Отвечаю по пунктам:КОМПЛЕКТЫ: Фирма решила не отшивать некоторые артикулы из-за плохого качества поставленного сырья, поэтому комплекты развалились сами собойДОТЯНУЛИ: я внесла предоплату 4 февраля и сидела вместе с Вами ждала чуда 2 с лишним месяца(Вы с деньгами при этом, а я без них), хотя обещали поставку через месяц.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ: фирма нахапала огромную кучу заказов, с которыми просто не справилась, я уже несколько лет ОРГ, и за все это время в безответственности меня лично никто не обвинял