60 тыщ - рук-ль колцентраполучаю мало для данной должности, но с учетом того, что колцентр маленький и от дома до офиса 15 мин на велике - нормально.что делаю: подняла отдел с 0, а именно: наняла сотр-ков , разработала бонусную систему, обучила всех, для этого написала скрипты (сценарии) , провожу каждую неделю тренинги, мониторю KPI нашего коллцентра, раздаю люлей за плохие пок-ли, и пряники за хорошие, разбираю нестандартные ситуации, иногда ругаюсь с провайдером услуг связи, разрабатола смены/графики работы всех операторов, слежу за общей дисциплной в отделе.это вкратцеприхожу к 11 ухожу в 20