Здравствуйте. Для начала советую Вам попробовать зайти в электронный дневник через сайт mos.ru. Если через сайт дневник доступен, для корректной работы мобильной версии электронного дневника Вам следует обновить приложение "Госуслуги Москвы" до последней версии и попробовать войти в дневник ещё раз. После обновления приложения пожалуйста, сообщите, удалось ли решить проблему.