не видят они ваш пароль на майле, то, что пароли разные - подтверждение тому. просто когда-то изначально вы делали вход через мэйл и в системе это осталось, а они закрывают какой-то общий проект, и вы попали под раздачу. почему их ссылка не работает - это только они вам ответят