Я в Германии, закрытая психиатрическая клиника значит, что посещения разрешены по средам, субботам, воскресеньям. В среду 16-18-00, в субботу-воскресенье  14-18 -00.Звонить можно, но надо назвать кодовое слово. Муж в шоке назвал первое, что в голову пришло, Fenster, окно.