да дело в МО, в реутове. Я так понимаю что ответы на претензии могут идти месяцами , да? А если потом обратиться в суд? Ну по расторжению этих услуг, правда вопрос какие именно услуги обозначены у них, и возможно это будет вообще отсудить, что называется...