Доставили окна вовремя, доставку менеджер проконтролировала еще и звонком. Сразу же перезвонила монтажникам, которые обещали приехать в течение 1,5 часов. Так что окно у нас будет установлено даже раньше обещанного срока на 1,5 суток.  балконный мастер приезжал вчера, составил подробные чертежи, дал много дельных советов (у нас на полу балкона оборудование вентиляционной системы, плюс труба огромная за балконом, нужно варить новую конструкцию, устанавливать съемный фальшпол и т.п.), сегодня-завтра приедет с договором. Так что меняю свой отзыв на ОЧЕНЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ.