Ваша  подруга. явл. владелицей этой квартиры, только без  регистрации, бывший владелец выписался,  им нужно подтверждение этого, вот ЕЖД подтверждает это и на основании его и плюс ваших документов на собственность переоформляют телефон. А так он и будет числиться на старом владельце, если этого не сделать.