Вам звонили люди из поликлиники? Они не имеют права знать нас (пожаловавшихся). Но как-то узнают... поплакались, пожалились, сказали, что сотрудница, которая творила такие черные дела, уже уволена и т.д. Я сжалилась и пообещала отозвать свою жалобу, на что мне пообещали обслуживать впредь по высшему разряду. Я решила, что весь сервис - просто оборот бумажек в природе, раз в поликлинику же и спустили, поэтому написала наверх, что ошибочка вышла, претензий не имею... Ну че-то короче натупила я со своей жалостью... воооооот.... а потом мне директор страховой позвонил.... и пообещал все равно всех наказать.... если в картах записей нет - то уголовка, и если есть - подсудное дело за подделку... Спрашивает меня - а что же вам они посулили, что вы на попятную пошли... Короче, куда не кинь - всюду клин)))) Если б я знала, что пк не имела права мне звонить (я была уверена, что именно им поручено со мной разобраться), я бы себя иначе повела....