Лично я так поступила: риэлтор мне говорила по телефону, какие бумажки нужны, а ездила за ними я сама. Можно было доверенность на риэлтора оформить, и не ездить. В агентствах выбора не предлагали - подлинники правоустанавливающих документов требовали отдать им и оформить нотариальную доверенность на их представителя.