Наверняка есть какая-то причина, они ж как биороботы- все по инструкции . Финансовые гарантии очень возможная причина в том числе. В любом случае, есть процент "беспредельного" отказа. За всю мою историю путешествий я столкнулась с этим один раз, на ровном месте с посольством Индии. Будем надеяться, это был первый и последний раз .