Да что же вы такие безграмотные все  Президенту еще сразу напишите.НЕ БЕГИТЕ ВПЕРЕД ПАРОВОЗА. Идите сначала туда где заключен договор и просто с ними РАЗГОВАРИВАЙТЕ. А то они такие дураки там сидят и не знают что народ они обувают. Они прекрасно все знают и им тоже не хочется скандалов - этот договор будет аннулирован и все.