А вот мне кажется, что нормальные люди могли бы поднять крик и потом извиняться только в том случае, если СНАЧАЛА они обнаружили пропажу, а уже потом автор обнаружила бы её у себя в сумке.  Когда человек САМ приносит то, чего вы ещё не хватились, по вашему, нормально на него наорать, а потом извиняться? По мне нормально - это сказать большое спасибо, я разберусь как это произошло