Держусь за раму, высовываюсь и мою скребком на длинной ручке. Второй этаж. Верхняя часть не открывается внутрь, такая конструкция.В Митино  сама мыла окна в кухне и комнате - они развинчивались и открывались в комнату, а стекла на балконе мыл муж - с его ростом это не проблема.