Мне кажется что ребенку просто было неинтересно само представление, не хватало динамики, подвижности, возможно и вопитания, но это не повод стыдить маму на утреннике и перекладывать всю ответвенность на нее. Привлечь можно было ее, но не в таком контексте, что ребенок неугодный и портит праздник. Была тут уже темка похожая и там тоже была мысль, что ребенок портит утренник. Такого в саду не должно звучать априори, тем более из уст заведующей.