По тексту не понятно, кто и в какой форме пристраивал билеты. Да и не важно. Претензии к автору можно предъявлять, если бы она была бы посредником на проценте, то есть была бы в любимой вами экономической цепочке. А так она просто помогала билетерше поиском клиентов, даром. Если билетерша-уборщица не смогла организовать процесс, это ее траблы. Клиентскую базу нужно самой вести, а не перекладывать на других.