Наполнитель  правильны не подобрали.  У меня кот  так 8 лет )  писал в лоток,  а кучки -  в другом углу туалета. Пока был лоток с решеткой.  Наполнитель решил  проблему.  Сначала , что б  привык -  сыпала наполнитель  под  решетку,  через несколько дней решетку сняла совсем.