Бамся, спасибо вам за советы! Сегодня приходили к соседям с камерой и фотиком - все сняли: "ущерб" просто смехотворный: 1. в ванной лампочка не горит - мол, проводка пострадала, 2.в паркетной доске две паркетинки вывалились (паркет, когда я бабушке полы вытирала - был под паласом совершенно сухойт.е. мужик явно паркетинки выбил, якобы паркет размок) ну да ладно - надо же им хоть что-то было написать, мы уж даже и не возражали) это всё - 5кв.м. А была никакая не  "независимая инспекция", а вызвал он из жэка техничку-смотрителя. Когда мы все вошли, мужик спрашивает : ачой-то вы с камерой?? а Техник из жэка и говорит: правильно, что с камерой - снять ущерб, имеют право. (тут я про вас вспомнила добрым словомя ж вапще в этих делах полный валенок))Смотритель-техник из жэка сказала, что акта о заливе -нет, факт залива не установлен, в жэк никто не обращался,  и что может составить документ только СО СЛОВ пострадавшего и сказала, что вряд ли этот документ будет принят страховой компанией.Т.к. мы люди честные, мы не стали отрицать, что у нас утечка была))  в акте техничка записала, что пострадала проводка и паркетная доска - 5 кв.м. и перечислила также что НЕ пострадало:стены, потолок, освещение в прихожей и пр. Мужик собрался с этйо бумажкой обращаться в страховую) Мы всё сняли на камеру и фото. Муж эту бумажку подписал. ну, совесть не позволила не подписать), т.к. по всей видимости шансов у них не так уж и много получить хоть что-то со страховой. Бабушке хоть паркет в коридоре поменяемТехничка сказала соседям: скажите спасибо, что у вас такие соседи попались честные и благородные, а вы дураки, что у них денег не взяли, т.к. страховая вам меньше заплатит. На том и расстались. Спасибо вам еще раз - я так нервничала вчера, теперь хоть знаю, как себя вести в подобных случаях))