Девушка, а как вы определили мою должность? И еще. Где я писала, что собираюсь обратиться к вышестоящему начальству? Я как раз наоборот написала - жаловаться выше неудобно, т.е. я не планировала это делать. Все что вы перечислили ваши личные домыслы, не имеющие никакой почвы. Новые пункты будут?