Какой скандал ? ПАччиму скандал  ? Вы сделали замечание, спокойно вышли из машины и позвонили диспетчеру, чтобы сообщить о плохом сервисе , этим, кстати, вы оказали услугу конторе, из- за таких водил , они могли клиентов растерять. Вы орали на диспетчера ? Крыли матом ? Нет ведь.