Стою сегодня в очереди на кассу, сзади получаю пинок корзинкой и окрик "подвинься". Затем мои вещи отодвигаются (я уже была перед кассиром) и пожилая дама выкладывает свои вещи. На вопрос - с каких радостей - орёт, что инвалид и размахивает красной книжкой с надписью "членские" что-то там... очередь молчит. Стало так паскудно на душе, от хамства, от безнаказанности, до слёз. И думаю, а что делать в таких случаях, чтобы потом не было мучительно больно за своё чувство собственного достоинства.