А не нужно было ругаться вообще. Вы видели, что вашего ребенка силой пытаются осмотреть? В таком случае нужно было сразу встать и уйти. Это НЕ нормально, тем более в частном центре. Если медперсонал не может найти подход к ребенку, то говно это на палке, а не персонал.  Знаю о чем говорю на собственном опыте, в 1,5 года после нескольких дней в гос. больнице ребенок при виде белого халата впадал в неудержимую истерику, поэтому мы решили прибегнуть к услугам частной медицины, что и делаем по сей день более чем успешно. Все мед работники, которые нас посещали и которых посещали мы, были очень позитивны и дружелюбно настроены к ребенку. Да медсестры, которые приезжали к нам домой на забор анализов, чуть ли не на ушах ходили и фокусы показывали, умудряясь при этом взять кровь так, что ребенок ничего вообще не понимал и весело смеялся. Да врачам иногда требовалось по 30-40 минут, чтобы расположил к себе ребенка, особенно ЛОРу и стоматологам, но у них работа такая. Сейчас мой ребенок НЕ боится врачей и медработников, а поход к стоматологу это практически, как на праздник, потому что его там и на сидении покатают, и инструментами пожужжать дадут, и водичкой побрызгать и мультики покажут, да еще и подарочек в конце за храбрость дадут.  Короче, не позволяйте никому обижать вашего ребенка за ваши же деньги.