Эх, жалко, сейчас в офисе чернил не держат... Хорошо бы в лицо случайно ей пролить было (мечтательно). Сама побывала с подобной ситуации. до сих пор не успокоюсь. лежала с ребенком в психоневрологии!!! (не в офисе и даже не в соматике), и соседка по палате склонилась над кроваткой и в лицо ребенку говорила "Заткнись. бл.., заткнись, с..а." Требовала у главврача милицию вызвать, врач нас по разным палатам расселила только. До сих пор без дрожи вспоминать не могу!