Ну это да, если не выделено отдельное время, то тяжело пробиться, конечно... У нас тоже когда-то было так. Я уже писал, что у дочки гайморит был пару недель назад, пришли к лору, приняли, сразу на рентген, сразу описали, сразу лечение назначили. Без никаких записей.