Да вы просто молодец! Единственное, что еще можно сделать - это все же написать отзывы в инете. Потому что если главврач после двух просьб заткнуть неадекватную тетку все же не может с нею разобраться так, чтобы ее хлебало открывалось только со словами "спасибо" и "извините", то главврач какой-то... недоделанный. Написала б правдиво, никакого говна в адрес врачей и прочего, только то, что "тетя с ресепшн может не записать на прием, записать не туда, не сообщать врачу о записанных больных, по своему усмотрению", "при любых просьбах данная тетя вопит и оскорбляет клиентов", "к сожалению, даже главный врач не смог после многочисленных просьб утихомирить тетю, она продолжала выкрикивать оскорбления, видимо, в этой клинике все же главнее тетя за стойкой, а не главврач"...Пусть почешется! Раз распустил какую-то регистраторшу, пусть сам за нее отвечает.