Люди, вы что? Зимой - а сейчас зима и минус 10, без горячей воды? Ага, зашибись. Автор, звоните везде+поднимите топик недавний - Почему не жалуеетесь. Там куча телефонов. В след раз все будут расторопнее- и ЖЭК ваш в том числе.