Извините, не верю.По заказному письму, (да и электронному тоже) у которого есть пометка об уведомлении о вручении - ответ обязаны дать в течении двух недель.Не нравится содержание ответа?(Процитируйте, кстати. что вам отвечали, желательно полным текстом письма)Идите в вышестоящую инстанцию.