Да я верю, что так часто и бывает. Просто вот как с разных колоколен все по-разному выглядит. Я вот честно могу сказать, что на работе никогда не позволяю себе халтурить. И всегда стараюсь сделать так, чтобы удобнее для пациента было. А пациенты замечают только то, что ждать пришлось дольше, чем рассчитывали (я с тяжелым пациентом задержалась, который перед ними был), или что операцию плановую назначила не в тот же день, а через неделю (без анализов нельзя - а мы же платно!?)