Хорошо, что вы сами многое понимаете. Это уже плюс.Есть техники, которые помогают держать себя в определенных рамках во время разговора с человеком, которого вы боитесь. Сразу скажу - я не специалист, но поищите в интернете эти техники.От себя могу посоветовать вот что: Скажите себе - вам нужен результат или оказаться правой? Если действительно нужен результат - подумайте - на какие слова этот человек мог бы отреагировать так, как вам надо? На какую интонацию? На какое ваше поведение? Возможно вы не сразу уловите эту волну, но если вы не бросите это делать, со временем вы научитесь держать себя в руках и действовать последовательно и спокойно.