Я назвала быдлом даму, которая сделала автору очень большую пакость. И не только не извинилась, но вообще сделала вид, что ничего страшного не произошло. Да, в моем понимании это быдло. Кстати, в вашем вроде как тоже, раз она не исправила положение?  И извинюсь я только если автор напишет, что это дамО что-то РЕАЛЬНО сделало, чтобы помочь.