Вы перегрелись на солнце? Неадекват какой-то...Меня лично бесит другая ситуация: когда в магазине консультанты куда-то попрячутся и никого не найти. И таки да, часто проще обратиться к консультанту, особенно в большом магазине, который сразу направит туда, куда нужно. Это называется сервис.