Причем здесь собственность?? Вы о чем-то своем наверное, у нее есть личная собственность. Дело не в этом вообще.У меня наверно все просто - если человек жалуется, я не глажу по голове , а смотрю что РЕАЛЬНО лично я могу ему сделать для улучшения его состояния. Вот, сейчас учусь охать, ахать и ни хрена не предлагать)