Понимаете, если врач всегда и везде будет реагировать на истерики, на неадекватное поведение, на ипохондрию, которая встречается довольно частно- у него не останется времени не только на личную жизнь, но и на выполнение своих служебных обязанностей. В данном случае мать ребенка просто не пыталась понять того, что ситуация  была очень далека от критической. И от наличия желтого чемоданчика ничего бы не изменилось. Мать уехала,  попытки успокоть ее не имели бы успеха. Она просто была неспособна принять какие-либо разумные доводы в тот момент.