Уважаемый автор, непоказательные вы примеры привели. Ну разве что мужчина повел себя, конечно, не слишком красиво: здрасьте/до свидания мог бы сказать. Дети промчались в холл? Во-первых, ну не посмотрели они по сторонам; во-вторых, в разных клиниках бахилы надеваются в разных местах - они не обязаны знать, где это у вас делается. А про маму с девочкой... Так тут только маму пожалеть остается. У меня дочь панически боится всего, связанного с медициной, перед походом в поликлинику может уже при сборах дома начинать плакать и ничем не успокоишь - при чем тут воспитание??? Это просто особенность ребенка. И в этом случае, уж лучше лечить сразу, чем проходить через весь этот ужас маме и ребенку еще раз.