на слезы попробуйте реагировать как Гипенрейтер советует, озвучивайте переживания ребенка в утвердительной форме, чтобы она знала что вы ее понимаете, потом ищете возможность разрешить проблему"ты плачешь потому что не смогла прочитать...слово очень сложное для тебя...и длинное...и еще непонятное...тебе нравится читать короткие слова...и понятные...такие как вилка...вилкой ты ешь.....давай попробуем еще разок прочитать это новое, длинное, непонятное слово и я тебе объясню что оно означает"