Вообще права знать полезно.Так вот если гарантии не было или гарантийный срок закончился то по закону доказывать наличии брака ОБЯЗАН потребитель, а не продавец. А так вы правы - права свои знать полезно, чтобы не выглядеть дурой, требуя то чего по закону не положено!