Я сталкивалась только с корпоративным номером с такой ситуацией, это входило в мою работу. Мне давали такие инструкции.Для юр.лиц:1) Предоставить письмо от ОПСОС на бланке с подписью и печатью, что настоящий номер с такой-то даты находится в собственности такого-то юр.лица.2) Предоставить заявление в коллекторское агентство, копия в банк, где есть задолженность: "просим удалить номер из базы данных по задолженностям в связи с тем, что абонент не является указанным лицом".Для физ.лиц:1) Предоставить письмо от ОПСОС на бланке с подписью и печатью, что настоящий номер с такой-то даты находится в собственности такого-то физического лица.2) Предоставить заявление: "прошу удалить номер из базы данных о задолженностям в связи с тем, что я не являюсь указанным лицом".Все это можно сделать по факсу или электронной почте сканом. Можете отправить скан паспорта с замазанным номером и кодом подразделения.