Я не удивлюсь, если сотрудники этой горячей линии сидят в каком-нибудь Усть-Запердюйске.И понимать не понимают, о чём именно речь идёт.Отвечают по скриптам, особо не вникая в суть вопросаА так - вам все правильно сказали.Сама пользовалась ею, как банковской.Когда ещё банк Москвы существовал.