В реальности звучало приблизительно так: "Давайте мы его отремонтируем. Могу сама попробовать, можно в металлоремонт отнести. - Не надо мне ничего ремонтировать, вы сломали, вы и платите. - Здесь всего лишь болт открутился. - Не надо мне говорить, что там открутилось, там погнулась дужка, ее не отремонтировать. Это ваш ребенок сломал, заплатите нам за самокат. (Тут мне за ребенка стало обидно) - Самокат китайский, сделан не очень качественно, открутился болт, поэтому слетело колесо. Давайте попробуем отремонтировать." Дальше по тому же сценарию. Я предлагала свой самокат, предлагала вернуть самокат в магазин, эти варианты были отметены.Вот я сейчас думаю, может   действительно правильно было купить новый самокат.  Но я в такой ситуации никогда бы не предъявила претензии маме ребенка. И были похожие.