Очень часто после посещения автосервисов и прочих подобных заведений приходят ссылки на опросы или поступают звонки с просьбой оценить их работу. Ставите высшие баллы? Или честно даете оценку по каждому пункту?Я для себя не сформулировала четкую позицию. Иногда выбесит какая-нибудь мелочь и хочется все как есть оценить/рассказать. А потом думаю - ну, в итоге люди сделали свое дело, нехорошо быть мелочной теткой и вместо десятки ставить девятку из-за какой-нибудь ерунды.P.S. Очень меня впечатлила просьба менеджера после покупки авто поставить ей 10, когда будут звонить, и никак ни 9. Потому что за 9 им резко процент премии уменьшают.