Кто поменял настройки? Куда добавить е-мейл?  Вы первый раз после лета зашли, что ли? В вашем кабинете на мос.ру должен быть и е-мейл, и телефон. У ребенка то же самое в эл.журнале, то есть внесены вы как мать с этими данными. Добавить себе ученика вы не можете. Есть функция с доверенными представителями, покопайтесь в настройках на мос.ру Но это должны сделать родители ребенка из своего кабинета. И я даже не представляю, как криво будет работать эта услуга, если родители зайти не могут. Про юридическую сторону такого доверительства вообще промолчу.