Я с вами согласна, но негатив у меня вызвала именно та, которой давали совет. Ее поведение агрессивно-кричащее. Дама не корректна, но пыталась загладить свое неумение правильно преподнести помощь извинениями, но автор выводила ее, провоцировала на продолжение некорректных мыслей, вместо того чтобы спокойно взять телефон и тем самым закрыть тему.