Когда делали капремонт в квартире, сразу озаботились заменой труб. Сделала заявку, потом ждала, когда поняла, что ждать бессмысленно, две недели как на работу ходила к слесарям каждое утро, с тем, чтобы они дали ответ - есть у них сегодня возможность или нет. Мне кажется, только благодаря моей неуемности (я им так надоела!), они решили сделать то, что положено. Трубы заменили нам и соседям снизу. Когда срезали, сантехник говорит - "Вот вы дураки, толстостенную трубу, такую замечательную, меняете на современные трубы!" Я взяла срезанную трубу, она и впрямь толстостенная, сунула в нее палец, и в одном месте порвала дырку! 60 лет назад трубы действительно были толстостенными, а вот то, что мы имели на момент замены, местами было не толще фольги. Так что не ждите, когда вам придут и поменяют, это бесполезно. Их надо ходить и доставать. Ругаться бессмысленно, нужно применять тактику "тихого доставания", гораздо эффективнее и нервные клетки целее. Но, есть одно "но" - нужно запастись терпением и временем. Если у вас есть то и другое - то все получится!