Действие первое:включаем машину и удерживаем cmd+alt+p+к (четыре кнопки одновременно). Машина включится, затем экран погаснет, раздастся новый звук включения, только тогда отпускаем кнопки.Действие второе:вставляем  DVD, который шел в комплекте с компоми включаем комп, удерживая кнопку D. В появившемся окне диагностики запускаем полный тест железа. Если покажет проблему - в сервис. Если нет, едем дальше.Действие третье:с тем же  DVD включаем комп и удерживаем кнопку СВыходим в режим установки ОС, выполняем установку операционной системы (там все просто). Перегружаемся и смотрим на результат (все данные на компе сохранятся).Пишем по результату сюда.