я считаю так - рассчитывать на помощь можно, но при этом нужно иметь представленеи в голове, как ты будешь действовать, если тебе никто не поможет.Я бы, например, никогда не поехала в автобусе\метро с коляской, которую я сама не в силах поднять. Я бы уж лучше поехала вообще без коляски и ребенка тащила на себе.Если без коляски ну совсем никак, а другой, полегче нет (хотя опять же это косяк. Если приходится ездить на ОТ, то всегда надо иметь про запас хоть что-то полегче), то надо заранее вытащить ребенка, и заносить в автобус по частям.Но уж точно не требовать помощи, тем более если реально там некому помочь было, и не кричать потом на всех, какие все гады.