Вы в Москве живете в районе за МКАД? Если так, то сроки доставки возрастают, т.к. все отправления в "замкадные" районы для ЕМС сортируются в Мытишинском сортировочном узле  и потом уже на доставку перевозятся в Москву...не знаю, хто им такую логистическую схему придмал, но что есть, то есть...