потому что светиться никто не хочет, ни один ДД. По правилам всю помощь они должны ставить на баланс, там много заморочек.. Не надо сейчас в это вникать, вы подойдите к коллеге и попросите её предоставить отчёт. И ничего криминального в этом нет, ваше желание нормальное