У меня год назад посылка застряла на немецкой почте, махis помогали ее разыскивать (и я, и они писали письма в дхл), оперативно отвечали мне и по почте, и по скайпу. Посылка нашлась и через 10 дней была у меня. От магазина положительные впечатления, буду у них заказывать.