Чтож из вас клещами приходится все вытаскивать?  Напишите, как и после чего начался процесс. Волосы выпали быстро или постепенно, за какой срок, в каком возрасте, были ли до этого какие-то проблемы с волосами и пр. (может, болели чем накануне, принимали какие-то лекарства, ездили куда-то, вакцинировались или была психическая травма и т.п) Если не хотите здесь - напишите в личку. Какие есть анализы годичной давности? Перечислите тоже. ОАК почему не сдавали целый год? Последний хотя бы напишите.В-общем, напишите все как можно подробнее, у нее сейчас нет выхода в инет, поэтому я буду ей зачитывать все.