Сколько эмоций в анонимном совете "позвонить в местную социальную службу" )))))))Лично мне не сложно у знакомой обслуживаемой бабушки спросить телефон соцработника. Если такие бесплатные услуги бабушке автора не положены (с чем действительно надо первоначально разбираться), напрямую с соцработником обычно проще и быстрее договориться.