не знаю на что там агенство накидывает, но не всегда родственники в состоянии хлопотать самиМы несколько раз сами занимались, это 2-3 дня бегаешь везде, со справками, в загс, в морг, кладбище решаешь, договариваешься и так далееПоследний раз за нас все сделал агент, мы вообще ничего не делали, и никуда не ходили, даже пособие он сам получил и внес его в оплату услуг, переплатили не много, чем сами бы бегали (а ведь свой бензин никто не считает), при этом например юристы просто за сбор документов берут гораздо больше, а тут реально огромная разъездная работа не так дорого и выходит