Я всегда в такие места, где могут быть очереди - Метро, налоговая, сбербанк - беру книжку. И стою спокойно читаю - и никто меня не бесит: ни очереди, ни люди, забывшие достать кошелек. Зачем отравлять себе жизнь? Ну забыли они кошелек сегодня, а завтра вы забудете. А так стоишь, читаешь, время с пользой проводишь и тележку двигаешь спокойно вперед.