Кнопка фиксируется сама, то есть, она либо работает у вас, либо не работает, тогда брак.Вы высоту спинки вообще по инструкции регулируете? Там есть хитрость, и в инструкции указано, что перед регулировкой нужно надавить спинку вниз, только тогда нажимать кнопку, и удерживая ее, регулировать спинку на нужную вам высоту. А дальше после отпускания кнопки спинка сама зафиксируется.