это возможно учения были, тренировка для персонала как себя вести в таких ситуациях. Я тоже на такое попала, не успела ничего купить главное, а магаз на втором этаже.... всех вывели через черный ход,  народ постоял на улице минут 15, потом опять всех пустили, вроде даже пожарники приехали  для антуражу. Но на покупки я в тот день забила, лень стало опять туда тащиться.