Если лифт не работает - звоните диспетчеру и вызываете лифтеров  Тем более, если лифтов два - вероятность, что они оба сломаются одновременно гораздо ниже.В новостройках лифты зачастую не включают, пока не заселится хотя бы половина жильцов. Но если дом уже давно сдан и люди в нем живут, то лифты работают исправно.Хотя у меня была пара забавных историй с лифтами.Первая - в 8этажке живем на 5 этаже, привожу маму из больницы после операции на обеих ногах - лифт сломался. А когда два часа назад выходила из дома - все работало. Ну, мы погоревали, я сбегала за табуреткой, и на 5 этаж мы ползли два часа - на каждой лестничной площадке маму сажали и отдыхали. За это время мимо нас прошла половина соседей и все ахали, видя маму с костылями на табуретке. Как только мы доползли до квартиры, лифт включили - соседи обзвонились диспетчеру с криками, что они так измываются над людьми Второй прикол был как раз в новостройке с еще неработающими лифтами. Договорилась с прорабом, что лифт нам включат, т.к. переезд. Готова была и денежку заплатить, но.. приехали мы со всеми вещами и мебелью к неработающему лифту и полному отсутствию лифтеров (выходной был). После беготни по микрорайону и звонков прорабу, выяснилось, что лифтер уже уехал и лифты не включат. Слава богу, грузчики попались нормальные, а этаж был четвертый - подняли всю мебель и вещи за почасовую оплату. Ну и мы сами, конечно, носили. Пока разгружались, мимо нас мрачные мужики понесли железную входную дверь на 14 этаж - вот я им не завидовала...