У Вас фиг поймешь, простите, как правильно формулировать. Дали бы форму тогда какую-нибудь в правилах подачи жалобы.А я не согласна - косметика не "магазинного" формата. Вскрытые коробки, без слюды, кое-что попробованное, тестеры. Это разве похоже на магазин? У кого-то вещей много накопилось, а у меня косметики - ну работа у меня такая, что мне ее дарят, приносят пробовать и т.п.