Они позвонили мне на работу  час назад.  Я не могла разговаривать,   ничего им не ответила, сказала, что перезвоню. Девочки, дорогие, как построить разговор? Не хочу разговаривать с клерком, они ничего не решают. Сразу просить менеджера? Или как действовать? Помогите, пожалуйста! На их сайте написано  оченхь четко : 	 1. no price increases are permitted after the customer has paid in full2. No employee, travel counselor or representative of the agency has the authority to modify, waive or alter in whole or in part these CONDITIONS OF SALE.