Насколько я знаю, кассы на вокзалах круглосуточные, окошек много, работают по плавающему графику. У нас обычно бабушка едет рано, занимает очередь в несколько окошек. На них обычно написан график работы. Вы по очереди подходите к окошку и стоите ждете 8,00. Я подъезжаю к 7,30, в одиночку несколько окошек трудно контролировать . В 8,15 мы уже с билетами. Вот такая "бразильская система". Единственный момент, не выбирайте украинские поезда. Они могут не пустить билеты в продажу ни в 8,00 ни в 9,00. К тому же они УЖАСНЫЕ -грязные, без кондеев