В "Детском мире", иже  с ними НЕ продается сложная ортопедическая обувь. В лучшем случае она будет просто ортопедическая. Поэтому, если хотите возмещения, покупайте только в ортопедичеких салонах и спец.заведениях. И в документах на возмещение должно четко быть указано, что это именно сложная ортопедическая обувь.