Обязательно надо писать,прикладывать фото,визировать документ в вышестоящей организации,собирать подписи жильцов.Я выходила с готовым письмом к подьезду с 16-19 часов,люди благодарили,подписывали.Потом в дирекцию и через месяц все сделали,что просили.Живем ЮО.