Ольга, я наоборот на вашей стороне. Я неверно выразилась, а именно не поставила кавычки вокруг слова "красиво", мою фразу следует воспринимать как "очень некрасиво - ...". Еще раз подчеркну, что считаю недопустимым оскорблять людей только за то, что им в жизни не повезло или что они на что-то пожаловались. Вам лично я очень сочувствую и надеюсь, что ваши попытки привлечь халатного врача к ответственности увенчаются успехом.