К сожалению, общий уровень профессионализма неустанно снижается. И не только в госструктурах, в коммерции тоже. Стало значительно меньше хамства (в госструктурах),  но и значительно больше профнепригодных сотрудников. Стоит ли портить себе нервы из за того, что вы не в силах изменить?