Положа руку на сердце, я считаю, что в этой ситуации он был не прав процентов на 90. Но говорить человеку в истерике "ты не прав" мне казалось неразумным. Хотелось конфликт разрешить, а не раздувать, поэтому я старалась смягчить формулировки. Хотя сейчас я понимаю, что не надо было с ним эти разговоры разговаривать, но на тот момент я еще не могла оценить степень неадекватности. Думала, что может человек просто обиделся, вспылил.