Вот я очень даже готова идти до конца, потому что босоножки уж очень приглянулись, а просто так выкидывать деньги на вторую пару - с какой стати? Не подскажете, как правильно оформить претензию? Я должна просто обратиться к продавцу или сразу с какой-то бумагой прийти? Экспертиза - ее лучше делать в компании продавца или самостоятельно? Если самостоятельно - каковы потом мои действия с заключением, если оно в мою пользу? Буду очень признательна за советы вам или тем, кто в курсе. Спасибо в любом случае