А почему надо любить свою работу и за что уважать тех, кто приходит просить? Особенно интересно, за что уважать хамов, орущих и топающих ногами, с личными оскорблениями требующих что-то, что им не положено или положено, но в данный момент не выдано по какой-то объективной причине (например, не оформлены верно документы по вине топающего)? Вот мне всегда интересно, почему кассир в магазине может сидеть с кривой рожей и по ошибке брать лишних сто рублей, а при этом в ЦСО (поликлинике, школе и т.д.) такой будет вопить и требовать уважения...