Неудобно вам говорить, но машинка настраивается на жесткость воды. И все. Берете полосочку или документацию от водоканала (как повезет) и определяете жесткость. После чего выставляете циферку на машинке.Сомат вы насыплете в емкость для порошка или финиш - никак на жесткость воды не влияет. Удивительно, да?