Моя мастер тоже никак не говорила мне -чем красит, что смешивает.Мне было неприятно, но я не настаивала..Но после одного случая, когда я пришла по записи накануне отлета в отпуск, выяснилось, что у нее погиб сын, и она естественно , не могла работать, и никто из ее напарниц не смог покрасить мне волосы , объяснив отказ словами " мы же не знаем -какие конкретно красители она Вам смешивала...Вы знаете? "...пришлось принимать альтернативные решения..Короче пришлось мне улетать в отпуск на моря с безобразными отросшими корнями .По возвращению , когда она, пережив горе, вышла на работу, я ее конкретно попросила назвать номера тонов и пропорции.На что снова  услышала встречный вопрос "Зачем?" Я деликатно намекнула, что в жизни бывает всякое, и лезть к ней со своими отросшими корнями, когда у человека что-то случилось (тем более такое горе), очень не хотелось бы.На что она ответила:" Ничего страшного, никуда я не денусь, выйду рано или поздно и покрашу"...После этого я и перешла на домашнюю самостоятельную  покраску.Завишу только от себя и своих возможностей.Я все могу понять-и их проф.секреты и конкуренцию тоже...Но ставить человека (клиента) в совершенно дурацкое и безысходное положение (читай зависимость)-считаю неправомерным и неправильным...и даже нечестным.