когда нельзя - плохо( у меня бабуля такая - ну ей по возрасту уже можно. но внутренне кипеть и орать - ну не переделаешь "жертву", остается выслушать и сказать "да-да. какой ужас. как я тебя понимаю" и давить в себе порывы метнуться, подхватить и разгрести)