Как минимум нескольоко вариантов (это у меня по отношению к моим друзьям):- выслушать, поддержать морально, дать выговориться- поделиться своим мнением- помочь найти врача (если речь  о болезни)Если человек что-то мне рассказывает из "интимного" - значит доверяет мне  и ему это для чего-то нужно. Если это мой друг - я приму его с этим и помогу чем смогу, если помощь нужна.  И буду знать, что получу то же самое взамен, когда понадобится мне.