Вы в других странах жили чтобы такое утверждать?Или очередной комплекс недочеловека, и мечты что гдето точно есть справедливость, закон, порядок и молочные реки с кисельными бегами?А насчет того что я ничего не понимаю, уж не в вашей ситуации это говорить.Когда у меня была точно такая же проблема с тем же сбером, она почемуто решилась, я увен - потому что я понимал что мне говорят работники банка, а они понимали то что отвечал им я.То что у вас такой тупиковый и дикий вариант, конечно результат нкомпетентности когото из сбера. А на 50% - результат ваших действий  или бездействия.Зуб даю, хоть вам это не приятно слышать, и проще списать на "в этой стране все черз жопу", забывая о том, что вы сами ее достойная составляющая