Тут не просто платный прием, а прием по записи. Пациент платит строго за то время, на которое записался. В данном случае он не пришел вовремя, и врач ему больше ничем не обязан. Если бы в этой клинике запись не была бы нужна, тогда да - врач на месте, значит примет. А так пропустил прием - до свидания. Это клиника, а не бар, чтоб до последнего клиента не закрываться.