Нормальный адекватный человек не будет из-за трёх минут ожидания лезть на рожон и связываться с неадекватом (если сосед таковым является). Нормальный адекватный человек молча не войдет в лифт с неприятной ему компанией и поедет через пару минут. И если бы муж автора так себя вел, не надо было бы сейчас бегать по травмпунктам и рассматривать шишки. Адекватных в этой истории просто нет.