Скорее всего, да. Индивидуальный подход. Иначе, 100% отказ. Заведомо условия такие, что человек откажется. Им не выгодно - это понятно. У вас официальный ответ, хотя бы, есть. У меня все со слов (консультация). Но я надеюсь, что через какое-то время, рефинансирование ипотеки будет обычным делом.