Была задолженность за телефон, ок. 6000р., долг был оплачен почти весь, осталось 248р., оператор сказала, что сегодня же и подключит, но чтоб мы потом заплатили до 10 числа, а то выключат снова. Телефон включили, а потом через несколько дней выключили- не оплатили до 10 числа. Через несколько дней пошли оплачивать, сначала позвонили и попросили, чтоб точную сумму назвали долга. Сумму озвучили и сказали, что если до обеда оплатим, то сегодня и включат. Тоже подтвердили и когда оплачивала. Но тел. не заработал.. При последующем звонке на след. день, очень долго капались, и сообщили, что оператор так и не передала сумму оплаты, что сейчас они все передадут и включат. А если я быстрее хочу, т чтоб зв. в автозал  и попросила вкл. Я так и сделала- там ооочень долго копались, а потом сообщили, что номер вообще снят! И чтоб я бегом бежала в АТС и если его не успели отдать, то мне вернут. Далее- они стали разбираться, я поняла. что там накосячили и тд.(я слышала как там говорили, что быстрей номер вернуть и все, а кто- то ответил, так номер- то отдали уже) короче послали меня матом, захлопнули окошко и ржали там обзывая меня всячески.. А передо мной стояла бабка- так та плакала и трясла квитками оплаченными, ей тоже сняли номер.. Вобщем написали претензию, не хотели принимать под подпись и тд, После устроенного мной  скандала с заверениями, что так или иначе они это примут, пришла заведующая, сказала будет разбираться в течении 30 дней. Потом нам позвонили и сказали приходить заново подписать договор, без извенений и тд. Муж пришел, а они ему в тихую номерок- то другой подсовывают.. Пошел на принцип- мы ж им предлагали сразу нам другой дать, причем точно знаю, что были номера, при нас дед отказался от номера, заявление писал.. После  звонка,явно было понятно, что это их косяк(хотя мы и сами это уже знали, съездили к юристу ужо), но никаких извинений или признаний ошибок не последовало…Нам просто в тихую предложили заткнуться и номерочек взять другой. Вобщем пошли на принцип и отказались. После позвонили этой заведующей- так она начала на меня орать, что ты типа нахалка такая, бессовестная людям жизнь портишь, премии лишить хочешь и тд.  Порядочные люди так не поступают, ну ошиблись мы, вот пошли на встречу- берите че есть и еще должны будете!Да еще- мы долго звонили на наш тел,и только через пару мес., там сняли трубку, причем вещают, что номер только их и был всегда их Вот..спасибо хто дочитал, итог описала выше.