Вообще не поняла, а в чем проблема САМИМ ПОЗВОНИТЬ в  поликлинику?Корона что ли свалится?ВСЕГДА звоню сама и в платную и в бесплатную, уточняю, когда подойдет врач, где он сейчас и когда будет? А ЧТО вас так  УДИВИЛО?Все детство и юность обслуживалась в Кремлевке, в ЦКБ в Кунцево и на Сивцев Вражике, а также на Старопанском пер.Родители всегда звонили и узнавали, когда приедет врач или медсестра.Но там сервис был на высшем уровне (хотя тогда казалось обычнымНапример, при пневмонии, мне 4 раза в день приезжали на машине медсестры, дела укол антибиотикаИ ВСЕГДА  приезжала на дом лаборантка, брала анализ крови. С таким большим-пребольшим ящиком всяких химикатов и инструментов.Также иные специалисты приезжали. И лор, и пульмонолог, пару раз даже кокой-то светила к нам на дом приехал, не погнушалсяА тут прям КОРОНА СВАЛИТСЯ, самим позвонить и узнать, что случилось?