Если дети воспользовались транспортом, надо стараться, чтобы они никому не мешали - не пачкали людям ног, не орали и т.д. Никто не умиляется нашим детям, кроме нас самих, поэтому не стОит рассчитывать на симпатию окружающих, когда Ваши дети своим шумом ввинчиваются людям в мозг. 4-летке вполне можно объяснить всё, а 2-летку держать на руках и тихонько развлекать игрушками или рассказами.Я с пониманием отношусь к детям в транспорте и не обижаюсь, если меня испачкали, например. Но своих детей в процессе перевозки стараюсь сделать максимально незаметными. Отвернулись к окну и живём в своём мире - общаемся.А вот бабка, на мой взгляд, поступает ещё более невежливо, чем Ваши дети, когда лезет с замечаниями к незнакомому человеку.