Я сына еще в садике обучила не драться, а давать сдачи словесно. Но начались новые проблемы - стал обижать словами как детей, так и воспитателей. Причем слова как-то подбирал и говорил таким тоном, что даже взрослые люди реально обижались.Сейчас мне кажется что нужно учить не давать сдачи словесно, а как-то гасить конфликт словами, но как этому обучить не знаю.