Я так один раз только покупала, не помню уже. Зато помню, что потребовали оригиналы паспортов всех пассажиров. Записать данные просто со слов не согласились. Ксерокопия их тоже не устроила. Поэтому, если именно в кассе будете покупать, подойдите лучше к ним заранее и все подробно выясните, чтобы не было накладок.