Думаю, все еще проще. Мама рассказала Наталье авторскую версию произошедшего. Что-то "забыла", что-то приукрасила, главный акцент сделала на слова хозяина о болезни Оксаны. А Наталья уже рассказывает то, что услышала от мамы. То, что было там на самом деле, Наталья просто и не знает.