у всех свои примеры воспитания, может и этих людей воспитывали ОРОМ и они по другому не умеют, но это не значит что на них надо натравить опеку,  чтоб детей забрали в дет. дом, думаете им там лучше будет??? думаю что  в ситуации автора,надо соседке было  зайти познакомиться,убедиться что семья нормальная и забыть. а автору тоже не вредничать а извиниться а можт и чайком напоить, тут важен пси-фактор