я по такому телефону звонила неоднократно, жаловалась на водилу, который на красный проезжал, подрезал другие машины и вообще водил, как будто на небеса планировал попасть побыстрее. Каждый раз "спасибо за обращение, мы разберемся и вам перезвоним". И тишина...Я уже думаю, что эффективнее в полицию звонить с номером маршрутки, а они уже подскажут, куда обращаться.