Девочке 23 года, ну не научилась еще правильно разруливать, и, вполне возможно, не совсем в курсе вашей значимости для семьи.Она, по сути, повела себя с вами, как с ровней, с подружкой, сейчас молодежь намного раскрепощеннее и свободнее, чем мы 20 лет назад, ей даже в голову не пришло, что подойти к администратору, улыбнуться и сказать: "Наташа просила вам передать, чтобы вы сделали скидку по ее карте" - может быть для кого-то проблемой. И уж 100% она не хотела проявить неуважение или пренебрежение.Скажите ей в глаза, мол, так не делают, Наталья. Если умная - поймет. И забудьте, это реально мелочь.