Я раз 40-45 или намного больше  пользовалась в своей жизни букингом и похожими сайтами, и никогда не было проблем. Не понятна Ваша ситуация изначально:1. Если подруга покупала через букинг, то резервировала и там всё показано: даты, место, деньги2. Если посредник: тоже самое вся сумма определена сразу ВСЕГДА (извините за капс)Откуда не состыковка?Вина посредника, а не отеля.А про угрозы и недоверие - в первый раз жизни читаю, что такое может быть в Европе... Даже не верится.