Сочувствую, такая же ситуация была. 3-й этаж 3-хэтажки, вся гадость наверх, и когда внизу, где курили, уже почти не пахнет, наверху все еще стоит смрад и лезет в квартиру... С соседями в любом случае не конфликтуйте. Хотя по закону, вроде бы, уже вступил в силу запрет на курение в подъездах, можно было бы участкового привлечь... Но потом может быть себе дороже. Просить, объяснять, уверена, не поможет. У нас не помогало. Можно поменять дверь, закрывать двери в комнаты и почаще проветривать. Больше, мне кажется, ничего не сделаешь.