Сейчас только малоимущим технику выдают, то есть нужно получить статус малоимущей. Дальше пишите заявление, что сломался холодильник, выезжает комиссия, производят осмотр и если холодильник сломанный, старый, то есть не подлежит ремонту, то тогда дадут.