1. Персонал "хорошо вышколен" и персонал "хорошо знает английский"  - две ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ РАЗНИЦЫ.2. Вам Выше совершенно правильно сказали: "ну откуда же мы знаем, ЧТО вы видели, если вы сами, на мой взгляд,толком этого не знаете?"  Просто даже добавить нечего.Вы сидели там обедали, что-то видели, что толком - не поняли, спросили: "что это было?" у первой попавшейся тетеньки-горниШной, а она Вам наговорила разных сплетен и слухов, которые они же сами там сочиняют..с подружками. Ну нельзя же так. Тем боле, что тема-то серьезная.