Меняли, или просто за пол часа до отлёта выяснялось, что не полетят, и они теряли деньги? Время в консульство ведь тоже можно поменять, речь не об обмене за день-два, а о том, что, по-вашему, людям никак не предусмотреть, что стрясётся в ближайшие пару часов.Меняют не только инвалиды, речь одругом