Ну, и что, что подтвердила? А модераторы что могут сделать? Позвонить ей и отругать, что она вам не говорит про приход суммы? В КО Ирина на пост "сумма такая-то, жду курьера" ответила "ок", курьер привез, но назвал другую сумму заказа. участник у Ирины спрашивает в топе "как так?, Вы же подтвердили сумму", а Ирина ответила, что она не сумму подтвердила, а слова "жду курьера"  Т.ч., в Вашем случае, могу предположить, что Ирина не сумму пришедшую подтвердила, а сообщенный Вами факт оплаты, исходя из логики Ирины.Сходите в банк и выясните, как я писала выше. Эту информацию, при наличии квитанции и паспорта, Вам предоставят. Если был возврат суммы из-за ошибки, Вам ее в сбере и вернут сразу, если деньги ушли на счет правильный, то подтвердят, что деньги до адресата дошли. Вот, тогда, с Ириной и будете выяснять дальше отношения.