месяц - это уже что-то. для вас сейчас единственный вариант - задолбать комиссию своими обращениями и еще департамент. вам правильно ниже сказали, что надо надоесть им до такой степени, чтобы им проще было вам дать место, чем продолжать отвечать на ваши жалобы.