я боюсь, если чувтсвую, что ситуация полностью зависит от другой стороны и у меня нет никакого рычага воздействия, а для меня при этом исход дела очень важен, от него что-то в моей жизни зависит. Если дело для меня не жизненно важное - то не боюсь и звоню спокойно.Самые "любимые" - это российские учреждения, где ответы по телефону варьрируются от равнодушного "по телефону справок не даем", до визга "Женщина, я не знаю, приходите и узнавайте".