опека права - это не их вопроснаоборот - мама же горой а ребенка стоит, какие претензиив депаратамент школы обращаются по своим вопросам, а родители - с жалобой на действия или бездействия школвы - как бы с жалобой что школа не принимает мерыеще и ваши обращения к директору надо приложить "несмотря на неоднократные просьбы ... никаких мер не принято ... мы опасаемся за ... "