Простите, а не г..но ли вещь, которая разламывается от того, что ее "неправильно застегнули"? Представляю себе, купила, допустим, куртку, начинаешь застегивать, а застежка в руках разваливается. Ты к продавцу, а он - "вы неправильно застегивали". Как-то мне больше покупателя в такой ситуации жалко.Кстати, вы этому самому покупателю говорили, что застегивать надо как-то там по-особому?