Потому что,они на технике собаку съели.Неисправного пруд пруди,вот и отфутболивают со знанием дела.Они ещё продают отремонтированную технику-ту,которую смогли вернуть покупатели-у них есть свой ремонтный цех.За что и нравится Ашан-без проблем можно вернуть.Кстати,фены вообще часто ломаются-перегарает электрика.Видимо,у вас такой же.Сдавайте на экспертизу.