За 5 минут общения с менеджером вы захотели, чтобы вам предложили кофе?Попросили бы сами.И по раскладке плитки вы картинку спрашивали или готовый счет с количеством каждого элемента и его артикулом? Мне кажется, картинку в любом салоне распечатывают. А счет вам дома ничего бы не дал, кроме как возможность заказать в другом месте.