А что они могут сделать? У них действительно такая работа. Если они не будут ее делать именно так, как считает нужным их руководство - их уволят.Думаю, они были бы рады посидеть в уголочке с книжкой.Меня это тоже раздражает. Но стараюсь продавцам не грубить - они тут совершенно ни при чем.