правильно ли я  поняла, что дело - в Москве??? Во народ!  ничего не боится))) Вам достаточно написать или позвонить в департамент с описанием ситуации (номер сада, фамилии воспитки и заевдущей) - их ТАААК зашмонают! За ребенка не бойтесь, детей скандальных мамаш воспитатели сами боятся. Можете диктофон потом вшить для успокоения))