Извините, но она не писала "отсутствие улыбки". Она писала "народ взьерошенно-колючий". Более того, она не претендовала на абсолютную обьективность, она спросила - другие тоже это видят или у нее что-то с глазами? Но вы можете считать, что если человек добрый, то он смурного от веселого, а злого от доброго принципиально не отличает, воля ваша. Видимо, вы не отличаете, раз счтитаете это нормальным. Это называется "расстроиство эмпатического восприятия", это несмертельно.