Я поменяла домофон. Позвонила в тот что у нас (альфа) и узнала, что возможно заменить на бесплатный, но другой (к которому не подходят универсальные ключи). собрала подписи и деньги на новые ключи. Так как квартир у нас только 9, это оказалось не сложно. Уже 10 лет прошло, больше никто не лезет. Для начала позвоните в свою обслуживающую домофон компанию и попросите отключить набор цифрами, чтобы жильцы заходили только с ключами. Если не будет результата, тогда замена домофона.