Да,обвиняют. Только не ник, меня. Романовскую Ирину Александровну. Это издержки работы с людьми! Кто работает с населением,тот меня очень хорошо понимает.Это совершенно нормальная ситуация. Нужно с пониманием к этому относиться!Процентов 10-15 недовольных из всех - это нормально.