Так у вас ничего хорошего не получится. Идите сами на контакт с воспитателем, разговаривайте с ним, советуйтесь. Вы сказали "я пришла за ребенком" и их проблемы вам по боку, вот и они вам той же монетой отплатили. А это еще пустяковая ситуация, потом ребенок будет налаживать с детьми отношения, это еще сложнее, и поддержка воспитателя тут необходима.