Да, на педагога надежды никакой. Оправдывать свое неумение работать с детьми "звездностью" детей, при этом упоминая, что родители вполне вменяемые - эта пять! Для вас - плохо. Она вам не помощник, она даже не понимает, что делает не так и как надо. Так что вам учить ребенка противостоять и не вестись на провокации. С родителями тех детей я бы не связывалась, разве что совсем в крайнем случае, когда уже вопрос стоит или уходить или сделать последнюю попытку.