Откуда у вас такая информация, можно поподробнее сюда или в личку? Просто если это действительно так я у них стою на учете по всем правилам бюрократического жанра с присвоенным входящим номером моего заявления. И если там и правда , то о чем вы пишите могу по крайней мере потрепать им нервы. Начну бомбить официальными письмами с просьбой указать какие мы в очереди и с просьбой ознакомиться с базой данных...