к тому же мастеру. даже опытный итшник, не знающий пароля сохранить все найстройки не сможет. если только они не "стандартные"наверняка ваш провайдер предоставляет такую услугу. запросите переустановку и запишите пароль на бумажке и храните так чтобы не выбросить и найти если что (например наклейте на днище модема  )