может быть много чего: пока нет аванса за альтернативную квартиру, идут переговоры. может вы потребовали такой размер аванса, что просто ан боится вносить на руки физику деньги, так как физик их может растратить и потом возвращать 5 лет по 100 руб с з/п,; физик может набрать несколько авансов и кинуть покупателей, опять придется возвращать аванс через суды, от чего агентство и пытается подстраховаться, привязав вас договором. трудно давать оценку ситуации находясь вне ее и видя ситуацию только со слов одной из заинтересованных сторон.