Кто хотел на определенные даты, бронировал по телефону, дозваниваясь сутками и предъявлял паспорт при выкупе. И очередь была нм выкуп. Видимо, оставшиеся билеты уже спокойно продавали.Я лично убила пол-дня на дозвон и ездила выкупать, когда  впускали группками к окнам на выкуп.  Это прошлый год, зима 2012-3