Идете к заведующей, пишите заявление и просите вас прикрепить к другому врачу. Все просто. Моя подруга так сделала после долгих сомнений. Из этичных соображений долго не предъявляла претензий (только нам  ), пока эта кошелка не пропустила у ребенка отит. Вот тогда она пошла, оказалось, что недовольных много. И ее без каких-либо проблем перевели к другому специалисту.