ВЫше написали: не путешествовать "стадом". Ну а если так уж необзодим формат "стада" - то нужна опция "пастух".- Заранее сообщить всему "стаду": ждем не более 15 минут. Кто не успел - тот опоздал, выезжаем ровно в 8.15. Пробки, шмобки - ваши проблемы, выезжайте раньше. деньги не возвращаются. Догоняйте своим ходом, если что.- То же самое на стоянках. 10 минут - максимум. Дальше - ваши проблемы. Лайфхак - если очень надо, то девочки могут зайти и в туалет для мальчиков. АПиво покупается за меньшее время, чеми 10 минукт.- оговариваются правила поведения в автобусе (или другом общественном транспортном средстве). В том числе и употребление алкоголя. Или поведение под влиянием оного. Правила и санкции оговариваются ДО путешествия, чтобы все знали, чего ждать и не роптали потом. - Если кому что не нравится - его проблемы. Жалобы подаются в заранее оговоренном порядке, в письменном виде. Кислые рожи игнорируются..- если поездка "очень бюджетная" ну то кагбе и спрос минимальный. Так что те, что "заплатили деньги и хотят получить сервис" - могут расчитывать только на тот сервис, за коий заплатили. С другой стороны, организаторы поездки всегда могут предоставлять только тот сервис, за который "уплочено".