Вам всегда приходит подтверждение вашего резервирования на почту. Оттуда и изменить его можно. Или надо было написать отелю, они бы сами отменили бронь.Бесплатная отмена отеля бывает до поездки. Во время зарезервированных дат отменить обычно нельзя. Сейчас посыпать голову пеплом за свое растяпство и в будущем так не делать.