Если Вам по каско ВСЁ оплатят, то требовать по осаго виновника- не Ваша прерогатива, а Вашей СК.   Франшиза- это когда Вам бампер помяли на сумму меньшую франшизы- то Вы по каско не почините, и есть смысл обращатся по осаго виновника.   Если сумма ремонта больше франшизы- то Вам все сделают по каско и см. абзац 1