Joseph Juran

Joseph Moses Juran (Brăila, Errumania, 1904ko abenduaren 24a – Rye, New York, 2008ko otsailaren 28a) kalitatearen hobekuntzan nabarmendu zen ikertzaile bat izan zen. Ezaguna da kalitate kontrolerako nabarmendu zituen zazpi tresnak, Pareto diagrama horien artean, zeina akats kopurua nabarmen gutxitzeko kontrolatu behar diren kausa bakanak hautemateko erabiltzen den.

Lehen urteak 
Juran familia judu batean jaio zen 1904an Brailan, Errumanian, eta geroago Gura Humorului.2an bizi izan zen. 1912an, Estatu Batuetara emigratu zuen familiarekin, Minnesotako Minneapolisen finkatu zen, Juranek bere bizitza eta karrera gehiena garatu zuen nazioa izanik. Zin egiten dute eskolan nabarmendu zela, batez ere matematiketan. Xake txapelduna izan zen gaztetan.

1924an, Minnesotako Unibertsitateko ingeniaritza elektrikoko lizentziatura batekin, Juran Western Electric-era batu zen Hawthorne Works-en. Sailaren arazoak konpontzen egin zuen lehen lana.

1925ean, Bell Labs-ek Hawthorne Works-eko langile gaituek bere laginketa estatistikoko programa garatu berrian eta kontrol teknika grafikoetan lan egitea proposatu zuen. 1926an Juran Estatistika Saileko ikuskaritzara batzeko hautatua izan zen, estatistikaren kalitatearen kontrolean berrikuntzak aplikatzeaz eta hedatzeaz arduratzen zen ingeniari talde txikia. Juranen posizio altu honek antolakuntzan igoera azkarra eta bere karreraren ikastaroa berantiarragoa bultzatzen du.

1926an Sadie Shapirorekin ezkondu zen, 2008an hil zen arte 81 urte baino gehiago iraun zuen ezkontza. Lau seme-alaba izan zituzten: Robert, Sylvia, Carlos eta Donald. 1951n "El manual de calidad" argitaratu zuen.

Juran 1928an departamentu-buru izendatu zuten, eta hurrengo urtean dibisio-buru bihurtu zen. 1935ean argitaratu zuen bere lehen artikulua, Ingeniaritza elektrolitiko de fagor gisa. Era berean, urte horretan zuzenbideko maisutza lortu zuen (LL.M.), baina ez zuen inoiz abokatutzan jardun bere karreran. 1937an, New Yorkeko Western Electric/AT & T-ra lekualdatu zen. 1951n "kalitatearen eskuliburua" argitaratu zuen Bigarren Mundu Gerra amaitzean, eta zin egin zuen bere kargu publiko eta pribatu guztiei uko egin ziela beste lan-bizitza bati ekiteko. Beraz, aholkulari gisa independizatu zen, eta lan hori New Yorkeko Unibertsitatean zuen irakasle-postuarekin uztartzeko ideia handia izan zuen. Horrela, konbinazio horrek Kalitatea Kudeatzeko ikastaroak ematera eta exekutiboekin mintegiak ematera eraman zuen. Japonian eragin handia izan zuen enpresen kalitatean, 1954an Japoniako gerenteei irakurketa sail bat eman zien, kalitatezko ibilbideari buruz ezartzen laguntzeko. 1964an "Managerial Breakthrough" (haustura administrazioa) liburu klasikoa, 1969an Juranek identifikatu zuen gizarte teknologikoak gero eta mendekotasun handiagoa zuela kalitate-kontrol eraginkor baten aurrean. 1979an Juran. Institutua sortu zuen, 1984an egindako lanagatik. Japoniako Hiri Hito Enperadoreak saritu zuen, Altxor Sakratuaren Ordenarekin. 1986an Kalitate Trilogia Publikoan. Hori dela eta, kalitatearen iraultzaren kudeatzaile nagusietako bat bezala ezagutzen da, hala eta guztiz ere, Juran bat dator Japoniako operazioen kudeatzaile eta espezialistak direla kudeatzaile nagusiak. 1987an Inst-eko lidergoari uko egin zion. Zin egin dute Proiektuak zuzentzen hasi zen eta bere bezeroak Gillette, Hamilton Watch Company eta Borg-Warner ziren. Bere denbora familiari eskaintzearen eskutik.

90eko hamarkadan erretiratu zen behin betiko.

Kanpo estekak 

Kalitate adituak