А Вы не думаете, что даете ребенку пример решения подобных ситуаций путем манипуляции. Т.е. Вы фактически манипулируете чувствами ребенка вызывая жалость к себе.Я обычно просто строго говорю: "Я не давала тебе повода разговаривать со мной в таком тоне, извинись пожайлуста".