Я тоже так объясняла дочке (про эльфов и гномиков), пока она была поменьше, а вчера она мне выдала, что Дед Мороз САМ делает детишкам подарки, и поэтому ему некогда письма самому забирать, письма помощники забирают (мы письмо ему кладем в морозилку )