полагаться на воспоминания из прошлого - гиблый путь: память такая штука, что она отмечает в себе только то, что ты видел своими глазами/слышал своими ушами, но через призму личных субъективных ощущений. То есть НЕбеспристрастно, как это необходимо. Посоветуйте своей подруге сходить к психологу - это единственный конструктивный совет.