а в Италии например вообще вернуть товар в магазин нельзя, ни при каких условиях. В некоторых магазинах "идут навстречу" и можно взять в этом же магазине что-то другое на сумму неподошедшей покупки. Но мы-то не там : )) , мы тутВ РФ действует "Закон о защите прав потребителя" и возможен возврат в течение 14 дней, и не только без бирок/коробки, но даже и без чека.