Когда забронируете, контакты отеля будут в подтверждении брони, ну или как то я в инете искала сама, когда не было. Только я что-то особо не помню таких условий, чтобы можно было оплатить, а потом отменить, боюсь, анрил такое найти. Забронировать, а потом отменить да, а чтобы согласились оплату взять и потом возвращать без штрафов, сильно сомневаюсь, я думаю вы запутались в советах, которые здесь получили.