Henkilöstötutkimus

Henkilöstötutkimus on organisaation henkilöstön tyytyväisyyttä, asenteita, työssäjaksamista tai ammattitaitoa mittaava ja analysoiva tutkimus.

Henkilöstötutkimuksen avulla pyritään tyypillisesti toteuttamaan seuraavia kehitystoimenpiteitä:
 Työtyytyväisyys- ja työhyvinvointibarometrin luominen
 Johtotyöskentelyn tehostaminen ja henkilöstölähtöisen motivointijärjestelmän kehittäminen
 Organisaation sisäisen toiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen

Henkilöstötutkimuksessa kerätään palautetta työntekijöiltä ja johdolta. Palaute voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tiedonkeruu kanavia käyttäen:
 Paperinen tutkimuslomake
 Sähköpostikysely
 Web-lomake
 SMS-kysely
 Kasvotusten tapahtuva syvähaastattelu
 Puhelinhaastattelu
 Jatkuva/reaaliaikainen henkilöstötyytyväisyyden seuranta

Henkilöstötutkimuksen avulla voidaan hahmottaa tekijöitä, joihin vaikuttamalla voidaan:
 Kasvattaa työntekijöiden motivaatiota
 Ehkäistä loppuunpalamista ja työuupumusta
 Ehkäistä turhia sairauspoissaoloja
 Lisätä henkilöstön osaamista
 Parantaa sisäistä viestintää ja tiimityöskentelyä
 Kasvattaa kokonaisvaltaisesti organisaation työtehoa ja kannattavuutta

Henkilöstötutkimuksia toteuttavat Suomessa esimerkiksi jotkut markkinatutkimusalan yritykset sekä osa konsultointialan yrityksistä.

Katso myös 
 Markkinatutkimus
 Markkinointitutkimus
 Asiakastutkimus
 Sidosryhmätutkimus
 ISO 20252

Lähteet 
 ESOMAR, markkinatutkimus- ja markkinointitutkimus käsitteiden laadulliset tekijät
 ISO (International Organization for Standardization)  ISO 20252 standardi

Aiheesta muualla 

SMTL (Suomen Markkinatutkimusliitto) 
ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) 
The Market Research Society 
Marketing Research Association 

Tutkimus
Työpsykologia