Телефон, может быть, и не стОит. Но есть куча паспортов без указания email-адреса, посмотреть которые без регистрации нельзя.  Продавцы могут поступать как им угодно, но не могу понять, чем они руководствуются в данном случае? Судя по обсуждениям, продажи сейчас так небольшие. А тут люди сами отсекают часть потенциальных клиентов.