зачем Вы считаете чужие деньги?Что касается обмена, я как орг могу сказать, что мой поставщик тоже к обмену брака берет вещи только новые и с не срезанными бирками, у меня даже и мысли не было прописывать в условиях закупки то, что вещь, на которой обнаружили брак должна быть не ношеной, мне кажется это априори понятно.Здесь самое разумное решение - вы с оргом либо 50 на 50 оплачиваете ремонт сапог этих, либо орг, если согласится, этот ремонт оплачивает.