Мне смутно помнится, что программирование ему чем-то не понравилось. Возможно, удастся его переубедить - жаль, что я в этом ни бум-бум. Поддержка? А там не надо интенсивно общаться с клиентами? Или в задачи входит обеспечивать бесперебойную работу каких-нибудь сетей, а с людьми вообще общаться не надо?