Гардеробщик на работе. У него не должно быть "хочется - не хочется". Он долджен сделать так, чтобы клиент был доволен. От этого зависит наличие у него (гардеробщика) работы и зарплаты. Пара жалоб, даже таких вот "не по теме" - и найдется другой гардеробщик.Администратор вот это понимает.