Вопрос: Укажите последовательность перечня умений руководителя по устранению конфликтов
 отличить непосредственный повод конфликтного столкновения от его причины, которая может маскироваться или не осознаваться участниками конфликта
 определить деловую (объективную) зону конфликта
 уяснить мотивы вступления людей в конфликт
 определить направленность конкретных действий участников конфликта
Укажите последовательность перечня элементов в структуре конфликта
 стороны (участники) конфликта
 несовместимые ценности и намерения сторон
 поведение, направленное на уничтожение планов и намерений другой стороны
 применение силы с целью повлиять на поведение другой стороны в нужном направлении
Укажите последовательность этапов кадрового аудита на кризисном предприятии
 создание структуры
 планирование потребности в кадрах
 институциионализация деятельности
 набор (отбор) персонала
 обучение
Укажите последовательность этапов контроля в процессе делегирования полномочий
 составление графика контроля исходя из срока выполнения и сложности задания
 контроль процесса выполнения и оказания подчиненному поддержки в сложных ситуациях
 поощрение прогресса в работе
 применение морального стимулирования
 указание на недостатки только после положительной оценки хорошо сделанного
Укажите последовательность этапов оценки в процессе делегирования полномочий
 оценка результатов
 оценка затрат
 выполнение обещаний по отношению к подчиненному
Укажите последовательность этапов оценки в процессе делегирования полномочий
 оценка удовлетворенности работника
 поручение подчиненному аналогичных заданий в дальнейшем
 определение необходимости дальнейшего инструктажа
 обеспечение обратной связи (периодический отчет исполнителя)
 документальная фиксация полномочий за ответственным
Укажите последовательность этапов планирования процесса делегирования полномочий
 определение основных задач и работы, оценка их по критериям «важность — срочность»
 определение заданий, которые можно делегировать подчиненным
 каждая задача должна быть проанализирована на основании ряда вопросов
Укажите последовательность этапов планирования процесса делегирования полномочий
 оценка желания подчиненных выполнить эту работу
 оценка способности подчиненных выполнить эту работу
 оценка мотивации работника (заинтересованность, ценность вознаграждения)
 выбор сотрудника, для которого решение задачи имеет наибольшее значение, и назначение его ответственным за исполнение
 подготовка плана инструктажа
Укажите последовательность этапов поручения (делегирования) в процессе делегирования полномочий
 обсуждение объема и содержания работы с ответственным (наделение обязанностями)
 инструктаж по всем аспектам выполнения, обеспечение доступа к необходимой информации
 определение и письменная фиксация оптимальных и минимальных ожиданий по результатам работы
Укажите последовательность этапов поручения (делегирования) в процессе делегирования полномочий
 выражение доверия подчиненному
 предложение ответственному обдумать проблему, сформулировать вопросы, определить возможные трудности при решении проблемы
 предложение проблемы для обсуждения в коллективе, включая исполнителя
 предоставление ответственному полномочий на общение с другими руководителями (других подразделений или организаций)
Укажите последовательность этапов процесса делегирования полномочий
 планирование
 поручение (делегирование)
 контроль
 оценка
Укажите семейные причины исполнительского саботажа:
 семейные кризисы и конфликты
 социальная изоляция
 преобладание семейных установок над производственными
 алкоголизм и наркотики
Умение делегировать полномочия, разгружая себя для выполнения тех работ, которые находятся в исключительной компетенции руководителя, становится одним из важнейших качеств руководителя любого ранга и признаком эффективного _.
(*ответ*) управления
Категория: экономические
Ответы:
Правильные вопросы выделены по тесту
тест уже прошел свою проверку