К вопросу "а надо ли?" - сегодня разговаривала со знакомой, работающей в сфере продаж новых автомобилей, интересовалась для себя, поскольку тоже интересует данная должность. Так вот - знать устройство автомобиля и в них разбираться, это одно и этого мало, нужно ещё умело преподнести его, так чтобы клиент не пешком ушел, а уехал, т.е. умение продавать, и бывают случаи, когда нужно продать не совсем качественный товар (это я из опыта подруги рассказываю). К примеру, пришел автомобиль с недостатками: с автовоза неудачно стащили и оторвали бампер, помяли, запачкали салон или ещё какой форс-мажор, а покупатель ждет своего часа, времени на исправление косяков у салона нет, нужно его как можно скорее передать в руки клиента, вот тут менеджер изворачивается как может, лишь бы процесс осмотра прошел тихо-гладко и заветную подпись клиент поставил в договоре. Подписали - хорошо, не подписали- все заморочки ложатся на плечи продавца. Такая же ситуация с ПТС, задерживает головной офис главный документ, а менеджеру объясняться, ну и з\п очень нестабильна, варьирует сильно, зависит от объема продаж. Ах да, попала знакомая, без опыта, по объявлению так сказать, поменяла два салона, говорит день и ночь, условия труда и отношения абсолютно разные.