Так ведь и было именно "милостиво и высокомерно". Много претензий, много гонору, много умничанья. А нужно было просто дать ссылку в Добровольной помощи.  Ну и чаще нужно на Еву заходить, чтобы шока не было...) Тут всегда была куча любителей поругаться. И с этим никто ничего не сделает.