Соглашусь, но все же, когда я работала в шарике, минимум надо было знать фразу  " 100 долларов час"   и "здрасте, до свидание" на английском немецком и французском, желательно на итальянском и японском. А в процессе еще куча фраз выучивается типо "какая ты красивая, бьютифол"