В магазине и говорят. В больнице не особо. Действия свои объясняют, да. Если о каждой клизме сожалеть, то ничо не успеешь. Я между прочим в приемном отделении с открытым переломом около 3 часов ждала. Не извинились ни разу.  А могли бы.