К афтора от приближенности к госслужбе крышу снесло, ей кажется, что если она госслужащая, то все должны перед ней пресмыкаться, я знаю  много таких возомнивших  о себе, с манией величия мелких  чинуш...Как они держаться , как по телефону говорят, кто знает, тот поймет