У меня приблизительно так же было в "Кухнях Германии". Пришла туда с четким намерением просчитать и заказать. Менеджер очень спешила. Страшно. Я ее можно сказать, за руки хватала - давайте нарисуем, посчитаем! В результате она с недовольным лицом (проще отдаться, чем объяснить, почему "нет" ) сунула мне какой-то замызганный листок, на котором предложила набросать размеры кухни. Ни, подводка воды, ни уже проведенная электрика ее не интересовали. ОнЕ сами все знаютЬ, нарисуютЬ, и мне пришлютЬ. Я там же, в уголочке написала свои номер телефона и е-мейл. И ушла в недоумении - давно так со мной не обращались. Через неделю , мне позвонили, озвучили за что-то сумму в 2 раза большую, чем мне считали до этого во многих салонах. На мою просьбу прислать-таки план по почте (ну хоть глянуть, ЧТО напроектировали) страшно обиделись: она на меня столько времени поратила, а я... Короче, приезжайте в салон, оформляйте заказ!Больше я в "Кухни Германии" ни ногой!