так вот это у вас висит, очень много где ничего не висит вообще. и даже администрация не знает, как правильно трактовать это письмо. потому что не написали чётко - "многодетные реализуют своё право первоочередного прохода в резервные часы, взяв талон в живую очередь". написали просто "для чего организованы резервные часы". "для чего" - это понимай как хочешь! можно трактовать и так что льготник взял талон в живую, но пришёл НЕ в резервные часы, его приняли, тому, чьё время он съел, не откажут в приёме, если часы приёма закончились, а примут в эти резервные. и так и этак можно пониматья же говорю эта недосказанность не случайна)) депздрав он такой, хитровыделанный)