Мало что понятно из вашего описания ситуации. Я сама работаю в транспорте, именно так, по телефону беру грузы и доставляю. Не в России правда, но это не столь важно.У вас вообще все поставлено с ног на голову. Видимо вы торгуете за наличные и не платите налогов? Если так, то в этом теневом бизнесе бывают кидают. А если все по закону - то как вы можете продать товар без договора с клиентом? Просто разговор по телефону - и вы ждете денег? Слишком наивно все это и глупо. И на будущее запомните - пока живут на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки.