Ну вообще-то надежный,и на рынке туризма очень много лет, старше чем многие мы вместе взятые. Наикрупнейший оператор с высоким качеством обслуживания туристов по всему миру. Если Вам он незнаком то очень жаль...но накладки бывают у всех,но таких как у Пегаса,Натали тур и тому подобных это 0,00000001% от всех продаж своего продукта. Если вы любите кататся с Пегасом вам никто не запрещает, пожалуйста,это Ваш выбор