Вам просто не повезло  Сейчас начали выдавать очередную компенсацию по вкладам, а это в среднем 30 мин. т.к. пока бабушкам все объяснишь, пока повторишь что бы поняли и т.д. время идет (лет пять назад, когда я в сбере работала эта процедура занимала час..).И они реально приходят в банк морально готовые там весь день провести. Узнайте нельзя ли на основании какого-нибудь документа из опеки оформить длительное поручение (пусть и с фиксированной суммой) о переводе денег с этого счета на ваш счет по карте.Это безналичная операция и вашего присутствия каждый месяц не требует. Узнавать лучше сразу в отделе вкладов вашего ОСБ и обязательно фамилию запишите и телефон того, кто консультировал, если скажут, что так можно сделать.  (сэкономите кучу времени на объяснения сотрудникам вашего филиала)