Т.е., она через этот не очень органичный контакт осознала, что мама - тоже человек, которому не чуждо отчаяние? Знаете, есть дети, которые вообще не обращают внимание на милитаристский стиль общения с родителями, а есть те, на кого однажды грубо повысишь голос, и уже потеряешь общий язык.