Во-первых их сантехник точно знал, он сам об этом сказал. Во-вторых, они сверяют показания счетчиков жильцов в сумме и показания общедомового счетчика, они должны были видеть, что поступают лишние деньги. (Тут понятно, что на самом деле они, конечно нихиранеследят ни за чем, но должны-то формально были)