Эммм....Чужие квартиры? У вас с логикой все в порядке? Это были МОИ квартиры. Одна с отличным ремонтом, там вообще без претензий, другая была обычная. Но в ней не гулял ветер, не текла сантехника. Я делала скидку, т.к. сама не хотела заморачиваться с ремонтом, а арендатор предложил сделать. Обговорили объем работ и скидку. До вас действительно не доходит в чем проблема? Вот если бы вам позвонили и сказали, Маруся, купи нам диванчик, а то этот по цвету не подходит, здесь можно послыать. А вот если вам говорят, что из окна дует и утеплить не получается, то вы ОБЯЗАННЫ принять меры. Т.к. это уже недочет по ВАШЕЙ ВИНЕ. ВЫ не следите за состоянием СВОЕЙ квартиры. Другой вопрос, что не обязательно менять окно на дорогой пластик, можно рассмотреть разные варианты, хотя бы реставрацию старого окна сделать.  Но, чую, до вас не дойдет.