Свой чек принесите на точно такую же сумму - телефон не подлежит ремонту, или требуется новый - вы должны свести их претензии на нет, а не просить что-то там. У вас тоже ущерб и вы тоже хотите его возместить, но, ежели потери одинаковые, каждый остаётся при своём.