очень часто сдавала обувь в самых разных магазинах (взрослую) всегда без проблем.Купила например, потом пошла дальше, понравилась другая модель , пошла вернула или в этот же день или на следующий.Сейчас вот на прошлой недели купила в Промод ботинки и балетки, но т.к. это магазин не обувной а преимущественно вещевой, то обувь не упаковали в коробки а просто в фирменный пакетик положили. В эти выходные ходила сдавать, т.к. нашла более подходящие варианты и ботильонов и балеток. Изначально мне отказали принять, т.к. нет коробки, но я настояла, что продавали мне без коробки и поэтому пусть принимают. Все приняли.Автору: как выше сказали, вы вообще не обязаны, что либо объяснять продавцу почему вы хотите сдать товар, вы просто на это имеете право если она не ношенная и чек есть. Пусть письменно пишет почему она отказывает вам в вашем праве.