МАрин, я там писала Ире, мне совет дал работник почты. Писать жалобу надо с Росс. стороны в администрацию президента с подробным описанием хода событий. Через недели две-три на почте устраивается разнос по полной с увольнениями и заведение уголовного дела по факту хищения( если оно было) жалобы на поучту, начальникам и прочее - не действует. А вот администрация президента реагирует стопудово.