советую прочитать первую главу из этой книжкиhttp://www.ozon.ru/context/detail/id/941740/ее можно скачать в интернете.Это сборник рассказов психотерапевта о его работе с пациентами. Каждая глава - отдельный пациент. Первая глава, про Тельму - очень похожий случай, там все анализируется и многое стновится понятным, отчего так происходит. Только это я вам советую читать, а не вашей родственнице, просто, чтобы Вы понимали, что это за явление. Читается быстро, язык легкий.