У нач.УФМС была даже лично я. Ну, приняли меня без очереди, с грудничком была месячным, типа смягчающее обстоятельство. На данный момент ничего не изменилось. Единственной подвижкой можно считать то что стали два дня в неделю принимать заявления на 10-летний паспорт в МФЦ(но только в одном из 4). А так очесали чтоб записывались по телефону(по которому не дозвониться)