Вернулась из магазина.Отчитываюсь.Сапоги оставила под расписку на экспертизу до завтрашнего дня.Продавец и начальник магазина заверили меня,что завтра эксперт посмотрит их и вынесет вердикт.Если починить можно(а скорее всего так и есть,как уверила меня начальница - поломка пустяковая),то сделают за 1 день,если нет-вернут деньги.Я несколько раз уточнила,не будет ли эта экспертиза длиться 21 день,они меня уверили,что все решится завтра.Я не думаю,что они обманут меня,все таки это большой государственный магазин,а ни какая то частная лавочка-ему уже 100 лет в обед.