Вот-вот. Они там все повязаны, и даже если заведующая не в курсе чего-то, она все равно своего сотрудника прикроет и не позволит "сор из избы выносить". Промах подчиненного - промах начальника. Если и жаловаться, то только выше, через голову заведующей.