Такая тенденция  везде уже не один год. "Оптимизация" сотрудников, когда руководство сокращает всех, и вместо отдела из 5 менеджеров остаются 2.А потом и этих двоих "выводят" в домашний офис.Я тоже фигела много раз - почему простейшие вещи менеджер не в состоянии  выполнить? То, что я делаю на автомате за 5 минут, контрагенту требуется две недели на выполнение!А про закрывающие документы надо напоминать 10 раз, иначе они вообще забудут!  И про подписание оригинала Договора. И про согласование и т.д.- ой, извините, Директор сегодня на совещании. А завтра уезжает в командировку. (..подписание Договора затягивается на месяц).