По почте. Можно по телефону. Перед очередной консультацией пишу в секретариат, прошу назначить время обследования. Мне присылают приглашение. Покупаю билеты, получаю визы - и вперед.А по экстренным вопросам писать можно самому врачу - заведующему отделением, который ведет русских детей