Шанс есть. Мне по Москве везли 2,5 недели. Причем сама посылка уже была на нашем сортировочном пункте, поэтому я ее даже самостоятельно не могла забрать. Оставляла претензии, после запроса на розыск, на следующий день, курьер без звонка просто привез и все.