А вы не думали, что просто один единственный звонок по телефону за две минуты решил бы все вопросы. Я не оправдываю хозяев, но "ситуации бываю разные", возможно, и наполнитель, и веник, и перчатки, и пакеты где-то лежат, только вот забыли сказать где. А автору тяжело позвонить, гораздо проще тему на форуме создать, простыню накатать о ее мытарствах и сидеть читать, какая она молодец. Чтоб тут не писали и не говорили, мое мнение - взялась помогать, помогай, возник вопрос - звони хозяевам, не хочешь помогать - отказывай сразу.