Орать на больную психически бабку, которая дубасит клюкой всё вокруг - нормально, это Вы лично в такой ситуации наверное не были. Нижняя соседка была ровно такой же, только помоложе. После многчисленных вызовов безрезультатных психушки (а они не увезут, по новым законам, если она не согласна и не представляет при этом прямой угрозы здоровью окружающих) и 02 и достаточно серьёзной травмы от клюки муж просто спустил эту бабку с лестницы, чётко сказав, что так каждый раз будет. Помогло, знаете ли.