я понимаю, что сейчас принято с ребенком договариваться, быть спокойной и выдержанной и пр. И я сейчас крамольную вещь скажу, но некоторые мои дети реагировали именно на строго сведенные брови и повышение голоса (необязательно крик, необязательно собственно раздражение, скорее спектакль - так, сейчас добрые отношения закончатся и мама будет сердитой). То есть пока все хорошо и мама вроде торгуется, договаривается - мы на равных и я тоже торгуюсь как хочу. А мама все-таки в каких-то вещах должна быть главной - сказала-делаем и точка.