https://www.komus.ru/search?text=%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5%20%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8BА на каком основании они это заявляют? При мне дядька пришел вообще без пакета / коробки, они ему своей бумагой обернули и так отправили. Можно с  любой коробкой придти, они ее обклеят и отправят. Я в Комусе стала покупать весной, когда почта на какую-то программу новую переходила и никаких пакетов месяц нельзя было купить, они просто не пробивались.