У нас в ПК все карты льготников помечены спецсимволами. Поэтому я просто молча вхожу в кабинет, оставляю карту и выхожу. Минут через 5-6 нас обычно приглашают на прием. Я свои нервы на перепалку с очередью не трачу. Если какие вопросы, то это не я "наглая такая", а решение врача