Светлана, я не из Инкома, но всё-таки отвечу. У меня, конечно, есть и начальник, и план, но принцип бумеранга еще никто не отменял. Я стараюсь не забывать о нем ни в работе, ни в чём другом. И хорошие отзывы работникам агентств нужны не меньше, чем частным агентам. Поэтому своим клиентам я говорю примерно то же самое, о чём Вы написали ниже. Возможно, другими словами, но то же самое: можно покупать спокойно/вот этот момент мне не нравится, но выбор за Вами.И при всём моем к Вам уважении, Вы здесь используете нечестный, хоть и широко распространенный рекламный прием: очерни соседа. Можно подумать, выдача гарантийных бумаг автоматически исключает работу на совесть.