Простите, что встреваю в дискуссию. Просто у меня тоже 2е деток. Мне кажется. Яна  ждет от вас реакции. и она ее получает = ваше битье по попе. не кажется, что в данной ситуации вам с родственниками надо договориться действовать по одной тактике. Попросила воды-вы дали - вода теплая. но холодной нет - не хочешь теплую? ну значит жди пока остынет или не пей вообще. не хочешь идти в рваных сапогах? пошли босиком. Если плачет, занимайтесь спокойно своими делами дальше. Если плачет долго, попросите мирно и спокойно (понимаю, что порой это очень трудно) одеться (попить или что там по ситуации). Предпредите, что если сейчас вы не договоритесь, о последует лишение чего-то. Мультиков или чего-то еще. Пытайтесь с ней договориться, но не до бесконечности. А то получается две крайности: родители приплясывают с бубнами, а вы по попе даете.Удачи! все наладится!