Обратиться надо для начала к участковому с просьбой посодействовать во вселении в квартиру. Если не поможет - в ОВД с письменным заявлением, заявление зафиксировать. Вся эта фигня со шприцами вообще не при чем. Если хода не будет - подавать иск о нечинении препятствий, в кач-ве доказательства будет талон из ОВД и ваши показания, как свидетеля. В иске требовать и компенсацию за то, что она в это время снимала кв-ру, не имея возможность жить у себя.Что касается документов - следует обратиться к нотариусу за получением св-ва о праве на наследство. Как прямая наследница, она имеет право знакомиться с делом, пусть выяснит, что там и как. Сходите вместе с ней обязательно, если что, будете свидетелем.