Старшая считает что она старшая и ей все позволено. Младшей нужно объяснить, что до тех пор, пока старшая точно также не попросит прощения, не общаться или не играть с ней. Младшая привыкнет, что ее можно обидеть и за это перед ней не нужно извиняться, тем самым самооценка у нее будет падать. А старшая не извиняется, потому что ей сходит с рук.А вообще-то, стоит посмотреть, как себя в такой семье ведут взрослые...