На днях покупала билеты на внутренний рейс и перепутала, 12-летнему ребёнку купила вместо детского взрослый билет (на введённые даты рождения система не отреагировала и не исправила). Как вы думаете - стОит ли обращаться в а/к с просьбой переоформить билет или посыпать голову пеплом и не писать никуда? А если стОит - что написать-то? Что-то я никак не могу обращение составить грамотно, кроме как "верните, пожалуста, деньги" ничего в голову не лезет. Обидно. Разница в цене билета чуть больше 2 тысяч, жалко, если честно, не лишние.