Здравствуйте. Проясните, плиз, ситуацию: 4 ноября я Вам отправила заказ на 10 позиций. На эту дату были свободные нужные мне размеры. 7 ноября вы предложили  разнобой, но у меня не открылась программа (о чем я вам писала)Из рядов я не выписывалась. Вопрос: Почему меня нет в рядах?