По-моему, самый логичный способ - написать заявление и отдать его в Департамент. Что-то вроде "Прошу меня, ФИО, и мою семью в составе ФИО, перевести из очереди нуждающимися в жилых помещениях в очередь нуждающихся в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ с сохранением года постановки на учет".Порядок перехода: http://housing.mos.ru/dmg?show&nd=983207237 Там же есть примерная форма заявления.