Ну вот привезли мне Мишку 4 часа назад. уже со всем разобралась. при доставке не проверяла никак-целлостность коробки разве что. в комплекте-медведь, инструкция, кабель. сразу вытащила из него плеер и встявила SD карту. поставила на зарядку-это 3 часа. дальше зашла на сайт указанный в инструкции, стянула программу-конвертор (она только для мультиков нужна, аудиосказки и песенки нужно просто скопировать в память медведя или на вставленную флэшку). Сконвертила 2 мультика про карлсона, поставила на карту. когда устанавливаете файлы на флэшку-не создавате папок! медведь сам по типу файла рассортирует их в видио или аудио или в фото папки