ну..жалобу-не жалобу, а гневный пост получился, однако.. эмоциональный.странно,что вы так сильно внутренне кипели,что и спустя 5-7-10 часов так живо все описываете, а там вас не разорвало от негодования хотя бы вежливым замечанием..отсюда и ответы вам такие.