Да, сервис у нас  в регионах тот ещё, мы много по России катаемся, насмотрелись, можно книгу писать. В Туле нам вынесли клубничный десерт из неразмороженной !!!клубники. Ее просто достали из морозилки, может в теплой воде ополоснул, залили сливками и вынесли. Откусить это не представлялось возможным. На нашу претензию пожали плечами и предложили посидеть и подождать пока растает!!!! И похожих случаев море! Я обычно пишу отзывы и об отелях и ресторанах. Их читают, надеюсь выводы делают. Сама тоже в незнакомых городах стала заходить только в заведения с хорошими отзывами, устала разочаровываться.