Форум для того и создан, чтобы высказаться. А с воспитателями ПРИХОДИТСЯ общаться учтиво, хоть и нарекания есть. Так почему же они в такой манере разговаривают с родителями? Это, по меньшей мере, невоспитанность. Грубить могут почти все, но люди же не ругаются га каждом перекрёстке. Есть понятие "этика", вот об этом и нужно помнить.