ну не скажите. Есть люди, которые плохо переносят конфликты или находятся в подавленном эмоциональном состоянии, когда каждый конфликт - как серпом по одному месту. Есть матери, которые умеют создавать конфликты из ничего, начинают голосить и поносить так, что хочется удавиться, только б этого не слышать. Есть безапелляционные и наглые люди (и мам среди них достаточно), которым бесполезно что-либо объяснять, они ведут себя как глухие или невменяемые (а может, так и есть). Мы же не знаем маму автора.