Справки выдаются только при наличии оригинала свидетельства. Откуда приемщица знает что вы дали доверенность, квартиру продали, копию св-ва себе оставили, а тепеть по второму кругу продать хотите? Именно поэтому и нотариальная копия в БТИ не подойдет.