Зайдите к заведующей, объясните ситуацию. Должно решиться без проблем. У меня была такая ситуация, я даже заявление не писала, просто поговорила с ней и попросилась к конкретному врачу, почитав предварительно отзывы. И хотя нагрузка у нее была большая, меня без проблем взяли. До сих пор (вторая бер-ть) наблюдаюсь у этого врача. И, кстати, у меня всегда спрашивают, как я себя чувствую, расшифровывают все анализы, выписывают витамины и т.п. И вообще относятся с пониманием. Конечно, заведующую отблагодарила, но уже постфактум.