Чужая семья - потемки. Думаю, вполне может оказаться, что не родитель не дает видеться, а второй родитель решил вычеркнуть из жизни бывшую семью целиком, включая ребенка. Про не дает видеться вещает знакомым, чтобы обелить себя в их глазах.