кстати, сейчас вышел Стандарт (номер забыла, в понедельник на работе посмотрю). Так вот согласно данному документу УК обязаны по требованию собственников дома предоставлять даже бухгалтерские документы на проверку по требованию, обязательно отчитываться о своей деятельности и прочее. Я Вам номер скажу в понед (я щас на больничном дома, здесь нет нормативки), Вы почитайте, там много интересного. Главное, что он обязателен к исполнению, о нем знают все УК, управы, префектуры, ГБУ ИСы, ДЕЗы и прочие органы и организации, т.к. это осенью-зимой на каждом совещании обсуждалось...у нас в районах (где живу и где работаю) УК уже отчитались перед жителями)))