Актуальная тема. Можно тоже вопросик? Заказала кухню в Стиль-Декор.Оставила предоплату 25000, договора нет, только товарная накладная и дизайн-проект. 14.01.12 должна быть доставка. 02.02.12 привезли корпуса, столешницу, панель и т.д. но не все, и дверок нет. Говорят что фабрика подводит их. Как мне написать претензию? надо ли указывать что часть мебели привезина? И как расчитать неустойку от предоплаты или от общей суммы заказа?