к заведующей ходили точно,в ДО звонили,не знаю насчет писали ли(не в моей группе дело было).Заведующая испытывала священный страх перед звонками в ДО,поэтому оспаривать его решение не стала,ей свое место дороже,чем благополучие детей.Знаю что воспитательница та уволилась,в итоге.Сказала что в этом "гадюшнике" работать не будет,хотя ее очень уговаривали остаться.Вы попробуйте позвонить сначала и ситуацию обсудить по телефону,а заодно спросите повлияет ли коллективное письмо от родителей всей группы.Возможно,у Вас получится отстоять воспитателя