Знаете, у меня просто начальник уникум. Текучка кадров огромная. Главный попросил сработаться попробовать. Вот таким образом, как я написала, получается. Он просто видит, что оскорбления и несправедливые упреки не пройдут.И опять-таки, пусть у руководства голова болит. Проще этого уникума убрать и дать людям нормально работать. Незаменимых нет, даже начальников. Ну бывают такие. Это мой четвертый начальник. Остальные на повышение пошли. Теперешний главный - это мой первый начальник. Вот и попросил "сработаться". Пробую пока. Я не истеричка, я ооооочень спокойная.  Но даже меня можно вывести. Но по большей части, я не взрываюсь, я просто отвечаю таким же тоном. Помогает. А дома ребенок видит улыбающуюся маму.  Вот это - главное!