Учу правильно разговаривать по телефону и разговаривать со взрослыми по делу. Учу здороваться и представляться. Мальчиков надо учить, чтобы не терялись. Поняла это, когда сыну стали звонить одноклассники - беру трубку и слышу молчание, а потом бормотание - Мишу можно.