Вам, наверное, не приходилось говорить это человеку, который умеет душу вынуть в ответ на ваши слова. Большой ложкой выгребет, до изнанки вашей шкурки выскребая.  Никакая твердость тут не поможет, даже если сразу положить трубку или развернуться и уйти - разговор будет продолжен.