Нормально все у них, но многое зависит от города, так как не сама ИКЕА возит, а транспортные компании. Была проблема в начале осени в Москве, когда Икеа разорвала договор с одной компанией перевозчиком, которая реально много косяков делала, так пострадавшим в том конфликте потом бесплатно всю купленную мебель доставили. Брак попадается везде, и не только в Икеа, они потом без проблем все меняют.