Это самое легкое! Пока не погрузитесь в это дерьмо - объяснять бесполезно.Теперь это конвейер, выборы, совок, переработки и больные, одинокие, умирающие старики, которых пожалеть,даже, времени нет - ибо их 20 в день, а ты одна! А ещё отчёты от руки, отчёты в эксэле, отчёты на планшете... Много всего. Фух. Уже 3 года на вольных хлебах, а вспомню и вздрагиваю. Я дошла до профвыгорания, когда мозг отключается, чтобы не сгореть от сочувствия к старикам, и ненависти к госаппарату.