Сейчас вроде есть услуга в Сбере, называешь номер и тебе говорят, сколько нужно заплатить, можно без квитанций. Мне обидно, что я все оплачиваю, а мне все равно отключили, причем я же сама и должна разбираться. Звоним редко, поэтому  и не переходим. Сейчас чувствую, что надо заняться этим вопросом. Иду в Сбер, тоже еще то сборище недоучек!