Мы тоже сдаем квартиру с таким вот ненормальным соседом. Т.е. он раньше таким был. Все время жаловался, что ему сверху топают-курят-песни поют. (Сдавали молодой паре, которые по 20 часов в сутки на работе пропадали, а дома только спали). Я тоже говорила, чтобы не реагировали, но они решили по-другому. Сходили к дядечке с тортиком и душевно пообщались, как ни странно - помогло, больше вообще проблем не было .