они же не сами пишут имя по-английски. так значит по правилам транслитерации пишет программа. если вам нужно какое-то определенное написание имени или фамилии, то при подаче документов нужно написать заявление и указать конкретное написание имени-фамилии, объяснив зачем ИМЕННО вам это нужно