Ну что я могу сказать? Тема письма "Оплата - Ник...".Письма с такой темой автоматом отправляются в папку ОПЛАТА, где содержится вся инфа по оплате. Просматриваю я их далеко не сразу, а только когда нужно удостовериться, что деньги от такого-то участника поступали (слава Богу, сбер работает как часы). Сколько раз я просила - тема должна быть ИНФОРМАТИВНА. Если это письмо с просьбой о возврате, так и в теме нужно писать слово ВОЗВРАТ. Все, кто правильно оформляют письма о возврате, получают возврат в течение суток.Т.е. как только я приезжаю домой и открываю почту, то первым делом обрабатываю письма о возврате.А я - да, белая и пушистая, приходится признать.