Аналогично. Давеча на другой тариф перешла, они сообщение прислали, что все ОК, проверила скорость, а она какая была, такая и осталась. Я ночью в саппорт им написала, с утра уже писулю прислали, что все починили. Проверила - нормально работает. Так что пока особенных траблов не замечено.