пишите, а лучше звоните в поддержку! Я писала - искала коврик и хотела попыхтеть, что полки для ванн пропали и по почте мне ответили, что полок нет и не будет, ага, через неделю звонок  - в икее Дыбенко(моя ближайшая) есть эти полки...