Вы серьёзно? а я вот читаю сообщение про "бутик" и тихо офигеваю. у нас нет такого отношения (я в Киеве)! за косой взгляд курьера, когда я попросила сдачу, его руководство мало того что дико извинялось, так ещё и дисконт мне увеличили как постоянному покупателю, плюс подарок в следующий заказ вложили, а потом ещё и заверили, что этот курьер никогда не будет больше мне привозить заказ! а ведь речь шла о покупке в 20-30 баксов, я контактные линзы заказываю с доставкой обычно.конечно, попадается и быдлота, но это редкость, исключение. меня в Москве высадило в осадок отношение сотрудников Макдональдса возле Киевского вокзала, потому как у нас сотрудники Мака - образец для подражания других забегаловок.