Простите, в какой сложной ситуации? Ситуацию они сами создали - родили ребенка несвоевременно, не позаботились о "подушке безопасности".Я все это проходила - взяла как-то (еще в России) курсы английского. Преподавательница все время опаздывала, курсы вела в полусонном состоянии. И все должны были снисходительно к этому относиться потому что у нее ребенок-инвалид. Простите, но мне нужна услуга, я за нее плачу немаленькие деньги, с какого перепугу я буду все это терпеть? У меня свои дети и свои обстаятельства, а для благотворительности есть фонды и социальные пособия.