Здравствуйте! Спасибо за ответ! Отвечаю на заданные вопросы. Подробно. )«В рассмотрении какого вопроса?»Повторяю вопрос: «Уважаемые Модераторы, может быть можно в Кодекс СП в раздел обязанностей Организатора ввести сроки, в течение которых Организатор должен отвечать на вопросы Участников?«Дайте ссылки на закупки и свои сообщения, где Вам не отвечали длительное время».Здесь раздел «Предложения  и жалобы». Я же могу и  просто внести предложение, не жалуясь, правда?) Но если без жалоб никак, то пожалуйста.Ситуации, когда Орги не удостаивают Участников внимания, повторяются с регулярной периодичностью. В том году осенью участники пытались связаться с Оргом, выяснить, все ли в порядке с закупкой, так как Орг на письма не отвечала, а нужно было вносить вторую часть оплаты. Не могу Вам дать ссылку на закупку, так как топ ввелся не Оргом в закупках, а девочки инициировали открытие топа в «Обсуждении товара». И моих сообщений там вроде бы  нет (точно уже не помню), так же, как и сообщений многих других Участниц закупки, но мы ровно так же беспокоились, несмотря на то, что в топе не писали. Так как суммы внесены были приличные.Нужно ли давать ссылки на 2 топа в «Обсуждении товаров», где речь идет об Орге Теплая и  канадских пуховиках? Или все и так мониторят их и понимают, о чем идет речь? Кстати, насчет пуховиков, мне Орг очень оперативно ответила на письмо в октябре, а вот ноябрьскую рассылку я не получала. Многие другие участники вообще  были в полном неведении.В п.10 указано, что Орги должны отвечать на вопросы Участников. А как часто они должны это делать? Раз в 2-3 дня, раз в неделю, в месяц, в полугодие? Почему бы не определить эти сроки? Участникам жилось бы намного спокойнее, если бы в случае сезонных закупок (заказываем и оплачиваем зимой-весной, а получаем летом-осенью и т.п.) закупка не закрывалась до времени предполагаемой раздачи, а хотя бы раз в 3 недели поднималась Оргом, чтобы страждущие могли задать вопросы. И получать на них ответы в топе, вместо того, чтобы  бомбардировать почту Орга письмами.  Все бы следили за топом, и жили в относительном спокойствии. Доказать, что ты писал Оргу на почту, и тебе не ответили – практически невозможно. Стандартная отмазка – «А я не получила Ваше письмо». И попробуй докажи, что это не так. А в топе все наглядно. Ну и санкции какие-то за невыполнение данного пункта должны быть. Например, 3-5 раз проигнорировал без уважительных причин вопросы Участников, будет рассматриваться вопрос о передаче закупки другому Оргу. Как я понимаю, модераторский состав тоже считает, что пропадать Оргам негоже. http://eva.ru/topic/157/2794475.htm?messageId=70563790В случае не сезонной, а регулярной закупки тоже неплохо было бы определить сроки. Уже упомянутая закупка обоев. Отзывы участников не состоявшихся: http://eva.ru/topic/196/2698707.htm?messageId=70580013   Плитку реально заказать (за что Светлане огромное спасибо, не раз делала покупки через нее!), а обои даже не пыталась, ибо судя по отзывам это нереально. Наверно, не хватает на эту закупку  ни сил, ни времени. Но может быть можно в таких ситуациях брать помощников? Многие мной нежно любимые Орги работают вдвоем. Ну или еще каким-то другим образом решать этот вопрос.Свет. http://eva.ru/topic/196/2765525.htm  Отправила заказ 14.11, сегодня 20.11, ответа от Орга так и не получила. То ли меня другие более ответственные Орги избаловали, они обычно отвечают в течение суток, максимум двух. То ли все же можно почаще появлятся в своих топах Оргам. ) На почту написать хотя бы "ОК", чтобы дать понять, что заказ  принят  - это дело пяти секунд. Ну и  предупреждать участников о невозможности выйти на связь в течение какого-то времени (в случае болезни ребенка, родов, командировок, отпуска и т.д.). Расшифровывать, почему именно, конечно, не нужно никому, но просто предупредить, что появляться в топе не будет возможности - дело, ИМХО, обязательное. Уважение должно быть взаимным.Спасибо, что прочли!)