Ну я ж написала, что вы ждете, что родители теперь перед вами на коленях будут ползать. Считаю, что мама с педагогической точки зрения поступила очень правильно. Именно ребенку, а не ей надо было извиниться, чтобы ребенок понял, что так делать нельзя.