У вас должно быть написано что-то вроде issuing airline в подтверждении. Это - та компания, билет которой вам продали. Неважно, что их указано две (туда Air France, я так понимаю?), единый билет выписывается одной авиакомпанией. Вот с ней и нужно связываться. И еще раз повторю... увеличение времени стыковки - это не отмена рейса, это вообще рядовая ситуация. АК подрядилась доставить вас в Малагу? ну так и доставит.