А я в ситуации с медсестрой вот чего не могу понять: у них там с улицы сразу напрямую в палату соединение? Ресепшенов нет? Казалось бы виноват тот, кто посторонний непроверенный звонок в палату перевел?Может, Старая Кошелка мне подскажет, а так понимаю, Вы в теме?