это произошло в приличном ТЦ, я купила там часы для детсада (я в родительском комитете состояла тогда), приехала домой и они нах развалились, когда я попыталась заменить батарейки (отпал маятник, и сломался держатель для батареек). приехала в магазин сделать возврат, у меня забрали чек (типа дайте посмотрим), а потом отмудохали ногой в живот и охрану вызвали. я оказалась отпизженной и без чека, роспотреб отмахался, мол чека нет - ищите..