Звонить, конечно. У меня так знакомая устраивалась, месяца два, наверное. Ее пакет документов даже теряли в процессе устройства, все время кто-то уходил в отпуск, другие были не в курсе. Да, еще руководство сидело в другом городе, а документы возили на поезде. Я даже не верила, что получится, но она устроилась. Звонила им каждый день с утра, чтобы быть в курсе.