Если человек спокойно сказал, что ему какие-то расходы не по карману или он не видит в них смысла - это одно. Если человек говорит, что ему ДОЛЖНЫ сделать скидку, потому что он льготник - это другое. Льготы - это когда кто-то (например, государство, компенсирует часть расходов). Если их не компенсировать некому, надо либо договариваться, либо платить, а не качать права, которых на самом деле нет.