Можно маленький советик?Поскольку апелляция практически всегда повторяет первую инстанцию, то для того, чтобы переломить ситуацию нужно:-быть краткой (только главное)-убедительной (строить выступление только на фактах, имеющих значение)-уверенной в своей правоте (без ненужных эмоций и регулировать степень накала речи)А так, конечно же,  ПОБЕДЫ!Отпишитесь потом, как все прошло.