Но за повторный билет он не платил? Так? Тогда врядле что то еще сверху дадут. Но посмотреть сайт и сделать демарш-в принципе можно...А страховка была? ЧТО там написано? Можно через страховую компанию "поиграть". Если как по мне-не стала бы заморачиваться-повторный билет ОНИ оплатили и ладушки