Тон вашей речи имеет огромное значение. Не надо ставить ультиматум, делаем искренне доброжелательный тон. Говорим всегда "МЫ, родители". С участием выслушиваем их вопли. Предлагаем вместо денег ездить покупать все необходимое (многие сразу сдают деньги, лишь бы не участвовать). Короче, сочувствую. Как финансовый работник знаю, какой нужен тон для такой работы. И то трудно. Удачи!