Для начала туда стоит позвонить.У меня был случай - привезли из инет-магазина комбезик велюровый на кнопках,кнопки все были застегнуты.Вечером захотела постирать,стала расстегивать кнопки и 2 штуки отвалились.Позвонила на след.день и в этот же день поменяли совершенно бесплатно(хотя я в Митино и доставка у меня всегда платная).Причем сказали,что это первый слчай такого брака,тот который привезли на замену предварительно проверили,все было отлично.