Нашли беду...ТТТ, это все лишь царапина. Я вчера утром ехала на работу, передо мной на повороте две машины всмятку, просто нет, груды железа...вот это беда..Я когда у меня были такие случаи, просто вызывала ГАИ, приезжал инспектор, я давала 1000р чтобы справки сразу с печатями были сделаны, чтобы уже только в страховую отнести. а далее, хоть в тот же день в страховую, они в течение 3-5 максимум дней рассматривали (раза 3 вообще на следующий день звонили) и уже записываешься на ремонт. а вот ремонт...это как повезет. если ерундовина - то от недели до 2х, а если сильно, то от месяца до 3х. У меня так было в том году, когда оч сильно разбила машину, запчастей ждала месяц, а потом еще через месяц отдали. (((