Да, вы просто отправили бабушку на плановый показ врачу после больницы без боли и без талона. Бабушку послали и вполне заслужено, потому что в таких случаях надо договориться через регистратуру заранее и прийти в конце приема, а не тогда, когда левая пятка захотела.И не надо изображать теперь жертву жирных кавказцев.Не нравится система в бесплатных поликлиниках, жалко ребенка и бабушку? Ищите варианты, где вы будете в приоритете над кавказоидами и прочими понаехавшими.