а как Вы их возвращаете? Запечатываете в ту же коробку, в которой вещи пришли или как? Заявление на возврат на сайте видела, но что-то так не хотелось с нашей почтой морочиться  Вы ЕМС отправляете? Сколько стоит обратно отправить?