Спасибо большое, попробую счета предоставить - но у нас ДМС, все оплачивает страховая, надо наверное им позвонить. В договоре прописана ответственность, но она очень дама битая, письмами и разговорами не добиться ничего, может есть какая-то вышестоящая инстанция? Туда что ли написать...