Да, да, и да. + К сказанному тобой, Тея - протягивать ниточки коммуникаций работает от равного к равному, между позициями высший-низший совсем другие правила работают. Но психологи каким-то заговорщическим единым фронтом делают вид, что гендерных моментов не существует - так проще выкачивать деньги, раз за разом убеждая клиента, что задачка разрешима... надо только еще вот здесь чуть-чуть, и вот тут немного - и диалог налаааадится...