Гиппенрейтер. Общаться с ребенком. Как?а воообще сами через это проходили... тяжело. Надо набираться терпения и запасаться валерьянкой. У нас самый пик кризиса прошел за месяц, думала с ума сойду, это было ровно в 3, истерики и нытье. Сейчас 3.5 уже другая история - теперь самоутверждение пошло, не хочу, не буду, это хочу... и т.д. Но договориться уже можно и наказания типа лишения мультиков уже действуют, полгода назад все наказания были бесполезны. Удачи и терпения!!