Смотря какие условия прописаны в договоре. У меня сейчас например: стекла без ограничений, 2 детали (кроме стекол) - без справок, по одной детали за раз. Все остальное - со справками. После недавнего своего ДТП принесла справку на бампер+крыло+арка и параллельно заявила без справки дверь с другой стороны под покраску, на ней давняя царапина. Страховая все одобрила за сутки: дверь покрасят, остальное заменят. Вот и вопрос, на фига мне была бы морока с живыми деньгами на руки?