Сочувствую. Мы тоже в субботу в клуб ходили, тоже боялась, что вместо шубы ченить вынесут))) Так у меня она далеко не новая... А тут еще и новая((Очень жалко. Но, я думаю, ничего вы от них не добьетесь(Кстати, недавно в детском центре гардеробщица выдала мне мужской пуховик вместо моего, перепутала номерок. При определенном стечении обстоятельств чья-нибудь  шуба могла и уйти случайно)