К ним можно обратиться на любом сроке. Выдать ЖК обязана выдать то ли на 30, то ли на 32неделе (в поисковике надо порыться). Наша ЖК раньше этого срока обменку не выдает, потому что большинство, получив её на руки, больше в ЖК ни ногой