Я там дописала маленько. У меня еще один вопрос возник: с какого момента данные индивидуумы являются клиентами? Которые всегда правы? Не с момента ли поселения? А поселения не было, значит, нет клиентуры, а есть подвыпившая компания, ввалившаяся в холл гостиницы и начавшая там дебош.