это явный кризис трех лет! цель истерики - добиться своего любым способом.1. дома на истерики не реагировать - ей нужно внимание и зритель, тогда  вы уходите в другую комнату, остается одна - нет зрителя, не перед кем устраивать истерику. 2.в общественных местах  - берете на руки и МОЛЧА!  отходите в другое место, пусть даже на два шага (иногда просто помогает взять на руки и молча поглаживать по спине). почему молча? ребенок в истерике как правило никого не слышит или наоборот, слова только еще больше распаляют его.3. надо чаще говорить ребенку, что вы понимаете его постребности, но так поступить, как он просит не можете.4. отвлечь тоже чем-то можно, показать птичку, машинку и т.д.5. самой оставаться спокойной во что бы то ни было. главное понимать - это явление временное. и не уступать. уступите один, два раза - будете наблюдать такие истерики сто один, сто два раза.  и больше. а если спокойно выдержите пару-тройку таких концертов - все прекратится. ребенок поймет, что его выкрутасы напрасно. и перестанет бросаться на пол. удачи вам! если что пишите в личку. еще подскажу. (я психолог детский).