У меня тоже проблема такая была, подошла к зав., та пообещала разобраться, но спустя неделю "воз и ныне там". Тогда взяла телефон в департаменте и позвонила буху напрямую с вопросом, где моя компенсация. Она в ответ "ой, как хороши, что вы позвонили, а то бы я сама не разобралась", спутя неделю обещанные деньги были на сберкнижке. А вообще у нас в саду перечисляют квартально.