Девушки, подскажите, пожалуйста, реально ли предпринять что-то в данной ситуации? В начале лета были в Париже. В предпоследний день посетили вышеуказанный магазин. В детском отделе выбрали вещь, пошли на кассу. Хотела заплатить наличными, мне отказали.  Дескать, почему-то нельзя. Заплатила картой. Мне продавец говорит: Платите снова, оплата не прошла. Я зашла в Сбербанк онлайн, там видно было, что оплата-таки прошла. Сказала об этом им. Они в ответ: ничего не знаем, магазин деньги не получил, они вернутся к вам уже сегодня вечером, вещь не отдадим.  Дали визитку, что если что, писать им. Деньги, понятное дело, не вернулись. Письма писала им, на них не отвечали. Обратилась в Сбербанк с заявлением, мне отказали, так как нет доказательств, что вещь нам не отдали. Сейчас написала в службу поддержки на сайте магазина. На удивление, мне ответили. Но суть такая- ничего не знаем, оплата прошла, доказательств того, что вещь вам не отдали, у вас нет. Идите на... Вопрос. Что можно сделать в данной ситуации? Муж говорит забыть просто. Но во мне все клокочет. Знаю, что сейчас можно обратиться во французскую полицию с заявлением через фейсбук. Имеет ли это смысл. Или «все тщета и ловля ветра»?Спасибо! ЗЫ. В подобной ситуации была летом и подруга в Испании. Но она тут же позвонила в Сбер с просьбой отменить транзакцию. И ее отменили! А я и позвонить не могла - была в телефоне францущская симка для мобильного интернета и ноль на счету...