УК- управляющая компания ...  Пишите коллективную жалобу во все вышестоящие организации , распечатываете в двух экземплярах , подписываете всеми пострадавшими квартирами . И ножками- ножками по всем конторам бегом и с песней ... Один экземпляр сдать , второй с отметкой ( кто,когда принял ,пЯчать желательно) хранить у себя ... И ждать ответа .. Сроки ответа существуют ,погуглите .... * я после тренироффки , соображаю медленно . Если никакой инфы не найдёте ...помогу ,только чуть позже *