т.е. вот реально никого нет? зная, что нужно оплатить, уехали? Ну я даже не знаю... Это как пройти мимо кассового аппарата в магазине, если продавца нет.Мы можем думать-гадать и не понять, что на самом деле было.Если в пункте оплаты не оказалось кассира - стоит зайти на нужный сайт и предъявить претензию. Указать день, время, отсутствие пояснений на пункте оплаты. Как-то так.По крайней мере остальным поможет.