а причем тут "окружение" и "обслуживание в ресторане". хотя, если вы официантка, то да, для вас это одно и тоже.а остальные, настаивающие на своих правах люди, вполне и как правило могут быть любимы и уважаемы такими же достойными людьми. потому что такие люди никогда не промолчат когда рядом с ними несправедливость. другое дело если человек требователен к другим в должном выполнении их обязанностей, а сам свои обязанности игнорирует. то тогда да, это не допустимо.