Давайте я вам расскажу, будет долго, но постараюсь попроще, может дочитаете до конца.Это пример электрической части любой электростанции или подстанции http://www.fsk-ees.ru/upload/img/6065_1_1.jpg (конкретно это фрагмент ОРУ 500). На переднем плане два больший автотрансформатора 500/220/110 (погуглите для интереса, сколько такая штука стоит), АББ подобные не производит, поэтому технической поддержкой их продаж я не занималась (в отличии от другого оборудования на картинке) но знать о них достаточно все же приходилось.Это выключатель, технической поддержкой продаж в том числе я занималась http://translate.fracademic.com/pictures/technical_translator_dictionary/images/801_1000/0849.jpg (а не то, что у нас на стене в квартире), то есть оказывала полностью техническую консультацию по данному оборудованию, включая консультацию по наполнению серенькой коробочки, которая на нем весит – там схема управления выключателем. Помимо выключателей есть еще разъединители, отделители, короткозамыкатели, трансформаторы тока, напряжения – тоже самое. Все это сложное и дорогое оборудование.А есть оборудование другого уровня, техническую поддержку продаж которого я тоже оказывала – это современные терминалы защиты http://www07.abb.com/images/librariesprovider101/ieds/rel650-ansi-3u-and-6u_390.jpg?sfvrsn=1 – один из примеровСтоят они по сравнению с первой группой сущие копейки, но именно они защищают все это дорогое оборудование в аварийных ситуациях, чтобы вся эта кипа денег не погорела.И именно о них я знаю очень и очень много, так как занималась не только технической поддержкой продаж, а рабочим проектированием, чтобы защищало оно правильно.А именно проектированием того, как подключить, а подключается оно так http://vladimirskaya-oblast.doski.ru/i/20/05/1200586.jpg (современный вариант) или так http://www.pfoto-rzd.com/data/media/360/cleaned__DSC3017.jpg (старые варианты, в которых тоже надо разбираться во время проекта реконструкции существующих объектов). А помимо этого еще настроить внутреннею логику терминала путем специального программирования. И консультирование покупателя по программированию данных терминалов тоже входит в техническую поддержку продаж, а также консультации по подбору оборудования, составу оборудования на объекте и много чего еще.Устанавливаются эти терминалы в подобные шкафы http://ruselectro.su/bitrix/js/lightbox/img/Images/SHERA%20-%20Vid1.jpg , собственно подключение – это обратная сторона подобного шкафа, шкафов таких на объекте несколько десятков, все они друг с другой взаимодействуют определенным образом, и вот в рабочее проектирование входит также проработка механизма их взаимодействия друг с другом, чтобы все вместе работало правильно, и расчеты параметров срабатывания терминалов.В техническую поддержку продаж я ушла после работы проектировщиком, и проработав около двух лет, вернулась обратно в проектирование.Это о технической поддержке продаж в целом в моем понимании, а не в понимании ответивших вам до меня девушек.Теперь о том, чем же я сейчас занимаюсь.Если посмотреть на фото шкафов (последние ссылки), то видно, что помимо терминалов в шкафу установлено прочее оборудование. Вот технической поддержкой подобного остального электрического оборудования, необходимого не только в энергетике, но и в других схожих областях, я и буду заниматься, то есть консультировать по техническим характеристикам, подбирать аналоги.Сейчас я осваиваю 1С и изучаю номенклатуру.А взяли меня потому, что я не путаю вольты с ваттами, переменный ток с постоянным, знаю, что такое косинус фи, а не просто косинус, и куда течет реактивная мощность.Что такое реле вместе с уставками, срабатыванием, задержками, возвратами, запасом и отстройкой. Что такое нормально замкнутый и разомкнутый контакты, и что сухой контакт не имеет никакого отношения к степени мокрости. Что такое преобразователь частоты, и как происходит модуляция сигнала. И многое многое еще, оказалось, я так много знаю , при чем об этих всех знаниях я ес-но не писала в резюме (для меня все эти знания, если проводить анологию, не то, что как таблица умножения для математика, а как цифры от 0 до 9), это стало понятно моему работодателю буквально из нескольких других слов, которые там были. То есть они со мной могут говорить на одном языке.