отчетсходила я к зам.главного. С улыбочкой, без наездов "помогите расскажите и ответьте на волнующие меня вопросы!"..  ответ вырубил. оказывается тогда невропатолог была ОБЯЗАНА меня принять. Потому как диспансерный день это не весь день, и только до 13.00. и с 13.00 до 15.00 у нее обычный прием должен идти. Замглавного предположила что я пришла рано/у нее было полно еще школьников... когда она узнала что я приходила в районе 13.45  (+- 5 минут), и что к кабинету никого не было "как и она вас не приняла? она обязана была принять!". были еще 2 вопроса, это что мне предложили с младшей (7мес), после курса массажа  идти к невропатологу по общей очереди, без талончика (в грудничковый день выдаются талончики грудничкам). Предложили при возникновении подобной ситуации заходить к ней и тогда талончик нам отыщется обязательно)))) ну и третий вопрос это об анализах перед прививками (отказывались нам выдать направления). якобы есть какая то инструкция об уменьшении количества лабораторных исследований, но к нашему случаю это не относится никак и направления дать были должны. По всем пунктам было обещано проведение разъяснительной работы. Я мило обещала что в случае проблем обязательно буду решать вопросы по месту, чтоб все были довольны, она в свою очередь пообещала содействовать в разрешении спорных ситуаций...вот как то так