соглашусь с тобоймне интересно было услышать разные мнения))я считаю, что при изначально правильно построенной беседе до такого градуса бы не дошло, и дело как раз в той девушке, но она с этим не согласна))я пыталась ей объяснить, но тщетно))  моя позиция, возможно, не самая красивая)) "есть люди, есть свиньи, а есть люди-свиньи", это объективная реальность...моя...))) вот летит он в бизнес-классе, мало того что храпит, так еще и разбросал вокруг газеты, салфетки, стаканы, а ты ходи, перешагивай через все это, так ведь и хочется затолкать это все ему за шиворот)))) мысленно))) но клиент жешь, ёпт...а соседи его по ряду ..потерпят..чо )))хотя, с другой стороны, тот клиент очень понимает ответ в таком духе, такого клиента, как ни странно, такой ответ сильно отрезвляет...вот ведь... ))))