Можно. Пишите претензию и по статье возвращаете. Я возвращала даже после 2 недель)))) Все вернули без проблемНиже примерная претензия, но вообще вам скорее всего придется к ним ехать и вручать лично + надо чтобы они приняли и поставили входящий номер.----П Р Е Т Е Н З И Я00.00.2010г. я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи --------(товар) по цене 0000 (прописью) рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками и гарантийным талоном (копии прилагаются).Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет двенадцать месяцев.Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по Договору выполнил.В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.В период действия гарантийного срока в товаре ______ обнаружился следующий недостаток: ___________ вследствие чего я не могу пользоваться товаром.!!!!!! Мы сначала обратились в сервис!!!! После обращения в АСЦ была установлена причина неисправности: требуется замена корпуса и направляющих. По заключению АСЦ нарушений правил эксплуатации и механических повреждений не обнаружено. (Дата обращения 00.00.2010г.!!!!!В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18 Закона). На основании п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п.1 ст.18 Закона.На основании вышеизложенного отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи и прошу:     1. Возвратить мне стоимость товара в сумме ххххх ( десять) рублей.     2. Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанному телефону.В соответствии с п.5 ст.18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.Напоминаю, что за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.22 Закона, Вы будете обязаны в соответствии со ст.23 Закона уплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара по день исполнения требования.В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст.ст. 13-15 Закона. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о Защите прав потребителей за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Так же Вам придётся уплатить госпошлину. Приложение: 1. Копия кассового чека;2. Копия товарного чека;3. Копия гарантийного талона.