Минусы: оч. прохладное отношение на ресепшене, то ли потому, что мы  из РФ, то ли там всегда такое отношение.. Вообщем как в других отелях ни улыбок ни приветствия нет.. И я так поняла оч. плохо реагируют на просьбы.Я не обращалась, но по выяснениям на рецепции дргих людей и по недружелюбным физиономиям на ресепшене это понятно. Денег за номер я не давала и никогда не даю, поселили вроде в нормальный, но в самом первом корпусе, он же самый дальний от моря и ресторанов. Идти минут семь. Зато он же и самый тихий. Туда селят всех, кроме немцев. Мы приехали в 12 дня, заселили через час.Дорогой и навязчивый СПА, мы туда не ходили. Хватило голосистой тети, вцепляющейся мертвой хваткой Официанты - раз на раз не приходится, хоть и всегда были места в ресторане, но  чтоб они принесли напитки можно долго было ждать.. А некоторые сразу приходили и с улыбками. Я вообще старалась там всем улыбаться и как бы проблем не было.Представители Тезтура не навязчивы, т.е их вообще в отеле нет , они появляются только при заезде наших.Им можно позвонить. Мне от них ничего не надо было, поэтому не знаю как они решают проблемы. Брали от Теза экскурсии - все оч. четко и хорошо.Комаров много, кусачие жуть.. Берите фумитокс.Самое ужасное это вход в море - это пипец!!!! Булыжники и мелкая галька вперемешку, хрен войдешь... и сразу глубоко. Т.е только в обуви. С понтона можно, но тоже сразу глубоко и так как море было бодрящее, то не всегда приятно сразу так глубоко погружаться. Но море чистейшее. Это пожалуй самое негативное в этом отеле. Рядом много отелей, в том числе Тураны и везде вход такой Территория не большая, пару кружочков вечером мимо бассейнов навернуть и все..Но и стоимость не очень большая по РБ нам обошлось в 60 тыщ. на 2вз + реб.Вообщем я реально представляю цену/качество и осталась довольна, особенно питанием и спокойствием.