научите отвечать с усмешкой, не выходя из себя.Мы с дочкой даже тренировались по ролям в младшей школе....В итоге она так может ответить- и без оскорблений(только про внешность не говорит),Что сразу затыкаются.Тут ее матом в столовой(моя тоже в пятом) старшеклассник обозвал, так она улыбнулась и ответила:"Зато я хотя бы человек- а ты козел, раз разговаривать не умеешь по-человечески".Тот тихо исчез(хотя могла бы и получить за такое, если честно).А в классе пару раз одна ей что-то сказала-получила такой же ответ и больше не задирает.Если кто-то кому-то говорит;"А что у тебя сапоги-то такие немодные ?""Зато  мозги современные и свежие"( моя так часто на что-то отвечала...)В общем-что-то типа этого...А внешность, по моим наблюдениям, совсем роли не играет,у них есть такие страшненькие девочки, с которыми все дружат и их любят.