Ничего не поняла. Если ошибочный платеж сделал банк, пусть он его сам и откатывает, ни вы, ни получатель тут никаким боком. Вот если бы вы куда-нибудь по ошибке деньги шуранули, то тогда да, подтверждение платежа и ваше заявление. А уж получатель вообще тут неи при чем. На мою карточку однажды поступила сумма по ошибке, довольно крупная, я в банк позвонила, типа откуда, мне сказали, что по телефону такую инфу не дают, а пока я в банк собиралась, эту сумму уже со счета моего сняли, видимо пришел с заявлением тот, кто ошибся, но чтобы бегать и волосы на себе рвать, кому деньги вернуть, это не проблема того, кому их кривыми руками зачислили Пусть сами разбираются, вашей тут вины-то нет, сами накосячили.