У меня такая же ситуация с ноутбуком.Взяли в гарантийный ремонт на 45 дней.теперь говорят что нет деталей.Я разоралась что напишу в прокуратуру.Теперь вот завтра еду за заключением что комп ремонту не подлежит . будем менять.