Suomen Nettikirpputorit

Suomen Nettikirpputorit on suomalainen nimillä Vähänkäytetty.fi ja Netflea toimiva verkkokauppayritys. Vuonna 2019 sen liikevaihto oli 1,4 miljoonaa euroa ja tappio 252 000 euroa. 

Oulusta lähtöisin olevassa palvelussa myyjä ja ostaja eivät tee keskenään kauppaa, vaan rahaliikenteestä ja ostoksen lähettämisestä ostajalle huolehtii palveluntarjoaja.

Historia
Vähänkäytetty.fi-sivuston perustivat Ossi Salo ja Pekka Manninen vuonna 2014. Idean sivustolle sai Salo seuratessaan vaimoaan, joka tilasi verkkopohjaisilta kirpputoreilta vaatteita pariskunnan vauvalle. Ostaja viestitteli myyjän kanssa, sopi kaupoista, maksoi ja haki lopulta paketin postista. Verkkokauppa-alalla työskennellyt Salo ei ymmärtänyt, miksi halvasta tuotteesta piti maksaa sitä kalliimpi postimaksu. Hänen mielestään tuotteiden myyminen ja ostaminen oli myös turhan vaikeaa. Salo päättikin perustaa oman kirpputorin, joka sallisi ostajien tilata yhdellä postimaksulla tuotteita eri myyjiltä niin, että kirpputori lähettää kaikki tuotteet kerralla. Hän jätti päivätyönsä ja lähti toteuttamaan ideaansa. Alkuvaihetta rahoitettiin Tekesin lisäksi sijoittajien avulla. Alkuvaiheessa yritys keskittyi lasten vaatteisiin ja tarvikkeisiin sekä harrastusvälineisiin. Jo muutaman ensimmäisen viikon aikana myytäviä tuotteita kertyi tuhansia noin parilta sadalta myyjältä.

Vuonna 2016 yrityksen liikevaihto oli puoli miljoonaa euroa ja liikevaihdon kasvu oli viisinkertainen edelliseen vuoteen verrattuna. Sivustolla kävi miljoona suomalaista.

Vuonna 2017 palvelu avasi verkkosivut 12 maassa, ja alkoi markkinoida erityisesti Saksassa, Puolassa, Hollannissa, joihin tehtiin omat kieliversiot, sekä Itävallassa ja Belgiassa. Alustalla oli tällöin myynnissä 40 000 tuotetta ja yritys työllisti kymmenen henkilöä. Kansainvälistymiseen se haki rohkaisua Finpron järjestämästä kolmevuotisesta eCom Growth -kasvuohjelmasta. Kasvuohjelman kautta yritys pääsi tapaamaan tahoja eri maissa ja kuuli tärkeitä oppeja muilta suomalaisilta verkkokauppiailta. Eri markkinoille mietittiin erilaisia toimintamalleja: siinä missä Puolassa on suuri kysyntä käytetyille vaatteille, Italiasta löytyisi paljon vaatteiden myyjiä. 

Vuonna 2018 Netflean kautta myytiin kuukausittain parhaimmillaan noin 50 000 tuotetta. Yrityksen tulos nousi ensimmäistä kertaa kuukausitasolla kannattavaksi. Siihen asti haasteita oli tuonut toimivien järjestelmien rakentaminen. Netflean suurimmat haasteet olivat olleet siinä, että sen resurssit kuluivat paljon tuotekehitykseen.

Syksyyn 2020 mennessä yrityksen kautta oli myyty yli miljoona käytettyä tuotetta. Se lanseerasi palvelumallin, jossa palvelun muut käyttäjät voivat hoitaa sekä tuotteiden kuvaamisen että hinnoittelun myyjän puolesta. Uuteen tehtävään koulutettiin "kirppismestareita", jotka työskentelevät omassa kodissaan omalla aikataulullaan. Myyjä lähettää vaatteensa Vähänkäytetty.fi:lle, joka toimittaa ne kirppismestarille.

Palvelu
Netflean toimintaperiaate on vertaisverkkokauppa, jossa tuotteen myyjät ottavat kuvat myytävistä tuotteista, kirjoittavat niistä kuvaukset, hinnoittelevat tuotteet ja lähettävät tavarat yhdessä paketissa yrityksen varastoon Ouluun. Yrityksen keskusvarasto sijaitsi ensin Oulussa, sittemmin se on muuttanut Tallinnaan. Netflea lisää tavarat sivustolleen, kun ne ovat saapuneet varastolle. Tekstit käännetään eri kieliversioihin sopiviksi. Kun ostaja on maksanut tuotteet verkkokaupassa, Netflea.com lähettää ne asiakkaalle. Pakettien toimitukseen käytetään Postia ja DHL:ää. 

Vuonna 2018 vaatteiden keskimääräinen myyntihinta oli 5–6 euroa. Vuonna 2017 myyntiin tulleista tavaroista meni kaupaksi 80 prosenttia. Tavaroita pidetään myynnissä useita kuukausia ja tuotteiden hintoja lasketaan säännöllisesti. Myymättä jääneet tavarat voi joko lahjoittaa hyväntekeväisyyteen tai saada takaisin itselleen.

Lähteet

Aiheesta muualla
Suomela: Netin vertaiskauppa kasvaa hurjaa vauhtia 
PAM: Verkkokaupat tarjoavat digitaalisin välinein tehtäviä töitä toimialojen raja-alueilla, 22.10.2019

Suomalaiset verkkokaupat