Добрый вечер. Очень нужна грамотная консультация и советы. Пару лет назад переехали в квартиру. Раньше в ней жил дед. Под нами живёт женщина лет 60. У нас 2 детей. 10 лет и 3 года. С самого первого дня соседка повадилась ходить, названивать и угрожать, чтоб вели себя тихо, так как она больной человек, а иначе она будет обращаться в полицию, опеку и дальше. Мы извинялись, разговаривали с детьми, чтоб тише ходили, не топали. Муж пытался говорить с ней, выяснить, в чем именно претензии, она кричит, грубит, угрожает органами. На контак не идёт.Я перестала ей открывать. Она оставляла записки с угрозами. К нам приходила полиция, комиссия по делам несовершеннолетних. Мы объясняем ситуацию. Они все понимают. Просят после 8 не шуметь. Сама бабка ведёт себя так: стучит по батареям, включает очень громко музыку на полчаса, даже если маленький ребёнок пробежался раз по комнате. Плюсы все эти угрозы и вызовы органов.Что качается нас: из дома уходим в 8 утра (в сад, в школу и я на работу). Приходим в 7-8, дети едят, умываются, могут поиграть и в 8-9 уже по кроватям. Очень редко бывает такое, что часов в 10 вечера дети не спят, но нет такого, чтоб они шумели, гремели и пр. Потолки невысокие, слышимость очень хорошая, вечером особенно. Я тоже хорошо слышу соседей сверху. Они мне часто мешают. Но мне даже в голову не приходило жаловаться на них. На полах у нас ковры. Это сглаживает шум. Т.е. Бабка сидит целый день дома в тишине, а когда мы вечером приходим, она нас слышит. Мы ей мешаем своим существованием.Сегодня мне вручили повестку в комиссию по делам несовершеннолетних. Я в шоке. Как себя вести? Думаю пора начинать "наступление". Это переходит все границы. Куда и кому писать? Хочу, чтобы она отстала от нашей семьи. Дошло до того, что бабки из подъезда останавливают старшего ребёнка и говорят: " это вы те дети, что шумят и хулиганят". Это нормально?Если как-то можно проверить её на адекватность, то как все грамотно сделать?И с чем идти на приём в комиссию?