Диагноз устанавливать отказались, так? В больницу не поехали, рентген не делали.На основании чего можно сделать вывод, что человек  себя обслуживать не может?  Диагноза-то нет. "все болит, сама не встает. Даже в туалет не может встать." - это лирика все. Может, просто не хочет вставать, может, побежит, когда врач уйдет.  Чем подтверждать необходимость ухода?И, боюсь, что если серьезных травм нет, то для больничного оснований нет.