Бывает такое состояние стойкого неприятия ситуации, когда вроде бы адекватный человек категорически не желает понимать и принимать то, что уже случилось. Мозг как бы ставит блок. Как правило в анамнезе прошлая психическая травма. Забыла, как психиатры называют это состояние... просто сама сталкивалась по жизни, в другом контексте, правда.