У нас в школе есть психолог. Если у Вас тоже есть, то советую записаться к ней на консультацию. Дальше она сама поговорит с ребёнком и объяснит в чём проблемы и как их помочь решить ребёнку. Другого варианта не вижу. Мне моя тоже далеко не всё рассказывает.