Автор, считайте легко отделались)  никогда даже подумать не могла, что можно так влипнуть, но вот влипла-В июле вылетали из Мадрида всей семьей. Рейс по плану в 23.50. По факту вылетели в 7 утра. Иберия. Не буду расписывать свои приключения, впечатления и тд, просто напишу что было в письме с извинениями от иберии, которое пришло пока мы еще летели Уважаемые пассажиры..... Бла бла бла.... Простите, но вот такая череда событий, просто наваждение какое-то. Итак, факты. Рейс уходил по плану, но драка двух пьяных пассажиров еще до отгона трапа, вынудила нас вызвать службу секьюрити аэропорта. Пассажиров сняли, начали снимать багаж. Багаж сняли, сломался телетрап-никак не отогнать было от самолета. Телетрап починили, поехали на рулежку, обнаружилась неисправность в электронике. Вернулись к трапу, пока чинили электронику, подрались еще двое (все драчуны из одной компании), вызвали уже полицию и вывели их в разы быстрее чем первых, снимали багаж, ждали своей пропущенной очереди на взлет, взлетели в 2 ночи. Пролетели час и Электроника опять дала сбой, командир принял решение вернуться. Спали в аэропорту 4 часа как бомжики.   Иберия дико извиняется и дарит нам по 2000 баллов, которые можно поменять на какой- ниб билет....Что чувствовали мы? Честно? Сначала злость, раздражение... Драки в тесном самолете... Ужас. Старшая дочь испугалась жутко. Муж закрывая ее сам чуть в драку не полез  Младшая как вязала свои браслеты, так и продолжала вязать не поднимая головы))), это уже я ее прикидывала и отвлекала от шума в салоне. . Очень хорошее впечатление оставил общий настрой всех пассажиров, в основном все русские. Помогали, извещали о любой информации, чтоб никто не остался в ночном аэропорту, чтоб всем хватило бутербродов и тд. Ну, и в итоге когда взлетели, все относились с пониманием к вымотанным орущим детям, делились с детьми едой (в аэропорту все магазины ночью закрыты конечно были), фруктами и пр.  надеюсь, такая концентрация авиапроблем на моем пути больше не встретится! На тех драчунов конечно обида затихла-долетели домой и слава Богу. Но конечно, милые извинения от авиакомпании и ПОДРОБНЫЙ отчет (обычно пассажиров не принято подробно информировать, есть общая отмазка-тех неисправность) о всех приключениях очень сгладили все.