Да, бывает что система регистрироваться с детьми он-лайн не позволяет. Но в таких случаях места для пассажиров с детьми зарезервированы отдельно. Онлайн их не дает, а в а/п они доступны.Если же это не сделано, значит это косяк авиакомпании. И на это можно , и нужно жаловаться