Я и отделилаТем не менее, прямая работа персонала и директора заключается в объянении клиенту разницы цен, не находите? Клиент это знать не обязан.А вместо этого клиента, пытающегося произвести оплату,обхамили, заблокировали ей карту, шантажировали и перекрыли доступ в комнату, откуда она хотела всего лишь позвонить в банк.Так-что если вы поведение директора отеля "понимаете" и оправдываете- мне остаётся пожелать оказаться на месте пострадавшей