Пока все, что мне было надо, я получила. Через департамент или непосредственно главврача поликлиники. Я долго не жду, разбираюсь сразу на месте, если ваши коллеги начинают козлить. И пугать меня не надо. А еще не забывайте, что деньги страховой - это, на самом деле, деньги пациентов. И ваши зарплаты тоже идут из кармана пациентов. А то вы совсем берега потеряли и норовите кусать руку, кормящую вас.