девочка могла извиниться и вся сложная конструкция по исключению данной семьи из круга приближенных   - провалиться. другое дело, что автор не настолько близкая подруга этой даме, чтобы та принимала проблемы автора и ребенка автора близко к сердцу. близкий человек сказал предложил бы провести беседу с ребенком родителям на предмет восстановления отношений с  "руководителем поездки", извинений и прочего марлезонского балета. но вариант, когда для знакомой это было подходящим поводом, тоже не исключен.