У любого конфликта столько сторон, сколько участников. Здесь каждый был друг в друге заинтересован, поэтому и ущерб, соответственно, двусторонний. Нельзя провалить работу по поиску клиентов, если собственник контролирует процесс. Тем более, смешно требовать деньги, если факт оказания услуги не отражен в договоре или еще как-то. Но и, получив услугу, пускай не в полном объеме, нельзя, с этической точки зрения, её не оплатить. Частичная оплата представляется мне наиболее правильным выходом из ситуации.