спасибо)), теперь я и не знаю, когда мы в сад попадем...У знакомой тоже с такой ситуацией ездила в осип, нет заявления, они сказали найти его не могут, был сбой, езжайте в главное управление. Она поехала, нашли ее очередь, она была 15, стала 45 чтоли... Я просто в панике....