я поэтому этот случай и вспомнила, что да, по закону и мужик из поезда прав, и МГ в самолете. Но кроме правоты законной есть еще и человечность. Как тут правильно писали, если попросили, то можно просьбу выполнить. Не ОБЯЗАН, но по-человечески можно уступить. Например, не раскладывать сиденье на голову ребенку и выкидывать раздетых детей в коридор, дать хотя бы одеться и чемоданы вытащить.