Дополню Здесь можете посмотреть письмо-ответ из Минобраз. МО по аналогичной жалобе другой девочки. http://eva.ru/topic/115/1446198.htm?messageId=61164898  При Вашем к ним обращении.они пришлют Вам такое же и с названной Вами в жалобе опекой будут разбираться еще и самостоятельно А в опеку придете просто с их ответом.