Отвечаю, у меня была сложная жизненная ситуация. Я не знала как поведет себя один человек, от этого зависело несколько жизней, когда она мне рассказала подробно каждое его дейсствме я смогла грамотно наладить общение зная о каждом его шаге  самым предотвратив трагедию.