В Сбере текучка кадров очень большая, редко когда грамотный специалист попадется.А по программе 8-8-8 обязательное требование не менее 50 % первоначальный взнос. Если у вас было меньше, то понятно, почему отказали. Но это уже косяк инспектора, который у вас принимал документы. Он должен был вам сразу об этом сказать.