В принципе ничего необычно здесь нет: как только начинается повышение цен ( кризис в стране и т.д) сразу производители начинают экономить. На чем? На всем. В мебельном бизнесе это каркасы( пиломатериалы), ткани, поролон, клей и т.д. Сама работала- знаю.Возврат вряд ли...Может быть попробовать у них узнать марку поролона и что будет надежнее и долговечнее при замене. Может быть тот же пирог ( принято у мебельщиков) из поролона разных марок.