Тоже подпишусь, что иметь дело с Алисой-2, вполне себе можно, да она не очень оперативна, но опять-таки..то НИКОМУ не отвечает неделю, то всем и сразу за 1 день...Ведь это ж как я понимаю не основная ее работа... так что вполне себе нормальная ситуация, зато выгода очень хорошая и стОит потраченного времени.