у нас был аэрофлот-дон, позвонила их представителю в Москве за сутки до вылета, обяснила что будет нужна люлька и по возможности места в центре первые, мне сказали постараемся, но точно не обещали, а когда пришли за посадочными  талонами там были уже все в курсе и сразу дали нам те места которые я просила. Люлька пригодилась, спать в ней дочка конечно не захотела, зато руки немного разгрузить помогла))) НО это хорошо было потому, что самолет ИЛ, а назад летели с заменой рейса(кажетсяS7??)  на боинге(((( теснота и там люлек нет, у них вообще ничего нет кроме красных поясков, которым нужно было ребенка к себе привязать((( проще тогда уж в слинге.