Скорее всего потому, что риелтор брал аванс от своего имени, не имея на то полномочий от Продавца. И когда сделка сорвалась, оставил его себе на память о тяжких трудах. Покупатель не стал требовать аванс назад, так как по его вине была сорвана сделка, Продавец у своего риелтора не смог забрать аванс, так как не имел на то юридических бумажных оснований.Хотя это лишь предположение - ждем ответа автора.