перестаньте заискивать перед ней.  лучше просто прямо поговорить. и пообщайтесь со своим непосредственным начальством. вполне возможно, что оно в курсе особенностей данного сотрудника, именно поэтому начальника отдела взяли со стороны, а не повысили своего.  что касается информации - вам придется ее собирать по крупицам и выжимать. плюс давать конкретные указания. вполне возможно, что вас поставили на место, на которое она метила.