Я бы в такой ситуации помогла. Здоровье, к счастью, позволяет оказать такую помощь. И еще неизвестно,по какой причине мать с ребенком в тяжелой коляске пыталась втиснуться в автобус со ступеньками. Может, ей позарез нужно было доехать по какой-либо важной причине срочно и отказ в помощи стал последней каплей в череде неудач, что и могло вызвать крик отчаяния. У меня двойня, коляска, понятно, что не из легких. Помощи никогда не прошу, но и не отказываюсь, если предлагают, не забываю поблагодарить. Если вижу автобус со ступеньками, пропускаю его и жду тот, в который удобно будет завезти коляску самой. Но при этом и не осуждаю тех, кто просит помощи или торопится: у всех разное здоровье, разные обстоятельства.