я не автор, но на что ссылаться?Неделю назад меняла свидетельство в связи со сменой фамилии. Сначала позвонила по телефону и узнала, что если Вы работаете то фиг Вам что поменяют в ПФ, ТОЛЬКО через работодателя (что для меня не вариант). Когда я пришла в ПФ, то просто сказала, что безработная и заявление приняли, сказали приходить за новым свидетельством через 2 недели.