на месте той, что продала - ничего бы не делала. Она же не просила ее купить, та сама захотела купить. При покупке могла телефон осмотреть. И б/у вещь с гарантией купить в салоне, а не с рук.На месте покупательницы себя не представляю,т.к. я предпочитаю технику новую покупать в салоне,  с гарантией.  И если бы сама напросилась, что продайте мне, а потом не подошло/не понраивлось, то уж не стала бы продавца в этом обвинять.