У нас почти такое было. Приехали с мужем менять масло на моей машине, заодно была мысль поменять салонный фильтр, если бы цена устроила. Муж менеджеру сказал - поменять масло и спросил - сколько будет стоить замена фильтра? Менеджер пожал плечами - типа надо бы спросить у мастеров. И ушел. Ну ушел и ушел. Через минут 15 выходит мастер и говорит, с Вас сумма ***. Муж удивленно - а за что такая сумма? Мастер - 2** замена масла и 1200 замена фильтра. Муж - Вы обалдели??? Я не просил менять фильтр, а тем более за такие деньги, это стоит максимум рублей 200-300! Меня такая цена не устраивает, извините. Мастер психанул и поменял фильтр обратно на старый.