И с мамой мальчика поговорить, и с завучем. Если учительница неопытная, то может еще можно что-то скорректировать. Мы вот так нашу учительницу пропустили, но у нее большой стаж был, она кричала на детей и унижала. Сели под дверью и послушали, правда поздно мы это сделали, много детей уже были напуганы, одна девочка плакала на уроке после таких криков, ее мама не поверила нам (о том, что дочь плачет, а девочка боялась маме признаться).