Я только что пережила подобную ситуацию и именно сегодня у меня все успешно разрешилось.Я Вам очень сочувствую.Раз у Вас не получилось по-хорошему, придется действовать только через защиту прав потребителя.Я точно также выбрала кухонный стол со стульями с менеджером на  выставке (на витрине). С витрины-незззя! Именно такой цвет, какой мне надо. Через три дня доставка привезла мне весь комплект в коробках..Коробку со столом я вскрыла дома , а не на улице при разгрузке.Обнаружила, что стол не бежевого цвета, а абсолютно белый.Тут же позвонила в магазин.Они спросили-какой цвет указан на коробке (на этикетке)-говорю-бежевый.Они мне-значит стол бежевый  Я им- понимаете, что я выбирала при Вас с выставки бежевый, КОТОРЫЙ НЕВОЗМОЖНО СПУТАТЬ С БЕЛЫМ...Я , конечно, очень нервничала, услышав на том конце провода безапелляционное-раз написано "бежевый" значит так и есть..Типа -не верь глазам своим, а верь написанному.Забросала их по вотсапу фотками этого стола, они распотрошили всю партию и сами увидели НЕсовпадение написанного и упакованного , а также выяснили у поставщика, что имел место "человеческий фактор"..Пересортица.Какая то Маруся на белые столы наклеила этикетку с указанием "бежевый"...Сегодня привезли "мой" стол, собрали, а тот увезли.Я его дома держала в заложниках