Я подозреваю, слишком жарко. Он может сохранять намороженное, но набрать новое не получается. Хотя, конечно, версию поломки прям перед разморозкой не исключаю. Или где-то там дырочка была, как лед стаял - она открылась, и весь фреон того... Он же пока бегает, почти не испаряется. А когда мы холодильник моем, вот тогда газ в основном и уходит. Мне мастер-холодильщик давно объяснял, я толком не помню уже. Поэтому плохо, когда холодильник долго "безработным" стоит.