Не знаю как там с собственниками дела обстоят, но пример из жизни обычных граждан. Моих родителей заливала соседка сверху последние лет 20. Регулярно. раз в пол-года стабильно. Они и ругались, и просили, и увещевали, и опять ругались... Потом плюнули. Просто стали молча вытирать воду со стен\пола и жаловаться родне, что ничего с этим поделать не могут - типа соседка с головой не дружна, а родни у неё нет и чёмыснейсделатьможем? Ремонты тоже, сами понимаете, приходилось делать, т.к. иногда отваливалась плитка на мокрой стене, на потолке оставались следы, в общем , хватало дел... После очередной жалобы со всхлипами в трубке, мой муж не выдержал и купил им страховку на год. После первого же последующего залива соседку ТАК вздрючила страховая компания, что оказалось, что и она не так уж больнаголовой, и что в Москве у неё есть племянница, которая, как оказалось, тоже прописана в этой квартире. И что племянница в состоянии оплатить тётушке ремонт сантехники, дабы не общаться более со страховой. Вот уже 10 лет - ТТТ! Потолок сухой А! Да ещё страховая нам выплатила сумму, которой хватило за глаза для косметического ремонта