Кто-то кого-то не понял скорее всего. м.б. дама от души хотела облегчить Автору жизнь.И потом, деликатность - это одно из качеств, в плюс к порядочности, отзывчивости и долго еще можно перечислять.А вот хам, он и в Африке хам. Ежедневно практически обижает людей своей невоспитанностью и несдержанностью.