Ответ на адекватность. Может повесить на дверь объявление типа "с 14 до 15 прием только по предварительной записи" (или какое-нить "время для процедур. приема нет." ). И тут Вы такая, к 14:00, "предварительно записавшаяся".По крайней мере все остальные в очереди будут знать, что в указанное время можно и не стучать: не ждут и не примут.В любом случае, тем более, если муж - хирург, знаете, что операции в своем большинстве - мероприятие ПЛАНОВОЕ. И в любом случае ВРАЧ разруливает ситуацию с очередью, хотя бы на уровне "у меня срочный пациент, ушел в операционную, вернусь через час".