Еще раз повторяю что читайте условия  закупки внимательно.Если  вы  считаете что обувь не  соответствует заявленной  менеджерами размерной  сетке сдавайте в  брак а там  как решит менеджер по браку.И еще  приведите  уж тогда  все  ваши  письма про незаконную деятельность оргов и  клиентские отношения, и  велкам ту зе ЧС.