Напишите конечно! Сейчас это все легко решается. Я однажды написала жалобу главврачу из - за того, что дежурная врач пришла , когда я отсутствовала, и по- хамски разговаривала с моей дочерью- подростком, а у меня камеры и все было записано. Главврача я попросила в письменном виде   , обучить этого доктора общению С детьми. Все вопросы были решены, извинялись потом очень долго. Так что сейчас вообще проблем нет , решайте свои проблемы с главврачом !