А зачем вы согласились работать без договора? Мне вот что непонятно - допустим, риэлтор ничего не проверяла и через месяц окажется, что документы плохие, и квартиру вы должны отдавать, и денег вам не вернут. На мой взгляд, эта ситуация должна быть как раз по сути застрахована риэлторской премией - то есть если что, то он берет на себя материальную ответственность за законность сделки. Иначе получается, что от него вообще никакого толку на сделке. Но без договора доказать, что риэлтор оплошал и по сути должен вам денег за квартиру совсем сложно. Ну или можно было бы просто застраховать сделку.