Был опыт, возврат отказались сделать. Но мне повезло как-то сказочно. Пока продавец тряс правилами, подошёл мужчина и внимательно прослушав нашу беседу взял телефон, повертел, посмотрел...и попросил принять от него деньги. Я взяла. А он ушёл довольный с новым тф.