У вас и муниципальной страховки нет?Меня заливало три раза за пять лет. Два раза от одной соседки. В первом случае у соседки лопнула пластиковая труба после стояка. Для страховой (муниципальная страховка) такая причина является страховым случаем.Во второй раз у той же соседки вода из ванны перелилась. По правилам страховой (муниципальная страховка) это не страховой случай.В другой квартире, незастрахованной, у соседей сверху оторвался шланг от стиральной машины и залило несколько квартир вниз. Собственница - старая бабушка. Мы пришли к выводу, что подавать на нее в суд бесполезно. Вели переговоры с ее дочерью. Одному соседу она прислала своих мастеров, там сосед тоже дед, он удовлетворился. А нам в результате долгих упорных переговоров она выплатила деньги. Намного меньше, чем ущерб, 80 000.  Но мы в той квартире все равно планировали ремонт, и так и так делали бы. Так что мы согласились. Но квартиру просушивали долго. В вашем случае вам бы посредника какого-то иметь, для переговоров с этим мужиком. Вам самой сложно будет.Акт осмотра. Вызывайте из своей "жилконторы", инженер придет к вам, потом он сам должен попасть в квартиру сверху, это не ваша забота. Они обязаны указать причину залива, как они ее установят, это и дело.