Расскажу свой недавний случай. Доставка была фирмой емс. По трекингу посылка уже неделю лежала на их складе, но ни звонков ни отписок. Позвонила сама на горячую линию. Мне девушка отвечает: да ваша посылка у нас, могу оформить ночную доставку с 18:00 до 2-х ночи. Ну думаю: раз с 18:00 то уж привезут часам к 12, самим наверное хочется побыстрее заказы развезти. Звонок в 23:30: у нас ваша посылка, но мы никак не успеваем привезти, давайте перенесем на завтрашнюю ночь. Думаю, ну мало ли, отвечаю - переносите раз так. Следующая ночь: звонок в 1:30: ой а мы ну никак не успеваем до 2-х ночи, а можно привезем в 4 утра? Вы дома будете? Нет е-мое прогуляться пойду...Отвечаю уже обреченно: привозите в 4, позвоните от подъезда только. Звонок в 4:30 - а мы приедем через 30 минут, вы ждете? Аааааааа, да жду.  Звонок в 5 утра: а у вас код на двери не срабатывает. Домофона нет. Называю код, не знаю что курьер нажимает, но дверь не открывается. Говорю стойте, сейчас спущусь, спустилась забрала посылку. С собой взяла ключ от двери(таблетка), но на обратном пути от машины курьера специально набрала код руками - дверь открылась. Муж сказал, чтоб больше никаких ночных доставок... В результате весь день сидела клевала носом на работе. Вот тебе и привезли до 12 ночи.. Может мне так повезло конечно