Хотела бы получить совет.В нашем классе произошло неприятное событие. На перемене дети столкнулись лоб в лоб, в итоге, у девочки пошла кровь из носа.классный руководитель, остановил кровь, позвонил родителям. в итоге, как выяснилось, что у девочки сломан нос. делали операцию.родители-одна часть- собираются писать коллективную жалобу на учителя. Типа она во всем виновата, да и повышает голос на детей часто...другая часть хочет встречи с директором и администрацией школы на предмет наличия мед. кабинета и оказания первой помощи детям в школе. На мой взгляд, это куда более серьезный повод, чем повышение голоса...как правильно повести? есть ли какие-то форматы жалоб, куда писать? с чего начать?ЗЫ: Мой сын весьма скомкано описал ситуацию, ему в школе нравится, к учителю вопросов и жалоб у него нет. Но он мальчик и достаточно просто на все реагирует. Ему всегда все хорошо.