Когда вам понадобилась поддержка вашей подруги - вы как-то сообщили ей об этом? Или она сама должна была догадаться, что в вашей семье что-то случилось?Когда ей нужно - она выходит на связь. А когда вам нужно - вы выходите? Или сидите и ждёте её звонка, скайпа, еще чего-то?