Это может быть условие музея. Поменялось руководство или ужесточились правила. Раньше он мог договориться о бесплатном посещении, теперь нет. Вы можете лично писать в музее официальную просьбу пустить Вас в составе группы бесплатно. Я не вижу никакого криминала. В любом случае Вы можете подождать группу на улице...