Если они жили продолжительное время в этой квартире, то считают её своим домом. И ничего вы не сделаете. Я квартиру своей мамы считаю своим домом и меня дико бесит, что невестка частично распоряжается территорией (на птичьих правах межпрочим). Выход только один: продать и купить новое жильё....ну или не открывать двери своим родственникам.