Спсаибо за опыт! Приятно слышать, что "я не одна такая" (ну да, парадокс, а?)."Разбираться в причинах" - это не для меня. Помните: "Вызовите полицию! - А я и есть полиция". То есть Вы понимаете, какие из врачей пациенты .В смысле в причинах я давно разобралась - и ЧТО? Хотя лищшний раз со стороны это услышать тоже полезно. Понять, "що оно таки того не стОит"За идею насчет системы Протасова спасибо.