согласна мне тоже удалось 1 раз вернуть деньги после экспертизы, но по сути в магазине тоже можно купить кота в мешке, просто я один раз купила ребенку шапку в ДМ придя домой и примерив ее я обнаружила дырку, пол часа ее зашивала, а когда пришла сдавать обратно там ее минут 5 во все стороны выворачивали (след от зашитого не увидели) и если бы я дырку не обнаружила сомневаюсь что мне деньги вернули конечно жаль что кому то она достанется, но пойти и ругаться в магазин я не рискнула.