я как раз сейчас с такой же тварью из Германии разбираюсь. конечно, продавец узнает сразу же, как только вы откроете спор(жалобу, как хотите называйте) на пайпале. в данном случае, правда на вашей стороне. вы требуете компенсацию с нее, поскольку вы ЕЁ клиент, а он сама должна потребовать с почты, ибо она клиентка почты. если посылка не была застрахована - это ее проблемы, она должна вам выплатить компенсацию. открывайте спор - ждать нечего.