Ну Вы можете возмущаться сколько угодно здесь на форуме, и даже в поликлинике покричать, но вряд ли врач в конфликтной ситуации примет Вас раньше льготника. Не станет он рисковать скандалом. Я не знаю, каковы правила льготных категорий с талонами (надо просветиться).  Я уже писала, что всегда есть выбор. Льготникам, кстати, Ваша зарплата также мало интересна, как и Вам - их трудности. Если Вы понимаете, что придете отпросившись на час, а там льготники и Вам придется их пропустить через "нехочу", это что, мазохизм? Или Вы любите скандалить? Я ужасно не люблю, если честно.