Не передергивайте. Одно дело ребенок, расстроившийся и немного заплакавший по какой-то конкретной причине. И совсем другое неадаптированный ребенок, попавший впервые в незнакомое помещение, среди чужих и незнакомых людей, в непонятной обстановке - музыка громкая, зеркальные блики и т.п. Да, деть в истерике вцепившийся в шею воспитательнице и визжащий при попытке его оттуда снять - совершенно не является желанным гостем на отрепетированном спектакле.Почему вас это удивляет?  "было бы желание"... замечательная постановка вопроса. Почему у воспитательницы на утреннике  должно быть желание возиться с истерящим новичком?  А желание провести праздник, к которому готовились, репетировали остальные 20 детей, в расчет не берется? Не говоря уже о том, что "елка огромная с кучей игрушек" стоит в середине зала, вокруг нее разворачивается подготовленный спектакль, и веселить ею капризящую детку технически невозможно. А "подарки дают" тем, кто в сад ходит, деньги сдает и на кого они закуплены.