Про клалит не знаю, но подозреваю, что везде примерно одинаково. В Маккаби лично мне пришлось в последнее время менять, без трудностей, если разговор о ребенке- так вобще без слов и расспросов меняют. Раньше, помню, несколько лет назад, пыталась поменять врача для себя, сказали отправить им факс с указанием причины и поробным описанием, почему и зачем, и они рассмотрят. А сейчас без проблем,сама удивилась.может получили новые указания в последние годы...