Обычное поведение, обычного менеджера. Клиент интересен до тех пор пока не подписан договор. Дважды я заказывала новую машину и дважды все заканчивалось скандалом. Причем сорванные сроки поставки - это были цветочки. Первый раз менеджер перепутал и вместо хэчбека заказал для меня седан. Выяснилось это случайно, когда я в очередной раз позвонила узнать где же моя машина, мне радостно сообщили: Ваш седанчик уже на пути к Москве. Што было, ой што было! )Во второй раз менеджер забыл предупредить, что стоимость машины за время пути от таможни до Москвы существенно так подросла.  Так что не переживайте, без косяков они не могут.