бывает и такое. либо услали куда-то, либо на таможне валяется. план действий такой: звоните в свое почтовое отделение, называете номер посылки, пусть проверят у себя. потом пусть отправитель пишет заявление у себя в главном почтовом отделении. в течение месяца обязаны найти.p.s. мои две посылки так недавно вместо германии в америку услали. нашли,вернули))