Что есть "довела до истерики" и что значит "вы только говорите, но все равно никуда не заявите": эта гражданка при свидетелях угрожала жизни и здоровью прямыми указаниями где, как и посредством какого воздействия она накажет за содеянное виновника,  унижала его человеческое достоинство, применяла психологическое давление?