как не обслуга??? А кто? Здравоохранение в РФ именно сфера услуг. Желания никто выполнять не должен, но обоснованные требования пациентов обязаны выполнить. Странно читать такие отзывы, если честно, ведь именно из наших  с вами денег весь этот омс и я если хотите хочу что бы меня принимали когда мне надо, когда у меня есть в этом необходимость, а не тогда когда у них есть талоны. Понимаю, что в нашей стране до этого далеко, даже не так, такого никогда не будет, поэтому считаю целесообразным снизить налоги и медицину сделать платной, но контролируемой гос-вом на уровень цен и качества предъявляемых услуг, оставить бесплатным только какой то минимум, хватит кормить псевдоврачей, которые не занимаются своими прямыми обязанностями. А то понасоздавали цепочек в поликлиниках а попасть по факту нереально просто, это факт.