Без обид! давайте я проясню ситуацию: смотрите я отправляю заказ разбив его на блоки: брюки-топы-тайсы и проч. В заказе больше сотни позиций. Естественно,  позиции- безлики. Это просто артикул-цвет-размер. Я не могу заказать так:"А давайте вместо артикула такого-то-размера такого-то, такого-то на замену такой-то артикул, такой-то цвет и такой-то размер". Ну, правда, у менеджера не один заказчик, а заказы не на 5 позиций, меня будут откладывать до последнего, а потом будет толпа недовольных участниц, требующих свой заказ. Поймите меня правильно, пожалуйста!