Ну вообще-то давно уже разные всякие тесты психологические разработаны, чтобы определять эти качества, не тратя 3 часа. Более того, для такого гиганта, как Сбербанк, подобные тесты могут быть разработаны даже конкретно под их требования. Ну хорошо, раз так приспичило, неужели нельзя один час помурыжить девочку-специалиста, чтобы понять, терпеливая она или нет.  Кстати..если они таким идиЁтским способом проверяют, хватает ли у человека терпения на маразм на 3 часа, они легко наберут людей, которые три-то часа вытерпят, а через 5 часов или неделю превратятся в этих..орущих.