Просто не отвечайте на хамские сообщения и ВСЕ!! Я пару раз создавала темы, не могла сама правильно оценить ситуацию и понять как действовать дальше.. Честно говоря, не помню, чтоб кто-то хамил. Пару раз прозвучало  про "снимите розовые очки" и "сколько тебе лет, деточка, не больше 20?" Но прочитав остальные реплики-советы, мне стало легче .. Пожалела о впустую потраченном времени, когда пыталась справиться с  проблемой сама. Может, если б раньше тут написала, быстрее бы встали мозги на место