Жалуйтесь в жилинспекцию. Напишите всю историю, приложите копии писем в УК, отвезите и зарегистрируйте в жилинспекции (так быстрее будет, чем по почте) в течении 30 дней они вопрос порешают: просто настучат по мозгам УК, так, что вопрос будет решен Вы уже столько сделали, что написать письмо не должно быть проблемой.