ну уж в сбербанке к чему вас дурить, в карман же эту сумму не положишь, вообще обычная практика с суммы брать %, но если сумма меншье 100, 150 или бывают другие фиксированные минимальные суммы для операций, с которых берут фиксированную комиссию, если вы считаете, что вас обманули попросите показать тарифы или сами посмотрите на сайте сбера.