Вам не об этом говорят. Могу привести наглядный пример, о чем речь: Вы по работе общаетесь с человеком из одной организации, разговариваете исключительно по телефону, понятия не имеете, как этот человек выглядит. Потом Вы с ним встречаетесь и видите, что он - "не такой". То есть с сильным физическим недостатком, сразу бросающимся в глаза.  Ну вот конкретно я два раза с подобным сталкивалась. То есть, люди таки были физически..ну не то чтоб неприятны, мне было очень грустно от их вида.... но вот вопрос: каково им от того, что кому-то неприятно на них смотреть?