На основании каких док-ов краска соответствует ГОСТу? Есть акт экспертизы?  Какая проверка была проведена? Или отписались на основании сертификата или удостоверения качества? Если есть акт экспертизы, требуете копию для предоставления в роспотребнадзор, куда  вы хотите обратиться с просьбой взять соскобы с ограждения. Но, стопудово, никакой проверки не было, просто отписались. Поэтому в письменном виде требуйте провести проверку и выдать вам на руки акт экспертизы. С этой бумагой (или же с письменным отказом выдать такую бумагу) вы можете уже обращаться в вышестоящую инстанцию