Если вы имеете в виду их офис на Волгоградке - приезжаете, вас девушка регистрирует, заносит в базу, потом выдают вам халат и вы идете по холодильникам: рыба, морепродукты, сыры, колбасы, шоколад, масло. Рядом с вами представитель - все рассказывает, показыает, прайс дают на руки, ему же делаете заказ, он все оформляет. Можно брать в любом количестве, хоть  мини-кальмара.