Ну если у меня за 10 лет ни одного прокола с сбером не было, а за 3 года с другим банком огребла уже проблем, с какого фига мне уходить из сбера? потому что там кому-то не повезло? так это в любом банке так. почитайте банки.ру, на ЛЮБОй банк есть отрицательный отзывы. у вашего Альфабанк их тоже там более чем достаточно.