Меня тоже заставили паспорт менять за полгода до его смены по возрасту (паспорту 17 лет, 10 лет с пятном в нем ходила - никто слова не сказал). Типа, не будем регистрировать по потрепанному паспорту. Жалоба в прокуратуру - и все прописали как миленькие в старый паспорт.Они не имеют право не выдать вашей дочери документ. Просто через интернет приемную подайте жалобу в олну строку: там-то и там-то отказывают в выдаче паспорта.