может, Вы моющие средства, ополаскиватель, соль не правильно подобрали? Там еще какой-то регулятор - надо устанавливать в зависимости от жесткости воды. Я помню, в инструкции читала, что надо сделать (добавить-убавить), если остается белый налет и т.д.