За день до отключения пришла в жек и написала заявление, что нужно отключить стояк, чтобы переварить полотенцесушитель. Указала адрес и время. В назначенный час пришел мастер, всучил мне квитанцию с суммой очень похожей на ту, что Вам написали ниже ))) и пошел отключать. За это время я через инет оплатила квитанцию, и, когда мастер вернулся отдала распечатку с оплатой. Всё.