Автор, насчет ругаться вам уже рассказали. А про бардак... Моей тоже 9. Я убираю ее бардак раз в неделю, она знает, когда именно, и убираю так, как ей не нравится( могу выкинуть ее особо ценные бумажки и прочее). Поэтому в ее интересах убраться самой. Иногда ей тяжело самой начать уборку, я типа давай вместе. Сортируем вместе одежду, канцелярия и мусор, она подключается и доводит до конца, потом она сама довольна, как все чисто и красиво.