Не любого человека можно "отшить".У нас на работе ругают не за то, что "не разобрался сам", а за то, что "своевременно не передал проблему на уровень, который может ее решить".  С некоторыми вопросами принципиально невозможно разобраться на своем уровне. И это был именно такой. Лично я бы именно такую идею донесла до данной сотрудницы.     Но может начальник ее и похвалил, не знаю. В любом случае она при мне  выслушала от начальника ответ, противоречащий ее собственному, и наверное ей это было неприятно.  И наверное в следующий раз она будет осторожнее в своих ответах.  Я на это надеюсь.