Угу. Нужны советы специалиста, который  объяснит, что именно в Вас "ломается" в момент общения с мол. человеком, и как это "починить". Вы только не расстраивайтесь от того, что Вы "плохая". Вы просто неопытная.  Желаю Вам терпения и понимания(себя прежде всего).