Какое, что 12 летку высадили, потому что она не смогла в полном размере оплатить проезд? Тогда уж действительно в опеку надо писать, что родители на проезд ребенку денег не дают и она вынуждена ходить пешком. Вы госучреждение случайно с благотворительной организацией не попутали?