Я раньше боялась, а потом был период, когда по работе приходилось много с ними общаться. Теперь не боюсь. Все они люди, и в подавляющем большинстве случаев улыбка, вежливое приветствие и четко сформулированная просьба как минимум не вызывают агрессии, а как максимум располагают к себе. Ну или в целом сейчас везде люди стали более доброжелательными, ибо давно я нигде не наталкивалась на хамство и грубость.