У меня мама тоже сейчас со сбером ругается.. Она пошла положить на карту 10тр, благополучно их скушал автомат и усе написал ошибка и т.д. В общем после долгих выяснение  ей вернули только 5, т.к. банкомат показал, что только на 5 проводилась операция, а еще 5 нету... вот блин..