А вы знаете только конфликт или утереться? Уверяю вас, в   любом современном языке мира найдутся слова, которыми можно поставить человека на место, не разжигая конфликт. Никто же не говорит, что надо было нервно затрястись. С улыбкой, приветливым тоном и глядя прямо в глаза надо было просто спросить, кого из присутствующих, у кого есть права, она считает конём. Девушке, скорее всего, стало бы стыдно, ибо неумение думать прежде чем сказать - это проблема обычно. Она бы скорее всего пролепетала бы что-то на предмет того, что не то имела в виду и даже можно было бы выяснить, что же конкретно.