конечно, НЕ критиковать а для начала расспросить,может у них в классе как раз сейчас самое оно, или предложить алтернативу,если ВЫ так уверены что это НЕ ТО что ей нужно,например, скачать игру с этой лилифеей на телефон,будет круче..телефон то у нее есть уже в 11 лет? или тоже ВЫ считаете что он ей не нужен? а то что мечает и забывчивая, в этом возврасте они уже почти все мечатыт,у них знаете какая там любовь и флирт уже во всю в школах,лучше будьте поближе к своему ребенку, порасспрашивайте,может чтото выплывет,может не сама упала, может толкнули, ну или просто у вас такой ребенок, примите ее такой,читайте больше книг по психологии, и у вас уже пубертатный период похоже начинается.