звоните в консульство или мейл пишите им, они иногда по мейлу отвечают. Странная ситуация, сочувствую Вам... вот телефоны или вообще подъехать туда можноГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО В МОСКВЕАдрес: Якиманская набережная, 10 – 119180 Москва (м. «Полянка»)Тел.: +7 495 796 96 92; +7 495 916 54 49; +7 495 916 54 51Факс: +7 495 916 54 20; +7 495 916 54 53Интернет-сайт: www.consmosca.esteri.itЭлектронная почта: consitaly.mosca@esteri.it