Случайного прохожего по-моему лучше проигнорировать и тут же забыть! Хамов на свете много, и тратить на них минуты (а тем более часы!) своей жизни не стоит! А вот если с каким-то хамом приходится поневоле общаться часто, тогда им нужно отвечать на их уровне, вежливого обращения они к сожалению не понимают.