Если бы они сидели в очереди во взрослую поликлинику это одно. А у них тоже дети. И для матери её ребенок первостепенен так же как ваш для вас. И они тоже волнуются за своих и не хотят что бы их малых лишние минуты находился с другими больными детьми. Что тут не понятного?