да потому как:надо оценить сумму ущерба и морального вреда (не в голове у потерпевшей, а документально)доказать причинно-следственную связь между действиями магазина и царапиной;уплатить госпошлину; сбегать в суд раз 5; умудриться выиграть такое дело; умудриться получить по решению деньги. (маленькие).Это автору надо?У нас народ думает, мол, пойду в суд - суд справедливый, во всем разберется, удовлетворит мой иск и я денежек срублю.Но это не соответствует действительности от слова совсем, поскольку процесс состязательный - какие доказательства принесете, и как убедите судью. Просто так фото царапины и тележки, а так же размер ущерба из головы автора - -не убедят судью.