Можно выговориться?Это про билеты в Австрию. Вообщем купили мы в попыхах дешевые билеты с пересадкой через посредника. Оплатили, получили электронные билеты и радовались. Потом когда муж попросил сдать билеты, я выяснила, что они невозвратные и узнала, что фирма посредник нах-ся в Одессе (о ужас, знала бы раньше , никогда не купила через них, а напрямую у авиакомпании было дороже). Ну мы вроде бы решили лететь и я успокоилась пока не получила письмо об изменении времени рейсов. В итоге один стык всего 1 час, я позвонила в авиакомпанию и они сказали, что ПОСРЕДНИК должен подобрать нам другой рейс ибо мы не успеем за час сделать пересадку, а ждать нас никто не будет. Я попросила авиакомпанию прислать мне новые билеты, они меня отослали опять же к посреднику (хотя подтвердили, что наши билеты оплачены). А посредник отказывается чем либо помогать (т.е. подбором нового рейса и выдачей новых билетов) ссылаясь на прекращение работы консолидатора (оптового закупщика билетов у авиакомпании напрямую) и пишет, что теперь любые действия с нашими билетами могут производить только авиаперевозчик.КРУТО? Спрашиваю как можно переоформить билеты чтобы именно ВЫ (обращаюсь к авиаперевозчику) нам могли их выдать..они не  знают и посылают к посреднику.Не знаю что делать?