Почему нельзя? Самим можно. заявление о внесении изменений в актовую запись можно подать в ЗАГС по Вашему месту жительства или в ЗАГС по месту хранения этой актовой записи. Если Вы можете поехать, то делайте все в том ЗАГСе. Тогда и запросов никаких не будет