Возможно банк тут совсем и не ошибся, а ошибся тот кто денежку переводил. Тогда к банку притензий быть и не может, и списывать он ничего не будет, ведь операция была проведена правильно, а то что реквизиты перепутал сам отправитель, это банка уже не касается. Вот тут уже личное дело каждого, искать того, кто денежку перевел или нет. Я бы обязательно все выяснила, ведь (как писали выше) это могут быть деньги за лекарства или что-то еще. А отношение "сам виноват, внимательнее надо быть" - все может вернуться бумерангом.