Бесполезно это или нет, но, на мой взгляд, говорить о том, что тебя не устраивает, нужно всегда. Да и не уверена, что это бесполезно, вода камень точит. У нас была, правда, несколько другого рода,  ситуация с воспитателем физ-ры в саду. Женщина пожилая, старой закалки, этакая дама с химией на голове в футболке с олимпийскими кольцами и со свистком на груди С очень зычным голосом. У меня ребенок ее боялась так, что как физ-ра, так реветь. Ходили на уроки физ-ры с мужем пару раз, конечно, общались (вежливо, без истерик) с физкультурницейй этой, потом еще несколько раз ребенок ходил на занятия вместе со штатным психологом. Физкультурница, может и не стала другим человеком, но принять новые реалии ей все-таки пришлось. Грубые окрики и подзатыльники (!) прекратились, впрочем, наша дочка этих самых подзатыльников от нее и не получала, но очень боялась, так как другим, мальчикам преимущественно, они регулярно доставались.