В принципе у почты России есть сайт  Но т.к. я и сама люблю задавать тупые вопросы на Еве...Если у Вас не печатная продукция, то ценные бандероли (самые дешевые) Вам не подойдут, только ценные посылки и бандероли 1 класса. Если товар небольшой и легкий, то лучше отправлять все подряд бандеролями 1 класса. У них тариф одинаковый по всей России и идут они быстрее. Вот тут калькулятор тарифов:http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarifТарифы для ценных посылок только наземные. В труднодоступные районы калькулятор не работает, либо считает наземный тариф. По факту возьмут раза в 3 дороже, так что лучше быть внимательной.Здесь можно скачать справочник графика ограничений наземной доставки:http://www.info.russianpost.ru/database/dlimits.htmlТам же сервис заполнения бланков (я ею не пользовалась, она свежая)http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/printing_formsКогда отправите посылку, Вам выдадут большой кассовый чек. Там есть номер РПО - это и есть номер посылки. Его можно забить на сайте и отслеживать доставкуhttp://www.russianpost.ru/tracking/Посылки, которые клиенты не заберут на почте, будут возвращены Вам. При получении Вам придется заплатить почти полную стоимость доставки второй раз.На почту лучше приходить к открытию, часам к 8, чтобы народу поменьше было. Потом можно подружиться с тетками и оставлять им посылки, а потом забирать чеки.Если работаете по предоплате, то заполняете только бланк посылки или бандероли. Если наложенным платежом (покупатель оплачивает при получении), то нужен еще один бланк - наложенного платежа. В нем указываете Ваш почтовый адрес и деньги получаете на почте. Если у Вас есть юр.лицо, то можно указывать реквизиты банка (для физ.лиц нельзя), тогда деньги будут капать на р/с.. но не все, т.к. операторы тупят, теряют бумажку с реквизитами, и все-равно отправляют на адрес отправителя переводом.Если работаете в белую, то оставляйте чеки об отправке посылок и получения денег. Они принимаются в налоговой. Пробивать свои кассовые чеки, при отправке почтой не надо. За Вас кассовым аппаратом является почта.уффф. вроде все