Да, я всегда стараюсь быть доброжелательной и всем всё вежливо объясняю. К тем, кто понимает с 3-го раза и не привык говорить спасибо, я тоже стараюсь быть терпимой. И у меня действительно сложилось впечатление, что мой ответ вы не посчитали нужным читать.