Для знающих английский и заграничных. Просматривала он-лайн каталог местной библиотеки, попалась книга http://www.amazon.com/Nasty-Men-Jay-Carter/dp/0809237946Подзаголовок "Как прекратить издевательства с их стороны и при этом не скатиться на их уровень", мне кажется книга может оказаться для нас полезной. На русском ее не нашла, а вот на местный ее давно перевели, так что может быть ее перевели и на другие языки.