Не, невестка вообще не права. Если она в адеквате, и знает, что вы им нехило так помогли, то её поведение выглядит некрасиво. Отправлять вас общаться с подчинёнными, не пердупердив их об этом - крайне некрасиво! То есть вы к совершенно не ожидающему ничего подобного человеку, такая, подходите, и говорите - я от Наташи. И чего? Потом пришлось бы объяснять, что я от директора магазина, и мне нужна корпоративная скидка? Да ну накуй такую ситуацию! Для меня бы это унижение было бы - говорить про Наташу, объяснять про скидку и т.д