Автомат не расчитывает льготников типа студентов и т.д. Им нужен кассир. По моему и бабушки-пенсионеры должны у кассира покупать. Потом сдача в автомате лимитированна. Например, если я покупаю билет на 50 руб, а у меня тысячная купюра, то автомат ее не примет или не даст сдечу (на нем пишут предел сдачи)Ну и есть процент людей, кто тупо боится автоматизированной техники (психологически)