Нужен совет! В начале марта мама купила куртку, через несколько дней дома, как это часто бывает, обнаружила какие-то разводы и слегка видимые пятна. Ярлык с ценником на месте, куртку не одевали, т.к. еще сезон не наступил. В магазине продавец-хамка заявила, что сами мол испачкали, возвращать деньги или менять не собирается. Хозяйка магазина тоже самое заявила. Мать написала претензию, отдала куртку на экспертизу. Эксперт кроме этих пятен и разводов обнаружила еще что эту куртку уже носили и стирали, т.е. продают уже ношеную как новую. Но вся загвоздка в том, что куртку мама вернула не на следующий день, а дня через 4 (не сразу обнаружила, потом праздники были), поэтому эксперт не смогла написать, что это 100% вина магазина. Есть ли шанс выиграть дело в суде? Мирным путем проблема с магазином не решается.