В ЦСО и Управу можно предварительно позвонить, они ответят подробнее про документы, а когда приедете с документами -- поставят на учёn. ЦСО в основном малообеспеченным помощь оказывают, но в некоторых ситуациях случается раздача плюшек всем многодетным (например, на День матери сладкий набор дают всем). От Управы раз в год на Новый год дают подарки и/или билеты на Ёлку (но тут зависит от Управы -- у нас дают всем многодетным, а где-то не всем), если вы малообеспеченные, может быть и другая помощь от Управы.