У меня дядя заболел раком. Лежит в реанимации, кровотечение сильное. У нас был вызов в западную клинику и деньги были - но вот незадача. Для получения загранпаспорта человек должен ЛИЧНО приехать подать документы. Он в реанимации? Ну привозите на каталке, никого не парит. Никакие нотариальные доверенности не работают, ничего... Денег не берут, да. Боятся. Лучше бы брали. Так что история обычная, к сожалению. Что делать с этим совершенно непонятно. Только плакаться.