Рассмотрением обращений граждан прокуратура как раз занимается. При необходимости они сами могут перенаправить жалобу в "нужную" организацию- т.е. в ту же самую полицию.Просто в полиции от автора сразу же отбрехаются, а в прокуратуре хотя бы внимательно прочитают.Да и сопроводительная из прокуратры не помешает вдальнейшем в полиции