простите, это её личное дело, где стоять...и на отношение контролера к пассажирам местоположение того самого пассажира относительно вагона и двери никак не должно влиять...он должен был впустить, а потом уже проверять билет и , если его бы не было, то оштрафовать. а распускать руки он не имеет право ни в одной ситуации