У нас была похожая ситуация. Во времена нашего ремонта, когда счётчики только начинали вводить, нам рабочие предложили установить их. Установили. И даже вроде паспорта были, но... Оказывается, помимо всего прочего, они должны быть сертифицированы и одобрены какой-то городской службой. Мне сказали, счётчики у вас классные, где вы только их достали, но к сожалению они не проходили сертификацию и город их в списки одобренных не внёс . Так что попали мы 2 раза на эти счётчики. Второй раз устанавливали компания, услугами которой уже воспользовались знакомы и пару лет всё у них проработало на тот момент. Вот уже 5-й год их пользуем, пока всё тьфу-тьфу-тьфу.