Идете в районную мосжилинспекцию (там уже давно служба одного окна). Суетесь в это окно и говорите, хочу, мол, перепланировку сделать. Они спрашивают адрес и смотрят тип Вашего дома. Далее на плане БТИ (вот только уже не помню, на старом или новый придется ехать брать) рисуете красной ручкой что и как хотите сделать, из документов выписка лицевого счета (вроде она, короче в Вашем жэке брать надо). Потом они оформляют письменное разрешение ( у меня была только одна загвоздка, я переносила раковину в совмещенном санузле на другую стену, пришлось в ЖЭК ехать и брать спраку о том, что никого не заливала, это уже из серии бредовой бюрократии,)После письменного разрешения Вы делаете то, что задумали и потом опять к ним, они в свою очередь высылают к Вам инспектора, он смотрит соответствие того, что Вы ранее нарисовали и что в результате сделали, а потом говорят Вам после какого числа нужно подъехать в БТИ и там заказать обмерщика и новый план.На самом деле, я тоже боялась, но черт совсем оказался не таким страшным, как его малюют. Я потом у них спросила, И ВСЕ?? А чего же так боятся то все, они говорят, что специально запугивают конторы, которые делают Вам это "узаканивание" платно