Когда появилась течь? Дом новый?В УК жалобу через город.мос.ру и обязательно письменно, сами идете в районную жилищную инспекцию. Подробно описываете ситуацию и просите прийти эксперта из МЖИ для оценки состояния, указываете, что УК ничего не предприняла, прикладываете копию акта.Ваше обращение регистрируют, потом Вы звоните и узнаете контакты исполнителя. Далее, задача Ваша, чтобы исполнитель пришел, зафиксировал течь, дал предписание УК устранить в некие сроки. Если течь по вине УК, на УК наложат штраф.Но! Инспектор может дружить с УК (как правило, они дружат), тогда замылят и будут тянуть.Мы оказались в такой ситуации, когда на УК повлиять невозможно было, сами герметизировали внешние межпанельные швы, в декабре, когда еще морозов не было сильных.