В таких случаях, когда не удается договориться, можно применить некоторый "прессинг" выбора, т.е. ей, например, тоже от Вас что-то нужно, и Вы декларируете, что можете сделать что-то одно. Например, у нас сын хочет вечером ванну, а не душ - отлично, я могу либо подготовить тебе ванну, пока ты убираешь игрушки, либо будет душ, а игрушки я сама уберу. Не хочешь одеваться - отлично, сиди дома, а я гулять пойду (хотя это лучше поводить, когда есть с кем оставить ребенка, на случай, если он решит остаться) и т.д. Плюс периодически объясняю, что вот ты меня попросил - я сделала, мне бы хотелось тоже в ответ получать подобную реакцию и т.д. Ну, и выбор должен быть реальный, а не мнимый, т.е. если ребенок выбрал НЕ убирать игрушки - ок, но без ванной, тема закрыта. Правда, мой сын на год младше...