Сначала идите на официальный сайт (должны знать, раз сами учились), поконкретнее - напрямую в университет (вам в первом же ответе дали совершенно правильный совет). ИМХО, поскольку вы постоянно в стране не проживаете (про EU паспорт я прочла), вам сначала надо выяснить имеет ли ваш сын право на получение ссуды в принципе.