Лучше обратиться к офтальмологу, может быть закупорка слезного протока. До года это решается достаточно просто, а после года требуется операция с общим наркозом, так что лучше не тянуть. В любом случае врач предложит оптимальное лечение. Реакция на капли так долго не может быть, мне кажется.