Если не оспаривать утверждение что "окна снаружи вам не принадлежат", то значит наружная часть окон относится к общедомовому имуществу и принадлежит всем собственникам. Найдите нормативные документы по общедомовой, рассчитайте какая часть общедомовой собственности принадлежит вашему арендодателю, возьмите у него разрешение, и все это в письменном виде эксплуатационной компании пошлите.