Я обращалась в Киеве этим летом. Комфортно, помещение удобное, прохладно, все чрезвычайно обходительны. За один визит подала документы на всё, что нужно было: выписка из одной кв., прописка в другую свежекупленную, паспорт (ID-карту) ребенку 14 лет.