Со скидками на детские билеты не в курсе. А поезда лучше выбирайте фирменные - они обычно слегка по-лучше. Но в общем да - состояние составов и сервис мягко говоря оставляют желать лучшего. Хотя иногда попадаются и вполне неплохие вагоны и нормальные проводники, но это скорее исключение, нежели правило.