Камила, скажите мне пожалуйста по какому принципу они определяют гарантийка или нет??? у меня треснула пластиковая рама на которую вешаются прогулка и люлька. Я написала в сервис. Сухо и кратко. Здрасьте вот треснула не понятно от чего, детю пол года, вес такой то. Я в шоке, замените деталь плиз. Фотку поломки и гарантийку приложила. ответили через неделю,ОООО нам так жаль что у вас сломалась эта хрень. Пришлите нам чек. А у меня нет чека! но есть гарантийка. Мне сказали вежливенько - соррьки , нет чека нет проблем!Идите далеко.... Ну чтож, заматали мы эту деталь изолентой. Через месяц пишу на имя одного менеджера и пишу- ОООО ты моя спасительница, помоги! кланюсь тебе тыщу раз, ты бест фром ве бест! и она мне черз 3 минуты отвечает- ООООО мне так жалко что с вами это произошло, спасибо за комплименты, конэчно же не вопрос , вот вам деталька! И прислали юпиэсом через 3 дня!!!! Мама дорохая!!!счастью не было предела. Вот как это прокоментировать? У меня один вывод-петь деферамбы.а иначе послать могуть. По поводу поролона чёрного. Со временем он сереет.Я его под душем мыла с мыльцем-фигильцем. Да и грязь у вас не такая как у нас! У вас реагентами дороги не поливают!!!!По поводу металической губки, отвисла челюсть!!!Не реально, его же вообще покоцаешь тогда, это шасси. Я не говорю о стальных полосах которые типа царапины, я говорю именно о царапинах.