Ну, вероятно, человек, который спрашивает про свой договор или заказ, рассчитывает, что его помнят  Я, будучи студенткой, работала в канцелярии, выдавала бумажки. Людей было очень много, но тех, кто ходил постоянно, я помнила и более того, помнила есть для них бумажки или нет. А моя напарница никого не помнила и уж тем более не помнила какие бумажки у нас лежат на выдачу. Так вот она тоже возмущалась, когда кто-нибудь, встречая нас в коридоре, спрашивал: Для нас есть что-нибудь? Я всегда отвечала и люди привыкли, что девочки из канцелярии их знают  Может, Вам тоже попадаются люди, которые привыкли, что их знают?