Инга,  я вернулась, могу вам уделить еще минут 10. А где вы увидели нежелание извиниться?  Я вам  2 раза сказала , что если бы мой ребенок реально был бы виноват -  извинения бы ли бы. Если это несчастный случай, спровоцированной оплошностью тех, кто призван следить за детьми (воспиталями в данном случае), то  никаких извинений бы не было. Было бы только вслух высказанное сочувствие покалеченного ребенку.И да, если бы меня преследовала сумасшедшая,  которая может нанести вред моему ребенку, напугав его, то я бы привлекла СБ. Благо мне есть к кому обратиться за помощью и защитой. Отвечаю на ваш пост выше про смешки СБ. Я работаю в достаточно крупной и солидной компании. Служба безопасности у  нас  занимается не только делами фирмы, но и решает проблемы сотрудников. Любые. И уже тем более если руководитель  одного из ведущих подразделений обмолвится о том, что  подвергается преследованию сумасшедшей, проблема была бы решена в тот же день. Без смешков.   Понимаете, не все ж  шляются по улицам круглые сутки, работают в каких то клоповниках, куда чокнутые могут заходить на раз. есть люди, которые заняты делом и не хотят чтобы их от этих дел отвлекали. И у них всегда есть те, кто об этом позаботятся  Поверьте, приструнить  заполошную тетку с маленьким ребенком , которая переходит  границы разумного, раз плюнуть.