У нас была такая же проблема... Выясните, что за организация у вас на первом этаже дома (у нас, например, фитнес- клуб с бассейном!!!!). При проектировании дома закладывался определенный расход воды и соответственно насосы для этого расхода. Если по каким- то причинам расход воды увеличился, то насосы попросту не справляются и не докачивают воду до верхних этажей. У нас бассейн и фитнес не планировались и сначала все было отлично, но когда они арендовали помещение и открылись и стали каждый день сливать- заливать воду в бассейн и т.д., нам воды стало не хватать. Мы стали жаловаться в ТСЖ, в Управу и куда- то еще. После этого они стали сливать- заливать воду с 2 до 4 часов ночи, когда больше никто водой не пользуется, и проблема отпала. Но война была еще та. Видите ли, им было НЕУДОБНО очищать и заливать бассейн ночью!!!