В Управу всегда сама по таким поводам звоню уже много лет. Вчера мне сказали, что подарки получат на днях, а раздавать их будут начиная с 19 декабря. Про билеты не спрашивала, т.к. брать их всё равно не стала бы. И, мне кажется, вы путаете собес с ЦСО. А это разные организации с разными возможностями. Собес ни подарки, ни билеты на Ёлки не даёт, насколько я в курсе.