Вы перепутали консьержа со швейцаром. Причем с личным. Удивляют такие вы... Может консьержка еще обязана на своем горбу ваши сумки и коляски тащить в случае, если лифт сломается или вам будет лень на кнопку вызова нажать. Наша консьержка открывает дверь, если увидела в окно, что я (или кто-то еще из подъезда) несет сумки в двух руках. И это её любезность, а не обязанность. Если не открывает, мне и в голову не придет возмущаться. Ставлю сумки на пол и достаю ключи (заранее положенные мной так, чтобы удобно было доставать).