Телефон вызова есть на сайте Икеа, но по сути приезжал мастер сервис-центра Электролюкс. Все бесплатно. Заявку подали в понедельник, в четверг заменил тэн на новый. Сказал, что тэн отказывает часто, но зато на складе все запчасти есть и много.