Мама обращаясь к продавцу: Извините, сейчас снимет.Мама обращаясь к ребенку: Сними, пожалуйста, варежки, так книгу смотреть нельзя, можно повредить или запачкать страницы/обложку.У меня сын тоже не реагирует на обращения других взрослых. В первую очередь потому, что он сразу впадает в легкую панику и ступор (застенчивый парень пока).Услышав "сними варежки" и поняв, что обращаются к нему, думаю, он сразу бы положил книгу.