Можно подумать - агенты кого-то отфильтровывают! Им главное свой процент получить. Потом ни в какие конфликты они вмешиваться не будут.  Ни разу не видела такого пункта в договоре, что агенство регулирует проблемы с жильцами и что-то за свой счет ремонтирует, доплачивает. Сдавали через агенства два раза. Никакой помощи не увидели. ((