Лук, я, конечно, не знаю твоей знакомой лично, вероятно она вполне адекватная дама. Но из того, что ты рассказываешь у меня создается вечатление, что она относится к саду и воспитателям скорее как к сфере обслуживания (и удивляется, что гешефт идет не так гладко как в банке или магазине). Но садики-школы все же не банки, там невозможно обо всем заранее договориться, это я тебе говорю как контроль-фрик, которая сама очень немало копий поломала в подобных обсуждениях. Я для себя вынесла, что нужно всеми возможными способами постараться сохранять с воспитателями-учителями хорошие отношения. Для блага ребенка. Прийти и всех построить как мне надо я очень хорошо умею, но не делаю этого в садах и школах именно из-за того, что я уйду, а ребенок останется с этими людьми на долгое время. Это не наезд на твою знакомую если чо, а деление  тяжело добытым жизненным опытом