У них больше не деайте никаких экспериментов с волосами ,они так не только бессовестные ,а и безрукие .Потому что ляпать о неожиданности рыжего пигмента по меньшей мере странно .Требуйте денег ,можете так же предъявлять претензию ,что вам теперь волосы лечить нужно после их "мастерства "