Я после неудачной покраски купила средство для удаления краски. В отделе профессиональных шампуней и прочих средств по уходу за волосами (посоветовала продавец). Названия не помню, но там всегда продавцы подскажут+подсказали маску (после процедуры). Волосы приняли исходный вид.