Хм. Тогда понятен весь этот "кипишь", который устроили экскурсовод и школа автора. По словам автора, ей было сказано, что "нас хотят закрыть". Тогда, получается, что там - конкуренция между экскурсионными бюро! И вот тот, который занимается экскурсиями, проходящими на территории усадьбы, под страхом прикрытия (со слов сотрудников). Тогда как экскурсионный отдел Дворца - все норм.Но и правда, во Дворце - НАМНОГО человечнее и приветливее сотрудники!