С годами стало больше здорового пофигизма.  Что не отменяет  эмоциональной реакции временами,  но это скорее плюс, чем минус - если ты можешь "загореться" в нужное время и в нужном месте, но при этом не теряя рассудка.    Если кто-то сделал нечто ужасное и сильно вас разозлил - зачем сдерживаться? Просто выражать эмоции надо правильно.   Даже если кричишь на кого-то, то говорить надо про себя:  Я ужасно зла! Мне хочется  убивать!  А все из-за того, что ты удалил отчет, который я делала полдня! И теперь еще полдня псу под хвост! И дедлайн сорван - еще и от начальника достанется!     Убрать из речи оскорбления и упреки в адрес виновной стороны - намного больше шансов, что собеседник почувствует свою вину и попытается ее искупить. Если сказать то  же самое холодным и безэмоциональным тоном, эффект будет меньше.  Так что эмоции - не всегда плохо, если они под контролем.