Вопрос: Work in pairs. Read the instructions again and help Jessica do everything right and on time. It's her first flight. 
a) First explain to her what she should do and in what order. See "Useful Tips for a First-Time Air Passenger" from Ex. 57. 
Example: If you want to go somewhere by air, you should buy a ticket and get to the airport at least two hours before takeoff. As soon as you are at the airport,... 
b) Work with a partner. Jessica still has some problems. Help her make up the questions she should ask to solve her problems. Follow the model. 
1 Jessica: I don't know where to check-in. 
You: Ask anybody in uniform and say: "Excuse me, where is the с/геск-in desk?" 
2 Jessica: I don't know if I can keep my rucksack as hand luggage. 
3 Jessica: I don't know where to pay for the overweight luggage. 
4 Jessica: I don't know where to get a customs declaration form. 
5 Jessica: I'm afraid I've spoilt the form. What shall I do? 
6    Jessica: I have already got through passport control and I'm at the departure lounge. I want to call home but don't see any telephone here. 
7    Jessica: I've just heard an announcement, but I'm not sure if it is my flight or not. 
8    Jessica: I need gate number four, but I don't know where it is. 
9    Jessica: I'm already on the plane and I'm awfully thirsty:
Категория: школьный раздел
Ответы:
As soon as you are at the airport, ask an airport official where you can get a custom declaration form.
Then go to the check-in deck.
At the check-in desk your ticket is checked and your luggage is weighed. Remember, you shouldn't take more than 20 kilos with you.
Then you have to go through customs where your bags can be opened and checked.
When the airport official makes sure that everything is all right with your ticket and with your luggage weight, you will be given a boarding pass. The number of your scat is printed on it.
The next thing is passport control where your passport is checked.
After all of it you should go to the departure hall and wait till the number of your flight is announced.
Don't miss the announcement of your flight and the number of your gate please!
When you are at the right gate, the airport official will check your boarding pass and you will be directed to your plane.

b) Работа с партнером. У Джессики все еще есть некоторые проблемы. Помогите ей составить вопросы, которые она должна спросить и решить свои проблемы. Следуйте примеру:
1 Джессика: Я не знаю где зарегистрироваться.
Вы: Подойдите к любому в форме и спросите: " Простите, где находится регистрация "
2 Джессика: Я не знаю, смогу ли я взять свой рюкзак в качестве ручной клади.
3 Джессика: Я не знаю, где платить за избыточный вес багажа.
4 Джессика: Я не знаю, где можно получить форму таможенной декларации.
5 Джессика: Я боюсь испортить. Что мне делать?
6 Джессика: Я уже прошла через паспортный контроль, и я в зале вылета. Я хочу позвонить домой, но не вижу никакого телефона здесь.
7 Джессика: Я только что услышала объявление, но я не уверена, что это мой рейс или нет.
8 Джессика: Мне нужен вход номер 4, но я не знаю, где это.
9 Джессика: Я уже в самолете и я ужасно хочу пить

Ответ 
2 Ask the person at the check-in desk: "Can I keep my rucksack as a hand luggage?" (Попросите человека на стойке регистрации: "Могу ли я взять свой рюкзак в качестве ручной клади?")
3 Ask the person at the check-in desk: "Where shall I pay for the overweight luggage?" (Попросите человека на стойке регистрации: "Где я могу заплатить за лишний вес багажа?")
4 Ask anybody in an airport uniform: "Where can I get a declaration form?" (Спросите любого в униформе: "Где я могу получить форму декларации?")
5 Say: "I'm sorry, but I've spoilt the form. Can I get one more, please?" (Скажите: "Мне жаль, но я испортил форму. Могу ли я получить еще один, пожалуйста?")
6 Ask: "Could you tell me where a telephone is?' (Спросите: "Не могли бы вы сказать мне, где телефон?)
7 Ask: "What number flight has been announced?" (Спросите: "Какой номер рейса был объявлен?")
8 Ask: "Where is gate number four?'/"Could you tell me where gate number four is?" (Спросите: «Где выход ворота четыре?"/"Не могли бы вы сказать мне, где ворота номер четыре?")
9 Ask the airhostess: "Excuse me, could I have something to drink?" (Спросите стюардессу: "Извините, я могу что-нибудь выпить?")