Я даже не знаю названия службы, от которой был агент, когда моя мама умерла. Но это случилось дома, внезапно, в ночи. Сначала "скорая" приехала. Потом пришел следователь (так всегда, когда человек умирает не в больнице). И только потом, уже часов в 5 утра, - похоронный агент. При этом "скорая" уже уехала, но врачи звонили мне по телефону и предупреждали, что придет агент определенный - называли ФИО, и строго-настрого запрещали других агентов в дом пускать: "А то сейчас налетят..." И вот этого агента я тоже долго не пускала: всё смотрела у него документы, перезванивала "скорой", чтобы удостовериться...