Автор, проблема в чем? Что сказала неугодное вам слово? Что скатилась по учебе? Что ничего не хочет? В зависимости от этого и действовать. Хамство - игнорить, как любое другое хамство. Не учится? Отобрать гаджеты, шмотки, кроме необходимого минимума, не финансироват хобби и вообще всяческие радости жизни. псть сидит на попе в пустой квартире и не хочет дальше. посмотрим, на сколько хватит. 14 лет - самое время начинать растить мозги для жизни.