Главное в жалобах - я не раз писала, в т.ч. в гос. органы - это по существу, поменьше воды и выводы, т.е. что же все таки вы хотите по итогу. В вашем случае, вы хотите, чтобы наконец, сменили владельца и быстро, а также виновные были наказаны. В остальном для первого раза у вас оч. подробная и хорошая Жалоба