могу посоветовать почитать книгу "Общаться с ребенком КАК?" Ю.Б. Гиппенрейтер. конечно это не панацея от всех проблем , но помагает , хотя на практике  поначалу применять сложно и надо себя контролировать  что и главное КАК говоришь, результат есть но не сразу, надо набраться терпения. У меня восьмилетняя дочь и тоже есть проблемы, но эта книжка мне помагает лучше общаться с дочерью .