Практически во всех правилах страховых есть пункт что они в любой момент могут запросить предоставить машину на осмотр, тем более когда что-то меняется в условиях. Просто надо принять как данность. В каких-то компаниях могут так допник выписать, а тут решили еще раз осмотреть машину. Требование нормальное.