Сорри, ссылками помочь не могу, только теорией, что бы я делала в такой ситуации:1.если сегодня ничего с телефоном\соседями не получится, может завтра в собес местный сходить - вполне может оказаться, что соцработник за ней закреплен и что-то знает? или хотя бы просто им ситуацию объяснить, данные пенсионеров у них должны же быть, в том числе и телефон. 2. если знаете ФИО, можно попробовать позвонить в центральную справочную по больницам города, ту, что дает справки о поступивших по скорой (не знаю, как правильно она называется - в интернете наверно можно найти)