Значит так требовали....Я купила лакированные сапоги, на них была гарантия 30 дней. Проходила неделю, они стали промокать, но не сами сапоги, ноги у меня были сухие, а под лакировку влага попадала, и поскольку сапоги были светлые, то место где попадала влага - темнело. После высыхания - все потемнение исчезало. Я проходила 29 дней и пришла в магазин, чтоб вернуть сапоги. Если честно, возращать не хотела, они мне очень к пальто подходили. Я обменяла их на новые - а с ними таже беда - промокают. Я проходила 29 дней и вернула деньги. На экспертизу была согласна, но ее не проводили. Просто продавцы тоже видят кто перед ними, если вы знаете свои права и уверены в себе - это видно.... Так осень и прошла, на весну новые сапоги купила!