Евть хорошая программа об английской няне Jo Frost supernany. Она помогает и в особенно тяжелых случаях. Даже без знания английского языка понятен её метод.Посмотреть можно здесь -  http://www.youtube.com/watch?v=9vZqH6SYABgНеделю она живёт с семьёй,помогает разобраться в ситуации.