Но ведь жалобы наверное по делу были?  я лично жаловалась на то, что придя с талоном к определенному времени оказалось, что  передо  мной еще толпа из записанных ранее и даже позже,  кто-то  без талонов, но с больничным,  кто-то зашел только  спросить и  застрял на полчаса  и т.д.  в итоге 40 минут просидела - очередь не двигалась.  Пришлось  уйти  и записаться на другое число. Людей обязали записываться,  но  почему тогда врачи  эту запись не соблюдают?На днях  ходила два раз к гинекологу и один  раз  к маммологу- пришла, села у кабинет. в назначенное время из кабинета услышала : кто на 12,30 - заходите.   Все,  никаких проблем!  И у врачей нет толпы народа,  и пациенты не ругаются в очереди.