Для начала решите для себя, хотите ли вы именно такой матрас.  Если да- идите и говорите, что хочу, но не нравится запах. Пусть или меняют (учитывая, что через 2 дня вы снрва можете приехать). Или сразу именно этому матрасу экспертизу назначают (это их компетенция).Если хотите совсем другой матрас - требуйте возврата денег. А дальнейшая судьба этого матраса (экспертиза, брак, продажа подешевке) вас уже мало интересует. Это уже забота магазина. Если это действительно брак, производитель возместит магазину ущербНу а доставку в магазин я б уже сама организовала. Иначе они могут тянуть время, а потом все сроки возврата/обмена выйдут