по сути - да либо может быть вы неверно поняли информацию. агентства только могут собирать документы от туристов, но аккредитованы на получение виз в консульстве только ТО (то есть Корал. ни одно агентство это просто не имеет полномочий делать). но Коралу понятно выгоднее отвязаться от всяких звонящих возмущенных туристов вы же всему верите