У нас иногда одна дверца перекашивается - сходит с рельс  Муж подвешивает обратно - у меня не получается, сил не хватает, тяжелая, зараза... Почему-то мне кажется, что у вас что-то в этом роде - или колесико слетело, на котором двигается, или что-то с механизмом. Замерщик, по ходу, хочет вас развести на новый шкаф  Позвоните еще в пару фирм, идеальо - к тем, кто шкаф делал.