Это ненадлежащее качество, но зашибетесь доказывать, не думаю, что есть смысл из-за этого судиться идти, но обратно обычно не берут с такой фигней, а многие ваще в гарантии пишут что окраска одежды и частей тела браком не является... нарушение конечно... у меня таких туфлей несколько пар, ни колготки ни отстирать, ни ноги не отмыть((