Прекрасно понимаю автора и остальных коллег по несчастьюЯ вообще не люблю телефон (подозреваю, от того, что у нас в семье телефон появился только когда мне было уже лет 19 с хвостиком). С кем-то "своим" могу разговаривать нормально, хотя до сих пор неуютно от того, что не вижу собеседника (скайп гораздо лучше, но все равно не то, а современный ритм жизни, сами понимаете, не всегда позволяет просто приехать и потрындеть) А вот какие-то официальные звонки, когда надо что-то выяснить (или что-то в этом роде) - немалая проблема. Честно признаюсь - по возможности стараюсь спихнуть на окружающих *густо краснеет* все эти звонки в ДЭЗ и тому подобные...Думаю - если бы пришлось работать с обзвоном клиентов, я бы натурально "самоубилася сама"(с)