Моя подчиненная не строила и упаси бог не придумывала - все это делали другие люди до нее. Она пришла туда сама, живет недалеко и очень ждала, когда откроется предприятие  рядом с домом (раньше работала у конкурента, потом ушла). Взяли ее с расчетом на то, что она базу конкурента того и опыт у него наработанный - все это перенесет сюда. Но поскольку там, у конкурента был мягко говоря не стартап, а отлаженный процесс, в котором было достаточно кнопочки нажимать да купоны стричь (и сейчас так по сути), то как такового опыта выстраивания процесса с нуля у нее нет. Особенно в совокупности в проблемами непродажного свойства (стройка, отладка коммуникаций, недобор персонала, косяк на косяке ну и т.д.) Ну и главное - нет понимания, что любой результат нужно ГОТОВИТЬ. Я все еще удивляюсь, оценивая объем работы, проделанный за год до моего прихода... ни целеполагания, ни системы, ни профессионализма... откровенно говоря, ничем не пользуюсь из сделанного до меня здесь, хотя больше люблю юзать чужие наработки, чем изобретать свой велосипед. Но здесь нечего юзать.