Да ну, все мы понимали, но по сравнению с украинскими нюансами российские кажутся, да и есть, несущественными, уж как есть. И кстати материковых чиновников уважаем, не знаю, может присылают действительно лучших, или наши мэстные такие мерзкие, что приезжие кажутся ЛЮДЬМИ! Отличия, по-крайней мере с которыми я сталкивалась - полярные. Все разжевали, помогли... бесплатно! И душевно!