Да, в общий колл-центр звонишь, они переводят на твою налоговую инспекцию. Я им звонила, они меня переключили( не сразу, бывает, что все телефоны инспекторов заняты, и ты звонишь в течение дня несколько раз), там дама ответила- на следующей неделе деньги упадут. Ни на следующей, ни на позаследующей они не упали. Я пошла посмотреть им в глаза.) Нас оказалось 15 человек( подозреваю, что в другое время и другие дни еще такие же несчастные обивают пороги в надежде вернуть свои деньги). Всем сказали одно и то же- на следующей неделе деньги будут. Кто подавал заявление не в электронном виде, переписывал его, якобы их заявления потеряли. На мой вопрос почему нет денег- ответили, что работы очень много. Занавес.