по мне так наверное помягче, по крайней мере мне ничего особо не говорят, просто спрашивают есть ли у меня вопросы - поскольку вопросов у меня нет, то и разговаривать со мной вроде как не о чем. Но я туда захожу как на войну, может понимают и не связываются )))