Да, Вам нужно подавать документы в МФЦ. Но вначале у сбера подаются документы на снятие обременения и только потом на получение нового св-ва. На снятие обременения от сбера приходит человек по доверенности. Выясняйте в сбере, где его можно найти.Информация полугодовой давности. Буду рада, если что-то изменилось в лучшую сторону.