Однажды показания счетчика подавала не я и ошибка была в 10 раз (пожилой человек на красную цифру не обратил внимание). Написала в личном кабинете письмо в Мосэнергосбыт с приложенным фото счетчика. Приходил от них человек и снимал показания. Потом в ЛК они поправили данные, платить не пришлось. Но все это было до того, как они счет выставили: показания переданы 15 числа, ошибка обнаружена через неделю, их человек пришел до 29 числа, когда оформляется счет. Это было года 3 или 4 назад, сейчас может что-то изменилось.