Общаться с этими ... милыми дамами надо через официальные каналы, тогда не будет возможности отболтаться. Сейчас официальный канал - электронный дневник, его мониторит администрация школы и ДО. Попросите через электронный дневник дать разъяснения по поводу ошибочно выставленной оценки, да и вообще поставьте в копию завуча. Вы задаете вопрос и Вы должны получить ответ, а не через ребенка устно. Что за колхоз у вас там?