Лоток поставить на видное для кошки место.  Наполнитель  положить тот, который был у волонтера.  Несколько раз  посадить  просто  кошку в лоток. Не важно, если она тут же выскочит  и уйдет. Когда начнет в лоток ходить  нормально,  будете сдвигать его  на 1-1,5 метра каждый день  в сторону того места,  где хотите его  держать  постоянно.