понимаете, к сожалению не все такие собранные и спокойные, как вы. мне сложно противостоять грубости,я пасую, особенно когда происходят вещи, в которых я абсолютный профан (в данном случае имею ввиду уход за новорожденным, которому несколько дней). именно потому, что я уж такая, какая есть, я через пару недель пойду рожать вторую дочь не в 4ку, а в пмц. надеюсь, что уж с вежливостью и помощью со стороны персонала там проблем не будет и стольники по карманам рассовывать точно не придется. давайте не будем препираться, все люди разные, лучше пожелайте мне удачи, а то после первых родов я этого страшно боюсь!