По-моему,перестали бояться нагоняев. И работают спустя рукава. Подала как-то заявку: перегорела лампа перед входом в подъезд. Ок, починили. Починили плохо, через две недели снова не горит. Жалуюсь, а они пишут отчет: устранено-и прикладывают прошлую фотографию, хотя в этот раз даже не дошли!