а без разницы в каком отделении ты делала. Бери карточку найти к ней пин код и подойти к консультанту в любой сбербанк и скажи что ты хочешь перевести деньги со сберкнижки на карточку и тебе там все объяснят. а из сада действительно возвращали по моему 20% но нам на книжку возвращали