Автор, то что вы написали - характеризует как раз вас как хамло.Если они продают батарейки - они не обязаны знать какие у вас батарейки в пульте.вы сами должны знать и вытащить из пульта  и посмотреть, для этого муж есть по крайней мере.мне было бы стыдно вообще с пультом идти к ним - это же безграмотность и тупость ваша.А по поводу булавки  - с каждым бывает, не вижу ничего страшного.больше не стала бы отдавать им.может у них поток, банально человек мог забыть. я сама забываю иногда что-то.а вы считаете, если они понаехали - они обязаны тут вас облизывать.нет, мне тоже не нравятся такое кол-во азиатов, я встречала и наглых, и разных.но если с человеком нормально общаться - он нормально ответит.по лицу надо считывать.я бы на вашем месте вообще не стала у бабы спрашивать какая нужна батарейка - закономерный ответ.таких за целый день приходи куча - им всем она должна пульты открывать?начните с себя, считаю, что проблема в вас.