Я ничего не говорю, потому что не знаю. Я спрашиваю у тех, кто с этим сталкивался и если сталкивался, что делал и какой результат. В сети прочитала, что зарядка не помогает, вот и все что я знаю. Если Вам что-то помогло, расскажите что именно.