Я заводила тему перед НГ, вот она: http://eva.ru/topic/157/2110091.htm  Напомню ситуацию. Ездила я на склад игрушек ТНГ Янгеля. Огр Фиби.Закупка: http://eva.ru/topic/191/2104655.htmИз условий: "Замена брака - со мной В ТЕЧЕНИИ 2Х НЕДЕЛЬ С МОМЕНТА ПОКУПКИ, упаковка должна быть в наличии"Так вот, мне достался разбитый синтезатор. Упаковка была нормальная, по условиям вскрывать ничего нельзя. цена его 1300. Купила 20.12. Теперь топ заблокировали, поездки отменили, договор с оргом расторгли со вчерашнего дня. Орг ничего предпринимать не хочет.Орг пообещала вернуться после праздников 12-13 января и обменять. Написала ей письмо 14 января, в ответ, я сейчас не могу, напишите через 2 нед. Ладно, написала 27 января. В ответ, я буду 2 февраля, и что на склад поездок нет, и ей неудобно со мной одной ездить на другой конец Москвы. К слову, я тоже живу на другом конце от Янгеля, у меня работающий муж временно без выходных и ребенок маленький, с которым я сижу дома уже 3-й месяц из-за его болезни, поэтому я не могу его тоже таскать по метро. В общем написала оргу,чтобы она сама мне дала знать, когда она туда поедет, чтобы заранее просить кого-либо посидеть с ребенком. Прошло 2 нед.- тишина. 12 февраля написала еще одно письмо, орг ничего не ответил.  Как это понимать? Почему такой не ответственный организатор? Уважаемые модераторы, можно как-нибудь повлиять на эту ситуацию или это безнадежно? Спасибо.