да не обычная, у нас ремонт проводили летом. Сад был закрыт, могут раскидать на другие сады, только это не удобно ни для вас, ни для ребенка! Можно оставить сотовый и назваться Машей Петровой и жалобу примут. А вообще смысла нет скрывать фамилию, пусть боятся. Я так звонила, так потом все звонили извенялись.