Вы не поверите, но мы (медсестры и врачи) в Канаде иногда вынуждены такое говорить родственникам и самим больным, что это ГОСПИТАЛЬ, а не пятизвездочный отель. Это при нашем уровне сервиса в госпиталях и при наших зарплатах (извините, мы за копейки не работаем).