истерика истерике рознь.1) испугался/ушибся - только успокоить, приласкать, на руки взять2) устал/спать хочет - максимально быстро обеспечить место для отдыха3) скандалит, потому что вожжа под хвост попала - строго сказать, чтобы перестал. Не помогает - умыть холодной водой. (Моей девице помогает теперь просо сказать: тебя умыть? - и она тут же прекращает)