мне тоже интересно, что можно сделать в такой ситуации. Где-то рядом со мной такого не происходит, но помню однажды на улице видела, как тетя мальчишку обзывала и дубасила, так до сих пор вспоминаю и жалею, что не знаю, куда можно обратиться.