Вот именно. Знать бы чего и сколько нужно, контакты, ведь не только деньгами помощь нужна. Я в Германии не разбираюсь, просто в своей стране я бы точно нашла и как разместить детей приехавших в гости, и телефон с интернетом, одежды-обувь для детей, и ты ды. А в Германии поддержка/ волонтёрство в разы сильнее, и русские есть, да и устали люди от, ну, не совсем европейцев, и с радостью бы помогли обычной семье в такой беде.