На мой взгляд, это не хамство, а в данный момент ослабленная нервная система у мальчика. Если это началось недавно - истерики, разговоры на нервах со взрослыми, "жуткие обиды", визг, крик, ор (по словам автора) на замечания посторонних людей и бурная реакция даже на замечания собственной мамы, то возможно у парня сейчас идет какая-то внутренная перестройка организма, переходный возраст, нервная система временно не справляется с нагрузкой, поэтому он не может справиться сам с собой и сходу начинает грубить или обижаться, его любая ситуация будет выводить из равновесия. Это у него очередной виток взросления, возможно потом успокоится. Мне кажется, нужен какой-то период, пока у него всё устаканится, а пока не придавать ничему значения и стараться сглаживать, а лучше просто избегать с ним ситуаций, где возможен подобный срыв.