у меня такая же свистопляска с давно проданной квартрой. Консультировалась у юриста. Сказали: подать заявление на отчуждение еще раз, себе оставить копию с пометкой налоговой о принятии у меня документов. Все это я сделала даже дважды. Один раз послала весь пакет докой по почте с уведомлением. Потом еще лично приносила и оставила себе копию. Шлют долги до сих пор.