А вы им позвоните еще раз по телефону и спросите: "Когда я могу прийти на собеседование с ребенком?" И когда вам назначат время, скажите: "Я прдставитель департамента образования такая-то, так о каком собеседовании вы ведете речь? Повторите еще раз пожалуйста" Вот и пусть сидят там и боятся.