Но продавцу-то свою квартиру проверять не надо.  Кому надо - тот идет и проверяет, продавец вовсе этого делать не обязан. И даже на вопросы отвечать, на которые не хочет. По поводу риэлтора - так он же после разговора со своим клиентом  вам это все выдал, не сам придумал. Его наняли представлять интересы, он их представляет, пожаловалась она на вас - вот он и озвучил. По поводу повышать голос и нормально разговаривать - вам правильно посоветовали уже - отключайте эмоции, вы же не собеседника себе ищете, а квартиру. Не скажу, что так ничего не купите, но то что хорошие варианты упустите - это точно.