Я все делаю в 1С. С заполнением отчетов в Бухсофте так и не разобралась, но мне в 1С удобнее.Захожу в личный кабинет, отправка отчетности, выбираю получателя, загружаю файл. Файл проверяется, если все ок, то на телефон приходит смс, ввожу смс и файл с отчетом уходит. Далее на почту приходят сообщения о поступивших документах. Там можно письма в ФНС отправлять с запросами, а в ПФ надо ехать заявление писать, что б электронно отправлять.