а мы столкнулись с ситуацией когда опека ребенка просто не работала, вот совсем. Я у дамы под дверью час стояла и слушала как она гостей на свадьбу к сыну приглашает, а дверь на замке, и не войдешь и не скажешь ничего. При том, что я на конкретное время приема договаривалась... А потом она мне прямо сказала, что пока сына не женит, нашим делом заниматься не может, она видите ли волнуется как свадьба пройдет. И насколько я знаю, свадьба прошла, а отношение к работе не изменилось. И документы нам присылали 4 раза из другого города, и все то без печати, то без подписи, то копия нечитаемая, а мы жили это время без документов на ребенка. А  вот наша местная опека пока мы все документы не собрали тоже не очень разговаривала, зато потом всячески помогала.