Все правильно.Обратитесь к ее близким, пусть попробуют найти ей психолога, а скорее всего, психиатра. Если даме действительно очень плохо и она вменяема, то поймет необходимость лечения и примет помощь. Если она истеричка, то, честно, я не знаю, как решается такой вопрос.