+1 Клиент тоже заинтересован в оплате. И если вы ему доходчиво объясните, возможно, даже придется привлечь к этому злобную начальницу, что без письма клиент не получит то, что ему нужно, то никуда не денется. Будет ли иметь с вами дело в будущем - другой вопрос. Но довести дело до ума сейчас вполне реально.Скорее всего вас не сильно наказывало ваше злобное начальство, иначе вы бы быстро стали внимательной. А пока вам все сходило с рук, поорали на вас и дальше работаете. Вряд ли есть реальная угроза увольнения, вы об этом прекрасно знаете, поэтому не стараетесь.