Нет мне правда интересно. Т.е. обмен невозможен а только дозаказ? Бывает такое что брак то встречается не в одном рулоне. Непрокрас например всей выпущенной партии или грязный срез торца обоев, ну разное бывает. У нас это происходит как раз без материальных потерь и дополнительных затрат, поставщик и фабрика все расходы берет на себя. Тут дело только в сроке, клиенту приходится ждать заново.