я не бросаюсь в крайности сразу. только и всего. и если я говорю и меня не слышат, я стараюсь найти компромисс. И человек, в том числе и маленький человек, не робот, чтобы по струнке ходить и с первого раза все слышать. Во всяком случае своих детей я не дрессирую на то, чтобы они как солдатики, по одному моему слову по стоике смирно стояли. А в случае с драками - меня поразила ситуация, когда мама ударила старшего, чтобы "показать" каково было младшему, и да, сказать что "родные и братики" в любом случае лучше чем "показывать". Есть огромное количество вариантов, в самых разных ситуациях, можно было бы лекцию прочитать на несколько страниц, только зачем и так все понятно.да и еще. я не старалась давать советы, я просто хотела контраст показать между раздражением на детей и любовью к ним. советы давать в ситуации автора - дело бесполезное, потому что ей необходимо изменить отношение к детям, их шалостям и разобраться в причинах и того, и другого.