Вы судите о людях по себе. Даже поверить не можете, что кто-то покинет помещение без своих вещей. И эта дама, что здесь жалуется, они без рюкзака ну никак не может никуда пойти, у нее там ключи от квартиры, поэтому указаниям экипажа можно пренебречь.