Вполне может быть отключенным звонок. Особенно при маленьком ребенке. Я и сейчас выключаю звонок днем, если ребенок приходит после суток отдыхать, а когда он был младенцем, но я его всегда выключала в часы сна. Выключили и забыли включить, вполне допускаю.