Да, льготы есть и в ТСЖ, и в ЖСК (но льгота НЕ на всё распространяется). Информация есть в перечне льгот многодетной семьи (соответствующее постановление правительства Москвы). Если будут говорить "Мы ничего про это не знаем, никогда такого не было, никаких льгот нет", отвечайте вежливо и уверенно, что льготы точно есть, что вы готовы необходимые документы предоставить, что оформить льготу -- прямая обязанность бухгалтера). Предоставить нужно удостоверение многодетной семьи. Плюс, если дети и родители по разным адресам прописаны, могут какие-то дополнительные бумажки потребоваться.