В этом случае я бы нашла возможность пообщаться с учителем английского, выяснила бы что к чему и какие претензии... Впрочем в дочкиной школе вход свободный, когда забирала в 1 классе, то частенько видела всех учителей на 1 этаже, даже искать-подниматься не надо было. Если вам трудно, то на собрании можно вопрос поднять, а пока разговаривать серьезно с ребенком, чтоб в блокнотик записывала, ответственней относилась.