Я полность довольна и это с учетом того, что он проработал месяц  всего  и  пришлось везти в сервис,так как не качал воду из бака в утюг,  ждать почти два месяца запчасти. Но все равно это очень классная вещь, она реально не сжет вещи, а отпаривает их. Я обсалютно спокойно глажу натуральный шел, кашемир, на днях достала куртку из шкафа немного помятую в рукавах, так я ее даже с плечика не снимая просто паром прошла и все!!! Сверкови подарила на ДР, ей больше повезло, работает безукоризненно и  очень давольна.