Участь ваша и вашей коллеги - быть на побегушках у налоговой или у того кто пошлет, поскольку не в состоянии изучить налоговый кодекс и декларацию заполнить, а туда же - налоговая виновата. Нечего на зеркало пенять - коль рожа крива))) Для таких как я "маслом смазанным", ИФНС  уже давным давно личный кабинет сделала, чтобы все вопросы возврата НДФЛ - решать не выходя из дома)))