Это кошмар, конечно. Я согласна, что переход на личности при общении с детьми, особенно с чужими, неприемлем.Один раз столкнулась с такой мамой. Пришлось вежливо объяснить, что ребенок имеет полное право не делиться )) полное непонимания лицо еще долго меня преследовало )))