Дозвонилась!!!! Сонная девица долго вникала в мою проблему  Потом куда-то посмотрела и изрекла, что был запрос по моей карте и он уже обработан. А вот что конкретно отправили американцам, она не знает, звоните по такому-то номеру с 8 до 20