так я и говорю, что проблемы они там решать умеют, а просто сидеть и ждать - нет. Мне наворотили. Очень старались "помочь" где надо и где не надо, видимо т.к. я была протеже тамошнего vip. Вам - помогли. И слава богу.Ну а потом, все-таки много лет с тех пор прошло, может и поменялось там что-то в системе действительно...