Девушка, Вы сейчас чего хотите? Чтобы я Вам ликбез по ТК прочитала? Извините, этого не будет. Все что я посоветовала - это прежде чем вступать в "обвинительный" диалог, нужно выучить хорошо мат. часть.Официальный конец рабочего времени указан. Мы не пишем с 9 до 18 (а потом оказывается что совсем и не до 18), а честно говорим о рабочем дне. Для помощника руководителя также честно указана возможность  ненормированного рабочего дня, чтобы для работника не было сюрпризов. Иногда (при назначении важных встреч в вечернее время) задержки необходимы и будут, такое происходит далеко не каждый день, но сотрудник джолжен быть к этому готов.Секас не вероятен