Как я Вас понимаю, автор! Мне тоже безумно сложно отказать людям, когда меня по-человечески просят. Исключение составляет одна знакомая, которая ставит меня перед фактом, что завтра-послезавтра в такое-то время я должна то и то сделать для неё. Например, визитки заказать или текст переформатировать под специфические требования . Пару-тройку раз в делах не слишком времязатратных я ей помогла. Но потом у дамы включился тумблер, что решение каждой проблемы надо начинать с меня. Пришлось вежливо говорить, что я занята. Так она не смущается, может 5 раз позвонить узнать, не освободилась ли я . Человек я неконфлитный, и не пошлёшь - с ней пересекаться по работе приходится, но что-то достала такая дружба .