ну, скажем, и покупатель далеко не всегда прав... я полжизни продавцом проработала, чего я только не продавала)) Часто люди приходят в магазин самоутвердиться, особенно грешат этим те, кто срубил бабла быстро и много и которых теперь так же быстро должны все ублажать. Иногда такого приходилось слушать - хоть стой, хоть падай. По своему опыту могу сказать, что по настоящему богатые люди не понтятся и не суетятся и редко требуют обслужить их немедленно. И манера расплачиваться у них совершенно особенная, свои мильёны они отслюнявливают спокойно, без дрожи в пальцах и бегающих глазок))Но, увы, и продавцов-хамов у нас много