Увы, но тут только разговаривать с мамой мальчика как и говорилось выше. Но в нашем случае и это не помогло - сад, кстати, был частный. Но оттуда еще сложнее оказалось исключить парня, потому что маман грозилась "писать во все инстанции". Мы просто оттуда ушли в итоге.