Подскажите,как правильно действовать:28 декабря купила цифровой фотоапарат,пользовалась им мало,сегодня первый раз записала видео,стала смотреть,а оно стало заикаться,зависать и в итоге все погасло,фотоапарат ни на какие действия не отвечает,даже выдвижная часть так и осталась.В идиале хочу поменять на такой же новый или вернуть деньги.Подскажите,какие мои действия?Да,экспертизу хочу свою, им не доверяю.