Конечно, отреагировали. Вы читали хоть внимательно? Смотря как реагировать, и что хотеть получить в итоге. Мне было бы достаточно признания и устранения ошибки, ведь моему ребенку было обидно. А высказывать кто кому чего должен за бесплатно и без моего участия считаю некорректным. Вот, если за деньги работали аниматоры, это другое.