Подростков заносит и конечно же надо это пресекать и обозначать рамки.Если мои дети вдруг позволяют себе неуважительную реплику в адрес кого то из наших друзей, знакомых, даже без их присутствия я тут же останавливаю и поправляю. А если в присутствии тоже тут же говорю, что в таком тоне нормально общаться в своей подростковой среде, но не со взрослыми. Извинись. И извиняюсь сама тоже перед человеком.Да, никто не требует называть по имени отчеству и на вы, принято у нас по имени и на ты, но вот в остальном надо помнить что это не твой ровесник, а человек значительно тебя старший по возрасту и тон общения должен быть уважительным.Если бы кто то из наших друзей в упор бы не замечал хамства своего ребенка, то я бы попросила провести с ним беседу, сказав что это неприятно.