т.е. вы считаете, если покупатель купил НЕ ПОДОШЕДШУЮ обувь по размеру, по полноте и т.п., естественно натёр и имеет право сдать назад??? Это че такой за бизнес то? Давайте и одежду покупать на размер меньше, она по швам как раз таки треснет и пойдем сдавать? А то, что вам "подсказала" продавец я совсем не поняла, в чем соль??? Не подошла по размеру - это причина для сдачи НОВОЙ обуви, а не ношеной. А причина сдать ношеную обувь может быть только в гарантийном браке, у автора "нашелся" брак, как автор одела ребенку разную обувь и после кровавых мозолей не увидела косой шов непонятно, но всякое бывает. Но мозоль не является причиной, чтоб вернули деньги. Если является, пишите, указывайте номер закона, правил. И вообще автор оказалась тупой теткой, открывшей заведомо срачный топ, так еще и после того, как ей вернули и обосновали возврат реальным браком вякает тут, мол как я права была и не в лотке я покупаю , а перечитать своё же название топа и вопрос совсем  забыла "натерли туфли - сдать можно?"