Кстати, расскажу историю)Я у S7 платиновый пассажир, много ими летаю очень. И, хочу сказать, на жалобы они мгновенно реагируют. Так вот...Лечу из Москвы в Новосибирск, бизнес-классом. Сижу одна... На соседнем кресле - моя сумка. Как высоту набрали, ко мне стюардесса подходит и просит сумочку убрать - мол, сейчас еще один пассажир придет...Я удивляюсь - вроде "остановки не было") Стюардесса улыбается... Из кабины выходит мужик, садится Разговорились...Он мне рассказал, что его сын - пилот-инструктор, поэтому он летает только если сын "за рулем") Любит взлет из кабины наблюдать) Летчики часто в бизнес-классе спят. Насколько я понимаю, по нормам одним экипажам "туда-обратно", особенно если более четырех часов перелет, слетать нельзя. Поэтому запасной экипаж летит с основным... на обратном пути меняются.Мне жаловаться ни разу в голову на это не приходило)