В принципе нет, в будние дни с 7.30-17.00, в субботу до 12.30. В специальный контейнер с ложечкой, можно у них приобрести, можно в аптеке. Собирать или с полиэтиленового пакетика или с памперса. Мы собирали с пакета, потому что у нас вода льется.Можете позвонить им по телефону, они все подробно расскажут.