Извиниться, дать влажную салфетку (а у мамочек они всегда должны быть с собой! ), предложить деньги на химчистку. Всё. Инцидент исчерпан.У меня было хуже. Я купила новое пальто, стояла на остановке, рядом курил мужчина (метрах в трех), пепел упал (ветел был сильный) на полу моего пальто и прожег дырку. Вот что делать?!