Все может и прописано, но реально у нас заняло все больше года, посылки пропали в августе 2010, деньги нам отдала лично начальница почты,  понимаю что свои, в 2011, а может и 2012, не помню. Помню  ее звонок был полной неожиданностью.Дойти до конца, читай до суда не было ни времени ни моральных сил. Наши заявления на розыск теряли 2 раза, не доходили до Варшавского шоссе, потом там искали-искали, в итоге помогло только то что я написала какому-то очередному начальнику по случайно найденному в сети адресу эл.почты, и то что другие потерпевшие написали заявление в милицию. Начальница почты вернула, мне почти половину, другим не знаю. Кто-то пошел в суд, чем кончилось не знаю. Посылки, 5 шт, пропали одномоментно, после пересылки Казанского нигде не отслеживались, скорее всего их разворовали на почте, но точно никто не знает.С ЕМС тоже все очень весело, вы  там работаете и вам кажется как все просто, по факту больше после нескольких скандалов с ЕМС просто не связываюсь. Это контора Никанора, нужно иметь железные нервы и массу свободного времени чтобы от них что-то добиться.