Я обычно Романа выпроваживаю в группу и говорю : Значит так ну и далее по теме. Кто не нормальный, как себя ведут и что такое этикет. Я терпеливая, на хамство могу и улыбнуться, но за дитеныша загрызу когда такие выпады и эпитеты.