ну.. я тоже сама бронирую, но кому то тяжело лететь по более дешовым билетам с пересадкой, да и при незнании англ языка многих просто пугает, а как это я из аэропорта выйду и куда поеду?  а тут за ручку водят, да и в некоторые страны дешевле пакетник купить чем изгляться и самому все бронировать , билеты ловить..