Ответила  вам, что осадить мамашу-хамку - дело заведующей. Есть в садах сейчас попечительские советы, есть много чего. Я работала врачом, поверьте, хамок навидалась, но беспричинно это бывает очень редко, только у сталых и задерганных людей, которые становятся совсем другими, если им дать фору. Я лично знаю мамашу, у которой годовас весил 20 кг, ну вот такой он крупный, и папа его тоже, кстати. Надлежайшее исполнение договора = оплата квитанций, которые вам передали. Если их не передали, то что оплачивать-то? Хамство не входит с список методов борьбы с неоплатой.