И не угадаешь, где на таких нарвешься. В паспортном столе вроде нормальные все попались(тож 2 года назад загранпаспорта оформляли). А вот недавно - ходила в медицинскую страховую компанию за полисами: охранник весь такой приветливый, на ресепшен милая девушка сидит, потом еще лоханулась - перепутала кабинет и попала, походу, к начальству - тоже милый такой улыбчивый мужичок... наконец, захожу к инспекторше или-как-там-они-называются - и попадаю на такую вот королевну: смотрит с презрением, тон какой-то злобный, трындит попутно по мобиле...Меня пофигизм спасает - разговариваю как обычно, улыбаюсь, через 5 минут выкидываю неприятный эпизод из головы