для того, что бы так снять деньги, надо знать логин, более того, к мобильному банку можно подключить несколько номеров, у нас так- 2 номера на 1 карту. Ищите того, кто мог взять карту, сделать мобильный банк на свой телефон и получить распечатку с логином и временными паролями