Да,согласна с вами.Мой сын и дочь ведь тож не по воздуху летают и врезаются,и наезжают на роликах\самокат.Я бы в этой ситуации,на месте мамы мальчика,сама бы призвала сына\дочь  к извинениям,притом,конечно,что наезжает он не специально и без умысла,но извинения должны быть принесены,тем более взрослому человеку,женщине!