Это хорошо, у них нет оснований для попыток шантажа.Многие агентства грешат тем, что пытаются расширить ценовой зазор между покупателем и продавцом,  предлагая в итоге эту разницу отдать им  под гарантийное письмо под лозунгом " а вам-то какая разница".