Если опека не реагирует нужным образом, обращайтесь в Департамент труда и соц.защиты.http://www.dszn.ruНапример, звоните на«Горячая линия» Департамента:(круглосуточно)(495) 623-10-59Называете округ, район и фамилию семьи, сообщаете подробности.