Хорошо, когда это моменты, а не ежедневная многократная проблема, которая возникает буквально на ровном месте. Кстати, у нас был период, когда дочь уже поняла, что истерить плохо и вообще не помогает, но вот справиться с собой еще не могла. В такие моменты ребенок буквально через истерику говорил "мама, у меня не получается успокоиться". Естественно, тогда я ее не ругала, а старалась как-то помочь. Это как раз к тому, что воспитание не всесильно и пока ребенок физически не научится справляться со своими чувствами, истерики будут продолжаться.