Практика обширная, да. С такими как вы пообщаешься, так быстро найдешься, что в каких ситуациях предпринимать. И не поверите, самый простой и действенный способ поставить на место таких "умных" - это их отзеркалить. Вот вы кусанули, а я типа с суд должна переться, чтобы получить то, что мне полагается?? Вот я вас кусану в ответ и туда же отправлю. Неприятенько, да? А ведь ровно тоже самое, что вы предложили проделать.