я когда первый раз решила переправить, телефон тоже не нашла, поехала просто, так как на форумах прочитала что есть такая услуга. Они работают с 9:00 до 20:00. на Ленинградском вокзале, как в ходить в зал ожидания, кассы где , там сразу с лева дверь стеклянная, написание прием ценных писем и бандеролей. Я отправляла около 6 кг, это последний раз посылка, отдала 800 руб. Только упаковывать надо при них, они проверяют что отправляете.