Девочки, я высказала письменно на их сайте свое недовольство. Предлагаю присоединиться. Не думаю, что их самодурство сразу и закончится, но почему мы должны молчать? Если хотите, техст ниже приведу.прошу вас разъяснить согласно каким международным правилам, на которые ссылается на сайте ваша авиакомпания, производится классификация колясок - трость или не трость? Я мама годовалого ребенка, 10.08.2010 я летела рейсом Москва-Астана из ДМД. Мне и моему ребенку пришлось терпеть 3 часовые муки до того момента как мы заняли место в самолете. И все благодаря нечеловеческим правилам, заведенных в вашей компании. До этого дня я неоднократно летала с малышом за границу и по России. И ни разу ни одна авиакомпания не настаивала на том, чтобы мы сдали в багаж нашу коляску - Макларен Техно ХТ, которую все - и производители и продавцы и покупатели позиционируют как трость. Все, кроме сотрудников компании Трансаэро.  На вашем сайте не обозначены какие-либо параметры разрешенных колясок :модель,вес, размеры. Вы действительно считаете, что достаточно нарисовать две коляски и одну из них зачеркнуть? Тогда объясните о каких удобствах для пассажиров с детьми может идти речь после того как я 3 часа носила 13кг ребенка на руках? У нас был ночной рейс, в коляске он мог бы поспать и вообще был бы в безопасности. А так я все это время вынуждена была опасаться, что кто-нибудь из пассажиров или носильщиков может причинить ему вред!Если в вашей компании введены такие правила - все для удобства СЕБЯ любимых, тогда обеспечьте маленьких пассажиров подходящими вам колясками, чтобы мы смогли ими пользоваться от момента регистрации в аэропорту и до трапа самолета!Надо сказать, что представителя рейса мы так тогда и не дождались, а ваши сотрудники, т.н. представители за стойкой, проявили черствость и безразличие. Кроме сования мне плохо сделанной ксерокопии с зачеркнутым рисунком коляски  и замечаний У ВАС НЕ ТРОСТЬ (?) я не услышала ни одного разумного слова.В будущем буду страться избегать полетов вашей авиакомпанией, а также ОБЯЗАТЕЛЬНО разверну агитацию на женских форумах против полетов компанией Трансаэро. Ваше название оправдывает себя, после таких предполетных мук я и ребенок до сих пор в ТРАНСЕ!