Автор, не стОит на примере пары эпизодов разочаровываться во всём человечестве) Да, вредных людей навалом. Но есть и такие - поверьте - которые,  не задумываясь, бросаются спасать абсолютно чужих людей, рискуя собственной жизнью)А очередь в поликлинике - дело такое: там каждый за себя, да. Потому что никто не хочет сидеть среди потенциально больных детей со своим ребёнком. На будущее: если пришли без предварительной записи, просто спрашиваете, кто последний, и за ним идёте. Не надо никого просить, никому ничего объяснять...