У нас на сайте один номер, а в 1С другой. На доставку идет только номер 1С. Чтобы клиенты не путались, номер 1С отправляем им смской, написав, что это "номер накладной".В 1С в комментариях к накладной пишем номер с сайта. Получается, что именно там хранятся данные о связи одного номера с другим. Если клиент что-то меняет, может назвать номер с сайта, его можно найти в 1С. А на доставку идет только номер накладной из 1С, чтобы не было путаницы.зы. ну это если я правильно поняла, о чем Вы