Не бывает по отношению к ребенку - ребенку лет до 15 уж точно! - ситуаций, когда хамство и жестокость оправданы. А в отношении посторонних взрослых - хамства все то же самое касается, НЕ БЫВАЕТ ситуаций, когда нужно именно нахамить, а жестокость... Оправданное применение силы - не жестокость, а необходимая самозащита. У вас с терминологией явные проблемы. А отсюда и проблемы с обоснованиями действий, судя по всему.