На сайте Мострэвел есть такая услуга: проверить статус своей заявки. Зайдите сюда: http://user.mostravel.com/login/register/?ReturnUrl=%2findex.aspx введите дату вылета, на которую бронировались и номер паспорта. Если ваша заявка существовала (существует), то вы ее увидите. Если ничего не видите - значит агентство бронь не делало.