По правилам дети до 9 лет проходят с сопровождающим, 9 лет и старше могут находиться на территории самостоятельно. Дочке 8 лет, поэтому я всегда ходила вместе с ней. В городе есть зона для родителей со столиками, диванами, стоят  автоматы: кофейный и с напитками/батончиками. Обещали бесплатный вай-фай, но в сентябре еще не работал (правда, можно было поймать незащищенный вай-фай от соседних кафешек). По всей территории города разбросаны пуфики, скамейки, лавочки, так что можно ждать ребенка непосредственно около мастерских.Правил для групп не знаю, но видела группы детей с 1 сопровождающим на всех. На территории Мастерславля есть туалет без разделения на детский/взрослый. Разделение только на М и Ж. В конце дня бывает не очень чистый, но все-таки лучше, чем в большинстве общественных мест.