могу описать применительно только к саду.родителям - фиксировать травмы и требовать от администрации сада - заменить воспитатель как несправляющего и/или ввести доп. единицу для сопровождения (имеют право только деньгами тогда придется поделиться а этого ой как не хочется персоналу - но это не ваша (родителей то бишь) проблема)что могут сделать воспитатели ( но чаще всего не делают) - вызывать психолога, старшего воспитателя для консультаций и помощи - вызвать психологов из ЦПМС, договориться  с врачами чтобы ребенка направили на дообследаования с целью установить может ли он посещать массовый д/с. и ну самое главное следить за ним и УЧИТЫВАТЬ ВСЕ рекомендации.