У меня часто диск так застревает (не порнуха, канешна). Возьмите отвёртку, снимите верхнюю панель и просто тупо вытащите диск руками (если будет не вытащить, при открытой панели воткните в розетку и нажмите на кнопочку выдвижения диска) Ничего страшного. Плейер соберите обратно как будто ничего и не было