У нас был день скандала, я даже сделала вид, что поднимали видеозаписи с камер наблюдения и на них никакого курьера нет  Милицию не пришлось вызывать, им хватило спокойной беседы со мной. Но пугала я именно милицией, что под конец рабочего дня у них в офисе появятся люди, готовые вызвать милицию. Они брякнули, мол, приезжайте...А что останется делать турагентству, если автор будет в офисе и откажется уходить? Вызывать милицию, чтоб выгнать? Так автор этого и добивается, в присутствии милиции будет легче забрать паспорт. Вряд ли там есть профессиональные вышибалы.