Я после многочисленных попыток решить проблему с соседями написала жалобу на сайте УК. На следующий день мне перезвонили и  сообщили, что по моей жалобе работа проведена, с хозяевами квартиры состоялся  разговор, и больше меня беспокоить не должны. Действительно, так и было. Через месяц еще перезвонили уточнить, все ли у меня в порядке.