Когда покупатель пишет "я у вас забеу 100%, отложите", а потом пропадает... не считаю что это ужасно, но определенно не приятно. И только очень маленький процент покупателей потом отписывается "извините, передумали".Так что полное право продавца, на мой взгляд, отдать первому приехавшему. Тем более когда речь идет о самовывозе.