Не смогла пройти мимо Вашего ответа.Покупала лет 8 тому назад тур в турагенстве. Это была моя первая поездка, поэтому наив и много вопросов. Лето, везде наплыв покупателей, в турагенствах очереди к менеджерам... Зашла в пару агенств, но со мной даже общаться не стали. Я просила посоветовать отель и направление, исходя из бюджета и сроков, а от меня хотели конкретного указания страны и местности, куда я еду ). Потому что в очереди сидели  покупатели с деньгами, готовые заключать договор.И тут - о чудо - в одном крупном агенстве мне попадается приятная дама лет 45, спокойная, доброжелательная.  Она не торопится, хотя я зашла за 20 мин. до закрытия. Чудо просто! Она все объясняет так, что становится понятно с первого раза. В общем, теперь покупаем туры только у нее уже много лет...И случайно выясняется, что она больше 15 лет проработала учителем математики и физики в школе, участвовала в профессинальных конкурсах и даже побеждала. И ушла, хотя работу свою очень любила.