Ага .Виновата мама..ну это само собой.А кто же ещё ...хотя можно ещё и самого ребёнка обвинить,почему не сопротивлялся...а ведь должен !!!Народ в России очень терпелив и не особо требователен. Покупают некачественные продукты или  товары и не предъявляют претензии продавцу,получают некачественную услугу ,огорчаются ...,но не наказывают виновного.Не все,но БОЛЬШИНСТВО. И так во всём.Люди ,если вы заметили какие то неисправности ,типа:при подъёме /спуске есть вибрация или слышен звук трения механических поверхностей,или кабина перемещается неравномерно т.е с отклонениями от вертикального направления,если имеется неточность остановки кабины (допуск  30мм) Немедленно обращайтесь к диспетчеру,Ваш лифт неисправен . Не будьте равнодушными и не надейтесь,что за вас это сделают соседи. Раньше безопасность лифтов регламентировалась одним  техническим регламентом ,в 2013 году  его отменили и стали применять другой тех.регламент,который  устанавливает минимальные требования к обеспечению безопасности лифтов.Был период ,когда государственного надзора за безопасностью лифтов не существовало вообще ..потом надзор за эксплуатацией лифтов стал  осуществляется Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.Кто сейчас надзирает -представления не имею,но то ,что  50 % лифтов в Москве  неисправны это факт.За что люди платят деньги ?