а вы не разу не были в закулисье автотехцентров или автосалонов? они там особо с тачками не канителятся а ни разу не приходилось видеть как уродуют машины которые только прибыли на автовозе? потом шаманят и продают как ни в чем не бывалоэто их каждодневная работа, зубной тоже сантиментов не испытывает выдирая зуб другое дело что в случае автора действительно ситуация спорная, может сама не заметила под слоем грязи царапину... а может и в сервисе чего учудилив любом случае акт приемки-передачи никто не отменял