Я не знаю, как они выясняют. Если излишков нет, то это уже не ответственность банка. В моем случае точно втянул банкомат, поскольку в холле офиса не было вообще никого. А так вообще в банкомат встроена камера, и сбоку еще должна висеть по правилам. Если надо что-то выяснить, то никто не мешает просмотреть видео, время известно.