Ну да, анониму, конечно, виднее, встречала ли я неадекватных товарищей.  Как всегда на еве. Хама нельзя успокоить, нереагируя на него. На него надо реагировать, только правильно реагировать и правильно разговарить, гася его   возмущение и хамство. то надо уметь, да. Не все могут. Некоторых все равно нельзя успокоить, т.к. это их стиль жизни. Они так всегда разговривают и это тоже надо понимать, пытаясь вытроить с таким человеком конструктивный диалог.Вы просто не знаете как надо реагировать на истерику у человека. Вас это состояние пугает. Можно понять, да. Меня нет, не пугает. Видела, выводила из такого состояния. страшно? нет. где-то неприятно бывает, да.