Мы заказываем. Обычно уже порезанное и порционное: рубец и говядину по 700 гр в лоточке, иногда перья(это в пакете) погрызть. Привозят замороженное. После разморозки мою и даю собаке. За полтора года нечастого заказа нареканий нет, есть некоторые минусы в доставке-не каждый день и в количестве-от 2-х коробок.Еще пробовали магазин рик, но косточка понравилась больше.