Пишите жалобу в департамент. Вот так все и пишите. А еще попробуйте на диктофон в классе это заснять и выложить в инет. Будет большой скандал.  Сейчас жалобами в департамент даже одна мама может выжить хорошую учительницу, а у вас 10 мам и ужасная учительница! Копию жалобы можно сразу в блог путину.