Я тоже живу на севере Москвы. И у нас в поликлинике некомплект участковых. Но ни разу не было такого, чтобы мои дети оставались без медицинской помощи. Если я не дозвонюсь в поликлинику, а мне врач нужен срочно, я позвоню в детскую неотложку. Если мне нужно выписать детей, я приду заранее с полным комплектом питья, книжек и плеером впридачу. Льготой пользуюсь, когда действительно необходимо: перед госпитализацией например, когда ребенка должны срочно осмотреть практически все имеющиеся специалисты в строго ограниченный период времени. Никто нее жалуется.