ГКУ ИС=ИРЦБПисать во все одновременно. Не терять время.Можно еще в Роспотребнадзор ( просить возбудить дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ  за нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации.)