Я была в такой ситуации.  У меня вытащили кошелек в атриуме, а телефон сел.  Потопала в метро, подошла к  работнику у турникетов.   Спокойно сказала: "Извините, пропустите меня пожалуйста, у меня только что кошелек вытащили в Атриуме и телефон сел".   Меня пропустили совершенно спокойно тут же.