чудеса прямо. у меня самой длина стопы 26 см - но стопа широкая и подъёмистая. даже в снах не снился 38-ой. уг.ги я бы взяла  39 ибо мех должен греть и быть невнатяг, кроме этого девочки говорили что садятся плотно некоторые модели с особо толстым мехом. а вот по каблучным не подскажу... некоторые берут каблучную и плоскую обувь разные размеры.