это безобразие никогда не закончится! три года реформе, четвертый пойдет - "нет услуги в иппсу - услугу оказываем, в отчет не пишем, и вообще никуда не пишем!!!" (слова не мои, сами знаете, чьи, )клиент доволен, что не платит, работника поругивают, что нет(?!) плана по услугам, а заодно и экономят на премиях. На предложение переписать эту чертову ИППСУ как надо нам для работы, несут всякую ахинею. Перчатки не дают, в регламенте оказания услуг они есть, а как стричь ногти, так покупай с/р себе сам. Уже слышу возгласы на форуме: так пусть клиент и купит. А вы не знаете, что после такого предложения сразу звонок с жалобой директору последует? Работник всегда виноват, а звонок с любым бредом считается за жалобу.