Не принимайте так близко к сердцу эту ситуацию. Ну согласитесь, эти сапожки слишком ерундовая вещь, чтобы тратить на это свои эмоции. Ситуация не из приятных, но ничего страшного.  Просто все люди по-разному смотрят на такие вещи. Кстати, экспертизу вы оплачивать не обязаны. Это - задача продавца, и го же интересы. А для многих (как я уже писала раньше) это что-то вроде показательных выступлений, что такие экспертизы проводятся. Работников-продавцов, с которыми вы общались, я не понимаю. Им-то как раз все равно должно быть, лишь бы внешне не было видно "поношенности". Просто неудачный день, возможно. Или хотели на ком-то отыграться. Да мало ли причин... Забейте.Удачи вам.