вы можете на сайте ресо посмотреть, что включается в разные пакеты страховок, т.к. есть подороже и подешевле. по идее при наступлении страхового случая надо обращаться в страховую компанию и ждать, что они скажут. они должны прислать своего представителя или направить в больницу. т.к. этого не произошло и сейчас вы лечитесь за свой счет, то вам надо сейчас звонить в СК и узнавать, как и в каком объеме они будут производить возмещение. в любом случае надо собирать как можно больше документов из больницы (рентген, выписки, проводимое лечение, диагноз).был пример, когда знакомый на курорте возил ребенка к ближайшему терапевту и платил ему каждый раз по 30-40 евро за осмотр. страховая в возмещении отказала, т.к. они с местным терапевтом не работают и обратись к ним напрямую знакомый, они бы его отправили в другую больницу. в итоге он продолжал обращаться к местному терапевту, т.к. тратил меньше времени.