Любой ребенок хороший, пока не доказано обратное. В теме я не увидела доказательств того, что ребенок нехороший.Вспыльчивый ребенок ничем не хуже спокойного, это разные темпераменты. Владению собой можно и нужно учить. У меня есть практика общения с такими детьми, я знаю, о чем говорю.  При этом надо быть мягкими и понимающими, а не грубыми и критичными. Нужно прислушиваться к мнению детей, обсуждать его. Даже хорошие дети совершают ошибки, попадают в неприятную ситуацию. Людям свойственно попадать в неприятные ситуации, в том числе и детям.  Надо не критиковать его (всё уже прошло, изменить невозможно), а попытаться ему помочь, объяснить, поговорить. Заставить ребенка подумать, как он поступить в следующий раз в такой же ситуации. Именно это и делает мать. Она знает проблемы своего ребенка, работает над ними, это процесс нелёгкий. Прописные истины. Очень жаль, что приходится их разжёвывать.