Мне автор не кажется белой и пушистой. Я лично никого по телефону не посылаю (не имею в виду телефонных хулиганов) и не считаю это нормальным, хотя бы без выяснения причин звонка и что случилось. Но в этой семье это, видимо, так принято ругаться и посылать. Автор озвучила свою версию, у брата возможно есть другая - сестра его посылает, может и родители послали, я уже ничему не удивляюсь.