Так ведь электронная очередь. Пришел взял талон и ждешь. У нас (Хорошеево) по крайней мере так. Стоят автоматы с кофе и всякой всячиной, детская игровая комната, чистые туалеты. Конечно по времени как получится, иногда 10 минут ожидания, иногда больше часа.