ни фига они не решают. дважды обращалась - формально отделываются самым легким для них решением, типа "продавец предоставил вам трекинг" - стало быть выслал и все...аппеляцию вообще не рассматривают.меня так китайцы на 50 долларов наебали... (ну я с них больше заберу, они просто не знают, с кем связались). фикция это, их buyer protection