Явные недостатки Сбербанка:1. В Сбербанк невозможно нынче дозвониться. Один многокоанальный номер на всю Россию - это ХХХ.Правда в процессе работы появляются личные телефоны сотрудников, но их дают крайне неохотно и не всегда. Приглашения по любому пустяку приезжать лично выглядят как изощренное издевательство над клиентами.2. Сбер, показалось, технологически не готов работать с аккредитивами, просто большая часть сотрудников вообще не знает, что такое аккредитив. В процессе общения с представителями 3-х отделений выяснилось, что это уровень компетенции зам.начальника отделения, не меньше. Причем в разных отделениях на один вопрос замначальники дают разные ответы. У нас было два продавца и в одном из отделений сказали, что такую сделку провести через один счет нельзя. В итоге выяснилось, что таки можно, один счет, а аккредитивных распоряжений на счет два - все очень просто, но это надо знать.3. Визит в сбербанк. Операции пор аакредитивам производятся в порядке ОБЩЕЙ очереди. И это вообще-то тоже нонсенс, когда участники многомиллионной сделки сидят в общем зале вместе с плательщиками коммуналки и смотрят на табло в ожидании заветной цифры, которая может оказаться и ошибочной, потому что у электронного регулятора очереди в меню нет слова "аккредитив", а у девушки-консультанта в зале от этого слова гаснет улыбка. Нас с третьей попытки только загнали в нужное окошко.Оформление распоряжений. У операционистки на два распоряжения ушло полтора часа!!!! Она просто не умела их оформлять, 3 раза звала замначальника и в итоге допустила ошибку, которая вскрылась лишь при раскрытии аккредитивов.4. Условия раскрытия аккредитива по московским сделкам проверяет служба безопасности Сбера, которая находится в Екатеринбурге.  Абсолютно неуправляемая и неконтролируемая служба. Наша ситуация с двумя распоряжениями оказалась настолько нетиповой для Сбера, что второе распоряжение элементарно ЗАБЫЛИ исполнить. В результате вместо обещанного 1 дня на перевод, первое распоряжение исполнили через три дня, а второе лишь через 8 дней, после личного визита в отделение (телефона-то не дали изначально, секрет же_), матерщины и угроз ославить Сбер на всю страну, после криков на весь банк о том, что Греф с его электронной революцией большой ХХХдак.Никто в Сбере не извинился в итоге за свои косяки!!!Может быть нам просто не повезло. Может быть эта неделя взаимного недопонимания будет хорошим уроком для отделения на Пролетарке.  Но не факт, что в других отделениях не будут те же грабли.