Классный руководитель на связь не выходит? Или предметник? Пишите, не отходят от кассы, завучу. Очень быстро все решается. Только писать надо, не звонить. Звонки к делу не пришьешь. И субординация, через голову не прыгайте, сначала должен разруливать классрук. Если нет толку или отмораживается, тогда завуч. Если и тут нет, то директор и далее в Департамент. Все работает, недавно мама одноклассника проверила, полшколы педагогов потом бегало за ней и ребенком. Просили больше не писать никуда, а сразу обращаться к завучу или директору. Она в Минобр написала. Суток не прошло, как помогло.