В Банке слишком наглые сотрудники сидят, плюс ко всему туповатые, к моему великому сожалению. Я их тихо ненавижу, сталкиваюсь с БМ регулярно, некомпетентность некоторых просто чудовищна, приходится требовать старшего по рангу, тогда что-то начинает сдвигаться с места.Я к ним пошла с проблемой КАК положить деньги, мне тоже сказали - идите туда ,где Вам выдали. После объяснений, что карта выпущена ИХ банком, а не метроплитеном, они начали чесать репу. Потом одна вспомнила!!! что не я первая прихожу с этой проблемой и что одна из сотрудниц ЗНАЕТ (о, счастье  как положить деньги на карту так ,чтобы ребенок мог расплатиться в столовой. Бодалась с ними минут 15. Поэтому идти все-таки надо в банк, но если рядовой сотрудник не в теме, звать вышестоящего и просить решить проблему. Метрополитен не занимается движением денег БМ.