Anonymous написал(а):  >> Так это была не замена, а возврат товара ненадлежащего качества (статья 18)Минууууточку! Товар был проверен при покупателе, покупатель подписал бумажку наверняка, что в его присутствии проверено, продавец выражает сомнения по-поводу условий эксплуатации - как тут доказать ненадлежащее качество? Если вы уронили на асфальт мобильник, вы тоже его понесёте в магазин сдавать, как товар ненадлежащего качества? Нет. Если в нем сам по себе возник скрытый дефект (или появился в процессе эксплуатации) - то это нужно доказывать путем экспертизы. Остальное - добрая воля продавца (или недобрая).