Ну зачем звонить-то? В ответ написали бы - спасибо, завтра принесет, напомню. Все. Нет, кидаются звонить, а потом сидят и медленно обтекают. Сами себе злые чебурашки. С официальными лицами надо общаться официально - письменно, тогда каждый 10 раз подумает - какими словами написать, чтобы потом не было никаких придирок и наездов.