Моя подруга смогла вернуть назад деньги, причем ей сказали прийти на следующий день когда будет администратор. У нее были стрижка и окрашивание, и то, и другое ее не устроили, но деньги в итоге вернула только за окрашивание, говорит пожалела их. Всего сумма была 8000 руб.