Ну уж за пропавшие продукты хозяин точно не несет ответственности. У вас если комп сломается и данные пропадут, вы что, производителю предъявите претензию, чтобы он вам оплатил убытки по потере данных? Претензии по возмещению ущерба можно предъявить только тому, кто виновен в причинении ущерба.