Пришлите, пожалуйста, следующие документы на модераторскую почту help.eva.doc@gmail.com - скан паспорта,- документы, подтверждающие тяжёлое материальное положение (справка о доходах, справка о составе семьи, акт о признании семьи нуждающейся  и пр.). Если с какими-то документами проблемы, пишите, пожалуйста на модераторскую почту, всё решается индивидуально.