Автор, звоните в МТС пусть оператор   оформит претензию от Вас с ваших слов, что не знала,  не уведомили  об этом и т.д прошу  рассмотреть сумму в меньшую сторону. У меня Билайн,  тоже один раз попала так.  Вернули пол суммы. А вот сейчас опять с ними ругалась списали с меня 400р. за безлимитный интернет( плачу за него 13р. в день), один день  на счету не было денег( вернее был 1 руб.), так они мне не отключили  услугу ,а  взяли по обычнуму трафику. Сама сижу сейчас и офигиваю ((( положила вчера 600р. , на счету осталось 200 (((