вы турагент, который грубо лоханулся и понес затраты по чужому туру? угадала? вам бы поучиться немного, и не срываться на людях. а то к вам никто не пойдет без гибких предложений. со 100% процентной оплатой и дурачок забронирует через интернет, а вы вымрете как класс, придется вам переучиваться в управдомы.