Эмпатия - суть понимание чужих эмоций. Проявлять внимание - вообще другая опера.Эмпатия - ее может вообще не быть,ни в каком возрасте - и трагеди я тут особой не вижу.А вот отказ в просьбе - это да, проблема отношений.