для начала необходимо установить клещ это или нет. после, если это он, купите в зоомагазине неостомазан и разведите в ведре воды. промойте пол в квартире, включая уголки. постирайте в стиральной машине одежду, обувь промойте и коврики. проветрите квпртиру до 10 часов.