"И все эти дурацкие оправдания - мол, это она (!!!) от неожиданности... это что вообще? " - это означает, что люди, которые это так объясняют, точно также не задумываются, ЧТО КОМУ и КОГДА они говорят. Ляпнули и пошли дальше и ни у кого ничего не зашевелилось - душевная атрофия. Все вернется бумерангом