Согласна. Но знаете люди ведь разные и по разному выражают эмоции и желание помочь. Одна скажет "ой, ты бедненькая-разнесчастнинькая, как помочь-то тебе сердешной?", а вторая в той же ситуации "ну-ка, подруга, зад оторвала и вперёд!" И не факт, что первая сочувствует больше, чем вторая. И не факт, что первая поможет больше, чем вторая. Хотя по всякому бывает