"Именно это мне напрягает - непрошеные сюрпризы. "А языка у вас нет? Вы не умеете открывать рот и озвучивать персоналу что вам нужно или не нужно? Мы это делаем в первый день приезда, и представляете, этот человек который обслуживает пляж все прекрасно запоминает и вам устраивают сервис какой хотите ВЫ.