В основном - да,пишут. Там психопресс идет очень грамотный, отлаженно все. А насчет жалоб - тоже все предусмотрено - куча фальсифицированных доков,но со стороны-все чисто...Причем это делается обычно поздно вечером,когда народу в офисе практически нет.