нет, не хамила конечно же. извинилась, сказала, что болела, да и не знала даже, что нужно приходить обязательно только в назначенный день(я пришла во-второй раз всего), но увы, отказали. Ну тогда я и задала вопрос про правила, где мол документ какой-нибудь, сказали на словах и отправили на "через неделю".