Гы,вот вы в своем сообшении обхамили незнакомого вам собеседника дважды.Нормы поведения у нас с вами разные,а наши суждения о поступках других зависят что за нормы принимать.Во Внуково я так понимаю,хамство ваше зашкалило,если даже вы заметили.А в Израиле да,обычно люди помогают тем более туристам и русскоязычные русскоязычным.А вот работники аэропорта на ответственных постах (проверка паспортов и подобное )это абзац.Такое впечатление,что им их должность голову вскружила и они ваще считают себя "я начальник вся страна".