Ну произошло некое преступление с точки зрения права? Ведь нет? Нарушены какие-то нормы морали, имели место какие-то оскорбления, возможно взаимные, произошло это на эмоциях в ходе конфликта,  ведь так? В таком случае, это дело сугубо сторон-участников конфликта. Можно мнение своё высказать, но запрещать общение незаконно, неразумно, неэффективно. Если бабушка ищет общения с внуком в подобной ситуации, никогда не поверю, что она это делает с целью причинить ему боль, как вам хочется думать.