бедные, бедные!!! ну, главное, что вы все это прошли!! очень сочувствую, что у вас такая ужасная система с очередями ((мы свои паспорта два раза получали почти без очередей и практически без проблем. Даже смешно получалось - мы никак не могли дозвониться в этот отдел, чтобы уточнить, как правильно заявление заполнять. Поехали спросить лично. Все доки взяли с собой. Приехали, дождались очереди - и оказалось, что у нас все было правильно заполнено. Только фоток не было и оплаты пошлины. Мы бегом фотографироваться и платить, и все нечаянно сразу сдали! Причем все такие любезные до жути, народ даже в обеденный перерыв принимали. Лапочки. Смех - к фотографированию мы были совсем не готовы, муж небритый, я ненакрашенная и волосы жутко примялись шапкой (зимой дело было), как мы хохотали, когда пытались себя в приличный вид привести.Сейчас мои родители делают паспорта через сайт госуслуг, вроде так намного проще. Нам в следующем году тоже предстоит новые делать.