Они обязаны удостоверится ТОЛЬКО в одном - что подпись на слипе и на карте - идентичны. И если нет - дать возможность расписаться на обороте слипа вторично.Требовать паспорт они вправе, во-первых только у владельца Визы (Мастеркарт - нет), во-вторых, только в случае "наличия сомнений". Это - правила платёжных систем.В противном случае, пошли бы они к чёрту со своим пластиком.