Общаться с продавцом легче всего на английском языке. Не стесняйтесь пишите ему все свои проблемы. Там можно выбрать как их сшить, но нет ленты например. Поэтому я свои покупала просто куском ткани. Написала им - можете ли прислать мне без обработки столько то метров. Они с радостью сделали. Если у вас нестандартное окно, но вы хотите сшить - напишите им - окно размер такой, хочу штору размер такой. Расчет штор у них есть обычно. Если тюль есть в паре к шторам, то конечно продавец поможет. Если нет - придется искать самой. У них тюль называется вуаль в поиске. )