Много текста у ответивших, рассуждений отвлеченных /оживились квартиросъемщики ?/, про качество ламината, про кровать, Как средства получать и пр... Вопрос не поняли. Я не хочу обсуждать качество ламината, где спать и т.д . Возможно вам важны более точные исходные данные. Ламинат нормуль, до поселения б/у в теч. 5 лет без царапин. Возможно, предположительный пример с кроватью всех отвлек на кровать. Но возможно отчего- то еще, допустим. Пусть будут отверстия невыясненного происхождения, от сильного физического воздействия,/ не от каблуков/,но после жильцов. Какова стоимость ущерба ? И раз уж про ленолиум вспомнили, попутно вопрос и про него /прочный полукоммерческий, не мягкий/, размер ущерба  каков ? -1м кв поцарапан нереально /причина не известна, инопланетяне, какие-то работы, длинные полосы/