Ну обычно некоторым надо лично получить негативный опыт, чтобы удостовериться в простых истинах."- здравствуйте, я тут обнаружила, что трёх книг не хватает.- Вы расписались в накладной у курьера, что товар соответствует по качеству и количеству?- Да.- Всего доброго, до свидания."