У меня перед глазами с детства 2 примера: папа, который будет терпеливо и вежливо разговаривать даже с самым хамским хамом, и мама, общающаяся в соответствии с тем, что за человек перед ней. То есть, если папу будут доставать, он продолжит вежливо говорить нет. А мама пошлет. Мама эффективнее )))