И вы терпите? Простите, но после первого "дура" в мой адрес жестко сказалa бы, что ко мне в таком тоне обращаться я не позволю, или держи язык на привязи, или наше общение на этом закончится. Не из-за того, что у нее проблемы, а из-за того, что позволяет себе распускать язык.Несчастье - не оправдание хамству и плохим манерам. Скорее наоборот, если нужна помощь, то вежливому человеку скорее помогут, чем хаму.