речь идет о Райффайзенбанке, не совсем шарашкина конторапросто фактически получается, что вторым-то платежом воспользовалась, поэтому меня совесть и мучает (это оплата за сад ребенка). мне просто обидно за отношение ко мне как к клиенту, поэтому я готова, чтобы с моего счета списали эту сумму, но чтобы сотрудники банка тоже для этого что-то сделали. либо они вернут деньги от получателя, а я получателю еще раз заплачу.