Отель бронировали наши друзья, у них турагентство (просто они его сами нам и посоветовали), но там можно самостоятельно бронировать. Все остальное - гостиницу в Вене, куда мы потом направились, авиабилеты, визы и проч. бронировали и делали самостоятельно.