У них одно время была какая-то нестыковка.На еве активно обсуждали, кстати.Суть в том, что на сайте было написано, что можно завести карту без подключения мобильного банка, а по факту получалось, что без этого  ей вообще пользоваться невозможно.Потом разрулили как-то, после того, как народ массово начал обращаться с жалобами и требованиями разъяснить.Может у меня тех времён...А вообще правильно пишут -  СБЕР  - это как бы не совсем банк.В  плане нарушений, бардака, слива информации, сотрудников-мошенников - абсолютный рекордсмен.