Потом легче. Тяжело было начать и получить впервые. Потом уже знаешь и научена, что надо делать копии всех электронных документов на всех визитах к врачам, что надо взять на руки и пронумеровать собственноручно медкарту и сфотографировать все листы.. И прочее и прочее. Да и врачи потом "опускают" руки и перестают быть злыми, когда понимают, что люди знают законы и идут до победного. Увольнения после жалобы главрачу никто не хочет.