на текущий момент льготники защищены федеральным законом, а не какой-то горячей линией и глупо разработанной системой учета! и даже глупо по этому поводу вообще дискутировать.а лично мое мнение - льготы должны быть только две - если первый ребенок ходит в школу, то другие дети этой семьи должны иметь льготу при поступлении и вторая - для ребенка сироты. И все.