Уже давно пользуемся Румбой и никаких проблем нет. Мебель не царапает (у меня дорогущая мебель, поэтому слежу за ней постоянно), краску не отбивает, ворсинки не выдёргивает, наоборот, очень деликатный пылесос. Волосы вокруг щётки запутываются, но щётку рекомендуется мыть, соответственно волосы и убираются (это наверное пишут совсем лентяи, которые не хотят чистить пылесос).