Кобра,спасибо Вам и другим девочкам за помощь.Я так то вообще спокойная,не знаю.что на меня нашло.в общем,рассказываю-я позвонила в магазин,мне сказали,что деньги не вернут,т.к. вещи со скидками.Я сказала им про то,что чек они мне не дали.Она сказала-да?ну приходите,дадим.Смысл такой разговора.Потом я позвонила в сам европейский,описала ситуацию,мне девушка по тел сказала,что перезвонит.Перезвонила,сказала,что продавец-кассир был неопытный,что она связалась с менеджером,что вс еокей. и все вернут,просто это недоразумение.Вот.Еще хочу спросить-платья коллекции того года.Внешний вид одного из них не очень.Я только дома увидела,что нет пуговиц и лямка вся заюзаная,заляпанная и затертая,в магазине свет приглушен и я правда этого не заметила.Могут ли они мне на основании этого отказать в возврате?Как мне нужно построить разговор с ними,если они пойдут на попятную?Нужно ли писать заявление?Спасибо за помощь