ну и жалуйтесь. нечаянно дали в ухо, ничего не повредили. мало ли что бывает в тесноте самолета. или чай пролили. ну так толкнул кто-то. все в рамках закона. умучаетесь жаловаться) да и кофе можно пролить на вас все так же нечаянно в ответ) и будет сценка из плохих американских комедий) а уж если у вас есть практика, значит не всегда так запросто вам ужается договариваться как вам бы хотелось и вас это дико злит, иначе не пришлось бы поливать народ кофием)