1. Убедиться, что аккаунт рабочий: зайти в Аську через сайт, например.2. Если есть кнопка "Сбросить все", то воспользоваться ею.3. Проверить списки видящих и свой статус (может, поставили, видеть только тем, кто в списке, а список - пустой).