А, ну если всё так запущено ))). В остальном роль агенства сейчас, по-моему,  ни о чём. Даже наоборот, лишние телодвижения: когда делаешь визу сам, то нужно один раз съездить с документами в визовый центр и там же сделать отпечатки пальцев. Дел на 15 минут.  С агентством - нужно ехать в агенство с тем же пакетом документов (оно же не соберет за автора справки и выписки из банков) , а потом всё-равно ехать в визовый центр или в консульство, чтобы сдать отпечатки.