Может и ничего не сделается. Но если молчать - очно ничего не счделается. А так...вода камень точит, если все станут жаловаться, может и зачешется кто. Да и потенциальным клиентам всегда полезно почитать отзывы, чтобы не повторять печальный опыт. Я всегда читаю отзывы, и уже потом формирую свое личное мнение.