Привет. Ты не переживай, думаю что ты получишь свой заказ, просто надо набраться терпения. У меня была похожая ситуация, когда и на письма не отвечали, номера отправления не было, тянулось это почти 2 месяца. Я уже честно говоря даже мысленно распрощалась с деньгами, только зло брало. И вдруг приходит с почты извещение, я аж глазам свои не верила, когда забирала посылку. Я так поняла, что может у них в наличии не было продуктов, чтобы не терять клиента они мой заказ приняли, а уж когда появилось, тогда и отправили.