У меня как-то 2 пьяных чурки машину кирпичом повредили, выясняли отношения во дворе, швырялись кирпичами друг в друга. Я как раз стояла на кухне, окно открыто, услышала крики, и все это увидела. Машина была побита, и еще в кровище. Алгоритм действий был таков. 1. Звонок мужу, звонок в милицию2. Приезд весьма габаритного товарища на джипе.3. Загрузка чурок в джип, благо это были квартиранты соседа. Никакие обещания, что они сами сделают все как было не принимаются. 4. Колонной (джип и моя израненная, истекающая кровью мащина) выдинулись на официальный сервис Тойота (я сама ремонтируюсь 5 лет только у них).  5. Нас там прекрасно знают, поэтому оценщик был предоставлен сразу же. Ущерб оценен, документы выписаны. Помятые детали только под замены, никакого кузовного ремонта. Дорого - их проблемы.6. Паспорта отобраны. 7. Вечером прибежал сосед с благодарностью, что я решила не писать заявление в милицию, и полной суммой денег. Машина была отмыта силами так любимых некоторыми форумчанами гастеров.Понимаю, что у меня специфика другая, и 2 первых пунка выполнить не всегда можно, тем более пенсионерам. И у меня бесправные гастеры, а у вас пацан.Но..под суд никто не хочет идти. Ни в коем случае не ведитесь на обещание сделать все не понять где. Вы когда-нибудь присутствавали в автоцентре при оценке машины на продажу? Тщательно проверяется даже толщина лакокрасочного покрытия, молчу уж "выправленные молоточком" помятые детали.  И забудьте про жалость к виновникам. Пусть сейчас отделаются крупнымы деньгами, зато потом чьи-то жизни будут спасены, иначе так и будет один кататься, а второй разрешать, авось опять пожалеют.