у вас хамство в вашей натуре) вы не сможете перестать хамить) Но чтобы не быть голословной отвечу - когда задали провокационный вопрос "а что запрещено". Вы должны были просто молча сделать шаг назад, освободив обзор полок. Вы вступили в перепалку.Но вы же все равно и сейчас не поняли, где вы нахамили, правда?)))) Собственно, та дама тоже уверена, что она не хамила, а просто поставила вас на место))