Такое отношение чиновников к обычным людям неудивительно. Оно проистекает из желания властей любого уровня снять с себя всякую ответственность за любые проблемы. А также неписаными политическими правилами российской жизни, когда даже избранные руководители территорий (не говоря уже о назначенных) прекрасно понимают, что их карьера зависит исключительно от расположения вышестоящего начальства. А вовсе не от этих «обычных людей», которые интересуют власть только в момент выборов как «электорат».Все остальное время, между выборами - это «уроды» или «разогретая алкоголем гопота».Любые нормальные отношения между властью и народом начинаются с элементарной человечности, которую чиновники должны проявлять в повседневной жизни. Особенно в момент трагедий и в конфликтных ситуациях. Потому что любые чиновники - такие же смертные, как и те, кем они «управляют».