А я считаю, что подруга с проблемами должна знать меру. У моей подруги тоже был тяжелейший кризис и в какой-то момент она  заметила, что народ стал отводить глаза на ее бесконечные разговоры о ее проблемах. Она как очнулась и поняла, что пора прекращать об этом говорить бесконечно. Нужно знать меру во всем. У вас сложная ситуация - может слушать в полуха и в этот момент, например, гладить или брать трубку через раз или еще через раз говорить - позвони завтра, я занята?