Поверьте, это не всегда возможно. В том числе из-за таких ситуаций, как у автора. Например, он мог договориться с ней на 17, а она застряла в пробке, он ждет, а у него доставка другая уже на 19, потом на 20 и так далее. Все сдвигается, пробки еще круче. Это специфика нашего города, надо же понимать. Вы не представляете как чудят заказчики. В порядке вещей сказать, жду Вас до 16 часов, точно буду дома. Курьер приезжает в 15:40 - извините, я не дождался и уже уехал.