Очень хочу пожаловатьсяСегодня мои мама и сын возвращаются из Симферополя - регулярный рейс авиакомпании РедВингс задержан на 4 с лишним часа. Позвонила в Домодедово, мне сказали, что по технической причине задержали самолет, летящий из Москвы в Симферополь. Поэтому и в Симферополе будет такая же задержка. Зашла на сайт Домодедово и обнаружила "кучу" задержанных на несколько часов рейсов. Это норма? Что в таких ситуациях делать и как быть? Сразу представила, чтобы я делала в аэропорту несколько лишних часов со своими мелкими детьми.  Как-то невесело все это. Авиакомпанией РедВингс летали только однажды в Австрию - все было норм. В этот раз купила билеты, так как было удобное время  вылета-прилета.  обратила внимание, что чаще всего какие-то накладки-задержки происходят именно с внутренними рейсами. Какие в таких ситуациях права у пассажиров? Имеет ли смысл жаловаться? Мне бы хотелось, чтобы авиакомпании и аэропорт несли какую-то ответственность. Я еще позвонила в РедВингс, так там какая-то чучундра мне ответила,  что такого рейса сегодня вообще нет и посоветовала мне позвонить в Симферополь - их представителям. Жесть.