Я обычно извиняюсь в подобных ситуациях за своего ребенка. Нет ничего сложного в том, чтобы улыбнуться и сказать: "Извините, пожалуйста, мы нечаянно. Вы не ушиблись?" У меня довольно активный ребенок. Для него свойственно нестись сломя голову, не глядя на "препятствия". Со временем, глядя на меня, он сам научился извиняться и старается быть осторожнее. Что меня радует. А так... в общем и целом... дело, конечно, житейское