В чем-то я с вами согласна. Конечнот все зависит от врача и от стиля работы клиники. Если  политика клиники подразумевает, что пациентам надо уделять время чуть больше чем  на приеме реальном- это хорошо. Уже давно и везде стало нормальным отвечать и консультировать по телефону и мылу. Это нормально. Это не мега плюс клиники. Это как бы часть лечения. В Маме  вроде тьфу тьфу проблем с разговором  по телефону не было ни разу. Ненужные анализы, мне  может и не нужные, врачу нужные. Я же не докажу на пальцах что за последние пол года гепатит С у меня не появился.