А почему вы должны доказывать что-то? У вас по работе ОБЯЗАННОСТЬ читать почту перед действием? У вас настроена почта на мобильнике по требованию работодателя? Виноват тот, кто не донес до вас важность! Что было сделано, что бы информация до вас дошла? Звонок, смс, письмо с уведомлением о прочтении?А если важность не была донесена, значит, важности отправитель не видел или не осознавал. Не надо становиться в позу ответчика - нападайте!При отправке есть функция "доставить уведомление о прочтении". Это это инструмент для того, кто ПИШЕТ.