В Вашингтоне?  Может быть и были милыми года 3-4 назад . Этим летом получала паспорт нового образца. Это было что-то  Какие-то просто продавщицы овощного отдела времен застойного совка.Раньше (3 года назад) всех принимали за обычным открытым столом и сотрудницы действительно были довольно вежливые , приветливые  пытались помочь и  все разъяснитьВ этом году поставили перегородки как в тюрьме , общаешься  через переговорное устройство через стекло. Они сидят еще и между собой разговаривают и не понятно тебе она что-то говорит или соседке. Рядом со мной заполняли документы пожилая пара лет 70 которая самостоятельно прилетела из Чикаго. Они очень волновались  и при подписании документов несколько раз неправильно ставили дату ( в другом формате, как привыкли в америке) Эти коровы за стеклом закатывали глаза, раздражались , повышали голос на пожилых людей. Кто только набирает этот персонал. Да , еще один смешной и в тоже время довольно грустный эпизод. Наше интервью было назначено ровно на 12 часов, Мы , конечно, пришли минут на пять раньше. Позвонили, нам не открывая двери, прокричали  - ОБЕД!!    Сидели под дверьми консульства (там такая длинная кирпичная стена) на жаре под 40 градусов на траве, ждали, когда господа откушают и запустят нас  в помещение. В самом помещении орет телевизор с пучащим глаза Киселевым , тут же открыты двери в вонючий туалет, все молчат бояться слово сказать и пропустить свою очередь.