А где зарплата за работу? А где благодарность за добровольно взваленное на плечи, где премия по итогам? Где все эти прекрасные вещи по итогам работы? Или благодарить и поощрить - это не работа, а спрашивать и требовать, так сразу работа и даже обязательства. Возмущение? А к ней не нанимались лично. Произошло досадное недоразумение. Поблагодари за сделанное и спроси, каким образом исправить, и что лично ты сам можешь сделать в ситуации, касающейся твоего ребенка. А морали читать своей домработнице и ее полы учить мыть, а не других взрослых состоявшихся людей отчитывать и нотации читать. Особенно в случае, когда палец о палец ради своего же ребенка не ударили, а свалили все на других в вопросах школьного досуга и прочей жизни коллектива.