Да, я Вас понимаю, это на самом деле неприятно. Я сама попала в такую же ситуацию с учительницей, которая и трубку не берет, и даже при личном общении игнорирует и не желает общаться. Причем ведет себя с гонором, не подобающим ее статусу. Мой Вам совет- забейте, не обращайте на нее внимания, второй воспитатель ведь у Вас хороший, вот и ладно.