А клиент всегда прав? И есть ли вина администрации в том, что став на сторону старушки, вымещающей свое бессознательное недовольство жизнью на соцработника, приходящего к ней чаще, чем родственники, соседи и пр., она (администрация) довела ситуацию до суда с собственным работником, добросовестно отработавшим без жалоб не один год, и решившимся в целях защиты своих чести и достоинства подать иск против работодателя за вынесенное дисциплинарное взыскание, за подскочившее давление и сахар?