они вас ввели в заблуждение.ресепшен - это вообще то в ПМЦ, что просто вымораживает.такие все приятные - и врачи, и медсестры, и в операционной сестры и в процедурной. но ресепшен!!!! это что-то. общее впечатление - они всех ненавидят, разговаривают сквозь зубы, и мы им все очень-очень должны....так что - надо - меняйте, не слушайте их. записываетесь к другому врачу и все.