Как коллега коллеге - сочувствую. Я в документалистике, и до сих с содроганием вспоминаю цикл, который мы снимали с ведущим. Ведущий, внешний вид, все - утверждалось с каналом в жестоких боях. Заменить не вариант, когда сдаваться к эфиру каждый месяц-полтора. И ведущий на протяжении цикла должен быть один. Ну, парень, хоть и неплохой, но быстро осознал свою незаменимость... Такие чудеса гибкости приходилось с ним проявлять, как вспомню.. На НГ вам, похоже, придется поднапрячься, чтобы вырулить и самой не подставиться. Найти какой-то подход к прынцессе, как тут уже говорили -кнутом и пряником. Где-то жестче, где-то взывая к совести  -а можно и совместить. Что-то в стиле "Все понимаю, милочка, искренне сочувствую, у самой вчера сотрясение, а сегодня перелом. Но что делать - эфир. Через час быть на месте". Ну и...спокойствие, только спокойствие) Не стОит оно все вашего здоровья)Дальше - я бы подыскивала варианты вместо нее. Говорила бы о прынцессе с руководством, чтобы потом -типа "я же вас предупреждала"... Не внимают - ладно. Устроила бы разик-другой показательное выступление - ее. Аккуратно. Сорвала эфир -а заменить было некем. Всегда заменяли, ночей не спали, осунулись все. А тут  - все, выхода нет. Вы хотели ее? вот она. Объяснить им на пальцах про "человеческий фактор" и что вы не всесильны. Либо пусть воздействуют на нее, либо меняют.  Если она не внебрачная дочь или двоюродная тетя Эрнста  - то при грамотном подходе вполне можно ее заменить, мне кажется. Других вариантов не вижу. Ну либо менять свое отношение к ситуации и терпеть ее пардон выебоны. На это, я так понимаю, вы не согласны.