ну вы не думайте за них))), вы не будете по судам ходить-муж будет! мож у вас муж юрист (откуда им знать?).делайте как вам советовали выше-пишите досудебную претензию и возможно без всяких судов ваш вопрос разрешиться.приемщицу тоже советую не ждать,она может и уволиться -должно руководство решать этот вопрос.