Она реально испугалась,во-первых по тому что с ребенком что-то случилось, во-вторых, что действительно с нее же Вы и спросите, если что.Вы не правы однозначно, извинитесь обязательно перед матерью, даже если он ее и не слышал, то убегать не должен был.