Наплюйте и забудьте как страшный сон. Обиженная мамаша нарушила правила: она не имела права выяснять отношения с Вами напрямую, тем более требовать от Вас принятия мер. Это задача педагога разобраться в межличностном конфликте внутри класса. На собрании, если она попробует Вам что-то сказать в приватной беседе, тут же следует переадресовать весь ее пафос учителю. Необходимость вовлечения родителей зависит уже от учителя, который, не являясь стороной конфликта, способен объективно оценить ситуацию и принять педагогически обоснованное решение.