Что-то сильное расхождение во времени.По изложенному Вами больше похоже на версию воспитателя,но Вы свою родственницу лучше знаете,конечно.Пусть пишет жалобу и не заведующей на несоблюдение режима работы и хамство воспитателя,если действительно пришла в 18.45.