А теперь вообще кирдык((( хотела сбросить настройки до заводских, там мне комп предложил два варианта: полное восстановление и без удаления каких-то личных данных, я выбрала второй вариант. Он долго грузился, восстановление было написано 100% , а вот на обновлении в зависло. Потом предложил перегрузиться, и все, пишет, что виндовс не удалось загрузить и предлагает перезагрузку и все, перезагрузка не помогает, все висит(( пробовала в безопасном режиме войти - также (((( что делать? Теперь комп вообще не  включается(