А куда Вы хотите обратиться и с чем? Вас заставили что ли? Или обманули, ввели в заблуждение? Вам предложили, честно объяснив условия. Разницу понимаете? Предлагать работать бесплатно в нашей стране ненаказуемо. Вот если бы Вам пообещали оплатить эти дни, но не оплатили, тогда есть повод жаловаться и возмущаться.Ну даже по честному, ведь первые 3 дня Вы не работаете, как работник, Вы учитесь работать на этом месте. Даже если у Вас 20 лет стажа работы на ресепшене, Вам все равно нужно время, чтобы вникнуть в специфику именно этого предприятия. А уж студентке 20 лет точно времени этого нужно предостаточно. Правильно делает работодатель, что не желает оплачивать Ваше обучение.