Что можно хотеть от страны, когда 90 процентов будут молчать!  Мы поэтому и имеем такой развал по всем отраслям. И потом бесплатная медицина совсем не бесплатная,  все мы платим налоги, в том число на ОМС.  Если я опаздаю на работу и задержу своим опазданием работу всего отдела, то меня накажут деньгами.  Если никто не извинился и вообще никак не отреагировал на такой приём врача, я бы тоже пожаловалась. Вы все правильно сделали, автор!