Ощущение от Вашего рассказа, что мальчик просто ужас-ужас, а дочка у Вас просто находка У меня оба ребенка шалопаи, при этом нежные, общительные, скандалят редко, почти всегда можно договориться, здороваются, прощаются, спасибо-пожалуйста...что там еще в Вашем списке супер-умений?Нормальная девочка у Вас. Произошел у нее конфликт с мальчиком. Дело этого мальчика прощать или нет. Она прощение попросила, ну и ладно. Плакала она не от супер-чувствительности и трепетности, а потому, что видимо уже имеет комплекс отличницы и привыкла что она всегда хорошая и правильная, а тут получилось иначе. В общем я не вижу особой проблемы. Мне кажется Вы неправильно истолковываете ее слезы. Это у американцев называется drama queen Объясните дочке, что обзываться плохо(как можно случайно кого-то обозвать?), что она извинилась, и право другого человека прощать ее или нет. Захочет - простит, не захочет - не простит, и нечего слезы лить. Мальчишка не монстр, просто вреднюга