А няня и не должна справляться с проблемами, и уж тем более в одиночку. Она должна выполнять рекомендации специалистов, придерживаться тактики общения, которые они рекомендуют, а соответственно и я, как работодатель.Отношение самого ребёнка к няне зависит от её, ребёнкина, настроения.