nyuuzyou/soloby huggingface dataset:
Вопрос: Сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций, - это
 (*ответ*) электронная коммерция
 предкоординация
 аутентификация
 пертинентность
Упорядоченная совокупность документов и информационных технологий, предназначенных для хранения и поиска информации (текста и данных), - это
 (*ответ*) информационно-поисковые системы
 документальные ИС
 информационно-поисковый язык
 информационный шум системы
Установление в национальном законодательстве тех требований, которые должны выполняться сервис-провайдером, - это
 (*ответ*) координируемая область регулирования
 услуги информационного общества
 парадигматические отношения
 синтагматические отношения
Установление приемником и арбитром того факта, что при существующем протоколе (правилах) данное сообщение послано санкционированным (законным) передатчиком и что оно при этом не заменено и не искажено, - это
 (*ответ*) аутентификация
 алфавит ИПЯ
 грамматика ИПЯ
 индексирование
Физическое или юридическое лицо, которое для профессиональных или иных нужд использует услуги информационного общества, в особенности с целью поиска информации или доступа к ней - это
 (*ответ*) получатель услуг
 сервис-провайдер
 фактографические информационно-поисковые системы
 информационно-поисковые системы
Физическое или юридическое лицо, предоставляющее услуги информационного общества - это
 (*ответ*) сервис-провайдер
 получатель услуг
 фактографические информационно-поисковые системы
 информационно-поисковые системы
Формализованное представление индекса документа - это
 (*ответ*) поисковый образ документа (ПОД)
 парадигматические отношения
 тезаурус
 синтагматические отношения
Верны ли определения? 
А) Информация, зафиксированная на электронном материальном носителе, признается электронным документом, если она создается, обрабатывается, хранится и передается с помощью электронных технических средств.
В) Информация, зафиксированная на электронном материальном носителе, признается электронным документом, если она не может быть представлена в форме, пригодной для восприятия человеком, не обладающим специальными техническими навыками.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Криптографическая стойкость - это способность криптографического шифра противостоять криптоанализу, анализу, направленному на изучение шифра с целью его дешифрования.
В) Хеширование - это преобразование информации в целях сокрытия от неавторизованных лиц с предоставлением, в это же время, авторизованным пользователям доступа к ней.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Реляционная база данных представляет собой определенную последовательность.
В) Реляционная база данных представляет собой двумерную таблицу.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения? 
А) Сериальный план выполнения смеси транзакций - это такой план, который приводит к сериализации транзакций.
В) Сериальный план выполнения смеси транзакций - это такой план, который обеспечивает выполнение смеси транзакций для каждого пользователя, по инициативе которого образована транзакция и при этом присутствие других транзакций остается незамеченным.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Системы электронного управления документами (ЭУД), ориентированные на бизнес-процессы, обеспечивают инфраструктуру для создания, совместной работы над документами и их публикации, доступную всем пользователям в организации.
В) Клиент-серверные СУБД состоят из клиентской части (которая входит в состав прикладной программы) и сервера.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Способность удостоверять имевшее место действие или событие так, что эти события или действия не могли быть позже отвергнуты, - это достоверность.
В) Обеспечение идентификации субъекта доступа и регистрации его действий - это подотчетность.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Утилита - это вспомогательная компьютерная программа в составе общего программного обеспечения для выполнения специализированных типовых задач, связанных с работой оборудования и операционной системы.
В) Прокси - сервер - это комплекс аппаратных или программных средств, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящих через него сетевых пакетов в соответствии с заданными правилами.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения? 
А) В файл-серверных СУБД файлы данных располагаются централизованно на файл-сервере.
В) Клиент-серверная СУБД - это библиотека, которая позволяет унифицированным образом хранить большие объемы данных на локальной машине.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения? 
А) Диски WORM (write once and read many) обеспечивают возможность многократно записывать информацию в выделенный сектор.
В) Устройства типа jukebox - это механические роботы, управляющие десятками или сотнями расположенных внутри них оптических дисков.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - нет, В - да
 А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли утверждения? 
А) Технология микрографики базируется на фотографическом процессе.
В) Апертурные перфокарты с вмонтированными в них микроизображениями не предназначены для хранения чертежно-конструкторской и патентной документации.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли утверждения? 
А) Ядро СУБД отвечает за управление данными во внешней и оперативной памяти и журнализацию.
В) Процессор языка базы данных обеспечивает оптимизацию запросов на извлечение и изменение данных и создание, как правило, машинно-независимого исполняемого внутреннего кода.
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Вид Интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (логинам и паролям) - это
 (*ответ*) фишинг
 хеширование
 шифрование
 трафик
Вирусы, классифицируемые по возможностям: 1) безвредные, не влияющие на работу ПК; 2) нерезидентные, не заражающие память ПК и остающиеся активными ограниченное время; 3) опасные, которые могут привести к серьезным сбоям в работе ПК; 4) очень опасные, которые могут привести к потере программ, уничтожению данных
 (*ответ*) Только 1, 3, 4
 Только 3 и 4
 Только 2
 Только 1 и 2
Внедрение электронных устройств перехвата информации в технические средства и помещения, перехват, расшифровка, подмена и уничтожение информации в каналах связи - это _ угрозы
 (*ответ*) радиоэлектронные
 информационные
 программные
 физические
Внутренние угрозы могут проявляться в следующих формах: 1) ошибки пользователей и системных администраторов; 2) нарушения сотрудниками фирмы установленных регламентов сбора, обработки, передачи и уничтожения информации; 3) ошибки в работе программного обеспечения; 4) информационный мониторинг со стороны конкурирующих структур, 5) отказы и сбои в работе компьютерного оборудования
 (*ответ*) Только 1, 2, 3, 5
 Только 1, 2, 3, 4
 Только 1 и 2
 Только 1, 2, 5
Документы, касающиеся отдельных аспектов информационной безопасности (требования на создание и эксплуатацию средств защиты информации, организацию информационных и бизнес-процессов организации по конкретному направлению защиты информации)- это документы _ уровня Политики информационной безопасности
 (*ответ*) среднего
 верхнего
 нижнего
Объединение шлюза с двумя интерфейсами и брандмауэра с изолированным хостом - это
 (*ответ*) брандмауэр с изолированной подсетью
 маршрутизатор
 прокси-сервер
 межсетевой экран
Последовательность действий для достижения определенной цели - это
 (*ответ*) кортеж защиты информации
 транзакция
 электронный документооборот
 брандмауэр
Потенциальная возможность нарушения режима информационной безопасности - это
 (*ответ*) угроза информационной безопасности
 кортеж защиты информации
 брандмауэр с изолированной подсетью
 сериальный план выполнения смеси транзакций
Преобразование информации в целях сокрытия от неавторизованных лиц с предоставлением, в это же время, авторизованным пользователям доступа к ней - это
 (*ответ*) шифрование
 хеширование
 фишинг
 трафик
Программа, имеющая дело с готовыми программными компонентами, - это
 (*ответ*) сценарий
 журнал
 архивная копия
 электронный документ
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Технологии предотвращения утечек конфиденциальной информации из информационной системы вовне - это
 (*ответ*) предотвращение утечек
 политика безопасности (информации в организации)
 политика безопасности информационно-телекоммуникационных технологий
 реалистическая политика
Угрозы защиты информации можно классифицировать по виду реализации угрозы: 1) вредоносные программы; 2) спам-письма: 3) хакерские атаки; 4) уязвимые процедуры авторизации; 5) антропогенные
 (*ответ*) Только 1, 2, 3, 4
 1, 2, 3, 4, 5
 Только 1
 Только 3
Угрозы защиты информации можно классифицировать по законченности: 1) значительные; 2) антропогенные; 3) реализованные; 4) нереализованные
 (*ответ*) Только 3 и 4
 Только 1 и 2
 Только 2
 Только 1 и 4
Угрозы защиты информации можно классифицировать по каналу проникновения: 1) угрозы, проникающие через уязвимости ПО; 2) бесконтрольные съемные носители; 3) угрозы, проникающие через бреши в системах авторизации
 (*ответ*) 1, 2, 3
 Только 1 и 2
 Только 2 и 3
 Только 1 и 3
Угрозы защиты информации можно классифицировать по месту возникновения: 1) внешние угрозы; 2) внутренние угрозы; 3) спам-письма; 4) хакерские атаки
 (*ответ*) Только 1 и 2
 Только 3 и 4
 Только 2, 3, 4
 Только 2 и 4
Угрозы защиты информации можно классифицировать по мотивации: 1) злонамеренные нарушения; 2) внешние угрозы; 3) ненамеренные нарушения; 4) внутренние угрозы
 (*ответ*) Только 1 и 3
 1, 2, 3, 4
 Только 2 и 4
 Только 1
Узел какой-то сети - это
 (*ответ*) хаб
 брандмауэр
 свитч
 хост
Уничтожение или разрушение средств обработки информации и связи, хищение носителей информации, воздействие на персонал - это _ угрозы
 (*ответ*) физические
 информационные
 программные
 радиоэлектронные
Утилиты, используемые для сокрытия вредоносной активности, - это программы - _
 (*ответ*) маскировщики
 шутки
 черви
 рекламы
Фильтрация на основании анализа данных приложения, передаваемых внутри пакета, такие типы экранов позволяют блокировать передачу нежелательной и потенциально опасной информации на основании политик и настроек - это _ контроля доступа
 (*ответ*) уровень приложений
 сетевой уровень
 сеансовый уровень
Фильтрация происходит на основе адресов отправителя и получателя пакетов, номеров портов транспортного уровня модели OSI и статических правил, заданных администратором, - это _ контроля доступа
 (*ответ*) сетевой уровень
 сеансовый уровень
 уровень приложений
Форма подготовки, отправления, получения или хранения информации с помощью электронных технических средств, зафиксированная на магнитном диске, магнитной ленте, лазерном диске и ином электронном материальном носителе, - это
 (*ответ*) электронный документ
 журнал
 архивная копия
 сценарий
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ - деятельность по созданию новых и (или) качественному совершенствованию ранее созданных и функционирующих систем любого типа в соответствии с меняющимися внутренними и внешними условиями
 (*ответ*) Организация
 Руководство
 Координация
 Контроль
_ - бюрократическая усредненность, нарушающая статику и динамику управления
 (*ответ*) Унификация
 Контроль
 Координация
 Мотивация
_ - деятельность, включающая наблюдение за течением процессов в объекте менеджмента, сравнение величины контролируемого параметра с заданной программой, выявление отклонений от программы, их места, времени, причины и характера
 (*ответ*) Контроль
 Координация
 Мотивация
 Организация
_ - использование предоставленных законом прав и полномочий, различных форм работы, наличия сил и материально-технических средств
 (*ответ*) Комплексность
 Проблемность
 Конкретность
 Преемственность
_ - научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта управления в будущем или путях и сроках достижения этих состояний
 (*ответ*) Прогнозирование
 Планирование
 Инструктирование
 Регламентирование
_ - элементы и функции технических, биологических, социальных способов организации различной природы, обеспечивающие сохранение определенной структуры, поддержание деятельности, реализацию программ и целей
 (*ответ*) Управление
 Управление туристом
 Целевое управление 
 Социально-культурное управление
_ заключается в разработке и осуществлении конкретных мер по реализации принятого решения (плана) 
 (*ответ*) Организация
 Регулирование
 Учет
 Планирование
_ формируется из-за незнания или непереносимости национально-культурных особенностей страны пребывания
 (*ответ*) Культурный барьер
 Физический барьер
 Экономический барьер
 Психологический барьер
_ формируется на основе негативной информации, полученной из официальных источников и средств массовой информации, а также нелестных отзывов людей, побывавших в стране
 (*ответ*) Психологический барьер 
 Физический барьер
 Коммуникативный барьер
 Психоэмоциональный барьер
_ - комплекс форм, методов и средств, обеспечивающий эффективную реализацию целей туристских организаций, полное удовлетворение потребностей их сотрудников и потребителей, производимых ими услуг
 (*ответ*) Механизм менеджмента в туризме
 Принципы менеджмента в туризме
 Функции менеджмента в туризме
 Главные цели туризма
_ - отдых, получение туристом удовольствия и новых впечатлений, а также оздоровительные и лечебные, профессионально деловые, гостевые и др.
 (*ответ*) Главные цели туризма
 Принципы менеджмента в туризме
 Механизм менеджмента в туризме
 Функции менеджмента в туризме
_ - относительно обособленные направления деятельности, позволяющие осуществлять управленческое воздействие
 (*ответ*) Функции менеджмента в туризме
 Принципы менеджмента в туризме
 Механизм менеджмента в туризме
 Главные цели туризма
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Договор аренды имущества заключен на 5 лет. Аренда уплачивается суммами Si = S, S2 = S + 1 000 (руб.), S3 = S + 2 000 (руб.) соответственно в конце 1-го, 3-го и 5-го годов. По новому графику платежей вносится две суммы: S4 = S + 3 000 (руб.) в конце 2-го года и S5 (руб.) в конце 4-го года. Ставка банковского процента i2. Определить Ss.
I2 = 7%, S = 17000
S1 = 17000
Категория: экономические
Ответы:
Решение:
S2 = 17000+1000 = 18000
S3 = 17000+2000 = 19000
S4 = 17000+3000 = 20000
S5 = 17000+4000 = 21000
Ss = 17000+18000+19000+20000+21000 =95000
Вопрос: _ - теория и практика эффективного управления предприятиями (фирма, компания, агентство) в условиях рынка
 (*ответ*) Менеджмент в туристской индустрии
 Управление
 Маркетинг
 Индустрия
_ - это нацеленность мероприятий плана на разрешение важных вопросов в туристском сервисе, стоящих в планируемый период перед различными отделами
 (*ответ*) Проблемность
 Согласованность
 Преемственность
 Гибкость
_ - это познавательный вид деятельности по обработке и осмыслению информации, осуществляемый в целях изучения и понимания состояния объекта управления, объективной оценки состояния, для того чтобы своевременно оказать управленческое воздействие на объект
 (*ответ*) Анализ
 Прогнозирование
 Контроль
 Учет
_ - это постоянное отслеживание хода и результатов исполнения запланированных мероприятий
 (*ответ*) Непрерывность контроля
 Согласованность
 Конкретность
 Обоснованность
_ - это четкие, понятные формулировки мероприятий плана с указанием целей и предполагаемых конечных результатов, сроков выполнения и промежуточного контроля, используемых сил и средств, исполнителей и соисполнителей, ответственных лиц
 (*ответ*) Конкретность
 Согласованность
 Преемственность
 Реальность
_ - деятельность по оценке рисков, которые могут возникнуть в работе туристской организации, и управлению ими
 (*ответ*) Риск-менеджмент
 Организационный менеджмент
 Персонал-менеджмент
 Программный (проектный) менеджмент
_ - деятельность по управлению временными объектами, в качестве которых выступают программы, проекты или их совокупность
 (*ответ*) Программный (проектный) менеджмент
 Стратегический менеджмент
 Организационный менеджмент
 Финансовый менеджмент
_ - деятельность по управлению новыми процессами в туристской организации
 (*ответ*) Инновационный менеджмент
 Программный (проектный) менеджмент
 Организационный менеджмент
 Стратегический менеджмент
_ - соответствие плана особенностям фирмы и проведения мероприятий по сервису в стране или за рубежом и прогнозу их возможного развития
 (*ответ*) Обоснованность
 Конкретность
 Согласованность
 Непрерывность контроля
_ - управленческая деятельность, базирующаяся на принципах демократичности, иерархичности, сочетания отраслевого и территориального управления, ответственности
 (*ответ*) Организационный менеджмент
 Инновационный менеджмент
 Программный (проектный) менеджмент
 Стратегический менеджмент
_ - управленческая деятельность, направленная на оптимальное формирование трудового коллектива туристской организации
 (*ответ*) Персонал-менеджмент
 Организационный менеджмент
 Риск-менеджмент
 Программный (проектный) менеджмент
_ - состояние спроса на внутреннем рынке во взаимосвязи с потенциальными возможностями внешнего рынка, здесь немаловажны политические, экономические, культурные, образовательные и другие особенности, влияющие на выход организации за пределы страны
 (*ответ*) Условия спроса
 Состояние обслуживающих и близких отраслей
 Стратегия фирмы
 Факторные условия
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ - это приведение в соответствие мероприятий плана по целям, срокам, формам и методам их реализации и включает меры, осуществляемые руководством и ее субъектами в сфере туристического сервиса; мероприятия контролирующих органов в выполнении целевых программ; решения руководства фирмы, внутриведомственных нормативных актов, собственные управленческие решения; обязательное согласование с заинтересованными соисполнителями других структур
 (*ответ*) Согласованность
 Обоснованность
 Преемственность
 Своевременность
_ – это строгое соответствие мероприятий плана нормативным актам, определяющая задачи, обязанности и права
 (*ответ*) Законность
 Согласованность
 Обоснованность
 Комплексность
_отражает преобладающие обычаи, нравы и ожидания, и руководство использует ее для привлечения работников определенных типов характера и для стимулирования определенных типов поведения
 (*ответ*) Культура
 Стратегия
 Тактика
 Политика
Авторитарный стиль руководства - это
 (*ответ*) формальное воздействие
 прямое воздействие
 косвенное воздействие
 неформальное воздействие
Воздействующие на развитие туризма факторы - 
 (*ответ*) политические, экономические, социально-демографические, культурно-познавательные и научно-технические
 только политические и экономические
 только социально-демографические, культурно-познавательные
 только научно-технические
Демократический тип руководства - это
 (*ответ*) неформальное воздействие
 прямое воздействие
 косвенное воздействие
 формальное воздействие
Деятельность по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса менеджмента, достижения согласованности в работе организаций, подразделений и отдельных исполнителей с помощью установления рациональных связей между ними - это
 (*ответ*) координация
 контроль
 мотивация
 организация
Деятельность по созданию системы стимулов, активизирующих и побуждающих сотрудников организации к эффективному труду в соответствии с планами, - это
 (*ответ*) мотивация
 унификация
 координация
 организация
Динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, - это
 (*ответ*) планирование
 инструктирование
 регламентирование
 нормирование
Достижение непосредственного результата - это
 (*ответ*) прямое воздействие
 неформальное воздействие
 косвенное воздействие
 формальное воздействие
Единый процесс менеджера и персонала, интегрирующие все виды деятельности по решению управленческих проблем, - это
 (*ответ*) реализация функций управления
 реализация принципов менеджмента в туризме
 реализация главных целей туризма
 реализация механизма менеджмента в туризме
Жизненный цикл инновации характеризуется: 1) зарождением; 2) диффузией; 3) рутинизацией
 (*ответ*) 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3
 только 1,2
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Использование данных контроля для внесения диктуемых обстоятельствами изменений в содержание запланированных мероприятий в целях предотвращения причин и условий, препятствующих достижению целей, - это
 (*ответ*) своевременность
 согласованность
 конкретность
 комплексность
Менеджмент сформировался в самостоятельную область знаний в _ в.
 (*ответ*) конце XIX 
 начале XIX 
 конце XX 
 начале XX 
Ознакомление исполнителя с различными факторами и обстоятельствами выполнения работ в форме объяснения, совета, предостережения, разъяснения - это
 (*ответ*) инструктирование
 планирование
 нормирование
 регламентирование
Определение допустимых границ деятельности и установление нормативов труда - это
 (*ответ*) нормирование
 инструктирование
 прогнозирование
 регламентирование
Основные подходы комплексности инновационного процесса: 1) технологический; 2) структурный; 3) социальный
 (*ответ*) 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3
 только 1,2
Основные правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы и отдельные руководители в процессе осуществления управленческого воздействия, - это
 (*ответ*) принципы менеджмента в туризме
 механизм менеджмента в туризме
 функции менеджмента в туризме
 главные цели туризма
Своевременное внесение коррективов в план в случае изменения обстановки в стране и мире введением в действие новых нормативных актов, требующих немедленного выполнения, - это
 (*ответ*) гибкость
 обоснованность
 конкретность
 своевременность
Система ценностей и убеждений, разделяемых сотрудниками туристской организации, предопределяющая их поведение и характер ее жизнедеятельности, – это 
 (*ответ*) корпоративная культура
 профессиональная этика
 управленческий менеджмент
 профессиональный отбор
Систематический сбор данных о статике (структуре) и динамике (изменении) объекта управления – это 
 (*ответ*) учет
 контроль
 прогнозирование
 планирование
Сложности функционирования организаций индустрии туризма заключаются в том, что оценка качества туристских услуг потребителем достаточно субъективна и зависит от различных факторов - 
 (*ответ*) общеэкономических, культурного и общественно-психологического характера, социально-демографических, личностно-поведенческих
 только социально-демографических и личностно-поведенческих
 только культурного и общественно-психологического характера
 только экономических, психологических и социальных
Создание условий для достижения результата - это
 (*ответ*) косвенное воздействие
 прямое воздействие
 формальное воздействие
 неформальное воздействие
Создание условий для реализации возможностей сотрудников, необходимых структурных подразделений - это
 (*ответ*) повышение квалификации
 подбор кадров
 определение требований к сотрудникам
 создание нормативов
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Создание условий, способствующих эффективному распространению идей к информации по желаемым направлениям, - это
 (*ответ*) обеспечение коммуникаций
 стимулирование
 распределение заданий
 согласование
Туризм в _ в.приобрел социальный и политический статус, значительно влияющий на мировое устройство и экономику многих стран и регионов
 (*ответ*) XXI 
 XX 
 XIX 
 XVIII 
Туристским услугам присущи характеристики, которые отличают услугу от товара, -
 (*ответ*) неосязаемость, неразрывность производства и потребления, изменчивость и неспособность к хранению
 только неразрывность производства и потребления
 только изменчивость и неспособность к хранению
 только неосязаемость и неразрывность производства
Управленческая деятельность, состоящая в выборе сферы и системы действий по достижению долгосрочных целей туристской организации с учетом постоянно меняющихся условий внешней среды, - это
 (*ответ*) стратегический менеджмент
 программный (проектный) менеджмент
 инновационный менеджмент
 финансовый менеджмент
Учет имеющихся в наличии сил и материально-технических средств, возможностей и квалификации исполнителей - это
 (*ответ*) реальность
 проблемность
 гибкость
 законность
Четкое закрепление функций за организацией, ее руководителем, подразделением, исполнителем - это
 (*ответ*) регламентирование 
 нормирование
 инструктирование
 планирование
Верны ли определения? 
А) Арбитражное решение – сроки рассмотрения спора находятся в компетенции арбитража, содержащее выводы решения после рассмотрения дела арбитрами, должно быть вынесено в течение трех месяцев с момента передачи арбитражного соглашения арбитрам
В) Арбитражное соглашение – взаимоотношения или связь одной стороны с арбитрами; личный интерес арбитра в исходе спора
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Руководство фирмы предоставляет сотрудникам должности, платит за труд, защищает социально, не настаивает на выполнении несвойственных функциям работ
В) Сотрудники расплачиваются с предприятием напряженной работой, добросовестным выполнением своих обязанностей и воздержанием от критики руководства или причинения ущерба его престижу
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Турпредприятие подкрепляет свои ожидания в отношении сотрудников теми способами воздействия, которые имеются в его распоряжении
В) Сотрудник подкрепляет свои ожидания в отношении предприятия через законные способы влиять на него или через возможность прекращения своего участия
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения
В) Международный туризм оказывает значительное влияние на национальные экономики принимающих и генерирующих стран, на развитие мировой экономики в целом, на межгосударственные отношения
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Первая тенденция в изучении стиля управления отражает авторитарность – демократичность
В) Вторая тенденция в изучении стиля управления характеризуется тем, что авторитарность и демократичность стиля управления рассматриваются в качестве антипода одного и того же измерения
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Потребитель имеет право подать жалобу продавцу в письменной форме (заказным письмом) в течение десяти дней с момента своего возвращения в пункт отправления
В) Потребитель может обратиться в судебную инстанцию, в чьей компетенции находится рассмотрение спорных вопросов по договору
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Продавец – это физическое или юридическое лицо, участвующее в сделке
В) Покупатель – это любое физическое лицо, участвующее в сделке
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Высшее руководящее звено – генеральный директор и его заместители
В) Среднее руководящее звено – обслуживающий персонал и работники технических служб
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Менеджер с патерналистским стилем управления, создавая в коллективе обстановку личной преданности, учитывает интересы, потребности сотрудников, но только тех, кто безоговорочно выполняет все порученное им лично, поддерживают его, проявляют личную ему преданность
В) Менеджеры со средним стилем управления ориентированы на удовлетворение своих личных интересов
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Поведение сотрудника зависит от настроения потребителя, одна и та же манера не применима во всех ситуациях
В) Поведение и действия сотрудника говорят лучше слов, обязательство сохранения утонченной атмосферы отдыха и конфиденциальности каждого потребителя никогда не нарушается
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Основные группы международных туристских организаций:1) мировые общего характера;
2) мировые отраслевого характера; 3) региональные общего характера; 4) региональные отраслевого характера; 5) специализированные; 6) особые
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6
 только 1,2,3,4
 только 5,6
 только 1,2,5,6
_ - характеризуется максимальной ориентацией менеджера на выполнение задачи и на удовлетворение интересов, потребностей сотрудников
 (*ответ*) Сбалансированный стиль управления
 Безразличный стиль управления
 Щадящий стиль управления
 Патерналистский стиль управления
_ – крупнейшая компания (США) по управлению предприятиями общественного питания, владеет свыше 2500 контрактов и получает ежегодный доход в размере около 850 млн долл.
 (*ответ*) «Ара сервисез»
 «Кентин»
 «Моррисон Кастам менеджмент»
 «Сервис Америка»
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ факторы, воздействующие на развитие туризма, – это конфронтация стран, региональные войны
 (*ответ*) Политические
 Экономические
 Научно-технические
 Культурные
_ факторы, воздействующие на развитие туризма, – это подъем экономики многих стран – гарантия развития туризма; расширился социальный состав туристов; интенсификация трудовых процессов способствовала росту заработка, покупательной способности, что увеличило потребность в отдыхе
 (*ответ*) Экономические
 Культурные
 Научно-технические
 Политические
_ – компания, специализирующаяся на управлении предприятиями общественного питания с более 1880 контрактов и получающая ежегодный доход в размере 460 млн долл.
 (*ответ*) «Кентин»
 «Моррисон Кастам менеджмент»
 «Ара сервисез»
 «Сервис Америка»
_ - бланк единого образца, заполненный по всем графам и заверенный подписью ответственного лица и печатью российской фирмы
 (*ответ*) Подтверждение
 Подбор досье
 Арбитражное соглашение
 Основание
_ - взаимоотношения или связь одной стороны с арбитрами; личный интерес арбитра в исходе спора; проявление враждебности к одной из сторон; участие, ранее осуществлявшееся в качестве арбитров в данном споре
 (*ответ*) Основание
 Качество
 Арбитражное соглашение
 Подбор досье
_ - властные структуры страны и соответствующие нормативные документы: Конституция РФ, федеральные законы, указы Президента России, постановления Правительства РФ
 (*ответ*) Государственный уровень правового регулирования туризма
 Местный уровень правого воздействия на туризм
 Региональный уровень правого воздействия на туризм
 Международный уровень правового воздействия на туризм
_ - деятельность коммерческих туристских предприятий в соответствии с уставом и другими нормативными документами
 (*ответ*) Местный уровень правого воздействия на туризм
 Международный уровень правового воздействия на туризм
 Государственный уровень правового регулирования туризмом
 Региональный уровень правого воздействия на туризм
_ - документ, в котором стороны со всей определенностью заявляют о своем решении урегулировать спор в судебном порядке
 (*ответ*) Арбитражное соглашение
 Качество
 Основание
 Подбор досье
_ - сбор материалов и заполнение досье для арбитров по делу являются обязанностью регистрирующего органа
 (*ответ*) Подбор досье
 Качество
 Арбитражное соглашение
 Основание
_ связан с описанием черт характера эффективно действующего менеджера
 (*ответ*) Нормативный подход
 Личностный подход
 Ситуационный подход
 Системный подход
_ соотносит условия с выбором стиля управления
 (*ответ*) Ситуационный подход
 Системный подход
 Нормативный подход
 Личностный подход
_ – ведущая компания (США) по управлению предприятиями общественного питания, имеет 858 контрактов и доход 347 млн долл. в год.
 (*ответ*) «Моррисон Кастам менеджмент»
 «Ара сервисез»
 «Кентин»
 «Сервис Америка»
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: _ – это однотипность предоставления услуг в соответствии с разработанными стандартами
 (*ответ*) Качество
 Основание
 Заключение
 Подтверждение
_ - структуры и должностные лица субъектов федерации страны, права и обязанности которых определены в соответствующих законодательных и нормативных документах
 (*ответ*) Региональный уровень правого воздействия на туризм
 Государственный уровень правового регулирования туризмом
 Местный уровень правого воздействия на туризм
 Международный уровень правового воздействия на туризм
_ характеризует сочетание высокого уровня проявления ориентации на выполнение задачи и ориентации на удовлетворение интересов сотрудников, но не интеграции этой ориентации; менеджеров с этим стилем управления характеризует отношение к подчиненным как к инструменту достижения своих личных целей
 (*ответ*) Патерналистский стиль управления
 Сбалансированный стиль управления
 Безразличный стиль управления
 Щадящий стиль управления
_ - высокое качество обслуживания, сохраняемое сотрудниками во времени на одном и том же уровне
 (*ответ*) Постоянство
 Условия
 Доступность
 Полнота
_ - легкость получения обслуживания
 (*ответ*) Доступность
 Полнота
 Постоянство
 Условия
_ - одна из ведущих компаний США по управлению предприятиями общественного питания, располагает более 1000 контрактами
 (*ответ*) «Сервис Америка»
 «Моррисон Кастам менеджмент»
 «Ара сервисез»
 «Кентин»
_ - окружающая среда и физическое окружение
 (*ответ*) Условия
 Доступность
 Полнота
 Постоянство
_ - соответствие комплекса фактически полученных потребителем услуг его ожиданиям и возможностям предприятия
 (*ответ*) Полнота
 Постоянство
 Условия
 Доступность
_ - удовольствие от проявляемого к потребителю уважительного отношения со стороны сотрудников
 (*ответ*) Поведение
 Доступность
 Полнота
 Время
В беседе с потребителем нельзя произносить таких слов, как: 1)«нет»; 2)«не знаю»; 3) «не могу»; 4) «не умею»
 (*ответ*) только 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3,4
 только 1,2
В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки в виде _, при этом размер страховой выплаты зависит от класса автомобиля и продолжительности поездки
 (*ответ*) зеленой карты
 красной карты
 синей карты
 желтой карты
В России приняты и действуют следующие основные законодательные нормативные документы по страхованию: 1) Указ Президента России «Об обязательном личном страховании пассажиров» от 7 июля 1992 года № 750; 2) Указ Президента России «Об основных направлениях государственной политики в сфере обязательного страхования» от апреля 1992 года №667; 3) Закон РФ «О страховании» от 12 января 1993 года; 4) Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2
 только 3,4 
 Только 1,3
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Определить размер ежегодных платежей по сложной ставке i2 % годовых для создания через 6 лет фонда в размере (S • 1000) руб.
Категория: экономические
Ответы:
Решение:
Современная стоимость финансовой ренты постнумерандо определяется по формулам:
Общая сумма ренты:
ПВ = 17000000*(1-(1+7)-6))/7=14571429
- ежегодные платежи = 14571429/6 =2428571
Вопрос: В структуру ЮНВТО входит: 1) генеральная ассамблея; 2)исполнительный совет; 3) региональные комиссии; 4) комитеты; 5) секретариат
 (*ответ*) 1,2,3,4,5
 только 1,2,3
 только 1,3,4,5
 только 2,4,5
Виды страхования в сфере туризма включают 
 (*ответ*) страхование туриста и его имущества, страхование жизни и здоровья (медицинское страхование), страхование риска турфирм
 только страхование туриста и его имущества
 только страхование жизни и здоровья (медицинское страхование), страхование риска турфирм
 только страхование туриста, страхование жизни и здоровья
Договор должен включать пункты: 1) условия; 2) данные о потребителе (фамилия, имя, адрес); 3) описание и цена тура; 4) страховые полисы; 5) возможные дополнительные договоренности; 6) дата, подписи потребителя и фирмы и печать
 (*ответ*) 1,2,3,4,5,6
 только 1,2,3,6
 только 1,3,6
 только 2,3,4,6
Договор, касающийся приобретения права на использование объектов недвижимой собственности, заключается на _ год(а) и устанавливает право на ее владение
 (*ответ*) три
 два
 четыре
 один
Координацию и контроль деятельности Ростуризма осуществляет _.
 (*ответ*) Министр
 Департамент
 директор
 сотрудник отдела
Необходимые условия для вступления в систему «Международный туристский ваучер»: 1) членство либо в Национальной ассоциации турагентств, либо в ФУААВ для регистрации как независимого агентства; 2) выполнение финансовых, кредитных и документационных требований Citicorp Services Inc; 3) следование в своей деятельности местным законам и правилам, например закону по контролю над обменом валюты
 (*ответ*) 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3
 только 1,2
Обеспечивающие функции фирмы: 1) кадровая и планово-финансовая политика; 2) материально-техническое, финансовое, информационное и научное обеспечение; 3) медицинское обслуживание, контроль и помощь, подведение итогов деятельности
 (*ответ*) 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3
 только 1,2
Общественное питание с обслуживанием туристов вне помещений предприятия - это
 (*ответ*) кейтеринг 
 коучинг
 референс
 ваучер
Основными документами правового регулирования деятельности туристических предприятий являются 
 (*ответ*) международные нормативные документы; законы государства; положения, закрепленные в правовых актах, уставах, хартиях, кодексах организаций
 только международные нормативные документы, законы государства
 только положения, закрепленные в правовых актах, уставах, хартиях, кодексах организаций
 только законы государства, положения, закрепленные в правовых актах, уставах, хартиях, кодексах организаций
Официальными языками ЮНВТО являются _
 (*ответ*) английский, испанский, русский и французский
 только английский и испанский
 только русский и французский
 только английский и русский
Потребитель имеет право в течение _ дней с момента заявления турфирме об отказе от пакета получить внесенную в счет оплаты пакета сумму
 (*ответ*) семи
 пяти
 трех
 десяти
Потребитель имеет право отказаться от договора без оплаты штрафных санкций в случае повышения цены турпакета более чем на _%
 (*ответ*) 10
 20
 5
 15
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Потребитель сообщает турфирме в письменной форме о своем выборе (отказ от пакета или принятие альтернативного предложения) не позднее чем через _ дня(ей) с момента получения альтернативного предложения
 (*ответ*) два
 три
 четыре
 пять
Право приема фирмой иностранных туристов на территории России - это
 (*ответ*) референс
 коучинг
 ваучер
 кейтеринг
Различные формы поощрения, применяемые в фирме: 1) присуждать «звание» лучший сотрудник за месяц, 2) присуждать «звание» лучший сотрудник за качественное обслуживание, 3) присуждать «звание» лучший сотрудник за предоставление услуг потребителям
 (*ответ*) 1,2,3
 только 2,3
 только 1,3
 только 1,2
Состояние деятельности структурных подразделений определяется 
 (*ответ*) качеством планирования, организацией работы персонала, контроля и проверки, информационно-аналитическим обеспечением
 только организацией работы персонала, контроля и проверки
 только качеством планирования, информационно-аналитическим обеспечением
 только информационно-аналитическим обеспечением
Срок полномочий Генерального Секретаря ЮНВТО — _год(а), с правом переизбрания
 (*ответ*) 4
 3
 2
 1
Стиль менеджмента, направленный на организацию поиска максимально эффективных путей достижения целей туристского предприятия и воплощение их в жизнь самими сотрудниками - это
 (*ответ*) коучинг
 кейтеринг
 референс
 ваучер
Уникальная система, впервые объединяющая ваучер с официальным платежным документом в качестве его неотъемлемой части, - это
 (*ответ*) международный туристский ваучер
 коучинг
 референс
 кейтеринг
Эффективность деятельности фирмы достигается: 1) регулярной обязательной отчетностью сотрудников перед руководством; 2) сочетанием в принятии решений индивидуального и коллективного, экспертных оценок и выводов; 3) выявлением недочетов, устранением их, извлечением уроков на будущее; 4) профессиональным управлением, подчинением командам и их выполнением
 (*ответ*) 1,2,3,4
 только 1,2 
 только 3,4
 только 1,2,3
Верны ли определения? 
А) Арбитражное решение – сроки рассмотрения спора находятся в компетенции арбитража, содержащее выводы после рассмотрения дела арбитрами, должно быть вынесено в течение трех месяцев с момента передачи арбитражного соглашения арбитрам
В) Арбитражное соглашение – взаимоотношения или связь одной стороны с арбитрами; личный интерес арбитра в исходе спора
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения? 
А) Руководство фирмы предоставляет сотрудникам должности, платит за труд, защищает социально, не настаивает на выполнении несвойственных функциям работ
В) Сотрудники расплачиваются с предприятием напряженной работой, добросовестным выполнением своих обязанностей и воздержанием от критики руководства или причинения ущерба его престижу
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Верны ли определения?
А) Первая тенденция в изучении стиля управления отражает авторитарность – демократичность
В) Вторая тенденция в изучении стиля управления характеризуется тем, что авторитарность и демократичность стиля управления рассматриваются в качестве антипода одного и того же измерения
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Поведение сотрудника зависит от настроения потребителя, одна и та же манера не применима во всех ситуациях
В) Поведение и действия сотрудника говорят лучше слов, обязательство сохранения утонченной атмосферы отдыха и конфиденциальности каждого потребителя никогда не нарушается
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Потребитель имеет право подать жалобу продавцу в письменной форме (заказным письмом) в течение десяти дней с момента своего возвращения в пункт отправления
В) Потребитель может обратиться в судебную инстанцию, в чьей компетенции находится рассмотрение спорных вопросов по договору
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Продавец – это физическое или юридическое лицо, участвующее в сделке
В) Покупатель – это любое физическое лицо, участвующее в сделке
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Руководитель предприятия туристического сервиса – это координатор, задающий ритм работе, обеспечивающий гармонию в деятельности своей структуры
В) Специалист туристского предприятия – это профессиональный сотрудник с большими возможностями и обязанностями
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Руководство – субъект управления
В) Отделы – объекты управления
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Специалист туристского предприятия - профессиональный сотрудник с большими возможностями и обязанностями
В) Специалист туристского предприятия - это координатор, задающий ритм работе, обеспечивающий гармонию в деятельности своей структуры
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А – да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Страхование – элемент договорных отношений в турбизнесе, компания берет на себя обязательства выплатить определенную сумму в случае неприятностей
В) Страхование – система экономических отношений по защите имущественных интересов физических или юридических лиц при наступлении определенных событий за счет денежных фондов, формируемых или уплачиваемых из страховых взносов, затем выплаты страхового возмещения
 (*ответ*) А - да, В - да
 А – да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку
Вопрос: Рассчитать величину фонда, который может быть сформирован за 2 года путем внесения в конце каждого года сумм S руб. Проценты на вклад начисляются по ставке ц % годовых.
Категория: экономические
Ответы:
Решение:
Общая сумма ренты:
= 17000*(1-(1+7)-2))/7= 24285,71
Вопрос: Верны ли определения?
А) При нестратегическом управлении составляется план конкретных действий, как на настоящее время, так и на будущее, априори базирующийся на том, что четко известно конечное состояние и что окружение фактически меняться не будет
В) При стратегическом управлении в каждый данный момент фиксируется, что организация должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых целей исходя при этом из того, что окружение и условия жизни будут изменяться
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Руководство – феномен, имеющий место в системе формальных (официальных) отношений
В) Лидерство – феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Сдельная оплата труда — оплата за каждую единицу продукции или выполненный объем работ
В) Повременная плата труда — оплата за отработанное время, но не календарное, а нормативное, которое предусматривается тарифной системой
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Сильные стороны организации служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую должна стремиться расширять и укреплять
В) Слабые стороны должны быть предметом пристального внимания со стороны руководства; оно должно делать все возможное, чтобы избавиться от как можно большего числа слабых сторон
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает (да и не может дать) точной и детальной картины будущего
В) Стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем
Подберите правильный ответ
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Стратегическое управление – это определенная философия, или идеология бизнеса и менеджмента, и каждым менеджером она понимается и реализуется в значительной мере по-своему
В) Стратегическое управление – это симбиоз интуиции и искусства высшего руководства вести организацию к целям, высокий профессионализм и творчество служащих, обеспечивающие связь организации со средой, обновление организации и продукции
 (*ответ*) А - да, В - да
 А - да, В - нет
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Стратегия снижения транзакционных издержек – это выработка регламента процесса подготовки и заключения соглашений, контрактов и договоров
В) Стратегия снижения производственных – это выработка правил и приемов поведения руководства на внешнем рынке в роли экспортера и импортера услуг
 (*ответ*) А - да, В - нет
 А - да, В - да
 А - нет, В - да
 А - нет, В - нет
Категория: экономические
Ответы:
правильные ответы отмечены по тесту
тест  прошел проверку