1. Apple - это не операционка и не устройство, стоит указывать наименование гаджета.2. настройки/ основные/ сброс/ удалить контент и настройки.3. Прежде чем выполнить пункт 2, несколько вопросов:- программа раньше запускалась на этом устройстве?- программу пробовали завершить принудительно?- планшет перегружали?