Это маркетинговая политика компании, при такой политике, у клиента может быть свой личный консультант. Который будет консультировать клиента в нужное для него время. А "Солярис с витамином А" действительно хороший крем. Который убирает морщины и не дает им появляться, моя жена им постоянно пользуется.