так и естьно страховая затягивала этот процесс ОЧЕНЬ сильно - сначала сказали, что рассмотрят в течении 10 дней, потом еще продлили на 30, потом еще на 30. Нашей вины в этом не было - никаких дополнительных документов с нас не требовали. Они могли бы и еще на 5 лет затянуть - и мы бы проценты должны были за все это время. В том-то и вопрос - правы ли они? в договоре ничего на эту тему нет