короче говоря, результат: квартиру соседей наверху вскрыли с милицией, обнаружили в стояке нарушение соединительного клапана. виноват ДЕЗ. Жду акт для обращения в страховую.Вывод: в квартире в течение последнего месяца или двух улавливался запах нечистот, но он был неявный. Никто никуда не сообщил, вот и получили на свою голову. А надо было сообщить в ДЕЗ и потребовать найти причину.