Вы не там проблему видите. Проблема не в родителях, среди которых определенный процент конфликтных всегда был, есть и будет. Родителями становятся все, и в школу отдают детей все, так что тут разброс будет общечеловеческий и с этим ничего нельзя поделать.Проблема в ПРАВИЛАХ, в руководстве школами,  в департаменте образования. Потому что именно ОНИ определяют, как обходиться с этими родителями..   А они, это руководство, заметьте не совершенно обычные люди с улицы... они растут до своих должностей, их отбирают, инструкции и правила пишут специально обученные люди.. Именно там корень бед. А родители все не изменятся настолько, чтобы своей лояльностью компенсировать чиновников.