Во-первых, сделайте принт-скрин страницы с вашим телефоном. Лучше - у нотариуса, чтобы он и заверил это дело. Потом можно уже заявление в прокуратуру писать (или сразу в управление "К" ), ссылаясь на Закон о перс. данных (найдите в нем соответствующий пункт и укажите в заявлении).