Химчистка должна вернуть двухкратную стоимость вещи. Если сами не захотят - дорога лишь в суд. Что там приемщица написала это они суду будут объяснять, вам хоть 30% нарисовали, нам почти на новую вещь - 50% и уперлась, дура, типа "по-другому-не-могу!"