"Мой вопрос не - как сделать чтобы он добивался, это я умею. Вопрос - как сейчас из абсолютного минуса плавно перейти в ноль."Тут какое-то противоречие. Если умеете, то почему он до сих пор не добивается? Почему вообще такой вопрос тогда?Больше всего людей задевает спокойное дружелюбное безразличие. Как если рабочий по вызову пришел к вам и выполняет работы.