Что отреагировали - правильно, т.к. в магазинах и вообще нигде не должно быть неадекватных охранников. Но у Вас прям реакция какая-то чрезмерная, Вас от каждого встреченного что-то ляпнувшего идиЁта "трясет"? Если да, то учитесь контролировать эмоции, а то так и кондрашку схватить недолго .  У мужа Вашего еще хлеще...пожалейте Роспотребнадзор-то, у них сотрудников не хватит с каждым идиЁтским охранником магазина разборки устраивать. Ваша ситуация их тех, которые вполне разруливаются администрацией конкретного магазина. Охраннику дадут втык или уволят. P.S.  Мой ребенок, когда был подростком лет 16-ти, несмотря на "взрывной" характер, в такой ситуации, наверное, сам спросил бы охранника, чего он так орет, почему ему что-то там "показалось", попросил бы вызвать начальство и стал бы аргументированно с ним объясняться (рассказывая, что охранникам на службе нельзя хамить покупателям , поминая законодательство со всякими презумпциями невновности , тот же Роспотребнадзор.и прочие инстанции ).. но у всех, конечно, характеры разные. Если подросток совсем не умеет за себя постоять, родители защищать его обязаны.