Ещё можно подойти к администрации поликлиники и накатать письменную жалобу под роспись, с обещанием пойти по инстанциям выше, если завтра карты у вас не окажется..В конце концов прекрасно делаются дубликаты..Они в своих регистратурах и то регулярно что-нибудь теряют..