При заявлении от  соседки участковый должен был проверить и работу вентиляции на всякие там нормы и наличие огнетушителя и ещё много что, но судя по тексту автора, он поржал и пришлёт стандартную отписку. Надеюсь у соседки хватит смекалки  написать на него жалобу в прокуратуру.