Это вы еще в их поддержку не звонили... Я соцкарту ребенку переоформляю, а при подаче доков в МФЦ копию заявки (с номером для отслеживания) не выдали, забыли, наверное... И вот я этот номер выяснить пыталась.... АААА.... При каждом звонке минимум дважды!!!