В этой истории мне жалко всех - семью Калоева, семью диспетчера и семьи погибших детей. Про самих погибших и говорить нечего, просто слов таких нет.Диспетчер на самом деле был не виноват, он просто стал козлом отпущения. Фильм объясняет все. https://www.youtube.com/watch?v=bFXBQYjiSjA