Они должны дать справку что вы к ним обращались, там должно быть указано дата, время и травмы при обращении. Более подробную справку они уже дают по запросу из милиции, cуда, прокуратуры или по запросу вашего адвоката (с лицензией)Но на руках у вас должен быть корешок об обращении к ним!!!