да нормально вы отреагировали. Недавно в продуктовом магазине возле кассы кричал ребенок лет пяти, девочка. Не плакала, а именно кричала, визжала практически. Кассир за соседней кассой, где меня рассчитывали, отвлекается, ничего не слышно. Я обернулась, приложила палец к губам и вполголоса, обращаясь к девочке, сказала: тиииише! не кричи пожалуйста. Тут мамаша как подпрыгнет и мне так назидательно и громко: своим  детям замечания делайте! Я ответила, что обязательно сделаю и своим тоже в подобном случае. Судя по реакции кассиров, которые ко мне прям прониклись, эта дама с дочерью не впервые там развлекаются подобным образом))).