Список весь не прочитала, но могу вам не меньше написать. Причем, за мой достаточно большой опыт сдачи квартир, самый большой урон нанесла одна семья. В принципе, у меня разный опыт, были и неадекваты, а были очень приятные сюрпризы при расставании.  Но я всегда решала проблемы сама, без привлечения других лиц. Агент не помощник, он свою функцию выполняет в момент подписания договора и на этом все, нет у него такой обязанности курировать взаимоотношения с жильцами. Это везде так, не только в России, если только вы не подпишете договор на последующее сопровождение. Ну, или по доброй воле он сам не захочет помочь. Но требовать с него нельзя, да и он ничем не лучше, не сможет решить проблему, если вы только в теме. Конечно, проще переложить спорные вопросы на чужие плечи, но и агент не всемогущий. Тут либо договариваться и мирно решать, либо пускать в ход угрозы и неправовые методы, либо идти в суд. Другого не дано  Разве что ораторские способности у агента лучше, но лично у меня с этим проблем нет.