У каждого может случиться форс-мажор. У меня крайне редко случается. Но обязательно есть человек, которого можно предупредить. Обычно руководству не звонят с такой проблемой. Для этого есть другие люди. Исключение начальник отдела. Ему нужно звонить в первую очередь. А вообще все зависит от внутренних правил.