Очень хорошо написали. Я тоже все воспитывала по умным книжкам, считала, что всегда договоримся. До 3 лет. Теперь в ход идут и кнуты в виде крика и пряники  В этом возрасте они точно нас проверяют и мягкотелость приводит к тому, что ребенок становится неуправляемый, сам того не желая. Опять же, все дети разные, но в большинстве, мне кажется, нужна строгость. У нас нытье проходит, когда я перестаю разговаривать до возвращения нормального тона. Кстати, моя часто ноет от безделья.