Слушайте. Вы просто непробиваемая. Какая разница, что у массы людей нет личных кабинетов по причине того что они не шибко нужны или нужны, но пока нет возможности заиметь такой кабинет. Вам написали про конкретного человека, для которого личный кабинет это не прихоть и излишество, а НЕОБХОДИМОСТЬ. Он с помощью этого кабинета зарабатывает себе прибавку к пенсии, может еще детям и внукам помогает.  Это не Вам решать что для конкретного человека является необходимостью, а что блажью.