Если оплачиваете через терминал-кошелёк, то на телефон при заведении кошелька должны были прислать пин-код из четырёх цифр. Вот его и нужно вводить. Если через сайт и кошелёк, то на телефон, опять же, должны были прислать пароль, который состоит из комбинации букв и цифр.А если просто через терминал, то нужно искать поставщика той услуги, которую оплачиваете, в списке. Потом вводить номер договора или квитанции, или что там у вас есть, а потом уже совать деньги, когда попросят. С процентами терминалу.