по моему опыту это обычная картина - и на себе испытала, и на родителях, и на знакомых. Даже если обращаешься по знакомству - та же фигня, т.к. персонал от этих знакомств никак не зависит. Единственное, что выручает, это дать денег врачу и потоянно подсовывать небольшие суммы медсёстрам, чтобы почаще подходили и присматривали за больным.