как минимум звонить и ежедневно спрашивать, что удалось выяснить, тем более, что ваш кекс продолжает писать вам послания.Вот сегодня звонили? Что так затягивает узнавание на кого оформлена карта???? Это даже можно узнать в просто сбербанк-онлайн.... можете дурой прикинуться, сказать, мне подружка позвонила, помогла узнать - вот имя на кого оформлена крта - назвать - спросить - вам это поможет, товарищ участковый?????? В чем ее у вас затруднения??? давайте я буду писать, куда надо запросы слать, и тыды и тыпы... Показать,ч то задолбаете до смерти его, и проще ему будет подняться и сделать всю работу самому и быстро.