А в сортире закрываетесь? Или именно в сортире можно, а звонок по работе нельзя? Хотя я поняла кажется отчего тут все копья ломают... вы решили, что мы закрываемся и сидим там типо 20-30 мин? Нет конечно, что вы.. у меня есть четкая статистика звонков, средний разговор 2-3 минуты, звонков в зависимости от времени суток 1-2 в час. Закрываюсь разумеется, клиент не должен слышать никакие вопли, моя в частности уже не орет когда закрываюсь, но часто просто в процессе игры что-то оч громко кричит-говорит. Поэтому я ухожу в свою комнату как только кто-то звонит и закрываю дверь.