Почему не надо, надо. Надо хорошо знать район, уметь ориентироваться в картах, умение вежливо общаться по телефону, надо составлять себе график заказов, уметь разруливать на месте возникшие ситуации, уметь рассчитывать свое время в пути точно. Как оказалось, большинство людей даже такие элементарные вещи выполнить не могут. И объяснение что "Ну проспал я и забыл, что меня в 10 ждали" вообще не редкость. Ещё часть курьеров пропали вместе с заказами. Высшее образование не надо, но поднять свою попу и работать придётся, за ничегонеделанье денег не платят.