И да, покажите сразу зубы, иначе поймёт, что вы опасаетесь и будет отыгрываться на ребёнке и хамить вам. С такими можно только жестко, зубатых они бояться. Сразу ставить ее на место жёстко и сразу жалобу в письменном виде, не важно на что, главное, чтобы их на неё было побольше,