У меня позитивный опыт есть! Моим тоже 2 месяца назад впарили. В пятницу установили в понедельник сняли и деньги вернули за вычетом 5т за (фильтрующие элементы) Звоните и жалуйтесь на хреновый монтаж и плохую воду, у меня получилось, даже не угрожала ни чем. Сама была удивлена. Попробуйте.