Стояли вместе на один автобус, Светлана Афанасьевна была в шляпе, волосы видимо в пучок собраны, при входе я её вперёд пропустила, поэтому и заметила шрам. Не знаю от чего он, пластику я предположила, но он очень большой практически от уха до уха.