Там нужен полный ремонт в квартире, как оказалось. 9,5 млн - это неоправданно высокая цена для нее. На двушку они не поменяют эту квартиру (если только на совсем "убитую", а такую они не хотят), будут менять на однушку, скорее всего, чтоб денег получить столько, сколько им надо. Вообщем, спасибо всем, вопрос закрыт. Мы для себя сделали определенные выводы.