Мы позвонили в Икею, объяснили, что уже были у них и нам не обменяли матрас из-за отсутствия чека. А теперь мы его нашли. Через какое-то время нам перезвонили и пообещали,  в пятницу забрать бракованый матрас и вернуть деньги по чеку, т.к. эти матрасы за 4 года подорожали.