я вижу, что людей кидал муж автора, закупаясь без чеков и выставляя цены в разы превышающие реальные (как с батареями. автор кинула сайт, где цены совсем не такие, как она озвучила). Они потому и в суд идти не собираются, будь все честно и с документами чеками, не боялись бы идти в суд.