А нам в Мексике звонили перед каждой экскурсией, перед вылетом, звонили просто узнать не сгорели ли и как дела.  Это совершенно не входило в их обязанности, просто они на своем месте.Где вы ездите, где отдыхаете. Даже когда без агенств путешествуешь, чаще отель предупреждает об отъезде накануне.