Аналогичная ситуация, но влезли пенсионеры. Тоже обругала их - просились только карточку забрать, а остались на полчаса. Я кругом опоздала. Может и нельзя так, но мы тоже не от радостной жизни в очереди стоим. и стоим по правилам, не лезем. Сочувствую вам, не переживайте - тётка свою карму обрела.