Ну а что вы хотели - риэлтор отстаивает ваши интересы, а вы высказываете ему свои недовольства. Я бы тоже не стала работать при таких условиях. Именно в ваших интересах подписать акт приемки передачи только после того как квартира будет физически освобождена.Но с другой стороны те люди ей тоже платят и вполне нормально огородить этих людей от вашего влезания в их личную жизнь. Обычно не принято новым хозяевам заваливаться в кваритру пока кваритра не освобождена - странно что вы этого не понимаете!