Ну я такая. Еще и директор , так что полной ложкой и дураков клиентов, и дураков сотрудников.  Одна лошадь из крупной структуры - контрагента -  устроила целый спектакль из-а нашей просьбы прислать дубликат их доверенности вот с утра...  У меня это пять минут занимает - распечатать и подписать. А у них прям целое жертвоприношение...Спасает то, что я смогла окружить себя сотрудниками  - недураками. )  Почти все умницы и понимают, что клиенты нас кормят. Есть паршивая овца одна, избавиться не могу, так что вас понимаю сполна..Силы надо черпать не изнутри. И подзаряжать батарейки. Т е отвлекаться на то, в чем находите отдых души. У меня это дом в деревне, хозяйство... Не, ну из скотины только кошка, зато сад-огород-лужайки-парники, вот редиску посадила в парник. Жду когда розы раскрыть можно будет. На выходные полностью выключаюсь. Еще пазлы складываю и банально на планшете шарики гоняю.Что для Вас отдых, или, как писал классик, "rest and peace and consolation" - вам видней. Может танцы , может пазлы или вышивка, или по галерее пройтись или книги почитать.И еще - умение справляться с конфликтными ситуациями, не заражаясь это профессионализм. Вам его надо повышать. Курсы, книги. Врач же, чтоб вылечить болезнь, не обязан ею немедленно заразиться, согласитесь . И Вы также относитесь - не вовлекайтесь эмоционально. Вы - медиатор. Урегулирование это спорт, а не вопрос Вашей жизни и смерти. Иначе профвыгорание.