наберите поисковик - стеклопакет. Еще лучше, если найдете договор на свои окна и там указан размер стеклопакета. По этому размеру сами закажете стеклопакет. Они вовсе не дорогие. Вставить - тут не знаю. В принципе это легко. Штапики аккуратно вынуть и заменить стеклопакеты. Делают стеклопакеты быстро. Доставку лучше свою делать если в машину влезет. Тока машину не испортьте - углами ст/пакета...