если у проводника нет талона контрольного, то действительно место считается незанятым и может быть продано через 3 часа после отправления поезда.я не видела систем бронирования в интернете, но могу предположить, что там вам могут предложить ввести сколько мест нужно для каждого пассажира. а один человек может выкупить ВСЕ купе - то есть все 4 места с полной оплатой