дык письмо накатайте с указанием фио всех сотрудников, с кем вы общались, что они не знают продуктов банка, проводят махинации с вашими деньгами и порочат имидж банка, с обещанием перепостить данное письмо в цб. риверансы будут вам обеспечены, на кляузные письма банк обязан отвечать.