вот соглашусь на все сто. Вот про это мнение с другой стороны почему-то все благополучно забывают. Именно потому, что "МНЕ должны" и "Я единственная и у МЕНЯ САМАЯ важная проблема - другим не чета". Жуткая позиция. Я как представитель этой другой стороны (НЕ медицины, но подобной), прекрасно понимаю и сочувствую этим работникам (а их довольно много - начиная от мед.работников, операторов коммунальных платежей в Сбербанке и прочих, работающих с так называемыми "гражданами", "населением" ), это самая тяжелая и НЕБЛАГОДАРНАЯ работа. Выслушивать каждый день через одного всяческие маразмы - это далеко не под силу каждому. Конечно, уже вырабатывается некая "защитная реакция", которая обижает адекватных людей и не всегда сразу можно разглядеть эту адекватность, уже появляется предвзятость по отношению к этим самым "посетителям", это действительно очень тяжелая работа. С людьми. Да еще большая половина которых - тупы, неадекватны, хамливы, высокомерны и пр. "прелести", и это все ты вынужден терпеть, да еще пытаться объяснить, чтобы дошло наконец до помутненного сознания! Поэтому приходя в подобные заведения - относитесь пожалуйста с пониманием к таким людям! У них и без того нелегкая работа - полуумных хватает за глаза, и уже сказывается элементарная усталость, и агрессия не конкретно К ВАМ, в так, вообще от усталости.А слова типа "ах не нравится работа - пусть уходят, ищут другую" тут вообще неуместны. Это уже совсем из другой оперы. Думаю, была б их воля и возможность - ни минуты бы не остались на таких должностях, только куда ж ВЫ без них то??? А? В той же регистратуре? Сами сядете на такую должность и за такую зарплату? Так сбежите же...