Неполная у вас хронология. Когда они донос написали? Увидеть они могли год назад. После может они в комментариях ей написали мол фу,удали. Она в игнор. Они написали жалобу администрации - никаких действий. Ещё раз написать администрации. Ещё раз написали ей.  Судя по тому,что прошёл год до их доноса, то девка утертая оказалась и тупая. А администрации похрен. Может это был последний шаг на годовом пути борьбы с этой упертой?