Покупали через них тур в Турцию в июне. Оплатили РЕГУЛЯРНЫЙ рейс компании Онур Эйр.Вылет был в 3 утра туда. Отлет обратно в 10 вечера.За 3 дня до вылета нам поменяли компанию на чартеры Азур Эйр. С вылетом 2 часа дня туда, 10 утра обратно.На все жалобы и разбирательства отписывались "Замена рейса и компании перевозчика не является существенным ухудшением условия и разбирательству не подлежит". В ходе разбирательств узнала что это их обычная практика.Фактические потери 2 дня отдыха, около 30 тысяч рублей и пучок нервов. Больше к ним НИ-КОГ-ДА!p.s. Добавлю позитива. Принимающую сторону они нам сделали турецкую Sabtour. Вот эти ребята просто молодцы, Бесплатно организовали нам индивидуальный трансфер в Текирова. Оперативно все решали и делали, были на связи и даже деток наших повеселили по случаю. Очень ими довольна.