Была практически такая же история, тоже с айфоном ребенка. Тоже МТС. Долго с ними бодалась, они проверяли что-то недели 2, в итоге вернули на счет 50 рублей  Жулики.Если будете разбираться, не говорите, что телефон принадлежит ребенку. Скажите, что это ваш номер (или на кого из взрослых он оформлен). Так проще права качать.