Я сама лично в том же Экко сталкивалась с тем, что у них есть несоответствие в размерности. Брали без примерки просто по размеру - дома оказывалось, что разница почти в размер с нужным  поэтому теперь всегда стельку измеряю при покупке, что в магазине, что с рук.