То самое и значит: обсуждает детали лечения, все согласовывает, организует прилет пациента и далее продолжает обсуждать детали лечения и оплачивать счета, предоставляя пациенту просто получать лечение. Когда лечение заканчивается, детали тоже обсуждаются с врачами, а пациенту просто сообщают: ваше лечение закончено, теперь такого-то числа собирайтесь домой. Мы вас отвезем туда, где врачи будут вас ожидать. И при этом предполагается, что пациент не будет ни выяснять детали сам (он все равно не медик), ни поднимать крик "не хочу уезжать!" - а спокойно последует указаниям фонда. Не зря же они говорили, что раньше у них не было подобных случаев, а работают они давно и вряд ли специально для тройняшек вдруг в корне изменили стиль работы.