Страховые компании не меняют стекла.    Стекла меняет сервис.   В первую очередь он в ремонт поставит ту машину, за ремонт которой он получит живые деньги. Потому как тот владелец, за которого платит страховая, все равно никуда не денется, будет ждать сколько скажут.  А человек, приехавший с деньгами, может уехать в другое место, там, где быстрее. Его ничего не держит.  Забавно, что такие элементарные вещи приходится объяснять взрослым людям.