Так учиться маме разбираться нужно значит, а не пример дочке подавать "чуть что - я сразу в истерику". И про игрушку - я не конкретно про ваш пример писала, а вообще. Если же непосредственно об этом случае говорить - у меня бы девочка здорово получила за то, что в лоб дала, и последствия для нее бы были самыми серьезными. У нее стали отнимать игрушку - обидчик был непраы, надо было или не отдавать,или воспитателя позвать, но рукоприкладство - НЕДОПУСТИМО и точка! А с воспитателем я бы подробно оговорила, что она видела в данном столкновении, и если чего-то не видела, то почему, куда смотрела.