Многие туристы теряются и вообще не знают, что делать. Я подсказываю все возможные варианты, такие как оставить заявку на сайте турпомощи, оплатить проживание самим (у многих нет с собой достаточной суммы денег, у некоторых даже карт нет), объясняю, что им может кто-то перевести деньги из их родственников, многие начинают паниковать и не могут додуматься даже до этих простых решений. К счастью, таких случаев не так много было, чаще всего все таки это решаля либо принимающая компания, либо сами туристы оплачивали, один раз турпомощь быстро и качественно сработала (когда только начала работать). Однажды, да пришлось оплачивать нам (агентству) повторно, реально другого выхода не было, либо мы платим, либо туристка на улице остается, мы выбрали первое. Но повторюсь, это реально с 1-2-3-мя заявками, а не с десятками или сотнями. Но все равно хотя бы информацию предоставлять, одним словом делать все что можешь. Мы с Вами сейчас можем только быть на связи, чтобы облегчить участь туристов, что собственно мы и делаем.