взрослым надо бы не впадать в итерику, а реагировань неожиданно для ребенка.с детьми сложнее. наверно изолировать временно пока не перестанет.в садике наказывают. сажают в угол подумать.я ору. непедагогично,конечно. но у нас она любитель очки бабушкам ломать. допустить такое нельзя. пресекать приходится срочно. потом предлагаю: она перестает себя так вести с первой просьбы, а я разговариваю корректно.пс. слабые места есть конечно. если отзеркалить - наша впадает в истерику. но доводить ее до истерики результата ожидаемого не приносит. говорю по душам. угрожаю сделать так же, как она делает, говорю что ей тоже будет обидно и она будет плакать, а я жалеть не буду.