Я по этому делаю http://www.forumonti.com/showthread.php?t=233Бабушке у вас значит понравилось, раз еще просится Наши долетели нормально. В Хитроу их попросили заполнить декларацию, но тк они ничего не поняли, то просто показали  им билеты и наше письмо (куда, зачем едут и что не говорят по-английски). Девушка за них сама все заполнила и поставила штамп - 24 часа транзит и все. Тут тоже все прошло нормально при прилете.