Прежде чем наказать ребенка нужно самой вникнуть в ситуацию, это вам выше уже много раз написали.У меня старший был очень шебутной, гиперактивный и драчливый, но я всегда сначала вставала на его защиту перед такими бабками, потом пыталась понять ситуацию, а уже потом ругала его. Не говорю, что делала все идеально, но первая реакция в любом случае была инстинктивная - "защита потомства".