а вы им устройте сюрпрЫз - передайте записку с изложением ситуации в письменном виде. например, через охранника) только не анонимку) и позвоните с работы на телефон заведующей (его на 99,9% можно найти по инету) с вопросом - передали ли. если нет - изложите ситуацию по телефону.