Я консультировалась у юриста, она мне все объяснила по предоставлению претензии. По закону многое можно не делать, но есть практика. Я же не сама это с потолка взяла. И сама смотрела в инете инфу по этому поводу. Думаю, что юрист исходя из этого сказала мне так сделать. Да и вопрос не в том. Это ничего не изменило в конце концов. Что теперь об этом говорить.