да я читала про это в книжке, дети когда начинают немного соображать что к чему(как раз к 2-3 годам), начинают прощупывать границы допустимого и если в этот момент не повести себя правильно, потом уже труднее. Сначала надо определить для себя самой что можно ребенку, а что точно нельзя, я стараюсь быть спокойной и не реагировать на истерику, беру за руку, сажаю на колени или сама сажусь на пол, чтобы глаза были на одном уровне. и спокойно объясняю что оттого что она истирит ничего не поменяется и если нельзя брать ножи, подходить к розеткам и так далее, как было нельзя так и останется. Главное что бы если изначальное нельзя не превратилось в можно!!!! Иначе это провал всему!!! а так же не может быть в семье, что например папа ругает, а мама тут же, не дав ребенку осознать и подумать над проступком, бежит успокаивать