Вообще-то администрация школы "тоже хороша". Перед праздником хорошо бы было отправить родителям учеников памятки об этикете на концерте. И даму с маленьким ребенком просто не следовало пускать в зал. Причем потому что так было бы написано в правилах. Мол, уважаемые родители и прочие родичи, в целях уважения к участникам концерта и обеспечения качества исполнения просим соблюдать тишину. Ну и как только ребенок начал вякать - ТОГДА хорошо бы тихонечко кто-то из администрации подошел к горе-мамаше и вежливо предложил успокоить ребенка в коридоре.