Знаете, у меня есть понимание, когда курьер мне звонит и вежливо просит приготовить деньги без сдачи. А если мне хамят и оскорбляют, то о каком понимании может идти речь?Между прочим, сейчас у всех работы много. Курьерам тоже было бы не лишним это понимать.