Да вообще неизвестно - жаловалась ли. Может, мама подруги тоже от кого-то узнала, или сама выводы сделала. Автору же религия не позволяет узнать все из первых рук, она верит подруге, маме подруге, соседке начальника мамы подруги...Семейка, епта...