Ну так перед скорой врач (любого профиля) обязан осмотреть пациента. А для этого надо собрать себя в кучу и выслушать любую истеричку, даже если время твоего приема давно закончилось. И это, талон могут и не дать. Но ты докажи это, когда в жалобе будет так написано...