Буквально в апреле в аптеке в ГУМе, в столице нашей родины, наблюдала мучения иностранца, аптекарша ни в зуб ногой даже по-английски, не то что по-итальянски. Стыдоба. Почему работающих в центре не обучат элементарным фразам?