Ее же слова:"Одно время загрузка была минимальная, и все работали по 8 часов, даже меньше. Когда была загрузка, работали 12"То есть в самые загруженные периоды они работали по 12 часов. Этой даме, или кто там вещал по телефону, не мешало бы научиться следить за показаниями, чтоб одно другому не противоречило.