Давайте говорить о правовых вопросах, а не о том как оно бывает в отдельно взятых конкретных магазинах. То что некоторые магазины еще и пытаются убедить что у них есть 21 день на экспертизу - не является законным (например плеер.ру). Ну хочет - пусть проводит ,это его право!