не понимаю...как может банк отказать выполнить свою работу? это все равно что водитель такси скажет-не знаю как ехать-на руль,вези сам. если мне не удобен терминал-нет у меня карты кредитной и счета,куда сдачу можно перевести. с чего я должна им сдачу дарить?