спокойствие) только спокойствие))) игнор полный таких))Люди часто встречаются неблагодарные. Я как-то вызвалась  привезти самолетом щенка, пожалела, чего он будет 5 суток поездом ехать, написала что лечу самолетом такого-то числа, если все доки и щенка привезут, то могу в самолет взять, мне не сложно, по пути в аэропорт на Ленинградке выясняется что переноски к щенку нет никакой, заезжаю в марквет и покупаю за 2,5 тыс переноску, о чем извещаю владельцев, прилетаю, встречают щенка, отдаю  чек, а мне в ответ: вы знаете, мы в инете нашли что переноску можно было купить дешевле, за 800 руб, мы не будем переплачивать и отдают 800 руб. + по квитанции авиаперевозчика, это при том что за доставку я ни копейки сказала не возьму. И такое бывает)))Я уже давно поняла, что не стоит тратить свое время на таких людей, его можно с бОльшей пользой использовать.