При монтаже полотенцесушителя есть множество ньюансов. Проверьте, где находятся отводы от стояка для полотенцесушителя, место, куда должна утекать холодная вода, должно быть ниже полотенцесушителя. Холодная вода вверх не потечет. Прочитайте статью и найдите свой вариант: http://master-otoplenie.ru/vodosnabzhenie-chastnogo-doma/kvartira-s-centralizovannym-vodosnabzheniem/51-kak-pravilno-podklyuchit-polotencesushitel.html