http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/animalsвчера свою заявляла на рейс в Вену, узнала еще раз подробно (хотя только недавно летали).Главное - при входе в самолет сумка должна быть закрыта, и водонепроницаемое дно. Спросила именно про мягкую - сказали - нет проблем.