Ээ, зачем 3 раза? Если есть неотложная необходимость - должны принять в тот же день, а если это запрос об абстрактной консультации, то для этого тут звонят (и разговаривают тоже как раз с "помощником врача" ), никто лично не приезжает - и тебе назначат время, причем это может быть и через месяц. Вот возможность назначения времени по телефону - это важно, такое обязательно должно быть.