Подруга автора явно ее не уважает и в ломаный грош не ставит. На моих детей орать никому в голову не приходит, знают, что их язык им же в задницу затолкаю за такое. Хотя, справедливости ради, хочу сказать, что иногда и правда тяжело ответить "нет", особенно когда собеседник такой ответ совсем не ожидает. Наверное это можно назвать тактичностью, в какой-то мере.