А почему автор сразу (!!! - ???) ее не спросила, почему у нее нет справки, раз она говорила, что есть??? А волонтерам в Вашей стране делают такие справки бесплатно? Пусть запишется куда-нибудь, возьмет оттуда письмо, и ей сделают справку бесплатно. Пусть где-то что-то пообещает, что будет волонтером. Что написано на вебсайте местной полиции? Кому дают справки бесплатно? Туда пусть и запишется, если не хочет платить. И пусть объяснит свое вранье.