Алин, это не ТЕБЯ должны ставить в ситуацию, а ТЫ должна диктовать условия, покупатель всегда прав, не забывай Я надеюсь, у тебя есть переписка с ними по поводу замены кровати или диктофонные записи разговора? Они тебе могут пригодиться, сохраняй все обязательно.НЕТУ АДРЕСА МАГАЗИНА - не может такого быть! Фирма зарегистрирована по определенному адресу, одно дело, что она его не афиширует, но найти его всегда можно! (В своей ситуации я тоже с этим столкнулась). Пока есть время - займись поисками.Особо не затягивай, так как на возврат дается определенное количество дней (сколько точно, уже не помню, надо посмотреть в законе).