Если честно я вообще не понимаю таких покупателей - ну и сели бы к ней в машину и спокойно рассмотрели вещь, а она бы за ребенком приглядывала... Как неглядя купить с рук за 10 штук???? Мне кажется что это ваша вина, что вас обманули... Я всегда заставляю своих покупателей рассматривать вещи, чтобы претензий не было...