Попробуем. Я пока прикидываю варианты. Как жаловаться - это я понимаю, но я еще хочу понимать, что мне делать, если жалобы не помогут. А я очень подозреваю, что не помогут. Вернее, я подозреваю, что коллективно жаловаться родители откажутся, а моя отдельная жалоба приведет только к обострению ситуации.