Я тоже работаю в этом направлении, говорю, не бойся отвечать и отвечай всегда твердо, но вежливо. Но, согласитесь, вчера был удар под дых....Не растеряться в этой ситуации я даже не знаю кто бы мог в 5 классе. Она просто начала оправдываться, пыталась донести, что хоть она так и считает. то это не значит, что она не любит класс. не будет участвовать в каких-то мероприятиях, отстаивать честь класса.А, кстати, забыла, учительница  развивая тему еще и упрекнула ее.В июне давали учебники, мы были в отъезде. На сборах в школе я спросила учительницу когда я могу получить учебники, на что получила ответ, я сама возьму их в библиотеке, отдав вам 1 сентября. Спасибо.вчера в итоге ей это припомнили: твоя мама поросила учебники взять. если бы я была как ты......ну в этом стиле. Короче собственный пример, какой надо быть отзывчивой( в итоге упрекнула)