Лен, если бы я была в таком взвинченном состоянии, что срывалась бы на чужих детей, то однозначно бы понимала, что так нельзя, но "вот, блин, опять не сдержалась  и тд". Но я бы в таком случае возможно и сама позвонила и с мамой ребенка объяснилась бы, извинилась.а если для нее это в порядке вещей, то твой разговор вряд ли что-то кардинально изменит. если не будет в открытую задевать, то все равно найдет повод придраться. У взрослого всегда найдется способ сорваться на ребенке и сказать потом "а я что, я ничего, а вот он...."