Сегодня заходила в трамвай через 2е двери с маленьким ребенком на руках (4 мес), сзади за мной собирались коляску поднять, и эта тварь (вагоновожатая) закрыла дверь, ребенку сильно прижало ручку! Записала все данные-фамилию, № вагона, время. Как подать в суд? Самой получится или адвоката надо нанять? Моя цель-уволить ее по статье, и взыскать компенсацию по возможности, но не главное. Очень хочется наказать ее! Какая последовательность моих действий? "Снять" гематому у врача? где, в трамвопункте или поликлинике? а потом куда?