А что странного в очереди в ТЦ? У нас в соседнем у банкомата всегда очереди. Один раз при мне у девушки банкомат съел 10т, а на карту не зачислил и квитанцию не выдал. Она стояла звонила в поддержку. Так уже через 3 минуты собралась куча народа, которая не видела всего действия и каждый подходящий считал своим долгом подойти и спросить, чего она там стоит. То, что вся очередь стоит во второй банкомат, никого не смущало, каждый считал себя самым умным.