Здравствуйте уважаемые юристы,помогите пожалуйста!Какие мои  дальнейшие действия? Кому писать жалобу и требовать возврата денег или замену на аналогичные угги?Купила угги реджойс в магазин Rendez-Vous, через 1,5 месяца они развалились. Отправили (магазин) на экспертизу, она не в мою пользу. спорить не стала,обжаловать в суде тоже, нет сил после операции, согласилась на ремонт предлагаемый Rendez-Vous.После ремонта они пришли хуже,чем до ремонта, а именно вырвана и порвана стелька, в пяточную часть вставлен материал напоминающий картон,который можно прижать к стельке, весь внутренний мех расползается в руках, дырка на внешней стороне пятки ( не прошили), оторваны стразы и т.д.Угги из магазина не забрала о чем написала в книге жалоб и предложений.Сижу, реву, ведь цена их 9т.р. , даже сезона не проносили.Помогите пожалуйста советом, кому писать претензию?Заранее спасибо!