Ничего не объясняла, никакого осознания не добивалась. Не то, что в 9, а в 2 года человек уже отлично впитал нормы общения в семье и отлично чувствует берега. Просто прекращала разговор, совсем, до момента, пока человек не вспомнит, какой тон общения в нашем доме считается приемлемым для диалога. Извинений не просила: выбрал нужный тон, уложил мысли по полочкам, вежливо возобновил беседу для меня = извинился, значит - проехали, общаемся дальше, как люди. Бабушка практиковала то же самое и никогда мне не жаловалась, просто рассказывала, что и с ней были попытки пробы на твердость духа.