Почему СМС? Я бы если письмо от них получила, то копию паспорта отправила бы, многие магазины спрашивают, боятся типа русских, мы же кругом все из мафии, а вот фотки вещей - что за бред, где я их возьму, заказ на сайте сделан -извольте принять и сами разбираться с их внешним видом.