Жутко любопытно - что за вещь такая? по делу - отказаться, сказать именинник озвучил другой подарок/не любит именно то, что сделали и лучше вообще в заключение озвучить, что рассчитывали дарить другой подарок поэтому и не просили ее делать ничего. Если обидится, то ее проблемы. Тоже думаю, что подарок этот она кому-то делала, а клиент отказался, вот она быстренько пока актуальна тема вам его и преподнесла. Ну не ночью того же дня она сидела изготавливала поделку, о которой ее не просили...