Сложности навигация в метро не вызывает не у "обычных" людей, а у москвичей. Приезжим посложнее. Снова даёте глупые советы? Стоит приезжай на платформе и разобраться не может, а, оказывается, надо жалобу писать! Но как это ему в ДАННЫЙ МОМЕНТ поможет???  И провожающих этих где искать, если ты на платформе стоишь? И хватает ли их на всех приезжих?А на какой станции всего три ступеньки вместо эскалатора? Ступенек обычно десятки в метро. И не одна лестница.