Угу, именно так и есть, я сама когда узнала - обалдела.стояла как-то в очереди в сбере по своим делам, влетает девушка и чуть не в ор: пустите срочно без очереди, сейчас за пару кварталов в банкомате снимала деньги, он говорит взял и выключился, деньги не выдал. уж не знаю спасла ли она свою карточку, но она так причитала, что тетенька из очереди ей - не волнуйтесь, вернут, у меня мол такое было... почти успокоила её, пока та не спросила как быстро вернули - через два месяца! так и сказала.я помню тогда в осадок конкретно выпала...у меня пока только карточку один раз зажрал и не отдавал, при мне разбирали этот ящик, хорошо еще я паспорт всегда с собой ношу, прежде чем отдать - паспорт попросили показать вот я с восторгом смотрю сейчас по телеку рекламу насчет сбера, мол узнай как им удается оказывать такие качественные услуги и быстро обслуживать клиентов.. мдя...