Ситуация следующая: Мама моя с сестрой моей поехали по путевке в Турцию. При выборе тура в турагенстве четко сказали нам надо Сиде 4* на 14 дней, что б первая береговая линия и собственный пляж. Нашли все что требовалось (по словам турагента), оплатили, полетели. По прилету оказалось, что их никто не встречает, гида нет…Ок, подождали, приехал дяденька на легковом авто и понеслось катание. Ездили из одного отеля в другой никто не знал куда ехать, отеля с таким названием не знают. В итоге привез их этот дяденька в отель (уже не знаю какой по счету) и бросил их там. В отели знать не знают кто они такие и пр. Мать моя в слезах вся звонит этой Кате турагенту, все это рассказывает, ессно при этом тратится куча денег((. Катя сама перезвонить не может, говорит что ей дорого звонить. Ок Катя присылает Гида в тот отель, этот гид привозит моих в отстойную городскую трешку, в которой они живут три дня. Затем их перевозят в тот отель, который они бронировали. Оказалось, что этот отель изменил название недавно. И нового названия никто не знал. По прилету мать моя поехала в то агентство, написав заявление объяснительное и требованием возместить некоторую сумму денег и расходы на телефонные переговоры. В данный момент агентство динамит. Что можно предъявить (судом может припугнуть) кто разбирается,…подскажите. Спасибо.