да просто люди ненавидят свою работу, бОльшего делать не умеют или не хотят, а виноватого ищут где то в другом месте. Офиц. отработала смену...и что? Люди, пришедшие сегодня в заведение, вчера отработали смену. Деньги они не напечатали дома ночью - заработали, а как - кто знает, может работа офиц. - рай по сравнению с их работой. Хамство вот и все. Не бери заказ, если закрываешься через 15 мин., взяла - жди, когда съедят.