Вот тут Вам достаточно доступно объяснилиhttp://eva.ru/topic/193/2781772.htm?messageId=70012397СП не магазин и возврата не бывает, но ПО ДОБРОЙ ВОЛЕ с оргом бывает можно договориться и на нестандартные ситуации (к примеру, выше приводили пример про несколько размеров сапог... вероятно в каких-то случаях  орг и такое может забрать по личной договоренности, мало ли, может у него десяток желающих на этот фасон и размер в очередь стоят и он знает, что их через 5 сек заберут), НО... это чисто ДОБРАЯ ВОЛЯ и при НАЛИЧИИ ВОЗМОЖНОСТИ, а не ОБЯЗАННОСТЬ И НЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО перед Вами. Смогла- скажите спасибо, не смогла - так получилось. Изначально рассчитывать на это глупо.Это может быть приятным бонусом ,не более.