Про голос говорили, что приятный. Но не детский.Внешность - ну чуть полная тетка хорошо за 30, добротой лицо не светится Они же меня не видят.Сегодняшняя - не припомню точно, но не больше пары слов услышала. "Да, слушаю вас". Всегда так отвечаю, телефон общий для звонков.