Ему виднее, наверное, что ему обязательео, что не обязательно, он же не над очередью покуражиться в консульство пришёл. Инвалиды не только по больницам ходят, вы же оказались в консульстве, а не в роддоме, собесе и не в очереди в церкви на раздачу поношенных вещей (ведь многодетных только туда должны ходить с точки зрения обывателя).