зачем забрала? надо было еще там скандалить, требуй с них денег за цепочку, могу написать тебе что сказать , если не поверят в серьезность твоих действий, дальше подскажу. Мне в прошлом году сапоги за 24 тыс. в ремонте испаганили (3 см. каблука отрезали... как я там визжала,хотела прям к ним участкового вызывать... да муж отговорил), я даже в милицию ходила заявлением писать... помогло))