Спасибо и Вам за помощь! я письмо уже получила личный кабинет создала, но у меня нет оплаченных квитанций (подумала, что их надо при заполнении анкеты и не стала пока заполнять анкету) и нет фотографии 3,5х4,5. как думаете, смогу я сама сфотографироваться и вставить в нужном размере? А то фото, что я отправлю по электронному заявлению разве и будет в паспорте у меня? Про ребенка я поняла, спасибо вам! Просто боюсь, что ребенку без родителя не поменяют паспорт. А когда в следующий раз паспорт менять - надо опять заново всю процедуру проходить или эти сведения надо хранить? (пароль, личный кабинет, код активации и прочее). Спасибо Вам!