Да где же ваш банк то.. я уже 100 лет не видела живой очереди никуда ..Но вполне может быть что это у них не устав ,а нууу рекомендациии от руководства,потомучо бабушка с бумажкой на кварплату посидит лишних пол часа,а чел которому надо поменять валюту-пойдет через дорогу в менялку