Отто, советы ваши...нюню, а это сотрудник в ответ жалобу, иск и т.д. о клевете. Никто нсветиться не будет и ошибки есть всегда, ничего вы не сможете с банком сделать, зависла программа, глюк, да все что угодно, и найдутся люди, кот. это подтвердят.Чесслово, как ребенок