У вас терпение конечно ангельское. Мне достаточно было 3 раза привести дочку в сад и с трудом втолкнуть в группу к новой воспитательнице - новая она для нашей группы, а в саду вроде старшей, послушать как она разговаривает с детьми, услышать от дочки - что-то типа - "ты зачем маме жалуешься, что тебя ругали" - а кому ей жаловаться??????  - на четвертый день я пошла к заведующей, с просьбой о переводе, с неадекватом в виде воспитательницы даже разговаривать не стала - ей не втолкуешь, что совок сдох. Другие родители детей орущих продолжали водить к ней - ну так то их выбор, им значит нормально.