Спокойно и тихо сказать: "Мамаша, вы хоть разберитесь сначала в чем дело. Ваш пацанчик замахивался на собаку палкой и плевал. Скажите спасибо, у меня щенок умный, на поводке и я мониторю ситуацию, а то другой бы давно его кусанул за причинное место или еще за что. Вы вообще с таким глупым и злобным сыначкой ухо востро держите, мамаша". Очень спокойно, тихо и даже с сочувствием.