"Я не стала досконально разбирать Ваше письмо, это несколько моментов, которые бросились мне в глаза, как пациенту клиники Альтра." Или как врачу Альтры, кот пытается загладить очевидный пофигизм коллеги. Все ваши пункты ничего непрояснияют и не меняют ситуации.