Границы определены требуемым обьемом помощи, разумеется. Какой смысл помогать наполовину? Человек не только не получит того, что нужно, но и потеряет время и возможность обратиться к тому, кто реально сможет помочь, а не только сделать вид и потешить свое чувство собственной важности.