Сравнение ваше некорректно абсолютно. Вы описали  некачественное оказание услуг, здесь можно и деньги потребовать назад. В лагере не было  некачественных мероприятий. Отмена,замена, перенос  мероприятий возможны и бывают всегда в лагерях, они никогда не гарантированы согласно здравому смыслу.