Девочки, правильно говорит старая кошелка: не умеем мы бороться. И советы дельные дает. Моя тетка-старой закалки москвичка-так и пишет везде. Ни с кем не спорит, не конфликтует открыто(будь то паспортный стол, ЕИРЦ или др. орган), а пишет, пишет, пишет. И таких знаете результатов достигает. Сами к ней все приходят и делают, звонят, предлагают и устраняют (неполадки) после этого.Бабке 80 лет скоро, я всегда думала, что она маразматичная совдеповка, но сейчас понимаю, что такими методами добивается она гораздо больше, чем я. Просто у нас в стране по-другому нельзя, не поможет. Только писать.