уважаемые Евы, я по работе занимаюсь Единой биометрической системой, поэтому "в теме". 1. по поводу сбербанка: да, по голосу можно распознать человека. при этом оператор сможет с вами пообщаться сразу минуя "контрольное слово" и т.д. но совершить банковскую операцию типа взять кредит по телефону вы не сможете. только или из мобильного приложения (и то только на определенные виды кредита), или они по заявке проверяют ваши документы, но подписывать вы все равно будете в офисе (ипотека, например). перевод денег также по телефону не осуществляется. более того, в системах заложены модули распознавания искусственного интеллекта, т.е. одного вашего слова "подтверждаю" будет точно недостаточно.2. если вы не являетесь клиентом какого-либо банка и хотите там осуществить банковскую операцию через мобильное приложение банка путем верификации через единую биометрическую систему, то там вообще все глухо: для этого надо записать ВИДЕО, на котором надо произнести несколько цифр. поэтому опять же просто ваш записанный голос не получится обработать и записать это видео так, чтоб его система распознала. там несколько систем защиты как на искусственный интеллект, так и на другие уловки. и система постоянно совершенствуется.так что это всего лишь незнание порождает кучу страхов и фобий. с головой, конечно, надо дружить и соблюдать меры безопасности, но обычный телефонный разговор в мошеннических операциях будет мало полезен.