Прогревать действительно нельзя, врачи категорически запрещают( и не только ячмень, но и нос), хотя мне в детстве тоже делала мама прогревания. Нам в своё время доктор в морозовской назначил тобрекс капать, а на ночь на веко класть тетрациклиновую мазь 1%. Помогло.На начальном этапе, когда только я вижу покраснение, неожиданно для ребёнка плюю на глаз. Но эта процедура постоянно заканчивается криком, плачем. Дочка никак не может понять, зачем ей в глаз плюют. Это её обижает, оскорбляет до глубины души.