Ищите хорошего врача в первую очередь. Такого, чтобы умел работать именно с малышами. А ребенку расскажите, что с зубками происходит и почему необходимо их лечить доступным ему языком. У меня маленький ботаник, поэтому ему было понятно, что "в зубике завелся червячок и прогрыз дырочку... (вспоминаем червивые яблочки-падалицу в саду)... Мы пойдем к врачу, который умеет доставать червячков и лечить зубки..." ну, и так далее.Зуб, верхнюю четверку мы посверлили и поставили пломбу. Без наркоза и слез. Сыну еще было 2 года и 3-4 мес.