у нас такая же фигня была. в прошлом году отлично все было, поэтому выбрали опять трансаэро. а в этом году нашу xt пришлось сдавать. причем обратно все было опять ок. ехали до трапа. у нас правда ситуация лучше вашей была, ребенок больше 3х лет и коляска просто для удобства,а не необходимость. но я с сочувствием смотрела как всех колясочников оставили без колясок. с разными типами тростей было колясок 10. никого не пустили до трапа. я тоже больше трансаэро не полечу. а что касается права отстаивать, хотелось бы послушать тех, у кого все-таки получилось.