1. попробуйте просто перезагрузить. выключить, подождать пару минут и опять включить.2. сброс всех настроек. т.е. возврат к заводским настройкам. но есть риск, если не сохранена информация, все потерять.3. ремонт в гарантийной мастерской. адреса в документах к телефону.