Это вас обманули. В Москве путевками льготными занимается только Мосгортур. Подать на них заявление можно через свой личный кабинет на пгу. Ну если у вас нет личного кабинета на пгу, то вы можете конечно пойти в МФЦ, но думаю что в Москве таких людей уже и не осталось.