Удобнее "мягкий", особенно смотрите модели с наружными карманами. За три года безымянному чемодану хоть бы что. Сейчас на смену купили жесткий, как вы показали, подобие такого - он конечно красивее и рисунки поинтереснее для детей, но не так удобен - молния расстегивается от и до, надо чемодан положить, обе части раззявить, чтобы что-то достать, даже самую мелочевку. А с кармашками удобнее - тут сосалка, тут водичка, тут маленькая игрушка, в основном отделениии обычно у нас ДВД-плеер и диски, ну и еще что-то может поместиться.