Пишите в произвольной форме : В верхнем правом углу "кому - от -кого" № абонента  Уведомление.Настоящим довожу до Вашего сведения, что :1.в период (лучше разделить по годам, чтоб каши не было)с 01 января 20.. года по 31 декабря 20.. года, мной, ФИО, № абонента, проживающей по адресу.... было потреблено 0000 кВт электроэнергии, оплачено 0000 руб.(далее табличка по месяцам, информацию берите из квитанций)                         янв/февр/март/...показания на текущ месяцпоказания на предыдущ.месИтого кВтТарифОплачено2. в период.....(аналогично по следующему месяцу)3. в период....Итого потреблено элетроэнергии:.... кВтОплачено: .... руб.Оплата произведена мной в полном объёме за указанный период, копии квитанций об оплате прилагаю.Прошу письменно уведомить меня о результатах проверки по указанному периоду в личном кабинете или Почтой России по адресу:....., телефон....подпись/дата_______Да, я ещё копию письма в центр.офис отправляла (а в их письме указала, что "копия письма отправлена в ЦО" )Что интересно, в личном кабинете они вообще не реагируют на претензии, подруга им тоже звонила по своим проблемам, так ей заявили, что "приезжайте лично" у нас нет времени писать Вам в личном кабинете.Короче, обычная местечковость и безграмотность сотрудников. А вот письмо с уведомлением они обязаны принять, зарегистрировать, принять меры-ответить + у Вас на руках останется их "отписка" + Ваше уведомление + себе копию письма.Ещё можно отправить письмо с описью вложения - это у меня было следующем этапом,но не пригодилось...