Мда...ну, все, кажется закончилось.Звездец, как банально.Брат "под конвоем" мужа дошел до отделения. Мужа из кабинета попросили, а с братцем долго разговаривали.Итог - написанная на бАмажке сумма в 30 тыр, и права остаются, и пострадавшему стопудово (с) выплатит все страховая...