спасибо огромное! наконец нашла где удалять можно))) скажите какой ав лучше винд дефендер или 360 тотал?? может его оставить вообще??или за него платить надо будет потом?? я в этом вообще не разбираюсь..купила ноут в августе, мне сказали что установили хороший а/в....