Вот 100% согласна. Именно это я пытаюсь объяснить- "Для капризов есть причина и ситуацию можно исправить определенными действиями. Для скандала есть повод и если вы позволите вовлечь себя в ситуацию (например начать диалог), вы сделаете ситуацию только хуже"  Ребенку, в этой ситуации, не нужно НИКАКОЕ решение. Когда я поняла, что нужно не дать себя втянуть в скандал- стало гораздо легче. Но ребенок и под это подстроился и теперь по большей части скандалит когда нужно куда-то спешить. Тут, не получается молчать и не реагировать.