Я вам, автор, очень сочувствую. Я свекровь пыталась учить. Лет ей столько же, надобность - такая же плюс скайп. Учила на семерке, там вроде попроще.Но если у человека изначально позиция : " Ну-ну,чему вы можете меня, такую опытную и всезнающую научить сейчас посмотрим...." учить трудно. На каждое мое действие- "Я уже пОняла, я так и хотела сделать,ты мне не дала", на бездействие и наблюдение за попытками что-то сделать самой - "ты специально путаешь, думаешь я не пойму". Учила по шагам, писала на бумажке. Книги для чайников купили, но они бестолковые. Тут надо мозг под это дела заточить, понять как информация в компе организована, что ли. Ей пока никак (третий год пошел).Все до сих пор по бумажке.Но соцсети мы любим - обожаем. То всякую хрень повыкладывает из дом.компа, то к кому-нибудь в друзья залезет и давай там людей от дела отвлекать, то куда- нибудь влезет так, что аут. Сразу звонит в панике "Срочно приезжайте, я значки на рабочем столе куда-то дела, а мне срочно надо"  Короче, если все сервера в Пентагоне рухнут, знайте - это моя свекровь