Удачи! Мы с таким не сталкивались, но друзья на Кубе проделывали то же самое: документально зафиксировали каждую царапинку, когда брали машину. Лет 10 тому назад мужа попытались нагреть баксов на 200 за алкоголь из бара в гостиничном номере (а он у меня практически не пьёт, тем более из бара в номере), так он отбил свои бабки у них.