1. товары, используемые для приготовления пищи не принимаются к возврату вообще.2. вернуть сможете, только доказав заводской брак. а они вам скажут, что вы неправильно с казаном обращались. дохлый номер.используйте казан по назначению. после готовки вытирайте насухо и смазывайте растительным маслом. перед готовкой вытирайте ржавое пятно, если есть и спокойно готовьте.