С двух на трех тарифный?Или с 1 на 3х?Или перепрограммирование на зимнее время?Я пару лет назад сделала заявку  в мосэнерго на перепрограммирование 2хт-ого на 3х.  Оплатила квитанцию, приложила к заявке. Пришли специалисты, предварительно позвонив и обговорив дату и время визита. Все быстро сделали (в технические подробности я не вдавалась)выдали документ и готово.