Сама не пользовалась, но когда брала ипотеку многие клиенты в банк пришли через брокера. Им брокер давал скидку на комиссию в банке, но он и как риэлотор работал. Вобщем, у них сделка была выгоднее чем моя ( самостоят ипотека+риэлтор) по процентам первых сборов, но в целом в деньгах у меня получалось дешевле.  Но это было давно, тогда ипотека только начиналась+некоторые моменты меня напрягли. С автостраховкой все ясно, там брокер бабки реальные страховой несет и они ему дают маржу. А с банками как? Банк денег дает и проблем со спросом у него нет, там проблема проверить и денег обратно выбить. На фигом банку брокер, не ясно. Тем более кризис и банкам не так уж нужно выдавать кредиты на ипотеку всем подряд и свою долю расширять за счет доп канала продаж.Я бы попробовала сейчас у самого банка попросить одобренных им брокеров+попросила бы объяснить в чем цимис.