Т.е. ингосстрах отказался вам прислать машину или сказал, что не возместит вам расходы, если вы возьмете за свой счет такси?У меня был страховой случай с ингосстрахом в Италии, тоже с травмой ноги. Без лишних вопросов прислали машину для транспортировки меня из травмпункта до отеля (60 км) и для индивидуального трансфера в аэропорт в день обратного вылета прислали машину. Гарантийное письмо в течение 20 минут прислали в травмпункт, как только я обратилась, ничего доплачивать не пришлось. Через 2 дня после травмы присылали доктора в отель. У меня остались только положительные впечатления от общения с ингосстрахом.