- Да как Вы смеете хамить людям?! А-ну, дайте сюда жалобную книгу!- Щас тебе, жалобную книгу! Обойдешься! (С этими словами заведующая выхватывает жалобную книгу из целлулоидного кармашка на стене и ловко приподняв широкую попу и сунув под нее книгу, плюхается на нее всем теломТакую картину наблюдала своими глазами А чаще всего целлулоидный кармашек был девственно пуст