В смысле - не входит в их обязанности? Как раз входит - но не пересаживание по желанию, а разрешение конфликтных и потенциально конфликтных ситуаций между пассажирами. И в целом - обеспечение максимально возможного комфорта для всех присутствующих.Кстати, имеются прецеденты, когда недовольные соседями по салону скандалисты оставались сидеть на своих местах, в то время как те, кем они неуёмно возмущались, были бесплатно пересажены в бизнес-класс .