"Вы никогда никому не говорили "чего-то плохого"?Вы родились с умением железно контролировать свои эмоции? " - Никто не рождается с умением железно контролировать свои эмоции. Неужели не знали ИМХО. Научить отличать плохое от хорошего и  контролировать свои эмоции - это и есть основная задача воспитания ребенка. Автор посчитала, что от ситуации можно отмахнуться , как от мелочи. Ее родители думают иначе и обижаются именно на пренебрежительное отношение автора. ИМХО, они правы