Правильно делают, нечего таким людям работать с детьми и стариками. У меня сложилось впечатление, что автор жалеет воспитательницу. Автор, подумайте о своем ребенке! Вы представляете какие могли быть последствия, если бы гематома была  внутренняя, а не на макушке? Отек мозга. Еще вам стоит поговорить с медсестрой, почему она вам не позвонила и не сообщила о травме?! Она врач травматолог или у нее глаз-рентген? Она должна была, как минимум Вам сообщить!