Просто непонятен вопрос «чего ждать». Если есть каско, ждать выплаты, ессно  Чтобы были выплаты надо в установленный срок сообщить в страховую, дальше они расскажут, куда, когда и с чем ехать. Страховым обычно требуются справки от гибдд, для этого их (гибдд) надо вызвать на место дтп. Возмещение выгоднее и проще брать ремонтом. У нормальных страховых никаких камней обычно не бывает. Не верю, что вы всего этого не знали И сочувствую конечно, но на самом деле это «пустяки, дело житейское».