почитайте инет- некоторым они месяцами возвращают...Я зареклась с ними иметь дело- они мне по ошибке привезли ботильоны с каблуком выше почти на 4 см, чем я купила(сами один в один как на фото), заметила уж вечером, курьер приехал с утра, я убегала и на ходу забрала, только на предмет брака осмотрела (курьер кста тож приперся без звонка в 9 утра, хотя заявка была оставлена на 14-18ч.) Далее началось....они меня постоянно кормили завтраками по телефону, раз 10 принимали мою "претензию", каждый раз обещали перезвонить и фигу. В итоге поехала им отправлять по почте (возврат у них только по почте)- мне менеджер обещал вернуть деньги с почт. расходами и еще подарить купон на скидку. В итоге посыль они получили и тишина дней 5, я опять позвонила- деньги вернули, но никаких почт. расходов (300р) и никакого купона мне прислано не было. Ну я тож у них больше не горю желанием чего либо заказывать. Если какой брак - то придется бадаться и нервничать с походами на почту и заеданием их "завтраков".