Вспомнила случай по работе. Отказала я в сервисе одному клиенту, гоблину психическому, отмазка слабая вышла, просёк дядя. Такое письмо накатал на меня  метафорах шопипец. А на деле -не особо ему сервис и нужен был, но обидно ему , понимаешь..