Ну вот я в Питере (тоже немаленький город, согласись ?))) за последние полгода раза три-четыре с таким встретилась. Неприятно. Теперь стала зато такая ученая, не хожу в первое попавшееся место и прежде чем что-то оплатить, задам 100 вопросов продавцу/менеджеру )) Меня, наверное, считают жуткой занудой )