На руках должен быть полис (пластиковая карточка), к нему обязательно идет пакет документов, где прописана программа ваша и все включенные в нее услуги. Это обсуждается еще до заключения договора, что именно вам необходимо. Обычно не одна клиника подпадает, а несколько. Лично я довольно поликлиникой №2 Минэкономразвития и поликлиникой №4 Управделами Президента.