Да, огромнейшее дело сделано  У нас в последние 10 лет все изменилось в лучшую сторону, что даже не верится  Я как не пойду, ни разу еще не было огромной очереди, грубостей, или чего-то плохого. Наоборот, такие участливые, вежливые, аж шокируют    Объясняют, пока не поймут люди  У меня подруга, меня почти до истерики довела, так как не могла понять про два гражданства, и боялась получать американское, мол потеряет российское! Как же там долго, нудно, и подробно несколько раз все разжевывали! Я поражалась ИХ терпению  Но это у нас, а про НЙ Консульство только ужасы и слышала  И да, правила и доки на паспорт даже отличаются! Вот так бывает!     Правда, у нас уже далеко не все по почте делается, а почти все при личном присутствии! Это очень накладно для многих... Получать паспорт, подавать, все лично.