является. но дело в том, что претензию вашу удовлетворят лишь в пределах трех лет с даты оплаты данной подарочной карты или частичного ее использования.если три года не прошло  - смело обращайтесь в ДМ с заявлением о возврате денежных средств по данной карте.по сути данная карта - это  документ, подтверждающий предварительную, авансовую оплату товара. то есть вы вначале делаете предоплату, а потом (в течение определенного времени) покупаете товар.но поскольку купля-продажа розничная, ограничивать ваши  права по данному договору купли-продажи не имеют права.  в том числе и ограничивать ваше право расторгнуть договор РКП до передачи вам товара.мне в свое время в М-Видео оказалось достаточно просто позвонить. правда, надо слышать, как именно я в этих случаях звоню . на приеме звонка хамили. но перезвонили через пять минут и вежливо-вежливо сказали "да-да, конечно приходите, мы вам продлим. скажите, на месяц вам достаточно?"я где-то через полгода спохватилась. продлили на месяц, но мне больше и не надо было. я мультиварку покупала)так что смело обращайтесь либо с требованием о принятии данной карты в качестве подтверждения уже осуществленного предварительно платежа по договору купли-продажи, либо требуйте назад эти деньги, как неосновательное обогащение.второе будет близко к блефу, если у вас нет чека (именно он подтверждает факт передачи вами денежных средств, а иначе вы ненадлежащий истец), но в целом даже в этом случае можно доказать факт платежа.