Подскажите, как действовать дальше: в четверг вдруг пропала горячая вода (вернее, из крана течёт холодная, счётчик горячей крутится), в пятницу утром я написала заявку в ДЕЗ. Меньше, чем через час пришёл сантехник, покрутился в ванной пять минут, ушёл. Вода холодная до сих пор. Сегодня опять сходила в диспетчерскую - ответ один: ждите, заявку приняли. Что нужно делать дальше? Меня терзают смутные сомнения, что, поскольку ситуация не аварийная, они шевелиться не собираются. Написать жалобу? Кому? Главному инженеру? Или начальнику ДЕЗ?