мы без экскурсии тоже там пару раз были, но вот увидели в какой игровой форме там они проходят и как малышня на это реагирует и сами зогорелись сходить экскурсией, а вы не были в контактном зоопарке? в Балашихе тоже есть(мы правда там еще не были), мы в Мытищи ездили - Мишка был в восторге