В Озоне конкретно в этом году так делала - мясорубку для мамы оплатила с карты заранее. Срок доставки выбрала - вечер накануне ДР, так как в сам ДР мама на дачу уезжала. В день доставки на почту и телефон пришли сообщения - что дескать едет ваша мясорубка..Когда время доставки истекало - позвонила спросить где подарок и почему задержка...Милый оператор мне ответил что да, оплату видит, с товаром все отлично, только вот в доставку его не добавили и соответственно не привезут. Предложили составить претензию и выбрать другую дату. Не, ну конечно через 2 дня мама и мясорубка воссоединились, но мне как бы обидно...Я это все не к тому, чтобы не пользовались озоном - выбора то особо нет, а к тому, чтоб не ленились в день доставки - накануне туда звякнуть, попросить проверить, все ли ок, все ли добавлено куда надо..Я вот понадеялась на авось = ну и получилось как получилось.