Не восстановить.Кому-то стал известен либо ваш пароль от аккаунта на сайте, либо пароль от почты.Это приблизительно как ключи от квартиры злоумышленникам передать -  вернуть всё назад нельзя, хотя очень хочется.Вы написали владельцу того паспорта?