Очень вам сочувствую...но сначала подумала, что речь идет о ребенке 5 лет. 12 лет - не понимает глубину межличностных отношений? Вы серьезно?! Все он понимает. (ежеличо - у меня дочь 13 лет. Это уже ВЗРОСЛЫЙ человек!) Просто нужно разговаривать, не молчать. Объяснять, что да, стали чужими, так бывает, да это тяжело, мне тоже тяжело и т.д. Из практики скажу - у моей подруги было, точь-в-точь, возраст примерно тот же. Причем папан там реально паскудный был, но т.к. мама рядом, а папа нет, то последний буквально обожествлялся. Подруга тоже плохих слов ни-ни (имхо стратегическая ошибка, ребенок не может сам оценить, нормальный папан или нет. И если он не платит алименты, и мама пашет на 3 работах, чтобы дитятю прокормить, почему бы не донести это до ребенка? Возраст позволят. А то он думает, что это все папочка дает...а них.ра). Решилось все радикально - сын настолько довел подругу, что она его отдала отцу)) Тот ох.рел, т.к. только красивыми словами разбрасывался что вот мол мама плохая, а мы бы с тобой, сынок...ну подруга вещички сыну собрала и к папаниному порогу привела. Но все не так радужно оказалось, как сын представлял. Папан денег не дает, на кружки возить не хочет, готовит не хочет, с уроками помогать не хочет...только орет. Вот тут-то у сына глазоньки и открылись))) И все он сразу понял "в межличностных отношениях" И вернулся к подруге шелковым - не хамит, по дому помогает, перестал говорить что мама с.ка, а папа - бог.  Так что вот так вот...надеюсь, у вас до этого не дойдет, но имхо для этого нужно прояснить ситуацию словами. До него все равно не сразу дойдет, это долгий процесс.