А перепрограммировать самим не сложно? Наверное советуют иногда менять код для верности, например раз в полгода хотя бы? А код тихой тревоги есть во всех вариантах подключения? Может кто-нибудь ссылочкой на их сайт уже кинется, он же наверное общий?)