А как именно они испорчены? Может, отжимом? И еще вопрос - речь о программе, где задана температура 30 или вы вручную ее устанавливаете? Я почему спрашиваю - сама тут с новой машинкой не могла разобраться, ставлю отжим 1400 - вынимаю вообще неотжатое, лужа в барабане. Хотела сдавать по гарантии. Потом разобралась: для каждой программы заданная скорость отжима является максимальной, например двухчасовая программа на хлопок -- максимум 1200 оборотов, если вручную поставить больше, она вообще не отжимает, надо выбирать программу с нужным отжимом, или вручную запрограммировать свою, в общем можно скорость снизить, а увеличить - нет. Может, у вас что-то похожее?