Какая разница? Порядочные люди позвонят и сообщат. Просто о факте поломки, независимо от причины и виновных. Дело даже не в том, чтобы на них повесить поломку (тут надо разбираться и не исключен факт физического износа), а в том, что хозяева получается не в курсе и будут продолжать сдавать квартиру с работающей техникой, а по факту нет.Такая ситуация, в первую очередь, характеризует людей.