Извините, пожалуйста, Вы, видимо, в другом городе? Кто из родственников (а не мама) общается напрямую с врачом?Мне вообще, если честно, ничего не понятно, но если только отвечать на вопрос- как попасть в хоспис- моя подруга приехала туда, поговорила с зав. и договорилась.В онкологии, как Вам совершенно правильно выше написали, имеет значение ВСЁ. А мы знаем только, что брат что-то вырвал клещами у врача (не понятно, что конкретно), и что мама нетранспортабельна.