То, что плачет - не норма, индикатор проблем, отсюда может и все остальное происходит, уже как следствие. Не обязан он гореть и хотеть ничего не обязан, я бы оставила его в покое, просто обозначила бы границы , моя помощь - только такая, а дальше - сам, сам, если сам накосячит, есть шанс, что сам и разгребет.