регистрироваться в электронной очереди не обязательно, но она существует. Зарегистрированные проходят по своему времени, остальные в порядке живой очереди. Поэтому время прохождения может быть разной: от "быстро" (с регистрацией) - до "на фига мне это было нужно" (без регистрации).