Как раз видно, что женщина просто развернулась без всяких намерений. А извинилась она или нет, мы не узнаем. Кстати, рука, положенная ребенку на плечо, после того, как она увидела, кого задела, была очень извиняющимся жестом. Как раз в это время человек обычно говорит "ой, извините". Не удивлюсь, что так и было. И лишь когда мама агрессивно начала наезжать ( а я очень даже представляю, как она могла это слелать, судя по евским мамам), то женщина и ответила, что мама сама виновата. И какой диалог произошел там на самом деле, мы не знаем. А знаем все только со слов истеричной, невоспитанной мамы ребенка. А она ради того, чтобы отомстить пожилой женщине, могла сказать что угодно. Потому что на видео явно видно, что агрессии нет. А по поводу Вас лично хочу сказать, что не зная ситуации обзывать человека крысой и т.д. как раз и есть повод подумать, что вы хуже, ну или как минимум не лучше той пожилой дамы. И прекратите уже называть человека бабкой. Сами такой будете скоро.