вот график сдачи документов в сурцентре на компенсацию (уф, еле дозвонилась до них): ПН 15 до 18-45 каб14ВТ 15 до 18-45 каб11ЧТ 12-30 до 14 каб9ПТ 12 до 16 ка9.При сдаче надо копию свех документов (кассового, товарного, лицензию, сертификата, ИПР, паспорта родителя на кого ИПР и т.п). Сдать документы может любой, а вот получать только родители, либ кто-то с паспортом родителя и доверенностью от руки на этого человека с указанием его паспортных данных (у  нотариуса заверять не надо).