С такой, что 1) он таки консультант, а не мошенник (ну если он реально не мошенник ), 2) услуга не оказана; а если у них не было договоренностей (устных или письменных, короче любых) о том, что "если я не получаю твои консультации в течение NN времени, считай, что эти деньги я тебе дарю, или они "сгорают",  то должна вернуть деньги за не оказанную услугу.