у нас во дворе есть мальчик и девочка. очень агрессивные.Всех бьют и ругаются даже.Когда я увидела , как разговаривает с девочкой бабушка и мама с сыном, мне все сразу стало понятно.Там сплошной ор, хлопанье по попе беспрерывное и все в таком духе.Еще обзывания.Откуда ребенок может знать, как вести себя по-другому, когда вот такое постоянно перед его глазами?Начните с себя.Еще одна мама говорит всегда полушепотом, что интересно, дочка ее тоже.Тише и спокойнее не встречала.