Нормальное разговорное слово, производное от "усаживать", "сажать".Человек не один живёт на этой планете, а в обществе себе подобных, поэтому учить ребёнка жить в социуме и правилам поведения в обществе родители должны с самого  его рождения, иначе проблемы будут и у ребёнка и у его родителей. Люди приходят в магазин не "тормозить" неуправляемых детей, а спокойно сделать покупки, поэтому естественно, что мужчина растерялся.