Почему не приходят? Доклады разные бывают. Публичные лекции, например. Презентации разные, направленные на широкую публику. Впрочем, публика значения не имеет, правила презентаций работают в любом случае. А справки - это в информационном бюро. И там вопрос "как заинтересовать аудиторию" в принципе не стоит.