А бы не сказала, что это кончики. Вот если рукавом с небольшим усилием провожу по сиденью, все в волосах. И это не кончики, боюсь. Не верю, что можно договориться по-хорошему. Старая шуба черная 5 лет служила верно, как новая. А эта... За 3 дня, понятно, прорех нет, но что ж дальше будет...