Прошу не переносить в здоровье, тк вопрос больше по теме законодательства и медицинской этики. Хочу услышать сторонние мнения, стоит подавать жалобу на врача, оказавшего не качественные услуги. Были у лора 15 декабря 2014 года. Только начала продить в себя от этого визита, тк после визита к лору месяц лечились от тяжелейшей крапивницы. Были у ребенка сопли, ночью пожаловался на боль в ухе. С утра жалоб не было, но для профилактики вечером решила показать лору.Пошли в частную клинику рядом с домом. Лор меня напрягла сразу - бабушка лет 70, начала меня отчитывать, что поздно пришли, что не тем я ребенка лечу. Что синупрет и тонзилгон никогда не помогают, тк это гомеопатия только полгода надо пить, что зиртек дают не 5 кап 2 раза, а один раз по 10. В общем все не так делаем, хотя я самолечением не занималась - все даю, что врачи., кот доверяю, прописывают и как прописывают. Отчитала меня, как девочку.В итоге поставила нам диагноз отит, прописала в ухо масло чайного дерева и засунула в ухо турундочку с этим маслом.Я осталась приемом крайне не довольна и так как сомневалась в правильности назначения, решила перестраховаться и сразу съездить с ребенком к другому специалисту в др клинику. Другой врач нас очень качественно осмотрел, проверил слух, дал назначения, объяснил что и зачем назначает и когда осматривал ребенка вынул из уха турундочку с маслом чайного дерева. Уже в кабинете врача у ребенка над ухом где была турундочка появились красные прыщики, когда вернулись домой прыщики пошли по все у телу. Я подумала, что ветрянка, тк в саду карантин был. К утру прыщики разрослись в красные большие пятна, ребенок весь отек, температура.Вызвали скорую - поставили диагноз крапивница. Реакция на чайное дерево, которое лор в ухо вставила.Сидели на больничном 2 недели, под угрозой срыв поездки новогодней. Все на нервах. Скорую вызывали несколько раз. Уколы тонзилгона и преднизолон кололи. Пятна стали проходить только спустя несколько дней. Ребенок пару дней вообще ходить не мог - ноги все отекли и суставы болели. После болезни испортился стул, запоры, началось каламазание (видимо пришелся удар на поджелудочную). Сейчас носимся по гастроэнтерологам, обследуемся. Извели кучу нервов и денег на восстановление после визита к этому лору. В клинику звонила на след день после визита. Перезвонила администрация, начали мне втирать, что врач супер у них столько лет стаж, просто это индивидуальная реакция ребенка. За прием мы им заплатили 2500+ 300 руб за турундучку эту с чайным деревом. Даже не предложили врача к нам прислать, ребенка осмотреть, деньги за прием вернуть, тк все равно в другую клинику поехали не удовлетворил прием, да хоть бы извините сказали.Вопрос. Оставить эту ситуацию как есть, или добиваться справедливости? Действительно ли это индивидуальная реакция или врач должна была хотя бы сначала тест сделать на аллергическую реакцию на чайное дерево - на сгибе руки проверить. (она даже не спросила есть ли аллергия у ребенка и тд)..., Конечно, я бы не сказала, что есть аллергия, тк ребенок вообще не аллергик был, но формальность могла бы соблюсти. Уже дома потом, после выздоровления я проверяла на чайное дерево это была реакция или нет - помазала капельку на локтевом сгибе - пошли пятна сразу. Даже представить страшно, чтобы могло быть, если бы второй лор сразу не убрал эту турундучку с маслом из уха - ночью бы начался отек Квинке и не поняли бы даже из-за чего....И если оставлять не стоит, то что предпринять? Оставить отзыв на сайте клиники, написать в администрацию клиники или что еще?