В заграницах обычно покупатель "более" правИмею собственный бизнес  беру пердоплату в 50 процентов работаю после подписания договора где большими буквами прописано что после подписания договора предоплата не возвращаетсяНо всегда есть 1 человек на сто кто может передумать  найти дешевле  и заблокировать оплату Мне всегда легче плюнуть и возвратить деньги МОжно конечно судиться но адвокат стоит денег времени  Покупатель может написать где-то негативный отзыв на мой сервис Это опять же можно оспорить и удалить Но я теряю бизнес пока идут разборки С крупными компаниями все  по-дургому Психологу думаю нужно просто вернуть деньги (за вычетом проделанной работы)