Спросила,назвала владельца фамилию и без проблем получила ответ.Это в Германике.Думаю,что в любом салоне дадут такую инфу.Только в банке отказали,надо с владельцем подьежать ,писать заявление...Но я уже не стала связываться,т.к. изначально был обман.