Не знаю, как сейчас, но раньше вклады индексировались только с определенного возраста. В смысле, что тем кому 70-80 лет-индексация была хорошая, а на молодежь маленькая. Я в конце 90-х бабушке помогала такие книжки обналичивать, возила ее по тем отделениям, где был открыт вклад. Вам лучше на горячую линию позвонить.