А с ним не надо разговаривать, все в письменном виде, в 2 экземплярах, 1 у Вас, второй им.  Или заказным письмом с уведомлением. Пишите сразу прошу провести обследование, они не могут оказать, должны провести и дать письменный ответ с результатами. Как минимум для ее установки соседи должны согласовать это, нет согласования, значит нелегально.В Мосжилинспекцию вот здесь можете прочесть куда обратиться http://www.mzhi.ru/mzi.nsf/appeals/35B6A42202D01DF7C32570D50051F4AAПожарные инспекции вот здесь можно найти http://www.allinform.ru/cat412069.html там выберите по своему району, телефон тоже есть, можно позвонить и узнать ФИО начальника на чье имя писать.Если не получите ответа в течении дней 40, пусть дней 10 будет на почту, идете со своими копиями в Прокуратуру