У меня родственница в 70 лет освоила ноутбук, сама купила. Сходила на курсы бесплатные для пенсионеров. Я видела у нее несколько книг, типа "Компьютер (или интернет) для пенсионеров", и "комп для женщин". Там все пошагово, с картинками, по-моему довольно доступно.