Не знаю, пригодиться ли, но поделюсь на всякий случай опытом. В моей практике был случай, когда сын(правда, в более старшем возрасте) подрался с еще одним таким же бойцом и травмировал его. Да, 15 человек видели, что тот начал оскорблять первым (+ по физическим данным было определенно не слабее) . Я позвонила директору школы (не нашей, а просто хорошему приятелю) и спросила, что делать, чтоб всё урегулировать с минимальными потерями(поскольку я тоже очень переживаю), как это обычно бывает. Он сразу посоветовал звонить той маме, извиняться и предлагать компенсацию лечения, если понадобится. Так и поступила. Мы благополучно договорились за 5 минут, и наступило полное умиротворение со всех сторон. Поэтому искренне не понимаю мам драчунов, которые не хотят урегулировать конфликт таким доступным способом.