Вообще-то служба есть и она работает. Если кто-то на коляске желает ехать в метро, то он доедет. Было бы желание. И это не за деньги, а бесплатно. Ну вот нет пока возможности оборудовать у нас все метро для инвалидов, и чтобы они самостоятельно могли передвигаться. Что ж теперь? Желающий доедет, разве это плохо? Не бывает, чтобы все и везде сразу было на высшем уровне. В любом случае у нас идет прогресс, а не регресс, во всех сферах.