Дело в том, что, как Вам уже писали, результат зависит от природного цвета волос. Если в Ваших - природных - волосах много золота (золотого, желтого пигмента), то убрать его можно только порошком, который волос убивает. Если хотите оставить волос живым, то и легкая желтизна тоже будет оставаться после осветления. Потом можно тонировать в русый (9.0, например, Estel) плюс анти-желтый (Estel тот же) или пепельный плюс анти-желтый, желтизна не будет так явно видна. У Риз и других может быть свой русый цвет без сильного желтого пигмента, и с желтизной им не надо так сильно бороться.