долго описывать да и не хочу подробнотей. была форс-мажорная ситуация с ребенком (требовалась помощь минимальная даже не медицинская, а околомедицинская, больше даже уходовая. неприяная но тем не менее) стюарды повели себя не то что некрасиво, а просто по-хамски.  по прилету в Берлин (рейс был стыковка) нам также не смогли помочь ни советом в сложившейся ситуации ни тем более каким-то возмещением и т.п. просто сделали вид что английский нихт ферштейн.  такого отношения я не ожидала бы даже от аэрофлота ил трансаэро