))) Как в роли продавцов-  сразу же ой, ай, почему возвраты, почему денег не берут с покупателей. А как ВБ ввел платный возврат - сразу же недовольство. ))) Вообще, покупатель должен оплачивать доставку, это по закону так. другое дело что не принято у нас. да и сложно конечно взять доставку если товар не забрали, даже если оплачено