Надо же! Я тоже менеджер по работе с клиентами. Разговоров не помню категорически, клиентов море и в основном без лиц, по телефону, но слава Богу есть у нас программка, в которую суть этих разговоров записывается.  И при пересказе моих разговоров с третьими лицами подругам или коллегам прошу меня не перебивать "пока я не забыла", мысль теряю... Я думала, что в стрессе чувства обостряются.