Пишите заявление на закрытие карточного счета. 9 января позвоните в ЦБ и проконсультируйтесь. Что в договоре написано по поводу блокировки карты? Вам сказали на каком основании блокировка? На блокированный счет приходят все перечисления, но не снимаются по карте. Карточный счет не может быть заблокирован, блокируется только карта. Согласно Закону о защите прав потребителей, претензия не может рассматриваться более 14 дней. Поэтому заявление должно быть написано в форме претензии и ссылка на статью Закона крайне желательна. А претензии напишите, что если в указанный срок претензия не будет удовлетворена, то вы обратитесь в суд и центробанк. Мне кажется, что в бюджете очередную дыру пытаются средствами населения временно закрыть. Такое уже бывало и ни раз.