Вы думаете я не объясняла?!  Я ей так и говорила, что надо ОРАТЬ. НО! Это же психология! Он подешел к ней и заговорил, ласково, в отделе игрушек, стал спрашивать какие ей нравятся...О чем вы? Теперь то да..Она уже имее такой плачевный опыт..А по факту, ребенок был в шоке! Просто в ступоре.