Мы же не на западном сайте сидим, а на российском .Большинству тут глубоко наплевать на то, что было на западе когда-то давно. Сравнивают либо с уровнем услуг в России, причем в месте своего жительства, либо со своими представлениями о том, что такое "цивилизация и сервис".И да, в таком рассмотрении получается падение.