Варианта два: листья сохнут при сухой земле и листья сохнут при земле влажной. Если при влажной, это 100% залив и все, что можно сделать, это вытряхнуть пальму из кадки и глянуть на корни. Если есть гниль, все срочно обрезать, обработать антибактериальным средством и посадить в сухую землю. Не поливать временно.Минус - пальмы плохо переносят момент, когда тревожат их корни, они останавливаются в росте и болеют, т.е. на год на остановится в росте.Плюс - есть небольшой шанс спасти хоть что-то.