ну уж передергивать не надо...я не поняла реплику девушки про 5 и 12 процентов. Мне сложно судить обо всех ТА, я скидку не выпрашиваю, а получаю по карте,хожу к одному и тому же агенту, но, ведь есть разница в трудозатратах у агента, если прихожу я уже с готовым вариантом и менеджер тратит на меня время, равное заполнению бумаг, и приходит клиент, который не знает куда он хочет, что он хочет, а знает только, что хочет, чтобы ему было хорошо. Кстати, мы никогда не сидим в очереди, а они у неё периодически бывают, агент так и говорит, извините, я сейчас БЫСТРО все оформлю, и потом мы будем ИСКАТЬ вам. Разницу понимаете?А по поводу пола...ну пол им в офисе моют точно не бесплатно, поэтому, если бы это была я, то заплатили бы мне