Медуза публикует рассказы очевидцев. Одни из них - сотрудники скорой помощи,  дежурившие в здании во время концерта. Так что врачи были на мероприятии, все по правилам. "Работник бригады скорой помощи Руслан Садыков рассказал msk1.ru, как его коллеги — Александр и Светлана — помогали зрителям в первые минуты после начала стрельбы в «Крокусе». «Врачебная бригада дежурит, когда мероприятия какие-то проходят, для оказания первой медпомощи в случае, если кому-то становится плохо. Коллеги в первую минуту находились на минус первом этаже, в кабинете врача. Они расставляли там оборудование — [аппарат] ЭКГ, для травм, спортивной терапии, и услышали выстрелы. Они начали прикрывать администратора, которая находилась рядом с ними. Когда он [Александр] вышел из этого кабинета, у него на глазах застрелили 10-летнюю девочку. Прям в голову выстрелили», — рассказал Садыков. По его словам, Александр и Светлана вывели 11 или 13 человек через подземный паркинг."