Вот в этом полностью согласна. Не нужно ему сочувствовать все время, ему это только во вред. Но одно дело кричать на весь коридор "сирота идет, расступись", а другое-тихо пройти и не быть облаянным. А сидеть в очереди ему так же трудно, как и другим детям. Просто если есть возможность сделать для него хоть что-то хорошее, можно и сделать.