Банк вряд ли чем-то поможет, я почти уверена, что в кредитном договоре перекладывается ответственность за всё на заёмщика. Я ещё ни у одного банка не видела кредитного договора, который даётся на подпись  клиенту-ипотечнику, составленного по-другому, в пользу клиента, а не в пользу банка. Останется автор с квартиррой или без в результате, а ипотеку банку платить придётся всё равно. Другой вопрос, что у банка не будет предмета залога, если эта стервь вдруг суд выиграет... Я бы на месте автора при переговорах с банком для привлечения юриста банка в качестве свидетеля и/или защитника в суде именно на этот момент напирала бы.