Спасибо,я письмо что-то не видела(привыкла что в ОпЛов.сразу видно пришедшее сообщение,а тут получается надо регулярно самой проверять-вдруг кто-нибудь написал)Теперь все понятно.Хотя в целом все равно очень обидно- так заранее заказывали,ОРГи вроде бы все под нас бронировали,а в итоге какие-то крохи получаем