Ваш термин "неловкость" требует исследования. Это может быть неловкость вины (как тут https://eva.ru/topic/63/3558726.htm?messageId=98550119), а может быть неловкость ненамеренного сыпания соли на чужую рану. Вторая ситуация напоминает заскоки людей, которые в присутствии инвалидов теряют способность вести себя естественно. Заскок тут двухуровневый, и связан с тем, что человек думает за инвалида, в то время как инвалид не думает таким образом.