Спасибо! Сейчас составляю жалобу (блин, не умею я этого, и помочь некому)))))Хочу сразу в Департамент подать жалобу (думаю, если в полик-ку, толку мало будет), а в теле жалобы указать, что если не будут предприняты меры, обращусь в прокуратуру... По хорошему, уволить бы её!! Представляете, она, оказывается, сказал одной из родительниц, что "нарисует" справку , что у её девочки сотрясение!!! Я когда вчера узнала, волосы дыбом встали. Не место таким в мед. учреждениях!!!