Извините, но мне кажется, что вы ничего не добьетесь жалобами. Вас обвинят, что вы не соблюдаете правил ношения (скажут, что ребенок орехи грыз, леденцы сосал или что другое). У нас так было, когда пластина сломалась на месте крепления между пластиной и дугой. Возможно в этой клинике с техником проблемы. Очень трудно найти клинику с хорошим техником (они, как раз, и делают пластины, от врача тут мало что зависит). Сейчас наблюдаемся в муниципальной больничке и не паримся. Они ломаются, это факт. А там все бесплатно меняют!