Загруженность зависит от количества звонков, у меня две такие работы, одну нашла сама, года 3 назад, очень довольна, звонков мало, оплата от 8-до 11 тыс. Вторая очень тяжелая, до 100 звонков в день, оплата 18 тыс. Знакомая там работала, была вакансия, предложила мне, пошла,  нужны деньги. С ребенком не реально работать.