А лично я - против "утешительных" аргументов от семьи, что "так у всех в переходном возрасте!", "это временно!", "это нормально!", "ЗАТО у тебя глаза красивые, и прыщей за ними не видно!", "ЗАТО все фотомодели ТОЖЕ высокие!".  Особенно не считаю актуальным аргумент про "ЗАТО добрую душу и природное обаяние".Если у человека неприятие своего внешнего облика, нужно работать над имиджем. Через: "Не хочу, не пойду ни в магазин, ни в салон, а пофиг! Буду носить джинсы с толстовками и делать этот сальный обгрызанный хвост всем назло! Потому что МНЕ не поможет НИЧЕГО!". Поддержка - это не сладкая патока мамы: "Ты для меня все равно красивая!", а осуществление цели подчеркнуть все имеющиеся достоинства, которых, если начать считать - да не счесть...их и показать.