нужен второй комп и там поспрошать что делать если вылез баннер, требующий денег и без них не закрываетсяccleaner, доктор web и какие там еще сейчас есть чистильщикивирусняк ваш комп словил - небезопасный секс и компам не на пользу )))))исправляется даже без программистова друг-программист как из себя, не сгодится вместо компа )))) мож наоборот не надо ничего самой делать - пусть догадается )))