А я когда так же спрашивала при закрытии, не должна ли я им еще что-то, оборудование, например - мне ответили: "Нет, не должна, а оборудование уже ваше, его сдавать не надо". Через месяц, после оплаты остатка долга (за неполный месяц при закрытии) наверное, еще раз позвоню, пусть другой оператор скажет свою версию.  Если показания опять сойдутся, то может быть и правда все отношения закончились.