У вас паспорт должен быть на мойку. в нем есть телефоны сервиса. Позвоните туда.Вас спросят серийный номер мойки, он вписан в паспорт.Если паспорт не найдете. но на их оф. сайте найдите телефон и тада звоните. Серийный номер кроме паспорта так же указана на самой мойке.Снимите верхнюю крышку и переверните ее, увидете наклейку с цифрами (много цифр) на штрих код похоже. Это и есть серийный номер.Подсказать сама ничего не могу, т.к. у меня сенсорной нет, у меня механическая все еще работает.