Через суд...может быть!Для этого вам нужно будет доказать,что: именно сервис испортил ваш телефон и обосновать стоимость ремонта ( замены ).Ну это на тот случай,если вы мирно не договоритесь!- можно вопрос?!) полицию та вы зачем вызвали?))) что вы хотели от сотрудников? Чтобы они заставили сервис центр принять телефон ваш обратно или что?) Полиция тут никаким боком! У вас отношения иного толка!