К трагедии привели несколько факторов:1) плохой конструктивно самолет2) руководство Аэрофлота, чья политика - недообученные пилоты, не умеющие даже в штатном режиме управлять самолетом вручную. И у которых из-за такой политики а\к просто нет возможности для тренировок. 3) действия руководства Шереметьево. Службы аэропорта были совершенно не готовы к аварии и спасению пассажиров самолета.