Да я сейчас всё это делаю помимо прозвона клиентов.Я же не только звоню по заказам. Я обрабатываю их в 1С, потом все заказы на доставку вношу в заявки курьерских служб. Потом делаю выдачу по курьерам (у нас это так называется), а по факту выдачи по двум курьерским, выдача по почтовым заказам, выдача по пикпоинту, выдача на самовывозы. Потом заявки загружаю в курьерские службы и формирую штрих-коды. Потом готовый комплект документов отправляю к нам на склад, что бы там заказы собирались и упаковывались. Потом заношу заказы в базы данных по доставкам. Далее я вношу предоплатные заказы тоже в отдельную базу и в ней же контролирую оплаты и их отправки. Потом делаю возвраты в 1С. А уж потом я отправляю письма с напоминанием об оплатах. В отсутствие моего начальника ещё делаю ежедневные отчеты по продажам и деятельности ИМ. Вывожу деньги из платёжной системы. Выгружаю обновления из Пикпоинта к нам на сайт.На прошлой работе ещё выставляла счета оптовым и корпоративным клиентам, готовила пакет документов на отгрузку. Делала подсорты в наши магазины, поступления товара, реализации, перемещания, проводила инвентаризацию ИМ...да и кучу всего ещё. Так, что такая работа меня точно не пугает и я её не боюсь  Лишь бы не общение с клиентами.