а зачем вы говорите ,что она должна помочь?ответ такой,какой вы и заслуживаете.Почему ,играюче,ей не предложить "давай вместе выним белье,я буду его вешать,а ты мне скрепочки будешь подавать,как же мы с тобой быстро все развесим,а потом пойдем книжку посмотртим,почитаем".Уверена,ребенок сам начнет,быстрее вас,белье вынимать.А когда приказной тон,простите,но вы и сами не захотите человеку "помочь".Что касается палки.Во-первых,если вы знаете,что ребенок каждый раз ее хватает,что там палка делает?уберите ее.А если и взяла,то попросите вежливо ее отдать,не орать,при этом зубы стиснув,а попросите.Не отдает-заберите,пускай орет,раз поорет,два,на третий поймет,что слово мамы-закон.Ваш ребенок не знает четко слово "нет" и "нельзя",потому что до 2-х лет с ней люлюкались,вместо того,чтобы воспитывать и обьяснять,а теперь стала доставать,а к 3-м годам будете за ремень хвататься,потому что к непослушание прибавиться еще и кризис 3-х лет.