Обязаны пускать по просьбе владельца. Тем Ваша собственность, имеете полное право видеть, что с ней происходит. Могут потребовать подписать бумагу на тему техники безопасности, могут просто показать, где можно ходить, где нельзя.Если сервис наотрез отказывается пускать в ремзону, для меня это причина, чтобы ничего в этом сервисе не делать.