Напишите хотя бы претензию и отвезите сами, чтобы отметку поставили о приеме или отправьте экспресс-почтой по адресу, указанному в договоре. А лучше поинтересуйтесь у тех, с кем общаеетесь, куда претензию везти. Вряд ли что получится срубить в плане неустойки (нужно догвор читать), но по-крайней мере привезут Вашу кухню быстрее.