У нас был случай, не корректного поведения отеля, причем бронь была на 30 дней очень дорогая.Мы переночевали ночь, а утром сообщили, что выезжаем, так как информация заявленая на букинге не соотвествовала действительности.За ночь проведенную в отеле мы заплатили, а вот штраф платить отказались, нам перезвонил букинг и спросил в чем дело? Мы объяснили, что и как; и нам пожелали приятного отдыха в дальнейшем...