Ну вот один к одному была такая же ситуация у моей подруги два с половиной  года назад. Квартиру выбрала она для покупки  на ул. Большая Марьинская рядом с  метро Алексеевская. Бабушка жила в загородном доме довольно далеко от Москвы. До сделки ездил один из доверенных лиц моей подруги знакомиться со всеми тремя собственниками квартиры, в том числе и с бабушкой. Целый день потратил на эту поездку, встал ни свет ни заря, чтобы туда добраться и обратно успеть вернуться. Приехал. Попили чаю с двумя собственниками, которые сказали, что бабушка спит и будить её нельзя, неудобно будить больного пожилого человека. Ждал-ждал, пока проснётся, так и уехал ни с чем. Всё осложнялось тем, что моя подруга по работе улетала в загранкомандировку на месяц на следующий день после сделки. Сделку решили проводить в два дня: первый день -  подписание договора бабушкой и другими собственниками в загородном доме после медицинского освидетельствования бабушки, т.к. бабушка очень стара и плохо транспортабельна, второй этап - закладка денег в банке в Москве. Всё закончилось на этапе подписания договора. Врач долго беседовал с бабушкой, метался и не очень понимал, какое заключение давать. Потом когда она стала подписывать договор, выяснилось, что расписаться она может сама, а Ф.И.О. полностью написать она не в состоянии. Врач дал неоднозначное заключение о состоянии психического здоровья, ближе к отрицательному. Покупательнице пришлось перед вылетом в командировку оставлять доверенность на то, чтобы забрать аванс. Аванс не сразу, но вернули на основании медицинского заключения, деньги за которое, естественно, покупательнице никто не вернул. Риэлтор продавца потом сказала, что сама была не в курсе того, что бабушка-собственница в столь плачевном состоянии. Моя подруга потом через несколько месяцев  всё-таки купила другую  3-комнатную квартиру в том же районе, чуть подороже (цены подросли к моменту её возвращения из командировки). Там были и разъезд из Москвы в М.О., и опека у продавцов, но все этапы были пройдены спокойно, без особых проблем. Вот такая история.