Тоже собрались в отпуск и лететь надо Уральскими. Мне как-то все равно, а муж в истерике, сказал, что больше ими никогда и ни за что. Много летает в командировки, у него от них трясучка, сплошные задержки рейсов, потери багажа, но, самое главное, хамское отношение при выяснении ситуаций. Как они сами однажды сказали: "Нам все равно, что вы о нас думаете, у нас есть определенный контингент, нам их достаточно, даже разбираться ни с кем не будем, не хотите-не летайте". Ну в общем, за клиентов они не борятся.  Пришлось перенести дату вылета и лететь другой авиакомпанией.