напишите письмо в Департамент транспорта. получите официальный ответ.приложите сканы документы, что Вы единственная близкая родственницахотя я думаю Вам не откажут. Вы же не единственная такая. а бывают только дальние родственники помогают. сходите в службу соц.защиты. они должны подсказать - может надо какой-то документ оформить. на сайте такое наверное не напишут - чтоб мошеничество не плодить. а у кого проблемы, те побегают за справочками но зато получат льготу.