Вот я и думаю, хоть я с ними пообщалась уже на эту тему, написать все-таки заяву, и если меры никакие не предпримут (гардеробщицу организовать или еще что-то пусть думают), то куда-то выше нажаловаться на них - в Департамент образования? Это гос. организация.