Здравствуйте! Чтобы ответить на первый вопрос, мне нужно увидеть Ваш заказ (можно набросок) Вес набирать не нужно. Например Вам нужна вот такая вещьhttp://www.carters.com/carters/Long-Sleeve-Graphic-Tee/V_253B132,default,pd.html?dwvar_V__253B132_color=Ivory&cgid=carters-toddler-girl-tops&start=Её вес - 100 гр. Доплата за вес будет 47 руб. Если Вы возьмете 10 таких, то доплата будет 47*10=470 руб. Какая будет доплата за вес я могу прикинуть, когда увижу Ваш заказ. Что касается брака. Если я случайно ошиблась и заказала не тот размер или цвет, я верну полностью стоимость вещи + орг%, саму вещь в пристрой. Во всех остальных случаях - "что пришло, то пришло" Чаще всего ошибки у магазинов next и h&m, verdbaudet и laredout - 1 место. Есть некоторые магазины (мультибрендовые, которые могут ошибиться и прислать не то, что заказали. Но с ними можно договориться на обмен. Возврат в магазин в таких случаях платный (пересылка), это Ваши расходы.