С моей мамой произошел аналогичный случай,  в поезде. мама купила нижнее место в купе, маме 74 года, входит бабка и начинает наезжать на маму что ей нужно нижнее место потому что она старая , а мама молодая, может и на верхней полке. Оказалось что бабке 62 года.