пусть  почитает про  демократический   стиль поведения,   гарвардский подход, делегирование полномочий и  наставничество  в  работе руководителя.может  что-то  сам поймет. зависит  от  типа  работы, не везде  это  подходит, но  в   творческих  коллективах,    в управлении    думающими и  образованными  людей -  это   д.б.иногда и кричать не надо,  а персонал  не будет  болтать по телефону,  и  все  все  поймут.во многих  компаниях  с сотовым  на рабочее  место  не  пускают, а    телефоны  и интернет  отслеживают.и  сотрудники не считают, что это начальник  запрещает.это  корпоративная культура, и  ее несет  в массы  линейный  руководитель  и  HR-служба помогает.если мой  руководитель  будет регулярно поднимать на меня голос,  принижать  -  я  уйду.  жизнь одна, на работе  мы  проводим  так  много  времени, что  терпеть ради денег не стоит.