Почитайте методики как воспитывать правильно детей этого возраста. Ведь особенность педагогики это то что к каждому возрасту свой определенный подход и н ни в коем случае нельзя повышать голос и наказывать, это для всех возрастов универсально. Я понимаю что иногда нервы не выдерживают, но вы вот почитайте http://rearchildren.ru/trudnosti/vospitanie-bez-krikov-i-nakazanij/ в свое время мне эта статья была очень полезная, сейчас вообще на детей не кричу, достаточно взгляда.