Да, я считаю, что вы лукавите. Проблему можно решить, если постараться. Наши налоговые бюрократичны и неповоротливы, это факт. Но когда мне было нужно, я попала на прием к руководителю налоговой инспекции и вопрос решила. А уж к ней было попасть сложнее, чем к начальнику отдела.