При конкуренции сайтов особенно важно, чтобы пользователи были избавлены от хамства и обзывательств в свой адрес.Именно из-за высказываний подобных вашим пользователи могут покинуть ресурс.Когда хорошее высказывание заканчивается высказыванием "ты мразь и сволочь", то как бы не было полезно это высказывание  - приходится его удалять.