у меня Фитбит, но в самом начале нужно сконнектить браслет и телефон. Мало установить одной программы и просто подключить браслет в разъём. Нужно, чтобы телефон "признал" браслет. В моей инструкции было написано, что нужно идти на сайт производителя (в моём случае ...фитбит.ком) в раздел Настройки/Помощь или что-то типа того. Там как раз была инструкция, как сконнектить 2 аппарата между собой. Я подключила для начала браслет к компу, сайт мне написал, что мой браслет за номером таким-то имеет место быть, и выдал 4 кодовые цифры, которые я должна была ввести в телефоне в установленной программе фитбита. Вот только после этого пошла синхронизация браслета с телефоном.