Коллеги, вечер добрый. Нужна помощь в следующем вопросе. В августе месяце мне два раза стукнули машину. Была в шоке от такого - не то слово. К сожалению, в полицию обратилась не сразу, а через неделю после последнего случая. Получила справку у участкового, подала доки в страховую. Через неделю попросили подъехать и написать объяснительную, почему не сразу обратилась. Написала. Три недели прошло - ни ответа ни привета. Позвонила в салон в отдел по удаленному урегулированию убытков - там сказали, что страховая готовит отказ. Это было неделю назад. До сих пор ничего не получила ни по телефону, ни по смс, никак. Через месяц заканчивается действие КАСКО. Может, специально тянут? Что делать? Я хотела отремонтировать машину до окончания срока действия КАСКО.