Зачем вам тогда в страховую звонить? Вам в любом случае платить самой. Позвоните в больницу в Италии лучше, ну там ...деньги переводчику за разговор заплатите, пусть она все узнает. Найдите больницу ближайшую к вам. А то сидят такие "богатые", все пытаются со страховой содрать...