Ну вам все равно немного повезло, со мной в агенстве даже разговаривать не стали, все потеряли. Съездили правда все-равно, нужно же было ребенка вывозить из Москвы, отдых правда встал в 2 раза дороже в итоге чем планировали. Теперь сто раз проверяю с кем связываться.