А в чем вы стараетесь? Никаких попыток исправить ситуацию кроме рассмотрим, решим, ответим и тд. Массовые проблемы- люди элементарно не могут хотя бы войти в дневник.  Очевидно, что недоработки программы и никто их не пытается устранять. Сколько еще ждать можно??