очень легко это когда с госуслуг отправил заяву, или по телефону брякнула тут надо заяву писать в точном соответствии, бумагу прикладывать, сдавать в соответствующий госорган... а тебя оттуда отфутболят еще что ксерокопия сор кривая и вообще оригинал нужен...