Вопрос совершенно неуместен.Если банковский сотрудник не владеет темой реквизитов и движения денежных средств, то мне очень жаль. Это просто курица, которую посадили в банке нажимать кнопочки. К великому сожалению очень часто последнее время приходится сталкиваться с темой непрофессионализма. Да и не только в банках. Это нынешняя беда России.