букинг Ваш то же агентство, только звонить ему, если что, не получится - не дозвонится. Пару месяцев назад в Германии приехали в отель, забронированный по букингу, в 8 вечера (предупредили заранее!). И о, диво, отель не пускает, вышел какой-то сотрудник, начал объяснять, что в 6 км есть отель побольше, там наверное места есть, а у них уже нет(( Мы так и не поняли, букинг не предупредил о позднем приезде, или отель взял кого-то со стороны, но так вот.. А еще несколько лет назад на букинге бронировали отель в Италии, дополнительное место в номере для ребенка - надо уточнять. Запросили, нам ответили ок. Приехали - а номера остались только на двоих. Пришлось 1 ночь мужу на шезлонге спать, на следующий день отель переселил в номер побольше. Был и более удачный опыт с букингом, но был и такой, имейте в виду.