Те, кто предлагает говорить "я вас понял" вместо "я вас услышал" понимают сами разницу? " я вас понял" подразумевает больше чем " я вас услышал", понял, значит вошел в вашу ситуацию и скорее всего будет реакция в виде помощи, "я вас услышал" говорит о том, что человек не хочет, чтобы вы настаивали на своем по десятому кругу, а будет ли реакция неизвестно, в русском исполнении скорее нет чем да ))