Крупная, известная фирма - это сааааавсем не гарантия того, что они не развалятся через год, а ответственность и гарантию они не все и невсегда любят нести. Они бывают не сильно заинтересованы в клиенте после получения от него денег, а текучка среди монтажников, которые не блещут профессионализмом, наблюдается достаточно часто (даже откровенно сомнительные личности попадаются). Зато вкладывают много денег в рекламу, стоимость которой включается в стоимость заказа клиентов. Накрутка получается серьезная. Мы заказывали как раз в мелкой фирме и по рекомендации 8 лет назад. Этот человек до сих пор к нам ездит и регулирует окошки, хоть и работает в другой фирме. Щас вот на дачу заказываем.