Я кажется поняла, что там и откуда ноги растут. Мы сами такую же хрень по глупости заложили.Проблема в том, что на пол положили половую доску, а она из МЯГКОГО, дерева, которое на пол класть НЕЛЬЗЯ. И покрой ты ее хоть 3-мя слоями супер-пупер лака, все равно основа мягкая, и любое неосторожне движение оставляет там вмятины, аха каждая пылинка-песчинка норовит отпечататься навек. Пол-то новый, поди, или они там в мягких тапочках порхают. Так что половину вины с вас смело можно снять. Предупреждать надо, вот честно.