Склонность начальства вешать на невиновный персонал недостачи хорошо лечится обращением в трудовую инспекцию. Если дамам это делать лень да неохота - их проблемы. Но дрессированы они должны быть - это однозначно. Что касается зарплаты - то никто не мешал им хорошо учиться в школе, чтобы поступить на бюджет хотя бы в хороший колледж, не говоря о вузе. Не захотели нормально учиться - стали кассирами с небольшой зарплатой. Их недовольство по этому поводу должно отражаться только на них, но никак не на их клиентах. А то и этих копеек лишатся за профнепригодность.