Рассказываю нашу эпопею с кроватью. (Дальше многобукв, кому неинтересно/лень вникать, проходим мимо.)Я покупки в интернете делаю давно и часто. Никогда проблем не было. Поэтому бдительность я что-то подрастеряла… В общем, два момента меня должны были сразу насторожить: отсутствие какого-либо вообще адреса на сайте (фактич. или юридич.) и нежелание продавца показать мне «вживую» цвета образов, в которые они красят кровати. Дальше – привозят в субботу кровать, заносят мужики и уходят, я им в спину: «А собирать?». –«А что там собирать-то? Там все просто, сами разберетесь». Думаю, они знали, какое говнище нам привезли. Ладно, думаю. Благо у мужа руки растут откуда надо и вообще столярное дело (т.е. изготовление мебели из дерева) у него хобби (сейчас правда негде и некогда, но сайт woodmaster он читает ежедневно).Теперь без эмоций, конкретные факты. Снимаем полиэтиленовую пленку с боковин. Я, ни разу не технарь, говорю: «А почему в этой боковине четыре дырки просверлены, а в этой – три?». Короче, часть отверстий не досверлены до конца или вообще не просверлены. Те, что просверлены, просверлены как попало – со сколами, торчащими щепками (т.е. ни о какой даже минимальной обработке там вообще речь не шла).Начинаем собирать. Собрав основной каркас, обнаруживаем, что продольные планки не подходят по длине. С задней стороны на 5 мм длиннее, с передней лестница не входит – шире на 10 мм!!! Муж: «Ладно, я тут подпилю, тут подгоню, тут зашкурю». П…ц, это готовое изделие или набор Самоделкин?!Ящики внизу НИКАК к кровати не крепятся. Они на колесиках и тупо задвигаются под кровать. Пережить можно, но знала бы – не брала.И вот последнее. Кое-как криво напиленные дощечки из фанеры ФСФ (фанера, которая используется для кровельных работ и вагоностроения, сделанная на основе фенол-формальдегидной смолы – нормально да? Экологичная мебель для детей! Читаю теперь их сайт как насмешку!) – отпилены эти дощечки со сколами, торчащими занозами и т.д. Они просто КЛАДУТСЯ поперек спального места. Никак не прикручиваются. Сверху кусок оргалита (кстати, который тоже не подходил по размеру), а потом это все придавливается матрасом. Т.е. ребенок, спящий-сидящий-прыгающий внизу, будет видеть у себя над головой как раз эти необработанные фанерные дощечки!!! Вот когда я увидела эту хрень, у меня терпение лопнуло – потому что я бы даже на дачу такую помоечную кровать не поставила. Т.е. стоит она больше, чем икеевская, в 2,5 раза, а по качеству – ХУЖЕ!!! Начала звонить в магазин. Мужик, с которым говорила, начал доказывать, что кровать нормальная, что это просто мы собирать не умеем и т.д. И вообще они назад ее не забирают, бо закон о возврате на «мебель, сделанную по индивидуальному заказу» не распространяется. В общем, после бесплодного разговора я, заведенная, пошла читать закон, начала составлять исковое заявление, скопировав его основную часть, отправила им ее через форму на сайте. Через 10 минут он мне перезванивает: так и так, посмотрите какие там ящики, какие крепления и т.д. – выясняется, что они нам НЕ ТУ кровать привезли. Якобы, они не на той фабрике ее заказали (у них 4 фабрики, с которыми они работают). И могут нам заменить эту кровать на другую, качеством лучше, заказанную уже на той какой надо фабрике (XXI век). Доставка и сборка будут бесплатные. Но мне для этого надо созвониться с отделом рекламаций в понедельник. В понедельник (вчера) отдел рекламаций не работал «по техническим причинам». И вот тут у меня запахло кидаловом. «Очковала» только так. Смотрела в зеркало и видела лохобазу…Сегодня все-таки со 105-го раза туда дозвонилась. Сказали, что в субботу привезут новую кровать. Лучше прежней, б…ть. А пока дети спят со мной, муж на кухне. И почти все жизненное пространство нашей однокомнатной квартиры заставлено деталями этой кровати и матрасами. Она еще и воняет. Чувствую себя как на складе мебельного магазина.Продолжение следует в субботу. Надеюсь, что это будет окончанием.