Какие 20 минут? У меня ребенок лежал с температурой 41. Скорая ехала 3 часа. Температуру смогла сбить до 39. Врач приехал, наорал, что долго не вызывала. Я сказала, что вызвала их три часа назад, звонила несколько раз. Он ответил, - простите, мне передали ваш вызов 10 минут назад. На кого в суд подавать, если что? На диспетчера скорой?