а в чем проблема сделать так, как советует турагент - вызвать врача перед вылетом и оформить по страховке? Ей лень морочиться и пофигу что вы попадаете на деньги? Даже если сейчас она слегка в неадеквате, но сейчас май! А это вообще в августе будет, ситуация с мамой будет уже не такой острой, можно найти время врача вызвать и подать заявление в страховую.Или я что-то не так поняла и все сложней?