Ну и сколько человек может выслушать Путин за 4  или  5 часов Или вы написали 45 часов? И что, люди жалуются и он обещает помочь и потом  по каждой проблеме счастливчиков, которым повезло- заставляет решать  чиновниками их проблемы? Да еще наверняка звонки людей фильтруются. Наверное операторы  заранее спрашивают у людей, по какой проблеме они звонят. Если по какой-нибудь, на что ответить невозможно,неполиткорректные вопросы- такие звонки к Путину не передают в прямой эфир.  Скорее всего люди звонят, наверное, что вот  их жилище в аварийном состоянии, места для ребенка в дс не нашлось и так далее. Чистая показуха.