Ребенок скорее всего в вашем голосе/тоне не слышит "силу". Вы уговариваете/упрашиваете/объясняете. Это не в этом возрасте надо делать. Извините, сейчас приведу грубый пример. Воспитание - это та жа дрессура. Вы должны (если Вы в воспитание отводите эту роль себе) показать ребенку кто "вожак стаи". Для этого Вы сами должны чувствовать в себе стержень и не давать ребенку прогибать себя. Это не значит, что Вы перестаете быть ласковой и доброй мамой, это только значит, что когда Вы "говорите ТАКИМ тоном" ребенок Вас слушается незамедлительно. Такое достигается не за один день, но начинать надо.И почитайте книги. Там авторы более подробно все разъясняют (у меня нет подобного таланта). Посмотреть передачи "Няня спешит на помощь" или Няня по вызову (Take home nanny). Иногда родителям полезно посмотреть на СВОЁ поведение со стороны - помогает понять ошибки.