девочки, спасибо всем за советы, не буду я тогда учиться этому, да и не смогу ((и вызов администратора ничего не дал (( посмотрели как на идиотку. Мешает мне то, что жила какое-то время в Штатах и привыкла к тому, что клиент всегда прав. А на язык я не остра, совсем ((