а что выяснять то? долг есть - есть, а разбираться никто не будет, почему он не оплачен. нам в этом году тоже не пришли квитанции на 2 машины, я позвонила в налоговую, естественно сказали - все высылали, муж без проблем отстоял очередь и взял квитанции, повторно они не высылают.