Про обратку. Персонал, связанный как-то с квартирами, умеет гадить в ответ, не бойтесь. Как коты, ссущие в башмак нелюбимому хозяину или гостю. За эту осень дважды убедилась. Доходило до абсурда, но в обоих случаях было очень обидно. Переезжала с известной фирмой. В конце мне насчитали доп.расходов что-то уж очень немилосердно. Попросила скидку, мне дали символически. Потом я недосчиталась сумки с детскими вещами и осенними шапочками-шарфиками из последнего шкафа. Не очень жалко было-вещи недорогие, но обидно, т.к. на ребенка не  хватало одежды, нужно было срочно покупать замену. а после переезда денег было впритык. Недавно-совсем идиотский случай. Муж прикрутил батареи до отказа, когда потеплело, я не знала.Когда вновь стало холодно, я заметила, что батареи совсем холодные, вызвала мастера . Пришли двое. Проверили во всех комнатах и включили. Мой косяк-все было исправно. Я долго извинялась. Больше у меня никто не был в квартире из посторонних. На третий день после этого заметила, что нет значительной части магнитов на холодильнике. Причем самых редких и красивых. Для меня это память, я никогда не поеду больше в эти страны и в эти места. Обидно было- не сказать как. И кто бы мог подумать, что МАГНИТЫ кому-то понадобятся! И разборки устраивать из-за магнитов тоже не будешь...