Так. У меня похожий утюг. Почистила. Чего только из него не вышло...Короче, прямо вплотную к клавишам парового удара-брызгалки, те, которые на ручке сверху, большие, примыкает такая скобочка. У меня на ней написано SELF-CLEAN. Надо нажать только на эту скобочку. После этого эта скобочка и ролик, на котором устанавливается уровень подачи пара как бы "отстрельнёт" и всё это хозяйство надо вынуть из утюга. В этот момент весь кипяток выльется через подошву вместе с накипью. Только в ванной это лучше делать.