вы определите заранее,чего вы хотели бы добиться в итоге. Директору,естественно,жаловаться бесполезно,все такие дела решаются через директора,только совсем дураки бы захотели это скрыть от него\нее.Жалуйтесь в департамент (копию можно сразу директору отдать),учителю могут выговор вкатить,кстати.