Зря Вы так))))У орга в паспорте есть телефон, нужно было позвонить и рассказать о Вашей проблеме.Если это брак, то он меняется, читайте внимательно первый пост)))Если бы было всё так плохо, как вы пишите, то было бы столько желающих в данной закупке??? А вещи очень хорошего качества, я учавствую в данной закупке уже 2 года, брака ещё не было))) (((Покупала  другую Италию Мо**на... по цене в 2-2,5 раза выше, разницы не заметила)))))))