Добро пожаловать в клуб! Видимо, это козырный ход всех нечистых на руку прорабов - когда с тебя требуют отчет и не дают халявных денег, надо начать орать на клиента, что он к тебе со всей душой, а ты его оббираешь по черному.Не ведитесь. Требуйте отчет, смету, чеки. И если хотите дальше продолжить работу с ним, то никаких устных договоренностей.А вообще, меняйте бригаду. Т.к. есть 1000+1 способ, как паскудный прораб может напакостить клиенту. Да так, что он потом в квартире жить не сможет, или весь ремонт заново переделает.