значит сыну не покупается больше игрушек, если он взял из тех, которые не подлежат обмену. Уговор дороже денег. Тем более если слово родителей против слова Сережи ничего не значит. Спрашивается, у этих родителей вообще есть хоть какой-то авторитет в глазах ребенка?