у нас не говорят, у нас действительно бесплатно, я в первый раз по неопытности в аптеке все ждала с вопрошающим взглядом когда деньги попросят за  лекарство.  что бы взять рецепт  не обязательно ломиться к врачу, дадут в регистратуре (это если что то не серьезное вроде простуды) вообщем все организовано грамотно и для людей, есть чему поучиться российским коллегам.