Как человек, побывавший и на тренинге по проведению переговоров, и прошедший e-learning , могу с уверенностью сказать: самое лучшее обучение - ехать "в поля". Клиенты, клиенты, клиенты. И Вы сами сможете этих тренеров обучать. Они хоть часто и бывшие продажники, но больше теоретики. Эти все их задачки мы щелкали на раз-два, поэтому на тренингах скучно. Ничего не дали нового. А, ну бумажки какие-то дали,сертификаты, можно подсовывать работодателям, некоторые, которые любят такое дело, понавешали у себя над головами на рабочем месте. Настоящие профессионалы засунули их куда подальше и не вспоминают о них, ну или как о пустой потери времени.