"Если бабушка хамит, а родители никак не реагируют, то он решает, что так можно" Где вы такое прочитали? Хамство ребенка не было ответным! Ребенок нахамил первый! Бабушка уже немолода. Зрение у нее уже не 100%. Бабушка просто не видит, что стаканы грязные. Ребенок не имеет права тыкать этим бабушку и раздавать ей приказы.