проходила через это. попробуйте фирму: wes.org и подтверждение получат они не через деканат университета, а через Министерство Образования.*добавлю* увидела, что вы из Канады, тогда может, эту компанию использовать не стоит, но: подтверждайте диплом через Министерство, у них есть отлаженный механизм. я билась с институтом полгода, а потом меньше чем за месяц, та контора получила подтвержение из Министерства.