Чтобы я бы сделала? Чисто гипотетически. При условии, что консьержка - клиническая идиотка со справкой. Я бы попробовала поговорить с другими жильцами в доме на предмет, устраивает ли их создавшаяся ситуация. В случае, если не устраивает, настояла бы, чтобы другие жильцы тоже выразили свое отношение к происходящему консьержке.  Если и в этом случае, женщина уперлась бы рогом, обговорила бы с другими жильцами вопрос смены консьержки. И второй вариант развития событий. Если бы это не устраивало только меня и моих детей, потому что "им хочется" и "мне хочется", засунула бы свои хотелки подальше в темные уголки своего организма и потерпела бы некоторое время, когда дети будут в состоянии спускаться по-одному и когда коляска отпадет за ненадобностью. Это очень короткий период по сравнению с ценностью затраченных на ситуацию нервных клеток. Как-то так.