ну прямо сплошной позитиффф) про очереди - всегда стараюсь пропустить мам с маленькими детьми, особенно без сопровождения. Просто помню как сама стояла, ужасно плохо себя чувствовала, с ребенком на руках, и на меня все кричали: вас тут не стояло!!!! да и вообще стараюсь без мужа не ходить в присутственные места, никто не пропустит, и наорут еще.