сейчас многие товары заранее как бы проверены и при покупателе не открываютсятут однозначно, конечно, вина магазина, но если покупатель не настоял на вскрытии в присутствии двух сторон, как мне кажется, он автоматически согласился с тем, что там внутринапример, в том же "Утконосе" написано - проверять комплектность до оплаты, иначе претензии не принимаются, думаю, они не зря так пишут, значит есть такой пункт в законе