у эконома несколько тарифов, у бизнеса тоже. То есть условно 100 билетов по тарифу бюджет, 200 по оптимуму и тд. Сначала распродаются дешевые, потом те, что остались. Доп бонусы есть, но редко покупатели ориентируются на них, обычно все же по цене. В описанном случае могло оставаться 3 билета в категории бюджет, а когда поставили запрос на 4 билета - все четыре посчитали по цене оптимума. Я в подобной ситуации покупаю билеты отдельно.