Так Вы им напишите заявление с требованием предоставить Вам Постановление о предоставлении опекаемой несовершеннолетней такой-то, по достижению ею 18-ти лет, благоустроенного жилья в соответствии с ФЗ таким-то и Законом Москвы таким-то, ввиду того, что несовершеннолетняя такая-то проживает совместно с опекуном таким-то по такому-то адресу и имеет в Москве регистрацию по месту пребывания. Приложите документы из ЕИРЦ о регистрации.Пусть ответят Вам письменно. Тогда уже можно говорить о дальнейших шагах. Пока это все в устной форме, так на месте и будете топтаться.