А где там врачи?Администратор - его работа именно общение и разборки.Охранник - его работа стоять и стенку подпирать. Ну вызвать ментов в случае уже имеющейся драки. При явно угрожающем поведении кого-то можно даже применить силу (но тут не было угрожающего поведения).Главврач - его работа в том числе и разбирать конфликтные ситуации. Собственно, это скорее администратор высшей категории, ну и еще хозяйственная часть на нем.