Не понимают.Могут попытаться сделать вид , что понимают.Но в данной  ситуации не бездетность-детность сыграла роль,а просто Ваша данная коллега-человек не чуткий.Теоретически ведь на месте ребёнка может быть любой близкий человек, так что понять ситуацию и оценить она вполне могла.