всех качающих права послать и сказать, что с сегодняшнего дня их почта для вас является мусором. если вместо извинений  будут продолжать качать права - писать в налоговую, причем не раз и не два. ну и из писем можно также узнать, куда еще написать - в банк, контрагентам и так далее.