лучше воду лить и обсуждать как же можно было так крякнуть и тд. Поставить точный диагноз можно тогда, когда сам видишь то, что происходит, вы же к стоматологу идете не со снимком зубов,а сами  Проблема может быть как в программной, так и в аппаратной части.