есть разные природы происхождения агрессии.Некоторые и требуют такого отношения как у вас и это их гасит немедленно.Те,для кого ваша реакция повод к еще большей агрессии,нужно учиться ставить на место.Тут нужно знать что за человек,на кого-то нужно гавкнуть,а на кого-то просто начальству пожаловаться.Есть люди у которых агрессия из-за нездоровья душевного,с такими лучше свернуть общение,а не выяснять отношения.