Автору надо не характер показывать, а одуматься. Подлизать, подмаслить. Придти и покаяться к заведующей, с хорошим подарком и сказать что была неправа. Сердце заведующей сразу смягчится  А будет понты колотить она ей устроит кузькину мать, вместе с ее ребенком. Причем сделает это весьма эллегантно, жаловаться будет вроде как не на что.