Я такой же чайник как и вы.Но,вчера покупала два нетбука в фирм.маг.Асус.И проверяли их консультанты.Так оба нетбука грузились минут двадцать,потом еще они их перезагружали.Главное не нажимать клав.в это время.Извините,если непонятно выразилась(я полный профан).