Согласна, что надо идти к заведующей. Приведу свой пример. 2 детей в саду в разных группах. Каждый рабочий день в течение 2 лет забирала детей в 18.50-18.55. Нормально реагировали воспитатели, т.к. на каждом собрании заведующая дет. садом подчеркивала, что сад работает до 19.00, но забрать желательно за пять минут, до окончания рабочего дня воспитателя, т.е. 19.00. Кстати, сами родители расслабляют воспитателей своим вот этим забиранием в 16.00. У нас в саду полно занятий для детей после полдника, прогулка, танцы, лепка.