Бесполезно, я 3 письма написала, указала IP адрес того компа, который у них дома и я с него выходила в нет, и детализацию выслала им где иногда было указано, что я в нете  через тел по 13 часов сидела (правда и суммы небольшие). Самое смешное, что мне звонили люди из осквы, я видла звонок трубку не брала, а мне за это деньги начисляли. В итоге мне сделали скидку 20% от общего счета, а это копейки. И все. Пердложили приехать в офис и написать писмьмо, о рассрочке платежей, если сразу всю сумму не смогу выплатить.