а разница какая? СМИ не несёт ответственность за содержание размещенной рекламы.Если на еве рекламировали крем, а у вас от него прыщи -  то ваши претензии не к еве, а к производителю крема.У вас все адреса, контакты того с кем вы взаимодействовали.мы-то откуда знаем что именно вы там купили?