ну, вообще-то, с ними легко договорится, по крайней мере всегда так было... напишите, что вы в Verbraucherschutzzentrale обратитесь, или, что вернете им машинку, т.к рассчитывали на 900 евро, а не на 1000! У нас было такое, что мы купили компьютер у них, он нам пришел, мы оплатили счет, а его на 150 евро редуцировали! муж написал им письмо, сказал, что мы у них покупаем часто и хотели бы компьютер по той цене, которая у них сейчас, ну они нам и сделали гутшрифт.