Признаюсь, мне тоже приходилось повышать голос и угрожать должностным лицам (не расправой, конечно, но всякими административными мерами). Каюсь. Но дело в том, что для меня это лучше, нежели держать в себе и пережевывать. Ну, конечно, автор ветки несколько перегнула палку, но принципиально я ее понимаю. По форме можно было бы посуше, но по сути вполне.