Так не люблю, когда говорят, как в лужу пер..дят : )) уж извините. Вы лично что-то сдавали в магазине в италии ? Попробуйте. потом расскажетея лично пробовала, и карабинеров в магазин вызывала, и даже гвардию ди финанса : )) где мне все популярно объяснили, с законами и тптам могут обменять на другой размер/другую вещь, дать что-то типа ваучера на сумму покупки, который можно отоварить в следующий раз. Но денег! денег ваших вам не отдадут никогда : )вот инфо от абиригенов, если мне не верите : )http://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=1703312&highlight=%E2%E5%F0%ED%F3%F2%FC+%EC%E0%E3%E0%E7%E8%ED#1703312http://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=2301600&highlight=%E2%E5%F0%ED%F3%F2%FC+%F2%EE%E2%E0%F0+%EC%E0%E3%E0%E7%E8%ED#2301600