У нас почтовое отделение выглядит облезло, но работает нормально Один раз (за долгие годы и многие десятки посылок) мне выдали чужую посылку, просто перепутали номера. Соседняя почта - вообще вылизана как конфетка, евроотделка практически, все блестит (мне туда удобнее заходить письма отправлять). Топикстартеру - пишите жалобы, на каждый факт пишите жалобы, начальницу будут бить по башке сверху, она начнет шевелиться и своих гонять.