Скажу, как участковая медсестра в детской поликлинике) во-первых, электронная запись упрощает жизнь и пациентам и нам. Я всегда ( если успеваю добежать до двери)) вызываю по времени. Но не надо забывать , что существует и живая очередь (так называемые закрытые для эл записи места, которые открывает регистратура только в день работы врача, для срочных пациентов), которую тоже приходится контролировать и чередовать "живых" с заранее записанными. Во-вторых, следуя из первого пункта - нафига приходить настолько заранее?? Отсюда и негатив. В-третьих, регистраторы подбирают карты на следующий день вечером и карты тех, кто записался позже, просто не подбираются и поэтому лучше уточнять в регистратуре ( а так же есть всякие проверки, на которые могут взять карту)В-четвертых, если опоздали, то да, придется кого- пропустить и в "окошко" зайти. Да вот - у нас в поликл всего 5(!) минут на ребеночка, что можно сделать за это время, не в курсе?))