мастера вызывать,что еще делать-то? Пульты отдельно продаются.А со сстиралкой,может ничего страшного..У них дурацкие поломки бывают.Типа в шланге трещина-блокировка воды.Или еще какая хрень. Не повод для расстройства.Жизть...))))