позвоните в свой банк, они Вам точно скажут, списаны деньги или просто заблокированы. По остатку не поймете, потому как деньги списывают с карты, но продавцу не зачисляют.А так только пишите письма. Я так тоже мучалась с одним магазином, правда Американским, 2мес ни денег, ни посылки. В итоге, все нормально, посылка пришла.