и чего? не помогает? мой хамить начал - не знаю уже, куда деца... вчера придумала: за каждое хамство вытаскиваю 5 крон (25 рублей), вчера уже прямо сразу и залезла... может, непедагогично, но разговоры не помогают, а ногами бить пока не хочется