ситуации разные, поэтому подход тоже. Вы описывали ситуацию со звонками от посторонних людей с дежурными фразами соболезнований. Это одна ситуация. В большинстве случаев это никому не нужно и мне бы тоже это было все не нужно и не интересно. В ситуации тяжелой болезни и отсутствием элементарной поддержки от самых близких с простым человеческим вопросом - это уже совсем другое.Разницу не видите между одним и другим? Мне она очевидна.