эти ситуации довольно стандартные. просто отработайте себе заранее патерны реагирования на хамство и для себя решите, что быть белой и пушистой для всех  вы не обязаны.да, сложно приживается, по себе знаю.  но включите "самку". вы - самка, за своих детенышей горло перегрызете. вот это и включите. и тогда, по краней мере при детях, ни одна агрессивная сво вас уже не сгонит с места, просто слегка оскалив зубы. сами научитесь скалиться.правда, придется учиться и соблюдать баланс. это тоже непросто... потом.а ответить этой даме можно было много как. от вежливого отбривания до встречного хамства.  а можно было просто предложить старшему сесть на колени к тете, раз она такая заботливая.