Правильно не подписывает. Права у нее нет. СКЛ должно быть вписано в ИПР. Исправляйте ИПР. А еще должна быть ежегодная справка об ЕСН из пенс.фонда, куда входит СКЛ. О том что Вы не отказались от СКЛ.