ну есть отдельные чемпионы по потере багажа или лихой отмене рейсов. Мой фаворит - БА. Если я пересаживаюсь в Лондоне и между рейсами меньше 2-х часов, то БА 100% не успевает перекинуть багаж. И при малейшем тумане они бодро отменяют ВСЕ рейсы, особенно в Хитроу. С люфтганзой у меня никогда таких проблем не было, чтобы я сутки торчала в аэропорту из-за малейшего тумана или 2-х сантиметров снега