Я все написала в посте. Читайте. Метать бисер перед свиньёй я бы не стала. Разбираться надо с руководством и если руководство не идёт на контакт, то действовать через инстанции, которые способны оказать влияние на магазин. А истеричек в магазинах каждый день по десятку. Нашли, чем испугать.