В ваших словах есть большая доля истины. Но старушки очень неплохо пользуются терминалами, которые стоят в поликлиниках. + там полно консультантов, которые их записывают и распечатывают им талоны, опять же есть телефон емиаса. В нашей поликлинике реально специальный человек каждый день есть + дежурный администратор. Так что тут полный порядок + день в день к офтальмологу или на ЭКГ вот никак не записаться, да и к терапевту тоже. Есть те, кто просто на один день к нескольким врачам с разным временем приема. Это да. У всех свои сложности, как говорится.