Я думаю, что автор преувеличивает, т.е. проблема есть и мальчик ведет себя неайс, но не настолько ужасно. Мама его оправдывает, верит ему, потому что крупных прецедентов пока не было, т.к. и мальчик ещё маловат для того, чтоб совершить что-то из ряда вон. А пока по мелочи ему все сходит с рук. Ну, подрался, ну собаку пихнул, ну что-то ещё про что можно сказать - а кто этого не делал в детстве и ничего, Вырос нормальным человеком. Мальчик пока не перешел грань. Для того, чтобы мама перестала оправдывать мальчика, нужно чтобы накопилась критическая масса неоспоримых и однозначно трактуемых отрицательных моментов его поведения. Видимо этого пока нет, и мать будет его оправдывать и находить объяснения, доказывающие, что мальчик хороший.