Одним из пунктов для обладания статусом "официала" является гарантийное обслуживание машин.Изготовители частенько не возмещают затраты офицалу на гарантийный ремонт,тоже пытаются экономить.Поймите вы что это не проблема отдельного сервиса,это беда всей структуры.