Меня удивило и, честно, испугало. В Украине была 1 раз,  в прошлом веке, к нам было великолепное отношение. А отреагировала я так: когда агрессивная дама пыталась продолжить свои оскорбления, я громко сказала: "Дама, вы больны, успокойтесь и отойдите". Это и повторила раз 5. Люди стали оглядываться, дама ретировалась.