Ну это можно только догадываться, мы-то девочку не видели. Все-таки изредка встречаются действительно некрасивые, отталкивающие лица. Я думаю что родителям нужно объективно оценивать внешность дочери и если это действительно тот редкий случай, когда косметикой и прической проблему не решить - делать пластику. Может даже и не надо ждать до совершеннолетия... уши ведь торчащие "пришивают" и детям. Тем более по описанию автора там не самый сложный случай, всего-то лишнюю длину убрать.