А Вы попросили её показать перечень требуемых  документов (именно законодательный перечень)? НЕ путать "самописным" списком на их стенде.Не удивлюсь, что в официальном списке будет стоять ..."оригинал паспорта"...И в ответ надо было сказать, раз не устраивает ЭТА копия, давайте вручную свои сведения перепишу, а Вы сверяйте с оригиналом и заверяйте.Нет? Где тут у Вас сидит Ваш начальник и полностью сообщите мне свою должность и ФИО....Пы.сы. Всегда подаю, если просят, напечатанные сведения паспорта и оригинал паспорта,они сверяют и заверяют...