1. Дети есть дети, иногда они все же балуются, а держать себя в руках может не каждый учитель, проще же повысить голос. Наша не повышала никогда. Как-то управлялась с ними, даже когда они бушевали. 2. Согласна полностью.3. Может быть, и обижаются, но вида не подают.