Да, речь об этой сумке, и Вы не можете не помнить, как я при Вас рассматривая ее сомневалась - из за того что она "кривая", на что Ваш ответ был "помялась при транспортировке". К сожалению я не видела информации об обмене, думала что подобное не предусмотрено, не магазин ведь, потому и не обращалась. Дай Бог остальным заказавшим повезет больше... тьфу, тьфу, тьфу...