"разъяснить все особенности его работы для клиента - его задача, если к нему обратились"Здесь ключевые слова - "для клиента".  А вот подумайте, кто конкретно является клиентом риэлтора на тот момент, когда Вы звоните ему по конкретной сдаваемой им квартире? Исключительно арендодатель, но никак не Вы. В какой момент арендодатель становится клиентом риэлтора? В тот самый момент, когда между риэлтором и арендодателем появляются чёткие договорённости о сотрудничестве, когда  арендодатель обещает риэлтору работать только с ним и поддержать его в том случае, если арендатор откажется вдруг оплатить комиссионное вознаграждение.  Вы становитесь клиентом риэлтора тоже только тогда, когда у Вас с ним есть чёткие взаимные договорённости о сотрудничестве. Уважающие себя и свою работу риэлторы по аренде, такие как Александр, уверена, не захотят работать с теми, кто и сам ищет квартиру себе, и через других риэлторов тоже. Также они не будут работать с теми, у кого нереальные требования к арендуемому жилью. И те, кто готов оплатить риэлтору  менее 100% за подбор жилья, тоже пусть ищут жильё себе сами. Кстати, насколько мне известно, Александр не относится к тем, кто обещает что-то человеку и намеренно не выполняет обещанного. Поэтому я бы на Вашем месте не стала переносить здесь  на него тот негатив, который у Вас появился от общения с другими, мягко говоря, гораздо менее добросовестными риэлторами.