у нас этим занимаются люди, с которым заключается договор. они должны приходить 3 раза в неделю, принести продукты, элементарно убрать, дров принести, если свой дом. всё. за это они получают зарплату- 42 евро за человека в мес. за остальное пенсионер платит сам, если не может и одинокий, его помещают в пансионат. это называется домашний уход, для этого работник проходит только курсы. соиальный работник контролирует помощников таких, опрашивает раз в полгода пенсионеров,а  отчеты у них простые, когда был, и что делал.