он сначала выслушал что сказала ему сотрудник банка,даже посмотрел в монитор.На нем были очки искажающие зрение и наушники заглушающие  речь.Потом он дал это все попробовать.Реалистично.Если что ,я инвалид по слуху,частенько у меня в Сбере похожая ситуация)Поддерживаю,может хоть немного удобней будет жить!