Библиотека относится к библиотечной сети. Там и ищите, кому пожаловаться.Но будьте осторожны. У нас тут по какой-то жалобе сменили заведующую библиотекой. Теперь люди чуть ли не пикеты идут устраивать, потому что новая заведующая перепрофилирует библиотеку в так называемое "современное культурное пространство", по сути кафе.