вы считаете родители которые не взяли с собой в такой длительный перелет ни книжек, ни игрушек ни каких отвлекашек кроме телефона нормальные, ответственные родители. Это маленькие дети, они не могут сидеть смирно, но адекватные родители понимают это, и стараются взять с собой все необходимое что бы занять своего ребенка в самолете как можно дольше. А судить 14 летнего ребенка у вас хватает ума? она ребенок и ее достали. Вспомните себя в этом возрасте, и честно поковыряйтесь и вспомните вы ни кому не хамили?