Шоу продолжается. Вызвала сегодня в турагенство полицию. Как только это произошло, менеджер стала говорить, что произошла ошибка, в агентстве паспортов нет, т.к. они еще не вышли из консульства, а когда выйдут, то они мне обязательно позвонят. Полиция уехала, я без паспортов. Жалею, что не брала с собой диктофон. Менты сказали, что, раз у меня нет расписки о передаче паспортов в агентство, то, даже если бы они там и были, я не могла бы ничего доказать. Из подтверждающих документов только строка в договоре о "помощи в оформлении визы".