Ой, знаете, какие клиенты, порой, бывают)) Работа с людьми, на мой взгляд, как идти по минному полю - никогда не знаешь, что и в каком углу взорвётся.Так что насчёт благодарности за клиентов - очень спорный вопрос.Не в данной ситуации, конечно!!! Это вообще дикая дикость.Но в общем и целом, очень часто бывает что запомнившееся многим "клиент всегда прав" развязывает людям руки (и я зык) до формы безобразия.