Ээээ, у вас обеих странности. Из съемного дома не выезжает предыдущий жилец. Мои претензии будут к владельцу дома, а не к оборзевшим жильцам. И с него же буду требовать возврат денег, если оговаривалось, что во время нашего пребывания в доме мы находимся там одни. Если не оговаривалось, то сами дураки. У вашей мамы возрастные изменения, лучше не будет, это нужно просто принять.