Человек честно высказал свои мысли. И что? Сразу к психологу?! Вот когда будет лживым двуличным подхалимом, ТОГДА надо к психологу бежать.Просто объясните сыну, что все люди абсолютно разные, со своими особенностями, манерой говорить в частности, и не все черты характера могут нравиться. Объясните что,  бабушек (пап, мам, сестер, братьев) не выбирают, к ним привыкают, уважают их,стараются им помогать, сделать для них что-то приятное, и тогда на некоторые недостатки начинают смотреть по-другому.