официалы могут говорить что угодно. но как только вы сами твердо и уверенно скажите, что есть закон потребителя полностью защищающий ваши права по гарантии, где бы вы не ставили ДОП оборудорвание, менеджер сразу стушуется Их просто учат так говорить, дабы больше привлекать клиентов-лохов.