Напишите на сайт Роспотребнадзора. Они нарушают правила работы предприятий розничной торговли, продавая заведомо ношеную обувь, они ведь не заявляли себя как комиссионка.Даже если не докажут, что в зале были ношенные  ботинки, все равно проверки мало не покажутся.