Читайте условия тарифа. Сомневаюсь, что удастся что-то стрясти с авиакомпании, т.к. у них написано про доставку в "разумные сроки" (см. условия перевозки). Сутки опоздания - это они влегкую докажут "разумность".Ну можете подалть претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, предложите им оплатить лишние расходы.