дело в том, что понятия оказать мед.помощь-сюда вкладывается немного иное, к примеру, болезнь, травмы и т.д., а если Вы решили просто для профилактики, по очереди, то записать может только терминал(регистратура теперь там не при чем). у меня полис бумажный(карту я потеряла), так терминал рассчитан на штрихкод карты-в итоге, в регистратуре дали номери сайт, куда обращаться(записываться можно и через интернет, я зарегистрировалась, но моего полиса в реестре нет еще(у нас все как всегда),попробовала позвонить-автоответчик сказал что на полчаса операторы заняты и позвоните когда-нибудь потом. и так полдня. в общем, сейчас думаю что делать(но к педиатру мы сходили без записи).