Да, знакомая ситуация... И ребенка своего защитить хочется, и научить его как отпор таким давать (самой бы еще знать как с такими людьми общаться)... Автор все сделала правильно, в максимально корректной форме сделала замечание, на что получила хамское отбривание... Я бы тоже весь день потом думала об этом...Даже посоветовать не могу, только успокоить, что не вы и ваш ребенок такие...У нас тоже в группе есть такое чучело беспардонное, но каждый раз я думаю, "это ребенок, у мамы есть глаза и голова, чтобы видеть и понимать как он себя ведет, молчи, молчи, это не твое дело...."