Когда делается заказ письма-посылки на сайте, то Вам надо будет заполнить некоторые графы: кто получатель, сколько детей, как обратиться к детям в письме(как их зовут). У нас было одно письмо на двоих и в первой строке было написано "Дорогие мои Полиночка и Катюша!".