Соглашусь с предыдущим оратором. Для того, чтобы занять руководящую должность, одних профессиональных навыков мало. Надо уметь общаться с людьми, это как раз то в чем у вас проблема. И это очень важно, важнее всех профессиональных навыков.И не надо говорить, что вы просто скромная, робкая и прочая. Вы просто не умеете общаться с людьми. Этому надо отдельно учиться.  Многие впитывают это в семье и кажется, что у них всегда так было, такой у них характер. Нет, просто они в детстве раннем этому научились в соответствующем окружении. Умение общаться - это не так сложно. Это всего лишь навсего иметь заготовленные и заученные фразы на все случаи жизни. Все этому учатся всю жизнь. Вот например становишься начальником, и круг ситуаций, которые могут с тобой случаться - расширяется. Например, тебе нахамил подчиненный.  Такого в твоей жизни никогда до этого не было по одной простой причине, что и подчиненных не было. Первый раз введет в ступор. Потом прокручиваешь в голове как правильнее надо поступить было, вспоминаешь подобные примеры, спрашиваешь совета у более опытных. Формулируешь ответ для себя. В следующий раз ты уже подкован. Так общаться и учатся. Во всех сферах жизни. Даже с продавцами в магазинах разговаривают заученными фразами. Одними и теми же. БОльшая часть нашего общения очень формализована. И одинакова. Особенно с незнакомыми, малознакомыми людьми, коллегами по работе.Вы же пытаетесь найти какую-то особую причину того, почему у вас не получается общаться. У вас не получается, потому что вы - НЕ УМЕЕТЕ. Чтобы уметь - надо учиться.