вы копировали номер карты из топа сразу в форму сбербанка онлай? а после того как пробел убрали, не забыли 4 на конце добавить? просто в фотму копируется только 20 знаков, и если изначально номер был с пробелами, то остальные знаки с конца обрезаются и их надо добавитьили скопируйте все куда-нмбудь. уберите пробелы, а потом копируйте в форму банка