Говорю же, через ж.пу всё делают. Сначала предворительный договор с Департаментом и первый взнос в течении 5 дней. Вот уже с договором пакет документов отдают в банк. Пока не заключили договор, документы не отправляли с АРЗиЖС на Павелецкой. Теперь мы отнесли платежку и написали заявление, что так как банк отказал, прошу вернуть средства и восстановить в очереди. У нас на Суворовской 18 жилотдел, в 14 каб писали, там же давали смотровые.