У них прямо написана услуга  "Замена батареек в пультах сигнализаций автомобилей" ? Что Вы так возмущаетесь? Я бы еще поняла если бы Вам отказали в автосалоне или там , где сигнализацию ставили- можно понять возмущение было бы, но в каком то хач-сервисе , да я бы элементарно  побоялась требовать в сложнооткрываемый  пульт лезть кого-то, кто видит мой брелок впервые в жизни. Ваши претензии совершенно не обоснованы. З.Ы. Вы, как владелец, должны знать как менять батарейки в пульте Вашего авто, либо обращаться к тому, кто Вам обслуживает машину.