сервис вызывайте. Мы вызывали(по другому поводу) и они сказали, что по-хорошему, надо все эти уплотнители чем-то там пробрызгивать каждый год и крепежи регулировать. Возможно, замена уплотнителей вас спасет. И все-таки есть подозрение, что окошко повело немного-особенно, если вы проветривали часто комнату