Это были неискушенные агенты, которые возможно отфутболились после вашего "нет". Более искушенный приведет к вам "покупателя", который согласится купить квартиру. Надо будет взять аванс у покупателя, но в данном конкретном агентстве есть свои внутренние правила, одно из которых говорит, что вы должны вначале, перед авансом, подписать с ними эксклюзивный договор, выход из которого чреват для вами штрафными санкциями в размере от 50 до 300 тыс. рублей. После подписания такого договора штатный актер-"покупатель" этого агентства "откажется покупать" квартиру, договор при этом с вашими обязанностями останется. Вы останетесь одна против штата искушенных юристов агентства.Это один из способов укрощения строптивых продавцов, вариаций может быть бесконечно много.