а, сори! тогда не понимаю претензий автора - она была сама недоступна. Якобы не по адресу приехали, а что это меняет? а если по адресу, а она так же не поднимает трубку, а внизу домофон сломан? а если вещь габаритная, то и не потащит никто наверх, пока не убедятся