А я учу своих детей смотреть не на то, что говорят, а на то, что хотят сказать. Да, слово "тварь" обидное, но оно не было произнесено с целью оскорбить. Человек хотел спасти куст от заигравшихся в варваров детей. Это было произнесено от обиды за чей-то труд, от разочарования что куст уже поломан, от того, что у человека есть еще вера в исправление сорванцов, иначе рукой бы махнула. Такобой была ее реакция на безобразие мальчиков, пусть и не самое удачное слово она подобрала, но правильно что не позволила ломать и крушить то, что попалось на пути. Надо учит не "не опускаться", а задумываться над тем, что до тебя хотели донести и в случае неправоты - извиниться, в противном случае - просто не обращать внимания.