при чём здесь маршрут, дама просила её только высадить. А кроме того, есть понятие остановки по требованию, если пассажиру предположим плохо, то водитель же не станет его везти до тех пор, пока бедолага не охладеет. Так что здесь водила проявил ненужный формализм и человеческую зловредность