А я тоже очень не люблю когда моя дочь в поликлиниках общается с чужими детьми - я же не знаю по какому поводу другой ребенок пришел в поликлинику, может быть у него что-то заразное. А доча у меня тоже общительная, но я ее тихонечко стараюсь одергивать и отзывать от посторонних. Так что бабушку я понимаю прекрасно, единственно что она не корректно себя повела, надо было ребенка заранее проинструктировать и отзывать своего ребенка, а не кричать на Вашего.Вам стоило, как и посоветовали выше, отозвать своего ребенка к себе и тихо разъяснить ему ситуацию. Но если уж Вы не среагировали вовремя, то в итоге правильно себя повели.