всегда пишу все как есть, ответов отельера не читаю))) или читаю спустя, скажем, год... мне, короче, все равно, пишу для будущих посетителей, сама читаю внимательно.могу поставить, например, хорошую оценку, по 10 за все. НО если на ребенка упала дощечка в туалете, то так и напишу. не ругаясь, пусть прикрутят!!! бывает есть минусы, но тебе они, скажем, не мешали. Написать считаю надо, тот же 5 этаж без лифта - ну мало ли люди едут с ограничениями физическими. при этом оценка от этого не страдает.Пишите пожалуйста отзывы с подробностями и личными впечатлениями, это нам, следующим за вами, сильно помогает!!!!!!