Присоединяюсь на 100%. Сегодня была в ОСИПе. С вопросом, как такое может быть, чтобы за неделю очередь отодвинулась на 20 человек?  Они сначала не хотели меня слушать - типа я нагнетаю обстановку, такого просто не может быть. А потом я показала распечатку, сделанную в ОСИПе неделю назад и попросила посмотреть, что сейчас. Они были немного удивлены увиденному и что-то членораздельно ответить не смогли((((