Я только что выше написала, что услуги агента изначально им были не по карману. Когда денег нет, то все делают сами, сами везде мотаются и все справки собирают. Теперь уже дело сделано и не заплатить агенту они просто не могут, даже если морг с агента никаких денег не взял.Ну и повторяю, хочет автор помочь соседке - пусть поможет деньгами.