"Жуть! Заплатили за номер с кухней, это было наше обязательное условие!! Просили даже где-то прописать этот момент! Когда приехали узнали, что таких номеров принципе в этом отеле нет!! Ну и еще куча мелочей... обман с такси и т д"Что-ты Вы, уважаемый аноним, страшные вещи рассказываете. Пришлите в личку или на мейл mail@travel-s-child.ru информацию о Вашем туре - кто, когда, договор, менеджер. Насчет того, что заплатили за номер с кухней, а по факту его в отеле нет - это серьезное обвинение, нам надо разобраться в ситуации. Менеджеры, которые у нас работают с Анапой, все хорошо ее знают, все там были. Пожалуйста, постарайтесь прислать информацию поскорее, я обязательно здесь отпишусь о решении вопроса.