Ну правильно, она сдала, а мама виновата. Человек никогда не сделает того, чего не хочет сделать. Значит, сама хотела. Поддержка важна, да. Но надо понимать, что словами поддержать не трудно, а вот дальше скорее всего так и будет - сама-сама. Ваша знакомая отлично все понимала и была к этому не готова, вот и все.