Мотивация слабая, это именно ваша недоработка. Этому на тренингах обучают. В целом надо интересоваться личной жизнью подчиненных для того, чтобы выстроить мотивационную схему в отношении каждого из них. Немотивированный сотрудник не станет напрягаться конечно. Есть небольшой шанс что они просто безинициативные люди, исполнители от природы. Но хорошая мотивация обычно вынуждает и таких проявлять способности. Вот жена у меня работала и была довольна зарплатой, пока не отправилась в отпуск. На время отпуска наняли временно девочку на гораздо большие деньги (на такие же никто временно работать не хочет). Перед уходом начальница попросила ее подготовить довольно большой обьем работы, чтобы временной девочке осталось просто доделать начатое, что естественно вызвало негатив. После отпуска выяснилось что рабочее место загажено, временной недосуг убирать. Результат ожидаемый-жена активно ищет работу, динамит работодателя больничными.