То есть, "потрепать нервы" в Вашем понимании - это выкинуть нахрен всё, что у Вас есть, не брать долго трубку и вообще, никакой материальной сатисфакции.А удовлетворение Вы получите чисто от собственных фантазий, что она, ЯКОБЫ, нервничает, мечтая вернуть свои бумажки?Глупая у Вас позиция Любую бумажку восстановить - раз плюнуть. И моральное удовлетворение при этом получит ОНА, а не Вы. Хотите расскажу, как всё будет?Она ещё недельку позвонить, а потом возьмёт человека за смешные деньги, чтоб побегал по инстанциям и восстановил документы. В материальном плане она не очень пострадает. Тем более, что, как Вы говорите, она счас приподнялась.Ну и вот. Когда этот человечек всё ей восстановит, сядет она у окошечка, нальёт чаёк в блюдечко и будет сидеть сёрбать с дурацкой улыбкой. А думать при этом она будет так: "Бывают же дуры на свете! Сколько я ей нервов убила, сколько за нос водила, сколько раз на деньги кидала. А она теперь думает, что меня своим финтом обеспокоила! Ха-ха два раза!"...Ну и возьмёт себе в бухи очередную доверчивую и порядочную, которую можно завтраками кормить.Так что, послушайтесь советов дам выше - меняйте то, что у Вас есть на деньги. Хоть что-то получите.А вообще, по своему опыту скажу - таких, пардон, скотов - валом всюду. И ничему их жизнь не учит. Но я в своё время возвела себе такую защиту: "Их всё равно рано или поздно кто-нить накажет. Пусть я буду чистой. Пусть это буду не я. Пусть им".Знаете, помогает. А накажут таких всё равно рано или поздно. Порядочных (к счастью - в данном случае) не так много на свете. Найдутся и на неё сволочи ещё и похлеще