Мне моя педикюрша такие советы дала:1. Тереть пятки только сухие и самой мелкой пилкой. Никаких пемз и терок. В буквальном смысле мягкой пилкой для ногтей, в завершение - той, которые ногти полируют. Иначе при сухой коже от грубых терок остаются мелкие шершавости-заусенчики, которые потом и становятся трещинками.2. Кремом любым увлажняющим пользоваться каждый день.3. Два раза в неделю используем самодельный скраб (сахар + оливкое масло). Втираем его до тех пор пока сахар не растворится на коже. После споласкиваем теплой водой без мыла. Этот же скраб и для ручек очень хорош.4. Раз в неделю - какие-нибудь питательные компресики: любой жирный крем, или картошка со сливками, или горячее масло (лучше оливковое). Этим густо намазываем пятки, под пленку пищевую и в носки. Не обязательно в них спать, минут на 30-40 достаточно. 5. Если совсем запущено, то можно использовать любой крем от сухих мазолей и натоптышей. В аптеках продаются.  Подойдет самый дешевый, главное, что бы в составе была салициловая кислота (я купила за 38 руб.). Этим кремиком намазывать пятки и тоже под пленку и в носки минут на 30.После того как пятки пришли в желаемое состояние, частоту всех процедур можно уменьшить, но не забрасывать совсем.