там нельзя говорить "скажи то-то", он тогда малентким себя будет чусвтовать, при других детях не будет за вами повторять, прально выше написалти, надо дома все эти диалоги прорабатывать или в машине, мы так делали, когда дочь в американскую школу пошла. я грю. тебе скажут: "хай диана, хау а ю": ты должна не просто "гуд" ответить, а сказать - "сенкью, вери велл" и гроворю: повтори! она повторяет и после повторения у неё страх ответить уже проходил. и так со всеми вводными фразами, так как ей было именно страшно начть разговор. а потом уже всё шло само по себе, со словами или без слов. )