лично я тоже в большинстве случаев не понимаю зачем нужен риэлтор. как-то с мужем собирались купить квартиру: сами смотрели объявления, сами нашли клиента, сами договорились о цене и т.д. вдруг у продавца всплывает риэлтор, через которого надо видите ли проводить сделку, а мы должны были за что-то ему платить. спрашиваю: что входит в ваши услуги - ответ долгое мычание, а потом - составление договора (????). интернет+собственная голова=договор. при этом мы посмотрели договор с риэлтором типовой от этого агентства на услуги - агентство ни за что не несет ответственность: ни за чистоту сделки, ни за сроки, ни за что !!!. еще входило присутствие на сделке - за ручку подержать что ли? все документы сейчас оформляются в МФЦ и банке (если ипотека). там куча своих специалистов, которые как раз несут за все ответственность. за что платить агентству? мы с мужем просто поржали и ушли от этого варианта.второй момент: сдаем квартиру. тоже все сами-сами. тем не менее часть потенциальных клиентов приходят через агентов. здесь вообще абсурд какой-то. мы в данном случае ничего не платим. а вот арендодатель за что платит? агент не проверяет квартиру: ни документы на квартиру, ни наши паспорта, т.е за достоверность сведений перед клиентом не может поручиться. приходят эти агенты вместе с клиентом в квартиру в первый раз, т.е. клиент также вынужден смотреть и оценивать квартиру в том же объеме, что и агент. дать оценку клиенту насколько адекватна  цена - тоже не может. мол, все на ваше усмотрение. после подписания договора агент уходите в небытие. хотя один раз мы напрягли риелтора, который привел к нам жильца, а тот после истечения договора не хотел съезжать. муж его приволок и заставил ситуацию разруливать. там риэлтор был, мягко говоря, обескуражен