Нет, не угадали. Просто не идём на уступки. Для хороших клиентов делаем много уступок, чтобы они чувствовали заботу, а проблемные просто клиенты, пока платят. У меня есть такие арендаторы, которые почти на грани рентабельности арендуют, но такое помещение, которое фиг сдашь. А на отличные площади очередь из желающих, так что выгоднее пересдать дороже. Один поездил по округе, приценился к другим помещениям и стал гораздо дружелюбнее, выяснил, что наша ставка самая привлекательная. А то орал, что мы задрали цены, разорить его хотим.