гыыы. Ну пришли вы и встали 11ой в очереди. К моменту начала подачи док-тов пришли списочники и вас быстренько оттолкнули, сказав, что они пИсать отходили. Вы звоните в департамент. Вы верите, что они роняя тапки побегут вам помогать? Как вы себе это представляете? Пока они приедут, все списочники пройдут, и дальше то что вы будете делать? В суд подавать? На кого? На этих 100 человек, которые в списке были? Смешно, чесслово. Вы наверно забыли, в какой стране живете