И что, в музеи надо ходить в вечерних нарядах? Ну это уже слишком. Турист, он на то и турист, чтобы передвижению по достопримечательностям не мешали высокие каблуки и узкое платье. Так что этот наезд абсолютно необоснован. Она не в театр явилась. Во-вторых, если вас оскорбляет вид герба собственной родной страны - у вас большие проблемы. А в третьих, говорить на языке туриста может конечно, все не обязаны, но умение объясниться приветствуется везде, для вашего сведения. И особенно, если ежедневно работаешь с туристами. Так что не надо ля-ля.