варианты понятны.стоит ли доказывать через экспертизу например кто виноват или забить и жить с трещиной или купить новую. могу надавить на сантехника и пусть оплачивает новую, но как я писала он такой приличный что жалко с него трясти или для них это привычно, что бьется керамика. вообщем если были у ого такие случаи отзовитесь.