А если "включить дурочку" и перезвонить им, поинтересоваться решением? Только звонить не той даме, кто оповестил, а в другой отдел или куда-там можно звякнуть. И звонить не с целью уточнить уже услышанное, а словно ничего не слышали. Если скажут, что "Вам уже всё сказали", извинитесь, скажите, что то была сестра, ей неудобно было сказать и она, собственно, не очень поняла суть звонка. Ну я бы так сделала. Дабл-чекинг, так скать, Не рассраивайтесь - видимо, у Вас в жизни идёт поворотный момент. Всё устаканится! Желаю Вам удачи и весеннего настроения!