карту нам давала представитель туроператора, но у меня был еще путеводитель с картой. Мы жили в коттедже в новой части отеля(там кстати тише всего), нас туда сразу отправили с ресепшена, номер не меняли. Жили на первом этаже, думаю на первом заселяют большинство семей с детишками - терасса  выходит прямиком на лужайку. Слышимость в отеле хорошая , но звукоизоляцию от номера в отеле я особо не ждала. Обустроена комната стандартно, в ванной комнате есть ванна. Есть холодильник. Сантехника не новая, но все работает. В общем нас все устроило.