مدیریت ارتباطات

مدیریت ارتباطات () به مجموعه ای از ساز و کارهای برنامه‌ریزی، اجرا، پایش و ویرایش کلیه مسیرهای ارتباطی درون سازمانی و برون سازمانی گفته می‌شود.
ابعاد مدیریت ارتباطات شامل تدوین سیاست‌های ارتباط سازمانی، طراحی خط مشی‌های ارتباطات داخلی و خارجی، همچنین مدیریت جریان اطلاعات از جمله ارتباطات در بستر اینترنت می‌باشد.

مدیریت ارتباطات و مدیریت پروژه 
در بستر مدیریت پروژه، مدیریت ارتباطات مسئول پاسخگویی به سوالات زیر هست:
 چه اطلاعاتی لازم است تا به داخل و خارج از پروژه منتقل شود؟
 چه کسی به این اطلاعات نیاز دارد؟
 اطلاعات چه زمانی مورد نیاز است؟
 اطلاعات در چه قالبی مورد نیاز است؟
 چه کسی مسئول تولید و انتقال اطلاعات است؟
 ارتباط با ذینفعان و طرف‌های قرارداد در هر زمان
 ارتباط در قالب غیرتهاجمی و سازنده برای کلیه طرفین

منابع 

 

روابط عمومی
مدیریت بر پایه نوع