Пишите в органы опеки, пусть проверяют семью. Такое отношение к ребенку - это совсем не норма, опека должна как-то отреагировать. Что будет дальше - не могу сказать, если родители неадекват, то вообще непредсказуемо что могут сделать. Но в любом случае, ситуация касается не департамента образования или зав садом, а именно органов опеки и попечительства. Куда смотрит эта хваленая ювенальная юстиция, или как ее там? только по благополучным семьям могут ходить? вот пусть и выполняют свою функцию там, где она необходима!