Да я тоже удивилась, кто у них средний класс по фильму оказался. "У нас ничего нет. Мы в долгах как в шелках". На счет именно агента не уверена, может он какой-то специалист в страховой компании. А раньше был полицейским - значит, с высшим образованием, наверное.