А мы в сентябре делали визу в Мурманске. Пришли, там 3 человека стоят у стоек и заполняют анкеты. Если что непонятно, можно обратиться к сотруднику консульства, который сидит в окошкеНу, и мы заполнили от руки анкеты, наклеили фотки (свежие, за этим стали следить), приложили паспорта и страховки, и отдали в окошко. На все ушло 15 минутПри этом мы в Мурманске даже не прописаны, но уже третий год обращаемся за визами в это консульство.Я как москвичек почитаю, так мне страшно. Очень жаль, что у вас столько проблем.