Кнопка так называется. А по сути - спор фиксируется в текущем состоянии (никакие изменения более не вносятся) и передается на рассмотрение специального "органа" Али. Об этом тоже приходит серия уведомлений. Типа "Ваш спор передан на рассмотрение. Ждите от 1 до 20 дней".Потом приходит уведомление: "Ваш спор рассмотрен. Ваша правота признана. У продавца запрошена информация". Это у меня был спор на тему, что товар не получен, информации по отслеживанию тоже нет, а продавец говорил, мол, давайте еще 20 дней подождем, пока товар проявится где-нибудь (ага, пока защита закончится). На самом деле товар якобы был выслан, даже отслеживался в каком-то совершенно левом трекчекере, но при этом ни слова ни о направлении (стране), ни моей фамилии. Я прилагала скрин этого трекчекера и скрин трека от другого товара. В том, другом, была и моя фамилия, и страна. В обострении спора приписала, что считаю первый трек фейком. И что вот он с апреля не отслеживается.Продавцу дали 5 дней на предоставление валидного трека. Естественно, продавец ничего не предоставил, но при этом слал мне слёзные письма, мол, отмените спор, и мы после этого найдем, как решить мою проблему. Я всю предысторию не рассказываю, но общий смысл такой: я почти месяц до вмешательства "комиссии по спорам" с продавцом пыталась найти компромисс, но реально он зашевелился только после обострения. Но при этом все равно рефрен не менялся: отмените спор, а потом мы что-нибудь придумаем. Поскольку после отмены спора у меня никаких средств давления на продавца не осталось бы, "что-нибудь" я придумывать не захотела.