Tarinallistaminen: palvelukokemuksen punainen lanka

Tarinallistaminen on Anne Kalliomäen vuonna 2014 ilmestynyt kirja. Se sai Hopeasulka-tunnustuksen Kultasulka 2015 -kilpailussa, jonka järjestäjinä toimivat Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto (MTL) ja viestintätoimisto Manifesto.

Sisältö
Kirjassa esitellään tarinalähtöisen palvelumuotoilun periaatteet ja annetaan ohjeita palveluiden tarinallistamiseen. Kirjan yritysesimerkkeinä on muun muassa Vincit, Zen Robotics ja Hullu Poro ja siihen on haastateltu muun muassa sisältöstrategi Kristina Halvorsonia, Lapin yliopiston professori Satu Miettistä, Oskar Korkmania ja Petra Tarjannetta, joka toimi myös kirjan mentorina.

Lähteet

Aiheesta muualla
Kirjan sisällysluettelo 

Suomalaiset tietokirjat
Vuoden 2014 kirjat