Если пожаловаться,то можно на сайте вашей управы. Но толку ноль! Вам ответят: УВАЖАЕМАЯ....мы всех поругали и всем дали по попе)). Все!А если вам деньги получить, то это только в судебном порядке!Составляйте акт: что вот конкретная лавка....конкретное время....конкретные вещи и их повоеждения. Затем....определяете надлежащего ответчика и вперед...в суд).Если вам нужно пар спустить и просто поговорить,чтобы вам посочувствовали...то я вам сочувствую)! Козлы они все).