ну я так и поняла)))) да я не для самоудовлетворения,просто с этим банком уже были проблемы по другой карте....еще 2 года назад ,будучи на сносях на 39 неделе,нужно было снять деньги на оплату роддома,сама из области,у нас тут их банкомат не работал,я позвонила в службу поддержки,спросила в чем причина и где можно снять деньги,товарищ на линии подобрал наиболее удобный ко мне офис,ну я туды и поехала.....1,5 часа в один конец...приехала,а там говорят тоже самое ничего не работает уже 2 дня....я была в бешенстве,но тогда я просто нажаловалась и мне принесли извинения в письменном виде....но тут снова...уже хочется посерьезнее что-то для них устроить.)))