когда я росла, такое вежливое обхождение было не в моде, во всяком случае, в моей "семье". потому пришлось учиться этому. и до сих пор учусь.вообще, хочу я вам сказать, слова благодарности ничего нам не стоят - но другими ценятся очень высоко!