откуда турист мог знать, что "отель давно в стопе", если ему такие как Вы голову морочили?Ваши коллеги ведут себя непорядочно и непрофессионально, а туристы "незамутненные"?Откуда такое пренебрежение к клиентам?Как же хорошо путешествовать без вас!