Я один раз была вынуждена реагировать на жалобу населения на Перекресток,пару лет назад...пришла туда с проверкой,вставила старшей,а то ее кассиры девочки "с еще не сформировавшейся речью" отвечали, покупателям- "нас за копейки ругает начальница", а бабушки писали и писали во все инстанции. Брать должны все деньги-но бодаться себе дороже.