Ну тогда только звонить, сама сколько раз с таким сталковалась. С утра наплыв, может во второй половине дня посвободнее станет. Найдите сайт клиники, может там еще какие-то телефоны есть. Мне неоднократно давали либо неправильный телефон, либо вообще отправляли на сайт, типа сами найдете, куда звонить