Она не права. Она слабая и хитроопая. Человек ждет и надеется, может даже отказывает другим, а эта самоутверждается. Если уж в лицо не может сказать, то надо было проводить, а потом написать - мы передумали, ваши услуги нам не нужны. Все.  Я допускаю что Автор начала бы долбиться (против разборок) можно просто заблокировать и все. Я блокирую так даже на авито. Держать так человека гадко.