ЕМС - все просто, телефон на сайте, вызываете курьера, все вопросы вам задают - сколько, куда, примерные вес, объем отправления, какие пакеты(размер) нужны, приезжает курьер, заполните квитанции, у курьера весы с собой, взвесит, оформит, чек пробьет, оплатите)я обычно еще у курьера прошу квитанции и пакеты для будущих заказов) всегда дают