а вы мастер или клиент?...вы пришли на процедуру не одна, а с подругой (мастера о своей компании вы не предупредили) - я так не делаю, сие некрасиво как минимум...вы опаздываете на 20-30 минут, мастер сообщает что принять вас уже не сможет. - это большое опоздание, передоговорюсь, скорее всего... вы пришли вовремя, а мастер еще не освободился и работает 40 минут, потому как предыдущий клиент, опоздал - зависит от моего отношения к мастеру и от наличия времени