а почему вы думаете, что слабое звено водитель, если очевидно, что слабое звено продавец - именно она наделала косяков, а теперь ищет крайнего. Достаточно всего лишь спустя рукава отнестись к пересылке и теперь не найти концов. А водителей могло быть двое, что часто на междугородных рейсах. И один водитель элементарно мог быть не в курсе передачи,  если она была дана уже практически перед отъездом, то что называется на ходу.