так скандала и не было, автор про скандал ничего не писала А вообще ИМХО но нельзя давать людям надежду /не важно что это, покупка, услуга или что-то еще/ когда не собираешься этого выполнять, лучше сразу и честно ответить, что ты этого не можешь/не хочешь/не считаешь нужным