а уже не актуально но если бы они вели себя по наглому, то и без запроса было бы ясно что платеж отозван или отменен или сделан вид что его не былов данном случае видимо некий сотрудник пытался решить вопрос на уровне своей компетенции, но не смог отыграть все обратно, и салон посмотрев на это, решил выполнять обязательства перед клиентом