в Берлине - аэропорт маленький.  (и  , если мне не изменяет память, там паспортный контроль - перед каждым! выходом на посадку, а не общая!)  не сравнить в шрм.  я не заметила хамства в Шрм или в Домодедово.  правда. наоборот, паспортный контроль - очень быстрый.  мы прилетели последний раз - в 3 часа ночи. тут же открыли доп. окна, чтобы толкучки не было.А вот по поводу стоек регистрации  в Шрм - соглашусь Причем толкучка и на сдачу багажа - в том числе. (нам, кстати , работники аэрофлота предложили прогуляться пешком до самолета, если не хотим с экономом ехать. (мы летели бизнесом),