А что, он должен бегать за бабой, с которой, судя по всему нормально договориться нельзя, не нарвавшись на истерику?Он сказал - пусть обратится лично, а не через посредников - будет разговор о помощи. Вполне нормальное желание. Не обязан он помогать ребенку, если при этом он даже навестить его не может, не нарвавший на волну ненависти от его матери.