Я два пуловера из самого качественного мериноса скукожила, и при этом не понимала, что делаю не так, стирая в еле теплой воде руками. Но да - замачивала, потому что ну разве отстирается в еле теплой воде, если и тереть нельзя?..А потом случайно прочитала, что не больше 20 минут в воде держать, и это с полосканиями. И стирать и полоскать нужно в воде примерно одной температуры.