Почему произвол? Деньги заказывать надо за день. Не заказали - нет денег. Ну а к завтрашнему дню смотришь и мозги у бабули проясняться. Ей, кстати, всё объяснили, рассказали, что это мошенники и т.п., но она всё равно требовала денег и говорила, мол всё равно, пусть мошенники, но она  на всякий случай отдаст им деньги. Честно, мне хотелось бабуле слегка по голове дать, чтоб заржавевшие шарики с роликами немного прокрутились, хоть и жалко её было.