Да у всех учителей громкий голос. Не орала она, это профессиональное, Вы попробуйте целую жизнь на аудиторию вещать, да еще часто на такую, которая не слушает.Учителя к руководству или к родителям идут, когда уже выхода нет. Обычно мы до последнего все проблемы скрываем. Вы что думаете, что учителю-почасовику нужна Ваша жалоба? В следующий раз ее часы отдадут тому, на кого хотя бы в последнее время не жаловались. Мы жалуемся тогда, когда пахнет жареным, т.е. бОльшими проблемами. На меня один раз канадские студенты русским матом обзывались и провоцировали на конфликт, развлекались, а я ласково улыбалась и довела-таки группу до конца без скандала. И такое бывало.)) Мне, правда, это вышло боком, потому что начальство знало, что группа убитая, а жалоб от меня не было, мне в следующий раз дали еще худших, раз я с этими справилась. Моя начальница решила, что я их скрутила в бараний рог, и можно давать следующих на воспитание. Лучше бы я тогда разыграла слабую женщину и нажаловалась - мне бы дали нормальных. А я побоялась. Ни в одной стране учитель не пойдет жаловаться без очень серьезных причин. За каждым учителем-почасовиком - 30 резюме, бери любое.У меня есть в одной детской группе неуправляемый ребенок, но его мама - учитель младших классов, она детям разрешает делать все, что они хотят, и там вроде бы какие-то диагнозы тоже есть. Я просто на него плюнула, его все равно у меня не заберут и гайки ему никто не прикрутит. Сажаю его отдельно и не обращаю на него внимания. Лишь бы он другим детям не мешал. Это ВАШИ дети, Вы ими и занимайтесь, не ждите, что кто-то за Вас будет решать Ваши проблемы за копейки. Они никому кроме Вас не нужны. Уборщица за смену получает зарплату за 8-9 часов, а учитель за 2-3 и бегает между разными организациями. Чего Вы от этого учителя ждете? Есть места, где уборщица получает 18-20 долларов в час. И ей не нужно готовиться, проверять дома контрольные работы. У меня есть знакомые учителя, которые бросили эти все почасовки по паре часов и  моют полы и получают хорошие деньги, да, работают тяжело, но они не психуют, дадут ли им эти часы в следующий раз. У них стабильная зарплата.