Я Вам сейчас напишу мнение члена РК класса, в котором учится мальчик с тоже очень трудной судьбой (в плане семьи): ребенку 12-ти лет очень не нравится, когда посторонние дамы лезут к нему с подобного рода помощью. Такие права "почти друзей" ему совершенно непонятны. А руководитель и не должен владеть никакой ситуацией и лезть в чужую жизнь. Есть проблемы с успеваемостью? В школу вызывается родитель и с ним ведется разговор, даются рекомендации, можно пригласить завуча, других педагогов. Прийти родитель может с кем угодно, а то выходит, что мачеха имеет право его кормить и обстирывать, а вникать во все прочее - не ее ума дело, а дело "подруг семьи". Можно нажить такой гимор, на ровном месте.