ну он всем не поможетв каждом районе свои курьеры-поэтому если пользуетесь ЕМС часто, то стоит с курьером дружить и иметь его телефон)))в моем районе два постоянных мужчины-оба меня давно уже запомнили-я шлю часто и получаю тоже часто )). По звонку обычно стараются в куче посылок найти мою