Ну так прижмите к себе, погладьте, пожалейте, поласкайте и выведите на разговор, он сам расскажет. Только не начинайте работать со страхами, просто пожалейте, посочуствуйте, скажите что понимаете. Одним словом просто проявите участие, чаще всего этого хватает с головой.