Блин, а разве четкого срока нет, в течение которого обязаны выдать паспорт? У меня муж пару лет назад получал в нашей провинции (за Уралом), срок был месяц, при использовании определенных рычагов сделали ему паспорт за пару дней  А в Германии через консульство тоже долго делать, я делала несколько лет назад, в апреле записалась на прием, дали мне талончик на август (причем паспорт уже к этому времени истек), а готовый документ я только в конце декабря получила, перед самым НГ