Ох,какие продавцы  честные оказались..намного чаще бывет что -  100 раз покупателя обвинили в неправильном обращении  и типа сами испортили\сами виноваты\например вот вы наверное мыли ее неправильно, исользовали абрзивы или порошки чистящие, и губка наверняка у вас не мягакая ас шершавой стороной и бла-бла-бла....