В вашем случае только интернет-банкинг и личный кабинет. Коллекторы тут вапще ни при чем, это из другой оперы совсем; лично в банке вам ничего не дадут. Чаще всего логины и постоянные пароли где-то записывают, особенно если много счетов в разных банках. А одноразовые пароли на каждую сессию приходят физикам на телефон. В принципе, все решаемо, если вы найдете список его логинов и паролей, и получите на какое-то время в распоряжение его телефон.Есть еще проще путь - докопаться-таки до него с требованием открыть личико.  Аргументировать как-то необходимость ознакомления с финансами семьи...