моим просто сказали, что Полар не забронировал для них отель, и добавили, что это часто с Поларом бывает. Встречал Интурист (почему-то моих всех в этом году Интурист встречает). И летели они не экономом, а бизнес-классом (вот и думаю, может полар и билеты на самолет не забронировал ...)