Луч добра должен не из головы идти от необходимости, а из души, тогда поможет. Думаю, автор еще не готова искренне полюбить обидчицу. Вы думаете, на ментальном уровне оппонент не почувствует подмену эмоций, если увидит неискреннюю улыбку? По глазам же видно все эмоции.Думаете, это магия какая-то, что ли, посылать луч добра? Это значит  самому стать любовью, а кто стал любовью, того мелкие дрязги на работе не интересуют.