По телефону можно обсудить лишь общие вопросы, разузнать примерно ситуацию, а решаются такие проблемы только при личной встрече.На юге серой ветки никого не знаю. Вы можете обратиться в районный центр психолого-медико-социального сопровождения, такие есть в каждом районе Москвы.