а я не ходила в обмен ни разу, но мне постоянно пишут "посмотрите за мое", несколько раз смотрела, но так и не поняла почему там продажа 100, а обмен 500 за непонятные старые вещи, часто сломанные, один раз согласилась поменять мое новое фирменное платье на комплект "новых" полотенец на подарок, причем новый комплект стоит в 2 раза дешевле платья, на встрече оказалось что полотенца б/у, спрашиваю - зачем обманули? дева не моргнув отвечает - ну ведь они абсолютно новые, я их только постирала  Видимо это нормально дарить постиранные полотенца, даже удобно, одариваемому не придется самому стирать, сразу можно пользоваться