так не победить. Это ее родная стихия. Она меня опытом задавит) Покапридерживаюсь такой тактики: я всегда доброжелательна. Независимо от ее выпадов. Но, как я решила, так и делаю.  А она привыкла к крикам, обвинениям. А тут все тихо-мирно.