Ну не  знаю,моя мама возмущалась,что я здороваюсь с кассирами в магазинах или с водителем в автобусе.А  сейчас сама здоровается и улыбается.Говорит мне-а ты была права-люди тоже в ответ улыбаются.Мы в прошлом году из Шереметьево ,на метро,потом на поезде доехали до Воронежа.В Москве погуляли по центру,побывали на экскурсии.Везде!!! были такие отзывчивые,вежливые люди,мы были просто в восторге.В метро и на жд.станциях мужчины помогли с чемоданами,с посадкой.Поезд Москва-Воронеж (двухэтажный)вообще выше похвал,чисто.Персонал приветлив и вежлив.О ,вспомнила один очень отрицательный момент:отец лежал в больнице скорой помощи-вот это ужас,как сказала моя дочь:хоррор.Но папа ни за что не хотел перевестись в платную,да и другие родственники убеждали, что это очень хорошая больница.