Конечно, нужно быть союзником ребенку, а не врагом. И негативные эмоции нужно стараться дозировать, а не, например, биться в истерике и лупить ребенка, чем попало. А потом рвать на себе волосы, что же я, мать-ехидна, делаю?! Но вот и прятать свои чувства не нужно, ИМХО. У нас, учителей, даже термин такой есть "профессиональный гнев", когда даешь ребенку понять, что ты недоволен поступком ребенка, но внутри остаешься спокойным и невозмутимым, и ни в коем случае не испытываешь гнева.