Я вам и говорю, все эти негативные изменения идут по западному образцу. Сначала всё урежем, а на остатки, как получится, может что-то и улучшим.Только так и делается. Очень старый конфликт, со скандалами и петициями, на одного врача два чиновника от медицины, которые подсчитывают финансы. И ничего не меняется и ничего не изменится. Англия. И к слову, если вы звоните в кол-центр, да, через 20 минут вы дозвонитесь, и вам перезвонят в течение дня. Но если вы звоните врачу общей практики, то есть в "поликлинику", вы будете звонить час, а после обнаружите, что времени нет. И надо идти ногами, чтобы записаться к "терапевту" для начала часам к 7.30