Вопрос: Условие, которое, согласно этическим нормам, в первую очередь определяет правила общения по телефону, – это
 (*ответ*) временные параметры
 характер сообщения
 языковые правила
 уважительное обращение
Установите соответствие между терминами и определениями
  ирония < слово или выражение, употребляемое в смысле, обратном буквальному, для высмеивания какого-то явления
  метонимия < слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определнной связи между ними
  метафора < красочный образ того или явления, о котором оратор собирается рассказать слушателям
  эпитет < образное определение, передающее отношение говорящему к предмету разговора
Установите соответствие между терминами и определениями
  коммуникативная сторона общения < состоит в обмене информацией между людьми
  интерактивная сторона общения < заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями
  гуманистическое общение < общение, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании, которое носит межличностный характер
  кинесические средства общения < зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении
Установите соответствие между терминами и определениями
  заражение < бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям
  адресат влияния < тот из партнеров по общению, к которому обращена первая попытка влияния
  рефлексия < знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом
  эмпатия < способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания
Установите соответствие между терминами и определениями
  коммуникатор < участник процесса коммуникации, который перерабатывает и интерпретирует информацию
  коммуникант < участник процесса коммуникации, который является источником сообщения
  реципиент < получатель сообщения в процессе коммуникации 
  инициатор влияния < тот из партнеров, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов
Установите соответствие между терминами и определениями
  объект конфликта < то, из-за чего конфликтуют оппоненты
  оппонент первого ранга < лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели
  оппонент второго ранга < лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель
  оппонент третьего ранга < оппонент, выступающий от имени и в целях взаимодействующих социальных структур
Установленный порядок поведения в деловом взаимодействии - это деловой (ое)
 (*ответ*) этикет
 сотрудничество
 участие
 контекст
Участники делового межличностного конфликта, классифицируемого как конфликт по горизонтали, – это
 (*ответ*) сослуживцы
 (*ответ*) разработчики группового решения
 начальники
 подчиненные
Феномен подсознательного влияния на партнеров по общению, характеризующийся некритическим восприятием воздействия со стороны его источника (лидера, руководителя), – это
 (*ответ*) внушение
 манипулирование
 мобилизация
 рефлексия
Формируемая как результат соответствия самооценки человека его возможностям и уровню притязаний личность, отличающаяся принятием себя, относительным внутренним комфортом, – это _ личность
 (*ответ*) сбалансированная
 коммуникативная
 компромиссная
 самостоятельная
Формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них, – это казуальная (ое)
 (*ответ*) атрибуция
 проецирование
 системность
 сопоставление
Категория: гуманитарные
Ответы:
Правильные ответы к тесту выделены
Тест  прошел проверку
ставим +1 к ответу)