Я бы вам посоветовала в ЦЛП позвонить и всю эту историю рассказать.Мне кажется они там поймут и пойдут на встречу ,в плане приема в срок приезда.А вообще это похоже на мутизм.Я летом видела девочку лет 8 ,так она только с родителями и сестрами разговаривает,а с остальными молчит даже в школе,как мама говорит умрет куска хлеба не попросит.Так что в нашем мире все бывает...