Всем привет!Вопрос не краеугольный, но тем не менее, нужно мнение общества Недавно открыла магазин одежды. Сначала стиль общения с покупателями с продавцами выработали такой: покупатель заходит - продавец здоровается. Далее покупатель сам смотрит товар (выкладка лицевая, все размеры по порядку, все в зале, в целом самому разобраться легко), а продавец находится неподалеку, в готовности прийти на помощь, но сам не навязывается.Но несколько постоянных покупателей стали говорить, что мол - продавцы у вас не активные, сами не подходят, не помогают, не показывают новый товар...В итоге поменяли стиль - сейчас здороваемся, и через пару минут (если покупатель еще копошится), подходим и предлагаем помощь, по ситуации пытаясь построить диалог. Но! Вот этот первый вопрос - "Вам помочь что-то подобрать?" меня лично (как покупателя) бесит, и многие покупатели огрызаются, или, что хуже, вообще молчат в ответ, игнорируют....А как бы вы предпочли, чтобы с Вами обращались в магазине?И еще вопрос по ходу - почему многие ВООБЩЕ НЕ здороваются, в ответ на приветствие продавцов. Меня это до сих пор шокирует, я раньше в магазине не работала, и даже не ожидала, что можно быть настолько... невоспитанным...