Я считаю, что через суд дешевле обойдётся. Но начать стОит с того, что зайти к бабе с грамотным, а главное напористым юристом, который аргументированно, корректно, но при этом эффективно пошлёт тётю в пешее эротическое, чтобы поуняла пыл и адекватно предъявляла претензии.