Я Вам еще в Животных высказала свою позицию, повторюсь, Ваша кошка не игрушка, раздавать всем желающим потискать верх безрассудства. Ну и поддержу выше ответивших, возможно, диван был уже поврежден, а сотрудница решила за Ваш счет отремонтировать. Вот так и ответьте: "Хотела ощутить себя хозяйкой кошки,  получи все последствия по максимуму".