Выяснить подробно всю ситуацию: в каком контексте ударил, почему обзывал и тд. Объяснить, что любые конфликты решаются ТОЛЬКО словами и никак иначе. Что может последовать за применением силы и чем это грозит. Раньше драки были, или первый раз такое?Ударить нечаянно, кстати, можно. Например, когда мальчишки начинают разные приемы показывать друг-другу. Но в любом случае за это извиняются.