Я на жалобы, что разбудила группу, вообще не реагирую, могу улыбнуться только В яслях ей ставили кроватку в группу, "спала" в уединении, сейчас "спит" в спальне.Жалоб, что игрушки не убирают, такого ни разу не было, даже если бы были, думаю поговорила бы и все, тут даже и не до наказаний.Когда она говорит, что ее кто-то толкнул или ударил, я советую тоже ударить, но первой драку не начинать.Как-то так