Парикмахеры, няни, клинеры те же, репетиторы, курьеры. Ну про то, какие у магазинов клиенты бывают, многое наслышаны. Я и сама вела как направление продажу спорттоваров, и в летний сезон прямо "мода" была- купить теннисный стол или бильярд компактный, настольный футбол, провести мероприятие и звонить с претензиями- не подошло, не устроило качество, заберите взад. Но там хоть схема есть с рекламацией, составлением претензии, рассмотрением. Не все запросто. А сегодня пришла тетенька из клининговой компании, была у меня до этого пару раз, позитивная женщина такая. А сегодня грусная. Спросила, что такое. Пожаловалась- клиент кинул на деньги и оболгал. Отработала у него 6 часов, отгенералила квартиру, заказ закрыла. А тот позвонил в фирму и сказал, что она у него не была вообще. И ее штрафанули, рейтинг сняли. И сказала, что частые стали случаи, когда люди прямо говорят- не помоете мне окна бесплатно (допуслуга), не погладите белье ( тоже доп)- позвоню и пожалуюсь на вашу уборку. Или сделает клинер работу, а клиент звонит и говорит, что все плохо. На след день другая тетенька идет переуборку бесплатно делать, а первой штраф. И это от фирмы люди работают, не сами-сами. Знакомая парикмахер тоже рассказывала, что подстрижется клиентка, покрасится, уложится, а потом скандал закатит и не платит ни за что. Еще знакомый экспедитор. Тоже говорит, все чаще кидосы такие- доставит груз, ждет оплаты, а там скандал, претензии, что чуть ли не битое все приехало или еще что. Груз доставлен, клиент не платит или кинет 500 р при услуге а 5000 и грозит, мол, будешь возбухать, такие отзывы понапишу- вовек не отмоешься. И вот что это? Новый вид мошенничества, чтобы услугу получить забесплатно?