Та дама гораздо лучше манипулирует людьми и лучше выкручивается из каверзных ситуаций, чем вы. Она лучше управляет эмоциями, может при необходимости расплакаться, разжалобить, а затем - без свидетелей и обвинить. Это называется "управление гневом". Имеются обучающие курсы у профильных специалистов по этому поводу. Работающим в коллективе навыки управления гневом, эмоциями, секреты манипулирования необходимы не просто так, а для выживания. Вам лучше повысить свой уровень, посотрудничайте с психологами. Вашу соперницу лучше сделать стратегической союзницей в достижении своих целей.