Не сильный я знаток концептуального театра Серебренникова, поэтому разделю проблему на две части. Плохое кондиционирование зала это косяк, допущенный при реорганизации. Зал похож на пенал, какие-то хитрые перекрытия наверху. Традиционные театральные залы выглядят иначе. Пространство Гоголь-центра мне лично всегда напоминает вокзал. Наверное, так задумано.) Вторая часть того, что Вы озвучили. Зрителю не должно!!! быть удобно и комфортно в зале Гоголь-центра. По-крайней мере, удобно так - как он привык. Вы не устарели.) Современный концептуальный театр исповедует отказ от привычных театральных стереотипов, включая помещение и удобство при рассадке людей. Зрителя намеренно выводят из зоны комфорта ещё до начала представления. Избаловался-изнежился современный зритель, а театр Серебренникова - история жёсткая во всех отношениях.) Подушки и рассадка публики в амфитеатре полностью копируют положение зрителей в древнегреческом театре. Там были каменные ступени, мягкие подушки зрители приносили с собой, сидели под открытым небом при любой погоде 5-8 часов.