Клиент то перетопчется и уйдет в другое место покупать. Где его все устраивает.Пример: знакомая открыла кондитерскую, до этого долго раскручивалась, чтобы на аренду заработать. Прекрасно работала, а потом решила продавца заменить, посадила узбечку. Через пару тройку месяцев кондитерскую закрыла. Перестали ходить даже постоянные клиенты. Новые заходят, видят кто за прилавком и уходят. Имеют право, благо, что выбор есть.