Автор, я живу В Америке, на ибее 9 лет. И продавец я и покупатель.  Были у меня похожие случаи. ВСЕГДА возвращали деньги.Вам ибей(пэй пэл)  100% должен вернуть деньги после открытия диспута. какое то время займет, но все же.