Мое видение - хотите предлагать помощь - предлагайте. Не хотите - НЕ предлагайте.  Если Вас ее реакция бесит - посылайте нах (если лень перечитывать книгу Берна - перечитайте анекдот про лебюедя и уточку). Если не хотите посылать нах - то беситесь с удовольствием (тоже между прочим искусство и наука) . И все же зря "не помните про треуогльник" - именно он во всей книге самое главное, особенно о вщаимообращении сторон.Почитайте, пригодится. Приятного чтения.