для регистрации родственников-нормы как таковой нет))),а если это пожилые родители, бабушки с дедушками,которые нуждаются в уходе(сказать можно все,что угодно) то отказать Вам не имеют права.если отказали,то смело можете писать жалобу в центральное УФМС и в прокуратуру.