Да, сервис у них мне тоже понравился. Всё-таки такое впечатление что вам либо очень не повезло, либо мне очень повезло. Неудобно вам не должно быть, это они такую конструкцию сделали, сломанная балка - это же явный дефект если у вас дома не динозавр живёт. Мне мужик посоветовал после того как соберём кровать ещё раз все шурупы завинтить как можно крепче (после этого кровать действительно прочнее стояла) и потом ещё раз через месяц и дальше по мере надобности, вот я к чему вопрос задала.