Сочувствующим первому банку ,отчитываюсь Служба безопасности этого банка получила от меня благодарственное письмо и с ними я не ссорилась ,они повели себя как профи ,желающие разобраться .И разобрались .Само отделение никаких извинений не заслуживает ,потому что 1. Они повели себя непрофессионально ,оставляя клиентов с конфликтом в зале ,вместо того ,чтобы пригласить в кабинет 2.Они пытались троллить ,видимо ,так они понимают профподдержку между банками .А по-моему ,должны были дать мне понять ,что разбираются с этим вопросом ,во всяком проверить все ,а не нагло заявлять мне в первую же минуту - ничего не знаем и знать не желаем.