И за что только такие денжищи в салоне платят - нет у нас культуры обслуживания. Примеряю подобную ситуацию и вижу: раз клиент всегда прав, а хамить никому нельзя, то надо было организовать няньку-развлекайку из одного из сотрудников на время стрижки, если уж у вас громкое звание заместителя директора.