Я как то звонила в Трансаэро, когда она еще была на плаву. Нужна была информация. Я ждала на трубке минут 40, слушала приятную музыку и мне периодически говорили "ваш звонок очень важен для нас, операторы освободятся через 40-30-20...минут". Я дождалась конечно. Но так и не смогла поверить, что мой звонок настолько им важен)))))