пишите в УК жалобу с требованием прийти и составить акт по данному поводу. Несете, сдаете под штампик. Ждете ответа. Если в течении недели телодвижения не начались, то пишите жалобу в прокуратуру на бездействие УК и в жилищную инспекцию опять таки с просьбой составить акт. Как только получите акт на руки, требуете от УК перерасчета и исключение ст. горячая вода из ЕПД (УК понимает только когда их бьют рублем!!). Обычно по приходу жилинспекции вопрос решается. Если не решиться подключается управа, префектура, правительство города. Не стесняйтесь делать веерную рассылку!!! Так быстрее  и эффективнее.