Не соглашусь. Дозваниваюсь вообще без проблем. Сначала дозваниваешься, затем уже перед приемом специалиста (первичным) можно карточку оформить за 5 минут по решению суда. Записываюсь регулярно, никогда проблем с дозвоном не было. Только код у них 499