"просто подтвердили возможность" это хорошо, если вы бронировались  за неделю. А если мои туристы бронировались зимой, а перебронь нужно было делать по актуальным ценам, которые разительно отличались от тех зимних. И отель мог быть на стопе с  передвижкой на 2-3 дня.  Так что все там не так просто.