Зависит от человека. Им и телефоны личные не разрешено давать. Ну так - хм  - дают же! Просить надо, исключая возможность отказа. Где-то и дурака свалять не возбраняется. Потому что вам именно, что надо.Мне лично пригодилось очень, вплоть до знания процентов и соотношений, чтобы другой мастер смог наваять точь-в-точь. Мастера такие же люди - и болеют, и ноги ломают, и замуж выходят, и в отпуск на три месяца ррраз и укатила за границу - всё бывает. А тут вы на пороге салона со своей покраской нарисовались - кто красить будет? кто вас впервые видит так, как лично вам надо, 100% не сделает. Ток настроение испортит. Они не тем берут клиентов. Обаянием нужно брать, тогда клиент завсегда твой, и по всем сетям за тобой как за супер-мастером ездить будет. А если этого нет - отсюда и секреты, то не дам, это не скажу. У меня все личные телефоны есть. Мало ли что мне может понадобиться, и мало ли как у человека повернётся - устроится в другое место, их вона сколь,  Кроме того, зависла их хренова база, так у вас бумазейка есть. И вы - Света, гляди, я шпаргалку принесла, давай снова так покрасим. Мастер, вот реально, да не в состоянии запомнить тот компот, что вам в тот раз наносила. Клиентов слишком много в течение одной смены. Спрашивается, сколько смен назад вы приходили. Поэтому берите для себя названия, номера тона - это ваше право, почему нет. Не дают - значит найдите другой салон, где всё устраивает.