Написала этой идиотке с работы письмо, а своей начальнице сказала об этом, но сказала, что если баба не угомонится, то я попрошу ее помощи, а пока думаю, что письмо подействует.  Но если она не угомонится, я уже решила, что пойду в ХР, а не к начальству.  А вообще для таких идиоток, которые не любят иммигрантов и считают нормальным показывать свой аттитюд, самое лучшее - это намекнуть на интимидейшн и ХР, они сразу становятся, как шелковые.  Вот текст, может еще кому надо.  Kelly,I wanted to follow up on your phone call to me today regarding the questions I listed below.  During the phone call, you made intimidating comments in an unacceptably condescending tone.  You stated that “I don’t get _____.”  There is no possible way that you could have made that conclusion from the interactions we’ve had.  Insulting people who try to work with you to get something done in the interests of _____ is not a professional way to behave. Your comment and your overall telephone manner made me feel intimidated and ruined my afternoon.  I would like to remind you of _____ standards of conduct expressed in HR policies and in _____ values.  I would especially like to stress the principles of collaboration and respect that you did not follow in our phone conversation.   I request that in our future interactions, you follow ______ code of conduct and generally accepted norms of professional behavior.  If unprofessional behavior toward me continues, I will have to escalate the issue.