Если она считает, что стала жертвой обмана и мошенничества то пусть в полицию и прокуратуру обращается, в общество по защите прав потребителей, юрист там в ряде случаев бесплатно проконсультирует или за очень небольшую плату, смотря по ситуации и в Роспотребнадзор можно.