из своего опыта могу сказать:1. в разное время, что и когда снимают со стендов определяют в каждом отделе, потом все это попадает в отдел уцененных товаров2. не знаю3. в сервисном центре всегда стараются выдать недостающее или подобрать альтернативу (чеки не просили ни разу, последнее время некомплект или брак, увы, попадается все чаще), последний раз подобрали совершенно другие колесики для журнального столика, т.к. сказали, что вся партия была бракованной4. не пробовала, т.к. выдавали бесплатно5. опять же про стол, предлагали привезти и сдать уже собранный, когда я привезла колесики менять