Слушайте! А попробуйте обратиться к мэру: http://democrator.ru/ Мне кажется, вопрос работы ЖЭКОв для оооооооооочень многих актуален! Вас поддержат многие. Глядиши - и дойдёт обращение до него. Конечно, на реформу коммунального хоз-ва рассчитывать не приходится, но по-крайней мере, в Вашем ЖЭКе Вам ВСЕГДА будут делать всё в первую очередь и со всякими "простите-извините-будьте любезны"