Они где-то в феврале-марте затеяли переводить сайт на новую платформу. И перевели, да криво, видать, вышло. Я 3 письма в техподдержку писала - сначала авторизироваться не могла, потом сайт при     формировании заказа вис постоянно и выбрасывал из личного кабинета (в итоге подгузники и пару шампуней больше часа заказывала), потом открепилась карта клиента и куда-то делся адрес доставки. В итоге ни разу не удалось использовать бонусы карты - система банально выкидывала и не давала списать. Да и бонусы на карте отображались как 0, хотя их было около 500. Тоже задала вопрос, получила письмо с извинениями и "все исправим". В конце-концов бонусы банально сгорели - якобы детмир изменил политику в какого-то марта. Опять писала в техподдержку, отсылала им скрины их же ответов с извинениями.  Меня мягко послали, но бонусы-таки вернули. Последний заказ  вообще завис на стадии комплектации, ждала неделю (не спешила), потом позвонили из поддержки, сказали, что сайт работает со сбоями и жду ли я еще? Привезли-таки. Новая курьерская служба. без возможности оплаты картой курьеру. Короче, хрень у них какая-то творится в последние месяцы, пользоваться сайтом стало геморно. Но, увы, альтернативы по ряду нужных позиций им просто нет