Вот когда мне было 25, я так переживала из-за этого всего. А сейчас, в свои 40, наорала бы, может и матом, чтобы не повадно было хамить. Это ведь только Вы переживаете и Ваш ребенок видит несправедливость. А ей хоть бы хны. Она только ор и понимает. Зато ребенок бы увидел, что есть на свете справедливость и мама его имеет вес и Вам стало бы сразу хорошо. В России с хамами только так.