хи, меня с трехлетним ребенком в прошлом сентябре (впрочем не только меня а еще человек 20) полдня держали на рецепшн отеля гранд шарм, потому что тез тур не проплатил номера. Отель бронировали за 10 дней, поселили нас в 21-00, в офисе тез тура в шарме меня еще и обхамили с ног до головы не стесняясь в выражениях. Извинились передо мной только в Москве, после того, как я написала жалобу. Я с тезом больше не ездок.