Жанн, весь ньюанс в том, что  в последнее время у нас никому не удается записаться на сдачу документов через госуслуги. Сайт все время виснет. Еще проблема была в том, что нам не могли точно сказать, когда именно придет ПТС на нашу машину и мы сможем ее забрать.