Понимаю, что в меня могут полететь тапки, но, находясь в этом бизнесе довольно давно, могу сказать, что никогда не заказывала бы подобные вещи в фирмах, не имеющих шоу-рума, салона и прочее. Понимаю, что и салоны могут закрыться, но что касается вот таких офисов, особенно за последние пару лет, огромное количество моих знакомых, занимавшихся поставками мебели и предметов интерьера таким образом, занимаются уже другими вещами, а многие их клиенты остались ни с чем  Подобных фирм много, они не рискуют ничем. Аренда маленького офиса и куча каталогов. Даже посмотрев сайт, на который Вы дали ссылку, могу сказать, что многие фабрики написаны просто "для коллекции" и привлечения клиентов. Зная эти фабрики и работая с ними, могу с уверенностью утверждать, что они работают с узким кругом дилеров и именно с шоу-румами. Сочувствую,в Вашем случае действительно - только суд и как можно больше негативных отзывов в интернете. Ну или нетрадиционные методы решения вопросов.