Большинство агентств получают клиентов благодаря своей рекламе (которая недёшева и  даётстя агентством не за счёт благотворительных средств, а за счёт тех же самых клиентов, разумеется, потому и стоимость услуг выше у агентств), а большинство частных риэлторов получают клиентов  благодаря рекомендациям тех, кому они до этого помогли с квартирным вопросом, причём чем больше опыта у такого частного  риэлтора и чем дольше он на рынке  недвижимости работает, тем больше у него таких  клиентов по рекомендации. Кроме того, в агентствах люди с большим опытом работы чаще всего в рядовых агентах не задерживаются: одни делают карьеру и становятся в том же агентстве руководителями разных рангов, вторые открывают собственное агентство недвижимости, а третьи, набравшись опыта и рекомендаций клиентов, увольняются и начинают работать на себя как частные риэлторы. Вот у них, как правило, и бывает самое лушее соотношение цены и качества риэлторских услуг. Люди же из первых двух категорий, как правило, самостоятельно сделки не проводят, а поручают их проведение своим менее опытным сотрудникам, на которых и сваливают все грехи в том случае, если вдруг что-то пошло не так. Не буду утверждать, что везде и всегда всё именно так, как я написала. Я написала о правилах, но из любых правил бывают исключения. Самым правильным для Вас советом будет: ищите опытного и честного риэлтора по рекомендации.