Шарп большой, а закон о правах потребителя в нашей стране - злой. Поэтому им выгодно решить вашу проблему и они будут более-менее стараться (в меру своих сил).З.Ы. И если техника снята с производства, это не означает окончания ее техподдержки. Еще несколько лет все запчасти должны быть доступны.