А почему за выстраивание отношений с родителями должны отвечать дети, простите? Деть выстраивает отношения с мужем и собственными детьми. Если он их считает семьей, а родителей родственниками - значит, как минимум то, что от него зависело, он сделал. А нежелание считать родителей частью своей семьи - это заслуга исключительно предков.