Мастер должен дать заключение - это естественный износ или поломка, вызванная неправильным использованием. Если 1-е, то оплачивают хозяева - т.к. они сдавали квартиру с техникой и понятно, что по прошедствии определенного кол-ва лет эта техника выходит из строя. Раз так - то раз было озвучено, что квартира сдается со стиральной машинкой, то должна быть работающая стиральная машинка. Баста. Починят хозяева или купят новую - это на их совести.А если второе - то есс-но съемщики.