Поздравляю с племяшкой! Первое, что рекомендуют врачи, - массажик. Растянуть ватку на пальце, смочить водой или чаем и с легким нажимом массировать от внутреннего уголка глаза чуть книзу. Чаще всего слезный канальчик открывается месяцам к двум. Если нет, то врачи делают легкую манипуляцию (операция - слишком сильное слово) и открывают канальчик. У Поли открылся на фоне массажа.