Имхо в описанной вами ситации риэлтер покупателя вам никаких гарантий не давала, ничего не обещала, никаких формальных, моральных и понятийных обязательств перед вами не несет. Так что Юля имхо просто делала свою работу, я думаю любой на ее месте играл бы за свою команду, а не за справедливость И любому здесь нужен риэлтер, который будет защищать его до конца, а не тот, который начнет философствовать о том что клиент как честный человек должен жениться после обещаний А вот покупательница поступила непорядочно, судя по вашим словам. Если она гарантировала сделку, она обязана была возместить вам расходы на поездку, изза своего скажем так слабомотивированного отказа. Это если действительно не вскрылось ничего, о чем вы не предупреждали покупателя ранее из истории квартиры или по условиям сделки. Хотя об этом вы упомянули бы, да?Но опять же, согласитесь что риэлтер не должен отвечать даже репутационно за обещания своего клиента в прямом разговоре клиента с вами, так?