Мы в досудебном порядке обращались к продавцу дважды. Это подтверждается гарантийными письмами от продавца. Но - нам уже не до штрафов, явно их никто выплачивать не будет, нам бы вернуть хотя бы стоимость шкафа, а это больше 70 тыщ. Да вообще - хоть что-то вернуть, я уже любой сумме буду рада. Но, повторюсь, похоже, это без шансов ((