У нас печальный опыт. Течет в квартире родителей, давно. Не буду в долгих подробностях, но куда только не жаловались... Последняя жалоба (очная с заявлением на 30 листах со всеми документами и актами) была в прокуратуру - спустили опять, как все остальные в ту же УК, которая ничего не делает.