Сразу вспомнилась Ланга)))В ее письмах всегда вначале было написано капсом:НАЧИНАЙТЕ С НИКА И НАЗВАНИЯ ЗАКУПКИ!!!!СОХРАНЯЙТЕ ИСТОРИЮ ПЕРЕПИСКИ!!!БЕЗ ЭТОГО НЕ ОТВЕЧАЮ!!!!при несоблюдении - видимо только это)))Всегда со страхом читала первую фразу письма - вдруг опять что забыла)))