Выглядит так, что Ваша сотрудница бестактна, а Вы заранее не учли, кому и что можно рассказывать. Если хочется избегать подобных ситуаций, то либо не обсуждать других людей (что сложно, конечно, все мы кого-нибудь обсуждаем). Либо отвечать совсем уж общими фразами просто для поддержания беседы, типа: "Не переживай, не только у тебя такой ребенок, я видела и более старших детей, которые так эмоциональны (на отдыхе, в гостях и т.п)". Ведь Вашей сотруднице не нужна информация о других детях, ей нужна обратная связь, что у неё нормальный ребенок, а она хорошая мама и все