А всё, Лена! На вопрос: Если у вас терминал?  Кассир должен ответить :" Да!" Если лень отвечать - показать на логотипы принимаемых кредиток и дебетных карт...Всё! Говорить хамским тоном:" Есть, не переживайте..." - НЕЛЬЗЯ! Ну вот нельзя и всё...