Или ничего не делать, или отправить на какие-нибудь тренинги/курсы. Минимум месячные, а лучше трехмесячные.  Они что-то могут изменить.Скорее всего внешность девочки это ее проявление внутреннего состояния. Поэтому я бы работала по всем направлениям - и внутренним, и внешним:Курсы макияжа, театральные курсы, курсы коммуникации, курсы стиля. Может быть танцы. То есть умение хорошо выглядеть, внутренняя раскрепощенность, жизненный интерес.