т.е. ваш муж позвонил на ресепшн и попросил соединить с номером, но с ним разговаривали на испанском и отказали?Извините, не верю. Мой муж дозванивался мне  в номер и даже не в Испании. Вечером звонил и просил соединить. А вы 3 часа ждали его в номере. т.е. он вам просто не звонил.