Только  с чеком и паспортом в офис оператора, на чей номер ушли деньги. Писать заявление. Вернут ту сумму, которую можно зарезервировать на ошибочно оплаченном номере в момент обращения. Т.е. если тот абонент на радостях уже что-то выговорил, и на балансе у него меньше требуемой суммы, переведут остаток, обнулив ему баланс, если у него предоплатная система, а если номер с постоплатой, то сумма потрачена не будет, просто закрывшийся вашими деньгами счет откатят и вернут всю сумму. Без подтверждения платежа можно даже не соваться, никто ничего возвращать не станет, какие бы явки-пароли вы не называли (адрес терминала, время платежа и т.д.). Если вы не абонент билайна, то вернут наликом в одном из офисов, взяв при этом процент (какой, не помню, кажется 3%), поскольку мобильный оператор- не банк и обналичиванием средств не занимается, вся процедура будет оформляться, как услуга банка-агента. Впрочем, эти тонкости вам ни к чемуЕсли бы надо было просто перевести с одного номера на другой в рамках одного оператора, то перекинули бы при условии, что средства в наличии, в тот же день, часа через 2-3 после обращения без комиссии банка, а поскольку оператор другой- то где-то через 10-14 дней (что связано с оформлением возврата посредством привлечения банка-агента). Если платеж был с карты, то вернут налом в теч. 30 дней.