Да, они специально для бабушки опрос устроили. Да они в курсе, что она ... того. К ним тоже много претензий, последняя, почему у внука фломастеры засохли (те которые были куплены в начале года). Успокоилась, поняла, что зря сегодня начала разговор, больше ни-ни.