Мы тоже в поликлинике бесплатно по полису делаем. Нам врач объясняла, что по полису можно менять пластинку раз в год. Это если сломали, насчет потери разговора не было. Мелкий ремонт обходится в 50 рублей. Если менять из-за неаккуратной носки придется чаще, чем раз в год, то за свой счет, 2 года назад это было 1500 рублей. Но мы ни разу за свой счет не меняли.