Мне жалко с одной стороны Светлану ( ребенок после операции, денег нет ), ей морально тяжело...Но и понимаю Юлю..Во первых нужно смотреть на встрече и проверять..Я продаю новые вещи ( иногда то что реально пользовалась раза 3 или 4).Я на встречах всегда прошу сразу все посмотреть!!!, потому что у меня потом нет времени ездить на повторные встречи...А если бы покупатель по телефону накричал бы на меня, я бы принципиально не захотела бы возвращать деньги ( именно за хамство).С мужьями я встречаюсь , только при условии, что муж либо внимательно все рассматривает товар при встрече , а если не рассматривает, то претензии - потом не принимаю.У меня неделю назад одна девушка покупала много товаров, так она каждую вещь пересматривала минут по 5..Я лучше потеряю время при встрече, чем такие скандалы выслушивать