Я тоже купила. Томас. У меня 4-комн. кв. Пожалела страшно. Тяжелый, неповоротливый, сложный в эксплуатации. А чего стоит помыть и просушить его после использования! Ковры после такой чистки остаются грязными и долго сохнут. Собственно чистит химия, которую нужно добавлять в воду. Но чтобы действительно отчистить грязь, приходилось оттирать грязь вручную неразбавленным средством, а потом вымывать химию из ковра. А полы мыть вообще неудобно, тряпкой и быстрее, и чище, и легче. Хотела выбросить агрегат, да брат не дал, забрал себе. И что вы думаете - таки выбросил эту дрянь.