у меня, когда я работала, по нормативу надо было принять пациента первичного - те он первый раз ко мне пришел и мне ВСЕ про него надо выяснить, касаемое болезни и посмотреть, и поговорить -  15 минут! некоторые пациенты (речь идет о взрослых) так плохо ходят, что половину этого времени в кабинет будут входить и на стул усаживаться, плюс плохо слышат, плюс плохо соображают и тп. 15 минут нереально мало для этого. естесственно, время сдвигается или наверстывается за счет другого более "легкого" пациента. и при этом принимала по 25-30 человек. вот вы думаете, какое качество работы может быть при таком потоке? можно тут тратить время на что-либо лишнее? и да, я брала и без талонов, и брала тех, кто поступал просто некрасиво- " я УЖЕ приехал, я старый больной, не надо меня гонять лишний раз,поэтому примите меня, а то я пойду жаловаться начальству". .. но такая работа не приносит никакого удовольствия. особенно когда действительно сложный случай, надо подумать, посоветоваться с коллегами.. а каждый выход из кабинета сопровождается словами из очереди " ну вот опять врачиха куда-то пошла ходить". ой, че-то наболело... высказалась...