Не много не верно написала.Взяли деньги в другом банке(наличные) принесли в этот.Узнали точную задолженность, заплатили эту сумму.Эту сумму они положили на этот же счет.Написали заявление по которому они должны списать на следующий день эти деньги со счета полностью.А они не списали из за сбоя, а через  день уже списать не смогли так как  за день заложенность увеличилась.И просто они каждый месяц с этой суммы снимали ежемесячный платеж, как обычно.Но за то время что снимали, задолженность и увеличилась по кредиту  на 17 тыс.Т.е у нас пару месяцев было 2 кредита на 500 тыс.И мы по обоим платили проценты.Как я выяснила у мужа, они нам ничего этого не говорили, он первый позвонил через 1, 5 месяца  чтобы узнать все ли ок.А так бы ничего не узнали и через несколько лет должны были вообще огромную сумму.Их аргумент-до нас не дозвонились.