Угомонитесь уже. Она первым делом должна была извиниться. Хотя бы 1 слово. Но она и этого не сделала, зато успела и про змею рассказать и про то, что "если вас удовлетворит....".  Поклониться ей и ноги поцеловать не надо? Извиниться ей не дали, блин.