Заходите к нему с блокнотом, все фиксируйте, а потом говорите следующее: Иван Иваныч я заказываю вам тур 22 октября, рейс такой-то, время такое. Если не будет этого времени, какое вас время устроит? С вами летит тот и тот. Оплачиваем налом или безналом? А за того парня? Обратные билеты нужны и т.д.Все верно? Еще будут пожелания?И уходите. Важно все выяснить сразу и это будет логично, когда по ходу пьессы задаются вопросы. Когда вы посидите у себя в приемной, почешетесь и поймете, что у вас еще куча вопросов, то именно это и раздражает начальника.