Со старшим действовала техника переключения внимания на другой предмет. Потом он уже спокойно возвращался к интересующему вопросу и мы спокойно договаривались.С младшим такое не проходит, он в принципе неотвлекаемый. Помогает, как выше написали, рассмешить. Потом опять же обсуждение интересующего вопроса проходит в спокойном ключе.Рева стараюсь не допускать. Дать проораться, игнорировать плач - это не наш вариант. Согласно, что это вредно для нервной системы, как детской, так и моей