"как срались, так и срутся" - это, на самом деле, не показатель. возможно, подруга стала чувствовать себя более спокойно. или научилась управлять процессом. или начала получать удовольствие от процесса... по-всякому бывает.вы должны отдавать себе отчёт, что готовых решений вам никто не предложит (если работает профессионал). вам придётся самой копаться. анализировать, думать, делать выводы... это может быть неприятно, стыдно и т.п., но это часть работы.