Спасибо, удалось узнать что женщина собственник, но квартира в ипотеке у банка. Про диктофон  спасибо, попробую с соседями договориться о записи. Службе собственной безопансоти, если не назвать фамилию, просто не знаю ее, а только номер квартиры, думаете отреагирует?