Не знаю...Я правды уже 2 месяца не могу добиться. Стоит статус, что я уже получила посылку и все тут! Никто даже разговаривать не хочет - глухая стенаЕдинственная организация в которой невозможно достучаться ни до кого. А у меня есть опыт - свой интернет-магазин, отправляем часто и сталкиваемся со всяким.Но ЕМС Почта России- еще хуже, чем просто Почта России