Надо делать так. Спрашиваете у очереди - кто сейчас идет? И предупреждаете что заглянете вместе на 1 мин задать вопрос. Заходите, кратко излагаете доктору ситуацию. После этого либо просят подождать и вызывают либо сразу решают вопрос. От очереди милости не ждите.