Купила на сайте РЖД электронный билет по банковской карте. Регистрацию не проходила. Теперь его надо вернуть. На том же сайте оформила возврат. Вопрос, там появился купон возврата, его надо распечатать и идти в кассу возврата? Или не надо? И время возврата будет считаться то, что указано в купоне или то, когда я в кассу приду? Кто-нибудь возвращал так билеты?