Не давать выбирать каждый раз человеку, который явно не хочет грузиться запоминанием! А завести раз и на всегда ЕГО и СВОИ полотенца. Грубо говоря, ему всегда зеленые, а вам - розовые. Запомнит быстрее и будет брать свое на автомате.