Да, зарегистрировалась, зашла по адресу своего дома, написала претензию, ответили где-то в течение недели.Потом пришла комиссия из обслуживающей организации, департамента капремонта и еще откуда-то. Спросили есть ли еще какие-то претензии.Им организации, которые делают капремонт дают гарантию, поэтому смело обращайтесь - все должны устранить. Реагируют они живенько. Телефоны, которые высвечиваются - все живые, дозванивалась неоднократно, пока ремонт делали.