Необходимые для страховой документы присылают по почте. Мы так попали в Волгодонске, поцарапали машину, а нам уже уезжать... Правда нам пришлось звонить, напоминать о себе. Хотя, возможно они и выслали на адрес мужа, но там никто не живет, да и почта плохо там работает, хотя мы просили на мой адрес тогда выслать, но это уже все равно... Нам сначала по факсу кинули, потом по почте с печатями прислали. Ну я еще через оф.сайт написала обращение. Так и на него ответили, еще раз весь комплект документов прислали, все как положено заверенное.