Просто поделюсь опытом.Моей 8 лет.Мы строгие родители.На очередное замечание она мне как-то сказала-"Ну,что я опять сделала не так?".Я поняла,что я ее просто задрала своими поучениями.Отобрала самые необходимые требования,остальные забыла,делаю сама,чтоб не поучать ее постоянно,не зудеть, дать ей возможность научиться в главном.Чтобы не было слишком много.Дала ей поблажки на уборку,сама убираю ее комнату раз в неделю.В необходимых требованиях у дочки пошли прогрессы.Да и в целом все стало лучше. Может если и вы в некоторых моментах оставите ее в покое,то в важном будет проще договориться.На мой взгляд ,у нее одна непростительная вещь-хамство.И телефоном это не решить.