в налоговую, надо заполнить форму 3-НДФЛ. На работе надо взять 2-НДФЛ. После подтверждения вычета вы должны написать завяление в налоговую - каким способом вернуть. Я всегда просила суммой на сбер.книжку. В течение месяца перечисляли.