А в чем вы автору сочувствуете ? Что она упустила кота (могла бы и раскинуть мозгами , что надо убедиться, чтобы не сбежал) ?Он напал на нее лишь потому , чтт незнакомый человек /люди напали =ловили его в незнакомой обстановке. Кот более чем адекватно своей кошачей природе себя вел.Я бы на месте хозяйки отправила жильцов вон без возврата залога.