Знаете, я-то как раз очень хорошо понимаю что брак это не мой, что ни один производитель без косяков не работает, но у любого покупателя есть выбор понимать это и с пониманием относиться к продавцу или делать вид что они не понимают этого и вынимать продавцу мозги. Чего я не могу понять в этой ситуации - чего хочет покупатель. Я ей три варианта предлагала и все ее не устраивает. Она для себя сделала вывод что я ей подсунула брак с надеждой что может прокатит. Итог - общаемся через ее подругу. Как в анекдоте "и ложку не брал и осадок остался". Договорились что она закажет ламели в другом месте, а эти я заберу и верну за них деньги. Меня это устраивает, потому что замену брака я сделаю потом у производителя без нервотрепки.