Человек ваш, наверное, первый раз в жизни путешествовал? У него отдельные (!) билеты, багаж зарегистрирован до Москвы, и что же, грузчики должны догадаться, что багаж потом в Токио полетит? Они вообще-то видят багажную бирку, и на ней указан аэропорт следования, и это Москва. На каком основании багаж в Японию отправлять? Шозабред...Правила для транзитников усугубляют очереди. С нами этих транзитников стояло море, и все в истерике, так как опаздывали. Мы стояли не менее 2х часов на контроль.