Вы все очень правильно говорите, но чисто формальных отношений с этим человеком не получится. Она не умеет. Она не признает же себя неправой, она полностью уверена в своей позиции, и обиженной считает себя.А некую изоляцию, она воспринимает лишь как подтверждение того, что ЕЕ обидели. Да и изоляция-то весьма условна - с внуком она видится, пусть раз в пару месяцев, но видится. Сын к ней ездит, дает деньги, дарит подарки, делает необходимое. Она ушла на пенсию, ее содержат. На все праздники у нее собираются "ее мальчики" - два сына и два внука. А ненавистные невестки - обе за бортом.