В суд обращайтесь. Там какие то штрафы за незаконно начисленные платежи есть. За каждый день. Знакомая так судилась. Не платила 5 лет по своим , обоснованным причинам. Срок исковой давности 3 года, 3 года списал , за 2 она заплатила, не стала отпираться. А долг продолжал висеть, хотя было решение суда на руках. Ук продолжала слать долг. Она звонила, писала-те никак, типа система так выдает. На дурака, в общем. Ну она в итоге написала об этом штрафе, приложив все документы и закон. И написала, что будет обращаться в суд. В тот же день ей перезвонили и все сняли у себя) Но она юрист, ей проще