сейчас 80 на руки, в сити - 40 гольный оклад после отмены всех премий в кризис 2008(((рук-лем взяли не сразупрофильного опыта у меня не было.пара книг, интернет-форумов, и все я наладила: и коллцентр со статистикой, и мониторинг всевозможных ки-пи-ай-ев... набрала операторов  в отдел, мануал написала, и т д и тп. поначалу работала оператором за 30. а потом сказала, что как-то у нас хреново все работает, предлагаю сделать так и так. тут у магазина нашего дела резко в гору пошли, руководство поняло, что коллцентр надо развивать, чтобы люди звонили и дозванивались сразу, а не через 10 минут.В общем, всё наладилось))) А ведь когда-то и мне было жуть как страшно уходить с насиженного места в сити (а было мне уже за 30), где и босс, и коллеги-друзья, з-п белая, страховка прекрасная, а в кантине чая 5 сортов, молоко-лимон-сахар, кофе и кофеледи)))Да, пусть у меня нет всего этого, и работаю я в офисе класса Б а не А, я довольна))