Вы знаете что такое права потребителя? Ситуация в банкомате не имеет никакого отношения ни к потербителям, ни к их правам. Хорошо, вы у нас великий знаток Европейских законов (кстати, к государственным вузам ваша теория о платном образовании не применима). Обоснуйте мне пожалуйста, на основании чего бы вы подали иск? Своими словами, не обязательно ссылаться на статью.