Вообще, Вашей маме нужно не "мягко намекать родителям", а беседовать с родителями ПРИ ДЕВОЧКЕ. То есть родители приходят, Ваша мама берет за руку мать ребенка и устраивает очную ставку и требует немедленного воздействия.Мой сын тоже сидел с няней. И какое-то время в возрасте 5 лет от него тоже поперла дикость с "не буду тебя слушать, ты не мама! уходи отсюда, это мой дом!" Няня сначала терпела, потом сказала мне. Я попросила ее рассказать мне о следующей выходке СРАЗУ. И СРАЗУ по горячим следам в присутствии няни я сделала втык сыну. Сын что-то попробовал вякнуть "Неправда!", няня сразу спросила "Я вру, по-твоему?!", и сын замолк, покраснел.И, знаете, ситуация улучшилась. А тут девочке уже 8 лет, уже не лялечка, уже можно воздействовать на совесть и честь. Если же девочка совсем упрется и будет врать, на месте Вашей мамы ушла бы, на прощание сообщив родителям, что ребенку надо не нянь подбирать, а воспитанием заниматься.