Не разговаривайте с ними, чем больше Вы им что-то объясняете, тем дольше звонить будут.Нам поставили телефон в квартиру с таким хвостом в виде коллекторов. Сначала тоже объясняла, что телефон установлен в другом месте и т.д и т.п, они вежливо записывали, обещали передать начальству, утром все по новой. После полугода бесед, стала после первой фразы просто класть трубку, ничего не объясняя. С месяц позвонили и перестали