Вы все таки переставайте так идеализировать своего ребенка. У меня тоже замечательные и самые любимые дети и я могу хорошего о каждом из них том написать, но надо понимать что это живой человек и он имеет право и на не идеальность тоже. Мало того он не обязан быть идеальным и удобным для окружающих. Девочка показала зубки, когда ее лишили движений после уроков. Да, она не права, потому что  сделала это по-хамски, не зная как надо это делать в рамках воспитания, но в целом молодец, потому нельзя быть хорошей для других себе во вред. Вам надо свою позицию пересмотреть, немножно на эту грешную землю с небес спусться и принять реальность, тогда и дочка будет сообщать, может и няня тоже. А как с вами разговаривать, если вы из шока не можете выйти, а ведь по сути чепуха ведь произошла.