А вы уродка. Не нравится работа, нечего на людях отыгрываться. Автору я бы посоветовала в жалобную книгу запись сделать, а не звонить. Так как книги эти инстанция проверяет, а звонки вообще никак не фиксируются и никто делать ничего не будет в отношении этой хамки за прилавком.