Короче, это конец. Была сегодня в главной нашей почте. Посочувствовали, розыск только при наличии чека от продавца. Продавцу  написала в али, он не может в толк взять что надо от него. Чека мне естественно не видать.  Намекнули, что это не первый случай и надо при получении не отходя от кассы все проверять и количество указанных в смс посылок.