+1 в 2006 забыли отправить информацию о вылете (соответственно и о выезде из отеля). Были в Сиде вдвоём с ребенком. Поседний вечер был испорчен ожиданием информации. Когда я поняла, что ждать уже не чего. Муж в Москве пытался выяснить когда вылет, но время вечернее, то же без результатно. А в 5 утра, позвонил разгневанный "автобусный" гид в номер и стал орать, что весь автобус час нас прождал и уезжает. Вот такое было веселое приключение с АНЕКСом. Вернулась, написала им письмо.  наивная. Хотя бы, так же, по электронке принисли извинения. Куда уж там! Заняты привлечением новых русо туристо