Добрый день, недели 2-3 назад сдавала в ремонт авто, меняли термостат ( стоит копейки, а взяли с меня около 3000 руб за услуги и сам термостат)Вчера у меня опять возникла такая же проблема, и выяснялось,что термостат попался бракованный. приехала в сервис, они говорят, что сейчас много некачественных деталей и т.д и т.п. Типа хотят с себя снять отв-ть за всё.Я когда в прошлый раз забирала машину из сервиса попросила чек на термостат, мне не дали, сказали мы вам выписали накладную/акт на наши работы, там всё включено. А сейчас значит они винят некачественную запчасть. Я считаю, что они должны мне бесплатно заменить запчасть, которую установили 2 недели назад, и которая уже успела сломаться, это их проблемы,что у них такие поставщики запчастей. Пусть лучше относятся к выбору поставщика.Я права или всё-таки нет? Как быть и каким нормативным документом регулируется деятельность автосервисов? Кто их контролирует? Чем их можно припугнуть?