Попробуйте правда написать в администрацию президента. Может повезет.Я работала в крупном розничном банке в кредитном управлении. Так вот время от времени к нам попадали письма от клиентов, которые  писали жалобы или просьбы  президенту или главе ЦБ. Соответственно до самого президента письма конечно  не доходили, но  от имени администрации президента пересылались на  имя председателя правления Банка с отметкой "разобраться", "рассмотреть",  и т.п. После таких писем,  даже если клиент был глубоко не прав, сразу все начинали суетиться и решать вопрос мирным путем.Хотя честно признаюсь, я всегда думала, что администрация президента переслала письмо и забыла о нем... Но предпочитали не рисковать...