Я вообще не виду никаких дебатов с квартирантами - есть договор и все, никаких вопросов быть не может в принципе. Замерз зимой - купи обогреватель и сам плати за электроэнергию - твои проблемы. Не нравится - как говорится песдуй по ветерку, без возвращения залога, разумеется. И уж тем более не вовремя платить или, о ужас, прожить залог - это вообще выходит за рамки, надо немедленно расставаться без сожаления, ибо это уже наглость. А если тебя мои окна не устраивают - значит ищи новую хату с новыми окнами, я то тут причем??? Гнать таких просто как неприятных типов, полно нормальных людей. У меня как-то за долгую историю сдачи квартир одна квартирантка попросила 200 рублей на моющие средства, да и то не у меня, а у моего мужа - была послана немедля в пешее эротическое путешествие. Квартиру ей передали отмытой, а если её не устраивает качество нашей уборки - все за свой счет, голубушка, глаза видели куда въезжаешь, а там это уже не наши проблемы. И еще как-то года через два эта же квартирантка попросила сменить люстру, на что получила прямой и жесткий ответ, что меня моя люстра исправна, она меня вполне устраивает и будет устраивать еще много лет, а если она за свой счет хочет поменять, то я не против и она может повесить какую ей нравится, но перед съездом надо вернуть все на место как было. В итоге еще года через два она все-таки съехала и так и оставила висеть свою новую люстру нам, а старая была цела, исправна, находилась в квартире и была убрана аккуратно в коробочку. В общем квартирантам надо спуску не давать и не расслаблять их, а то мигом на шею сядут.