Зачем писать? Я сразу звоню в абонентскую службу, практически все мои вопросы решают сразу же. Ну кроме совсем уж нереальных. И еще изредка пишу онлайн-консультанту. Вчера вот писала в 12 ночи, чтобы перевел меня на другой тариф за бонусы. А то звонить надо было на улицу идти, а там холодно