спасибо всем кто отвечал. Я отправила в банк заказное письмо. приложила копию св-ва о разводе, плюс договор с телефонным узлом о том, что телефон на мое имя, плюс св-во о собственности на квартиру на мое имя... И попросила их больше меня не беспокоить. Посмотрю, чем дело закончится. должны же они когда-нибудь в суд на него подать