Знаете, в чем Ваша ошибка? В том, что Вы не прояснили даже для себя самой, что это не Ваш брак, а производства. Везде дается гарантия на производственный брак и Вы, даже если он есть, в нем не виноваты. Отсюда и чувство вины и желание сохранить лицо, там где Вы его не теряли. Замену бракованной ламели сделать надо, а вот ДСП за свой счет это глупо, зачем Вам это надо? Спокойно объясняете, что бракованную деталь можно заменить в течение 2-х недель и договариваетесь о времени замены. И самое главное объясняете, что производственный брак возможен всегда, для этого и существуют гарантии производителя, что бы их выявить и устранить.