Я несколько лет, в аналогичной ситуации (только "застиран" был подол шубы ) сдавала в химчистку, где-то в районе Ленинградки (сейчас уже не вспомню точно). Химчиска специализировалась именно на читске шубы, и таких случаев, поверьте, у них не мало... У моей шубы тоже коловый кусок был, вообще не гнулся. Там мастер как-то размягчал специальным составом, все вручную. Исправили - вообще ничего не видно. Поэтому рекомендую прозвонить химчистки по шубам, описать ситуацию, и искать тех, кто поможет в этом случае.