Автор, так навскидку глянула сайт.Внешний вид - так себе. Мешают большие всплывающие фото товаров. Нет активной информации о сопутствующих товарах. Кнопка купить невнятная. Хотя в целом - дизайн и функционал пока оставить в покое, пока не будет заказов.Поиск: Поискала некоторые товары поиском - все ведут на страницу не товара, а категории. Так категорически нельзя. Например, вы ищите "сапоги женские красные 36 размер", а попадаете на страницу с женскими сапогами разных размеров и цветов. Вы уйдете. То же самое у вас. Проверяйте все товары поиском и смотрите, куда ведут ссылки.Контакты: почему нет информации о ваших розничных магазинах с картой проезда? В розничных магазинах даёте визитки с адресом сайта?Доставка: Минимальный заказ 1000р - многовато. Посмотрите по другим ИМ, какие у них условия доставки.Сплошной текст плохочитабельный. Нужно разбивать на смысловые блоки.