Слушайте, но ведь девочка навернулась с лестницы, потому что смотрела в телефон?Вот пусть теперь мама, пока девочка сидит дома и лечится,  отберёт у неё это телефон и купит ей такой, по которому можно ТОЛЬКО звонить. А заодно пусть мама каждый день, пока девочка лечится,  больно бьет себя головой о стену и проклинает тот день, когда купила девочке тот самый телефон, в который девочка смотрела, спускаясь по лестнице.А после этого можно уже и жаловаться, писать претензии и заявления в прокуратуру. Если желание ещё останется.