Ну если человек не понимает сам, то надо объяснять...иногда "стукнуть рублем".  Не "сдирать" , а объяснить про объемы, необходимые для усваивания материала. Все честно, все пощитивно. И если репетитор говорил, что "гарантирует сдачу экзамена" - то это при условии, что студент усвоил материал, который ему преподают. А некоторым студентам просто надо начинать преподавание с более базового уровня.