Последний пример. Один из аккаунт менеджеров устраивает мне истерику - это не было сделано! Ты не следишь за своими подчиненными! Я отвечаю - было сделано. Она - ты врешь! Все это в присутствии руководства. В мое отсутствие на рабочем месте аккаунт приходит в отдел и заставляет моих сотрудников показать рабочую переписку. Убеждается, что все действительно было сделано.