Ну  у меня, как у человека, почти 14 лет варящегося в собственном бизнесе, перво-наперво возникает вопрос: а что сделано-то для разруливания ситуации? По вашим постам они оба только дергаются, нервничают и боятся. Действия конкретные какие были предприняты? Связи, дружественные СБ были задействованы? Встречи, переговоры с недовольным заказчиком были? Попытки решить конфлиат мирным путем были? Что вообще предпринято было?