Хорошо, перефразирую - помощь это, в чем НУЖДАЮТСЯ. Соседи решили избавиться от вещей, ставших им не нужными - могли просто выбросить, могли соседке подарить. Они решили их ПОДАРИТЬ соседке. В моем понимании то, что ты делаешь не потому, что тебя попросили и не потому, что ты решил сделать человеку то, в чем он нуждается и без тебя не справится, называется подарком. А требовать платы (пусть даже в виде услуг) за подарки, имхо, не правильно. Если бы в данной ситуации соседи просили не КУПИТЬ у них вещи, которые им не нужны (но и автору тоже не нужны), а попросили бы, например, отдать им детские вещи или игрушки, которые автору не нужны, тогда да, чисто по-человечески отказать было бы не красиво. А тут получается, что сначала отдавали вещи, которые им не нужны, а потом просят автора отдать им деньги, которые нужны ей самой))Имхо, тут, возможно, соседи не сами предложили маме атора эти вещи, а мама их ПОПРОСИЛА. Тогда реакция мамы понятна. Но авор тогда все равно ни при чем - мама ни тогда е сказала, что это не добровольная акция от соседей, а ее ответ на ее просьбу, ни сейчас автору не объяснила в чем, собственно, дело.