Могу предположить, что родители не просто так ноют, что им тяжело на 5 этаж подниматься. Может, они хотят чтобы дочь взяла и выгнала наконец брата из их квартиры? Им вроде хочется вернуться в свою, но боятся отношения с сыном испортить. А автор деловая, боевая, авось и разрешит ситуацию.