Не ругайтесь с ним,ведите себя с королевским достоинством и постарайтесь разрулить его претензии. Может и правда проверка. Знаю,засылают казачков,на профпригодность проверяют. Моей знакомой( продавец элитного алкоголя) подослало начальство ,,агрессивного клиента,,.Она делилась,что ее будто изнасиловали морально. Он спрашивал,какое вино к мясу,рыбе и где делают,при какой температуре хранят, за несколько бутылок требовал скидку и т.д. Через какое то время она узнала,что это была проверка,которую она прошла.