у нас в банках сами сотрудники предлагают пройти без очереди. и не вперёд всей очереди, а к закрытому окошку подходит другой сотрудник, обслуживает и удаляется. очереди у нас по номеркам, так что даже не стоим, а сидим на диванчиках и ждём. в аэропорту тоже самое.