Вопрос же в процентном количестве.У нас ТЕЗ, Корал, Санмар без нареканий ттт. И главное что туристов никогда не кидали при возникновении проблем.И всякие переносы туров без штрафов и чего только для туристов не делали.А такое же у Библио или Пегаса даже запрашивать бесполезно, везде 100% штраф и разгребайте проблемы сами.