Третий " умерла"- он умер или нет? Если умер, то его надо сначала выписать- можно в мфц со свидетельством о смерти. Потом заключить договор соц найма ( если его нет).  Потом подать заявление в мфц или через гос услуги. Для приватизации на руках должно быть- договор соц найма, ордер/ паспорт на квартиру ( если они на руках) ,  согласие на приватизацию с правом передоверинья ( что "вы" доверяете мфц сдать и получить документы)  или отказы, все остальные документы запросить мфц.