так можно говорить по другому "ты же замечательный, хороший ( ит.д. по теме) а почему так плохо поступаешь (говоришь. и т.д. по теме), что случилось?"так выясняются некоторые вещи))) например если ребенок у меня голоден - фсееее!!!!, характер отвратный сразу, раздражение, злость и т.д. с этим дальше работаем - учу сдерживаться, объяснять  почему не в духе она и т.д. - ибо она потом сама жалеет что в эти моменты наговорила или сделала. то же самое когда дочь говорит, мол плохой мальчишка то то сделал, я ей отвечаю, что мальчик то может и не плохой. но поступил да, не хорошо...