Поддержали успокоили Вас немцы, каждый второй так не попадает!! Право, это не серьезно  Иначе давно был бы полный бардак в Европе, временных знаков полно кругом.Не разводит Вас фирма, штраф платить будете не ей ведь, а соответствующим органам. Заниматься пересылкой для Вас копий квитанций они не обязаны.Может это и долго длиться, тем более что сейчас сезон отпусков.