я не в теме, но скажу тож. я поклала на карточку теньгов с помощью банкомата, банкомат благополучно завис и не дал мне ни чека-ни хера, шо деньги поклаты. это было в июле и деньгов было 30тыр уперто. поперлась с заявлением в отдел по работе с картаме. они заяву приняли и сказали "ждите, рассмотрим. по закону 180дней, но обычно раньше. если песдите, т снимем с вас 750 рэ, если нед, то покладем вам взад, можед быть". йопт. через три недели пришли деньги на карту, смс-кой напсале, шо был глюк в банкомате и сбобой в проге. росбанк.