Всё равно к недодержавшей женщине дверь вопросов быть не должно. Все претензии - к тому мужику, что первым вышел. Тогда уж его святая и этикетная обязанность - сменить даму на посту придерживательщика двери, выпустить остальных и - да - подержать дверь, пока в неё не войдет дама с сумками. Если третьему в морду прилетело - пусть с первым объясняется, почему тот клювом щелкал. или где воспитывался.