я другой анонимнеоднократно обращалась и на горячую линию минздрава, и просто в администрацию лечебного учреждения, и, Вы не поверите - вопросы решались, причем мгновенноя, в свою очередь, думала, что не осталось таких терпил (простите), которые молча сопли жуют и ничего не предпринимают для отстаивания своих прав...