Если ребенок хорошо себя чувствует в социуме, если у него есть друзья, подруги, он умеет нравится взрослым - значит, не такие уж и плохие у него родители. Во всяком случае, смогли передать ребенку необходимый уровень доверия к окружающему миру, что бы он чувствовал себя социально успешным. Вам можно пожелать быть последовательными в поощрениях и ограничениях. Т.е., если пообещали лишить мультиков - будьте добры, идите до конца, 4 дня санкций. Даже если он стал ангелом. Ну... или в следующий раз пообещайте санкцию на два дня.Книги: Ну, классику могу посоветовать, то что все читают: Гиппенрейтер, конечно. Общаться с ребенком как.