Меня вообще удивляет, для чего они нужны. Они лишь посредники, которые отправляют заявки дальше по инстанциям. Как я понимаю, то же самое делала раньше и местная диспетчерская.Какой смысл? Порядка больше не стало, наоборот. И они ничего и никогда не знают. Звонила осенью, когда начали отопление включать, чтобы уточнить, когда в наш дом дадут тепло, ответ - батареи включат в установленные законом сроки.Очередная бесполезная организация, на содержание которой уходят деньги зачем-то.