Не в голове дело. Девочку что-то тревожит и уже не год, выдергивание волос это реакция на длительное стрессовое состояние. Покопайтесь, вспомните, что происходило в семье, какие были проблемы, изменения, какие трудности были у дочки? Возможно, причина лежит на поверхности, а вы ее не видите. И идите с этим к психотерапевту. Взрослому сначала, а потом к детскому, если понадобится.