Вопрос: Групповые нормы и санкции должны учитывать ряд дополнительных образований в структуре рабочей групп, к которым относят социально-психологические _ людей в составе группы, и размеры самой группы
(*ответ*) свойства
Два фактора влияют на остроту ролевого конфликта: степень различия между ролями по предъявляемым ими требованиям; степень строгости предъявляемых ролями _
(*ответ*) требований
Движение данных от вышестоящего руководства в организации к более низкому уровню управления – это _ информационный канал
(*ответ*) нисходящий 
 восходящий 
 локальный (горизонтальный) 
 ступенчатый 
К амбивалентным социально-психологическим свойствам можно отнести _, самостоятельность и уверенность в себе
(*ответ*) независимость
Классификации сторон общения Б.Ф.Ломова включают: _ стороны
(*ответ*) информационно-коммуникативную
(*ответ*) регуляционно-коммуникативную
(*ответ*) аффективно-коммуникативную
 перцептивно-коммуникативную
Когнитивная _ – реакция, когда сотрудник пытается переосмыслить свои роли и ситуацию ролевого конфликта
(*ответ*) реструктуризация
Направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества - это эффект
(*ответ*) группового эгоизма
 «маятника»
 «волны»
 «ореола» 
Нормы, которые управляют теми сторонами человеческого поведения, которые не охвачены формальными, аналитически выверенными и упорядоченными социальными нормами, – это _ нормы
(*ответ*) резидуальные 
 интегрированные 
 ориентировочные 
 кодифицированные 
Ожидания формируются в рабочей группе на основе оценок выполнения функций по _ сотрудника
(*ответ*) статусу
Официальный свод правил, регламентирующих поведение индивида в той или иной социальной группе либо ситуации, имеющие четко определенный источник происхождения, – это _ нормы
(*ответ*) кодифицированные
 интегрированные 
 ориентировочные 
 резидуальные
Побуждение, когда не допускаются определенные действия и осуществляется запрет нежелательных видов деятельности, – это
(*ответ*) интердикция
 дестабилизация
 констатация
 контроль
Под воздействием межролевого конфликта формируются следующие поведенческие реакции персонала:
(*ответ*) строгое следование формализованной, нормативной базе и процедурам выполнения функций
(*ответ*) избегание
(*ответ*) когнитивная реструктуризация
 рационализация
Рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения и деятельности – это 
(*ответ*) дестабилизация
 интердикция
 констатация
 контроль
Референтная группа выполняет по крайней мере следующие функции:
(*ответ*) сравнительную (оценочную)
(*ответ*) нормативную (поведенческую)
 целеполагательную
Ролевая идентификация в рабочей группе опосредована не только личностными особенностями, но и _
(*ответ*) аттитюдами
Санкции могут быть двух типов: _ и запретительные (позитивные и негативные)
(*ответ*) поощрительные
Система групповых действий или управленческих решений, которые работники интерпретируют как часть необходимой организационной работы, приуроченной к определенному событию, - это
(*ответ*) организационный ритуал
 организационный обряд
 организационная культура
 организационное поведение
Категория: гуманитарные
Ответы:
Правильные вопросы выделены по тесту
тест уже прошел свою проверку