Девушки подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации - посылка (очень долгожданная)   пришла на нашу почту, прошла таможенное оформление, покинула место международного обмена 13.09.2013г и .... все. Уже 13 дней ни ответа ни привета. Есть несколько более поздних посылок, но даже они уже пришли.Написала на их сайт, но фактически была послана подальше.Кто был в такой ситуации, подскажите алгоритм дальнейших действий. Или может быть еще рано?