Лично я Ситибанком пользовалась. Отвратительно. Было 3 года назад, всех тонкостей по мелочам сейчас не помню, но было несколько эпизодов с подставами с их стороны. Относительно самой неприятной подробностей рассказывать не буду, но совершенно точно установили потом, что по вине их работников наша сотрудница потеряла приличную сумму (сняли с кредитной карты, она выплачивала сумму+проценты).Закрыла их карту после этих случаев, чему очень рада.