согласна!но и возврата много делают за то, что не обслужили.т к слишком много купонов продают.По недавней акции  - продано 6000 купонов, акция длится 40 дней. это по 150 человек в день, причем заведение небольшое, когда они успеют их всех обслужить? это не макдачка, где едят по 15 минут. это ж полноценный дайнер!