Купила в инет магазине Доставка ру, десткие ходунки, в чеке и на сайте название написано было известнйо фирмы на деле оказалось что совсем иное, просто схожее, сидение все в торчащем синтепоне, гарантии производителя нет, т к я с двумя детьми дома, то не было возможности все сразу проверить к тому же все было в пакеты внутри коробки упаковано, когда отпустила курьера и стала их собирать тут все и выяснилось. Попросила фирму прислать курьера (готова была оплатить его поездку) чтобы забрали и вернули деньги, но они отказались, сказали еще что вы нарушили внешнйи вид упаковки и курьеров  у нас нет сейчас. Я выехать не могу чтобы эти ходунки к ним самой отвезти на другой конец Москвы , еще и коробка огромная. Что сделать можно? Как вернуть деньги, или хотя бы наказать недобросоветную организацию, что вводят людей в заблуждение.