вот как раз Зорька правильно все пишет. на примере своей дочери. продавцам не положены-потому что так сложилось. официанты не виноваты) а продавец получает процент с выручки. и Вам лично никто не мешает отблагодарить продавца за обслуживание на свое усмотрение.