Они сполна заплатили за аренду, а не приобрели квартиру в собственность. Собственник имеет право со своей собственностью делать что угодно, а квартирант - согласно условий договора (я сейчас не про повышение оплаты и визиты, а про замену замков/дверей/окон/ремонт и т.п.). Но, как грится, кто не пойман...