В данном конкретном случае "купили упаковку в МЕТРО" - ничего человеку не светит, бо это В2В магаз, даже если кто-то купил там молоко для себя, никаких отношений покупатель-магазин у них не возникло.З.Ы. Фирма, выдавшая карту Метро, может подать а арбитраж.