Вот для того, чтобы каждый встречный-поперечный не лез со словами сочувствия в случае, когда они не нужны (или наоборот, лез, когда они необходимы), классный руководитель ДОЛЖЕН подойти к ученику, выразить соболезнование и спросить: как тебе лично надо? Чтобы сочувствовали или чтобы не лезли и не упоминали? А потом донести это до всего остального педагогического состава и одноклассников. Согласитесь, проще обьяснить одному человеку как надо, чем всей школе.