Для этой женщины это было допустимо, поэтому она так и назвала. Для каждого человека свои грани допустимого. Я считаю, что она лично вам ничего не должна, а вы считаете, что она обязана была вам эту бутылку несчастную продать. Это не был вопрос жизни и смерти, поэтому это её право, давать вам эту воду или нет. Главная ответственность за вашего ребёнка лежит всегда на вас, а не на чужих.