Все не читала. И с таким не сталкивалась. Но хочу сказать, что врачи не обслуживающий персонал. И они не предоставляют медицинские услуги. Они лечат.Жаловаться можно и нужно. Но вот в Вашей ситуации... не знаю. Меняйте поликлинику. Сейчас это легко сделать.Мне кажется, безотносительно Вашей проблемы, сейчас все резко полюбили стучать. Это не выход.Мы без конца проклинаем товарища Сталина, и, разумеется, за дело. И все же я хочу спросить - кто написал четыре миллиона доносов? (с) С. Довлатов.