Это, ээээ, программа, которая регулирует, кому куда можно, а кому нельзя.Сделать просто: получить к ней доступ (у Вас ведь на работе проблема?) и поправить настройки. Возможно, предвариательно придется изучить мануал от программы. Скорей всего Вы это не сможете сделать, поэтому для начала надо получить необходимый минимум знаний для сисадмина. Проще, конечно, узнать у админа, что случилось.Или я все понял неправильно и проблема дома? Тогда позвоните в техподдержку.