эту информацию специально и не доводят до людей толково. было б прекрасно, если бы можно было прямо на двери кабинета вывесить список лекарств, которые больше не в списке, и направить по нужному телефону. но этот самый нужный телефон - это в департаменте, а им не нужен лишний шквал звонков и жалобы уже на них, в минздрав, мэрию, госдуму и президенту. и в оон, и ещё не знаю куда там. жалобу уже на работу департамента. поэтому нет - пусть на враче всё и замкнётся, пациент там проорётся, затем поостынет, поищет нужный телефон, дозвонится, всё узнает.а врачу ещё и нагорит за то, что он не выгородил несчастных коллег из департамента. почему. мол, взял и сказал  - жалуйтесь на чиновников, должен был увещевать пациента, что всё для его же блага, это просто плохие препараты типа заменили типа более хорошими. ну в общем, автор темы права абсолютно - медикам сейчас просто труба. я не знаю, как они работают, как они выдерживают. тем своим коллегам которые остались в государственной медицине я просто низко кланяюсь.лично я ушла.