Пишите письмо с просьбой разобраться в ситуации и дать ПИСЬМЕННЫЕ РАЗЬЯСНЕНИЯ ВАМ по Вашему вопросу (подробно опишите ситуацию) сразу по всем адресатам:1. 46 налоговая  - начальнику налоговой2. налоговая по месту жительства3. через госуслуги максимально доступному количеству респондентов (я просто не знаю доступны ли там для написания писем налоговые и все наши регистраторы, а вот в приемную мэра и ПФР)4. Через сайт налоговой через личный кабинет  - там есть окошко для писем.Они могут быть совершенно одинаковые.Устное обращение  - это не обращение.Сейчас как раз налоговая активно однодневок выявляет и закрывает их как раз по таким письмам от "формальных" директоров. Так что пишите  - письма отправленные через эти 4  пункта они не смогут не принять  - а там их обязаны рассмотреть.