По первой проблеме. Было тоже очень грязно на нашей лестничной площадке. Я позвонила в ДЭЗ, мне ответили, что мыть лестницу выше второго этажа положено 1 раз в месяц. Я не стала никого просить, сама мыла пол на своей половине. Глядя на меня, соседи тоже начали убираться. Теперь у нас чисто, но без фанатизма. Так что, всё упирается в человеческий фактор. По второй проблеме. Курили-курят-будут курить. Люди такие - не перевоспитаешь. Я и разговаривала с курильщиками, и ходила к участковому, и писала заявление. Ну и что в итоге? 5 дней не курили, а потом опять началось курение, да ещё и "новенькие" курящие  добавились)))) Плюнула я на это дело...Теперь на лестнице периодически окно открываю для проветривания, даже зимой...