Ручку можно вернуть назад (собственно говоря, я б так и сделала скорее всего). А теперь представим, что коллега, вернувшись с совещания разозленная, подходит к вашему столу и начинает ломать ручки и рвать бумаги. Вот поведение подростка примерно такое же. Неадекватное. В случае с коллегой, наверное, разумнее всего психиатра вызвать или попросить охрану ее вывести. Но тут "охрана" не реагирует, вместо того, чтоб изолировать психа, они рассказывают, что завтра привезут еще партию бумаги и ручек.