я скажу в след аккуратнее, и Вы знаете, когда мне наступили мне больно не приятно, грязная обувь и т.д., но когда мне говорят "извините" мне не больно, не жалко обувь и я в ответ улыбаюсь, я вижу, что человек раскаивается, я часто делаю замечание курящим мне в лицо людям, например. пока никто не послал, но знаете хочется в ответ тоже брызнуть чем-нибудь вонючим в глаза.