Так а зачем удостоверение, если у Вас талон на определенное время? Можно просто показать талон и все. Какая мне разница кто там что от себя придумал и в какой очереди сидит, если есть запись и я пришла к своему времени... Я единственное спрашиваю, не сдвинулась ли очередь, т.е. всех ли по записи приняли до меня.