А вообоще,вопрос надо было решить сразу. У меня на старо квартире рабочие делали ремонт,внизу коммуналка.Прибегает бешенная соседка снизу-залили!Спукаюсь,смотрю,а там залив с наружной стены,где кухня примыкает к квартирам соседнего подьезда,т.е её залили вобоще другие люди(у меня в квартире всё сухо,никаких признаков прорыва).Вызвала  инженера с Жэка,составили акт и вид работ-побелка потолка в ванной,туалете,кухне,коридоре.( там по пустотам вода разлилась по помещениям).Спрашиваю соседку-прислать маляров или дать денег,чтобы сами побелили?Она выбрала деньги.Сумма смешная оказалась.Я с неё расписку взяла,что претензий не имеет,ущерб погашен. Так что,давно вызвали бы мастера и составили акт на это пятно.И предложили бы ей денег,узнав,сколько стоит рихтовка,думаю,не дороже авто царапины.Не устраивает-пусть чешет в суд. Надо вовремя было задокументировать и заактировать повреждения,.Акты в двух экземлярах-у неё и у вас.