Нравственный. Вот у покупателя почему-то мысли не возникло, что это теперь ее проблема. Ее что-то не устроило и она на продавца решила скинуть, а ведь вещь-то не сломаная, не бракованая, просто ей стало неудобно. Вот пусть теперь сама и продает.