А я бы другую аналогию привела. БТИ была нужна не автору, а ее покупателям, так что тут, не ей кольцо купили, а, скорее, жених СЕБЕ купил кольцо, а потом передумал, а теперь предлагает автору это кольцо себе оставить, а ему вернуть деньги. А автор раздумывает - в принципе, есть вероятность, что она за другого замуж выйдет и кольцо пригодится, но, с другой стороны, может у нового жениха кольцо уже есть)))Автор, шлите их лесом, они знали, что у вас альтернативная цепочка, от сделки отказались сами, это их риски. Вы тут вообще пострадавшая сторона - Вам теперь нового покупателя искать. В таких случаях даже аванс обычно не возвращают.