Вы все верно говорите ....по 333 ГК РФ суд вправе уменьшить размер неустойки ( по своему усмотрению )...если она явно несоразмерна нарушенному обязательству и так далее.НО! В ФЗ О защите прав потребителей...прописан ШТРАФ, который НЕ ЯВЛЯЕТСЯ неустойкой и не носит компенсирующий характер, и который ( в отличии от неустойки ) не является способом обеспечения обязательств!!! И его ...этот штраф...суд НЕ ВПРАВЕ уменьшать!