как на дуру точно посмотрят- вы хоть экспертизу сначала сделайте, что это брак.А вообще, конечно сначала намного легче пойти в магазин, и послушать, что скажут там. Потом сделать экспертизу ( если они их на свою не возьмут, и вообще вас пошлют), с этой экспертизой опять конечно легче сбегать в магазин, если они откажут ( а экспертиза покажет, что это брак) вот тогда можно в суд. п.с. просто сам по себе суд, это очень долго, и факт что эффективно, туда окромя сапог все равно надо что то принести, это не так все весело как по телеку "час суда", и судьи бывает откровенно ( простите заранее) конкретно не дотраханые, по другому просто не скажешь.