Конечно не в звездах)) Я очень внимательно читаю Топотель и очень часто даже по реакции администрации отеля на проблемы решаю ехать или нет. Проблемы есть везде - вопрос как они решаются. И есть ли желание их решать вообще. А с малышом это очень важно. Лично мне непонятно почему для сетевого отеля в 4 звезды проблема постирать чехлы на диванах на ресепшене - они действительно жутко грязные к концу сезона, а вай-фай у них только там. И я даже скажу откуда эта грязь берется - из детского клуба например, там открытая веранда и поверхности столов и стульев не протирают вообще, т.е. плюхнувшись на стул получишь грязную одежду в районе попы. И если тебе никто об этом не скажет, то далее эта попа вытирается об диваны на решепшене))))) На Топотеле отзывы, что на себе чемоданы таскают - не подъехать к отелю - опять же правда. И отелю плевать как ты перетащишь по очереди чемоданы, коляску, сумки - вещей с ребенком много. Это НЕ проблемы отеля, это гости так паркуются. Особенно это приятно при отъезде- ты ключи сдал - свободен!))))) Я не особо привередлива в плане интерьеров и звезд, но грязь и пофигизм лично мне отдых портят, а с учетом кризиса - неадекватно платить столько за наплевательское отношение. Лично я наивно думала, что Грекотель - это определенный уровень, как в той же Испании - сетевые отели имеют стандартные установки на питание и сервисы, но именно этот отель очень выбивается из общего ряда. При этом на Еве его активно рекламируют. Анонимно, конечно))))