Мне кажется, у них все искренне.  Они чувствуют что делают, и делают, что чувствуют.  В голове встроен гавнометр, который позволяет оценивать цитуацию: пряник или кнут? Сознательное преступление, бессознательные мотивы, как сказала Лань. Ситуация осложняется еще и тем, что тот самый гавнометр переодически зашкаливает, потому как разные события дня могут хозяина этой головы выбить из колии.  Ну мало ли, чайник ему не подогрели в 125-й раз.  Главное, что он будет искренне верить, что вы - распоследняя, потому как специально чайничек то не поставили.  И как с вами после этого жить?  Хамство чистой воды - даже чаем не напоили.