Поговорите с заведующей сначала!!!!!!!! Она подскажет,и как позвонить,что правильно сказать в департаменте и пр. А то по результатам простых звонков просто зав-м стучат в ответ по голове, как вы допустили родителей до таких мыслей типА и еще больше контролируют!!!!