Автор, сочувствую вам. Но иногда даже не верится, что в Москве такое возможно. У нас наши ГБУ трясутся. В день включения отопления, везде развесили объявления, что в ситуации аварий или не прогрева связываться по телефону. У нас на кухне были холодные батареи, хотя в комнате уже было прогрето. Позвонила, сразу примчали сотрудники, прогоняли воздушную пробку. Тепло пошло сразу. И еще потом звонили и уточняли, все ли в порядке. На заявки в единой диспетчерской тоже сразу реагируют. Они же перед городом отчитываются потом. Они не могут не реагировать.В общем, не могу поверить, что у вас так. Если на самом деле, я бы не оставила их в покое. Составьте коллективное письмо. На него реагируют лучше. Жалобы в мосжилинспекцию, зафиксируйте даты в календаре, сколько нет отопления, чтобы вам потом пересчитали. По закону сколько то часов его может не быть, не помню точно.