Нет, я далеко от М. У нас про загран многие знают, видимо сотрудников не хватает - оттуда и долгий срок ожидания (но лично еще хуже - при мне люди записывались на подачу док-в на 3 мес вперед, т.к. заграны делают не во всех районах города), а вот российский паспорт я так одна получала - вся очередь на меня смотрела с недоумением и завистью А совсем далеко от М (6000км) 2 года назад получение биометрического заграна у моей сестры вообще заняло меньше месяца (про госуслуги почти никто не знал). 2 недели ждали пароль по почте (тогда нельзя было получить самим). Подали заяву - ей на следующий день позвонили кое-что уточнить и через день уже позвали на фотографирование.