Если деньги не вернут...рассматривать вопрос об обращении в суд! Под НЕ ВЕРНУТ....мы понимаем добровольные действия банка!Про полицию я молчу))....возбудят уголовное дело ( если возбудят)))....и почти сразу приостановят уголовное дело ( за установлением подозреваемых))...ну и на этом все можно сказать)). Потом....сроки по приостановленному делу истекут ( сроки давности по привлечению )...и дело прекратят и сдадут в архив).Вашей знакомой....ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно добиться возбуждения уголовного дела! Очень вероятно...что в полиции вынесут отказной! Как только в возбуждении будет отказано....банк схватится за это ( мол не было ничего такого противоправного ) и откажет точно в возврате!-Отказ в возбуждении нужно сразу обжаловать надзирающему прокурору ИЛИ в районный ( городской ) суд!...в порядке ст. 124-125 УПК РФ!