Это не медицинская проблема у кого-то плохая память на лица кто-то номера телефонов плохо помнит. А уж людей которые забывают информацию, которой долгие годы не пользуются - огромное количество. Школа не учитывает НИКАКИЕ особенности ни плохие, ни хорошие,и не заточена на это - вот в чем проблема