Я сегодня дозвонилась в свой территориальный отдел в приемную, потом в нужный отдел, назвала номер карточки и мне сказали, что за интересующий период начисления были, а почему письма не приходят - они не знают,говорят разбирайтесь с почтой или бухом на предприятии.