Ок. Будьте последовательной: нет, значит нет. Еще и еще раз возвращаете телефон себе, еще и еще раз утираете слезы. Вариант "под маминым присмотром" - очень спорный, ребенок пока не может связать Ваше присутствие с разрешением поиграть Вашей трубой. Убрать телефон из зоны доступности - тоже не вариант, ребенок быстро находит замену и начинает добывать другой запретный плод. Поверьте - на сотый раз малыш понимает, что ни слезами, ни криком он не достигнет удовлетворения своего каприза. Только не кричите на ребенка, не замахивайтесь, не пугайте, не угрожайте, не шантажируйте, просто будьте твердой и последовательной.