большинство муниципальных поликлиник это место где максимум можно получить нужную справку.Большая удача,если участковый адекватный или с каким специалистом повезло.А так не стоило вообще трать время.Но подобную реакцию я бы назвала не скандалом с вашей стороны,а банальным базарным хамством.Уж извините за откровенность.Но я со стороны массажистки по-другому эту картину вижу.Что мешало вам постучаться и ВЕЖЛИВО уточнить,когда же вас примут.Что мешало ВЕЖЛИВО попросить отдать масло и салфетки и сохранить таки чувство собственного достоинства.