Соцзащита обычно занимается одинокими, брошенными стариками. Бабушка одинокая? Дети у неё есть? Если есть и денег на жизнь (плиту, колонку) не хватает, то пусть подаёт на алименты с детей. Если детей нет, то на внуков. Квартира у неё есть? Можно попробовать продать по договору ренты.