Это правильно! Только в ДО очень долго рассматривают жалобы, пока дойдет до разбирательства уже много будет чего нового неприятного, тут надо срочнее действовать. А начать надо как Вы говорите, только не терять время и действовать сразу по всем каналам, чтоб больше девочка не страдала.