Совет, ведите разговор в письменной форме. Жалобу пишите в двух экземплярах на имя председателя. Подписанную жалобу оставляете как у них, так и у себя. Прямо говорите, что собираете материал для суда. Желательно ещё свидетелей иметь при этом деле. Предложите председателю за Ваш счёт (ну если уже совсем осадное положение) поставить контрольный счётчик на столбе и ограничитель нагрузки. Без работы ящик+счётчик+ограничитель стоят около 2,5 тысяч.