Очень вам сочувствую, очень, но это всецело ваша вина. Залоговая сумма как раз таки призвана покрывать расходы на ремонт и другие издержки. Когда я арендую виллы в Италии, то там очень жестко берется залог и целая проблема его потом выцарапать . Последний раз мне объявили 355 евро за уборку, хотя мы отдельно оплачивали услуги по клинингу в размере 120 евро, и вот хрен пободаешься. Так что воспринимайте это как опыт, дорогостоящий опыт (((. Вы слишком добрая, а это бизнес, а не бюро добрых услуг.