ну неужели мы так и будем через начальство все вопросы решать??? как будто люди в муниципальных организациях свиньи и уроды только работают... я так паспорт получала - через начальника, причем он у тетеньки в сейфе лежал, а мне она сказала что не готов... а начальник сразу нашел и выдал мне... вот с какой целью тетя мне паспорт не отдавала???