Смею предположить что в семье есть какие то напреженные моменты, которые во-первых не позволяют уделять время на воспитание сына, а во-вторых повышают к нему раздражительность. Например - он что нибудь просит, справедливо или из-за недостатка внимания, а к нему уже предвзятое отношение и разговор строится на повышенных тонах. Похоже?