У них разные модели есть. Вот я не ленивая, в личном кабинете нашла модель SAMSUNG UE22H5610AK "R", 22", FULL HD. Ну и еще нюанс, он у нас висел выше уровня глаз. И другой сейчас так же висит. Возможно это тоже влияет.