Они не треплются. Обычно разговоры не длятся больше минуты. Просто она начинает разговор с того, что у нее случилась беда и ей нужна помощь. А учитывая то, что ей много лет, живет одна, сын-далеко и ему на нее плевать, то вдруг действительно что-то случилось. И просто,  по-человечески, ей надо помочь, тк какой бы она ни была, она все равно старый-одинокий человек. Как только выясняется, что это очередной бред, разговор сворачивается.