У меня сегодня похожая ситуация. Выбрала именно этот магазин из 3-ёх возможных потому, что в нём обещали самую оперативную доставку, а накладок раньше ни разу не было. В результате доставку сегодня в указанное время не сделали, курьер отвечает, что смс выслали по ошибке, что наш район вообще не его направление, так что он отказался забрать заказ на складе, рекомендовал звонить в службу доставки. По стационарному телефону все умерли или отсыпаются в выходные.Ща проведу эксперимент, сделаю повторный заказ и посмотрю, как быстро они мне перезвонят. И уж если позвонят (в первый раз перезвонили через 15 мин. после заказа), то тогда поговорю