соседи сверху худший враг! предложите им записать на микрофон все звуки, которые они слышат за 24 часа и обсудите вместе, кто их может воспроизводить. если вы ложитесь спать поздно, то вполне возможно, что вы стучите ногой, рукой о стол, у вас падают предметы, вы в наушниках, дети ваши спят, вы ничего не слышите, зато ваши соседи снизу с ума сходят.