Полностью поддерживаю.И добавлю. Зачем, автор, все эти разборы ситуаций с дочкой "права-не права"? Ваш ребенок хамит, мешает работе коллектива, кусает или бьет других детей, позволяет себе хлопать дверями. Это НЕДОПУСТИМО и никак иначе. "Маша, успокойся, я понимаю, что ты расстроена, но так, как ты себя ведешь - делать нельзя". Точка. Все. А все ваши "гардеробщица не должна была делать замечание", "бабушка должна была скакать на задних лапах, тогда бы моя дочка, конечно, уступила качели ее внучке", "воспитатель неправа и врет, несмотря на то, что я ситуации не видела и никакой пользы воспитателю врать нет" - это ребенку не на пользу. Понятно, что вам хочется оправдать безобразное поведение дочки, не осознавать, что это начало истеричности в характере. Но бороться с этим надо сейчас, чтобы через десять-двадцать лет не получить женщину, бьющую посуду, все так же хлопающую дверями и хамящую пожилым людям на улице... А делающих замечание гардеробщиц и несправедливых начальников на ее веку еще будет много-много, и уже сейчас надо учиться справляться с этой ситуацией без истерик... Как-то так.