вред, причиненный незаконными действиями, подлежит возмещению. Но тут другое важно понять: к людям, у которых тяга к сутяжничеству просыпается, и относится соответствующим образом начинают. Это я вам по собственному опыту говорю. Одно дело, когда ты планомерно защищаешь свои права, дожидаешься ответов, вступаешь в диалог. А другое, когда ты начинаешь истеричить, строчить жалобы куда можно и не можно, жаловаться на тех, кто твои жалобы рассматривает... тебя воспринимают иначе и менее серьезно.