Вы не правы. Чтение и умение выражать мысли письменно тут совсем не играют никакой роли. Мне, к примеру, проще сделать короткий звонок на тему, чем тыкать пальцами или ждать, когда инфа дойдет до адресата, и дойдет ли вообще.