Потратила сегодня полдня на обзвон ... Итог  по горячей линии  Росреестра ,  оператор составила запрос  под номером, где  наши документы всё это время.  Ответ мне  придет на почту  в течении 7 дней.  Если нет, то звонить и по номеру запроса спрашивать у них информацию. Так же напугала, что  могли уйти в архив (  держат их ровно 3 мес. в территор. отделе  и в архив увозят )  Дала  телефон   территориального отдела ( где принимали документы), звонила долго, дозвонилась. Оказывается документы  у них лежат, говорят приезжайте забирайте , без записи.