Они сами переходят на английский если видят что вы не понимаете по итальянски. Можно сказать заготовленную фразу о покупке билетов, но они начинают объяснять про время, через какие станции поезд едет и где делает пересадку Они очень стараются помочь. Возле вокзала в Римини есть Информационный киоск, там была информация на русском если интересуют экскурсии, карты и т.д.