легко сказать - запишитесь!Я была в субботу (поликлиники теперь и по субботам работают!) - ой, а  записи по субботам нет  Приходите в понедельник. Пришла сегодня, в понедельник, упс - запись уже закончена на 16 февраля, приходите завтра или позвоните При этом женщина в очереди (видимо тоже с этим же пришла)сказала, что звонить бесполезно, всё равно не дозвонишься и да, завтра запись будет на 17 февраля и всем пофиг вообще, могу я в этот день прийти или нет, не говоря уж про удобное время...