С чего Вы решили будто меня все устраивает? Мой ребенок не пострадал, его не обижали, но он вынужден ждать по 2 часа выдачи карты в регистратуре, ждать приема доктора (некоторые доктора работают с 14-00, а нам назначают время 08-00 и натощак), толпиться в тесном и душном коридоре без достаточного количества посадочных мест, посещать грязные туалеты. Если есть шанс это все исправить, то почему бы не попытаться? Или, по Вашему, следует ждать пока конкретные родители конкретных пострадавших детей изложат конкретные случаи обид?