Не переживайте, они несколько дней могут молчать, это вовсе не значит, что возникли какие-то проблемы, просто, видимо, и русская служба гест релейшнз перенимает арабский стиль работы. Будут долго улыбаться, пить чай, интересоваться здоровьем родственников, потом выйдут на 2 дня...В общем, кто сталкивался -знает.  Хотя я больше 2 дней ответа никогда не ждала.