А врач в больнице? Я за свою жизнь в очень многих полежала, к сожалению, врачи всегда всех по фамилии называют, а часто еще и на "ты". Ни разу не видела, что б кто-то напрягся. Вобщем я ничего неэтичного не вижу в том, что тренер или учитель называете детей по фамилии. Кстати, мой сын, когда звонит тренеру, всегда представляется ", здрасьте, это Лазарев". Ему так нравится - солидно, как он считает ))