Вы с людьми работаете. Такие ситуации совершенно нормальны и рассказывать о них, как каких-то жутких примерах раздолбайства смешно. Тем более, что речь идет о детях, они, действительно, могут забыть, неправильно передать, мать может забегаться, даже самая правильная и все помнящая. Я сейчас навскидку десятка два таких расскажу, тоже с людьми работа связана. Поэтому я и работаю на окладе, пусть и не слишком большом.Не нравится вам отношение к вам, как поставщику услуг - не поставляйте услуги, откажитесь репетировать этих детей и будет о вас молва, что тетка строгая, раздолбаев не прощает и будут как миленькие прибегать и под дверью подъезда маяться в ожидании.