ну не все же риэлторы грубые и безответственные, у нас прекрасный пунктуальный и заботливый, даже все конфликты с покупателями сглаживал и мы не всегда даже узнавали, не хотел нас нервировать, если можно было решить все без нас, также как и разруливал проблемы с другими риэлторами, которые как раз оказались грубыми и не профессиональными  так что у каждого свой опыт