Выпускать на балкон человека с деменцией стремно. Ведь у нее есть диагноз, значит есть и опекун, опекун несет за нее ответственность, а если она решит не мусор, а гирьку на голову кому-то спустить? Будет убийство по неосторожности. Можно не замок на балкон вешать, а как от детей троссик привинтить, чтоб балкон открывать не сильно было можно, а выходить - нет. Соседи в данном случае полностью правы, вы сами допустили этот скандал.