Скорее всего умерла помпа (которая откачивает воду). Если муж с руками - отворачивает ее (находится внизу, около слива) и едет на Митинский рынок. Находит нужную детали и прикручивает ее на место старой. Цена вопроса - рублей 500. Если мужа с руками нет - ищите на Авито мастера по ремонту стиральных машин. Если отделаетесь 3-5 тысячами - вам повезло.