Вопрос: Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
 контроль < деятельность, направленная на обнаружение и ликвидацию отклонений от принятых целей и норм (технологических, поведенческих и др.) организации
 идентичность < целостное восприятие окружающей социальной и культурной среды с выявлением субкультурных особенностей ее различных составляющих, из которых выделяются близкие индивиду нормы и ценности, считающиеся первоначальной точкой отсчета
 делегирование власти < передача властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни
 неопределенность в сфере управления < недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
 гемофилия < сходство получателя и отправителя информации по определенным признакам: языку, образованию, социальному статусу
 гетерофилия < различие отправителя и получателя информации по образованию, социальному статусу, языковым признакам
 радиальные сети < взаимодействие различных подразделений или малых групп, осуществляемое через отдельных своих членов
 взаимосвязанные сети < устойчивые связи внутри малой группы
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
 универсальная схема коммуникации < модель, в которой коммуникация выступает как контакт между отправителем и получателем, устанавливаемый с помощью сообщения, которое направляется по определенному каналу, кодируется и декодируется получателем; кроме того, имеется канал обратной связи и выделен результат (эффект) коммуникационного процесса
 трансакционная модель коммуникаций < подход, основанный на предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего Я; выбор определенного состояния придает взаимодействиям конкретный смысл и содержание
 горизонтальные каналы коммуникации < пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации
 вертикальные каналы коммуникации < пути и средства передачи информации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
 отступление < реакция на блокаду потребностей (реальную или мнимую), которая сводится к кратковременному или долговременному отказу от удовлетворения этих потребностей
 сдерживание < состояние, при котором индивид (социальная группа) отказывается от удовлетворения потребности из страха, в надежде получить определенные блага в другой области или удовлетворить потребность спустя какое-либо время более легким путем, с меньшими издержками
 подавление < уход от реализации целей при удовлетворении потребности под воздействием внешнего принуждения, когда индивид постоянно испытывает чувства несправедливости, обиды, возмущения, также постоянное желание немедленного удовлетворения потребностей
 агрессия < враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе)
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
 горизонтальный конфликт < конфликт между коллегами, руководителями одного уровня, характеризующийся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс - статус в организации, должностное положение
 вертикальный конфликт < конфликт руководителей с подчиненными, изначально протекающий в не равных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные
 личностный (психологический) конфликт < конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности (члена организации) и психику человека
 ролевой конфликт < личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
 мотивационный конфликт < личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах
 межгрупповой (социальный) конфликт < ситуация, когда интересы некоторого числа членов организации, образующих формальную или неформальную группу, вступают в противоречие с интересами другой социальной группы, не включающей в себя работников из первой группы
 открытый конфликт < ситуация, когда все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы
 скрытый конфликт < конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности
Категория: экономические
Ответы:
Правильные вопросы отмечены по тесту
тест  прошел проверку, пользуемся)