Тут подходит метод Лабковского: не отвечать, когда не спрашивают (это про первый возглас, риторический вопрос), и отвечать только на вопрос (это про второй - не оправдываться). И всё, то есть не стремиться угодить всем и вся и не пытаться контролировать процессы у других в голове.