Я, честно, не поняла, какую роль, по крайней мере в приведенных примерах, играет диагноз ребенка?Вопрос в Вашем поведении и реакции. Толкнуть ребенка нечаянно (а даже и не нечаянно) может и здоровый одинадцатилетка! А  дальше уже важна реакция родителей, иные ведь скажут модное сейчас "ачетакого, он же ребенок!" и даже не извинятся, не то что мороженное предложат купить в замен. Вот это - скотство чистой воды. А если родители извинились, если ребенок не нечаянно, отвесили ему "условный подзатыльник", то, мне собственно не важно, диагноз там или что, всякое бывает, главное грамотно разойтись.И да, про случай с самолетом, я бы конечно схватила девочку за руку, заставила разжать руку и дальше бы рассчитывала на извинения со стороны родителей, тогда инцидент был бы исчерпан.Не извинившаяся за дочку мама для меня одинаковое "быдло" как и мама устроившая бы вопль и истерику в желании получить сатисфакцию не смотря на извинения родительницы.