По телефону такие вопросы не решают.Пишите письменную претензию . В правом углу на имя хозяина павильона и на  администрацию Каширского Двора .Основной довод ,что не соблюдается ЗЗПП. Неоднократно устно обращались по поводу возврата. И не надо подробностей о том ,что рабочие ошиблись с расчётом. У ВАС ВСЕГО 2 ДНЯ. Дальше уже можно будет сдать как брак.Вопрос о правомерности того,что в магазине товара нет в наличии -чисто риторический.Зато каталоги есть.Выбирайте  понравившийся товар,за ваши деньги любой каприз из под земли достанут. В уставе фирмы написано: продажа строительных материалов.Вот если бы они вам ноутбук продали ,это должно насторожить.Не забивайте себе голову этим вопросом,там всё прикрыто как надо. Удачи Вам. И...будьте внимательнее с расчётом стройматериалов.