У нас есть районный КДЦ. если нет спц. в пол-ке, то идем туда и там проходим. Узнайте, возможно у вас такое тоже есть. Делаем все заранее, а не в последний момент. Ну, и нас принимают без записи, когда говорю для чего это надо...по-моему у вас просто обнаглели  и надо решить вопрос с зав.