Я тоже заметила, когда моя дочь подошла к 12летию, я стала ждать от неё каких-то более взрослых поступков и отвественности. Потому что кажется, что она уже в состянии делать кучу всего - и по дому, и за собой и пр. Но представьте, что ещё совсем недавно она ничего не делала и вы не заставляли, то сейчас она воспринимает это как - да с какой стати?! Для неё-то ведь ничего не изменилось, а заставлять уже начинают. Здесь нужно время и твердость с вашей стороны и четко очерченный круг обязанностей. Бывает, что детей начинают задействовать с малолетсва, по мере их сил, но у них всегда есть обязанности, тогда наверно проще. Сложный возраст. А насчет мелкого, то я бы не включала в её обязанности уход и игры  с ним, только вам на перехват, на недолго. Когда младших навязывают старшим, у послених это очень негативно откладывается в голове, воспоминания на всю жизнь. Хотя у вас 4 ребенка, как вы пишите, в многодетных по-другому наверно, т.к. нагрузка распределена и с младшими все возятся, т.е. это не только одного обязанность, так легче смириться наеврно.