"они уже не выполнили требования закона - предоставить вам доказательства своих полномочий.об этом кстати в письме тоже можно в самом начале указать"Это единственное, о чём стоит писать в принципе. О чём ещё говорить с людьми, которые не подтвердили в надлежащем порядке своего права хотя бы говорить о вопросах, относящихся к банковскому кредиту автора?Разве что о намерении обратиться в Роскомнадзор и правоохранительные органы с заявлением о нарушении банковской тайны и незаконном сборе, хранении, обработке, использовании и передаче персональных данных автора банком и этой конторой... Послать их "на три буквы" - и всё общение. P.S. В суд.