У каждого тур-оператора свои правила. Как говорит мой тур-агент, что Пегас возвращает без процентов, но пока предложение на замену тура в течении года. Корал в этом плане молчит, только можно перебронировать в другую страну или время без штрафных санкций. А возврат со штрафом либо ждать часа Х.