Вы многих людей знаете, которые купят что-то, если это им будет не предлагаться, а навязываться, впариваться? Если мне позвонит менеджер и громко, активно, амбициозно, настойчиво и резко вонзит в мое ухо свой продукт - я повешу трубку. А вот спокойный голос послушаю. И, возможно, даже подумаю над покупкой.Если на собеседование ко мне придет истерическая, нервная и громкая натура, которая тут же увидит во мне друга - я выпровожу ее после собеседования с раздражением и сделаю "ффууууууххх".Менеджер - это не восторженный дебилоид с голосом иерихонской трубы. Вы переоцениваете себя в качестве менеджера.Знаете, банально, но ...Может, вы поучитесь "зеркалить" собеседников? Медленно с вами говорят - и вы замедляйтесь. Тихо говорят - и вы приглушайтесь. Как то же чувствовать надо клиентов то. А не орать им в мозг.