У Санмара весной похожая ситуация была, правда доплачивать надо было 7000т всего. Звонили, извинялись за сбой в системе. Ввиду несущественности суммы доплатила, т.к. предложение всё равно было выгодно. Попробуйте пободаться, вдруг выгорит! Удачи!