Вы описали серьёзное отставание и полную норму. Первое давайте оставим, наш клиент явно не имеет серьёзного диагноза типа УО, со вторыми такие вещи бывают крайне редко. Про "сочла за хамство" - очень многое, что происходит с подростками, хочется счесть за хамство и нахамить в ответ, а помогают в реальности только сдержанность, последовательность и терпение. Всем, и развитым, и "отсталым". Поэтому не имеет значения, отстаёт ли ребёнок.