Работала оператором ИМ, 90% неадекватов по итогу разговора вполне адекватны)) радуйтесь своим клиентам, возможности доставить людям радость и заработать на них! Мне звонил в 2 часа ночи новоиспеченный папаша с криками 'у меня сын родился, срочно нужна кроватка!'", поздравили папочку, покупку все-же отложили на утро))