Привет! Лекция - класс! Очень полезная. В двух словах не расскажешь. Если получится, ссылки дам. Из краткого - если просит чай сделать, то сделать и ложечкой сахарок помешать   А то знаю некоторых, которым корона давит чай мужу подать. Такая мелочь, а отдача колоссальная )) Короче, многие факты известные, но когда он растолковывает, понимаешь важное значение таких действий.