Я поняла так,что многие почту просматривают раз в месяц.Ждут живые звонки. Поэтому после письма,дублируйте смс или звоните,а что делать. Вам же надо,не им.ПыСы:сама всегда откликаюсь,даже на любые вопросы типа какой цвет в реале и пр. и пр.