Не турагент. Просто интересно. Почему Вы считаете, что турагентства должны создавать инструкцию на случай действий в чрезвычайных ситуациях? Это дело профильных ведомств (МИД, МЧС и т.п.)! Турагентства в этом попросту некомпетентны, это примерно как, ну не знаю какое корректное сравнение привести, врача СМП просить провести ампутацию подручными средствами. Про деньги на обратный вылет я бы закладывала на всякий пж 400-500уе/человека, но если ситуация УЖЕ признана чрезвычайной - Вас обязано эвакуировать государство за свой счёт. Всю официальную информацию можно найти на сайте МИДа (нашем и страны, в которой конфликт), а остальное относится к разряду ОБС.И ещё, как агент может честно информировать Вас о ситуации в Египте, если он здесь, а не там? Тогда уж логично требовать информирования от оператора (принимающей стороны).