Вы сходите в Мосжилинспецию и там скажут что можно, а что нельзя, про балкон обязательно у них уточните. Кстати, я ездила туда раза 3-4 (в будние дни) и когда я там была, то никаких очередей не было! Максимум 3-4 человека, но все в разные окошки. Когда подавала Заявление о перепланировке, то из посетителей я вообще одна там была