У меня есть подруга,очень позитивная дама,так она,представляя возможные заморочки(в поликлинике,на почте,в конторе какой)имеет всегда в запасе (в сумке)шоколадки или что то мелкоподарочное-договориться она может хоть о чем и проблем,что у нее перед носом, что то закроют-не возникает.