Спор можно открыть за несколько ко дней даже, не только часов . Напирайте на то, что осталось всего 9 часов, номера для отслеживания нет. Пусть или возвращают деньги или продляют защиту товара. Если они видят, что товар прибыл в страну назначения, значит у них есть номер. Требуйте номер тогда, но защиту в любом случае надо продлять