я под разводкой жильцов имела ввиду - обманывать)))И думаю, что причина может быть и в обратке, и не в ней вовсе. Если в ней - то надо в жэк идти и канать их, потому что у нас в стране любят через жопу все подключать. Там дело не в разводке труб, а в неправильном подключении к этим трубам. Я сталкивалась с этим. Когда 20 лет было все ок, а потом, после кап. ремонта, вдруг батареи стали холодные. Оказалось - слесари перепутали вот как раз "от" и "к", а когда вскрылось - переваривать им не хотелось, да и жэк, тоже как-то не горел желанием деньги тратить на эти работы, они ж уже все по карманам распределили. И если б все молчали, то так и было бы. Сейчас переварили правильно, все норм.А может быть там все правильно, но сантехник просто знает, как навешать лапши на уши, потому что редкая женщина пойдет узнавать, так ли это на самом деле, а просто возьмет и купит обогреватель)))