Ну, у нас обращение kungs и kundze работает безотказно и без имени. И что интересно - латыши за годы сов. власти не отвыкли от этого настолько же, насколько русские - от обращения господин и госпожаА в деловом общении, когда все знают имена-фамилии друг друга, госпожа Анна явно звучит лучше, чем просто Анна. По латышски - стопудово лучше