Муж осенью купил пуховик этой марки. Оказался очень плохого качества. Сначала разошелся по шву на плече. Сдали в ателье, зашили.  Теперь разошелся шов внутри капюшона, где вообще никакой нагрузки нет на ткань. Муж говорит, если хорошо поискать, может быть найдет чек.Вопросы. Можно ли с такой историей рассчитывать на возврат? Сначала делать экспертизу, потом с результатом в  магазин или наоборот? И обязательно ли искать чек? Если экспертизу делать, то нужно ли формулировать какой-то запрос к ней или просто общая оценка качества вещи?