Скажите, что нет опыта работы на телефоне, тихий, неуверенный голос, дефекты речи - заикаетесь, когда волнуетесь, нечеткая дикция, акцент, часто простужаетесь и пропадает голос.. Выберите что-нибудь и почитайте требования от кандитатов на аналогичную должность на сайтах работы.