Ничего криминального. Дата и время выдачи машины обычно согласовываются с менеджером. ТОТ менеджер за нее премию получит, логично, что другому не охота за него бумажки готовить. Ну а если ПТС еще не готов, то и вообще говорить не о чем. Наберитесь терпения