А зачем Вы водителю предъявлять начали? Писали ли бы жалобы в компанию что нет достаточного количества маршрутных такси. С следующий раз они тупо не будут останавливаться на остановке если пассажиров уже максимальное по норме количество. А на многих маршрутах это будет тупо экспресс-от конечной до конечной.  Вас это больше устроит? Опять водитель виноват будет что не остановился и Вы на работу опоздали?