Я не про себя.У меня другая работа.Это у коллег так.И там нельзя спрогнозировать. Тебе может клиент позвонить 15 раз из группы, которая вотпрямщас в Нью-Йорке или в Рио-де-Жанейро, или будет 1 звонок в 2 часа.Не угадаешь.