На сайте Роспотребнадзора в нижнем левом углу желтое окошечко для онлайн обращения, заполняется форма с данными, из ниспадающего меню выбирается тема обращения ( в моем случае это было "нарушение правил торговли при дистанционной продаже" ), при необходимости делаются вложения в письмо со сканами и вуаля... Все начинают работать четко, как часыhttp://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedbackУ меня с ними активная переписка, чуть что не так, я сразу к ним. Кляузница я, короче. То у нас воду горячую в новом доме незапланировано на 2 недели выключили, то счет за коммуналку мне в 36 тыс. прислали, то плазму менять не хотели. Я всех раком ставлю, не выходя из дома