зло  просто берет. Студентка с зп 50 тыс в крутой конторе с перспективами роста - в основном сидит читает свои лекции, кляузы строчит на соседей, задания руководителя(т.е вас) не слышит, по телефону отвечать не может, речь невнятная (поглаживания волос и лоточки опустим...) И вы ее держите? Подумайте о других способных молодых специалистах, которые мыкаются по убогим конторам с гораздо меньшим заработком. Дайте им шанс, пожалейте их! Вы для этой сделали немало, а благодарности, как я понимаю, - ноль. Вас не слышат не видят, а если приспичит, и на вас жалобу настрочит, невзирая на вашу жалость и терпимость. Еще  намучаетесь ее увольнять, судя по всему, в суд попертся))