Было подобное в Москве. Схема была иная. Свекровь - пенсионерка узнала о долге от судебных приставов (примерно так). Ее пригласили явиться и рассказали. Порядка 250-300 т.р.. За 3-ку. Ничего никто не отключал. Предложили погасить. Ей гасить нечем. Сын гасить отказался. Сначала что-то пообещала и т.п., потом или немножко погасила или время немножко потянула. После этого деньги (тысяч.... по  5-6 примерно, больше нельзя) стали вычитать у нее из пенсии на автомате ежемесячно. Картина сейчас какая. Пока платила долг, сейчас уже выплатила, рос (и растет) новый. Вырос уже больше прежнего. Сын вешает лапшу на уши, что платит. На деле долг растет и растет. Что будет дальше никто не знает. Но ничего не отключили. В МО в частном доме при подобной истории (большой долг за газ, отопление газом) пришли и перерезали трубу. Быстренько все оплатили добрые родственники, которым поплакались, дело было в холодное время года.