Ну так у вас скорее всего расходные операции - это 20% либо 40% однократно за все время вклада. По таким вкладам расходные операции в ИБ у Югры не предусмотрены. Этот однократный расход вы можете сделать только в офисе, поэтому и в ИБ нет такой возможности. Поэтому так и отображается, чтобы людей в ИБ не путать. А у кого расход без ограничений, у тех и в ИБ отображается, и возможность такая в ИБ есть.