Почему два? Вся подсеть. Вместо  ip-шников провайдера пользователям раздаются ip вида 192.168.... , шлюз и DNS-ки тоже левые...   Ну, а сколько конкретно пользователей, - какая разница? Убытков тоже не будет.   А вот вычислить провайдеру, из-за кого проблема, - да, пришлось постараться.