это пубертат, мамаша. мне пришлось свою перевести в другую школу, потому что в 10 классе у неё случился роман и она начала прогуливать.  новая школа находилась далеко, да и контроль там был лучше. орать бессмысленно, призывать насильно любить родственников - тоже. нужно ставить условия и рамки. она, конечно, будет о них биться. но это необходимо для нормального развития.