Суть - "остальное по факту"- наложенный платеж по факту получения посылки на оставшуюся сумму. В следующий раз именно так и отправляйте, если сразу у покупателя нет денег. Меня так пару-тройку раз пытались нагреть, я не доверяю, только по предоплате, если не всю сумму, то остаток наложкой.  Раньше из Италии привозила дорогие аксы, у меня сложился свой круг покупательниц, это вещи были коллекционные. Одна мадам из Прибалтики у меня регулярно покупала, суммы приличные в евро переводила вестерном. Очередной раз для нее собрана посылка, она отписалась, что все перевела- шлите срочно посылку, я поехала на почту, а там очередина, ну, думаю загляну в банк, приезжаю, на мое имя нет перевода? На почту я уже не вернулась, на следующий день- снова нет. А та мадам наглость имела, пишет, мол посылку отправили, трек дайте. Я ей - денег в банке нет еще, пришлите скан перевода. Ну она и пропала. Сумма была более 1000 евро на кану. Девушка та года 3 была моим постоянным клиентом, ну и с какой целью она меня пыталась обмануть? На мои письма она уже не отвечала. Так что люди разные, кто то порядочный и все вернет, а кто то решит, что можно и кинуть. Лучше не рискуйте, деньги вперед.