Могу вас понять и посочувствовать вам по поводу ситуации с приемом невролога. Поликлиники, соцзащита, пенсфонды и подобные заведения иногда - такое испытание, что мамадорогая Но на мой взгляд со стороны - вы неправы и прежде всего вы сами виноваты в своем нервном срыве и напряге, который достался вашим детям. Узнав о новом неврологе, что б вам было не записаться заранее и не прийти в другой день спокойно и согласно плановой очереди? Нет, вы пошли без записи (точнее хотели пройти сильно ранее записи, которая вам досталась), в довесок к основной очереди. К тому же метались между кабинетами.  Пришлось  долго ждать, устали. Врач тоже не вызвала у меня симпатий по вашим описаниям. Но конфликт устроили вы!Главврач гений дипломатии )) И вашим, и нашим )) То, что все врачи в поликлинике вам не нравятся и ко всем у вас критичный подход, и все не так работают, как нужно - заставляет задуматься ...Знаете, вот я тоже про себя задумалась сейчас, и стало мне четко понятно, что меня гораздо больше интересует компетентность врача, а не сопутствующие формальности. Ну, не буду я постоянно придираться, каким тоном меня спросили, и не буду возмущаться, что меня отругали за то или се. Я задам свои вопросы. И если я получу ответы, я буду удовлетворена. Если врач окажет моему ребенку квалифицированную медпомощь, мне по большому счету плевать, назовет ли она меня мать-ехидна или как иначе, в силу своего плохого настроения, усталости или общего воспитания. Кстати, такой деловой подход, когда  не реагируешь на внешнюю шелуху, как-то и врачей настраивает на конструктивный лад.  И я только, если столкнусь с халатностью или явной некомпетентностью, пойду жаловаться и отстаивать свои права. Остальное ерунда. И из серии "поделись улыбкою своей, и она к тебе вернется"