ИМХО, Вы усложняетечто значит МЫ обсуждаем ситуацию? ребенок в этом возрасте не способен что-либо обсуждать.Если ВАМ надо, чтобы ОН мыл руки, мойте хоть силой, раз забалтывание (на мой взгляд как раз пригодное в этом возрасте) Вам не нравится.По-моему, Вы слишком пугаетесь криков, истерик, а негативные чувства тоже необходимы ребенку. Попробуйте не уходить в сторону, не манипулировать, а настойчиво делать то, что нужно Вам, и быть при этом спокойной