Здрасьте. Письмо директору, администрации, и вообще всем, кто в вашей НЕшарашкиной конторе отвечает хоть за что-то.  Убрать из письма себя и свои эмоции. Назвать вещи своими именами- украли и спрятали, тренер попустительствует, дежурные допустили опасную для жизни и здоровья ситуацию, и т.п. Одноверменно назначить всетречу с - кто у вас там- директор? , обсудить, проследить, что все, обещаное на встрече, исполнено. Я-то думала, что обычный бассейн, где тренер с улицы взятая случайная тетка.