С чего это человеку виднее? Есть общепринятые нормы вежливого обращения в русском языке, в некоторых компаниях есть еще корпоративные стандарты. И не надо ничего придумывать. Коллега, это человек, с которым никаких личных отношений изначально нет. И форма обращения соответствующая.Вам было бы нормально, если бы, например, официант в ресторане подошел к вам со словами "привет, цыпа, я Петька-флакон"?