Автор, а у вас потолки не натяжные случайно? мы так мучались почти год в новой квартире, слышно было буквально каждый шаг. Потом знакомый ремонтник посоветовал потолок снять - в одной комнате сняли и действительно шума меньше стало, пришлось и в других снимать. Оказалось, что потолок работал как мембрана или как барабан - звук усиливал, хотя при ремонте нам наоборот дополнительную изоляцию обещали. А по теме - сочувствую, но в любом случае лучше договариваться по - хорошему, если войну устраивать, то у верхних, увы , в данном случае всегда преимущества