Обошла еще раз всех. В комиссии настаивают на том, что нам не полагается ни помощь ни льготы. Сказали, что нужно было думать когда усыновляли, а теперь это ваш ребенок, что хотите с ним то и делайте, вы же не инвалид, сами разбирайтесь. И добавили, что сертификат можем запихнуть себе в любое место и вообще чтобы прекратили им досождать. В департаменте начальник принимать отказалась (к ней запись по телефону, я озвучила проблему, ну мне и отказали, вернее перенаправили  ) послали к заведующей. Пойду к ней, письмо вот только напишу. Решила сертификат получить, так на всякий случай. Что-то с людьми понимающими мне не везет? Как с этим бороться?