Подскажите пожалуйста, как происходит доставка? Предположим я заказала в Москве. Через 2 дня мне звонит курьер,что сейчас подъедет. Я  готовлю деньги. Это понятно. А если мне не понравитсчя, будет мало и ты ды, как в этом случае происходит возврат/обмен??