У меня была подобная ситуация и я сама везде бегала и добивалась. При этом если компании не шли на контакт, я обращалась в комитет по труду и уже по звонку от них мне выдавали прекрасно  и 2НДФЛ и  4Н. Пенсионный фонд как было сказано ранее, нереально косячное заведение. Мало того, что запрос туда подавался не однократно, так и ответа ждать приходилось по нескольку месяцев.В итоге выплату по больничному получила за 2 недели до родов. Поэтому в ваших же интересах заняться в плотную этим вопросом сейчас.