я написала, завтра еду. Я еще позвонила в сервисный центр, там мужчина сказал, что лейка не явл. технически сложным предметом, экспертиза не нужна.  Сказала без коробки должны обменять. а ремонт ждать с завода 3 месяца- новую лейку и чтобы я не ждала. сказал берите деньги. А чт оесли он под заявлением напишет отказ? в суд чтоли идти? ругаться? ну он будет на своем стоять.