Игнорировать, не реагировать эмоционально. Лучше по телефону, чуть начал заводить свою шарманку - пардон Коля, я в таком духе не буду разговаривать, поговорим в другой раз - и трубку сразу вешать. Решайте дела в переписке, еще лучше.