Вот поэтому и нада не через фирму заказывать, а искать непосредственно сборщика  Который и продумает все именно с учетом возможных косяков при сборке изделия начерченного бестолковым менеджером, сделает все быстрее по прямым каналам, соберет лучше потому как сам в этом заинтересован, и дешевле процентов на 20 выйдет А на фирму ругаться - без толку, качество может быть хорошим, а репутация - не ах из-за длинной цепочки по которой проходит заказ и текучки кадров...