Хозяйка, вы сами виноваты. Я вот тоже сдаю. Но ежемесячно, когда рассчитываются со мной квартируемые, прихожу и все обстматриваю. Вы же вяло берете свои деньги в коридорчике, не проверяя собственную квартиру. Поняли люди, расслабились, что же вы теперь хотите. Квартира - это ваше детище. Вы обязаны просто следить и смотреть в каком состоянии она находится при сдаче, проверять технику, контролировать чистоту, смотреть все ли на месте, как ваш тюль. А как же так? Сдать и на все наплевать, а потом удивляться. Поступить же теперь однозначно вам надо. Выгонять таких людей, в договоре указано строго настрого СОБЛЮДЕНИЕ ПОРЯДКА И ЧИСТОТЫ. У вас прямой ход. Чистотой и порядком никаким не пахнет даже. Сдадите другим. Обяжите этих навести чистоту, порядок. Какие были до аренды, не наведут, значит разговор уже не вы с ними ведите и все.