Сама карта не нужна чтобы ей воспользоваться. Достаточно знать данные.Какой выписки нет? Если баланс по карте увеличился и денег свободных меньше - значит кто-то деньги снял. В "выписке" вашей это по идее должно появиться через пару дней. Но банк уже сейчас видит куда ушли деньги. Им надо позвонить и разговаривать.