В этой ситуации вы единственный взрослый, дети еще не взрослые, бабушка уже не взрослая. Значит берите управление процессом в свои руки. Ребенок заонит вам с отчетом, а вы звоните бабушке. Если бабушка волнуется то звонит вам, а вы выясняете и ее успокаиваете. Слуховой аппарат ей купите, станет немного легче общаться.