Ничего не нормально. В Штатах всегда перед тем как жилье сдать хозяева вызывают чистку ковров. Да, жильцы в свою очередь отдают депозит, равный месячной плате, который возвращается только если квартира сдается в идеальном состоянии и при предупреждении за месяц о съезде.