я пришла к выводу, что в 90% случаев, если что-то не дают официальные какие-то люди (ну там талон к врачу, пропуск куда-то, пройти таможню и т.п.) более всего помогает истерика. красивая такая, нормальная истерика.я научилась, мне помогает. особенно в людских обычных поликлиниках.тока прием надо использовать очень редко. ))