Чтоб проявлять сострадание и проч. в любом случае нужно погрузиться в ситуацию. Не каждая психика выдержит такие постоянные погружения, особенно с учетом того, что обитатели этих квартир все время меняются. В больнице и спецучреждениях работают те люди, которые это сами для себя выбрали и знают, на что идут. А соседи по дому могут быть не готовы ежедневно пропускать через себя чужие страдания. Психика у всех разная, для кого-то это стресс, который может подорвать и собственное здоровье.