Мы все тут ориентируемся на слова мамы - вводная такая знаете ли. Инвалида? При чем тут - инвалид или неинвалид. По большому счету даже то, что с другой сороны баррикад оказался ребенок имеет значение только с точки зрения дискуссии на тему "что говорить детям в таких ситуациях". Взрослый сознательный человек позволил себе некорректное поведение по отношению к другому человеку. Жарко было в магазине или нога болела у дамы - это не важно, в любом случае, вторая сторона к этому отношения не имела. И, кстати, как я поняла недовольны этим некорректным поведением остались не только мама с дочкой, но и другие присутствующие, коим этот недовольный человек тоже доставил неудобства чрезмерно громкой и бурной реакцией. Это, так сказать, раз. А лабуда на кассе - она для того там и лежит, чтобы ее присматривали, как и прочий ассортимент магазина. Это два.Я так понимаю, что вам вообще сложно представить - как же это так, ребенок ничего не сделал, а на него наорали. Не может такого быть. Чужие дети априори только и делают что доставляют неудобства окружающим. Поэтому все что там мама рассказывает - это фигня и провокация. Раз взрослый орал - значит ребенок виноват. Это в корне не верная установка.