Абсолютно нормальный вопрос. Сама ситуация такая, что красивых выходов быть не может. Проигнорировать - плохо, не игнорировать - больно. Ну а что человек так отреагировал - ну так что вы хотели, у нее трагедия и ожидать от нее логики не стоит.