Это тетенька выше пытается написать, что она не оценивает. Оценивает, пускай бессознательно, но оценивает. Ее предположение о том, что помощь нужна вполне конкретному человеку, одному из многих, и есть оценка. Иначе нужно спрашивать каждого встречного.