Жалуйтесь активнее. У нас ещё до начала цунами беженцев был официальный почтальон от deutsche Post из "солнечных деток". Тоже всё путал и наверное рхпо какой -нибудь квоте для инвалидом попал. Мы жаловалист чуть не раз в неделю и через какое-то время его убрали.