"За месяц мы нашли себе альтернативу, но у наших продавцов тоже альтернатива и наш покупатель решил так долго не ждать." этого следовало ожидать. Конечно, ни кто не будет так долго ждать. Зачем же вы вносили аванс не транзитными деньгами и не синхронизировали сроки? Чья это была идея, если риэлтора, то он вас подставил. Если желаемые квартиры так редки, то в таком случае надо было заранее приметить нужные варианты в наличии и вести активную рекламу до тех пор, пока не совпадет покупатель на вашу и покупаемая квартира.Сейчас вам надо очень активно рекламироваться, перекупщики это не выход. Если, конечно, найденный вариант не уникальный.