У нас такое с ТЕЗом было, правда ребенок был инфантом без места и вылетали мы уже обратно домой из Турции, летели 2взр+реб+инфант. Но его кто-то из базы удалил и его не регистрировали на рейс. Хорошо что до вылета было 2 часа (Анталья) и было это в субботу днем. Представитель ТЕЗа через Москву как-то довнес ребенка в базу и нас таки зарегистрировали на рейс. А сначала нам предложили одному родителю с одним ребенком вылететь домой, а другому родителю с инфантом остаться в а/п и приобрести билет на свободный рейс как простому пассажиру, а не туристу. Очень Вам сочувствую, я тогда пережила 2 часа ужаса. И главное никто так и не объяснил как это могло получиться? Кому нужно было удалить из базы инфанта?