Как я поняла, суть была в том, что единственный счет пуст и его нужно пополнить, чтобы списался платеж по кредиту. В таком случае есть только 2 варианта - или стоять в кассу к операционисту (а он не принимает деньги без паспорта), или пополнить через банкомат (но для этого нужна карта к счету).