В банк тоже все обращения письменно на управляющего банка с обратной регистрацией, что вы с ними поговорили им пофигу, у них свои интересы.Надо было маму сразу на анализ крови вести, может они ей какие препараты подсыпали в чай кофе, поэтому она ничего не помнит, но если время ушло то...но какое либо мед заключение на дату кредита +-1-2 дня не помешает, что она не в себе была