отчаяние - это правильное слово. в отчании и не сможешь никакого выхода из положения найти. о чем и пишет лети-ка. если вы не перестанете так о ребенке думать - то это будет полнейший крах вас как воспитателя.плохого характера не существует так же как некрасивой внешности. тем более у ребенка. максимиум - С ОСОБЕННОСТЯМИ. говорить "гавно поперло " сравнимо с "ты уродина". это неконструктивно, оскорбительно и говорит о наличии проблем у родителя в большей мере, чем у ребенка.