мне в прошлом году выдали новый паспорт, где неправильно написали фамилию, я долго и нудно с ними ругалась, но в итоге после моего письма и регулярных звонков в начальнику УФМС России по Московской области мне паспорт заменили, я успела изучить все их инструкции и не смогла вовремя сдать документы на немецкую визу