Ну ругать не стоит. А вот обмакнуть бумажку и положить в лоток очень даже стоит. Если Вы дома, то при малейшем подозрении на то, что она хочет сходить в туалет в неположенном месте, хватаете ее и несете в лоток. Если дела делает там, то хвалите.По поводу спреев, Вам для начала нужно убрать органический запах мочи, попробуйте вот этот спрей: http://www.prirodaural.ru/shop/tovary-dlja-koshek/gigiena-dlja-koshek/korrektirovka-povedenija-koshki/?product=67160 или этот: http://www.prirodaural.ru/shop/tovary-dlja-koshek/gigiena-dlja-koshek/korrektirovka-povedenija-koshki/?product=124903 А потом уже обработать спреем для мест не предназначенных для туалета, например вот этим: http://www.prirodaural.ru/shop/tovary-dlja-koshek/gigiena-dlja-koshek/korrektirovka-povedenija-koshki/?product=124902 . Еще вроде девочки хвалили фирму Зооклин.А какой наполнитель в лотке?