Телефоны горячей линии: (495) 6984172; (495) 6210166по этим тел. звонили? тоже прозвонила - никто не берет!... попробуйте тогда вот в этой форме http://www.roszdravnadzor.ru/people.html кратко изложить суть проблемы и упомяните, что телефоны "горячей линии" - просто мертвые, если и на это не будет реакции тогда только на прием личный с входящими номерами и официальным ответом в течении опр. времени.