Я вообще не понимаю, чего хочет автор. Услуга оказана, а она не хочет за нее платить? Типа будет работникам морга на нормативные акты ссылки давать? И что в итоге? Не хоронить, а ждать, пока они придут к консенсусу?Дикость наших людей просто поражает...