Вот подпишусь. пусть задокументируют факт и причину отстранения ребенка от занятий. И таки да, пусть деньги взад возвращают. А то, что "боятся, что и другие откажутся" - правильно боятся. Городок маленький, и все должны знать. какие у них методы привлечения клиентов .Ребенку обхяснить, что произошло недоразумение, проблемы у ТетьМаши и ДядьВаси - и купить новую флейту, чтоб не плакала.