Здравствуйте! спасибо за отзыв, вот что я могу прояснить по этой ситуации: да, опоздание имело место быть, за это просим прощения, это исключительный случай, наши аниматоры штрафуются за опоздания, поэтому само опоздание случается очень редко. Вчерашнее опоздание было в виду того, что аниматор, который должен был ехать на заказ (девушка), внезапно попала в больницу и ее вынуждена была подменять другая наша девочка, которая ринулась к ней домой с момента самого открытия метро , чтоб забрать весь реквизит. Но все равно это опоздание и я снова прошу прощения за него. НО В КАЧЕСТВЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ОПОЗДАНИЯ АНИМАТОР ДЕВУШКА ОТРАБОТАЛА 3,5 ЧАСА ВМЕСТО 2-Х, БЫЛО ИСТРАЧЕНО ДВЕ ПОРЦИИ ШОКОЛАДА ДЛЯ ШОКОЛАДНОГО ФОНТАНА ВМЕСТО ОДНОЙ. ДОПЛАТА ЗА РАБОТУ АНИМАТОРА И ЗА ШОКОЛАД НЕ БЫЛА ВЗЯТА. Со слов аниматоров, дети остались очень довольны, и родители тоже.