После угона побывала в страховой дважды, в первый раз привезла справки, выданные сразу, во второй бумажки о приостановлении уголовного дела, вроде так называется. Ничего не доказывала, сил и нервов не тратила, через несколько дней перечислили деньги. Что я сделала не так?