Не обязательно говорить о больном ребенке. Я не знаю, как вам объяснить важность этого вопроса. К этому надо самой прийти. Как только начнете сами нанимать персонал, осознаете важность этого вопроса. Причем важно не только что, но и как отвечают на этот вопрос и как это соотносится с ответами на другие вопросы. На линкдин полно статей на эту тему. На английском, конечно.