Не сталкивалась, но вариант, что не получилось (п. 1) или решили схалявить (п. 2 и 3) вполне могут быть, делают-то люди По п. 1 - может быть такой результат, который не зависит от мастера и материалов? Если да, то тут же просить перекрашивать, и, возможно, доплатить за краску. Если нет, то в качестве арбитра привлекать руководство, мол, хрень полная, что делать?По п. 2 - Вам уменьшили время процедуры, согласиться либо на оплату, пропорционально уменьшив ее, либо на полную, но за 1 час в сумме.По п. 3 - в договоре зафиксирован результат, который ожидается. Ткань указана? Если да, то все просто. Если устные договоренности, то тут только "один сказал, другой сказал", опять же разруливать с вышестоящим начальством.В любом случае, конечный потребитель голосует рублем. Такого рода услуги будут разовыми. Так они могли наработать базу с постоянными клиентами, а в итоге клиент второй раз не придет и не порекомендует, а даже наоборот, скажет, что вот туда как раз ходить не надо.