Не всегда покрытие ущерба арендатором можно назвать наглостью. Есть такие товарищи, которые просто ТАК относятся к чужому имуществу. К счастью, их меньше, чем нормальных людей, но все же попадаются. И именно таких нужно наказывать рублем!В целом согласна, если жильцы адекватные люди, нужно или обоюдно оплачивать (если непонятно чья вина), или при физическом и моральном износе это расходы арендодателя.