А у меня похожая история с Федэксом приключилась. Как вылетела из Парижу, так без движения. Списала на НГ, что на таможне застряла. Спустя почти месяц 15 января позвонила в московский офис, они рассказали страшилку. Типа растаможка идет всей партии, а не по одной посылке. И вот в партии с моей посылкой оказались 2 косячных посылки. Федэкс написал заявление на возврат посылок обратно, но усложнилось все НГ праздниками. В итоге, посыль моя улетела обратно в Париж, оттуда ко мне. Заказ я сделала в начале декабря, получила в конце января. Что-то мне не верится в объяснение Федэкса. Думаю, что они сами где-то накосячили.