Самая большая ошибка родителей - укрывательство от тренера таких ситуаций. Именно тренеру и следует сразу сообщить о конфликте, хотя бы потому, что история дойдет до крайней отметки, и именно тренер будет ответственен. На первом этапе все можно гладко разрулить и решить, а потом уже сложно без шума. Стукачество вообще не при чем - чем дальше, тем все серьезнее. У меня в спортивном прошлом и нынешнем настоящем вагон и тележка подобных историй, и все можно было бы решить сразу и мягко, если бы родители не отмалчивались. По факту потом всем хуже: и детям с двух сторон конфликта, и родителям, и тренеру.