Полагаю эту проблему устранять придётся вам. По большому счёту не такая уж большая сумма - где раствором, где пеной строительной. Мы сразу перед обшивкой своей лоджии все щели заделали, ведь это нам нужно. Ругаться бесполезно, вас уже послали, не связывайтесь, здоровье целее будет. Или уж меняйте квартиру.