Ну, так вот представьте, что сотрудники вашего Call-центра пошли все разом покурить?! а че такого? почему не отойдешь? встал и пошел. Ну, курит же человек! зы Мы вообще то курение сотрудников обсуждаем )), а не усидчивость или другие характеристики.