Если вы не умеете разговаривать с детьми, лучше не надо и начинать. Надо было после первого грубого ответа попросить учителя переставить ребенка в первую пару и самой его контролировать: "Анна Ивановна, Петров грубит, заберите его к себе, пожайлуста". Дети склоны грубить и хамить, особенно когда взрослые им это позволяют делать. Их можно одернуть: "Смени тон, пожайлуста, никто тебя не трогал", или свести к шутке: "ух, какая недотрога..." и т.д. А вот по поводу того что он оскорбил вас вам стоит подойти к учителю и сообщить, пусть она сообщает родителям о неадекватном поведении их ребенка.