Кошмар! Мне даже от чтения поплохело. Я вообще не умею такие ситуации разруливать, язык, блин, немеет и вся цепению и молчу. Зато потом дома такую тираду мысленно выдаю...Вот тоже интересно как с ТАКИМИ себя вести, вернее научиться бы. Очень Вам сочувствую.