Прошла через это в понедельник. У меня была ситуация немного посложнее, моя врач сама зав.ЖК. Моя ЖК находится при поликлинике, я пошла к зам.главного врача по лечебной части, озвучила ей все претензии, она пошла со мной вместе, мы подошли к зав.ЖК и я сказала, что наблюдаться у нее не хочу, она спросила у кого хочу, я сказала, и все я у нового хорошего врача. Никаких заявлений не писала, карту мою медсестра просто отнесла в другой кабинет и все.