Конечно это избалованность и эгоизм.А мама для нее-само собой разумеющееся и выполняющее капризы)Серьезно- после вот этого - "Она начинает горланить что хочет сок, и не переубедишь."- я бы и пытаться не стала ее переубедить на сок,более того-она бы в этот день сок вообще не получила.Забирать бы тоже не стала- с какой стати-у нее урок,это обязаловка,а не развлечение.