Выдержка из ПРАВИЛ:"Места, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пассажиров с детьми и беременных женщин. Другие пассажиры, занимающие эти места, обязаны освободить их для указанных лиц." Автор как раз говорила про шестиместные места в метро, а они обычно все предназначены для пассажиров с детьми и др. обозначенных лиц, т.е. она обязана была уступить место ребёнку, тем более, что её просили или взять ребёнка на колени (раз она не хотела уступать место).На работу силы есть выходить, а вот ребёнку уступить нет, странно, т.е. на работе болезнь пропадает (это видимо болезнь, как раз для случаев с комфортом доехать до работы). Женщина с ребёнком права, автор действительно не воспитана и ищет себе оправдание.