Предложите написать письмо анонимно - т.е. излагаются факты, но не указывается фамилия ребенка, к которому было применено наказания - директору так и скажите, что родители просто бояться, что учительница потом будет отыгрываться на их детях. Вам извините за выражение, уже терять нечего - это сильно коснулось вашего сына. Обычно таким, как мама побитого мальчика я говорю - что может у вас детей и много и они вам не особо ценны, поэтому вы и не желаете разбираться, а у меня их только двое, и я ими весьма дорожу. Значит недостаточно разбили лицо, раз мама не испугалась и не пошла разбираться.  Здесь вопиющ не сам факт разбитого лица, а то, что один держал, а другой бил - какой-то прямо уголовщиной попахивает.Да, и все-таки позаписывайте-ка училку на диктофон - много интересного сможете услышать и это в департамент-директору дать послушать.