Много вопросов в истории.Какая-то странная запись... Разве при записи сидят 4 часа? Это так всегда у врача, ТАКОГО уровня? Если да, то к этому надо (наверно) быть готовой.Наличие маленького ребенка дает право женщине мешать работать врачу?Такое впечатление, что Вы с подругой слились в единое целое, когда тетка попросила извиниться за поведение. Она же не Вас просила, а подругу. Вы и подруга - разные люди.А потом, Вы с теткой слились в единое целое, когда подруга оказалась в очереди. Это же не Вы подруге отказали в приеме, а тетя.Короче, автор. У Вас проблемы с границами, плохо понимаете, где заканчиваетесь Вы сама, и начинается другой человек.