нам нынешним 30-40-летним кажется, что мы такими никогда не станем. не факт, совсем не факт...думаю, пожилая женщина из примера тоже думала так же, глядя на старушек в платочках у подъезда, делающих всем и каждому замечания. по сабжу. молча и максимально вежливо отойти. а еще демонстративной вежливостью можно такое хамство парировать: извините, мы даже не обратили внимания, что сели неправильно. этим и свое "лицо" сохраните и детям подадите пример, как гасить конфликты.