В принципе, если копию претензии взяли, соржет и достаточно, но я  б продублировала ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Договор с самим агентством есть? что там написано? можно написать, что при заключении авансового соглашения не были учтены ваши интересы при заключении авансового соглашения и перечислить ваши претензии.