Мне казалось,что это обязательное страхование при ипотеке.Они мне сразу расписали суммы на все время страховки.Как только подошел срок то тоже никто так и не позвонил.Я сама все выясняла,как оплатить и когда ..Я тоже не могу понять почему они так халатно к этому относятся.Но не стала рисковать ,сама позвонила и все оплатила.Банк ВТБ