во первых звонит не воспитатель, по правилам  звонит заведующая. И сюси муси с вами разводить никто не обязан, и а уж скакать перед ребенком тем более. Вообще тут заняли странную позицию, раз воспитатель работает с детьми, то она прям обязана быть мать родною. Она отработала и ушла, ребенок остался? Сообщаем заведующей, она созванивается с родителями и тут уже родители пляшут, а не заведующая, если не хоть ребенка искать в комнате милиции с опекой, то они прыгаю как зайчики предолгая выход- охрану, доплатить воспитателю, умолять посидеть с ее детём еще 3 мин " я вот вот влетаю в ваши вороты". Это родители должны в данном случае жопу лизать саду, а не сад родителю, что б горе мамы таки забрали ребенка.