Ну и как клиент узнает, кто в агентстве стажёр, кто агент,а кто начальник отдела? Так прям ему и рассказали всю правду. ))))))  Да и договоры почти во всех агентствах не в пользу клиента составлены. В большинстве агентств даже менять ничего нельзя в стандартном договоре. Документы забирают у собственника. А это неправильно, некорректно.Да, а если посчитать, какой процент начальник отдела лично получает с каждой сделки, потом посмотреть на его загруженность, тогда сразу же понятно становится, что начальник отдела лично материально недостаточно заинтересован даже несмотря на высокую комиссию агентству + он очень сильно перегружен, т.к. у него ну оч. много людей и ну оч. много сделок. Фигня, мягко говоря, получается в результате. Представьте, что Вы обратились к заведущему отделением, чтобы он Вам аппендицит вырезал, он пообещал, Вы заплатили, а во время операции вместо заведующего отделением Вас резал его ученик-стажёр-интерн. Вот с агентством аналогичная ситуация и получится.