Очень вам сочувствую и надеюсь на наилучшее разрешение вопроса. Советую писать на всех форумах с упоминанием лиц и названий компании а также написать на сайте прокуратуры и общества защиты прав потребитерей обязательно если даже это  и не будет иметь того действия кого ожидаете. Особенно напишите  что вы в положении это очень важно