Вы хотели бы,чтобы Вас предупредили о том, что врач задерживается? Обычно предупреждают о том, что приема не будет и это счастье, если успели предупредить вовремя. А о задержке-это надо отдельного человека сажать, ибо у них и так телефон разрывается от звонков (это я про свой КДЦ в Морозовской, не знаю, один он у нас с Вами или нет, скорее разные).