Час назад мама должна была вылететь рейсом из Минска белорусской компанией Белавиа, полчаса назад выяснилось, что ее не пустили в самолет. По ее словам она приехала вовремя на регистрацию, прошла таможенный досмотр и прошла дальше к стойке регистрации, но там никого не было. Она вызвала представителя компании, который обещал все выяснить и ушел, кроме нее был еще один мужчина из пассажиров, они долго ждали, представитель вернулся обратно, и начал им доказывать, что на рейс они уже опоздали (самолет в это время все еще стоял) и отказался пустить их в самолет.Далее ей предложили доплатить 100 евро, а мужчине 30, чтобы улететь следующим рейсом, который будет ПОСЛЕЗАВТРА! На вопрос, почему ей 100, а ему 30 ответили, что т.к. у нее билеты дешевые.Насколько права авиакомпания и вообще куда обращаться?