В справочной МФЦ - ничего не знают, в апреле по всей Москве несколько дней не принимали док-ты на приватизацию в МФЦ, а их справочная была не в курсе((( Звонить нужно непосредственно в МФЦ. У меня рядом 2 МФЦ, где есть юристы - ул. Полярная д. 1 и на Каргопольской ул. Это СВАО.