мда... даже не представляю, как такое допустить можно. я всегда переживаю за доставки больше, чем мои заказчики.один раз обидно было: отправила иногородний заказ курьерской службой за свой счет без предоплаты (поверила на слово), тк тетенька очень хотела успеть пышную юбочку получить до НГ.отдала курьерам. через 3 дня получаю письмо, что мол она передумала и отказывается от заказа.я ей отвечаю, что так не делается, курьер уже уехал.. не отвечает.звонит курьер, мол он приехал (причем после предупредительного звонка), а заказчица трубку не берет.я ей звоню - не берет.весь день звонила - без результата.решила позвонить с другого телефона, она взяла трубку как ни в чем не бывало, и когда я представилась, как заорет: "зат...хали вы меня уже со своей юбкой!"я расстроилась до слез, еле успокоилась потом. перенервничала...  очень обидно, когда такие попадаются. в итоге я попала почти на тыщу рублей за доставку и возврат