Нет никакой комиссии. В поле владелец карты - надо написать точно так, как у вас написано на карте, имя и фамилия. Если дошло уже до пароля, то звоните в банк, возможно, у вас заблокированы инет-платежи или еще какая фигня.. с банка начните, короче, они вам точнее подскажут.