тяжело так(((вот мама моя седня Ренату забирала из школы и уже в доме они в лифте застряли. темень. телефона аварийной службы в лифте старый. мама звонит,чтоб я позвонила в аварийку...а рената истерит голосит прям ревет в голос, маму перекрикивает...я не слышу, свягь плохая в лифте...ужас. до аварийки мину 5 звонила а рената на весь подъезд орет будто там внутри не бабушка а маньяк, который ее по кусочку...кошмар...в итоге двери открыли. а они на 1 этаже. пошли пешком...у мамы голова квадратная...Рената вся пунцовая...вот никакого самообладания...когда мечешься ругаешься истеришь - и выход из проблемы не виден!!!полчаса с ней разговаривала чтобы успокоить...