когда развелась- даже не знала, за что хвататься, элементарно программу в компе не хватало смелости установить, а вдруг что не так))) ничего- поспрашивала, по форумам почитала- и вуаля.с ремонтом разобралась- наняла и оплатила, так же как и с подключением стиралки- вызвала мастера, с мелкими проблемами брат двоюродный помогал: то стол собрать, то люстру новую повесить, но он сам вызывался, первое время деньги брал, пусть и чисто символические, а потом и вовсе бесплатно стал помогать.не представляю даже в страшном сне, как у БМ что-то прошу...умерла, так умерла.