Ответ о мотивации обязательно надо получить, мне так кажется. А после получения ответа ( очень часто абъюзеров и маньяков мучили родители, либо это просто люди с психиатрическим диагнозом ) и потом ставить жирну точку и двигаться в измерении здесь и сейчас.