не надо ходить, все устные разговоры не имеют юридической силы, к Вашему сведению, нужно ПИСАТЬ и писать с указанием статей закона и правил подключения - вот тогда с Вами будут разговаривать по-другому, как со знающими закон. Если Вы подадите заявку на 15кВт, 3-хфазное подключение, вам ОБЯЗАНЫ будут сменить провода, т.к. старые подключения однофазные, поставите утройство вытягивающее нужную мощность - и все будет ок, нормально будет и без этого устройства с новыми проводами и оборудованием