Чужие телефоны не беру и отвечаю только если коллега сама просит ответить в случае ее отсутствия. В вашей ситуации автор можно просто извиниться и объяснить что вы были обеспокоены ее рассказом про ребенка и не превращающиеся звонки  и впредь конечно так делать не будете но и от нее ожидаете что она не будет оставлять телефон на всеобщем обозрении