Купили смартфон. Батарея держит заряд менее суток, ну и помимо этого там столько всяких неожиданностей, что хочу сдать аппарат обратно в магазин, т.к. 2 недели с момента покупки еще не прошло. Обращалась в службу поддержки, протестировали телефон удаленно (я набирала команды сама на аппарате), сказали что показатели не меньше критичных значений, но ниже нормы и это не является браком. Как быть, имею ли право сдать без проведения какой-либо экспертизы ну или хотя бы поменять на другой аппарат?