Ситуация такая: лопнул шланг подводки горячей воды под раковиной в ванной, услышав шум воды, прибежала (слава богу были дома!), воду перекрыла (вечером муж поменял шланг). Через 5 минут пришла соседка снизу сказала, что мы ее залили. Я все объяснила, извинилась - мол, вот невезуха, шланг лопнул, т.к. бабушка старенькая предложила ей убрать воду. Спустилась к ней: вода по потолку из ванной почему-то текла в коридор и по люстре в коридоре капала на пол. Вода была на полу в ванной и в прихожей. Я все полы вытерла. В коридоре рядом с ванной паркет под паласом был совершенно сухой. Т.к. по потолку проходит проводка, то естественно вышибло пробки и света нет.Я ей сказала, что надо подождать пока высохнет проводка и просто включить пробки. Сказала, что мы готовы возместить ущерб. Квартира старая, ремонт никакой, потолки покрашены краской, в прихожей - где была вода на полу - старый линолеум. Вечером муж приходил к ней и предлагал 5000руб, но она отказалась. Свет в квартире вечером уже горел))На следующий день ко мне пришел сын бабушки - очень воинственный и хамоватый, объявил, что квартира застрахованная, и что страховая с нас будет взыскивать 300тыс.рублей по суду()  Когда я захотела пойти посмотреть еще раз на "причиненный ущерб", он сказал, что они будут проводить оценку нанесенного ущерба и нас пригласят.Вопросы: при оценке нанесенного ущерба надо ли в акте признавать свою вину? можем ли мы в суде (если такой будет)со страховой компанией отстоять свою невиновность, т.к. протечка произошла из-за неисправности шланга (который проработал 1 год)?Как наиболее обезопасить себя от переплаты?соседи склочные, мирно договариваться не хотят.