Итак! Всё таки настойчивость (несмотря на вышеописанное девушкой  под ником Крембрюллова V.I.P. 	 ) даёт свои результаты. Я написала кучу жалоб во все инстанции, я звонила, я НЕ ПРОСИЛА, А ТРЕБОВАЛА! Итог-всё подключили! Попросили меня хотя бы раз в месяц совершать звонок. И хотя по договору я должна была явится с паспортом в офис, считаю, что именно настойчивость и требовательность дали свой результат!