Пользуюсь букингом очень часто. Ездим несколько раз в год, в паре поездок отели меняем каждый день. Ни разу не обманулась в ожиданиях. Были проблемы, были моменты, которые не были описаны в предыдущих отзывах, но вот такого апокалипсиса, который в стартовом посте описан - никогда. Но я очень тщательно готовлюсь и всегда читаю отзывы на трипэдвайзоре в дополнение к букингу. Это дает определенные гарантии.