Спасибо! Очень удивляют все эти реплики со стороны - это ребенок такой, вы ничего не делали, потому что сами ничего не делают У моей приятельницы сын и дочь, с сыном она легко находит общий язык, а вот с дочерью были серьезные конфликты. Я со стороны заметила, что дочь ее наоборот очень близка мне по характеру. И дала ей советы при удобном случае. Что дочке нельзя говорить "потому что я так сказала", ей надо объяснять - почему, желательно приводить авторитетное мнение, раскладывать по полочкам. Поговорили и поговорили. А недавно приятельница мне говорит, что прислушалась к моим советам и ей стало гораздо легче с дочкой  А всего то, казалось бы. Разные дети, к ним нужен разный подход, но он есть всегда.