ИМХО - это такой тип людей, которые зажаты внутренне, и не могут по-человечески выразить сочувствие, стесняются собственных переживаний. Вместо теплых слов выплевывают какую-то критику ради критики. А в душе - совершенно другое, на уровне комплекса от невозможности помочь