Случай 1- отвести ребенка в сторону и подождать пока тот ребенок пройдет-достаточно сердито и резко,пояснив,что Вам за не стыдно.Чтобы конкретно дочка поняла,что такое поведение Вы не допустите..Когда орет чего-то требуя-это самое чего требуют шансов получить у ребенка не должно быть. Вот когда успокоится,попросит прощения за свой крик и спокойно попросит требуемое-вот тогда и выполнять.