есть такая опция в микрософт аутлуке (наверное, в лотус ноутсе тоже есть)...Если мейл уже послан, то можно отозвать. Я только 2-3 раза использовала эту опцию, чаще не было необходимости. Что-то типа команда "если мейл не прочитан, то отозвать". А если прочитан - то вроде уже нельзя отозвать. Как-то так.