Да, по телефону, с доставкой, но можно и без доставки у них заказывать, они говорят, куда подъехать забрать.Цены отличаются, у них свой сбор за бронь и заказ, точно не скажу, но порядка 300р с билета + доставка.Вагон, смотря какие билеты Вы хотите - плацкарт, купе(с услугами или без), св. Я, обычно, на сайте рдж смотрю какие № вагонов с нужными билетами и выбираю что-нибудь в середине состава. Но, это мои личные прибамбасы Не люблю первые и последние вагоны, и места в первых и последних трех купе вагона.