Порода крупная? Очень сложно постоянно поддерживать свежие ароматы при 10 щенках.Щенки очень быстро могут запачкаться. Это не показатель одного визита.Один раз перед визитом покупателей мои 9 одновременно покакали и развезли это все.  Я отмыла щенков, манеж, но запах все равно был ужасный.Поэтому пообщайтесь еще раз, посмотрите вообще какая чистота в квартире, что за люди, какое их отношение к суке