Честно, если ребёнок-инвалид, я бы лично претензий не предъявляла. Мы живём на 14 этаже и сколько раз у нас отключали лифт я и не упомню. И мне тоже приходилось оставлять коляску в подъезде, не тащить же на себе, + 2их детей.