Автор продавала больницам. В любой больнице решение о том, кто будет поставщиком, принимает главный врач. Главные врачи сменились, сменились и поставщики. В РФ главные врачи тоже своих поставщиков приводят. И персонал меняют, связанный с поставками. Они же в связке все работают, доверие должно быть.