я не знаю, какого конкретно совета вы ждете?? кричать никак и ничем не запрещено. она даже если бы матом полоскала мальчика на всю ивановскую - то никакие реальные административные меры к ней не применимы.далее идут вопросы безопасности вашего конкретного ребенка, и подготовке его к реальной жизни, в которой на него да, могут вот так наорать. во-первых, почему в школе была мамаша, котороая наорала. что это была за ситуация. во-вторых, почему было много других родителей, а родителей мальчика Х не было. в-третьих, почему другие родители, видя такой очевидный неадекват, который вы описали - не вступились за мальчика Х? ну не говоря уж о том, где были учителя.спектр ответных дейтсвий родителей мальчика Х может быть довольно большой:- засвидетельствование нервнного срыва ребенка- написание жалобы на имя директора, в департамент образования, в том числе коллективное от родителей, если все там были и видели.- нахождение той мамы и публичный ор на нее, запугивание санкциями, судом, отчислением ее ребенка из школы- нахождение мальчика Y, и доведения его до истерикисвоего мальчика пора видимо при этом научить фразе "не смейте на меня кричать", "вы не имеете права на меня кричать", доставать телефон, звонить родителям при любой ситуации в которой он чувствует дискомфорт, разворачиваться и уходить, искать учителя и говорить ему, что мама мальчика Y ему угрожает, да и просто фразе "сама дура".вообще ребенка надо учить стоять за себя, это я из темы в тему вторю, за что нарываюсь постоянно на бурную ответную реакцию))) в основном от тех, кто сам может себе позволить некорректное поведение.и уж если предположить, что взрослый всегда сильнее ребенка, и ребенок далеко не всегда сможет ему противостоять, даже если его к этому специально готовить, то уж нарастить ребенку кожей такой толщины, чтобы неадекват не вызывал у него истерику хотя бы в пределах школы, - наверное вполне реально.к сожалению неадекватов разной степени полно. реальных способов борьбы с ними просто не существует. и единственный работающий метод - это к силе применять ответную силу. то есть учить ребенка распознавать, оценивать и отражать агрессию на него направленную. навык не менее важный, чем равитая речь или математические знания, ради которых ребенок ходит в школу и проводит там массу времени в их изучении.