Я один раз попала с покупкой и очень просила вернуть мне деньги, но была послана. Купила коляску, забирал муж, на словах продавца-девушки коляска в идеале ))) муж не посмотрел, я дома увидела и зарыдала, гормоны видать послеродовые, накидка порвана, рама поцарапана, на самой люльке три пятна. Я спокойно позвонила, рассказала о недостатках и попросила вернуть немалую сумму в общем-то, на что мне ответили, это ваш муж, наверное, пока вез испортил коляску, отстаньте от меня, ну пусть это останется у барышни на совести, больше б/у не беру ни когда.