Можно попробовать обратиться в электронную приемную Московского ДО, может, они хоть как-то обратят на ситуацию с ЮВАО внимание. Почему в других округах людям могут нормально ответить и очередь назвать, а у нас нет? И у остальных она уменьшается, а у нас наоборот?