вот козлы! может , правда, Вы не на 10 минут опоздали, а более? Мы тоже как-то опаздывали, тоже минут на 10 и тетеньки на регистрации тоже попытались нас не пустить, так мы им там такооое закатили! (правда нас было много, может по этому и пустили в итоге..) Тем более Вы с ребенком, ну что за люди! Думаю вернуть что-то врятли получится..