Не путайте консьержку с привратником. Мне в голову бы не пришло требовать от консьержки открывать дверь в подъезде. И никто из жильцов у нас так не делает. Очень просто: если в квартире никого нет, то все равно придется найти ключ, чтобы открыть дверь, а если кто-то из домашних есть, то просто звоните в домофон, вам откроют. Еще проще всегда класть ключ в отдельное отделение сумочки, чтобы не перекапывать покупки. В нашем доме консьержки обязательно спрашивают незнакомцев, к кому они идут, развешивают объявления об отключении горячей воды, ремонте и прочем, поливают цветы на первом этаже, открывают ворота гостям и курьерам. Возможно, что-то еще делают, у меня нет впечатления, что они зря з/п получают)И вообще мы поддерживаем добрые отношения. Всегда можно попросить, например, принять у курьера предоплаченную покупку, если вдруг не получается быть в это время дома. Поэтому я против конфликтов))Конечно, если у вас консьержки очевидно сидят без дела, можно добиваться пересмотра должностной инструкции. Но жидбцы могут вас и не поддержать.