У нас такие же соседи внизу, постоянные притензии: и дети им громко топают, и мы якобы на каблуках все время ходим, и ложимся поздно, а не в 9 часов. Пол у нас паркет,  уложен по всем правилам со всеми подложками и шумоизоляцией,  мы дома ходим босиком или в носках, дети спокойные, дома не бесятся, гости редко бывают. Мы всегда с соседями спокойно разговаривали, даже извинялись, пытались объяснить, что мы тоже слышим и телевизор соседский, и громкие разговоры, и шум воды. бесполезно. Но один раз дело до маразма уже дошло, пришли жаловаться, когда все спали уже давно. Перебудили и напугали детей (орали в коридоре, что мы спать не даем). Вот тогда терпение и кончилось. Сказали, что без милиции могут к нам больше не приходить, дверь все равно не откроем, еще и сами милицию вызовем, потому что они нам угрожают. Заодно и психушку вызовем, раз им все время что-то там слышится. И с тех пор тишь и благодать, забыли к нам дорогу. А пока мы извинялись не пойми за что, они ходили и ругались каждую неделю. Кстати, участковый нам сказал, что они на нас писали ему несколько раз заявление, но  жалобы не подтвердились (не знаю,правда, каким образом, к нам никто не приходил). К участковому муж сам обратился после того, как они ночью нас разбудили.