Но вот и логично написать в департамент, чтобы департамент эти проблемы решил. То, что департамент их решает за ваш счет - родители к этому не имеют отношения.Я вам скажу даже более того - вы не 1 раз в неделю обязаны общаться с родителями. Вы обязаны с родителями согласовывать каждый чих и информировать их обо всем, что происходит с ребенком немедленно. Вы это обязаны делать по закону. А ваши филькины грамоты в виде "ходить тогда-то, спрашивать врача раз в неделю" - это все фигня на постном масле, которая не имеет под собой ни малейшей правовой основы.