То,что  вы регулярно  получаете квитанции, не значит, что  именно так происходит  в моем регионе. если  реально любопытно - ну давайте вам дам телефончик какой-нибудь  кассы, просто  наберите да спросите КАК оплачиваются ком услуги.Я всегда писала,что  речь  идет о  конкретно  моем месте проживания, и даже уточняла в каком, в других не жила.Документы конечно знают, где лежат, у меня много лет они хранятся в одном месте,а родители  бывают регулярно,и брали их неоднократно  когда приходилось оформлять квартиру. ориентируюсь  я в том,что  мне действительно интересно  и необходимо, знать  о привычках того  или иного банка мне нет ровно никакой необходимости. Если таковая возникает -  тогда уточняю. если  по-вашему это  плыть  по течению, то  я называю это  нормальным явлением.