Вам просто не повезло, видимо, тетка настолько офигела от собственной значимости, что совсем края потеряла. У меня один вопрос только - а что вам мешало продолжать наблюдаться у оперирующего врача? По моему опыту (я тоже не в столице) в поликлинику можно обращаться, если нет сложности, срочности, периодически нужны какие-то обследования и т.д. (я, например, каждый год делаю узи щитовидки и гормоны). Если речь идет о лечении, своем или близких, нахожу практикующего специалиста из стационара и обращаюсь к нему в частном порядке.