Ну вот у нас много соседей в комплексе самостоятельно делали себе поездку, в Болгарию. Билеты на чартеры брали через туроператора. Теперь их билеты сгорели и возмещать вообще никто ничего не будет и вывозить их не будут. Так как не тур. Выкручивайтесь сами!