а причем здесь одно к другому? не стоит расшаркиваться и играть в благородство перед наглецами. или, может, ей еще одно пойти купить?норм человек чужое не возьмет, а если таки взял по какому-то глупому стечению обстоятельств - он сам предложит возместить ущерб - деньгами или в натуральной форме.если не предложил, не извинился, не возместил - абс нормально сказать - гоните полтос плиз.