С рождения моется ежедневно. Считаю, что 1 раза в день, без крайне необходимости достаточно. Но это привычно, стабильно и протестов не вызывает. В вашей ситуации контролировала бы, пока не привыкнет. И объясняла бы, что прилюдные замечания от посторонних людей по поводу грязной шеи могут быть гораздо болезненней моего контроля.