+ много!!! мы чуть раньше проходили период хамства. И перешагнули через этот этап только мотивацией и поощрением. Вводили строгий режим дня и систему смайлов. за хорошее поведение веселый смайл, за хамство, отступление от режима - грустный. по результатам недели считали смайлы. если веселых больше, то следовало какое-то поощрение.это тяжелый период, но и он пройдет! Сил Вам и терпения!и собственно по сабжу - если уж сказали, то держите слово.