С какой стати они вообще должны быть к этому готовы? У бабушки муж имеется. Да и им самим бабушка эта вообще нужна чаще чем раз в месяц по телефону?  Об автор сложилось неприятное впечатление - ее и ее проблемы все должны понимать, принимать и сочувствовать, а она никому ничего не должна.