У меня тоже история есть. Разговариваю со своей подругой, в разговоре оказывается, что человек не пользуется ПММ, хотя она у нее есть. Разговор был в русле "ах какая я молодец, все мою руками, хотя у меня ПММ стоит, экономлю на электроэнергии и чистящих средствах и воде". В итоге оказалось, что она просто не знала какие средства покупать и как ее заправлять, поэтому машинка так и простояла года 3-4 ни разу не включенная. Дело еще происходит и за границей, подозреваю, что и плохое знание языка сыграло роль - прочитать инструкцию знаний не хватало, расспросить у местных жителей - стыдно.