Судя по всему Вы этого не понимаете, потому что не объяснили детям, что чужая тетя их еще не знает, поэтому не может пока их любить или не любить. Ведь та женщина тоже может рассуждать точно так же - твои дети меня не любят, значит это плохие дети! И все это вы должны донести до детей сами, потому что именно вам они рассказали о своих проблемах.