Если сами не сможете установить - звоните в службу тех.поддержки, ИМХО, они есть в любом банке и там на телефоне с ними все и установите.Выгрузка это вообще смешно обсуждать Там делать нечего. Если первый раз, то поковыряетесь и сделаете. Кроме того в сети полно инструкций на эту тему.