А звонки, получется, допустимы? Просто я думала, что если меня на том конце спросят "а Вы из какой фирмы"или " А Вы кто и откуда?" - я не смогу ничего ответить. Если звонить и уточнять можно, это существенно облегчает дело. А Вы просто не стали заранее звонить? Или звонили, там все было, а когда приехали,уже ничего не было?