Почитайте ЗЗПП, хоть одну статью Реально начните с магазина, но по закону вы имеете право требовать с продавца, изготовителя, импортера. Если трудно найти того, кто ввез конкретно вашу панель, то компания Горенье, наверное, в России как-то да представлена?