Совет простой, но не своевременный. Платить полностью нельзя ДО получения полного пакета. Только маленький аванс. Чем сейчас помочь, не знаю. Писать, звонить каждый день. На крайняк - писать отрицательные отзывы в сети. Или угрожать этим.