получите доверенность от мамы на представление ее интересов во всех необходимых гос. органах. вызовите газовую службу, пусть  проверяют газовый стояк. как можно быстрее и не оповещая всех соседей - "заземление" могут и убрать. если выяснится, что на трубе напряжение, то это пожароопасная ситуация, они обязаны выяснить, в чем тут дело. возьмите копии акта о пожаре и протокола осмотра места пожараи не называйте пожарных пожарниками. они обижаются. пожарные.