Реально. Но придется делать экспертизу за свой счет. Если эксперты составят акт о том, что это производственный брак, то деньги вернут. Но это если с момента покупки прошло не более 2 лет.Я так уже несколько лет сдаю детскую обувь после сезона носки и свои с мужем раз 6 уже возвращала. Экспертизу каждый раз делаю в разных экспертных бюро, каждый раз находят какой-нибудь брак, хотя я и не прошу специльно об этом. Только однажды уперлись в сети Комфорт (сапоги Ara возвращала), подала в суд, который выиграла.Да, и еще продавец возмещает все транспортные расходы (до экспертов ведь тоже надо добраться).