Сейчас на все звонки отвечают.Сегодня на собеседование продажник приходил, завтра выходит на работу .Я тоже стараюсь все автоматизировать. Это было моей первостепенной задачей. Тут  разруха в этом плане была. Все отчеты приходили в ворде.