Мне пофиг, что он там за спиной будет делать, т.к. никогда  лапшу на уши не воспринимаю. Но лучше видеть улыбку и слышать доброжелательный тон, чем смотреть на хмурую морду и иметь испорченное чьей-то грубостью настроение. А за спиной они одинаково себе ведут