сама спросила, ответил офиц. поставщик:"У меня такое кресло в машине постоянно уже 3 года. От тряски расшатываются шурупы на задней стенке.Поэтому механизм подъема начинает плохо фиксироваться.Нужно просто взять крестовую отвертку и подтянуть шурупы по периметру задней стенки.Чехол не надо снимать, там доступ очень удобен5-7 минут и все как новое. Нам такое кресло клиент прислал из Краснодара !! по гарантии. Мы его получили, прямо на почте за 5 минут подтянули шурупы и отправили обратно.Это не сложно даже для мамы"