Мне через две недели ответили. Неправильно начислили налог на автомобиль. Применили повышающий коэффициент ("налог на роскошь" ). Я написала в личном кабинете, что моего авто нет в списке "роскошных". В ответе извинились, поблагодарили за беспокойство, что я своим письмом позволила им исправить ошибку в базе. Обещали пересчитать. Однако три недели прошло - в личном кабинете все та же неправильная сумма   И новую правильную квитанцию так и не прислали. Но ответили и ошибку признали.