Немного непонятно. Это плохой номер в отеле или заселили в другой отель? Овербукинг? Промономер? Бабушка как свои претензии обозначила? Ведь в  отелях каждый день выезд-заезд, при обозначенных претензиях поменяют номер и заселят туда на сутки новых счастливчиков. Надо четко знать, что номера с видом на мусорку и т.п. есть в КАЖДОМ отеле. Даже если нет отзыва об этом, то они ЕСТЬ, Лотерея - попасть на такой номер, и если в рулетку вам на этот раз не повезло, то надо или предложить доплату за номер другой категории, либо требовать переселения по причине нарушенных прав ( не всегда возможно), либо договариваться по-хорошему. Вообще постоянным клиентам идут навстречу, иногда даже оставляя для них конкретный номер. Бабуля там не темнит? Может, оставила о себе "приятные" впечатления в прошлом году?Вот теперь уборка. Мне как раз и непонятно "под кроватью песок". А зачем вы туда полезли? "Песок на диване не убирается уже три дня" - мне было бы стыдно, если бы я привела грязнющих детей в номер, и они валялись и ногами прыгали по дивану, оставив кучу песка.  Для номера, как и для собственной квартиры, у меня сменная обувь. Посуду в номере мою исключительно сама в целях гигиены. У меня не бывает срача в номере. Единственный срач - мусор после отъезда, завязанный в пакете у ведра, если его много, я просто не беру с собой остатки шампуня, гелей, открытое мыло, начатую бутылку и т.п., поэтому  при отъезде мусор есть. И для меня уборка = смахнуть пыль, освежить пол, почистить сантехнику и поменять белье и полотенца. Вот никогда не было с этой стороны проблем.И - о, ужас! - я прекрасно знаю про чаевые, закладываю их в бюджет поездки и все довольны.В отеле, где другие писали, что ни разу не поменяли полотенца ( кстати, не верю) меня закидали лишними и постель меняли через день.