Ну, мальчик же не только на бабушку накричал.  Он и дома тоже кричал на мать, не знаю уж как на отца. Мама его легко прощала, дед не простил (возможно, дед не прав)И действительно, автору нужно было хорошо объяснить мальчику правила дома, в котором его оставили.А деду/бабушке автор должна была хорошо объяснить особенности повышенного эмоционального фона ребенка.