Плохо вы, госпожа(дин) Аноним, ситуацию спроецировали на магазин. Правильнее будет так: пришел покупатель в магазин, взглядом по вывешенному платью скользнул и говорит, что ему нужно такое же платье, но с перламутровыми пуговицами. "Нет ли у вас такого," - спрашивает. Услышав такой ответ, "покупатель" требует срочно найти, обещая МОЖЕТ БЫТЬ заплатить, если найдут и понравится. И мотивируя свою просьбу только тем, что раз ты продавец и продаешь платья такого размера и по такой цене, то обязан бежать и искать платье с нужными пуговицами, потому что оно нужно такого размера и по такой цене. Или перепришить пуговицы, помня о том, что просьба "покупателя" о перламутровых пуговицах может легко трансформироваться в просьбу о жемчужных. При этом другие покупатели напирают, им именно такое платье, какое есть в наличии подходит. А привередливый покупатель не дает их обслужить, требует, чтобы продавец прямо сейчас обзвон баз и поставщиков начал. Ему обещают перезвонить, когда появится требуемое платье в продаже. Наконец-то, слава богу, капризный квазипокупатель ушел, но на следующий день начинает названивать с претензиями, что не перезвонили, начальство требует, жалуется в общество зашиты прав потребителей, требует ускорить поиски.... Сходите в магазин ширпотреба, попробуйте себе купить платьице, которого нет в продаже, поучите продавца этике и этикету... Не забудьте здесь рассказать о итогах эксперимента (их легко предугадать).