Это экскурсия  от Булгаковского Дома. Она бывает у них по воскресеньям , в 15 часов начинается.Примерно час нас водили по комнатам музея, а потом еще часа 2-2,5 ходили по Патриаршим, у Никитских ворот, Тверскому бульвару, расстались на Тверской - на той самой улочке, где Маргарита встретила Мастера. Билеты  везде советуют покупать заранее,я сдуру заказывала через интеренет и потом выкупала в кассе, но на самом деле, как мне кажется, с ними вообще проблем нет - можно прийти за полчаса до начала экскурсии и купить непосредственно в "нехорошей квартире" Во всяком случае, когда нам понадобился еще один билет - мы легко его докупили именно таким образом  И народу на экскурсии собралось всего человек 15, так что ажиотажа никакого. Что бы я вам посоветовала... Я конечно, необъективна ни разу, и требования у меня высокие, может быть даже завышенные  Я про себя так скажу - впечателние от прогулки по булкаковским местам москвы мне не смогла испортить даже эта бабуля Тем более, что местами  своего монолога она была очень даже интерсна - но действительно  отдельными местами. Может быть, позвонить  туда и учточнить - может есть и другой экскурсовод у них, а не только  эта бабуся (Светлана..а вот отчество улетучилось из головы)??Может, еще поискать по отзывам других экскурсий?  ведь таких  действительно много, я натыкалась на штук 10 агенств, которые водят-возят "по следам романа Мастер и Маргарита".