В моем понимании няня - полная замена мамы, и лучше конечно это обозначить. Она должна интересоваться комфортом ребенка, когда ребенку тяжело, плохо, промокли ноги, ссадины, и тд, то есть  нее должна присутствовать активная забота о ребенке, вплоть до того, чтобы защитить его на детской площадке в случае агрессии других детей, одернуть при неправильном поведении самого ребенка. Всех ньюансов не перечислишь. Если человеку влом помогать и поддерживать ребенка - мне такая няня не нужна. Если ребенку было тяжело тащить портфель, а няня не предложила помочь - это нонсенс. Если речь идет о няне в качестве носильщика в принципе, тут уж как пожелают родители воспитывать ребенка.....Моя няня еще и готовила все ребенку, сообщала о закончившемся хлебе-молоке и тд, следила за его вещами - ставила заплатки. стирала и т.д. Но это скорее отдельным пунктом.