В западных культурах улыбка, как и "пожалуйста" не более, чем правила поведения людей в обществе. У нас улыбаются от радости, у них, потому что так правильно. На самом деле их улыбка не означает, что эмоции натуральные. По данной теме существует много научных исследований. В Японии, вообще, вроде бы даже на похоронах улыбаться положено...