Слышали звон, а не знаете где он. Ваши друзья, скорее всего, говорили про СкайЭкспресс. У них да, бывают задержки, а у Новы ни разу не было, а мы очень часто ею летаем. А про питание и вовсе смешно - вы хотите, чтобы вас еще и кормили за 500 Рэ? На этих рейсах просто вообще нет питания, не предусмотрено. Можете купить с собой,  можете купить на борту, если 2 часа без еды не потерпите. Эти рейсы все не более 2-3 часов.