Мои нервы крепкие, я человек закаленный и привыкший к совковым очередям. А вот моему ребенку, который просидел час в очереди и видит, как пришли другие дети, которых тут не стояло и сразу вошли в кабинет, объяснить такую несправедливость трудно. Не понимает он, чем они лучше. И я объяснений для него найти не могу. "Идут без очереди, потому что у тети трое, а ты один" - совершенно не катит.