Вот тут спорить вообще не буду. Это действительно ужасно, на вашем месте, потом подошла бы к той маме и попросила бы впредь не манипулировать. А сына успокоить, объяснить, что всякое бывает, просто впредь попробуй себя контролировать, даже когда очень трудно, что у тебя не сразу получится, но со временем все будет получаться. (все ласково и по-доброму, учитывая, что ребь настолько восприимчив)