Тогда вам надо в идеале вычистить ваш ноут (или что за устройство у вас скомпрометировано), переустановить систему (чтобы гарантированно избавиться от кейлоггеров и ремоут десктопов), поставить нормальный антивирус, поменять все-все-все пароли, поменять контрольные вопросы-ответы (людей до сих пор на этом ловят, что конечно удивительно). И сделать это очень быстро. И, естественно, никому ничего не платить.