А как вы определите, что она не работает?  Вы по телефону нон-стоп общаетесь?  В нашем случае был обычный вечерний звонок: "я еду домой", 25 минут дороги, дома вход через ноут в личный кабинет и обнаружение того, что за эти 25 минут со счета транзакциями по 15 тысяч были выведены 300 000 рублей.  Да, деньги банк вернул через 3 месяца, но на эти три месяца мы остались без 300 000. Виновных нашли и посадили через 1,5 года.