Она не не умеет, а просто не хочет. Напрасно вы не хотите спросить прямо что ей не нравится. Молча обижаться  не стоит, почему бы не донести до нее, что вы оказали ей услугу, и вам неприятно выслушивать жалобы.Если все прямо так уж не подходит предложите ей все купленные вещи вам вернуть, пусть сама покупает то, что ей нужно. А вообще нахалка.