Спокойнее к жалобам. И воспитателю не страшно задать встречный вопрос: "А что обиженный сделал Ярику, что он его... Мой сынуля просто так не дерётся..." Нам на Петра в саду не жаловались, зато в школе... Когда начинали разбираться в большинстве случаев он же ещё и более пострадавшим оказывался, чем тот, кто пожаловался. А на девчёнок при малей попытке мне пожаловаться я начинаю разбираться в ситуации, жалобщики, обычно, долго извиняются потом. Ну не верю я, что мои вполне адекватные дети могут ни с того ни с сего кого-то сильно ударить, куснуть и т.п. Значит вывели из себя, а вот кто и почему, и где при этом был воспитатель....