Ну есть конечно индивидуумы..у нас в техподдержке мадам одна сидит..."Чума на оба ваши дома!!" (с) Позвонив однажды поинтересоваться какого не работает тырнет  (проблема 100% была у них) она мне выдала гениальную фразу - у вас видимо кабель плохо в системник воткнут, вы его вытащите и вставьте обратно  смысл этих танцев с бубном непонятен до сих пор..А проблемы у них были на линии (после этого разговариваю только с одним мальчиком- самый грамотный)Порт Вам самостоятельно в клиенте нужно поставить (если это не Вы чуть ниже уже разобрались)