Сейчас факты УЖЕ установлены. Сейчас мы знаем ЧТО именно произошло и какого масштаба, и вы знаете. Я могу поспорить, что практически никто не побежал бы сразу в экспертизу за 70 тр если не был бы в некоторой степени уверен, что там реально плохо. Вы бы сами не побежали, потому что невозможно было без вскрытия двигателя понять что там. Или вы считаете, что правильный потребитель каждый раз после непоняток с сервисами делает экспертизу и сразу тратит 70 т.р.? Какая речь о правах тогда? В вашей личной практике много таких было? Мы же не собирались судиться изначально (и любой нормальный потребитель не собирается) - нашей целью было подправить машинку. ВСЕ.