Здравствуйте! Заказала в химчистке VIP услугу "Ваш персональный технолог" для чистки вечернего платья, дата выполнения заказа в квитанции указана 14 июня. Вчера (17 июня) я приехала забирать платье, но его даже не смогли найти! Сегодня позвонили и сказали что только сейчас(!) его начнут чистить и постараются к пятнице закончить. Можно ли как-то наказать химчистку или никаких санкций за задержку заказа не предусмотрено? Спасибо!