Это ладно, я сама месяц назад попала в ситуацию…Понадобились мне кое-какие товары для моего хобби. Товары эти еще лет 5 назад сняты с производства, я их периодически ищу в интернете, а тут случайно нашелся один магазин, где они оказались в наличии. И второе чудо – склад этого магазина находится в моем подъезде, т.е., они на 1 этаже, а я живу четко над ними на 3 этаже. ОК, делаю заказ, выбираю самовывоз. На что мне отвечают, что по правилам магазина самовывоз допускается от 990 руб., а мой заказ на 500 руб. Так что, либо мне его курьер привезет на дом за еще 500 руб. (мы в области находимся, а курьерская служба московская), либо я встречаюсь с курьером в Москве за 150 руб. Ладно, выбираю доставку по Москве.За день до встречи с курьером выхожу на работу и как раз у подъезда сталкиваюсь с этой курьерской службой, которая приехала за заказами. Подхожу к сотруднику инет-магазина, представляюсь, объясняю, что готова вот прям щас отдать им деньги и забрать свой заказ. Мне снова объясняют, что работают четко по правилам, что если мне эти правила не подходят, то могу выбрать любой другой магазин и т.п., а то потому в стране и такой бардак, что никто договоренностей не соблюдает. Ладно, жду звонка от курьера. Вечером он звонит, договариваемся на след.день встретиться в Москве у метро. Мне от дома до того места ехать 1ч20м, но чего не сделаешь ради любимого хобби.На след.день приезжаю (а как раз погода в те дни резко ухудшилась, похолодало икак-то мерзко было), курьер звонит (уже когда я была в дороге) и говорит, что у него форс-мажор, что опоздает на полчасика. Ладно, там рядом с этим метро есть большой ТЦ, захожу туда погреться и обнаруживаю там огроменный гипермаркет товаров для творчества, хобби и т.п. Просто на удачу у первого же менеджера интересуюсь нужным мне товаром, менеджер меня ошарашивает известием, что это у них есть, но с браком, поэтому они этот товар вот прям только что уценили. Естественно, я у них покупаю это, плюс еще на 2 тыс. набираю всякой всячины, которую у нас в городе фиг найдешь. Звоню курьеру, он как раз говорит, что еще немного опоздает, на что я ему говорю, что больше ждать не могу и уезжаю.На след.день получаю гневное письмо из инет-магазина, что я такой недобросовестный клиент, по моей вине магазин понес убытки и т.п. Я снова им напомнила, что еще в день передачи заказов курьерской службе я готова была забрать свой заказ и отдать им деньги, но они решили действовать по правилам. Потом еще и у курьера проблемы нарисовались, а ждать его на улице мне было холодно и гадко, поэтому зашла в первый же магазин, где и смогла купить все необходимое. Ну и кто кому доктор в этой ситуации? Зато все по правилам.А сегодня с утра у них на окнах растяжка появилась «Ликвидация товара! 90% скидки» и название сайта. Позвонила, спросила, можно ли прийти и посмотреть на остатки. Отказали, сказали на сайте есть вся информация. Угу, а там ни фото, ни подробностей, просто «остаток такого-то, есть брак». Какой брак, в каком месте, сколько этого брака на одной штучке? Снова звоню, по телефону они детали не уточняют, т.к. товар распродают чуть ли не ниже закупки…