Отто, извините, я подведу резюме.Вы в чем-то правы. Но правы вы не по закону, а как вы выражаетесь, "по понятиям". А понятия у нас таковы, что права свои защитить у нас малореально, потому что долго, трудозатратно и просто затратно.Поэтому правильнее всего, кмк, было бы сказать так: по закону вы, автор, в своих требованиях правы. Но по факту вам продавец, если не захочет, ничего не отдаст, а что-то доказывать - больше потеряете.При такой постановке вопроса я бы с вами согласилась. Но автор не спрашивала, что ей целесообразнее делать, она спросила - как правильно.