У меня мама умерла в больничке,Питер.Всё делала сама,моталась вначале в пункт ритуальный,выбор гроб,одежды,сдача паспорта там ж в обмен на свидтельство,заказ машины.Беготня между моргом и пунктом ритуальным.никкаких агентов вообще не видела.Потом моталась по кладбищам,в итоге похоронили на 5 день,отпевали в морге.Беготня и суета,зато плакать некогда было.Слёзы пошли после похорон.Про отпевание в морге позже узнала,что там оно неполное,а батюшка левый,так что лучше в храмах отпевать!