Я бы объяснил ей что благодаря её глупому переходу на новый тариф,она попала на деньги, ведь если бы вы знали о том, что у неё такой тариф, вы бы конечно не стали её просить. Она и сама не знала, за что и поплатилась. Не считаю что её дурацкий выбор тарифа должен стоить вам денег.