В России я живу. А вы похоже что в СССР . И выписку на руки не дают. Ее сами отправляют на участок в поликлинику. И да они обязаны это сделать. Нафиг пациенту выписка? Что он понимает? Это их внутренний документ. Она должна не на руках у пациента хранится а в поликлинике. Если пациент затребует выписку ему сделают копию. При чем дадут только если пациент как то это обоснует, в заявлении напишет. Например для прохождения лечения в другом городе итд.