Помогите составить претензию о нарушениях сроков доставки посылки. Идет она уже 2 месяца, ну да ладно, но по треку она в Москве на сортировке уже 10 дней (по правилам почты не более 3-х дней) т.е. посылка в мосвке и я в москве и 10 дней она так и лежит на сортировке.