Вы отчасти сами винованы в этом. У меня при монтаже кухни находилась я и прораб,который знал все тонкости ремонта (розетки готовили под проект кухни, вытажку,воду,газ) и конечно без такого контроля накосячили бы однозначно.Когда приступили монтажу вытяжки, сборщики достали саморезы,на которы  только фотографии вешать. А тут вытяжка 1,2 в длину. Прораб смотался в ОБИ и привез толи 15-ти,толи 20-ти сантиметровые саморезы, так как эта стена граничит с соседями и между проложена звуко и тепло изоляция.Контора не ущербная, а очень даже цивильная, но такое случается иногда. Наберитесь терпения и боритесь