Если вы официальное лицо, то у вас не может быть с этим проблем. По закону об обработке персональных данных, в целях предоставления льгот официальные органы как раз-таки имеют право на доступ к личным данным.  Похоже, вы лезете не в свое дело, поэтому вас и послали.