Автор, я сочувствую вам, но все-таки вы неправильно отреагировали. Сына нужно было поддержать и успокоить, но потом обязательно объяснить ему, что завуч действовала по инструкции - она на работе и делает то, что должна.  Дневник не заполнен - это неправильно, вот завуч и направила ребенка на путь истинный.