А в нашей поликлинике в Москве, сделали такую запись, по телефону, по терминалу, или придя в регистратуру на другие даты можно взять талон и очередей реально нет. Пока это работает 2-ой месяц, мне нравится, что дальше будет посмотрим. Наверное сейчас опробуют на неск-их поликлиниках и будут везде внедрять