Пока дети гостят в ВАШЕМ доме, вы имеете полное право воспитывать их и делать им замечания, объясняя правила поведения в ВАШЕМ доме  Если родителей это не устраивает - в любой момент могут забрать.Няня тоже вроде бы взрослая женщина, а с десятилеткой не справилась. Обиделась как девочка. А могла бы по-человечески всё объяснить и на место поставить. А дети - они такие, всегда границы дозволенного проверяют и чуть что - садятся на голову и наглеют. Им границы постоянно обозначать надо