1. покажите пожалуйста хоть одно сообщение в июне том, что орг был в отпуске и хоть одно извинение за задержки? 2. секундочку, при чем тут круглосуточно? У Вас есть информация, что заказчица звонила ночью? 3. главная претензия заказчика, насколько я понимаю в том, что она не могла добиться от орга ответа на свои вопросы. Орг не брала трубку и не отвечала на письма. Хотя орг утверждает обратное.ps что не так с манерами у заказчицы? Вполне корректно все написано. Что Вам не понравилось?