А что сказала ребенок о царапинах? И вообще, что говорит ребенок о воспитателях, группе, детском садике в целом?  Вы же с ним (или с ней) дома разговариваете? Мне вообще  такая мера как диктофон очень странна и даже дика. Для меня главный диктофон это мой ребенок. О том, что ему некомфортно он сказал бы сразу и это было бы для меня сигналом.