Причины две. Во-первых она наименее заинтересована вообще в каких-либо телодвижениях - ее все устраивает. То есть либо делать все согласно ее условиям, либо забыть о размене. И второе - у нее ребенок собственник. При  покупке другого жилья его интересы должны быть защищены, т.е. он должен получить жилье не меньше по площади и не дешевле имеющегося.