Смотрите (можно и прочитать Булгакова) "Собачье сердце" -там ответы на все вопросы. Преображенские -устали отстаивать собственное достоинство, -Швондеры сделали-сферу услуг, а Шариковы - пытаются относиться как к обслуге.. . В результате имеют то, что имеют