И приходить читать ей на ночь?У меня просто такая же свекровь, лет 10 уже с компом общается и десять звонков  в день по поводу того что у нее что то там не так открылось. Объяснять бесполезно, запоминать не хочет, читать не хочет, учиться не хочет. Это хороший повод вынести мозг детям и внукам, не более того. Уже никто не вникает, все лениво отвечают "не знаю, попробуй комп перегрузить"