раньше думала, что конфликт - это плохо. сейчас думаю, что избегание конфликта - это не очень хорошо. быть для всех хорошим, ни за что не ругаться и не спорить, засунуть язык в жеппу - это путь к самоуничтожению.идеал где-то посередине - умение отстаивать свои интересы сначала мирным путем, если не помогает - то и войной. четко чувствовать, где можно, а с кем нельзя ругаться.