Сегодня написала претензию. По факсу отправляла 3 раза - не проходит (какой, однако, факс у них плохой  ). Предложили послать на электронку - послала. С уведомлением. Уведомления о прочтении до сих пор нет  . На днях повезу в офис. Потом, видимо, в суд.