У меня был случай в ЖК. Очередь сильно сдвинулась, я пришла условно в 10.45, во время, передо мной два человека на 10.20, 10.30, естественно мы все сидим, ждем. Потом, допустим в 11.15, когда из кабинета вышла женщина и должна была идти я, пробежала девица и тут же заскочила в кабинет именно на 11.15. Я просто обалдела, зашла в кабинет и высказала ей все. Но естественно она никуда не вышла.PS. Я лично всегда спрашиваю какая очередь сейчас идет.