Вы уверены, что это "Скорая" именно приезжала? Возможно, что Ваш звонок был передан в "неотложку" - вот они-то как раз часто могут приезжать в течение нескольких часов, а у "Скорой" есть свои нормативы даже при учете пробок и отдаленности района. Вызывала и взрослому, и ребенку - все оперативно, без хамства и вымогательства, а вот "неотложку" пришлось 4 часа ждать.