это больная тема панельных новостроек, в нашем случае писали заявление в дез, они застройщику, т. к. дом на гарантии 5 лет - пришла комиссия, под любым предлогом отлынивали и не хотели делать, но мы решили наши затраты на альпинистов взыскать с них в суде, добавили к иску о собственности и остальном.