Господи, где же я орала-то? Перечитала свой пост. Из-за выделенных слов "оверхаузинг" что-ли? Да я просто пыталась подчеркнуть это.  Что же касается улсышать вас, то я прошу, напишите пожалуйста, по пунктам, где  и вчем мы неправильно действуем. И, главное, пожалуйста, напишите как правильно, на ваш взгляд. Я прошу совершенно серьезно.  Мне , действительно, нужно взглянуть на ситуацию со стороны. Но если вы будете аргументитовать это неправильным восприятием человека, так как  он пожилой и английский у него плохой, то это не так. Я вполне адеквано оцениваю ситуацию.