Автор, вам нужно немного приподняться над ситуацией. Вы сейчас для своих родителей - старшая, вы за них отвечаете. Будьте пожестче.По результатам топа складывается впечатление, что доверия не заслуживает не только сиделка, но и агентство -  чего только стОит косяк с регистрацией, они должны были сами все проверить и уладить.Сиделку, мне кажется, увольнять однозначно. Вам не кажется, что слишком много чести ломать голову над тем, что же там было на самом деле? Ищите другую. И агентство бы поменять, они уже не досмотрели с регистрацией.Надеюсь, у вас замок с защитой от дублирования ключей?