в таких случаях машины оперативных служб пропускают охранники или кто там у вас сидит, насчет доставки жильцы предупреждают что к ним кто-то приедет и тоже пропускают, иногда достаточно сказать в какую квартиру едешь и пропускают, предварительно связавшись с хозяевамиНасчет ключа, пусть спросят насчет него, возможно что придется заплатить за его изготовление, у нас например давали на несколько часов, изготовление 150 рэ, приходишь сдаешь оригинал, дубликат себе оставляешь