ну это уже высший пилотаж, что бы разумно и с объяснениями))) у моего такие молчанки были, что я со своим полным пониманием ситуации прекрасно ощущала себя надоевшим предметом интерьера) жутко некомфортно, просто до ужаса. собиралась и через "не хочу" уходила куда-нибудь ( в тех ситуациях, когда чувствовала дикую подавленность от этого подчеркнутого игнора). вы поймите, что у них определенный образ мышления, в котором не допущена возможность снятия гнева иным способом, кроме как агрессивно, либо молча. А чтобы услышать, что говорит ему рядом стоящий человек, надо иметь ситуацию, где у него выбора не будет.