Рамки задавать  сейчас можно, но еще давно мне объяснили закономерность: сколько времени упущено, столько времени и выправлять будете. То есть если 3 года Вы потеряли, то лет до 8 минимум Вы будете выправлять ситуацию. А уж как - медленно и методично или экстренно и с психологами, значения не имеет. Фактический результат будет через 3 года. Если честно, то ничего Вы особо не упустили. Просто раньше Вы могли ей уступать, она же была младшей и маленькой, а сейчас, с рождением младшего ребенка, Вам захотелось, чтобы дочка быстро стала удобной и понимающей. Ведь она же средняя. То, что раньше Вы терпели, теперь вызывает раздражение. Плюс гормональный дисбаланс накладывается. Успокоительных бы Вам. Сегодняшняя сцена - следствие Ваших с ней отношений.Кстати, если Вы знаете об этой особенности своей дочери (капризность + проблема выбора), зачем Вы планировали поход в магазин вместе с младшим ребенком? Некому посидеть? Куртка нужна была срочно прямо сейчас? До завтра не потерпела бы? Или вчера не смогли купить?1) Есть мелочи, а есть серьезные вещи. Если Вас начать ущемлять сейчас в мелочах (таких, как спокойный сон и послушное поведение детей), то Вы превращаетесь в стервозную маму, которая говорит гадости ребенку.  Параллель понятна? Научитесь сами и научите ее уступить в мелочи, но настоять на своем в серьезных вещах. И объяснять, почему вот сейчас это - серьезная просьба, а не мелочь. Когда и ей, и Вам будет понятно, чего конкретно вы обе хотите, станет легче. Процесс долгий, лет до 18 провозитесь, но станет легче уже через год. 2) Научитесь ее понимать и учите ее понимать Вас. И понимать, что то, что для Вас - мелочь, для нее - серьезно. И наоборот тоже. Для Вас эскалатор - ерунда, а у нее испорчено настроение. Для нее капризы младшего брата - мелочи жизни, а для Вас - проблема. Ее нужно понимать, ей нужно дать понять. Для этого проговаривайте все. Как бы глупо это ни звучало.3) Учитесь договариваться. Домой нужно Вам, предложите что-то взамен. Ребенку непонятна нехватка времени, она не понимает, почему должна подождать ОНА, а не младший брат. Предлагайте взамен какие-то желанные вещи, а не шантажируйте лишением игрушек и одежды. Вы сейчас на Ваши жалобы получаете негативную реакцию еварушниц, Вам приятно? Вы чувствуете себя виноватой и готовой уступить? Ничего подобного, Вы защищаетесь еще больше!4) Не пытайтесь быть идеальной мамой для всех детей. Не получится. Все равно кому-то придется уступать. Поэтому если ругаете, то не чувствуйте себя виноватой. Чувство вины приводит к перекосам: Вы из-за него уступаете ей еще больше, получаете нежелательное поведение и ругаете ее снова. Новый виток. Ну, и седативные Вам уже посоветовали.  Сейчас у Вас немного затуманен рассудок, потому что гормональный фон нестабилен. Плач и хныканье детей Вас раздражает чисто инстинктивно, чтобы вырабатывалось молоко.  Это физиология. Животное начало. Вообще, добавлю еще: я в 4 года со своим единственным ребенком вешалась. Я думала, что я ужасный родитель, что я не могу с ним справиться и не могу его воспитать, потому что то, что получается, - это не человек. Это звереныш какой-то. Он не только меня не слушал, он никого не слушал.Вот так я рыдала над своей родительской несостоятельностью, пока мне несколько человек в разных местах не сказали одно и то же: "Детей надо принимать такими, какие они есть. Это правда. Но им таким надо будет жить в этом жестоком мире. И задача родителя - не научиться контролировать ребенка, а научить самого ребенка контролировать себя". Вот так мы с сыном и учились: я училась себя контролировать (стала занудой страшной, видно уже, да?), сын учился себя контролировать (тоже не меньший зануда). Зато из невротика с аутичными чертами вырос вполне социальный тип.  Не сразу. Мы начали в 4,5 года. К 9 годам я поняла, что могу отпустить его "в большой мир" без страха. А у Вас дочка всего лишь немного капризничает.