они и три года назад так же работали  или кому-то не везет. Мне мой заказ 9 мсяцев шел, в трех частях, и тоже - на письма не отвечали, в аське не отвечали, по телефону врали. Я даже удивилась, когда все-таки получила все. И, кстати, пытались без моего ведома сныть деньги за доставку второй части (хотя вся доставка изначально бесплатная типа была), не удивлюсь, если что-то и снимали, я не особо сильна в этом. За доставку я в итоге все-таки платила. КОроче, недовольна я ими, да