Спасибо.. Я по Вашему совету позвонил в магазин, администратор  оч. любезно пообщалась со мной... Приходите, говорит, с выпиской из сервиса с причиной непроизведённого ремонта, и мы Вам заменим инструмент на новый... Вопрос исчерпан без потерь и нервов...