Общайтесь письменно. Если не принимают заявления - со свидетелями, можно вручить под видеозапись (обязательно предупреждать) и взять себе копию с отметкой о вручении, проставить входящий номер корреспонденции. Если не сможете прийти толпой, отправьте по почте заказным с уведомлением о вручении.