у нас в РУСЗН на каждой двери объявление, что требование копий документов является незаконным. Если сотрудники требуют и отказываются делать сами, то обращаться к руководству. Уже давно в подобные учреждения копии не ношу - все нормально. В Управе доки при мне копировали. Но это, конечно, мелочи, не так уж принципиально