все она правильно говорит. А то, что ваша карта автоматически была перевыпущена, говорит лишь о том, что при первоначальном заполнении заявления на выпуск карты, вы заполнили графу автоматически перевыпускать карту по окончании срока ее действия. Либо этот пункт предусмотрен договором и вы с ним согласились, такой договор подписав.Если клиент эту графу не заполнил, то никто за свои деньги перевыпускать крату не будет. Да и автоматически карта будет перевыпускаться только если на счете есть деньги или вы - вип-клиент.Кстати, если у клиента закончилась карта, то остатоп оп счету он может снять просто в кассе банка. Карта - это всего лишь инструмерт, прикрепленный к счету, а никак не отдельный механизм.