Ну так они вышли из зоны привычного им комфорта. И сравнивают с тем,к чему они привыкли и что для них было удобно. Вы же понимаете,что англичанин,приехав в Россию тоже бы критиковал то,что есть у них,но нету у нас? Мы привыкли,нам удобно.Им ,с другим менталитетом ,может по душе не прийтись.