я вам прям завидую, что вы в первый раз в жизни с этим столкнулись. реагировать можно по-разному. можно презрительно посмотреть. можно начать орать - тут главное ее переорать быстро и сразу - очень действенный способ. можно позвать спокойно и громко охрану, не обращая на нее внимания - от самого этого факта она быстро успокоится. можно достать мобильник и спокойным тоном сказать, что если она не заткнется, то вызовите милицию - тут ее вообще ветром сдует.применять в зависимости от обстоятельств и настроения.на меня лично наезжать опасно, у меня отработанные схемы. я крайне вежливая, спокойная, улыбчивая, говорящая всем здрастье/досвиданья/спасибо/пожалуйста при откровенном хамстве в мой адрес моментально встаю в стойку и от меня можно услышать таааакое, что хамлО обычно затыкается с моей первой тирады. видимо от эффекта неожиданности.