В поликлинике принимают врачи разных специализаций.Несколько лет назад были разговоры о том, что хорошо бы вместо мед. центров сделать поликлиники. Но пока ничего не изменилось - есть мед. центры или doctors` surgeries,где принимают врачи общей практики плюс в них есть  т.н. клиники ( не постоянные) по определенным проблемам, например,по инсульту, дородового наблюдения, астмы и т.д.Поликлинические отделения есть при госпиталях, туда попадают по направлению от своего врача.  Я не знаю, что вы имеете в виду под minor injuries.Такие отделения есть обычно в госпиталях. Если это при вашем мед. центре, то так далеко не везде.  Есть A&E в госпитале, где в общей очереди сидят все и взрослые и дети с любыми проблемами от простуды и сыпи непонятного происхождения до ушибов, переломов и проч. На респешн записывают данные, суть проблемы, потом предварительно смотрит консультант и дальше уже специалист.В очереди, кстати, можно просидеть несколько часов,это зависит не только от серьезности проблемы, но и от того свободен доктор или нет.Что касается мнения выше относительно качества мед. обслуживания, то все зависит от управляющих, менеджмента, везде по-разному, и мед. центры и госпитали разные, есть более благополучные, есть не очень. И врачи тоже разные, как и в любой другой стране,есть профессионалы, а есть троечники.  Да вы же новости, наверное, смотрите, знаете как бывает.