услугами утконоса начала пользоваться года два назад, закупалась на месяц, кроме скоропортящегося, все устраивало (особенно подъем 20 авосек в пятиэтажке без лифта ), но примерно с начала этой весны резко ухудшился сервис, ассортимент, курьеры злые приезжали, часто опаздывали, дважды заказывала ночную доставку - не приехали вообще!!! потом отказалась на несколько месяцев, приперло опять (молоко, овощи, соки, ну что на себе таскать из магазина неохота)- последняя доставка порадовала, аж на полчаса раньше привезли ))))изредка чего-нибудь не то положат, один раз что-то лишнее, что в счет не входило. Я никогда не проверяю,  ибо заказываю килограмм сто за раз))) Бананы либо зеленые, либо раздавленные приезжают.