да, собственно, как снимать:в отделение приходите с паспортом, номером счета и платежками (на всякий случай),дальше, как в любом банке, говорите сотруднику, что хотите снять деньги со счета, забираете их и все.хотя ... еще счет для порядку закрыть и все дела, правда, если за его обслуживание денег не берут, можно забить, закроют со временем из-за отсутствия операций по счету. Но надежнее закрыть.