Может в ее ук нет возможности зайти в ЛК. Вы наверное удивитесь, но у меня, в одной из квартир тсж -и нет ЛК. Предыдуший председатель ничего не придумала, а нынешний заключил договор со СБ и нам терерь приходит смс от сбера о начислении и возможности отправить оплату с карты через коротктй номер. А у автора квартира в такой дали, что там может и к сберу компания не полключена.