Потому что жаловаться и бороться надо с умом. Данная история -  неподходящий  вариант. У нас отказывают в лечении желающим поправить свое здоровье трудоспособным, платящим налоги гражданам, а вы хотите, чтобы систему сдвинула ситуация с бабушкой, которая при полном равнодушии дочери загоняла себя в могилу много лет, а когда почти загнала, то дочь поняла, что с такой больной тяжко и решила продолжить пребывание матери в больнице на чужих руках.