Я здесь тоже еще новичок, но у меня такая же беда. Я когда пришла в магазин с таким вопросом, мне продавец ответила. Что в наборах есть номера упаковщиц. И надо с этими номерами приходить в магазин где брали набор. А там магазин будет связываться с кем-то (бла-бла-бла)  и все выяснять. Потому-что жалоб стало очень много. Ну я же бысторо все выкинула, все не нужные для меня бумажки