Прозрачность цен. Не люблю когда приходишь, спрашиваешь " сколько стоит у вас постричься"  отвечают " 100р", ок, идёшь стричься, а на выходе тебе счёт на 600р, и под дуру мастер " ну как же, помыть голову,  сушка, укладка и вообще у вас стрижка модельная" . Вот это ппц полный.  Ну и сам некачественный сервис, конечно же отталкивает.  Мне один раз так маникюр сделали, неделю подушечки болели, как она ногти пилила.