Я бы предложила вам резко "поглупеть" и перестать понимать чего же она хочет. Тут спорят не хочет/не может. Истина где-то посередине. Чтобы заговорить ей нужно приложить некие усилия, напрячьса, ваша задача заставить ее это сделать, дать понять зачем надо говорить. Ну и помогать, конечно надо. Проговаривать вместе  с ней, хвалить за успехи.