Почитала, удивляюсь. Больше на родителей даже, чем на воспиталку (ошибки у всех бывают, все-таки через 5 минут она выбежала за ребенком и то хорошо). Кто-то советует ребенку втык дать, кто-то "украсть" его и провоцировать еще один конфликт (деть конечно будет в восторге)... Родители,  вы оставляете детей своих на поруки другим людям, да еще и в количестве 20 человек на одного. Что же вы думаете - это единственный случай, когда воспитатель вовремя не справился со своими обязанностями? Что они в группе делают, когда вас нет, если при родителях врать заставляют и кричат.  Автору могу посоветовать только жалобу написать, но это от безвыходности (если из сада забрать нельзя).