ОВД - отделение милиции по м/жительства. Заявление обязаны зарегистрировать и выдать талон о принятии. Есть сроки, в которые обязаны принять меры по заявлению, в прокуратуре это месяц, в ОВД - не в курсе. На прием к главному стоит идти только после посещения нижестоящих инстанций. В Москве действует служба внутренней проверки действий сотрудников милиции - весьма эффективно, в других местах - не знаю.Очень советую всюду девушку сопровождать, в кач. представителя и свидетеля.