Если это деловая переписка, то никаких слов homma и т.п. употреблять не нужно.)Есть высказывания, которые в этих случаях обычные, полные условных наклонений (не императивов) и вежливых вопросов ))-Pyytäisimme ystävällisesti kertomaan, onko pakettimme lähtenyt matkaan ongelmitta.Вроде того...не знаю...)))