Ужас -ужасный!!! Мои косяки по сравнению с вашими детские проступки.Ни копейки не отдала бы больше, предоставьте им все то, что вы здесь описали в руб. и сразу все встанет на свои места, они Вам еще и должны останутся. Надо ж их как то учить работать нормально...