Про взлом сайта это бред, может они просто Вас по РБ не забронировали, забыли? Или мест по РБ уже не было, а турагент Вас не предупредила. Или напутала что-то. Я бы связывалась с руководством офиса и выше с Туями, чтоб разрулить эту ситуацию.Никакой упущенной выгоды тут нет, за это не уцепитесь. Вы вправе расторгнуть договор или настаивать на выполнении ТА условий договора, т.к. про взлом сайта это всё разговоры, никакого подтверждения у них нет скорей всего.