и сумма нового кредита прям равнялась старому? у нее на руках ничего не осталось? странно как-то. Если хоть что-то есть, пусть идет и именно сокращает срок нового кредита. Думаю, обжаловать его уже не получится, все подписала. Но допускаю, что могли задурить, нам так ВТБ названивал (а Почта это кажется их же контора), предлагали тоже перейти на новый кредит, и поначалу все звучит заманчиво - процент меньше, выплаты ежемесячные меньше, сумма кредита больше. Хорошо что это было по телефону, мы потом спокойно сели, все просчитали - конечно ни фига не выгоднее. А вот мою маму в Сбербанке смогли развести на страхование счета карточки (не знаю как правильно), наплели, запугали, заплатила тыщу за год. Так что тут правило должно быть одно - поспешных решений не принимать, всегда брать время подумать.