А после повторного звонка не обработали заявку?Я когда позвонила, спросила, а что они там думают по поводу моей заявки, мне в ответ что-то невразумительное пробубнили, но через 10 минут пришла смс, что статус заявки поменялся, все сделали.Жаловаться я ходила в конфликтную комиссию, но по другому поводу, когда ОСИП помочь не мог.