Она действует по доверенности?? А кто собственник. Если она собственник, то она выдает доверенность. Если она дает доверенность у нотариуса, то значит все-таки она должна разговаривать (я имела в практике оспаривание сделок, когда собсвтенник не разговаривал уже по сотсоянию здоровья и никого не узнавал, а сделки были нотариусом удостоверены).Что вам мешает встретиться с собственником и поговорить? Если вам отказывают, вас это должно серьезно насторожить.