Здесь кто-то ссылку давал на передачу (спасибо ему большое), там детский психолог применял метод неандертальца (надо орущему ребенку сначала спокойно повторять его проблему, чтобы он понял, что его слышат, как-то так). Мне отлично помогает, истерик в последнее время практически нет, а если и есть, то она глушится моментально по этому методу.