Может быть  Давно не была в Монреале в госучреждениях. Правда регулярно бывала в Гатино (тоже Квебек) госучреждениях Раньше больше проблем было с народом на улицах, или в магазинах/библиотеках. Там вообще твою англ. фразу переводили на французский и отвечали по-французски