Я так понимаю, что она и в момент покупки могла подобрать места рядом дальше 12 ряда. Но почему-то считает, что там сидеть нельзя((Мое предложение ее конечно не устроило, это очевидно.Кстати, у нас один раз были билеты на спектакль в 12 часов. И дня за три мы поняли, что на 12 никак не успеем. Позвонила в театр, обещали помочь. Мы прибежали к спектаклю на 15 часов, нам обменяли билеты. И дали билеты намного ближе и удобнее)  Так что совсем не факт, что при обмене билетов автор окажется в проигрыше.