боюсь ни в каких нормах нет такого понятия как "тянул руку"нормы только по фактическому содержанию ответа - как раз не добровольногофигли спрашивать если руку тянет - ясно что знает, что спрашивать-тоа вот когда не тянет - во-от самая засада ))))