Ездим в МС уже много лет подряд. Поймите, все отзывы строятся на том, как человек в принципе относится к ситуации, конструктивно или нет. Одно и то же "происшествие" люди по-разному оценивают. Я сходила на сайт отзывов, почитала тот ужас-ужасный, который Вас, видимо, и напугал. Так вот, инфекции были, есть и будут в отелях - это неизбежно при скоплении народа в жаркую погоду, они все кушают и, извините, в туалет ходят. Но далеко не все из них после туалета руки моют, тем более дети - сама лично наблюдала это в общих туалетах. Причем, поверьте мне, число таких нерях резко возрастает с началом массового заезда наших соотечественников и друзей из братских республик. Именно тогда и начинают ходить инфекции. Чего хотеть от отеля, если мадам, уронив клубничину в миску со взбитыми сливками (откуда все накладывают себе специальным половничком в собственную посуду), лезет туда всей пятерней и искренне недоумевает, за ШО ей делают замечание. И еще я ни разу не видела, чтобы немецкие киндеры брали руками еду и тут же клали ее обратно на общее блюдо, они умеют пользоваться лопатками или столовыми щипцами. Наши же, пока им замечание не сделаешь, будут перебирать булки одну за другой, и то не факт, что замечание их остановит. А купание в бассейнах чего стОит - наши, видимо, не в курсе, что существуют специальные непромокаемые памперсы для бассейна, и тянут в воду своих младенцев в простых трусишках, а чаще - в чем мама родила. Видимо, считают, что от амброзии, выделяемой их чадами, люди только здоровее становятся.Так вот, согласитесь, количество отзывов с жалобами на инфекции гораздо меньше отзывов тех, кто не болел. У всех разный иммунитет и навыки гигиены. У моего ребенка иммунитет не самый сильный, но за все разы он переболел всего один раз, и то на заре наших путешествий. Ну да, я рассматриваю в "едальнях" тарелки и приборы, перед тем как их использовать. Если мне что-то не нравится, я просто отставляю их в сторону и беру другие. И стаканы-бокалы тоже прошу заменить, что этом сложного-то? И поверьте - НИ РАЗУ мы в МС с хамством не сталкивались. Наоборот, нам всегда там и во всем помогали и шли навстречу. Наверное, потому что сами не хамим. И относимся к обслуживающему персоналу с должным уважением.  Питание - отличное, дома сгоняем набранные килограммы, территория чистая - они дорожки с шампунем моют, уборка в номерах - нам всегда везло, убирали на 5, может, с минусом, но мы ж всегда найдем, к чему придраться  Нужно лишнее полотенце или подушку - всегда пожалуйста, ребенку нужен не холодный сок из пакета - конечно, вот вам еще и соломинка к нему. Анимация: хочешь активничать - возьмут в оборот, хочешь покоя - с уважением отнесутся и беспокоить не будут. Ресепшн - нам всякий раз дают возможность выбрать номер из пары-тройки, на все жалобы о поломках реагируют моментально, даже когда за дополнительные пляжные полотенца еще не брали залог, давали нам столько карточек, сколько мы просили. Разве это все - плохое отношение?Ну вот ничего не могу вспомнить негативного, совсем!Любим мы МегаСарай, нам там хорошо. Это все лирика была, если есть конкретные вопросы - задавайте, отвечу.