Во-первых, я не слишком верю, что она никогда не кричала на своих детей. На внуков, да, может и не кричит, чего на ни кричать, у них мама есть.Во-вторых, со стороны, да с чужими детьми - все такие умные, куда деваться  Хотела бы я посмотреть на эту бабушку лет эдак 50 назад, скорее всего она своих и хворостиной или ремешком охаживала. Тогда вполне это принято было.На улице конечно лучше не затевать таких истерик, действительно со стороны смотрится не очень  Подошли бы вместе к этой стремянке, ребенок потрогал бы минутку и все. Нафик ему Ваш велосипед, если там стремянка! А просто "нельзя" от мамы не всегда работает, особенно если этих нельзя много, и оочень хочется.