Ферритин здорового человека должен быть примерно равен его весу +/-. Например, если вес 50 кг, то нормальный ферритин это 40-60. Все что ниже - надо разбираться. При ферритине 10-20 не реально жить нормальной жизнью, сил просто не будет ни на что.