она реально очень корректная, говорит очень тихо, спокойно. мой ребенок ей в нос засветил молотком, которым по коленкам стучат, поцарапал до крови, я в шоке была, а она говорит "ничего, дело житейское, такая у нас работа" еще и наклейки ему подарила (я чуть со стыда не сгорела, а она говорит - кризис 3 лет, что же делать только предупредите подругу, что она не обсуждает ребенка при нем самом, даже 3-летнего, т.е. девочка должна будет посидеть в коридоре, пусть возьмут кого-нибудь с собой