Умение организовать процесс от и до, соблюсти свои интересы и никого не обидеть при этом не равно стервозность и бессовестность. Когда вы это поймете, когда вы перестанете ощущать вину перед клиентом за то, что он вам платит, то и сам клиент начнет ценить вас, ваши умения и работу.