нет, это скорее у вас странная))У нас точно также, как у автору. Все под расписку. Пишешь заявление, что нужна выписка или карта, это согласовывает главврач, и после этого только тебе выдается. По-другому никак не получишь.В регистратуре карту на руки не дают, сами несут до кабинета. Или уже заранее карты там, если записан заранее по талону.