У МГТС со мной горе ) я им говорю "Хорошо, давайте подробнее", а дальше... дальше мне надо переключить телефон в тоновый режим! Но мой телефон не переключается  АТС не позволяет ) и тут у них наступает затык, потому что сами переключить меня они почему-то не могут...