Вот честно, не понимаю как такое может быть. У меня так - если общение мне приносит удовольствие - я продолжаю общаться с этим человеком, если нет - найду 1000 причин чтобы не общаться. Слитие негатива на меня конечно терпеть не буду. Другое дело если человек хочет поделиться - пожалуста, для этого и нужны друзья, и я с ней поделюсь когда мне будет надо. Но как правильно написали выше - ваше дело выслушать и, может быт, задать наводящий вопрос, а не пытаться решить чужую проблему! То есть если в этом ключе выходит что общение не работает, смело давайте понять что вам так дальше общаться неинтересно