А если такому человеку предложить оплатить разницу? Наверняка  же эта женщина пенсионер, купила билет с пенс.скидкой. в таком случае доплата тому, кто уступает, вполне логична. Ее билет стоит 3500, билет без скидки нижнего места стоит 5500. Ну и вперед, 2000 разницы и отдать. Вот посудите сами. Ну правильно же? Это в случае, когда может человек поменяться.К слову. Я очень редко езжу на поезде, но всегда покупаю удобные мне места, в 90% это св, но и путь недалекий - 1500км.