Я делала заказ в Wildberries. Мне привезли накладную без печати и чека, товар не полностью соотвествовал фото. К курьеру претензий не было, но я его ждала без ограничения времени.Косяки Плей-тудей не относятся к качеству работы курьерской службы. Я тоже иногда заказываю товары с доставкой (почему-то не очень люблю интернет-магазины ). Особенно не люблю их из-за курьерской доставки, которую надо слишком долго ждать, и как не договаривайся, они все-равно приезжают в другое время. Часто это собственная курьерская служба. Из последних приколов "цифровой" доставил мне заказ с 6 до 11, только я просила вечера, а не утра У меня личного опыта, как покупателя, с ИМЛ не много. Даже если что-то заказываю с доставкой, все-равно привозит наш курьер, приезжающий за забором  Он приезжает в удобное нам время с точностью до 10 минут... ну в смысле за забором  А доставкой мы вообще не заморачиваемся, т.к. заказы доставляют, жалоб нет, все данные о доставке через настройки закачиваются прям в 1С (но так можно с любой курьеркой сделать)