т.е. вы сделали заказ, прождали три часа и курьера до сих пор не было?)))) я пытаюсь понять после чего вы стали ждать курьера) вообще Люсиль очень хоорший магазин, и да бывают косяки (как и везде) но всегда с извинениями и компенсациями) не переживайте))