А смысл? дополнительно себя утруждать? а если чел будет жаловаться? бумаги катать? и проверочка приедет? только не надо мне говорить, мол, "они своих не выдают". На бумаженции надо отвечать, а если высокого дядечку потревожить этой бумаженцией, то ему это ой как не понравится и будет он ругаццо на тех, кто внизу... Особенно в этом плане хороши обращения через интернет. пользовалась лично, так что в курсе как реагируют: оперативненько и как должно