ну а вчем проблема, почему они должны что то там думать? вы только родились вчера? Идите, доказывайте, что крыло реально под замену, делайте свою экспертизу, идите в суд.а вообще, надо было делать КАСКО- и гемора б не было вообще. п.с. и я вообще не понимаю народ, давно уже можно по ОСАГО обращаться в свою страховую, почему народ так это усердно игнорирует??