Для Новенькой: Знаете, есть такая фраза: "При выбросе хлама, главное — не начать его рассматривать…"    ?Так вот с ТХ такой же совет вкратце, только "рассматривать" меняем на "выслушивать".  вооружайтесь большой вилкой (для ушной гигиены).