+1 Дважды на сопровождение подавала заявку, второклашки ездили на экскурсию на метро в оба конца. Сильно заранее, чтобы наверняка, недели за 3 или за месяц.  И ни разу не сработало. Звонок и отмена: людей нет, линии перекрывают и все кадры там на дежурстве (причем именно в день нашей поездки и именно в это время), ну можете еще за час до выезда заявку попробовать оставить, вдруг кто свободен.  Короче, оба раза мимо, на третью поездку сама забила уже на эту услугу, родительскими силами справляемся - и ладно.