Я подавала заявление) когда у меня несколько лет назад сумку с паспортом украли. На другой день паспорт подбросили) Месяц пыталась дозвониться в отделение - то мой следователь болеет, то в отпуске, то еще где, только не на месте. Так и хожу с "недействительным" паспортом