ППКС. Можно же спросить. Или у менеджера спросить - в чем, мол, дело? В случае моего мужа администратор вообще-то оказалась жена доктора...да и сам доктор - хороший специалист, хоть и грубиян. Но хоть знаешь, что к чему и выбираешь: шашечки или ехать. Он не единственный хороший специалист в городе.У меня были случаи, когда за некорерктный разговор извинялись - при предъявлении...недоумения. Или объясняли, в чем именно дело и исправляли ситуацию.такие вещи в любом случае на самотек оставлять нельзя.