В этом случае вопрос к РЖД - почему такого пассажира, который пахнет и не может ехать по билету пускают в вагон вообще? Если этот пассажир вас обманул, что может ехать наверху - решите проблему за счет РЖД, оставляйте для таких пассажиров бронь, делайте комнаты ожидания подходящего им места, а не скидывайте проблему на других получателей услуг, им таким образом услуга оказывается некачественно(