Ирочка, Вы просто очень воспитанный и культурный человек. Вам, видимо, даже представить трудно, как могут всзрослые люди о чем-то не суметь договориться. Я тоже так считала. Не умела не то что кричать, даже слегка голос повысить, а самое страшное ругательство у меня было - ну ты вобщееее! Теперь я знаю, что такое красноречие с целью договориться, а в ответ: все сказала? Да пошла ты, я хочу так и все! Так что осторожненько надо и с бывшими бабушками тоже, ориентироваться только на ребенка. У меня малыш растет в такой любви и радости, что я сама вижу - это счастливое детство, а у старшего немного не так было и много моих неправильных действий, чего уж там... А все от стремления быть хорошей, воспитанной, договориться, не лишить возможности и т.д.