Какая система предупреждения существует в вашем саду? Мы,например,звонили в сад,а не воспитателю,охрана передавала.В школе присылают СМС учителю.В любом случае,если учитель сам болен или воспитатель работает в другую смену,вы их не беспокоите. Педагоги тоже люди,нет? Если не оговаривали звонок воспитателю в любом случае - извинитесь,не бойтесь  выглядеть вежливой.