Если решитесь на неравную борьбу, не забудьте составлять жалобы в двух экз. и чтобы отметка была о принятие.А лучше почтой с заказным, если так не будут принимать, ведь мы не знаем на каких уродов Вы наткнётесь. Уведомление вернется к Вам с отметкой, и это будет являтся фактом что письмо принято.А ИНФОРМАЦИЮ НИЖЕ Я В ИНЕТЕ НАШЛА. МОЖЕМ И ВАМ ПРИГОДИТСЯ. КАК РАЗ ВНИЗУ И АДРЕС САЙТА МОСЖИЛИНСПЕКЦИИ. НА САЙТЕ ВСЕ ТЕЛ ЕСТЬ.(1. Первым делом звоните в диспетчерскую вашей управляющей компании и требуйте незамедлительно устранить («локализовать») протечку.Важно: чтобы вас не футболили и не «тянули резину», сразу покажите диспетчеру, что не лыком шиты и хорошо знакомы с московским законодательством. Можете ссылаться на следующее:согласно Приложению N 6 к постановлению Правительства Москвы от 4 июня 1996 г. N 465 «Нормативы Москвы по эксплуатации жилищного фонда» локализация (прекращение) протечек от неисправности кровли осуществляется в течение рабочей смены (п. 14); устранение неисправности в системах организованного водоотвода с кровли внутреннего водостока - в течение 2 суток, наружного водостока - 5 суток (п. 15); устранение причин протечки (промерзания) стыков панелей и блоков - в течение 7 суток (п. 17).Также обязательно выясните номер, под которым зарегистрировано ваше входящее обращение в диспетчерскую и запишите себе вместо с датой вашего звонка.2. При визите сотрудников управляющей компании потребуйте составления акта с указанием повреждений от течи и возможной причины протечки.3. После того, как протечку устранят, вам может понадобиться косметический ремонт - если из-за течи были повреждены стены, потолок, полы и т.п.Для этого напишите на имя директора управляющей компании заявление о проведении отделочных ремонтных работ по устранению последствий протечки.В заявлении укажите реквизиты акта о характере повреждений (см. выше) и срок начала ремонтных работ по своему усмотрению. Если ремонт необходим вам побыстрее - обоснуйте: скажем, вы планируете сдавать или продавать квартиру. Если же вы, наоборот, хотите повременить в приемом рабочих, также сошлитесь: например, сейчас вы уезжаете в отпуск.Важно: если вам отказывают в своевременных действиях, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона, в Москве это Мосжилинспекция (см. официальный сайт www.mzhi.ru).