А я недавно ехала на автобусе, который раз в 40 минут ходит. Как раз в морозы дело было. Он заглох ровно между двумя остановками, и ни туда, ни сюда. Водитель пассажиров высадил, отправил в сторону остановок. Деньги не вернул - мы ж в Москве, все с карточками. А когда к остановке подошел другой автобус, то пришлось оплачивать поездку заново. Потому что автобус был из другого автопарка. Хотите бесплатно замену - велкам ждать 40 минут (а то и ХЗ сколько). Хотите в 15-градусный мороз поскорее до метро добраться - с вас одна поездка по билету.