Сегодня выяснила,что надо делать(теперь уже на будущее).Нужно в любое время вызывать деж.из диспетчерской,затем на осн.его заключения,техниками будет составлен акт о том,что повреждено,затем желательно свою платную эскпертизу.С этой суммой-к соседям.Если они не согласны,то в суд.Суд для виновника крайне не выгоден.В моем случае паровоз ушел.Нет документально заверенного факта залива,поэтому техники не идут.В диспетчерской даже удивились,когда услышали,что  соседи даже не появляются.Сказали-чаще всего все решается полюбовно.Оказывается наши соседи вчера появились,заменили у себя что-то и благополучно ретировались.Мы понадеялись на порядочность людей.Плюс в минус нам сыграло незнание таких ситуаций.Когда жили  с родителями,там в подъезде было несколько таких случаев.Так там все решалось моментально и достойно с обеих сторон.Такое поведение,как у моих соседей,было бы дикостью.За замену пола нам насчитали 25тыс.Плюс придется выносить всю встройку,стены,проводка и т.п.