Начните с малого, чтобы сразу не ссориться - есть старший диспетчер в каждом районе, если ему позвонить, он дает люлей диспетчерам на вашем участке, они - вашей подрядной организации.Если толку нет - сразу в СЭС, Префектуру, горячую линию мэрии, можно в Управу района.