Накладная была, просто тупой левый перевозчик-водитель слепо следовал инструкциям по телефону - не давать накладную получателю. Это выяснилось позже. И в том то и дело, что мы не знаем кто крыса - у нас только номер телефона и номер банковской карты. И то не местные(