Охренеть. Но ссориться с людьми, думаю, не стоит. Лучше сделать удивленное лицо, что, мол, раз вы в ноябре не ходили, то подумала, что вам не нужно, и для себя решила проблему с доставкой этой молочки, что теперь хоть на этом можно сэкономить.Не нужно говорить людям, что они обнаглели, хоть это так и есть на самом деле.