Тетя права. Это не ее проблемы, что кассир плохо выполняет свою работу. Если вас бесит кассир, сделайте как тетя, просите жалобную книгу. Или просто не покупайте в этом магазине. Если у вас есть лишние 500 рублей, подарите кассиру, когда подойдет ваша очередь. А тетя дарить деньги мазагину не обязана.