Об этом я и говорю - просто вернуть нельзя! Можно обменять, и если продавец не сможет найти нужный товар, тогда только можно сдать. Поэтому я и говорю, что требевание должно быть не на возврат а на обмен! Если требовать возврата то отказ будет правомерен!