Т.е. я никак не могу проверить, указывалось ли нами ранее (более месяца назад) время вылета и аэропорт? Может у них где-то централизовано есть информация по брони и там отражены наши пожелания? Или если в бланке нет этой информации, то и ловить нечего? Проблема еще  в том, что менеджер оформлявшая нам бронь теперь там не работает, а переведена на другой конец Москвы, и вторую часть оплаты принимала старший менеджер.