Объяснять должны родители. А когда чадушко представляет опасность для окружающих, окружающие действуют так, как считают нужным. Когда такой ребенок специально зарядит камнем в глаз вашему ребенку, вот тогда и проявляйте чудеса педагогики и хоть по голове гладьте