Если одна оценка и одна ошибка, то это, конечно, никак не меньше 4. Полбалла можно снять за пунктуационную ошибку, и то, если уже изучали правило. Тоже самое относится и к орфографическим ошибкам. В каком слове ваш ребенок ошибся?