прям всех ее жильцов приводит их агент? где она таких достает только , по моим прикидкам не более 10% арендаторов берет агентов.да и откуда вам знать кто там кому платил а кто нет, вас даже рядом не стояло, а платил арендатор, и ваша подруга о его расчетах со своим агентом и не может знать