ага,спасибо,попробуюправда на сайте указано только адрес службы поддержки,с кот.все и началось и в результате они мне выдали ответ о моем нарушении.....да хотела возместить можно так сказать моральный ущерб хочу,т.к. не тут не указала,что пришлось мотаться в тот банк,кот.выдал карту,заполнять заяву на выдачу выписки по счет за последние 1,5 года(банк обвинил,что я в течении этого срока нарушала правила),далее ожидание 5 рабочих дней,увы,выписка за такой срок делается только по зайве и через определенный срок,второй раз моталась в банк,чтоб ее получить и разобраться с помощью сотрудника банка в том,что никаких просрочек у меня не былону и материальный-расходы на проезд....длилась вся эта канитель практически месяц!!!