Подскажите, ситуация такая- приобрели кухонный гарнитур на заказ, через несколько недель эксплуатации стали появляться белесые пятна на фасадах и трещины в лаковом покрытии.Написала письмо в компанию, приехал их агент сфоткал, забрал один ящик на экспертизу, прислали письмо, что мол нашли следы соли, что означает, что я кухню намочила,чем нарушила правила эксплуатации предлагают заменить фасады за свой счет.Кухню ничем не заливала, потопов у нас не было, ну максимум, что влажными руками открывала дверца, но ведь это кухня, а не музейный экспонат.Как провести независимую экспертизу, как грамотно начать этот процесс. Есть ли нормы для кух. гарнитуров из древа?