Извинений достаточно, когда они искренние. А судя по видео, мальчик не считает себя виноватым, а требование извинений воспринимает как обычный взрослый нудеж. Хотят извинений? - я извинюсь и продолжу.Родители, судя по интервью с ними, считают аналогично. Вины ребенка не видят, но готовы выполнить общественно-правильные ритуалы с тем, чтобы отмазать ребенка. "Мы его поругали", "я расплакалась, когда ругали меня"...  Артисты.  Вот только сыграно очень плохо.