Когда в очередной раз человека доведут, то пожаловаться нельзя будет. Ибо один раз уже жаловался и хватит. То есть, люди, которые недовольны - должны молчать. Назначили неправильное лечение - молчи, нахамили, выгнали из кабинета - молчи, не выписывают больничный - молчи. И так далее. Вот такая реформа здравохранения