Вот крест на пузе - НЭМА!  Или же действую рефлекторно: сначала стреляю (или кидаю чем-то тяжелым) - а потом уже думаю, рассердилась я или нет. Обычно к тому времени уже и кагбе все хорошо. Правда, я...эта..."сапожник в сапогах по пояс", и чему меня в школе учили - прежде всего на себе испытываю. И не всегда ТАКАЯ была. Теперь-то в курсе, что когда я злюсь - то прежде всего делаю хуже СЕБЕ. Так зачем мне делать хуже себе, если я могу сделать хуже...тому, кто меня раздражает? Спокойно так, с чувством, толком, расстановкой. Или даже не "сделать хуже", это уже крайний случай. А объяснить: мол, Вася, твои действия меня выводят из равновесия и не спосоюбствуют нашему продуктивному общению. Ты скажи, чем я могу помочь? Или "Петя, тут меня Вася выводит из себя, можешь пока прикрыть меня (отвлечь Васю, заняться Васей) - пока я не приду в равновесие? С меня зачтется.  Ну как-то так. Обычно даже самые злоепучие "сдуваются". Правда, как уже писала: на это нужно некое начальное усилие, которое тружднее сделать, если голодная или невыспавшаяся, или голова трещит, или и так все хреново. Но...тоже можно притормозить свои эмоции и сделать то же самое (см. выше). Помогает!