Вам попался хороший врач. Позвонил и предупредил, что анализ не сделали.А тут тупо промолчали, хотя в случае с анализом МНО обязаны позвонить, если результат опасен для жизни пациента. Звонка нет. Пациент думает, что с результатом все ОК, приходит к участковой за направлением на следующий анализ, и узнает, что рещультата нет и не было.