да просто не реагировать. Это не мессадж, а форма общения. Некторые и смолоду особым тактом не отличаются, а в старости просто крышу рвет, начинается нытье про бедных пенсионеров, проклятое государство, жадных и невнимательных детей и плохую медицину, где не все по первому классу и щелчку пальцев делается. А уж если у тебя самой жизнь чуть лучше, чем минимум, начинается просто смертельная обида.