http://www.nalog.ru/el_usl/no_software/prog_fiz/4022211/Заполняете, распечатываете, прикладываете подтверждающие документы, идете в налоговую. Там отдаете документы, ждете результатов камеральной проверки (у меня она шла оба раза по 4 месяца). После этого приходите в налоговую, пишете заявление на перечисление денежных средств на счет (карту), ждете не больше месяца.Как быть с предыдущими годами - не знаю. Посмотрите на их сайте