А третий вариант - когда музею все равно, если всех все   устраивает, вы почему не рассматриваете? Он, по-моему, самый распространенный. Но при отшивании в грубой форме возникнут недовольные, которые в свою очередь  скажут, что они заплатили деньги и пришли, а тут группа за группой и посмотреть из-за них нормально ничего не удается. И тогда музею будет проще группы запретить, т.к. нафига ему эти конфликты, если он с этого особо ничего не имеет. Мораль - прежде всего надо не допускать конфликтов и грубых форм.