Надь, я бы пошла или в травм пункт  или в скорую, взяла справку о ссадинах ребенка, их просто надо зафиксировать, даде если это потом окажется аллергия или сама поцарапалась, это просто справка, а вот что с ней делать потом ты уже решишь на основании разговоров со всеми. И не важно что день-два прошло! И сфоткай с датой на фотке!То что Маша написала имеет место быть если учереждение не пытается замять дело, а если воспитала пытается замять, то она никого вызывать не будет и сошлется на что угодно. И еще, пытайся допытывайся на что аллергия.... Ты должна знать на что чтоб исключать в дальнейшем и записывав себе сразу после разговора.... Потом еще через недельку спроси, если воспитала скажет другие подробности, то врет.