Мне в проблемной ситуации с поликлиникой, когда наша участковая любимая была в отпуске. заменяющая дева на пару с заведующей педиатрией заставляли сыну Манту делать и без нее карту в сад не давали (через  полгода после предыдущей реакции с фразой, что она у вас была в прошлом году и уже не действует, а карту вы хотите на этот год, конкретно в вопросах образовательных учреждений вотпрямщас надо колоться), очень помог сайт Мэра Москвы - карту я получила на руки, подписанную главврачом через 3 дня после написания на сайт с извинениями и реверансами