по этой ситуации поняла, а как в принципе пресекать ее хамство? и главное - вот она прийдет со школы (к слову ее совсем не трогает, что я с ней не разговариваю - она утром еще и пела), как вести с ней?молчание - не выход, я это прекрасно понимаю.