зайдите лучше сюда http://www.mza.ru/forum/index.php здесь очень подробно обсуждают поездапо мне (3 года подряд ездила в туапсе) 102 получше и сейчас удобнее по времени  -в плане прихода в туапсе. он и чуть подороже по комфорту они одинаковые идут тоже одинакововсегда были чистые что 104что 102 но я ездила только в купе- что в плацкарте - не знаю.