А кто сказал, что они будут являться???? Это стандартный вопрос для пристройства - согласен ли новый хозяин на проверку условий содержания животных в личном присутствии волонтера. Они проверили Вас на вшивость. Вы проверку не прошли.Поверьте забот у них столько, что им некогда ездить по хозяевам своих питомцев.