У нас была подобная ситуация в прошлом году, когда пошли в ясельную группу. Ребенок плакал практически все 4 часа (с утра до обеда), забирала с красными пятнами на лбу и с воротником куртки, мокрым от слез с обеих сторон.  И воспитатель, дрянь такая, вообще НИЧЕГО не делала. Я спецом выходила смотреть, как они гуляют, - мой ребенок вот просто стоял на веранде, плакал и кричал на весь двор "ма-ма", а воспитатель ни разу за 15 минут (дольше смотреть на издевательства над ребенком я не смогла) не пыталась с ней пообщаться и отвлечь, например, игрой в песочнице. Такая же ситуация и в группе - многие дети плачут, воспитатель даже слова не скажет или запугивает "если будешь плакать, мама не придет".В итоге мы перевели ребенка в другую группу, к замечательнейшим воспитателям, через 3 дня слезы прекратились и ребенок стал с радостью ходить в детский сад.Кстати психолог посоветовала нам именно переводить ребенка от этого воспитателя и посоветовала нашу воспитательницу, у которой в группе дети легко адаптировались к саду.Поэтому мое мнение, что все дети и воспитатели разные, и нужно найти воспитателя, подходящего именно для вашего ребенка.