Я весной сделала 2 заказа из Америки. С разницей в 2 дня. Тот, что позже сделала, приехал дней через 8-10. А первый шел 7 дней из США в РФ. И 13!!!! дней "не был вручен по техническим причинам". Я им обзвонилась, изоставлялась претензий в коллцентре. И когда я написала жалобу руководству этой суперпочты и копию в Минсвязи отправила, на следующее утро посылка была у меня.Из Минсвязи через месяц пришел офиц.ответ, краткое содержание: "Вы правы, но ничего поделать не можем".