Если человек перевел ошибочно перевел деньги, он идет в банк и пишет заявление. Банк пишет письмо клиенту, на счет которого упали деньги, и просит подтвердить, что это не его деньги (точную формулировку уже не помню), клиент идет в ближайшее отделение банка и подтверждает, что деньги не его. После чего банк возвращает деньги тому, кто ошибочно перечислил деньги. У меня такая ситуация была со Сбербанком, деньги возвращались около месяца.