Уточните, какое отделение банка. У покупателей есть риэлтор?По справке, звоните сами ипотечному менеджеру или пишите письма (это стиль общения ВТБ24), просите, чтобы менеджер донес до юриста, что на момент смерти наследник и наследодатель проживали совместно и были зарегистрированы по одному адресу. Налога не было.  Естественно, подтверждаете справкой о совместной прописке. В налоговую идти не нужно.По цепочке. С ВТБ все можно согласовать. Недавно доки получили, 5 квартир регистрировали одновременно, никаких проблем. Первые 2 квартиры - ипотека ВТБ24.У Вас самих нет риэлтора?