У меня тоже может без звука, но последнее время, все больше просит звук включить, да еще если вокруг шумно, врубает не слабо, меня это уже напрягает. А она " я плохо слышу, включи громче" Ну и чего тут скажешь. Хотя я знаю, что она и тише все прекрасно слышит, зачем врубает не знаю.