меня моя дочь научила, как надо разрешать подобные проблемы. пока я страдала и громко возмущалась в душе по поводу того, что ребенок, на год-два младше ее, сзади пинает кресло, она обернулась и ВЕЖЛИВО попросила его это не делать, объяснив причины. и ребенок перестал. и как-то вот у нее получается разрешать такие "возмутительные ситуации" куда лучше, чем у меня, в глубине души возмущающейся невоспитанными мамами и их детьми. она просто решает конкретную проблему. и ей не влом попросить еще раз  без возмущений о том, почему другие невоспитанные.странно, но ее слушают. и родители, и ровесники.может взрослым следует поступать так же?