Это значит, что когда-то в Сбере Вас спросили: можно ли к Вам прикрепить личного менеджера, и Вы ответили "да". Работа личного менеджера как раз и состоит в том, чтобы информировать Вас о состоянии Ваших счетов и предлагать, как управлять ими и новые продукты банка. За личного менеджера сотрудникам доплачивают, поэтому они стремятся охватить как можно больше людей. Если Вам это не нравится, то когда в следующий раз будете в Сбере, скажите, что официально отказываетесь от личного менеджера и проследите, чтобы это отразили в их компьютере.