На мой взгляд это совершенно не обязательно. Вот мои коллеги не знают фамилию моего мужа и ребенка. Это какое-то совершенно странное и ненужное знание.И потом телефон, если уж мы доводим до абсурда ситуацию явно давних лет, может быть не в кабинете, где работает мама и ее ближние коллеги, а... ну не знаю, общий многоканальный у секретяря или колл-центра большой компании. Вот уж кто кто а девушка на телефоне точно не знает фамилии всех детей