Я попробую дать вам совет, полученный из моего негативного опыта воспитания дочки, похожей на вашу. Очень похожее поведение и очень похожее отношение. Я тогда много с ней говорила, объясняла что нужно, почему нужно, говорила до хрипоты, чтобы ее пронять. Очень много ей внимания уделяла, была мягкой и всепонимающей. Но в итоге девочка выросла демагогом. Очень много слов и нет дела. Любой свои промах она выставит как фатальную неизбежность, а беспорядок по прежнему с ней. Из своего опыта я поняла что с такими детьми нужно меньше слов, а больше родительского авторитета. Таким детям часто нехватает твердой мужской руки (не буквально), которая направляет и руководит. Такие дети в условиях жесткого руководства становятся спокойнее и собраннее.