я пихаю белья столько,сколько влезет, один раз что то  открывала и чистила, но мне не понравилось-при этом вода выливается, никогда ничего не застирываю и даже карманы зачастую не проверяю-монеты, чеки,деньги кредитки,жвачки стирала уже не раз, ни разу не протирала люк,только монетки из него вынимают ибо ржавеют и могут потом белье испачкать. машинка работает 12 лет, бош. так что дело не в жильцах,а в машинке. не гоните на них