Ира, окна пластиковые, заменены в 2010 г., тогда же утепляли пол, дополнительно утепляли стены в угловых комнатах, в каждой комнате по две дополнительных секции на батарее, но это все не работает, когда в стояках отопления +42, и под тобой - магазины, которые вообще отрезаны от отопления. То есть у нас мало того, что трубы холодные, у нас еще и полы ледяные. Квартира - последняя в доме в системе отопления, угловая.