никуда не идите и ничего не переподписывайте. у вас договор с той кредитной ставкой, с которой его подписал банк. НИКАКИХ санкций к вам за то, что  банк подписал "не те проценты", быть не может. банк согласился. свобода договора у нас.можете вообще ничего никому не объяснять. а еще раз позвонят - пообещайте на них пожаловаться в ЦБ. письменно. за принуждение к заключению договора.