Вам надо идти в свой ДЕЗ (или что там у вас: РЭУ, управляющая компания и т.ды) и писать заявление (жалобу). У всех управляющих компаний (рэу, дезов и т.д.) должен быть заключен договор с дезфирмами на проведение дератизации (к слову сказать, если фирма работает хорошо и на совесть, то дератизация в доме должна проводится ежемесячно). Пусть они вызывают подрядную организацию и делают вам обработку подвала и придомовой территории от крыс....