У Вас проблема не в многодетных, а в поликлинике, туда и надо жаловаться. Я вообще очередь 2-6 часов не представляю. И кстати, честно, даже не знала до недавнего времени, что нам (многодетным) положено без очереди. Но у нас реал больше 3-4 человек ожидающих я ни разу не видела. Если за справкой или за направлением прихожу, даже не беру детей, просто с очередником заглядываю, прошу медсестру и она все выписывает. Может, правда, повезло с участком