такая же фигня была, только я почти сразу начала действовать. оставила жалоб штук 15 на горячей линии и мос.ру, но тетка в дезе их закрывает сразу ни хрена не делая. надо звонить на горячую линия, говорить, что проблема не решена, они составляют жалобы. на мос. ру тоже можно отзывы на заявки оставлять. после 15-й жалобы (я их буквально каждый час оставляла, сразу как их закрывали) ко мне все-таки пришли из дэза, перезапустили стояк, в части комнат отопление появилось, а в одной нет, мы пошли сами по соседям и выяснили что у соседа сверху перекрыта батарея, типа жарко ему. тут либо по хорошему можно решить, либо опять же жаловаться. я еще накатала в жилинспекцию жалобу, они мне перезванивали потом, спрашивали появилось ли отопление, и в управу.