Ну автора я не оправдываю, но сама частенько срываюсь,например, из-за уроков, могу накричать и даже были случаи,когда выскакивали оскорбления - дура что ль  совсем? или тупая что ли? Ругала себя после этого ужасно,но как этого избежать??? Когда они совсем не хотят вдумчиво переписать две строчки?? Нервов не хватает.