С места в карьер пишу-звоню в вышестоящую инстанцию+ если чую болото - то СМИ.Например не могут дать нормальный ответ в поликилнике - звоню в департамент.Бардак с расписанием в школе - другой департамент.Бардак с записью в школы был - в центральную газету - а они уже за разъяснением в министерство....как-то  так... и все работает!