А зачем орать? Я вежливая и улыбаюсь. Просто знаю свои права и систему. Мне же тоже заранее не сообщили дату операции, а за неделю предупредили, когда у них возможность нашлась. А частный спец не подходит ибо именно этот доктор ребенка годами наблюдает с его диагнозом.