Возьму крепко за руки, попрошу отойти со мной в сторонку, сяду на пол рядом и спокойных голосом спрошу, что происходит. Если надо будет - обниму, успокою, когда успокоится, обьясню, что так делать нельзя. Правда, если так делать с младенчества, то в 4 года необходимость в этом уже не возникает.