Строго ИМХО! И с той и с другой стороны очень некрасивая история. Я Вам очень сочувствую, что так поступили в багетке с вышивкой. Как говорится, и врагу не пожелаешь. Конечно нужно было решать сразу. Да, все мы люди, и всем нам свойственно растеряться. Но все же. Да, приемщица ужасно поступила. Но с ней и разговаривать не стоит, нужно сразу было вызывать руководство. К сожалению, злоупотребление служебным положением у нас норма жизни. Прошу понять мою мысль правильно. И еще раз повторю, сочувствую Вам, что так вышло с вышивкой.И еще, говоря "а", говори и "б", поэтому все же стоит озвучить эту багетную мастерскую.Извиняюсь за анонимность.