Ребенку было 2,6... Нянь-бабушек под боком нет. Надо было срочно в банк попасть... Поехала с ним... Пока добрались, пока очередь... Вобщем, сижу я уже перед оператором, и вдруг мне сын: "Мама, писать!" Я тут же сходу к оператору, мол, есть можно ли туалетом воспользоваться?Не вопрос: проводили до "офиса", спокойно отнеслись у ситуации (ну или сделали вид, что спокойно), дождались, пока вернемся, продолжили общение!Думаю, от места зависит... Ну и человеческий фактор никто не отменялпо вопросу: с морально-этической стороны может и не прав... но если инструкция и правда есть - то не попрешь... И тогда опять всплывает вопрос: куда податься мамам с маленькими детьми, которые уже просятся, но пока не умеют долго терпеть!