это говорит о том, что люди постарались предоставить инфу, что-то оформить, значит есть шанс, что и работать будут старательно. По большому счету даже наличие магазина и офиса не гарантирует, что Вам не нахомят, товар не перепутают и обменивать откажутся Я периодически затариваюсь в одном питерском интернет-магазинчике, где явно народу не миллион. Звонит всегда один и тот же парень, при чем в воскресенье тоже звонит  Отвечает на все вопросы (а они у меня явно дурацкие, над формулировками не морочусь ), все оперативно доставляют.. мне все очень нравится. И в принципе есть ли у них офис в другом городе мне не принципиально, я ведь к ним не доеду