У Вас в Ломбардии тоже оплата скорой если не срочное дело - есть, только не 30 евро, а 25- http://www.sanita.regione.lombardia.it/cs/Satellite?c=Redazionale_P&childpagename=DG_Sanita%2FDetail&cid=1213286005806&pagename=DG_SANWrapperА анализ да, стоит 12-14 евро, один анализ, но есть табличка оплачиваемых беременным анализов, и государство не оплачивает даже обязательные для госпитализации анализы на спид и гепатит. У меня такая сумма получалось, потому, что необходимых анализов было несколько каждый раз (был гестоз). Посему если повезло и беременность проходит без проблем, то все чудесно, а если не повезло, то опс... Личный кабинет для анализов - эта услуга лаборатории, они все частные, кроме больничных, государство по договору им оплачивает помощь населению. Посему кто-то предлагает своим клиентам онлайн-кабинет, а кто-то и не парится... Платит государство за анализ крови - вот тебе анализ крови и ничего больше. А вообще скидки на лекарство, анализы и т.д. распространятся на пенсионеров, на малоимущих и на детей до 6 лет, если доход семьи не выше тот евро в год. Порог после которого ты считаешься не малоимущим определяет регион. Получается, что Ваша подруга или малоимущая, или таковой притворяется, будучи, например частным предпринимателем и не декларируя весь доход. Таких в Италии навалом, вон, мой сокурсник подавал документы на льготное обученин в Универе, хотя у папы ни одна Феррари в гараже была.  Мы оба с мужем преподаватели, но в наличии имеются две квартиры, одна из которых купленна в кредит, вторую не можем ни продать, ни сдать, так как кризис,и висит она на нас мертвым грузом, платим за нее налогов больше тысячи в год, а для государства наша вторая квартира - доход, и считается она доходным имуществом по isee, посему несмотря на невысокие зарплаты нас обдирают по полной, за коробку амоксиклава вот недавно заплатила 15 евро, никаких скидок на анализы нет и не  предвидится. А теоретически, медицинской помощью я тоже довольна, так как считаю, что бывает гораздо хуже))