Фирма государственная или коммерческая? Она Ваш начальник? Если нет, пишите служебную записку или докладную менеджеру с просьбой в письменном виде предоставить список служебных обязанностейт  и функций, т.к. не можете добиться необходимой информации в полном объеме от вашей коллеги, что в конечном итоге сказывается на результатах работы. И не хотите, чтобы рабочий процесс зависел от характера и сиюминутного настроения Марьиванны. Поскольку отношения с ней у Вас и так плохие, не бойтесь их испорить, хуже не будет. Может быть начальство приструнит ее. Во всяком случае тетка будет знать, что Вы не тварь дрожащая и поутихнет