Сдаюсь. Запущенная у Вас ситуация. Мне нечего Вам посоветовать. Увы, я недавно прекратила дружбу своих младших детей с такой вот подружкой: хорошая девочка, симпатичная и большая затейница, но невозможно так общаться - на каждом шагу "Нет!", всегда жалобы и истерики на то и на это и всегда сперва мама принимает эти протесты, затем куда-то ее волочет от нас. Мало ли, что бы я сделала, я ведь не ее мама, у ребенка мама - самый правильный человек, самый любимый и самый авторитетный. Как мама поступает, так для ребенка и единственно верно.