http://www.gazeta.ru/business/2012/08/01/4705497.shtmlЕсли вкратце и основное, Microsoft сделала новый сервис, до определенного момента переход был добровольным, сейчас постепенно (а может и нет, не имею ящиков там), перекидывают пользователей на новый почтовый сервис. Обратитесь в техподдержку Microsoft, как вариант. Вроде там вменяемо отвечали всегда.