Toimistojärjestelmä

Toimistojärjestelmä eli päällikköjärjestelmä tarkoittaa päätöksentekoa, jossa viraston päällikkö tai muun hallintoelimen johtaja ratkaisee asian eli tekee päätöksen yksin.

Suomessa 
Toimisto- eli päällikköjärjestelmä on Suomessa käytössä muun muassa ministeriöissä ja yleisesti valtionhallinnossa. Suurimman osan valtionhallinnossa käsiteltävistä asioista päättää ministeri, viraston tai osaston päällikkö tai alempaa yksikköä johtava virkamies yksin. Päällikön apuna toimii usein johtoryhmä, joka on pelkästään asioiden valmistelu- tai neuvotteluelin eikä osallistu asian ratkaisemiseen.

Toimisto- eli päällikköjärjestelmän tyypillisiä piirteitä ovat:
 asian käsittelyssä painotetaan yksinkertaisuutta, tehokkuutta ja asiantuntemusta
 viraston sisällä asiat jaetaan niiden tärkeysasteen mukaan porrastaen viraston päällikölle, osastoihin, toimistoihin ja jaostoihin
 asiat päättää viraston päällikkö tai muu yksittäinen virkamies kuten osastopäällikkö, toimistopäällikkö tai jaostopäällikkö
 äänestämistä erimielisyyden ratkaisemiseksi ei tarvita, koska päätöksen tekee yksi ihminen
 päällikkö voi yleensä ottaa ratkaistavakseen asian, joka tavallisesti kuuluu alemmalle virkamiehelle
 päätökset tehdään useimmiten esittelystä, mutta esittelijä ei osallistu asian ratkaisemiseen

Katso myös 
 Kolleginen päätöksentekotapa

Lähteet 

Päätöksenteko
Hallinto