Не вводите людей в заблуждение. Любой клиент обслуживается в соответствии с правилами обслуживания, в которых не указано, что многодетные обслуживаются вне очереди. Отсюда следует, что если вдруг вы решите пройти без очереди и оператор решит вас обслужить, то любому другому клиенту достаточно предупредить оператора, что тот нарушает свои правила работы и что на него будет за это написана официальная жалоба. Вряд ли оператору захочется лишиться премии или получить выговор. Так что то, что у вас пока "прокатывает" сбер без очереди, говорит лишь о доброй воле людей, которые в этой очереди стоят. Достаточно одному из них вмешаться, и оператор будет работать так, как ему положено по должностной инструкции.