Это является фактом совершения данного действа в магазине. Не поверите, но если вдруг автору приспичит пойти в суд, то сей факт будет играть ей только на руку. В противном случае увы все только слова. Делать запись в книгу вообще имеет слысл в любой спорной ситуации с любым магазином.