Нам в прошлом году всё вернули... нервов было немеряно. Мы начала просили перенести на пару недель, чтобы после болезни полететь. Нам отказали. Тогда пошли более чётко бить по всем направлениям. Дам вам совет, пишите и регистрируйте все ваши заявления. Берите справки и больничные в поликлинике. Это очень нужные документы.  Ветрянка - это опасное инфекционное заболевание. С ним вас могут снять с самолёта, отель тоже должен карантинные меры принимать. В общем бейтесь. Реально получить все назад. Мы с интуристом воевали... и их агентом.