Вообще послали к директору,  от страха которого он и написал заявление.  И да,  ему ответили,  что шкода обязана реагировать на невменяемых,  те да,  ждать милицию.  Ничего нового не ответили,  ответили ровно тоже самое,  что и сам директор,  на которого жалоба