Так понятно, именно для этих покупателей и вопросы мои. Чтобы они не купили то, что им ну никак не подойдет. И я даже не для отдела рекламаций стараюсь, претензии предъявить нельзя,, т.к. техника исправна, все ее характеристики прописаны, а чтобы понять что не подходит надо попользоваться,ну или хорошо разбираться в предмете. И самое тяжелое заставить такого упертого ответить на вопросы и выслушать рекомендации.