"якобы устно на это согласилась"я не верю.Хоть билайновцы и гандоны редкостные, но по устному заявлению на опции не подписывают.У меня есть симки всех операторов, что работают в московском регионе с момента их появления.МТС, БИлайн, Мегафон, Скайлинк.И ни разу с меня ещё ни полкопейки неправомерно не списали.Сотовой связью тоже надо пользоваться уметь.Все разборки, что я видела, заканчивались одинаково, хозяин телефона что-то недочитал, не туда нажал, не понял. Читайте мелкий шрифт, пользуйтесь личным кабинетом на сайте, будьте внимательны.