Как вы себе представляете « не контролирующую себя» мать, которая выяснила , кто обидчик, узнала его данные, заставила его же найти администрацию, ждать администрацию вместе с ним у дверей Служебного помещения, дождаться администратора, когда обидчик хотел свинтить ( « администратора нигде нет!»), объясниться с администратором, пойти с ним к жалобной книге, написать заявление туда и потребовать немедленных действий. Это все «не контролирует себя»? Открою вам тайну- от тех, кто орет и себя не контролирует, такие люди просто уходят, отмахиваются - им есть, куда уйти.