Да, это была их ошибка. Они, собственно, там сами это признают, но заодно и объясняют, почему так решили. С дивана хорошо рассуждать, а растерянные люди на взлетной полосе не разобрались сразу во всем (они не профи, они обыватели). Одна ошибка. А что еще они сделали не правильно?Ошибок страховой и врачей в этой истории гораздо больше.