Ну зачем такие сложности,просто ребенок привык получать что пожелает,ничего страшного в этом нет.А свекровь привыкла держать все под контролем,своих детей,видно,не баловала,и внуков не собирается.Автору просто надо принять ее такой,как есть и в следующий раз решать хочет она воспользоваться услугами на ее условиях или искать другой вариант.