Вы поощрили девочку Не делать свою работу. Она будет тянуть со всеми паспортами впредь в надежде получить пятерку, потом дело дойдет до того что она прямым текстом будет сообщать что за пятерку дело пойдет лучше. Потом за десятку. Вы сделали хуже всем, кому предстоит оформлять паспорт, в том числе и себе, ведь Вам еще придется его переооформлять.С називином я тоже не особо пример поняла, но предположим, что Вам реально назначили неверное лечение. Да я считаю что нужно было зайти к главврачу, тем более в платной клинике, там к жалобам пациентов более менее внимательно относятся.Когда Вас чуть не кокнули Вы поступили верно, опять же потому что если владелец клиники не полный идиот врач свое получит. Что касается врачей я писала про бесплатную медицину, в платной на мой взгляд основная проблема в другом - в вечном разводе на бабки, лишние обследования, лишние диагнозы.