нее, там очереди ваще нет, ты просто заранее узнай где это, потому что у нас это даж не в отделении пенс.фонда, а чуть в другом доме, но рядом, вот конкретно кто занимается мат.капиталом - отдельно почему то сидят. И еще, с собой  неси: паспорт свой, свид-во о рождении двух детей, пенсионное страховое. все с копиями. Там заполняешь заявление, передо мной заполняла 1 девочка всего! оч.быстро, народу никого. И 3-4 недели делают сертификат, потом приходит письмо о его готовности, его надо забирать на почте (письмо) с ним идешь опять в пенсионный и там уже пишешь заявление на выплату 12т.р. и еще через сколько то их переводят на книжку. воть