Мы покупали квартиру год назад (у нас ипотека в Райфайзене). То есть как работают сотрудники банка, как работают оценщики (они не от банка вообще-то, а от стороннней организации услуги предоставляют) и как работает страховая (страховая -- это тоже сторонняя организация) я представляю хорошо. Риски клиента, да, никого кроме самого клиента и его риэлтора (если это профессионал) не интересуют. И Райфайзен, да, ничуть не круче многих других банков. Обычный банк. У нас вообще чуть сделка не сорвалась в последний момент по вине сотрудников банка (закончилось в итоге всё нормально, но пришлось лишние нервы потратить).