Попробуйте игнорировать. Коротко сказать что-то вроде "так говорить нельзя" - и в игнор. Это часто помогает в борьбе за примерное поведение, главное, на последующие вопли не реагировать ещё их штрафовать можно - без вкусного оставить, мультики не включить...