к сожалению, от мамы конструктивного разговора вы уже не добьетесь.а по поводу Арсения - последствия своих поступков он понимает, поэтому держаться подальше как от разъяренного быка и игнорировать. психологу обязательно озвучить ваше опасения и послушать ее советы и чем чаще вы это будете делать тем лучше. психолог должна будет проводить беседы с Арсением и его мамой - здесь явное отсутствие норм поведения и вседозволенность.особенно впечатлило про ботинок в рот и плохой мальчик кладет ноги..еще бы я инициировала беседу с Арсением при его матери о последствиях его поступках, посмотрела бы на их реакцию  - для полноты картины.