не правда. Вы вправе связаться с тем отделением банка где будет сделка проходить и запросить у них заблаговременно договор аренды ячейки, где прописаны все условия. Мало того, вы можете согласовать и подкорректировать условия доступа, вопрос хранения ключей и пр.