если инофирма..то до полугода у них нормально..ждать ответа..пока растеляться...пока согласуют тут, там...почти во всех инофирмах так )) очень-очень долго все ....и звоните..я так звонила в одну тоже ..то им срочно было..позвонила , сказал типа мне не удобно уже третий раз звоню..то опуск у начальника, то еще что то...вообщем сказали сами позвонят..ну растелились еще где то через месяц )