Давайте я вам подробнее про все фазы напишу, так будет понятнее:1. Отрицание. В большинстве случаев человек на шокирующую новость реагирует словами "Нет, этого не может быть!". Отрицание - это неверие в то, что это случилось именно с тобой. 2. Злость. Следущая реакция, когда находятся косвенные или прямые виновники в случившимся (включая самого себя). Вот тут начинает бурлить гнев, злость обида - это очень острая фаза.3. Сделка, она же торг. Когда человек начинает торговаться с судьбой или Богом: Я больше никогда не буду делать то-то, пусть такое больше со мной не случится! Я оплошал в этом, но я так больше не буду! итд итп.4. После первых трех острых фаз наступает депрессия. Когда сильные эмоции уже схлынули, а забыть травмирующую ситуацию еще не возможно. 5. Смирение. Оно наступает рано или поздно у всех. На примере автора: Отрицание - думаю, это была первейшая реакция на звонок мамы. Злость - это когда автор пришла на форум и начала рассказывать о своей беде, она злилась на грабителей, на маму. Сделка - когда ей тут начали говорит, что она растяпа и она начала оправдываться, что больше никогда не будет класть деньги в один карман и всегда будет проверять дверь перед тем как лечь спать и маме строго накажет. Депрессия - это ее ждет чуть позже, это самый продолжительный этап. Ну и, рано или поздно, она забудет про эти деньги и заработает новые - это будет смирение.Как-то так.