а меня инструктировал друг-однокурсник - египтянин как общаться с арабами, чтоб они вели себя прилично. В Египте и прочих арабских странах считается неприличным и недопустимым если женщина спорит с мужчиной. Поэтому женщина должна говорить как-бы от лица мужчины. Если допустим, у нас конфликт в египетском отеле - то при разборках я должна ссылаться на рядом стоящего и молчащего мужа (а он тихий и не говорит по-английски ). Т.е я должна выражаться: "Мой муж считает что...", "Мой муж возмущен происходящим", даже если муж при этом бродит вокруг с отсутствующим видом И реально помогало. Персонал более серьезно и конструктивно относился к разговору