Изменить ее вы не сможете, хоть будете обижаться, хоть "наказывать". Поэтому чтобы минимизировать потери, просто не меняйте свои планы из-за ее опоздания. Если собрались в театр - у каждого свой билет, если встреча в кафе с подругами - заказывайте сразу, не ждите, договорились сходить на каток - идите и катайтесь, придет - присоединится и т.д. У меня тоже такая подруга, но моя жизнь слишком коротка, чтобы проводить ее в ожиданиях. Именно это  я и говорила своей подруге, когда она пыталась обидеться.