Едите и пишете заявление в свободной форме или если есть то установленного образца.Описываете всю ситуацию.В нашем бы банке в котором я работаю все бы решили в Вашу пользу)и очень быстро.но на какую же сумму что иза-разницы в месяц у Вас аж 8000 выплывает.Думаю что на большую