В письме есть ссылка на прайс с фотками, не как вложенный файл, а в самом теле письма.Еще может быть у Вас на компьютере нет программы adobe acrobat, с помощью которой открываются каталоги, ее легко и бесплатно можно скачать в интернете или при открывании каталога может открыться окно с предложением установить эту программу.