Почитайте Искусство словесной атаки К. Бредемайера, там даже упражнения есть.Но по себе могу сказать - переиграть человека можно только играя на своём поле т е в том, в чем ты силён. В хамстве мы с вами не сильны, и хамов не нагоним уже никогда. А вот чувство юмора помогает и высмеять перед коллективом, и сохранить лицо, и настроение поднять. Его и развить можно, ЧЮ.