У некоторых детей голоса громче трамвайных звонков. Можно было обойтись без хамства и конфликтов. Просто попросив ребенка говорить чуть потише и ВСЁ, все были бы удовлетворены. ребенок продолжал бы комментировать, тетка не орала бы.