Ну, обилие точек для приема заказов однозначно приводит к ухудшению профессионализма персонала. Слишком много людей, всех не обучить, да и отбор менее строгий. Увы, Стал - это поточные массовые двери со всеми вытекающими...   Даже на элементарные вопросы такие консультанты ответить не могут, - могут только скороговоркой оттарабанить выдержки из рекламного проспекта и оформить заявку на замер. Это если пазлом не заняты.