у меня договора нет с ними, я бронировала через английский сайт, есть только переписка с собственникомменя еще возмутило, что сам собственник сначала написал, то готов вернуть депозит по такой схеме и что я думаю про это, я ему написала немного другую схему и ждала его ответа. в итоге он сдал дом на половину моего периода, на вторую половину не может никого найти и считает, что он мне ничего не должен. в общем я сильно расстроена от такого отношения, 3 месяца кормил меня завтраками и потом такое выдал. сейчас пишу на сайт, чтобы приняли меры, они правда пока не очень хотят вмешиватьсяпосмотрим чем дело кончится )