"Я все стараюсь терпеть, объясняю, что с мамой так разговаривать нельзя и т.д. и т.п. Не помогает."Мне кажется, не нужно терпеть, теоретические рассуждения на тему с мамой так нельзя тоже в этом возрасте не помогают. Просто пресекать спокойно, но строго те действия, слова которые вам не нравятся, сразу а не после десятка попыток что-то объяснить. Коротко, точно и однозначно - драться нельзя, кричать на маму нельзя, просить нужно вежливо с волшебными словами - пожалуйста, спасибо - хочешь другую маму? - иди ищи. ну и т.д. На время истерик и попыток драться оставлять одну в комнате для успокоения.Ну а орать дурным голосом и со всей силы лупить - это совсем уж крайность, берите себя в руки и исключайте ее. Но для этого нужно не мямлить и не терпеть и копить в себе негатив, а сразу высказывать то, чем вы недовольны и что делать нельзя.