1. По-хорошему бы надо было. Впрочем, что вам мешает вызвать их сейчас - как-будто, не пару дней назад разбили, если это принципиально (ставите машину так, как было в момент аварии, вызываете гайцев и плетете, что вот, дескать, ударилась только что). Никогда не слышала о том, чтобы гайцы требовали справку об аварии, хотя, если выше ответили, что в законе такое предусмотрено, то может оно там и есть - на практи то вряд ли потребуют. 2. Сервису приличному/неприличному вообще плевать, как вы машину разбили.