Казалось бы сидящая дама не права, хотя бы в том, что резко ответила на вежливую просьбу. Но и хватание за руки- это тоже что-то за гранью....Если парень такой смелый, то мог бы обратиться к вагону с просьбой уступить. Какие-то нервенные оба, оба и не правы.