Может они вас неправильно поняли? Нормальная практика в салонах (но это, как правило, в салонах достаточно дорогой мебели) не выдавать на руки проект кухни. Имею ввиду, что мы делаем необходимое количество проектов и прочее для клиента, но, если клиент хочет получить именно готовые чертежи на руки, до ее заказа (например, показать мужу) это стоит 100 евро, которые в дальнейшем при заказе кухни у нас, соответственно, войдут в стоимость кухни, т.е. в этом случае, проекты - бесплатны. Просто очень часто клиенты, которые хотят заказать недорогую кухню или кухню у местных мастеров приходят в дорогой салон к квалифицированным дизайнерам, все прорисовывают, все расставляют в лучшем виде, а потом с этими чертежами идут куда-то заказывать что-то. Именно поэтому была введена подобная практика. На самом деле, она, конечно, применяется не всегда, есть люди, которые у тебя что-то уже заказывали и т.п, тогда, само собой, даешь все без всяких 100 евро. Но чтобы не давали информацию просто по высоте нижних баз....это странно