В подавляющем большинстве случаев, паспорта отвозятся именно в турфирму, а уже турфирмы отдают их в визовые отделы посольств. Сейчас разгар туристического сезона, и количество паспортов, которое лежало в турфирмах, может быть большим.Вы в безвизовые страны летаете? Или у вас мультивиза во все страны?