Спрашивать не нужно, нужно подавать письменное заявление, в котором указывать срок предоставления вам письменного ответа. С молочной кухней вопрос простой. С 2014г питание предоставляется только имеющим постоянную регистрацию в Москве, в документе не учли опекаемых с временной регистрацией, НО , видимо, было много обращений в вышестоящие инстанции, я тоже запрашивала информацию, писала жалобу, был официальный ответ. Затем, департамент здравоохранения выпустил распоряжение или письмо разъяснительное по поликлиникам Москвы о том, что опекаемым детям обязаны выдавать питание на молочной кухне. Сейчас не найду это письмо, но Вам достаточно просто сходить к главврачу поликлиники и сказать об этом, иначе вы обратитесь в Минздрав. Либо можете написать на сайте департамента здравоохранения Москвы или Минздрава, через несколько дней вам главврач поликлиники сама будет звонить и упрашивать придти на молочку)