Она в недоумении. В психологии называется фрустрация, когниктивный диссонанс. Умные люди вообще никогда не обижаются, они выводы делают. Естественно испытывают неприятные эмоции, анализируют их, делают выводы и больше в такие неприятные  ситуации не попадают.Основной отличительный признак умных от дураков - это принятие на себя вины за произошедшее. Автор пишет, что виновата сама. Она не обижается, она анализирует, как так случилось, что делать сейчас, и как делать потом, чтобы больше так не вляпываться.Вот ваш оппонент кутюрье даже не готова рефлексировать на тему, кто кому виноват, что явно не делает ее умным персонажем)))))