А вы писали обращение на сайте департамента образования? Почитайте у них на сайте обращения граждан и возьмите какое- нибудь из них за основу. Читайте более ранние обращения, на которые есть ответ.В обращении укажите: ФИО ребенка, дату рождения, номер заявления, номер школы и структурного подразделения, сколько лет и месяцев будет ребенку в сентябре. Обязательно укажите, что хотите попасть в сад на полный день и опишите наличие льгот.Как я понимаю, при наличии мест льготникам не отказывают, если они москвичи. Удачи!