требовать гибкости от тех, кто использует стандартные процедуры, от тех, кто эту гибкость целенаправленно изничтожил в целях стандартизации и технологичности - глупо Помните Форда с его "Форд Т может быть любого цвета, при условии что он черный". И что теперь - будем материть Генри Форда что он не шел на встречу покупателям и красил машины в один цвет, и послал бы любого кто попросил бы сделать себе чуточку другой автомобиль?придите в какой-нибудь приват-бэнкинг, и будет вам там и гибкость, и шаги навстречу вашим пожеланиям, и не надо в финляндию ехать