Как бы Вы отреагировали,если ребенок вам говорит, что три дня  ему в саду не дают полотенце, и после мытья ему приходится махать руками ,чтобы они высохли? Спрашиваю, почему воспитателю не сказал? Ребенок отвечает,что сказал, но она ответила : ты бы еще позже приходил!- и все. Мы действительно в тот день опоздали,но мне воспитатель ни слова не сказала.