Нинавижу такие звонки. Даже если нашей фирме должны. Как то устроилась на работу, все отлично, все нравилось. Но, они не обозначили, что нужно будет звонить должникам. Два года промучилась, пришлось уволиться. Но, один звонок еще куда ни шло. Запишите на бумаге варианты вопросов в зависимости от ответов. Улыбайтесь и улыбка передается в голосе. Если помогает снять психологическую блокировку, рюмашку хлопните