Так как, я пыталась сдавать сама(чего больше делать не буду) могу ответить, поечму не булу1. звоните не только  вы  одна, в первые дни у меня во время разговора по 2  звонка стояло в ожидании (а я простите работаю)2.каждому звонящему надо подробно все рассказать/разжевать3. разжевала, начинается перезвон с уточнениями,с торговлей,с просьбами не  платить залог4.следующий этап перезвона-назначение встреч. Одному тогда-то надо, второму тогда-то 20-ому еще в двадцатое время.5. все 20 хотят свои варианты  договораа с агентом, мне все очень просто 1 раз поговорила,все объяснила2-ой раз поговорила назначили встречу. и ВСЕ