Я позвонила в сортировочный пункт, там сказали - вообще 2-3 дня. В областном роспотребнадзоре говорят, что из нашего города к ним за неделю доходит. Самое интересное, что письмо не заказное и отследить его судьбу невозможно. Жалобу можно написать только когда оно уже дойдет. И опека у нас тоже не подарок, ничем не помогают