А что там разбираться?Я зарегистрировалась на сайте,в личном кабинете каждый месяц заношу показания дневные и ночные,формируется АВТОМАТИЧЕСКИ квитанция. Хочешь онлайн плати,хочешь-распечатай и в банке плати. А хочешь,пустые квитанции распечатай здесь же и сама данные вписывай. Все исключительно просто и удобно. А ,присылаемые,корректирующие квитанции просто игнорирую. Неск.раз звонила уточняла задолженности-все всегда ок!