ну и хорошо что не берет трубку, значит вам повезло,  а почему, вам уже выше ответили )))) а на будущее - никогда не берите назад, чтобы проблем не было, пусть на месте решают брать-не брать или в крайнем случае скажите покупателю: посмотрели/померили не уверены - подумайте и приезжайте как надумаете... сотни случаев испорченных вещей (собака погрызла в 1 же день), возвращают не те вещи, под видом это именно то, что мы у вас купили )))