а жаловаться непосредственно в ФССhttp://www.fss.ru/посмотрите на их офиц-м сайте координаты вашего ближайшего отделения, позвоните туда и спросите, что делать.или можно написать письмо на имя вашего руководства в 3х экз., в котором указать, что копия письма передана в ФСС, один отдаете в фирму, на втором фирма ставит отметку о том, когда они у вас это письмо получили и копию письма с отметкой передаете в фсс.