Надо бы пожаловаться заведующей этой жк. Точно знаю,что можно обслуживаться не по месту прописки,а по месту жительства. Пишется заявление с просьбой. У меня так папа обслуживается в поликлинике не по прописке, и врач на дом приходит. Есть какой то тел горячей линии минздрава-можно позвонить уточнить этот вопрос.