Надо позвонить в страховую виновника и спросить у них. В моём случае мне сказали куда привезти какие документы и где взять запрос.После этого приехал их оценщик,всё осмотрел,сфоткал.Через месяц мне заплатили примерно треть от суммы,фигурировавшей в оценке.