думаете, свекровь специально Своей Внучке руку оцарапала? Из садистских побуждений? Если уж и вести разборки, то и с дочкой тоже. Объяснить ребенку, что бабушку надо слушаться. А бабушке объяснить - что существуют другие методы воспитания, кроме рисования у ребенка на руке. Вообще,педагогический талант неплохо и в себе развивать, раз ребенок плохо учится.