Горячая вода у вас не горячая. Вы открываете 2 крана в одинаковых пропорциях, даже горячей больше открываете. Это незаконно, на это нужно жаловаться, то есть на температуру горячей воды. Вроде она должна быть 55-60 градусов. Возьмите градусник и измерьте.