Смотря какая организация. Бывает, что в отделах прямых(активных) продаж бывают специальные люди, сидящие на телефоне. Они отдают менеджерам клиентов, уже готовых работать с организацией.Т.е. холодным обзвоном Вы не занимаетесь.Но почти всегда в таких организациях необходимо на испытат. сроке пройти этот этап холодного обзвона.А бывает, что менеджеры друг у друга клиентов отбивают.И сидят день и ночь на холодном обзвоне.От организации зависит