Лечащий врач - не царь и не Бог. Он делает назначения на основе обследований более узкими специалистами, коим является в мамином случае пульмонолог. И какая разница, что он у мамы не основной доктор? Даже на разовой консультации пациент остается пациентом. Устроить ему разборки по какой бы тон и было причине - низость и профнепригодность.