ХА. У нас , если не позвонишь за 24- 48 часов ( в зависимости от врача) , чтобы отменить аппойнтмент,  платишь полную стоимость за Визит к врачу, которого не было , такШта, хозяин - барин . Не хотите- не звоните, но пожАлте - заплатите.