почему ты расплакалась? Потому что Яна тебя на слушается и делает по своему? Или потому, что она не такая спокойная, как другие дети?Как говорится, не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней. Ну вот такая Яна. Прими ее такой, какая она есть. Она ведь тоже чувствует твое раздражение и твое недовольство. И не понимает пеочему. Она же не знает, что есть какие-то стереотипы поведения. Веди себя так, как-будто Яна норальная, и это у всех остальных дети амёбные То, то она делает что-то назло (толкается и обнимается), это возрастное. Почти у всех дети такие, но не у всех это постоянно. Но главное, что всем мамам дети выносят мозг.По поводу наказаний. Я, конечно, не очень авторитетный советчик, но наказание должно быть логическим последствием проступка. Плохо ведет себя на улице - не гулять. Или не ходить на площадку. Причем тут конфеты и вкусняшки? 2-3 дня скучает на улице (или дома, что сложнее для тебя) - поймет, что интересней в компании. Но при этом в компании надо вести себя социально.