Юль, отвечу тебе честно - я не знаю.  И думаю, что никто не знает, потому что нет тут универсального способа. Вот если ты когда-нибудь училась кататься на серфе, то там начинается обучение с того, что учат просто стоять на доске - и нужно раз сто упасть с этой доски, пока поймаешь ощущение равновесия. Так и с ребенком - иногда сработает жесткость, иногда уступчивость, иногда отлекающий маневр.Последнее - отвлечь чем-нибудь неожиданным - пока самое эффективное. Я, например, запускаю машинку или включаю музыкальную игрушку. Иногда, правда, от крика так мозг замыкает, что вообще ничего придумать не могу.Иногда даю покричать. С Макаром как раз в этом возрасте была такая ситуация: я укладывала его спать, он сосал грудь, а потом начинал играть, ползать, смеяться. Я строго говорила, что надо спать и если он не ляжет, я уйду. Разумеется, уходила. Он кричал. Ждала несколько минут, возвращалась, опять укладывала.  Если повторялось - опять уходила, уже надольше. Короче, так было всего вечера три (до сих пор помню, как я с ужасом сидела на кухне, смотрела на секундную стрелку, и сердце разрывалось от этого крика). Зато потом игры во время укладывания прекратились.Конечно, иногда проще всего дать ребенку желаемое, не доводя дело до истерики. Например, к страху оставаться без мамы я отношусь серьезно, поэтому у нас этого и нет. Опять-таки, если ты уступаешь ребенку, то этим ты учишь ребенка уступать тебе. Важно расставить приоритеты, где мы идем на уступки, а где категорически нет, а где выдерживаем паузу (например, в желании дать игрушку, до которой ребенок в принципе способен добраться сам).