Речь о 12 летнем ребёнке. Ребёнок не может и не должен пресекать взрослого человека. Вообще речь не о случайном прохожем, а о сотруднике магазина. Лично я, взрослый человек, не полезу в перепалку с неадекватным сотрудником, а отправлюсь к его начальству. Сегодня такой сотрудник обматерил вас, а завтра покалечит вас или ваших близких.