При вирусных инфекциях не особо тяжелых зачастую лейкоциты вообще в норме остаются, а вот СОЭ повышается при инфекциях любой этиологии, это реакция организма на любой воспалительный процесс, в том числе вирус, хотя да, при бактериальных она существенно выше обычно. Про лейкоцитарную формулу вы верно написали, только это свдиг "вправо" - когда повышены лимфоциты и понижены нейтрофилы, а влево - это наоборот. Хорошая статья про ОАК была у Комаровского, там очень подробно про все показатели и что это может означать, только щас найти ее не могу...