Я Вас очень хорошо понимаю. У меня мама всю жизнь работает в госструктуре. Я знакома с ее  сотрудниками. Эти люди постоянно ноют, что у них низкая зарплата , а в частные фирмы их не берут. Да... ну кому такие тупари нужны. Их терпеть будут только в госструктуре. Даже достаточно инспекторов в налоговой и фондах. Да и вообще любого бюрократа, где нужно какую-либо справку получить. Неделю делают то, что делается за 2 минуты, да и то неправильно делают.Выход мне кажется один - уходите оттуда, это болото п.с. с мамой тоже очень сложно. Уже много лет работает с компьютером. Сегодня я ее попросила дать электронный её адрес, чтобы ссылку ей сбросить. Она говорит - Пиши вэ вэ вэ " . Я- При чем здесь это ,я же тебя  спрашиваю твой адрес, а не сайт твоей организации. Она - мой адрес "профком". Можете себе представить, сколько я ей объясняла что мне от нее нужно