У коллеги такая же ситуация. Деньги вернули товар пришел. Она написала, что товар пришел, как можно оплатить? Ее поблагодарили за честность, но пока не ответили как им деньги перевести...Она предложила еще раз сделать заказ ,оплатить и подтвердить доставку...Пока молчат..Ждемс..