НЕ оставлять безнаказаннымНЕ ругатьсяОБЯЗАТЕЛЬНО писать в жалобную книгу, обращаться к руководству или делать другие телодвижения, которые будут соответствовать случаюЧем больше людей будут терпеть хамство, тем безнаказанней эти ... будут себя ощущать. Сегодня вы промолчите, а завтра это ... спустит пар на беременной женщине или пожилого человека до сердечного приступа доведет.