Увы, это родители довели себя до ручки. Я сейчас точь-в-точь такую историю наблюдаю, у близких знакомых, а девочке, которую я знаю с 9-ти лет, сейчас будет 20. Нежный цветочек порет такое, что я ничего даже сказать не могу, лучше молчать: хамство, дерзость, кривляние, выпендиривание с каким-то бестолковым МЧ, сцены-постановки. Она НЕ ВИНОВАТА. Всю дорогу - в репетиторах, всю дорогу - ни малейшей ответственности, "поступление" на коммерческое отделение - ее "заслуга", ее "работа". ВСЕ это вложили ей в голову родители и бабушка. Все хотели как лучше. Естественно, она почти 20 лет слышала: "Зааааинька, сеееееренький....", и услышать что-то другое она просто не может, не в состоянии узреть иную картину мира, кроме потребительства на уровне все тех же 9-ти лет.