Я тоже деликатный человек, не хамлю никогда, всегда улыбнусь. Но. Но что-то во мне такое есть, представительское что ли, что никогда никто не позволяет со мной говорить в нравоучительном тоне. При столкновении с нагловатыми тетеньками-дяденьками, голос у меня невольно становится сильный, размеренный и обволакивающий, помогает. Плюс я сама видная, слежу за манерами и т.д.