по всей видимости это дефект платья, в соот с ФЗ РФ о ЗПП вы вправе вернуть такое платье. Но будьте готовы к тому, что продавец проведет экспертизу в сроки, установленные ФЗ о ЗПП. Если экспертиза установит брак, то деньги будут Вам возвращены. Если  экспертиза установит, что к данному дефекту продавец, изготовитель не имеет никакого отношения, то деньги вам не вернут и попросят оплатить экспертизу. Результаты экспертизы Вы может оспорить в судебном порядке.