Вообще, очень интересный вопрос.  Одно дело, если просто дискуссию кто-то ведет и высказывает свое мнение.  Мнения нужно уважать.  Другое дело, если идут уже личные оскорбления, здесь зависит от отношений с оскорбителем и чем вы готовы ради них пожертвовать.  Если прекратить отношения не можете, найдите больное место у человека и так же по нему проходитесь периодически.  А че делать?