Возможно, речь шла о паре часов посидеть пару раз в неделю, мы не знаем. Понимаете, никто ей не предложил ПОСИЛЬНУЮ помощь, насколько смогли бы. Речь вот об этом- об отказе хоть как-то помочь, о нежелании даже обсудить, каким минимумом они бы могли ей помочь. Т.е. в их сложной ситуации брали легко, а в ее такой же ситуации ... Хотя я конечно согласна, что помощь- дело добровольное и никак иначе.  Никто ее не просил помогать, самадура и все такое. Но элементарную человеческую благодарность вроде еще не отменяли.