видимо у меня подруге эксклюзивное право дали, да с оригиналами подъезжала, но один раз, когда подтвердили, что льготы положены и все документы прошли проверку. почитайте внимательно условия предоставления услуги, там написано, что в начале предоставляется "Электронный образ" документа.В общем вы слишком жирно кушать хотите, никто за вами бегать и предлагать воспользоваться льготами не должен.