это НЕ нормально. Риэлтор как и всякий продавец УСЛУГ должен быть психологом и подстраиваться под клиента.Вам будет комфортно выбирать себе квартиру, если будет доверие к риэлтору - как миниум риэлтор не должен раздражать и вызывать отрицательных эмоций.