Опоздали чуток. За 21 день можно аннулировать с минимальным штрафом. Вообще-то, ваша агентша должна подсуетиться и попробовать продать ваш тур. Штраф будет офуительльный, да. Вашей подруге, при подтверждении справками, еще могут что-то вернуть - проживание какую-то часть, стоимость обратного билета. У вас уважительной причины нет.