Очень редко делала покупки через интернет-магазины и не было случая потренироваться (в том городе, где я нахожусь, очень много сетевых магазинов, поэтому проще дойти и руками выбрать то, что нравится). Но можете поздравить меня: я справилась с такой сложной задачей отправкой посылки назад!  Целых 5 минут потратила.