Девочки, хэлп! Нужны знатоки английского! У меня с карточки за заказ деньги сняли два раза! Первый раз сразу после оформления заказа, и второй раз сейчас, спустя неделю (а заказ даже еще не выслан). Помогите составить письмо по этому поводу!Спасибо!!!