Вы не верите, потому что вам сравнивать не с чем. Для вас это вариант нормы, когда ребенка не помнят по имени, когда к нему обращаются:"Ты-ты, со второй парты, раскрашенная!" когда директор, увешанная золотом, проплывает по коридору и не здоровается ни с детьми, ни с родителями. Когд охранник школы смеет меня, взрослую женщину останавливать за плечо, тоько потому, что ему лень придумывать, как ко мне обратиться. Конечно, дети, которые выросли в таком, не видят, что это ненормально.  А учителя, зашоренные? Только и видят, что программу. Не сравнить с тем энтузиазмом, с которым подходят к проблемам в британской школе! Там видат каждого ученика, помнят его по имени, помнят о его - персональных сложностях. Предлагают их проработать сами учителя. Придумывают постоянно, как донести до него то, что до него не доходит.