Да ни кто никого не кидал, думаю агентство, в силу некоторых причин(ипотека), сделало большую ошибку, засветив в договоре сумму дельты и сейчас просто пытается выкрутится. Если подтверждения передачи денег суд сочтет неубедительным (а это всего лишь фраза в договоре), покупателя обяжут передать продавцу эти полляма. А агентство быстро самоустранится от дела и будет отпинываться, не думаю, что кто то в агентстве захочет полляма отдавать, хоть они эти деньги и получили.