Я не покупала пока именно туры за границу, но наличие мест в Отечестве я узнаю заранее перед покупкой,что всегда указывается в условиях, бронь после оплаты, разумеется. Прозванивая, я всегда спрашиваю, сколько мест и как быстро я должна действовать, чтобы получить желаемое. Возвращение денег процедура легкая, если вы не воспользовались купоном. После покупки купона я уже бронирую. При моей тактике у меня проколов не было ни разу.