Вы очень правильно написали что если бы ваша дочка ударила того ребенка то это был бы повод  что бы она извинилась. Это правильный подход и намного более действенный.Другое дело что если ребенок откажется извиняться то еще могут поднабежать неадекватные родители этого ребенка и обматерить. Так что проблема не в детях а в неадекватных родителях, которых самих надо воспитывать и воспитывать.. А глобально так: люди в России не уважают друг друга.. отсюда все проблемы .. ИМХО