Попробуйте поменять в магазине. А еще обязательно напишите производителю. Это, случайно, не 1TOY? У них транскары были в ассортименте. Я когда работала в компании-импортере детских игрушек, то сталкивались с тем, что попадались бракованные партии. И узнать об этом мы могли только от покупателей, которые не поленились сообщить - меняли им все без вопросов (а магазины далеко не всегда меняют).