Ну письмо пришло не из вашей страховой, а из страховой потерпевшего по КАСКО. Это может быть в том случае если ущерб больше покрытия ОСАГО (120 т.р.) или у вас ОСАГО не действительно (неправильно указали номер, забыли продлить и пр).Могло прийти и из вашей страховой по ОСАГЕ если, к примеру, вы были пьяны. Страховая отплатит потерпевшему и взыщет регрессом с вас.Но все это должно быть написано в письме. Читайте.