В 12 лет так себя вести - это полная невоспитанность и наглость. Моя старшая уже года в 4 понимала, что все хотят качаться и что либо спокойно стой и жди, пока освободят, либо займись пока чем-то еще, но уж точно не ной и не проси. А уж в ее теперешние 6 ей такое и в голову не придет - подойти и спросить "скоро?"...Так что ответила бы вежливо, но не очень добро, на наглость у меня доброта как-то не идет. Либо сказала бы точное время, думаю, 5-10 минут более чем достаточно для покачания, либо твердо ответила бы, что качаемся сколько хотим, чем больше тут нудишь над ухом, тем дольше не слезем - в зависимости от того, насколько эта девочка мне не понравилась и достала.По самому факту - на качелях качаются сколько хотят, но разумное время. 5 минут (или меньше) - самое-пресамое нормальное. Если нет очереди, или ждет один ребенок старше 4-5 лет, т.е. вполне разумный и могущий подождать, то и 10 минут нормально, при условии, что качается малыш и категорически без истерики отказывается слезать. Больше - уже нет, нельзя на столько занимать общественные качели.