Сильвер..есть такие волшебные слова: "рекомендация", "хорошие отзывы"..ну и много чего подобного. Когда я себе ставила пластиковые окна, я: а) сначала обзвонила кучу фирм и порасспрашивала их о производстве, используемых технологиях, фурнитуре, монтаже и т.п., б) я поспрашивала знакомых. В итоге как-то все совпало, мой выбор по п.а) и выбор народа по п.б).  Сантехника нормального - когда был "аврал" я нашла вообще за 1 час: на строительном рынке в павильоне мне дали телефон, поговорила.. да уже и по разговору 80% понятно, что из себя человек представляет и как специалист, и как человек.Если предмет настолько сложный, что я в нем ВООБЩЕ не могу ничего понять, я буду действовать ТОЛЬКО по рекомендации. Людей, которым я доверяю. Чужих людей, ага..