Жалобы можно выслушать да и все, а вот когда конкретная просьба, то уже надо подумать. Жалко искренне тех, кого я знаю очень хорошо и могут оценить реально масштаб происходящего. Вообще с возрастом стала не жалобная совсем. Есть люди, которые вечно ноют, вечно просят о чем-то. Вот те мои, кому верю и готова помочь, те и не попросят никогда в жизни и жалиться не будут. Остальные все в сад.