бепантен у вас там есть? у меня оба раза даже кровь шла, и спасал только бепантен, никакие другие мази. по прикладыванию не подскажу, я не спец. попробуй перед прикладыванием малышу выдавить молока чуть в ротик, чтобы он понял, что ищет в нужном направлении.\шишки надо срочно убирать, массировать перед кормлением, чтобы ребенку легче было высасывать молоко.