Напишите ему претензию, что вашу компанию не удовлетворяет качество и количество предоставляемых услуг и если они не готовы улучшить свое обслуживание - вы готовы обратиться в арбитраж. Он засуетится, поднимет трубочку, спросит, что вас не удовлетворяет и чего еще хочется, вы же смело отвечайте:1) ресторан2) шубка 3) ночь безумной любви4) .... (можно кофе с утра в койку)Посмотрите на реакцию (сорри, это топикстартеру)