Для начала, позвонить в магазин, спросить не находили ли паспорт. Потом пойти в отделение полиции по месту утери паспорта, написать заявление, получить "корешок".Подать заявление в МФЦ на выдачу нового паспорта. Заплатить пошлину, получить новый. Фсе.