)) я была очень добрая, разговаривала с ней, убеждала, она не ожидала, что такая добрая, как я пойду и вломлю ее... в своем заявлении я так и написала в конце, что "очень сожалеем, что нам пришлось пожаловаться"Было пара моментов в ее речи, которые лучше бы она не произносила, разбудила во мне мстительную холодную сучку.