Никак. Понимаете, бывает такое, что никак. Вполне вменяемая бодрая дама с адским характером и лёгкими закидонами. Она ж просрочку носит не для того, чтобы нас травануть, а чтобы обставиться и изобразить добрую  помогающую бабушку. Она ж потом всем рассказывает, что нам помогает. Т.е. она не опасна, не агрессивна, просто вот такой характер. Что я у врача скажу, что мама  в образе матери Терезы, но с уклоном в экономию?