о боже ))  я даже не сразу воткнула в ход их мысли ))) в Барселоне, кстати, очень нормальный  персонал в консульстве... особенно в последнее время, приветливые, улыбаются.. совок чувствуется в зале ожидания, когда ты заходишь и по правилам испанского этикета говоришь "добрый день", а в ответ или тишина, или невнятное бурчание "здрасти"