я уже написала парселфорс, отправителю, емс, фтс. толку 0. парселфорс написал:Thank you for your email.Please accept my apologies for the inconvenience caused to you as a result of this delay. I can understand your disappointment that the parcel was not delivered on the due delivery date.Please contact the sender with regards to your enquiry, who will be able to place a search for you accordingly. I am sorry but searches can only be placed by the sender of the item.отправитель мне написалHello,Thanks for your email.Unfortunately the postal problems in Russia are out of our control. Parcel force are constantly updating us but there is no further information I can give you at the moment.We will refund your shipping cost for you now and feel confident that you will receive your parcel.Kind regardsЯ спросила подали они на поиск или нет - молчат ЕМS отписались:Уважаемый клиент, добрый день.Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в Великобритании. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.С уважением,EMS Russian PostФТС молчит WTF