У нас младшенькая, как с кем-нибудь повздорит, идёт к другому родителю жаловаться и плакаться как её обидели и какая она теперь несчастная. Мы на принцип не идём, жалеем. Тем более не говорим расстроенному ребёнку о грядущих репрессиях (но у нас дети как-то вообще равнодушны к лишению мультов и проч. матеральных радостей, а общения с мамой я НЕ лишаю категорически). Успокаиваем, обнимаем, а потом долго "ездим по ушам", добиваясь полного понимания произошедшего. Последнее время после беседы, дочь сама идёт извиняться, жалеть и ликвидировать последствия хулиганства. Однако, это не касается ситуаций, когда ребёнок в раж впадает, и на любое к себе обращение чуть не с кулаками лезет... тут только тайм-аут (в различных вариантах). Это крайняя репрессивная мера: как стоп-сигнал работает "ого-го! я разбушевался!"