Это не мания, это восприятие-  "все анонимы на одно лицо". Я в какой-то момент решила не отвечать анонимам, но на одного гадкого несколько вполне добрых и хороших приходится. Кстати, многие хорошие анонимы ушли от преследования анонимов( не я это придумала, можно почитать в любом топике про ник и анонимность).В данном конкретном случае тоже считаю, несправедливо Светлана к вам отнеслась- общались изначально вы вежливо. Но! Любого человека можно достать. А, когда "без лица"....вот так и получается- обезличенное "оно" воспринимается как обидчик, если чуть раньше такие же серые буквы( не обязательно вы) тебя, например, свинотой обозвали....Ники тоже обзывают, и мы их знаем, посему можем проигнорировать, ответить или даже побегать!!)))  А Светлана очень доброжелательная, общительная и позитивная. Я не так давно этот ник открыла для себя. Видимо, кто из серых букв ее обидел чуть раньше, чем вы начали общаться.К слову- чем анонимность отличается от анонимного общения под ником.