Так тем и вызвана, что кто-то из участников цепочки продал квартиру, а деньги за нее получить не может, т.к. в условиях доступа к ячейке не только его договор, но и копии других договоров, а одного из этих договоров нет. А кто-то свою квартиру уже продал, а взамен другую не получил, как было запланировано. Не каждый обыватель может сохранить спокойствие в данной ситуации и не запаниковать, услышав объяснение, что это "пустяки, дело житейское".