Если опция прописана в договоре,а машина приходит без опции,то салон отдаёт эту разницу в виде бесплатных ТО или других опций-к примеру дарит зимнюю резинку. Стребовать с салона уже ничего нельзя,договор заключался между салоном и бывшим владельцем машины. Для салона нынешний собственник-чужой человек. Дооснастить машину подогревом сидений можно,но для этого придётся полностью разобрать каждое сиденье,что довольно гимморойно и дорого. Значительно дешевле купить накидки Емеля или овчину.