Дело в том, что вы совершенно непонятно объясняете. Говоря про сотрудников Сбера, вы не упомянули онлайн и мобильный банк. То, о чем вы написали раньше, вполне могло происходить в отделении банка. Тогда так... Откуда у вас сведения, что сотрудники не в состоянии объяснить. Если это так, разве то проблема деградации сотрудника или же все-таки системная проблема банка? Откуда дровишки, что сотрудники деградировали? До какого возраста у вас молодежь считается молодежью? Откуда данные, что они деградировали (если выше ответ "да" ) из-за пользования соцсетями?Понимаете, то, что вы пишете, не складывается в логичную, "правильную" картинку. Все строится на ваших домыслах и ограничении восприятия. Выше вы писали про Мань как пользователей соцсетей, но постом ниже про них же написали, что занимаются, распространяют и т.д.: http://eva.ru/topic/77/3431261.htm?messageId=92612845 Т.е.суть - они те же преступники? Какое тогда имеет значение, что они не приносят пользу на работе? У вас все валится в какую-то общую трудноразбираемую кучу.