Ну, я из поликлиники иногда звоню, если человек прописан по данному адресу и нужен где-нибудь. Или назвал свой адрес при обращении в другое учреждение, а потом мне уже как участковой передали его под наблюдение. Может потребоваться карта по обращению, которое было несколько лет назад, может, тогда еще человек проживал по данному адресу. И вопрос "районная" меня бы тоже поставил в тупик, я-то свою поликлинику по официальному названию знаю, городская поликлиника номер пять, допустим. А, еще и фамилию могут переврать или дать имя-отчество в виде инициалов, ищи-свищи.Правда, я представляюсь, называю фамилию и должность. Да и так просто не отлипну, пытаюсь выяснить - где нужный мне человек. Но при мне медсестры, бывают, звонят и в таком телеграфном стиле. Я из поликлиники, где Петров.Да, звонки в обратном направлении на нашу регистратуру обычно бессмысленны. Они не знают, что мы ищем какого-то человека,  а иногда и терапевт не в курсе - допустим, розысками занимается медсестра кардиолога или окулиста. Так что, автор, может вы еще и зря испугались.