Не понятно, ЧТО именно вы хотите от форума? Написать вам конкретные слова? Вы выпишете себе на бумажку ВСЕ претензии (что бы ничего не забыть ненароком) и озвучьте их родственника. Прямым, открытым текстом. И обязательно озвучить, что, буде эти условия нарушаться, то не обессудьте, но ищите другое жилье.