Я не понимаю, как можно ТАК работать? У меня знакомая ездила в консульство (из Иисалми до Хельсинки 500 км в одну сторону, на минутку).Ждала очереди где-то 2 мес. Время назначили на 16 часов (это важно).  Приехала. С ребенком грудным. Приняли с опозданием, заполнили бумажки и говорят, идите, оплачивайте в банк. Типа банки рядом. Пошла платить, банки уже закрыты. Через интернет оплачивать нельзя, печать нужна. Пошла обратно, сказала, что с чеками, иначе бы не впустили. Работница узнала, что чеков нет, говорит, забирайте бумаги и валите отсюда. Назначим новое время. Нормально? Но она не знала, на кого она напала )) Приятельница моя устроила там у них сидячую забастовку и в конечном итоге, добилась своего! ))) работница боялась из кабинета выйти, пряталась, посол только под конец решился к ней подойти. Потом работница спросила по телефону, а почему вы так кричите, вы же в Финляндии живете? Нормально? Как еще себя вести, если вы через жопу работаете???