вопрос только в том, КАК отказали. Можно было бы гораздо более тактично это объяснить, что самим деткам будет так комфортнее и безопаснее. А нет  так, как объяснила хамка-сотрудница: "Вы будете посетителей пугать". Просто бред. Дочего же нетерпимые люди....