Автор, не сыпьте соль на рану, а? Работаю в Европе в местной фирме, деятельность которой на 99%  - импорт в Россию довольно дорогостоящего товара в сфере индустрии. Впервые за много лет работаю в фирме, где нужен русский язык. Польстилась на хорошее расположение фирмы, на командировки в Россию (маму повидать за казенный счет)...В нашей фирме никто кроме меня русским не владеет. А так как и в России мало кто владеет иностранными в достаточной мере, то все общение с рос. заказчиками - на мне.Вечно это русское "авось"...Тянут до последнего дня, ничего от них не добиться, а потом звонят и плачут - хотят все в последний момент оформить...Особенно убили, когда чтобы подправить сертификат для таможни, как им надо, просто предложили дать взятку работнику местной Торговый Палаты, который эти сертификаты выставляет ...Тут такое не принято, полицию вызовут...Человек сидит и получает хорошую зарплату, чтобы мараться и рисковать какой-то взяткой...И сейчас вот снова назревает гроза...Ни от кого ничего не добиться..."Надо с юристом поговорить", "может, завтра", "спросите того-то".... САмое прикольное - они наши заказчики, они платят нам - вроде мы должны задницу рвать и радоваться, что во всей России никто такой товар не выпускает, и они вынуждены у нас покупать....Мы и рвем..... Но нам нужна от заказчиков информация - конкретные сроки, например, когда груз забирается  - потому что подготовительные работы довольно сложные, груз дорогой, тяжелый и специфический, нужны определенные документы, разрешения...Один раз они прислали за грузом слишком малую машину, хотя минимум ПЯТЬ раз в разговоре и мейлах упоминали - нужен обязательно 20-тонник с такими-то размерами.И такое - каждую неделю..Мне даже становится понятно, почему ушли из фирмы мои предшественницы (их сменилось 3 или 4 за пару лет). Не выдержали просто...Даже начинаю слегка сожалеть, почему ушла из предыдушей фирмы, где общалась почти только в местными клиентами и партнерами.