Негативные отзывы меня лично очень интересуют, можно выудить много интересной информации и отфильтровать то, что нужно. Например, когда  в описании завтраков пишут, что кроме хлопьев, блинов, омлетов, булочек, йогуртов, сыра и ветчины больше есть нечего, то сразу понятно, что с завтраками там все нормально. Жалобы на старую мебель тоже считаю несущественными.А вот посмотреть на отель через Мапс Гугл - милое дело, очень помогает понять какова береговая линия. Или, если отель в городе, можно подобрать наиболее тихую улочку подальше от крупных трасс дабы лимитировать шум.Отзывы на Трипадвизоре более информативны, чем на Букинге. Иногда там люди указывают стоимость экскурсий как в отеле, так и у местных турагентств, можно сравнить цены и определиться заранее.Однажды, когда выбирали отель для пляжного отдыха, в лидерах осталось два. После изучения отзывов на Трипадвизоре выбор был сделан, ибо у второго отеля 2 человека так аккуратно написали, что желательно бы пляжные тапки для плавания, ибо встречаются мелкие ракушки, о которые можно порезать ноги. После этого стало понятно, почему все остальные гости так восторгались бассейном и ни слова про море не писали, Мне это кажется важной и ценной информацией, поэтому негативные отзывы люблю читать.А хорошее - оно везде хорошо.