Вот в тот момент,когда Вашего ребенка спихнули-Вам следовало сказать дочери-не плачь,мы сейчас вместе подойдем и девочка уступит тебе место-толкаться ведь нельзя.Ну и вот -идем к девочке-громко говорим ей-девочка, подвинься,пожалуйста-Маша хочет сесть.Вашему взрослому взгляду,авторитету-та девочка противостоять не сможет.