Вы все правильно пишите: в такой ситуации необходимо обращаться сразу к начальнику лагеря, меня рядом не было, иначе мы бы сразу пошли к начальнику. Просто  эта вожатая работает первый год, растерялась. Никто и не собирался замалчивать эту ситуацию, я имею в виду приезд папы девочки. А по поводу конфликтов - это абсолютно рядовая ситуация, таких инцидентов на дню бывает очень много. В данном случае меня интересует совсем другой вопрос: как можно реагировать мальчику в ситуации, когда от девочки исходит агрессия?