Мне не смешно. Опять же, вы судите по своей стране, а в моей, судя по рассказам очевидцев, дела довольно быстро передаются в суд. Письмо, англ текст которого я цитировала, было получено не из ФД, а из Retail Bank Collections, причем когда мы с ними связались, они заявили, что ФД закрыл дело еще 17 марта. Мы заявили, что никакого подтверждения мы не получали. Сразу же позвонили в ФД, это было 29 марта, там нам сказали, что дело еще рассматривается, а уже 1 апреля прислали письмо, что жалоба рассмотрена и отклонена. На расследование мы не подавали, посчитав, что это такой явный фрод, что банк однозначно должен выплатить компенсацию. Если можно, разьясните суть аффидавита на transaction dispute. Что имеется ввиду? То, что банк должен предоставить официально заверенное подтверждение, что трансакция мошенническая? так мы это и так знаем.