Мне одна больная писала гадости в классниках на форуме. Я один раз ей там же ответила,  не буду говорить, как, но без оскорблений, отстраненно и спокойно. И больше не отвечала. И, главное  не удаляла, что написала она. Я считаю, что это лучший способ показать, что мне наплевать на ее старания. Она потом еще много и часто ко мне заходила, наверное, проверить, на месте ли ее творчество. А потом рассосалась. Видимо, надоело.