няня профи, она на них даже не прикрикнет ни разу - умудряется строгостью тона ситуации разруливать и потом сразу внимание переключать. Учусь у нее по мере сил... могу рявкнуть, если выведут, но именно резко сказать, никогда не повышая голоса и тем более не срываясь на крик