ага, дождалась письма,ввела код,попала в личный кабинет, потом заявление заполняла...время:написали в течение 15 дней придти,время сами выбирайте, по их графику работы...при отправлении заявки ничего не нужно, я там маялась с фото, его загрузить нужно, и оно должно быть "правильным"