Хреновый у Вас воспитатель,а не замечательный,раз не может справиться\найти подход к малышу.Из выше сказанного Вами,сделала вывод,что всех все устраивает,в противном случае,давно бы уже воспитатель успокоил ребенка.Сообщите все заведующей и скажите: если воспитатель не найдет подход к этому ребенку,то Вы будете вынуждены написать жалобы во все инстанции,включая прокуратуру и сразу все встанет на свои места т.к. заведующей это не нужно.