При чем здесь подчиненные? Люди в скорой, полиции и т.д. тоже вам не подчиненные, но пони вам помогут, если вы им позвоните. Это их служебная обязанность. Если я звоню в администрация школы и прошу своего ребенка к телефону - его доставят к телефону сразу же. Ничего обьяснять посторонним не надо.