Соглашусь. Но с чего этим лицам стать улыбчивыми? Климат суровый, будущее туманно. И всё же если сравнивать в периодом СССР, сейчас гораздо больше приветливых и улыбчивых. В сфере услуг как минимум. В 80-ые вас и на кассе универсама могли обложить, а сейчас с вами здороваются и желают всего хорошего на прощание.