Кажется, в этот момент он строчил смски  Честно говоря, не знаю, т.к. все мое внимание было сконцентрировано на дороге. Как потом выяснилось он даже не смотрел, потому что потом, между потоком матов он меня с такой надеждой спрашивал: "Они выезжали, да? Притерлись к нам?"Подскажите, как правильно написать жалобу? Я так понимаю, эмоции нужно убрать, что еще необходимо учесть?