Вы сделали неправильное предложение клиенту. Надо было сказать, что если она купит квартиру через вас, то вы сможете выбить ей скидку в 25 тыс, но уже после оплаты первого взноса. Так ей было бы понятно. Сколько при этом зарабатываете вы клиент знать не должен. Даже самый адекватный. Это информация не для него. Даже с лучшей подружкой так надо было поступить. Если она что то покупает у вас она в этом момент не подружка, а клиент. Вот это мелочь, но она важна. Надо всегда понимать кем является тот или иной человек в этой ситуации и кем являетесь вы для него. После сделки вы опять подружки,  в момент сделки менеджер-покупатель. И тогда не будет проблем.