Может быть много факторов, почему и отчего. У кого душа нормальная-тот нормальный. А кто жесток-тот не нормален. Кто заботится больше о своем имидже, чем о родных детях и внуках-тот ненормален. И если на бабку автора произвел такое впечатление ребенок, то она его видит редко. И никакой ,прежде всего моральной помощи, дочери не оказывает. Такие бабушки в свое время и своих детей на кого-то спихивали,  ущербные тетки.