Говорить "противоположные действия" невозможно Оппонент ваш прав: проект искового заявления посылать не надо (нет такой обязанности). На серьезность ваших намерений уже указывает досудебная претензия. Про "сначала попробуем сами" - учтите, что у вас есть только одна возможность подать исковое заявление в суд по одним и тем же основаниям (+ обжалование и кассация), второй раз подать вы не сможете. ЗЫ. Ежели что, юрист, работающий в управляющей организации