Один раз потеряли, пришел через месяц. Этикетку оторвали, а внутри не было записки с адресом. Очень повезло, что нашли, благодаря нескольким довольно уникальным предметам, а иначе, если бы тупо свитера-полотенца, то никогда бы не нашли.