Очень поддерживаю этот подход.у нашего контрагента был такой "финансовый консультант", когда мы с ним не сошлись во взглядах на выгодность обоюдного, причем "наш взгляд" все-таки оказался верным, и после этого он реально тупил на все мои обращения и запросы - я с ним общаюсь, смотря прямо в глаза, и отчетливо выговаривая слова, в стиле "Дмитрий, Вы все хорошо понимаете? Вам треубется еще како-то посяснение", и все это тв легким полусмешком в глазах.. очень его бесит.. при том,ч то нам это общение скорее не выгода, а навязанная благотворительность, все всё понимают, в итоге он терпит и не попадается.