Человек не способен длительное время работать по 10-12 часов в день.Эффективность и производительность падает. Так что он начинает проводить время на рабочем месте, что не равно "работает".Вот это и есть потенциальные резервы. Если есть стимул быстрее сделать работу - вырастает производительность и освобождается время.