Спасибо! Нет, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за трезвость мысли и здравый подход. Да, я не хотела бы метаться. Достаточно, если этого больше не повторится, ну и чуть больше уважения.А как претензию писать? Просто письмо через сайт? Так они могут его «не заметить» и проигнорировать.А вот растрезвонить с их тегом в соцсетях - это всегда пожалуйста. Но не факт, что будет толк.