В декабре 2010 года наша семья купила квартиру в Москве, в ЮВАО, Карачарово. С первого же дня заселения у нас начались проблемы с соседями,проживающими этажом ниже (пожилая женщина, ее дочь и зять; самая активная  - пожилая): в день переезда к нам предъявили претензию, что мы шумим (был будний день, дневное время), а увидев, что в нашей семье трое детей (14, 6, 4 года соответственно) все последующие претензии адресовали именно к ним. Буквально через день к нам вызывалась милиция соседями снизу (все время в дневное время), мотивировка — чрезмерный шум, грохот. Приезжавшие наряды милиции ни разу не установили ни единого нарушения, т. к. все вызовы со стороны наших соседей были заведомо ложными. Одновременно с этим соседи писали на наших детей жалобы во все возможные инстанции: участковому уполномоченному, инспектору ПДН, начальнику ОВД, УВД, на пейджер Мэру... Естественно, вся информация спускалась обратно в районное ОВД, участковому, который регулярно посещал нас, по-человечески очень сочувствовал, брал с нас объяснительные, и, на этом все заканчивалось. Я, со своей стороны, несколько раз также писала заявления на наших соседей, указывая неоднократность и ложных вызовов, и нарушения наших прав и свобод, как добропорядочных граждан не нарушающих ни административное, ни гражданско-правовое законодательство(опрошенные соседи проживающие рядом с нами,показали, что никаких претензий к нам не имеют, никакого шума не слышат). Наши заявления, к сожалению, не имели должного воздействия, участковый говорил что « с ними невозможно общаться, и, к сожалению, не за что привлечь, люди имеют право писать какие угодно заявления, а мы обязаны их рассматривать. Просто не обращайте внимания, это не очень здоровые люди и им просто нечем заняться». Все это было бы так просто если бы наши соседи не засыпали все возможные инстанции и органы заявлениями с жалобами на нашу семью. Последний визит к нам состоялся 17.09.2011, присутствовал   представитель органов опеки и попечительства, инспектор ПДН и помощник депутата нашего района. В очередной раз ни единого нарушения данной комиссией выявлено не было, о чем был составлен соответствующий акт. После посещения нас, комиссия спустилась к  соседям, представитель органов опеки задала им также ряд вопросов: как по их мнению должны вести себя нормальные здоровые дети, как им видятся основы воспитания детей и т. п. Ни на один вопрос наша соседка не дала внятного ответа, а на следующий день позвонила начальнику отдела опеки и попечительства с жалобой на инспектора, который посетил ее «когда она была не подготовлена и не предупреждена о том, какие вопросы ей будут задавать».  Также она заявила, что в случае, если опека не примет меры в отношении нашей семьи, она будет жаловаться и на органы опеки, так как они «бездействуют».В приватном разговоре с инспектором ПДН мне было дано понять, что поделать я с ней ничего не могу, заявление ( в случае, если я его напишу), даже если и будет принято, рассматриваться вряд-ли будет, скорее всего вынесут постановление об отказе о возбуждении уголовного дела ( я планировала писать о клевете и ложных доносах); гражданско-правовое дело ( я планировала также составить иск о компенсации морального вреда) также скорее всего не принесет желаемого результата, ответчица пенсионерка и ее суд, скорее всего «пожалеет». В целом получается, что я как бы не имею вообще никаких шансов избавиться от столь пристального внимания соседки, а также постоянных визитов представителей силовых органов, а опека... у меня вообще очень большие подозрения, что они скорее всего плюнут на скандальную бабку,ее жалобы и претензии к ним, и вынесут какое-нибудь постановление уже в отношении меня и моих детей, лишь бы только принять меры и отвязаться от скандальной заявительницы.Неужели у меня, как у любящего родителя троих детей, сознательного гражданина не нарушающего никаких норм общественного порядка нет никаких механизмов защиты своих детей и семьи от хулиганства и неправомерных действий гражданки, которой просто очень скучно жить и которая поставила себе цель систематически нарушать спокойствие нашей жизни, как минимум, а как максимум, я подозреваю, изъять, так мешающих ей наших детей из семьи?Буду очень признательна за любые КОНСТУКТИВНЫЕ советы и рекомендации.