И что вам тогда нужно от родителей? Послать и все тут, а лучше было бы постараться посадить, насилие над ребенком дело  серьезное.Вообще в свете этого мне даже странно то, что вы вспоминаете и перетираете какие-то не те слова, не так мама обозвала, не то сказала.Поработайте с системой ценностей, отделите недопустимое от нежелательного.