Ситуация неприятная, но хотелось бы узнать, что вторая сторона об этом думает. Я знаю немало людей, оказывающих разные услуги, и практически у всех (даже самых-самых в своей области) периодически возникают проблемы с заказчиками. Потому что заказчики не всегда белые и пушистые. А если речь о консультировании, тут вообще вопрос очень тонкий. Многие ведь хотят "только спросить" (с)...