Я на работе занимаюсь ДМС.1. Звонить в страховую, пусть колл-центр направляет на полное обследование (если есть личный врач или куратор, то звонить ему)2. В списке поликлиник наверняка есть другие учреждения, пусть в колл центре порекомендуют ПРОФИЛЬНОЕ учреждение.3. Еще раз вызывать скорую и НЕ писать никакие отказы.У Вас в страховку входит стационарная помощь?Какая у Вас страховая?Почитайте свою страховую программу (брошюрку) и поймете что Вам положено, а что нет.Есть еще у Вас ОМС, если ДМС совсем дешевая и плохая, обращайтесь по ОМС.