Это вы как тетерев. Подруга моя ведет здоровый образ жизни, ни пьет-ни курит-ходит пешком. Ну вот прицепился такой вирус. Работу мной упомянутая в контексте общения - это не про здоровый образ жизни (который она и так ведет), а всего- навсего в вытребовании того, на что она имеет полное законное право. ПОЧЕМУ больной человек должен посещать главврача с кучей законодательных актов, чтобы доказать, что на такой-то перечень анализов и исследований он имеет ПОЛНОЕ ПРАВО? Неужели вы считаете, что не получив их, пациент должен заткнуться и молчать,  плестись в платную клинику? А если пожаловался на такую ситуацию - то он жалобщик и сам виноват, что его игнорируют.   После общения с вами мне стала ясна позиция большинства врачей.   Печально.