по трудовому режиму организации положены перерывы, в общей сложности 30 минут + 45 минут обед. Сотрудники из положенных тратят максимум 20 минут. И также перерабатывают как минимум 40 минут каждый день, что не оплачивается.  в восстановленной переписке за 2 мес, было 56 писем. получается в среднем 1,5 письма в рабочий день, и почти 1,5 часа неиспользованного времени на перерыв+задержки после работы.