Недопоставка-потеря-кража-порча и т.п. заказов, посылок и их возмещение:1. Недопоставка вещей в заказе. Возврат денег происходит ТОЛЬКО после возврата денег с самого магазина. Если магазин не возмещает денежные средства, то и я ничего не возмещаю. Орг% не возмещается при любых обстоятельствах. 2. Потеря заказов/посылок (кража, ненадлежащее вручение посылок третьми лицам, статус посылки долго не меняется, ЕМС игнорирует/не отвечает на вопросы/письма и т.п.). Если Вы заказали товар, имеющий высокую ценность, то, возможно, есть смысл застраховать посылку. Это платная услуга и ее стоимость в зависимости от Посредника разная – от 3% процента от страховой суммы. Чтобы воспользоваться услугой по страхованию, при отправке заказа указываете «ЗАСТРАХОВАТЬ» и сумму страховки (она не должна превышать реальную стоимость заказа). Страховой случай возникает только при потере посылки полностью. Потеря или кража отдельных вещей из посылки страховкой не покрывается. Страхованию не подлежат мобильные телефоны, ювелирные украшения, часы и запрещенные к пересылке товары.Минимальные сроки по возмещению от 2 мес. со ДНЯ УТРАТЫ посылки. Страховка выплачивается только после поступления на мою карту. Таким образом, если Вы не застраховали свои заказы, то при утере Вашей вещи в посылке и всей посылки, деньги Вам никто, в т.ч. я, не возмещает. Также следует учесть, что при потере посылки (кража, ненадлежащее вручение посылки третьим лицам, долго не меняется статус посылки и по нему ЕМС не дает никакого ответа и т.д.) по каждому заказу будет определен примерный вес заказа и выставлен счет за доставку. Претензии, что Вы заказ не получили, а выставлен счет за доставку - не принимаются. Орг% не возмещается при любых обстоятельствах. Ответственности за действие-бездействие почтовых служб НЕ НЕСУ. 3. Порча посылок и заказов. Бывает, что посылки приходят в ужасном состоянии – мятые, пробитые, с огромными дырами, мокрые и т.п. Если Ваши вещи пришли мокрые, сырые, с плесенью и еще какими-то дефектами в связи с порчей самой пленки и коробки (посылки), такие случаи страховому возмещению и возврату денег не подлежат. Орг% не возвращается. 4. Заказы, указанные Посредником, как отправленные, но их не оказалось в посылке. К таким ситуациям относятся случаи, когда мелкие вещи очень хорошо были спрятаны, но не найдены мною, и сам Посредник уже не помнит куда их спрятал, и, если никто из моих клиентов не указал о неожиданной находке, такие случаи также не подлежат страховому возмещению и возврату денег с моей стороны, орг% также не подлежит возмещению. 5. Любые другие случаи по утере, утрате Ваших заказов и посылок, не указанных в Условиях закупки, возникшие не по моей вине, не подлежат возмещению и претензии не принимаются.