Проблема в следующем. Билайн выставил мужу счет на 14000 руб. Обычно в месяц уходит около 2 тыс. (много звонков по работе). Муж взял детализацию и выяснил, что почти вся эта сумма "набежала" за один день, телефон в 0.30 ночи начал что-то качать и качал ровно сутки, потом перестал. Муж перестал пользоваться этой сим-картой, она заблокирована. Теперь билайн шлет всякие письма с угрозами передать дело в суд. Ситуация бредовая, у мужа на работе, у нас дома и у всех родных безлимитный интернет. Т.е. очевидно, что никакой нормальный человек не будет на такую сумму ничего себе скачивать на телефон.Что нам теперь делать? Обязанны ли мы оплачивать подобный "технический сбой"? Знакомый советует подавать встречный иск о мошенничестве, но мы далеки от всяких судебных разборок, нет ни времени ни желания этим заниматься, если можно как-то избежать. В Билайн муж обращался с этой ситуацией, они проверили и сказали, что никакой ошибки, реально на столько накачалось чего-то.Что делать?