Конфликтные ситуации между родителями и учителями сами по себе - вещь крайне редкая, обычно все же начинается с конфликта между учеником и учителем. А в этой ситуации учитель отнюдь не непогрешим, и разбирать, обсуждать все это дома родителям с детьми для решения проблемы - абсолютно естественное дело.