А что вам мешает пойти к главрачу или заведующему для начала с предложением сообщить о их методах в вышестоящие инстанции? Вернут вам деньги, лиценцию терять никому не охота, а вернее даже не лицензию терять, а платить очередную взятку, им проще вам вернуть три тысячи, чем в 20 раз больше тащить наверх дабы замяли.