По первому пункту - в данном случае, проблемы были не с детьми, а с родителями. И работу с ними проводить надо, чтобы надлежащим образом был организован уход за детьми, быт и атмосфера. Серьезные  вопросы к родителямС последним пунктом согласна, но мы не знаем сейчас чем дело закончится. Может был повод.