Вы совсем ку-ку? До недавнего времени у всех многодетных было такое право - проход без очереди. Эта дама захотела этим воспользоваться и это ее право, это нормально. А вот те,  которые пытались ей препятствовать, учиняя скандал, и есть хамки и хабалки.