у нас тоже ввели запись.Как приходить в экстренных случаях я так и не поняла. Но если что-то несрочное (осмотр до года, например, ежемесячный), то по мне запись даже лучше. У нас можно записаться через инет. Так хоть есть шанс, что просидишь там 30 минут, а не 2 часа 30 минут как раньше. Во сколько не придит - утром, или ближе к концу приема - конца и края не видно. А тут пришла по записи - 3 человека сидело, и то из которых одна без записи.