А она хоть куда-нибудь обращалась? В районе были льготы для таких семей. Можно было оформить субсидию на оплату жилья. Я раньше жила в Одинцово. У моей соседки муж был шахтер и погиб. Она осталась с тремя детьми. Им очень помогали социальные службы. Материальную помощь оказывали, бесплатный проезд, продуктовые наборы, вещи, каждые каникулы путевки для детей. Не могу сказать, что все как из рога изобилия валилось, но реальное подспорье было. Особенно в первый год после беды.