1. НИКОГДА не давайте советов. Будетет крайней. 2. Есть время - выслушайте. Нет -  у Вас приехал курьер, ему надо открыть дверь, расплатиться./3. У Вас нет возможности говорить - приучите писать в мессенджер (что там бывает.. Вотсап...)