Никакой вежливости в этом нет, равно как и нет никакого хамства в ответе "Нет, я не выезжаю". Вы просто привыкли видеть даже хамство там, где его нет. Мне не нужно никаких вводных слов, чтобы донести до человека информацию. А если у меня клиентов убавится - я только обрадуюсь. Мне есть, на что жить и нет необходимости лебезить и заискивать.