Суть такова, дочка измазала на площадке куртку в краске (сейчас это не новость - везде красят), понесла ее в Диану, пока свежая краска. Там взяли аж на 12!!! дней (в квитанции было написано, что забирать через 4), сейчас забираю, от краски малюсенькие пятнышки (это неважно, к этому готова), так сама куртка такая, как была, т.е. слегка запыленные манжеты, карманы (т.е. её вообще никак не стирали), подтек от сока на левой стороне, а пуговицы с рисунком все размазаны, т.е. рисунок "расплылся" по пуговицам. А краску на манжетах даже не трогали, видно, что оттирали только с плеча. Как теперь быть? Возможно ли вернуть деньги за химчистку и частично стоимость куртки? С кого спрашивать испорченные пуговицы, грязные пятна и 12 дней без куртки?! (сейчас в 18 уже никто не отвечал по телефонам)