на чьей, интересно, полке она будет сидеть, если владелец полки ляжет и сгонит ее? жалуясь, что остались только верхние? тогда не надо было покупать на этот поезд, а надо на тот, где остались нижние, не так ли?) или она сможет доказать, что курсирует лишь один поезд в месяц, ей жизненно необходимо ехать именно в этом месяце и не было никакой возможности купить билеты за 1,5 месяца или с доплатой у перекупщиков?ну, если ДОКАЖЕТ все эти варианты и возместить владельцу нижней полки разницу в цене, предположу, что ей уступят.