я так тоже звонила, и мне сказали,  что  у меня одна деталь и  справка не нужна.  ага. не глядя девочка-оператор сказала.  потом уже выяснила,  что крышка багажника (в хетчбеке) -это не одна деталь, т.к. на ней еще планка есть накладная... и дверь -не одна деталь, т.к. там еще ручка есть.