Сочувствую. У меня в семье была ситуация, когда ребёнок сдавал анализы, а результаты их куда-то подевались (это не было связано с призывом и с военкоматом, но получить их было важно). Результаты анализов должны были прийти к врачу, но почему-то не пришли, при этом получилось, что за это как бы никто не отвечает.