Даже самый понимающий и сопереживающий человек не все время это умеет делать, это огромные душевные затраты ведь и бывают периоды в жизни наверное каждого из нас, когда он вымотан и не способен на сострадание, сопереживание другим людям.Надо предварительно все таки прощупывать почву, даже если знаете что обычно человек вас поддерживает.