регистратура как пример на вопрос Ани-искусницы - а как реагировать...хорошо, не в обиду, так что же теперь человек в своей манере (подчеркиваю - в своей) не может высказывать своих мыслей, идей, своих истин, если до этого вы многое пережили? знаешь, у меня есть подруга, мы с ней с детсада вместе (уж сколько мы всего вместе пережили!!!)...я вспыльчивая, она непредсказуемая...но мы знаем как друг на друга реагировать, на слова, высказывания и тон, и не обращаем внимания ни на мою резкость, ни на ее выпады и т.д., так как нам дорога наша дружба и общение! мы можем обе вспылить огого как...потом отходим и общаемся дальше! а не мусолим - вот, а чего это ты так со мной разговаривала???если общение и дружба не нужны, то будешь докапываться до всего! а если человек важен, как человек, личность, то можно на что-то закрыть глаза и не обращать внимания...и от этого ты сама не будешь чувствовать себя ни униженным, ни оскорбленным...мое сугубо ИМХО