Истинно так.Могут, чтобы не терять заказ, обещать вам одни параметры машины, а приезжает совсем мелкое и не то. На бытовую типа стиралки можно заказывать яндекс-грузовое такси. Приедет каблук, (газель, большая газель), что выберете по потребностям. А там- брать контакт и нанимать его в частном порядке. Иначе вообще куча мороки и тонны созвонов ни о чём с операторами. Так никогда можно не перевезти имущество.