Да, я описываю мой последний опыт обращения на горячую линию. Нам сорвали так госпитализацию.  С онкологами нельзя ссориться. Они формально могут затянуть процесс так, что вам придётся оплачивать каждый шаг. Они работают на весь округ, и на жалобы внимания не обращают. А вот занудством на измор взять можно.