а вы действительно жили вшестером в четырех-местной квартире, не согласовав это с хозяевами?вы действительно оставили после себя разгромленную квартиру или хоть что-то, что можно назвать разгромом с натяжкой (не застеленную кровать, например, нельзя назвать разгромом)?Напишите в администрацию сайта - только очень коротко, по сути, без эмоций и лишне лирики - что вы постоянный пользователь ресурса, что все всегда у вас все хорошо было, с арендодателями всегда взаимовыгодное сотрудничество, несколько из них даже не поленились дать о вас положительные отзывы. И вы в полном недоумении от этом отрицательного отзыве и особенно о сути претензии - обмане арендодателя в количестве проживающих и разгроме квартиры.Насколько вы знаете, что когда арендодатель заявляет  об ущербе, который арендатор нанес арендодателю, и тем более о разгроме, который тот учинил, то airbnb просит прислать подтверждения в том числе фотографии разгромленных помещений, акт управляющей компании (о сильном засоре слива унитаза, например) или квитанции сервисных служб о произведении ремонтных или восстановительных работ по мебели, технике, текстилю. (Это действительно так).Поэтому вы:1) По поводу количества жильцом вы заявляете - например - что проживали ровно в том составе, о котором договорились с арендодателем - например, двое взрослых, двое детей 5 и 8 лет, и годовалый младенец, который шел бесплатно бонусом. Откуда взялась информация о шестом несогласованном жильце - вы в недоумении. Все проживающие были согласованы. 2) Далее - просите сообщить вам, обращался ли этот арендодатель в airbnb официально с заявлением о разгроме его жилища. Присылал ли свидетельства разгрома -  фотографии, акты, квитанции.Если обращался и такие свидетельства есть, то вы просите вас с ними ознакомить. Если не обращался, то вы просите удалить этот  негативный отзыв о вас, как ничем не подтвержденную информацию.3) По поводу "цеплялись ко всему" - вы только просили обеспечить вам то, что указано в комплектации квартиры и что было принципиально для вас в арендуемом жилье, поэтому вы арендовали именно эту квартиру. Например - горячая вода должна быть горячей, а не чуть теплой, что даже ребенка ополоснуть нельзя - поэтому вы просили отрегулировать  бойлер. И аналогичное. По вашему опыту, ранее подобные маленькие недоразумения, которые то там, то сям всегда возникают, решались всегда арендодателями легко, быстро и с пониманием. В данном случае - не решались, а ставились в упрек. Кроме того, вероятно, стали поводом оклеветать вас, выставив недобросовестным арендатором. А это для вас крайне обидно. Просите разобраться. Просите убрать негативный ничем не подтвержденный отзыв.====Понимаете, отзыв - это впечатление, отношение. Отзыв это - "не понравился мне этот арендатор, некомфортно мне с ним было, неприятен в общении, показался невежливым, нечистоплотным, не пунктуальным. Не рекомендую его".А "разгромил квартиру" - это уже не отзыв, а обвинение. И сразу вопрос как разгромил, что разгромил. Что конкретно пострадало, что не может быть устранено обычной уборкой-клинингом, которая заложена, я так понимаю, в стоимость аренды? Если нет хотя бы фото "разгрома" - это все голословно, более тог, клевета.==== Напишите в администрацию ресурса. Велика вероятность, что они снимут отзыв. Если все действительно, как вы описали, то это очень похоже на сведение счетов. И им не надо ни какого-либо сведения счетов - легче все удалить, ни чтоб по соцсетям пошла гулять ваша история с вашим отзывом, что администрация умыла руки, когда вас, бедняжку, оклеветал арендодатель. И типа, а на booking.com такого не бывает====а новый аккаунт всегда завести успеетепопробуйте этот отстоять