Я работаю в пансионате для ветеранов труда в Москве. Знаю ситуацию изнутри. Скажу так - своего близкого родственника не отдала бы (родителей, я имею в виду). И не потому что с ними там плохо обращаются, вовсе нет. Просто с позиции тех, кто живет у нас и находится в здравом уме, самая главная проблема, с чем трудно смириться - режим. Изо дня в день все происходит в одно время - питание, прогулки, процедуры. И пожилые люди устают от этого. И вторая проблема для тех, кто в ясном уме - это двухместые комнаты. У каждого человека за жизнь складываются свои привычки и тп, а чаще всего соседями оказываются совершенно неподходящие друг другу в быту люди. В остальном все прекрасно (это Москва, повторю). Кормят отлично, все гигиенические процедуры делают вовремя и качественно, реабилитируют (по мере возможностей), на прогулки вывозят - что тоже немаловажно для тех, кто годами не мог выйти из квартиры, т.к прикован к инвалидной коляске. В общем, если есть вопросы, пишите в личку