Записывайте. И книжечку с записями на видное место. Моя двоюродная бабка (царствие Небесное) именно так и делала. Всегда у нее памятка была, кто, как и в какой форме ее обидел. В конце-концов единственным человеком, который не плевал на ее обиды стал мой глухой дед. Он специально слуховой аппарат снимал, когда она приходила.