Автор, варианта два: спокойно, цивилизованно прийти в аптеку и попросить об обмене на нужное лек-во. Жалоб не надо - отдача "догонит" (карма бывает вредной ).Или оставить себе на всякий случай. Может, и пригодится ещё. Но тогда вам надо потратиться снова на нужное лек-во. А зачем? Лично я бы выбрала первое. Как-то порядочнее и разумнее. Ещё и извинения благосклонно попринимаете вместо базаного "Я требую жалобную книгу"!