Ребенка в сад повести, но самой в этот же день прямо с утра пойти к заведующей с заявлением. В заявлении четко, без эмоций, описать проблему (только про своего сына, про других детей не надо). Попросить принять меры, хорошо, если заведующая вызовет воспитательницу и разговор состоится при вас.