у меня была такая ситуация, я хотела блонд, а получились почему-то тёмные волосы, на мой непрофессиональный взгляд совершенно не блонд, хотя парикмахер и хозяин уверяли, что это тоже блонд)))))закончилось тем, что меня бесплатно перекрасили, но больше я туда ни ногой)))