Я бы поговорила с ребенком в контексте: Катя, ты бабушку/дедушку любишь? И хорошо. Но ты уже большая девочка, глаза у тебя есть и отношения у нас дома между членами нашей семьи ты видишь. Поэтому пропускай мимо ушей бабушкины тараканы, потому что не хрен чужие обидки/недовольства на себя принимать.Да и вообще нелишне ребенка научить менять тему разговора, когда говорить о чем-то не хочется.