Давно девочка без матери? Она вообще знает о технологии ведения календаря, установилась ли у нее периодичность месячных? Запросто может быть, что для девочки каждый раз это "неожиданность". И научить ее "планировать заранее" должны взрослые либо сама дойдет рано или поздно. Но то что не дошла в 12 лет - совершенно нормально.