вот все контакты:МИНКОМСВЯЗИ РФ office@minsvyaz.ruФорма через сайт: http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральныхперевозок почты (ГЦМПП) quality.gc@gcmpp.ruРассмотрение претензий:По внутренним экспресс-отправлениямEMS zapros@emspost.ru zapros1@emspost.ru zapros2@emspost.ruТел. 988-68-58 доб: 6047, 6067, 6088 по телефонам никто не отвечает...По международным экспресс-отправлениям EMSexport@emspost.ru import@emspost.ru intaddress@emspost.ruТел.: (495) 988-68-58   Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091) по телефонам никто не отвечаетEMS Почта ems@emspost.ru