Уважаемые модераторы! Курьер принесла свои извинения, товар мне доставила в целости и сохранности, материальных претензий друг к другу не имеем. В связи с этим прошу закрыть мой топ http://eva.ru/topic/212/2831085.htm, конфликт считаю исчерпанным. Всем огромное спасибо за помощь в разрешении данной ситуации. Очень надеюсь, что в дальнейшем у курьера не будет возникать подобных конфликтов с заказчиками, и она сделала свои выводы из данной ситуации.