Зря договор подписали "не глядя". Владельцу позвоните, что стесняетесь? М.б. книжка действительно есть. Если найдется, то почти все вопросы отпадут.Если не найдется..ну это как-то нехорошо и подозрительно.Посмотрите условия договора, по условиям Вы можете его расторгнуть в одностороннем порядке или нет? Если пошло такое вранье, "штраф" 3 тыс. нафиг.Чтоб они на Вас не давили, начинайте первая на них давить. Начинайте скандалить, звоните по 150 раз, "тыкайте носом" во все их косяки.  Произведете на "манагеров" впечатление жутко стервозной особы, которая - если что - замучит потом, не отделаешься.  В итоге либо договор расторгнут без штрафов, либо скидку получите.