Как это влияет на надежность?   Если изделие не ломается, Вы даже и не узнаете, где он, этот сервисный центр. Панасоники вполне надежны при правильной установке. Если установщики не накосячили, то никакая гарантия большинству клиентов не понадобится, лет пять-семь кондиционер никакого вмешательства не потребует вообще.