На рашнпост отображается только факт приема посылки. Посмотрите на сайте той страны, откуда отправляли. У нас, к примеру, на сайте местной почты, можно отследить передвижение посылки до погрузочного терминала. Мне по претензии предоставили дополнительно инфу, какой рейс, точное время отправки и даже имя ответственного пилота  Только вся эта информация ситуации не меняет, увы.