поверьте, если директору пофиг на мамины хотелки -  шансов нет.У нас одна мадама чуть-ли не до президента дошла своими жалобами в разные инстанции. Получила ответ "данный вопрос находится в компетенции заведующей учебной частью   образовательного учреждения."И пофиг...