Скажите, муж рядом стоял, руки в гипсе обе! Ему надо было руки в камеру ткнуть?! Пусть пишет и настаивает, в цб напишите тоже жалобу! У меня так было, правда я снимала! На будущее, никогда не пользуйтесь чужими картами, это я как сотрудник банка советую