Вам психическая попалась. И это НЕ норма. Я много отдыхаю в Европе, почти всегда снимаю квартиры, ни разу такого не было. Обычно на выезде вообще не видишь хозяев, ключи на столе оставляешь, дверь захлопываешь - и все. Понятно, стараемся оставить квартиру не в состоянии "Мамай прошел", т.е. мусор будет в мусорке, грязные тарелки в посудомойке, но ничего вылизывать не будем.