Час назад звонил сам ИП Козлов,очень сильно возмущался ,что я не отдала пальто продавцам(я ездила  к ним в магазин),доверенности естественно нет и не было(они меня по телефону обманули и заманили ).Сразу кинулись пальто фотографировать во всех ракурсах. Ип Козлов  говорит ,что я намеренно испортила пальто и носила его.Я ничего не портила,оно шерстяное и сильно помялось(год судилась,весь год лежит в пакете ). Что мне делать.Если я с ним встречусь ,составим акт передачи ,в котором он напишет про дефекты в пальто(даже те,что экспертиза не установила).Я не согласна подписывать такой акт .Как быть ?