а где автор написала, что она или её мама НУЖДАЕТСЯ в консультации. Ей было велено придти на определённое время и она пришла. И где это видано, чтобы идти на определённое время к врачу - надо брать отгул на всеь день? На всякий слуачай, если врач соизволит явиться не в 11, а в 12, 15 или 17 часов?