Знаете, я работаю в коммерческой клинике. Запись тоже очень заранее. Идет отзвон пациентов за неделю, за день, некоторых утром в день приема, если уже прославились непунктуальностью, есть резервная очередь, есть кем заменить если знать заранее. Так вот случаются такие пациенты, которые подтверждают прием накануне, а потом не приходят и на звонки не отвечают. Вот что это? Когда наконец приходят, то говорят что им не звонили и пропущенных звонков не было.