@Раньше приходили умные ребята,быстро вникали в суть дела и начинали работать@раньше тоже были разные......я закончила в очень лохматом году академию управления, тогда еще институт управления, а сейчас это, по моему университет управления. По специальности........тататата в СТРОИТЕЛЬСТВЕ. но жизнь повернулась так, что учась на вечернем, меня по блату устроили в престижное тогда место, но в связь, телефонию. Типа, посидишь немного, а потом переведешься, главное, что попала в эту организацию. В итоге.....тридцать лет спустя, не имея профильного образования, я от простого техника дошла до пусть небольшого, но начальника, при условии, что я женщина, а структура силовая. Со мной одновременно, в эту организацию, по распределению, попала девочка, которая закончила техникум  СВЯЗИ, по специальности, точно не помню, но связана с эксплуатацией телефонных станции. И мы одновременно учились на вечернем. Я грызла организацию управления в строительстве, она эксплуатацию телефонных станций, работая на станции. Мы вместе работали, вместе периодически ездили на курсы, сдружились. НО!!!!! Сейчас так вышло, что я ее начальник, и я вижу, что за все ТРИДЦАТЬ почти лет, что она проработала в СВЯЗИ, она практически ничего не понимает. Я разжевывала ей все процессы по несколько раз и на языке специалистов и на языке домохозяек. Она все записывает аккуратно, она может сделать ту или иную процедуру, НО! стоит немного по другому поставить задачу, ВСЁ! ступор! Пару раз у меня  была тихая истерика до слез.  У нас на эксплуатации находятся, в том числе, ЦАТС (ЦИФРОВАЯ автоматическая телефонная станция). Пришел  сотрудник, не имеющий отношения к телефонии и спрашивает у нее, я случайно услышала, как расшифровывается ЦАТС, и я слышу: "ЦЕНТРАЛЬНАЯ .........".  30 лет работы в связи.....Мне кажется, что я на ее месте просто сгорела бы со стыда, ведь вокруг тоже не слепые.....а ей...хоть бы что......  Стараюсь уже не привлекать ее к эксплуатации, посадила на всякие бумажки, у нас полно всякого "спама", который надо отрабатывать. В коммерции она бы не продержалась бы и месяц...у нас уволить человека очень сложно, тем более ей до пенсии осталось.....