Мы знаем только то что расс4казала автор. Может быть автор бабушку чем-то очень сильно обидала. Например не ъахотела помочь когда была нужна помощь, или нахамила. Ведь раньше бабушка помогала. Значит что-то произошло такое что бабушка не захотела помочь.