Позвоните им на горячую линию, несколько раз спросите, точно ли разговор записывается, дальше излагайте ваши соображения насчет терроризма  уточните фио сотрудника, который будет заниматься вашей просьбой )) и продублируйте через сутки все то же через сайт (форма обратной связи) письменно... это для начала.