Ален, да это индекс, платили картой из дома прям, там все просто - пошагово вбиваешь данные, она сразу почти деньги снимают (иногда снимают, к примеру 1 евро для проверки, а потом всю сумму).отслеживать можно на сайте почты россии или немецком dhl (это именно покупки кресла с кидскомфорт касается)http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpoгде-то дня через три после заказа надо отправить им письмо на адрес Kids-Comfort <info@kids-comfort.de> с просьбой прислать номер отправления.. ну что-то типа:Dear Sirs,Thank you for your service!Could you kindly inform me of tracking number of the order 90911 from 18.08.2010 [21:49]?Thanks a lot!Kind regards,Katya Ivanovaномер заказа будет на твоей страничке у них на сайте, после того как зарегистрируешься и сделаешь заказ, см. внизу страницы справа будет раздел Order summary. там указан номер твоего заказа, число, сам заказ.. вот этот номер вбиваешь им в письме, они тебе дают tracking number - что-то вроде CL668417309DE .. его уже на почет россии отслеживаешь. Идет посылка по-разному, моя вот давно в России, но наша почта или таможня чет тормозят  рассчитывай на месяц-полтора примерно