Я заказывала три года назад, возможно сейчас что-то и изменилось. Они мне первый раз привезли тумбочки со сколами, да, но заменили быстро, я там с лупой лазила по мебели, писала претензию и прямо сборщикам отдавала все. Мороки никакой по замене не было, качеством довольна. Правда уже мебель эта надоела до зубового скрежета  но на ней похоже еще мои внуки спать будут.