не правда. обслуживаясь по ДМС (и взрослые и дети), запись можно сделать и по телефону, можно прийти и записаться, можно записаться после посещения врача к любому специалисту/ам и подобрать время, чтобы не ездить каждый день, а все компактно сразу ко всем (по желанию), и никаких проблем, никаких очередей и склок.