я не буду говорить за данное агентство. и ситуация тут не настолько ясна , чтобы делать однозначные выводы. пока я не увидела шантажа. из рассказа автора видно только непонятные действия риэлтора. Вроде автор не говорит, что ему не отдают доки и что-то требуют взамен.Хочу пояснить, что я не против работы частного риэлтора. но также вполне объяснима позиция агентства, желающего иметь на руках оригиналы в подтверждение серьезности договора. Что впрочем достаточно зыбко. Так как все права на стороне собственника.