У меня точно такая же ситуация. Мы, правда, наблюдение поставили, да и знакомые, которые видели, как дочь общается с няней рассказали. Дочь ни во что няню не ставит, общается с ней свысока, на замечания или не реагирует, или орет. При этом фиалка-отличница, с родителями прям котенок послушный. Няня долго ничего не говорила, т.к. боялась, что ее сочтут профнепригодной и уволят. Ситуация затяжная, почти 3 года, в последнее время уже сами стали замечать, что дочь с няней разговаривает ужасным тоном.