А я где то написала, что ее национальность имеет значение? Более того, я отметила, она прекрасно говорит по-русски.А  насчет довели - работа у нее такая, с пьяными общаться. Не устраивает - ищи другую. Вызывай полицию, охрану, кого угодно.  Оправдания ей нет, что бы вы не говорили