От автора.Теперь я совсем сомневаюсь если смысл писать обращение с просьбой разобраться в этой ситуации.Сегодня опять медсестра невролога. Она спросила меня получила ли я СМС-уведомление о записи к неврологу, я сказала, что нет, тогда она протораторила день и время и ХРЯСЬ... разговор прервался. Я была удивлена таким скоропостижным окончанием разговора, ну, думаю, может связь прервалась, мало ли... Через секунд 30 я решила все-таки перезвонить по этому телефону. Я перезвонила. Уточнила день, время, и самое главное один ребенок записан или два. Медсестра злобно прошипела мне всю эту информацию и в конце сказала: "Я звоню Вам из кабинета зам.глав. врача!" и ХРЯСЬ положила трубку.И вот я теперь думаю, какой смысл в каких-то обращениях если медсестра позволяет себе строить телефонный разговор с пациентом в такой форме при своем руководителе? Это значит и для одной и для другой это норма... Кто эти люди? Откуда они приехали? Из лесов Сибири? Из джунглей? Это кем вообще надо быть чтобы не использовать: добрый день, до свидания, и просто бросать трубку, вместо того чтобы нормально завершить разговор?Я уже не говорю о том, что можно было позвонить и уточнить, можем ли мы прийти на прием в этот день и это время. Это ее не волнует Она записала и ТЧК!