Алена, ну что же Вы так... Расскажите уж народу про мое хамское поведение. Мне и самой очень интересно. Это случайно не тот момент, когда вы бросили трубку и отказались со мной о чем либо договариваться? Я же очень оскорбила Вас, предложив всего лишь Вам вернуть мне деньгиИли может Вам напомнить, как вы мне СРАЗУ ЖЕ, после того, как я позвонила на счет брака, с порога объявили, что со складом договор расторгнут и обменять ничего не получиться. Эта ВСЯ информация, которую я получила на тот момент.Вы не говорили о том, что обменяете позже, Вы просто сказали НЕТ. Типа, а что ж вы хотели, это СП, вы знали, что бывают форс-мажоры.Ваши слова? Да еще стали говорить, что мы (участницы) сами виноваты. Я на тот момент вообще не поняла о чем речь идет, и почему Вы не хотите менять брак. Это разве нормальный подход орга? Как по Вашему я должна была  среагировать? Может дифирамбы пропеть? Естественно я начала возмущаться, но делала я это достаточно корректно, не выходя за пределы нормального общения. Потом у меня села трубка, и я вам перезвонила через некоторое время. На тот момент Вам стало известно о затопе, и Вы мне стали говорить об обмене брака после праздников. Да, тогда я предложила Вам обмен:Вы мне деньги, Я-синтезатор. А Вы уж там меняйте когда сможете. После этого, Вы стали громко возмущаться и спрашивать, давала ли я Вам лично деньги? Типа с какой стати Вы мне будете деньги возвращать, я же Вам их не давала лично в руки. И вот эта фраза от Вас на последок:"Раз вы считаете, что я должна вам денег, то я вообще не хочу с вами разговаривать!" После этого Вы повесили трубку. И в след. раз со мной общался мужчина, который, судя по всему, вообще не в теме был. Это все наше общение. В каком моменте я заслужила такое отношение к своей персоне с Вашей стороны? А тон Вы выбрали сами еще в начале разговора, отказав в обмене.