строго ИМХО, просто не надо связываться с шарашкинами конторами и "брокерами" на дому, тогда и проблем не будет. Я уже говорила, работаю с одним агентом уже 5 лет, никаких проблем вообще, сразу бабки или направление на ремонт- все зависит от того, чей страховой случай, мото или авто  Мото предпочитаю брать деньгами))))