Я технарь. Отношусь к коммерческому блоку с уважением.Но я не могу разговаривать с клиентами - я этого просто не умею.К слову, вряд ли какой-нибудь менеджер возьмется выполнять мою работу, ежели что. Переверните ситуацию и представьте себе просьбу "монтажник заболел, а нам приборы сдавать надо, выручайте уж, вон там три прибора - протестировать и подготовить к отгрузке".Вы сейчас сами себе противоречите. Одновременно утверждаете, что общение с клиентами - это работа, и работа не простая, и удивляетесь, что технический персонал с ней не справился (и не рвался брать эту работу).Так все просто - они этого НЕ УМЕЮТ.