отказ приняли без проблем. Вряд ли у вас не примут, сейчас отказы не редкость, если отказываются- идите вверх(напр. если участковый педиатр, то к заведующей, если зав. то к главврачу), требуйте отказ в принятии вашего заявления в письменной форме, грозите жалобой в департамент, прокуратурой. Ведите себя уверенно, тогда и вам не будут отказывать в реализации вашего законного права.