Он сказал то, что посчитал нужным. Никто не обязан говорить вам те слова, которые ваше ухо желает услышать.Я вам там ниже писала - соблюдайте процедуры, задавая свои вопросы. Без их соблюдения вы ничем не отличаетесь от дебошира, ввалившегося ночью в чужой дом с требованием отчета.