вы спросили, что делать жителям 1 и 2 этажей - я вам ответила. Женщина права, курить в подъезде нельзя, тем более если курили на ее этаже. Тем, у кого на этаже не курят и к ним дым не идет - тем пофиг и они не против)) Что до того, кто эту мадам ненавидит, скорее всего её это мало беспокоит, ее больше беспокоит, чтобы у нее в квартире не воняло табаком