Вы просто не умеете права качать. Во-первых, вам надо не звонить, а прийти, а если уж звоните, то первое с чего начать разговор - попросить собеседника назвать фамилию, имя, отчество и должность. Одно это, по моим наблюдениям, действует положительно, так как уходить в оборону анонимно легко, а вот когда знают твое ФИО сложнее)) Во-вторых, подать письмо в несколько инстанций одновременно - в вашу эту жилконтору, в санэпидемнадзор, ну и куда вы там еще обращались. Письмо должно быть не очень длинным, но жестким и угрожающим. Описать одним абзацем сложившуюся ситуацию, далее пишите что многочисленные обращения в жилинспекцию не принесли результата. И что если в трехдневный срок с момента получения вашего письма не будут приняты меры, вы обратитесь в прокуратуру города Москвы с требованием провести проверку деятельности жилконторы (санэпидемстанции ну и кого там еще)