Ужас какой вы пишете  В яслях воспитательница отвратительно себя повела по отношению к моему ребенку. Как мне рассказала няня, он долго переодевался. Она не стала дожидаться, потащила его за руку в туалет (ноги волоклись), насильно и грубо помыла руки. Он орал. Затем, взяв подмышки, попыталась рывком посадить за стол. Он ногой попал в тарелку с супом, которая подпрыгнула и облила ее и сына. Стала орать. Няня на нее набросилась, попыталась "отнять" сына. Та швырнула ребенка в спальню и запретила выходить. Дальше про конфликт няни и воспитательницы говорить не буду. Заведующая спустила на тормозах. Я узнала на следующий день от няни. Мой разговор с восп.Э. был недолгим. Так получилось,что при нем она стояла в углу. Это грамотное расположение. Я настроилась, чтобы не убить, и быть при этом максимально жесткой. Дала ей возможность изложить свою версию. После чего в двух словах показала, что я в курсе настоящего положения дел. Далее моя речь была в двух частях: 1. На ней места живого не останется, если я узнаю, что она хоть пальцем, хоть словом тронет моего ребенка 2. У нее не останется ни единого шанса в дальнейшем работать с детьми, если я узнаю (а я узнаю), что она хоть к кому-то еще применяет физические и психические методы воздействия. Все документы для этого готовы, я в любой момент начну процесс.Дальше мне оставалось только контролировать эту девушку. Благо, я работала в том же саду, так что это было несложно. Через полгода воспитатель (она же психолог) уволилась. И пошла в секретари. На вашем месте (а ситуация гораздо более запущенная, чем была в моем случае), действовала бы точно также. Независимо от того, будет ли ребенок в этой группе или перейдет в другую, пишите бумагу. Подробно описывайте происходящее, требуйте разобраться. Когда будете составлять, не просто примеры приводите, а пишите о конкретном нарушении должностных обязанностей и нарушении Конвенции о правах ребенка. В бумаге как можно меньше эмоций и больше по существу. В личной беседе можно добавить эмоций. И аккуратно, без предупреждения, точечными ударами. Словесно: уползешь, никто не узнает, инвалидность, если пожалуешься (а что, как она с вашим ребенком)...то пеняй на себя.