Я не считаю, что все обязаны мне, я считаю нормальным оказать помощь покупателю и в этом нет ничего оскорбительного. А вот если продавец истерично реагирует на любые обращения к нему- это и есть хамство!  Мне незачем меняться, т.к. лично  у меня такие проблемы не возникают, при необходимости я получаю в полной мере консультацию и помощь. Но если мне не нравится персонал, в это заведение я не ходок.