У меня та же история, но проблема не в моторчике, а в фильтре. Я весь день сегодня эту тему штудировала. Если дело в фильтре, то возвращать не имеет смысла, т.к. это расходный материал. проверить, в чём проблема, легко: вытащите фильтры и включите очиститель. Если запах есть, то проблема с техникой, если нет, то с фильтром.