Да потому что именно поток,  99% пациентов нужен больничный.  Или лекарства от соплей.  Всем кому нужно серьёзное лечение,  предлагают больницу,  где врачи будут лечить 24 часа в сутки если надо.  А не 12 минут.   А если уж за рецептом пришли,  так и того 2 минут хватит.