Вообще Вам выше правильно написали, 12% это в принципе ни о чем, такая концентрация бывает и в уходовой косметике для домашнего применения - в кремах, в масках. То что косметолог назвала это пилингом, ну по сути это пилинг и есть, по факту, скорее всего часть процедуры чистки, т.е. не за отдельные деньги, а как подготовка к очищению пор. То есть это рассчитано на "среднеспецифическую" кожу для выравнивания цвета кожи, легкого пилинга, очищения и пр. и чаще всего не то что шелушения, даже покраснения не вызывает, так, легкое покалывание. Скорее всего у Вас гиперчувствительна кожа оказалась к кислоте.