Я тоже как-то ругалась с салоном красоты. Записалась к парикмахеру. Вызвала няню, чтобы она с ребенком посидела, прибежала в салон к назначенному времени. Администратор меня усадила в коридоре и умотала в подсобку пить чай. Жду 5 минут, 10, никто ко мне не подходит. Заглядываю в зал, моя мастер только разводит краску, чтобы красить предыдущего клиента. Иду искать администратора. Она в подсобке кушает тортик и трындит с другими парикмахершами. Мне ни чая не предложила, ни журнальчиков там каких-нибудь. В общем, спрашиваю администратора, когда же меня примет мой мастер. Администратор недовольно поставив чашку на стол пошла в зал. Оказалось - через полчаса!!!!!! Я к администратору: а позвонить и предупредить, чтобы я пришла попозже вы не могли??????? Зачем вы номера телефонов-то записываете? А этв дамо мне так с улыбочкой, ну типа да, я плохо работаю ))))))Потребовала я жалобную книгу, а мне ее отказались давать! Администратор сказала: жалобная книга моя, кому хочу, тому и даю.Ну, накатала я жалобу в Роспотребнадзор. Салон штрафанули (за то, что жалобную книгу не дали). А если бы администратор нормально выполнял свою работу, все были бы довольны и клнфликта бы не было ))