вот я и говорю, что это психология пациентов уже, наверное... не психология даже, а стереотип, привычка, ощущение, что по другому нельзя... хочется лучше, а лучше платно. Я понимаю, что эта плата нелегальна, но деньги дала. В нашей больнице нет новокаина в хирургии, процедурная медсестра разводит болючие уколы водой. Нет лидокаина в кабинете гастроскопии. Хотите - покупайте сами.