не знаю как у вас, но мы пока в саду, у ребенка было сотрясение, из травпункта жалоба пошла во все инстанции, сад просто вывернули на изнанку. Хотя ребенку 5 лет, но его показания со слов ребенка толкнул N, очень даже пошли в ход.