Ну если вы лично не заинтересованы в этой небольшой разнице, скажите им прямо об этом. Что если им нужно ведро - они приезжают тогда, когда удобно вам. Будет орать - спокойно говорите - я не хочу слушать ваш крик. И вешайте трубку. А лучше переписывайтесь с ними.