Ой, каким образом? С маленьким ребенком на руках, да еще с двумя рядом мама пойдет к охраннику на другой этаж процесс затевать? Обычно не ввязываются. А что дикость - полностью согласна. но люди называют это "отстаиванием своих прав" и им от этого легче.