знаете, меня ваш пост очень впечатлил... это в каком же мрачном мире вы живете, что привыкли смотреть на все под ТАКИМ углом? ну скажите честно - неужели вам НИКОГДА не встречались люди, которые делают свою работу не "согласно штатного расписания и оклада", а с искренним, хорошим отношением к клиенту? с УВАЖЕНИЕМ к нему, и - главное! - к себе как к профессионалу? вы не испытывали простую человеческую благодарность? вам не хотелось ответно порадовать того, кто порадовал вас? не потому, что это якобы "принято", а потому что вот лично вы хотите сделать приятное конкретному врачу/администратору/учителю/мастеру?если так, то, по-моему, это ужасно