Слышала уже их эту песню про снять с учета Пишите им заявление с просьбой выдать Вам на руки Заключение, которое законодательно должно находится на руках у кандидата в усыновители. Это Ваш документ, личный. Пусть попробуют письменно Вам ответить, что выдадут только со снятием с учета