В платных все тоже самое. У меня ДМС в поликлинике при РАН(академия наук) вроде приличное место. Записалась неделю назад на холтер сердца. Отпросилась с работы -еду. Вижу что опаздываю звоню предупреждаю что опаздываю на полчаса. Мне говорят хорошо приезжайте. Через 15 мин мне перезванивает регистратор и начинает орать.." Кто Вас записал, зачем Вы к нам едете, у нас сегодня вообще не ставят" Я говорю " так мне 2 раза сказали что все нормально тот кто записывал и тот кто сегодня говорил"... " яне знаю кто вам чего говорил, никакго исследования вам не сделают" Итог потраченное время 2 часа по пробкам и нервы. Хотела позвонить главному  врачу поликлиники- не фига- его ТЕЛЕФОН СКРЫТ. Обыскала ВЕСЬ ИНЕТ не нашла..По телефону приемной гд врача подходят те же регистрторы и по телефону горячей линии они же. Опустили за мои же деньги- а пожловаться некому(((((((((