В данном случае речь не о том, что администратор не понянчилась с младенцем. Речь о том, что даже вопроса такого не возникло - мамаша вперлась на кресло вместе со слингом. А это уже просто опасно для того же ребенка, как бы ни ценили клиента в этом салоне.Другое дело, что автор неопытная, и не смогла разрулить ситуацию грамотно. "Мы вам отказываем в обслуживании" - это реально безграмотно. В данной ситуации автору можно было предложить запись на менее загруженную часть суток, когда будет свободно больше одного мастера, и за ее дитем будет кому приглядеть.