А другие признаки для беспокойства есть? Свекровь в свои 60+ не ездит (и не ездила) на лифтах, но там явно ритуализация и компенсация психологических проблем. Она так снимает страх перед жизнью, типа "в лифтах ездить опасно, они могут застрянуть-упасть, я не езжу, со мной все будет хорошо"... В целом ей это жить не мешало и не мешает. Да, живет в городе в сейсмоактивной зоне, поэтому дома максимум 9 этажей, можно всегда дойти пешком. В случае острой необходимости - поедет.