Посоветуйте ей сходить к другому психологу, бесплатному. В каждом округе есть по несколько бесплатных центров психологической помощи детям и подросткам, пусть поищет поисковиком. Мы ходим в центр "Юго-западный", там принимают детей из всех районов Москвы, мне там очень нравится. Если нужно, напишу телефон.