У меня в М-Видео чайник обратно без вопросов взяли, когда он перестал включаться. Чек только проверили. Главное, чтобы две недели не прошло.Мне ксати так и сказали в магазине, что если что случится, то в течении двух недель в магазин обращаться, потом только в сервисный центр.