Если телефон на андроиде, то беда в том, что предустановленный в операционке софт лежит не в той памяти, какой положено приложениям, а в системной. Чтобы Ваш телефон и дальше жил счастливой жизнью, Вам надо сбросить полностью данные, установить root и удалить всю фигню, которую производитель понавтыкал в прошивку вроде социалок и прочей лабуды, которую легко можно скачать из маркета самостоятельно. Таким образом, приложения эти установятся в нужную область памяти и все будет работать нормально.Беда в том, что установка root приведет к тому, что чтоб устновить системные обновления, надо вернуть телефон в исходное состояние. Ну, и в случае ремонта по гарантии, бывает надо вернуть телефон в исходное состояние иначе некоторые сервисы некоторых производителей могут отказать в  гарантийном ремонте.А еще есть софт, например, сбербанковский клиент, которые не работают в полном объеме на телефоне, где установлен root.Так что, или покупайте новый телефон, для чего это и сделано, по всей видимости, или идите в инет и ищите как установить root  на Ваш телефон и чем удалить лишний софт .