У меня тоже Филипс, но в инструкции сказано, что заливать обычную воду, не надо дистиллированную. А когда ржавчина у парогенератора появилась, я просто от накипи почистила и все в порядке.Вот на сайте нашла:"Какую воду следует использовать? Для всех паровых утюгов и парогенераторов Philips в резервуар для воды рекомендуется заливать обычную водопроводную воду. Срок службы парогенератора можно продлить, используя удобную функцию очистки от накипи, которая удаляет известковый налет; для промывания бойлера требуется менее минуты (прибор не нужно тряси и сливать воду в раковину)".