Ну да, по жалобам . У меня такое ощущение что на каждую жалобу у нее по 2-3  назначения. Да и без жалоб просто все равно какую нибудь фигню назначит, все ее назначения делю на 2, хоть она и неплохая вроде тетечка, тем более знакомая моей мамы