У меня бывает по-разному. Иногда да- звонят и напоминают, иногда - нет. Но вот если я сама, попала в пробку например, или застряла на встрече, я обязательно позвоню и предупрежу, что опаздываю, если не надолго, то прошу подождать, если надолго - перенести. В вашем случае - это была полностью вина этого говнюка, который опоздал. А права качает, потому што небось последних денег наскреб на частную клинику, и теперь считает, что все ему должны.У вас работа с людьми, а люди не все здоровы на голову. Не берите в голову.