Позвонить, конечно. Когда я ездила с туроператором, его представитель сама звонила по возвращении и спрашивала, что и как было. Однажды я обмолвилась, что в отеле базировался помимо отдыхающих еще и детский лагерь 100 человек. Нас это не очень напрягало, а менеджер возмутилась, сказала. что передаст информацию и не будет своим постоянным клиентам его предлагать.