То-то и дело, что с детьми работают люди, не имеющие ни образования, ни лицензии, просто баба Маня, потому что ТЦ экономит на всем, начиная с вентиляции, и заканчивая туалетной бумагой. И родители СПОКОЙНО оставляют детей, просто "под присмотр".В ИКЕА комната бесплатная. И у них уже такой авторитет, на рынке, что им не нужны такие прогибы перед потребителем. А почему Вы не смогли оставить там детей?