Я и от себя могу, но прежде всего хочу убедиться, что это не клевета. Потому что люди часто говорят А, не говорят Б. Запросто могу написать и жалобу, и что угодно, но после того, как МНЕ в глаза скажут - вот так и так. Красноречивым уроком мне была Русаковская б-ца (Св. Владимира которая), где, якобы, без денег в твою сторону даже головы не повернут, и все такие сволочи. Добровольно брать - берут. Но ничего не вымогают. И очередь, как очередь, как надо, так она и подошла. Или думаете, это в садах не реально? По-человечески? Без ругани?