А что им мешало со своего приложения вызвать вам яндекс-такси и поставить оплату наличными? Абсолютно нет разницы вы сама по приложению вызываете или кто-то другой. Вам просто попалась одна бестолковая секретарша, а вы уже про всю Москву выводы сделали. Тем, у кого нет смартфонов можно вызвать такси по телефону.