Я учителя не оправдываю, но в данном случае виноваты и родители и учитель, учитель несколько раз просил поменять цвет ручки, родители не прислушались, наверняка и на собрании обговаривался цвет пасты, в результате ребенок пострадал и неизвестно как в дальнейшем сложатся отношения у ребенка с учителем.