думаю, разница в способах донесения. некоторые не умеют хорошо донести, без оскорбления, унижения"ты опять оставил тарелки на столе, меня это расстраивает" и "я сто раз говорила, до тебя не доходит? марш убирать за собой срач на столе!" разные вещи, не правда ли?