Пишите заявление в двух экземплярах и отправляйте по почте.         ЗАЯВЛЕНИЕо возврате  товара ненадлежащего качестваг. Москва                                                                             «__» ___________ 2010 г.Я,  __________________________________________, паспорт N ___________,  выдан  ______________________________________________________ «__» __________  _________ г., зарегистрированный (-ая)  по  адресу: _________________________________________________________________________________________, «__» _________ 2010 года в Вашем магазине приобрел(-а)    Наименование товара, модель ___________________________________________________    Стоимость товара _____________________________________________________________    «__» _____________ 2010 года обнаружила недостаток товара  _____________________________________________________________  в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу Вас             -возвратить  уплаченную за товар сумму в размере _____________________________________ , в связи с отказом от договора купли-продажи. Одновременно с товаром  передаются (ненужное вычеркнуть):      - кассовый чек                                                           - товарный чек                                                           - ___________________________________________________________________________                                                  - ____________________________________________________________________________                                              Вышеуказанный товар  и  приложенные к нему документы передал   _______________________________________________________________________________(фамилия, инициалы, подпись покупателя, телефон)Принял сотрудник магазина _______________________________________________________________________________(фамилия, инициалы, должность, подпись)