свои же советы автору темы я уже дала в теме.Ей нужно научиться позиционировать не товар, а СЕБЯ как продавца товаров не масс-маркета с целым комплексом соответствующих товару услуг (поставки под заказ, доставка до двери и т.д.)Когда  /и если / она спозиционирует себя, тогда все наладится. Нет, значит, не судьба.