Конечно это очень неприятно.Затопленными были уже в этой квартире пару раз, до этого на предыдущей квартире также топили нас периодически пожилые люди, но с них взять нечего было. Мы им еще и оплачивали какие-то штучки из сантехники, чтобы нас не топили.