я через сайт налог.ру записалась  на нужный мне день и время. В налоговую приехала раньше назначенного времени где-то минут за 20. Не успела я в терминале взять по выданному при он-лайн записи пин-коду талон, как сразу же на табло загорелся мой номер талона и номер окна. п.с. в налоговой народу было много очень (15-я налоговая), мое же время нахождения там ограничилось пятью минутами.