Спасибо! теперь буду знать если что, куда звонить! Все таки попробую еще раз написать, и обязательно уточню про то мое заявление, номер у меня до сих пор лежит в паспорте))) а вот ответное письмо не могу найти.Может у них совесть проснется наконец и спилят мне это несчастное дерево.