Для собственника существует специальный конкретный и понятный  список документов. "Безграмотные курицы" сталкиваются запросами от собственников  несколько раз в день, это не редкость совсем в наше время, соответственно ошибок никаких не допускают. Где, в визовом центре какой страны вам так не повезло?