Сначала поспрашивайте аккуратно других детей, не в присутствии дочери. Если подтвердится, значит однозначно к директору. У нас была подобная ситуация в классе, маме потом жутко не удобно было. Ребенок хороший, не обманывает, с детьми не конфликтует, но маме жаловалась, что учитель обзывает. Мама сразу с претензиями, мой ребенок не врет. Скандал, но слава богу только пока с учителем. Родители начинают спрашивать детей, дети все в один голос утверждают, что такого не было. Потом выяснилось, что девочка просто не понимала математику, боялась(стеснялась ли) подойти спросить, соответственно оценки хуже, мама ругает, нужно найти виноватого. Просто схитрила, не думала, что это дойдет до такой ситуации. Учительница, молодец, правильно повела себя в этой ситуации, без всяких упреков, ребенок дальше учиться, все хорошо. Мама извинилась. Разные ситуации бывают. Доверяй, но проверяй. Это дети.