Не поверишь, пришла в сбер, карточку получить новую. Делов на 5 минут максимум. Пришла за 15 минут до закрытия, в окошках пусто.Подошла, отдала документ, она ушла, долго не было.Короче, там что-то зависло, плюс кассир ушла в хранилище и закрылась там, потом еще что-то. В итоге, отделение уже закрыли, все оделись, выстроились в одежде у выхода с ключамии ждали минут 15(после закрытия), пока меня обслужат.Ни одного недовольного слова или взгляда. Я, правда, тоже не стала возмущаться, что меня так надолго задержали. Расстались мирно.  Раньше меня бы обматерили и выгнали. Точно