У меня ничего не пылает. Я не стала бы устраивать разборки с "дворником",  - он мне не ровня вообще. Я сразу пошла бы к директору филиала. И сидела бы в его кабинете, а он сам пошел бы за своим сотрудником и вел расспросы: что он сказал, почему он сказал и пр.