http://perevod.yandex.ru/en/?ids=18815&url=http://www.ciao.co.uk/Haier_HW_C_1470__Review_5870866, прочитайте, что написано в переводе об установке, яндекс перевел так, нужно что-то там вручную делать для начала стирки, если я правильно поняла, может в этом дело?