Купила воздухоочиститель и запасной фильтр к нему, но, как оказалось, ошиблась с моделью. Я позвонила в магазин и спросила о том, как их вернуть, но мне сказали, что воздухоочистители и сменные элементы возврату и обмену не подлежат. Так ли это?