По поводу поиска бабушки и тети. На фейсбуке есть такой человек - Алексей Смирнов https://www.facebook.com/AlexeySmirnov84 Он ездит в Луганск, возит лекарства и другую помощь для пострадавших, а также вывозил беженцев. Попробуйте к нему обратиться по поводу родных, может он сможет помочь.