а мама с папой безрезультатно пытаются вразумить. Ну вот что бы вы делали, если ребенок вас не слышит, пытаетесь наказать - отправить подумать/посадить на стульчик, он убегает, вырывается, кричит и упорно "продолжает делать". Умываете - продолжает орать, отпускаете, бежит "продолжать делать".