Открытое письмо Фёдора Ченкова маркетологам Добрый день.Вы, как маркетолог, занимаетесь разными вещами — фирменным стилем, рекламой по ТВ и в интернете, программой лояльности, тем, как персонал общается с клиентами, тем, как оформлены витрины, и так далее.Как вы думаете, что из этого больше всего беспокоит ваших клиентов?Реклама? Рекламу можно выключить, если не нравится. Персонал? В ваш магазин или банк можно не заходить, если персонал не очень. На витрины можно не смотреть.На самом деле, по-настоящему и в буквальном смысле беспокоят людей только ваши СМС рассылки. http://www.aramba.ru/open-letter.php