Ну, жалко... Именно из жалости и надо рпоявить жесткость, в конце концов, это в ее интересах. Поддаваться жалости в данном случае значит не решать проблему, а отделываться малой кровью. Потому как сунуть деньги легче, чем настоять на своем и заставить ее шевелиться.