я тоже столкнулась-хотела поменять полотенцесушитель,пришли двое непонятных товарищей из нашего ДЕЗа,стали ломить цены,тоже без договора и каких-либо гарантий.На официальный прайс деза они плевать хотели....Послала их.Буду пока со старым п/с жить