Простите, а нафига вам письма на малочитабельном английском, если вы в совершенстве владеете русским? Автор, полный неадекват - это вы.  У вас просят инфу? Вы конкретно ЭТУ информацию предоставили? Вне зависимости от того, что хватило бы вам, вашим клиентам нужна именно эта. Не предоставили? И кто после этого истеричный идиот?