тут юристов по товарам нет Я тоже много раз спрашивала, сама себе и отвечала в итоге В общем, перед Вами закон, берете его с собой и предъявляете продавцу. товар продавец признал ненадлежащим? если да, то должен возместить сумму по договору(чеку)+разницу цены на день принятия брака.акция тут не важна.объясню, получается, купили Вы утюг за 500 рублей(по акции), пришли домой, а он бракованный. отнесли его,чтобы поменять на такой же,но без брака. Вам его обменивают на 500 рублей и Вы уже не можете купить такой же утюг,т.к. акция закончилась и он стоит 1000 рублей.это не справедливо, поэтому должны вернуть ту стоимость, которая есть на данный момент.