Да. Типа в теме. Поэтому в полном шоке от ваших действий. За три (!!!) месяца только до жалоб додуматься. Все тупицы, но даже мысли нет, что можно к нетупицам поехать. Зачем, да? От вашей жалобы, думаете, у них руки отрастут и мозги?Еще раз - если есть основания для жалоб - жалуйтесь на здоровье. Но хоть что-нибудь сделайте уже для свекра, кроме возмущений в интернете...