Когда у меня годовалый ребенок упал из кроватки, педиатр по телефону распросила о том, как было дело: сразу ли заплакал, не расширены ли зрачки и т. д. Предположила, что у нас все в порядке. Но все равно посоветовала сразу ехать в НИИ травматологии на Полянку. Никаких назначений по телефону не делала, а если бы предложила заочно глицин попить, я бы уже с другим врачом консультировалась.