да елыпалы, вы через строчку читаете чтоли?замечательно, что есть детям куда обратиться за помощью, только нужно разбираться это обида на родителя или действительно жестокое отношение, для этого чиновник должен быть адекватным, а здесь ситуация показывает, что финам только дай повод к русской маме прицепиться, да и не только к маме, вон, что творя с русской больной старухой, которая приехала к своей дочери, вышедшей замуж за фина!