У меня как раз первая пара Пегия лопнули Брала в СП, но на другом сайте, но, кажется, орг тот же, что и здесь. Орг сама предложила обмен. Долго не могли состыковаться по встрече на обмен, но потом встретились, подождала минут 40 и новая пара Правда, обмен может быть на аналогичный товар, но не факт, что на точно такой же. Мне обменяли на похоже, ношу, пока т-т-т.Я поняла, что проблема с подошвами была в одной партии, именно с черными уггами. С другими все отлично. У меня еще серые есть, там подошва в порядке, ка и на новой паре.