По-моему классовую ненависть еще никто не отменял  Как бы то ни было, наемный работник всегда испытывает напряженное отношение к владельцу оплачиваемого места работы. В офисах это классовая ненависть не так заметна, т.к. начальники чаще всего такие же нанятые сотрудники и от них не так много зависит. А вот когда владелец фирмы в работе пересекается с собственными сотрудниками, то напряги такие же, как между мамами и нянями ЗЫ. Не считаю обслуживающий персонал людьми второго сорта. Они просто делают свою работу, но по этой работе им иногда требуется держаться "на вторых ролях", т.к. хорошую домработницу в доме не должно быть видно и слышно, хорошая няня должна выполнять все требования родителей, какими бы дурацкими они ей не казались, хороший продавец должен быть всегда вежлив с покупателем, даже если тот капризничает