Вспомнила аналогичную ситуацию. Дочь медсестры училась в классе сына. Все было хорошо не один год, а потом маму переклинило и она решила, что ее дочку задвигают. И стала приходить прямо в класс и оскорблять учителей матом. Сын приходил домой с круглыми глазами "что это было".  Нюанс в том, что медсестру назначают из поликлиники, т.е. школа не может как-то влиять. Мы писали заявление директору и выше (в здравоохранение, не помню точно), подписывали все родители. Её убрали. Дочку она забрала.