через инет проще.Заказал,подтверждение пришло на ящик и всё.Пробовали на кубу заказать тоже по инету,но там проблема вышла,2 взрослых и 2 ребёнка не букаются.Типа надо 2 номера брать.Пришлось звонить.Звонили уже перед закрытием офиса за 20 минут.Думали успеем.Просидели на телефоне 45 минут.Я не знаю кто там записывал,но ошибки были сделаны везде где только возможно было сделать.Фамилию написали не правильно,емейл тоже не правильно,в место 2 детей записали 1 ребёнка,в место 2 номеров дали 1,и цену тоже написали не правильно,ошиблись на штуку в нашу пользу.Через пару дней подтверждение не пришло,деньги сняли с кредитки,стали звонить узнавать ,чё за фигня,по номеру счёта  оплаты узнали что были совершены ошибки,начали править,разборки длились неделю.В конце концов вроде забукали.Вот вы и говорите через агенство.Кстати у этого агенства самолёты есть.Через инет проще быстрее и нет такого геморою.