они не дают отказ, т.к. документы не принимали. Отказ дали бы, если бы приостановили регистрацию или отказали в ней, а так они просто доки из окошка выкинули и сказали про эту ситуацию, отказ дат отказались, причем там был и начальник и 4 приемщика, т.е. жаловаться было некому.