Ситуация такая - заказала телефон в Германии. Доставка курьерской службой EMS Почта России. Посылка уже больше 10 дней находится в Москве, таможня давно пройдена, но курьер ее не привозит и сама забрать ее на проспекте Вернадского я не могу - не разрешают! Операторы в call-центре отвечают одними и теми же фразами, информацией о том, где находится моя посылка и как ее забрать, они не владеют. Кто сталкивался с этой компанией - какие рычаги давления на них есть? Куда жаловаться? Это просто какой-то беспредел! Может в милицию заявление на них? Только в какое отделение - по месту моего жительства или по месту нахождения сортировочного центра на проспекте Вернадского?