все зависит от устава компании, у кого-то секретарь: принеси-подай, а у кого-то: только помощник руководителя. Ничего страшного в том, чтобы отправить факс, дозвониться до клиента итп не вижу. Может быть, секретарь учится, может быть у нее зп маленькая, руководство за нее держится, да много чего может быть, чего Вы можете не знать...