Подарочный заказ из интернет-магазина принес какой-то странный курьер. После того, как он ушел, я раскрыла пакеты - детские подарки были с отсыревшими грязными углами, то есть пакет (он тоже оказался весь в грязи) ставили в мокрый снег, тяжело было курьеру его тащить. Две вещи на сумму 800 рублей были особенно неприглядны , с мокрыми и грязными уголками, а все это, как я уже написала - для ребенка. Звонок в интернет магазин. А там: вина - не наша. Фотографируйте испорченный товар, пишите претензию, звоните, будем начинать разбирательство. Я просила поменять, думала, это сделают в тот же день (ведь это подарок, я его дарить собиралась в эти выходные). Никаких "поменять" или "вернуть деньги". Не наша вина - и все тут! Даже, знаете, начали слегка хамским тоном в конце концов со мной говорить... Ребята, кто знает, интернет-магазины действительтно не несут ответсвенности за своих курьеров? Чья вина - испорченный в пути товар (который лично я, попытавшись отчистить, выбросила). Спасибо за ответы.