Чтобы во второй раз им помыли окна на балконе, например. Или пол в квартире. Иначе пожалуются и будет штраф. Я думала, что это у меняина работе такой период- наплыв продуманов. Что в магазине, что в гостинице, что в банном комплексе. Про возвраты якобы плохого спортинвентаря выше написала. Иной раз до смешного: смотришь в интернете по району- опаньки, праздник в парке был, а вот и инвентарь наш на фото. Провели и хотят вернуть теперь за ненадобностью. А что такого, бесплатная арендаБанный комплекс при спортклубе- тоже заходы предпринимают.Приходят, сидят, парятся, продлевают, а потом типа жар не тот, веники не те,  возвращайте деньги или скидку давайте. В гостинице уже обычная практика- заселились, через пару-тройку часов: кровать не та, номер не такой, возвращайте оплату, имеем право. При этом и кроватями явно воспользовплись и даже в душ сходили.