Насчёт того- куда жаловаться.Я жаловалась через сайт ФССа, там есть такая опция "Обратная связь".Через неделю мне звонили уже отвсюду- и из поликлиники, и из больницы, где не оказали помощь, и пришло письмо из министерства здравоохранения.Но у меня ситуация была проще, не знаю, поможет ли этот способ Вам (((Самое неприятное- я жаловалась как раз не на врачей, у меня доктор участковая  в поликлинике очень хорошая, а но то,что они не могут оказать помощь, т.к. в поликлинике нет ни врачей-специалистов, ни рентгеновского аппарата на весь район ни одного, и в больнице в КДС рентген уже месяц сломан,я с тепмературой моталась по всему району в поисках рентгена, каменный век, вообщем. в результате всё равно врача сделали виноватой...