Ну и причем тут эта девчонка?Насколько я поняла - она лишь посредник( преставитель фирмы , осуществляющей транзит).Та сторона с нее требует документы, которые им нужны, девчонка их спрашивает с вас, вы же не понимаете что получателю надо, потому что общаетесь не напрямую с получателем а с посредником.Посредник видимо желает угодить получателю, поэтому и настаивает на получении документов, ему необходимых..там видимо свою документальные заморочки, отличные от тех, с которыми вы сталкивались ранее.Я думаю что ваш прямой контакт с получателем смог бы прояснить ситуацию , но это будет уже нарушением правил игры...