А нажать-то Вы пробовали?? Или не увидев именно дырочки- побоялись даже нажать разок? Там не дырочка, а типа какая-то щёлочка, если мне память не изменяет Кстати, оч.удобная помпа - остатки крема ни в каких дырочках не засыхают.