Встретилась с директором. проговорили все моменты. Оказался очень вменяемый человек. Действительно они очень прокололись, принес свои извинения.Возникло непонимание ситуации. Соглашусь со многими форумчанами, эмоциональность в такие моменты только вредит. Но я это понимаю, поэтому и написала на форум с просьбой оценить со стороны. Деньги пока не вернул, но обещает. Пишу не потому, что кто-то пригрозил, а то, что думаю в текущий момент: садик объективно очень неплохой, но с персоналом надо работать. Вопрос по дальнейшему посещению мы для себя пока оставили открытым.Опережая все нападки,сразу скажу, Вы ситуацию видите с моих слов.