Сходите еще раз в офис Мегафона, напишите претензию, опишите все подробно, зарегистрируйте письмо, скорее всего вернут еще - нет, пишите в Роспотребнадзор, потом в суд со счетами, у меня до суда с МТС не дошло, вернули - пришла тоже поздно - некогда мне, была на даче, там всегда счета большие. В Мегафоне могут говорит простые менеджеры, что угодно, но они вернули за 1 месяц - они прекрасно знают, что это незаконно, просто не все доводят дело до конца.