Ну, они наверное думали, что место свободно, и вы просто так его заняли. Позвали проводника выяснить этот момент. Когда им проводник объяснил,  что оплачено, скандал ведь был исчерпан? Я сколько раз видела, когда мама с дошкольников лезут вперёд в автобус в обход очереди,  плюхаются сами и детей рядом сажают, занимая 2 места, а люди, которые пришли раньше и отстояли в очереди должны стоять.