"В час дня звонит заплаканная бабушка и говорит, что ребенка в садике нет! Воспитатели (а их 2 на 15 человек + няня) ничего сказать не могут! "  Согласитесь, что эта изначальная инфа и потом уже инфа с ФИО - ну совсем-совсем разные ситуации.