Подстригают самые кончики, там, где нет кровеносных сосудов. Если взять лапу и рассмотреть коготь, увидите, где заканчивается сосуд.  Мы своей тоже подстригаем, иначе она начинает цепляться за мягкую мебель, ей самой это неудобно. И это не больно, примерно так, как нам ногти подстричь. Но желательно для этого использовать щипчики специальные, спросите в зоомагазине.