Вы меня извините, но как вы можете вообще эффективно работать если даже проблему ни сформулировать, ни правильно описать не можете Вы не понимаете смысла "переписка ведется от имени работника"? Вы не понимаете смысла фразы "залезла в ЕЕ почту"?