3.12.2009 я отправила заказную бандероль по Москве (из Москвы), до сих пор не получена. На почте разводят руками и никакой помощи не оказывают. Квитанция об отправке у меня на руках. На сайте по Почтовый идентификатор пишет, что база данных не доступна.Какие должны быть мои действия? Спасибо.