У вас есть страховка на имущество и такие аксиданты, бегом туда, они сами все уладят и сами заплатят. Цена- может быть такой, на новый тент, смотря какой тент там, фото не нашла. Не забудьте сказать, что домыть вам не позволили, и вы это расценили, что все пятна убрались. Если у вас страховки вдруг нет, пусть пишут портеплан и тогда уже снова не вы будете вести переговоры, все через полицию\ суд. Или куда они обратятся.  Похоже на развод, очень похоже. Думаю страховка им возместит разве что мыло. Главное не давайте деньги! Твердите свое или страховка, они тоже должны оформить документ, или пишите портэплан.PS Чуть не забыла. Для вскго этого у них должен быть тикет кэс или фактюр с датой и с суммой.