Можно и несложно. Звоните по единому телефону в магазин, объясняете оператору проблему со словами , что хотите вернуть. Они (попереключая с одного на другого оператора) в конце концов соглашаются и сами договариваются с той точкой где забирали о возврате.  Вы просто потом приезжаете, заполняете бумаги, и приёмщики не сопротивляются, так как были предупреждены. У меня так было, тестомес (планетарный миксер) вернула.