у меня однажды был разговор с одной мамочкой. она пожаловалась, что мой сын ее бьет, вот говорит ударил, что синяк на руке. выяснил после беседы с обоими, что эта девочка его постоянно щиплет, просто подходит и молча щиплет. разобрались спокойно, похихикали, больше не конфликтовали. был еще случай, воспитатель рассказала, что мой сын пытался подраться с девочками, я при ней спросила что случилось, оказалось девочки собрались в кучку и заявили ему, что его мама (я то есть)не красивая, всё- историю замяли. И делов-то, подошел, спросил разобрался. С детьми- это не сложно, просто многим педагогам это в тягость, а родители встают стеной неприступной за своего, не всегда ребенок умеет правильно себя вести в сложной ситуации.