Моя младшая дочь тоже рвет волосы. Началось все очень рано, еще до года. Параллельно сосала палец. Часто наматывала волосы на большой палец и сосала, могла просто выдирать волосы. В 2 года пришлось очень коротко остричь, волосы трогать перестала, но палец во рту остался. Как только волосы отросли - опять стала выдирать. Сейчас дочери 6,5 лет. Последний эпизод выдирания волос был полгода назад. Ребенок по характеру очень спокойный и тихий, развит по возрасту. В семье атмосфера достаточно спокойная, мы с мужем любим друг друга и детей. Я не работаю, все время дома, с детьми. Дочь ходит в сад с удовольствием, там волосы вообще не трогает.Что заметила я:1. Начинает рвать волосы когда появляется какое-то напряжение. Например, летом начали готовится к школе, начали учится читать и т.д. Возможно, я ее прессанула сверх ее возможностей, как результат - эпизод с вырванным до лысинки волосами на темени.2. Рвет волосы от безделья. Просто когда нечем заняться, когда сидит смотрит мультики и т.д. Когда руки свободны, они сами собой лезут волосы подрать. 3. Гаджеты очень сильно напрягают ребенка. У нас был эпизод с планшетом, когда разрешали играть, палец с намотанными волосами сосала очень часто и помногу. Отменили планшет, тревожность резко снизилась. Из терапии очень хорошо помогают:1. Мамины обнимашки. Не знаю как это получится с 12летней девочкой, я свою беру на коленки, обнимаю, покачиваю, рассказываю как ее люблю, эпизоды из ее раннего детства и т.д. Вот это хорошо снимает у нас напряжение.  2. Снижение прессинга с моей стороны. Выше я писала, что начала рвать волосы, когда стали готовится к школе и учиться читать. Как только я убрала все буквари/тетрадки, волосы драть перестала. Т.е. нужно убрать проблему, которая давит на ребенка. 3. Не оставлять одну. Как показывает практика, волосы дерутся в одиночестве, когда никто не видит. Дочь пряталась от меня куда угодно и не потому, что я ругала (не ругала ни разу), а потому что понимала - что это не гуд и взрослые не одобрят. По словам воспитателей, в саду она вообще не прикасается к своим волосам. 4. Приучить ребенка любить свои волосы. Чтобы было банально жалко их вырывать. Походы в салоны красоты, покупка красивых заколок/резинок и т.д. Постоянная похвала со стороны родителей в адрес красиво заплетенных дочкиных волос. Дома не ходить с распущенными волосами, отращивать длинные и заплетать в косы. Короткие волосы выдираются легче и проще.5. Договориться с ребенком - что это ваша ОБЩАЯ НЕБОЛЬШАЯ проблема. Ребенок абсолютно контролирует свое состояние, когда рвет волосы. Это все не бессознательно происходит. Она должна знать, что вы с ней заодно, не бояться вашей реакции, когда вы вдруг обнаружите новую лысину. Но и делать из этого проблему номер 1 тоже не стоит. На вашем месте я бы повременила с врачами и стационарами, т.к. это дополнительная нагрузка на нервную систему. Ведь дочь явно дала вам понять, что она не хочет идти к врачу, в ужасе от больниц "с психами" и т.д., т.е. вы ей добавили вагон дополнительных переживаний.  Снизьте общую нагрузку, уберите прессинг в школе (что там с одноклассницами у нее? все в порядке?), заберите телефон с играми, не требуйте от нее "здрасьте" по утрам, отмените все мелочные придирки и замечания. Пусть месяц-другой поживет в спокойном режиме. Посмотрите, возможно проблема уйдет сама.