К сожалению, многие люди действительно предпочитают думать только о своих проблемах, не вникая, "не поднимая головы". Вероятно предполагают, что какой-нибудь "народный избранник" о них позаботиться на государственном уровне  можно и так. Но мне кажется гораздо лучше понимать, для чего делаются все эти льготы и для чего вы отчисляете налоги, а не просто подчиняться тому, что решено сверху, а потом злиться на многодетную маму, идущую без очереди.