ну правильно они Вам говорят - приходите на аванс и прежде чем подписывать авансовое соглашение, они Вам покажут оригиналы документов. Никто заранее не станет Вам ничего слать. И после аванса просите выслать на почту. Аванс - это всего лишь намерение купить квартиру, это еще не сама покупка. Внимательно читайте авансовое соглашение при каких условиях и почему если что возвращается аванс