Как же, за 5 с лишним  лет в этой школе было достаточно времени, чтобы познакомиться и составить представление о родителях. Не ходят 1. ученики спортивных и музыкальных школ 2. жители пригорода  3. дети из сильно религиозных семей 4. те, которым наплевать на процесс обучения - вот без этих детей мы прекрасно обходимся.  "Нормальные родители" в вашем понимании сначала нос воротили, а потом присоединились.  Ибо поняли, что не будучи историками -искусствоведами, не могут тягаться с  гидами, а индивидуальные  экскурсии не каждому по карману. И групповые посещения нисколько не исключают индивидуальные. Не во всех местах уместна и удобна  группа.