Живу в частном доме, заказала крупногабаритную технику с доставкой. Задают мне вопрос, нужна ли мне услуга грузчиков, я говорю, что у меня частный дом, поднимать на этаж мне не надо. Девушка говорит, что  поедет их грузчик, чтобы выгружать все из машины, я должна буду его оплатить дополнительно за каждую единицу товара. Я говорю, что мне не требуется грузчик, мне есть кому принять технику. Она говорит, что ее водитель выгружать не будет, что мои люди должны будут сами выгружать из машины. Я сказала, что  внутрь их машины никто не полезет, и оплачивать специальных людей я не буду. Привезли, выгрузили, давай досвиданья. Она заказ приняла, говорит, но выгружать будете сами. У меня регион, контор с доставкой больше нет. Мне бы разобраться, кто прав, кто виноват, и что делать.