да я и не обижаюсь вовсе. а старюсь выйти из положения мирно,  решить ситуацию интеллигентно.Тетя вчера тряслась от злобы, когда к нам пришла.  я вышла с своим спокойным нлп(шным) тоном угомонила, ее тоже звать Татьяна. Она даже козу показывала. смешно было. но я люблю разруливать такие ситуации...моя профессия. иногда надо мнение со стороны, что б все правильно сделать и продумать дальнейшее поведение.