к сожалению, в обеих клиниках - альтра и пмц, ресепшн порой не отдупляется совсем.равнодушные, а порой и тупые - ни головой подумать, ни сочуствия проявить, хотя бы на словах. вижу выход из этой ситуации только в том, что бы брать контроль в свои руки. записались, на след.день перезвонить перепроверить запись. или за день до приема перепроверять.понятно, что это напрягает, но тут уж лучше побеспокоится, чем целовать двери.лично у меня в пмц накладок не было, но чтобы чего то узнать или записаться на нужный день (при плотном графике врача) приходилось прикладывать усилия и настойчивость.а вот с альтравитовским ресепшеном не раз выясняла отношения. меняются там девочки, но как то с мозгами все равно у них не складывается, или  так начальство объясняет им их работу и функции.если нужна запись за день-два, то подключайте своего врача - пусть сам сообщает на ресешен или, звоня им, ссылайтесь на договоренность с врачом.