они всегда так говорят))) Они не ставки изменяют, а программы. Когда мы брали кредит, то по нашим параметрам нам расчитали 12,5, а через 3 месяца уже 13,5, меня тоже уверяли, что ставки не поднялись...просто кредитные программы изменились