У вас иного выбора нет собственно,как подать в суд!Наверное основания,правовую позицию,доказательства и конкретные исковые требования ....будет готовить вам ваш конкретный юрист.Но в любом случае....в спорах,которые вытекают из правоотношений в области защиты прав потребителей....очень важным является именно до судебная процедура урегулирования спора! Это в первую очередь...грамотная претензия...со всеми ссылками на возможные санкции и неблагоприятные последствия для продавца ( это и установленные ФЗ О защите прав потребителей...пени....специальные штрафы и так называемый компенсационный штраф ( 50% ) в доход бюджета РФ ). Очень часто...одной грамотной и обоснованной претензии бывает достаточно)). Но тем не менее, даже если ее не удовлетворят продавец....она служит одним из доказательств при разбирательстве дела в суде!