Легко представляю: Здравствуйте, мы у вас смотрели квартиру 10 минут назад, у нас пару вопросов к вам есть, можно с вами поговорить, вот и всё. Конкретно по этой квартире, если вы не видите продавца, то только на авансе, договаривайтесь с бешеной накруткой, а на авансе рассказываете все продавцу, вот и все, а еще лучше на диктофон поведение риэлтора записать