Для начала напишите претензию со ссылками на нужные пункты закона о защите прав потребителей и отнесите на фирму, проследите, чтобы они ее приняли и поставили отметку об этом. Не возьмут - отправьте им заказным письмом. Хорошо только прочитайте этот закон и требуйте в претензии то, что можно по закону - или переделки или вообще возврата денег. И обязательно добавьте, что обратитесь в суд, а на словах можете припугнуть контрольный закупкой с первого канала  Думаю произошло это потому что замерщик измерял ширину комнаты вверху, а надо было сделать несколько измерений, ширина комнаты у потолка и у пола может сильно отличаться. Ну и дизайнер конечно виновата, естественно надо проектировать мебель с зазором!