Социальные службы есть. Их телефоны есть в интернете. Найдите через поисковик, позвоните, сообщите, что есть лежачая больная без помощи. Они могут прислать соцработника. Но операцию они не оплатят. Бесплатны операции только срочные, без которых человек умрет. Операции для качества жизни платны или надо долго ждать очереди.