И правильно! Нечего тут стыдиться! Напишите им прямо, что, мол, товарищи, моя посылка весила столько-то, цена за доставку в РФ у вас на сайте стоит стока-то, а взяли вы стока-то, верните излишне удержанное. Вернут. Про 1 фунт - у меня тоже снимали, наверное у всех снимают. А должны его разве возвращать?