Ой, ну да  тем более что мы же лично на выставке познакомились  Я тоже жутко доставучая в таких вопросах, то звоню, то письма пишу, а что делать.. Самое неприятное во всем этом, что извинения приносят, а ситуация не меняется  Но если дело касается близких и если это может помочь, то нужно добиваться. А то у нас льготы какой-то добиться - это как милостыню просить. Моя начальница, например, сама собирает деньги себе на операцию по замене тазобедренного сустава, даже подумать не может, чтобы попробовать сделать бесплатно через Минздрав эту операцию, мол, ей стыдно, скажут, молодая и вроде здоровая, а побирается. Зато полмиллиона насобирать и хромать все это время - это нормально