Заказали мебель 1 сентября, внесли предоплату 50%, в спецификации указаны цвет, модель, комплектация, стоимость, срок установки.4 сентября звонит продавец. Фабрика отказывается делать, она неправильно посчитала, нужно доплатить или приходите, вернем деньги. Спрашиваю, на каком основании? Есть договор, все прописано. Нет, фабрика отказывается ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ изготавливать (телефонный разговор записала). Дайте, говорю, письменный ответ. Неделя прошла, мебель не изготавливается, руководства на месте нет, ответ обещали дать в понедельник. В спецификации от руки написано - доставка 24-25 сентября.В ответа будет что-то вроде - товар акционный, внесение изменений не предусмотрено.Заказ у нас индивидуальный, цена отличается от акционного, т.к. сделали наценку за нестандарт.Писать досудебку в тот же день, когда буду получать от них ответ? Или сразу в суд? Я правильно понимаю, что здесь без вариантов я выиграю?Что указать в заявлении, чтобы изготавливать? мне важны сроки..