С материалами дела хорошо бы ознакомиться,а так только предположения...Заявитель могла и не указывать конкретно подозреваемую,а только косвенно предполагать.Сроки обнаружения пропажи..где это написано,что клиент днём и ночью должен думать о своей карте.. и смс о снятии денег...мне например смс не приходят ,я о такой  услуги не заявляла.Вот то ,что пин код на карте это не есть хорошо.Я предполагаю ,учитывая быстроту развития следственных действий,что в полиции у заявительницы связи и опер на ваш вопрос (адвоката автора) ответил бы...  злодейку   камеры банкомата сняли .Если Автор так переживает за подругу пусть свидетельствует, что  карту ей передали добровольно.