А я умею с алкашами разговаривать, через пару слов они уже клянутся мне в вечной преданности и полны восхищения.А перегавкиваться с неадекватными людьми себе дороже. Всех и всегда обескураживает улыбка и искрометная фраза с иронией, но без издевки. Вот и весь секрет. Сейчас бы не сидели бы и не тряслись. Кстати и на детях это тоже работает, необязательно угрожать.