Викуля, привет! Вот, что я нашла у нас на сайте "Укрзализныци": http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hjd1MzDy8TQ0v_sBBXA0__MFdDPyNfYwNXA_1wkA6zeAMcwNFA388jPzdVP7ioVL8gO68cAOhcl6U!/dl3/d3/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnZ3LzZfQ0dBSDQ3TDAwME85RjAyRjRWNjdETzMwRzQ!/Как я поняла, действует система "электронный билет", как и на самолет. Там надо пройти регистрацию на сайте и оформить заказ. Также можно написать им е-меил с вопросами: e_kvitok@uz.gov.uaНадеюсь, я не сильно путанно объяснила.  Если вдруг где-то по-украински будет непонятно, спришивай.