Буквально вчера в ящик положили книжечку на эту тему от правительства Мсквы: Городская специализированная служба "Ритуал-сервис"  (495) 181-97-34 круглосуточно или *105 "Звонок" - с мобильного. Попробуйте. Это Диспетчерская, они дожны сказать фио агентаи таб.номер.