Прямо сегодня не скажу. Это в моих старых жалобах в сбербанк Под рукой нет. Но кстати это и в договорах на РКО закреплено. И Сбер выдает такие справки, надо только их трясти. Делает выписку из электронного документооборота и заверяет.  Другие банки как правило выдают клиентам письменные подтверждения на каком основании произведены действия с их деньгами. Это только монстры типа сбера и втб плевать на все приучены. Лицензию-то не отберут.