я тоже с ними ругалась, пока не поняла принцип их работы. Они хороши для контроля работы только вашей диспетчерской. Все, что входит в ответственность вашей диспетчерской, они отконтролируют.У нас был плохо закрыт люк перед подъездом. Позвонили. Наша диспетчерская выслала рабочих ,поставила железные ограждения и забыла о люке. А начался ветер. Пришлось звонить опять в общую. После этого наша убрала все. И только через время они восстановили тротуарное покрытие вокруг. Потом из общей звонили спросить о выполненных работах. Очень удобно.