У нас подобная ситуация. Затопила соседка сверху. Акт был от УК составлен, ей передавали-её это не интересовало. Бросили копию в почтовый ящик. Телеграммой вызывали на оценку-соседку это не интересовало. Был и суд, на который она дважды не приходила-соседку это не интересовало.  Так что лично я слабо верю, что вам не сообщали. В УК уточните делали ли они акт.Или у соседки.