ремень НЕ отдали это НЕ ГУД1) вы уверены что они поставили новый ремень?2) то, что ролик болтался, то ремень мог просто перескочить на несколько зубьев, они его поставили на место и все ок теперь3) если ролик болтается от "не правильной натяжки" это косяк сервиса, а если он болтается сам по себе, то брак ролика как запчасти 4) чеки на новый ремень есть?а на новый ролик, который был взамен "некачественного"? или опять некачсетвенный ролик натянули?я думаю, сервис увидел свой косяк, но, чтобы не признаваться, решили на ремень списать с роликом, но в соседнем магазине ролика не было, поэтому поменяли только ремень и очень странно, что старый не отдали...так как чтобы вам вернуть его в магаз где вы его купили он был бы очень кстати  - ну, или хотя бы,чтобы вы увидели, что с ним стало, какой он был фирмы и т.д.