Ну для верности можно в управление кадров и курирующему  кадры вице-президенту написАть!Имя вице- президента можно на сайте банка или по телефону узнать. Ну и конечно подумать, что в письме указать,какие вопиющие факты,чтобы внимание обратили на них. Сандал никому не нужен, л будет несладко.Только и обратная сторона у медальки есть. Мести Л не боитесь?