Ничего путного не ответить. Если есть возможность сдержаться, я в таких ситуациях сдерживаюсь, просто игнорирую, могу улыбнуться или у виска покуртить под настроение. Если сдержаться не удается, говорю то, что думаю, потом обычно жалею, что сама на уровень быдла опустилась. Всякие идеи отомстить-обхамить, чтобы мало не показалось, мне совсем не нравятся, жизнь на такое очень жалко тратить. Вообще в последне время все больше убеждаюсь, что агрессия зашкаливает в Москве за все разумные пределы, мне здесь активно не нравится, работаю над сменой места проживания.