У меня однажды старшая дочка, будучи 5-ти годов, укусила 10-летнего мальчика, который ее задирал, не справилась с эмоциями и как тяпнет. Такой неудобняк был, ужас. Невоспитанное неврологиеское чудовище - именно. Я увела ее, в сторонку, поговорила, потом подошла к маме пострадавшего, принесла извинения. Мама вполне себе адекватно среагировала, вошла в положение, как говорится и не стала "раздувать". Мне ДИКО, когда кто-то говорит: "Ну шалит он(а), этожеребенок, ну что он Вас - трогает, что ли?!"... О чем тут можно выяснять, для меня это в принципе недостойный оппонент.