проблема в том, что человеку неловко быть свидетелем чужого неблагополучия. У нее все хорошо и не хочется ни обсуждать, ни смотреть на проблемы. Она от души сочувствует подругам, потому что с ее точки зрения у них не все хорошо (как они себя при этом чувствуют - не обсуждается, потому что мы этого не знаем).