Можно снимать в любом отделении сбера.А зачем операторы выясняют зачем Вам Ваши деньги? Ни разу не спрашивали.А для перевода, пришла в сбер, попросила оформить перевод нужной суммы на другую книжку. Все оформили за 10 минутЮАО Москва