Все уважающие себя конторы так поступают. Я покупала кухню фабрики Зов, имя представителя в Москве этой фабрики у кого я купила кухню я не помню уже (3 года назад дело было), кухни Зов много кто продает, так вот мне после оплаты и установки еще несколько раз по первой же моей заявке приезжали регулировать дверцы и исправлять мелкие косячки которые выявились после начала эксплуатации. У меня к ним никаких претензий нет в плане работы со мной как с клиентом, и даже после оплаты и подписания всех актов.