у меня так было, причем я точно знала, что этот отель берет оплату при въезде (была уже там), но вот что-то им стукнуло блокирнуть за сутки, и накануне отлета пришла отмена брони, пришлось напрягаться и перебронировать..а, да, букинг уведомление не прислал (или не дошло), я с ними ругалась потом..