Да, хотелось бы прогнуть его немножко в лучшую сторону, очень противно, когда сталкиваешься с подобным - с наглостью, хамством, причем агрессивным таким, уверенным в своей правоте хамством. А мамы моей уже нет несколько лет, но она НИКОГДА не посоветовала бы мне бороться за такое "счастье", и вообще ввязываться в эту историю.