Я недавно оформляла пенсию ,в ПФ необходимо предоставить паспорт, справку об инвалидности, полис ОМС, свидетельство о рождении ребенка, справку из банка с указанием номера счета, на кот.будут перечислять пенсию(+копии всех док-ов)-точный перечень документов есть на стендах в ПФ,возможно вы не предоставили какие-то из этих документов? в пенсионном фонде написала заявление, через 1-1,5 мес пригласили получить пенс.свид-во, и через пару месяцев поступил пенсия (за все предыдущие месяцы)