Плохо, что подлинник забрали...А вы приходите в Сбер под закрытие, часов в 7, обычно бабусек нет уже, попросите просто посмотреть, сотрудники наверное поворчат малёк   , но вам ведь только глянуть, это дело 5 минутное. Вот если положено вам, тогда можно смело за копией бежать в нотариалку или же попробовать заявление в Сбере написать, приложив копию свидетельства о смерти.ps вы не ответили на вопрос, 6000 руб это были деньги на ритуальные услуги? если вы не знаете как посмотреть, то переверните свидетельство о смерти, на обратной стороне в банке ставят штампик квадратный, он так и называется "компенсация на рит. услуги".