Наверное это ужасно - я ни разу не обращалась к чужим родителям. Очень важно, как мы ставим вопрос, обращаясь к "обидчику" наших детей: можно так спросить, что тот примет это за угрозу или наезд, а можно по-хорошему подойти. "Посылать чужих родичей" они тоже умеют, но не 1-м классе.