Про хорошо все упаковывать - это я согласна! А все на самом деле поменяется, пусть медленно и постепенно, но рынок все расставит по местам. У почты уже есть альтернатива, и если она будет продолжать оказываеть некачественные услуги, то альтернатива будет развиваться и дешеветь. И контролировать ничего не надо, Вы просто сами почувствуете - вот через эту фирму посылка дошла отлично, а через эту - пришла грязная мятая и битая. Просто не надо нам верить вот этому " у нас зарплаты мааааленькие, нам деееенег не хватает" и жалеть, здесь нет повода для жалости, это повод для выбора.