Да, тогда 911 была платная справочная Московской Службы Спасения. Бесплатный, для оперативных вызовов - 112.911 много денег приносил, для зарплаты в том числе.Там можно было получить не только справки, но и кроссворд разгадать помогут и сказку ребенку расскажут и "Турецкий марш" Моцарта напоют тому, кто забыл мелодию.  Это всё реальные случаи.Жаль, что Вы потратили деньги, но по-моему , все в Москве тогда знали, что 911 - платный.  И по 112 Вы могли позвонить  без денег и даже с минусом.