Вы не зарегистрированы там наверное.Я на ресепшене дала 20долл и аленка шоколад 2 плитки (их двое было на момент нашего приезда) У нас был гарден вью, так нам и дали гарден вью, хотя кому-то и вид на море без проблем давали... непонятно. может мало дали....идешь, смотришь, возвращаешься и говоришь - не, что-то не очень, давайте другой посмотрим. Все с улыбкой. поломаются конечно, но если настаивать на своем, то все возможно. Как Вы к ним, так и они к Вам.мебель старая, в ванной основные проблемы.  - но это во всем отеле так. просто надо найти поприличнее.Чайник скорее всего работать не будет, решается в несколько приемов(у нас с третьего поменяли)Кровать дополнительную сначала поставили проломленную раскладушку, отказывался старший спать в этом гамаке. На третью ночь заменили, после неоднократных просьб, на нормальную кровать. Но, изголовье сломано, треснута пополам деревяшка\дсп. Для моего ребенка - это проблема, т.к. спит "по всей кровати". Боялся заноз себе насажать.