всегда можно договориться, если стороны этого хотят, мы же не знаем версию другой стороны, возможно они хотели прожить депозит, а хозяин отказал и все встали в позы и не хотят искать компромиссЯ абсолютно с вами согласна, что даже при отсутствии договора нужно оставаться людьми и вернуть депозит если нет неисправностей, т.к. люди ведь разные и могут реально испортить что-то из мести что им деньги не вернули, а поиск новых жильцов вообще отдельная тема, их все равно рано или поздно придется искать и будет простой и потеря в деньгах, но это всегда надо учитывать в этом бизнесе, а не наживаться за счет не возврата депозита