Очень разумный ответ! По большей части согласна с Вами."Если только этот человек сам по какой-то причине не захочет исправиться. Но этого наверное не бывает никогда" - вот в этом совсем не согласна. Мне повезло, я знаю очень многих людей, которые хотели исправиться и переставали писать и говорить с ошибками. По сути, моя профессиональная деятельность как раз и связана с тем, чтобы улучшать работу других и в том числе исправлять нестыковки/неточности/ошибки. И я делаю это совершенно спокойно, абсолютно без нервов по этому поводу.И с учетом своего опыта я знаю несколько простых и эффективных способов, как подтолкнуть человека к тому, чтобы он захотел исправиться, - например, раз и навсегда отбить охоту говорить "позвОним". Но надо не забывать о том, что все люди очень разные: одному достаточно просто один раз указать на ошибку в спокойной манере, а другому нужно сказать так, чтобы это отчасти вывело его из себя и задело его самолюбие. Могу сказать, что с некоторыми коллегами мы как раз начинали общение на тему ошибок на повышенных тонах и с чувствами глубокой обиды, а теперь нас связывает крепкая дружба. Поэтому я считаю, что для каждого человека нужно пытаться найти подходящий для него способ. Но если все способы испробованы, а до человека не доходит, то в неформальном кодексе моей профессиональной деятельности есть правило: если клиент хочет быть бедным и больным, а не здоровым и богатым, пробуй все возможные способы сделать его последним, а при отсутствии результата оставь клиента в покое.Посему, Марина, я больше не буду исправлять ваши ошибки. И я не жду ваших извинений за то, что вы обвинили меня в оскорблении ваших детей. Моя совесть абсолютно чиста, а у вас на душе пусть лежит камень лжи.