Согласна, тем более что врачом был назначен повторный визит, для таких случаев должен наверное оставляться какой-то резерв времени приема, а у нас вечно вот так людей лбами сталкивают. Кавказская женщина в общем-то свои права отстаивала, а то придешь к назначенному времени, а в кабинет зайдешь на час позже, это разве нормально? Ну а наглых особ,  без всяких талонов лезущих вообще без очереди и среди русских полно встречается.