Во-первых - потому что она по-прежнему считает, что она права и пытаясь извиниться - продолжает говорить то, чем собственно обидела, "чего в семье не бывает" - говорит она.Во-вторых - слишком спонтанно из нее вся эта дрянь вылезла 4 года назад, видимо, человек очень старался в себе это задавить, но не получилось. И думается, она не слишком изменила свое мнение.А пытается загладить - потому что ее картина мира сильно изменилась и ее это беспокоит. Но при каждом удобном случае - она не упускает возможности сказать какую-то пакость про меня или мою семью.