Вопрос??? Это РО темнит... Может стоять прочерк, может стоять ФИО. Других вариантов нет.А никак особо не разговаривать. Если они готовы что-то отвтить по телефону про диагнозы, то ответят, а если нет, то только ехать с доками и выяснять на месте. Я так понимаю, что по телефону они никому не обязаны что-то говорить, кроме того, что на ребенка уже выдано направление. Или не выдано.