Лексика - это им не важно, а вот звонок в департамент нафиг не нужен. Как вы думаете, кому первому сообщит департамент о том, что им звонят и жалуются? Правильно, дирректору школы. А этому дирректору нужны в школе учащиеся родители которых чуть что в департамент звонить начинают? Сомневаюсь.