Позвоните в регистрационную палату и поинтересуйтесь, сколько стоят дубликаты отданных документов. Наверняка не более, чем пару тысяч. Сроками тоже поинтересуйтесь их изготовления. А потом примете решение, что вам проще, изготовить дубликаты, имеющие полную силу, или бодаться с агенством.Вообще говоря они должны вам доки отдать бесплатно, если иного не написано в договоре.