у нас в подмосковье отключают сразу как только в минус уходишь (частный сектор), платим авансом, один раз забыли, потом пришлось идти обивать пороги, писать заявление, сосед не платил сколько-то месяцев, дело было летом и осенью, отопление еще не включал, ему пришли трубу отрезали и за подключение к зиме заплатил тыс 50, теперь платит исправно, не забывает