Возвращали деньги, кто купил билеты до 6 октября, может сейчас уже и остальным возвращают, нужно звонить узнавать. Если платили наличными, то нужно идти в тот офис, где покупали. Я покупала на мужа и сына, так сказали, либо они тоже приходят, либо нотариально заверенная доверенность от них нужна.Возврат занял около часа. Друг покупал по карте, ему на карту вернули все.