1. Слова нового клиента про вашу обязанность заключить с ними договор имхо ерунда какаято. С чего он взял что вы обязаны ему чтото продавать?А если обязаны, залупите ему такую цену, что он сам откажется 2. Если вас ваш основной клиент так шантажирует, надо понимать что рано или поздно он вам либо окончательно руки выкрутит, либо все равно отвалится, так что к этому полюбому можете быть готовы.3. А что , товар настолько специфический, что старому клиенту никак не соврать, что знать не знаете откуда новый получил товар? Ну если нельзя, сделайте по другому - продайте товар посреднику якобы из другого региона, а у него уже купит "новый". И волки целы, и овцы сыты, формально вы своего обещания не нарушили