А если у меня нет счёта и карточек нет.Мама по своей карточке купила мне куртку без мерки,куртка мала оказалась.Мама умерла.Я никуда не обращалась,похороны и не до куртки было.А если бы обратилась в 14 установленных дней о возврате новой куртки,вы мне отказали  бы?