у нас тоже самое - курьер приезжает по адресу, если никого нет, то оставляет извещение.но могу сказать, что в 7-8 случаев отправители или НЕ пишут телефону получателей, или пишет их НЕправильно.а у наших курьеров порожняка и не бывает.   никогда