Поясню. Я считаю, что неправы оба. Мастер, потому что послушала девочку и не уточнила у матери, что конкретно надо. Девочка могла и не понимать, что такое легкие локоны. И представлять себе нечто другое, нежели мастер. А мама тоже могла бы проследить за дочкой и мастером. Мои сыновья тоже периодически мудрят. Я их отправляю к одному и тому же мастеру, который знает, как их стричь. Приходят, подстрижены совершенно по-другому. Говорят, пошли к тому, что быстрее. Ждать не захотели. Ну и пусть ходят так, как подстриглись. Чаще всего, я сама хожу с ними и прошу мастера сделать, как мне надо