Сходите в ЖЖ nail_ru там есть посты с примерами, как из жутких ногтей дамы делали ногти достаточно красивой формы, но нужно время и терпение.А пока купите масло для кутикулы, и крем для рук. Масло для кутикулы - минимум 2 раза в день.