я как-то купила испорченный корм Акана в Бетховине. большой пакет 2,27кг.открыла и на меня пахнуло ужасным запахом "рвоты"...до этого брала маленькие пакеты, корм по запаху напоминал сухарики, в общем приятный такой запах был.ну, думаю,показалось. дала собаке,она поела нехотя, потом ее вырвало. я позвонила на горячую линию Бетховена -говорят:"несите обратно в магазин, у Вас его примут назад или поменяют". говорю, что нет чека. они отвечают-не вопрос, время примерное покупки назовите и по кассе они там найдут номер операции. принесла корм в магазин, посмотрели на меня как на ненормальную сначала. потом вызвали директора, говорю-можете понюхать сами и убедиться. приняли они этот корм, естественно нюхать и пробовать не стали! теперь беру только маленькие фасовки, хоть это и дороже получается. это я поделилась опытом ,если вдруг кто некачественный продукт купит...смело несите и сдавайте!