Деньги они не хотят возвращать. Клянутся, что кровать с другой фабрики на несколько порядков лучше. И вообще меня уже поставили в такую ситуацию, что новая кровать УЖЕ ЗАКАЗАНА!Дальше по пунктам:1. Сфотографировать все равно смогу не раньше субботы, потому что одна не справлюсь, нужна помощь мужа, а он не будет этим заниматься вечером после работы.2. Это просто.3. НЕТУ АДРЕСА МАГАЗИНА. Это самая большая сложность. Т.е. иск в суде не примут, пока не будет доказательств попытки досудебного решения проблемы (как раз такого письма), а посылать письмо некуда.Но если в субботу привезут такую же туфту, то буду все это делать. По телефону их предупредила, что если там будут такие же перекладины из фанеры, не закрепленные, то могут даже не привозить.