Именно. Потому если я что-то ищу какие-то услуги  - сначала читаю отзывы, если нет возможности спросить у знакомых. Если отзывов достаточно и они "смешанные" - то ориентируюсь на свою интуицию. Если немного и только дифирамбы - то настораживает. Еще и стиль написания важен: писал ли реально нейтральный клиент или "на заказ". Если все негатив - без комментариев. Ну и ресурсы - не фБ, а специализированные ресурсы типа Yelp. Ну и хорошо бы сначала зайти осмотреться и даже поспрашивать. Именно это рекомендуют: ведь если у людей все поставлено профессиональ но, то они с гордостью все покажут и расскажут. А если нет - то будет хамство и недовольство. И это...насколько там мы друг друга поймем. Буквально