У меня была эпопЭя с Меркури, когда я потеряла застежку от серьги. Они хотели за крохотулечку 200 долларов и срок в 9! месяцев. Те застежку обещали привезти через 9 месяцев, мы аж акуели. Я предложила вариант, что мы оплачиваем эту бедную застежку и доплачиваем за ЕМС из Европы, чтобы пришла быстро, нам отказали. Плюнули и купили еще одни серьги с подобными застежками, мне так еще радостнееВариант дорогого сервиса - недилера не рассматривали? Тот же Булгари, вроде бы, сам по себе продается, может у них сервис есть? Или зайдите в Де Бирс в ГУМе, у них много ювелирки с камнями, может что подскажут.