Спасибо,  боюсь при таком отношении  к клиентам они даже после разворота ничего не привезут. А по телефону  я сейчас больше 2 часов пыталась дозвонится . Вот в Сильверлайт ( при подобном инцеденте в прошлом году)  ко мне   в течение  дня курьер вернулся и без всяких разговоров привез нужную позицию и еще "комплимент" от магазина в качестве извинений.