Должностная инструкция у вас есть? Т.е. список обязанностей. Не знаю, как в штатах, в России должна быть для каждой должности, даже дворника, и перед выходом на работу сотрудник должен с ней ознакомиться.Если таковой нету в принципе, идите к главной начальнице и просите сделать. Обязательно в письменном виде