Я уточняла этот вопрос непосредственно в поликлинике. Они без очереди, НО НЕ БЕЗ ЗАПИСИ! Т.е. если она записалась на 18, а пришла в 14, то теоретически она имеет право пройти, но фактически ее не примет сама врач, ибо ей потом чехарда в коридоре не нужна. А вообще, если она записалась, то что мешает и прийти в назначенное время и потратить ровно 10 минут?