Подскажите. Товар не поступил. С мая ждала. Теперь мне продавеци пишел, что вот вы можете открыть спор или мы просто вернем вам деньги. А как он мне их просто так вернет? Верить ему на слово? Или пишет, что давайте сделаем вам повторную отправку. А как это делается? А у меня возможность открытия спора заканчивается через 14 дней