Да, все верно.Но все же - если на вас начинают без повода орать или отчитывают вас - это хамство. И не стоит оправдывать его низкой зарплатой или тем, что другие люди не умеют себя вести. А смотрительницы - вроде и не должны ничего. Но могут одним своим взглядом прям деморализовать, чесслово... А могут и подсказать, помочь, объяснить. И в театре также - в Малом, к примеру, книжечку продают для детей, с правилами поведения в театре. Очень интересно, полезно и трогательно. В Волшебной лампе детям перед спектаклем объясняют что можно делать, что нельзя...Но че-то я увлеклась, да... тема вечная)