Может зайти в книжный и поискать какую-нибудь книгу по психологии, обычно помогает - встречаешь какую-нибудь одну фразу и сразу успокаиваешься. А вообще у буддисты советуют испытывать сочувствие. Ведь сколько зла и раздражения держит в себе этот человек! Далай Лама приводит пример тибетского монаха, который 20 лет отсидел в тюрьме у китайцев и потом рассказывал ему, что больше всего боялся потерять сочувствие к своим мучителям... Мне помогает, сразу переключаешься на другую волну.