Все зависит от обследования и от процедуры/операции, которая нужна. Куда-то легко попасть, где-то поджидают разного рода сложности. Раньше у меня не было проблем с дозвоном и прохождением обследований, впервые такая история. Думаю, что в нашем случае это просто неудачное стечение обстоятельств...