Договор же у Вас есть? У кого вы заказывали?Тут много кто размещает свои объявления.Если наше - написала в личку. Устраним, и всегда делали, иначе не работали столько,и не было ни отзывов, ни желающих повторно обратиться.Публика нашего форума специфичная, мягко говоря - капризная.Сложно - но можно найти подход ко всем.Конечно 100% всем не угодишь, все бывает и доставка, и монтаж,и очень много в процессе до итога пунктов, не идеально,но стараемся. Ибо репутация годами зарабатывается.Часто к нам обращаюся с претензиями, а окна вообще не наши, просто заказали на Еве(((