А почему вы поверили, что она точно из полиции? Она может блефует. Даже если и не врет, чего вы испугались? Какие у вас могут "быть проблемы" если вы законопослушный гражданин)))? А вот у нее точно они будут, и можете также смело ее этим "пугать" в ответ. Если все так, то спокойно вызывайте опеку (пишите туда заявление или на прием можно подойти и рассказать о ситуации). Есть еще какие-то организации помощи семьям где есть домашнее насилие, но это в сети поищите, может там что-то подскажут как действовать соседям в подобной ситуации.