Вы отчасти правы  Но иногда кому-то надо выплеснуть, хотя бы просто для того, чтобы услышать себя, чтобы проговорить что-то вслух, сформулировать, выслушать чье-то мнение. И тогда это полезно.. ну хотя бы для страдальца  Если страдалец - друг, то почему бы ему не помочь и не поработать ушами?