Мой опыт-когда у меня закончился срок действия карты,я через банк онлайн перекинула деньги с этой карты на другую(можно было и на сберкнижку)и все...а когда было время пошла в сбербанк и решила вопрос с закрытой картой...кстати тоже не без проблем