Я бы сделала так:Во-первых, в электронном дневнике есть опция написания письма учителю. Представьтесь, мол, я мама такая-то. У меня есть вопрос. И т.д. Во-вторых, озвучить проблему классному руководителю. Вотпрямщас. В-третьих, знакомиться с учителем лично (если первые два шага не возымели эффекта). Потом уже, делегацией из 3-4 мам, идти к завучу. С аргументами и вопросами.