Когда я не могла ответить, они на мейл посылали запрос. Можно им там ответить. Вообще у них там странно. Когда вообще не звонят и не пишут для подтверждения заказа, сразу звонят чтобы привезти. Когда по почте подтверждение запрашивают. Когда звонят. Наверное, от оператора зависит.