Если бы я простояла 2 часа на прилете в Домодедово, я бы уже оборвала все телефоны, а потом отправила онлайн жалобу и так далее. А уж если бы на меня там стали орать в духе "Стой! Иди! Налево! Направо!" то узнавала бы фамилию и должность, чтобы позже писать жалобу с указанием данной персоны.А так-то люди много где ждут. В Копенгагене на вылет творится кошмар, люди стоят в огромной толпе, и сотрудники выкрикивают улетающие рейсы, чтобы провести опаздывающих через отдельную стойку паспортного контроля. В Израиле могут раздеть до трусов очень грубо, туда я принципиально не летаю. В Италии можно часами ждать багаж. И так далее. Но такого мрака, как в JFK, я пока не встречала нигде. И поражает именно этот маразм с выгрузкой багажа, зарегистрированного до конечной точки. Они дополнительно загружают аэропорт, хотя он и так перегружен.