Та же проблема. Я пепельная шатенка. Но увы, холодные оттенки только темные, все, что светлее, будет теплым, то есть с краснотой. Я нашла для себя золотую середину. Крашусь чуть темнее своего цвета, чтобы был похолоднее, и очень дорого.