Обычно в таких случаях по отдельности напоминаю обоим (у меня мама и сын-подросток), что у другого есть возрастные особенности, которые надо принимать во внимание. И что раньше-то бабушка была хороша, и внук был замечательный, и херить эти отношения из-за мимолетной обиды - тупость.