В феврале поставила пластиковые окна и остеклила лоджию. Заключила договор с фирмой ***. Сейчас есть проблема на лоджии, одна створка не до конца закрывается и течет с козырька.  Уже несколько раз звонила в фирму , мне отвечают что перезвонят и подъедут , но никто не перезванивает. Звонила раз 5-6. Некто представился заместителем директора (он же всегда снимает оба телефона, что указаны в договоре и на проспекте это фирмы)  Что мне делать? Фирма в Химках. Я в Москве. Подъехать устроить там скандалешник с ором?  Первый раз такое встречаю...