Вопрос: Основными типами предприятий бытового обслуживания населения являются 
(*ответ*) специализированные и комплексные предприятия бытового обслуживания населения 
 предприятия, занятые оказанием услуг определённой отраслевой группы с сетью приёмных пунктов 
 комбинаты бытового обслуживания, дома быта и комплексные приёмные пункты 
 заводы, фабрики, ателье и мастерские по изготовлению и ремонту изделий бытового назначения, станции техобслуживания, лодочные станции, прокат, ломбарды и др. 
Пеня при исполнении бытовых услуг взыскивается 
(*ответ*) в размере 1% стоимости услуг (заказа) за каждый день 
 в произвольных размерах, зависящих от ситуации 
 в размере 0,5% стоимости услуг (заказа) за каждый день 
 в размере 1,5% стоимости услуг (заказа) за каждый день 
Понятие "организация обслуживания населения" - это 
(*ответ*) система мероприятий, направленных на более полное удовлетворение потребностей населения в услугах с меньшими затратами 
 всё то, что способствует своевременному и качественному обслуживанию населения 
 комплекс мер, направленных на создание удобств и комфортных условий для населения при пользовании услугами 
 действия, направленные на максимальное использование имеющихся производственных ресурсов 
Понятия "качество исполнения работ" и "качество обслуживания потребителя" связаны между собой следующим образом: 
(*ответ*) это двуединые и неделимые характеристики качества оказания бытовой услуги 
 это независимые и вообще-то не связанные между собой категории 
 "качество исполнения работ" - более широкое понятие, включающее в себя "качество обслуживания потребителя" 
 "качество исполнения работ" является составной и неотъемлемой частью "качества обслуживания потребителя" 
Правила бытового обслуживания населения нужны 
(*ответ*) чтобы регулировать взаимоотношения предприятия бытового обслуживания и населения в ходе оказания услуг 
 чтобы были юридические основания для обращения в суд или арбитраж по поводу возникающих разногласий 
 чтобы защитить заказчика от стихии и произвола рынка 
 чтобы обеспечить права предприятия на рынке бытовых услуг 
Предприятие бытового обслуживания населения обязано хранить выполненный заказ 
(*ответ*) 6 месяцев 
 12 месяцев 
 3 месяца 
 1 месяц 
Предприятие бытового обслуживания обязано заменить утраченный по его вине материал заказчика в следующие сроки: 
(*ответ*) в течение 3-х дней 
 по взаимной договорённости 
 в течение срока выполнения заказа 
 в течение 5-ти дней 
Приватизация в бытовом обслуживания населения 
(*ответ*) в основном завершена 
 идёт давно, но очень медленно и растянется на многие годы 
 только началась 
 ещё не начиналась 
Процесс обслуживания заказчика - это 
(*ответ*) последовательная смена стадий доведения услуги до потребителя, протекающая во времени 
 примерки и расчёт с заказчиком за услугу 
 выполнение работы и услуги 
 приём и выдача заказа на услугу 
Размер неустойки в случае нарушения срока исполнения заказа составляет 
(*ответ*) 3% от стоимости услуги за каждый день 
 неустойка не взыскивается 
 1% от стоимости услуги за каждый день 
 15% от стоимости услуги за каждый день 
Рационально разместить предприятие бытового обслуживания населения в регионе значит 
(*ответ*) так расположить его в регионе, чтобы соблюдался норматив времени его доступности 
 разместить так, чтобы у предприятия были минимальные расходы на оказание бытовых услуг 
 расположить структурные подразделения в местах наибольшей концентрации жителей, чтобы обеспечить максимальную загрузку имеющихся производственных мощностей 
 разместить равномерно на территории региона, чтобы фактические затраты времени населения на дорогу до предприятий не превышали установленных нормативов
Категория: экономические
Ответы:
Правильные ответы к тесту выделены
Тест  прошел проверку
ставим +1 к ответу)