Не, КИ и ДО всё же отличаются сильно. Там в ЧС люди попадают по вполне объективным и однозначным причинам. А в ДО очень часто  бывает, что читаешь топ с жалобами и не можешь до конца понять кто прав, а кто виноват. Один пишет, что вещи у него в отличном состоянии, он их продал, а потом пошли в личку письма с оскорблениями от явного неадеквата, а другой пишет, что на фотографиях всё было супер-пупер, а на встрече подсунули гуано в пятнах, а первый пишет, что никаких пятен не было и быть не могло, что всё это наглое враньё, трындёж и провокация, а главное -- надо было сразу на месте вещи смотреть, никто ж не мешал это сделать, а второй пишет, что обычно всё проверяет, а тут торопилась сильно и раз в жизни не проверила. И кого в ЧС заносить? Первого или второго? И кто это будет решать?