Претензии к работе сводятся к тому что рабочий процесс не идеален. Т.е. нормально функционирующий, хорошо отлаженный механизм работы с учетом человеческого фактора и определенных форс-мажоров. Т.е. на мой взгляд стремящийся к идеальному на практике. Но ТЕОРЕТИЧЕСКИ не идеальный. Можно было бы что-то изменить если бы предсказать определенные события. Но это уже граничит с паранойей. Рабочее и личное он тоже не смешивает.