Уточните-если не сдавали в багаж, как коляска могла повредится, вы же ее из салона сами выносили?Как правило коляски выдают стюардессы у входа в самолет, чтобы посадить ребенка сразу при выходе.А вообще по прилете в аэропорт  есть окошко, каморка, где пишут заявления те, кто потерял багаж.В этом же окошке подают жалобы если багаж был поврежден , т.е. нужно было подойти к окошку и на имя перевозившей вас авиакомпании подать жалобу с описанием повреждений коляски. Они зарегестрируют вашу жалобу и будете ждать ответа.