Ну значит, к гадалке не ходи - идти к психологу. Есть быстрый способ "снять симптом" - направлять специально ребенка мыть руки каждые 5 минут, доведя таким образом этот процесс до абсурда. Мыть руки ребенок перестанет, но останется суть проблемы, к сожалению. Поэтому я бы все-таки рекомендовала обратиться к психологу, чтобы проработать проблему на глубинном уровне. Есть в каждом округе бесплатные центры социально-психологической помощи, там очень хорошие специалисты. Посоветуйте подруге туда обратиться =)