Ну вспылил, не стоит делать из мухи слона. Раздуете скандал-несколько десятков раз пожалеете. Может не вовремя подошли со своей проблемой, гибче надо быть. Но спуску не давать и когда настроение у него будет позволять-добиваться принесения извинений.Кстати на себя он оформил тариф и телефонный номер, а сам аппарат вы имеете право тащить по гарантии, там он не требуется.