С моей точки зрения - это типа электронной почты и оно удобно именно тем, что можно писать в любое время, а прочитает человек сообщение когда ему удобно. То, что некоторые чудики на сообщение ставят звуковое оповещение, которое их еще и раздражает - это исключительно их проблема. На мэйл, кстати, тоже можно звуковое оповещение поставить.