Да бросьте про почту. Наша старая почта это образец для подражания. Сотрудников много, часы работы реальные (до 8), навстречу всегда идут (типа найти письмо по фамилии без номера отправленное на несуществующий адрес и это все по телефону). Новая (переехали) - убить руководство. Отделение в олнушке 2х этажного дома. Было рассчитано на десяток именно таких домов и небольшой кусок частного сектора. Рядом построили новый район. Раз в 5 больше старого обьема. А сотрудник (ну по крайней мере который сидит в отделении) один. Часы работы - до 6. Письма-посылки уже в это отделение не помещаются, сотрудника среди коробок не видно. И ни разу, даже в 17.55 меня не обхамили. Всегда искренне улыбаются, здороваются, звонят если долго не забираю посылку и тыпы.