Я уже скачала, посмотрела.Я уточню, - если (ттт)вылезает подобная мерзость, = типа этой картинки,  - я просто запускаю эту программу AVZ.exe, высвечивается табличка "Антивирусная утилита AVZ", нажимаю файл-восстановление системы - появляется табличка "восстановление настроек системы"...Наташ, а вот там для меня - чайника - непонятно. Там 18 пунктов, рядом с которыми надо поставить галочки, что бы "выполнить отмеченные операции". Куда их ставить? около каких пунктов, - или все отмечать?Извини за наивный вопрос, - но  меня надо только "ткнуть" - только тогда что-то пойму. Спасибо