Моя родственница этим страдает, практически всю жизнь. Никогда не думала, что это разновидность невроза, просто вот такая особенность. У нее вообще по части любых коммуникаций очень плохо. И да, как вы все время считает, что люди делают ей одолжение, отвечая по телефону. Это наверное проблемы самооценки?Конкретно про телефон - меня очень раздражает ее неспособность звонить самостоятельно. Например, просит меня дозваниваться в поликлинику что-то узнать. Узнать могу без проблем, но дозваниваться было бы справедливо ей, потому что она пенсионерка и времени вагон.