Эти люди как в случае автора просто не отвечали по телефону?Или все же просили о помощи и вы были уверены, что они нуждаются в помощи?Даже теоретически представлю себе (по своему опыту вызова скорой). Звоню 03.  Спрашивают, что произошло, кто пострадал, пол-возраст-место происшествия, симптомы...   Что из этого могла сказать подруга автора?  Что тетка из соседнего дома на звонок домофона не отвечает?