Вопрос: Основными принципами стратегического маркетинга являются:
 (*ответ*) осознание требований клиента
 (*ответ*) битва за клиента при помощи более качественных товаров и услуг
 (*ответ*) баланс нужд рынка и производственного потенциала фирмы
 нацеленность на краткосрочный результат
Подавляющее большинство потребительских рынков
 (*ответ*) гетерогенны
 индифферентны 
 разнородны
 дифференцированы 
Система _ информации – это совокупность мероприятий, ориентированная на источники и методические приемы, с помощью которых можно получить информацию о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней маркетинговой среде
 (*ответ*) внешней
Система _ информации – это совокупность всей информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий
 (*ответ*) маркетинговой
Скорость обслуживания в комплексе определяет степень удовлетворения каждого клиента:
 (*ответ*) сроками подбора маршрута
 (*ответ*) сроками оформления необходимых документов
 (*ответ*) сроками получения справочной информации
 вежливостью обслуживания
Социальные _ – это относительно постоянные и однородные подразделения внутри общества, в которых индивидуумы обладают одинаковыми интересами, ценностями, поведением и ведут одинаковый образ жизни
 (*ответ*) классы
Товаром называется все, что
 (*ответ*) может быть предложено на рынке вниманию потребителя
 соответствует запросам потребителя
 имеет товарный вид
 имеет сертификат качества
Туристская _ государства – это совокупность государственных мер и мероприятий, определяющих создание условий для развития туристской индустрии, рациональное использование туристских ресурсов, повышение экономической эффективности туризма
 (*ответ*) политика
Туристский _ – это комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия
 (*ответ*) продукт
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  Стандарт обслуживания < комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
  Маркетинг-микс < комплекс маркетинговых мер, включающий в себя следующие компоненты: создание компанией условий, стимулирующих спрос и сбыт производимых товаров и услуг
  Маркетинговые исследования < сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  Опрос < обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования
  Наблюдение < изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке
  Фокус-группа < свободная дискуссия, в которой принимают участие 8-10 человек и обсуждают определенную тему под руководством профессионального модератора в течение 1,5–2 часов
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  Товар < все, что может удовлетворить желание или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления
  Человеческие нужды < состояние осознаваемой нехватки чего-либо
  Желания < конкретные формы, которые принимают человеческие потребности под воздействием культуры общества и индивидуальных качеств определенной личности
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  Маркетинг как экономический процесс < деятельность, направленная на придвижение товаров от того, кто их производит (производителя), к тому, кто в них нуждается (потребителю)
  Маркетинг как хозяйственная функция < 
специфическая функция предприятия, которая призвана дать ответы на следующие вопросы: Какие товары предложить на рынок; кому предложить; когда и на каких условиях; как организовать доведение товаров до потребителей?
  Маркетинг как хозяйственная концепция < способ мышления, исходным пунктом которого является спрос на товары
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  Предварительные маркетинговые исследования < сбор предварительной информации, помогающей составить гипотезу исследования
  Описательные маркетинговые исследования < 
констатация тех или иных фактов или событий
  Аналитические маркетинговые исследования < 
проверка гипотез о причинно-следственных связях
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку