если человек в моем предмете не разбирается, то я постараюсь ответить на его вопросы, т.к. я профессионал. Причем аргументированно, понятно и просто (на пальцах). Если я этого не смогу, то я дилетант, а не специалист. Только очень разбирающийся профи может сложный процесс показать неспециалисту как простую схему. А кидаться узкими терминами, орать "иди учись", "я специалист, ты паникер" - это фу! это не аргументы . Для меня это показатель некомпетентности. Бывают тяжелые случаи, конечно, когда собеседник ничего не слышит, но тут уж я просто уйду от обсуждения этого вопроса с ним, оставшись при своем мнении, но так вести себя не буду.