извините, влезу А вы куда им на почту писали. Мне номер отправления не присылают, тот по которому следить за передвижением посылки. И не могу найти куда им написать. Там, где контакты на главной странице просто часо задаваемые вопросы открываются писала один раз им, но ответы стерла и не могу найти теперь это окошко на сайте где писать им можно.