Весьма любопытно, конечно.Вы приехали на заправку. На любой заправке клиент каким-то образом сообщает персоналу, что он хочет. Если клиент не знает, как это делается на конкретной заправке, он может обратиться к сотруднику.В данном случае клиент решил, что справится сам, взяв на себя таким образом ответственность. Нажал на какие-то кнопки на колонке, видимо, не очень понимая, что они делают и получил результат в соответствии с нажатиями.Заправка выполнила то, что от нее потребовали и захотела за это денег. А денег-то у клиента и нет.Самое интересное в этой истории, что клиент к тому же считает себя правым, приводя в качестве аргумента отсутствие заправщика. Типа приехал в сервис, не нашел слесаря, сделал что-то сам, оно сломалось, виноват сервис.Именно действия клиента привели к печальному результату. Логично предположить, что выкручиваться и минимизировать последствия должен тоже клиент. И уж точно у него нет морального права стучать кулаком по столу и что-то требовать.