ты просто растерялась.. это нормально. Научу тебя еще одному способу открывать такие замки, с помощью ножа. Подводишь нож в щель между косяком и дверью, в зоне язычка замка. Упираешь кончиком лезвия в язычок, в сторону его ниши в косяке, надавливаешь посильнее и начинаешь двигать. язычки там маленькие, и если щель не запредельно узкая, то в конце концов, ты зацепишь плоскостью ножа, торец язычка, вгонишь его в замок и откроешь дверь.