В этом случае пишете письмо в двух экземплярах главврачу с просьбой письменно пояснить причину отказа. Визируете оба экземпляра, первый отдаете главврачу, а второй - себе (второй экземпляр с датой принятия первого нужен обязательно, иначе могут потом послать). После этого, уверяю Вас, ответ будет!!!