Спокойно  скажите,  что   пассажир  по  правилам  перевозок имеет  право  на    провоз коляски (причем  бесплатный). И Вы  ничего  не  нарушаете. А  вот  место   уступать  пассажиру с  ребенком как  раз   по правилам (приличия) очень  желательно.