Пару месяцев тому назад обратилась в вэтэбу. Офис маахонький, ну эт ладно, привезла туда наличку (предварительно позвонила, узнала об условиях), электронная очередь, всё вроде норм. НО. 1. Сидящие в очереди слышат всю беседу с операционистом, тех кто строго напротив в полуметре от очередников.2. споро работает только одно окошко - касса.3. специалисты постоянно отходят, подходят к другим сотрудникам, оставляют клиентов, общаются промеж собой, т.е. работа кипит внутри!!! А снаружи " за стеклооом" в той же комнате клиенты, сидящие у окошечка, и позади них очередь, которая не двигается за 40 минут ни на одного человека!!! Стоит лёгкий галдёж, даже музыка играет. 4. после почти часа решила свои средства увезти оттуда, сумма немаленькая, но я не почувствовала что она там нужна, и грамотно ею распорядятся.5. Всё время проходили люди с улицы на обслуживание. На выходе мне объяснили что это виайпиклиенты))) Которые онлаЕн зарегились и их обслужить обязаны в указанное клиентом время)))ТОЛЬКО НЕ ВТБ 24!!! Им даже 48 часов мало, чтоб грамотно время работы организовать.