Конечно этично)) Клиент всегда прав. ДАже не мучайтесь,  я так коляску заказывала в Питере,  надоело ждать и ходить со слингом гулять, заказала из Москвы. Так на следующий день позвонили  питерцы еще и отчитали мня, какая я дрянь заказ посмела в другой фирме дешевле сделать да еще и обмануть их ожидания)))