Как я боролась с истериками. Как только начинал ныть, говорила "я ТАКИМ голосом ничего не понимаю". И ВСЕ. если дальше продолжает - игнор. но так как от меня ничего не добьешься, то и истерик как таковых у моего и не было. если на улице - берите в охапку и тащите домой, благо она еще у вас маленькая. НО ГЛАВНОЕ - ИГНОР, чтобы она знала, что этим способом она от вас ничего не добьется.