Не, ну а как вы думали? Позвонят один раз и больше не будут? И при чем тут вытягивать, действительно, проще спросить, что надо сделать. Там тоже люди работают. В какой-нибудь Германии, небось, уже после первого же звонка подготовили бы справку, что они тут ни при чем и Вася у них не числится.