Думаю, что по общению с регистратурой нельзя определить качество лечения.Вообще-то анализы они выдают все на руки, при сдаче в процедурной Вы медсестре скажете, что анализы Вам нужны на руки. Когда они будут готовы, то их можно спокойно забрать у входа в клинику, на первом этаже. И не надо подниматься на 3 этаж в гинекологию- так как у них там еще своя регистратура. Если говорите фамилию врача- то они отправляют эти анализы врачу. И в день приема эти анализы уже у врача. Удобно, когда анализы у врача на руках, так как там врачи идут на встречу и дают свой телефон. В Экстренном случае можно им позвонить и узнать о результатах анализа сразу, не дожидаясь приема (для этого у постоянных пациентов анализы хранятся в папке у врача.) Если Вам нужно забрать анализ у врача- то в регистратуре Вам сделают копию или сам анализ можно забрать тоже. Ни разу проблем с этим не было.Сама наблюдалась за наличные и мой врач наоборот предлагала некоторые анализы делать недалеко от дома, а ей нужен был только анализ на гемостаз, сделанный у них.Сомневаюсь, что они будут насильно кого-то удерживать и заставлять идти к ним на прием. Даже при записи, есть очереди к врачам. Да и мне встречались там только доброжелательный персонал и врачи (сама хамство не терплю). Но я там долго наблюдалась. Поэтому и пишу так подробно все.