У меня тоже не вычли (заказывала Акваплей), на мой вопрос, почему, прислали витиеватое письмо на немецком, из гугловского перевода ничего не поняла. Вообще магазин не слишком порядочный - перед заказом в конце июня уточнила наличие нужных мне позиций, объяснила, что получить надо строго до 26 июля. Они пообещали отправить не позднее 14 июля экспресс-почтой (дважды!). Деньги сняли сразу же после заказа 26 июня, а отправили 22 июля обычной почтой, в итоге подарка до сих пор нет. VAT не вычли, хотя на их сайте об этом говорится.