Потому что, наверное, продавец все-таки по должности обязан быть более внимательным, чем покупатель. Тем более в аптеке, куда ходят люди больные, и на голову, и на зрение и... на мало ли что еще  Потому что в аптеке товар(лекарственные средства) обмену и возврату не подлежит.