Безусловно американцы и европейцы в целом более улыбчивые и вежливые, хотя и там экземпляры дай боже попадаются. Но лично со мне в Москве никто не хамит. А вот в Европе попадаются иностранцененавистиники. Чаще всего сотрудники государственных учреждений.