Почему это на урок нельзя? Можно. Можно даже дойти до создания конфликтной комиссии. И до департамента образования. А можно попросить классную назначить Вам встречу с "англичанкой" и...да, просто взять и извиниться, для начала разговора. И внимательно выслушать претензии, оценить их, сделать выводы.