Если вы в Москве, воспользуйтесь сайтом госуслуг (ввв.госуслуги.ру). Я все делала через интернет-заполняла анкеты, оплачивала онлайн. Потом пришла в ФМС сфоткалась-подписалась. Очередей не было вообще. Через пару недель пришло сообщение  что паспорт готов. Очередь-максимум 1 чел.