У нас в фирме строгое предписание - всех продавцов по телефону вежливо "отфутболивать". Что нам надо, мы сами найдем и купим. Начальник всегда ооочень недоволен, если его соединяют с продавцами. А продавцы звонят и звонят, уговаривают, требуют, просят встреч, чтобы расхвалить свой продукт...Знают, что мы используем подобный продукт (но нас в данный момент все устраивает со старыми поставщиками).Отмазка у нас одна - "напишите мейл, а мы посмотрим и ЕСЛИ есть интерес, то САМИ вам позвоним". Некоторых это удовлетворяет, а иные требуют все равно личного разговора.Раз одна наглая тетка угрозами требовала соединить ее с моим начальником, "иначе я позабочусь о том, что вас уволят".