В крайнем случае я бы поехала в первую очередь, конечно ребенка забрать, но и разборки бы устроила заодно уж, однозначно. Просто не верится, что из Москвы это нельзя решить. В зависимости от того, каким образом организована поездка надо жаловаться в соответствующие инстанции, они сами быстро все объяснят и туропертору и лагерю.