Вы такая смешная.Вы пришли без записи и ждали, что к вам кинутся навстречу с хлебом-солью? Вы б заглянули к врачу и сказали, что по острой боли, и он бы вас принял или в конце смены или между теми, кто по очереди. Вы сами виноваты, и не оправдывайтесь.