Ну во-первых речь вроде не идет о систематических травмах.Во-вторых при систематических травмах со стороны одного и того же ребенка моему мне было бы глубоко плевать на извинения родителей. Меня бы они только дополнительно раздражали. Не тратьте время, лучше займитесь воспитанием.Ну и в-третьих у моей средней была "плохая группа" (это я с "хорошей воспитательницей" поругалась в хлам, чему была очень рада). С дерущимися, ругающимися матом и пр. прелестями детьми. На месяц максимум. А потом они стали прекрасными, послушными, вежливыми, обожающими и ценящими авторитет воспитателей детьми. Так что в воспитателях дела тоже много))))))