Специально ради этого не поеду туда еще раз. Посмотрю сейчас на сайте, может, есть что типа книги жалоб и предложений. Понимаете, меня удручает не просто данная ситуация, а то, что у меня это систематически(( боюсь, и ребенку привить такой же стиль поведения