Т.е. подробную детализацию ЗА ЧТО и ПРИ КАКИХ условиях? со ссылкой на отель?Смотрите условия отеля. Если у отеля штраф по брони 100% (такое очень редко бывает), то тогда ловить нечего (но это всё сомнительно ОЧЕНЬ). Любят ТА "подмахнуть" в свою пользу...