Если напрямую бронировали отель - то нужен факс из отеля, если через booking - то достаточно распечатки.Вообще, лучше им звонить в справочную и все узнавать, т.к. требования часто меняются. В справочной очень любезны и отвечают на все вопросы, вплоть до того, что каждый пункт анкеты могут разжевать, если будут вопросы. Сдавала неделю назад - все очень четко. Запись на подачу у них на сайте за неделю. В понедельник утром подали документы - в пятницу вечером были готовы визы. Медстраховку лучше оформить заранее, чтобы не терять там время. ВЦ работает с 9 часов, окошки банка (в котором оплачивать визовый сбор) - с 8:30. Мы пришли к 8:20 где-то, в 9:15 были свободны, медстраховки были оформлены заранее.