Потому что объяснять надо понятными ребенку категориями. Я всё время пытаюсь сказать, что "человеку обидно, он расстраивается. Зачем обижать людей? Ты хочешь, чтобы тебя дразнили?" При этом, если нужно, я могу на примере показать, как обидно бывает, когда дразнят.  в общем, воспитываю сочувствие и сострадание, в том числе, а если не понимает, приходиться на собственном опыте вопрос изучать.