напишите на сайт ЦППК, там должны разъяснить.Хотя, безусловно - бред.Можно вызывать полицию каждый раз, но это не выход.У меня была подобная ситуация. Проездной от Курской до Железнодорожного. Приспичило мне выйти в Реутове в ТЦ)))) Не хотели выпускать, хотя карта четко показывает откуда и куда. Я стала вызывать полицию и тогда только тетки эти  меня выпустили.Полагаю, не выпускают именно потому что за ними контроль нехилый и проверяющие могут подумать, что выпускают за мзду.Это должны решать перевозчики и ни тетки, ни пассажиры страдать не должны.