я в самолете на такую же точно фразу получила ответ "я вас услышала". Звук убран не был. Это у ребенка мультики шли, без слов, с бесконечным муз.сопровождением. Сама мамаша при этом сидела в наушниках.И вот что дальше вы бы сделали? Мне ничего в голову не пришло(((( Хотелось просто придушить. Остаток полета я провела в разговорах с самой собой "только не давай волю рукам, тебя посОдют". Думала, инсульт хлопнет, от перенапряжения.И да, беруши не помогают!!! Все слышно. Для тех, кто дает этот совет.