На счет бесплатного, не знаю.Очереди никакой нет.Мы приехали,оформили карточку, тут же в регистратуре оплатили, и пошли на прием. Народу никого. Для начала позвоните туда и опишите свою проблему, Вам подскажут первоночально к какому специалтситу.У меня спросили, а что у Вас с ребенком, я ответила что беспокоит.Еще они просят принести мед.карту из поликлиники.