Эффект первоочерёдности в действии: воспринимаете как непреложный факт ту информацию, которая поступила в мозг первой)) Если бы Вам эту же историю изначально представили со слов кафешника, как уо женщина начала неадекватно себя вести в кафе, наводя ужас на посетителей, Вы бы сейчас совсем по-другому высказывались)