вот тут писали где-то, что пока статус заказа стоит "не отправлен", то заказ можно отменить. И деньги возвратят, но не сразу, а дней через 10 что ли. В распродажах кажется отвечали точно на такой же вопрос. Посмотрите- поищите. Я так не делала, не знаю.