Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста. попали в такую ситуацию. заказали авто SsangYonf actuon 01.07.10. получили его 31 августа, хотя в договоре написано не позднее 24 июля. Ставим на учет, делаем ТО, 3 августа она ломается, движок. там ее на эвакуаторе за свой счет в сервис. мастер-моторист в отпуске, ждем пока выйдет до 23 августа. одновременно пишем писмьо претензию о возврате денег или о замене на другое авто. другое авто дороже на 150 тыщ. мы согласны доплатить, если они поставят нам на него доп оборудование.салон обещает это сделать. выходит мастер, делает диагностику - заводской брак. но нам уже эта машина после замены двигателя не нужна. салон предлагает ее у нас купить по трейд инн, но уценивают ее на 30 тыщ. руб. соответственно на новую машину мы должны добавить уже 180 тыщ. мы вроде были согласны, но никакое доп.оборудование они нам не ставят. мы отказываемся и хотим вернуть деньги. возвращать нам не хотят, говорят идите в суд, потом они согласны на возврат, но тянут время. "мы вам перезвоним" любимая их фраза, никаких дейстаий от них. в какое срок они должны вернуть деньги, кто должен неисправную машину снимать с учета... разговаривают по-хамски...