Нашла список центров http://www.dsmp.mos.ru/institutions-of-department/ правда, нашего там почему-то нет, может адрес сменили... я сама не очень в этом разбираюсь. Поняла только, что конкретно моей семьей (одинокая мать) занимают 3 организации: собес - дают справки о получении пособия, управа - путевки + подарки к Н.Г. и елки, центр помощи семье и детям - психологическая помощь, вещи, продуктовая помощь, досуг, юридическая, психологическая помощь и путевки (выделяет управа), даже обещаются сделать комнату дневного пребывания детей, кружки.А что говорить... скажите, что на учет хотите встать. Они скажут, какие документы нужны и все сами оформят. В заявление вы указываете, какую именно помощь хотите от них получать.