Не надо всегда угождать, но нужно давать проораться. Да, выход эмоциям нужен. Они их не выдумывают, это вам кажется, что никаких проблем, а у 15-тилетней девочки может  в голове крутиться проблема на проблеме, которые вам, взрослой, покажутся пустяками. Но их-то колбасит по-серьезному...