Куда же мне сходить на консультацию, чтоб уточнить точно-применяется ли эта норма для коммуналок и не изменялись ли правила? Вдруг коммуналок это не касается, и они  манипулируют ситуацией, то есть, то я снята с очереди, то я под вопросом снятия с очереди. Может это был намек на конверт.