У 24-часа фитнеса была такая же практика, только они не в коллекшн посылали, а продолжали деньги с карточки снимать. Я просто звонила в кастомер сервис - деньги вернули. А недавно мне прислали бумажку, что кто-то засудил их за подобную  практику - собрались обиженные и подали в суд, поскольку я тоже была подобным образом "обижена", то мне предлагалось получить месяца 3 бесплатного членства по решению суда. Только у нас тут этого фитнеса нет