Я написала выше, маме надо пересмотреть свое отношение к дочке, дать ей зону где решения примает она, и надо начинать считаться с ее мнением и четко установить рамки, и правила, которые нарушать нельзя. Дать мотивацию к обучению и хорошему поведению. У девочки характер есть однако, если его в нужное русло сейчас направить, то из нее получится целеустремленный человек. А мама пытается ее подчинить. Конечно девочка сопротивляется.