В каком состоянии больная? Если мама не жилец, то можно сказать полуправду: скажите, что дочь в больнице и у неё сломана челюсть - говорить не может. Можно также объяснить ситуацию персоналу, возможно, они отдадут телефон дочери и писать маме от её имени sms.