Почему уроды? Вы в магазине фрукты, к примеру, покупаете не глядя или тщательно смотрите и выбираете лучшие? Или в магазине, когда покупаете технику, вы же ее тщательно проверяете, прежде чем купить.Так и здесь, по хорошему, надо было все просмотреть при курьере, что-то не понравилось или обнаружили брак,тут же ему вернуть. А если не стали проверять, то уже извините, сами виноваты.  Но хочу сказать, что лабиринт, без проблем все меняет, даже если вы не стали проверять заказ при курьере.