Зайдите в лифт и прижмите собой двери, подождите пока дети войдут. И точно так же при выходе, стоите в лифте, держа двери, пока дети выйдут, потом сами выходите. И напишите заявление на ремонт лифта, пусть мама подпишет, а вы отнесете. Если этаж низкий то и пешком ходить можно.