>>зачем сохранять таксманеджер в ворд? установлен ворд.... можешь в фотошопе.но он не установлен>>- зачем переписывать трассировку до сайта майл.ру?можешь не переписывать. но к провайдеру лучше не приставай куда делся канал. и откуда у тебя вирусы пошли.