Прямо как про своего старшего читаю . У меня были и есть доверительные отношения, хотя определенный период вроде как оно подугасло, я думала пропало, а нет, опять процветает. У меня и с мамой были и есть хорошие отношения, что я вам скажу, в этом смысле мне конечно легче, но только в этом . Детка был звездой футбола, играл в высшей лиге и потом вылетел со всех более-менее уважаемых футбольных клубов, потому что тренеры ему смели указывать.Не кормите конфликтную ситуацию. Если разговор накаляется, скажите что вам некогда/надо подумать и разговор окончен. Выйти погулять хоть на минут 10 - ходьба способствует упорядочеванию мыслей. Вместе с мужем, чтоб он там автономно не воспитывал. Да, повернуться спиной, закрыть за собой дверь и отойти.По возможности переводите в шутку резкие разговоры. Спросите в лоб, но спокойно, не пилящим взглядом, а взглядом взрослого которому детские истерики кажутся милыми - именно так - ты хочешь чтоб мы к тебе так же обращались (в смысле с профанити и интонацией)? Или чтоб учителя так с тобой обращались?Они думают что это кул такие разговоры. Нашего ничего не пронимало, ну так чуть лучше потом опять за свое. Пока не пошел работать в мак и там его супервизор матом поганяла. Ему так помоглося, как в сказке. Сразу отшептало.Никогда не давайте обещаний которых не сможете выполнить, в том числе припугивания. Просто установите каких пряников будете лишать - телевизор, подружки, новые платья или что там у вас еще. Будет конечно делать вид что ее этим не проймешь - не ведитесь! По истечении срока наказания они прям радостно схватывают свои отобраные привилегии.А еще почаще ходите в школу и разговаривайте с учителями. Учителя тоже люди, им нравится внимание к их работе. Вы вникаете, они проникаются, будут искать подход. Главное, без наездов, а так доброжелательно, как вы их понимаете и вам перед ними стыдно за дочь, и давайте вместе придумает чё делать то. Ходить часто не получится с работой, но звонить между редкими походами запросто можно.