Я если надо  купить что-то в магазине стройматериалв, обои там, краски. гвозди, я не мудрствуя лукаво, как захожу, тут же глазами ищу  консультанта и  подзываю его таким громким и ласковым голосом( приятным голосом, это не ирония)- и говорю что ничего не понимаю, не знаю где что лежит( такие магазины огромные) и  без стыда и совести  беру его в сопровождающие что показал  что в каком отделе купить ну и другую информацию если нужна. С плеером бы точно так и сделала. Прям  б встала на пути девушки, лучезарно улыбнулась , поздаровалась и сказала бы что мне консультант очень нужен ну вот прямо сейчас Не знаю какие конскльтанты работают в России, но во Франции  подобный консультант понуро идед за мной или  впереди меня- ведет в нужный отдел