Если день в день возврат на карту- просто делают отмену платежа, выбирают функцию "отмена" и прокатывают вашу карту через терминал. Наликом вам вроде не имеют права возвращать. Бывают ньюансы и в виде исключения возвращают наличкой, но это неправильно.