nmId
int64 0
132M
| productValuation
int64 1
5
| color
stringlengths 0
1.26k
| text
stringlengths 1
1.63k
| answer
stringlengths 0
2.54k
|
|---|---|---|---|---|
0 | 1 | Пришло поцарапаное | Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства! Просим вас своевременно проверять состояние и соответствие товара при получении и сообщать о подобных ситуациях в службу поддержи торговой площадки.
Всегда будем рады видеть вас в числе наших покупателей. Надеемся, что следующие покупки вас будут только радовать. |
|
0 | 1 | Пришло просроченное(
Походу реально одна банка осталась, которую туда сюда отправляют)) | Здравствуйте. Признательны за обратную связь. Нам искренне жаль что так произошло.
Сервисная служба WB должны проверять продукцию перед отправкой покупателю. Мы в свою очередь исполняем все договорные условия поставки, также регулярно осуществляем забор просроченной продукции. |
|
0 | 1 | Пришло с отломанным дозатором. Отказ. | Елена, здравствуйте.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы продаем товары не со своего склада, а поставляем товары на склад ВБ. При этом поставляем товары полностью в товарном виде, безо всяких замятых упаковок и т.д. Иначе ВБ бы не приняли такой товар у нас. Хотим отметить, что мы не можем влиять на качество транспортировки наших товаров, но на это можете влиять Вы. Большая просьба уведомлять Wildberries о недочетах в их работе через ваш личный кабинет и функцию "обращения". Мы уверены, что рано или поздно мы все сможем наслаждаться быстрой и качественной доставкой без деформации товара по пути к своим покупателям. Еще раз спасибо Вам за отзыв, надеемся Вы прислушаетесь к нам и оформите проблему для маркетплейса.
|
|
0 | 1 | Пришло совсем не то что оплачивал при заказе | Добрый день!
Нам жаль, что покупка Вас расстроила.
Могли бы Вы более подробно описать, какая проблема возникла при заказе?
Вам привезли другой кофе? |
|
0 | 1 | Пришло стекло разбитое | ||
0 | 1 | Пришёл без фломастера. Хотя заявлено доставляется фломастер в комплекте! Всё запаковано, но этого карандаша нет. | Здравствуйте Упаковка явно не наша, блокнот перепакован на складе Вайлдберриз по неизвестным нам причинам. Мы обязательно предъявим претензию на склад. Свяжитесь с нами и мы пришлём маркер. Ставить одну звезду просто за отсутствие маркера бесчеловечно с вашей стороны. Тем более нашей вины тут нет. |
|
0 | 1 | Пришёл в битой банке, не проверили на пункт выдачи, 200 рублей на ветер.Упаковывайте лучше! | Добрый день! Нам важно, чтобы заказы нашей продукции радовали вас и если случилось подобное - мы сделаем все, чтобы исправить такую неприятность! Мы обратим внимание на надежность упаковки, а также бесплатно отправим вам целую баночку этого конфитюра. Вам нужно только написать на нашу почту (вы можете найти ее на сайте нашего интернет-магазина), описать ситуацию, прикрепить фото. Будем ждать! Надеемся, что продукт в итоге заслужит вашу высокую оценку!
Также рекомендуем проверять товар при получении, так вы сможете на месте отказаться от товара, если он по каким-либо причинам не соответствует вашим ожиданиям. Желаем дальнейших приятных покупок с "Иван-поле"! |
|
0 | 1 | Пришёл в коробке без дополнительный упаковки. Коробочка открытая, вся мятая и местами порвана. Брала на подарок, но из за ужасного состояния упаковки отказ. Тем более информация на русском указана только на коробочке, на тюбике нет информации на русском. | Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что во время доставки была нарушена целостность упаковки. Мы рекомендуем покупателям при получении проверять срок годности, комплектность, а также соответствие описанию и наличие дефектов. При обнаружении несоответствий Вы можете отказаться от товара сразу. Уверяем Вас, что отгружаем все товары на склад WB в должном товарном виде, но как производитель, не имеем возможности контролировать условия их хранения на складе и транспортировки до покупателей. Поэтому приносим Вам извинения за коллег и надеемся, что произошедшее не скажется на Вашей лояльности бренду LIMONI, и Вы сможете положительно оценить работу Wildberries при следующих заказах. Хотим отметить, что проставленные в отзывах звезды, дают оценку самому товару и производителю. А для улучшения качества доставки можно писать комментарии и ставить оценки пункту выдачи заказов после получения заказов. С уважением, команда LIMONI |
|
0 | 1 | Пришёл весь высыпанный, в пакете и файле | ||
0 | 1 | Пришёл вместо медовой , с перцем | Добрый день!
Благодарим за выбор нашей продукции!
Сожалеем, что произошла такая ошибка.
Свяжемся со складом валбериз для ее устранения.
Спасибо за обратную связь! |
|
0 | 1 | Пришёл крем целым, заказывала по акции 2 берёшь 3 в подарок а пришли 2 а третьего не было, что за развод где 3 в подарок????????????? | Добрый день, Александра! При заказе товара по акции рекомендуем внимательно изучать ее условия. Условия данной акции следующие: Акция распространяется на товары из раздела со значком акции.
Для того, чтобы получить 3-й товар бесплатно, поместите в корзину кратное 3-м число товаров из данного раздела (3, 6, 9 и т.д.). Стоимость одного из товаров распространится в виде скидки между всеми позициями в заказе. Не суммируется с другими промокодами. С уважением, команда LIMONI |
|
0 | 1 | Пришёл не тот корм,заказывала для собаки,в коробке для кошек. 2 раза все было хорошо,но как теперь кормить собаку( | Добрый день. Приносим свои извинения. Подскажите пожалуйста дату и адрес, мы проверим сборку заказа. |
|
0 | 1 | Пришёл не тот крем. | ||
0 | 1 | Пришёл не тот размер 150*200((( | ||
0 | 1 | Пришёл не тот товар | Добрый день! Благодарим за информацию. Приносим свои извинения за произошедшее. Проверяйте, пожалуйста, товар в пункте выдачи, либо у курьера. В случае отказа от покупки денежные средства будут отправлены Вам на карту, с которой данный товар был оплачен. К сожалению, при обращениях в отзывах, мы не видим информации о деталях доставки заказов нашим покупателям. Тем не менее, мы и служба логистики Wildberries стремимся к кому, чтобы заказы были доставлены в целостности и в кратчайшие сроки. Просим Вас сообщить о ситуации в разделе Обращения в Личном кабинете, чтобы исправить и избежать повторения. Для нас очень важен и ценен каждый наш клиент и мы надеемся, что Вы останетесь вместе с нашим брендом. |
|
0 | 1 | Пришёл не тот товар, так ждала маску а по итогу прислали гель на ногтей ru nail(((( прошу возврат не учитывать | Здравствуйте, Александра!Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой. Сейчас мы общаемся с партнером и разбираемся с данным инцидентом. Просим Вас связаться с нами по почте info@gloria-sweet.ru и предоставить скриншот заказа из личного кабинета и фото фактического товара, который получили. Мы обязательно исправим сложившуюся ситуацию. |
|
0 | 1 | Пришёл не тот товар. Вместе монеты пришел брелок с рыбой | Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме! Доставку обеспечивают сотрудники Wildberries. Мы уже сообщили о проблеме с пересортом данного товара на склад и совместно со специалистами Wildberries работаем над исправлением ситуации.
Благодарим за понимание!
С любовью и благодарностью,
Ваша ОптимаБизнес
|
|
0 | 1 | Пришёл не упакованный, возврат | Добрый день, Виктория! Мы сожалеем, что Вам доставили крем в такой упаковке, мы согласны, что это неприемлемо. К сожалению, мы как производитель, не имеем возможности контролировать склад WB при сборе заказов и доставке товара. Уверяем Вас, что мы отгружаем средства на склад WB в товарном виде. Надеемся, что произошедшее никак не скажется на Вашей лояльности бренду Limoni, и Вы сможете положительно оценить работу WB при следующих заказах. С уважением, команда Limoni |
|
0 | 1 | Пришёл открытый без одной таблетки, очень недоволен | ||
0 | 1 | Пришёл просрочен срок годности вышел в октябре месяце | Добрый день! Нам очень жаль, что вы получили просроченный продукт. Пожалуйста, напишите на нашу почту или позвоните по телефону горячей линии - пришлем свежий джем бесплатно). Надеемся, что продукт заслужит вашу высокую оценку). Спасибо, что выбираете продукцию "Иван-поле"! |
|
0 | 1 | Пришёл просроченный товар. | Кирилл, добрый день! Нам искренне жаль из-за случившегося. Мы всегда отгружаем на склад WB свежую продукцию, дальнейший контроль за доставкой не в нашей компетенции. Пожалуйста, напишите на нашу эл.почту (адрес вы можете найти на официальном сайте нашего интернет-магазина в разделе "Контакты"). В качестве компенсации мы отправим свежую баночку десерта. Всегда рады вашим заказам и сделаем всё, чтобы вы остались довольны качеством нашей продукции. |
|
0 | 1 | Пришёл разорванный пакет, перезакажу. | Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что наш товар оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных. Обещаем усилить контроль за качеством.
Приятных дальнейших покупок! |
|
0 | 1 | Пришёл с истёкшим сроком действия | Добрый день!
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Пожалуйста, не забирайте такой урбеч, вб должен его списать.
Уже не знаем как до них достучаться и откуда они берут такие старые банки. |
|
0 | 1 | Пришёл с плесенью, выкинула | Ирина, добрый день! Спасибо за обратную связь. При должном режиме хранения, появление плесени очень нетипично для данного продукта. Мы хотели бы провести проверку партии этого конфитюра. Пожалуйста, напишите на нашу почту (вы можете найти ее на официальном сайте нашего интернет-магазина в разделе "Контакты"), пришлите фотографию упаковки, на которой видны номер партии и дата изготовления. В качестве компенсации мы отправим вам вкусный подарок от "Иван-поле". Всегда рады вашим заказам и сделаем всё, чтобы вы остались довольны качеством нашей продукции. |
|
0 | 1 | Пришёл со сломанным дозатором. | Добрый день! Благодарим вас за отзыв, рады что вы выбрали крем для рук увлажняющий ONIQ. Похоже на ошибку при транспортировке. Рекомендуем оформить возврат.
Для идеально завершения маникюра попробуйте масло для кутикулы ONIQ.
Приятных покупок! Надеемся увидеть вас снова. |
|
0 | 1 | Пришёл чай вместо урбеча | Добрый день! Здесь оценивается качество продукции, а не доставки, которая производится силами ВБ. Доставку можно оценить в личном кабинете. Ваша сниженная оценка убивает рейтинг позиции. Спасибо за понимание! |
|
0 | 1 | Пробирка разбита,химикаты протекают и не соответствуют,инструкция отсутствует!разочарование полное... | Добрый день! Нам очень жаль, что Вам прислали некачественный товар. Просьба обратиться по контактам, указанным на упаковке товара, чтобы в кратчайшее время разрешить сложившуюся ситуацию. |
|
0 | 1 | Пробовала уже вкус хеллоуин, кокос и этот с ананасами. Два первых вкусные и удачные, этот же ужасен, просто клейстер с осадком на небе, как от шоколаде на пальмовом масле. Просто ужасно. Ещё и вопрос к безопасности, нет ли там пальмового масла. Ананасы сухие, жёсткие, безвкусные. Не рекомендую. | Добрый день, Марианна. Мы производим только натуральные ореховые пасты и уж тем более ни в коем случае не добавляем пальмовое масло. Ананасы в составе сушеные, сырых там быть и не могло - паста бы очень быстро испортилась. Скорее тут вопрос к вкусовым предпочтениям. Для нас, как и для многих наших клиентов этот вкус является топовым. |
|
0 | 1 | Проделка, ещё и стоит дороже оригинала . Липкость, отсутсвие эффекта на коже. После оригинала кожа матовая, бархатная, не липкая. Тут все наоборот. Не советую | Добрый день,
начнем с того, что это оригинальный продукт!
Есть все необходимые документы качества, которые можно проверить в Федеральной службе по аккредитации. Есть все документы касательно легальности ввоза на территорию РФ.
Дополнительным способом проверки является проверка по QR-коду на упаковке крема. Сканирование QR-кода направит вас на официальный сайт Elizavecca, где будет подтверждена оригинальность данного крема.
Мы согласны с тем, что у разных людей в разное время и в разных климатических условиях использование крема может вызывать разные ощущения. Но пожалуйста, не вводите в заблуждение других пользователей относительно оригинальности продукции.
Мы готовы защитить свою позицию в любой инстанции, включая судебную.
|
|
0 | 1 | Производитель, где семена ?, вы почему такие невнимательные?? Чернозём в красивый пакетик я и сам могу насыпать.
Очень приятный подарок сделал. Молодцы, раздолбаи. | Добрый день! Обязательно проверьте картонный хеддер, который шел в комплекте. Возможно его утилизировали вместе с упаковкой. Если же там нет пакетика с семенами, то сделайте пожалуйста заявку на возврат товара через личный кабинет. |
|
0 | 1 | Пропавшее молоко | ||
0 | 1 | Проработал ровно один день. | ||
0 | 1 | Проросли, но дальше дело не пошло. Больше месяца в таком состоянии. | Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для василька очень большое значение имеет освещение. Возможно, ему недостаточно света. |
|
0 | 1 | Просроченные товары!!! Дата изготовления 2019 год срок хранения 6 месяцев | Добрый день! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Немного расскажу о ситуации с вб и такой просрочкой: Мы всегда поставляем свежую пасту на склад валбериз т.к. производим его непосредственно за неделю до поставки. Часто валбериз теряет пару коробок при приемке у себя (это уже стало нормой для них), найти потом не могут и игнорируют наши обращения. А потом всплывают вот такие "сюрпризы" двух годичной давности. Приносим свои искренние извинения, что покупка нашего продукта принесла вам негативные эмоции. А так же просим не ассоциировать производителя с разгильдяйством сотрудников валбериз ( Пожалуйста, проверяйте сроки годности при получении. |
|
0 | 1 | Просроченный товар, 2019 года производства. | Добрый день!
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы не знаем откуда валбериз взял данный товар.
1) весной 21 года данный товар был продан в ноль.
2) валбериз обязан списывать такой товар.
Видимо 2 года назад потеряли при приемке и решили не искать, а сейчас решили про него вспомнить.
Приносим свои извинения.
|
|
0 | 1 | Просрочка!!!! | Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень неприятно, что WB рушит репутацию нашего бренда, высылая покупателям просроченную продукцию. К сожалению, контроль за доставкой WB не в нашей компетенции. Рекомендуем обратиться с жалобой в службу поддержки клиентов маркетплейса. Со своей стороны, в качестве компенсации, мы отправим вам свежий продукт (если вы не делали отказ от товара на ПВЗ) или вышлем промокод на покупку в нашем интернет-магазине. Отметим, что оформляя заказы в нашем интернет-магазине вы можете быть уверены в свежести заказанной продукции. Также, вам будут доступны: расширенный ассортимент, программа лояльности для постоянных покупателей и аккуратная доставка. Желаем вам только приятных покупок:) |
|
0 | 1 | Просто хлам, а не пинцет . Он даже одну ресницу еле цепляет , очень жаль что возврат нельзя было сделать . Деньги на ветер . Это самый худший пинцет, который я пробовала . Не нужно вводить людей в заблуждение и писать ручная заточка, её нет точно 👎. И да, сам пинцет даже без колпачка силиконового был . | ||
0 | 1 | Пустая практически наполовину... | Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Объем регенерирующей маски из линейки Skin Helpers соответствует заявленному на упаковке. |
|
0 | 1 | Работала один день, начало трясти его, потом начал вонять мотор. Меняли запчасти, напрасная трата денег. | Здравствуйте!
Сожалеем о произошедшей ситуации, вся техника HUTER проходит три этапа контроля качества, сертифицирована и соответствует всем мировым стандартам качества. Просим Вас написать подробную информацию, как использовался данный аппарат, чтобы понять причину выхода из строя на электронную почту uv12@resanta.ru. Возможно не до конца был установлен вал во время сборки.
1. При сборке триммера вал триммера вошел ли в паз.
2. Какие запчасти были заменены.
3. Как долго без отдыха нагружался данный триммер.
4. Серийный номер и дата покупки.
5. Ближайший к Вам населенный пункт.
Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь, с Уважением, команда HUTER. |
|
0 | 1 | Разбитый флакон | ||
0 | 1 | Разочарована, начитавшись отзывов, выкупила, запах на любителя, при визуальном осмотре дозатор целый, при нажатии крем не выходит, брак дозатора, товар не возвратный, пустая трата денег, в помойку | Добрый день! Скорее всего, это брак. Рекомендуем оформить возврат. Сожалеем о Вашем опыте. |
|
0 | 1 | Ранее брала это молоко напрямую у импортёра. Понадобилось срочно, доставку из СПб ждать не было времени. Пришло с оторванной крышкой и прокисшее. Больше это молоко через Вайлдберриз брать никогда не буду. | ||
0 | 1 | Ранее уже писала не очень хороший отзыв, хотелось бы добавить ещё! Помимо того, что сползают и нет эффекта, получился ожог под глазом на третий раз применения! Теперь так и лежат... | ||
0 | 1 | Раньше брала шоколад этой фирмы, проблем не было. В этот раз когда распаковала и попробовала, вкус был не очень. Посмотрела срок годности, оказалось, что просрочен уже 4 месяца!!! Жалею, что доверилась прошлому опыту покупок и не проверила в пункте выдачи. Товар не дешёвый и не возвратный ((( | Доброго дня! сожалеем что так получилось. контроль сроков годности происходит на складе ВБ. напишите нам на почту для улаживания данной ситуации. |
|
0 | 1 | Расслоилась, жидковатая. Не вкусная!!! | Мы не добавляем стабилизатор. Это натуральный продукт и поэтому расслаивается |
|
0 | 1 | Растворилсяи, но как мука с молоком. Может соевый так и должен. И горчит. Не мое | ||
0 | 1 | Ребёнку поиграть взяла, так хотел, но... Пришла, пришёл код, пришли забирать, а нам не отдали, нет кода такого фамилии и тд😈 | ||
0 | 1 | Ребёнок был очень расстроен. Семена так и остались лежать на влажной ткани. За 10 !!!! дней не ожили. | Здравствуйте, это живое растение. К сожалению, 100% всхожесть гарантировать не всегда получается. Возможно, вы налили слишком много воды, или семенам не хватило солнца. Рекомендуем вам попробовать еще раз ;( |
|
0 | 1 | Результат не видно, к сожалению | ||
0 | 1 | Результата не особо видно ,но глаза болят от него . Не пронравился . | Здравствуйте, Анжела! Ранее мы не получали подобных отзывов о креме от покупателей, поэтому несколько обескуражены. Уверяем Вас, что вся продукция LIMONI проходит проверку качества и имеет соответствующие сертификаты: все компоненты находятся в средствах в такой концентрации и в таком соотношении, что не вредят здоровью, а наоборот, помогают справляться с проблемами. Наносить крем для глаз нужно в небольшом количестве, размером с рисовое зернышко на каждый глаз, круговыми движениями (по орбитальной косточке). Нанесение крема непосредственно на подвижное веко и слишком близко к линии роста нижних ресниц может спровоцировать отёчность, но не боль. С уважением, команда LIMONI |
|
0 | 1 | Рубец ведь очень вонючий, а здесь запах паштета. Очень странно | Добрый день. Продукт производится из промытого (белого) рубца. Если корм производить из немытого (вонючего) рубца, то банка с большой вероятностью "забомбит" (раздуется) в следствии высокой обсеменённости сырья. |
|
0 | 1 | Рулетка вб-поставщик - как всегда! Подарок подарили, а семян в упаковке не оказалось! Красавцы! Чтоб ваших так поздравляли с 8 марта! | Здравствуйте, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, свяжитесь с производителем по контактам, указанным на упаковке. Он вам обязательно поможет! |
|
0 | 1 | Русый волос не взял ВООБЩЕ,от слова СОВСЕМ!Дочь расстроилась,время зря потратили для нанесения!
Отвратительный шампунь! | ||
0 | 1 | С истекшим сроком годности | Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам на почту info@siberina.ru для решения данного вопроса. |
|
0 | 1 | С лица смыть их нереально. Ребенок смыл вместе с кожей,потом лечили | Что-то сказочное вы пишете. Это обычные переводные тату, которые ссылаются маслом. |
|
0 | 1 | Сам урбеч бесподобный! Перепробовала разные вкусы разных марок и этот остался любимым. НО! Второй раз я не могу получить долгожданный продукт, потому что его доставляют в разбитой банке. Причём не просто скол, в месиво из осколков и продукта. Это обидно, но ещё обиднее, что за возврат разбитой банки снижают процент!!! Представители чудесных Биопродуктов, донесите до ВБ, что стеклянные банки стоит упаковывать более надежно, дополнительно к пупырчатой пленке можно использовать коробку. Всем нам тогда будет хорошо) | Добрый день. Признательны Вам за выбор нашей продукции и обратную связь. Мы работаем над решением данной проблемы с сервисом WB |
|
0 | 1 | Самое худшое что я пил, вкус не очень, размешивается с трудом | Здравствуйте! Очень жаль, что этот вкус вам не подошел. Рекомендуем попробовать также другие вкусы, самые популярные - это "Шоколад" и "Клубника-Банан". Надеемся, они вам понравятся больше. Спасибо, что выбрали нашу продукцию! |
|
0 | 1 | Самый отвратительный протеин из всех, что я пробовала. А пробовала я почти все веганские протеины. На вкус горький и вяжущий одновременно, вообще не сладкий и с химическим привкусом ванили. Как вообще можно такое выпускать? | ||
0 | 1 | Самый ужасный протеин. Не растворяется нормально, на вкус тошнотный. | ||
0 | 1 | Сделал заказ кокосовой пасты Nattys по акции с хорошей скидкой. Заказывал три банки по 525 гр в запас в середине октября. В итоге паста была изготовлена 13.01.21 со сроком годности в один год! То есть мне нужно скушать полтора килограмма кокоса за два с небольшим месяца?? Вы когда по акции товар продаёте указывайте что срок годности подходит к концу поэтому и скидки! | Добрый день! К сожалению, у нас нет информации о сроках годности продукции на складе Wildberries. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
0 | 1 | Семена бракованные и не взошли верните деньги!!! За 2 мес семена могли взайти, а это просто пустышки | Добрый день! Мы стараемся сделать все возможное для всхожести растений: дополняем набор обогащённым грунтом, кладем хорошие семена, но очень многое зависит от условий выращивания и полива, так как это живое растение. Надеемся, что Вы не расстроились, и попробуете вырастить растение ещё раз. |
|
0 | 1 | Семена бракованные, не взошли даже! | Добрый день. Некоторым растениям требуется больше времени на всхожесть. Попробуйте подождать и продолжать уход за растением. |
|
0 | 1 | Семена отсутствуют. Просто грунт. | Добрый день! Обязательно проверьте картонный хеддер, который шел в комплекте. Возможно его утилизировали вместе с упаковкой. Если же там нет пакетика с семенами, то сделайте пожалуйста заявку на возврат товара через личный кабинет. |
|
0 | 1 | Сильно расстроилась. Заказывала 2 упаковки на подарки. Пришла только одна упаковка.Вместо второй коробки положили конфетки какие-то. Очень неприятно 😡 | приносим свои извинения за доставленные неудобства |
|
0 | 1 | Сильное жжение. Один раз попробовала, дальше как то страшно. Неизвестно что будет с кожей. | ||
0 | 1 | Сколько уже писали в комментариях что приходит просрочка. И я то думала что поработали над этим. Но не тут то было. Пришла Паста со сроком выпуска июль 2019 года. Даже визуально видно что с товаром что то не так. Это что пофигизм сотрудников или расчёт а вдруг не обратят на срок внимание. Как то не прилично для такого солидного маркетплейса. | Признательны Вам за выбор нашей продукции и обратную связь. Мы как поставщик/производитель осуществляем отгрузки нашей продукции на склад WB с остаточным сроком не менее 70%. Сервис WB оставляет желать лучшего. |
|
0 | 1 | Сложно оценить качество товара, когда он приходит с сорваной, вернее кощунственно выдавленный во внутрь, в продукт мембраной!!!! Люди имейте совесть!!! Продукт в мусорное ведро, т.к срок хранения вскрытой упаковки 3 дня. "спасибо" | Добрый день. Мембрана срывается при откручивании крышки. Это предусмотрено технологией упаковки тетра-пак. |
|
0 | 1 | Сломанная коробка, смазанные надписи на наклейке, флакон весь в следах пальцев. Вайлдбериз, ну почему такое безобразие допускаете? Брала на подарки несколько шейков, ВСЕ в ужасном состоянии пришли. Поломанная упаковка и сами замызганные. | ||
0 | 1 | Снижаю оценку так как если варенье в воду добавить то вы увидите грязь | Ангелина, здравствуйте! Заверяем вас, что в наших продуктах присутствие грязи просто невозможно! На производстве мы проверяем продукты на чистоту и качество. Для приготовления конфитюра используются измельченные ягоды, у смородины плотная кожица и довольно твердые косточки, фрагменты которых естественно присутствуют в конфитюре, что мы и видим на фото). Вы можете уверенно и дальше наслаждаться вкусом наших конфитюров! |
|
0 | 1 | Собака поносила весь день.сначала решила что что то съел запрещенное, но через пару дней когда снова открыла баночку-снова та же песня. Товар не из дешевых - в ведро! | Добрый день! Благодарим за отзыв, для нас это очень ценно! Переход с одного корма на другой часто у домашних животных проходит сложно, к сожалению. Наш корм состоит только из натуральных компонентов, без каких-либо добавок и усилителей вкуса. Часто именно с этим связана сложность перехода на натуральный корм. Надеемся, что в скором времени всё наладится. Здоровья Вашему питомцу! С уважением, команда ООО Торговый Дом "Нара". |
|
0 | 1 | Совершенно не понравилась маска, за такую цену даже некоторые наши марки гораздо лучше, никакого заявленного эффекта нет, обьем очень маленький. Не рекомендую | Здравствуйте. Сожалеем, что наш продукт вам не подошел. Данный продукт является миниатюрой полноразмерника, и предназначен для пробы. При экономичном использовании маски хватает на 4-5 применений. |
|
0 | 1 | Совершенно не понравился. На вкус прогорклый и эффекта ноль | Очень жаль, что продукт Вам не понравился |
|
0 | 1 | Совсем дëшево звучит, никакого сходства, отстойные | Добрый день, нам очень жаль что вам не понравилась данная позиция.Надеемся вас заинтересуют другие товары нашего бренда. |
|
0 | 1 | Совсем не вкусно. Не сладко и горько. | Алиса, здравствуйте! Жаль, что продукт не оправдал ожиданий. Возможно, вкус не понравился из-за индивидуальной чувствительности ваших рецепторов к сахарозаменителю. Рекомендуем попробовать шоколадные пасты от "Иван-поле" - TobeNUT и веганскую "Наэма", надеемся, они порадуют вас больше). Будем ждать ваши отзывы! |
|
0 | 1 | Совсем не оправдал ожиданий. Химозиный резкий запах клубники насторожил, но решила дать шанс и использовать продукт. Жидковат для скраба, скрабирует на троечку. В итоге, появилось раздражение и аллергия. Использовала исключительно этот продукт во время приема душа. Не советую. Прошу вернуть потраченные деньги. | ||
0 | 1 | Совсем не помогли | ||
0 | 1 | Совсем не понравилась эта база, плохо выравнивается, работать с ней долго. | Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что база Вам не понравилась. |
|
0 | 1 | Соглашусь с девушкой выше! Мне тоже пришла только 1 упаковка!!!!! Это отвратительно!!!! Как на рынке🙈 | ||
0 | 1 | Сожгла все лицо, так еще и черные точки не убрало. | ||
0 | 1 | Спасибо, всем кто писал отзывы. К сожалению, банка была вскрыта. Если бы не отзывы, - не обратила бы внимания. Возврат сразу. | Добрый день. Для решения вопросов касающихся некачественной упаковки и доставки товара, просим во-вкладке "ДОСТАВКА" выбрать товар и нажать кнопку "ОЦЕНИТЬ ДОСТАВКУ". В данной вкладке проставьте соответствующую оценку и оставьте комментарий. Данная оценка попадет в службу логистики и будет проведено расследование данного инцидента. К сожалению в отзывах на товар производитель не имеет возможности отследить поврежденный товар и связаться со складом. С нашей стороны мы оплачиваем доставку товара и упаковку товара силами Вайлдберриз, также компенсируем брак и утилизацию поврежденного товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией |
|
0 | 1 | Спасибо. Ничего не выросло. | Добрый день! Некоторым растениям иногда требуется больше времени на всхожесть. Рекомендуем продолжить уход за растением и подождать еще. Многое зависит и от условий выращивания и полива. |
|
0 | 1 | Срок годности осталось 5 месяцев. Дата производства 2018 год. Разочарована | Здравствуйте. Очень сожалеем. |
|
0 | 1 | Срок годности семян сентябрь 2020. Собраны в 2016. Как можно продавать просроченный товар. | Добрый день! Урожай 2016-го года, а упакованы семена в сентябре 2020-го года, это написано строкой ниже. Срок годности семян, как правило, 2 года с даты фасовки. А фасуются семена непосредственно перед тем, как собирается весь набор. Добавим также, что в октябре семена проходили анализ на всхожесть и показали отличные результаты. Так что можем Вас заверить в том, что семена при должном уходе обязательно взойдут.
Если покупка не оправдала Ваших ожиданий, то рекомендуем Вам создать заявку через личный кабинет, чтобы оперативно урегулировать данную ситуацию. |
|
0 | 1 | Становится рыхлой и текучей после пары выдираний, от кожи потом не отодрать, липнет к рукам, липнет к телу. | Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что паста Вам не понравилась. Попробуйте подогревать пасту совсем немного, чтобы она без проблем вытаскивалась из банки шпателем, но не стекала с него. Взять кусочек пасты размером с "грецкий орех" и наносить пасту коротким стежком, который можно снять с кожи за один, максимум два отрыва. Противоположной рукой максимально натягивать кожу при отрыве. Отрыв делать строго параллельно коже. Так же обращаем внимание на необходимость использования перчаток при проведении процедуры. |
|
0 | 1 | Стекло у лупы поцарапанное. Жаль, дольше ждала | ||
0 | 1 | Стойкость 15 минут. Потом вообще в ноль! Пришли в белой не прозрачной бутылочке-не такой как на фото товара. | ||
0 | 1 | Страна бренда-Россия!Это не корейская косметика!!!Эффекта 0.Очень жирный ,не впитывается . | Здравствуйте, Вероника! LIMONI - это российский бренд, головной офис которого находится в Москве, а вся ухаживающая косметика производится в Южной Корее. Соответствующую маркировке о стране-производителе можно найти на каждом товаре и поле «Страна производитель» на сайте Wildberries. Для производства ухаживающей косметики мы выбрали Ю.Корею, так как там косметическая отрасль поддерживается на государственном уровне и научный потенциал направлен на создание новых рецептур, разработку и тестирование инновационных компонентов. Поэтому косметика Made in Korea задаёт тренды и столь популярна во всем мире. От других корейских брендов мы отличаемся тем, что адаптируем формулы средств под потребности кожи российских потребителей. В частности, крем для век из серии Hyaluronic Ultra Moisture тонизирует кожу и насыщает её влагой, а также борется с темными кругами под глазами. Сожалеем, что Вы остались недовольны оказываемым им эффектом. С уважением, команда LIMONI |
|
0 | 1 | Супер,выравнивается на ура | Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и фото. |
|
0 | 1 | Так ждала этот лосьон, но увы возврат.... пришел сломаный дозатор | Добрый день! Похоже на ошибку при транспортировке. Сожалеем о Вашем опыте. |
|
0 | 1 | Так же заказывала по акции 3 по цене 2.Вместо этого средства,пришёл шампунь(Очень жаль 😞 | Здравствуйте, Анастасия! Нам жаль, что при сборе Вашего заказа произошла ошибка. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем, рекомендуем оставить обращение через специальную форму - для этого на Интернет странице опуститесь в самый низ, там вкладка «Контакты» расположена в столбце «Компания». Проставленные звёзды в отзывах дают оценку самому товару и производителю, а для улучшения качества доставки можно писать комментарии и ставить оценки пункту выдачи заказов после получения заказов. С уважением, команда LIMONI |
|
0 | 1 | Такой ужаснейшей базы для ногтей я ещё никогда не встречала!!!! Вздувается, не сохнет. Не тратьте деньги на ветер! 0 из 10!! | Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что база Вам не совсем понравилась. Рекомендуем Вам наносить ее на тонкий слой прозрачной базы Sun Professional (каучуковой, стронг или классической) тонкими слоями и просушивать в исправной LED-лампе мощностью не менее 36 ватт. |
|
0 | 1 | Температу брешит | ||
0 | 1 | Температуру показывает градусов на 5 больше. | ||
0 | 1 | Термометр имеет разную погрешность в разных диапазонах температур. При +26 показывает точно, как и другие (есть поверенный). При +9 начинает завышать на 3 градуса. При минус 10 он завышает на 5 градусов, а при минус 20 уже на все 10. Вероятно, такая "плавающая" погрешность обусловлена неточностью изготовления: внутреннее сечение трубки должно быть одинаковым по всей длине, что бы во всем диапазоне измерений, изменение температуры на 1 градус вызывало одинаковое изменение высоты указательного столбика. Возможно, это брак именно этого экземпляра. Сдал, деньги вернули. С другими экземплярами пробовать не буду. Хотя сама конструкция - стальные крепления - была подходящей. | ||
0 | 1 | Товар б/у, лягушка вся грязная | Добрый день! С большой долей вероятности данный товар был сдан недобросовестным покупателем обратно в ПВЗ и снова оказался в продаже. Благодарим Вас за доверие к торговой марке, и надеемся, что Вы закажете снова нашу продукцию. Термометр должен прийти новым и чистым. |
|
0 | 1 | Товар был вскрыт вскрыт
Почти все вытекло | ||
0 | 1 | Товар был вскрыт, обнаружилось уже дома. Молоко скисло | Добрый день. Напишите нам пожалуйста на электронную почту order@unicatrade.ru, мы поможем решить эту проблему. Спасибо. |
|
0 | 1 | Товар не могу оценить, даже не распоковывала. При получении сразу было понятно, что внутри пакета банка с содержимым разбита на мелкие осколки. Возврат денег. | Татьяна, добрый день! Очень жаль, что товар был поврежден во время доставки. Мы, как производитель, никак не можем проконтролировать этот процесс(. Также хотим подчеркнуть, что на этой странице вы оставляете отзыв продукту и рейтинг снижаете именно ему...мы всегда готовы ответить на вопрос о качестве продукта, но за качество доставки отвечает маркетплейс. Мы очень надеемся, что вам удастся попробовать этот десерт и дальнейшие заказы "Иван-поле" будут вас только радовать! |
|
0 | 1 | Товар не соответствует заявленным характеристикам: и близко нет 6х увеличения, лупа из пластика, очень маленькая - диаметр 6 см. Воощем игрушка для детей. Налицо недобросовестная реклама товара. А что вы хотели за 200₽ ? Хотя бы честного описания изделия! | ||
0 | 1 | Товар отвратительный, постоянно застывает, из коробки не достать, приходится постоянно класть в горячую воду.Когда польешь в кофе, то какая то синяя водичка. Товар к покупке не рекомендую. |
Subsets and Splits