Эти люди или взяли "овчарок" не пойми у каких разведенцев, или сами довели животное до такого состояния - например, скотским обращением, полным отсутствием воспитания, неоказанием медицинском помощи (что заставляет собаку страдать от боли) и т.п. Причем тут тогда порода?