Можно еще пытаться писать адм. школы, (как инициативная группа родителей), но уносить письма секретарю и просить зарегестрировать как входящий док. или отправлять по почте заказным письмом с уведомлением, что бы в квитанции расписались в получении письма. Требовать от адм. школы отчет, что было сделано в отношении вашей проблемы, какие шаги предприняты. Если реакции адм. нет обратитесь в органы опеки и попечения, изложите проблему и то как к ней отнеслась адм. школы (обычно если адм. пытается что-то сделать то она сама туда обращается при отсутствии реакции родителей проблемного ребенка) Через интернет отправьте жалобу на сайт департамента образования в вашем городе(это опять при заторможенности управленцев школы) изложите проблему и отношение к ней. Соберитесь родительским коллективом и поговорите с родителями ребенка, выскажите чем конкретно вы недовольны и предложите путь решения затруднений, а заодно и узнайте почему они против индивидуального обучения. В коце концов побеседовать с родителями этого ребенка можно и в присутствии социального педагога (школьного или из опеки) Пути решения должны быть, удачи.