в первый наш приход в опеке не смогли найти свободного чела чтоб поговорить, все отмахивались и кивали на режим работы, да и начальника нет, а они не будут нами заниматься. Второй раз мы уже были настроены на долгое ожидание. Заранее позвонили и узнали когда будет начальник. Ждать пришлось около часа. Поговорив, нам дали список необходимых документов. Когда пришли уже с пакетом доков, принимали нас уже более учтиво. А потом уже как хороших приятелей. С опекой до сих пор дружим.Сейчас проще, много информации можно найти в инете, тогда же по усыновлению мало что можно было прочитать.