На практике: так и будут Вам все это слать, т.к. лицевой счет на квартиру не меняется и Ваша квартира в базе должников стоит. Даже если Вы 100 жалоб напишите, перед Вами продолжат извиняться, но в один прекрасный день раздастся звонок или придет письмо о долге за квартиру снова. Обычно из практики люди поступают так: либо оплачивают долг сами (что редко, особенно если долг большой), либо ищут предыдущих хозяев и трясут их. УК тоже подает в суд на предыдущих хозяев, но письма и звонки все равно будут поступать, пока долг не погаснет. Это говорю как происходит на практике. Очень редко (5% из 100) все это прекращается и то до новой смены сотрудников.