Да, у нас нынче все "по-простому", "не стесняйтеся") Только это все глупость, Вы же знаете, так дела не делаются Мои дети уже переняли мою манеру "не соблагоизволили бы вы, милостив...сдррня...." и т.д., и душу вынуть из несчастного консультанта, своей вежливостью, но поставить человека в положение, что он просто не может отказать  Вежливость творит чудеса: ни для кого "нет! не знаю где! на складе нет! все здесь выложено!", а для тебя....есть)