Да какая разница, "что заставляет" - ну сказал, ну ответили бы вежливо:  "Наверное, стОит обратиться к врачу чтобы он назначил лечение. Надеюсь, Ваши дела улучшатся, счастливо". А в дальнейщем просто "улыбаемся и машем" - если вступать в разговоры с ним Вам некомфортно.