У нее психзащита сработала. Страшно допустить, что такое может случится с кем угодно, "ни за что" (как будто имеет право с кем-то случаться вообще, "за плохое поведение, например). Ей легче орать, что этого не было и так не бывает. И да, впечатление это производит мерзкое, особенно жалко жертв. Ну вот защищает  человек свою психику от потрясений как может. Не придавайте серьезного значения ее словам.