Я понимаю, что надо так сказать, но вот не могу. Для меня такая прямота и резкость по отношению к свекрови  = грубости. Знаю, понимаю, но не могу пересилить себя. Я, когда отказывала, твердила одну фразу : "Мы  не можем поселить девочку у себя" и всё. Я всё понимаю, но вот сказать - не могу. В этих ситуациях стараюсь, как говорят, " не нарываться".