Ну так она и была, наверное, тогда благодарна. И внука они видели регулярно. А почему потом она стала от их помощи отказываться никто кроме невестки и свекров не знает, может невестка дура, может свекры как-то ее обидели. Например стали права качать под лозунгом "мы вам помогали, теперь ты нам должна", этого вполне достаточно, чтобы их послали куда подальше, доказав делом, что нет, не должна. Хотя и вариант один (дура) не исключен.