Значит я им говорю,здравствуйте,я хочу написать заявление на выплату денежных ср-в,(могут ли они продолжать вешать мне лапшу,что не положено?и постоянно они мне охинею несут,что разосланы запросы,что никакой информации 3 мес. про маму нет),с июля м-ца одно и то же,зачем то отправляли меня в Русзн оформлять эти выплаты...Разговаривают хорошо,ласково,с сочувствием,но совсем не по закону.