Леди Марина, порядок важен...да, только, мне кажется, что придется принять точку зрения предыдущего Анонима - для клиник  задержки приема и опоздания - это "плюс-минус" рабочий процесс...Хотя, в глубине души и головы я уверена, что можно все отрегулировать... В Стоматологии, например, никогда ждать не приходится и время приема всегда удобное находят..Мед сестры  всегда выходят где-то минуты за три до оговоренного времени приема Но, наверное, это потому, что "к зубному лишний раз никто не хочет ходить"