вот прям навскидку ))) изучайте. причём всё подряд - у вас в этой области лакуна на лакунеhttp://etiquetterules.ru/etiket-povedeniya/page/3/http://www.koryazhma.ru/articles/etiket/human.asphttp://pochemychto.ru/etiket/pravila-etiketa-na-ulitse/