При бездействии прокуратуры, можно написать в СК.Кстати, они имеют полное право сходить в прокуратуру опять, поинтересоваться как продвигаются дела по их заявлению, выяснить ответственного исполнителя - кому поручили их заявление, - потребовать отчета.Обязательно написать в областную прокуратуру с жалобой на бездействие городской.