повторюсь - тогда кассир должна была позвать старшего кассира, а не хи-хи-ха-ха фактически закрывать кассу на 10 минут для пересчета мелочи. В банках для таких целей специальные весы есть, там никто десятюнчики не пересчитывает. А в магазинах - не могу дать ссылку, но точно знаю, что есть регламент - в магазинах и кассах на законных основаниях могут вообще отказаться принимать 100 рублей по копеечке. Это прописано там же - в том же регламентирующем документе, где про ветхие и поврежденные купюры, которые тоже только в банке (Сбербанке) можно сдать-обменять.