так девочки и пишут анонимно учитывая неадекватное поведение орга, которая угражает, вместо того чтобы вернуть уже деньги, они еще надеются что-то получить либо товар либо деньги, а выступишь открыто считай все пропало, хотя мое мнение, если сидеть и жать, то ничего уже от нее не дождешься!