Милый автор! Вам жить в этой квартире. Ну не мучиться же? ! Узнайте всё. Пока не зайдете в холод (мороз) на чердак, так и не поймёте. Вам надо туда попасть. Разузнайте все в управляющей компании, поговорите спокойно. Везде люди. ..авось поймут ваши мучения. Удачи вам!