Я немного в курсе, как все это происходит, поэтому не напрягаюсь.дело в том, что ни мастера-парикмахеры, ни, тем более, врачи, не занимаются оформлением сайтов. Это делают "специально обученные люди", а именно - веб-мастера и копирайтеры для текстов.В ситуации с маршрутом - скорее всего, его писал именно программер, который обслуживает сайт. Он может быть офигительным спецом, но при этом иметь двойку по русскому языку.Да, это мне ужасно не нравится (куда мы катимся?!!), но на качество услуг это не влияет.Другое дело, что хозяин салона/клиники/фирмы должен такие вещи отслеживать - вопросы репутации и "лица" это его компетенция.