Автор, очень вам советую после работы приехать к вашей маме и серьезно поговорить с дочерью. На бабушкиных извинениях я бы больше не настаивала, а вот дочери расказала бы о последствиях жары для пожилого организма, а также сколько будет стоит медицинское обслуживание, если бабушке станет плохо.