Кстати, учитесь, это очень действенно! Раньше тоже все проглатывала, смущалась, краснела, язык в жопе. А потом поняла, чем больше на мозги капаешь администрации, обслуживающему персоналу и пр., тем больше тебе достается благ. Но потом, как получила, что хотела, с лучезарной улыбкой пишешь им везде благодарности направо и налево и восхваляешь их профессионализм. Они потом тебя догонят и комплимент от отеля всучат и тысячу раз поклонятся. А при встрече постоянно улыбаться будут и к самому лучшему столику отведут.