Мы даже не ругались. Просто оставили заявление в конфликтной комиссии по округу (общий текст - стоим с такого-то, прошу рассмотреть вопрос) и тут же попали...Правда, с картой не знаю, что делать, и вообще я на полный день как раз не хотела - мне просто не понравилось, что они будущий год не гарантируют.