Таня, я в шоке полнейшем. Делай все, как говорит Ира, я бы не смогла водить ребенка, никакого диктофона бы не цепляла, заручилась бы хотя бы одним свидетелем и пошла. И в департамент сразу же, без ожидания реакции заведующей!