У нас (UK) в государственных заведениях все зависит от врача, кто-то работает в нормальном графике, кого-то можно прождать и час, по моему опыту этим отличаются врачи в возрасте. В частных клиниках ожидание больше 5 мин ну очень большая редкость, если и случается, то 20 раз извинятся за задержку, мне максимум приходилось ждать 15 мин. Опыт, к сожалению, богатый