Не надо этому учить! Категорически НЕ НАДО! Совершенно серьезно Вам это говорю. Эта хрень, которую не знаю кто придумал, на самом деле жутко выводит людей из равновесия. Не знаю, в ней, похоже, есть какой-то смысл, т.е., допустим, окучиваешь 100 человек, 99 "активного продажника" посылают, а на 100-м клиенте программа срабатывает, т.е. человек развешивает уши и покупает. Этим невозможно заниматься, имея более-менее нормальный интеллект и не дубовую шкуру. Талдычить это, аки попки, может только абсолютно бЭзмозглый или абсолютно бесчувственный.