т.е. Вы ничего еще не сделали. Т.к. "отказала в ходатайстве" должно быть в письменной форме, а у вас этого нет. С заведующей, да, разговаривать бесполезно, если нет путевки на руках, если есть, то можно и разговаривать, можно попросить, поплакать и т.д. Надо решать вопрос в ОСИПе, хотя, если Вам дали путевку, то говорить уже и не нужно, свою задачу они выполнили, место вам предоставили.Ну, а жаловаться Вы еще и вообще не пробовали, чтобы делать вывод, что бесполезно.