когда из России заграницу идет посылка там все строже. там ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть опись причем с весом ВСЕХ позиций. видно, те кто оттуда отправляли отправили без описи.в принципе, можно проверить на каком сортировочном участке было нарушение веса и т.д. участок должен сообщить: стоп! нам пришла разодранная посылка, составляем акт