В ситуации полностью виноват на самом деле только один человек - как выше уже писали, та самая парикмахер, влезшая в разговор администратора и клиента. Администратор как раз выкрутилась бы из ситуации вполне нормально (пусть и наврала). Ну а мамаша - не адекват вообще, потому что взрослая парикмахерская- совсем не место маленькому ребенку.