Так как надо действовать? +++ Да как всегда, - пишете заявление на имя начальника ЖЭКа с просьбой заменить радиаторы отопления.  Главный инженер делает расчет (а вы думали  ), составляет схему включения. Если радиаторы отопления покупаете Вы, то ЖЭК дает ТЗ на них, - допустимое и рабочее давление, теплоотдача и т.д. На радиаторы при покупке берете СЕРТИФИКАТЫ и ПАСПОРТА. Далее сметчица ЖЭКа составляет смету на нужные работы. Вы с ЖЭКом (организацией, а не сантехником) подписываете договор, где прописываете все условия, ответственность, гарантии, сроки и прочее. Потом оплачиваете (в банк, а не в карман сантехнику) и ЖЭК производит необходимые работы. После этого подписывается Акт приемки выполненных работ.Если договариваться с сантехником, то это будет услуга частного лица, а не организации. Случись что, - крайними будете именно ВЫ, ибо никаких договоров и проч. у вас не будет.