Что Вы хотите услышать, что Вас развели? Возможно. А может быть, Вы чего-то не поняли или пропустили мимо ушей важное замечание, такое часто бывает.По уму должен создаваться акт осмотра, в который вписываются все повреждённые детали. Почему-то не сомневаюсь, что такого акта нет.