простое русское раздолбайство!!! посылку из штатов 2 месяца ждала, все по интернету проверяла - ушла из штатов и все, след простыл. звонила им - они говорили, что посылка границу не пересекала, а потом с почты извещение пришло о посылке, оказалось, что это та самая моя потерянная посылка!!! и за что я EMS  платила, чтобы мне быстро и домой доставили??? я посылку уже получила и им позвонила, мне так опять и сказали, что посылки в россии нет! после моего удивления и рассказа, сказали просто - пишите жалобу, ага, так они на них и реагируют!