У меня дочка очень похожа. Она как-будто в образе каком-то находится и играет роль - нахалки и пофигистки, причем, что раньше это было только с близкими, а сейчас я смотрю уже и с педагогами начинает слегка хамскими интонациями разговаривать, огрызаться и спорить. А инода она совершенно нормальна и с ней можно о чем- то поговорить и договориться. У меня тоже руки опускаются, я не могу найти приема, чтоб прекратить эти игры, могу пропускать её хамство мимо ушей, игнорить и изолировать её. Терпения, чтобы бесконечно говорить ей, как надо себя правильно вести, что она обижает окружающих, псть поставит себя на их место и т.п, у меня уже просто нет. Это плохо и наверно это моя слабина, но я вижу выход и возможность поставить её на место, вернее меня так и подмывает - это начать прессовать её морально, опуская или выдрать разок, чтоб не хамила. Ну, нет у меня на неё рычагов - или не обращать внимания, или читать нотации бесконечные или выдрать разок, как следут.