Там еще вначале советовали примерить ситуацию на себя. Примерила. Если бы у сына так выбили из рук телефон и он пострадал (телефон), то не стала бы искать виновных. Просто оплатила бы сыну ремонт, возможно, из его карманных денег, т.к. он не уследил. Если бы выбили зубы или сломали руку - естественно, пошла бы разбираться, т.к. здоровье - это не гаджет, его просто так иногда не починишь.