Думаю, вам надо с адвокатом ходить, хотя на первый раз вы достаточно себя четко и аргументировано вели. Продолжайте в том же духе, думаю что управу на них вы найдете. Еще спросите на форумах местных, где у них Управление образования или что-то подобное, чтобы вы могли и знали как они называются и могли упомянуть их в разговоре.