У моего ребенка тоже была такая проблема.  Делала массаж, капали разными каплями, водила по платным врачам, все бесполезно. Где-то в 4 месяца пошла в районную поликлинику к окулисту за направлением в Морозовскую. И вот она меня научила как правильно делать массаж. Важно массировать весь слезный канал, спускаться с верху вниз, как-бы круговыми движениями. Перед массажем и после промывала раствором фурацилина (2 таблетки на стакан воды). Сразу стало лучше, где-то через 2 недели все прошло