Тон бывает дружелюбный, добрый, а бывает неприятный - "ноющий, ненавидящий, злой, раздраженный, надменный и т.д". Неприятный тон иногда бывает у всех (и у меня тоже), но одно дело, когда неприятный тон раз в неделю 10 минут, а другое дело, когда тон неприятный почти всегда.