Понятно, я то в этом деле новичок.Я так понимаю, что она платит агенту, чтобы он отсеивал людей. У нее там очень приличный ремонт, а человек  она ОЧЕНЬ занятой и отсеивать неинтересных ей арендаторов у нее нет времени.Вот он с ними и общается.