Оль, у нас тоже такая система. Почта приезжает в определенное время. Пакет привозят. Если никто дверь не откроет, то звонят по тлефону (если указан и договариваются о другом времени) или (если номера нет) в ящик оставляют извещение, что можно забрать с почты после 16.00. Вот о крупногабаритной доставке звонят заранее и уточняют время.