Нет, Вика! Это не чудо, а опыт. Я каждой третьей посылке пишу вдогонку электронную жалобу в customer servise, как только вижу, что на три недели подвисло - сразу строчу. С указанием сроков доставки по нормативу у них на сайте. Как правило, посылка обнаруживается и начинает двигаться к адресату. А так - увы. Сколько у них, должно быть, этих потеряшек, которых ищут хозяева! И на сайте висит, что почта - бренд года 2012...