Не тратьте нервы - сразу  к заведующей. Пусть она их тратит , беседуя с воспитателем и разруливая конфликты. Это её работа. Даже если ребенок что-то и приврал для убедительности - целиком такую историю он сочинить не мог. Значит, имеет место быть. Сразу к заведующей, если она будет воспитателя защищать (нормальная - не должна), то спокойно поставьте в известность, что пойдете дальше.