Главное определить - это вирусный или аллергический, так как лечение имеет разную тактику. Для аллергического конъюнктивита не обязательно быть аллергиком. Без точной диагностики нельзя назначить правильное лечение. Напишите подробное описание глаз ребенка, которое врач указал в заключении.