я не аноним выше. У меня сестра получила так выплату по страховке, трубу прорвало и ее залило. Пришел техник из УК, составил акт, пару раз сестре пришлось в страховую звонить, но через неделю деньги на счет поступили. Договор страховая каждый год присылает по почте.