Я думаю, что надо кидать им ссылку на размещение жалобы на стороннем ресурсе. Например, тут на еве, в ЖЖ.Чтобы они знали, что информация висит в общем доступе и у них нет механизмов её модерировать.Спасибо вам, девочки, что не остались равнодушными. Только так и можно  бороться за свои права  -  не молчать.уверена, что польза будет.