Полагаю, что идти надо не в ПФ, он-то, видимо, повысил свою часть пенсии (на 3,7%, как раз около 1 т.р.). А в МФЦ, так как, кажется, что (судя по Вашим 14,5 -> 15,5)  не повысилась московская доплата. А в МФЦ можно идти в любой ближний, по крайней мере, попытка - не пытка. Ваша мама ведь не работала и не работает?