такая же проблема - ребенок как-то неудачно залезал в кресло и отломал это самое ухо, вообще очень странно, по всяким там тестам это кресло в верхушках, а так легко ломается то, что должно защищать ГОЛОВУ! страшно представить, что бывает с ним во время ДТП((я буду менять, нам уже без вариантов - ребенок его перерос, уже 18 кг весит