Откуда тогда такие вопросы у такого опытного продавца?  С таким опытом Вы должны халявщиц по голосу чуять, и уж точно знать как их отвадить. Сдается мне, (как и остальным), что люди просто таким образом отмазываются от Вас, чтобы не отказывать прямо.