Попросите курьера к вам приехать.Если деньги не вернете, то их вычтут из зарплаты того продавца, который вам оформлял товар. А у них зарплаты итак маленькие. А если у нее двое детей и нет мужа и эти 5 тысяч для их семьи огромные деньги?