Гидроизолировать действительно надо сверху. Как временный вариант, можно вскрыть шов (трещину?) где там у вас вода идет) максимально глубоко и гидроизоляцией заделать. Возни будет много, но длительного результата не даст. Печально, что от этой сырости потом будет сложно избавиться. Душите коммунальщиков! Пусть меры принимают.