Человек и виноват: он каждый месяц получает рассчетный листок и по нему видно, сколько процентов отчислений. Человек 5 лет радовался, что недоплачивает, но при этом, ничего не делал, чтобы просто выяснить, "а чо так мало"? Элементарно задать вопрос бухгалтеру. Но не задавал. Подозреваю, сознательно.