Так за что тикет тогда? Лично у меня такой план - я заказываю disclosure, чтобы знать что они против меня имеют. И смотря что там написано, или сама пойду, или может возьму помощь. Советую и вам так сделать. Заказывать ето надо за 8 недель, требовать чтобы прислали на ваш адрес почтой. Если ничего не будет, за 2 недели позвонить узнать и записать с кем говорили. На факс не соглашаться. За одно ето только бывает тикет отменяют, если вам не предоставят выписку. Читала если написано очень непонятно, люди по второму разу требовали в напечатанном виде.