Правила, которые меня устраивают, давно прописаны в законах государства, а если школа нарушила правила, то обязана исправить ошибку, а не извиняться. Это все же гос. учреждение. И уж тем более на дети и родители должны куда-то уходить. Это школа для детей, а не дети для школы.