Смысл в том чтобы он знал, что не все у него гладко, чтобы при общении был готов к такому повороту событий. Ну и с БЖ поговорил бы - не на пустом же месте такие слова пишутся...Может проще оставить открытым это даилоговое окно, чтобы он сам увидел? Но он так редко в почту заходит...