Как вы видите, в нашем случае - случае задержки/ переноса вылета - а/к предоставила и еду, и ночлегДругое дело: надо понимать, что одномоментно, по щелчку пальцев и мановению волшебной палки, этого не произойдет.Оно как на деле:Наземные службы через своё начальство сообщают о неисправности представителю а/к,Тот информирует центр.офис, а в нашем случае он оказался в Красноярске - тут же сказывается разница во времени: не все ответственные лица уже находятся на работе,Те начинают искать какой-то выход, перебирая в уме свободные самолёты и экипажи.Поняли, что в теч.ближайшего времени свободного самолёта не будет, сообщают об этом тем же туркам, предлагая найти вариант с нечевой.Теперь уже турки начинают искать гостиницу/ отель, который бы разместил всех пассажиров одновременно: не будут же они в ночи по гостиницАМ народ расселять(?).Нашли, согласовали цену с а/к.Нашли автобусы свободные, отвезли людей.А потом в отеле гиммор: надо ж свободные номера найти. А это сезон. И уже завтра утром новые постояльцы прибывают.В общем, то ещё приключение. Внеурочное.А народ наш в эти сложности не вникает. Ему ж вынь да положьЭто сейчас вроде как весело от той ситуацииА на тот момент все уставшими были. И дерганными.На самом деле вот лично у меня претензий к той ситуации нет вообщеБезопасность - она превыше всего!