Спасибо! Впереди два выходных, времени вагон, чтобы это отрепетировать на уровне рефлекса.А что, про жалобу - серьёзно? Ух, это круто! Как вспомню, как меня с грудным младенцем этот дядька гонял по городу, из-за штампика на справке, поставленного не сверху бАмажки, а сбоку, так... Блин!.. Куда угодно готова написать что угодно. А два года назад не знала совсем своих прав((( Анна-Полина, обязательно отпишусь о том, как всё пройдёт. Для того, чтобы письмо Вы смогли скинуть, мой адрес Вам в личку отправить?