Автор, любыми способами воспитывайте в сыне толерантность, гнобить одноклассника только за то, что он не такой, как все, "бомж" (возможно, в семье материальные трудности) - это за гранью.В принципе, ту маму понять можно - что было ей делать, если повлиять на сына Вы никак не можете (в третьем-то классе, а что дальше?), школе тоже пофиг, а ее ребенок, каждый день, благодаря этому,  подвергается унижениям, какая уж в таком климате учеба?  Думаю, она была на грани.Наказывайте, лишайте, убеждайте своего - но не пускайте проблему на самотек!