Я когда в Бонне жила и ко мне мама и подруги приезжали, мы ездили по Европе с русскими рейзебюро. Из Франкфурта брата с женой два раза отправляла. Все было отлично, и проживание и экскурсии, подход с их стороны добросовестный. Про Берлин не знаю.