я бы не возвращала чисто из принципа, мало того, что при встрече он смотрел, и его все устраивало, кто мешал ему померить?карочи он все видел, но купил, вы не кота в мешке по пересылке впарили, так что ничего ему не должныя после подобного случая, заставляю покупаетелей смотреть при встрече, даже если они отбрыкиваются, мол мы вам верим, я все равно говорю, смотрите, проверяйте, не надо никому верить, чтобы потом претензий не было