Конечно в суд. Если они куда то и обращались, то должен был составлен акт ущерба, в комиссию на осмотр вы должны были быть приглашены, чего не было, простой и вовсе мифология, упущенную выгоду и т.п. надо по бухгалтерским и налоговым документам, а у нас в государстве все уклоняются, поэтому предлагайте или полюбовно решить или пусть обращаются в суд.