Возможно, соседские дети плохо воспитаны. Но это совсем не оправдывает невоспитанность вашей внучки. "Все дети время от времени непослушны." - ну, да, вопрос только в том, от какого времени: пару раз в год -  вполне нормально, пару раз в день - совершенно НЕ нормально.