Да неважно, как мы относимся к любому блату вообще, речь не об этом. Просто жизнь ставит нас в разные ситуации и меняет местами. Иногда очень удачно. Про тон автора мы не знаем, конечно, может и правда был он каким-то не таким. Но вцелом дамы в наших бюрократических учреждениях - это нечто, за редким исключением. Мне достаточно историй с оформлением пенсии моей мамой (у которой с тоном, с образованием и с умением общаться нормально всё). ДЭушки 25-летние никакие сидят и пальцы гнут по поводу каждой бумажки.