Вы для начала заявление подайте, на которое они Вам обязаны будут письменно отвечать. В имитушках Вам все писала, перечитайте, пожалуйста. Сама не принимает, через секретаря подавайте, так не приняли, отправляйте почтой самым срочным письмом с описью, через сутки-двое уже получат под роспись.