ну теперь я тоже так думаю  вот был у меня час подумать. и я решила, что нормально всё, я высказала тогда своё мнение. я немного преувеличила свои моральные страдания конечно в пылу нахлынувших тогда эмоций, но если рассудить, то я как клиент осталась ужасно недовольна происходящим.