Ха-ха-ха. Вас без пол-литра не поймешь. Тут вроде как о курении, а не вежливом обслуживании речь идет. Да кто ж ее отказывался обслуживать? Отказа не было, было предложение пойти в другой магазин, ежели что не устраивает. Это что тоже противозаконно? Ну, если вы такой знаток законов, делитесь ссылкой, чтоб не быть голословной.