Жалуйтесь. Но одно дело, когда вы пришли своими ногами в ЖК, и ваша "экстренность" позволяет стоять, говорить, да и подождать пару часов.А если речь идет о близком, который через пару часов окажется мертв или безнадежно искалечен? Не потому, что врачи работать не будут - будут, но "как положено", не более того.