У нас так же ЖЭКовцы делать ничего не хотят. Я подавала заявление в роспотребнадзор,они его перенаправили в ДЭЗ, а те опять в наш ЖЭК, в итоге ЖЭковские слесаря нас игнорируют,проблема не решена,в мосжилинспекцию отправляла заявление по эл. почте-ни ответа ни привета... Теперь хочу попробовать сходить в Управу, там есть ответственный за ЖКХ, все нет времени на прием записаться...