Я не автор, но тоже прошла недавно через все это, включая запись на бумажке (за час до открытия ФМС и за 2 часа до открытия кабинета, в котором выдают номерки, в ней было уже 40 человек, а на деле у двери стояло не больше 15). Получаешь номерок, на котором нет даже времени. Люди сидят целый день в очереди, боясь ее пропустить. К середине дня толпа звереет и готова разорвать любого, в ком заподозрят желающего пройти без очереди.Нужно продумать цивилизованный способ, чтобы люди не вписывали в список по 10 человек, чтобы на номерках было четко указано, ко скольки нужно приходить и т.д. У нас же как обычно все через жопу делается.