у нас 5 самсонитов, все очень активно используются по несколько раз в год и не жалеются ни капли, дети на них сидят и ездят в ожидании регистрации, по ступенькам их таскаем.может вам брак попался? вообще на них гарантия лет 10, вы не обращались никуда с ним?для меня других фирм не существует.