вы кажется сказали, что анонимно не пишите  что ж, будем знать... что касается конкретной ситуации, то повторюсь: 1. не ждите полгода, жалуйтесь сразу. хотя предупреждаю, не все анонимные жалобы удовлетворяются... 2. мат - не всегда оскорбление, а оскорбление - не всегда мат. 3. переход на личности и информацию о конкретных личных фактах удаляла и буду удалять... если вас Боня оскорбит лично, и это удалю, а если она просто матерное словечко ввернула, то не удалю... 4. если вас лично Боня ТАК раздражает, ну не читайте, что ж вы как ежик