ФУГА, уж извините, но тут вы не правы. Только уцененный товар не подлежит обмену и возврату, причем это обязательно должно быть прописано в товарном чеке. Опять же, если, вещь уценили по поводу левой строчки на рукаве, а разошелся шов на подоле, то в этом случае покупатель может потребовать обмен или возврат. Я в свое время тоже думала, что  скидки  и распродажа избавляет меня от гарантии  и возврата, но мне мой эксперт быстро мозги вправила.