то, что нет улыбок, конечно, не приятно. но что же поделать? в няни и воспитатели идут не только те, кто любит детей. большиство по совершенно иным причинам, никак с детьми не связанным. в то же время, если вы с другими родителями поднимете этото вопрос перед заведующей, есть вероятность, что этих уволят и наймут более лояльных к детям.