звоню в обслуживающую организацию и прошу обычно номер заявки(тогда они точно заявку запишут и номер присвоят).Еще могу позвонить инженеру дома и уточнить в какие сроки должны выполняться те или иные работы. Но у нас свет быстро меняют. С уборкой подъезда хуже.