Единственный человек, только в своей голове хранящий необходимые для бизнес-процесса знания - нереальный риск для любой организации..Но, не все любят приобретать новые знания - это как указание, что ты еще не профи, тебе еще надо учиться. Умный человек понимает, что знать все -невозможно, не очень умный и излишне самоуверенный может встать в позу.Ну и не надо забывать, что совсем не все в принципе настроины на повышение своей квалификации и на расширение круга обязанностей, человеку и своих знаний и умений хватает, а тут начальство заставляет. Вот и срывается иногда на учителе