Моя подруга через это проходила, отдала в сервис-центре ровно полкниги за новый экран, причем в очереди каждый третий стоял с такой проблемой. Как ей объяснили, это не брак, это просто очень хрупкий экран, причем она книгу не роняла, не ударяла, просто один раз проехалась с ней в сумке в общественном транспорте, вот и нате ((( Теперь читает только дома и покупкой, конечно, недовольна