Органы берутся за абсолютно любые жалобы , вот и все. Они обязанны отреагировать ,вот и реагируют . Это вообще ни о чем не говорит . Чиновники не засуетились, а сказали что это неправда. Ну какой факт подтвердили там лежавшие то ? С халатностью надо бороться, но в палате есть кнопка вызова медсестры ,у всех больных есть мобильники , а врачи тоже люди ,есть больные не в себе ,которые постоянно куда то ползут ,мажут гавно по стенам и кидаются на врачей . И лечат их не в психиатрии,где ремнями пристегивают, а в хирургии,  Где нет никаких ремней вообще .