ЕМС уроды однозначно, тупая контора, тупой кол-центр, пожаловаться некому, но вот курьеры и работники склада всегда нормально помогалиНесколько раз договаривалась с курьерами и забирала посылки, один раз когда мне сказали что посылка утеряна, звонила по всем известным телефонам, но была везде послана и позвонив случайно на сотовый какого-то курьера, он помог ее отыскать (посылка лежала преспокойно на складе)А когда после НГ у них были завалены все склады под завязку и компы не работали, то очень милый дядечка лично мою посылку нашел, так что мир не без добрых людей, порядка бы побольше этой конторе