Не волнуйтесь, в следующем году они покрасят той же краской . Действовать быстро в любом случае не получится. У нее есть ответ из управы "по ГОСТу". Из вышестоящей организации отправят запрос в управу, оттуда ответят "по ГОСТу", вышестоящая организация ответит, проверка проведена, все по ГОСТу. Замкнутый круг. Что бы обращаться в вышестоящую организацию, надо исчерпать все возможности управы по устранению проблемы, а потом уже...Ну или сразу обращаться в стороннюю организацию для проведения независимой экспертизы