Разумеется, есть те кто себе не изменил. Но их меньше, НАМНОГО меньше, чем было до кризиса. И даже они не стали потреблять больше.  А объем услуг остался тем же, что и был. Простой закон математики - удельный вес спроса на одно предложение сократился очень существенно. А если учесть, что просел корпоративный сегмент, ранее приносивший до 50% прибыли - чем его физически можно заменить?