у нас типо такой воспитательницы, пожаловались и заведующей и в ДО, толку ноль, нарушения инструкции должностной НЕТ! на детей не орет, руку не поднимает, а человеческое и ласковое отношение увы в этой инструкции не прописано(единственное сказали если Вашему ребенку такое отношение не подходит, пишите заявление и переходите в другой садсо всем детьми общался психолог, травм психологических не выявлено