Большое спасибо за разъяснения и ссылку. Надо теперь собрать мысли в кучку и действовать. Значит, права я была, когда сомневалась, что надо просто сидеть и ждать звонка от РО. Напоследок два маленьких уточнения: если у нас срок февраль-март, на учет надо становиться сейчас или ближе к сроку (это я про 10 дней, в течение которых обязаны предоставить сведения). И второе, посмотрела сейчас свои документы. Самый главный называется не "Заключение", а "Акт обследования материально-бытовых условий семьи такой-то". Хотя по сути содержит все, что должно быть в "Заключении". Это нормально?