С сервисом согласна. Должен быть на высоте в любом случае. Договор то не просто так подписывается. А вообще настоящее качество сервиса, да и самого окна проверяется потом, после установки. В этом плане показательна зима, прошедшая в Москве. Столько всего интересного выясняется.