Я не верю в хамство. С младшим ребенком была свидетелем как школьники приходили.Да без душевности, но чётко и по делу.Вас пришло 60 человек - сосредоточтесь, слушайте в какой кабинет идти, что делать нельзя.Нет, все сидят в телефонах, нехера не слушаютПросили надеть бахилы на входе ( аппарат аатоматический стоит -толькотногу сунь)половина без них сидит.Хорошо хоть куртки сняли.Просят снять головные уборы - сидят пятеро особенных,  пузыри из жвачки надувают.Говорят Илюхина и Кузнецова пройдите в кабинет 15.Эти две со стеклянными глазами сидят, в наушникпх ничего не слышат.Потом: А? Чё? Нам ничёне говорили!!!.