Я так понимаю, что у нас такая же ситуация и те же нарушения. Мама девочки пишет жалобу в прокуратуру, на диалог с администрацией не идет. А те пытаются замять. Мама мальчика, толкнувшего девочку вообще не в теме: "А что такого случилось?"