Так мастер потом сам перезванивает, они ему номер дают. А что, бывает не так? У меня всегда так происходит, со всей техникой. Он же должен выяснить, в чем суть проблемы, а не просто тащиться в неизвестность.Я в другом топе писала, про холодильник, когда мастер мне его вообще по телефону починил за минуту и никуда не ездил Но это уже в другом сервисе, в Самсунге.