Часто встречалась с такими. Мне стыдно признать, но у меня частенько при этом включается с моей точки зрения не слишком хороший рефлекс, а именно - я начинаю стеб. Не активно, и слегка изподтешка (забыла как это слово пишется), вполне по делу. Но сама понимаю, что это лишнее, что надо человеку дать выговориться, и просто мимо ушей все пропускать.