Что значит не подтверждает? Билет он или есть, или нет.В Вашем случае если оплачен, выписан - значит есть.Номе 13 цифр есть?Исправить билет нельзя -это правда.Можно внести ремарку, но в данном случае это не нужно делать- это распространенная ошибка, она на стойке регистрации без проблем разрешается.