Еще раз. Для "экспертов"Голосов посоветовал обойти машины и самой, своей собственной пятой точкой посидеть в них. Вы думаете, что при этом покупатель не будет руководствоваться своими потребностями? Уже то хорошо, что вы себя в качестве эксперта по психологии не позиционируете.Дальше. Вы высказали мнение, что воспользовавшись советом Голосова, покупатель запутается и возьмет то, что ему продаст хороший продавец, а не то, что ему действительно нужно.В связи с этим у меня логично возник вопрос (разумеется глупый для того, кто на него ответа не имеет): как ВЫ предлагаете выбирать машину, если собственный взгляд покупателя на автомобили его только запутывает?Ответ был, мягко говоря, сильно не дотягивающий до экспертного мнения: "надо изучить потребности клиента". Иными словами - ответа я не получила.Хорошо, допустим, выбрал клиент с помощью интернета вместо десятка автомобилей в салоне, сиденья которых могла почувствовать его собственная попа, три автомобиля, исходя из данных авторушного каталога. Пришел в магазин, ему попался хороший продавец, который продал ему автомобиль.Я неутомима Я ЕЩЕ РАЗ вас спрошу: чем ЭТА ситуация лучше той, в которой САМ ПОКУПАТЕЛЬ определил для себя свои потребности, посидев, пощупав, просмотрев собственными глазами в салоне  максимум автомобилей? Почему вы считаете, что в этой ситуации покупатель застрахован от риска купить не то, что ему на самом деле было нужно?Я понимаю, что хамство будет оптимальным для вас ответом на мой вопрос. Но все еще надеюсь на то, что вы наконец проявите себя в качестве того, кем так громко назвались.ЗЫ. А он чё, типа профессиональный продавец?;_)Где логика?