А на телефоне ее номер не высвечивается? Если да, то не берите трубку, пусть оставит сообщение. Даже если она в сообщении будет орать, просто прослушайте, если есть реальные проблемы и вопросы на которые у вас есть ответ или вы знаете кому делегировать, ответься имэйлом с копией заинтересованым лицам.