Спасибо за совет, воспользуюсь. Да, я разочаровалась в них совсем, но сила привычки была выше. Вот эта высшая точка недовольства и послужит мне пинком P.S. Все-таки что-то подкрутили мне после жалобы, сейчас ящик работает. Правда, никто так и не отписался.