А по Скайпу вы с ней не общаетесь ? Может поменяли телефон ? Я тут недавно так удивилась, что могут вот так просто разослать бумаги, что телефон у вас другой, хотя лет 30 был один и тот же. В прошлом году 2 раза столкнулась с этим, во втором случае 5 значные номера перевели на 6-значные и чуть-чуть изменили сам телефон, но ведь не дозвонишься , правда, в помощью Интернета, сама выяснила что на что поменяли-вот подруга удивилась, когда я ей позвонила