а что вы оплачивали, если нет документов, где оговорены условия и стоимость?вам устнг тур подтвердили?))документы не только НЕ после 100% оплаты и не после 50%, а ДО тогона основании документов и проводится оплата после оплаты документ вступает в силудолжен быть либо договор, либо оферта (стандартные условия с реквизитами продавца), но какой-то должен быть, с условиями, за которые платитена словах за туры не платятмуж вовремя остановил двух барышень, разведут таких наивных по полной