Не стану озлобляться модератора и перебивать мысль из другого поста.НО рекомендую прежде, чем купить, что-то ознакомится с  договор поставки, в который оп. соглашением должен идти Ваша сборка.И там должен быть указаны ответственность, штрафы и прочее.И ГЛАВНОЕ ВЫ можете требовать исправления данного договора до хоть до запятой.+ указан телефон кому звонить, если что-то не так.Будь то генеральный или еще ктото из начальства.В большинстве мы даже фамилию не знаем генерального не говоря о том, чтобы ему позвонить или написать.+Аварийная ситуация, хорошо я понимаю но 5% денег пусть вернут. учесть что ето их производства а не доставка изза границы или еще что-то, я лично знаю компании, которые даже такие издержки покрывают деньгами.+Но и не забывайте чем более массовой продукт выпускается, тем больше на Вас будет "забивать"+ Я лично знаю, что если у Вас, чтото случилось Вас просто "пошлют", не раз приходя к большим боссом, они так просили отсылать кто звонит по телефону.--Но у нас как, заберут деньги ничего не дадут и потом сидишь и веришь им.Ну а там дядя Вася с будуна подумал, да что ето, давай-ка я сегодня забью на развоз или сборку, или еще чего.потому что ему так хочется, а начальству все равно лишь бы деньги капали и их не знали.-Грустно от такого. грустно.НО я верю все у Вас разрешится, помурыжит помурыжут и в итоге выплюнут какой продукт их производство.