Скорее всего, не было именно в момент сбора. Тогда оно может появиться. Либо некорректно заведена информация на сайте поставщика (такое уже бывало - отмечено, что есть, а по факту - нет). У Вас что по срокам? если не горит, то можно ещё раз перезаказать ту же модель.