То есть это все же в школе делается, не техподдержка?А на основании каких данных он вводит информацию о родителях? Кто ему эти данные дает?  И не может ли он сам и изменить мэйл и телефон родителя, или ввести их сразу правильно?Если вы найдете инструкцию пользователя для этого ключевого школьного  сотрудника, и хотя бы намекнете кто обычно в школе выполняет эту функцию, цены вам не будет!!