Соседи сверху съэкономили на стяжке или сняли старую , а новую забыли положить)))У меня так было на прежней квартире -это жесть -согласна.1. Сходите к ним и поговорите : так мол и так -а что у вас со стяжкой ? -я так жить не смогу , давайте как нибудь решать...или я этого не смогу так оставить -я вложила в квартиру денег и буду бороться до конца.2. Напишите жалобу в УК или РЭУ-пусть сделают обследование( для пущей убедительности все приукрасьте . скажите, что у Вас двое( трое)  маленьких детей)