Они не "становятся лучше", они поворачиваются другой стороной. У вашей мамы нет ни одной положительной черты, только отрицательные? Давайте посмотрим: жесткая (противоположность - мягкая, размазня, человек безвольный, тряпка), у нее эта черта с детства или приобретенная? Для чего бы ее нужна была эта черта? В каких ситуациях человека выручает жесткость? Почему эта жесткость оказалась направлена против вас, а не за вас? Знаете, мое имхо такое... ник у вас... и фотка в паспорте... в общем вам наверное много приходится защищаться. При том, что человек вы однозначно добрый и с чувством юмора... но у вас везде зубы.  Не сдавайтесь! Вы имеете право на любящую добрую мать, на безопасный мир. Вы можете это все исправить, не самостоятельно, так с чужой помощью. Вы еще можете общаться со своей матерью легко, и чувствовать себя в безопасности и комфортно рядом с ней.