В кавычках, конечно. Навел на эту мысль последний платеж от арендаторов. Самовольно удержали 100 рублей за какой-то мелкий ремонт газовой колонки. Мелочь, конечно. Но если ремонт мелкий, то и вызван он, очевидно, именно их жизнедеятельсностью. Т.е. если бы колонкой не пользовались, то эта деталь была бы в порядке.Бывают текущие ремонты и по 500руб, и по 2-3 тысячи руб. Не стоит ли ввести некую франшизу по мелким ремонтам? Т.к. не капитально "полетело" что-то, а явно мелочь, произошедшая в результате пользования. Кто-нибудь практиковал такое? И как вы решаете вопрос мелких ремонтов?