Для начала бы еще раз выразила свое сожаление, что так вышло, и справилась о самочувствии ребенка. А дальше уж как разговор пойдет. Но, вероятно, надо быть готовой и к тому, что родители пострадавшего выразят какие-то претензии, и решить для себя заранее, как Вы будете реагировать.