Отсутствие чека не является препятствием для возврата или обмена,если есть доказательства,что товар куплен в том месте(например дополнительные фирменные ценники на упаковке и т.д.).К слову: буквально на днях сын купил на распродаже в Заре джинсы - чек выкинул или потерял...Через пару дней решил их надеть - оторвал все шилдики на них,срезал этикетку.И джинсы ему оказались... малы...!Собрала все в пакет,вручила ему паспорт и отправила разбираться.Вернули деньги без вопросов.