вы не понимаете, в данной ситуации "миром" не прокатывает. Грубо говоря, муж автора, пришел к начальнику ОВИРа, из за которого они не полетели на отдых , со своим вазелином и сняв штаны, да еще и доплатил за удовольствие. Это унижение.Можно было не "воевать" с начальником, а спокойным тоном, заявить, что "если быстренько сейчас ОВИР не исправит(!) свою оплошность, то будете писать заяву выше" и тд. Плюс возмещение всех убытков.