а  чой-то ты впечатлительная стала? *подозрительно* я вот позавчера рзвила бурную деятельность по поводу ошибки одной фирмы, приславшей мне ошибочный заказ с пометкой "оплачено". т.е., я знала, что его надо оплатить, но сидела, пока они не зачешутся, когда они азчесались, я им и написала, и позвонила и не раз, пока не извинились когда извинились, я перевела им деньги и долго рыдала от их хамства, могли бы еще на пару евро сумму скостить