Я сильно извиняюсь, но в таких случаях я рассуждаю так: 1. в споре всегда виноваты оба! Вы оба друг друга не поняли в момент заказа. Либо Вы не уточнили о возврате, либо орг не сконцентрировала Ваше внимания, хотя она по сути и не должна была этого делать.2. И главное! Ведь на рынке по-любому эта плитка вышла бы дороже. Думайте, что Вы купили ее на рынке, да еще запас остался.