Вот всякие фильмы меня убедили, что в любом заведении (общепите, гостинице и т.д) при их косяке мне обязательно дадут компенсацию. Таракан в блюде = бесплатному обеду, проблемы с номером = шампанское в подарок и т.д.Но вот как то в своей жизни не замечаю  такого. Например, 2 случая где я ожидала реальной компенсации:В крупном продуктовом магазине была открыта стеклянная дверца холодильника, раньше были такие что наверх открываются. Мой родственник не увидел эту дверцу и расшиб лоб об нее, зашивать потом пришлось. Причем он иностранец, и пришли мы купить торт для его жены. Никаких извинений, даже скидку на тот самый пресловутый не дали. Может надо было громко ругаться и требовать?Недавно я с 3 детьми на отдыхе зашли в симпатично оформленное кафе, масса столов на улице (штук 50 точно) , за одним из них мы и расположились. Уже после заказа мы обратили внимание, что вокруг тьма пчел летает. Одна из них вскоре укусила моего годовалого сына. До этого нам принесли лишь одну порцию супа, все остальное принесли уже после. Я сразу к официантам подошла, они мне дали лёд. После ещё трижды пришлось к администратору подходить, сами они даже не поинтересовались, как и что с ребенком. Остальные дети тоже на нервах и ничего не поели, но счёт нам выставили полностью и очень удивлялся администратор, почему я прошу у него скидку за несостоявшийся обед и почему же мы не поели? И вот по телеку постоянно показывают, что чуть что " обед за наш счёт" или "бутылка вина за счёт заведения", а по факту мне говорят что они же не виноваты что пчел много (кстати я думаю, что это  коктейли их привлекали, там их очень много и разных)