я дословно текст банка укажу , просто с сосбой текста не  имею под рукой.В банке мне сказали, что деньги были списаны через мобильный банк, но толком информацию не предоставили.Насколько я поняла, что они нашли мативацию того, что списание происходило именно по паролям, хотя я вообще не понимаю каким образом находясь дома и спя в кровати в момент списания я кому-то могла предоставить свой пароль( картой пользуюсь только я!) И ещё мобильный банк подключен к моему номеру, как может быть подключен мобильный банк сразу к двум номерам??????? Для меня это загадкаА вот текст последнего письма банка: ОАО "Сбербанк России", рассмотрев Ваше повторное обращение сообщает следующее.Специалистами Банка были повторно проанализированы обстоятельства совершения спорных операций и причины, по которым их проведение стало возможным.В результате проверки факты, излож. в ответе №81.... от 28,08,2012 г, были подтверждены, оснований для пересмотра принятого решения не обнаруженоПриносим извинения и т.п.Все ответы которые пришевствовали этому письму напишу завтра.