Сотрудник Сбербанка в Контакте начал отвечать на мои сообщения, правда отвечает пока только, что "Ваше обращение рассматривается". хоть какой-то прогресс, до этого меня вообще все игнорировали, а сотрудники моего отделения притворяются мертвыми, когда я в очередной раз прихожу к ним...