Не установлены драйверы на видеокамеру. Наверняка ХР стоит? А драйвера по-умолчанию только вниз головой умеют. Респект Биллу Гейтсу. Исчите диск от камеры или качайте драйвера с сайта ее производителя.Есть еще альтернативный вариант - учите бабушку общаться по инету, стоя на голове.