Я делаю шаг в строну всегда когда вижу что человек на взводе (может он и нормальный, а может и нет, кто это знает), и уж точно ругаться из-за места в очереди не буду, мне проще пропустить чем скандалить.А диагнозы пусть ставят психиатры, это действительно непросто, поэтому оставим это дело спецам. По одному случаю ведь никогда не поймешь то ли это нахал, который без очереди решил влезть, то ли у человека своя реальность и он свято уверен что стоял в этой очереди, а именно вас там не было.