Я бы попыталась выяснить побольше насчёт его переживаний о жене,  а затем продолжила беседу задав ему вопросы о его видении совместного будущего именно с вами. Понятное дело, что жизнь идёт дальше и прошлое не исправишь, другое дело готов ли он идти дальше, переработал ли он в себе чувства, связанные с женой и её смертью. Может именно эти чувства и мешают ему любить в его 37 лет? Это по принципу "рад бы в рай да грехи не пускают".