Ну, это понятно, что такое поведение людей можно оправдать, что они были в шоке и растерялись. Но чего собственно сильно обижаться если ты в шоковом состоянии наделаешь глупостей, а тебе скажут, что ты дурак, пусть даже в резкой форме? Я б согласилась, что да, дура, но растерялась.