Ой,они такие жулики.У меня была проблема со списание средств за интернет в планшете,а потом проблема с интернетом и списанием средств за интернет в телефоне.Подробно не буду,но вина была Мегафона,Я зашла в ближайший Мегафон,нашла там толковую девушку,все ей объяснила,она сама составила претензию.Все решилось быстро в мою пользу.Думаю это они спецом делают.