Это хорошо, что вы не предсталяете , значит вас такие проблемы не коснулись)  честно говоря не верю, что вы кому-то писали, либо писали по вопросам не относящимся деятельности жилищника. По моим заявкам и на портале наш город и по обращениям через сайт жилищника, все исправляют в течении недели)