Вот именно, что получается, что не каждый получается может улыбаться и нежно проводить осмотр. А врачей помимо всего прочего в институте ещё и учат, как положено с пациентом работать и там и про нежно, и про осторожно, и про корректно, и про то, чтобы комментировать в доступной форме диагноз и лечение.