"нужно пробовать от мягкого,если не поможет более жесткого"  - да, ты права, Верунь. И слова, подменяющие реальность - это действительно так.Вы правы, девочки, иногда правильнее твердость и в чем-то жесткость и непримиримость. Спасибо вам. И я у вас учучь - учусь отстаивать свою веру и свою позицию, если буду знать, что так правильно.