нам в свое время наша страховая по осаго сказала может выплатить сумму ущерба если установлен виновник и у него есть полис осаго действующей страховой компании... т.е. правильно вам сказалиа ваша страховая просто в дальнейшем изыщет эту сумму у страховой виновникано раз вам удобнее обратиться в страховую виновника то  в чем дело?