позвоните по справочному телефону РЖД.а еще могу предложить вам написать номер паспорта где вписан ребенок (потому как фактически это и его паспорт тоже). Правда не знаю прокатит ли - вы ведь сами себе тоже по этому же паспорту покупаете билет? Короче, лучше позвонитьа по поводу забирать надо - не читайте тут глупости - если заказываете через РЖД, то можете распечатать в автомате билет хоть за неделю, хоть за 5 минут до отправления поезда на вокзале.