Вам после первого грубого сообщения в адрес вашего ребенка от взрослого человека,нужно было обращаться в полицию.Та мать не адекватна,если грубит и достебывается до 14-ти летнего ребенка.так что как не старайтесь вы действовать интеллигентно,это не тот случай.Это опасно и пусть полиция этим делом займется.