Тем более, женщина там давно не в юном возрасте. Наверное родители знают о ее заболевании, они врачи, но заставить ее лечиться не смогли и решили с ней не общаться. Имхо, с родителями стоит поговорить о ее состоянии здоровья, и если они адекватные, то должны пролить свет на текущую ситуацию..Может у неё уже диагноз имеется, но его не разглашают..надо б поговорить с родней женщины.