Я сдала анализ крови (обычная биохимия) в известной сетевой лаборатории. Результат не пришел. извинились, сказали, что по техническим причинам анализ не мог быть выполнен, предложили прийти с чеком и пересдать снова.Пришла, пересдала. Приходит результат по почте, двух показателей нет. Сначала говорили "подождите, они еще не готовы", но сколько можно ждать обычную биохимию, она по срокам у них должна быть готова в тот же день?Колл-центр ни в чем разбираться не хочет, переключает на конкретные филиал. В конкретном филиале сидят испуганные девицы, которые тупо приносят извинения и ничего решить не могут. Даже не могут разобраться, почему результатов нет.Я не хочу у них пересдавать третий раз, хочу, чтобы вернули деньги за весь заказ.посоветуйте, как лучше и куда обратиться.Спасибо.