Цепочки из металла выполняют еще и защитную функцию. Как громоотвод. Разрыв цепочки говорит о том, что она отвела от хозяйки какую-то угрозу. Возможно, кто-то рядом был в отношении нее негативно настроен эмоционально, вот защита и сработала.