Это написано в Законе о защите прав потребителей, там есть целая глава про товары. Там же указано, что если производитель (экспортер, продавец) не устанавливает срок гарантии, то за неисправности товара, возникшие до его передачи потребителю (то есть, из-за производителя), потребитель имеет право предъявить претензии в разумный срок, но не менее двух лет. А вам рекомендую пользоваться Гуглем.