Администрация не будет скандалить, они просто попытались решить возникшую проблему, попросив Автора. Тем более им-то что? Еще раз, там не было живой очереди. Если бы это было так, вопрос бы не возник. Родители с ребёнком-инвалидом никого бы и не спрашивали, шли и все. И любой нормальный человек слова бы не сказал против.