а для меня вот минус... иногда пока найдешь нужного человека, часа два потратишь, т.к. все "шпыняют" тебя от одного к другому и никто даже не вдумывается, что тебе действительно надо... причем я иногда уже знаю, что мне нужен именно этот человек, но надо еще ему объяснить, что это в его "компетенции"...