Я прежде чем ребенка отдаю в школу смотрю на директора, общаюсь с ним, если он нормальный то большая часть педколлектива будет такой же. И если я иду к нему с проблемой, то иду не ругаться, а прошу ее помочь решить.Я бы в случае автора пошла бы к директору и попросила бы его поговорить с учителем. Иногда директорского: "Алла, отстань от Сидорова" хватает с головой, чтобы привести учителя в чувство.