Я сама звонила в органы опеки,обяснила ситуацию,просила помочь -все то же самое как и у Вас,только мама бухала вместе с папой! В опеке эту семью взяли на контроль.иногда проверяют,редко участковый заходит.В посл.раз дамы из опеки просили показать холодильник.,полочку скрупами! Сейчас все ОК! Слава Богу!!!