время сейчас такое...  пришло на работу молодое поколение, которое совершенно не хочет напрягаться, а денег хочет с пятью нулями. образование-финансово-юридический институт, а гонору-как будто Оксфорд закончили. А начинаешь копать.. 1С не знают, на английском двух слов связать не могут ( я уже не говорю про второй язык), язык не подвешен, общаться даже по телефону с клиентами не умеют, хамят, на работу опаздывают, ссылаясь на то, что вчера поздно легли, некоторые откровенно воруют( да.. да был у нас один такой, которого поймали, а он говорит, а как не воровать, вы мне мало платите ), учиться  не хотят... за ними подтирать и исправлять надо, и это, естественно, ложится на плечи более опытных. Тут руководству надо грамотную кадровую политику проводить, тогда и перегружен никто не будет, и на зп жаловаться не придется.