А мне показалось, что она с трудом формулировала фразы. И с трудом понимала, что происходит, половину вопросов тоже не поняла. Глаза пустые и больные, выражение лица тоже больного шизофренией человека.  И не запустила она себя, просто опустилась из-за тяжелой болезни, которую она не осознает. Произошел распад личности, а с ним - внешние изменения.