Как то Вам видимо не повезло.  Мы тоже на Липецкой ставили на учет и снимали с учета машины. На все уходило максимум 1,5 часа. А по поводу туалета, там есть в этом же доме поликлиника, мы туда ходили, правда он у них закрывается на ключ, но я этот ключ брала у мед.сестры в кабинете.