Мне странно, что всех инвалидов мешают в кучу. Есть незрячие люди, без рук-ног, есть неходячие, диабетики, с СД, с различными уродствами, ДЦП при сохранном интеллекте. Но они  адекватные и неопасные для общества люди, по крайней мере, не более, чем все остальные., здоровые. Сегодня по 1 каналу показывали передачу про женщину, которая родилась без рук, там же были 2 девочки. Я не думаю, что кто-то будет выгонять их из кафе и из других общественных мест. 30 лет тому назад со мной училась девушка с недоразвитой рукой, все воспринимали ее абсолютно нормально.НО!!! Люди с инвалидностью по психическому заболеванию - это другая тема. Здесь уже надо права здоровых  защищать.  И - да - у всех работников общественных заведений должна быть четкая инструкция, как действовать при неадекватном поведении. Инструкция, составленная на основе закона, чтобы потом никто не мог их обвинить.  Ведь в данной ситуации даже  предлагаемый вызов Скорой вызвал возмущение и у мамы, и у ведущего канала Россия, и у зрителей. Милицию - плохо, Скорую - ужас, а делать-то что?А что должны делать воспитатели в детских садах в такой ситуации, когда дошкольник набрасывается на детей, бросает в них стулья и т.п. ?  Чтобы ни сделали, но если ребенок окажется родственником какой-нибудь звезды или мецената или просто сыном скандальной мамы, то будут неправы и виноваты.Вот лучше бы занялись разработкой этой инструкции для работников ОМ и правил для сопровождающих подобных инвалидов, чем раздувать шумиху. Любое происшествие должно  родить выход из подобных ситуаций на будущее, а у нас  - одно линчевание.А правила поведения для всех должны быть одинаковы.