я выводов кажется никаких не делала... как вариант извиниться можно по разному.ну что этой матери делать..как еще держать... вокруг живота что ли своего обвязать. да секунды хватает чтобы отвернуться. Люди как минимум должны быть внимательны к себе к своим тележкам к своим детям.. и уж точно не лезть за дяденьку заступаться. Если произошел такой несчастный случай а они происходят и непроизвольно..надо постараться очень сердечно извиниться перед родителями или перед пострадавшим и предложить свою помощь.