Брал бомжа с вокзала и вел в свой ближайший  магазин. Давал ему 300 р и говорил купить чехол(это к примеру, я не помню, фигню за 3 копейки какую нить), говорил - выбирай долго. По выходу платил ему еще, тот сливал как персонал себя вел. Ну, а потом, по камерам и бомж истории разбор полетов, увольнения, штрафы. Каждый клиент - клиент - ты(продовец) обслуж. персонал , клиент хочет - обслужи - вот его главный тренинг был)) хороший дядька.