Нет, знаний по должности именно не хватает. Он технический специалист. Но не менеджер, поэтому и не тянет. Исполнитель - да. Но характер тут не при чем. Знания нужны и опыт. У него этого нет. Поэтому ему или надо доучиваться или оставаться исполнителям. И да, исполнителям платят меньше.