Я общалась с мамой подруги, она работала долгое время в ДД, судя по ее рассказам уж лучше с такой мамашей жить ребенку. В данной ситуации я бы советовала сначала пробовать влиять на мать. Можно более гуманно, чем то что я ниже советовала. поговорить по душам с женщиной, может у нее проблемы серьезные и от недостатка ума злобу свою вымещает на беззащитном ребенке.