Модераторы, умоляю, не переносите в детские разделы. Мой вопрос касается уже выросших людей, а не только мам с детьми.Сегодня мне позвонила мама одноклассницы моей 9-летней дочери и рассказала, что моя дочь с конца прошлого учебного года всячески третирует ее дочь: обзывается, дразнит производными от фамилии, толкает, ПИНАЕТ!!!!, подговаривает других детей с ней не дружить. У девочки дерматит, руки покрыты характерными пятнами, она ее еще и из-за этого дразнит. Девочка нервничает, из-за этого болезнь усугубляется. Мама очень доброжелательная, разговаривала без наездов, просто видимо накипело. Я ее спросила, почему она раньше мне не позвонила, оказывается, дочь просила ее не вмешиваться, хотела все сама. Но мама видит, что сама дочь не справляется, поэтому позвонила. Я извинилась, поблагодарила маму, что она мне позвонила. Обещала, что приму меры.Но я не знаю, какие меры мне предпринять!!!! Я в шоке, просто не могу найти слов. Дело в том, что раньше я не была в такой ситуации, моя старшая дочь - просто ангел и никогда никого не обижала, наоборот, была часто в обиженных, и тоже просила меня не вмешиваться. Поэтому я очень хорошо понимаю эту маму.Я верю этой маме, верю, что моя дочь могла так делать. Уже были звоночки, в частности, моя подруга, которая часто гуляет во дворе с нашими детьми (у нее дочка ровесница моей, учатся в одном классе) рассказывала, что моя дочь довела до слез одну девочку, которая приехала из другой области и разговаривала с характерным для этой области говором. Я тогда поговорила с дочерью, но довольно мягко, попыталась объяснить ей, что так нельзя, что люди все разные, и т.д. Вроде бы потом они с этой девочкой нормально общались, я спрашивала у подруги, конфликтов больше не было, они вместе играли. А вот теперь это.Пожалуйста, может быть кто-нибудь в детстве тоже был таким хулиганом, ведь наверняка есть такие! Скажите, что на вас подействовало или подействовало бы, чтобы прекратилось это безобразие? Что вам говорили родители, какие меры были действенными?Пока у меня один вариант: сказать, что во-первых, мне позвонила не мама девочки, а другие родители, что им рассказали их дети, что моя дочь обижает эту девочку. Во-вторых, предоставить дочери возможность объясниться. Но я точно знаю, что она скажет, что ничего не было, что все нормально. И тогда сказать, что если она еще раз подойдет к этой девочке и обидит ее, будет наказана отсутствием гуляния и компьютера. Физически мы не наказываем детей. Что скажете?