Распечатывайте законодательство и к заведующей ЗАГСа, устно не поможет, напишите письменно, это не поможет, можете написать жалобу в Управление ЗАГС по городу, если и это не поможет, то со, на основании всех ответов инстанций решать будете через суд.Можно и другой вариант рассмотреть. если хотите, чтобы Повторное выглядело более правдоподобно(если, к примеру, у вас выдача повторного, практически, совпадает с датой рождения и датой составления актовой записи), то можно через определенное время "потерять" и получить, действительно, повторное, как при утере.