На самом маркере что написано? Дело в том, что маркер бывает фирменный, а бывает дешевка (и вот от таких покупок настоятельно рекомендую воздержаться, даже если цена привлекательная). Ванишем можно попробовать. Крайний радикальный случай, который кое-кому помог, в стиральную машину на 60 градусов.