Нам рефинансировать не удалось  (тоже ВТБэшный кредит). Сбер тупил (приходилось к ним ходить, т.к. дозвониться не могли), спустя 2,5 месяца, после наших усилий и предоставления всего, чего только можно, подписали договор, подали на регистрацию. Итог: договор не зарегистрировали, в закладной (которую нам ВТБ так и не отдал) стоит, что повторная ипотека (а Сбер действует по схеме повторной ипотеки и только после этого переводит деньги) только с согласия ВТБ (в договоре ни слова). ВТБ согласие не дает. Ведем активную переписку и со Сбером (что у них не рабочая схема по рефинансированию), и с ВТБ (ВТБ отписывается, что это "их право" ), регистрацию приостановили. Пожалуйста, если Вы в итоге выйдете на сделку и ничего не выйдет (а я больше чем уверена, что ничего не получится), не пускайте на самотек, пишите письма, может сбер как-то отреагирует (т.к. ни у одного банка нет схемы с наложением второго обременения). Если хотите, напишите мне в личку, я Вам скину письма, которые мы писали и в сбер, и в ВТБ. Мы намерены подавать в суд на ВТБ. Так что так. А Сбер тормошите, это та еще "неподъемная" махина с ленивыми сотрудниками.Вам ВТБ отдал закладную? Нам так и не дали (даже копию не дали), в итоге, понимали экземпляр, хранивший в архиве регпалаты на Зеленом. Если есть время, не поленитесь, через архив поднимите закладную, сообщите сберу, что там написано. Иначе, все усилия будут тщетны. На настоящий момент Сбер не рефинансировал ни одного кредита в Москве. Мы общаемся со сбером на Расплетина.