Ну вот и отойдите, пусть выплеснет. Тогда ему утешения не нужны. Но вот чудным образом он перестанет истерить, как только не увидит реакции. По собственному опыту скажу, что без активно участвующих в процессе не истерится, и слезы высыхают и руки перестают дрожать, и мысли настраиваются в нужном направлении то бишь как решить проблему.