Ну, когда хвать, подходите и, "см. пункт 1". Чем уверенней Вы будете действовать, тем ребенок будет уверенней. Но уверенность не исключает дружелюбности . Детская агрессия часто бывает именно от состояния неуверенности, незащищенности, тревожности и т.д. Частая ошибка - пусть сам разбирается, типа самостоятельность прививают, но ребенок м/б не готов. Чтобы он был готов, ему надо "шаблонов нарезать" )), ну и по самому смотреть. А сами разбираются, как правило силой.