Отличные вопросы!                                                                           1. онО если упадет, может не только разбиться, но и покалечить ногу того, кто егО не уберег. Ну и кошелек...                                                                                               2. 1 кг. - это не 20 грамм, но о пересмотре нормы тяжести речи нигде не было. Но и о здоровье работников никто и не задумывается... так что логично, что "корзина" заказа псу уменьшается на 1 кг.                                                                          3. Пользы от этого "фантастического прорыва" нет нисколько ни клиентам, ни работникам. Ну если только системным администраторам чуть интереса прибавилось. Потому что в этой программе им еще пахать и пахать. Она постоянно глючит и зависает. У социального работника конкретно отнимает время , предполагаемое на общение с клиентом.                                                    4. Если кто-то из разработчиков и предполагал облегчение труда "внедрением портативных компьютеров" (как это делается в нормально развитых обществах), то, поверьте, это не цель. Вернее, цель не это.