Я отправляла в другой город посылку, и мне девушка попросила без оценки отправить, что бы за пересыл меньше платить. Вот в этом случае, я думаю, что если бы посылка пропала, то я ничего бы ей была не должна, т.к. инициатива исходила от нее. А в Вашем случае, даже и не знаю что подсказать (((