Не врите. Администрации поликлиник прекрасно знают, что виноваты в этом они сами, так как не послали Депздрав с его электронными талонами в пешее эротические изначально. И выиграли от этого конкретно главврачи и прочие заведующие, им и отдуваться. Поэтому когда бы вы ни пришли жаловаться - они всегда знают, куда вас приткнуть. Черт их разберет, может сами бронируют часть талонов на всякий пожарный - мне вот один раз прям сунули в зубы талон на какое-то достаточно близкое время, хотя в системе ЕМИАС его не было. Так что не надо рассказывать сказки. И воевать надо не с такими же охреневшими от болезней мамашами, а с системой. Рады у нас глотки-то друг другу погрызть, благо начальство далеко.