так и дело в том,если кто-то кого-то оскорбляет,то идут писать жалобу и удалят без проблем,она удаляет не оскорбления, она удалет "флуд", при этом свой флуд она оставляет,ну и тех "с кем дружит" реальных оскорблений она не видит,их,в основном, пишут анонимно,а это естественно,надо читать,т.е штатному модератору надо чуть поднапрячься