может быть и то и другое. если дети сильно привязаны к маме то могут плакать. у меня например дочка 2 месяца по утрам когда в ясли пошла такие слезные ручьи пускала, но я знала уже воспитателей хорошо тк сын там же у них был и знала что ее там не обижают. она именно со мной хотела быть. вечером же была бодра и весела.а еще к примеру у меня сын 7 лет с истерикой уезжает от бабушки домой. но дома то его тоже не обижает никто.если чтото беспокоит стоит проверить. тот же диктофон включите и ситуация прояснится - как там няня с детьми .