Эх, рядом постою... Тоже 5 лет, по здоровью нужен бассейн, ходить отказывается - тренер кричит... А я была на занятии, она не кричит, просто говорит громко, иначе ее реально не услышать - вода шумит, дети в шапках... Ни оскорбление, ничего подобного - просто громкий, зычный голос... Ну как ему объяснить....