я тоже редко сталкиваюсь, почему-то в душу запали только несколько случаев, которые были заграницей... 1. Дело было на Портобелло, в г.Лондоне, там есть торговля не только на улице, но и маленькие магазинчики, и лотки под крышей. Так вот брожу я там с родителями, с одной стороны посмотрела, что-то может там просила показать даже, или это отец просил, не помню, повернулась к другой, там мне приглянулась одна сумка, прошу показать. В этот момент тетка сзади, стоящая за соседним прилавком начинает распространяться на тему, что мол вот ходят, все им показывай, а сами ничего не покупают и т.д. Мне, конечно, так неприятно стало, что она нас в глаза обсуждает, даже сумку расхотелось. Но все-таки, выйдя и все обдумав, решила вернуться и сумку купила. А потом повернулась и все той тете высказала, что думаю, что я прекрасно понимаю по-английски, и что с таким отношением к покупателям стоять ей тут со своим товаром и стоять.2. В Копенгагене есть такая туристическая забегаловка, где подают Smorrebrod. Ну мы, проходя мимо, посмотрев адрес в путеводителе, заваливаемся туда и спрашиваем, мол, где бы нам присесть? на улице стоят свободные столы, между прочим. И тут я услышала такуююю речь. Что, мол, для того, чтобы тут сесть, вы должны были заказывать стол за неделю, и, мол, хоть это и бутербродная, это такое престижное место и все такое. И никаких тебе извините, а уж о тоне вообще молчу. Ужас, даже вспоминать противно. Тогда ответить не смогла, просто повернулась и ушла. 3. Стюардессы на Finnair это что-то с чем-то... Нормально говорить пассажиру "I sad now!" о том, что пора выключать телефон? я тихо сползла под кресло и больше этими авиалиниями не летаю...