спасибо за подробный ответ.первый раз не хотелось сразу к директору. наверное нужно идти. пугает одно - в школе есть заложник, наш ребенок. эта змея может по-взрослому ведь тонко издеваться над ребенком. у нас она точно со змеей ассоциируется.