Дело в том, что кредит мы берем в другом банке, там выгоднее условия.Никаких фирменных бланков у них нет. Есть типа книги жалоб, в которой оставляют свои претензии. На всю ругань мужа, дЭушка спокойным голосом отвечала. что больше ничем помочь не может.