"В чем заключается выгода(время или деньги) - решает не агент, а клиент."Не соглашусь с этим. Выгода - ПРАВИЛЬНЫЙ ВАРИАНТ. Когда этот "предполагаемый вариант" ВЫШЕ, чем изначально хочет продавец - хвала риэлтору (впрочем и продавец потом будет расхваливать риэлтора друзьям. Т.е. сарафанное радио).Когда же он будет НИЖЕ, даже, если альтернативный продавец-покупатель будет изначально доволен, то это не означает, что он будет доволен после того, как его окружение будет говорить о том, что он зря продал. Т.е  эффекта "сарафанного радио" для риэлтора НЕ будет. Вот в чем разница.