Как выше уже написали: почему бы не войти в положение других людей (их окажется в результате больше, чем этот один опоздавший)? И почему за мой счет?А представьте: вы уже не успели к своему времени, т.к. просидели на 20 минут больше. И тут приходит человек, чье время после вашего и говорит, что это ВЫ опоздали, а он хочет пойти именно сейчас, потому что... (здесь чрезвычайно веская причина). И вам придется ему уступить, потому что он имеет право пойти именно в  то время, на которое записался. А за талончиком в живую очередь теперь идти вам.