помочь найти решение можно только тому, кто сам хочет искать и действовать. в данном случае "родители" не собирались ничего делать. а помочь тому, кто делать ничего не хочет, не возможно. можно только или устраниться или сделать все за него. делать за них ни родители девочки, ни родители мальчика не хотели.