Вот именно - удобное и ДОСТУПНОЕ средство. При современных ресурсах - одна тетка на телефоне на весь район, которая постоянно то за врачом в бокс бегает, то справки подписывает, то еще что-то - при такой организации не может идти речь ни о каком удобстве  доступе. Я сегодня 40 минут на телефоне провисела только чтобы выяснить, вышла ли после больничного медсестра в физиокабинете. До этого 3,5 часа пыталась дозвониться врача вызвать - спасибо за такие супер-удобства!