Всем,кто заинтересовался -решила ответить через ПВ. Если оплата производилась картой ,то и деньги возвращаются на карту,иначе получается нарушение договора эквайринга. Опять же письмо из УФМС № 22-12/087134 от 15.09.2008. " Положение  об эмиссии банковских карт и о операциях,совершаемых с использованием платёжных карт." ЦБРФ №266-П от 24.12.2004 года. И т. д.и т.п.Возникла личная проблема,туфли приличных денег стоят,носить не могу,подарить некому.Осенила мысль,что операция покупки и операция возврата- это две разные операции.Деньги возвращаются не покупателю,а потребителю,который в принципе может не совпадать с покупателем.Закон предусматривает право потребителя получить деньги за возвращаемый товар  при известных условиях,но ограничения по форме платежа в Законе не установлены.Следовательно ,единственный способ вернуть деньги,не накладывая в противоречие  с Законом дополнительных обязанностей  на потребителя -это выдать потребителю наличные деньги.Поэтому ,если потребитель настаивает на возврате наличными и лично ему,отказать ему не имеют право.Перевод на карту покупателя ,в случае несовпадения последнего с потребителем и вовсе должен рассматриваться как необоснованное обогащение покупателя  и не может стать препятствием для удовлетворения требования потребителя о возврате суммы наличными и именно ему.Исходя из этих соображений я составила претензию о расторжении договора -купли продажи и возврате денежных средств(естественно ссылаясь на ст. ЗЗПП).Обратилась в магазин,продавец прочитала и убежала в закрома,вышла хозяйка и  Я, заполнив определённую форму заявления, получила деньги.Оказалось проще,чем я думала.