Не НЕ ХОТЕЛИ, а были равнодушны одинаково ко всем.Есть политика большой компании, где чётко прописано где когда кому и за что.Есть документы = есть помощь, нет документов = нет помощи.Политика большой компании, никаког личного участия в судьбе каждого из незнакомых лично тысяч сотрудников.