Господи, какое отапливать? Не было ни воды, ни отопления. Книги жгли, паркет, чтобы греться. Да и вообще, психика людей от голода меняется кардинально, я помню в "Блокадной книге" выдержки из дневника одного мальчика - о том, как начинали следить друг за другом, чтобы никто лишней крошки не съел, ему было стыдно за эти мысли, но ничего не мог с собой поделать...И это в семье, что уж о посторонних людях говорить.