Я рассчитываю на то, что автор и ее супруг - гуманные люди, которые все-таки желают добра пожилому больному человеку. Мой отец в поисках пансионата для бабушки посещал платные палаты в муниципальных заведениях, говорит, что все равно - общее ощущение казенности слишком велико.  Увы, в России система муниципальных заведений для пожилых людей слишком далека от совершенства.