Просто для информации - у Тройки процессинг слабый, часто сбои, но! - Я уже штук 15 Троек сдавала из-за всяких-разных сбоев (езжу много и часто) и никогда никаких проблем не было с возвратом денег. В Мосгортрансе подольше (неделя), в метро - быстрее (3-4 дня) возвращают, но возвращают всегда. Сколько раз с безлимитки живые  деньги списывались в наземке - и не сосчитать(с). Сдавала на экспертизу -  и деньги списанные возвращали, и срок карты продлевали на время экспертизы. Тормозить в пути  из-за 13 рублей не стала бы ))