Смущает "ты не обидишься?" Не обижаться она предлагает только за оставление чемодана там, а не за то, что вы получите другой. Так что, если не можете написать вежливое сообщение, что согласны на новый такого же размера, то смиритесь, что придется вам себе самой покупать другойКстати, разве страховка авиакомпании такое не покрывает? Надо было по получении в аэропорту сразу жаловаться.