у меня была ситуация несколько лет назад, когда попала на неадекватного владельца маленького личного отеля. Пришлось искать другую гостиницу. С карты просто деньги перекинула на другой счет и всё, потом пользовалась ей благополучно спустя месяц наверное. А букингу написала по какой причине я не вселилась.