Если готовы на любые перемены, то для начала смените школу и заберите ребенка себе. В 11 лет очень быстро находят друзей. А чтобы было меньше времени на выяснение отношений, то займите это время по-полной. Секции, кружки... Короче все, чтобы занять мозги и на претензии бабушки, что он ее не навещает, можно было честно ответить, что ему некогда.