1. Да, даже если до этого нормально пользовались.2. Вот такой: http://www.e5.ru/product/ustranitel-zapaha-universalnyiy-natures-miracle-just-for-cats-urine-destroyer-stain-amp-odor-remover-ot-mochi-koshek_10366998/Если вдруг не поможет, еще можно купить Дезинфектант ТН4+, но, как правило, первого хватает.3. Да, можно попробовать Ever Clean Less Track, я уже описывала, как мой собственный зассанец против Кетс Беста протестовал.4. Да, обоим, если неизвестно, кто чудит. Хотя думается мне, что все гораздо прозаичнее )).Думаю, годовас тут вообще никаким боком. Еще как вариант можно поставить лоток с решеткой перед входом. Степана можно пытаться принудительно гладить, часто, но недолго, сколько будет даваться. У меня старшая кошь, которая тоже нелюбительница этого дела была, на 7-м году жизни и спать с нами стала, и требовать любви и нежности, и на ручках посидеть.