Я выбрала тактику агрессии и дружелюбия. )) Знаю свои права и в обиду не даю ни себя, ни подчиненных...У меня репутация "я же говорил, что с Ольгой лучше дружить" (с) Даже начальство три раза подумает, стоит ли орать ))