Да, Бланк Строгой Отчетности. Я думаю в каждый авиакомпании свое что-то. Когда мы летели в самолете где воняло сортиром - девушка попросила книгу отзывов и предложений, я только никак не могу вспомнить - какая это была компания, но точно не Аэрофлот. А второй раз был именно он - там мужчина попросил бланк, где можно написать отзыв. Так и сказал - принесите, пож, бланк отзыва. В первом случае двух девушек пересадили куда-то вперед и очень извинялись (это был явно их косяк, видимо, жидкость не успели или не захотели в туалете поменять), а во втором случае ходили по одному и вместе уговаривать молчела ничего не писать. Он был возмущен тем, что во время взлета у многих были включены двд и стюардессы ничего не сделали.Я думаю, если будет ситуация с отдельно посаженым ребенком - они забегают. Предполагаю, что могут отказаться давать (вдруг!) - сказать им спокойно, что взяли телефоны 2-3-х свидетелей и будете жаловаться на земле. Им это на фиг не надо. Они просто пользуются тем, что люди теряются и не знают что делать.