Корни вообще в системе здравоохранения в России. Как раньше было отношение к пациенту, как к недоумку и малообразованному, ничего не понимающему и ни на что не имеющему права крепостному, так до сих пор и остается. Возможно потому, что здравоохранение у нас было (и есть) условно бесплатное, у пациента не было выбора, никто из представителей мед. сообщества не боялся за свое место, за свои доходы. Рынка нет - а значит нет и здоровой конкуренции. Следовательно пациент в проигрыше