С тех пор как она выехала, законодательство поменялось несколько раз. Нужный момент здесь совершенно ни при чем. У меня похожая ситуация и я товарищ очень законопослушный, я пришла переоыормлять паспорт за 3 месяца до истечения. С тех пор прошло 5 лет. Паспорта у меня как не было, так и нет. А теперь еще и гражданство надо оказывается подтверждать по новому закону. Согласна только с тем, что офисные работники тут почти ни при чем, с таким дурдомом в законодательной сфере работать практически неыозможно.Знаете, что мне ответил консул на вопрос, что я должна отвечать на вопрос о рос. гражданстве в анкетах до подтверждения своего гражданства? "НЕ ЗНАЮ". Феерично, не правда ли?