Я бы попробовала это обсудить с девочкой в ключе того, что испытывают люди, которык звонят, когда она бросает трубку. И обсудила что вы вместе можете предпринять, чтобы всем было комфортно, например, она вообще не подходит к телефону, или если стесняется говорить с другими людьми то молча дает вам трубку.