вы дайте ей ссылку на этот топ,что она не права,так обманывать нельзя.У меня был случай,продали новые сандали с браком,я проверила только одну сандалину при встрече,утверждалось,что все новое.Там носить нереально было-виден брак.Продавец сначала не хотела возвращать.Вы сначала ее предупредите о разглашении данных.