Было подобное года 4 назад. Полиция понаобещала многого, приняв заявление,  потом отказалась от своих слов. Обращение в прокуратуру с жалобой на полицию и вердикт - вам в суд, так как это гражданско-правовой спор. Взвесили трезво возможные издержки обращения в суд, пообщавшись с адвокатом, и обращаться туда не стали.Возможно вам удастся добиться справедливости, но ваш путь будет тернист.