просто люди которые вылезли из грязи в князи всегда найдут повод чтобы показать насколько они круче и выше - не важно няня это или в метро ситуация: на эскалаторе недавно меня обругали только за то что я торопилась и шла пешком, наверху возникла пробка и двинуться некуда было дальше, видимо я чем то помешала рядом стоящей даме, которая презрительно процедила: Бл.. лимита тут понаехала, в метро невозможно протолкнуться )) Лично я когда няню нанимаю всегда уважительно отношусь (а так же к дворникам узбекам, они в отличии от наших всегда очень доброжелательны и ВСЕГДА ЗДОРОВАЮТСЯ !!) Все дело во внутренней культуре. Кстати волею судьбы столкнулась с г-м Цветковым и его дочерью (Уралсиб), проще и доброжелательней людей не было, а я как раз выступала в роли обслуживающего персонала - менеджер, который их обслуживал.