Вот надо же... таки человеческий фактор. Я в Королеве, все работает нормально, на вопросы отвечают, дело свое делают с достойным качеством.Сестра может написать доверенность на маму, не помню как точно называется (у нотариуса уточните, если актуально) "на оформление документов". Когда у меня не было возможности бегать по инстанциям, делала такую на маму (она пенсионерка, может выделить немного времени).П.С. По угнанной машине и проданной квартире обкладывайтесь заявлениями с отметкой налоговой "принято". Вот хоть ежегодно. А то потом будете крайне неприятно общаться с приставами. У друзей был прецедент. Доказывали что ничего не должны в суде, предъявляли кучу бумажек и в результате оплатили какую-то компенсацию "за работу приставов".