Бог судья вашей подруге,а не Вы. Повторяю, это стресс. Струсила она, растерялась,  разговор странный получился... Вы тоже хороши, нет чтобы спросить  про вызов пожарных или позвонить в пожарку узнать уже был ли  вызов. У нас так же     мужики соседи в стрессе стояли разинув  рот смотрели, как мы бегаем,  тушим и  мебель выносим с вещами.   На мой вопрос  звонили ли пожарным оказалось,что нет. Вдохните глубоко и выдохните, поблагодарите Бога и ангела -хранителя, что дом не пострадал. Маму Вашу можно было отправить туда на такси, просто бы съездила и посмотрела,как дом, как вещи, может соседу нужна  помощь. Вот сидите,  ищите виновного, а  погорельцам нужна тоже помощь,  просто даже  морально приободрить. Вы звонили тем  соседям?