попросите для начала письменный мотивированный отказкогда родился ваш ребенок? это важноплюс на сайте фмс найдите телефон горячей линии, позвоните туда, опишите ситуацию и  спросите как бытьВ Москве например горячая линия очень адекватная, помогают решить вопросы но вы не написали в каком вы регионе