Вот в повседнейвной жизни, как считаете, личная беседа всегда поможет? Кому-то - как о стену горох. Хоть что ему говори, хоть как убдеждайНо за каждым человеком стоит что-то или кто-то  С теми разумнее разговаривать по делу. Если с тобой считаются разумеется.Короче, если ребенок чужой кидает в вас песком, можно и ребенка воспитывать. Но лучше (имхо) "родителям"  сказать  Это в общем принципе я про подход.