У меня похожая ситуация... Свекровь повезла внука на озеро купаться. Перед их отъездом я купила сынишке круг. Так как плавать он еще не умеет. Современный, с двумя клапанами: внешним и внутренним. Чтоб надуть такой круг, нужно сжать клапан у основания и только тогда получится надуть.  Бабушке была досконально разъяснена техника надувания круга. И вот, сегодня мне звонит сын ( ему 9 лет), и плачет навзрыд! Говорит, что бабушка не смогла надуть круг. И стала в лицо сынишке орать, что я ( его мама) .................. - чистейшим матом, какому и грузчики позавидуют! Ребенок заплакал, и попросил бабушку не говорить таких слов о маме. И в ответ услышал про маму еще больше матов! И вот, звонит мне, плачет, и рассказывает все это! К слову, они уехали на озеро на несколько дней. За 500 км от дома. По этому не смогла поехать, и тут же отобрать у нее ребенка. Но! Сказала сыну, что он молодец, настоящий мужчина! Потому что встал на защиту мамы! И добавила, что у бабушки маразм уже видимо, и она не понимает что болтает! Сын меня понял, успокоился. Ответил, что теперь ВООБЩЕ не желает разговаривать с бабушкой! Закончив разговор с ребенком, перезвонила этой недобабушке, и спокойным голосом поставила ее в известность, что в суде буду поднимать вопрос об ограничении общения бабушки и отца ( мы разведены. свекровь бывшая) с внуком! Так как если эта неадекватная женщина настолько не дружит с головой, что травмирует внука - то нечего ей даже приближаться к нему!!