Ну как бы если для вас это норма, то значит не травили. Для меня - это неприемлемо. И совершенно верно ниже написали - ему не подписали обходной лист. И с документами постоянно - придите позже и еще позже и еще позже. Просто капец какой-то. Но по-видимому кто к чему привык. Вы вот наглядный пример того - что для вас подобное обращение нормально. Что тут сказать - ешьте дальше, приятного аппетиту