Может поможет мой опыт, хоть он и немного другой. В пандемию наш тур в Турцию перенесли на год. Через год туроператор потребовал доплату из-за изменения курса евро и из-за изменения условий в отеле (якобы, но ничего там не поменялось). Написала жалобу в Ростуризм и Роспотребнадзор. Пришел ответ мне на почту, что туроператор не прав и будет проведена проверка. Я это письмо переслала туроператору и никакой доплаты больше не потребовалось.