не переживайте.. бывает хуже.. все таки думаю у ТЕЗа косяки есть но не для каждого клиента.У нас тоже 1 раз на инфанта был отдельно купленный билет. А на стойке посадочный на него не давали.. типа "инфант" и что? долго бодались и предстваител пришел... ну дожала их...Зато нас потом комплиментом очень комфортно посадили