спасибо! да, балансирующим тоником я пользовалась обычно, но в этот раз был другой, к сожалению. а насчет трещин и дикой боли - да! вот это как раз мой случай! я вообще не могла улыбаться, вокруг губ все стало красное и в трещинах. то есть, если я правильно поняла, надо наносить после умывания ретинол без использования тоника любого. просто на высохшее лицо после воды. а умывалкой какой-нибудь надо пользоваться? насчет капельки другого крема - да, попробую, чтобы все же смягчить... надо сказать, с серией форевер янг все было гораздо проще. вообще не было никакого раздражения. решила выбрать средство поядреней))