Добрый деньОтправила им письмо, где указала ссылку на эту статью.Получила ответ:"Приведенная Вами статья могла бы использоваться, в случае, если на комплектующие изделия и составные части товара были бы установлены отдельные гарантийные сроки ( п. 3 ст. 19 Закона).П. 4 ст. 20: «При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта» на замененное сиденье не распространяется.В нашем случае, в соответствии с п. 3 ст. 20 Закона: в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. То есть гарантийный срок заканчивается 15 апреля 2015 г.Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся урегулировать подобные ситуации в кратчайшие сроки. Что было сделано и в Вашем случае."На словах НЕДОСТАТКИ товара ссылаются на этот сайт http://base.garant.ru/10106035/1/#block_106Вот и все.И что же мне делать теперь?