Не, так с ними не договоритесь. Заказывайте у них такой же смеситель. Когда привезут, любезно суйте им обратно их же и шлите лесом.Два раза на себе это уже испытала, один раз с инет магазином Васко-ру лет пять назад.А летом заказала три велосипеда, один оказался бракованный. Звонила, просила, ждала. предложили мне самой его обменять, склад 80 км от москвы, машина маленькая, туда большой велик не влезет. заказала такой же на свой же адрес, привезли, я им выкатила из бракованных, водитель в шоке, но не орал, спокойно все выяснили , я дала ему за доставку 500 р и все счастливы