Это не овербукинг, и мостревел по другому себя ведет в подобных ситуациях.Реально оч патово все и мутно, агентство скорее всего НЕ забронировало заявку, просите подтверждение и номер заявки от агентства, хоть понять чо за фигня.Первый раз сталкиваюсь с подобным.