Очень люблю книгу Общаться с ребенком. Как? Если действовать по этой книге, то в такой ситуации надо сказать ребенку о своих чувствах, только абсолютно искренне и без ты-сообщеня. Например, ты знаешь, мне сейчас очень-очень обидно и стыдно.