"Затем вычитают сумму, расчит. по нормативам, по всем осталным квартирам. Если есть еще какой-то остаток, то вот его и разбрасываю на тех, у кого установлены счетчики" - у нас никогда такого "остатка" не было, потому что ничего не высчитывают по мифическим нормативам, а разбрасывают тупо всю воду по прописанным. Иначе как объяснить, что ДО счетчиков нам на двоих выписывали 30 кубов горячей и 40 кубов холодной в месяц?