А я согласна, что есть некий перекос. Конечно, на медиков жаловаться приходится периодически. Я пару раз сталкивалась с такими случаями. Один раз, например, моему ребенку в декабре сделали в школе без предупреждения Манту (прямо на место, покрытое аллергией). Врач ссылался потом на мое согласие, подписанное в сентябре, мои претензии слушать не хотела. Пришлось звонить главврачу. Та тоже до последнего покрывала доктора, говорила, что на Манту согласие родителей не требуется. Тогда я сказала: "Не требуется? Меня не устраивает такое положение. Позвоню-ка я в Департамент, поинтересуюсь. И если это, действительно, так, то напишу туда, чтобы задумались, не стоит ли норму пересмотреть". Здесь главврач резко сменила тональность разговора, признала, что врач нарушил правила (сделал реакцию без моего согласия и на фоне аллергии) и с ним проведут беседу.Но предпочитаю решать проблему на месте, без Департаментов.