Я знаю, что имеют право. Но если дома мы заплатили за тур, а отель не подтвердили или оператор скажет через ккаоето время, что не может предоставить этот отель, то деньги вернут. На отдыхе они просто предоставляют на выбор неск. отелей. И как я понимаю, надо, чтоб туристам они понравились- иначк в суд подаддут на ТО.