У меня Джей-7 разбил чемодан вдребезги. Не буду описывать всего бреда который творился, но когда с после предоставления всех документов(повтороно и заключений) получила от них письмо со словами, что на перевозку багажа я должна была заключать отдельный договор с какой-то другой фирмой, а не с ними( хотя летела я их самолетом, обычный рейс, я -обычный турист)...я им написала, что лучше бы застрелилась,чем работала в такой компании и писала подобные письма клиентам. В результате через неделю получила почтовый перевод 3500 рублей, с паршивой овцы-хоть шерсти клок. Законы у нас не работают, вы не знали?