Она должна была всей очереди объяснить, почему она без очереди идет. На лбу же не написано. Не переживайте, Вы ничего плохого не сделали, обычное дело, когда человек со своей проблемой абсолютно забывает об окружающих. И в данном случае об окружающих та женщина забыла