Эх Катя не умеете вы права потребительские в России качать они этим и пользуются что все там  Кулибины и сами все чинят. Надо обязательно было требовать и сразу полный обмен на новый планшет - они просто обязаны это сделать. Я бы ни за что не согласилась купить сто то новое и его ремонтировать и пользоваться потом ремонтированным - ты платила за новую вещь не за брак. Надо было их припугнуты пэйпаломи твоими потребительскими правами - они живо бы тебе все вернули. Ну ладно, подождем, что ответят, держи в курсе!