С телефоном я не заморачивалась, сейчас столько всяких карт, по которым можно звонить по межгороду. Городской они оплачивают сами, как и электричество, только одни попросили поменять тариф на безлимитку, там жена работает со звонками, остальных устроил минимальный повременной тариф. Залог моя риэлторша берет со всех одинаково. Он в размере месячного платежа за квартиру, но при подписании договора разбивается на 2 части и вносится в теч. 2 месяцев- с платой за первый месяц проживания и на след месяц вторая часть. Людям иногда затруднительно найти сразу большую сумму. Только в одной сдаваемой мной квартире залога нет по причине того, что с этими жильцами в силу определенных обстоятельств у меня сложились неформальные отношения, девушка долго восстанавливалась после инсульта и по договоренности не оплачивала 2 мес. За один месяц учли залог, за другой она оплатила несколько позже. Все мы люди, все бывает, у меня была возможность пойти навстречу. А вообще со сроками оплаты строго. Например, если срок оплаты 5 числа, то могу дать фору не более 5 дней, т.е. до 10-го, далее штрафные санкции-0,2% за каждый день просрочки (еще ни одного раза никто не задерживал на столько), скорее, чтобы дисциплинировало. Повышать оплату я имею право не чаще, чем раз в год, предупредив не менее, чем за 30 дней. О своем визите извещаю дня за три. Но, честно говоря, я к ним не езжу, просто открыла карточку в сбере, дала им всем реквизиты, и жильцы перечисляют туда деньги. Могу заехать раз в полгода или если какой-то форсмажор у них и требуется мое присутствие (но такого еще не было). Если договор об аренде расторгаю я раньше чем, через 11 мес. (срок договора), то предупреждаю из за 30 дней, беру плату за последний месяц и возвращаю им в день выезда их залог. Если расторгают они, не прожив 11 мес., то предупреждают меня за 30 дней, но залог я не возвращаю (как компенсация за расторжение договора). Договор обязательно составляйте, найдите в инете образцы, это обезопасит вас и придаст уверенности вашим жильцам в том, что вы из самодурства не станете повышать плату от балды и не вышвырнете людей на улицу. Можете составить акт с перечнем имущества. Там перечислить вещи, которые с вашей точки зрения имеют ценность-, чаще это телевизоры, холодильники и пр. Описывать бабушкин диван и сервант времен Очакова и покоренья Крыма, мне кажется, неэтично Уф. Скока накатала Нюансов много, если что, пишите, отвечу, как умею. Я сдаю 3 квартиры, собаку уже съела на этом деле.