так а адрес вы какой указали? вам запрос бы в UPS написать, по какому адресу была доставлена посылкаможет в 6PM ошиблись при заполнении документов или вы сами накосячили, последствия разные будутв случае, если это косяк магазина, то по логике вещей они вам вернуть деньги должны