1) излишняя эмоциональность - это неуместно, невоспитанно и, как правило, просто отвратительно2) авиакомпания не права лишь в том, что (возможно) плохо информировала пассажиров. В остальном  - достаточно нередкая ситуация, когда вылет задерживается. Собчак не только не права, это абсолютно неприемлемое поведение.3) что значит "лишать свободы"? Еще раз: самолет - не такси, нельзя сказать "откройте, я выйду". Вы это раньше не знали?На этом у меня все, мы пошли по второму кругу, а вы пишете такие странные вещи (как "лишение свободы" и "права, что говорила непристойности стюардессе" ), что тут даже сказать нечего, остается лишь удивляться...