Ничего необычного. Житейская ситуация. Если так переживаете, зачем экономили 100 рублей на муниципальной страховке. Если платили, то сообщите в страховую компанию срочно. Затем с актом и доками, которые они назовут обращайтесь в страховую. Если страховки нет и соседка платить отказывается, то только через суд, но это возня еще та, на несколько месяцев, придется оплачивать экспертизу. Вы уже по ходу решите стоит ли того старый паркет и пустой шкаф. Ну а потолок 10тыс. в лучем случае, зависит от площади повреждений.