Вообще схема такая. Звоните обязательно 02 (РФ). Не в отдел местный по дежурному телефону, и не участковому. 02 сами проверяют выезды по вызовам и все вызовы фиксируются, их запись можно поднять. Если никого нет, или вы не заметили визит - звоните повторно 02, уточняете. Если что-то пошло не так - да, жалуетесь на сайте или по горячей линии гу мвд по городу или в горпрокуратуру.