Вопрос: Основные формы стимулов:
(*ответ*) принуждение
(*ответ*) материальное поощрение
(*ответ*) моральное поощрение
(*ответ*) самоутверждение
 самовыражение
 обеспечение безопасности
Оценка процесса достижения результатов менеджмента включает в себя следующие методы:
(*ответ*) деловые игры
(*ответ*) интервью по компетенциям, ситуационное интервью
(*ответ*) центры оценки и развития (Assessment Center, Development Center)
(*ответ*) 360 градусов (360 Degree Feedback)
 KPI (ключевые показатели эффективности/деятельности)
 MBO (управление по целям/задачам)
Оценка результатов менеджмента включает в себя следующие методы:
(*ответ*) KPI (ключевые показатели эффективности/деятельности)
(*ответ*) MBO (управление по целям/задачам)
 центры оценки и развития (Assessment Center, Development Center)
 360 градусов (360 Degree Feedback)
Переговоры как один из основных позитивных методов разрешения конфликтов наиболее эффективны на следующих стадиях развития конфликта:
(*ответ*) формирования враждебности
(*ответ*) открытого соперничества
 возникновения разногласий
 конфликтного взаимодействия
 разрешения конфликта
Позитивные последствия конфликта:
(*ответ*) активизация инновационных процессов
(*ответ*) повышение качества принимаемых решений
(*ответ*) улучшение количественных и качественных показателей работы
 дополнительные потери рабочего времени
 уход участников конфликта с предприятия
Положения теории Y Д. МакГрегора:
(*ответ*) Если члены организации подчинены стоящим перед ней целям, они стремятся развить в себе самоуправление, самоконтроль, делают все для достижения этих целей
(*ответ*) Изобретательность и творческое начало весьма распространены среди населения, но в условиях современной жизни, когда технологии столь высоко развиты, они зачастую остаются скрытыми
 Честолюбие присуще очень немногим, люди стараются избегать прямой ответственности, предпочитают быть ведомыми
 Каждый человек стремится обеспечить себе полную безопасность
Положения теории Х Д. МакГрегора:
(*ответ*) Каждому человеку от природы присуще нежелание работать, а поэтому он старается избегать затрат труда, где это только возможно
(*ответ*) Чтобы заставить каждого из членов коллектива работать на достижение единой цели, абсолютно необходимо применять различные методы принуждения, контроля, а также напоминать о возможности наказания
 В нормальных условиях человек не только не отказывается от выполнения тех или иных обязанностей, но стремится взять на себя определенную ответственность
 Чем большее вознаграждение за работу предлагает руководство компании, тем качественнее и производительнее должны выполнять свои функции подчиненные
Понятие «менеджмент» распространяется на следующие виды систем:
(*ответ*) экономические
(*ответ*) социальные
 биологические
 технические
Принятие управленческих решений методом _ дает возможность оценить наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия принимаемых решений
 сценариев
Процесс реализации стратегии, начиная с первого этапа:
 углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий
 разработка комплекса решений по эффективному использованию имеющихся у предприятия ресурсов
 внесение изменений в действующую организационную структуру
 проведении изменений на предприятии, без которых невозможно приступить к реализации стратегии
 корректировка стратегического плана, если этого настоятельно требуют вновь возникшие обстоятельства
Расположите потребности личности в порядке необходимости их удовлетворения (по А. Маслоу), начиная с первой:
 Физиологические потребности
 Потребности безопасности
 Социальные потребности
 Потребности в уважении
 Потребности самовыражения
Категория: экономические
Ответы:
Правильные вопросы выделены по тесту
тест уже прошел свою проверку