کریستین گرونروس

کریستین گرونروس  یکی از بزرگان تاریخ مدیریت بازاریابی است که دست‌کم دو حوزه بازاریابی را پایه‌گذاری کرده‌است:

 بازاریابی خدمات
 بازاریابی رابطه‌مند (فروش رابطه‌ای)

منابع 

افراد زنده
اهالی هلسینکی
زادگان ۱۹۴۷ (میلادی)