Не, Бась, я мужиков не оправдываю ни разу - быдло то еще. До конца я даже не смогла досмотреть - представляю, что там былоДело не в том, что им не понравилось требование предъявить паспорта. Бась, прислушайся, они просто между собой стебаться начинают по этому поводу. Не в курсе они особенностей регистрации гостей, да. Вежливо спрашивают, подойдут ли права. Но началось все с ее "пенсионное себе оставьте". Уже на взлет пошла, явно. Следущий ответ по поводу терминала. Уже НЕ вежливый. Они стебутся между собой, она - над ними и не по-доброму.Тон ОЧЕНЬ о многом говорит. Нюансы речи. Например, фраза, начатая со слова "так", - почти приказ. Скажи вместо "Так, молодой человек, можно потише, вы здесь не одни у нас" что-нибудь, типа "Ребята, пожалуйста, потише, а то мы сейчас всех гостей перебудим" (желательно, с улыбкой) - на 99% уверена, что конфликта не было бы. А она уже во втором замечании стала угрожать незаселением.Провокация, ИМХО.