Я не была, только собираюсь, но рассказываю: всё абсолютно БЕЗ проблем! Звоните в гостиницы, тел. выложила в паспорт. Можно бронировать только проживание, экскурсии выбрать на месте. (Кроме новогодних каникул, в каникулы только туры). Наличие билетов смотрите на сайте (тоже выложила в паспорт). Поездов много, можно выбрать самые удобные для себя.Купить билеты можно либо на том же сайте с наценкой, либо через сайт ржд, либо в кассах. Гостиниц много, просто я для себя решила, что выбирать буду только из этих. Они находятся на территории самой Вотчины Деда Мороза, в отдалении от города. Я уже много информации перелопатила, кажется, как будто побывала уже, так что спрашивайте, если что