Кмк, предъявлять претензии водителю, кондуктору, пассажирам, прохожим можно было если б его а самом деле высадили посреди дороги, между остановками, и никто не помог и не вмешался. Посторонние люди имеют право сходу не сообразить, что взрослому мужику может требоваться помощь, как ребенку.