Ха, я не Автор, но вот уж возражу. Я тоже псих и агрессор временами. Но как же я обаятельна! А уж улыбаюсь всегда и всем. Что не мешает мне сразу после улыбки (абсолютно искренней, кстати) , оскалить зубы))Так что "Улыбайтесь!" - совет отличный для всех и в любых ситуациях. Но агрессию это не снимает, если есть повод.