да, по записи, но в прошлом вроде бы году приехала она по записи, а у них проблемы с компани, поехала обратно. Или приехала по записи к 12, в 13,00 кабинет закрывают, а перед ней прошла курьер из ТА и весь этот час там и просидела (уж хз почему), опять не приняли. По мелочам постоянно какие-то проблемы получаются, уж лет 15 как они сами ездят.