Почему же газранучреждениям?Российское посольство в другой стране - это, как раз, очень даже российская организация, которая занимается ВСЕМИ вопросами, касающимися связи своих сограждан (или членов их семей, как автор) с Россией.Если автору нет возможности приехать в россию, то поход в посольство в консульский отдел - единственное, что она может.Единственно, времени это займёт хорошо так. Возможно даже много месяцев...Никакое российское учреждение в России не будет (и не имеет права) отвечать на вопросы иностранцев (как автор) - это к тем советам съездить или написать/позвонить по месту прописки мужа.ЗЫ. Автор, примите от меня искренние соболезнования!