Воевать- это то, что происходит сейчас, защищать свои права и права совего ребенка- совсем другое. С такими людьми не надо разговаривать, нужно общаться только в письменном виде.Если по умолчанию считать, что все бесполезно, заведующая, конечно, права, воспитателей жалко, отношения испортятся, станет еще хуже и т.д. , то да, тупое и неблагодарное,тогда нужно делать все как говорит заведующая,не спорить или ребенка просто забирать.