я представляю твое бешенство, но успокойся.у нас эта радуга бисера пачками продается, ни одной жалобы. в принципе клиенты же понимают, что продавец не виноват. у нас за все время один только неадекватный был) который не смог нитки димовские разобрать)))))ну а попробуй официально написать претензию, что купили для отшива, для демонстрации в магазине и последующего заказа, проверьте партию и т.п. что они на это ответятвообще для такой фирмы странное поведение) должны были без лишних слов все выслать.