У нас была похожая ситуация. Разговоры администрации с мамой не помогали, на мед. комиссию она ребенка не приводила. Весь персонал с ним намучился. Я писала письмо на имя заведующей, они сами намекнули, чтобы от родителей жалобы пошли в письменном виде. После этого мамаша написала заявление на сохранение места, и больше до конца года они не появлялись. Может, в сентябре вернутся, но мы-то из сада уже ушли ))Если нужен образец, напишите мне на почту, я Вам пришлю.