извините , но если у ребенка автора и правда НЕТ навыка, и он не знает, как это сделать, то логичнее не просить его убрать, а потом убрать самой, обидется, молчать и выставить ребенка виноватым, а показать, как нужно убрать, убрать вместе с ним раз 10, и только тогда навык появится. И проблема отпадет сама собой.