Пожарные отвечают, был ли вызов  туда или нет. Если вызова не было, надо было  оставить заявку.  Такси достаточно быстро  приезжает.  Подождали бы 30 мин. , съездили бы и успокоились всё увидев своими глазами. Сами просто были в панике... Действовали не согласованно. Маме надо было вещи собирать и такси вызвать, Вам  в пожарку звонить и всё выяснять.  Собрать сумочку  для такси это вообще пустяк. Вы не с ночевкой, приехали - увидели и сразу уехали.=============== Если дом заброшен соседский, почему горел? Там нелегалы живут? В любом случае надо проверить  свой дом , может там  вскрывают дома в поисках жилья и еды...