Да, нас тоже вынуждали, по факту. Но все равно старались преподносить все в красивой обертке: страховку надо навязать, но так чтобы клиент сам оценил всю ее полезность и пошел на это добровольно. Это говорилось в центральном офисе банка на обучении, а вот уже на месте говорилось несколько другое. Но с официальной политикой банка, это никак не должно было пересекаться, репутация, сами понимаете. ВТБ, к слову, очень трепетно относится к своей.