Ей надо срочно к фониатру. Ей возможно нужна щадящая диета для голоса(то бишь, молчание). Она его прокричала. У нее несмыкание связок, возможно узлы. Голос- это инструмент, им нужно уметь правильно пользоваться. А видимо толкового педагога по вокалу не было. Хотя ее мамаша в молодости баловалась пением, но к пению это не имело отношения.