а что тут непонятного, что зажрались? они обирают народ, снимая деньги за гарантию, это всё равно как страховой бизнес - очень выгодно. Вы проголосуете, когда откажетесь от их сервиса и в другой перейдете, заранее выясните, не их ли это магазин опять.