По контактам не подскажу - простите. Но по поводу того, что в фирмах ВСЕ берут на себя - сомневаюсь. Берут они ВСЕ ПО РАБОТЕ, кто бы спорил. Но кто же им даст просто так зайти в подвал, перекрыть вентиль, слить воду??? Это не их зона ответственности. Получается, что любой человек, представив корочку специалиста получит ключи и залезет в подвал, где станет король королем? Так не бывает. Ответит за ВСЕ сантехник, который там король. Вот он или его руководство и даст ключи от подвала, за плату разумеется. Насколько официальную - не скажу. Да еще и сопроводит фирму в подвал, дабы убедиться, что те ничего не сопрут!