для меня это не новость. в нашем небольшом городе турагенты себя ведут - одолжение делают( так что перешли для собственного спокойствия на самостоятельность)Правда буквально на днях муж нашей местной турагентши закатил истерику.  Я имела неосторожность сказать ему, что вернулась из самотура и тамошние экскурсии меня не порадовали. Боже, узнала много интересного  про себя, буквально - кто ездит сам, тот обезьяна, научившаяся  стучать по клавишам без понятий. А вот его жена одну цель преследует - принести праздник клиентам, работает чуть ли не себе в убыток.И кто меня за язык дернул.