ох, что-то я запаниковала - отправила им заказ еще в воскресенье, получила автоматический ответ с паролем в личный кабинет, где можно проверить статус заказа. Вот уже третий день статус заказа - в обработке, и больше ни ответа ни привета, причем я отправила им еще 2 письма  с просьбой подтвердить, что с моим заказом все в порядке. Как думаете - это нормально, или они всегда сразу отвечают?