Не нужно звонить, тут нечего обсуждать по телефону. Подходите к оператору и вежливо говорите "Напечатайте мне, пожалуйста, полные реквизиты моего счёта на отдельном листе и поставьте печать. Реквизиты нужны для предоставления в МФЦ (ПФР)."Вам тут же всё напечатают, вы заберёте лист, скажете "Спасибо" и пойдёте документы подавать.