Дамы в разных опеках разные: есть и недовольные и вечнозанятые ( что происходит, как мне кажется, не от большого ума), а есть действительно переживающие за детей, стремящиеся помочь. я с такими встречалась, их немало, очень приятное впечатление. Главное помните, что Вы приходите в отдел опеки не как "провинившийся проситель", а как полноправный гражданин, стоящий на пороге принятия важного для себя и ответственного решения. причем важное оно  в любом случае: и если решите принять ребенка, и если поймете, что это не для Вас. Любое Ваше решение заслуживает уважения. Ну и еще важно, как мне кажется, дать себе внутреннюю установку: не Вы для них, а они для Вас,  ведь это их работа - помогать встретиться родителям с их детьми.