Мне кажется, что Вы много хотите от трехлетнего пацана, в таком возрасте он еще (и слава богу) может себе позволить заплакать, если ему больно, тем более что он это не делает постоянно (он не плакса у меня, если Вы об этом), а на счет тона и нужных слов тоже пока сложно, некоторые еще и разговаривают плохо, да и не слышат в этот момент ни родителей никого, аффект..Т.е. подобная реакция хороша, но для детей постарше, которые уже имеют навыки общения и зарабатывают определенный авторитет у сверстников..