вот мне тоже кажется, что  проблема не в няне. У меня похожая ситуация: очень своенравная девица мне(я - няня) досталась . В саду-школе проблем нет,     умеет себя вести и все ее любят. А домашних строит.  Причем на  вопрос: ты так   своей учительнице  скажешь? кулаком погрозишь? отвечает: нет, она  чужая, а ты мне  родная  А мама все позволяет, ей проще  не слышать-не видеть, отсюда и проблемы. Объясняйте,   наказывайте в конце концов.  Сколько лет  вашей  дочке? Может быть няня очень строга  с ней?  или запрещает то, что  вы разрешаете? Какие у них спорные вопросы?