спасибо, спасибо большое. даже если окажется, что они правы по закону, это все же приятнее, чем осознавать, что они просто занимаются самоуправством и ничего с этим не сделаешь..права я не нашла ничего по поводу того, что за воду не платишь, если никто не прописан, там в основном формулы, попробую на них ссылаться, ведь если n = 0, то и тариф должен быть равен нулю. по логике то вещей.еще раз большое спасибо.