Ну интересные, они уже от одной мамаши письмо получили в департамент, еще хотят. Решать как говорится полюбовно, это же в их интересах. Мы ничего не нарушаем с нашей стороны. Надо было просто объяснить, а не запугивать вводя в заблуждение, не все же дураки , есть и адекватные родители.