Знакомо. Это типичный кризис 3-х лет - не справляется с эмоциями. Попробуйте все же оставаться спокойной (очень сложно, но можно), потому как реагируя на истерики, как это делаете Вы, Вы не помогаете и они (истерики) будут продолжаться раз за разом. А если Вы будете спокойной как танк, то быстрее сойдут на нет. Может, не видя от Вас ответной реакции, она поистерит подольше в этот раз, но зато эти истерики станут реже и прекратятся.