запах несильный, но присутствует. вкуса, кажется, не было.я читала, что можно несколько раз вскипятить воду  с лимонной кислотой или содой (сорри, не помню точно), и запах пройдет.мы не стали этим заниматься, т.к. быстро получили свой постоянный чайник из сервиса.