У нас разное понятие "гадости". Неприятно - возможно. Но, раз пришли с проблемой, то неприятность уже осознана. Обозначение проблемы словами не гадости, а обычный конструктивный разговор. Но, это мое личное восприятие. А о том, что проблемы сами исчезнут после похода к кому-то я и не писала. Над каждой проблемой надо работать.