Все правильно ты сделала, и если не конфлицты не прекращаться, надо не только родителям говорить, а идти заведующей/директору жаловаться.  Про сдачу в России может и актуально все еще, но когда девочка и тихая и неконфликтная - то надо решать на уровне явно выше, чем "дети сами разберуться"  Ногой в лицо - это вообще жуть, это не толкнул, или лопаткой по голове стукнул, это можно так ногой стукнуть в лицо, что в больнице потом отходить.  Действуй и не слушай никого.