Ну так вот именно: не надо о том, о чем не знаете. Сорри, не могу спокойно пройти мимо такой темы. В остальном - см. выше. Еще непонятно, над кем насилие-то учиняете. Почитайте вот это: многим помогает. тПричем не только с детьми http://aleka.org.ua/book/50917-adel-faber-eleyn-mazlish-kak-govorit-chtoby-deti-slushali-i-kak-slushat-chtoby-deti-govorili-pdf.html