Вы представляете сколько задержек? Продлить номер не всегда возможно. И если, скажем, вам сказали, что заберут вас из отеля в 15 ч., и вы нашли себе занятия  на 3 часа, а потом оказалось, что заберут в 17 ч, а потом - в 20 ч., а в результате забрали в час ночи, то, думаю, радоваться вы будете мало, особенно, если с вами двое маленьких детей. И отель здесь ни при чем, скажите спасибо, что разрешает сидеть в холле и покупать что-то, могут и выставить.