Я хоть не пузик, но отвечу. У меня вверху справа, когда топ открываешь, плюсик есть, если нажать на него, то открывается окно сообщений для отдельной темы. А для ответа собеседнику я жму на его сообщение в теме, оно выделяется, опять появляется окно, пишу и все.