---не понимаю, за что берут деньги агенты по аренде.---Тут все "ширше и глубжее"  Рынок так долго и так лихо рос, что собственники привыкли к главенствующей роли своей левой пятки в жизни этого самого рынка. Результат: подавляющее большинство желает получать деньги за найм, но категорически не желает понимать, что для этого надо заплатить хотя бы за рекламу (я уже молчу про ремонт), потратить время и нервы на звонки и показы, либо заплатить риэлтору за все эти "прелести". А клиенты, как всегда, в заложниках. Как ни абсурдно, но развернуть рынок аренды лицом к арендатору пока не получается, и роль посредников в этом отнюдь не ключевая.