"Потом поговорили, она говорит, что все понимает." - о чем говорили? Что она понимает? "Свернулась в комок, голосу руками зарыла и молчит. " - обнимите её крепко, поцелуйте и просто помолчите. Не надо лезть с вопросами никакими. А тем более кричать. Зачем?  У вас такого не бывает? Что вот усталость, перенапряжение, стресс и вот хочется закрыть голову руками и просто посидеть... Будьте терпимее и добрее! И любите её. Вы сами говорите, что ребенок чувствительный. А школа - это невероятный стресс, даже для детей с нормальной психикой. Устают сильно, всё новое. Ей бы поспать пару часов, а вы с чтением лезете и еще и кричите!