потому что прием у этого врача вполне может быть закончен и он занимается с бумагами, если он будет принимать продолжать, то бумаги прийдется брать домой. В регистратуре главное чтобы скандал разразился не у них. У меня например официально 20 процентов рабочего времени работы с медицинской документацией.  Это конечно я предполагаю .может конечно и по другому быть. Но изначально выпросто совершенно по другому написали, про то что принимают с острой болью и к специалисту не попасть. А если бы вы пришли с острой болью и вас не приняли, думаю тоже бы не понравилось..