Какие такие гарантии на ebay? Не путайте гарантию с buyer protection program? Дочка купила телефон на ebay у продавца с отличной репутацией. Через несколько месяцев телефон накрылся, а продавца уже в помине на ebay не было. Даже у продавцов с возвратом срок возврата очень мал. У меня иногда складывается впечатление, что вы с луны свалились. "Если оф лайн сервис бывает не идиальным, то онлайн такого быть не может," И это говорит человек, который все покупает online. Вы только вчера покупать начали что ли? Сайтов с 365-дневным бесплатным возвратом, как на Zappos не так уж много. Во многих случаях вам придется заплатить за пересылку обратно.