Ясно, что поведение младшего персонала полностью определяется политикой лечебного учреждения.Говоря о проблеме, я не утверждаю, что колония мышей-санитарок с Марса засела в катакомбах под Кремлем и управляет манерами медсестёр.К собственным заботам о ребёнке Елена прибавила труд написать обсуждаемое письмо (Елена так же пиДорит, простите за снижение стиля, коридоры, как и те мамы, что писем не писали).Решение начинается с озвучивания. Елена прокричала то, что знают и принимают, как данность, все.Часть волонтёров озабочена её заявлением -- не попёрли бы всех нахер из РДКБ, но та же часть, одновременно, и надеется, что слова Елены позволят им шире присутствовать в том же мытье полов.Сосредоточиться необходимо на облегчении страданий маленьких мучеников и их мам.Не хочу "снимать головы" -- и без меня "оргвыводы" ещё те из Кремля уже сделаны. Хочу, чтобы нерешённые администрациями больниц проблемы без скандалов замещались усилиями волонтёров.Никакого стыда в том, что не справляющаяся с проблемами (из-за денег, как всегда) клиника примет помощь сообщества -- нет.Только почёт и оказавшим помощь, и принявшим её.ИМХО.