Я ходила в соцзащиту сама анкетироваться. Вопросы стандартные: полностью ли обеспечены по ИПР всем, кто из родителей работает, в какую школу ребенок ходит, нуждаемся ли в помощи юриста, в билетах в театр (сказала - не откажемся от билетов, дали номер телефона того, кто в соцзащите этим занимается). Если нуждаетесь в какой-либо бытовой технике, пишете заявление, где указываете, что холодильнику, например, двадцать лет, а в вашей семье из дохода только то-то и то-то. Потом к вам домой приходит комиссия, которая смотрит на ваш ветхий холодильник и принимает решение, покупать ли вам новый.