Простите, что не ответила всем сегодня, очень была занята на работе. Вечером пальто сдала, помог муж сестры (он юрист), разъяснил продавцам все подробно и по полочкам, затребовал сертификаты, сфотографировал уголок покупателя с необходимыми документами (которых в магазине не оказалось). У них не осталось ни вопросов, ни сомнения. Пальто приняли, деньги также вернули на карту. Всем спасибо!