ну дык я ж грю, что сама арендодатель...   пробуйте жестко по телефону с ними общаться. мама пусть пойдет с участковым познакомится), на всяк пожарный.  про расписку хорошая мысль, только юридическую силу такого документа сложно будет доказать, хотя я, может, и не совсем в теме. а с договором у вас что?? хоть формальная писулька есть? об обязательствах и т.д.?