Ну я объясняю своему ребенку, что люди бывают разные, есть культурные, есть воспитанные, а есть не очень. Ну и вообще у нас все проще, у нас все к душе, морали и вере привязано. С этой позиции и объясняю.Если это происходит при мне на площадке, могу и воспитательную работу с детьми провести на эту тему