есть куча тренингов для продажников, и очень обалденных. У нас тетка была- каждые 3 мес тренинги были обязательны для все отделов ( розницы, сетевикам и  опту) Обалденная просто! А так, угу, я тож на опыте в продажи попала - после секретаря, у меня и ВО то нету.