Согласна с Утрой: никаких лишних обсуждений и разноворов - только по делу. Не нужны лишние нагрузки на внимание (телевизор, игры и тп). Говорить с дочкой шепотом, спать укладывать пораньше. Она орала у Вас по приезду, потому что очень утомилась. Такое событие, как катание на электричке - сильный всплеск эмоций в таком возрасте. Надо было искупать в теплой ванне и спать уложить. У меня младшие иногда такие точно. Эмоциональные дети. Не избалованные, но от голода/усталости/перевозбуждения/запора/начинающейся болезни/ длительной поездки на машине могут кулаком вдарить в истерике или орать благим матом. Отвлекаю как могу, даю в руки что-нибудь эдакое, умываю иногда холодной водой...точно определила, что причиной этих историк всегда является какой-нибудь сторонний фактор. Ребенок просто собой не владеет. Дочке помогает сразу же  строгим голосом сказать, что капризы и истерики мама терпеть не может ее помогает поцеловать и крепко обнять. А сына надо на ручки посадить и помолчать, прижав к груди. ПС вообще это - довольно частое явление в таком возрасте.