А как этот статус посмотреть? Сколько заказывала  с таким не сталкивалась. На сайте мой заказ числится в заказанных и написано, что как будет отгружён мы вам сообщим. Но деньги то не блокируют. И сроки доставки не сдвигают. По срокам уже через 10 дней посылка должна приехать, а они еще не отправили.