Билеты в Милане покупали на вокзале, или в кассе, или в автомате. Заранее не нужно, там электички, без указания мест, не забитые. Добираться ближе всего до самого Комо, мы до Варрены и дальше ездили, в Варрене очень красиво, замок на горе, можно и туда, но ехать 1,15, до Комо минут 40 кажется, уже точно не помню. Можете отзывы в сети почитать, типа http://italia-ru.com/forums/vse-ob-italii/otdykh-italii-sovety-turistam/kak-dobratsya-ozera-komo-laifkhak-117999 .Мы на месте жили в апартаментах по 2-3 недели . Ну или выезжали погулять в отдельные города, даже до швейцарского Лугано доезжали, но тоже там на ночь отель бронировали, чтобы времени побольше было. Вы почитайте и о достопримечательностях и определитесь, куда вам лучше. Там везде красиво, старинные замки, узкие улочки, вкусное мороженное и пицца