Они вообще гады в отношении продавцов - что ибей, что пэйпал его  Такие аукционы нужно делать с опцией "возврат не возможен". На покупателя этого можно собрать компромат, может посмотреть кого он еще кинул и скооперироваться с этими продавцами, отправить коллективную жалобу, ну и написать ибею, что с его отношением к продавцам вы будете продавать на крэйгслисте  У них, кстати, давно уже большой отток продавцов, так что для них это существенная проблема.