А меня раздражают те, кто инструктирует продавцов и пр.,  как себя вести. Ну можно же как-то поумнее им эти инструкции составлять?? Например, одно время в ближайшем "Мяснове" какой-то дурной руководитель ввел моду: все продавцы должны были ОБЯЗАТЕЛЬНО оттарабанить определенные дежурные фразы, а продавец из молочного отдела должна была еще ходить и зазывалой работать. Ситуация наинелепейшая, продавец мне тараторит, как заведенная, НЕСКОЛЬКО РАЗ  "у нас такая-то акция-шмакция, сегодня по акции то-се, попробуйте, бла-бла-бла", я пытаюсь этот спич остановить: "девушка, я все это знаю, спасибо, не надо повторять", на что продавец с грустным видом говорит, что они ОБЯЗАНЫ это ПОЛНОСТЬЮ оттараторить, иначе кто-то может проверить и их руководство накажет. Я верю, т.к. не могут же все поголовно продавцы сразу спятить  и начать тараторить, аки заведенные.  Подобный дурдом продолжался там какое-то время, потом прекратился, слава Богу. Ну вот зачем этот маразм придумывать? Всем же плохо, и продавцам, которые должны аки попки тараторить одно и то же по 150 раз за день (язык же реально отвалится  ), и покупателям, ибо их это бла-бла-бла раздражает, тем более, что слышишь "инструкцию" не один раз, а, допустим, перед тобой 2 человека - и вот ты уже дополнительно 2 раза "пластинку" прослушал , а потом тебе лично еще раз повторяют.