Если на дочке хоть полунамеком попытаются отыграться - нужно заранее предупредить, что ежели что - Вы сразу жалобу в Департамент. Тогда уже и заведующейне поздоровиться. Так что не сдавайте позиций, ни шагу назад, ребенка трогать - они же не враги своему здоровью. У меня при всей моей суси-пусечности с педагогами детей - в декабре было два крупных конфликта.  Ничего, тьфу-тьфу-тьфу, детей аккуратно распрашиваю что и как - все нормально.