Сейчас льготы в разных регионах разные. В Москве -- по социальной карте москвича дети из многодетной семьи могут пользоваться транспортом бесплатно. И социальную карту дают в собесе.А Кей не в Москве живёт -- у них всё как-то по-другому. Просто она не написала о каком городе речь -- вот и вышла каша.