Со своей стороны могу предположить что другая девочка попросту "накрутила" свою маму,вслух постоянно озвучивая переживания,всякого рода мысли...Честно,я не из трепетных мамаш и мой ребенок не привык ныть на любую тему.Также я сторонник того что детские конфликты временны:сегодня поругались,завтра-помирились,с кем это не случалось в детстве пусть бросит с меня большой-пребольшой камень))Моё предубеждение:чем меньше взрослые лезут к детям в их детские "разборки"-тем лучше.НО:в случае публичного(и не только)хамства со стороны любого взрослого в адрес моего ребенка не стоит занимать пассивную позицию и реагировать надо немедленно.В Вашем случае нужно выйти на прямой диалог с мамой той девочки.Сразу скажу что я не сторонник всяческого рода разборок,но в этом случае это является необходимостью:даже не хочу представлять те минуты,которые пришлось пережить Вашей дочери при встрече с недоброжелательной мамой!С такими людьми предпочитаю беседовать в присутствии оф.лиц:классный рук-ль,руководитель кружка/секции,завуч,директор школы-весь запал и хамство сразу пропадает!И сделайте скан из соцсети,где будет зафиксировано обращение к Вашему ребенку-отличное средство от быдлоповедения!