Вот такой получила ответ:hi Oxana,sorry to hear that.we posted your parasol on 4 th of June 2010. the address we sent was,?????? ??????????. ?????????? ?. 45 ??. 72?????????? ?????????? ???. 347382Russian Federationis that correct? have you checked with your local sorting office for your parasol?regards,JohnnyВот это был первый ответ. Я снова попросила прислать идентификационный номер. Вот второй ответ:hi a-ksana,the postage you paid for is standard small packet, not signed for mail. have you checked with your local sorting office, not post office to see if your parasol is in there? we have never had international parcel lost beforeregards,johnnyЯ так понимаю что номера у них нет? Не пойму про какую сортировку он пишет?