Мы были пару раз в Борродинской панораме за последний год. Если приходишь с утра, то даже билеты стоят дороже, включено экскурсионное обслуживание. Нам, например, не надо было, поскольку ребенок мелкий, но просто  -без стоимости экскурсионного обслуживания - нам билеты не продали. Надо в кассе спросить, если я правильно помню, панорама открывается в 10, а первая экскурсия в 11, просто подходишь к месту, которое укажет кассир, приходит экскурсовод и забирает всех желающих. И так каждые не то час, не то полчаса.