Инсульта там нет. Но деньги - самое простое, о чем можно подумать в шоковом состоянии. Кто виноват? Аэрофлот. Как все исправить? Забрать деньги. И как будто ничео не было. Я писала о том, что он свой баул  вытащил, меня это возмущало ( и возмущает). Но то, что он 40 минут с Аэрофлотом скандалил- как раз признак шока. Потому, что расчетливый человек в этом случае сразу бы понял, что 10 тыс за билет это копейки по сравнению с компенсацией, которую получат пострадавшие выжившие, обратившиеся за мед.помощью.  Там не расчет, там шок "сделайте как было".