Простите, но на основании чего администрация музея должна думать об общепите на улице?На основании чего очередь должна быть организована змейкой?И да, я тоже спрошу у вас - вам себя с ребенком не жалко? Три часа в очереди на морозе - это жесть...А фамилию администратора, вы, конечно же, не спросили? Было бы душевно накатать на нее жалобу)