Лично мне помогает в таких случаях ТУТ ЖЕ промассировать шею конкретно так, до приятной боли, и прогреть (я грею горячей водой в душе или разогретым шарфом). Если это сделать сразу же, то может пройти почти бесследно, если хоть чуток опоздать, то все затягивается на несколько дней.Разогревающими мазями никогда не пользовалась из-за чувствитльной кожи, но думаю ,что это тоже выход.