Ну я надеюсь что вы не удивляетесь что она так сказала? БИТь И ОРАТь на детеи не в коем случае нельзя, это не улучшит поведение, а ноборот вызвет агрессию!!! Конечно желание стукнуть ребенка мне не понять, но вот покричать у меня желание переодически бывает, но я не кричу. Мне помогает молитва, хотя я и атеист. Когда мне сильно хочется покричать, читаю молитву, помогает Некоторые делают дыхательные упражнения, некоторые сцитают до 10-ти, наидите что нибудь что вас успокаивает. Ну и как вам уже правильно сказали, чужих мнении может быть монго, необязательно их всэ слушать, это ваш ребенок и ваши с ним отношения!!! И бабушке бы лучше научиться держать себя в руках, видимо Вы копируете свою маму, это очень распространненое явление.