У меня тоже была такая. Я продала игрушку раньше другому покупателю, а она мне стала мне писать смс ночью типа "я тебя теперь достану, ты сука..."  и звонить и сбрасывать. Я не долго думая, по ее же номеру тел в поисковике нашла ее резюме на работу (яндекс помог ), через него нашла ее адрес и городской тел. Позвонила домой, взяла ее мать. Я представилась из милиции, что на ее дочь "Иванову Марью Ивановну" поступила жалоба за угрозы, за ее тел ведется теперь наблюдение и возможно будет выставлен материальная компенсация морального ущерба .... моя фантазия искрила. Как вы думаете - звонки прекратились?