почему нет варианта "решаю вопрос с ...". Можно же все вопросы решить с теми, кто привез вам некачественную мебель/окно итд. Зачем сразу в суд идти, в нет писать и прочее? Бред же полный. По поводу туров - не зависит от ТУ время вылета чартеров, на какой были билеты, туда и купили, какие претензии могут быть?