Ну, перестаньте, "бросили. забыли". Уж точно не забыли, да, с бабушкой оставили, ой , прям трагедия." и тут ей не помогли, а предъявили претензии, что она не знает языка." - откуда вы взяли про претензии ? А язык не знает, так выучить надо - в чем проблема-то?