Ни разу не видела, чтобы прямое "нет" вызывало агрессию. Зато видела слезы свекрови, когда сынАчка в очередной раз ее обманул и не приехал к ней, хотя неделю говорил да-да, я обязательно постараюсь и выделю время. Видела, как дети расстраиваются, когда папка сказал, что пойдет с ними на каток, а сам просто в тот день не приехал, он "старался, но не получилось".