да нет, бывает такое. У нас сбер такой же, я туда уже сколько времени не суюсь.Хотя автор все же краски сгустила тут - в том смысле, что - ну никак ей бедненькой, в очереди не простоять...Автор, понятно, что по очередям с младенцем не сладко таскаться, но и пенсионерам - не сахар. Только единицы ходят "в присутственные места", чтобы поразвлечься, для остальных это тяжкая обязанность.