Отчасти вы правы, конечно же... именно практикуются, но не все, есть некоторые действительно толковые ребята, несмотря на возраст, которые работают именно в телефоне доверия, которые могут протестировать и подобрать "лечение". Я тоже психолог, но мне 40 лет и на телефоне доверия не работаю , но кухню сию знаю не понаслышке...