Гады они - безусловно, но правда на вашей стороне. Запишите себе на бумажку фразу "я уже все решила и оплатила, вы ничего менять не имеете права, иначе я подаю заявление в полицию о мошенничестве", повторяйте эту фразу на все предложения что-то решить.