Заканчивайте заниматься с ДЭЗом.Следующие инстанции-Префектура и Мосжилинспекция.Сразу пишите в два места.С ДЭЗом Вы зашли в тупик,их надо как следует встряхнуть.А Мосжилинспекция разберется и с теплыми полами и со всем прочим.