Я тут недавно тоже заморачивалась этим вопросом. Все оказалось просто. Муж выкрутил замок, вынул сердцевинку - маленький цилиндрик, с ним пошел в магазин, по образцу подобрали такой же, приехал домой, поставил все назад, не штыри, не ручки, не накладки не меняли. Потом также поступили со вторым замком.