Какой дефект? Нафантазировали и раздули из мухи слона. Уже сколько было таких ситауций, когда родители (дети) жаловались, что учитель плохо и непонятно обьясняет. Что потом происходит? Потом приходит завуч на урок и говорит, что она (завуч) все поняла, а вы все клуши наговариваете на уважаемого человека. Можно потом писать в департамент, оттуда приедет мадам, пойдет на урок и так же скажет, что ничего не подтвердилось.  и т.д. чем дальше, тем глупее родители будут выглядеть.