Была ли экспертиза или нет ,не знаю.Я сдала 30 августа туфли в магазин,больше не видела их.Ничего кроме расписки у меня на руках нет.В заявлении я написала ,что обувь носила 8 дней,указала свой адрес и телефон .Сначала говорили ,что обувь на складе ,зайдите завтра -после завтра ,не можем найти.Потом я про обувь забыла.А теперь уже времени много прошло,продавцы все новые и говорят ,что по их документообороту я туфли свои забрала.