Собственник обязан содержать свое имущество. То, что начисляется по метражу, относится к содержанию имущества. То, что по счетчикам, оплачивают наниматели.Повысьте на сумму содержания жилья плату за найм, если не хотят по-хорошему.А я бы таких мигом выставила бы.Как только начинается торг после договора, так сразу заканчиваются мои отношения с такими нанимателями. Пусть другим мозг выносят.