У меня была похожая ситуация и я так же здесь спрашивала совета, но меня тут не то, что не поняла, а обосрали по полной и обвинили во всех смертных грехах.У меня правда билайн и номер был зарегистрирован на бывшего парня, с которым мы вместе учились и были 6 лет вместе. Даже в планах было пожениться, жили 2 года гостевым браком. А потом наши взгляды на жизнь разошлись и мы в результате тоже.Номер этот у меня был с первого телефона, примерно с 2000-го года, т.е. на данный момент уже 18 лет. Номером всегда пользовалась только я. У меня уже спец условия, какие-то бонусы периодически присылают и точно так же вся жизнь связана именно с этим номером (все банковские карты, все порталы на подобии мос ру, госуслуг, все контакты в школе у дочки, у председателей на дачах и у всех знакомых, бывших коллег, родных в общем у ВСЕХ). И для меня потеря этого номера = коллапсу в жизни, т.к. элементарный платёж я бы не смогла совершить, т.к. смска приходит на этот номер.Сначала я об этом всем не задумывалась пока первый раз у меня не украли телефон. Я обратилась к тому парню и он сделал симку и передал через общего знакомого. Прошли годы, мой кнопочный телефон устарел и требовалось элементарно сменить симку, да и каждый раз бояться потерять доступ ко всему, как-то надоело.Я приехала в офис билайна и описала ситуацию. Это было лет 7 назад. Мне сказали, что только владелец номера может переоформить номер на меня. Для этого нам нужно было вместе приехать в офис билайна и это сделать.Я понимала, что это нереально, т.к. за эти годы он женился на ненормальной бабе, которая в каждом столбе видела опасность. Муж от неё гуляет, а она знает и периодически устраивает ему скандалы. Знаю, т.к. была в её шкуре + он сам мне рассказывал.Я ещё несколько лет ждала пока телефон почти совсем перестал работать. Я обратилась к тому бывшему парню (теперь уже вполне зрелому мужику, которому на данный момент 37 лет.) В результате вместе его помощи получила шквал говна от его ненормальной жены. Как бы я не пыталась ей объяснить, что мне от её мужа ничего не нужно, кроме заявления на передачу номера мне, меня слушать она категорически не хотела. Все его средства связи проходят через неё. Она читает всю его переписку, проверяет все звонки и т.п. Я опять пошла в билайн, ещё раз объяснила ситуацию и безысходность решения по хорошему. Они приняли у меня заявление. Мне нужно было назвать суммы и даты последних платежей, назвать даты и номера последних звонков, я ещё сделала распечатку из личного кабинета, правда на неё никто не стал смотреть.Тут же выдали симку нового формата, а старая заблокировалась через сутки.Как мне объяснил сотрудник билайна за эти годы с моего последнего обращения, правила немного изменились. Теперь одновременное присутствие не обязательно. Моё заявление приняли в одностороннем порядке, а дальше оставалось только ждать. Дальше они отправили письмо владельцу (моему бывшему парню) по тому адресу, который был указан в регистрации контракта. И было 3 исхода: - он игнорирует это письмо и билайн меня через пол года автоматически делает владельцем номера- он идёт и блокирует номер и я теряю всё- он идёт и пишет согласие на перерегистрацию.В моём случае произошел видимо 1 вариант, но ждать пол года не пришлось. Т.к. я давний клиент билайна они это всё сделали через пару месяцев. И вот уже почти год я полноправный владелец моего же номера. А с тем недомужчиной я больше даже пересекаться не хочу, пусть нас даже связывали 6 лет отношений и я когда-то хотела за него замуж и очень много для него в своё время сделала. Для меня он просто перестал быть даже человеком после того, как позволил ненормальной бабе унижать меня совершенно без повода и за то, что не поднял свой зад, что бы просто написать согласие на переоформление.