Потому что, если человек понимает, что происходит, то он в состоянии рассказать, что было. Автор  пишет "документы оформляла не я". Как можно переоформить документы на детей при использовании мат.капитала без подписи матери? Либо мать не понимала, не осознавала, что подписывает, либо эта квартира не ее и поэтому она не в теме.