нет, это наглость. с автором разговаривать бесполезно. она, видимо пошла в отца и пока не будет конкретное психологическое воздействие на ее родителей, никто из этой семейки жопу не поднимет. им начхать и на собаку, которая каждый раз мучается и терпит и на людей, живущих и/или работающих в подъезде. поэтому, выносить мозг отцу автора нужно чем чаще, тем лучше и чем более убедительно и угрожающе, тем лучше.