В гугле есть переводчик, которого вполне достаточно, чтобы сделать заказ. Есть и русифицированные сайты немецкие, например кидскомфорт.eu. На бебишоп. де есть рускоговорящий сотрудник, с которым можно списаться до совершения покупки, она очень быстро отвечает на все вопросы. Странно, что у вас не получается сделать заказ, ну все очень просто. В крайнем случае есть сайт шопхелп, там можно научиться всему)))