Совершенно согласна. У самой 2 мальчишек, которые могут истерику устроить 1-2 в год.Так вот со старшим (12 л.) лучший способ снять истерику - оставить его в покое, и как только чуть лучше, дать валерьяну. С младшим - можно дать холодной воды, если получится валерьянку, и опять же оставить в покое. То есть всем уйти заниматься своими делами и не обращать никакого внимания.Автор вела себя максимально неправильно в ситуации.