Назвала бы дату, когда позвоню и поинтересуюсь временем выезда. После этого звонка, назвала бы им дату, когда приду выселять их. Если после этого у них не будут собраны вещи - это их проблема, а не моя вина. Но чаще всего люди находят куда съехать и очень быстро, когда им ставят конкретный срок, а не мямлят - а когда же вы заплатите.