Родители оплачивают ком. платежи в отделении сбербанка. Оператор отказался принять платеж наличными, отправил в банкомат. Там есть возможность оплатить карточкой(которой у родителей нет,тк мама не работает,а папа получает наличными) или наличными,но сдачу он не дает-отправляет на телефон например(что тоже им никак не нужно-телефон корпоративный у всех в семье. да и просто не удобно). имеет ли право операционист отказать в обслуживании клиента,пришедшего с деньгами??в этот раз папа дошел до заведующего отделением и ему "в порядке исключения" платеж оформили. но сказали,что в следующий раз ему не окажут эту услугу. "мы приучаем население к пользованию терминалами". но мы не хомячки,чтобы нас к чему то приучали...имеют ли право отказать?