Мой так же может висет. Но мне это особо не мешает, не деловые же переговоры.В вашем случае попробовала вести себя нестандартно, т.к. про  то что это нельзя/плохо она уже знает и действует по обычной схеме. Может игру какую нибудь затеять, типа звонит телефон - тссс... ротик на замок, показывать все ручками или ей тоже по своему телефону как бы болтать, ну или др. Пару раз проверить не на клиентах, а на липовых звонках, посмотреть реакцию.