Вы, наверное, уже читали на сайте департамента образования обращения граждан и ответы на них. Насколько я понимаю, нужна какая-либо льгота, чтобы в группу полного дня приняли (для детей 2013 г.р.). Основная масса обращений льготников заканчивается выдачей путевки. А остальным приходят стандартные отписки.