Четно говоря, когда я писала предыдущий топ, я не видела Вашу закупку и ее подробности, поэтому и написала про таможню и сроки.Сейчас почитала, кое что понятно. Судя по всему, участница Машенька записана даже на два платья  И как я понимаю, народ сбора рядов ждет довольно долго иногда.Мое мнение такое - в данном случае участница не права, платье обязана выкупить, так как видела специфику закупки и должна была сама отслеживать судьбу своих платьев.Но, на Вашем месте, я бы все-таки как-то отслеживала давность записи и оповещала участников о выкупе. Тогда бы всем было спокойнее и кандидатов в ЧС было бы меньше. Но это Ваше дело, конечно...