Вот и я безуспешно пыталась напрямую заказать у них дней 10, полный хаос,да) Они мне сами в  итоге в Криптон посоветовали обратиться, это их турфирма. Потому что мне скидку в 10% хотелось получить, а с ними ничего определенного не вырисовывалось.