Смотря какие жильцы. Если снимают давно и платят исправно, то можно пойти навстречу в пределах разумного. Вы добренькая ) и да! не спешите выполнять хотелки. Уведомите жильцов, что установка кондиционера весьма трудоёмкий процесс и повлечёт за собой повышение арендной платы.