А куда вы писали, на какое мыло? И какая была тема письма? Я вашего письма не вижу.  Тему закупки всегда нужно строго соблюдать, у меня только во входящих несколько десятков папок и автоматическая сортировка писем стоит, в день более сотни писем может приходить, один неверный символ и письмо попадает не туда и теряется.