Вы в ремонт отдали в официальный сервисный центр? "Эта обязанность вменяется той организации, которой предъявленно требование о безвозмездном устранении недостатка.""Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.""Срок, в который аналогичный товар должен быть предоставлен, - 3 дняТребование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ).""За чей счет доставляется товарПредоставляемый Вам для безвозмездного пользования на время ремонта или замены товара аналогичный товар всегда должен доставляться Вам бесплатно - за счет продавца (или изготовителя), т.е. за счет той организации, которая Вам предоставляет этот товар (п.2 ст.20 и п.1 ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей" )."http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php