А что жалуются, если сначала родной, а потом немецкий? Я  от специалистов слышала другое, что если дети учат немецкий не от носителей языка, а от тех кто говорит плохо(неправильно, акцент и т.д), то они перенимают ошибки, которые сложно исправить потом.