Заходите на сайт УФМС и пишите там жалобу. Вот тогда точно разберутся и сделают, как надо.От звонков особой пользы не будет, а вот от письменной жалобы - будет.Я бы уже до прокуратуры дошла с требованием проверить законность действий чиновников. Сразу же после окончания двух месяцев. А Вы все еще звоните им. Ну-ну, продолжайте.И сразу ответ на запрос нашелся бы, и паспорт был ыб готов прям сейчас и ни минутой позже.