Сходите на прием в отдел субсидий и там уточните о тех справках, котор. им нужны. Если квартира приватизирована, но доход меньше установленых норм, то субсидию оформить можно и льготы для инвалидов тоже действуют! И еще, получает ли субсидию пенсионерка, можно узнать посмотрев на квитанцию из ЕИРЦ, там внизу мелким шрифтом написано "субсидия за такой-то месяц", у меня стоит "0" руб., т.к. мы ее не оформляли.