мне тоже отказывали, пришлось обращаться в управу и ходить в еирц аж 3 раза. Я вам советую сделать как я- сходите в еирц к начальнику, не надо к операторам и потребуйте постановление, где было бы указано, что при прописке в разных местах вам положена льгота только в 1 месте. Пусть предъявляют постановление или номер его. Такого нет, точно вам говорю, еще видела точно такой вопрос на каком-то форуме отвечал юрист, и он ответил, что обязаны дать льготу на ВСЕХ членов, независимо от того, где прописаны, либо по месту прописки, либо по фактическому пребыванию, как вам удобнее и как вы оформите. Конечно, если по фактическому оформите, то на вторую квартиру не будет положено. Главное, что должны пользоваться ВСЕ члены семьи, а где будете получать- дело десятое.