Нарушение серьезное. На лоджию выносить водопровод запрещено. Жалобу в МЖИ пишите, придут инспектора к соседям, заставят переделать все. В УК отметку о приеме заявления Вашего поставили (должны были Вам копию обращения  с печатью своей выдать)? Ее можно приложить. Если Москва, через gorod.mos.ru пишите, там обращение фиксируется в нескольких инстанциях.