Жалобы не помогут, вам будут писать официальные отписки типа "в ближайших садах мест нет". Мы год так переписывалась и с департаментом образования, к депутату нашему ходила, в мэрию писала. Но я писала т.к. нам даже дальние сады не предлагали, просто говорили "мест нет".