пытаются конечно вырваться, но стараюсь убедить их послушать меня. Зажимать руками, так чтоб удержать, естественно без синяков и насилия. Не хочет слышать, разговаривать? тогда отпускаю и говорю что через 5 минут мы все же поговорим. Через 5 минут подхожу и опять стараюсь поговорить. Но у нас такое было всего пару раз. Конечно когда ребенок истерит никакие глаза не помогут. Я просто беру на руки и начинаю качать пока не успокоиться и потихоньку начинаю задавать вопросы и разговаривать. Конечно ситуаций много и разные подходы к ним. Вы приведите пример и я постараюсь расписать мои действия.