Похожая ситуация была, только давление со стороны страховой помогло. В  поликлинике врач сообщила, что у нее много выездов и будет она через 2 дня у нас или сегодня , но за 3100 рублей. Я орала, что за эти 2 дня ребенок или загнется или пойдет на поправку и мне такой "сервис" за мои страховые деньги не нужен. В итоге из страховой срочно прислали врача, а поликлинику я потом поменяла.