Такие обсуждения очень важны, так как напрямую влияют на атмосферу в коллективе. Если у руководителя не доходят руки, то пора нанять хорошего HR-менеджера, который возьмет на себя подобные беседы и донесет логику решений руководства. Помощник руководителя, который конфликтует с коллективом, да еще и при этом неправ, вообще проф.непригоден. Нужно понимать, что для сотрудников "занятого" руководителя (аж времени поговорить у него нету), помощник олицетворяет самого руководителя. И своими действиями выставляет этого руководителя конфликтным дураком.