Как я зол: звоню в Embajada de Rusia en Madrid , после 5 минут ожидания (на заметку :  в испанском Мин. Юстиции взяли через 2 минуты), оператор на ломаном испанском мне ответила, что для получения cert. de buena conducta мне необходимо обратится в  ¡внимание! АUTOESCUELA...И, дав мне номер Консульства, положила трубку. Девочки, ну мы же не в России: неужели трудно до свидания сказать? Здесь тебе его 2 раза в любой булочной скажут, даже если не купишь ничего. Российский менталитет неискореним. Короче, я ей перезвонила и проинформировала о правилах этикета, ну не смогла удержаться просто. И, сказав "До свидания", положила трубку. Чувствую себя сейчас анонимом  на Еве