Да, в порядке вещей это нынче, избыточное предложение на рынке сильно подпортило среднестатистический портрет снимающегоюЗвонящие обычно:1. Не представляются совсем, сразу начинают задавать вопросы.2. Не называют адрес, которым они интересуются. Иногда так и не могут вспомнить, по какому поводу они звонят3. На просьбу конкретизировать вопрос начинают препирательства. 4. Иногда не хотят рассказывать о себе, дескать мы еще не посмотрели квартиру, почему мы что-то должны вам рассказывать, мы же еще не посмотрели квартиру.5. С агентами вообще дело иметь непросто, сразу идет напор в духе "я вам позвонил, у меня есть клиенты, вы должны...". Уровень вранья и необязательности просто зашкаливает. У меня почти исчезли сделки, совместные с агентами (в прошлом году одна, в этом году одна). Совсем не стоит иметь дело с агентами, работающими на конвейере, т.е. когда диспетчер в офисе обзванивает рекламы и рассказывает сказки, а в районе бегают "агенты-ноги", которые и осуществляют показы. Из-за плохой внутренней коммуникации такие агенты постоянно не знают, что они идут показывать (даже цену не знают  ), часто приводят совсем не тех, кого пообещал диспетчер, зато ведут себя на месте крайне нагло, по шаблону начиная торговаться и показывая всем своим видом, что они в процессе главные. Выглядит смешно.  Выхлоп от таких показов близок к нулю.Да и вообще летом один "профессиональный" агент, продержавший меня у подъезда вместе с хозяйкой квартиры (инвалидом без руки и ноги) в течение 45 минут, в течение которых он преодолевал по его словам 1 км. от метро, но почему-то только удалялся от нужного дома (просто они смотрели целый ряд квартир, а мы были запасным объектом), в ответ на мои претензии, ответил с использованием ненормативной лексики, что если я считаю себя агентом, то должен понимать, что на этом рынке постоянно обещают то, чего нет и постоянно обманывают. И что я, не понимающий этой специфики, есть полное дерьмо и к такому дерьму он квартиру смотреть не поедет. Теперь я про эту специфику помню постоянно. Звонок от агента с рассказом о срочном клиенте чаще всего означает, что у него в ухе только что раздался звон (кто-то чем-то поинтересовался в вашем районе) и есть непреодолимое желание попытаться перековать звон в чистую монету, для чего вы должны, бросив все, тут же бежать в квартиру сломя голову. В подавляющем большинстве случаев этот звон так и останется звоном, и, даже если люди придут смотреть квартиру, на месте выяснится, что риэлтор о квартире им вообще ничего не рассказал, не говоря уже о показе фотографий. Т.е. стоит изначально избегать агентов, утверждающих "я лучше знаю, что нужно моим клиентам".Сегодня был звонок со стандартным вопросом "есть ли квартира и когда вы ее показываете?". На ответ "в 18-00, приезжайте смотреть", последовал очередной вопрос: "мы что не одни ее смотреть будем? будете очередь выстраивать?" и положили трубку.Такие времена настали. Некоей страховкой для вас будет контрольный звонок от заинтересованной стороны за 1.5.... 2.5 часа до времени заранее оговоренной встречи, без такого звонка я сейчас вообще никуда не езжу и почти никогда не звоню сам, добиваясь проявления инициативы снимающей стороной. Это хоть и  не гарантирует обещанного визита, но позволяет отсеивать хотя бы телефонных маркетологов.