Ну, воспитательница тоже, "легко толкать" не должна трехлетку. Да и подруга ваша, наверняка, не "подтолкнула", уж простите, не могу себе представить ситуацию, что ребенок плачет и на маму жалуется так просто, без повода. ТЕМ БОЛЕЕ на маму.