Понимаете если врач задерживает прием это проблема врача и урегулировать ее должен он. Я могу зайти в освободившееся окошко и провести с врачом переговоры по поводу времени моего приема, а могу этого не делать, не обязана. Я записана на 17.40, я должна сидеть в это время у двери и ждать, КОГДА ПОЗОВУТ.  Прием может задерживаться  и для 5 пациентов, слудующих друг за другом, представляете каждый будет выяснять у врача, когда тот его примет.