Нет, тайный покупатель ничего не покупает. Он, как здесь принято говорить, троллит продавца У меня одно время была подработка, я вычитывала анкеты тайных покупателей. Они должны произвести определенные действия, на которые продавец соответственно реагирует. Далее продавцу задаются вопросы. В конце тайный покупатель должен отказаться от покупки и тоже отметить, каким образом на это среагировал продавец.