Пипец какое великолепное вынесение вывода из текста. Вот ну причем тут "настроились"? Вы думаете его и без обещанной благодарности не спасали бы больного? А то что такие родственники банально мешают работать в условиях реанимации правда не понимаете? Зачем трясти мед.персонал и говорить о благодарности, а потом еще и унижать мятой бумажкой? Вот от таких родственников хочется только отделаться.