Вы главное чеки сохраняйте, на всякий случай. Возмущение ваше понятно. Эта женщина повела и продолжает вести себя непорядочно, причем она настолько права в своей позиции (которая ну очень спорная), что это не может не возмущать.Ее уже не переделать, остается только постоянно осаживать, отказывать и пр.