Пустяки  Кстати, позвонила в клиентский отдел и нажаловалась, обещали разобраться, провести служебную проверку. Посмотрим, хотя , если честно, мне кажется, что мой случай даже до руководства не дойдет. Коли будет так, то я сама до него дойду...