Не в интересах школы доводить до травм, поэтому, поскольку учительница расписывается в своем бездействии, надо идти к завучу начальных классов. Для начала просто побеседовать и объяснить ситуацию. Но показать намерение в случае непринятия мер писать официальные бумаги директору и в Департамент.