У нас вся семья на МТС - никаких претензий к оператору, абсолютно. Ни деньги просто так не списываются, ни траффик не тратится, ни в роуминге никто ничего не ворует. Я, если честно, вообще в принципе считаю, что все, что происходит с пользователями - дело их собственных рук: тыкают где не надо галки; соглашаются, не читая, на разные услуги; не интересуются ничем, что есть в личном кабинете и не отключают лишнее. В общем, сами виноваты. В 99,9% случаев. Мама моя периодически на что-то платно подписывалась, сама не зная как, но я это отношу исключительно к ее заслугам и не вижу особой вины МТС. Классический пример - заходит с компьютера на какой-то сайт, там выскакивает форма «укажите ваш номер телефона и бла-бла-бла» - и человек, не думая ни секунды, указывает номер телефона. Вот и платная подписка... Деньги, кстати, они всегда возвращали в полном объеме. Потом я просто написала всем нам заявления на запрет платного контента, и сразу проблема подписок ушла.