Биться с налоговой. Отдать документы секретарю под роспись. У меня такая же ситуация была. Отправила им документы заказным письмом. Никакой реакции. 5 лет. Причем в какой то момент налог стали начислять, я его оплачивала, они мне писали, что долгов нет. А сейчас бац: и долг с пени выставили за 2011 год. Долг заплачу, пени платить не буду.