Главный дефект вашей логики заключается в исходном посыле "я так считаю, значит так и должно быть". Это неправильный посыл, потому что ваш контрагент может считать совсем по другому. Ниже приведу текст письма с приглашением на ТРЕНИНГ, который проводит широко известный на ЕВЕ Алексей "ТоРент", главная цель которого донести до масс риелторов ту мысль, что я здесь сформулировал вчера, и которую он сам развивает давно: клиентом считается не тот, кто позвонил и чего-то невнятно пожелал, а тот, кто приехал в офис, заключил договор на оказание услуг с четко сформулированной задачей и внес под этот договор предоплату.Вот текст письма:"16 августа (11:00‒14:00) Круглый стол Алексея Алешко «Аренда квартир: работа с клиентами по предварительному договору"От кого: Тренинговый центр WinNER <training-center@winner-group.ru> Кому: swaan@mail.ru 	Уважаемые коллеги, предлагаем Вам анонс мероприятий от Тренинг центра WinNER!Круглый стол будет проходить: 16 августа 2011 года с 11.00 до 14.00Наш адрес: ст. м. Сокол, Ленинградский проспект, дом 72, строение 4, 1 подъезд, 4 этаж, офис 415, Тема тренинга: «Аренда квартир: работа с клиентами по предварительному договору»Тренинг  проводит: Алексей Алешко.Программа тренинга:Самый неприятный момент агентской работы, когда клиент, ранее уверявший в своей бесконечной лояльности, неожиданно меняет решение: «Извините, квартира больше не нужна». Единственная возможность избежать такой неприятности - работать с клиентами только после подписания договора и, соответственно, внесения предоплаты.Формат встречи: «Круглый стол».Порядок встречи:1.Доклад руководителя АН «Новая жизнь», несколько месяцев назад отказавшегося от работы с клиентами до подписания договора.2.Доклад ИП А.В. Алешко, давно отказавшегося от работы с клиентами до подписания договора и внесения предоплаты.3.Обсуждение предлагаемых договоров, эффективности такой работы, ее сложностей, перспектив и т.д.Участие в круглом столе бесплатно, по предварительной записиЗапись на мероприятие по телефону  или e-mail:   +7-495-921-41-03  доб. 1126Для записи на мероприятия обращайтесь:1. Елена Огурченкова,  менеджер  Тренинг центра WinNER        моб.:+7-915-320-36-65       E-mail:  elena.ogurchenkova@winner-group.ru,                      elena.ogurchenkova@gmail.com2. Тая Егорова, менеджер Тренинг центра WinNER      моб.: +7-915-241-93-51      E-mail: taisia.egorova.winner@gmail.ru3.  По вопросам сотрудничества и организации тренингов   обращаться:  Алина Волкова-Руководитель Тренинг центра WinNER         моб.: +7-916-534-70-57         E-mail: alina.volkova.winner@gmail.comЕсли вы хотите узнать больше о наших мероприятиях:  www.baza-winner.ru                                                        Спасибо за внимание!          С уважением,           коллектив Тренинг центра  WinNER."