Понимаете МАЛО читать книжки по психологии, их надо уметь  использовать. А вы НЕ умеете, Лучше бы вы это время и деньги на профессионала потратили.Выне усволи из книжек и того, что 12 лет, это пубертат, выне усволи того, что  12 лет все еще ребенок и уровень отвественности у нее недозревший. Вот вывзрослая,  при этом просто переложили  всыу ответстнность на ребенка. Вывзрослая, а  знаете, что людей, там более своего ребенка, за какието тем более там уроки, тварями не называют. А ребенок  то вам оказывается все должен знать и понимать! У ребенка опыта жизни  12 лет, причем минимум три можно спокойно не считать вовсе. А  вам то сколько??  Мало быть просто подружками, а потом взять и начать орать.   В общем, найдите психолога, сама вы не справитесь.