Если у работы известны габариты, то можно попробовать измерить величину "окошка" (т.е. величину видимой части вышивки) и заказывать оформление исходя из него. Максимум какая неприятность может произойти, это то, что под паспорту уйдет 1-3 ряда крестиков по краям, но багетчики и сами часто грешат этим при оформлении.Работу лучше принести с собой, чтобы непосредственно приложить образцы к ней..   Я всегда сама натягиваю свои работы, потом измеряю размеры видимого и заказываю паспорту, багет и задник по этим размерам, потом просто собираю все в единое целое и ни каких огорчений от криво натянутой или накатанной (а то и потерянной, бывали случаи) работы.