Если лампочка разбита, то несомненно за нее должен заплатить арендатор.Если она светила десять лет назад, а через неделю после того как он вьехал в квартиру, сгорела от старости, с какого бодуна он ее должен менять и платить за это?С вашим подходом в условиях, когда очередь до горизонта не стоит, вы далеко не уедете, и сами будете в пустой квартире сидеть без лампочек, ибо арендатор легко найдет место где ему не будут ипать мозги.Поменьше понтов, побольше здорового желания сделать жизнь ваших клиентов (да-да, именно так!) комфортной.