Думаю в большинстве случает конфликтов можно было бы избежать, если обе стороны общались  друг с другом  вежливо и объясняли суть проблемы доходчиво. Я не стану откидывать спинку, если сзадисидящим создам явный дискомфорт. Однажды в полете мне спящей сын-дошкольник решил любезность оказать и нажал на кнопочку откидывания не глядя назад, а там что-то пили и рот раскрыли для очень эмоциональной претензии. Но я людям сразу ситуацию обрисовала и попросила извинить нас. Им даже неловко стало за свои слова и несдержанность. Мы просто разучились общаться друг с другом и уважать окружающих, а техническая сторона вторична.