Вопрос: Стимулирование продаж турпродуктов проводится в следующих направлениях:
 (*ответ*) сотрудников турфирмы
 (*ответ*) торговых посредников
 (*ответ*) клиентов
 принимающих стран
Стратегия _ деятельности туристского предприятия – это выработка правил и приемов поведения руководства на внешнем рынке в роли экспортера и импортера услуг
 (*ответ*) внешнеэкономической
Стратегия «_» – это действия руководителя туристского предприятия в рамках своей отрасли, чтобы добиться конкурентного преимущества. Известны пять стадий
 (*ответ*) бизнес-единицы
Стратегия взаимодействия туристского предприятия с рынками _ – это набор принципиальных положений, позволяющих эффективно распределять капитал и на этой основе выбирать предпочтительных партнеров
 (*ответ*) ресурсов
Стратегия стимулирования _ туристского предприятия – это разработка бонусной системы для сотрудников, ориентированных на достижение целей
 (*ответ*) персонала
Туристский _ – это документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания
 (*ответ*) ваучер
Туристским услугам присущи характеристики, которые отличают услугу от товара 
 (*ответ*) неосязаемость
 (*ответ*) неразрывность производства и потребления
 (*ответ*) изменчивость и неспособность к хранению
 использование и амортизация в течение длительного периода
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  управление < элементы и функции технических, биологических, социальных способов организации различной природы, обеспечивающие сохранение определенной структуры, поддержание деятельности, реализацию программ и целей
  индустрия < сфера деятельности, сектор экономики, включающий в себя производство (промышленность), сбыт товаров какого-то рода (в том числе и услуг как товара), сопряженные секторы и потребительскую аудиторию
  система < нечто целое, состоящее из взаимосвязанных и взаимозависимых частей, взаимодействие которых порождает новые интегративные качества, не присущие отдельным составляющим
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  координация < деятельность по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса менеджмента, достижения согласованности в работе организаций, подразделений и отдельных исполнителей с помощью установления рациональных связей между ними
  планирование < динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, деятельность по созданию условий для целенаправленного, динамичного и пропорционального развития объекта менеджмента путем разработки планов
  регламентирование < четкое закрепление функций за организацией, ее руководителем, подразделением, исполнителем
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  программный (проектный) менеджмент < деятельность по управлению временными объектами, в качестве которых выступают программы, проекты или их совокупность
  организационный менеджмент < управленческая деятельность, базирующаяся на принципах: демократичность, иерархичность, сочетание отраслевого и территориального управления, ответственность
  персонал-менеджмент < управленческая деятельность, направленная на оптимальное формирование трудового коллектива туристской организации
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  мотивация потребителя < невидимая, неявная внутренняя сила, стимулирующая и побуждающая поведенческую реакцию и обеспечивающая специфическое направление для этой реакции
  имидж персонала < впечатление, которое создается сотрудниками и общественным мнением в целом
  социально-культурное управление < сознательное и целенаправленное воздействие сотрудников в системе туризма и различные его звенья (например, функционирование персонала) в целях обеспечения их необходимыми условиями жизнедеятельности
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  принцип научности в туризме < принцип, предполагающий построение системы менеджмента (управления) на новейших научных данных
  принцип плановости в туризме < принцип, предполагающий установление на определенный период направлений, темпов и пропорций развития туристской индустрии
  принцип иерархичности в туризме < принцип, предполагающий наличие различных взаимосвязанных уровней управления туризмом (федеральный, субъект Российской Федерации, городской)
Установите соответствие между понятиями и их определениями
  законность планирования < строгое соответствие мероприятий плана нормативным актам, определяющим задачи, обязанности и права
  согласованность планирования < приведение в соответствие мероприятий плана по целям, срокам, формам и методам их реализации 
  обоснованность планирования < соответствие плана особенностям фирмы и проведения мероприятий по сервису в стране или за рубежом и прогнозу их возможного развития
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку