Сестра купила iPad на сайте МВидео, предоплата кредитной картой. В пятницу ей его доставили на работу, однако курьер не привез никаких документов - ни чека, ни гарантии. Забыли положить. Мальчик созвонился с магазином, после переговоров дал расписку в том, что такое-то устройство передано таким-то покупателю, и списал ее паспортные данные. Оставил iPad и ушел, сказал, что документы довезут в ближайшее время, ждите.Прошла фактически неделя. Два раза позвонили в МВидео, они обещают разобраться и перезвонить - и не делают этого.iPad никто не трогал, только осмотрели при передаче. У нас осталась переписка с магазином по поводу оформления, оплаты и доставки заказа, и операция в отчете по карте.Собственно, вопрос: в чем может быть причина задержки и как на них воздействовать?