интересно. Когда человек жалуется, что обжегся на покупке б\у, ему закономерно пишут - а почему не смотрел при покупке? А если человек вещь перед покупкой рассматривал и щупал - то противно. А лучше было бы, если б взяла не глядя, а потом достала Вас претензиями? Я своих покупателей заставляю смотреть перед покупкой,чтоб потом не было - а я не поняла, что он демисезонный... Одна мадам приехала за реймой тек, сует мне деньги и хватает пакет, типа спешит. я ее тормознула,заставила посмотреть. Так она в шоке была, выяснилось, что про рейму она только слышала, была уверена, что это что-то типа керри по толщине, а такая "тряпочка" ей не нужна. Ну и ладно, комбез завтра купили, а человек от разочарования был избавлен. Но вот кстати интересный факт - чем больше человек звонит, спрашивает, требует замеры и фото каждого шовчика в отдельности - тем меньше шансов, что он купит.