ага, так значит всетаки вы читаете вывески с направлениями, допущу, что они и не на одном языке написаны. вы же не спрашиваете у администратора- это дверь от лифта или от холодильника? если человек пришел с письмом, например, и спрашивает, как найти отдел или конкретного служащего, кто занимается этом вопросом- это другое. А ответить что инфо на стенде- вполне преемлемо и не считается хамством, можно даже рукой указать, куда бечь