У нас тоже была похожая история, постоянное хамство учителя, слова "дурак", "убогий" и т.д. были нормой. Ор стоял в классе такой, что слышно было у охраны о чем она говорит, в 15 числах сентября схватила ребенка за руку, оставив синяк и за ворот рубашки со словами "- еще раз пикнешь, получишь". Учитель 1 категории, со стажем 42 года. К учителю утром следующего дня подошла и попросила вести себя по другому с детьми, на что мне было сказано, что как захочу, так и буду с вашими детьми себя вести.Я написала жалобу на имя директора с описанием случившегося, с перечислением нарушенных прав ребенка и просьбой в течении 10 дней принять меры. На следующий день учитель "уволился по собственному желанию". вопрос решился....нам дали нового учителя.