оторвите свою жопу от компа, сходите в диспетчерскую и выясните лично у нее, наверняка диспетчерская в пешей доступности. Или мужа отправьте. Напишите заявку. Пускай дадут дежурного сантехника, пусть он выяснит, какие такие соседи виноваты. Или вызовите аварийку. Жалуйтесь сюда http://roszkh.ru