потому что бюрократия, шо пипец!я тут в аварию попала, все сделала как надо (позвонила, написала заявление, съездила за доп.справкой и печатями, отсидела в очереди и т.д.), так мудло гаец не правильно заполнил справку (не написал ВИН, а я и не знала, что его писать обязательно)...в страховой меня с этой справкой послали((( в ГАИ снова...а у меня нет ни времени на это ни какого желания теряить снова пол дня, потом снова в страховую и т.д. пришлось заказывать "услугу - сбор справок" за доп. деньги...и так во всем!