Да я, честно говоря, заметила отсутствие колеса только вытащив чемодан из машины около дома  Сама удивляюсь такой своей невнимательности. Т.е. с ленты на тележку. С тележки - в машину. А когда из машины хотела поставить на асфальт, то чемоданчик-то и упал! К тому же я как-то не очень верю в серьезность этих компенсаций. За 10 долларов я никуда и не поеду.