Если врач не дурак( а он не дурак,думаю).то деньги он вам не вернет.Потому как понимает,что с деньгами вы его подловить  можете,подключив следственные органы. Он  будет отпираться до последнего. Но нервы ему потрепать вы можете,ну и себе заодно. Вам правильно написали,что нужно было раньше думать,что нормальный врач не возьмет деньги до операции .Здоровья вашему родственнику!