5 тысяч это очень хорошая цена за хорошо б/у (судя по описанию, так и было) прогулочную коляску. По фигу, за сколько она куплена была, хоть за 50. За юзаную в неидеальном состоянии прогулку это - недешево. Это первое. Второе - она не просила уступить, она приехала забрать по заявленной цене, а продавец выкатил, что "передумал" и продает на 500 рублей дороже, это неадекват, да. Либо в объявлении все указывают, либо, если уж случилось что, по телефону предупреждают, а не при покупке. И третье - да, вещи, особенно детские, мыть надо перед продажей. Немытые надо бесплатно отдавать, а не за 5 продавать. Хочешь продать за нормальные деньги - уж поднапрягись, вымой, почини, приведи в порядок. Что тут странного?