Муж купил телефон в Электронном рае Сони Экспириа У неделю назад. На 3й день, когда он разрядился, муж выяснил .что по зарядному устройству из комплекта телефон просто не заряжается. Ну купил новую зарядку, зарядил. Следующие 2 дня были посвящены выяснению ,почему телефон самопроизвольно отключается и "абонент-неабонент"... далее, чтобы он заработал пришлось удалить все настройки (фото, контакты, музыку, смс)... короче. есть 100%-ная уверенность, что телефон бракованный... как бы его вернуть назад и обменять на такой же или другой модели? какие наши пошаговые действия? и обязаны ли на время экспертиза (если она нужна) дать в пользование иной телефон?