Зря вы так, девочки Много раз ко мне обращались наши рукодельницы с просьбой помочь написать письмо Dimensions - как правило проблемы были в нехватке каких-то цветов ниток, были неправильные цвета вложены, а раз не оказалось целого "пучка". Поскольку писала "жалобы" сама, то и имейл свой давала - не ответили только раз, но всегда всё присылали. Сроки доставки были разными, но это, как правило, зависит от почты, а не от самих работников Dimensions - они отправляют посылочки в течение пары дней обычно, а вот почта может застрять - часто на российской территории. Вообще по США посылочки "ходят" 2-5 дней, редко бывают исключения. С заграницей посложнее. Так что сроков доставки никто гарантировать не может. Ну, и поскольку сама имела непосредственное отношение к подобной работе, иногда на длинный и полноценный ответ-имейл банально не хватает времени. Видимо, по этой причине мне раз вообще не ответили. Что бы вам на ваши жалобы в России сказали, интересно