Я считаю, что мальчик автора очень большой молодец и его мама воспитала его правильно - раз он не боясь говорит то, что думает, а не молчит в тряпочку, как тут советуют. За это его надо похвалить и подбодрить, чтобы всегда таким оставался. А также объяснить, как можно по-другому бороться с хамством и быдлом. Про друга объяснить, что он еще молод, и вероятно, был не согласен с сыном автора просто не знал как правильно выразить свое несогласие.