20 минут - это много слишком. дЛя того, чтобы маме в себя придти достаточно 10-15 минут (ополоснуть лицо водой за ЗАКРЫТОЙ дверью ванной, мне помогало принять ОЧЕНЬ горячий душ, можно и просто на балкон выйти и посмотреть на происходящее внимательно). Гарантированно - через 10 минут уже по-другому на ситуацию будешь реагировать, гораздо спокойней.