Интересно стало. Человек с вами поменялся. Его все устроило. Он доволен. Вам вещь не подошла по размеру (!). Дальше что? Человек должен отдать все обратно?  Какой тут компромисс? Ее вины тут нет. Про какие правила вы говорите? Обратный обмен возможен по причине неудовлетворительного качества, а так  получается, что вам привезли вещи померить.