Если дошло до криков и слез то забираю игрушку и предлагаю им договориться, кто и сколько времени сейчас в нее играет, кто и сколько потом, если договариваются, то игрушку отдаю, если начинают спорить, то игрушку забираю и ухожу в другую комнату со словами: "Придете, когда договоритесь". Сейчас уже достаточно мне просто войти в комнату в разгар дележки, они тут же поняв, что сейчас буду делать, обе отпускают игрушку и говорят: "Ну ладно, мам, мы сами решим." и договариваются как-то. Никогда ничью сторону не принимаю, даже если одна "не законно и нагло" отнимает у второй, они сестры, должны научится друг с другом договариваться.