вы удивлены, что во время военных конфликтов страдает мирное население? В данном случае в мирных городах засела не украинская армия. Армия пойти на поводу у кучки бандформирований не может, забыли, как Путин  в свое время сказал, что переговоры вести с террористами не будет, тогда дети особенно на кону стояли, кстати (Беслан). Людей жаль, они стали заложниками чьей-то игры. Но винить только армию глупо