Предполагаю, что это произошло в связи с тем, что, намереваясь отправить мужа за заказом, заказчица не созвонилась со мной и не договорилась о его приезде, в то же время, мужу не даны были четкие указания - он не знал, оплачен ли заказ, он не знал даже, что забирает, не говоря уже о том, в какое время можно подъехать. Хотя мужчина и не обязан это знать. Заказчик должен предварительно договориться, и тогда к моменту приезда мужа/бабушки/курьера - кого угодно - платье уже будет приготовлено и ждать его, и никаких вопросов не будет, забрал бумажку, отдал пакет - все довольны. А тут муж оказался в затруднительной ситуации, психанул видимо и решил никуда вообще не ездить. Понятно, что девушка расстроилась, я б тоже расстроилась в подобной ситуации.