1) Воспитание и еще раз воспитание!  Мы прошли курс Воспитание щенка (это как ОКД, только для мелочи с 4-6 мес возраста). А потом для закрепления эффекта еще и на ОКД сходили. Причем выбирали именно групповые занятия, чтобы отвлекающий фактор был. Сейчас ему год и 10 проблем с удержанием у меня нет, весим мы с ним одинаково.  2) К людям он в общем равнодушен, поэтому идет спокойно мимо, но разумеется я его не подпускаю и веду "рядом", если место людное. Но в основном реакция у  людей очень положительная. Обязательно найдется хоть один человек, который остановится, улыбнется, уточнит название породы.