Не думаю, что ее "шок" - это непременно требование чтобы кто-то приехал и сделал за нее. Можт, она звонит невестке (или кем ей там автор приходится) чтобы посоветоваться или вопрос задать, как опытной маме трех детей. Мне трудно судить, потому что со вторым вообще проблем не было, а когда первая родилась, со мной был муж. Только все равно помню этот страх перед одеванием ребенка, когда ручки в рукавчики засовывали, мне все казалось, что я пальчики могу ей сломать или руки вывихнуть  Сейчас смешно вспоминать, а тогда было не до смеха  Соседка по коммуналке, тётя Люба (колоритная дамо в тельняшке с волосами до колена и вечным хабариком в зубах) видя как мы неумело корячимся, поругиваясь отборным матом, буквально выхватывала у нас дочку и учила купать и пеленать перед прогулкой в одеяло (самые первые дни). Первые дни ни с чем не сравнятся... ностальжи  Через неделю уже всё делается отточенными движениями.