Вообще то есть горячая линия, номер телефона на пригородных кассах написан. Я позвонила и все высказала, поинтересовалась, как им понравится если эти форточки нафиг поотрывают, записали как претензию и спросили номер. Может если нас таких будет много (всех призываю принять участие), то впредь будут думать что закупать?