А вы не допускаете, что в разных поликлиниках и у разных врачей могут быть разные правила? В моей поликлинике всегдаобзванивают (автоматический дозвон идет для всех, кто записан на завтра), у ребенка звонят иногда, моей маме звонит непосредственно сама врач.