Могу предположить что люди плохо владеют английским и для них "искать почту", а потом еще и "заморачиваться с посылкой" действительно стресс и достаточно сильно трудновыполнимая задача.Я помню как я приехала в Канаду, да проблема была вообще просто выйти на улицу, а уж что-то сделать так вообще.