Писала жалобу на магазин,там хренова туча нарушений,пришла отписка из Роспотребнадзора....Так же Вы можете в соответствии с ч.1.ст 47 ГПК РФ и п.5.ст.40 ФЗ " О защите прав потребителей" просить  Роспотребнадзор вступить в дело для заключения в целях ваших прав потребителя после принятия судом иска к производству.Как это понимать ?