напрямую и без договора означает что вы не получаете фирменной гарантии..и если у вас что то случится с потолками через неделю месяц год(гарантия у фирм от 3 до 10 лет)то уже от их желания зависит ехать к вам исправлять косяки или нет...я знаком с таким порядком работы.