да я уж выходила все и получила то, что нужно, вот и думаю, надо жаловаться на даму или не связываться, час времени тратить. Здесь - вдруг прочитает ее начальство, и писать не придется по поводу этой разгильдяйки. Да, ЛВ Бинкиной напишу все же, точнее ее начальству.