Почему в ТД разместила - нужен совет именно как отреагировать правильно, чтобы не испортить отношения (все-таки с этими людьми еще работать), но и при этом заставить людей выполнить свою часть работы. Т.е. совет нужен в плане скорее навыков общения, а не работы.Спасибо за поддержку. А как бы Вы ответили на это письмо?