Ничего, поверь, тут гланое маме не испугаться и вести себя твёрдо. Садишься на край ванны, ребёнок на колени, ногами зажимаешь её ноги, левой рукой обхватываешь её голову с левой стороны и держишь за подбородок над мойкой\ванной. Правой рукой промываешь. Это вообщем-то не больно, просто неприятно - на себе пробовала по началу ) Сейчас у нас даже бабушка научилась это делать правильно. А дети быстро к процедуре привыкают.