Для начала я все же поговорила бы с заведующей - даже если разговор ничего не даст, Вам уже потом не скажут :"Зачем же Вы мусор из избы-нужно было подойти-решили бы сами" и т.п.  Если не поможет - то позвоните на горячую линию деп. образования.