По-моему, автор достаточно ясно описала ситуацию, Вы просто не желаете ее слышать, сомнительно, что вторая сторона могла бы какой-то объективной причиной оправдать свои такие поступки в отношении автора и ее семьи,  налицо откровенное хамство и распущенность.