IDigital

איי-דיגיטל סטור בע"מ, המוכרת במותג iDigital, היא חברה ישראלית המפעילה בישראל רשת שיווק, שבה 18 חנויות וחנות מקוונת, למוצרי חברת אפל, ומספקת שירותי תמיכה וייעוץ ואחריות יצרן.

החברה הוקמה במאי 2008, והיא חברה בת בבעלות מלאה של החברה הציבורית אייקון גרופ בע"מ (iCon Group), המפיצה את מוצרי אפל בישראל.

היסטוריה
ב-21 בספטמבר 2008 נפתחה החנות הראשונה של הרשת בקניון רמת אביב בתל אביב. לרשת יש 18 סניפים בפריסה ארצית, לחנויות יש נראות דומה מאוד לחנויות Apple Store מחוץ לישראל. הסניפים בחיפה, רמת אביב, באר שבע וירושלים מוגדרים על ידי אפל כמרכזי שירות שלה.
לחברה גם מוקד מכירות טלפוני ואתר אינטרנט עם חנות אונליין.

בשנת 2010 איידיגיטל החלה החברה במכירה, באמצעות חברת פלאפון תקשורת, של אייפון ללא נעילת SIM וללא התחייבות לאף מפעילה סלולרית .

בשנת 2018 חנכה iDigital את iExpert - מרכז מידע שבו ניתן למצוא מדריכים כתובים, טיפים ומדריכי וידאו על מוצרי אפל. בנוסף למדריכים, בסניפים ניתנים שירותים ללקוחות המתקשים בתפעול, בפתיחת Apple ID, בהעברת מידע למכשיר החדש, הדרכות אישיות של צעדים ראשונים על מחשב Mac ועוד.

בשנת 2021 נפתחה רשת בת חדשה של iDigital בשם iDigital Goodiz. ברשת שלושה סניפים, והיא המתמחה באביזרים לסמארטפון.

iDigital מקיימת מדי שנה מכירה מוקדמת של האיפון שרק יצא ומאפשרת טרייד אין למגוון מוצרים כולל מחשבי מק.

החברה האם, אייקון גרופ בע"מ, הייתה בבעלות של קרן השקעות סקיי, עם השותפים קרן פיטנגו ובנק הפועלים. בדצמבר 2021 הונפקו מניות אייקון גרופ בבורסה לניירות ערך בתל אביב.

ב-2014 הגישה המועצה הישראלית לצרכנות תובענה ייצוגית נגד החברה בגין שירות לקוי, חיוב שלא כדין והונאת צרכנים, ב-2022 הושג הסכם פשרה לפיו איי-דיגיטל תפצה לקוחות ביותר מ-2 מיליון ש"ח.

קישורים חיצוניים

הערות שוליים

רשתות שיווק בישראל
יבואניות סלולר בישראל
ישראל: חברות פרטיות בבעלות חברות ציבוריות
ישראל: חברות שהוקמו ב-2008