Ваш ребенок не может дать отпор тем, кто ее травит. Она принимает близко к сердцу анонимные гадости. Очевидно, что ребенок еще не дорос к самостоятельному общению в интернете.Что сделать - удалить этот контакт. Создать новый под левым именем. Закрыть страницу. Левые люди (не друзья) не смогут писать сообщения. А читать в группе, в которой надо - она может.