А еще они (звонящие) часто в процессе разговора что-то пережевывают. И требуют к трубке исключительно директора. По конфиденциальному вопросу. А потом начинают впаривать всякую куйню типа обслуживания компьютеров, ТО автомобиля и т.п. Гарант, консультант и иже с ними хотя бы умеют общаться нормально