Ну понятно что ничего не нашли бы.Потому что авторов мужчина наврядли там что-то забыл. Но разговор мог бы пойти так--простите, что вы у нас забыли?-телефон-А когда это было  ваша фамилия, пожалуйста, я сейчас проверю по компьютеру Им же надо с клиентами вежливо говорить, особенно в такой ситуации, когда случилась пропажа в их отеле. Они хотя бы для галочки должны сказать-сейчас проверим. ПС Когда мы окончательно улетали из Дар Эс Салаама, то  в аэропорту обнаружили,  сын забыл в отеле свой смартфон на зарядке. Время было,  была ночь , муж без пробок на такси сьездил в этот отель, но там его, конечно, уже украли!!!!!! Тут бы друг автора сказал фамилию мужчины, которого проверяет автор и дату-день или дни , когда  автор подозревает, что ее мужчина был там. Конечно администратор на ресепшене не имеет права разглашать такое по телефону, но  там и случайные люди могут ответить по телефону, например, ноичок какой-нибудь