Вы всех идиотами считаете?  Ежу понятно, что агенство не решает, оно лишь готовит документы. Но ВЫ всерьез уверены, что ВСЕ визы лично курируются консулом??? Не знаю, что там лень агенствам сделать, но в основном через агенства люди получают более короткие визы, чем если подавать самостоятельно, у меня в моем окружении такая статистика.