спасибо! мы не выдержали и воткнули трубку, но не по науке, а на несколько секунд, не дожидаясь стула (трубку я сильно всяким маслом, кремом намазала) и сразу вынули. ну, вслед за ней все и случилось, так что почти сама все сделала))) свечей и у нас нет почему-то((( у всех видать запор, все разобрали