дают выписку из истории болезни  Ну типа того, где расписано что делали и пр. Чек дают. Можно картой оплатить (если в приличной клинике). Мне через неделю после подачи заявления вернули. Папа палец ломал (оторвал), там просто не было времени связываться со страховой, оплатили с кредитки сложную операцию (2000$), на след. день позвонили в страховую зарегистрировать случай и ему в Москве через 2 недели страховая наличкой вернула всё.