В Великобританию визы вам не сделают без вашего присутствия. Вот тут точно в агенство обращаются те, кому время некуда девать: сначала едут в агенство, а потом всё равно в визовый центр. Но я согласна, что тем, кто едет впервые или кто не знает ни слова на другом языке, кроме русского, лучше ехать в организованный тур. Хотя знаю людей, которые с разговорником великолепно катаются куда хотят без агенств. Тут дело в личных качествах человека, конечно.