Автор, позвоните в департамент, назовите номер сада, ФИО заведущей и номер группы, объясните все по телефону. Они быстро примут меры и вам отзвоняться, что и как было сделано. У нас в саду, была другая проблема, в предпраздничные дни воспитатели в приказном порядке говорили, что сад работает до 3 часов дня. Родители в основном работающие люди и забрать так рано детей было проблемой. Один папа позвонил в департамент, реакция была быстрая у департамента. Заведующую вызвали на ковер и довели до ума, что сады работают все дни до 19 часов. После этого воспитатели уже не заикались о пораньше забрать детей.Главное не бойтесь, ничего они с вашим ребенком не сделают, таких родителей бояться очень и связываться с вами не будут. И потом это нарушение, прогулки обязательны два раза в день при любой погоде.