да,бесплатно, у нас было направление от ортопеда на обувь,были в начале сентября,стельки только платно.В по моему кабинете нас сначала посмотрел доктор,потом посмотрели на складе-ничего,вернулись и он сделал нам замеры, сказал,что сразу на 2 пары 1 летняя и 1 зима-осень (2 сандалей или 2 зимы-осени нельзя)модели отшивали только по 1й из летней и 1 зима или осень, цвета синий,коричневый, зеленый и выбирать не из чего, с витрин модели все платные!При нас у кого до 25р или с 35 можно было сразу забрать,т.к. на складе полно данных,все остальные как и мы ждем заказ- по срокам на талоне до 3х месяцев-позвонят известят о готовности и почтовое извещение заполняли.Так что ждем -потом выложу ,что сшили, сразу сказали,что обувь шьют с запасом на 2-3 размера,от  того что намерили.Стельки в районе 1500р +/- зависит от сложности.