СПАСИБО!!! Вчера написали претензию. После этого они как раз рассказывали сказку "Любой каприз за ваши деньги"...сегодня утром маме позвонили, извинились и сказали, что все сами поменяют, когда ей будет удобно. Видно тоже прочитали правила))