у меня такой риелтор не пришел на сделку (предупредил вечером предыдущего дня), потому что у него в это время была официальная сделка от  агентства. Нарисовал мне схемку кто что кому продает, провел инструктаж. Но с учетом того, что 1) я была не готова морально к такому повороту событий 2) в сделке была альтернатива и несколько квартир 3) мне пришлось неожиданно одной тащить наличку собственных средств из соседнего банка 4) сделка длилась 5 часов;мне было очень нелегко, несмотря на то, что сделка была в банке, где у меня ипотека. А у моего риелтора во время сделки  даже телефон был недоступен. Вот такой мой опыт. За услуги риелтор взял как договаривались изначально, тк в договоре с ним не было прописано его присутствие на сделке. А у меня уже не было сил с ним спорить и что-то доказывать.