Искренне сочувствую твоей сестре, потому что подобная ситуевина но с более худшим концом случилась у моей тети с дядей и их 15-летним сыном. Я знаю, какой это стресс для всех участников конфликта и как трудно разруливать подобные ситуации. Может попробовать обратиться к психологу? Возможно в Инете есть бесплатные консультации детских/подростковых психологов. В любом случае родителям придется начать налаживать ситуацию с себя (помириться, вместе выработать стратегию дальнейшего поведения, договориться о приемлемых способах наказания, чтобы опять не было разногласий и т.п.).