<<<А эта письменная претензия составляется в простой форме(с описанием проблемы и т.д.), когда я буду непостредственно в магазине,т.е.сегодня?>>Да, в простой письменной форме. Но составить рекомендую дома, а не в магазине и сразу в двух экземплярах (или сделать ксерокопию).<<<И они у меня её должны принять в этот же день?>>>Должны. А если откажут - отправляйте почтой.<<Отметку о вручении где ставят-на оригинале претензии?В таком случае мне попросить у них копию?(оригинал же у них наверное остается?)>>>на вашей копии, которую нужно заранее приготовить и взять с собой.