меня как-то учили, но не научили. Я вообще совсем-совсем не могла письменно излагать мысли, даже подобную реплику бы не написала нормально. У мужа единственная тройка в жизни это выпускное сочинение, только недавно это вспоминали. При этом у него и по математике, и по физике, и по химии были 5, и по-русски он грамотно пишет, но сочинения совсем никак не мог писать. У нас еще и темы были, что там Татьяна хотела сказать своим письмом. Да мне не было до нее никакого дела. Я лично накануне сочинения (произведение-то было понятно) читала предисловие соответствующей книги, взятой из библиотеки. В итоге так втянулась, что до сих пор всегда с большим удовольствием читаю и предисловия и вообще любую критику.  Более того, могу сказать Вам, что по работе очень мало кто может связное письмо клиенту написать. Причем что писать, понятно, но написать не могут. Ну максимум смысл изложить, но ведь нужна и интонация, а это все сочинения. И вместо вежливого объяснения, почему вышел косяк, получается совершенно хамское письмо, и это просто из-за водных слов, главных членов предложения и др, казалось бы, незначительных моментов.  1,Уведомляю Вас, что машина задерживается и на этой неделе поставки не будет. Дам знать, когда будет информация.  2,Хотела бы Вас информировать о том, что в связи со сложившимися обстоятельствами наша машина задерживается, и мы не сможем отгрузить вам товар на это неделе. Обязательно свяжусь с Вами на следующей неделе, как только получу новую информацию на этот счет. Два разных письма с одним смыслом, а какое разное отношение...  Этому и надо учить.