Ужас то, что вы рассказываете. Ни в Москве, ни в Волгодонске в районной поликлинике с таким давно уже не сталкиваюсь. Последнее время приходится часто кровь сдавать в разных местах (бесплатно), лаборантки все сплошь лапочки попадаются, даже перестала боятся взятия крови.