месяц. При этом на сайте уфмс (или как они там называются сейчас) был готов через неделю. Дата в паспорте это подтверждает. Но в МФЦ не могли никак забрать, говорили, что не пришел якобы. В конечном итоге, прошло 32 дня, и через неделю лететь, пошла в очередной раз требовать. И, о, чудо! Нашелся на шкафу в коробке, вероятно, все время там и пролежал. Потому что дама сказала в очередной раз "не пришел ваш паспорт к нам", но после угрозы накатать жалобу, решилась порыться еще и в коробке на шкафу, и нашла.Так что человеческий фактор играет роль.