Нее...там банк с т.з. закона ничего как бы не "отжал". Неисправный банкомат чего-то наколбасил. Если бы деньги снимал владелец карты, то банк принял бы претензию и начал бы разбираться (делать инкассацию средств банкомата и т.д.).А тут деньги снимал не владелец. Поэтому банк тупо отказывается рассматривать претензию. Т.е. фактически-то да, прикарманил. А теоретически, с т.з. закона - нет. Всего лишь претензию отклонил. Имеет полное право.