прям закрытый интернат как гетто? родителей не пускают? вам надо с ней увидеться, обсудить, пожалетьиллюзии радужные не всегда реализуются, к концу первой недели дети это понимают и становится грустноно рано еще разочаровываться, картинка первой недели начинает как пятнашки меняться на второй и может не все так плохоно надо успокоить, поддержать,  по телефону так не получится, надо лично