ну да я понимаю, что не ей это все в карман идет...у меня наверное уже трясун от всего, просто в последнее время столько было разных ситуаций, когда приходилось отстаивать свои права (прессуют насчет прививок в поликлинике ребенку-аллергику, не хотели брать в сад ребенка, в саду зимой в саду была температура 13 градусов, и пока не начнешь с людьми по-плохому, никто и слушать ничего не хочет, а как пригрозишь вышестоящей организацией, так сразу все вопросы решаются мгновенно, вот наверное и обозлилась на весь мир.