Это наземные службы облажались. А наши сразу раздули мыльный пузырь, типа вот у них тоже об инвалидах не заботятся. Просто, они заботятся и об инвалидах, и об обычных пассажирах. Вот в случае внештатной ситуации в самолете, как эвакуировать такое колличество неходячих людей?