звоните в ебей, в сервис. там очень вменяемые люди, они подскажут. звонок дорогой, можно и мэйл написать. мы в прошлом году купили лаптоп, у юридического лица, сразу оплатили, а получили лишь через 2 месяца, даже в полицию ходили. тогда администрация ебея очень помогла, они постоянно держали ситуацию под контролем.