Странно. У нас таких проблем не возникло в РЕСО, хотя было как раз-таки ДТП, виновник скрылся, а ремонт, я думаю, в копеечку страховой влетел... и в первый год были обращения... просто скидку не делали. Может у вас сначала была скидка.... акция какая-то...