Вот поругалась, а результат где?! только нервы себе потрепала! Оно тебе надо? Лучше иди куда надо и пиши жалобу/претензию, так и пиши, что в связи с невыполнением обязанностей просто не будешь оплачивать эту графу! пусть это будет всего лишь угроза, но может подействует... Может управа вообще и не в курсе...