тысячи и тысячи китайских магазинов, известных в России и известных в европе очень разные магазины могут бытья списывалась на английском, шведском, датском... и отвечали так-же. так что хоть на китайском пиши - они очень заинтересованы получить деньги (да-да, именно деньги, если товара по какой-то причине нет: деньги не вернут - "ты можешь купить что-то другое в нашем магазине на эту сумму" )в отличие от евро-американских лавок, где деньги вернут на место если просто передумаешь покупать