Мы сейчас говорим не о Ваших чувствах (которые понятны и мне, да и...кому они могут быть непонятны, тут даже можно обойтись без дежурных соболезнований, т.к. случилось Большое Горе), а о чувствах мальчика, которые Вы должны учитывать в первую очередь, слегка обуздав свое рвение помочь ему по Вашему разумению, а не по его запросу.1. Отметите свои эмоции и поставьте себя на место ребенка, пытаясь вспомнить, что для было важно в 12 лет, а не в 30).2. Никому не звоните без уточнения обстановки с педагогами, потрудитесь поговорить с ними лично, объяснив, почему Вы вмешиваетесь.3. Вообще ни с кем ни о чем не говорите, если педагоги скажут, что все в рамках возраста.