Не могу ничего сказать прям по существу, но была подобная ситуация в институте. Одна девица всех достала своими выкидонами, деканат был в курсе, но только грозился принять меры и все. Тогда группа собрала собрание и решили поставить ультиматум декану, что эта девица с ними больше учиться не будет или они все просят перевести их в другие группы. Естественно собрание бывло при участии этой девицы, что-то типа товарищеского суда. Потом всей группой пошли к декану и рассказали до чего договорились. Ей декан сказал, что переведет в другую группу, но еще одна жалоба и она отчислена. Все оставшиеся годы учебы сидела как мышь! Может и вам так: собрать собрание, при ней все высказать (гне поддаваться на провакации, не орать вместе с ней, а просто каждый встал и сказал, что думает) и потом дружно пойти к заведующей: либо ее убирайте, либо нас в другую группу. Может, и глупо, конечно, а, может, и прокатит...