А ну-ка не бояться! С теорией как раз просто все. Подходите в назначенное время к назначенному кабинету, выходит сотрудник и партиями загоняет в кабинет (он фамилии называет,кому заходить). Там все выстраиваются в ряд, сотрудник называет фамилию и номер компьютера. Садитесь за "свой номер" и спокойно отвечаете на вопросы. Когда закончите, сидите на месте (это Вас там проинструктируют) и ждете, когда Вас вызовут. Вызвали-подошли-забрали документы. Все.На теории как раз я хамства не заметила. А вот потом готовьтесь морально и настраивайтесь. На площадке не просто хамят, оооочень хамят. Пример. Я выполнила разворот.Г: "Поехали".Я: "Куда?"Г: "Ты тупая? Я сказал поехали". Я тронулась, проехала несколько метров, дальше можно ехать либо на "парковку", либо на эстакаду. Я: "Теперь куда?"Г: "Ты что, совсем дура? Ты и с мужем также разговариваешь? Я СКАЗАЛ - ПОЕХАЛИ!!!"Я, чесгря, не была к этому готова. Я расстроилась до слез, руки-ноги затряслись. "Парковку" я все-таки выполнила, а вот эстакаду завалила. Не скажу, что меня этот придурок завалил, сама наверное виновата. Но он помог однозначно Ручник мне затянул так, что я с ним не справилась. И, кстати, было прикольно, когда он говорит: "Вот овца, даже с таким пустяком справиться не можешь" - и снисходительно глядя на меня попытался опустить ручник, а у него ничего не получилось, в итоге он двумя руками его еле опустил Конечно, это не все оскорбления, это сотая часть того, что это быдло успело мне наговорить. Проехался и по мужу, и по детям ("не повезло же деткам, если они у такой тупорылой имбицилки есть" ), и по работе ("что же это за место, где таких дур держат" ) и по многому еще. Площадку я в тот раз не сдала, но к следующему разу была настроена соответственно, так что спокойно пропускала всю гадость мимо ушей.В городе же наоборот: сотрудник был очень тактичен, никаких грубостей не позволял, поэтому все получилось легко. Да и маршрут там легкий. Имейте ввиду, что Вас периодически во время движения будут спрашивать, какой знак мы проехали или что-нибудь в этом роде. Чего еще рассказать?