При просмотре квартиры попросите телефон хозяина, сделку будет оформлять риелтор, но никто не мешает вам общаться напрямую с хозяином. А то чего в сломаный телефон играть.  Или отдаете свою визитку хонязяину и говорите что хотели бы обсудить детали именно с ним .