Забронировала на Букинге аппарт с возможностью проживания с животным.Вечером перед выездом ( выезд в 5 утра, 10 часов дороги.... А время около 21), решила позвонить в аппарт, ждут ли нас. Молодой парень грубо ответил - никаких животных.  Исключено. А "исключено"- это совсем не "возможно". Стала звонить в Букинг, ругаться, чтобы парня наказали за дезинфу. Так как я ещё много времени потеряла, чтобы найти отель. От них никаких особых извинений.Перестала через них бронировать.Нахожу на Агоде. И там бронирую. А чаще просто потом отели нахожу и напрямую у них бронирую. А они мне скидку 10%А, к теме. Отмену нельзя было без 100% штрафа сделать. Они сделали.