Нет ,  требований не было.Как бы поточнее выразиться , было конкретное хамство и глумление. Я изначально допустила ошибку, в заполнение бланка. Меня отчитали как провинившуюся ученицу за испорченный бланк,  мотивируя, тем что бланки на ВЕС ЗОЛОТА. Извинилась, попросила новый бланк. И пошло и поехало. Совсем не хотелось вступать в конфликт. Молчала как могла. Были комментарии, что НУЖНО ОЧКИ МЕНЯТЬ, что я пользуюсь ИХ ручкой и т.д Это длилось довольно долго, с отвлечением на других клиентов Затем последовал демонстративный уход с рабочего места, в соседнее окно, где сослуживицы пили чай или кофе, и громко обсуждали личные проблемы.после 10-ти минутного ожидания, другая паспортистка виновата вернула мне документы, сказав что мой адрес обслуживается в другом окне. нужно отдать должное в другом окне обслужили по высшему разряду