Выбирайте выражения, мадам. Автор не "говнится", она ДЕНЬГИ отдала, между прочим. И совершенно справедливо хочет за свои деньги получить хотя бы ответ на свой звонок. Сейчас даже в "роумЕнге" не так дорого стоит ответить, объяснить, оправдать своё безобразное поведение по отношению к заказчику. Так что вы со своей "человечностью" не в кассу.