да и у меня это не впервые. в самый первый год-раз звонит мне менеджер и на голубом глазу сообщает: "мы вам бампер отремонтировали, приезжайте-забирайте. только у нас тут эвакуатор разгружался и вам заднюю фару разбил. езжайте в страховую - оформляйте новый страховой случай. а потом опять к нам милости просим". но там-то я почему-то не растерялась и послала его к ... директору. так что, когда я приехала за машиной, все фары были на месте и целые а сегодня что-то расстроилась...спасибо на добром слове, полегчало