Слегка уже подзабыла как это организовывала (1,5 года назад делали). По-моему и по телефону звонила, но  вроде бы без записи анализы. В больнице помню был кабинет  -  платные услуги - там сначала заключала договор, потом шла в кассу платила, потом  собрали анализ и отнесли в лабораторию.