Сходить в инфотоп http://eva.ru/topic/136/1230506.htm в раздел Законы, Технология и отказа.Почитать вдумчиво.Распечатать то что нужно.Придти в поликлиники и спокойно вежливо (не надо хамством на хамство  ) зайдя в кабинет к своему педиатру попросить рецепт на молочку и протянуть ей заранее распечатанный материал.Далее по ситуации