Гы-гы!Вот на счет пол-ки повеселили.Мы с мужем врачи и в этой системе скоро 20лет.Поверьте,ж...а впереди (с 1 января 2013 реформа)Нынешнее обслуживание покажется раем.А по делу-ничего удивительного,сейчас везде так.