Свекровь полгода назад получила черепно-мозговую травму, полежала в больнице, потом лечилась на дому. У нее страховка  ДМС. Недавно лечащий врач сказал, что необходима госпитализация ввиду ухудшений. Страховой не хватало то направления на госпитализацию - отсканировали, отправили, то диагноз был недостаточным для госпитализации, просили, чтоб лечащий врач хотя бы позвонил - он позвонил, подробно рассказал об ухудшающемся состоянии. Попросили у него выписку из карты - написал, отправили. Опять тянут, не могут решение принять. Они имеют право отказывать?  Зачем тогда страховка нужна? Неделю уже тянется дело с госпитализацией, свекровь в подвешенном состоянии, ее уже само решение о госпитализации дополнительно подкосило