Google Now

Google Now (מילולית: "גוגל עכשיו") הייתה אפליקציה מסוג עוזרת אישית וירטואלית (intelligent personal assistant) אשר פותחה על ידי חברת גוגל. היא הוחלפה על ידי Google Assistant.

היישומון משולב כחלק ממנוע החיפוש של גוגל במכשירים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים) בעלי מערכת ההפעלה אנדרואיד או iOS. היישומון זמין גם במחשבים אישיים, כחלק מדפדפן האינטרנט גוגל כרום. היישומון מאפשר ממשק משתמש טבעי, על מנת לספק למשתמש בזמן אמת תשובות והמלצות רלוונטיות לשאלות שונות, בנוסף לשימוש פשוט בשירותי אינטרנט שונים.

היסטוריה

היישומון נכלל לראשונה באנדרואיד 4.1 ("Jelly Bean"), אשר הושק ב-9 ביולי 2012, ונתמך בתחילה בגלקסי נקסוס של סמסונג. השירות הפך זמין ל-iOS ב-29 באפריל 2013, בעקבות עדכון של אפליקציית החיפוש של גוגל, ולאחר מכן עבור הדפדפן גוגל כרום ב-24 במרץ 2014.

תפקוד
היישומון משתמש בחיישנים השונים של המכשיר שעליו הוא מותקן, בהיסטוריה של המשתמש המסוים, בשאילתות שלו, ב-"גרף הידע" שגוגל בונה על בסיס כלל המידע שהיא צוברת ממליוני המשתמשים שלה, בניתוח טקסטים ועוד - כל זאת כדי להציג למשתמש "קלפי ידע נושאיים".

נכון לספטמבר 2014, קלפי הידע הזמינים למשתמשי אנדרואיד בארצות הברית כוללים את (רשימה חלקית):

בנוסף ל"קלפי הידע", גוגל מפיצה גם "תזכורות יזומות" אל המשתמש בדחיפה. "תזכורות יזומות", אלה כוללות למשל, מידע על פקקי תנועה בדרך ממקומו העכשווי של המשתמש אל היעד שלו, תזכורות לגבי אירועים וכדומה.

ב-30 בינואר 2015 נוספו "בבת אחת" "קלפי ידע" הניזונים מאפליקציות של צד שלישי. השירות בינתיים זמין למשתמשי אנדרואיד בלבד והוא כולל את האפליקציות שלהלן:

במסגרת כנס המפתחים שנערך בסוף מאי 2015, החברה הצהירה שהיישומון "יודע" לעבוד עם למעלה ממאה אפליקציות שונות.

טכנולוגיה תשתיתית

היישומון מבוסס, בין השאר, על טכנולוגיית מחשוב ענן והוא משתמש במשאבי "ענן המידע" של גוגל. השימוש במשאבי הענן כולל גישה ל"גרף הידע", אך יכול לכלול גם הקצאה רגעית של מעבדים בכמויות גדולות למשתמש ספציפי, לטובת ביצוע מטלה חישובית כלשהי. בדומה למוח האנושי, Google Now מחזיק מודל מוכלל של כלל האינטראקציות עם משתמש מסוים. מכיוון שכך, Google Now יציג מידע "מותאם חברתית" למשתמש המסוים ולאישיותו. ריי קורצוויל, חבר הנהלה בגוגל, העריך במהלך 2014 ש-Google Now תהיה הפלטפורמה לשילוב "המוח המלאכותי" שעל בנייתו הוא שוקד. בהנחה שזו אמנם כוונתה של "גוגל", הרי שלכל משתמש בעולם תהיה גישה ל"עוזר אישי מקוון" שיש לו משאבי מחשוב בלתי מוגבלים (זיכרון רגעי, כמות מעבדים וכדומה, על בסיס הגישה לענן של גוגל) והוא משתמש גם ב"מודל האינטראקציות המוכלל" של המשתמש המסוים, גם בטכנולוגיות של רשת עצבית מלאכותית וגם בעולם הידע והקשרים בין ישויות של "גרף הידע" אותו גוגל בונה על סמך כלל משתמשיה.

Google Now עושה שימוש בבוטים שקוראים את הדואר האלקטרוני של המשתמש, ככל שמדובר בג'ימייל. בוטים אלו "מבינים" את המשמעות של מרכיבים מסוימים בדואר, כמו למשל, פרטים של טיסות והזמנות במלונות ומשתמשים בהם כדי לתת תזכורות אוטומטיות או עדכונים למשתמש. לדוגמה, אם המשתמש קיבל אישור על הזמנת טיסה מחברה שמשתפת מידע עם חברת גוגל והטיסה מתעכבת - המשתמש יקבל "תזכורת יזומה" לגבי הדחייה, כי האלגוריתם של גוגל מבין שזה עשוי להיות מידע בעל ערך עבורו.

Google Now מודע גם לאירועים ביומן והוא עשוי לתת למשתמש תזכורת יזומה כאשר, להערכת האלגוריתם של "גוגל", המשתמש צריך לצאת לפגישתו הבאה "עכשיו", כדי לא לאחר אליה, תוך התחשבות בגודש התנועה בדרך אל אותה פגישה עתידית.

על פי פרסום ממרץ 2014, Google Now יכלול גם יכולת "להקיש" על קיום אירועים על בסיס ניתוח הדואר האלקטרוני Gmail ואם הוא מזהה "אירוע" הוא "יציע באופן יזום" למשתמש להכניס את אותו אירוע ליומן. תכונה זו נקראת Inferred Events.

Google Now במובנים רבים יהיה ואולי אפילו כבר היה, סוג של מוח מלאכותי שעובד לטובת המשתמשים, וצובר ידע רצוף ולומד בהתמדה.

בישראל, אף על פי שהיישומון פעיל, רק חלק קטן מ"קלפי הידע" זמינים.

פיקוד קולי

גוגל שילבה יכולת להאזין למגוון גדול של פקודות דיבור. החברה מייחסת תכונה זו ליישומון. מוכרות לפחות 70 פקודות קוליות שונות שהיישומון אמור להכיר. שילוב תכונת הפיקוד הקולי אמורה להוות תשתית לכלל אמצעי "המחשוב הלביש" שבאופן טבעי, לרובם אין מקלדת ומסך גדול. ע"פ פרסומים שונים, גוגל משתמשת בדגימת הקול של המשתמש כאמצעי לזיהוי ביומטרי של זהות המשתמש. כמו מנגנונים רבים אחרים, הזיהוי הקולי לכן, מהווה מרכיב בתהליכי אימות זהות המשתמש של גוגל עם הזהות האמיתית של אותו משתמש. להיבט זה יש משמעויות מרחיקות לכת מכיוון שאחת הסכנות הגדולות באינטרנט היא גנבת זהות. סכנה זו מועצמת עוד יותר כאשר שירותים נוספים וחיצוניים לגוגל עושים אף הם שימוש במנגנוני הזיהוי של גוגל.

חיפוש קולי ו"ניהול שיחה"

כחלק מהעוזר הווירטואלי, גוגל שילבה גם חיפוש קולי. הפעלת התכונה מתבצעת על ידי הקלקה או נגיעה בסמל הקטן של המיקרופון, בצד חלון החיפוש או, בטלפונים ניידים עם גרסת "אנדרואיד" מתאימה, ישירות על ידי הפקודה הקולית: OK Google. כאשר התכונה מופעלת יופיע חיווי מתאים ואז היישומון מאזין לשאלות של המשתמש. בניגוד לחיפוש רגיל, כאשר החיפוש הוא חיפוש קולי, היישומון "שומר את ההקשר של השיחה".

החיפוש הקולי לכן, מאפשר לנהל שיחה "טבעית" וזהו סוג של מימוש "עיבוד שפה טבעית" במסגרת של יישומון. מימוש תכונת החיפוש הקולי מחייבת שכבה של "המרת קול לטקסט" ויכולת הבנת משפטים שלמים ושמירת הקשר בין משפטים.

החיפוש הקולי מאפשר גם לחפש תמונות. כך למשל, אפשר לבקש "הראה לי תמונות של חתולים", או אפילו: "הראה לי תמונות שלי, של חתולים" ובדף התוצאות יוצגו תמונות של חתולים בכלל או - רק תמונות שהמשתמש עצמו צילם וגם מופיע בהן חתול. פרוט הטכנולוגיה שמאפשרת תכונות אלה נמצא בערך: "גוגל תמונות".

תכונה זו אמורה להיות שימושית במיוחד במצבים בהם הידיים תפוסות, כמו למשל בעת בישול במטבח, עבודה עם כלים מכניים או אפילו, בזמן נהיגה. התכונה בלבדית במידה רבה, לחלק ממכשירי ה"מחשוב הלביש" שמתפתחים בימים אלו.

הפעלת התכונה אפשרית רק אם הותקן והוגדר מיקרופון מתאים על המכשיר המסוים איתו עובדים (או שיש בו מיקרופון מובנה).

Now On Tap וחיפוש תלוי הקשר

במסגרת כנס המפתחים שנערך במאי 2015, החברה הכריזה על שתי תכונות חדשות הנשענות על היכולת "להבין" מה קורה בתוך אפליקציות צד שלישי.
Now on Tap היא התכונה ולפיה לחיצה ארוכה על "כפתור הבית" תגרום למכשיר "לצלם" את מסך האפליקציה המוצג באותו רגע למשתמש, להעביר את התמונה למנוע ה"רשתות נוירונים רבודות" ותוך פחות מחצי שנייה - להציג למשתמש מידע שלדעת "גוגל" רלוונטי עבורו, על בסיס ניתוח ההקשר. לדוגמה: אם המשתמש קורא דוא"ל של חבר על להקת רוק - לחיצה ארוכה על כפתור הבית תגרום ל־Google Now להציג למשתמש את "כרטיס המידע" על אותה להקה - מבלי שיש צורך להקליד משהו או לשאול משהו.

גם פקודות חיפוש קולי ישמרו על ההקשר של האפליקציה בתוכה נמצא המשתמש. לדוגמה, אם מתנהלת שיחה על מחזה מסוים והמשתמש יגיד OK Google וישאל: "באיזה פרסים זכה המחזה?", המערכת "תבין" שמדובר באותו מחזה שמוצג באפליקציה, אף על פי שהיא "שייכת" לצד שלישי.

תכונות אלו יהיו זמינות בגרסה M (מרשמלו) של "אנדרואיד (מערכת הפעלה)" שהשתחררה יחד עם השקת צמד מכשירי הנקסוס בסוף שנת 2015.

פרטיות

היישומון מאפשר למשתמש להגדיר, להפעיל או לכבות את הגישה לנושאים שלהלן:
 הגדרת "בית" ו"מקום עבודה".
 הכנסת תזכורות יזומות על ידי המשתמש.
 הכנסת קבוצות ספורט מסוימות שהמשתמש מתעניין בהן.
 רשימת מניות (ככל הנראה, היישומון "יודע" גם לקחת את הרשימה ישירות מ"גוגל פיננס").
 אישור שימוש במיקום המכשיר הנייד.
 אישור שימוש בהיסטוריה של מיקומים.
 בחירה אלו כרטיסים להציג ואלו לא.

ברירת המחדל בעת ההתקנה - היא גישה מאופשרת וכרטיסים מופעלים.

העצמי הקיברנטי

מכיוון שגוגל מחזיקה "מודל אינטראקציות עבר" של המשתמש, האלגוריתמים שלה יודעים לחזות במידה מסוימת מה המשתמש ירצה לדעת בעתיד הקרוב. זו למעשה התכונה העיקרית שמבדלת את Google Now בהשוואה ליישומים אחרים דומים. מבחינה פילוסופית, גוגל יצרה אלגוריתם שמחקה את האישיות של המשמש על גווניה השונים.

ראו גם 
 סירי
 מיקרוסופט קורטנה
 S Voice
 וולפרם אלפא

קישורים חיצוניים 

 
 
 
 Jayson DeMers, Is 'Google Now' The Future Of Mobile Search?, Forbes, 6-10-2014 
 Eric Enge, The Great Knowledge Box Showdown: Google Now vs. Siri vs. Cortana, Stone Temple, 7-10-2014

הערות שוליים

בינה מלאכותית
תוכנות שהושקו ב-2012
עוזרים וירטואליים
שרותי גוגל שנסגרו