А я вот в школе травила и таки затравила такую "травильщицу", как Вы) Мне даже не было нужды "понимать" эмоции и слезы "жертвы": я подходила в ней, говорила: "Оля! Ну-ка, быстро прекрати плакать, им только того и надо! А ну, пошли, сейчас я найду нужные слова...". Оля вытирала слезы фартуком. смотрела на меня с надеждой и начинала...верить в себя И до сих пор считаю, что "вспакнуть", разрядиться (незаслуженная "двойка", мальчик не обращает внимания, коленку ушибла...) - святое, но ныть, гундосить, "наращивая" звук и литраж жидкости, добиваясь чего бы то ни было - неконструктивно, глупо и бессмысленно, т.е. - СЕБЕ ТОЛЬКО ВО ВРЕД.На месте мамы, Автора топика, настоятельно попросила бы действительно  прекратить рыдания, успокоиться и выразить, к какому копромиссному решению мы можем прийти БЕЗ шиповника (ну, прости, Я ЗАБЫЛА про твой шиповник!). Что можно придумать: конфету? вафлю? Нет? Давай, успокаивайся и предлагай сама. Криком и слезами-требованиями в нашем доме ДА - ничего не решается.