Вот представьте, вы звоните и вежливо говорите: "Ваш мальчик ударил мою дочь". Та мама так же вежливо разговаривает с вами, подзывает сына и при вас спрашивает: "Ваня, ты бил Машу", тот отвечает: "нет, не бил". И что дальше? Есть вариант, что он отвечает: "да, ударил случайно, в свалке". И что дальше-то? Это я рассказываю свой случай. Та мама говорит, что мол, ваш сын ударил, а мой говорит, нет не бил. И как быть? Мы в итоге разбирались с классной, собрали свидетелей, провели "следственный эксперимент" - ну не получается, что мой сын бил, по крайней мере так, как описывает тот мальчик.