Мне в таких ситуациях помогает не только настройка, но и тактика. Я выбираю свое особое место для этого разговора. Свое - это мой кабинет, если на работе. Если нет такой возможности (например, встреча должна состояться в кабинете руководства или коллег), то в помещении располагаюсь в том месте, где мне комфортно и я бы не чувствовала себя, в прямом смысле, прижатой к стенке. Т.е. место должно быть безопасным.Когда ведется диалог, я стараюсь немного отодвинуться от собеседника, что бы не втягиваться в его эмоции.Вообще стараюсь отследить момент, когда собеседник пытается вовлечь меня в эмоциональный вихрь. Поэтому держу дистанцию в прямом и переносном смысле.Перед встречей просчитываю возможные стратегии оппонента и формулирую их в терминах защиты. Что именно защищает собеседник и в чем он уязвим? Понимание всего этого позволяет мне чувствовать себя уверенней.Ну и важным элементом является мой внешний вид. Он должен быть суперотличным, что бы я чувствовала себя на высоте. Это половина успеха.Удачи Вам!