У нас было два случая, один раз нянька подзатыльник дала, второй раз воспиталка. Ругаться надо и верить ребенку. Они же от говна отопрутся. Воспиталка вылупила на меня глаза и начала вопить, что она сто лет в саду работает, это мол ребенок врет. С обеими поговорила и сказала - "я вас знаю месяц, а ребенка своего всю жизнь и доверяю ему. Еще раз узнаю, напишу жалобу в департамент". Как рукой сняло