Соглашусь с вами. Это была моя ошибка. В данном случае человек жалуется не для того чтоб получить совет и им воспользоваться и не для того чтоб действовать, а просто чтоб жаловаться. Не скажу за тех людей что советовали вам, но за себя могу сказать, что не хотела ее задеть, а наоборот помочь. Желание отпало.