Что здесь невероятного? Да, люди иногда опаздывают. Я, как репетитор, иногда опаздываю, мои ученики тоже порой опаздывают. Занятия от этого не сокращаются никогда,  претензий взаимных нет.Не приходить без звонка - не знаю, где Вы таких находите, честно..