я писала жалобу в ДО на сад - конкретно на отношение к ребенку воспитателей, на обучающую программу (если с детьми не занимались а такое очень часто бывает) еще можно написать на соответствие требований к саду. НО сначала свои претензии лучше высказать заведующей если от нее никаких шагов не будет - идти в до.