Если никого дома не было, они обязаны приносить пока не вручат. По крайней мере в Москве так делается. А то курьеры взяли моду звонить от подъезда клиенту... По-этому и катаются по нескольку раз на один и тот же адрес.А в последний раз получала ЕМС, так вообще сказали, чтобы я оставила заявку в какой день мне удобно чтобы курьер подъехал. А я его каждый день ждала в течение месяца...Звоните им в колл-центр и требуйте, чтобы приносили. Вы же платите за это...