а это уже русская культура. у нас вот так не происходит. тебя просто проигнонируют, потому как не только врачи, но и все специалисты (продавец - тоже специалист) привыкли работать ТОЛЬКО  с одним конкретным клиентом. Это - уважение к клиенту. да, ему отведено ровно 10 минут, но все внимание - ему.у нас тоже по 10 минут отводят. если нужно дольше - планируешь двойной прием, то есть 20 минут. я так иногда делаю, когда накапливается список проблем.