даже не знаю почему у вас так-я работаю в магазине БТ более 5лет-ни разу ХП Панасоник не было с браком, единственное приносили несколько раз Панасоники-типа не печет- при покупателях все запускали- выпекали замечательный ароматный хлеб-видимо ручки немного не оттуда растут или  инструкцию невнимательно читают покупатели. Обычная ошибка обладателей ХП ПАнасоник отмерять мерным стаканчиком муку. Посоветую вам позвонить в сервисный центр Панасоник-у вас д.б телефон бесплатной линии-возможно там соориентируют что делать.