А что они должны понять?  Если захотят и смогут - скинут, если нет - то нет. Но 20% - это очень большой торг, такие скидки возможны только если изначально цена очень завышена (а это явно не ваш вариант) или совсем неликвид (что опять вряд ли).При чем учитывая, что продает Инком, если бы было куда двигаться, они бы их давно продавили.