я отработала в сбере 3,5 года-это все,на что меня хватило.сменный график вам,простым операционистам, не светит! после устройства на работу вы должны будете получить сертификаты, дающие вам право работы с валютой, деньгами, программами,пластиковыми картами и много еще с чем.так вот... учиться вы будите только в свои законные выходные! вполне возможно, что работать вы первое время будете- 6 дней по 14 часов и один выходной-воскресенье! спокойно вам отработать тоже никто не даст- вы априори безмозглое существо по обе стороны барьера.вы будете сидеть на жопе 14 часов подряд,не имея возможности элементарно сходить в туалет. потому как, если вы встанете со стула хоть на секунду-очередь побежит писать жалобу, а это-не получение вами премии..вы будете приходить на работу на час раньше,чтобы выслушать очередную "пятиминутку" бредовую и уходить домой на 2 часа позже,потому. что прога висит. в свой выходной вы будете вздрагивать от каждого звонка.