Впервые за много лет вчера пришлось пойти во взрослую поликлинику. Была крайне поражена внешнему виду регистратуры. В чем собсно вопрос - зачем /может есть какой-то секрет/ окошко регистратуры имеет размер 15*20 см??? Почему пациенты должны заглядывать в это окошко одним глазом, а работник регистратуры по 100 раз переспрашивать адрес-фамилию и ты.ды, потому как ничего им не слышно?