Автор пишите жалобу в департамент, с копиями в саму поликлинику, указывайте фамилию врачихи. Так не должно быть и это ненормально, непрофессионально, некорректно со стороны врача.  Не слушайте тех, кто говорит, что это ничего не даст, даст хотя бы то, что с вами такие сволочи поостерегутся впредь вести себя по-хамски. А тем, кто на вас накидывается, наверное, самим не привыкать хамить, отсюда и эта психология из серии "сам виноват, что заболел и  если не заболел, тоже сам виноват, т.е. по жизни виновен"