Автор, добро пожаловать в жестокий мир детских поликлиник. У вас два варианта - если есть возможность, ходить в платную клинику, там все намного лучше в плане очередей и записей. Либо учиться выживать и отстаивать интересы своего ребенка. Но учтите, каждая мама будет защищаться и защищать своего ребенка, это норма. Тем более мамы грудничков.Про вторую ситуацию даже писать не буду - было бы о чем переживать.