Ну, я так понимаю, чтобы не было очередей. Ну и на безнал всех переводят. Чтобы поддельных денег не было, чтобы паспорта не проверять постоянно.....У нас в сбере НАМНОГО меньше народу сало. теперь даже если через окно оплатить хочу, то максимум за 15 минут обхожусь. И это В самом ужасном случае! А раньше минут по сорок в очереди проводила.