Игра "Аэрофлот-Бонус" становится хуже с каждый годом. Один сезон, помню, они даже количество миль снизили за рейс в Анталию. Количество билетов за мили ограничено было всегда, часто рейсы за мили выдавались самые видимо неходовые. Попробуйте позвонить в поддержку, не знаю чем помогут, но попытка  - не пытка.