Лен, тебе, я вижу, небезразлично, я бы сказала так примерно: "А как поживает ваш мальчик-девочка? Вы в садик уже не ходите? А с кем он у вас остается, кто-то вам помогаетГ Я слышу, он так часто плачет, не заболел ли? может помощь нужна? ну и т.д., смотря по ответам