А дальше может быть суд, мы с ними судились два раза.1. они очень часто занижают стоимость ремонта, у нас получилась разница с независимой экспертизой в 56 тысяч.2. не платят до последнего, последний раз они прислали письмо о том что провели экспертизу (нашу машину для нее ни кто не запрашивал) и таких повреждений быть не могло (суд их вылечил!!!).Через суд платят сразу после постановления, примерно в течении 2-х недель.