Просто я не люблю когда это делают без моего ведома...А когда не ставишь галочку, что покупатель и получатель одно лицо, то как раз и  вводишь свои ФИО и номер телефона!!!И звонят как раз получателю!А состояние заказа можно спокойно отследить в личном пространстве!