я бы в такой ситуации подошла бы спросила нужна ли помощь, скорее всего нет, но человеку было бы хоть немного легче от того, что к нему проявили участие.  А вообще выбросьте из головы эту историю - одно дело если бы человеку было плохо физически, сидел бы бледный или лежал, а вы бы не помогли, а совсем другое просто плачущая девушка,