У меня рейтинг 4,9 но несколько раз скандалила, в первый раз когда водитель перепутал подъезды, я его жду, сильный дождь, а он ещё и встал так, что его не видно. Звоню, не отвечает, пришлось со службой поддержки связываться и искать его, а я опаздывала, срочно позвонили, кстати был комфорт.Второй раз ехала с племянницей, указала детское кресло, но оно не рабочее оказалось, ремень не застёгивался, сказала водителю, он с придыханием, о эти женщины и сам не смог его застегнуть, перезаказал сам машину.В третий раз ехала в Шереметьево и тут мне говорит, телефон заглючил, а я без навигатора никак, остановился на обочине, час ждали его напарника, а он в пробку попал, я боялась на регистрацию опоздать.В четвёртый раз водитель мне говорит, от меня сегодня жена ушла, вот скажи, почему вы бабы такие суки и как стал всех женщин поносить, попросила остановить машину и вышла, да ещё в след услышала, все вы проститутки и шлюхи.Может мне так не везёт, но езжу часто.