Бабушки занимаются тем, чем должны заниматься мамы - что-то там выписывают, берут какие-то справки. Только удостоверение многодетной выдается маме, чтоб облегчить ей жизнь, но бабушка, видимо считая себя неотъемлемой частью семьи, тоже идет по многодетным делам без очереди. Хотя дети не ее.