Я вам написала на почту, моя почта указана в закупке, даже если ваша почта грохнулась, можно наверное с другого ящика написать. Плафоны я вам привозила новые, которые мне дали на фирме, вам не понравился один, теперь я жду, когда мне на фирме этот плафон дадут, их пока нет. Можно просто вернуть люстру если больше не хотите ждать.  Но сказать по правде, тот плафон, что дали на фирме абсолютно в норме, а  не брак, как вы написали на коробке