Здоровый пофигизм  Трогаешь что хочешь, меряешь как хочешь, тут взял, там положил, дал ребенку по дороге поиграть, не понравилось - сдал. Никаких обьяснений, никаких угрызений - просто не хочу. Американские покупатели очень разбалованны. И иногда магазин в Европе действует как холодный душ. Не всем по нраву.