Спасибо, попробую. Правда мне тоже поддержка эта не нравится. Однажды потеряли мою посылку, писала я им, писала, а они мне в ответ пишут вы позвоните и телефоны присылают. В общем я плюнула на это дело, посылку так и не дождалась, хорошо не дорогая была на 30 евро. Но звонить в Германию, еще без знания языка толку не было.