Тоже не понятно. Были основные двери заперты или нет в этот кинозал с мультиком? Даже если не были, то явно их никто не предупредил о пожаре. И тогда, действительно, когда они почувствовали запах дыма и попытались выйти, сделать это было невозможно. Потому, что в самом начале люди из других залов выходили относительно спокойно. По-любому, билетерша виновата. Обязана была предупредить хотя бы, если не помогать в эвакуации. Кстати, где эта билетерша, которая отвечала за этот кинозал? Почему пишут и берут интервью только у первой, которая отвечала за большой кинозал, из которого все вышли? Про вторую - ни слова вообще.