лично вас нет, а десяток других да. Смысл же не удержать лично вас, а удержать покупателей которые потенциально будут лояльными покупателями магазина, и приведут еще других таких же покупателей.Ну и плюс, разумеется, можно понять что именно удержит вас, какие именно предложения вас устроят, и соответственно делать деньги на вас и вам подобным. Просто я к тому что это не забота конкретно продавца, хотя то как именно продавец с покупателем общается это тоже очень важно.