тогда какой смысл в теме в правовых вопросах, если правовой путь вы считаете бессмысленным?я вам сказала, какой первый шаг. других шагов с вашей стороны быть не может. если ваш ребенок пострадал - вы подаете иск к его опекунам - родителям. да, родители  сошлются на то, что ребенок находился в ДОУ и ответственность несет ДОУ. далее будет выясняться, есть вина ДОУ и конкретного воспитателя или нет.