вопрос в том,что непонятно что делать(( мне всегда кажалось, что главное это сообщить профессионалам и они быстро всё разрулят.Но нет. Равнодушие зашло слишком далеко. Обыватель ещё может быть равнодушным, вроде как "немоёдело", но когда в равнодушии погрязают те, кто специально обучен и САМ ВЫБРАЛ свою профессию ПОМОГАТЬ, это просто страшно.Простой человек,как Ваша мама, может только пытаться справиться со стихией. Стравится или нет это вопрос везения.Мы знаем,что существуют профессионалы. Но где они?!