Я очень вам сочувствую и присоединяюсь к советам перейти на письменые обращения во все инстанции (хотя в больнице даже в карточке записывают, в результате чего получены травмы и на следующий день следователь приходит), но у меня к вам вопрос - а для вас это, в принципе, нормальная ситуация, что муж ночью ставит машину в гараж по полчаса?