Я своему именно такими словами (чуть мягче, с примерами о любимых-нелюбимых игрушках) объяснила. Поплакал конечно, но никакой мировой трагедии не случилось. Зато бабушку перестал ждать. Или акцентируйте на том, что у бабушки своя жизнь, далеко живёт, тяжело, и вообще она старенькая, ну и т.п. Мне тоже очень-очень обидно, что у моих детей нет любящих, "классических" в моём понимании, бабушек-дедушек, которые были у меня, но ничего сделать с этим невозможно. Вы можете только изменить отношение к такой ситуации и своё, и ребёнка.