ну...  и про писменное заявление, что бы дали характеристику, наверное, можно посоветвать. Устная просьба + устный отказ = отстутствие результата.ЗЫ А лучше сдавать в опеку пакет документов в соотв. с установленным законом списком.усыновление http://www.adoptlaw.ru/2%20How%20to%20adopt_step%202(adopt).htm :Данные в п.п. (а) - (д) из перечня выше орган опеки проверяет самостоятельно. В свою очередь, кандидаты в усыновители должны представить следующие документы: -краткая автобиография; - справка с места работы с указанием должности и заработной платы либо копия декларации о доходах; - копия финансового лицевого счета и выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или свидетельство о праве собственности на жилое помещение; - справка органов внутренних дел об отсутствии судимости за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан; - медицинское заключение государственного или муниципального лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья лица, желающего усыновить ребенка, оформленное в порядке, установленном Минздравом РФ; - копия свидетельства о браке (если кандидат состоит в браке). Опека http://www.adoptlaw.ru/2%20How%20to%20adopt_step%202(opeka%20priem%20rod).htm :Правительством РФ установлен закрытый перечень документов, предоставляемых кандидатами в опекуны или приемные родители. В частности, кандидаты представляют в орган опеки и попечительства по месту жительства паспорт, а также следующие документы:а) заявление с просьбой о назначении его опекуном\приемным родителем;б) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения, справки из территориального органа Пенсионного фонда РФ или иного органа, осуществляющего пенсионное обеспечение);в) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства;г) справка органов внутренних дел, подтверждающая отсутствие у гражданина, выразившего желание стать опекуном\приемным родителем, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан;д) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном\приемным родителем, выданное в порядке, устанавливаемом Минздравсоцразвития РФ;е) копия свидетельства о браке (если кандидат состоит в браке);ж) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном\приемным родителем, на прием ребенка (детей) в семью;з) справки о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выданные соответствующими уполномоченными органами (выдаются органами Роспотребнадзора по запросу органа опеки на безвозмездной основе);и) документ о прохождении подготовки гражданина, выразившего желание стать опекуном\приемным родителем, в порядке, установленном Правилами подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями или принять детей в семью на иных основаниях (Постановление Правительства РФ № 423) (в настоящее время программа подготовки кандидатов Минздравсоцразвития не принята);к) автобиография. А Вы тут почитайте http://www.adoptlaw.ru/ -  много полезного