Конфликт разрешился благополучно. Спасибо всем высказавшимся в моем топе. Модераторам я сообщила о конечных результатах http://eva.ru/topic/156/2833426.htmНадеюсь в дальнейшем оказание услуг данным курьером будет приносить только положительные эмоции заказчикам, и подобных топов возникать не будет. За сим откланиваюсь .