Расскажу как я сделала. Подошла к учителю, в двух словах изложила свое недовольство и попросила телефон той мамы. Учительница данные мне не дала, но сама позвонила той маме, а мама перезвонила мне.  Мы с ней в нормальном доброжелательм тоне обсудили ситуацию, мама принесла извинения и обещала поговорить со своим ребенком.  Через пару минут ее ребенок позвонил моему и попросил извинения и бросил трубку. Вот на этом все закончилось, видно ребенок крепко получил по шее от матери. В школе больше ни одной ситуции не было. И разговоров не было.