не думаю, что Сталин хоть одно письмо от рядового народа прочитал. Их в каком-нить секретариате распечатывали и что им казалось ерундой, выбрасывали (или просто подшивали), что казалось важным - куда-нить перенаправляли. А там, куда  перенаправляли, тоже - как настроение было и что в письме стояло...Так что на большинство писем никакой реакции не было. Коме случаев, если так какая-то критика была.