Приходите в школу. Пишете заявление "Прошу отдать документы ребёнка, в связи с переходом на  семейное обучение".(так и было написано в личном деле - выбыли на семейное обучение).Они не имеют права вам отказать. Управа и всё прочее их не касается.Меня заставили звонить в департамент образования.Я прям от них позвонила и по громкой связи поведала, что мне не отдают документы.  Департамент подтвердил, что не имеет никакого отношения к процедуре ухода на СО и никто не вправе нам мешать. (вы можете рассказать, что звонили из дома. И в случае отказа потребовать отказ в письменном виде с указанием причин).Документы отдали. Ни в какую управу я потом не ходила..Год посидели на СО, ситуация устаканилась. Я нашла школу, с которой договорились об условиях аттестации, оформили ИУП и учимся очно-заочно.