Как я вас понимаю. Сходите к зав. поликлиники, да не с простыми руками, а с заявлением, где опишите все эти ужасы с требованием провести проверку и наказать виновного, а о результатах проверки сообщить вам в письменном виде. Сошлитесь на то, что право обратиться в прокуратуру и в комитет по здравоохранению у вас остается. Я бы пошла сразу в прокуратуру. Надоел этот беспредел. Я так поступила, когда у меня подобная ситуация со старшим ребенком произошла.