А вот это очень странно. Когда Вы делаете отмену невозвратного тарифа, то Вам приходит уведомление, что отмена со штрафом и предложение сделать запрос отелю для отмены без штрафа (уж попросить то всегда можно). Если Вы такого уведомления не получили, то это означает, что Вы сделали отмену в " окно " бесплатных отмен, оно может составлять несколько часов с момента бронирования. И никакого штрафа за такую отмену быть не может. И мой Вам совет, если такое вдруг произойдёт, и с Вас снимут незаконный штраф (вдруг деньги на карте будут) сразу же жалуетесь на букинг. И если отель не согласится Вам деньги вернуть, то это сделает букинг, а потом сам будет разбираться и рассчитываться с отелем.