Это своеобразный ресурс, его идеология основана на личном общении между хозяевами и гостями. Тут как бы не покупают услугу, а вступают в некое сообщество людей. И хозяева гостям тоже ставят оценкиИз-за этих особенностей с личными контактами отзывы не всегда бывают объективны. Лично сталкивались с тем, что в отзывах не пишется вся правда об апартаментах, потому что не хотят обидеть очень приятных в общении хозяев, даже если квартира имеет существенные недостатки. Т.е. надо внимательно читать описание и задавать все интересующие вопросы (я теперь всегда спрашиваю, есть ли кондиционер именно в спальне, и стационарный он или мобильный, т.к. один раз под видом кондиционера мы получили жутко шумящее устройство с трубой выхлопа в окно). Ну и мне один раз поставили плохую оценку (какую - не знаю, это не показывается гостям) из-за того, что мы оставили квартиру не убранной, заплатив при этом 50 евро за финальную уборку. На мой недоуменный вопрос, почему мы должны были убираться, если заплатили за это, мне было сказано, что генеральной уборки от нас никто не ждал, но базовую надо было провести. Так тоже бывает...