Если магазин принесет извинения и человек будет уволен - у меня и не будет причин открывать дело. Я только за то, что человека нахамивший должен быть наказан, магазин должен извиниться. Другое дело - ничего подобного за 20 лет со мной не случалось. Но есть следующее. Владельцы маленьких магазинчиков имеют право вешать у себя на дверях требование что подросткам больше чем по двое не входить, или что-то подобное. Имеют право.