У мамы претензии к ребенку, психолог детский (он же как правило семейный) оценивает поведение ребенка, оценивает уровень развития, который должен соответствовать норме, это все в совокупности с беседой с родителями скажет о многом. Бывают случаи, когда оказываются физиологические проблемы у ребенка и не видя его это не оценишь. Поэтому без ребенка здесь никак не обойтись. А примерно с двух-трех лет и ребенок может многое сказать о своих проблемах, есть много специальных методик, через которые психолог распознает что беспокоит малыша. Все они в проводятся в игровой форме.То, что касается физиологических проблем, к Автору практически уверена не относится.