ей объясняла я при покупке, что 2PC - это 2 места по 23 кг (багаж), а она взяла и всё в одну сумку. результат - перевез багажа, доп. расходы. объясняла я тёте, что за изменение даты обратного вылета будет штраф - 150 долларов. она дату поменяла, деньги заплатила. а турь говорит почему я ей не предложила билет с открытой датой. блин, ну с открытой датой билет в два раза дороже!! вобщем тётка эта хочет на меня все эти растраты повесить. написала жалобу - её конечно мягко "послали". но она сказала этого так не оставит. кстати завтра суд с потерпевшей. ппц. как мне всё надоело..........