Тем не менее обратиться к дежурной по станции можно. Мне один раз плохо стало в метро на Кожуховской, боялась в обморок упасть. Подошла к дежурной, она меня отвела в служеную комнату, там меня оттерли нашатырем, напоили сладким чаем и отпустили с богом.