Мне не хамят и на меня не наезжают. Не знаю, почему. Наверное, у меня не слишком приветливое лицо, чтоб хамить и наезжать. Но если кто-то пытается мне что-то предложить повышенным тоном, я сразу говорю что-то типа этого: "Попрошу в общении со мной сбавить тон, иначе конструктивного диалога у нас не получится". Заметьте, все спокойным тоном, корректно, и не выходя за рамки делового этикета.