Если шестерка, то это промышленный брак  этой модели  телефона  , каждая 2ая шестерка с этой проблемой . И у вас ничего не было "отлично" с самого начала. Вы знали об этой проблеме. В данном случае не поможет ни чистка , никакой ремонт. Только замена телефона. Девушке просто попала.П.С. у меня была шестерка с такой же проблемой, так что я в курсе. Телефон поменяли сразу в магазине , но я в штатах.