Представьте ситуацию: вы работаете в организации, общаетесь на неофициальном форуме, где идет обсуждение продукта, выпускаемого этой организацией, вы являетесь тоже пользователем этой продукции, общаетесь неформально. Группа товарищей троллит откровенно, несет чушь, негативные отзывы о ваших коллегах, и пытается задеть и вас, идут насмешки, троллинг. Понятно, что каждый имеет право выражать свое мнение как ему угодно, а на неофициальном форуме  сам Бог велел. А потом человек пишет вам письма с просьбаме, пытается общаться, говорит "а че такова?". Как бы вы к этому отнеслись? В мои обязанности не входит общение с бывшими клиентами, услуга оказана в полном объеме. В общем  я написала, что прошу больше ко мне не обращаться, так как мне непонятно подобное поведение и общение неприятно. Вот думаю, может я не права и правда "ниче такова"?