А если в роспотребнадзор пожаловаться? Тоже устный щелчок? Это из-за недоказуемости?Да я бы и за устный выговор тоже пожаловалась. Будет в следующий раз думать, кому, что и когда говорить. Чай он не во дворе с приятелем пиво пьет...