дефект, говорите? "задумчиво почесала подбородок"биологический проверяется только опытным путем...а психологический...Мне показалось, что с нами играют в классическую игру по Берну "Да, но", когда соглашаются, что проблема есть, но объясняют, почему любое предлагаемое решение не устраивает.