врете Вы, скорее всего. На самом деле ребенку очень важна поддержка родителя. И неважно, искренне или нет извинилась преподаватель. Главное - она себе этого в отношении данного ребенка не позволяет. А всякие изыскания на тему "надо - не надо" - это бред незрелой девочки.