Получила ответ из магазина по поводу почему они не принимают возврат штор надлежащего качества ://Здравствуйте ! Данные позиции относятся к 4 разделу.В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81 текстильные товары, надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.При возврате товар должен быть в надлежащем виде, должна быть сохранена упаковка, маркировка или этикетка изделия, предоставлен чек или иной документ о покупке этого изделия в нашем интернет-магазине.Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей" ) .//Как я и думала они путают шторы с простым "отрезом" ткани.