Причину отказа озвучили? Если да – то эту причину надо исправить, если нет – попробуйте самостоятельно проверить правильность поданных документов или у юриста проконсультироваться. В другом банке (а то и в нескольких) конечно же стоит попробовать подать заявку на ипотеку, где-то могут отказать, где-то одобрить…