Зря матом послали - и только. Их, наоборот, подоводить полезно.У меня не с банком было, а с Билайном. Каждый месяц шлют счета, которые исправно оплачиваем. Тут закрутились, отключили нам инет. Кстати, отключают всегда моментально . Ну, вина наша, тут же через модем оплатила. Написано, что ждать включения после оплаты 20 мин. Тоже ничего и понятно. Однако, проходит полчаса - инета нет. Уезжаю по делам, муж звонит, говорит, что еще не включили. Вернулась домой - по-прежнему нет инета. Звоню выяснять (туда еще фиХ дозвонишься), мне вежливо отвечают, что на счету 0. Я говорю, что не ноль, смска пришла, мол спасибо за оплату и тп. Проверили, ага - сумма есть, но... Вы оплатили столько-то, а у Вас еще антивирус и поэтому надо столько-то. Тут меня, как и Вас, видимо, перекосячило. Отвечаю ледяным тоном: счет был? был... На сумму Х? Да, на сумму Х. Так в чем дело? И просто немедленно давайте мне сюда того, кто этот счет сочинил и прислал. Я по его вине претерпеваю дичайший моральный ущерб. Все разговоры записываются, поэтому дева на том конце провода засуетилась, через пару минут мне сообщили, что ошибочка, все в порядке, инет работает, приносим извинения.