Эффективно жаловать только в МЖИ. У Вас есть управляющая компания, так? Она отвечает за общедомовое имущество. В квартире отвечаете Вы и только Вы.  Вы можете воспользоваться их услугами внутри квартиры (за плату). Если аварийная ситуация происходит по Вашей вине, платить будете Вы. Поэтому лучше пригласить своего сантехника и с ним выяснить причину протечки. Мой опыт говорит, что сантехники от УК безрукие уроды. Разбили плитку пытаясь понять, почему у нас запах из слива ванны. Сорвали в стояке разводной шланг, когда пришли проверить, не от нас ли протечка в стояке. Ну и апогей их раздолбайства - сорвали резьбу меняя кран у соседей, пролило всех с 11 этажа до 1-го.  Никому ничего не компенсировали. Течь может по стояку с верхних этажей, может течь Ваш стык ванны и стены  (мы недавно так соседей подтопили, к счастью, они сразу заметили).  Только опытный сантехник, а не таджик без образования сможет правильно найти источник протечки.