А вы не хотите даму из ОК на место поставить? Что-нибудь из серии: "Дорогая, я хотела бы прояснить эту путаницу. Давай мы сейчас позвоним генеральному и ты объяснишь ему, по какой причине считаешь необходимым задержать оформление проездных документов для командировки?"Многовато она на себя берет