а нет никакого там временного лимита? т.е. что анкета например висит только 6 месяцев и удаляется. или анкета не редактируемая 6 месяцев удаляется. или ещё чего. вы бы написали администрации того портала этот вопрос. ну и пароль на всякий случай смените, мало ли чего.