Обычно не проверяю, но я и заказываю не больше 20 штук корешков, обычно. Но в последний раз прямо наверху увидела не ту книгу, которую заказывала. Позвонила в магазин, мне сказали - да, извините, завтра привезут нужную на обмен, бесплатно. Все сделали так, как и сказали.