в контракте прописаны бесплатные  консультации пациента доктору в его рабочее время. Вы считаете, что пациенты имеют право консультироваться по поводу размера шапок ее ребенку? Я никогда не откажу в консультации, если ребенок серьезно заболел. Но вот это выше моих сил.