эээ... а почему вы ушли в оценочную  плоскость? я там выше писала автору то единственное, что  поможет ситуацию  исправить: начать  вести себя с этим ребенком  как взрослый человек. это няня имеет право делать  вне зависимости  от  ролей и делегированных  ей функций, и это ей доступно.- не воспитывать  ребенка;- не играть  в игры про  контроль;- не заниматься доморощенным психоанализом;- не заменять  родителей по своему разумению;- не советовать  то, что  не просили (например, поход  к психологу);- и так далее не.И как взрослый человек, точнее, взрослая женщина, объяснять ребенку про  "можно/нельзя", возвращая ребенка на позицию  ребенка. Потому что не бывает изменений одного субъекта отношений без  изменений другого и ребенок, встретившись  с другой нормой,  имеет право знать, что  делать  в отношениях. Это позволяет оставаться в рамках  роли няни (как нанятого  родителями "специалиста" ) и решает  проблему конфликта в отношениях  няня-ребенок (как женщины,  об которую  ребенок играет выбранную  им роль). А предполагать, что между живым травмированным ребенком и живой женщиной не возникнут неурегулированные родителями отношения... Ну,  можно  и предполагать, конечно. Родители об пятую  уже няню пытаются понять, что  такое "профессиональная няня". И с вашим способом  решения проблемы в очередной раз не поймут. Только  увидев живого  ребенка с его  потребностями выход  можно найти.