Можно позвонить в ВСК и оставить устное обращение в отделе контроля качества. С просьбой разъяснить ситуацию, сообщить свой телефон и ФИО. Сотрудник, принявший заявку должен дать номер обращения и передать информацию руководству, будут разбираться, что это за махинации.