Как делала я: позвонила, сказала, что хочу ребенка на ёлку к ним. Спросили возраст ребенка, сказали, какие ёлки на этот возраст есть. Потом мне предложили на выбор даты (кстати, у них только январские ёлки, в декабре нет). Выбрала, за мной оставили бронь. Забрать нужно в кассе до 15 декабря.