страховка есть? Порядок действий не знаю, но за протечки они платят, подождем точного ответа. А так конечно устранять неполадки.  Так, спросила, надо звонить в страховую. Когда мою маму в очередной раз залило, у нее уже была страховка, выплатили кое чего без проблем, и представьте, соседи резко перестали заливать, не знаю с кого страховая взяла деньги на выплаты, если бы на все годы+протечки была страховка,на простой бы ремонт хватило.