Может, не ходила, поэтому и не дали. А может, там процесс затяжной: пошла к терапевту, терапевт сказал "это не мой случай, идите к хирургу", а к  хирургу записи нет, живая очередь - сидите и ждите, девушка поняла, что полдня убъет на эти походы по врачам и понадеялась, что само пройдет. А оно не прошло.