А нельзя ли прийти с документами на квартиру,МЧС и милицией, когда ее не будет дома, и взломать замок (мама плохо себя чувствует, вышла захлопнула дверь, ключи внутри). Потом поменять замок, все в течение одного дня. Она куда-нибудь выходит? Придет, вещи на улице. А, я так поняла, что у вас есть вторые ключи. Тогда заходите и меняйте замок, когда ее не будет дома.