Из того, что написано, понять кто прав, а кто виноват невозможно. Если вам кто-то то-то пишет в топе анонимно,  совсем не факт, что это делает определённый человек, на которого вы думаете. Если вы хотите, чтобы мы конкретные сообщения, которые содержат оскорбления, удалили, нужно давать ссылки на конкретные сообщения, а не на весь топ и не на чужой паспорт.