Ну и объяснить этим людям, что будет, если впредь пандусы будут демонтированы просто "потому что".С УК можно вести переписку до посинения и ничего не добиться. Надо обращаться в управу, префектуру, а еще лучше оставить сообщение на городском портале, после этого из УК за вами еще бегать будут, чтобы вы дали расписку об устранении проблемы.