Люди вообще не надёжный источник. Что паспортистки, что менты... В банках вон сотрудники начали к ячейкам с деньгами допускать, не проверив даже наличие документов по условиям доступа... Человеческий фактор. Людям свойственно ошибаться. Или врать, если им это выгодно.  Оль, поясните: почему вдруг инком был помянут Вами в таком контексте? Причём инком-то здесь? Вы про их хвалёные ими же самими проверки?   И где это "не там"? Я сегодня абсолютно точно выяснила, что именно там, в домовой книге, только она теперь в электронном виде. Мне даже название этой электронной версии домовой книги озвучили, но я не записала, не запомнила с первого раза.