вам нужно было копить справки и жаловаться всем подъездом, а за невзимание штрафов это к приставам вопрос. плюс жаловаться нужно всегда выше на инстанцию, если нет результата - еще выше и уже и на тех, кто результат не обеспечил.и жаловать не на баку, а не ее опекунов. если опекунов нет - значит бабка безхозная и надо ее поместить в гос.учреждение. но думаю до этого дело не дойдет, родственники подсуетяться сильно раньше.