Не разговаривать, если простить не получается. Вообще это такая мелочь, что покупательница мелочная. По хорошему ей надо сбросить телефон к заводским настройкам и будет ей счастье, если она в нем хоть что то понимает. Есть большая вероятность, что оперативная память там скромная, а покупательница наставила миллион приложений и не умеет их закрывать.