звонила ни один раз в департамент, ни разу е спрашивали фамилию. Просто говорила номер сада и что мой ребенок в него ходит и суть проблемы, всегда помогали. Да и фамилию можно любую назвать....девичью))))) да и мало ли какой Иванов позвонил их в школе 15чел учится, попробуй догадайся кто из них звонил))))