мрак какой-то, если честно. Уже все сделали, чтобы не было очередей: можно платить по интернету, через терминалы, через банкомат, сотрудники в СБ стоят консультируют как платить через терминалы, комиссию стали брать за оплату через оператора - все равно толпа народа стоит с платежками...