да с чего вы взяли, что они стараются то?Они просто выполняют свой функционал, и все. У каждого же из нас есть определенный набор функций на работе? Но про кого-то можно сказать, что это хороший специалист, а про другого - что ни хрена не знает. Не встречались разве с этим?Вот также и официанты. Есть хороший официанты, есть ни то ни се.и за что я буду давать чаевые тому, кто ни то ни се?