я вчера стала свидетелем примерно такой же сцены, только ребенку там 7 лет и орал на нее отчим за то, что она дорогу перебежала не глядя... я могу понять испуг взрослого и его крик, но, ИМХО, выбор слов все же надо фильтровать-ну нельзя ребенка называть "мразь", "полудурошная", "умалишотка"-именно эти слова орал отчим девочке (при этом не могу сказать, что он девочку не любит, он растит ее лет с 3 и она его папой зовет, но вот этот выбор слов-ужасно)... самый напряг был объяснить моей дочери, почему он именно эти слова кричал (семью эту мы знаем, живем по соседству последний год, а когда-то много лет назад мы с мамой девочки были подругами, потом дружба сошла на нет и мы остались приятельницами, девочки наши тоже приятельницы, иногда играют вместе).