Мне тех. поддержка ответила:Здравствуйте, Наталья.Благодарим за ваше обращение в службу поддержки Avito.Теперь общение с потенциальными покупателями стало максимально простым в формате чата, и для того, чтобы написать продавцу, вам необходимо войти в Личный кабинет.Все новые сообщения теперь не будут отправляются на электронную почту, а будут отображаться в личном кабинете в разделе "Мои сообщения".Мы передали эту информацию в технический отдел и постараемся решить данную проблему в ближайшее время. Извините за доставленные неудобства.С уважением, ЕленаСлужба поддержки Avito