И по сабжу - у них свой штат, не из интернета разовые. Наш там больше 10 лет работает.И у них жутко строго с "левой" практикой - мы так и не смогли уломать его дать свой номер, им строго запрещено. Сказал, что он человек семейный, ему стабильность нужна. И что администрация как-то все равно узнает, что мастера свои контакты дают, и штрафует по-крупному. У них там вообще система штрафов для работников очень широкая, каждый чих - штраф. Их там обязывают какое-то приложение на свой телефон ставить, имхо, через него, небось, прослушивают. Мастер в это приложение закачивает фото ремонтируемого прибора, а потом, после ремонта - акт приемки. Фото не прислал - тоже штраф.И да - мастера сами определяют время визита, не диспетчеры. И это логично - они стараются в один день в одном районе работать, а не мотаться по разным концам города.