Оксан, во-первых, молодец, что не расстерялась и обругала этого идиота! Я бы так не смогла, просто бы расплакалась, наверное, да я такая  но пошла бы жаловаться к главврачу обязательно, еще бы и позвонила куда-нибудь.Знаешь, у меня тоже случай был негативного общения с поликлиникой, но не в Москве, а где мы сейчас живем. Примерно, когда Артему был годик, он заболел, темпа 38 и все такое. Я звоню в местную поликлинику, чтобы вызвать врача. У меня приняли вызов и спросили адрес. Я назвала адрес, но вот незадача, домофон у нас в квартире нет  Когда меня спросили насчет домофон, я сказала, что, мол, нет домофона. Она мне сказала - ну тогда я не знаю, как к вам попадет врач, выходите его встречать. Ага, отвечаю, с больным ребенком буду я стоять и ждать врача. Спрашиваю, когда хоть придет примерно. Она мне - я не знаю. И что, прикажете мне с больным ребенком стоять и караулить, когда же придет врач? Меня тогда прям тоже распирало от негодования. Она позвала главврача, я объяснила ситуацию, надеясь на ее благоразумие. Но она оказалась такой же тупой пробкой  Я еще сказала, помню, получается, что вы оставляете моего больного ребенка без внимания????? На что она мне ответила - Нет, это вы оставляете врача без внимания! Я еще предлагала разные способы, мол, пускай врач позвонит, тем более у нее вызов был в соседнем подъезде, но в этом мне тоже отказали. Ну что здесь сказать???? В итоге, врач к нам пришла, но она такая же тупая оказалась, как и все, с кем я общалась из этой поликлиники.