так вам и говорят вызовите мастера и выявите неисправность, если свернут барабан или люк это сразу будет видно, конечно это их вина, а если сгорел тэн, мотор то в чем их вина? это качество плохоеКстати резинки не гниют если их не протирать, не выдумывайте