Я позвонила в ту фирму что ставила нам окна правда по другому вопросу, а потом просто попросила мастера заменить мне ручки, через фирму стоило 800р ручка плюс замена, а через мастера 3 ручки обошлись мне в 1300р. Вообще ручки легко меняются платить за установку не стоит, еще ручки с замками  можно на строительном рынке купить.