Ну ведь диплом "диплом ИЗ университета" и "диплом об окончании университета" - это порой принципиально разные вещи  В ее случае - забрать то, что туда отдала, чтобы начать учиться. А дополнительно можно и справку при желании взять.Ну то есть вы полностью правы, в ее словах как таковой неправды нет, просто неприглядную правду ей хотелось поаккуратнее прикрыть