Ну и вам было бы не лишним понимать характер того кому жалуетесь. Я очень хорошо могу помочь действием или вариантом этого действия, но несмотря на то что я боль другого, его настроения ощущаю как свои, я не считаю нужным терять ресурсы на пустые слова. Когда у меня что то происходит я в выдыхаю воздух и думаю, что нужно предпринять, а пожалеть я себя всегда успею, да чаще всего это уже и не требуется после того как ситуация разрешилась. Меня лечит результат, а не слова сочувствия. Вот и ближнему я такое же лекарство предлагаю.