Отрицательный опыт-тоже опыт. Есть порода людей, с которыми не договоришься. Это жадные, истеричные, самовлюбленные хамы. С людьми, с которыми вы вступаете в деловые отношения всегда лучше говорить сугубо деловым языком- с помощью детально проработанного договора, в котором обговариваются все нюансы ситуации.