Я вам в личку тоже написала. Хочу уйти от рекламируемой здесь фирмы, появилось за последние два месяца очень много негативных моментов, не буду здесь расписывать, а то сейчас начнется крик, что это происки проклятых конкурентов, но ребята зазвездили, как я их любила в прошлом году, так теперь уже третий месяц плююсь и расстраиваюсь. Хотя.... почему не буду... Ну вот мой отзыв о сотрудничестве с Kidsway.city сопровождение детей после 1,5 летВ первый год я была реально самой счастливой матерью, никаких проблем, высокопрофессональные сопровождающие, все было хорошо..... С сентября начался цирк с конямиВо-1, скатился профессионализм сопровождающих, блуждают по району, сидят в машине, надо их контачить с ребенком, который уже вышел на улицу, а она "я в машине, сейчас иду". Со "старыми" проблем нет, новых реально набирают по объявлению на заборе. Это раз.Во-вторых, упоминаемая уже здесь непрозрачность. Да, у нас вынужденная ситуация, нет ни тетенек ни дяденек в округе, которых можно было бы пригласить, да, обратились потому, что вариантов не было, но теперь с оплатой просто руки выкручивают:Хочешь в следующем учебном году гарантировано ездить? За три месяца до начала поездок - депозит от 10 000 (у нас так много клиентов, вам может сопровождающих не хватить, а тут 100%, .что вам будут формировать расписание в первую очередь)Хочешь изменить начальную/конечную точку более, чем на 5 минут; изменить время более, чем на 15 минут — 1 000 рублей за каждую поездку (это плюс к тому, что уже где-то 1000 рублей за каждую поездку внесено, то есть 1000 рублей им за моральный вред, я так понимаю) и не позднее, чем за сутки - позднее могут и отказать (но опять же, деньги не вернут)Хочешь в уже оплаченное расписание внести изменения, даже на следующий день после оплаты, когда следующий месяц и не начался даже (мало ли, время тренировок поменяли) —  2 000 рублей Если ребенок заболел и не едет - пересчитать пропущенные дни можно только за 2 000 рублей с учетом фактически выполненных поездок и разницу вернут на баланс счета на их сайте, а сколько стоит одна поездка, напомню, мы не знаем, потому что они выдают под твое расписание уже готовую сумму за месяц (в моем случае это около 18 тысяч) и сколько стоит  одна поездка я не знаю, так как стоимость расписания зависит от длины маршрута, времени выезда, количества поездок в расписании, дополнительных опций. Что такое дополнительные опции никто не поясняет, когда дешевле выехать - раньше или позже - не поясняют. Соответственно, если за месяц пропущены 3-4 поездки перерасчет делать не выгодно, потому что заплатив 2000 не знаешь, может быть и должна останешься, а кстати, пересчитать расписание можно только за последние 30 дней.Так что очень и очень ищу им замену, на таких кабальных условиях пусть новых клиентов ищут