Да они на автомате спрашивают - пакет, карта на скидку, карта москвича... Человек работает целый день, поток народа идет. Думаете у них есть время и желание рассматривать что там в руках или вспоминать "аа, вот у этой тетеньки нет скидочной карты, она каждый день к нам ходит"...Я когда работала в пейджинговой компании, обязательным было приветсткие "Добрый день, оператор №111" и прощались "Спасибо за звонок, до свидания" . Отработаешь день или ночь, приедешь домой и на автомате подружкам "Спасибо за звонок, до свидания". Ну да, тупая.