За 15 лет вождения (тьху-тьху) только однажды встретила жадных гаишников, остальные спокойно и вежливо выписывали штраф и просили не нарушать. Лечусь в бесплатной поликлинике по месту прописки (хотя есть полис от работы) - никаких претензий, все анализы, лечение, лежала в больнице-все прилично. В банках по электронной очереди, в налоговой - тоже вежливо все. Единственная претензия - это ОВИР и всякие выдачи паспортов, это адъ!