Здравствуйте. Рекомендую Вам восстановить пароль по номеру мобильного телефона на Портала. Вы получите доступ к учетной записи, в которой необходимо удалить номер телефона, после чего его можно будет внести в актуальную учетную запись. Если это не поможет, советую направить обращение в службу технической поддержки портала. В этом случае прошу сообщить мне номер обращения, чтобы я держал его на контроле.