EMS - это жуть кошмарная ИМХО; статусы у них в опозданием обновляются, посылки теряются и тп; у меня только негативный опыт общения с ними; надо не писать на сайте, а звонить им, иначе ничего не добьешься; один раз прикол был - заказала Ксюше в СП рейтузы шерстяныес с доставкой ЕМС, орг мне все отправила, номер сообщила, захожу в отслеживание через дня три, и вижу, что я, оказывается, еще вчера посылку получила, да еще и расписалась за нее; звонила-ругалась-через 2 дня жутко недовольный курьер привез мне эти несчастные рейтузы; что это было, так и не поняла