Суть в том о чем вы с ними разговариваете. Много ли люди обсуждают по телефону? Стандартный телефонный разговор настолько стандартен, что все call-центры уже давно работают в третьих странах. Пантомима так далека от свободного знания языка, что, боюсь, мы с вами разные материи обсуждаем. Про английский напишите, пожалуйста, подразумеваемый уровень любого стандартного теста.