Девочка русская? Она может отказываться говорить из страха, что вернется в детскии дом. Я помогала амер. паре, они усыновляли 2-х мальчиков (уже подрошенных), по приезду в штаты они по-анлииски совсем не говирили, и я иногда переводила по телефону родителям в критических ситуациях. Оба мальчика быстро стали говорить на англ. и отказались от русского, хотя родители хотели его сохранить. Когда я с ними встретилась и стала разговаривать по-русски,  у них были испуганные глазенки, они делали вид что ничего не понимают, хотя я видела, что понимают меня. Прошло 2 года, от русского не осталось и следа . Что же поделаешь, если им так не комфортно было, напоминало что-то плохое, внушало страх. Может не настаивать с дочкои?