Да наверно врачей на месте не было А так согласна с тобой полностью, сажают молоденьких девочек на ресепшене, дают им бумажки под нос с перечнем услуг, так в этом же разбираться нужно, а они не находят нужных названий в списке и говорят, что они это не делают. Сама сколько раз сталкивалась, бесит ужасно