да, лействительно неприятно, при чем мне  уже вторая девушка с Евы пишет, что с ним проблемно, и одна писала, что сестра тоже с проблемами заказывала. Я уже никому не советую в инете, хотя друзьям кому советовала, они вроде не постоянные клиенты, некоторые только-только начали заказывать, у всх без единного прокола. У нас единственный раз за годы была проблема, ключик потерялся, но это еще у Леонида в Америке, дней 10 его искали, нашли за свой счет отправили отдельной бандеролькой. А Вы с ним по телефону общаетесь или по почте? я вообще по почте не общаюсь, можно долго ждать ответа, по телефону все оперативно