Тоже пользуемся давно, года 2 точно, может ещё больше - непомню. Казусы бывают незначительные - чего-то не оказалось на складе, но не часто такое бывает - раз в пол-года. А на днях даже один мешок лишний привезли  Я заказывала вечернюю доставку, разбирала сумки только утром - смотрю какие-то замороженые ягоды... Я вообще такие вещи не заказываю - только крупы, воду, соки, туалетную бумагу, полотенца (всё тяжёлое и габаритное). А тут - целый мешок мороженным ягод! Отзвонилась им, приехали забрали - хоть и размороженное уже, но нужно для отчётности