В том и дело...вы совершенно верно сами написали...КАКОЙ-ТО!!!В любом случае...ЕСЛИ  вам некачественно оказали услугу....испортили здоровье и прочее....НА СЛОВО..вам никто верить не будет . Вам дадут ответ.....ВЫ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД!!!!Есть специальный порядок защиты своего права и прочее. Он долгий ( соотв.экспертизы и т.д )......финансово затратный. ИНОГО НЕТ ПУТИ! Просто написать что-то...и возрадоваться возмездию. НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!Нет времени...денег..желания всем плотно заниматься....смиритесь и сидите на диване дальше. Для успокоения совести...напишите жалобы во все концы ( департамент...полицию..прокуратуру )....это бесплатно и быстро))). Получите отписки и на этом все!ИНОГО НЕТ И НЕ БУДЕТ!