Можно кальцинированноую соду использовать вместо калгона, если вода очень жесткая. Так мастер по стиралкам сказал. А можно и не использовать... У нас стиралка Zanussi 7 лет проработала без Калгона и прочего, с порошком, смягчающим воду. Один раз тэн меняли (4 года машине было), но не по причине накипи.