А почему не написали заявление до сих пор? Если полностью уверены что это она мошенница ? Про то, что не примут заявление бред. У меня мужу ботинки  менять отказались при наличии чека и т.п. .Он дошел до отделения, так милиционер сам с ним дошел и попросил товарища продавца дабы устранить конфликт и написание заявления вернуть мужу деньги. Не вся милиция плохая у нас