Персонал музея однозначно невоспитан, а возмущающиеся поведением автора несут полнейшую чушь: пользоваться моб. телефонами нельзя в театрах и концертных залах, а в музеях запрет обычно касается съёмки, т.е. использования фотоаппаратов и мобил в кач. фотоаппаратов. Возмущающиеся - приведите, пож., хоть одно фото правил с запретом РАЗГОВОРА по телефону, с указанием названиям музея!Кроме того, даже если запрет был, персонал обязан сделать замечание вежливо.