Простите, можно повисит здесь немного?Три недели назад я оплатила в одном известном мебельном магазине небольшой предмет мебели. Он был прямо в зале и я готова была его тут же унести, он легкий. Но продавец сказала. что так нельзя и оформила покупку с доставкой через неделю.Когда я подписывала договор, не проверила расцветку, так как предмет стоял перед нами и я 10 раз сказала, что мне именно такой нужен.Привезли другую расцветку, я не приняла, написала отказ.И с тех пор ни денег, ни предмета.Продавец в магазине говорит "да-да-да, вот сейчас, вот сейчас". В субботу опять обещала "вот сейчас" и молчок. На горячей линии сидит всегда один человек, говорит,"не знаю, как вам помочь". Я спрашиваю, может, жалобу мне написать? Она отвечает, что жалобы она же и рассматривает.Деньги возвращать не хотят.Спрашиваю, может, в Роспотрбенадзор мне написать? Говорят "ну, напишите".Брэнд известный, лет 15 существует точно, по всей Москве представлен.Если я приеду в магазин и увезу тот предмет, что у них в зале - это квалифицируется как хулиганство?