Ну ясен красен! Вылет из россии, а они переписываются с американским представителем! Посадка в россии, ау, звонить надо в Московский колл-центр. А они припёрлись на регистрацию, где о них никто не знает и пометки в бронировании нет. Нормальные люди сто раз согласовали бы перевозку животных, и место забронировали бы комфортное.