В оценочном отчете перепланировка зафиксирована? Отказ банка письменный, какая именно в нем причина отказа? Разговаривать и разъяснять ситуацию. Продавцы должны понять, что вы принесете им кучу проблем. Иск и арест на квартиру, а потом еще возврат и оплата адвоката. Обычно хватает разъяснений.