Ну, вообще-то считается, что взрослый (посторонний) может воздействовать на чужого ребенка только через его родителя (если он рядом) или предствителя (например, учитель с классом едет). Исключением считается только предовтращение урона жизни и здоровью этого ребенка, либо его действия, могущие повлечь угрозу жизни и здоровью других людей.В описанной истории надо было обратить внимание мамы этого ребенка на возможность уступить место беременной женщине.Напрямую к ребенку общаться не стоит.