Паспорт и справка из жк. Просят еще копию паспорта. Ну и фотку можно свою принести, но я у них фоткалась.Очередей нет, полчаса на оформление, потом ждать 3 недели пока изготовят.Скидки в аптеках, детских магазинах, перекрестке, еще где-то.Мне пока пригодилась в аптеке - скидка 5%, я покупала дорогой ферлатум.