Наконец-то мой отчет  http://eva.ru/RboZO УРА!!!а теперь многа букв для тех кому интересно куда я пропалаВ данный момент я с своей семьей нахожусь на море в Крыму, а точнее в Гурзуфе, именно в этом славном пгт со мной и приключилась история под названием"наш ненавязчивый сервис"-ненавязчивый именно потому, что если вы не навяжитесь(а точнее не вцепитесь в горло своим свежем маникюром в шею мастера)то сидеть будете без интернета ооочень долго...Началось все с того , что пока я с детьми еще не приехала муж установил у нас в доме wi-fi, я была тронута, т.к. муж мой интернетом пользоваться не умеет и значит делал он это с целью порадовать меня, загвоздка заключалась в том, что все документы на этот самый интернет муж куда-то подевал, я уже и сама искала и не нашла.Так вот вдруг у меня не стого не с сего заглючил ноутбук и пропал интернет, срочно я вызвала народного умельца-единственного на весь Гурзуф (который кстати и устанавливал интернет нам)он поцокал языком сказал что ничего не понимает, но потом его зоркий глаз зацепился за значок касперского на рабочем столе, тут он мне и сообщил прискорбную новость что касперский это отстой, что оказывается они сами придумывают вирусы чтоб делать к ним антивирусы и на этом зарабатывать и прочую муру на тему вселенского заговора касперского...вердикт был таков что это касперский все заблокировал, на мой резонный вопрос, а почему три  дня после установки антивирусника все работало и только сейчас все пропало, он хмыкунул и сказал что видимо он тихо день за днем все блокировал(опять же тайный заговор видимо)на прощание мастер сказал что он никогда с касперским не работал и главное чем он мне может помочь, это переустановить виндовс, но чтоб я уже на него касперский не ставила.В этом месте я пригорюнилась, все таки за касперски деньги уплочены, да и дома у меня все с ним работает и никаках поработительских замашек со стороны антивирусника я не замечала...еще меня насторожило что мастер который чинит всем подряд компы не умеет работать с касперким...в итоге я схватила ноут под мышку и повезла его в ялту к другим мастерам, там когда я рассказала теорию местного мастера, местные рябята от хохота чуть со стульев не попадали, короче оказалось что винда у меня глючила т.к. ее установили с какими-то ошибками.Пришло время забирать ноут из сервиса и тут как раз мой знакомый ехал в ялту я упала ему на хвост и попросила забрать мой ноут при этом вручив квитанцию на него с указанием названия машины что важно.Через час я встречала радостного знакомого который торжественно вручил мне комп, жаль только что НЕ МОЙ...в эту же секунду(чесс слово)у меня зазвонил телефон и дядечка попросил вернуть ноут так как произошла ошибка, на мою легкую претензию какого фига мне теперь опять ехать прийдется(типа тратиться на дорогу и время) он сказал что просто на месте не было мастеров, а он мастер по принтерам вот и отдал (ВНИМАНИЕ)то что скраю на столе лежало, а оправдание его было вобще уникальным, между прочим, сказал он, если бы ваш знакомый не дал бы мне квитанцию, я б ему ноутбук вобще не отдал...а то что на квитанции была указана марка ноута, так это видимо неважно, видимо мастера принтеров не читают...В итоге вернули мне мой комп, я установила на него опять же касперский и все прекрасно работало и вай фай и проч.....НО ровно один день, на следующий день и телефон и ноут ловили вай фай но без доступа к интернету, я опять позвонила местному мастеру, который сказал мне что нужно звонить на фирму, че это не его проблемы(телефона фирмы на руках нет, так как муж задевал документы)мастер бодро попросил перезвонить ему и он так уж и быть даст мне их телефон, к несчастью в этот день я перезвонить не смогла, а на следующий день он уже не брал трубку, два дня я ему названивала, надо отметить железное терпение у дяди т.к. я если хочу могу и на тот свет дозвонитьсяпотом вдруг заработал вай фай, я обрадовалась, но на следующий день он пропал опять, я опять стала названивать мастеру-тот упорно не брал трубку, терпение мое было на пределе, я позвонила знакомому который на порекомендовал этого мастера и попросила его узнать куда тот пропал?В итоге знакомый в интернете нашел телефон фирмы установщика, я позвонила туда и бодрый мужской голос ответил мне что по вай фаю, надо звонить по другому номеру. я тут же перезвонила на другой номер, там молодой человек сразу попросил назвать номер договора, пришлось долго и нудно обьяснять ситуацию с потеряными документами, он долго ломался и упирался но в конце концов согласился мне помочь, по фамилии мужа разыскал договор(это заняло 1 секунду) и бодро сообщил мне что по их данным у нас все должно работать-я ответила что данные вещь отличная но ничего не работает, он спросил про цвет лампочек на роутере, я ответила все зеленым горят и он мне бодро ответил, да у вас просто скачки напряжения вот он и не работает, говорит купите стабилизатор на розетку и все будет вай фай...даже мои девичьи мозги засомневались в его совете т.к. свет не мигал и вся остальная техника работала без перебоев, ну ладно купим стабилизатор....купили стабилизатор, он обошелся в 200 гривен на рубли это где-то наверное 600-800, подключила, стоит ли говорить что опять ничего не работало.я уже достаточно злая позвонила на тот номер на который меня перевели в прошлый раз, тот же молодой человек (узнала по голосу) в этот раз почему-то удивился что по этому вопросу звонят к нему, но потом подобрел и сказал что так и быть поможет.Я в подробностях опять рассказала о проблеме, о том что стабилизатор куплен решила пока промолчать, он выслушал меня и выдал гениальную фразу: девушка так у вас проблемы с вай фаем, это не к нам...и это мне говорит представитель фирмы котрая нам его устанвливала и которой мы платим за пользование интернетом!!!!тут я ему напомнила про его совет о стабилизаторе, он удивился мой глупости и сказал, да причем тут стабилизатор?! я же вам говорю у вас проблемы с вай фаем-мне стало казаться что я схожу с ума, конечно у меня проблемы с вай фаем иначе ЗАЧЕМ бы я им звонила и говорила что у меня с ним проблемы?!!!ну вот позвонила бы я им и сказала что у меня холодильник не работает, а он бы взял да и сказал, нет девушка это у вас проблемы с вай фаем, а тут звоню с конкретным вопросом ответом которым служит сам вопрос но в утвердительной форме: здрасьте у меня проблемы с вай фаем?!-у вас проблемы с вай фаем!я поняла что от этого парня ничего не добьешься и грустно спросила и что теперь делать?(а еще хотелось не грустно а зло спросить:а что теперь делать с стабилизатором который нафиг не нужен, а размером он с приличную шкатулку?да и деньги на него были зря потрачены, а в хозяйстве он не пригодится т.к. теперь и барану ясно что никаких проблем с напряжением у нас нет...) парень на секундочку задумался и сказал давайте я вам заявку на мастера оформлю(причем называет имя того мастера который трубку не берет)я согласилась конечно-делать было нечего.Но все равно сама решила позвонить этому мастеру, к моему счастью он тут же взял трубку и уже через пять минут заходил к нам в дом, он все осмотрел и пришел к выводу что проблема в их каком то главном узле, находящимуся по другому адресу и ушел, через пол часа заработал вай фай, позвонил мастер и сказал что там че-то перегорело, поэтому и не работало.П.С.Вот такая "анекдотичная" история со мной приключилась.Я очень рада что наконец-то удалось выложить отчет, а то уж меня могли и в черные списки внести, как особо безответственный экземпляр.Я очень извиняюсь за такую задержку, сама сильно переживала т.к. это ж мой первый совместник.