Напишите в ее топах, что у вас претензии по купленным вещам. Откройте глаза другим покупателям. Может и вернет вам деньги, как знать? Сочувствую, но отчасти вы действительно "самадура". Всегда нужно смотреть, что покупаете. Я без наезда, правда, просто о жизни...