Мне в свое время глицерин помог, он хорошо смягчает. Но тут, насколько я знаю, все очень сильно зависит от свойств кожи и т.п. - знаю тех, кому не помогает (подруга ратует за крем с маслом чайного дерева, например).Вообще, я для себя решила, что самое главное - не запускать. Ухаживать за пятками и вообще ступнями ежедневно. Распаривать, обрабатывать, наконец-то с натоптышами справилась (вартнер-гель, оказывается их не надо пытаться срезать или сшлифовать, они как бородавки), ну и массировать обязательно.