Обязаны принять в течение 14 дней после покупки не ношеную вещь.  Бирки просто отдайте чек сохранили тоже предъявите. Возьмите с собой удостоверение или паспорт - возврат оформлять. Деньги должны отдать сразу или в течение 3 дней. Если отдают деньги не сразу берите накладную или акт что они взяли пиджак. То что бирки срезаны это вообще не проблема. Обратно пришлепают. Если это конечно не этикетки на пиджаке внутри.