У меня маман такая. Была. Научила просто игнором. Начинает что-то высказывать - повесить трубку. Не разговаривает или хамит - мама, перезвони, когда будешь в настроении. И т.п. Моя научилась довольно быстро. Это простая манипуляция. Маме нравится держать вас под контролем, чтобы боялись и переживали.