Учитесь не "подпускать" к себе эмоции. Знаю, что это крайне сложно. Но реально.Если уж помогаете, выслушивать тоже придется... другое дело, имхо, совершенно необязательно делать это часами. Десять-пятнадцать минут вполне достаточно.