Я не помню про шнур. Шланг от душа, который у вас есть(душевую насадку предварительно выкрутить), прикручивается в подачу холодной воды в нагреватель. А тот шланг с душем, который входит в комплект прикручиается на выход горячей воды. Если у вас есть мужчины в доме(муж, папа, брат), то они разберуться!А вот шнур, какой-то особый для таких целей, действительно мои мужчины покупали дополнительно и как-то к щитку на доп.автомат прикрутили. Но это они сделали один раз и все. Когда уже нагреватель не нужен, автомат в щитке просто отключается. И старый нагреватель мы меняли, проводка уже была. Муж подсоединил и все работало. А у нас на все отвратные отзывы! Разве не так?  Ну может быть на что-то ооочень дорогое и хорошие отзывы. А тут в принципе и цена не очень большая. у нас он уже 2 сезона отработал. Надеюсь, что еще поработает!