Вопрос, считаете ли вы правильным  штрафовать за   плохо оказанную услугу? Приведу 2 примера, интересно мнение, заплатили бы в полном объеме или удержали бы часть суммы?1. Пригласила  женщину (по объявлению на местном форуме) убрать квартиру. Генеральная уборка двушки, договорились на 3 тыс. Опоздала на   час.  Убирала долго, начала  хорошо, под конец на кухне уже скисла.    Краны  не отполировала. Не помыла микроволновку. 2. Аниматор на детский праздник, ДР. Тут вообще как вы понимаете каждые 5-10 минут играют роль.  Опоздал на 35 минут. Программа была расчитана на 2,5 часа, стоимость 6 тыс. В итоге первые  40 минут я прыгала развлекала детей сама.  Программа в итоге длилась  меньше двух часов. Сколько бы оплатили?)