Предоставление соц. помощи происходит в заявительном порядке, нужно обращаться. Если пенсионер одинокий и его обслуживает соц работник, то можно обратиться в дсзн с его помощью, а уж телефон вообще у каждого есть. Вам же пенсию в 60 лет автоматически не назначат, тоже оторвете задницу от кресла и поковыляете в ПФР, а если нет то и будете без пенсии, хоть она вам и положена.