а, может, этот мальчик наблюдается в другой поликлинике? Вот мы в районную поликлинику - ни ногой, сплошное хамство и непрофессионализм. Я лучше денег заплачу и лишний раз проеду в другое место или врача оттуда на дом вызову, но буду уверена, что у ребенка нормальный врач.Шире надо мыслить, гражданка.