Да ничего особо про них не думаю, работа как работа. Нам самим лень заморачиваться и полностью все организовывать самостоятельно, поэтому услугами турагентов пользуемся всегда. Даже если не готовый тур покупаем, а едем куда-то надолго и снимаем аппартаменты/дом, все равно обращаемся к посредникам, которые все организуют: и дом/аппартаменты подберут, и аренду машины обеспечат, и в аэропорту встретят. Вот прямо совсем готовые "горящие" туры не покупаем, обычно приходим в агентство, рассказываем куда и когда хотим, часто с переездами в несколько разных мест, и агенты уже делают все бронирования и тп. Скидки ни разу не просили, а что, можно?