и это вполне логично - когда в КАЗЕННОМ учреждении при справлении КАЗЕННОЙ надобности люди должны обозначать свой статус КАЗЕННЫМИ терминами... думаю, там никому и не придет в голову жонглировать словами "муж-жена"... а почему нельзя в БЫТОВОМ, ОБИХОДНОМ разговоре?