иногда для посольства недостаточно подтверждения с букинга, как правило страны, входящие в шенген, просят подтверждение от отеля (на бланке) с указанием фамилий и имен всех туристов, а также дат поездки. его можно было попросить при бронировании или непосредственно обратившись в отель (апартаменты). достаточно факса или скана