плюс миллиард!!! у меня была похожая проблема, я долго собиралась духом, долго думала, что именно, какие слова  написать, чтоб не длинно, но чтоб емко. Написала. А в ответ - ничего, тишина. Меня это выбило из колеи еще больше. Он даже не счел нужным ответить мне!! Это было так унизительно