Знаешь Дрим, я почти каждый наблюдаю таких оголтелых пользоватей как ты, которые прибегают с выпученными глазами и кричат, что IT не понимает как работает процесс. При детальном рассмотрении их проблем в 80% оказывается, что это не IT, a они не понимают как работает их программа, которую им положено знать досконально. Отсюда и все проблемы. Да и еще, если твой муж такого же мнения об айти делах, то тогда понятно почему он там больше не работает. Дрим, почти все, чем ты пользуешься на работе - это IT. И даже данный форум, на котором ты уже какой год вещаешь - это тоже IT. Вежливее надо относится к области от которой в общем-то мы сейчас все зависим.