знаете, тут действительно непонятно, кто дурак. ведь претензии клиента не возникли на пустом месте, понимаю, прораб - ваш друг и вы тоже находитесь по другую сторону баррикад... если ваш друг пошел на такой геморрой, то он, наверное, знал об этом. и действительно, тут он дурак, если не подстраховался и не разрулил ситуацию так чтобы в любом раскладе выйти победителем. я работаю дизайнером, я, если мне клиент не внушает доверия, делаю так - устанавливаю цену вдвое выше того, что я обычно за эту работу беру, требую предоплату 50%. и если после этого клиент соглашается, то работаем, я же все равно свои деньги получила. и если клиент не слился после окончания работы и отдал деньги, то считаю это приятным бонусом. мой мастер, ктороый делал мне ремонт, хоршший друг, арссказывал, что делает точно так же  - клиента же видно, чувствуется, что хочет кинуть с деньгами. он и прочти в 2 раза больше обычного, если клиент соглашается, то тогда имеет смысл поработать