Потому что он зарегистрирован как бизнес, а не как частный продавец, который продает раз в полгода; он продает постоянно, а количество положительных отзывов значительно перевешивает негативные и нейтральные. Кроме того, нужно еще смотреть на суть отзывов, в данном случае, это жалобы на доставку, несовпадение заказанного и полученного в итоге, в то же время продавец отвечает и компенсирует деньгами при жалобах. Больше настораживает, когда , к примеру,продажи в больших объемах, но и жалоб  очень много и суть жалоб- подделка, и об этом пишет не один человек.При этом ни на один негативный отзыв нет ответа продавца.И рейтинг высокий, почти стопроцентный...Ну, можно оставить негативный отзыв (предварительно поставив его в известность и если он еще сам не оставил положительного),написать про подделку, продавец ответит, что нет, это не подделка.Вряд ли это существенно сократит его продажи.