не держите обиду. если у Лены проблемы с коммуникацией и она любит командовать, сделайте человеку полезное дело, скомандуйте аналогичным образом, через мужа к примеру. Чтобы куда то зашла к примеру, все равно по дороге. А Вы потом у нее заберете. Или что-то в этом духе. Часто люди не понимают что их форма обращения неприятна, пока на себе не почувствуют