Марина, вы знаете, я писала несколько раз в Сбербанк на сайте про наше ближайшее отделение, и про еще одно в вашем городе. У меня такое впечатление, что они операционисток набирают из вечерней школы, они вообще ничего не соображают и меня подводили очень в срочных ситуациях. Воз и ныне там. Как брали неумех, так и берут