Моей маме 83. После инсульта не работают пальцы, смартфоном пользоваться не может, телефон кнопочный + домашний, зрение тоже плохое, хотя 8 лет назад меняли оба хрусталика, но соединительная ткань наросла и один глаз совсем перестал видеть, врач сказал - только лазерная шлифовка или опять менять хрусталик. Уже 2 года из дома не выходит. Интернетом не пользуется ни в каком виде ( до 2000 гг отлично работала на компьютере). Иногда бывает помутнение сознания, тогда не помнит как стиральной машинкой пользоваться даже. По дому передвигается на ходунках. Сейчас здоровье стабильное, год как к врачам я ее не возила, тонны таблеток от всего. Инвалидности нет, поликлиника отказалась направлять. А сейчас уже и не вытащу ее на обследование. Поэтому все субсидии и тп - мимо, только как ветерану труда. Пенсию носит почтальон. Нет он-лайн банка и банковских карт.Нет у нее госуслуг, соцкартой не пользуется (хотя в этом году ей перевыпустили и она, наверное, в МФЦ лежит). Если очень надо будет у меня есть от нее доверенность на все возможные действия.