Считайте так дальше.По теме, эту жалобу придется разбирать руководству, тому самому, которое за все отвечает, в том числе за обучение, контроль, безопасность и проч. И вместо того, чтобы работать по вышеперечисленным пунктам, эти люди буду писать отписки по бессмысленным жалобам. А таких поверьте, не одна автор.Автору спасибо за это.