Да, ситуации разные...Тоже на днях наблюдала как беременная женщина скандалила из-за этого кофе...Вся очередь ждала около 10 минут пока ей продадут со скидкой. Вроде бы надо быть принципиальным - это правильно. Но....время было после работы, все устали, торопились домой, после работы, с детьми...Разницу доплачивали работники из своих, а зарплаты у них маленькие, работы много, те же акции постоянно и они реально не успевают, тем более за такую зарплату. Я захожу каждый день - живу по дороге. Еще в прошлом году в нашем Перекрестке было очень много приятных сотрудников - вежливые, милые тетечки, улыбаются, подсказывают, сами обратят внимание если цена отличается -  заходить было очень приятно. Практически никого не осталось, у оставшихся молодых девчонок замучаный вид. Но акций много и это привлекает..Да, я тоже иногда так попадаю - просто оставляю товар на кассе, не скандалю. У меня нормальная зарплата, меня не гнобят деньгами за каждую ошибку и лично для меня стыдно скандалить из-за какого-то говнокофе, которое и пить-то стремно. Но это лично мое мнение, мне смотреть на это было мерзко...  В идеале всегда и ко всем относиться по-человечески - эту разницу кассиры в карман не кладут, потом беременная родит, опоздает на 5 минут куда-нибудь из-за капризничающего малыша и ей тоже покажут сначала на часы потом на дверь и будут правы....Ну правы же! Не будет опаздывать! И плевать, что она может быть деньги на такси потратила или муж с работы отпросился, чтобы ее отвезти...