Скорее всего не было полномочий. Там с этим вообще путаница, непонятно, чьи интересы представлял риелтор. С одной стороны автор писала, что комиссия риелтора была 60тыс. и ее платила она, т.е. вроде бы интересы автора риелтор должен представлять. Но тогда у риелтора вообще нет оснований, чтобы брать себе аванс. Он мог взять деньги у автора под "честное слово" (которое разумно было бы сопровождать распиской, если бабки отдаются частному лицу, или приходным кассовым ордером, если лицо юридическое) с целью внесения аванса продавцу. Но ничего не внес или вне далеко не ту сумму, что взял.Если риелтор представлял интересы продавца, то все полномочия риелтора по взятию аванса у покупателя прописываются в договоре между агенством и продавцом. Автор, конечно, мог бы затребовать документальное подтверждение полномочий у агентства, но вряд ли это сделал. И опять же, едва ли полмиллиона проведены через кассу, т.е. агентство наверняка предпочло "черный" путь и где теперь искть того риелтора, который частным образом взял деньги, по факту в штате агенства не состоя и не имея с агентством трудового договора. А визиток любых можно наделать, с орлами, гербами и совсем недорого.