мы тож купили их чумодан из спец серии, на которую 10 лет гарантия, тож стоил порядка 12-13т.р. тканевый серебристый. 2 семейные поездки и одна из молний протерлась до дырки! Полное говно чумодан. Реально 2 раза слетали с ним. Теперь никак до гарантийки съездить не можем (у них по-моему где то на волгоградке). Папе моему купили дешевый самсонайт- он часто в командировки летает,  у него они летят- причем с гарантией всего год. Так вот с ним и муж и мой папа летают чуть ли не каждый месяц- он как новый? Стоил 4+т.р. Так что гарантия не показатель качества.