1. Звоните в Кастомер Сервис и отменяйте заказ.2. Если уже поздно и доставку не отменить, то ждите пока привезут, обязательно будьте дома и "refuse delivery". То есть прямо у водителя распишитесь в графе "от приема отказалась". У вас на руках будет об этом бумажка. С ней уже опять звоните в Кастомер Сервис. Потеряете деньги за стоимость доставки, а остальное вам вернут.3. Принимайте доставку и затем едьте с чеком в ближайший магазин и просите поменять. Если вам откажут, то берите имя менеджера и затем звоните в Кастомер Сервис и открывайте жалобу. Спокойно и без скандала, просто обычную неэмоциональную жалобу. Вам в течение 1-2 дней перезвонит сам менеджер с извинениями и разрешением вернуть кровати.По крайней мере таков мой опыт с детской кроваткой из Икеи, которая пришла по почте и очень разочаровала.УДАЧИ!