Девочки, помогите советом.Бабушка с внучкой (7 лет) отдыхают в санатории на Украине. Сегодня поехали на экскурсию, когда вернулись - горничная им сообщила, что они затопили 2 этажа, завтра с ними будут разбираться.Мне бабушка сообщила, что когда они уезжали горячей воды не было и по этой причине скорее всего они кран не закрыли Денег у них в обрез (в субботу должны уезжать обратно). Что будет, если она пойдет в отказ (мол, в номер входили без них, что делали - неизвестно, что прорвало или не прорвало - не ясно) или пусть через суд требуют, или форс-мажор входит в путевку?Помогите советом, плиизззз.....