Воспитатель как и учительнесет ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время его пребывания в учебно воспитательном учереждении. Если заведующая не реагирует, звоните в управление образования, причем можно анонимно, у моей сестры в школе у ребенка были проблемы, она позвонила в управление, дали телефон методиста, методист объяснила как поступить, позвонить директору школы, тоже не называя фамилии. Сказала, что если через 2 недели ситуация не наладится, позвонить ей и назвать только номер школы. Фамилию ребенка не спрашивала. Все нормализовалось, так что звоните, не бойтесь. Сестра в ЮЗАО живет.