У моей приятельницы такая же история: не срабатывает жесткое слово и действие. НО я сделала для себя вывод, что в их случае - мама давит ПОСТОЯННО, а не когда необходимо.То есть мама с той же непреклонностью уходит с ней домой, даже когда есть время погулять, а маме например просто неохота.Ребенок так сопротивляется не конкретному жесткому слову, а когда оно во всем жесткое, даже в мелочах.