как это она "лично видела 2 случая"? )) рядом стояла когда отказывали в авто? ))она вам, мягко выражаясь, нафантазировала, так как:1 вариант: авто бронируется на сайте рентакар, и в форме заявки сообщается в том числе и номер ВУ. если прокатной конторе не подходит ваше ВУ, то вам просто не подтвердят бронь. и вы будете писать в другую контору. так что сюрпризы отменяются.2 вариант: если берете на месте авто, например в аэропорту прилета, где стоек 10 разных прокатчиков, то если не повезло в одном окне - будет все хорошо в другом. в нашей копилке уже 4 случая проката авто по росс. ВУ, никаких проблем. так что не верьте надписям на заборах )))