Можете пригрозить им, что напишите жалобу в Деп.здрав-ия(на сайте деп-та есть форма). Может так подпишет. В моем случае уже ничего не помогало, только письменная жалоба чудесным образом все устроила.Тк в нашей стране все добровольно и не имеют право родителей ни к чему принуждать.