Наташ, у меня Электролюкс. Хочу сказать, что у нас одна конфорка перегорела. При чем так конкретно. Но я так понимаю, что такие случаи бывают раз на много плит. Так сказал нам мастер. Просто нам не повезло.Я твое сообщение получила, но за компом в выхи бываю поздно, я поищу нашу книжку по плите и напишу тебе модель.В общем и целом я плитой довольна. Особенно что она электро. А вот про посуду и прочее не знаю. Знаю, что царапин лучше не делать, иначе стекло менять - проще новую плиту купить)