Обычно это диван-книжка. Но вы бы наплевали просто на этого клиента-раз сдавалась спокойно, значит, еще раз сдастся, просто не данному товарищу. А то в следующий раз ему окна не понравятся, потом стиралка  и т.д. Вам оно надо? Сдавайте другому человеку.