Аванс вам обязаны вернуть. Единственное что.....в договоре вашем с агентством может быть условие....типа при отказе от сделке с вас могут удержать что-то за якобы работу и расходы агентства по подготовке к сделке! Но и тут вам не нужно скромничать и попросить документальное подтверждение этих расходов ( чеки.платежки.квитанции и так далее )...ато риэлторы еще те))))).