Как человек, отработавший долго время в сфере очень близкой к производству стеклопакетов и окон соответственно,  скажу.  Утеплить - невозможно.  Поскольку производство предполагает герметичность стеклопакета( там два вида герметизации - первичная и вторичная). т.е. если стеклопакет  запотевает или вы видите другие проблемы - его нужно заменять. То, что  окно не закрывается нормально -  это проблема с фурнитурой (оконной) . И можно вызвать регулировщиков. Еще вопрос - дует откуда?