Так, прямо сейчас кончаете страдать, и составляете список кто за что в доме отвечает включая 3летку. 11летка и 9летка многое на себя могут взять. Завтра с утреца в ультимативной форме объявляете решение народу. Несогласных перестаёте обслуживать. Постепенно всё придёт в норму.