что-то я Ваши крики не пойму... "Агенство попросило в письменной форме составить список какие материальные претензии мы имеем к школе", те они признают свою вину. Делайте доверенность, берите чеки и эту сумму выставляйте. Ну может пошлину за новый паспорт ребенку. Вот и вся материалка.Не вижу в этой ситуации морального вреда.