А не надо одинаково разговаривать... дети-то разные  К каждому свой ключик надо подбирать, универсального нет. Да, наличие инстинкта и обусловленных им реакций как такового - нормальное явление. Но гипертрофирование реакций, истеричная реакция на обыденную ситуацию - отклонение от нормы.Насчёт того, что надо использовать все возможности, чтобы сделать неприятные процедуры в максимально комфортных условиях, согласна