Вот что у них написано на сайте.Колебания натяжного потолкаПеред монтажем натяжного потолка стены и потолки должны быть герметичны, заштукатурены все микротрещины в бетонном перекрытии. Если эти работы не выполнены, может возникнуть провис или засасывание натяжного потолка, за которые наша компания ответственности не несет. Исправление положения натяжного потолка производится при помощи монтажа вентиляционных сеток 130х130мм белого цвета.  У меня все, конечно, заштукатурено.На сайте есть картинка, но она у меня не открывается.