Вряд ли она специально хочет Вас обидеть, может просто не умеет угадывать размер. Я, например, совсем-совсем не умею, хожу всегда с рулеткой и все равно частенько мимо, причем именно больше, чем нужно покупаю. А то, что качество плохое, то, видимо, покупает, по своему вкусу и то, что доступно по деньгам.