Дело в том, что если елка от ЦСО была, то это необязательно многодетные были: там же билеты детям-инвалидам дают, затем вдовам и уж потом многодетным. А у женщин, растящих детей-инвалидов или потерявших мужа, может и нет ни сил ни желания за собой ухаживать. Психологическое состояние их вполне можно понять.