Зимние сапоги? А то вдруг на морозы не рассчитаны Треснуть могут, если производственный брак, тогда можно сдать и после истечения гарантийного срока.Заодно скжаите им, что если не вернут деньги, то с рукописным чеком пойдете в налоговую, настучите, что они без кассы вели торговлю.Вообще не стоит много ждать от обуви из этого магазина, ну там же ужасное качество!