Получите через Госуслуги.Фотографируетесь (фото распечатываете + на флэшку скидываете). Заполняете анкету на сайте и вставляете туда фото. Пошлину платите через банкомат.Не знаю, как в 14 лет, а обмен паспорт проходит так - после заполнения анкеты дня через 2 приходит приглашение (куда, когда прийти и что взять). Приходишь - забирают паспорт и просят зайти через час. Расписываешься. Получаешь готовый паспорт. ВСЁ. Вся процедура занимает 10 дней.