Как жалко. Советую всем писать в комментариях, когда будете оформлять заказ, что бы положили  игры и книги отличного качества, без царапин и брака! Сама так теперь пишу, пока все отлично. Это очень редко, но случается. У меня тоже был случай,  1 раз привезли книгу с браком,но потом   без проблем ее поменяли, с извинениями.