Это автор навязывала  свою помощь в той позе,  что ей удобно,  и именно она создала топ,  что мама наглая.  А мама ничего  не просила,  шла себе спокойно никого не трогала.  Так что,  именно автор не права,  пристала  к мимо проходящему человеку,  обозвала наглой,  и высказала свое фи- фыркает на Еве,    что посмели  отказаться от её помощи.