Дело не в знали- ехали просто в дежурный травмпункт. В Женеве тоже не совсем нахрапом- позвонили в представительство страховой компании, которая назвала несколько адресов, прозвонили по клиникам и выяснили, кто нас может принять... вот и приняли... ну, не оказалось  спеца по такому случаю, что уж тут... нам это не могло понравится, правда же?