Ничего криминального эти дети не делали. Как по вашему должна была реагировать мама? Или вовсе не летать никуда ради вашего комфорта? У меня ровно такие же дети, тоже трое, почти тот же возраст. И иногда ноют и просят есть-пить, какают в памперс и прочее. И еще ни разу нам не попадались такие стонущие и недовольные пассажирки.