Учитесь спокойно отвечать,при этом своим лицом все показать:1. Сами передайте,я не хочу.2. Положите шапку и не трогайте чужую вещь3. и ни че я здесь стояла и буду стоять. также подталкните ее если напирает.4. Отксерь ка сама, у нищих слуг нет.