На заявление вы получите ответ до 30 дней (по регламенту). При разгрузке банкомата ваши купюры пойдут в излишки, на что будет составлен отдельный акт. На основании этого деньги вам вернут. Надеюсь, вы написали в заявлении, каким способом вам вернуть деньги?