у меня было подобное,покупала дистанционно. После оплаты-тишина.продавец на связь не выходил 2дня, хотя регулярно был на авито.Через 2дня- отписалась мне,что отправила посылку.Попросила трек- типа девушка потеряла его.Я реально разозлилась,сказала-что иду писать заявление в полицию.Чудесным образом нашелся и трек,и посылка пришла через неделю