Поговорите с теми, кто вас бронировал. В принципе возможна перебронировка у того же туроператора на другой отель(при условии, что есть места в отеле и т.д.) В сиде за эти деньги можно попробовать клуб нена. При перебронировке штраф в районе 50$. Удачи.