Вы понимаете, что это не ваше дело или вы совсем тупая? Ваше дело сделать так, чтобы клиент к вам вернулся и принес вам деньги опять, вы без его денег будете плакать и сосать лапу, потому что нищая - это вы. Вы в полной зависимости от клиента, а не он от вас. Это клиент вам делает одолжение, что покупает что-то у вас, он может развернуться и уйти, если вы ему не угодите. А купит там, где ему будут рады. Это рыночная экономика в действии.