Вооооот, именно ровно такая же история заставила меня таки вцепиться в литсо барышне в регистратуре. Правда, словесно - руки в щель не пролезли  Но удача была на моей стороне - новую карту завели, девушку отпаивали валокордином, мне пеняли, что я ее довела (!!!!!)