как оказалось, для многих из очереди "сдать документы по списку" было очень сложно и они потратили время впустую. мы собрали документы и сдали их, потратив время не зря. да, я я довольна, что сами подали документы без проблем. да, я не каждый месяц этим занимаюсь и для меня это было не "рутинной процедурой". а вот ваше высказывание про "поросячий восторг" звучит как-то неприятно.  мне непонятно, почему у вас вызывает негативные эмоции то, что другие чем-то довольны.