Вопрос: Верны ли определения? А) Предпродажный сервис - это устранение неполадок, вызванных транспортировкой товаров, приведением их в рабочее состояние, опробование, демонстрация покупателю в работе В) Предпродажный сервис - это своевременное производство всех работ, от которых зависит бесперебойная эксплуатация техники в гарантийный период. Подберите правильный ответ 
(*ответ*) А - да, В - нет 
 А - нет, В - нет 
 А - нет, В - да 
 А - да, В - да 
Верны ли определения? А) Рынок услуг государственных учреждений - это организации, приобретающие услуги для использования их результатов в процессе производства В) Рынок услуг государственных учреждений - это государственные организации, приобретающие банковские услуги либо для последующего использования их результатов в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих услуг по линии социального обеспечения. Подберите правильный ответ 
(*ответ*) А - нет, В - да 
 А - нет, В - нет 
 А - да, В - да 
 А - да, В - нет 
Верны ли определения? А) Рынок услуг производителей (фирмы, предприятия) - это организации, приобретающие услуги для использования их результатов в процессе производства В) Рынок услуг производителей (фирмы, предприятия) - это государственные организации, приобретающие банковские услуги либо для последующего использования их результатов в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих услуг по линии социального обеспечения. Подберите правильный ответ 
(*ответ*) А - да, В - нет 
 А - нет, В - нет 
 А - нет, В - да 
 А - да, В - да 
Верны ли определения? А) Сбалансированный ассортимент услуг - это ассортимент, основанный на количестве предлагаемых ассортиментных групп В) Сбалансированный ассортимент услуг - это ассортимент услуг, основанный на количестве позиций в каждой ассортиментной группе. Подберите правильный ответ 
(*ответ*) А - да, В - нет 
 А - нет, В - нет 
 А - нет, В - да 
 А - да, В - да 
Верны ли определения? А) Услуги, «ассоциированные» с другой услугой, - это маркетинг, техническое обслуживание и ремонт, послепродажное обслуживание В) Услуги, «ассоциированные» с другой услугой, - это прием заказов, стажировки, информационные услуги. Подберите правильный ответ 
(*ответ*) А - нет, В - да 
 А - нет, В - нет 
 А - да, В - да 
 А - да, В - нет 
Верны ли определения? А) Услуги, «стимулированные» продукцией, но автономные, - это маркетинг, техническое обслуживание и ремонт, послепродажное обслуживание В) Услуги, «стимулированные» продукцией, но автономные, - это прием заказов, стажировки, информационные услуги. Подберите правильный ответ 
(*ответ*) А - да, В - нет 
 А - нет, В - нет 
 А - нет, В - да 
 А - да, В - да 
Все физические и (или) юридические лица, обеспечивающие банк и его конкурентов необходимыми финансовыми, трудовыми ресурсами, материальными средствами для оказания клиентам конкретных финансовых услуг, называются _ банка 
(*ответ*) поставщиками 
 контактными аудиториями 
 маркетинговыми посредниками 
 клиентами 
Государственные организации, приобретающие банковские услуги либо для последующего использования их результатов в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих услуг по линии социального обеспечения, называется рынком услуг 
(*ответ*) государственных учреждений 
 потребительским 
 промежуточных продавцов 
 международным 
Градация, применяемая для обозначения качества предоставляемых услуг, называется _ обслуживания 
(*ответ*) классом 
 листом 
 степенью 
 заявкой
Категория: экономические
Ответы:
Правильные ответы к тесту выделены
Тест  прошел проверку
ставим +1 к ответу)