спасибо, что подсказали, не знала, что во второй терминал можно ездить и там оформлять (вылетая из первого).. когда он был всего один (первый не существовал), там вообще никогда не было очередей.. и все рядом - поставил печать, два шага и окошко банка...а ко мне часто мотаются родители, друзья... мама ночным рейсом уезжает обычно, поэтому максимум 2-3 человека, а тут папа вечерним... 60 человек впереди... знакомая улетала днем - 240  зная испанцев, а точнее их уменее (в прямом смысле) организовать быстроту работы очередей (в гос.учреждениях все по билетикам и нет очередей даже когда даты подачи налоговых деклараций), сделано это с одной простой целью - чтобы деньги остались в Испании и еще такие очередюги обусловлены тем, что в этом году небывалый приток российских туристов (уже второй год они занимают первое место среди всех стран по посещаемости испании)...в портавентуре 80% русских, рестораны, даже в скрытых переулках, в которых впомине не было даже английского меню - теперь на русском