Ну, я бы не сказала, что проблемный. Нормальный банк, в целом не хуже других. Точно знаю, что  в конце 2010 года они требовали с продавцов или их выписки до продажи, или получения ими не всей, но  части суммы за квартиру после снятия всех собственников и пользователей с рег. учёта. У многих банков это сейчас нормальное требование. В большинстве случаев оно вполне решаемо.