Если заказ оплачен, то да, какие еще вопросы.  Информацию выслал, ждите курьера.Но если товар едет без предоплаты, то продавец берет на себя определенные риски (а вдруг фейковый заказ, происки конкурентов и т.д.) Если товар эксклюзивный, то вообще рискованно без общения с клиентом везти...