Со мной так поступал курьер из Лабиринта, при чем когда второй раз я ему сказала - что в заказе четко обозначен временной интервал, он мне ответил, что этот интервал ему не удобен и он будет привозить мне когда может, а не в то время, когда я заказывала. Еще 3 дня привозил в неурочное время, а потом мой заказ аннулировали с формулировкой "Курьер за 5 дней ни разу не смог дозвониться клиенту". На мою жалобу в магазин - что мы созванивались каждый день и мне отказывались привозить в нужн. промежуток времени,  мне ответили "Что у них от курьера другая информация и они не могут ему не верить".