Откажитесь выслушивать негатив, я так сделала. Фразы такие: "Мама, только не надо про страшное, я потом плохо сплю", "Мне хватает негатива вокруг, не добавляй, пожалуйста", "Зачем нам переживать о совершенно посторонних людях?" и так далее. Упорно и не делая исключений.Ну и сворачивайте звонки после 10 минут разговора, это не проблема.