странный какой-то тренинг....никто не обязан обьяснять почему, тем более инфа про всякие личные кредиты- это абсолютно личная информация, на нормальном тренинге в жизни такой ответ не посоветуют. Тем более выдуманные причины отказажа 4-тый пункт с "если бы я знал заранее" - это вы  даёте шанс человеку в будущем  опять обратиться с просьбой к вам