Для начала узнайте наименование банка, где эта дама задолжала у звонящего. Затем "Сообщите мне ваши ФИО и должность, ИНН вашей организации. Я отказываюсь от ваших звонков. Я не заказывала ваши звонки ни в каком виде. Если от вас еще раз поступит звонок на мой телефон, я  пишу заявление в полицию о хулиганстве и  о том, что я считаю вымогательствов, заявление в Роскомнадзор о поступащих от вас рекламных звонках и разглашении персональных данных и в Банк России с жалобой на банк"И если еще раз позвонят - таки написать.Состава преступления нет, есть состав административного правонарушения. И не одного.Разговоры записывайте. Матом не надо (это тоже административка). Закажите выписку звонков, заверьте у оператора.