Тоже в этом году первый раз заказала (16-18 ноября), но мне повезло больше. Мне сразу отзвонились и сказали, что 11 декабря позвонят и оговорят доставку. Позвонили позже, сказали завтра приедет курьер. Курьер отзвонился на след. день и сказал ждать его. И усё) тишина на 3 дня. Тоже звонила и говорили все доставят. Повезло, что в итоге все привезли. А из Устюга где заказывали?