если вы не понимаете, то мне не о чем с вами говорить. я  " горлом" проблемы не решаю. все только по закону, а их я знаю. до суда не доходило, так как свои права я знаю. сдавала и телефон и сапоги и еще что то по мелочи и мне видимо вменяемые продавцы, вернее их начальство попадалось. если брак - будьте добры принять. я возвращала не по своей прихоти.