Мы раза три бронировали в Суздале, а потом отменяли, просто "не сросталось" по обстоятельствам, но чой-то такой гостиницы не помню, где за бронь 20 процентов дерут. По идее не должны они с вас что-то брать за отмену. Бронируйте в мотеле, там нет таких условий.