Пройдите тренинг по убеждению клиентов. Моя подруга успешный топ-менеджер в известной косметической компании. Она в разговоре даже со мной говорит специальные убеждающие слова, располагающие к собеседнику когда я ее подлавливаю, смеемся. Но ей вообще никто не отказывает.НЛП еще помогает.