очередь имеется в виду запись по телефону. в самом центре очереди редко бывают вы выбирите какого-нибудь просто симпатичного вам врача, наверняка же хоть с парой фамилий определились. вот позвоните, и спросите а на когда можно к этой записаться, а к этой, ой, нет, давайте лучше эту посмотрим. и услышите к кому на какое ближайшее число можно записаться. выводы, думаю, сами сможете сделать уже))