Это просто надо оптимизировать. Наблюдала картину - сидят в регистратуре 2 бабки, одна карту заполняет (в бум.виде), другая договор, потом они же в ПК это вносят (одним пальцем). Лучше бы вместо них одна молодая и шустрая и 2 зарплаты ей. Как-то видела мед.программу и там доктор высказал мнение, что предварит.прием, заполнение бумаг (опрос по шаблону, например) вполне можно доверить мед.сестре или просто человеку с хорошим уровнем образования/широким кругозором и т.д., чтобы врач занимался только тем, чем ему положено - осмотром, рецептами и пр. Мне эта идея понравилась. Я бы даже считала что на такое место неплохо было бы психологов посадить - в случае чего и все жалобы бабулек бы выслушивали.