Жалобу накатайте на сайт департамента, на дом принесут. Мне тоже не выдавали. Заведущей жаловалась. Той тоже пофиг. Я в состоянии купить эту копеечную фолиевую, но пошла на принцп. М.сестра на дом принесла все, что полодено.