Я написала ДУМАЮ,что могут. Это мое мнение,пообщавшись со многими опеками поняли,что там все возможно. Этот вопрос Вам надо решать (с шпр),потому что он тормозит весь процесс сбора документов. Поэтому либо ищите другую школу,либо непосредственно езжайте туда и разговаривайте на месте,раз трубки не берут (это обычная практика -не брать трубки)