Да бред полнейший! Читаю некоторых и офигеваю. Кому надо с документами, пусть идет в магазин и покупает там. А так человек изначально знал, что едет смотреть-брать б\у. Смотрят по состоянию, а не по документам!  Понравилась вещь - бери, не понравилась - иди ищи дальше. Не переживайте. Это ханыга какая-то; обычная мамашка, особенно замучанная, даже и не подумала бы попросить компенсацию.