Во время моей последней  поездки  в Москву и Питер я  была шокирована  отсутствием элементраного уважения к клиентам.  Практически в любом учреждении, куда имела счастье зайти.   А случай в Вестерн Юнион вообще поверг меня в состояние полной прострации. Таких дур, как дама, сидящая там в окошке, не бывает. Сейчас не буду описывать, как нибудь в другой раз.