Я очень сильно сомневаюсь, что та злобствующая личность была из департамента (тем более с особым заданием). В департаменте работают нормальные люди, которые тоже не шибко рады изменениям в системе. Это была провоцирующая на конфликт и нарциссически настроенная особь, которая "работала" чисто на себя.