Че за бред??)) Есть такое понятие как воспитанность и воспитанный человек извинится за свой косяк сам и сделает это всегда не только с клиентом, а и просто с человеком с которым общается и не потому что это надо тому перед кем он накосячил, а потому что сам воспитанный. Автор правильно удивилась и у такого психолога надо потребовать компенсацию за свое просто так потраченное время даже если это на бумаге не стоит и даже если он(психолог) дураком прикидывается - ачетаково,подумаешь,проехали. Есть такое выражение - к нам относятся так как мы позволяем и автор как покупатель услуг не должна на это сквозь пальцы смотреть если конечно этот психолог не супер спец тогда можно и простить такой неприятный момент.Психотерапевт блин)))