Ну походите, если финансы позволяют, отчего не походить-то...В принципе, ситуация у Вас самая стандартная, стандартные формулировки и услышите. Все они бесплатно доступны в сети и на Еве  По поводу голоса - сверните голосовое общение, смс, ася, мыло - Ваше все, поверьте, разница огромна: на строчки не происходит выплеска агрессии и неприятия в отличие от "живого" голоса и не важно о чем разговор, хоть о погоде.