а как бы поступили в такой ситуации: сломалося окно - не открывается- вам позвонили - вы трубку не берете. один раз всего. туже вызвали мастера на починку и регулировку окна. окно починили за деньги 2-3-4 тыщи.вам предъявляют.ок ничьей вины нет в поломке окна. однако 1. вы можете дать телефон смоседа дяди пети-золотые руки, которого с детства знаете-сосед по лестничной площадке, который за пузырь (200 руб или сколько там щас стоит) вам вскроет дверь2 вы можете отправить мужа с инструментом, который к примеру знает, что такая проблемы уже был как-то и надо сказать в замочную скважину-сим-сим откройся3. вы можете дать добро на вызов мастера в ценовой категории до дцати рублей или сами вызвать мастераа тут залзли в ваш карман , не спросив.