тут как-то дали дельный совет: закричал - не получишь однозначно!У меня (дочери 2,1) срабатывает. Говорю, что когда ты кричишь я вообще ничего не понимаю, успокойся и скажи маме внятно что ты хочешь. Сначала орала минут по 15, сейчас может поголосить минуты 2 ежели настроение совсем фиговое.Главное не нервничать в ответ на крик - оч знаете с пониманием и желанием помочь, но вот беда - при крике оч сложно понять, чего же ты хочешь. но не издевательски ждать 10 минут, а озвучить желание ребенку помочь и сказать, что будете терпеливо ждать пока наголосится (заниматься при этом своими делами), чтобы успокоившись разьяснить чего-таки стряслось.