Выслушивать жалобы- надо в данный момент быть самому готовым поделиться энергией- т.е никаких выматывающих проблем у слушателя.Хорошим слушателем может быть почти каждый, только не в любой период жизни.А вот нытики есть такие, постоянные, по жизни. И проблемы нет- высосут из пальца.Мы же не знаем, как часто автор плачется этой подруге.