Российские реалии: троллинг еще неприличней чем твёркингДля стран, которые не очень озабочены регулированием, контролированием интернета главное - информбезопасность, защита от вторжения в базы данных. Китай и Северная Корея решили проблему более радикально, сделав свои особые интернеты. Они, кстати, предлагали России в случае необходимости поделиться опытом.Но пока необходимости нет, Россия обходиться своими силами. И, как обычно, нашла свой путь. Централизованный троллинг с работой в единой повестке дня, по одним общим темникам. Похоже, для могучего и всезнающего Запада это действительно стало неожиданностью. Математики разрабатывали изящные доказательства, что столько похожих сообщений на одни темы и в единый промежуток времени должны иметь общий источник.И все эти догадки, как и слухи, разговоры вполголоса, блестяще подтвердились, когда незадолго до начала Евромайдана в сентябре 2013 года в «Новой газете» появился материал «Где живут тролли. И кто их кормит. Специальный репортаж из офиса, в котором вешают лапшу в три смены». Здесь впервые были раскрыты основные данные российского политтроллинга. Оказалось, что занимается этим ООО «Агентство интернет-исследований». Порой троллинг координируется с мощными DDoS-атаками. А место «Дома, где живут тролли» - Ольгино, что на окраине Петербурга. После этого появился термин «ольгинские тролли», а также более научный «кремлеботы».Интересная деталь, в этой первой публикации о «троллях» говорилось, что кроме Петербурга их группа формируется и в Москве, а на перспективу - в других городах. Потом же все сузилось до исключительно «ольгинских троллей». Что так? С другими городами и главное - Москвой не сложилось? Экономия? РосПил (некоммерческий общественный проект, посвящённый борьбе со злоупотреблениями в государственных закупках, - ред.) и распил? Или, может быть, в Москве работают по другому принципу. Кадры более штучные, профессиональные и законспирированные?..Через год, в октябре 2014 года либеральная газета «Деловой Петербург» написала, что 250 профессиональных любителей Кремля переехали из Ольгино чуть ближе к центру северной столицы - на улицу Савушкина, 55. Но зато и расширились: вместо двухэтажного коттеджа - более вместительное четырехэтажное здание площадью в 2500 квадратных метров. Его полностью заняло ООО с уже слегка подправленным сокращенным названием «Интернет-исследования».В марте этого года та же «Новая газета» и петербургская газета «Мой район» выдали большое расследование, в котором бывший «тролль» Алексей (редакция предупредила, что имя изменено) рассказывал все подробности функционирования предприятия.Полный список никнеймов троллей петербургского логова (некоторые - даже с адресами аккаунтов в ЖЖ), четко разбитый на четыре смены. Оказалось, их, «сетевых бойцов», уже пятьсот! Были представлены и примеры централизованно распространяемых техзаданий - три «Оппозиция» и одно «США». Украину в тот момент мочили чуть поменьше, в связи с тем, что почти все силы пришлось переключить на создание «правильного» общественного мнения после убийства Бориса Немцова.Но настоящий гром грянул недавно, в конце мая, когда Алексей раскрыл свою личность. Как выяснилось, редакция изменила не только имя, но и пол бывшего «тролля». Оказалось, что это Людмила Савчук, 34-летняя петербургская активистка, прежде - участница движения «Красивый Петербург». Она не просто раскрыла все детали четырехэтажного «Дома троллей» (нормативы, выработка, штрафы - при опоздании хоть на минуту, рабочее время - 12 часов, зарплата - 41 тыс. руб.), но и заявила, что намерена судиться с конторой, скрывающейся в Петербурге за невинной вывеской «Интернет-исследования». Повод для судебного процесса был найден железный: «В иске в суд я указала многочисленные нарушения трудового законодательства: черная зарплата, отсутствие надлежащего оформления на работу, незаконное увольнение». Впрочем, Людмила и не надеется получить какие-то деньги от ответчика. Цель, затеянного ею процесса, заставить полусекретную организацию выйти на свет, на весь мир рассказать о деятельности, сеющей вражду и ненависть: «Фабрика троллей - позор Петербурга и позор нашего времени. Я пошла туда, чтобы понять, что это такое. Посты этих троллей - на всех языках по всему миру и на многих сайтах».Перед тем как подать резюме по объявлению, вычитанному в питерском поисковике, она всю ночь чистила свою страницу в соцсети "Вконтакте" (никаких активистов в «конторе» не терпят). После нескольких месяцев работы Савчук увидела принципы работы разных отделов и кооперирующихся организаций «фабрики троллей». После публикации про «тролля Алексея» ее вычислили, и она была вынуждены практически убегать с работы, не собрав всех вещей. В последнее время Людмила Савчук начала испытывать беспокойство за безопасность свою и своих детей. И сейчас тоже вынуждена придерживаться некоторых мер предосторожности. Ну а суд, открытый процесс, открытость как таковая, пожалуй, лучшая из них: «Все начинающие «тролли» дают подписку о неразглашении, и многие думают, что их работа страшно секретна. На самом деле бумажка, которую они подписывают, не имеет юридического веса. Я хочу, чтобы люди начали открыто делиться информацией обо всей этой системе, и начать решила с себя».Защищать интересы Савчук взялись юристы-правозащитники из петербургской организации «Команда-29», девиз которой: «Более 10 лет работаем для того, чтобы власть в России стала открытой». С первым же заседанием 1 июня как-то не сложилось. Или как пошутил по этому поводу капитан «Команды 29», адвокат Иван Павлов: «Первое заседание по делу против «фабрики троллей» назначили на полшестого вечера, но тролли все равно не вылезли - в Питере слишком светло. Следующая попытка вытащить их из подполья - 23 июня, самый длинный световой день в году». Юмор войны с темными делами во время «белых ночей».К сожалению, далее в личной беседе Павлов был немногословен, поскольку не может раскрывать перед предстоящим судебным заседанием объем и качество имеющихся у истцов свидетельств, показаний. Он только отметил, что у него есть точные данные, будто извещение о вызове в суд их оппонентами получено. А значит, трудно будет найти причины, чтобы не явиться на следующее заседание.Продолжает работать на благое дело и Людмила Савчук. Она теперь активистка группы «Информационный мир», представленной в соцсети «Вконтакте» (девиз «Информационный мир лучше информационной войны»).Очень советую познакомиться с этой компанией.«Мы изучили деятельность "ольгинских" троллей (теперь они на ул. Савушкина, 55) и пришли к выводу, что эту шарашкину контору надо ликвидировать.Мы посмотрели телевизор, почитали газеты и поняли, что с этим надо срочно что-то делать.Движение инициативных граждан «Информационный мир» возникло в Петербурге в конце 2014 года в противовес информационной войне, которая ведется сейчас против граждан в прессе и в интернете, в том числе усилиями проплаченных троллей.Мы выступаем за восстановление мира в интернете и СМИ. За объективную подачу новостей, честные обсуждения и уважительное общение - без пропаганды, без агрессии, призывов к насилию, без ненависти к людям других национальностей и других взглядов».Ох, уж эти наивные петербуржцы... С другой стороны, в такой обезоруживающей наивности есть что-то вдохновляющее - а вдруг и вправду получится...Впрочем, за комментарием мы обратились к человеку более строгого образа мышления.Игорь Яковенко - бывший депутат Государственной думы, бывший секретарь Союза журналистов России, а ныне - журналист, исследователь современного состояния российского информационного поля, российской журналистики. Для цикла своих материалов, статей Игорь Александрович нашел замечательное обобщающее название «Медиафрения».- Игорь Александрович, какой вам видится роль «троллей», «кремлеботов» в системе нынешней российской медиакратии?- Это довольно существенная часть того, что сегодня делают информационные войска России в рамках цельной согласованной политики, где у каждого сектора - своя задача. «Ольгинские тролли» мешают нормальному общению в социальных сетях и в целом замусоривают информационное поле. А наши феноменальные телеканалы выполняют более важную функцию зомбирования.- Не кажется ли вам, что в последнее время роль троллей в формировании повестки дня становится соразмерной тому же ТВ?- Нет, думаю, пока не стоит преувеличивать их значение. Мы остаемся страной преимущественно телевизионной. На какое-то время телезритель будет еще поважнее интернет-пользователя. Поэтому все эти Соловьевы и Киселевы, Толстые и Карауловы намного старше по званию безымянных троллей. И ТВ остается главным родом информвойск. А «ольгинцы» - это скорее диверсионные отряды, разрушающие коммуникации между людьми.- Если посмотреть на заметную и, судя по всему, достаточно эффективную работу «троллей», «кремлеботов», вам не кажется, что разговоры, будто господин Путин совсем уж слабо разбирается в интернете, несколько преувеличены?- И здесь тоже не стал бы преувеличивать роль Путина. Все эти легенды, что он очень много работает и везде успевает... Нет, думаю, система управления общественным мнением в интернете создана и успешно развивается без его участия. Ну, не будет он вникать в работу каких-то там «троллей». То есть, у меня нет точных данных, насколько Путин сегодня интересуется интернетом, но думаю, что по-прежнему - не очень. Если судить по некоторым наблюдениям и доходящим до меня отдельным сведениям, он вообще не очень работоспособен и достаточно ленив. Правда, Путин - человек хорошо обучающийся. И при желании, конечно, мог бы стать уверенным интернет-пользователем. Но, мне кажется, ему это не нужно, не интересно.* * *Таково мнение нашего эксперта. Бог его знает, может, в кои-то веки даже правду говорил путинский пресс-секретарь Дмитрий Песков, когда сказал: «Мы не знаем, что это за агентство, и никогда с ним никакого взаимодействия не было. Мы не могли с ним взаимодействовать, потому что мы не знаем, что это за агентство и чем оно занимается. И есть ли оно на самом деле».Да и то правда: не царское это дело - навозом кидаться.Правда, дальше ТАСС, распространявшее это сообщение по обыкновению приврало, говоря: «Ранее западные СМИ написали о некоем российском "агентстве интернет-исследований", иначе названном "фабрикой троллей", которое занимается распространением провокационной информации в социальных сетях».Ага, ну вот именно о «некоем» и с маленьких букв, а совсем не об ООО. И исключительно «западные СМИ»! В отечественных этих публикаций днем с огнем не сыщешь.И последняя история. К началу встречи G7 в Баварии открылся канал Instagram Ангелы Меркель. В первые же часы работы он уже был так загажен русскоязычными ругательствами в форме комментариев, что вызвал небольшой переполох у модераторов фрау канцлер. Пришлось звать переводчиков, принимать решение, что делать. Впрочем, выбор был небольшой - пришлось чистить от этих «плодов жизнедеятельности». Но главный вопрос в другом - что это было. Идиотский флэшмоб? Разовая акция? Или новая тактика путинских троллей? Посмотрим. Как говорят главные рода кремлевских войск: «Покажет «Время».Олег Кудрин, Москва.