Автор просто непрофессионален, вот и все. Грамотный администратор разрулил так бы эту ситуацию, что все решилось бы без скандала. Если и отказать, то в такой форме, чтобы не было скандала, подобрать слова, тон,предложить варианты, обозначить проблемы стрижки с ребенком в слинге. То есть учитесь общаться с людьми, дорогой автор!