Автор, позвоните в букинг. Здесь не так давно описывали подобную ситуацию, что сорвалась поездка в номера с неотменяемой бронью, букинг связался с отелем и отель без единых санкций бронь отменил. Отели редко отказывают букингу ибо это их основное место продажи.