у меня по-другому. чтобы водители следили за машинами, нужно их заинтересовать. Подменная машина дается только при дтп или крупной поломке (коробка, мотор и тыпы). То что устраняется за пару часов - устраняется при водителе. Сама работаю на машине такой ценовой категории, так что знаю что и как бывает))