Тут дело такое. Автор - начальница. В глаза подчиненным поет, что все хорошо, а "главному" начальнику стучит, что, мол, вот эта барышня плохо справляется. Не, ну если у тебя человек не справляется, скажи ей в глаза, предупреди, что имеешь власть уволить... нет! Я такая вся хорошая, всех вас люблю, а за глаза пишу докладные на вас. Щетаю, что это неправильный начальник. И остальные подчиненные тоже, кстате, уважать перестанут. Я была начальником - за подчиненных перед высшим стояла горой! Но сама могла таких пиздюлей надавать и уволить тоже могла, но  вот так жаловаться... расписываешься в собственной беспомощности.