Самое первое - это нужно восстановить ордер (из архива) или иметь сведения, что ордер утерян. Потом нужно подать документы на приватизацию с одновременным расслужебливанием. Скорее всего, департамент откажет по какой-либо причине. С этим отказом - в суд, его Вам (судя по всему) не избежать, хотя трудно о чем либо говорить, не видя документов и не побывав в Департаменте. Что у Вас написано в строке "Документы на жилплощадь"?