Без конкретики. Дважды в этом году пришлось иметь дело с Филатовкой. Летом дочка палец сломала, и только что удалили сыну вросший ноготь. И врачи, с сестры, и вообще весь персонал включая охранников, произвели самое благоприятное впечатление. Никакого хамства, очень вежливое, спокойное, человечное отношение. В разных лечебных учреждениях приходилось видеть совершенно других людей, есть с чем сравнить.