Если орут, надо вообще не стесняться и не бояться жаловаться на них, звонить в Министерство Здравоохранения, чуть что не так. Орать и плохо лечить не имеют права, по полисам. Не нравится работать в обычных поликлинках, пусть устраиваются в платные, если получится. А если работают, обязаны грамотно относиться к своему месту. Выкинут после нескольких таких жалоб от пациентов и пойдут уборщицами работать, раз не умеют лечить и нормально относиться к пациентам.