Не тупить и не становится безропотной овечкой. Такие люди умеют общаться и отфутболивать. Если вы пришли за каким-то ответом, то надо его получить - или четкий отказ и почему отказ, причины. Или согласие. Когда вам говорят просто - нет, и вы понуро уходите, это не результат. Вас просто скинули, не посчитавшись. Задавайте вопросы, поинтересуйтесь обязательно - можно ли решить на другом уровне, мб. вопрос в компетенции вышестоящего. Обычно если видят, что вы настроены продолжать копать, а не проглотили молча отказ, то это заставляет пошевелить задницей, и хотя бы объяснить почему нет и что надо сделать вам, чтоб было да.  А м.б. и сами решат вашу проблему, раз от вас так легко не отделаться. Порешительней надо себя вести, не принимать необоснованных ответов, и особенно от тех, кто ничего не решает , а просто тявкает в регистратуре , например , или в приемной какой-нибудь. Чтоб как с человеком поговорили и объяснили, а не так - ходят и ходят тут, вас мильон, а я одна. Сразу такую муйню пресекать на корню, т.к. ВЫ это ВЫ , и пусть занимаются по полной программе с вами, сколько надо.