Два месяца назад я написала заявление в Сбербанке об отказе о пользовании кредитной картой. Прошу закрыть счет и т.д. Долгов по карте нет. Недавно пришел отчет, все по нулям. Прихожу в сбер и прошу дать мне протокол закрытия карты. Заведующая говорит, что протоколов о закрытии кредитной карты они не дают. А должны ведь? У меня на руках заверенная копия моего заявления  и то, что карту приняли. Этого достаточно для подтверждения закрытия или должен быть еще документ?