Лен, мы в общем так и настроены, по боевому))) Просто я такой человек, что у меня сначала эмоции, я как электрочайник - закипаю быстро)))) Муж меня успокоил уже, порылся в нете , про нормы и тд. Будем бороться. Спасибо за советы, возьму навооружение. Я тоже против подарков в качестве подкупа, только как благодарность.