У нас при доме сидит бухгалтер и паспортист, ЖК, несколько корпусов, вот к ним и ходили, у вас не знаю, может быть в ЕИРЦ, может быть в МФЦ, спросите у соседей.С собой: свидетельства о рождении всех детей, ваши паспорта, удостоверение многодетных, ваш пенс.СНИЛС, и справка с места прописки другого родителя (если вы прописаны в разных местах) что там ему льготы на основании многодетности не предоставляются, документы о собственности на квартиру, каждый раз требуют.