В январе летели китайскими авиалиниями AirChina (через Пекин). Так вот такого хамства и колхоза мы давно не видели.Даже в СССР не помню настолько безкультурных и наглых тетечек.Так что статья, наверное, описывает обучение стюардесс в какой-то отдельной компании.