Тебе просто не повезло, не расстраивайся! Всякое бывает.Когда я ходила передо мной парень был и тетенька, они ругались кто первый пойдет  я там предисторию прослушала, но кто-то отошел, не предупредил и т.д. когда мы пришли с Андре они отвлеклись от ругани и предложили мне пройти вперед, Андрюшка спал, поэтому я предпочла посидеть подождать, чтоб не будить.Подбери в следующий раз время в будни днем - не рядом с обеденным временем (в обед с работы могут убегать чтоб подать доки) и не после 17, когда все с работы идут, уверена что очередь будет меньше.