Если это разовая акция , то звонить в ук , они скажут , если проблемы или дадут телефон куда дальше звонить.а у нас последние 3 года жутко жварят , наш дом собирал подписи и подавал в суд на теплосеть и теперь они нас жарят.у нас ещё батареи новые , раньше и краны не нужны были , еле топили , а в том году пришлось ставить , т.к. -20 на улице  в квартире невыносимо было.