я не только про магазины. Там, чаще всего, все в порядке. Я больше об услугах населению, таких как ремонты техники, обслуживание машин, медицинские платные услуги. Не так давно попалась такая менеджер в караоке - клубе, просто хамка. Как это ни странно... Еще не так давно - ремонтировала телефон, тоже нарвалась на лохотрон откровенный, когда поломка одна, а впаривают другую, в два раза дороже по стоимости ремонта. И, главное, когда ты объясняешь людям, что они не правы, приводя аргументы, это вызывает еще большее хамство и нежелание решить вопрос бесконфликтно. Удивляет твердолобость и тупое мышление таких людей.