В большинстве случаев невоспитанной собаке совершенно бесполезно говорить что-либо. Она Вас просто не понимает((( Сначала нужно научить, объяснить, что означают те, или иные требования, научить, как правильно их выполнять, а уже потом требовать. Особенно важно быть терпеливой и последовательной как раз с возбудимыми собачками, так как им сложнее концентрироваться на определенной задаче из-за эмоций.Посмотрите цикл передач "Переводчик с собачьего с Цезарем Милано", они есть онлайн. Он как раз работает с проблемными собаками, обучая хозяев правильно управлять своими любимцами. Уверена, что там есть сюжеты, которые окажутся очень полезными именно в Вашем случае