Нам 12 дней назад производился ремонт стиральной машинки.Меняли двигатель,дали гарантию на 6 месяцев.На днях машинка перестала работать.Приехали по гарантии проверять.Сказали что двигатель сильно раскаляется.Даже идет запах.Хотят забрать машинку на обследование.При этом говорят ,что двигатель не может вообще в принципе нагреваться.В связи с этим встает вопрос. имеет ли право организация забрать машинку. какие документы должна выдать. И вообще как поступать в такой ситуации