В инструкции: Не применяйте никаких средств бытовой химии или средств для удаления накипи дляочистки подошвы или корпуса. В дополнение к регулярному техническому обслуживанию, рекомендуется тщательно промывать бак раз вшесть месяцев или после каждых 25 использованийА где оно проводится это обслуживание? На сайте тефаль никаких контактов и сервисы не открываются(((