Вот тоже не знаю, как выходить из таких ситуаций. Хочется тупо передразнить/скопировать это поведение. И начать орать в трубку: "Еду. Я пулей за час собралась и еду! Такой мороз обещают, там у меня /забыла что.../ помёрзнет"... Но актриса из меня никакая... Но когда это выслушиваешь в электричке три раза, громко, на весь вагон, хочется просто встать и дать по башке этой "пуле".