Знаете, более человечного врача я не встречала. А мамам, которые не от хорошей жизни оказались в хирургии новорожденных, очень важно как с ними общается врач - не паникует, подробно, но и не пугая рассказывает о делах ребенка. И всегда с оптимистическим настроем, даже если объективно у ребенка мало шансов.