в данном конкретном случае, к сожалению, помощь коллектива может свестись только к моральной поддержке. )) да и то вряд ли.у меня отдел продаж. из 30 человек - половина продавцов, также имеются люди, которые готовят предложения клиентам, также имеются те, кто уже ведет больших "гос"клиентов, также имеется договорной отдел.позиция, которую мы обсуждаем - менеджер по подготовке тендерной документации.здесь очень многое зависит от человека: важно готовить документы в срок, знать все тонкости законодательства, ничего не забывать, правильно оформлять документы и т.п.позиция очень важная, можно сказать ключевая, т.к. мы очень часто играем тендеры.у моей декретницы были постоянные проблемы с другими менеджерами, т.к. она просто не успевала, забывала, забивала  и т.п. можно постоянно тюкать ее: не забывай, не упускай, все ли ты проверила, сделала ли ты это, где то.. но что-то фигово это работает.а у новой девочки - все как по часам. просто чудо-девочка. боюсь коллектив не оценит, если я одну прекрасную барышню все же заменю на другую нерадивую, т.к. ее работа влияет на всех остальных.