Сейчас в школах появилась новая позиция - ответственный за качество образования. Он не принадлежит к администрации школы и, не уверена!, не подчиняется директору. Именно его функция разобрать конфликты между родителями и учителями по претензиям к качеству образования. Есть такой у вас в школе? У нас похожая ситуация с преподавателем математики. Сейчас у нее проверка за проверкой, неожиданные комиссии на уроках. Подготовиться к подобным набегам у нее нет времени. Выясняется степень адекватности претензий с целью либо замены, либо рекомендаций педагогу по изменению стиля и т.п. преподавания.