Есть решение суда по выплатам на одну сумму, племянник платит в коллекторское агенство.  Банк продал им долг. Решил узнать остаток долга и сколько уже выплатил и тут сосрудник называет другую сумму основного долга, тыщ так на 40 больше чем в постановлении суда. Я так понимаю колл агенство в односторонеем порядке не имеет права начислять какие то пени и штрафы, есть же решение суда??! В этой сумме уже все и осн долг и неустойки и просрочки, итого такая то цифра. Почему больше то? Выходит платит платит а коллект агенство повышает и повышает?  Что делать куда обратиться?