Звоните туда где покупали и ругайтесь. Я бы так сделала. У меня такого опыта нет, но был опыт с родительским билетом. Всегда покупаю трансатлантический рейс без пересадки с одной пересадкой в США, с удобным временем. А тут они поменяли с двумя пересадками, одна в Европе. Звонила, просила поменять, обьясняла, что специально так подбираю и мне их вариант не подходит. Дата +/- пару дней моим было нормально. Поменяли без жу-жу.