Аналогично. Пишу в объявлении "стелька ... см - замеры верные", ну и фото стельки с см прикрепляю (все равно же будут спрашивать точно ли мерила). При этом делаю акцент на пятке, чтоб цифра была хорошо видна и была на месте. Так вот летом одна дева покупала у меня босоножки. Я ей говорю велико будет (там получалась стелька на 2 см больше ступни, это чудовищный запас в босоногах). А она "нет, вы измеряете неправильно, там у вас на фото видно". Купила, больше не звонила и не писала  , хотя я ждала что вернуть захочет.