норму каждый сам для себя определяет. Секретарь - это девочка (или женщина) на побегушках, это звонки, факсы, кофе, бутерброды, полей цветы, сбегай в типографию, встреть клиента, добеги до магазина, закажи канцтовары, опять сделай кофе, вытри стол после гостей, улыбайся всем, напечатай отчет. Фигаро тут - фигаро там. Ни фига не легкая должность во многих компаниях.  Имхо - отличная работа для девушки-женщины лет 20-25-30. Но тетко в 45 лет - секретарша?