Без паники. Мы тоже один раз перепутали, позвонили в авиакомпанию, они все поправили и прислали нам новые электронные билеты. Если девушке просто лень, скажите, что будете жаловаться руководству авиакомпании, забронированное жилье за их счет и еще желательно, чтобы прозвучало слово "мошенничество" (со стороны представителя авиакомпании, который отказывается идти на встречу по такому банальному  вопросу).