По правилам СП никто не должен возвращать плитку, но если обещали надо принять назад, потому как человек прежде чем купить спросил можно вернуть -сказали можно. Все надо брать назад я считаю. Слово есть слово надо выполнять.Правилами это не предусмотрено, по этому требовать нельзя, но раз была договоренность....Постановка вопроса "орг всегда прав" и когда его все защищают не нравится, тем более, что ситуация не однозначная. Сказать что орг не прав все таки нельзя. А то что случилось у орга,  я прошу прощения, но даже если она бы и не права бы была тут без разговоров надо все простить и пристроить, вы еще в такой момент попали....И так: СП пввила орг не нарушила. Участник то же не требует  в соответствии с правилами СП, так что зря внесли в ЧС .Сп правила в этой ситуации не причем.По договоренности прав – учасник, но по человечески все перекрывают обстоятельства орга.Я считаю участнику надо все-таки уступить оргу и пристроить плитку амостоятельно, но если у орга есть возможность помочь , то помочь, нет , так нет.Что за плитка сообщите пожалуйста  может кому то на фартук надо три коробки это не одна, уже правда давно бы пристроили в форуме интерьер Как говорила моя  хорошая знакомая пристраивается все рано или поздно, не надо боятся