интересно, а что у нее случилось? мне даже предположить сложно. Он довольно жесткий, не проминается под мебелью, если правильно уложен и на нужный клей - то ни трещин ни зазоров нигде не будет, царапины сделать довольно сложно, только, например, если двигать по полу 2х метровый холодильник без колесиков