Есть куча людей с которыми тяжело работать.Мне всегда попадаются начальники самодуры. Любители поорать. Только вот 90% коллектива от них воют и рыдают, а на меня ни один не орал больше 2-3 раз. Просто потому что орать на меня нельзя. Я встаю и ухожу со словами "Я готова обсудить ситуацию/проблему/ваш вопрос, но не в таком тоне. Когда будете готовы дайте мне знать/позвоните я приду/заходите буду ждать". И каждый из них воспринимает это совершенно нормально. Ножками не сучат, уволить не грозят, орать перестают многие с первого раза. Некоторые со второго. До одного дошло только с третьего. Но тем не менее работая потом с ними годами я больше никогда не слышала ора. Просто потому что на меня орать нельзя. На Машу - можно. Вот он/она и орет годами...