Добрый день. Подскажите как себя вести, что делать дальше. Поставили окна 13 штук, в них 33 стеклопакета с царапинами. Сразу не заметили, подписали акт. Через неделю когда увидели, обратились к установщику -приезжали 3 раза от них мастера, говорили замена будет, но потом видимо решили, что очень много и дорого, сказали менять не будут. На письменную претензию дали ответ, что акт подписан, договор исполнен. Царапины технические поцарапали сами. Но в доме только стены и окна, как взрослые люди и с каким умыслом царапали окна... Хотим подавать в суд, но может кто подскажет как лучше действовать.