Ну да, сразу в сервис. Мне кажется, это логично  Меняла в сервисе первый айпад эйр по гарантии, никаких проблем с обменом не возникло. Меняла жесткий диск на аймаке по какой-то акции эппл (была у них тема с бракованной партией аймаков) - тоже все прошло совершенно без напрягов. Принесла аймак, они сверили серийный номер, подтвердили, что он как раз из проблемной партии, и заменили диск.