Вы меня извините, но вашу сумочку я лично видела и никаких претензий у меня к ней не было. Да, к другим сумочкам, есть претензии они разрешаются, но эта сумочка... не знаю.. У каждого свои требования и тп, но по мне, это уже просто придирки.  Это ИМХО! Конечно это не мировой известный бренд, но это было оговорено изначально. Извините, это именно ИМХО!