Важен именно этот момент. имхо Если человек постоянно ошибается в одном и том же месте, почему ему не пожелать быть более внимательным? И реагировать на это надо, как на конструктивное пожелание, а не обижаться. На что обижаться, если накосячили? Вам неловко должно быть, вы там столько лет работает и до сих пор ошибки в таких простых делах допускаете.