Для меня в этом году "добыча билетов" на Ёлку во Дворец пионеров стала напрягом. 7 лет я водила на неё детей, были и плюсы и минусы, но никогда не было проблем с билетами. Сначала нам их давали бесплатно, потом приезжала и покупала. Спустя 4 недели после заказа второй раз дозвонилась уже не надеясь, на мое "наконец-то я дозвонилась, это просто чудо" очень милая девушка ответила, что эту фразу говорят все, кто дозванивается. Меня спрашивали заново дату, мою фамилию, мой адрес и обещали перезвонить. через 2 часа перезвонили и назвали номер брони. Буду ждать квитанцию на подарок, которую нужно оплатить в сбербанке, а потом поеду забирать билеты в каком-то кабинете, не помню в каком. Электронное письмо пока не пришло.