Ааа, ну на будущее вам. ) Кароч, построже, вас не пожить пустили из жалости, а вы платите полноценную арендную плату и ожидаете отношения как к клиенту. Кстати, оч советую бабулю грузить намеками на требования замены текущего крана там или чо там у вас ("а Герасим уверял меня при сдаче, что сантехника и вытяжка в полном порядке, а у вас тут то свистит, то пердит... нехорошо... когда исправлять планируете?" ). )) Чтоб это она нервничала перед визитом к вам, а не вы. Создавайте кароч психологический дискомфорт и оказывайте моральное давление, потому что визиты таких бабуль и организованы для того, чтобы ВАМ создавать дискомфорт.