да, спасибо девочки! я уже позвонила в комитет защиты прав потребителей, они тоже сказали выслать заказное письмо в магазин. А то я уже ничего не соображала от нервов!(((  а с сервисным центром мне уже не связываться за их безобразное отношение? из-за них потеряла полтора дня зарплаты, нервы и неделю ожидания без морозилки. Я на них жуть какая злая! менеджеры там просто бессовестные, не говоря уже о мастере- обманщике!