1) Отсутствующие позиции (ОтсП) - мощный дисциплинатор для клиентов  В начале текущего каталога раздаем следующий, предупреждая: смотрите быстрее, а не то я не попадете в предварительный заказ (2ая неделя каталога) и никакаие новинки вам не достанутся!!! Проверено - действует 2) ОтсП - стимул для повторных заказов. Спрашиваем, нужно ли в дальнейшем, и когда появляется на складе - заходим с радостным известием.3) Зная, что перед праздниками многого может не достаться, опытные клиенты делают заказы "с запасом". наш товарооборот только растет! В любом случае мы избавляем людей от беготни по магазинам (где перед праздниками тоже полки пустеют), даже если принесли не всё.4) Дефицит подогревает потребительский спрос. Для того и пишут в каталогах "ограниченный выпуск"  Небольшие сложности с покупкой - всё равно что азарт для грибника или рыболова. Эффект эксклюзивности и не всеобщей доступности.5) У всех консультантов возникают трудности. Один наплюёт на всё после первого неудачного заказа, а другой будет годами обслуживать своих любимых клиентов. И будет всем им счастье! Я на Новый год в числе подарков получила вязаную ёлку и подушку-медведя. Их мне смастерила нежно обожаемая клиентка, недавно перешедшая в ряды консультантов. Кто уходит из компании при первых трудностях - теряет возможность приобрести вот такие долгие, дружеские, многое прощающие связи с клиентами. Как Вы думаете, сколько за время нашего общения в заказах моей соседки было ОтсП? ой, много... Но нам это ничуть не помешало  Чем больше консультантов боятся ОтсП, тем меньше у нас конкурентов.