хитрая бумагав начале написано что этот договор включает в себя кредитный договов и договор о карте, а порядок обслуживания карты ссылается на догово о карте, которым он и является вот их правила:http://rencredit.ru/media/204156/_________________01.12.2012.pdf2.4.1. Банк осуществляет по Счету исключительно следующие операции (если иное не оговорено соответствующими главами / статьями настоящих Условий):.........- перечисление по указанным Клиентом реквизитам денежных средств, оставшихся на Счете после полного погашения задолженности по Кредитному договору;...........Соответственно, все что нужно, это убедиться в отсутствии задолженности по кредитному договору.Для чего вы пишите бумагу "прошу вас предоставить информацию о моей задолженности по договору №... , включающий в себя договор о предоставлении потребительского кредита, на текущую дату".Обязаны выдать в течении 3-5 дней, не помню точноПосле того как они дадут справку о том что задолженности нет (а ее нет, как я понимаю), вы суете им в лицо их же правила, распечатанные с сайта, и пункт о том что они обязаны списать деньги со счета поскольку задолженности нет.Если откажут - мотивированная жалоба руководству, вплоть до председателя правления.Копию можно направить в цб