Что-то не сходится. Если вы писали заявление на возврат денежных средств, то срок на все - не более 10 дней. А если вы заполнили стандартную бумажку, которую подсовывают в Евросети, то результат непредсказуем, т.к. этот документ право выбора - ремонтировать, возвращать деньги или обменивать - оставляет Евросети.