я бы обратилась в окружную прокуратуру, обязательно с приложением копии письма и всех справок, подтверждающих заболевание. Желательно со ссылкой на закон. В конце "Прошу разобраться в ситуации и принять меры прокурорского реагирования в связи с нарушением наших прав" Но будьте готовы, что прокуратура спустит ваше обращение в ДЖП и жФ. и если вам придет письмо из прокуратуры с информацией о том, что "ваше обращение направлено на рассмотрение в ДЖП такого- то округа", сразу же пишите жалобу и отвозите в Городскую Прокуратуру( в жалобе укажите, что по закону о прокуратуре, пункт (не помню какой, посмотрите в законе)ваше обращение не имели право пересылать в орган, на который вы жалуетесь. И ждите, разберуться. Во всяком случае, у меня было именно так. Тоже жаловалась на ДЖП , правда, по другому вопросу. ДЖП вопрос пересмотрели быстренько. И потом мне пришел ответ из прокуратуры, что нарушений не выявлено, но вопрос- то был уже решен в мою пользу, чего я и добивалась.