Никаких. Заплатила деньги, за день до вылета получила конверт с документами. Автобус аэропорт-отель и отель-аэропорт пришёл вовремя и ехал плавно. На отдыхе я про них не вспоминала. Нормальный туроператор. А каких впечатлений вы ждёте от них?