Понимает дело не в утешение, а в отношении! Я все понимаю да они врачи, таких как мы они видят каждый день, а бывает даже хуже и страшнее (у меня бабушка фельдшер и иногда я наблюдала некоторые "ужасы" професссии докторской) ... Ну можно же было сказать что у вас такая ситуация так и так ждите надейтесь, а не все отвалите со своими проблемами у меня "клиенты" побочный зароботок....   Ну как то так...