Хозяин почты контрольный вопос не помнит, а администрация мэйла помогать не стала. Я ничего не понимаю в информационных технологиях, иначе не стала бы просить помощи здесь. Вообще-то я ,глупая, думала, что мне программку скинут или в личку напишут смелые и умные, но видимо, я ошиблась. Без обид. Действительно мало что понимаю. А страдает не только друг, но и его партнеры в регионах- там люди простые, в инете не сидят и смену паролей не отслеживают. У них тоже семьи. Я уже писала, что он неправ, но знать бы где упасть- соломки бы подстелил. Почту-то он заводил больше 10 лет назад, еще в другой фирме ( откуда ушел)- все наработано ЕГО трудом. Грустно...