Отмазываетесь, барышня. Вряд ли назовешь доброй фразу "Всё тебе на этом Свете воздастся!" А про объяснения - ну не обязана она Вам объяснять и оправдываться, также как и пропускать. Не обязана и всё тут. Люди разные бывают, причины разные бывают. Вы попросили - она отказала. Всё. Куда Вас дальше-то понесло?