Если бы ребенку было 6-8 лет, то в принципе было бы нормой и слова-объяснения бы помогли. А вот в 11, мне кажется, нужен психолог. Ребенок либо увидел, либо другим образом получил слишком шокирующую для себя информацию. Поскольку связана она с вами, он вряд ли расскажет вам. Думаю что тут виной какая то стрессовая ситуация.