Я не знаю ваших жильцов..что это за люди и прочее...Я не знаю  содержания ( условий ) вашего договора....Но как вариант...начните с написания грамотной претензии (до судебной )! Составьте грамотную претензию...неким образом вручите под подпись или почтой.Укажите на расторжение договора ( в случае не оплаты долга ) и все прочее.Может поможет)).