Да,я позвонила ей,объяснила нашу ситуацию. Она говорит что возможно те нитки,которыми зашили внутри канатики оттораются и свищуются,оттуда и идет воспаление. Даже говорит нужно ему позволить разлизать ранку и если нитка виднеестя самой ее удалить. Мазь  посоветовала  офломелид в челов.аптеке купить и мазать.как то так.