вот именно, что знают, что живет кляузница в такой-то квартире, вот и всё. В школе тоже знают, что мама недовольна, что сыначку плохо обучают. Писали в администрацию (по воде, по пешеходному переходу у школы) - получаем отписки: "проверено, все хорошо. не положено по ГОСТу". А в УК прямо ржут и говорят - да жалуйтесь вы куда хотите. Они сто лет тут так жили и также жить будут. Со своим уставом в чужой монастырь не ходят.