А  претензию на их юридическое лицо писать, что в штампе на квитанции? А какие штрафные санкции за просрочку, это где-то регулируется?И писать в 2х экземплярах, на одном из которых они должны расписаться о получении? А если откажутся подписываться, что скорее всего и будет?