Поменьше руководите... Правда. Чем меньше указаний, тем меньше провоцирующих ситуаций. И учите слово "надо". Спрашивайте мнения ребёнка на предмет идти ли ей гулять, кушать ли, играть ли в конкретную игру и т.п. Т.е. в пределах компетенции давайте свободу. А вот если что-то нельзя НЕ делать: нельзя не пойти к врачу к назначенному времени, например. То вспоминайте слово "надо": "Заяц, нам НАДО идти к врачу. Ты можешь выбрать в чём пойдёшь и (или) на каком транспорте поедем, но вопрос пойдёшь ли ты вообще мы не обсуждаем." Со временем ребёнок удовлетворяется предоставленной свободой и привыкает, что мама просто так воздух не сотрясает... Ещё Дж. Грея "Детис небес" почитайте: http://www.koob.ru/gray/deti_s_nebes ... ибо не за горами куда более интересные ситуации