Мадам, тут правовой форум. Насчёт обсудить людей и их мотивацию- это в телефоне доверия трут. Вопрос был по существу- и ответы интересуют только такие. Насчёт времени- взысканием занимаются специально обученные люди/ в своё рабочее время. Отнести документы взыскателю им- дело 5 минут