Лучше бы коллега сама писала и спрашивала. Вы не знаете всей картины. Может быть у них в семье проблемы? А может быть мама или бабушка повернуты на технике безопасности и ранее внушали ребенку сто раз, что детей из садиков воруют переодетые тети, и вообще на каждому шагу опасность. Он может истерить не из-за перегруза, а от страха.