Это называется попадалово. Кто приходил к бабуле из МЧС инспектор или дознаватель? Причине пожара установлена лабораторией или так со слов записано. Если это КЗ из-за старой электропроводки в доме, это одно,если загорелся китайский электроприбор, другое. Делайте независимую экспертизу и прямой дорогой в суд на виновника.Добровольно вам никто ничего не заплатит, да и после суда скорее всего тоже.)Процесс это длительный.