вот это указание "Врзможно проявление скрытых дефектов, нарушение плёночного покрытия" может препятствовать вам взыскать стоимость дубленки. но это будет зависить от их комментариев. в общем, правильно что отправили претензию, теперь надо смотреть что они ответят. в квитанции гарантийный срок указан? при приеме акта несоответсвия приемщица поставила свою подпись о приеме акта на ВАШЕМ экземпляре?