Операционистка банка не знает, что такое "IBAN"?Какой высокий уровень профессионализма.А если по-делу, то "ибан" - это как если бы она написала, скажем, слово "кор/счёт", а всё остальное - уже нумерация этого кор/счёта.То есть в графе "ибан" надо написать следующее (цифры беру от балды):HR1234567891234567891То есть, никакого подчёркивания не надо.