Чегой-то сразу "врач - не человек"?? Вы первый раз столкнулись на работе с неадекватной реакцией клиента? Клиентский бизнес - он такой. Вам еще повезло, что за пять лет в первый раз такое случилось. И нефик нюни размазывать. Это - жизнь, и в ней так бывает. Надо уметь пропускать это мимо себя, а при необходимости отстаивать свою правоту. А вот сопли "я - врач, а меня не уважают" оставьте при себе.ПС Немного жестковато получилось, но обидеть не хотела. Моя мама врач, и очень идеализировано смотрит на мир. ИМХО врач - такая же профессия, как и все остальные. И с такими же издержками, как все остальные. Во всех остальных так бывает. Так чего из этого кипиш поднимать??