Вы знаете, если бы мне вызванивали воспитатели и просили забрать ребенка только потому что он плачет - я была бы мягко говоря недовольна. Я никогда не работала в таких местах, где легко можно уйти и мое отсутствие незаметно было бы. Я детей в сад отдавала не для того, чтобы нестись за ним в сад посреди рабочего дня только потому что он плачет. А воспитатели на что???? Не могут справиться с ситуацией - плохие воспитатели, надо искать других. В ситуации, описанной автором, не вижу ничего ужасного, воспитатели справились, ребенок не травмирован, только мама в истерике почему-то.