Якобы из натуральной кожи. Но, похоже, кожа там, как на перчатках - очень тонкая. Споткнулась как-то - смотрю, на одном сапоге кожа отодралась, тонкий ее треугольный кусочек загнулся вверх, будто их спецом царапали.Вопрос такой - какова моя последовательность действий?Отнесла сегодня обратно, сказали 3 дня будут решать, потом позвонят.Мне должны предъявить заключение эксперта? Или какой-то официальный отказ, если они отказываются возвращать деньги?Потом куда мне с этой бумагой дальше?