Ну, покупатель имеет право сделать возврат товара в связи с браком. Кстати, может и через год вернуть. А может вернуть без чека. И покупатель будет прав (Если что, у нас магазины одежды, возвращаем всё без звука, пару раз судились, но там именно не соответствие было по наполнителю куртки, Китай (фабрики там у нас),как всегда, наворотил дел,а нам расхлёбывать пришлось, попался очень умный покупатель - тем и живёт)У нас даже есть "постоянные" покупатели в некоторых магазах, сезон вещь относят и сдают. И мы не имеем право не принять