Чегойта она напутала, участковая ваша. Если слезы текут ИЗ глаза, по щекам, то это, как раз, закупорен канал.Нинада альбуцид, он щипет ужжасно. Промывайте водой кипяченой и берите направление в глазной центр, если Москва- в Морозовку. Пусть специалисты смотрят, есть закупорка или нет. Направление дает районный офтальмолог. Не ждите, не надо инфекцию разводить в глазах. Чем раньше проконсультируетесь, тем быстрее проблему решите.