Человек говорит просто то что вам нравится слышать и слушать.Честно говоря вот здесь я не понимаю этого человека. Но я руководствуюсь по своей работе - я говорю правду, независимо от того что это за правда,  а не то что клиент хочет услышать, многим не нравится)) В таком случае отправляю к шарлатанам - там обычно говорят за деньги человеку то, что он хочет услышать. НО ЭТО НЕ ЧЕСТНО, я за честность в бизнесе))  Но это небольшое отступление, в принципе неважное.В этом человек не прав, он вас обнадеживает и вас своими словами вводил в неправильную позицию.