У меня самой 13-летний сын-подросток и я не представляю, чтобы он послал взрослого человека, если тот будет с ним НОРМАЛЬНО разговаривать. Не читать нотации, а общаться по человечески. Любая фальшь - и он может уйти от продолжения разговора, но хороший добрый тон и попытка не сделать его виноватым, а понять его - никогда не оттолкнут его от взрослого.