ну ничего бывает, соседи сердобольные у вас ))) а по поводу поведения почитай книжки Кэтрин Кволс Радость воспитания .  Как воспитывать детей без наказания.и еще Юлия Гиппенрейтер. Общаться с ребенком .Как?худо бедно работает даже с нашими малолетками, хотя приходится в первую очередь за собой следить