А вам перед процедурой давали десенсибилизирующий гель? Я делала отбеливание (правда не зум, а холодным светом). Мне за неделю сделали профгигиену, назначили ремтерапию (тусмуссом) и выдали три комплекта кап для снижения чувствительности. Вот таких http://opalescence.ru/product/home/opalescence-ultraez Сказали, пользоваться три дня накануне процедуры. Во время отбеливания болезненных ощущений не было. Только в самом конце третьего "захода" была какая-то чувствительность.