Это только если номер транзакции не совпадает. А в случае ТС банк подтвердил, что "операция была блокирована банком", т.е. видят "одинаковость". Засада в том, что СБ хочет письменное заявление. Тут уж на какого специалиста попадешь (бывало, что и по звонку "размораживали" )