А в подобных ситуациях, в магазине, например, насколько сильно Вы оцениваете себя и своего ребенка со стороны, как бы глазами окружающих? Насколько Вам неловко, что ребенок ведет себя подобным образом? Если Вы начинаете сильно тревожится в этот момент, и думать только о том, что о Вас, как о матери, подумают окружающие, то вероятность донести до ребенка свою просьбу сводится практически к нулю.Есть еще один момент, может он Вам подойдет. Тревожные люди с низкой самооценкой, которые часто испытывают чувство вины, очень часто настолько не в состоянии его испытывать, что пытаются как бы разделить с другим человеком, например с ребенком. Т.е. "если бы мой ребенок вел себя по-другому, лучше, воспитаннее и т.п., я бы не испытывала такого чувства вины, что я такая никудышная мама, неверно его воспитываю"Я со своей мамой в общении очень часто с этим сталкиваюсь, такие мелкие, ежедневные фразы, которые как-то незаметно делают тебя немножечко виноватым. Если нужно, напишу примеры.И еще, по поводу общего поведения в школе. Какой бы ребенок не был способный, умный, если он в состоянии повышенной тревоги, он не может себя вести адекватно, даже если Вы будете его ругать и разговоры с ним разговаривать. Если у него внутри будет спокойнее, то и поведение улучшится и учеба легче даваться будет.