Я когда сдала машину в сервис, то мужу поручила позвонить узнать о готовности и стоимости ремонта, ему озвучили сумму в районе 30 тыс., тогда я взяла трубку и сказала, что я старая, больная женщина, содержащая двух детей и мужа-инвалида, и у меня на ремонт не более 10 тыс., сумму снизили до 12 тыс, остальное записали в рекомендации. Я с этими рекомендациями потом съездила в другой сервис ( в МО) и там мне сделали эти "рекомендации" в два раза дешевле.