1) С кем договор? Это кредитная организация (т.е. банк или подобное) или ООО "Рога и копыта"?2) Каким образом "должен" заплатить деньги? Кому именно? Т.е. на счет перевести (тогда должны быть же реквизиты, кому и что, и за что) или дядь-васе из конторы отдать? И вообще как так получается: договора нет, за что отдать - не написано, но "должен"? 3) Может ли быть, что пожилой человеку все же дали его копию договора, но он посеял где-то свою копию? Тогда в полицию обращаться вообще нет смысла...ибо "сам дурак".4) Договорами на услуги, в которых нет прям явных признаков мошенничества, полиция не любит заниматься, т.к. там мошенничество доказать трудно. Если что, мы это проходили, с покойным свекром - отличие в том, что свекр таки деньги отдал.. если ваш родственник не отдал - уже надежды больше.  Договор на навязанные услуги можно оспорить через суд, и вполне успешно оспаривают.Если что, мы подробно изучали вопрос с "нашими" мошенниками (мы сами не успели, т.к. у свекра ухудшилось состояние здоровья, и стало в общем не до этого...). Другой момент, что мошенники обычно ООО с мизерным уставным капиталом и 0 денег на счете, так что суд-то присудит в вашу пользу, а вот фактически когда деньги получите - это уже сложнее вопрос.  5) Если договор на руки точно не дали, а деньги требуют - вот тогда это 100% повод обращаться в полицию. Но Вам нужны же какие-то доказательства, что не отдают...например, если пошли требовать посмотреть копию договора, а мошенники сказали "не дадим", и это все записано на диктофон, или что-то подобное...