вот не надо с ног на голову ставить! маршрутка - это не библиотека или спальня! хорошие манеры - либо есть, либо нет. за собой надо следить для начала, а не за другими. делать окружающим подобные замечания - дурной тон, каким бы голосом не разговаривала та дама. или у Вас как? тут я девочка воспитанная, а тут - хамло, тут можно? еще неизвестно, насколько громок голос у женщины. и опять же - ее право разговаривать по телефону, она ничьих прав этим не нарушает. не нравится ездить общественным транспортом - поезжай на такси. и еще. у меня мама разговаривает громко, у нее это профессиональное, она всю жизнь в дс работает, и ничего сделать с собой, как ни старается, не может. замечания я ей не делаю, хотя иногда у самой уши закладывает. нельзя оскорблять человека только потому, что тебе что-то вот не нраааавится. тоже мне, цаца)))