Я пропустила, где вы ответили в топе про всю сумму сразу. Теперь я вижу, что одна из ошибок нашей ситуации это конверт не при выписке. Надо было мне заводить эту тему неделю назад. и еще. я очень надеюсь, что ваше предположение про никудышное состояние ошибочное. Спасибо.