Мда, жутко неприятно. Я тоже регулярно хожу в одну и туже клинику (полный комплекс услуг) и ребенка туда же вожу. Тоже были случаи, что денег не хватало или карта не проходила, а налика не было с собой. Совершенно спокойно кассир заносила в комп долг? и я гасила его при следующем визите. В вашем случае попросила бы пригласить старшего администратора и решала бы вопрос с ним.