А не надо боятся обидеть. Говорите как есть. Бабушке, что она невнимательная эгоистка, и надо хоть чуть уделить внимание. А дочери, что не все будут от нее офигевать, иначе ее нежность и трепетность рискует перейти в стадию истерик регулярных, особенно к подростковому возрасту.