Гиппенрейтер. "Как общаться с ребенком". Вот реальная книжка именно про то, что пишет автор. Очень доступно все расписано - сама пользуюсь, некоторые правила уже вошли в привычку, с детьми отношения гораздо лучше.Приказы, угрозы и нравоучения - вот чем раньше я пользовалась, как и автор. Они НИФИГА не работают, это все равно что биться головой о стену. И то, что ответил ребенок автора - не настоящее взрослое хамство, т.к. реального значения и семантического смысла, а также уместность дети редко понимают. Повторяют все, что услышали когда-то, выразил свои чувства не совсем удачно, вот и все.