Мы в БСЖВ брали кредит-никаких проблем с ними не было. А чтобы не передавали коллекторам-надо все вопросы во время решать и не умалчивать. У знакомой была ситуация с этим банком: муж от нее ушел, когда был немаленький долг по ипотеке, БМ отказался платить, а она сидела дома с годовалым ребенком (не работала), банк пошел на уступки-сначала отсрочил выплаты на пол-года (с пени, ессно), за это время нашлась сумма на погашение кредита, квартиру переоформили полностью на жену (хотя была ипотека на двоих). Т.е. путем переговоров, удалось все урегулировать. ИМХО, если не платить и скрываться, любой банк пришлет коллекторов. У нас с ними не было проблем ни по получению кредита, ни по досрочным выплатам, ни по снятию обременения.