Это да, но печать по телефону не поставить  Кроме того, она должна фиксироваться в некоем журнале приема телефонограмм, только, если она окажется первой такой, естессно, никакого журнала не будет  А так да, должны принять, сказать фамилию и должность, повторить текст, еще время фиксируется.