да вот хрен знает, она так и сказала, если единовременные только пособия - то минут 30-час (!) а если все пособия сразу - готовьтесь к двум часам!! это когда я еще карту москвича оформляла, такая она мерзская сама инспекторша, к каждому документу прикапывалась и подкалывала, и ерничала, вообщем беееее, но я старалась не отвечать и помалкивать) оч. трудно мне это далось, но зато не было почти конфликта у нас и она достаточно быстро все сделала, ну примерно 1.5 часа))) я главное пришла в 10.40 где то, вошла в кабинет около 11.45, а обед в 13.45 - она говорит, врядли до обеда успеем) и в итоге аж за 30 мин до обеда она уже все сделала.