если сомневаетесь, то не надо мазать, конечно  деньги вернут. мне так пришел рыбий жир с надорванной внутренней мембраной, при этом сверху защитная пленка была целый. капсулы слиплись комком. я все сфоткала, написала в поддержку, деньги вернули.