Это не милосердие, а излишняя скромность и мягкотелость. Ведь в душЕ человек мечтает поднять квартплату, но стесняется об этом сказать.ИМХО, раз в год поднимать арендную плату на тысячу надо полюбас. Это не слишком накладно для арендаторов. Это нужно делать для того, чтоб лет через пять не пришлось поднимать сразу на 5 тыс. Такие суммы действительно психологически тяжело воспринять.