Я предполагаю (это опровергнет или докажет техническая экспертиза) дверь была не исправна. Если же двери в норме и они не должны останавливаться, тогда они несут РЕАЛЬНУЮ угрозу для ЛЮБОГО человека и в этом случае пусть МЕГА или меняет двери или ставит внутрь спец. человека который управляет этой дверью, как тетенька у экскалатора метро.