Проблема только в том, что для самоубийцы не существует в этот момент родных и близких. В этот момент в его сознании есть только то с чем он не может смириться и он не видит другого выхода, как прекратить жить. Все остальное за пределами его сознания. Обращаться за помощью нужно тогда, когда почувствуете вот это "сужение" сознания, когда  постепенно перестает существовать то, что важно до этого.