попробуйте сходить в магазин, почитайте закон о правах потребителя. Месяц гарантийного срока - это для тех, кто не умеет читать.У меня дочь купила сапоги на шпильке. спустя полтора месяца приходит домой - каблук сломался. Слава Богу ноги целы. Стала разглядывать сапог - на втором каблуке в этом же самом месте трещина! Собрала я сапоги и поехала в магазин. Сначала мне, конечно, втирали про 1 мес. гарантии, на что я им спокойно ответила - по ЗоПП обувь на кожаной подошве имеет гарантийный срок 50 дней, на полиуретановой подошве и пористой резине - 80 дней, на кожеподобной резине - 70 дней.Продавец вызвала заведующую, та посмотрела сапог, попросила отмыть его до первозданного, по возможности, состояния. И сказала, что деньги вернут. Дочь все отдраила, деньги вернули.