Через них все и оформляю, только не могут они вопросы никакие решать, они тупо документы забирают на оформление и все! А через портал госуслуг я как-то в электронном виде заказала прописку ребенку, так мне в пятницу в 11 вечера пришло письмо, что надо явиться в течении 3-х календарных дней в кабинет такой-то. Ладно думаю, у меня есть понедельник. Пришла, оказалось, что в понедельник паспортный стол закрыт, а начальника нет (оказалось, что там не в один кабинет надо, а как обычно, без электронных заявлений). В рез-те ушла, а вечером мне прислали письмо, что "вы не явились за документами, если еще 2 раза не явитесь, мы вас "забаним" навсегда". )))