Скорее всего это не из-за этого, кран Маевского устанавливается не со стороны стояка, а на "конце" радиатора, если там воздух и есть, то на весь стояк это не влияет. А вот что действительно может быть, так то, что ваши соседи самовольно изменили конструкцию разводки радиатора, например, завели отопление на лоджию или сделали подогрев пола, поэтому и холодно и доступа нет. Сочувствую .