А вы разговаривать совсем не умеете? Улыбнуться? Спросить "А можно как-то без справки обойтись?" В 95% случаев на добродушное общение  люди отвечают тем же. А если у вас на лице выражение "Дайте мне пулемет", то и получаете то, что получаете.