Поставьте себя на место родителей девочки, типа вам позвонили и нажаловались на Яну. Что вы сделаете? Максимум объясните, что кусаться это плохо.А в этом возрасте ИМХО объяснения мало помогают.И вообще кусание как мне кажется это какая то болезнь и вредная привычка, от которой тяжело избавиться.У моей знакомой дочь кусается с года, да так сильно, и подкрадывается тихо сзади и цапает. Сейчас 3 года, ни какие уговоры, разъяснения, наказания, угрозы не помогают.Очень сочувствую Яне.Может лучше учить давать отпор и сдачу?