вот ,что пишет орг :" Доброго времени суток!Я могу понять, но Светлана, это СП, не магазин..Я только организовываю сбор заказов, выкуп и раздачу товара. Брак может встретится везде, но, когда мне УЗ пишет, что она обнаружила явный брак, без проблем-меняем..но ношенную на улице обувь-никогда... В оптовой компании никто и никогда не примет ношенную обувь.Есть правила в СП, они никогда не менялись.С наилучшими пожеланиями"