Да никто никому никакой встряски устраивать не будет. Не ждите. Максимум - лишат премии. И не за мамкины истерики, а за запись в жалобной книге. А вот если бы мама адекватнее себя повела, то мог бы товарищ получить побольше. А так ну поорала она в магазине, ну побегала по рядам. А выхлоп какой? Магазину урон? Никакого. Сама же и оплатила свою тележку. Один профит магазину.