это в Москве, какой район?, а кто обещал обрезать провода?, может у Вас сбой в платежных документах?, я в ЦАО при проблемах прихожу в Мосэнергосбыт на Таганской и  у меня в Мосэнергосбыт  просят поменять счетчик, при личной встрече обещаю поменять уже три года и не меняю, но никто не грозит, принимают показания и даже сами названивают когда забываю оплатить по паре месяцев