Вы не правы.Возврату не подлежат "11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ".Вы бы попробовалим вернуть товар в магазин, тогда бы узнали о законе много нового. Очень многие магазины готовы произвести обмен, когда покупратель вместо дешевой модели готов взять более дорогую. Это право магазина а не его обязанность!