И что? Мы не знаем, что мама сказала, когда звонила. Может она сказала, что постарается успеть забрать вовремя, а у самой не получилось. Вы предлагаете воспитателю перезвонить и сказать: я ухожу, ребенок с охранником. Или еще какие варианты?