Правильно - стресс. И реакция на него, на мой взгляд, правильная. Эти твари (что попрошайка, что ваша мадам) они иначе не поймут. Что там милиция -шмилиция. Прилетело сразу по заслугам - авось дойдет. Так делать плохо, так нельзя - бо-бо будет. Не факт, что они вообще осознАют омерзительность своих поступков, но хотя бы страх схлопотать их немного воспитает. По мне так, добро должно быть с кулаками...тем более, когда надежда на адекватное возмездие по закону призрачна.