Не, ну тут как раз правильный подхзод: если проблемы - то пытаться разобраться с банком, к примеру. Задавать вопросы, приводить причины, которые привела Наталья. Ну да, разумеется сами дураки, что взяли только одну карту, не спорю. Но карта. если она рабочая - должна раюотать. а если нет - клиент может и должен иметь право задать вопрос и получить ответ. НЕ значит, что ему вынут да положат деньги (особенно если их там нет или если это с другой стороны проблема). Но сделать несколько лишних шагов, запросов и тэдэ - работникам банка за это платят. Порадовало другое: ответ "инцидент исчерпан" - заметьте, не "деньги мне выдали". И "благодарим всех, кто предложил одолжить денег". Да как они посмели предлагать "одолжить"!