"Звоню - агентство, на мое пожелание посмотреть квартиру милая барышня-агент отвечает мне, что ей некогда показывать квартиру и она мне на днях перезвонит" я то же с таким отношением сталкивалась не раз за время поиска. сначала удивлялась, потом поняла, что это распространенная практика. А люди ждут, верт, что их квартира продается. Иногда потрясала некомпетентность "агентов".Агенты нужны, но не всем и тем более не всякие.