Стоит с зав отделением говорить, да. Стоит что-то с отцом делать. На счет жаловаться, я честно не знаю. Все случаи когда я сталкивалась с бесплатной медициной были просто ужасны, травматичны для психики. Это мне так не везет, возможно. Знаю что некоторые знакомые спокойно лечатся в муниципальных больницах и более чем счастливы.Есть больница, есть ее репутация за которой следит заведующий.(наверное он?) или главврач.  Есть отдельные специалисты от бога, которые и в бесплатных больницах работают.Здоровья отцу и хорошего обследования!