Если ребёнок говорит, что хочет велосипед вообще, то нужно узнавать подробности. Точнее, если хочешь наверняка порадовать, то лучше узнать подробности. Просто выспрашивать у взрослого как именно он представляет для себя желанный объект более естественно, а вот мнением ребёнка зачастую пренебрегают Согласилась бы. Но меня никто не спросил хочу я поменять или нет. Что купили, то и ешь... У любого человека бывают ситуации, когда возникает желаемый объект "до дрожи в коленках". Мы с Вами уже умеем преодолевать это состояние, а ребёнок нет. Чтобы эффективно разговаривать, надо как-то вникнуть в предмет вожделения, порассужадть вместе, по-охать-ахать, сходить с магазин, пощупать и т.п., проявить интерес, сочувствие. Когда человек видит, что его понимают, он более склонен к сотрудничеству. Т.е. первая реакция не должна быть реакция отторжения: не купим ни в коем случае, это ерунда полная, у тебя уже есть телефон, всё, что есть у других не скупишь и т.п. А более лояльная: да, вещь неплохая, надо подумать, обсудить и т.п. Ну не возникает на пустом месте тупое истеричное сопротивление. Где-то не так и не то сказали взрослые, выказали пренебрежение к существенному для ребёнка факту. Вопрос в том, стОит ли и есть ли желание подстраиваться или просто (проще)надавить авторитетом и лишний раз напомнить какое именно место занимает ребёнок в семейной иерархии. Каждый решает по-своему