Вы правы совершенно!!! И надеюсь, мама отсудит кучу денег у этого аэропорта! Толпа быдла с рациями и пистолетами - да любой полицейский на Западе знает, что делать в таких случаях, а наши только деньги проедают... наехать на старушку, что она не  туда идет - это да. Помочь ребенку - нет. Грустно ужасно.Да, кстати - разве лифт не останавливает и не открывает автоматически двери при попадании постороннего предмета в дверь? Первый раз слышу о таком кошмаре. Что за лифты в шереметьево?