У нас с Вами разная клиентура, и, ессно, специфика работы. Моим специалистам не нужно знать "все цены по Москве", они работают только в бизнес-плюс и элит сегментах, а это гораздо более узкий рынок, но и требования к общему профессионализму он выдвигает повыше.<Надо клиента по любому зацепить, пригласить в офис и там беседовать. Нечего занимать телефонную линию такими вопросами. И уж точно, не стоит занимать специалиста вопросом «как проехать в офис».>...точно не мой стильЗЫ: а финансовая консультация и "консультация по стоимости услуг" - это, согласитесь, немноооооожко разные вещи...