Фу..Не права паспортистка. Она обслуживающий персонал и ее задача разъяснить что и как(вообще канеш лучше бы эти бумаги делать прозрачно-понятными,но это вообще утопия).А уж делать умозаключения...Попробовала бы она мне так сказать...