Не знаю как было на самом деле в этом случае.Но в полне могу себе представить ,что стюардесса могла себя так повести .У меня был подобный случай ,до сих пор забыть не могу .Было это 5 лет назад ,моему ребёнку было 3 года,летели с нашумевшей авиакомпанией "когалым авиа".Нам при регистрации с ребёнком выдали два места рядом ,но вот в самолёте ,почему то на одно из этих мест ,пришёл ещё один пассажир ,и получалось 2 чел .на одно место .И почему то стюард ,вместо того чтобы ,посадить того человека на свободное место ,начал пересаливать меня ,а типа ребёнок тут останется .Я ему в вежливой форме начала объяснять очевидные вещи ,но он вообще был не в адеквате ,пошёл жаловаться командиру борта .Пока девушка рядом не предложила самой пересесть .Я вообще была в шоке .Когда прилетела ,написала им жалобу ,но ответа не последовало .А вы говорите ...семья виновата .Стюрдессы должны быть устойчивы в стрессовых ситуациях ,или тогда пусть по земле ходят ,а не летают .От них много чего зависит .