Совершенно точно что дело в смесителе по стояку, попробуйте у себя проверить. Перекрывайте потребителей по одному, поймете что проблема погда подмес прекратится и вода нормальная потечет.Еще вариант, кто- то по стояку не опускает ручку гигтенического душа, считает, что он выключен если вода не течет. Но если смеситель открыт, то подмес идет. Может кто- то только что ремонт закончил, они может и не знают о такой фишке.