Получается так. Левыми контрактами грешат всякие дилеры, субдилеры. Они за каждый заключенный контракт получают процент. Поэтому им выгодно больше подключать, пусть даже и левые, пусть даже и потом компания и штрафует их за эти левые контракты. Текучка сотрудников там настолько большая что отследить кто это делает очень тяжело. На горбушке продаются базы с паспортными данным и адресами, оттуда и вписывают данные.В "родном" офисе такое исключено, потому как сразу видно кто накосячил и светит увольнение. Людей с такими липовыми контрактами по которым пришли письма обращалось очень много, на самом деле их очень жалко, потому как и много стариков попадает в такую ситуацию. Зачастую могли с почти 100% уверенностью  сказать что ответ будет в их пользу, т.к. по базе видно где заключен контракт, что не было обращений личных в офис и звонки в большинстве международные или междугородние. Застраховаться от этого нельзя к сожалению. Я и сама периодически проверяла сколько номеров подключено на мое имя, чтобы не получить вот такое вот письмо счастья.