Вас не должно волновать как вы при этом выглядите. Ваши деньги - имеете право требовать. Единственное, на открытый конфликт я бы не пошла, иначе она удалит все контакты, вы будете в черном списке, денег не вернете. По-хорошему требуйте, но настоийчиво, чтобы о вас не забывала ни на день.