ага, я тоже всегда объясняю. но иногда, в случае аврала, это теряется или считается очевидным.яркий пример: спустили всерху новые шаблоны документации, при этом часть этой самой документации уже была написана. процессник стойко перенесет и спокойно переделает "надо значит надо", а результатник почувствует дискомфорт и попытается выяснить, зачем все это надо и, возможно, этот новый шаблон еще и предложит подкорректировать, чтобы лучше целям соответствовал, либо чтобы переделывать пришлось поменьше, но на результат не повлияло