Ozon

Ozon ("אוזון") הידועה גם כ־Ozon.ru היא חנות מקוונת רוסית אוניברסלית ואחת מהמובילות בשוק המכירות האינטרנטיות במזרח אירופה. החנות מתוארת כ"אמזון הרוסי".

החברה נוסדה בשנת 1997 אך החלה לפעול בפברואר 1998 והיא סוחרת ביותר מ־9 מיליון מותגים. על פי סוכנות המחקר Data Insight, אוזון היא החנות המקוונת השלישית בגודלה ברוסיה מבחינת מחזור מכירות.

היסטוריה 

ההחלטה ליצור חנות מקוונת בפרופיל מלא על בסיס שוויוני התקבלה על ידי חברות האם בסוף 1997. החנות נוסדה בשנת 1998 על ידי חברת Reksoft מסנקט פטרבורג והוצאת הספרים "Terra Fantastica" כשירות מסחרי למכירת ספרים וסרטונים (VHS) באמצעות האינטרנט. להקמת החנות קדמה השקת מאגר הנתונים הביבליוגרפי האינטראקטיבי "Ad Verbum" באוקטובר 1997, שעליו נבחנו שיטות הצגת מידע ומבנה מאגרי המידע. בתחילת 1998 נוספה אופציית התשלום למשתמש. שמה של החנות 'אוזון' נבחר כ"מילה קלה" המסמלת "גז חיים", "גז קל".

לאחר המשבר הכלכלי של 1998 ברוסיה, בית ההוצאה "Terra Fantastica" לא יכול היה להמשיך ולהשתתף בפרויקט וחברת Reksoft רכשה את חלקה והפכה לבעלים הבלעדי של Ozon.ru. הגידול המהיר במחזור החנות המקוונת בסתיו 1998 אילץ את החברה לשנות את העקרונות הלוגיסטיים שהיו בשימוש בעבר, ולכן במהלך בנייה מחדש ובדיקה של מערכת החשבונאות ועיבוד ההזמנות החדשה באוקטובר, קבלת הזמנות חדשות הושעתה (אולם המשלוח של הזמנות שבוצעו בעבר נמשך). למרות זאת, בנובמבר נקבע שיא מוחלט במספר ההזמנות, ומחזור השירות (לא כולל עלות משלוח ההזמנות) עלה ל-200 אלף רובל. במהלך תקופה זו היה דמיטרי רודקוב למנהל הפרויקט.

הגידול במחזור החנות המקוונת נמשך גם בשנת 1999. בחודש אפריל 1998, שירות לאישור כרטיסי אשראי כאשר הזמנות הושקו, הפך מאוחר יותר לשירות הרשאות עצמאי בשם Assist. נפתחו כיווני סחר חדשים, כולל מכירת הקלטות מוזיקה בקלטות שמע ותקליטורים, וכן ווידאו ב-DVDCD ו-DVD. מרכיב המידע של הפרויקט הורחב באמצעות עדכון חדשות המוקדש לאירועים בעולם והתרבות הרוסית. במקביל, ישות משפטית עצמאית Ozon LLC הופרדה מ־Ozon.ru, וגנאדי ספירין הפך למנכ"ל שלה. ב-30 בדצמבר 1999, נחתם הסכם עם חברת ההשקעות "אחזקות ru-NET": המשקיע שקנה את החברה להנפקה נוספת של מניות החברה עבור 1.8 מיליון דולר וקיבל נתח שליטה משמעותי. המשקיע התחייב להשקיע 1.2 מיליון דולר נוספים בפיתוח העסק של במהלך שנת 2000.

במרץ 2000 נפתח משרד ומחסן במוסקבה ברחוב נאמיוטקינה, עובדים גויסו ושירות שליחים נוצר בהדרגה. בסתיו קיבלו בעלי המניות בחברה החלטה אסטרטגית: על החנות למכור את כל הספרים, המוזיקה והסרטים המופקים במדינה - הדבר רמז על הרחבה משמעותית של נפח השוק, בקיץ נפתח מדור של ספרים עתיקים. בשנת 2000 עזבה Ozon.ru כמעט לחלוטין את מערכת המידע, שפעלה בסנקט פטרבורג בשל סתירות בלתי פתירות מול ההנהלה. במקביל, בדחיפות, החל להיווצר חדר חדשות חדש במוסקבה. המחזור בשנת 2000 הסתכם ב-1.3 מיליון דולר. בסיס המידע הכיל 2,600 מאמרים וביקורות, קטלוג הספרים הגיע ל-29,000 פרסומים, מדור הסרטים ל־5,600 קלטות וידאו ו-257 תקליטורי DVD ומדור מוזיקה עם 2,430 דיסקים. מכירות חוץ היו 50% מסך המחזור של החברה. מספר ההזמנות החודשיות בשנה גדל מ-3 ל-10 אלף. בסוף שנת 2000 נקבע שיא מחזור של 220 אלף דולר לחודש. Ozon.ru וחברת PPE-Group (המתמחה בלוגיסטיקה ויעילות במסחר בקטלוגים) חתמו על הסכם להקמת חברה משותפת לסחר בספרי קטלוגים. בחורף 2002 מכרו בעלי המניות של חברת Reksoft את חלקם לאחזקות ru-Net. בתחילת 2003, החנות הפכה עצמאית בפעם הראשונה. סך המכירות עמד על 3.85 מיליון דולר. המבחר גדל פי 3 בהשוואה לשנה שעברה. בשנת 2003 קיבלה קבוצת PPE נתח שליטה ב-Ozon.ru.

בשנת 2013 ייסדה Ozon.ru מותג משלה למכשירי חשמל ביתיים - Travola. באפריל 2013 החליפה החברה את תוכנית הנאמנות הקיימת ב"סטטוס אוזון" חדש עם שלושה סטטוסים ללקוחות: כסף, זהב, פלטינה. בסוף נובמבר 2013 הופיע בעיתונות מידע כי הבעלים של אוזון מחפש קונה לצורך אחזקה חוסמת. ב-24 בפברואר 2014 פורסם כי 20% ממניות חנות האינטרנט נרכשו על ידי AFK Sistema ו-MTC. בסוף אפריל 2014 פורסם סכום העסקה - 150 מיליון דולר, שיא לקמעונאות רוסית באינטרנט. דני פרקלסקי, לשעבר מנהל בכיר ברשת הקמעונאות דיקסי מונה למנכ"ל החדש. ב-7 בדצמבר 2017, נכנס לתפקיד המנכ"ל אלכסנדר שולגין, מנהל התפעול לשעבר של יאנדקס. במרץ 2018 השקיעה MTS 1.15 מיליארד רובל ב-Ozon.ru, והגדילה את חלקה בה מ-11.2% ל-13.7%. מאוחר יותר, ענקית הטלקום הגדילה את חלקה ל-16.66%, סכום העסקה לא נמסר. Ozon.ru משקיעה את הכספים שגויסו בפיתוח תשתיות ופרויקטים חדשים. בשנת 2018 קיבלה החברה רישיון תרופות והחלה לשלוח תרופות ללקוחות ונוספה האפשרות לאיסוף עצמי חינם של סחורות מוגבלות. ב-4 בפברואר 2019 נטשה אוזון את המשלוח חינם והציגה מנוי. משלוח חינם זמין החל מ-1,500 רובל, בעת הזמנה מהאפליקציה לנייד, כמו גם עם מנוי Ozon Premium. ב-24 ביולי 2019 השיקה אוזון משלוח טסט של סחורות עם יכולת להשאיר אותן ליד הדלת.

ב-6 באוגוסט 2020 השיקה אוזון, בשיתוף עם אווטומיר, חלון ראווה מקוון להזמנת רכב. המשתמש יכול למצוא מכונית בקטלוג אוזון ולהזמין אותה, ולאחר מכן מנהל העוסק יוצר עמו קשר כדי לבחור אמצעי תשלום, לדון באפשרויות נוספות וכו'. ב-3 בנובמבר 2020 נודע כי אוזון פרסמה את התשקיף של ההנפקה המתוכננת. ב-24 בנובמבר 2020 ביצעה החברה הנפקה בבורסת נאסד"ק ובבורסה במוסקבה. מחיר ההנפקה היה 30 דולר בנאסד"ק, ו-2,277 רובל למניה בבורסה במוסקבה. מניות אוזון בבורסה במוסקבה צמחו ב-32% בדקות המסחר הראשונות, עד סוף יום המסחר הראשון גדלו מניות אוזון ב-45% ממחיר ההנפקה. כתוצאה מכך הודיעה החברה כי מכרה 42.45 מיליון מניות למשקיעים שלה כמו קרן Baring Vostok וסיסטמה. כתוצאה מההנפקה גייסה אוזון 1.273 מיליארד דולר, ולאחר ניכוי הוצאות: 1.2 מיליארד דולר. בלומברג כינה את ההנפקה למוצלחת ביותר עבור חברות רוסיות מאז 2011.

באביב 2021 רכשה אוזון את בנק Oney מסובקומבנק, שבעבר הייתה בבעלות קבוצת חברת אשאן. סכום העסקה היה 615 מיליון רובל. מטרת הרכישה היא פיתוח עסקי של תחום הטכנולוגיות הפיננסיות.

אוזון דיווחה על גידול שיא במכירות במהלך מגפת הקורונה ברוסיה, מכיוון שאמצעי הסגר ברוסיה גרמו לגידול בקניות באינטרנט. החברה רשמה שיעורי שיא בגידול הקניות המקוונות בשנת 2020. במהלך המשבר, החברה הורידה את המחירים והרחיבה את שירות המשלוחים עד הבית ללא מגע כדי להגביל את התפשטות המגפה. ביולי 2020 הזמינו אוזון וארבעה קמעונאים רוסיים בניית אנדרטה לעובדי משלוחים שהמשיכו לעבוד במהלך הסגר במוסקבה.

מצב פיננסי 
בפברואר 2016 העריך מגזין פורבס את שווי החברה ב-680 מיליון דולר. בשנת 2018 הציגה החברה את גידול המכירות הגדול ביותר מזה 10 שנים בשנות קיומה. על פי החברה עצמה, מחזור החנות המקוונת צמח ב-73% ל-42.5 מיליארד רובל. בשנת 2019 תפסה Ozon.ru את המקום החמישי בדירוג המגזין "פורבס" "20 החברות היקרות ביותר באינטרנט הרוסי לשנת 2019", ושווי החברה נאמד ב-694 מיליון דולר. בשנת 2020, החברה תפסה את המקום השישי ברשימת החברות היקרות ביותר באינטרנט הרוסי על פי פורבס.

בעלים והנהלה 
מניות אוזון רשומות בבורסת נאסד"ק ובבורסת מוסקבה (כלולות במדד בורסת מוסקבה). על פי נתוני בלומברג נכון ל-24 בנובמבר 2020, שווי השוק של אוזון הגיע ל-7.2 מיליארד דולר (כ-546 מיליארד רובל). בעלי המניות הגדולים ביותר הם חברת AFK Sistema (בבעלותה 33.1% מהמניות) וקרן ברינג ווסטוק (שבבעלותה 33%), משקיעים שנכנסו להון החברה לפני ההנפקה שלטו על 15.7%, משקיעים חדשים שרכשו מניות קיבלו נתח של 18.2%.

לקריאה נוספת 
 Экслер А. Ozon.ru: История успешного интернет-бизнеса в России. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 208 с. — 3000 экз. — .

קישורים חיצוניים

הערות שוליים

חברות מסחר אלקטרוני
אתרי אינטרנט רוסיים
רשתות שיווק רוסיות
חברות הנסחרות בבורסה לניירות ערך במוסקבה
חברות הנסחרות בנאסד"ק
1997 ברוסיה
חנויות ספרים
חברות רוסיות
אתרי מסחר אלקטרוני
מכירת ספרים
אתרי אינטרנט שהושקו ב-1997