Идите в ОСИП и конфликтную комиссию, пусть показывают лично ВАШ отказ от детского сада. Пусть даже и был телефонный звонок, но общались НЕ с ВАМИ или другим законным представителем ребенка, а с совершенно чужим человеком.Я бы добивалась восстановления в очереди и в списках, это очень реально в вашей ситуации.