Менеджеры это стрелочники, что они решают? Еще раз по БГ: 2. В случае нежелания туристов производить замену направления с Египта на Кипр, оплаченные денежные средства по заявке за наземное обслуживание могут быть «заморожены» туроператором в счет будущих бронирований исключительно по направлению Египет после возобновления авиасообщения.Вы что-то долго решаете-думаете. У вас агента нет что ли? Сами бронировались?