С годами поняла, что тратить свои нервы и энергию на хамов бессмысленно. Реагирую же по настроению и ситуации. Если хам настойчиво добивается реакции - отвечу, если так проверяет - могу и взглядом убить  И самое интересное, что хамить практически перестали...