Техподдержка к сожалению, не удаляет уже отправленные заявления, они их передали, и все, это уже не у них. Так мне ответили.Ну, буду тогда в школе объясняться. Скажу, что не разобралась на сайте, как сделать. Может, скажут, как исправить ситуацию.