О,здравствуй товарищ по несчастью ))))я неделю уже атакую телефон 495 665-86-36.На сайте Сбера написано,надо заказывать закладную по этому телефону,но я уже по полчаса висела на телефоне и была 16 в очереди.Не знаю как ещё их штурмовать..На сайте писала вопрос но ответ был ни о чем.