Наташа. Не переживай. Все правильно сделала. В такой ситуации лучше перестраховаться, чем потом корить себя, что что-то пропустила.А ситуация с консультацией врача по телефону - это неправильно. И жаловаться на это надо. Зачем же мы вызываем врача? Чтобы он по телефону позвонил?Я бы написала жалобу на действия врача заведующей, а еще лучше в департамент. Все это конечно неприятно, но в следующий раз, они несколько раз подумают, прежде чем что-то сделать.