ну вот видите-они не считают это проблемой  значит ВАМ нужно позаботится о своем ребенке, вам нужно задавать нужные вопросы-не абстрактное "все в порядке?", а конкретно-"есть ли сопли у ребенка"  Поймите-они вас не обманывают-они проблему видят по другому-точнее, проблемы они не видят, но это не означает, что они жуткие лгуны