Гарантия, причем действует прямо в магазине. Приношу вместе с коробкой сломанный, сдаю, получаю деньги, иду беру тут же новый. Раньше тоже выбрасывала, а потом допёрло, что так делать надо. Глажу много, утюги летят часто - и у дорогих, и у не очень ломается подача пара (или кнопка западает, или вода начинает подтекать).