да никак вы ее не поставите) не думаю, что она вас считает виноватой в чем-то, скорее всего на себя злится, что не дотянула. не хочет вам помогать - это да, но она ведь и не обязана, ведь ей за это денег-то не платят  ИМХО, конечно, трудно делать выводы не зная человека.