Мне кажется, что Вы переборщили где-то с дипломатией. Я по своей смотрю (ей сегодня как раз 9 лет исполнилось): дети периодически преступают черту, чтобы проверить нашу реакцию. Моя тоже периодически "забывается", но это ей с рук не сходит, потому пока обходится без военных действий (не знаю, как будет дальше). Думаю, что Вам надо посоветоваться с подрастковым психологом. Ситуация вышла из-под контроля и сами Вы не справитесь. Я бы люлей навешала, но подозреваю, что это не Ваш метод.