пишите. Чем больше бумажек, тем лучше. С администрацией поговорите. Напишите коллективное письмо от родителей, желательно еще справки приложить, если к врачу обращались. Поговорите с директором. Он сам ничего не может сделать, это дОлжно с "низов" начинаться.