Обычно мастер уточняет у админа время прихода след.клиента. И уже решает - успевает он сделать работу или нет. След.клиент не должен ждать, Вы не должны нервничать, а админ не обязан извиняться перед след.клиентом за ожидание. Виноват мастер, который не уложился вовремя. Админ тоже мог бы проконтролировать время, не нервируя Вас.