На принципе уважения чужого мнения не может быть построена ни одна эффективная организация.  И вся демократия возможна ровно до той поры, пока в демократическом обществе просто нет "мамаши-скандалистки", которую ну все не будет устраивать. Как только она появляется, должен быть механизм как урегулировать две противоположные точки зрения - 99% и одного человека.У любой общественной организации конечно же есть методы подчинения своих членов - методом морального давления, угрозой "исключения" из организации, бойкотом, общественным порицанием и т.д.. На человека, как на существо коллективное, эти методы действуют.Если этого метода нет - то и самой организации нет. Это необходимое свойство существования любой организации. Почитайте классиков психологии и социологии..В данной конкретной истории никаких наездов на маму не было. Поэтому и оснований для ее обиды тоже не было. Это была просто мама-скандалистка, вам повезло что у вас ее нет.