Можете просто позвонить 02-там все расскажут (куда идти и что делать). Я несколько раз так делала (по разным поводам).Там все спокойно разъясняют, никто не ржот, не прикалывается, не оскорбляет, оценок вашим поступкам не выносит. Все спокойно и корректно.