А чем чревато обострение отношений? Внучку давать не будет? Ну так вопрос решается через суд. Подавайте с сыном оба на определение порядка встреч с ребенком. Вы свое время требуйте, сын пусть свое требует. Будет невестка противиться решению суда - так вообще без ребенка может остаться.Что касается квартиры, то начать разговор нужно мирно. Если дама москвичка - значит, ей есть кудавозвращаться. Можно дать время на переезд, предложить помощь с переездом. Веждиво но твердо обозначить позицию, что были не против ее проживания пока квартира вам  не нужна была, но сейчас надо что-то решать