Во-первых, расслабиться и успокоиться.  Во-вторых, зависит о ребенка, мать лучше знает какие у ребенка могут быть причины отказа.Не любит ходить по магазинам? Заранее присматриваем ботинки без него и идем с сыном в конкретный магазин мерить конкретные ботинки. Так и объясняем: "Ты сейчас наденешь эти джинсы и эту куртку и мы пойдем в тот магазин в двух остановках мерить красные ботинки, которые на 2 см больше, чем твои вот эти"... и т.д., чтобы он в деталях понял, что от него требуют.Не может прекратить игру? Так и говорим. "Ты хочешь еще поиграть с солдатиками? Но нам надо идти в магазин. Давай возьмем солдатиков с собой. Выбери тех, которые смогут пойти с нами и положи их в карман этой толстовки. А теперь надеваем толстовку. Карман спереди."