Что значит мифический менеджер? Кассир же не в одно лицо работает, за ним целая организация. Вот эта организация и возмещает покупателю. Это называется операционые риски и операционные убытки.Мне не надо думать, как там возможно будет. Я знаю, как правильно, и как работает.