Лаванда, я вот тоже не сталкивалась, даже близко. Но наслышана, и не от пациентов. Во вречебной среде (а у меня этих знакомых больше, нежели манагеров) бытуют свои черные списки, куда "своих" совать не нужно. Есть, видимо, какие-то непонятные препоны, которые не так просто преодолеть, чтобы искоренить этих долбоебов, из медучреждений.