я предлагаю ребенку поставить себя на место того, кому плохо. Или вспомнить похожую ситуацию - "помнишь, ты плакал, когда ударил коленку? если бы я тогда начала над тобой смеяться, тебе понравилось бы? что бы ты почувствовал? а что сейчас чувствует малыш, как ты думаешь?"