Он не лично вас узнает. Он просто голос узнает. И действует согласно алгоритму. Голосовое распознавание личности ещё не придумали. Для того, чтоб каждого человека ввести в базу, он своим голосом должен наговорить миллион фраз, с интеграциями, с больным горлом и здоровым, в спокойном состоянии и тревожном, и тд и тп. Вы о чем вообще? Ещё нет таких технологий для массового использования. Во- вторых, голосовые записи даже в суде не защитывается, при наличии всех участников разговора, где можно анализ провести.  А тут банк. Вы не так все поняли.