Ну и что? Деньги висят у агрегатора, то есть, у ВБ. И пока вы не получите товар, ВБ их не отдаёт продавцу. Да, в интересах ВБ вам выдать, и пофиг, что там не то. И операторы часто жмут кнопули выдачи до того, как вы примете товар. И тогда начинается геморой возврата невозвратного товара с известным конечным результатом.Я не знаю, на каком этапе получился косяк. Подозреваю, оператор вам выдал и сразу кнопку отжал.Мне пришёл вот такой предоплаченный невозврат в коробке с жирным пятном. Я отказалась получать, мотивируя тем, что я не знаю, мой заказ протёк или на него протекло. Оператор забрала, что-то потыкала у себя, и пока я шла домой, деньги вернулись.