может и первая - отрицание. и до принятия - годы.  а бывает, быстро "проскакивают", чуть ли не в один день. люди по разному проходят. и... заочно ж такие разговоры не ведутся. в ее случае лучше, если она лично будет такую помощь получать у профессионалов, если она ей нужна, родственникам психотерапевтами работать не стоит, а через третьи руки по форуму - это вообще абсурд)  просто это вам для информации для себя. чтобы вы знали, почему и в каком порядке колбасит в таких ситуациях. в том числе и тех, кто рядом. у меня, например, первая реакция - активная деятельная,  эмоции как зажимаются,  восприятие обостряется, решения принимаешь мгновенно. а вот вся вот эта пятиступенчатая история - приходит после того, как вроде бы все возможное сделала и  уже деятельно ничем помочь не могу. вот тогда накрывает. и, пожалуй, если бы в свое время мне про это не рассказали, мне был бы сложнее