Нужен и соль нужна. Загвоздка в том, что в таблетках соль и ополаскиватель подаются в машину вместе с таблеткой ,а не тогда, когда это программой предусмотренно.А посуда вся мокрая или только пластиковая? Попробуйте залить ополаскиватель, если не поможет, то обращайтесь в сервис.