Обычно несовершеннолетних детей "автоматом" включают в учетные дела родителей, т.к. они считаются членами семьи независимо от места проживания. Но у вас родителя-очередника уже нет, а мать - не очередник...Сходите к инспектору, объясните ситуацию, спросите, есть ли какие-то шансы включить внучку в учетное дело. Там все же не звери сидят.И просьба - нажимайте на "ответить" под сообщением комментатора, а не на "написать новое сообщение". Так гораздо удобнее читать и отвечать.