"Телефон доверия" во всей своей красе…Мда…Хочется надеяться, что "жирный тролль"-бухгалтер тут в единственном числе. Просто много сообщений написал. Где-то выше писали про зарплату. Типа, она не гарант качественного персонала.Да, талантливых врачей мало. Но без "середнячков" тоже ведь не обойтись. Талантливые не успеют физически вылечить всех страждущих. Они не могут дежурить ежедневно по 24 часа. Кто-то должен просто добросовестно выполнять работу "от сих до сих" (это называется "медицинские стандарты"). И эти люди тоже имеют семью, хобби, хотят нормально отдыхать. На все это нужны деньги. И когда их не платят за работу, эти люди уходят.Я в медицине работаю с 88-го года. И застала времена, когда в Москве (я пишу про Москву, что в других городах творится, знаю только по рассказам коллег) еще были низкие зарплаты у медиков. Так вот тогда не меньше половины моих сотрудников составляли: бездельники, алкоголики и сумасшедшие. Нормальные из медицины уходили.  Некоторых, очень хороших работников, переманила частная медицина. А оставшиеся говорили:"Будем работать так, как работаем. Либо уволимся. и никто больше сюда на такие деньги не придет. Закрывайте дежурства как хотите". А потом зарплата выросла. Резко так. И появились очереди из ищущих работу. Коллектив поменялся. Когда работают вменяемые люди, совсем другой результат. И они за работу держатся. Что будет дальше, пока неизвестно. Сейчас мы переходим на новую форму оплаты труда. Но все идет к тому, что  "бесплатной" медицины больше не будет. ОМС не покрывает даже себестоимость лечебно-диагностических мероприятий. Пациенты не всегда понимают, что реально происходит. И ищут виновных стрелочников. Отсюда и частое хамство в адрес медперсонала.