Думаете, у них сейчас есть время для этого? Его ж не только создать надо, но и модерить, следить, отвечать... А тут тетки-дядьки пообщаются между собой и все выяснят-независимая площадка плюс можно настроения мониторить ненавязчиво. А если есть частные вопросы-всегда можно и с классным, и с завучем обсудить лично.