Попробуйте найти телефон "горячей линии" Минздрава.Позвоните туда и обо всём расскажите,укажите больницу,побольше конкретики.Знаю от знакомых,работающих в службе социальной помощи пожилым людям,что такие звонки помогают в случаях таких как ваш