Для меня решающим фактором был еще и человеческий фактор. Понимаете, вот сколько я ни ходила туда, где изначально был совок, а потом внедрили платные услуги - люди-то остаются те же. То есть если некая медсестра, которая привыкла хамить, делает это 10 лет, то она просто не может перенастроиться НЕ делать этого только потому, что палата стала платной!!!Когда я в свое время лежала в городской больнице в гинекологии (платно, по ДМС), я видела всю эту кухню - к платникам относятся, как к обычным пациентам (что логично), просто палата лучше... А в ПМЦ именно то, что называется "качество обслуживания клиента" - все сделано так, что ВАМ было удобно, хорошо, спокойно... Они готовы пойти исключения и подстроиться под клиента, а не кричать "у нас так не принято", "у себя дома коммандуйте" и т.п. Например, хочешь на родах гулять - гулять, хочешь лежать - лежи, хочешь в душе на фитболе сидеть - сиди, хочешь покушать - щас закажем из ресторана (нам с мужем принесли горячий ужин в палату в 3 часа ночи после родов, хотя этого в контракте нет и платить за это нас не просили потом).В ПМЦ врачей, медсестер, акушерок и неонатологов отбирают. Кроме того, есть сайт, где можно и пожаловаться, и в менеджерский отдел позвонить...  Я сейчас веду беременность за границей и здесь все именно так же, как в ПМЦ - все всегда улыбаются, готовы ответить на любой вопрос, у клиники есть личный портал, где вы смотрите свои анализы (и не надо никакие выписки просить и платить за них), есть горячая линия и экстренная линия, если ночью что-то случилось и нужно поставить врача в известность, что вы едете в госпиталь на скорой и т.п. То есть сделано ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА!