Тут как бы не одна, а сразу три направления имеют место быть:1)Действительно сдерживать эмоции- учиться себя контролировать. Как учить- да в общем-то никак,постепенно это придет само с жизненным опытом за компанию.И не надо говорить,что это не нужно и вредно.Это необходимо,если планируется жизнь в обществе.2) Учить не принимать близко к сердцу всякие жизненные катаклизмы. Как- постоянные беседы поучительного характера- сравнительные- о том,что беда, а что можно и в позитив перевернуть.3) Учить вести себя в общественных местах.Т.е. то,что допустимо дома недопустимо в магазине. И если сильно хочется поорать- так это дома.