Экспертиза назначается для того, что бы выяснить - из-за чего разрыв. Если шкурки гнилые, плохо выделанные и не соответствуют ГОСТам на прочность - виноват продавец. В этом случае деньги Вам полностью вернут и экспертиза будет за их счет. Если мех и пошив соответствуют ГОСТам (именно на них сейчас ориентируются эксперты), то виноват покупатель. Он неправильно эксплуатировал меховое изделие и допустил механические повреждения. В этом случае Вам вернут порванную шубку обратно и попросят оплатить экспертизу (около 6000 руб). Вот. Вся эта тягомотина может занять пару месяцев. Я бы посоветовала отдать продавцам в ателье, зашить и носить более аккуратно. Вы правы, по статистике, по экспертизам в 95% прав Продавец. Шубы качественные, просто многие покупатели забывают, что меховые изделия - это не спецовка и не пуховик. При сильных нагрузках мех может лопнуть. В шубе нельзя делать резких движений в машине, когда пристегнут ремнем. Если у Вас та же ситуация боюсь,  возврат не возможен