Если вы посылаете СМС, то начинаете с "добрый день"? Высылаете в ответ "спасибо" после того, как вопрос решили? Если вам пишут с конкретным вопросом, допустим "когда?" "сколько?"  просто ответ: "18:30" или "12" или "добрый день, завтра собрание в 18:30, с уважением..." Если вам неудобно ответить в конкретный момент вы подождёте и ответите полностью со всеми полными предложениями и пожеланиями приятного дня или ответите быстро и чётко по делу- цифрой, одним словом, и ты ды.