Бабушке сказать не обращать внимания, девочки в этом возрасте любят и дружить с кем-то против кого-то и вредничать и жаловаться нарочно. это момент игры, не более. Это пройдет и следа не останется. Не правильно ведет себя ваша мама, она скорее всего несколько опасается этих жалоб, а внучке того и надо. И еще. Выходит внучка бабушку ставит на одну доску с собой как свою подружку и общается она как с подружкой(тебе сегодня жаловаться нельзя, а мне можно). И вам и бабушке надо перевести этот формат общения(подружки) на формат - взрослый-ребенок. И все закончится. Бабушке четко дать указания, что как только дева начинает я на тебя пожалуюсь, бабушка сразу отвечает хорошо, ты на меня пожалуешься вечером когда тебя мама заберет, а сейчас делаешь что я велю, потому что я с тобой сижу и точка. Сразу праведное желание жаловаться поугаснет. А потом можно и поиграть в игру "давай бабушка маленькая и глупая, внучка с ней сидит сама" т.е. готовит, заставляет делать уроки и прочее. Я в детстве с моей бабушкой обжала играть в подобные игры. И вообще не воспринимать всерьез такие закидоны. А автору при жалобах на бабушку просто сказать "да, я знаю, что ты не желала слушаться бабушку, тебе не стыдно? Ты должна ее беречь и ей помогать, а не вредничать" И все. Не обсуждать проблемы