вариантов много.1. покупая что-либо в магазинах, нужно смотреть, если табличка с надписью Tax-Free. Магазин может не входит в эту систему. Тогда - сорри. Никаких возратов.2. к любому чеку спец. чек такс-фри самим нужно просить оформить дополнительно. при этом нужно всегда носить с собой паспорт. без такого чека простой чек из магазина - бумажка для Zoll. 3. новое правило (примерно как год): выплачивают деньги по такс-фри в последней стране ЕС, границу которой пересекаете. По крайней мере, так в Германии. Если из Германии с чеками вы летите куда-то еще по ЕС, то в аэропорту денег не получить. некоторые страны ввели правило, что деньги выплачивают уже в России, в уполном. банках, или на счет по приезде же в Россию и при наличии счета в банке.