В тему напишу: у меня не хватило бисера в наборе "Клубничный рай", Чаривна Мить. Причем я ничего не рассыпала и не теряла, просто не хватило, совсем по чуть-чуть трех цветов. Я им написала, они очень оперативно ответили буквально через 20 минут с извинениями и обещаниями выслать без промедлений. И выслали, что удивительно! Письмо пришло быстро, видимо и правда на следующий день отправили, и по целому пакетику бисера положили! А через 2 недели я получила еще одно письмо и еще по одному пакетику бисера...