Отношение Аэрофлота к своим пассажирам не дружественное - подтверждаю. В октябре 2012 по вине Аэрофлота (задержали НиНо-Москва) опоздали на рейс на Кипр. Вместо поиска стыковки представитель дал телефон Cyprus Airways - договаривайтесь сами! Рейс замечу совмещенный с Аэрофлотом! По решению суда 25,02.13 Аэрофлот обязали вернуть нам потраченные средства, однако Аэрофлот подал апелляцию, затягивая процесс. Почему-то, за то, что самолет (SSJ-100) не был готов к вылету в назначенное время должен платить Я, а не Аэрофлот! Почему?