Ездила 3 раза от "Розы ветров" и 2 раза от "пак-групп". И тот и другой без нареканий. Но Роза ветров 1 раз нам поменяла отель накануне вылета, но поменяла на отель на порядок лучше и дороже )) Так что претензий у нас не было.