Была аналогичная ситуация.За их экспертизу опдачивать отказалась, т.к. Законом это не предусмотрено и потребовали оргнизовать экспертизу как положено по закону- за их счет. В срок они не уложились.Сделали свою экспертизу. Написали досудебку, приложив все документы, отвези в центральный офис и сдали под штампик.Они оплатили лишь часть стоимости экспертизы. Мы подали на них в суд и получили все что причиталось.Иначе никак.Зато теперь я у них в черном списке...