Я как раз в ТА работаю, поэтому про косяки наслышана и у наших туристов и у знакомых менеджеров полно.Любимая тема овербукинги делать в пик сезона.И с библио труднее всего то, что они не клиентоориентированные, если возникает проблема то они просто кидают туристов и не помогают и ничего не решают. Это самое ужасное. Когда продаю их туры всегда предупреждаю туристов.