да это тетки в пенсионном не разбираясь отказывают иногда, я об этом говорила. Счас уже вроде разяснения и до провинциальных пенсионных теть дошло, я просто на форумах читаю, что есть отказы по такой причине (не знаю, сколько там свидетельств), судиться приходилось народу.