БИТЬ - нельзя никогда. А вот пощечиной остановить истерику бывает необходимо. Это разные вещи.Ребенок явно заистерил, истерику, особенно в общественном месте, надо прекращать быстро. А то как-то негоже мальчишке истерить и орать на женщину. В любом возрасте и статусе.