Автор - родной человек одному из участников конфликта. А к кому еще идти матери, как не к близким родственникам? Где тут перемывание костей? Она же не интимную жизнь заказчиков обсуждает, не размеры их кошелька, а только то, что касается непосредственно ее работы. Думайте, прежде чем ерунду писать.