Если автора еще интересуют мнения, то выскажу свое. В свое время,когда выбирала клинику, я сходила на консудьтацию в несколько клиник, в том числе и в Маму. Потом мне действительно звонили, но надо сказать, не только из мамы и еще из одной. Я как-то спокойно относилась к этим звонкам,девочки разговаривали очень корректно, спрашивали,когда удобно позвонить. На самом деле, я рассматривала это как то, что они заинтресованы во мне. Мы с мужем там проходили лечение и наш менеджер Ольга тоже нам регулярно звонила и я ей. С ней очень приятно всегда поговорить, это не просто формальный сухой  исполнитель, она искренне переживала с нами и нашу неудачу, ее звонки были для нас большой поддрежкой и всегда вовремя связывала с врачом. Может я не избалована по жизни вниманием, но такой подход мне нравится. ИМХО.