Про чувствительность. Я делала, правда, не зум, а другое кабинетное отбеливание - холодным светом. Обязательным условием была подготовка - за неделю до отбеливания чистка зубов, и потом использование тус мусса дома, а за три дня до процедуры отбеливания нужно было на ночь надевать капы с гелем, снижающим чувствительность зубов, для профилактики. Мне дали три таких упаковочки http://oelit.ru/upload/image/01_07.jpg - про них кстати написано, что их можно использовать после процедуры отбеливания, если возникла проблема с чувствительностью зубов. Но мне они больше не понадобились. Никаких неприятных ощущений после отбеливания не было.