Вы наверное менеджер турагенства?  Соглашусь с автором, очень мало осталось турагенств, где могут выполнить свою работу на 5+. Помнится было агенство Робинзон или как-то так, там работала потрясающий менеджер. Я ей позвонила со словами, что мне надо через неделю на море, найдите что-нибудь подходящее (5*, тепло, море и не Турцию). Девочка нашла мне тур, причем намучилась с поиском, но нашла. До сих пор ее вспоминаю хорошим словом, хотя в принципе она просто отлично сделала СВОЮ работу. А большинство менеджеров даже заморачиваться не станет. Особенно радует, когда тебе с порога говорят "билетов нет" "отели все забиты", а потом выясняется, что и билеты найти можно и отели тоже...Но к сожалению, без ТА иногда не обойтись, поэтому приходиться приезжать, выкладывать все свои данные по поездке вплоть до названия отеля и ждать, когда тебе подтвердят бронь и распечатают документы.