0,5 конечно. Почему-то эта цифра всплыла  То, что в договоре написано, что не более 4% нарушает ст.23.1 п.3 ЗоЗПП (если только предоплата не составила 4%).  Кстати, а у вас договор купли-продажи или на оказание услуг? Если второе, то будет 3% за каждый день. В общем, Закон Вам в помощь http://www.ozpp.ru/laws2/zzpt/23-1.html Кстати, если напишете претензию сейчас, то, возможно, что это их может подстегнуть немного.