в департамент уже звонили неоднократно, они в курсе ситуации.собственно, как я понимаю, если бы была их установка, давно бы все уже было... и директриса бы забегала.В роспотребнадзор написали, но у них (как и у всех "официалок" ) срок ответа до 10 раб дней...