Когда я младшего на эту очередь ставила, тоже не могла дозвониться, задала им этот вопрос по почте.Мне ответили дословно:"Оргиналы и ксерокопиимногодетной книжки, свидетельство о рождении паспорт одного из родителей (лицевая прописка)подвезти может любойОСИП-ВОСТОК"ЗЫ. Правда ответ мы получили через неделю после того, как муж туда съездил.)))