У меня  ребёнок инвалид. Баллы на питания  получили  подтвердив доход не превышающий нужную  сумму. За  телевизор что купили   вернули  10т(стоил 40)   тоже подтвердив доход  и наличие  покупки  и чека с  отметкой  что  купила я,а не дядя Вася из Саратова.В  феврале   опять за баллами на питание пойду. В марте  подам  на  возврат  денег  за планшет  что  дочке  купили в сентябре,может  тыщ 5 вернут.Частичный  возврат  средств за  покупки   осуществляется  раз в год,чехи не  более 3х летней давности,  потолок  возврата  10т  .Всё  вежливо и красиво объясняют.