А вы можете попросить координатора познакомить вашего сына с уборщицами, или хотя бы с одной. Т.е. создать положительный опыт общения с ними? Ну хоть банально попросите координатара, передать уборщице машинку, чтобы она мальчику подарила и сказала, что не хотела его пугать \9точнее координатор чтоб перевел так ребенку) и улыбнулась. Этого может хватить.