Дублирую ответ.Что есть форвард письма - подробно описано в правилах. Насчет того присылать документы или нет - Лена Вам дала ответ в предыдущем топе, когда посоветовала изучить что и как надо присылать.Отвечу сразу на удаленное сообщение.Если Вам модератор посоветовала изучить правила отправки документов - неужели бы она стала это делать, если бы все было присланно корректно?По третьему пункту - все в правилах есть. http://eva.ru/topic/193/2117376.htm?messageId=53000289