Если не хотите себе нервы мотать с заведкой,пишите письмо в департамент образования . Заведка может и не принять радикальных мер ,просто с той поговорит и все,а вот если Вы письмо напишите ,причем в свободной форме изложите,можете прямо как здесь так и написать,то это будет наааамного эффективнее! Хотите немедленного результата- пишите по электронке им,они реагируют уже через пару часов!http://ask.dogm.mos.ru