Подскажите пожалуйста!Свекровь заказывала товары почтой "ООО Издательский дом Ридерз Дайджест" .Ей приходили товары(в основном книги и диски),она их забирала с почты, могла в течении 2 недель передумать, отослав обратно или оплатить квитанцию(не знаю как называется данный вид платежа).Какие именно документы она подписывала и о чём-она не помнит, ввиду прошедших  12 лет и возраста. Вопрос такой-по почте пришло письмо о неоплаченных товарах, заказанных в августе-сентябре 2011 года,+издержки за несвоевременную оплату от 05.10.2015.Подскажите пожалуйста имеют ли они право взыскать долг 4 летней давности?Или должны были уведомить письменно?Никаких извещений о получении она не подписывала в последние 3 года.Заранее спасибо!