Обычно грамотность письма и грамотность речи идут параллельно, а обаятельный, но разговаривающий с ошибками человек (ударения неправильные, слова-паразиты)- весьма малоценный сотрудник, в т.ч. и в особенности при общении с клиентами (впрочем, смотря какие клиенты, конечно).