Было такое, банкомат на территории банка. При написании заявления в отделении услышала что "это не наш банкомат и ответственность за него мы не несем"...я была на эмоциях денег было 35 тыс.на погашения платежа по ипотеке....сотрудники банка посоветовали "чтоб не было просрочек занять у кого-нибудь и положить снова"....деньги вернули через 15 дн.