Я купила сапоги зимние, одела, дошла до машины и с машины до работы... еле дошла... внутри жесткий шов, натер обе ноги. Понесла обратно в магазин. Брать не хотели, говорят - носили уже. Говорю: "Носила. Но это брак и если бы они стоили рублей 500, то полетели бы на помойку". Возвращать деньги не хотели, менять тоже... отправили на экспертизу (у них по понедельникам эксперт приходит). Звонят через несколько дней - да, это брак, приходите за деньгами. Вернули.