Только что сдала документы на визу. Хоть мне легче, т.к. я в Москве, тем не менее, у меня было 1000 вопросов - не меньше . Так вот, звонила в визовый центр много раз, мне кажется Вам тоже лучше официальную информацию на сайте узнать или позвонить: http://www.czechvac-ru.com/russia/address.aspxДозвонится совсем не сложно. Удачи!Документы можно подавать за три месяца до планируемой поездки.