что тут обсуждать?дело не в магазине, поликлинике, автобазе  и пр.Дело в ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ факторе-попадется одна уродина с комплексами-  и поэтому самоутверждающаяся за счет других- и не пустит.Вот и мнение о целой фирме. магазине и пр-меняется не в лучшую сторону.