Звоните Букингу и объясните ситуацию, как правило они быстро ее решают ( в наших случаях), но мы звонили напрямую в Германию, у них вроде там головной офис.Решают да, но неприятно, поэтому я стала пользоваться Букингом сейчас ну в очень крайнем случае.