Нужно уметь предъявить эффект или хотя бы точно его описать. Тут Вы то пишете про 5 км/ч, то про 10-15, хотя и на такой скорости никакие сбои машину развернуть не могут, то вообще спокойно стоявшая машина вдруг оказывается на крыше. И нужна уверенность, что дело именно в неправильной работе какой-либо системы, а не в действиях водителя. Никакая электроника не может догадаться, что хочет водитель. Можете Вы повторить эффект?Без этого сервис прицепит сканер, предъявит отсутствие ошибок и умоет руки.Криворуких у официалов полно, это правда. Такова печальная реальность.