Ну, пипец, все такие умные)))Пока ВАС это не коснулось не пытайтесь ничего советовать (ну, если конечно у вас имеется диплом психолога, то..) Дети отличаются от взрослых именно тем, что объясняй-не объясняй - они не умеют себя контролировать.