Странно, но вы имейте ввиду. если они ее вам так будут неделю везти, проще самим забрать, раз у них такая свистопляска. У них несколько офисов, на Сухаревской один, и вроде еще на Волгоградском где-то есть. Как они выдали в доставку, если нет адреса? Скорее всего ничего они  е выдавали, куда выдавать, если адреса нет.