Мы тут можем судить только со слов автора,что воспитатель хамит,а что там сама автор говорит и как себя ведет нам не известно.Сама лично сталкивалась,что забирают уже после 7вечера и не дай бог на них криво воспитатель посмотрит,бегут жаловаться.