А откуда, собственно говоря, вы это взяли, что с ребенком поговорили и объяснили? По постам автора рисуется совсем другая картина: ребенка не предупредили, когда он обозначил свои желания отмахнулись и предложили заведомо унизительный и ставящий его в неудобное положение вариант. А потом удивились, а что это он разозлился. Никаким "вежливо поговорили и объяснили" здесь и не пахнет. Я понимаю, что мама больная и уставшая, но все же надо же последствия своих действий и слов хоть на пару шагов вперед просчитывать, ребенок все же родителям не вчера на голову свалился, чтобы его поведение было тотально непредсказуемым.