разнос нужно устраивать тому, кто эти ошибки делает, а там по телефону девочки-операторы, которые только передают инфу, чего мне на нее орать? жалко единственное что - она так и не записала в претензии, что именно не по тому адресу возят, подумала, что меня просто дома не было - вот раз пять на Ленинский отвезут, тогда до них дойдет; завтра будет следующая попытка