кто проживает в квартирах старшая по дому имеет право знать, или сообщить проверить/уточнить,  что сейчас и будет происходить. А консьерж имеет право спрашивать кто Вы и к кому идете? Не нарушает права, нет?  Почему ей надо отчитываться к кому идете, кто она такая?