Девушка, а это не Вы выше писали анонимно,что нет разницы между ПМЦ и другими клиниками? Так как то, что говорят Ваши знакомые или о хамстве регистраторов наводит на мысль, что вы тот аноним, который ругает ПМЦ.Так как такого- что Вы пишете- там нет. Иначе за хамство сотрудник ПМЦ потеряет работу. А все звонки в приличных клиниках записываются. И просто не может быть открытого хамства- иначе он сам же потеряет работу. Вы знали что звонки все записывают? Тогда сообщите о ваших претензиях руководству, если все это правда.