Я, честно говоря, даже не знаю. Там вообще странная ситуация - лично у меня на карте, когда компания зарезервировала деньги, возврата которых я потом и ждала, ничего в детализации не отразилось, то есть за банковскую операцию это не считается. Когда я отказалась от покупки, в компании сказали, что сразу же их банк снял резерв, поэтому "ищите в своем банке". Я предполагаю, что срок возврата увеличился, т.к. были майские праздники, которые наши не засчитывают, а также часто не учитывают пятницу, субботу, воскресенье. Так мне говорили, например, про денежные переводы. Так что у них эти 26 дней могли спокойно превратиться в 2 месяца. Я вообще стараюсь как можно меньше связываться со "Сбербанком" - какой-то ужас и услуги, и обслуживание.