А воспитанные люди всегда не слышат собеседника? Обязательно голос нужно повысить, чтоб слышно стало?  Вот ваши "проверенные фирмы" :http://eva.ru/topic/28/1020466.htm?messageId=30143722Мало? И это всего лишь одна сфера услуг. Поэтому НЕ доверять считаю вполне логичным и уместным. Да и вообще, у самого не малый бизнес по оказанию услуг, но считаю даже странным, когда компания еще только на момент заказа (по-сути, палец о палец не ударила ради клиента) уже хочет получить с клиента всю прибыль.