Отказ дали письменный. Узаконить не понимаю как можно, потому что соседка против - она вообще ничего делать не хочет, никуда не пойдет. Да еще в соседней комнате ее муж прописан, который с ней в разводе и живет очень далеко. Соседям узаконивание не надо.