Как юрист Вам скажу. Туалеты должны быть в торговых предприятиях площадью от 800 метров квадратных. А в остальных персоналу строго запрещено пускать посторонних в неклиентскую зону. И персонал за это штрафуют. Мотив -безопасность, гигиена и пр. Персонал аптеки прав, 100%