пойду в сберкассу, там вроде если какой-то процент не утрачен, то меняют. но у нас такое отделение  деньги за платежки пол-месяца проходят.а вот когда я постирала мелочь, там все пополам и края обкусаны - сказали преться в центральное отделение и писать заявление на экспертизу