Ваша главная ошибка состоит в том, что вы разговариваете с медсестрой. Она ничего не решает. В конфликтной ситуации ваш путь к заведующей, а далее к главврачу. Точно также медсестра школы -просто такой же работник этой поликлиники и при этом точно также особо права голоса не имеющий.