Министерство здравоохранения. Я один раз написала им по поводу поликлиники, объяснила ситуацию, буквально через несколько дней мне позвонила заведующая детским отделением в нашей поликлинике и слезно умоляла прийти и написать, что претензий к ним я не имею, что они примут меня и сделают все, что нужно!(лишь бы бумага из министерства, которая пришла к ним в поликлинику, с моей жалобой, не мозолила им глаза и чтобы без последствий для поликлиники).С недоумением глядя мне в глаза завед. говорила, что почему я сразу туда написала, а не пришла к ней, все бы решили на "месте". Инвалиды у нас всегда в первую очередь и по любым вопросам! Так что можете пойти к заведующей и сказать, что если в ближайшее время вы не решите свои вопросы, то письмо для минздрава уже готово, осталось только кнопку нажать!