Ну, если уж совсем по справедливости, то заведующая должна была снизойти до родительницы и попытаться поговорить о том, чтоб перестала "нарушать режим работы сада". Заодно бы и узнала, что ничего мама не нарушает. Другое дело, что если мама перед воспиткой растерялась, то перед завой скорее всего тем более растерялась бы и не сказала, что она приходит за ребенком ЗА ЧАС до окончания рабочего дня.А вообще сомнительная история. Воспитка за 4 минуты умудрилась милицию припахать, предварительно целый час настраивая ребенка, что мама его бросила?А если бы мама явилась не в 19-05, а в 18-59?