права абсолютно. мастер накосячила, ей и оплачивать краску. клиенту нужен результат.с какой стати автору дожидаться владельца салона и о чем с ним беседовать? вряд ли он будет компенсировать моральный ущерб, а иного предмета для беседы нет.куда ходить каждый решает. сам, а мастер должен знать как ведут себя разные краски с разными волосами и о рисках предупредить ДО окрашивания, указав вероятность риска.