Плюсанусь! Если хорошенько приглядеться, то по внешнему облику моджно многое прочитать: пафос вокруг, кожаные диваны могут говорить о стремлении произвести впечатление на клиента, типа мы круты потому что у нас кожаный диван, все для клиента, для его комфорта, на ресепшене куклы , а не регистраторши, но тупыыыыеее!, а  в другую клинику зайдешь, так там такая рабочая обстановка, компетентны даже девушки на ресепшене, все говорит о целевой направленности, даже как стенды висят и с какой информацией, а в клинике между прочим немного теснова-то...в оной клинике шикарно, но холодно, в другой попроще, но потеплее обстановка. Атмосферу нужно чувстовать, интуитивно))) В одной клинике была, так там девочки с ресепшена клиенток обсуждали!!!это говорит об атмосфере в клинике без слов!!!