Если девочка часто позволяет себе говорить, что Вы ей "не мать, никто" и т.п. вещи... поговорите о правовых последствиях того факта, что Вы реально можете отказаться от родительских прав. НЕ пугайте, просто и рассудительно объясните что и как с ней будет. Поэтому вы вместе либо учитесь строить взаимные отношения в семье, либо... готова она к такому повороту? Значит даёте ей детский телефон доверия... пусть поработает с психологами. ИМХО, Вы можете пытаться её тянуть хоть всю жизнь, но если к 12ти годам она, извините, дура-дурой, то толку не будет. И, да, согласна с девочками выше: отстаньте от неё со своей мелкой заботой. Вполне может быть своё отношение к 5тилетнему ребёнку младшему переносите и на старшую. Это очень раздражает и совершенно лишнее.