Не вижу проблемы! Сделка ведь не на 5 копеек, контакт с продавцом/риэлтором важен. Никакого личного-кромольного вопроса задано не было. Если с квартирой все чисто, то на вопросы отвечают все охотно и без проблем. Вот ваше личное мнение, вопрос "жив ли даритель и когда умер" это вторжение в  личную жизнь или вполне нормальный вопрос?Возможно сужу по себе, но своим покупателям мы отвечали на ВСЕ вопросы!И нормально ли риэлтору повышать голос на покупателя?