а это не ваше дело. ваше дело - отвечать на вопросы с милой улыбкой. даже на самые-самые тупые и миллионный один и тот же за день. так что автор может хоть каждый день ходить и задавать тот же самый вопрос и вы обязаны вежливо и с доброжелательной улыбкой на него отвечать.