Дело в темпераменте. Холерикам, наверное, сложно в таких ситуациях не раздражаться  Они не заточены стоять и ждать, особенно когда те, кого приходится ждать, тормозят изо всех сил.Мне в обеих ситуациях было бы по барабану. Ну пошла дама за чаем, молоком и чем там еще. И что? Я бы достала телефон и чем-нибудь занялась. Меня такие вещи не бесят.А вот муж мой наверное среагировал бы, как вы. Ну или молча стоял бы и кипел   Он и в пробках вечно нервничает, что все так долго.