Myyntikonfiguraattori

Myyntikonfiguraattori-ohjelmistot (Engl. CPQ) ovat liiketoimintajärjestelmiä, jotka avustavat myyjiä monimutkaisten konfiguroitavien, massaräätälöitävien ja asiakasvarioituvien, eli asiakaskohtaisesti muunneltavien tuotteiden määrittelyssä ja tarjouksen tekemisessä. CPQ-järjestelmä (Configure-Price-Quote) automatisoi tarjousprosessia ja mahdollistaa yhdenmukaisen tarjousdokumentaation hyödyntämällä tuote- ja asiakasdataa yrityksen muista, esim. ERP-, CRM- ja PLM-järjestelmistä. 

Tarjousprosessin ja rutiininomaisten tehtävien automatisointi vähentää merkittävästi massaräätälöitävien tuotteiden ja palveluiden määrittelyyn kuluvaa aikaa. Tarjousprosessin nopeutuessa myyjä ehtii tekemään tarjouksia ja kasvattamaan myyntiä lisääntyneiden kauppojen myötä. CPQ yhdenmukaistaa myyntiorganisaation toimintatavat, hinnat ja dokumentaation sekä vähentää, jopa eliminoi täysin tarjouksiin päätyviä inhimillisiä virheitä sekä niistä seuraavia korjaustoimenpiteitä. Tämä parantaa koko liiketoiminnan tehokkuutta. 

CPQ-markkinajohtajia ovat Salesforce, Apttus ja Oracle.  Valmistavan teollisuuden ja vaativien tuotteiden konfiguroinnissa ruotsalaista Tacton Systemsiä pidetään alan teknologiajohtajana.  Suomalaisia CPQ-järjestelmiä kehittävät mm. KlaroCPQ  , Wapice  ja Variantum .

Lähteet

Aiheesta muualla 
 Moniteknisen piensarjatuotteen digitaalinen tuoteprosessi. VTT:n tiedote s. 21-22, 53, 73 (Sisältää myös: Tutkimus myyntikonfiguraattorin kehittämisestä ENOVIA V6 -tuotetiedonhallintajärjestelmään)
https://www.g2crowd.com/categories/cpq  G2Crowd: Parhaat CPQ-ohjelmistot 2018

Kauppa