Абсолютное большинство не ведет диалогов на эту тему.Но как быть с подарками? Потребитель - это же не только покупатель, но и "гражданин... использующий товары". Нет у него чека, а бабуля-дарительница улетела обратно в Норильск.Другая ситуация: потреб купил товар, расплатившись картой. Через три дня карту и счет закрыл (имеет же право?). Еще через три дня пришел сдавать товар (неважно по какой причине). Как деньги возвращать?Это так... порассуждать... Может и есть разъяснения на эту тему, специально не искала.