Колхоз дело добровольное. Разделение труда. Вы разговаривали не с конкретным агентом, конкретной квартиры, а с агентом на просмотре. У них там скорее всего о документах только юрист все знает и то если достанет из сейфа и посмотрит. Я вполне приспособилась к такой ситуации и даже не требую подробностей, если клиентам надо именно эту квартиру, то мы смотрим и потом уже решаем глядя своими глазами в конкретные документы. А разве у вас не было, что заявляют одно, а на авансе выясняется совсем другое? Через раз такое дело, так что я пока сама не увижу - не верю словам. Хотя бывает, что с первых слов понимаешь, что агент толковый, даже если он не помнит, что там за документы и не ответил на вопросы. Да что там, вон у меня сейчас в продаже квартира (комуналка) если я всем буду перечислять какие там документы у 4 лиц счетов, уши завянут, а новички испугаются, я сама полчаса корпела над пачкой документов, разбиралась. Можете поверить, там все нормально, чистая квартира, но обывателя отпугнет. Вот будет по ней конкретный интерес, я все по полочкам разложу, а пока отвечаю, что бы верили на слово. Особо настойчивым сразу говорю, берите ручку и устраивайтесь поудобнее, будем по пунктам расписывать(разжевывать законы, просвещать)Кстати, из личного опыта работы в крупном агентстве(юристом, 200-300 квартир на уме) если я не помню, какие документы у квартиры, значит там все нормально, с проблемами квартиры тут же откладываются.