у меня чем то похожая история: закрывала счет по заявлению, его закрыли, но карту к этому счету заблокировать так и не смогли, писала заявление потом еще  дважды в отделении, потому что эта карта светится у меня в личном онлайн кабинете наряду с еще двумя, я иногда путаюсь, переводя деньги.Плюнула я в итоге на эту карту, потому что увидела, что срок действия у нее заканчивается в октябре этого года.Думала заблокируется автоматически и всЁ.Но не тут то было, смотрю недавно, а она как-то волшебным образом пролонгировалась до 16 года.Вот что делать?В Сбер ходить надоело, на гор. линии говорят: пишите опять заявление.