Да слава богу, нет . Конечно, залог - это не плата за последний месяц проживания, а как раз таки то, что должно покрыть хозяину ущерб и убыток от раннего съезда квартирантов. О чем тут говорить? Не отдавайте хотя бы половину и всё. Вы одна? У меня бы муж в такой ситуации поехал и спровадил их. И без возврата залога.У нас ,например, две сестры жили, одна решила съехать, второй тоже пришлось, но предупредили почти  за месяц, квартиру вымыли, подсчитали плату за последний месяц за воду, свет, вручили мне, округлив в большую сторону, спокойно попрощались и уехали со всем своим депозитом, а у Вас безобразие. При чем квартира и условия, судя по матрасу и консъержу, им были созданы вполне приличные. Гоните наглецов.Ключи можете не менять, раз консъерж. Мне как-то сами жильцы меняли, типа такое условие ставили, что они сами должны замки сменить, чтобы быть уверенными .