TICO защишают своих агентов "It is important to note that TICO does not have the authority to settle a dispute, or to impose a settlement, and it does not have the authority or mandate to act as an arbitrator in any complaint matter" Ministry of Consumer Services защишаeт Вас, позвоните туда они вышлют вал е-маил с формой за 5 мин, там и  требуете выполнение контракта по полной напишите что не согласны на возврат и изменение контракта цитируйте их контрактAгентству скажите что открыли групповой кеис