По месту жительства умершего нужно идти к участковому врачу, он даёт заключение о смерти. Какие тут нюансы будут, поскольку Вы только знакомый человек, не известно. Но, получив справку, едете на кладбище, где будете хоронить, там оформляется вся сопутствующая вещь (одежда, кто одевает, кто везёт на кладбище, кто занимается могилой), при этом они при Вас выдают свидетельство о смерти. Это свидетельство выдаётся в обмен на паспорт умершего и справку о смерти. Если свяжетесь с агентом, то справки и оформительство делает агент, но цена возрастает значительно, и тут желательно какое-то проверенное агентство ритуальное, тут нет сведений. Сама делала по первому сценарию. Помогать было некому, но человек мне родной был.