Странно, что не может дать письмо. Например, если я посещаю врача, узкого специалиста, он пишет мне письмо, запечатывает и отдает на руки, чтобы я могла предъявить. Вы узнайте на всякий случай еще раз, точно ли это.И эттта, не впадайте в ярость или ступор, если шеф начинает вам противоречить и обвинять во лжи ("она не могла этого сказать!" ). Улыбайтесь и мягко (!) настаивайте. Отнеситесь к нему как к больному.