Я не должна проводить расследование и выяснять, где была врач.В регистратуре была дважды, информации не получила. Бегать с ребёнком от кабинета к регистратуре и обратно, предпринимая попытки что-то узнать, я тоже не должна.Специалист может оставить очередь, если на это есть причины, но те, кто пришёл на приём, должны быть проинформированы о том, что специалист их оставил.