без разницы в какое - все зависит от конкретного агента который будет вами заниматься. при этом, звоня в "крупное" больше шансов что ваша вопрос попадет к новичку т.к. в больших агентствах большая текучка. в мелких же фирмочках обычно годами работают все свои - выше шанс что вами будет заниматься профи.