Я сама сейчас в такой же ситуации. Никакое агентство не дает гарантии и нигде не прописано ни их ответственность, ни какие они документы предоставляют. Но у меня брат юрист и он мне поможет. Сама прозванивала интересующие меня квартиры и вариантов с нормальными док-ми очень мало (практически их нет). Для себя решила. пусть квартира будет подальше от метро, но с чистыми док-ми  - идеально - построенную новостройку.