А это в туалете они собираются рушить? Там обычно есть люк.  Доступ к трубам. У нас год назад такая проблема была,Тоже соседка снизу жаловалась что у нее вода якобы от нас. Вызвали сантехника и через люк посмотрели, немного подтекал кран, кран заменили.