Это родителям надо насильно зачитывать. Уже на путевках пишем памятки с ЛИЦЕВОЙ стороны, на всех этапах оформления путевки (выписка счета-подписание договора-оплата-выдача договора) как попугаи "проверяйте сумки, проверяйте карманы, подпишите ВСЕ вещи"... Без толку некоторым.