Спасибо всем ответившим! Завтра я заберу такой же пуховик, новый. А по вышеизложенному делу, была сегодня у адвоката. Он сказал, что большая вероятность, что испортила именно химчистка. Сказал пуховик забрать в присутствии своидетеля и посмотреть, нет ли у них каких-либо спец. условий вывешенных на стене. Например, ограничение по выплате за испорченную вещь. И сделать фотографии этих надписей и в каком месте висят. Поехал муж. Так и оказалось - на стене, подальше от стола, где принимают, висят на стене бумаги и на той, что выше всех висит, среди прочего , один абзац, маааленькими буковками: возмещение до 15-кратной суммы отданной за чистку. Сумма смехотворная, но у меня и чека их нет, только номерок с которым забирать. Поехала я туда с подругой. Та же дама говорит мне , что куртки нет, а мне пришлют письмо. Я ей говорю, что и чек она мне не дала. Она говорит "А мы за экспресс не даем чеки, я вам сказала, что через карточку нельзя... блаблабла" Карточка - их карта с предоплатой, там немного дешевле выходит. Она мне сказала тогда заплатить наличкой. И , как я понимаю, положила деньги в карман, пока босса не было. В процессе разговора об#явился шеф! Начал об#яснят как они чистят. Как я и думала это довольно крупная химчистка, они работают на крупные фирмы (у них летом весь двор в одежде). Оказывается, можно стирать, но как выше и об#яснили  - специальные машины и специальные сушки, а сухая чистка, это тоже машинки огромные такие, не как обычные и туда подается химия и сухо они там летают. В общем очень мило он отнесся, все рассказал - показал. Сказал, что куртка на экспертизе, т.к. у него страховка, которая оплачивает только погосударственной экспертизе. Если они признают, что вина за химчисткой, то страховка выплачивает (сколько, пока не знаю). В общем, он все правильно сделал. Я ему сказала, что он должен обучить работников, что делать в таких случаях. В общем, жду писмо с заключением и с ним к адвокату разбираться, как это дело закончить. Буду держать в курсе, что же было причиной. Во, видимо, все-таки было там что-то красящее.