Спокойно реагировать. Если что-то запрещаете, то решение не меняете. Если знаете, что ребёнок начнёт скандалить, и вы не выдержите и разрешите - то лучше сразу не запрещайте, чтобы скандалы не стали действенным методом - дети быстро просекают взаимосвязь.И вообще, ваше спокойствие и последовательность - самое главное