Мне ни разу не грубили. А вот одной девушку посылали. Ей выговор потом был от руководства,т.к. там нажаловались, что она не то все показывает и не понимает, что людям надо и пристает все не с тем. В итоге оштрафовали ее.Хотя нам  проводили мастер классы как развести и что надо начинать обязательно изначально пытаться втюхать новые коллекции, которые без скидок и максимальным комплектом, прям ставили тетушку из своих и наблюдали как вы ее обработаете. Премии уменьшались по итоге количества покупок в одном чеке ( если средний чек не добирался до 3 позиции, включался понижающий коэффициент). И хвалить надо независимо от того, что  продавец думает. Я там давно не работаю если что.