Юль, не хочу обидеть, но, может, они твой английский не понимали?  Веришь - меня ни в одной стране с английским НИ РАЗУ не игнорили. Даже в "страшной" франции, где, как пугают, при звуках английской речи местное население сразу начинает считать тебя врагом народа )) Даже там со мной очень мило говорили на английском. А уж финны - они великолепно говорят по-англ, и ни разу никто не делал вид, что не понимает. Один раз в супермаркете я наткнулась на дядечку-сотрудника, который действительно не говорил по-английски, но он на смеси нескольких языков (финский, русский, немецкий ) все-таки выяснил, что мне нужно, и отвел меня туда, куда мне было нужно.Вообще хочу сказать: доброжелательность - наше все. Я наблюдала, с какими лицами и как разговаривают наши туристы в подавляющем большинстве своем. Для европейцев это звучит просто чудовищно. Доброжелательный тон и улыбка на лице - вот залог успеха. Никто никогда не оставит тебя без помощи