как раз вчера столкнулась с такой же проблемой. билеты Аэрофлота, позвонила в службу поддержки и там сказали, что после получения новых паспортов нужно звонить им и они внесут изменения. но это у Аэрофлота.как у других компаний - нужно читать или в условиях тарифа, или также позвонить в службу поддержки.