конец 90-х - вообще жуткое время, страна на грани полного краха и развала. Путин то, слава ему, в 2000 только президентом стал. Удивительно, что в то время вообще поликлиники и больницы работали, врачам зарплату задерживали по полгода, а они и лечили и роды принимали. Спасибо им за это. Хоть не подались в челноки в полном составе.По поводу того, что должно быть - полностью соглашусь. И талончики - это вообще ни в какие ворота. Я не в Москве, в Москве кажется электронная запись. У нас в городе сейчас с 1.07 - тоже это внедряют. Может уйдут талончики в прошлое, наконец.