Вы, Автор, в ЦСО работаете? Думаю, что Вам лучше не работать в этой системе. Потому что свою работу нужно любить, а к людям, которые к вам ходят, относится с уважением, или, по крайней мере, нейтрально. Вас не должно волновать - что они просят и зачем. Ваша задача - принять заявление и вынести соответствующее решение по действующему законодательству.Я - мама многодетная, и у меня есть знакомые, которые работают в ЦСО. Они и сами не гнушаются тем, что предназначено не им. Те, кто в департаменте сидит и имеет совсем неплохой доход, ездят отдыхать по путевкам для инвалидов, в районных ЦСО - списывают билеты в театр на многодетных, а ходят сами... При этом, бревнышко в своем глазу не замечают, а вот соринку у многодетных - да.Много на моем многодетном веку встречалось таких вот жаждущих справедливости, а у самих, если копнуть, рыльце в пушку.