а вообще это норма в городской поликлинике? я просто первый раз столкнулась, думала что уже все перевоспитанные, мы по ДМС в поликлинику ходим, там такое не возможно в принципе, а вот с травмой пошли в обычный травпункт соответственно на процедуры тоже пришлось в местную идти и вот результат