Жалобу написала от своего лица. Подписалась сама. Оставила свой телефон. Почему экскурсовод начала выяснять причину жалобы у классной - для меня лично загадка. Почему классная стала с ней церемониться - не меньшая загадка.По поводу сопровождения экскурсии... У нас экскурсии проводятся в учебное время. Классная обязана ехать с нами, потому как в это время она у нас ведет уроки, то есть несет ответственность за детей. Младшая школа.