Если малыш уже так долго в системе, как Вы говорите, то он точно должен быть в базе. Возможно его уже забрали в семью?  Про ШПР, есть вроде дистанционная, почитайте напр. http://usinovi.ru/ возможно есть еще. А еще я бы просто позвонила в опеку и узнала не забрали ли этого малыша.