На основании чего она находится в квартире? Если не проводился осмотр, то как она может доказать, что это ваша вина? У нас было залитие, мы виновная сторона. Я сразу подала заявление, чтобы все осмотры проводились только в моем присутствии.  Были составлены акты сразу после залития в моем присутствии и повторные акты составили через 10 дней. Я подала заявление в ослуживающую организацию, чтобы они мне предоставили сметы по ликвидации последствий потопа. Оплачивала я только собственникам - смотрела свидетельство о собственности + паспорт - в расписке в обязательном порядке указывалось, что претензий ко мне не имеют. Если вы оплатите сейчас жиличке ( на основании чего?), то и собственники могут с вас потребовать сумму. Если сейчас не будет акта, то как она докажет вашу вину, раз у вас на неделе было 3 залития?