А бумага из МЖИ правильная? С печатями и подписями? Мне интересно было бы узнать, как эти чувачки во главе с бабусей с крыши поняли, что именно у вас проблема вы на каком этаже? Запишите их разговоры на диктофон и в суд за вымогательство.