Как быть? забить. Вы уже пожаловались, Вам ответили. Чего Вы еще ждете? Вы были ЗАРАНЕЕ предупреждены, что в случае потери магазин ответственности НЕ НЕСЕТ. Вам ответили буквально так же, что мы Вас ПРЕДУПРЕЖДАЛИ. А возмущаться можно долго, и нужно даже, только вот что Вы можете сделать по существу?