ИМХО, вижу 2 пути. Первый путь правильнее, второй проще.1.Написать в общие ПВЖ http://eva.ru/jsf/forum/board-start.xhtml?boardId=129 и попросить помощи у компетентных людей (на моей памяти кому-то помогали паспорт восстановить). Ник, номер паспорта, какая-то личная инфа в паспорте -- хоть что-то, наверное, сохранилось ?2.Забыть про старый паспорт, завести новый и писать с него. Если последний раз пользователь писал со старого паспорта полгода тому назад, значит его топы уже давно упали и шансы, что кто-то вдруг их поднимет, близки к нулю.