Я уверена, что незаменимых нет, но повторюсь, что у нас внедрили новую систему, которую кроме меня никто не знает. Что бы обучить людей, нужно нанять, консультантов, что бы их нанять нужно обосновать данную меру и очень хорошо заплатить. В т.ч. Проживание и командировочные расходы. Так что банально экономят. Вчера звонила консультанту(сохранила дружеские отношения) он в лёгком шоке, так что не переоцениваю.