Даже будь автор тысячу раз неправа с коляской в вестибюле школы - никому не позволено разговаривать в таком хамском тоне. Даже если бы она была... не совсем адекватна...и на вежливую просьбу администрации с коляской не заходить, стала бы громко качать права, все равно никто не имеет права ей хамить и точка.  И правильно автор сделала, что перевела ребенка в другую школу. Представляю как там директор будет "разговаривать" с недайбохпровинившемся учеником, раз он себе позволяет хамство по отношению ко взрослому человеку. Пусть и сто раз неправому.