Слушайте, а что у вас в школе, произвольный взрослый может подойти к чужому ребенку и вести с ним разговоры? Я бы начала с этого ( не важно, кто прав, ребенок имеет право на защиту) - подошла бы к учителю, если надо- к завучу и пр. и сказала бы, что звонила одна из мам с нападками на моего ребенка и обещанием сегодня с ребенком разговаривать, какие шаги возможно предпринять ? Расхлебывать-то нападки чужого взрослого вам. Все это без выяснения, кто прав, кто виноват.  По поводу того, кто кого толкал- дайте детям шанс разобраться самостоятельно.