Прошлой весной и летом затык был, многим ничего не прислали. Но деньги вернули, кстати (хотя и не обязаны были), просто нужно было сразу не сдаваться. Мне за пропавшую в июне посылку вернули в октябре, правда, не на карту, а на их же счет.