Это значит, что чушь городят Информация не предоставляется о детях, на которых выданы направления, т.е. они хотят сказать, что всем, кто к ним обратился до Вас, уже выдали направления на всех имевшихся детей, и больше детей нет. Вы им написали заявление на подбор ребенка? Если да, то они, по любому, обязаны Вам предоставить ответ в течение 10 дней, если этого не сделают, позвоните и настойчиво уточните, почему они, вопреки законодательству (ФЗ о ФБД), не предоставили Вам информацию о детях или об их отсутствии.