Первая реакция "Вы что, издеваетесь?" Но видимо у вас хорошее посольство. У нас трубку не берут и раздела "обратная связь" просто нету. У меня когда папа умер я к ним 2 дня пыталась дозвониться, трубку никто не брал. А письмо на мыло вернулось, мол нет такого адреса. Я вот здесь и советовалась что делать, очень помогли девочки.