Можно перед жалобой в РОНО сначала обратиться к заведующей.И не важно, что няня будет все отрицать. Вы просто можете ей дать понять, что контролируете ситуацию, и о ее высказываниях знаете. Если с ней не получится договориться, идите к заведующей. Если и там без эффекта, тогда уж можно и в РОНО обращаться...Ваше "нежелание впутывать ребенка" пока выгляди так, что Вы ничего делать не собираетесь, чтобы не идти на конфликт. И скорее из-за того, что не хотите именно конфликтовать, а не для действительной пользы ребенку. Извините, если я не права, но по Вашему описанию для меня пока это выглядит так.  В данном случае мне кажется, что от невмешательства ребенку вреда будет больше...Мы с 2-мя детьми в общей сумме успели побывать уже в 3-х садиках, в группах с 8-ю пед. составами (различными "комплектами" воспитателей и нянь). Всегда при возникновении более-менее неприятных ситуаций я или муж ходим беседовать либо с воспитателями, либо к заведующей - в зависимости от проблемы. Без ругани, без качания прав, но это действительно помогает. Ни разу ни на одном ребенке в негативную сторону наши походы не отразились. А вот в положительную - всегда.