Вы путаете тёплое и мягкое. Если рассматривать версию, что Дима выступал в качестве переводчика, это не значит, что остальные больше ничего не делали. Переговоры на английском - это типа услуг переводчика. Не думаю, что родители Жанны в это время бездействовали.Да и в своём интервью Шепелев говорил, что российские врачи сказали то и это. Т.е. он говорит не только об общении с иностранными врачами.