это у вас не торговля, а благотворительность какая-то выходиткогда начинают ныть, надо мило выслушать и ответить, что у вас много клиентов и если этому не нравицо цена, то купят другие вменяемые люди и доставка платная должна быть, а лучше пусть сами приезжают и забирают.