Честно? Забить. Не тратить нервы ни свои, ни ребенка. Ксли очень хочется напишите в техподдержку, можете обратиться в департамент за разъяснениями, если ответ директора Вас не удовлетворит.  Я толтко не поняла, были оценки в журнале и пропали? Или их не было?