Может мне просто везет, но таких мытарств не испытывала. не могу сказать, что прям вежливо-приветливо, но и без "козловства". Надеюсь и Вам в НГ станет легче. Спросила потому что много лет в услугах и торговле, так сказать с другой стороны,  с глубоким убеждением что "клиент всегда прав".