Я нашла, где не требуется психологическое ВО. Обучение, тренинг и потом стажировка с опытным сотрудником. Но параллельно думала и учиться, конечно же. Вы правы, что  во всем нужен профессионализм.Очень жалко того мужчину, о котором вы рассказали. А сколько таких... Отказ от себя - дух советского времени, наверно.