Мой папа-ветеран жив (ему 86, он из самых молодых ветеранов, воевал с 1944 по 1945 год). Их сейчас осталось очень мало, их действительно в последние годы не поливают грязью, а поздравляют-уважают-заботятся. Но ещё лет 25-30 тому назад, когда их было много, им воспользоваться льготами было практически НЕРЕАЛЬНО. Потому что 80 % (а то и 90 %) от очереди в поликлинике были какие-то льготники -- инвалиды или ветераны. Мой папа своей льготой на "без очереди" единственный раз в жизни воспользовался -- в Институте Фёдорова (но там всё было организовано хорошо). Во всех остальных случаях практически всё везде было на общих основаниях, просто невозможно было куда-то без очереди пройти (остальные пенсионеры просто забили бы ветеранов и инвалидов клюшками), поэтому льготы присутствовали лишь номинально в большинстве случаев.