ДЭЗ или управляющая компания составляет ЕЖЕДНЕВНУЮ расстановку сил и средств на территории. На дворника не сошлется - мы с Вами платим квартплату не лично дворнику, а компании. С дворника они сами потом могут спросить, но это уже совсем другая история. Тут же пострадавшая Наташа, виновник ЮЛ, в данном случае - ДЭЗ, ЖЭК или что там у них.