Да уже пришла к такому же выводу...Дама меня не волнует, уже свыклась  Но вот эта необязательность убивает просто. Попросила бы другого, так БМ предусмотрительно  не отдает мне доки на машину, хоть доверенность сделал и то...а доки и ключи не отдает.