Вспомнился отрывок из Сатанинской Библии (я не чернокнижник, просто философию люблю ). "Манипуляторы воздействуют не тем, что говорят, а тем что недосказывают". На мой взгляд беседа с этой мамой просто христоматийный пример. Помощи она не просила, но наша автор должность уже получила и рада стараться.