Разговор все о том же. Пройдет еще немного времени и наши люди научатся быть вежливыми и уважительными ко всем, не выбирая врач это или узкоглазая кассир в пятерочке. Ясно же что тетка не заморачиваясь дала надежду, нельзя так с людьми. Я очень хорошо понимаю автора, единственное не понимаю - зачем она ей писала?