Смотря на кого попадете, один убежит от вашего оскала, а другой будет готов к драке, это и называется эскалация конфликта, а с улыбкой хотя бы понятно, человек не ищет с вами конфликта, а лишь призывает вести себя в рамках приличия. Это как собака хвостом виляет, а по морде ничего непонятно, то ли укусит, то ли будет хороший контакт с ней.