Это не турфирмы, а посредники в получении виз, которые обещают что угодно за ваши деньги. Поэтому и результаты такие. И скорее всего это было очень давно.Справедливости ради в 1 случае им же лучше сделали.А во втором вообще не понимаю, для чего нужны были посредники, смогли же как-то спланировать поездку, почему не обратились напрямую в визовый центр?