Администратора попросите написать отказ на заявлении, этого будет достаточно для вашего дальнейшего движения. А фантазии по поводу обмена трикотажа предложите им рассказать на суде. Это чтож получается, ничего трикотажного вернуть низя? Идиоты непуганные.