Он не может быть "не хуже". Он позиционирует себя в высшем сегменте качества и сервиса. И берет за это большие деньги. Именно за качество продукции ПЛЮС КАЧЕСТВО СЕРВИСА!!! Которое подразумевает профессионализм, ответственность и добросовестность. А не уровня "Компьютерная скорая помощь", где действительно на любую проблему клиента  только 2 решения - переустановить операционку или поменять компьютер.