Если бы он был не профессионал, его бы никто к кабине пилота не подпустил! разве что сфотографироваться!KLM это вам не шарашкина контора. Человек, пошедший обучение и получивший профессию является профессионалом. Профессионал может быть хорошим или плохим.Не понимаю, о чем спор?