Это нормально спросить у водителя "едет ли он в ту сторону". Очень часто вывески не видно, окна запотевшие, маршрут неизвестный. А со стороны водителя полное нарушение закрывать двери с входящим пассажиром. Он неадекват полный и ему нельзя работать с людьми, тем более, на дороге. И да, беззащитную женщину легко обидеть-унизить, попробовал бы с крепким мужчиной такое проделать.Пассажиры в большинстве своем сами себя задерживают, когда в салон зайдут, поставят свою жопу у выхода поближе и с места не сдвинутся. Салон свободный, а люди на последней ступеньке на одной ноге еле стоят. А ехать надо всем. И никакие просьбы их не заставят продвинуться вперед.Два раза до НГ видела аналогичные случаи. Девушка села в маршрутку, не слышала, как водитель спросил нужна ли кому-то такая-то остановка, все промолчали, и чтобы объехать пробку, изменил маршрут. Соответственно, девушка была сильно возмущена, но водитель отдал деньги сам. Второй случай, когда женщина передумала после оплаты ехать в маршрутке. Водитель вернул деньги, поворчал, конечно, но никто никого не оскорблял. С моего ребенка несколько раз водитель просто не брал оплату. Да со мной ситуация недавно была. У нас подняли оплату проезда, а я не знала. По привычке отдала 50 руб. и жду сдачу 2 руб. Глаза поднимаю, висит новая цена за проезд, 53 руб. Извиняюсь и ищу 3 руб., а  водитель мне говорит, "не ищите". Я все равно отдала. На следующий день я попала в его же автобус, и он сразу мне сказал, 50 руб. хватит. Человеческий фактор.Автор, жаль, конечно, что с вами так обошлись. Не обижайтесь, не знаю, что вы из себя представляете, но знаете, есть люди-жертвы, на которых все отыгрываются, таких видно. Этот козел нарвется на кого-нибудь. По крайней мере проблемы у него будут на работе точно, даже если они своих не сдают. Будьте уверены, что там уже все выяснили и поняли о ком речь и беседу с ним провели, как минимум. Не давайте себя в обиду.