звоните в клинику - глав врачу сразу. И говорите, очень мило, без претензий щебечете: здравствуйте, меня звать наташа, я продюсер программы "Имею право или что-то типа того" телеканал такой-то. удобно говорть нет - когда перезвонить. ха-ха. Мы сегодня снимали историю вашафамилия имя отчество, которая сказала нам, что ей дали фальшивые рез анализов и прописали БАД и что врач такая-то занимается сетевым маркетингом.  Мы бы хотели устроить встречу героини - вашафамилияимя с врачом такой-то. когда это удобно сделать? ОН: давайте позже созвонимся. бла-бла.мне так денег автосервис вернул. меняли "здоровые" детали, проблему не устранили так еще  денег за место в сервисе взяли. Скандал не помог, помогла подружка с тв. вот так вот позвонила начальнику сервиса и все. Тем же вечером мне перезвонили, предложли забрать разницу.