Идете на почту и шлете заказым письмом. а начальнику сектора - ЖАЛОБУ. Вы секретарю так и скажите: я отправлю заказным письмом и напишу жалобу, не имеет права не принять письмою Если честно, я так до конца и не поняла, где по закону надо это получать, но у меня вопрос не вставал - пришла по месту регистрации.  ВАм сейчас нужен-то только бланк справки - распечатайте его из инета и всё! справку о судимости закажите и посмотрите список всего, чего надо, в инете - а попутно напишите в опеки - пусть отвечают