там нормальная организация, ребёнок не пропадёт  мест в зале всем хватает, лучше придти пораньше, чтобы занять хорошее. Я бы ещё в кассах ХСС попробовала перед спектаклем билет спросить, может быть и скинут остатки. Обычно расположение было такое - напротив входа гардероб, много лавочек переодеться. Направо от входа ёлка, за неё если завернуть, будет идти корридор налево - в нём туалет. Зал видно отовсюду, там нет, как в театрах, дверей в зал, зал как-бы входит в большой павильон. Дед Мороз идёт по центральному проходу. Лучше сидеть на крайнем к проходу стуле - спинки у кресел высокие (не рассчитаны на детей), иногда удобнее смотреть сбоку, в проход. Подарки выдают после представления, одна точка там где туалеты, вторая напротив, у противоположной стены павильона.  Очередь идёт очень быстро, обычно на раздаче много человек. И пусть не волнуется - много аниматоров в костюмах, у них можно спросить, что-где, если растеряется. Ребята работают очень хорошие, детям стараются помочь и создать праздничное настроение.