я раньше (лет 5 назад) только ими и пользовалась. Они тогда ещё ВКО были. Потом они испортились, да, но, тем не менее, мои друзья от них в прошлом году летали в Италию - все ок. Я в этом году поехала бы от них, если бы другой оператор не дал бы цены лучше. Испортились они (моё мнение) в плане сервиса тут - операторы никакие, приходишь в турагентство, как будто в восточную лавку попадаешь - сидят там хозяева, пьют кофе, курят (!)... Цены ломовеы дают.. Ну отстой в общем. Но на качестве продукта в итоге это не сказалось.