У ребенка нет единой опоры и ориентира, ее воспитывают сразу 2 человека, наверняка по-разному, к тому же один-бабушка, которая проводит с ней основное время-не может с ней себя вести, не справляется с воспитанием, психует, истерит и обижается на ребенка. А мама упорно выискивает в ней черты ненавистных родственников. Ребенку очень тяжело в такой нервной обстановке, вы с мамой своей невротизируете ее.