Ваша мама поступила как нормальный человек. Эмоционально быть близкими с родителями могут не все, отношения разные бывают. Но заблокировать номера и не общаться - это какой-то край. Держать руку на пульсе и заботиться каким угодно способом о стариках - это нормально для адекватного человека.