В моей дубленке было тоже самое . причем на одном рукаве только все перекручивалось. Я ее принесла в магазин - сказали , что брак , кстати не редкий , но многие  не возвращают , так и ходят , мучаются. Деньги вернули без экспертизы. Знакомая скорняк сказала , что ворс во всех пластинах , из которых сшит рукав ,должен быть под одинаковым углом , иначе все начинает перекручиваться .Такое еще бывает на сапогах , которые до конца голенища с мехом , и , если они не в обтяг , то тоже все перекручивается.