Моя история. Купили телевизор в Техносиле. Дома обнаружилось, что нам при продаже не дале инструкцию. Полезли на сайт - мама родная, НАШ ТЕЛЕВИЗОР В М-ВИДЕО НА 20 000 ДЕШЕВЛЕ!Мы решили телек вернуть. Я юрист, быстренько "подготовилась". Отправила мужа - типа возьмите обратно. Они  - это сложный товар, возврату не подлежит. Я им (по телефону) в ответ - не волнует, поставка некомплектного товара (нет инструкции) -берите, обязаны. Очень уж им хотелось нам просто инструкцию отдать... но не тут-то было. После небольшого скандала телевизор забрали. Деньги вернули. Я написала об этой ситуации на форуме местном в обуждении этой сети. И написала, что не офигел ли наш уважаемый продавец, выдавая якобы какие-то там скидки,если "за углом" - дешевле на 20 000, т.е. на одну треть. Мне ответили, что вот мол, фигня вышла, последний из старой партии телек остался... А следующий уже дешевле будет...а в М-видео видимо уже дешевле... Ну в общем они очень сетовали, что я добилась возврата телевизора,а не воспользовалась акцией "вернем 110 % разницы".  Как раз этот случай подходил. Одно "но" - возврат у них осуществлялся путем выбора товара у них же, что по понятным причинам делать уже никак не хотелось... Да и не нужно мне было ничего)