Это не совсем их вина, их поставщик подвёл такое первый раз вообще (первый год). А скидку, так они за свой счёт авиа доставку предлагают итак В общем-то, там нормальные люди работают, очень вежливые и во многом идут навстречу например, можно дозаказать что-то, а оплатить в следующий раз