Поищите свою посылку на своей почте. У нас так было, заказывали ЕМС с доставкой на дом, а они отвезли на почту и даже не предупредили, пока с почты через 2 недели не пришло извещение с надписью "Заберите свою посылку ЕМС!" По телефонам в ЕМС дозванивалась достаточно легко, но добиться от них ответа о месте нахождения посылки было невозможно. Тоже говорили, обращайтесь в розыск... Так самое интересное, что когда на почте забираешь, плату за доставку 300 р они всё равно берут. Если бы мне не была срочно нужна вещь из посылки, отказалась бы  от посылки, пусть бы возвращали обратно в интернет-магазин.