У меня с кондеем тем летом  ужас-ужас был, сломался через  неделю работы, в начале июня. Не помогало ничего, звонки-угрозы все бесполезно. Письмо вернулось (претензия) дурдом вообщем.. От безысходности: Магазин известный был , у них реклама повсюду в мейле, в рамблер-товары и т.д.Вообщем написала отзывы ВЕЗДЕ ГДЕ СМОГЛА : прямо так изложила свою ситацию, с фамилиями сотрудников, № заказа, написала что скрываются, скрывают адрес, были вынуждены запрашивать выписку в налоговой и т.д., ну красиво так написала,типа "Никому не советую связываться с магазином ХХХ". Ссылок 10-15 у меня получилось (особенно там где реклама у них хорошо, там еще балы ставить можно), вообщем я постаралась.И все эти ссылки отправила им на емейл и на скайп с пометкой "Для генералього диектора", а еще я им пообещала , что следующим этапом нашего "одностороннего" общения будет передача на телевидение .  Позвонил сам на следующий день. Заменили кондей полностью на новый в теч. 3-х дней, еще ионизатор подарили.