Просто многие евы знают, что клиентоориентированность- это метод увеличения прибыльности, которая является основной целью предпринимательства. Не наоборот. Некоторых клиентов стоит отдать конкурентов. Как и некоторых сотрудников- они, работая на конкурентов, принесут больше пользы организации, чем работая в ней.