Моим родителям меняли. ЮАО. Меняют только тем, у кого квартира в социальном найме. У них соседка, хоть и пенсионерка, инвалид, но у нее квартира приватизирована, так ей из-за этого отказали. Так что, если  у Вас квартира приватизированна, то Ваши шансы на получение бесплатной плиты минимальны.