Была в такой же ситуации. Больше года наблюдалась у врача в ЖК, "участкового"не было, можно было записаться к любому из списка. И вдруг в один момент открываю запись а там только один врач и запись только к ней, совершенно новый и незнакомый врач. Я позвонила в единый центр ( телефон типа ЕМИАС, там указан). Сказали, что надо прийти в консультацию и если врач первый не против, переписаться к нужному врачу. Что я и сделала. Через регистратуру жк