За прошлый период платить придется, но я бы вам рекомендовала написать претензию и настаивать, что проживаете вы там одна, описать вау ситуацию, и срочно решать проблему с счетчиками. А у кого они там собрались спрашивать, у консъержа или дворника - проблема не ваша. Претензию письменно под подпись в канцелярию в 2-эх экземплярах. И платите только за себя.