у меня получилось так: я хотела заплатить в магазине, а счет зашперен оказался, только я собралась звонить туда, как пришло письмо из банка, с просьбой позвонить им и сделать термин(по телефону отказались обсуждать) в банке мне сказали, что я обязана отчитаться перед ними за банковские операции, иначе у меня буду проблемы со властями и финансамтом, мне пришлось подробно объяснять ситуацию и документально подтвердить куда делись та сумма денег... короче, мне поверили, но счет я в этом банке закрыла и их услугами больше пользоваться не собираюсь.