Так объяснено же, что тетка два заявления носила на подпись, про какие-то работы в подъезде, второе вполне могла не рассказывать подробнее. Если она 5 лет уже ходит по квартирам, к ней все привыкли и отмахиваются от нее как от назойливой мухи, проще подписать, чем вчитываться и разбираться.А сама тетка просто не совсем дружна с головой, вот и результат.