Да все просто, я выше написала, как вам поступать. заключать нормальный договор с этим агентством, за альтернативу аванс вносить не своими личными деньгами, а деньгами по цепочке. Если уж агентство, не хочет давать вам денег в руки категорически, то пусть вносят, за вами подобранную квартиру, аванс сами, флаг им в руки. Зато вы не рискуете, максимум временем, если никакого покупателя нет, но скорее всего есть, просто это не их клиент и может быть даже со своим риэлтором.