В описываемой Вами ситуации получается, что ребенок шантажирует родителей. Опекой, горячей линией, учебой и пр. Это недопустимая ситуация. Пусть звонит хоть в три опеки на здоровье. В такой ситуации родители просто обязаны объяснить ребенку, что не он тут главный. Пока деточкины развлечения не перешли на следующий уровень. По-хорошему, по-плохому, или даже с помощью опеки. Мама и сама телефон опеки знает, если что.