Автор, я очень извиняюсь сразу, честно - не хочу глумиться и учить вас жизни. Но имхо, вы в этой ситуации никому ничего не докажете, а только истреплете себе кучу нервов и истратите время на разговоры с умственно отсталыми. Что взять с охранника в магазине или с директора магазина? Вы будете тратить деньги на юриста? Я бы на вашем месте успокоила бы дочь и научила на будущее строго-настрого не подходить к незнакомым, не идти с ними никуда, особенно если страшно и непонятно, и самое главное - не испытывать ужаса перед всякими людьми в форме и прочими "сотрудниками". Чтобы не бояться никаких охранников, учителей, работников сберкссс, завучей в школе и т.п. Чтобы ее уверенность в себе была спокойной и безграничной, чтобы она не боялась себя защищать от людей.Сорри, если немного сумбурно. Но имхо это важнее, чем бумажная война с продуктовым магазином.