Когда полгода отцу не могли НИКАК поставить диагноз. То два волшебных письма решили все. Одно в Управление здравоохранения Администрации области, другое в страховую компанию. Только писать надо грамотно. Без эмоций - конкретные факты и претензии. Сразу пригласили нужных специалистов, назначили нужное обследование. Даже куратора из Администрации области назначили. Которому можно было звонить по любой проблеме. Правда у нас все проще. Не Москва (Новосибирск).