Совет чисто практический (у меня тоже больше одного ребенка, и я уже прошла этапы взятия штурмом таких мероприятий, как сбор документов на плановые операции (манипуляции), взятие анализов для предоставления их в другое мед. учреждение без захода за этими анализами к участковой (вообще с ней не общаюсь, я имею право выбрать врача и обращаться именно к нему (вопрос - как я "оформляю" это обращение), "впихивание" своих детей на срочные обследования (да, это будет удобное врачу, а не Вам, время, зато оно будет - "окна" были, есть и будут), прохождение спортивной диспансеризации (песнь песней Соломона). Старшие медсестры, регистратура и участковые (не важно, с какого они участка) - Ваши лучшие друзья. Вы должны сделать их таковыми. Иначе Вы так и будете стоять под дверью и наблюдать, как администрация аккуратно имитирует то, что она "так Вас понимает, так понимает...." (лишь бы Вы не начали жалобы строчить).