Я весьма равнодушно отношусь к распределению ролей, стихов и прочей массовке. И, если ребенку не достается роль или место в команде, то спокойно ему говорю: "Ничего страшного, зрителем, болельщиком быть не менее важно и интересно". И ребенок понимает, относится спокойно, радуется за выступающих, поддерживает с места. Но для того, чтобы так настроить, я должна точно знать, что сын не участвует и заранее его к этому адекватно подготовить. ТО, что у Вас произошло, меня бы возмутило и расстроило.