Для начала подготовьте пакет документов.:1. Письма в ТСЖ и их письменные "ответы" на Вашу проблему.2. Напишите коллективное письмо3. Соберите копии квитанций об оплате4. Вызовите независимого эксперта (не знаю как данного товарисча обозвать), чтоб установил Актом факт отсутствия горячей воды или составьте коллективный Акт на каждый день отключки...Ещё лучше - юриста наймите, он Ваам грамотно подскажет ...