А где можно почитать о подходе к клиентам в означенных странах? Стало очень любопытно! Просто приходилось обслуживать клиентов и из этих стран в том числе, и никогда не было никаких проблем. Чаевые они тоже оставляли, по своему усмотрению, но, как правило, оставляли. И вполне себе приятные были клиенты.