Так всё и упирается в то, какие отношения в  "семье", формально бабушка взрослым внукам ничего не должна, это всем понятно, квартиры её, она имеет право с ними делать то, что считает нужным (и если не хочет она никому помогать таким образом, как её попросили, -- значит, не хочет). Тем более, что, по словам автора, сын с невесткой зарабатывали достаточно и квартирный вопрос решить могли без помощи бабушки (если бы озадачились этим ранее). Но вот примерила ситуацию... Если бы (гипотетически) у моей бабушки была пара лишних квартир, она была бы рада внукам помочь (и не ради каких-то плюшек обещанных взамен, а просто потому что она из тех, кто при малейшей возможности помочь близким обязательно поможет, и просить её об этом специально не надо было бы). Бабушка умерла, квартир лишних у неё не было, но я ни минуты в этом не сомневаюсь. И мама моя, если бы у неё (опять же гипотетически) лишние квартиры были, тоже была бы рада внукам помочь (и тоже не ради каких-то благ обещанных взамен и без специальных просьб). При этом бабушку из рассказа автора, которая квартиры отдавать не хочет, я понять могу.По поводу наследства... Бабушке-пенсионерке из рассказа автора не так много лет, чтобы сейчас об этом думать.