Да,чет ваш агент не напрягается особо.А вы в  частном порядке с ним работаете или через агенство? Наша риэлтор и квартиры прозванивает,что бы пустышки отсечь и по кредиту нас очень хорошо консультировала,все докумены которые необходимо собрать по кредиту и по квартирам нашим перечислила,на все возникающие вопросы подробно отвечала по сто раз,начиная от суммы кредита и заканчивая,как  происходит закладка в ячейки,кто куда,что кладет,кому какие документы остаются,вобщем любой вопрос разжевала и в рот положила.И с нашим квартирам(которые  продаем)тоже активно работает,исследуя рынок спроса,что бы за дешево совсем не продать.Может ваш мальчик еще молоденький совсем агент и еще особого опыта нет?Или может ему сумма гонорара не особо интерсна,Вот он особо и не напрягается?