Эх, у меня тоже было подобное  тоже в очереди к врачу... Правда я чуть быстрее "поняла и заткнулась", до выяснений не дошло  Мне тоже неприятно за себя... Но что ж теперь? Воспринимаю, как напоминание - надо быть добрее...