Странно, что им столько всего понадобилось. У меня знакомые подавались, некоторых долго рассматривали и отказали. Кому визы дали, прошло все легко. Делайте упор на имущество, тесные связи с родиной, родители престарелые, дети, работа супер-пупер и т.д. Могли ли у них возникнуть сомнения, что он не хочет возвращаться? ИМХО, им что-то не нравится, поетому запросили дополнительную инфо.