Жаль, что мама мальчика не вступилась за него.  Надо в таких случаях помогать детям. Потому что здесь ребенок не делает ничего плохого, нельзя чтобы ребенок чувствовал себя виноватым. Просто  хочет в данный момент поиграть со своей игрушкой. Чувство собственности надо уважать.