Я в курсе, поэтому и говорю . Выше уже посоветовала, что делать - собрать всех вместе, раздать листочки и ручки и попросить заполнить анкеты . Будет информация строго по существу, да и в лицо сразу увидите, кто пришёл - всяких агрессивных, бестолковых, алкозависимых, с наколками, можно сразу в чёрный список.