Дверь была закрыта. Он бы и раз был представиться, но дамо начала с порога говорить на повышенных тонах с выпученными глазами (я просто знаю эту манеру) на тему: Куда прешь? Не видишь? Мы кушиим! )))Слово за слово, ествественно, и он ей указал, что она не должна так разговаривать с клиентами. К этому моменту я и подоспела. Хамства с его стороны не было. Но он был возмущен поведением сотрудницы.Закончилось тем, что этот директор оказался порядочным и воспитанным человеком, не в пример клерку. Он сам перезвонил ей и извинился. Коротко. Сказал, что не имел право говорить с женщиной на повышенных тонах. Жаловаться он тоже не будет.Как говорится - браво!