я этот же вопрос задала (памятуя свой долбанный Самсунг). Сказали - гарантийный сервис один. Можно отправить через продавца, что удобно тому, кто не может сам доехать ( к примеру,из другого города).Принес в  магазин, где покупал и он отправляет уже сам, своей почтой условно ( у меня МТС так и делал) или можешь поехать и сдать сам в этот сервис. Сервис по гарантии у реселлеров один и тот же (исходя из телефонного разговора). А уж что там на практике - сами понимаете... наш сервис может удивить любого.