по поводу заселения - мне кажется, что проблемы если и есть, то такие же, как и в других отелях такого же уровня... бывали моменты, когда был оплачен номер с видом на море, но заселяли с видом на горы - мы шли на ресепшн и нас без проблем (крайний срок - на следующее утро) заселяли в оплаченый нами номер... справедливости ради, надо сказать, что были и обратные случаи - мы приехали с подругой с детьми, оплачены и у меня, и у нее были стандарты с видом на море: мне достался именно стандарт, а ей дали сьют - двухкомнатный огромный номер с огромным балконом и джакузи на балконе... так что - как повезет, но  договориться можно всегда... правда, если по-хорошему )))) потому как хамство никто не любит ...