Такое иногда бывает. Хоть и редко. Если все данные карты были правильными, и банк ничего не блочил, то там, в отеле, сидит обыкновенный рукожоп. Но он все равно не признается   Помогает, в принципе, звонок в поддержку букинга. Можно просто заново ввести все те же данные, это засчитывается как замена.