Смотря в какой ситуации. Если речь идет об одной из "моих" гостиниц - еще как буду. Если же речь пойдет обо мне как частном лице - вы предлагаете автор должна была "утереться" хамством гардеробщика и пойти пинать грязные сапоги свои дочери под столом?То что "виновато" руководство, не предусмотерв ВСЕХ возможных ситуаций - спору нет. Однако и в обслугу нанимают не роботов, настроенных лишь на определенный алгоритм действий. Гардеробщику следует быть гибче, чтобы не огрести жалоб на себя. и самое главное - ведь это ему ничего не стоило бы ровным счетом.