Представвитель авиакомпании в штатском!? Либо человек находится при исполнении служебных обязаностей и поетому он в форме либо нет. В последнем случае он именно гражданский и не имеет права просить предьявлять ему какие-либо документы. К тому же НИЕ, пасспорт и другие документы просят предьявлять на пасспортном контроле, а не при посадке в самолет.  На территории Испании при получении испанского гражданства об русском надо забыть.