конечно не надо было ничего прибавлять и вычитать, просто должны были выплатить сумму, которую Вы истратили не по своей вине. т. е 1258 оплатили и должны были улететь, не улетели по вине агентства , в следствие чего истратили 1055 долларов из своих денег, которые Вам и должны вернуть.Обратитесь к директору ТА. Билеты они не из Ваших денег покупали , а из своих, т.к Выши билеты входили в Вами оплаченные 1258 уе.