Я бы очень-очень нежно и вежливо, сто восемь раз поблагодарив за внимание и заботу о моем ребенке, решала бы все мелкие вопросы по телефону. Начать воевать - себе дороже будет (наверное), но и в школу бегать на каждый чих - ну нафик.