Во-первых они работают до 12 час Московского времени, с Европой разница 3 часа. тел.495-987-80-30 это для лиц, проживающих за границейМожет вам поможет Пенсионное управление РФ по работе с лицами, проживающим за границей  972-93-91 работа с 9-13 моск  времени.