Если хотят дать продукт на пробу - дают пробник. И не требуют за него денег. То, что сделала подруга - попытка мошенничества, человек вроде как уже открыл банку и воспользовался кремом, продать другому его нельзя, надо заплатить. Такое надо пресекать сразу и жестко. Хочешь продать мне крем - озвучь это и назови цену. Сразу, а не потом когда-нибудь.