Заказ принимаешь от клиента (нужно говорить на русском, эстонском, английском), потом делаешь заказ с соответствующего ресторана и выбираешь кому из водителей поручить его везти (для этого нужно знать город и понимать кто где сейчас находится и кому куда рационально ехать).Работникам даются рабочие мобильники и ноут - с ними я могу и не обязательно дома сидеть, а где угодно, главное на звонки отвечать.