Вот Вы пишете, что опыт не маленький у Вашей сестры. А что ж она ведет-то себя как выпускница пединститута. Нет, ну право же. Что ж все так близко к сердцу брать . Неужели она не знает, как разговаривают с подростками, пусть даже озлобленными подростками?