Я и сейчас могу рассказать, мне не впервой) Отправила я значит посылку от организации в Литву. Она не прошла таможню (из-за неправильно маркировки, вина почты РФ) Так вот. Вернулась значит она в отделение и от 4 кг,  осталось только 3. В другой совсем коробке и т.д. И операторы почты взяли да и выдали эту посылку моей сотруднице, которая отправляла очередную посылку от организации. Без доверенности. Без печати. Без бумаг. Просто так. Ну не буду описывать подробности нашего диалога с руководством данного отделения, вообщем она приехала ко мне в офис и уговаривала не писать никуда. Возместили нам стоимость отправления ПОЛНОСТЬЮ и ты.ды. ps Они сейчас очень реагируют на жалобы кстати.