Автор, Вы правильно делаете, что заступаетесь за дочь. Не умеет и не должен уметь ребенок в 3 года уметь налаживать, сглаживать, выстраивать, хитрить, изварачиваться и многое другое по отношению к другому ребенку. У меня у самой дочери 5 лет. Да ничего такого она не умеет. Понимаю Вас, потому что моя тоже очень чувствительная от любого обзывания чуть не в обморок брякается. Такой характер. Я всегда за нее заступаюсь на площадках и везде. И она не от этого не умеет справляться, а я за нее заступаюсь, потому что вижу, что ситуация превращается в гнобление моей дочери, а ее тихое пипискивание в адрес обидчика только распаляет последнего. Бывают такие характеры. Ну не все прямо бойкие, сильные духом, стойкие и умеют за себя постоять. Вот сын мой младший это да, чуть что сразу в глаз, он никогда себя в обиду не даст, а она даже ему противостоять не может. Родилась такой, что ж поделать?!