Автор!!! Мне вернули деньги в Билайне (я утром писала - была там вчера по делам, видела таких бедолаг. А у меня в декабре тоже так "стырили" с какого-то сайта 350 рублей  ). Спросила мимоходом у консультанта, что делать в таких случаях. Он посоветовал написать заяву. Написала сразу там же  в офисе "бла-бла-бла.... ничего платного не заказывала...верните деньги".  Сейчас позвонили из Билайна - заяву рассмотрели и деньги на счёт вернули!