Трясите продавца, пусть правильный трек-номер даёт. У меня так было. Они извинялись, типа, ой, ошибочка, и друго номер присылали.  А некоторые вообще сразу после отправки пишут на каком сайте отслеживать (не почта рос.) А кто-то морозится, приходится спор открывать.