Досудебная претензия.                                    Требования о возврате уплаченной за товар суммы ,                                      возмещении убытков и уплате неустойки (пени).       Согласно ст. 18. первого пункта 1,отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом  для удовлетворения соответствующих требований потребителя.                                                                     Статья 23.первого пункта 1,согласно которому, за нарушение сроков удовлетворения требований потребителей,предусмотренных статьей 22  Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",  допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.                                              Согласно моему заявлению от ----2013 г. и составленному акту ---от ----2013г. по причине брака, денежные средства,в установленным законом срок(десять дней),мне небыли выплачены.  В связи с расторжением договора купли продажи,требую незамедлительно произвести мне возврат уплаченной за товар суммы за -----в размере ----,возместить убытки(независимая экспертиза) в сумме ----понесенные мною как дополнительные услуги. Итого -----С ----по -----денежные средства, выплачены не были, в связи с этим просрочка составила --- дней.В связи с нарушением статьи 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",требую выплатить  мне неустойку(пеню) в размере  --- т.р.,так как цена товара которая на момент уплаты составляла  ----т.р. ,чек №----от-------. Телефон -----т.р.,убытки-- --т.р.,неустойка(пеня)----- т.р. Всего требую,по указанным основаниям оплатить сумму ----т.р.В случае нарушения моих прав буду вынуждена,обратится в суд. В этом случае,помимо требований о возмещении убытков,я также буду просить суд взыскать с Вашей фирмы моральный вред согласно ст. 151, 1099 и 1101 ГК РФ.,неустойку(пеню),судебные издержки,включая расходы на квалифицированную юридическую помощь и штраф в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.С Уважением к Вам.                                                                                                               ________________подпись                                                                                                                «__»__________20___г.