А в Вашем этом примере про сберкассу и коммуналку, Вы каким именно образом той рассерженной даме посоветовали?Я всегда лезу в таких случаях с советами. Иногда попадаю впросак.Не припомню ни разу, чтоб кто-то огрызнулся. Обычно все ужасно радуются, что я вообще с ними заговорила. Даже, если мои советы были не в кассу - сразу начинают объяснять, что с радостью бы поступили, как я говорю, но у них то-то и то-то.Может, в этом всё дело? В тоне и манере себя держать?Не в советах - это точноПовторюсь, когда мне скучно или накатывает волна альтруизма (а это бывает частенько), я с удовольствием и советы даю, и расспрашиваю о ситуациях окружающих (в данном случае, если в очереди, то кто и за чем стоит). В очередях люди скучают - с радостью идут на общение.