Такие факты не нужно замалчивать. Нас оперировал Поляков Антон - это действительно потрясающий человек, очень внимательный, добрый к детям, коммуникабельный и вообще прикольный. И телефон оставил, и консультировал, и заходил несколько раз. Поэтому реально дико слышать, что так не у всех.Я думаю, что как минимум, свои злоключения надо изложить в виде отзыва на сайте больницы.