Коммерческие организации тоже подчиняются законам о защите прав потребителя. Другое дело, что в данной ситуации нарушения прав не было - именно мама нарушила технику безопасности, сев на кресло с ребенком. Автор могла сработать более профессионально, ну да это уже на ее совести или что там самое важное в коммерческой организацииЕсли бы автор ветки начала истерично славить салон по форумам - думаю, она бы хорошую рекламу ему создала. Бесплатную.