я заказываю через посредника, 11% это ее комиссионные(заказ больше чем 500уе), а остальное доставка до места, конвертация валюты и т.д. к сожалению эти фирмы напрямую к нам не доставляют(( вроде... почитайте топ про он-лайн покупки, я ссылку ваше дала.31% конечно не мало, но если топ стоит $6 то его цена выходит для меня 240рублей, меня устраивает, но % каждый раз разный, из некоторых магазинов доставка по Америке платная, где-то налог с продаж 6%, а где-то его нет(я не знаю тонкости), в любом случае все вопросы лучше задать непосредственно посреднику, через которого будете заказывать.