Юлия, от Вас мы с самым большим нетерпением ожидаем претензию с подписью, в которой Вы изложите все, что было заявлено, и чего не было предоставлено. Мы переадресуем претензию на виллу, и совместно с владельцами компенсируем Ваши неудобства. Но вот только претензию-то Вы не пишете, а мы, между тем, получаем их совсем с других сторон: напр., от соседей, проживавших с Вами на вилле (зафиксировано у хозяев, шум, и причины его изложены), и даже от владельцев ресторанов... А также зафиксировано фотографиями состояние оставленного Вами апартамента. Поэтому в случае, если Вы не сможете здесь, в теме, или в личном общении с компанией, представить обоснованные претензии, мы будем считать себя вправе выложить здесь, и на других ресурсах существующие у нас материалы. Потому что иногда и представителям туристической отрасли от туристов надо защищаться.