Не жаловались,потому-что не было реакции родителей. Или вы этого не понимаете? Чей ребёнок,школьный-государственный или у него родители имеются? Кто за него несёт ответственность? Ну,сходит она к директору,там ей подтвердят,всё вышеизложенное, мама опять на это забьёт,дальше что?Она же не спрашивает, как до ребёнка донести нормы поведения-ей это до лампочки, она думает,как не пошевелиться, и переложить личную, родительскую ответственность на школу.