Глупость сделали, письма отправляются только заказными письмами. А вообще, приходите в салон и говорите менеджеру или кому там: или вы сейчас возвращаете деньги или мы сейчас сюда милицию вызываем, вот прям сейчас! Вы у нас незаконно отобрали 30 тыс и не отдаёте. Мы так не то что их обухова, мы так из хачик - салона деньги забрали, где в договоре было написано про какие то доплаты, НДС-ы.