Мне кажется, надо расслабиться на пару недель.Они там что-то непрерывно меняют, и пока не закончат, спрашивать бесполезно.У мужа были видны оба ребенка. Теперь второй пропал. Но осталась информация о его школе.   (в разделе дневника, где личные сообщения администрации и учителям).У первого ребенка остался ребенок, осталась школа, но пропали в этом разделе переписки контакты  родителей класса, которые еще 2 дня назад были. То ли их уберут совсем (это кажется логичным), то ли восстановят...У меня в дневнике пропал даже тот один ребенок, который был. Ну напишем сейчас обращение. Ну исправят. Потом еще что-то изменят, и все по новой..  Проще на это время наладить альтернативные источники информации. Например, попросить учителя ставить оценки в дневник или оповещать через вотсап.