Курьеры то стараются. А вот клиенты иногда оказываются полными м*****ми. Отмазки типа: а мне сказали, а я думал, что я должен вас весь день ждать. Классика: оговоренное время доставки с 111 часов до 1111 часов, он с пеной у рта уверяет, что курьер должен прибыть к 1111, а не к 111.