Наследнику к нотариусу и просить сделать запрос в Сбербанк. После получения ответа наследник получит свидетелсьтво о праве на наследство и получит деньги. Пенсия пока не был признан умершим должна была начисляться. После объявления умершим не должна. Но вы все равно спустя годы получите только то, что было на счетах умершего