Боюсь, что при всей моей категоричности я не могу предложить однозначный вывод Тут может быть масса вариантов: а). Ему по фигу,  и он идет по пути наименьшего сопротивления. Сказать "ты урод" ему мешает близкое знакомство с вопрошающим - потом сложнее общаться.б). Ему не по фигу, и он считает, что человеку сейчас нужнее услышать "все с тобой в порядке", чем настоящее объяснение, что с ним не так, или досужие домыслы на этот счет. Мне кажется, это еще может как-то зависеть от женской\мужской роли в семье или отношениях. Т.е. от женщины ждут "все с тобой в порядке", а от мужчины: "сделай то-то и то-то, чтобы изменить ситуацию". Но это условные мужчина и женщина, конечно Т.е. не реальные люди, а роли, в разные моменты времени один и тот же человек может играть разную роль, независимо от пола.в). Ему не по фигу, но он не знает, что не так, и не хочет навредить. г). Ему по фигу, но он не из тех людей, которые откусывают положенный в рот палец, считая это вообще неприемлемым для себя или не желая кусаться в данный момент времени в силу настроения.