Правильно говорят. У "Скорой" вообще положение - хуже некуда, меж двух огней. Негласно велено никого не возить (кроме тех же инфаркта и инсульта), иначе штраф и нехилая нахлобучка. А если, не приведи Бог, что случится с больным - всё равно врач "Скорой" будет виноват, потому что не отвёз.