А где вы их просили хранить при этом? На почте? Ну вроде как почта и так хранит. Какое-то время. А потом просто отсылает взад.Мне просто сложно судить об уровне сервиса в омериканьских гостиницах класса люкс, но у меня постоянно перед глазами надписи во всех наших сервисных заведениях от ресторанов до театров: "Администрация не несет ответственности за оставленные вещи". Т.е. вот сдать в гардероб свою норковую шубу на входе ты обязан (ну не пойдешь же ты в зрительных зал в мехах!), а на выходе вместо нее ты по идее можешь получить драповенькое пальтишко 1980-го года выпуска.  И никто при этом ответственности нести не будет. Но это я так. Лирическое отступление. Уверена, что в развитых кап. странах дело не так обстоит.