может, тимбилдинг им устроить, чтобы детёныша автора все срочно залюбили? совершенно штатная ситуация.  мало того,  детей попросили не толкаться, а вежливо мальчику сказать, что он не пришёлся ко двору. то есть, всё было очень даже под контролем.