самый дельный совет.Там все разговоры записываются.Они или сами переключают или дают рабочие телефоны, зато обращение зафиксировано.они ещё потом сами перезванивают чтобы удостовериться, что всё ОК.Я даже скорую обычную последний раз через службу спасения вызывала. По скорости приезда  -  небо и земля, если сравнивать с обычным местным обращением.