Вообще странно, что не работел. А он пытался в роуминге подключиться или брал местную сим-карту? Может быть, какие-то проблемы с роумингом были? Не включен был gsm в роуминге и тп? Имеено аппаратно у всех коммуникаторов должна быть возможность подключаться к интернету через gsm. Если что-то не работало - это вопросы скорее к провайдерам.