Когда первый раз книжку делала - около часа, продлевала - минут 20 все заняло. За первичное оформление заплатила в районе 1200 (это для москвичей, и я учитель старших классов, т.е. для продавцов и поваров больше анализов). Продлевала рублей за 400. Позвоните - вам все подробно расскажут. На самом деле, все очень удобно.