Понятно. Как правило, в управе специалисты ведут прием один раз в неделю, а все остальное время они работают в окружном Департаменте жилья. В следующее посещение спросите у специалиста телефон, тогда можно будет звонить и уточнять. В управу имеет смысл звонить только в день приема. Кстати, когда я ходила к специалисту в управу, приезжала часам к 15-16 - очереди практически не было, а вот с утра, действительно, было не пробиться.Извещение вам должно придти почтой, так что добавляйте к месяцу еще пару недель на работу почты  Я бы пока просто позвонила и подождала еще пару недель. Если и потом ничего не будет, позвонила бы в Департамент, чтобы узнать судьбу извещения.