ужас...  хамка...   жаловаться главврачу в любом случае не стоит, лучше сразу в департамент, если заключение УЗИ было в оригинала с печатями и подписями, то она совсем дурау меня был давно похожий случай, я от имени врача написала отказ от выдачи направления, затем требовала подписать, как только она не визжала, грозилась вызвать милицию, но все бумажки в итоге мне выдала