да, я не права в том, что уступила и повелась на этот общепит. И только потому, что была обескуражена этими несвойственными ему "что ты начинаешь???" и тем, что в глазах детей выглядит, как будто еда рядом, а я тащу в метро. Хамства по прежнему не вижу. Будь я сейчас в той ситуации - я бы попросила жалобную книгу и написала бы о неподобающем поведении и покрикивании на посетителей, не говоря  уж о курении.