Меня на днях в Ив Роше дЭУшка, не буду уточнять национальности для разжигания нацсрача, ТАК обхамила, что я не поверила, что в Ив Роше нахожусь. Книгу жалоб дать отказалась. Когда я ее сама нашла - стояла над душей и все комментировала, обсуждая меня со своими товарками при других покупателях. Отзыв в книге я оставила, конечно. Но ничего им за это не будет (к тому ж у нее на бейджике зам.директора написано было). Я не думаю, что вот прямо всех увольнять из-за отзывов будут, но оставлять подобные отзывы все равно стоит, имхо...