У нас произошло несчастье,умер мой маленький ланкастер,это был щенок нашей зойки,мы отдавали его в новую семью здоровым и естественно с сертификатом о хорошем здоровье и малыша и родителей.Когда отдавали малышей мы просили новых хозяев нас информировать о здоровье щенят.Все было в порядке ,через пару недель этот звонок,новая хозяйка сказала,что их ветеринар предположил что щенок умер от заражения крови.Я обзвонил всех хозяев,все в порядке,просил сделать анализы крови,тоже все хорошо.Мы конечно понимаем горе новых хозяев,мы тоже переживали,ну теперь еще новые хозяева просят вернуть деньги. Как бы Вы поступили на моем месте?