Обращались. Правда до клиники дело не дошло, ограничилось приездом врача и потом еще к нему ходили несколько раз. Все бесплатно включая лекарства. Страховка РОСНО.В первой попавшейся клинике могут и не принять страховку. Поэтому начинать надо с колл-центра страховой. Еще бывают случаи, но как я поняла редко, когда нет рядом больницы с которой работает страховая и тогда уже предлагают оплатить на месте и потом возместить по возвращению.