вообще-то это лучше к мастеру... к другому... Я боюсь давать такие советы. Порошок есть, можно попробовать его развести его легким 3% оксидом и смыть эти оттенки, а потом краской закрыть, 12 я бы точно не стала, слишком тяжело для волос.