У моей так было. Ездили к невропатологу и ортопеду,делали снимок. 2 недели сказали носить 3 раза в день по 2 часа специальный воротник,в острый период-нурофен для обезболивания. неделю болела шея,она ее не могла до конца повернуть в одну сторону,или боялась боли,не знаю.Потом прошло