Ну вот смотрите - я тоже дотошная как и все. Приехала в отель, а НА МЕСТЕ (никто не знает, ес-но это скрывают) выясняется, что отель меняет хозяина через неск-ко месяцев и поэтому, первый хозяин, который уходит все привилегии отменил, а второй не ввел, ибо у него нет браздов) правления в руках. Ваши действия - бодаться с кем? Агенство не знал, отель, ес-но, молчит, привилегий нет... Куда метаться... Я спокойно  отдыхаю, но делаю, как МНЕ удобно в разумных пределах. Еда урезана до предела, лежать зеленые (это которые несъедобные) бананы и гуавы. Бананы я не люблю так сильно, а к гуаве проинклась симпатией - но она черствая, зараза! Ей бы полежать чуток... ваши действия?