Автор, а вы сами все оформляли или через агентство? Если есть агент, то я бы ему всё предъявила, потому как бардак неимоверный. Опыт вы, конечно, приобрели, но ситуация странная. У меня ездила дочь в семью, в первый же день их делили на группы по уровню в возрастной категории (у неё была с 14 до 17), жила в семье, так что практики было много. По стоимости месяц получился 2200 евро обучение, проживание, трансфер + 55000 рублей билет. Был агент, который решал мгновенно любые вопросы.