Слишком уж длинными предложениями оперирует мадам, обращаясь к 3-х летке.  Задавая вопрос: "Ты почему её толкнул?"  какой ответ она ожидала от этого возраста услышать? У мальчика вполне допустимая реакция для его возраста. Правда мама мальчика не должна была молчать.