Отрезать косу, это серьёзное преступоение против личности. Надругательство. Если нет правового механизма для урегулировпния проблемы и компенсации ущерба, то выходит автор правильно поступила. Своего сына я в подобном случае обрила бы наголо, пострадавшей стороне предложила бы денег и лучший салон. НЕЛЬЗЯ оставлять безнаказным такое происшествие.