Ну если извиняется, то значит все прекрасно понимает, но проверяет вас на прочность и незыблемость правил, которые вы установили. Тут поможет, если есть четкий список чего нельзя категорически и за что самые серьезные для нее последствия, и что - можно. Что не запрещено - то разрешено. Не получится ничего от нее добиться, если этот список того, что нельзя, неопределенный или вечно меняющийся.