как показывает практика, причём своя личная, разговоры разговаривать с ними не очень надо-всеми правдами и неправдами они будут склонять Вас к их мнению "не положено" и продиктуют Вам текст заявления, который они хотят получить от Вас-написать заявление со своими хотелками и ждать ответа в установленные сроки.