Катя, а когда же в итоге выкуп состоится?!... и почему Вы не можете вернуть деньги, если Вы оплачиваете только по выставленному счету?! ...У меня, например, из заказанных 2х шапок и перчаток к выкупу идут только перчатки. Если моих шапок нет в счете и Вы их не оплачиваете, соответственно, то почему я не могу получить обратно мои деньги за отсутствующие позиции?!  Мне не понятно, простите...