Вообщем я сходила к ним. Показав брак девушка сразу мне сказала что вернет деньги и слушать меня не хочет,менять на другую не будут,только если заного заказывать опять за мой же счет.Мол эта рама делается из самой дешевой Корейской рейки пластиковой и они там все такие. А заказывать срочно где-то по нестандартному размеру у меня уже времени небыло. Позвоним заказчите и описав всю проблему,она согласилась взять ее такой. Я конечно,уязвленная,обиженная ушла оттуда. Но-написала им своем мнение в книже жалоб.Девушке конечно надо бы нервишки полечить. Хорошо хоть заказчица понятливой оказалась. А картина стоит сейчас дома и радует глаз)))