Еще как! У меня за много лет пользования Али в конце июня это впервые случилось. Обычно спор открыла - продавец принял - я деньги получила. Да и вообще, за эти же пять лет мне возвраты раза три всего были. Один раз уже в этом году, за недовложение. Но там копеечная сумма была. А остальное - даже не споры, а возвраты денег за закончившийся товар.А тут продавец внезапно мне начал писать, мол, давайте подождём, только закройте спор... Ну я и начала гуглить, чем мне чревато закрытие спора. И случайно узнала, что продавец МОЖЕТ менять сумму возврата. Сунулась - вау!!! - мне поменяли на 0. Дальше я была бдительна, почти месяц длилась эта пляска, пока я не обострила спор. Вот когда спор обострён - тогда продавец уже не может ничего изменить. И покупатель тоже. Всё фиксируется в состоянии обострения.Ещё нюанс - продавец может изменить сумму в последние минуты, отведенные на спор. На 0. Поэтому я бы рекомендовала следить за своими спорами, откликаться на письма продавца, и если за пару часов до истечения времени спора (ну или если спор истекает ночью, то перед сном в последние часы) продавец не готов к обоснованному возврату денег, обострять спор, проверив сумму возмещения, ну и приложив необходимые скриншоты.