Поверьте, иногда можно дойти до такого отчаяния при полном неадеквате ребенка, что рука подымется. В этот момент, как правило, люди себя не контролируют. Бьют в состоянии аффекта. Это не нормально. После этого плохо всем. И маме хуже, чем ребенку. Уверена, что эта мама вполне адекватна, своего ребенка она никуда не сдаст. Сейчас она уже убедилась, что битьем ситуацию не поправишь и ищет другие способы, и найдет их, я уверена.