Ну так и в этом случае не серебрение виновато! Родители что, не видели, что не помогло?! Кстати, они сделали нормальный полный курс или одну процедуру и забили? Серебрение делается (ну или делалось, не знаю) курсом из нескольких процедур+обязательное повторение и контроль через несколько месяцев.