Черное  белое - это как раз у вас. Не знаю как ваши дети, а мои нормально относяся когда в магазинах или кафе с ними разговаривают как со взрослыми. Они могут сами сделать заказ, сами уточнить о наличии товара. Потому что даже будучи детьми они остаются людьми! А у вас судя по всему ребенок не человек!