Тоже считаю, что нужно просто позвонить (можно кстати звонить с "липового" мобильного номера, такая разовая услуга есть у операторов, у Мегафона точно) и четко по делу: - Привет, Вася. Это Маша Иванова. Нашла фото твоей мамы. Тебе оно нужно, тогда сообщи, плиз, на какой адрес его отправить.И четко держите позицию, про личное ни слова. Уверенно и дружелюбно только по делу.