Я уже не раз замечала, что именно с учителями русского и литературы основные проблемы в школе. Как бы я хотела камеру на уроки в класс к дочери поставить! Очень точно написано про испуганные глаза и холодные детские пальчики. Еще неплохо бы учителям помнить о том, что дети тоже люди и неплохо бы к ним относиться с уважением.