Чтобы чего-то добиться, надо "брать" объемом бумаг, направляемых в разные органы (проверено на правтически бесперспективном случае в жилищно-коммунальной сфере). Например, обязательно написать заявление в милицию (при этом чисто по-человечески рассказав все тамошним сотрудникам, среди них, как выяснилось, очень душевные дядьки могут попасться), одновременно стукнуть в какую-нибудь комиссию школьную и еще какую-нибудь медицинскую, чтобы разобрались с медсестрой, отправившей девчушку с сотрясением пешком домой. Не оставляйте этот поступок безнаказанным! Здоровья вашей племяшечке и скорейшего выздоровления!