Продуктовую помощь могут и 2 раза в год оказать и даже 3 раза в год (это от района и от количества обратившихся зависит -- чётких норм тут нет). А вот вещевую помощь детям очень редко дают (в ЦСО чаще для взрослых вещи привозят). Всё это регулярно в разделе "Я у мамы не один" обсуждают. В разных районах всё по-разному. Так что имеет смысл время от времени в ЦСО своего района позванивать и уточнять что там есть в данный момент и как это получить.