Да маленькая она еще! Вы от нее слишком много требуете. Плюс от дополнительной критики с Вашей стороны она может себя еще хуже почувствовать. Наглости у нее от этого точно не прибавится. Когда обсуждаете с ней, скажите что понимаете ее чувства, что девочка ведет себя нехорошо, и просто не стоит с ней общаться. Но чувствовать обиду за такое это НОРМАЛЬНО, и АДЕКВАТНО.