Я ждала 2 недели, пока статус изменится, и это было в середине декабря. Посылку из соседнего подмосковного города везли 12 дней. Что вы хотите  требовать? Сейчас запарка перед НГ, только ждать. Еще неделя в запасе, может и успеют до НГ.