C Натали мало кто из турагентств уже работает, потому что продашь 1 тур, а потом до отъезда туристов не спишь. И постоянно кто то попадает из них (за лето у нас лично 3 случая не оплаты в отелях (кипр, канары, барселона), в инете полно инфы.На гарантии это когда у туроператора выкуплены номера в отелях по фиксированной цене, ну хотя бы как у Корал/Санмар там есть понятие мгновенного подтвреждения.У Натали то что висит под запрос, это значит в отеле уже стоп (нет мест), это легко проверить по другим системам бронирования где отель уже будет отмечен красным.То что у Натали типа на гарантии (зеленая галочка в их системе бронирования) то это вообще ничего еще не означает.И у них реально посчитано куча отелей, с которыми нет договоров.  Часто посчитаны туры в минус, а потом они это не подтверждают потому как ошиблись с ценой. Короче не самый приятный туроператор для работы.Но и надо учитывать что ОАЭ это особый туррынок, там все работает не так как в турции, греции и тд.