Может  дети просто капризные и часто плачут, так тоже бывает, характеры такие.А правда, происхождение/нац. какая? Если  цветные, то это НОРМАЛЬНО, они веками так живут в своих обезъянниках. Кроме опухших личиков ещё что то  было:синяки , ссадины, следы побоев, выглядят испуганными? Сопливые тоже не аргумент, здесь пол страны -сопливые, посмотрите на маленьких детей, зелёные сопли висят , а мамо их вытирать не торопится. Не спешите  в социалку, если там просто скандальные дети, вы можете людям  сильно нагадить.