Буквально на днях в книге термин видела: физиономическая слепота. Как я поняла, именно плохая способность различать лица так называется. У меня тоже такая проблема есть. Или не совсем такая... Бывает, что вижу человека - помню, что знакомы, а кто это конкретно - х его з.