Я как бывший работник Сбера отвечу (но информация не сильно свежая, могла поменяться).Сначала приходите в филиал, приносите письмо от нотариуса на розыск вклада или просто сберкнижки нотариусу несете, но в этом случае возможно, что есть еще вклады и если их не указать, то далее будут проблемы... Через полгода нотариус выдает документы на наследство, в том числе и на вклады. С документами от нотариуса приходите в любое время и закрываете вклады.