Здравствуйте.в понедельник 15/10/12 купила пальто в магазинчике в местном торговом центре. Платила картой. Покупала чтобы носить с определенным платьем, и озвучила это продавцам, мол, померю с платьем, если не подойдет - верну. Пальто не подошло.17/10/12 принесла пальто в магазин к возврату, девушка продавец, забрала пальто, но возврат сделать не смогла (не умеет), попросила зайти на след день, будет другой продавец и все сделают. На следующий день, когда я пришла, мне заявили, что возврата не будет, потому что я пальто носила!!!! и от него пахнет! ... Договорились отдать в экспертизу, я написала заявление, пальто оставила. В заявлении указала, что хочу присутствовать на экспертизе.Вот теперь думаю..... что будет? а вдруг экспертиза подтвердит чего-то там?? как себя защитить?