Неудобный поиск, фото так себе сделаны, сайт не очень оформлен - у вас такая тема благодатная - кошки-собачки.Огромнейший минус - у товаров (у всех не знаю, но у многих) - "наличие уточняйте". Это сразу создает у покупателя отрицательные эмоции, он не может быть уверен в заказе, думает, что у вас бардачный склад. Наличие должно быть четким - есть значит точно есть, что нет, то не показывается на сайте вообще, если что под заказ, то точные сроки поставки (например, ожидается через 3 дня). Нет самовывоза, плохо. Ну и что у вас с продвижением, непонятно.