а позиция руководства такая, потому что клиент дает много денег...они бояться потерять клиента. Я в депрессии,мне не хочеться идти на работу. А перед НГ не найти другую.Блин, помню как меня руководство уговаривали пойти на это проект, а теперь давят. Меня просто кинули во всем в этом...может быть я слишком эмоциональная, но  я имею большой опыт работы  и за мою практику такое впервые. Как вести себя с проблемным клиентом? Как поднять репутацию своей компании в глазах клиента? Все свалилось на меня одну((((