НУ ИХ НАХУЙ. у нас срочная посылка числилась по трек-номеру как недоставленная, по телефону тоже лепетали, что ничо не приходило, а после грандиозного скандала, настоящего, с криками и матами, через 2 недели внезапно нашли. Уроды. Вежливые разговоры, жалобы и пр. не действуют вообще. Реагируют только на поток хуев в децибелах.