Спасибо за совет! Режим стирки я точно не нарушала, а вот насчет глажки сложно сказать - гладила ведь не я, и вполне возможно, что моя помощница по хозяйству немного более горячим утюгом прогладила рубашку, и пострадали пластиковые вставки, державшие углы воротника (но тут уж не докажешь). Так что отнесла в ателье. Попросила сделать вставки вытаскивающимися. Надеюсь, если эти пластмасски вытащить, то ткань-то уж в любом случае можно будет разгладить. Жду рубашку из ателье с замирающим сердцем...