Пусть попробует перестать мазать химией волосы, а вместо этого попить витамины. Не делайте упор на какие-то "специальные для кожи, волос", поделать массаж головы и убрать из еды всякую дрянь типа чипсов, колы, сладкого.А так еще можно сравнить скорость роста волос у ближайших родственников - родителей и бабушек-дедушек, т.к. скорость роста волос имеет наследственный фактор