Я такого слова вообще не употребляю) У представителей каждой национальности есть и хорошие люди и уроды. Есть знакомые чеченцы, грузины, армяне, азербайджанцы и все очень приличные люди. Может мне везет, но даже на рынке с хамством и с обвесами не сталкивалась (2 раза в неделю закупаюсь) и дворники-киргизы со мной здороваются)