Что значит "расцарапают всю шейку"? Вы вообще в курсе как мазки берутся??? Мазок обязательно надо сдать, чтобы выявить возбудителя цервицита. В принципе, анализ крови для полной картины не помешает. Необходим мониторинг эпителия шейки матки - насколько он поражен и не перешел ли он в эрозию - для этого делается кольпоскопия (а также, мозможно, цитология и гистология).