А скорей всего расхождения у автора из-за того, что счетчик телефона считает время посекундно, а оператор производит округление до минуты. Мне кажется, все там корректно со счетом. Сейчас весь трафик почти считается в режиме реального времени, ошибки бывают редко. Ноесли есть сомнения, лучше пусть разъяснят в офисе.