Добрый день.Сложилась следующая ситуация. Мне потребовались копия фин-лиц счета и выписка из домовой книги. Я пришла в УК по месту жительства, но выдать справки мне отказались, указав на задолженность за домофон.Всю коммуналку я плачу исправно, вовремя, в полном объеме, но у меня нет в квартире домофона. Я указала на то, что у меня нет заключенного договора с фирмой домофона, как и нет самого домофона. На что мне было сказано, что я обязана платить за запирающее устройство, но по сути - дверь.У меня возник логичный вопрос: а не должна ли я платить за окна?Я опросила дать мне письменный отказ со ссылкой на правовой акт, но мне было сказано дословно: "Девушка, ничего я вам писать не буду. Или идите платите задолженность или оставайтесь без справок".Помогите, пожалуйста. Куда обращаться с этим произволом? Прокуратуру?