Отвечу всем сразу.Пока она болеет/ в отпуске/ не может выйти, ее заменяла и заменяет женщина из соседнего отдела. Но заменяет-это сильно сказано. Делает все только самое необходимое. Коллектив молчит, так как понимает, что выбора нет. На постоянной основе работать и даже помогать нашему отделу эта женщина не согласна, это элементарно тяжело.Спасибо всем за советы, что-то я для себя выудила.Я разговаривала с ней о том, что найдем замену, если совсем ничего не будет делать. Говорит мне все равно. И в пол смотрит. А видно, что не все равно. Потом заплаканная ходит.  Меня совесть сожрала уже. Попробую уговорить самое главное начальство чтобы ей помощника взяли. Может студента какого-то..Они вроде не гонятся за деньгами. Но у нас такое начальство, что рассчитывать особо не на что. Боюсь, что если узнают о нашей проблеме, сразу бабку вышвырнут.Не смогу я ее уволить, даже если это сильно обострит ситуацию с коллективом. Буду думать, что еще можно сделать.