ответ означает, что просьбы о помощи размещают не модераторы, а родственники или волонтёры, предоставив все необходимые документыпрочитайте, плиз, Правила раздела 'Поможем вместе!'http://eva.ru/articles/help_mod.htmи "Как попросить помощи на Еве"http://eva.ru/articles/aidrulez.htm