Да, именно к производителю. Разыскать откуда деталь теоретически возможно. Мне просто надо понять как действовать - сначала заказывать экспертизу за свой счет, потом к производителю, или наоборот?..В чем мы сами виноватые я, извините, понять не могу. В том, что деталь оказалась с браком?Про будущее учтем. За мамины 60 лет - первый раз такая ситуация, везде соломки не подстелишь.