Ну о чем вы думаете заказывая доставку на последний день?? Неужели нельзя было позаботится об этом заранее? Перед новым годом вал заказов, в Москве дороги стоят, да и технические накладки случаются! Наверняка, доставляет курьерская компания, товар передан на ее склад, у водителя маршрут и он никак не может уже ваш заказ забрать и доставить! А магазин в этом случае не виноват, он ваш заказ передал, тут накладки курьерской компании... и магазин ничего исправить не может, увы  С емс бывает, с курьерами и транспортными компаниями тоже ((