Ну так и идите к заведующей. Хоть как к начальнику, хоть как к спецу. Можно сначала как к начальнику. Хотя.... че то мне подумалось, если вам заведующая скажет, что б вы к ней без направления не приходили, попахивает круговой порукой. Может это ее указание, шоб к ней только платно или "ты ко мне талонов не давай, а то вдруг чего серьезное, так и в отпуск не уйдешь"