Придумайте какую-нибудь речевую формулу типа: "Ну не надо так расстраиваться - все поправим", или: "Все будет хорошо - не переживайте". В общем, научитесь ее успокаивать - так вы двух зайцев убьете, потому что роль психотерапевта выше по статусу, и коллега почувствует в вас спокойный магнетизм, и сами вы приобретете спокойствие на работе.