Хамские высказывания.Не беря в расчет бабку и подругу - сами по себе высказывания хамские.Можно высказать недовольство по-другому,не потому, что старших уважать надо, а потому, что уважать нужно СЕБЯ в первую очередь.Вы отлично понимаете, что как бы не правы были и бабуся, и подруга - сын выставил себя своей реакцией малолетним хамлом и истериком.Прививайте нормы поведения и учите. как именно нужно реагировать в той или иной ситуации.