при чем здесь коммуникативные навыки, в заглавном посте не нашла ни слова о хамстве женщины. Как раз она тихо попросила уступить место, в перепалку в мужиком не вступила. Она все правильно сделала. Это мужика сильно задело, как так его любимого (нежного, слабого, уставшего, больного - нужное подчеркнуть) попросили уступить женщинам место! На уровне подсознания скорее всего он понимал, что не прав, не уступа до просьбы места, но его хамская сознательная часть - возмутилась.