мы берем показания, потом сами сумму озвучиваем. В принципе, жильцы могут сами перепроверить, свет уж как минимум. С одним до рубля сверяемся, такой дотошный  Я считаю что лучше по факту брать, чтобы все были довольны. Но только лучше все оплаты в своих руках держать, от греха подальше.