А как бы она смогла заполнить декларацию ( даже если бы я саказал,даже имея ручку в наличии), если у нее в наличии только устный русский? Вы действительно уверены, что ребенок в 12 лет  сам способен заполнить эту декларацию? Впрочем, можно и не отвечать  Или вы в паспортном контроле работаете ? Хреновый сервис, даже хуже