не ищите инфу, позвоните в ОЗПП, вам там лучше всего подскажут, что делать. Покупали в России?У меня есть старая Фурла, больше 10 лет ей. Сначала носила и в хвост и в гриву, всю ее обшкрябала, но ручки были в порядке. Потом я стала ее использовать как миничемодан для поездок, она очень удобная. Где-то на 10-ом году на ручках лохмотья появились. И общий вид такой благородно-старый, меня даже спрашивали  и просили показать получше в магазинах в аэропортах ) И несколько раз срисовывали модель с нее, чтобы заказать пошив себе )