Лаборатория передает анализы в поликлинику.    В поликлинике врач смотрит анализ, когда вы приходите на прием.   Это я  про обычные районные говорю.    В случае автора  надо было с врачом договариваться.   ПО крайней мере,   когда я просила врача мне позвонить, она любезно согласилась ,  за что ей большое спасибо.