nyuuzyou/soloby huggingface dataset:
Вопрос: Основными принципами надежного развития экскурсионного дела являются
 (*ответ*) экологический
 (*ответ*) социально-культурный
 (*ответ*) экономический
 социальный
 технологический
Особенностями электронного билета являются
 (*ответ*) покупка электронного билета может осуществляться из любой точки мира
 (*ответ*) электронный билет дешевле, чем бумажный
 (*ответ*) электронный билет хранится в надежно защищенной информационной базе авиаперевозчика
 электронный билет можно купить только через Интернет
 за выдачу дубликата утраченного авиабилета авиакомпании взимают штраф
Отели категории _ - средства размещения со стандартными двухместными номерами приблизительно 8-10 м2
 (*ответ*) 1*
 2*
 3*
 4*
Отели категории _ - средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
 (*ответ*) 3*
 4*
 1*
 2*
По данным _ (ВОЗ) эпидемическая ситуация в мире по особо опасным инфекциям остается напряженной
 (*ответ*) Всемирной организации здравоохранения
По методу организации чартеры бывают
 (*ответ*) энфинити-чартер
 (*ответ*) нецелевые коммерческие чартеры
 (*ответ*) vip-чартеры
 групповой чартер
 грузовой чартер
Построение маршрутов экскурсий не содержит вариант
 (*ответ*) исторический
 тематико-хронологический
 тематический
 хронологический
Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в
 (*ответ*) договоре имущественного страхования
 договоре о реализации турпродукта
 договоре возмездного оказания туруслуг
 агентском договоре
При создании новой экскурсии участвуют
 (*ответ*) научные работники музеев
 (*ответ*) преподаватели вузов
 (*ответ*) экскурсоводы
 службы бронирования
 руководители турфирм
Расположите виды движения по убыванию, учитывая затраты энергии человека 
  спуск на 100 м
  подъем на 100 м по тропе
  спокойный бег («трусцой» по ровной дороге)
  ходьба при восхождении
Расположите виды размещения в отеле по убыванию, исходя из возраста ребенка
  Chld-child
  CH
  сh
  Infant 
Расположите виды средств размещения по возрастанию
  SGL
  DBL
  TRPL
  Cottage
Расположите категории отелей в США по убыванию
  Deluxe
  First Class
  Tourist Class 
  Suite hotel, Guest house
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Расположите категории пеших походов в зависимости от сложности по возрастанию
  I категория
  II категория
  III категория
  IV категория
Расположите описания отелей по их категории по убыванию в соответствии с новой французской системой
  номер на двоих площадью от 9 м2, без ванной комнаты
  франкоговорящий персонал, владеющий, как минимум, еще одним европейским языком прием и обслуживание клиентов на ресепшн от 10 и более часов в сутки
  просторные (от 16 м2) номера с ванной комнатой 
  в отелях вместимостью более 30 номеров персонал владеет двумя иностранными языками, ресепшн работает в круглосуточном режиме
Расположите российские авиакомпании по пассажирообороту по убыванию 
  Аэрофлот
  Трансаэро
  Sky Express
  Ямал
Расположите спортивные разряды альпинистов по возрастанию
  первый разряд
  второй разряд
  третий разряд
  четвертый разряд
Расположите типы гостиниц на Мальдивских островах по убыванию
  Standart
  Superior 
  Deluxe
Расположите типы питания в гостиницах по убыванию
  Bed & breakfast
  Half board 
  Extended half board
  Full board
Расположите уровни взаимоотношений в экскурсионном бизнесе по убыванию 
  местный
  региональный 
  национальный
  международный
Расположите этапы взаимодействия участников рынка авиаперевозок по убыванию 
  аэропорты
  чартерные авиакомпании
  турфирмы
  системы бронирования
Расположите этапы взаимодействия фирмы и потребителя услуг по убыванию 
  туристическая фирма
  предложение
  спрос
  потребитель услуг
Расположите этапы научных подходов к управлению качеством по возрастанию
  Контроль готовой продукции
  Производственные процессы
  Формирование различных систем
  Развитие концепций TQM
Расположите этапы проведения экскурсии по возрастанию
  выбор темы
  ознакомление экскурсантов с темой и маршрутом
  ознакомление с объектами
  подведение итогов экскурсии
Расположите этапы системы менеджмента качества предприятия по возрастанию
  назначение фирмы
  система взглядов
  стратегия
  планы внедрения
Республика _ занимается глобальным апгрейдингом туристских услуг
  Франция
Система _ - европейская система, базирующаяся на французской национальной системе классификации отелей
  звезд
Схема экскурсии состоит из 
 (*ответ*) вступления
 (*ответ*) основной части
 (*ответ*) заключения
 содержания
 «защиты» экскурсии
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения? 
А) Слоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу
В) Слоган - это рекламная формула
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Ответная реакция – набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением
В) Обратная связь – часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне
В) Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель
В) Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Вербальное общение- общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека
В) Невербальное общение - общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Вербальные средства общения – слова с закрепленными за ними значениями
В) Невербальные средства общения – знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Дизайн – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов
В) Дизайн – творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Имидж - сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия
В) Имидж - привлекательный фактор для клиентов, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую фирму для решения проблем своего отдыха
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Социально-психологический тренинг - это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников
В) Социально-психологический тренинг – это форма специфического обучающего режима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевых игр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которых человек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Социально-психологический тренинг – это психологическое воздействие, основанное на активных методах групповой работы
В) Социально-психологический тренинг - это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Средства продвижения – это способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории
В) Средства продвижения – реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
_ называют сферой распространения слухов
 (*ответ*) Канал неформальных коммуникаций
 Коммуникации по восходящей
 Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
_ - строение, структура формы турпродукта, организованная в соответствии с его функцией, материалом и способом изготовления, воплощающая замысел дизайнера
 (*ответ*) Морфология
 Эстетическая ценность
 Образ
 Функция
_ - устное общение сотрудников в одном из перечисленных видов
 (*ответ*) Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
 Вертикальные коммуникации
 Горизонтальные коммуникации
_ коммуникация в качестве знаковой системы использует систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический
 (*ответ*) Вербальная
 Вертикальная
 Горизонтальная
 Невербальная
_ коммуникация является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью
 (*ответ*) Межличностная 
 Формальная
 Внутренняя
 Внешняя
_ метод сегментации рынка можно отнести к сегментации, называемой в западной научной литературе «постериори», при которой целевой сегмент заранее не известен, а выбирается на основе результатов, полученных многовариантными статистическими методами с помощью разных факторов, кластеров и других видов статистического анализа
 (*ответ*) Психографический
 Экономический
 Географический
 Социодемографический
_ метод сегментации рынка – употребляются статистические агентства стран, принимающих туристов
 (*ответ*) Географический
 Социодемографический
 Психографический
 Экономический
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ метод сегментации рынка, описывающий персональные характеристики туристов
 (*ответ*) Социодемографический
 Психографический
 Экономический
 Географический
_ метод сегментации рынка, определяющий образ жизни туристов, их деятельность, интересы и мнение, а также метод, основанный на предполагаемой выгоде, которую могут получить клиенты при приобретении продукта и его употреблении
 (*ответ*) Психографический
 Экономический
 Географический
 Социодемографический
_ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний
 (*ответ*) Экспрессивная
 Информативная
 Интерактивная
 Перцептивная
_ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания
 (*ответ*) Перцептивная
 Экспрессивная
 Информативная
 Интерактивная
_ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – организация взаимодействия между сотрудниками
 (*ответ*) Интерактивная 
 Перцептивная
 Экспрессивная
 Информативная
_ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – передача истинных или ложных сведений
 (*ответ*) Информативная
 Интерактивная 
 Перцептивная
 Экспрессивная
_ этикет сотрудников сервисной деятельности – это совокупность зафиксированных норм, безальтернативных правил поведения, обусловленных служебным положением коллектива, которым надо следовать почти автоматически
 (*ответ*) Служебный
 Профессиональный
 Персональный
 Деловой
_ – идеальное представление об объекте, художественно-образная модель, созданная воображением дизайнера
 (*ответ*) Образ
 Функция
 Морфология
 Эстетическая ценность
_ – морфология, воплощенная в способе производства турпродукта при проектировании в результате художественного осмысления технологии
 (*ответ*) Технологическая форма
 Эстетическая ценность
 Образ
 Функция
_ – работа, которую должен выполнять сотрудник, а также его смысловая, знаковая и ценностная роль
 (*ответ*) Функция
 Морфология
 Эстетическая ценность
 Образ
_ – это коммуникации между организацией и средой. Факторы внешней среды влияют на деятельность организации
 (*ответ*) Внешние коммуникации
 Внутренние коммуникации
 Вертикальные коммуникации
 Горизонтальные коммуникации
_ – это общение сотрудников внутри туристской компании между различными уровнями и подразделениями
 (*ответ*) Внутренние коммуникации
 Вертикальные коммуникации
 Горизонтальные коммуникации
 Внешние коммуникации
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ – это общения сотрудников, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов
 (*ответ*) Формальные коммуникации
 Вертикальные коммуникации
 Горизонтальные коммуникации
 Межличностные коммуникации
_ – это связь между отделами туристской организации (экскурсионного бюро)
 (*ответ*) Горизонтальные коммуникации 
 Вертикальные коммуникации
 Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
_ – это совокупность отношений, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах
 (*ответ*) Организационные коммуникации
 Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
 Вертикальные коммуникации
_ – это создание групп из сотрудников, которые один раз неделю собираются для обсуждения и решения проблем в производстве турпродукта или обслуживании потребителей
 (*ответ*) Коммуникации по восходящей
 Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
 Канал неформальных коммуникаций
_ - особое значение турпродукта, выявляемое туристом в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта в процессе отдыха
 (*ответ*) Эстетическая ценность
 Образ
 Функция
 Морфология
«Правильные» жесты руководителя: 1) руки не скрещены на груди, не сжаты, не прижаты к телу; 2) ладони открыты; 3) корпус слегка наклонен к собеседник; 4) жестикуляция «контролируется»
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 2,3,4
 только 1,3,4
В основе _ коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов, взамен которых применяются любые символы
 (*ответ*) невербальной
 вербальной
 вертикальной
 горизонтальной
В процессе обмена информацией выделяют _ базовых элемента
 (*ответ*) 4
 3
 2
 6
В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента
 (*ответ*) отправитель, сообщение, канал, получатель
 только отправитель, сообщение, канал
 только сообщение, канал, получатель
 только отправитель, канал, получатель
В туризме особое распространение получили следующие методы сегментации рынка: 1) географический; 2) социодемографический; 3) психографический
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 1,3
 только 2,3
В туристском секторе в отличие от других секторов экономики _ сегментация рынка находится на начальной стадии развития из-за ее дороговизны
 (*ответ*) психографическая
 социодемографический 
 географический
 экономический
Вербальная коммуникация в качестве знаковой системы использует систему фонетических знаков, включающую _ принципа(ов) (ответ дать цифрой)
 (*ответ*) 2
 3
 5
 7
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Банк объявил следующие условия выдачи ссуды на год: за 1 квартал ссудный процент 48%, а в каждом последующем квартале процентная ставка по ссуде увеличивается на 3%. Определить сумму к возврату в банк, если ссуда выдана на год и составляет 45000 рублей (простые проценты)
Категория: экономические
Ответы:
Решение.
45000?(1+(90?0.48+91?0.51+92?0.54+ 92?0.57)/365) = 68637.95 руб.
Вопрос: Восприятие сотрудником организационного окружения включает в себя _ процесса(ов), каждый из которых протекает как в соответствии с общими закономерностями, так и под влиянием индивидуальных особенностей личности. (Ответ дать цифрой)
 (*ответ*) 2
 3
 4
 5
Все факторы, влияющие на восприятие сотрудника можно подразделить на: 1) внутренние; 2) внешние; 3) индивидуальные
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 1,3
 только 2,3
Инструментарий продвижения корпоративного имиджа многообразен: 1) реклама, 2) PR, 3) маркетинг, 4) investor-relations
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 2,3,4
 только 2,3
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках _ коммуникаций
 (*ответ*) вертикальных
 горизонтальных
 внешних
 внутренних
К внешним факторам, влияющим на восприятие специалистом турпредприятия действительности, относятся: 1) интенсивность передаваемого сигнала; 2) подвижность сигнала; 3) размер; 4) состояние окружения, в котором он находится
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 1,3,4
 только 2,3,4
К службам, в компетенцию которых входит взаимодействие с внутренними и внешними аудиториями, относятся: 1) отделы корпоративного развития, 2) PR-службы, 3) отделы рекламы и маркетинга
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 2,3
 только 1,3
Корпоративный имидж, работающий на повышение конкурентоспособности компании на рынке, облегчает доступ организации к различным ресурсам: 1) финансовым, 2) информационным, 3) человеческим, 4) материальным
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3,4
На практике сложились следующие этические и нравственные категории: 1) честность и порядочность по отношению к окружающим; 2) совестливость и открытость в отношении с потребителями; 3) уважение и вежливость; 4) осознание своего профессионального долга (обязанностей) во взаимодействии с клиентами
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 2,3,4
 только 1,3
На структуру комплекса маркетинговых коммуникаций влияют: 1) тип товара; 2) этап жизненного цикла товара; 3) степень покупательской готовности потенциального клиента; 4) стратегия продвижения; 5) особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; 6) финансовые возможности фирмы
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6
 только 1,2,4,5
 только 1,3,5,6
 только 3,4,5
Наиболее очевидным компонентом _ коммуникаций в туристской организации (экскурсионном бюро) являются отношения между руководителем и сотрудниками, которые составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя
 (*ответ*) вертикальных
 горизонтальных
 внешних
 внутренних
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Некоторые из разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с: 1) прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; 2) обеспечением вовлеченности в решение задач отдела; 3) обсуждением проблем эффективности работы; 4) достижением признания и вознаграждением с целью мотивации; 5) совершенствованием и развитием способностей сотрудников; 6) со сбором информации о конкурентах и назревающей или реально существующей проблеме
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6
 только 1,2,3
 только 2,3,4,5
 только 1,3,4,6
Основные функции коммуникаций персонала в турпредприятии: 1) информативная; 2) интерактивная (побудительная); 3) перцептивная; 4) экспрессивная
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2
 только 3,4
 только 1,2,4
Особый акцент делается на изучение областей применения и специализации: 1) PR в инвестиционной сфере, 2) отраслевой PR, 3) политический PR, 4) организация PR-структуры
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2
 только 3,4
 только 1,2,3
От _ коммуникаций зависят коммуникационные потребности турпредприятия, которые пользуются разнообразными средствами для связи с внешним окружением
 (*ответ*) внешних 
 внутренних 
 межличностных 
 организационных 
Первоочередными задачами включения дизайнерских дисциплин в учебные программы туристских вузов можно назвать: 1) знакомство с дизайном как родом деятельности, основными понятиями дизайна; 2) формирование грамотного и логичного использования основных терминов дизайна; 3) воспитание эстетического вкуса и чувства стиля
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 1,3
 только 2,3
Практика показывает, что модель бизнес-коммуникаций хорошо подходит к укреплению позитивного имиджа компаний, поскольку соединяет в себе преимущества всех технологий работы с целевыми аудиториями: 1) маркетинга, 2) рекламы, 3) PR
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 2,3
 только 1,3
Практика свидетельствует, что между коллективом турпредприятия могут быть следующие виды коммуникаций: 1) организационные; 2) внешние и внутренние; 3) формальные и неформальные; 4) вертикальные и горизонтальные; 5) по восходящей и нисходящей; 6) межличностные
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6
 только 1,6
 только 2,3,4,5
 только 2,3,4
Преимуществами стимулирования сбыта является: 1) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; 2) большой выбор средств стимулирования сбыта; 3) покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме; 4) возможность увеличить вероятность импульсной покупки
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3,4
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов: 1) зарождение идеи; 2) кодирование и выбор канала; 3) передача; 4) декодирование; 5) обратная связь; 6) «шум»
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6
 только 1,2,3
 только 1,3,4,5
 только 1,3,4,6
Процесс коммуникации включает в себя _ элементов (ответ дать цифрой)
 (*ответ*) 9
 7
 5
 10
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: эффективной формой работы является имидж-проектирование, которое включает в себя следующие этапы: 1) диагностика проблем слушателя; 2) моделирование; 3) имидж-консультации; 4) воплощение имидж-проекта; 5) оценка образа профессиональным сообществом
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,3
 только 2,3,4,5
 только 1,2,5
Верны ли определения? 
А) Декодирование — это перевод символов отправителя в мысли получателя
В) Кодирование – это набор символов, передаваемых отправителем
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения? 
А) Слоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу
В) Слоган – это рекламная формула
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения? 
А) Студенты должны изучить дизайн визуальной информации, фирменных и графических стилей
В) Студенты должны накапливать опыт практической работы дизайнеров, учиться грамотно выражать свои мысли и регулировать сотрудничество с профессиональными дизайнерами, выступать с докладами, сообщениями, тестировать знания по теории дизайна
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения? 
А) Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне
В) Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения? 
А) Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель
В) Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Вербальное общение – общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека
В) Невербальное общение – общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Дизайн – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов
В) Дизайн – творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий
 (*ответ*) А – да, В – да
 А – да, В – нет
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _- устное общение сотрудников в одном из перечисленных видов
 (*ответ*) Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
 Вертикальные коммуникации
 Горизонтальные коммуникации
_ – это создание групп из сотрудников, которые один раз в неделю собираются для обсуждения и решения проблем в производстве турпродукта или обслуживании потребителей
 (*ответ*) Коммуникации по восходящей
 Межличностные коммуникации
 Формальные коммуникации
 Канал неформальных коммуникаций
_функция коммуникаций персонала в турпредприятии – возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний
 (*ответ*) Экспрессивная
 Информативная
 Интерактивная
 Перцептивная
_функция коммуникаций персонала в турпредприятии – восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания
 (*ответ*) Перцептивная
 Экспрессивная
 Информативная
 Интерактивная
_функция коммуникаций персонала в турпредприятии – организация взаимодействия между сотрудниками
 (*ответ*) Интерактивная 
 Перцептивная
 Экспрессивная
 Информативная
_функция коммуникаций персонала в турпредприятии – передача истинных или ложных сведений
 (*ответ*) Информативная
 Интерактивная 
 Перцептивная
 Экспрессивная
_– морфология, воплощенная в способе производства турпродукта при проектировании в результате художественного осмысления технологии
 (*ответ*) Технологическая форма
 Эстетическая ценность
 Образ
 Функция
В основе _ коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов, взамен которых применяются любые символы
 (*ответ*) невербальной
 вербальной
 вертикальной
 горизонтальной
В процессе обмена информацией выделяют следующие базовые элементы:
 (*ответ*) отправитель 
 (*ответ*) сообщение 
 (*ответ*) канал 
 (*ответ*) получатель
 дизайн
В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента: 
 (*ответ*) отправитель, сообщение, канал, получатель
 только отправитель, сообщение, канал
 только сообщение, канал, получатель
 только отправитель, канал, получатель
В туристском секторе в отличие от других секторов экономики _ сегментация рынка находится на начальной стадии развития из-за ее дороговизны
 (*ответ*) психографическая
 социодемографическая
 географическая
 экономическая
Дизайн включает в себя следующие основные категории:
 (*ответ*) образ 
 (*ответ*) функция 
 (*ответ*) морфология 
 (*ответ*) технологическая форма
 (*ответ*) эстетическая ценность 
 технологическая ценность
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Договор вклада заключен на 8 лет и предусматривает начисление и капитализацию процентов по полугодиям. Сумма вклада 45000 руб., годовая ставка 28%. Рассчитать сумму на счете клиента к концу срока
Категория: экономические
Ответы:
Решение.
После первого полугодия сумма составит:
45000?(1+0.14)=51300 руб.
Проведя аналогичное «начисление» 16 раз (по числу полугодий) мы получим сумму:
45000?(1+0.14)16 = 366176.22 руб.
Вопрос: Верны ли определения?
А) Амодальный слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений
В) Амодальный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Апперцепция – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру
В) Апперцепция – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов)
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Архетип – это способ связи образов, переходящих из поколения к поколению
В) Архетип – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Быстрота восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку
В) Быстрота восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств
В) Восприятие – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Гиперссылки – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом
В) Гиперссылки – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Значение – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира
В) Значение – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Избирательность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом
В) Избирательность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Имена цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка
В) Имена цветов – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Имидж – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений
В) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Интранет – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории
В) Интранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Итоги восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта
В) Итоги восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Карта сайта – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка
В) Карта сайта – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Константность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры
В) Константность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: 1.    Каков налоговый период по акцизам
1.календарный год
2.квартал
3.месяц
 (*ответ к тесту*) 3
2.    Куда относятся суммы акциза, исчисленные налогоплательщиком при реализации подакцизных товаров и предъявленные покупателю
1.на финансовый результат
2.на прибыль, остающуюся после налогообложения
3.на расходы, принимаемые к вычету при исчислении налога на прибыль
 (*ответ к тесту*) 3
3.     Порядок уплаты акцизов при ввозе подакцизных товаров на таможенную территорию РФ устанавливается:
1 Министерством финансов РФ
2. Федеральной таможенной службой РФ
3. Правительством РФ
4. налоговым законодательством
5. таможенным законодательством
 (*ответ к тесту*) 5
86.К какой группе налогов относится НДФЛ
1.федеральные
2.региональные
3.местные
 (*ответ к тесту*) 1
87.    В какой бюджет поступает НДФЛ
1федеральный и региональный
2.региональный
3.местный
4.региональный и местный
 (*ответ к тесту*) 4
88.    Кто является налогоплательщиком НДФЛ
1.физические лица, резиденты РФ
2.физические лица и индивидуальные предприниматели, резиденты РФ
3.физические лица, являющиеся резидентами РФ и физические лица, не являющиеся резидентами РФ, но получающие доход от источников в РФ
 (*ответ к тесту*) 3
89.    Какие из перечисленных видов дохода не подлежат налогообложению НДФЛ
1.материальная выгода по процентам по заемным средствам
2.пособия по безработице
3.премия по итогам деятельности
4.доплата за ученую степень
5.бесплатное представление жилых помещений, осуществляемое в соответствии с действующим законодательством
6.алименты
7.дополнительные выплаты за работу в ночное время
8.доходы индивидуального предпринимателя, переведенного на уплату единого налога на вмененный доход
 (*ответ к тесту*) 2,5,6,8
Категория: экономические
Ответы:
Правильные ответы к тесту выделены по каждому вопросу
Вопрос: Верны ли определения?
А) Поисковая машина – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом
В) Поисковая машина – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Полнота восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами
В) Полнота восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Предметность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа
В) Предметность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Психика – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой
В) Психика – это процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Психический образ – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка
В) Психический образ – это целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Психология восприятия цвета – это способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета
В) Психология восприятия цвета – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Семантический слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений
В) Семантический слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Синкретизм – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств
В) Синкретизм – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Смысл – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений
В) Смысл – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Сознание – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные
В) Сознание – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Структурность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры
В) Структурность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Точность восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта
В) Точность восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления
В) Фирменный стиль – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Функция сознания – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека
В) Функция сознания – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Цветоведение – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка
В) Цветоведение – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Целостность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа
В) Целостность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Экстранет – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов
В) Экстранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – да
 А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Эмблема – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления
В) Эмблема – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – нет, В – да
 А – да, В – нет
 А – да, В – да
 А – нет, В – нет
Акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру – это _ восприятия
 (*ответ*) предметность
 структурность
 целостность
 константность
Анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии – это
 (*ответ*) цветоведение
 психология восприятия цвета
 имена цветов
 цветопередача
Время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия – это_ восприятия
 (*ответ*) быстрота
 точность
 полнота
 объем
Высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира – это
 (*ответ*) сознание
 значение
 смысл
 имидж
Интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта – это _ восприятия
 (*ответ*) итоги
 константность
 избирательность
 осмысленность
Информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании – это
 (*ответ*) интранет
 web-сайт
 экстранет
 ЛВС
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений – это _ слой
 (*ответ*) семантический
 поверхностный
 амодальный
 субъективный
Количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации – это_ восприятия
 (*ответ*) объем
 точность
 быстрота
 полнота
Набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории – это
 (*ответ*) web-сайт
 интранет
 экстранет
 ЛВС
Набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления – это
 (*ответ*) фирменный стиль
 архетип
 эмблема
 смысл
Нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития – это
 (*ответ*) синкретизм
 психика
 объективация
 апперцепция 
Отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств – это
 (*ответ*) восприятие
 архетип
 психический образ
 образ психического состояния
Отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку – это_ восприятия
 (*ответ*) обобщенность
 точность
 быстрота
 полнота
Преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия – это _ восприятия
 (*ответ*) избирательность
 константность
 итоги
 осмысленность
Процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру – это
 (*ответ*) объективация
 психика
 апперцепция 
 синкретизм
Распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов – это
 (*ответ*) экстранет
 интранет
 web-сайт
 ЛВС
Свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия – это _ восприятия
 (*ответ*) константность
 итоги
 избирательность
 осмысленность
Свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры – это _ восприятия
 (*ответ*) структурность
 предметность
 целостность
 константность
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Владелец векселя номинальной стоимости 13000 руб. и сроком обращения 1 год предъявил его банку-эмитенту для учета за 60 дней до платежа. Банк учел его по ставке 30% годовых. Определить дисконтированную величину, то есть сумму, полученную владельцем векселя и величину дисконта
Категория: экономические
Ответы:
Решение.
Дисконт.
D=13000?0.3?60/360 = 650 руб.
Дисконтированная величина.
13000–650=12350 руб.