во первых словах моево письма, спасибо за положительные эмоции, улыбнули.во вторых, если уж он сам качает, то качает слово в слово, программа не может "забыть"в третьих , вы правда думаете что если бы это ошиблась девочка в агенстве, ваш агент так и сказал бы, приняв на себя отсутствие контроля и признав безалаберность их сотрудников??? Ясен пень - "программа виновата"http://baza-winner.ru/about.html