А вот теперь, извините, но ни фига не верю в эту стррррашную историю.   Кто именно из персонала "вполне обучен" английскому? Горничные? Не смешите.. в "таких гостинцах" везде одно и то же: горничные обучены элементарщине, натасканы на самые ходовые фразы, чтоб понять, хочет клиент,  к примеру, блузку погладить или чтоб ему пришли убрали номер лишний раз.И то не все понимают, половину на пальцах надо разжевывать.  Нормально или более-менее - в зависимости от класса гостиницы - обучены те, кто на reception и менеджеры разные. Но они по этажам не шляются  и под дверями не стоят, чтоб слушать, кто в номере каким матом орет .. эти хорошо обученные люди 90% времени сидят на местах, отвечают на звонки и, если надо, посылают в номер менее обученный персонал.  А вот эНти ребята ужО и могут и под дверью постоять, и послушать . Только они не поймут ведь ни хрена, кто там в номере о чем говорит.. Или перепутают, покажется чего, и потом страшилки навоображают.