Во-первых, прийти можно для начала просто посоветоваться, "без имен". Во-вторых, в качестве подготовки, просите письма из школы, поликлиники, секций, от соседей, и т.д. о том, что все эти годы ребенок проживал с Вами, Вы присутствтвали на родительских собрариях, сопровождали его к врачу и т.д., а "мать" там в глаза не видели. По крайней мере, когда я занималась лишением прав био-отца дочери, рассматривали именно эти документы. Кроме того, ребенку уже 12, его слова тоже будут иметь значение. У Вас 2 отдельных задачи:1. Лишение био прав 2. Определение Вашей опеки над ребенком. Все это только через суд, но для начала Вам нужно заручиться поддержкой районной опеки, ее мнение имеет не последнее значение.Также собирайте фотографии с праздников и поездок с ребенком, чеки о покупках для ребенка и т.д. Это к суду.