Я бы отвечала. Это важно мне, это важно тем кто звонит и пишет.Если тяжело -  то общаться письменно, а не голосом.Будете навещать маму  -  расскажете ей о всех, кто звонил. Насколько она поймёт, насколько ей это будет важно и понятно не нам судить.