И она права вообще-то. То что вы описали - "дневник не дает, игрушки не убирает, и вообще не слушается и говорит, что на продленку поиграть приходит" - хамство натуральное, и чем скорее вы это поймете сами и донесете до ребеночка, тем лучше. Одно дело побегать-поорать в коридоре после уроков, и совсем другое - игнорировать учителя.