Во -первых.это не совет, а всего лишь мое мнение, я не даю советов.Во-вторых," в роли психолога" может быть только психолог,он  специальное образование получал. А 11-летний ребенок,друг, может поговорить по-дружески,как равный с равным, и отговорить от дурных мыслей. Мой ребенок,по крайней мере ,поступил бы так. Ну и в-третьих,кроме "емкого" слова "обалдеть" я готова послушать и обсудить ваше МНЕНИЕ,как поступить следует  в подобной ситуации,если вы,конечно,выскажете его!