я уже пыталась писать на сайт правительства Москвы, а они просто стандартно спускали решение вопроса обратно в Жилищный отдел нашей же Управы, которая стандартно отписывалась. Но это было в прошлом году. Попробуем сделать так с новым мэром, может хоть тут чт-то изменилось.