Ну кто же вам правду скажет(это я про маму). Ни воспитатель, ни заведующая, без согласия мамы не могут ни куда ее "убрать". Терпите!!! Это очень сложно, имея в группе 10-12-14 и т.д. детей, уделять внимание только одной плачущей, или наоборот не уделять и заниматься другими!!!