У меня своя фирма по продаже косметики, есть ключевой поставщик с уникальной продукцией, которая продается лучше всего. Работаем много лет, имеем хорошую скидку. Я сейчас на больничном, две недели назад попала в больницу, сейчас медленно прихожу в себя дома. Рабочие звонки переадресуются на мой мобильный. На работе сотрудники не успевают взять трубку и я получаю неожиданный и очень неприятный звонок от поставщика.Звонит менеджер, я здороваюсь, представляюсь (меня там хорошо знают). Дальше он начинает меня отчитывать, что я включила в заказ продукцию, которую нет и не будет в ближайшее время. Вот прямо отчитывать, как девочку. Далее мне было сказано, что мне уже трижды отправляли письма с информацией, что этой продукции нет, и если я хочу, чтобы доставка была за их счет и на этой неделе, я должна в течение трех часов сделать дозаказ до нужной суммы. Я спросонья и больная только и успела ответить, хорошо, мол.В полном недоумении, что это было. Я не ее подчиненная, я клиент и не самый плохой, я думаю. Не поняла, в чем была причина такого подхода. Сейчас специально покопалась в почтовом ящике - одно-единственное письмо с прошлого месяца, где просто написано "такой-то позиции нет". Все. О том, что ее еще неизвестно сколько не будет (как мне сказали по телефону), по этому письму сделать вывод нельзя. Думаю, как на это отреагировать? Стоит ли что-то написать в ответ или просто забить и забыть? По опыту - с нами так себя вел один директор фирмы-поставщика в прошлом, началось с такого вот тона и дошло до того, что выматерился в моем присутствии. Ушла к другому поставщику и ничуть об этом не жалею. Но у этой марки поставщик только один. Или, может, я себя накручиваю и ничего страшного не случилось?