Незнание чего-либо не равно тупости Я не раздражаюсь ни в коем случае, просто очень хочу, чтобы Вы сами прочитали на указанном мной сайте. Там, действительно, очень доступно и по-шагово все изложено. Вам самой будет впоследствии проще с этими знаниями. Иначе, Вы можете, как редкие экземпляры, искать по году-два-три и больше. Оно Вам надо?Не надо ни с кем ругаться. Я разве о ругани пишу? Вежливо и с улыбкой "примите, пожалуйста, документы", "зарегистрируйте их, пожалуйста". "Отказываетесь, ну, хорошо", и прямиком в канцелярию их сдавать.