Звонить должен не врач, а сотрудник регистратуры или пациент когда ЕМУ удобно опять же в регистратуру. Наши врачи зажрались и охамели вконец. А как уж там врач с регистратурой свои взаимоотношения утрясают пациентов вообще волновать не должно, деньги надо отрабатывать.