Срок отсчитывается со следующего дня после наступления события. Сегодня подали документы, завтра первый день срока.Кас. банков могут быть особенности, читайте договор - календарный день, рабочий день или банковский день. Если банковский день, то документы, поданные в пт. вечером, будут считаться принятыми в пн. и срок ответа может быть следующий понедельник.