это виднее регистратуре и главврачу, а совсем не вам.если регистратура записала в живую очередь, и главврач подтвердила, что врач должен принимать пациента в порядке живой очереди, то врачи на это и должна ориентироваться, а не на возможности их технической системы, которая у них внедрена.по вашему, если у них вся эта система в один день поломается, то доктор вообще никого не должна принимать, птому что у нее в системе записей ни на какое время не видно?