Ситуации бывают разные! Мне кажется сейчас надо проявлять настойчивость, конкуренция, знаете ли! А то что Вы их там достали - это неправда. (Секретари тоже разные бывают, может она забыла передать, а может сам начальник закрутился и загружен по самые ..., Вы думаете все о Вас должны помнить? Проявляйте настойчивость!