Я ходила в пенсионный,писала заявление,ксерокопии свидетельств о рождении детей,ксерокопию ИНН,паспорта и пенсионного,вроде все и оригиналы с собой,там пишешь заявление.Мне сказали получать там же,можно на месте снять,для этого нужна будет сберкнижка.Как то так