Характер это усугубившийся старостью. Лучше не будет, не надейтесь. В плане пятен на кукле - вообще-то такие вещи  ребенку надо объяснять. Если бабушка куклой дорожит, то ее раздражение понятно. Подлечить можно, но принципиальной разницы не будет, характер не переделать.