как вы хорошо сравниваете квартиру в подъезде и комнату в квартире. Возможность жить одной в квартире без соседей дорогого стоит, и соседка автора топа много лет, насколько я понимаю, жила одна, не делила места общего пользования ни с кем. И если даже она и привела их в порядок  - то она же ими и пользовалась. На мой взгляд, в этой ситуации никто никому ничего не должен, уж тем более автор соседке.