Хамили, и ещё как. Но я к этому философски отношусь.  У меня случай был: окружной профильный онколог, только он может выписать бесплатно лекарство, стоимостью от 300 000 за ампулу. Но он - заложник инструкций и распила бюджета между федеральными институтами и субъектами.  Отсидела по талону очередь 2-х часовую, зашла, поздоровалась, отдала бумаги, прочёл , начал орать и буквально вытолкал из кабинета, орать продолжил в коридоре.  Вышла красная, как рак.  Села в машину, разревелась, успокоилась. Собралась с духом и снова вернулась в очередь. Отсидела ещё 3 часа. Снова зашла, снова вежливо поздоровалась. Молча взял бумаги, выписал рецепт, задав спокойным голосом пару уточняющих вопросов, подразумевавших однозначный, нужный ему ответ.  Дождался, пока я уберу бумаги, запишу, что делать дальше, попрощаюсь. Потом встал и снова с криками вытолкал меня из кабинета. В коридоре орать продолжил.  Потом это происходило каждый раз, когда я приходила за рецептом. Молча выписывает, после чего орет и выгоняет.Потом, в ходе лечения, я не раз встречала людей, которые после первого хамства к нему не вернулись и покупали лекарства за свой счёт, обращаясь в фонды и залезая в кредиты.  В мою историю и то, что мы это лекарство получаем бесплатно, эти люди не верили.