У меня весь коллектив женский и весь от 40 (мне самой 32). Никогда не задумывалась моют ли они мне кости, мне это не интересно.Хотя куски моей личной жизни они видят и слышат, иногда в шутку с ними советуюсь  Веду с ними себя практически по-дружески. Просто мне чего-то там строить из себя лень, да и смысла нет. Вид у меня не очень солидный и совсем не строгий. Если я прибываю в хорошем настроении (что бывает чаще всего), то его на рабочее место и приношу  Если настроение не то, то исправляется на работе.Когда начинала, то знакомые меня предупреждали, что мне с персоналом будет сложно, т.к. я не умею голос поднимать на людей.. хм.. умею, вот с БМ ругалась громко .. но очень не люблю. Поэтому при приеме на работу сразу оговариваю, что ругаться я не буду и склок не допущу. Все взрослые интеллегентные люди, вот пусть и подбирают слова. Так что за 2 года работы с постоянным сотрудниками вопить еще не приходилось. Хотя устрошающие беседы изредка веду .. тихо, с глазу на глаз и аргументами Пару раз слышала о том, что кто-то когда-то в мое отсутствие поругался. При этом всем говорю, что либо с проблемой надо подходить ко мне и я ее решу, либо значит проблем у нас нет. Ничего гадать не буду: промолчали, значит это не мои заботы.Наказания не применяю, ни за что не штрафую, хотя иногда ошибки материальны, но не дорогие. Ну хотя бы потому, что не представляю как это учитывать и кто будет тот злой гений, который станет вести учет косяков. За опоздание на 5-10 минут не ругаю. У меня есть одна сотрудница, которая может и на 30 минут опоздать.. но она сначала оправдывается, а потом задерживается вечером , так что я проблемы не вижу, т.к. она очень старательная и надежная.Единственное, что меня реально огоричило в процессе работы, так это то, что за хорошую работу нельзя давать поощрение  Как только человек понимает, что его поощрили чем-то за хорошую работу, так сразу он расслабляется. Поэтому поблажки и уступки выдаю просто так, за конкретную хорошо сделанную работу не поощряю. Если человек старается, то замечаю ему это в целом, а не за какие-то дела. К сожалению, за хорошую производительность видимо надо только ругать , иначе она только падает. И, кстати, ругать можно только с глазу на глаз, не обсуждая с одним работником другого.Кстати, если кто-то начинает косячить, то стараюсь пересмотреть методику его работы так, чтобы его работа либо перепроверялась, либо исполнялась как-то по-другому и ему легче было больше не ошибаться. Т.е. свою директорскую деятельность воспринимаю, как возможность выстроить или откорректировать рабочие фукции так, чтобы на них наименее сказывались человеческие факторы.Когда-то лет в 20 руководила в части функций 4 мужиками от 40 до 62(т.е. не была их прямым начальником, но в некоторых вопросах ими руководила.это было распоряжение директора).. ну они сначала ругались конечно ужасно , а потом привыкли. Тогда тоже ничего солидного из себя не строила, т.к. это было бы глупо. ЗЫ. Но более 5 человек у меня в подчинении никогда не было, поэтому возможно в бОльшем офисе и порядки другие.