имхо-посмотрите реквизиты центра-на кого он зарегистрирован. Далее связываетесь с хозяином и высказываете свою претензию. К сожалению, велика вероятность, что директор и есть хозяин. Тогда остается только гневные негативные отзывы везде писать, включая профильные сообщества в ЖЖ