Чуть не разревелась, читая это! Крепитесь! Я Вам искренне сочувствую. Сама честно не знаю, что в таких ситуациях делать, наезжать или помалкивать. Наезд боком может выйти, так что терпите. Вообще в прошлом году я грубила обслуживающему персоналу когда со мной так разговаривали, и они изменились в лучшую сторону. Но не знаю, везде ли этот способ пройдет. А врачи, конечно, себе такого хамства не позволяли.А что случилось? Почему вас забрали?