Только по значимым вопросам: парковка, заселение-выселение, передача ключа. Остальное вроде как предпологается. Описания обычно подробные. Из примерно 100 моих бронирований через букинг и аирбнб за последние 5 лет нарывалась 3 раза. 2 раза букинг вот сейчас аирбнб.