У этого банка нет офисов, как у всех других банков. Они сидят на ленинградском шоссе (  м. Водный стадион ) и никого не пускают...от людей никакие документы не принимают. Только заказной почтой и на юр.адрес. карту ни в коем случае не брать.Погасить долг и закрыть счет.По закону....Вы имеете право в любое время закрыть счет. Следом автоматом расторгается договор и " умирает" карта ( кусок пластика )).