Поищите вконтакте и фейсбуке профильные группы проживающих там, через них узнайте. А помощь, согласна, через волонтеров, российских или украинских. Захарий Керстюк (фейсбук), доктор Лиза - ездят туда регулярно, позвонте/напишите им, об обстановке и возмодности помощи подскажут