Купила стиралку, заказала доставку из магазина. Доставки - только в будние дни в рабочее время. Мой дом 9а. Продавец, заполнил талон. Написал: дом 9 строение А. Примечание домофон не работает.Сегодня звонок: ждите, через час доставка. Жду. Уточнила, что домофон не работает, спущусь открыть после звонка. Снова звонок. Служба доставки сообщает мне, что, передавая заявку им, магазин ошибся, и указал дом 9, а - не указал. Они привезли туда машинку, им открыли дверь, они доставили машинку на 9-й этаж на лифте, там им в приемке отказали, теперь они желают оплату доставки. Говорю: хорошо, я вам оплачу доставку второй раз. Везите. Отказываются. Они желают двойную оплату только от магазина, поэтому они отвезут ее обратно в магазин, а я должна туда подъехать и вновь оформить доставку. Звоню на горячую линию: они говорят, все будет в порядку, звоните грузчикам, скажите, что сможете подтвердить, что вы покупатель, пусть отдадут товар. Доставкаотказывается. Еду в свой обед в магазин, оставив маму ждать заказ. В магазине утверждают, что все заполнили правильно, но служба доставки утверждает, что они должны были оформить не строение А, а корпус А, тогда все было бы в порядке. В итоге стиралку доставили в 7 вечера. В комментарии к заявке я указала, что имею претензию к службе доставки в связи с тем, что доставка не была осуществлена вовремя, что, со слов грузчиков, связано с тем, что магазин неверно составил заявку. Грузчик уходя бросил что - то вроде того, что они пошли мне на встречу, а я их несправедливо обвинила и подставила.А я человек эмоциональный, я сижу и переживаю, а вдруг я реально несправедливо поступила с людьми?