Если отель с бесплатной отменой бронирования, то деньги могут быть только заблокированы, а не сняты (т.е. они висят на Вашем счете (даже несмотря на смс о списании!), но воспользоваться Вы ими не можете). Какие-то отели блокируют сумму проживания за сутки, кто-то - за весь период проживания, кто-то вообще не блокирует. При отмене бронирования заблокированная сумма через некоторый период времени (в среднем, месяц с момента блокировки) автоматически разблокируется.