Аппелируйте к тому, что они уже три года оплатили. И если сейчас откажут, есть все шансы, что девочка институт бросит и тогда они просто выкинули кучу денег.Доплатят за учебу - всю жизнь им это будет "плюс", смогут еще с образованной деточки дивиденды получать.