Лично у нас проблем с доставкой не возникло. Но, повторюсь, это было лет пять-шесть назад. Обслуживание у них нормальное, консультанты, если что-то не понятно вам все расскажут и покажут, не навязывают. Если эта же модель еще есть - это на независимых пружинах матрас, то рекомендую такой. Ну может что и новое интересное есть.