у мужа так. как раз сегодня в аварию попал. сл всеми доками об аварии поехал в салон, назаполнял там бумажек, салон сам все в страховую оформит и обратно направление на ремонт получит. мужу в теч-ии недели позвонят на предмет экспертизы с вызовом виновника и его СК, т.к. муж не виновен, то страховая будет регресс в СК виновника. Если бы был виновен-то эксп=зы бы не было.