Тогда УК жалобу на отсутствие расценок и самоуправство сантехника, а затем, на основании ответа, жалобу в жилинспекцию. Все расценки должны быть доступны для вас, прямое нарушение прав потребителя, но вам это не особо нужно, так как вы не собственник!.