Я вчера звонила в Департамент образования, у нас в половине групп отопление на половину работает, месяц не делали.Звонила не анонимно.Вчера вечером отопление сделали, сегодня уже отзвонились. Не бойтесь, звоните, смотря конечно какая у вас ситуация, может обрисуете вкраце,мы подскажем