Вместе писали коллективное письмо и не один раз(у нас,оказывается, принимают только коллективные заявления). А ответ был простой-по месту прописки не проживают,ничего сделать не можем!В милиции про семейку известно,но такие случаи не в их компетенции.Пока они в нашем подъезде жили ,им всем миром помогали ,чем могли:от продуктов до памперсов,не говоря про одежду.А что анонимно то?