Автор, вас читать противно, какие московские замашки? если вам хамят в поликлинике - нужно написать жалобу или хотя бы сходить к глав врачу. В МО и в Караганде так нужно делать  не будет хамов. Не можете, мямля и тряпка, ну терпите, только москву сюда не приплетайте.