трекинг - номер посылки, как я поняла, но вот где именно он написан - не помню.. ( И мужа пытала - тоже не помнит.. Где-то номер был в письме, которое нам прислали, когда отправили посылку. Так и узнали, что отправлена. Но они буквально на следующий день выслали.. Еще можешь зайти на сайт под своей регистрацией, там будет твой заказ и должен стоять статус заказа