Тетка она действительно грамотная,с этим не спорю.Но назвать ее профессионалом все же не могу,т.к. профессионализм складывается не только из умения правильно мыслить.Вам повезло,просто попали "в нужное время в нужное место",у ИИ было хорошее настроение и немного работы(раз у нее было время "долго думать".А вот представьте на минуту,что Вы пришли на тот прием а клиника закрыта,координат доктора у Вас нет,и что делать теперь,одному Богу известно,ведь именно в такой ситуации я фактически оказалась.Это,по-Вашему,мелочь и отношения с пациентом?На мой взгляд,это чистой воды НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.