вы наверное на имущественный вычет подаете, я подавала на социальный,  и справки об оплате мед. услуг просят привозить оригиналы, причем, пока сам не начнешь их тыркать, что уже все сроки прошли, а возврата нет - ничего не происходит, только после тырканий они вдруг обнаруживают, что нет оригиналов