Напишите обязательно самый отрицательный отклик в сети. Они жутко бояться когда их рейтинг продавца падает. Ну и конечно же добивайтесь своего истинного заказа, а не коробочек от него. Не расстраивайтесь раньше времени, может недоразумение просто.