Менеджеру необходимо ВО, вы неправильно понимаете кто такие менеджеры. Менеджеры  -  это руководители предприятий (менеджмент предприятия). Секретарь руководителя на нормальном предприятии, как правило имеет хорошее ВО+ знания языков. Секретарь не равно телефонистка. И т.д.