Подозреваю, что она в Вашем лице нашла слишком благодарного слушателя Наехали б на нее обоснованно пару раз в ответ, сразу б ее претензии поуменьшились. У моей старшей дочери похожая дама была, у нее в силу возраста на нашем классе достоинства пошли в минус, а негатив в плюс, хотя у предыдущего выпуска отзывы нормальные были.