В ДЕЗ письменно обратитесь. Они вам в течении месяца ответят. С ответом - выше, тоже письменно (либо лично, поставив печать на вашей копии, либо почтой с уведомлением о вручении). Личный опыт моей семьи на этом закончился: дерево спилили. Существуют нормы - 2 или 3 метра от жилого дома (могу ошибаться погуглите), если ближе - обязаны спилить.