подскажите, может кто сталкивался.был страховой случай, сдал грузовик задом и въехал в меня. у него осаго в ЗАО русские страховые  традиции...сдала им все документы, сказали в течение 30 дней выплата. в ту пятницу 30 дней истекли. денег нет. звоню каждый день начальнику службы выплат, сказал дело потерялось, потом нашлось, все вам оплатят, денег как не было так и нет, сегодня сказали, что все передано в бух-ю ждите. как в моем случае лучше поступить, чтобы быстрей получить деньги? может их чем-то напугать? есть у них хоть какая-то ответственность за сроки и т.д.?