очень хорошая поддержка. Почему пролёт? Ну, вот так Богу было угодно, если хотите. Тот  же вопрос и ЭКОшки себе задают, увы ответ пока что никто на 100% вам не скажет. И поверьте, ни к чему подобные опросы не приведут, раз на раз не приходится....