Просьба- это не нытье. Нытье- это, когда на мамашу с коляской пришли пожаловаться на форум. Ну в конце-концов, все мы люди, и автор тоже имеет право смалодушничать и поныть, все мы не святые. Хотя, печально, что они проявили равнодушие и не обратились  в салон.