Вы не имели право не помочь своему ребенку, нельзя оставлять его одного справляться с этой проблемой. Обязательно надо говорить с воспитательницей. И не зависимо от результата и с заведующей, лучше пусть меняют её. У меня была в прошлом году такая же проблема, я подходила и серьезно разговаривала с воспитательницей. Хотя я очень застенчивый человек и мне очень было сложно себя заставить, но никто другой моему ребенку не поможет