Ну это же в маминых силах объяснить ребенку, что он не сделал ничего плохого, просто реакции могут быть самыми разнообразными.  Немного резануло: "Как побитая собака", ребенок чтО - был прямо безутешен, что ли? Вы не смогли прокомментировать эту ситуацию?