Извините, у вас информация от источника, в смысле вы там работаете или возникал уже вопрос? Звонили пару раз на дом из этой службы, по телефону им ответили, что  такие не живут по данному адресу. Вот думаю самой туда звонить или ждать когда по новому адресу найдут.