А я Вас понимаю. Меня уже даже не один раз заливали соседи, добиться акта очень сложно. Сантехник-то приходит по вызову, да. Но акт составляет инженер ДЕЗа. Она обещает - да, да, приду! Целый день просидишь - нет ее! Звонишь - Ой! Не смогла, авария на участке случилась, завтра приду! И так неск. дней. Издаваются просто! Получается, надо на месяц работу бросить, бросить все свои дела и только дома высиживать - их ждать.