Попробуйте купить глубокоочищающий шампунь. Недорогой вариант есть в ESTEL. Продается в любом магазине проф. косметики. Он быстрее "удалит" пигмент(краску) из волоса. Корни светлей, может быть из-за 2-х причин:1) В них изначально пигмента было меньше, чем на длине. В таких случаях необходимо для окраски корней делать препигментацию или окрашивать корни краской на 1 тон темнее, чем желаемый цвет волос по длинне.2) Мастер использовал неправильный оксид - выше чем было необходимо. Затемнение (сниджение тона)должно производиться на минимальном оксиде (в Велле это 1,8%, в Кене 2,25%, CHI - 3%). Вас могли окрашивать на 6%.Светлый (блонд), на уровне 10-11 тона, после нынешнего - темно-каштаново-коричневого цвета Вам врятли удастся вернуть без так называемого блонд-мытья, которе удалит этот  темный пигмент. Для Ваших, ранее обесцвеченных волос это смерть - получите почалку на голове. Я не советую. Лучше выбрать более нейтральный цвет на уровне 7-8.Как вариант есть кислотная смывка, так называемое декапирование. Но после нее результаты окрашивание не всегда предсказуемы. Итог: купите глубокоочищающий шампунь, ждите когда цвет подсмоется и окрашивайтесь снова в более нейтральный цвет...