У нас классная не особенно контачит с родителями: в чатах не сидит, на телефоне не висит, и в общении суховата, но всегда конструктивно доносит информацию. И мне такие отношения нравятся больше панибратства. Наш основной способ коммуникации через началку семинфо, некоторые сильно официальные вещи через электронный дневник. Кроме того очень нормальный и доброжелательный родительский чат, в котором совместно организовывают покупки снежинок на уроки труда, ищут потерянные учебники и собирают листья для гербариев. В общем, ищите альтернативные виды выуживания информации.Но я бы на ближайшем родительском собрании задала бы вопросы о том, как получить ответы )))