Да зачем бить или орать???Мой ребёнок например в 4 года понимал-что этого делать нельзя!И для этого не надо орать!А можно просто объяснить спокойно ...У Вас просто невоспитанные дети!И в этом виноваты не они-а только Вы.Неужели нельзя просто сказать"Там дядя(тётя)отдыхают-вы им мешаете!"Дети в 4 года должны это понимать!Можно в конце концов  занять детей чем то!А уж если не получается это сделать(да уж что лукавить-скажем прямо,что неохота),так и нечего тогда летать с такими детьми!я понимаю,когда у ребёнка например ушки сильно болят...Ну а когда просто так в 4 года долбят по впереди стоящим креслам-это уж,извините,отсутствие и воспитания,и культуры.Из серии"Они ж дети!"