в том году ездили в турцию через них. Очередь-да, присутсвует, но из-за большого кол-ва сотрудников проходит быстро ( там электронная очередь) приехали часам к 18 , у агента сидела уже минут через 20. Смысл имеет к ним за горящими ехать, выбор большой.  А так обычное агенство .