Конечно, в данном случае он может голосовать даже возвратом продукции, если его претензии объективны, а вернуть год, растраченный впустую, бегать по школам, нанося моральную порой травму ребенку, это немного другое, чем возврат брака. В любом случае заказчик не встает за станок, если ему не нравится продукция. Вы сравниваете столь разные категории услуг, что странно даже комментировать.И опять же неудачный пример, т.к. как раз сменить поставщика и прочее как раз по объективным жалобам будет необходимо, т.к. невыполнение грозит банальным разорением. Мне государство за халтуру денег не отсыпет в карман