Да согласна! и объяснять надо, чтобы ребенок мог поставить себя на место другого человека, понять его и посочувствовать ему. И наказывать, если беседы не помогают. Но что надо делать с мальчиком, который кидается на девочек с кулаками, бьёт их по лицу за то, что ему сказали? И это в ДВЕНАДЦАТЬ лет.