У меня Брандт уже 12 лет. Была поломка, не переключался сам программатор. Проблем с сервисом не было. Все четко  приехали заменили.Проблема была в порошке- то ли поддельный, то ли я много насыпала, было много пены - вот его и заклинило. Маме 7 лет назад тоже подарили Брандт - тоже очень довольна.