Ситуации бывают разные, где то достаточно будет проявить сочувствие, кому то нужен пинок, кому то хорошая встряска, кому то наоборот мягкий подход. Но я против травли толпой, как здесь часто бывает. Потому человек и пишет о проблеме здесь, значит в реале он не может найти поддержки и советов.