Дозвонилась до поддержки, которая сказала, что оказывается, система сырая очень и постоянно зависает. Ну надо же, кто бы мог подумать. На вопрос, зачем все школы на нее перевели, не опробовав сначала, ответить затруднились. На мои жалобы, что журнал перестал загружаться и происходит сбой в программе (error сплошной) предложили потрясающий вариант - обратиться к администрации за сменой пароля. Может, заработает - заключила девушка на том конце телефона.