Напишите ей, что вы мысленно с ней, что будите ждать когда она сможет с вами поговорить. Напишите, что если ей нужна помощь, ей достаточно просто вам позвонить. Просто есть люди, которым нужно пережить все в одиночестве и не видеть сочувствие в глазах других. От тог что она так вам написала, она не перестала быть вашей подругой.