Тяжелая ситуация. Когда мой сын учился в 1-м классе, у нас был мальчик, который ко всем задирался. Родители тоже возмущались вплоть до "выгнать из школы". Однажды он оказался рядом со мной после уроков. Я его посадила, взяла подержать портфель, помогла одеться. Глаза этого ребенка я помню до сих пор (а сын мой уже взрослый) - как у бездомной собаки, он был явно в шоке, что ЕМУ КТО-ТО ПОМОГ. Дальше на ближайшем собрании поговорили с родителями (у нас был очень "контактный" класс), выработали тактику - "окружить" ребенка добром. Настроили дома детей (по крайней мере, большинство), давали лишние печеньки в школу, брали парня с собой гулять, в музеи (это было очень легко - в семье он был особо никому не нужен и в выходные болтался сам по себе). И через какое-то время ситуация начала меняться - он практически перестал драться в школе, стал общаться с ребятами.