Написать по-любому надо! Деньги переведены - товар не получен... непорядок  а платила PayPal-ом? все сроки уже наверное вышли споры открывать?я всегда начинаю панику наводить как только срок подходит к 35 дням ожидания... тогда можно и в PayPal запрос отправить и с продавцом что-то порешать.