А занятия где проходят? В школе искусств или кружок какой ? Я бы обратилась сначала к учителю, потом уже пошла бы к руководителю этого заведения, пусть они наводят порядок и беседуют с девочкой и ее родителями. С самой девочкой или ее мамой беседовать не имеет смысла, вы уверены, что ее мама адекватная дама и не перевернет все с ног на голову? Девочка не на улице же живет, следовательно ее поведение идет из семьи.Следовательно, скорее всего ее мама и сама такая.