дети ангелы не потому, что лони все белые  и пушистые, а потому, что они не виноваты, что не понимаю и не знают. Повышать голос имеют право родители!!!!!!!!!!!!!! бабушки - мама, свекровь - не важно, такого право не имеют, исключение - жизненно важные вещи и ПМЖ на летом, например, опять таки не заниматься с ребенком, а действительно какой то проступок, где нужно срочно останоить и спокоынй голос ребенко не понимает.