Ага) И так ходить всем комплименты раздавать. Делать больше нечего. Администратор работает для всех и должна относиться ко всем клиентам одинаково. И если у клиента возникают такие вот мысли и пишутся такие вот топики, то это хреновый администратор и она не выполняет своих прямых обязанностей и профнепригодна в данной области деятельности. Не приходит вам такое в голову? Каждому хамящему продавцу комлименты отвешивать... Мда. Тогда у нас точно никогда не будет нормальной сферы обслуживания.