я думаю, что то, что Вами описано - лишь этап в становлении психолога. Молодые специалисты действительно этим грешат и страдают, т.к. перегружены эмоциями и информацией, и не в состоянии сразу все это переварить. Потом, когда с годами и опытом, эти эмоции и инфа перевариваются, усваиваются, в шлаки выходят и отбрасываются за ненадобностью, и специалист становится именно таким вот: спокойным, уравновешенным, умеющим разговаривать с неспециалистами на простом и доступном языке.Поэтому и с сестрой со временем можно будет снова найти общий язык.