Возьмите вашу "Мацысевскую" карточку, переверните ее  "к лесу передом, к вам задом".  Там мелким почерком даны 2 телефона - из США и из-за границы (callect call).  Позвоните "collect" и разберитесь с ними лично.  Как правило, они идут навстречу и late fee скидывают.