правильно Вам отказали, при подключении СБ-онлайна Вы сможете управлять всеми своими счетами, и карточными и безкарточными. Смысла в новой карте нет совершенно. Есл бы Вы завели новую карту, то у Вас всё равно через СБ-онлайн был бы доступ ко всем счетам, в том числе и к тому, которой на старой карте.