На ваши вопросы через монитор не ответить... Хамство и грубость я не спускала, деть же проверяет границы. Надо показать, что границы, по прежнему, незыблемы.Очень помогает амнезия. Вот с вечера поругались, на ночь пустырничка и ВСЁ. С утра встаете новенькие, о вчерашнем не вспоминать!А еще девочки-подростки очень любят слушать истории о маминых фестивалях в этом возрасте. И о том как мамам (и папам тоже) за эти фестивали прилетало по жеппе.И кино смотреть потрешовее. Чтоб знали, как им повезло - мамапапа любят, комнатка с одеялком, горячее на ужин... "Клетка для кроликов", типа таких.Годам к 15 отпустит. Если вы не потеряете контакта с ребенком.Потому что это главное- не потерять контакт. В конце концов начхать на учебу, пирсинг и огрызки под кроватью. Это же ваша любимая девочка, прост у нее сейчас идет период превращения из гусеницы в жабу. Потом будет бабочка, это цикл развития такой у детей. Ляля-гусеница-жаба-бабочка. Они сперва милые и толстые ляльки, потом тощие и голенастые, а потом снова начинают вес набирать. Жрут и гадят. И гадят. И гадят. А потом ОП! и бабочка. Красивая и взрослая. И страшно, что улетит, иногда кажется, пусть лучше будет жабкой, только дома сиди....Идиотские стрижки, пирсинг- это нехорошие звоночки. Компания плохая? Или протест такой, что самокалечение на горизонте... Что-то происходит, что-то нехорошее. Следите, чтоб дальше не пошло- брови, туннели... Может, чем-то занять? Верховая езда спасает. Очень спасает, причем вместе с мамой. Папу можно пожалеть, а маме обязательно. Попробуйте уроки брать вместе.Не забывайте, что вы ее любите. Сейчас это очень просто  забыть.