А зачем же вы вернули, а деньги не получили.Обычно возврат и получение денег одновременно делается.Может вы на экспертизу отдали, тогда это месяц вроде по закону, а потом, если признают, что там брак, вернут деньги, если нет брака, то товар обратно вам.