Я три раза к ней возвращалась. Раньше постеснялась бы, за паспортом, а что грубить, они меня уже достали, смысла нет.Ну что она мне говорила, - что паспорта у меня не брала. А я перед тем, как тот паспорт вернули, я свои паспорта все проверила, прям у нее перед кабинетом. Еще про квитанцию даже спросила, что за квитанция, сколько стОит, где можно оплатить, раньше застеснялась бы.