На 70% ...имеет место быть пере планировала в квартире выше. Если это так....то вопрос решается либо мирно ( просят устранить нарушения ),либо в судебном порядке ( иск об обязании )! Второе,сами понимаете,очень долго и та далее.А так....теребите ук и ж.инспекцию.