Ой не фантазируйте. У меня в школе не только дети, уже внуки  учатся, я знаю как и с кем разговривать. Зарвавшихся нужно на место ставить, и ничего они ни Вам ни Вашему ребенку не сделают. Вылетают сейчас из школы на раз, в том числе и директора. Просто жалобы надо по делу писать, и по моему мнению, автор правильно написала.