Кстати "послали", это не самое страшное. Самое неприятное было вначале, когда тебе угрожали, что встретят тебя и ноги вырвут или  еще что-такое, что знают твой адрес или реально сыпали проклятия жуткие. Потом понимаешь, что к тебе это никак не относится. ) Я первое время домой приходила и мужу рассказывала, что меня убить обещали и т.п. Он мне всегда говорил, дай мне его данные, я с ним хочу поговорить... ))) А потом ты уже это не слышишь совершенно, многие операторы в это время сидят вышивают, журналы листают, вяжут или играют в ширики на компе... Никто не вслушивается особо, микрофон отключают и между собой трепятся. У них жесткий регламент, что говорить, как себя вести. Делают ставки, на какой минуте человек устанет кричать или еще какие-то прогнозы делаем. Изо дня в день такая работа, происходит очень быстро эмоциональное выгорание.