Это понятно. Но они УЖЕ пришли. И уже сидят в очереди. 11-летняя девочка себя прекрасно чувствовала, это было очевидно. Я понимаю, что если отбросить все чувства, то правильно - я пришла по талону, поэтому пойду в свое время, а вы поступили неправильно, приведя больного ребенка и вот вам в наказание помирайте теперь за дверью, не дождавшись приема. Но если нормально по человечески на все это посмотреть, но начинаешь думать, что хрен с ними с правилами, надо помочь ребенку, вне зависимости от того, правы ли его родители, приведя его туда.