У учителя есть вполе четкие правила поведения и инструкции. Она общается с малолетними и заведомозависимыми от нее детьми, которые находятся на ее попечении и в непосредственной физической близости. Мама, которая в порыве гнева накричала на взрослого человека, за дело, кстати говоря, вела себя пусть и некрасиво, но вполне закономерно и предсказуемо. У нее нет никаких профессиональных правил и никаких инструкций, кстати говоря и накричала она по телефону, здоровью и жизни при этом не угрожала. Первое наказуемо, второе нет. Взвешивать нечего. Компромата тоже.