Уже сказала, теперь изменить не могу. Но представитель СОВ была крайне раздражена, невежлива. Она отказалась переправить меня к менеджеру, отметивм, что менеджер скажет то же самое.  Я ей ответила, что  не в ее компетенции режать что  скажет менеджер. И  виот тогда я И сказала, что по ее же собственным словам, у нас есть время до пятницы. следовательно сейчас я ничего решать не буду, оставлю до пятницы. Да, дура, согласна, не надо было так говорить.. но меня уже просто трясло.