Когда заходите в транспорт, рюкзак со спины снимаете и держите в руке/ставите между ног, если большой и тяжелый. Ваш оппонент совершенно прав, оставляя рюкзак на спине вы создаете значительные неудобства окружающим, можете даже поранить их если резко повернетесь. Я сама постоянно езжу с рюкзаком, снять его со спины входя в общественный транспорт - это правила безопасности и хорошего тона.