Не надо драк!У меня тоже такое было,пришла к врачу к своему времени, смотрю очередь, говорю я по записи на такое то время, мне отвечают мы тут все по записи. Когда вышел очередной пациент, я в открытую дверь попросила врача посмотреть по списку какой пациент сейчас должен заходить, чудесным образом это оказалась я.