Я не знаю особенность это или у всех так, нигде больше не заказывала, они каждую фигнюшку в отдельной посылке шлют. Я со скидками заказала ручек многоцветных, цена ручки 15 ре получилась, вот они мне их уже недели две шлют по одной)Про номер телефона не помню, но у меня проблем не было, по идее должно быть +7(000)000-00-00