Вы сохранили таможенную декларацию? если да, и если отправляли через почту usps то можно выйти на их сайт usps.com и найти tracking ввести туда номер тамож декларации и там будет статус посылки. у меня 2 месяца был максимальный срок. последняя посылка дошла за 2 недели