Про "квалификацию" персонала там все понятно - это письмо её "подтверждает" как ничто.         советовать автору можно - в связи с последними наездами на детей, которые не попадают в категорию "среднестатистический" (аутисты в аквариуме "Рио", к примеру), усыновленные у них, судя по всему, априори причисляются к той же категории "неблагополучных изначально" - наехать по полной на этих дур именно с юридической точки зрения. Не имеют права они писать то, что они "подозревают". Ты сначала доки на руки получи, а потом уже пиши телеги в опеку.    Кстати, даже написав в ОПЕКУ, они РАЗГЛАСИЛИ ТАЙНУ.