Не факт, что вообще суд что-либо присудит. По каким расценкам считала дама? А суд будет оценивать ущерб по своим. Разница может быть колоссальной. Только через суд. А лучше отправляйте Ее разбираться со страховой. Если сумма возмещения не устраивает - тогда да, в суд. И не платите без суда не копейки!!!!