у нас тоже разъем был закислен и замусорен, нам его прочистили по гарантии бесплатно, но обращались мы с другой проблемой, проблема была с экраном, признали, что заводской брак и аппарат ремонтонепригоден, все по гарантии, аппарат у нас был уже 6 мес, активно юзан, так нам деньги вернули за него, покупали в интернет магазине и магазин возвращал за покупку.