Так это автор должна себя перечитать. Речь об отдыхающих, и в чужой стране, как понимаю. А автор - нечто вроде кастомер сервиса, вот люди и звонят ей со своими проблемами. В ряде стран кастомер сервис - явление круглосуточное. Если бы фирма, на которую работает автор, так не считала, рядом с телефоном указала бы указала бы временной интервал, в который ответят на их вопросы.Откуда им знать, что автор - совершенно левый экскурсовод? Небось, автор, ещё сама и настаивала, чтобы её телефон везде указывали, клиенты шли .