есть какой то вариант, я у мужа уточню, надо обращаться с жалобой в платежную систему посредством которой провели транзакцию, они тогда истребуют документы подтверждающие отгрузку у интернет магазина, и если они не предоставят возместят вам денежные средства.но я уверена, что интернет-магазин вам все отгрузил, три месяца для нашей почты - это тьфу. но спасибо за науку, значит надо заказы делать "на подороже"