Если вы внимательно прочитали, то суд у меня идет 3 пунктом, а первым, обращение к ИП письменно, то что вы прежде всего делали сами. Автор пока ничего не пре принял, автору возиться некогда. Ну пожалуется она, а ИП в ответ: знать не знаю, видеть не видела, все поклеп. Письменных доказательств нет! Это 8 лет назад можно было испугать  ИП, а сейчас ИП может жалобу и в Прокуратуру накатать. Сейчас, если ИП нет на рабочем месте, РОспотребнадзор не имеет права провести проверку без его присутствия и есть еще куча мелочей, на которые может пожаловаться ИП. В одно Вы правы, автору нужно сходить и хотя бы получить консультацию, а сидя ровно на попе, вопрос не решишь.