То есть к вам приходил клиент, вы смотрели и выбирали подходящий ему шаблон из существующих и грузили ему туда товары, верно? Значит, это верстка, понятно...Про создать сервис не поняла) то есть что то типа переписки в личках, как на еве личные сообщения или паспорт? То есть, к примеру, этих опций изначально нет в шаблоне, а вы их самостоятельно прописываете? Это уже программирование?