Сами за него говорите и забирайте, со словами "прости, но это его игрушка и он сам хочет поиграть". Он глядя на вас научится. Не заставляйте его ничего говорить, сами же видите расстраивается сильно и не получается у него так среагировать пока. Помогите, защитите, разрулите. Зачем лишнее расстройство на ровном месте. Я так делала.