Вы же понимаете, модераторы  тоже люди(с) ))  на Еве не круглосуточно и зачастую оперативно  перекинуть топ просто нет возможности. Да и темы иногда такие, что действительно  автору нужен срочный ответ,  а в ВО ответят скорее.  Все-таки не армия, где все четко по уставу.