Вы знаете...есть просто люди НЕ обаятельные, НЕ располагающие к себе... Кто-то может получить любую справку через минуту - за улыбку+"Аленку", а кто-то с ящиком "Коркунова" неделями выслушивает гаркающее: "Зайдите завтра!!!" А над обаянием надо работать. Надо разбираться, по какой причине мы "рожей не вышли". Вы верно подметили - пофиг на "Рената", почему мы ВСЕМ ею не вышли...