Я почему то так и подумала - или бывший или настоящий))). Но явно с опытом работы в органах. Может, Вы как раз мне и нужны? Если хотите и можете помочь - предложение об очной консультации в силе. Хотя бы жалобу поможете написать и еще какие-нибудь варианты действий подскажите.