Вот пришла пожаловаться (((Вчера ездила в "Автомир", что на Ярославке, на гарантийный экспресс-сервис по поводу укрепления горловины бачка омывателя.  Машину, как и водится, помыли, горловину наладили, но при возврате авто я увидела свежую длинную царапину. На мой вопрос отвечают, что не виноваты они, так и было. Перед сдачей машины царапины, сколы и т.д. не смотрели.Я в расстройстве...В Инете много таких случаев. Это что, так развлекаются дилеры?И еще вопрос: можно ли удалить царапину спец. карандашом?