У меня был такой случай и если это вы мой клиент тогдашний, вам не мешает вспомнить, что это была не оплошность, а месть. Допуск именно я предлагала расширить, а их агент не позволил. Время свое вы зря теряли, могли бы дождаться пока приползут и умолять будут, благодаря мне вы не тряслись, а были с козырями. Агент защищает интересы своих клиентов, а не работает за всех подряд в цепочке. Может еще вспомните, какие квартиры я не позволила купить вам в хвост, это тоже была не моя работа, или вы думаете на вас бы это не отразилось?