Что вас так удивляет? ) С техникой многие на вы. Знаю лично тех, кто на собственном телефоне СМС без помощи прочитать не мог (при этом у человека техническое ВО и с восприятием всё очень хорошо, но вот банально -- мобильный появился, с "позвонить/ответить на звонок" проблем не было, а СМС долгое время не нужно было, а понадобилось -- и человек не мог понять, на какие кнопки нужно нажимать, чтобы СМС в телефоне найти). А людей, которые не в курсе, что такое вотсап -- огромное количество. Вы, возможно, этим приложением пользуетесь активно и вам это нужно, поэтому для вас и странно, что кому-то это знание неведомо, но я, например, про это слово узнала на еве совсем недавно. Подошла к мужу, спросила, что это за зверь. Выяснилось, что для меня это неактуально, поэтому в суть я не вникала. Если б мне оно вдруг понадобилось, научилась бы, конечно, пользоваться, а как ещё сказать-то? ))