с точки зрения здравого смысла мне тоже не ясна основная причина отказов. Но тем не менее это практика- что мне нужно было делать, требовать разъяснений, или решать проблему в свою пользу... Вообще банки могут как угодно выкручивать руки, вам то это тоже известно, поэтому как только я окончательно закончу бумажки оформлять по своему вопросу (остался последний шаг) никогда не буду с ними связываться - не имей 100 рублей, а имей 100 друзей - буду у добрых людей занимать - это более надежно...