Не обязательно в лоб спрашивать понравилось или нет. А как представитель РК она может позвонить или подойти, извиниться что не смогла сама поучаствовать в поздравлении лично т.к было много дел, поэтому звонит сейчас чтобы поздравить и поинтересоваться понравился ли подарок. На мой взгляд вежливо и ненавязчиво.