Какая разница в каком отделе Вы сейчас. Для любого нормального человека не бывает бывших коллег и специальностей. Я тоже уже 11-й год работаю по другой специальности, но хрудью встану на защиту чести и достоинства своих товарищей по предыдущей работе. Хотя бы просто потому, что я лучше простого обывателя понимаю специфику работы.А если мне что-то не понравится в обслуживании, то я без излишних эмоциональных метаний и угрызений совести могу отправить курьера восвояси. Я вообще редко расстраиваюсь. Скорее удивляюсь, что в условиях тяжкой конкуренции владельцу магазина не нужны постоянные клиенты.