Мы с мужем не рукастые ни разу. Мы - "тыжюрист" и "тыжврач". Поэтому народ идет-пишет-звонит с вопросами регулярно.У меня правило такое: если  я знаю ответ на вопрос (ну типа "можно-нельзя" )- отвечаю сразу, никаких денег не беру;Если считаю нужным помочь кому-то - помогаю. Бесплатно. Например, только за прошлый год отсудилась для двух друзей-товарищей очень-очень успешно. С одного полтора миллиона взыскать пытались, второго прав незаконно лишить. Но это "чисто по дружбе",  этим людям я действительно хотела помочь. Чаще - универсальный прием: "Я в этом не компетентна, но вы можете обратиться к Х. Он знающий и цены у него адекватные". Кстати, сразу видно отношение. Кто-то начинает скандалить "ты должна знать, ты должна нам помочь".  А кто-то говорит "спасибо " и радуется рекомендацииВывод - надо уметь говорить "нет".