Девочки, помогите разобраться в ситуации. Я вся на эмоциях, не могу адекватно рассуждать. Извините, будет длинно.Я менеджер по продажам. 9 лет работы в разных направлениях: продажа консалтинговых услуг, недвижимости, отопительном оборудования, нижнеебелье. В общем, опыт нормальный. Работала как менеджером по продажам, так и менеджером проекта - поднимала продажи с нуля. В этом плане ячеловек иннициативный. Вообще, поняла, что продажи хоть и стрессовая специализация, но я в ней как рыба в воде. Не могу без нее. И вот сейчас ситуация такая. У меня был перерыв в работе в связи срождением ребенка - 3 года. Но это время старалась не сидеть без дела, не терять навыков. Были подработки. Вот сейчас устроилась официально водин учебный центр. Компания маленькая - штат преподавателей фрилансеров. В офисе сидят 3 человека - директора. Муж, жена (директор) и сын.Изначально брали на должность менеджера по продажам образовательных услуг. Начала с формирования базы и написания коммерческих. И вот тут началось интересное. С нетерпением ждала, когда собственно уже начну звонить. Сделала коммерческое (опыт в этом хороший), несу. Директор читает, запарывает - все неправильно. Переделываю, несу - нечитают. Надо было сделать так -то. Делаю. Оказывается это неправильно, надо так, как в первый раз написала. Ради интереса принесла как-токоммерческое составленное некоторое время назад самим директором. Только поменяла местами пару слов. Запарола с порога - написано отвратительно, все не то. Неделя в стрессовом состоянии. Домой прихожу, рыдаю. Думаю, неужели такая бестолочь?Через неделю вызывает директор к себе. Мол, вы ужасно работаете (притом говорят всю правду-матку не особо церемонясь), типа вообще не уверены что я когда-либо работала. Даже спросила в чем для менязаключаются продажи. Я и говорю - общение, знакомство в клиентом, сделать так, чтобы вы на промежоток сделки, да и потом были с клиентомодной семьей (это вкратце). И т.п и т.д. В общем, нормальное, человеческое живое общение. А она мне: вы совершенно неправильно говорите. Самое главное- вести переписку. Я вообще выпала в долгое раздумье, потому как в продажах первый раз встречаю, чтобы они строились на переписке.Понизили меня до офис-менеджера. Самооценка на нуле, но и уволиться не могу - с деньгами на тот момент тяжко. Да и подумала, неужели не справлюсь. Оказывается, что задача офис-менеджера в их понимании - работа тем же менеджером по продажам. Потому что обязанности у меня остались старые, только к ним еще прибавились обязанности офисменеджера. Но самый прикол - я должна общаться с клиентом ни за что не отвечая. Так, находить, передавать инфу. А потом уже готового клиентапередавать руководству.Бывает, что звонят недовольные клиенты. Соединяются со мной, чтобы я помогла разобраться в том или ином вопросе. Я начинаю диалог. Тут же один из директоров начинает орать над ухом что решать такие вопросы нев моей компетенции. Но так я ведь знаю, что ответить! Я по идеи должна решать этот вопрос (прописано в должностных инструкциях). Но они тут же бегут к директрисе. А она уже вызывает на ковер. И начинает опять про то, что я всего лишь офис менеджер и все не в моей компетенции. Самое интересное, что несколько претензий я передавала руководству. Но они остаются без ответа. Потому как мне снова звонят люди (наши клиенты) и буквальноумоляют о помощи . Сегодня сходила на обед - задержалась на 15 минут. Вызвали на ковер.Сказали, что им непонятно где я шлялась. Что доверие ко мне навек подорвано. И уволить бы меня по хорошему. Обедать пошла второй раз заполтора месяца. Вот не понимаю я чего-то, девочки! Корвалол глушу стаканами. Плохо и обидно. У меня мозги так может повернуты, что мне все не так? Но яблин продавать хочу, нормального человеческого общения хочу!!!А не так, что сегодня помилуем, завтра казним. Или вот тебя обязанности. Спрашивать мы с тебя будем, но имей в виде, что ты тут не за что не отвечаешь.Бежать хочу! Но страшно! Перед новым годом сейчас у всех масса других заморочек кроме поиска новых сотрудников. (Извините, анонимно)