Про кондей - правильно абсолютно со всех точек зрения. Вы у себя тоже оставляете дома включенным?  Ключи даются взрослым гостям. Нам с сыном давали без проблем всегда, но было бы странно выдать ребенку лет 7, например. С другим зданием - плохо требовала. Отельный гид где в этой ситуации?