Ну, я себя очень убеждала, что она могла и не знать, что молоко кислое. Но то, что ей заказали козье для аллергичного ребёнка - это было оговорено и двусмысленных толкований вызвать не должно было бы...У меня были и другие случаи - но совсем мелочёвка и для меня лично - то есть, Бог с ними, с деньгами. Главное, что мне не приходилось больше извиняться и оправдываться.