Претензия одна, - если Вы начинаете своё общение с оскорбления, в частности обзывая "убогими", то уже никогда к себе не расположите! Хоть заказав экскурсию с тремя экскурсоводами, или устроив в ближайшем пивняке благотворительный вечер для трёх местных бомжей!((