Почему нельзя? Можно. Просто к Матроне идут с ОБЫЧНЫМИ просьбами, да, не всегда с православным подходом, скорее с языческим, некоторые, но не все. И Матронушка действительно помогает, иначе бы люди по 8 часов не выстаивали бы к мощам. А потом еще столько же, чтобы поблагодарить. И потихоньку начинают воцерковляться. Да, не все, да, не сразу. Да и вообще, зачем считать себя умнее (или лучше) других? Это их дело, что советовать. В самом начале Вы дали свой совет, кстати, присоединяюсь к нему. Но и те, кто советуют съездить к Матронушке или в Дивеево тоже правы.