Тысяча извинений, что влезаю, но вдруг пригодится мой опыт заказов в майшоп.У меня аккаунт в май шоп, скидка 21%, с акциями доходит до 25%. По просьбам родных, знакомых и незнакомых оформляю им заказы со своего аккаунта. 1. Заказы прошу присылать в виде сформированного файла - т.е. человек на своём компе собирает нужные товары в корзину, дальше нажатием одной кнопки формирует самораскрывающийся файл и отправляет мне его на почту. Я в пустой корзине майшопа открываю этот файл - и вуаля, весь заказ в моей корзине, ничего не перепутано.2. При оформлении заказа указываю адрес и телефон получателя, номер для смс - тоже получателя. После оформления отправляю на эл. почту скопированную страничку открытого заказа, ту, где указаны порядковые номера и цены товаров. И всё. Этой информации получателю достаточно, чтобы самостоятельно держать руку на пульсе - он знает номер заказа, перечень и цену позиций и телефон магазина, и если хочет, самостоятельно звонит оператору и уточняет стадию формирования заказа. Всю информацию об этом заказе, которую май шоп хочет донести до получателя посредством телефонных звонков, оператор передаёт непосредственно получателю. Всю информацию, которую получатель хочет донести до майшопа (добавить что-то в заказ, изменить адрес доставки или самовывоза, оговорить дату и время доставки),  он также передаёт операторам майшопа самостоятельно.3. Я краем глаза просматриваю список заказов и вмешиваюсь только в случае, если получателю отправлено письмо и ожидается ответ - в этом случае копирую письмо и опять-таки направляю на почту получателю.Т.е. на один заказ в общей сложности у меня уходит не больше 5 минут. Пока  я не сформулировала для себя эту последовательность действий, заказы отнимали времени и нервов гораздо больше, чем хотелось бы. Теперь - они только в радость, мне приятно кому-то помочь с минимальными трудозатратами.Буду рада, если что-то из этого вам пригодится.