пусть идут в отделение здравохранения, у нас тоже ситуация была когда с ребенком непонятно что, а все по барабану, писали жалобу, с местного отделения мне звонили, спрашивали куда я хочу получить направление на консультацию (это конечно проще получить т.к это не по квоте), но сказали что если принесу заключение хоть от какого ни будь врача по поводу того какое обследование необходимо моему ребенку и в какой больнице, то они начнут выбивать квоту в это учреждение, делается это не сразу, но лучше чем ничего.