Я не знаю, что Вам сказать. Конечно бы предложила показать эксперту, и по результатам решать - сдавать или оставлять. Но.. Вы уже в ней ходили, а по ЗЗПП в течение 14 дней можно сдать только неношенную вещь. Справедливо могут отказать, тем более они сами видели, что Вы в ней ушли. претензии по качеству тоже предъявлять сложно. У нее, как поняла, просто дешевый уровень меха и пошива, обусловленный низкой ценой, а к этому претензии предъявить сложно. Киньте мне на почту фото mexa-italy@mail.ru, я посмотрю. Если действительно криминал - надо сдавать любыми способами. Лучше договариваться с продавцом. Если  нет ничего критичного и все в рамках цены, значит носить и надеяться на то, что шуба будет под снегом вести себя нормально.