Я Вам тоже рекомендую написать заяву, сначала нач. ФМС, чтоб он объяснил причины задержки изготовления паспорта, обязательно зарегистрируйте свое заявление и копию себе сделайте, я думаю, что паспорт Вам сразу сделают. У меня была такая ситуация, паспорт делали 1.5 месяца, мне хватило звонка к начальнику, что если в течение 3х дней от них не будет объяснений, пишу в прокуратуру. Ну умные слова еще сказала, типа нарушают мои права гражданинина на свободное перемещение, сроки изготовления паспорта и т.д. Был ответ: "Приходите завтра". Завтра пришла, тетя на месте пыталась завернуть типа не готово,сказала, что начальник сказала прийти сегодня, в результате ждала минут 30, потом вынесли тепленький паспорт, сделала вывод: делали при мне. В данной ситуации паспорт получить проще, чем вернуть деньги за путевку. Удачи Вам!