убейтесь об стену. был бы у вас такой лифт, вы бы поступали на 99,99% как эта мать. я не знаю, если честно, чем нужно быть, чтобы даже думать о том, чтобы обвинить мать в такой ситуации.виновный коммунальщики или коммунальщик пытается снять ответственность с СЕБЯ. но отчего мозг атрофирован у ВАС?