на популярных рейсах у Аэрофлота сервис кстати много приятнее люфтов. там вообще поточное какое-то раздолбайство, особенно обслуживание рейсов тегель-москва меня поражало не раз. полнейший пофигизм и много невозвратных вообще билетов у люфта, и телефон поддержки бесполезный...