Ну и правильно они сделали. А почему ваша собака ходит к незнакомым людям и вы ее не контролируете? Почему вы отпустили поводок, пока завязывали шнурок? Почему ваша собака не знает, что нельзя к людям подходить? Пока вы будете так же ушами хлопать, вместо нормального содержания и воспитания собаки, вокруг вас будут постоянно появляться исключительно злобные агрессивные люди. И очень может быть, что однажды ваша собака очень сильно пострадает от кого-то от них. И это будет целиком и полностью ваша вина.