Модераторы такие же пользователи как и Вы, и круглосуточно на еве не сидят, у всех дети, мужья, хомячки и они физически не всегда могут отследить то или иное сообщение, поэтому если Вас что-то не устраивает, то для этого, как Вы верно сказали,  есть специальный раздел, и второе, общаясь в интернет-ресурсах, не важно на еве или в обществе любителей порхающих бегемотов, нужно быть готовыми к тому, что Ваша самая большая проблема, кем-то может быть воспринята как полная фигня, люди разные и проблемы у них разные, понятно, что своя боль самая больная, но ожидать тех же ощущений от окружающих не стоит