упор на детей я сделала потому что проблема не в том, что мне деньги не вернули, не это меня расстроило, а просто исключительно хамское отношение, свидетелем которого вынуждены были стать мои дети. А на счет состояния и тд, то все в упаковле с чеком и купленно позавчера.