Ну так девушка-то о помощи не просила. Если человек просит о помощи, это одно, а когда просто плачет - это другое дело. Автор поступила правильно, не стала подводить других людей. Если девушке потребуется помощь - она об этом попросит, благо людей вокруг много, автор не замерзающего в глухом лесу оставила.