ну это "неправильная" касса)) тут надо чтоб все работники магазина знали для кого эта касса и поддерживали эту категорию в подобный случаях, начиная с кассира, а так конечно сложно отстоять свои права, если всем пофиг...и вообще, самое лучшее на ней просто не обслуживать граждан без детей) в нашем ашане вдоль очередей у касс ездит на роликах девушка, смотрит кто стоит и приглашает тех кто с детьми или с мелкими покупками в конец зала на отдельную кассу)