В принципе, я для себя решила, что надо делать, просто хочу поделиться своей историей. Весной делала вклад в одном из банков на полгода под отличный процент. Срок истек, вклад пролонгировался на тех же условиях (сейчас, увы, уже нет таких для новых вкладчиков), но поскольку деньги срочно понадобились, пошла забирать. Все как надо, написала за день заявление на сумму. В пятницу получаю деньги, ухожу домой, вечером решила проверить, все ли верно выдано. А надо сказать, что я не сразу всю сумму положила, а раз 20 пополняла. Сложила все платежки, посчитала проценты. Ну никак у меня эта сумма не выходит, а получается на несколько тысяч МЕНЬШЕ. Вот сейчас пойду разбираться. Только как к ним обратиться? "Вы уверены, что Вы мне выдали правильную сумму? У меня должно было быть меньше на счете." Как это будет выглядеть?