а она и не должна иметь ни принципиальности, ни словарного запаса, а еще меньше желания чинить разборки и портить себе настроение. и не гадость, и не крысятничанье сказать так как есть, для этого отзывы и пишутся. юля - абсолютно нормальный и вменяемый человек, в отличие от владельца отеля или ресторана.вот он себя продемонтстрировал на все 100.