Насть, я решила эту проблему радикально- подстриглась )))) Конечно они выпадают, но уже не тянутся один за другим. А то эти длиннющие волосы по всей квартире, кроватке,ванне и т.д. это трындец был! Витамины не помогали.По посылке пиши им, пиши на почту, посылка может на томожне лежать оч продолжительное время, как я читала.