ругать как раз нельзя, тем более если ребенок горшка побаивается, только усугубите.проигрывайте эту ситуацию с любимой игрушкой ребенка, можно даже чтоб она на отдельный горшок садилась , типа вот мишка писает, давай вместе с ним. мишка, тебе удобно на горшочке? и т.п.