Есть такая "мантра", с которой лично я согласна, и которая есть важное правило, например, нашего дома: there is NO exuse for abuse. Что в переводе означает: насилию НЕТ оправдания. В особенности к бабушкам. Детей этому надо учить. Безусловно это зависит от взрослых, которые за ними ухаживают.