Не извинилась - это просто неуклюжесть в общении и не более того. Не предложила компенсацию... вот тут не знаю, баночка с кремом это все таки баночка с кремом, если кто-то ее покупает по цене самолета это все таки его дело, тут цены около 30 тыс. приводили - столько у человека может не быть возможности заплатить за случайно разбитую баночку, а зачем предлагать если заплатить не можешь? Если б ребенок случайно телевизор уронил или диван порвал - это б другое дело. А тут - все равно что подать чай из антикварной посуды, а потом попросить скомпенсировать стоимость случайно разбитого блюдца.