Да не бывает так, чтобы ничего не делал. Просто сделавший даже не в курсе порой своей высказанной бестактности или неприятного поведения, которое резануло. Он не придал значения, а человеку было это настолько неприятно, что все рухнуло. И «исправлять» тут нечего, потому что о нем  уже составили мнение и менять его не будут в любом случае.  Даже можно, например узнав,  извиниться, это все равно ничего не изменит - осадочек, что называется, остался.