очень понимаю. я тему заводила в детской психологии - почти твоими словами писала. там , все как один, ответили, что кризис, "и у нас так было". ну и главное там - не срываться на ребёнке, спокойно говорить с ним. в этот возрасте дети проверяют как они могут влиять на людей своими поступками - улыбки, крики, ужимки всякие