У вас стоит в договоре, сколько занятий вы должны были посетить? Если да, то я бы сообщила даме, что я собираюсь на нее подать в суд за мошенничество - она пообещала одно количество занятий, а провела меньшее. И пусть возвращает деньги, раз не хочет предоставлять услугу. Таких хитрожопых учить надо.