Почему ?Странный вопрос от бизнесмена-продавца- это точно. Странный вопрос и демонстрация отсутствие знаний в сфере торговли, защиты прав потребителей. Вопрос от человека, который каждый день работает с потребителями и совершенно не знает прав и обязанностей, как своих, так и потребителей.