Лиля, сейчас в России, по крайней мере в Москве, родители скорей в департамент образования обратятся, чем ковертик с деньгами понесут. Причем департамент на стороне родителей изначально, а потом уже начинает разбираться. В прошлом году у нас в школе убрали учительницу, которая не устраивала родителей, причем убирали не через зауча или директора школы, а сразу позвонив в департамент. В детском саду ( и в Кируськином и в Глебкином) знаю уйму случаев, когда родителей что-то не устраивает - питание, образование, ремонт в детском саду - сразу звонят в департамент и заведующая уже сама во всем разбирается. В Кируськином саду через департамент сняли заведующую. Я лично приветствую такое "стукачество" (многие это так называют). Считаю, что такими методами можно научить хорошо работать тех людей, которые думают, что они выше всех.