Я бы еще раз позвонила в 03 и сказала, что ЛОРа сейчас в поликлинике нет, так что приезжайте, проверьте уши ребенка. Или просить куда-нибудь направление у педиатра. У нас так было в поликлинике, когда окулист ушла. Направляли в другую детскую поликлинику.