И это тоже ерунда, не имеют права не давать выписку. Простите, а если паспорт получить, без выписки тоже невозможно.....это раньше так было, сейчас дают выписку или ЕЖД и выдают уведомление о долге, которое вы должны подписать и заключить договор с ними о рассрочке долга.