Возврат есть. Отправка за твой счёт. Они тебе в каждый заказ будут вкладывать уже заполненную форму для возврата. Нам сегодня принесли пакетики очередные. Брала Яне сапожки на весну кожаные. Отличные просто! Кожа мягкая. И размер совпал. И очень симпатичные.