1.Редко.  Редко слышу о чужих проблемах, в которых могу помочь. Т.е, вообще мне лично люди редко жалуются на свои проблемы, да если и жалуются, то проблемы обычно вне моих возможностей, например, с работой никому помочь не смогу. А если я действительно могу помочь ( детской одеждой, например) - тогда предлагаю свою помощь. Но такое редко бывает.2. Зависит от условий. Если не нужны колготки, так и не положу. Доставку дивана организовывать не буду.