Вас обманули, причем жестоко. Вы бы прислушались к советам-то, глядишь на пукте техобслуживания не такой дурищей выглядели бы.Регулярное ТО делают либо раз в год, либо раз в 15-20тыс км, зависит от производителя. Раз в 10 тыс ничего делать не надо (хотя может у вас какая-то эксклюзивная машина? но не думаю) На очередном ТО ОБЯЗАТЕЛЬНА ЗАМЕНА!!!! (не долив, не подлив, не каких-то жидкостей) МАСЛА. Старое отработанное сливают, наливают новое, параллельно меняют масляный фильтр. Остальное зависит от износа. Салонный фильтр желательно раз в год поменять, но необязательно. Дворники вообще можно не менять годами, с ними ничего не будет. Колодки по мере износа, свечи,  да масса всего, о чем вы понятия не имеете, а беретесь рассуждать.