продолжение, написала в тех.поддержку, получила такой ответ:"Доступ к данному аккаунту мог быть прекращен, т.к. 12.08.16 мы прекратили поддержку авторизации с помощью пароля от почты. Именно данный метод авторизации у Вас и был подключен. В связи с этим, система предлагает Вам восстановить пароль."1.каком образом они могут видеть пароль от моей почты,а не от их сайта?2. и пароли у меня были разные.вам не кажется, что это бред в чистом виде?к слову, пароль система не восстанавливает, ссылка на смену пароля приходит, а доступа после смены все равно нет(((