Вам нужно ту же самую фразу о том, что на будущих приемных родителей не распространяется законодательство РФ, получить в письменном виде. Потому что слова к делу не пришьешь, нужно письменно. Можно сначала дурочку влючить: тетенька, напишите мне вот этот отказ в принятии документов с указанием данной причины на официальном бланке с подписью и печатью, а то супруг у меня не верит, что именно так бывает. Или сдать у секретаря под роспись о принятии всего пакета документов и опять же подождать, когда выдадут письменный отказ и укажут причину. Тогда все это можно будет обжаловать у начальства, в прокуратуре и т.п.