Лен, так я наоборот никого не обвиняю Я нигде не написала, что курьеры прохлаждаются, я говорю, что они делают массу телодвижений, которых изначально можно было бы не делать! Я их жалею, зачем их почем зря гоняют на пустые адреса, им же выгоднее чтобы приехал и вручил груз, а не потоптался у двери и потратил зазря время! И я знаю, что это тяжело обзвонить массу клиентов, но на мой непрофессиональный взгляд, это  бы очень оптиматизировало процесс доставки!