Это называется бизнесс па-рюсски. Нормальный турагент заграницей выдает цены только когда все есть (и места и рейсы) и может блокировать эти путевки какое-то время. Нахера вообще нужен агент, который вам дает какие-то данные по ценам и даже не знает что есть в наличие.