Не думаю, что конкурент-завистник. Я вот тоже заметила, что у Волнушки очень рекламный стиль общения. Может быть ей и правда клиенты не нужны, и она просто советы совершенно безвозмездно дает. Но получается очень похожим на самопиар. Консалтеры  любят такие приемы - много "умных" профессиональных словечек, которые действуют на неопытных пользователей просто магически )) А если присмотреться - то голая теория и ни одного дельного практического совета. Начинаешь спрашивать более подробно, тебя отсылают к "профессионалам", которые тебе за определенную сумму денег все сделают в лучшем виде...Ну и тонкий намек на то, кто на этом форуме профессионал ))Я вот в темах про ИМ очень Добрую фею люблю - она если и дает советы, то это практика и только практика. Некторые ее посты даже копирую, чтобы не потерять, ибо очень полезные вещи говорит.