бесполезно звонить: такую информацию в банке дадут только владельцу счета.Скорее всего,  контрагент не может забрать эти деньги по одной из двух причин:1. По счету действительно есть инкассо (возможно, из налоговой) - и деньги под них списались.2. у владельцев счета нет подписантов, имеющих право распоряжаться этим счетом (давно уволились, невозможно найти и т.п.): т.е. ни денег снять, ни закрыть его они не могутВ любом случае, юридически обязательства можно считать исполненными, но у контрагента возникает куча проблем для получения этих денег фактически - во избежание конфликта надо бы проснить данную ситуацию с контрагентом и найти пути совместного ее решения.