У меня как-то коллега пришел расстроенный, 28 лет ему.. Мягко сказано расстроенный.. Сказал что у него собака умерла, ей 15 лет было. Я растерялась - даже не знаю что в таких случаях говорить. Сказала что первое на ум пришло: типа что хорошо что от старости, 15 лет - это нормальный срок для собаки. Он обиделся. Вот у вашей подруги тоже небыло такой ситуации и может и правда растерялась - может она жалеет сто раз уже что такое ляпнула.