.Давайте я попробую ответить со своей колокольни- розничного покупателя в инет магазине.1. Дорогой товар не вовремя пришел. Как намного раньше, так и с опозданием. Раньше- тупо нет денег, рассчитывали через 2 недели в зарплату, а тут "здрасте приплыли"- это у моей подруги так случилось, она не берет в долг впринципе и вынуждена была отказаться от покупки. Опоздание- понятно месяц ждать никто не будет- поймут, что заказ уже не выполнят и купят в другом месте.2. Может для них сюрприз, что нужно платить за пересылку? Я сама так столкнулась. Пишут пересылка бесплатно,( при заказе  и в подтверждении заказа и в сообщении об отправке несколько раз повторили да- бесплатно!), на почте- плати! Я даже не вывясняла в чем дело, просто больше там не покупаю- обман... Пока это придумала как варианты Надумаю еще -поделюсь ,а вдруг вам поможет.