А это беда не только Сбера, а вообще всего-всего. Туда берут всех подряд, сажают на низкую зп. у меня племянник работает в банке, руководит отделом кредитования, так к нему кого только не присылают - швея, парикмахер, бывший менеджер по продажам (но эта хоть по теме работает).. и ни одного сотрудника с профильным образованием  Откуда будут знания и сервис, если они испытательный срок пройти не могут, их опасно держать и в люди выпускать.