Добрый день, Анна-Полина? Обращаюсь к вам с наболевшим уже вопросом. Подала заявление на предоставление НВ в феврале 2012г. офиц-но через окошко в ИНФС №15 (второе - в 2011 году все прошло без проблем). В мае 2012 отвезла на руки инспектору заявление с номером счета (счет с 2011 года не менялся). Устно инспектор сказала, что у меня с документами все ок, а, как оказалось, позже заявление не зарегистрировала и денег не перечислила. Сейчас уже месяц август - денег на счет не перечислено, на телефонные звонки инспектор не отвечает, на электронные обращения ИФНС №15 тоже не отвечает (подала эл.обращение в июне 2012 - проигнорировали). В начале августа отвезла повторное заявление с номером счета и отдала его в окошко. Пока тишина - что мне делать? Подавать заявление о предоставлении НВ заново? Как узнать состояние моих заявление? Куда выше можно написать? Можно ли запросить пени (посоветовали в самой налоговой, сотрудник в главном здании) и если да, то каким образом - через суд или по заявлению?