Не думаю, что надо искать какой-то глубинный смысл в этой истории.Дама взрослая, решила порадовать дочь именно Айфоном, который был потерян. Истерить по поводу глупых таких проблем на работе неприлично просто, выставляя себя несчастной жертвой и чтоб все пожалели и посочувствовали.