Хотели забрать паспорта, чтобы найти др. варианты отдыха - "Тройка" не отдает, пока "Элио-тур" официально не аннулирует тур и не заплатит штрафные санкции. Получается замкнутый круг. Просто не представляю, с чего начать. Как действовать? Я так понимаю, что расписка, не заверенная у нотариуса, не играет особой роли?