Либо найти нового сотрудника, которые будет обладать достаточными знаниями. В данном случае она не заинтересована в развитии текущего сотрудника потому что как мы видим человек конфликтный и ленивый. Проще сперва избавится от балласта а потом уже искать профессионала. Уволить человека который не хочет работать очень сложно. А вот вынудить уйти вполне реально. Качество работы начальницы мы с вами не знаем, поэтому не додумывайте