У меня не было электронного билета, с чего Вы взяли?У меня была оплаченная и заказанная на определённое время экскурсия, т.е. конкретный экскурсовод. И эту экскурсию я оплачивала не через интернет, а в кассе музея, просто заранее.Ещё какие ко мне претензии? Церковь XV века тоже я развалила?