У меня тоже было такое при ремонте. Я бригадиру сказала - или вы ремонтируете потолок у соседей снизу за свой счет,  или я вычту из вашей оплаты сумму, которую они назовут. В итоге мои  же ремонтники быстренько зашпатлевали-покрасили соседям потолок, все довольны.