не помню кто, но мне советовали, когда пишу письма  в вышестоящие инстанции основную просьбу писать в самом конце письма  или в конце письма  еще раз ее кратко пересказать и очень четко сформулировать в конце письма , что именно  я прошу, чуть ли не выделенным шрифтом Жизнь так сложилась, что много раз приходилось писать в вышестоящие инстанции как правило всегда работалои  проблемы с квартирой решали, через такие письма но это правда было при СССР но и в это смутное время не раз меня выручали такие письма.Помню передала письмо в приемную Лаховой Е.Ф. была такая депутаттак прям в приемной девочки,  кто принимает письма,  прочитали при мне мое письмо и пообещали его положить прямо на стол Лаховой Е.Ф. очень здорова помогла, даже  сама не ожидала такого эффекта. Пусть у Вас все получитсяУдачи а главное здоровья Вам!