Сначала Евросеть забрала телефон на экспертизу и дала мне квитанцию об этом. Потом я написала претензию с требованием вернуть деньги в 10-ти дневный срок и отнесла ее в Евросеть, на что мне пришел ответ что после проведения экспертизы которая по ст. 21 п.1 может растянуться до 20 дней вам вернут деньги (20 дней наступят 27 июля).