Девушка, снимите розовые очки. За все, что ни возьмись, нужно досконально вникать в технологию еще до выполнения работ и подписания актов (экзаменов), чтобы получить результат требуемого качества. И также заблаговременно озвучить свои требования к исполнителю (инструктору), а не жаловаться по факту на форуме. Так же и к стоматологу вы идете не к первому попавшемуся...