Я по другой технике с Электролюксом не знакома, но среди пылесосов эта марка для меня на первом месте.Затрудняюсь с ответом что у Вас происходит. Единственное что приходит на ум, может он сильно мощный и нужно убавить мощность?  Глупость спрошу, но все же  В щетке убрали ворс в режиме чистки текстиля?