Юль, ну не надо. При любом конфликте Вы никого не обоссыте. И я почему-то тоже. Меня можно вывести, но вопрос все же в реакции. Нормальный человек ТАК реагировать не будет. Быдло будет. Какие клиенты, такой и сервис. Все на высшем уровне.  И как-то по реакциям этой тетки было заметно, что такой контингент ей нечасто встречается, даже в этой зажопинской гостинице.