1.Стараться быть рядом, когда это возможно.  Не считать виновной маму, если рядом быть не смогла.2. Объяснять словами, что так делать не надо. Не ждать, что поможет с первого раза, но поможет обязательно.3. При такой маленькой разнице относиться к детям, как к "двойняшкам" и не ждать, что старшая должна быть более сознательной.