Модераторы, простите за дублирование темы, я спросила в Правовых, но там тишина, может, здесь подскажут.Делала очередное ТО у офиц. дилера. Заодно попросила починить дверь, которая перестала открываться.По результатам диагностики мне сообщили, что замок заклинило, они готовы разобрать внутр. обивку двери, разобрать-собрать-смазать замок, стоить будет около 3 тыс. Я согласилась. Речи о каком-либо другом ремонте на тот момент не шло, т.е. это не было так, что я тратиться не хочу, давайте без гарантий обойдемся этим. Это был единственный вариант, который мне предложили.Тем не менее в счете они написали, что при повторении неисправности рекомендуется замена замка.Уже на след. день дверь открываться перестала. На мою претензию - что вы там делали и делали ли что-то вообще, мастер-приемщик озвучивает, что вас предупреждали. Теперь, если хотите, оплачивайте еще раз снятие-постановку внутр. обивки двери и замену замка.Мне это, естественно, не нравится.Вопросы у меня следующие:- должна ли быть какая-то гарантия на выполненные работы?- как я могу на них повоздействовать?- куда на них можно телеги понаписать (отзывы это само собой)?Заранее спасибо.