Вот оператором на телефоне ваш "менеджер" и является. Или продавцом удаленным.По сути - мальчик-приказчик в лавке. Никакого отношения к менеджменту это все не имеет.А если это таки выстраивание собственных схем алгоритмов продаж...через собственные базы,  то хреново работают ваши "менеджеры". Ну или вы совсем оборзели копейки им платить.