Заказали фирме сайт на битриксе. Фирма купила битрикс, мы оплатили им, лицензия оформлена на нас. Фирма пишет сайт ужасно долго, все сроки давно прошли, кормят обещаниями каждый день. Сегодня они наш битрикс активировали (нам пришло сообщение), хотя мы в сердцах уже просили не активировать без предупреждения. Насколько мы знаем, у битрикса бесплатная техподдержка год действует, начиная с момента активации, это так? Вообще - что представляет из себя битрикс? Если, допустим, мы хотим с этой фирмой разорвать отношения, а они нам не хотят битрикс наш отдавать? В сообщении нам пришел наш пароль, нам еще что-нибудь надо? Нам нужна сама коробка?