Вы легли на операция просто так,вам не выдавали приходник,у вас нет копии договора? А если бы вы прям там скончались? Если вы пишите что есть карта с обьемом операции и вы договор подписывали,то он у них все равно есть.Если бы они вас вообще не проводили,то ни о каких возвратах сумм через кассу или счет речь бы не шла.А вообще сейчас мне начинает казаться,что это разводка.