Всё правильно вы говорите. На внешний вид зуб как зуб, только с  тёмной каёмкой около десны ( полосочкой такой). Это и есть шейка зуба. ИМХО - зря шлифанули т.к. может повышиться чувствительность зуба. Очень советую поменять щётку на  обычную с мягкой щетиной.