да пойти и попросить, должны выдать дубликат. Все действия по кассе дублируются на "вторую" ленту, которую потом сдают в налоговую, поэтому посмотреть было оплата по кассе или нет проще простого. Идите, ругайте если надо, угрожайте проверкой. Квитанция то у вас есть.