1. Необходимо конкретно озвучить проблему.2. При озвучивании необходимо использовать ТОЛЬКО "Я-высказывания" (гугл в помощь).3. При озвучивании необходимо донести теми или иными способами, НАСКОЛЬКО она важна для Вас. Опять же, используйте ТОЛЬКО "Я-высказывания", пытаясь донести до него, что проблема ОЧЕНЬ ВАЖНА.4. До разговора узнайте его мечту. Если получится, предложите помощь в осуществлении мечты в качестве мотивации. Другими словами, решение проблемы должно сопровождаться ЦЕННЫМ ИМЕННО ДЛЯ НЕГО призом.