"все вопросы с ней решались по телефону"Это как? Как вы умудрились продать квартиру, один из собственников которой не сделал ничего, кроме телефонных переговоров? Сестра должна была как минимум прислать доверенность на продажу квартиры, а не только по телефону общаться с родственниками.