У меня один-единственный прием, который многим тут не нравится, но повторю, может, пригодится.Если ребенок орет дурниной или пробует не ударить даже, а замахнуться - не кричу, не истерю. Просто лишаю радости общения с мамой. Т.е. кормлю-пою, это без вопросов, но не играю, не развлекаю, не читаю и пр - т.к. маму обидели, мама расстроилась, мама не хочет с тобой так общаться. Хочешь обедать? Пожалуйста. Пить? На, попей. А вот с куклой твоей в домик не полезу. И гулять не пойду. Извинись перед мамой сначала. И не просто скажи "извини", а объясни, что ты сделал/сделала неправильно. И почему это неправильно и плохо. И пообещай так больше не делать. Не знаю, как для других, но так воспитывали меня, и то же самое делаю я.