люди кричат с порога, когда не уверены, типа чем громче кричать, тем больше пойдут на встречу, а я считаю что не надо бояться собаки которая лает, надо той что кусаетЯ всегда разговариваю спокойно, но уверенно и как правило всегда добиваюсь своего