Я написала в букинг (у меня вылет сорвался). Я кстати данные карты оставляла. Они мне сначала сказали что неустойку отелю надо заплатить, а свои комиссионные они брать не будут, а потом сами связались с отелем и попросили не брать неустойку и отель пошел им навстречу. Я была в шоке))))