Бывают у них нормальные рейсы, но столько  с ними ругачек было, это кошмар какой-то. Очень трудные ребята. Рейсы задерживают, иногда до утра, воду- гостиницу (при большой задержке) приходится выбивать, багаж теряют, потом не привозят, забирайте сами как хотите, у них это не предусмотрено. Разговаривают сквозь зубы, а вообще предпочитают не разговаривать. Это я про представителей в Екатеринбурге, где они базируются. На письменные запросы не реагируют. В общем, если рейс удался, то хорошо, если какие-то проблемы- в жизнь от них помощи не дождешься никакой.