Ничего себе! У Вас именно на этапе банка проблема возникает? Может быть написать им гневное письмо с приложением переписки с магазинами и условий договора на карточку, где у них должны быть прописаны максимальные сроки? Или все это уже было сделано?А вообще, по-хорошему, нужно менять банк, конечно, огрехи бывают везде, но в Сбере это система.