В прошлый раз я в старом корпусе КДЦ была, там всё рядом. А в этот раз была в новом корпусе. Это огромное здание с извилистыми коридорами -- двери/повороты/стрелочки/как найти нужный кабинет неизвестно. Сначала мы искали нужный вход, потом гардероб, потом регистратуру, потом кабинет. Где там начальство сидит, я не в курсе, но если учесть, что вернулись мы из очереди в регистратуру после 18.00, руководство искать не имело большого смысла. А в регистратуре мне просто дали книгу жалоб без каких-то объяснений.У меня в детской поликлинике был аналогичный вашему случай ещё в те годы, когда была живая очередь. Сложно понять, что могут быть за причины, чтобы снять всех врачей с приёма, никогда подобного не пойму... Это к вопросу об уважительной причине.)