вроде бы я только на два момента написала, что "исправим" - телефония и личный менеджер (ранее действительно никаких претензий по этому поводу не поступало, работаем 10 лет), написала намеряно - чтобы было видно, что мы реагируем на критику и реально способны что-то изменить. а не так что "Ори - не ори" все равно всем наплевать и все будет без изменений. Про качество услуги оказанной он не пишет не слова - только что "взяли деньги и пропали", на что я пишу, что услуга была оказана и требований о возврате не поступало - это уже не оправдание, это констатация факта, разве нет? Про гарантию тоже констатация факта. Очень много (несколько десятков) хороших отзывов и на этом же сайте, где негативный отзыв и на разных других сторонних ресурсах. подчищать там ничего невозможно. Можно только ответить.