Меня полгода назад сделали из главы финотдела в главу отдела продаж. По образованию я финансист, продукты, которые мы производим и продаем, связаны со строительством. Первое время, учила матчасть (что вам неоднократно советовали выше) - что, как, зачем, почему. Задавала вопросы и своим же продажникам-подчиненным и производственникам. Много читала отраслевые журналы. Следующий круг - больше говорить. Во-первых, прошла тренинг на тему "Успешные переговоры", во-вторых, совещания проходят каждую неделю - всегда стараюсь выступить, именно чтобы нарабатывать речь. Учитесь мыслить тезисами и уже вокруг них выстраивать речь.Чтобы не волноваться перед встречей - я приседаю. Иду в туалет и 10-15 раз в быстром темпе. Напряжение как рукой снимает.Сначала очень тяжело было, сейчас уже полегче, хотя процесс обучения не прекращаю - много еще предстоит узнать...