А сами бы Вы, что сделали в такой ситуации, оказавшись на месте очевидца? При мне в вагоне метро у девушки из рук вырвали телефон. Она сидела рядом с дверью, и парни просто,когда дверь закрывалась схватили из рук телефон и убежали, а поезд уехал дальше. Тоже никто ничем не помог, я правда не знаю чем можно было помочь, но пойти свидетелем наверняка можно было.