А родственники (даже сильно пожилые) -- тоже люди. И они могут категорически не хотеть уезжать из родных стен. И плевать им с высокой колокольни на чьи-то там приказы. И никуда их насильно не перевезти в этом случае, если сами не захотят. Но бывает, конечно, и сложнее.