Давайте с другой стороны зайдем: вы откажитесь от платной операции, если вам ее не компенсируют частично? Если нет, то ввязывайтесь в бой и там посмотрите. Если да, то только звонить в больницу, но по логике вещей официальный платежный документ вам просто обязаны выдать и никаких других вариантов быть не может. Вы платите не в карман, а в кассу и получаете хоть что-то на руки.