Дело даже не в дружелюбии - как я уже заметила выше. Дело в совокупности внешних факторов, по которым мы оцениваем кого-то. Я говорю про звуки, запах, движения - про образ. Я мало кого помню из российского шоубизнеса и политики. Но если представить, что вы зашли в кабинет где сидят две дамы Собчак и Хакамада, обе достаточно громко говорят о телефону, обе одинаково компетентные  и вам неважно к кому подойти вы, наверное, подойдёте к Хакамаде. И думаю, что даже мужчина тоже выберет Хакамаду.