Есть товары которые не подлежат возврату. Да, каждый договор можно расторгнуть если доказать что товар ненадлежащего качества. Только вот индивидуальная непереносимость не является браком. Вот если вы обнаружите в косметике ядовитые вещества тогда другое дело. Необдуманные покупки возврату не подлежат.