москва. переоформлять/продлевать, по-любому, надо самому пенсионеру, иначе никак  -только его личное присутствие либо генеральная доверенность. а вот получать..это зависит от сотрудника, который выдает эти карты. где то выдают родственникам при наличии паспорта пенсионера, а где-то и нет.но по правилам-не положено.