просто совет- если вы хотите хорошей работы вашего магазина, вам надо обязательно распределить обязанности оператора и наполнение сайта. Это совершенно разные профессии, вы будете иначе просто в убытках. Ибо сделать достойное предложение для клиентов - выложить хорошие фото, кстати кто их делать будет? Описание товара, проставить скидки, и т.д. это огромный труд, если человек будет отвлекаться на звонки/переписку, будет оооочень много ляпов+ вы его достойно вообще не наполните, ибо  это много времени занимает, если у вас не 10 артикулов на весь сайт. Образование для продаж, вообще не нужно кстати- совершенно глупый пункт для этой вакансии. С новым годом!