ИМХО ваши советы скорее всего усугубляют ситуацию. Она считает что от неё ожидают что она будет красавицей, она соответствовать не может не смотря на все ваши "советы", вот она и "сломалась". Вашими советами вы очень тонко подчёркиваете что с ней что-то не так, причём постоянно. Лучше пусть посмотрит на кого голливудские звёзды в 12-14 лет были похоже. Ужаснах.  Если веки опухшие, волосы тонкие и ещё и странная хренота с кожей, то в принципе я бы потащила её на полный анализ крови. Не то организму чего-то не хватает (она булимией или анорексией не страдает случайно?), не то что-то с организмом не так. Если ничего такого, то тогда видимо это гормоны.