Автор, нельзя всё так близко принимать к сердцу, иначе у вас будет профессиональное выгорание. Вы не сможете работать на такой работе. Включите профессионализм. Врач у вас, кстати, хороший. Берите с него пример: сделал всё от него зависящее, но не отключил холодную голову и за проделанную работу взял гонорар. Это именно профессионализм. Конечно, нельзя быть равнодушными, но нельзя раскисать, распускаться и выключать профессионала, что сейчас делаете вы. Это недопустимо для руководителя клиника.