Вот да, мне тоже не по себе, что пришлось с ней иметь дело, почувствовала себя "мамочкой", опекающей неразумного деточку.  Потом еще и эти извинения выслушивать. Бе-е. В тот момент ничего лучше не придумала, уже от стыда готова была уйти или под стол залезть.