в понедельник у них вроде не раб день в овире.. если что давай подругу попрошу узнать как там дела движутся..а бюрократия она и есть бюрократия.. я вот сейчас в сентябре поеду тож паспорт делать, оч надеюсь что помогут, но там система как мне сказали такая что все в самару отправляют если старого образца паспорт или в москву если нового, а у меня только 10 дней на все про все..ой а про мэйлы не говори, я тут тоже пыталась от одной московской!! конторы добиться их мэйла там они толком продиктовать не могут..а ты с каким начальником разговаривала с Ладейщиковым чтоли?