У меня старшая дочка 11 лет, она без проблем и шума встаёт. А соседка сверху сама сказала, что если шум мешает, то звоните или приходите, может, ребенок будет лучше себя вести. Ребенок ужасный, они с ним справиться не могут. По стописят раз зовут его то есть, то руки мыть, то одеваться, наверное, он вообще не реагирует. Поэтому мать так и кричит.