Вы поздравляете, потому что воспитаны. А они нет. Вот и все. Т.е. они сами себя не уважают, не отвечая на поздравления. И забейте.Когда они к Вам обращаются, не кидайтесь сразу помогать, а думайте, насколько это Вам удобно. И баланс будет соблюден. Делайте так, как Вам хочется.