А у посредницы какие отношения с отелем? Они друг другу кто? Я так понимаю что подтверждения могут быть выданные Букингом (или подобным сайтом), который подозреваю что в неких договорных отношениях с отелем, туроператором который в договорных отношениях точно, самим отелем. А так персоналу отеля такая бумажка неинтересна.Я где-то даже могу понять персонал отеля. Сначала с какой-то бумажкой качают права насчет цен, потом карта не проходит...