Я бы для начала сьездила посмотрела своими глазами. поговорила с ребенком, со взрослыми, своими глазами посмотрела бы на плохую еду.Может быть что угодно. От сильнейшаго булинга до подростковых закидонов.  Как это можо решить заочно, да еще и на форуме- не представляю.