На входящих. Агрессивные, потому что мы были на первой линии, принимали удар на себя. Это СТРИМ, интернет-провайдер такой был. Звонили люди с проблемами, как правило, из-за того, что не работает интернет или еще что-то, что оплата не прошла, некоторые просто не знают, как пользоваться компьютером и многие подобные вопросы.