А это уже несовершенство нашей системы.  Очень часто врач выписывает направление на анализ (крови, допустим), и сам же говорит пациенту: "Послезавтра результаты придут, зайдите без очереди и узнайте у медсестры". Вот так и получается очередь из тех, кто "Я к медсестре".  Злятся при этом все - и общая очередь, и очередь "к медсестре" (((