А остальные трое - что они говорят? Вообще такой сложный момент... сама лежала на сохранении. Есть единственный способ - и это не врач, а дежурная медсестра. Вызовите, и попросите КК переговорить с барышней. Медсестры как-то иначе умеют это объяснять. Если не дойдет - зовите дежурного врача.