А за что вы хотите наказать отель? Поставьте себя на их место. Сначала какую-то непонятную бумажку подсовывают с ценами, потом карта блокируется... Извините, но выглядит так себе ситуация. А сколько посредница с вас денег срубила за свои "услуги" если не секрет?