а Толстой как-то был связан со знанием русского языка, писал словарь,преподавал?дело не в госпожах, а в правилах русского языка. вы-это множественное, обезличенное. Вы-это конкретика. в иных языках вовсе нет Вы, все на ты общаются.и без отчеств.но это здесь не при чем.