Сочувствую Вам, конечно, но Вы неправы, ИМХО. Комфорт ребенка - задача матери стопроц. Знаю о чём говорю - каждый год летаю с сынишкой из Канады в Россию, а это 11,5 часов перелёт только Ванкувер-Сеул, потом стыковка в Инчеоне  и еще 2 часа до России.  Никто не мешал Вам явица на регистрацию раньше и просить посадочные рядом, с местом у окошка ребёнку. Чужие люди (такие же пассажиры) НЕ ОБЯЗАНЫ Вам уступать.