представьте, вот прямо так и вижу )) вы думаете она одна такая? которая искренне не понимает? важно не только ЧТО сказать, но и КАК. язык тела, знаете ли, 70% информации.а потом, интонация заглавного топа ни о чём не говорит, по-вашему?