Спасибо за информацию.Наше (Лефортовское) отделение я знаю, была там однажды. Не то чтобы сильно хочется продолжать жаловаться и дальше (всё таки с мёртвой точки дело сдвинулось, а ответа официального на последнее обращение нет на данный момент), но буду держать это в уме.