Я вас прекрасно понимаю. Для меня такого рода недоразумение с клиникой показатель непрофессиональности сервиса.Если нет другого выхода, как у вас, стараюсь относится спокойно, но делаю выводы на будущее. В большинстве случаев ищу альтернативы, мне мои нервы и время дороги, а непунктуальность от людей, которым я плачу, я терпеть готова только по крайней необходимости. Есть близкие и друзья, которые страдают непунктуальностью, прощаю и приспосабливаюсь, но только потому, что они мне близки по-человечески и я их люблю и принимаю такими, какие они есть. Стараюсь планировать что-то с такими людьми с учетом особенностей их отношений ко времени. Например,  при планируемой у нас дома встрече с застольем не мечу все на стол к назначенному времени прихода. Если нужно встретиться где-то вне дома, договариваюсь так, чтобы мне было удобно провести время ожидания с пользой и комфортом. Давно уже поняла, что бороться с этим бесполезно, они просто устроены по-другому.