Сочувствую, я это пережила. Удалось решить проблему только 1 путем- заснимите на видео/диктофон поведение той девочки и покажите учителю, учитель пусть разбирается. С неадекватными родителями говорить без толку, только нервы себе испортите ( у меня была такая же ситуация, та девочка плюнула 4 раза в лицо моей дочери, а в итоге моя же оказалась виновата, потому что в ответ на плевки сказала ей: "Дура!" И родители брызгали слюной, что моя невоспитанная и обзывается, а их дочь душечка и врать не будет). Дайте дочери диктофон или в телефоне пусть включит и запишет, как ее выводят. И главное, не вздумайте к родителям с этим идти, только к учителю, а если не будет содействия, то скажите-типа очень сожалею, но буду вынуждена обращаться к директору. И если будут хоть какие-то царапины и синяки- фиксируйте, участковый разок в школу придет и с родителями поговорит- глядишь, угомонят своего ребенка.