Это абсолютно не ваши проблемы кто и что там написал. Так им и скажите - разбирайтесь сами кто и что там напутал, но стиралка ДОЛЖНА БЫТЬ доставлена до такого-то числа в мой дом, все, точка, и вешайте трубку. Никаких дополнительных плат и все-такое.