У меня была ситуация, когда мы заранее бронировали конкретные места (я, муж и ребенок) зарегистрировались на посадку с этими местами, а перед входом в самолет мне посадочный талон поменяли, т.е. 2-е сидят рядом, а третьего отсадили, ни просьбы, ни скандал не помогли. Были ситуации, когда летели с грудничком на руках и мужа сажали далеко от меня и никого ничего не волнует. Хорошо если попадается адекватный сосед без компании, может поменяться, но не всегда так получается. ИМХО пусть лучше будет решено законодательно, тогда у авиакомпании не будет выбора.