Тогда нужно строить отношения таким образом:1. Подготовить претензию - 5 т.р.2. Звонок должнику ( до 5 минут ) - 1 т.р. свыше 5 минут - 1 т.р. за каждые 5 минут).3. Отправить претензию - 1 т.р.И так все -все....каждое движение юриста....чтобы было определено в деньгах. А потом счет клиенту.