Я, как москвичка, попробую немного выступить адвокатом. Смею предположить, что по уровню технической оснащенности сингапурцы опережают наших врачей лет на 100. Через 5 минут отвечают? Да у них гаджеты в карманах, не сомневаюсь. Да, у наших врачей-практиков, работающих в больницах, компьютер наверняка есть! Один. Или два? Торжественно стоит в отделении. В гордой изоляции от и-нета. Некоторым заведениям повезло больше, их лет 10 назад "оснастили", допотопная уже локальная сеть кое-как справляется с внутренним документооборотом. Не знаю, куда приходит почта по официально указанному адресу, но даже не представляю, КТО на нее мог бы отвечать. Секретарша главврача наверное. У нас тут большой бардак. Это, однако, не говорит о некомпетентности или пофигизме ВРАЧЕЙ.