Я бы тоже поинтересовалась, чем птицу кормите?У меня был случай, когда мне в советские времена отдали из семьи взрослую самочку волнистого попугая.Когда забирала птицу обратила внимание, на то, что у птицы клюв с огромной уродливой восковицей. В клетке у них стояла мисочка только с одним ( купленным в продуктовом магазине)пшеном.Когда запустила птицу в свою клетку, та как будто-бы с ума сошла - металась от кормушки с зерновыми, к тарелочке с яйцом, потом кидалась к вставленному в решетку минералу, перелетала на ветку ивы и с жадностью отрывала кору.  Весь вечер она с жадностью  поедала все съестное, что было в клетке.На второй день, я с удивлением заметила, что у птицы немного уменьшилась восковица и клюв стал приобретать нормальный цвет. Через неделю птицу было не узнать и она ничем не отличалась от других попугаев. Кстати, она первая у меня стала успешно выводить птенцов.