нам так вручили, т.е. доче. Не знаю, что она с ним сделала, пол экрана было серым, пошли, показали - кстати, покоцан был реально, она его роняла 100% и всё это было видно невооружённым глазом. То, что последовало - ввергло меня в культурный шок - сказали, что гарантия не действует, но, если мы поменяем заднюю крышку за 30 евро - то задействует снова. Поменяли за 5 минут, зарегистрировали новую поломку ( с чем пришли), отметили, что гарантия действует, проверили - нашей модели на складе не было, извинились, сказали - придти на след. день, получат. Пришли, сдали старый, получили новый. Мы полным составом до сих пор не поняли логики.-).