я веду к тому, что даже у самой жестокой твари есть свой  внутренний, как правило "благородный" мотив, который для нее делает ее жестокость необходимым действом. жизненно необходимым. а иначе усе, кирдык, ф топку.и если хочется что-то изменить "мягкими лапками", то этот мотив надо очень хорошо понимать. а для этого требуется некоторое душевное усилие понимающего. избавленное от его личных амбиций. и у вашей сестры мотив тоже есть. иначе бы она не заморачивалась поводами.  и это то, за что можно зацепиться, раскручивая этот узел.