Совершенно нормальная схема. Назначать точное время операции нет смысла, так как предыдущая операция может затянуться и вы со своей кошкой ожидая очереди проведете лишние 2-4 часа в клинике. Животные находятся в стационаре до и после операции под наблюдением и хирург сам распределяет очередность операций исходя из состояния животного. Что конкретно вас не устраивает?