Они все нормальные. Просят прислать как можно больше фото вашей квартиры, размещают в интернете объявления, им звонят клиенты и другие агенты, они их просят рассказать подробно о тех кто там будет жить, потом Вам рассписывают их, как хороших и порядочных людей, если они чувствуют что клиент не "ваш"-посылают их в сад и ждут других. Я эту кухню хорошо знаю: сначало неоднократно снимали жилье (частные дома), квартиру в таунхаусе, потом стали сдавать свою недвижимость (квартиру). Последний раз предпочла сдавать и искать частным путем.