Т.е. все кто работает с большим кол-вом звонков становятся бессердечными стервами - ребенок звонит и просить жизнь спасти, после чего любой бы из них положил трубку и забыл? И даже ничего не екало бы в душе???? И после смены домой в теплую квартиру чай пить с тортиком???? И целовать свою кровиночку на ночь, обрекши других детей на смерть?Вот для этого и нужны реальные сроки и наказания, чтобы люди чувствовали свою ответственность за каждый звонок и оставались людьми, чтобы безответственные перестали приходить на эту работу.