А кто эти запросы делать будет? И даже если таковой найдется, то кто на эти запросы отвечать будет? Это ж отдельный человек нужен. А те операторы от страховой, которые сидят полиса в комп забивают вряд ли согласятся на дополнительную нагрузку. Скорее всего вам после дежурства придется тупо всех обзванивать и узнавать номера полисов да паспортов. Мы в приемном амбулаторных до сих пор так обзваниваем сами