А мои дети еще с ползункового возраста привыкли - что им не принадлежит, то их не должно интересовать. Я не разрешала им хватать чужие игрушки, выпрашивать конфеты, смотреть, ныть и требовать то, что едят и пьют другие. Не твое - и все. Если хочешь, потом сами купим. Пока проблем не было.А так, по ситуации, предложила бы попить воду, сок - дома, попросила бы его перестать плакать и некрасиво себя вести. Если не помогло - пусть орет. Через определенные интервалы пыталась бы снова и снова отвлечь от рева и наладить с дитем отношения. Меня там никто в поликлинике не знает, вот так и сидела бы там с орущим дитем и ждала очереди. А у нас за шлепки и полицию вызвать могут, и родительских прав лишить.