В любом банке есть фрод департмент. Излагаете всё, что здесь написали по поводу кредита и чеков с Вашим именем  - и заказным письмом с доставкой под роспись шлёте в банк. Вряд ли после этого банк от Вас отмахнётся.В письме также указать, что Вы приходили в банк, уведомили о своих подозрениях, но от Вас отмахнулись...Любопытно, что за банк...