вы не правы. Я сначала говорю родителям, что мне не очень приятно, когда ваш чудесный малыш колотит по спинке моего кресла. Хотелось бы, чтобы вы донесли это до него. если родители не хотят (бывает и такое) или не могут (даже пытаются), то я сама начинаю общаться с малышом, причем вовсе не попытками угрожать, а наоборот - мы с ребеночком подружимся и договоримся