Про внука..здесь от характера зависит. Есть у меня подруга с такой же маман. Раньше они общались каждый день по телефону, каждый день был скандал. Подруга говорит, что она её просто изводила, прекрасно знала все болевые точки дочери и целенаправленно била по ним, доводя до скандала или слёз. Постепенно до подруги всё же дошло, что надо это дело минимизировать. Теперь они общаются 2-3 раза а неделю, но стиль общения практически не изменился. Стоит ли говорить, что у подруги куча болячек, но у неё и муж сложный человек. Подросла внучка. Бабушка взялась и за неё. Но внучка сказала, что не собирается общаться в таком ключе и просто больше не отвечает на телефон и не звонит сама бабушке. Один-два звонка в год.