У нас в таких случаях в семье никто не кричит - все дружно действуют.И ребенка в такой ситуации важно убедить, что кошке мы сейчас поможем.А  если сидеть и в комп пялиться , пока животное мучается и орет - то ребенок, естественно, сойдет с ума.