Он сам мог не предполагать, что оплата так долго пойдет. Иногда ведь карточкой не дольше платить чем наликом (еще и сдачу не надо давать и коробки у него, наверное, однотипные, товар быстрее сканировать), а если в магазине со связью беда - разве он виноват и может это предвидеть?