по корресу отчитываюсь: сделала до шампуня на 20 минут с утра, потом помыла шампунем без бальзама. вроде ничего так было, как высохли - еле расчесала, не спутанные но какие то нереально плотные стали, объем есть, блеска нет, не мягкие, наоборот шапка стоит на голове плотная. не знаю, ожидала большего, может надо было больше держать? попробую теперь сделать после мытья шампунем.