Ну я бы пожаловалась. За бабушку и правда обидно, и нервы не восстанавливаются, и настроение испорчено на 2 дня. Таки врачебная этика должна быть какая-то. Даже при серьезном подозрении на серьезные диагнозы до результатов анализа пугать пациентов и накручивать - не этично. И наверняка такие диагнозы не подозревают только на основании нескольких бронхитов.