В нашей компании к клиенту обсуждать нюансы ходит бизнес-аналитик. Иногда (когда клиент - птица важная или когда вопрос не простой и находится "на стыке бизнес-процессов", или "следствие зашло в тупик" ) ходит менеджер проекта. Но вообще-то у него основная работа другая: всё согласовать, всех уговорить, диаграммы Ганта нарисовать. И потом ругаться со всеми, когда жизнь в очередной раз окажется богаче и разнообразнее любого развесистого проекта .Если у клиента "что-то пошло не так", то он связывается со службой технической поддержки, где "первая линия" либо сама выясняет "кто дурак" или "где порвалось", либо "эскалирует инцидент" на "вторую линию", где уже более квалифицированные товарищи выясняют, в чём у пользователя проблема. И либо чинят сами (настроечку подёргать, прав добавить или убавить и т.п.), либо передают всю эту байду "инфраструктурщикам", либо опять привлекают бизнес-аналитика, объясняя ему, что таки не работает так, как клиент того ожидает и в спецификации написано.Все эти люди - не программисты. Ни разу . Программисты (сиречь разработчики) сидят себе тихо, и разрабатывают по тем постановкам, которые для них пишут бизнес-аналитики.И стоит их время обычно недёшево, чтобы его на разговоры с клиентами разбазариватьКак-то так. И не в первой на моём веку компании вижу я такую организацию труда.Ну а насчёт "выпускников школ", так как-то это со временем теряет актуальность . Сама я ВМК закончила уже больше 20 лет назад. Давно не интересовалась в каких школах учились мои уважаемые коллеги.