В ваучере оговаривается  вид из окна!Если Вы берете номер , про который в ваучере указано ROH т.е.без определенного вида из окна, то его и получаете. Если нужен вид, оплачиваете сразу номер sea view.Как правило, можно доплатить на месте по фиксированному тарифу в сутки за человека ( между прочим, обычно это бывает дешевле чем в паспорт суют, просто надо интересоваться на рецепшн)НО отель действительно имеет право Вам отказать в случае заполнения этих номеров или если бронь на них уже подтверждена другим гостям, даже если они еще не приехали. И ,уж точно, бесполезно дрюкать ТО,после оплаты тура, они не за что не отвечают . Так что, делайте выводы! А еще лучше до приобретения тура связаться с гест релэйшн отеля (эта опция есть на топхотелс и сайте отелей ) и поинтересоваться заранее, у них действительно все номера данной категории могут оказаться с видом на помойку.