"...мне нравится, что Вы больны - не мной......мне нравится, что я больна - не Вами..."  ))Автор, из всех перечисленных выше советов самое простое, доступное и бесплатное - скачать книгу Норвуд Робин или просто ПОЧИТАТЬ в инете.ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ?!?