Вы - сервис. А это - клиенты. Кормильцы ваши такскать. А вы возмущаетесь. И чем? Своим неумением с ними работать.  Позвонить им за полгода чтоб подобрать выгодный им тур заранее, допустим. Или сказать - 8 марта не выйдет, зато какой вкусный я вам устрою май месяц..  . Есличо я ни в Турцию ни в Дубай ни ногой , я на дачу ).