Вы знаете, я вот умею говорить "нет", но дело в том, что некоторые люди просто не хотят слышать, то, что их не устраивает... Я с этим знакома, так что отчасти понимаю автора. Но иного способа, чем неуклонно настаивать на своем, тут нет, так что надо отказывать. Именно четко и внятно.