как работник турагентства говорю Вам - не беспокойтесь, это нормальная практика сейчас, скоро только такие документы и будут выдаваться у всех туроператоров) За страховку тоже не волнуйтесь,там важен только номер полиса, надеюсь он Вам не понадобится)