Если банк не дает, то вероятнее всего, к сожалению, ждать, как разрешиться вопрос: продолжат работать - выплатят через некоторое время, отзовут лицензию - ждать выплаты по страховке. Сумма большая у Вас там? У меня у подруги мама ходила к руководству в Твери, писала письмо, как-то уболтала, ее вклад ей выплатили. В пятницу им счета разморозили в ЦБ, может-быть перспектива появится...