О, у меня недавно была история с документами, которые я отправляла заказным письмом из Австралии. Шло письмо 2 месяца, прочем Австралию покинуло через 3 дня после отправления. Звонила несколько раз на почту здесь, они, похоже, связывались с почтой в России. В конце концов дошло!