Смотря какой конфликт. У нас тут одна мамашка была недовольна уровнем, который учитель предлагал для ее ребенка. Ну, типа, слишком простые задания дает. Я тоже была недовольна, но мы решили проблему ппросто: заниммались дома дополнительно.Я не стала гнать волну, потому что учитель ребенку нравился в целом, а ребь у меня сложный, найти к нему ключик- проблемно. Та другая мамашка поговорила с директором, побарахталась и ушла в другую школу, частную. Позиция нашего директора (и департамента тоже):"Учитель всегда прав".Если конфликт в стиле "марьиванна меня запугивает, орет, оскорбляет"- это немедленное увольнение Марьиванны.У нас бывают идиотские ситуации, на которые жаловаться БЕС-ПО-ЛЕЗ-НО. Например, учебная пожарная тревога в момент написания административных тестов, очень важных для детей. Или та же пожарная тревога, но зимой, и детей в -30 выгоняют на улицу в босоножках и футболках, они там стоят минут по 30.