А вы уверены, что она, действительно, толкала и хамила? ой, сомневаюсь я... Может, просто руками загораживала путь и пыталась не дать автору прорваться в школу? Фразу "Идите, родная, уже идите" я тоже как хамство не могу рассматривать... А был ли досмотр? Или маман приукрасила?