Не в курсе что и как Вы называете. Английский бизнес сленг от меня далек. Будет здорово, если Вы на русском форуме будете писать по-русски Я тоже улаживаю конфликты. И в силу небольшого кол-ва сотрудников и чисто женского коллектива, конфликты виднее. И люди ходят ко мне жаловаться. Но если я приму чью-то сторону, то буду разжигать войну внутри коллектива. Поэтому моя задача решать проблемы, ставя работника на место, без вытирания слез и наказания кого-то за аморальное поведение. Если Автор подойдет к начальнику и пожалуется на косые взгляды, а он пожалеет девочку и отгородит ее от старой сотрудницы, то начальник подпишет разрешение на войну в коллективе. Дальше она будет бегать к нему из-за любого косого взгляда, и гнобить потом других сотрудниц, ощущая поддержку начальника.