Проблема в ней и вы ничего сами не измените. Можете только решить, кто именно вам нужнее - парикмахер или подруга. ИМХО. З.Ы. Одна моя знакомая дружит со своим мастером - никаких претензий и деньги она берет, просто меньшую сумму.