Первое, что бросается в глаза, когда видишь лица американцев на улице - это люди, которые ничем не озабочены. Они улыбаются совсем не для того, чтобы угодить кому-то, а просто им хорошо на душе. Радостно идти по чистым (идеально чистым!) проспектам, радостно от красивых, уютных витрин, радостно от уверенности в завтрашнем дне, радостно от СВОБОДЫ. Это прямо витает в воздухе. Люди прямо смотрят вам в глаза, не отводя свои. Они любезны и предупредительны, при этом чудесно сохраняя дистанцию. Они совсем не чопорны и абсолютно лишены условностей и комплексов. Они поддерживают непринужденную и расслабленную атмосферу вокруг себя,  среди них довольно комфортно находиться. Про россиян не могу сказать ничего определенного. Последний раз была давненько. Но первое впечатление - удивление от того, что все вокруг будто играют в одну и ту же игру "уменьшительно-ласкательный суффикс": " У нас есть замечательные шубки/ пальтишки/ сапожки/ тортики/ билетики и.т.п. .." Здоровый детина-швейцар в гостинице показывает дорогу: "вот в ту дверку пройдете и вниз по дорожке выйдете прямо на проспектик". Эта ласковая любезность сочетается со звериной злобой гардеробщиц и кассирш, с тюремным хамством уборщиц, с нелюбезностью официантов и служащих аэропорта Прохожие на улицах "чешут", уперев глаза в пол. В дорогих бутиках за любой невинный вопрос персонал демонстрирует к вам классовое недружелюбие. Вопросы вообще лучше не задавать: оно тут не затем стоит, чтобы кому-то приветливо улыбаться и на вопросы отвечать!)Лучше уж улыбались бы как в Америке. Хоть внешне это было бы намного уютней. Кстати американцы, которые улыбаются не по долгу службы (сервис или продавцы и тп), улыбаются абсолютно искренне: им нечего делить с вами!