За год совестливые люди уже бы нашли возможность либо платить хоть что-то, либо съехать. А так им, видимо, не горит. Что с этим делать - решать вам. Когда похожая история была у моей мамы, она сказала им, что больше не может себе позволить их держать и попросила съехать в течение трех месяцев. Съехали за три недели. Только счета за иногородние переговоры не оплатили.  Но тут уж никто за ними гоняться не стал. Подозреваю, на улицу не пошли. Вот так. Если они не бомжи - и у жены есть работа, снимут комнату, найдут что-то. Жить за чужой счет, правда, удобнее. И сами они не уедут - у них не ваши проблемы в приоритете.