Я на автокоде записывалась и ждала 10 минут. Пришла и получила талон, на котором было написано типа "вас вызовут с 12.00 до 12.10" Так и вызвали. Никакого отдельного окна у нас вообще не было. Зачем оно? Вызывали всех по очереди, по обычной электронной очереди. Никого без очереди там не было.