Про царапину. Царапины на диске - очень распространенная "травма" на прокатной машине. Мальчики-девочки на обратной приёмке машины прекрасно про них знают, поэтому практически никогда не пропустят . Знаем по себе, поцарапали колпаки сами, обнаружили их у нас при приёмке мгновенно . Строго нам на них указали. Но денег за них не списали . (Тоже Мюнхен, то Авис).Про BMW. Цена проката у вас и осталась неизменной. Несмотря на более высокий класс машины. Это обычная практика - нет машины с заказанными параметрами, возьмите лучше, но за те же деньги. НО у большинства прокатных контор начиная с некоторого класса машины обязательной становится страховка определённого уровня, которая у вас не была первоначально заказана, скорее всего. И вот эту страховку вас и попросили оплатить, она не входит никогда в стоимость проката. А тем более налог. Он то уж точно никогда не входит в стоимость проката. И в Германии все действительно платят налоги . Эти моменты всегда прописаны в договоре. Просто договор мы обычно не весь читаем, особенно то, что мелкими буковками в конце. Цена проката и была окончательная. Остальные деньги - это не цена проката. Читать, читать надо очень внимательно, не спеша все бумаги, прежде чем ставить свою подпись