Автор не писала, закончила она потом курс или нет. Но суть в другом: есть вероятность, что массажистка будет кричать на кого-то из моих знакомых. По поводу или без повода, не имеет значения, по большому счету. Ор недопустим. Я не могу рекомендовать такого человека. Среди моих массажистов/парикмахеров/репетиторов таких людей нет и, надеюсь, не будет.  Если вам хочется, считайте это враньем, снобизмом, чем угодно. Лично я считаю, что массажистка в данном случае повела себя как жадная скандалистка без капли сочувствия. Ее характер и ее реакция на ситуацию - ее дело, рекомендовать ее или нет - мое дело, и мне не важно, считает ли она мою рекомендацию справедливой. Сочувствие - выгодная вещь, работает на перспективу.