1) да, такие как вы способны только анонимно сопли жевать на форуме, и пророчить анафему тем, кто готов дело сделать 2) вы неправильно понимаете, что есть кляуза - загляните в словарь3) избавиться от человека, который а) умеет писать, б) знает свои права и в) по сути прав - довольно трудно. Обычно с ним предпочитают замириться, а иногда даже подружиться.4) я обращалась в департамент - по другому поводу, но по сути аналогичному - в результате работы конфликтной комиссии нашла общий язык с директором, и сейчас, три года спустя, по приглашению этого директора школы являюсь членом совета школы от родителей.