В ЖК это ещё проходит (сама неоднократно пользовалась - требовала, трясла бумагами с пунктами законов и ответами из департамента). Реально помогало и неоднократно.А вот когда твоя жизнь на волоске висит и человек, с которым ты фактически ругаешься и которому угрожаешь, будет тебя оперировать - это уже совсем другое