так может и правда выслали, но написали адрес не разборчиво или с ошибкой, может посылка вас ждала на почте, а вам квитанция не пришла?Надо было взять трек-номер и посмотреть путь посылки или запрос сделать на поиск, у меня так было 1 раз, сделала запрос на поиск посылки, а оказалось что она ждет в отделении, просто адрес указан не внятный