фу, как это мерзко, "женщина", а чо не тетка?, я ко всем обращаюсь девушка и сразу даже у злобных теток лицо расцветает и все стараются помочь, а если обращаться женщина, то никто и не хочет помочь, если не входит в должностные обязанности, то развернутся и уйдут