Билеты появляются на сайте РЖД ровно за 2 мес. до дня отправления в 8 утра. В 8.15 их уже не будет на пиковые даты.Надо залогиниться заранее (завести логин и пароль), около 7.40 начать процедуру, выбрать пустой поезд (на другую дату) и пройти весь процесс до момента оплаты, включая ввод паспортных данных. Потом откатить назад и ждать открытия нужной даты. Ровно в 8.00 она станет доступной, жмете все время вперед, браузер сохраняет паспортные данные - их не придется вводить еще раз. Лучше не выбирать места, а нажать "в одном купе". Желательно потренироваться заранее. Весь процесс занимает 2-3 минуты, включая оплату.На машине можно попасть в очередь на таможню, хотя многие ездят. Потусите в топе "Финляндия", там расскажут подробнее.