мдаааа.....тогда просто попросите показать оплату тура Вашего и оплату билетов,но для начала позвоните им все же - очень интересно каков будет ответ...(((и потом на билеты Вы ничего не подписывали, если уж на то пошло, по договору оплатили 1250 уе тур не был предоставлен, соответственно должны вернуть 1250 уе , не удерживая стоимость билетов