автор, я бы не возмещала жильцам - это их проблемы. Они сами вам какие-то претензии предъявляли?  Я сама снимала жильё 14 лет. И момент ремонта изначально входит в форс-мажорные моменты. Правда, мы сами, как долгосрочные арендаторы принимали решение по ремонту квартиры.