С ними проблема возникает, когда хотите отключиться от них. Сервиса уже нет, а денег Вы им должны с каждым месяцем все больше и больше. Игра у них такая - поставь клиента на счетчик.А вообще года 4 назад у нас была с ними проблема "безлимитного" интернета. Тариф, который заявлялся как безлимитный, ограничивался 20 Гб в месяц и НИГДЕ об этом не было информации. Когда в середине месяца резко упала пропускная способность канала, ответ нашелся на одном из форумов, после чего пришлось звонить менеджеру и чуть ли не утюгом вытягивать признание, что таки да, эти суки обрезают ширину бесплатного интернета до неприлично малой величины по достижении лимита в 20Гб в месяц ("А зачем Вам больше?" - искренне удивлялся менеджер). После чего мы акаду послали нафиг и вернулись к своему любимому местному провадеру (который по странному совпадению начал глючить как только в подъезде начала появляться реклама акады). Оборудование было сдано (через 2 месяца мучений), но этой осенью нам, как и всем бывшим пользователям услуг акады, пришло письмо счастья с требование выплатить им денег, потому что все им по жизни должны.