Угу,не совсем  понятно, пришла в ДД в качестве кого? В качетстве волонтера? В качестве  усыновителя?Не должны вообще-то в ДД просто так показывать детей людям с улицы, так что тут уже нарушение. Ладно, допустим собрали документы, тогда в чем проблемы? заключение  от опеки на руках?Обращаться в опеку, на территории  которой находится этот ДД. Ознакомится с анкетой ребенка,если у ребенка есть статус на усыновление-подписать согласии. В опеке.ДД тут вообще не при чем. Не они устраивают детей в семьи. Далее нести документы в суд, а там уж как суд назначат.Просто может быть все дольше, но не понимаю, как ДД может не дать ход документам? Они-то тут при чем? Да, они могут тянуть с медициной, но и только.