У нас был косяк с вытяжкой. Мы вытяжку заказывали с окном, но ее на момент заказа то ли в базе не было, то ли что, в общем, в договор внесли без окна. Менеджер сказала, что она рядом пометит, что нужна с окном. И цвет варочной поверхности артикул был только зеленый, а нам белый нужен был. Тоже сказала, что пометит.По факту приехало все, как в договоре - без окна и зеленое. Поменяли без разговоров и без лишних проволочек все.Видимо, у них часто такие несостыковки бывают....