Нужно говорить сразу, что отмена урока минимум за 24 часа - иначе они платят. Или за 48 часов. Пока репетитор ждет, он бы лучше суп сварил или книгу прочитал. Вы продаете время СВОЕЙ ЖИЗНИ. Нужно сразу объяснять. Так везде в мире. Мы не можем себе позволить так просто за ними бегать. Но это нужно говорить сразу. Она сидела и ждала. Она могла за это время картошку почистить.Поэтому учеников ставят в расписание без перемены: следующий звонит в двери и выталкивает предыдущего. Иначе они будут еще час бесплатно сидеть.У нас в стране репетиторские консультации бывают от организации по 30 минут. Она опоздала на 15 минут - ее проблемы. Ее ровно через 15 минут вытолкает следующая. Когда это официально, то там быстро деньги с кредитки снимают.