да, вы клуша и лошара,вы не умеете найти подход к собственному ребёнку,вы не умеете сглаживать конфликты,более того,вы выступаете активным участником конфликта,в центре которого-ваш ребёнок,который и травмируется сильнее всего.Надо было подробно и заранее ребёнку объяснить, зачем вы идёте к врачу и что там будете делать.Проговаривать каждое действие.Надо было попросить ребёнка сдерживать свои эмоции, по мере сил,во время осмотра.Надо разговаривать с собственной дочерью,объясняя что хорошо,что плохо,а не ждать,пока это другие сделаютИ если вам нравится,когда вам в ухо орут, то это не значит,что это "ничего страшного" для других.