Расскажу как у нас получилось. Заказали диван Ибица в фирменном салоне 10 октября 09 года. Должны были изготовить и доставить до 27 ноября. То у них ткани нет,( хотя при мне менеждер уточнял ее наличие), то каркасов. В итоге, когда 27 диван не доставили, мы позвонили в магазин. Менеджер уверил, что диван доставят со дня на день. 7 декабря приехали к закрытым дверям магазина. Потом, полазив в интеренете  выяснили, что таких вот как мы обманутых больше 1000 человек. Фабрика от всего отнекивается, мол диван купили не у нас, а у нашего дилера, за которого ответственности мы не несем. Это при том, что диван готов и стоит на складе. Представляете? Это пять месяцев фабрика принимала заказы, штамповала диваны, хотя оплата не поступала за них. Вранье чисой воды. Фабрика очень хорошо нагрелась на нас перед новым годом. Сейчас в магазин завозят новые диваны, даже вывеска таже, зато дилер другой. Во как! Это в России такая хрень только возможна.Пришлось в итоле перед НГ выкупить свой диван еще раз со скидкой 5 тысяч, по сути за один диван содрали две цены. Но выкупили только потому, что старый развалился. И новый где-то заказывать и ждать не было сил уже.  К довершению, диван оказался с бракованной деталью. Собрать самостоятельно его невозможжно, только приложив большие усидлмя вдвоем с мужем кое-как складываем. Матрас обещали трехслойный, а наш обычный однослойный. вчера был техник их, сказал, что сейчас очень плохое качество, вызовов много, все разваливается. В среду обещали привезти новую деталь каркаса. Извините, что длинно, очень наболело.