У меня знакомая на прошлой распродаже в ДМ "урвала"ботинки Суперфит задешево, а дома обнаружила, что в одном ботинке нет стельки.Ехать сдавать ей было далеко-на другой конец города, тем более в магазине размера нужного больше не осталось(она вроде звонила туда). Вообщем она пошла в Стокманн и вынула стельку у аналогичного ботинка там.Говорит,что стыдно , но уж больно обидно было ей поехать за ботинками  на другой конец Москвы и так попасть со стелькой.Но она себя оправдывает тем, что"в магазинах все кражи,ущербы и пр. входят в стоимость товара".