это total Insurance Fraud Тотальный Обман Страховых компаний. Её никто за язык не тянул, ни сейчас, ни тогда когда она врала про рецепт. Правила нарушены, читай выше. совсем недавно в Америке поймали так называемую "русскую мафию" - тоже обманывали Страховые Компании медицинские в том числе, на разных уровнях, ссылаясь типа "система работает правильно", много лет они это делали. если ты все еще не в теме, возьми название её страховой компании, спроси и узнай правила/законы в Канаде