у меня был случай, продавала новый шлем. Домой ко мне пришли за шлемом папа с сыном. Папа со всей дури натянул шлем на голову ребенку, до этого момента видимо никогда шлемов в руках не держал. В итоге шлем разошелся немного по шву. После небольшой разборки со мной - типа шлем уже был рваный, как же! и созвона с женой шлем забрал, правда пришлось уступить немного в цене, хотя и стоял он копейки.