Вызывайте мастера, он установит причину поломки. Если это реально скачок напряжения, то звоните в ЖЭК и просите справочку об инциденте. Потом с хозяином ремонт 50/50. И желательно как-то письменно на будующее согласовать, что остальные поломки из-за скачков напряжения за счет хозяина или пусть он купит стабилизатор.