Спасибо всем за советы и сочувствие. Сходила к участковому. Дядька нормальный. Он готов помочь, готов идти в магазин, запрашивать видео с камер, несмотря даже на то, что чека уже нет, он у охранника остался. Но сказал, что максимум, чего можно добиться-это штраф этому товарищу в 500 руб, и всё. Мама успокоилась, нам в понедельник на КТ с ней ехать, не хочу, чтоб её опрашивали и лишний раз тревожили. Он ещё сказал, что если б ЧОП, то можно было пободаться с начальством, а именно в этом магазине на ЧОПе экономят и нанимают всякий сброд, сегодня работает-завтра нет.  Я решила всё-таки написать в обратную связь Пятёрочки и Войтюку тоже напишу на ФБ, как выше посоветовали.А вообще я поняла, что до этого случая я не задумывалась, что может быть страшно просто ходить в магазин. Ладно мы, молодые и среднего возраста, где-то права покачаем, где-то прогнёмся, но без стресса, перешагнём, а им, старикам очень это тяжело. А детям? Если набрано такое быдло, могут же и детей остановить так и обыскивать? Это ж так можно на всю жизнь психику сломать(. Грустно всё это.