Да, глупые люди бывают."Их бы просто выгнали - раз. Забрали бы абонемент - два. Ни один из посетителей не плавал бы молча, видя, что кто-то нарушает правила, обязательно пожаловался бы инструктору, если бы тот это не заметил - три. То же самое и в отношении мамашки с детьми. Ее бы сразу же попросили передвинуться на соседнюю дорожку, так как она пришла позже меня"-кто все вот это сделал бы? Других же посетителей не было, как я поняла, вот вы и попросили, а что она не вняла вашим просьбам... ну, см. про глупых людей.Про пожаловаться-вы пожаловались? Что сделали инструкторы\администрация?