Писать надо, но только они долго рассматривают письменные обращения , помимо этого звоните на горячую линию и рассказывайте ситуацию «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы:8 (499) 251-83-00 по вопросам медицинской помощи8 (499) 194-27-74 по вопросам вакцинациичасы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.Дежурный (круглосуточно): 8(499) 251-83-00факс: 8(499) 251-44-27..Пишите в Росздрав http://www.roszdravnadzor.ru/