Они никогда не отвечают. А если и отвечают, то так, как будто и не читали твоего письма ))) Но лично я поквиталась с ними за все обиды, гыы. Мне посылка одна шла месяца 3, так я по истечению 1,5 месяцев написала им, что посылка потерялась, и они мне вернули деньги. И потом еще через 1,5 месяца посылка все-таки пришла. Я написала, чтобы сняли с моей карты возвращенные средства, но они гордо проигнорировали  Так что это был типа подарок мне от фирмы на сумму баксов 300.Кстати, ты знаешь, что у них доставка теперь 45 баксов? Я в шоке, это с их-то оленями, на которых они заказы доставляют.