в целом абсолютно согласна, но плюс Вы сами неуверенно себя ведёте. Не говорите "здравствуйте, можно?", а лучше скажите громко, уверенно заходя в кабинет "Вы разрешите?"."А НЕ подскажите?..- так тоже не надо говорить, напрашивается ответ "не подскажу". Сразу садитесь и переходите к сути. Но с интересующей Вас информацией, что вывешена в коридоре или на дверях - ознакомьтесь заранее, пока в очереди сидите.Но это мелочи жизни. В целом Вы правы, конечно((( наша российская бюрократия - это просто мрак...