Я и была в это "ни бум-бум" т.к. работая в офисе ранее с этими програмными приложениями не сталкивалась они мне были не нужны. Пришлось методом тыка за пару часов изучать что куда и как. Если возникали трудности, то искала в сети инструкции по разделам программы и уже читала прицельно. Просто нам от этого не уйти. Сейчас это делают родители вместе с детьми и постепенно переводят на самостоятельную работу ребенка.