Вы не можете заменить воспитательницу и поэтому не стоит, ИМХО, пытаться развлекать других деток. Ну если только пришли за своим и реально дети рядом плачут, то какое сердце устоит? Успоишь, конечно, в меру возможностей. Но превращать это в систему, как и посиделки в раздевалке не стоит. Разговаривать со второй воспитательницей, если Вы с ней близко не знакомы, т.е. первый раз увидели, когда в садик попали, не стоит. Вряд ли она будет развивать эту тему, а вот слухи расползутся и неизвестно каким интерпретациям подвергнутся. Народ, сами знаете, любит языками почесать. Разговаривать нужно с той воспитательницей, с которой сын плачет. Подумайте как незнакомый человек сможет его утешить. Какими способами, необычными приёмами. Если нужно для этого принести какие-то специальные книжки, игрушки и проч., то принесите. Всё, Вы сделали что могли. Если не поможет, то ходите в смену душевного воспитателя до конца периода адаптации. ИМХО, весь год бы так водила. Идти к заведующей не имеет смысла. Каким образом сформулируете претензии? Дети в группе плачут? Несерьёзно = реакции, кроме удивления никакой не будет... И последнее: если в тот момент когда Вы приходите, сын плачет, не затягивайте этот момент. Позвоните воспитателю минут за 10 до Вашего прихода и попросите одеть = заберёте за 2 минуты, не успеет расстроиться.