Я с Мегафона на МТС перешел несколько лет назад из-за конских цен на роуминг по стране, особенно в Крыму. Больше претензий не было, в принципе и МТС иногда включает всякие опции (особенно этой весной отличились), которые можно назвать "воровством". А в целом - пересмотрите свою политику по отношению к различным предложениям, именно из-за этого у вас и "пропадают" деньги. Ни на что не соглашайтесь.