Да, я там общалась с двумя милейшими русскими сотрудницами.  Что приятно удивило, так это когда я напутала что-то в заявке, одна из них мне позвонила, выяснила все по телефону, и по телефону же провела оплату с моей карточки, мне не пришлось ничего переписывать и заполнять!