лучше через интернет и надежнее на сайте аэрофлота, условия возврата читайте внимательно, меньший штраф за возврат до суток вылета, менее 24 часов до вылета дороже.не возвратные билеты обычно по промовым ценам, сейчас вы только обычный бюджет возьмете они возвратны, вернут тариф, таксы-сборы не вернут и + еще штраф.билет не вариан сейчас покупать самые выгодне летние предложения как правило февраль-апрель в зависимости от авакомпании, подпишитесь на рассылку у них на сайте.