1) У них ДОЛЖЕН быть какой-то рабочий адрес (возможно, тот самый support),  который не просто для спама, т.е. на котором они реально ответы читают, ибо у спамящих дуриков пунктик, они правда верят, что спам эффективен, и мониорят эффективность рассылок своей бредятины. Составляете и отправляете им на этот support краткое, ругательное (но без нецензурщины) письмо, что Вам не нужна их рассылка, Вы жаждете от них отписаться, пусть прекратят рассылку немедленно, а если они не будут реагировать, то пожалуетесь на них в тот же Роспотребнадзор.  Еще можно (как вариант, ибо это точно у них кто-то прочитает) от другого имени как бы заполнить их анкету, и в ней же написать требование отвязаться от Вас со спамом.  Если не прекратят, на каждый новый спам пишете такой же ответ, в котором упоминаете ОБЯЗАТЕЛЬНО, что во  2-ой (3-й) раз просите их прекратить рассылку.  Если после 3-го, ну максимум 5-го раза не прекратится  - направляйте жалобу куда надо, с приложением Ваших писем.2) На будущее: для всяких таких непонятных психологов и т.п. заведите дополнительный ящик "для спама". Но у себя в почтовой программе настройки не делайте Вы сможете, если надо, зайти и посмотреть, что Вам пишут, но к Вам в компьютер это сыпаться не будет.