Пишите заявление на своей почте на розыск. У них есть стандартные бланки. Нужно знать адрес отправителя.Тоже самое может сделать отправитель на своей почте.В моем случае ценное письмо пришло само месяцем позже, когда почта уже была готова возместить ущерб.