На мой взгляд только ленивый производитель будет экономить на кромке. Лет 15 назад я после института работала в торговом центре. Если приезжала торгинспекция, то мебель у них был беспроигрышным вариантом. Доставали полочки, отодвигали посмотреть мебель сзади. Они всегда находили, что написать в акт!!! С тех пор я твердо знаю, что кромка должна быть. Кстати ее много где нет - в икее, Мистер Дорс. Удивительно, но они тоже утверждают, что не надо. У вас же ситуация и того интереснее - вы ведь акцентировали на этом внимание, так что они либо должны были вас предупредить, что не получиться, либо пусть делают по вашему.