Вот лично мне кажется, что не надо так заискивающе, да и вообще обращать на это внимание. Надо самой выбрать нужный тон и пусть другие подстраиваются...А тут получается тон задала арендаторша...а арендодатель подстраивается "как бы лучше ответить"....