Почитайте книги Н. Козлова. В одной из них (не могу вспомнить в какой точно, но они все хороши и все стоит читать) есть целая глава посвященная мнипуляторам - и как с ними разговаривать. http://obuk.ru/book/56324-nikolajj-kozlov-podborka-knig.htmlМожет здесь кто-нибудь  подскажет название.