Я пишу вообще-то о качестве изделия. о салонах отдельный разговор, но не менее занятный ) Предвидя фразу про "человеческий фактор", могу сказать что здесь он присутствует гладенько так от и до, по цепочке, начиная с бестолковых продавцов и заканчивая подготовленным уже с утра сборщиком)