ИМХО разводка на деньги-может они план себе так делают. Попробуйте написать в Роспотребнадзор. Я бы не стала платить, ибо у нас в России - по умолчанию все, приезжая на заправку(если нет заправщика) вставляют в бак пистолет- расплачиваются и пока идёшь к машине бензин заливается. А что за желтая вода стукнула кассиру или они сами придумали себе правила, так это их личные трудности. Вот ситуация такая-приезжаю я на незнакомую заправку, ну нету заправщика в поле зрения (живот экстренно скрутило), я что должна ждать и гадать, есть ли он там вообще. Естествен первым делом пистолет в бак и к кассиру. Или пусть плакат на каждой колонке пишут большими буквами(а не под колонкой мелким шрифтом): "дождитесь заправщика"-тогда инцидентов не будет, а так вымогательство чистой воды.