большинство товаров можно вернуть назад, а подушку.. надо смотреть перечень товаров не подлежащих возврату, вполне возможео что ее можно вернуть..зы.. мы перед новым годом купили телевизор, посмотрели неделю, не понравлась,забрали у нас ее без проблем..