Yrityskulttuuri

Yrityskulttuurilla tai organisaatiokulttuurilla viitataan yrityksen arvoihin, toimintapoihin ja rakenteisiin, jotka ohjaavat työntekijöiden käyttäymistä ja erottaa organisaation muista organisaatioista.

Yrityskulttuurin tutkimuksen historia 

Todennäköisesti ensimmäisen kerran yrityskulttuuri-termi mainitaan vuonna 1951 ilmestyneessä, kanadalaisen Jaques Elliotin kirjoittamassa kirjassa The Changing Culture of a Factory: A Study of Authority and Participation in an Industrial Setting.

Isommin yrityskulttuuri nousi puheenaiheeksi kuitenkin vasta 1980-luvulla, jolloin japanilaiset yritykset alkoivat ohittaa länsimaisia kilpailijoitaan tehokkuudessa, laadussa ja työntekijöiden sitouttamisessa.

Yrityskulttuurin tutkimuksessa on todettu muun muassa, että kulttuurin kehittyminen pohjautuu sosiaaliseen vuorovaikutukseen ja yrityksen ja sen työntekijöiden historiaan. Yrityskulttuurin tiedostettu muuttaminen vaatii näin myös sosiaalista vuorovaikutusta; käytännön toimenpiteitä voivat olla muutospuhe ja tarinallisuus (yrityksen tarinan kontrolloitu muodostaminen).

Yritys- tai organisaatiokulttuurin tutkimus tarkastelee organisatorisia symboleita ja merkitysjärjestelmiä. Nämä teoriat pohjautuvat 1980-luvulla Yhdysvalloissa syntyneeseen ongelmaan, kun kansainvälinen kilpailu koventui ja (kansainvälisten) työyhteisöjen oli muututtava paremmin työntekijää motivoiviksi. Edelleen jo 1960-luvulla koulutuksen merkitys oli alkanut kasvaa ja useat koulutetut työntekijät kokivat kuuluvansa entistä vahvemmin omaan ammattikuntaansa (vrt. omaan työnantajaansa). Yhteiskunta myös muuttui nopeasti moniarvoisemmaksi ja perinteisten auktoriteettien merkitys väheni. Tältä pohjalta oli tärkeää luoda yrityksiin vahva kulttuuri, joka sitoutti ja motivoi työntekijöitä.

Ominaisuuksia 
Yrityskulttuurilla viitataan yrityksen tiedostettuihin ja tiedostamattomiin arvoihin, toimintapoihin ja rakenteisiin, jotka ohjaavat työntekijöiden ajattelua ja käyttäymistä. Yrityskulttuuri yhdistää yrityksen työntekijöitä ja erottaa organisaation muista organisaatioista. Tällaisia tekijöitä voivat olla esimerkiksi tervehtiminen, puhuttelu, virallinen ja epävirallinen hierarkia, johtamistapa, kokouskäytännöt, tiedotuspolitiikka ja monet muut asiat.

Yrityskulttuuri muovautuu pitkän ajan kuluessa ja on jatkuvassa muutoksessa, eikä sitä voida täydellisesti kuvata. Yrityskulttuuria voidaan ohjata jonkin verran virallisilla määräyksillä, arvoilla ja muilla välineillä, mutta merkittävä osa yrityskulttuurista syntyy myös epävirallisten normien kautta.

Yrityskulttuurilla on kuusi keskeistä ominaisuutta:
se liittyy aina ryhmään tai yhteisöön
se luodaan ryhmän sisällä yhdessä aktiivisten tekojen kautta
sen voi oppia ja opettaa esimerkiksi toimintatapojen ja tarinoiden kautta
se on jaettu ja ryhmän jäseniä yhdistävä. Yrityskulttuuri erottaa heidät muista ryhmistä
se vaikuttaa ja yhdistää ryhmäläisiä oletusten, arvojen, symboleiden ja käyttäymisen kautta
se on aina yksilöä vahvempi, ja pohjautuu organisaation historiaan, hyvässä ja pahassa

Monimuotoisen yrityskulttuurin luominen
Organisaatioiden jäsenten kulttuurierot voivat aiheuttaa ristiriitoja. Ristiriidat eivät ole niin yleisiä oikeasti monikulttuurillisissa organisaatioissa. Monikulttuurilliseen organisaatioon kuuluu
 monimuotoisuus ja todellinen kaksisuuntainen kommunikaatio
 täydellinen rakenteellinen integraatio, eli ei eroja kulttuurillisten ryhmien välillä
 epävirallinen yhdistäminen, eli poistetaan kulttuuriin liittyvät osallistumisesteet
 kulttuurillisten ennakkoluulojen poistaminen muun muassa keskittymällä ryhmiin ja ennakkoluulojen poistamiseen
 organisationaalinen identiteetti
 ryhmän sisäiset tavoite ristiriidat minimointi.

Lähteet 

Sosiaalipsykologia
Johtaminen