Тоже для меня было культурным шоком Обращение "Du!" (Ты!) или "Hei du!" - Эй, ты! у норвежцев абсолютно нормально! Я сначала обижалась даже, что это они со мной так грубо!  Но так говорят все и всем. Я правда не могу себя пересилить Мне наверное Англия с ее чопорностью больше подходит.  Sorry to have troubled you... Would you be so kind... Вот это моё! ))