Нормальная практика, практически все агентства отбирают свою дельту до сделки, потому что не факт, что потом расплатятся и вообще правильно подготовленная и проведенная сделка сбоев не имеет и дальше все накатанной, иногда даже присутствия риэлтора уже не надо. Я частник, но тоже беру на сделке деньги, за редким исключением. В основном даже не из за доверия, а из за опасений в дальнейшем, если я их не забрала на сделке, значит я неуверенна, что уже отработала их, значит клиенту есть о чем волноваться.