Естественно, надо приладывать усилия. Просто если маленький ребенок ведет себя плохо, это не означает автоматически, что его не воспитывают. Воспитание процесс небыстрый. Если что, я не конкретно о вашей подруге, поскольку понятия не имею о том, воспитывает она своих детей или нет. Я о том, что не надо считать, что плохое поведение это непременно следствие отсутствия воспитания. А подруге может быть просто стыдно перед вами признаться, что она с чем-то не справляется, вот она и прячется за "он естественный".