Слушьте,ну вы так и будете из школы в школу бегать каждый раз ,когда кто-то обзовет или толкнет?Правильно вам написали,учите ребенка общаться с такими детьми,прям дословно учите,что отвечать.Чтобы с достоинством умел за себя постоять.Поговорите с учителем,чтобы пресекала такие моменты,проговаривала,воспитывала.