Вы из банка ушли и решили в Яндексе ответ поискать? Забавно. Я бы там стоял и орал бы благим матом, пока сотрудники бы не сбежались посмотреть, что там случилось.Точнее стоял и орал, но у меня вообще разница была (а может и не было) в 1000 рублей - ну я не очень точно помнил, сколько было денег в пачке По горячим следам пишется заява в банк с описанием ситуации. Потом банкомат инкассируют, деньги из него извлекают и пересчитывают. Если будет разница - смотрят, у кого он мог сожрать эти деньги. По результатам рассмотрения вашей кляузы поймут это ваши две бумажки по пять и вам их зачислят. Если не найдут - не зачислят. Но заяву писать обязательно и обязательно контролировать процесс ее брожения по инстанциям.