Вот кстати, да. Несколько раз сталкивалась с подобным. Заранее не предупреждали о «неработающем» терминале, ну так это ведь не проблема клиента. Наличных нет, идти куда-то и искать банкомат не буду. Что предлагаете делать, господа хорошие? И как-то у господ хороших моментально находилось компромиссное решение - или терминал волшебным образом чинился, ибо называли номер карты сбера, куда перевести деньги (что тоже, конечно, так себе вариант, но всяко лучше, чем бежать в банк)