У меня была аналогичная ситуация с картой сбербанка. Именно с картой. Надо пойти в банк и заключить договор универсального банковского обслуживания. После этого в течение 2-х суток будет открыта возможность платить через сбербанк-онлайн на любые свободные платежные реквизиты.