г.Видноея как-то катала жалобу на Шарипову как раз за то, что меня с ломаной рукой не посадили в автобусе, а две мамани с детьми занимали по два места без билетов на детей..мне написали ответ - извинились и сказали, что с кондукторами проведена разъяснительная работа