Она правила поведения на площадках еще не полностью усвоила, поэтому теряется. Т.е. вы её научили не отнимать игрушки у других, не толкаться и прочее. Но не научили, что делать, если у тебя отнимают игрушку или сталкивают тебя с качелей. Вы ей своими действиями ПОКАЗЫВАЙТЕ, что нужно делать в том или ином случае, и она научится.