Может, каким-то образом случайно срабатывало удержание звонка? Например, разговаривал с вами, потом кто-то позвонил на другую симку - нажал холд и забыл? Я просто реально очень сомневаюсь, что в мтс ошиблись и насчитали лишнее, причем как во входящих, так и исходящих звонках.