Не нормально. Вот поэтому, дабы не попадать в такие идиотские ситуации все переговоры со всякими сантехниками/ремонтниками и прочее ведет муж и только он. Потому что порой наглость их безгранична У нас просто по всему дому батареи меняют и просто поражает, как они пытаются вломиться в квартиру безо всяких звонков и предварительных предупреждений. Мало того они ещё и искренне недоумевают, почему это их сходу не пускают. Дикий народ