ужасно! от такого стресса может и заболеть, не удивительно.  но мне кажется, Кир, отдавать мячик нельзя - с какого перепугу?! он что, попросил? а даже если бы и попросил, необязательно отдавать, если игрушка общая и она первая взяла. Насчёт в глаз, от этого никто не застрахован, тут уж кто быстрее. Я обычно советую Зое с нападающим разговаривать, если прям агрессор, уклоняться от драки, убегать, попутно привлекать внимание старших. если драться полез примерно равный и не она первая начала, ругать за то, что она дала кому-то в торец, я ее не буду. Но вообще тема сложная, конечно.