Заноза - это претензии к установившим пандус, потому что можно не хвататься специально, но провести по нему рукой случайно, или одеждой зацепиться. В подъезде на проходе не должно быть предметов, которые могут поранить или продрать одежду. Что мешало обработать дерево и покрасить его? Это могла сделать и сама мать инвалида.