Я тоже писала ни на что не надеясь, но прокуратура обязана что-то предпринять и емс вздрючили. Советую все-таки написать, все забивают на это, поэтому и халатность процветает, на это все и рассчитано. Вода камень точит. От емс не надо ждать ответа, одновременно запускайте письма в емс, прокуратуру и генпрокуратуру одинаковые и все, приложить нужно все квитанции, чеки, я печатала трэкинг посылки.в документах напишите в скольких экз и куда направили.