пенсия к наследству отношения не имеет, вообще никакого. Пусть сходит в опеку, обрисует ситуацию и оформит отказ от наследства (которого нет) официально, еще раз, пусть записывает разговоры, предупредив об этом собеседника, и если будут угрозы обращается по инстанциям, в первую очередь пусть перестанет бояться, ей и детям ничего не сделают, ни какого имущества, или взысканий не будет, побольше уверенности, пусть отправляет их в суд, прямым текстом, кто бы ей не звонил, банк или коллекторы, да хоть сам Папа Римский, все в суд...