Или еще фишка от мегафона - в личном кабинете указаны пакеты услуг, иногда даже уменьшаются (например "осталось 8 минут из 10 на операторов других регионов" ). То есть вроде как я все контролирую. А расходы все увеличиваются, несмотря на пакеты. Связываюсь с техподдержкой - "а на вашем тарифе вообще нет пакетов, мы не знаем, почему у вас в кабинете они отражаются".В мегафоне же - есть бонусная программа, накопишь бонусы - меняешь на минуты/смс/гб... Постоянно обменивала, вроде все ок. Перед переходом на мтс обнуляла счет, хотела допользовать эти баллы, обменяла на минуты, но связи нет. Связываюсь с техподдержкой, ответ "а на вашем тарифе вообще нельзя эти бонусы обменивать!" - "а как же с меня их постоянно списывали и якобы добавляли минуты?" - "нет, вам ничего добавить не могли, а что списывали - техпроблема, сообщим разработчикам, вы могли только позвонить нам и вам баллы на деньги обменяли бы" - "а откуда я могла об этом узнать?" - "приносим наши извинения"