Да не нужно орать. Можно так посмотреть и таким тоном сказать, что никакого желания помочь человеку не будет. Причем с честными глазами "я же их вежливо попросила". Слова то были вежливыми, только тон безапелляционный и надменный взгляд. Главное, что за собой и не заметишь, но результат будет очевидный - отказ.Ну Коста очевидно по всем топикам девица из серии "палец покажешь, руку по локоть оттяпают" и "своего не упустит".