А что она может Вам сказать, что Вы хотите от неё услышать? Ну напишет она принимающей стороне, потом ответ принимающей Вам передаст, как думаете, что будет в том ответе?Туристам может смснуть, которые сейчас там отдыхают, но ответ туристов "Всё спокойно" убедит Вас в безопасности Вашего путешествия? Поймите правильно, я не оправдываю Вашего агента, но часами ей висеть на телефоне с Вами и работать психологом - это, по-Вашему, нормально? К сожалению, да, до официального заявления МИДа - "В Багдаде всё спокойно"