Ну мэйби, мэйби)))Я может, слишком близко к сердцу приняла эту ситуацию. В подростковом возрасте побывала на месте автора, и помню, как же мне было грустно(( Видимо, это личное И да, у меня ученики - дети, подростки. Хотя... взрослые часто те же самые дети в душе, если так болезненно реагируют на чужие насмешки.Но поддержать автора я бы постаралась. Похвалить публично, при случае, поднять ее рейтинг в группе и самооценку... А ту даму тоже при случае на место бы аккуратно поставила. Мне важен психологический микроклимат в коллективе. Да и просто человека поддержать хочется. Поэтому да, буду слушать обиженную, постараюсь ободрить, и меры приму