Поддержу.  Звонила сама в департамент образования по поводу поступлкния в школу: тут же перезвонила директор с извинениями и после отношение было очень аккуратным: если кого из класса могли в чем-то брать "на испуг", то моего сына икогда не трогали, знали, что я смогу защитить свои права.