и мне так сказали по телефону, да еще и не мой номер, а супруга, он заблочил тел в командировке, а где этот конверт с ключами,  я дома не нашла.  позвонила местному оператору и она соизволила на мой номер (у него заблочен) прислать мне пин1, пак1, пин2 и пак2 . билайн тогда еще у нас был.