я впервые так покупала и не знаю насколько эта система у них отлажена. НО когда я ехала неделю назад в орел мы билеты собирались в кассе брать - в общенм в ту ночь я бы не уехала - очередь была часа на 2-3 и в невозможной духоте. я купила билет именно в этом аппарате и через полтора часа уже сидела в поезде - к аппарату очередь была в пару человек -это был курский вокзал. но с электронной регистрацией вообще прелесть