Судя по тому, что Качалина оставляла маленькую дочь одну в квартире неделями, как вы пишите, и дочь не умела читать -писать, явно следует, что у нее проблемы с психикой, причем, большие. И уверена на 99 %, что там присутствовал и алкоголь, и наркотики.