Ей нужно было сразу набрать 02 + вызвать скорую. Нужно было НЕ ВЫХОДИТЬ !!! из маршрутки до прибытия экипажа полиции.Тогда бы ваша мама 120% получила бы некую денежную компенсацию и водитель ( собственник транспортного средства - источника повышенной опасности ) был бы жестоко наказан)). А сейчас..как говорится..После драки кулаками не машут!