мы очень довольны этой фабрикой, мебель не дешевая, качественная, в Кирове она. У нас их диван с 2006 года. Через 2 месяца что-то скрипнуло - вызвали их эксперта, приехал, говорит - не устоялось, но времени впереди много, пока погодите - может успокоится, если нет  - гарантия два года, исправят. В апреле 2008 снова вызвала, поскольку не устоялось, приехал эксперт, подтвердил скрип, переделали эту часть и привезли. Один минус - много народу между диваном и теми, кто непосредственно делает. Когда переделывали, сто раз переспросили, точно ли из того материала, какой записал эксперт. Сто раз подтвердила - точно - натуральная кожа! Привезли из ткани, из которой подлокотники Я им даже не дала распечатать - не мучайтесь, говорю, а то обратно так не упакуете. Увезли. Переделали. Поставили. Никакого скрипа. Два года бесплатной гарантии, дальше тоже какая-то гарантия, что-то там лет 20, лень в договор лезть, все изделия под индивидуальными номерами, предупредили, что при замене или ремонте материалы хранят специально. На Пасху чуть не устроила пожар, загорелась постель, подгорел мой диванчик на подлокотнике... Пока ещё не ремонтировали, не могу подтвердить их слова в этом плане.Мы довольны мебелью и обслуживанием.