Обязаны продать по той цене, что на ценнике. Если есть разница в цене -- вежливо попросите позвать администратора (и вам вернут разницу). Как вариант -- всегда можно тут же на кассе попросить возврат сделать. Оба эти варианта работают.А если хочется именно пожаловаться повыше -- это можно на сайте Роспотребнадзор сделать.