Поделюсь опытом немосквича, живущего в Северном Бутово и пользующегося услугами 118 поликлиники.На учет нас поставили очень быстро, статисты очень вежливые, причем были еще неприемные часы. На второй год такая же картина. При вызове врачей (а болели мы очень часто когда пошли в сад и с сильными темепратурами) более двух часов не ждали. Участковая Сафонова М.П. с нами была достаточно корректной, никогда не хамила, причем при выписке лечения всегда настаивала и на так называемых народных средствах. Вообщем ОРВИ нам ставили правильно, в остальном ее качества как специалиста оценить не могу. Но вот что меня просто привело в ужас, так это регистратура: 2 раза теряли карточку - то кладут ее не в ту букву, ищут про три часа. Один раз искали 40 минут (и все это время больной ребенок сидел и ждал, оказалось что ее нечайно в кабинет какого-то специалиста отнесли. Не знаю как я удержалась, чтобы не высказаться на нелитературном языке. Хочу отметить что очень быстро принимают анализы на кровь и энтеробиоз. Очереди конечно большие, но это во всех поликлиниках.Еще был случай когда мы по незнанию пришли в грудничковый день выписываться с больничного. Так не хотели принимать, приняли в конце приемного дня. Но это уж моя вина. В целом обычная поликлиника со своими плюсами и минусами. По крайней мере у нас практически все узкие специалисты имеются, чего нет  во многих пол-ках ЦАО.