С возраста, когда человек испытывает проблемы при самообслуживании.Или раньше - если, например, нужно лечение, которое человек не может сам организовать. Или если случился форсмажор типа потопа в квартире, когда внезапно понадобился ремонт, который человек не может сам организовать и профинансировать.Я именно про помощь.