Обращалась по куда менее серьезным поводам. Письмо из прокуратуры с поручение разобраться и дать ответ очень хорошо стимулирует тех, кто обязан дать ответ. Причем, вероятность получения ответа, а не отписки возрастает. Без прокуратуры мне ни разу не удавалось получить что-то, кроме отписок, что все по закону. Даже если действия полностью противоречили тому, что написано в законе.