Тут просто сервисная испугалась, что что-то хроническое и страховая им потом деньги за ваши счета неоплаченные не вернет вот и все( Если Ваше дело правое, то враг будет разбит по приезду, все выплатят, только все бумажки чеки, рецепты и прочее сохраняйте