На мой взгляд, это не тот уровень языка, когда можно работать с клиентами. Французский язык сложный, нюансов много. Французов отпугнет консультант с сильным акцентом (даже если говорит на грамматически правильном и богатом языке). Комплименты языку на бытовом уроне ни о чем не говорят. Если иностранец в повседневной жизни может худо-бедно изъясняться, французы всегда будут хвалить его и восторгаться. А вот в профессиональной сфере все совсем иначе, увы.Опять же, я не знаю, может авор имеет языковое образование и просто еще не разработала восприятие языка на слух (такое тоже бывает поначалу).