Реально вы ничего не сделаете! Как ни печально это все звучит.А так...пишите им письма...пишите жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и так далее. Кто конкретно у вас продавец? Конкретно!!!Надеюсь,что это не сайт на острове Мэн или еще где)).