Я бы оставила ответ полностью. Детали важны. Говорю как клиент, читающий отзывы.Он у вас выглядит неформальным, а не болванкой под копирку. И стороннему наблюдателю, на мой взгляд, вполне доказывает вашу правоту. Приятно и то, что критику вы восприняли конструктивно, что-то поправили.Я бы оставила так. Но реакция клиента вряд ли будет доброжелательной, он уже продемонстрировал, что самокритика у него отсутствует, вряд ли это изменится.