Ужас, скорейшего выздоровления ребеночку  вашему. Сама в саду с сотрясением столкнулась и с таким же равнодушием персонала. В те времена маме даже в голову не пришло качать права в саду. Я не уверена, что можно чего-то добиться. Только отношения испортить.