Спасибо. Отношение да, именно такое. Там огромный поток, они просто не заинтересованы в постоянных клиентах, тебе не понравилось - завтра другой придет. Я несколько раз там наблюдала подобные истории, но вот пока сама не столкнулась...  Они в торговом центре рядом с домом, очень удобно было туда ходить. Буду искать другую парикмахерскую.