При чём тут "нерадивая"? У Вас просто истерика начинается. Обычное явление. Ничего сверхестественного. Из-за этого Вы начинаете суетиться, спешить с принятием решений и лепите одну проблему на другую... есть нехитрый приём: если чувствуете, что теряете контроль над ситуацией, остановитесь, сделайте паузу. И ребёнку не грех сказать в такие моменты: "Заяц, я сейчас слишком расстроена, чтобы говорить об этом. Вернёмся к разговору через 5 минут." Т.е. и сама проговаривайте свои эмоции и дочу учите. Понимание процесса - огромный шаг в освоении искусства управления им.