Не надо быть специалистом, чтобы знать слово "темперамент". Что есть норма? Спокойный финн или импульсивный араб? Второй вопрос, что кому-то комфортнее в тишине леса, а кому-то на шумном базаре. Но все это варианты нормы. Опять же я не рассматриваю крайние случаи, патологии и педагогическую запущенность.