у вас сложнее - в 12лет, я считаю, уже личность с мнением которой нужно считаться (безусловно и к младше надо прислушиваться). Лучше научится уважать ее мнение, договариваться по максимуму, все же объяснить что такое качество и вкус, а то потом в переходный возраст будет еще хуже. А волосы я бы тоже отрезала, раз просит. Пойти в салон, к хорошему стилисту-парикмахеру чтобы посоветовал что-то интересное/красивое/удачное. А то вдруг скопит денег, осмелится и пойдет неизвестно куда и к кому стричься.