Увы, так невозможно с нашей работой.. когда нужна помощь, она  нужна здесь и сейчас. Например, у меня женщина в родах, а кто-то из пациентов звонит - что-то с ребёнком, нужно срочно обследовать. Конечно, я к ребёнку отправлю одну из коллег.Проблема с этой конкретной коллегой в том, что она как бы и не врет о том, что занята, но приукрашивает немного с целью заполучить помощников...такое впечатление складывается.