Ну почему сразу разводят? Не все же)) В моем берут доки на хранение, но если что, то возвращают без проблем. Агенство хочет хоть как-то подстраховаться, что работает не в пустую, то, что клиент оставляет нам доки-для нас это проявление доверия и подтверждение серьезности намерений. Но доки, конечно оставлять страшно...Бывает, и очень часто, что в других агентствах возвращают только при условии оплаты некоторой суммы. Например, мы сами помогали одной клиентке "вытащить" доки из одного недобросовестного агентства. Доки почему-то оказались не в агенстве, а дома у риелтора, и риелтор требовала некую сумму за возврат((( При этом агентство "умыло руки", мол разбирайтесь сами. Пришлось записывать разговор с риелтором, и после грозить заявлением в милицию. Все разрешилось норм.