Здравствуйте, мучаюсь сегодня с подобной проблемой больше 2 часов. Мало того, что как выше я писала, в электронном дневнике 2 недели назад пропала одна учетная запись и на пароли не реагирует, пишет, что неверный пароль или логин. При условии, что я ничего не меняла и до этого месяц назад они работали. Так теперь и в личном кабинете ПГУ вместо моих имени и фамилии стоят пунктиры, я захожу, пытаюсь ввести свои данные, на что система мне отвечает :" Пользователь с такими данными уже существует "Это как понять?Почистила куки. Теперь вообще не могу на ПГУ зайти, пароли не работают. Ввожу "вспомнить пароль"(мол, сейчас на почту вам пришлем), но на почту вообще письма не приходят!!! Ввожу "прислать логин-пароль по телефону", он присылает минут через 20. Я ввожу логин-пароль из телефона, потом ввожу свой СНИЛС, на что мне пишут "Пользователь с таким СНИЛСом уже существует". Я иду в свой профиль, там опять пунктиры и вообще нет моих данных, только одна учетная запись одного ребенка. По второму ребенку так учетная запись и не вводится!!!