Наташ, многие детки не дают трогать руки\шею. Тут дело скорее не в ребёнке, а в маминых нервах. Детки просто не любят, когда их конечности не в их распоряжении, когда их кто-то держит. Потому они и орут, а не плачут, им не больно, им это не нравится просто. Как с этим быть - решать только тебе. Постепенно пройдёт