вы анализировали, почему такое происходит?Потому что "5 сорвавшихся сделок, 2 убежавших квартиры, 1 проигранные торги, 4 вернувшихся аванса" - это много.Возможно вы вносите авансы за такие объекты, которые явно видно что не продадутся и т.д.