Связь с заболевшим врачом есть? Если Вы с ним "договорились", он должен передать Вас другому врачу со своей рекомендацией. Если связаться с ним невозможно, надо попробовать найти другого специалиста в этом же РД. Или вообще выбрать другой РД, а деньги за палату вернуть, вы ведь ей еще не пользовались. А что за РД, где так по хамски с тобой обошлись?