Не стоит так сильно переживать и накручивать себя, свои нервы дороже, насколько я поняла вы в этой квартире пока не живете и там требуется всего лишь регулировка фурнитуры.  Расскажу о своих разборках, моя большая ошибка была в том, что я решила сэкономить. Заказала в «фирме» в которой «хозяин» замеряет, доставляет и устанавливает все сам, а его жена «сидит» на телефоне. Изготавливали окна 4 недели, вместо обещанных 2-х. Через 3 дня пришел монтажник, демонтировал окна и выяснилось, что сам ошибся в размере и еще был обнаружен брак фурнитуры, который пообещал через неделю заменить. Через 2 дня приехали делать облицовку уже другие люди – таджики, материал самого низкого качества, откосы настолько мягкие, что при установке прогибаются даже от скотча. В итоге всё получилось волнами, на просьбы исправить брак каждый раз просили перезвонить через неделю и так 2 месяца. А когда им пригрозили подать в суд, они ответили - "Подавайте, вам же дороже выйдет" Стала консультироваться через знакомых и выяснилось, что договор липовый, а фирма уже не существует!!! Через 2 месяца приехали, переделали, но в итоге сделали ещё хуже - испортили новые обои шлепками клея, а волны так и остались. Мы в этой квартире живем с двумя маленькими детьми, окна сифонят просто жуть, хоть заклеивай Может после моей истории вам станет полегче