Вряд ли она торжественно обещала сделать доп.фото. Скорее всего просто написала что-то в духе "постараюсь сделать".Сколько раз было, просят какие-то немыслимые замеры или фото. Лезу, достаю вещь, делаю (оперативно, ждут же люди  ). В 99% случаев в ответ тишина. Ну уж иногда-то можно "пообещать" сделать и не кинуться сломя голову?...Очень серьезно вы относитесь к этому процессу. Нельзя так.