Да что ж вы как маленькая? Отвечаете "Уважаемый Петр Иванович, спасибо огромное за ваш звонок, нашего менеджера сейчас нет, он обязательно с вами свяжется в самый кратчайший срок и ответит на все ваши интересующие вопросы"