мы работаем на постоянных, уже по началу разговора с новым туристом понятно стоит на него затрачивать усилия или он будет одноразовым или вообще запутается и забудет кто ему подсказал вариант отдыха и купит в первом попавшемся скидочном агентстве, и естественно когда попадаешь на таких особо не стараешься, все внимание сосредоточено на своих