Я первый раз столкнулась с тем, что офис страховой именно в Москве - обычно на месте. И это замечательно, что предложили перезвонить, но! я смогла пообщаться с живым оператором именно через 25 минут, до этого слушала автоответчик! Сам разговор занял меньше минуты. Да, врач пришел быстро, но если бы мне не с кем было оставить ребенка, то 25 минут ожидания это нереально долго! Даже если не выходить из номера отеля. А я дозванивалась из телефона-автомата на улице....И если бы офис страховой был в Греции, то затраты на связь были бы значительно меньше и не пришлось бы звонить из автомата....