мы два года назад купили на сайте билеты в Эрмитаж, в результате очередь таких же, с распечатанными билетами, тянулась через всю Дворцовую. не знаю, конкретно в тот день что-то пошло не так, или всегда такое, но мы в тот раз остались неокультуренными