Во-во ,мне тоже опыт плотного общения с такими тетками помог,когда ипотеку брали,ох и наобщалась я с ними! И в паспортном столе,и в юстиции,и в банке,и в налоговой,и в БТИ ,везде ОНИ :с укладкаме,очкаме,поджатыми губами,и жопой 52 размера! Зато шкура наросла-броня! Не боюся я их теперь.