Это не рассылка спама, а распоряжение по отделу  Если через пару дней не будет улучшений. тогда подойти и  поинтересоваться видела ли мадам служебную записку. Конечно лучше наедине это сделать. Если и после этого не поймет и на голубом глазу скачет "Ачетакова?" Тогда прямым текстом сказать что нужно тщательней следить за собой, т.к. работает она в тесном контакте с клиентами. Для пущей важности можно добавить про распоряжение вышестоящего руководства. Такой мягкой начальнице как автор, нужно прям с этого начинать-переводить стрелки на вышестоящее руководство что мол меня тока уполномочили