А я бы пошла от обратного. Сначала с этим человеком разговор. И понимание что к чему. И тогда уже разговор с семьёй. С новыми проверенными исходными, а не голословно. Вы не начинайте с убедить. Насильно даже здоровому причинить добро невозможно. Я предлагаю очень отточить и продумать свой сценарий, алгоритм всех своих действий. Если вы сразу полезете - тебя надо лечить, ну никто слушать не будет. Надо издалека, прозондировать, посмотреть что человек думает, о планах поговорить, а не в лоб - тебя уже вчера пора было лечить.