На этапе пинал диван я бы очень строго остановила: "Это что еще такое, немедленно прекрати и расскажи что случилось". Если бы не остановился был бы за шиворот отправлен в постель со словами: "когда успокоишься - поговорим". Вот там пусть орет и пинает одеяло с подушкой сколько влезет. Потом бы провела беседу.Не надо пытаться успокаивать и обнимать, если ребенок сам не готов успокоиться, надо сделать так что бы он захотел этого сам. А для этого надо: 1. немедленно пресечь его действия 2. наказать и оставить одного.