А что сделала девочка?Намеренно опрокинула на автора стакан с кипятком?Почему такая неадекватная реакция взрослой женщины.Что произошло?Достаточно было спокойным тоном сделать замечание родителям.И ВСЁ НА ЭТОМ.Но это если на месте автора была бы вменяемая воспитанная не быдло женщина.