От мастера слышала , что есть копеечные спецсредства , "антинакипин" например, достаточно раз в год прогнать пустую машинку с ним, чтобы снять накипь.  Но, к слову, я живу в районе с ОЧЕНЬ жесткой водой, московская вода невероятно мягкая по сравнению с нашей. Машинке 9 год пошел , я чистила ее пару раз всего, тен в порядке. Не новый, но не ужас-ужас.