А какие вопросы задавали ей? У меня есть знакомая фармацевт, так она мне сказала, что они в аптеке НЕ ИМЕЮТ ПРАВА что-то советовать-рекомендовать, т.к. они - не врачи. Они могут только продать то, что попросил клиент (или дал бумажку с назначениями врача) и объяснить механизм действия того или иного препарата. А у нас как обычно бывает - захворали, бежим в аптеку "а посоветуйте мне что-нибудь..."