Билтема, насколько я поняла, это финская фирма, которая торгует по каталогам аналогично Квелли, Витт, Орифлейм и т.п. По моей ссылке на Билтему, Вы будете иметь дело с посредником, который все дела ведет по-русски (каталог тоже переведен).Разобраться на английском сайте "без языка" довольно просто, если у Вас уже есть опыт покупки в российских интернет-магазинах. Там все также: регистрационную форму заполняете и из каталога набираете товары в корзину. Когда все набрали, оформляете заказ. Интерфейс простой. Непонятные моменты я переводила с помощью он-лайн переводчика Промт: http://www.translate.ru/Default.aspx/Text