К сожалению, подобная реакция сразу нивелирует всю правоту и дает много козырей другой стороне. Мне совсем не понравились слова матери о том, что она "вспылила, это совершенно естественно с больным ребенком, даже замахнулась, ну а кто бы не хотел ударить, я вот хотела, но сдержалась". Не цитата, но смысл такой.