Ну вообще врачи в медпункте - общего профиля. Что они там могли сделать? Жгут только и наложить. И зафиксировать руку повязкой. По большому счету, - они люди с медицинским образованием, приставленные к аптечке аэропорта. В такой ситуации для оказания реальной помощи необходим детский врач-травматолог, рентген (вместе с рентгенологом) как минимум, и узи (с узистом) желательно. А потом и операционный стол с анестезиологом и хирургом-травматологом и парой хирургических медсестер. Зашить они ничего не могли, гипс наложить не могли. И мне совсем не кажется, что они бы не наложили сами жгут, если бы папа не представился врачом и сам все не сделал. И вколоть успокоительное и обезболивающее тоже могли, но видимо родители им не дали. А то, что они заспанные были - так спят они ночью, все врачи на ночных спят,  если у них нет больных. Привезли больного - проснулись.Эмоции мамы конечно понятны, но ее претензии - именно что эмоциональны: почему там лифты, да почему охранники стояли и не помогали? И до коль, и почему? А что охранники должны были делать? Руку ребенка выдирать из лифта? Что могли, то и сделали - передали инфу.