О, у вас еще и камень потерялся(( Тогда точно нужно с официалами решать вопросы. Мы в Дубай чаще бываем, там Тиффани завались. Но даже там мы оперативно найти застежку не могли. Да, думаю, вам надо ждать ответа от европейцев и решать вопрос с ними. В конце концов, это же косяк бренда, вы же не сами ковыряли.