может не приходили снимать показания счётчика ? или другой вариант - может они пред идукщие фактуры сделали слишком "эстимадо" а теперь выравнивают в твою пользу. т.е.е заранее раньше брали больше денег.мне эта канитель с фактура эстимада помню очень не понравилась. мы потребовали лектуру реаль чтобы нам всегда к оплате предствляли. ато такая канитель !!!