Дошло! А точнее я дошла с распечаткой об отслеживании в отдел доставки и там его обнаружила. Как мне сказали 12 вечером им его привезли, 13 они поставили на него штамп, а с 14 по 18 собирались с мыслями чтобы написать мне уведомление..... козлицы, блин! 14 это была пятница, а 17 понедельник, так что если выкинуть выходные за 2 рабочих дня можно было соизволить выписать уведомление......