я может наивна...но почему никто не жалуется??? вот у меня мама врач в Москве, так она говорит, жалобы от пациентов постоянные в департамент - реакция из департамента мгновенная..не понимаю, почему не жалуются в области?? ведь это работает - точно знаю..Характер у нас такой..((перетерпеть, а так нельзя.