Согласна с вами. РЖД просто на это пох... У нас люди просили 2-го кассира, ибо приходить за час, чтоб суметь купить билет на эксперсс - это абсурд. Народ не мог уехать на экспрессе только из-за медленной работы и всего 1 кассира, причем тетчка, которая продает билеты на электричку (сидит и скучает в другом "в другом окошке", ибо нет электричек в обозримом будущем) не может продавать билеты дальнего следования в это время, к которым относятся билеты на экспресс... Заранее тоже не всегда может быть удобно купить. Кто-то раз в год решил поехать и не знал, что очередь большая... В рез-те народ едет на... АВТОБУСЕ, а не на следующей электричке... РЖД типа в пролете, но им пох... Хоть и было б выгодно держать кассира... Было б выгодно разрешить проводникам продавать билеты в самом вагоне... но нет такого сервиса у РЖД. Я прилетаю на вокзал за 5 минут до отправления экспресса и все... я не поеду на нем только из-за этого... а сколько таких почти успевших... много на самом деле...