Я тоже одной коллеге, с которой мы приятельствовали, боялась даже слово сказать. Спустя время поняла, что вела себя абсолютно неправильно, надо было говорить с ней об этом. После этого случая стала посылать смс с соболезнованием и вопросом, чем могу помочь. Человека смс ни к чему не обязывает, но если ему что-то действительно нужно из помощи, то  откликнется.