Это ни разу не проблема того пациента, который месяц пытался записаться на удобное время и имеет право на свои 12 минут и вовремя. Вариантов полно:1. Дежурный врач.2. Непопулярный врач.3. Оставлять час от приема для больничных, данное время не отображать в записи.