При бронировании оставляете комментарий. Затем перезваниваете в отель, уточняете, что ваш комментарий прочли и приняли к исполнению. Это если отель отменяемый.Если неотменяемый, то сначала звонить, потом бронировать.Кстати, можете начать с interconnected rooms - то есть когда два номера соединены внутренней дверь, и отель ее для вас открывает. Очень удобно.