Первым делом "дуйте" в отдел субсидий по месту прописки. Если у Вашей семьи (а точнее всех, прописанных в Вашей квартире) совокупный доход ниже определенного уровня ( точно не знаю сколько сейчас, в прошл. году на 3-х прописанных было 32 тыс кажется), то Вам положена субсидия на оплату коммунальных. Если нет больших долгов по кв/пл, то ее (субсидию) достаточно легко и быстро оформить. Будут перечислять на сберкнижку.А вот в собесе, полагаю, Вам не совсем верно ответили. В Вашем случае на ребенка должны платить не 300, а 750+ 1600 руб - точно не помню за что эти суммы. Но в любом случае в собес надо СХОДИТЬ, а не звонить. Мало ли кто там отвечает на телефон..