Вот видите, а Вы переживали)))) А мне вчера 5 правил звонили, говорят, доставка у вас на завтра, только краски-гуаши нет, еще чего-то нет (это при том, что девушка в четверг всё наличие смотрела по компьютеру и всё было)))))) Я менеджера внимательно выслушала, потом ответила, что вообще-то доставка должна была быть еще в пятницу, что ждала я ее целый день, не дождалась даже звонка и поздно вечером сама дозвонилась и от заказа отказалась. На что девушка пыталась мне доказать, что ничего подобного, в пятницу не должно было быть доставки. Пришлось ей объяснить, что она, мягко говоря, не права. Она сказала "Я поняла..." и не извинившись повесила трубку. Вежливости конечно персоналу пяти правил поучиться не помешает))