А почему она/он должны возвращать деньги? Собака же умеет терпеть- это у автора написано, значит, собака не больна, в чем вина заводчика? Поведенческие проблемы, как правило, создают сами хозяева: собака спит на кровати, ест со стола, собаку лупят и т.п., а платить за это должен заводчик? Вот был топ про глухого  бульдога- там да, считаю, должен был заводчик вернуть деньги, а здесь нет вины заводчика.