А я ни на одной почте не видела приветливых сотрудников. Не говоря уж о звонках... Это вообще труба, попробуйте позвонить в любое отделение почты, вас обольют грязью и бросят трубку.НО! если их осадить, не хамить, естественно и не вступать в перепалку, они такие милые становятся. И письмо тебе найдут в каком отделении, и индекс подскажут и всего доброго пожелают. Просто не всегда у самой бывает настроение, терпение и выдержка ))