Вы оказываете услугу не по гражданско-правовому договору, а исключительно по трудовому, что подразумевает 100%-ное подчинение внутренним правилам. А люди делают ремонт как раз по ГПД, но если вы видите, что они тянут резину и далеки от результата, то поджопников всё равно надаёте.А с чего бы? Они ж не ваша собственность.