Оговаривается. Брак чаще всего обменивается. Но на НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ ВЕЩАХ. Т.е. я вот купила куртку, привезла домой - а там дырка, или перекос.. У меня как-то в детских штанах зимних было - подкладка была перекручена, пришита вот так  Пока не наденешь штаны - не поймешь, не видно так. Это меняли, да. Потому что не ношеные были штаны. Со всеми бирками. Именно что брак заводской. А когда "поносили и поползло" - это уже увы и ах, но никак и никуда. СП не магазин.