Бесят. Недавно высказала то же самое в Леди и Джентельмен. Продавец и администратор меня в окружение брали. Забыла только про книгу жалоб, в следующий раз напишу, если вообще ещё к ним пойду. Хотя я их постоянный клиент, но последнее время жуть в этом плане. Тоже объяснялись тем, что они по инструкции так должны делать. При этом знание ассортимента их магазина в их инструкции явно не входит - не смогли ни на один вопрос ответить нормально, хотя уверена, что на то, что я искала, можно было бы варианты подобрать. Бесят ещё больше от этого