гу ис подведомственен управе района. Пишите туда, а параллельно в префектуру или Мэрию, тогда будут бегать более интенсивно. Кстати, щас во многих районах жалобы жителей закрывают только тогда ,когда есть расписка об отсутствии претензий со стороны жалобщика)))