Не зная Вас - что Вам можно преложить?Со своей стороны - сразу бы все упаковала и пошла обратно сдавать. В течение 14 дней можно вернуть товар без объяснения причин.Если б у меня такая вещь случилась - увещевала что хочу сдать. Слова бы подбирала соответственно ситуации: или не было, а после повторной упаковки в магазине после проверки дома сюрприз; во время осмотра не поняла что это - дома детально осмотрела и назад. Опять же, я не честно не знаю что Вам советовать. С фотиком я лично маялась 2 месяца. Пока до них дошло что я никуда не поеду на "приходите и увидите". И деньги готовы были привезти сами. Дальше владелец фотоаппарата с ними развлекается