В этом случае хотябы документы не отдают, гарантийный чек. а эти лохи отдали ей все и тупо смотрелди как девушка легко подхватила стиралку и понесла в квартиру. Им еще повезло что она хотябы старую вернула, а могла бы вообще ничего не отдать. У человека просто богатая фанитазия