Кто..агент конечно )) Мы ж не только бронируем - мы ещё сопровождаем (должны) туристов ) Именно по этой причине лично я против супер-мега скидок..потому что знаю..ежели чего..про скидки все сразу забывают )) И ты..как агент, должна отработать по полной ))