Да,можно пойти в магазин и попытаться вернуть)!Чек не нужен.Все зависит от того,как уверенно...с правовой точек зрения подкованно и настойчиво вы будете себя вести!Пусть за свой счет ( как это положено по закону )..направляют на экспертизу...составляют акт о принятии платья и так далее).