Давно озоном пользуюсь. Магазин не идеальный, но неплохой. Многое у них бывает выгодно покупать (но далеко не всё). Акции хорошие бывают периодически. Косяки случаются, но я им пишу претензию (вежливо и по существу), они разбираются и в 99 % случаев всё решается в пользу клиента.