Там на сайте можно написать письмо лично депутату. Возможно стоит сейчас написать всю историю в подробностях, чтобы когда вы будете звонить, на том конце провода уже были в курсе дела. Когда опекских тетушек пнут под зад, они вам лично принесут положительное заключение и будут предельно вежливы в будущем.