Не хрен с горы, а стандартный пассажир со стандартными предоставенными ему возможностями и вытекающими из них требованиями в РАМКАХ оплаченных услуг. Их билеты предполагали эконом-класс, где сиденья могут откидываться назад. Мною мамаша была бы сначала корректно, а потом по ситуации послана на хуй.У авиакомпаний довольно часто встречаются ситуации, когда бортпроводники не могут (не хотят) разрулить ситуацию, увы