Я Вам объясняю что при ваших данных д.б. коэффициент 0,85 если не было аварий. Если была одна то коэфициент д.б.10,95 по вашим данным и правилам расчета ОСАГО никак не получается. Уточняйте с чего она берет этот коэффициент, скорее всего это какая-то ошибка.Это Ваш личный агент?