ничего удивительного, что не знаю...в смысле это не первый банк  который НЕ знает . Сделайте нормальную карту ВИЗА - без этих примочек в виде проездного билета в одном лице. Карты виза работают нормально (только делайте в нормальном банке). Дешевле платить именно картой, а не наличностью - так как с карты снимаются деньги в виде валюты страны пребывания по курсу ЦБ РФ (правда, бывает, что это выглядит так: блокируется некоторая сумма на карте = стоимость покупки, а непосредственное списание и соответственно конвертация происходят через 1-3 дня, соответственно смотрим курс ЦБ на день фактического списания). Вообщем все равно, когда вы платите картой - обмен валют по курсу ЦБ и кикаких комиссий, когда вы снимаете деньги из банкомата - курс ЦБ + комиссия банка-банкомата+коммисия вашего банка (как вы правильно написали  - все знают, что она есть и никто не знает сколько это  PS: если чего узнаете интересненького пишите! Интересно!