Пока есть время звоните и настаивайте на доставке. Если отправитель свой человек, то можно попробовать его уговорить отправить претензию! На получателей, к сожалению, они практически не реагируют ((( Для того, чтобы получить в отделении(по-моему только в тех, где принимают ЕМС)надо указать его адрес с индексом, ФИО и телефон получателя. Мне обычно с почты сами звонят. Примерно так 127434, Москва, ул. Дмитровское шоссе д. 17, корп. 2, ФИООтделение связи 434Телефон получателя: 8-......