А Вы просто объясните ребенку, что да - это реально страшно - с точки зрения эффекта нееожиданности, что эти люди на 99,99% в полубезумии пребывают, но...ПОЧЕМУ? Потому, что голодны, замерзли, им негде жить, по САМЫМ РАЗНЫМ ПРИЧИНАМ, порой - не по своей вине. Мои перестали бояться, ибо для детей важны не только результаты, но и причины.Обогреть? Дануна... По большому счету Вы им ничем особо не поможете. Ибо даже подобрав и обогрев - голову Вы им уже не измените. Они отоспятся, отогреются, наедятся и...уйдут в темноту снова.И не забудьте добавить, что с виду приличные люди, подчас, еще и не на такое способны. Дайте ребенку основы соблюдения правил безопасности. Успокойте его аргументами.