У меня тоже невралгия есть, тройничного нерва. Я знаю, что с ней надо делать. Если вдруг таблеток не окажется в нужный момент, окружающие узнают, что мне плохо. Но есть  действия, мне известные, которые ведут к устранению приступа. В случае с бабушкой таких действий нет. Потому что это манипуляция. Нету такого "ей холодно - оделась - согрелась". А есть "холодно - одеваться не буду, буду сидеть с несчастным видом, чтобы все прониклись".