Затем, что пришла зима и в квартире стало холодно.  Окна это не новый диванчик другой расцветки. Можно решить проблему другим способом. Но решить нужно. Хотя, вряд ли это понятно людям, которые считают правыми только себя  А понять, что арендатор увидел недочеты только в процессе пользования, они не в состоянии. Арендатор проглотит, ему деваться некуда, он уже потратил деньги на риэлтора, на залог, который ему хрен вернут, вот человек и живет год. Потом следующие на подходе, в принципе логично все. С вашей стороны. Но это непорядочность, как ни крути.