Надо собирать доказательную базу. Просить письменно фиксировать задания, если она не хочет этого делать, пишете ей по емейду - я правильно поняла, что делать надо так-то и так-то? Если она не будет отвечать это все равно доказательная база - начальница дала задание и не разъяснила порядок его исполнения, а в регламентах этого нет.