Откуда Ваш покупатель заведомо знает, что машина "в шоколаде", как Вы выразились?) Я по роду деятельности почти каждый день лицезрею все эти сопли-слезы, когда машину с осмотра на эвакуаторе забирают на экспертизу или в окне оказывается, что на машине ограничение. А растерянный покупатель потом не знает, что делать с таким " шоколадом".