в таких профессиях есть понятие разумного риска- быть в положенном месте в положенное время- они обязаны, но врываться в заведомо нестабильное горящее здание- нет. Если, допустим, слышат крики ребёнка а ситуация за чертой разумного риска- идут добровольцы, или не идут, приказать никто не может. Могут приказать НЕ идти- если ослушался приказа и погиб- можно поиметь проблемы со страховкой и семья может ничего не получить (я не в России). В конкретной самолётной ситуации- они опоздали, это на самом первом видео было видно. Полностью стоящий самолёт полыхает, проходит секунд 15 видео, и тогда проносятся первые машины пожарных.