Что-то странная ситуация. Во всех высотках уже давно делают по два лифта - грузовой и обычный. А у мамы их вообще аж четыре. Не представляю, как они все заняты могут быть. Я живу на 14-м, лифта два. Езжу на работу. Примерно через день кого-нибудь забираю, когда еду вниз. А про то, что в лифт не влезешь первый раз слышу о такой проблеме. Может лифты ваши действительно не так работают, как должны.