То что кровати жесткие, в принципе не удивительно, не будут же они "пуховые" матрасы стелить))  Да и по правилам на жестком спать полезней.Что касается вожатых, да, очень плохо что орут и что детей никуда не водят, но - пока только 1 день прошел, подождите. Вот почитайте http://summercamp.ru/index.php5/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%B4%D0%BD%D0%B8_%D0%B2_%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%B5