Мы в этом году в Австрии на горнолыжном курорте останавливались как раз в семейном отеле. Остались в полном восторге. Очень приветливая хозяйка, которая каждое утро выходила к завтраку, разговаривала с нами и приносила сводку погоды и информацию по подъемникам; чудесный вид из окон; хорошие номера. В общем, ну вот совершенно ни одного минуса не могу назвать. Единственное, мы долго не могли сообразить, как до него доехать на машине. Гугл навигатор тупил и вел совсем не туда по серпантину. А в остальном - все отлично. Бывают хорошие семейные отели, вам просто не повезло