Деликатно - никак. Подобные люди не знают о существовании таких слов и вас просто не услышат. Надо было ещё при первом таком случае осадить. Уверена, что подобным тоном она общается отнюдь не со всеми Такие люди отлично чувствуют, кого можно "отчитать", а кто нах.р сразу пошлёт.