что могу сказать... за последнее время (пару-тройку месяцев) сменился почти полностью состав мастеров, очень много новых и работают они хуже  недоработки бывают, но руководство очень мобильно реагирует на любые жалобы и недовольства клиента... плановые ТО вполне можно доверить ПА на Варшавке, пока машина на гарантии, потом советую делать это в ПА на Звенигородке (не официал, но делают отлично в сравнении с официалами, а про порядок цен - гораздо ниже)