документы:-паспорт-единый жилищный документ (из ЕИРЦ)-справки 2ндфл с работы родителей, зарплата желательно небольшаяесли не вставали на учет туда раньше, то лучше взять свидетельства о рождении детейнасчет отказа не знаю, меня, наоборот, уговаривали прийти, получить  , якобы не берет никто эти наборы, но нам не положеноЕще дают сладкие наборы на праздники всем без учета зарплаты.