Именно так. "Приношу извинения за то, что вы были втянуты в наши семейные дела, считайте, что я освободил Вас от какого бы то ни было участия. Я Вас услышал." и: "Неее....ну понимааааатеее...." - это подрывает. Вообще, все, что до слова: "НО" не имеет никакого смысла.