С чего это?!? c чего вообще надо платить если операция оплачивается полисом? А благодарность дело добровольное. Если сумма заранее не оговорена была - то автор абсолютно права. Еще бы диктофончик надо было, что бы записать врача-рвача! Совсем офигели уже.