2 года для ранца - нормальный срок службы. Если девочка хорошо учится, почему  бы новый не купить? Для меня    поводом для отказа было бы только  очень плохое материальное положение. Ну  или бы постаралась убедить подождать еще один год, если реально ранец в хорошем состоянии.