Приезжать лучше пораньше, к началу регистрации (обычно за два часа до вылета она начинается) - тогда места можно будет выбрать. Сперва ребята пусть дойдут до инфо-табло и посмотрят, на какой стойке регистрация у них, рядом с номером стойки будет стрелочка, с указанием, в правое им крыло аэропорта или левое, идут по стрелке и ищут свою стойку. Перед стойками прямо есть столики, на которых лежат декларации - берут,заполняют все поля и идут к стойке своей, там таможня. Декларации отдадут и вместе с чемоданом потопают собственно на регистрацию (таможенники и покажут, куда идти).На регистрации дают свои паспорта и билеты, места пусть попросят "до крыла" - там сидеть приятнее, потише будет. Зарегистрируют их на рейс, дадут посадочные талоны, заберут багаж, отправят на паспортный контроль. Ну и после него ребята с ручным багажом могут до вылета погулять по магазинчикам там, толкьо пусть ушами не хлопают и не прослушают, когда на посадку пригласят -скажут номер рейса и к каким воротам подойти. Вот, собственно, и все.С собой брать особо ничего не надо, до Киева ж близко лететь - ну разве что какую книжечку увлекательную, особенно, если боятся лететь - чтоб отвлечься. Ну и скажите им, что бояться не стоит, полет - это очень даже приятно . И пусть в ручную кладь жидкости никакие не кладут - отнимут, можно упаковку не более 100 мл (то есть если духи 150 мл, часть использовали, 100 мл осталось -все равно отнимут, объем флакона может быть не больше 100). Да, еще: на взлете и при посадке пусть рот слегка приоткроют, чтоб уши не заложило. Удачи - все когда-то в первый раз летали, привыкаешь быстро