Хочу написать про свой опыт "общения" с сервисом ИКЕА. Может кому-то пригодится. Купили мы у них кухню на прошлой неделе, угловой вариант общей стоимостью около 100тыс. В четверг оплатили доставку и сборку. Сборка 8%. Сервис компании Аран. Доставка вовремя и все прошло хорошо. Сборщиков обещали на понедельник 5.12. Отпросились с работы, в воскресенье после обеда звонит менеджер сборщиков и говорит, что они не успевают, предложили на ворник 10.00. Хорошо, согласились, опять отпросились с работы, перенесли все планы, в 10.40 звонит сборщик и говорит, что придет после 14.00 - хорошо, время 16.00 - никого нет, начали звонить менеджерам, нам отвечают, что сборщик по дороге решил уволиться (!) и теперь не знают, когда нам делать сборку, но нас предупреждать даже не собирались, чтобы мы не ждали. После долгих разборок и скандалов все-таки вытребовали сборку на среду. Вчера пришел один сборщик в 11 утра, до 5 собирал шкафы, в 5 пришел второй сборщик, выяснилось, что нам недоложили один шкаф и сборщики собрались уходить, потому что без него они простаивают и делать ничего не могут. Звонит менеджер и говорит, что он их снимает с нашего заказа и на завтра (уже сегодня) тоже, несмотря на то, что шкаф мы довезли сразу же. Короче, опять скандал, оказывается никто никому ничего не должен, деньги взяли, а потом ищи где хочешь сборщиков. У нас вся квартира завалена коробками и шкафами наполовину собранными, пройти негде. В итоге уже ночью добили менеджера и он нам нашел сборщика на сегодня. Сегодня выяснилось, что плюс к 8% сборки мы должны заплатить еще около 5 тыс за доп. работы - распил столешницы, упил шкафов и т.д. вообщем за каждый чих. Оказалось,что в 8% сборки входит только сборка элементарных шкафчиков. Короче, разочаровал меня "идеальный сервис" ИКЕА, больше никогда не свяжусь с их сборкой.