Я как раз не удивляюсь такому. Автор пишет, что она её родители в разных регионах, и в случае со Сбером это несёт ряд проблем. Придти в отделение и написать нечто по шаблону Сбера можно было бы, если бы они в одном городе были, а так надо сначала к нотариусу идти, потом доверенность в Сбер отнести (в том городе, где автор находится), потом они доверенность на проверку отправят. Когда сама лично столкнулась и узнала, что Сбер Москвы и Сбер МО -- это как бы два разных Сбера, была в некотором шоке, но что есть, то есть.Про Сбербанк-онлайн согласна, логично им пользоваться.