Может попроб.воспользов иными основаниями ФЗ " О защите прав потребителя"?_ Мож.там нет полной инструкции на русском языке и потребитель был введен в заблуждение относительно свойств и функций изделия!?? Он мож.думал--там 5 стрелок-а там 8 и тд))! Это ВАжно. Можно на этом основании возвращать часы!Думала 5 камней в механизме-а там 4!и в инструкции не указано.думала противоударные - они нет и т.д!!! Не возьмут-письмееную притензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор!