Что значит "сказали", пусть не говорят, а предоставят мотивированный письменный отказ, где будет четко прописан этот самый мотив отказа. По метражу Вам отказать официально не могли, нет норм метража. Могли только привязать, к примеру, к тому, что на стольких метрах проживает 10 человек, места нет для имеющихся детей, и не будут соблюдаться интересы усыновляемого, т.к. нет места для игр, развития и т.д. + будут ущемлены права уже имеющихся детей. НО это должно быть расписано в отказе и подтверждено ссылками на законодательство.Требуйте официальный письменный ответ.