Похоже, это вы один раз отдохнули в 5* за чужой счет, а дальше сидите дома за неимением денег. Пляжные полотенца не обязательно выдаются в отеле. Как раз в 3* на 90% НЕ выдают. Условия обмена тоже разные: от сколько угодно раз в день до 2-3 раз в неделю.