Видела такую сцену недавно в сбере. У окошка стояла бабушка и недоумевала - куда же делись ВСЕ ее деньги с пенсионной карточки? Она оказывается еще работает и пенсию не снимала 9 месяцев. Пришла, а там пенсии - ноль. Операционистка сходила к заведующей и чедесным образом деньги на карту вернулись. Потом кто-то из очереди сказал что в последнее время много таких случаев.Так что автор, сберу тоже нужны деньги вашей бабушки. Не тяните с выяснением сколько там накопилось и действительна ли карта. Для бабушки любой предлог - пора карту переофрмить тебе бабуль, а то уже заблокировали наверное, пойдем вместе в бенк сходим.