Э...в данном случае это НЕ обычные проблемы подростка. Если бы это была моя дочь или кто-то из знакомых или близких мне - забеспокоилась бы сильно,Ключевое "Даже не хочет мыться и менять белье" и "истерики и попытки физической силой вернуть телефон.". ТО есть тут или психические проблемы или...ну серьезная "педагогическая запущенность" как говорили раньше.