Мне кажется, что нужно переводить все эти разговоры в официальную переписку. В том же электронном журнале, по емэйл, по смс, официальным письмом в почтовый ящик, наконец.Во-первых, все задокументировано - кто какими словами что сказал.Во-вторых, исключается фактор личного контакта и возможности проявления агрессии как с одной, так и с другой стороны.Времена, когда учителя все уважали безусловно, потом что среди, условно, мужиков, он был единственным образованным человеком, и каждое его слово мотали на ус, давно минули. Поэтому со стороны учителя не стоит уповать на то, что все его слова, претензии и упреки будут родителями восприниматься как "слышу глас божий!", родители - состоявшиеся образованные люди, специалисты в своей области, с ними не надо как с нашкодившим третьеклассником. Особенно сейчас, когда школа взваливает большую часть своей (да-да, своей) работы, тыкая в нос всякими ФГОСами, на родителей, которые приходят с основной работы и у них - бац, вторая смена. Нужен спокойный и конструктивный диалог. Если учителя это наконец осознают, то и взаимных обид и неудовольствий будет гораааааздо меньше.