Когда мой как-то заявил, что воспитатель его и других детей бьет, но потом по разговору я поняла, что скорее всего сочиняет, я все равно пошла к этому воспитателю и сказала: "Мой ребенок говорит вот так. Как Вы можете это прокомментировать?" чтобы уж точно быть уверенной. Если бы я САМА услышала, что МОЕГО ребенка ругают и кричат на него, я бы вмешалась в тот же момент и провела беседу с воспитателем. В зависимости от разговора и от общего впечатления от воспитательницы - или ограничилась бы ежедневными расспросами ребенка - кричала ли она сегодня, или вшила бы мини-диктофон. При рецидиве - к заведующей