Так ей и сделали то, что ей надо. Но сделали так, что через час всё развалилось. Претензии к стойкости, думаю, а не к первоначальному виду. У меня, например, укладка после парикмахерской и на следующий день имеет приличный вид. При том, что меня не заливают большим кол-вом лака и укладочных средств самый минимум. А когда сама укладываю, то на следующее утро уже и следа нет. Как мастер в парикмахерской это делает - не знаю. Вроде я делаю всё то же самое, а вот не держится долго. Поэтому да, дело в умении и в правильной укладке. Парикмахер автора что-то не так делала.