Все, что Вы написали, всем понятно и очевидно. Но оставлять так, как есть, категорически нельзя. Кто должен искать пути решения проблемы? Обычные граждане, сидя за кухонным столом?  Я, например, не знаю 'кухню'жилищника. Проблемы с кадрами, финансированием? Этим должны заниматься обычные москвичи? Я оплачиваю квитанцию, всем остальным пусть занимаются компетентные люди за зарплату. Но если я лично не знаю пути решения проблемы, это не значит, что меня можно травить,  а я должна молчать и жалеть дворников, которых я кстати вижу очень редко.