ну так надо отменить это правило. пассажиры снимаются с рейса, багаж возвращается с самолетом. все. но при условии - если пассажир, которому требуются особые условия полета (места рядом или впереди и т.п.) прибыл к концу регисрации, когда требуемые ему места уже закончились.