думаю вы не первая и не последняя, но поскольку доказать ничего в таком случае не возможно, то они спокойно так работают. потому что нормальные фирмы обычно прописывают в договоре, что замеры должны производится по пустой стене, иначе ответственность на покупателе. нет у вас такого пункта?