Ну я написала, адрес в личку пришлю. Они сами переслали кому надо я жаловалась на Питерскую почту. Я так понимаю это единая сеть Почты России, а там они уже решают кому переслать. Когда я на Москву жаловалась, там было от другого начальника ответ.