что то мне подсказывает, что дочь воспринимает ваши жалобы в адрес внучки, как вашу просьбу на индульгенцию к безграничной власти над внучкой. Ведь если ребенок не сможет выразить свое недовольство и беспрекословно будет слушать вас, то вы просто задавите ее. То, что внучка толкает вас и как то обижает - мать просто не верит. И ваша задача сейчас донести до дочери, что власти вы не хотите, а просто хотите полномочий наказывать грубость и отвечать адекватно, а не засовывать язык в ж... И докажите ей это не обидами и молчанием, а более вескими аргументами. И задумайтесь над тем, что, возможно, вы перегнули палку в вашем желании много дать девочке. Сперва нужно подготовить ребенка к тому, чтоб он взял это многое. Отсюда негатив со стороны внучки. Она пока не понимает, для чего это все, для нее вы сейчас мучитель и человек, который поиграть и расслабиться лишний раз не даст.