Разные. Пожилые рассказывают, конечно, чаще. Но и молодые бывают. И... да разные всякие. У меня терпение ангельское, я с пятого курса в госпитале ветеранов работала и мне там даже нравилось, поэтому меня заговорить очень сложно. Хотя и это бывает, и мысли бывают "зачем мне это все". Но пока не выгорела - работается нормально. Но вот по телефону никак у меня. Бывало и так, что наговорят, ответы не слушают, трубку бросают, а я потом ночь не сплю от переживаний. Поэтому "все вопросы в скорую".