недавно муж так летал в Москву менять паспорт. заранее просили знакомых узнать в овире, заберут паспорт или нет. обещали не забирать и слово сдержали. муж потом через полтора месяца полетел за готовым паспортом и тогда со старого номер вырезали.кстати, в овире еще и с сотрудником договорился за шоколадку, что ему сообщат о готовности паспорта по смс