У всех у нас бывают проблемы в жизни. Никто не оправдывает автора, а собственно также не оправдывают и не обвиняют её мать. Человек написал с просьбой, наверное, помочь, подсказать. А ответ ловит только хамство. Надо иметь мужество, чобы находясь в такой ситуации, выкладывать всё это на Еве