Ясно. Нет, ну если хамить начинают, сразу с вещами на выход, без разговоров. И по телефону лучше сразу договаривайтесь, что торга не будет, если ваша цена не рассчитана на это. Либо сразу отсекайте риэлторов и разговаривайте только с теми, кто снимает квартиру для себя.