Жаль, что не может никто посоветовать.немного переформулирую вопрос:в договоре было указано, что это ООО"городской центр правовой защиты", принимает на себя обязательство оказать помощь в представление интересов 1. в суде первой инстанции,2. составлению и подачи жалобы в ГИБДД 3. и консультационные услуги. 1. суда так и не состоялось потому что мои документы были потеряны почтой,2.  неизвестно подавали ли они жалобу, потому что я тоже не сидела без дела и сама катала куда только можно, могу распечатать письма с входящим номером, а они только говорят, что адвокат ездил и разговаривал... незнаю есть ли документы,  3. про консультационные услуги  -вообще темное дело, потому что когда мне нужна была помощь и я звонила - никто трубу как правило не брал, НО когда я вопрос решала своими силами, через пару тройку часов мне адвокат перезванивал, но мне уже помощь не нужна была. еще! отказ фирмы в возврате денежных средств якобы посылал по почте, как и все документы, которые я им давала первоначально, в частности протокол, извещение в суд.... что-то еще... этот пакет документов мне за полтора месяца так и не дошел.... похоже тоже потерялся, мне с них надо требовать повторный отказ? если письмо было отправлено как заказное наверно был входящий номер, может его стребовать???подскажите пожалуйста! благодарна за любую помощь...