Тут знаете, какая черта повлияла на спад карьеры: превышение своих полномочий, передавливание рычагов. Самопрезентация сводилась к тому, что клиент в принципе не допускался до права иметь собственное мнение: Я лучше знаю, как вам лучше, и, уж поверьте, приму за вас единственно верное решение!". Ее конкурентка, коллега - серая мышка, плавно и аргументированно подводит клиентов к "единственно верному выбору" (разумеется, в интересах компании).