Автор пишет про своего риэлтора. Читайте внимательнее. По поводу риэлторской ответственности: риск попасть на чужие деньги, или под суд, или получить тяжёлым предметом по голове в тёмном закоулочке у человека, работающего риэлтором, всегда выше, чем у людей большинства других  профессий.  Особенно высок такой риск, если этот риэлтор либо нечестен по отношению к клиентам, либо недостаточно профессионален. Что касается рисков агентства, то здесь Вы в основном правы.