Вобщем, наверное, вы правы...Особенно если мам-пап дома говорят тихо, для ребенка любое повышение голоса будет воспринято как "накричали"...Тут, КМК, стоит выяснить, новый ли муз.рук... Если педагог работает в этом д/с давно, то я бы напряглась: раньше же на него не жаловались...