рассказываю.я - авиакассир. и обязана предупреждать пассажиров о задержках, переносах,отменах рейсов. именно для этого в кассах у вас берут номер контактного телефона.Так вот, в прошлом году я звонила пассажиру в течение дня ЧЕТЫРЕ раза - именно столько раз в течение суток менялось время вылета у этой компании. Пассажирка прилетела когда, то сказала, что больше этой компанией не полетит, так как еще и  в аэропорту была задержка.