мне тоже несколько раз отказывали. там 2 причины - просто тупые тети сидят и не знают  - поэтому не берут пакет лито просто те не тети подают не тот пакет. У меня мужу с его раза получилось.при этом - мы собирали ОДИНАКОВЫЙ ПАКЕТ на две машины - на мою да, на папину нет.Я потом в другом МФЦ сдала да и все