я у них заказала носки к школе, так они посылку вместо отправки в Португалию отправили в Бразилию. Причем, сначала уверяли что это на почте код посылки задвоился и моя на пути ко мне. Спустя неделю признались что все-таки она в Бразилии. Еще через несколько дней деньги вернули. Вообщем, потеряла я с ними 3 недели... Хотя отвечают на письма быстро и косяки свои признают.