Серьезно?? Я так в Питере возвращала "Подорожник", залоговая стоимость 60 руб, но так как я ездила на пару дней, решила сдать ее, мне такой процесс провели!! Потребовали паспорт, заставили писать заявление, что-то кассир писала сама, сзади столпилась толпа недовольных,  так как кассы всего 2, а людям надо покупать билеты. Я даже немного пожалела тогда, что связалась с этим... возвратом 60 р. Думала, что с Тройкой то же самое.