Ну вообще, пока Вы не подписались под получением карты на руки, начислять годовое обслуживание они не имеют права. Вы карту в глаза не видели. Но я бы сходила в банк ( естественно как можно скорее) и написала бы заявление на закрытие карты. А копию взяла бы себе на память.