ВНИИДАД уже назвали. Да, за это надо заплатить... именно потому, что оно того стоит. Если денег нет, есть книги, есть форумы секретарские, где в делопроизводстве собаку уже съели, никто это в тайне не держит. На дешевых курсах перескажут те же самые книжки! зачем это надо?