Там не требуется какой то запредельный пакет документов, справляются все, даже те у кого русский язык еле-еле. И "клиенты" фонда как правило та самая нищета, особенно если из регионов, вот где жесть. Координаторы фонда консультируют и помогают. И даже если помочь не могут, не их профиль, то дают списки фондов куда можно еще обратиться. Есть бесплатные юристы, помогающие грамотно выбить из-под государства, то что оно должно дать бесплатно. "Не знают куда пойти" - координаторы сидят в больнице, поверьте, узнать о них несложно. Это не про все фонды естественно, рассказываю про тот что знаю лично.P.S. На ветке одни троли что ли сидят...