ну, бывает и такое, конечно Только эти био, как правило там не появляются. А как общаться в рамках закона? Так и общайтесь, опираясь только на свои законные права и законные обязанности тех, кто этот закон обязан по долгу службы блюсти Короче, официально-вежливо, но четко и твердо, на каждое незаконное требование отвечать законной цитатой.