по поводу улучшения есть хороший пример. в 2000 году мобильные телефоны были у единиц, а сейчас у каждого. даже по два. Что сравнивать и как сравнивать? Я рожала в 1999 и 2001 - супер - сейчас слушаю рассказы - не нравится. про огромный масштаб страны - я выше писала. стана делится на участки. наладить схему взаимодействия, контроля и отчетности - это первый вопрос для руководителя. на это было 17 лет. еще раз повторю свой вопрос - если его не станет (все под богом ходим, у моей мамы второй инсульт, а она ненамного старше)  - все рухнет и снова с нуля? ваше мнение какое?