У нас в начальной школе в прошлом году умерла девочка. Собрали в зале всех детей и завуч объявила о том, что случилось, рассказала о чувствах, которые дети могли испытывать  от этой новости. Дала высказаться самим детям. А на следующий день детишки запускали шарики в небо с именем той девочки. Вот так они с ней простились. На тот момент моему сыну было 5 лет (не Россия, поэтому в школе).  Он все понял. Шока не было. Ах да, родителям написали записки об этом разговоре.