вот лично я считаю, что решать проблему нужно напрямую с участником события. А вот эта мания многих чуть что бежать к заведующей - мне абсолютно неясна. А то что тему не почитаешь (трусы чужие ребенку одели, не за тот столик посадили и т.д. и т.п. - сразу мама уже у заведующей). Я этого не понимаю.От того что мальчик обзывается - я не считаю, что здесь вина заведующей. Поэтому не понимаю таких советов. "При чем" непосредственно мальчик и его родители, ну и воспитатели, которые такое поощряют. Но никак не заведующая.