http://www.mosritual.ru/organizacija-pohoron http://www.mosritual.ru/v-sluchae-smerti-blizkogo-cheloveka/pervye-dejstvija-posle-smerti Первые действия в случае смерти близкого человекаПотеря близкого человека – это всегда большое горе для семьи и близких. В таком состоянии людям сложно собраться с мыслями и начать оформлять документы, организовывать похороны. В ГУП «Ритуал» работают квалифицированные сотрудники, которые всегда предоставят близким умершего информацию об их последующих действиях. Также работает круглосуточная бесплатная диспетчерская служба ГУП "Ритуал", позвонив по номеру которой в любой день недели Вы получите сведения о ритуальных услугах и организациях, работающих в Москве и Подмосковье.Бесплатная круглосуточная оперативная линия ГУП «Ритуал»8(499) 610-00-00Если смерть наступила дома:вызвать по телефону 02 сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела и участкового врача из поликлиники – для констатации смерти;связаться с городской специализированной службой по вопросам похоронного дела города Москвы, чтобы оформить заказ на оказание ритуальных услуг и организации похорон;после констатации смерти вызвать бригаду Отдела учета и анализа смертности и транспортировки тел умерших скорой неотложной медицинской помощи по телефонам: 8(495)628-03-80, 8(495)620-42-90, 8(495)680-44-11 – для бесплатной транспортировки тела умершего в патологоанатомическое отделение (для решения вопроса проведения вскрытия или сохранения тела до дня похорон) или Бюро судебно-медицинской экспертизы (для проведения судебно-медицинской экспертизы);получить медицинское свидетельство о смерти:    -    в патологоанатомическом отделении учреждения здравоохранения города Москвы или Бюро судебно-медицинской экспертизы;    -    в Троицком и Новомосковском административных округах города Москвы (ТиНАО) медицинское свидетельство выдается врачом поликлиники.после получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе, по месту жительства умершего, получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).Следует указать, что граждане имеют право отказа от проведения вскрытия по религиозным или иным мотивам при наличии письменного заявления членов семьи, близких родственников или законного представителя умершего либо волеизъявления самого умершего, высказанного при его жизни, за исключением случаев, в которых обязательно проведение патологоанатомического вскрытия (статья 67 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»):    -    подозрения на насильственную смерть;    -    невозможности установления заключительного клинического диагноза заболевания, приведшего к смерти, и (или) непосредственной причины смерти;    -    оказания умершему пациенту медицинской организацией медицинской помощи в стационарных условиях менее одних суток;    -    подозрения на передозировку или непереносимость лекарственных препаратов или диагностических препаратов;    -   смерти, связанной с проведением профилактических, диагностических, инструментальных, анестезиологических, реанимационных, лечебных мероприятий, во время или после операции переливания крови и (или) ее компонентов;    -    смерти, от инфекционного заболевания или при подозрении на него;    -    смерти, от онкологического заболевания при отсутствии гистологической верификации опухоли;    -    смерти, от заболевания, связанного с последствиями экологической катастрофы;    -    смерти беременных, рожениц, родильниц (включая последний день послеродового периода) и детей в возрасте до двадцати восьми дней жизни включительно;    -    рождения мертвого ребенка;    -    необходимости судебно-медицинского исследования.Если смерть наступила в лечебном учреждении:О происшедшем родственникам должны сообщить сотрудники больницы, так же как и информацию о том, в каком морге находится тело покойного. В этом случае близкие могут сразу обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти.далее надо связаться с городской специализированной службой по вопросам похоронного дела города Москвы для оформления заказа на ритуальные услуги;с медицинским свидетельством о смерти получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33) в ЗАГСе по месту жительства умершего.Если смерть наступила в общественном месте:Тело покойного направляют в судебно-медицинский морг. Информация об умерших, чья личность не установлена (как и в случае с больными людьми), поступает в Бюро регистрации несчастных случаев. Поэтому тем, у кого пропали родственники, сотрудники полиции советует безотлагательно обращаться в бюро (круглосуточный телефон – 8(495) 688-22-52).