Напишите им заявление с требованием предоставить вам письменный ответ в течение 3-х дней на поданные Вами документы и заявление о назначении Вас опекуном, т.к. сроки рассмотрения, в соответствии с ФЗ №48 и Постановлением Правительства РФ №423 о принятии решения и предоставления ответа, истекли такого-то числа, в случае не предостваления ответа вынуждены решать данный вопрос в соответствии с законодательством РФ.Заявление в 2-х экземплярах, регистрируете, на своем экземпляре ставите их подпись и печать.