Очень даже представляю. Думаете, я всю жизнь в столице живу? Хоть и в Мск беспредела полно, но именно когда не миришься с ним, а отстаиваешь ствои права - у вопроса есть шанс решиться.А по сути вопроса - очень странно, что прям вот каждый день очередь на 3-4 часа и так целый день и каждый день. Просто у Сбера всегда есть периоды наибольшей загрузки. Видимо и Ваше пособие, и бабулькины пенсии перечисляются в одни дни. Поинтересуйтесь у операционистов, когда у них загрузка меньше - в эти дни и часы и приходите. Наверняка такие есть. Если город маленький - то не могут бабули жить в Сбере сутками.Ну. и конечно, ломиться молча совсем не гут. Мне кажется, если бы вы попросили их нормально (типа ребенок устал, скоро есть запросит, у меня молоко пропадет и пр.) - большинство подвинутся и пропустят.