Я вам расскажу еще немного на эту тему. Вчера сопровождала в Сбер родственницу. Она не пожилая, но насчет финансовых услуг довольно неграмотная. По завершении операций операционистка дала ей анкету со словами "прочтите и отметьте галочками то, что вас могло бы заинтересовать". Она читает и не может понять, что от нее хотят. Там такие формулировки вкрадчивые, типа вот этого "ягоды в сырники положим?". Я чувствовала себя переводчиком. Пишу как помню.1. Хотите ли вы защитить свое имущество и деньги? Перевод: не хотите ли вы стать клиентом "Сбербанк-страхование"?2. Хотите ли вы иногда пользоваться дополнительной суммой денег? Перевод: нужна ли вам кредитная карта?3. Хотите ли оперативно узнавать об операциях? Перевод: нужна ли услуга "мобильный банк"?4. Хотите ли увеличить будущую пенсию? Перевод: Сберовский пенсионный фонд вас интересует?и так далееЗачем людям морочат голову такими формулировками? Не легче спросить в лоб?