Это не грубо, это нормально.В компании где давно работал мой муж тоже сделали так ошибку, неправильно поставили цену. Заметили когда сервера не стали справляться с потоком заказов. Быстро все остановили и стали так же названивать всем купившим. Кто-то кансельнул свой заказ, но тем кто не кансельнул пришлось оказать услуги по этой цене, компания понесла убытков на 150 миллионов долларов.