а я не понимаю - почему я вообще должна кого-то пропускать - очередь, есть очередь, не хочешь стоять - вперед в другой магазин. Да, я могу пропустить беременную или с маленьким ребенком или настроение у меня хорошее, а у человека 1-2 вещи в руках. Но если начинают внаглую просить  - я сразу "в позу встаю", да я вредная и противная, но это мое дело пропустить вам или нет