Вы может боитесь на публику говорить? Это только тренингом и опытом снимается. Я когда работать начинала, мне надо было делать громкие объявления в зале, а еще (ужос!!) звонить незнакомым людям и разговаривать с ними по телефону, передавая информацию от моего шефа. Я не могла встать и рот раскрыть, когда надо было громко кого-то вызвать к начальству, а уж когда надо было звонить кому-то чуть не плакала, и еле -еле пищала что то типа: вас такой-то вызывает завтра в 10 часов, примите телефограмму.Пипец сначала был, но через пару месяцев прошло и я даже говорить громким голосом и "строить" научилась. Во как!