Если вы шкафчик прикрепили просто на драйвол,  ане на стады, то он вот и упал. Их надо к брусьям крепить. Есть еще  железки вроде рельсов, которые крепят к брусьям, а потом на них уже шкафы. Вообще-то вина ваша. Но я сдала их дрова, когда кот нечаянно запрыгнул на коробку и уронил ее, панель повредилась, у меня приняли все без вопросов. Я не выбрасываю их упаковки какое-то время, потом сдаю если что. В их магазине видела, как мужик вообще собранный книжный шкаф в полный рост привез сдавать, у него все взяли назад. Но срок больше трех мес если сдавать - это спорно.