Последний раз летели финиками через Хельсинки - никогда больше, оба раза задержали рейс на час, к русским отношение как к скотам, загнали нас в малюсенький самолет без кондишена, без воды и на жаре, хотя уже знали что задержка рейса как минимум на час. Пилот хам, никаких извинений. Зато когда летели обратно в Чикаго задержку вывесили на стенды, пилот 20 раз извинился и при взлете и при посадки - ну чистО душка.