Попробуйте вот так сделать:для win ХР Мой компьютер --> Диск С  --> Правая кнопка мыши  --> свойства --> кнопка Очистка диска (не бойтесь будет долго думать, удаляем старые точки восстановления, файлы сохранятся)  --> Вкладка Дополнительно --> Последняя кнопка Очистить в меню Восстановление системы   --> Подтвердить удаление, да действительно. И два раза ОК.Удачи!