Обратитесь к нему за советом - пусть посоветует специалиста. Я с родной дочерью, когда ей было 6,5 не могла справиться- два визита помогли (всего!!!)А если совсем по теме - то тут, только менять позицию- ваша не работает. Она хамит - но это значит что не замыкается. Значит может быть диалог, пускай для начала в виде:- Адекватная взрослая реплика-Хамство-Адекватная взрослая репликаи так далее...И еще - у ВАС должна быть очень твердая позиция. Если сказали- должна убрать, значит должна. Вплоть до - не выйдешь из комнаты, пока не уберешь. Я так полагаю, что Вы в этом дурдоме тоже не слишком сдерживаетесь - это понятно, но Вы взрослая, так что сдерживаться надо.На тему младшей- тут вообще аллес. даже не знаю - она понимает последствия своих поступков? Я бы как минимум задала ей вопрос, не планирует ли она в будущем о карьере киллера. На тему жалоб - тут без ограничений - жалуйся хоть круглые сутки - на это полный игнор.И в целом, похоже все что она делает - провокация - верните меня обратно, ненавижу вас за ваши милости...