Здесь с Вами соглашусь,действительно глупо.Может вот это поможет ?http://rzd.ru/isvp/public/rzd?STRUCTURE_ID=383&layer_id=3086&refererLayerId=3085&id=18270Мне кажется Вам надо требовать начальника этих жд касс и громко качать свои права.