И вот еще мне понравилось: "если потребитель требует вернуть наличкой, то ему  отказать не имеют право" Вот где прописано это в законе?  Если товар оплачен картой, то это продавцу решать, как он Вам будет возвращать и ВЫ ничего поделать не сможете, так как  вам не отказывают в возврате денег, то и суду придраться некчему. Это просто человеку возится неохота с банком или с Вами, поэтому Вам повезло. Вот Леруа Мерлен возвращают на карточку и диологов с покупателями не ведут.