Вы сами хоть когда-нибудь отвечали на обращения граждан? Или вы работали в гос.органах и занимались рассмотрением обращений граждан?Толку от одного письма, которое перенаправят по принадлежности ниже и тому, кто сделал обращение отпишутся, что письмо перенаправлено.Да, спустя месяц после того как нижестоящей инстанции это письмо зарегистрируют, заявителю ответят, что это ни их компетенция и в вышестоящую инстанцию отрапортуют, что в указанные сроки был дан ответ заявителю.А толку?В отношении Администрации ПФР нужно писать именно по нарастающей иначе они там все обращения тупо перенаправляют. Ну написал у нас один из сотрудников Президенту - спустили нам. Я ответила заявителю что его вопрос не в нашей компетенции и отчиталась в вышестоящую инстанцию, что ответ заявителю направлен.Заявитель обратился в Администрацию ПРФ повторно, но не приложил наш ответ. Администрация ПРФ снова на переадресовала его письмо. Я второй раз ответила заявителю о чем отчиталась в вышестоящую инстанцию.Заявитель в третий раз пишет уже на Президента и как вы думаете, кто ему ответило. Не было бы смешно, когда бы не было так грустно - ответила я, что по существу его вопроса ему неоднократно давались разъяснения. О чем я отчиталась и в вышестоящее Министерство. На этом наша с ним полугодовая переписка закончилась. Надеюсь у заявителя она продолжается, но уже на другом уровне. То что по сути его вопроса не принято никаких решений это точно иначе были бы существенные изменения, которые мы не могли бы пропустить и не заметить.