А зачем вы ей деньги вернули не проверив работоспособность? Мне 2 раза возвращали вещи и оба раза испорченные, я отказывалась брать назад...На вашем месте пока девушка ручку бы обратно не прикрутила не возвращала бы ей деньги... Еще и извинялись перед ней, непорядочная особа, сочувствую Вам