Спасибо вам за ответы. Её особо не пошлёшь - пишет докладные =) потом всё разъясняется, но нервы потрепать успевает. Соседний отдел нам сочувствует (многим оттуда тоже перепадает периодически), но, видимо, остаётся только терпеть.