Вот моя жалоба трехлетней давности (накатала в Инком просто чтобы пар выпустить, понимая, что это бесполезная трата времени). Я тогда еще совсем как свинья в апельсинах - ну ничегошеньки не смыслила. Проблема была в том, что продавала свою квартиру, в которой помимо меня были н/л дети-собственники, а покупала с помощью субсидии, и на все это - только три месяца, поэтому был цейтнот, который все усугублял.Лень рассказывать, поэтому копипастну (извините - многабукофф):20 июля 2011 года мной был заключен договор в отделении «Инком-Варшавское», риэлтор Демидова Наталья Александровна. При подписании договора я знала стоимость своей квартиры (примерно 8 млн руб или больше), однако под давлением со стороны Демидовой Н. А. была вынуждена подписать соглашение цены на продаваемую мной квартиру в размере 7 млн 200 тыс руб. на руки.  На продажу квартира была выставлена за 7млн 750 тыс руб.Далее мою квартиру посмотрели трое покупателей. О результатах мне никто не сообщал, я сама звонила Демидовой и интересовалась ходом дела. На очередной мой звонок (вечером 29.07.2011) она мне ответила, что моя квартира была авансирована, причем за день до моего звонка. Т.е. риэлтор даже не поставила меня в известность об этом, мне пришлось звонить ей и узнавать об этом самой. Добавлю здесь, что все справки – из БТИ и ЕИРЦ - я собирала сама, также на просмотры вариантов квартир я ездила одна, без сопровождения риэлтора.На следующий день на меня по городскому телефону моей квартиры (есть база nomer.org, которая показывает номера телефонов, если известен адрес квартиры) вышел один из потенциальных покупателей, просмотревший мою квартиру и изъявивший желание внести аванс. Покупатель мне сказал, что он был готов внести аванс, однако Демидова Н. А. им отказала и подняла цену до 7 млн 900 тыс руб. Когда же они перезвонили ей и выразили согласие авансировать квартиру под названную ею цену, Демидова им отказала, сказав, что я якобы уже пообещала продать квартиру своим знакомым, и квартира уже авансирована, причем стоимость продажи – 7 млн 850 тыс руб.В итоге получилось, что от постороннего человека я получаю достоверную информацию о продажной стоимости собственной квартиры (я смогла узнать только сам факт внесения аванса под мою квартиру, о повышении ее стоимости на 100 тыс руб. против оговоренных со мной 7 млн 750 тыс. руб. риэлтор умолчала), а также узнала, что по каким-то своим соображениям Демидова Н. А. отказывается продавать мою квартиру на 50 тыс дороже, что для меня является существенной суммой.Понимая, что мой риэлтор при своих действиях исходит не из моих интересов, я приняла решение о расторжении с ней договора оказания услуг, о чем 1.08.2011 сообщила ей как по телефону, так и в письменной форме (смс).На следующий день, находясь в крайне подавленном состоянии, мне удалось условиться с Демидовой Н. А. о встрече в Варшавском отделении «Инкома» на предмет расторжения договора. Она сказала, что отдаст оригиналы правоустанавливающих документов на мою квартиру и расторгнет договор, только надо оплатить рекламные расходы в сумме 15 000 рублей. Я согласилась, т.к. не хотела больше иметь дело с этим риэлтором. 2.08.2011г. мне были возвращены оригиналы документов на мою квартиру, я отдала Демидовой 15 000 руб., подписала ряд документов и считала, что договор с Варшавским отделением Инкома мной расторгнут.Несколько дней спустя моей маме удалось дозвониться до своей давней знакомой-риэлтора ХХХ (работает в «Инком-Академическое», которая была в тот момент в отпуске. По ее возвращении из отпуска я ей рассказала о предыдущем опыте сотрудничества с Демидовой Н. А. и о том, что расторгла договор и мне необходимо срочно начинать новый поиск квартиры. Таким образом, 17.08.2011 мной был заново заключен договор с «Инкомом», теперь с другим отделением, «Инком-Академическое». Результатами работы ХХХ я очень довольна и очень ей благодарна.Позже, однако, выясняется, что Демидова Н.А. договор со мной не расторгла, а на мое замечание при разговоре с представителем юридического отдела «Инком-Варшавское», что я даже заплатила Демидовой деньги в сумме 15 000 руб., мне было сказано, что им об этом ничего не известно. Т. е. эти деньги были попросту присвоены Демидовой Н. А., благо расписку я не взяла, т. к. находилась, как сказано выше, в подавленном состоянии, а также не имела опыта общения с подобным мошенничеством....вот такая со мной произошла история - пресловутый Инком многолик, велик и ужасен. Добавлю, что со вторым риелтором я продала квартиру по более высокой цене, она со мной всюду ездила - и на показы, и в субсидийное аццкое место, из-за которого проект ДКП раза три переписывали. МОраль сей басни такова: все зависит от конкретного человека, и Инком - он разный.Я счасливо вот уже скоро четыре года живу в прекрасной квартире, которая меня устраивает по всем параметрам.