Девочки, понимаете, меня больше всего врозмущает, что игрушка была б/ушная. То есть у них или эту игрушку носили своим детям играть, или в офисе играли. Если бы это был заводской брак, тогда, конечно, такое бывает, и у меня не было бы никаких поводов для возмущения. А то сами поиграли, испортили, склеили - и засунули в новую упаковку. Я считаю, такого не должно быть, и это не нормально. Они должны были ивиниться хотя бы, сказать, мы разберемся и накажем виновного. А они говорят, приезжайте в офис и забирайте деньги, мы же не отказываепся деньги отдать. А где сейчас ваять время перед НГ на поездки? Где искать подарок новый? Когда я попросила руководство к телефону, в трубку послышался смешок, и то ли связь прервалась, то ли трубку бросили, но никто больше не перезвонил. Я им написала с вопросом, можно ли тогда в обмен привезти другую игрушку, мне ниакто не ответил. И к ним не довониться. Я считаю, что это просто хамское отношение к клиенту. Кстати, раньше сама там заказывала конструкторы, все нормально было. Но это же были просто конструкторы малышовые, понятно, что он не будут сами играться. А с этой электронной игрушкой такой косяк, именно потому, что в нее и взрослым играть интересно.