Остаюсь на Вашей стороне. Да, опаздывать неправильно, да, Вы не довели его до класса и не защитили, да, сын сам не снял рюкзак. НИ ОДИН из вышеперечисленных фактов не даёт учителю права таким образом наказывать детей. Что-то мне подсказывает, что если бы кто-то из учеников сидел на уроке с рюкзаком за спиной, учительница заметила бы и попросила снять. А рюкзак за спиной у наказанного "не заметила"? ерунда! заметила и оставила так - как дополнительный фактор наказания или из соображений "зачем о наказанном заботиться". А между прочим, она отвечает за жизнь и здоровье детей, пока они с ней...И даже если Вы прыгнули через голову завуча и директора, обратившись в департамент, всё равно это их сфера влияния, правда? И любой родитель имеет право обратиться на горячую линию с вопросом, который в их компетенции. Фактически учитель получила то же, что и Ваш сын - по шапке от вышестоящего плюс небольшую моральную травму. Ну и прекрасно.