Негативный опыт с арендой автобуса http://www.arenda-avtobusa.ru/Знаю, что эту компанию тут любят и постоянно советуют. Но вот у нас с ними сложилась жуткая ситуация.Заказали Мерседес по 1000р/час, приехал. Подлокотники у кресел все сломаны,т.е. где-то ребенок мог выпасть на повороте, где-то ему врезался подлокотник в бок. Переднее сидение было не прикреплено (водитель об этом знал, но сказал только после того, как на резком торможении вместе с сидением "ушла" вперед одна наша мамочка, беременная, между прочим) Про ремни безопасности я даже не упоминаю, понятно, они все не работали. При заказе я уточнила, что это школьная экскурсия и нужен соответствующий автобус.Я не ждала новенького и совершенно исправного транспорта (опыт заказов уже большой), но не в таком состоянии! Город водитель не знал совершенно, при этом хамски на сопровождающих "наезжал", что ему вовремя не подсказали куда свернуть.Оплата была на месте водителю. Никакой бумажки об оплате он нам не выдал. Написала месяц назад обо всем менеджеру компании, по телефону она выслушивать мои претензии, так же довольно по-хамски (фирменный стиль компании?...),отказалась. Писала дважды. Ответа нет до сих пор.А при заказе все было замечательно, во время подтверждение, во время смс с контактами водителя, приятное и корректное общение с этим же менеджером по телефону)))Я пятый год занимаюсь экскурсиями для детей. Бывают все эти недочеты по-отдельности почти у всех. Но тут все сразу! А реакция менеджера?...Обычно, как минимум, приносят извинения, иногда еще и скидки дают..А тут...