Общество защиты прав потребителей и соотв. законодательство тут не действует! Если стороной договора является папа ( мама ), как ИП....то тут чистой воды предпринимательские отношения, которые регулируются общими нормами гражданского законодательства!Изучайте договор....пишите претензию...обращайтесь в исковом порядке в арбитражный суд ( если покупатель ИП...а продавец ООО или иное юр.лицо - ИП).