Ребенку (негромко): Если ты наступил кому-то на ногу, надо извиниться. Потом  (погромче - опять же ребёнку): Если тебе наступили на ногу или толкнули и не извинились, значит, тот человек плохо воспитан. Далее, возможно, по ситуации: Не расстраивайся, это не твоя проблема.Всё, больше ничего никому говорить не стала бы.