А если хамят не Вам а при Вас? Я как раз выше писАла о таких случаях.Причем вступаюсь за любого, даже за неприятного лично мне коллегу..Если при Вас -Вы молчите? Завидую...Я не могу...мне просто физически невыносимо становится..Я тоже не грубиянка-тоже улыбчивая и веселая