с агентом сдавать или без еще зависит от самой квартиры, если квартира дорогая и звонков 10 в неделю то можно и самим ответить, а если эконом-сегмент, то шквал звонков не возможно выдержать даже если дома сидеть с телефоном в руках и больше ничем не заниматься, а это надо всем ответить, при этом 80% звонящих это туристы, просто интересующиеся или агенты, прозванивающие клиентуру