пилять, как заколебали эти "положено". моей свекрови сделали рядовую операцию - кардиостимулятор. потом - санаторий. все бесплатно. но, епт. всем врачам, медсестрам, чуть ли не уборщицам с охранниками, и поварам в столовой и в больнице и в санатории насовала денег в конвертах, которые, естественно, стрясла с моего мужа. а потом удивляются, что везде взятки требуют. ну сами ж поощряют.