Вчера звонила в салон, спрашивала когда будет решение по моему заявлению, сказали ждать 10 дней. Я разволновалась, спросила телефон руководителя, мне его дали, я ей написала, более подробно описала ситуацию. Та очень вежливо ответила, что им нужно время, попросила подождать. Понимаю, что эта вежливость ничего хорошего мне не сулит. Пропущу ли я срок подачи жалобы? И что может сделать Роспотребнадзор? Входит ли в его компетенцию вынесение решения о возврате денег или с этим в суд?Отзывы везде буду писать потом в зависимости от результата решения конфликта.