Надо не УЧИТЬ чужого ребенка, а договариваться с ним, обучая этому самому договариванию своего ребенка, который сам пока этого сделать не может. А не стоять и внушать своему, что орать - это нормально, давай и ты громко постучи по лавке, выпусти хлопушку, пусть бабушки на скамейке подскочут и не вздумают бояться.А если испугались, это их личные тараканы.