Помню мне надо было купить билеты на самолет, а паспорт  я потеряла.Мне сказали, что можно купить по справке с фото, которую выдают в полиции. Это не "справка об утере", а что-то типа "временного удостоверения".  Так вот это удостоверение мне выдать  в паспортном столе отказались, сказали "сейчас нет нужного человека"  и прочее. "Приходите завтра". А я ради этого визита отпрашивалась с работы и ехала на другой конец Москвы, потому что тогда еще по прописке все делали. Знакомый, которому я пожаловалась, сказал мне пойти к  заведующему паспортным столом.  Я пошла, и волшебным образом мне все тут же все сделали и выдали.