Мама, как я поняла, звонила своей воспитательнице и попросила отвести ребенка в дежурную группу. Та выполнила ее просьбу и ушла. Воспитател дежурной группы, возможно, и не знала телефона мамы, да и телефон той восппитательницы не факт, что ей известен. Да, возможно, сделав ряд звонков, можно было на телефон мамы выйти, то это было не тривиально.