Психология здесь не при чем. Возможно я не совсем правильно описала, но имела в виду что Иван Иванович знает что это чинится. Возможно не знает технологию ремонта, но представление об устройстве трактора имеет.Мы не понимаем друг друга. Давайте закончим этот бесполезный разговор, и каждый останется при своем мнении