Сегодня была в банке,написала заявление+оставила заявление на сайте.В банке сказали,что операция не была выполнена!Рассматривать мое заявление будут до 3 месяцев!В общем закрыла у них остальные 2 счета,сняла оставшиеся деньги и больше пользоваться услугами Сбербанка не буду.Надеюсь,что хоть какую то сумму вернут.