у  них, видимо,  копится, когда об одном  и том же напишут  10  человек  и позвонят  сверху -   быстро  начинают шевелиться.после многочисленных  жалоб по благоустройству  дворов   у  нас в управе  летом временную   горячую линию открыли по данной  теме. комиссии  бегали  по дворам.   хотя бя  видно,  что  стараются. в меру  своих  возможностей, конечно.