вот сегодня получила ответ с циан:Здравствуйте. Между нами (ООО «ЦИАН МЕДИА») и лицами, разместившими спорные объявления, заключен лицензионный договор на использование программного обеспечения — сайта ЦИАН. Используя возможности сайта ЦИАН и в соответствии с данным лицензионным договором, данное лицо размещает на сайте объявления для рекламы своих услуг как риэлтора посредством размещения информации о различных объектах недвижимости. Т.о. данное лицо является, используя терминологию ФЗ «О рекламе», рекламодателем. В соответствии со ст. 5 ФЗ „О рекламе“ только рекламодатель отвечает за достоверность информации в своей рекламе. Сайт ЦИАН как площадка, на которой транслируются размещенные рекламодателями объявления, может рассматриваться только как рекламораспространитель. В соответствии со ст. 38 ФЗ «О рекламе» рекламораспространитель не несет ответственности за достоверность рекламы.Однако для нас важно, чтобы база данных нашего сайта была как можно более полной и данные соответствовали действительности. С этой целью мы готовы взаимодействовать с Вами и с лицом, разместившим спорное объявление, и корректировать размещаемую информацию о принадлежащем Вам объекте недвижимости.Однако просим учесть, что договорные отношения с лицом, разместившим спорное объявление, не позволяют нам полностью удалять объявления с сайта только на том основании, что Вы как собственник объекта недвижимости не давали поручения данному лицу рекламировать Ваш объект недвижимости. Отсутствие поручения не влияет на действительность заключенного между нами и лицом, разместившим объявление, лицензионного договора. Признать договор недействительным может только суд. Следовательно, мы не имеем права не размещать или снять с размещения спорное объявление. Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, т.е. ООО «ЦИАН МЕДИА» обязуется предоставлять контрагенту право доступа к сайту ЦИАН с возможностью размещения им объявлений.Что касается размещенных фотографий объекта недвижимости: при получении нами подтверждения от Вас (оригиналы фотографий или ссылка на объявление из которого эти фотографии были украдены) о принадлежности Вам фотографий, приведенных в спорном объявлении (т.е. Вы являетесь автором или правообладателем данных фотографий), мы в обязательном порядке проведем сравнительный анализ и при наличии признаков незаконного копирования будем требовать от рекламодателя удаления этих объектов вашего авторского права.Также нарушением ФЗ"О рекламе" является выставление цены, которая меньше, чем объявляемая продавцом.КОМУ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ ИЛИ НЕТ ВРЕМЕНИ: не собирается циан  удалять объявления агентов!!!