Слушайте, ну вот чего вы добились? Писали на сайт, устроили разборку, чувствуете что не правы (иначе не завели бы этот топ, не так ли?), ради чего??? Копеечной сдачи? Ну дали бы на чай, махнули рукой и чувствовали бы себя гораздо лучше. Ну реально, стОит та сдача всей нервотрепки?? по мне так НЕТ. Могу только пожелать вам успехов на поприще "обучения культуре сервиса" не только курьеров,  но еще и официантов, парикмахеров, носильщиков и прочую обслугу. Ржот...