Я бы решала проблему так же, как автор - по инстанциям. Только, наверное, сначала дошла бы до директора, а потом в департамент. Опускаться до выяснения отношений с поварихой не стала бы точно.Ставить на место таких людей не умею, мой ребёнок тоже не обязан уметь разбираться в таких ситуациях "за один день" - пусть поработают специально обученные люди, которым за это деньги платят - педагоги и администрация школы.