Вы за все отели отвечаете?  Или только за от единственный, в котором были? Судя по цене, там не 5*, магазина вообще может не быть. Фрукты, кстати, ни в одном отеле  5*не видела. Тапочки- в одном. Крем - да, был везде, где магазин был. Аптеки всегда вне отеля. В 3* не будет даже воды на продажу.