К сожалению, действительно надо было вскрыть пакеты и проверить комплектность и на брак тоже проверить. Несколько раз привозили конкретно заношенные вещи, и если не проверять, неизвестно, сдашь ли им потом, т.к. как брак это не пройдет, и как просто возврат тоже не пройдет, т.к. утрачен товарный вид. Часто просто другой размер кладут, путаница с маркировками и криворучки на сборке.  Поговорить попробуйте еще, но скорее всего результата не будет