недавно брала билет прямо перед поездом, администратор объявляла по радио что на отходящие поезда можно брать без очереди. Я простояла почти час в очереди, потом касса закрылась на перерыв, подошла к окошку администратора- сразу дали билет. а ещё позже заметила замечательные автоматы, где можно самим взять билет при оплате картой.