Реальный совет дали выше - звоните ВЕЗДЕ. Только так Вас услышат и не смогут выбросить п-мо в корзину... Увы, но это ТОЧНО так! Вы уже поняли, что "если не я - то никто". Поэтому не ждите помощи от соседей! Бесполезняк точно! У меня была пара-тройка проблем, которые я решила именно прозванивая ВСЕ имеющиеся телефоны. На одну проблему среагировали по "горячей линии", по второй с кабельного ТВ, по третьей - из управы. Но и там и там я звонила ВЕЗДЕ. Они работать не хотят совершенно. И то, что они заводят всяческие "горячие телефонные линии" - это всё для отвода глаз (типа они работают не покладая рук на наше благо!) и возможности выбить средства на это дело! В 99% случаев эти "линии" не отвечают сутками или сутками же заняты. А если дозваниваешься ВДРУХ, выясняется, что там тебе дают другой телефон,по которому дозвониться так же реально,чо и на первый............................. У меня однажды телефонная цепочка выстроилась таким образом из ШЕСТИ телефонов! КТо-то скажет, что я чёкнутая, но это уже было делом принципа - либо они, либо я... КОроче я выиграла.  Но это стоило мне 6ти дней!Это я к чему? А к тому,что настраивайтесь на долгий путь!