Обратитесь в ГУИС и скажите, что ДЕЗ отказывает, в ГУИСе сидит старший диспетчер, если не поможет идите в понедельник на прием к руководителю ГУИСа, грозите, что будете Собянину писать жалобу, это хорошо действует.Какой у вас район??