У меня тоже електролюкс, стирает, как зверЪ, никаких претензий. У вашей сестры что-то не так. Или с водой что-то, там фильтр есть на входе в дом? Умягчитель? Или что-то еще? У нее из крана вода льет какой температуры? Бывает, что стоит ограничитель, чтоб, типа, безопасно было, не ошпариться.Пусть хозяйка машины  найдет в ФБ группу жителей своего района и там спросит, что у них с водой и машинками.