Чего спорить с теми к то в этом ничего не понимают. У нас колл-центр на 200 человек и он сегментированный: начинающие сидят на простых вопросах, опытные на более сложных з/п в разных сегментах разная плюс там есть ежемесячная премия к окладу до 25%. Рост ведь бывает не только веритикальный от опреатора в старшие смены и т.д., а и горизонтальные с простого сегмента на сложный и т.д. Умный человек везде вырастит, а не выратит тут уйдет с повушениям к "соседу".