автор, я вас так понимаю(( у меня точно такая же бабушка. когда звоню-слезы в трубку, здавать вопрос "как дела?" вообще нельзя, так как получу ответ "какие у меня могут быть дела, скорей бы сдохнуть". если звонит ее сын, мой папа, то она ему столько гадостей говорит, что уши сворачиваются. для окружающих она жертва и всеми кинутая, натуральный вампир. но я выбрала такую стратегию- когда звоню, не спрашиваю, как она себя чувствует и как у нее дела- иначе рискую выслушивать истерику в течение 30 минут, а мне тоже нервничать нельзя((она такой была всегда, а как деда не стало, вообще башню снесло. у нее все кругом враги и не люди, все желают ей смерти,  все ее не любят и т.д. мой папа очень мнительный, до 50 лет прогибался под нее как мог, ссорился из-за этого со всеми, а потом, как озарение нашло, понял, что она манипулятор, столько крови у всех попила и стал ее держать на вытянутой руке, т.е, помогает , но ничего про нас не рассказывает и все ее сопли-слезы сквозь уши.сил вам и терпения, я представляю, что это за человек и как сложно с ней общаться.единственное что могу посоветовать- если у нее есть подружки рядом живущие, попросить их за деньги помогать.и,главное, чтобы вы все не делали, вы все равно будете плохими для нее, так что постарайтесь не принимать это так близко к сердцу