Kalitate-zirkulu

Kalitate-zirkuluak enpresa bateko langileek borondatez osaturiko taldeak dira, non lan egoeraren, errendimenduaren eta kalitatearen hobekuntzarako proposamenak egin eta hobekuntza horien ebaluazioa egiten den, arduradun batek zuzenduta. Kaoru Ishikawa kalitate adituak proposatu zituen 1960ko hamarkadan eta geroztik nabarmen zabaldu dira enpresa arloan. Hezkuntzan ere erabili izan dira, ikasleen errendimendua hobetze aldera.

Kanpo estekak 

Kalitatea