еще бывают такие вещи - спросите у заводчика, куда она там ходила в туалет, иногда они привыкают ходить на что-то определенное - поясню - например, если заводчик стелила тряпичные пеленки, то щенок мог привыкнуть ходить только на них, а у Вас, например, бумажные. Или, наоборот. Т.е. надо ей класть такие пеленки, на которые она там ходила. У меня так было с одним из щенков, а со временем уже стала ходить на любые пеленки.