"к кому выше идти, чтобы отстоять свое право получать медпомощь?"Не идти, но писать в департамент здравоохранения, в прокуратуру.Позвонить в свою страховую (номер телефона на полисе) с сообщением, что вам отказывают в обслуживании.Много инфы по этому поводу на форуме нелегалов.Ребенку полис здесь получить можно.