А это неизвестно. Из топа: "Подруга не ответила на заявку, в это время была в отъезде". Не понятно, как надо было ответить на заявку и в чем выражалась "заявка". Если телефонный звонок, то он обычно не однократный бывает. Мало ли, почему человек в момент звонка ответить не может. Об изменении статуса ребенка в очереди, по идее, система как-то извещает. На ту же электронную почту. Все же данные заявителя (родителя) при регистрации фиксируются. И даже если родитель вообще пропал, ребенка не снимают с очереди, а автоматом переносят на следующий год. Вот такое, да, возможно. А совсем удалить крайне сложно, если система электронная. Но, так как речь о МО (не знаю, какая там система учета), то, собственно, слово мамочки против слова комиссии. "Мы Вам звонили 2 года назад, Вы не ответили" - "Мне никто не звонил, ребенку не дают место в сад незаконно". Недоказуемо ни первое, ни второе: записи звонка нет, официального отказа от очереди от матери нет. А это повод жаловаться, скандалить, добиваться.