знаете, вот постоянно становлюсь свидетелем, как нервные покупатели именно срывают зло на безропотных продавцах, кассирах, специально докапываются, хотя те - ну абсолютно!!! ничем их не оскорбили. ужас. так почему же я иногда туплю перед настоящими хамами?  и еще : вот где грань " трудный день /затюканный продавец ( ну а вообще-то, какое мне дело до его дня, он на работе?) и " дай -ка я щас тебе нахамлю,скажу гадость, по роже вижу, ты не найдешься что ответить?"пример с той же икеа ( хотя, вообще там - душки)вечером захожу в отдел, где шкафы набирают из всех причиндалов. я впервые в этом отделе. смотрю, около двух продавцов с компами трется народ, что то оформляют, выписывают, набирают.продавец освободился. подплываю. говорю -а объясните пожалуйста, как здесь и что вообще происходит, какой порядок сборки шкафов из модулей?он буркает себе под нос что то односложное и невнятное. я переспрашиваю. ОН - я ЕЩЕ раз повторяю...- и смотрит как на дуру. по -моему, это грубость.