На почте России ответ должны дать в течение месяца. Как Вы указывали адрес на посылке? Поиски можно ускорить, написав запросы на международный почтамт и  в своё отделение связи, если Вы указывали индекс.Если посылка была оплачена Вами и потерялась в России, то скорее всего, к сожалению, Вы её не найдёте(((