У нас раньше был специалист, он и за ремонт брался, а сейчас фирма переехала, и немного сменила профиль - ремонт больше не хотят делать. Я пару раз ремонтировала - разницы особой не заметила. Тем более начали одолевать сомнения в том, что мне продают - новые или из ремонта. Проводок отдают просто  в пакетике. Мысль о том что могут быть не новые пришла, когда первый и единственный раз мне продали проводок с заглушками на разьемах, а потом еще начали брать провода на обмен.А напрямую Медель не работает, я когда-то звонила Алексею, он ответил, что в Киеве есть представительство и все вопросы туда (не помню, что уже мне было нужно).Спасибо за ответы - вопрос снят - чудом нашли умельца, первый провод уже сделал)))