Она права. Потому что "все открыто", таки да, но сколько есть однофамильцев и даже полных тезок (ф.и.о. совпадают полностью). Ну выведут из базы данных ф.и.о., и дальше что? Допустим, даже не 500, а 100 или 50 человек пролопатить - это реальная большая муторная работа; а если у СБ не прямой доступ (а обычно оно так и есть, ибо все они бывшие), то надо кого-то просить, а это уже не просто услуга, а большая услуга, в общем, это очень муторно. Разумеется, если надо вот прям кровь из носу, но нарыть, то встанут на уши, лопнут, но нароют..но точно не в случае приема на рядовую должность.