Ален, а почему с обычным паспортом нельзя вам за границу ездить? А так сочувствую  Бюрократия это что-то. Даже у нас, где всё компьютеризировано и все бумажки можно через инте оформить, приходится в очередях сидеть.  Я когда детские пособия оформляла, всё в интернете сделала. Но наш местный пенсионный департамент позвонил мне и потребовал одну справку с работы. Факсом принять отказались, сказали, что надо привезти. Муж привез и отсидел в очереди минут 40, чтобы за секунду эту бумажку отдать. Без очереди отказались её взять. Пипец просто! И это в нашей деревне. А у вас Москва, миллионы человек...