Ну, не думаю, что там не было инструкции)А что касатся адвоката, так это еще палка о двух концах. Если у тебя специальная страховка есть, то можешь еще и попробовать с банком потягаться (но адвокаты у банков гораздо сильнее, чем у простых смертных обычно)А если страховки нет, то можешь за свои деньги адвоката нанаять и это еще не факт, что ты их обратно получишь, в случае положотельного решения такого пустячного вопроса. По таким  делам судебную тяжбу без  страховки не затевают - рискуешь без штанов остаться после выплаты стоимости адвоката, судебных заседаний и пр.)