А Вы не пробовали дать ребёнку самому подумать над тем, как ему удобнее разрешить эту ситуацию? Вы снова и снова подсовываете готовые решения, и вся энергия уходит на то, чтобы их оспорить. Не удивительно, что из разговора не удаётся вынести никакого конструктива. Надо направить энергию в мирное русло: пусть САМ думает как справится с проблемой.