я как-то вернула вещь, которая пришла без бирок. Сначала они мне парили, что бирки к товару отношения не имеют, бирки нужны только если я вернуть хочу) а продать без бирок они права имеют))) Я так и забила на них, но о, чудо! через 4 месяца пришло письмо, что вещь исключена из % выкупа)))) Правда, я на яндексе в отзыве свой случай описала