Можно и на телефон горячей линии, но я вычислила адрес службы собственной безопасности и ходила туда с письменным заявлением(дело было не в Москве). Думаю, по ФИО собственника и по адресу его найдут. А ситуации у всех разные-что вам скажет мой текст? Просто опишите свою проблему и попросите помочь разобраться с собственником, который по факту создает невыносимые условия для проживания соседей и не реагирует на просьбы уладить проблему. Думаю, на общем сайте МВД етсь адрес, куда можно направить и электронную форму "слезницы".Моя проблема была решена в течении нескольких дней.