Я наконец-то посмотрела, надеюсь, что еще не поздно. Заказывала вот тут http://www.urlaubstransfers.de/ После заказа и оплаты на почту приходит счет и ваучер. С этим ваучером надо подойти на стойку в аэропорту Пальмы, они уже там ждут, т.к. при заказе указывается номер рейса. На стойке барышня вполне сносно чирикает по-немецки, можно все вопросы ей задать. По поводу обратного трансфера, то нам прислали факс на рецепцию отеля, там все было указано, нужно было только выйти с вещами к указанному времени.Чем мне понравилась фирма - инд. трансфер вышел даже дешевле, чем такси (я заранее узнавала стоимость поездки от а/п до нужного отеля) и была возможность при заказе указать количество и возраст детей, соответственно заранее были установлены автокресла нужной группы. На такси, как правило, приходится ездить без детских кресел