Ну, мы не знаем насколько мама автора пачкала куртку, может она аккуратно носила и мало.  Но даже, если предположить, что она ее сильно испачкала и грязную хранила, на этикетке небось не было написано, после какой степени загрязненности ее положено было стирать, так что формально никакие правила ухода за вещью не нарушены. И чтоб она так капитально облиняла, я уж не знаю как бы надо было "заносить" - это только в хлеву навоз убирать, а потом под трактором валяться его чинить в луже машинного масла - Я чищу химчисточные вещи после сезона один раз. Если носила считанные разы, могу вообще не чистя убрать. В течении сезона чищу только если явно обляпала. Химчистка портит вещи как ни крути.