А че разговаривать-то? Им не нравится квартира, не нравится оплата? Пусть ищут то, что подходит и за месяц, как положено, ставят в известность. Вот и весь разговор. А то сегодня прогнут на оплату, завтра им окна новые, послезавтра кондей.... через пару месяцев автор не заметит, как сама работает только на эту квартиру...