На будущее - лучше все же читать в любом случае, что подписываете. Вам же не написали выезд на встречку, что вы все по права-то переживаете? Вот за это и взяли 5 тыс. Копию протоколов на руки не дают. Дают обычно справку о ДТП. Почему вам не дали, не знаю, может, потому что виновник вы, а КАСКО у вас нет, а может, забыли просто.