Может и глупо, но в ситуации, когда мальчик сначала толкнул, а потом по затылку пару раз дал лопатой (большой, для зимы) нам по затылку. Я свою успокоила, а потом громко сказала дочке "ты в таких ситуациях, когда на тебя нападают, разворачивайся и сразу в глаз, как мы тебя дома учили". Сказала я это не всерьез со смехом, но громко, именно для мамы мальчика. У мамы обидчика округлились глаза и она увела своего сына в другое место играть. Причем с мамой всегда общаемся нормально, после этого случае так и продолжаем гулять на одной площадке и т.д. Просто она дома с "Денисиком" провели профилактическую беседу