Cтранно, что по кредиту не присылали. Вы место жительства меняли? Кстати, если дело до суда дойдет, то факт неполучения Вами требования о возврате от банка - большой "минус" именно им. Особенно, если место жительства Вы не меняли. Сроки рассмотрения чего? Вашего заявления о пересмотре процентов? Для банка - не прописано, если Вы им заявление о рассмотрении этого вопроса напишите. Посмотрите, когда по договору у Вас кредит полностью на посрочку выносится. После выноса на просрочку всей суммы задолженности, как правило, "дело" идет в суд. Но сроки тут уже....как передадут...В суде Вам могут снизить неустойку (штрафы) именно по ст.333. Проценты и ОД остаются.