Не хочу накручивать, но вообще странно это... Ребенок не малыш далеко, в сад ходит давно - откуда такая реакция жуткая? Вот не представляю, чтоб я пришла, а моя 4,5-летняя рыдала, что меня нет, разве что ее кто-то в этом убедил...Что бы я сделала... Сначала, конечно, по хорошему поговорила бы. Что-то в таком ключе, все вежливо и с улыбкой: 18 часов - это далеко не позднее время, тем более что я и так делаю все возможное, чтобы прийти как можно раньше, даже рабочий день перенесла. Ребенок мой не капризный, к саду привыкший, просто так плакать и истерить не будет, вы его, пожалуйста, не оставляйте одного, не игнорируйте, просто пообщайтесь или задание какое дайте. Ну и т.д. При повторениях истерик пошла бы с таким же разговором к заведующей - ничего сверхъестественного я не прошу, не песни-пляски-укачивания, просто НЕ ИГНОР, это нормально.