я читала, что когда ребенок орет и орет и на мать накатывает и руки тянутся встряхнуть младенца или шлепнуть, ни в коем случае нельзя этого делать. Лучше всего оставить его орущего в кроватке (или другом безопасном для него месте), самой выйти из комнаты и там уже как-нибудь успокоится, ну кому что помогает, можно поорать, можно попинать подушку, можно выйти на балкон воздухом подышать, и когда вы уже достаточно успокоились можно вернуться к ребенку.