Ну да... наверное, придется все-таки через суд решать. Мне очень долго пришлось объяснять, почему прошу возмещение стоимости ремонта. Оня не видела причины платить за это, так как "я же туфли не новые принесла". Не фижу логики, но у неё свое видение ситуации))