Попробуйте написать жалобу в вашу страховую компанию. В зависимости от ответа письмо в прокуратуру. Фиксируйте то, что вы не смогли записаться к специалистам в течение месяца, двух и т.д.Я знаю поликлинику, в которой детей осматривают специалисты для взрослых.  Детей пропускают без очереди. Оптимизация, блин.