В общем у меня к ней были всего 2 просьбы за все время ее проживания тут. И на обе просьбы получила отказ. Я старше ее на  7 лет и как то обычно справлялась сама.И действительно отличаются, почти в 2 раза. Я в итоге решила вопрос и отдала 17000р.