Так 5 или 7 человек было в очереди? Какой "час-другой",  а "потом Вы пошли к тому, кто с 10.00"? Уже перед последним в очереди Ваше терпение лопнуло? Принять 7 человек - это ровно 1 ч. 45 минут, и потом настает время для "живой очереди" из тех, кто не записан. А если было 5 человек в очереди, то это и вовсе 1 ч. 15 минут. И для того, чтобы создать имидж 19-летнего Автора, не обязательно делать столько ошибок.