Автор, открою вам "тайну"! В первом банке России не существует система брони и депозитов! Все кто сталкивался попались на эту удочку! если вы оплатите гостиницу, а потом отмените бронь либо заплатите заграницей депозит за машину-все эти деньги повиснут хрен знает где, как мне объяснили на непонятном счете! Я ненавижу Сбербанк, он нам уже испортил один раз отдых((((( Да, деньги вам вернут, но гдето через 1-6 месяцев и надо писать заявление, а потом тюкать их, тюкать и тюкать. Мы в данный момент ждем пропавший депозит за машину в Италии. Щаз видимо мой пост уберут за антирекламу. Но я считаю что это БЕЗОБРАЗИЕ!! ни в одном банке нет такого бардака! И клиенты обязаны это знать!