Мы, может, про разные сберы говорим.  У нас вводят электронные очереди, по залу бегает девочка, которая помогает людям, которые, например, не понимают как с автоматом для оплаты работать. Здрасьте-пожалуйста.Правда, сама на прошлой неделе не смогла деньги по платежке у них перевести, так как база была старая, а тупо ввести счет они уже не могут, у них информационная система, видите ли. Пришлось идти в другой банк.