я вынула стельку, измеряла по внешним краям, но там на пятке бортик идет с наклоном, если мерять во внутреннему контуру ноги на стельке, то будет около 13,5. Соньке в них сначала было явно неудобно ходить. скорее всего из-за того, что они высокие, а может и велики были. Сейчас нормально ходит. но она на улице в принципе мало двигается, чаще стоит и детей рассматривает.