Автор, у Вас адское терпение. Я бы уже на 3-й раз сорвалась. Если придурок не понимает с 1-го и 2-го раза, на третий раз уже можно было не церемониться.Присоединяюсь к советам не извиняться ни перед кем и сказаться больной.