я вот не понимаю, почему люди не могут просто нормально выполнять свою работу! ну если ты пошел на нее, делай ее нормально! почему всегда одна отговорка - "мало платят", но в этом же не клиент виноват! бесит просто. думаю, знакомому твоему не коньяк был нужен, а своевременная доставка документов....