А где Вы их покупали? Могу порекомендовать в следующий раз покупать в Персее. Я дочкам уже по 3-ей паре беру, никогда таких проблем не было. Берем на шнурках. А в Вашем случае попробовала бы все же обменять на другую модель. Я один раз ошиблась с размером, купила больше, чем нужно. Через 3 дня решила обменять, никаких проблем не возникло. Попробуйте!Только именно обменять, а не просто сдать. Деньги возвращать никто не любит, могут отказать, а обмен - другое дело.) Удачи!