Я тож не Якубович, но при задержке рейса собрала народ и пошла воевать в офис представительства а/к.  Тут же получили воду, талоны на питание, бесплатные междугородние звонки, доступ к вайфаю и информацию. Пришли толпой в контору и там расположились с чумоданами.