Ой, как же хочется тебе помочь, дорогая!!! А ты можешь пресечь какие-либо ее негативные слова?  - не дать сказать в ответ ничего - бросить трубку - при ней закрыть уши (детско, но действует на нервы)То есть приучать ее к тому, что тебя ваще никак и нигде не интересует ее мнение относительно твоей семьи? Жестоко, но это будет ей же во благо (она потихоньку избавится от негатива, который разрушает ее). Ты вообще с ней общаешься? созваниваешься? с внуком она общается?