Рынок услуг очень разочаровывает в последнее время.  Стараюсь не кипеть и относится философски, но откровенное хамство со стороны администраторов, продавцов, менеджеров различного уровня поражает и удивляет, как минимум. И да, чем ниже должность - тем больше хамства.