Учите ребенка выражать свои эмоции словами, когда она будет завывать в следующий раз-присядьте на корточки, чтобы смотреть глаза в глаза, ни в коем случае не беситесь и не говорите громко, возьмите ее за руки и спокойно озвучьте ее эмоции, например: ты расстроилась, потому что я не купила тебе куклу, ты на меня сердита, я понимаю, я бы тоже расстроилась на твоем месте..Вы убьете двух зайцев сразу: 1. Покажите ребенку КАК нужно выражать свои эмоции и 2. Дадите понять, что услышали ее, понимаете и сочувствуете. Куклу, конечно, не купите, но иногда простого понимания достаточно. И каждый раз, когда она начинает кричать и завывать-поступаете именно так, в дальнейшем ребенок научится озвучивать свои эмоции и вступать при этом в диалог, а значит снова войдет под Ваш контроль.