Насколько я знаю, она как раз и должна Вам дать направление. Тут вариант - либо идти с анализами к терапевту и по-человечески попросить, либо к главврачу. Может кто-то тут еще что-то более разумное посоветует. У меня свекровь ездила в МОНИКИ по направлению врача из поликлиники.