что вы называете конфликтом?если поссорились, то сказать, что дракой проблемы только неумные решают, поговорим еще раз позже и отойти.если тот мальчик уже пытается ударить, увернуться и сказать то же самое. если надо - убежать.надо научить своего ребенка это делать, не теряя достоинства. не чтобы он убегал в страхе и плакал, а чтобы выходил моральным победителем из любой стычки.я считаю, что нормальные люди не дерутся. а с ненормальными и еще и по их правилам мы не живем - мало ли, что ему захотелось махать кулаками, это его проблемы.и никакого урона своего достоинства в этом нет.как раз ниже своего достоинства опускаться до драки.всегда уважала таких мужиков, которые умеют словами так сказать, чтоб любого придурка урезонить.и он увернется и отойдет, не потому что испугался или драться не умеет, а потому что он выше этого, ему жаль драчуна, ну это же реально низко!и все окружающие обычно чувствуют эту уверенность в себе.