На сайте всё хорошо расписано. Мы сейчас в процессе оформления новых загран.п., просто заполнили формы онлайн, нам сразу же присвоили номер файла, затем мы позвонили в консульство и нам на определённое время назначили встречу с консулом, ему мы и сдадим свои старые пасп., фото и ему же заплатим сборы за новые п.