У них там есть спицально обученный человек, который ведет запись к руководителям. Остальные "спицалисты" ведут прием в порядке живой очереди в приемные дни.Знаете, я еще писала в электронную приемную Департамента образования и созванивалась с руководителем отдела контроля. Если хотите- дам телефон.Она сказала что-то вроде "Звоните мне, будем работать. Тут у нас идет нарушение прав ребенка"