А они отменили заранее или вы уже в аэропорту узнали? У нас была другая компания лоу кост, мы купили билеты, а потом они рейс отменили (за пару месяцев до полета) и сами передложили или перенести рейс на другое число, или деньги остаются у них на счету и в следующий раз мы ими рассчитаемся за другой полет.