+1вообще, лучше сразу отсекать, уже при первом обращении. потому что за первым наверняка последует второе, третье и тысячное. и заметьте - уже со второго раза ваша помощь НЕ будет восприниматься ка доброе дело, а как само собой разумеещаяся обязанность. то есть благодарность вообще не подразумевается в этом случае.