что вам не нравится? всегда можно сказать, что оттенок не подошел. В этом случае - только обмен на деньги возможен. Да, вернуть они могут деньги через 3 дня, но слава о таком магазине разлетится очень быстро!  Так что - не выгодно им плохо относиться к покупателям.в чем спор?