"Оне" ожидают НОРМАЛЬНОГО - чтобы к ней приехалит в те сроки, которые с ней же и оговорили.Если у Ип-шника так много заказов, мог бы сразу предупредить, что не приедет в понедельник, ждите в пятницу.Думаю, Автор нормально бы и ждала. Ну, или, если ей срочно, нашла бы другого ИП.В чём проблема? В скотском отношении к людям и в том, что такое вот скотства стало повсюду нормой?Да, это большая проблема. И таковой и останется, пока, повторюсь, каждый не будет видеть в себе самом человека, а не тряпку для вытирания ног каждого мимо проходящего.