Потому что нельзя регулярно влезать в чужое личное и бытовое пространство. Вы ж не будете улыбаться всем кто в вашу квартиру без вашего ведома на постой вломится? Похоже это уже не первый раз. Тем более незванный постоялец не давал войти законной владелице. Плюс, он родственник крайне неприятного хозяйке лица. И чего с ним церемониться? Драки не было, мата тоже, а разговор на повышенных тонах - более чем уместен при данном раскладе.