1. изучить налоговый кодекс, глава НДФЛ 2. открыть лич. кабинет на сайте налоговой,  3. сдавать декларацию и вести переписку в электронном виде через личный кабинет.4. чтобы ответить на вопрос, почему перечеркнули декларацию, нужно смотреть как она заполнена и приложенные к ней документы, а не гадать на кофейной гуще.