Ну так это ваша дочка сама над собой бросала снежки, сама себе и угодила чем-то в лицо? Брала с земли снег, а в нем оказалась льдина или еще что. Вы с ней беседу проведите, чтобы ничего над головой не бросала, а на воспитателя зачем жаловаться?