Активное слушание включала бы. Отвечала типа: "Ты рассердился, что  я не выполнила твою  просьбу. Тебе хочется злиться и ты не знаешь, как это делать. Можно, например, побить подушку, злость  выльется". Ну и напомнила бы, что  "плакать - можно" и "сердиться - можно".