Совсем спокойно спать не нужно).Какие причины ( поводы и основания ) у человека...никто не знает. Вот когда подаст в суд ваш горе-продавец)..почитаете его исковое ( позицию )...тогда и предметно нужно и можно будет что-то говорить!Ситуация разные бывают.....