Автор, я вам так скажу: не слушайте здешнюю риэлторскую братию ) Я сама много раз покупала и продавала квартиры и имела дело с разными агентами, каждый раз с разными, потому что сделки были разные. Все агенты всегда собирали документы, я это обговаривала сразу, у меня нет время ездить и получать документы, я работаю, но рядом с работой есть нотариус, к которому я в обеденный перерыв приходила за доверенностью.Агенты, да, обленились, они пытаются часть работы спихнуть на своего клиента, т.к. часто ведут несколько сделок. Ваше желание, чтобы с вами съездили, постояли, тем более получили за вас документы – правомерно, вы клиент! Вы платите деньги! А за деньги любой каприз! Но договариваться об объеме услуг нужно сразу заранее. На первых сделках мне тоже был нужен «поводырь» и это в то время никого не возмущало, со мной ездили за ручку, потому что я распоряжалась огромными деньгами и мне в 20 с небольшим было попросту страшно. Если вы чувствуете себя неуверенно, то риэлтор должен быть рядом. И таких риэлторов немало, которые выполняют свою работу на 100%, и с клиентом везде ездят, и документы собирают и тд. Кстати, многие агенты на няньскую работу пользуются помощниками, которые и привезут, и отвезут. Помню, у меня ребенок только родился, так риэлтор вообще все организовал настолько удобно, что только что сама сделка не у меня дома была