Человеческий фактор, как и везде. Наш вот, турок, представитель Анекса, оказался на редкость интеллигентным: экскурсии предлагал не навязчиво,, рассказал интересные факты из истории, пообещал помочь, если трудности в отеле и тп- обращаться, оставил личный моб. Экскурсии мы не покупали, а за помощью уже обращались, не отказал