Чем Вас удивила реакция людей? Что улыбались, но не уступили место в самолете? Так всегда линии продают процентов на 10 больше билетов, в надежде, что кто-то откажется или опоздает. Это нормальная практика. Линия может попросить волонтеров отказаться от своего места в пользу тех 10% за вознаграждение. А просто так никто, конечно, не уступит. Это же не в очереди на кассу. Люди домой летят или в командировку, или в свой недельный отпуск. Не забывайте, что у огромного количества американцев каждая минута расписана.