позвонила - нормативов нет. Сейчас каждый ДЭЗ подписывает договор с компанией, которая проводит дератацию, и кратность можно узнать только попросив у них прочитать договор. Понятное дело, что по бумагам все делается регулярно. Сказали обращаться в роспотребнадзор.