ну, вот, со скриншотами сначала к учителю - что за фигня, почему оценки меняются; потом к директору - с письменным заявлением с приложением скриншотов и копий работ - что за фигня, поставленные ранее пятерки исчезают, работы постоянно оцениваются предвзято. Но не ругаться!! Выражать озабоченность и недоумение. Заявление регистрируете у секретаря канцелярии. Можно так - директору в руки отдаете копию или дубль, а оригинал секретарю и чтоб она на вашей копии отметила дату и поставила свою подпись. Поясняете очень корректно: "Хочу, чтоб все было официально, т.к. если не решится вопрос, я может быть обращусь в департамент образования (для этого и нужна отметка о принятии в канцелярии директора вашего заявления). Понимаете, для меня очень важно. Мой ребенок демотивирован, и он очень переживает из-за исчезающих пятерок и предвзятой оценки его работ".