Судя по всему, сами, да... Для начала инициируйте процедуру возврата (перепиской, звонками, как угодно, просто зафиксируйте факт продажи вам товара ненадлежащего качества), фотографий побольше, поинформативнее (крупные снимки зараженных мест). Если скажут самим везти - то за тысячу можно нанять Газель с грузчиком, но это можно сделать и после НГ. Еще и моральный ущерб отожмёте с магазина за испорченный праздник. А может они без разборок вам поменяют, мало ли - наверняка вы не одни с таким "подарочком"