А что, гадалки не услуги? Исходя из вашей с оТТо логикой - это все услуги.Вам вместо аппендицита вырезали почку? Вам почистили шубу и она стала кожаным плащом? Вам не прикрутили колесо или забыли налить тормозухи? Вам принесли суп с тараканом и вы траванулись? Да, вы попали. Но у вас есть к кому предъявить претензии. Может не вы их предъявите, а наследники, но не суть. Шанс добиться справедливости есть. К кому и на основании ЧЕГО я буду предъявлять претензии если рекомендованный друзьями/форумом риелтор "тетя Оля" поспособствует покупке мной криминальной квартиры?