Вообще-то оплата коммунальных услуг происходит обычно до 10 числа месяца, бабушки стараются этот срок соблюдать, пенсии у всех приходят с 6 по 10 (как и Ваши деньги тоже), поэтому-то в этих числах всегда вал народа. Если Вы придете за деньгами числа 15-16, то деньги никуда не денуться, а очередь 100% будет совсем маленькой (или ее вообще не будет), это из практики московских сберов. А так я сама каждое 7 число атакую сбер,т.к. у моей бабушки пунктик, что надо именно 7-го числа вписать ее пенсию в сберкнижку, иначе деньги пропадут))) вот тоже стою в очередях, к счастью более 1,5 часов не получается, часто даже минут в 40 укладываюсь))) но всегда беременных и с детьми лет до 5-6 у нас во всех сберах (ну в которых я бываю) пропускают без очереди и без воплей...что у Вас-то за город такой невоспитанный?