Я по голосу слышу когда говорим по телефону. Не трудно понять.Бывает, у нас это называется rattlers shifts. Unions пытаются поменять ситуацию, пока не получилось. Если не интересно, почитайте, только не пугайтесь, все не так страшно и никто у нас не спит на работе. http://www.pbs.org/newshour/rundown/faa-controllers-working-exhausting-schedules/