При заказе жилья всегда читаю условия. В том числе возможность отказаться от него, и получить назад деньги. Те, где стоит "возврата нет" просто не заказываю.Вы понадеялись на авось и совесть хозяев. Но при чем тут все это, если вы в самом начале не поинтересовались условиями?