У собственных курьеров только один плюс - они быстрее деньги возвращают  И в некоторых вариантах можно организовать доставку день-в-день.Но на Вас ложатся все проблемы с поиском, отбором и косяками этих курьеров. Вы никак не застрахуетесь от воровства. Вам надо будет продумывать все маршруты доставки. И если заказов мало, то уговаривать клиента на время, которое удобно Вашему курьеру, а не клиенту. А еще успокаивать клиентов, к которым курьер опаздывает на 2 часа, т.к. у него адреса в разных концах города, а он где-то заблудился/задержался/застрял в пробке.У курьерской службы основной минус в том, что деньги возвращаются накопленной суммой. И если заказов не много, то деньги подвисают. И срочная доставка обычно дорогая и неудобная, чаще всего доставка на следующий день.Зато можно переложить на них кассовое обслуживание. Как правило - это 1,5% от суммы заказа за пробитый чек. У них много курьеров, а значит Вы можете договариваться с клиентом в любом конце города на любое время. Ваш товар в курьерской службе страхуется. И в случае, если курьер сбежит с товаром, то Вам вернут стоимость товара.Плюс многие курьерские службы работают сейчас по нескольким городам, чего Вы с частными курьерами никогда не сможете наладить.И тарифы на доставку меньше. У курьерской службы сотня заказов в каждом районе, курьеру от заказа до заказа рукой подать, а значит и ценник на доставку у них ниже. В среднем 1 кг около 200 руб, и рублей по 20 за следующий кг. Это уже включает расходы на дорогу и мобильный. Частные курьеры хотят от 250+проезд+телефон (и это если они у Вас не оформлены, иначе Вы попадаете еще и на налоги). Плюс ведение кассы, ее обслуживание и т.п.Так что я считаю, что курьерская служба лучше своих курьеров и выгоднее. Но надо быть аккуратными при выборе. Т.к. службы, также как и частники, бывают разные. Но, как правило, фирмы обсуждают в интернете, поэтому для любой можно найти отзывы.ЗЫ. Не работайте с ЕМС Почты России