Вы наверное позвонили по номеру платных услуг в КДЦ Морозовской. По телефону сейчас на бесплатные процедуры не записывают. Вас может записать либо сам врач из вашей п-ки либо лично вы. У вас должно быть на руках номерное направление из вашей п-ки. Сложности могут возникнуть только с тем, что записывают не каждый день, а в определенные дни на всю первую или вторую половину месяца. Вам нужно приехать туда самой с направлением и узнать.