Умеют, никто не спорит, но не хотят. Не принято в нашей культуре это.Врачи не улыбаются пациентам, учителя не улыбаются детям, воспитатели не улыбаются также.После того, как моя дочь училась в Америки (прошу, не устраивайте срача из-за слова Америка), она никак не могла привыкнуть к хмурым лицам здесь, в школе. Там совсем другой подход, более расслабленный, доброжелательный, легкий что ли.Еще раз, написала не для срача, а то знаю, вас сейчас понесет