Наташ, там главная грымза с которой нам пришлось общаться уволилась.   Или ее уволили... На сколько я смогла увидеть у них главная проблема в нехватки сотрудников и в текучке. Поэтому они там все нервные, не до вежливости им. Опять же из-за иностранного усыновления и черных дел прошлых начальниц их мучают проверками, и они реально не справляются. Вообщем и целом, да, не очень там ситуация и в следующий раз, если к ним я бы тоже через рег оператора поехала...