Потому что я никогда не стану заказывать там, где 1. не сняли трубку по первому звонку, 2. не перезвонили в течении 12 часов  после заказа через сайт. Если человек не хочет продавать, пусть не продает. Всегда найдется тот, кто заинтересован в клиентах.