Сохранять спокойствие. Сразу отдать все, что они хотят (сумку, драгоценности), не поднимать глаза (чтобы потом их не опознать, тогда у них не будет резона пристрелить жертву). Спокойно говорить, что вы не сопротивляетесь и сделаете все, что они захотят. Не преследовать их ни в коем случае. Вот еще информация, как себя вести, когда рядом террорист (я работаю в больнице, у нас недавно был инструктаж). 1. Бежать, и не группой, а в рассыпную. 2. Если нет возможности бежать, прятаться (убрать звук у телефона и сидеть максимально тихо). 3. если 1 и 2 невозможны, атаковать. Не бояться убить. Использовать можно любой тяжелый предмет: стул, вешалку. Бить быстро и по голове. Многие террористы трусы, и если вы будете бесстрашны, они могут сдать позиции. Даже имитируйте пистолет. Но только если бегство невозможно.