http://eva.ru/topic/193/2781772.htm?messageId=70034630 --------------------------------------------------------------------------------куда мне добавить? топ заблокирован. у клиентки был не брак, она хотела вернуть остаток. если хотите, пришлю счет, там написано про обмен товара, а не про возврат плитки. в счете все условия покупки перечислены, клиент их видела. действиетльно, 11.07 она написала про возврат, я связалась с поставщиком, он сказал, что примет. Потом у меня умер муж, и я несколько недель не занималась сп, клиент не настаивала на возврате. Но я не могу вернуть сейчас, когда прошло 3,5месяца после покупки.