Какие другие операции у Вас проходят без проблем: только оплата эл/энергии, телефона, ЖКХ через ЕРЦ или другие платежи на свободные реквизиты тоже ок?У меня была такая же проблема с невозможностью оплаты на свободные реквизиты. Для решения проблемы сходите с Сбербанк, заключите договор универсального банковского обслуживания.