Я, в принципе, поэтому порядку и действую, просто ответа по заявлению на аннуляцию ждала дольше, чем было нужно. У меня есть:завизированное заявление на аннуляцию от 29.01.2011, которое осталось без ответа;завизированная претензия на расторжение договора от 01.03.2011, на которое мне дали официальный ответ (сегодня или завтра поеду забирать эту бумажку);Теперь, видимо, иск надо подавать.