Она скорее всего написывает собственникам продающим и предлагает свои услуги. Или сводит покупателей с продавцами. Мы тоже так продавали сами и к нам вклинился риэлтор, привел покупателей. Возможно покупатели к нему обратились, квартира не подошла или сделка сорвалась, и он искал другие предложения.