Дождитесь когда ее привезут, у вас будут на руках бумаги с датой, на основании которой посчитаете сумму неустойки. А потом можно и попробовать договориться. Даже если небольшая сумма - на фирму лягут судебные издержки и штрафы, плюс расходы по хождению по судам... попросите у них бесплатную сборку мебели или каких ништяков для кухни