жалобы пишут на станцию скорой помощи, главному врачу парамедиков+все координаты бригады которая была на месте, и диспетчера который был на смене и принимал вызов, там они проводят внутреннее расследование.... Но есть большая вероятность, что ваши попытки не увенчаются успэом, детей калечат и то концов не найти, а здесь извините меня, сами понимаете ))............