Сдуйте скорее обратно своего слона в муху)) Ничего обидного не произошло.  Работаем  в ресторанном бизнесе, знакомые  регулярно получают скидки,  но всегда отправляем к менеджерам.  Бывают дни,  что реально из офиса выйти нет возможности,  да и не набегаешься  к каждому.  Вам ведь не отказали  в скидке.  Если хотите  персональное внимание, то лучше заранее  договориться,  чтоб  Вас точно   ожидали.