я оформляла оплату ипотеки мат капиталом, отстояла очередь полуторачасовую на сдачу документов(до этого списала все что нужно с сайта по списку) Нашли несостыковку в выписке из банка, послали переделать, остальные доки по моей просьбе проверить мало ли что отказались даже смотреть. Как оказалос зря, еще им не подошла формулировка в документе который оформляла у нотариуса и договор с банком. Во второй раз я пришла и включила диктофон, о чем предупредила сотрудницу что просто так пойдите переделайте, мне тут запятая не нравится.. в этот раз не пройдет. Банк , кстати второй раз выписал точно такую же справку, они у них по одной форме делаются, с включенным диктофоном все прошло на ура.. По другому не знаю как, им там на все пофиг.Главное спокойствие