Вы всегда сравниваете с разными ситуациями. В нашей ситуации это случилось впервые. А термин неуравновешанная-как раз та, у которой терпение и кончилось. Ведь она еще с мамой не пыталась общаться, а тут вдруг терпение кончилось. Бедная женщина.