Вы правы, бесконечно правы.И говорят же -нет плохих людей, есть хорошие и несчастные.Так и мой ребенок, она очень хорошая и добрая, просто очень несчастная.Так хочется ей руки подставить, от этих самых шишек ее уберечь, но все это заканчивается тем, что новые шишки ставят мне.