Ну это администрация такая, особо не морочиться  Клиента не потерять. А есть же хозяева такие, как вот в этом магазине. начнут лабуду нести - а может вы ее стирали, а может вы ее чем пропитали! Ну их, просто имей ввиду, что у них вот так, и вообще, что такое может быть, потому что они действуют вполне себе по закону.