О, это уже лучше Значит есть  надежда что что-то могут вернуть Отель сам имеет  какие-то страховки Но в первую очередь конечно проверить какие страховки вы имеете У меня однажды из чемодана  при перелете из России украли алкоголь и брюки от костюма Пиджак оставили а брюки украли Но без брюк пиджак носить было невозможноДумаю, в брюки  вор завернул  алкоголь(((Пропажу я еще в аэропорту обнаружила (чемодан был  открыт) Писала письма  посылала реситы Заплатили вроде дол 300 - это треть от суммы потери Но помню долго с ними переписку вела может полгода Вы их просто методично долбите письмами (они все регистрируются)  не ждите И удачи вам