У меня у мужа бабуле тоже 85 лет, она вдова погибшего на войне, живут под Брянском, у бабушки нет собственного жилья.Внуки нашли нужный адрес в инете и написали письмо, им быстро ответили, бабушке выписали сертификат на 900 тыщ, а это для Брянска хорошие деньги на покупку жилья.Это я к тому говорю, что надо требовать, то что положено и будет бабушке счастье))