На старой квартире бабка сверху залила - в тех.шкафу кое-что лежало - все испортилось, проводку задело - несколько дней не было электричества, протекло в комнату рядом с рустом на потолке - в нескольких местах.В новой квартире соседи сверху (уж не знаю, что случилось) - мы вернулись с дачи, а у нас коврики плавают. Протекло в спальню - испортили постель, матрас, ламинат вздулся, обои, на антресолях вещи попортились. Большой ущерб был.Ну и я на новой квартире залила соседей немного - сорвало слив под мойкой в кухне. Протекло не сильно. Сразу отдали деньги на ремонт и разошлись мирно. В случае с бабкой - дело было дохлое, да и мы вскоре уехали, а с соседями - был техник-смотритель, акт, оценка ущерба (очень помогли фото плавающих ковриков и  испорченных кровати и вещей, капель с потолка и огромного пузыря воды за обоями на антресолях). Даже по той страховке, что начисляют на квартиру что-то выплатили. Соседи давали деньги на ремонт.