1. Это субъективно.2. Это конкуренты.3. Это завышенные ожидания. Я всегда отмечаю негативные стороны отеля и ненавижу очередь за едой. Рейтинги если рушу, то это мое право дать оценку происходящему. Отель Вера в Бодруме получил от меня в свое время за безобразный номер и грязный микроскопический бассейн с морской водой, а также за откровенное вранье в описании. За него горой встали часть посетителей. И?