Это понятно. Я возмещения убытков и не требовала никогда. Но вот никакой фантазии не хватит прописать все варианты. Мне просто в голову не прийдет сделать такое, поэтому и предугадать подобное сложно. Просто сталкиваюсь с фактом испорченной вещи и выслушиваю извинения или еще круче: "А это не я, оно само так получилось". Вот в таких случаях ищу замену.