Оля,идешь в банк, получаешь у банкомата/терминала/оператора идентификатор и пароль, приходишь открываешь сайт сбербанк онлайн и далее по подсказкамтам надо выбрать чтоб разовые пароли приходили на мобильный, и на своей страничке можешь оплатить услуги,перевести с книжки на карту,с карты на карту, на мобильный и тыпыкстати жду номер картыврядли мы встретимся лично до марта((((у вас такое дело предстоит