На Youtube девушка из Горловки выкладывает видео о том, как их семья уехала из Горловки в первые месяцы конфликта и пыталась получить вид на жительство в России. В Москве это оказалось невозможным, а в Калуге их приняли по какой-то программе. Она рассказывает об этом очень подробно. Посмотрите её видео, их там несколько. Может это вам поможет. Желаю удачи.