я ходила в себрбанк, мне для мат капитала надо было тоже сберкнижку открыть. Мне сказали что они сберкнижки не открывают? а есть уних социальные карты. Пенсионный это устроило. Возьмите реквизиты своего счета в сберкассе, сделайте копию карты и отнесите заведующей, должно пройти.