нет. это при виде неадеквата не провоцировать. спокойно, понимающе, сочувственно себя вести. и из класса вытеснять.. вытеснять..и тихой сапой конфликт на нет сводить. потом уже можно разбираться кто прав кто виноват. а ей на это,видимо, ума не хватило.