Вот видите, какой вы невнимательный агент? Люди выбирают индивидуальные дорогостоящие туры, а не горящие предложения. Вроде не так много информации в топе, чтобы не запомнить детали. Вот и мне такие же агенты встречаются, ей одно говоришь, а она думает о чем-то своем и результат соответственный.