В корень зрите : пользователи они самые вредные после айтишников - пользователи хотят, что бы все было как в старых виндах, а айтишники не хотят в детали вникать. Вообщем работа интересная, но очень трудоемкая и как правило сроки и деньги проверяются начальством 100 раз.