Это видимо ваше понимание записи  У нас, я не в России, если мне назначено на 12.00, то я в это время и пройду. И никаких без очереди быть не может, только в крайних экстренных случаях. Я планирую свое время, и если трачу, например, свой обеденный перерыв на визит к врачу, то знаю, что точно попаду в назначенное время. Может быь небольшая задержка, но так, чтобы пришлось кого-то пропускать- не бывает. Если только сам врач или медсестра вызовет кого-то. Тем, кто без записи приходит, предлагают дожидаться конца приема и подходить после всех записанных. Это и есть нормальная система по записи