Насчет неисправностей в метро вы сильно преувеличиваете. А уж если сравнить, сколько людей в Москве каждый день гибнет в ДТП, то гибель 20-ти человек в метро один раз за несколько лет - это капля в море (хотя людей, конечно, жалко все равно).