Просто обсудить) Все знают, что наши люди славятся вечно угрюмым и недовольным выражением лица. Улыбаемся мы только, если есть весомый повод.Я для себя нашла в этом выгоду. Я всегда улыбаюсь - продавцам, операторам в сбербанке, служащим в поликлинике, налоговым инспекторам (делаю это искренне). И это реально творит чудеса)) Отношение в 90% случаях меняется. Даже самые злобные грымзы расслабляются и начинают вести себя прилично, а иногда и помогают решить какой-нибудь затруднительный вопрос.Сначала, конечно, вскидывают глаза удивленно - мол, чегой-то она?Но потом - все просто отлично.Так что, всем советую - улыбайтесь)