И вам добрый вечер. Сложно ответить на ваш вопрос. С одной стороны, вы очень не довольны, а с другой стороны пишите, что атаки-то отражает. Я прекрасно понимаю ваше недовольство и желание плюнуть на все (в смысле на нас  , благо выбор есть. В свое время Касперскому задавали вопрос об антивирусе "А" (уже не помню о каком точно идет речь, да и не важно это). На что он ответил -- "Хороший антивирус. А чем от угроз защищаться будете?". Некоторые проблемы, о которых вы пишите уже исправлены (например тормоза во время обновления), некоторые -- случаются, но мы лечим на нашей стороне пример про поломатые базы. Мне сложно судить про удобство работы и беспроблемность конкурентов (мнение же субъективное), но насколько я знаю периодически проблемы есть у всех. Потому как Антивирус чертовски сложен внутри (это я знаю доподлинно) и сделать его абсолютно безглючным практически не реально. Но мы стараемся. И делаем. И каждый год в начале лета выпускаем новую версию. Открою тайну, новый Kaspersky Internet Security 2012 будет хорошим. Точно лучше, чем 2011.