Пусть пишут новую характеристику, пойдите к директору. Скажите, что готовы оспорить такую характеристику в суде и дать ход разбирательству с осмотром ребенка, если не напишут нормально.На всякий случай сделайте ксерокопию дневника, чтоб задним числом не вписали замечания. Типа, ежедневно контролирую домашку. Есть претензии? Если есть, почему они в виде записи для родителей в дневнике не появились? Вы телепатка что ли? У вас дома бабушка с ума сходит, ребенок и так переживает, а за 23 дня учительница успела просечь, что Вам наплевать на учебу?Идёте в РОНО (уж не знаю, как оно там называется сейчас), обрисовываете ситуацию: бабушка больна, школа заняла позицию бабушки, по любой жалобе готовы раздевать ребенка. Пусть Вам в РОНО предоставят помощь психолога, юриста и т. д. Идите по всем кабинетам и рассказывайте свою горестную историю раньше, чем они выслушают альтернативную версию