И еще, конечно надо смотреть по поведению ребенка. Например, я своего в момент начала истерике одного оставляла. Мол не можешь нормально, я пойду в другой комнате посижу, пока проорешся. Но бывало и так, тчо ребенок уже в такой истерике, что успокоиться сам не может. ТОгда можно и обнять, прижать. По спинке погладить, со словами "успокаивайся, дорогой". Тут нет точного рецепта. Но нужно исходить из того, как ребенок сам реагирует на ваши методы борьбы.