есть такие, которых учить бесполезно, чем не мотивируй. у меня такая же подчиненная была. пишет в ежедневник все, вплоть до "нажать кнопку выкл", но бесполезняк - забывает, пока по башке нее настучишь. мотивация одна нужна была - должность в трудовой. увольнять не решилась, так как сама уже решила алить оттуда. так я когда через пару месяцев сваливала с работы, расставались с руководством внешне красиво, но по факту сильно поганенько - я на вопрос потянет ли она повышение не задумываясь кивнула)) должность получила эта мадам, а мозгов нет) и поставщики и коллеги до сих пор за консультацией звонят. иногда до смешного - из типографии звонки - а не помнишь, каталоги у вас на какой бумаге были? а то твоя тупизна не поймет о чем я ее спрашиваю)) с увольнения уже год с небольшим прошел))