Вы ссылаетесь на то, что ваши дочери все время вместе и это судьба, а вы уверены что ваша подруга тоже так думает? Скорей всего нет,сами пишете она раздражена и ей не нравится, что вы пошли "случайно" в одну гимназию, в один класс. ИМХО, и подруга ваша и дочь ее от вас устали. Думаю, вам надо это понять и стараться минимизировать ваше общение. Делайте замечания своему ребенку, а свою дочь подруга пусть воспитывает сама. <<Уже дома мне моя говорит "Мам, мне уже надоело, что она меня дурой обзывает!" Я слышала это и раньше, от самой девочки. Делала замечание. Моя подруга, кстати, адекватная женщина, солидарна со мной. Проводились беседы с девочками, что так друзья не разговаривают.>>. И еще, не понимаю, зачем детям подолгу общаться по телефону (ИМХО).А что касается вашего вопроса, как научить отвечать на "дура", объяснять ребенку, что "это жизнь" и или стараться избегать людей, ведущих себя таким образом, что они позволяют себе обзываться, или принимать такими какие они есть, или сказать "сама дура"...