А это обычное дело, ИМХО. Кто дебил, тот шваброй машет, кто поумнее - заказы ищет, жопу вылизывает клиенту, ездит на разбор полетов и успокаивает всех. Это тоже работа  И гораздо сложнее, чем тряпкой полы натирать.