Может, у автора спросите? Почему та побоялась его открыто послать, предварительно выложив всю инфа по туру, чтобы он мог ее этим шантажировать? Почему не завысила цену, чтобы делать "скидки" таким клиентам?Я бы его послала, слила все его данные принимающей стороне, по всему маршруту тура,  и внесла в корпоративный "чёрный список", чтобы его отдых превратился в дорогостоящий кошмарРаботать с заказчиками приходится врачам, архитекторам, юристам, бухгалтерам, агентам ТА и недвижимости, если все станут таким клиентам-неучам-хамам все проф. детали выкладывать, что будет?