Если отодвинуть в сторону "профессионализм учителя", то у вас к учителю остается простая и понятная претензия: он(она) должен относиться к ученикам (детям) по-человечески? Как к детям? И зарегламентировать такое отношение должностными инструкциями и правилами нельзя? Правильно я вас поняла?