Просто из любопытства, а почему они отказали? Вы точно в детскую неотложку звонили?...какая-то фантастичская ситуация... На такие вещи нужно точно жаловаться... Другой вопрос, они Вам может быть предложили вызвать скорую? Потому что по Вашему описанию, состояние Вашего ребенка могло угрожать жизни...а это уже не к ним, это к скорой.