Разные люди, разные обстоятельства.Я сейчас имею ограниченную возможность отвечать на звонки в рабочее время, а вот на письма отвечаю моментально. Было время, когда наоборот, писать было проблематично, а телефон всегда доступен.Не угадаешь.К любым "особенностям" покупателей отношусь спокойно. Продалось - хорошо, не продалось, ну и ладно.