Я только и езжу, у мужа нет времени., а обозначить проблему/вопрос  в мужниной машине можно и по телефону, в моей-я и говорю что меня волнует. И да, как там пишут, сначала список работ+цены и потом только приступают,если мы согласны. И понимать я не должна! Я для этого и пришла в сервис-чтобы мастера посмотрели и сказали что не так. Это ОНИ должны понимать и уметь, а не я.