Ну так берите ремонт в свои руки, это можно по закону. И будет у вас счастье, может быть даже с золотым унитазом. Ну реально, когда лифты начали падать, московские власти озвучили стоимость замены лифта где-то в пять лямов. Небольшой поиск по интернету и предложениям профильных контор дает сумму в два раза (минимум) ниже. И, заказав эту услугу самостоятельно, вы имеете возможность полностью контролировать процесс, плюс потом по гарантии трахать мозг исполнителю.