Замок нельзя купить только если он советских времён. На рынке или в интернете можно купить любой. Вариантов четыре: снимать замок и искать такой же или заплатить за новую дверь или искать слесаря, готового поставить другой замок или обойдется простой заменой личинки. В любом случае мама должна вызвать слесаря и огласить его вердикт.