Я попросила их оформить самовывоз, чтобы я приехала и забрала, оформили. Перед тем как ехать я звоню, а мне говорят, что посылки нет в кладовой хранения, её не принесли ещё. И это уже несколько дней продолжается. Я спрашиваю, а могу я просто приехать и пусть они на месте её ищут, ведь кладовая хранения и другая комната, где лежит посылка сейчас, это всё в одном здании. На что они мне отвечают, что нет, пока посылка не будет числиться в кладовой хранения, Вам её никто не отдаст! Я почитала в инете, что самовывоз это вообше жуть, народ по 5 часов стоит, и не забирает, при том что они работают круглосуточно! У меня и у мужа нет возможности там столько стоять! Я уже пишу жалобы, оставляю заявки. Прошу снова чтобы курьер мне её привёз, раз они не могут столько дней перенести из одной комнаты в другую!  Курьер не несёт, замкнутый круг. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать! Не знаю Марин, может и поможет если ты заедешь и подашь в розыск.Мне тут по Москве девочка одежду отправила емс. Одежда всегда максимум за неделю доходила. Я надеялась что курьер мне её принесёт и я с ним договорюсь чтобы он попытался твою посылку забрать. Но что-то мне ничего не несут.