ну вот я "у баб с евы" покупала тур в прошлом году и девушка очень толковая была,а потом общалась уже несколько раз с "нормальными туроператорами", там такие тупицы сидят! причем я уже решила в другом офисе отовариваться , и опять.... В итоге нашла мейл "бабы с евы" и решила опять к ней обращаться,потому как приятнее с толковым человеком, который хотя бы знает,что у ржд есть сайт