В такой ситуации ОБЯЗАТЕЛЬНО надо отказывать. Как это вообще мальчик без денег набирает сувениров на 500р? Так бы и сказала, спасибо, но у меня мальчик один, мне пожалуйста вот это. И да, такие вопросы не решаются в очереди. После того, как купите себе, если останутся у мальчика вопросы, можно поговорить. А может сразу отпадут.А пакет пусть продавец забирает, вообще не ваш вопрос.  Поверьте, уж продавец без денег не продаст и у него таких ситуаций было много и он знает как их решать.