вот из-за проблем с почтой они и пишут, что посылки не отслеживаются и деньги не возвращаются, а если клиенты к ним обращаются, то они все равно деньги стараются вернуть, а если поток таких обращений увеличиться, то они запросто могут прикрыть доставку, не из-за вас... из-за проблем с почтой... Но они же не могут решить проблемы нашей почты, и терпеть из-за нее убытки тоже не захотят