Думаю проблема тут не в вашей забывчивости, а в нежелании ОРГа разруливать ситуацию. ДО этого топа Ирина даже не чесалась ответить заказчице. И присоединюсь к мнениям, что вы были обязаны привезти заказ бесплатно домой.