Давно не приходилось наказывать, раньше лишала чего-то очень желаемого. Обзывается? Сказать: "Мне неприятно такое слышать, мы не обзываемся друг на друга!" Продолжает? - "Ты меня очень расстроил." И уйти в другую комнату, не общаться, просто не замечать его. Если опять повторяется, сказала бы "Я тебе уже говорила, что мы не обзываемся. Не понимаешь, значит сегодня ты мультики не смотришь (книжку не читаем, гулять не идем и т.п.)