Если у бабушки в удостоверении стоит ст. 14 ФЗ "О Ветеранах", то пенсия у нее даже теоретически не может быть 13 тыс. У меня бабушка ветеран ВОВ, получала чистую пенсию 18500+1000 ДЕМО+3300 ЕДВ. Плюс 2000 доплата по Мосвке из собеса. Итого было 25. С 1 февраля добавил пенсионный фонд примерно 1000. Вышло всего ровно 26100. Так что у вас явно у бабушки что-то не так с документами.