Accounts overview/pt

= Visão geral das contas do Second Life =
Este artigo descreve os três diferentes tipos de contas existentes no Second Life. Você gerencia a sua conta do Second Life, no site da Linden Lab fazendo o seu login 
== Tipos de contas ==
Existem três tipos de contas no Second Life: básico, premium, e Concierge.
=== Básica ===
A conta básica é totalmente gratuita. Com uma conta básica, você pode:
** Ter suas próprias propriedades ou regiões privadas.
** Alugar terras em qualquer lugar, dependendo das condições de alocação do proprietário.
** Ter um contrato, um pacto sobre regiões privadas ou sobre propriedades pertencentes a outros residentes.
** Solicitar auxílio junto ao suporte para um limitado conjunto de problemas.
No entanto, com uma conta básica que você não pode:
** Ter sua própria terra no continente da Linden chamado mainland.
** Acesso ao bate-papo (chat) do suporte.
Uma pessoa pode ter múltiplas contas básicas alternativas, desde que sujeita à política oficial sobre contas alternativas (em inglês).
=== Premium ===
Uma conta premium exige o pagamento de uma taxa mensal.
Com uma assinatura premium você pode:
** Ter a sua própria terra no continente da Linden (mainland), inclusive ter sua residência Linden.
** Receber gratuitamente exclusivos bens virtuais.
** Ter acesso a sandbox exclusivas para contas premium.
** Solicitar auxílio ao suporte para um amplo conjunto de problemas.
** Iniciar sessões de bate-papo (chat) com o suporte ao cliente.
** Obter uma remuneração semanal em dólares Linden. Para maiores informações, consulte: Obtendo a renumeração da sua conta premium.
Para maiores informações, consulte Assinatura premium.
==== Bônus de registo ====
Quando você se registra com uma conta premium, você recebe um bônus de inscrição, de uma única parcela de L$ 1000, em aproximadamente 45 dias.
=== Concierge ===
Qualquer conta que possui um estado, paga por um estado, ou paga uma taxa (tier) de mais de uma região de uma parcela da mainland, a qualifica como ser uma conta Concierge.
Com uma conta Concierge, você também tem acesso a área especial de bate-papo e um número de telefone através do portal Ajuda Second Life.
É possível ter uma conta básica e ainda se qualificar para o serviço de Concierge. Titulares de contas básicas podem possuir estados e Regiões Privadas, com uma cobrança mensal para os quais são cobrados separadamente da terra e da mainland (que pode ser possuído apenas por titulares de conta premium e Congierge). Uma conta básica que satisfaça os requisitos para Concierge com os serviços acima descritos, qualifica-se como um Residente com nível de Concierge.
==== Suporte estendido ====
A Linden Lab oferece suporte estendido, sem custo adicional para os Residentes Concierge e provedores de soluções, com taxas mensais de manutenção de região privada de US$ 5000 ou mais. Aqueles que se qualificarem serão automaticamente adicionados ao suporte estendido. Se uma conta for transferida ou abandonar regiões cuja a soma não atenda ao mínimo valor mensal, ela será automaticamente removida do suporte estendido. Além dos benefícios existentes aos residentes Concierge, a adesão de suporte estendido inclui:
* Resposta acelerada a tíquetes - resposta em 24 horas e resolução da maioria dos problemas em torno de 48 horas.
* Desconto no aluguel de ilhas (Região privada).
Como sempre, você pode entrar em contato Linden Lab através da abertura de um caso de suporte, com uma conta premium, você pode usar o bate-papo (chat) da Ajuda Second Life.
== Status de agente com script ==
Se você possuir uma conta no Second Life, que é basicamente operada por um agente de script, ou um "bot" (robô), você deve identificá-lo como um bot, definindo o seu status em sua conta no site do Second Life.
Através da identificação de bots, você nos pode ajudar a lhe fornecer estatísticas mais precisas quando realizar pesquisas no mundo virtual. Para maiores informações sobre bots e status do agente com script, consulte:
* Status de agente com script na página de sua conta, no site do Second Life.
* Política oficial sobre bots (em inglês)
== Contas inativas ou canceladas ==
Enquanto você estiver em boas condições com a Linden Lab (não estar inadimplente com o seu faturamento ou não ter violado as Normas da Comunidade e os Termos de Serviço), a sua conta no Second Life pode permanecer inativa por tempo indeterminado. Isso significa que o seu avatar e o seu inventário continuarão a ser armazenados em nossos servidores.
=== Cancelando uma conta ===
Se você está pensando em cancelar a sua conta premium, considere deixar-la ativa como uma conta básica, que para mante-la, nada custa. Se em algum momento no futuro, você decidir revisitar o Second Life, o seu avatar e o seu Inventário estarão aqui esperando por você.
Se você decidir cancelar sua conta:
* 1 - Faça o login no site do Second Life com seu nome de usuário do Second Life e a sua senha.
* 2 - Vá para a guia: Cancelar conta.
* 3 - Clique no botão: Cancelar conta situado na parte inferior desta página.
A sua conta permanecerá aberta até a data da revisão de seu faturamento, pois as taxas de manutenção da conta são pagas antecipadamente.
=== Reativando uma conta cancelada===
Se você tiver cancelado a sua conta, você poderá ser capaz de reativá-la, dependendo de quanto tempo se passou após o cancelamento. Existe uma taxa de reativação de US$ 9,95 para restaurar uma conta.
Para iniciar o processo:
* Abra um caso no suporte situado na página Ajuda Second Life.
* Dentro de: Que tipo de problema você está tendo? escolha: Problema com a conta.
* Escolha: Reativar uma conta antiga.
* Digite as informações solicitadas.
* Clique em: Enviar.
Você pode enviar um pedido ao suporte sem estar logado no site da Linden ou logado em uma outra conta sua. Em ambos os casos, os menus que aparecem são os mesmos.
== Veja também ==
* Compra de terras
* Faturamento
Category:Ajuda Portal