А собственно что удивительного? Вы действительно не покупатель, потому что не подтвердили намерения купить авансом. Конечно грубо так отвечать, но видимо вы достали выуживать информацию, вам не кажется, что причины продажи, немного конфиденциальная информация? Зачем риэлтор должен на право налево рассказывать личные истории, банальный ответ и так на поверхности. Вообщем то это такой вопрос на который и ответили бы если бы он был корректно задан, а не в противопоставление "а в другом агентстве и тд"