Это не хамство, это уже когда нервы на пределе. Я сама стою в очередях в налоговых по 2-5 часов и знаю,что испытывает человек в этой ситуации. и веду частную стомат клинику. так мы столько платим с этой крошечной компании. так что не знаете,не говорите.