Как мама ребенка, который был в разное время и истеричным плаксой, и довольно активным драчуном, посоветую: перед девочкой извиниться "за то, что толкнула", а перед мамой - не за что. Толкнули не ее.Девочка такая нервная, потому что плохо себя чувствует, а не по характеру. Она не виновата никак.В следующий раз в случае истерики громко "Мамочка, Ваша дочка плачет! Успокойте ее! что-то случилось!"Лучше перебдеть, чем недобдеть. Сыну сама сейчас говорю (ему почти 7): если твой товарищ так нервно реагирует на игры, значит, либо надо найти другую игру, либо другого товарища. В зависимости от того, что важнее.А раньше, если видела "хрупкого ангелочка", то сына изолировала любыми средствами. Потому что мое чудище ангелочка случайно толкнет, а ребенок плачет, ему реально плохо от этого.