На счет этого не то что бы несогласна .. просто видимо на каждую процедуру - у них разные алгоритмы .. т.е. я допускаю, что она никогда этого в жизни не делала и ей сложно вникнуть .. потом - компы и проч в Почту России внедрили сранительно недавно ... Я представляю как этим тетенькам было сложно допетрить! А замену им найти не так то уж и просто! У нас объявление о свободных местах операторов на почте висит месяцами! Найти никого не могут - имеющиеся просто в запаре! .. Разумеется это ни сколько их не оправдывает!!! Но тут надо глубже смотреть - все проблема там от руководства! Что то как то где то слышала, что расстаскивают Почту нашу по кусочкам и тыды ..