Судя по Вашей фотографии, виноват работник магазина, делавший выкладку товара.  Имея в виду всякие нюансы (типа "2 товара по цене 1, выложены два вида вафельных тортиков одной фирмы, отличаются одним словом на коробке, если взять два разных - заплатишь за 2, чтобы попасть по условиям акции надо брать 2 абсолютно одинаковых" , но вот лежат они рядом-вперемежку), всегда очень внимательна к мелочам, в Вашем случае в одной куче лежат С1 и С2 - уже настораживает, всматриваемся в ценник - там С2. И еще - сразу за кассой проверяю ВСЕ чеки, очень легко сдается обратно ошибочно-купленное и берется нужное, вот ни разу не слышала отказов от администратора.