Вот  согласна. С ними сразу же стали обращаться как с преступниками. Именно директор клиники не права. Кстати, администратор выполняла свою работу, я не увидела от неё хамства. А вот директор просто удивила. Она отнеслась к клиентам как к врагам своим заклятым. Странное поведение. Вызывать полицию, зачем???