Вам часто хамят окружающие люди? В нашем сбере сотрудницы прям сахарные  Им ввели какую-то систему оценки качества работы, так они теперь образец вежливости и терпеливости. На почтах по-моему одна из самых сложных работ (очень плотно с ними общаюсь лет 7). Характер от этого портится неимоверно  Но как они там за 13-15 тыс сидят (работа в посылочном не граничивается тем, что Вы видите через окошко, поэтому возможно, что она даже не чай пить пошла ).И я много раз видела, как хамят сотрудникам банков, почт, продавцам в магазинах. Они в ответ сейчас это делают значительно реже, чем когда-то.