К кому молодая мама обращается за помощью? (в случае, конечно, если с мамой хорошие отношения) К маме. А не к свекрови. Какой бы чудесной свекровь не была, только с мамой можно не стесняться задавать глупые вопросы, жаловаться, побыть девочкой-лапочкой, в конце концов без стеснения попросить ее вымыть пол или санузел. К свекрови с таким не обратишься. Вот и получается, что бабушки детей дочери видят с младенчества и в курсе всех дел, забот и проблем. А свекрови видят деточек вымытых и причесанных, когда мама бдит.