мы тоже свое руководство часто критиковали))) но  потом стало понятно, что не важно где и что, главное что он -продажник, а что ему продавать -колу, колбасу или банковские продукты - это без разницы..но перлы бывали))))Люфтганза, сингапурские, эмирейтс - да, а вот бритишь, аерфранс.. - нет.Но все иэто несущественно, собственно, ведь для нас всех главное еще и удобство перевозки животных. В багаже может лучше везти в люфтганзе или дельте, - я не спорю. А вот меня устраивает аэрофлот потому, что я за поездку начиная с дома и заканчивая отелем - не сажаю свою собаку ни в клетку, ни  в сумку, только на руках или поводке..поэтому для каждого из нас - есть устраивающие нас авиакомпании