Автор, зачем вы вообще звонили жильцам со своими жалобами??  Вам не следовало делать этого!  У вас есть посредник, агенство через которое сдаете, к кому жильцы должны обращаться если проблемы с домом? Мы сдаем гражданским, но все делаем через агента, мы даже не знаем, как выглядят наши жильцы, и вообще мы не можем им просто звонить, это харрасмент.  Если у ваших соседей жалобы, они должны были жаловаться на антисанитарию от собак и такое прочее.  И вам надо было первыми позвонить в хаузинг, и сообщить о своих подозрениях и переживаниях, а теперь ваши жильцы вас опередили и будут врать и выкручиваться.  Вам не надо было их предупреждать!  Теперь вы истеричка хоме оунер, которая звонит и пристает к несчастным тенантс.  У вас вообщем-то два выхода, расторгать контракт сейчас, выгонять жильцов, кое-что вы с них удержите, но пригоовьтесь что и вам это влетит в копеечку!  Потом можете сдать опять, но не забудьте включить условия, никаких курильщиков и никаких животных.  Второй вариант, оставить все как есть, и разгребать все проблемы после того как жильцы выедут.  Автор, рентинг это дорогое и рисковое удовольствие.  Мы сдаем свой таунхаус, тк продавать его после того как цены обвалились не было смысла, но это самый обычный таунхаус, все самое дешевое там, и то у нас на счету несколько десятков тысяч на всякий пожарный.  Нам уже пришлось тысяч 7 вкладывать в него, тк первые жильцы были не очень, но мы а нем и зарабатываем, скоро выплатим его, и планируем еще лет десять сдавать после этого, а потом продать.  Вы сделали большую глупость сдав свой кастом мейд дом, да еще людям с животными!  Это ваш урок.  Отстаивайте финансово все что можете, но имейте в виду, вам скорее всего тоже придется заплатить.  Я вам по человечески очень сочувствую!