А она не сталкивалась... А мне уже пришлось лет 6 тому назад столкнуться с произволом шишек на ровном месте. Вот и запаниковала...Причем, именно шишек. Те. которые сидят, как попка-дурак, на простейшей работе, но от них зависит: выдать справку или нет.