Формально правы. Но и у продавщицы другого выхода не было. Она не банк и перед своим начальством никак не защищена, с нее можно что угодно требовать. Другое дело, что если ваша жалоба описывает ситуацию, которая продавщице действительно запрещена, то взысканий на нее наложить не должны (а может и требования смягчат). Хотя уповать на справедливость я бы не стала.Кстати, ни один автомат у вас такую купюру не примет, скорее всего. Тоже будете возмущаться?