Абсолютно нормальный туроператор.Что от туроператора нужно?Организовать проплату всего пакета,трансфер, заселение в отель, предложить экскурсии.У меня с Пегасом всегда было всё ОК , на 5.Кто тут пишет про вылеты- это не к туроператору, чартерные рейсы всегда зависят не от личного пожелания туроператора , а от ситуаций авиакомпаний.Переносы чартерных рейсов бывают абсолютно у всех туроператоров и у всех авиакомпаний, нет тут исключений.Если что, уже у Пегаса  покупала туры раз 5.Кто пишет тут фигню всякую-Вам просто не с чем сравнить.Насчёт того что дела у них не очень- правду можете узнать только у финансового дирктора компании, ИМХО.