наверное, правильно сказать, должны отправлять, а вот отправляют не всегда. Когда дочь сломала на физре палец, мне просто позвонили и сказали забрать ее и отвезти самой, а в медпункте хорошо, что хоть холод приложить нашелся, больше ничего не сделали.