Это просто старый человек с  возрастными изменениями.  Его не устраивает,  он просто... мыслит иначе. Автору его не заставить и не убедить. Варианта два - либо бросить, пусть помирает  сам. Либо заниматься им,но в рамках  своих возможностей.  А они у нее  никак не рассчитаны на бесплатную. подмосковную медицину.  И да,  МО  состоит не только из  крупных городов спутников, но и из Электроуглей всяких,  Павлов Посадов и Клинов, не считая поселков. Где  нет не только  электронных очередей,  но и кроме терапевтов  (а в отдельных случаях фельдшеров)   никого нет.