Отделим мух от котлет)) "Зачем они бесплатно сделали? Вот не понимаю" - чтобы повысить привлекательность нового вида транспорта, "подсадить" тех, кому удобно ("первая доза бесплатно" ), много сбоев в первое время, нельзя брать деньги за услугу, которая оказана некачественно (вчера сбой автоматики прервал полёт Ласточек на час или больше, в случае оплаты люди, которые пересели после сбоя на метро, потеряли бы деньги и желание ездить) , ну и перед выборами пиар)))"Ясно же, кто набился в первых рядах, сорри" - я набилась, думаете, это я нагадила?)) Много кто набился))