Действительно странно что дразнят именно по национальному признаку. Что дразнят, не удивляет. Напишите побольше вводных. Девочка давно в этой школе? Есть ли у нее друзья? Появились в этом году новые дети в ее классе? Учителя? Какие у вас отношения с другими родителями? Знаете лично,общаетесь? Вы с папой к учителю ходили? Говорили, что не просто дразнят, а упоминают национальность? По нашему опыту (Англия), разбираться нужно обязательно. Напишите учителю письмо. Вежливое, но с фактами. Типа "Джон обозвал "прямая речь Джона", дело было после ланча на прогулке в понедельник, взрослых рядом не было", перечисляйте все факты, стесняться не стоит. Обязательно пишbте, что дочка расстраивается и это мешает учебе, что надеетесь на помощь школы. Параллельно договариваетесь о встрече с директором, идти нужно обязательно с папой, озвучиваете текст письма, говорите, что 2 раза приходили, письмо писали, но ничего не меняется (судя по всему учительница ничего делать не будет, но письмо доказывает, что вы обращались). Если в школе есть "antibulling policy" обязательно запросите и не стеснйтесь цитировать. Если такого документа нет, погуглите для своей страны, обязательно должны быть подобные документы на сайтах официальных органов образования.