душераздирающие сцены и начинаются тогда, когда людям сначала дают год (ГОД!!!) жить бесплатно, а потом предлагают съехать. Объясните спокойно, что вам очень жаль и т.д. и что вы позволили им целый год бесплатно жить в своей квартире, но ваше финансовое положение не позволяет вам заниматься благотворительностью. Дайте месяц на решение проблем.