Ну, эт конечно  человеческий фактор везде присутствует. Такие вроде там долго не задерживаются, потому как главный принцип макдака клиент всегда прав.Например есть еще одна хитрость, так некоторые любители халявы делали  Если покупатель уронил недоеденную еду(разлил недопитое), то ему это все возмещается в полном размере бесплатно.То есть, покупаете гамбургер и сок, съедаете почти весь, выпиваете почти весь сок - остатки роняете, Вам обязаны принести новый гамбургер и сок