Зачем объяснять? Вы все в кучу смешали. Если кого то оскорбляют и унижают то ничего не надо объяснять. Просто нужно ссылочку в жалобах дать и все. Модераторы не дураки, им объяснять не надо. А неадекватов надо наказывать. Чтобы в следующий раз человек знал, что оскорбления не приемлемы.