не надо ничего гасить добровольно.с вероятностью 99% эти деньги - начисленные по беспределу штрафы и пени на 10 рублей основного долга (ну если его не развели совсем уж раньше)ни один суд их не примет, просто если робко попросить о снижении до соразмерного уровня.для начала надо понять - какое право вообще это агенство имеет право чтото у него требовать.напишите письмо от его имени с требованием разьяснить этот вопрос, прислать заверенную копию кредитного договора, выписок с ссудного счета, документов по которым агенство пишет какието письма.банк обязан был уведомить заемщика об уступке прав требования, а если агенство действует как поверенный оно обязано предоставить документы подтверждающие полномочия