я не очень вас поняла, я через госуслуги подала на загранпаспорт, далее меня попросили записаться на очный прием, я через госуслуги записывалась в МВД, которые сидят в МФЦ. на госуслугах не было записи на прием целую неделю. В информации на госуслугах написано, что если не придете 15 дней, то записывайтесь напрямую в МВД. Я пошла ножками в МВД где МФЦ и мне тетенька сказала, что они открывают запись на госуслугах на 1 час по пятницам. МФЦ я выбрала не по адресу проживания, а тот что рядом. Тетенька из МВД порылась в своем компе и сказала, что мое заявление видит и ничем помочь не может, ждите пятницы и записывайтесь. Я все на свете прокляла это МФЦ, нужно было подавать в другое МФЦ, где запись есть постоянно и в полном доступе. Вроде контора одна, правила как пипец разные....