вам можно только напирать на то, что непрофессионально и некачественно выполнена работа - складки не лежат как надо, топорщатся. сочетание цветов, не та плотность ткани - все уже не будет считаться браком, т.к. выбиралось вами или утверждалось с вами. я не знаю, как оформляется такая работа? договор есть? там есть изображение того, что получится?