"Просто не понимаем"... У старшего сына примерно с 1,2 до полутора был период, когда его не понимали и он страшно расстраивался. Помог приём, который часто называют "активное слушание". Вы видите, что ребенку что-то надо, а понять не можете = садитесь на корточки, смотрите прямо в глаза и спрашиваете "Ты хочешь это, то" и т.д., пока не догадаетесь. Если малыш начинает волноваться, то останавливаете: "Подожди, моя хорошая, если будешь сердиться, я совсем ничего не пойму. Покажи (объясни), пожалуйста, ещё раз." Для ребенка главное, что Вы ПЫТАЕТЕСЬ разобраться. Важный момент: делаете это не с высока (высоты своего роста), а находясь с ним на одном уровне и глядя в глаза