Это какой то заводской брак чайника был, видимо. От лимонки ржаветь не может. И она ничего не отмывает, ни жир, ни мыло. Она растворяет известковый налет с нагревающих элементов. Только накипь убирает и ничего больше.У меня тоже жесткая вода, мы последние лет 20 ее даже не кипятим и для еды не используем. Причем фильтры я пробовала ставить дома для очистки и стоимость расходников дикая т.к. менять надо часто и все равно накипь есть. Я плюнула и заказываю воду для питья и приготовления пищи. А поскольку стиралка и посудомойка на обычной воде то лимонкой чищу часто ибо если на нагревательном элементе накипь, то вода нагревается дольше, что увеличивает расход электричества. Я бы на эти брендовых средствах от накипи уже бы разорилась.