Мы летали Alitalia в Венесуэлу с пересадкой в Риме. Так вот в Каракасе обнаружилось, что нашего чемодана нет. На стойке авакомпании мы заполнили необходимые документы. В Каракасе были транзитом 1 день, потом летели на остров Маргарита. Оттуда пытались дозвониться в офис Alitalia, но безуспешно. В общем, багаж нам не вернули, более того, на обратном пути опять же в Каракасе нам было заявлено, что багаж мы получили!!! Никаких подтверждающих документов естественно не нашлось. Я так понимаю, под жарким солнцем Венесуэлы всем было попросту лень заниматься этим вопросом Через месяц, если не больше, благодаря отличной работе сотрудниц АлИталии в Москве, нам выплатили 600 евро. Ну что ж, с паршивой овцы, как говорится...P.S. Все необходимые мелочи и вещи для отдыха нам пришлось покупать заново. Благо, что Маргарита оказалась вполне цивилизованным местом, для шопинга в том числе