Вы не понимаете, что есть такая штука, как принцип. Мы в совке привыкли молча глотать и хамство, и обвесы, и гнилое мясо в столе заказов. Омрачаться я как раз не буду. Я знаю свои права и испорчу жизнь любому, кто на них посягнет. Сколько денег мне уже заплатили всякие оконщики и мебельщики за 20 лет моей самостоятельной жизни, это не счесть. За просрочку.А а/к Аэрофлот еще в 90е выплатила 90% стоимости билетов на всю семью за задержку рейса 30 часов. Плюс счет из гостиницы, плюс питание (чеки). И я очень довольна своей жизненной позицией. А остальные могут терпеть что угодно, это их право.