Я думаю и тут можно, только идти надо не к директору, а в департамент ,если важна школа...Я сама труслива по сути, но бывают ситуации, когда молчать уже нет сил  , тогда срываюсь...Такое было в садике - бедные воспитатели не поняли куда делась спокойная мама воспитанника - зато пригрозила разберательством и сразу поменялось отношение в лучшую сторону, а то боялась, что станет хуже - просто я нацелена была идти в тот момент до конца. Желаю Вам удачи и внутренних сил - я вот как раз на разговор реагирую быстро, но могу сгоряча вылить все что было))