Сначала кричала, потом поняла, что это просто моя разрядка, эффекта ноль, только ребенок повторяет и кричит в ответ, теперь говорю строгим голосом, медленно и смотрю ему в глаза, и делаю строгое лицо, помогает лучше и совесть потом не мучает. А вообще есть такая мудрость, если ты кричишь, значит ты не прав! На своем опыте почти в 99% случаев она работает.