Капризы (отказ от выполнения требований) решаются выбором стиля предъявления требований. Почему? Потому что ребенок всем своим поведением обозначает сигнал о помощи: "Мама, я не справляюсь со своими чувствами, помоги мне их выразить!". Ребенок-"скандалист" (к слову - многие вообще называют такой стиль поведения вампиризмом, но для меня это чрезмерное возвеличение своего родительского покоя) отлично, виртуозно и стабильно успешно справляется со своими чувствами методом возбуждения конфликта, полного его развития и развязки. Конфликт для него - зона комфорта. Ему не нужна другая форма общего языка.