Все просто. Вы хотите, чтобы они понимали вас? Вот попробуйте понять их. Им неудобно, что их детям больно. Посочувствуйте, выразите сожаление, что так вышло. Попробуйте чем-то изменить ситуацию - например, нацепите резиновую накладку на защелку, люди увидят, что вы стараетесь для них и тоже будут охотнее идти вам навстречу. Дело не в том, что вас стараются прогнуть или ваш ребенок мешает. Просто людям неудобно.Понимаете, мир не ограничивается вами и вашим ребенком, к огромному сожалению - инвалидом. Другие люди тоже испытывают эмоции, огорчаются, им больно. Это нормально. Это не повод вас обидеть. И не надо пытаться им доказать, что вам хуже, лично им хуже, когда поцарапался их ребенок, а не когда болеет ваш. А вам хуже, когда ваш. Это нормально. Они не неадекватны.По поводу опущенного пандуса. Напечатайте сообщение о случаях, когда пандус опущен, а вы этого не делали. Попросите родителей с колясками ТОЖЕ поднимать пандус, указав, что это мешает соседям. И стрелки переведете, и себя обелите сразу. Пандус все равно поднимайте, он правда мешает.