Вот именно,что есть непробиваемые люди-к сожалению,они есть везде.Я как раз хормейстер в музыкальной школе и у нас тоже есть точно такая же моя непробиваемая коллега,которая (не удивляйтесь!)может не поздороваться в ответ,а дети с занятий то нее выходят со слезами.Мне рассказала моя подруга (у которой ребенок ходил к ней на хор),что в одной из поездок,когда дети плавали в море,она спокойненько сидела на берегу и ни за кем не следила(моя подруга видела это лично).Насчет жалоб-не знаю,но местно,в самой школе жаловаться-это бесполезно,она же правая рука директора,т.к.концертная деятельность и всякие (иногда сомнительные) "лауреатства"-это заслуги и в копилку директора.Когда хормейстер завоевывает себе титулы такой ценой,не имея этики общения ни с учениками,ни с коллегами,а лебезит перед начальством-это прежде всего "гнилой "человек,и может,действительно,не стОит за него держаться.