банк должен был отказать в выдаче кредитной карты сразу, раз их не устраивает 11000. А если раньше устраивало, и клиент не требовал увеличения кредитного лимита и т.д., нет долгов  - то на каком основании-то они теперь хотят увидеть большую зарплату? И не их дело, превышают ли расходы доходы, если задолженностей по погашению кредитов нет. Если, конечно, банки опять не обязали негласно стучать на всех и все контролировать)))