Вы не можете указывать соседям, какая фирма им будет делать ремонт. Так что это всё - лирика. Электрик факт зафиксировал, акт составят. Вам нужно звонить в ту фирму, телефон которой дали. Сообщать о составленном акте. И пытаться добиться, чтоб они починили немедленно. И вызывайте электрика, чтобы он присутствовал.