Только хотела написать про юристов. У Вас все правильно в этом плане. В последнее время активно проявляется так называемый "потребительский терроризм". Коммерческие медицинские центры уже создают базу "недобросовестных пациентов", это когда "клиент прав, но только один раз". Известен случай, когда чел получил реальный срок за иски к стоматологическим клиникам. У него 3 раза ломался зуб, два раза дело выигрывал, на третий сел сам. В пластической хирургии много такого, там пока до посадок не дошло, но в услугах некоторым дамам уже отказывают.