Ваш фидбек не мог поставиться автоматом, это наверное фидбек продавца вам. Трекингового номера может и не быть, если отправили самой дешевой почтой. Сейчас вы уже упустили время, а на будущее, если что-то не так, примерно на 42-43 день с момента оплаты открывайте спор (он же диспут, он же кейс). По неполучению товара это лучше делать в пейпале, открываете страничку этой сделки, и там внизу будет ссылка на Центр разрешения проблем. Писать куда-то уже смысла нет, ибей ничем помогать не будет, у него есть схема разрешения подобных конфликтов, вы ей не воспользовались, поезд ушел. Продавцу разве что, но особо тоже не надейтесь. Надеюсь, вещь не очень дорогая.