В общем, двое суток прошло, ничего не изменилось. У меня по-прежнему чужой ребенок.Вернула обращение в работу (если оно вернется, конечно).Обалдеть.Пока не добьюсь результата, буду возвращать им это обращение, и пусть оно горит у них  красным на всех анализах.Для Сергея: SD06260740