Первое: поговорить с мамами других деток, кто-то обязательно знает-видел-слышал, кто-то из деток мог еще сказать, пожаловаться. Если воспитательница жестока - то она жестока ко многим деткам. Одному Вашему ребенку никто не поверит. Да, заведующая вызовет к себе воспитательницу, но сами понимаете - не пойман, не вор. в этом беда всех наших садов ((( Если же жалуется несколько человек, то это уже серьезно, зав вынуждена предпринять меры. А сейчас, чтобы сразу прекратить возможные другие проблемы, подойдите к новой воспитательнице и скажите, что очень огорчены тем, что ребенок оооочень боится ее, и Вы пойдете с этим вопросом к садиковскому психологу, и уже с заведующей даже обсудить хотите - что же ребенок так переживает, и не давай ей понять, что в чем-то ее подозреваете, объясните, что оч внимательно следите за ребенком и его отношением в саду с другими детьми и воспитателями.