Я там и искала. Не открываются у меня никакие положения и условия. Тоже купила билет для отца по его просьбе. Но у него здоровье не ахти, может случиться так, что  придется отказаться от поездки в последний момент. Не вижу нигде на каких условиях возврат, как и где осуществляется. И где у них на сайте онлайн регистрация, тоже не нашла.