Чего хотела автор? Автор хотела статисфакции и прилюдной порки Маши))) но(!!!) думаю, извинения ее в итоге бы вполне устроили. Все мы разные! Вот вы рыдали из-за крысы ( я бы тоже рыдала ) , автор рыдает из-за попугая. Вы бы не пошли к маме Маши( и я бы не пошла, рыдала бы дома и успокаивала своего ребёнка) ,  автор пошла, раз пришли они, в моей системе координат принято извиняться  за вольно или невольно доставленное беспокойство , в системе кооординат мамы Маши принято в таких случаях посылать на фуй. Делаем выводы, и держимся подальше от таких людей. Все просто.