Не всегда так. Надо просто трезво смотреть на человека и понимать, что это не только твой друг, например, или брат, но еще и работник, весь вопрос в том КАКОЙ? Ну и в контексте отношений конечно смотреть надо. Обычно все же ясно кто есть кто и чего от кого ожидать можно. Вот автор пишет о своем опыте и мне странно, как можно настолько не знать подругу?! Или теперь подругами всех мало-мальски знакомых именуют?