Это не сложный вопрос, это хамство. Вопрос, кстати, придуман Вами.  Я думаю за 14 лет жизни у мамы с сыном это далеко не первый "сложный момент". И они уже научились решать. Хотя, судя по тому, что НЖ так задергалась, все не так просто с отличником.