как вы можете такое утверждать, не зная, что написано в технической документации? Если при продаже не было оговорено допустимое кол-во битых пикселей, то очень даже на стороне покупателя закон. Хотя, есть еще ГОСТ по этому поводу, но лень искать - относится он к ЖК-телевизорам или нет.