ну почему обязательно за 12 часов, можно же за 3 дня например решить "без ущерба для здоровья", если уж у вас агенты такие тугодумы и не знают, когда выдаются документы у БГ и за ними каждый шаг приходится контролировать... Просто странная ситуация для меня.Бывают форс-мажоры, бывают горящие туры, когда сроки сжатые. Но это же явно не ваш случай и все идет в нормальном штатном порядке. Но сидеть и каждый день изучать под лупой свою заявку в поисках отметки о визе (которая при том у вас есть!) - расслабьтесь и готовьтесь к отпуску, не тратьте время! Или поменяйте агента .