Вы вежливо попросили, вам вежливо подсказали куда вам следует пройти - все было оооочень вежливо до тех пор, пока вы не начали рассказывать мужчине про избы-читальни и тогда вы были посланы. В очень правильном направлении.Добавлю. Ваша проблема в том, что у вас вежливость находится на очень коротком поводке, до тех пор, пока все идет так, как вы хотите, но если вам перестают угождать и делать так, как вы хотите, на сцену выходит ваша сущность, поэтому хамом в данном случае были именно вы.