Имя в студию! У нас есть такие, которые задерживали подарки по уважительным причинам. По неуважительным или не возвращаются, или не были допущены. А вот молчуньи... Это уж я контролировать не могу  Сколько бы имейлов я не писала, ведь далеко не все реагируют на них  Получается, что я просто трачу своё время...