сайт с русской версией,присылают в среднем за неделю.есть поддержка на русском языке.вообще никаких проблем,особенно если брать знакомые марки.с возвратом проблем нет,но только долго из-за итальянской таможни.я тоже долго не воспринимала,но после их приятных цен в моск магазины даже заходить не хочется.