У меня с водой так было горячей. Потом счет пришел за квартиру в 20 тыс). Звонила в бухгалтерию, объяснила ситуацию. Вызвали чела, который снял реальные показания счетчика. Зафиксировали. И потом в личном кабинете мне изменили показания на реальные.