Про унитазы не знаю, а про ругать, думаю не стоит пилить его, но привлечь к процессу, обсуждать с ним модель, вместе в магазине купить и пусть соберет информацию сам, какой лучше и как менять.  Тогда осознает какие это хлопоты, а то одно дело рассказать, другое дело самому быть вовлеченным. Дочка моей подруги пожар устроила, зажгла свечку в кукольном домике и ушла гулять. Ее комната выгорела, ремонт конечно им обошелся очень не дешево.  Я спросила подругу- ты ее наверное убила за это? Нет, говорит, она сама видела как нам было тяжело востонавливать, теперь сама очень осторожна с вещами.