Пополняла баланс своего номера пчелайна в банкомате через карту. Ошиблась при наборе номера на одну цифру, благо банкомат чек дал. Ошибку обнаружила сразу же, позвонила 0611. Оператор сказал, что деньги вернут, только нужно в течении трех дней с паспортом владельца номера обратиться к официальному представителю, написать заявление, приложить чек. Я так и сделала, правда,сначала там менагеры начали гнать, типа, позвоните на тот номер, который пополнили (с чего вдруг мне самой на тот номер звонить?), если на том номере потратили их - не вернем (ага, щас!),на что были посланы в сад.Написала заявление на их бланке, оставила вместе с чеком.Обещали вернуть в течение 10 дней, вернули через 5 - на счет  Так что не волнуйтесь, все вернут, главное, понастойчивей с ними И сохраняйте чеки оплат