сначала проверьте по базе. Выше вам дали ссылку   https://checkvehicle.sfri.ru/AppCheckVehicle/app/main Я ничего дополнительно не вносила, в базу все перенеслось автоматически. Буквы нужно писать русские, номер полностью. Типа А111ВС177    С капчей  тоже могут быть проблемы, меняйте, пока не будете уверены в том, что видите все символы точно. Иногда ни хрена не понятно.Если авто нет в базе, то вряд ли что-то сделаете, т.к. с 3й группой произошли изменения в законодательстве