Я недавно такую картину наблюдала в Магните. Мужику лет 35-40 продали сигареты, так он такой скандал закатил, что у него паспорт не попросили показать, угрожал полицией, штрафами и пр. Так что я прекрасно понимаю кассиров, лучше перебдеть, чем... А поведение вашей сестры оставляет желать лучшего