В начале года Вы должны были получить пакет из школы, в котором были бы необходимые телефоны и информация, как действовать в разных ситуациях. Женщина не имеет права подходить и напрямую "разбираться" с Вашей дочерью. Если есть претензии, должна высказать учителю в школе, а та передать Вам.Не владеет языком - взять переводчика или найти кто бы перевёл.