К сожалению, это банальный человеческий фактор. Сотрудники аптеки могли бы поступить чисто по-человечески. У самой была такая ситуация - в Детском Мире ребенок захотел в туалет - прямо из зала сотрудники провели в туалет, а ценностей там огого! А если бы вот так же отказали - и не знаю что делать тогда - писали бы в штаны прямо по среди торгового зала (ребенку было 2,5 года - трудно было бы объяснить что нужно подождать еще 10-15-20 минут). Так что - я на стороне женщины с ребенком. Человечней нужно быть, и тогда жить станет проще...