стараюсь не обращать внимания, особенно если вопрос не принципиальный. Большинство изменений планов, даже спонтанные, не имеют никаких последствий кроме воображаемых. Я по себе знаю, что меня обычно выбивает из колеи, когда планы меняются неожиданно, потому что я все спланировала и придумала, куда и когда я пойду, как все успею и что буду делать потом. На самом деле мне ничего не стоит планы переделать, просто я небыстро переключаюсь, вот и психую.Что касается стоматолога, его можно понять, хотя клиенту озвучивать такую причину - это полный непрофессионализм. Но что взять от работников ресепшен, сама им всегда удивляюсь, такое впечатление, что набирают по принципу "тупой и еще тупее" и образование не больше трех классов церковно-приходской школы. Врача бы менять сейчас не стала и ему бы не высказывала, надо доделать начатое, а потом помахать ручкой.