Девочки, по любому поводу звоните на все имеющиеся горячие линии, кто- то все равно нормальный найдётся , кто поможет или посоветует, или направит  куда нужно. Не надо сидеть и ждать, что кто- то это за нас сделает. Мне тоже тетка в Дэзе сказала, что ничего не может, а скорее не хочет, ей зачем это ..звоните, вплоть до Мэрии ..