вот поэтому я писала ранее, что для работы домашним персоналом и вообще в сфере обслуживания должен быть определенный склад характера и дипломатичность. Заносчивость и наглость для няни не допустимы. Грамотный тактичный человек всегда сможет объясниться с людьми, никого не обидев и себя дурой не выставив.