Уж не знаю, поможет ли вам мой опыт, но... начинайте их жалеть, по телефону. Я серьезно. Несколько раз посочувствовала их неудавшейся жизни и карьере. Мне после этого стали звонить начальники этих коллекторов с жалобами, что я их сотрудников обижаю, что эти сотрудники увольняться собираются ))) Начальников я тоже пожалела. Прекратилось все очень быстро.