Было напечатано в билете. Агент все это делает. Будете смеяться, но найти хорошего агента точно так же, ка найти хорошую портниху или парикмахера. Некоторые относятся наплевательски, дадут только то, что спросишь. Никогда не посоветуют по-хорошему.