а я хоть и из Москвы, но тоже многие вопросы решала по электронке)))))) получала результаты аналиизов и с врачом консультировалась! иногда просто звониишь в клинику, а врач занят. а по почте всегда отвечают в тот же день! так что пишите! и все-все анализы скопируйте и тоже прикрепите к письму