Вы не правы. Если по закону есть льгота - должна быть табличка на кабинете "Инвалиды ВНЕ очереди", то Вы обязаны пропустить вперед. Неважно какая группа и инвалидность чего именно. Инвалид обязан предъявить СПРАВКУ об инвалидности.Сама была в такой ситуации много раз (пока имела инвалидность). Это УЖАСНО, когда тебя не пропускают. У меня онко. Что называется, на лице "не написано". Объяснять каждый раз всем чужим людям, очереди из 15 чел, нюансы своего диагноза и почему мне тяжело стоять или сидеть 2 часа, это не просто унизительно, это хуже не придумать...Самое ужасное - когда ты сидишь в очереди с такими же инвалидами, и на предъявление справки тебе говорят: "А мы все здесь инвалиды" (Поэтому представить здоровому человеку, что чувствует инвалид, которого гоняют по инстанциям, чтобы получить хоть малую часть положенной помощи  государства, очень сложно. У меня знакомая неходячая, много лет. Она просто отказывается покидать свою квартиру, потому что отношение к инвалидам в обществе ниже плинтуса ((