Идёте в социальную службу района где живёт пенсионер и пишите заявление (т.е. пенсионер пишет), чтобы ему дали соцработника, можно даже не одинокому пенсионеру. У меня там подруга работает, если интересно пишите мне в личку вопрос, я узнаю. Это бесплатно.