Здравствуйте, Наташа! Ну, конечно же, я Вас помню и деток Ваших помню Ася - незабываемый человечек! Как у Вас дела, как Асенькины проблемки?Горячие линии можно посмотреть на сайтах ведомств, можно на прием идти сразу. Посмотрите здесь Минобразнауки РФ  и Департамент Москвы http://mon.gov.ru/obr/pri/МО здесь http://mo.mosreg.ru/rejim/Будьте решительнее и настойчивее и ряды противника падут у Ваших ног