Я спрашиваю, что она ждала в прямом смысле. Сервис там не такой уж плохой для четверки. От чего конкретно плевалась? Ананасы в постель даже и в пятерках не подают, 150 блюд из мяса, это тоже не в четверках. Территория чистая, убираются хорошо, персонал трудолюбивый и вежливый, аниматоры работали по полной, отравлений не было.