Всегда дают личный телефон,  стараются лично записать,  что бы к другим админ не агитировал.  Если нет записи под рукой,  никаких проблем ,  приезжают на работу,  и пишут какие есть окна.  Вообще у меня все дорожат своими клиентами,  от парикмахера до врачей.  Врачи особенно " если я в отпуске,  ты все равно звони если что " (с)  На счет автора,  если меня один раз пошлют,  больше не пойду,  зачем мне мастер,  которому я не нужна?  Еще сделает чего криво в своей истерике...  Ну нах