Какие передрязки начались? Есть срок оплаты заявки, счет доступен для оплаты, агенство обязано было оплачивать, иначе аннулируют бронь. Вот вы не знаете всех тонкостей, а воздух сотрясаете  Понятно ваше негодование, но агенты не боги и к гадалкам не ходят перед каждым туристом.