Пишите претензии в районную комиссию,если не реагируют -  далее все копируете и отправляете в окружной департамент. Если не помогло, то в Департамент по Москве. 30 дней на рассмотрение и - ребенок в садике, а Вы на работе. У нас именно так и получилось. Удачи.