Ой, ну вот не надо про мой день  Я помощи зала не прошу, решаю по мере возможности всё сама.Я бы совершенно точно остановила монолог этой дамы, если мне не понравилась бы интонация и выражения, в которых она его вела. Переключив внимание на себя, максимально вежливо попыталась бы выяснить у неё причины подобного поведения. Дальше по реакции - если она адекватная, то нашли бы вместе выход без взаимных обид, если нет, то ретировалась бы вместе с ребёнком. Вы же, просто проигнорировали проблему.