коммунальные услуги контролирует жилищная инспекция. писать надо сюда   https://www.mos.ru/feedback/individual/ выбрав получателем "Государственная жилищная инспекция города Москвы", но это долго. (Ещё там же есть Департамент ЖКХ, и можно им позвонить для начала на горячую линию, иногда они дают пинок местным и те начинают шевелиться)дальше все зависит от наглости вашей управляющей копании. но попробовать можно, иногда помогает. особенно если одновременно будет несколько жалоб от жильцов вашего подъезда.