Что такое массовое море? Я по всему миру езжу отдыхать. Онлайн заказываю то, что мне подходит. Понятно, что обрабатывает запросы реальный человек, но с ним и не общаешься. Но скоро такие работники тоже не будут нужны. Эта работа максимально будет автоматизирована.