В ГИТ ехать не надо, там личного приема нет. Пишите электронное письмо с полным указанием названия организации и ФАКТИЧЕСКИМ адресом организации, а далее Вашу проблему, много слов не надо, только суть. В ГИТе жалоб ооооочень много, рассматривают оооочень медленно, так как сотрудников не хватает (зп у них не велика).