Предварительно в руках погреть флакон не забыли? Я старалась капать так, чтобы капельки стекали, а не капали в ухо. Но после обострения моя отказалась вообще от капелек в ухо, даже в таком режиме, тоже сказала больно. Я не настаивала. Толку от этого отипакса ноль при остальном нормальном лечении.