С  одной стороны, бабушку жаль. И соседская помощь- дело хорошее. Но тут главное не перейти ту грань, когда просьба о помощи превращается в требование сделать то одно то другое. И вам уже неудобно станет отказать. И еще мне не совсем понятно, как можно всем подряд пользоваться колодцем- они у  вас без насосов? Или куда выведен кран? Просто у нас колодец закрыт наглухо, никто посторонний им при всем желании не сможет воспользоваться. На глубине метра полтора под землей подведен к нему шланг и опущен в колодец. От колодца там же под землей идут трубы в дом, к насосной станции. Никаких других выходов труб нет. К тому же бывает очнеь разный уровень воды в колодце, в период, когда падает уровень, и на свою семью воды хватате только-только.