Der in diesem Fall von der DB nicht anerkannte russische Personalausweis als Identifikation zum Online-Ticket der Kundin hätte durch die simple Angabe von Adressdaten und eine nachträgliche Überprüfung kompensiert werden können.Недействительный для идентификайции ДБ-ом русский пасспорт мог быть дополнен собщением адреса, которое перепроверилось позже. In diesem Fall hätte die Kundin ihre Fahrt zum Zielort auch problemlos fortsetzen können (...) В этом случае пассажирка могла без проблем продолжить свою поездку до пункта назначения Da die Kundin jedoch nach den uns vorliegenden Stellungnahmen der beteiligten DB-Mitarbeiter alle Versuche zur einvernehmlichen Lösung des Problems und eine Deeskalation der Situation ablehnte, sah sich das Zugteam zur Einschaltung der Bundespolizei gezwungen. Как рассказал наш сотрудник, пассажирка не согласилась со всеми попытками разрешить проблему без эскалации, проводник был вунужден подключить к проишествию полицию.