Мне кажется, это чисто российская тема. Так массово домработницы (про нянь говорить не буду - не знаю) появились в семьях не так давно, и как будто ещё не выработалось спокойное ровное отношение к ним. В Москве почти у всех моих друзей и коллег были помощницы по дому, потому что просто сил и времени не хватало, и очень часто ребята просто не могли найти правильный тон в общении с ними. Все начинали очень мягко и интеллигентно, потому что были до смерти рады, что кто-то убирает весь срач в их квартире за вменяемые деньги, но как правило через несколько месяцев качество работы значительно снижалось и приходилось очевидно элементарные вещи повторять, и в итоге тон становился довольно прохладным. Уверена, и сами помощницы тоже были не в кайфе, что отношения портились.Очень редко кто мог спокойно сказать - ребята, у вас тут такой бардак, давайте на 500 рублей больше платите. Обычно все было несколько истеричным тоном - мол, а что вы от меня хотите, я на пяти работах.Но никогда не видела отношения "хозяева-прислуга", во всяком случае в своем кругу.