это где должно быть написано???  Просто стало интересно... я журналист  по первой профессии, 10 лет в  службе новостей отработала... просто стало интересно, какому источнику вы позволяете не приклееваться к вашим ушам) Конечно это внутренняя информация, по отчетам внутри агентсва. Вам рассказать систему провода денег по бухгалтерии в крупных агентствах и возврату нала?) Или что вы хотите услышать и увидеть?