Это нормально. Во всех европейских странах люди проходят собеседование с управляющим, прежде чем им дадут разрешение снимать квартиру. Они должны приехать со всеми документами, рассказать о себе, показать рекомендации от прежних хозяев. И им могут отказать, если что-то не так. А у нас давай селить всех, кого не попадя!