В таких случаях никогда не обращаюсь ни к детям ни к их родителям, а сразу подзываю охранника. Нравится ему это или нет - это его обязанности: обеспечить мне комфортные условия пребывания в общественном месте, а не то, что он думает - следить, как бы я чего не сперла и на этом все. Нет охранника, громко зову администратора. Обычно улыбка сходит с лица родителей таких дебилов, как этот мальчик и они принимают меры.