Спасибо Вам за советы по конкретным шагам, но это совершенно невозможно делать самостоятельно, а главное- бесполезно. Просто муж настаивает на "специально обученных людях" )) И не хочет верить, что не во всех ситуациях деньги могут решить все вопросы. Похоже, это именно та ситуация.