Да не предложить пожалеть!!!Вы ж  формально предлагает - формально и получаете  выражение сочувствия. Обсудить, поговорить,  поспрашивать, вспомнить что-то  что с ним или с кем другоим при нем  было.Прокрутить ситуацию акцентированно. Что вы с ним как годовалым-то сюсюкаете.