Все объясняли. Но там действительно был казус после предыдущих жильцов. Но мы оперативно с течении 1,5 часов  приехали  и технику вернули в исправное состояние. Кстати муж ее мог бы и сам это все сделать и посмотреть внимательнее. Но т.к. квартира сдавалась с этой техникой, я считаю что исправность должна быть по возможности быстрая.