Ну, вроде как вопрос поставлен не об агентах, а о продавцах. Тема Инкомовского мошенничества - отдельная песня. Они расписок не дают, наскока я знаю, только гарантийные письма. Что касается продавцов, то невозвращение аванса - это присвоение - т.е. прямая уголовная статья. То, что милиция не хочет ввязываться - это другой вопрос. Мне в свое время тоже отказывали в возбуждении уголовного дела. Ниче, как отказали, так потом снова открыли. И решался вопрос именно в уголовном суде, а не в гражданском.