А вы именно агентство линьяно имеете в виду, когда говорите про наоборот? мы тоже ездили через них, полностью согласна с отзывом выше, помогали во всем  и в любое время их работы, вопросы к ним возникали почти каждый день, и всегда получали необходимые ответы с улыбками и конфетами для дочки)  наша дочка с женой хозяина учили друг друга соответственно русским и итал словам) общение всегда проходило с радостью, смехом и пользой  Так что может просто повезло с агентством?