Потому что столкнулась с этой конторой. Это раз,а во-вторых в поликлиники рядовы не хожу по причине бешеных очередей.И в третьих-если уж берёте плату с людей,так будьте любезны! сократите очереди. А то деловые-к телефонам никто не подходит,дозвонится до них нельзя,в регистратуре вообще с..ки сидят,хамят,орут. И ещё претендуют на "дом высокой культуры и быта".