если коллекторы не дают своих координат, то вы правильно всё сделали. У меня был эпизод несколько лет назад с коллекторским аг-вом. Я затребовала все их данные, с фамилиями и пр., написала им развернутое письмо, что никому ничего не должна (а с меня действительно незаконно требовали денег за неоказанные и непрописанные в договоре услуги). Предложила в судебном порядке разбираться. Отстали. А сколько людей наверное заплатили, подумаешь пару тысяч, а нервотрепки сколько. Эти конторы только слабохарактерными гражданами и живы.