Операция и прочее бесплатны. Люди платят за нормальное отношение к себе. Считается, что если не дать в карман, то врач прооперирует так себе, анестезиолог тоже не будет заморачиваться с наркозом, сиделка - та вообще не подойдет без доплаты. Ибо зарплаты у них  них маленькие. И это ненормально, как сказала выше жена врача, вот и приходится брать.