Я о том и говорю! Как можно живых людей привязать к определенным услугам?!?!Если человеку не нужна сухая уборка,но нужно помочь поменять постельное белее,не нужна покупка промтоваров,а нужно купить корм для кошки,не нужна запись к врачу,а необходимо отнести анализ мочи в лабораторию и т.д. А мы им извините,у вас не прописано это в ИППСУ и это платные услуги!!! Кто все это придумывал,хоть бы посоветовались с опытными людьми. Конкретная ситуация: одна бабулечка раз в неделю просит....Купи программку ! ну я и покупаю ,что есть в наличии и подешевле,всегда фиксирую в журнале соцработника что купила и цену. Так был обзвон с целю выявления нарушений  и ее спросили...А какую газету вам покупает соцработник? А бабулечка ,что б меня не подвести ответила,что видит она плохо и газет не читает!!! на эту ерунду был составлен акт,я писала объяснительную!