У меня эта сцена прочиталась иначе. Начальника тайной службы сыграл артист Лауцявичюс, а вот озвучил его артист Басилашвили. Голос не просто узнаваем, он ассоциируется с Воландом. Эта реплика есть в романе, есть она в фильме, что Воланд знает историю Иешуа Га-Ноцри доподлинно, он *был там*. В каком качестве и обличье был? С точки зрения режиссёра - в качестве начальника стражи. Гипотеза имеет право на жизнь, в романе нет ремарок по этому поводу. В пользу этой версии говорит иногда странное и непонятное поведение персонажа, да та же сцена с перстнем.