а сколько лет ребенку? Я вот никогда не отходила, когда стригли моего, лет эдак до 11!!! нет взрослых - халтура обеспечена!!! Если не нравится - не платите или пусть переделывают))) И потом укладка гелем это очень индивидуально, если ребенок маленький, но как минимум надо было бы спросить у родителей, имхо конечно же