Заказываю из Штатов и не только уже третий год, английский язык не знаю, гугл-переводчик помогает. А по теме, действительно идеальным вариантом было бы просто пользоваться американским адресом подруги и заказывать все самой, посредники тоже люди, и намного лучше и точнее заказывать самой.