с клиентом должен быть нормальный конструктивный разговор,да и с оппонентом по сделке тоже. рвать на британский флаг ??????зачем ??? это признаки истеричности натуры и неумение общаться нормально.скоро придем к тому: ищу риэлтора выбить квартиру у продавца.нужно запугать ,нахамить и взять квартиру бесплатно....