идти, точнее, бежать в Сбер, не Билайн, писать официальное заявление об ошибочно совершенном платеже, отмене транзакции и требовать вернуть. подавать ОФИЦИАЛЬНО, с их отметкой о приеме, с печатью и подписью принявшего и датой приема. не примут - слать по почте с заказным с описью вложения.