Кроме везения и грамотности специалиста - еще и "сензитивность", то есть готовность решать свою проблему в данный момент и...с помощью данного человека. Так, в СНГ бытует стереотип, что мужчины - лучшие психологи, чем женщины. Зная близко в свое время БОЛЬШУЮ выборку психотерапевтов, могу сказать, что по поводу грамотности - примерно равномерное гендерное распределение. Другое дело, что дамы (которые составляют абсолютное большинство клиентов) скорее "послушают" мужчину, даже если он несет ахинею или ведет себя авторитарно.