аэтофлотом не летаю с тех пор, как нас сняли срейса (вместе с другими 2мя семьями, в том числе одна с ребенком 5ти лет) - а вместо нас посадили каких-то грузин или им подобных. а нам сказали: "если хотите, то поезжайте в соседней город (250 км на электричке), там через 12 часов (то есть ночью) летит другой самолет, завтра утром в Москве будете".никаких компенсаций. наглая, мерзкая рожа представителя. оплатили только электричку и дали чек на "обед" - кофе и булочка. ВСЕ!в Москве были в три часа утра - вместо расчетных три пополудни.... да, а наш багаж при этом улетел... и хорошо еще, что в Шереметьего мы его-таки нашли. и даже целым.