Для самоуспокоения. Держу его в своей голове, как крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если вдруг растеряюсь. Хотя после всех полученных здесь советов явно вижу, что он не пригодится  Если вчера я искренне недоумевала и перебирала, какие претензии ко мне реально можно предъявить, и как предположительно мне на них реагировать, то сейчас я настроена ух как уверенно!