вы ее распустили. и именно своим дурацким поведением. сначала вы терпипете, что она с вами разговаривает так как недопустимо разговаривать и с обслуживающим персоналом, потом даете ей разойтись до рукоприкладства, потом лупите ее, а потом покупате подарки и сладости, т.е. признаете свою вину за то, что отлупили. она не видит границ допустимого поведения и не ОЩУЩАЕТ в чем не права, т.к. ваши дейтсвия постоянно противоречат сами себе. и на словах вы говорите одно, на деле - другое.