Автор, вот вообще ничего ТАКОВА не увидела из вашего описания. Нормальная работа, нормальные клиенты. У меня тоже ИМ, тоже дорогой сегмент, у меня при приеме на работу главное требование - стрессоустойчивость и доброжелательность при любом раскладе, именно что способность подставить другую щеку и чувствовать себя при этом ПРЕКРАСНО. Так что это просто не ваше, не на ваш склад характера. женщин-клиенток я вообще не боюсь, максимум, что они могут устроить - это истерику, такие пуськи, зайки сладкие! а вот с мужчинами хуже. Делюсь своим топ-листом стремных клиентов (может вам жить будет повеселее):итак на четвертом (не призовом) месте - пьяная компания, отмечавшая день рождения на даче, собственно товар предназначался в подарок имениннику, но поскольку именинник к моменту доставки был уже пьян в зюзю, принять товар решил его закадычный друган - и товар ему не понравился. И водитель наш ему не понравился. Собственно по репликам других друганов было понятно, что этому самому другану вообще никто и  ничто не  нравилось последние полчаса попойки, но мы с товаром и водителем не понравились ему особенно. Более того, этот друган заявил, что готов пересмотреть свои взгляды на товар и водителя только при условии, что водитель выпет с ним "мировую". попытки объяснить, что водитель вообще-то сегодня за рулем по странному стечению обстоятельств - успеха не имели. Вконец расстроившись, друган начал оскорблять водителя, мать водителя, фирму, директора фирмы, мать директора фирмы, товар. Последний он еще и начал равномерно разбрасывать по участку. Короче, водитель спасся и удрал, но для этого  потребовалось вмешательство директора фирмы и совокупных сил всех остальных участников праздника.Третье место в моем личном топ-листе принадлежит  нелюбителю комаров. Приезжает водитель на заказ к милому интеллигентному дядечке, оформляет документы, открывает кузов и начинает выгружать товар. Вдруг клиент, меняется в лице и начинает орать, что водитель привез ему в кузове комаров на участок, и что это полное безобразие и он товар с комарами не примет. И не принял. Еще и на фирму звонил - ругался, что у водителя в кузове были комары - прямо такими словами.На втором месте любитель пострелять. Заказ сделала милая спокойная женщина - доставка загород. Приезжает наш водитель  в богатый рублевский поселок, с миллионными особняками и участками по гектару. Глухой забор, богатый дом, калиточка и звоночек. Водитель звонит в звоночек - тишина. Звонит еще раз, а в ответ начинают раздаваться одиночные аккуратные выстрелы. Водитель настолько растерялся что даже не попытался скрыться, просто продолжал стоять и звонить в звоночек. И только когда в метре от него разлетелся вдребезги пенечек, он понял, что эа) стреляютб) стреляют не холостымив) стреляют в негопосле чего он максимально быстро сел в машину и уехал.мы конечно перезвонили клиентке, поинтересоваться так сказать, что это было, на что она ничуть не удивившись сказала с глубоким вздохом, что это ее папа, и что у папы видимо обострение. Извините за беспокойство, до свидания. Занавес.Ну и на первое место я лично поставила бы одного весьма известного слугу народа. Имен не называю, но в новостях мелькает часто. Сделал заказ, привезли в срок, все чин чинарем, волновались все ужасно, все по десять раз перепроверяли. Товар он принял лично, осмотрел, почмокал. И вежливо извинившись объяснил, что денег сейчас нет. И вообще он договор с нами не подписывал. Предложил обратиться в суд, если хотим. пожелал счастливого пути и удачной торговли, предложил обращаться к нему "если вдруг кто обидит". Добавляю, чтобы было понятнее - сумма заказа 150 000 руб.Вот такие клиенты, а вы говорите "ребенок спит три часа"