Мою квартиру тоже лет 7 налоговая не видела, а мне было некогда. Приехала туда я, правда лично с документами, заплатила налог за 3 года последних (больше они не требуют) и все ОК. С дачей была та же фигня - косяк налоговой, я документы предоставляла, они потеряли - написала жалобу на сайте налог.ру, там есть форма. Мне перезванивали 3 раза, все выяснили, переоформили сами, прислали письмо с извинениями.