Они берут деньги с карточки после того как въезжаешь в отель (но карточку берут естественно сразу), за 24 часа уже отменить резервацию нельзя, продают отдельно страховку (мы такую покупали, когда бронировали две недели в Мексике с билетами). Может для Европы другие правила - не знаю. Но экспедия 100% не жулики.