Вот тоже этот пункт удивил.У автора с тетей была запись, какого спрашивается они стали пропускать вперед людей которые пришли раньше?Я когда вижу очередь к врачу я не спрашиваю кто последний, я спрашиваю мое время такое то, кто передо мной, когда тот человек отзывается, я говорю значит буду за вами.Стоило возмущаться только если время записи совпадало со временем проведения конференции, а если они пропустили свое время, то кто им злобный буратино?