Попытки в доброжелательном ключе были. Но это тот тип людей, который не слышит того, что не хочет слышать или того, что ему не интересно. А неинтересно все, кроме того, что она сама хочет сказать. Есть еще подозрение, что она не понимает и чтобы что-то донести надо сказать прямо и погромче, даже стервозность не поможет. Т.Е. понимается только то, что доступно мозгу, а это очень небольшой набор слов и понятий.