Пишите заявление в Вашу управляющую компанию, ждите когда при вас его зарегистрируют ( поставят входящий номер ) попросите снять копию и на этой копии  напишите  фамилию сотрудника,который принял заявление. И несите ее(копию)в ДЕЗ (дирекция единого заказчика - это "начальник" всех управл.компан.). И поверьте ДЕЗ так их вздрючит мало не покажется, так еще и оштрафует