Вы никогда не работали в H&R Block, и у Вас полный ноль представления о том, как работает их бизнес, как проводится обучение сотрудников и так далее. Автор этого топика не спрашивала, как ей сдать декларацию доходов компании Макдональдс. То, о чем она спрашивает, H&R Block предоставляет и делает. Курсы обучения разрабатывают не студенты и не им "подобные". Декларации тех, кто сидит на пособиях, делает tax preparer 1-го года, более сложные декларации делают люди, которые сдали соответствующие экзамены. Вы видели своими глазами книги HRB для сотрудников? Там любую строчку могут проверить на экзамене, баллы снимают очень жестоко.Вы откройте свой диплом и посмотрите количество предметов, которые не имеют отношения к реальному выполнению должностных обязанностей в будущем. В H&R Block этого нет, там вычитывают требования Canada Revenue и КОНСУЛЬТАЦИЯ О МИНИМИЗАЦИИ НАЛОГОВ для клиента ОБЯЗАТЕЛЬНА. Хотя да, многие сотрудники делать это не хотят, потому что они хотят быстрее сделать больше деклараций и увеличить количество сделанных деклараций, но так можно пойти к тому специалисту, который прошел 5-6 лет и 4-5-6 соответствующих уровней. Галочки в software разрешают ставить только после сдачи теории минимум на 80 процентов. Безголовые эти экзамены сдать не могут. Да, есть персонажи, которые после трех лет наконец сдают первый уровень (те, кто не сдал экзамен, могут работать на ресепшене), но этот вопрос не отправят к сотруднику первого года.Anyway, мы спорим ни о чем, потому что Вы сами лично не работали в этой конторе и не знаете, как функционирует механизм обучения людей в этой сфере. Там создана система, в которой человека не учат ни business English, ни макроэкономике, ни микроэкономике, они конкретно учат требования Canada Revenue. И от них требуется минимизировать налоги в будущем, чтобы клиент вернулся. И для этого они шаг за шагом изучают всю систему налогообложения. Кстати, когда в Делойте делают налоги какой-нибудь корпорации, а налоги хозяина и его семьи включены в общий пакет, то там только фейсом торгуют люди с университетами и сертификатами, а декларации членов семьи за копейки заколачивают такие же tax preparers. Только вывеска громкая и визитные карточки. Сколько в университете Вы учили всякой лабуды, которая не имеет отношения к реальной работе? И люди оттуда выходят и каждый год по новым правилам не переучиваются. А в H&R B переучивание обязательно. Если идешь на новый уровень, на поторение по новым требованиям дают 3-4 недели и дается экзамен. Не смог получить 80 проц - сразу спускают на уровень ниже проходить его полностью. Если Вы понятия не имеете, как работает какая-то организация, не надо рассуждать. Я уже молчу, сколько я там видела иммигрантских кадров, которые не смогли найти себе применения в Канаде: и закончившие мехмат МГУ, и тетка с 15 годами опыта в российской налоговой/кандидат юридич. наук, и еще много-много таких. Т.е. изначальный интеллектуальный уровень часто намного выше среднестатистического студентика канадского вуза, который посещает курс по макроэкономике у китайского препода с непонятным акцентом и учится 4 года переписывать резюме.Ну вот давайте тупо сравним выпускника канадского ф-та бизнеса и сотрудника HRB. Студент: приехал из квебекской деревни, в университете русскоязычная преподша Business English научила его писать резюме, он прослушал курс маркетинга, макроэкономики и где-то между этим всем барахлом что-то слышал про налоги, получил, наконец свою тройку благодаря тому, что были групповые проекты и группа работала лучше него. Параллельно он подрабатывал в Тим Хортонсе, учиться ему было некогда. А в HRB этого нет. Там нет написания резюме, там нет групповых проектов. Там есть толстенные книги и каждую строчку могут проверить в тесте. Меньше 80 процентов - пошел лесом. Многие не сдают и идет лесом, остаются те, кто сдал.Для меня до сих, правда, загадка, как эти хреновы капиталисты умудряются набрать этих всех отличников, чтобы они за копейки так пахали в HRB, но это факт. Безмозглые исчезают после первого теста на первом уровне. Студент работает в HRB, если это отличник, который может все выучить, не хочет пахать в Макдональдсе, а его родители не могут его по блату устроить лучше. Национальных кадров много, они потом пойдут в китайский бизнес, сдадут там экзамен, будут работать на ethnic market, там пока что работы валом. В компаниях на этом рынке очень хорошо знают уровень подготовки в HRB.