говорить что-то маше или ее маме совершенно бесполезно. а вот научить дочку отвечать хамам - очень пригодится. научите ее, что отвечать и скажите, что, если эта маша подойдет и что-то ляпнет - нужно ей ответить. и это не катастрофа, а оттачивание нужного жизненного навыка, а маша - всего лишь тренажер и относиться к ней нужно соответственно.