К Акинфееву у вашей подруги претензий нет? Он же, в конце концов, мячи пропустил.Мне кажется, что у ребят банально сдали нервы. Сломались, и все.  Выматывающая игра с дополнительным временем, бесконечно долго на нервах. Хорваты играли, как звери. Это вам была не Испания.  А тут еще пенальти, когда нельзя НЕ забить. Вот ребята и не выдержали.ИМХО просто не было опыта подобных прессингов.