Наткнулась сегодня на человека, каких давно мне не встречалось. Обычно мне везет на всяких менеджеров и продавцов. Пришла оформить страховки для шенгена, сидит деваха, лет 20. Обычно они там любезные такие, ибо сидят на проценте, ну и вообще делают деньги из воздуха какбэ. А тут, я ее спрашиваю - она сквозь зубы трпрмр. Я переспрашиваю - столько злобы на молоденьком лице. В общем всю информацию, что мне нужна была, вытягивала в час по чайной ложке. Вот что это было??Может их на оклад посадили , канеш, но все равно... противно. Я всегда захожу ко всем с улыбкой, спасибо-пожалуйста по сто раз, пошутить там при случае... даже сонные тетеньки просыпаются, а тут молоденькая, а уже грымзинка )