и я про то. Я раньше останавливалась в одной глубоко провинциальной гостинице (выше писала уже). Первый раз промолчала, не до того было. А потом начала переписку с хозяином через книгу жалоб))) Итог - заменили седушку сральника и матрасы... и прислали бутылку шампанского)