у каждого своя правда. Вы почему-то забыли упомянуть, что вам было сказано, что в квартире спящий грудной ребенок, а вы приехали с очень громко говорящим ребенком.поэтому вам было предложено либо оставить ребенка у лифта при открытой двери в 5 метрах от вас (лестницы там вообще не было!), либо уговорить ребенка помолчать пару минут (что и было более менее сделано).для инфо: у меня трое детей  мы с Вами просто не подходим друг другу по характеру и отношению к миру, такое бывает. я тоже буду рада не встречаться далее с вами в своих закупках.всего хорошего и с наступающим НГ !