Не путайте мягкое с теплым. Сейчас вспомнила фильм "Лжец", где тетку принудили к оплате лечения вора, который забрался к ней в дом и напоролся на нож.Правильно? По совести?Автор не знала, что ей начисляют неправильно. Вот представьте себе, долгое время вам понемногу переплачивают, а потом говорят: мы ошиблись, возвращай всю сумму. Откуда она ее возьмет?Пойдет на работу, и если совестливая, будет возвращать тоже понемногу. И я бы сделала так только потому, что на работе не стали "гнать гусей", а признали свою неправоту. Чисто по-человечески.