один раз мне надо было доставить документы из Москвы, DHL был самый дорогой способ... потом уже мне понадобилось получить документы в Штатах, DHL переслал их в другой штат (пересылка должна была быть в ночь, а заняла около 5 дней!), после чего мне пришлось гоняться за их машиной по всему городу, чтобы получить мои документы, т.к. они меня "не нашли".. никаких нареканий с UPS и FedEx у меня не было...