А какие оценки у мальчика? Это ваш директор не хочет связываться. Если мальчик завязнет в двойках, и ему будет светить второй год, то вполне возможно будет объяснить маме, что исключительно в интересах ее ребенка собрать необходимые справки и перевести его на индивидуальное обучение, в рамках этой же школы. И тогда он более-менее успешно продолжит учиться.Вообще странно, обычно администрация школы помогает, и говорит, какие справки собрать, и, знаю случаи, директор напрямую связывалась с гл.врачом поликлиники, чтобы  решить вопрос.