У меня такая же проблема, экзема напрочь убила отпечатки. Осенью получала шенген, при снятии отпечатков два пальца не читались. Девушка спросила что у меня с пальцами?) объяснила ей и она сказала, что сделает пометку(где, на чем и как эта пометка выглядит -не знаю). В аэропорту отпечатки не потребовались.