Вообще недопустимая ситуация, когда ключи передают "друзья", либо их оставляют в почтовом ящике. И такая ситуация возникает почти исключительно только в тех случаях, когда нет залога, либо когда залог зачтен в счет последнего месяца проживания.Вы получили немалый жизненный опыт в ситуации и почти наверняка сможете  из этого опыта сделать правильные выводы. Один из которых, надеюсь,  - звание "москвича" отнюдь не тождественно знаку качества.