Я вижу ситуацию так:"Я позвонила учительнице, она сказала, что вызвала маму того мальчика, я тоже могу подходить к шести вечера. Пришла. Ни извинений, ни-че-го, учитель выговаривает той маме, что ее сын принес в школу неправильные ножницы, "не для работы на уроке". Та мама сидит за первой партой, ножницы лежат на столе у учителя. " - т.е. автор пришла в середине беседы, учитель выговариавает маме, та, по-видимому слушает, что было сказано ДО ее прихода она не знает. Высказаться той маме так и не дали, автор рванула с места в карьер."На мой вопрос, почему и зачем ее сын так поступил, мне устало ответили, что коса похожа на змею, понимаете. Нет, не понимаю." - Мама мальчика сознает, что обьяснение, которое дал ее сын, звучит глупо. Видимо, это не первый случай, когда он что-то подобное выкидывает, она уже извинялась за подобные дурацкие поступки. Мама также понимает, что обьективно предотвраить подобное поведение сына в дальнейшем она не может, т.к. ему, вполне вероятно, уже не раз говорили, что портить вещи нельзя и это не возымело эффекта. Одновременно она осознает, что поправить ситуацию не в ее силах - косу назад не привяжешь.  И тут она говорит: "Ну обрежьте мне волосы, раз для вас это так важно, и успокойтесь уже". Я и до этого была на взводе, а тут закипело все внутри, я взяла ножницы и отхватила ей кусок и без того не густой челки. Она смотрела на меня и улыбалась, мученица, блин. - Человек признал собственное бессилие. Вас это довело до состояния ярости. Думаю именно поэтому вам так погано. Вы понимаете, что по сути отпинали лежачего. Она-то не мученица, а вот вы повели себя как псих.Учитель сказала мне уйти после этого, "если ваша жажда мести удовлетворена". Я кивнула и вышла. - Думаю, она вас теперь будет просто бояться.