На тех сайтах, где работают модераторы (например, на Материнстве модераторы работают хорошо, сами отслеживают подобные вещи, на 7ya хуже, только по жалобе и практически не проверяют, кто пожаловался первым, тот и прав,  но все же работают), так вот, в таких сервисах общение происходит гораздо-гораздо приличнее. На этом сайте модераторы не работают совсем, плюс анонимность - у некоторых людей от анонимности, похоже, срывает "крышу". Оттого и происходит такое безобразие.Единственное, что можем сделать мы со своей стороны (помимо того, что не принимать участия в таком позорном общении и/ или покинуть вовсе этот сайт) - это аукать модераторам на каждое оскорбительное замечание, попавшее в поле зрения. Может быть все-таки хоть кто-нибудь проснется и начнет выполнять свою работу. ну мало ли . Попробовать можно.