кстати, а кого там работники аэрофлота бараном назвали? якуб это упоминает. уж не знакомого или родственника ли якубовича? тогда вообще всё на места встаёт. чо-то про это никто не пишет, наверное с вьетнама не все вернулись ещё..."- Не понимаю, какие у «Аэрофлота» ко мне претензии.  Три часа мы сидели в полном неведении, нам говорили, что рейс откладывается из-за погоды. А когда, наконец, объявили посадку то по громкой связи перед нами стали извиняться: мол, не успели убрать багаж с предыдущего рейса. Так вот, каждые полчаса на посадку приглашали, а затем всё отменяли. Объявляли, что задерживают еще на час. Теперь не понятно, кто же виноват в том, что не выгрузили багаж.Наземные службы аэропорта? Так чего же «Аэрофлот» тогда за них заступается? Да он меня благодарить должен! А как по-хамски эта служительница обращались с пассажирами! Да, я ее назвал "толсто..пой дамой", но после чего?! Меня тогда еще вообще рядом не было. Я услышал шум, подошел, и слышу, как эта ... дама, отвечая на вопрос женщины с ребенком: "Как же нам быть, ведь у нас пересадка?", не задумываясь брякнула: "У вас тот рейс не аэрофлотовский? Ну тогда что вы от нас хотите?"."http://www.mk.ru/social/article/2013/04/03/836107-yakubovich-o-skandale-s-aeroflotom-da-oni-menya-blagodarit-dolzhnyi.htmlдама-то оказывается тоже та ещё..дама