ах, с ушами... а вот например, если человек скажет "у меня болит левее пупа и на 3 см ниже" как ему по телефону определят где место искать: в инфекционке,  урологии, гинекологии или общей хирургии? скорая вообще по предварительному диагнозу ищет место куда везти. не всегда угадывают конечно, но все же.