Я кстати, тоже за переписку. Т.к все нюансы там записаны, да и сама со слов иногда могу чтото не расслышать или не так понять. А так да, все задокументировано. Но вот, как ни странно, тоже два лагеря, кто не выносит переписываться и кому это наоборот удобнее. На мои например вопросы по вещи отвечает примерно половина, от остальных - ни слуху ни духу. А звонить и спрашивать: где вы территориально, я не буду человека беспокоить, мне проще в переписке в чате там спросить. Если далеко мне и неудобно забирать, то вопросы остальные автоматом снимаются.