Я сотрудник сбера. Нам важен любой кредит, нас не волнует досрочно вы его погасите или на 3 года растянете. Причина отказа может быть в отсутсвии кредитной истории. Может у вас еще скоринг черный. Много факторов. Могу вам посоветовать получить кредитную карту, как участнику з/п проекта. т.о. у вас начнется кредитная история. а через 2 месяца можно попробовать подать снова. подавали с поручительством?