когда обоснованно, то тут все зависит от формы претензий, если взрослый человек груб с моим ребенком, то есть не просто указывает на ошибку, а разыгрывает целую сцену, то я безусловно дам отпор, а потом ребенку объясню, что и он был не прав.В общем в случае, который произошел с автором, я на стороне автора.