Очень я сомневаюсь что у вас кто-то что-то вернет  Мне что, вернуть стоимость путевки? нет! А что мне вернут!? Какую-то копеечную разницу ? Или испорченное настроение от отдыха!?Знаете, один раз обожглась, больше с вами связываться не хочу! И уж не думаю что у вас было оч много туристов в Анапу летом 2009г