я была в подобной ситуации, но как арендодатель, арендаторы сказали что уезжают, я говорю хорошо, деньги верну после осмотра квартиры, они начали давить, чтобы жить за депозит последний месяц, я говорю депозит это гарантия что ничего не будет испорчено, они начали угрожать, вопить что у вас и так все старое, мол нечего портить (хамить), я в ответ им тоже сказала что если пошел такой разговор, можете выметаться прямо завтра, я приму квартиру и верну им деньги, т.к. хамить я не позволю и если они и так собрались уезжать то какая им разница, поживут в гостинице с хорошей мебелью, а не с моей "старой", тут быстро страсти поутихли и договорились и расстались нормально