ПО-моему это просто пофигизм. У нас в 1 классе была подобная ситуация, так через пару месяцев после начала учебы - все стояли на ушах и учитель и директор. Последняя даже лично сказала что бы родители не стеснялись и писали жалобы по каждому поводу что бы было что предъявить выше.