Ну, что Вам сказать, это не худший случай и ...не последний. Пока опыт по подбору шишками не набьете.Я два раза в Мосве искала через агенства. Оба раза мне повезло  Хотя говорят, что потом няня, которая у меня работала начала запойно пить, у меня два года - никаких признаков.Короче, идете в агенство на собеседование и собеседуете всех нянь которых Вам предложат. Их будет много  Это несколько утомительно, но по-другому никак. Когда звоните в агенство с запросом на подбор, говорите минимум деталей по типу: мне нужна женщина возраст такой-то, национальность такая то, опыт работы такой то, список ее обязанностей и график.Имейте ввиду, агенство, как бы оно собой не гордилось и как бы не рассказывало какие психологи по подбору на совместимость у них работают, ничего не делает. Оно просто собирает всех кандитаток по вашим критериям, не проверяя, а не врут ли кандидатки. Удобство агенства лишь в том, что Вы просматриваете кандидаток не у себя дома и их много.На собеседовании начинаете подробно у няни все выяснять, не стесняйтесь, Ваша задача получить как можно больше информации, чтобы составить представление о человеке и насколько он Вам подходит. Спрашивайте как няня планирует заниматься в Вашим ребенком, пусть рассказывает сама. Не нужно ей выкладавать "мне нужно так гулять, так кормить и Вы будете так делать?" потому что она конечно с вами во всем согласится, а что потом будет неясно. Не спешите брать первого попавшегося посмотрите много людей, даже если второй человек Вам подошел. Помните, что как только вы агенству заплатили, они теряют к вам всякий интерес и если вам няня не понравится в итоге, они ее конечно заменят, но сколько времени это займет неизвестно. Если няня говорит, что ушла с предыдущего места работы потому что хозяева "уехали за границу" - не приглашайте ее. Все, которых выгнали, или у которых хозяева не хотят давать хорошую рекомендацию так говорят.Будьте аккуратны с филипинками и тайками, потому что несколько лет назад агенство, которое ими занималось меня кидануло.