А как это выяснится. Перед рассмотрением с заявителем не связываются это первое.второе для верности я бы отправила в опеку ценным письмом с описью вложения.тогда уж точно не оставят без внимания. и еще один момент - в крайнем случае есть сайт органов власти - туда жаловаться на бездействие органов опеки и попечительства - как показывает практика подобные обращения придают большую скорость соответствующим нижестоящим органам.