во-первых это дети, а не взрослые. они только усваивают нормы морали и учатся справляться со своими чувствами.во-вторых, уверена, ребенок сигнализировал о свое дискомфорте и раньше, но родители это не услышали, ибо нефик фигню говорить.в-третьих, даже в ситуация с мамой, хоть она неравнозначна, вполне допустимо свою мысль выразить и при дочкиной подруге. хамством является лишь подобная форма: "что ты тут жрешь нахаляву?". просто взрослый человек может это сделать тоньше, и это не будет звучать оскорбительно. то есть хамство - не в сути, а в форме. в-четвертых, важен контекст, если пошло слово за слово, и конфликт раздулся по другому поводу, и в итоге прозвучала эта фраза, то все сразу про конфликт забыли, важно только то, что сироткам указали на их место. то есть в конфликте они в выигрышной позиции,в итоге нюансов много по ситуации, но родитель выбирает лишь одну нить "мне стыдно перед бабушкой двойняшек". окак! а перед самими двойняшками как, не стыдно?? а двойняшки то прошли мимо и не заметили, хамством не посчитали, ибо действительно ж это не их отец.