пишете в ментуру "прошу разобраться и оградить от мошенников" и прикладываете распечатку входящих, взятую с телефонного узла, с которым у вас договор (распечатка берется просто: приходите с паспортом того, на кого оформлен телефон, пишете заяву, через минут 20 вам выдают на руки)