У меня девица 7-ми лет, так вот у нее все кругом виноваты в том, что у нее случился косяк( тут стараюсь показать, что даже если виновата марьванна, Катя, Маша, то в итоге проблема все равно у тебя, и разруливать ее тебе) увы.. Так что или не допускай проблемы или разруливай результат. Не веду долгих и мирных бесед, максимум 3 раза за один подход повторяю, иначе внимание рассеивается и разговор теряет смысл. Про плохие слова - очень жестко сообщаю, что в семье, в школе на занятиях- это табу- нельзя и все. Наказываю игнором- если выругалась, сообщаю, что мне не приятно общаться с грубиянами и не беседую, свожу общение к  минимуму в данной ситуации. Крики скандалы, махания руками игнорирую как класс- нет внимания к таким поступкам- нет смысла их повторять