Ну во первых, никто не собирался вас обманывать! Рассылка делалась по накладной, а заказ уже собирался позже. На момент сбора оказалось, что одна позиция из вашего заказа в накладной есть, а в реале отсутствует (представьте, бывает и такое). Признаю свою ошибку, что не сообщила вам об этом перед встречей - закрутилась и забыла честно говоря. Но обманывать вас и не собиралась, даже если бы вы заметили это позже, дома, то без проблем вернула бы вам деньги. Такое ,представьте, иногда бывает - люди ошибаются, они не компьетеры. Бвает и в сторону заказчика я ошибаюсь и они мне потом об этом сообщают и доплачивают. И я также без проблем сразу отдаю деньги. Кто со мной уже работал - думаю подтвердит. Не понимаю, зачем из-за мелочевки раздувать здесь разбирательство...