Думаю неспроста у людей нервы, уверена на западе нахалов не так много. А у нас - то знакомых без очереди сотрудники проводят, то кто-то откровенно без очереди влезет. Такое сплошь и рядом, оттого и отношение такое к "внеочередникам" и на Запад тут равняться сложно (