Ну что такого вторая сторона может сказать, что ее надо выслушать? Ой,ошиблась, он не Голубой, а Сережа? Буквы перепутала?  ИМо, некоторые учителя склонны забывать о том, что у детей есть родители и совсем не лишне им об этом напомнить.