Не поняла, что за письмо, которое надо покупать? Когда оплачиваете, то они присылают по обычной почте письмо с подтверждающими документами, их приложите для визы. Еще надо будет, конечно, спонсорское письмо от кого-то из родителей, что это вы полностью оплачиваете прибывание своего ребенка там-то в такие-то сроки. Справку о зарплате, выписку со счета, желательно движение средств на счете за последние 3 месяца ( если британская виза первая, если нет, то не обязательно)Душевые кабины на этаже, закрывающиеся. Там же и туалеты. В комнате мой жил один, раковины там не было, был мини-холодильник. Питание 3 разовое, но мой любитель поесть не жаловался. На выезде еще накупали себе всяких вкусняшек.