В первую очередь не паниковать и не отказываться разговаривать на эту тему. Отвечайте на вопросы ребенка, если плачет - жалейте и успокаивайте. Не врите, но и не нагнетайте страха. Отвечайте спокойно. Расскажите о родственниках, которые умерли; о ритуалах (похороны и т.д.), сходите с ребенком на кладбище (не специально, а когда вы обычно посещаете могилы родных). Смерть - это часть жизни, нам всем придется к ней как-то относиться. Это первое осознание, что она существует, потом будут еще. И всем нам придется привыкнуть и смириться с ее существованием. Главный урок - жизнь это не ожидание смерти. Ее надо уважать, но не надо подстраивать под нее свою жизнь.