Идете в консульство, аннулируете внж (его наверное просто перечеркнут в паспорте), и подаете на визу. Я бы сделала так. В РФ бодаться с уфмс гораздо сложнее и неприятнее, чем в консульстве подобные вопросы решать. Почему не сходите, а все пишете им? Так было бы гораздо проще и быстрее.