я не автор, по поводу заданного автором вопроса согласна с вами полностью)))Но вот насчет телефона икеа - там невозможно соединиться с человеком - только робот-автоответчик отвечает на все вопросы((( Я как-то пробовала - все меню прошуршала, так и не нашла, где найти оператора живого