Почему ВСЕГДА? Я могу например только за себя отвечать....что значит "пропихивают"...тоже не понимаю эту формулировку в случае работы с клиентом. Можно долго об этом рассказывать... Подозрения ваши необоснованные, Пегас платит те же проценты, что и все, просто у меня бы недавно случай, который доставил неудобство моему клиенту...причём вина была оператора, в несогласованности его действий, вы же не бываете в офисе оператора и не видите КАК там возмущаются люди работой оператора...Про задержки рейсов -  понятно что это вина авиакомпании, но у Пегаса это происходит очень часто - при этом не оказывается содействие в  поддержке туристов.