Кто сталкивался с нововведением в ДЕЗ?  На днях стали слабо греть в кв. батареи. Звоню в ДЕЗ, а там единая дисп-я служба "слушает", все было бы норм, если бы:1. оператор печатает заявку минут 10 , одним пальцем2. оперативного ответа как раньше от диспетчера нет 3. на след. день позвонили из этой службы и попросили оценить работу (как  оперативно выполнили мою заявку) на что я ответила, заявка до сих пор не выполнена. Продублировали4. далее тишина5. через 3 дня звоню узнать когда выполнят заявку №***. Оператор читает, "заява выполнена". Мой комментарий "отчитались. молодцы. ТОлько у меня в квартире до сих пор никаких изменений".6. составляет новую заявку Задаю оператору вопрос "если опять будет только отписка, что делать? Ответ" Звоните, будем еще писать.."7.Задала еще вопрос" кто это ввел единую службу и кому жаловаться? ответ" на уровне правительства по ЖКХ"Кто- нибудь сталкивался с таким нововведением и как Вам?