Если непроходимость канальцев то нужно делать спец массажик на слезные точки,не просто мягко указательн пальцем нажимать на нижнее веко,а выметающими движениями пальцем выгонять слизь и гной и слезу из нижней слез точки 6-8 нажатий 2-3р в день,и еще капли обязательно нужно какие назначит окулист,чтобы в канальцах убить инфекцию,если непроходимость не проходит тогда окулист пишет направление на хирургическое зондирование слезно-носового канала и на его расширение и промывание протарголом.А аллергия глазок может на что угодно в быту быть,аллергенов много.