во первых я всегда брала залог (в размере оплаты за мес) и предупреждала людей , что это не оплата последнего месяца ,  а именно залог за порчу или неуплату телефона к примеру.. Замечание сделать надо обязательно - вы вкладывали деньги в это жилье не для того что бы там кто то гадил. Я так своим жильцам однажды залог н е вернула вообще , т.к. девушки засрали кв-ру до неузноваемости