Слышала похожую историю. Банк ушел в глухую оборону и посоветовал в следующий раз "блокировать карту до совершения мошеничества" ) Я так думаю вам надо им предоставить доказательства что вы не покидали страну и снять деньги в Польше физически не могли.  А вообще обычно в таких ситуациях все очень индивидуально и зависит от банка.  И в будущем аккуратнее с зарплатной картой, не светите ее без необходимости в инете и в странах, которые славятся случаями копирования карт и т.п.