Самой всегда было интересно как туда людей набирают и в ПФР и в ИФНС... вроде иногда разговариваешь с девочкой явно молодой, а она уже как собачка гав-гав... но справедливости ради надо сказать, что встречались и замечательные люди которые бескорыстно по мере сил старались помочь.