ну нееет.  я подумала было, что вы про паспортисток или ещё каких регистраторов, которым приходиться дублировать устно нечто и без того изложенное на стенде. это одно дело. а охраннику до переучёта абсолютно фиолетово, он не обязан это знать/отвечать на вопросы. и консьержка - не диспетчер ЖЭУ...