Автор может извращать проблему, может видеть ее только с одной стороны, может не понимать сути конфликта. Это запросто. Автора ведь в классе не было, информацию она получает со слов ребенка и по его состоянию. Это никак не меняет то, что обстановку в классе создает учитель. Учитель в классе царь и Бог: может при желании непонравившегося ребенка  объявить "тупым", навесить ярлык хулигана и обеспечить именно эту социальную роль. А может отстающего и дерущегося показывать в выгодном свете, не допускать конфлкта и так ребенка обыграть, что дети понимают: "Да, Петя хуже всех учится, но зато он..." И не будет у Пети проблем в классе из-за не самой лучшей успеваемости и не всегда шаблонного поведения. А если учитель очевидную проблему не только решать не хочет, но и сам еще провокатор и инициатор, тут любому родителю крови захочется, когда под ударом твой ребенок.