Автор, не знаю насколько действенно писать жалобы, особенно если это простой участковый. Если вам не лень, то почему нет, только не главврачу, а инстанцией выше.Только чего вы столько терпели ее хамство? Я бы на первом таком выпаде поставила бы ее на место.