3 мес назад купили прихожую, делали на заказ. Сейчас начала сыпаться фурнитура. Я уже 3 недели звоню в их компанию, обещают перезвонить и тишина. Завтра хочу поехать в салон, где я делала заказ и написать претензию в письменном виде, научите пожалуйста как это делать. И посоветуйте, что еще можно сделать.