у меня машина новая уже не первая, все были на гарантии дилера, Всегда проходила ТО у дилера дабы не сняли с гарантии. "минус" - обычно конечно же у дилера ТО несколько дороже чем у серого дилера например...Для меня важно чтобы машина была на гарантии. Вот например на 35 тыс км пробега по гарантии мне заменили стойки или амортизаторы... я точно не помню - но знаю что ремонт обошелся бы в кругленькую сумму...У мужа то же самое - он вообще у меня привередливый )) услышит стук или звук что-то не нравится ему - звонит и отвозит машину по гарантии в сервис - делают бесплатно диагностику при необходимости меняют рычаги подвески и т.п. (я просто не спец), но даже деревяшку на дверях внутри поменяли по гарантии когда она треснула от мороза этой зимой ))