UPD на следующий день после экскурсии вы спросили только, почему у семьи такой-то стоимость, как вы узнали, была на N евро (ок. 10, кажется), меньше. Я ответила Вам, что у нас с ними были до того свои расчеты, которые надо было закрыть. Т.е. я уже была должна этим людям сдачу за какие-то ранее оказанные услуги, и так это компенсировала. И последнее. В автобусе, помимо Вашей семьи, все остальные гости были - туристы, живущие на наших объектах размещения. И для меня они - постоянные клиенты, которые уже оплатили не одну мою услугу. Поэтому я ИМЕЮ ПРАВО давать им скидку. Также, как Вы получаете скидку в каком-либо магазине, где являетесь постоянным покупателем, а кто-то - не получает. Дискуссия с моей стороны закрыта.