Спасибо за ответ. Они мне в ответе написали то возврат в течение 10 дней. Получается если товар в этот период времени не придет, то будут задерживать перевод?Мда, из-за их ошибки вляпалась в историю непонятную. Сегодня продавец признал ошибку персонала и выслал бланк на возврат товара. Но появились осложнения. Я живу на острове и у нас нет обычного DHL, с которым у них заключен контракт. Есть экспресс и отправка ими обойдется в 100 евро. Единственный вариант отправить посылку почтой. Я им написала письмо со стоимостью такой отправки. Согласятся ли возместить мои затраты?Просто одно дело я возвращаю неподошедший товар, а тут весь геморрой из-за ИХ ошибки.