улыбайтесь чащеи не спрашивайте "почему при 20 градусах", вопрос - это агрессия. интересуйтесь и предлагайте." у вас жарко. а можно открыть окна?"может потому, что у них окна  с петель сваливаются. а может потому, что третий этаж и дети полезут к окнам, а форточек нет, а воспитатель один. а может потому, что неспотря на 20 градусов на улице, геометрия помещения такая, что сквозняки гуляют. вы не неприятный человек. вы контрол-фрик-зануда. если вас контролировать хотя бы в половину от того, как вы контролируете других, вы взвоете через месяц и быстренько измените свое поведение. Или я свои права о предоставлении мне инфы о качестве, покупаемых продуктов и оказываемых мне услуг, должна запихать глубоко и не мявкать? А услуги, которые вы оплачиваете, и которые вы требуете, стоят одинаково? )))Если я плачу няне 20 тысяч в месяц, я на эти деньги и требую. Если я плачу в детский сад 2 тысячи рублей в месяц...>В детской одежде прошу оказать консультацию по одежде. Они ведь продавцы-консультанты, ведь так?Надеюсь, хотя бы в M&S или Next, а не в ларьке, продающем ползунки пермского завода мягких игрушек?Уровень сервиса всегда соответствует уровню цены, которую вы платите или хотя бы готовы заплатить за сервис. Вы требуете высокого сервиса у тех, кому платите мало. Они раздражаются совершенно справедливо.