обычная любая пилка абразивностью 180. Ну плюс-минус, может и 120 даже потребуется, или же 200 подойдет. Надо спилить всю сухость с ногтевых валиков, аккуратненько, по сухой коже, а потом увлажнять-увлажнять-увлажнять, первые несколько дней прям буквально после каждого намачивания рук, по нескольку раз в день.