Это точно. Те редкие разы, когда я сталкиваюсь с районными поликлиниками (ради больничного например), не перестаю поражаться, как же там все не по человечески устроено. Ну вот как еще можно назвать систему, при которой я прихожу к началу приема врача, стою в очереди третьей и в итоге попадаю в кабинет через 3,5 часа после начала приема из-за бесконечных льготников, чаепитий, совещаний и тп? Мне-то в принципе все равно, я с книжкой прихожу и получаю удовольствие, а вот бабушек и дедушек всяких жалко. Им наверное не особо комфортно часами на неудобных скамейках сидеть.