Она не в пижаме пришла, а в флисовом костюме. Потом, клиентка пришла явно не к директору школу, а к посреднику (автору). Она автора видит в первый и последний раз, для нее это пешка, не стоящая внимания. Ну и манеры соответствующие.Автор на хорошего профи не тянет. С другой стороны, ее уже жалко стало, ее эта история явно беспокоит не по-детски. Задели ее самолюбие.