Была похожая история. Девочка 5 класс. Учительница выбрала ее "объектом для битья". Дочь жаловалась. Сначала я пыталась уговорить наладить отношения, не хамить (11 лет, уже были попытки защищать свое "я"), войти в положение.. и т.п. В результате дочь записал на телефон (диктофон) - урок.  Прослушав - я обзвонила родителей одноклассников, написала письмо в департамент образования, но пошла с ним сначала к директору. У директора была вызвана эта учительница, завучи, психологи. Разобрали ситуацию. Учитель принес извинения публично дочери. Мне разрешили присутствовать на уроках в течение месяца. Учитель на 180 градусов поменяла свое отношение, боялась лишний раз голос повысить. А на след.год эту учительницу убрали из нашего класса.Так что больше доверяйте своему ребенку и боритесь за него.