В вашем топе уже писала - если вы картинку прикладывали и указывали, что описываете подлокотник, "стоя лицом к дивану" - то косяк не ваш, а менеджера, принимавшего заказ (поскольку вы с своем топе не писали про СП). В данном случае косяк орга однозначно, поспешила у вас принять заказ хрен знает как описанный, теперь однозначно правда на вашей стороне.