Ийя, опиши эту историю у них в книге "Отзывов и предложений" и свой телефон оставь, чтобы они тебя проинформировали о результатах внутренней проверки по этой ситуации. Им придется что-то делать, потому что все записи в этой книге контролируют вышестоящие инстанции по торговле.