А я работала в коммерческой лаборатории - все именно так, как Вы написали ниже - обычно клиники отправляют в лабораторию анализы. Причины случившегося могут быть разными, но, автор, чем быстрее обратитесь, тем легче разобраться.Результат на бланке клиники?