"в билете мужа вместо а написали букву о при заказе по телефону, но удалось купить новый билет" - странно , что из-за замены одной буквы вам пришлось покупать новый билет.У нас в семействе такое не раз случалось , что не правильно писали чью-то фамилию в билете. Первый раз у дочери в имени тоже одну букву исказили - мы очень переживали.  Но нам в авиакомпании очень подробно объяснили, что в билете допустимы до 3-х ошибок, если все остальные данные совпадают с паспортом.Потом еще 2 или 3 раза бывали ошибки в билетах - самых разных авиа компаний, и всегда все подтверждали - допустимо до 3-х ошибок.Мы уже и перестали обращать внимание, если 1 букву заменят/пропустятКто же вам сказал, что надо новый билет покупать, если ошибся оператор на телефоне ?