Дело в том, что мама игнорировала ребенка по причине телефонного разговора. Судя по длительности, это не был вызов скорой или другой экстренной службы. Это был очевидно треп. Может, с подружкой. Я знаю, что дети бывают злоупотребляют родительской добротой, но здесь был не тот случай. Просьба ребенка о помощи была обоснованной (она не справлялась с самокатом). Мать должна была остановиться: объяснить как с ним правильно обращаться, пойти дальше не спеша. Можно было даже не прерывать тел.разговора. Нужно было лишь обратить внимание на ребенка! Тогда бы ребенок не упал.