Я бы отреагировала только по поводу шума, который создавал этот мужчина. Содержание его слов меня не интересует, то есть, обратила бы внимание, про себя бы подумала "Вот скотина!", но высказывать, естественно ничего бы не стала. Если орет слишком - попрошу выйти на улицу и поорать там. Заметила, что очень часто в поликлиниках\магазинах\ОТ многие очень громко и эмоционально, практически Вам "на ухо", обсуждают все и вся, не задумываясь, что это может вызвать дискомфорт у окружающих.