100% страховой. Дочь упала, ударилась головой и рассекла подбородок, нужно было зашивать и исключать сотряс. Позвонили в страховую, девушка сказала "идите к любому врачу, возьмите у него чек, рецепт и (ещё что-то), и в Москве подадите документы в страховую, вам возместят".Мы звонили несколько раз, хотели, чтобы нас отвезли к врачу (отельный доктор был вне зоны действия, а где искать других?), разговаривали не только мы, но и сотрудники гест релейшнс по-английски, ресепшн по-арабски - девушка была как кремень: сами-сами, поищите какого-нибудь доктора, ну, в другой отель сходите(!!!) Мы просили машину и в госпиталь, она никак не отвечала на это и твердила своё. Гид самоустранилась, сказала по телефону, что этот вопрос не она должна решать.Страховая Росгосстрах.