Я бы письменно уведомила девушку (заказным или под роспись), что все вопросы по возмещению ущерба за протечку готова и буду решать только с хозяином квартиры или его официальным (доверенность, заверенная нотариусом) представителем на основании ...(все ваши аргументы). Дальше ждала бы только хозяина. На этом бы посчитала. что сделала, все, что могла. Но я не юрист.