хочу узнать насколько законно? билеты у меня по раннему бронированию оплачены через агенство еще в феврале, сейчас у одного из 5 человек чп, не может лететь, вот я и хочу узнать, возврат и обмен возможен только на регулярных рейсах или на чартерах тоже??? агенству выгодно так ответить, так как сейчас по этому направлению билетов 0 и мой уйдет за секунду и уже по другой цене.