Например, меняли задний бампер два месяца, пока не было написано злобное письмо руководству и дублирующее в представительство Вольво ..на следующий день бампер нашелся...а так шел-шел где-то. Менеджеры вообще вареные, ответа не добьешься. С ТО тоже фигня какая-то - на одно время записались - они перепутали...Потом на ТО заказали дополнительные услуги, менеджер при мне старательно записал, что еще хотим - ВСЕ забыли ( т.е деньги им не нужны и так богаты)....Вообщем два раза пообщались - больше не хочется ...