В таком случае напрашивается вывод, что автор не достаточно явно выказывает свою симпатию. Просто лыбиться не достаточно видимо...хотя, если он приходит к ним по работе, почему бы не выйти за ним из кабинета и по пути не перекинуться парой фраз...ни о чем.