А вот это и есть суборданация: не провоцировать личное хамство, в свой адрес, а заботиться о своем авторитете. Если "наглая" подошла с корректной просьбой и была высокомерно послана святейшей И.А. в стиле: "Знайте свое место, милочка!", ябеда уже имела полное право изложить на "летучке" свое пожелание и достичь понимания, объяснив, что она "Не милочка, а Людочка!" (с)