Автор, ну вы же знали что идете в клинику. никогда не было там обслуживание на раз-два, всегда ждать приходится. выступать о правах, платя им тоже немалые деньни как то и не пришло бы в голову. мы всей семьей оставляем там достаточно и не один лям уже и оставили, но всегда жду спокойно и без истекрик.