Говорю : мы по удостоверению без очереди.И все, плевать,что кто-нибудь 1 обязательно поорет.Еще говорю,что нам очень быстро.А когда выхожу,часто говорю "извините",но не жалостливо, а просто.Это необходимая мера, у меня все трое очень маленькие, с каждым стоять не реально.