тем, что неверно ее оцениваете! Она это чувствует и с удовольствием принимает такое определение себя! Не "хамка трамвайная" как написала Утра, а "добрая, ранимая, не терпит грубости" как написали вы - вот такой она себя с вашей подачи и представляет. Но знает, что кроме вас никто больше с этим не согласится, поэтому дома  она позволяет себе и поорать, и поистерить, а на людях язык в одном месте!