Мммм...А сочувствие в связи с чем именно?Первую фразу могу принять, а вот на счет второй....А вообще, да. Это альтернативные фразы для активного слушания. Но, например, при разговоре с горюющим человеком, я бы не стала, наверно, их употреблять.ИМХО.