Ни в коем случае не надо общаться с родителями той девочки. Там еще какие нибудь культурные разности обнаружаться и не расхлебаешься потом. Действовать строго через канцлера, играть дурочку, пусть по пунктам разбираются кто когда в чем провинился, и, если это действительно "недоразумение", предложить через канцлера опять же что вы готовы все простить как только получите извинения и таким образом надолго отобьете у них охоту у этих людей сочинять обвинения против вас.В смысле это обращение к автору