Няня позволяет себе кричать на хозяйку и указывать ей-это придираться по мелочи???!Ни  разу не считаю няню прислугой, и хозяйка здесь не права во всем, но есть и границы поведения наемного персонала. У меня бы такая няня была рассчитана в тот же момент, когда позволила себе повысить голос и предъявлять подобные претензии (бизнес класс и т.д.)