Вы неверно указали e-mail. Письма посланные на указанный Вами ящик - возвращаются обратно.Вы неверно указали ссылку на паспорт. И не понятен указанный телефон. Это прямой номер, а код какой (сейчас вроде бы надо набирать код даже к прямым номерам)