По хорошему, если у вас нет возможности обратиться в бутик, можно письмо им накатать- пожаловаться. Вы же сумку не так давно купили. Я бы даже если бы в бутике послали меня в пешее путешествие ( в чем я очень сомневаюсь ) написала бы письмо в корпорацию. У меня был случай давно лет 6 назад с сумкой коач, на ручке шов стал расползаться.Носила я эту сумку где-то около года. Так я зашла в их магазин и решила спросить если они могут отремонтировать. Чека у меня с собой не было, но по-моему если я правильно помню они нашли когда я покупала сумку по моей карте и предложили мне на эту сумму купить другую сумку. Сумка была не очень удачная ( тяжелая) и я выбрала другую сумку ( по-дороже) доплатив разницу.Я привыкла выяснять такие вопросы если меня не устраивает качество. Если ЛВ так стоит за свое качество, то пусть и товар который не соответствует этому стандарту меняет или деньги возвращает. Тем более такая дорогая покупка