это не закон, это, как оказалось, негласное правило, по которым работает большая часть магазинов, не обязательно крупных, но  желательно фирменных. Сама сдавала так обувь однажды, в магазине мне сами продавцы подсказали, что можно так сделать. А потом в инете часто встречала описание таких ситуаций, народ сдает и меняет с просрочкой, если есть уважительная причина.