Никогда, никогда, никогда не ругаюсь в очередях, если лезут вперед - лучше пропущу(ну мало ли чо там у чела...), и дочку так же воспитала - никогда... Правда, я в очередях крайне редко бываю, ибо 1)у нас давно и практически повсеместно - нажал кнопочку, взял номерок, и жди и 2)я согласна приплатить, чтобы в очереди не стоять.