вот что нашла:На основании раздела III п 16 Постановления Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета. Соответственно взимание платы в случае своевременной передачи показаний ИПУ является противозаконной. Необходимо в письменном виде обратиься с заявлением (претензией) в ГБУ "ИС района", в случае получения письменного отказа о восстановлении нарушенных ваших прав необходимо составить исковое заявление и обратиться в суд.