Я  не знаю страховал ли магазин посылку. Они выставили цену с доставкой, я оплатила и все. Пока  магазин написал, что отправил запрос DHL, я честно говоря не надеюсь особо на возврат денег. Самое ужасное, что оказываешься в дурацкой ситуации когда и пожаловаться некому и правды не найти.