Заводила я когда-то такую тему...или почти такую...Я не стала тогда утешать и сочуствовать...беседу вела в ключе "из любой ситуации можно выжать что-то хорошее, я помогу чем смогу". Надеюсь речь в вашем случае нео болезнях и смертях идет...