Я в глубоком шоке от порядков, царящих в вашем саду. Вы абсолютно правы, что не заминаете эту тему. Из своего опыта могу сказать, что сейчас каждое обращение - через сайт, по телефону рассматривается и приходят письменные ответы. Мне несколько раз приходили письма из деп здр-ния. Не надо бьются отстаивать свои права, вы платите налоги ( хочется в это верить), на эти деньги функционируют бюджетники.