Конечно, личные.Но если кто-то хочет продать услугу или товар покупателю, то определяя цену на него  продавцу следует учитывать наличие у покупателей ипотеки и других обязательных платежей, уменьшающих его платежеспособность.Если из 100 человек у 99 ипотека, и денег после обязательных платежей 20тыс, то этой аудитории бессмысленно пытаться продать 10 машин по 50тыс. Не купят. И это становится уже проблемой продавца.В данном случае продавец обещал  (а значит, возможно, планировал) сделать услугу общедоступной. А значит должен учитывать ипотеку клиентов.