Спасибо, да она не хотела компенсации,просто хотела узнать почему сумма изменилась,так как у неё на руках был документ от посредницы,где указывалась фиксированная сумма 200 евро -ночь. А отель дал распечатку, где разброс цен от 143 до 343 франков-ночь. А её обхамили,шантажировали,угрожали полицией и удерживали в холле, как преступницу,не давая позвонить, и перекрыли вход в номер.Так ещё и оказалось,что их аппарат карту заглючил.