Меня не пугает что он меня не знает, достаточно того что я сама себя хорошо знаю и четко знаю что мне нужно, что можно, а что нельзя. И прежде чем заказывать программу, я вообще-то спросила "при составлении программы будут учитываться проблемы по здоровью?", на что был положительный ответ. В результате было выслано хиленькое пособие "для полных хомячков" (полных в прямом и переносном смысле)