Наверное правда испортили стиркой и отпариванием. Впервые слышу, что свитера отпаривают...Я бы не стала стирать, при чем тут гигиена? Понятно ведь, что хозяева свитера сами его постирают и именно тем способом, как привыкли. Просто бы сказала дочке, чтобы уносила обратно, что стирать свитера я не умею (что так и есть, они у меня все сваливаются как валенок).