Когда родит - доносит свидетельство о рождении ребенка и, если будет, удостоверение о многодетности. Ей инспектор посчитает примерную сумму, если она согласна - тут же пишет заявление на получение субсидии в качестве многодетной семьи. Пока субсидии выделяют достаточно быстро.Если хотите более подробного ответа, напишите метраж квартиры, в которой они сейчас живут и состав семьи. Тогда будет понятно, интересна им именно субсидия или выгоднее покупать квартиру по соципотеке.