Жаловаться надо, у них офиц. рабочее вермя с 07 до 19. У меня постоянно эта тема возникала. Я написала жалобу на имя заведующей, им там вставили по первое число, сейчас нет таких претензий, а то весь мозг выели. В принципе хорошо эту жалобу продублировать в Департамент образования, я просто заведующую пожалела.