У меня, когда я жила в Москве, тоже ломался - помню забивала в яндекс что то типа "телефонный узел, атс, название района" - нашла какой то номерок, позвонила, на след день в оговоренное время пришел дядечка, все проверил, починил, денег не взял. Хотя там сразу предупреждали, что если понадобится замена проводов, розеток и проч ВНУТРИ квартиры, то нужно будет оплатить.