Я не спец в этом вопросе, но когда у свекрови сапоги красили не только ноги, но и снег, она сдала их на экспертизу(в магазине ей отказали в возврате), таки ей вернули деньги за этот хлам. Да еще восстановили расходы, потраченные на экспертизу.