Ну что я могу сказать: повезло вашей подруге. Пропустили потому что а/к разрешила. А писать не подруге а оператору надо. Может оператор ремарку написала, подруга же обратилась. Ей не обязательно об этом пассажиру говорить. Оператор могла написать, а подруге сказать только "все ок". Автор не о том волнуется. С нее просят все необходимое. Мне вообще проблема автора не ясна : пустят не пустят..."с такими" билетами... Какими "такими"?