Повторный вопрос свидетельствует о том, что вы хотите подробностей?Хорошо. Купили на ресепшен вай-фай на месяц, нам сказали, что  интернет будет работать в номере. Он не работал. На ресепшен попинали от одного к другому в течение 3 дней!! Всё обещали какого-то специалиста, в итоге сказали - ничего не знаем, вот в холле ловит, сидите в холле, деньги назад не отдадим. И это только один случай. Ни одного вопроса нельзя было решить быстро и качественно. С такой ленью столкнулась впервые. Была там единственная нормальная девушка, но почему-то редко на нее попадали.