Я тоже такая. И мама моя. Все стремимся никого не обидеть...Но вы знаете, мне мама как-то рассказала, что незадолго до своей смерти ей ее мама (моя бабушка) сказала - "не бойся кого-то обидеть отказом. Ты не укроешь всех, как одеяло, обязательно кто-то мерзнуть будет". И, вы знаете, ведь так оно и есть. Более того, это не столько доброта, сколько мягкость (или мягкотелось, если уж на то пошло). Я для себя давно уже решила - если меня просят об услуге и я могу ее оказать без ущерба для своих близких - я ее оказываю. И благодарности или какого-то особого отношения не жду.Но я научилась и "нет" говорить. Для всех хорошим все равно не будешь. Мне тоже дорогу несложно уступить, или позвонить-отнести-передать. Но если мне это неудобно - я так и говорю - "Ты знаешь, вот именно сейчас не могу. Я могу завтра, скажем после 3" Если человека это устраивает, то договариваемся. Если не устраивает - человек просто ищет другие варианты. Обид в таком случае гораздо меньше.