Экскурсии на Невском на каждом перекрестке, у Гостинного двора полно всегда было - это ж их хлеб.Про билеты - http://spb.kassir.ru/spb/ - вот тут попробуйте забронировать и потом выкупить в кассе в Питере . Там вроде даже оплатить картой можно и потом за сутки выкупить.