Кондуктора за что ругать? У нее за смену таких, как дочь автора, сотни. За всех свои деньги докладывать? Провезет бесплатно или за меньшую сумму - получит жалобу от пассажира, у которого трудная финансовая ситуация, а платить за проезд приходится. Напишет, что провозит безбилетников. Может, уже написали, отсюда и строгость и обращение согласно инструкции.Пассажиры кто в наушниках, кто спит, у кого нет мелочи, а для кого-то этот рубль последний. Не увидели, не услышали, не соориентировались. Автор не дала денег, пожмотилась, а вы сразу народ обвиняете, не видя эту ситуацию. Если там дочка так, как ее мама, разговаривает, то понятно, почему народ предпочел не дать. Ребенку ничего не угрожало. Его не бросили в опасности.