у меня так было: вертикально носишь - держит, а кладешь на живот реальная истерика начиналась. а в один прекрасный день мы его перевернули и он замечательно держит головку, прям черепашка ))) сама удивилась ) но как и ты до этого переживала, но старалась панике не поддаваться