Для начала уточнить, что там вообще с карточкой - действительна ли, всё в порядке с начислениями/транзакциями и т.п. Сказать бабушке, что карточка - не панацея, с ними бывают проблемы и мошенничество. Стандартное в таких случаях: "Волнуюсь за тебя, баб." Потом, когда пин найдётся не сразу или в онлайн-кабинет не сможет сама зайти (вы не можете за неё заходить, это же только для владельцев карт и их доверенных лиц), спросить:  "Может, сделаем доверенность? Буду контролировать процесс, чтобы всё правильно поступало. Вдруг тебя опять в больницу положат?" Потом просто ставить в известность, что вы сняли столько-то денег ей на лекарства, столько на то и на сё. Главное - не на себя, а всё на неё.Там бабушка, видимо, незамутнённая. С такой надо потвёрже, везде на первое место выдвигать её интерес, громко и много говорить всем и ей в том числе, сколько вы для неё сделали. В семье мужа есть такая бабушка, если что. Свёкр со свекровью много лет её содержали и тоже было кощунственно напомнить про деньги. В результате, даже не завещание, а дарственная совсем на другого родственника. А бабушка искренне удивляется: "А чё такого-то? Что для неё сделали-то?" и выдаёт очередной список с хотелками, но без денег.  Свёкров ломает, но отказать женщине в 80+ лет не могут.