я там выше писала. я понимаю, что это было глупо. но от дикой боли я даже не догадалась , что можно позвонить. и это сейчас смешно и странно, но в тот момент мне только спустя минут 10 дотумкала. Ну, кстати, это мне помогло не сразу, потому что с мобильного 03 не набирается. А надо набрать 112 , как оказалось. Поэтому у меня квест мыши Элджернона продолжался еще минуты 3 , выясняя это. )