У меня не просили. И даже не было номера счета. Мой дементный отец потерял все данные, я восстанавливала по телефону, минут 20 ушло. Сотрудник все нашел по номеру телефона отца, ни по адресу, ни по фамилии почему-то ничего не находилось... Странная какая-то система. Ну, ладно.