Подскажите, пожалуйста, кто в теме. Были в Италии в начале января. Брали авто в Herz.  Herz прислала сообщение о том, что был штраф на нашу машину. Прислала письмо о том, что возьмут административный сбор и еще пришел документ на итальянском с описанием нарушения и суммой для оплаты. В документе нет реквизитов и вообще не понятно, как платить. Написала в Herz на несколько адресов, не отвечают. Дозвониться в Herz в России невозможно. Все телефоны с сайта пробовала. Ни один ! не работает. Как эти штрафы оплачиваются? Просто спишут сумму с карты? Где брать квитанцию?