Тут вообще другая ситуация. ни о какой программе речь вообще не идет.Мне мой доблестный муж тоже регулярно рассказывает про "оголтелых пользователей", и мы вместе смеемся, и я его прикрасно понимаю.Но тут другой случай. Я с ним обсуждала, и это было его мнение что скорее всего айти не понимает там процесс.И речь не идет об айти вообще. Повторюсь, у меня муж мохровый хакер и айтишник, и стал еще более махровый когда окончательно в айбиэме засел, и у меня к нему и к области очень уважительное отношение. Я просто тут озвучила что да, в данной ситуации айти не понимает до конца процесс, и возможно даже сделана ошибка. Это случается. И никакого отношения к пользованию какой-то программой не имеет.Так что...уважительней надо относиться к "пользователям" (тем более что я ничего не пользователь, в данной ситуации)