ППКС. в уже создавшемся случае негатива вокруг и отчуждения от проблемы, невнимательности и бездействия персонала,  я  написала б заявление на администрацию школы  в лице директора (довожу до вашего сведения и настаиваю на проведении проверки) с копией в департамент - письмо заказное с уведомлением. мол, разберитесь, прилагаю справку о сотрясе. это если хотите по совести и по закону.