странно. а вы не проверяете знания что ли перед приемом? уж за компьютер-то посадить и велеть себе письмо на почту скинуть можно? и сразу буде ясно - умеет ли она создавать документ, как печатает и знает ли почту.но вы меня удивили, если честно, я думала что сейчас компьютер знают все.