девушка, занимайтесь своим ребенком, тогда никто трясти не будет ни его, ни вас. а сидеть и ждать покорно пока воспитатель разберется,слушая жалобы своего ребенка я лично тоже не буду. и если ни родители ни воспитатель не принимают мер - принимать их буду я. и тут уже не обижайтесь, что плакать будет ВАШ ребенок