привет! мне как работающей маме проблема близка. был у нас пара такой период, когда уйти на работу нереально было - крик на весь дом и все тут  из-за уговоров я регулярно опаздывала. но ничего.... прошло-выровнялось, для себя поняла, что главное не срываться, не сердиться в ответ, не уходить на плохой ноте, лучше опоздать, но договориться, а то на след. день еще хуже будет.