нужно было вам свою утешать, подбежать к ней, обнять.У меня вот обратная проблема. Я наоборот сразу очень эмоционально реагирую. Сразу к своей подбегаю, утешаю и одновременно говорю обидчику, что нельзя так делать.Вот никак у меня не получается говорить не ребенку, а маме ребенка, как учат на еве  Просто это моментальная реакция, я даже подумать в этот момент не успеваю.Тоже недавно ситуация была. Стояли мы в очереди на молочку. Дети бегали рядом, играли. Моей 2, мальчику где-то 4 наверное. И вот в какой-то момент, моя дочка немного споткнулась, но удержалась на ногах, и мальчик, я прям вижу, подходит к ней, и толкает ее, и она падает. Я сразу прям рявкнула на него, и обнимать дочку. Папаша его недалеко стоял с коляской другой, слышу стал говорить ему надо извиниться. Мальчик потом подошел и сказал - я не хотел. Ну на том и порешили, тут я уже отошла  Хотя у дочки щека окорябана была от острого снега, куда она упала.Так что у вас проблема - вы в ступор впадаете, а у меня, наоборот - я слишком бурно сразу реагирую. Особенно когда вижу, что это специально сделали.