Умение продавать сейчас для большинства работодателей - это в первую очередь умение самостоятельно найти клиента и заинтересовать. То есть активные продажи. Работа на входящих звонках - больше относится к функционалу менеджера по работе с клиентами. Т.к. звонит человек, которому уже это нужно, дальнейшая задача его грамотно проконсультировать и довести до победного конца. Написано все вполне понятно, можно еще так:Полный цикл функций по ведению потенциальных клиентов от принятия запроса до конечной стадии сделки и оплаты заказа:Консультирование клиентов по ХХХ , Первичный расчет стоимости конструкции и работ. Выезд к клиенту на встречу, презентация услуг и продукции компании, Подготовка персонального коммерческого предложения,Заключение договора.Дальнейшее ведение клиента до полного закрытия договора, по итогам успешной работы получение от клиента рекомендаций. Контроль дебиторской задолженности.Достижения:По итогам ХХ (квартала, года) количество повторно обратившихся клиентов составило ХХИ т.п.