есть вариант бойкотировать этот магазин ничего там не покупая, наказывать, так сказать, рублем. Я перестала туда заходить когда купила там тухлые яйца. Теперь все - табу, благо других магазинов вокруг много, где вежливый персонал, адекватная администрация, следят за состоянием товара и нет проблем с возвратом.