у нас была такая ситуация в саду, я ходила к заведующей и еще черт знает куда, а после того как моему ребенка чуть не оторвали голову (дебильный ребенок стоял около входа в туалет и каждого кто заходил туда, лупил со всей дури дверью, моей дочке попала дверь в лицо) я просто перевела ребенка в другую группу, мой вам совет, сделайте тоже самое