Зачем Вам юристы? Сами исковое заявление напишите, ничего там особо сложного. Посмотрите образцы в инете.Потом сами пишите заяву в Потребнадзор (я писала несколько раз по разным поводам). там никакой особой формы, в свободной форме описываете свою беду.