официально да, 20 минут. а делают столько, сколько нужно. поэтому очереди бывают конечно. с другой стороны кто-то не пришел, кто-то на 10 минут на осмотр.... но минут на 30-40 есть задержка всегда, я поэтому люблю на начало приёма запсиываться