Правильно посылать телеграмму, эээ... Вас текст интересует? Вот, например: http://1aexpert.ru/В правой колонке ссылка на образец. Посылать надо, ессно, с уведомлением о вручении, таковое уведомление будет доказательством, что Вы телеграмму отправили. Отправлять в рассматриваемом случае надо в страховую и виновнику (а если это автобус какой-нибудь, еще и владельцу автомобиля, юрлицу).Страховая может не согласиться. Тогда либо будет достигнуто обоюдоустраивающее согласение, либо вопрос придется решать через суд, который уже решит все окончательно.