Ниче не поняла.Она наорала на своего ребенка,в смысле ,сына?Он тоже в этой группе?А ваш просто стал свидетелем?Я вообще не понимаю,почему вы извинялись,когда должен был воспитатель перед вами извиняться?Вообще не понимаю суть конфликта.Ребенок в яслях может плакать от чего угодно.Если уж вы так переживаете из-за того,что ребенок расплакался,подошли бы к воспитателю,и просто поговорили с ней.Мол,ребенок очень чувствительный,очень испугался,прошу вас постараться на повышать голос и тд....Зачем родителям рассказывали и слухи про себя спровоцировали?