1. да, садится на шею. 2. а прочитав записку, нельзя было сразу ей позвонить и сказать, что все решаться будет при личной встрече и записок впредь оставлять Вам смысла не имеет. 3. используйте СДЕЛЬНУЮ оплату труда.  У меня, например, очень хорошо стимулирует няню, она старается поменьше "отлынивать" и т.п. Почасовой оплаты нет, но: решаю так : оплата fix за день. То есть Я ОТРАБОТАЛА СПОКОЙНО СВОЙ ДЕНЬ на своей работе  - няне оплачиваю этот день (и неважно, короткий ли рабочий день  у меня, или я до глубокого вечера на работе задержалась). ЕЕ и меня устраивает более чем. И няня в курсе, что если она заболела, решила отдохнуть, или ей нужно решать свои дела - я ей не заплачу (потому что я тоже не заработаю на ее зарплату).