смысл спрашивать директора? он в курсе всего и его все устраивает. Вы неправильно писали значит. По моему письму мне прислал ответ ДО, потом дирктор звонил, потом еще одно письмо от ДО, что по их сведениям директор со мной связался и проблема решилась. Полный контроль ДО на всех этапах.