Может и халатность. Но тогда-то никто соседей не опрашивал, опрашивали только тех кто лежал. А на тот момент Матвей мог быть не дома. Соседям могли сказать, что ребенок недоношенный, остался в больнице. Если она вообще с теми соседями общалась, чтобы что-то говорить. Люди с за.бами обычно малообщительные.