Вот тут, возможно, я изначально была неправа. Действительно надо было дать команду и настоять. Я же услышав ее истерику в трубку, что нет-нет просто отключилась. С другой стороны: 1.это не является ее обязанностью 2.если я планирую ее напрячь (было пару раз), то предупреждаю заранее. Тоже, правда, уговариваю долго и выслушиваю много.