я тоже иногда бываю не готова к хамству и потом мужу все высказваю, типа он - это товарищ, который мне нахамилтут только пожалеть эту женщину, я вообще не понимаю, как можно ругаться в очереди к врачу, понятно же, что люди не просто так сидят