Улыбнуло! У меня был почти такой случай! Дело было в правовых вопросах, у дамы были проблемы и она просила совета. Я ей в топе написала что знала сама по ее вопросу. Она мне ответила в топе, чтоб я ей "разложила все по полочкам" (ну чтоб написала поподробнее) и за это она готова меня отблагодарить хорошими конфетами  (или что-то подобное она предлагала...) и дала свою электронку. Сладостей я не ем, да и мне было не трудно ей написать подробности. Я ей ответила по электронке, она в ответ прислала письмо с просьбой еще что-то уточнить, я ей еще ответила. И ВСЕ! В ответ не пришло даже элементарное СПАСИБО! Может конечно она испугалась, что я конфеты буду требовать .....