Мирра Киршенбаум и еще второй автор"Учитесь общаться с подростком" Авторы написаны скорее всего неточно, но поищите - она есть в инете. Да, и надо дать "налететь" и на простуду и на двойку, а то что вы делаете называется "Пока плавать не научишься к реке не подходи".