Это повод сделать так, чтобы у них ТОЖЕ осталось неприятно впечатления от полета, чтобы feed back хоть какой-то адекватный был.А то ведь иначе они будут думать, что это они бедные мучались из-за жлобов перед ними, и в следующий раз будут делать ровно так же.