Ниже правильно написали про грязь. Но я и не заставляла их мыть еженедельно, этот вопрос, как и с окнами, вообще не поднимался. Однажды заставила вымыть холодильник, тк он уже еле закрывался, они его года полтора не размораживали.Я про уборку перед окончанием аренды говорила. Квартира должна быть сдана в том состоянии, в котором принималась - с чистыми окнами-занавесками, размороженным и вымытым холодильником, начищенной сантехникой и да, с вымытыми полами. Вот за это не взяла, жалею. Стремянка тоже старый хлам? Ей лет 7, но этой же вещью не пользуются каждый день! Там вообще из высокой мебели только шкаф-купе, на верхние полки которого без нее не забраться. Мы купили 2 одинаковых в один день - себе и в ту квартиру. Моя использовалась больше, весной пережила ремонт в квартире. Я ее отмыла-отчистила, видно, что не новая, но в абсолютно рабочем состоянии! Я бы в таком и у них приняла. А там ножка согнута, она в разложенном состоянии сама уже не стоит, не то, что залезть на нее. Что можно было делать? Скакать не ней? Это же просто намеренная порча. Если с жалюзи - разгильдяйство, то здесь - сознательная порча.