Напомнили мне. У коллеги на звонке стоит пронзительное пение птиц.Орет так, то уши закладывает. Все ей говорили, просили убрать звук - говорит я другие звонки не слышу, или грит если уберу звук, потом забываю включить. Когда она в кабинете, то берет трубку быстро, если ее нет, то я обычно встаю и тупо сбрасываю ее звонки. Раз, другой, третий - пофик, что там подумают. Некрасиво, наверное, но слушать эти трели нет сил  ps Договориться о чем-то  ней нереально, непрошибаемая тетка