Мои дети в 10 месяцев пошли оба А не в 2 года 7 месяцев. Дети прекрасно понимают в нормальных семьях, что нельзя - грубить, нельзя бить и тд. Ребенок знакомится со словом "нельзя" в возрасте еще до года.  Если его конечно знакомят. У посторонних людей так среагировать на моего ребенка не было бы нужды. Потому что я сама бы сделала замечание своему ребенку. Онажемать та, кто находит оправдание своим детям в любых ситуациях как вы. А не та, которая своих детей воспитывает и прививает им нормы правильного поведения в обществе.