Бумага, полученная сразу же при закрытии счета - моя гарантия того, что никакие 30-60-100-1000 и т.д рублей я платить не буду. При наличии такой бумаги я бы просто игнорировала все подобные начисления и при случае (т.е не ходя туда специально), показала бы это заявление. То, что вы не сообщили окружающим новые банковские реквизиты - это не хорошо и, конечно же, ваша оплошность. Горячая линия сбера - это просто полный отстой. Колл- центр находится, то ли в Омске, то ли в Новосибирске, они с ошибками произносят районы Москвы и ни разу не решили ни один из моих вопросов, поэтому я не доверяю ничему, что они говорят. На вашем месте, я бы наверное, написала заявление о ситуации с поступившими деньгами на имя руководителя отделения (прошу перечислить остаток с закрытого счета ... на счет ... + копия о закрытии, если там дата закрытия до даты поступления денег), поговорила бы с ней. Деньги, конечно не пропадут, но придется потратить на это еще немного времени. Короче, развоваривать вам теперь лучше лично и с не менее, чем руководителем отделения, где у вас проблемная карта и счет.