Хельгачка, все так и есть, как ты говришь.... Администратор, тем более ХОРОШИЙ администратор - это счастье и удача. НО. Есть еще и то, что не понимает большинство пациентов (и по идее и понимать не должны): есть КОЛОССАЛьНАЯ разница между маленькой частной клиничкой и огромнейшим КДЦ. У нас проходимость от 2 до 5 тыс. клиентов в день. А от нас ждут подхода и отношения, как при 50 клиентах в день.... Мы стараемся, но далеко не всегда возможно...