Номер поддержки на сайте пгу есть - справа наверху "связаться с нами" и там же можно написать жалобу, на днях звонила им из-за показаний воды. У сестры дневник заработал, у них в школе админ приходящий, вот он с поддержкой пгу постоянно на связи. Там какой-то сбой был, а сейчас всё восстановили.