Если откажут, просите бумагу за подписью глав врача со ссылками на законодательство. Если будут ссылаться на санпины и внутренние правила и поиказы, то это все не имеет никакого значения, тк противоречит фед закону. Идите к главврачу, говорите, что напишете в деп здравоохранения и в прокуратуру и приложите отказ с его подписью. Только не ругайтесь, просто дайте понять, что осведомлены о своих правах. А то медики нынче впечатлительные, не любят, когда пациенты больше них знают. Удачи в любом случае)