Все даже еще хуже.Потому что те кто недоволен, но молчит, молчат потому, что считают что в сумме они выигрывают больше, чем проигрывают.  И выигрывают в первую очередь качество обучения. А проигрывают все остальное.  А те кто жалуется в открытую, бьют в первую очередь по учителю. То есть по качеству обучения. То есть они лишь портят то хорошее, ради чего люди терпели плохое. Но вы-то в большинстве, вам все равно.