Оо, про очередь жаловалась уже в том году  Впечалил меня скандалец в роддоме на эту тему. Очередь на узи после родов. Из-за дурацкой организации процесса мамашки сами придумали себе тему - от целого этажа отправить одного человека с мобильником, ну и типа очередь занимать. Мы пришли, перед кабинетом двое, супер. А там один выходит, другой заходит, третий звонит, четвертый бежит. И так без конца. Ну мы с этим мириться никак не шмогли.