Автор, не переживайте. Я например человек спокойный и нескандальный, но если после пяти часов в очереди с ребенком мне бы еще хоть кто-то что-то сказал, я бы вспомнила все богатство русского языка и не до уважения к трудовому подвигу пенсионеров мне было бы. Говорю именно про трудовой подвиг, потому что ветераны у нас везде проходят без очереди.Так что никая вы не хабалка и не скандалистка!А пенсионеры часто бывают крайне склочные и уверенные, что им все должны. Так что еще раз не переживайте По существу, я присоединяюсь к тем, кто советует обратиться в администрацию банка с претензией. Даже увеличение рабочего дня на 1 час -это уже достижени. Обед - я вообще уже забыла, что такое обед в обслуживающих учрежлениях. У нас все по очереди ходят обедать.И еще - а вы пробовали громко и жалостливо попросить - Можно я пройду быстренько-быстренько перед вами - глядя в глаза какой-нибудь наиболее благочинной старушке ну или обращались к очереди в целом?Я когда чувствую, что ну совсем не хочется стоять с ребенком, так прошу - еще не отказали ни разу