И у них - они прописаны по своему месту жительства. Подавайте в суд,туда они все и принесут. Вам  они ничего доказывать не обязаны, ходить куда-то им без надобности. Это у вас проблема и только вам совершать действия по ее устранению. Гораздо проще и быстрее судебного процесса наступить на горло своей песне и попросить у продавцов выписку, самой ее забрать и отвезти  себе в УФМС