У Вас проблем не было, повезло! Бывают ситуации что страховая отказывает в выплате...И людям удобно обращаться к брокерам где они страховались, т.к юрист поможет! В Итоге судебные разбирательства, и им выплачивают компенсации!!! А если страховаться напрямую у компании, мало кто до этого дойдёт(((