в заявлении я писала требование возврата денег или замену на аналогичный  исправный товар. в квитанции указана проверка качества. из сервисногого центра заключение " дефект не подтвердился, произвели сброс настроек до заводских установок "  ( хотя настроек никаких наших не было, не успели, он перестал включаться сразу по приезду домой из салона)