У нас до нынешнего была именно такая модель и ничего, работал больше 2 лет и работает, но отдали родителям, потому что мне приспичило новый  А если сломался, то надо в сервис сдать, правда не сталкивалась. Купили Thomas TWIN XT, ооочень нравится, он легче и меньше по размерам, шнур подлиннее, у нас большая квартира. У томаса модели с аквафильтром чистятся быстро, что очень удобно.