научитесь смотреть сквозь глаза собеседника, ему в затылок. Попробуйте, - это очень помогает отразить самой тот негатив, который идёт от него во время разговора. А по поводу реакции общей, за пределами вашего кабинета - с этим Вы ничего не поделаете. Душ и созерцание огня, как правило, помогает сбросить всю пришедшую гадость извне.