Мама мальчика говорит Вам колкости,сам мальчик хамит Вашей дочери,а Вы не можете  им отказать в силу воспитания?Тогда,имхо,это неправильное воспитание, и ,опять таки имхо, стОит вспомнить про такие хорошие личностные качества,как самоуважение и самодостаточность