Добавлю еще здесь. Есть разница между отвлечением и потаканием истерике. К примеру, если ребенок требует от меня "почисти зубы обратно" и истерит потому, что ему не понравилось, что я его не дождалась и умылась сама, я не иду и чищу зубы снова, а переключаю его внимание на что-то другое.