Да уж! С вентилятором завидую - скорее исключение из правил, магазины БТ любят нервы потрепать)))). Деньги они могут не отдавать (а менять товар), на сколько знаю,  только когда тех. сложный товар, а MP3 к этой категории не относится...А вообще, закон "О защите прав потребителей" абсолютно идиотский, кто как хочет - тот так его и трактует. По-моему, более непонятных и неконкретных формулировок, чем в наших законах, найти трудно!