Тестировала в 4 браузерах: НЕ открывается в устаревшем Эксплорере и его оболочках типа Макстона. В последних версиях Оперы, Мозиллы и Хрома идет без проблем. Попросите программеров внести сообщение об устаревших браузерах.Проблемы, думаю, закончатся.