Да вот так и могла прямо во время звонка. Подозвать ребенка и спросить, толкал ли он кого-либо. Если ребенок не дает внятного ответа, сказать, что разберусь во всем. И как только услышала бы от ребенка, что он реально толкнул, позвонила бы и извинилась. Вам такие простые вещи нужно объяснять?