Звонили им туда, лично говорили, сказали, что подача только лично или через фирмы. А забирать готовые доки может кто угодно - по доверенности.Вот такой бардак, написано одно, делается все по-другому. Даже если сами агентства лажают, то что говорить о тех, кто этим не занимается. А представляешь, люди откуда-нибудь из Владика приедут, а тут бамажки не хватает какой-нить или не то предоставлено - досвидос за бумажкой