Идете в любую аптеку и покупаете эту мазь.http://well.ca/products/flexitol-heel-balm_9367.html?gclid=CNuwqNyHrKUCFQTNKgodiUl3ZwКак пользоваться  там написано. Мазь замечательная. Через неделю-другую пятки будут как у ребенка. Это действительно работает. Но лучше на ночь надевать носки. Мазь жирная, на простыне останутся пятна. А вообще-то во все "пяточные" мази входит какая-нибудь кислота. Если вы просто смешаете любой крем или вазелин с лимонной кислотой, эффект будет такой же. Я вазелин нагревала в микроволновке, чтобы растаял,и туда подмешивала немного лимонной кислоты. Наверно можно и просто лимонный сок. Когда все это остывало, получался чудесный крем для пяток.Засовывала все это в пустую старую баночку из-под крема и мазала пятки на ночь. После недели втирания этой смеси на ночь (плюс носки), пятки стаовились гладкими, мягкими, новыми!