К сожалению это распространенная проблема, помните еще в советские времена говорили что нельзя оставлять машину в автосервисе, а то все детали подменят!Такое ощущение что до сих пор та же фигня! Во первых мастеровой люд, он очень хитрожопый, с ним надо держать ухо востро! Либо что-то подменят, либо навяжут ненужные работы по замене (диагностике, профилактике и т.п.) И как правило страдают оч. часто женщины, типа эта телка тупая, не разберется. Некоторые дамы вообще боятся сдавать машину в сервис, чтобы не нагрузили лишними работами, по замене исправных деталей.... Посылают мужчин, неважно .мужа, друга, брата, коллег.Случаев развода  на деньги оч. много...Тут просто решили, раз баба - сразу не разберется, какой экран, и т.п.Женщины к сожалению не оч. внимательны, мужик сразу бы бучу поднял, мол что за фигня??? Совсем оборзели что ли??? Они и не связываются.К сожалению невозможно перед каждым действием залазить на форумы, читать отзывы часами...