Умеет. Заканчивала курсы, даже умеет стряпать простые презентации в пауэр пойнте и чего-то верстать в паблишере, флешку один раз при ней воткнули - дальше сама, с дисками, фильмами и прочим - научили, показав один раз. С поиском в инете хуже, т.к. у мамы модем и очень дорогой инет, а кабель им никак в подъезд не заведут. Немного объясняли я и брат. Маме 64.