Вам необходимо: 1. Получить справку в травмпункте где должно быть указано с какой травмой вы обратились, какая помощь была оказана, на сколько был выдан больничный лист. 2. Хорошо, если вас из метро забирала скорая, значит по наряду скорой помощи можно будет установить, что вас забирали именно из метро. Если вы вышли на улицу уже и там вызывали скорую или добрались своим ходом до травмпункта - это хуже. 3. Имейте ввиду, на всех платформах установлены камеры видеонаблюдения, срок хранения записи - не помню точно от 14 дней до месяца, нужно установить сохранилась ли запись за тот день. 4. Выяснить юридический адрес московского метрополитена и направить им претензию где изложить факты и вашу просьбу о компенсации, установите в претензии срок - 10 дней например для ответа. 5. после получения ответа из метро - обращайтесь в суд по месту нахождения юр.адреса метрополитена, скорей всего нужен будет юрист или адвокат. 6. обязательно нужны свидетели, может быть вы были не одна в метро в тот момент (подруга, родственник).