Вам правильно сказали, узнавайте телефон лаборатории! У меня такая же история была в ЖК. Врач через 3 недели сказала мне, а что Вы хотите от бесплатной медицины? Я была в шоке... Оказалось, что мои анализы почему-то до ЖК не доехали, а после моего звонка в лабораторию, они через 3 дня были в ЖК.