Уведомление приходит обязательно. Но бывает что в личном кабинете сообщение о готовности паспорта есть, а на электронную почту или СМС оповещение не пришло. Поэтому всегда советуют отслеживать сообщения именно в ЛК, просто периодически заходить и проверять.Я сама себе сейчас делаю паспорт старого образца не в Москве, а по постоянной регистрации, так вот в любом случае уже получается, что делать будут больше месяца.