Сослаться на то, что ребенок пришел в сад с сотрясением они не могут. Потому что он все рассказал как было. Пишите письменное заявление и к заведующей, если не отрегагирует, жалуйтесь выше.У нас была травма в саду (перелом), ребенок тоже упал, воспитатель этого не заметила. Поехали в травмпункт, так вот, там спрашивали ребенка (не нас, родителей), что случилось, где и когда. И записывали с его слов, а потом данные передали в милицию.