Да, их мало, а больничные тоже надо когда-то подписывать. И, так как им, повторюсь, мало платят, они не желают перерабатывать и оставаться в свое нерабочее время. И в целом работать они не особо хотят, потому что см. выше. Поверьте, в страховой медицине или работающие частным образом врачи, имеющие с каждого вызова по 1-2 тысячи рублей минимум, прекрасно отвечают на любые телефонные звонки и очень оперативно реагируют на любые жалобы и пожелания пациентов.