правомерно.приедет инкассация....все проверит. далее ..специально обученные люди рассмотрят ваше заявление и вернут вам деньги ( если ваши доводы подтвердятся ).а вы как хотели? чтобы кто-то бегом прибежал к банкомату...вывернул его и сразу отдал деньги?)). так..к сожалению..не бывает.