теплее, конечно. но на самих сиденьях очень жарко и некомфортно. я в трамваях зимой стараюсь не садиться, а если села, минут через 5 встаю. но, может, на 11 действительно какие новые-прогрессивные вагоны ходят. в любом случае, абсолютно неотапливаемого ОТ в Москве уже нет.