Нда, качество услуг поражает. Самые дешевые выбирали, что ли?Зазор между рамой и проемом в стене заполняется пеной, которая после затвердевания защищается герметиком. Я считаю, что лучше не силиконовый, а акриловый, который сверху можно покрасить (на силиконовый краска не ляжет). Между СТЕКЛОПАКЕТОМ и домом должна быть рама, а не щель.