вот уже третью бер-ть веду по контракту. Ничего вопиющего в вашем случае не увидела.По поводу очередей: в основном прохожу в назначенное время, но иногда случается и посидеть. Отношусь к этому философски: это не ЖК с мрачными коридорами, а посидеть на кожаных диванах почитывая глянцевые журнальчики и попивая капуччино иногда можно и потерпеть. Надо сказать, что врач в таких случаях извиняется и если пациент нервничает - то пытается решить проблему.Про ненужные процедуры/анализы. У меня тоже по контракту полагается ряд неактуальных в моем случае пунктов. Но я не подсчитываю щепетильно баланс сделанных/несделанных мне манипуляций.Анализы мне тоже никто не распечатывает, я сейчас ими и не интересуюсь, врач мне говорит только результат: нормально или нет. Но при необходимости (допустим мне надо было для роддома) распечатают все что я захочу.Вообщем резюмирую: я покупала контракт не за перечисленные в нем пункты, а за конкретных врача и УЗИста, которые ведут мою бер-ть. Не жалею потраченных денег, т.к. от посещения клиники испытываю только приятные эмоции, для меня это очень важно.