У меня есть опыт коллеги. Трагичный, но чем-то ситуации похожи. Внучка осталась в 3 года без мамы - мама погибла. Папа дурной. Коллега забрала внучку и стала сама растить. Советовались с несколькими психологами -  про маму воспоминания сохранить или потихоньку отпускать, как-бы стать самой мамой. Девочка через полгода уже начинала путаться - иногда бабушку называла мамой. Психологи в один голос посоветовали образ мамы хранить. Мама на облачке. Ей можно рисовать рисунки, писать письма, разговаривать, глядя на небо. Фото мамино стоит на виду. На могилу мамину ходят. Так для ребёнка меньше травма и в будущем не будет рвать мозг от правды.