как вариант http://www.ozon.ru/context/detail/id/3995701/Но еще проще -  набираете  в поисковике ключевые слова, и вам выдаются статьи на эту тему. Слишком глубоко копать не надо, чтобы понять самое элементарное.  + природное чутье и наблюдательность помогут вычислять настроение собеседника.