У дамы негатив не к вам, а к ситуации в целом. Скорее всего, если цена новая и неподъемная, как вы пишите, не много желающих на ее услуги, и она в глубоком минусе. А тут вы с предложением всего лишь одной услуги, да еще ранее оплаченной. Скорее всего, она просто сорвалась, про последнюю каплю в чаше терпения в курсе? Вот она и была А может у нее ПМС или звезды сложились Я бы свела к минимуму общение, с учетом предстоящей защиты диплома, корректно-вежлива по всем другим вынужденным вопросам и забыла бы ее по окончании диплома как страшный сон.