Вы написали жалобу? В приложении Наш город есть специальный раздел Поликлиники\Не обеспечена запись на повторный прием к терапевту при обслуживании на дому (Запись на повторный прием во время обслуживания пациента на дому должна осуществляться врачом самостоятельно. Если при обслуживании на дому запись на повторный прием не была обеспечена, сообщите об этом на портал)Надо не на еву писать, а на портал