у приятельницы была подобная ситуация. приехал из сервиса, помычал, забрал талон, что-то пообещал, пропал. дождался конца гарантии, потом предложил за свой счет менять электронику (микросхема была залита). речь об электролюкс, у них тогда не было официальной гарантии в россии, только договора на ремонт и обслуживание, может поэтому такая ситуация. тогда в инете было описано оч много подобных случаев