Я научилась "им" пользоваться по тем правилам которые, "он" т.е. метрополитен и установил. Нигде в правилах не указано что "очередь на эскалатор занимать посреди перрона! следовать строго друг за другом соблюдая очередность в колонне по одному"если каждый недовольный ананаим будет придумывать свои правила-так вот пусть сам их и соблюдает.