начнем с себя:закончила разговор с клиентом и таким он занудой оказался, что, положив трубку, так его припечатала...УФ, просто всеми разрешенными и не разрешенными словами. Коллеги посмеялись, а я обнаружила, что отбой не нажала...стыдно было. Он более не звонил.