Вы знакомы со всеми медвыписками этого ребенка? Тот же аутизм с виду не заметен бывает.Вам правильно пишут, что есть ситуации, когда проще всем потерпеть такие "разговоры", чем терпеть еще бОльшую истерику. И никакие "говори тише" не помогают.