ДЭушка, мож, Вам бредить не надо, а? В Москве горячая линия точно была уже 9 лет назад. У меня тогда ребенок в детсад ходил, и я ПРЕОТЛИЧНО помню, как  сама звонила на сию горячую линию, когда какие-то коммунальнослужебные козлы в нашем районе осенью не включали отопление в детсадике  (был страшный холод, и дети замерзали)..и как по моей же наводке воспитательница наша звонила. И помню, какой нагоняище дали тем козлам. Как они сами на следующий же день забегали, и звонили в детсад, и 150 раз извинялись, только на коленях перед ними не ползали..