Старческий эгоизм. Она одинокая бездетная? Жила всю жизнь для себя, ни о ком душа никогда не болела, она привыкла к тому, что себя надо любить, а в старости еще и  характер ухудшается. Ставьте периодически на место, аккуратно и без скандалов, но ставьте. И близко к сердцу не принимайте, иначе свихнетесь.