не надо на форум опираться в общении со своей мамой. Она никак не может пережить и просит помощи. Причем уже совсем не контролирует себя раз к внучке пришла плакаться. Постарайтесь оградить от нее дочь. А сами все-таки выслушайте, утешьте и деликатно предложите психолога (или церковь), чтобы справиться с этим грузом на душе.