ну не МОЛЧАТЬ - те молчать, а молчать в смысле НЕ спорить. Выслушать, покивать, можно поддакнуть разок. Выдержать паузу, и....сделать так, как тебе надо) Главное - не позволять втянуть себя в диспут. У меня только так помогает со свекровью. Если начнешь вдаваться в подробности что и почему, спорить и ты пы, то...проиграешь спор и будешь ещё и виноватой. А так - и приличия соблюдены и границы твоей личности невредимы)!