в следующий раз ознакамливайтесь с фирмой производителем детально.через инет,знакомых,и тд.и при первом же тревожном поведении фирмы - действуйте СРАЗУ,а не через год. и звонками не поможете. надо придти туда своим пешком и давить на мозг всеми фибрами души вашей многоликой