Дано: соседка лет 55-58. Мы переехали в дом 2,5 года назад. С тех пор мы "новенькие" а они "старенькие", т.к. живут в доме с момента постройки - 2008 года.Мы виноваты в том, что:- наши предшественники (у которых мы купили квартиру), делая ремонт, не соблюдали режим- я не мою пол на лестничной клетке, а у них малыш дочкин (и ничего, что дважды в неделю пол моют уборщицы, надо каждый день, у НИХ же малыш!!! надо по  очереди мыть)- моя дочь (девяти лет от роду и 35 кг весу) разбила напольную плитку в лифтовой зоне, т.к. очень громко топает и у нее тяжелый рюкзак. Она не видела, но "точно знает, т.к. больше некому"- еще одни соседи сломали кодовый замок на тамбурной двери. Она не видела, но "точно знает, т.к. больше некому" (странно, а как же моя дочь?)- мы слишком часто ездим на лифте. Он останавливается на этаже и громко хлопает дверями. Если нам надо спускаться/подниматься чаще - для этого есть лестница (у нас 16 этаж, лифт примыкает к нашей квартире, от нее находится далеко. лифт мы не слышим)Я сейчас делаю ремонт на лестничной клетке (я - потому что закупить, привезти/увезти, с рабочими разбираться мне). Скидывались наша квартира и "те, что замок сломали". Остальные две квартиры не стали. Прежде, чем затеяться, я подошла к соседке, спросила, в какое время их малыш спит днем, предупредила о ремонте. Шумных работ было снять старую плитку и все. Вчера прибегает с выпученными глазами: почему шумят? Я говорю: ну времени 12 дня, самое время шуметь. Нет, у нас сегодня ребенок уснул не вовремя, останавливайте ремонт. И кстати, почему вы закупили плитку, не посоветовавшись с нами? Нам тоже по ней ходить и видеть ее! Я говорю, мол, ну потому что вы денег не дали наверное, по-моему, это логично. Недовольная ушла.А сейчас приходит и буквально орет, почему мы начали укладку плитки со своей стороны квартир, а с ее оказались подрезки (половинки)? Я ей: так действительно по правилам делают, а не потому что я насолить хотела. А она орет: перекладывайте, иначе я сама все собью нафиг. На минуточку, этот праздник на две квартиры обошелся почти в 100 тысяч, тамбур 30 квадратов и лифтовая зона еще 20, плюс место у мусоропровода метра 3. И тут я поняла, что все. Сил моих больше нет. Я 2,5 года стараюсь держать нейтралитет. Задницу ей не целую, но на конфликт не иду. Блин, им значит можно запускать своего малыша по тамбуру, он носится и орет, лопатой фигачит по стенам, а все молчат и умиляются. Им можно держать две коляски и ящик с картошкой в общем коридоре. Им можно еб..ть мозги по любому поводу. А тут вроде за свой счет доброе дело сделал - и тебя еще дерут как "непоступившую". Я даже не посоветоваться наверное. т.к. с ней ничего не сделать. У нее с головой все отлично, характер просто такой склочный. Я пожаловаться и послушать про ваших соседей)))