Елки, а в каких условиях нужно работать? Чтобы на каждого пациента час? Помню, сидела в юности в такой очереди к гинекологу. Пациент - 40 минут, я была четвертая или пятая, Очень хорошо время провела, полдня коту под хвост. И да, работать надо оперативно и по расписанию, а не чаи гонять по приходу (жди её полчаса, пока чай соизволит выпить). А чтобы начальство не орало, нужно повнимательнее, наверное, быть, на компьютере работать  дома надо потренироваться, чтобы ляпов не делать. Наконец-то порядок навели, все, надеюсь, станет четко, быстро и  под делу, а не одна зашла и вот о погоде, о природе лясы точат, а остальная очередь сидит.