Это от позиции врачей и в первую очередь главврача зависит. Если врач принимает только по записи, живая очередь может курить в сторонке. А если врачу пох, то начинается бардак. У нас врач перед приемом сразу берет карты всех записанных на сегодняшний день и принимает только их.