Вы знаете, эмоциями Вас понимаю.А вот разумом...Вы первый раз гуляете с этой мамашей? Не видите, что она неадекват и ребенок у нее такой же?Все это безобразие можно было предотвратить с самого начала. Как только вы сделали первое замечание маме, а та не отреагировала - нужно было указывать ей на порог. Только и всего.