Все районные отделения позакрывали. Я звонила по телефону семь семерок, переключили на специалиста и она сказала, что такие вопросы надо задавать или на сайте или в письменном виде лично. Срок ответа 30 суток, в особенных случаях 45 суток!! Нормально? Год учебный закончится когда они ответят!