они боятся всяких экспертиз, потому что придется платить больше, автор наверное не очень подкована, пришла ни с чем и ушла ни с чем, я обычно на "дело"  иду с кучей бумажек претензией выписок цитат из законов, и когда всё это перед ними вываливаю (у меня ещё правда и язык хорошо подвешен) мне сразу всё возвращают, у меня есть коллега очень стеснительная, просит всегда помочь решить её проблему, потом очень сильно удивляется как это всё так получилось быстро и всё вернули, люди разные, и конечно надо быть очень настойчивой