Но клиенты уже отказались вам платить и твердо уверены, что доки потеряли именно вы: Клиенты смущены, т.к. доки возили ему сами. Но, занимают позицию контролирующего ( мало ли , что они там возили). С их позиции: вы должны повторно сделать работу и бесплатно ( раз ничего не давали проверяющему).