Сходу прям скажу вам. Так не заделывают швы! И неудивительно, что они полопались!А общем, по-любому на швы наклеивается армирующая сетка. Она крепится на тонкий слой фюгенфюллера.Причем все слои шпаклевки и тп грунтуются!Фюген кнауфский который как раз эластичный. Сетка не дает идти трещинам. Сверху по фюгену нали строители делали шитроком. Но можно любым финишем. Только сверху краска.А ваши рабочие элементарно поленились нормально проклеить швы и обработать потолок.Если гипсокартон ровный сам по себе - это не означает что его никак не шпаклюют. У вас на потолке мазня!