Я внимательно прочитала "в новой версии mail.ru надо нажать на "Ещё" и в выпадающем меню выбрать "Перенаправить"просто нужно добавить, что нужно сначало открыть письмо, так как в старой версии можно было просто письмо отметить галочкой(не открывая) и ПЕРЕНАПРАВИТЬ. Это и ввело в стопор.Спасиб.