Забронированного, но неоплаченного достаточно. Насчет авиабилетов не знаю. Но они обязаны вам и бронь и билеты отдать. Что за хрень вообще? а если б у вас уже стояла виза, все равно б выкупать уже оплаченный тур пришлось бы? Вы тур купили? купили. Затребуйте на руки.