Съездите в Росгорстрах, получите на руки отказ, а далее, если они не правы, можно писать жалобы в РСА и ФССН. Нам РГС тоже отказал в выплате, т.к. гайцы чего-то забыли дописать...РГС кстати часто отказывает неправомерно...уроды они)))