Ну во-первых Вам, без обид только, стОит почитать чтонить по возрастной психологии, больше узнать о ребенке, больше говорить с нею. Я бы может даже до психолога все таки дошла ПОСЛЕ того, как по максимуму навела справки о прошлом девочки, о том, как она живет, чем увлекается, да обо всем...тут мелочей нет.А потом набралась бы терпения и пыталась найти к ней подход. Что ее может заинтересовать?