почтой направили заказным ценным? Граждане имеют право подавать любое заявление в любое ведомство, а любое ведомство не имеет права отказывать в приеме заявления, если оно соответствует требованиям обращения, т.е. в нем есть контакты, ФИО и не содержится нецензурная речь и угрозы. И на всякой письменное обращение любое ведомство обязано ответить письменно, другое дело, каков будет ответ, но НЕ ответить права не имеют. При подаче заявления и НЕ ответе в течение 30 дней, а по заявлению о выдаче направления - 10 дней, можно подавать в суд на бездействие должностного лица, не предоставившего ответ в утвержденные законодательством сроки.А т.к. сроки для внесения информации о данном ребенке в официальные реестры у ООП истекает на днях, то это еще и ответственность за сокрытие информации о детях-сиротах.