Потерпите еще пару дней, у него, наверно, чуть замедленное развитие. До 16 дней может этот процесс происходить. Обратите внимание, нет ли припухлости или скопления гноя. Тогда к вету. Глазки открываются, когда заканчивается формирование нижнего и верхнего века. Я бы не стала (не будучи специалистом) ни массировать, ни тем более открывать их руками. После 16 дней, я бы сходила к вету, если не откроются.