Кого их: девочку в оперзале, что ответ выдала, кредитный комитет, что принял решение, акционеров, что политику озвучили,  крышующих депутатов, что законы приняли? вы уж определитесь поименно. И заполкните раз и навсегда: смысл работы банка - только прибыль.Люди и их трудности не имеют ни малейшего значения. Прочувствуете и больше не пойдете к мошенникам,а в РФ это синонимы.