Ред. Накатала целый трактат. Если лень читать - прочтите резюме. И не расстраивайтесь!Я не имею представления, как работает СП и какие там правила, но при обычной покупке-продаже (даже, если продавец - просто огранизатор-перекупщик):1.Если идёт нарушение договорённости (в данном случае, опоздание в сроках доставки), то виновная сторона, КАК МИНИМУМ, должна об это САМА предупредить, объяснить причины, извиниться и, возможно, предложить как-то сгладить ситуацию (скидки, например).2.Вполне возможно, что так и было - Ваш заказ, действительно, был закуплен по полной стоимости, но, поскольку, задержка на таможне, пусть и косвенная, но вина продавца, то читай п.13.Если продавец забывчив или дурно воспитан (но ещё считает сам себя интеллигентным человеком), то на Ваш вопрос "когда же будет сумочка?", он, по-идее, должен был бы смутиться, вырвать на себе все волосы, т.к. сам не удосужился первым извиниться... И дальше - читай последнюю часть п.1 про компенсацию.4. Если-таки, продавец бессовестный или воспитан настолько дурно, что для него враньё и хамство налево-направо - норма и привычное дело (и пусть в этом случае, хоть усчитается, что он интеллигентен!), тогда он становится в третью позицию и делает из себя обиженного и непонятого, а Вас, покупателя, выставляет базарной торговкой.5. Этот пункт без всяких "если", поскольку, когда человек, кроме того, что выставил обиженного им же клиента "идиотом с эпитетами", ещё и посыпал все мыслимые и немыслимые его раны рассказом: "а вот все были хорошими и воспитанными и получили шикалатку, а ты - поганка, потому адьё" - что тут говорить... я, всё-таки, считаю себя человеком интеллигентным (накрайняк, по третьему пункту), поэтому выражаться не стану. Итак все те немногие, кто дочитал,  всё сами понимают.РЕЗЮМЕ: И нужны были Вам эти сумки?