А надо сразу предъявлять, не отходя от кассы. Тогда с вами начнут считаться. Вы тока не истерики устраивайте, а объясняйте четко свою позицию. Родители жалуются на безденежье, отвечайте, чтобы говорили все это сестре, это она на машине за их деньги рассекает. Невестка дерьма надарила, шлите смс: спасибо, что так грамотно сэкономила на подарки для нас. Ну и тыпы...