Сказать и рассказать все до деталей. Как зайдете в кабинет, присядете, отдадите бумажки, мед.сестра будет долго их заполнять, надписывать пробирки. Как потом наденут резиновый браслет (показать куда), ну и т.п.И потом вы сразу едете за подарочком. Тут нужно отвлечься на размышления о том, что это может быть, где купить и пр.Моим всем помогал такой подход, хотя двое - трусишки те еще.