Ага, старший менеджер - он же- по претензиям по качеству, он же Гога, он же Гоша и т.д. Хочу, чтобы за мои деньги мне хотя бы человека знающего "дали" - менеджера поменять хотела. А то - вдруг что важное забудет, а я уже с ребенком - ТАМ?