Я неправильно выразилась. Конечно же, не бывшую в употреблении. Но в данной ситуации продавцы аргументировали отказ тем, что ВИДЕЛИ, как девочка ходила по улице. Так вот - это не аргумент. Это надо доказать. Поэтому либо принимайте, господа продавцы, либо отправляйте на экспертизу. Я так поняла, что на экспертизу они тоже не хотели отправлять, но автор настояла. Вот в этом продавцы и не правы.А так - да, определит экспертиза, что обувь носили, и атору откажут в возврате. Другой вопрос, что многие магазины не отправляют обувь на экспертизу по разным причинам (у каждого свои), а просто потом с улыбкой отдают деньги, говоря, что экспертиза подтвердила, что вы правы. Может, автору и повезет.