Точно та же ситуация у нас была недавно. Расскажу наш печальный опыт. Та девочка точно такая же как у Вас, только дочка моя не дерется и не отвечает, а отходит в сторонку (она не мямля, просто так воспитана, что НЕ дерется и Не воюет). "Ты плохая, я тебя не люблю" - это все цветочки. По первости у меня ребенок не особо переживал, вообще ее сложно пронять, видимо это девочку и бесило, тк дочка не подчинилась ее лидерству. Разговаривала с воспитателями, вроде ничего, но они НЕ видят когда что-то происходит. Тк воспитателей сменилось много разных (лето), делаю вывод что девочка все проделывала втихоря. Потом евочка нашла слабую точку моей дочери - это мама. Она стала говорить, что мама (я) за дочкой не придет.  Разговоры не помогают, воспитатели не видят, я даже сама с той девочкой дружелюбно поговорила... все бестолку. Просто гнобила. Дальше больше, с дочкой перестали дружить дети, они хором говорили дочке, что ее мама не придет, дочка стала играть одна. Рассказывала что ее щипают, на нее девочка садилась и тп. Дочка стала грустной, поникшей, до того в сад бегом бежала, а теперь с неохотой.. Когда дочка рассказала, что девочка схватила ее за горло и дочь кашляла, я уже пошла говорить с воспитаетлем с боевым настроем. Что же я услышала от воспитателя (опять очередная новая)! Что моя дочка придумывает (как?), что ребенок не садовский (пол года до того идеально ходила), что она играет все время одна (на площадке душа компании) и плачет (не было такого!!!!). Ребенок был забитый, собирался плакать, вспитатель дернула дочку на завтрак и дочь сорвало. Реальный нервный срыв, ненависть к саду, и вообще полный кошмар. Что я чувствовала - не передать. Думала что дочка ну такая.. устала от сада, чувствительная, кризис трех лет, а под этим давлением все и вылезло. К счастью очень скоро мы перешли в новый сад. А в новом саду без этой девочкидочка в один день превратилась в самого счастливого ребенка! Хотя в новом саду никто в попу ее не целует и тп, но просто не гнобят. Смотря назад я понимаю что ребенка надо было еще тогда спасать (перевод в другую группу и тп), но не давать вот так поступать с ребенком. Считаю что воспитатели не все в состоянии помочь, разговоры ничем не помогают, терпеть ребенку очень тяжело. Мы излечились от страшных воспоминаний только словами, что та девочка вот осталась в старом плохом садике, ее не взяли в новый хороший, потому тчо она плохая. Дочка уверилась что справедливость восторжествовала и ее отпустило.