Я позвонила в фирму, которая устанавливала старые (от старых хозяев остались документы на счетчики и там были контакты фирмы), они сказали куда подойти. Туда пришли, оплатили новые счетчики, они их отдали на руки и назначили дату установки. В назначенный день пришел слесарь, снял старый, поставил новый и выдал бумагу для жека в которой были серийные номера старого и нового счетчика и их показатели воды. Эту бумагу отнесли в жек.Еще у нас на платежке за квартиру внизу указаны телефоны, по которым обращаться для установки счетчиков.