качай и ставь вот это для начала: "K-Lite Codec Pack Full 5.6.8 Beta". Там всё просто, нажми установить и везде соглашайся по умолчанию. Потом перегрузи комп, должно помочь. Если что-то не так, напиши.Вот тут можно тоже скачать: http://k-lite-codec-free.narod.ru/codec_skachat_besplatnoИ ещё как и у Оксаны спрошу, какой просмотровщик для видео у тебя?! Поставь вот этот, простой и действенный:  http://mixsoftware.ru/68-light-alloy-5.1-ckachat-besplatno.htmlили тут http://mnogasofta.net/75-light-alloy-51-rus.html