Никто не мешает по окончании консультации послать продавца подальше, до кучи обозвав его тупым идиотом, после чего заказать в тыр-магазине.Впрочем, можно сразу с тыр-магазины начать. В корзину ничего не кладите, напишите им в обратную связь свой вопрос, не забудьте только уточнить, что крупный именно как у мужа, а не кого-то другого. Менеджеры с удовольствием ответят на такое письмо.