Я свои 5 копеек вставлю - считаю совершенно излишними венки, навязывемые агентами. Типа, благодаря этим венкам свежая могила будет выглядеть краше. На мой взгляд, вот это совершенно лишнее и вымогательство денег! Автор, вы правы, что все пытаетесь выяснить заранее, так меньше шансов бессовестного развода.