Да, товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока - тут уж вы ничего поделать не можете. А при дистанционной торговле, вернуть можно даже гарантийный товар без объяснения причин (просто не понравился цвет задней стенки).Внутренние распоряжения законны, если они не противоречат законам РФ. Т.е например производитель указал гарантию год, а вы имеете право указать гарантию = 2 года.