Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ) (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.01.2019)Там есть все ответы..на все все ваши вопросы! Специально не отвечаю вам..чтобы вы сами почитали - очень будет полезным ( хоть будете знать свои права в ЖК сфере и прочее )!