Я была нищая, считала копейки, и расплачивалась строго по счету даже когда более-менее нормально с деньгами стало. Вышла замуж, муж приучил давать чаевые и курьерам, и за другие услуги, не говоря уже о ресторанах. И с тех пор не могу не дать чаевых, если даже финансы уже не такие свободные как раньше. Так что может дело в привычке. В случае вашей подруги - может и она со скрипом выбиралась из нищеты и просто некому было научить ее благодарить чаевыми. А то что она об этом знает, могла бы и сама сообразить... Так ведь мы все знаем, что программы и электронные книги можно покупать, но все-равно ведь многие из нас ищут где нахаляву скачать и не считают это воровством.