Оль, я не знаю, хватит ли у тебя на это сил, но я тебе выскажу своё имхо: пойди ещё раз по этому кругу и собери ОФИЦИАЛЬНЫЕ отказы. Бумагами! Пусть тебе дают официально подтверждённые бумажки,в  которых указано всё то, что тебе озвучили тет-а-тет. Если не дай Бог что-то - надо с этих уродов спустить по 10 шкур за такое отношение. Может быть такой твой шаг хоть что-то сдвинет с мёртвой точки? А вдруг зашевелятся? Начиная с клиники неврозов.