Тем более не надо звонить, когда НЕ ЗНАЕШЬ что сказать. ИМХО И сколько ответов не заготовь, никто не знает КАК пойдет разговор и пойдет ли вообще. Скорее всего не пригодятся никакие заготовки, как это обыкновенно в жизни и бывает. Тут нужно ясно понимать что хочешь донести до человека и в какое русло направить диалог. Иначе лучше молчать и присматриваться-прислушиваться....до прояснения ситуации. ИМХО