Вызываете соответсвующие службы.Абсолютно бесплатные.И крышу чинят и краны меняют -  именно для этого я и оплачиваю коммунальные услуги.Если жильцы хотят кран с позолотой  - это их личное желание, могут поставить. Только по договору заранее уведомить меня должны