У Вас же наверняка ТСЖ? Ставьте задачу председателю. Он разберется. У нас тоже был такой перец, сдавший трешку якобы семье, потом это оказалась группа в полосатых купальниках "с ....(славянская страна СНГ)", "деток" с десяток, и всем лет под 30, и водосчетчиков не установлено, о - красота, да? Ничего. Старший по дому нашел и заграничного хозяина, и "семью" выселил.