Если в нормальной поликлинике написано, что прием по записи и всем, кто не умеет пользоваться интернетом  обеспечивают запись по телефону или на месте, то не возникает скандалов. У нас знают четко, что по живой очереди могут попасть после записавшихся и льготников и это их риск, сидеть и ждать, смогут их принять или нет. Я так отравилась и позвонила в поликлинику, так как мне идти 5 минут до нее, а скорой ехать в объезд 10 минут( нет прямой дороги), мне сказали приходите, примет терапевт, все едино никого нет, ага, только пришла я к кабинету с 4  ожидающими и одна из них беременная, а я не знаю что со мной в следующую секунду будет, рвало постоянно. Беременная встала грудью, но надо отдать должное врачу, она быстро выставила ее и сказала, что нечего сидеть в живой очереди, пусть запишется и приходит по времени, талонов полно( их и правда полно)