У нас для таких случаев записан номер мобильника нашего врача, отношения с ней хорошие, она и в выходные по телефону консультирует без проблем, ну и мы ей конечно благодарны. Если есть возможность так договориться с врачом - то вызывайте по мобильнику. Изменить систему в наших поликлиниках на данный момент считаю невозможно в нашей стране, вы представьте, в этой поликлинике обслужваются тысячи детей, звонков в день сотни на один телефон!