Обращаться в РЕСО. Для начала позвоните им по телефону, опишите ситуацию, они всё подробно расскажут. Ремонтироваться можно после осмотра. Денег наверняка дадут мало, поэтому если хотите бодаться, сразу приглашайте на осмотр независимого эксперта. Ну то есть, звоните в независимую оценку, они всё расскажут.