У нас так было правда не ребенок а взрослый инвалид 1 гр(не Москва).Написала :1Администрацию президента 2.Министерство здравоохр. 3 .Администрацию города 4  Департамент здравоохр. области.В течение месяца пришли ответы и вопрос быстро решился.Теперь  главврач и лечащий врач сами нам звонят домой и интересуется состоянием здоровья.  Если б не получилось обратилась б уже в прокуратуру.