Что-то Вы сами себе противоречите. Сначала требуете от меня  конкретного ответа, как бы я поступила на месте этой конкретной чиновницы, а затем, получив его, вдруг начинаете меня призывать на ее место и что-то за нее делать. Я нахожусь на своем месте и я честно выполняю свои обязанности и работу, я честно плачу налоги и законопослушна. За это я вправе требовать от государства, чтобы и оно выполняло свои обязанности, не? И самое забавное в вашем сообщении - Вы предлагаете мне отчитаться тут во всех моих добрых делах? А Вы собсно кто? Откройте личико, а то как-то, знаете ли, некомильфо анонимно требовать  от визави отчета, что же он сделал и для кого. И еще, я тут высказываю свою точку зрения, как и многие. Если Вы считаете, что Вы ведете кухонные разговоры и языком чешете, Ваше право.