С точки зрения арендатора диалог ужасен. У меня бы тоже с Вами поговорить не получилось. При том, что мы семья русских москвичей с подрощенным ребенком без животных и ВП, с постоянной работой и нормальным доходом, снимающие одну и ту же квартиру по много лет.