Вся строгость зависит от человеческого фактора. От умения людей общаться и находить общий язык с нужными людьми!!!Мы когда летели домой девушка оператор за стойкой регистрации увидев нашу собачку заулыбалась, спросила можно ли погладить и т.д. Ей уже пофиг было сколько весят мои чемоданы. Она сказала: "Я вам выпишу квитанцию на собачку 50 евро, ладно?". Я согласилась. (конечно согласилась - в ту сторону я 60 евро, но рублями платила /не в этом году, тогда так курс не прыгал/ )