Конфликт исчерпан, стороны взаимно извинились.Мама Насти признала, что сильно погорячилась, более того, Виктор попал ей под горячую руку, зачинщики конкретного инцидента были другие люди, вопрос, почему же Виктор, а не известные зачинщики остался открытым Для особо одаренных - никакой травли не было и нет. Настя бегает жаловаться вообще на все, не так посмотрел, не так сказал и т.д. и т.п. и мама это активно поощряет. Конкретно в описанной мной ситуации, Настя вообще маме претензии предъявила, а не Виктору или другим мальчишкам. Конкретно к Виктору претензий нет. Естественно беседа в жесткой форме с примерами была приведена, сын понял и как я писала выше сам осознал, что нужно извиниться перед Настей.Очень помогли конкретные советы как именно говорить с ребенком, спасибо тем, кто их дал, точнее не так, подобрал нужные слова. Они мне в 2-х часовом разговоре с сыном очень пригодились.