а чего говорят-то???? уже должно быть готово по идее, месяц прошел!можно к ним прийти и скзаать, что через неделю паспорт нужен в посольстве и если они не поторопятся, то счет за неполучение визы и оплаченную путевку принесешь им! вот увидишь, сразу зашевелятся...ИМХО возможно, я не утверждаю, но задержка может быть из-за проверки-смены места жительства...