Сочуствую вам с хозяином...Мы снимали и сейчас снимаем через агенство. В предыдущем, когда сдавали квартиру, пришла агент и проверяла всё! А мы забыли лампочки поменять в коридоре, которые перегорели-2 штуки, она сказала купите новые и поставьте, что б с депозита не снимать. Я ж в шоке была, до этого 3 года пыталась до них достучаться, что у бойлера таймер сломался. При нас они его не отремонтировали, присылали работников, те фотку таймера сделают, скажут, что на такой таймер трудно зап.части найти и всё тишина! Я говорю, так поменяйте сам таймер, репу почешут и уходили...Злая я была до синевы!  И в ванне немног краска стала отколупливаться, она с таким удивлением, типо вы что душ принимали в ванне? Ещё есть и душевая кабинка. Я говорю, а ничего что мы 7 лет жили в этой квартире? На что слов она не нашла. Вообщем с депозита удержали около 100 фунтов, но разбираться за что я уже не пошла, т.к уже рожать пора пришла и спорить с ними и воевать желания не было! В новом агенстве приходят с проверкой каждый 3 месяц, пока всем довольны! Только соседи у нас долбанутые! Желаю вам удачи и победы в войне с вашим хозяином!