Они всегда нужны ей. В противном случае я бы звонила ей сама. Хотя на практике я, если не ошибаюсь, еще ни один ее визит не перенесла и все наши разговоры это ее просьбы о переносе. Но я повторюсь, мне вообще не жалко три копейки на звонок ей, меня раздражает это мелкое скупердяйство и при этом его отрицание - разъединилось и все тут. Но разъединяться все время, без исключения, просто не может. Я ей периодически подкидываю сверх оговоренной цены просто так, потому что довольна качеством ее уборки, неужели из этих сумм нельзя выделить хотя бы 100 руб на звонки мне?) Тем паче что звонит она не мои проблемы обсуждать, а свои. Я сама тоже работаю, можно сказать, в сфере услуг, и мне никогда не приходит в голову звонить клиенту и скидывать, ну это просто смешно) Понятно, что там другие суммы и другие контракты, но тут важен сам подход. Если для кого-то эти 4 рубля так принципиальны, то закладывайте их изначально тогда в стоимость своих услуг что ли, но не скидывайте, ну бесит)))