вот, вы написали "Пока мы стояли оставшийся час, этот же мужчина привел еще группу людей и проходил мимо нас", т.е он не только вас, а еще и других водил. Очередь на 4 часа (тоже ваши слова), значит тетки 4 часа наблюдали, как он кого-то периодически ставил вне очереди. Так что там все всё поняли.