Я видела виновного. С него снега зимой не поимеешь(Ауди Q 5Даже не извинилисьЕсли делать независимую экспертизу и затем ремонт, то это уже точно деньги возвращать только через суд. А если дождаться протокола и оценку эксперта страховой виновника, то есть риск, что выплата будет минимальной и опять суд. Если все таки суд, нужен будет хороший адвокат или можно справиться своими силами?