Полагаете, добивался "мудака" и последующего неописуемого полета некоей гражданки на метле?По-моему, работаешь с людьми - либо держи себя в руках, либо увольняйся. Тут же явные хамки... итоговое теткино "не буду оформлять!..." ну ничем не обосновано Мужик ооочень хорошо собой владеет... чего нельзя сказать о тетках. Оформи быстро бумаги(если все там ОК), от комментариев воздержись, мило улыбнись - и будет всем щщастье, а посмевший их побеспокоить гражданин быстро свалит, довольный результатом...