А главное, никто ничего сделать не может - агентство помочь никак, вещи-деньги не передать, двое суток в отеле сгорели, еще не известно, сделают ли им индивидуальный трансфер (оплачен) и встретят ли вообще....скорее всего, возьму такси и сама за ними поеду