В данном случае доброхотом выступаете именно вы. Когда у человека хребет переломан - ему надо максимально ровную поверхность под этот хребет обеспечить, а не вытаскивание его в реал. То же касается утраты морального стержня. Не надо быть врачом, чтоб выучить основы оказания первой помощи. А в случае, когда у человека горе - дружеское соучастие способно помочь лучше любого специалиста. Это то же самое оказание первой помощи до приезда специалистов. Хотя от их помощи отказываться все равно глупо. Другое дело, что сейчас к психологам правильнее идти близким этой женщины, а не самой женщине.