Трекинг - это номер слежения. На дешевую посылку Ройял Мэйл не дает, на более дорогие дает. Магазин бел не Ибэйский, девушка платила не через ПП. Поэтому магазин и не стал напрягаться. Отзыв, ну, репутация важна для мегапродавцов. Про сроки помните? На Ибэй клейм в течение 45 дней, на ПП 60.