Меня очень прессовали в своё время родственники и соседи, что ребенок такой из-за того, что не в саду, что в саду он быстро научится дисциплине. Видимо, эта мама придерживается такой же позиции. Я очень хорошо представляю вашу ситуацию - методов воздействия на таких детей нет, я во всяком случае, не нашла. Плюс у них снижен болевой порог. Вряд ли ситуация в группе улучшится, сочувствую вам