Где правильно? С самого начало ясно, что они родители этого ребёнка, тк они клиенты другого филиала этой же клиники и обслуживались там с рождения. Как просто было позвонить и попросить копию свидетельства/  или согласия родителей. Глав врач вместо того чтобы разрешить ситуацию, за несколько секунд принимает решения вызвать полицию.