Конечно, искать нормальных жильцов по хорошей цене, это надо трудиться, а задача агента побыстрее и с минимальными затратами получить свою комиссию (вот какой я молодец, как быстро сдал квартиру), вот и пытаются прогнуть владельцев квартир. Агенты, которые работают давно, неплохие психологи, но и у них бывают проколы. Сдать быстро, хорошему контингенту и недешево — вот признак мастерства.