Примечательно, что тенденции нарастающего недовольства и запроса на перемены исследователи установили по опросам, которые проводились сразу после президентских выборов, но еще до начала массовых пенсионных протестов и провальных для власти выборов в сентябре 2018 года. И уже тогда исследователи обнаружили признаки контрпродуктивности пропаганды через федеральные СМИ. «Сложившаяся модель коммуникаций с населением через центральные СМИ начинает давать сбои. Население не воспринимает аргументы центральных СМИ в пользу повышения пенсионного возраста. В то же время мнения, альтернативные официальным, стремительно распространяются через социальные сети и личные контакты», – отмечается в докладе КГИ.