Вам выше посоветовали самый правильный путь - тихонько зайти в раздевалку и послушать что происходит в группе. Во время занятий очень показательно, во время еды. Мне хватило пары раз привести ребенка с опозданием и послушать как в группе проходят занятия. После этого в Департаменте лежала жалоба и через месяц воспитателя уволили. Но нам очень "повезло", потому что этот месяц мой ребенок проболел. Если бы не проболела воспитатель оторвалась бы на ребенке. Она мне потом очень много высказала, когда уже решение по ней было принято. Так что детей на время разборок лучше удалить от ненормальных воспитателей.ЗЫ. Хорошие воспитатели есть, есть и очень хорошие.