Алена, не поленилась, нашла переписку. И после ЭТОГО Вы смеете заявлять,что меня не было в топе аж целых 5 дней? Вам вообще не стыдно? Письмо, написанное после тел.разговора.25 Дек 2009 21:18:22Тема: 	обмен брака ТНГ	Алена! Мне тут сказали, что ТНГ -это единая организация, и Вы можете обменять товар на другом складе. Раз вы еще закупаетесь и на Каширке, может там можно обменять? Войдите в мое положение, ребенок ждет от бабушки именно этот подарок, сейчас в инет-магазинах ничего подобного нет в наличии, я потратила 5 часов на поиски. И бабушку расстраивать не хочется, куда она побежит за подарком,в магазинах пусто  Письмо без ответа. Алена могла войти в положение и купить на свои/мои деньги синтезатор на другом складе (Рутов, Каширка, куда она ездит), а потом мой обменять там же, типа купили брак-ый. Это просто как вариант. Как минимум, можно было и ответить что-либо. С Алениной стороны полный игнор.В первом топе, заведенном после разговора, Алена написала, что обменяет после праздников. От нее тишина, пишу ей сама.14 Янв 2010 17:46:01Тема: 	замена игрушкиАлена, добрый вечер!Когда с Вами можно договориться о замене игрушки? Напомню, я покупала на Янгеля синтезатор,он сломан. Обещали после 12 заменить.Алена отвечает, пишите ближе к 30 января. Письмо не сохранила.Дата: 	27 Янв 2010 14:57:00Тема: 	Re[2]: Янгеля,20 декабря, 14.00	Алена, добрый день!Я на счет сломанного синтезатора, купленного на Янгеля. Вы попросили написать ближе к 30 января, пишу Когда можно обменять? Ответьте как можно быстрее, т.к. я сейчас живу в марьино, муж работает без выходных до конца февраля, надо решить, стоит ли ехать мне с ребенком в бутово к моим родителям или нет, просто так ехать для нас сложно.Аленин ответ: 	27 Янв 2010 18:28:08Тема: 	Re: Re[2]: Янгеля,20 декабря, 14.00	Я в командировке,буду 2 февраляСлед.письмо от меня. Дата: 	28 Янв 2010 18:37:57Тема: 	???Алена, а когда же тогда? Вы меня уже завтраками месяц кормите! Вы даете гарантию,что мне обменяют этот чертов синтезатор? Прошло 1,5 месяца с момента покупки! И на склады вы продолжаете ездить, складывается впечатление, что просто не хотите этим заниматься! как-то ну ОЧЕНЬ НЕКРАСИВО с Вашей стороныАленин ответ:Дата: 	29 Янв 2010 01:30:51Тема: 	Re: ???На Ак.Янгеля,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! ПОЕЗДОК НЕТ. Я живу в Печатниках и ехать на Ак.Янгеля из-за вас одной у меня ПОКА времени нет,помимо оргства я еще и работаю..Как только у меня появятся ЛИШНИЕ 3 часа-я обязательно съезжу и обменяю ваш брак. А на данный момент-я в командировке в другом городе.Мой ответ:Дата: 	29 Янв 2010 12:14:57Тема: 	Re[2]: ???	Алена, я тоже живу далеко от Янгеля, и у меня маленький ребенок, с которым я не могу ехать такую даль на метро, вы это пожалуйста тоже учтите. Напишите примерно когда у вас появится время? Я тоже не свободный человек.спасибо.Письмо без ответа.След.письмо от меня, спустя 2 нед.12 Фев 2010 13:45:20Тема: 	обмен брака	Алена, когда вы сможете съездить на Янгеля? вы писали,что после 2-го февраля вы вернетесь из командировки и найдете время на меня.. Прошло уже 2 недели почти,от вас тишина. Это как понимать? Вы вообще собираетесь выполнять свои обязательства или нет?И после этого я завела этот топик. Ваша реакция как минимум очень странна, не находите?