Я вполне представляю себя на Вашем месте, автор. Тоже в первую минуту теряюсь от людской наглости, потом только в голову приходят всякие умные мысли, но как грицца, поезд ушел. Тоже стояла бы с открытым ртом. Ну может, потом, когда эта дама возвращали мне плечики, сказала бы, что не думала, что она так с моей шубой поступит. Ну чтобы дама поняла, что так низзя поступать.