О! Значит, они точно изменили процедуру и письма теперь электронные приходя  - это радует, конечно.Нет, никаких бумажек о том, тчо документы забрали , не дают. Они у вас же забрали не документы, а анкету только. Вы же им ни паспорт свой, ни еще что-то не оставляли. А почему вам сказали, что через месяц прийти и УЗНАТЬ, готов ли паспорт??? По идее, через месяц Вы его уже в руках должны держать.