А мне показалось тут речь идет именно о том, что все сделано в срок и качественно. Просто действительно есть такие клиенты-уроды, что вроде они и хорошие-прехорошие на протяжении всей сделки, а как только дело доходит до оплаты - начинаются безоснавательные придирки. Сама с такими сталкивалась. И способа борьбы с ними нет. Это такой вот хитропопый способ сэкономить. И не надо в таких случаях доказывать, что не прав исполнитель. Он хоть весь вывернется, а клиент все равно останется недовольным. Это действительно очень опасные для репутации личности. Вывернут тебе и всю душу и весь кошелек. действительно в итоге захочется просто убежать от них и хрен с этими деньгами уже.