Лен, ты бы видела нас с мужем, орущих на все домодедово у стойки да еще бизнеса, где на нос принимали не 20, а все 35 кг, и у нас был один чУмадан весом в 45 кг, а нас заставили еще один покупать, чтобы вещи переложить. Это были то ли эмираты, то ли катарские, я не помню. Потом нам объяснили, что многие иностранные компании, особенно высокого уровня, "берегут" свой персонал и действуют строго по нормам: не более 30 кг в одном чУмадане. На самом деле, по ходу грузчики в этих авиакомпаниях себя, видимо, не на помойке нашли, и более 30 кг за раз  таскать отказываются, посему прописаны такие инструкции. По-моему,еще мы с таким сталкивались в клм или в люфтганзе. После того памятного случая, когда я вынуждена была еще один чемодан купить, муж всегда  перед полетом заходит на сайт авиакомпании и смотрит нормы багажа.