В налоговую не нужно ходить вообще, это идиотизм. Во-первых, есть личный кабинет и цифровая подпись, поэтому все нужно писать через сайт, и это уже не вырубишь топором (а вот слова как раз к делу не пришьешь). Во-вторых, даже если нет компа и возможности подключить личный кабинет, нужно в налоговую отправлять ПИСЬМЕННО свои претензии, причем письмом с уведомлением о вручении. А эти потому и таскаются по 500 раз, что не знают своих прав и возможностей.