Хорошо, принято. Но если мне нужно пообщаться с человеком по рабочим вопросам, то я пользуюсь емейлом. Потому что сама работаю с помощью емейла. Вы можете это понять? Любая деловая информация идет официальным путем, с  доказательствами твоих реплик. Никакие мессенджеры не катят. Я сама за компом 24 часа, и на моем телефоне при получение каждого е-мейла идет звуковое оповещение. Так же, как и у мужа. Если мне надо что-то срочно от человека по делу - пишу емейл, потому что в моем окружении именно так. А если просто потрепаться и не срочно - пишу лично человеку смс. Все просто.А толпиться в мессенджерах не вижу смысла. Для работы они не пригодны, для личного общения тем более.Дергать по пустякам миллионами сообщений никого не люблю.