Спасибо всем, что выслушали. Стало немного легче. Раньше я тоже не понимала, как кассиров обводят вокруг пальца мошенники. Теперь поняла. Жаль...я всегда старюсь пойти на встречу клиенту, помочь ему, разрулить проблему. Не всегда клиенты идут на встречу нам.