Всяко бывало .По продажам/покупкам был свой агент, которому мы доверяли. К сожалению, она перестала работать. Последнюю сделку попробовали провести с "просто хорошим агентством" - они начали такую ерунду нести (внешне гладкую), что мы, от греха подальше, вообще от продажи отказались. Времени заниматься самим сейчас нет.По аренде - сначала прозванивали сами, потом начинали работать с несколькими наиболее вменяемыми агентами из предлагающих квартиры. Результат вполне даже хороший.