Чтобы решить этот вопрос надо в первую очередь задаться вопросом: чего хотите добиться? И в зависимости от цели предприятия принимать решение. Думаю, Вы хотите, чтобы к Вашему ребёнку воспитательница была внимательнее. А тут уже личность человека надо знать: она внимательна по сути и это несчастный случай или безалаберна и работает только с пинками от руководства. И в первом, и во втором случае ответ очевиден