все нормально, подросток должен видеть, что "мама тоже человек". Все Ваша доченька понимает, просто иногда вот нужна узда! Не корите себя. Сходите к психологу, он научит, как выходить из конфликтов с подростком с наименьшими потерями.И да - бить можно. Иногда. Иногда это доходчивей "ласкового слова, которое и кошке приятно".