ехала в купе в фирменном, никто в вагоне белье не сдавал, кроме одной пожилой женщины, хотя проводница и настаивала, постели заправлены не были. обратно в обычном плацкарте верхние постели были заправлены, и проводница ничего не требовала.короче я не поняла, что должны делать проводники, а что пассажиры.