Сбер чем больше "старается" по поводу сервиса, тем хуже у него получается. Зачем выставлять автоматы, выдающие номер очереди, если тут же работающие окошки закрываются. Сама сидела в очереди в сбере  - передо мной один чел 40 минут оформлял перевод и довогор, потом работник вышел и... пропал еще на полчаса. Когда все 10 человек начали возмущаться, оказалось, что кассир ушел на обед! А вечно не работающие терминалы и банкоматы?