Ну в законе о ЗПП нет положения, что интернет-магазин должен принимать товар у Вас на дому или ждать Вас с хлебом-солью у Кремлевской стены. Так что требования ими не нарушены.  Не хотите везти сами - нанимайте курьера, которому доверяете, и пусть он везет. Никаких проблем не вижу