нажалуюсь здесь, чтоб новый топ не заводитьподруга из-за границы попросила меня заказать ее детям книжку одну, как раз есть через кого передать на дняхзаказываю по акции и добавляю пару книг для себя, чтобы доставка вышла бесплатнойсегодня утром получаю смс и вижу - сумма вполовину меньше, проверяю - так и есть((, нужную книгу доставить не могут по причине брака, пишу в поддержку, а потом и звоню, чтобы курьера с другими книгами не отправляли... при этом нужная книга имеется в продаже - спрашиваю, нельзя ли мне ее положить без брака и отправить все вместе, на что получаю ответ: "Вы конечно, перезакажите, но мы не можем гарантировать, что опять не попадется брак. И за доставку дозаказа придется платить"Я им - Так вы привезите мне весь заказ, зачем гонять дважды курьера? И что сложного положит ьмне книгу без брака, раз их на складе достаточное количество?!" В ответ - пауза и вопрос:"Вы решили, что делать?"Я у них давний покупатель, скупила больше чем на 300 тыс.р с подругами за много лет, и вот пришлось заказать эту книгу в другом месте и дешевле вышло, кстати.