У меня подозрения, что если и случаются подобные ситуации, то не по причине овербукинг, т.е. даже возможно что и овербукинг-но овербукинг потому что кто то из служащих подсадил кого то из тех кто денег дал, или по справке от доктора(если похороны) или еще по другой причине, но не по причине, что продали больше билетов на рейс.Потому что как то тупо получается, если от каждого рейса вот таких овербученных остается человек по 5, то за день целый самолет наберется.И если какой нибудь настойчивый пассажир засудит компанию, на офигительную сумму.А насчет хамства и не компенсации, это вообще не понятно. Я п убилап теткуЗаставила бы при мне писать  объяснительную , по какой причине я не улетела, ну и заяву в суд.