конечно сами виноваты, а кто еще? Пушкин что ли? И дело в воспитании и в родителях, как бы вам не хотелось думать иначе.Никогда не поверю, что родители такие приличные и воспитанные, а ребенок хам и эгоист редкостный. По опыту - никогда такого не бывает. Хамами  и эгоистами не рождаются, ими становятся. Всегда заглянув в семью внимательно и на родителей, можно увидеть причины. Я их всегда вижу