Пусть попробуют отбить эти штрафы в суде. Данные пункты договора - прямое нарушение ГК РФ, а следовательно ни один суд их не удовлетворит. Максимум, что они смогут истребовать - это ДОКУМЕНТАЛЬНО подтвержденные расходы, связанные с исполнением своих обязательств.