ну так один раз автору помогли. а постоянно помогать просто так - никто не обязан. значит автору надо так выстраивать отношения с коллегами, что бы хотели помочь. или сотрудники знают, что программа простая и прекрасно можно без излишней помощи разобраться. а позиция "мне должны потому что я новенький" - не конструктивна