Я бы еще выслушала бабушку, возможно, у нее есть своя версия. Мне трудно прeдставить себе бабушку, которая сразу же начинает орать и драть уши, может, у нее просто сдали нервы... Во всяком случае, поведение бабушки тут вторично, это, так сказать, результат. А причина в том, что мама никак не пытается ввести ребенка в какие-то рамки. Вот в чем проблема, а не в бабушкиных педагогических приемах, тем более, уж дочке-то они, наверное, хорошо известны... Думаю, если бы мама старалась справиться с ребенком, и бабушка это видела, она и реагирoвала бы иначе, кто знает...