Ну и чем повредило полам, окнам и занавескам то что их не мыли и не стирали?  Люди там жили, их все устраивало. Они не обязаны иметь точно такие же как у вас представления о прекрасном.  Кому надо, тот и моет/стирает. В вашем случае арендодателю как владельцу бизнеса это нужно - вы и убрали, в чем проблема?С порчей утюга, пожалуй, соглашусь.  А остальное - именно что старый хлам. Наматрасник после 4 лет использования - под замену, даже если он постиран. Ну не позорьтесь уж, это ж вещь личного пользования практически. Что касается жалюзи - если вы не оставляли письменную инструкцию по пользованию, то ваше "я объясняла" к делу не пришьешь, вряд ли они намеренно их ломали.