у меня была точно такая же ситуация. трещина была где-то между этажами, текло у соседей снизу. но я не делала из этого проблемы, предоставила доступ и мы договорились что будем вместе следить за этой проблемой, если вдруг снова начнется. быть людьми - это совсем не трудно.