У Вас нижний бак 12 л? Тогда, да, можно только 9 л "долить". Потом дольете в верхний бак еще воды.Должен быть индикатор наполнения нижнего бака, обычно это такое маленькое зеленое окошечко на нижнем баке, которое постепенно переходит в красное.Розовая жидкость - это моющее средства и отдушка.