Я по царапинам не обращалась. В моих договорах от Ингоса четко указано, никакого возмещения по царапинам на дисках. А за возмещение по КАСКО ингосы торгуются как цыгане. Сначала одна сумма (совсем смешная), начинаешь резко разбираться, зовут в центральное отделение, оценщик на бланке пишет сумму в  2 раза больше, а потом в офисе урезают немного. Смех сквозь слезы.Я кстати потом оценщика спросила (оценка у Ингоса чужой компанией), что за торговля по суммам, зачем так надо было. Так он сказал, нормальная практика ингоса разводить и ставить минималку  авось прокатит, были бы мол у Вас хорошие знакомые в Ингосе, выплатили бы сумму нормальную по КАСКО с учетом всех мелочей. Видимо у Вас так, по друже возмещение царапин на дисках.