ну вот до той ситуации я гораздо лояльнее относилась с шуму...и сама стараюсь всегда считаться с окружающими людьми...мне, кстати, никогда мысль не придет ходить на каблуках по паркету, если вдруг так случается - то стараюсь пройти на носочках..а кому-то такое и в голову не придет, считают - имеют право!с соседями сверху кстати такая же проблема как у вас...тоже и просили и объясняли - дохлый номер...предлагали купить им ковер на пол (вдруг у них денег не хватает) - отказались))но и сами ничего делать не хотят тоже...