Всякими способами пользуюсь, никогда пены не замечала,но я включаю ПММ на ночь, результат вижу утром, здесь два варианта - или пена успела осесть, или ее не было, но результатом довольна, аллергических реакций нет, посуда чистая, без разводов. Выясняйте опытным путем, что происходит у вас), ну хотя бы позвоните в сервисный центр,задайте вопросы, может действительно есть неисправность.