Ваш пример не корректен мягко говоря, так как в ЛЮБОМ банке может встретиться такой сотрудник, мне вот деньги в Российском капитале( банк принадлежит АСВ)  сначала вообще не хотели отдавать( заказала за неделю), а потом выдавали целый час только потому, что программа упорно вставляла старые паспортные данные, так что, мне теперь в АСВ жаловаться? У меня в ИБ вменяемые сотрудники и получаю я свои проценты исправно, собственно, как и по Вашей ссылке человек получил деньги. Вот когда Вы мне приведете пример реальной невыдачи, тогда я подумаю, а пока Вы со своим примером мимо.