если будет отказана то значит будет отказано,увы и ах,так работаю большинство турагенств. У нас на работе дама летела в Чехию, вылет был в 8 вечера, доки отдали ее подруге около 12 дня ,а ей нет. Улетела одна подруга.Посольство не обязано давать объяснения по отказу