А как она должна была начать процесс? У вас была трехколесная коляска? У меня была. Это самая идиотская конструкция, которую только можно представить (сама себе удивляюсь, на фига я ее выбрала). Ее нереально закатить по ступенькам (или даже просто на площадку) в автобус в одиночку. И если начать это делать, то очень велик шанс свалить ее на бок и вывалить ребенка. Только вдвоем: один берет переднее кооесо, второй держит ручку. Увы. Мама виновата только в том, что приобрела неудобное средство передвижения.