Аллергия скорее всего. У нашего так было, сначала одно ухо, потом второе . Сначала по чуть чуть, а потом , почти всё заднее ушко (2 шт).И высыпало на мордочке чёрные точки (болячки)Поменяли корм + витамины. Восстановился через 2 месяца.А стрессов не было? Питание не меняли?