мы ходили по улице и репетировали разные фразы- я задавала(как бы напала), дочка училась отвечать.Я подсказывала.Спокойно, с успешкой легкой.И так неск. месяцев периодически.И теперь она насобачилась к 5 классу до того,что препирается в буфете с оскорбляющими ее иногда 8-ми классниками.Я уже боюсь, как бы по мордене получила.Тут одному ответила на слово"сука":"Зато я человек- а ты козел, раз по-человечески разговаривать не умеешь".А ведь поначалу классе в третьем тоже ничего ответить не могла.Как стала отвечать-сразу все заткнулись."А что это у тебя сапоги такие не модные?":Зато мозги свежие"( и все  в таком духе говорит...)Главное,чему я ее учу и как учили меня в детстве-никогда не касаться внешности человека.репетируйте дома варианты ответов.Можете даже заучить некоторые шаблонные.А насчет классного руководителя(чтобы идти к нему) скажу- на время дети заткнутся, но втихаря будут все равно дочку шпынять и не любить, а уж авторитета это ей явно не добавит.