Так она же не дома на швейной машинке всё это строчит, всё что отшивается и приходит, отдаёт. Для этого и пишется общая ИНФА, из которой всё понятно, она же здесь не живёт, у неё, как и у нас с Вами, есть свои проблемы. Если всем отвечать на все вопросы, я не представляю сколько времени надо на это.