+1, тоже уже давно не сталкиваюсь с хамством. Прошлой осень правда здорово подбесила врач, сказавшая что я напросилась в стационар (бесплатный) исключительно ради того, чтобы просто полежать-отдохнуть. Но даже это было сказано вежливо, с улыбкой... да и в процессе лечения она мне не хамила)))