Послать, но вежливо. При этом поскорее сделать нормальный пол, ничего с ним не будет от усадки здания, а нервы себе сохраните. Или вам нравится, когда вам долбят в батарею? Почему не знакомитесь, кстати, если несколько раз приходила? Это бы сняло взаимное напряжение. Не будьте такой упертой, вам же хуже.