Вообще ситуация странная. Техподдержка мне в который раз подтвердила, что водитель обязан ехать строго по маршруту, который прокладывает система. Даже если пассажир говорит, что не туда или так ближе, водитель едет по маршруту или связывается с людьми в техподдержке и объясняет ситуацию, почему отклоняется от маршрута. Маршрут от А до Б у водителя был, и он был верный. Но водитель почему-то поехал вообще не туда. При этом и я, и техподдержка его движение видели онлайн, и было очевидно, что вообще не в ту степь. Почему такое случилось и как произошло, сказали, будут разбираться.Что до ребенка - он не смотрел на дорогу. Сел в машину с открытым учебником, хотел повторить стихотворение. Думаю, так в книгу и просмотрел, пока машина не остановилась и на выход не попросили.