Попробуйте позвонить в Мострансагенство, у них чуть дороже будет, но выбор, часто, больше. А еще советую съездить на Бел.вокзал, сайт РЖД, бывает, глючит, плюс ко всему многие ставят бронь билетов, а потом она сгорает, либо отказываются, так что звоните хотя бы через день, часто бывает, что сегодня нет, а завтра есть