если она вам так неприятна, что аж трясет, то поставьте ее в ЧС или просто игнорьте ее письмаЛично я бы ей так и ответила, вы меня продинамили, не хочу больше с вами дела иметь, у меня таких куча была, и скидку требовали и встречи назначали, но встречи отменялись, переписка продолжалась, а продажи так и не было, я таких просто игнорю как будто писем не посылалаУ меня еще есть прикольная категория покупателей - которые пишут вопросы, я им отвечаю, но они не отвечают на письма, а через какое-то время снова пишут те же вопросы, я им копирую ответ с датой предыдущей переписки и опять тишина  вот эта категория меня просто умиляет, чо хотят ваще не понятно, а ваша покупательница хамка обыкновенная или неадекват