Ваша проблема не в том, что он что-то не сделал, а в том, что вы считаете возможны требовать от человека, чтобы он поступал согласно вашим представлениям.В вашей ситуации:1. Считает ли он себя виноватым?2. Собирается ли он он извиняться перед вам именно в той форме, в какой вы хотите?3. Хочет ли он того, что хотите вы?