Читайте условия пользования ячейкой. Вы ее в каком случае можете открыть? При наличии на руках подписанных договоров, прошедших регистрацию. Ваши документы готовы ? Если Вы их получили и у Вас в руках ключ, то можете идти забирать деньги.Если нет, то никто Вас к ячейке просто не допустит.