мне тоже тут недавно отказали в одной детали без справок всегда это так рекламируют!а по факту отказ базировался на точном прочтении договора, а там написано, не помню точно, но что-то вроде "возможна починка одной детали без справок"вот мне вполне официально и письменно объяснили, что "возножно" - это не обязательно