странно, обычно наоборотзвонила на запись по телефону (495)608-0026 (звонить с 12-00 до 16-00 часов).на первый прием направление и карту нашу привезла + полис, свид. о рождении  и подтверждение льготы(если ее нет, то надо с департаментом заморачиваЦа кажется)