Дайте ей понять, что она-авторитет  Я бы попросила учительницу, раз там так все организовано, чтобы она раз и навсегда довела до сведения Вас-родителей все правила и свои личные просьбы, во избежания дальнейших претензий и конфликтов. Так и бы и сказала. Сказала бы еще, что возможно мы(родители) что-то упускаем, потому что не осведомлены. И будете очень ей признательны, если ОНА ВАМ ПОМОЖЕТ адаптироваться. Ей отказать в такой просьбе будет очень трудно, поверьте. Ей тоже перед новичками-родителями надо себя утвердить, может от сюда и столько претензий!