Э-э-э-э! На женщину с маленьким ребенком, как минимум, не надо орать. Это первое. Работники школы, как любого другого государственного учреждения, обязаны разговаривать спокойно, корректно и в рамках своих полномочий. Второе- некоторые учителя( о директорах и говорить не приходится), повторяю, некоторые, действительно заплутали во времени. Необходимо учитывать изменившиеся реалии. Люди кое-что знают или хотят узнать о своих правах, а особо продвинутые начинают ими пользоваться. "В настоящее время каждый имеет свое право..." СтОит хотя бы иногда таким учителям спускаться с педагогического Олимпа и общаться с другими участниками образовательного процесса в уважительной манере. Это родители не бывают профессионалами, а педагоги в институтах обучались( хотелось бы надеяться), и педагогическая этика не позволяет опускаться до подобного безобразия.