Моей маме 73, у неё современный сенсорный телефон на андроиде, на котором  Viber, Skype, WhatsApp, почта. всем пользуется, в мессенджерах не путается. Да, настраивать она не очень может, но найти - позвонить - отправить фото или файлик - пожалуйста.Еще она репетитор по двум языкам, работает по скайпу в том числе. Т.е. принимает-отправляет файлы, элементарно настраивает звук-картинку (ну, если возникают небольшие проблемы). Если по телефону координировать её действия, то и починить элементарное способна.И да, отсканирует, скриншот снимет, отправит, распечатает то, что нужно.И общается она со своими подружками по всему миру, которые тоже вполне себе продвинутые в подобных вопросах. Судя по тому, что говорят о своих родителях мои подруги, Ваша мама как раз скорее исключение...