А у меня есть пример ситуации наоборот. Одна знакомая купила квартиру (новостройку) и наняла бригаду сделать ремонт. Поскольку эта же бригада ремонтировала ее предыдущую квартиру и несколько квартир знакомых, качество было гарантированно высокое. Посчитали, сделали смету, договорились. В процессе ремонта у знакомой начали расти аппетиты: то одно захотелось сделать сверх оговорённого, то другое. А прорабу говорили: Ну ведь мы договорились на сумму ремонта ПОД КЛЮЧ, и неважно, что работы изменились, главное, что ПОД КЛЮЧ. В итоге работы сделаны качественно, собственно, как всегда у этой бригады. И знакомая не доплатила круглую сумму (не одну сотню тысяч) бригаде за сделанные работы. Так они и ушли. А я просто в шоке: это какими же «людьми» надо быть, чтоб так поступить?! И знакомая наверняка считает, что им не прилетит «обратка». Прилетит, и ещё как. Жалеть будет, да поздно.