весь топ не осилила) С людьми надо разговаривать на том языке, который они понимают. Не понял мальчик нормального разговора - получил такой, который понял сразу. Я полностью на стороне автора, поступила бы на 100% так же. Еще бы дождалась родителей мальчика, чтобы и им в жесткой форме изложить свою позицию, и к заведующей еще бы заглянула. И плевать мне на вежливости, если моего ребенка бьют ногами по животу.