Либо ремонтируют под офис "нового формата". Политика Сбера сейчас такая - больше делать продаж (кредиты, кредитные карты, страховки и пр.). Разгонять очереди с платежами никто не планирует. А СОЧЛов, которые занимаются платежами, вообще называют "мартышками, стучащими по клавишам, от которых одни убытки банку".Все в терминалы!