Допишу. Мне просто интересно как подобные ситуации решаются вообще. Вот, реально, в нашей ситуации, я выхода не вижу. Сегодня я попыталась (при молчаливой поддержке коллег и начальницы) хоть что-то заставить ее делать. В результате - она рыдает, начальница ее отпаивает успокоительным и говорит мне - ну, потерпи!