вот читаю и знаете, проблему вы надумали и все раздуваете!с обеда до вечера обижаться на ребенка глупо! Еще и потом ребенку это говорить. а что вы ожидали, что она броситься с извинениями? Для ребенка это не логично!инцидент нужно решать сразу, а не носить в себе и ждать когда же ребенок поймет!скажите - у нас не ругаются (я надеюсь вы не ругаетесь).старайтесь понять ребенка и обговорить по сути сразу же.при чем не спрашивайте у ребенка "почему ты назвала меня какой?""тебе обидно, что я не разрешила взять 5 печенюшек? я это сделала потому что...... (придумайте сами причину). Мне неприятно, что ты меня обозвала. У нас в семье не ругаются. Но ты все-равно моя любимая доченька. Постарайся так не говорить.Давай не будем обижаться друг на друга, а лучше ..... (придумайте что сделать".Если ребенку объяснять ПОЧЕМУ нельзя, то такой реакции не будет.