А можно я Вам дам совет не как юрист, а как сотрудник обувной сети магазинов?)))))Тут 2 варианта (ну про суды и прочее я не говорю: понятно, что это можно, но это муторно, и насколько я понимаю, Ваша цель деньги получить, а не носиться по судам):1. Вы приходите в магазин и требуете срочно вернуть деньги (аргументы: забрать "на экспертизу" можно максимум на 21 день, любой сотрудник магазина - не эксперт, а отказом может служить только решение независимого эксперта в письменной форме, ну и далее как положено: иначе я буду вынуждена обратиться в торговую инспекцию, в общество по защите прав потребителей и т.д. и т.п.).2. Если это все не сработает, то забирайте сапоги, причем с письменным отказом вернуть деньги, а также с указанием даты, когда претензия и обувь ими приняты и когда возвращены. Потом едите и отдаете сапоги на экспертизу (совет: ГУП "Московское городское бюро товарных экспертиз", 626-71-81). Платите деньги, получаете письменное решение, и если оно в Вашу пользу отдаете его в магазин и получаете возврат денежных средств за некачественный товар + за экспертизу.Ну и на всякий случай Вам в помощь:Московское общество защиты потребителейАдрес: 101000, Мясницкая, 44/1, стр. 3.Телефон "горячей линии": 625-49-59.В обществе работают не только юристы, но и эксперты, причем по разным направлениям:по качеству обуви, кожгалантереи, меховых изделий - понедельник - среда с 11.00 до 17.00;Департамент потребительского рынка и услуг Москвыпринимает жалобы от населения по всем вопросам торговли (по раб. дням с 10.00 до 16.00). Телефоны: 694-48-52; 781-74-38.