Уфф, ну... я вот думаю, что причина истерики все ж есть, хоть и скрытая.Хотя чего сейчас гадать, сейчас нужно искать выход из сложившейся ситуации. Все таки извинение обоюдное и разговор по-душам, анализ ситуации должны быть  и лучше первый шаг сделать именно родителям, ну, хотя бы для того, чтобы разбор ситауции происходил по Вашему сценарию  Вобщем, удачи!