Первым делом нужно было спросить,  с кем вы разговариваете.  что б на том конце провода человек представился.  А то вас обхамили,  а вы потом только  у ребенка выясняете кто это  был))))когда человек называет свои ФИО, то  и разговаривает он  потом чуть сдержаннее)