С сайта.Возврат товара осуществляется тремя способами•возврат в фирменные пункты самовывоза/возврата Wildberries;•отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);•вызов курьера Wildberries (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка). Как правильно оформить возврат товара?Возврат курьеромУслуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставкаНа один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, возврат товара с помощью курьера с 15 января 2015 года становится платной услугой в размере 200 рублей.