Никогда не хамлю ни по телефону ни наяву. Не умею и теряюсь в ответ на чужое хамство. Хамство вообще признак недалекого ума (ИМХО).А насчет наорать и пр. Вы не заметили, что и на еву многие именно за этим заходят? В любом топике любого автора так приложат на ровном месте, причем в ответ на зачастую невинное замечание, что только удивляться приходится.