сказали что номер счета указан 18-ти значный. когда моя мама звонила у нее не было при себе копии. я сейчас все посчитала.все номера 20-ти значные. у меня мама главбух,а сестра аудитор. они мне помогали составлять все заявления.и тетка которая принимала у меня заявление,все тщательно проверила.сказала-все ок.завтра поеду разбираться.