Любое турагентство (впрочем как и, вообще, любая фирма) создается с целью получения прибыли, а не с целью поддерживания ТО на плаву. И преследуя эту цель ведет свою политику. Вы этого не знали? Все мои коллеги у кого были в ланте не полностью оплаченные брони, получили в четверг письма срочно произвести полную оплату. Вы полагаете, что ланта собиралась этими средствами оплачивать турпродукт? У меня иное мнение.