имхо  возможно , у вас же не три волоса чтобы они у вас   выпали. Идите в другой салон к мастеру объясните, я думаю возможно  ,просто не хотят это первое, и второе конечно скажу что есть нюансы ,может выровнить не получится где то все равно будет светлее где то темнее, если вы не будете столь категоричны, то мастер в салоне возможно согласиться , а  так они конечно боятся что вы будете потом ругаться если цвет выйдет нет такой как надо. ведь вы тоже должны понимать цвет зависит от вашего исходного цвета и структуры вашего волоса.