С кричащим от боли ребенком надо не в поликлинику идти.Если ребенок орал от боли, а не от недостатка воспитания или природной истерии, его нужно срочно госпитализировать и лечить. Есть "Скорая", "Неотложка", есть прием в больнице. Так у нас в саду много лет тому назад умерла девочка, за несколько часов до смерти посещавшая сад. Родители не поняли серьезность ситуации, когда ребенок плакал от боли. Когда поняли - было поздно.А девочка 11 лет, тоже плохо себя чувствующая, не обязана в крике находиться и понимать дурость взрослых людей. И желание ее матери побыстрее, в свое время!, пройти осмотр и уйти, понятно. Непонятно поведение родителей 2-х летки и администрации, направившей  такого больного в очередь. есть прием в боксе, есть дежурный врач. Ваше возмущение не по адресу. Нашли крайнюю - другого ребенка. А родители и врачи как всегда не при чем.