Ну когда-нибудь выйдет, они держатся за возможность получить лишнюю копейку. Я бы поинтересовалась у управляющей адресом проживания уборщицы. Непонятно, как ребенок смог прийти убирать за работницу? Значит уборщица имеет связь ( телефонную?) с директором, как-то же они договорились о замене.