Автор, из заглавного рассказа у меня создалось впечатление, что Вы...ну как бы жто сказать...что-то преувеличили, что-то додумали от себя.Вы описали, что дама всего лишь один раз СПОКОЙНО сказала "давящемуся и рыдающему" ребенку "или ешь, или вставай и уходи". Кстати, а ЧТО она должна была ему говорить? Скакать с бубнами? Запихивать ложечкой? Уговаривать? Или метаться за метроделем, чтобы нащшли что-то подходящее для ее масека? И один раз прикрикнула, когда он случайно толкнул другого пассажира. Не самая похвальная реакция, но...мало ли что может у дамы своих маленьких детей давно не было, а в ЕЕ доме принято было вот так. Да и , похоже, многие забыли, в не такое уж давнее время было обычным для родителей даже прикрикивать на детей и одергивать. Опячть же, не говорю, что это хзорошо, просто у той дамы могли быть такие "методы".А дальше автор уже красочно описывет: и ноги кривые в венах, и зубов нет, и голос "спокойный, но ледяной", и мадам в шляпке, а мальчик без головного убора (может, сам не захотел, не все дети любят "панамки".  И "женщина , отсидевшая срок"...В общем, только метлы и ступы не хватат или адского пламени из ушей.А укж остальные пассажиры..."Это обсуждалось в местах скопления людей ) У многих женщин первая реакция была вступиться за мальчишку, но никто не решился вмешиваться, молча переживали." - бедняжки! В общем, прямо вариация на тему "Похороните меня за плинтусом" не иначе. Скорее всего действительно бабушка или тетушка, которая или никогда, или давно не анималась маленькими детьми. Взяла внука (или внучатого племянника) в круиз, пока родители "беременны". И что мальчик, увидев их, "просиял" - тоже нормально.  А не с рыданиями бросился к мам-папе =- мол, заберите меня от этой мымры! Или в 4 года у ребенка такая железная выдержка?