Налоговая - это специальная контора, целью которой является подавление людей и слом их воли. Они целенаправленно применяют эти методы, потому что их цель - вытрясти из вас как можно больше денег. В налоговых в ближайшее время вряд ли что изменится, а, скорее всего, никогда, пока их не упразднят вместе с самими налогами. Но медицина - это все-таки нечто другое, и принципы обращения с людьми там предполагаются другие, не?