автор, думаю, эту женщину надо просто выслушивать, расспрашивать - не толкьо о состояниии ребенка, но вообще о жизни, и еще иногда денежкой скидываться. это же ужасно, оказаться в изоляции, носом только в свою беду. а с таким ребенком она именно так щас и живет