А как-то это объяснили? Когда я визы в прошлом году получала, народу массово отказывали из-за повторяющихся фотографий. Мне повезло, у меня предыдущие были французские, а там фон специфический, и пришлось всем новые сделать. И вроде бы, если виз нет, то агенства страхуют такие туры от неполучения виз, и деньги должны вернуть полностью. Хотя все равно, конечно, ужасно, все лето без паспортов промурыжили.