Какое вам дело-заменят или нет? Вот реально-какое??? Вы комиссия из УК? Что вы чужие деньги то считаете?  Это уже их дело-менять или нет. Если они не планируют менять, то и денег не надо за него брать? Простить криворукого арендатора? Вот когда свою сдадите, вам снесут стены, тогда своих арендаторов и будете  прощать.