Очень редко. Читала что были у мужика проблемы при продаже дома - из ячейки вытащил меньше денег, чем заложили с покупателем и ничего не добился. Но я уверена, что это чисто мошенничество одного конкретного отделения, возможно во главе с руководителем, человеческий фактор никто не отменял, от такого не застрахован ни в одном банке в России. И вклады в Сбере не держу, только карты пополняю и активно ими пользуюсь и всеми их приложениями много лет уже. Очень удобно, ни разу проблем не было, тьфу-тьфу-тьфу, поэтому и спрашиваю какие такие многочисленные минусы.