А несколько лет назад пыталась вернуть телефон. Он был с мтс-прошивкой (о чем они и сами не знали, видимо), а карточка у меня была билайн. Поэтому работал криво. Они всячески сопротивлялись. В итоге я вернула телефон, поменяв его на другой. Так как цена была повыше, то с доплатой. Причем телефон был куплен в рассрочку. Крику было? Мне казалось, что в конторе один идиоты сидят. Лишь один мужик был дельный, но он появлялся именно в этом магазине раз в неделю. Остальные отделывались стандартными фразами и страшно тупили.