то что под носом не факт что знают. если собиретесь несколько человек то лучше идти сразу на приме к начальнику дошкольного отделения. Вообще я бы и вам туда посоветовала идти но ... вам наверное одной лучше сначала к куратору на вкрадчивую беседе - вот проблема помогите не знаем что делать. если после такой беседы результата не будет  - к начальнику дО...