Вы считаете нормальным, когда посторонние люди напрягают посторонних людей, заставляя прыгать под их дудку, подчиняться их заскокам и т.п. Если есть общепринятая форма имени Рита, то почему у родителей истерика, если их Маргариту называют Ритой. Если им хочется называть Маргаритой - их право, но они не имеют право заставлять всех вокруг подстраиваться под их заскоки. Именно они не уважают окружающих. Окружающие им не обязаны.