Только методично стоять на своем: - ныть некрасиво! (особенно примеры со стороны: как ведут себя другие дети на улице/магазине/прочее - смотри, как некрасиво это выглядит! )- (посылать "Я-сообщения" по Гиппенрейтер): Мне не нравится, когда дети ноют! (моих чот не пронимали эти сообщения , то ли дети у меня неправильные, то ли я чо не правильно посылала , но по итогам они мне их сами начали посылать)- НИ В КОЕМ случае не выполнять просьбы ребенка, озвученные в ноющем варианте!!! Не вестись на нытье!!! Делать на это упор: Ты ноешь! Я делать не буду! Скажи это нормально!!! Ес-но, сразу же выполнять просьбы (ну насколько это реально), чтобы ребенок понимал разницу.Ну и искать свои пути подступа к своему ребенку, так как каждый ребенок индивидуален, и каждые взаимоотношения "Ребенок-родитель" тоже!ЗЫ. Со старшим проходили все это! Сразу скажу, что мрак это! Это надо сразу делать глубокий вдох-выдох, потому что в этом деле главное самой не сорваться, и методично говорить-вдалбливать-доводить до сведения насколько неправильное поведение!  Вот щас ничо, вырос, уже вменяемый парень. У Риты начинаются какие-то зачатки, сразу пресекаем на корню, не уверена, что вынесу это повторно.ЗЫЫ. Про стих: учите его как бы со старшей, просто вслух читайте по несколько раз в день, младшая слушая запомнит, а вот как уговорить рассказать на празднике, это надо думать. Ну и даже если не хочет, ничего криминально ведь в этом нет?! Но потом подчеркнуть, что вон Витя-Катя-Лена какие молодцы, как стишок рассказали  ну и не продолжать "а ты..." - ребенок сам про себя продолжит ))