Когда рядом с ребенком сразу несколько взрослых с разной политикой, то ребенок, естественно, несколько теряется. Что делать с каждым из вас в отдельности, она примерно понимает, а когда взрослые вместе, то программа дает сбой: если показать папе, что маму она слушается, то папа же тоже потом может захотеть, чтоб его слушались так же, да? И как тогда жить? )))) А уж выступить перед бабушкой, к крику непривычной и авось быстрее сдающейся, вообще святое. А там и одна мама под раздачу попадает - потому что ребенка перестроиться не успела. Это не кризис "нет!", это вполне заурядная реакция на кучу взрослых и эмоциональная перегрузка от новых впечатлений.Ребенку надо время от времени снимать стресс. У моего ребенка обычно видно, когда напряжение начинает накапливаться, я такие моменты стараюсь отлавливать до достижения пика и провоцирую выброс эмоций с безопасной домашней обстановке. Обычно бывает достаточно слегка повредничать в нужный момент. Деть немного покричит, чуть поплачит и подходит просить, чтоб я его пожалела. Ему, правда, уже 5,5, но отрабатывать эту программу мы начали очень давно.Может, не надо было предлагать мороженное, пока не закончили печатать? Она вообще не умеет терпеть и ждать или это все-таки отдельные моменты, приступами? Может, у нее неприятие слов, оборотов, интонаций, которые вы при этом используете? Попробуйте разные тактики. Попробуйте не обещать заранее. Допечатали бы себе спокойно, а потом сказали бы про мороженое. А то получилось, что вы сами ребенку спровоцировали, решив зачем-то в неподходящий момент повоспитывать в ней терпение.