Отвечаю со слов ребёнка. Вход в Контакт - окно "электронной почты", далее - окно "пароль". Пароль думаю был вполне сложноват - она навыдумывала в нём много чего, включая знаки. При входе - пишет "неправильный пароль" или "эл.почта". Далее естественно "забыли пароль?" Клик "да". Конечно нужно писать эл.почту - вот именно потом уже там, в почтовый ящик она и не может войти. На её контрольные вопросы всё пишет, что неправильно. Значит взломан почт.ящик тоже? И сменен контрольный вопрос? Вот и вошли в тупик .А в Администрации Контакта - никакой помощи. Я у них почитала на сайте техподдержки - многие жалуются, что взламывают странички - и там же пишут, что никакой помощи.Вот думаю может как-то своими силами. А как? Открывала она свою страничку много где - включая школу, но говорит везде выходила из под себя и ставила галочку "чуж.компьютер".