Тем что списывают за возврат брака, и добиться от них ничего нельзя, делают подмены на складе, потом ответ брак не подтверждён на складе, при том что все распаковано под камерой, в пвз, и хоть отпишись им, отвечает бот или стандартный ответ. У них покупателей миллионы, с каждого по 100 руб, доход 100 млн. В день полученный незаконно.