Не понимаю, почему Вы до сих пор не обратились в суд. Пусть компенсируют Вам страдания. Вам деньги вернули? Тысячу извинений выразили? Слежу за этой темой и пребываю в шоке. Если деньги не вернули и не компенсировали, вперед в Роспотребнадзор с заявлением, фотографиями и любыми бумажками из этого "дивного места". Они, в отличии от Вас, спят спокойно, видя Вашу мягкотелость, уж простите.