Если есть некий телефон, по которому всё таки можно записаться, логично было бы о его существовании людей проинформировать. Вот как и где я про этот телефон могла узнать, если мне сказали открытым текстом "Теперь всё только через терминал" ? Причём у меня по закону жанра получилось, что я пришла в поликлинику записываться по старинке в регистратуру (в регистратуру тоже непросто дозвониться бывает, а когда дозвонишься -- всё занято уже на 2 недели вперёд, поэтому в некоторых ситуациях просто берёшь ребёнка в охапку и бежишь, чтобы запись не упустить), и неожиданно выяснилось, что... теперь всё по-новому (а у меня естественно нет с собой полиса ребёнка), в итоге ушла без результата, пришлось в другой день приходить специально. Причём, что забавно, на самом терминале написано, что он не только на полис, но и на социальную карту, а также на многое другое реагировать должен, но на деле реагирует он только на полис.