Иногда, такие вопросы ставят в тупик менеджеров с которыми давно ведешь дела, особенно если прайс лежит в открытом доступе.С другой стороны, если нужно только подтвердить факт переписки с менеджером, то подойдет любой "невинный" вопрос "по теме".С почтой - согласна, надо что-то делать...