не забавная совсем! Когда я вызываю сантехника, к его приходу я стараюсь узнать всё - материалы, технологии, причины, и пр. Я подхожу к любому делу именно так. И мне обычно "накласть" как я выгляжу в глазах Петра Фамича. Если меня начинают "грузить", я беру время подумать и обращаюсь за консультацией к профессионалам в своём деле.  Подобный подход стОит мне огромных нервов и времени, но позволяет избежать серьёзных ошибок. О человеческом факторе в разных сферам мне многое известно, у меня нет иллюзий по поводу наличия высшего образования у "старшего помощника младшего заместителя...". Но проще прочитать пару разделов, чем  меня терпеть. Отсутствием знаний и образования нужно стесняться, а не хвастаться.