о, знакомо. у меня такая дочь. еще и в выражениях не стесняется. вообще не подстраиваюсь. мир получается сохранить только жестко поставив на место. наказываю. сильно. потому что вижу пример бабушки, которая тоже считает что ей все можно сказать, вежливость и воспитанность необязательна. психологи-неврологи отмечают повышенную эмоциональность, холерический темперамент итд. говорят что должна научиться справляться с эмоциями. но только через год немедленного жесткого реагирования на неадекватное поведение начались проблески сознания. до этого постоянно могла обзываться, истерить, кидаться на старшего тем что под руку попадется, хамить, делать вид что не слышит. у нас тоже была сначала политика сглаживания, объяснений итд - толку не было пока не начали наказывать. дочь кстати водолей, так что гороскопы тут непричем.