ага, я покупала через "мостранса*гентство" у них вообще проблем не бывает. Приходите к 8 утра+300 руб.(в том году было)за каждый билет и выкупаете на нужный поезд, вагон и места билеты. По телефону можно у них заказать и на сайте, а потом подъедете и выкупите.