Очень Вам сочувствую и понимаю ситуацию. Наш класс уже столкнулся с таким ребенком и его мамашей. Мы жаловались в департамент, прокуратуру и пр. Школа бесконечно беседовала с мамашей, рекомендовала и пр., но без согласия родителей сделать ничего нельзя. Единственное, чего удалось добиться школе от матери - перевести ребенка на индивидуальную форму обучения, при которой он почти не соприкасался с детьми класса (кстати мальчишка очень умный). Наша любимая учительница (к которой многие шли целенаправленно) не выдержала и в конце декабря прошлого года уволилась (очень много было разборок из за наших жалоб, и жалоб неадекв. мамаши). Полгода класс был на заменах, с сентября у нас новая учительница - выпускница. Вот так.