А переустановка удалит все файлы-программы? А как это делается?Пыталась определить программы для ярлыков, но даже скайп так не открылся(( Создала новый ярлык на рабочий стол, но он с таким же значком(Откат не  получается, точка не была настроена, выдает последнюю сохраненную точку на сегодняшнее число на 11 утра(((