если маме нужно что-то оформлять, документы какие-то (например, тот же ипр  или скидки в жкх), это делают соц. работники, и как этого всего добиться, тоже в хосписе помагаютне стоит все тянуть на себе, у вас еще ребенок, поэтому надо брать максимально все положенное