Так Волшебница написала "идти в свой банк и писать заявление на возврат платежа ОТПРАВИТЕЛЮ", т.е. банк вернет деньги на тот счет, с которого они были списаны. А не возвращать деньги на реквизиты, которые вам предоставит "якобы ошибшийся покупатель".