Эти проблемы решает школа обычно. Поэтому пишите коллективные письма директору, копии отправляйте выше. После трех жалоб обычно следует реакция. Только не на словах, а все письменно, все регистрировать у секретарей. С этим ребенком и его семьей обязаны работать  полиция, опека, психологи.