Да, спасибо, претензию я составила, все время что-то исправляю,  завтра отправляю. В договоре туроператор Корал, фин. ответственность, когда вчитываешься в договор, не понятно чья, и когда я звонила в Корал, подтвердили, что заявка на тур была, но денег от турагентства Люкс Трэвел не поступало, поэтому Корал не причем(Чека нет, есть квитанция к прих. кас. ордеруДело в том, что тур мне сначала подтвердили, я его оплатила полностью, а к вечеру отказали без объяснения причин и сказали деньги вернут в течении 10 раб. дней, за это время турагентство перестало существовать, на их месте появилось новоеНу вот схема у меня смутно складывается, я пишу претензию на юр. адрес, полиция, а дальше надо росптребнадзор ( не знаю как), налоговую ( не знаю как), прокуратура (не знаю) и если 10 дней на претензию не реагируют, то суд. Так вроде?