Аэрофлот! Тупость, доставшаяся по наследству с советских времен!Сейчас пыталась купить билет на сайте. Фигушки! Сайт НЕ дает возможность оплатить кредитной картой. Полчаса дозванивалась в call-центр. При этом постоянно вещают, что "ваш звонок очень важен для нас... все операторы заняты... но можно позвонить по платному телефону". По платному звонить не хотелось. И так звоню по международной связи.Дозвонилась. Итог: на сайте хакерская атака, поэтому платежи не принимаем. Как купить билет? - Приезжайте в ближайший офис.А если я в Израиле, где тут ближайший офис? - Нету в Израиле ни одного офиса.А где есть офис? - В Москве.Так я в Москву и хочу прилететь. Мне для этого билет и нужен. Как его получить? Как купить? - Попросите знакомых, чтобы кто-то с копией вашего паспорта приехал срочно в Москве в кассы и там купил.НО! Кассир вправе НЕ продать билет по копии паспорта, т.к. для покупки билета требуется оригинал паспорта!А как же я могу показать оригинал паспорта, если у вас нет ни одного офиса в Израиле? - Таковы правила авиакомпании...И это старейшая российская авиакомпания!!!Сервис на грани фантастики! При этом никаких тебе извинений. Дева на том конце провода даже не понимает всей некрасивости ситуации. ....НО! При покупке билета в кассе я обязана буду еще заплатить 800 рублей за "оформление" (т.е. за то, что кассир примет деньги). Пыталась объяснить, что есть заявленная услуга - оплата кредитной картой на сайте. И эта услуга - бесплатна. То, что компания не может предоставить эту услугу - проблема компании. А раз это проблема компании, то компания не имеет право в таких ситуациях требовать оплаты "за оформление"... Короче, зря потратила время. Дева-оператор даже не в состоянии понять сути вопроса. Кстати, если я захочу получить билет на руки - еще 10 евро....На всякий случай уточнила: надо ли платить за еду в самолете отдельно. А то от них всего можно ожидать.Вот даже и не знаю: лететь ли с такими тупицами куда-то? Такие и багаж потеряют, и страну перепутают...