Адвокат или так как я Вам написала, иногда игнор помогает тоже.Ну люди боятся инкассо, а через обычный суд дело выиграть шансов маловато у них. Вот и нанимают инкассо. И им дешевле инкассо нанять, чем суд. Так многие делают. Но в принципе с этим не шутят