почему несчастным? он сам хочет видеть проект целиком, а не только кусочки (пусть и довольно большие), я регулярно выступаю в роли жилетки, что очередной начальник опять неправильную стратегию и технологии выбрал или хочет выбрать. с заказчиками он прекрасно общается, его и за это в том числе ценят, денег хочет зарабатывать больше. проблема только в общении с подчиненными, как я выше писала, но думаю, что отучиться от излишней мягкости по отношению к людям, не справляющимся с обязанностями, можно со временем, дело привычки, а вот просто человеческое отношение только плюс в такой работе. написание большого количества бумажек тоже можно делегировать, это я сама как бывший начальник знаю.