не знаю как по России, но за границу в прошлом году они летали ужасно. Задержка туда у нас была 8часов, причем переносили вылет каждые 1,5-2ч, так что домой даже не уехать, персонал компании во Внуково просто грубияны-их все достали наверно. Воды дали с трудом. Потмо с таким же трудом дали талоны на еду(ожидание более 4хч). У них система такая-самолеты летают без остановок-те прилетел в один город, проверяется и тут же вылетает в другой. Все построено на этом, и если один самолет ломается, то все расписание летит ко всем чертям. Правда экипаж был хорошим, командир экипажа несколько раз извинялся за задержку, летели хорошо. Обратно задержка была 1,5 часа. Больше с ними ни ногой никуда