согласна. Я от своей бабушки иногда через 15 минут на стенку лезу и всегда поражаюсь, как с ней легко треплются маникюрши, продавцы и тп. Если я не стою рядом и не рявкаю, то ей в магазине впаривают такую фигню, просто диву даюсь, как у людей руки не отсыхают.Примитивнейшие торговые манипуляции, какая там психология...