Была у нас сколько-то лет назад история. Из детской районной поликлиники ортопед направил моего сына на консультацию, кажется, на Фортунатовскую, записывались на прием чуть на пол-года. Собрали все документы, отпросились с работы, приехали за полчаса (мало ли, дорога, регистратура, то-се). Пришли к кабинету, сидит и стоит (ибо не на всех хватает банкеток) очень много людей, дети и совсем младенцы, и школьники. Проходит час, другой, духота, дети голодные, хотят пить, писать, очередь не движется (все по записи, напоминаю, за полгода записывались).  Врач то ли не принимает, то принимает кого-то не из очереди, то уходит куда-то. Пошли выяснять, что происходит - говорят: "врач на приеме". Нет его, сидит где-то на первом этаже, не то родню, не то знакомых с родины (Кавказ) угощает, не мешайте, говорит. Мой муж не выдержал, пошел к начальству. Вернули гулящего врача в кабинет, пошел прием. Захожу я с сыном в кабинет наконец-то (часа через 3-4 после своего времени), в кабинете просто искрит, аж воздух скрипит от напряжения, раздражения и просто-таки хоть ножом её режь, ненависти.  Протянула бумаги, показала сына, получила рекомендации-отписки, в стиле "да подавись моими рекомендациями". Пока находились в кабинете, минут 5, не больше, там аж воздух трещал. Лучше бы сразу уехали оттуда. Совершенно зря потратили почти весь день и немеряно нервов.