что за страховая, где сразу по телефону оценивают стоимость бампера, покраску, снятие и установку и сразу же начисляют износ? Автор, конечно это разводка. Пострадавшим нужно было не покидать место ДТП и вызвать ГИБДД, сообщить им номер машины, которая покинула место ДТП. Вашего дедушку бы вызвали в ГИБДД по месту аварии для дачи объяснений.Когда мой муж случайно сломал мужику боковое зеркало, он позвонил с пострадавшим в сервис и спросил сколько стоит ремонт, расплатился.А в вашей ситуации уж больно все закручено.