у для начала нужно сходить к косметологу сделать чистку и не давить точки самой,выяснить свой тип кожи.Потом забыть про умывание мылом вообще!!!!Есть специальные пенки,которые не сушат кожу.Купить как минимум три крема питательный и увлажняющий для лица и для глаз, два раза в день утром питаем,на ночь увлажняем.(осень,зима).Летом наоборот.И конечно начинайте хотя бы с аптечной косметики.К косметологу!!!