Я так холодильник заказывала: Позвонила, заказала -сказали-перезвонят и ...тишина. Я через пару дней опять звоню и попала на кого-то главного. Я ему возмутилась сильно, он извинился, и скидку сделал мне на холодильник. На следующий день холодильник у меня был. Так что выходите на главного и все разрешиться в вашу пользу.