Как вы считаете, если у меня возникли претензии к соседям по дому или к их квартире, весомые и обоснованные претензии, я должна сначала попытаться сама их предъявить соседям или людям, в той квартире находящимся? Или этот пункт можно пропустить?Я считаю, что можно пропустить и сразу звонить в соответствующие ситуации службы. Например, если во дворе ночью орут пьяные, я не выхожу с ними разговаривать, а звоню в милицию (в полицию!). А сегодня мне в ДЭЗЕ, или как его, сказали - а вы не хотите сами сначала туда сходить? Сказала, что делать этого не должна, по моему мнению. Мне лень разговаривать с незнакомыми людьми, я даже не знаю, кто там. Пусть выступают службы, которые занимаются этим профессионально. Может я слишком долго прожила за границей, а в Москве такое поведение нелогично? Но Дэз все разрулил, и довольно быстро.