Я уже выше писала автору и вам напишу: ремонтировать машину в Рольф-то еще удовольствие и если при ремонте по направлению они будут переделывать вашу машину столько раз, пока вы не подпишите бумагу, что вас все устраивает, то за деньги, по любому косяку, который допусти мастер, вам еще и с Рольф придется судиться. А так отправил вас Росгосстрах, он и спрашивает с Рольф за все. Скажу только за себя, два раза обращалась- ремонтом довольна, а в Рольф уже откровенно зажрались, последнее ТО закончила со скандалом, добралась уже до генерального, сплошное обдирание денег и имитация рабочего процесса.