Понимаете, если спрашивают ИНФОРМАЦИЮ, или вежливо прося\т - че ж не помочь, если есть время и настроение, если люди действительно хорошие и (не "или" ) действительно очень надо. ИЛИ если делают какую-то глупость, от которой можно предостеречь.Но когда внаглую считают. что им "положено" и обижаются, если "не с песней" - вот тут уже протест на дыбы встает.