Не жаловаться, а рассказывать и просить о помощи, если самостоятельно разрулить ситуацию не удается. Моя вот рассказывает все пост фактум, хотя по мне, так уж лучше бы она жаловалась в процессе. А то каждую неделю приходит в синяках и ссадинах, ибо не дать сдачи в ответ на обиду она не может, а силой и ростом слегка не вышла.