я извентеляюсь, что несчастный случай??? что дворник выбил стекло???? Очень самневаюсь!У вас  повреждения третьеми лицами!-Т.е. вы пишите на этого мужика заяву в ментуру, и с этим заявлением в страховую, вот тогда вам все оплатят после того как вынесут постановление менты. Ну естевстенно все это в трого оговореное время в договоре