У нас тоже запись в детской поликлинике вводят. Во взрослой давно (да всегда так было) только по записи к терапевту попасть можно. А к узким специалистам - только ЧЕРЕЗ терапевта. по направлению от него. Но со всеми экстренными случаями (начало ОРВИ, высокая температура и т.д.) можно обратиться в фильтр. Там живая очередь, без записи. А вот повторно уже к своему врачу надо.