Это называется перерасчет - люди ,прож. на даче привозят справочки в сент. и августе и им производяи перерсчет за мес. кот. они не потребляли воду, вот на Вас и ложаться перерасчитанные суммы. Мы с этой ситуацией столкнулись в 2008 году - меня удивляет как Вы дожили до 2011 года! Вы миллионерша?