мы о разном. То как пишете вы "простите, Вы не могли бы" я называю именно просьбой, а никак не замечанием  И с такими формулировками я всячески согласна в любой ситуации.По поводу в какой форме автор разговаривал... ну вот мне сомнительно, что на вежливую просьбу ее послали к папе. Особенно судя по ее манере общения в этом топе