Мой совет: в таких ситуациях улыбайтесь и не стесняйтесь сказать, что вам нужна мелочь для больницы.Сейчас мне напишут конечно же: нафиг оправдываться перед всякими недостойными, раз мне надо- все подождут и т.д. ИМХО, в этом нет ничего унизительного: улыбка и мягкий тон - и  скандала избежите (это обезоруживает собеседника), и сделаете то, зачем пришли.