СТЫДНО - да! в том-то и дело, что людям втолковывали, что они ни на что не имеют права и вообще никто, что они стесняются свои права защищать. в данном случае недоразумение не племянница, а тетя, которая покатила бочки на племянницу, пытавшуюся ее защитить. Удивительно, что тетя не заставила племянницу идти извиняться перед врачом-хамлом и гадиной - чего уж миндальничать