У меня было то же самое - я позвонила в свою интернет-компанию (было воскресенье, а я работала, комп нужен был срочно). Мастер сразу сказал, что почистит от вируса - 400 рублей цена вопроса. Так и вышло, чистил он минут 20-30, глубоко вирус "прописался".