У нас (не Москва), одинокий родственник умер,  деньги брали за ВСЕ и ВСЕ. Скорая, полиция, труповозка + к деньгам прям на глазах сперли удочки (родственник рыбак был). В морге доплачивали за отдельное место, чтоб с бомжами рядом не лежал. Еще фото  лица умершего вынесли (все перекошеное), чтоб поправить, тоже деньги доплачивали. Кто гроб нес, тоже выше прайса доплачивали. Это был мрак. Денег у родственика не было. Скидывались всей родней (2 раза) +на работе собрали. На поминках на столе есть было не чего,т.к. деньги все ушли. Документами занимались сами, а сам процесс похорон агенство. За несколько лет до этого, умерло несколько пожилых родственников, такого бардака не было.