В Москве? По отоплению позвоните на горячую линию, мне помогли очень быстро: «горячие линии» по отоплению (в будни с 10.00 до 17.00) по округам:Центральный - (495) 360-40-48;Северный - (499) 158-13-34;Северо-Восточный - (495) 656-69-13;Восточный - (499) 268-38-36;Юго-Восточный - (499) 784-92-13;Южный - (499) 619-63-05;Юго-Западный - (495) 310-51-27;Западный - (495) 416-60-20;Северо-Западный - (499) 192-98-17;Зеленоград - (499) 732-35-33.