Это пункт 7 из кодекса СП из обязанностей огранизатора -"Организатор обязан предоставить Участнику именно тот товар, который он заказывал. Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет и другие характеристики продукции), в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником, если отсутствие гарантии цвета не оговорено заранее." В даном случае не было заявлено, что шапки меньшего размера. В вашем первом топе написано, что размеры универсальные и не маломерят, к тому же на сайте и в прайсе размеры другие. А они по факту детские. Вам этикетку сфотографировать вместе с шапкой? Я ребенку восьмилетнему померила эти шапки, в самый раз оказались.А это пункт 12 из кодекса СП - "Организатор не обязан менять неподошедший размер одежды или обуви, если этот размер обозначен в заказе самим заказчиком. Пристраивание данной вещи также не должно возлагаться на организатора." А в моем заказе обазначен размер 54-56 и на другую шапку 56. Так что здесь не мои закидоны, а голые факты. Я со своей стороны все условия выполнила, ничего не нарушила, от шапок не отказываюсь в принципе, но если заявленных размеров нет, то прошу вернуть деньги. А как еще? Это не мой косяк. Я заказывала шапки других размеров. По моему все четко.