Я только что из Вены вернулась. Мы как раз на 4 дня ездили, правда, без детей. Бронировали через турфирму, хотела сначала сама, но потом посмотрела на стоимость авиабилетов и на отель, получилось ненамного дороже в турфирме, а проблем никаких. Тем более, что в Австрию нужен перевод всех документов для оформления визы, а в турфирме сами это делают. правда, слышала, что надо официальный перевод свидетельства о рождении.Немецкий язык я тоже не знаю, но с этим практически никаких проблем, английский все прекрасно понимают, еще мы встречали русскоязычных продавщиц, официанта, охранника.Жили в отеле рядом с дворцом Бельведер. Вам с ребенком лучше в центре или на Марияхельфштрассе, где как раз очень много отелей. Там совсем рядом музейный квартал, где есть детские кафе с игровыми комнатами и детский музей.На новогодние праздники, мне кажется, можно уже сейчас брать билеты, авиа точно. Мы летели Трансаэро, потомучто самое удобное время вылета туда и обратно было. Австрийскими авиалиниями лететь хотели, но там, вообще, в 5 утра вылет был, а обратно в 7. В аэропорту Вены очень быстро прошли регистрацию и сразу багаж выдали, сразу сели на такси и получилось, что уже через 40 минут после посадки самолета, мы были в отеле. Будут вопросы, спрашивайте.