В агенство вам не надо. Билеты и отели тоже заранее бронировать не надо. Если вы собираетесь жить в отеле, то приглашение от друзей тоже не надо. Подаете в пони- экспресс вы только анкету, все остальные документы с собой на собеседование, поэтому лучше взять все что есть ( не пригодится- унесете и все) собеседуеют о. 3 до 15 минут, но до этого всякий досмотр, снятие отпечатков- мы больше часа были в посольстве.