Да, может быть...С другой стороны, это европейский сетевой массмаркет, ну и подход у них цивилизованный. Честно, приготовилась к самообороне, думала заберут на экспертизу или отправят меня делать ее самостоятельно, а тут приятно удивили. Желаю вам добиться справедливости. Держите нас в курсе.