Не ждите решения, а приезжайте и снимайте квартирную дверь, т.е. Вашу дверь (она ведь Ваша по документам), только процедуру соблюдайте строго, именно  так, как в этом топе автору советовали: http://eva.ru/topic/155/2904976.htm?messageId=73858981