Сдала документы 9 февраля на загранпаспорта нового образца себе, и детям. Велели предти 9 марта. Сегодня прихожу, чтобы их получить, отстояв не маленькую очередь, а мне заявляют, что мой паспорт не готов, и отдают паспорта только детей!!! Вот как бороться с этим?