Мой личный опыт общения с подобными людьми подсказывает, что скорее всего Вы не очень много читали и читаете классики и хорошей современной литературы. Очень во многих произведениях есть убедительные размышления  на тему "у каждого своя правда". Многие усваивают эту мысль со школьных времён и из них не вырастают категоричные дамы, отстаивающие именно свою правду ором. Эмоциональная сдержанность, способность услышать правду противоположной стороны конфликта воспитываются с детства. Я помню в юности мне понравилась и стала близка эмоциональная сдержанность в контактах с окружающим миром большинства героинь Франсуазы Саган. Мне кажется, что хорошая литература реально может воспитывать. Не давать нравоучительные установки, а наталкивать на мыли, показывать со стороны разные модели поведений и выбирать свою