С одной стороны согласна с тобой, с другой - с Леди))) Жалобщики особая порода людей, это качество во все сферы жизни проникает и часто рушит человеческие отношения))Именно поэтому, прожив почти 10 лет за бугром, предпочитаю иметь дело только с выходцами из Восточной Европы. Местные уж слишком воспитаны в духе законности и "чтоб начальник знал, как работает подчиненный"