теоретические предполагаю, что надо тупо ходить и уточнять про свою очередь, спрашивать, нет ли возможностей ее ускорить. Сначала будут официальные ответы. Если примелькаться, то, может, будут относиться человечней. Это было у нас так в Железке по рассказам, я сама не ходила, т.к. этот вопрос не интересовал.Если у вас льгота, то может надо почаще об этой льготе напоминать? Что у вас тяжелое материальное положение  еще один малыш на руках, тебе надо на работу и просто кровь из носу, как надо Яну пристроить в садик  резервные места есть всегда.И еще мне думается, что нет сейчас очередей на 2-2,5 года, когда ребенок садовского возраста. Особенно в Москве, хвастались, что нет очередей для трехлеток и старше.