у якубовича было одна полезная мысль - составить протокол. но она потонула в ходу выступления)) просто потому, что ему-то на неустойки плевать. ему главное-народный гнев выразить. геройски))а ведь остальным пассажирам ох как может пригодиться в дальнейшем этот протокол.