Ой, девочки, не,это я на бум сказанула, просто предположила, что если человек поднимает бучу, то уж ради какого-то результата, а не просто потрындеть. Тут я может конечно моханула сори, по себе что называется, я обычно не стесняюсь подать/написать куда-то жалобу, чтобы люди чувствовали ответственность, пусть даже и дело проигрышное, но репутацию это портит.