В принципе, если ввести систему талонов и сторого ее соблюдать, то очередь ликвидируется как вид. Самое удобное решение. Но нужно время и охрану, что ли в поликлинике ставить, от таких "мне положено! Вынь да положЬ!" Вчера наблюдала как у отца в клинике прием идет, максимум 10 минут человек сидит, назначено на 13-00, подошел чуть раньше, изволь подождать. Правда пришел дедуля ветеран, еле ходит ,понять что к чему не в состоянии, наблюдала как персонал решал вопрос, кто его примет, решили за 15 минут, т.к. дедуля, оказывается к определенному врачу хотел попасть, решили за счет другого человека. Но там уже возраст, все все поняли.  А вот в обычных поликлиниках ввести подобную систему будет сложнее в разы, т.к. таких непонятливых половозрелых особей миллион.