Адреса брала на официальном сайте администрации Новосибирска . А когда предварительно звонила в Новосибирск , мне, действительно, сказали, что поставят только лично. Но девочки насоветовали послать именно заказным, чтобы они получили документы. В иркутск тоже посылала , от них хотя бы получила вразумительный ответ, что нужно приехать лично.  Просто не ожидала , что чиновники так могут поступить. Ведь везде считается, что заказное письмо - это практически панацея при доставке документов