Так в обязанности ДЕЖУРНОГО врача и входит такое сопровождение пациентов с острым состоянием.И помимо дежурного врача есть другие представители администрации.Вашему папе не нужно было испепеляться флюидами ненависти. А нужно было обратиться за помощью к дежурному врачу, старшей медсестре, заведующей отделением... да хоть к глав.врачу.