Да уж куда внимательнее? Если есть талоны на прием - очередь регулируется именно талонами, а не медсестрами. Исключение - острые случаи, врач, видимо, Ваш случай острым не посчитала. Со стороны сложно сказать, кто тут прав. В любом случае, если тетка с талоном (русская, кавказская, нанайская, марсианская - неважно) побежит жаловаться,  она окажется права, потому что талон - доказательство записи к врачу, а у Вас все на словах. Поэтому врач и устранилась. И уж до кучи, не поняла - если у ребенка отит, боль, температура и вообще караул, то такого ребенка на прием не тащат, а вызывают врача. Если же перечисленного нет - то какой прием без очереди?