Попутала))))) я с помощью гугла вот что написала:Dear Sirs,Upon receipt of a parcel Order #: ______________ in the amount of ______£ absent position ___________________________ in quantities of 1 in the amount of _______£. I want to return the amount of missing goods to a bank card.Kind regards,Ваше имя.Может чего и неправильно, но вернули деньги на карту через пару дней)