Слушайте, я не пойму, в чем трудность извиниться? ну бывает, наступили нечаянно на ногу - "извините" и забыли про все. бетельгейзе действует с благими намерениями, но она, предположим,ошибается. Ну самое логичное в этой ситуации сказать "пардон, тетка, не хотела тебя задеть" и пойти дальше по своим делам. А если она не ошибается, то этому должны быть доказательства. НЕЛЬЗЯ обвинять человека просто потому что показалось что-то, это противозаконно. Выглядит со стороны это плохо.