Я бы так никогда не сказала на вашем месте, - у меня в лексиконе даже и оборота речи то такого нет, и о ее сыне я даже бы и не вспомнила в тот момент. Но и реакция ее странная. Можно было отреагировать любым образом, от перевода в шутку "да уж, мальчишки, что с ними сделаешь" до холодного "мы сейчас о вашем ребенке разговариваем, а не о моем". Я бы это восприняла ка слабость со всеми вытекающими последствиями. Уважение бы на порядок снизилось, что повлияло бы и на общение мое с ней. Фразу "не могли бы вы вести себя профессиональнее?" - это самое безобидное, что я бы могла себе позволить в ответ. С этого бы момента это было скорее ЕЕ проблемой, нежели моей. Я под людей-хамов вообще никогда не прогибаюсь, и они никогда не могут серьезно навредить. Хамство - это очевидная слабость. Нахамил человек - им дальше можно вертеть-крутить как хочешь. Уверена, она сама жууууууутко жалеет о содеяном.