Я понимаю, что Вы хотите старушке добра)Но Вы задумайтесь о ситуации по-другому.Вот приходит соцработник и начинает рассказывать некую историю Откуда нам с Вами знать, что это правда.Я не говорю, что она врёт намеренно. Но она видит ситуацию СВОИМИ глазами, пропускает её через свои проблемы и их же, то есть СВОИ проблемы, хочет решить.Откуда ей известно, что внук не выполняет своих обязательств?Возможно, ей это только кажется. А бабушку и внука их отношения устраивают.Она знает это со слов своей подопечной? Но ведь сама соцработник утверждает, что старушка не в себе. Почему же в этом случае ей можно верить?Вы же, опираясь только на слова, смело решаете судьбу неизвестной Вам семьи.Если старушка стоит около дороги, не надо её тащить на другую сторону, а потом гордиться собой. Потому что бабушка теперь стоит и не знает, как ей перейти через проезжую часть обратно к своему дому.