Я согласна с вами в плане того, что рабочие отношения не должны разбавляться долей личного. Всегда отказываюсь от предложений кофе и т.п., никаких разговоров на личные темы не поддерживаю. Привезла, ребенка передала, всем спасибо. Видимо то, что я иногда выполняю личные просьбы, которые не входят в круг оговоренных услуг, вводят в заблуждение, давая ощущение некоей близости и зарождающейся дружбы. Хотя счета за подобное я выставляю всегда.