Мать детей попросила не называть чужую женщину мамой. Дети не сироты и не из детского дома. Почему же мачеха, не имеющая на детей юридических прав, устанавливает свои порядки и не придерживается пожеланий второго родителя? Поскольку эта тема как раз активно дискутируется и вносятся поправки в законодательство, то тут можно лишь рекомендации морального плана давать, такие как родитель, проживающий с детьми,обязан соблюдать права другого родителя. Конечно, детям никто не может запретить называть кого угодно кем угодно, но во избежании конфликтов в этой ситуации, на мой взгляд, ответ однозначный.