Вам нужно было написать претензию. Если сторона отказывалась в соответствии с ЗоПП провести экспертизу качества работы, то инициировать это самим ( отправить телеграммы с указанием времени и места проведения экспертизы) И разбирать двигатель ТОЛЬКО в присутствии специалиста обладающего специальными познаниями в области науки, техники и ремесла с фиксацией состояния деталей на момент проведения экспертизы.А сейчас Вам придется попотеть. Совет- все что Вам заменили собрать в коробочку и хранить, т.к. теперь экспертиза будет судебная  ( если подадите на взыскание) и как такого объекта исследования у Вас уже нет.. А сервисная бумажка- это всего лишь бумажка..