В какой момент составить акт? До оплаты наложенного платежа? Тогда можно ничего не составлять, а вообще не явиться за посылкой. А после того как вы оплатили почтовые услуги и наложенный платеж, получили и раскрыли посылку и вам что-то не понравилось, вам уже никто не вернет наложенный платеж, это же не магазин, который вам что-то продал и берет обратно. Тем более почта не знает что было в посылке и что вы хотите вернуть взад, может вы вытащили половину и пытаетесь сказать, что там не то, что вы ждали. Все эти претензии только к отправтелю, почта лишь посредник, взял-отдал и ей пофиг кто что пересылает и кто что ждет получить.