Простому человеку ...более никак! Я ( например )...если мне нужно...по телефону узнаю. Но это Я)...и мне достаточно ответа людей, которым я доверяю уже много лет! И разумеется мне никто по телефону справок в письменном виде или постановлений НЕ дает)). Но мне это и не нужно...я это видела 100 раз). Мне главное информация.