Извините, не сможем помочь. Свободных монтажников нет. Своих рекламаций хватает, к сожалению Обратитесь к фирмам которые специализируются на ремонте окон. Тем более у вас замена фурнитуры. У нас только регулировка. Не знаю чем вам даже помочь, что бы вам ремонт окон не вышел в 50% от их стоимости.До зимы доживете с такими изделиями?В это время сервисные мастера приличные свободны.Ищите так в яндексе "щербинка окна пвх roto"набираете по телефону и объясняете свою проблему.90% приедут т.к. до вас пешком дойти, и цены будут от изготовителя меньше чем от фирм ремонтников.Вам предстоит найти изготовителя окон на Рото фурнитуре около вас. Зимой цех на 50% только загружен, скорее всего вам помогут и недорого, главное это будут люди которые разбираются в фурнитуре.