Могу вам обьяснить почему подобное случается. Не потому что вам специально хотят подлянку устроить, а потому что бардак в системе. Люди забывают ввести данные в систему или вводят их неправильно, а система продолжает работать так как ее запрограммировалиОшибки признавать никто не  хочет, отсюда и хамство.