По.1: вообще-то странно приписывать опыт людям, у которых есть проблемы с жильцамиПо п.2. Именно на данные статистики я и опираюсь. Отслеживаю, знаете ли, регулярно. Ибо сама снимаю - хочу знать, каких трат ожидать, если хозяин решит квартплату пересмотреть