Здесь 2 стороны медали.  Сами пишете, что Вашу сестру ПОСТОЯННО ругали..может, надо было тогда уже пошевелиться как-то? Либо к заведующей сходить, объяснить ситуацию, либо еще что.И попробуйте посмотреть на это дело глазами заведующей. Есть воспитатель, который постоянно ходит и жалуется, что такая-то дама забирает ребенка поздно (а дама, заметьте, к заведующей не приходила и ничего не объясняла). В один прекрасный день воспитательница приходит к заведующей и говорит: все, Марь-Иванна, мое терпение лопнуло, или Вы с этой родительницей разбираетесь, или я увольняюсь, т.к. не хочу каждый день допоздна сидеть. Что прикажете делать заведующей?