а почему бы няне портфель не понести, сейчас портфели и их вес непосильны для ребенка, я сразу забираю портфели у детей и несу их сама за ручки. Девочка права, именно за это ей и платят деньги. Про снежок тоже ничего такого страшного не вижу, ну захотелось потрогать снег, не так он теперь часто чистый бывает у нас. Про остальное ничего не скажу. Просто няне надо понять, что ребенок растет и нужно менять свое отношение, идеально если с рождения общаться с ребенком как со взрослым, а не тупо требовать послушания.