Начинать надо с обследования у врача. Элементарно сдать кровь. Ухудшение состояния волос, кожи, ногтей - сигнал о неполадках. У все людей причны разные. У меня выпадали сильно при нэватке витамина Д и железа. Но я вам не буду советовать принимать эти витамины, потому что вам надо провериться у врача и от этого плясать.