Никаких конфет ей не нужно. нужно говорить с деректором на прямую, не с ней. Причем строго. Поставить их на место.  А с ребенком поговорить, чтобы рассказывал все про школу и про все обиды которые ему там достаются. У него не должно быть страха перед школой и учителем.