да, надо сдать анализы, узнать от чего, я например сдавала кучу, гормоны и т.д., в итоге спектрального анализа волоса выяснили, не хватает цинка в организме, пропила, в аптеке 100 рублей, сейчас подшорсток, волосы перестали выпадать.