Вы давно покупали и где? Посмотрите на инструкции должен быть телефон сервисного центра. Позвоните туда. Если срок покупки не более 2х-3х недель, пожно попробовать обменять на новую. Брак, к сожалению, бывает у всех, даже самых качественных фирм. Если производитель добросовестный, и экспертиза подтвердит брак, то может Вам повезет.Если же будете ремонтировать, то только в авторизированных сервисах.