абсолютно аналогичная ситуация. Я баланс у Лаваццы просила ее передать Дасене. 4 месяца ждала, ничего. Написала Дасене, она тоже пока не ответила.. У меня тоже 1116 руб., немного, но я первый раз с подобным сталкиваюсь, хотя в СП уже очень давно. И хочу вернуть деньги.