Автор, коротко напишу основное, т.к. за день мои вымотали все нервы, устала очень, села отдохнуть на еве, тема ваша очень заинтересовала, но нет сил читать топик. Очень вас понимаю, очень все знакомо. Раньше был ужас-ужас-ужас с детьми, сил нет, помочь некому, мамы, в отличие от вас, тоже нет. Но вот как-то постепенно я осознала, что у детей никого больше нет, кроме матери, не придет папа и не станет заниматься их воспитанием, и бабушке они не нужны. И с их плохим поведением никто ничего не сделает. И не будет у них счастливого детства, потому что неоткуда ему взяться, т.к. единственный, кто его может обеспечить - мать, но она устала как собака от постоянной нервотрепки и уже ей , т.е. мне, все пофиг. Вообщем, пришлось воспитание брать в свои руки, т.к. такое поведение детей - результат того, что их не воспитывают на самом деле. Как ни странно, помогает строгость и особенно наказания, дети при этом чувствуют себя более счастливыми и защищенными, когда знают, что можно, что нельзя, и что будет, если сделать то, что нельзя. В случае с зоопарком нужно предупредить, что будет, если не прекратят, а потом, если не послушают, то взять за за руки и уйти из зоопарка. Работает. Пусть орут, но помнить будет долго. Но вот мне трудно такое делать, детей жалко   , испереживаюсь вся, но нужно. В настоящий момент у нас теперь просто ужас , а не ужас-ужас-ужас , даже подростка удалось скротить .