Мне когда ставили кондиционер, ремонту был год, было как раз то самое жаркое лето, года 3-4 назад. И один из мастеров не справился с дрелью (или чем они там дыры делают) и сверлом пропахал мне полстены. Стены под покраску. Ну я позвонила их начальнику, и сказала, что у него работают жопорукие мастера, и что это не издержки производства, как он мне попытался вставить, а конкретный косяк. Посчитали с ним стоимость краски и работы маляра, и на эту сумму я заплатила меньше. Стену кстати потом сама шпакленула и перекрасила.