У нас был такой врач в поликлинике, Вася, отрабатывал по целевому. До сих пор бабушки по нему вздыхают. Он всех слушал, и даже лечил. А когда возникает профессиональная черствость, она почему-то в комплекте с отсутствием интереса к постановке диагноза идет. То есть, врач или слушает и лечит, или не слушает и не лечит. Это так, бытовые наблюдения, не претендую на истину.