Чего ради???? Это дело принципа. А если бы долг был не 4 тысячи, а 40? В любом случае я уже дозвонилась до отдела претензий, сказали писать письменную претензию и вопрос будет решен в мою пользу. Так что, мало ли у кого будет похожая ситуация.