Да, это все почитала, спасибо! Вот потому вопрос и возник, что в этой самой статье написано про тех.сложный товар, что требовать деньги (отказаться от дальнейшего исполнения договора купли-продажи) можно только в течение 15 дней. Комп то мы сдали вовремя ( на 11-е сытки от момента покупки), НО!!! при сдаче вообще речь не зашла даже про то, чем все это закончится (продавец взял комп для выяснения неисправности, а вопросов ЧТО мы хотим получить деньги или новый комп никто и не спрашивал). А сейчас они предлагают только новый (другой) комп взамен того, про деньги вообще молчат, но правда и мы еще тоже ничего не сказали, что хотим деньги получить (завтра идем в магазин). Но в любом случае буду ссылаться на эту статью, так понимаю больше не на что...