Вообще-то сейчас многие телефоны доверия (в смычсле кризисные линии) укомплектовываются волонтерами. Специально обученными - это естественно, но вовсе не обячзательно "психологами". Многие из этих волонтеров, естественно - студенты-психологи или практиканты, потому что это таки да, живая практика. Но не все.  Я раньше работала на телефоне доверия как "поддержка" (то есть оплачиваемый работник, занимающийся организационными вопросами и прочее) и приходилось дежурить на линии. А шо такого?Насчет того, что "один психолог адекватный, и тот мужчина".  Тут ведь вот какое дело. Не столько в том, что мужчины - вообще более адекватные психологи. Увидев мужчин-психологов в больших количествах - понимаешь, что среди них такой же процент "адекватных-неадекватных", "грамотных-неграмотных", как и среди других.   дело еще и в том, что особенно в СНГ клиенты (то есть скорее клиентки, потому что мужчины в СНГ к психологам не обращаются принципиально) - больше склонны СЛУШАТЬ психолога-мужчину и признавать за ним бОльший авторитет. А ведь в психологической помощи важно не только насколько грамотен психолог. но и насколько клиент готов...эта...менять что-то.такие вот дела.ЗЫ: и работников телефона доверия, что волонтеров, что за деньги - специально учат НЕ отвечать на личные вопросы. Потому что это не должно быть важно. Врача же не спрашиваете - есть ли у него дети и именно такого возраста? Или страдал ли он когда-то в совей жизни  запорами или паранойей? так и тут: если нужна помощь - то или слушай и принимай или...не слушай и вешай трубку. А "проверка рыгалий" - это как разщ свидетельствует о НЕЖЕЛАНИИ решать проблему, а желании искать отмазки или "просто а поговорить"