А что мешает вам лично поинтересоваться у этого Маршала лучше заказным письмом, что именно входит в это "обслуживание". Вы уверены, что вы всю аппаратуру купили? Может быть она просто у вас в аренде? Может быть они вам регулярно апдейт софта делают. И когда число неплательщиков превысит критическую массу, они просто перестанут делать то, за что вы не платите и всё у вас умрёт?То есть отправляете заказным письмом вопрос о то, что именно входит в "обслуживание" и предупредите, в случае не получения вами ответа, вы оставляете за собой право не платить и в случае отключения обратиться в суд.