Оль, есть такое действительно, это во многом ещё человеческий фактор, у меня так же брата выписать не могли, присутствие требовали, а ему доехать нереально никак по состоянию здоровья, знаю, что решили вопрос как-то. Советую звонить лично и объяснять ситуацию. У нас в Москве вообще маразм случается, китайцев рыночных прописывают даже без ведома хозяев, они потом их выписать не могут без личного присутствия, а как его организовать неведомо, никто никого в глаза не видел (((((