Написала??!! Ну у тебя ангельское терпение..! А нахуй при детях можно посылать? А еще попросить снять копию с заявления себе, и потом попросить подойти управляющего, которому а такой же мягкой форме пояснить, что это будет приложено к заявлению в суд об оказании неожиданных услуг, и как просьба к суду закрыть заведение, а заведению возместить моральный ущерб.