Если они не россияне, тогда для чего вы об этом пишете? У иностранцев свои "особенности". И да - вода "повременная", недотопленные дома в холод и пр. - обычное дело. Они не в Швейцарии живут? В горном шале? там это сплошь и рядом)к обсуждаемой теме такие люди отношения не имеют