Согласна с вами. Чтобы не повторяться, напиши, что считаю удар случайным, инстинктивным, но явно не злонамеренным, т.к. женщина повернулась, увидела, что это маленький ребенок и, похоже, сама была в шоке, поглаживала его по плечу. Мамаша - слов нет, одно только название. Не увидела, что ребенок "закатился" или просто захныкал, не увидела, что мамаша бросилась его успокаивать и осматривать, раз удар, по ее мнению, был такой сильный, что спровоцировал сотрясение. Похоже, "сотрясли" ребенка накануне, может мамаша наказала за что-то, а тут подвернулся такой случай, что можно списать все на посторонюю женщину со всеми вытекающими обстоятельствами.