Нормальное заявление вполне. "Ситуация плохая. мы ее поняли, разберем ошибки, надеемся на взаимное понимание зрителей". Я вижу это так. Думаю, что такого больше реально не повторится, во всяком случае в ближайшую пятилетку. Я не склонна поливать помоями теперь ни Ефремова, ни театр. Да, косяк, да, косяк крупный.  Но для театра не самый крупный. Артисты  - люди и ничто человеческое им не чуждо. Гораздо хуже, когда в театре гоняют заведомо позорные спектакли, но это  уже тема другого разговора.