Знаете, вот именно, что это понимают только люди поработавшие в сфере обслуживания. К сожалению.Я тоже очень долго работала в бутике. Правда это был бутик с дорогой маркой обуви и клиенты у нас были соответствующие. Кстати, в большинстве это были хорошие и ненапряжные люди.А про то что "все мы люди" это даа.. Тоже была в ситуации, когда похоронила близкого человека, а мне улыбаться надо. Это было почти невозможно.Вот за это я и ненавижу все эти глянцевые журналы которые талдычат о том что "продавец Вам обязан улыбаться и не дай бог какая-нибудь сучка не так на вас посмотрит, не стесняйтесь, закатите скандал". Потому что человека в продавце разглядеть - это некомильфо.