У подруги была такая же история с отцом. Выбивали обезболивающие всей семьей, 3 человека ездили в разные концы города  сидеть в очередях и  не успело поставить одну подпись. Потому что нужный чиновник ушел в пятницу раньше. Отец с дикими болями остался без обезболивающего на выходные. Конечно у них были более легкие обезболивающие, но они уже не помогали. Система конечно гнилая(