если билеты авиа,то обратитесь в агенство, где выписали билеты и попросите сделать замену паспорта (например на на загран,если конечно он есть..).В гостиницу позвоните и попросите внести коррекцию,а вообще узнайте,может там заселение по номеру брони или ФИО