дело у меня не в рассуждениях,в этом смысле я сама кого хочешь и чему хочешь научу ,а именно в ситуациях с незнакомыми людьми или с людьмии с которыми ты сталкиваешься по работе,когда  тебя нагло могут перенаправить или отказать и т.д. А я вот не могу так- я говорю хорошо - и делаю