Юль, я хорошо понимаю твою подругу.. Я из Ю-ля ездила 3! раза, что б сдать паспорт на замену (а это 300км в одну сторону!).Тоже скандал закатывала там Они мне полицией стали угрожать.. На что я сказала: Вызывайте! После этого они пошли на компромисс.. А до этого разговор был короток - Выметайтесь и всё!