Не надо рассматривать ситуацию как травму для ребёнка. Это опыт, из таких моментов и складывается постепенное взросление человека. Приходит понимание, что не все и не всегда будет так, как ребенок хочет, что есть ситуации, когда надо потерпеть, надо считаться с другими людьми и их мнением и т. д. Это обычное взросление, не надо никуда бежать, объясните ребёнку все, чужую позицию, связь поступка и его последствий... приободрите, настройте на будущее. Обычное воспитание, оставьте свои охи-ахи при себе, они не нужны ни ребёнку, ни руководству.