вот честно сама поразилась. Никак, просто просьбой войти в положение.Причем , мы сначало были в другом МФЦ, где было нам ближе, но там была такая грымза, что легче было потратить на дорогу, при чем у нее там все сотрудники такие же!  И мы поехали в тот что дальше, но по бывшей прописке. И там повезло, дядька прямо душа!