Ну там должны быть реквизиты места проживания (адрес, телефон, имя владельца), даты бронирования, фамилии забронировавших жильё. Это может быть письмо на электронную почту. Ну и сейчас я вам напишу крамолу. С итальянцами прекрасно проходит отменяемая бронь с букинга.