Я так звонила. (в точности не помню, но примерно)Здравствуйте. Извините, но мне ваш телефон дала моя подруга, ваша благодарная пациентка. Вам удобно сейчас или когда можно перезвонить.?(Дальше я в двух словах описала я ситуацию - и она сказала , когда прийти..)