Обе хороши, но если деньги за подбор заплачены, то надо и по телефону отвечать ИМХО.Дальше действуем по классике - засылаем знакомую попредставительнее, она там начинает подбирать и уже даже почти покупать и тут "случайно" появляется забывчивая подруга со своим вопросом "напомните мне, пожалуйста, какие там пилочки особо подходили для меня". В присутствии без пяти минут клиентки продавец вряд ли будет ломаться...З.Ы. Как вариант придти и сказать "думала-думала, кажется, те не очень подходят, давайте еще раз попробуем, вот те зелененькие и те розовые, вроде как, были лучше даже". И дальше пробовать - услуга то уже оплачена! Только уже записывая результаты.