Ну во всем присутствует человеческий фактор!))Торг при Вас никто вести не будет.Об удобном времени обычно договариваются.Мой агент,к примеру ,получает от меня ключи и показывает квартиру когда кому удобно и без меня.Она знает мои требования к жильца и на других тратить время не станет. Я обычно появляюсь на сделке.обо всех нюансах мы договариваемся по телефону.Ей интересно побыстрее получить комиссию,она старается. Насчет отстаивания интересов- она может  и должна предложить,но вот примет  ли это арендодатель- на это она повлиять не может.