1. Это не моя работа)))) Ни организовывать ни объяснять. Просто некоторые вещи я знаю по определению)))) "как Вам кажется ) "все объяснили", ОПЯТЬ требуют объяснить" то что заметьте они должны знать без меня и до меня. Первое объяснение - исключительно жест доброй воли. Требовать 5-е потому что влом понять/запомнить/записать с первого как минимум наглость.2. Иногда да))) Текучка большая, и каждый раз начинать одну и ту же песню мне влом. Посему последнее время отвечаю "на от@бись" нередко.  В вашем примере есть одно НО - это входит в их обязанности. А в мои - нет))))