Кефирчиком можно. Только не понятно зачем размягчать. Пусть грызет так  Попробуйте в след.раз купить другого размера сушку. Может быть ему понравится грызть крупные гранулы. Моя псина делает один надкус каждого "камушка" сушки. И глотает. Потом пьет много.