У меня мама так эпилятор в м-видео купила. Коробку в магазине не вскрывали, а когда дома открыли, оказалось, что лежит только сам эпилятор, зарядки нет. Приехали в магазин с коробкой, объяснили, все поменяли на полный комплект. По информации от сотрудников магазина, это на таможне вытаскивают, причем тащат не только малогабарит, но и телевизоры и т.п., а для веса деревяшки подкладывают. В м-видео об этом знают, поэтому без проблем меняют, у них это уже в стоимость заложено.