Не поддерживает плеер данный формат файла. Или тупо кодека нужного нет. Нужен плеер который поддерживает данный формат или конвертор файлов который переконвертирует данный формат в тот который будет читаться вашим плеером (AVI например). Один из нубских способов устранения данного косяка - скачать тоже самое видео но в нужном формате. Goooooogle вам в помощь =)P.S. Ничего страшного в этом нет.