официально сады работают с 7 утра до 19 вечера,у меня подруга работает воспитателем.на счет звонков.чтоб забрали пораньше-это хамство со стороны воспитателя,естественно она может попросить забрать пораньше(особенно перед праздниками),но вы имеете право забирать ребенка до 19 часов,если есть какие-то проблемы по этому поводу.просто обращайтесь в районное управления образования,избавиться от нее может и не получится,но втык будет однозначно.я забираю дочку в 18-30,итак работаю неполный день,зачастую она остается одна в группе-всех разбирают раньше,но,к сожалению.выхода другого нет.