Конечно, понимаю. И даже предполагаю каким будет этот ответ. Сейчас постараюсь систематизировать  неинвазивные методы  помощи( для себя прежде всего). И прикинуть что я могу предложить.   Откажут или нет- им решать. А вообще очень грустно. Бабулечка там такая милая.