Ой, только не надо теперь лукавить. У вас в заголовке вопрос "что делать и как отвечать",  и в посте, на который я отвечала, тоже несколько вопросов. То, что вы зациклились на негативной ситуации, было понятно с начала топа, это можете не объяснять.