Вы же сами решили идти через головы остальных больных, чтобы не ждать, чтобы быстрее, чтобы внимательней. Ну так за это надо платить. Не хотите платить, сидите в очередях, пусть даже в электронных и ждите. если бы не было там много желающий идти по головам и вперед к цели, то всё было бы не так.