Потому что туда идут лишние люди,например налоговые инспектора.Получают копейки,работы много,при личных контактах в кабинетах-аж трясутся и пенятся.При этом спросить по телефону не получается,т.к телефоны недоступны,вот и приходится к ним тащится после каждого письма с платежкой