В нашей службе нет людей,которые ходят с негативом к бабушкам/дедушкам. Большой негатив вот к таким помагателям как вы,которые хорошо,только языком мелят. А своих подопечных я всех уважаю и в какойто степени даже люблю.Если хотите  помочь,помогите и не осуждайте других. Не надо претензий,ведь это ваша инциатива улучшить жизнь престарелого,а Государство выполняет принятые нормативы.