Есть впечатление, что агенты с двух сторон не поделили скрытую комиссию. Ужас. Если не решится миром, кооперируйтесь с продавцом и пишите коллективную заяву в прокуратуру на АН при чем сразу и в р-ную и в городскую, чтобы  у них сложности с заносом были.