Ну смоталась сегодня в другой город в отделение для выяснения обстоятельств. Доки мне все показали - это действительно оказалась моя полная тезка. Паспортные данные, естественно, разные))). В заявлении ее паспортные данные. Потом, якобы, произошел сбой в системе и ее карта повисла с моими паспортными данными. Ну это они, конечно, отмызываются, т.к. это был явный косяк оператора. Даже извинения не принесли за весь этот беспредел.Теперь самое стремное в этой ситуации, что карту,  которая мне позарез нужна, они заблокировали. Вчера ее разблокировали под мою ответственность, принеся извинения. А сегодня с утра, какая-то дура из Сбера, не разобравшись в ситуации, опять мне ее заблокировала. Потом долго ныла в телефон, что это ее косяк. Но исправить его она уже не может. Якобы второй раз карту она не имеет права разблокировать. А чтоб ее переоформить надо ехать в отделение, где была открыта (а это 600 км), т.к. с момента ее открытия поменялся адрес регистрации.Претензию я накатала большую!!!  Ее зарегистрировали в головном офисе. Только вот толку я думаю от этого не будет никакого. Отделаются общими фразами, как обычно. Бардак полный в главном банке страны(((. И самое стремное, что в нашем городишке альтернативы Сберу нет(((.