Я думаю, что когда пишешь здесть что-то, то те кто несогласен - спешат наброситься и поспорить, и частенько грубо и агрессивно. А те кто согласен, максимум напишут: "+1". Это печально, но естественно. Вот и на работе также: делаем релиз в продакшн, если после этого все грохнулось, то наши юзеры прибегают и верещат во всю глотку, а если все прекрасно работает - молчат в тряпочку. Спасибо никто не скажет. Опять же, это печально, но естественно.Или вот теперь себя представьте по другую сторону баррикад: купили Вы машину/телефон/пылесос и случились неполадки. Вы бегом в диллерку Тойоты/Самсунга/Боша устраивать разнос. А если все хорошо, то дождутся ли эти компании от вас доброго слова? Ну максимум, друзьям расскажете об удачной покупке. Но никак не самим компаниям. И в третий раз говорю - это печально, но естественно.