К сожалению, параллельный класс (а у нас всего два класса в параллели) под завязку, в него не переводят. Так что только если школу менять, но это слишком радикальное решение, я все же надеюсь решить вопрос с классной. Поэтому мне было важно понимать, в ее обязанности входит проработка конфликтов между детьми или ее ответ на жалобы ребенка "меня это не касается" правомерны.