Фу, а зачем вы девочке сразу же нагрубили? Просто сказать: "Света, короссовки сними, тут полы надраены" - корона отвалится? Обязательно надо уесть? Какой посыл, такой и ответ. А потом говорят "эти подростки такие невоспитанные", так они от вашего хамства как могут, по-детски, защищаются.