ага, это называется "код авторизации" и если у вас Сбер - можете не звонить им, не скажут. У них "новые стандарты безопасности" и подобную информацию они не раскрывают. При этом (!) этот код можно спокойно найти в расширенной выписке на эл. почту, только там транзакции появляются не сразу. а с запозданием на пару дней. Если не найдете - смело пишите в магазин, что ваш банк не предоставляет эту информацию, они поймут.