А совета прошу такого, как думаете, если написать в магазин на оф сайт и высказать претензию (прикрепить фото), можно ли ожидать чего то кроме извинений? Не знаток международного права, тем более в области защиты прав потребителей. Чего посоветуете? Спасибо всем!