Отдавайте в независимую экспертизу, а не в ту, на которой будет настаивать магазин, тогда она будет в вашу пользу. И покупайте вещи в крупных сетевых магазинах, они без проблем все проблемы трактуют в пользу клиента, там и вещи качественней. А с мелкими лавочками связываться себе дороже.