Я не оправдываю грубость дяди, но вот замечания детям, жрущим в транспорте тоже делаю, хотя в 11 лет ребенок уже не настолько мал, что бы не знать правил приличия.И зачем из девочки растить монстра, если можно просто научить ее правилам поведения, а так же ознакомить с правилами безопастности в общественных местах.