просто начать разговор с той ссоры. я не считаю, что кто-то из участвовавших в первичном разговоре (свекровь или ваша дочь) -более неправ. Но всегда есть какая-то причина. Не надо говорить, что бабушка не звонила и не любит-девочка видимо сама в не настолько близких отношениях с бабушкой, чтобы скучать по ней и вспоминать о ней в течении года. И ведь дочка ей тоже не звонила и не хотела позвонить? Ну вот бабушка и расстроилась. Вы можете по разному построить разговор,в зависимости от того, чего хотите получить. А по-хорошему- Ваш ребенок воспринимал скорее всего там ситуацию не так, как мы у бабушки и дедушку в гостях и к ним надо прислушиваться, а как привык дома. Скорее всего у вас разные правила в семьях. Отсюда и проблемы. Если девочка хочет и бабушка согласится, почему бы ей не попробовать пожить по другим правилам недельку? Подружки стоят того