подобные пожелания обсуждаются при въезде.даже если вы согласитесь поменять окна, то только с формулировкой -  после замены будет на пять (или сколько там получится) тыщ дороже. или - они оплачивают 50(30) процентов от стоимости окон.это такие простейшие правила переговоров. они озвучивают свои пожелания, вы - собственные встречные. либо договариваетесь где-то по середине, либо они успокаиваются и живут дальше.а вообще это у вас квартиранты скандалисты. сначала вас продавили на отсутствие депозита, сейчас вас продавливают на окна. они так каждый заход будут на что-нибудь продавливать. такой суп из топора - въехали в недорогую квартирку, в процессе путем несложных манипуляций и давления на жалость оказываются в условиях квартиры в два раза лучше за те же деньги. а перед выездом вас еще на чО-нить кидают, потому что уже привыкли за ваш счет решать свои проблемы, да и депозита страхового нет и терять нечего.сочувствую вам. лучше сразу жестко их осечь. выразите крайнее неудовольтсвие тем, что нарушают изначальные договоренности. и сообщите, что если их что-то не устраивает, то вэлкам на выход, тем более что вас ничего взаимно не держит, даже страховой депозит.