Я как-то купила штаны в Заре. Постирала перед ноской на правильном режиме (предварительно смотрела этикетку) и они сели. Причем не в ширину, а в длину. Прямо критическая потеря была. Позвонила в магазин, описала ситуацию, они сказали привозить. В итоге сдала без проблем за 5 минут. Но у меня был чек.В Вашем случае, автор, сначала позвонила бы в магазин. Если В платили картой, то доказать факт покупки элементарно. Или можно постараться вспомнить дату покупки за наличные деньги, пусть по базе посмотрят.