Блин, то же думала что наш сервис в аэропорте жуть-жуткая. После последнего полета самолетами Аэр Берлин могу сказать - русские на порядок более организованы. Мой коллеги забыл эл.книгу на внутреннем рейсе (это когда книги эти стоили прилично). Ему ее вернули. Но компания Аэр Берлин не вернула мне моего планшета, хотя я заявила сразу по выходу из самолета, т.е. самолет еще на полосе а мне говорят - пишите нам на эл.адрес. Ничего, в итоге, не нашлось. Наверное з/п у работников такие, что они не гнушаются гаджетами пассажиров.