По поводу скорости ответа - тут, возможно дело в фирме в целом. Сталкивалась с такими фирмами - печально. Но сейчас выбор - с кем работать - широчайший.Как и с молодыми сотрудниками - кто-то несобранный, кто-то подметки рвет на ходу. Люди постарше - опытнее, более ответственны.