Пошла моя мамуля денюшку положить.. вроде 10тыр по 5 бумажками. Запихнул 2 по очереди, и опся... ошибка.Пошла она значит сразу в сам банк, ей сказали написать заявление и позвонить через денек.Выяснилось, что 1 5000купюра прошла программе, а 2-я нет. Первые 5 тыр  ей вернули на карточку примерно через недели 2. ито мама названивала туда через день и напоминала о себе, т.к. ей обещали что все вернут намного раньше. А про вторые 5 вообще тишина - типа никто ничего не знает. В общем всеми правдами и неправдами мама узнала телефон в главном офисе сбера (что на вавилова) и уже там начала трепать всем нервы. т.к. еще хотели откровенно кинуть на эти 5 тыс. Через месяца 2 звонков и пересыланий к другой тете Маше. т.к. тут никто не вкурсе и вообще как такое могло произойти ей все таки вернули деньги.Это вкратце, но динамили ее завтраками  по полной, если бы она не вышла на начальство в главном офисе еще и не известно как решили бы этот вопрос..В общем Вам удачи ) у вас программа показала полную сумму?