ну вот и ответ. По-хорошему, начинать бегать по инстанциям надо было с 92 года, но раз уж все получилось... Можете конечно судиться, но раз вашей маме было некогда мастеров вызвать, вряд ли будет время по судам ходить. Добровольно возмещать не станут.