по теме  автору - неуд за неграмотный отказ. можно было сааавсем по-другому все обыграть... НО опять же автору проститеьно, это е первый опыт и на ошибках она научится - за один промах сразу увольнять....хм, а  если бы ВСЕХ за любой промах. за любое слово неправильное  неграмотное тут же увольняли...подумайте сами...во=вотрых, хозяйка салона ИМХО, все равно должна быть на связи всегда - это ее промах, считаю такую ситуацию форс-мажором и поэтому решение обслуживать или нет, может принимать только она...или же хозяйке надо было бы четко прописать в правилах заведения, кого можно обслуживать, кого нет - тогда и проблем бы не было...Также считаю, что слингомама - дура..с большой буквы..ни за чот не потащила бы ребенка в салон. где куча химикатов (и не важно есть запах или нет  - химия в таких заведениях пропитывает все вокруг, концентрация просто зашкаливает) ...ужас одним словом