Свет, интуиция - великая вещь!!!!  Правильно сделала ты все и не расстраивайся из-за их реакции, понятно вполне - клиент ушел. Единственное, никак наш народ не поймет, что нельзя так обходиться даже с ушедшим клиентом, ведь ты могла в ответ на хорошее отношение и понимание посоветовать этот клуб своим знакомым. А теперь ты точно этого не сделаешь.Занимайся великом и аквой - вполне достаточно!!!