Без конкретных примеров и ситуаций сложно давать советы. У дочери в началке  учительница была - мама не горюй! 70 лет, орала на детей и хамила родителям только так, очень сильная, директор школы ее обожала, многие родители младших спецом к ней отдавали за знаниями и чтобы хулиганов приструнила. Если бы кто начал жалобы писать, его бы тоже большинство в неадеквате обвинили. Все ведь боятся отношения к классу в дальнейшем, известно, что если директор по жалобе родителей заменит учителя, то потом специально ставят на этот класс самых неприятных учителей по всем предметам, а на любую дальнейшую жалобу разводит руками - ну, мол, вам ничем не угодишь!