Добрый день. Дочери 12 лет, 5 класс. До этого времени особых проблем не было. В настоящее время не хочет ничего. Хочет только сидеть в телефоне и переписываться с друзьями. Учиться не хочет, скоро съедит на 3. Даже не хочет мыться и менять бельеё. Ходит с нечесанными волосами.... сейчас отбираем телефон при условии, что сделает уроки и приведёт себя в порядок, но она просто лежит у себя в комнате. Потом приходит за телефоном. Когда объясняешь, что она ничего не сделала и не получит, начинаются истерики и попытки физической силой вернуть телефон... что делать? Это проблемы возраста, которые постепенно пройдут  или её особенные заскоки?