Именно затем, чтобы комфортно чувствовать себя в любой ситуации. Но это оружие не в одну сторону "стреляет" Да, эмоции имеют право быть. Но испугать своими эмоциями Вы только лоха, сорри за мой французский, можете. А стоит натолкнуться на более-менее грамотного человека, как ... дальше Вы в курсе, к сожалению. Просто по работе я неоднократно сталкивалась с подобными ситуацями, когда нахрапом, подкупом, лестью и т.п. ничего добиться не удавалось. А стОило начать занудствовать, как мы добивались своего.