хамское отношение - решается одним звонком на горячую линию МЗ)) Проверь)).Я чуть что, сразу спрашиваю, а где у вас телефон горячей линии в МЗ, который должен висеть на каждом углу. Далее ко мне не возникает никаких вопросов. Или прошу, написать свои пожелания или отказ мне в письменном виде с указанием ФИО и должности))). Но обычно, в принципе ко мне почему-то не возникает, ттт.