Объясните им, что если они ее не заберут в соответствии с законом, Вы напишите заявление в милицию, налоговую и в прокуратуру. Чек Вам не выдали - им только за это въе...ошат по самые помидоры - незаконное предпринимательство, уклонение от уплаты налогов, мошенничество под вопросом. Обмен делать отказываются - нарушение ПП. Кроме того, скажите, что еще и моральный вред с них стрясете. а это как правило 100% стоимости