Консъержку спросите  или ответственного по дому.Обычно домофон ставят и ремонтируют единым образом - заказывают одну и ту же фирму.Даже объявления вешают (у нас так)  - "сегодня в такое-то время будет домофонный мастер. Вы можете заказать кличи от домофона, тел. такой-то.."