Оооо девушка вы видимо тока пришли в торговлю  я там уже 10 лет хорошее настроение и полное абстрагирование от таких индивидов (а люди о которых вы говорите все же редки) и вы полюбите свою работу ! Сложнее когда на тебя орет матом пьяное мудло, а ты стоишь с улыбкой ,а так хочется засветить ему в морду, и объяснишь, что джинсы в которых он приперся и угваздал за неделю хождения, обмену и возврату не подлежат Так что самое интересное у вас впереди Сил вам