Мне обычно не хамят. В принципе я всегда доброжелательна, но если слышу нотки зарождающегося хамства в голосе продавца или еще кого, то начинаю говорить высокомерным тоном, улыбку с лица убираю.Этого хватает, народ переходит на вежливый тон, тогда я тоже перестраиваюсь.