Туроператор должен нести ответственность за своих туристов. А не бросать их на дороге темной совсем без ориентиров....Для меня  это был показатель весомый.  Когда было извержение вулкана Эйяфьятюкудль  многие туроператоры везли своих туристов в аэропорт заведомо зная что они не улетят...и все обязательства выполнены... ?!    Наш же отвез нас в гостиницу  где мы и ждали ....Турист платит деньги! и форс-мажор должен тоже учитываться.