+1, но в данном случае я так поняла, дареному коню получилось. Я сама недавно была в такой же ситуации: в старом городе искала, аки Миронов в Бриллиантовой руке, дом-музей одного мастера. Тут меня ловит гид и начинает втюхивать экскурсию, мне не надо, но я задаю вопрос, как пройти к человеку, который весь город знает. В ответ: я не знаю....Вывод: работают дилетанты, которым до нормального гида как до луны.