Автор, а можно вашу просьбу сформулировать на хоть каком-то понятном людям языке?К примеру - Мы заплатили вам деньги, а товар или услугу не получили. Верните деньги, или мы подадим на вас в суд. Опять же - читайте контракт, есть ли опция возврата.Вашу фразу невозможно перевести ни на один язык, и по-русски-то так не говорят.