Уж извините, но я бы с таким вопросом если бы и не послала, то очень бы хотела это сделать. Если Вас пока еще не посылали, то видимо натыкались на очень сдержанных людей.  Разве не видно что все НЕ в порядке? Зачем об этом спрашивать? Ну типа как подойти к бомжу, который валяется в луже мочи и вежливо поинтересоваться - "простите, Вам не мокро?"