блин, да просто пройти, молча!!! я на таки просто е реагирую и делаю вид, что просто не вижу и не слышу.Если переходят границы по настроению, либо сама поставлю на место громко и крайне вежливо, либо с администрацией пообщаюсь.В каждом почти учреждении есть вот такач самая умная уборщица или что то подобное