Кредиты обязательно нужно закрывать при последнем погашении. Это не только у альфа банка такое бывает. Мы с мужем в свое время получили такой же косяк в банке Москвы - заплатили последний транш и радостно успокоились, а потом нам позвонили с извещением о задолженности в 2 рубля.