К 1 сентября всегда вроде сладкий набор давали, еще просто продуктовый набор дают, кажется раза 4 в год, на вещевую помощь можно написать заявление, на отдых путевки, билеты в театры (дешевле). У нас раньше обзванивали, а теперь сказали самим звонить и спрашивать, так что не стесняйтесь, звоните а лучше придите и они все расскажут.