Это Вам как-то не повезло((( У меня Хронопостом за 5 дней все посылки были дома.Я бы открыла клейм - посылка же застрахована, магазин ничего не потеряет, но вполне может со своей стороны ее поискать.А Вы писали в магазин и Хронопост/Гарантпост? Что они отвечают?