Автор, у меня такая же ситуация была с дочкой, только 4х леткой, нашло на нее, доводила меня до бешенства, тоже по 20 раз могла повторить просьбу,причем то,что ей нравится она слышит сразу, типа, "пойдем маме помогать печенье делать" аж бегом и даже 2 раза не надо повторять, а если сказать убери игрушки, так можно и 50 раз повоторять)) а особенно меня бесило и бесит до сих пор иногда что очень медленно ест,ну прям беда с этим(( все остынет уже а она сидит ковыряется,ужас!.... короче, с повторением я поймала себя на том, что она на младшего стала так же, как я орать и на кукол в игре, для меня это был такой шок и такое отрезвление сразу нашло,что я сразу стала себя контролировать, не орать,а стала делать так: если она не слышит максимум с 5го раза "собери игрушки" я беру пакет с ручками и начинаю собирать игрушки,приговаривая, "бедные игрушки ,раскидали вас, давайте я вас соберу и отнесу другим деткам" - ВСЕ)) летит сразу и начинает собирать)) т.е. я и ребенка не оскорбляю прямо и решаю проблему..попробуйте...а бить я не бью ..было такое несколько раз еще год назад и то я не сдержалась,осознала и просила у нее прощение,а сейчас один раз только замахнулась, а она мне говорит "мама ты что меня ударить хочеш? не надо я же тебя люблю" и все, меня как отрезало, я поняла что ее я тоже люблю и что можно решить конфликт и без этого, а позже вообще всегда понимаю что и не конфликт никакой, мы взрослые не понимаем много просто, а на самом деле так просто решать проблемы с детьми, они все понимают прекрасно