скажем так. у ТУИ все в порядке, пока все идет по отлаженной схеме. как только что-то случается нестандартное, у них никто не хочет принимать решения.В пятницу прилетели из Турции. 10 часов просидели в аэропорту. У ТУИ была возможность все по-человечески оргнизовать, но пока они все это решали, времени прошла уйма, в итоге испорченные впечатления от отдыха((