Я тоже считаю современный культ комфорта личности с потерей качества лечебного процесса пагубным. Это манагерский балаган. Мы как бы не в кино пришли...Но это я Вас переключила с Вашей темы, мы удалились существенно)Это НОРМА: если ты в сознании, в любом учреждении следует беспокоиться о комфорте в целом, не только о личных прихотях.