Да законы о защите прав потребителей они как раз наизусть знают, в отличие от покупателей, большинство которых считает, что они имеют полное право вдать б/у-шное что угодно.А ГК, УК - безусловно нет. Его вообще кроме юристов мало кто знает, если он им не нужен.