Турагенты так себя вели?!? Ни разу не видела подобного отношения. Наоборот, всегда очень помогали в продумывании и организации логистики. В общем, для нас турагенты - это очень полезные люди, значительно облегчающие жизнь. И, да, мне нравится, когда на новом месте нас встречают в аэропорту, все рассказывают, доставляют до места, подгоняют машину, привозят карты, путеводители и тп, когда есть, к кому обратиться в случае возникновения проблем и все такое.