Это мне напоминает МГТС.Звонок абонента: "С телефонной связью какая-то проблема", оператор, после уточнения номера телефона: "Ну да у вас помехи на линии по всем телефонам дома", абонент: "Кто-нибудь исправит?", оператор: "Да, оставляйте заявку, сидите дома, в течение дня придет мастер", абонент: "Я не смогу сидеть дома весь день", оператор: "Без заявки ничем помочь не можем"