Она не защищает, а обьясняет вам почему так делают. Да, бардак сейчас в медицине. Вы и половины не представляете, что сейчас там происходит. И , поверьте, врачи сами в возмущении.  В медицину пришли экономисты. И в ближайшем будущем  вряд ли будет лучше.