У Скорой есть негласное правило  - если не торопят - не торопиться - мож рассосется. Вы были настойчивы? Вы звонили повторно и в третий раз? Вы настояли, чтоб это была именно кардиобригада т е чтоб у них элементарно кардиограф был  и прочее? Тогда можно жаловаться в минздрав, они там сейчас полюбили друг друга наказывать. Еще и снегопады-дороги-пробки надо иметь в виду. Успели, и это здорово. Здоровья маме!