Тогда потребовать от нее потверждения этих обвинений, а не голосновности, пусть идет и регестрирует побои, садится на голову тоже нельзя давать, устроить в конче концов публичные разборки, справоцировать мамашу на это то дело, пусть девочка при всех выскжет свое недовольство, и раскрутить это. Я бы звонила по 100 раз на дню, при малейшей жалобе или недовольстве.