Молодец, не спорю. Такого поощрить ХОЧЕТСЯ, пусть и не каждый раз. Это, действительно, другое дело.Юридически я права, даже не сомневаюсь, вознаграждать этого товарисча не было желания. Фамилию спросили неожиданно для меня, я же не в курсе их порядков была. Не скажи я(сейчас думаю, все же не следовало), получился бы беспредметный разговор, либо в Службе поддержки могли сами узнать, это просто. Когда я на сайт написала, цель была другая,не кого-то персонально сурово покарать, а поменять порядки, вот я о чем.Тут верно, пожалуй, написали, что надо было сказать курьеру о своих намерениях. Это было бы грамотный ход.