Зачем тогда пользоваться услугами ресторанов, где администрации на вас начхать? Они же нарушают санитарные нормы, а значит закон о защите прав потребителей на стороне потребителя.У меня срабатывает. Мне возвращали деньги за испорченный продукт по звонку на горячую линию, предъявила только чек. С продуктами вообще историй тьма. На Центральном рынке (Цветной) рассказала продавцу, что цыплята, купленные у нее в прошлые выходные  были несвежими и мне пришлось их выкинуть.  Продавец  извинилась и дала мне ровно столько же свежих. Интернет-магазин Азбуки Вкуса приезжал забирать продукты со сроком годности"завтра" и привозил свежие на замену, достаточно было одного звонка. Давеча я вернула продавцу детские сандали, тк они пахли чем-то посторонним. Я не скандалю, вежливо указываю на косяк и даю шанс исполнителю работ исправиться