Сочувствую..... Но вообще, это называется профнепригодность. Уж простите за прямоту) Потому что Ваша работа в том и состоит, чтобы и клиент остался доволен, и Вы в наваре. Так что либо постигайте сию премудрость (да побыстрее, пока все нервы и деньги не промотали!), либо ищите другую работу