Попробуйте для начала отрегулировать ручной тормоз. У меня дочь 3.10 нормально катается на 20 дюймовом велике с ручным тормозом. Тормоз отрегулировал и под нее при покупке. До этого был велик с ножным тормозом, к ручному привыкла очень быстро