значит лимит сообщений у нее,  а вам трудно позвонить ей по телефону и спросить? ИМХО - это прежде всего вам надо, а не ей, у нее видимо все пучком и отбоя нет от покупателей, а кто не успел, тот опоздал, так что расшаркиваться перед вами вряд ли кто будет)))