все же автор сыграла большую роль в этой цепочке: конструктивные замечания - огрызания автора и нападки на авторов критики - потом только пошел негатив от остальных. так что... уверена! негатива в такой мере  не было бы, если б реакция автора была иной: "спасибо, но мы ничего переделывать не будем" "нам все нравится" "может вы и правы в какой-то мере, но нас все устраивает" или тп