brass * : "Катя, а зачем Вы тогда пишете все это в открытом форуме? Отправьте все это письмом участнику и модераторов в копию" Потому что этот вопрос задан в открытом топе, модератор пригласил организаторов, вопрос задан в момент, когда у меня нет нормального доступа в интернет  и вообще «к работе» (ибо праздники). Иbrass * " почему участник, оплативший по Вашим же словам одним из первых, получает возврат в числе последних? "потому что, во-первых,  срок оплаты влияет только на цену бронирования товара (у первых оплативших она минимальная, далее повышение базовой цены). Ни на сроки поставки, ни на что другое этот факт не влияет: заказчики, оплатившие в числе первых разные артикулы получают их в зависимости от графика отгрузки поставщика. С момента объявления поставщика о возврате недополученных позиций прошло 9 дней до нг, за этот срок физически успеть обработать базу данных, заявки на возврат, свести таблицу замен со свободного склада для 86 участников, обналичить сумму орг сбора поступивших оплат за будущие поставки, распределить их в порядке регистрации заявок участников и не свихнуться перед нг – максимально возможная нагрузка на один организм. Что называется «последней очередью» я не совсем поняла.  Никакой очереди не существует, все происходит в порядке, зависящем от поступления денег и физических возможностей человека.