Я писала до того, как прочла ваше сообщение с вот этим: "Маша составляет рассылку-предложение партнерам и пишет "смотри Сдесь", последнее время начала хамить клиентам". Это профнепригодность в чистом виде, ну о чем тут еще думать. Жалко Машу конечно, но вы же не благотворительная организация. Даже увольнение не будет чрезмерной жестокостью, уж не говоря про перевод.