"Ненормально" - это не диагноз. Где вы его увидели? Такое поведение - это результат воспитания родителей-бабушек. Несколько раз дали слабину и вот вам, пожалуйста. В принципе, воспитатели не должны терпеть такое поведение ребенка и должны сообщить, конечно, родителям, дать рекомендацию посетить врача, что и сделал педагог. Очень хорошо, что мама это увидела и взглянула на проблему с другой стороны. Мама еще такая мягкотелая, слабохарактерная.