То есть вы хотите сказать, что принтер напечатал вам не то, что было на экране? Так не бывает. У букинга стандартная форма, там есть фамилия.Список документов для получения шенгенской визы есть на сайте любого визового центра. Наличие брони жилья - обязательное условие. Если человек один, то естественно это должна быть не какая-то абстрактная бронь, а бронь с его фамилией, по-моему, это настолько очевидно, что никаких дополнительных комментариев на этот счет нет. Сделать изменения в брони на букинге и распечатать листок - дело 2 минут. Я вообще не понимаю, в чем проблема. То же самое про несовершеннолетнего, за него в любом случае кто-то несет ответственность - администрация лагеря, если он едет в лагерь, тренер, бабушка или прочий родственник. И этот человек должен предоставить какой-то документ. Сделать копию листка паспорта с визой - 1 минута.Если хотите спрашивать только у Марии, можете сделать это в личку.