Есть спец.ср-ва для пластика (я покупала в фирме, кот-я окна продает)Я после зимы доместосом отмываю. После него - водой. Затем меламиновой губкой.Чем  оттереть пленку - сама не знаю, тоже новостройка и не отодрали ее в одном мете ((