первая фраза моя всегда - это попытка все-таки достучаться. Говорю сначала по хорошему - пытаюсь объяснить почему нет (такая уже есть дома, или у меня не хватит денег сейчас). Когда вижу ноль реакции, то просто строго говорю, что мы это сейчас брать не будем. Потом говорю, если сейчас же не прекратишь так себя вести, то дома тоже конфету не получишь сегодня. Потом выйдя из магазина, или придя домой, когда ребенок успокоился, проговариваем ситуацию еще раз. Что так себя вести нельзя, если мама сказала нет, значит нет. Она обещает так больше себя не вести. НА какое-то время хватает. Потом все заново.