Мы тоже сталкивались с этой проблемой. Билеты поступают в свободную продажу за 30 дней.Сначала говорят что билетов нет, звоните позже, может кто откажется.На самом деле, они все заранее забронированы туристическими фирмами.Плюнули, купили билеты на самолет. Звонили ради интереса, ближе к дате выездапредложили одиночные места в разных купе и верхние полки.Сравните цены на поезд и самолет, у нас разница не очень большая получалась.