Посмотрите не самом сайте ржд.ру, а не е-поезд (он тоже напрямую без комиссии).Там можно забронировать билеты (кроме плацкарта)и оплатить в кассе в течение 3 часов. Мы так делали,во-первых это удобно,во-вторых, если надо сдать - просто пойдете в кассу и сдадите без проблем, сразу получив наличные.