А как там папа? Мать может вымещать на ребенка накопившиейся нервы, т.к. муж гуляет/недотрахивает/гнобит психологически и т.д.ребенка очень жаль. Вс епроявления негатива у ребенка - это ни что иное, как просьба о любви. Между прочим такой вот нелюбовью можно загнать и в жуткие хрон.болезни, типа астмы. Так ребенок будет бороться за внимание к себе.Возможно, мамашу в детстве "воспитывали" аналогично и ей трудно перестроиться на что-то другое. Чем помочь... если это подруга, то ведь можно поговрить откровенно, без обидок? Так и объяснить, что это ненормально, она угробит дочь в лучше случае психологически (а то и физически - та же астма). прям так и запугать, чтобы она обратила лучше прислушалась к Вам. Предложить почитать кого-то из психологов. Гепенрейтер (или как ее там?). Там сложно для многих все, что она советует применить на практике, но хоть что-то мамаша на ус намотает. Тут вот книги советуют, как раз: http://eva.ru/jsf/forum/frame-content-topic-view.xhtml?topicId=3121106&m=3Вообще мамаше надо отдохнуть, найти свой баланс. Ибо накопленое раздражение она вымешает на ребенке и это стало традицией. Поговорите с ней на эту тему. Также мужа бы в эти разговоры вовлечь по возможности...Предупредите еще, что если она будет перестраиваться, то тут нужно двойное терпение: ребенок-то перестроиться быстро не может и будет реагировать в прежнем стиле. Такие "откаты" могут случаться и через год и через два. Это при условии идеальной пересторйки со стороы мамаши