Ледь, как раз потому что я продажник, я спокойно и с пониманием отношусь к попыткам раскрутить. И очень честно сказала дядьке, что ремонт у них я просто не потяну финансово, что мне часть работы делают бесплатно. Спокойно и без металла. Когда мне подобное говорят, я понимаю. Да, продажник попытается прогнуть свою линию, и это я понимаю. Но есть предел. Клиент должен прийти к тебе все равно! Пусть не на 200тыр, а на 50! Хамить нельзя!Насчет винтика-системы, ты не права. Увольняют крайне редко, когда сотрудник совсем ноль. А вот коррективы в сценарий разговора вносят. И следующим клиентам уже спокойно расскажут, без хамства. К этому надо приучать. Насчет таких людей как я))) Я удобна системе, я не хамлю, не истерю. Права качать, это как раз про поколение предыдущее нашему, вот они не правильно понимают схему *клиент всегда прав* и считают что им все должны. Я же просто выбираю. Максимально упрощаю себе жизнь.