настя, я конечно не орг данной закупки, но так как в теме вообще, напишу. сроки возврата я думаю прошли, вы купили в конце осени, сейчас конец зимы. не зря просят проверять сразу, как получили товар на руки. на тот момент это была ошибка фирмы и проблема ваша совместная с оргом, на данный момент, не думаю, что вы можете требовать возврата, слишком много времени прошло.