Ой, не поняла. Штраф за нарушение ЗЗПП- это что объясните плиз.Т,е. по приезду просто написать письмо претензию страховщику - мол, так и так, на отдыхе вы отказались мне оказать помощь,оплатил все сам, вот вам счет+моральные убытки?