Я недавно решила вернутся к блонду из натурального шатена. 2 раза осветляли порошком, ибо первый раз апельсин получился, что в общем-то ожидаемо в таких случаях. После этого волосы тонировали. Цвет получился роскошный, волосы живы и густые как и были. А по вашему выходит, что издевались над волосами. Апельсин по  любому убирать надо, вопрос в том, насколько мастер умеет работать с краской и волосами. Так что соглашусь с вами так - конкретный мастер поиздевалась над волосами тем, что нихрена не знает, как делать блондинок без ущерба для волос. Автора жаль, сама была в похожей ситуации когда-то.