под хорошим знанием языка подразумевается умение понимать речь звонящего по телефону и изъясняться по определенной схеме. сложного ничего. достаточно школьного уровня знаний. однако, на собеседовании вас попросят рассказать о себе на английском. не помню, какой заявлен оклад на сайте компании, но после исп. срока вместе с премиальной частью он составляет порядка 26 тысяч.не много - согласна. но я люблю эту работу. здесь не кол-центр в общепринятом понимании. это служба сервиса. чувствуешь себя полезной и удовлетворенной в конце дня, хотя безусловно хочется полной тишины и.. ни с кем не разговаривать ))