Вот так пробовали? https://www.drweb.com/xperf/unlocker/?locker_count=10&data=89684199159 правда, Ваш телефон я там не нашла. Сама чистила с помощью LiveUSB (там ниже ссылка есть), но для этого нужен второй комп, чтоб записать на нем утилиту на флэшку