Можно улыбаться им до усеру, они в ответ будут тоже улыбаться и говорить, что талонов нет и в ближайшем году не будет. После звонка на горячую линию с еще более любезной улыбкой лично побегут за вами с талончиком в зубах, утверждая, что вот только что кто-то отказался. Может, я не такая обаятельная, как вы и не умею улыбаться достаточно подобострастно, поэтому свои проблемы мне приходится решать, угрожая палкой, но этой палки они точно боятся. Раза три уже пользовалась - эффект просто потрясающий.