Действительно не соображают, увы. У нас даже есть специальные тренинги - этика деловой переписки, так как выпускники вузов абсолютно не умеют писать деловые письма, не понимают, что те же резюме некорректно рассылать с адресов вида masyapusya@mail.ru и т.п.