Если речь идёт о том, что дети переговаривались или вертелись, и ничего особенного не творила - пошла бы с претензией к руководству.  Не знаю, что там в договоре написано, но  если мой ребёнок не пойдёт на концерт -  пообещала бы ославить их на весь район, чтобы родители дошкольников несли деньги кому угодно кроме них.