когда уже в истерике бьётся, то обьяснять безполезно, мозг блокируется и информация не принимается...значит, надо до истерики что-то делать (у Александры сейчас прокатывает мой ход: если ты меня не будешь слушать, то и я тебя не буду слушать и не буду делать то, что ты меня просишь; другой вариант: если ты не будешь убирать за собой, то я уберу сама, но эти игрушки ты больше не получишь (но тогда надо на самом деле их убрать на несколько дней); и после истерики уже проводить беседу