В данном конкретном случае, не предоставили никаких документов, даже фото, что это их животное. Это, во-первых. Во-вторых, да, я отвергаю возможность сбегания кошки, спрыгивания с окна и пр, т.к. для того, чтобы этой ситуации не случилось, ответственные хозяева предпринимают все меры безопасности. Даже здесь неоднократно поднимался вопрос решеток на окна, чтобы не было прыжков и побегов, если для вас подобное недопустимо, то мне, да, жаль вашу кошку.