увы и ах, это их нормальная практика ((((считаю это их большууууууууущим недостатком, лично у меня пока еще не было подмен, поэтому пока там, потому как для меня это реальная проблема.они рассказывают что у них все врачи хорошие, что все справяться, но все это бла-бла, потому что нормальная практика во всех клиниках москвы - полное сопровождение тебя твоим врачем, нахрена они придумали вот эти подмены? наверно чтобы жизнь себе упростить. не удивлюсь, если щас налетят местные пиарщицы (мы все их знаем  в лицо) и будут рассказывать, о том как готовил один врач, пункция другой, а подсадка третий и все у них замечательно и все у них получилось, но все это для меня фуфло.