автор лизать ничего не просила, 10 тысяч не 100 рублей! Имеет право проверить работоспособность гаджета, даже если и 990 рублей ему цена. Задача работников салона это в том числе и состояние витрины, в чем они облажались и должны были хотя бы открыть рот и сказать: прошу прощения за задержку. Вежливость, простая вежливость.