нет, дама абсолютно не права. Во-первых, из уважения к искусству воспитанные люди в музей в спортивных костюмах не ходят. Во-вторых, она у сотрудника музея на повышенных тонах и по-русски требовала голосовой путеводитель на русском. Он ей вежливо по-английски ответил, что не понимает её, она продолжала ругаться. Стояла и качала права, в ублюдском красном плюшевом наряде с золотым гербом Российской Федерации на спине. Было стыдно, таких дебилок нельзя из страны выпускать.Пара заученных фраз в понимании не поможет, никто не обязан разговаривать на языке туриста.