Банк при том, что не дал информацию сразу же. Банк был обязан СРАЗУ  дать информацию: либо "денег нет на территории банка, куда пропали, не знаем, вы потеряли", либо "деньги взяло третье лицо", и дальше бы искали автор с мужем это третье лицо сами, без банка. От банка бы только потребовалось - если полиция запросит - дать запись с камеры с рожей третьего лица.