Хорошо, что уверены. Если вдруг засомневаетесь, можете самостоятельно проверить - ставите незагруженную машину на ровном месте и любым прибором, рулеткой, линейкой, ди хоть веревкой сравниваете расстояние от порога до земли возле передних колес и возле задних. Должно быть одинаково.Модель вот при чем. У Вас автомобиль с базой (расстояние между осями) без малого три метра, что намного больше, чем у большинства автомобилей. Клиренс при этом совершенно легковой. Плюс к этому мягкая подвеска, которая прилично приседает под нагрузкой. Все это вместе приводит к описанному эффекту, хотя другие машины проезжают без особых проблем.Вполне вероятно, что проезд по диагонали поможет - попробуйте. Все же это лучше, чем высаживать тетю, вероятно, немолодую. Тяжелый груз постарайтесь укладывать в как можно более переднюю часть багажника, от этого и машине проще будет.