Сбербанк, говорите )) Я как-то решила обменять мелочь, что ребенок год складывал в копилку, на приличные деньги. В магазин эти килограммы нести было неудобно, звоню в Сбербанк, меня адресуют к какому-то дяденьке. Я ему объясняю, что мне надо, а он так сурово: "Как ваше фамилиЕ?" А вам зачем, спрашиваю. А он мне: "Вы знаете, как называется то, чем вы занимаетесь? Изъятием денежных средств из оборота Российской Федерации!" Я трубку положила и снесла денежки а аптеку. Там им были совсем не рады, но приняли.