Автор, ещё раз повторю, считаю, что в Вашей ситуации терять нечего! По собственному опыту, пока не пнёшь всех хорошенько - никто ничего делать (из того, что ОБЯЗАНЫ!), не будет. За редким исключением. Потому что больные нужны только родственникам.Многие вещи гораздо проще сделать, пока Ваша мама находится в больнице.Простите за резкость. Не обижайтесь.Везде обращайтесь письменно и уверенно.