Прошли через это! Очень хорошо прочувствовала выражение " Опускаются руки ", потому-что руки действительно не поднимались уже чтобы как-то действовать по отношению к ребенку. Как действовала я: заваривала стакан валерьянки- половину себе, вторую сыну. При истериках отводила в комнату и прикрывала дверь и говорила: " Когда надоест плакать- приходи" т.к. ни какие разговоры, уговоры, попытки отвлечь не работали. Если в магазине ложился на пол, не обращала внимания, и потихоньку отдалялась, как-бы товар разглядывая. Работало, вставал шел за мной. Но вообще старалась в этот период по минимуму " в люди" выводить. Себя, наверное, берегла.В первую очередь старалась сама быть по спокойней, тогда и ребенок был спокойней. И еще в спокойном состоянии ребенка говорила ему: Мне не нравятся капризы, ими от меня ничего не добьёшься.Как он не ложится спать? Вскакивает,орет? Папу есть возможность подключить? Тоже это было, но у меня папа и бабушка на подхвате были. По очереди с ним сидели. Тоже было-доставалось ему, а потом начинаешь анализировать и понимаешь, что НАДО БЫТЬ СПОКОЙНЕЙ и все будет проще. Маленький человечек совсем не виноват. Очень Вас понимаю.Удачи Вам и терпения.