Мне в Ламоде ответили, что надо сдать с заявлением, где указать на брак. Когда пара поступит на склад, там ее кто-то осмотрит и согласится либо не согласится с моими претензиями. В зависимости от этого вернут деньги или обувь обратно...Красится у них не стелька, а внутренняя сторона той детали, которая поперек ступни над пальцами. Поэтому пальцы сверху черные.