никогда больше не работайте с этим агентством!!! Я пользуюсь услугами 2 проверенных временем (одно узконаправленное, второе универсальное) и подтверждения я жду максимум до следующего после внесения задатка дня, а то и вообще сначала запрос высылают, а деньги привожу уже после подтверждения. Обычно на получение ответа уходят не дни, а часы. В договорах прописано, что я всегда имею права отказаться от тура с полным возвратом средств если мой желаемый отель не подтвердили, замена - моя добрая воля. Считаю, что сотрудничество возможно ТОЛЬКО на таких условиях. Никогда больше с вашими аферистами дел не имейте!