Да пофиг ей. Извиняется, так как просто приличия блюдет. Вроде как положено извиниться, онЕ и извиняются. А вы сопли жуете. Жестко - это жестко. После первого раза была бы грубо оборвана и громко-грубо ей бы было высказано-донесено мое мнение на эту тему. Не устраивает - может идти работать и зарабатывать на свой дом, в котором будут такие порядки, какие ей нравятся! Но не факт, что она там с такими выражениями не окажется одна. Ибо хамство никому не нужно. А Вы сопли жуете, одного первого раза было бы достаточно. А разговоры... Однозначно, после промывки мозга я бы поговорила... О семье, любви, взаимоотношениях близких людей, о заботе, защите и нежности и т.д. Я вообще не представляю, что мой ребенок ТАКИЕ мысли в голове может держать. А еще: откуда она могла решить, что может себе позволять оскорблять мать? Значит, кто-то в семье так же с Вами может говорить? Если это так, то воспитывать бесполезно. Пресекать в корне, сначала со взрослыми. А уж про посторонних - это вообще беспредел! Оскорблять людей в их доме, совсем уж!..