И кто у вас взыскатель? Банк ИЛИ коллекторы?Если реально имела место так называемая цессия ( продажа долга )...то Коллекторы должны обратиться в суд с заявлением о замене стороны ее правоприемником!Т.е чтобы в листе был не банк..а коллеторы! А пока у вас все решает банк)).