Сделайте лицо булыжником и спросите у заведующей (или с главврачём - попросите показать прайс на их услуги. А потом: "Как это нет? Ах! А мне сказали в отделении......." И глазками так хлоп-хлоп... Обнаглели, твари... А может в страховую звякнуть?