Меня одолела одна покупательница которая купила у меня комбез!Я дораспродаю после закрытия магазина остатки! Есесно цены на 2,5 или 3000 тыс. меньше чем на рынке, забирала она из дома. Есессно касовый чек  я не даю а зачем если магазин закрыт и касса приостановлена в работе! Ну так вот: взяла она 104 р. через 2 недели просит заменить на 98, меняю, и через 2 месяца она тероризирует меня чтобы я ей поменяла на р. 92 см (а этих комбезов у меня уже нет ), причем начинает нажимать что не дали кассовый чек, что в налоговую на меня пожалуется и в милицию и еще круче что товар ненадлежащего качество ( это на который она 2 мес назад востаргалась, держа его в руках!) а в конце вообще заявлят : что скоро я ей сама 92 размер привезу ли деньги обратно...пипец!!!Ну вот хочется совета как Вы с этим справлятся Что на это отвечать? Как себя вообще вести с больными людьми?Мы вообще всей семьей в шоке и смешно и ........ну короче походу на голову болна она! )