Я терпела такого врача лет 5, она хамила, вечно была не довольна и т.д. и т.п....у нее кстати своих детей не было  как то мое терпение лопнуло, зашла на прием к глав врачу  и поменяла участкового врача, только на прием приходит все равно таже, но у с ней по другому разговариваю...как тольо пытается хамить, ей в ответ примерно таким же тоном, что разговор записывается и если Вы не окажете должной помощи и не будете корректно разговаривать сегодня же данная запись будет на стоде углав. врача и не только, а завтра вы не устроитесь никуда работать. Она как то попыталась ответитть, типа, а кто же будет работать, врпачей, мол не хватает, на что я сказала, что работать точно будете не вы. После этго никогда не позволила себе ничего хамского.