Не надо коньячку, вдруг еще соизволят пригласить сегодня. Ты веди себя четко по протоколу сейчас, чтоб не думали, что имеют дело с малограмотной соседкой, которую можно развести на халявный ремонт. Требуй составление нового акта в твоем присутствии и чтоб оценщик был в лице комиссии из нескольких человек, желательно сотрудник ЖКУ присутствовал.Реально потоп был какой мощности и сколько часов? Если протечка была в ванной, то почему у них еще две комнаты затопило? В ванной ведь сантехкороб глубокий стоит, там просто так через порог вода не польется. Может у них короб выломан, тогда нужно знать, была ли такая перепланировка законной? Может они сами виноваты, что воду разнесло по всей квартире.В твоем акте вообще что написано? Причина лопнувшей гибкой подводки установлена? И кто тебе менял эти трубы, фирма или из ЖЭКа приглашали работника?