Да, видать, седня не день Бэкхема, у нас с взаимопониманием траблы какие-то.  Ну, конечно, я никогда никаким зубом не цыкаю, это ж в шутку было сказано, когда мне пытались вкрутить, что, мол, продавцы--люди пугливые, и ваще у них тонкая душевная организация. Я стараюсь вести себя вежливо, потому что прекрасно осознаю, как выгляжу со стороны, когда подмывает нахамить.  И "я-хамка" себе не нравлюсь совсем, зато нравлюсь себе "я-интеллигентная барышня". В общем, да, Вы, конечно, правы, что нужно руководствоваться законом, но иногда, знаете, такие продавцы встречаются--так и хочется взять на понт.  Знаю, что неправа. В общем, выводы сделаны, тема, кажется, закрыта.