Не очень понимаю насчет виртуальной. Но на обычной такое может быть. Когда отель морозит сумму предварительно, а потом, когда  вы платите в отеле, происходит реальное списание. Размораживается сумма обычно автоматически спустя 30 банковских дней (зависит от конкретного банка)У меня так было несколько раз, в Сингапуре, Голландии. Говорили, что вот такая система и по-другому сделать не могут..Проверить можете в своем банке, либо в выписке из банкомата либо в онлайн-банке, у замороженной суммы  другой код операции, отличается от кода списания...Букинг обычно тут ни при чем вообще...