Скажите прямо ей на очередную жалобу, что ее проблемы от немытой головы (запаха кошачье-собачьего, вида непонятного). Что людям просто некомфортно с ней находиться рядом, а вы вообще жалеете ее, вот и терпите. Она либо займется собой, либо прекратит жалобы на жизнь, либо отстанет от вас, т.е. не будет напрягать своим присутствием, все польза.