Ростра платит,но это все может затянуться.....(к примеру клиенту согласовали сумму выплаты и записали в кассу только на НОЯБРЬ). "Говорят, что у них также включена опция, когда они сами общаются со страховой, т.е. нас эти проблемы трогать не должны. "---в любом случае Вы должны сами заявлять о страховом случае в страховую компанию.И Ваш личный менеджер (агент)-может отслеживать историю Вашего страхового дела,общаться с куратором страховой.  вот как то так у нас.