Вы же сказали, что в договоре у вас она прописана. Я не понимаю, чего вы хотите-то? Если случиться страховой случай, то ТО будет подавать пакет доков в страховую сам. И мед, и невыезд под одним номером идут и вы увидите, что она у вас есть (если не случится страховой случай), когда получите свой пакет.