Как-то нелогично и нарушает права потребителей. Если человек в любом случае оплачивает время, то почему не принять его? Если он все равно уже оплатил - ну пусть прием длится меньше ровно на столько, на сколько он опоздал. По какому праву можно полностью отказать клиенту, при этом снять с него полную стоимость?