А когда вы в магазин приходите, тратите деньги на еду, а она тухлой оказывается и сразу идет в мусор, и вы голодная в итоге - это тоже для вас штатная ситуация и ничего особенного? Автор ПЛАТИТ ДЕНЬГИ за лифт в ее доме! Не за то, чтобы он сломанный стоял илии перманентно чинился, а чтобы она могла в нем ездить! Вас раздражает, что человек хочет получить то, за что заплатил? не понять мне этой логики.