Возьми выходной день на работе, ребенок тоже пусть себе выходной возьмёт где она учится, собери все мыслимые и немыслимые доки, вкусно-полезно позавтракал, возьмите с собой по бутылке воды, выучить какую нибудь несложную но действенную медитацию, и наведайтесь в российское консульство к открытию со всеми своими пожеланиями и вопросами.Вечером того же дня зайди сюда мы тебе промяукаем успокоительное.Другой вариант - попробуй ещё разок примерно после 15 числа.Третий вариант - попробуй дозвониться.У нас кстати в Торонто с консульством тоже бесконечные странности, но если отъехать 5 часов в Оттаву, то там нормально все решается без проблем. И туда реально дозвониться и выяснить. В Торонто же - как говориться удачи, не падать духом и не принимать близко к сердцу.