Я бы прямой наводкой отправилась к главврачу сия заведения. Даже участковые за бесплатно в большинстве своем ведут себя более культурно и по рабочему, а уж "частный" дохтур за 3000 тем паче обязан осмотреть и ответить на все вопросы, даже самые глупые.