Они во время не оплатили Ваш тур и теперь пытаются содрать с Вас деньги.  По хорошему в суд подавать и везде писать заявления и в прокуратуру и роспотребнадзор. Только времени у Вас на это нет и именно на это они и рассчитывают.  Попробуйте не 15-го а раньше улететь на день раньше, но сохраните все документы, чтоб было с чем идти жаловаться на них.