я бы могла понять "измотанных мужиков", если бы они полчаса стояли у стойки и ждали оформления, а в ответ на просьбу работать немного побыстрее получили бы хамство и НЕУВАЖЕНИЕ. в этом случае любой бы возмутился. но,опять же, угрозы, мат и откровенное издевательство оправдать усталостью и измотанностью нельзя. понять и оправдать такое поведениt могут,видимо, такие же гавнокруты.