она не требовала. она попросила. ей отказали. и просила  - впервые, судя по всему, а не "в любой момент"хотя да, просьба действительно может быть в любой момент к человеку, которого считаешь родным. не по расписанию о помощи просят.за неисполнение требования не упрекают. за него назначают санкции.