можно сдать билет и купить новый, но во первых - надо ехать на вокзал для этого, во вторых - сразу взять этот же билет не получится, да и  вообще нет гарантии что вам достанется желаемое место.Есть еще вариант если у нее верхняя полка + четвертое место еще свободно, тогда сначала покупаете на нее это четвертое место (при помощи функции выбор границы мест), а потом сдаете лишний. в течении какого-то времени (неделя-две-три точно не знаю) деньги вернутся на карту