это социальный работник от цсо. у них есть обслуживание в их центре, когда приходишь, и тебя завтраком-обедом кормят и всякие так кружки организуют, типа танцы, настольный теннис или хор. та знакомая сначала туда ходила, а потом, как слегла, так попросила ей социального работника прикрепить. она была довольна, особенно когда надо было регулярно брать новый рецепт на лекарства в поликлинике и социальный работник ее избавлял от этой головной боли. в общем, удобно. только сейчас столько переполоху с этими реформами - я и не знаю, а в этой сфере то что творится?