Мы чат, конечно, не читали. Но, мне кажется, вместо того, чтоб написать - ой, ошиблись, сорри, исправим все в понед, успокойте ребенка, они написали что-то другое  Например написали. Извините, ошиблись. И все. Этого недостаточно.