Тон отношениям в семье задают родители. Значит, сами так воспитали, что дети их слов не слышат. Если уже в 11 лет нужны чужие дяденьки, которые спасут детей от соцсетей, то с чей помощью придется говорить с ребенком в 14-16 лет? Полицию вызывать?