В случаях с репетиторами, с которыми была договорённость, на третий раз просто меняю репетитора. Т.е. первый раз прощаю, второй - тоже. Третий - до свидания! У меня так было пару раз. В первом случае тётя зашибала и забывала про занятия. Во втором тётя боялась потерять более выгодного клиента за счёт меня. В обоих случаях меня не предупредили, я потеряла время. Нашла нормальных и ответственных. Ничего не выясняю, просто не беру трубку и ищу ответственного человека.