Должны понимать потому, что это ВАМ не нравится отношения. Вас не устраивает. То, что должна она - это её собственное ощущение и понимание. Она понимает то, что она должна именно так. Если бы Вы были в её шкуре - Вы бы поступили так же. Так же, если бы прожили её жизнь, совершили её ошибки, её награды получили и т.п. А поскольку побыть в чужой шкуре мы можем лишь благодаря гештальту (наиболее близкое понимание), то ничего не остаётся другого, как а-перестать играть роль обиженного ребёнка ("а вот она....." ) и стать зрелым человеком. Для этого достаточно простить и принять. Вы же хотите нормальных отношений, от которых Вас не будет колбасить? Которые не будут приносить Вам негативных эмоций? Ну, так вот и это Ваши должны быть действия, а не матери. Хотите поговорить с ней - поговорите. Но только уже в "готовом" измерении, когда у Вас почва под ногами будут, а не пони с единорогами  И обнимать надо мам. И говорить о любви. Ничто так не успокаивает людей, как ощущение уюта в собеседнике.  А уют - это уверенность. Вберите в себя уверенность и уют. Мудрость в словах. Всё тогда встанет на свои места.