пишите на мой город, жалобу рассмотрят в течении 8 дней - подъезд будет сиять) это могут делать и ваши жильцы, от вашего имени. тк нужно будет потом в акте подпись подставить, что УК все недостатки исправили и претензий нет) фото не обязательно, но желательно. Очень жаль,что вам не повезло с соседями, они в доме живут и им плевать, что творится вокруг(((