Меня вообще сложно обидеть посторонним людям.Ну, я не знаю вашей специфики работы....папки  можно забрать у завсклада, а воду - нет ... я вам свою точку зрения высказала. Все люди разные и характеры тоже, и эти разные люди по-разному реагируют на одни и те же слова и действия. Я неконфликный человек и стараюсь описанные вами ситуации предупредить. А если человек все равно на всякую ерунду обижается, то и отношусь к нему так же.