смотреть лень, нет оснований не верить тому, что слышала. а слышала что-то вокруг 60-80. для людей, которые много учились, постоянно повышают квалификацию и работают с людьми, а дети, пациенты и их родственники - самый неадекватный контингент, это очень и очень мало. невозможно сравнить с официантом без образования.