Вам надо написать заявление в Мосэнергосбыт о том, что счетчик неисправен и попросить сделать поверку счетчика либо замену. Вам все проверят, исправят или заменят счетчик и пересчитают все счета с завышенными показателями по вашей среднегодовой. Но замена счетчика скорее всего будет  сделана платно.