Неправы ОБЕ стороны. Покупатель, ясен пень, могла высказать свое недовольство ценой и помягче. Ну и продавец вместо истерики мог бы прореагировать хладнокровнее - в данном случае проигнорировать или  лучезарно улыбнуться.Хотя...культур-мультур тоже имеет значение, как и язык общения. И тут как раз тот случай, что многое могло "исказиться в переводе". Точнее восприятии. В том числе и с ВАШЕЙ стороны. Например...в определенном контексте такой диалог "цена просто нелепая! - да обижаете, хорошая  цена! - нет это слишком дорого! - Вы меня сейчас лично оскорбили! " и ты ды - может быть обычно частью "базарной торговли" или скорей "базарного ритуала" , в результате которого клиент и продавец вполне вероятно могут сойтись на цене, ударить по рукам и разойтись довольными....хотя, ясен пень, оба жалуясь на убийственные цены или капризных покупателей.