так, рассказываю. в Москва есть служба сопровождения маломобильных групп населения в метро. оставляешь заявку по телефону или на сайте минимум за 3 часа, тебе перезванивают (если на сайте), уточняют подробности и везут куда хочешь. я на праздниках так ездила к подруге со своей большой коляской. у метро в назначенный час меня встретили 4 добрых молодца, отобрали коляску и мы поехали. Это при том что ехать с пересадкой мне надо было. Главное четко сказать какие у тебя вещи, чтобы они могли прислать адекватное количество сотрудников это бесплатно!!!! т.е. платишь только за проезд в метро. http://mosmetro.ru/about/mob_pass/z_mob/