Мне сразу было сказано, что товаровед брака не видит и будет независимая экспертиза. Да я бы и не связывалась, если честно, хотя было дико неприятно, как на меня практически кричали, как я не умею обувью пользоваться. Можно подумать, что я в домашних тапочках по снегу пошла ))) но про то, КАК проходят эти экспертизы, мне рассказала случайно девушка, которая работала с обувью. Что никто никуда явный брак не носит, понимаете? Рассчитано на дурачка, типа сами виноваты,  и большинство покупателей уходит. А тот, мизерный процент, кто все же оставляет обувь, получает возврат денег. Без всяких экспертиз, понимаете? Эти исследования тоже денег стоят и магазин на явный брак их выкидывать не хочет.