нарушение всегда можно найти. спал в салоне бизнес класса, да так, что пассажирам не понравилось. все - виновен.в аэрофлоте любая жалоба - наказание, точно так же как и любая благодарность - плюс в личное дело.  когда я узнала про это, начала выписывать благодарности стюардессам, которые хорошо работают. мне несложно, а у девчонок может карьера побыстрее пойдет.