это-хамство, бытовое хамство. Точно такое же, как и хамство русскоговорящих маргиналов, которые посылают "нах" латышскую бабушку в автобусе, попросившую уступить место. И точно туда же они послали других пассажиров, в том числе говоривших по русски. Увы, но маргиналы встречаются везде-и они тоже становятся с возрастом бабушками и дедушками. А девочку очень жаль, правда.