Всё зависит от того,  кто вам эти люди. Если бы моя родная мама 4 года ухаживала так за бабушкой, я бы наверное постаралась помогать с деньгами на сиделку и убедила бы её на это пойти, чтобы мама могла хоть иногда переключаться. Понятно, что доход от сдачи квартиры тратится на жизнь. Если это не настолько близкие люди, то наверное ничем не помочь, только посочувствовать.