Ну, если что-то дорогое было куплено, то возмущение понятно. Но в дешевом сегменте таких разочарований не будет, т.к. люди и не будут рассчитывать на полотенца и ежедневную смену белья. Полотенца возьмут с собой, а бельем попользуются несколько дней. Вряд ли ведь дома многие ежедневно все постели перестилают.