Вот это, на мой взгляд, неумение взаимодействовать:"Я отругала ее и сама вот плАчу(( жалко дочку(( спокойные объяснения и просьбы вообще не слышит(( крикну, поругаю и жалко ее(("Мама сама плачет, что поругала дочку. Там всю семью лечить надо на мой взгляд. Мама воспринимает свою обязанность по воспитанию (и наказанию в том числе) как что-то неприятное, слишком сложное, или какое-то вообще неправильное. Как будто она не отругала ребенка, а палец ему отрезала случайно.