Номер с L начинается? Если да, то это первый класс. По России не отслеживается (почему нужно российскую почту спрашивать), из Америки никак отследить нельзя. Единственный вариант - попросить у продавца копию чека/декларации, идти ваше местное  отделение почты и писать жалобу. Форма жалобы где-то на сайте почты России была. Вообще у почты России сейчас полный завал, к сожалению.