если вы едете в сезон, то лучше это сделать заранее,  так как желающих  много, адрес данной конторы http://www.prague-information.eu/tourist_information_center, прямо на Вацлавской площади ее нет, но есть другие, например напротив Обецного Дома (Obecny Dum) стоит будка и на Прикопе (Prikop) тоже. например вот эта http://martintour.cz/prague-tours-czech-sightseeing/tour-prague-historical-city-9-ru.html