У меня все было проще. Они не были против возврата, но как все устроено - в общем захочешь сдать 20 раз подумаешь.Я купила обувь в меге ТС, оказалось очень плохое качество, пробегая мимо (кстати в этой обуви) зашла в магазин, мне было велено ехать на Тверскую 15 к эксперту (благо я в поликлинику собиралась, а она рядом). Приперлась значит, тетя посмотрела, повертела, согласилась, что обувь полное Г..., распечатала заключение и отправила обратно в мегу ТС за деньгами... ёёёёёёёёёёё.... Ну метнулась я кабанчиком... они очень удивились, как это мне удалось такую бумажку получить.. ну подумаешь у меня ноги все черные от обуви с кем ни бывает?  так у них проблемы с возвратом по программе провести, что-то связанное "с мастером" в общем я еще минут 30 по меге гуляла и ждала когда они все это разрулят.... Остается вопрос зачем так издеваться над людьми и почему нельзя все сделать на месте? Мысль только одна - все специально, чтобы народу было влом ехать и все оформлять.