Ситуация: женщина, проходя между стеллажами с парфюмерией, случайно задевает сумкой упаковку и она падает на пол. Упаковка целая, внутри вроде как слышно, что разбилось. Налетают продавцы и требуют оплатить разбитый товар. Вину свою та признает, извиняется, но оплачивать не хочет. Как по закону - должна ли она оплатить или нет?