Просто пример.Буквально два часа назад получаю письмо о возврате"Добрый вечер. Перечислите мне мои деньги, плиз, обратно на карту, данные у Вас должны быть".Отвечаю:> ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ПРЕДОПЛАТЫ. > Если заказанный Вами артикул отказывается фирмой, и больше у Вас ничего > не заказано, то пишете мне на почту письмо с указанием в теме письма > "НИК - ВОЗВРАТ". > Непосредственно в письме указываем: > 1. Артикул, который был отказан фирмой, старосту ряда. > 2. Во вложении - скан чека. > 3. Полный номер карты. > 4. ФИО владельца карты (деньги возвращаются на ту же карту, с которой > была сделана оплата). Мне в ответ:Скана чека у меня нет, т.к. через онлайн перечислялись деньги, старосту ряда я незнаю Супер. Человек даже не читал, что я его попросила прислать. Слово ВОЗВРАТ в теме, конечно, тоже не написал.Он даже номер карты не прислал! Куда переводить-то? Хорошо - вечер, писем мало, я сразу вижу, от кого, помню суть разговора, в течение 20 минут мы все решили.А когда писем много?Эта переписка может растянуться на несколько дней.А уж если человек не сохраняет историю переписки, то через пару часов и 20 полученных писем я уже не вспомню, о чем шла речь.А он вместо того, чтоб продублировать последнее письмо, просто пришлет одну строчку "где деньги?"Выглядит так, как будто я пытаюсь оправдаться. Не пытаюсь. Просто, блин, так обидно делается. Можно подумать, что я эти несчастные 500-800 рублей кручу, за месяц миллионы на них заработала.Те, кому нечем заняться, сидят в форуме целыми днями, начитаются страшилок про ЙК и пр., и уже так и видят, что все Орги готовы сбежать с их деньгами.К слову, из этих четверых, отметившихся в топе с жалобами, ни одна ни разу мне не позвонила!А телефон в паспорте.PS Отвечать не обязательно, это просто крик души, тема-то в общем-то исчерпана.