Кстати да,я раньше часто слышала,что агенты наглые,у них все дорого и т.д.К нам приехал молодой человек,таким тихим успокаивающим голосом разговаривал,показал прайсы,я сама выбирала,он даже пытался уговорить на более дешевый гроб,так что я довольна,что всеми этими делами занимался агент-помощь действительно большая.