Еще раз перечитал топ и вспомнил полезную статью:"Не кормите троллей! (пособие модераторам и администраторам форумов)" http://antitrol.narod.ru/troll.htmlТам есть много любопытных моментов, например:"Это люди, которые приходят на форум для того, чтобы написать вызывающее спорное определение, нарочитую глупость, нахамить или просто обматерить Вас или кого-нибудь из форумчан. Термин "тролль" происходит от английского to trawl, "ловить сетью".Троллю совершенно безразлично о чём, собственно, идёт разговор. Ему нечего сказать по существу или просто сообщить о чём-нибудь интересном. Его интересует только внимание к его персоне - и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание.Если Вы троллю ответите, он полностью проигнорирует содержание Вашего письма и напишет или очередную глупость в ответ или просто нахамит. Если Вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать Вас на грубость или необдуманное высказывание.Классический приём тролля - утверждать, что Вы его испугались или что Вам нечего ответить, если Вы решили прекратить с ним разговор. Иногда обиженный отсутствием внимания тролль начинает систематически засорять форум мусором ("флудить" ).Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям, что они неправы и, тем самым, полностью уничтожить смысл дискуссии и превратить её в безобразный скандал."Советую всем почитать эту статью, она интересна не только для модераторов.