спокойно пресекаю все попытки кричать, начинает истерить-отправляю в комнату или ухожу сама. говорю,что  разговаривать будем, когда он успокоится и подумает что конкретно он от меня хочет и хочет ли вообще. Все его обиды разбираем по полочкам, чаще всего к концу разбора он понимает, что обижаться глупо и не на что. Надеюсь научить самоконтролю к взрослой жизни.