Несколько похожая ситуация была у меня не так давно. Правда, накала страстей не было такого, как у Вас.Но меня задело сильно. Мы гуляли в сквере с мамой и сыном, шли по дороге, на встречу ехал мальчик лет 6-7 на велике, чут поодаль шла его мама. Мальчик почти на полном ходу врезается в мою маму. Я в шоке говорю ему: Ты видишь, куда едешь? Смотреть же надо! Голос я повысила, но не сильно. Подбегает его мамашка и начинает кричать: Это же ребенок вы что?! Все это вместо извинения  Мы в ответ пытаемся призвать их к порядку (культурно довольно).Парень вскидывает голову и произносит с вызовом: Вы мне дерзите!Это полный ахтунг!