да мы уже 2 раза в консульство обращались...но к сожалению надо ехать в турцию, не все так просто...а вот про то что все работают по часам и дням это отдельная песня, у нас паспортный стол вообще раз в неделю принимает 4 часа, Жэк 3 раза в неделю, а народу толпы, район густозаселенный.... и все злые злые в очередях(((