Ссылка неверная, поэтому система так пишет. Многие не умеют давать ссылки, увы. По такой ссылке только владелец паспорта попадает в свой паспорт. При этом несказанно удивляется: "Как неверная, я же всё вижу???". Передайте девушке, пусть приходит сюда - научим ее правильные ссылки давать.