Т.е. вам еще и нахамили? Смело пишите на всех сайтах и контролирующие организации о вашей ситуации. Офигели она что-ли? Должны звонить - извиняться и стараться искупить свое хамство разными качественными услугами. Заодно напишите про этого массажиста тоже и про имя, и про образование, и про "работу" в клинике.