Никто не спорит, что распускать руки - это норма.Возле нашего выхода, самолет простоял с того момента, как я прошла паспортный контроль. Когда утром его начали готовить к вылету, я чуть из штанов от счастья не выпрыгнула. Но почему-то этим самолетом вылетел рейс в Афины по расписанию.Люди скандалят не из-за того, что задерживают рейсы, а потому что к ним отношение скотское. У меня есть с чем сравнивать. В октябре летела Японскими авиалиниями,была задержка рейса. Так по громкой связи сразу объявили в чем проблема и каждые полчаса держали в курсе что, как и почему. Кроме этого сразу выдают талоны на питание и т.д. И люди не скандалят. И нет такого хаоса, как вчера в транзитном офисе, когда все хором пытаются что-то выяснить каждый про свой рейс.Этот ваш АФЛ - колхоз просто! При мне подошла женщина с годовалым ребенком на руках попросила талон на питание, так ее послали. Она между прочим не милостыню просила. Люди должны бегать и выпрашивать эти долбанные талоны. Потом нечаянно услышала телефонный разговор сотрудника аэропорта. Оказывается этот АФЛ не хочет платить за питание - договор не заключен. Позор просто!!!Про гостиницы ничего не могу сказать, понятно, что желающих попасть туда больше, чем номеров.А почему были закрыты в  терминале Е комнаты матери и ребенка? Это как-то связано с тем, что самолетов нет?! Единственное что могу сказать, видела несколько вменяемых людей, которые пытались как-то помочь и что-то делать. о их было ничтожное количество...Кстати, по моему рейсу SU 299 от 26.12.10 до сих пор информация, что идет регистрация...