Да не волнует, что они там "подают", и подают ли вообще — услуга отопления подразумевает обеспечение определённой температуры в отапливаемом помещении, а не подачу воды в трубы.Документ, который Вы обязаны знать:Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГСОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ" — http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513Цитата: "II. Условия предоставления коммунальных услуг[.....]4. Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:[.....]е) отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в "пункте 15" приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления."Читаем "пункт 15 приложения № 1":"Приложение N 1к Правилам предоставлениякоммунальных услуг собственниками пользователям помещенийв многоквартирных домахи жилых домов ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ────────────────────┬────────────────────────┬─────────────────────────────                    │       Допустимая       │Условия и порядок изменения                    │   продолжительность    │      размера платы за                    │перерывов предоставления│  коммунальную услугу при                    │ коммунальной услуги и  │предоставлении коммунальной                    │ допустимые отклонения  │    услуги ненадлежащего                    │ качества коммунальной  │     качества и (или) с                    │         услуги         │  перерывами, превышающими                    │                        │       установленную                    │                        │     продолжительность────────────────────┴────────────────────────┴─────────────────────────────"15. Обеспечение     допустимое превышение    за каждый час отклонения нормативной         нормативной температуры  температуры воздуха в жилом температуры         - не более 4 °C;         помещении суммарно в течение воздуха "<7>":        допустимое снижение      расчетного периода, в в жилых помещениях  нормативной температуры  котором произошло указанное - не ниже +18 °C (в в ночное время суток (от отклонение, размер платы за угловых комнатах -  0.00 до 5.00 часов) - не коммунальную услугу за такой +20 °C), в районах  более 3 °C;              расчетный период снижается с температурой      снижение температуры     на 0,15 процента размера наиболее холодной   воздуха в жилом          платы, определенного за пятидневки          помещении в дневное      такой расчетный период в (обеспеченностью    время (от 5.00 до 0.00   соответствии с приложением N 0,92) -31 °C и      часов) не допускается    "2" к Правилам, за каждый ниже - в жилых                               градус отклонения помещениях - не                              температуры, с учетом ниже +20 °C (в                               положений "раздела IX" Правил угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании "(ГОСТ Р 51617-2000)""