А в договоре у Вас было прописано про коэфф.? У нас ничего нет...Вроде по закону, если не прописано, то можно применить коэф.0,5, но наверное только через суд? Тогда у меня получится  с коэф. бал+лод.6,26+69,3=75.56, а я платила за 78.87, значит они мне должны 3.31*47000руб.=155570 руб. Правильно я понимаю или как???