Вряд ли хозяева Али имеют чат, чтобы туда жаловались такие как Вы незамутненные барышни, которые не хотят приложить хоть какие-то усилия, чтобы разобраться в принципах работы торговой площадки, которой пользуются )))Я Вам настоятельно рекомендую изучить таки принципы этой работы по первым тематическим ссылкам в гугле, потому что мне не хватит позитивного настроя вытягивать из Вас клещами информацию о Вашей проблеме. На текущий момент я так и не поняла - закрыт ли у Вас спор, на каких условиях и кто обещал Вам деньги. И, простите, дальше в это вникать не хочу. Всего Вам доброго!