Напишите письмо в визовый центр Болгарии.http://www.bulgariavac.ru/Они быстро отвечают.У них там какие-то свои заморочки. Нам с мужем дали визу на 6 месяцев многократную, а ребенку на 3 месяца однократную. Мы не принесли  согласие на выезд ребенка друг на друга.