Отсюда и исходить надо. Я бы на вашем месте просто отвлеченно поговорил бы с ребенком о близких людях и о том, что далеко не всегда получается в их взамоотношениях полное взаимопонимание и гармония. Что иногда они даже, бывает, и ссорятся .