Сухость, если еще с шелушением может быть от авитоминоза винаминов группы В, пропей может В-комплекс, он еще иммунитет укрепляет, осенью не помешает, я маме на айхербе купила. У меня была жуткая сухость пару лет назад, сама себе назначила рибофлавин и мне помогло, почитай про него, и вещество, и препарат. Почему у тебя не открывается не знаю, я просто сфотала айпадом и отправила. По-другому слишком долго. Я пока ничего не оформляла, потом скоплю все и разом отдам, у меня еще парочка в работе сейчас. Отвезу их все в Германию.