Наполнитель из шарика, который раздавил ребенок  вытек и оказался таким что химчистка не справилась.  Почему вам так важны эти детали? Важен ведь результат и реакция людей на это. Даже не знаю чем закончилась эта история, кто именно покупал новый диван. И у одной семьи и у другой неплохие доходы, один диван дыры в бюджете не сделал бы обоим семьям. Поэтому в этом случае важно именно отношение к проблеме.