Так я даже не нервничала, я просто заступилась.... Именно потому, что была по ту сторону.  Я не понимаю как вылетело это слово.  Я и после него нервничать не стала, когда дама угрожающе спросил"чтоооо???". Я ей спокойно ответила. Но само слово......причем, по-большому счету, это с моей стороны было хамство, как ни крути. Я от себя в шоке. Какое-то хулиганство со мной приключилось. Что это было???