с мамой ссориться из за этого не стоит,может ее в этот момент климакс накрыл или еще что-то с головой случилось,возможно она и сама переживает сейчас о своем необдуманном поступке,хотя очевидно,что мама ваша не права.Я бы сказала ребенку,что кукла потерялась не по ее вине и предложила бы пойти в магазин и выбрать то,что девочка сама захочет.Возможно,что ее выбором станет другая игруха.Захочет такую же красотку-так тому и быть...как-то так.