Не стесняйтесь, я работала в фирме которая поставляет овощи и фрукты в такие продуктовые сети. Они сами там постоянно торгуются, как на базаре за каждую копейку договариваясь о цене за кг. Это обычная практика, они привыкли к этому и наверняка у них такие претензии от клиентов каждый день т.к. сейлы меняются и работники не успевают наклеить новые цены. Это их промах.