Вы вроде так правильно пишите, но все же стараетесь переложить вину на автора. явно агент вы Так вот, с какого фига Натали написали отказ за автора? Это мошенничество! И не надо тут вину перекладывать. Пусть они и не знали всех нюансов путешествий автора, но они должны были не подделывать доки и призадуматься, когда возник такой вопрос. Очень жаль, что в тА и тО работают такие непроффи, как вы, плюс наглые люди, ни за что не отвечающие.Хорошо, что многие сейчас ездят самостоятельно