спасибо конечно за совет про мэра, но уже устала ходить и звонить, наверное Вам с мэром повезло!и второе,а причем здесь водопровод??? в доме такая система отопления, в два стояка, сначала стояк прямой подачи подает тепло на девятый этаж, а с него уже на обратку подается тепло по остальным этажам, и вот стояк прямой подачи горячий, я подозреваю, что на девятом из труб отопления сделали теплый пол,и у них зимой всегда окна на проветривание открыты, т.е. блин жарко людям,и  сосед на восьмом  говорит, что тоже холодно у него, не может так тепло теряться, а прямая подача очень горячая.