да я вас понимаю прекрасно)в прошлом году тоже караулила билеты на сайте, потом бронировала, потом мне отказ пришел. Забила на эту елку в принципе. Ну, не может музей (или не хочет) разруливать эту ситуацию. Купила в консу билеты совершенно спокойно. Море удовольствия)) Никакой суеты, красивые дети - почти настоящий рождественский бал. Купили колокольчик хрустальный на память даже.  А вообще я стараюсь без переплат все покупать. Наоборот, с большими скидками)