Именно тот когда пора промывать мозги нотациями. Еще раз методично отработайте с ними эту тему. Это дети, и ничего вы с этим пока не сделаете, вам еще не раз предстоит за них извиняться и прорабатывать какие то моменты. Бабушка это знает и понимает, поэтому не беспокойтесь. У нее две таких же девочки растут. И она точно так же за них вынуждена извиняться в каких то ситуациях.