آيتونز ستور

آيتونز ستور أو متجر آيتونز (بالإنجليزية: iTunes Store) هو مخزن الوسائط الرقميَّة على الإنترنت المُستندة إلى البرامج التي تديرها شركة أبل افتتح في 28 أبريل 2003 بمركز موسكون بمدينة سان فرانسيسكو وأكبر بائع موسيقى في الولايات المتَّحدة منذُ نيسان 2008، وأكبر بائع موسيقى في العالم منذُ فبراير عام 2010. ويُوفِّرُ أكثر من 26 مليون أغنية منفردة، وأشرطة الفيديو، والكتب الإلكترونية وتطبيقات البيع على الإنترنت؛ بلغَ مجموع إيرادات تيونز في الربع الأول من عام 2011 ما يقرب من الولايات المتَّحدة 1,4 مليار دولار أمريكي، حتّى 6 فبراير 2013، كانَ المخزن قد باعَ 25 مليار الأغاني في جميع أنحاءِ العالم.

التاريخ 
رأى ستيف جوبز فرصة لفتح سوق رقمي للموسيقى بسببِ تزايد شعبية المسارات القابلة للتنزيل بسهولة،  وفي عام 2002 أبرم اتفاقية مع خمس شركات تسجيل رئيسيَّة لتقديم محتواها من خِلال آي تيونز. وقام جوبز بتقديم المتجر في مؤتمر المطورين العالمي للشركة في أبريل 2003. وقد كانَ متاحًا في البداية على أجهزة كمبيوتر ماكنتوش وآي بود،  وتمَّ توسيعه لاحقًا إلى مايكروسوفت ويندوز في أكتوبر 2003.

في أبريل 2008 كانَ متجر آي تيونز أكبر بائع للموسيقى في الولايات المتحدة،  وفي فبراير 2010، كانَ أكبر بائع للموسيقى في العالم. وبلغت إجمالي عائدات المتجر في الربع الأول من عام 2011 ما يقرب من 1.4 مليار دولار أمريكي. وبحلول 28 مايو 2014 باعَ المتجر 35 مليار أغنية حول العالم.

في عام 2016 تم الإبلاغ عن أن خدمات بث المُوسيقى قد تجاوزت التنزيلات الرقميَّة في المبيعات،  وتمَّ الإبلاغ عن انخفاض مبيعات التنزيلات الرقميَّة على غرار آي تيونز بنسبة 24٪ مع استمرار زيادة المبيعات المتدفقة.

في أبريل 2018 أُضيف تطبيق آي تيونز إلى متجر تطبيقات ويندوز 10،  وبدءًا من ربيع عام 2019 أصبح تطبيق آي تيونز متاحًا على أجهزة تلفزيون سامسونج الذكية.

في أكتوبر 2019 مع إصدار ماك أو إس كاتالينا، تم تقسيم آي تيونز إلى تطبيقات منفصلة للموسيقى والتلفزيون والبودكاست، وأنتقلت واجهة متجر أبل للأفلام والبرامج التلفزيونيَّة داخل تطبيق التلفزيون، ونقلت المُوسيقى في مكتبة آي تيونز الخاصّة بالمستخدمين إلى تطبيق الموسيقى، وظل يوفر الوصول إلى متجر آي تيونز.

نماذج الأسعار 
يكلف شراء الأفلام غير المَشهورة 7.99 دولارًا بالدقة القياسية، ويكلف شرائها بدقة عالية 13.99 دولارًا، أمَّا الأفلام المَشهورة والجديدة يكلف شرائها 13.99 دولارًا بدقة قياسية، ويكلف شرائها بدقة عالية 17.99 دولارًا أو 19.99 دولارًا.

الرقابة 
لدى المتجر سياسة للرقابة على الألفاظ النابية في العناوين،  وقد أدَّى ذلك إلى حدوث خلل في سكونثورب، حيثُ تم حظر العناوين غير المهنيَّة بسببِ سلسلة من الرسائل المصادفة،  إذا كانت الأغنية تحمل تصنيفًا صريحًا، فسيتم تمييزها على أنَّها «صريحة» بجوار عنوان الأغنية، وإذا تم وضع علامة على أغنية على أنَّها «صريحة»، فإنها غير متاحة للشراء عند تحديد «تقييد المحتوى الصريح» ضمنَ تفضيلات الرقابة الأبوية. وغالبًا ما تكون هُناك علامة «نظيفة» بجوار عنوان بعض الأغاني، ممَّا يعني أن كلمات الأغاني قد خضعت للرقابة، وهي متاحة للشراء على جميع الحسابات. بشكلٍ عام، إذا تم وضع علامة على أغنية «نظيفة»، فهناك إصدار صريح متاح أيضًا.

الاستقبال والنجاح التجاري 

باعَ المتجر في أول 18 ساعة من افتتاحه حوالي 275 ألف مقطوعة موسيقية،  وخلال 5 أيام باعَ أكثر من مليون مقطوعة موسيقية. وفي أول ثلاثة أيام من إصدار المتجر لنظام التشغيل وندوز في أكتوبر 2003 قام المستخدمون بتنزيل المتجر أكثر من مليون مرة، وباع المتجر أكثر من مليون أغنية في الثلاث الأيام الأولى. أعلنت شركة أبل في 15 ديسمبر 2003 أنَّها باعت 25 مليون أغنية.

في الذكرى الأولى لتأسيس المتجر في 28 أبريل 2004 أحتفل المتجر ببيع 70 مليون أغنية،  وأعلنت شركة أبل في 10 أغسطس 2004 أن متجرها يُعدُّ أول متجر يُضمُّ أكثر من مليون أغنية.

معالم المبيعات

المُوسيقى 
 100 مليون أغنية بيعت: 11 يوليو 2004
 (اشترى كيفن بريتن من هايز، كانساس الأغنية رقم 100 مليون، وتلقّى الشاب البالغ من العمر عشرين عامًا مكالمة من ستيف جوبز لتهنئته.) 
 125 مليون أغنية بيعت: 1 سبتمبر 2004 
 150 مليون أغنية بيعت: 14 أكتوبر 2004 
 200 مليون أغنية بيعت: 16 ديسمبر 2004
 (اشترى رايان ألكمان من «بلشرتاون، ماساتشوستس» الأغنية رقم 200 مليون وَالتي كانت واحدة من المسارات على مجموعة الصندوق الرقمي لـ يو تو "The Complete U2".) 
 250 مليون أغنية بيعت: 24 يناير 2005 
 300 مليون أغنية بيعت: 2 مارس 2005 
 400 مليون أغنية بيعت: 10 مايو 2005 

في 5 يوليو 2005 أعلنت شركة Apple عن عرض ترويجي يصل إلى نصف مليار أغنية بيعت.

 500 مليون أغنية بيعت: 18 يوليو 2005
 (اشترت آمي جرير من لافاييت بولاية انديانا الأغنية رقم 500 مليون، "" لفيث هيل.) 
 850 مليون أغنية بيعت: 10 يناير 2006 
 مليار أغنية بيعت: 23 فبراير 2006
 (اشترى أليكس أوستروفسكي (16 عاماً) من بلدة ويست بلومفيلد بولاية ميشيغان الأغنية المليار بعنوان «سرعة الصوت» لكولدبلاي. وتلقّى لاحقًا مكالمة من ستيف جوبز وحصل على عشرة أجهزة آي باد وآي ماك وشهادة هدية موسيقيَّة بقيمة 10000 دولار ومنحة دراسية باسمهِ في مدرسة جوليارد.) 
 1.5 مليار أغنية بيعت: 12 سبتمبر 2006 
 2 مليار أغنية بيعت: 10 يناير 2007
 2.5 مليار أغنية بيعت: 9 أبريل 2007 
 3 مليار أغنية بيعت: 31 يوليو 2007 
 4 مليار أغنية بيعت: 15 يناير 2008
 5 مليار أغنية بيعت: 19 يونيو 2008 
 6 مليار أغنية بيعت: 6 يناير 2009 
 8 مليار أغنية بيعت: 21 يوليو 2009
 8.6 مليار أغنية بيعت: 9 سبتمبر 2009
 10 مليار أغنية بيعت: 24 فبراير 2010 
 (قام لوي سولسير (71 عاماً) من وودستوك بتنزيل أغنية "" لجوني كاش، وكان أكبر فائز بارز حتّى ذلك التاريخ، وتلقّى مكالمة من ستيف جوبز وبطاقة هدايا آي تيونز بقيمة 10000 دولار.) 
 15 مليار أغنية بيعت: 6 يونيو 2011 
 20 مليار أغنية بيعت: 12 سبتمبر 2012 
 25 مليار أغنية بيعت: 6 فبراير 2013 
 35 مليار أغنية بيعت: 28 مايو 2014

الفيديو 
 1 مليون فيديو تم بيعه: 31 أكتوبر 2005
 3+ مليون فيديو تم بيعه: 6 ديسمبر 2005
 8 مليون فيديو تم بيعه: 10 يناير 2006
 15 مليون فيديو تم بيعه: 23 فبراير 2006
 45 مليون فيديو تم بيعه: 12 سبتمبر 2006
 50 مليون حلقةٍ بيعت: 10 يناير 2007
 1.3 مليون فيلم روائي طويل تم بيعه: 10 يناير 2007
 2 مليون فيلم روائي طويل تم بيعه: 31 يوليو 2007
 200 مليون حلقةٍ بيعت: 16 أكتوبر 2008
 1+ مليون حلقةٍ HD بيعت: 16 أكتوبر 2008

التطبيقات 
 10 مليون تطبيق نُزل: 14 يوليو 2008
 100 مليون تطبيق نُزل: 9 سبتمبر 2008
 200 مليون تطبيق نُزل: 22 أكتوبر 2008
 300 مليون تطبيق نُزل: 5 ديسمبر 2008
 500 مليون تطبيق نُزل: 16 يناير 2009
 800 مليون تطبيق نُزل: 17 مارس 2009
 1 مليار تطبيق نُزل: 23 أبريل 2009
 1.5 مليار تطبيق نُزل: 14 يوليو 2009
 1.8 مليار تطبيق نُزل: 9 سبتمبر 2009
 2 مليار تطبيق نُزل: 28 سبتمبر 2009
 3 مليار تطبيق نُزل: 5 يناير 2010
 7 مليار تطبيق نُزل: 20 أكتوبر 2010
 10 مليار تطبيق نُزل: 22 يناير 2011
 15 مليار تطبيق نُزل: 7 يوليو 2011
 25 مليار تطبيق نُزل: 5 مارس 2012
 30 مليار تطبيق نُزل: 11 يونيو 2012
 35 مليار تطبيق نُزل: 23 أكتوبر 2012
 40 مليار تطبيق نُزل: 7 يناير 2013
 50 مليار تطبيق نُزل: 16 مايو 2013
 60 مليار تطبيق نُزل: 22 أكتوبر 2013
 75 مليار تطبيق نُزل: 2 يونيو 2014
 100 مليار تطبيق نُزل: 8 يونيو 2015
 250 مليار تطبيق نُزل: ديسمبر 2016

حصّة السوق 
 في 12 سبتمبر 2006 أعلن ستيف جوبز في كلمته الرئيسيَّة بعنوان «حان وقتٍ العرض» أن شركة آبل تمتلك 88٪ من سوق تنزيل المُوسيقى الأمريكيَّة القانوني.
 في 11 أبريل 2007 أعلنت شركة آبل أن متجر آي تيونز قد باعَ أكثر من مليوني فيلم، ممَّا جعله أشهر متجر أفلام على الإنترنت في العالم.
 في 26 فبراير 2008 تجاوز متجر آي تيونز بست باي ليصبح ثاني أكبر بائع للموسيقى في الولايات المتَّحدة بعدَ وول مارت، وأصبح رقم واحد في 3 أبريل 2008.
 في 10 أكتوبر 2012 ورد أن متجر آي تيونز يمتلك حصّة 64٪ من سوق المُوسيقى عبر الإنترنت، و29٪ من إجمالي مبيعات المُوسيقى في جميع أنحاءِ العالم.

التدويل 
كانت الخدمة متاحة فقط لمستخدمو نظام التشغيل ماك أو إس الذين لهم عنوان إرسال فواتير في الولايات المتحدة، لكنّ ستيف جوبز أعلن عن خطط لدعم كلّ من مايكروسوفت ويندوز والمستخدمين غير الأمريكيين، وأُعلن عن إصدارات آي تيونو و«متجر آي تيونز للموسيقى» تدعم نظام وندوز في 16 أكتوبر 2003. وبحلول 2004 أصبحت الخدمة متاحة في عدد من البلدان.

منصات أُخرى 
يدعم آي تيونز أنظمة تشغيل ماك أو إس (ماك أو إس إكس ليوبارد والإصدارات الأحدث) ومايكروسوفت ويندوز، وكان معروفًا أن آي تيونز يعمل بشكلٍ جيد في لينكس على أجهزة الكمبيوتر المُستندة إلى إكس 86 بِاستخدام طبقة توافق واين؛ وفي ديسمبر 2011 توقف دعم أجهزة لينكس. ويُمكن للمستخدمين الذين ليس لديهم آي تيونز مثبتًا رؤية قاعدة بيانات المحتوى (لكنّ لا يمكنهم سماع أو عرض المحتوى نفسه) بِاستخدام خدمة معاينة آي تيونز، وَالتي تعمل داخل متصفح الإنترنت الخاص بهم. وتتيح هذه الخدمة أيضًا للمستخدمين مشاهدة مقطورات لإصدارات الأفلام القادمة، إذا اختاروا شراء أي وسائط، فسيتم إعادة توجيههم إلى آي تيونز.

نزاعات قانونيَّة

تسجيلات أبل 
لمدَّة ثلاث سنواتٍ كانت شركة تسجيلات أبل لفريق البيتلز في نزاع قانوني «تسجيلات أبل ضدَّ كمبيوتر أبل» حول اسم «أبل» وفي 8 مايو 2006 صدر حُكِمَ لصالح شركة كمبيوتر أبل، لكنّ «شركة تسجيلات أبل» قالت إنها ستستأنف الحكم. وأعلن نيل أسبينال عن خطط في أبريل 2006 لإعادة صياغة كتالوج البيتلز بالكامل وإصداره بالكامل على خدمة موسيقى عبر الإنترنت غير محددة، بِالإضافة إلى إصدار بعض الأعمال التي لم يسمع بها من قبل من الفرقة، ولم يتم تحديد موعد في ذلك الوقت. تم الإبلاغ أيضًا عن أن «كتالوج موسيقى البيتلز» قد يظهر في البداية على آي تيونز فقط، حيثُ ورد أن شركة أبل تتفاوض مع مجموعة EMI البريطانيَّة بشأن صفقة توزيع عبر الإنترنت قد تكون حصرية لفترة محدودة.

مراجع 

آي تيونز
تجارة إلكترونية
خدمات شركة أبل
خدمات فيديو حسب الطلب
مواقع ويب أسست في 2003