давненько со мной не расплачивались чеками...но, из прошлого опыта, скажу, что маленькие суммы меняют прям при вас (например, если это тревел чеки)в чеке есть ваши паспортные данные? попробуйте предложить не ваш Российский паспорт, а любой ИД - права, загран паспорт и т.д.У меня была ситуация - сбербанк пошел на встречу и дал по заграну наличкуP>S а почему только ВТБ? Подойдите в сбер для начала..