Я с этим магазином состою в душевной переписке  Они принесли извинения и предложили пряжу заменить. Мне-то менять уже нечего, связано, заштопано и отправлено получателю шарфика  Я менеджеру об этом и сообщила. Взамен сегодня получила письмо следующего содержания: предложение скидки на покупку пряжи и ключ активации для постоянного клиента на какой то вид изделия. Буду заказывать, как только в каталоге появятся нитки нужного мне цвета.