Все не читала. Но вам нужно было сразу же жестко остановить бабушку и сказать: "Если у учительницы есть претензии к моему сыну, она скажет об этом мне лично, и мы с ней этот вопрос обсудим. Спасибо за внимание, до свидания".Да, и присутсвие постороннего человека на уроке, вообще-то, недопустимо.