Так не надо именно тишины просить. И не надо обращаться свысока. Можно попросить не совсем уж на уши вставать, или отойти на несколько метров (и дать конкретный вариант). Причем не надо пытаться их воспитывать. Если обратиться как к равным и разумным - просьба к равному и к мелкому отличаются, объяснить все по человечески, вполне может оказаться, что они действительно равные и разумные.Но может и не получиться .