Страшно даже дома бывает утром в комнату заходить, это нормально. Если все нормально - легче станет через пару недель, когда есть сами начнут.У котят температура тела выше чем у нас, отсюда и исходите с температурой воды, чтоб им комфортно было. В морду попадет - ничего страшного, главное чтоб не в уши. Я тушку мою смело, а морду просто влажной рукой протираю. Потом в полотенце. А потом в коробку на солнышко/в тепло. Если есть какой-нибудь от блох шампунь - то лучше им, если нет - хоть детским шампунем, хоть обычным мылом.Какать не обязаны после каждого кормления. 1-2 раза в день они обычно какают.Постелите им пеленку одноразовую в коробку, проще убирать будет и им чище