Вообще, странно это .. Обычно, сейчас почти везде оупен спейс и шум стоит - телефоны звонят, разговоры, и тд. Поэтому странно, что именно стук каблуков ее доводит до такого состояния. Скорее всего, это неудовлетворенность работой так выражается, работа ее раздражает. Поэтому опять таки совет - поднимите ей зп и все наладится)