Для начала вы сама (если что-то в этом понимаете) или кто-то другой должен тщательно прочитать договор в части его расторжения и возврата сумм! Если у мамы догорювопа нет, то приезжайте в их офис и требуйте копию. После того, как вы поймёте, как надо действовать, согласно договора, вы его расторгаете и подаёте на возврат денег (если это предусмотрено условиями). После этого вам обязаны вернуть деньги в указанный в договоре срок, либо в соответствии в законодательством, если в договоре срок не прописан. Если они не переводят вам деньги в срок, то вы идёте к адвокату и в суд. Судья вынесет Вердикт, а приставы перечислят деньги со счёта конторы, как только они там появятся. Но это, конечно, если эта кон опа вообще официально существует.Можете сделать фото выделенных частей договора и здесь разместить, чтобы вам дали правильный совет.