Подскажите пожалуйста, можно ли осуществить возврат мобильного телефона продавцу и является телефон технически сложным товаром. Я так поняла, что большинство склоняется к тому, что является тех сложным, но не могу найти иную практику к сожалению(((. Ситуация неприятная, бабушка купила внуку тел, но ошиблась, купила не тот который надо было, теперь его не принимают обратно, кроме того её откровенно обманули, в чеке якобы сделали скидку 300р. и на 300р продали симку, никакой симки она не видела и симка на неё соответственно не оформлялась. Телефон самый простой с кнопками.