Какая разница, насколько сильно излучает негатив автор? Та тетка задолго до появления автора проявила хамство, когда заняла место сумкой, при том, что рядом стояли пожилые женщины. Да даже если бы и не пожилые - сумку надо держать в руках, если она так дорога, что ее на пол не поставить.