Это снятие обременения  - стандартная процедура. Вот когда Вы получаете доки с обременением  - это нужно им, но в кредит. договоре прописано, что Вы им должны привезти св-тва с обременением в теч. какого-то срока. Во время снятия ситуация меняется - и это уже Вам очень надо получить св-во без обремененения. Я не слышала, что  регистратор без предствавителя банка снял бы обременение - это из разряда фантастики - так тогда получается любой заемщик нарисует справку типа снимет обременение и продасть, а банк останется с носом? Что за бред! В кредитном договоре читайте , там все написано должно быть каким образом происходит снятие обременение и возврат закладной.