Я Автора тоже понимаю, но и незамутненных понять можно. Они может первый раз так далеко с детьми полетели, а может у них дети такие, что бери им игрушки, не бери, они все равно будут цыганочку с выходом устраивать родителям. Я так то со своими детьми до определённого возраста даже на поездах то старалась не ездить, не то что летать. Я как один раз в поезде проехала, сутки промаялась, так как бабка отшептала. Но один раз все-же был, первый. Пока ведь не попробуешь, не узнаешь.  И таки я с Вами согласна. Конфликты надо уметь сглаживать и решать. Это искусство. Этому надо учиться. И надо уметь просчитывать Варианты. Иногда может быть нужно сделать шаг назад и потерять деньги, но сберечь свои нервы и спокойствие. Что толку сидеть на оплаченных местах и терпеть вес полет. Может быть можно просто поменяться, и лететь в некоторой тесноте, но зато в спину никто не толкает. Тем более все равно спать собирались. Опять же можно было поменяться и начать  усиленно долбить коленями в кресло сзади. Или просто сидеть, и стучать пальцем по креслу впереди сидящего пассажира в районе головы. Это ещё больше толчков на нервы действует. Это если конечно заняться больше нечем. А так поменяться и забыть как страшный сон.  И вот автор не смогла преподать своей дочери урок улаживания конфликтов. А вот то что у неё малолетняя хамка растёт, она тоже проблемой не считает. Это конечно ее жизнь, пусть живет как хочет. Мы тут так, языками потрепаться собрались. Мы же вторую сторону не слышим. Может там папа и мама были по весу кг 70, и дети прям вот должны были сидеть в креслах и не шелохнуться , а автор закатывала истерики за малейшее движение детей. А по конец ещё и хамка малолетняя нахамила. Может авто думает, что она за небольшую доплату она себе комфорт бизнескласса купила, а ей этот комфорт не обеспечили.