К кому приезжала машина должны зайти к пострадавшим( если они вообще в курсе, сто пока к ним ехали забор зацепили) и с ними оценить стоимость ущерба или возможности исправить косяк. А потом на основании актов оказанных услуг, с приложением чеков за ремонт забора обратиться в суд и взыскать ущерб с транспортной компании.