да я все понимаю, просто для меня загадка кто после такого к ним приходит и остается. у меня была идея пойти туда оперироваться, я была готова деньги заплатить - но близко больше не пойду. я понимаю, что я пришла первый раз, просто так, без рекомендации, но все равно - это не причина вести себя так, как будто пациентом можно вообще не заниматься. фактически, все то, что я ей говорила - она вообще не услышала. как они вообще лечат? не понимаю...