волосы длинные, и выпадают они при каждом мытье и при расчесывании обычно - я не пугаюсь, т.к. норму знаю..но в этот раз просто был какой-то ужасный ужас -  столько не выпадало никогда (вру - один раз, когда я обесцветила волосы у начинающего мастера, она мне их сожгла и у меня они поломались, но тогда они тянулись, как резиновые, а в этот раз тупо выпадали)