Эх, с тем же сражаемся - с нетерпеливостью и эгоизмом.  При этом пытаясь не сломать.Насчет "забывает и отговаривается" - не позволять забывать и отговариваться. И самой желательно в каких-то случаях не забывать и не отговариваться.