Наверху никак не хотят понять, что только робот может долгое время обслуживать 20-30 человек. Психическая нагрузка при такой работе невыносима, не говоря о количестве таскаемых кг. Есть служба доставки типа Утконос, где крепкие ребята на грузовичке развозят продукты по адресам. А у нас требуется индивидуальный подход к каждой бабушке, поговорить  важнее,чем накормить.