Отправляла большой сундук из Голландии в Мурманск. Пришел на неделю позже, но это Голландия виновата. Праздники были, она тут и пролежала. Доставили лучшим образом. А вот бабушке в Пензу в Озоне витамины заказываю, оплачиваю доставку курьером и каждый раз ей звонят из почтового отделения - приходите, забирайте. А то что почтовое отделение на другом конце города, бабушке 80 лет и это на минуточку оплачено, это ничего. Но надо сказать что тут Озон встревал. Я звонила в службу поддержки и они этот вопрос в течении получаса решали. Курьер все-таки приезжал.