Пишите официальный запрос в Мегафон заказным письмом с уведомлением о том, чтобы Мегафон прислал вам заверенную копию плат.поручения о переводе с их р/счета на вашу карточку денежных средств. На сайте Почты России отследите получение этого письма Мегафоном. Подождите 2 недели и готовьте письмо в прокуратуру либо в Союз потребителей, где опишете свою ситуацию и приложите копию запроса с почтовыми квитанциями об отправке и получении.немаловажно, как именно вы оформляли возврат в Мегафоне: прокатывали ли вашу банк.карточку через аппарат, писали ли вы в заявлении на возврат номер л/счета, на который открыта ваша карточка