У нас жаловаться некому. Есть смешная организация "общество прав потребителей" с ее штрафом аж 17 гривен. Про суд уже выше писала - никто не выполняет решений. Вот и интересуюсь, где еще есть такая безнаказанная непунктуальность, в каких странах. В Италии, знакомые жалуются то же самое