Сначала пересдать в другом месте. Это ты уже сделала я так поняла, далее к теткам, передлагают пересдачУ, пересдай, и результат в письменном виде, почему отказ быть донором, все эти бумажки в кучу, не забудь копии снять, и к их главному с фамилиями этих теток, далее если отказ, то в комитет здравоохранения. К главврачу на личный прием.