ну как мелочи? Из этих мелочей ежедневная жизнь состоит. В Москве в задрипанном ворлдклассе давали полотенца, а тут с собой все таскать в зал нужно. В Москве с ресепшена всего на свете (от врача до маникюра) звонят и предупреждают, что мой термин задерживается, что можно не спешить, а тут ресепшен в общей массе адски тупой и неприязненный. Я жду свой термин полтора часа и говорю - что за херня, я же звонила за 15 минут и спрашивала, все ли по графику, вы мне сказали "выглдит нормально", а она мне в ответ - ну с нашей точки зрения все и выглядит нормально. Я не против подождать., если кому-то плохо стало, форс-мажор есть форсмажор, меня бесит эта неповоротливость сервиса. Вообще эта система из крошечных офисов (один косметолог на весь салон, один врач на праксис) меня просто вымораживает - нужно постоянно подстраиваться под чужое расписание. Пытаешься назначить индивидуальные занятия, слышишь в ответ: я не работаю посл 17 часов и по выходным. В ответ у меня только одно -*мат*!