Хм, и покупатель не стал настаивать на том, чтоб ключи были у него? Насчет вскрытия не знаю, поскольку между продавцом и покупателем состоялся разговор типа "мы все тут порядочные люди, но вы же понимаете, что мы можем предъявить договор и просто вскрыть ячейку, сказать, что ключ потеряли?" На что сотрудница банка, услышавшая разговор, просто забилась в истерике и начала кричать, что вы тут не выдумывайте, никто вам ничего не вскроет, мало ли кто придет со всякими сказками, только типа с покупателем вскрываем при написании СОВМЕСТНОГО заявления о потере ключа))) Не знаю уж, как там у них в действительности все происходит. Про отделения - Вы правы на 100 %, ибо лично прописывала в этот самый "типовой договор" дополнительные условия в отделении Сбера в МО)))