Дети дошкольного возраста могут в саду вытворять очень разные проказы - не просто плохо есть или не спать. а еще они могут убегать, и не потому, что воспитатель обидел, а просто захотелось побегать и поприкалываться где-нибудь на лестнице. Вы его ловить не будете в таком случае? Пусть голову сломает? Если взять за руку, а он упираться будет, вот и получится "тянуть". А вот про воздействие словами в таких случаях, только запугивание и постоянное давление (которые традиционно практикуются опытными воспитателями в садах) сработает. Я считаю, лучше уж за руку потянуть, чем запугивать, чтоб боялись и слушались. Воспиталка не права, что научила соврать родителям, и сама ничего не сказала.