Почему это курьер  незаинтересованное лицо? он ведь деньги получает за свой труд и насильно туда никого не тащут, значит интерес в этом виде деятельности у человека есть. А забывать вещи и не раз, это не есть хорошо. Люди тратят свое время, едут, а заказ не получают.