Настойчиво попросить у соседки телефоны сына и внучки. А помрет- как вы их разыскивать будете? Сыну позвонить и описать ситуацию. Пусть сами принимают решение. Помогала бы по мере возможности, не в ущерб себе. Если она сама не хочет в больницу- то вы тут при чем?