нет, это не оно, у вас гигиеническая добавка, для того, чтобы воду можно было доливать каждый день, а менять раз в две недели. у венты есть специальный очищающий раствор. его можно заливать периодически вместо гигиенической добавки и гонять в обычном режиме (есть инфа в инструкции по использованию мойки), он (барабан) очистится. сделан этот раствор на основе лимонной кислоты и еще чего-то. Так вот, некоторые просто добавляют лимонную кислоту (столовую ложку или около того) и 2-3 часа гоняют. Сама однажды пробовала - сильно это не помогло. Может, надо было несколько столовых ложек кидать, в результате приобрела оригинальный очиститель.