то есть по вашему, когда человек лежит в больнице, то навещать его нужно только тогда, когда нужна помощь? Психологическая поддержка помощью не является? Ну может для вас нет, а для других она нужна. Поддержка уже в том, чтобы поинтересоваться самочувствием. В противном случае человек может расценить молчание как признак равнодушия