Может они Вашего звонка просто не слышали. А вообще правильно делают, если пенсионеры живут одни, то открывать вообще никому нельзя.Я вот свою маму не могу переучить, постоянно ей внушаю. Она очень доверчивая, разговаривает на улице с посторонними людьми. И дверь так же может открыть, мол, :"Молодой человек, я Вас через дверь не слышу, потому открываю". Это лучше?