Это не платная медицина, а "на лапу". Естественно никто ни за что не отвечает. С острыми состояниями(ваш конъюнктивит, а так же флюс и многое другое) я предпочитаю бесплатную медицину. Отправили бы сдать кровь, выписали бы какой-нить офтальмоферон(тетрациклинку, гидрокортизон, да что угодно) и бесплатно на повторный прием.  И к ЛОРу бы отправили. Зачем изворачиваться с оплатой нужно было? С конъюктивитами без очереди принимают