Инструкция есть, договора нет. Про двоих тяжелых я не поняла. Папа сам себя обслуживает, и вмешательство в его личную жизнь сиделки не допустит. По поводу скромной оплаты: сиделки на фирме получают 20 тысяч рублей. Если нанимать через агентство, то первую зарплату они отдают агентству.