Наташа выше написала вот эту книжку Адель Фабер, Элейн Мазлиш "Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили" мне очень НРА!!! А вообще Ир, я вот уже несколько лет (пока работала и вот сейчас) сижу на этом сайте http://adalin.mospsy.ru/ очень много полезного и интересного вынесла!Ира и я тя так понимаю, тоже стала слишком часто голос повышать и по попе могу хлопнуть...Пытаюсь работать над собой + афабазол((((