Увы, это норма. Мало кто из людей готовит себя в няни и хочет этим заниматься всю жизнь. Устают люди, выгорают. Или зажираются. Бывает и так. Очень редко няня остается с ребенком надолго и добросовестно всегда выполняет свои обязанности. Таких нянь берегут, холят и лелеют. Вам,видимо, попалась просто обыкновенная няня. Меняйте. Иного не дано.