Смартфон получила из сервиса (был дефект, гарантийный период). На дисплее-пятно (когда сдавала, его не было). Приемщица принимать обратно отказалась, кинула мне акт выполненных работ и ушла домой (был конец рабочего дня). Я вызвала полицию, они приехали, вышел зам.директора и сказал, что у него нет полномочий принимать аппарат.  Вопрос: смогу ли я получить возмещение ущерба от сервисной службы?