Срок обращения написан на вашем полисе страхования.Обычно 5 дней.Это не значит что вы должны были срочно туда ехать.Это значит вы обязаны позвонить и назвав номер полиса,узнать номер вашего происшествия.Только когда ДТП присвоят номер,вы сможете спокойно ездить до обращения.Сейчас откажут однозначно.