Я принимаю такие звонки.Могу сказать только что привело бы к тому, что я сама в случае такого звонка ЗАХОТЕЛА бы помочь человеку на другом конце.1) Если человек заранее понимает, что никто ему ничем не обязан и признает это в разговоре. Т.е. "простите, пожалуйста, возможно я не по адресу, но мне нужна помощь - есть ли у вас возможность уделит мне пару минут"?2) Если человек признают свою тупизну в данном вопросе.Т.е. если со мной будут спорить и говорить, что на самом деле лучше все знают - помогать я не буду)Я Вас понимаю в отношении страха - я сама такая была..Давно. Ну так вот потом я как-то приняла решение - стоп, Лена - тебе сейчас шашечки или ехать? Тебе важно что о  тебе подумают или результат? Ну так ответ очевиден - мне важен результат. Стало быть я совершенно спокойно признаю себя полной идиоткой, посыпаю голову пеплом и не рефлексирую на предмет того, какое я произвела впечатление, если проблему я решила.Вчера 16-летний сын ходил в ветеринарку с котом. Так вот вечером, рассказывая о впечатлениях он сказал - мама, ты знаешь когда я туда пришел - ветеринар начала упрекать меня в том, что я немного просрочил прививку коту. Она долго на это ругалась, а я даже не знал что сказать (ну конечно он не знал- прививками занимаюсь я, просрочки там никакой нет- 1 год 1 мес назад были последние). Меня поначалу возмутило такое положение вещей - дескать ну какого хрена сына то на эту тему дергать.Потом я сказала сыну - ну так по факту то кота полечили, лекарства  назначили - цель достигнута.. Можно смело забыть о чем она там еще говорила)