сколько времени уже прошло? может быть посылка уже у вас в городе, просто на сайте ее не отметили?У меня так несколько раз было, на сайте написано что посылка как будто еще из места отправления не отправляли, а она уже у меня на почте лежитОдин раз на розыск подавала, девушка-покупатель заистерила меня, говорю ну подождите еще, пошла написала заявление, оказалось что эта посылка у нее на почте лежит уже давно, ей квитанцию не принесли, а она вместо того чтобы пойти спросить меня задергала