Вот это их "удивление" и есть один из их многочисленных отработанных способов манипуляций людьми и их доброй волей. Типа, раз все подписывают не глядя, а Вы просите почитать, это удивительно для них. Только лохи что-то подписывают, не читая. Агенты  "удивляются" специально, манипалируя Вашей волей при помощи своих якобы эмоций. Их этому психологи на тренингах обучали. Это один из известных способов убедить клиента подписать что-то не глядя или сильно не вчитываться в текст и не придираться к тому, что написано.