Автор, Чтобы в след раз быстро принять решение в такой ситуации пользуйтесь житейским правилом гемор за гемор. То есть, тетке помешали пройти - это фигня на 5-10 мин неудобства без финансовых последствий. Она же в ответку сделала гадость минимум на 1,5 недели метаний по страховым и сервисам( если не больше) + кучу денег. Виновата она по-любому. Сразу ментов надо было вызывать. Я бы этот дело добила, с выплатой ущерба. Это знаете как с ментами из инета. Тетке не дали пройти в подъезд, она чёто сказала, мужик вместо того, чтобы сказать в ответ и отойти, дал тетке по морде, в этом же случае никто не сомневался, что он виноват? А правило такое же.