у меня была точно такая же ситуация... отменила членство в клубе, но бумажку мне не дали... а со счета продолжали снимать деньги (до коллекшн не дошло)... я ОЧЕНЬ долго с ними разбиралась.. и с клубом и с их финансовым отделом... из вредности уже разбиралась... денег не заплатила, все возместили, даже за один лишний месяц отдали деньги...