Пользовалась Букингом 3 раза, из них 2 раза селили нас в другом месте. Объяснения: ошибка центра бронирования или апартаменты не готовы, но мы вам предоставим даже лучше. В Букинг жаловалась. Они тебе излагают то же самое и прибавляют свои извинения. Я так думаю, совсем не кинут,но накладки более чем возможны.