Вы правы. Она действительно не понимает, что не права. В последнем разговоре я  потребовала извинений за её тон и необоснованные обвинения, сказав при этом, что пока не получу требуемого, пальцем не пошевелю, чтобы что-то изменилось с датой. Ага, до сих пор извиняется