А вообразите, что происходит с человеком, перед которым на экране возникает из ниоткуда (вот же "везение"!) субъект с "такой же, как у тебя, проблемой и ситуацией" и предлагает задушевную переписку и поиск выхода... Когда мы в норме, мы баним или игнорируем подобные приглашения, а когда кризис, то, естественно, рады такому "удачному случаю быть понятым и найти поддержку".Главное - чтО? Подумаешь - сеть, он не на улице за руки нас хватает или не протягивает веревку с мылом, кажется, что  такого - "просто поговорить"?