Надо быть жесткой.. и обязательно последовательной в своих действиях и правилах... типа если сказали что заберете самокат - обязательно забрать.. даже если потом передумали.. т.е что бы ребенок - как можно скорее уяснил правила игры.. что можно и что нельзя и что за этим будет.. т.е. у нас например Машка  года в три стала вдруг раскидывать еду по столу и по кухне.. уговаривали.. увещевали.. потом поставили ультиматум - будет дальше раскидывать - не будет мультиков  два дня.. она подумала и решила ... раскидывать дальше )) но после тяжелейшего отсутвия мультиков в течении двух дней на подобные улитиматумы не соглашается..