Моим родственникам не надо рассказывать о их проблемах. Они сами все расскажут из первых рук. И помощь им никак не исключает возможности обсуждения как самих проблем, так и возможных способов их преодоления. Вы никак не хотите понять, что проблем и останется дохерища, если их замалчивать. Вот даже не сомневайтесь.