Автор, сочувствую вам. Ситуация сложная, т.к. по сути вышла за пределы сада и как решать сейчас, после случившегося сложно говорить. Ведь на уровне сада решают ситуации, когда что-то происходит на глазах воспитателей и между детьми. А тут уже другой уровень. Та мамаша создала провокационную ситуацию, ситуация в том, что она-взрослая ударила вашего ребенка при вас. И тут уже сад не несет отвественность за нее, эту родительницу. Ведь это уже конфликт слегка другого плана... И от этого сложнее в двойне. Тут надо с этой мамочкой разбираться на другом уровне, вероятнее всего сад вряд ли займет тут чью-то сторону, какая выгода им от этого?Сложно и жаль, что такой неадекват вам встретился на пути