ну так в чём вопрос? Достаётся бумага -  пишется акт осмотра, и в нём указывается описание неисправности, после чего газ абоненту газовой службы перекрывается до момента исправления неисправности.Скорее всего подобный акт не пиштся по той причине, что исправлять неисправность и заменять детали -  как раз и есть обязанность газовой службы.А неохота.Чего гадать -то ? "не знаешь как поступить -  поступай по закону"