Вот что делать: вчера наш класс ездил на экскурсию - дорога домой заняла 3 часа, приехали в 20:30 (сначала опоздали к началу экскурсии и из-за этого выезд задержался и приблизился к началу пробок). Ладно бы по пробкам только стояли все это время, но одной из мамочек приходят смс-уведомления о том, где находится ребенок. И они по карте их маршрут отслеживали, так говорит ТАКОГО кругаля дали - просто жестьМамочка, что заказывала автобус, еще утром звонила в офис и предложила созвониться с водителем вечером и, опираясь на пробки в интернете, скорректировать его маршрут. В офисе отказались, мотивируя, что у него навигатор и куда ехать он знает. А по факту водитель из Вологодской области,  навигатора в автобусе не было и по словам учительницы водитель кому-то там в дороге звонил, чтоб ему дорогу подсказали.Конечно дело не деньгах, хотя не думаю что родители будут рады доплате еще 2300 за 2,5ч опоздания. А во-первых детей жалко, а во-вторых обещали навигатор и "знает дорогу".Жаловаться ли или забить?