Понимаете, когда ребенок не совсем здоров, времени на жалобы и т.п. практически не остается. Тем более, если уж брать в пример РДКБ, там лежат дети из регионов (даже мы из МО за 2,5 года не смогли добиться направления туда). Родителям этих детей в регионах вообще не до писанины. А уж когда выписываешься оттуда со здоровым ребенком, в голове одна мысль, что как здорово, что все хорошо, скорее домой, быстрей бы забыть этот кошмар и больше не возвращаться. А уж если светит повторная госпитализация, то тем более, будешь сидеть и не жужжать. Уж лучше прогнуться и мыть полы в РДКБ, чем сидеть гордой в селе Лопатино Рязанской области с умирающим на руках ребенком.