Могу расписать свой вариант, как альтернативу:Вы пишете: "Я бы попробовала так - Выбрать удачный момент, когда есть "контакт", Вы о чем-то может поболтали или погуляли и у всех хорошее настроение."Магия, а зачем вот эти вот дешевые "хитрости"? Ребенок просекает, что его сначала хотят "прикормить", чтобы направить в нужное русло - после. Покупка внимания. В 11 лет такие родительские трюки пробиваются на раз. Решать лучше искренне и по горячему. Эффективнее, скорее, а не "лучше"."Тон ессно доброжелательный."В 11 лет ребенок прямо спрашивает: "Ма, че надо, а? Говори!". Или того хлеще  - "включает дурочку".Далее сценарий: "Маш, мне хотелось бы с тобой поговорить." "Да, мам" (Да если бы...обычно - это сопение и уход в себя) "Мне показалось, что в последнее время предъявляю к тебе много требований и тебя это раздражает" "Нуууу, может быть" (Обычно это "Все нормально" или "Меня все устраивает". Дальше - сопение и уход в себя)."Меня это тоже беспокоит, т.к. портит наши отношения с тобой. Понимаешь, у меня проблема, я устаю из-за (ну это Вам лучше знать) и начинаю сердиться на всех. Магия, даже для 11-летнего это НУДНО. Надо короче и понятнее, без психологических штампов.Как думаешь как мне быть?" (допустим - "не знаю" ). - обычно даже не "не знаю", а все те же "Все нормально" и снова уход в себя."Может ты могла бы взять что-то на себя например, уборку со стола после еды? Или что тебе больше нравится... Тогда у меня будет время отдохнуть и я не буду такой уставшей и раздраженной."Обычно это: "ЛАДНО". И НИ С МЕСТА.