моё мнение, хамы. Ну и потом, довольно опасно ввязываться в ругань со взрослым человеком. А если он психически больной? Надо бы объяснить ребенку, что он может огрести, а "Вы не имеете права" это всего лишь слова, которые для некоторых простое сотрясание воздуха.