Гугл говорит вот так:"Если вы купили билет по Пушкинской карте, но ваши планы изменились, — оформите возврат. Условия возврата определяет организация, в которой вы купили билет, поэтому уточняйте правила там.***Билет, оплаченный Пушкинской картой можно вернуть на обычных условиях, то есть, при оплате онлайн просто отменить покупку, при оплате в кассе-сделать возврат. Деньги автоматически вернуться на карту."