Автор, вам нужно единожды пройти подтверждение, позвонив в банк. Кстати,спрашиватьТОЛЬКО кодовое слово они не имеют право. Смело говорите им об этом. Вернее, это должен  говорить в трубку держатель карты. Он может "отмахаться" полными паспортными данными. После этой процедуры ограничения снимаются. Если не поможет, то спрлсите у оператора, есть ли ограничения по данной карте. У меня стояли ограничения по оплате в другую страну. Долго мучилась переводом за аренду машины, а оказалось, что европейская страна заблокирована для оплаты.