Меня оттолкнуло (от известного именного салона, который я  сама здесь когда-то нахваливала) заявление администратора, когда я очень долго ждала возможности расплатиться, а она все окучивала и окучивала бабку, показывая ей разные образцы косметики "Она (бабка) сделала у нас услуг на 25 000, я не могу ее оставить". А у меня была только стрижка за 3000.  И я ждала минут 10, чтобы у меня эти три тысячи приняли.Думаю, для таких случаев должен быть второй еще один человек в салоне, который  может провести оплату.Вообще, перебрала все случаи, когда меня бесил салон или мастер и я его меняла, все случаи связаны с тратой моего времени впустую. Несоблюдение времени записи, невозможность записаться на ближайшие дни и прочее.Нравится, когда администраторы и мастера без фальши общаются, не вымучивают разговоры ни о чем. Из бонусов мне нравятся всякие тактильно-приятные процедуры. При мытье головы - массаж головы. При маникюре или педикюре - массаж кистей или стоп.