письмо диктору с просьбой обеспечить ребенку безопасные условия для получения образования на территории школы без толканий и матюгов, написанное предъявить при передаче письма, приписать фразу, что в случае бездействия оставляете за собой право обращаться в вышестоящие инстанции. в углу написать - копия в департамент, на словах сказать,что отправите, если в течение недели не последует изменений.