у нас такое. Мы из вкладыша вытащили подпопную подушку, сам вкладыш убрали и оставили подушку в клесле. Т.е. шею не гнет, но положение спины и попы относительно ровное. Ездит в кресле в капюшоне, голова вполне прилично лежит