С точки зрения потребителя это понятно ) В принципе букинг изначально был отельный и там потоки, им отказы почти ничего не значат. Здесь же наивный частник-хорват  который привык к обязательности в услугах аренды своих апартаментов, к тому что общие правила - предоплата за бронирование... чтобы всем спокойней было. Чтобы не сидели на нескольких стульях. Тут нет. В адрес русских только такое. Видимо, другие более ответственно подходят к вопросу бронирований.Буду тогда советовать им опцию "закабалить", чтобы не терпеть риски. Уже некоторые при запросах из России - отказывают. Тоже касается и Украины, но для хорватов все русские )