А Вы заходили, смотрели, отправили они или нет посылку? Я когда первый раз заказывала, они подтверждение прислали, деньги сняли со счета. И тишина. Только после 2-х моих писем они прислали ответ с просьбой выслать дополнительные данные (засомневались, что карта моя). После отправки дополнительных данных, посылки отправили.