Я сталкивалась. Заварилась каша год назад, волокитится до сих пор)))) Суд я выиграла, но ответчик упирается, ножками сучит, апелляцию подал. Суд оооочень тягомотно всё делает: подались, первое заседание назначили через месяц, ответчика должным образом не уведомили (косяк суда), отложили ещё на полтора месяца, заседание прошло, решение выдали через месяц, ответчик сразу подал апелляцию (в феврале), ждём её рассмотрения (в июне).... Адвоката берите обязательно. Без юридического образования довольно сложно судиться. Если выиграете, расходы на его услуги потом выставите ответчику. "Дефектность" кухни надо доказать. Вероятно, ответчик будет упирать на то, что Вы сами испоганили собственную кухню