Там выше уже ответили на Ваш вопрос. Могу дополнить про себя, молчу в трёх случаях:1. Если испытываю глубокое отвращение к человеку вследствие его отвратительного поступка (в моих, естественно, жизненных координатах отвратительному). Вот, буквально, рта не могу раскрыть.2. Если человек сделал что-то, что его неоднократно просили не делать. Но он, тем не менее, упорно лезет на грабли. Человек не понимает слов и не слышит просьб - так какой смысл их на него тратить?3. Если понимаю, что могу сказать только что-то такое, что глубоко заденет человека и сильно его обидит. Отношения, при этом, скорей всего прервутся.