Проходили, правда с МТС и ситуация у нас была другая. Писали письма, по телефону ничего не решается. После написания писем долг снизили на 2-е тыс. Есть у них договор, т.н. публичный, который Вы естественно не читали, а подписывали вроде соглашение (уже не помню). Там внизу ссылка на этот договор мелким шрифтом. Я лично подписывала в Евросети. Я просто закрыла все зарегистрированные номера на мое имя в счет уплаты долга, и заплатила всю оставшуюся сумму. Суды у них поставлены на поток и в основном в пользу Истца. А если не заплатите, то придут судебные приставы. У знакомой так было, я не стала рисковать.