Вероятно нужно обратиться к врачу - пусть зафиксирует кожную реакцию. Может анализы какие сделает. Сфоткайте свои "крас(н)Оты-чесОты" - будет док-во хоть какое-то. И сходите в этот магазин. Или пусть лучше муж сходить - продавцы, обычно, мужчин больше боятся. Не получится - пусть заведующего зовет. Не вышло - предупредите, что подадите в суд.... Да, мороки много, но! Если эти ёлки паленые, Вы спасете жизнь не одному человеку, возможно.