Речь идет о приятельнице. И трех поколениях ее семьи. Бабушка-Мама-Дочь. Она с мамой не вдруг испортила отношения, а всегда была нелюбимой дочкой. Крепко нелюбимой. Эти отношения не наладишь, но избавиться от чувства вины и маминых жутких оценок можно. Так ведь? А наладить отношения нужно ей с дочкой. Дочь все больше отдаляется и влияние бабушки играет роль.