Отдел защиты прав потребителей вам в помощь.. Там объяснят что делать. Паралельно с этим, я бы еще написал на юрадрес досудебную претензию заказным письмом с уведомлением о доставке. Уж больно ваш случай на попытку развода на деньги смахивает...