Сделала бы замечание. Думаю, очередь бы меня поддержала бы. А вообще я заметила одну вещь - если нервы на пределе, искры из глаз, то и попадаются такие вот экземпляры - не важно где - в очереди на кассу или еще где. А если настроение хорошее, то как-то не возникают такие ситуации, а если появляется такое вот "исключение из правил", быстро нахожу решение ситуации