Добрый день, форумчане! Подскажите, пожалуйста, кто пользуется данным видом общения, какие-нибудь фишки мессенджеров или встречал в каких-то компаниях креативное использование обратной связи с клиентами. Требуется что-то необычное, можно даже в иностранных компаниях. Буду благодарна за любое направление.