У меня было так недавно. Заказала окно. Большое, дорогое. Привезли, тут я вижу, что половина окна в одном профиле, половина в другом. И штапики на одной части квадратные, на другой круглые. Звоню, со мной начинают разговаривать совсем не любезно, а если быть точнее, то мне пытаются внушить, что это не косяк. Типа штакетники поменяем на одинаковые и все. На что я сказала, что просила другой профиль. Мне снова про штакетники. А потом менеджер обиженным голосом типа "вы же их не оплачивали". Я говорю-я их заказывала и оплатила ровно столько, сколько ВЫ мне объявили. Я должна знать, что я оказывается оплатила другие?? Я всегда переспрашиваю-какая конечная сумма. Мне озвучено. Соглашаюсь. Посчитай она правильно и меня бы не устроила цифра,  может я бы не стала их делать . Вот кто виноват? И кто отправлял заказ на завод? Я лазила в их компе? Почему на меня перевешивают свою отвественность ? И обижаются при этом. Я отстояла. Привезли нужные стекла на половину окна. И только потому, что была рассрочка и я им еще должна,  иначе я бы ничего не увидела. На минуточку, окно больше 70 тыс стоит. Кто должен платить за свою невнимательность?