не, я понимаю, что справки и т.д.-это подтверждение того, что у меня сердце прихватило оказаться в далеком краю от дома одной И там можно взыскать ту сумму, которую  я потратила на лечение. Ну а если с другой стороны разбираться, без справок. к примеру, если не предоставили какую-либо ОБЕЩАННУЮ услугу, то какие-то неустойки существуют? и то что они затратили на доставку автобусом 300 рублей на каждого человека-это как бы просто аренда автобуса разбросанного на всех(выходит дешевле, нежели ехать частно)-это никак без чеков не рассчитать? ну есть же какие-то средние цифры стоимости доехать от аэропорта до отеля(то что я пошла пешком и сэкономила или меня подвезли за красивые глаза-это уже исключительно их не касается).(не автор)