1 случай: нужна была Болгарская виза, сделали итальянский шенген. Человек в Италию так и не съездил.2. Ехали отдыхать с друзьями на машине в Грецию, турфирма сделала шенген с однократным въездом (одна страна по пути была не в шенгене), пришлось возвращаться (с помощью наших посольств). Я понимаю, что вторые сами виноваты, что не посмотрели, какую визу им дали, но они ехали в первый раз и понадеялись на турфирму. А первую просто перед фактом поставили, что сделали не болгарскую национальную визу, а итальянский шенген.