10 дубль:Конкретно, в вашем случае, за что вы заплатили и не получили оплаченную услугу? Вы не можете внятно сформулировать вопрос- какой ответ вы хотите получить?Понимаете, ваша страховая система- это  плохая, топорная копия нашей поэтому, вы можете тешить себя иллюзией что платно-бесплатно " все одинаково"Как писали выше, Жигули и Мерседес тоже одинаково имеют руль и 4 колеса