Ну тут надо всегда спрашивать, нужна ей помощь или нет. Вот мне, например, нужна помощь при описанной вами ситуации со снежными завалами, но почему-то никто такую помощь не предлагает. Но всегда норовят помочь при спуске или подъеме по лестнице в подьезде. В последней ситуации мне не нужно помогать. Объясню почему: когда была люлька, то она очень легко на амортизаторах "прыгала" по ступенькам с лежащим ребёнком, я к такой системе приноровилась и мне было удобно и не трудно, а помогающие (несмотря на отказ) хватали коляску за передний край, это доставляло неудобство всем и занимало больше времени. Сейчас мы с ребёнком выходим с лёгкой тростью или с санками, он любит спускаться и подниматься сам, а я просто несу лёгкую коляску в одной руке, тут вообще мне не нужно никакой помощи.Реальная помощь: придержать, открыть дверь, пропустить в очереди. А помочь с коляской - такая ерунда.