Спасибо огромное! отличный текст! с родителями поговорила- тоже согласны подписаться. если письмо будет коллективным,- тогда как лучше написать в начале? не я .... являюсь мамой. а мы родители детей, посещающих такую то группу такого то детского сада? или как?  на поликлинику жаловаться наверное нужно в департамент здравоохранения.