Когда я пугаюсь, я на людей не кидаюсь и не царапаю их. Даже в голову такое не приходило ни разу. И уж тем более - на человека при исполнении, зная, что я нарушила правила и требование вполне логичное.Озверел человек, который на законное требование закатывает истерику и орет так, что вокруг толпа таких же истеричек собирается. "Вы ей руку ломаете" - "да вы посмотрите, я ей ничего не ломаю" - "нет, ЛОМАЕТЕ!" Поразилась, как вежливо и спокойно отвечают инспекторы, еще и объяснить что-то пытаются толпе...