Нет, не бестолку. Если мам гнобит, а автор тихо глотает слезы, то гнобление будет продолжаться. Надо внятно говорить, что слова мамы крайне неприятны, обидны и автор прекратит общаться с мамой, если она и т.д.И выяснять, выяснять у мамы, почему она так себя ведет? Что она имеет в виду этими словами и этими?  А делать... Что тут можно сделать-то?