в европе с этим все просто - заявляешь в полицию. правда, чтобы заявить в полицию, надо знать, с кем имеешь дело. машина с номерами - годится, а вот в очереди - проблематично. плюс, конечно, нужно потратить свое время, чтобы дойти до полиции, отсидеть там очередь, сделать заявление....но вообще такое хамство встречается редко, обычно дискриминация носит завуалированный характер.типа - звонит моя дочь, чтобы заказать зал в университете. "ах, да, пожалуйста, как ваша фамилия?" - называет русскую фамилию и слышит в ответ "ой, извините, я вот только сейчас вижу, что все залы у нас заняты"ну и дальше в том же роде. со съемом квартиры точно то же было: для меня квартир не было ("а мы что, должны кого-то выселить, чтобы ВАМ квартиру дать?" ). а когда через 10 минут позвонил мой бывший - аж ТРИ квартиры свободных объявилось. вот так....