ипотека означает, что квартира в залоге у банка. если внучка не исполняла своих обязанностей перед банком (что за обязанности - см. в договоре, обычно это ежемесячные выплаты+оформление страховки+обязательство не сдавать квартиру), то банк имеет право продать предмет залога и забрать вырученные от продаже деньги в размере задолженности. если вырученной суммы не хватило на покрытие долга, то внучка еще должна будет, а если хватило с избытком, то этот избыток внучке отдадут."коренность" и дети ко всему этому отношения не имеют абсолютно никакого, бомбить письмами никого не стоит. тем более внучке есть где жить, ведь квартира в последнее время сдавалась, никакого ужаса нет.