Этот ваш пример совсем из другой оперы. Тяжелый чемодан (насколько тяжелый - непонятно), да еще и метать через "щель большую между платформой и верхней ступенькой".   Носильщики на вокзале есть для таких случаев....Может, подросток сам высоты боится?  А молодой человек, который вам не помог - вполне мог быть и сам в бандаже... Мой муж несколько лет назад практически лежал 2 месяца из-за грыжи позвоночника. Когда немного поправили спину  он стал ходить понемногу. Он высоченный, 2 метра, широкоплечий... его постоянно прохожие просят то коляску помочь поднять по лестнице, то чемодан, то еще что... И вот, когда он отказывался помогать с колясками (детскими и инвалидными),- когда восстанавливал спину - ему чуть ли не в глаза шипели - мол, не смог уделить пару минут пустячному делу, орел! А "орел" этот   сам в двух шагах от инвалидной коляски был, и если будет продолжать тяжести таскать -  там и окажется.... Не стоит осуждать людей, который вам тяжести отказались тащить. У них могут быть вполне серьезные причины для этого.