Это же у вас социальные психологи были, по своей сути они ближе к педагогам. А тут психиатр, врач. Наша районная психиатр вообще с родителями не разговаривает. Какие жалобы: выслушала и занимается ребенком. Запись в карте и на выход. А если  что то ей надо донести до родителя то это подается в форме приказа. Не зря же шутят, что психиатр от психбольного отличается только халатом. Долго работая с нездоровыми людьми они сами плохо общаются.