Я лично не делаю никаких глубоких анализов по поводу улыбок и не намерена делать НИКАКИХ усилий по расположению к себе обслуживающего персонала, продавцов и прочих - ни в России, ни где либо ещё. Мне неинтересно докапываться до причин их плохого настроения. Все -живые люди и проблем может быть много. Однако предпочту резиновую улыбку угрюмой роже - купила, ушла и забыла. А что там думает про меня "резиновая улыбка " - мне пофиг абсолютно...