Так я донесла. В той форме, какая мне удобна. Если кому-то что-то другое нужно, то это нужно не мне.Дальше не поняла. Выше вы пишете про нормативы. "Написано на сайте" - это не нормативный документ, вроде бы разница очевидна. Если нет нормативных документов, то писать на сайте и информировать вы можете кого угодно и о чем угодно - никаких обязательств на проинформированных это не возлагает.Кстати, во всяких администрациях обычно хорошо понимают разницу между правилами и общепринятыми действиями. Хотя и скрывают это и надо сначала убедить, что вторая сторона тоже понимает.PS.Сорри, не обратила сразу внимание, что про нормативы выше писали не вы. Это предложение не актуально. Но остальные своего смысла не меняют.