Я не знаю, что надо вашим знакомым и не могу знать. У них  НЕТ проблем.  Вопросы есть у автора темы,  который пришел сюда и их  задал, вопросы есть  у вас, когда вы в ходе диалога зашли в тупик. Мы можем  обсуждать  ситуацию автора, т.к. это публичный форум и именно  автор  заявил о своей ситуации. Мы можем  обсуждать вашу позицию, потому что  правила форума не считают это  за оффтопик. А ваши  знакомые отношения к теме не имеют.