Я писАла в Департамент жалобу в электронную приёмную, очень быстро оттуда позвонили и предложили лечение, врача наказали (денежно), потом из пол-ки звонила гл. врач и сокрушалась, что зачем сразу обращаться в Департамент и потом эта же гл. врач контролировала всё ли нормально с лечением(мужа лечили), сейчас с этим оч. строго, но жалко, что просто так нельзя решить проблему....