А чему вы удивляетесь? Я три дня потратила на дозвон в  МЧС, на горячей линии дают номера, которые никакого отношения к МЧС не имеют. Телефон доверия отвечает, но там сидят абсолютно непрофессиональные люди, которые   отсылают на  горячую линию.Финиш.