Взаимное пожелание. В ДО родитель жалуется не на Машу и Глашу, а на ситуацию, мешающую (на взгляд родителя) образовательному процессу ребенка. Предоставление информации через выбранный учителем круг лиц, запись к учителю через некое сообщество и группу в вотсапе, да и вообще все, что родитель посчитает нужным по своей ситуации изложить.  А дальше дело уполномоченный лиц разбираться, отчего так вышло.