Мной-это физлицом...как Я понимаю. Не ИП.Тогда вам в суд общей юрисдикции. Иск до 50 т.р....мировой судья. Свыше...районный( городской ).Как сформулировать иск))).....я простите пока не ясновидящая))....нужно изучать все....затем что-то готовить ( иск...позицию по делу ). Может у вас в договоре ( например ) судебная оговорка ( типа все спорные вопросы в суде Лондона)))....или ПРАВО еще у вас не возникло ( требовать и т.д). Повторю...изучать все нужно!