А очень просто. У меня также - схемы проездов и другая нужная информация находится на сайте, ссылка на сайт - в электронном счете. Она туда ставится автоматически. Счета выставляют операционисты, что там находится по ссыдке они не проверяют - это не их задача. А за актуальность пресловутой схемы отвечает вполне конкретный человек, ответственный за сайт.  Это отвечая на вопрос "как неверные схемы оказались у клиентов". И что считать саботажем? Несделанную за 3 недели собственную работу? Несделанную после однократного напоминания? Или сколько там раз нужно напомнить, чтобы установить факт саботажа?