В каких условиях хранился? мне его таким продали скорее всего! Я принесла им все 4 коробочки, 2 из них покупала, 2 получила в подарок, в апреле акция была. А в сентябре у меня кончился мой крем и я достала запасы. Испорчен один из 4-х, видимо он у них неправильно хранился и был подморожен зимой, мне это знакомая консультант сказала, она же и посоветовала вернуть, сказала что люксовые марки исправляют свои косяки и идут навстречу покупателю. Поскольку сама долгое время работаю в торговле, то особой надежды не питала. Но с самого начала беседы поняла, что мне пойдут на уступки. Там была нормальная управляющая, нашли сразу чек в компьютере, сверила все мои коробки, крем дала аналогичный, но другой марки, он видимо предназначался для торгового зала как пробник. А вам было не обидно выбросить больше 3-х тыс на ветер? Неужели вы бы не пошли? Или вам так легко деньги достаются?