Нет, дело не в том, что для того, чтобы прошел запах, надо пылесосить фильтр. Просто по инструкции фильтры надо мыть, гофрированный менять. Вот тот, который большой решетчатый, рекомендуют не мыть, а просто пылесосить. Вам надо сейчас просто подождать, когда пройдет этот запах. Мне говорили, надо недели 2-3, чтобы запах прошел. Мне кажется, времени прошло больше, прежде чем исчез запах. Попробуйте позвонить в сервисный центр, проконсультироваться.