У меня с ними тоже однажды был казус, привезли вещь без бирки, оплатила, все ок. На бирку даже не обратила внимания. Мужу размер не подошел- оформила возврат, приезжает за ней курьер и говорит я у вас вещь не приму без бирки! У меня глаза округлились, как так, вы мне так продали 2 дня назад. Долго припирались, звонили, перезванивали, причем я у них эту же вещь другого размера выкупила. В итоге забрали. Но с ними нужно все проверять и важно, чтоб не только комплектность, размер нужный был, но и еще и бирки были на месте, а то с возвратом будут проблемы.