А у Вас риэлтор на сопровождение или на всю сделку? Если только на сопровождение, то он прав - Вы все делаете сами, он только на заключительном этапе присоединяется, когда уже все по ценам и подборам решено. А вот если у Вас агент "от и до", то поговорить с ним и, если он не планирует работать, то менять агента.