Угу, только багаж сдать с онлайн регистрацией в Шереметьево - час в очереди, руганью и криками опаздывающих пассажиров. А уж получить багаж вообще не всем удаётся. Вежливость персонала тоже сильно преувеличена, смотря с чем сравнивать. Стараюсь не летать аэрофлотом.