Потому что они озабочены своими проблемами, а не вашими. Им это не интересно: пойди направо, пойди налево, им надо быстро пойти туда, куда шли. Вы дверь заприте, если нервничаете. А с навигацией например в Москве в офисных зданиях часто не просто  беда, а бедищща(( никакие объявления не могут описать этот ужас.