Оля, имеешь полное право требовать у них машину на время ремонта твоей, т.к. ремонт по их вине. А с вольво сейчас совсем беда началась - китайцы рулят, что на качестве отражается очень. Сейчас года за 3 все запасы запчастей на складах в Швеции закончатся и всё - труба. Сочувствую. Боритесь. Мы с фордом даже письмо в головной офис писали, когда нам 2 раза меняли бензонасос, а машина через неделю вставала колом снова и снова, а сервис утверждал, что это качество бензина и негарантийный случай. Как только мы начали писать письма и обрывать телефоны руководству форда - тут же поставили "правильный" бензонасос и даже в ремзону разрешили пройти, чтобы мы удостоверились, что всё новое поставили. Что характерно, после этого проблем с бензонасосом больше не было в течение 5 лет эксплуатации авто.