Работаю тут недавно, фирма крооошечная, фактически работает несколько человек. Естественно, никаких юристов нет и в помине. Обнаружила, что один клиент не платит аж с июля (за услуги, которые предоставлялись ему исправно до конца ноября, когда клиент сменил провайдера - мы интернет поставляем). То есть пугать отключением уже не вариант, долг приличный, я позвонила директору, он обещал оплатить до конца года, но так вяло и лениво говорил, что я уверена, не заплатит. В договоре есть пункт о том, что если в течение 10 календарных дней после выставления счета он не платит, можно начислить пени в  размере 1% за каждый день просрочки. Но нам главное выбить хотя бы основную сумму. Естественно, судиться с ним тоже некому  Вопрос! Как для начала написать письмо с требованием оплатить, скажем, до понедельника, пока без пени, но с упоминанием о них? Или не нужно упоминать? Просто первое хочется отправить не сразу с угрозами, но чтобы из него было понятно, что мы настроены решительно. Помогите плиз.!