Ага..я теперь вас поняла.Отвечу долго.Во-первых, если вопрос серьезный, его не нужно тащить в экспресс бесплатный. Потому, что то, что бесплатно...это и качество может быть соответствующее. Может попасть и в точку, а может и нет. У вас если серьезная болезнь, вы же уже к первому попавшемуся врачу не бежите? Уже будете искать опытного доктора, исключая максимально ошибку с его стороны. Верно?Во-вторых, может она и права, и расстраиваться точно не нужно. Нужно спросить причину, выяснить причину, а почему нет! А вот это на экспрессах и не видно. Потому я их и не люблю.Но это лично мое мнение.