Ксюш,а я не жалуюсь - всё равно,как у нас,так поцивильнее будет,чем в России. и,действительно,ни тебе путаницы,ни претензий. а ещё в моей лаборатории и булочками кормят,и кофе в аппарате - всё бесплатно,так что даже,если и ждёшь,то как-то с удoвольствием. Но у нас меняться очередью никак нельзя,машина называет номер твоего досье - твоего личного,т е никто другой не может с ним пойти - но так и лучше - никому в голову никакая "приоритетность" не приходит