Вот адрес сообщения:  ...http://eva.ru/topic/63/2890178.htm?messageId=73980304, где девушка рассказывает, что после поданной жалобы с ней связывались и уточняли даты госпитализиции, ФИО ребенка, отделение, в которое госпитализировались. Жалоба должна быть мотивированной. Поэтому подавать ее должен тот, кто лежал непосредственно в этой больнице, а не прошел туда следуя вашим бредовым предложениям.