У них есть 3 года....про письмо. Это они выполняют требование закона о досудебном урегулировании спора.....или говоря своим словами...собираются в суд!Вам...по хорошему...нужно им письменно ответить ( по аналогии с деф.ведомостью и пр.разногласий)...поставить им свои вопросы и разногласия относительно ремонта. Это вам очень пригодится в суде!