Тоже такая же засада - дети втоптали черный пластилин в бежевый ковролилин. Как могла механически убрала остатки пластилина с ворса, осталось темное пятно- ничем не выводится (пробовала разные средства для ковров, мягкой мебели, Ваниш и т.д. и т.д.)