1. Ребенку год, документов нет.2. Если документы находятся на оформлении,должна быть справка. Кроме того, дело происходило не в ТЦ, а в паспортном столе, сдачу документов на оформление быстро бы подвердили.3. Кто поверит, что мать потащит годовалого  ребенка в ОТ через пол-Москвы, чтобы узнать расписание? Телефоны отменили?4. Кто вообще тащится из Новокосино в центр за несколько часов до НГ, чтобы узнать что-то?5. Кто будет в предверии НГ возиться с отъемом ребенка без оснований?Уже этого достаточно. Скорее всего, основании были.А еще интересно было бы узнать, как выглядели Маша и Ева? Как Маша себя вела? Насколько адекватной была ее речь? Чем кормила? Во что переодевала?Не стоит огульно обвинять все службы.