Отрицательного опыта не было, осенью был заказ на 70фунтов, трэкинг код прислали сразу - по нему отследила и забрала на почте при получении извещения. Перед НГ была большая посылка, трэкинг они сразу не прислали, но после моего письма сразу же выслали и посылку я так же отследила. Недавно (видимо, после НГ) у них изменились правила, они ПРЕДЛАГАЮТ самим выбрать стоимость доставки (ок. 4 и ок. 19 фунтов), но первая негарантированная и без трэкинга, а вторая и быстрее, и надежнее.