Вообще в такой ситуации агент, обеспечивающий заселение в эту квартиру должен либо обеспечить бесплатное перезаселение (что малореально), либо вернуть большую часть полученной комиссии, что реально абсолютно, если агент был приличный. В своей работе считаю, что моя ответственность "размазана" на весь срок действия договора найма, и если срок проживания составил 1/6 от объявленного в договоре срока, квартиросъемщик договора не нарушал, его выселяют по инициативе хозяина квартиры, то я обязан безусловно вернуть 5/6 своей комиссии. В среднем 1 раз в год в моей практике такое случается.