Пока у нас с Ваней была единственная попытка сдать кровь из вены, которая ничем не закончилась. Ваня вёл себя нормально, но найти у него вену и взять кровь не смогли. В эндокринологическом диспансере мы у заведующего на приёме были, он сказал, что у них в сентябре выйдет из отпуска опытная процедурная сестра, у которой всё должно получиться. Записали Ваню на 10 сентября сдавать кровь (но срочности в нашем случае нет, подождём).А жалобы, да, в этой системе мало что дают.( Получается обычно, что все действуют по правилам, а значит -- не виноваты. А то, что правила дурацкие или правила вроде нормальные, но следуют им криво -- это никого не волнует. Причём и с платными мед. услугами такое в нашей стране не редкость (когда за собственные деньги получаешь всё тот же совковый сервис).