а тут две стороны. Первая соседи. Они могут только подать на возврат той суммы что уплатили вашей матери, мотивируя что ей заплатила страховая.Вторая страховая. Как она себя поведет, это вопрос. Возможны вообще любые движения, вплоть до заявления о мошенничестве. Но ваша мама отбрешется, я думаю, так что максимум , это придется вернуть страховой ее выплату.Там еще важно, в какой момент написала она "претензий не имею" относительно развития общения со страховой.Вы ей как минимум обьясните что она неправа, и возможно изза того что она взяла деньги от соседей, придется вернуть втрое большую сумму, выплаченную страховой.