Тут нет единого рецепта. Смотря что, смотря как. В разных ситуациях могу реагировать совершенно по разному. Чаще всего при первых осеку при первых признаках выхода из берегов, не дожидаясь хамства. Я как бы умею жестко разговаривать.Но возможны и варианты. Причем любые, начиная от "посочувствовать и сбегать что-нибудь вкусное принести" до "дать в глаз".