Ездила на поезде Лев Толстой 3 года назад, думаю, мало что изменилось. Перед самой границей по поезду шел финн с кассой и спрашивал, кому Такс Фри возвращать. Только вещи должны быть упакованы и отдельно в пакете приготовлены. Сами бумаги оформлялись при покупке в магазине. Причем уточняйте, не все магазины с этим связываются.