Не понимаю - а воспитательница где была? Или она только ретрансляцией занимается? Сдается мне, что инцидент был бы исчерпан, если бы обзывающийся немедленно был остановлен и предъявлен обзываемому   с извинениями.Ну уж и не знаю, стоило ли потом  грузить родителей таким "событиями дня"...