1. Клиентка сама изъявила желание проплатить отель за день до выезда, тогда же и узнала,что оплатить нужно больше.2. Заселили по брони посредницы,но на имя клиентки.3. Когда карта заблокировалась,директор начал сильно нервничать и далее выше описано.4. Как бы ни вёла себя клиентка(она вела себя нормально), проффесиональная этика должна присутсвовать,как-бы, у директора 4* отеля, не так-ли, барышня?