Были с 19 по 29 июня на Крите, отель Iberostar Creta Marine, 5* (Панормо). Туроператор - Пегас Туристик.Отель заявлен как 5***, но в реале точно не больше 4.Территория у отеля отличная, чисто, красиво, уютно.Питание - кондитерский цех выше всяких похвал, все было вкусное и свежее. Удивили (и огорчили) постоянно перемороженные огурцы и прокисшие помидоры. Во всех тавернах, где мы кушали вне отеля, овощи всегда были свежие и вкусные, а в отеле их есть было невозможно. Удручает стоимость воды за ужином - за 0,5л бутылку воды берут 2,40 евро (подсчитали специально, на эти деньги в магазине можно купить 14 (!) таких бутылок.Номер убирали чисто, но шампуни/гели не обновляли. Приходилось ходить на ресепшн и просить их принести. Мелочь, конечно, но для отеля уровня 5*** вещь недопустимая.Отельный гид Регина - не профессионал и не побоюсь этого слова, хамка. Узнав, что мы заказали машину не у нее, начала отчитывать нас на повышенных тонах, угрожая, что когда мы попадем в аварию (!!!) нам никто не поможет, и вообще нас обманули, и как мы посмели взять машину не у нее... Как сказал мой супруг, доведенный ее криками: "Вы нас еще в угол поставьте и отшлепайте". К счастью, общение с ней было недолгим.Кстати, арендованной машиной остались очень довольны, объездили практически всю западную часть острова.Марию (karpik78) хочу поблагодарить за организацию путешествия, быстрые и оперативные ответы на все интересующие вопросы!Если у кого есть вопросы по отелю или поездкам по острову - спрашивайте, помогу, чем смогу