Ок,раз не знаете,обратитесь к специалистам наконец. Педагогика -это наука о воспитании ,и учебники по ней есть. И психология это тоже наука. И есть спецразделы в обоих науках. Девочка явно педагогически запущена,есть термин такой,поэтому не имея знаний о том,как себя с ней вести и как ее воспитывать вы и не можете ничего сделать. Ее надо показать детскому психологу и возможно коррекционному педагогу а вас всех семейному психологу. А вам перелопатить труды Макаренко и Сухомлинского хотя бы.