Фигня про щитовидку, проверяла , все в порядке. Тоже пятками мучаюсь, педикюр сделаю - обрастаю через 2 недели. Душ, ванную принимаете - размокает, трите. и кремом надо каждый день!смазывать. Еще в орифлейме есть неплохой крем для пяток, с кислотами. А израильские тоже неплохие, непосредственно там покупала, но не лучше обычным крремов, главное регулярно пользоваться. А трещины еще от веса и каблуков тоже могут появлтся при супер сухой коже.