В итоге вызвала мастера по рекламной листовке из почтового ящика. Совершенно незнакомого и без рекомендаций, но от фирмы, с чеками и гарантией. У него были все возможные детали с собой под конкретно мою модель стиральной машинки. Починил день в день.Игорь взял с меня 1000 руб., за это он разобрал машину, открутил верхнюю и заднюю стенки, а еще забрал 2 детали, из которых только одна была под замену, машину не починил, зато рассказал, как неправильно и некрасиво у меня в ванной положена плитка, неэстетично сделано отверстие под сливной шланг стиралки. Больше комментировать его не хочу. Написала, чтобы люди учли мой отзыв при решении, куда обращаться. Я  рада, что в итоге моя машинка стирает! А опыт, он и есть опыт.