Ну вот у меня ситуация: приходит покупатель, понравилась обувь, на ценнике УЖЕ НАПИСАНО, что 37 на 36, на всякий случай я ей озвучиваю, что данная пара в одно экземпляре и 37 будет ровно на 36. Нет, хочу мерить и сама убедиться, да пожалуйста, дама померила и выдает мне капризно : "Они мне малы, в пятке жмут". Я уже разозлилась и ответила:" А  вам об этом не только написали, но и озвучили 2 раза". А теперь подумайте, вот так нарвешься на таких покупателей и уже не хочется больше ничем помогать, так как твои слова просто игнорируют или пропускают мимо ушей.