Это пипец какой-то.Ко мне сегодня прилетели брат с подругой.Самолет их приземлился на 20 минут раньше и они мне пишут смс,что ее багажа нет.Его забыли в Москве.Они пошли к стойке аэрофлота в Доссельдорфе,сообщать,о пропаже багажа.На что ей ответили,скорее ей выслали его следующим рейсом,и он приземлится в 13.50 в Дюсе.Я звоню в Москву,откуда они вылетали.Они мне говорят,что самолет еще в Москве и полетит лишь завтрашним утренним рейсом и будет в Дюсе в 10 утра.А брат с подругой завтра от меня улетают на Сицилию на 6 дней.Ладно она одинакового со мной размера и я дам ей и одежку и сандали.Но ведь это какой стресс и неудоство для нее.Я им говорю,чтобы из Дюса они выслали багаж прямо мне домой,так как это их ошибка и они должны оплатить траспортировку.Мне тетенька с наездом ответила,что это не их ошибка,а сортировщиков багажа и пусть они и платят.А так как у них зарплата маленькая,то никто ничего нам высылать не будет.Т.е. теперь мы должны как-то написать доверенность,что мы можем сами получить ее багаж завтра.Мы должны опять ехать в аэропорт за 120 км.Я всю жизнь боялась потерять багаж и пока ТТТ со мной этого не происходило.Но какой же стресс,не передать.