неправильная у вас благотворительность, дети это нутром чуют и выдают в эфир. в принципе уже надо начать с того, что сама гордость бабули нездоровая. надо уметь принимать помощь и доброту. тогда и подобные ситуации не будут трагедией, мало ли что дети отчебучили? если ее пятилетний ребенок назовет очень старой тетей или двухлетний бабой-ягой - она тоже оскорбится? ну а то, что вы не смотря на эту нездоровую гордость все равно играете в благотворительность, то это ситуацию делает еще более нездоровой. детей конечно можно наказать, так суть то поменяется. дети не считают это справедливым, а после наказания будут считать только еще менее справедливым, только и всего.