слов нет, они ох-----шие. Нам не нужен домашний тел, как и многим уже .Так вот, что бы отключить его, нужно приехать лично ! И что они делают-когда берешь талон на отключение услуг- ты можешь в очереди просидеть и час и два и три..Муж просидел 2.30,пока не понял, что это как бы специально сделано.Так как все, кому оплатить, или подключиться, они в очереди не больше 15 минут..В общем, он был не один такой, там еще двое страдальцев сидели, больше него..и вот они подняли скандал , их  наконец приняли..А так, рассчитано,что нормальный человек не выдержит и уйдет.