Вы  приходите в какое-то место и видите, что перед клиентским окном\стойкой\дверью  один человек и нет никаких людей, которые выстроились в общепринятую очередь.  Зато поблизости в  креслах/на стульях сидят люди вроде бы без дела.Вы всегда интересуетесь, не в том же окне они ждут приема? Или с покер-лицом будете считать, что сейчас ваша очередь?