Судя по описанному,в доме нет звукоизоляции межэтажной. Живу в новой панели от ЛСР,тоже есть слышимость от активной бабки сверху по ночам,но это несравнимо с тем,что я слышала в доме без звукоизоляции такой же серии,но компания Темп,Спб.,когда ещё выбирала  что купить. Зашли мы с представителем компании в незаселенный дом,стою в квартире и слышу рабочих через несколько этажей,да так звонко,как эхо в горах а весь дом со всех секций и этажей,какофония звуков сквозная и это ещё люди не заехали! У меня в квартире значительно тише и звуки приглушены,плиты межэтажные подбиты изоляцией тепло и звуконепронецаемой,её можно видеть на плитах лоджий,балконов с края плиты. Так что в вашем случае только просьба к соседям,чтобы пол заизолировали или ковер положили. Это обычные звуки жизнедеятельности,но из за отсутствия изоляции ,они превращают жизнь в пытку,косяк строителей.