Извиняются воспитанные люди на автомате, хочется им этого или нет.  Неприятных людей в жизни встречается много, это не значит, что надо становиться такими, как они.Скорее всего настроение у вас было не самое лучшее, иначе вы пропустили бы все эти вопли мимо ушей.