Сейчас у курьеров столько работы, что можно было бы с вашей стороны и понимание иметь (всегда перед НГ такая *опа). Формально вы, конечно, во всем правы, но неужели размен 5 тыров надо было оставлять на последние "сладостные секунды" перед доставкой? Есть такие люди, которые прямо притягивают к себе испорченное настроение на ровном месте...