Господи, это когда такое было? Может она повезла документы в самый высокий сезон? Надо было бы чуть заранее, конечно. По моему опыту как раз самая простая для получения виза - испанская. Ну а чтобы сразу все документы приняли, нужно просто внимательно читать список документов на сайте, всего-то... В агенство тоже можно пять раз приезжать, если не ту бумажку привез.