Оксана, какой ужас!!! Я просто поражаюсь тому, что все у нас делается через одно место... Те же документы оформляются абы как, а потом все это отражается на нас. Подумаешь ты с больным ребенком такую дорогу пропилила, а они всего лишь бумажку с места на место переложили и с десятого раза соблюли какую-то там инструкцию...  Но где ж элементарные внимание и человечность???? Вот просто нет слов((((