Спасибо Вам за цитату и за собственный опыт! Я обязательно буду бороться, у нас пропадают 3 билета, то есть около 32 т.р., что тоже немало. Значит буду гнуть в сторону суда. А в какой суд можно подать иск по такому делу? в международный?