Здесь другая ситуация совсем. Речь не о том, что американской даме тяжело везти кулон, а о том, что ее уже задолбали такими просьбами! Поверьте, у нее своих родственников, которые просят привезти то и се 100 человек (и далеко не у всех заказы габаритов кулона). А тут еще "подруга подруги сестры"! Смешно просто. Если она все заказы повезет, то 1) убьется по магазинам бегать, 2) придется отправлять грузовой контейнер.Про платную доставку - это просто ее путь отказать, так как все, конечно, начинают обижаться, и сразу становится ясно, что не так уж им вещи и нужны.