А вы прям сразу на еву жаловаться?) Надо было там ситуативно дожимать, и учить других этому приёму. А если промолчали..то тули холку от ваших тутошних рассказов? Прааально - никакого)Вот мне когда говорят заказчики, что мы впервые, да мы не знаем какващЕ,я говорю, знаю,вот вам рыба, заполняем вместе. Вы паспортные данные мне, я вам тоже. Перечисление всех этапов работы с объёмами и стоимостью. Ооочень дисциплинирует, и располагает к доверию. Факт.