1,5 года назад купила у официалов машину. Дело было глубокой осенью. На сайте читала про акцию- при покупке- зимние шины в подарок. Спрашивала, сказали нет такой акции. Так как на носу был снег и стоять ждать шин, разбираться, почему не дают, не было времени, я купила сама.Уехала. Настрочила в Москву письмо с жалобой. Мне звонят, приглашают в наш центр ( я не в Москве). Говорят, извините, мы ошиблись, шины вам должны были  в подарок дать. Но их сейчас нет, выбирайте что-то другое. Я выбрала 2 года бесплатного ТО.Я машину купила 15 октября, а акция на ТО действовала при покупке авто с 1 ноября.1,5 года я езжу и прохожу прекрасно тО. Вчера получаю заказное письмо, где пишут, что менеджером таким-то была допущена ошибка, что акция стала действовать с 1 ноября, а машину вы купили 15 окт. ЧТО на Беспл. ТО вы не имеете право и эти талоны аннулируютсяденег за уже пройденные ТО не просятКороче, вроде мне их не по акции дали, а взамен.Причем сами предложили.Как вести беседу. Как права качать?