Уууу... как все у вас запущенно  Просто аж завидно Ну это, надо психологически стараться отстраниться от ситуации. Всякий аутотренинг и самовнушение вам в помощь. Представьте ситуацию, что не вы, а кто-то другой (другая) попросил вас взять телефон у него ну и там имя-отчество узнать. Это самый простой вариант. Главное внушите себе, что а) не для себя и б) скажет ПНХ - это не вам, а кому-то там еще. Чуть более сложный вариант, но более плодовитый - представьте, что вы великая актриса и это сцена в спектакле. Вам надо подойти, лучезарно улыбнуться, произвести убойной впечателение, взять телефон, назначить свидание вечером после работы и под авации зала удалиться. Внушать себе сложнее, с первого раза может не получиться, но если научитесь - не только телефон возьмете, но и потом проблем не будет с выступлениями перед большими массами людей или людьми с большими массами денег