Нет, если вам на руки выдаются ТОЛЬКО маршрутные квитанции (в них не указан номер билета), то вы просите своего агента связаться с ТО и запросить номера билета для онлайн брони, S7 никогда не отказывает, всегда присылает номераа по почте тоже дело ваше, может у вас принтера нет, имеете полное право забрать в офисе, если вам так удобней