Я несколько летних сезонов подряд по 5 месяцев жила с племянницей, начиная с её 12 лет до 16. Вот скажу тяжко было - в 12 лет откровенное хамство присутствовало в словах, потом нет, но противостояние и нежелание что либо делать. Сейчас ей 19 лет - адекватна. Короче, я для себя вынесла - ругаться бесполезно, жалко свои нервы и говоришь много лишнего, потм жалеешь, ведь ребенок она ещё. Дожать, жестко, всеми методами, кроме физических, до выполнения ею определенных обязанностей, договоренностей и норм общежития, а в остальном не касаться её, по принципу - не трогай гамно, не завоняет. Хорошо, если есть отдельная комната, где она может делать все что угодно - плевать. Как ко мне пришло это понимание, я перестала от неё требовать что-то ещё - вот, м.б., вы тоже от своей девочки требуете слишком много, а она сопротивляется - у нас улучшились отношения, я спокойно стала с ней разговаривать, потому что исчезло из общения послевкусие от постоянных скандалов, когда человек тебя уже раздражает без причины, на него все-время злость есть накопившаяся.