Тут все очень просто.Платить ничего не нужно. нужно написать в полицию и в банк ( все документы сохранить ).если это не поможет и в итоге банк ( кредитор ) пойдет в суд...то там Ваша подруга ( ответчик ) заявит ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы ( подписи на документах банка ). и если она реально ничего не оформляла и подпись не ее....то эксперт без труда даст о том заключение и в итоге...отказ в иске!иного не дано и нет алгоритма поведения! Просто так...на слово...никто верить не будет вашей подруге!правда ей придется сразу оплатить расходы по экспертизе ( в Москве это порядка 30 000 рублей..плюс..минус )...но при отказе в иске банку..суд эти деньги взыщет в ее пользу с банка!