внизу пачки есть такой выделенный пунктиром овал, его отрываешь, подвешиваешь пачку за ниточки вверху( предварительно потянув их в разные стороны) и берешь ватные диски внизу пачки, т.е. они снизу расходуются. п.с. вы вверху их вытаскивали? корячились наверное, когда мало оставалось