Эта дама себя ведь ведёт именно так, предлагаете ей "отзеркалить"? Сомневаюсь, что подействует.Мне, кстати, пришлось однажды очень строго, тихо и спокойно побеседовать с мальчиком пятилетним в садике (!) в стиле "всё торчащее пообрываю, если моего ребёнка ещё раз тронешь". Многократные разговоры с его родителями и воспитателями до этого ни к чему не привели, а тут - подействовало, выбрал себе другую жертву. Но у нас от этого милого деточки страдает вся группа.