Они имеют право идти вне очереди там, где эта живая очередь есть: в регистратуре карточку взять, анализы сдать, прививку сделать. Когда врач принимает по записи, они не имеют право на сам прием в этот день, так что речь о очередном или внеочередном обслуживании не стоит.Пусть все, кто размахивают, сошлются на законодательный акт, в котором прописано, что они имеют право на обслуживание без записи.