Да попросили бы водителя троллейбуса саму погасить Ваш толон. Есть площадка для проезда с колясками, должен быть и валидатор. Нет - НЕ ВАША проблема. Если это Москва, позвоните вот сюда: Департамент транспорта... 8-495-787-43-30, отвечают и вежливо, причем, переадресовывают, куда надо. Жалобу оформите, все легче.