К нам никакие агенты вообще не пришли, хотя я хотела бы, чтобы пришли. Наверное это потому, что дедушка умер в больнице. При больнице был морг, а при нем ГУП "Ритуал". Я там все сама и заказала. Свидетельство тоже сама получала. Так что самой бежать в морг, видимо.