Неа, не понимаете.   Я улыбнусь санитарке, познакомлюсь, спрошу ее совета, узнаю, не могу ли я чем-нибудь помочь, помогу, поблагодарю, и больничная койка моего близкого будет застелена чистой постелью,  к нему лишний раз зайдут, о нем напомнят сестрам,  в его палате будет чисто, он будет накормлен, а я смогу попасть к нему не в часы приема, а в удобное для меня время.   А вы будете требовать, а  вас в ответ будут "крыть матом" (он тяжелый обычно и довольно большой).