Все взрослые в этой ситуации абсолютно виноваты: и родители, и учитель, и психологи, и директор. О проблеме знали давно и ничего не смогли/не захотели поделать. Если был разговор у директора, то учительница уже виновата в меньшей степени. Нужно было подключать психологов и работать ещё и с родителями.