Я им написала письмо с претензией после того, как курьер уехал, причем вполне вежливо, даже не ответили и не извинились. потому я плюнула, и решали делать домик сама. правда дальше решения дело не пошло  вернее, медленно идет  проект у меня есть , труба картонная из Леруа притащена, распилена по нужным размерам, вчера купила бухту сизалевого каната, еще нужны уголки, клей и начнем с мужем обматывать столбы ) это самое сложное  а потом уже дсп, ковролин . и т д. ))))