просите акт о замене гарантийного изделия. по закону в случае неотремонтированной техники в установленный срок, обязаны компенсировать.(я работаю в сервисном департаменте, работаю с СЦ) в нашем случае потребитель в случае, если аппарат неотремонтирован в срок, просит АоЗГИ.