Выходите на рабочий стол (Win+D)Заходите в Диспетчер Устройств (Win+PauseBreak, вкладка ОБОРУДОВАНИЕ, Диспетчер устройств).Смотрите на список - находите иконки (пиктограммы) в уголке которых стоит значок Восклицание (чёрный восклицательный знак в жёлтом треугольнике). Двойной клик (возможно развернётся ветвь - тогда выполним поиск неисправности на этом уровне). Наконец двойной клик приведёт к открытию диалога настройки устройства (с вкладками Общие, Свойства, Драйвер, Сведения). На этих вкладках среди прочей информации будет указана модель устройства.Если там не отображается, то найдите "инструкцию к компу" или накладную с комплектацией (например, на сайте магазина).После уточнения девайса, его дрова можно загуглить или поискать здесь:http://www.drivers.ru/