Потому что ожидала от людей хотя бы минимального гостеприимства, взаимопомощи и поддержки в тяжелой ситуации. Но как я вижу, такие качества, как гостеприимство и милосердие, вымываются из  русского характера год за годом. Как там автор написала? "стремление к обществу с нормальными и цивилизованными отношениями". Что она знает о таких обществах- это вопрос десятый.  Жаль, конечно! Но в конечном итоге - без разницы, я живу уже в другой реальности.