Мы у Почты России узнавали (когда ругались с ними), что стандартный срок растаможки - 3 дня. Максимум до 10 дней могут задержать, потом надо их долбить. Но их попа все равно прикрыта - типа по заяве начальства могут неопределенный срок продержать и ничо им за это не будет. Но выход - после 10 дней долбить их письмами.