Да везде по разному. И личные секретари и общие бывают.  У меня на  одной работе правда еще до моего прихода взяли секретаря... В связи с тем что штат ужат максимально то взяли ее директору но с условием что по необходимости она будет делать все для остальных сотрудников которых человек семь.  Звезда зазвездилась: рефераты на работе пишет, в библиотеки ездит, строчит на форумах но всячески увиливает от поручений коллектива учитывая что вся работа на директора заключается в чай-кофе, билеты в отпуск и тд. В итоге сделать копию срочно ее заставить можно было только большим пенделем...