Так собачник орать на нее начал. Стоит и перегораживает вход в подьезд. Как ей завести туда троих детей? Она попросила собаку убрать, вполне адекватное требование. Хозяин не отреагировал, а на повторную просьбу начал орать. Тут нет вины автора.