Муж принес ее, обернутую охлаждающими солевыми пакетами- в аптеке ее так выдали. Положили в холодильник, в инструкции температура 2-8 градусов указана. Так же мы повезли ее в поликлинику. Правда, потом тетка в процедурной дала мне ее греть в руке и сказала, что за полчаса то введения надо холод убирать, чтобы нагревалась.