Панцирь мягкий, форму потерял? Клюв нарос, глаза отечные? Ногти могут расти в разные стороны. Скорее всего рахит, запущенной формы. Кварцевалась ли черепаха (или использовались лампы репти-гло)? Использовались ли пищевые добавки? Если не делали, то - дорога вам в Московский зоопарк (терариум), вроде доктор Дмитрий, герпетолог. Поищите в инете, должны быть контакты. Удачи!