А если бы это была не растяжка, а как тут советуют носочек мокрый , то как бы материал себя повел? Попробуйте смочить еще в одном месте. Может такие туфли некачественные и растяжка ни при чем и тогда смело можно отстаивать свои права в магазине ))) А если нет... попробуйте сдать, ничего ведь не теряете, если, конечно, магазин не за три девять земель и цена туфель стоящая хлопот.