В отеле Тая разбила стакан, дала денег горничной, чтобы заменила. Заменила, покивала, улыбаясь. А, когда съезжали и на ресепшене расчеты производили (и да микроавтобус уже нас ждал) - звонок из номера, типа у вас стакана не хватает, оплачивайте. Оплатила второй раз.