А дать хозяйке денешек, чтобы она взяла справку из ЕИРЦ? Странно, что она не хочет этого делать - может, она кварплату не платит уже давно? Можно честно спросить, почему не хотите - мол, если там задолженность какая-то, давайте мы частично или полностью (зависит от суммы) погасим.