Была такая ситуация. Тоже нужно было попасть для переоформления, нужен был аллерголог (у нас проблемы серьезные по этой части), а к ней вечно талонов нет. Спросила в регистратуре, что мне делать сроки горят не могу с ребенком инвалидом прорваться, сказали идите к старшей медсестре (или заведующей не помню) пришла объяснила ситуацию, она сразу дала талончик на ближайщий прием! У них есть оказывается в запасе.