А автор где-то писала, что собралась указывать? Вы как-то вольно домыслили за всех - за пилотов, за автора . Ну вот "поставили бы её на место", был бы реальный повод пожаловаться на хамство в о-ужас бизнес-классе . А так, скорее всего, просто бы сводили и показали, что все на своих местах. Где ж вы "закатывающих под асфальт" лётчиков видели? Даже с оскорбляющими их выпивохами обходятся очень даже корректно.