Страшного в этом ничего нет, а вот за что агент свой хлеб ест не понятно. Это как на парковке стать и говорить - сюды не пущу, через полчаса самим понадобится. Даже если вы будете стоять в очереди, а привезут другого покойника, как вы, хрудью станете поперек и будете требовать регламента? Жуть, даже в последний путь в очередях толкаться (