Почистите обязательно папку temp, они там всегда сидят, как найти{системный_диск}:\Users\{пользователь}\AppData\Local\TempВ поиске задайте зашифрованные файлы, и попробуйте сделать всё что советуют, это долгий и муторный процесс, я однажды так несколько раз вылечила свой заблокированный комп, вот напримерhttp://remontka.pro/files-encrypted-ransomware/http://vizivik.ru/virus-zashifroval-fayly-chto-delat/это делали?https://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/4264#block2И какое теперь расширение у файлов, которые зашифрованы?