Ничего удивительного, тётечка ни за кого не отвечает, вы заблуждаетесь, торговому центру нафиг такая ответственность не нужна. Максимально она может отвечать, чтобы никто из детей не покидал комплекс без взрослых, и то вряд ли это как-то зафиксировано на бумаге.