Могу привести конкретный пример. Центральное отделение Сбербанка в г. Королев Московской области. Январь, февраль, март и апрель 2017 года четыре раза менялся интерфейс при оплате коммунальных платежей. Стояла и "тупила", потому что после ввода пин-кода каждый раз наблюдала другую картинку и разбиралась, где нужные мне разделы.З.Ы. Ещё я, судя по данному топику, очень раздражаю окружающих, оплачивая квитанции в сбере. А у меня просто матушка-пенсионерка субсидию на оплату жкх раз в полгода оформляет и её просят приносить и предъявлять квитанции об оплате (варианты распечаток обсуждали, не подходит, нужны вот именно бумажные квитанции об оплате).