Традиционно советую купить книжку про кошку Марту. У нас с нее начался разговор. И так все просто оказалось. Это мы боимся, в жар кидаемся, а у ребенка, если он не чувствует вашего страха, все спокойно проходит. Просто об этом говорить спокойным тоном, легко и весело.