Вы меня поняли абсолютно верно! Вопрос об обмене ношеной пары я даже не поднимала после того, как пошла такая негативная волна на обмен новой. Свои я уже отвезла на дачу - носить не буду. Придется  бежевые покупать. Естественно, не у этого орга. Будь она хоть каплю дальновиднее, купила бы у нее.Про ботинки мужу: орг ответила, что причина отказа в обмене - отсутствие упаковки и мой "наезд" на нее. Мое предложение оставить ей коробку от обменной пары, она игнорирует, так же как и вопрос, где я на нее наезжала. Сначала она удаляла мои сообщения, теперь просто молчит.