Не знаю насчет 11 летних, я пишу про детей до 10 лет, у них скидка 50%. Видимо 11 летнему надо покупать уже по полной стоимости. Вопрос в топе был про 6 лет, моим еще нет 10, поэтому покупаю без проблем на сайте РЖД, Москва-СПб-Москва катаемся регулярно.Наверное 11 летние подпадают под категории сезонных льготников, когда в мае уже по полной стомости билеты, скидка вероятно с октября по мая, но для оформления надо в кассу, на сайте нет такого тарифа школьный и студенческий.