Разве сейчас проблемы со связью?Если вы можете сделать то, что просят - делаете.Если не можете - отказываете.Если можете, но не совсем то и/или частично - сначала пишете и получаете подтверждение, что это нужно.Если на ваши спокойные слова следуют обидки - увеличиваете дистанцию с этим человеком.