А зачем вообще вы в свой ингос-то обращались? У вас же не каско там, а осаго. При чем тут они, если виновата бетономешалка? Вам надо обращаться напрямую в страховую виновника со всеми документами, справкой из гибдд и тп. Мне страховая виновника вообще всегда выписывала направление на ремонт к официалам, поэтому никакая независимая экспертиза была не нужна.