Вот и я про то, если нет правил, то админка будет молчать, ибо клиенты платные. Такое даже на занятиях групповых происходит, тренер не имеет права перечить, если в правилах не закреплено, либо наоборот клиент с понтами и приказано "исполнить любой каприз"