Пишите сюда support@avito.ru. И этот адрес был с момента основания.Насчет телефона не знаю, может и тоже есть, мне удобнее писать, чем, скорее всего, бесконечное занято слушать.На сайте  не помню в каком точно разделе указан.Вот только писала и ответили почти сразу.