форвард, просто в теме убрались эти буквы, а в теле письма есть отметки о том, что это пересылаемое сообщениемне открыть новую тему?, или Вы будете так любезны отредактировать старое сообщение - убрать предложение о системе и добавить предложение "Обмен и возврат брака в обязательном порядке"информацию о поставщике переслала