Предположу, что она думала о том, что ваши слова, сказанные вами вашему ребенку, не действуют, а ее ребенок страдает. Значит пора переходить к альтернативным методам.Я не оправдываю ту маму, но пока вы не справитесь с поведением вашего ребенка - такие ситуации возможны. И ответственны за расстройство ваших детей в этой ситуации будете в первую очередь вы.