Девочки, емс достала меня окончательно подобными выходками - срыв всех сроков доставки, телефон всегда занят и т.д. Я думаю, все уже знают EMS - это плохая компания. Подробнее - yandex.ru и youtube.comОсновная проблема в том, что ЕМS Почта России не выдерживает заявленные сроки доставки корреспонденции в 8 из 10 случаев.Но к сожалению, они являются единственным партнером государственных почтовых служб других стран.Компенсацию, за срыв сроков доставки получить невозможно - заявления теряют. По телефону, - игнорируют.Проблема еще в том, что получить компенсацию может только отправитель. На основании заявления, которое всегда теряют.Я долго терпела, но вот очередной случай доставки Москва-Магадан за 37 дней. Я решила получить назад свои деньги во что бы то ни стало.Я написала заявление на выплату, - "мы его потеряли"А заявление отправленное электронной почтой, - "типа не получили"Написала еще одно, отправила заказным письмом с уведомлением о вручении.И даже на этот раз - "а мы ничего не получали" и более того: "мы больше не выплачиваем компенсации" - и положили трубочку.Я собрала все необходимые бумажки, квитанции, уведомления о вручении моих заявлений на выплату,распечатки трекинга посылки и тд. Написала заявление и отправила в Генеральную Прокуратуру РФ. Без особой надежды.Ну короче, сработала эта штуковина!  Прокуратура спустила мое заявление в Россвязь.И о чудо! Я получила ответ!Друзья, я сразу же позвонила туда. Немного промурыжили операторы на линии, и соединили с женщиной, начальником какого-то отдела.ООО, Даа.. Чувствуется, Мой звонок ждали. )))"Дорогая вы наша, любимая, .... наша компания приносит глубочайшие извинения ...приезжайте за деньгами"Мне было даже неудобно, от проявлений столь глубокой любви ко мне со стороны ЕМS. Попутно была МГНОВЕННО переадресована моя посылка,отправленная по ошибке EMS в город Троицк Челябинской области, без всяких письменных заявлений со стороны отправителя.Мне !!перезвонили!! и сказали "если у вас возникнут проблемы, пишите сразу мне, и вот еще мой телефон"Ну неужели так придется делать каждый раз?