У нас так было. Приехали в этот сад и написали заявление об отказе с указанием причины.Затем поехала в конфликтную комиссию и написала заявление там.В тех садах которые хотела - мест не было, ходила туда.Нашла телефон нашего куратора по району, позвонила, объяснила. Через неделю она сама перезвонила и предложила 2 места в близлежащих садиках.