مشکل

مشکل می‌تواند به صورت شکاف میان وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب تعریف شود. مشکلات ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شوند و راه‌حل‌های مختلفی برای حل‌شدن داشته‌باشند. مهارت‌های حل مشکلات شامل یافتن مشکلات، اولویت‌دادن به آن‌ها، اندازه‌گیری، یافتن علت‌ها، و در نهایت پیاده‌سازی راه‌حل‌های 
مؤثر و پایدار است.

جستارهای وابسته 
 اکتشاف
 پرسش
 حل مسئله

منابع

پیوند به بیرون 

ارزیابی