Полагаю, что нервное расстройство у подруги тоже изначально на гормональном фоне. Хотя и, конечно, проблемная внешность тоже хоть кого введет в депрессию. А заниматься лечением ее проблем должен врач, а то, с кем кто сталкивался - не важно. еси хтите помочь - просто поддержите и гоняйте к врачам.