Дельное автору посоветовали: нужно было сразу на месте вызывать гибдд, собирать справки, фотографировать, искать свидетелей на месте и с этой базой уже смело идти  сначала в страховую, чтобы не красить машину за свой счет, а потом к руководству организации, если очень хочется потрепать им нервы. А теперь получается так, что на месте автора послали и пошлют еще раз, когда достучится (если достучится) до хоть кого-нибудь. Потому как доказательств у нее нет. А если автору деньги дальше девать некуда и нервы свои тоже, то пусть ломится в закрытые двери.