Я в Москве живу, звоню в тот к которому прикреплены. Всегда отвечают нормально. У нас там и врачи к телефону порой  подходят. К примеру, если болел, то всегда говорят, что надо идти делать манту после выздоровления через 1 месяц и без соплей (как это могут сказать в поликлинники).