В вашем случае ключевое - "сложное оборудование", в котором нужно разбираться на профессиональном уровне. Если бы ваш деверь продавал столы и стулья, ему высшее образование не было бы нужно.  А у нас его требуют. Требуют именно потому, что оно есть у всех мало-мальски адекватных. Поэтому если его нет, значит человека лучше не подпускать даже близко к клиентам