nyuuzyou/soloby huggingface dataset:
Вопрос: Complete the sentences with the correct forms of the phrasal verbs from the Word List. 
1. We arrived at the airport late even though
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. We arrived at the airport late even though we had set off early. — Мы прибыли в аэропорт поздно, хотя мы отправились рано.
2. When everyone burst out laughing, I knew I had done something wrong. — Когда все рассмеялись, я знал, что сделал что-то не так.
3. I knew I was in love when she took up skiing so that we could be together on our winter holidays. — Я знал, что влюбляюсь, когда она начала кататься на лыжах, чтобы мы могли быть вместе в наши зимние каникулы.
4. My brother and I decided to set up a business together when he left school. — Мы с братом решили вместе начать бизнес, когда он покинул школу.
5. I don’t mind flying but I hate taking off and landing. — Я не против летать, но я ненавижу взлетать и приземляться.
6. At the end of the concert, the whole audience burst into song. — В конце концерта вся аудитория начала петь.
Вопрос: Complete the sentences with phrases using the word start. Put one word in each gap. — Дополните предложения фразами, используя слово start. Поместите одно слово в каждый пробел.
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. By the time we realised they’d gone, they had a three-hour head start in the race and it was impossible to catch them. — К тому времени, когда мы поняли, что они ушли, у них было три часа форы, и их было невозможно поймать.
2. Sometimes, when life is difficult or uninteresting, it is good to make a fresh start and do something completely different. — Иногда, когда жизнь трудна или неинтересна, хорошо начать новую жизнь и сделать что-то совершенно другое.
3. When you start on the wrong foot it can be very difficult to put things right. — Когда вы начинаете с неправильной ноги, это может быть очень сложно исправить.
4. It’s no good trying to make this better. It’s impossible. You’re going to have to start from scratch, I’m afraid. — Нехорошо пытаться сделать это лучше. Это невозможно. Боюсь, вам придется начинать с нуля.
Extend your vocabulary
Вопрос: Look at these definitions of four phrasal verbs and decide which meaning (a-с) is shown in sentences 1-4. — Посмотрите на эти определения четырех фразовых глаголов и определите, какое значение (a-с) показано в предложениях 1-4.
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. Before we can start recording, we’ve got to set up the microphones and mixing desk. — с get equipment ready for use — Прежде чем мы начнем запись, нам нужно настроить микрофоны и микшер. – подготовить оборудование к использованию
2. Let me take up the story from where Cathy finished yesterday. — b continue something — Позвольте мне рассказать историю, с того момента где Кэти вчера закончила. — продолжить что-нибудь
3. We should take off the goalkeeper. He’s having a terrible match. — a change a player in a team for someone else — Мы должны снять вратаря. У него ужасный матч. — смена игрока в команде на кого-то другого
4. My father got angrier and angrier and suddenly burst out with the words: ‘Will you be quiet!’ — a suddenly speak with emotion — Мой отец становился сердитее и сердитее и вдруг разразился словами: «Вы успокоитесь, наконец!» — внезапно говорить с волнением
Вопрос: In pairs, look at these adverts for early American convenience food and answer the questions. Use the ideas below to help you. — В парах посмотрите эти объявления для ранней американской кухни и ответьте на вопросы. Используйте приведенные ниже идеи, чтобы помочь вам.
(un)healthy — (не)здоровый
Категория: школьный раздел
Ответы:
artificial / natural — искусственный / натуральный
ingredients — ингредиенты
fresh — свежий
frozen — замороженный
nutritious — питательный
microwavable — для микроволновой печи
pre-cooked — предварительно подвергнутые тепловой обработке
sliced — нарезанный
tasty / bland — вкусный / безвкусный
tinned — консервированный
— What sort of products are shown? — Какие продукты показаны?
— Do they look tasty? — Они выглядят вкусно?
— How popular is convenience food in Russia? — Насколько популярны полуфабрикаты в России?
— What sort of products are most common? — Какие продукты наиболее распространены?
— What’s your opinion of this sort of food? Why? — Как вы относитесь к этому виду пищи? Почему?
Вопрос: Check if you understand the sentences below. Use a dictionary to help you. Then listen and match sentences 1-7 with products A-C. — Проверьте, понимаете ли вы нижеприведенные предложения. Используйте словарь, чтобы помочь вам. Затем прослушайте и сопоставьте предложения 1-7 с продуктами A-C.
Категория: школьный раздел
Ответы:
B-1. You need a saucepan to prepare it/them. — Вам нужна кастрюля, чтобы подготовить ее / их.
C-2. You need to heat it in an oven. — Вам нужно нагреть его в духовке.
C-3. It comes in three varieties — chicken, beef and pork. — Он поставляется в трех вариантах: курица, говядина и свинина.
C-4. You don’t need to wash up afterwards. — После этого вам не нужно мыть посуду.
A-5. It doesn’t go stale for a week. — Он не испортится в течение недели.
B-6. It’s natural, nutritious and good for you. – Он натуральный, питательный и полезен для вас.
B-7. It can be eaten with stews or meat dishes. — Его можно есть с рагу или мясными блюдами.
Вопрос: Центральный штаб партизанского движение был образован при 
 (*ответ*) Ставке ВГК 
 СНК 
 Наркомате обороны 
 Генеральном штабе
25 мая 1922 года ВЦИК утвердил положение о прокурорском надзоре:
 (*ответ*) да
 нет
31 октября 1922 года был принят Гражданский кодекс РСФСР:
 (*ответ*) да
 нет
В годы Гражданской войны продолжали созываться Всероссийские съезды Советов:
 (*ответ*) да
 нет
В декабре 1915 года был принят первый Кодекс законов о труде РСФСР:
 (*ответ*) нет
 да
В Советской России допускалась и гражданская, и церковная форма брака:
 (*ответ*) нет
 да
Военно-революционный комитет был всеобъемлющим чрезвычайным органом:
 (*ответ*) да
 нет
Все высшие государственные органы Советской республики обладали законодательными полномочиями:
 (*ответ*) да
 нет
Выборы в Советы носили всеобщий характер:
 (*ответ*) нет
 да
Декретом о суде № 1 началось формирование новой судебной системы:
 (*ответ*) да
 нет
Земельный кодекс допускал наследование земли:
 (*ответ*) нет
 да
КЗОТ 1922 года отменил всеобщую трудовую повинность:
 (*ответ*) да
 нет
Первая конституция СССР вступила в силу в 1924 году:
 (*ответ*) да
 нет
Переход к новой экономической политике означал отказ от методов военного коммунизма:
 (*ответ*) да
 нет
После разгона Учредительного собрания высшим органом власти в стране стал Всероссийский съезд Советов рабочих и солдатских депутатов:
 (*ответ*) да
 нет
Принцип социалистической целесообразности был одним из принципов советского уголовного права:
 (*ответ*) да
 нет
Руководство органами милиции осуществляло Главное управление рабоче-крестьянской милиции НКВД РСФСР:
 (*ответ*) да
 нет
Учредительное собрание работало в период с января по февраль 1918 года:
 (*ответ*) нет
 да
"Закон о трех колосках" направлен против хищения социалистической собственности:
 (*ответ*) да
 нет
"Тройки" и "двойки" - судебные инстанции, осуществляющие чрезвычайное судопроизводство:
 (*ответ*) да
 нет
Категория: юридические
Ответы:
Правильные вопросы отмечены по тесту
тест  прошел проверку, пользуемся)
Вопрос: Listen again and match the adjectives with products A-C. — Полушайте еще раз и сопоставьте прилагательные с продуктами A-C.
Категория: школьный раздел
Ответы:
A: revolutionary – революционный, fresh – свежий
B: appetising – аппетитный, natural – натуральный, sensational — сенсационный
C: convenient – полуфабрикат, creamy – сливочный (жирный), delicious – вкусный, juicy – сочный, lean – постный
Вопрос: Complete the sentences with the correct form of the words in brackets. — Дополните предложения правильной формой слов в скобках.
1. Eating chilli peppers makes me sweat
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. Eating chilli peppers makes me sweat. — Поедание чили перца заставляет меня потеть.
2. You should shake the bottle before opening it. — Перед тем, как открыть его, вы должны встряхнуть бутылку.
3. I’m thinking about becoming a vegetarian. — Я думаю о том, чтобы стать вегетарианцем.
4. I’m tired of cooking — do you fancy eating out? — Я устал от кулинарии – ты бы хотел пообедать вне дома?
5. Would you like to help me peeling these potatoes? — Хотели бы вы помочь мне очистить этот картофель?
6. Why do you keep drinking coffee when you know you can’t sleep afterwards? — Почему вы продолжаете пить кофе, когда знаете, что потом не можете спать?
7. He decided to go on a diet — he’s already managed to lose a few kilos. — Он решил сесть на диету — ему уже удалось потерять несколько килограммов.
8. The blackcurrant juice is on special offer this week. It’s worth buying a few extra cartons. — На этой неделе сок черной смородины продается со скидкой. Стоит купить несколько дополнительных коробок.
9. Do you feel like getting a takeaway pizza tonight? – Ты бы хотел взять пиццу на вынос сегодня вечером?
10. Dad’s a very nervous cook. He doesn’t let anyone watch him in the kitchen. — Папа очень нервный повар. Он не позволяет никому следить за ним на кухне.
11. I was in a hurry, so she offered to make me a packed lunch. — Я спешил, поэтому она предложила мне упакованный обед.
12. She seems to relax by eating junk food in front of the TV. — Кажется, она расслабляется, поедая нездоровую пищу перед телевизором.
Вопрос: Use the words/phrases in brackets to write a new sentence with a similar meaning. — Используйте слова / фразы в скобках, чтобы написать новое предложение с аналогичным значением.
1. Becky’s parents only let her come home
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. Becky’s parents only let her come home late at the weekends. — Becky’s parents allow her to come home late only at the weekends. — Родители Бекки позволяют ей приходить поздно, только по выходным. — Родители Бекки позволяют ей поздно приходить только по выходным.
2. After several minutes, they succeeded in finding a table that was free. – They managed to find a table that was free after several minutes. — Через несколько минут им удалось найти столик, который был свободным. — Через несколько минут им удалось найти столик, который был свободным.
3. I’d like to learn another foreign language. — I’m interested in learning another foreign language. — Я хотел бы выучить другой иностранный язык. — Я заинтересован в изучении другого иностранного языка.
4. Do you feel like going for a cup of coffee? – Do you fancy going for a cup of coffee? — Тебе хочется выпить чашечку кофе? — Ты собираешься выпить чашечку кофе?
5. They didn’t allow us to bring pets with us. – They didn’t let us bring pets with us. — Они не позволили нам принести с собой домашних животных. — Они не позволили нам привезти с собой домашних животных.
6. We must book a table for this evening. – We need to book a table for this evening. — Мы должны заказать столик на этот вечер. — Нам нужно заказать столик на этот вечер.
7. Do you want to order a takeaway pizza? – Do you feel like ordering a takeaway pizza? — Ты хочешь заказать пиццу на вынос? — Тебе хочется заказать пиццу на вынос?
Вопрос: In pairs, write the prepositions that go with these adjectives. Then use them to make sentences that are true for you. Use a dictionary to help you. — В парах напишите предлоги, которые идут с этими прилагательными. Затем используйте их, чтобы сделать предложения, которые верны для вас. Используйте словарь, чтобы помочь вам.
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. excited about — взволнован
2. fed up with – сыт по горло
3. fond of — люблю
4. hopeless at – безнадежен в
5. keen on — увлекаться
6. worried about – беспокоиться о
7. good at – быть хорошим в
I’m keen on swimming. I’m excited about finishing school in June. — Я увлекаюсь плаванием. Я очень рад, что окончил школу в июне.
I’m excited about going out with John. — Я очень рад выйти погулять с Джоном.
I’m fed up with washing up after meal. — Я устал от мытья посуды после еды.
I’m fond of eating ice cream. — Я люблю есть мороженое.
I’m hopeless at bringing up children. — Я безнадежен в воспитании детей.
I’m keen on playing computer games. — Я очень люблю играть в компьютерные игры.
I’m worried about passing my exams. — Я беспокоюсь о сдаче экзаменов.
I’m good at doing sports. — Я хорош в спорте.
Project idea — Идея проекта
Prepare a presentation and/or make a poster ‘Convenience food: for and against.’ — Подготовьте презентацию и / или создайте плакат «Продукты быстрого приготовления: за и против».
Вопрос: Read the first paragraph of each letter A-C. — Прочитайте первый абзац каждой буквы A-C.
Which writer — Какой писатель
Категория: школьный раздел
Ответы:
B-1. agrees with Judy Boyle’s article. — Соглашается со статьей Джуди Бойль.
C-2. partially agrees with Judy Boyle’s article. — Частично соглашается со статьей Джуди Бойль.
A-3. disagrees with Judy Boyle’s article. — Не согласен со статьей Джуди Бойль.
Вопрос: Listen and quickly read the letters and try to decide what Judy Boyle wrote about in her article
Категория: школьный раздел
Ответы:
Прослушайте и быстро прочитайте письма и попытайтесь решить, о чем Джуди Бойль пишет в своей статье.
Вопрос: Choose the best title for each letter to the editor A-С. There are two titles that you don’t need. — Выберите лучший заголовок для каждой буквы в редакторе A-С. Есть два заголовка, которые вам не нужны.
Категория: школьный раздел
Ответы:
B-1. More advertising cliches. — Больше рекламных клише.
2. How advertising helps the economy. — Как реклама помогает экономике.
3. Life before advertising. — Жизнь до рекламы.
A-4. Why advertising is a good thing. — Почему реклама — это хорошо.
C-5. How advertising makes us unhappy. — Как реклама делает нас несчастными.
Вопрос: Find these words and phrases in the letters. How would you say them in your language? — Найдите эти слова и фразы в письмах. Как вы скажете их на своем языке?
Категория: школьный раздел
Ответы:
Letter A: advertising – рекламирование, TV commercial (advertising) – реклама на телевидении, slogan – слоган, ad-break – перерыв на рекламу
Letter B: ad/advert – реклама, advertising agency – рекламное агенство
Letter C: spam – спам, billboard — рекламный щит, junk mail – спам, нежелательная почта, leaflet – листовка, poster – постер
Вопрос: Read the letters again. Are these statements true or false? — Снова прочитайте письма. Являются ли эти утверждения истинными или ложными?
T-1. Ashley Coates believes that,
Категория: школьный раздел
Ответы:
T-1. Ashley Coates believes that, thanks to advertising, there is a bigger range of newspapers and magazines on the market. — Эшли Коутс считает, что благодаря рекламе на рынке существует широкий спектр газет и журналов.
F-2. He suggests that the 1940s were an exciting decade to live in. — Он предполагает, что 1940-е годы были захватывающим десятилетием для жизни.
F-3. He thinks that adverts take a lot of their ideas from pop videos. — Он считает, что рекламные ролики берут много своих идей из поп-видео.
F-4. Duncan Grant uses the example of car adverts to show how exciting adverts can be. — Дункан Грант использует пример рекламных объявлений для автомобилей, чтобы показать, насколько интересны рекламные объявления.
T-5. He suggests that stereotypes in adverts don’t change very quickly. — Он предполагает, что стереотипы в рекламных объявлениях не меняются очень быстро.
F-6. Jean Cox doesn’t believe that people have contact with 3,000 advertising messages each day. — Джин Кокс не считает, что люди ежедневно общаются с 3000 рекламных сообщений.
T-7. She thinks that advertising makes us feel that what we own is never good enough. — Она считает, что реклама заставляет нас почувствовать, что то, что у нас есть, никогда не бывает достаточно хорошим.
Вопрос: 5 декабря 1936 г. Съезд Советов единогласно утвердил новый Основной Закон СССР:
 (*ответ*) да
 нет
Административно-командная система - система управления, при которой государственные и хозяйственные органы действуют под жестким контролем партийных органов:
 (*ответ*) да
 нет
В 1930-1931 гг. в СССР была проведена налоговая реформа:
 (*ответ*) да
 нет
В 1930-е гг. колхозы лишились всех льгот:
 (*ответ*) нет
 да
В 1930-е гг. Правительство проводит политику, направленную на укрепление семьи:
 (*ответ*) да
 нет
В 1930-е гг. частично возрождаются рыночные отношения:
 (*ответ*) нет
 да
Ведущей формой собственности признавалась личная:
 (*ответ*) нет
 да
Вексель признавался платежным средством:
 (*ответ*) да
 нет
За прогулы и опоздания на работу предусматривалась гражданско-правовая ответственность:
 (*ответ*) нет
 да
Закон в СССР обладал более высокой юридической силой, чем партийное решение:
 (*ответ*) нет
 да
Конституция СССР 1936 г. предусматривала свободу передвижения граждан:
 (*ответ*) нет
 да
Объективное вменение подразумевало исчерпывающее доказательство вины:
 (*ответ*) нет
 да
Основной формой колхоза является сельскохозяйственная артель:
 (*ответ*) да
 нет
17 сентября 1941 г. ГКО принял постановление "О всеобщем обязательном обучении военному делу граждан СССР":
 (*ответ*) да
 нет
В 50-60-е гг. ХХ века усилилась репрессивная сущность уголовного права в СССР:
 (*ответ*) нет
 да
В годы Великой Отечественной войны высшим государственным органом был Верховный Совет СССР:
 (*ответ*) нет
 да
В годы войны сохранились очередные отпуска:
 (*ответ*) нет
 да
В июле 1941 г. Политбюро ЦК ВКП(б) приняло постановление об организации партизанского движения:
 (*ответ*) да
 нет
В середине 1945 г. был принят указ Верховного Совета СССР "Об амнистии в связи с победой над гитлеровской Германией":
 (*ответ*) да
 нет
В СССР отсутствовала система арбитражных судов:
 (*ответ*) нет
 да
Категория: юридические
Ответы:
Правильные вопросы отмечены по тесту
тест  прошел проверку, пользуемся)
Вопрос: Work in groups and answer the questions. — Работайте в группах и отвечайте на вопросы.
1. Which of the opinions in the letters do you agree with most? Why?
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. Which of the opinions in the letters do you agree with most? Why? — С каким из мнений в письмах вы согласны больше всего? Почему?
2. What is your favourite billboard/TV advert? Why do you like it? — Какая ваша любимая реклама в рекламных щитах / ТВ? Почему тебе она нравится?
3. Can you think of any advertising slogans which have entered everyday language? — Можете ли вы вспомнить какие-либо рекламные лозунги, которые вошли в повседневный язык?
4. Can you think of any more cliches or stereotypes that are used in adverts? — Можете ли вы вспомнить больше клише или стереотипов, которые используются в рекламных объявлениях?
Вопрос: Listen to the conversation between Jason and his parents and answer the questions. 
1. When is International Buy Nothing Day?
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. When is International Buy Nothing Day? — Когда Международный День Ничего не Покупать? – Last Friday of November – Последняя пятница ноября.
2. What do campaigners hope that people will do on this day? — На что надеются участники кампании, что люди будут делать в этот день? – don’t buy anything – ничего не покупать
3. Is Jason for or against supermarkets and chain stores? Why? — Джейсон за или против супермаркетов и сетевых магазинов? Почему? – Against, because supermarkets and chain stores sell the same things and people dress the same – против, потому что супермаркеты и сетевые магазины продают одни и те же вещи и люди одеваются одинаково.
4. Would you find it easy to go for one day without buying anything? Why?/Why not? – Это легко прожить день не купив ничего? Почему, почему нет?
Вопрос: Match items 1-9 with places а-i where you can buy them. Then listen and check. — Сопоставьте пункты 1-9 с местами а-i, где вы можете их купить. Затем слушайте и проверяйте
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. boot polish — i shoe shop – полировка для обуви — обувной магазин
2. pet food — h pet shop — корм для домашних животных — зоомагазин
3. cosmetics — с chemist’s — косметика — аптека
4. bread — a baker’s — хлеб — пекарня
5. vegetables — e greengrocer’s — овощи – фруктовая лавка
6. stationery — g newsagent’s — канцелярские товары – газетный киоск
7. meat — b butcher’s – мясо – мясная лавка
8. salt — f grocer’s — соль — бакалея
9. underwear — d clothes store — нижнее белье — магазин одежды
Вопрос: Listen again and answer the questions. — Послушайте еще раз и ответьте на вопросы.
1. Why do Sue and Jeff think that life before supermarkets was worse?
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. Why do Sue and Jeff think that life before supermarkets was worse? — Почему Сью и Джефф думают, что жизнь до супермаркетов была хуже? – You had to spend hours in different shops just to buy a couple of things. It was so inconvenient. And you had to stay in a queue and walk for miles to buy something. There were no cash dispensers. — Вы должны были провести часы в разных магазинах, чтобы купить пару вещей. Это было так неудобно. И вам приходилось стоять в очереди и ходить за километры, чтобы что-то купить. Банкоматов не было.
2. What further arguments does Jason give against supermarkets? — Какие дальнейшие аргументы дает Джейсон против супермаркетов? – People spend too much money in supermarkets nowadays. And supermarkets kill small business, for example farmers’. — В наши дни люди тратят слишком много денег в супермаркетах. А супермаркеты убивают малый бизнес, например, бизнес фермеров.
Вопрос: Complete the compound nouns below with a word from the box. — Дополните составные существительные ниже словом из рамки.
1. shop assistant
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. shop assistant — someone whose job is selling things in a shop — продавец в магазине — тот, чья работа продавать вещи в магазине
2. shopping trolley — a metal structure on wheels that is used for carrying things in shops — тележка для покупок — металлическая конструкция на колесах, которая используется для перевозки вещей в магазинах
3. chain store — one of a group of similar shops owned by the same company – сетевой магазин – один из группы подобных магазинов, принадлежащих одной и той же компании
4. cash register — a machine that is used in shops for keeping money in — кассовый аппарат — машина, которая используется в магазинах для хранения денег
5. shopping centre/mall — a place where a lot of shops have been built close together — торговый центр — место, где множество магазинов были построены близко друг к другу
6. changing rooms — a room in a shop where you can try clothes – примерочная — комната в магазине, где вы можете примерить одежду
7. department store — a large shop divided into several different parts, each of which sells different things — универмаг — большой магазин, разделенный на несколько разных частей, каждый из которых продает разные вещи
8. cash dispenser — a machine, usually outside a bank, that you can get money from — банкомат — машина, обычно вне банка, в которой вы можете получить деньги
Вопрос: In pairs, prepare and give a short presentation on one of the topics below. — В парах подготовьте и дайте краткую презентацию по одной из тем ниже.
• Small shops still have an important role to play in today’s towns and cities. Do you agree?
Категория: школьный раздел
Ответы:
• Small shops still have an important role to play in today’s towns and cities. Do you agree? — Маленькие магазины все еще играют важную роль в сегодняшних городах. Вы согласны?
• Shopping has become one of the most important leisure activities of our time. Is this a problem? — Шоппинг стал одним из самых важных видов нашего досуга. Это проблема?
Вопрос: Work in pairs. Look at the cartoon and answer the questions. — Работайте парами. Посмотрите на мультфильм и ответьте на вопросы.
Категория: школьный раздел
Ответы:
• Have you ever been dissatisfied with something you have bought? — Вы когда-нибудь были недовольны тем, что вы купили?
• What did you do about it? Did you make a complaint? – Что вы с этим делали? Вы подали жалобу?
Вопрос: Read the complaints below. When might someone say them? Use the ideas in the box. There is often more than one answer. — Прочитайте жалобы ниже. Когда кто-то может сказать их? Используйте идеи в рамке. Часто бывает несколько ответов.
Категория: школьный раздел
Ответы:
an Internet/online shop — интернет-магазин, a restaurant – ресторан, a hotel — отель, a clothes store — магазин одежды, a bank – банк, a store with electrical goods — магазин с электротоварами
b-1. It shrank the first time I washed it! — Он сел в первый раз, когда я его постирал!
d-2. Your employee was extremely rude to me. — Ваш сотрудник был очень груб со мной.
e-3. My order hasn’t arrived yet. — Мой заказ еще не пришел.
a-4. It’s faulty. I took it out of the box but I couldn’t get it to work. — Он неисправен. Я достал его из коробки, но я не смог заставить его работать.
c-5. I’m not satisfied with the service. — Я не удовлетворен обслуживанием.
Вопрос: Match complaints 1-5 in Exercise 2 with responses a-e below. Then listen and check. — Сопоставьте жалобы 1-5 в Упражнении 2 с ответами a-e ниже. Затем слушайте и проверяйте.
Категория: школьный раздел
Ответы:
4-a It’s entirely our fault. We’ll send you a new one straightaway. — Это наша вина. Мы сразу отправим вам новую.
1-b I’m very sorry about that. Would you like to exchange it for something else? Or would you like a refund? — Мне очень жаль. Вы хотите обменять его на что-то еще? Или вы хотите возмещение?
5-с We’re trying our best. We’ve got a lot of customers in here this afternoon. — Мы стараемся изо всех сил. Сегодня у нас много клиентов.
2-d I’m so sorry. I’ll talk to Mr Evans about his behaviour. It won’t happen again. — Мне так жаль. Я поговорю с мистером Эвансом о его поведении. Это не повторится.
3-e Sorry — there must have been a mistake with your order. We’ll try to sort it out. — Извините, в вашем заказе, возможно, была ошибка. Попробуем разобраться.
Вопрос: За всеми союзными республиками признавалось право выхода из состава СССР:
 (*ответ*) да
 нет
Максимальный срок лишения свободы был сокращен с 25 до 15 лет:
 (*ответ*) да
 нет
Наблюдательные комиссии были восстановлены в 1955 году:
 (*ответ*) нет
 да
Организацией вывоза в тыл руководил Совет по эвакуации:
 (*ответ*) да
 нет
Первым Президентом СССР был М. С. Горбачев:
 (*ответ*) да
 нет
После войны права колхозов уменьшаются:
 (*ответ*) нет
 да
После окончания войны была упразднена Ставка Верховного Главнокомандования:
 (*ответ*) да
 нет
Последняя Конституция СССР принята 7 октября 1977 года:
 (*ответ*) да
 нет
10 августа 1922 года ВЦИК принял Декрет, который разрешил во внесудебном порядке применять высылку за границу или в отдаленные местности РСФСР на срок не свыше трех лет лиц, причастных к контрреволюционным выступлениям - это «Декрет о (об)
 (*ответ*) «административной высылке»
 «уголовной высылке»
 «муниципальной ответственности»
 «дисциплинарной высылке»
10 июля 1934 года ЦИК СССР принял постановление об образовании Наркомата внутренних дел СССР со включением в его состав
 (*ответ*) ОГПУ
 НКВД
 БХСС
 НКГБ
10 наркоматов СССР делились на
 (*ответ*) общесоюзные и объединенные
 республиканские и межрегиональные
 общесоюзные и региональные
 объединенные и республиканские
14 апреля 1943 года Президиум Верховного Совета СССР разделил НКВД на два самостоятельных наркомата:
 (*ответ*) НКВД СССР
 (*ответ*) НКГБ СССР
 НК ВМФ СССР
 НКО СССР
14 февраля 1919 года ВЦИК принял Положение 
 (*ответ*) «О социалистическом землеустройстве и о мерах перехода к социалистическому земледелию»
 «Об организации снабжения населения всеми продуктами и предметами личного потребления и домашнего хозяйства»
 «О разверстке зерновых хлебов и фуража, подлежащих отчуждению в распоряжение государства, между производящими губерниями»
 «О мобилизации рабочих на борьбу с голодом»
15 декабря 1930 года ЦИК и СНК СССР приняли Постановление
 (*ответ*) «О ликвидации народных комиссариатов внутренних дел союзных и автономных республик»
 «О работе по кодификации законодательства»
 «Об административной высылке»
 «О введении всеобщей воинской повинности»
16 сентября 1918 года ВЦИК принял Кодекс 
 (*ответ*) законов об актах гражданского состояния, брачном, семейном и опекунском праве
 законов об актах гражданского состояния
 семейного права
 о расторжении брака
Категория: юридические
Ответы:
Правильные вопросы отмечены по тесту
тест  прошел проверку, пользуемся)
Вопрос: Study Speak Out. Complete the box with the underlined phrases in Exercise 3. — Изучите раздел Выскажитесь. Заполните рамку подчеркнутыми фразами в Упражнении 3.
Making complaints — Подача жалоб
Категория: школьный раздел
Ответы:
Making complaints — Подача жалоб
It’s broken/faulty. — Он сломан / неисправен.
There’s a part missing. – Там отсутствует часть.
My order hasn’t arrived yet. — Мой заказ еще не прибыл.
There’s a mistake in the bill. — В счете есть ошибка.
It’s not working. — Это не работает.
It’s shrunk/the dye has run. – Он сел / краска смылась.
It’s not what I ordered. — Это не то, что я заказал.
It’s too tight/tough/noisy. — Он слишком в обтяжку / жесткий / шумный.
I’m not satisfied with the service. — Я не удовлетворен обслуживанием.
One of your employees was extremely rude to me. — Один из ваших сотрудников был очень груб со мной.
You’ve forgotten to — Вы забыли
Responding to complaints — Ответ на жалобы
Apologising — извинение
I’m so sorry — there must have been a mistake. — Мне очень жаль — наверное, была ошибка.
1. It’s entirely our fault. — Это полностью наша вина.
2. I’m very sorry about that. — Я очень сожалею об этом.
Making offers and promises — Создание предложений и обещаний
We’ll replace it straightaway. — Мы заменим его прямо сейчас.
Would you like a refund? — Вы хотите возмещение?
3. It won’t happen again. — Это не повторится.
4. We’ll try to sort it out. — Попробуем разобраться.
Defending yourself — Защищая себя
Don’t blame me! It wasn’t my fault. — Не обвиняй меня! Это была не моя вина.
5. We’re trying our best. — Мы стараемся изо всех сил.
Mind the trap! – Избегайте ловушки!
In Britain, it’s very typical to start making a complaint by apologising to avoid having a confrontation with somebody, even if you are angry. — В Британии очень типично начинать жалобу, извиняясь, чтобы избежать конфронтации с кем-то, даже если вы злитесь.
I’m sorry to say there’s a mistake in my bill. — Простите, что в моем счете есть ошибка.
I’m afraid my MP3 player isn’t working properly. — Боюсь, что мой MP3-плеер работает неправильно.
Вопрос: In pairs, read the situations on pages 117-118. Take turns to make complaints and respond to them. Use expressions from Speak Out to help you. — В парах прочитайте ситуации на стр. 117-118. По очереди делайте жалобы и отвечайте на них. Используйте выражения из раздела Выскажитесь, чтобы помочь вам.
Категория: школьный раздел
Ответы:
Take turns to make complaints and respond to them. — По очереди делайте жалобы и отвечайте на них.
1. Customer in a restaurant — You ordered a steak, and it’s very tough — it’s almost impossible to eat. Complain. — Клиент в ресторане. Вы заказали стейк, и он очень жесткий — его почти невозможно есть. Пожалуйтесь.
Waiter — You are very apologetic and make an offer to satisfy the customer. — Официант. Вы очень извиняетесь и делаете предложение, чтобы удовлетворить клиента.
2. Customer — You ordered some CDs from an Internet shop. When the parcel arrives you find that you have been overcharged — you have to pay more than you expected for the things you ordered. Complain. — Покупатель. Вы заказали несколько компакт-дисков из интернет-магазина. Когда приходит посылка, вы обнаружите, что у вас перевес — вам придется платить больше, чем вы ожидали за то, что вы заказали. Пожалуйтесь.
Customer service employee — You are very apologetic and make an offer to satisfy the customer. — Сотрудник службы поддержки клиентов. Вы очень извиняетесь и делаете предложение, чтобы удовлетворить клиента.
3. Customer in a shop — You bought a red and white striped T-shirt from a department store. After washing it for the first time, the red dye ran — now the T-shirt is completely pink! Complain. — Клиент в магазине. Вы купили красно-белую полосатую майку в универмаге. После первой стирки красная краска побежала — теперь футболка полностью розовая! Пожалуйтесь.
Shop assistant — You are very apologetic and make an offer to satisfy the customer. — Продавец — вы очень извиняетесь и предлагаете удовлетворить клиента.
4. Manager of a supermarket — You’re angry because you’ve just noticed that the shelves in the bakery department are empty. You’re sure that your employees didn’t remember to fill the shelves this morning. Complain. — Менеджер супермаркета. Вы сердитесь, потому что вы только что заметили, что полки в пекарне пустые. Вы уверены, что ваши сотрудники забыли заполнить полки этим утром. Пожалуйтесь.
Supermarket employee — You defend yourself. You’ve already filled the shelves twice this morning, but the customers are buying more bread than usual before the May Day holiday. — Сотрудник супермаркета — ты защищаешь себя. Вы уже заполнили полки два раза этим утром, но покупатели покупают больше хлеба, чем обычно, до первомайских праздников.
Вопрос: Work in pairs. Roleplay the conversation. Student A, look at page 118. Student B, look at page 119. — Работайте парами. Ролевая игра. Студент A, посмотрите на странице 118. Студент B, посмотрите на стр. 119.
Категория: школьный раздел
Ответы:
Student A, follow the instructions. — Студент A, следуйте инструкциям.
You ordered a green medium T-shirt from Tee-Riffik, an Internet clothing company. However, the one you received was a pink extra large size. Your order also arrived very late — you had to wait ten days (the website promised a delivery time of two days). — Вы заказали зеленую футболку среднего размера в Tee-Riffik, в интернет компании одежды. Однако та, что вы получили, была розовой сверх большого размера. Ваш заказ также прибыл очень поздно — вам пришлось ждать десять дней (сайт обещал срок доставки два дня).
• Call the Tee-Riffik helpline and make a complaint. — Позвоните в Tee-Riffik и подайте жалобу.
• Complain that you have received the wrong T-shirt. — Пожалуйтесь, что вы получили неправильную футболку.
• Politely mention any other problem you have with the order. — Вежливо упоминайте любую другую проблему, которую вы имеете с заказом.
• Ask them to send you the correct item as soon as possible. — Попросите их как можно скорее отправить вам правильный товар.
You start the conversation. — Вы начинаете разговор.
Student B, follow the instructions. — Студент B, следуйте инструкциям.
You work in the complaints department of Tee-Riffik, an Internet clothing company. An unhappy customer calls you with a problem. — Вы работаете в отделе жалоб Tee-Riffik, интернет-компании одежды. Недовольный клиент звонит вам с проблемой.
• Listen to the customer and deal with his/her complaint. — Послушайте клиента и обработайте его жалобу.
• Apologise. – Извинитесь.
• Defend your company. Invent an excuse for the poor service. — Защитите свою компанию. Придумайте извинение за плохой сервис.
• Make an offer or promise to satisfy the customer. — Сделайте предложение или обещайте удовлетворить клиента.
Student A starts the conversation. — Студент А начинает разговор.
Вопрос: Look at the dictionary entry in Train Your Brain. Which words collocate with complaint? — Посмотрите на словарный запас в разделе Тренируйте ваш мозг. Какие слова сочетаются с жалобой?
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. verbs which collocate: make, receive — глаголы, которые сочетают: делать, получать
2 prepositions which collocate: about, from, to – предлоги: о, от, кому
3 adjectives which collocate: formal, official — прилагательные, которые сочетаются: формальная, официальная
Вопрос: Collocations — Словосочетания
A dictionary can tell you not only the meaning of a word, but also collocations — the words it combines with
Категория: школьный раздел
Ответы:
Словарь может рассказать вам не только значение слова, но и словосочетания — слова, с которыми оно сочетается.
complaint — a statement in which someone complains about something: I would like to make a complaint. The BBC received a lot of complaints after the programme. — Жалоба — заявление, в котором кто-то жалуется на что-то: я хотел бы подать жалобу. Би-би-си получила множество жалоб после программы.
Formal / official complaint [+ about] He was dismissed after complaints about the quality of his work. — Формальная / официальная жалоба [+ о] Он был уволен после жалоб на качество его работы.
[+ from/to] complaints from local residents. — [+ от / кому] жалобы местных жителей.
Вопрос: Use the correct words from Exercise 1 to complete the collocations in the sentences below. — Используйте правильные слова из упражнения 1
1. The school received many complaints
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. The school received many complaints from parents, who were unhappy with the cost of school trips. — В школу поступило много жалоб от родителей, которые были недовольны расходами на школьные поездки.
2. She was unhappy with the service and made a complaint to the manager. — Она была недовольна обслуживанием и подала жалобу менеджеру.
3. The hotel received a complaint about the quality of the food in the restaurant. — Отель получил жалобу о качестве еды в ресторане.
4. He was sacked after someone made a formal complaint about his work. — Он был уволен после того, как кто-то подал официальную жалобу о его работе.
Вопрос: In pairs, describe the photo and answer the questions. — В парах опишите фотографию и ответьте на вопросы.
• Why are such events attractive to many young people?
Категория: школьный раздел
Ответы:
• Why are such events attractive to many young people? — Почему такие события привлекательны для многих молодых людей?
• What kinds of things can go wrong during such an event? — Что может пойти не так во время такого события?
Вопрос: Read Mark’s letter of complaint. What went wrong during the festival? Were any of your ideas from Exercise 1 correct?
Категория: школьный раздел
Ответы:
Прочитайте письмо с жалобой Марка. Что случилось во время фестиваля? Правильно ли были изложены ваши идеи из упражнения 1?
Вопрос: What is the tone of Mark’s letter? Choose the correct option. Do you think it makes the letter more effective? Why?/Why not? — Каков тон письма Марка? Выберите верный вариант. Как вы думаете, это делает письмо более эффективным? Почему, почему нет?
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. aggressive and angry — агрессивный и сердитый
2. emotional — эмоциональный
+3. polite but firm — вежливый, но твердый
Вопрос: In pairs, look at Mark’s letter again. Match the paragraphs with the content. — В парах снова взгляните на письмо Марка. Сопоставьте абзацы с содержанием.
Категория: школьный раздел
Ответы:
2-a Details about the service/product the customer bought and his/her expectations. — Подробная информация о сервисе / продукте, который клиент купил и его / ее ожиданиях.
4-b Suggestions about how the company can improve its service. — Предложения о том, как компания может улучшить свое обслуживание.
1-с The reason for writing. — Причина написания.
3-d What went wrong (in chronological order) and the problems it caused the customer. — Что пошло не так (в хронологическом порядке) и проблемы, которые это вызвало у клиента.
5-e The compensation the customer expects. — Компенсация, которую ожидает клиент.
Вопрос: Work in pairs. For each situation, choose the best form of compensation. Give reasons. — Работайте парами. Для каждой ситуации выберите наилучшую форму компенсации. Назовите причины.
Категория: школьный раздел
Ответы:
a financial compensation — финансовая компенсация
b a replacement — замена
с a refund – возвращение денег
d an official apology — официальное извинение
a-1. Some workmen have been fitting new windows. The work has lasted much longer than you expected, and this has caused a lot of disruption to your family’s life. — Рабочие устанавливают новые окна. Работа длилась намного дольше, чем вы ожидали, и это привело к большому сбою в жизни вашей семьи.
c-2. You bought a theatre ticket to see a play. One of the actors became ill, so the play was cancelled just ten minutes before it was supposed to begin. — Вы купили билет в театр, чтобы посмотреть пьесу. Один из актеров заболел, поэтому пьеса была отменена всего за десять минут до того, как она должна была начаться.
b-3. You bought a Discman. When you opened the box you found that the earphones were faulty. — Вы купили Дискмана. Когда вы открыли коробку, вы обнаружили, что наушники были неисправны.
d-4. You have just finished a project at college. A letter arrives from the college Principal which wrongly accuses you of cheating. You can prove this is untrue. — Вы только что закончили проект в колледже. Пришло письмо от директора колледжа, который неправильно обвиняет вас в обмане. Вы можете доказать, что это неверно.
Mind the trap! – Избегайте ловушки!
Compensation is uncountable. – Компенсация – неисчисляемое существительное.
I expect compensation. — Я ожидаю компенсации.
Вопрос: Study Train Your Brain. Then, in pairs, read James’s letter and decide what is wrong with it. – Изучите раздел Тренируйте ваш мозг. Затем, в парах, прочитайте письмо Джеймса и решите, что с ним не так.
Категория: школьный раздел
Ответы:
Letter of complaint — Письмо — жалоба
• Start by giving your reason for writing. (I am writing to complain about/express my dissatisfaction with ) — Начните с объяснения причин для написания. (Я пишу, чтобы жаловаться / выразить свое недовольство)
• In the next paragraph(s), say what went wrong in chronological order and mention the problems it caused you. (Because of this) — В следующем абзаце скажите, что пошло не так в хронологическом порядке, и упомяните о проблемах, которые это вызвало у вас. (Из-за этого)
• If necessary, give suggestions about how the company can improve its service in a new paragraph. (I feel that in future you should) — При необходимости дайте предложения о том, как компания может улучшить свое обслуживание в новом абзаце. (Я чувствую, что в будущем вы должны)
• At the end say clearly what kind of compensation you expect. (I think I should receive) — В конце четко укажите, какую компенсацию вы ожидаете. (Думаю, я должен получить)
• Remember to start/end your letter in a formal way. (Dear Sir/Madam, Yours faithfully) — Помните, чтобы начать или закончить свое письмо формально. (Уважаемый господин / госпожа, с уважением)
• Make sure the tone is polite but firm and the style is quite formal. — Убедитесь, что тон вежлив, но твердый, и стиль довольно формален.
Hi Guys,
I really hate your company now. I think I should get compensation or an apology or something.
I ordered an MP3 player (SoundBlast 3000) from you in February (the 3rd I think). This morning it finally arrived! I took it out of the box, and it didn’t work! And I’d paid lots of money for this! 
So what are you going to do about it?
But that’s not all, actually. My MP3 player arrived after five weeks — it said on the website that delivery time was two or three days!!! At the beginning I waited and waited and nothing! Two weeks later I contacted your customer helpline. The guy told me that it was out of stock and that I had to wait another three weeks before it would be in stock again. Not very good service, is it?
Write back soon!
James Godfrey
Привет, народ,
Я действительно ненавижу вашу компанию сейчас. Я думаю, что я должен получить компенсацию или извинение или что-то еще.
Я заказал MP3-плеер (SoundBlast 3000) у вас в феврале (третьего я думаю). Сегодня утром он наконец прибыл! Я достал его из коробки, и он не работал! И я заплатил за него много денег!
Итак, что вы собираетесь с этим делать?
Но это еще не все. Мой MP3-плеер прибыл после пяти недель — на веб-сайте сказано, что время доставки было два или три дня!!! Вначале я ждал и ждал, и ничего! Через две недели я связался с вашей телефонной линией для клиентов. Парень сказал мне, что его нет в наличии, и мне пришлось ждать еще три недели, прежде чем он снова появится на складе. Не очень хорошее обслуживание, не так ли?
Напишите мне!
Джеймс Годфри
Вопрос: In pairs, rewrite James’s letter to make it more appropriate. Use your answers to Exercise 6 and Train Your Brain to help you
Категория: школьный раздел
Ответы:
В парах перепишите письмо Джеймса, чтобы сделать его более подходящим. Используйте свои ответы на упражнение 6 и разделе тренируйте свой мозг, чтобы помочь вам.
Вопрос: Choose one of the situations from Exercise 5. Write a letter of complaint (200-250 words). — Выберите одну из ситуаций из упражнения 5. Напишите жалобу (200-250 слов).
Категория: школьный раздел
Ответы:
Say clearly — Скажите четко:
• what has happened/gone wrong. — что случилось / пошло не так.
• the problems it caused you. — проблемы, которые это вызвало у вас.
• how you feel about it. — как вы к этому относитесь.
• the type of compensation you would like. — тип компенсации, который вы хотели бы.
Вопрос: Complete the sentences. Make new words from the words in capital letters. — Дополните предложения. Образуйте новые слова из слов заглавными буквами.
1. I’ve run out of cash
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. I’ve run out of cash — I need to find a cash dispenser. — У меня кончились наличные — мне нужно найти банкомат.
2. Your staff were so rude to me that I demand an official apology! — Ваши сотрудники были настолько грубы, что я требую официального извинения!
3. Have you ever written a letter of complaint? — Вы когда-нибудь писали жалобу?
4. I like convenience foods — they are easy and fast to prepare but not always cheap and healthy. — Мне нравятся полуфабрикаты — они легко и быстро готовятся, но не всегда дешевые и полезны для здоровья.
5. Do you think advertising beer on TV should be forbidden? — Считаете ли вы, что реклама пива по телевизору должна быть запрещена?
6. You can find a lot of recipes for nutritious meals in this book. — В этой книге вы найдете множество рецептов питательных блюд.
7. The cake didn’t look very appetising but it tasted delicious. — Торт выглядел не очень аппетитно, но был вкусным.
Вопрос: Complete the second sentence so that it has a similar meaning to the first sentence using the word given. You must use between two and five words including the word given. — Завершите второе предложение, чтобы оно имело аналогичное значение как и первое предложение, используя указанное слово. Вы должны использовать от двух до пяти слов, включая указанное слово.
Категория: школьный раздел
Ответы:
1. You can’t have an apple. There are none here. — There aren’t any apples so you can’t have one. — Ты не можешь съесть яблоко. Их здесь нет. — Нет яблок, поэтому ты не сможешь его съесть.
2. I don’t want this book anymore. I think I’ll change it for that one. — I’d like that book instead of this one. — Я больше не хочу эту книгу. Я думаю, что я поменяю ее на ту. — Я бы хотел ту книгу вместо этой.
3. The result of the match last week was 2-0. — We won 2-0 in the last match. — Результат матча на прошлой неделе был 2: 0. — Мы выиграли со счетом 2: 0 в последнем матче.
4. It’s a good idea to go shopping on Sundays. — It’s worth doing shopping on Sundays. — Это хорошая идея ходить по магазинам по воскресеньям. — По воскресеньям стоит делать покупки.
5. I don’t want to go out today. — I don’t feel like going out today. — Я не хочу выходить сегодня. — Сегодня мне не хочется выходить.
6. I don’t like playing chess very much. — I’m not keen on chess. — Мне не очень нравится играть в шахматы. — Я не увлекаюсь шахматами.
7. I want to complain about the waiter. — I want to make a complaint about the waiter. — Я хочу пожаловаться на официанта. — Я хочу подать жалобу на официанта.