Про "...я же попросила, не делать так, ты не понимаешь?"- это слишком много слов для 4х летки. Считают, что количество слов=количеству лет. Т.е. фразы:"Так НЕЛЬЗЯ! Мне больно!" вполне достаточно. И резко пресечь повторную попытку наступить на ногу- поймать, удержать КРЕПКО! на расстоянии от своей ноги, посмотреть в глаза (не наклоняться, а присесть), сказать строгим голосом... У вас папа был там же? Значит, подвести за руку к папе, сказать, чтоб держал. Это так, примерный сценарий, как бы я действовала.