Советую Вам для начала проверить корректность указанных данных (номер мобильного телефона и e-mail) в Личном кабинете. Если данные совпадают с указанными в школе, пожалуйста, напишите Ваши ФИО, e-mail и номер телефона (можно мне в личном сообщении). Мы проверим информацию и я сообщу Вам о результате.