Возраст какой? в любом случае - это желание привлечь внимание. Чтобы успокоить - не всегда нужно говорить, а просто взять на руки и  самой глубоко дышать. Во время плача ребенок практически ничего не слышит. Ровное и спокойное дыхание взрослого может угомонить - просто, молча.