Ну правильно, если брюк с шерстью у них нет, а без есть , то им нужно продать те, которые есть. Для этого им нужно убедить Вас, что Вам нужно не то, что вам нужно. Задача архисложная, умеют это делать единицы. Остальные делают топорно, чем и вызывают раздражение. Но как умеют так и делают, ведь чтобы магазин приносил прибыль, нужно любой ценой заставить купить.