Понимаете, какая фигня, мы тут не знаем, ни что с машиной, ни как был построен разговор при сдаче её в ремонт, вообще ничего.10 тысяч за рейку, как уже сказал Димон, удивительно дёшево. При замене рейки придётся менять и жидкость ГУР при его наличии. Может Вас разводят, а может просто Вы чего-то не понимаете. Вряд ли мы сможем выяснить это в форуме. Как минимум надо выслушать представителя сервиса, и то не факт, что поможет.