У меня в руководстве к машине написано, как нужно поступить для восстановления, куда и что отсылать. Полистайте, может и у вас есть. А вы в курсе, что если вы утеряли ключ, и у вас угнали машину, это не покрывается КАСКО? По крайней мере не во всех страх.компаниях.