Девочки, спасибо, разобралась - автоматом подставлялись данные ребенка из личного кабинета - мои данные -моя семья, а там не было заполнено свид о рождении. Пришлось перезайти в заявление и начать вводить все данные ребенка заново  вручную,  а не использовать подтянутые из кабинета, тогда поле свид о рождении стало активным для ввода.