Спасибо! Да, я так и сделалала, только причину указала "не работает", побоялась писать, что "Не соответствует" с учетом того, что описания заказа я не вижу. Продавец согласился на возврат, хотя я ему на русском все претензии описала, подозреваю, он их не понял ))