Да, вы обязаны все это сделать, это же вы вносите дискомфорт в чужой быт своим шумом. А они не обязаны вас пускатьв  свою квартиру и что-то там показывать. Могут ответить на словах, что все сделано по закону. А что и как сделано- просите докуменгты в УК или где они там находятся.