Подскажите пожалуйста как быть,26 октября приобрела дорогие зимние сапоги в магазине,впервые надела их 2 декабря,прошлась мин 30 и начала ощущать дискомфорт в районе стопы,больно как то стало наступать,подумала,может это что то с ногой,но вчера надела их снова и снова явно больно ходить,причем в одном сапоге,пришла домой,подняла стельку,а там выпирает как бы гвоздик,причем он уже проткнул кожу,сегодня повезла сапоги в магазин,показала сапоги,продавцы согласны со мной что это брак,но ни менять ни возвращать деньги они не собираются,ибо гарантия на обувь 30 дней,как быть,правы ли продавцы,есть ли какие то законы,может можно что то сделать?Сапоги купила в терволине,если это важно.