Возьмите у агента телефон продавцов, скажите что есть вопросы. Если не даст, будет крутить хвостом, значит это агент мутит и можете ей напрямую это сказать. А если даст, напомните людям о порядочности и мелочности. Передаточный лучше подписывать с бывшим собственником, ну по крайней мере быть с ним на связи.