Сколько раз возвращала что-то в разные магазины - никогда проблем не было, возвращали деньги без вопросов. Никаких претензий не писАла, не ругалась, просто спокойно говорила: так, мол, и так)Помню, была банка грибов, оказавшаяся вскрытой (протекла в пакете), сыр с крысиным откусом, утка с душком... Правда, я всё возвращала по горячим следам, в тот же день.Если прям настроены проучить, обратитесь в "Контрольную закупку" )