Ну частично ваша свекровь права, т.к. членство Великобритании в ЕС номинативно, и она не входит ни в еврозону ни в зону Шенген, видимо эти факты и стали существенны для нее. А вы с мужем глупы, раз не смогли ей объяснить разницу между ЕС и шенгеном, а зачем то повезли в посольство. И кстати, не 9 лет,  "Великобритания состоит в Евросоюзе с 1973 года, но по ряду вопросов высказывает особое мнение. Так, Лондон с ограничениями присоединился к Шенгенскому соглашению и до сих пор не вступила в еврозону."