корни внизу а клубень диаметром ок 3 см вверху из него растут листья и цветы, нужно раскрыть именно клубень, т.е снять верхний слой земли.А вообще может у вас не цикламен вовсе раз клубня нет?У меня в паспорте есть он, похож на то что у вас было?