У нее просто веки тяжелые, восточные, отсюда такое впечатление. Мне наоборот ее маман показалась дамой, приятной внешне. Интересно, как Елене удалось от обоих родителей взять самое неудачное во внешности. Даже "Сарочку"-сестру можно симпатичной назвать (если ее с возрастом не разнесло, то должна была бы получится вполне съедобная дама).