Понабрали в агентства недвижимости кого попало на работу, уродов всяких безответственных, а теперь в результате народ плюётся на них, а заодно и на всех сразу риэлторов (лес рубят - щепки летят), хотя среди риэлторов есть  добросовестные профессионалы, ни разу не  допускающие подобной фигни в своей работе.