Нельзя, отказ будет по уголовному делу, сумма < 1000.А можно и на встречный иск за моральный ущерб налететь, и платить уже будет магазин за полгода нервотрёпа клиента. А умник, который это инициировал, будет долго искать работу по несмежной специальности