Вопрос: Укажите соответствие элементов программы организационных изменений, предложенной Дж. Коттером, и их содержания
 аргументация необходимости срочных изменений < оценка условий рынка и конкуренции, идентификация и анализ кризисных явлений, потенциальных кризисов и возможных шансов для предприятия
 создание коалиции < определение команды влиятельных руководителей, которые могут успешно возглавить процесс перемен
 содействие реализации перспективы < разъяснение содержания перспективы и стратегии путем проведения всеохватывающей информационной и коммуникационной политики
 делегирование полномочий по достижению перспективы нижестоящим звеньям < ликвидация барьеров, мешающих переменам, изменение устаревших структур и систем, стимулирование незаурядных идей, создание благоприятных условий для экспериментов, творчества и инноваций
 планирование и достижение успеха в краткосрочном плане < быстрый успех, в достижении которого по возможности участвует весь персонал, служит базой для долгосрочной мотивации
 консолидация первых достижений и принятие новых проектов изменений < растущее одобрение перемен коллективом последовательно используется для закрепления адекватных методов, структур и концентрации усилий на внедрении новых процессов
 институционализация нового образа действия < увязка отношений между новыми моделями поведения и организационным успехом, создание систем оплаты труда и стимулирования, способствующих утверждению новых моделей поведения
Укажите соответствие этапов внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании
 Первый этап < определение характерных особенностей и путей развития отрасли, роли компании в ней
 Второй этап < разработка и подтверждение миссии компании
 Третий этап < определение ключевых аспектов деятельности компании
 Четвертый этап < организация бизнес-процессов компании
 Пятый этап < обучение и развитие
Укажите соответствие этапов модели управления изменениями Л. Грейнера и их содержания
 давление на высшее руководство < руководство должно осознать необходимость изменений; ощущение необходимости перемен под действием внешних и внутренних факторов
 посредничество на высшем уровне руководства < привлечение внешнего консультанта, способного оценить ситуацию, своих сотрудников, но при условии, что они могут считаться беспристрастными и выразить объективное мнение
 диагностика проблемной области < руководство собирает соответствующую информацию, определяет истинные причины возникновения проблем, которые требуют изменения существующего положения
 нахождение нового решения и обязательства по его выполнению < руководство ищет способ исправления ситуации и должно заручиться согласием на проведение нового курса тех, кто отвечает за его выполнение
 эксперимент с новым решением < проведение руководством испытаний планируемых изменений и выявление скрытых трудностей прежде, чем внедрять новшества в крупных масштабах
 подкрепление на основе положительных результатов < мотивация людей, чтобы они приняли изменения; возможные способы подкрепить согласие на новшества - похвала, признание, продвижение по службе, повышение оплаты труда
Укажите соответствие, в каком порядке располагаются стадии роста организации в модели Грейнера 
 Первая стадия < креативность
 Вторая стадия < директивное руководство
 Третья стадия < делегирование
 Четвертая стадия < координация
 Пятая стадия < сотрудничество
Укажите соответствие, в каком порядке располагаются этапы программы организационных изменений, предложенной Дж. Коттером 
 Первый этап < аргументация необходимости срочных изменений и создание коалиции 
 Второй этап < содействие реализации перспективы и делегирование полномочий 
 Третий этап < планирование и достижение успеха в краткосрочном плане 
 Четвертый этап < консолидация первых достижений и принятие новых проектов изменений 
 Пятый этап < институционализация нового образа действия
Укажите соответствие, в каком порядке следуют стадии сигмовидной кривой роста организации
 Первая стадия < развитие с ускорением
 Вторая стадия < замедление роста
 Третья стадия < созревание
 Четвертая стадия < прекращение роста
Укажите способы трансформации формализованного и неформализованного знаний в организации:
(*ответ*) социализация
(*ответ*) экстернализация
(*ответ*) комбинация
(*ответ*) интернализация
 классификация
Укажите уровни сопротивления, необходимые для того чтобы понять, как реагировать на сопротивление:
(*ответ*) организационный
(*ответ*) группа 
(*ответ*) индивид
 государство
Категория: экономические
Ответы:
Правильные вопросы выделены по тесту
тест уже прошел свою проверку
надеюсь на плюс 1 голос к ответу, если тест помог