С этим вряд ли помогут, потому что:1. Профессионализм - свойство продавца, а не магазина (в бОльшей степени)2. В приличных магазинах с установкой программ вам помогать не станут, а в мелкие я бы сам не пошелВывод: надо искать ИТшника, который бы помог. И в 1ом вопросе и во 2ом.