проблема в следующем. Решила я обновить обивку на диване, нашла фирму, они приехали, забрали диван, через неделю привезли его, но обит он был кривовато, швы то в натяжку, то морщинятся... позвонила на фирму, потребовала нормально переделать, они приехали, забрали, через неделю привезли в таком же виде, т.е. если и переделывал, то тот же мастер ,у которого руки из Ж. звоню снова, чтобы переделали, отказали, сказали, что у них гарантия 1 неделя. А в договоре написано, что срок 12 месяцев с момента подписания акта приема-передачи. в общем ,меня послали. как найти на эту фирму управу, чтобы переделали. ведь и деньги немалые заплатила. подскажите, юристы, если можно , то со ссылкой на статьи.