у нас реагирование на Свету, не на Настю.Настя просто молчит. а про методы - я дочери сказала, что Света прощупывает ее слабые стороны, и если она сейчас поддастся, где-то прогнется, то этим будут бить долго и упорно.На предложение идти одной отвечать - "Тебе нужно - иди!"в случае с дневником - не отдавать дневник, требовать извинения. Извинения нет - дневник выбрасывается в коридор, либо в окно. Ни в коем случае не показывать, что тебе обидно. Больше равнодушия. Ну это в общих чертах.