у меня были 2 случая возврата, 1. муж купил жене джинсы, новые с ценниками, они ей не подошли (я сразу предупредила что возврат не возможен, пусть сама приезжает мерить) но дама доставала меня 3 дня, я согласилась, но при условии возврата такой же новой вещи - мне привезли грязные джинсы в шерсти животного и с оторванными ценниками, я отказалась возвращать, так мужик так орал, так оскорблял, что я ему впарила их в таком виде и что его жена чуть из дома не выгнала (при встрече внимательно смотрел и звонил жене) и если я их не возьму, то он пойдет в полицию, с тех пор предупреждаю сразу при покупке - возврат не возможен, сомневаетесь - не берите