Ну я не имела в виду ругаться, просто надо иметь терпение. Когда была вся эта история с директрисой, это все происходило в течение одного дня, за один день я прошла весь уровень городского отдела ESL до начальника и поехала в школу общественным транспортом, и все они созвонились - все на самом деле происходило быстро. Они любят Вас сразу отправить куда подальше, но, если они видят, что этот номер не пройдет, им лучше Вам все дать и от Вас избавиться навсегда. Я как раз с коллегами не имею привычки ссориться, я просто говорю, что я знаю, что они могут это сделать, я хочу, чтобы они это для меня сделали, и они делают. Надо видеть конкретного человека перед собой, тогда ясно, что ему говорить.