а спросить как у нее дела? что в жизни происходит?  таким образом выяснить,, на что  у нее больше времени  уходит, что на внука перестало хватать.  зачем в лоб спрашивать  - вы разлюбили внука? а то  бабка ездила,  ездила,  любила,  любила,  а невестка  за все время слова доброго  не сказала?   не поговорила , не выслушала  - мож  какие проблемы у свекрови. и т.д.