А я вот сколько раз брала на кассире, всегда дают билеты, чек и желтый конвертик  Я делаю заказ через инет, но забираю билеты сама в кассе (не пользуюсь услугами курьера), самовывозом, оплачиваю наличными деньгами. Мне так удобнее, их официальная касса находится недалеко от моей работы. Я в Москве, может в разных городах по-разному, не знаю..