да таких умелиц пруд пруди, либо новое фотят, потом носят и пишут в идеале, только бирки срезала, либо фотошопят или просто на дурака "это не потертость, это дефект вспышки" Кстати правильно делаете, что если по телфону понятно что вещь покупателю не подходит, что отговариваете, у меня были случаи, что купили, а потом начали названивать возьмите назад, нам не подходит, а возвращали испорченную вещьОбманов полно, покупала новую вещь в упаковке на подарок, оказалось что внутри лежит юзаная тряпка с пятнами, когда я позвонила с претензиями, девушка заявила что она знать не знает ничего, ей самой такое подарили, так что и покупатели и продавцы бывают не честными, со всеми надо держать ухо востро