Вы полностью правы. Может, есть возможность в подъезде поставить домофон, чтоб не пускать лишних в квартиру? Видеокамеру? Приструнить нахалку.  Это ЕЕ проблемы, что испортила себе жизнь, головой нужно было думать, а не предъявлять сейчас претензии.  Ведь паразитка загонит в гроб и не посчитает себя виноватой.