на стойке иду за посадочному к мужчине,а не к женщине.Ж всегда постервознее.Мужики закрывают глаза до 25кг.Когда говорю слова благодарности,они мне тссссЕсли уж говорят про перегруз,просите extra кг,они так и называются,т.е. свыше 20кг могут дать еще 3кг.А за остальное доплатить.Вы должны знать стоимость 1кг за перегруз и пытаться договориться на месте.Я деньги в паспорт кладу.