где прописано что участник должен самостоятельно отслеживать всю инфу и забрать выкупленный заказ за субботу.Тогда непонятно, почему Вы дали срок на ответ участников - всего 3 часа в пятницу, тогда когда логично было оставить этот вопрос до середины дня субботы.То что многие имеют работу без доступа в Интернет и им никак не уложиться в отведенные 3 часа Вы не подумали?У нас на Еве есть даже модераторы с графиком основной работы с 10 до 21 - не офисная работа, и приходят выполнять свои обязанности на Еве они только ночью.Такие участники не имеют права участвовать в Вашей закупке, если срок ответов на Ваши вопросы составляет 3 часа, а дальше заказы уходят в пристрой?