Посоветовать ничего невозможно. Потому, что для этого подруге нужна здоровая злость, пофигизм и твердый характер. А у подруги этого нет. Все замечания и подколы  - на уровне быдловатой семикласницы.  Опустить ее просто. Но если коллектив состоит из таких же быдловатых семикласниц - бессмысленно. Поэтому просто менять работу. Возможно, для этого придется поменять профессию.