Не принимайте на личный счет. Это люди такие. У меня тоже многие на уменьшительно-ласкательное переходят)А по телефону я и как в сексе по телефону могу) работала в деццтвах на теле, привычно было низким голосом разговаривать. Попробуйте на "Леночку" ) удивите клиента)