Да, раньше пленку клеили совершенно бесплатно, если ты у них эту пленку купил. Сейчас кризис, что вы хотите, из воздуха стараются сделать деньги. А приложения всегда платно устанавливали. В Испании ребенку новую пленку купили за 1 евро, тут же бесплатно ее поставили, в М-видео она же 800р + установка, так и живем. Но М-видео действительно раздражают. Там еще надо предварительно постоять в очереди, выписать покупку, потом получить, потом постоять в кассу, потом постоять в сервис, тоже решила, что больше туда ни ногой. При этом куча слоняющихся сотрудников, которые ничем не могут помочь.