А от чего такая нерешительность? В конце-концов Вы заключили с садом договор. Вы - платите, Вам - предоставление соответствующих услуг. Есть, конечно, морально-этические аспекты в любых отношениях, в том числе в товарно-договорных. Если основываться исключительно на них, скажите воспитателю все то, что написали постом выше, а не проймет, напомните про договор. К заведующей пойдете, если воспитатель окажется полным неадекватом.