Жаль, что опоздала с претензией. У меня тоже была посылка (с номером). Месяц прошел - ничего. Я написала и мне предложили выслать такой же комплект (не вышивальное). Но я штучки подарочные заказывала к 8 марта и повторный пакет не успеет. Написала, что хочу назад деньги и получила сообщение, что в течение двух дней полная сумма будет возвращена. В любом случае в eBay  есть такая штука Resolution Centre, то есть ты можешь свою проблему там обозначить: то есть ты заявишь и продавец будет обязан с тобой общаться до тех пор, пока конфликт не будет урегулирован. Ну и негативный Feedback тоже отправь.