Это другой вопрос. Ждите письма о подтверждении платежа на почту ответом на ваше письмо о платеже. В первую очередь я обрабатываю письма с заказами, с платежами уже когда есть время. Слава Богу, сбер работает как часы, за 3 года ни один платеж еще не потерялся.