Они оказывают моральную поддержку, сопереживают, поят чаем с бренди, подставляют плечо, обещают, что все будет хорошо и призывают не отчаиваться, утверждая, что не дали кредит в этом банке, обязательно дадут в другом, главное - не сдаваться)) И все эти дружеские вещи бесплатно и без %)