Вам не положена денежка за ретур , как я поняла Вы из Швеции? Если да, то тут ясно написано, что ретур только из Frankreich, Großbritannien, Belgien, Spanien, Luxemburg, den Niederlanden, Rumänien, Finnland, Slowenien, Estland, из других стрaн -НЕТ...