НЙ - это город!Билет у вас какой АВИАКОМПАНИИ?АВИАКОМПАНИЯ - это, например:- Аэрофлот- Сибирь- Эйр Франс и т.д.Какая авиакомпания и найдите их сайт и контакты. Обратитесь туда, либо по тлф, либо по е-мэйл.