Да, вызывете техника, или кто у вас там. Вам важно причину указать в акте. Если квартира заливает, то номер квартиры, если это ук, то тоже причина должна быть указана. Справку я позже брала из ук, указанием фио выходившего на вызов сантехника и манипуляцию. А экспертиза независимая. Оценка ущерба. Могу контакты дать, не так дорого. Мне их тоже дали.