Ну, вобщем, понятно.... Если статья есть - вы её применяете, если нет - вы дружно хамите\материтесь\дерзите. В крайнем случае зовёте начальника поезда, но ни сантиметра оплаченной тверди другому человеку не уступите. И не дай бог кто-то посмотрит в вашу сторону с сожалением - сожрёте с *мат*м. Касается всех, выше мне ответивших анонимов