Ну вообще за те деньги, которые стоит авиабилет (а на чартер он тоже недешевый) хотелось бы получать какой-то сервис. Это нормально. Тем более что ни большого ума, ни большого времени для того, чтобы "рассадить" пассажиров с заведомо особенными требованиями, не нужно. А пока со стороны пассажиров будет такое отношение - "надо сказать спасибо, что вообще в самолет посадили" и эти бессмысленные приезды в аэропорт за 3 часа (времени что ли много лишнего) - нас будут иметь за наши же деньги. Точнее относиться к сервисной составляющей услуги "авиаперевозка" наплевательски.