Это да, больше конкретики не помешает. Очень сложно всем ориентироваться в недособранном пазле по отрывочным фрагментам. Здесь ведь народ не из любопытства сидит, а чтобы докопаться до истины в своем конкретном случае. Я бы вообще правило ввела - хочешь участвовать в дискуссии - будь любезна, опиши ситуацию и ответь на все заданные вопросы. Конечно, это нереально, но очень бы не помешало.