Спасибо большое!) Я постараюсь, вооружившись несколькими фраза суметь надовить на жалость. К сожалению, я неконфликтная и когда на меня начинают давить и говорить:"Пока Вы не пройдете и не сделаете тот или иной анализ/обследование, печать Вы не получите"...бодро выправаживают из кабинета и на вопрос: "Чем же все-таки они руководствуются, если требуют..они уводят беседу в другое русло и закрывают дверь"..Народ, работающий в поликлиниках злой, как правило, им просто по-человечески наплевать на проблемы людей. Такие бесчеловечные люди такими и останутся по жизни.Я второй день треплю нервы, не достучаться никаким образом. Письменные отказы не пишут, говорят не имеем право(((