Крайне редко такое бывает, но я на стороне комунальщиков. Все объясняют своим детям, что даже наступать на люки не надо, а тут мать трещит по телефону, а ребенок прыгает на люке. А зачем на нем прыгать, он вроде не прыгучий, ребенок дебил? Или назло маме делал? Все неадекватны и мама и ребенок.