Тезу, похоже все равно. Я - нормальный человек, впринципе, не конфликтный. Если бы кто-нибудь из теза мне сразу четко сказал, мол извините, накладочка вышла, все исправим, тогда то, таким то образом, я бы не расстроилась и спокойно ждала бы. А там сплошное хамство в ответ было. "как поселят, так поселят, мы Вам ничего не должны и т.п."