Наверно, потому что ты прекрасно знаешь, что эти паттерны никто никогда покупать не будет. И рецепты оливье и селедки под шубой не будет. Потому что всех этих паттернов и рецептов в интернете миллион в кубе задаром.Растения покупать будут если цена приемлемая, но тебе нужен на сайте дисклеймер, что растения, погибшие по вине покупателя, обмену и возврату не подлежат. Если они хотят гарантии - пусть идут в гарден ценрты и покупают там задорого, но с гарантией. В этом случае, вместо переговоров с дурной теткой, просто ткула бы ее носом в дикслеймер  и забыла.Ты ей с корнями посылала? И потом - как это  "она не могла отличить смородину от винограда"? Она и не должна ничего отличать -  ты что, лейблы на растения не цепляешь перед отправкой покупателю?  Ну, вот это уже совсем непрофессионально. Купи себе рулон лейблов на ебее и цепляй теги на все растения, я себе купила рулон из 1000 лейблов, мне до конца жизни хватит - у меня каждый помидор и огурец с персональный лейблом.