Подскажите - куда написать письмо, чтобы помочь человеку побыстрее. У моей подруги онкология. С мая ходит она и ее муж в пенсионный, замотали - всё не хватает каких то бумажек, пенсию не платят. Инспектор сделала запрос про декреты подруги, ответов нет, пенсию не платят. Подруга вчера пошла - не назначают льготу по квартплате (у них трое детей), так как нету пенсионного удостоверения. Она пошла вчера в пенсионный, инспектор в отпуске а начальница сказала - приходите после 26 января. Я хочу написать куда нибудь жалобу, чтобы ей выплатили пенсию с момента обращения в пенсионный - с мая 2014 года и побыстрее. Куда писать? Какие законы - так и положено человека с таким диагнозом мотать и издеваться? Кто в теме - помогите советом.