спавсибо Вам большое за комментарий и ответ!Пожалуйста!!! Очень вас прошу  ! [-0&lt;[-0&lt;[-0&lt;Можете уточнить у сестры как она действовала для получения компенсации? Претензию в свободной форме? Или в суд?Она в аэропорту сидела или в отеле?