Да это вам тетя неадекватная попалась. Из писателей. Я вообще прошлый раз отключила опцию "получать вопросы по почте" потому что по моему собственному опыту быстро и ответственно покупают те, кто звонит. Они сразу знают, что их интересует. А те, кто пишет, начинают и торговаться за глаза, и просить, чтоб им поближе подвезли, ссылаясь на кучу детей. Таким, наверное, важнее процесс, а не результат.