например в Германии всё всегда чётко. Они не отсупают от правил, сегодня получили деньги, сегодня же собрали товар, затаможили и отправили. Всегда пришлют халявные образцы. И (о ужас!)мы их дарим клиентам, а не разбираем по домам, прикиньте?