Я ситуацию так вижу (сама на днях в похожей побывала)-  подросток озвучил то, что обсуждают и транслируют родители ему и в его присутствии. Своего мнения при этом может не иметь, но именно дома вбивается и преподносится именно такое. Извинится, нет ли ребенок, суть от этого не изменится. Мнение не его, оно из семьи. И никакими извинениями приличия ради этого не изменить. Все равно будут думать то, что думают. И говорить то, что говорили за спиной. Поэтому вам решать, утешат ли вас пустые извинения от ребенка и исправят ли они что-то.