В качестве утешения )))))))))))Мне самой интересно что  в таких случаях делать. У автора собака, я сама полный неадекват, как в таких случаях поступать, акт что ли составлять, свидетелей привлекать ? Потом иск в суд, приложить  чеки испортившейся вещи..... Это такой гимор.