Я в МО, обычно ЕМС не шалит. Новый курьер тоже типа привозил посылку, а мы дома были, так что никто ничего не привозил. Нашла в интернете телефоны ЕМС в Мытищах, позвонила, все ОК, привезли в удобное время. Сейчас у них полная .опа, зашиваются. Я бы сама сгоняла в Мытищи и забрала, иначе можете ждать долго. Либо пытайтесь дозвониться или звоните в центральный офис и ругайтесь.