Да не так часто хамят и что-то делают не правильно, раз 5 всего писала. К примеру отстояла очередь в сбер, нужно было положить деньги на карту (тогда еще банкоматы деньгу не принимали) а мне сотрудница заявляет что они сегодня деньги не берут, ну пришла написала, им был хороший такой нагоняй, звонило их руководство мне, извинялось больше они никого надеюсь не отправляли восвоясиПотом Некст отказался вещи обратно принимать, тоже написала, тоже звонили, извинялись, ну и на паспортистку жалобу накатала, как раз на днях, тоже уже звонили, и вопрос решился оч.быстро, на удивление, кстати, паспортистка у нас своя, приходит в дом, мы ее оплачиваем ежемесячно, так что пусть выполняет свою работу и не тявкает. Еще были поводы, уже не помню. Времени свободного надо не много, минут 15, найти адрес и написать суть проблемы. Нервов это тоже не стоит, это борьба за то чтобы меня качественно обслуживали.