Рада,что сам пух вам понравился) Они принимают только очевидный брак. Например, расходится молния, дырка есть-кнопки нет, порез от ножа (когда видно коробку открывали)-это всё за 3 года ведения закупки я встречала. Попробуйте отнести в ремонт-с вас возмут 100р и всё будет в порядке. Мне кажется предъявлять им это как брак-не возьмут и конечно для меня,как оптовика это странно для них покажется.. Я же как бы не пользовател-я для них крупный оптовик. Они со мной поэтому и работают столько лет.