ну тогда и мама и ребенок гораздо образованнее  латвийского врача, они знают латышский, а врач русский подзабыла, а и обыкновенной хамкой оказалась, но, видимо, для вас это норма, раз вы ничего страшного не увидели и так рьяно её кинулись защищать. И девочка и мама общались с ней на латышском. Но у вас туго и с человечностью и с пониманием....