Ничего не делать, сидеть на попе ровно и ждать, может и придет. Деньги они не возвращают, точнее, за мартовские вернули кое-кому, а теперь перестали (имею на руках ответ их сервис-центра), моя посылка к ним не возвращалась, трекинга нет.От почты нашей Вы ничего не добьетесь, потому что у Вас отправление без трекинга, а тот номер, который они пишут в письме, наша почта отследить не сможет (и такой есть опыт, ждала от них ответа 2 месяца, уже посылка пришла, а они ответили, что отправления с таким номером у них не значится).Совет на будущее. Заказывать на хербе более дорогую доставку с трекингом. 10 дней идет до Москвы, 2 дня на таможне, в целом 17-18 дней доставка.