Модераторы, не переносите, пожалуйста! Вопрос не про путешествия, а про моральные терзания.Путешествовала по России, небольшие городки, сетевых отелей нет, в основном в наличии не отели, а гостевые дома, то есть очень частные лавочки, "в каждой избушке свои погремушки", все стандарты обслуживания устанавливает хозяин.Бронировала все через booking. Во всех городах все было хорошо, без претензий. Хочу посоветоваться насчет одного города. У гостевого дома на букинге рейтинг 9,5 - кто не знает, это очень высокий рейтинг. Много хвалебных отзывов в адрес самого хозяина, с указанием имени. Недостатки перечисляются, но с таким оттенком "ах, это такие досадные мелочи на фоне замечательного древнего города и отличного хозяина".На деле, с моей точки зрения, хозяин не особо коммуникабелен, чувствовалось напряжение в общении. Назвал меня другим именем, настойчиво требовал разуваться перед входом в номер, перепутал количество гостей, полотенца для третьего гостя так и не дал. В номере все было не очень чисто, очень сильная слышимость с соседями, замки работали плохо. Еще в номере была какая-то непонятная дверь в неизвестность, когда я подергала за ручку, он мне резко сказал "вам туда не надо". Короче, было ощущение, что мы вломились на его территорию, он не рад и видит в нас потенциальных вандалов.Карты не принимают, хотя при бронировании номер карты требуется и постоянно приходили сообщения, что отель имеет право списать деньги за пять дней до прибытия.На холодильник приклеено безграмотное объявление "10 правил хорошего гостя", где, в частности,написано, что запрещается вытирать обувь хозяйскими полотенцами.Что меня больше всего задело: мы заезжали вечером, свет везде был. На утро стало ясно, что включение света в прихожей нам неподконтрольно. Прихожая имеет окошко, но там все равно темно. Вечером свет включался от датчика движения, утром не включался вообще. Одевайтесь, гости дорогие, в темноте, а я экономлю электричество. Номер в сутки стоит 4500. Вот я теперь  не могу для себя решить, писать ли мне подробно в отзыве все эти неприятные мелочи? В общем, ничего страшного не случилось, но остался неприятный осадок.С другой стороны, хозяин - явный ИЧП, наверное, действительно туго приходится. В нашей стране не самые лучшие условия для предпринимательства. 20 лет назад в городе было два-три переполненных отеля, один из них с семиместными номерами. Спасибо, что теперь не так.