В большинстве случаев всякого рода беды - абсолютно логичное следствие поведения пострадавших. Указания на это самое поведение расцениваются как злобные выпады, естественно . Крайне! редко наблюдаю на Еве ситуации, когда топчут людей, пришедших с проблемами, никак не зависящими от их образа жизни/мышления. Таким неизменно сочувствуют, доброжелательно советуют, помогают."По моему опыту самые ругачие и вредные тетки в метро, в жеках и т.п. в 90% случаях идут на нормальный контакт, если с ними вежливо поздороваться и улыбнуться. Но многие считают это, о ужас, заискиванием и боятся падения короны."А вот это да . Несколько раз, помню, вступала тут в споры о природной злобности работников сферы обслуживания в России . У меня выходит, что они в подавляющем большинстве зайки пушистые, но это, возможно, потому, что я им улыбаюсь, как идиотка, и вежливые слова говорю. Вот честно, ни разу никто даж волком не глянул...