единственный выход звонить и писать много многоони не отвечают, когда у них нет в наличии то, что заказано (по карйней мере у меня так было)звонила и писала по 20 писем и в копию поставьте sn@pingpong-online.deэто девушка (или женщина ), которая отправляла мне стульчиквообщем надо их так замучать, чтобы выслали