Значит у вас контакты наработаны. Дома у меня тоже есть фирма которая решает абсолютно все вопросы связанные с домом. Если мне нужен ремонт и к примеру новая ванная, я отдаю ключи хозяину фирмы и уж кто туда ходит, какие маляры-плотники, я не знаю и не переживаю на этот счет вообще, хотя это мой дом и выносить есть что. А в Москве у меня таких контактов нет, никого не знаю и такого доверия не наработано. Риелтору обьяснила что для меня важно, а она просто не сочла нужным ни посчитаться с моими пожеланиями, ни выпонить условия контракта. И это только пример, люди делают что считают нужным на свое усмотрение. В Америке это невозможно. В Америке риелтор самолично показывал дом. В итоге его купил человек, который приехал на три дня в Америку. Показы и переговоры были далеки от офисных часов, сделку подтвердили глубокой ночью и риелтор был в стойке. Понятно что ситуация не стандартная и он это делал не бесплатно, но и московская риелтор оценила себя ну очень недешево.