послушайте, есть правила, она их нарушила...ей следовало высказать свои претензии стюарду и заставить шевелиться работников авиакомпании, а не наезжать на других пассажиров, другим пассажирам плевать на ее проблемы и это нормально, у них своих хватает...так что нет ей оправдания