Так коллега Вашей мамы сделал совершенно идиотский поступок. Вполне нормально бояться неадеквата, выгляди он хоть как Апполон. Свекровь же автора ничего такого не делала, просто ей со внешностью не повезло. Как уже выше написали, надо учить ребёнка, что внешность -- не главное, главное то, что внутри. Тем более такой случай подвернулся.