Я так понимаю что это Вы мне написали? Поймите, помощь дело добровольное, к тому же всем помочь невозможно. Если бы эта бабушка была бы родственецей  пусть даже очень дальней, кого-то из сотрудников сада, то это один разовор. А вот так - "неизвестно кто, неизвестно что", это всеравно что прохожий на улице будет требовать с вас денег на похороны "случайного знакомого".