1)Откровенная лажа, это когда сделали - и посыпалось. Чот у меня после почти 3 лет обслуживания у ОД ничо не сыпется, и у знакомых тоже)2) Я там ниже привела пример со стоматологом. Какой бы ни был квалификации врач - всегда возможны нюансы, которые предугадать практически нереально. Никто вам не гарантирует то, что гайка, закрученная под вашим всевидящим оком, не будет иметь заводской дефект и не лопнет в неподходящий момент. Независимо от того, сами вы ее крутили, или вам это сделали в сервисе.