Иногда дело не в терпении, поверьте, есть масса ситуаций когда люди так делают по необходимости.Просто к покупателям надо относиться с уважением, а не подозревать их во всех смертных грехах. У нас в магазин где так будут охранники за покупателями бегать народ просто перестанет ходить, и правильно сделает.