мне очень неловко(( я приехала - мой сын зарёван до ушей, мальчик пострадавший - тоже, видно, что ему непривычно без зубов, с трудом разговаривает, бедный ребенок(( Перед родителями мальчика извинилась, в книгу жалоб записать претензию помогла, но всё равно мне так не по себе((