Офигеть вообще! Жалобу написали? Да и вообще тут судебным иском попахивает (как юрист говорю).Я после посещения местного невропатолога, которая был весьма в неадеквате и среди прочего выдала такую фразу "да че ж за дети-то такие сегодня все нервные", вспомнила, что я ваще-то юрист и теперь, приходя к любому врачу на консультацию, ссылаюсь на плохую память и предупреждаю, что беседу буду записывать на диктофон. Вы просто не представляете, даже голос врача изменяется, а уж подобных фраз больше никогда не услышите. Главное, чтобы предупредить о записи, уже включив диктофон, тогда, в случае чего, эта запись будет иметь доказательную силу в суде.