Почитала вас, девочки, просто волосы дыбом! Что же вы такие злые и жизнью замученные? Нельзя так. Переделывать мир надо начать с себя любимых. Будьте терпимей и в сложной ситуации (возможно) терпимей окажутся к вам. А в госучреждениях вообще надо расслабляться, понимая, что можете провести там по полдня. И что? Просто примите это как данность. Нет возможности, посылайте вместо себя кого-то или не ходите. Но злиться-то на что? Откуда Вы знаете обстоятельства других людей? Может быть у них они много сложнее и хуже? И им нужнее? Кстати, сама многодетная мама не лезу без очереди. Иногда когда с ребенком прихожу (со средним) тоже не лезу, но деть порой так шуметь начинает, что сами пропускают. В поликлиниках тоже не лезу, хотя без уважительной причины не пропускаю, а по документам - пожалуйста, надо закон соблюдать. Иначе мы будем вечно в той грязи, где и есть сейчас.