"вот именно что всех желающих Отбора нет. Поэтому и попадаются по телефону неадекватные неклиентоориентированные риэлторы, абсолютно не подходящие для данной работы"Именно так и бывает.  Именно стажёры из крупных агентств, набираемые этими агентствами в огромных колличествах, и дискредитируют профессию. А Вы потом звоните сюда и жалуетесь, на всеми уважаемого Александра с налёту накидываетесь. А он-то, между прочим,  как раз привык быть пунктуальным и выполнять обещанное людям, или не обещать.  Скажите, не лукавя: а в других профессиях Вам разве люди не попадались, неподходящие для данной работы? Только риэлторы и всё?