На почте бывают периодически сбои и они не все заносят в компьютер. Я тут больше месяца назад отправила посылку, последнее сообщение было через 2 дня, что она ушла из Москвы. Прошел месяц не каких сообщений не было. Я подала заявление на розыск, а через 3 дня появилась сообщение сразу, что посылка получена. На почте говорят новогодний завал, так что я думаю рано еще волноваться и можно ждать.