не совсем так. То, что вам сказали - это про "старинные" советские определители. Сейчас не надо с АТС договариваться, телефон все сам делает. Я просто купила телефон-трубку с определителем (панасоник у меня) и поставила в режим определения при снятии трубки (есть еще режим определения при звонке, но даже в этом случае с АТС договариваться не надо, телефон все сам делает). В таком режиме ничего у меня не конфликтует. 100% про ваш случай, конечно, не скажу, но я бы попробовала. Не нужно бежать покупать телефон, возьмите для начала у знакомых.