самому конечно.я написала ниже как, после случившегося мне сказали что делать((повторюсь- либо брать выписку в ближайшем банкомате( это документ, что вы были в это время в другом месте и в наличии и была карта,либо в ближайшем отделении милиции фиксировать наличие у вас карты и ваше местонахождение.Условно говоря, если деньги сняли в одном конце города, а вы находитесь в другом и карта при вас , то виноват банк, который не обеспечил надёжный уровень безопасности.