Они могут вернуться на карту, а не на счет ПэйПэл. Мне так однажды возвращали деньги-на ПэйПэл и их надо было "принять", а последний раз за непришедшую посылку из США-написали, что вернули. На ПэйПэле пусто. Пошла в историю поступлений и там увидела, что сумма была через ПэйПэл на карту закинута.