Понятно. Хотя не оч понятно почему ты решила не пользоваться страховкой....Ты мне, пожалуйста-препожалуйста, в случае возникновения малейших трений по обслуживанию по страховке - звони, пиши. Обещаешь?С учетом косяков, которые были по обслуживанию у Вас - я хотела бы именно Вас поставить на особый контроль и перевести обслуживание твоего мелкого на контроль вип-отдела (даже если твой муж не относится к вип-застрахованным). Тк то, что было в прошлом году с вами - просто жуть.