В общем, в понедельник рано утречком, до открытия поджидайте их у дверей, сразу скажите, что Вы проконсультировались с юристами и теперь все знаете, знаете, что нарушены Ваши права полностью, и... дальше то, что я выше написала. Только очень вежливо, вкрадчиво, с улыбкой, но твердо, официально, немного жестко.