Сколько держите средство на волосах? Держать надо  не 10 минут, а полчаса минимум. Обработали-выдержали полчаса-смыли. Волосы ежедневно вычесываете частым гребешком, смоченном в воде с уксусом - уксус растворяет клей, которым гниды крепятся,  даже если не убьете химией, то вычешете. Дочке дополнительно  выбираете гниды вручную.Через 6-7 дней повторяете обработку, еще неделю вычесываете.Если контакт с источником, откуда вшей подцепили,  вы исключили,  то за две недели все закончите. Не унывайте.