Добрый день!Взяли заранее билеты на новогодние каникулы на Iberia до Тенерифе с пересадкой в Мадриде. Сегодня пришло сообщение, что наш рейс Москва - Мадрид отменили. Билеты брала в OneTwoTrip. Там предлагается заполнить заявку на возврат всех билетов (в случае если авиакомпания подтвердит возможность такого возврата)или на обмен билета. Только ведь за обмен они деньги возьмут (OneTwoTrip)?В общем, пишу, скорее, пожаловаться, но за любые советы буду признательна - у кого были подобные ситуации? Как разруливали?Возвращать деньги мы бы не хотели, лучше уж пусть меняют, только непонятно, на что... но если за это попросят нехилую доплату, то непонятно, что делать, и свою комиссию они по-любому не вернут, я так понимаю...