Отвечаю сразу всем, поскольку реплики одинаковые. Проблем не бывает, возможно потому, что товар дорогой и крупногабаритный, ну и бесплатной доставки у нас не бывает как класса. Газель открывается, клиент туда заглядывает, видит товар, затем водитель говорит "давайте рассчитаемся", рассчитываются, передают документы, затем водитель начинает выгружать и заносить товар, иногда еще вскрываются коробки, осматривается товар. такой и только такой порядок установлен после того, как несколько лет назад один из клиентов после разгрузки товара на сумму более 500 тыс. руб. спустил на водителя алабаев и выгнал с дачного участка. Вопросов и возмущения от клиентов по поводу "предоплаты" вообще ни разу не слышала, наоборот все удивляются, что в принципе товар везем к ним без предоплаты, обычно спрашивают "к вам надо сначала подъехать сделать предоплату"?