Позвоните или сходите сами в банк, откуда его карточка и узнаете, можно ли Вам сделать другую.Чисто мое мнение, он не хочет Вам давать "лишнее" на его взгляд, иначе б заранее побольше давал на всякий случай. Есть у меня такие знакомые.