Вы сделали всё правильно. Как разрулила проблему стюардесса - это вне Вашей компетенции, наравне как и давление деда. Если у него проблем со здоровьем - пусть принимает лекарства или не создаёт ситуаций, при которых его давление может подняться. Чай, не маленький уже, должен опыт иметь.