Может тайм менеджмент и говорит что-то о преимуществе телефонного звонка перед письмом, но в моей практике и личной, и рабочей это не так. Я даже однажды налаживала внутренний документооборот с упором на то, чтобы снять с руководителя телефонные звонки. Система прекрасно заработала, освободив кучу времени руководителю и массу времени сотрудникам... так что тут вопрос спорный Я лично на сообщение могу ответить почти всегда, а вот для телефонного разговора, особенно личного, мне специально нужно выкроить время.И опять же моя практика показывает, что если переписка изначально не заладилась, то и потом скучно