Нет, скорее наоборот. Насколько мы поняли, сначала у нее что-то происходит в семье - ссора с ребенком, мужем или кем-то еще и после этого на неделю-две она впадает в такое состояние, то есть это как причина. Я не знаю как объяснить по-поводу посетителей. Она ничего противозаконного не делает, не хамит открыто, не грубит, но говорит такое и так, что людей начинает трясти от нее. Придраться к ее словам невозможно, у нас не макдоналдс, чтобы был строгий этикет поведения и улыбка на лице. Она как бы выполняет свою работу, но очень специфически. Она придирается в документах до каждой буквы или запятой, требует 10 раз переписать, чтобы было все идеально, требует идеального исполнения закона, у нас такого никогда не было, да и это не нужно никому, все проще гораздо. И когда она в нормальном состоянии она тоже не обращает на это все внимания. А тут ее как будто клинит, обложится книгами с законами и сидит целый день выискивает, до чего бы еще докопаться  И с каждой буквой бегает к начальнице или заму департамента. К чему тут придраться? К идеальному до маниакальности исполнению обязанностей?