Согласна, если все всегда будут молчать, то дальше будет только хуже. Я обычно стараюсь доносить до руководства негативные или позитивные отзывы о работе организации или конкретного человека, так что если есть желание, надо конечно жаловаться.Но и согласна с мнением выше, что к сожалению, на врачей часто надеяться нельзя, надо самим внимательно изучать хотя бы азы педиатрии и принимать самостоятельные решения, ну кровь-то точно можно было сдать....