Если бы сами получили, то и вопросов бы не было. Почему претензии отправляют не ваше, конечно дело, но вкратце могу ответить - заказчик хотел осуществить поставку уникального оборудования по своему проекту, перечислил аванс (больше млн), мы под него это оборудование заказали, в свою очередь, оплатили. Сроки поставки не срывали, но "по пути" заказчик передумал, пересмотрел свой проект и решил, что ему это будет дороговато. вот и решил в одностороннем порядке расторгнуть договор поставки, отправив нам по почте уведомление. Если бы мы его реально получили, то могли бы действовать. А так - ни сном, ни духом  Теперь суд. принимать оборудование они отказались, ссылаясь на отправленное уведомление, на которое мы не отреагировали своевременно (т.е. не получали)Т.е. полный попандос!Так что разные случаи бывают.