Ржу. Дайте ссылку, где и кому что обязаны. То, что вы описали, - это эксклюзивное решение. Так бывает только по сговору, а еще если ваша знакомая обладает отвратным характером, поэтому для нее сделали хоть что-то, чтобы больше не подходилаА по поводу "обязаны" - так это не акт благотворительности жильцам города, а город с целью  реализации программы энергосбережения ДЛЯ СЕБЯ делает.