Ну так я же описала два разных варианта общения с внуками в одной семье. Не хочет бабушка. Ну и не нужно. Ребенку предоставить два варианта на выбор: либо отрезать бабушку от семьи совсем (сама виновата), либо сказать, что бабушка болеет, часто ездит в санатории, откуда позвонить сложно. Потом ребенок сам забудет такую бабушку. В моей ситуации-когда бабушка перекратила полное общение, старшему было столько же, младшему 3 года. На сегодняшний день младший вообще не помнит ни бабушку, ни дедушку, старший все знает и не переживает. У них есть еще одна бабушка, которая их любит и звонит им каждый день.Не стоит делать из мухи слона.