Это ж Сбер! Нам физлица очень часто перечисляют деньги через сберонлайн или их терминалы. Перечисляют по шаблонам или просто по реквизитам. И сколько уж было таких случаев, что с р/с человека деньги сняли, реквизиты правильные, а на наш р/с деньги не поступили. ГОДАМИ ведем переписку со Сбером (и мы, и наши клиенты), ищем концы...