да это было первое, что я сделала - позвонила в страховую, а не получив ответа там - в Управление Здравоохранения. Но поговорив с ними тут же вспомнила, что знанием законов там владеют очень и очень слабо. Столкнулась еще, когда детей без прививков в сад/школу устраивала. Надо самой знать все законодательства и ссылки на конкретные пункты, и тогда тебя будут слушать и говорить. А так все "чисто по человечески" получается.