Я обратила внимание, что достаточно сильно все зависит от конкретного района проживания в столице, т.е. конкретных лиц, которые курируют район-округ или как там у них происходит распределение доставки, я не знаю. У нас очень хорошие 2 парня-курьера. Я заказывала уже много раз - больше 15, и все время доставлял кто-то один из них. Оба звонят предварительно (правда, в посл раз раз они без звонка доставили, но зато звонили в предыдущий день-сказали что по тех.причинам не успевают на мой адрес, и привезут посыль завтра), не было у меня с ними проблем. А вот само почтовое отделение у меня , мне кажется, одно из худших во всем городе. Маленькое, всегда работает только 1 окно, а при этом обслуживает оно просто кучу находящихся в моем районе офисов-учреждений и т.п., соотв-но отправк кип официальной корреспонденции все в то же окно. очереди по 2-2,5 часа (я не шучу), и часто эти очередь начниется еще на улице (физически люди в ПО не помещаются) , что особенно весело зимой.