Насколько я понимаю, при получении статуса беженца паспорт украинский забирают, а дают какую-то бумагу, что ты в России можешь жить. Это их пугает - они не готовы вот так отказаться от паспорта Украины в обмен на непонятный статус, мало ли - придется выехать обратно, там еще родители их остались, в Украине. Но я это с их слов говорю. На след неделе пойдем вместе в ФМС - если нужно, потом расскажу, что и как.