Чек не нужен. Это я Вам как юрист, плотно работающий по закону о защите прав потребителей, говорю. Достаточно будет Вам сообщить маме мальчика магазин, в котором покупали и дату покупки. Мама мальчика отправляется в магазин, пишет заявление, сдает игрушку на проверку качества и дальше уже в зависимости от результатов проверки.Гарантийный талон есть?