У моей пожилой родственнице в регионе драли деньги со счёта. Билайн. Дозвониться в провинциальный колл-центр оказалось нереальным. Создала у себя на компе ЛК на её номер, и накатала жалобу, с обещанием в соцсетях это раскатать. Дозвонились до неё два раза!!! 1-извинились. 2. просьба оценить работу (!!!) по какой-то там шкале). Но деньги снятые вернули, услугу отключили. Тф допотопный кнопочный. Было зафиксированно по их словам, нет не словам, блеянию, что выход на интернет-ресурсы бабушка делала)