Нет. Это основы общей психологии. Любое социальное поведение суть манипуляция окружающими с целью добиться ответной реакции.Когда Вы вопросительно поднимаете брови, если рядом с Вами бесится очередная дама в истерике, тем самым Вы не только демонстрируете свое отношение к ситуации, но и ждете ответной реакции 1) от дамы (что она устыдится и прекратит истерику), 2) от окружающих (что они открыто, скрыто или хотя бы предполагаемо оценят Ваши спокойствие и недоумение, одобрят его и согласятся с ним., 3) от сотрудников учреждения.Возможная реакция прямого объекта манипуляции "дама" даст Вами возможность влиять на эмоциональное состояние другого человека. Возможная реакция второй группы объектов манипуляции "окружающие" даст Вам возможность почувствовать себя более сильной, волевой и сдержанной, получить социальное одобрение. Возможная реакция косвенного объекта манипуляции "сотрудники учреждения" дает Вам еще более широкий спектр эмоций - от чувства сопричастности к группе ("я с четвертого курса с другой стороны" ) до чувства покровительства этой группе ("с чем же им приходится иметь дело, сочувствую" )...Подобные реакции не всегда могут быть проявлены открыто, но человеку все равно важно получить их хотя бы предполагаемо, так как это влияет на его эмоциональное состояние.