Они как раз и занимаются нашей внешней политикой. Собирают и обрабатывают информацию, координируют работу наших посольств зарубежом (посольства напрямую, по сути, ничего сами не решают, они действуют по указанию своего регионального департамента, туда же направляет всю информацию о ситуации, встречах, контактах и пр.). Встречаются с дипломатами аккредитованных посольств для обмена информацией. Принимают делегации. И собственно они готовят нужную информацию по разным вопросам внешней политики правительству. Именно их руками делается внешняя политика.