Нет, про неустойку я не писала. У них так договор составлен, что сроки практически не прописаны (изготовление 45 дней, но т.к. мебель индивидуальная, то могут быть задержки). Я в первой претензии писала, что сделано вообще не по нашим чертежам + все сколы и т.п. Потом, поняв, что там полный неадекват (врали постоянно), уже просто просила устранить недоделки + поменять фанеру на буковую или шпонированную буком, т.к. у меня на чертеже 2 дерева указано бук и сосна (внутр. полки). А теперь вот что получила... Причем письмо последнее в хамском тоне, с блестящими репликами "заберите товар со склада, адрес которого указан в вашем договоре...". В договоре нет никакого адреса склада.