Никогда не слышала, чтобы на бабулю или дедушку кто-то кричал, если они долго расплачиваются....Народ в своей массе и не добрый, и не злой. В большом городе люди больше подвержены агрессии. В маленьких городках всё по-другому. Чет вы так Россию- то не любите, давно у нас были?