Сразу. Тоже думала - щас как высплюсь! И нифига. Причём купила две практически одновременно - одна с углублением и "волной" под шею - с одной стороны поменьше, с другой побольше. Типа ортопедическая. Другая - формой как конфетка-подушка, ровная. Потолще, чем первая, брала мужу. Так ему тоже не нравится. И-за того, что её нельзя "подстроить" под себя, смяв где надо или взбив попышнее. Так и валяются без дела. К тому же они довольно тяжёлые.