Ну у вас скорее случайность. Поверьте и хорошие менеджеры есть, и туроператоры и туристы.Просто чтобы все срослось в одном месте это сложно.Я часть туристов просто сразу отшиваю, ну не мой турист, зачем и мне и им мучение)Мы еще с подругой ржем постоянно, у нее хорошо получается с бабушками туристками, у меня с дедушками туристами)))