Риэлтор просто неопытный, вот и все. Мне одна такая "риэлтор" однажды при первом звонке сразу начала причитать, что по ипотеке не будут продават, потому что им придут и нарисуют красные линии, при чем совершенно не понимая, кто придет, и что нарисует.  Квартиру купили, все счастливы.  Вот и у вас из той же оперы.Перепланировку обойдете только если документы свежие, тогда сбер не требует оценщика, но это надо в банке узнавать. Но вообще не страшно - обычно пропускают перепланировки, на сделке заемщик пишет обязательство, что обязуется узаконить или вернуть в прежний вид.