Значит позволяете с собой так вести. Я, когда ТО не сделали к указанному мной времени, устроила скандал, потребовала, чтобы меня принял управляющий. Перед этим показывали случай, когда мужчина разнес автосалон, я так в лоб и спросила:"Хотите повторения? Я устрою!" Думаю, что на моем лице было все написано, так что машину получила через 15 минут и с 15% скидкой на счет ТО, девушка пыталась было забыть про скидку, но у меня не забалуешь. В следующий раз машина с ТО вышла вовремя, надо сразу показывать, что вы можете бороться за свои права.