в таком случае автору имеет смысл поговорить с кем-то из родителей, чтобы те описали ситуацию со стороны (со слов какой-нибудь ответственной девочки). Я в садике часто прибегала к такому, когда не могла разобраться в ситуации с одним неприятным логопедом (наказывала детей унижающими методами и тп) Иногда всплывали такие подробности..