Даже не удивляюсь, что не понимаете, вы,похоже видите только себя и свои проблемы. Читайте: ребенок кричал, а не спал или сидел спокойно. В автобусе полно народу, ребенок в низкой коляске в окружении чужих ног, поп и сумок. Да еще и выходят люди, задевая коляску. Но даже в такой ситуации, даже особому ребенку мама пыталась привить нормы поведения.