איי.די.איי. חברה לביטוח

"איי.די.איי. חברה לביטוח בע"מ" היא חברת ביטוח ישראלית העוסקת בביטוח ישיר. החברה היא הבעלים והמפעילה של המותגים "ביטוח ישיר", "ביטוח 9" (בעבר, ביטוח 9,000,000 שהיה שייך במקור לחברת "ביטוח אישי ישיר", אותה רכשה ביטוח ישיר), ביטוח Life Direct." בתחומי הביטוח, והיא חברה-אחות של המותג "מימון ישיר" בתחום המימון.

פעילות החברה מתבצעת ללא תיווך סוכני ביטוח, ובכך היא מקטינה את ההוצאות על עמלות סוכנים. החברה טוענת כי שיטה זו מאפשרת לה לחשב את הפרמיות לפי בסיס דיפרנציאלי, והסבסוד הצולב שהיה קיים בחברות המסורתיות לכאורה מופחת.

היסטוריה
החברה החלה את פעולתה בנובמבר 1994, בניהולו של יהושע אגסי, כחברת הביטוח הישיר הראשונה בישראל, שמוצריה ניתנים לרכישה באופן ישיר בטלפון. בשנותיה הראשונות פעלה החברה ממשרדים בתל אביב, וכעת משרדיה המרכזיים ממוקמים בקריית אריה.

עם הקמתה החלה החברה למכור בטלפון פוליסות ביטוח רכב וביטוח דירה. במשך השנים הרחיבה את פעילותה ונכנסה לתחומי ביטוח נוספים: ביטוח חיים, ביטוח בריאות, ביטוח משכנתא, ביטוח נסיעות לחו"ל, ביטוח מפני אובדן כושר עבודה ועוד. עם התפתחות האינטרנט משמש גם כלי זה את החברה, ומאפשר רכישת ביטוח באמצעות אתר האינטרנט של החברה.

בשנת 2004 נתבעה החברה על ידי דוד הכי טוב על הפרת זכויות יוצרים, לאחר שהשתמשה בדמות המבוססת עליו בפרסומותיה.

בשנים 2008–2018 שימש רביב צולר כמנכ"ל החברה, מחליפו בתפקיד והמנכ"ל הנוכחי הוא קובי הבר.

בשנת 2013 החלה החברה להפעיל מוקד שירות לקוחות ביקנעם עילית.

בחודש יולי 2015 חתמה החברה על הסכם לרכישת כ-58% מבניין המשרדים "בית פסגות" שבתל אביב, בעלות כוללת של כ-252 מיליון ש"ח. עסקה זו לא יצאה לפועל.

"שוקה", מסע פרסום של החברה למותג "ביטוח 9.000.000" שבשליטתה, זכה במשך שנים אחדות לפופולריות רבה, אך באפריל 2016 הורה בית המשפט המחוזי בתל אביב על הפסקתו, עקב פגיעתו בכבוד סוכני הביטוח. באפריל 2017 הפך בית המשפט העליון, פה אחד, את החלטת בית המשפט המחוזי והתיר לשדר את הפרסומות. בקשתה של לשכת סוכני הביטוח לקיים דיון נוסף בהחלטה נדחתה.

בעלות ומסחר בבורסה
"איי.די.איי. חברה לביטוח בע"מ" הייתה בבעלותה המלאה של "ישיר איי.די.איי. אחזקות בע"מ", שמניותיה נסחרו בבורסה לניירות ערך בתל אביב. כיום מחזיקה ישיר איי.די. איי אחזקות בכמחצית ממניות החברה, זאת בעקבות ההנפקה בבורסה (ראו להלן). השליטה בחברה האם עצמה היא בידי "ביטוח ישיר - השקעות פיננסיות בע"מ", שהשליטה בה היא בידי "צור שמיר אחזקות בע"מ".

ביולי 2013 נרשמה החברה לבורסה בתל אביב, וב-15 באוגוסט התחיל המסחר במניותיה.
בעדכון חודש דצמבר 2013 נכנסה מניית החברה למדד ת"א 100.

בתחילת ינואר 2021 נכנסה לשוק הביטוח הישראלי ענקית הביטוח היפנית מיטסוי סומיטומו, שהיא חלק מתאגיד הפיננסים היפני MS&AD, באמצעות השקעה בחברת ביטוח ישיר השקעות פיננסיות הפרטית. החברה היפנית שילמה עבור 4% מביטוח ישיר השקעות פיננסיות 77 מיליון שקל לצור שמיר, שהיא החברה האם של ביטוח ישיר השקעות פיננסיות.

דירוג איכות
במדרג שפורסם בשנת 2009 על ידי המפקח על הביטוח, נקבע שבענף הביטוח הכללי בישראל בשנת 2008 הייתה חברת "ביטוח ישיר" בעלת היחס הגדול ביותר בין מספר התלונות המוצדקות לבין גודל החברה.

בשנת 2009 זכתה החברה במקום הראשון בתחרות המי"ל למצוינות בשירות בשתי קטגוריות: מקום ראשון בקטגוריית מערך שירות לקוחות כשותף עסקי אסטרטגי ומוביל שינויים ומקום ראשון בקטגוריית מקצוענות וחדשנות בשירות לקוחות.

בשנת 2012 פורסם כי בדו"ח שהתפרסם על ידי הממונה על שוק ההון באוצר, המציין את כמות התלונות שהוגשו ליחידה לפניות הציבור בשנת 2011, "ביטוח ישיר" דורגה במקום הראשון בתלונות הציבור.

קישורים חיצוניים 

 
 אתר ביטוח ישיר
 אתר ביטוח 9
 אתר מימון ישיר

הערות שוליים

חברות הנסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב
חברות ביטוח ישראליות
קריית אריה: חברות
ישראל: חברות שהוקמו ב-1994