А дела никакого и не будет.При грамотно составленной претензии у продавца не остаётся другой альтернативы как возврат денежных средств. ст.25 ЗЗПП В случае если товар не подошёл по форме,габаритам,фасону ,расцветке,комплектации  -Потребитель вправе обменять  товар надлежащего качества  на аналогичный товар у продавца,у которого товар был приобретён в течении 14 дней,не считая дня покупки.В случае,если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения (со слов автора мозаики там и в помине нет ! )потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли -продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.