оооо, вы ещё не работали в геттовом райончике с клиентурой, где вас бы обзывали "белой сукой" и собачки в холле бы ссали на карпет! Если приближённый к императору сказал " заткнись", то и заткнитесь. Выше Кошёлка сказала, что уволят, так  и я так думаю, что тут есть доля правды.А от себя добавлю, что у неё скорей всего случайно вырвалось слово, может, она привыкла дома  мужа так затыкать. Растерялись вы правильно, замедленная реакция хороша в таких случаях.