А вы знаете, что медсестер у участковых врачей теперь нет? Их сократили. Прием ведет один врач. Если нужны какие-то обследования, то врач открывает запись и пациент дальше сам оформляет талон. Направления на анализы выписывает дежурная медсестра (одна на этаж, на 5-6 врачей, к ней тоже очередь).