Как-то странно Вам ответили... Ипотечный кредит выдается в качестве доплаты на большую площадь. У Вас даже проценты  будут одни из самых низких, т.к. сумма первоначального взноса (за продаваемую квартиру) больше 50% стоимости приобретаемой квартиры. У ВТБ есть новая программа, при которой, действительно, первоначальный взнос необходимо положить на счет в ВТБ, тогда снижается размер комиссии банка за выдачу кредита, и есть еще ряд скидок для клиента. Но это только одна из имеющихся у них ипотечных программ. А чтоб Сбер ответил: "Вы нам неинтересны..." - это я вообще в первый раз слышу. Необходимо поговорить с кредитным инспектором "живьем", а не по телефону. Скорее всего, в Вашем случае, необходимо будет провести оценку обеих квартир, и, на основании отчета об оценке, осуществить обмен с доплатой.