Форс-мажор - это землетрясение, революция или война. А уронить утюг - раздолбайство или неаккуратность. За нее платят сами.Да, предполагаю расходы - ремонт. Я же не беру деньги за потертые обои, трещины, появившиеся на потолке, расшатавшиеся смесители, стершийся лак на паркете и тп, это все естественный износ. А бить, ломать, гнуть - это порча, за нее платит виновный.