У меня тоже самое! Оплатила 10 октября налоги, как только они появились на сайте. Оплатила через сбербанконлайн по сформированным на сайте налогоплательщика платежкам и автоматически переадресованным на сайт Сбербанка. Ждала-ждала, деньги так и не зачислились. Написала через сайт письмо с просьбой разыскать платёж. Прождала неделю. Результата нет. Вчера поехала в налоговую, провела там в общей сложности 2 часа. Написала новое письмо с просьбой разыскать платёж. Мне в устной беседе ответили, что я не одна такая и это дело висит на контроле в главном управлении. Ждём-с.... ответ на запрос в эл виде 18 дней, ответ на бумажный запрос 30 дней.