Человек пришедший работать в японскую фирму, должен, какбы немного знать куда он шел, и что такое японцы. Т.е. немного истории хотя бы, не помешало бы... Тогда бы ни вас, ни вашу подругу не шокировало сказанное руководителем. У них такая политика, фирма вторая семья, может даже первая, хочешь работать надо принять, вжиться в политику фирмы.  Опять же посоветуйте подруге почитать те книжки там и об этом Еще хорошо, что нибудь о японии, и о конфуцианстве