Товар должен быть привлекателен для покупателя) Из 2-х одинаковых по характеристикам товаров, купят тот, который красивее упакован, выгоднее выставлен, лучше пахнет в конце концов. Стараются продаваемые и арендованные квартиры к показам убрать тщательно, вымыть. Вроде и всего-то - запах, люди многие вообще купленную квартиру очищаю до бетона и делают все под себя. Мелочь вроде - но впечатление портит сразу, а часто из мелочей составляется общее впечатление и принимается решение о покупке.Все ИМХО.