Звоните, а лучше пишите  в ДЗ, нервы не тратьте. Если результат нужен незамедлительно, то загляните в кабинет заведующей  с телефоном у уха и скажите: " У вас прием по живой очереди, а я тут звонила в ДЗ, мне сказали, что  по талонам. Так мне очередь занимать? Через 5 минут мое время." Через 5 минут вас и заведут торжественно, минуя даже тех, у кого талоны на более раннее время, но он смирился с быдлолюдьми.