Скорее всего вопрос связан с оформлением, номер ведь на определённого человека бронируют. Плюс бывают накладки, когда несовершеннолетнего нужно поселить в один номер с совершеннолетним, который не является его родителем (лично такой случай знаю -- разобрались, конечно, но при заселении пришлось потратить дополнительное время на выяснения кто есть кто). Но в любом случае ничего ужасного в вопросе нет.