Про кнопочки не в курсе, но если банк запросил документы о происхождении денежных средств, то клиенту необходимо их предоставить, если документы отсутствуют, то можете предоставить письменное объяснение по фактам поступления денежных средств. Вообще в банковском договоре или приложении к б.д всё это написано. Странно, что ваши родители подписывают документы, не изучив их.