Еще как причем. Есть приличные зоомагазины и приличные продавцы (как вы, судя по вашему описанию). А есть такие, что закрыла бы нафиг. А на продавцов за "уход" хоть штрафы бы какие налажила. Есть зоомагазины, в которые страшно заходить.