Надо чтобы заявка, в момент залива была в диспетчерской (номер заявки,дата и фамилия диспетчера-это вы должны знать),далее в управляющую компанию к секретарю,она дает бланк заявления о заливе.После этого, в течении месяца (чтобы все высохло),приходит инженер и составляет АКТ о заливе. Это азбука действий-без этого наверно ни чего не докажешь. Ни кто на словах не чему не верит.