Знаете что... Вы в Москве? Позвоните прямо сейчас в 02 и сообщите что произошла у вас такая история... Во-первых они вам подскажут куда идти и что делать, а во-вторых когда вы заявление подадите, они обязательно будут контролировать его ход. Я знаю несколько случаев, когда люди были вынуждены по 02 звонить и им потом действительно оттуда перезванивали по несколько раз интересовались тем как идут дела и сообщали что известно им...