Мои тоже ничего не читали, уверяю Вас. Они просто очень добрые сами по себе без книг, в психологической лит-ре абсолютно темные люди. Но есть просто понятие "совесть", я просто с этим понятием родилась и всю  жизнь живу. А некоторым (племяннице, например) все наоборот всё должны. Закатить истерику, требуя НОВОЕ платье, имея при этом кучу других, в которых красовалась только 1 раз - это хамство и избалованность. Орать при  этом "вы меня ненавидите"(всего навсего ошиблись с размером)-  я бы просто ее после этого игнорировала и имела бы она у меня одно выпускное платье на все года. Вы можете купить ей сейчас хоть 5 платьев (автор скорее всего сейчас кинется ей что-то другое покупать), хоть 10 - все равно ей будет мало, такой характер наглый просто.