Смартфон с симкой от какого-то оператора конкретного?  а вставили свою симку? Была такая же история - поменяли симки местами, мегафоновскую поставили в основное гнездо - и оповещения перестали приходить. А так тоже было расстройство - уже несла телефон возвращать в салон. И, чтоб свою симку оставить - достали ее, а операторскую поставили. И все прекратилось.