А как я смогу доказать, что не бронировали? Попрошу номер брони - а они скажут, что уже стёрто это письмо((  Не представляю, как можно забыть(( на наш тур был выписан один договор, т.е. в верхней части просто перечислено 8 человек и фигурными скобочками эти люди объединены по номерам. Понимаю, если бы на каждый стандарт был отдельный договор и один из них затерялся.А как вы думаете, имеет смысл вообще заговаривать с агентством о компенсации этих 500 дол.? Моральный ущерб прорыдавшей весь день 10-летки, нервы немолодой, увы, моей мамы, рискнувшей под моим напором лететь самостоятельно чёрт знает куда, наши страхи весь отпуск, как бы чего не случилось с дочерью - страховку-то мы купить не догадались, мандраж в день вылета - приедет ли чужой туроператор, с которым мы договорились о трансфере - всё это в расчёт принимать не будем.