Обязанность кассира - пробивать покупки. Предложить открыть сумку мог бы в лучшем случае охранник, которого автор, как добропорядочный гражданин, еще 7 минут ждала. Позиция у всех разная, но если автор в данный конкретный момент решила действовать строго по закону, она имеет на это полное право. А весь тот бардак, который устроили сотрудники магазина, абсолютно незаконен.