я вообще это первое начала...Но дело даже не этом. Человек реально не понимает, что такое профессия, профессиональная этика и проч... Она там дальше пишет "вам я угодить и не пыталась". Вопрос, а вообще для кого она пишет, кому пытается угодить? Аттестацию ей точно нужно провести... И, кстати, представляю, что бы на ЭТО сказал Засурский Ясень Николаевич...