из кожи вон лезут, чтобы всучить всем свой премиум! Изначально планировали задрать стоимость доставки, чтобы все кинулись за их премиумом. Вместо этого все просто перестали на озоне покупать, совсем. Тогда в авральном режиме вернули многим бесплатную доставку, чтобы окончательно народ не разбежался, и за время этой передышки надумали новую замануху - цена с премиумом и без. Только на какую ж сумму нужно купить, чтобы их премиум оправдать? Да и после всего даже при желании стремно у них статус оформлять, заплатишь деньги - а на завтра цены задерут или всем бесплатно сделают. Ох, просчитались они! теперь и при грамотном руководстве долго месяцев восстанавливаться придется!