Просто пример из жизни. Детский центр, логопед - популярный в районе. Есть самое востребованное время, которое бронируют в начале года или даже летом. Бронируют время на словах, без предоплаты. Позже оплачивают абонемент на 4 занятия вперед максимум. Одно занятие пропускают со словами - ой, такая погода была, мы пошли гулять. Второе - а мы пошли на шоппинг и заигрались на детской пощадке. Третье - забыли. Все это без предупреждения. Логопед тупо сидит и ждет. На четвертое логопед сообщает, что деньги списаны. Попыхтели, но стали предупреждать заранее. И не забывать и не заигрываться. Нельзя так. Вы покупаете время человека, а не услугу, которая оказана или не оказана.