сочувствую. В нашей поликлинике после зубодробительной драки между родителями перед кабинетом лора и кучи жалоб в Деп, главврач сразу решила проблему с очередями. А до этого тоже сидели по 2-3 часа без всяких перспектив.У нас лор был на 1/N ставки, принимал 2 часа в неделю. Груднички без очереди, дети до 3-х лет по "живой", третья очередь по талонам. Лору тоже досталось тогда по лицу