Вот у меня тоже закралась мысль, что гладко только на бумаге. У нас тоже на бумаге все гладко.И все те официальные часы, которые тут пишут дамы, далеки от жизни.При чем сами дамы действительно могут работать так, как пишут, моя московская фирма, например, ТК чтит свято, но сколько их таких?Видимо и в европах ситуация аналогичная.