Эх, о стольком с Вами можно поговорить ....В общем славное дело затеяли, есть решения, поверьте мне, повторюсь, прошла тот же путь (от оператора базы до зам. отдела), и другие тоже  прошли. Можно (как я) все сделать самой, но это долго, несколько лет, а можно спрашивать у умных людей (это быстрее). Здесь есть евочки-консультанты по кадровым вопросам (Каrishik напр) Выбирайте!