Я не поняла - размер тот или не тот выкупился?Можете сделать принскрин письма с текстом "да,определилась.если будут коричневые то возьму,а синие ни подойдут" и вставить сюда? Если нет - то его форвардом на модераторскую почту.И еще письма, где она таки обещает забрать обувь.