К моральному ущербу относятся моральные и физические страдания. Причем наш суд вам на слово не поверит, ему как-бы будут нужны доказательства. Мотались? Такси вызывали? Документы об оплате поездок есть? Страдали? Ночами не спали? Доктора вызывали? Он что в медицинской карте написал? Ну и ты ды и ты пы. А без доказательной базы присудят моральный ущерб в 1000 рублей. Ну может в пять...А вообще, почитайте тут:www.greycardinal.ru - занижение выплаты там описано.