Это в Москве?? Нагреватель вешать реальный выход. В суд подавать можно параллельно с  установкой нагревателя.. Но вон в новостях читала, что в Киеве люди с весны без горячей воды живут, вот где жесть. И в их случае  подавай-не подавай, все равно получишь... , по аналогии с голосуй-не голосуй Я вашей маме очень сочувствую, помню, в 93-м у нас перед домом разрыли ямищу месяца на 1,5,если не больше, а я  без стиралки,  без памперсов, с младенцем, просто вешались от стирки, грибок кистей рук себе заработала тогда.