А может быть начать с телефонного общения с девочкой? Ей нужна моральная поддержка ничуть не меньше чем материальная. Подружиться, поговорить, поспрашивать о жизни, школе, друзьях, досуге..? Так и информацию нужную получите, и ребёнку покажете, что есть кто-то кто о ней заботится и думает?