А почему им на вас можно жаловаться, а вам на них - нет?Объединитесь с другими соседями, пожалуйтесь дружно на эту семью - наверняка не вас одних достает это скандальное семейство. Вызывайте вы полицию и вежливо объясняйте полиции ситуацию. Если это допустимо в вашем зарубежье  - запишите видео и звук. А хозяйке объясните, что с такими жильцами, как новая семья, она растеряет всех остальных арендаторов, поскольку терпеть это нет никаких силю