Ещё раз отвечу на первое: при том, что ребёнок считает себя в состоянии хамить, но не в состоянии устранить последствия. Резко ответить - это она большая, разрулить ситуацию - это она маленькая, бежит за папочкой.  Что непонятного-то? Насчёт наказания- я не люблю это слово. Человек должен разруливать сам хаос, который он создаёт, иначе это все антивоспитание и антипедагогика. Так что не само это - наказание, а необходимость САМОЙ это разрешить можно считать наказанием, но я предпочитаю использовать слово "последствие". Причём не единственное, будут ещё. Это тоже важно понимать.