да правильно Вы говорите. а написать хотелось что-то из серии "дорогая оля! спасибо за заботу о климате нашей семьи! право неловко было вот так вот бесплатно беспокоить Вас по таким пустякам. Скажите какую сумму мы должны Вам за консультацию? С уважением. Семья Ивановых."