согласна. у меня муж такой...была операция, перед операцией клизма. так вот, клизму делают в процедурной,а в туалет говорят идти в палату! а операция,на минуточку, на сердце. хорошо я рядом была. ему разрешили сходить в туалет там,а соседу по палате сделали прям в палате(его я тоже отстояла). как сосед потом благодарил! я бы,говорит, не дошел-умер бы по дороге...плохо с сердцем у него совсем было.сама когда в больнице лежала.у  меня было 40,5, на ногах не держалась и предложили пойти на укол в процедурную. были посланы с заверением,что если они не сделают укол тут,я сейчас же пишу жалобу главврачу с копией в министерство. В поликлинике пытались не принять ребенка-типа грудничковый день у них. после звонка из министерства мне предложили не только в любой день к ним приходить,так еще и врача выбрать из имеющегося списка,который меня больше устроил бы