Удивление, однако, не аргумент Мы были в Москве в 2006 (в тот раз вдвоем, так как муж мой много работает с Россией и очень часто там бывает), в дикий мороз -26 градусов. Во всех станциях метро в центре грелись люди. Толпы распивающих пиво из горла, вонь и грязь из-за повсеместно неубранного снега. На троллейбусных остановках люди, перелезающие через сугробы, чтобы подняться в транспорт, женщины, волочащие долгополые шубки прямо по грязюке и слякоти. МракЛюдское хамство - это же не манифестация с транспарантами. Это мелкие замечания и ругань в Ваш адрес: "Чего стоишь, не видишь...и далее по тексту", "Не трогайте, одежду, испачкаете" (в бутике "Эскада" в ЦУМе), "Стой, куда пошел?!*****! Не видишь - закрыто?" "Паспорт!!!" (Хамским тоном, кассир - Музей им. Пушкина)  И помимо этого: никто не тормозит перед пешеходным переходом, никто не придерживает дверь следом идущему, никто не здоровается в ресторане, никто не извинится за толчок локтем в транспорте. Нелюбезный сервис в торговле: "Простите, у вас есть шкатулочки (Федоскино) без изображения церквей?" - "А зачем Вам без церквей? Красивые русские церкви, по-моему" ) "Ну, будете уже что-нибудь покупать? А то Вы все уже триста раз перемерили" И тд и тп. "Сейчас же выключите Ваш телефон, у нас тут фотографировать нельзя!" - "Я не фотографирую, это не телефон, а мини-компьютер (Пальм), в нем нет камеры даже" - "Вам сказали выключить, щас охрану позову. Ходят тут, безобразничают, в потом картины пропадают" (Третьяковка)) И прочая, и прочая...любезность и предупредительность.