Это из серии "сама дура": вначале у них был наполнитель и он приучился к лотку, потом у меня был финансовый кризис и покупала обычный древесный наполнитель, вот ребенок и искал, где ему удобнее.Если вы в Москве купите Кетс Бест - и будет вам счастье, редким кошкам он не нравится