По собственному опыту могу сказать, что Департамент Образования, что Департамент Здравоохранения очень быстро реагирует на жалобы, тут уже зависит будут они сами разбираться или спустят в туже школу, у нас в районе родители были против объединения двух школ, собирали подписи и написали жалобу в ДО, уже на следующий день жалоба лежала на столе директора( и потом она разборки родителям устроила, я сама на поликлинику жаловалась, в результате врача уволили, тоже очень оперативно