ну не всем же, как вам, до такой степени нечем заняться, чтобы ходить по магазинам, провоцировать скандалы и склоки, требовать какие-то бумажки, писать писульки.... Вы сама своим эмоциям не хозяйка, а хотите кого-то прижучить за повышенный тон.