На настоящий момент у меня задача номер 1 - сделать так, чтобы магазин понравился, и человек меня рекомендовал, и сам бы вернулся. Связано с особенностью расположения магазина.Одноразовые "впаривания" - не мой конек ни по духу, ни по замыслу.Но меня беспокоит то, что если не общаешься с покупателем - то вывод, что продавец ленится (это же реальные отзывы реальных покупателей). Наверное тут действительно нет однозначного рецепта. Все слишком индивидуально.Проблема в том, что у меня нет с этим проблем, мои продажи существенно выше продавцов.Поэтому хотела выработать какой-то общий алгоритм, стратегию общения с покупателем, чтобы транслировать ее всей команде.А все упирается опять-таки в здравый смысл и интуицию...