у меня была ситуация несколько иная, пришло письмо от хозяев объекта размещения, что они согласны без штрафа отменить мое бронирование (??). На мое недоумение, что я не просила никакой отмены, хозяева нарисовали ответ, что это они хотят отменить бронирование, ибо (внимание!) они решили увеличить стоимость проживания ровно в 2 раза, и если я по-прежнему хочу там проживать, то должна им за это заплатить! Были посланы, проживать я к ним не поехала, на букинге жалобу оставила