мы с вами говорим очевидно о разном. Конфликты возникают не только между "хулиганами", их невозможно пресечь или избежать, их конечно можно упрятать "вглубь", но лучший способ направить его в конструктивное русло. Более скажу, конфликты полезны, они помогают раскрыть многие стороны личности и научиться их использовать на пользу (извините за каламбур)))