Поддержке искренне пофиг . Во всяком случае по опыту работы в софтверных компаниях, поддерживающих продукты в разы крупнее того виннера. И уж тем более пофиг тем, кто получает деньги.Беготня начинается, когда база падает, причем падает так, что об этом потом в новостях читаешь, а этого юзвери сделать обычно не могут.