Очень Вам сочувствую  ИМХО к заведующей тут только с одним можно обратиться - перевестись в другую группу. Потому что явно невзлюбили вашего ребенка (либо родителей). Сделать с этим ничего нельзя, а поводов для жалоб в инстанци по сути-то и нет...