Да я думаю, я вам не подойду, я плохо знаю массовые направления, в агентствах работала давно, последние 10 лет в ТО, но это экскурсионка европейская )) А для агента главное - знать отельную базу так, что по паре вопросов клиента смочь предложить 3-4 беспроигрышных варианта. Я уже так не могу - почти ничего не помню )) Да и изменилось все с тех пор - от названий отелей до их звездности и концепции