Вот и я в расстерянности. В Германии в подобной ситуации, после 5 минут ожидания вызвала полицию. Через 3 минуты приэала и полиция и скорая. Родители тоже в магазин ушли, а дети , пристегнутые, около 2,5 и 1,5 в машине орут. Так один полицейский сразу в магазин пошел, а второй спрашивал, что и как, т.е. я в магазине еще минут через 5 оказалась, а полиция еще никого не нашла. Но там-то этого так не оставят.