Да, в основном, все беды от того, что с правилами начинают знакомится после произошедшего, в лучшем случае У РГС одни из самых обтикаемых правил, наверное. Особенно, в части обязанностей Страховщика и прав Страхователя. На их сайте есть их Правила. Действительно, там не сказано, что кто-то кого-то с чем-то должен ознакомить, кроме акта осмотра ТС.В Вашей ситуации могу порекомендовать, все же, написать заявление-требование ознакомить Вас с суммой для решения вопроса о варианте возмещения(ремонт или выплата), если и это не поможет, то:1. При получении наличными в кассе Страховщика - ознакомится с суммой, не подписывать и не получать, если она Вас не устроит, и сразу переписать заявление на направление.2. При получении б/н, в банке ознакомится с суммой на счете, не получать, если не устраивает, далее, то же самое, ехать в РГС, переписывать заявление на направление.