не знаю...мне сначала морочили голову тем, что сперва они рассматривают интернет-заявки, и я могу пока только записаться на очередь к Тё  и если после интернет-заявок останутся окошки - мне перезвонят и предложат свободные дни и время.потом спросили срок, переключили на кого-то еще, и уже вторая девушка сразу записала меня на прием (не на очередь, а прямо на прием)у меня вот так было.....