у меня самой таких ситуаций не было, но на площадке девушка с дочкой, ровесница моего. так вот эта мама голос повышает по любму поводу на всех. и знаете, правильно она делает, и дети и родители внимательно относятся к ее ребенку, а так как и она и ребенок приятны в общении недостатка друзей они не испытывают.так что не стесняйте сразу заступатся за своего ребенка!