извините, что лезу в чужую тему. тоже купили ЖД и он явно бракованный (во время работы слышен стук какой-то, зависает постоянно при просмотре с него или закачке информации), протестировали на сайте производителя, тест показал, что диск работает неправильно. ЖД покупали в МВидео по подарочным картам (это фактически банковская карта с начисленным номиналом), хотим именно вернуть и получить деньги, т.к. вряд другой диск будет работать лучше. Мы можем в заявлении указать, что требуем именно возврата денег? есть ли у магазина какое-то время на экспертизу товара (помимо указанных выше 10 дней)? зы Авторизованного сервисного центра у производителя в Москве нет, поэтому где будет проводится экспертиза и чиниться ЖД непонятно. Единственный вариант экспертизы - это тест на сайте производителя, который мы провели и распечатка результатов есть.