я не автор, но когда при мне кто-то произносит фразу типа: "кудЫ звОните, не лоЖтИ..." и т.д., слух режет сильно, а с позиции продавца, как "лица фирмы"-это вообще мрак, на месте владельцев, я бы других сотрудниц поискала