В прошлом топе, который тут выше упомянули, я метала лучи поноса в сторону доставки Озона. Мне они два заказа оплаченных от 7 до 10 дней везли, когда я уже плюнула и не пошла ногами не купила то, что мне надо было от них.В итоге на днях еще три  заказа у них заказала - все супер быстро за 1-2 дня мне доставили- прям как и раньше. В одном из заказов был испорчен пакет у масла-какао, его даже раскрошило по коробке знатно.  Мне достаточно было только в форме-отзыве по доставке 1 звезду поставить и написать, что пакет хлипкий и лопнул, содержимое раскрошилось. Тут же со мной связались, фото, тысячекратно извинились, баллы на счет закинули в порядке извинений и попросили в удобный пункт масло то сдать, деньги вернули. Так что я пока свое недовольство Озоном забираю назад, по моему направлению они исправились либо то было временное помутнение с доставками у них.Но я им за все те заказы исправно в отзывах приложения писала чем я недовольна и как. Так что вы бы может им какую обратную связь дали бы?