Нас ввели в заблуждение, мы не хотели сэкономить на билетах, т.е. мы заранее спросили, есть ли места и нас заверили, что места свободные есть (специально обманули, чтобы получить больше денег). Мы бы просто не купили такие билеты. Я тоже не одобряю, когда ставят стулья (хотя в случае, если мест нет, а билеты проданы, то это лучший вариант и очень распространённый), т.е. изначально надо контролировать продажу билетов или возвращать деньги, в этом случае не было, не того не другого. Кроме того, стулья ставят не напротив пожарного выхода, а так чтобы не мешали свободному выходу зрителей, в случае опасности, т.е. правила должны соблюдаться в любом случае.