Нормальная реакция у ребенка, просто чувствительный очень. Мой младший тоже порой может разрыдаться, если узнает о том, что к нам не придут гости или мы в гости не пойдем и т.п. Я сама порой могу в отчаяние придти и слезу пустить, если давно и четко запланированное вдруг не удается воплотить в жизнь, сын видимо в меня пошел.  Не истерим, конечно, это уже не норма. Реакция родителей Вашего мальчика меня бы больше напрягла, хотя возможно Вы и им все планы порушили и их тоже можно понять...