Это не тот случай,когда не у кого спросить совета,обычный вет наверняка есть в досягаемости, я полагаю. Помочь , и то относительно, интернет может, когда нужна дополнительная информация и точно знаешь что искать. Даже в этом случае это не отменяет очной консультации, потому что часто люди ищут факты, подтверждающие их теорию.  А что автор стала бы делать, если бы проблема возникла через несколько месяцев, тоже пошла бы в интернет первым делом? Его лучше усыпить - Я думаю, владелец или новый хозяин сами разберутся.