Они предложили свои услуги по покупке билетов 500 руб за два билета, НО при этом гарантии, что будет один вагон не дают), Нас это не устраивает. Лучше сама на вокзал поеду, и все куплю. А вот про доверенности, говорят, что никогда никто не оформлял, НО вдруг), что тогда с поезда детей снимать. По поводу фирмы, ну от менеджеров конечно,все приходится вытягивать клещами. Компания известная, отзывы по ним есть. И знакомые через нее ездили. Но меня такой подход не устраивает. Я первый раз занимаюсь, поездкой, И люблю, чтобы все было организовано, наложено, и т.д.  Я сама много раз занималась, организацией экскурсии для иностранцев)), Все всегда четко, а тут дети) надо ведь все внимательно отследить, узнать)