НИКОГДА не апеллируйте к людям в очереди. Они вовсе не заинтересованы в соблюдении Ваших прав, Ваши интересы прямо противоположны. Всегда обращайтесь только к администрации (в данном случае к врачу или медсестре). Я бы заглянула с вопросом: примут ли они меня, многодетную, без очереди. Если ответ: "Спросите вначале очередь, пропустят ли Вас", то это повод идти к заведующей поликлиники. Потому что мои права мне давали не люди в очереди, а государство. Скорее всего врач скажет "Конечно" и возмущаться очередь может сколько угодно. В общем, как-то так.В районную поликлинику не хожу, т.к. есть страховка на работе, но, например, от той же работы мне выдали карточку CitiGold, по которой в банке должны обслуживать без очереди, а очереди после рабочего дня бывают ого-го. Я никогда не спрашиваю очередь, никогда демонстративно не встаю впереди всех, просто подхожу к охраннику или девушке за стойкой, показываю карту. Как правило, он/она громко говорит: "Да-да, Вам можно без очереди!" После этого встаю первой. Возмущаться бесполезно. Понятен алгоритм?