бред какой-то..им однозначно мозги "крутят" во-первых 20 тыщ на восстановление - это просто немыслимая цена!!! Может они рассказали что делали, вот им и сказали, с их же слов...Да и честно не могу представить,ч то даже если какой-то червь и попал, что он за сутки просто убил всю систему..это что за паразит такой, а? И что у друзей антивир не стоит? что-то мне кажет, что совсем нечисто тут..ох как НЕ чисто..а может сами сломали..а теперь нашли крайнего, чтобы оплатил..деньги не давать, самой забрать комп и сделать самой + диагностика ...уверена, что не найдут то, о чем "друзья" вам втирают...