Они вам должны сообщить телефон обслуживающей шлагбаум компании. Вы ьудететкаждый раз звонить по этому телефону и открывать и закрывать шлагбаум. Если не дадут, то это нарушение ваших прав как собственника. Советую в этом случае написать в Управляющую компанию