Мой опыт с Люфтами очень положительный. Мы летели с Тенерифе в Москву через Мадрид Иберией. В Мадриде 3 см снега -коллапс. На свой рейс опоздали, никому мы не нужны, нас 5 человек 3-е взрослых, ребенок и инфант. В Барахасе то же самое, что и в Домодедово- ужас ужасный, люди спят везде, никто ничего не знает.  Муж умудрился купить билеты из Мадрида в Москву через Мюнхен, потому что люди пытались улететь хоть куда-то и билетов практически не былоА теперь про сервис Люфтов. Между пересадками у нас всего 40 минут. Нас вывели из самолета первыми, сразу же выдали нам коляску. Когда мы добежали до московского рейса, старший сын увидел, что грузят наши чемоданы (успели найти и перебросить). Мы влетели в самолет последними. Для детей уже были приготовлены пледы, подушки и дополнительный ряд кресел! Т.к. по их словам дети испытали большой стресс. И младшему сразу же принесли теплое молоко в бутылочке   Мне аж заплакать захотелось в  тот момент.После этого я их ну очень сильно полюбила