Ну конечно посредник, ну хорошо, весят много коробки, скотч - значит общий вес посылки у нее вышел 5 кг  - так почему весы ЕМС показывают 3.5 к пример - значит явно врет посредник. Попробуйте через Шипито или других больших поищите, они обычно точно все взвешивают.