А не надо ее затыкать. Она правильно орала. Сейчас льготников в два раза больше чем не льготников. Только нужно не орать, а писать в департамент здравоохранения, описывать сложившуюся ситуации и просить ее разрулить - или сделать в поликлинике запись, или выделить многодетным отдельный кабинет, где их будут обслуживать. Желательно, чтоб этих писем от жителей района было много, тогда есть шанс, что в поликлинике что-то изменится.