Возможно, правда горе внезапное случилось у няни, может и нет. Но вам, как работодателю, что важнее? Все мы люди,а не сухари, можем и соболезновать, и сочувствовать. Однако, что бы ни стряслось, на смс своевременное вы имели полное право рассчитывать, на предупреждение, что не сможет забрать ребенка из сада и какое-то время будет отсутствовать. То, как случилась пропажа, доверять человеку больше не позволяет.