Вы всего одно сообщение отправили и только в электронный журнал? Вы были неправы. Такого рода сообщения надо минимум три раза отправлять и желательно в разные места (мобильные, электронная почта, через учителя и тп), потому что действительно многие могли не заметить Ваше сообщение. В электронный журнал могли заходить дети, бабушки, няни - родители были не в курсе.Ехать снова заказывать или нет - решать Вам. Но на будущее дублируйте свои сообщения и старайтесь убедиться, что их видели.