приспособление называется "ловители",они бывают жесткими и мягкими, от этого зависит, как лифт на них "приземлится". Вообще инфа от журналистов про этот случай очень противоречивая, а главное дилетантская, что там произошло на самом деле, мы не знаем. Но факт остается фактом, абсолютно точно здесь присутствует преступная халатность при обслуживании лифта и люди за это должны быть наказаны, вот буквально от руководителя обслуживающей организации до электромеханика, который непосредственно обслуживал лифт.