Тоже без вопросов всегда обмен делала. Например, неделю назад  дверцы  кухонные  меняла ( в феврале покупали. От Пакса ящички хотела тоже поменять, ламинат отходить стал. Ящиков в наличии не оказалось, предложили или подождать или отремонтировать. Я на ремонт согласилась, приклеили, все ок. Тоже в феврале покупала. Сдавала и тумбу под раковину, и полки стеклянные и петли меняла.  Ни разу вопросов не возникало.