придете в офис ( знаете где это? там рядом большой японско-немецкий центр, и всякие японские магазины-рестораны...), придите заранее, там все равно очередь, хоть вам и назначили время, все равно будете сидеть. стоит охрана  ( увидите очередь, ка в обычном консульстве, но этоне консульство, а просто фирма, ориентируйтесь на вывеску), мобильник отключить, колюще-режущие предметы-прочь, там при входе будет полочка, куда можно положить большую сумку. далее= к клерку, котрый проверяет все документы ( не забудьте регистрацию!!!!! взять из эрии!!!!), заполняете там конверт, чтобы обратно прислали документы с визой на дом ( 15 евро), если будете сами забирать-тогда не надо, если есть кто в Дюс- возьмите с собой на него довернность либо попросите там написать ( мне забирал муж сестры), потом проходите в очередь ( вам дадут на входе талон  номером), ждете... вопросов практически не задают ( у меня так было), у Вас наверняка спросят куда, на сколько и к кому. Обязательно!!! попросите указать в Ваших документах, что едете 20 декабря, что очень нужна виза до этого!!!! забираете чеки о принятии документов, список сданных документов, проходите в соседнюю комнату для фото и отпечатков... и домой, ждать... у меня был напряг в мае, сорвалась поездка, я ждала 3 недели, потом начала дергаться ( сдала документы 20 апреля, 24 мая улетали в Россию), визу мне поставили только 20 мая, после моих тысяч писем с угрозами взыскать с них стоимость 4 билетов и т.д, переговоров бесполезных по телефону и даже жалоб в консульство... у них там какая-то накладка произошла, когда муж сестры забирал документы 22 мая, там стояла толпа озверевшая, так что ему даже без доверенности отдали мои документы, он 23 приехал в Гамбург сам.. мне обещали за 2 недели сделать, а сделали в последний момент... так что невров моих это стоило!!! надеюсь, у вас все будет проще..они испугались сильно бунта в мае,теперь стараются все делать очень аккуратно... несколько раз напомните, что Вы уезжаете 20 декабря!!!! потом будете следить по инету за своими документами и писать напоминалки о вашем отъезде 20 декабря... там будет скорее! не хочу Вас расстравивать, дай Бог, чтобы все прогло гладко,просто постоянно держите на контроле. Удачи!!!