Когда клиенту не нравится тот паркет, который ему предлагает некая строительная фирма он что делает? Неужто требует у фирмы сменить закупщиков, поставщиков и подрядчиков? Мне кажется, что нормальный клиент просто обращается в другую паркетную организацию. Потому что, если он нормальный, он понимает, что не может заставить ни одного директора работать так, как ему, клиенту, представляется правильным.