1) Ну да. А кто спорит? 2) Вне зависимости от контрагента, в зависимости от длительности. 3-5 минут обычно вписываются в "границы нормы" как "без задержки" и как следствие - (не)банальной вежливости.3) Клиника? Мы о чем? Я о: gaffe (фр.):  промашка бестактность, неловкость, оплошность, неуместный поступок.