Ну вот.прояснили ситуацию(звонок опять из Связного)Оказывается,в документах не хватает копии моего паспорта.Поэтому кред.договор не активировали.Мне сейчас сказали,что "рано или поздно мы найдем копии ваших документов и тогда у Вас будут большие проблемы с банком.Тем более по системе мы видим.что Вы несколько лет назад уже брали кредит в Ренессансе на этот номер паспорта".Они хотят у банка запросить копию документов или предложить банку самим вложить копию доков.еще добавила,что компания не хочет терять деньги.На мой ответ,что уже вылачены деньги за этот товар другим человеком ответ-не Ваше дело.