Я, конечно, слышала, что Москва - это отдельное государство))) Но по телефону у меня не уточняли из какого города я звоню, поэтому делаем выводы, что правила везде одинаковые (что совершенно логично). А вы просто физически не могли обойти все отделения в Москве по вопросу оформления доверенностей, так что ваши советы тут основаны только на ваших домыслах. Все равно придется идти в то отделение, где оформлена книжка - в первый раз доверенность должны оформить, снять копию и т.д. Только потом уже можно снимать деньги в другом отделении. Так что спорить тут не о чем - в любом случае нужно топать в то отделение где открыта книжка.