"А может и стучала, а я не слышала." - прелестно. это ВЫ ждёте врача при затруднённом доступе в квартиру. и это ВАША задача этот доступ обеспечить. если надо - да хоть дверь отрытой держать.и не нужно на врача гнать под видом комплиментов. ваш косяк.