Есть такое понятие как "выбивание клина клином". Когда у всего класса будет выпущен "воздух из колес", то в моральном плане ситуация уравновесится. Если не говорить о проблеме как о чем-то обычном и имеющем отношение ко всем, из нее может вырасти проблема шушуканья или вообще открытых насмешек. Опытный и умный педагог найдет правильный тон и стиль. Так, что у всех пропадет охота акцентировать на этом внимание. От мамы, конечно, тоже многое зависит. Но, раз девочка боится возвращаться в школу, надо что-то предпринять кардинальное.