С правовой точки зрения магазин не может предоставить какихлибо доказательств предоставления услуг данному гражданину. Никаких соглашений они не заключали, подпись данного гражданина на документах отсутствует, следовательно любая сделка между магазином и гражданином недействительна. Да и вообще откуда вы знаете что это малоток пишет а не соседский мальчишка балуется ?