Вы сейчас на эмоциях. Разделите проблему:1) Если бы библиотекарь сказала: "Мари Ванна, поймите, я не никак не могу выдать учебники, если есть задолженность. Приносите быстрее замену", вы бы не разозлились, а решили вопрос. Вам же нахамили, и вам хочется решить уже это. В департамент анонимно написать не получится, требуется заполнение всех пунктов (разные фамилии не мешают обращению в департамент). 2) Вы говорите, что не хотите купленный учебник передавать в библиотеку, написали про планшет. Но разве учителя разрешают им пользоваться? Ваш сын услышит "не готов к уроку", "почему нет учебника" и т.д. 3) Учебник куплен. Ребенок может получить все учебники. Вопрос хамства библиотекаря задать завучу на очередном собрании.Что вам муж советует?