Привет! Вернули деньги? У меня вчера и 2 дня назад тоже сняли за "бесплатную" бронь Италия и Голландия). Позвонила, сказали, что это не сняли, а блокировали, через неделю-другую разблокируют. Советовали позвонить в банк и уточнить, СНЯЛИ или ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Потом отзвониться в Букинг и сообщить, если СНЯЛИ, тогда они сами всё решат с отелем и деньги вернут.