я не знаю где и кем вы работали, на Еве полно  якобы предствителей  ТО, абсолютно безграмотных в своей  профессии.А еще мне понравилась формулировка "визовый отдел ТО"-это типа отнеси , принеси доки в консульство?Такая работа по русски называется "курьер".А может вы и визы сами штамповали в паспорта своих клиентов?А то "визовый отдел" звучит громко.