Позвонили из банка, отдел просроченных платежей, в фамильярном тоне сказали что у меня 21 день просрочка платежа. И добавили фразу " что вы себе думаете?". Я же все платила, оказалось 30 руб не дозакрыла месячную сумму. Говорю что в день оплаты уточняла по горячей линии сумму которую необходимо внести и мне сказали совсем другие цифры. Мне в ответ с пренебрежительным тоном говопят:" вас неправильно проинформировали, вы нам должны и прям вот сейчас мне нужно бежать и доплатить в кассу эти деньги, с их комиссией разовой." говорили как с последней обманщицей и неплатежницей. Хотя по их вине я теперь должна бежать платить эти 30 руб и комиссию. Меня так это вывело что я крикнула " хорошо, сука" и бросила трубку. Вот уже два часа дрожь в теле, состояние ужасное, тревоги, пеиенапряжения.Как расслабиться и что мне будет за то что я оскорбила оператора банка?