Это гарантия производителя. В течение 2 лет Вы можете потребовать возврата денег, если экспертиза докажет производственный брак. Статьи 18 и 19 ЗоЗПП.ЗЫ. Первые 5 лет жизни ребенка я так и сдавала обувь (в ДМ покупала хорошие дорогие марки), сезон поносил ребенок, экспертиза всегда подтверждала мои претензии и догадки и я получала обратно свои деньги.