из недавнего, купила сумку, на второй день оторвалась ручка, я пришла в магазин, начали что нужна экспертиза, я говорю хорошо, протягиваю претензию, потом вышла то ли директор то ли администратор не помню, мы с ней "мило" побеседовали на повышенных тонах и деньги вернули тут же не отходя от кассы