Смысл в том, чтобы обьяснить родителям какими бы высокопоставленными чиновниками они ни были, что все мы люди, и должны вести себя как люди, и детей своих нужно стараться вырастить хорошими людьми, а не жестокими и заносчивыми. Что эту девочку не нужно убирать из класса, что это плохое решение, так как всех неугодных людей нельзя убрать в жизни на своём пути, что нужно учиться справляться с такими ситуациями и правильно реагировать на таких людей прежде всего самим, так как вас этому не научили в детстве, а потом учить этому своих детей. Что надо помочь этой девочке, или в крайнем случае выработать нейтральные взаимоотношения, что потерпеть придётся, что терпеть это не значит терпило, это значит доброта и мудрость ну и так далее с конкретными техниками и наглядным взаимодействием.