Обычно начинается с фразы "можно доверенность проверить" даже "здрасте" не говорят и мы (сотрудники нот. конторы) не говорим, других дел хватает, а звонят-отвлекают часто  Это не обязательно должно быть ваше отделение, это и отделение Камчатки может быть. Мало ли где у доверителя счета и где он доверенность писал.