Ха "не накосячил" все понимают по разному. У меня вот одну резервацию в 5 звездочном отеле в одной и крупнейших столиц мира , на неделю ( я это пишу, чтобы вы поняли размер суммы)  Не аннулировал, т.е. когда мы приехали в эту страну , оказалось что деньги сняли с карты, около 3 000 евро,  мы позвонили в Германию, разобрались, но букинг  нам сказал что деньги восстановят через 2 недели. Ладно мы, деньги на карте есть, а если кто нибудь , у кого денег нет окажется в подобной ситуации в чужой стране. И именно из этой ситуации я перестала пользоваться этим сайтом, 2 ой раз наступать на грабли не хочу. Т.е. ситуация разрешилась адекватно, но попадать  еще раз на такие деньги я не хочу, потому как бронирую дорогие отели. И сейчас я это делаю всегда напрямую на сайте отеля.  И да, если человек бронирует  номер напрямую на сайте отеля, получает больше плюшек и возможностей. Номера  бронируемые через сайты посредники , как букинг, как правило не самые лучше ( это нам озвучили в одном отеле) и возможность апгрейтнуть их почти нулевая.