Да уж. Помню на работе клиент из Норильска пишет эл. письмо: "Ответьте пожааалуйста, а то у нас уже темно и хооолодно". Был октябрь-ноябрь, часов 5 вечера (по Москве). Помница мы его претензию тут же без очереди рассмотрели