идут на диагностику, как обычно происходит -  разговоры. вопросы, рисункидолжен поставить диагноз - стеснительность из-за речи или речь из-за стеснительностине важно с психолога или логопеда начать - любой сможет определить причину и следствие"лечить" соотв причину, хотя и через следствие польза будет, хотя и медленнеено хорошего психолога найти труднее