Ой, ну не переживайте Вы так! Все бывает в первый раз  Уверяю Вас, фирменность пакетов не имеют значения. Просто Вам надо было спокойно и доброжелательно спросить работника почему Вы не можете выкатить тележку из магазина? Или попросили бы его проводить Вас до выхода с территории, чтобы он потом забрал тележку. Обычно эти работники, которые тележки собирают, вполне вменяемые. Просто они отвечают за сохранность этих тележек, вот и следят как могут.