У меня старший склонен драматизировать подобным образом. Обычно спрашиваю: "Ты чего именно хочешь добиться: решить проблему или поистерить в своё удовольствие? Если поистерить, то иди-ка, заяц, в ванную, т.к. мама не обязана подобные сцены терпеть. А если хочешь добиться каких-то конкретных результатов, давай разговаривать. Только спокойно." Деть-то не дурак и прекрасно знает, что если с мамой ласково поговорить, то бонусов поболе можно получить  Ну а если настроение поистерить (и такое пару раз было), милости просим в плакательное место удовлетворять причуду. Потом приласкаю, конечно, но с неадекватом общаться не буду... Где-то с годика так повелось. Пока работает с обоими детками.