Напишу про свой летний опыт. Пришла в агентство, попросила порекомендовать 4+ уровня вот таких-то отелей, с учетом, что мы были - перечисление полутора десятков мест в Европе, для хорошего  пляжного отдыха в сочетании с поездками по округе, детские развлекалочки от отеля нам неинтересны, так как ребенку уже 14 лет, регулярный рейс, желательно аэрофлот, бюджет поездки 350тыс р на полупансион на 2 недели. Причем объясняла всё это минут 40, многочисленные уточняющие вопросы от агента, 5 раз переспросила, не хочу ли я в Болгарию, точно? Маня в отпуске, а она в рекламник уезжает, но мне же не срочно прям завтра и визы у меня есть. Она мне всё пришлет в почту. Присылает - 4 отеля только для взрослых от 18 лет по цене от 200 до 220 тыс. Пишу, что вряд ли ребенок 14 лет сойдет за взрослого и отели такого уровня меня не устраивают. Через 10 дней ( была занята, самой было звонить некогда, о чем предупреждала заранее, в почту ответила в тот же день) звонит  - почему вы мне не ответили на письмо? Я - ответила, поищите. Она - не может быть, я смотрела. Пререзванивает через 2 дня - да нашла, но вы же сказали, что вам для взрослых надо! Я - сказала, что ребенок достаточно взрослый, чтобы не интересоваться отельной анимацией и данные по туристам у вас в компьютере есть!  Она - ой, ну ладно. Еще через день присылает отели еще хуже, места ужасные, от цивилизации далеко, пляжи галечные. Я же говорила песок и возможность ездить. Плюнула, нашла то, что мне надо, говорю, бронируйте вот это, с такими то вылетами, подъеду завтра. Приезжаю, а мы не можем по карте у вас принять, потому что у вас скидка, а тут две скидки тогда надо (бонусы спасибо) мы так не можем. Какого хрена не предупредила???? Ищу банкомат, снимаю деньги с 2 карт, потому что лимит выдачи в день, блин! Так еще билетов в почту ждала 2 недели, она говорила, что лучше подъехать и забрать в офисе, потому что так ей сложно! За что она на ровном месте получила 35 тыс? За что?