Мне кажется речь идет о full custody - она бывает двух видов, не помню каких, кажется physical and legal - может девочки уточнят. Так вам надо в России в опеку сходить, что б вам дали справку, что у вас вот эта самая полная опека есть. Если справки такой дать не могут, просите "письмо" - узнайте в стране пребывания точный текст, сами составьте и договаривайтесь, чтоб опека поставила штамп. Или милиция - с кем договоритесь) Звучит для российского уха странно, но тут при разводе разграничивают, у кого какая опека, с одной стороны, а с другой, может в вашей стране нет понятия "мать-одиночка" (хммм...интересно как это может не быть). Может потому у вас и требуют такую справку.