Это вам лучше к мамемальчишек, я не турагент)) я б просто список рассматриваемых отелей огласила. Желательно поприличней)) вообще, менять отель должны на заведомо лучший, тк иначе - это свинство.  Можете так им и сказать.  Вообще, советовать легко, мне Анекс аннулировал подтвержденную и оплаченную заявку, и ничего я сделать не смогла. Даже альтернативу не предложили, козлы.