Я бы окликнула эту мамашу, сказала бы помогите своим детям, они не справляются. Даже приходилось сталкиваться с подобными ситуациями, правда мамаши просто болтали и не видели что с детьми происходит, а окликнешь-сразу да,да,да и бегут.Ну а если бы она так и не подошла, помогла бы детям, если бы ситуация действительно была сложной и опасной. Если явно просто капризы и видно,что есть возможность им справиться самим, то помогать не стала бы.