Нее, это не продажник.Скорее оператор: отвечает на входящий звонок, если человеку  просто про типы кондеев рассказать, дать дату монтажа и т.п. - разговаривает.Если же там реальные какие-то расчеты - переводит на менеджера.И выписка накладных в 1с, заполнение таблички в Ексель.%% не обещаем, т.к. продаж-то у сотрудника нет в обязанностях. Премии за переработки - да, возможны.