Знакомая работает завотделением Сбербанка в Москве. Говорит, что у них очень много народу сократили по решению Грефа, из-за этого и окошки закрытые стоят и очередищи такие.Зато с них требуют теперь постоянно улыбаться и здороваться в соответствии со временем суток (доброе утро, день и вечер) просто сказать Здравствуйте нельзя.Еще говорят ходят тайные проверяльщики этого всего, чуть что-премии лишают.Много порассказала интересного))