Гм, а я вот не вижу, за что автору извиняться. Ну да, глупостей она наворотила много, но это себе же хуже сделала. Перед соседкой она ни в чем не провинилась. Грубо поговорила – так это полностью компенсируется ответной грубостью соседки. И автор-то не пыталась ту соседку из квартиры выжить.