у меня такая, пошла разбираться- убрали перерасчет на воду, который был не в мою пользу, понятно. А вода у нас по счетчикам, они же приписали лишнюю, откуда ее взяли рассказать отказались они в конце года на всех раскидывают какие-то там свои недосчеты, типа авось кто заплатит...Еще льготу не начисляли- типа с начала года надо новое заявление писать, написала, будет перерасчет.Так что идите и требуйте объяснений, удачи вам!