Истерики нет. Я дозвонилась, задаю  вопрос - бросают трубку, говорят программа так и не работает. У меня нет времени кататься туда полгода. Вопрос простой - куда жаловаться? Не знаете, проходите мимо, мне зачем ваши гипотетические вопросы?