Пошла смотреть наши документы... Мне давали приложение к договору, там все прописано по срокам в случае отказа от тура.30-14 дней до начала тура -25% от полной стоимости нужно уплатить ТО13-8 дней 50%7-3 дня 80%менее 3 дней до начала тура 100%Стоимость визы и страховки не возвращается и плюс еще какие-то фактические расходы ТО нужно будет компенсировать. Скорее всего у разных ТО будут отличаться эти условия, но в договоре они должны быть прописаны в любом случае