Вот многие так и рассуждают. Что работник должен прийти на 20 минут раньше, а уйти, когда порешает проблемы тех, кто прибежал без пяти конец рабочего дня. Т.е. рабочий день у людей плавно превращается с 9.00-19.00 (что и так больше 8 часов) в 8.40- 20.00. И, между прочим, им за это никто не доплатит скорее всего, и даже спасибо не скажут,а за опоздание на 5 минут душу вынут. Какая-то двойная мораль получается. Я не говорю о единичных случаях, как у девушки,когда заранее договорились на 9.00,тогда конечно, надо было либо с вечера все подготовить, либо оставить кому-то документы,чтобы передали, если знаешь,что можешь задержаться.