Подойти к старшей, спокойно и твердым голосом (не срываясь на ее базарный тон) объяснить претензию и пригрозить, что перестанете платить за консъержку.А еще лучше - найти федеральный закон о частной жизни. Наверняка есть что-то подобное."А Вы, Шурочка, из какого отдела? Вот и идите к себе в бухгелтерию."