я вчера написала в Альбу письмо с описанием проблемы (см. ниже мой вопрос), они предлагают сделать экспертизу и если она докажет производственный брак - мне вернуть деньги за обувь и экспертизу. Т.е. я должна где-то сама ее сделать? Мне казалось, что магазины наоборот стараются забрать вещи и отдать в "свое" экспертное бюро. Как думаете, реально в моем случае доказать производственный брак? И куда идти?