Не расстраивайтесь. Мы только вернулись из Golden Coast, ездили с подругой и детьми. Ей сначала тоже не подтвердили бронь (1взр+1реб), с такой же формулировкой. В итоге попробовали забронировать через другого туроператора и получили подтверждение. Поэтому мой совет - попробуйте через другого туроператора забронировать.