Длинно. Короткий протокол и сорвавшийся крио год назад. Администрация - средне. Ресепшен почти никогда не передает врачу просьбу перезвонить. Хотя очень услужливо предалагают эту возможность  А когда через день-два сама звонишь врачу на мобильный, она удивляется, что с ресепшен ничего не передали. Транспорт - не очень удобно. На машине еще более-менее. А от любого метро нужно ехать наземным транспортом 10-15 минут. Пешком от Нагорной - 20 минут ОЧЕНЬ быстрым шагом, а в среднем - 25-30. Доступность врача - сразу дает свой мобильный для экстренной связи. Но именно экстренной, т.к. она постоянно загружена и по пустякам беспокоить неудобно. Связь через ресепшен, как уже было сказано, не работает. Схемы лечения - был всего один протокол, не с чем сравнить, но мне показалось, что подход очень индивидуальный. К крио-протоколу готовились уже по другой схеме. И были назначены доп. анализы для выяснения причин провала. Время ожидания - почти всегда точно по времени. Максимум - 10-15 минут ожидания. Если нужно срочно попасть на внеплановый прием, созванивалась с врачом по мобильному, она сама предложила подъехать утром за 15 минут до начала офиц. приема (на ресепшен тупили со страшной силой, предлагали мне приехать "на следующей неделе", а когда позвонила врачу на мобильный, она сказала "срочно! завтра в 8.15 ко мне!" ) Ну и самое главное - деньги... Это самое грустное. У нас в прошлом году на все: приемы, анализы (не все, бОльшую часть сдавали в других местах), лекарства, "виноградовский курс" мужа, ЭКО+ИКСИ - ушло почти 250 тыс. руб.  Плюс еще 15 на доп. обследования после провала. И еще около 30 тыс. на подготовку к крио, которое сорвалось.Да, еще: операционная и палаты ОК. После наркоза очнулась легко и безболезненно, хотя были девочки в обмороках (но это кто как переносит, видимо, я с собой еду принесла и сразу поела ). Лежать дают сколько нужно, никто не торопит. Врач после пункции подходит сама, приносит листок с назначениями.