когда моя дочка в еще более нежном возрасте попыталась так вести себя с моей мамой, я изобразила из себя фурию и оооочень подробно ей объяснила, что бабушка - это моя мамочка, которую я очень люблю ВСЮ свою жизнь, которая подарила жизнь мне, благодаря которой стало возможным рождение моих детей, и я НИКОМУ не позволю ее обижать. Ребенок очень удивился, потому что с этой стороны он на ситуацию не смотрел. В болеее старшем возрасте у нас начались разговоры, что никто не обязан никого ЛЮБИТЬ (у нас есть бабушка с очень непростым характером), потому что сердцу не прикажешь, но уважать и помогать бабушке (читай слушаться) ребенок безусловно должен.