Я любитель Икеи и могу Вам ответить1 Есть распродажи плановые и о них можно узавать на их сайте,а в уцененном отделе они сами не знают когда и что появится.Цена на один и тот же товар в этом отделе может измениться в теч дня,но редко.2 про персонал не знаю,но все зависит от конкретного человека.3 Фурнитуру можно получить при ее наличии в сервис отделе.Если есть,то выдадут без проблем(болты,гайки и т.п.) и бесплатно.Если не хватает чего-то посерьезнее,то не выдадут и не продадут,если товар куплен в скидочном отделе.Если некомплект на нормальный товар,то доукомплектуют без проблем.4 фурнитуру они не продают,а только выдают при наличии(если потеряли) в сервис отделе5 Возврат только при целостности фабричной упаковки.При этом можно вернуть даже без чека,если товар не вышел из ассортимента и деньги вернут на карту Икеа,а не наличными.Ее можно использовать при покупке товаров в Икеа.