Поспорю. Возраст имеет значение. Конкретно она не хочет овладевать новыми программами, новыми методами работы, позволяющими делать работу в два раза проще и быстрее. Ей идти уже некуда дальше, доработать сколько есть сил и все. Ну не хочет и не надо. Так она еще и другим пытается помешать это делать! Чтобы действовали по ее старым способам. И это все бы ничего, если бы люди год и больше не работали по-новому. А теперь их заставляют ориентироваться на ее взгляды.Насчет вышестоящего руководства правда, там такого же возраста как эта бабка. Они все тормозят развитие и прогресс.