И за личные сообщения и даже за смс сообщения можно привлечь человека к ответственности, если в этих сообщениях содержится оскорбление."Для привлечения за оскорбление личности необходимо обратиться с заявлением в орган прокуратуры и представить доказательства оскорбления (например, указать очевидцев произошедшего, предоставить записи телефонных переговоров и камер видеонаблюдения, распечатки смс-сообщений и интернет-страниц"Хамов надо наказывать любыми способами