у нас была аналогичная ситуация. 3 мамаши несправидливо начали травлю воспитательницы.  нашу воспиталку уволили и вместо нее взяли приезжую с акцентом и южной внешностью. что тут началось. писали заявы заведующей, собирали подписи, писали в департамент. в итоге было собрано родительское собрание с заведующей и старой воспиталкой. шли горячие споры и дебаты в итоге старую воспитательницу востановили. все ок. мир-дружба-жвачка. всем по домам расходиться, но слово взяла старая воспиталка и сказала, что ее ну очень обидели и она к нам не вернется. занавес! в итоге наши дети остались один на один с новой нерусской воспиталкой в старшей группе. причем эта новая знала, что все родители не в восторге, что она с нами. сменную воспиталку дали позже, но про нее отдельная история - лучше не давали бы.прошел год, на группу поставили двух других воспиталок. а нерусскую перевели в младшую группу. в итоге та группа уже 2ой год с ней. там все родители безумно довольны нерусской, пищат от восторга. а мы были очень ею недовольны. вот так-то.