нас Чартис оба раза возил бесплатно (с разницей в неделю, проблема одинаковая была с ухом). Из компании звонили (из Москвы) и спрашивали про лекарства, мол на сколько им готовиться к возмещению, но там были копейки, я даже заморачиваться не буду с возвратом 200 рублей. Вы если что, звоните в главный офис, а не в местный.