в Сбер пусть ходит, прогуляется заодно, хотя можно оформить ежемесячный автоплатеж. остальное можно сделать по телефону, если она через интернет не умеет:7-495-539-25-25 ежедневно, без выходных и праздников, с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца с 8:00 до 20:00 операторы примут данные расхода воды, дозвониться легко. 7-495-539-30-00 запись к врачу. надо знать паспортные данные и номер страхового полиса. дозвониться сложно, но можно.продиктуйте старикам эти телефоны, облегчите им жизнь.