От отеля зависит. Может это не большой, а семейный отельчик, всего 2-4 комнаты. Был бы в самом деле Эксельсиор, так не надо никого предупреждать, когда приедешь, рецепшн круглосуточно обслуживается. А раз речь о том, что нужно уточнять время прибытия, то скорее всего речь именно о микро-отеле идет.