Ни в коем случае не обзывайте дочку! Это отпечаток на психику, они ж как губка всасывают, сами того не желая и не понимая. Ваша дочка просто обнаглела, все пляшут под ее дудку, даже брат, который старше и должен быть в авторитете. Не обижайте ее ни при каком раскладе, лишь озлобите против себя. Вам нужно проявить жесткость. У вас должна вырасти послушная дочка, а не истеричный монстр. Для этого вам просто нужно сказать - закрой рот. И все. Жестеко, громко. Не поняла, еще раз-закрой рот. Не поняла-наказана. Придет понимание и послушание не сразу. Вам просто нужно добиться послушания. истерики следствие непослушания. взять в жесткие рамки, потом не сможете. попустить жесткие рамки сможете позже. И да, не обижать, не обзывать , а наказывать.