Спасибо большое! Мы с ними давно летали, на небольшие расстояния, в Европу, в США летели Аэрофлотом, в Эмираты или Эмирейтс или Аэрофлот, но раньше каких-то претензий в Трансаэро у нас не было. Сейчас просто прочла в отзывах про Мексику несколько отрицательных про Трансаэро и решила уточнить. Там, кончно, народ в качестве претензии писал, что вот покормили и потом стюардесс нет, не ходят по проходу. Если что-то  надо (типа воды), то надо к ним идти. Мне это как-то странно, они никогда и нигде не ходят постоянно, только по своему расписанию (проверить количество, пристегнуты ли, раздать воду и еду, собрать, в целом все). А если что-то надо индивидуально, то кнопочка есть. Никогда не оставался вызов без ответа. И еще писали, что мало внимания от экипажа. Но ничего конкретного. Здесь я тоже не поняла, какое внимание народ ожидает.  Думала, может, правда какие-то проблемы, оказывается, все нормально. Просто народ непонятно чего ждет на дальних перелетах. Вы меня успокоили окончательно. Спасибо!