пробки могут быть в ушах. У меня сын старший, когда был примерно лет 11-ьт, тоже (подробностей не помню, но отитами всегда болел и т.п.) вдруг перестал слышать. Переспрашивал. Тоже думала, ребенок оглох. Оказалось - пробки были, просто все. Почистила доктор уши и ок. Сходите, на всякий случай, к другому врачу, раз первая сказала, что все ок.