Так система так устроена. Например, когда мы жили в Штатах, там если какие-то сомнения о здоровьи ребенка можно было позвонить и проконсультироваться, это входило в страховой план и было совершенно бесплатно, а позвонить можно было в любое время дня и  ночи. Там на телефоне сидели довольно толковые люди, которые внимательно выслушивали и давали совет что делать (кстати, как не безумны мне не казались их советы в тот момент, потом оказывалось, что говорили они все верно). Эти люди не были медицинскими светилами, скорее всего медсестры, но у них был готовая инструкция что и в каких случаях надо делать. А вот если им казалось, что что-то может быть серьезное, то только тогда они либо перезванивали врачу, либо назначали в нему визит, либо даже могли посоветовать срочно поехать в больницу. У нас ведь тоже есть детская неотложка и, кстати, тоже иногда они могут чего-то разумное посоветовать, но как-то при этом почему-то зачем-то чтоб сбить температуру вызывают скорую.  Ну, и эта дурацкая система необходимости получения справок по каждому чиху.