твоя принимающая сторона тебе помогала. что собственно, как-то и в моей ситуации несколько облегчило бы нам жизнь. а нам даже не позвонили ни разу. просто сказала гид по телефону в единственный наш разговор с ней, что сами покупайте билеты и все. мы сами решали с отелем о продлении до следующего дня, сами искали билеты на самолет до Москвы и сами заказывали отель на следующие дни. ни одного звонка от туроператора.и я говорю, что ладно мы сами решили эту ситуацию и собственно не особо сильно напряглись. но на нашем месте у людей могли быть очень реальные проблемы как с деньгами, так и с покупкой билетов-отелей.