На мал.собачку мы обычно всегда реагируем позитивно, даже если она звонко лает, мы смеемся и лаем в ответ. Спокойнее реагируйте. А вот на агрессивных бабок и дедов я реагирую мгновенно и жестко, никому не позволяю орать на детей.