Акты тщательно собирайте(без них-в суд нечего подавать),работники жека не любят давать акты.У меня точно такая проблема(и еще потолок-дранка).Вызывала независ.экспертизу(еще в 2003 г.),подавала в суд после ремонта кровли жеком,сделала ремонт у себя дома,из заявленных мною 40000руб.-через 4 года,взаиморассчетом(я не платила за квартиру 4 года,т.к. не делали ремонт-вернули 17 тыс. Крыша протекает и сейчас и через полгода после суда.