я, конечно, не знаток "шарашкиной" конторы, НО: 1. зря вы связались с почтой... боюсь, теперь у них есть лазейка свалить все на почту и потерять вашу посылку... 2. в вашей ситуации я старалась бы найти в конторе одного человека и его эмоционально в вас заинтересовать, т.е. говорить, что папа болеет, что ждем уже давно, что уже хуже и что же делать... если человек вам сочувствует, он, возможно, вам поможет... 3. единственный ваш вариант - это требовать забрать самой, приезжать в офис каждый день, требовать начальство и ругаться/плакаться, что кровь из носу вам нужна ваша посылка...