А не пробовали НОРМАЛЬНО ,доходчиво, объяснить ребёнку, что не надо пакостить, портить чужие вещи и хамить взрослым,чтобы его не били и не ругали? По пунктам!Вы не пробовали, зная что ваш мальчик провоцирует конфликт, держать его в поле зрения постоянно?Или, по-вашему, она на него с ровного места кидается? Так шла мимо,с улыбкой , развернулась и в волосы вцепилась, как бешеная кошка?