Мне уже по ночам в голову приходт такие варианты:1.Написать ей с клона в Одн-ках,что надо быть добрее,что надо улыбаться,что дети уже большие и все дома рассказывают и.т.д. Что еще можно написать?2.Сделать что-то для нее хорошее-но мы и так и улыбаемся,и комплименты говорим и помогаем,где нужно-но ничего не меняется.Поэтому мне кажется-ее хоть завали подарками-ничего не изменится.2.Говорить с заведующей и психологом? Это можно,но моя цель не чтобы она озлобилась окончательно,а наоборот,чтобы стала добрее!