Приветик всем в новом домике! Рассказывала я тут про печальную покупку пряжи с узлами. Написала я письмо на их сайт, пожаловалась. Главное, пишу - вы проверьте оставшуюся пряжу, может, там тоже самое. Потеряете клиентов!Сегодня мне позвонили с извинениями и с предложениями либо поменять пряжу, либо дослать мне несколько моточков в качестве извинения, либо дать скидку на следующую покупку! Была приятно удивлена.  Говорю, что пока ничего не нужно, да и жаловалась я, скорее, из природной склочности, а не ради компенсации . Хорошо, говорят, но если в следующий раз будете пользоваться нашим сайтом, пожалуйста, позвоните и скажите, что у нас перед вами должок! Хорошо, что не раззвонила по всему интернету, только здесь пожаловалась . В общем, вот.