1. Я не поняла насчет данных, почему ничего из полезных данных не скачалось?+++ Данные не делятся на полезные и бесполезные. Восстановилось то, что было возможно восстановить простыми методами. Когда Вы заходите на сайт в интернете, всё его содержимое сохраняется на диске, поэтому ничего удивительного, что восстановились и такие картинки, нет.2. Я каждый год переношу информацию на съемный жесткий диск.+++ Надо не переносить, а дублировать и не раз в год, а как можно чаще. Лучше всего ежедневно, а то и несколько раз в день. Для упрощения задачи есть куча разного софта, в том числе есть встроенный в Винду.4. Спец-ту мы отдали как раз 10 тыс, а результат ровно НОЛЬ, тк., как уже писала, ничего из памяти компьютера не восстановилось.+++ Результат был бы НОЛЬ, если бы он ничего не восстановил. То, что Вам не нужно восстановленное, другой вопрос. Как бы то ни было, ПОПРОБОВАТЬ восстановить остальное можно, но стоить будет на порядок дороже.