Правилам чтения обучали во 2, ну и в 3 классах. Начиная с 4го, правила чтения уже усвоены. Все сложные слова дети САМИ смотрят в словаре в транскрипции или внизу, если ссылка есть. Ибо исключений много, для этого транскрипция и написана.Если у ребенка вышеописанная проблема, то претензии учителя обоснованы.