Платят больше за сервис и за удобство, за то что есть выбор. То есть есть дорогие товары, качественные, которые в дешевых магазинах не найдешь, но тут же будет возможность купить то же что и в дешевых продается, но на 5-8 процентов дороже, а это копейки, даже не заметишь.Так что она все верно говорила, но не могла это объяснить.