Вчера у мамы в доме ( 16-ти этажный дом, она живет на последнем этаже) прорвало трубы на чердаке. Затопило всё по их стояку до 7-го этажа. Стены, пол ( паркет вздулся), потолок... Свет отключен до сих пор. Что стало с техникой пока неизвестно. Женщина живущая под маминой квартирой ( на 15-м этаже) даже сломала ногу, подскользнулась.Сегодня они ходили в своё ЖКХ - там их мягко послали, сказав примерно следующее "надо платить страховку при квартплате" Комиссия какая-то придет к ним только через 10 дней!!! Что делать в такой ситуации? Где почитать про свои права? Куда обратиться, жаловаться? К мэру города тоже бесполезно ходить, только пи.дит себе и всё. У него последний год его правления, ему на всё пофиг.