может какой-то и есть, но у меня знакомая участвовала в этой программе, в качестве того, у кого, что-то случилось и герой хочет узнать, почему, за что и т.д., но в общем в той части в которой людям реально нужна помощь, так вот она рассказывала, что всё, что показывают по тв, так оно и есть, экс-сы не знают к кому идут, не знают в чем проблема, и ни каких указаний им не дают, и реально помогают даже после окончания сьемок, по крайней мере ей помогли.