Почему мнения не было? Если заказ отправлен, значит на него должно быть опровержение. Никакой спорной ситуации тут нет. Иной раз у заказчиц нет связи чтобы сообщить об оплате или еще что-то, в конце-концов, если ждать ото всех оплату многие предзаказы развалятся.