Про 2 направления согласна, не стоит нажимать. Может стрелки на кнопках затерты или не совсем понятно, какая кнопка вверх, какая вниз и ребенок их не различает?Надо знать, как работает конкретный ваш лифт. Есть лифты, которые если едут вверх, на нажатие кнопки вниз не реагируют. Нажатие кнопки вниз - просто бесполезное действие в таком случае. Может, и родители, и ребенок просто не задумываются, как работает лифт. Я много таких взрослых видела.  Пришли, нажали все кнопки, какие есть, и ждут. Не знаю, живут они в доме с таким лифтом или пришли в гости. А вы удивляетесь, почему ребенок нажимает (не в оправдание девочке и ее родителям).