Что норма? Она не обязана вас стричь! Я репетитором работаю, логопедом. Так я от тех, кто постоянно в дурном настроении, очень быстро отказываюсь. Так и говорю: настрой ребенка (или родителей) не нравится, заниматься не буду. Хотя мало таких, но бывают. Особенно когда в частных центрах работала