я хотела заказать на сайте, но хорошо,что позвонила на горячую линию РЖД. у нас просто едет ребенок и мне сказали,что если едет ребенок до 5 лет (а на него скидка идет), то надо только в кассе покупать, так как он-лайн никто не может у вас проверить свидетельство о рождении-поэтому его предъявлять только кассиру и он тогда даст скидку.