видимо, система делает анализы)))А вообще - кошмар, конечно, постоянно надо добиваться чего-то, писать жалобы. Без этого - никак. Хорошо, что в данном случае обошлось одной жалобой по инету. Но так не всегда везёт. Где взять столько здоровья на все эти телодвиженья?