Вы лучше сконцентрируйтесь на словах, которые говорите, на интонации - запишите себя на диктофон, прослушайте. Можно быть сколько угодно правой, но форма высказывания может быть выбрана неправильной. Смотрите ли вы в глаза собеседнику? каким тоном это все говорится? Не начинаете ли вы оправдываться раньше, чем вас обвинят? И вообще зачем вы оправдываетесь?