Хочу узнать, как взаимодействовать с обществом. Пока новичок, ребенок в 11 лет заболел психически, поведение у него неадекватное немного. Например, бежит занимать в метро место, плюхается и занимает второе место рукой или полулежа, мне  шипят в лицо, и просто выговаривают "в никуда", какие быдломамаши пошли. Сегодня не глядя потопал в кафе, толкнул  ребенка в 2 раза младше, ребенок не удержал мороженое, которое ему купили на вынос. Я извинилась и предложила купить аналогичное мороженое, семья расстроилась, но от покупки отказались и ушли. Подскажите просто люди, как бы вы хотели, чтобы вели себя родители неадекватных детей в наших ситуациях, и родители детей с особенностями, как лучше реагировать.