Только не нужно крайностей: «Да заткнись ты, сволочь».С детьми строгость просто необходима в очень многих ситуациях. И речь идет не о том, чтобы оскорбить ребенка или забить его до полусмерти. Просто иногда ребенок создает ситуации, которые заведомо ничем кроме истерики закончится не могут и ни на какие уговоры не ведется при этом. Дети конечно все разные. Но если мама бесконечно уступает во всем, то ничем кроме разгильдяйства и бесконечных капризов в будущем это не закончится. Тут нужно разделять очень важные вещи: что четко нельзя ни при каких условиях и где можно пойти на компромисс с ребенком. Когда он просит то, что Вы дать не в состоянии, но в принципе это не опасно (ну того же шоколадного коня), можете попытаться заменить его чем угодно. Я думаю любая мама сделает то же самое. Но когда ребенок пытается спрыгнуть с платформы под поезд или еще что-то в этом роде и истерит и никакие уговоры на него не действует, тут вполне адекватно будет строго сказать: "это нельзя делать никогда потому что это опасно"! строго и четко, но если до ребенка не дошло и он продолжает лезть туда где опасно, вполне нормально шлепнуть его. Обычно это заканчиватся слезами. Но пусть лучше слезы, чем ребенок под поезд попадет. У нас так было, когда дочка в 3 года бежала на дорогу, по которой очень часто ездят трамваи и машины. А у меня на руках еще новорожденный ребенок. Я ей 150 раз строго сказала, что нельзя, потом шлепнула пару раз и ее бег под колеса прекратился.