"я бы им объяснила всё вот как Вам сейчас, и, возможно, мы бы пришли к чему-то общему."И к чему бы вы пришли? Вы бы им рассказали, что ребенка угомонить не можете и что делать ничего не будете? Вы просто не представляете, что такое дети сверху. Особенно буйные, которые по ночам достают соседей.