Рааскажу как было у меня. Правда год назад. Позвонила, уточнила наличие. Попросили оформить заказ через инет. Им это нужно для отчетности какой-то, брать именно это не обязательно. Ну в общем товар зарезервировали. Можно оформить доставку, можно ехать самой. Поехала. Выбрала комбез в другом цвете. Пришла домой, оказалось велико. Поехала - поменяла на другую модель, другой цвет). Так что сам заказ через инет для формальности. По сути едете как в магазин и берете, что хотите, хотите - ничего не берете. Кстати то, что на сайте, можно особо не смотреть. На деле там другое наличие.