спизжено из "пока не замужем" тупо поржать..... Люди, нет возможностей пересказывать обычным языком, поэтому текст в юридическом стиле – текст судебной жалобы. Знайте, как эти твари работают!..... Между мной и ООО «Высший свет» (далее равнозначно «Исполнитель») был заключен договор возмездного оказания услуг № …..., в соответствии с которым ООО «Высший свет» обязалось оказать мне услуги в области поиска, предоставления и систематизации данных претендентов на знакомство, отвечающих моим требованиям, как Заказчика, используя для этого имеющуюся у Исполнителя электронную базу данных клиентов. В соответствии с договоренностями на первой встрече с консультантом Ольгой Николаевной и показанным мне прайс-листом стоимости договоров – сумма договора на 3 (Три) месяца должна была составить 30.000 (Тридцать тысяч) рублей. Но под умелым психологическим манипулированием консультантов Ольгой Николаевной и Светланой Владимировной я подписала договор, в котором была включена стоимость фото-сессии в размере 20.000 (Двадцать тысяч) рублей – в нарушение п. 11 Приложения № 2 к данному Договору, а также ДО факта оказания данной услуги, в результате которого стало ясно, что реальная стоимость фото-сессии – не более 5.000 (Пять тысяч) рублей. Таким образом, мною было оплачено 50.000 (Пятьдесят тысяч) рублей. До момента появления моих фотографий в электронной базе данных Исполнителем не предпринимались никакие действия по исполнению своих обязательств, предусмотренные условиями Договора. Фото-сессия состоялась 6 апреля. На ней мне был сделан один раз макияж под все 4-5 видов моей одежды и формально отснято 100 кадров. Атмосфера фото-сессии и действия сотрудников, ее проводящую, были похожи на то, как будто я пришла фотографироваться для паспорта. Фотографии в виде записи на CD-диске я получила 10 апреля. Но даже эти 10 фотографий, где я была сфотографирована такой же, как и в жизни, были сделаны сотрудниками ООО «Высший свет» непрофессионально. В течение последующих 5 дней я добивалась от фотографа Татьяны, чтобы были переделаны мои фотографии, на которых меня изобразили темной шатенкой, хотя волосы у меня светло-русые, и убрали эффект «съеденной помады» на губах, после сделанного мне макияжа перед съемкой. Еще 3 дня после этого мне пришлось звонить в ООО «Высший свет» просить и контролировать, чтобы данные фотографии были заменены в моей анкете в электронной базе данных. Таким образом, начало исполнения Договора Исполнителем было отложено на 18 дней, сократив тем самым, срок действия Договора до 72 дней вместо 90 дней. Кроме 50.000 (Пятьдесят тысяч) руб., я заплатила ООО «Высший свет» еще 3.000 (Три тысячи) руб. за рассылку через электронную почту моих фотографий подходящим кандидатурам для знакомства со мной. Также я заплатила ООО «Высший свет» 1.000 (Одна тысяча) руб. за внесение в имеющуюся у Исполнителя базу данных моей анкеты, представляющую собой буквально запись в несколько слов, что является нарушением условий договора (п. 2.1.1), поскольку стоимость оказания данной услуги включена в общую сумму договора. При этом, внесенные данные не соответствовали написанной мной анкете и пожеланиям к кандидатам на знакомство, которые были оформлены в документальном виде во время моей встречи с консультантом Ольгой Николаевной. Исправления этой искаженной информации, которая была написана в моей электронной анкете, при чем с грубыми орфографическими ошибками, мне пришлось просить и требовать от сотрудников ООО «Высший свет» в течение одного месяца. Я согласилась на оказание услуг мне ООО «Высший свет» только лишь на том основании, что при первой встрече консультант Ольга Николаевна красноречиво убедила меня в возможности знакомства с кандидатами интересующего меня возраста, интеллектуального, социального и материального положения, посредством имеющейся у ООО «Высший свет» электронной базы данных претендентов на знакомство с целью заключения брака. Доверившись вышеназванному консультанту, для оплаты стоимости Договора я была вынуждена взять деньги в долг, а чтобы вернуть этот долг – мне пришлось взять кредит в банке. И в соответствии с заключенным Кредитным договором № …… я должна оплатить в течение 3 лет помимо основной суммы кредита в размере ….. рублей еще и проценты по Кредитному договору в размере ….. рублей. Меня интересовали интеллигентные, добившиеся успеха в жизни мужчины в возрасте от 34 до 42 лет, имеющие высшее образование, проживающие в г. Москве, без жилищных проблем, имеющие высокий социальный статус не ниже моего личного и стабильный доход выше среднего. В соответствии с п.п. 2.1.2.- 2.1.5, п. 2.1.7 Договора, Исполнитель обязан был обрабатывать информацию, имеющуюся в базе данных, предоставляя мне информацию о кандидатах на знакомство, удовлетворяющих сообщенным мной Исполнителю пожеланиям, а также рассылая мои анкетные данные претендентам на знакомство. Это Исполнителем было сделано абсолютно ненадлежащим образом с нарушением моих пожеланий и заявленных условий в момент заключения договора, а также причинением мне морального вреда в процессе работы сотрудников ООО «Высший свет». Так в частности, консультанты ООО «Высший свет» (Светлана Юрьевна, Инесса Владимировна и др.) давали мой контактный телефон следующим лицам: таксисту из Беларуси; охраннику-военному без постоянного места жительства; милиционеру, находящемуся на пенсии и подрабатывающего поваром; инженеру гос. предприятия из г. Воронеж; продавцу магазина из Подмосковья, закончившего среднюю школу; врачу-рентгенологу с явными признаками психического расстройства. Из разговора по телефону с вышеназванными лицами становилось ясно, что моих фотографий по электронной почте они не видели, не говоря уже о том, что их фотографии консультантами ООО «Высший свет» мне не направлялись и информация о данных «кандидатах» не сообщалась. На мои же замечания и неудовлетворение по поводу такого рода «работы» сотрудников ООО «Высший свет» консультанты мне с неприязнью говорили, что я слишком негативна, что я всем недовольна, что это мои проблемы и вина в том, что так складываются обстоятельства. Что касается обязательства, изложенного в п. 3 Приложения № 1 к Договору, касающегося «Работы с банком данных», стоимость исполнения которого включена в стоимость Договора, то за однократный просмотр мною базы данных и выбор подходящих кандидатур для знакомства Исполнитель требовал каждый раз дополнительно оплачивать по 500 (Пятьсот) рублей, но чеки об оплате при этом не выдавались. При просмотре этой так называемой «VIP-базы» обнаружилось, что 70 % ее составляют водители, охранники и другие рабочие специальности. Доступ и контакт с заинтересовавшими меня кандидатам из оставшихся 30 % «VIP-базы» в большинстве случаев по факту оказывался неосуществимым по следующим причинам, которые сообщали мне консультанты ООО «Высший свет» - невозможно дозвониться (не берет трубку телефона); находится в отъезде, в командировке; уже встречается и новые знакомства не интересуют. Никаких других консультационных услуг, как описано в п. 3 Приложения № 1 к Договору, мне предоставлено не было. В соответствии с указанным пунктом Исполнитель обязан был провести консультирование по вопросам семьи и брака, оказать услуги в области подбора подходящих кандидатур на знакомство из электронного банка данных «V.I.P», консультации визажиста, косметолога (по одной консультации каждого из специалиста). Между тем, в нарушение условий договора, ст. 309 Гражданского кодекса РФ, ни одного из этих обязательств Исполнителем сделано не было. Помимо вышеизложенного, сотрудником ООО «Высший свет» не было принято должным образом мое заявление о продлении моего договора в связи с моим отсутствием в г. Москве с 14 по 30 июня. Подтверждающие документы о продлении Договора оформлены и подписаны не были. Таким образом, своими действиями/бездействиями Исполнитель еще сократил действие Договора с 72 дней (учитывая то, что фактическое исполнение Договора началось позже на 18 дней) до 55 дней, вместо 90 дней. Обязательства Исполнителя изложены в статьях п. 2.1.1.-2.1.8. Договора. Однако, ООО «Высший свет», в нарушение условий Договора и действующего законодательства, не выполнило должным образом ни одного из обязательств, изложенных в условиях Договора и сократило фактически срок исполнения Договора до 55 дней. Помимо этого, за исполнение своих обязательств, прямо предусмотренных Договором, ООО «Высший свет» требовало от меня дополнительной оплаты. А действия сотрудников ООО «Высший свет» причинили мне физический, моральный вред и нравственные страдания. Осознав до конца аморальность и цинизм мошеннической деятельности ООО «Высший свет», я была вынуждена обратиться к врачам в связи с ухудшением здоровья и принимать лекарственные препараты, в том числе антидепрессанты. Рассмотрев письменный ответ ООО «Высший свет», поступивший на мою претензию, хотелось бы сказать следующее. Сам факт создания в Вашей организации Комиссии по вопросам урегулирования претензий с клиентами, говорит сам за себя. В соответствии с условиями п. 1.6. Договора о факте оказания Услуг по договору Стороны должны подписать Акт об оказанных услугах, между тем, на сегодняшний день такой Акт между нами не подписан, и даже не предъявлялся мне Исполнителем для подписания, что еще раз свидетельствует о том, что услуги по Договору мне не были оказаны в полном объеме и надлежащим образом. Из данного ответа не следует, на каком основании ООО «Высший свет» утверждает, что услуги мне были оказаны, и оказаны надлежащим образом. Никаких подтверждающих документов и фактов Вами представлено не было и быть представлено не может, поскольку услуги действительно не были мне оказаны надлежащим образом и в полном объеме. Таким образом, ранее направленная мной в Ваш адрес претензия, не была рассмотрена Вами по существу и содержащийся в ней ответ не является мотивированным. Поэтому, руководствуясь вышеизложенными мной фактами и ст. 13, 14, 15, 16, 17, 28-32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и расценивая деятельность Генерального директора и сотрудников ООО «Высший свет», как деятельность, в которой есть признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 Уголовного кодекса РФ, требую в течение 10 (Десять) календарных дней с даты получения настоящей претензии выплатить мне денежную сумму в размере ……….. рублей. В случае неполучения мною указанной денежной суммы и неисполнения моих требований в десятидневный срок с даты получения Вами настоящей претензии я подаю исковое заявление в суд о защите моих нарушенных прав и законных интересов, а также заявление о возбуждении уголовного дела в отношении действий Генерального директора Панковой Л. В. и сотрудников ООО «Высший свет», предусмотренных ст. 159 Уголовного кодекса РФ. Кроме этого, преследуя социально важные цели, с тем, чтобы третьи лица не стали жертвой произвола Исполнителя, вся мошенническая схема работы ООО «Высший свет» будет подробнейшим образом доведена до населения и средств массовой информации, в том числе в Интернете