В общем, у вас два пути.1. Собирать подарочки и бежать перед ваше Э Ю пол животом протирать, задабривать.2. Воевать по полной.Если второй путь, то запомните раз и навсегда - любые слова не значат ничего. Только и исключительно бумаги.На вашем месте пошла бы по второму пути. И заявление с требованием о служебном расследовании уже имела бы при себе. А также в ближайшее время нашла бы и прошла психологическое обследование ребенка с заключением о том, насколько ее слова правдивы и травмирующа ли для нее обстановка. Ну и отныне диктофон в класс. Естественно, с соблюдением всех формальностей.