я тоже покупала ребенку билет  без места. только в кассе экспресс. комиссию взяли за 2билета. но т.к. вы брали в коммерческой - это они взяли за оформление. естесно. даже если ребенок без места посадочный талон они все-равно ведь оформляли. а за это нужно платить.