у меня даже своего комплекта ключей от сдаваемой квартиры нет ... деньги перечисляют на карту, всегда строго день-в-день... оплату коммуналки раз в полгода проверяю в управляющей компании - все идеально... недавно общалась с соседями этажом ниже, и из квартиры рядом - никаких жалоб, все дали по моим жильцам отличные отзывы