Меня Трансаэро бесплатно несколько раз в бизнес-классе возило. Так и не поняла почему. Билет был в эконом. Я - часто летающий пассажир, но никакой там серебряной или золотой их карты у меня нет. Просто на посадке заменили талон и сказали идти в бизнес. А там уж обслуживали по полной бизнес-программе..... Единственное, что мне пришло в голову, что у них для правильного распределения грузов в самолете не хватало людей в бизнесе. И меня туда в качестве "грузика" посадили (хотя при моей комплекции "грузик" из меня фиговый). А чтобы не сажать первого попавшегося, выбирали тех, кто с их картами "Привилегия". Но реально причину таких вот подарков не знаю.