я не знаю кто тур-оператор, документы не видела, а бронировала через Олимпик-стар, но Вы не расстраивайтесь, читала, что в отеле, если что, можно по прайсу перебраться в другой номер, там разница не большая и сорри, что Вас Машей выше назвала, думала с другой Муркой общаюсь