Это генетическое - плохая наследственность У моей мелкой так, только ей 4, и у нее зубной камень постоянно накапливается. Первый раз зубной камень снимали в 1,5 года, потом я ей дома его снимаю регулярно. Летом ей в пасть не заглядывала, недавно заглянула, а там похоже кариес на одном из зубов. Пойдем к ветам на следующей неделе - чистить и лечить, или драть - чаще происходит именно последнее.Может у вашей просто запущенный зубной камень, который в кариес превратился? Он разных видов бывает - кажется который заходит под десну и вызывает расшатывание зубов.Когда разберутся с зубами, скорее всего пропишут корм специальный для очистки зубов от камня, у Хиллса есть такой точно.  Про кариес и зубной камень вы в яндексе посмотрите, там я недавно хорошую статью из Ветакадемии читала про причины кариеса у собак.