Само по себе взяло и треснуло? Чудеса.Есть ли смысл обращаться, зависит от того, что Вы называете смыслом. Поменять зеркало на халяву - один смысл, получить пролонгацию со скидкой (которую таки да, дают) - другой. Можно еще сравнить стоимость зеркала с размером скидки.