Улыбаться нужно если это соотвествует ситуации. Если Вам задают серьезный вопрос - отвечайте на него серьезно. Когда ситуация позволит улыбнуться или пошутить (пусть даже над самой собой), обязательно улыбайтесь и шутите. Будьте позитивны! Лично я шучу много и много улыбаюсь. В тему разумеется. Отвечая на каждый вопрос, отвечайте как можно более комплексно. Т.е включайте свой опыт обязательно и говорите о том, что Вам этот опыт дал. Самое плохое, это когда интервьвер вытягивает из Вас информацию.Руки полодите перед собой на стол если сидите прямо за столом, ну а если на кресле, то на колени. Так что-бы это выглядело естественно.Прочтите немного про компанию, задайте вопросы, скажите что Вам нравится и т.д Ну и все будет отлично!