nyuuzyou/soloby huggingface dataset:
Вопрос: _ сторона общения отражает процесс систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению.
 (*ответ*) Интерактивная
 Коммуникативная
 Перцептивная
_ заключается в тенденции благоприятствования в поведении, восприятии и оценочных суждениях членам собственной группы, в противовес, а иногда и в прямой ущерб, другой группе.
 (*ответ*) Ингрупповой фаворитизм
 Нарциссизм малых различий
 Когнитивная сложность
«Вертикальное» общение – это взаимодействие между 
 (*ответ*) подчиненным и начальником
 двумя сотрудниками 
 двумя партнерами
 двумя конкурентами
«Горизонтальное» общение – это взаимодействие между 
 (*ответ*) двумя сотрудниками
 предпринимателем и рэкетирами
 старшим и младшим по службе сослуживцами
 подчиненным и начальником
Задачами диагностики коммуникативной компетентности человека в общении являются: 1) общая оценка коммуникативной компетентности и готовности человека к деловому общению; 2) изучение личностных качеств, оказывающих влияние на коммуникативность человека; 3) выработка рекомендаций по развитию слабых звеньев коммуникативной компетентности.
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 1,3
 только 2,3
Задачами диагностики коммуникативной компетентности человека в общении являются: 1) измерение и оценка уровня самооценки делового человека; 2) изучение степени развитости его перцептивных возможностей; 3) оценка прочности овладения навыками целевого использования коммуникативных техник; 4) исследование способности модифицировать свое поведение в соответствии с выполняемой ролью. 
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2,3
 только 3,4
 только 1,2
Когнитивное общение представляет собой обмен
 (*ответ*) знаниями
 психическими или физиологическими состояниями
 предметами и продуктами деятельности
 действиями, операциями, умениями, навыками
Кондиционное общение представляет собой обмен
 (*ответ*) психическими или физиологическими состояниями
 предметами и продуктами деятельности
 действиями, операциями, умениями, навыками
 побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями
Личностно-групповое общение – это взаимодействие между 
 (*ответ*) руководителем и группой
 двумя группами
 начальником и подчиненным
Материальное общение представляет собой обмен
 (*ответ*) предметами и продуктами деятельности
 действиями, операциями, умениями, навыками
 психическими или физиологическими состояниями
 побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями
Мотивационное общение представляет собой обмен
 (*ответ*) побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями
 психическими или физиологическими состояниями
 предметами и продуктами деятельности
 действиями, операциями, умениями, навыками
Образ процесса взаимодействия включает в себя: 1) образ партнера; 2) представление о целях, мотивах партнера; 3) интерпретацию действий партнера; 4) образ себя самого; 5) образ себя самого в видении партнера
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,4
 только 2,3,5
 только 1,2,3
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Основными элементами целенаправленного управления в деловом общении являются: 
1) установки, мотивы и настроения партнеров; 2) формирующийся у партнеров субъективный образ процесса взаимодействия; 3) поведение партнеров; 4) используемые знаковые системы и каналы передачи информации; 5) пространственно-временные, эколого-эргономические и социально-средовые параметры общения.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,3
 только 4,5
 только 2,4,5
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств своего существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования, - это 
 (*ответ*) автономность
 аутентичность
 ассертивность
 адекватность
Оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей – это 
 (*ответ*) самооценка
 ингибиция
 фасилитация
 самоактуализация
По количеству участников и каналов двусторонней связи различают общение: 
1) внутриличностное; 2) межличностное, 3) лично-групповое; 4) межгрупповое; 
5) массовое.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,3
 только 1,2
 только 3,4,5
По критерию признания или непризнания в партнере личности, выделяют общение: 
 (*ответ*) императивно-директивное, манипулятивное и диалогическое 
 фатическое, инструментальное, целевое
 материальное, кондиционное, деятельностное
 межгрупповое, межличностное
По основанию использования или неиспользования дополнительных средств коммуникации, выделяют следующие виды общения:
 (*ответ*) непосредственное, опосредованное, прямое и косвенное
 фатическое, инструментальное, целевое
 материальное, кондиционное, деятельностное
 межгрупповое, межличностное
По содержанию общение может быть представлено как: 1) материальное; 2) когнитивное; 3) кондиционное; 4) мотивационное, 5) деятельностное; 6) опосредованное.
 (*ответ*) только 1,2,3,4,5
 только 2,3,4,6
 только 1,3,6
 1,2,3,4,5,6
По степени соответствия процесса общения его цели можно выделить следующие виды общения: 
 (*ответ*) фатическое, инструментальное, целевое
 непосредственное и опосредованное
 прямое и косвенное
 материальное, кондиционное
Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранять свою самооценку, позитивную «Я»-концепцию, социальный статус и эффективно социально функционировать, - это 
 (*ответ*) адекватность
 автономность
 аутентичность
 ассертивность
Подлинность, естественность, искренность в поведении – это 
 (*ответ*) аутентичность
 ассертивность
 адекватность
 автономность
Подход к вопросу о месте этики во взаимодействии с партнерами, сослуживцами, коллегами, который проявляется в открытом отрицательном отношении к любым социальным регуляторам в рыночных условиях, - это
 (*ответ*) тотальный этический нигилизм
 этический конформизм
 ситуативный этический нигилизм
Подход к вопросу о месте этики во взаимодействии с партнерами, сослуживцами, коллегами, проявляющийся в признании важности соблюдения этических норм в деловом общении не только как регулятора взаимодействия, но и как фактора эффективности бизнеса – это 
 (*ответ*) этический конформизм
 тотальный этический нигилизм
 ситуативный этический нигилизм
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Такесические средства общения - включенные в речь паузы и психофизиологические проявления человека.
В) Экстралингвистические средства общения - включенные в речь паузы и психофизиологические проявления человека.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Брифинг - аналогпресс-конференции, отличающийся от нее тем, что обычнопосвящен одному вопросу, новости, событию и длится не более получаса.
В) Служебное совещение - собрание, которое организовано для обсуждения определённой проблемы или вопросов и обычно длится несколько дней.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Инструментальная функция общения - функция общения, заключающаяся в обслуживании различных видов совместной предметной деятельности.
В) Социальная функция общения - функция общения, состоящая в том, что оно является для человека средством развития у него высших психических функций, средством его самовыражения, позволяющим раскрыть свой внутренний мир для других людей.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Инструментальное общение - взаимодействие людей, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения.
В) Интимно-личностное общение - взаимодействие между отдельным индивидом и группой.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Конференция - собрание, которое организовано для обсуждения определённой проблемы или вопросов и обычно длится несколько дней.
В) Брифинг - собрание, которое организовано для обсуждения определённой проблемы или вопросов и обычно длится несколько дней.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Манипулятивное общение - взаимодействие людей, в котором «средством» передачи информации от одного партнера по общению к другому выступает человек или группа людей.
В) Манипулятивное общение - тип взаимодействия, при котором воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Межгрупповое общение - взаимодействие между людьми, в котором полностью регламентированы содержание и средства общения и вместо учета особенностей личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
В) Межличностное общение - вид взаимодействия, при котором деловые партнеры субъективно переживают взаимосвязи, существующие между ними, и строят свои коммуникативные стратегии с учетом системы установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Межличностно-ролевое общение - вид взаимодействия, при котором деловые партнеры субъективно переживают взаимосвязи, существующие между ними, и строят свои коммуникативные стратегии с учетом системы установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств.
В) Непосредственное общение - взаимодействие между людьми, осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу природой: голосовые связки, мимическая мускулатура, руки, голова, туловище.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Оппонент второго ранга - лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель.
В) Оппонент второго ранга - лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Оппонент первого ранга - лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель.
В) Оппонент первого ранга - лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Оппонент третьего ранга - лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели.
В) Оппонент третьего ранга - оппонент действует от имени и в целях взаимодействующих социальных структур.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Ошибка контраста - стремление оценивать всех людей, их поступки и слова либо в “белых”, либо в “черных” тонах.
В) Ошибка контраста - стремление объяснить поведение другого человека путем приписывания ему своих собственных осознаваемых и неосознаваемых побуждений.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Ошибка проекции - стремление оценивать всех людей, их поступки и слова либо в “белых”, либо в “черных” тонах.
В) Ошибка проекции - стремление объяснить поведение другого человека путем приписывания ему своих собственных осознаваемых и неосознаваемых побуждений.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Пространственное присоединение - выбор при обращении к партнеру такого собственного эго-состояния, которое максимально адекватно его эго-состоянию и позволяет вести параллельные трансакции.
В) Позиционное присоединение - выбор при обращении к партнеру такого собственного эго-состояния, которое максимально адекватно его эго-состоянию и позволяет вести параллельные трансакции.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Рассчитать характеристики системы массового обслуживания. Поток требований является простейшим (пуассоновским), а продолжительность обслуживания распределена по экспоненциальному закону.
Поток клиентов, прибывающих в банк, имеет интенсивность 9 клиентов в час. Продолжительность обслуживания одного клиента в среднем длится 8 мин. Сколько операционистов должно обслуживать клиентуру, чтобы среднее число клиентов, ожидающих обслуживания, не превышало 3?
Категория: экономические
Ответы:
Решение задачи представлено в виде рисунка, приложила к ответу
Вопрос: Верны ли определения?
А) Социальная функция общения - функция общения, заключающаяся в обслуживании различных видов совместной предметной деятельности.
В) Социализационная функция общения - функция общения, состоящая в том, что оно является для человека средством развития у него высших психических функций, средством его самовыражения, позволяющим раскрыть свой внутренний мир для других людей.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- нет, В- да
 А-да, В-да
 А- да, В- нет
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Фатическое общение - бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса общения.
В) Опосредствованное общение - взаимодействие между людьми, осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу природой: голосовые связки, мимическая мускулатура, руки, голова, туловище.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Верны ли определения?
А) Эффекты каузальной атрибуции - тенденция оценивать свои и чужие достижения и неудачи с использованием различных критериев.
В) Гало-эффект - тенденция оценивать свои и чужие достижения и неудачи с использованием различных критериев.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А- да, В- нет
 А-да, В-да
 А- нет, В- да
 А- нет, В- нет
Деятельностное общение представляет собой обмен
 (*ответ*) действиями
 (*ответ*) операциями, умениями
 (*ответ*) навыками
 предметами и продуктами деятельности
Служебные совещания бывают: 
 (*ответ*) инструктивные
 (*ответ*) оперативные
 (*ответ*) проблемные
 только инструктивные, проблемные
_ средства общения - динамические прикосновения к партнеру по общению в форме рукопожатия, похлопывания, обнимания, поцелуев.
 (*ответ*) Такесические
Активное участие в монологе партнера посредством использования приемов выяснения, перефразирования, резюмирования, отражения чувств, в целях уточнения его сообщений - это _ слушание.
 (*ответ*) рефлексивное
_ тип акцентуации характеризуется крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей.
 (*ответ*) Эмотивный
 Лабильный
 Интровертированный
 Демонстративный
_ - одна из важнейших этических норм, присущих деловому человеку, заключается в том, что срок договоренности необходимо соблюдать с точностью до минуты.
 (*ответ*) Точность
_ дистанция – расстояние между коммуникантами, предназначенное для проведения служебных совещаний, учебных занятий, культмассовых мероприятий.
 (*ответ*) Публичная
 Социальная
 Личная
 Интимная
_ общение - взаимодействие между людьми, в котором происходит непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения и непосредственное реагирование на действия друг друга.
 (*ответ*) Прямое
_ присоединение состоит во вхождении перед началом делового разговора в “поле” проблем партнера.
 (*ответ*) Ценностное
 Позиционное
 Динамическое
 Пространственное
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ результатов делового общения определяется мерой доверия партнеров друг к другу, системой этических норм и организационных регуляторов, обеспечивающих реализацию выработанных договоренностей.
 (*ответ*) Надежность
 Эффективность
 Результативность
_ средства общения - пространственно-временные элементы ситуации общения, содержащие важную для участников общения информацию.
 (*ответ*) Проксемические
_ сторона общения отражает процесс систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению.
 (*ответ*) Интерактивная
 Коммуникативная
 Перцептивная
_ заключается в том, что беседа должна включать факты, цифровые данные и необходимые подробности, понятия и категории должны быть согласованы и понятны партнерам, речь должна подкрепляться схемами и документами.
 (*ответ*) Конкретность
_ общение - взаимодействие между отдельным индивидом и группой.
 (*ответ*) Личностно-групповое
_ представляет собой повторение мысли делового партнера своими словами.
 (*ответ*) Перефразирование
 Резюмирование
 Отражение чувств
 Выяснение
_ состоит в возвращении собеседнику комплиментарного высказывания по типу: “Это благодаря Вам…”, “Рядом с Вами нельзя быть другим …”
 (*ответ*) Комплимент-отражение
 Комплимент-критика
 Комплимент-сравнение
 Косвенный комплимент
_ средства общения - ритмико-интонационные стороны речи.
 (*ответ*) Просодические
_ тип акцентуации характера отличается чрезмерной впечатлительностью, подверженностью отчаянию и паникерству.
 (*ответ*) Лабильный
 Интровертированный
 Демонстративный
 Эмотивный
_ включает не только верность принятым обязательствам, но и открытость в общении с партнером, прямые деловые ответы на его вопросы.
 (*ответ*) Честность
_ заключается в высказывании замечания партнеру в форме комплимента по типу: “Ты просто подкупаешь меня своим постоянством! Никогда не приходишь на встречу вовремя!”
 (*ответ*) Комплимент-критика
 Комплимент-отражение
 Комплимент-сравнение
 Косвенный комплимент
«Вертикальное» общение – это взаимодействие между 
 (*ответ*) подчиненным и начальником
 двумя сотрудниками 
 двумя партнерами
 двумя конкурентами
«Горизонтальное» общение – это взаимодействие между 
 (*ответ*) двумя сотрудниками
 предпринимателем и рэкетирами
 старшим и младшим по службе сослуживцами
 подчиненным и начальником
Акт самовыражения и поведения, направленный на то, чтобы создать благоприятное впечатление, соответствующее чьим-либо идеалам, - это 
 (*ответ*) самопрезентация
 самомониторинг
 самоконтроль
 имидж
Барьер _ имеет место в том случае, когда взаимодействующие лица плохо осведомлены об особенностях и закономерностях функционирования нервной системы собеседника.
 (*ответ*) темперамента
 характера
 отрицательной эмоции
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Защита своего “Я”-образа путем нахождения подходящего оправдания собственным неудачам - это 
 (*ответ*) искусственно создаваемые себе препятствия
 ложная скромность
 самомониторинг
Изучение способов презентации себя в социальных ситуациях и регулирование поведения с целью произвести желаемое впечатление на окружающих - это 
 (*ответ*) самомониторинг
 искусственно создаваемые себе препятствия
 ложная скромность
Ингрупповой _ заключается в тенденции благоприятствования в поведении, восприятии и оценочных суждениях членам собственной группы, в противовес, а иногда и в прямой ущерб, другой группе.
 (*ответ*) фаворитизм
К «жестам нервозности и неуверенности» относятся:
 (*ответ*) переплетенные пальцы рук
 (*ответ*) пощипывание ладони
 (*ответ*) постукивание по столу пальцами
 скрещение рук и ног
К «жестам отрицания» относятся:
 (*ответ*) отклонение корпуса назад
 (*ответ*) скрещение рук и ног
 (*ответ*) дотрагивание до кончика носа
 почесывание подбородка
К «жестам оценки» относятся:
 (*ответ*) почесывание подбородка
 (*ответ*) вытягивание указательного пальца вдоль щеки
 (*ответ*) вставание и прохаживание
 скрещение рук и ног
К «жестам уверенности» относятся:
 (*ответ*) соединение пальцев рук в купол пирамиды
 (*ответ*) раскачивание на стуле
 вытягивание указательного пальца вдоль щеки
 почесывание подбородка
К общим этическим нормам делового общения относятся: 1) глубокое уважение личности делового партнера, независимо от ее социального статуса, доверие к нему; 2) честность, порядочность; 3) обязательность в деловых отношениях.
 (*ответ*) 1,2,3
 только 1,2
 только 2,3
 только 1,3
К причинам межличностных конфликтов относятся: 
 (*ответ*) объективные обстоятельства развития деловых отношений
 (*ответ*) особенности ситуации
 (*ответ*) личностные качества инициаторов
 только особенности ситуации и личностные качества инициаторов
К средствам и способам повышения уровня этичности делового общения относятся: 
 (*ответ*) разработка этических нормативов на предприятии
 (*ответ*) проведение социально-этических ревизий, создание комитетов и комиссий по этике
 (*ответ*) обучение этическому поведению
 игнорирование каких любых условностей
К технологическим схемам формирования имиджа делового человека можно отнести приемы, условно названные
 (*ответ*) “Санта-Клаус”
 (*ответ*) “рояль в кустах”
 (*ответ*) “магнит”, “рэкет”
 «Тритейский судья»
К.У. Томас и Р.Х. Килменн описывают следующие возможные стратегии поведения, эффективные в разных условиях конфликтного противодействия для разных людей: 
1) конкуренция; 2) сотрудничество; 3) компромисс; 4) приспособление; 5) уклонение.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,4
 только 2,5
 только 1,3,5
Когнитивное общение представляет собой обмен
 (*ответ*) знаниями
 психическими или физиологическими состояниями
 предметами и продуктами деятельности
 действиями, операциями, умениями, навыками
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Основными элементами целенаправленного управления в деловом общении являются: 1) установки, мотивы и настроения партнеров; 2) формирующийся у партнеров субъективный образ процесса взаимодействия; 3) поведение партнеров; 4) используемые знаковые системы и каналы передачи информации; 5) пространственно-временные, эколого-эргономические и социально-средовые параметры общения.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,3
 только 4,5
 только 2,4,5
Осуществляя подбор костюма в широком смысле, деловой человек руководствуется следующими общими правилами: 1) единство стиля; 2) соответствие стиля конкретной ситуации; 3) «правило трех цветов»; 4) сопоставимость цветов в цветовой гамме; 5) совместимость фактуры материала; 6) сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; 7) соответствие качественного уровня аксессуаров качеству основного костюма.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6,7
 только 3,4,5
 только 3,6,7
 только 1,2,6
Открытое предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому получить преимущества при отборе кандидатов, при назначении на должность, - это 
 (*ответ*) самопредъявление
 внушение
 психическое «заражение»
 убеждение
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств своего существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования, - это 
 (*ответ*) автономность
Оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей – это 
 (*ответ*) самооценка
Передача своего состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые каким-то образом перенимают это состояние или отношение, - это 
 (*ответ*) психическое «заражение»
 игнорирование
 манипуляция
 убеждение
По количеству участников и каналов двусторонней связи различают общение: 1) внутриличностное; 2) межличностное, 3) лично-групповое; 4) межгрупповое; 5) массовое.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,3
 только 1,2
 только 3,4,5
По критерию признания или непризнания в партнере личности, выделяют общение: 
 (*ответ*) императивно-директивное, манипулятивное и диалогическое 
 фатическое, инструментальное, целевое
 материальное, кондиционное, деятельностное
 межгрупповое, межличностное
По основанию использования или не использования дополнительных средств коммуникации, выделяют следующие виды общения:
 (*ответ*) непосредственное и опосредованное
 (*ответ*) прямое и косвенное
 материальное, кондиционное
 межгрупповое, межличностное
По содержанию общение может быть представлено как: 
 (*ответ*) материальное
 (*ответ*) когнитивное
 (*ответ*) кондиционное, деятельностное
 опосредованное
По степени соответствия процесса общения его цели можно выделить следующие виды общения: 
 (*ответ*) фатическое
 (*ответ*) инструментальное
 (*ответ*) целевое
 материальное, кондиционное
По целевому критерию “асимметричного” общения выделяют: 1) брифинг; 2) конференции; 3) семинары; 4) групповое интервью; 5) социально-психологические тренинги.
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 2,3,4
 только 1,5
 только 2,3
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Банк начисляет 50 рублей обыкновенного простого процента за использование 3000 рублей в течение 60 дней. Какова норма простого процента такой сделки?
Категория: экономические
Ответы:
Решение:
Простой процент вычисляется по формуле:
R = iP * (t/T);
50 =i 3000* (60/365);
I = 365*50 /(3000*60) = 0,1014 (10,14%)

Или:
S = P (1+i); (50+ 3000) = 3000 (1+i); 3050 = 3000 + 3000 i; 50/3000 = i; i = 0,0167 (1,67 %) – за 60 дней (два месяца); за год: i = 0,0167*365/60 = 0,101388 (10,14%);
Вопрос: Верны ли определения?
А) Web-витрина – это система ведения торговых операций через Интернет, в которую полностью интегрированы торговые процессы offline и online бизнеса компаний.
В) Электронная коммерция - это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Банкинг – это доход, получаемый от эмиссии денег.
В) Поисковая оптимизация – это определенная последовательность действий, приводящая к тому, что сайт поднимается в рейтинге поисковых систем
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Деньги – это специфический товар максимальной ликвидности, который является универсальным эквивалентом стоимости других товаров или услуг.
В) Экономическая суть банкноты - обязательство банка выдать натуральные деньги
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Интернет–банкинг – это общее название технологий дистанционного банковского обслуживания, а также доступ к счетам и операциям (по ним) предоставляется в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет.
В) Биткоин – это электронный носитель со встроенным чипом, позволяющий хранить электронные деньги и осуществлять розничные платежи
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Общая для всех государств-участников денежная система, в которой законным платежным средством в денежных расчетах является рубль, – это рублевая зона нового типа.
В) Система расчетов между финансовыми организациями, бизнес-организациями и Интернет-пользователями при покупке-продаже товаров и за различные услуги через Интернет – это платежная система Интернета
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Редизайн сайта – это технология, которая позволяет изменить внешний вид, функциональность и содержание сайта качественно, в разумные сроки и с выгодой для заказчика.
В) Небанковский процессинг – это общедоступный лог транзакций, на котором основана сеть биткоин
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Транзакция – это перевод, осуществляемый между биткоин-адресами, запись о котором включается в блочную цепь.
В) Фишинг – это распределенная система, используемая для подтверждения ожидающих транзакций включением их в блочную цепь
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Электронный кошелек с расширенным функционалом, предоставляющий его владельцу дополнительные преимущества, - это идентифицированный кошелек RBK MONEY.
В) Электронный кошелек, автоматически присваиваемый пользователю при регистрации, - это не идентифицированный кошелек RBK MONEY
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) C2C – форма электронной торговли, которая заключается во взаимодействии между потребителями (продажа товаров и услуг), интернет-ресурс является лишь посредником в этом взаимодействии.
В) B2C - набор программных и аппаратных средств для осуществления онлайн взаимодействия исполнительной власти и коммерческих структур с целью поддержки и развития бизнеса
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Антивирус является обязательным минимумом защиты от фишинга.
В) Авторизация через СМС полностью защитит от фишинга
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Бартер – прямой безденежный обмен товарами.
В) Современные денежные системы основываются на фиатных деньгах (знаках стоимости, заместителях реальных денег)
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Биткоины обеспечены материальным эквивалентом (золотом).
В) Биткоины существуют только в Интернете, ни кем не контролируются, не зависят от какого-либо центра, занимающегося выпуском валюты
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) В Российской Федерации основные параметры денежной системы заданы Законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».
В) В Российской Федерации основные параметры денежной системы заданы Законом РФ "О защите прав потребителей"
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) В системах, которые осуществляют расчеты электронными деньгами, банковские счета используются только при вводе и выводе денег из системы.
В) Современные средства доступа к банковскому счету (банковские платежные карты) являются электронными деньгами
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Действия продавцов, ведущих продажи через Интернет, регламентируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
В) Действия продавцов, ведущих продажи через Интернет, регламентируются «Правилами продажи отдельных видов товаров»
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли утверждения?
А) Не идентифицированный кошелек RBK MONEY позволяет владельцу увеличивать лимит на максимальную сумму операции пополнения, перевода, вывода средств.
В) Не идентифицированный кошелек RBK MONEY позволяет владельцу оплачивать покупки в Интернет-магазинах и других онлайн-сервисах
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Один биткоин – это уникальный программный код, комбинация нулей и единиц.
В) В случае утери хранилища биткоинов, теряются и деньги, так как биткоины – совершенно анонимны
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Предоплаченные одноцелевые карты, такие как подарочная карта, топливная карта, телефонная карта, относятся к электронным деньгам.
В) Эмиссия, обращение и погашение электронных фиатных денег происходит по правилам национальных законодательств
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) При эмиссии электронных денег традиционные деньги зачисляются на консолидированный банковский счет эмитента.
В) При предъявлении электронных денег для погашения традиционные деньги списываются с консолидированного банковского счета эмитента
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Процесс продажи путевок через Интернет производится в следующем порядке: обработка заявки, регистрация, подтверждение тура от туроператора, бронирование тура.
В) Процесс продажи путевок через Интернет производится в следующем порядке: выбор тура, расчет цены, оформление заявки, оплата и бронирование тура, подтверждение тура от туроператора
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Разнородные товары приравниваются и обмениваются между собой на основании цены (коэффициента обмена, стоимости этих товаров, выраженных в количестве денег).
В) Денежная единица является эталоном для товаров
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Функцию средства накопления выполняют деньги, участвующие в обороте.
В) В качестве мировых денег используются денежные единицы государств со стабильной экономикой и политической ситуацией
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Ценность денег, как средства обращения, заключается в их покупательной способности.
В) Ценность денег как средства сбережения не определяется процентной ставкой, ценой использования заемных (взятых в долг) денег
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли утверждения?
А) Через Web-витрину нельзя производить заказ товаров.
В) Обработка заказа в Интернет-магазине заключается во взаимодействии покупателя и компании, которое необходимо для согласования дополнительных параметров сделки
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Электронные деньги не могут обращаться в государственных или банковских платежных системах.
В) Электронные деньги, являясь неперсонифицированным платежным продуктом, могут иметь отдельное обращение, отличное от банковского обращения денег, однако могут обращаться и в государственных или банковских платежных системах
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Электронные деньги обычно разделяют на два типа: на базе смарт-карт (англ. card-based) и на базе сетей (англ. network-based).
В) В персонифицированных системах разрешается проводить операции без идентификации пользователя
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Электронные фиатные деньги обязательно выражены в одной из государственных валют и являются разновидностью денежных единиц платежной системы одного из государств.
В) Электронные нефиатные деньги являются электронными единицами стоимости негосударственных платежных систем
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Эмиссия денег – это уменьшение обращающейся денежной массы.
В) Эмиссия денег - выпуск в обращение новых денег
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
B2B (бизнес – бизнесу) - вид информационного и экономического взаимодействия, который имеет следующие признаки: 1) в качестве продавца и покупателя выступают организации; 2) в качестве продавца и покупателя выступают организации и государство; 3) координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена
 (*ответ*) Только 1 и 3
 Только 2 и 3
 Только 3
 Только 1 
_ - это производный финансовый инструмент, или ценная бумага второго уровня.
 (*ответ*) Дериватив
 Фидуциарные деньги
 Биткоин
 Сеньораж
_ - это деятельность по обработке информации, используемой при совершении платежных операций.
 (*ответ*) Процессинг
 Сеньораж
 Поисковая оптимизация
 Редизайн
_ - это доход, получаемый от эмиссии денег.
 (*ответ*) Сеньораж
 Банкинг
 Дериватив
 Инфляционный налог
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ - это подключение приема пластиковых карт в платежных киосках, терминалах приема платежей, парковках (паркоматах), терминалах по продаже билетов, вендинговых автоматах.
 (*ответ*) Эквайринг в самообслуживании
 Идентифицированный кошелек RBK MONEY
 Майнинг
 Небанковский процессинг
_ - это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
 (*ответ*) Электронная коммерция
 Интернет-магазин
 Интернет-банкинг
 Торговая Интернет-система
_ - это вид Интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей – логинам и паролям.
 (*ответ*) Фишинг
 Небанковский процессинг
 Эвайринг
 Интернет-банкинг
_ - это общедоступный лог транзакций, на котором основана сеть биткоин.
 (*ответ*) Блочная сеть
 Электронный кошелек
 Интернет-эквайринг
 Небанковский процессинг
_ - это подключение оплаты банковскими картами через Интернет на личном сайте.
 (*ответ*) Интернет-эквайринг
 Небанковский процессинг
 Платежная система Интернета
 Электронный кошелек
_ - это распределенная система, используемая для подтверждения ожидающих транзакций включением их в блочную цепь.
 (*ответ*) Майнинг
 Фишинг
 Блочная цепь
 Поисковая оптимизация
_ - это электронная валюта, созданная в 2009 г. японцем Сатоси Накамото
 (*ответ*) Биткоин
 Интернет-кредитные системы 
 Электронный кошелек
 Интернет-эквайринг
_ деньги – это деньги, в роли которых выступают знаки или сертификаты, которые могут быть обменены по предъявлению на фиксированное количество определенного товара или товарных денег, например, на золото.
 (*ответ*) Обеспеченные
 Кредитные
 Фиатные
 Действительные
_ деньги – это законные платежные средства, номинальная стоимость которых устанавливается, обеспечивается и гарантируется государством посредством его авторитета и власти.
 (*ответ*) Фиатные
 Действительные
 Товарные
 Обеспеченные
_ деньги – это средства обращения, товарная стоимость которых ниже номинальной и при этом не обеспеченные металлическим запасом эмиссионного банка.
 (*ответ*) Фидуциарные
 Фиатные
 Электронные
 Кредитные
_ - это сложная и мощная система ведения торговых операций через Интернет, в которую полностью интегрированы торговые процессы offline и online бизнеса компаний.
 (*ответ*) Торговая Интернет система (ТИС)
 Интернет-магазин
 Web-витрина
 Интернет-банкинг
В Российской Федерации основные параметры денежной системы заданы следующими законами: 1) Конституцией Российской Федерации; 2) Законом РФ "О защите прав потребителей"; 3) Законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»; 4) Законом «О валютном регулировании и валютном контроле»
 (*ответ*) Только 1, 3, 4
 Только 2, 3, 4
 Только 3 и 4
 Только 1, 2, 3
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Неразменные на золото банкноты центральных банков и банковские депозиты (депозитные деньги), являющиеся базой чекового обращения, – это _ деньги.
 (*ответ*) кредитные
 фидуциарные
 частные
 электронные
Определенная последовательность действий, приводящая к тому, что сайт поднимается в рейтинге поисковых систем, - это _
 (*ответ*) поисковая оптимизация
 Интернет-эквайринг
 процессинг
 блочная цепь
Перевод по Western Union:1) применим только между частными лицами; 2) есть возможность опротестования платежа; 3) нет возможности опротестования платежа; 4) нет возможности отзыва перевода
 (*ответ*) Только 1, 3, 4
 Только 1
 Только 1 и 2
 Только 3 и 4
Перевод, осуществляемый между биткоин-адресами, запись о котором включается в блочную цепь, - это _
 (*ответ*) транзакция
 майнинг
 эквайринг
 процессинг
Пластиковая карта со встроенной микросхемой – это _.
 (*ответ*) смарт-карта
 биткоин
 электронный чек
 микроплатеж
При разработке сайта веб-студия отвечает за решение следующих задач: 1) формулировка задач, которые должен решать сайт по оказанию туристических услуг; 2) разработка бизнес-плана создания сайта; 3) разработка, редизайн сайта по оказанию туристических услуг; 4) анализ работы сайта на основе статистических показателей
 (*ответ*) Только 3 и 4
 Только 1, 2, 3
 Только 1, 3, 4
 1, 2, 3, 4
При тестировании сайта проверяют: 1) время загрузки всех страниц сайта при заданной скорости соединения с Интернетом; 2) правильность отображения шрифтов на различных браузерах и их версиях; 3) загрузку всех графических материалов сайта; 4) работоспособность счётчиков, установленных на страницах сайта
 (*ответ*) 1, 2, 3, 4
 Только 1, 2, 3
 Только 1, 3, 4
 Только 2, 3, 4
Прием регулярных платежей (сотовая связь, Интернет, цифровое телевидение, коммунальные услуги), денежные переводы, а также обслуживание социальных, транспортных, подарочных, бензиновых карт – это _
 (*ответ*) небанковский процессинг
 банковский процессинг
 эвайринг
 эмиссия
Проведение поисковой оптимизации состоит из следующих этапов: 1) составляется семантическое ядро запросов для сайта; 2) проводится анализ дерева разделов; 3) проводится корректировка содержания страниц сайта
 (*ответ*) 1, 2, 3
 Только 2 и 3
 Только 3
 Только 1 и 3
Простая система размещения прайс-листов с возможностью приема заказов – это _
 (*ответ*) Web-витрина
 сервер приложений
 Web-сервер
 ТИС
Процесс совершения сделки посредством Интернета снижает затраты на закупку материалов на _.
 (*ответ*) 5-10 %
 10-25 %
 25-50 %
 до 70 %
Рамки электронной коммерции определяются: 1) географическими границами; 2) национальными границами; 3) распространением компьютерных сетей
 (*ответ*) Только 3
 Только 1 и 3
 Только 2 и 3
 Только 1 и 2
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Сайт Интернет-магазина туристской фирмы содержит следующие составляющие: 1) перечень и характеристика туристских маршрутов; 2) наличие и стоимость путевок; 3) большое количество посторонней рекламы; 4) описание достопримечательностей, способных заинтересовать клиентов; 5) договор на оказание туристских услуг
 (*ответ*) Только 1, 2, 4, 5
 Только 1, 2, 3, 4
 Только 1, 2, 5
 Только 1, 2, 4
Смарт-карта или другой электронный носитель со встроенным чипом, позволяющие хранить электронные деньги и осуществлять розничные платежи, – это _
 (*ответ*) электронный кошелек
 кредитная карта
 Интернет-кредитная система
 биткоин
Согласно устоявшейся практике, после сдачи сайта заказчику веб-дизайнер за свой счет исправляет следующие ошибки: 1) выявленные смысловые, орфографические и синтаксические ошибки; 2) неработающие (сломанные) гиперссылки; 3) негрузящиеся рисунки (картинки); 4) ошибки в указании цифр и названий, не соответствующих тем материалам, которые заказчик изначально передал веб-дизайнеру
 (*ответ*) 1, 2, 3, 4
 Только 2
 Только 2 и 3
 Только 2, 3, 4
Создание Интернет-магазина включает в себя следующие этапы: 1) постановка задачи, определение целей и клиентской базы; 2) написание формального технического задания на Интернет-магазин; 3) наполнение страниц сайта контентом; 4) создание шаблонов документов и писем, которые формируются магазином при оформлении заказа
 (*ответ*) 1, 2, 3, 4
 Только 1, 3, 4
 Только 1, 2, 3
 Только 1, 2, 4
Способы оплаты Интернет-заказов: 1) наличный расчет; 2) терминалы моментальной оплаты; 3) SMS-платежи; 4) электронные деньги
 (*ответ*) 1, 2, 3, 4
 Только 2, 3, 4
 Только 1 и 4
 Только 1, 2, 4
Сфера экономического взаимодействия между бизнесом и государством, примером которой являются системы электронных госзакупок, – это _.
 (*ответ*) B2G
 B2B
 B2C
 C2C
Технология, которая позволяет изменить внешний вид, функциональность и содержание сайта качественно, в разумные сроки и с выгодой для заказчика – это _ сайта.
 (*ответ*) редизайн
 эквайринг
 процессинг
 майнинг
Фиатные деньги могут существовать в следующих формах: 1) монеты; 2) банкноты; 3) безналичные деньги; 4) электронные деньги
 (*ответ*) 1, 2, 3, 4
 Только 1 и 2
 Только 3
 Только 3 и 4
Функции корпоративного сайта компании: 1) предназначен для общения с партнерами и контрагентами; 2) содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции; 3) содержит описание услуг; 4) является посредником между покупателями и продавцами
 (*ответ*) Только 1, 2, 3
 Только 2, 3, 4
 Только 2 и 3
 Только 1 и 2
Функции службы закупок снабжения: 1) поиск поставщиков; 2) осуществление электронных платежей; 3) контролирование выполнения заказов
 (*ответ*) 1, 2, 3
 Только 1 и 2
 Только 2 и 3
 Только 1 и 3
Экономический термин, обозначающий способность активов обеспечить бесперебойную оплату в срок краткосрочных денежных обязательств, способность превратиться в наличные деньги, - это _
 (*ответ*) ликвидность
 дериватив
 процессинг
 транзакция
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Вексель с суммой погашения 100 тыс. рублей продан при норме простого дисконта 3,5% за 72 дня до даты погашения. Найти дисконт и выручку
Категория: экономические
Ответы:
Решение:
В случае простого дисконта:
P = S (1 - nd);
Выручка:
P = 100000 (1 – 0,035* 72/365)= 100000 *0,993 = 99300 руб.
Дисконт составит:
100000 – 99300 = 700 руб.