Знаете, мне кажется, что Вы очень зря пытаетесь решить эту проблему на расстоянии. Нужно ехать. Разговаривать. В живую разговаривать, не по скайпу. Попытаться как-то отстраниться от этого потока негатива. Представить, что это говорит не Ваша любимая мама, а какая-то чужая тетка. Скоро новогодние каникулы. Постарайтесь вырваться туда на как можно большее количество времени. И общайтесь. Говорите-говорите-говорите Засада еще и в том, что некоторые представители старшего поколения считают, что если они что-то делают для детей, дети им обязаны. А раз дети им обязаны, то они могут сливать на детях свой негатив. Все равно ж пользуются моей помощью, никуда не денутся. Я не знаю, почему так. Не видела подобного среди моих ровесников. Возможно, это именно тот случай. я бы обратилась к психологу хорошему, чтоб выстроить линию поведения. Возможно, разговоры с мамой "по душам" не следует вести при ребенке, чтоб оградить от конфликтов девочку. Вам еще надо каким-то образом понять, что там с их отношениями. Возможно, ребенку хорошо, комфортно и детку все полностью устраивает.