Глубоко потрясена вашей безалаберностью. Знать, что имеется в наличии путаница в артикулах, и не взять с договором кусочек ткани. Святая вера в авось... Мобилизуйтесь теперь и давите, желательно сразу с хозяйкой общаться, персонал будет тянуть волынку. Включите в претензию пункт об имущественной ответственности за непоставку в срок. И вы ведь понимаете, что изображать хрупкую фиалку контрпродуктивно, вот и завязывайте с этим "мои нервы, я на х месяце".