Читаю вас и понимаю, в чем у вас проблема (не у Вас лично, а "там у вас" ). Когда на двери висит объявление крупными буквами "Последовательность приема пациентов определяет врач!", и он действительно ее определяет (на самом деле это делает медсестра, но советуется с врачем), то в очереди если кто-то и возмущается, то только шепотом. Т.к. знают, что если врач так решил - значит так нужно. Видимо российским врачам лень этим заниматься и по сути плевать на пациентов - ну и что, что в коридоре чуть до драк не доходит, это же не его обязанность, сами как-нибудь разберутся.