А я бы подошла к этой маме и нормально бы спросила: что случилось? моя дочка что-то сделала? И пусть бы мама ответила, что она ей сказала, и почему. И да, при дочке. И не надо ругаться сразу. Просто сказать этой маме, что на будущее вы лучше выскажите свои претензии мне, как маме этого ребенка, и дальше я разберусь сама. А втихую высказывать что-то чужому ребенку, у которого мать рядом стоит, мягко говоря, неправильно. Возможно, той маме стало бы и самой стыдно уже 10 раз за свое поведение.