Вы комуналку оплачивали без городской страховки? Моя мама с городской платила, действовала по схеме как вам выше описали с обязательным вызовом техника из УК по факту залива, внимательнейшим образом вы все описываете и не ленитесь даже шкафы отодвинуть, чтобы за ними посмотреть. Но если вы с ежемесячной платежкой из ЕИРЦ еще выбирали опцию страховка, то вы должны уведомить страховую и вызвать их агента. Вашу спину надо срочно оформить в обычной районной поликлинике у терапевта, факт ухудшения здоровья - иначе никакого морального ущерба вам не доказать, если до суда дело дойдет. Маме моей страховая оплатила залив.