практически на любой товар действует гарантия 2 года. К сожалению, не скажу сейчас какая это статья. Год назад мне без проблем вернули деньги за женские сапоги, которые носила полтора года (также отклеилась подошва). Когда вам при покупке бытовой техники пытаются впарить за доп.сумму дополнительную гарантию на еще один год - это незаконно, потому что эта гарантия и так есть, без дополнительной платы. Только не все об этом знают. Мы многого не знаем.Позвонила юристу, он подтвердил, что слова про детскую обувь - бред, они обязаны вернуть деньги при наличии заводского брака в течение 2-х лет эксплуатации. Если отказываются - надо делать экспертизу, и они вернут стоимость ботинок+экспертизы. Опять откажут - в суд. Дело беспроигрышное, любой адвокат за это возьмется с радостью.