Ну так, автор, с этого и начинать надо было. Вы ненавидите НЖ, которая судя по всему поспособствовала вашему разводу, муж это знает прекрасно, злится, и это же отношение переносит на дочь. Всё просто как дважды два оказалось. И НЖ правильно не предприняла никаких действий в зоопарке, потому что знает о вашем отношении. И понимает прекрасно, что даже если она и причастна к вашему разводу, решающий голос в этом случае всё равно был за мужем. Так что всё закономерно. Муж ваш бывший совершенно прав в том смысле, что на стороне своей новой семьи. Жаль, что это всё на дочь вашу выливается, но тут уж развод так влияет практически всегда на детей.