про детский эгоцентризм слышали? Лет до 5 ребенок считает, что весь мир вращается вокруг него (я закрываю глаза - всем должно становиться темно). И это не дефект воспитания, а возрастная особенность психики. Понять, что такое "больно другому" не так-то просто. Необходимо объяснять, учить, вырабатывать, как условный рефлекс.