это да, еще и стоят рядом тут некоторые и орут! Катерин, не я понимаю, как обидно, я тут из-за посылки рыдаю  надо жаловаться, сходи туда же, сначала с мастером поговори, если он в отказ, иди к директору. пусть компенсацию выплачивают, вещь фактически испорчена!!!