Уволилась и не оставила контактов? У вас нет номера ее мобильного? Я за своим ортодонтом  11 лет хожу из клиники в клинику, сначала сама, потом вместе с дочерью.Дальше искать и выбирать другого врача.  И задавать ЕМУ вопросы до тех пор, пока у вас не останется сомнений в правильности вашего выбора и в том, что нужно делать. Я ваши сомнения на счет удаления коренного зуба разделяю. У меня самой один зуб вырос по диагонали и высоко в десне, так и не показавшись наружу. Зуб опускали и разворачивали. Да, это долго, и не очень приятно, как и все ортодонтическое лечение, но речи о том, чтобы его удалять не было. А вам врачи в один голос говорят удалять. Может, в вашем случае это единственно возможный вариант? Может, если этот зуб начнет расти в десне горизонтально, он повредит здоровые зубы рядом? а может, у этих врачей просто не было удачного опыта работы с такими зубами?