Не бойтесь, все не так ужасно в России. Просто старайтесь не удивляться и никому ничего не доказывать. Уходите от конфликов. Странностей бывает много. Зимой на Курском вокзале в кассе с меня попросили 400 рублей за распечатку билета, купленного в инете. Я отказалась. Подошла к сотруднице на вокзале и спросила, как быть. Мило и бесплатно она в терминале мне распечатала билет. Я вернулась к тому челу, который хотел взять денги и задала вопорос: почему он не сказал, что в терминале бесплатно. Ответ шокировал: вы не спрашивали. Вы просили распечатать у меня в кассе. Вроде бы все логично. Человеческий фактор.