Ну так мы, жильцы, заказчики-то в конечном счете. У нас с самого начала где-то раз в полгода от УК распространяют опросные листы, в том числе там речь и о качестве уборки, и о содержании территории, мы заполняем и оставляем у консьержа, если были претензии, то потом через какое-то время, отзванивают, говорят, что сделано по претензии или почему не сделано объясняют. Потому что на собрания собственников не все ходят, вот они отчеты и опросы по почтовым ящикам раскладывают. Думаю, если и не зарплата, то какие-то премии от наших отзывов точно зависят. И еще года два как ящик для обращений висит рядом с почтовыми, туда тоже можно капнуть, если чего где недоубрали или убрали плохо.