Автор, я Вам сочувствую. Не все оказываются готовы оказывать моральную поддержку в таких ситуациях. Здесь каждый решает для себя. Одно дело, когда это близкий человек, тогда без вариантов, собираешь себя в кулак и держишься. В Вашей ситуации Вы имеете полное право отстраняться. Как я поняла, родственники у нее есть, должны быть и подруги. Посоветуйте ей почитать книгу "Секрет" Берн Ронда (есть и фильм). И сами почитайте, если есть время.   Ее это, возможно, отвлечет и  - не исключено -  чем-то поможет.