как же вы ошибаетесь насчет бессовестности! если бы я точно не была уверенна, что это  вещь некачественная, а не мы ее испортили, я бы никогда вопросом не задалась. То ,что я не знаю как действовать в таких случаях, говорит о том, что вещи я никогда не сдавала! какие же бывают ядовитые и шипящие змеи...