Это так называемая этикетная модуляция речи. Когда слова или фразы используются не для передачи информации, а для построения отношений, для создания о себе мнения, такие "куртуазные приседания", чтобы нивелировать резкость отказа или прямоту высказывания: "боюсь, вы неправы", "кажется, это действительно так".