Очень странно, мы делали себе поездку по Испании, правда через агенство, мож агенты по-другому как-то работают, все было сделано очень быстро и эффективно,  а когда у нас случились какие-то изменения - тоже никаких проблем, быстренько переделали как удобней для нас, а еще у меня хорошее впечатление осталось от испанцев, всегда готовы помочь, причем конкретно так, если сами не знают, будут спрашивать других, потратят на вас свое время, хоть вы им никто - просто прохожий.