Они могут не любить вопросы..., но вы вправе их задавать,  и про оборудование, и про дипломы специалистов васобслуживающих.Пора сбросить миф о бесплатных социальных услугах, все они оплачены нами, донорами ЕСН.Поэтому вопросы задавать нужно, это первые шаги к изменению ситуации в целом.