У вас в поликлинике заведующая плохая. Терминалы везде. У нас только на первичный прием нужна запись. Далее есть время приема "по больничным и справкам", если врача нет, то идешь у кого это время "по больничным и справкам" в данный момент во время приема вашего. В поликлинике все хоть как то организованно,заведующая всегда все решает. Но это скорее исключение. Во взрослой у нас бардак.