Понятие нормы вообще-то в данном вопросе для всех разное. Для кого-то это норма, для кого-то - нет. Для меня - норма. Люди не выбирают себе родственников, к сожалению, и имеют полное право их не любить и не общаться с ними. Исключение, на мой взгляд, только для связи родители-дети. Так некоторые и тут не видят исключений. И что теперь? У моего ребенка одна бабушка его обожает (моя мама), а вторая (мать отца) никогда не видела и не рвется. Обе имеют право.