Жанна, и что же, бодаться бесполезно - ходить, требовать? Я, почему спрашиваю, в других темах я много читала советов, и от Вас и от других сторожил, что то, что положено нужно понастойчивей  просить, а тут, что ж, не пробиваемо?Дело в том, что нам СКЛ еще не светит, а вот на поездки в Питер мы за год почти пол сотни тыр. израсходовали.