Не обращайте внимания, ни на капризы, ни на мам на площадке.  Я из тех мам, которые не умеют говорить "нет", у меня собака (выдрессированная мужем) на ушах ходила и на диване не подушках спала, что уж о детях говорить, дорогие мобильные телефоны швырялись со стульчиков на пол. Зная своё слабое место, я купила пару книжек на тему "нет, нельзя" и кое-что меня отрезвило. Я вычитала, что делаю только хуже своим детям, что в будущем им будет трудно в дурацких бытовых ситуациях, когда что-то не получается или стоишь в пробках. Извиняюсь за корявый язык, но я не на русском читала и передаю смысл как могу  Научиться терпению можно только в детстве, потому что дети воспринимают всё, что сказала мама, как само собой разумеющееся. Если в детстве ребенок не поймет что такое терпение, не поймет, что не всё в этом мире можно получить прямо здесь и сейчас, то будучи взрослым, ему будет трудно противостоять ситуациям, в которых он что-либо не получает. Например, не получилось поступить куда-то, или не получилось подняться на следующую ступень карьерной лестницы, или не получилось забеременеть. И всё, такой человек готов опустить руки, впасть в депрессию, думает о самоубийстве, вместо того, чтобы поискать другую возможность или просто подождать нужного момента. И еще, дети, которые научились разумному "нет", легче проходят через подростковый возраст.Главное строго придерживаться выбранной тактики, например: час игр на площадке, а по дороге зайдем на 10 минут на паркинг и всё, никаких истерик. На истерики не обращать внимание, а вот хорошее поведение наоборот хвалить и отмечать. Можно еще стикерсы ввести, детям нравится клеить картинки. За хорошее поведение - стикерс, за 5 стикерсов - подарочек. В магазине тоже самое: мы идем за продуктами и покупаем ТОЛЬКО продукты, а не игрушки. Ты можешь выбрать 2 вкусняшки на выбор (йогурт, шоколадку, печеньку - кому что интереснее). На истерики ноль внимание, хорошее, спокойное поведение хвалить-нахваливать, не жалея слов и эмоций