Пишите-пишите. Удачи и ничего не бойтесь! Я бы давно уже рявкнула на коллектора - все претензии только через суд!А маман с удовольствием поездку вспоминает - ей и проживание, и гостиницу, и дорогу оплатили, и даже экскурсию по Минску организовали.