Да, может, я и не помню... но помню так: сначала обратились в полицию и получили у них какую-то бумагу о том, что паспорт украли. Потом позвонили в консульство, там сказали, когда приезжать. Про двух человек не было ничего, у нас и не было двух человек для подтверждения. Приехали и получили справку. Очереди не было, был выходной.  это было 15 лет назад. может, правила изменились )