Какая разница? Скажите "С днем рождения, Тамара Петровна, всего Вам самого доброго! Мне, к сожалению, пора!  До свидания! "  Для того, чтобы избежать конфликта, тем более при телефонном разговоре,  вполне достаточно только вашей  инициативы и ваших действий.   Попробуйте в следущий раз.  Не  только ради бабулечки, но , прежде всего, ради себя самой, собственного спокойствия.