Вот честно - нуждается. Заказываю одежду в другой компании. Пару раз пробовала в вашей ВБ. Одежда сомнительного качества, в пакетах лежит все мятое, после того как кто-то сделал возврат, упаковщики не заморачиваются сложить снова хотя бы аккуратно. В пункте самовывоза экономят на уборщице, пол покрыт слоем годовой пыли, в примерочные кабинки заходить противно. С таким отношением к покупателям можно рассчитывать на успех только в наших современных условиях, когда эти покупатели экономят буквально на всем.