Очень странно, честно. Сильно заранее звонит менеджер. Доставщики всегда звонят при подъезде и сообщают, через какое время будут (10-20 минут). Дорогу подсказать никто не просит. Я реально вам сочувствую, но выключать звук на телефоне и не отвечать на звонок, ожидая доставку - это реально косяк.