Если все так, как пишет автор, она провоцирует все это, чувствуя полную безнаказанность и не ожидая, что ей в ответ вцепятся в волосы и т.п.. Не от ума такие игры. А ведь на эмоциях и такое может быть, особенно если, например, ребенок там как-то втянут окажется. Например, посмеялась и уронила невзначай уничтожающий взгляд на ее маленького ребенка. У матери чисто животный уровень защиты может включиться.