Позвонила я в Натали-Тур. Они действительно в шоке. В шоке от действий принимающей стороны т.к. они:1. Не уведомили НАКАНУНЕ отъезда2. Не позвонили нам когда мы не выселились из отеля и не пришли к трансферу.3. Не предприняли попытки помощи нам после того, как мы опоздали на рейс. Сказали прислать претензию со всеми чеками, продленными отелями, билетами на самолет и они будут серьезно разбираться с принимающей стороной на Тенерифе.