Мы тут себе и маме новые телевизоры купили, оба Самсунги,настроить тоже не фига не могли. Позвонили им в поддержку, там помогли, просто пошагово все с ними делали. При этом модели разные и настраивались оказывается тоже по разному. Сами без их помощи фиг бы настроили, много не логичного в настройках оказалось. При этом старый телек пятилетней давности в настройках проблем вообще никаких не доставляет, все ясно и понятно.