Обмен и возврат исправного компьютера - это добрая воля продавца. Обязанности принять назад технику у продавца нет. Вот тут http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=84302 есть Постановление Правительства, которым утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.