Не, ну я не особо толстая, но периодически бываю весьма приветлива. Да и вообще, не в Москве работаю, так что, не из Симоновского я суда. Просто обидно стало за коллегу. Иногда конечно такие граждане и прочие представители по доверенности с адвокатами попадаются, что не возможно всегда быть милой и доброй. Хотя хамство сама не одобряю и не допускаю