Если от прически ничего не осталось уже через 15 минут, то даже не знаю, как  у парикмахерши хватило совести оправдываться. И почему она не использовала средства для укладки тоже не ясно. Либо, если видела, что волосы совсем как пух, объяснила бы девочке, что лучше ей уложить прямые волосы.