Не важно: родственник, знакомый, с улицы пришедший. Первый пропуск занятия - предупреждение, второй - расстаемся. Я работала репетитором в течение 8 лет. Это бизнес, мне нужны доходы, а не извинения за пропуски. Самое интересное, такой подход принимается клиентами нормально,  и занятия не пропускаютсмя.В Вашем случае еще один момент: сытый голодного не разумеет. Поэтому не надо стесняться говорить, что Вам эти деньги важны и Вы не хотите иметь учеников, которые приносят доход меньше запланированного. Ваша приятельница НЕ ПОНИМАЕТ, как это - нехватка денег, что Вы теряете доход, который Вам важен.