по поводу последствий отношения к вашей маме, если вы напишите жалобу: когда моя дочь пошла в ясли (сад был муниципальным) , то я была в ужасе как от условий (в группе 3 поломанные игрушки - и все!), так и от работы воспитателей в целом - занятия не проводились, хотя мы все закупили для этого, режим не соблюдался, с детьми никто не играл. короче все было пущено на самотек. я просто позвонила в управление образование даже не представилась толком и не указала конкретную группу. в итоге пришла проверка из управления - заведующую уволили. санкций к моей дочери не было никаких.