А на кого Вы жалобу собрались писать? на вашего ОРГа? вы ведь не в магазине покупаете, а с рук))) и что Вам ваш ОРГ впихивает - непонятно.... Тем, кто с нами работает, мы предоставляем все необходимые документы, которые есть в магазинах-партнерах.