Если за рулем, и ожидаешь чьего-то звонка (причем звонок может быть и с незнакомого номера, например, от курьера), то возьмешь. Мне иногда в вотсап могут написать или позвонить новые люди с работы, т.е. я заранее могу не знать, что появился новый сотрудник, и ему дали мои контакты; почта от такого новичка может запросто уйти в спам, и человек подстраховывается - пишет или перезванивает. В 99% случаев такие новички, конечно, именно пишут и сразу представляются... но бывают и исключения. Если что-то срочное, например.