Думаете, в Европе сильно лучше?  Помню в Вене была такая же ситуация - нам с мужем и дочерью дали номер, гораздо хуже, чем бронировали на Букинге, пытаясь бормотать, что на фото только общее представление о номере, а так-то они могут отличаться (они, кстати, всегда так делают, у меня и во Франкфурте такое было). Я упирала на то, что заявленные 35 м.кв. с 3 огромными окнами в пол очень сильно отличаются от предоставленного номера метров 20 с двумя мелкими окнами под потолком. Довела их до остервенения, пришел владелец, с ним еще препирались, в результате нам дали 2-этажный номер, т.к. других не осталось, видимо. Но нервов нам попортили изрядно.