Для начала самое главное - ВАШЕ СПОКОЙСТВИЕ. Орать 2-летнему ребёноку "за что?" - ну право лишнее. Вы искренне думаете что ребёнок на этот ваш крик успокоится и вам перечислит все причины почему она плачет?Спокойная мама - спокойный ребёнок. Начинается истерика - не реагируйте вообще. Спокойно занимайтесь своими делами. Либо успокоится сама, либо ей надо будет помочь успокоится, в зависимости от нервной системы. Я своего на какое-то время оставляла в покое, потом мы мирились обнимались, потом уже когда ребёнок был спокойным - мы проговаривали причину его капризов и что делать чтобы в дальнейшем такого не было.Общих советов быть не может потому что каждый ребёнок индивидуален. Кому-то помогают тайм-ауты. Для нашего это был ужас ужасный, до сих пор (моему 6) помнит как я его оставляла рыдающего одного в комнате. Еще последите какая у вас общая обстановка в семье, хорошие ли у вас отношения с мужем, с родными и тд и тп. Да, еще маленький совет. Если вы маленькому ребёнку говорите "убери игрушки" - может быть реакция противоположная. Лучше сказать "давай уберём игрушки". Магическое слово "давай" делает своё дело