Не знаю как про косметику, но хуже обслуживания я не видела. Причем я была в нескольких магазинах, но ни разу так и не сделала покупку (у меня так и нет их карты). Вот например последний раз, совсем недавно, пришла в ближайший магазин, срочно нужна была тушь, а до ИБ с кучей детей мне ехать совсем не хотелось. Нужна была Клиник, которая смывается водой. Подошла к стенду, зная "особую одаренность" консультантов, сняла пробник и попросила мне найти вот эту. Искали долго, минут 20, вдвоем, ну это ладно, одна была стажер, да еще у клиник все упаковки одинаковые, запутаться можно. Нашли. Я, забыв про эту "особую одаренность", не проверив содержимое и не вчитавшись в надпись, побежала к кассе. Уже оплатив, дернуло меня открыть тушь - там оказалась совсем другая((. Следующие минут 30 (!!!), мне искали "мою" тушь. Не нашли. Я все понимаю, сама в институте работала в торговле - всякое бывает, но когда после возврата денег мне не принесли извинения за причиненные неудобства... Вобщем, если во всех магазинах цены одинаковы, то я иду туда, где меня быстрее и качественней обслужат. Соответственно и в этот магаз я больше не ногой. К слову вечером мне муж купил в ИБ эту тушь и это заняло 5 минут.