Куда уехала, с какими словами? Обещала вернуться? От деталей нужно отталкиваться чтобы строить разговор с ней и с ее мамой. Говорите уж подробности. Но общий смысл такой. При последующем звонке говорить что, извините, больше принять не можем, другие планы. Дургие родственники приезжают, сами уезжаете, да что угодно. Хотя и причину придумывать вы не обязаны. Не можем и все. Быстро отстанут.