в подобной ситуации перевела ребенка в другую школу. Считалось, что первая школа самая крутая, а вторая школа хуже. Убедились в том, что это не так и дети во второй школе оказались обычными нормальными детьми, без злобы, травли и т.п. А так тоже вместо одних пятерок стали четверки с проскальзывающими тройками, что нормальный исход событий, т.к. внимание ребенка было сосредоточено на том, чтобы не обзывали, рюкзак  не выкидывали, не толкали и т.д. Этап участия администрации, привлечения психологов к моей дочке и всему классу тоже прошли - не помогло. Я для себя сделала вывод, что нездоровую атмосферу в классе исправить нельзя в средней школе, возможно в 1-2 классе можно пальчиком погрозить деткам, хотя тоже не факт, что послушаются.