Спросила бы у мамы, где они покупали такую игрушку или предложила бы замену, если такую невозможно найти. Был случай, когда от машинки откололи кусочек. Я поступила так, как написала выше. Мама отказалась, т.к. гуляем мы вместе давно, и наши игрушки тоже утаскивали, ломали и т.д. Если б я была на месте мамы ребенка,чью игрушку разломали, расстроилась бы, но новую игруху не потребовала и не взяла бы. Смотря, конечно, сколько стоит поломанный экземпляр.