У Букинга просто великолепно налажен маркетинг и связи клиент- Букинг- хозяин.Надо было,конесно, позвонить Букинг, думаю,они бы вмешались и помогли решить проблему, вплоть до поселения за их счёт ( как на сайте указано). Но не могу гарантировать, то вас бы это решение устроило, поскольку Букинг, все таки, сайт - посредник и лично не знает ни одну из сторон.Как пользователь сайта и как хозяйка аппаратов могу сказать , непорядочные есть и там и там, но порядочных большеЕсли говорить обо мне- я к клиентам отношусь как к своим гостям: внимательно и все что в моих силах сделать для их комфорта- сделаю.