так может это вообще была ее "фирма", еще раз у них франшиза, могут сажать кого хотят. Ну накатайте на них жалобу, что вы узнали телефон и емел человека и  вас это не устраивает. На форуме то что это обсуждать? У них как было навалом клиентов так и будет. А вы как по ахали тут, так не сделали не чего. Ну узнали общественное мнение 5 человек, и спать пошли)))) Надеюсь у вас отлегло)