Звоните на горячую линию департамента здравоохранения ,сразу спрашиваете и записываете с кем разговариваете ,подробно описываете ситуацию соответственно требуете что бы по вашему вопросу разобрались . Может особо и ничего не будет, но нервы им потрепят это факт .«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы:8 (499) 251-83-00 по вопросам медицинской помощи