ну если вы нормальный человек, то можете представить как это не пользоваться морозилкой, насколько это в жизни "удобно". вот и оцените ущерб. представьте, что вы постоянно вынуждены покупать на разок охлаждёнку. я бы по-человечески подошла, дело не в гигантских деньгах в пользу квартирантов. не надо думать, что они люди некудышние и просят невесть что. у каждого своё на уме. но всегда нужно оставаться человеком.