А она разве отказывается помогать? Просто в видении автора помогать - это уйти на пенсию и целый день с 12 до 19 ее дочку по занятиям водить. А свекровь, может, не прочь помочь пару раз в неделю - где-то забрать, где-то перевести, вечером компанию составить - это тоже помощь. А если б свекровь наобещала и померла автор бы тоже на нее обиделась?