согласна с вами на все 100! не далее как позавчера покупали оборудование (целый комплект) для новой квартиры. Требовалось: комби-микроволновка, газовая плита, холодильник, стиральная машина. Чтобы ВСЁ без наворотов, хорошей марки. С первым продавцом не договорились вообще: пытался нам всунуть стир. машину с компьютером. Мы ему: нам нужна Сименс или Бош - базисная модель, а он своё. А вот газовую плиту продал, гад, но не предупредил что за её подсоединение надо ещё 100 евро доплачивать... Потом мы погуляли по магазину и разговорились с другим продавцом - в результате ВЕСь заказ был переделан... Ушли довольные 2м продавцом и недовольные первым.СЛУШАТь НАДО, ЧТО клиент хочет иметь- тогда продашь. А иначе - не продашь. а пиздеть - не мешки ворочать...