Это психологическая проблема, защитная реакция на нечто, травмировавшее Вас. И разбираться с этим надо у психолога.По поводу первого эпизода с телефонным разговором - а Вы можете заставить себя растягивать губы в улыбке, когда говорите? От этого голос меняется сразу.