Постарайтесь отключить эмоции как класс, они очень мешают. Если кв-ра интересная, наплюньте на грубияна, смотрите док-ты и покупайте, если кв-ра так себе и есть выбор, ищите спокойно дальше. На этом рынке очень много разных людей, имхо не стоит предавать стилю общения слишком большого значения. Везения Вам в обмене.