Я купила виртуальный прямой номер, когда клиентки начали звонить с намеками, что они недалеко от меня (на сайте был домашний), и готовы заскочить Подключите себе Манго-офис ввв.манго-офис.руУ Вас будет прямой номер, на номер можно какое-нибудь голосовое приветствие записать типа "ваш звонок очень важен для нас".Можно настроить номер так, чтобы он поочередно переадресовывался на разные номера и "искал" Вас. Клиенту такой поиск не будет заметен.Если у Вас есть помощники, то можно будет прям в разговоре, как по внутренней атс, перекидывать звонок с Вас на кого-то еще и возвращать. Человек никогда не догадается, что один сотрудник дома, а другой на даче  Автоответчик будет присылать запись на е-мейл. Факсы также можно принимать на е-мейл.По-моему этот же номер можно использовать, как исходящий через интернет (я не пользуюсь, надо уточнять в техподдержке).Минус только один: на Вашем телефоне будет как входящий высвечиваться этот виртуальный номер, посмотреть откуда звонили можно только по статистике на сайте... и второй минус: у такого номера оплата за входящие звонки поминутная, т.к. он в основном используется, как входящий номер.Но это очень удобно и вполне по карману.Будете потом куда-то переезжать, а номер будет неизменным И у них хорошая техподдержка, всегда все разжевывают. Мне даже помогали настраивать переадресацию и т.п.