моя не толкается.Я думаю,что только объяснять.Как еще?ну,не бить ведь ребенка????Хорошо,когда мама "пострадавшего"ребенка адекватная.А неловкость.....Ну,не знаю....Конечно,это,наверно,не очень-то приятно,ну,извиниться,а что еще сделаешь?