На какой каждый чих?))) Вы же не раз в год коммуналку оплачиваете! Помимо этого вы можете оплачивать покупки в магазинах, в т.ч. и интернет, переводить деньги туда-сюда и т.п. Или вы, как отсталые слои населения, везде ходите с кошельком, набитым мелочью? Вы же элементарно себе время экономите, имея карту! Вы же все равно стояли в очередь к операционисту - вот и оформили бы карту в это же время. И забыли бы потом дорогу в сберкассу вообще! А по вашему вопросу я скажу, что вам НЕ отказали в услуге, вам же не отказали в принятии платежей. Вам не понравилась ФОРМА обслуживания - через терминал. То есть вам непременно надо, чтобы человек лично перед вами скакал, терминал вас, почему-то не устраивает) Это ваши трудности - не нравится ФОРМА предоставления услуги - идите в другой банк, тратьте свое и чужое время! Прогресс идет вперед - надо идти в ногу со временем, тогда и нервы в порядке будут! А вы все с бумажными книжками ходите, да в очередях сидите - каменный век!