Главное ездить и проверять в аэропорт! Багаж там может просто находиться, а Вам не сообщат. Он может быть неопознанным, либо опознанным, но ЛЕНЬ писать хозяевам! Сталкивались несколько раз с таким. Приезжаем, а багаж - лежит уже несколько дней в Пулково, например.