Мой ребенок как-то  в ответ на мое "не обращай внимания" шваркнул  дверью  детской так,  что  стекла зазвенели,   и пошел  рыдать  на кровати и объяснять старшей сестре, что ее ужасно  раздражает, когда мама так говорит, потому что она не может не обращать  внимания и сдерживаться. И ей кажется, что мама ее вообще в этот момент  не видит и не слышит, когда такое предлагает. Я сделала выводы, вечером  подошла к ребенку и извинилась, сказала, что  я была неправа. Она действительно  зла и расстроена, что Владик ее снова обзывал и ни один из  способов его  поставить  на место  у нее не сработал. И имеет право быть  злой и расстроенной. После этого ребенок успокоился и мы обсудили, что  еще можно использовать  в борьбе с Владиком.Сначала признать  право ребенка на эмоции.Потом  выработать  с ним  стратегию, когда можно  плакать, не отходя от кассы,  а когда свои эмоции попридержать  до  удобного  места и времени (семилетние дети  точно  способы уже это  сделать, лет с 4-5 можно  начинать  учить, к 7 появятся результаты первые).Потом позволить  эмоцию  отреагировать.Потом  разобрать ситуацию и найти в ней иные смыслы, кроме тех, которые расстраивают. И объяснить  ребенку,  что  у него  есть  выбор, как воспринимать  ситуацию  и  какие чувства испытывать. Но не игнорировать и не вытеснять  естественно возникающее чувство.