Это человеческий фактор. Не все психотерапевты хорошие специалисты, не все клиенты готовы действительно решать свои проблемы. И нужен не психолог, а именно психотерапевт - это такой человек, который не просто ВУЗ закончил профильный, а получил еще доп образование (несколько лет), сам прошел длительный курс индивид психотерапии...