Кстати, задумалась и представила дальнейшую работу этого спеца. "Нам нужно срочно сделать вот эту работу!" - "А почему эту? А почему срочно? А вот видите, в этом письме клиента неправильно оформлено обращение, давайте не будем делать. Почему сделали неправильно, давайте обсудим! Нет, не переделывать, а обсуждать! Нам кажется, что этот вариант лучше. Что значит, клиенту не нравится? Да он вообще в прошлом письме неправильно название фирмы написал, сам виноват!"Вариант "сказали-сделал" в таком случае явно лучше. Самое смешное, как раз для начальника.