А кто же вам сказал,что я решала этот вопрос с истерикой,бурно,и кого-то оскорбила???? Я спокойно общалась по тел-ну и с воспитателем,и с заведующей,и с той мамой тем более. Совершенно спокойно изложила свое недовольство и неправильные действия воспитателя. Итог-извинения передо мной))) А эмоции вылились сдесь,на форуме,больше от вас пишуших мне в ответ,чем от меня))))