Так и сделали, у них есть опросник, по нему и спрашивали. Кровотечения нет, отхождения тоже. Заграницей та же практика, делают опрос по шаблону (даже не медсотрудник, просто работник колцентра), на основании ваших ответов в течение получаса-часа вам перезвонит медицинский работник, снова вас опросит, и только тогда примет решение. Если бы галки попали на строчки, соответствующие помощи немедленно-так бы и было, передали бы немедленно. Есть факты, состояние ваше оценили, и оценили правильно, исходя из результата. Вы написала в топе, где задан посыл халатность врачей, неоказание помощи итыпы. Вы добавили свою лепту, к вам ехали почти два часа. Но у вас была другая ситуация.