В мэйджоре при покупке авто менеджер попросил при опросе оценить его работу на отлично, а не хорошо, потому что премии урезают за "хорошо" и ниже. Я оценила "отлично", мне не жалко, тем более он нас облизал с ног до головы. Туда же муж ездит на ТО, тоже потом звонят, я сразу говорю, что все отлично, все понравилось