Любые разговоры начинайте с фразы:"Да, давай обсудим это, но если я почувствую, что разговор приобретает неконструктивный оборот, то сразу вешаю трубку." И вешайте, если что. Такая дрессировка очень помогает. А вы не будете в голове прокручивать новые гадости.