я как то тоже не смогла дозвонится и пошла туда. картина такая : вызывают врача не только по телефону , но и лично. так вот , когда перед ней стоит лично человек и диктует данные, она трубку просто снимает и кладет рядом,(она же не может одновременно двух человек записывать) поэтому то и всегда занято. Рядом сидит тетка на справках, к ней обычно народу не много, могла бы той помогать, но журнал один. Я обычно звоню после 11-ти, тогда быстрее дозваниваюсь, а с 8 нереально