Я бы сказала, что герой, т.к. не растерялся, взял себя в руки и за секунды решил, что делать, но многие сказали-бы - профессионал, т.к. герой -  когда есть выбор и человек сознательно идет на риск. Например, военный пилот может катапультироваться, а может тянуть самолет до последнего подальше от населенного пункта, но с риском для жизни. И он решает тянуть. Интересная ситуация, думаю для тех, кто в самолете был он герой 100%. Тот пилот, что на Гудзон самолет посадил, лично для меня однозначно герой. Герой, потому-что спас столько жизней.