Ну Вы знаете, мне кажется, это все-таки упущение Ваших родителей, уж извините. Можно ведь было заранее узнать, как там все происходит, у знакомых поспрашивать, у служащих там до представления, потом уже сориентировать ребенка, где его будут ждать и как забирать. Ведь тысячи людей ежегодно на эту елку детей водили, можно было найти, у кого спросить.