1. Берите с собой леденцы и  пакеты.2. Еду и питье лучше тоже с собой.3. Если вам нужны подушки и пледы - берите свои. Дадут только совсем маленьким детям, да и то, если хватит.4. Для детей младше 5 лет лучше заказать специальное питание.5. Будьте готовы к переносу времени вылета.6. Он-лайн регистрацию проверяйте до последней возможности .Поменяют борт на раз-два.7. Будьте готовы к рассадке семьи по всему салону, даже если регистрировались за 30 часов и были у стойки регистрации первыми. Просто будьте готовы, чтобы не трепать нервы.8. На люльку особо не надейтесь.П.7,8 - это по опыту соседей по салону.Я думала, что мне просто  не повезло, почитала отзывы на разных сайтах, поняла, что система,и решила написать. И я не против компании, просто учтите, что можно сделать, чтобы полет был максимально комфортным.