Да вот хрен его знает, какая статистика. Я много раз летала, и со мной ничего такого не было. А сестра недавно прилетала в Израиль, так Аэрофлот забыл ее багаж в Москве. Привезли больше чем через сутки.Из самолета в автобус - это смотря с кем лететь. Бывает, что и по 15 минут держат на летном поле с открытыми дверями. Лично сталкивалась неоднократно. Особенно в Москве любят морозить пассажиров.