скопирую сюда свой сообщение из "правовых вопросов"Здравствуйте! "Заказали 2 шкафа-купе. Сейчас их собирают. Из-за ошибки замерщика один шкаф собирали полных 4 дня (шкаф небольшой, двустворчатый). Когда его дособирали, я выдвинула ящики - а они ..попытаюсь объяснить... по проекту ящики высотой 25 см , по факту вышло, что 25 см только фасад ящика. Внутри борты ящика не доходят до высоты фасада на 10 см. Внизу зазор, понятно, для механизма выдвижения, зазор там 2 см где-то.Выходит, этакая обманка - вроде 25 см ящик, когда на шкаф смотришь, а внутри этот ящик высотой 14 см. В коридоре под зеркалом (со шкафом в коридор ещё прихожая заказана) есть ящик выдвижной, высота 20 см, а внутри его высота 8 см Директор представительства сказал, что на фабрике есть три стандарта ящиков, от 20см до30 высота бортов 14 см, до 20 см борты 8 см, от 30см борты 18см вроде. Вступили с ним в переписку (устно он оч странно общается), он насчитал нам 11000 доплаты за т.н. доборы - доборами будут служить листы пластика какого-то зелёного (!!!) цвета . Предложил расходы разделить пополам. Пишет, что в случае суда, закон на его стороне: мы договор и проект подписали, всё оплатили. Мы пока ничего ему не ответили. Но,вообще, по работе мы переодически сталкиваемся с законом о защите прав потребителей, по нему выходит, что нам не предоставили информацию, и эти "стандарты производства" мы знать не обязаны. в договоре, смете и проч документах внутренних размеров ящиков не обозначено!Вообще , какие перспективы у нас? Мы не будем подписывать пока акт приёма работ, будем писать претензию. Мы хотим , чтобы нам переделали ящики , или доборы засчёт фирмы поставили. Не зелёные, конечно  Спасибо заранее