Сколько себя помню на Еве, у сайта именно с mail.ru вечные проблемы. Ответ тут  был всегда один: смените почту. Рано или поздно само отвиснет, Ева точно ничего делать не будет, а техподдержка mail.ru ваще не в курсах, что есть такой сайт, Ева.ру