не пишите по вотсапу и не переписывайтесь по праздникам. поведение несколько странное, единственное, они могут опасаться просьб одолжить (=подарить) денег. не хотя, поэтому, всячески строят заслонки.получение информации порой стоит дороже, чем какая-то фин.услуга, тем более, если она связана с исправлением фин.ситуации. здесь все гораздо сложнее и дороже чем просто дать взаймы.возможно, им не хотелось становиться обязанными перед обладателем информации или нужно было действовать по цепочке. и отказать вам напрямую постеснялись.короче. перестаньте навязываться. если вы нужны, вам сами позвонят/напишут. а нет, значит нет.