Значит есть сестра, тетя, крестная, подруга... Другой вопрос, если мама есть и нет объективных причин, по которым она не может помочь, а при этом приходится обращаться к менее близким родственникам и чужим людям. Вот это ничего хорошего о маме не говорит. Херовая мама, раз дочка вынуждена у чужих помощи просить.