а нафига оправдываться перед кем-то? ну продали вы свои 2 полотенчика, или даже не 2, а 5, вам то тепло или холодно от обвинений? никогда не будешь хорошим продавцом, покупатель всегда будет искать подвох, брак, дефекты, может чтобы цену снизить или может потому что обманывают его постоянно...Но если вы свое получили, то вам не без разницы, что там про вас думают чужие люди?