Уважаемые специалисты, назрел вопрос.У нас совершенно не приспособленный подъезд к коляскам и т.д. - для того чтобы подняться в сам подъезд, нужно преодолеть 4 огроменные корявые ступени (пандус и проч. не делают, т.к. нет возможности, а о полозья спотыкаются бабули и ломают себе всё что можно), и в самом подъезде поднимать коляску приходиться кое-как - по одной "рельсе" (или как она называется). Вопрос таков: если у меня во время очередного подъема или спуска по лестницам сломается коляска (к слову, коляска очень не бюджетная), к кому мне обращаться, на кого жаловаться, кто мне возместит ремонт коляски? Спасибо