Было такое раза 3. Забирала всегда обратно, причем без долгих уговоров, без ругани. Нафига мне нужен такой негатив в отношении себя и своей семьи? Я даже не жду , когда скажут "заберите обратно", я сама предлагаю вернуть если не нравится и еще уверяю человека, чтобы не парился и что ниаких проблем. Зато как они рады и счастливы Как благодарят Крупногабаритный товар привозят обратно сами, только дверь открыть, а мелочь всякую могу забрать по дороге куда-нибудь, естественно, чтобы мне было удобно.  А потом покупают другие люди и это имено то, что им нужно и они довольны. В результате все счастливы и вернувшие и купившие и я за всех счастлива тоже, гыыы