да через сайт. приходит код для оплаты брони, оплачивали только налом и в связном.после оплаты в этот же день пришли по эл.почте электронные билеты. я их для себя распечатала и все.так же маршрутный лист придет.где указаны места(если вы их купили. 3места 225р я отдавала). багаж и т.д.у нас чемодан был больше 23кг и мы перекладывали вещи заранее прям в аэропорту в сумку большую.для прохождения контроля и регистрации достаточно только паспорта. никакие билеты не нужны. оч удобно!!!