Занимаюсь продажами совершенно в другой сфере, и я бы автора к себе продажником не взяла.У меня в силу специфики товара клиенты очень часто задают глупые с точки зрения профессионала вопросы.Но задача менеджера не считать их глупыми, а отработать на 100%, потому что клиенты не обязаны знать то, что менеджер считает само собой разумеющимся. И отношение к клиентам как к дебилам я пресекаю. Всегда предлагаю вспомнить себя в начале карьеры.У любых продажников есть клиенты с завышенными ожиданиями. Пренебрежительное отношение к ним как к дебилам с идиотскими вопросами - признак непрофессионализма, возможно, профдеформации.