Правда? А по второму вопросу, владельца живьем им предоставить обязательно? Спустятся ли они к машине, или решат что я террористка?  Ведь в принципе, страховщики вообще выезжают  к страхователям лично, просто нам срочно нужно, "вотпрямщас" завтра утром.  Поэтому проще было бы на соседнюю улицу в офис заехать.