С такими разговор может быть только с позиции силы. Если ваш жилец почувствует в вас слабину и такое вот ваше настроение, то вы с ним еще долго возиться будете . Берите с собой мужчину, что б мог внятно об яснить вашему жильцу порядок действий и придал ускорение.Будьте уже уверены в себе. Это он свои обязательства не исполняет, а не вы.