1. Вы задаёте вопросы, которые вас не касаются и не имеют отношения к теме разговора. Например, Вас абсолютно не должно волновать, где я работаю. Кроме того,  его величество интонация в конфликтах гораздо эффективнее повышенных тонов. Мы с ней дружны.     2. Пришёл учиться – пусть учится! То, чем занимался ученик назвать обучением сложно.  3. Ругает она его… А что она должна похвалить? За что? За повторенные трижды одни и те же ошибки??   В данной ситуации мне видится исключительно раздолбайство ребёнка и попустительство со стороны мамы. Я обеими руками за серьёзный подход к обучению и самодисциплине. ИМХО