Хрень какая-то. Ошибка автора в первую очередь - в непоследовательности: сначала орет, потом просит прощения. Это дезориентирует ребенка, плюс дает ей простор для манипуляций. Ничего такого прямо страшного в повышении голоса нет, уж точно не до такой степени, как вы тут расписали. Ну на меня в детстве мама могла кричать, в подростковом возрасте я стала огрызаться и орать в ответ. Отношения сейчас прекрасные, хотя по-прежнему можем ссориться на повышенных тонах. Не вижу в этом трагедии.