У нас в итоге "через человека" дольше получилось. Сработал человеческий фактор, где-то документы отложили, где-то понадеялись. В итоге за 3 дня до оплаченого тура, да и то после скандала большого, получил муж паспорт. Так еще и в турагенство (туроператору) пришлось штраф заплатить за смену данных паспорта менее чем за неделю до вылета.