Не, не согласна!!! Я, когда получаю квитанцию, смотрю на цифры и их обоснованность. И если что-то мне не понятно или я с чем-то не согласна, то звоню/иду/ругаюсь/пишу заявления, т.е. разбираюсь и проблему всегда решаю (кстати бывает такое не очень часто, но несколько раз было, конечно). Так вот это я считаю контроль.А пустой треп (когда не знаешь цен, когда никуда разбираться не пойдешь, но воздух пострясаешь, причем из-за 10 рублей зачастую) лично мне навевают мысли о нищебродстве. Т.е. не то, что ты реально понял, что тебя обманывают, а просто перед тем, как заплатить думаешь: "А вдруг?", причем думаешь то необоснованно!