Хороший вопрос. Для начала тем людям надо ДЛЯ СЕБЯ решить, чего они хотят (причем чем конкретнее, тем лучше) и (тададам!) на какие усилия готовы для этого пойти. Потому что это как со спортом: тренер может показать, поправить, оценить твои возможности, исправить ошибки, "поставить" технику, посоветовать дополнительные ресурсы. ...Но бегать-прыгать ты должен САМ, как ни крути. Или врач может выписать лекарство или процедуры, но принимать и выполнять все это дожен ьы сам, а иногда еще и режим дня менять. Если это по рекомендации - расспросить рекомендующего, как и что и чем именно помогло. так вот когда сам созрел - тогда просто смотришь, "как оно тебе".ХОРОШИЙ специалист всегда выделит время на бесплатную пусть короткую "предварительную беседу". Дав информацию о том, чем занимается, кратко спросив о том, чен надо и вообще...чтобы "познакомиться. Чтоб решить, подходит ли он клиенту (и если нет - посоветовать альтернативу) и подходит ли клиент ему. Иногда такая консультация может быть по телефону или через переписку. Потом, у хорошего специалиста всегда есть информация и ответы на вопросы. по крайней мере готовность на них отвечать. И информация про методики и методы, которыми он(она) пользуется и чего ожидать. Если это какое-то упраэнение - оно должно быть сформулировано понятно для клиента и хороший специалист удостоверится в этом. Ну а дальше клиент уже должен "себя слушать". И если какой-то дискомфорт или неуверенность - спросить. Опять-таки, ХОРОШИЙ специалист будет готов ответить. И ..."отпустить" или отменить занятия, если что-то пошлО не так. Разумеется, должен быть контракт, защищающий интересы и клиента прежде всего), и специалиста.Контракт должен быть понятный.С бесплатными...да в общем аналогично, только контракт больше "по общению". ЗЫ: Ах да, и ХОРОШЙ специалист НИКОГДА не станет "других ругать" НИ-КОГ-ДА.В крайцнем случае может сказать "жаль, что у Вас был негативный опыт с методикой Х"  или "наверное, подход психолога У Вам не поздошел, постараемся учесть это".  Или ""метод А некоторые используют, но я предпочитаю метод Б, который состоит в..."