Допишу.  Вы можете поговорить с канцлером. Во-первых, если проблема выкачивания денег действительно существует, канцлер именно тот человек, который может ее разрулить. Во-вторых, канцлер поможет вам наладить доверительные отношения с собственным ребенком и даст дельные советы на будущее. К директору с этим не ходят, у директота другие обязанности.