Кто в теме, что за расстройство у героини программы? Я работаю в госструктуре и регулярно сталкиваюсь именно с таким типом личности. Они безостановочно пишут по всем инстанциям (как выразилась героиня: 10 кг писем), цепляются к абсолютно несущественным мелочам и раздувают их до вселенских масштабов. Последняя жалоба пришла ко мне с приложением в 600 (!!!) фотографий. При этом у них хорошая грамотная речь, интересный стиль изложения, но присутствует зацикленность и перескакивание с темы на тему. С ними нереально сложно, они никогда не удовлетворяются ответом или оказанной помощью и начинают писать и ходить с еще большей интенсивностью. Чего-то страшно за себя становится, когда сталкиваешься с такими личностями на приеме или в суде. От них можно ждать спонтанной агрессии?