Мои чемоданы не ломали до такой степени, чтобы претендовать на компенсацию, но вот мой коллега уже 2 раза получал. Причем первый раз за старый до этого покоцаный чемодан. Второй раз правда за новый. Но он питает нежные чувства к пластиковым чемоданам - их разбить гораздо легче.