Кто "она"? Вы думаете, тут кто-то знает правила страхования всех страховых команий? Все написано в правилах страхования вашей страховой в мельчайших подробностях. Обычно возвращают все, кроме стоимости самой страховки. Иногда не возвращают деньги за визы, если стоят мульти.