накосячил пациент- ел твердую пищу- 1. опоздал (или совсем не приехал) в клинику к назначенному времени тоже пациент- 2. невтерпеж было ждать следующего приема тоже пациенту- 3. опоздал на 30 минут домой тоже таки ПАЦИЕНТ -4. И почему автор должен тратить свое время и менять свои планы вне рабочего времени, если пациент все время косячил?