По идее, риэлтор или риэлторская контора должны делать запросы, получать справки и т.п. На деле, делают по минимуму или вообще ничего не делают. Я, когда продавала квартиру, была в шоке как риэлтор покупателя вешал ему лапшу, что "идут проверки", а сам даже правоустанавливающими документами на квартиру не поинтересовался.