А если взяли в сад, когда он был в более-менее нормальном состоянии, а потом у него псих.заболевание/расстройство или чего там еще обострилось? Естественно, воспитатель не справляется, ребенка, по-хорошему, лечить надо, может, какие-то успокоительные давать, может, ему вообще противопоказано так много времени в коллективе проводить, а нужно на полдня в сад водить или на пару дней в неделю (хотя бы временно). Воспитатель должен обратить внимание родителей на то, что у ребенка проблемы, и что он не может находиться в саду, что им что-то делать надо с ребенком.