Может, пока попробовать аккуратно обтирать промежность мокрой мягкой тряпочкой (в лежачем положении)? Я так иногда своей делаю. Или попробуйте ванночку сделать с настоем ромашки - попой в тазик просто посадите на несколько минут, без всякого насилия. А через несколько дней еще раз попробуйте подмыть как положено.