Воспитатель не будет идти Вам навстречу просто потому, что пока Вы, уж извините, тётка посторонняя и не известно на какие подводные камни в общении с Вами ещё натолкнёшься. Вот отсюда и формальный подход. Поверьте, формальный подход - это не так уж плохо если человек ответственный. Формальность означает всего лишь чёткие границы и определённость. Это деткам полезно. Но если возникает у ребёнка дискомфорт в определённых ситуациях, то их нужно обговаривать КАЖДУЮ особенно, не обощать ни в коем случае. Не грех спросить и воспитателя как она видит ситуацию. У нас первые полгода сплошь и рядом возникали подобные вопросы. Что делали: сначала выспрашивала воспитателя с пристрастием, выслушивала её точку зрения. Сына просила помолчать и не перечить. Потом, закрыв за собой дверь садика или по дороге или на крылечке, или дома (смотря по обстоятельствам) спокойно выспрашивала у ребёнка подробности и его видение ситуации. Почему именно наедине: ребёнок не сможет противостоять авторитету взрослого и правды не скажет, потому расплачется от обиды, а потом расстроится от того, что расплакался на людях... по крайней мере мой такой. Утром следующего дня опять возвращаемся к разговору с воспитателем на тему недавнего происшествия. И спокойно (это основное) пытаемся выработать стратегию поведения в подобной ситуации. Кроме того, воспитатель всё-таки человек и глаза имеет. Это первое время она будет присматриваться к деткам кто и на что способен, чего от кого ждать. Через пару недель, максимум месяц она прекрасно будет ориентироваться в характерах как детей, так и родителей. В некоторой степени сформируется стереотип восприятия. Поэтому не теряйте время и налаживайте РАБОЧИЕ отношения. И ребёнка на тот же лад настраивайте: он не в камеру хранения отправляется каждое утро (как тут многие намекают), а идёт учиться новым навыкам, налаживать новые отношения. Не знаю, может быть я и не права, но с того момента как сын решил пойти в садик (случилось это в 2 с половиной года, а отдали в 3,2) внушала сокровищу, что теперь он человечек очень ответственный и важный, он растёт мужчиной и защитником, а не нюней = если другие детки ревут остановись и подумай: а есть ли у тебя лично реальный повод для рыданий? Нет? Тогда возьми себя в руки и помоги тому, кому труднее. Позиция опекуна реально помогла сыну адекватно воспринять садик и освоиться там с минимальными потерями для психики.