Самое прямое. Люди жалуются на медобслуживание, не выполняя своих обязанностей, например, тех же назначений (эффективных в том числе).А про высокотехнологичную медицину расскажите врачу и жителю посёлка в верховьях Енисея, к примеру...И таки где-то в топе я и предложила жаловаться именно на систему, а не отдельно взятого врача,  который с системой бороться не в силах (система ему просто этого не позволит).