Контору нашла мать подруги. А она согласовала выбор конторы с попутчицами? Или просто полностью взяла на себя организационную часть? Поставила себя на ее место. Если бы турагент был мой и он бы  пропал, считала бы что это мой косяк и мои проблемы, с подруг денег бы не взяла. На месте подруг тоже бы не отдала.