Элл, только не делай из удара ПРОБЛЕЕЕМУ и не наказывай. Лучше обними и поговори по душам. У меня недавно случай был, Миха на своего лучшего друга при всем классе (учительница вышла), сказал: "Урод, еб-тый египтянин" (он наполовину итальянец, папа-египтянин). Разумеется, все ко мне после школы выбежали: "А Миша знаааааете что сделал?" Друг в слезах, мама друга в тихой ярости, сам Миха с опущенный головой, злющими глазами, готовый кулаками отбиваться от своего мира..... Ну, что, дома на спокойных тонах поговорили, выяснили в чем дело, оказалось, что друг сподлянничал, Миха рассердился. Поговорили о том, что в некоторых ситуациях - нормально сердится на друзей, но вот способы выражения недовольства можно найти другие, слова помягче, причины недовольства почетче. И "КАК ОН СЕБЕ ТАКОЕ ПОЗВОЛИЛ???" отпало. Позволил, потому что не знал другой возможной реакции, теперь знает. Почти что умница