Добрый день, помогите , пожалуйста.  Этим летом в аэропорту Шереметьево мне не был доставлен багаж. Прошло уже больше 21 дня, я написала в авиакомпанию претензию на выплату компенсации. Я сфотографировал  билет, корешок от багажной бирки, бланк о розыске багажа, составленный в день утери багажа в аэропорту Шереметьево. Общение идет через электронную почту, потому высылаю фотографии. Мне приходит ответ, что мне , конечно, выплатят компенсацию, если я предоставлю документ , удостоверяющий размер вреда, причиненного утратой. Естественно, у меня нет никаких чеков. Это был чемодан с одеждой и всем необходимым. Я так понимаю, исходя из данного посыла, мне авиакомпания ничего не должна. Хотя, насколько мне известно, компенсация быть должна. В суд обращаться не хочется, тем более, что у меня действительно нет чеков! Только документы о том, что багаж был и что он был утерян.