А что, 14 дней на возврат товара у нас уже не работает? Легко найти форму жалобы в общество по защите прав потребителей, заполнить её, отсканить и прислать им, объяснив, что такая же копия в случае невозврата денег попадёт прямо по адресу.Это я Вам тоже как владелец интернет-магазина говорю.Если доставка была осуществлена третьей стороной (курьерской службой), магазин будет уже с ними разбираться.