примерно 7 календарных дней. за это время доносила еще две отписки от себя типа "указанный документ не может быть предоставлен. потому что...." Поэтому если будут говорить что надо донести что то чего у вас нет или предоставить то, что вы по каким то причинам предоставить не можете, предлоджите менеджеру написать от себя такую справку