Накатала. Не обращают внимания. С большим трудом узнала, что будут рассматривать после предъявления ответа на письменное обращение в Сбер. Так что звонки, горячие линии, сайты с представителями банка - это все для снятия напряжения, поговорили и пошли спать, это все нелепые телодвижения. По любой ерунде надо тащить бумажку. В ответ на нее не соврут. Но сроки. Боже мой. В ломбарде мои любимые вещи. Единственное, что никак не могу узнать - каким документом оговорены 30 дней. Если это правительственное распоряжение, то, наверно, можно права качать. А если это внутренний документ Сбера, то еще долго будут мордой об стол.