Не дёргайтесь, ваше дело быть жёсткой и убедительной. Достаточно того, что огни произнесут фразу "возьмём на контроль". Даже если вы не дозвонитесь, ничего страшного. Будете понтами оперировать, вперёд к зеркалу, тренировать убедительность. Удачи!Я сама сталкиваюсь с этими...Моему ребёнку карту в школу делали намеренно долго. Со словами "здесь главрач должен подписать, это посмотреть...." медсестра говорит, как только вы уходили, она всё подписывала...... ) прививки не все......