да, ситуация не очень приятная. в принципе, они ведь без вас тянули жребий, те формально они нарушили договоренность, вы в принципе можете тоже нарушить договоренность со своей стороны и отказаться платить те 2,5 сверху. Опять же, если они бронировали номера, они должны были знать точную сумму к оплате, странно это все, что по приезду цены на номера изменились.По мне надо было изначально спросить, может оказались бы желающие снять люкс или полулюкс. Ведь именинник должен был понимать, что в стандарт они со взрослым сыном не поместятся. Или вы не читали описания к номерам?