Автор, Вы про структуризацию дважды повторились, типа - не выходит. Из любопытства покопалась, погуглила. Вот: «Такая-то ситуация нетерпима по таким-то причи­нам. Я подумал о возможных действиях А, В, С и D, но каж­дое из них, по-видимому, влечет за собой неизбежные и недопу­стимые последствия. Что делать?» Собственно говоря, если ана­литик сталкивается с таким откровенным признанием собст­венной растерянности, то ему еще повезло. Проблему клиент формулирует как выбор одного из решений А, В, С или D, хотя ни одно из них на самом деле ему не под­ходит. Первая задача аналитика состоит в том, чтобы выяснить, в чем заключаются функции организации или, говоря более широко, каков контекст принимаемого решения. В процессе изучения этих вопросов аналитик должен выяс­нить, кто является лицом, принимающим решение..."Это какая-то промышленная ерундистика, однако я так прикинула - а как применимо, к жизни-то...