Я не знаю, как именно просила и говорила автор. Говорить по-разному можно. Обычно когда говоришь с людьми по-человечески, люди по-человечески реагируют в ответ. По крайне мере, в моей долгой жизни такой опыт. Если автор выдавала свои претензии, как здесь, в ключе "не могли бы вы убрать свои цветы,  а то нам не пройти-не проехать, деткам за ручку ходить хочется, да еще глядишь и листьев нажраться могут с цветов (а мать рядом на что, не пойму, в парке дети тоже деревья и цветы точат?!)" - то я вполне допускаю, что тетка-цветовод пошла на принцип. У нас же все принципиальные и гордые до усрачки. Не по делу.