Знаете, в чем разница? Я с вами поругалась(допустим ваш пример-наговорила гадостей) - и забыла о конфликте. Вы для меня дальше одна из многих. А вы обо мне помните. Держите в голове-со всеми поздороваться, а Машу выделить молчанием.  Выделяете, как совсем не пустое место. Если я сознательно хотела вас обидеть-я знаю , что достигла цели. У меня получилось, чего б не пожелать вам здоровья?