Ээээ... Распечатать талон - 1 минута. Там же у девочек можно попросить вывести данные своего полиса. Хотя полис у вас должен быть на руках. Медсестра в процедурном не сама правила придумывает и требования устанавливает.  Но конечно, самое простое - устроить скандал и написать жалобу.Пы. Сы. Как многолетний пользователь поликлиник считаю, что врачам и сёстрам в них нужно памятники ставить и молоко за вредность выдавать.