сочувствую, но могу сказать, что они НЕ обязаны звонить заранее. и время ожидания рельно у них не такое большое.доставка происходит от двери до двери и это еще хорошо, что позвонили.пы.сы. я это говорю как сотрудник одной из крупных международных курьерских компаний.