У нас детей психологи ведут с первого класса. Если видят, что что-то происходит с ребёнком, то психолог сама занимается с ребёнком. В принципе, у нас дети постарше и сами захаживают к курирующим психологам. Подросток может запутаться и не всегда родители могут ему помочь - чаще, наоборот, запутывают ещё больше. При чём тут стучать, не понимаю.