Это косячит персонал. Идиоты. Как-то раз у меня сняли ДО заселения за полный срок (по условиям оплачивается первая ночь если не приеду, но сняли всю сумму), потом, через пару дней проживания, отловила меня девушка с ресепшена и давай мучать мою карту, типа надо с меня получить оплату. Но так как на карте такой суммы не было - у нее ничего не получилось. Правда, помучав карту она успокоилась и дальше я жил без проблем и без выяснения отношений с администрацией.