Поделюсь я если вы еще тут.Отдыхали в этом отеле с 13.08 по 27.08. Я очень и очень лояльна ко всякому отдыху. Сразу скажу, что именно в Египте были первый раз и наверно пока что последний. Проблемы начались уже с заселения. У нас был тур 2+2 двое взрослых и двое детей.Номер нам дали 3 кровати + раскладушка, которая проваливалась до самого пола, настаивали, чтобы нам принесли кровать, при чем они наотрез отказывались ее приносить. В итоге после ругани, нам принесли деревянный каркас и матрас (на котором, также как и на раскладушке спать было невозможно.) Для тех кто в еде не привередлив, наверно нормально будет, но для меня с ребенком было проблематично, в том плане, что ребенок не все ест, а еда там в основном была холодная. Найти стаканчики, чашки или приборы редкая удача. В 5* отеле наливают водичку в пластиковые стаканчики (мягкие такие), вот это меня очень удивило. Уборка в номерах нормальная, если вам повезло с уборщиком, почти весь отдых у нас был один и тот же человек, мы ему всегда оставляли чаевые, убирался с утра и крутил для детей всякие вензеля на кроватях, но за несколько дней до отъезда, наш ушел в отпуск и началась катавасия, убирались у нас дай бог к 5 вечера, а то и совсем не убирали. За день до отъезда, у нас вообще не убрали, полотенец не было чистых, настойчиво попросили выдать нам хотя бы полотенца. Уборщик видимо затаил на нас зло, но не пойман как говорят не вор. В день отъезда, мы как и многие поставили чемодан у номера, чтобы его доставили на ресепшн, а сами ушли к бассейну, т.к выселение с продлением было в 15:00, а отъезд из отеля в 18:00. Когда мы пришли на ресепшн, наших чемоданов не было (про них просто напросто забыли) В итоге привезли  Я честно говоря чуть не упала, когда увидела один из чемоданов, ручка, та что выдвигается, разбита начисто, причем реально он не падал, а именно разбита и вывернута. В итоге, я настояла, чтобы они решили уже как то эту проблему, потому как оставляли у номера абсолютно пригодный для передвижения чемодан. После препирательств и обвинений меня (в том числе русской девушкой на ресепшн), что это я сама и сделала, они забрали чемодан ремонтировать. ВНИМАНИЕ, заглянула я в ту комнатку (т.к уже опасалась чемодан оставлять без присмотра) и увидела, что они с другого чемодана ручку скручивают, не буду описывать дальше что там происходило...., но после этого отеля у меня один сплошной негатив остался. В дополнении к этому, приехав домой, и разбирая чемодан, я не обнаружила там духи мужские, купленные в Дьютике по пути в Египет. Ну как-то вот так. Я вас не пугаю ни в коем случае, просто рассказала, как мы туда съездили. Вернулись полторы недели назад оттуда. Прошу прощения за ошибки если есть, пишу с работы, времени особо нету.