Сильно подозреваю, что соседи спросили квартирантов, те согласились (тем более, их вещи тоже в тамбуре хранились), но сумму узнали уже после установки. Поняли, что она завышена и сами они не тянут, и позвонили вам.Я бы взяла телефон соседа (если у вас его еще нет), который поменял замок и позвонила напрямую ему. Уточнила бы сумму и что и как произошло. Оставила бы свой телефон на будущее (вам же спокойнее будет, если в случае чего вы первая узнаете о проблеме). И передала бы деньги через квартирантов.Ибо есть у меня подозрение, что при такой цепочке инфа может отличаться от первоначальной