На планшете пишет , что установлена последняя версия ПО iOS 9.3.5, на телефоне версия Android 4.4.2  тоже последняя , на станционарном компьютере захожу через Opera. Что не так. У ребёнка на планшете попробовала (Android 4.4.2) выдаёт не белый экран, а ошибку. В прошлом году все работало.