Они  занимаются  разными  вопросами,  и  уж   конечно,  знают,  куда и  с  чем  и к  кому  обращаться.   Собственно,  даже  обычный  человек,  не  юрист и  т.п.,  может  все  это  узнать  в  течение  часа-двух.  Если  ему  это  надо.