Напишите письмо. Изложите перечень вопросов в письменном виде. Но не в духе "научите меня , я не умею", а в духе:За время моей работы у меня возник ряд вопросов, котрые связаны со спецификой работы предприятия. Уточнить их из доступной мне имеющейся документации не представляется возможным.Операцию Х можно сделать:- способом А, его плюсы, минусы, ситуации применения - способом Б, его плюсы, минусы, ситуации применения- способом В, его плюсы, минусы, ситуации примененияИсходя из доступной мне информации мне кажедся более предпочтительным способ А. Но при условии Y, предпочтителен способ B, а при условии Z  применим только способ C.Поэтому либо уточните, каким способом я должна воспользоваться, либо  обеспечьте мне доступ к документам C и D, чтобы я могла принять решение самостоятельно.