Мама писала явно не в ЗАГС. ВАм нужно написать в ЗАГС просбу выслать ваше свидетелсьтво о рождении на адрес ЗАГСа в Москве. Для начала рекомендую позвонить, так как зависит от того, какая республика, может не выслать, придется там получать лично или давать кому-то доверенность