она не оскорбила. она высказала ему абсолютно обоснованные претензии. и то, что это старик совершенно никак не меняет дело. этот старик ежедневно оскорбляет весь подъезд, потому что видите ли НЕ ХОЧЕТ чаще выгуливать собаку с больными почками. я бы предложила не пускать этого старика в сортир, заставляя его терпеть до изнеможения, пока не начнет ссать в штаны и только после этого допускать к толчку. КАЖДЫЙ раз.консьержка еще неимоверно добра, как и остальные жители подъезда. старик этот заслуживает гораздо большей взбучки. и не один раз, а постоянно.