Слышать - нет. Слушать его требования и выполнять их из-за того, что он может начать орать и истерить, - да.Воспитатель тоже слышит его, только на его требования не ведется. И на ор тоже не ведется. Не орет, не шлепает. Просто игнорирует. Мальчик видит: игнор включили, желаемого не добиться - отрабатывает назад и успокаивается.Вы - взрослый. Вы имеете приоритет в желаниях и хотениях.