Ничего особенного нет в повторном обращении по факту некачественно оказанной услуги. Ни-че-го. Я точно так же пришла с дочкой назад в салон и уточнила, что НЕ НАДО в данном случае исполнять заказ на свой вкус: человек просил "сбрить затылок" - значит, так и сделайте, естественно, стрижку всю пришлось корректировать. Ни с кем скандалить не пришлось. Вот в следующий раз они уже без труда нашли с мастером общий язык без меня. Потому что было очевидно, что желание клиента не является идеальным вариантом, и мастер действительно был прав "еще тогда""Отстаивать"....слово-то какое...