Думаю, еще зависит, каким образом человек свою ситуацию озвучивает. Одно дело, когда сразу оговаривает: мол, у меня у ребенка 25-го утренник от с 10 до часу, я самомама и больше некому пойти, ребенку это очень важно, как сделать так, чтобы мне уйти пораньше? Может, пообещать поработать дольше до или после или там в обеденный перерыв, или удалекакую-то часть работы сделать, или просто ВЕЖЛИВО попросить. Это одно: все мы люди, Но если кто-то говорит: "так, мне надо, и ниипет" - это может взбеленить даже самых понимающих сотрудников.