Правильно. Это рынок, но не многие пока понимают, что клиентов нужно учиться удерживать. Я тоже спокойно говорю до свидания в подобных случаях. Заметила, что перемены только к лучшему: нахожу более профессиональных специалистов за те же или меньшие деньги.