Ну я, может, неправильно обрисовала картину. У нас такая гибкая организация, что мне действительно достаточно получить просьбу от нижестоящего сотрудника, чтобы принять ее к исполнению, т.е. ей не нужно идти к самому высокому начальнику, чтобы через того запросить у меня документы. Просто меня покоробила форма. Может, в шутливой форме отправить ответ: "А где "Пожалуйста"?". Но дама старше меня, такие не любят, чтобы их учили.