Планы продаж? А как по мнению начальства вы должны увеличивать продажи? Помню когда я работала в крупной оптовой конторе нам начальство ввело планы продаж, по их решению мы должны были ездить по старым клиентам и доверительно беседовать с ними, слава богу не дошло до обзвоню справочников тематических а в интернет магазине все ведь зависит от раскрутки  специальными людьми или я неправа?