А какой смысл писать претензию после 21 дня? Они ж скажут, что мы врем, что там были ценные вещи. Опись при отлете делать нужно было или как доказывать? В прошлом году у меня украли фотоаппарат из багажа, так там, хоть вид делали, что ищут (аэрофлот) и какие то смешные деньги выплатили.