А с чего у Вас тогда должны быть заказы?  Даже самый кривой магазин приносит примерно 1% заказов на кол-во покупателей. Удачный 4-5%. Т,е. на 100 покупателей должен быть минимум 1 заказ. Хотите заказы, ищите покупателей.Рекламу в директе давали? С чего Вы взяли, что у Ваш сайт хорошо продвигают? Какие результаты?