если она не может понять, то вам, как начальнику, стоит намекнуть / объяснить... не всегда такое объяснение - скандал... просто по-дружески/ по-человечески поговорите с ней на тему отношений с коллективом, прощупайте почву... если не пробивается, то вариантов два: оставить все как есть, тогда "нарыв" в коллективе прорвется... или идти к руководству