Ну не расстраивайся ты так. Не стоит себе нервы портить из-за всяких хамов и грубиянов. А результаты анализов тебе обязаны предоставить по какому-то закону положено. Так что смело можно попросить этот листок отксерокопировать. Обидно конечно, когда такое отношение...