Слушайте, но никто не робот. У меня уничтожена квартира. Я только что с любовью и большими усилиями сделала хороший ремонт. Это не мелкая протечка. 4 часа заливало горячей водой все. Пострадало мое здоровье, пострадали животные,  Меня просто трясёт - как тут можно холоднокровие соблюдать? Конечно, все действия необходимые я буду делать. Но от этого не легче