Не правы, постановление не аргумент, у Вас каско и все тут. надо в суд и со всеми неустойками. У меня  было ДТП, колесо залетело в салон от другого авто, тоже постановление об отказе, ну ничего выплатили. только я с суммой не согласилась, подала в суд и результат 23.04.2013 г. мировое соглашение на сумму 405000 руб. Вот выплату жду. Короче сдались в суде, правда зависит от юриста и настырности. Я просто сама юрист.