Вот! Понять автора могут только те, кто сам связан с клиентами и с продажами. Тот, кто сам потеряет деньги, потеряет клиентов, поимеет серьезный разговор с клиентом и получит по башке от руководства за недовольного клиента, тот поймет, почему кому-то надоело 3 недели дергать тетку и прикрывать ее.