Если бы я с каждого хама извинений добивалась бы, я бы, наверное, сбрендила. Дело в том, что сын автора, быть может и извинился бы, но там две проблемы сразу вышли:1) ребенок утверждает, что никого он не оскорблял;2) оскорбленный папаша впал в неадекват и сразу начал угрожать родителям ребенка, вызвав естественную защитную реакцию. Если человек не хочет конфликта, а хочет его разрешения, он культурно сделает замечание и все. Тогда бы и мальчик с матерью посчитали бы за самое разумное решение лишний раз извиниться.