возврат это трата времени, как правило б/у вещи продаются за копейки и как правило в обоюдоудобном месте, поэтому на вторую поездку вряд ли кто пойдет, проще отказать... по моему те кто жалуются забывают простое правило - смотри в оба когда покупаешь вещь с рук, даже новую смотри, а уж б/у и подавно выверни на изнанку, чтобы не было претензий и обид...Кстати у меня был случай - продала дубленку очень хорошую (гуляла с ребенком, теплая), а когда вышла на работу не могла в ней ходить - жарко очень, б/у 1 зиму, девушка ее померила, с мужем вывернули ее наизнанку и т.п. взяли - а потом звонит и говорит - вы мне впарили рваную дубленку - забирайте обратно! Конечно она была мной послана, т.к. дубленка уж точно была не рваная и без дефектов...Это я все к тому, что и продавцам и покупателям нужно быть начеку, обман возможен как с одной, так и с другой стороны...