в любой профессии есть люди и нелюди - с этим согласна. И медицина не исключение. И откровенные психи бывают даже психиатрами - тоже в курсе. У меня был в своё время выбор делать операцию у очень грубого на словах и в отношении хирурга, который может элементарно и найух послать и  довести до состояния "подскоченного" давления, но у него лёгкие умелые руки профессионала в своём деле. Или пойти к корректному воспитанному улыбчивому хирургу, но  с весьма нестабильными результатами в своей практике. Я выбрала профессионала-хама, ибо его  человеческие качества меня интересуют меньше всего.