А что тут обидно? Я ж про тупых менеджеров.У хорошего менеджера хватит ума и денег заработать, и клиент чтобы довольный был.Увы, мой опыт с турагентами последнее время грустный. Сами ничего не видели - продают "коробочки" по каталогу...На вопрос " я хочу Италию" говорят "возьмите Испанию, ну что вам Италия"...  Я говорю: "А что Испания?" ответ - Ну... это же Испа-а-а-ания"... Не были ни там, ни там)Про историю с Болгарией - вообще смешно. Подтвердили тур - я оплатила. Ну да, шесть тысяч. Так я-то не идиотка и знаю, что первый рейс прямой из региона, самолет пустой, еще не сезон, все горит. В итоге отменили. И мычат... ну так получилось... предлагают за другие деньги на другие даты. А у меня встречи.  Я им говорю - девочки, вместо возврата денег купите мне один билет туда на этот же рейс (12000 рублей) и я не имею к Вам претензий. А они мне "В НАШЕМ БИЗНЕСЕ НЕТ НА ЭТО ДЕНЕГ". Я считаю, что нельзя заниматься бизнесом тем, у кого нет 200 долларов резерва на непредвиденный случай. В итоге судимся - я юрист и спляшу на костях этих горетурагентов и туроператора. Уж поверьте, не люблю идиотов. В общем, я люблю профессионалов во всем) Так что не обижайтесь. Почему-то я уверена, что мои опусы про тупых менеджеров к Вам не относятся)