и какой идиот-маркетолог придумал и считает, что эти навязчивые вопросы в сетевых магазинах ( подчеркиваю, в сетевом, а не в салоне Бентли, к примеру ) тряпья повысят продажи а не вызовут глухое раздражение? А коронная фраза "чем вам помочь"  , или еще круче "что бы выхотели купить" чего стоит...