Территориальный центр социального обслуживания«Южнопортовый»Воронцова Лариса Павловна – заведующий отделением социальногообслуживания на дому № 2, одна из участников опытно-экспериментальной работы по теме «Оптимальная управленческая и технологическая модель социального обслуживания на дому».Лариса Павловна специально для Дайджеста ОЭП рассказывает: «Хочуподелиться с вами инновацией в работе своего отделения – использованием планшетного устройства. Надо сказать, что проект по совершенствованию социального обслуживания на дому стартовал в центре, где я работаю, с сентября 2015 года. Поначалу с планшетами работали сотрудники из других отделений, а мытолько с тревогой и опасением смотрели на них – новое всегда вызывает у людей разного рода сомнения, не станет ли сложнее, справимся ли?Это опасение пропало, как только мое отделение получило планшеты иприступило к работе с ними? Это, прежде всего, существенное усиление трудовойдисциплины, повышение меры ответственности и качества работы.Хочется отметить, что при введении планшетов, для меня как длязаведующего отделением, контроль за работой моих соцработников стал болеедоступным, а работа на участке каждого сотрудника – более «прозрачной».Находясь на своем рабочем месте, я могу в любое время получить информацию отом, сколько услуг за определенный отрезок времени выполнено любымсотрудником отделения, какое количество времени на это было затрачено, мнедоступна схема передвижения соцработников в течение всего рабочего дня, пунктыих остановок (торговые точки, поликлиники, квартиры ПСУ). Все очень просто идоступно! Достаточно только войти в личный кабинет заведующего и выбратьнужную вам опцию.Введение планшетных устройств для совершенствования социальногообслуживания на дому – это дело новое. Как всякая инновация требует ещедоработки и «обкатывания» на рабочих местах. Я уверена, что в век цифровыхтехнологий в недалеком будущем планшет сможет заменить журнал социального работника».