Это же лоукостер. Прочитайте в интернете что это такое. Не надо требовать от них услуг обычных авиакомпаний. Здесь все за деньги (еда, выбор места, багаж). Постоянная ругань у них на регистрации из-за багажа. За один пакет с собой надо 2000 руб. платить. Сейчас Победа организует свою службу безопасности на регистрации. Так как задолбали агрессировать  пасажиры. То один опаздает на рейс, потом с представителем дерется, то за пакеты платить не хотят. Правильно выше написали, что внимательно читайте условия и правила тарифов.