"Закрытая база" - это winner, такая база у любого риэлтора-профессионала есть, в том числе и у частников, а не только в Инкоме. Уменьшение процента по иптеке кому, именно клиентам Инкома? Красиво врут! О деньгах они вообще говорить не очень любят, но если напрямую спросить, они по-разному действуют: иногда уходят от темы, иногда называют смешную сумму, чтобы потом взять свою скрытую от клиентов комиссию, реже всё же озвучивают свои реальные огромные аппетиты.  Они смотрят на реакцию потенциального клиента и по ходу разговора решают, как его лучше "обработать" и что ему сказать, чтобы убедить в том, что им выгодно.