У  меня  такое  же  было  один  в  один.  Прямо  не  пускал в  зал,  "сдайте  сумку".  Я  объяснила,  что  ячейки  для  хранения  сделаны  ради  удобства,  но  покупатели  совершенно  не  обязаны  помещать  туда  личные  вещи,  в  том  числе  сумки.  Тоже  бубнил,  а  потом  стал  демонстративно  ходить  по  пятам  и  бдить.   Встанет в  двух  шагах  и  смотрит,  что я беру  и  куда  кладу.