Яна, Вы хоть телефон берите иногда...или на почту отвечайте...отзывы на сайте положительные просите, а качество сервиса хромает...( если время занято, обозначьте на сайте свободные окна, как это все мастера делают, чтобы люди свое личное время зря не тратили.