Автор я правильно поняла, что вы заплатили 70 т.р?  Как это не печально, но то очень очень маленькая сумма для Москвы на похороны. Можно сказать вообще ничего. Поэтому такое отношение. Вам нужно было заплатить больше и сервис был бы лучше. По крайней мере покойного вы бы увидели уже в зале для прощания одного.