Ну это, извините, на себя пенять надо. Почему шарлатаны? Они не продали пылесос? Или продали вместо пылесоса утюг? А по поводу договора - юристы вам в помощь и закон о защите прав потребителей. Это не повод слабительное подсыпать абсолютно другим людям. Это из серии  - с одной соседкой поругалась, а другой за это под дверь насру. Где связь?