орать не надо) у вас на титуле паспорта было одно зеленое яблочко и статус был - ученик. я не обязана лазить по вашему паспорту и проверять, эксперт вы или ученик. увидела ученика -- поэтому и снесла. щас то вы поменяли статус, теперь все ок.