Если у Вас лоток с решеткой - снимите ее.И еще вот первое, что мне попалось в интернете по приучению котенка к лотку http://www.kitty.ru/Toilet/Lotok.htm Автор, очень много информации в инете по этому вопросу, так как это самый распространенный вопрос при появлении котенка. И эта проблема всегда решается, при правильном к ней подходе, потому-что кошка по природе - чистоплотное животное.