У каждого заказа есть срок защиты покупателя. Это то количество дней, за которое продавец рассчитывает, что посылка дойдет до вас. Посмотрите, сколько дней у вас еще осталось. Обычно дней за 5 до окончания защиты приходит на почту напоминание от сайта, что срок заканчивается. Дальше вы либо просите продавца продлить этот срок и продолжаете ждать, либо открываете спор на возврат денег.У меня минимальный срок доставки был 7 дней, максимальный 2,5 месяца.