Спасибо! Права не имеют, но эмоции пришлось пережить)) Зато теперь она у меня в "черном" списке и я с ней оооочень издалека и исключительно кратко и по делу. А еще, если раньше я могла все бросить и в бой, ради решения какой-либо проблемы, то сейчас мой основной ответ стал: это не моя обязанность)))