А вот по поводу не понимания это скорее  вы сами виноваты. Вы тут где то писали, что говорили маме, но сдается мне, что вы немного лукавите - не может человек, речь о вашей маме, делать то, что просят не делать, причем если просят по нормальному, по доброму, вежливо объясняя почему - вы же наверное так ей говорили, да? или как? вы сколько раз ей говорили? Что она вам отвечает? Почему вы не ищите слова, которые мама бы поняла? Вы скорее всего изъясняетесь непонятными для неё терминами (это могут быть неизвестные для неё фирмы или сленг какой то, типа мама, ты запарила со своим шопингом - она вам не скажет, что не поняла, да она и не поняла, что не поняла вас.).