Вам должны были кроме договора выдать ТУ, которые вы можете подписать, а можете написать мотивированный отказ от подписания (что большинство и делает,  т.к. обычно условия незаконные и кабальные). При этом вы можете просить дать разьяснения по любому не понятному пункту договора или ТУ. Вот и запросите!