Я так думаю, что эти люди обезличиваются не от хорошей жизни. Им не хватает того, зачем они идут сюда. Но получить искомое под ником гораздо сложнее, чем под серым масхалатом. Пожилые, больные, немощные, страшные и брошенные, они все нуждаются в компенсации своих нервных издержек. Поэтому идут сюда.