ЖЕК ДЕЗ Управа. только не звоните, а пишите! Причем сразу и везде и не в очень спокойном тоне. У нас 12 этаж и в холле, напротив лифта окно от пола до потолка. 2 года просила поставить решетку (самим не разрешали). Написала в управу - пришли через 5 дней и все сделали