По какой причине я , вдруг, амеба? Я веду себя вежливо и профессионально, я не могу опускаться до уровня рыночной торговки. Я решила подождать до 2х, потому, что уже и так попросила пол-дня офф. Если у них нет подтвержения моего аппойтмента на завтра, поеду туда сегодня, и уиже тогда буду разговаривать жестко. Не грубо, но жестко. Я , все-таки, хотела дать ей время СЕГОДНЯ не передачу файла  в регистратуру. У них, действительно, полно пациетнов, и у многих серьезные слуичаи.  Но вот если она и до 2х не успеет и не найдет минутки на передачу файла, тогда она будет говорить с менеджером. И тогда о ее грубости я тоже расскажу.  Знаете, когда люди уподобляются дуракам, это не красит прежде всего их самих.  Я себя слишком уважаю, чтобы опускаться на  такой уровень .