1. "Ни один продавец по собственному желанию не навязывает себя покупателю. Это требование руководства. т.ч. на курсы и тренинги надо посылать последних. Чтобы не гоняли персонал (в некоторых магазинах даже по камерам! могут посмотреть подошел ли продавец или нет) ."Не совсем так. Мотивация - проценты от продаж. Мы же не знаем, на каких фин. условиях содержат продавца?! Все серьёзные  крупные компании пользуются услугами специалистов в области НЛП. 2. "Думаю что на курсах этих как раз и учат всем этим "вам помочь" - там учат категорически не произносить этот штамп.