Если организация работает с 9 и ровно в 9 первый клиент, то рабочий день сотрудников в этой организации должен начинаться в 8.30 (ну или смотря сколько там времени нужно, чтобы все подготовить к работе с клиентом), и это должно быть официально оплачиваемое рабочее время, т.к. включить технику, войти в программы, настроить оборудование, распечатать выписки и т.д. и т.п. - это тоже работа, это не только "снять пальто и расческой по волосам провести". Если же рабочий день работника начинается в 9.00, то, естественно, в 9.00 он входит в дверь. Ну хорошо, в 8.58, чтобы "снять пальто". А как иначе? Он должен просто подарить полчаса своего времени до работы и бог знает сколько после работы работодателю?