Мы как-то имели опыт обращения с жалобой, нас потом долго промывали, но на ребенке не отыгрывались и теперь при малейшем нашем недовольстве сразу же все проясняют заранее, боятся наверно) Но у нас адекватная зав. и воспитатели, не знаю как у вас, но если вас что-то смущает лучше прояснить, ведь кроме как родителям некому больше отстаивать интересы наших детей.