Да, в такой ситуации на адекватность соседей рассчитывать не приходится. Поэтому можно действит независимых экспертов вызвать для замера уровня шума. Или сначала соседей позвать к себе в квартиру, чтобы они сами услышали этот гул, а потом предложить на пополам оплатить расходы по вызову организации доя проверки шума.