Как эмоционально... А ведь ничего страшного не случилось. Скажите, что профессиональные тексты выходят за рамки вашей языковой компетенции. Подробно опишите, как вы сдавали текст на перевод в агентство - подчеркните, что все это исключительно из хорошего отношения. Отметьте, сколько вам это стоило в деньгах и времени. В этом нет ничего позорного или скандального, если будете говорить спокойно. После этого только у бессовестного человека не шевельнется рука вам заплатить и больше никогда не обращаться с подобными просьбами. А бессовестного посылайте далеко и надолго. Зачем вам лишние проблемы?