Я думаю, что не стоит так взиваться из-за одной фразы - не очень юной женщине и правда сложновато с 3 внуками, да еще при наличии работы. Тем более, что там, как вы пишете, все работающие, поэтому им тоже достаточно сложно подстраивать графики, чтобы дети были под присмотром.Сидеть с ребенком она не оказывалась. Но вероятно, ее напряг тон ваших расспросов.