За 3 дня до начала отпуска отпускные должны быть на карте работника, или на руках кто работает по-другой системе выплаты денег работникам. Это ТК РФ. Насчет неполного года все верно вам говорят, если вы эти дни отпуска еще не заработали, так как организация подстраховывает себя.