даааа... а еще лучше давайте носить пристрой на фирму и говорить "А вот енто я вернуть хочу, цвет размер не подошел, подошва пахнет гербицидами"  Или " я тут в интернете заказы собирала, чтобы всем вашим клиентам снизить выручку, пажЁсткому демпингануть их и у меня  Маша Петрова не оплатила сваи туфельки, я их вернуть хочу,  а ежели онЕ вам не нужны то пазваните Маше и скажите пущай забирает свой заказ а не то мы заяву в прокуратуру накатаем за несоблюдение правил СП"