Просто статья звучит что вы имете право на обмен если не подошел вет\размер. И в случае если нет подходящего цвета или размера тогда можетет вернуть. Так что смело попросить заменить на такие же но с перломутровыми пуговицами, а если таких нет, то пусть деньги возвращают. И лучше общаться с ними в писменном виде.