Ну так и решайте это с соседом, который купил дорогой замок, при чем тут квартиранты? Еслибы квартиранты сломали замок, то  с них и спрос. Я сама сдаю если что. У нас установили на въезде шлагбаум и пульты продавали, заплатила 5000 за шлагбаум и пульты по 500 руб, и в голову не пришло требовать эти деньги с квартирантов, хотя дала им пульт и они там паркуются. Все это влияет на стоимость аренды.А ваши квартиранты еще и обувь потеряли, совесть то имейте.