Я, конечно, большая сволочь. Но я бы сделала следующее.1. Устроила бы детям разгон, что открывают дверь, когда родителей дома нет. Правда, мои не открывали: мы их пару раз проверили, один раз старший, испугавшись молчания за дверью и звонков, успел вызвать милицию... Пришлось объясняться, но нам даже штраф за ложный вызов не выписали, а старшего сам начальник наряда похвалил за то, что он позвонил (7 лет ему было) и четко все объяснил, хотя было страшно...2. Указывать МОИМ детям могу только Я. Вот именно так, с большой буквы. Ну или человек, которому я детей доверила, уточнив при этом детям, что этого человека (воспитатель, няня, учитель в школе) они обязаны слушаться в мое отсутствие. Мой выводок это знает. Точнее, сейчас уже никакая "тетялена" и не рискнет приблизиться к моим деткам, но они тоже были маленькими когда-то.3. НЕЛЬЗЯ, категорически, ВРЕДНО терпеть и не ходить в туалет, даже если соседке снизу не нравится шум спускаемой воды. Вот это я, невзирая ни на какую стеснительность и т.д. в детстве раз и навсегда внушила своим детям. Естественно, сейчас они, конечно, могут и потерпеть в определенных пределах, потому как взрослые почти, но в детстве - НЕТ.4. Если хоть раз соседка посмела бы указывать МОИМ детям, как себя вести, то получила бы визит участкового к себе домой с подробным разъяснением о соответствующем административном нарушении. 5. Я бы не стала ничего обсуждать с соседкой по своей инициативе, но если бы эта с-ка пришла бы с претензиями в мое присутствие, то, думаю, больше она уже не приходила бы и была бы всем довольна в этой жизни.Тем, кто защищает бедную соседку, которая страдает от шума. Страдаешь - иди, покупай домик в деревне и живи там, на природе.ВСЕ "взрослые" вопросы должны обсуждаться только между взрослыми. В данном случае соседка намеренно приходит в отсутствие родителей, зная, что дети послать ее не смогут. Это НЕ нормально и должно быть остановлено.Автор, ну не можете сами, вЫзовите электрика. На звонок элементарно ставится выключатель, там делов-то на 2 минуты. Поставьте выключатель и выключайте звонок, когда дома только дети.Если Вы совершаете глупость, что не берете ключи и надеетесь, что дети Вам откроют, то больше так не делайте: копии ключей сейчас можно сделать на любом углу.Одна моя очень хорошая знакомая на месте тетилены поступила очень просто.Она дождалась, когда семья сверху придет с работы, покушает (ну, приблизительно прикинула время), поднялась к ним с тортиком (или конфетами, уж точно не припомню) и очень вежливо поинтересовалась, нельзя ли ребенку надевать тапочки, а не ботинки дома? Ну... Она понимала, что, возможно, по медицинским показаниям ребенок был обязан носить жесткие ботинки. Как все тут, надеюсь, поймут, вот такая просьба была исполнена вмиг и просить больше не приходилосьДумаю, что если бы тетялена была бы порядочным человеком, то она поступила бы так же, а не пыталась бы вымещать на чужих детях свои проблемы.