"На основании договара о покупки квартиры мы заплатили за 4 мес. "==========================у вас не могло быть договора "о покупки квартиры".мог быть инвестиционный, предварительный, долевого участия, но не "покупки".что в нем написано про эти 4 месяца дословно???"Ключи не получили, так как их не хотят отдавать. Акт не подписали, так как там возврать излишне уплаченных средств, а застройщик в устной форме не хочет отдавать, а навязывает свои услуги по оформлению квартиры"======================================т.е. вы не подписали акт, а они в "отместку" не дают ключи?  В принципе логично.Проблему надо решать постепенно - 1) решение вопроса с метрами и возвратом денег, 2) подписание акта и получение ключей, 3) подписание договора с обслуживающей организацией и оплата коммуналки"Вы предлагаете написать им заказное письмо о подписание акта и передаче ключей? В течение какого времени они должны написать на него ответ?"===============================у нас как-то с коммуникацией не получается я вроде по русски написал "предьявляйте им претензию под подпись или заказным письмом на возврат переплаты по метрам, потом в суд", т.е. письмо не про акт и ключи, а про возврат денег за непостроенные метры или о зачете их в будущем в качестве квартплаты например.Вам надо написать претензию типа "в соответствии с таким то пунктом договора требуем вернуть такую то сумму, поскольку квартира оказалась столько то метров вместо стольки то.В случае, если вы не выплатите деньги в течение такого то срока (скажем 10-20 дней), оставляем за собой право подать в суд на взыскание с вас этих денег". Но вы должны понимать что это война и идти придется до победного конца."Вопрос про ком платежи. Обязаны мы их платить или нет. Или не парится и заплатить?"============================================Если вы квартиру не приняли по акту, ключей не получили и собственности не имеете, то платить вы не должны.Другое дело, что оставлять ситуацию в том тупиковом состоянии в котором она находится сейчас тоже нельзя, это страусиное поведение какоето, с засовыванием головы в песок...