Оч. сочувствую! Но выходит, что таким отношением к покупателям они свою репутацию портят? У меня была как-то недостача в Лабиринте, заказывала несколько лет подряд и не проверяла при курьере комплектацию, и вот в один прекрасный день одной позиции не оказалось, написала в Лабиринт, они у себя что-то там проверили, и вернули деньги за отсутствующую в заказе позицию, но проверяли недели 2-3.