Ребёнок не знает, как нужно себя вести - нет модели поведения. Мама должна научить, как вести себя в разных ситуациях. Каюсь, я сына своего не научила в мелком возрасте. Как истинная "онажемать", я извинялась за енго, а когда он подрос и начал отказываться (года 3-4) извиняться, я извинялась вдвойне, ещё и присказывала,, ой, ну вот вообще не умеет (стесняется, боится и т.д.) извиняться... Поэтому мама должна найти минутку, оторвать ребёнка от игры, обьяснить доступным возрасту языком, почему так вести себя неправильно, и извиниться перед ребёнком.МОжно извиниение сначала, а потом обьяснение.Для меня открытием было именно такое поведение, когда мелочь, младше моего извинилась после подсказки мамы. Я поняла, какую я ошибку в воспитании допустила.