Я знаю, что обманули. Пришла домой, позвонила в сбер на горячую линию и они подтвердили, что "возникло недоразумение" ))))) Когда начальник отделения отзванивался, я ему тоже сказала, что на горячую линию жаловалась. Оператор на гор.л. еще и посмотрел - кто и когда мне мобильный банк подключил.Премия была бы, если бы кредитка хоть сколько-то у меня была бы. А так наоборот, лишили. Иначе можно с кем угодно договориться - сегодня выдавать карту, на след. день закрывать и так по кругу, план по кредиткам перевыполнен))