Хьюстон, все переиграли   Основное новшество 1. апелляцию подает не школа теперь, а сам участник из кабинета на Мос.ру. Заполняет обращение в КК (конфликтную комиссию) и максимально формулирует свою позицию, что конкретно не устраивает и по какому пункту просит баллы. 2. выбирает время (внимание!) он-лайн чата с экспертом из КК. на выбор дается несколько вариантов.3. в выбранное время садится перед голубым экраном у себя дома или в гостях у репетитора  и ведет беседу в чате обезличенно с обезличенным экспертом (нам так сказали) еще сказали, что можно и менять эксперта в процессе. 4. далее следует он-лайн трансляция голосования по вашему вопросу. Все в виде голосов, обезличено. Вы увидите только результат на экране по типу 3 -ЗА, 1- Против5. Решение КК приходит в личный кабинетпродолжительность чата 20 минутссылка на он-лайн чат доступна только для одного устройства, если будет попытка открыть на нескольких устройствах или нескольких вкладках - чат будет заблокирован.инфографика тут http://rcoi.mcko.ru/conflict-commission-gia-11/general-information/Ну что мы скажем!? Храни господь тех поддержку этого ресурса - аминь