Вопрос: Все контактные аудитории не разделяют на 
(*ответ*) государственные учреждения 
 нежелательные 
 искомые 
 благотворительные 
Все физические и (или) юридические лица, обеспечивающие банк и его конкурентов необходимыми финансовыми, трудовыми ресурсами, материальными средствами для создания конкретного банковского продукта, называются _ банка 
(*ответ*) поставщиками 
 контактными аудиториями 
 маркетинговыми посредниками 
 клиентами 
Всякая группа лиц, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к банку или оказывает влияние на его деловую активность, эффективность и способность достигать поставленных целей, называется _ банка 
(*ответ*) контактными аудиториями 
 материальной средой 
 клиентами 
 конкурентами 
Выбор типа образовательного учреждения с учетом места его расположения: в самом образовательном учреждении, в его филиале, в столичном вузе по договору с ним, в зарубежном образовательном учреждении относится к вопросу «_?» 
(*ответ*) где учить 
 зачем и чему учить 
 сколько учить 
 как учить 
Выдача краткосрочных и среднесрочных кредитов предпринимательским организациям (бизнесу), а также потребительских ссуд и ссуд на строительство жилья разным слоям населения является основной деятельностью 
(*ответ*) депозитных учреждений 
 конкурентов 
 инвестиционных компаний 
 учреждений контактного типа 
Государственные организации, приобретающие банковскую продукцию либо для последующего использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этой продукции тем, кто в ней нуждается, называется рынком 
(*ответ*) государственных учреждений 
 потребительским 
 промежуточных продавцов 
 международным 
Деятельность, в рамках которой стараются влиять на организацию, чтобы добиться политических, юридических, экономических мер, которые необходимы, называется 
(*ответ*) лоббированием 
 пропагандой 
 паблисити 
 меценатством 
Достаточность капитала и прочность положения на рынке; возможность осуществлять оперативные платежи в пределах СНГ и за рубеж; удобное территориальное положение; возможность открытия валютного счета; возможность получения кредита относятся к 
(*ответ*) оценочным показателям, которые клиенты предъявляют банкам 
 схеме маркетинговых исследований службами банка 
 внешнему и внутреннему окружению банка 
 источникам маркетинговой информации 
Доступность; коммуникабельность; компетентность; обходительность; доверительность; надежность; отзывчивость; безопасность; осязаемость; знание клиента - все это является 
(*ответ*) перечнем показателей качества 
 факторами, воздействующими на стимулирование персонала 
 моделью качества услуги 
 типологией эффективности элементов обслуживания 
Исследование и прогнозирование конъюнктуры рынка ОУ, выявление перспективных ОУ и необходимости обновления, определения оптимальных значений объема, качества, ассортимента и сервиса ОУ, ценообразование, коммуникационная деятельность, продвижение и продажи ОУ, а также их сопровождение в процессе потребления, называются _ маркетинга 
(*ответ*) функциями 
 объектами 
 сущностью 
 предметом 
Исследование рынка; разработка ценовой политики и пакета вспомогательных услуг; поиск и привлечение клиентов составляют 
(*ответ*) этапы маркетинга аудиторских услуг 
 этапы маркетинга образовательных услуг 
 этапы производственного процесса 
 типы клиентуры рынков
Категория: экономические
Ответы:
тест прошел проверку
все верно по ответам)