))) Мой сын мне один раз так в глаз заехал пальцем с остреньким детским ноготком. Ему был год тогда и он тоже мое лицо к себе поворачивал, если я его не слушаю. А я в телек залипла. Потом ходила неделю как пират с перевязанным глазом. Научил меня реагировать на детские вопросы, че))))Ну вот вы сами же и нашли ответ на свои вопросы. Девочка привыкла с детства чужое внимание получать насилием. Плюс отсутствие тактильных контактов дома. Вам девушка правильно выше написала.Не нравится обниматься, постарайтесь просто когда к ней обращаетесь коснуться руки, или головы, класть руку на плечо, проводить по спине ладонью. Пусть это войдет в привычку Это очень важно для детей, чтобы их касались.Ну и внушать ребенку ее собственную значимость, говорить как интересно она рассказывает, как здорово придумала, как с ней клево общаться и пр.