пациент может хамить, хоть это и плохо его храктеризует, а врач нет - он на рабочем месте. и если что - врача накажут, ибо у него есть обяазнности. а пациента нет. ибо у него нет обязанностей перед врачом. у него обязанности в другом месте. там он и должен будет не хамить. и когда все будут на своем рабочем месте работать и не хамить, то и хамства как ни странно не останется совсем.