Позвоните, вам в вашей страховой заведут дело по звонку и присвоят номер. Сделать надо быстро. Затем спокойно подъедете в свою страховую и там вам оценят ущерб. Ничего трогать нельзя до их оценки. Все дела вы имеете только в своей компании. Процедура рутинная, времени может потребовать несколько часов (очередь) в день обращения. Удачи, а так дело житейское. Бодаться вам не с кем.