У вас у самой, извините, дети есть? В 11 еще не подросток, это еще совсем ребенок. Подросток начинается с 13 лет, когда они начинают взрослеть. И в 16-18 у них в голове совсем бардак, если, конечно, они не задавлены учебой и дополнительными занятиями по самое немогу. Если у вас ребенок такого возраста, и все было гладко, то вам очень и очень повезло.