На мой взгляд доставку лучше передавать курьерской службе. Это и дешевле, т.к. расходы на частного курьера выше (Вы нигде не найдете человека, который за 200 рублей доставит заказ, взяв на себя транспортные расходы), и график доставки более гибкий (люди не любят "доставку в течение дня" или ожидание доставки несколько дней). А держать несколько курьеров маленькому магазину не по карману. В курьерской службе полно народу, и клиенту можно предложить любой день и время доставки, не глядя на адрес.Удобнее, когда касса у курьерской службы, если Вы не хотите делать услугу самовывоза своими силами, т.е. если не предполагаете самостоятельно передавать клиентам товары. У меня кассы никогда не было и нет К остальным услугам я отношусь скептически. Насколько я знаю, склад и комплектование заказов специальной службой можно осуществить, если у Вас небольшой ассортимент, а это бывает редко. Тут еще все зависит от того, на что Вы решили замахнуться. Многие начинают с минимума, держа товар дома. Тогда всю работу лучше делать самой. Если Вы не планируете самостоятельно заниматься ведением дел, то надо смотреть цены. Но я считаю, что свой бизнес надо держать в своих руках, и лучше нанять своих людей и держать свой склад и офис.