Вот что по жизни не люблю, так это отмазки за третьих лиц придумывать. А конкретно по ситуации: за дедушку. Поговорите с ним по мере возможности откровенно. Выслушайте что он ответит. Вдруг он человек разумный и добросердечный?  В противном случае я бы сказала ребенку, что не знаю, почему дедушка так изменился. И предложила ей самой спросить (в Вашем присутствии, разумеется). Вы более-менее представляете себе как он будет выкручиваться, поэтому в случае необходимости можно нивелировать беседу... вот только не надо прикрывать и оправдывать дедушку. ИМХО.