Довольно запутанно, что заказывал через ИНЕТ, а что через агента?Можно было купить все одном месте тогда можно было говорить о групповой трансфере, у вас в Питере довольно много туроператоров которые предлагают Северную Грецию.И выгоднее было брать отель, групповой трансфер, визы, страховки именно через компанию. У вас на какие даты тур что-то срочное? Напрямую отель подобного  класса не будет делать трансфер тем более групповой, у него просто нет клиентов в таком кол-ве.На счет рейсового автобуса до Уранополиса ничего не слышала.Трансфер только через туроператора групповой возможен.