Вызывайте независимую экспертизу и фиксируйте ущерб. Срочно! У моих родителей было так же,  папа был в больнице с онко, было некогда.  И через жек им насчитали ущерб в 30 тыщ рублей это за ремонт: работа и материалы в двушке!