у меня сейчас как раз суд с ГКУ ИС и ДЭЗ. Так я как раз их подтягиваю в т.ч. за подобные перерасчеты и отсутствие четкого обоснования. По закону (ПП 354 и О защите прав потребителей) они обязаны их предоставить. Просто у меня именно "они", т.к. ДЭЗ кивает на ГКУ ИС, а те говорят, что все по письму ДЭЗ. А впринципе перед жильцами несет ответственность за правильность расчетов ДЭЗ (т.к. исполнитель по договору).Переписка за год ничего не дала, так что теперь по запросу суда предоставляют все как миленькие. Прокуратура, как показала практика орган совершенно нерабочий.