сейчас не знаю как, но до РО дозванивалась быстро, не скажу, что спервого раза, но быстро, разговаривали очень приветливо, очень отзывчивы были. Про очереди - сказка по всей России. Единственное НО, там очень много усыновителей из Италии, что очень балует местного РО.Но, много ДР по области. В Вольском ДР много малышей было, местная опека с удовольствием шла на контакт, вообще, золотые люди там были, сейчас не знаю.