У нас в саду была проблемма как то, не с отоплением правда, а с финансированием  Пытались по-хорошему узнать у заведеюшцеи, толку ноль. Затем я написала куратору нашего садика, толку тоже ноль, так как как оказалось потом она подруга нашеи заведуюсчеи  В итоге пришлось писать куратору, и посылать копии письма ечё выше стойасчему челу. Только после етого проблемма решилась.