Мадам, а Вы посчитайте этот объем плитки по рыночной цене и верните ОРГу недоплаченную часть. Тогда и требуйте возврат/обмен итп. И не надо будет ссылаться на Ваши жизненные проблемы...Хочется много чего еще написать, да сдержусь. ибо пустое всё это.ОРГу мои искренние соболезнования и сил моральных.