Вообщем дело было так. Купили на прошлой неделе фот, а потом нашли в другом магазе лучше и дешевле. А прочитав закон выяснилось, что если все исправно и нет диффектов, то не меняют и не возвращают, так как есть список товаров не подлежащих возврату - обмену (большой список, и техника туда входит) - это всё в п.25. но есть п18, где говорится о неподробной консультации продавца, который не указал скажем так на особенности ( в нашем случае как раз так и вышло) вот при этом обстоятельстве они обязанны поменять или вернуть деньги, даже технику. Вот и получилось, что два пункта противоречат немного друг другу.