Написано же, что неприятно, и мне было бы неприятно, мягко говоря, если бы в моей машине сие произошло, но тоже бы смолчала, а вот по-поводу пассажирки сделала бы однозначные выводы, что эта особа в первый и последний раз в моей машине проехала, и не потому, что случилась "авария", а потому, что человек не способен просто порядочно себя повести, извиниться и постараться исправить ситуацию, правда деньги все равно не взяла бы. К своей машину отношусь трепетно, люблю чистоту и приятный запах.