ваша задача просто уходить от скандалов - в прямом смысле: не разговаривай так со мной, мне неприятно, я уйду (используйте я-предложения!), при продолжении разговора на повышенных тонах, разворачиваться и уходить. Умный и уважающий перестанет скандалить, а от тирана и скандалиста не грех и уйти.