Вы тут флагами не машите. Если бы все было так просто, то психологии как науки не было бы вовсе. Когда человек знает, что он один в такой ситуации, когда от него что-нибудь зависит, он скорей возьмет себя в руки. Ежели вы железный феликс - идите в МЧС. А представлять всех вокруг бездушными только потому, что вам случилось оказаться рядом с бестолковым раненым подростком, - ложный героизм.