неугадали я не занимаю ни чью сторону, а разбираю ситуацию и даю направление на оптимальное, удовлетворяющее всех, решение. это что касается "посторонних". мои же клиенты вправе расичтывать на более действенное вмешательство в любое время дня и ночи, но и здесь, если человек не прав... главное суметь ему это объяснить, дальше все куда проще.