Рассказываю, как получившая два дубликата и потом даже поставившая на них апостили. Идете в ближайший загс и просите у них типовой бланк для запроса. Заполняете и отсылаете в нужный вам загс. Звоните в нужный вам загс, удостовериваетесь, что ваш запрос получен и узнаете, когда будет выслан вам. Дубликат получаете в загсе по месту жительства.