KZgune

KZguneak herritarren esku Interneten nabigatzen ikasteko instalazioak jartzen dituzten Euskal Autonomia Erkidegoko zentro publikoak dira. KZguneetan eskaintzen diren zerbitzuak doakoak dira.

KZguneen sarea 2001ean sortu zuen Eusko Jaurlaritzak, "Euskadi Informazioaren Gizartean Plana 2002-2005 (EIGP)"-ren barnean; Plan honen helburua EAE Informazioaren Gizartean sartzea zen. EIGPren iraunaldia amaitu zenean, Eusko Jaurlaritzak gizartean teknologia berrien erabilera sustatzen ahalegintzen saiatu zen, horretarako bigarren plan bat aurkeztuz: EIGP 2010 (Euskadiko Agenda Digitala).

KZguneak udaletxeek eskaintzen dituzte eta bertako ekipamendua Eusko Jaurlaritzak hornitzen du.

Zerbitzuak 

Zerbitzu aipagarrienak honakoak dira:
 Sarean ibiltzeko ordenagailuen azpiegitura
 E-mail kontuak
 Interneten nabigatzen ikasteko 10-20 orduko ikastaroak
 On-line ikastaroak
 Interneti buruzko ikastaro aurreratuak
 Elkarteentzako web orrien diseinua
 Erabiltzaileei arreta eskainiko dieten profesionalak

Zenbakiak 

Dagoeneko proiektuaren 3 helburu lortu dira:
 15 urtetik gorako euskal biztanleen %10 erregistratutako erabiltzaile izatea
 15 urtetik gorako euskal biztanleen %4 Interneten ibiltzeko hezitzea
 EAEko udalerri guztietan egotea

2008ko urriaren 23an:
 290.000 erabiltzaile erregistratuta
 118.771 partehartzaile Interneten oinarrizko-prestakuntzako ikastaroetan
 37.000 partehartzaile ikastaro aurreratuetan
 2.700 ordenagailu
 276 KZgune
 250 herri KZgunearekin
 109 profesional

Ikastaroak 

Interneten oinarrizko-prestakuntza:
 Internet KZgunea
 NagusiWeb: 55 urtetik gorakoentzat
 EmaWeb: emakumeentzat

Gaien araberakoak:
 Zerbitzuak
 Segurtasuna
 Aisia
 Etxea eta familia
 Enpresa
 ...

ISO 9001-2000 

AENOR erakundeak, Espainiako Normalizazio eta Zertifikazio Erakundeak, KZguneen sareari ISO 9001-2000 kalitate-ziurtagiria berronetsi dio. Honela, 2002. urtetik aurrerako KZguneen sareko kudeaketa eta hobekuntza bermatzen da.

AENORek oso positiboki baloratzen du KZguneen erabiltzeen gogobetetasuna (5 puntutik 4,7), gauzatutako inkesten bidez lortu dena.

Kanpo estekak 
 KZgunea webgune ofiziala.

Informatika
Eusko Jaurlaritzaren erakundeak