В августе заказала металлическую дверь с жалюзи (это так называемая техническая дверь).Через 2 недели ее привезли, установили, но выяснилось что место жалюзи там обычная решетка.Обещали заменить на месте в течении 2-х недель. Причем для полной гарантии договорились, что они получают только половину от стоимости двери, а остальную половину после замены обычной решетки на жалюзи.Прошел месяц! Все это время я звонила менеджеру напоминала, что они должны доделать дверь и получить остаток суммы.Каждый раз мне обещали подъехать и все исправить, но не подъезжали и даже не звонили в назначенный день.Я написала претензию(по e-mail) в дирекцию компании где заказывала дверь и попросила или исправить недоделку, или считать наши отношения с этой компанией оконченными без замены решетки(с их стороны) и соответственно без выплаты оставшихся денег(с моей стороны). Мне оперативно перезвонили, обещали быстро разобраться и все исправить, новый менеджер назначил день работ и....В итоге ни кто не приехал, не позвонил, и телефон нового менеджера ни кто не берет.Вопрос вот в чем: Я давно поняла, что они не хотят переделывать решетку на жалюзи. Я это могу сделать и сама, тем более что цена нужной мне делали (металлические жалюзи) на рынке от 200р.Вопрос в том, что я теперь не хочу исправив недостаток сама, платать им остаток суммы за дверь, а это 8000р.Как мне лучше их об этом известить или куда/кому сообщить, т.к. не хочется что бы через пару месяцев ко мне приехали с требованиями о выплате остатка суммы или что-то в этом роде.