у Вас оценщик на место выезжал? у Вас в протоколе с места ДТП указано про "возможные скрытые повреждения"? если указано (не важно оценщик посоветовал или ГаИшник), то Вам страховая даст направление на экспертизу внутренних повреждений. если не указана в протоколе их возможность - направления не будет....даже если сервис их реально найдет.