Арксбанк имеете в виду? Тоже плавали, знаем. Пришел, увидел, что денег меньше, чем реально должно быть, предоставил договор с прописанной суммой, последнюю выписку со счета (берется ежемесячно или поквартально, чтобы знать скока набежало), заявление написал и через какое-то время получаешь все до копейки без всяких судов.