У нас такая же проблема, обращалась в управляющую компанию неоднократно, приходили, замеряли, обещали, но ничего не делали. При очередном обращении я попросила составить акт при замере воды и отдать мне один экземпляр и сделать перерасчет ГВС. Сразу зашевелились, нашли соседей, которые переоборудовали систему водоснабжения (это не обязательно водяной пол). Но соседи наотрез отказались переделывать систему. Эксперт из жека, который приходил делать замеры говорил, что они собирают документы для суда, но вода у нас в квартире так и не стала более горячей. Поэтому подозреваю, что никакого суда не было и не будет. Единственное, что я делаю регулярно-это ношу заявления в упр. компанию с требованием делать перерасчет.