Сейчас вспомнила случай....с одной б/ушной продавщицей, в переходе подралась(из-за её же хамства) и в драке её вещь надорвали, она мне ещё в след кричала заплати sу..kа, а я ей язык ))) Ну....и кто-же из нас пострадал? Помягче! Помягче надо быть с покупателями....ПОМЯЯЯГЧЕЕЕ!!!