Глагольная форма "попала" используется при обращении в единственном числе: "ты", он, она, оно. Если вы обращаетесь к собеседнику на "вы", правильно будет "не попали". На "Вы" - тем более. Пример: ты не попала, вы не попали.Перечитайте Розенталя, плоховато у вас с русской словесностью.