Не путайте сроки возврата-обмена новой вещи и гарантийные сроки. Дети есть, родителей нет, из всех родственников есть старая бабушка и супруг, и вот представляете как-то справляюсь. И не представляю, чтобы я пошла обменивать свою не подошедшую одежду сюда вместо того, чтобы вернуть ее в магазин и получить деньги. Я даже специально зашла в обмен и посмотрела, что и на что предлагают здесь поменять. Если одеваться на рынке а не в фирменных магазинах, и не иметь денег на новую добротную одежду, то да наверное это выход, во всех остальных случаях мне кажется что это глупость какая-то.