Ну, не всегда за копейки. Зависит от библиотеки. У меня 35 тыс. Средняя зарплата по Москве. И с посетителями я очень вежлива. На их хамство отвечаю снисходительной улыбкой. И человек сразу понимает, что хамить это плохо.