Ну прям как у нас - один в один ситуация! И тоже в техпорте заказывали. Привезли духовку в пленке и без упаковки. Слава богу, у меня ума хватило при приемке товара написать своей рукой, что товар был доставлен без заводской упаковки и ответственности за скрытые повреждения и незаметный на первый взгляд потертости я не несу. Как только духовку отгрузили, стала ее изучать: нашла и потертости, и даже вмятину внутри духовки, а потом посмотрела инструкцию и обнаружила, что не хватает 2 противней для пиццы. Короче, с барабанным боем вернула все назад. Звонила и ругалась, угрожала жалобой в ОЗПП, ссылалась на мой акт приемки. Слава богу, приехали на следующий день, привезли деньги и увездли это убожество! Заказала в другом месте, все по высшему разряду вышло