Справку из ПНД только лично сможете получить. Выписку из ЕГРП ипотечники вполне могут пойти и получить сами в любом отделении  Росреестра в любом округе г. Москвы. Стоимость такой выписки - 200 рублей, за 1 рабочий день её делают сейчас. Эту выписку может официально заказать и получить любое лицо, а так как запросил её банк со стороны покупателей, логично было бы именно этой стороне  (покупателям) решение этого вопроса и поручить. Доверенность от Вас для этого им не нужна, для получения выписки Ваш покупатель берёт с собой свой паспорт, заполняет в Росреестре анкету и оплачивает квитанцию. Всё.