Вопрос: _ – это вежливость и внимательность в общении, умение щадить самолюбие своих коллег
 (*ответ*) Деликатность
_ – это вера в конкретного человека или в какие-то его качества
 (*ответ*) Доверие
_ – это внешнее отражение человеческого образа, наглядно-выразительный «срез» его личностных характеристик. Создание имиджа связано с созданием привлекательного образа
 (*ответ*) Имидж
_ – это воспроизведение черт и образов демонстрируемого поведения
 (*ответ*) Подражание
_ – это высказывание или несколько высказываний одного из участников переговоров, посвященное обоснованию (или опровержению) какого-либо вопроса
 (*ответ*) Заявление
_ – это добровольное признание личности, занимаемого ею статуса
 (*ответ*) Уважение
_ – это наличие трудноразрешимых противоречий и конфликтной ситуации, включающей либо противоположные позиции сторон, либо противоположные цели или средства их достижения
 (*ответ*) Конфликт
_ – это наука и искусство ведения международных отношений посредством переговоров; мирный способ, при помощи которого эти отношения регулируются и ведутся руководителями государств, правительств и специальными органами внешних сношений
 (*ответ*) Дипломатия
_ – это один из способов понимания другого человека путем уподобления себя ему на основе попытки поставить себя на его место
 (*ответ*) Идентификация
_ – это одна из разновидностей форм ведения переговоров, способ аргументации в них, предусматривающий всестороннее обсуждение предмета разногласий на основе установления меры истинности и ложности каждого тезиса, выдвинутого их участниками
 (*ответ*) Дискуссия
_ – это организация общения, учитывающая взаимную ориентацию и пространственные потребности его участников
 (*ответ*) Проксемика
_ – это основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон
 (*ответ*) Переговоры
_ – это особенности, которые отражают эмоциональные реакции человека, т.е. позы, жесты, мимика
 (*ответ*) Кинесика
_ – это осознание в любой ситуации партнера, клиента или подчиненного как равноправную человеческую личность с учетом особенностей пола, возраста, национальности, темперамента, привычек и т.д. 
 (*ответ*) Тактичность
_ – это оценка личностно-деловых качеств людей и их деятельности, признание их индивидуальности, открытость критике, самокритичность
 (*ответ*) Справедливость
_ – это получение согласия от партнера по общению за счет логического обоснования информации
 (*ответ*) Убеждение
_ – это процесс понимания партнера, осознание того, как партнер понимает меня
 (*ответ*) Рефлексия
_ – это резкое, внезапное ухудшение отношений сторон
 (*ответ*) Кризис
_ – это роль третьей стороны, заключающаяся в изучении конфликта, обсуждении его с участниками и самостоятельном принятии окончательного решения, обязательного для исполнения всеми
 (*ответ*) Арбитр
_ – это роль третьей стороны, заключающаяся в обеспечении конструктивного обсуждения проблемы и принятии окончательного решения самими оппонентами
 (*ответ*) Посредник
_ – это роль третьей стороны, заключающаяся в присутствии в зоне конфликта и сдерживании его участников от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии
 (*ответ*) Наблюдатель
_ – это роль третьей стороны, заключающаяся в совершенствовании процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров и невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения
 (*ответ*) Помощник
_ – это система заявлений, объединенных одной темой, единых по структурно-композиционным характеристикам
 (*ответ*) Сообщение
_ – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека
 (*ответ*) Общение
Категория: гуманитарные
Ответы:
Правильные ответы указаны по тесту
тест прошел проверку)