Интернет-магазин или магазин стационарный Вам ничем помочь не сможет. Нужно написать письмо производителю, Вам пришлют недостающие нитки.Я помогала девочкам несколько раз писать такие заявки - нитки всегда досылались. Если нужна помощь - пишите в личку, помогу с удовольствием, т.к. сталкивалась с этим уже не раз