Да кто ж этих вахтерш знает, почему они не пускают. Видимо, ноги грязные были, а туалет ей мыть потом не хотелось. Яля не посчитала нужным объяснить свои мотивы, только пожаловалась, что подлец-клиент в книгу жалобную про это дело написал.