Не знаю. Но хозяева увидели оценку уже после отказа и были фшшоке  К ним приходил не оценщик, а фотограф, как оказалось. И оценка была по фотографиям, которые вышли, мягко говоря, не очень. Например, состояние подъезда "плохое" - у них там ремонт, подъезд хороший, но испачкан штукатуркой, в тот момент лежали какие-то коробки. Это было сфотографировано так, что это все выглядело как бомжатское лежбище.