В сервисный центр может и безнадежно, а к продавцу - вполне себе. Ст.18 п.5 ЗЗПП вам в помощь. Подойдите, поговорите, чек покажите. На словах попросите либо выдать другой (копию, дубликат) гарантийный талон, либо вы пишите претензию и требуете ремонта (расторжения ДКП, замены товара на аналогичный) в письменном виде, а дальше через суд.