Ничуть не оправдывая парня, я тем не менее могу понять его, так сказать "творческий порыв" - имеется опыт общения с такими вот дамами... "Ах, срочно найди мне системного администратора, мне нужно выяснить, где находится кнопка, разворачивающая окошко на весь экран!!!" *с истерикой в голосе, человек, проработавший лет пять в фирме, занимающейся разработкой ПО * Где-где, на системном блоке, мля, Reset называется... 	 	 	 Если дама в приведенной истории имеет привычку общаться так всегда, неудивительно, что к ней такое отношение. С другой стороны, повторюсь - ситуация НЕ ТА, речь идет о пропавшем животном, у человека просто от беспокойства и огорчения могут тупить мозги - так что НОРМАЛЬНЫЙ коллега пошел бы ей навстречу, а не выеживался, показывая свое ОСЛОумие.