Надо отдать должное департамент на стороне родителей. У нас вон в школе после жалобы  замолчала учительница (её сменили), сейчас ниже воды сидит, фильтрует свои речи. А то  *все двоечники* *все  неучи*.  Достаточно было просто жалобы бумажной и   опроса затем детей, что такие речи велись на уроке.  Вставили по первое число ей,что оценивает работы не плану  учебному,   оценки убрали из эл. дневника. А уж как забегал директор и зам.  * что же вы  к нам сразу не пришли, а в департамент... мы бы всё решили мирно...*Школа боится огласки, на каждом собрании нам напоминают, если есть жалобы, то милости просим к заму или к директору сначала.