Основываясь на Вашем описании проблемы ничего определенного сказать невозможно. Вы же ничего конкретно не рассказали, так как же Вам дать конкретный совет? Хотя ту есть пара полупрофессионалов. Они могут посоветовать переустановить виндоус. И даже могут оказаться правы...