Правы абсолютно продавцы. У папы моего обувной магазин. Бывают такие люди, возьмут модельные туфли, сходят на мероприятие и обратно несут через день, мол, передумали. Папа сразу видит характерные потертости на подошве. Короче, в течении 14 дней вы имеете право на обмен или отказ если вы СОВСЕМ не носили товар, если он с бирками и без следов носки. Любая экспертиза покажет, что ваша дочь их носила (пусть и 5 минут), вам еще и экспертизу придется оплатить. Пусть уж эти носит.