тоже самое, мы с мужем тоже раньше с ней ругались нащет хамства, сейчас поменяли тактику, когда начинаетса хамство, делаем первое предупреждение устно, если не дошло, вся техника збираетса, отпровляетса к себе в комнату, где может только книги читать, до тех пор пока не дойтет.  Иногда бывает 10 минут сидит, иногда по 2 дня, но сейчас это хамсто все реже и реже.  Метод начали где то 4 месяца назад, и всегда с ней в спокойном тоне говорим.