Ничего не говорят. Стандартную фразу присылают. Я им пишу чтотне первый раз у них заказываю и все было ок, они отвечают все равно мол высылайте, чтоб не было проблем с доставкой.... В подробности не вдаются. Магазин очень известный. Я тоже не понимаю смысл этого требования((((Блин