Говоря "с опытом", имела ввиду с опытом общения с людьми. Слова связать могут все поголовно (кое-кто даже учит студентов на ВМК с лекциями-семинарами и т.п.), но большая часть не хочет, т.к. у них другие задачи, хорошо оплачиваемые. А про первую линию поддержки, гхм… там большинство "совсем не аллё", увы. В том числе и из-за предлагаемой з/п.