Я заказывала в начале ноября, пришло 7 декабря, то да се, добралась до получения 16-го, отправление было первым классом, то есть доп.оплаты за хранение нет, можно хоть восьмого декабря забрать, хоть 30-го, оказывается, это было написано в условиях - чтобы когда бы не прислали, подгадать с получением, как семье и ребенку удобно, кто уезжает, кто как.Все, что заказали - получила, с письмами, именами - обращениями к дочкам, как я написала, и подарками.Я довольна. Но я заказывала первый раз, поэтому деткам не говорила, пока не увидела в ящике квитанцию.Жаль, что у Вас так получилось. Вы на почту ходили? Может, с квитанциями что-то напуталось? У Вас должны были остаться корешки от заказов (или заказа)