Такое бывает, когда человек, уверенный в своей профессиональной непогрешимости, недостаточно внимательно изучает вводные данные, не прорабатывает нюансы с заказчиком "на берегу". В результате заказчик разочарован, т.к. результат не совпадает с его представлениями/ожиданиями.