Спасибо большое за предложение помощи!я им сама еще буду сегодня звонить, спрашивать.. у меня из всей поездки только от choicehotel пришло письмо, что они ничего сделать не могут.. все остальные отели отменить получилось, даже там где также было зарезервировано без возможности отмены.