Честно говоря, я в шоке от комментариев. Понятно, что кондуктор формально права. Конечно, есть люди-роботы, ничего никогда не забывающие. Но, ответьте мне на вопрос: что могло такого ужасного случиться, если бы кондуктор отнесся к девчонке по-человечески, а не формально и по инструкции???