Это их проблемы. Если просто отдают вместе с товаром, то я посмеялась бы про себя, забрала и ушла. Если пытаются не отдать товар, не обслужить, то спокойно встаете поудобнее и просите вызвать администратора. И объясняете, что вы их проблемы решать не будете, что они могут либо принять деньги, либо все равно их принять, но после разборок.