Да-да,  эту цитату я 1000 раз слышала. Но в реальности это "работает", если те самые "многие" тоже захотят совершенствоваться. К сожалению, есть много людей, которые вежливость, интеллигентность, хорошее отношение и прощение обид воспринимают как слабость и начинают садиться на шею. Иногда такие среди "ближних" водятся. К сожалению, я очень хорошо знаю, о чем говорю.  У меня есть такие 2 родственницы, они друг другу родные сестры, и вот они отличаются редкой наглостью.  Покойная мама моя была как раз такая не держащая обид и прощающая, и эти 2 грымзы периодически садились ей на шею; спасало то, что они далеко довольно живут, если поближе - вообще жизни бы от них не было , в общем, в конце концов даже у моей всепрощающей мамы терпение напрочь лопнуло, и она свернула отношения с ними до самого минимума. После смерти мамы 2 грымзы пытались и мне на шею присесть...поэтому пришлось общение прекратить вообще. Ну НЕ ПОНИМАЮТ такие люди доброго отношения. Раз простишь выходку - наглеют, вторую выходку простишь - еще больше наглеют, это для них как сигнал зеленый "из нее можно вить веревки".