ну так и не умиляйтесь, как вас просит то об этом?Меня тоже бесит долго сидеть в очереди.Но я изначально настроена на форс-мажор, поэтому никогда не рассчитываю пройти точно в срок, поэтому проще сидится в очередях )Примите как факт, что если у людей есть такая возможность - ну почему бы ей не воспользоваться?Вот у вас есть право пользоваться бесплатной поликлиникой - вы ей, судя по всему, пользуетесь. А могли бы не пользоваться, и ходить только в платные.Так и здесь. Людям дали такую возможность, они зачастую ей пользуются. Почему бы нет?