спасибо огромное, обязательно почитаю!! Про активное слушание тоже спасибо что напомнили, я как-то успокоилась и должна взять себя в руки и не повторять демонстрацию своей слабости. Да...подростки это очень не просто, никогда не знаешь что в любой миг взбредет в их голову