вы считаете, что они имеют право орать, если им с обидой указывают на очевидный дефект их работы, за который заплачены деньги?во-первых, я считаю, что до ора никогда нельзя опускатьсяво-вторых, я в принципе с апломбом не разговариваюна мой взгляд, могли бы извиниться хотя бы, а вместо этого, нанеся состав на 30 минут, смыли его через 60 минут, сожгли всю кожу, на мои напоминания, что пора смывать, отвечали "да-да, сейчас" и уходили курить или по телефону разговаривать.