Всем доброго вечера! Прошу помощи, взгляда со стороны на ситуацию, киплю от злобы и не могу адекватно и справедливо отнестись к ситуации. Есть квартира в другом городе, сдаю. Есть риэлтор и договорённость о том, что эту квартиру она принимает- сдаёт, приводит клининг, мастера если надо. Я в отпуске, мои хорошие квартиранты, которые живут несколько лет (риэлтор периодически их типа проверяет) резко разводятся и разъезжаются. Предупреждают за 10 дней, по договору я должна 50% залога удержать. Но мне жалко девушку и я решаю отдать ей весь залог, в случае если квартира без повреждений. Принимает риэлтор, все ок, залог возвращаю, в этот же день вселяется вроде нормальная женщина. Через несколько дней начинается шквал претензий шкаф сломан, плита частично испорчена, текут все краны и полотенцесушитель. Звоню риэлтору, прошу помочь. Она даёт тел сантехника из наверное самой дорого фирмы. Сантехник утверждает, что починить краны нельзя, они треснуты, надо менять. Демонтирует ванну, там что то меняет. По ходу оказывается, что полотенцесушитель оторван от стены фактически, треснут и течёт, привлекается второй сантехник из упр компании. В итоге огромный счёт, больше чем на 30т выходит, большую часть квартирантка отдала, в счёт аренды естественно. Я в шоке, прошу смету и там фантастические суммы, смена сифона за 1000 руб и новая сидушка на унитаз за 2000! В общем развели сантехники конкретно. Но квартирантке то пофиг, не ее деньги. С сантехником по телефону я говорила, сумму он называл гораздо меньшую, по ходу выяснилось что то и то менять надо, но это уже без меня происходило. Риэлторша даже не появилась. По телефону говорит не могу, занята. Квартирантка визжит, что не рассчитывала делать ремонт несколько дней и вообще заселялась в исправную квартиру. Предыдущие квартиранты о каких то проблемах молчали. Риэлтора хочу послать, буду искать другого. Квартирантку с одной стороны понимаю, она тоже попала, но мне проще ее вообще выгнать было, прилететь самой на несколько дней и сделать ремонт. Там максимум тысяч 10-12. Тем более мне все равно через недели три по работе в этот город лететь.