Ну, спросите Вы, а дельше то что? Ответа, который Вы ждете, не последует, я Вас уверяю. В лучшем случае Вам посочувствуют, в худшем, скажут , что Вы сами дураки. И в суде это же подтвердят. Это суровая проза жизни, к сожалению - ни кто и ни за что не отвечает. Думаете зря столько народа сами в это все вникает, от нечего делать? Нет, конечно.А агентство или частник - разницы нет. Лишь бы человек был хороший)