Ань ... я пережую это )))))))) не переживай )))Может просто попробуем объяснить новому пользователю Евы и МиЗа "правила игры" ... а то он пытается взять первый уровень с разбегу ... а там стенка Можно предложить каску ... для начала ... или бронетанк А можно просто попробовать донести до специалиста мысль, что виртуал не есть реал, и что тут сложно понять оттенки эмоций  и мысль писать имеет смысл более чётко и ясно  )) нежели в ИБ