Есть опыт разборок с департаментом здравоохранения, по поводу детской поликлиникипосле которой отношение отличное и ко мне и к ребенку, вплоть до того что ребенку задним числом справки дают для сада по болезни, хотя врача не вызываем, про прививки до сих пор звонит медсестра напоминает, ребенку 5,7 аллергик, периодически бесплатно лекарства выписывают, врача вызываем к одним из первых приходит врач(я ее график приема знаю хорошо)Жаловаться не надо бояться, как раз со скандальными предпочитают не связываться, а еще не связываются  теми кто грамотно отстаивает свою точку зрения, а не истерит, меня не услышала заведующая в моем вопросе, я ругаться не стала , а просто в департамент написала, потом она за мной месяц бегала, просила чтоб я бумагу подписала что притензий нет