Да все так же и делаю. Если кто-то что-то мне вовремя не привез и не отзвонился, наутро, перезаказываю в другом месте. Если проворонившая доставку фирма сама позвонит - заказ отменяю, если нет - сама не звоню. Был только один случай, когда на следующий день привез курьер без звонка заказ - поехал с заказом обратно. Никто не возмущается.