"не надо нам помогать" - вот не соглашусь! Государство ОБЯЗАНО заботиться о своих гражданах. Об одиноких матерях с детьми - в первую очередь!И если система не работает - это проблема власти. Неграмотной организации системы выдачи путевок.Это банальный менеджмент, ничего нет сложного в том, чтобы посадить в управе грамотного специалиста, способного обзвонить по списку мамочек, поговорить с каждой.  Составить график, подобрать удобные варианты.Это просто работа с людьми, вот и все!Это чиновники привыкли высиживать жопочасы за огромные зарплаты и ничего не делать! Не делать для граждан. Им лень хоть пальцем пошевельнуть ради конкретного ребенка ((.