а как там посмотерть сколько именно посылок отправлено?  я вот увидела Refund date: 16 July 2010	Refund Amount: £4.84Refund date: 30 July 2010	Refund Amount: £5.80похоже что это возвраты денег, последнее точно за доставку (насчитали больше чем надо), а вот предпоследнее очень похоже на  цену той вещи которую надо подождать.... может такое быть что уже она все обратно вернули, а в чеке указали что надо вещь подождать еще?