Я педагог со стажем более 15 лет....Даже если я не правильно произнесла фамилию ребенка, я всегда извиняюсь, и , переспрашиваю по буквам, чтобы правильно называть в дальнейшем...Простите, но это не педагог, это жалкое его подобие....Ребенок оскорблен, требуйте извинений...