Поранила руку в перекрёстке об тележку, кассир и охранник в курсе, рана глубокая, заживает плохо, сегодня 10 дней с момента травмы. Обратилась на горячую линию.  Сегодня прислали смс ,что приносят свои извинения и принимают внутренние меры.Я думала, что бонус какой сделают. Что вы думаете по этому поводу?