Билеты были куплены заранее, а сопровождение заказывала за 2 дня до вылета - на сайте у Трансов было написано, что не позднее, чем за сутки.Девочка заказ приняла и сказала, чтобы по прибытию в аэропорт обратились в медпункт. Собственно, вся "технология" Зайдите на сайт Аэрофлота (или кем вы лететь собираетесь), там должна быть информация.