Пожалуй, соглашусь с Вами. Никакого негатива данный персонаж не вызывает: вежлива, корректна, вроде неглупа и пишет явно с желанием помочь. Но читать её скучно, ибо, как правило, это многабукв из очевидных вещей, написанный довольно коряво. Сугубо ИМХО, конечно, и ничего личного