Открою вам маааааленький секрет, как человек, работающий в сфере образования (конкретизировать не буду): на каждой (!!!) перемене в каждом (!!!) коридоре каждый (!!!) день есть дежурный учитель. Это официально, это обязательно. Т.е. в каждый момент времени, когда ваш ребенок находится в школе, за него отвечает тот или иной сотрудник школы. Просто ради интереса спросите классного руководителя или завуча: "А кто был дежурным учителем в тот момент, когда (...)? К кому мне с этим обратиться?" И вы увидите реакцию учителей, завучей и директора СРАЗУ, "не отходя от кассы"