Добрый день! Девы, кто в теме. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли что-то сделать в данной ситуации.У знакомой был кредит (суммы условные пишу) 150тыс на 3 года по 5 тыс в месяц. Она продала кое-что, образовавшиеся 30 тыс хотела отдать в счёт погашения, чтобы срок уменьшить или сумму платежей. Ей в банке что-то напели (она одна ходила), в итоге: деньги забрали. Тот кредит, видимо, погасили новым. Новый кредит уже на 5 лет, по 5 тыс в месяц. Я понимаю, что она сама всё подписала, но, может, есть какая-то возможность возмутиться? Защита потребителей? Хотя бы всё назад откатить? У неё и так с деньгами беда, а тут еще это. Меньше недели назад это всё было...