кстати, на видио, очень четко еще видно, что сначала из-за угла к лифту выбежал ребенок, потом, отдельно шагом появилась мама. маме нужно лучше смотреть за своим сыном там, где может быть повышенная опасность. и не стоило ставить его прямо перед дверьми лифта, это прописные истины. И все-таки к погрешностям лифта можно привязаться и попробовать выиграть дело. А все инсинуации по поводу "нам никто не помог" - истерический бред и попытка перекинуть часть своей вины на "бездушных" работников.