Риэлтор не сантехник. Она привела мастера. Сколько что стоит из сантехники редкая женщина знает. Дома была дама, все проблемы сантехнику объяснила, зачем там нужен был риэлтер? Хотели дешевле - надо было самим все контролировать и обсуждать цену каждого шага с сантехником. Иначе примерно так бы и вышло. Да, лучше было самой разбираться с ремонтом и с тем, что там надо было конкретно делать. С другой стороны, вышло бы по деньгам примерно так же в итоге, если бы выгнали и прилетели делать сами.