прежде всего ей надо изменить брови - ужаснее всего в облике именно они.начать сильно улыбаться - потом, может, и войдет в привычку и немного улучшит выражение лица.а неудачные тряпки - в данном случае это свитер и жилетка - несвежи и неряшливые - это дело наживное и случайное. тем более, что джинсы, обувь и сумочка у нее намного лучше, чем у миллионов российских пенсионерок.