Если бы требовалось нечто гораздо большее, чем "промыть водичкой", а медсестра на свое усмотрение бы решила пациента отправить домой, и ему стало бы хуже, то у нее были бы большие неприятности. С другой стороны, если бы она занималась пациентом, которому не нужна квалифицированная помощь в загруженном по горло A&E, а в это время в очереди ждут люди с гораздо более неотложными и сложными случаями, то ее тоже за это не похвалят. Радоваться надо, когда ничего серьезного и кроме воды и Савлона ничего не нужно.