Да, я поняла, что ментальность быстро переделать нельзя. Но я бы попыталась. Начала бы мягко узнавать какие их резоны скрывать диагноз и, самое главное, прогноз. Не давить, не поучать, а просто ВЫЯСНИТЬ. Как правило, это банальный страх, люди НЕ УМЕЮТ говорить на эти темы, поэтому они и не говорят.Короче, я бы сначала позвонила им и поговорила на эту тему, тем самым дала бы им самим выговориться. Поймите, им тоже очень тяжело и им самим зачастую не с кем поделиться своими страхами и переживаниями.По результатам разговора я бы дальше вам посоветовала как и что делать.