потому что еще нет культуры перевозки животных у нас, вот они и не сказали про кота - просто не подумали. А  в кассе предложили, наверное, для того, чтобы в случае, если аллергик будет ехать, сказать ему, чтоб или выбрал другое место или был готов к "нежелательному" соседу (если смог бы доехать)...