вы не одна читать не умеете и вообще не вышли с младшей школы)) иначе бы прочли топик, а так же не делали поспешных выводов, например знали бы, что взрослые должны решать проблемы через взрослых и, не путем  непонятных писем, а обращением лично или через руководящий орган, по взрослому