Позвоните и пожалуйтесь.Два года назад решили поехать на экскурсию в Ялту с заездом на Ай-Петри,до этого были прекрасные экскурсоводы,тут какая то тетка с кислой мордой,двух слов связать не могла,как потом выяснилось главная ее цель была,отвести весь автобус в определенное кафе(с которого она конечно имела процент) на Ай-Петри,в наши планы это не входило, мы встали и ушли,надо было ее рожу видеть.Короче по приезде сдали тетку с потрохами.