У вас наверное адрес доставки не бьет, поэтому блокирует... я много продаю на ебей и обычно оплата не проходит, если купили с одного адреса, а потом адрес/страну меняют... например купили с американского, а просят отправить в Канаду... все, блок идет... у меня адрес на их новый канадский не меняется, хоть сто раз счет выставь... а у них оплата не проходит.попросите ее пейпал счет и заплатите напрямую через пейпал, а не через ебай... я со своими покупателями так решаю эту проблему.