+100 к совету о письмахя с лета затрудняюсь со своими общаться (когда вместо поддержки получила снежный ком критики и советов как надо)по  телефону когда звонят - токо злость чувствую, а упреки в горле застреваюта недавно написала по электронке  - пусть не все, но самое актуальное для меня на сегодня - полегчало...и скандала вроде не вышло, посмотрим как оно дальше будет