Не обращайте внимания. Вот никакого. Не так оделись по ее мнению, скажите: "Да, я не так оделась". Не благодарной называет, соглашайтесь :"Да, мама, не повезло, тебе с дочкой. Но уже ничего не поделаешь". Начинает руки заламывать с причитаниями скажите что в ней погибла актриса, но здесь не театр. И т.д. Обычно столкнувшись с такой позицией, люди ну хоть немного, но притихают в своих претензиях, понимая что натолкнулись на рамки, за которые их дальше не пустят. Но обострения всю жизнь будут и вы тут не причем. Люди просрали свою жизнь, недовольны собой, и ищут на ком же сорваться и выместить зло.