Собственный опыт - чем в бОльшее количество инстанций Вы напишите и позвоните, тем выше вероятность качественного и своевременного ремонта. Я две недели безуспешно пыталась надавить на ДЕЗ, чтобы они устранили последствия засора в подвале - запах стоял, хоть святых выноси в подъезде. все зажимали носы и проходили мимо. В квартирах не пахло, но я зашла к соседке - пенсионерке, у нее вся эта вонь стояла в квартире, она жила в феврале с открытым балконом! Написала письмо в Управу на сайт  по обратной связи. Позвонила в СЭС, разузнала, куда у них писать, дали адрес. Написала на имя Главного санитарного врача, в департамент капремонта, т.к. проблемы начались именно после капремонта. В общем, через несколько дней собрали комиссию, а самое главное все почистили, помыли, продезинфицировали и отремонтировали.