Согласно надо крыть, если крысы сожрали архив.... а вот если родители были уверены, что раз ребенок родился в Москве, то все за него должно сделать государство. За свои бумажки, вы сами должны переживать!!! Бумажки когда носишь с места на место, если реальный вариант восстановить информацию, а вот крякнется система электронная (только не надо говорить, что не крякалась)и трындец... А так можно пойти туда откуда брали бумажку, пойти подят чек за оплатц госуслуги -  оплачено, значит какое-то деяние с бумагами совершали. И кто вам сказал, что у нас нет единой системы, просто это ждлементарная защита от коррупции. Вы принесли бумажку взятую за шоколадку, а я посмотрела по базе и отказ вам в чем-то. если заведамо ложные сведения, причину отказа вам не объясняют))))