Это дело добровольное. Если подписываете договор на техобслуживание, то платите. Туда помимо гарантийного ремонта и входит "протирка". Если не платите, то договор через год считается расторгнутым и чинить счетчики в случае чего за свой счет. У нас с фирмой установщиком так (не водоканал).