Наследное дело открывалось? Если Да, то к нотариусу, который вел дело. Если нет, то для начала к нотариусу открывать наследственное дело. Он сделает запрос в банк и вы получите полную информацию по имеющимся в СБ счетам. Деньги никуда не пропали и наследники смогут их получить.