А зачем Вам нужно учить извиняться? Нужно учить не делать того,за что потом надо будет извиняться.Насчет "не могу"-так это дело Ваше,я думала Вам реально надо знать что делать.Надо потратить время и силы,о чтобы Ваш ребенок понял,что Вы не допустите,чтобы он делал то,что делать нельзя.