вы имеете в виду насос, что в помещении находится? такой как бы раздаточный бак (не знаю как правильно называется, обычно синий)если мотор в скважине шумит, то значит, лёд где-то между скважиной и этим баком, у нас перед ним как раз такая петелька в подпольной разводке была, в которой и замёрзло,а вода до этого визита у вас из системы слита была?