Слушайте, у меня есть и близкие родственники, и подруги, но я не представляю, чтобы меня кто-то из них просил отвезти их обувь в претензионный отдел.Вам конкретно сели на шею. Нельзя этого позволять. Но истериками и ссорами с мужем вы ничего не добьётесь. Нужно спокойно и решительно объяснять людям, что их проблемы вы за них решать не собираетесь. Но и свои разруливать самой.