Они считают  школу не "врагами", а "пожизненными должниками". Сотрудники сада и школы должны этим родителям - должны обслужить их ребенка, воспитать ребенка (не портя его нежной психики), найти к нему индивидуальный подход, обучить... и все это без минимальных усилий со стороны родителей.