99% это Ваши цихлиды едят улиток. Если бы параметры воды были не в норме, в первую очередь передохли бы цихлиды, т.к. они более нежные существа. Мои малавийские цихлиды не ели улиток только в том случае, если они были уже размером с кулак ребенка