2 раза пользовалась Букингом. Проблем не было. Я, правда, бронировала отель без предоплаты, т.е. расплачивалась в отеле наличными, т.к. ехали с детьми, и нужна была возможность снять бронь в любой момент,если, вдруг, что-нибудь непредвиденное случится. Чтобы забронировать нужна карта, причём срок действия этой карты должен быть действителен на время проживания в отеле. Но, с чем я столкнулась, у меня не было кредитки, была обычная зарплатная карта с работы, т.е. дебетовая. Но нашу карту сделали пригодной для работа через инет,  как это определить: если на обратной стороне карты есть цифры, то вы этой картой можете пользоваться, оплачивать услуги в инете т.д. Используя эту карту, я забронировала отель. Но, повторюсь, я специально искала отель, который не требует предоплаты.Хотя сто раз читала в инете инфу, что нужна именно кредитная с какими-то выпуклыми цифрами и т.д. Да ни фига. Если срок действия карты нормальный+ она пригодна для работы через инет, т.е там есть эти цифры - можно спокойно забронировать. Я, на всякий случай, деньги на неё положила, после подтверждения бронирования всё сняла. Да, и ещё, как мне посоветовали в их службе поддержки, если Вы, например, бронируете номер 2 местный для троих человек, т.к. ребёнок проживает бесплатно, когда записываете его фамилию в скобочках указывайте возраст ребёнка.