Вот вот вылет, отзывы такие, что волосы дыбом. Брали по РБ и нас заверили, что это 4 зв. и нормально там все. Сейчас менять что-либо уже поздно. Решила спросить - если там по прилету действительно так все ужасно! Ну там, тарелки все грязные (извините, я только по фото сужу, а на фото, конечно... жуть). И ни одного нормального номера - двери не закрываются вообще. Короче реально ли на месте требовать замену отеля? м.б. с доплатой, м.б. без. И очень важный момент - брали у ТА, а ТО - Пегас.  В случае чего - кому звонить? ТА или ТО? Или с Гидом на месте вовсе пытаться договориться? Дело в том, что по отзывам там и Гид всех на... посылает. Расстроилась