я уже ее смыла))) разобралась, там в этой фирме есть два вида краски, одна перманент- стойкая, вот там два пузыря, а в моей (она не стойкая) один пузырь и должен был быть, его просто намазать и потом смыть и кондером после, тока там не крем а жидкость типа соевого соуса коричневая была, я вся угваздалась в ней ))) лучше б с ней в салон сходила- там накрасили б))) ща высохнут расскажу че получилось))) думаю нифига мои рыжие не возьмет она, ну медовой блондинкой точна не буду)))