вначале связаться с банком.мы через суд добивались признания прав собственности(застройщик очень поднасрал).я бы получила техпаспорт на квартиру,вызвала оцещиков и завершила бы все дела с банком,а потом спокойно делала как мне надо. у меня ситуация наоборот. в силу жизненных обстоятельств,получив ключи,начала делать ремонт. документов на квартиру не было и через три месяца после начала ремонта я получила документы. оказалось,что на квартиру имеет план бти(застройщик обойдя закон сделал это и у многих возникли серьезные проблемы),причем план бти не совпадал с замерами реальными. ну оценщики от банка мне понаворотили в оценке и банк выкатил мне условия,либо узаканиваю,либо в первоначальный вид,либо штраф 100 тыс.оценка как оказалась действительна всего 6 мес. я не успела за эти 6 мес. две оценки проведенные-коту под хвост(а это порядка 15 тыс).причем банк знает о проблемах в наших домах,типа идет на уступки,но все равно гнет свою линию.я в этот раз оценку делаю через бти,потому как банку я сказала,что связываться с их конторами я не буду и навязывать услуги не позволю.даже судом пригрозила.банк разрешил мне делать оценку через бти.если какие то вопросы возникнут.напишите в личку,оствлю телефон,проще так рассказать эту сказку моей жизни.