Случай этот частный, хотя сейчас подобные съемщики стали встречаться чаще, чем пару лет назад.Агент вряд ли виноват в ситуации, вам просто попались носители своеобразной ментальности, а именно "я плачу деньги, поэтому хозяйка должна делать все, что я хочу сейчас и захочу в будущем". Вы всегда будете не правы (по их мнению) в отношениях с ними.У меня 2 мес. назад в собственной сдаваемой квартире дама-москвичка попросила переклеить обои в кухне - у меня шок случился, когда для этого была демонтирована ВСЯ кухня. После этого последовала просьба заменить входную дверь и остеклить балкон. На этих милых просьбах договор был дезавуирован.