С ЕМС никаких гарантий. Муж заказал на свой рабочий адрес, они принесли и на проходной оставили! Не удосужились позвонить ни по внутреннему телефону, ни по мобильному, оставленному вместе с адресом. Т.е. по сути оставили ее не пойми кому, не записав ни данные паспорта, ничего.Когда я заказывала домой доставку, тоже ни разу в руки не отдали, забирала потом на почте, получив извещение. Даже если предположить, что они заходили ко мне домой, когда меня не было, они не звонят ни предупредить о времени доставки, ни когда никого не застают. Первый раз самый веселый был, получила извещение, на котором не было ни адреса, где можно забрать, ни телефона для справок. Хорошо в ближайшем отделении почтовом оказалась. Так что если бабушку не застанут, или она не услышит, идти ей на почту. И пересылать тогда лучше обычной почтой, дешевле и по времени столько же займет, т.к. емс сроки не соблюдает вообще! Сейчас вот уже 11 дней жду доставку в пределах Московской области, и когда придет еще не известно.