Разговаривать с орущим ребёнком вообще не надо. Надо либо дождаться пока сам успокоится, либо успокоить. И начинать беседу только после этого. Если человечек нарушает правила безопасности, его убирают от источника опасности. На прогулке можно скандалиста в коляску посадить, например. Если скандал во время одевания, значить деть идёт в том, что успел надеть пока все остальные собираются. Второй ребёнок идёт в нормальном виде, гуляет свободно и т.п.