купила в интернет-магазине аудио минисистему. не работает кнопка уменьшения звука.вопрос такой: нужно ли ехать к ним в офис чтобы вернуть деньги? и оплатят ли оплаченную мной доставку? или они также должны сами забрать? у меня просто маленький ребенок и ехать хрен знает куда мне не слишком хочется, тем более тащить довольно большую и тяжелую коробку....