У нас такая же система в доме: кто сдает квартиру, те платят дороже, и не на 50 руб, а больше. Мне кажется, Вы с консъержами должны сами рассчитываться, даже если они за них платят, а им только счет предъявлять. Они не должны вникать, почему они платят 200р, а другие 150. Я, например, как арендодатель, тоже недовольна, что с нас дерут больше (у нас на собрании ЖСК так решили), но считаю, что выгоднее шума не поднимать, больше гарантий, что квартира не будет нигде засвечена. У арендаторов же нет такой  мотивации, поэтому скандал и устроили. Что касается телефона, у нас такая же ситуация с жильцами, тоже сразу сказали, что телефоном не будут пользоваться. А раз не пользуются, почему они должны за него платить, логично? И потом, что значит отключить телефон, из розетки выдернуть? На телефонном узле, даже если попросить отключить, платить все равно придется эти 155р, если только Вы откажетесь от номера.