Неприятная ситуация получилась. Давно ничего не заказывала, но в октябре-ноябре сделала много заказов. Большинство октябрьских где-то "гуляет" и еще не пришли. Сегодня зашла в приложение и обнаружила, что мне часть заказов закрыли, как пришедшие и полученные. Раньше как-то уведомления приходили, что защита покупателя подходит к концу, сейчас их нет. Самое обидное, что нет кнопки "открыть спор", вообще нигде не нахожу ее. У них как-то изменилась политика? Что делать теперь? Один из якобы полученных заказов был на приличную по меркам Алиэкспресса сумму, более 4000. Мне теперь никак не вернуть деньги? Посмотрела и другие заказы, которые ещё гуляют, у некоторых завтра-послезавтра заканчивается срок, видимо тоже перекинут в "доставленные", но тоже нигде нет кнопки "открыть спор". Объясните, пожалуйста, опытные, эти новшества.