для ребёнка не подскажу. Но у меня была знакомая, у неё была такая ситуация- реакция на стресс, были проблемы с мужем. Так вот она ездила  куда то к трихологу в Мытищи, делала какую то физиотерапию на волосы. Может вас направит это в  правильном направлении...Врач- трихолог. Кроме наружных средств применяется ещё и физиотерапия.