Странно и обидноОбожаю этот магазин еще и потому, что там - на моей памяти - работают экстрагированные петербургские рафинЭ (вне зависимости от возраста и пр.)И обязательная программа в каждый мой приезд - зайти в Дом книги на Невском... часов на парочкуВот именно в ВАШЕМ случае - непременно бы написала в Книгу жалоб. Потому что такие случаи... планку опускают... и подгаживают своей ФИТРМЕ