Так Вы не тут выступайте, а пишите жалобу в Департамент здравоохранения, в страховую компанию да у главврача скандальте. Странные, ей-богу: от перестановки слагаемых сумма не меняется, ну, не пойду я первой, пойду десятой, Вы все равно не пройдете, если пришли поздно.Вообще, этот бардак должен главврач регулировать. У нас в поликлинике ни разу не было, чтобы кого-то не приняли - и задерживаются врачи, и с чужих участков принимают. Рыба гниет с головы, вот и качайте права, где положено.