Ровно потому же, почему вы считаете возможным, не поговорив с воспитателем, жаловаться на него вышестоящему руководству. Вам было бы приятно, если бы на работе ваш клиент, недовольный вашей работой, пошел бы напрямую к вашему начальству, а не попытался бы сначала решить вопрос с вами. И, огребя люлей от начальства, вы бы сдували пылинки с этого клиента?