Могу предположить, что там режим не позволяет меньше выставить. У нас такой кондей - на охлаждение можно поставить до 16 град. Ну вот он с 9 утра работает, в кабинете 28-29 (!!!), и то спасибо, потому что коллеги без кондиционера жарятся при температуре 33-34