Надо постараться определить вожака, обязательно смотреть на него, лучше что-то ему говорить, причем спокойно и решительно. Вообще животные хорошо чувствуют страх. И хотя трудно в такой ситуации сохранять самообладание, но надо не дать им почувствовать, что вы их боитесь.