Не думаю, что всё НАСТОЛЬКО плохо. ДамО, как я понимаю, деньги получила, услугу оказывать отказалась, и возвращать "100% предоплату" - тоже отказалась. Неправомерное завладение собственностью налицо. А уж "применить" каждый и без закона может... что мы и наблюдаем...