в вашей ситуации вы не правы:1 - доктор согласилась вас принять по живой очереди, хотя могла этого не делать, т.к. у вас не ситуация help, и обычный приём - это не кабинет экстренной помощи. 2- Вы пропустили другого пациента в то время, когда должны были войти сами в кабинет врача ( "ребёнка задержали на ЛФК" - вот это вообще к конкретно этому врачу никаким местом ).Что мешало предупредить врача о том, что "ребенка задерживают, но мы здесь"? Пропустили Вы на своё, заранее оговоренное с врачом, время САМИ, ДОБРОВОЛЬНО, другого пациента. что, по-вашему мнению, должна была сделать врач? побежать за вашим ребёнком в кабинет лфк? 3 - о своих детях Вы обязаны заботиться сами. то, что Вас клюнула идея взять направление ( у вас, смею заметить, не просто "взять направление", по-сути полноценный приём с осмотром ) в день взятия анализа натощак и занятий ЛФК - это просто верх абсурда. 4 - время на жалобы вам не жалко. а то, что дети голодные - в этом, конечно, виноват врач-невролог. воистину, не делай добра...не согласись тогда доктор на вашу просьбу о приёме, отправила б на запись в регистратуру, сделала б ТАК, КАК положено работать, а не так, как захотелось лично Вам, не получила б вот такого "пинка благодарности"