В случае автора, невоспитанность продемонстрировал доктор. Действительно, когда писала, не перечитала, непонятно кого имела ввиду, пардон. Я согласна с автором, что если назначено время, нужно его придерживаться, или, если не укладываешься в обозначенные сроки, как минимум, извиниться перед пациентом и назначить другое время для консультации.