Увы, интернат - развлечение не для всех. В вашем случае, наверное, попробовала бы уговорить ребенка остаться до осенних каникул (когда они у вас?) и посмотреть, не станет бы лучше. И попросила бы дочь сформулировать, что именно дочери трудно и что не нравится - а также что НРАВИТСЯ. И записала бы, а потом вместе с дочерью прочла и проанализировала. Но в целом - может оказаться что ваш ребенок в принципе не готов оторваться от мамы в 13 лет и вам придется его забрать домой. Отнеситесь к этому как к неудачному, но полезному опыту в этом случае.