Давайте Я вам опять отвечу. Е-мейл либо подгрузился из базы (АИС контингент), куда он попал  при записи ребенка в 1 класс с 15.12 11 г., либо школа просила дать сведения, родители дали, их (сведения) вбили в базу. У кого не было е-мейла или телефона в безе, у того ничего не загрузилось. То есть загрузилось ровно то, что было в базе. Никто школам не сказал привести в порядок базу к смене ЭЖ. Сказали бы - внесли бы обоих родителей каждому с теми мейлами и телефонами, что на пгу. мос.ру. Но - увы и ах, как всегда.После смены мейла  на мос.ру ничего в дневнике меняться и не должно. Вы приносите КР новый мейл,он меняет в ЭЖ, и дневник работает. Вчера меняла так маме ребенка, открыли дневник сразу.НО!!!!! ЭЖ ГЛЮЧИТ или глючит того, кто с ним работает (не в школе), ибо вдруг ни с того ни с сего родители из ЭЖ исчезают, а при полном совпадении мейла и  телефона доступ в дневник есть не у каждого.  15 % родителей моего класса не могут войти в дневник ребенка при полном совпадении мейла и телефона в профилях на мос.ру и ЭЖ. Техподдержка молчит в ответ даже на обращения школ, на родительские вообще плюют, как  я понимаю. По крайней мере, 10 дней молчат.Поэтому вы не пытайтесь понять систему, а решайте свои вопросы. Я вам писала, что вам надо идти к КР и открывать таблицу со списком детей и родителей. Там смотреть, есть ли вы вообще и мейл  с телефоном. Только не в общей таблице! Обязательно открыть карточку ребенка, нажав на карандаш, а в карточке ребенка, нажав на карандаш, открыть ваши данные, так как при изменениях, эти изменения действуют, но в общей таблице все равно старое.