Кать, вот зае***, честное слово!вот никто не жалуется, а эти суки так и ведут себя. блин, я б тоже с Софьей поперлась бы к главврачу, конечно это на эмоциях было бы, неправильно, надо на трезвую голову все делать. напиши письмо главврачу, а по электронке в департамент здравоохранения продублируй. я уже не раз жаловалась так, не поможет тебе, так хоть их вздрючат!!! там реально есть люди, работа которых проверять эти учреждения! напиши дома все, отдай в след раз секретарше, пусть распишется, что приняла, и они обязаны тебе ответить. жаль увольняется она!!!