Некомпетентные сотрудники работают в вашем УСЗН.Отказать не имеют право.Надеюсь Вы  правильно прочитали  текст ПП ? Давайте ещё раз уточним : эта выплата положена гражданам,которые зарегистрированы в г. Москве менее 10 лет . Если Вы относитесь к данной льготной категории, то Вам с 01.07.2013 года будут начисляться денежные средства в размере  одна тысяча  .... (не помню,смотрите ранее указывала).