Ну про "никто и никогда" -- это вы зря. Мне периодически (не очень часто, но периодически) звонки из Управы и из ЦСО поступают. Но, как правило, то, что предлагают, либо мне вообще не нужно, либо нужно, но не на тех условиях, на которых этими благами можно воспользоваться. Поэтому чаще всего отказываюсь о  того, что предлагают.А по сути, да, сидеть и ждать не надо. Проще самой позвонить или подойти и всё узнать.