звоните на горячую линию департамента Здравоохранения. Все расскажите - пусть им там вломят, мало не покажется!!! Нас однажды окулист не приняла без записи  и народу не было вообще, позвонили в ДепЗдрав. . настучали, так нам потом из поликлиники перезвонили: Когда вам удобно прийти? Врач вас примет в ЛЮБОЕ УДОБНОЕ для вас время и ДЕНЬ!)))) О, как!)))