мне кажется эта мадам с кем то поцапалась,и отправила письмо,и случайно напутала,и послала вам.Помоему можно тут разобраться,напишите тоже самое не тут а ей в личку.Помоему это не буллинг,ну человек случайно отправил не тому.бывает.Помоему она написала довольно сдержанно,ни чего такого.Вы же не в курсе на кого она обиделась и какую гадость написали ей до этого.Ну я прям от вас такого не ожидала,сразу в полицию,булинг....Смешно.Расслабтесь,ну ошибся человек,бывает.