Да никто слету и не покупает, я думаю. Просто приходят и обговаривают нюансы, вместо длительной переписки.И да, с таким отношением к людям, к вам туристы не пойдут. Вы в сфере обслуживания работаете, где клиент всегда прав. Хотите продаж, понравьтесь клиенту, прежде всего своим внимательным отношением, без зависти к чужому отдыху.