Вы не могли ее отправить на имя и фамилию, потому что я отправляла только адрес и телефон, как Вы и просили, поэтому думаю ник Вы сами написали. Они его знать не могут, чудес не бывает. Да она принята в сортировочный центр, а где она теперь они не знают и больше никакой информации не дают, Ждите результатов розыска. Вот как то так.