молодец, что сдали.. я прочла ваш пост и подумала является ли недостаток заявленной "теплости" браком.. я не знаю. Но с вами совершенно согласна. Если вы покупаете в магазине с именем и за полную стоимость, то имеете право на клиентский сервис.. гарантийный срок у верхней одежды пара лет кажется? Я бы поступила также..