Причем здесь культура? Здесь проблема в том, что Вашего ребенка хотят лишить лечения, на которое вы ИМЕЕТЕ ПРАВО. И если Вы действительно имеете, а не просто думаете, что имеете - то надо бороться с этой конкретной проблемой. А удивляться хамству, или отсутствию такта, или культуры - как минимум неконструктивно в нашей стране.