Я парикмахер. У вас было несколько см седых корней и предварительно окрашенные концы. Правильно? В этом случае, это не обычное окрашивание, а корректировка цвета. У меня бы это заняло 4-6 часов и оплату я бы попросила соответствующую. Вина вашего мастера только в том, что она вообще за ваши волосы взялась по неопытности, наверное.  Если наносить одну краску по всей длине, то первый см корней будет желтым или оранжевым, дальше - желаемый цвет, а концы вообще непонятно какие, так как результат смешивания двух разных красок непредсказуем. Хна, например, может дать ярко зелёный оттенок.