Я тот аноним, который по персоналу . Да, как показывает многолетний опыт, любить работу и клиентов необходимо. Иначе, через 2-3 месяца эта нелюбовь начнёт отражаться на рабочих вопросах, а работник себя психологически загонит, особенно если совестливый.