Вчерашне-сегодняшняя ситуация...Прозваниваю квартиры в определенном районе. Набираю номер... Трубку снимает милая девушка...- Добрый день! Интересует квартира... адрес... этаж... далее по тексту...- Да, есть такая, и еще в этом районе у меня есть много квартир.- Замечательно, перечислите, пожалуйста, все, что у Вас есть...Следует абсолютно бессвязное перечисление с полной мешаниной адресов-этажей-цен-свободна-альтернативна и т.д.- Девушка, будьте добры, поподробней о каждой квартире...- Ой, а зачем Вам поподробней, там во всех всё в порядке....- Я не спорю, но у нас ипотека... поэтому хотелось бы уточнить...(перебивает) - У нас всё всегда под ипотеку подходит...Добиваюсь-таки уточнений и соответствий адресов-цен и прочего....- Теперь поподробней о документах на квартиры...- А что тут спрашивать??? ДОКУМЕНТЫ НА КВАРТИРЫ ЕСТЬ!(небольшой шок) - Я не сомневаюсь, что они есть... Подскажите, КАКИЕ?- Разные. БТИ, выписка из домовой книги...- ???? (понимая, что квартиры-то в наличие есть, в интересующем меня районе.... пытаю дальше....) Девушка, уточните, какие правоустанавливающие документы на квартиру по адресу.....- Я же Вам только что перечислила....- ??? (опуская все вежливые фразы, коих в запасе остается всё меньше и меньше...) Свидетельство о собственности есть???- (неуверенно) Ну да, НАВЕРНОЕ. Обычно есть.... И вообще, Вы хотите смотреть или нет?Думаю - ладно, посмотрим. Назначаем время, подъезжаем, смотрим... Не буду подробно описывать увлекательнейший просмотр 5 квартир. Скажу только, что НИ ПО ОДНОМУ ВАРИАНТУ девушка не рассказала о том, какие всё-таки документы на квартиры, свободная ли продажа или альтернативная, кто собственники и всё то, что уточняется обычно ПЕРЕД ПРОСМОТРОМ (предоставив, правда, нам возможность самим выяснять эти вопросы у хозяев, что я и делала). Зато не забывала повторять, что цена обсуждается с ней и только с ней....Я искренне счастлива, что мои клиенты обладают достаточным чувством юмора, чтобы отнестись к подобной ситуации более-менее спокойно. Назначая нашу встречу, я описала «встречного агента», предположила, что квартиры нам подходят (район поиска невелик, ситуацию с документами в этих домах я знаю – получение собственности по суду в новостройках), и предложила на выбор 2 варианта. Первый – я сама смотрю эти варианты, чтобы не гонять их понапрасну туда-сюда, потом рассказываю о каждом, и мы решаем, что стоит смотреть, а что нет. И второй вариант – мы едем на просмотр вместе, но они воспринимают эту ситуацию исключительно с точки зрения осмотра планировки-стен-потолков-с\у, а я на месте выясняю вопросы о том, подходит ли нам данная квартира. Решили-таки смотреть вместе… Вместе хохотали… Агентство «Икс», агент Н…Договариваемся о просмотрах на воскресенье. Предложено посмотреть 4 варианта. Везде встречные агенты – частники. По каждому варианту известно АБСОЛЮТНО ВСЁ. Вопрос торга обсуждается напрямую с хозяевами. Как говорится, почувствуйте разницу…Приехав домой, сажусь прозванивать несколько оставшихся вариантов. Трубку снимает вежливый молодой человек…- Добрый вечер! Квартира…. есть?- Да. - Какие документы на квартиру?- Разные…. А что конкретно интересует?- ?????? (какие РАЗНЫЕ документы могут быть на ОДНУ квартиру????) Свидетельство о собственности получено?- Эээээээээээээ….. Ммммммм…. А! ДА! КОНЕЧНО! Свидетельство такое….ЗЕЛЁНОЕ….- (ШОК) (….с иронией…) В данном случае, полагаю, что действительно зелёное…. Вообще-то свидетельства бывают разных цветов…. Уточните, пожалуйста, что написано в строке «Документы-основания» и дату выдачи…- Девушка! У меня этих свидетельств ТЫСЯЧИ… Неужели Вы думаете, что я буду помнить, что написано в каждом??? И вообще, Вы смотреть будете????- Извините, полагаю, что нет….- ПОЧЕМУ???- ….. (мысленно считаю до 10….потом еще раз до 10…..) Молодой человек, подскажите, в каком агентстве Вы работаете?- (очень гордо) Агентство «Икс», агент О….Мы не пойдем, пожалуй, смотреть эту квартиру. Боюсь, что чувство юмора у моих клиентов так широко не распространяется. А мне стыдно им сказать, что квартира-то есть, но занимается ею абсолютно неадекватный и неграмотный человек. Они искренне уверены, что агент Н – единственный в своём роде реликтовый экземпляр. Жаль продавцов. Не думаю, что мы единственные, кто туда НЕ ПРИДЁТ.Я не говорю о том, что ВСЕ риэлторы, работающие в агентствах, ведут себя именно так. Но я не могу представить себе НИ ОДНОГО частного риэлтора, произносящего подобную ерунду.P.S. Ситуация стопроцентно реальная, к сожалению. Телефоны агентов и адреса квартир могу сбросить в личку всем желающим. Спасибо, что дочитали до конца – длинновато получилось…