Он провокатор, он "вынимает" из людей на свет всё дурное, что в них могло таиться, все дурные склонности, которые могли быть в человеке, но не проявляться. Человек мог всю жизнь прожить, но не совершить ничего плохого (хотя имел в себе слабости). Но встретил Воланда, и тот поощрил его слабости, вытащил их всем на показ. Какой же он положительный герой? Он искуситель.