В статье 18 нет слов о том что можно обращаться без гарантийного талона. На каком основании в суд? Как автор подтвердит что по чеку был куплен именно этот экземпляр телефона? Может у автора таких 5 все куплены в разном месте? В гарантийный талон должен быть вписан серийный номер изделия, и именно за это изделие продавец несет ответсвенность.