проблема не обязательно в щитовидке. если 3 года всё ок было а теперь стало плохо. Поэтому вам надо начинать лечение волос как можно скорее - алераной или аналогами, и параллельно искать точную причину выпадения и лечить её. Для начала сходите к трихологу - он направит вас на все анализы.