Вы хотя бы думали, прежде чем писали. Где было написано "рекламный трюк"? Еще раз для тех, до кого туго доходит - не станут покупатели заморачиваться с возвратом денег, это глупо и смешно съесть, сказать мне не понравилось - верните деньги. А если продукт откровенно некачественный, то  деньги они естественно должны вернуть по закону,  это не требует дополнительных обязательств от них.  Вопреки своим стараниям, вы своими постами делаете этой организации антирекламу.