Посмотрите здесь http://www.vashdom.ru/snip/20408-87/ Прежде чем что-либо затевать против соседей, посмотрите на себя, все ли вы делали/стрили/устанавливали по правилам. Трагедия... да, но виноваты ли соседи в том, что им подсунули некачественный баллон? Примите соболезнования. Страшно даже читать такое.