Вы должны прежде всего понять, что вы человек и способны испытывать эмоции, не только радостные, но и злость и раздражение. И бывает порой с этим ничего не поделаешь.Здесь надо понять как справиться с этим в сам момент. Мне кажется, надо либо самой выйти в другое помещение или я вывожу кого то, кто не слушается в другую комнату (коридор и т.д.). У нас такая временная изоляция сразу помогает.Конечно лучше не повторять ошибки наших родителей, хотя раньше это считалось нормальным - лупить, в нашей семье это не исключение было. Мне это ужастно не нравилось, я не любила маму, и говорила везде, что люблю только папу. Поэтому вспоминаю об этом чувстве и держу себя в руках, как бы меня не выбесили.