За все годы только один раз видела нормального гида - на все вопросы ответил, экскурсии не навязывал, сотрудникам устроил взбучку (узнал, что туристов в другие отели заселили) и нам сказал, что звонить надо было ему сразу же и жаловаться (а люди постеснялись, ночью почти все прилетели).