я могу конечно ошибаться, но если бы вы сразу без предисловий у людей попросили бы телефон чтобы связаться с мужем, ибо потерялись, вам бы уж кто-нибудь, да дал воспользоваться связью. А женщина с малыми детьми на руках - образ классической попрошайки, если ещё и жалобное лицо при этом, то неудивительно, что народ вас избегал. Конечно любой мог оказаться в сложном положении, у меня даже если батарея на телефоне садиться начинает,  и мы с мужем в людном месте находимся, сразу оговариваем где встречаемся если потеряемся. А люди у нас разные, равнодушных циников много, но попадаются и очень отзывчивые.