это не то слово! у моего друга мать умерла ночью, я как раз у сестры ночевала в доме напротив и сразу прибежала на помощь, вызвала 02 и 03 (не знала просто кого надо) и спустя 2 минуты начались бесконечные звонки от агентов, это был просто ужас! хорошо, что я сама лично на все звонки отвечала и посылала (телефон отключать не стали почему-то), это был просто прессинг ужасный, причем по нескольку раз одни и те же названивали, причем именно требовали хозяина квартиры к телефону (даже уже знали, кто хозяин)...ну всех отшили и вызвали сами кого надо было.