Думаю, что слова этой уборщицы нужно делить на 10, а то и на 100  Хотя знаю, что бывают люди- свиноты, что уж, есть такие. И тем не менее, никто не дает ей право обсуждать их, да еще с общими знакомыми. Тебя позвали унитаз драить?  Или драй, или не приходи. Деньги получать хочется, а ершиком пошуровать- нет?  В любых делах должно быть взаимное уважение, независимо от того, заказчик ты или исполнитель.