Согласна, план разговора нужен обязательно. И обязательно нужно знать о своем продукте все по-максимуму. По своему опыту могу сказать, что своих клиентов я добила через 4 месяца после начала переговоров (без опыта и без особого знания материала). Автор, я Вас очень понимаю! Я пришла в производственную сферу в трудное время - на дворе кризис 2008, пришла к бывшему коллеге в фирму переждать... И осталась на 3 года. Как заставить себя сделать звонки? Как этап - пройти и идти дальше. Так, наверное легче. Когда пойдет первая отдача - будет большой драйв  Надо просто этот первый этап пройти  По прошествии этого времени вспоминаю со смехом мои потуги того времени, мои корявые самодельные подборки образцов для клиентов... Теперь у меня своя фирма в этой сфере, все хорошо, и даже лучше - я разрабатываю новые проекты, надо быть уникальным