Я следую вернейшего  закона жалоб-жаловаться над головой маленького начальника-большому начальнику. То есть я если что сразу иду к директору, а если конфликт серьезный, изымаю из школы дитя на несколько дней и пишу одно и то же письмо-много копий во все пирамидальные инстанции вплоть до Министерства Образования. Помечаю кв каждой копии, куда ушли другие письма. Писать я умею отменно подобные письм,с отличной аргументацией и зловещими угрозами, обновременно идеально-вежливые. Муж мой журналист, но он только исправляет если есть орфографические и синтаксические ошибки, смысл-никогда. Действует все это безотказно. ТТТ.