А почему она так удивляется? Ее ведь не ребенком увезли, она ведь до 35 своих лет жила здесь? До начала 2000х? Вот совсем не поверю, чтоб она ни разу не сталкивалась с паспортной службой и бюрократией во взрослом возрасте, когда она тут жила, а не в Англии. Я к тому, чтоб округлив глаза так уж возмушаться, как чем-то ранее никогда не виданным - это уже артистизмом попахивает.