Прежде всего не надо их чистить. Сера не просто так в ушах и это не грязь. А сейчас остается лишь обратиться к нормальному и адекватному лору, потому что "держат его человека три, крик ужасный, в истерике потом бьётся" - это не нормально и такого быть по определению не должно!