"Ну какие претензии могут быть к 10-11 летнему ребенку? Они еще дети. Кто-то чье-то взял, пошутил, дурой обозвал. Это несерьезные проступки детей...."ВОТ ПОЭТОМУ ВАША ДОЧЬ ТАКАЯ! Вы ее не воспитываете, а стараетесь оправдать.Если это не первый случай, когда на нее жалуются, проблема в семье-в ВАШЕЙ семье.