Все правильно она говорит. Оценивание матпраздника прозрачно - есть критерии, есть сканы работы. Садитесь со своим ребенком, смотрите то и другое и если считаете, что вас недооценили, то пишите апелляцию. При любом результате это будет для него весьма полезный опыт. И тогда есть шанс, что к 10-11 классу, когда этот результат будет действительно важен, ребенок все сделает сам.