Да, не везде всё плохо (а в некоторых местах так даже хорошо), но есть места, где, увы, организовано всё явно не для людей.( Мы пока съездили в эндокринологический диспансер (на Пречистенку), теперь Ване нужно сдать кровь на гормоны, потом пойдём туда снова. К генетикам (в Филатовскую) в среду ехать (там вообще сказали, что заведут карты сразу на всех -- и на Ваню, и на меня, и на мужа). Я (после того как к ним полдня дозванивалась) такая злая на них, что если что-то пойдёт не так, заранее настроилась писать жалобу в департамент (хотя, конечно, не факт, что на месте будут косяки).