это косяк фирмы. когда везут заказ издалека, всегда отзваниваются заранее. - зачем? Заказ оплачен, доставка оплачена, интервал маленький. Вот  если б не было оплаты, да, бед ответа машину б просто не отправила, ибо поцеловал бы дверь , и никто за это не заплатил бы. А тут, все оплачено, машина едет строго , как указал заказчик.