Ну как? Ты чем слушаешь? Про терминал - хамит, про пенсию - хамит...Это ещё Рома не сказал "Здравствуйте!..." Приехали тут...это её фраза...Ненучёэто? За что героя-то? За хамство в обслуживании клиентов? Неее, ну можно дать медаль: " В каждой бочке - затычка"...За выполнение чужих обязанностей...