Да я бы пошла к ней сразу, но дочка в слезы - только не это, только не жалуйся. Может быть, надо втайне от нее сходить. Я, в принципе, неплохо умею договариваться с людьми. Да, я не исключаю, что физручка не зверь, просто возраст (я ее видела уже) - советское прошлое, тогда эта манера была распространенной.