С такими особами, к сожалению, можно разговаривать только в грубой форме, причем в самой грубой. У нас такая соседочка всю жизнь испортила моей бабушке, тетке, а сейчас  и отцу. Помог только муж, высказал ей такие пожелания, что теперь когда он приезжает ее не видно и не слышно, боится и, что удивительно уважает. Правда на данный момент она уже совсем старая, но крови выпила много. Судилась даже с нами. Суд проиграла, да еще и выплачивала потом.