так не обязательно грубо нужно ответить, я не совсем про это. Ладно, с ногой плохой пример. Я вообще против грубости. Мне всегда импонировало, когда люди в конфликтных ситуациях умели красиво отстоять свою позицию. Красиво - это спокойно, без грубости, но твердо и четко. А я же если к примеру (надеюсь пример более удачный, из не сильно конфликтных), передо мной становятся в очередь тот, кто раньше не стоял или говорят гадость - просто промолчу.