Вы сами пользовались городским порталом для жалоб? Я вот да, неоднократно, мне даже ответили, что они отослали жалобу в префектуру района, потом префектура ответила, что отправила в местный дез...дез ничего не сделал, согласно какому-то постановлению Москвы. Далее опять на портал, и так много кругов. Итог? Да никакого итога. Но зато пришло письмецо, что на мою жалобу ответили, всё зашибись. И это не один день, это всё очень долго длилось.