Облекают обиду и злость в слова. У сына начинают дрожать губы и слышны слезы в голосе. Дочка может и расплакаться, убежать рыдать в спальню. Я, понимая их эмоции, утешаю и жалею их. А потом уже продолжаем разговор на тему, которая вызвала такие эмоции. Если их разозлил или обидел кто то, то тоже выговариваются мне. Сначала эмоционально, потом эмоции стихают. Но я специально их учила выговариваться, чтобы не было обид, закрытых тем.