Заказывала на али лампу за 4тр, прислали вместо лампы бутылку с водой. Прочитала в инете, что при открытии спора нужно представить видео распаковки посылки. Запаковали обратно и сняли видео. Продавец сначала предложил прислать другую лампу, я написала, присылай. При этом продавец статус спора не поменял, самое главное, спор не закрывать, пока действительно товар не пришлет. В итоге, ближе к сроку принятия решения по спору, продавец написал, что не верит видео, там удивления мало, когда бутылку увидели. И он отказывается что-то присылать и возмещать. Через положенные 3 дня в спор вмешался Али и принял решение в мою пользу, деньги вернули.Но вообще, я теперь внимательно читаю все отзывы о продавце, т.к. про моего продавца было написано в комментах про случаи с бутылкой.