Здравствуйте!!!у меня такой вопрос...я заказывала туфли,всё вовремя оплатила...просто не смогла забрать,прошло 9 месяцев....Человеческий фактор...так случилось...а сейчас мне говорят,что якобы уже всё,вроде как обувь была передана курьеру и концов не найти...Возможно ли решить такой вопрос или нужно попрощаться со своими деньгами...Я здесь не первый день и таких проблем не было никогда....