Мой ответ не несет негатива, пишу для информации и не более.  Есть разные магазины и разные эксперты, посмотрев на  Ваши ботинки могу сказать, что для меня на лицо "механические повреждения"( единственный момент, не могу понять что за материал), что не является браком, другой вопрос, готов производитель взять Ваш косяк на себя, если захочет, то да, Ваше счастье и Вы до конца дней своих будете думать, что правы, но не факт, что в аналогичном случае другой магазин не пошлет Вас лесом. Так было и у меня, в одном случае покупателю вернули деньги за обувь, так как поставщик был не против и принял обувь, но человеку этого оказалось мало и она на следующий год решила повторить свой финт, отправились на независимую экспертизу( чтобы она сразу оплатила экспертизу, а то знаем таких, как не в их пользу, то сразу забывают, что экспертиза за счет того, кто виноват) и как же было велико ее разочарование, когда за тот же  вопрос обувь не забраковали и ей пришлось оплатить экспертизу и забрать обувь.