А, ну тогда не знаю. Поговорить может с ними - высказать свои...кгм...опасения, подчеркивая, что мол, это ВАШИ заплеты, не пытаясь стребовать денег для начала. Мол, вот такая вот я, купила этот тур специально чтьобы лететь именно этой авиакомпанией, а с другими у меня негативный опыт, теперь боюсь лететь и думаю, лететь ли вообьще - что Вы как специалист посоветуете?