вы как жилец имеете право по вопросам эксплуатации/ремонта/замены обращаться в дез.в дезе на каждый участок есть начальник участка с рабочими.но сейчас пошла такая тенденция, что в дезе держат мертвых душ, получают за них денюшки, а на все услуги отсылают в коммерческие организации)))потому что своих рабочих нет!