Обратились, сказали, встаньте в очередь, года через три очередь подойдет, возможно, если вам еще надо будет... Но предупредили сразу, что там (в ПНД, то бишь) долго не живут. Это в смысле "ухода и обслуги". И бесплатно - это на самом деле далеко не бесплатно, как выяснилось. Квартиру бабкину надо сдать интернату в полное его распоряжение, ну и пенсию само собой, что закономерно.