Автор выше не в курсе дела, совсем) ВСЕ! вопросы можно и нужно решать через личный кабинет на сайте nalog.ru. Если у каждого сотрудника нет доступа в интернет, это не значит, что его нет в налоговой. Ваше обращение на сайте ИФНС примут, зарегистрируют, и передадут сотруднику, у которого, нет интернета. Родственникам нотар. доверенность нужна, чтобы они могли обратится в ИФНС от вашего имени, иначе их просто развернут.