Покупаю только в магазине, где на технику дают гарантийный сертификат на обслуживание. Если что - могу сдать/обменять/отремонтировать за счет магазина в течение времени, за которое оплачу сертификат /год, два, три, пять/.И таких вопросов как у автора не возникает. Недавно обменяла духовой шкаф Ханса, стал подпахивать гарью во время работы. Пришел мастер, посмотрел, вскрывал полностью, сделал свое заключение, что дефект не подлежит ремонту, приехали из магазина через день и забрали. Пришла потом в магазин, выбрала новый, другой фирмы. И это спустя 2 года после покупки. Сертификат был на 3 года.