Зачем прислушиваться к девочке с комплексами? По моему восприятию данной ситуации, дочь боится конфликта, лишнего внимания и быть "не как все". Нет уверенности в себе. Ведь явно же ситуация в очереди вызывает дискомфорт. Но озвучить свое недовольство чужой женщине дочь не может, зато смело выступает с недовольным заявлением в сторону мамы.