ого, Томик, а вы к кому ходили? 5 часов, жесть! я вообще почти не сижу нигде в очередях, сейчас оч.удобно все сделали -по записи, собственно у нас и раньше так было, просто в пол-ке по телефону записывались, ну а теперь через терминал.