Да вы что?! За что извинятся. У меня с "глазкерамика" вызывает ассоциации с глиняной посудой под глазурью   Просто средством для мытья посуды ничего не оттереть. Чистящими кремами или спец средствами, они тоже в виде кремов, но с добавлением то ли силикона, в общем какое-то вещество создающее тонкую пленку. Вы ее хоть порошком чистящим можете мыть - все одно. Скребок или меламиновая губка в помощь. Скребком по неосторожности можно сделать  царапины на стекле.