Ругайте и стройте сиделок. Обсуждайте до тошноты их обязанности. Не кидайтесь сразу на помощь. Загноившийся шов пусть мама потерпит или сиделку нагрузите - пусть помучается. Персонал надо строить, увы. Они люмпены все, к сожалению.