Об этом должны беспокоиться родители детей, а не посторонние люди. Тем более средсв безопасности для верхних полок более чем достаточно. И детям вряд ли было плохо - дети обычно любят верхние места. Маме могло быть плохо в другом купе. Но она взрослый человек и совершенно четко знала, какие у нее места, когда покупала билеты. Можно было поменять поезд, вагон - да что угодно.