По идее должен научить, или оказать поддержку - мол, вот это норма (напр. перепады настроения в твоем возрасте или такм первая любофф) а вот это НЕ норма (когда задирают одноклассники или самому задирать или там какие-то обидные комменты). Ведь если есть какая-то проблема - большая часть ее в том, что человек чувсствует себя одиноким с этой проблемой: мол, все люди как люди, а я как псих (или а мне вот так не везет). И узнав, что это, допустим, часть нормального процесса, или что с этой проблемой многие люди сталкиваются и справляются - иногда уже чувствуется как будто полдела сделано.