За продукты? Нет, по умолчанию не возвращают. Если я считаю, что мне накладно, то говорю "ок, но за ваш счет" и спокойно рассчитываемся.Вот этого вообще не поняла "Она типа предлагает отдать (не настаивая), мы отказываемся". Какие вообще претензии, если вы отказываетесь?