Может, вы с московскими госуслугами путаете? Там как-то попроще. А на самих госуслугах - жопа полная. Я регистрировалась пару лет назад (может, три, но не больше), за ключом некогда было ездить, они перезванивали, я сказала, что мне некогда ехать и если им это важно - могут удалить мою учетную запись. Прислали ключ обычной почтой, за три дня