тогда нафиг вообще оператор?У меня вот был опыт с большой задержкой рейса - другой оператор показал себя хорошо и даже компанию-перевозчика после нашего инцидента сменил, мне было комфортно и приятно с ним. Мелочи вроде бесплатного переноса экскурсий пропущенных по моей вине, помощь в использовании страховки и т.д...А Пегас - я с ними не ездила, но людей расстроенных видела много раз.