Не юлите, т.е. когда приходила одинаковая сумма НЕЗАВИСИМО от квартплаты (как вы сами пишите), то все было нормально. А когда пришло больше, то вы сразу это оправдали что якобы там где-то и что-то переплатили. Что же вы тогда не стали звонить и выяснять?