Есть методика определения нагрузки у с/р за №725, но вот только расчетов по ней никто не видел. Мы сами прикидывали - годовая нагрузка что-то около 9 при РЕАЛЬНОМ выполнении услуг, соотв-но норма еще меньше, т.к. годовая - это свои плюс подмена коллег. У чиновников голова не болит, как по-людски все делать, у них в отчетах вранье на вранье.