Вообще,стыдно в данной ситуации стоять с протянутой рукой и клянчить помощь! Люди занимаются бизнесом-это обязывает и определяет некие " правила игры".Это не тетя маня заказала сыну игрушки и ее обманули.Тете можно и нужно помогать бесплатно.А тут.Уж простите, но ваши родители должны обратиться к юристу, заплатить за консультацию, для начала. Все только платно, по взрослому.