Не знаю, как у вас всё поставлено, но я шла даже не в ЖЭК, а в вышестоящую организацию, курирующую несколько участков, в том числе и мой.Договаривалась с начальником начальника сварщика, а он уже строил своих работяг. Сами работяги - жуткое хамло и лентяи, с ними разговаривать почти что невозможно.Мне нужно было переварить пару кусков трубы (ржавчина), сделать два отвода от стояка для гребёнки и установить полотенцесушитель. За это взяли 15 тысяч!! И сделали не сразу так, как надо. Потом, когда я поняла, что напортачили, сначала попыталась призвать к порядку сварщика - она меня послал далеко. Тогда я пошла к начальнику начальника, и сварщик явился сразу, шёлковый, ласковый и желающий работать.Так что с работягами договариваться только о времени их прихода.С начальником же обговорить, какую бумагу они вам дадут "для прокурора".