У автора пониженное чувство самооценки и повышенная зависимость от чужого мнения. Видя сопляков этих, могла и вообще мимо пройти, могла и не извиняться даже(судя по нашим магазинам, многие покупатели так делают). А тут да, автор проявила свою воспитанность, только никто этого не оценил, а даже осмеял, потому ей и противно стало.