Во-первых, не фиксируйте сами такие ситуации, не заостряйте на них внимания. Ну толкнули, не приняли в игру, отняли игрушку - ничего страшного, все в жизни случается и не всегда мы общаемся с людьми, которые нам приятны. Просто когда на обиде фиксируются взрослые, она приобретает качественно иной статус, как бы получает официальное признание. Для нормального развития ребёнку совершенно необходимо верить, что мир добр, конечно в нем есть и злое проявление, но его меньше, иначе страх просто парлизует ребенка.Во-вторых, конечно надо защищать своего ребенка, не уподобляться склочницам, орущим, "Не трогайте мое чадо!", но оставлять ребенка беззащитным взрослые просто не имеют право. Когда ребенок сможет защищаться сам, он это сделает, а пока не может - это ваша обязанность.В-третьих, проигрывая дома какие-то ситуации, смоделируйте их так, чтобы ребенок защищал вас. Например, вы - принцесса, на которую напали разбойники (привлеките папу или старшего ребенка), а малыш - смелый рыцарь, который вас защищает. Ребенок иногда боится постоять за себя, но другого защитит. Но тем не менее, надо все равно учить разрешать конфликты без кулаков. Объяснте, что дерутся только те, кто не умеет общаться и их не бояться надо, а пожалеть. Отнял у тебя мальчик игрушку - у него нет такой, а попросить он побоялся, вдруг ты не дашь, вот и отнял... Тех, кого жалко - не боятся...