когда по договору с исполнителем должен ожидается результат, если этот результат действительно должен быть по закону, а не просто ваша фантазия.законно это делается путем передачи исполнителю письменной претензии. можно (нужно) с отметкой о вручении на вашей копии.или вы хотите, чтобы я вам расписала все варианты предъявления всех видов претензий к исполнителю по договору оказания услуг, и сделала это бесплатно?