Выбьюсь из общего хора . Мне кажется, важно поддержать и отметить людей, которые делают своё дело хорошо. Как пожаловаться, у нас каждый горазд, а поблагодарить часто стесняются. Можно написать благодарственное письмо в Департамент здравоохранения с копией главврачу, в котором Вы отмечаете профессионализм и внимательное отношение специалиста. Врачу - распечатать на красивой бумаге в папочке, вручить с цветами. Когда будет идти речь о присвоении категории или повышении разряда, а это интереснее для врача, чем внеочередная банка кофе или батон колбасы, Ваше письмо окажется очень даже нелишним .