возможно у них в базе есть все договоры. но может у вас номер сохранился где-либо либо хоть одна квитанция ( т.е. доказательство что страховка была)? Есть еще стенды в россгострах и якобы у них  есть консультанты по этим вопросам. позвоните 8 (800) 200-0-900.К примеру по вкладам, если сберкнижка утеряна сбербанк проводит розыск за небольшие деньги, может и здесь так, но честно не знаю