Спасибо, за совет. Конечно, я решу вопрос с отправками.))) Характеры у них не портятся, они изначально с таким приходят. Условия работы не оправдание не нравиться не работай. Они могут жаловаться начальству на условия труда, устраиваете забастовки, клиенты здесь не причем. А по поводу договориться не всегда получается, к сожалению, когда на второй раз с нас сняли опять по 28 руб. с посылки, я извинилась и попросила вернуть деньги т.к. мне пришлось доплачивать из своего кармана. Дама набрала 280руб. железными деньгами и со славами подавись, кинула мне их в лицо, ну как после этого договариваться?