Да, подзатыльник, конечно, исправит ситуацию. Я в шоке- и так в общении с ребенком проблемы, надо добить еще. Поговорите  с ним, не делайте замечания, а расскажите, как вы его любите и как тяжело вам и обидно выслушивать от него хамство, если все еще не так плохо, то он вас поймет.