Мы чуть постарше, но проблема та же. Если что-то надо, то раздается резкий крик, я иногда аж вздрагиваю. Говорить нормально совсем не хочет, всё "Ка". о когда она на пол кидается, я её оставляю поплакать. Помогает быстро, стоит уйти сразу успокаивается, как ничего и не было.