Даже не знаю. Я всегда сама ищу билеты, мне так как-то спокойнее. Но наверное и агенства существуют не зря. Если подруга пользовалась их услугами и уверена в них, если они не делают сумасшедших накруток и у них нормальные цены, то почему бы нет. И если они продадут вам билет с открытой датой, конечно. Если обычный билет по обычной же цене, то смысла никакого.