Охренеть! У нас была такая, недолго, не явно "ругалка", но на фоне других выделялась "строгизной" и некоторой неуравновешенностью. Я пошла к заведующей и сказала, что-то вроде того, что орать на детей - это недопустимо ни под каким соусом. Деталей уже не помню, но со стороны заведующей было полное понимание и на некторое время "ругалка" притихла, а скоро и вообще ушла из сада (причины не знаю, но она выбивалась из уровня коллектива). Вообще повышение голоса - это проявление неуважения и бессилия. Я сама срываюсь иногда и прикрикиваю, но я понимаю, что это не дочкино поведение, а мое состояние спровоцировало крик (( Но крика как рутины не должно быть в детском саду и задача родителей - проявлять нетерпимость, разговаривать, жаловаться заведующей. На моего ребенка или при нем нельзя кричать никогда. Зиро толеранс полиси.