Зарегистрировали каким образом? Назвали номер полиса и сообщили от ДТП?Я при похожем случае просто поехала в другое отделение страховой со справками от ГАИ. Направление дали, на дату никто даже не посмотрел. Главное, что бы на заявлении и справке она совпдала.