Зачастую это как раз к ним не относится  Как-то была у нас замечательная неделя, когда мы в разных магазинах сталкивались с консультантами и получали такие консультации, что ппц: люди не знали ответа на вопрос, но не говорили это прямо (такой вариант был бы воспринят абсолютно нормально), а несли такой бред, что становилось очевидно, что они не только не разбираются в товаре, по которому консультируют, но и просто по-жизни очень тупы