Удобно, быстро, бесплатно любое общение, не зависишь от тарифов, от место нахождения людей. Можно звонить, можно писать, если лень писать можно голосовое сообщение отправить. Выбирая вещь я могу моментально  посоветоваться, отправив фотку этой вещи. Группу можно создать для обсуждения какой то общей темы. Вот выпускной детей обсуждаем, вместо того чтобы собираться и время на это тратить.  Это просто удобно и массу времени экономит.