Ну и я недавно отмочила. Работаю в гос службе. К нам, между прочим, люди ходят по неприятным налоговым делам. И настроение у них соответствующее. Зашла одна и обращается ко мне с просьбой, которую она выразила , как требование. А затравка состояла в том, что она не к тому работнику обратилась. Ей другой работник нужен. Я еще не успела ей отказать, а она дальше несется (причем, настроение у нее уже явно подпорчено общением с моим братом, вернее, сестрой))):можно я вашим телефоном воспользуюсь?  И я,- гос.служащий, находящийся на работе, при исполнении, такскать, открываю свой накрашенный рот и вопрошаю: "А полы вам не помыть?"  Знаете, сама ох""ла...  Вы скажете - это просто хамство, не в тот топик написала, но прикол в том, что я никогда клиентам не хамлю, они меня не раздражают. Это я так пошутить хотела, типа разрядить обстановку, представляете? Вот же дура!   Продолжение истории под стать самой истории: дама оказалась не промах, шутку не поняла, решила за себя постоять. Побежала начальству жаловаться на меня. То, что я отделалась легким испугом - чистая случайность.