Прошу пардону , может для вашей страны такое сервис и нормален ,а мне ,после 25 лет жизни на западе такое даже дико слышать. это хамство чистой воды. Ей не только должны были бесплатно дать все ,но и следующий бесплатно предложить с извинениями. Дурой себя работники сервиса выставили ,клиента потеряли, а сегодня и так дураков на загары мало.