Жестко с самого начало надо, чтоб сразу  с молоком матери было понятно что Мама главная. Я вообще капризы не терплю, сразу отправляю в свою комнату с предложением пойти и поплакать и капризничать там ,  я не люблю когда ты плачешь, вот успокоишься выходи, все это строго говорю. Он успокаивается уже когда я говорю ему , потому что знает , что я возьму и отнесу его в комнату , я не шучу. Я почему Кате про реальные наказания говорила, потому что лучше сказать и сделать, чем сказать нереальное и соответсвенно не сделать.  Или мамочки по 35 раз строщаются ничего так и не сделав отсюда ребенок понимает что ему все можно , даже если мама и говорит, то это пустые слова. Я говорю 2 раза , предупреждаю, на  3 раз я исполняю , даже если ляпнула и сама не готова сделать или готова простить, но выполняю чтоб ребенок знал что раз мама сказала , то она сделает. Жестко ?