Пороюсь, напишу потом по какой ссылке. Не знаю насчет завала, до их праздников ещё далеко было. Они сразу после оплаты прислали номер, по нему посылку не видно было, а на письма они не отвечали. После очередного письма пришел ответ с новым номером - теперь посылку видно. Дата отправки = дата этого 2-го письма с новым номером.