А почему у вас ребенок людей опасается? Просто интересно. Мои в таком возрасте сами не прочь были поболтать и улыбались людям, в целом как то доверяли миру. А почему бы и не доверять? Возраст еще не предполагающий особых страхов, мама рядом, с чего вдруг четырехлетка замыкается и не отвечает.