девы, я всегда отвечаю с цитированием всей ветки переписки в теле письма - так удобней самой. и юзер я опытный, и умом вроде природа не обделила....     но, забодай меня коза, я тоже всегда думала что пресловутая фраза насчет сохранения истории переписки означает просьбу хранить в ящике все письма приходящие от ОРГа.