Кто-то имел доступ к телефону или личному кабинету на компе. Только так. Он же не знает, когда именно пришли деньги, может быть раньше, не тогда, когда вы сидели рядом с телефоном на виду. Посмотрите точное время зачисления, списания, вспомните все действия.. Была подобная ситуация у ребенка, разбирали вопрос, тоже уверял, что само списалось, а потом вспомнил, кто телефон в руках вертел. Никак иначе перевод из личного кабинета совершен быть не может.