Что значит смирись, извинись? Автор не совершала никакой ошибки, это водитель трамвая поступила, я просто уверена, не по инструкции. А если бы на той полосе трактор стоял, бетономешалка, или действительно - был бы провал в земле? Она бы тоже двери пооткрывала и высаживала бы пассажиров? Водители трамваев такие же люди, как и остальные водители, они тоже ошибаются, тупят, вредничают и нарушают правила.