я не смирилась, мне просто трудно находить ссылки на статьи.И потом, на мой взгляд моя правота также очевидна и без подкреплений законодательными актами. Во всяком случае, мне так кажется, так же как и Вы верите в то, что истина-за Вами.Почему Вы считаете, что из денег,полученных в виде аванса, продавец вправе забрать себе начисленные самим же собой штрафы?Да еще и в размере суммы аванса?