А как Вы распределяете вещь, на которую записано 10 человек, если пришло меньшее количество?  Я не в претензиях, я понимаю, что Вы не фабрика и магазин, но все-таки, когда записываешься на предзаказ, начинаешь рассчитывать на вещь. Обидно, что кому то она приходит, а тебе нет, хотя все в равных условиях...