Еще можно сказать, что в случае неполного заезда с нее возьмут полную стоимость номеров, а не 70%. Вообще не понятно, ладно бы кто-то забронировал номер и не приехал, как Вы говорите "ситуация штатная". Но если забронировавший (она со своим договором на нее) приехал, то кто же ей позволит оплатить не все номера?? Отелю разве не все-равно, ОНА заказала 10 номеров с обязательством оплатить в такой-то день. Приехала, номера готовы, а она запросто говорит, что мне надо не 5, а 10, и сотрудники это проглатывают? У вас там что - бюро добрых услуг?