Ну про 2 недели полная ерунда. Карты сейчас приходят за 5-6 дней максимум. По-поводу иногородней карты - ну 2 месяца это тоже круто, но месяц это факт. Если наличие этой (иногородней) карты для вас не принципиально, то через 45 дней после блокировки можно в Москве отправить в тот город запрос ф.143 на перевод остатка денег на любой действующий счет в Москве + с закрытием счета карты.А претензию все равно стоит написать с просьбой предоставить документы на получение карты с вашей подпись и подробным описанием ситуации. Пусть служба безопасности разбирается. Это хорошо у вас ничего не украли, а могло быть гораздо хуже...