да просто нет в ребенке гипертрофированного чувства долга и ответственности перед всеми подряд,вот и все. Нормально он поступил для своего возраста. И извинился потом-тоже нормально. Большое раскаяние как может выражаться?  заламываем рук, слезами в подушку "ах,я обидел бабушку"? нет такого у детей,в основном. Редкий ребенок обладает сверхчувствительностью и пониманием в таком возрасте  имхо,они и не нужны. Здоровый пофигизм еще никому не мешал в жизни. А вот желание быть всем-всем угодным\полезным\нужным\хорошим-как раз отклонение. Опять же, ИМХО.