Точно также было, вежливые дядечки такие заглядывали в купе, просили паспорта и сличали лицо с фотой в паспорте, все. А еще все от людей зависит. У нас в соседях в санатории жили сначала две дамы...дык они затра...ли персонал санатория всякими претензиями. То у них вода горячяя не той температуры (даже к нам приходили щупать воду), то звонок не работает, то еще что-то им не так было. Пологаю по приезду домой они будут рассказывать, что было ВСЕ плохо, персонал отвратный, никто ничего не делает... Мы, жили в соседнем номере и условия и персонал у нас были точно такие же, дык меня все устраивало ! Горячая вода конечно не кипяток, но мне кипяток и не нужен, звонок не работал до конца нашего отпуска, дык нам он и не нужен (у нас у каждого были ключи, а то, что мы не "слышали" что к нам пришли кто-то из персонала, дык это их проблемы, нам было достаточно телефона в номере работающего по которому нам звонили сначала и предупреждали что сейчас к нам мед.сестра прийдет или еще кто)...Так что есть люди у которых на пустом месте всегда куча проблем возникает . Какие по сути могут быть проблемы если доки у вас в порядке???