Почитайте Довлатова, Веллера..Анекдоты, как ни странно. Иногда вовремя к ситуации вспомненный анекдот (или фраза из него) помогает разрядить обстановку или улыбнуть собеседника.Но чаще всего ЧЮ и умение шутить - это врожденное, так же, как пресловутая харизЬма, например