А если бы ребенок сказал "пожалуйста", помогли бы? Ну забыл, бывает. Не все одинаково хорошо воспитаны. Дети в этом возрасте только выглядят большими, психика и поведение у большинства еще детские.Я чуть не упала в противоположной ситуации. В книжном магазине малышка 4-5 лет максимум сказала: "Будьте так любезны, не могли бы вы мне помочь, пожалуйста помогите поставить книгу на место"  Была приятно удивлена, помогла, конечно. Жаль, что вежливость уже вызывает удивление, и не воспринимается как норма.