Я очень хорошо понимаю ваших соседей, но... Если они считают, что вы издаете много шума, который превышает установленные нормы, они вызывают, Роспотребнадзор. Те делают акустически замеры и выдают вам предписание не шуметь, сделать звукоизоляцию, ходить в тапочках и пр. Но не факт, что вам, т.к. нужно доказать, что это именно вы производите шум, который проходит через идеально отлитые железобетонные покрытия и плиты, изготовленные из цемента нужной марки, и имеющие определенных характеристики по распространения звуков той или иной частоты. Шансы, что соседи получат такое заключение нулевые судя по вашей инфе. Посему предлагаете соседям обратиться в эту службу, и до получения заключения просто забываете о них. Летать вас никто не научил. Если людей настолько бесит шум, издаваемый соседями вокруг, то тут только 2 варианта - попытаться договориться с вами по доброму, или, что более правильно, вложить в квартиру денег и сделать звукоизоляцию.Я лично, понимая насколько меня бесит шум от соседей, на начальной стадии ремонта своей новой квартиры в 2005 году вложила в звукоизоляцию 18 тыс. евро. Вызывала специальных товарищей, которые за 300 долларов сделали мне акустические замеры, рассчитали какие частоты какими материалами гасить и вуаля! Я живу, конечно не в гробу, но в достаточно тихой квартире. Правда юный 18-летний мужчина, обитающий над нашей спальней, иногда так топает голыми пятками, что даже моя звукоизоляция не спасает. Ну и, когда соседи приобрели ударную установку для дитятки, и расположили ее у него в комнате аккурат над нашей спальней, меня это, мягко говоря, не порадовало. Сейчас, когда установки уже нет, топот его пяток кажется мне полной ерундой, тем более, что проявляется он не так часто. Так что пусть ваши соседи не вешают на вас свои проблемы. Вы можете только оказать им любезность и постараться не шуметь, постелить ковер за их счет или ходить в подаренных ими тапочках. Но не более. Удачи!