У меня тоже грустная история с ЕМС, до сих пор один заказ с начала декабря не можем найти. Вроде бы он есть, не потерялся, но и не доставляют его по адресу. Претензии не помогают, как замкнутый круг. У меня этот случай пока единичный, все остальные ЕМС доставлены без проблем.И мне очень удобно,заказала курьера с вечера,и жду. Пробовала отнести на почту и сдать, так оказалась, что почта переехала, в другой почте квитанций не было и пакеты закончились  ..