На моей симке установлен кредитный лимит 250 руб. Позавчера получаю сообщение о задолженности 650 руб, телефон работает. Проверяю баланс: -25 руб. По телефону никто ничего объяснить не может. У них числится мой текущий баланс -25 р., бухгалтерский -650 р. Продолжаем разбираться в офисе, менеджеры по-прежнему ничего сами не понимают, бухгалтерская задолженность в их базе числится уже полгода и не совпадает при этом с текущим балансом. Оправляют заявку в АСУ. На след. день мне вырубают телефон. Проверяя текущий баланс обнаруживаю, что он составляет уже -650 р. По телефону получаю разъяснения: правильный долг - бухгалтерский, все это время их программа показывала мне неправильный баланс (сбой в программе), вчера они оба баланса синхронизировали, теперь по всем отчетам я должна 650 р. Предоставлять какие-то письменные документы отказываются, предлагают опять подъехать в офис и заказать детализацию, но! услуга платная, что-то в районе 1,3/день - а мне детализация нужна как минимум за полгода, а скорее всего за год. Кроме того, это данные МТС, как я могу быть уверена в их корректности? Ест-но, в детализации общее количество разговоров будет на их сумму (никаких других услуг у меня на телефоне не подключено). В общем, прошу советов, может быть, кто-то уже сталкивался с аналогичной ситуацией?