Ну как... Сами видите, автор - фигово им живется. И правильно вам все написали - защищать ребенка, конечно, нужно. а в первую очередь надо было с самого начала учить быть не такой трепетной фиалкой. Всегда найдется кто-то, кто толкнет, выхватит что-то из рук, отодвинет в очереди. Сразу реветь и впадать во вселенскую депрессию? Нет уж спасибо, мне своих детей слишком жалко для этого. Драться даже в ответ я не разрешала категорически, а вот учить правильно реагировать - учила. Выхватили игрушку? Потребуй обратно не отдают - на это есть мама или ответственный взрослый, чтобы решить то, что ты сама решить не можешь. Потасовок наверху горки просто быть не должно и точка - это опасно, и это тоже полностью ответственность взрослых - развести детей в стороны или по крайней мере своего ребенка оттуда увести. Если у ледяной горки кто-то толкнул в потасовке - тоже мне велика трагедия! Но мы вообще это все в 1,5-2 года походили, когда дети только учились тому, что такое этот мир и как в ем жить Стремлений выдирать из рук обидчика игрушку я до сих пор в девчонках не замечала, и если толкнут - бить в нос не будут. Но любое взаимодействие с окружающими не всегда корректными детьми к истерикам "мама, забери меня из этого ужасного места!" не приводит - разбираются как-то.