Бабка не права.Сотрудники магазина, конечно, могли бы "закрыть глаза" на нарушение правил посещения магазина, ЕСЛИ бабка с псиной не мешают другим покупателям.Но в вашем случае они однозначно должны были принять вашу сторону и сделать так, чтобы бабка заткнулась и либо покинула магазин, либо убрала псину в переноску