вы недопоняли. просто представьте ситуацию, что вы пришли на свое место (вы только одно купили и летите одна), а его целиком заняли и садиться вам некуда. и вам предлагают лететь стоя (ну или на другом самолете, купив новый билет). вы соглашаетесь, но с условием, если вам вернут деньги за этот билет. так же и тут.