Нефрология в НИИ педиатрии одна из лучших в России. Вся проблема в том, что Вы попали в праздники. Мы там были в прошлый Новый год и ситуация была аналогичная. При пиелонефритах и Инфекциях мочевый путей аугментин обычно не назначают. Чаще назначают цефтриаксон (уколы) или супракс. Единственное что могу посоветовать - пусть жена попробует договориться с дежурным врачом (он обязательно должен быть помимо ординаторов) отделения и связаться (хотя бы по телефону) с врачами из нефрологии для уточнения назначений. Их обязательно нужно тормашить. Иначе до понедельника будет такая же "тишь".