У нас в СПб еще год назад в отделении был трэш. По 5 часов нужно было в очереди стоять.  Сейчас минут 10. Почту модернизировали очень.Поликлинику детскую модернизировали- тоже лучше стало. Хоть что-то. Мфц появились в пешей доступности. Есть улучшения.