какая-то вы слишком нервная для врача из платной медицинской клиники, работающая по обслуживанию вип контрактов.Работа у вас такая отвечать на всякие идиотские звонки, надо это понимать, вы наверное, не за бесплатно это делаете.не нравиться такая работа, чай не неволит никто, идите в гос. больницу или поликлинику, там вас никто звонками доставать не будет.