У нас была подобная история без диктофона и в 1 классе, тоже Москва. Пишите коллективную жалобу в 2-х экземплярах директору школы, передаете через секретаря, на вашем экземпляре секретарь ставит отметку о принятии.Если директор вменяемый, как в нашем случае, он решит эту проблему быстро. Еслинет, вам придется бороться и жалобу писать в департамент.