у нас было похожее.промывали крепкой заваркой 3-4 раз.и фурацилином2-3раза от наружного края глаза к внутреннему.и еще капали левомицетиновые капли 2 раза утром и на ночь  и флоксал 3 раза в день.за 3-5 дней ушло -просто точно не помню.нам сказали узкий слезный канал.но так было и у 1-го и 2-го ребенка-этим пролечились-всё хорошо.