У меня например не было никаких 20 уже оплаченных занятий. Занятия я оплачивала по факту и до получения прав накатала ок. 70 часов. И да, инструктора можно было менять по причине "не сошлись характерами", и да, всё это и масса другой полезной информации было написано на сайте автошколы.