Не расстраивайся. Когда-нить и этой тетке достанется в жизни за ее хамское поведение. Просто так ничего не проходит. А у нас (Подмосковье) по направлениям из ЖК анализы сдают отдельно, с отдельного входа. Я и не задумывалась, что может быть по-другому...