она без очереди берет объясняя тем, что давайте пропустим с таким малышом, недовольных в очереди нет. Думаю вряд ли кто побежит писать на нее из-за того, что она с маленьким ребенком кого-то без очереди обслужила.я думаю, что в сбер сейчас ходят только от безвыходности. по своему желанию туда никто не идет, выбирают банки с более вежливыми и компетентными работниками