Я пользуюсь услугами мастера, которого нашла на Еве. Нашим "отношениям" уже года 2-3. И несколько раз были моменты когда я опаздывала на 20-30 минут (вернее 2раза точно). Мастер то же говорила мне, что она не успеет сделать окраску т.к. запланирован следующий клиент. Я ни разу не обижалась (и даже мне бы в голову такое не пришло, не важно почему -важно что Я опоздала). Считаю нормальным, что мастер честно пред упреждает, а не делает тяп-ляп в оставшееся время работу. И считаю верхом неуважения опаздывать к назначенному времени.