а! поняла. вообще, конечно, на чьи-то хучу-не хочу всем начхать. у каждого своих хочу достаточно. на самом деле, что все было чинно и благородно нужно придержживаться принципов взаимного уважения. родителям с детьми следить за ними, пытаться успоить и отвлечь. на просибы не орать в ухо и не стучать по креслу не произносить дебильных фраз типа "этожеребенок", а извиняться и принимать меры. например! чтоб ребенок не долбил по креслу впередисидящего ему нужно об это сказать, если потребуется, то 10 раз и держать ноги! и все. я так делала и не рассыпалась, как видите. при чем делала уже после 2 го же толчка по креслу впереди сидящего. и никого не просила сидеть по стойке смирно не опуская спинку. на крайняк меняли с дитем местами и все. и объясняла, что нельзя орать. говорить с ребенком надо, объяснять и приводить примеры. при чем с младенчества. тогда в 3 года и младше он не будет орать как бестолковая сирена, а будет внятно выражать свои мысли и можно будет поглотать, пососать конфетку и т.п. и не будет ничего закладывать. а полугодовалым можно дать попить водички из бутылочки (пару глоточков) и уши отпустит. ну если уж не получается, то не получается, но нужно не сидеть табуреткой, а действовать.