честно говоря удивлена, что в этом наборе ниточек не хватило. У меня подруга вышивала этот набор - ниток осталось еще на половину работы.По делу - я знаю, что девочки писали производителю на прямую. С указанием набора и какого оттенка не хватило. Производитель присылал без проблем.