Тем более, что ваша точка зрения часто подтверждаетс практикой.Ко мне однажды начала ломиться соседки снизу, вопя, что мои дети достали ее своим топотом и ором, да еще в такой поздний час. Время действительно было позднее, дети были перевозбуждены, потому что в тот вечер мы вернулись из дальней поездки. И хотя я не заметила, чтоб они при этом носились и вопили - естественно, моей первой реакцией было - извинитьсяи объяснить ситуацию,сказать, что это разовый случай, сейчас я детей утихомирю.Я успела только сказать "Изви..." - как из дамы полился говнопоток на тему, что мы тут ежедневно ей по головам прыгаем, всех задрали и вообще - она на меня в милицию жаловаться будет. Мои попытки объяснить, что этого быть не может - нас целый месяц дома не было - просто не услышали.В итоге пришлось даму послать и хлопнуть дверью у нее перед носом.Ну и пусть меня считают хамкой. Зато теперь эта дама нам только улыбается, с детьми заговаривает, причем очень ласково. И даже когда однажды я не уследила за ребятами, а они залили пол в ванной (вода затекла к соседям), я лишь случайно узнала, что к ним затекло. На мои попытки разобраться, не нужно ли мне чего-то компенсировать - лишь руками замахала: у вас двое детей, это бывает.В оправдание этой дамы могу сказать, что возможно тогдашний ее ор объяснялся гормональной бурей после недавних родов. Ну чтож, иногда истерику приходится останавливать оплеухой, но это не значит, что нанесший его - человек склонный к насилию.