Word, Excel не являются "стандартными" программами, это отдельный продукт, входит в комплект Microsoft Office и Microsoft Work (видимо как раз это и стоит на ноуте)выход из ситуации вижу такие:скачать Microsoft Office 2010 beta (бесплатно)http://office.microsoft.com/ru-ru/OpenOffice (изначально бесплатен)http://download.openoffice.org/index.htmlонлайновые офисы:Google Docs (документы Google. бесплатно, понимает MS файлы)http://docs.google.com/Windos Live Office http://go.live.comGoogle документы удобнее для совместной работы и по мне проще разобратся там, MS больше сервисов всяких.мне Google больше нравится, другим нравится MS Live