Агент\агентство не имеет права совершать сделку с недееспособным клиентом. В случае сильно пожилого возраста или серьезных заболеваний, включающих органические поражения головного мозга и психические, для защиты клиента требуется подтверждение его дееспособности. Иначе такая сделка считается незаконной. С какими жуликами вы имели дело, покупая-продавая квартиры?