Вообще-то, уже давно известно и другое качественное восприятие троллей в соц.сетях.  По исследованиям сотрудника ин-та социологии РАН , это слово приобрело популярность из-за другого его значения - «троллей» как существ, упоминаемых в скандинавской мифологии. Мифологические существа тролли, особенно в детских рассказах, изображаются в качестве уродливых, неприятных существ, созданных для причинения вреда и сотворения зла....              А от злого тролля люди ждут только зла. И договориться с ним не могут.