Насколько я поняла из ваших "показаний", вы делали дизайн-проект выбранной плитки с раскладкой по стенам.И раскладку и общее кол-во плитки по артикулам вам не отдали.Это практика всех плиточных фирм.Нет заказа - нет раскладки.При том, что за дизайн они отдельные деньги берут. Мы с девушкой общались, которая нам санузлы отрисовывала, она отправила все получившиеся картинки по эл.почте.Мы посмотрели, посчитали, и на самом деле заказали в другом месте.