согласно закона о зачите прав потребителя вы имеете право вернуть товар при наличии чека в четении 2х недель, но есть перечень товара который возврату не подлежит. лекарственные препараты входят в этот переченьобменять спрей вы не сможете. видимо ребенок не правильно обьяснил что ему нужно, продавец и выбил то о чем догадался. аптекарь на это и сошлется, обратное к сожалению доказать вы не сможете.