Набрать полицию и рассказать ситуацию целиком. Они подскажут.Собственно, за прилет двери в нос, посыл куда подальше и ребенка, просящего о помощи, я бы обиделась. Изучила бы, куда и в каких случаях могу обращаться, и не дай бог что - клала бы заявления. Государственная машина сдвигается с места медленно, но если пойдет, ее уже не остановишь.