Если честно, то мне сложно представить, как звонок в Госдепартамент может остаться без какого-то ответа. У меня муж с ними работает ежедневно, они не могут игнорировать обращения граждан или оставлять их без внимания. Даже на самые несуразные вопросы они не имеют права остоятельно отвечать.Ситуация вашей подруги немножко иная, конечно, моя не пыталась ввозить "своерожденного" ребенка, так другие нюансы были.