Лора рассказывала о своих воспоминаниях и своих детях, видимо требуя коментариев - я - нет  А потом - я действительно ужаснулась поведению ее мамы - мат считаю вообще не приемлимым в общении между людьми, так ругнуться от переполненных эмоций - могу за рулем или сам на сам, ну на крайний случай со своими закадычными подружками, а вот так с детьми - нет. Бить на людях сумкой по голове - это вообще за гранью понимания. Припугнуть ремнем - может и не правильно (в Вашем случае) - считаю очень даже действенным методом в крайних случаях, не вижу никакого унижения.