Автор, прислушайтесь к психологу. Девочка ничего дурного не сделала. Вообще ничего. Но даже если бы она была неправа, при чем тут ваш брат??? Вы ему демонстративно отказали - раз, донесли до него причину отказа - два, обиделись на него за непонимание -три. Вы чего хотели-то от брата? Чтобы он жену своего сына отдрючил или сына? Чтобы они переругались из-за Вас? Вам легче бы стало?Просто удивительно, что бизнесвумен страдает такой ерундой. Все-таки у бизнесвуменш должна быть, во-первых, толстокожесть, во-вторых, склонность к максимальной эффективности. Т.е. не политесы, а миниму времени, максимум качества. Подозреваю, что Вы - бизнесвумен номинальный, типа королевы английской. Ну, там муж бизнес подарил, а управляют другие. Тогда все сходится) Королевишные подарки, королевишные требования. Сочувствую Вашему окружению. И персоналу, и родственникам.