Я с картой ходила к заведущей педиатр. отд., предварительно все сфотогрофировав, пообщались, обещала провести проверку, в итоге лишнее просто было выдрано из карты.  Не все прикрыто, я так же жаловалась и на счет себя, но уже через страховую, только там разбираются очень долго.