Влообще это называется потребительский экстремизм. Магазин вернул вам деньги, только потому что у них что-то не в порядке с законом. А по закону, если гарании не было то Обязанность доказывать что имеет место производственный брак лежит на потребители. Так что если бы вы покупали в приличном магазине, то никакая жалоба вам не помогла бы.