Это уже другое дело, что вы для себя не допускаете такие эпитеты. Автора можно понять, она раздражена, и по делу, я считаю. И давайте постараемся не домысливать. У нас все равно нет возможности подловить автора на неправде, как и возможности проверить. Задана конкретная ситуация.