Думаю, жильцы просто пошли на встречу и просчитали экономические потери от переезда. Но, автор, дело не в территориальном расположении. Та выдержка из договора, которую вы написали подтверждает изначальную правоту жильцов. И дело не в принято или не принято, норма/не норма, а исключительно в черных буквах на белом листе. Я не наезжаю, и даже сочувствовала сначала (сейчас же все утряслось), я сама арендодатель. Но если вы подписали такой договор, то странно требовать выполнять другие условия.