Почему силой? Девочке может быть лень, девочке может не нравиться ощущение кондиционера на руках (липко, скользко, мерзко). Почему бы маме не поухаживать за длинными волосами и нежными руками дочери? Я старшему сыну и сейчас могу руки кремом мазать, ему почти 13. Если ему сказать, он сто раз мимо ушей пропустит. Я подхожу с тюбиком крема, прошу дать руку, сама мажу. Так проще и быстрее, чем беситься из-за пустяка. А вот когда руку выдернет у меня... вот тогда я задумаюсь, что происходит между нами.