и с какой целью я, по-вашему, фантазирую? Написала о СВОЕМ опыте. Посоветовала позвонить. Что вас так зацепило???Заказывала курьером, оплачивала картой. Возврат был возможен только так же с курьером. И в ЛК другого способа не было, и при звонке туда то же самое сказали. Может, дело в оплате картой+курьер. Может, правила уже изменились. Но это мой личный опыт.