Это не просто неудобство для покупателей, это нарушение существующего законодательства! Так что, «прицепились» к ним совершенно правильно. И, да, магазин был в каком-то смысле очень удобный для пользователей, ибо в нем действительно все было дешевле, чем в других местах. Но это не отменяет того факта, что с точки зрения закона  не все в нем было чисто.