да везде важнО человеческое отношение... бабушка, когда в больнице лeжала, так мы всей семьёй ходили так, чтобы попадать на следущий обезбаливающий укол, потому что некоторые медсёстры были "заняты" другой работой - бумажки писали, а на бабушку цыкали... а в хосписе, перед самой смертью, были медсёстры как из другого мира - и разговаривали по-человечески, и заходилли 300 раз на дню проверить