Я сообразила   позвонить в сервисный центр. Сказали: разморозить, потом включить и поставить на небольшую мощность (в смысле температуры) и если есть возможность вентилятор сзади присобачить. Вроде как от большой разницы температур снаружи и внутри холодильника такая ерунда.