Ситуации бывают разные. Вы извинились, и забудьте. Вон некоторые сотрудники разнообразных учреждений сами иногда так разговаривают, ужас,  хотя им бы  не помешало  сдерживаться в первую очередь. Но их не увольняет никто, как работали так и работают,  и им не стыдно, и не извиняются они никогда, наоборот считают, что они правы, это они так "только помочь хотели", а спустя некоторое время вообще забывают напрочь о таких эпизодах.