Никогда не думала, что напишу сюда. Но сейчас мне нужно именно раздуть скандал. Опыта у меня лично нет, а лучше всего это делают в ТД. Девочки, помогите! Больше всего буду признательна за самые гадкие советы.Биглион знаете? Был акция, стомат. клиника Омега, что на Ленинском и Каширском проезде. Не помню точно, но порядка 750 руб - купон. Почитала вопросы - "Можно ли по купону провести реставрацию передних зубов?" - "Можно!"Позвонила - уточнила, можно. Записалась сразу на 2 времени одно за другим, на след. день купила 2 купона. Интересовала именно реставрация передних 2 зубов, откололся сбоку кусочек и появилась щербинка, было некрасиво, не знала - нужно ли реставрировать один или два, но на всяк. случай взяла 2 купона.Пришла, доктор давай щебетать, какие зубы мне нужно сделать, я сразу сказала, что к ним я пришла делать вот эти два. В глазах доктора появилось сомнение. Ну ладно.Сколько она работает я спросила после первого часа, когда стала понимать, что происходит что-то не то.2 года. Дагестан.Не буду утомлять подробностями, скажу одно, что оба передних зуба у меня нарощеные, на штифтах, она не сняла чуть-чуть с того боку, где был скол. Она не сняла всю переднюю поверхность зуба. Она его сточила по диагонали. А потом оказалось, что у них нет нужного материала. "Ну вы не волнуйтесь!  Мы что-нибудь придумаем, материал придет на след. неделе!" Абзац. Дальнейшее помню плохо, но я все писала на диктофон. Я очень боюсь стоматологов. Очень. Для меня вот такой поход - смерти подобен. Валерьянка до, валерьянка после, в кресле сижу медитирую, что вот еще 5 минут, еще минутку. Я стала возмущаться, что куда я вот такая уйду? Куда? Как? Потребовала начальницу.Она усадила меня обратно в кресло и стала делать из ..того что было. Оттенок другой? Ну, знаете, именно это ваш оттенок, а все остальные нарощенные зубы - не ваш. Да и вообще вам нужно сюда по хорошему ставить виниры.Что-то она мне туда налепила. Шлифовать не стала. Объяснив это тем, что нужно время, чтобы цвет проявился. Отправила домой. Назначила на послезавтра.Перед уходом я почему-то попросила хоть какую-то бумагу, что я здесь была. Сами они ничего не дают. Мне дали бумагу с гарантией в 1 года на этот зуб, то, что было указано в их предложении на сайте.2 суток я улыбалась с закрытым ртом, ибо картина была маслом, верхняя часть зуба по диагонали старая, добротная, нижняя ...ну сами представьте. Не тот материал, то есть там помимо прочего еще и белые такие вкрапления, которые она обещала убрать полировкой.Дальнейшее напоминает фильм ужасов. Для меня. Я реально сидя в кресле - уже в полуобморочном состоянии, а когда начинаются траблы...Она мне сразу объявила, что вообще реставрация в купоны не входила, это раз. Во вторых, гарантию на реставрацию они не дают. Вообще.Внешний вид она мне улучшить не может, может только отполировать и подточить. Подточка выглядела так - я с зеркалом в одной руке и отсосом жидкости в другой, поминутно она останавливается и спрашивает "Так?", откуда я знаю - так или нет, вы - врач.В итоге она его да, сточила... Зубик вышел не выгнутый наружу, а вогнутый внутрь... вся нижняя часть по дагонали. Про шлифовку.. Не получилось у нее отшлифовать. Хотя она старалась. Верю. Ну то ли не умеет, то ли оборудование не то, но зуб так и остался - вогнутым и наполовину не отполированным, с белыми пятнами. Главная тоже приходила - "Ой, да все у вас хорошо."Так и ушла. Договорились, что позвоню через неделю, когда будет материал на второй зуб. Неделю так и проходила - жесть конечно. Верхняя четверть зуба, прозрачный тонкий материал, просвечивает штифт, он темный. И то, что он вогнут и не полирован нормально - видно очень хорошо.Сегодня приехала в клинику, вчера по телефону попросила его переделать, второй зуб не надо трогать вообще, просто сделайте нормально этот. Да, хорошо, будет другая девочка в помощь, которая лучшая по реставрации.Доктора опоздали на 15 минут. Пригласили, села, сначала мне сказали, что могут его только отполировать, но полировка там не поможет, я знаю, я уже была в другой клинике, мне сказали его нужно переделывать, еще добавлять не прозрачное покрытие сверху. Я сказала, что я могу, конечно, это сделать в другой клинике. Но потом подам в суд и они мне оплатят переделку того, что испортили они. Ок, врач конфликта не хочет:"Хорошо, я его переделаю", подошла другая девочка доктор - сразу сказала, что не так, что нужно сделать, он потом доделает.Мимо веником носится та самая старшая и что-то злобно отрывисто бросает. Я не сразу поняла что."Пусть идет куда хочет! Не делай ей ничего"И бегает и бесится. Моя врач вышла на 5 минут, потом заходит - просит меня подождать в коридоре, около часа, пока вторая не освободится. Я ее понимаю, ну не может она это сделать сама. Не может просто, квалификация не та. Сижу. Мимо носится старшая, которая оказалась генеральным директором:"Я сказала - я запрещаю вам переделывать, пусть идет куда хочет и делает, что хочет!"Я в шоке:"Как это иду куда хочу? С таким зубом? Если вы не можете это сделать - зачем вы начинали? Почему теперь, испортив мне внешность вы меня отправляете - "Пусть идет куда хочет!", это за вокзальное общение?!"Вылетает другая доктор:"Я лечащий врач этой старшей, не разговаривайте с ней на повышенных тонах, вы не видите - она беременная, у нее угроза выкиыша, у нее депрессия и ей нельзя нервничать!" У меня дар речи пропал. Я думала она просто толстая. Ну ладно, пусть беременна, но разве беременность дает право на такое хамство? На подобное обращение с клиентами?Этот "ее лечащий врач" потом много мне высказала:"Вы купили купоны за 1500р, а услуг вам уже оказали на 100 тыщ! Что вы хотите, вы уже третий раз сюда приходите! Кому не нравится - тот не ходит!"Я растерянно сказала, что я рада бы была сразу использовать 2 купона, собссно я и записалась на 2 часа сразу, так они и один зуб уже три посещения сделать не могут. Причем случай обыкновенный, не сложный, ни чиска канала, ни установка штифта, ничего такого нет. "Идите отсюда девушка" - примерно такой был ответ.Мой леч. врач виновато сказала мне, чтобы я завтра подъехала в их другую клинику на Ленинском, там не будет этой мигеры и там она потихонечку мне его сделает. Но я-то понимаю, что хоть намерения у него благие, опыта у нее - нет. Не сможет она его сделать, она даже форму не может правильную придать...Ушла. Разревелась конечно.Я первый раз сталкиваюсь с таким.Девочки - что делать и куда бечь? Эту наглую тетку, генерального, конечно нужно наказать - беременность не дает права на подобное обращение с клиентами.