Чтобы в дальнейшем не потерять клиентов, думаю надо презент отправлять с извинениями.А так при разговоре, приблизительно "в связи с изменениями политики нашего руководства, действие спецпредложения временно приостановлено, надеемся на дальнейшее сотрудничество".А вообще, начальник самодур это плохо и утомительно.