может не в тему...но я никогда не слушая турагентов.все сама выбираю.какие бы они мне серенады не пели.а номер попробуйте дать денег.или попробуйте заранее написать письмо в отлель... попросить номер с балконом. если по почте подтвердят что дадут... то по приезду покажите эту переписку и все.(это я такой способ прочитала в отзывах на туры ру. вот так. вдруг получится