Тут проблема в мастере. Создается ощущение, что мастер не раз навязывала услуги своим клиентам, на что они потом жаловались. Она и автору тонко намекала, что ходить нужно только к ней.  Вот и получилась разборка не отходя от кассы.  Потом еще и клиента обвинила...  По-моему, лучше мастера сменить.