Попробуйте снять крышку с домика ( мои ходят в домик только в крайних случаях), поменять наполнитель, поменять лоток. Пробовать убирать лоток по возможности после каждого его загрязнения.Терпение - и у Вас все получится.  Сделать дурное дело (сдать в приют) никогда не поздно.