Да просто не понравились Вы девчонке и всё. Что ж делать, бывает... Чаще всего, в подобных ситуациях, персонал идёт навстречу, но бывают и исключения, вроде Вашего.Но винить в этом лаборантку, мне кажется, неправильно. Может, она за эти 10 минут уже десяток таких вот "пробочных" дам пропустила и Вы стали последней каплей... По-сути, это Ваша проблема - Ваше опоздание, не её... Меня, вот, например, тоже раздражает необязательность и непунктуальность, хоть, чаще всего, приходится на это закрывать глаза... Так что, вполне могу девочку понять...