Так и я теток не обвиняю, пока они в регистратуре не начинают мне хамить  да, они не виноваты, что у нас такая прекрасная система: новый район, вместо снесенных пятиэтажек каждый свободный метр затсроен высотками. детей стало в 4 раза больше, поликлиника осталась как была одна. Правда вот чего я не понимаю - что мешает, например, тете из справочной поотвечать на вызовы. Она-то уж точно не корпеет в поте лица над своей трубочкой - справочный телефон свободен всегда!