Здесь все в одну кучу: непонятно, почему котята ползают по квартире и им не отведено определенное место (раз наступила, значит еще не такие шустрые).  Невестка хамка и истеричка. Свекровь ... ну тут от возраста зависит. На мой взгляд, тоже истеричка: взрослый человек кидается в панику, вместо того чтобы успокоить внучку, чтобы та маме не названивала.