Сходили сегодня в мир шоколада, вот небольшой отзыв :Организация всего ужасная! Начиная от предварительного звонка в музей: несколько раз не могла дозвониться, когда дозвонилась, со мной довольно невежливо побеседовали. По купону, купленному на групоне, мне полагался осмотр музея, мастер-класс по изготовлению шоколада, дегустация различных видов шоколада, лекция по истории шоколада.Администратор мне по телефону сообщила, что если мы хотим попасть на мастер-класс (а нас было 2 семьи, 10 человек), то должны подъехать к 10.45, так как позже у них будут организованные группы и шансов мало. Сам музей работает с 11. Когда мы приехали к этому времени, оказалось, что организованные группы заняли все время на мастер-класс начиная с 11 и далее. Музей уже был битком набит этими группами.Ни один сотрудник музея не мог толком объяснить, что нам делать, либо сидеть в очереди под комнатой с мастер-классами в ожидании "окна" между группами, либо осматривать музей, в общем посылали нас то туда, то обратно.лекции там тоже каждые полтора часа и надо все свое посещение еще и под лекцию подстроить. В итоге мы перемещались между 3-мя этажами в надежде успеть и на лекцию, и на мастер-класс и еще и экспонаты посмотреть. Все было очень скомкано и сумбурно. Когда мы в итоге проскочили между 2 группами на мастер-класс (эксурсовод великодушно разрешила одной семье втиснуться между 2 эксурсиями, но так как мы пришли 2-мя семьями, то и втиснулись двумя, иначе одной семье пришлось бы опять ждать очень долго), нам выделили на 10 человек минут 10, экскурсовод постоянно поторапливала бедного шоколатье, говоря, что нужно с нами побыстрее закончить и пустить группу, а то они куда-то опаздывают.А то, что мы также заплатили деньги и хотим получить заявленный сервис, никого не интересовало. Когда она попросила нас самим поскорее доделать свои шоколадные фигурки, а шоколатье начать рассказывать свою лекцию новой группе, я не выдержала и высказала ей все, что думаю по этому поводу.Также ужасный гардероб на проходе перед входной дверью, ни номерков, ни гардеробщика - бери любую шубу и уходи)), ни нормального места для переодевания, сильный сквозняк от двери.В кафе тоже в период наплыва этих "групп" не мешало бы организовать хотя бы 2 сотрудниц кафе, а то и там базар-вокзал получился.Справедливости ради стоит сказать, что сам музей замечательный, интересные экспонаты, начиная от древних орудий для перемалывания какао-зерен, заканчивая замечательной коллекцией фарфора для какао и упаковок шоколада императорских и советских времен. Сам шоколад тоже очень вкусный, лекция интересная) ну и конечно, дети получили удовольствие от самостоятельного изготовления разных шоколадных фигурок, которые забрали с собой, это стоило того, чтобы потолкаться в очереди )))в общем, музей рекомендую, но только не в новогодние праздники!!! старайтесь избегать организованные группы!