Скорее всего ваши знакомые не заморачиваются и обеспечивают надлежащий уход за собакой! Пусть сходят к ветеринару и подберут для собаки хороший корм супер премиум класса. И обследуют собаку, этотненлрмально, когда попа всемвремя испачкана, это уже серьёзная проблема у собаки(  За шерстью шпица уход не сложный, если правильно ухаживаешь, шампуни и кондиционеры должны быть хорошие и именно для этой породы. Груминг только у породника, чтобы не оболванили , шпица нельзя коротко стричь. Соответствующие для шпицев расчёски, тоже есть свои тонкости. Если все соблюдать, не будет проблем) А так шпицули- это солнечные, всегда позитивные и очень умные собаки!