пока не приходилось, МНОГОуважаемая, но если бы находилась в тот момент рядом с данными товарищами,-за себя не ручалась бы.В столицах, знаете ли, не привыкли видеть такое хамство за собственные деньги, у нас бы такую быстро поставили на место,-тетя явно забыла, что она ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ.