Если вы не автор - чего вы так взъелись???? Странно..."нормальные человеческие требования " - это что?? Автора попросили чуток подвинуцо - она без ножек? инвалид?сочувствую тогда. А стоять и изображать из себя дауна - это уважение к человеку?Я уверена, что автор врет ибо ни в одном центре не бывает таких уборщиц. Они все тактичны достаточно.Глупо выглядит человек, к которому 4 раза обратились, а он стоит, как полный дЭбил, и не слышит))Кефир разглядывает.И вот тут соглашусь с вами - обратиться к руководству. Почему автор этого не сделала, принципиальная такая. То есть, стоять как дура глухая - ума хватило. А пойти к администратору - все? Ум закончился? Пойти к руководству - вы правы - идеальный выход.