У нас вообще такого не было. Наоборот, позвонили и сказали, что пересчитали и возврат 12 тысяч за протокол - пришли и получили. Доктор всегда была внимательна, пока мы не выходили - никто не заходил в кабинет. Все рассказывала и объясняла.