Как начали разговор с собачницей - так и получили в ответ. На агрессию обычно отвечают агрессией. Мне еще никто из соседей не нагрубил в ответ, когда я сделала кое-кому замечания насчет писающих и какающих их собак у детской песочницы. Не надо повышать тон, следите за словами и выражением лица, говорите доброжелательно и четко формулируйте свою позицию, а так же предлагайте варианты. Покажите людям, что вы их понимаете, тогда возможно они также захотят показать себя с лучшей стороны. А если из ваших слов ясно, что вы их считаете низшим сортом и позволяете их тыкать носом в сами знаете что, то - получите неадекват и проблему вы тоже не решите. Мы соседи, и мы умеем договариваться.