Я работала на фирме, где этим занимался целый отдел. Телемаркетинг называется. Там работали в основном студентки, потому что можно было по гибкому графику, или тетки предпенсионного и пенсионного возраста. Что они чувствовали? Они постоянно плакали в туалете, то одна, то другая, то сразу по нескольку. Но видимо другую работу этим категорям найти сложно. Думаете им прям нравилось там работать?Метод дает свои плоды. Насколько я помню из их разговоров, у каждой примерно от 1 до 6 положительных звонков в день. Но 6 это конечно считалось очень круто и очень редко. Сейчас уже 10 лет прошло, наверное стало гораздо сложнее окучивать клиентов таким образом, все уже окучены.