1. Очки на приеме офтальмолога не подбирают - нет такой услуги в ОМС, никто ее не оплачивает.  Детям я подбираю - но это моя добрая воля - я НЕ обязана.2. Сопровождающий: на заре моей рабочей карьеры ходила ко мне девочка с няней - мама все на работе, ни разу ее не видела. Няня рекомендации записывает - мама ( со слов няни, опять же) не выполняет - ребенок не выздоравливает - опять приходят и по кругу.Лечились они там, не лечились... менять антибиотик, или действительно мама сказала, что он им не нужен - фиг поймешь. На четвертый-пятый раз я пригласила заведующую, которая популярно объяснила няне, что в следующий раз прием только с доверенностью от мамы.По закону - дееспособные - сами за себя, недееспособные - с официальным опекуном, каковым вы не являетесь.   Ваш дед при вас на все согласен, а потом жалобу накатает, что врач в сговоре со внучкой уморить его хотят3. Куда направление вам дали , и что там написано? А то еще месяц уговаривать собрались, а может там по cito в кабинет неотложной помощи, вскрывать...Раз уж мы тут делимся впечатлениями, я тоже в шоке от того, что деда за 80 с сильнейшим воспалением вы не лечили целый месяц.