Это какой-то бесчеловечный курьер, обычно курьеры-то как раз самые нормальные из всей этой системы. Если вам до Нг надо, позвоните ему еще раз и попробуйте договориться, что вы сами подъедете в какое-то место и перехватите его, только так. Наши курьеры (наш район два обслуживают) у консьержки оставляют по умолчанию. Еще вы можете попробовать дозвониться до вашего территориального ЕМС и слезно объяснить, что это подарок на НГ детям и т.д. Они переведут вашу посылку в статус срочных и принесут 31 числа. Наш курьер рассказал, что 31-го они исполняют 2-3 срочных заказа. Удачи!