Откуда ВАМ это известно? Только с ее слов? Так она заинтересованное лицо. И давит на жалость. Непонятно правда с какой целью, может материальной помощи от вас хочет. Просить неудобно. А так, если разжалобить хорошенько, прокачать - может сами предложите.