Бронировали на букинг.ком, но, при записи на собеседование я спросила, нужно ли подтверждение из отеля. Мне сказали, что нужно, поэтому я писала в отель, чтобы мне прислали факс с подтверждением. Проблема была еще и в том, что в брони с букинга была указана только я, как плательщик, а другие два гостя, моя мама и сын, не были указаны. Кроме того, я не бронировала на ребенка отдельную кровать, поэтому номер - двухместный. Факс мне прислали без вопросов, его и носила на собеседование. В факсе не указано, что тариф невозвратный, но внимание на это никто не обратил. В согласии написано, что разрешает находиться в странах Шенгенского соглашения, в т.ч. в Германии с...по... Срок указан 3 месяца, на бОльшее время не оформляют. Насчет возвратных отелей не знаю.