Во первых, оставьте свои заболевания для своей семьи. Во вторых,  мое разностороннее развитие + медицинское образование дает мне право комментировать те ситуации, в которых я сведуща. В третьих, причем тут нервотрепка- составить жалобу в электронном виде? Можно еще и подать в суд на производителя. Вам, по доверенности от отца. Но если Вы не в состоянии осилить исковое заявление, то кто Вам злобный Буратино? Поэтому я инженер Полесов в юбке, а Вы серая уточка.