В Москве разные люди живут, с разным воспитанием и с разными понятиями. Полно кто обращается по имени отчеству, и не только в "банках и госконторах" )))). А еще знаю москвичку, которая в 40+ лет перестала свою мать называть мамой, а стала по имени просто, например "Валя, здравствуй", но это не значит, что в Москве так принято, так принято в конкретной семье всего лишь.