для начала, не раздавайте угроз, когда не собираетесь их воплощать  хотите пожаловаться - это оч хорошо действует. Только жаловаться надо письменно и с регистрацией жалобы у секреторя. Копию сохраняете себя и ее можно сразу отправить по инстанции выше.Только в жалобе должна быть конкретика, а не эмоции.