Расскажу про свой случай. Через 3 года использования макбука по краям экрана появились "морщинки" и серые пятна, как будто отходила пленка, но пленки не было. Мак был куплен в Москве, а мы тогда были в Европе, с собой ни коробки, ни чека. Пришли в сервис эппл, отдали макбук, и нам его вернули дня через 2-3. Стекло экрана заменили бесплатно как заводской брак, никакую экспертизу не делали.