Хорошо, как определить эту ригидность?Если спрашивать напрямую,  то теряется изюминка или нет? Смотреть на реакцию? Если вроде есть отклик на новизну,  тогда вопрос как не переборщить с колличеством, чтобы реально не перешло в напряг