Не обязаны. Но как бы объяснить. Если где-то болит, человек не обязан идти к врачу. Он может страдать пока само не пройдет или не умрет от заболевания. А может пойти к врачу, продиагностировать заболевание и вылечить. Ну в общем, каждый сам выбирает свой путь...