С этим абсолютно согласна. Но речь о конкретном слове, а не о том, как она решила познакомиться с детьми. Кстати, со 100-процентной вероятностью, мы не можем утверждать, что она не сказала именно "голубой свитер". Нас там не было. А ребенок мог рассказать так, как воспринял.