Скорее всего есть проблемы с психикой у ребенка, надо выяснить у подруги откровенно - возможно подросток с психиатрическим диагнозом и мама просто с медицинской точки зрения не обращает внимания на такое поведение, если же диагноза нет, то это запущенная невоспитанность, жаль вашу подругу .