Светлана, а вы договор заключали? Там есть пунктик  ваши обязанности и продавца. Должен быть пунктик при рассторжении покупатель должен вернуть такой то процент за отказ, написала как смогла . Вообщем вам надо ехать говорить- либо получиться "по-хорошему" , если еще не в производстве ваш диванчик, или за вычетом процента вернуть ваши денюжки. Удачи. Сама постоянно в таких ситуациях- я имею ввиду "передумала", потому сто раз "отмерю", прежде чем оплачу, в этом случае 100 магазинов обойду на 100 диванах посижу