Да, вы и сами все понимаете-вы неправильно ведете себя с ребенком. Советы-не бить, не кричать-чем вам помогут? Вы и сами понимаете, что это плохо. Но продолжаете делать. Плюс еще люди, живущие с ребенком вместе и влияющие на нее каждый по-своему. У нее нет четкого образа родителя, который для нее стена и опора. Отсюда ее страх и негативное поведение. И желание вызвать у вас хоть какую-то реакцию. Иногда ребенку, которому не хватает положительного внимания, надо быть наказанным, ударенным, чтобы только понимать, что он кому-то небезразличен.Посоветую вам обратиться к психологу, можно самой, без дочери (да в этом возрасте ребенок и корректируется только через мать). Пока ваша связь с ней окончательно не нарушена.