Недавно был топик, но, видно, ушел в архив. Помогите найти, пожалуйста!!!Топик был на тему, что девушка имеет свой интернет-магазин и была какая-то вредная клиентка. Девушки, те, кто работает диспетчерами, советовали ей, как отвечать таким клиентам. Очень нужен этот топик!!!!!!!!