Напишите на  официальном сайте вопрос. Я весной писала на сайт нашей управы по поводу ремонта швов на доме, причем писала не запрос, а просто уточняла как поступить, как оформить заявку. На след. день ко мне в квартиру пришла дама с готовым заявлением, все посмотрела, акт составила, в план работ включила. Уже все швы заделали. Мне присылали на электронку письма по ходу движения моей заявки. Как я поняла, все электронные орбащения отслеживаются и у них есть несколько дней для официального ответа....