На консьержку - ее нанимателю, т.е. председателю ТСЖ. Я одну уволила, но не за хамство, а за то, что повесила шторку на свое окно и ровно в 10.00 закрывала ее и ей пофик было, что в доме творится, у нас подростки питейное заведение из подъезда с консьержкой сделали.