Понятия не имею. Я никогда не заказывала ничего через коллег по работе. Через близких друзей - было дело. И то только потому что сами спрашивали, что привезти, и я их вкусы знала. И главное - они по этим странам ехали не первый раз и ориентировались лучше меня. Может у автора так принято - давать инструктаж сотрудникам и полагаться на него. Тем более как я поняла, это взаимные услуги друг другу.