Смотря куда опаздываешь. В данном случае опоздание было не на 5 минут, а на 20, потому что на интервью надо явиться за 15 минут до назначенного времени. Если не можете приехать к этому времени надо звонить СРАЗУ. Лучше позвонить предупредить и приехать во-время, чем не позвонить.