Это механическое повреждение, выступил липкий млечный сок, имхо.Горшок велик, растение не в состоянии "выпить" всю воду, в результате почва закисла или защелочилась + обильный полив не отстоянной водой  Отсюда налет на почве!Фикусы предпочитают недолив переливу, поливайте растение, когда грунт просохнет на 2-3 фаланги пальца.Я бы не стала резать фикус, во-первых, этот сорт нелегко заставить ветвиться, во-вторых, тут нужен навык Для начала посоветовала бы аккуратно перевалить растение в меньший горшок с минимальным стряхиваем лишней земли и с добавлением свежей, пролить Цирконом, на недельку без полива поставить в полутень. И перестать заливать!