Не переживайте, найдется. Прошлым летом, примерно в это же время, моя посылка тоже пропала. Собиралась уже подавать на розыск и О, чудо!, она пришла спустя еще 2 недели ожидания. Но Вы обязательно оставьте жалобу на сайте, это был мой первый шаг. Думаю, он и помог немного в розыске. Хотя я уже успела получить официальный ответ с рекомендациями подать официальный запрос на розыск с приложением квитанции.