Больше 20 лет работаю репетитором. Пару раз были подобные случаи. Сразу после похожего случая ситуацию не накаляла. Сказала ребенку, чтобы обязательно сам контролировал в таких случаях папу/маму, потому что они работают и забывают, а я очень ждала этого ребенка и мне было обидно, что он не пришел и не предупредил. Ребенку было очень стыдно за родителей, больше таких ситуаций не было. Сейчас стараюсь сразу с детьми общаться в Вотсапе, если надо, то перезваниваю родителям.