а какая разница какая обувь, если она некачественная.несите чек и ношенную обувь. скорее всего обувь возьмут на экспертизу и спустя время позвонят вам и вернут деньги.можно еще к обуви и чеку приложить письменную претензию от себя.я так за взрослую обувь возвращала деньги - через 3 недели использования пряжка отвалилась. сдала обувь на экспертизу и вернули деньги полностью.