Да чего накинулись на автора? Неужели непонятно, что ее сейчас просто эмоции переполняют, не будет она ей мстить, с обиды на бездушность той дамы говорит. А та дамо, честно говоря, думаю не подруга, подруга бы сама переживать стала и за себя, что такое случилось, и за подругу. А здесь напоминает ситуацию, что толкнули кого(случайно или нет неважно) и без сожаления и извинений ретировались.А автору вдвойне обидно не просто за фотки, а за подругу, которой плевать на чувства автора (а разве не так?). И хорошо, что она сейчас это поняла, а не в другой какой ситуации.По поводу того, что дадут извинения.Голые извинения возможно и ни к чему ей, но некультурный человек и не будет извиняться.А вот настоящие слова сожаления, искренние, были бы уместны, если это действительно нормальные человек, и неважно, подруга это или нет.