Делали в квартире ремонт, в фирме заказали новые полы по регулируемым лагам, рассчитывал необходимое кол-во материала менеджер без осмотра квартиры только по метражу. После монтажа, который выполнялся их же подрядной организацией, выяснилось, что были выписаны и нами оплачены лишние материалы (а именно лаги 14 штук) на сумму чуть больше 6 000 руб. Как нам правильно потребовать деньги назад, 2 недели со дня покупки уже прошло, со дня монтажа еще нет. Где-то в инете посоветовали ссылаться на статью "введение в заблуждение" типа нам нарочно выписали лишние материалы, но я что-то конкретно такой статьи не нашла....