че не поняла-то? ну у них там какая-то ошибка произошла, они мне дважды начислили 12 тыщ. если чо каждый может прийти написать заявление и наликом взятьь 12 тыщ. ну вот они грят придите напишите заявление на отзыв 12 тыщ. ну я типа грю приду. ну пришла. а там сидит какая-то баба и грит шо не даст мне ручку мол ждите. я грю ну я ждать не имею возможности и ушла. а терь звонят и завтра придут с заявлением этим шоб я дома заполнила.