Добрый день!Нам на фирму надо было изготовить срочно полиграфию. Мы обратились в компанию. Они сказали что если хотите что бы мы срочно начали работу, то внесите залог, а когда деньги по безналичному расчету придут мы вам залог вернем и тут же прислали курьера за деньгами. Мы в тот же день заказ оплатили. Заказ получили, документы им правда не подписали. Но вот залог они не возвращают уже два месяца. Сумма 10 000 руб. И не говорят конкретно что не вернут, а просто динамят, позвоните тогда, потом не можешь дозвонится до ген. директора, (генеральный директор наемный, не учередитель). Потом дозваниваешься, он говорит что еще вопрос не решил, позвоните еще через несколько дней итд.  Потом долго ему не звонишь, он говорит что деньги лежали, уже их потратили, что нам надо, что он сам  не будет бегать за нами. И начинается все по новой, позвоните тогда, тогда не дозвонишься. Когда наконец дозвонишься, то оказывается что опять надо через несколько дней перезвонить.Посылали официальное письмо по их адресам, оно вернулось. Но фирма есть такая. ЧТо делать? Помогите пожалуйста. Ехать и ругаться с директором? ЧТо это даст? Он скажет опять нет денег, а ехать на другой конец москвы. Буду очень признательна за реальные советы.