Вот только шлангом не надо здесь прикидываться и задавать наивные вопросы. Вы ведь агент Инкома.   Вот всего две причины, которые побуждают Вас на попытку поспорить: или Вы свято верите в безопасность гарантийных писем и в честность Вашей организации, где учат людей, пришедших осваивать профессию, врать клиентам ради денег, или Вы хорошо усвоили эти уроки лжи в своё время.