в данном случае это не мужики, а клиенты, и у неё был момент взять всё под свой контроль даже после собственной провокации, она же им не воспользовалась. Она могла выбрать одного трезвого из компании, попросить его/её собрать паспорта и отправить их уже в номера. Дама явно нигде не учила психологию, хотя в начале 80-х её уже преподавали на курсах для обслуживающего персонала, в институт ходить не надо.  А вы оправдываете эту местечковую королеву? Когда понёсся мат в её сторону - это её ошибка! Интересно, она сама уволилась, или её директор слил?