если мне придется пойти на такую работу - однозначно не буду тыкать шваброй в покупателя и требовать отодвинуться. В магазине всегда есть места без покупателя, которые нуждаются в уборке. Или ее маленькая з/плата и тяжелый труд - повод для хамства и агрессии??? Почему к уборщице не должно относиться все то, о чем Вы написали? Если она будет вести себя с уважением, то и к ней будут относиться также. Не потому, что у нее малооплачиваемый тяжелый труд, а просто потому что мы люди.