Не, ну решимости давать отпор хамству в самом начале автор по итогам топа может и не научится, согласна. Но это же не преступление - тушеваться перед беспардонностью. А если беспардонность будет этим пользоваться, тогда ситуация действительно может повториться. К сожалению. Для всех участников конфликта. Но опять же - автора не осужу. Не надо доводить человека. За нее и ее ребенка в тот момент заступиться было некому. Соответственно никто не имеет права осудить ее за то, что она это сделала сама, так как умела.