у меня был подобный единственный случай на ету же тему,когда сын в магазине закатил истерику купить ему музыкальный набор(бубен,барабан и еще что-то),видит Бог,купила бы ему,но просто не было денег с собой,немного не хватало.Сказала ",нет",обьяснила,что не тденег,но сын начал кричать и бросился на пол,начал истерить.Было крайне не удобно,но в таких случаях я всегда говорю так "умный человек поймет,а глупому сколько не обьясняй,не поймет".Я спросила идет ли он со мной дальше,крикнул мне "нет",я помахала рукой и пошла в другой ряд.потом пошла к кассе,а касса как раз напротив того ряда,где сын лежал.А в ето время женщина шла с тележкой и видимо тележка у нее не проходила,сын мешал,а помогла ему встать,а он увидел чужую тетку и сразу о маме вспомнилПодбежал ко мне,спокойно за руку взял и сразу позабыл о барабанах,додучках и проч.С тех пор ни разу! не было скандала,ребенок понял,что истерики не помогут,но тут надо быть жесткой,т.е. если не хотите покупать и говорите об етом ребенку,то ничего не должно вашего мнения менять,иначе в следующий раз ждите еще более бурной истерики(ето для автора последняя фраза )