Заказала со своего компа, а не через мфц. Это один из возможных вариантов, он дешевле. Как раз на этом форуме мне сказали, что, кроме того,  это быстрее. А скорость для меня была в  приоритете.Второй раз идти в МФЦ заказывать, конечно можно, но это и второй раз платить, и отсчет срока опять пойдет заново. А где гарантии, что такого же не будет опять? Сначала , на первые обращения после просрочки они присылали отписки, что в январе у них две недели не работало что-то там. А  теперь вообще уже даже не отвечают.Поэтому вопрос в том, куда на них жаловаться, кто у них вышестоящая организация.