первое что вам надо узнать  - кто производит эти двери. дальше поднять на них техническую документацию - в них должны быть тесты на безопасность и возможные аварии. если случаю попадения в щель инородного передмета нет - подавайте иск на производителя. если есть на мегу. ссоветую связаться с роспотребнадзором.здесь или техническая недоработка или халатность администрации меги.