Гм....Она прямо в суд подала? Вообще-то она не родитель, речь идет о встречах с внуками. По этому делу ей надо было обращаться сначала в опеку, и опека уже, если посчитает нужным, подает в суд. Как она сама-то подала?Я бы начала с визита в опеку.