Я в июле т.г. покупала тур у Тройки.Попросила у агента номер заявки и проверяла статус. Помню, что ввела и мужа, и себя - на обоих была информация, на ребенка уже не стала проверять (отд. паспорт). Уточните у Вашего агента, может, он свяжется с оператором и развеет Ваши сомнения.