а зачем в страховую? Пишите жалобу глав врачу в двух экземплярах и оставляйте первый экземпляр у его секретаря официально - как входящую корреспонденцию..номер входящего письма вам напишут на втором экземпляреЖалобу заканчмваете словами: Прошу принять меры или буду вынуждена буду обратиться в вышестоящую организацию.Это тонкий троллинг - пугает сильнее.Если надо - пишете уже жалобу "выше" начиная со слов. По моей жалобе (номер вх письма, копию прилагаю) мер не было принято, ответа не поступало... и т.д. Прошу помочь.и т.д.