дело не в национальности, а, именно в клиенте, был бы риелтор (нормальный естесна, а  не "лишь бы сдать" ), он бы обошел все углы деликатно, достаточно простая схема, как правильно дать понять клиенту, что он не подходит. Вы же, к сожалению, совершили ряд ошибок, которые повлекли за собой такие эмоции.