Пишите еще, попросите ускорить сроки, берите копию, письмо регистрируйте у них во входящих, просите не откладывать рассмотрение, лето длинное (когда летом и где гарантия на положительный исход?), определите срок - май, к примеру. Устно для острастки назовите другую вышестоящую организацию, куда Вы планируете обращаться дальше, если в ближайшее время ничего сделано не будет. Сразу после получения размытого или отрицательного ответа дуйте в вышестоящую организацию с новым письмом, где дублируйте жалобу и перечисляете свои тщетные попытки. Кстати, если Вы писали письмо раньше, то в конторе в секретариате во входящих можно узнать номер по дате и указать в настоящем письме, это способствует - повторное обращение и пр...