Ну в принципе, ничего особо удивительного... у ТО может быть блок мест: отель просто продает сколько-то номеров и не следит за их дальнейшей судьбой, при таком раскладе у отеля или вовсе нет данных о постояльцах, либо их передают значительно позже. А поселить куда попало вас могут и сознательно, а не накосячив, просто вам в том не признаются