Так на мой взгляд штука исправна была. Я последний раз пользовалась ею только одновременно с базой-зарядкой. Я думаю батарейка от времени перестала держать заряд. Они же не вечные. На мой взгляд она час должна держать, а покупатель говорит, что 10 мин максимум.