Я так понимаю, что никто за малышкой не смотрел и причина в этом прежде всего. Мы же не знаем, может быть она собаку ногой по морде стукнула и та в ответ её цапнула (как вариант). Ярмольник совершенно адекватно себя ведёт, а мамашке вероятно нужен скандал, её требования о намордниках просто абсурдны. Мне кажется в данной ситуации больше причин для предъявления претензий родителям за оставление маленького ребёнка без присмотра.