А мы раньше в другом сервисе обслуживались и даже с царапинами не было никаких проблем - вот и избаловались наверное! Перешли в ВСК потому, что наш любимый сервис был у них в списке, а после нового года он исчез... Наверное тоже не хочет с ВСК работать...