Мне ошибку на четвертый год исправили) до этого ездила/звонила/писала, отвечали, что ошибочно начислено и все на этом. В прошлом году поехала и потребовала сверку расчетов, копались-копались, исправили ошибку. Она уже в закрытом периоде, поэтому никто не исправлял, а сейчас с кем-то выше связались, по кабинетам погоняли, но убрали из программы))