Спасибо на добром слове! А началось все с того, что мне самой как-то понадобилось кой-чего оформить в соцзащите. И пока я сидела в очереди, пришлось консультировать бабулек, кому из них и что положено. И как правильно написать заявления. Многие из них потом рассказывали, что просили своих детей и внуков помочь им в сборе информации, но были мягко посланы. А чтоб все узнать, надо с утра до ночи ходить по всем кабинетам.Это сейчас хоть легче стало, МФЦ везде открыли.