Не знаю, норма поведения или наши воспитатели молодцы. Но у нас в группе ( 1-й год) многие дети устраивают истерики, а воспитатели сами советуют, чтобы родители уходили и долго не прощались. При оставленных кучи телефонов ни разу не позвонили по причине капризов, даже на руках, чтобы успокоить, моего ребенка целый день носили. Они  у нас никогда не жалуются на детей, а просто констатируют факт в нормальном тоне. Может, Ваши воспитатели хотят спокойной жизни, понятно итерики и капризы никому не нравятся. А для собственного спокойствия я бы отвела ребенка еще к одному специалисту. А в сад принесла бы заключение от врача, что у ребенка все это возрастное.