Стоит сказать, что их сын не может находиться в саду. Пугать ребенка, конечно, непедагогично, но проблема-то не в этом (опять же воспитатель живой человек, довести можно любого).Кстати, теоретически может помочь перевод куда-нибудь. Моя мама рассказывала, что я в саду орала с перерывом на обед до тех пор, пока меня не забрали и не отдали в другую группу. Я восприняла это как "не хотела туда ходить и не хожу" и успокоилась.