Хм, ну что тут сказать - учитесь давать отпор - взрослейте  Надо понять для себя, что они для Вас "обслуживающий" персонал. Не в плохом смысле, а в смысле не надо либезить и бояться - а просто общаться на одном уровне. Вот увидите - все изменится сразу