Крайне неудачный вариант ответа. Соседка явно рассчитывает на бесплатную помощь, а советуют обычно платную помощь. Результат будет печальный, особенно, если обе стороны понадеются, что вы - посредник ситуации и ввели обоих в курс дела...По-моему "у меня, к сожалению, нет никакой возможности/времени вам помочь и, увы, не появится" вполне себе понятная и вежливая форма отказа. Не допускающая вариантов трактовки.