Может быть и так, может она вообще не вспомнила, кто я такая, но раньше она всегда спрашивала, и всегда было время около того, на которое я обычно записывалась. А тут прямо после этого инцидента времени вдруг не стало. А осталось только время в начале приема.Пусть так оно и будет. Я просто убедилась для себя, что человек не признает своих ошибок и никаких извинений хотя бы за брошенную во время разговора трубку не будет.