Не е*ите подруге мозг. Научитесь СЛУШАТЬ. Активное слушание, фишка такая есть на линиях психологической помощи. Даже волонтеры могут научиться. Вот освойте и используйте. Заметьте, активное слушание,  а не говорение.В нете мануалы есть.