Это время, 20 км туда, 20 обратно это на час раньше надо выехать. Ну и 20 км бывают разными, иногда 20 по пробкам это как 100 по трассе.И из своего опыта таких подвозов, еще не один не вышел заранее, приходилось ждать пока оденутся, закроют двери и спустятся вниз, плюс еще тут же просьбы, а давайте заедем туда то  нам купить то то еще нужно. Поэтому мы тоже начали назначать пункт встречи не у них возле дома. Когда люди знают что выезд в такое то время от такой то точки то они прибывают уже собранные и все купившие.