А я бы не стала извиняться за сына (это он должен, если виноват, извиняться), но и ему не рекомендовала бы извиняться, пока не выяснила бы из-за чего произошел конфликт, кто первый начал и так далее. У нас был случай, когда один мальчик обозвал маму другого, тот ему врезал. Я бы запретила извиняться в данном случае врезавшему.