Можете прям на сайте вашего СУ СКР написать жалобу, интернет-приемная у них тоже прекрасно работает. Знаю это точно, потому что подруга работает старпомом рук-ля управления, каждый день пачками ей распечатывают эти жалобы и сразу в работу отправляются.