Вообще вы все правильно понимаете. С точки зрения законодательства так, но как показывает практика никто экспертизу так долго не делает. Исключением является момент, если в вашем городе нет достойной экспертизы и продавец отправляет обувь на экспертизу в другой город. Но в таком случае вас обязательно должны поставить в курс дела, ибо если результат будет не в вашу пользу, то стоимость экспертизы вы должны будите оплатить.Вообще умные продавцы не связываются ни с какими экспертизами. А просто возвращают деньги в течении 3-х дней.