Ого, тогда надо найти время на прогулку хотя бы в ближайший ко мне магазин . У этой сумки изначально отваливались ремешки, за которые дергаешь, чтобы открыть молнию сумки. И в бутике мне поджали крепление застежки. Но тогда они сильно переживали или делали вид  по поводу доставленных мне неудобств. Надо попытать счастья. Тем более, что к другим их товарам у меня претензий никогда не было. Спасибо за вашу историю.