круто они, т.е. продавцы всячески втирали, что не придут, а на самом деле хотели  у нотариуса зафиксировать свое присутствие, а потом типа вы сами не пришли поэтому залог не возвращаем, хорошая схема, какой офис миэля этим занимался? Огласите. И сами напишите в головной офис, навыдавали франшиз всем кому не лень.