Я бы прежде всего учила игнорировать неприятные слова. Объясняла бы, что все люди разные и нет необходимости отвечать на все исторгаемое ими. Обидчиков всегда раздражает невнимание к их действиям (сначала), а потом дразнить того, кто не отзывается, становится бессмысленно.Можно научить демонстративно жалеть их, сочувствовать: "У тебя сегодня настроение не очень? Выплесни эмоции, тебе станет легче!". Главное, чтобы ребенок не велся именно на эмоциональные провокации, не давал волю чувствам прилюдно в таких ситуациях.Меня во второй моей школе просто со свету сживали, дразнили, пытались бить. Я справилась, хотя стоило мне это кучи нервов. Но у меня родители как-то почти устранились от ситуации, я не ощущала поддержки. А если Ваш сын будет ее чувствовать, все получится