Просто вы не в курсе того, что именно обязан делать участковый врач и за что с него спросят другие инстанции (помимо вас). И таки да: терапевт должен опрашивть и ощупывать, прежде чем ставить диагноз.  Наивная вы.  Впрочем, как и большинство пациентов.