голос повышают и рыдают чуть что истерички, это хана всей семье, вам этого не надовоспитывать надо тихо и спокойно, без каких либо эмоций,но строго ну можете попробовать максимально спокойно спросить при следующем звонке: ну поругались вы в 100500 раз, и что? мне то вы зачем об этом сообщаете? мне это неинтересно. Не надо мне звонить по таким пустякам. И повесить сразу трубу! Главное максимально спокойно это сказать. Учитесь, прилагайте усилия к контролю своих эмоций