Она была бы права, если бы существовали официальные правила по которым ребёнок принимаемый в сад ДОЛЖЕН....а дальше по списку... Вот если бы ребёнок автора не соответствовал этим официальным требованиям, им могли бы отказать. Каждый, абсолютно каждый ребёнок в этом возрасте требует внимания. Детей стандарта А4 не бывает. Кто-то плохо говорит, кто-то забывает попросится в туалет, кого-то невозможно накормить, а некоторые кричат и кусаются.... Воспитательницу можно понять по человечески, но в сложившейся ситуации виноват работодатель, а уж никак ни родители ребёнка.