Автор, ну неприятно, но мне кажется, можно пережить. Мне кажется, она не понимала последствий, поэтому это случайность. И давайте вырастайте уже из возраста, когда требуют извинений. Требовать можно возмещения ущерба, если это уместно, а в извинениях есть смысл только когда они добровольные, так как это чисто моральная компенсация.