И тем не менее полицию-то вызвали! Кто сказал, чтобы бабуле что-то  серьезное грозило? Разобрались бы и так же с миром могли отпустить, если действительно это случайность. Вы же сами тут орете, что сотрудники не имеют права к вам прикасаться, досматривать сумки и т.д. Ну вот и действовали согласно инструкции и опять сволочи?