В том, чтобы оплатить выезд, есть некий смысл. Люди совсем не ценят то, что им достается даром. Многие, даже понимая, что не будут обращаться именно к этой компании, просят сделать им "до кучи".  Я считаю вполне приемлемым вариант, когда небольшой взнос человек делает, а в случае обращения он засчитывается в качестве оплаты. Мы перестали оказывать услуги бесплатно. Наши специалисты за выезд берут деньги. Образцы выкрасов мы также не предоставляем более за "спасибо". Более того, стали брать залог за образцы из офиса,которые берут на вечер для примерки, т.к. их просто держат неделями, а некоторые и вовсе привозят в непотребном виде со следами ног в бетоне. Один образец канул в Лету вовсе,три сейчас лежат на замену. А цена около 1000 руб. З.Ы. Но смета это не работа для нас, за это брать не будем точно.