Наверное потому что срабатывают ущербные стереотипы - покупатели платят деньги от излишков, они клиенты, они свободные и вольные птицы. А арендаторы платят от безысходности, некуда им головушку преклонить, пустили их в хату, облагодетельствовали, чего с ними миндальничать, пусть радуются, что пинка под зад не дали... Примерно так.