Сугубо ИМХО, Вашей подруге просто необходимо налаживать контакт с дочерью. Есть куча книг, в .тч. упоминаемые в этом разделе, есть масса информации в интернете по подростковой психологии. Вероятно, мама оказалась не готовой к пубертату ребенка, плюс ошибки в воспитании, которые к переходному возрасту лезут просто как шило из мешка... Хорошо еще, что дочери есть куда уходить, к отцу. А не в подвал или в притон.