да нет, может не совсем правильно выразилась.. короче говоря, сейчас все такие нервные или надменные, когда прихожу куда то, например, мне нужно получить что то от этого учереждения или нужно сдать какие то документы, то стараюсь быть максимально вежливой и улыбчивой, что бы приняли, не отказали и т.д. понимаете? А на это трачу столько эмоций, что потом вся напрягаюсь ужасно..