вероятно, это вы упали получение ФИНАНСОВОГО ПОСОБИЯ  не оформляется "через сайт".Вы должны лично приехать в МФЦ с ОРИГИНАЛАМИ всех документов, в т.ч. паспорт и СОР на ребенка. Документы принимаются после заполнения ЗАЯВЛЕНИЯ с вашей подписью. ОРИГИНАЛА заявления, а не копии ))А через сайт можно записать детей в кружки или узнать про путевки в лагерь.