Я сразу обговариваю вопрос, что в день оплаты деньги должны быть у меня (сдаю 2 квартиры, одну - целиком, другую - покомнатно, поэтому квартирантов у меня много)). Четко говорю об этом в день заключения договора. Если в день оплаты они не позвонили и не договорились о встрече со мной для передачи денег, делаю строгое внушение по телефону. Обычно всем этого хватает, живут у меня люди подолгу, проблем с оплатой нет вообще, звонят сами, деньги привозят, как правило, тоже сами. Правда, несколько лет назад были у меня студенты, которые в день оплаты с удивлением спрашивали: "Деньги нужно отдать? Сейчас искать будем". Выдержала я 3 месяца, потом мы с ними расстались, хотя ребята неплохие были, мне нравились.Очень важно сразу как-то наладить денежные отношения, потому что перестраивать их потом ох как сложно. При всем при этом у меня вполне доверительные с ними отношения, я знаю где они работают, как дела у их родственников и т.п. И визитами своими жить им не мешаю, не контролирую практически. Но я сама риелтор, поэтому изначально вижу людей, что ли... Проблемных, мне кажется, сразу видно.