На Еве как не поступи - всегда будешь неправ: подошёл напрямую к няне - значит угрожал, "выйдем поговорим" и т.п., пошли бы автор с мужем сразу к заведующей - тоже гады, даже с няней не объяснились, "её версию не выслушали". Если, что, я бы в такой ситуации (а я была в похожей) пошла бы сразу к заведующей.