Такая же проблема. До того как жёсткий диск поменяли, я антивирусом чистила, он находил кучу рекламных ПО, и после этого всё было нормально,  а если снова что-то появлялось,  было достаточно антивирусом пройтись.  Потом жёсткий диск поменяли и антивирус сейчас другой, он  ничего не ловит и рекламы лезут. Старый антивирус  у нас не установился, пришлось поставить другой (ещё и оплатили антивирус  новый).  Хотелось бы избавиться от реклам без таких жёстких мер как перезагрузка компьютера и не факт, что после перезагрузки снова не полезут рекламы.