Видимо, да, сейчас в свободном доступе нет, но вот тут можно избранные главы почитать http://www.psychol-ok.ru/lib/roland_e/kotvs/kotvs_01.htmlСамое основное и применимое на практике находится в главе о предотвращении и профилактика моббинга. Именно выдержками оттуда я пользовалась. Конкретно, про перемены ничего, к сожалению, не помню. У нас была более общая проблема, которую мы решали.