вы пациент поликлиники, а я работник этого мед. учереждения, вы не поймёте пока не окунётесь в эту работу сами. А говорить со стороны можно что угодно. И сколь угодно. Как правило тупо сотрясаете воздух. Не в обиду вам, но вы реально ваще даже представления не имеете как там, изнутри.