а что, появились сведения, что они не вовремя приехали? что мать не пускали - правильно. чем она в дыму поможет? дверь не выбьет, истерику закатит, будет хватать пожарных за руки и умолять быстрее. может и в обморок упадет, тогда придется кому-то отвлечься и ее вытаскивать. так что не пустили - правильно. родственников никогда не пускают вернуться в горящее здание.спасать должны были пожарные. но видно к ним претензии. я ссылку еще не читала.