В любом случае орать на ребенка (да и вообще на человека), тем более в присутствии посторонних, - это насилие. Я бы так и объяснила ребенку, что учитель повел себя, мягко говоря, неправильно. Но если это исключение, и в основном учитель ведет себя сдержанно, то посоветовала бы простить и забыть.