Сами прочитайте внимательно. Автор была вынуждена каждую неделю мыть тамбур, т.к. он закрыт, и уборщица, убирающая подъезд раз в неделю, не может туда проникнуть. Вместо благодарности от соседей, которые закрыли тамбур чтобы хранить там свои вещи, автор слышала маты. Естественно она мыть перестала, а проблему уборки предлагает решить убрав дверь, чтобы уборщица, которая моет лестницу, могла бы и тамбур мыть.