Я бы поступила так же, если бы была возможность, или подождала бы, пока они пройдут. Но люди с собакой стояли, перегородив вход и никуда не шли.А мы замерзли инам нужно было попасть домой.  Со страхом работаем, естественно. Это не так просто. Сказать совершенно  недостаточно для того, чтобы ребенок перестал бояться, к сожалению. Дети бывают разные. Да и взрослые бывает, чего то сильно боятся.