Не знаю насчет Законов или нормативно-правовых актов, по двум "тоталам", с момента ДТП, выплачивали в течение месяца, а по угону, с момента закрытия дела, в течении 15 дней. Все авто страхую в Ингосе уже лет 10 и не одной проблемы по выплатам.