есть разница, когда подобный тон и манера общения постоянны, а другое дело, когда случаются редко, но тем не менее случаются ситуации, когда я могу просто громко произнести имя ребенка и строго посмотреть. Но по ерундовым поводам никогда не кричу и не оскорбляю, даже если ребенок делает что-то не так. Очень часто какие-то вещи перевожу в шутку. Это называется культура поведения, но до этого нужно дорасти