Молодец автор, в сетевых магазинах постоянно дурят, особенно если товар по акции, чеки надо всегда проверять и ценники запоминать, и возмущение покупателей им пофигу, я тоже несколько раз писала в книгу жалоб реакции нет, надо жалобы Роспотребнадзор и т.д. считаю что если покупатели будут и дальше терпеть хамское отношение за свои же деньги, то так и будет, я в пятерочку принципиально не хожу