Зачем светило? Жалобы разбираются очень тщательно, и достаточно быстро становится понятно, кто пожаловался по делу, кто - по недопониманию ситуации, а кто - просто "из любви к искусству", по склочности характера. Вот список "любителей искусства" и нужен.