Пассажиры в любом случае - жертвы, во многом брошенные на произвол судьбы. И виноваты в трагедии уж точно не они, а создатели и проталкиватели недоработанного, часто ломающегося Суперджета, руководство Аэрофлота, не обучающее должным образом пилотов, и руководство Шереметьево, оказавшееся полностью не готовым к аварийной ситуации и слишком поздно давшее команду пожарным.