Наташ, я тебе очень сочувствую! Ты человек железной выдержки! Я обычно пасую при первой попытке конфликта/давления/отказа в государственных учреждениях. Ухожу и стараюсь сделать все нужное в обход, платно, например. Но у меня дети самые обычные, не знаю даже, что и делать, если надо было бы например подтверждать инвалидность. Но вот если бы довели до написания жалоб - я бы ни в жисть не дала им обратного хода. Потому что я таким людям не доверяю совершенно. Еще подумалось - а нельзя вам куда-то в учреждение повыше пойти наблюдаться, в МОНИКИ, что ли?