Согласна-согласна, что опекская тетя - тоже человек, и ей может что-то не понравиться: возраст, метраж, наличие собаки в доме (может она злостный противник наличия животных в доме)... И вообще: в тот день у нее могло быть плохое настроение (климакс близко, сын двоечник, муж денег не зарабатывает). Но это же не дает ей права, например, хамить людям. Точно также на данной работе она обязана соблюдать закон и отрабатывать уже положенную процедуру (за это ей платят зарплату), а не изобретать свои законы и уж точно не брать на себя судейские обязанности.