Спасибо вам огромное!Серьезно спасибо. Почитаю, что вы советуете.Я действительная замотанная тетка имеющая растущий зад .нейролингвистическое программирование - где то  уже слышала такой термин. Мне даже кажется, что у меня есть какая то книга с таким словосочетанием в названии. Поищу.