В Европе вообще очень долго возвращают деньги по Визе (т.к. Виза в долларах у них конвертируется, а вот мастер кард - это для евро, поэтому лучше держать для европы мастер). У них  же могут ждать следующего периода, который наступает, например, первого числа след. месяца. И дело даже не в "лоховском" не "лоховском" сайте - у них такие порядки. Арендуйте машину во Франции, и деньги по депозиту за машину будут возвращать до полугода.  Мне видится, как вариант, перебронироваться на другой отель этой системе (написать им письмо с просьбой заменить отель, например).  В общем очень не приятно, сочувствую. Удачи!