Отпаивайте маму успокоительными. А потом проводите с ней психотерапию, о то м, что охранник не может знать честный человек или нет перед ним и поэтому проверяет. А в Израиле, допустим, при входе в супермаркет открываешь и показываешь содержимое сумки, а если металлоискатель запищал так еще и ощупают. И никто не обижается при этом. Представьте если у нас начнут требовать открывать сумку на входе? Так что это только вопрос менталитета и психологической подготовки. Да, в супермаркетах воруют, и не секрет, что многие старики воруют, именно потому что вынуждены зачастую это делать. Поэтому да, смотрят и проверяют. Если это сделали вежливо и потом извинились то ни помнить, ни думать об этом не стоит,