Дополню. Поэтому попав под "обстрел" такого человека - прислушайтесь к его обвинениям. Не ввязывайтесь, останьтесь на позиции Наблюдателя, не спешите заступать на территорию конфликта. Находясь внутри ситуации, реагируя исключительно  эмоционально, Вы упустите один момент. Настанет миг (он связан с потерей контроля над собой, то что я описала поэтапно выше Пипе с Суринама) - и Ваш собеседник расскажет о себе. Из него будут вырываться его(!) страхи, его(!) проекции, его нерешенные проблемы, его "болевые точки". Они по-прежнему есть. Они там - где были. Внутри человека. А Вы просто стали объектом, на которой выливается нечто. Произнесенное беспокоит Его в первую очередь, создавая тревожный фон, накапливаясь и требуя выхода.  Давняя мудрость, не так ли?! Про "у кого чего болит..." ИМХО.