Без понятия, о каком конкретно психологе идет речь, но, имхо, автор не права. Деньги надо было возвращать по горячим следам, а то это выглядит так, что автор мариновала психолога обещаниями, что вот-вот будет готова к консультациям, потом исчезла, потом объявилась через два года и требует консультаций (не денег, заметьте, услугу!) Имхо, вот в данном конкретном случае, никто уже ничего никому не должен. Данную конкретную ситуацию я могу, исходя из описаний автора, сравнить с ситуацией в фитнес-клубе: купила карту, ни разу не пришла, но потом вернулась после окончания срока действия качать права.