Ерундой не занимайтесь...собирайте документы ( доказательства )...составляейте исковое и вперед. Время не на вашей стороне ( с учетом возраста бабули этой )).Обратите внимание на 2 основных документа ( доказательства )...на акт о заливе и на калькуляцию ( оценку ) ущерба.В этих документах не должно быть расхождений. Например: в акте не указано что-то...а в калькуляции вдруг что-то новое появилось. При такой ситуации очень вероятна угроза отказа вам во взыскании судом..в этой части!