в июле месяце мне должны были перевыпустить карту. Они ее отправили по месту прописки. Я позвонила на горячую линию, и сказала, что мне нужно в другой город. Приняли заявку. Прошла неделя, две, месяц - карты нет. Она вроде как висит в личном кабинете, но в мой город не приходит. Я звоню опять, прошу еще раз перевыпустить. Принимают новую заявку. И вот проходит уже 3 недели -карты нет и видимо не будет. В банке говорят, звоните на гор.линию. Получается я карту вообще не могу получить ни по месту жительства, ни теперь уже и по прописке.Вопрос, как разрулить эту ситуацию и есть ли управа?