Спасибо за совет, так и сделаю, на бумажную переписку перейду.Но с другой стороны, у меня есть уже № моего электронного обращения в виртуальную приемную. Мурыжат более 2 месяцев. Каким образом я этот № могу сейчас использовать? Ну, наверное регламент нарушен уже. А куда на это жаловаться?