вот да)) открыли офис на 10 минут раньше,. клиент уже стоит, топчется, заходит без приглашения, тарабанит пальцами в нетерпении, в итоге уезжает, оставив за собой кучу мусора от упаковки, а сотрудник приехал пораньше, чтобы настроиться на работу, сделать важный звонок, выпить чашку чая, это его время, личное, и хрен бы с ним, с этим клиентом)) но он НИКОГДА не напишет благодарность на сайте или в Книге отзывов и предложений...ему некогда, его задерживают...