Вы читать вообще умеете? Видимо с пониманием прочитанного тяжело.Если бы я попросила об услуге во внерабочее время - он бы меня послала за талоном и был бы прав.  Поэтому без талона я обращаюсь редко, только при полном отсутствии очереди и в рабочее время врача.