Ситуация: Клиент заказал оборудование, обычно я заказ транзитом в его город отправляю с нашим поставщиком. Клиент пересекает водилу и забирает свою коробку. В это раз у поставщика соомслась машина, на неделе он к нам не приехал, а клиенту товар был нужен на неделе край, чтобы успеть установить в выходные оборудование ( домофония) Если бы я не забыла, то был вариант ещё передать эту коробку в соседний город либо отправить курьером или ТК. Я забыла.... Сегодня он позвонил и пришлось ему объяснить все выше сказанное. Вопрос вот в чем: клиент не сказать что прям оооочень важный, но чисто по человечески я понимаю, что подвела и должна как-то решить вопрос . С другой стороны мы ему оказываем услугу тем что в основном бесплатно отправляем транзит к нему . Моя вина в  том что я вовремя не очухалась. Решила поехать, потратить своё время и бензин и отвезти его коробку ( 50км) Он согласился. А на работе покрутили у виска- типа тебе это надо? Отправь ТК получит в понедельник. А я так не могу((( Ну и кто тут злобный буратино? Рассудите или расскажите как бы вы поступили? Или я правда дура?