Не надо её брать на руки. Берете на диван, сами садитесь рядом, левой рукой за холку прижимаете кису мордой к дивану и фиксируете. Вы при этом сзади должны быть. Не с морды заходите. Это как раз и есть жест власти. А правой капаете. Приловчитесь. Я уже левой рукой одновременно с придерживанием еще и веки открывать научилась.  Запястьем прижимаю, пальцами веко открываю. Ну или правой рукой и открываю, и пузырёк капаю. Если на руках - то это вдвоем. Один держит, другой капает. Но у меня, честно говоря, киса чётче себя ведёт, если мы одни. Видимо, я для неё - старшая кошка, главная. Которой можно многое. Обязательно после процедуры похвалите и успокойте животное.