Попробуйте купить лоток-домик.И в возрасте коты очень часто начинают протестовать против решетки. У вас еще может зависеть сейчас и от наполнителя. Если наполнитель пеллетами, которые распадаются на опилки, то тоже могут не нравиться, у меня на такие тоже не очень охотно ходили.