У меня была бошьшая сложная история с паспортом. Ничего не предвещало, всю дорогу что то терялось, и волоклось это дикое кол-во времени. Могу сказать, что идти надо ногами. Лучше, если не просто в ОВД, а непосредственно в свой, территориальный. К начальству.Хотя меня спас рядовой "милиционер" с уровнем дзена сто тысяч единиц (у меня, для сравнения, от силы пять )У вас нестандартная ситуация. Поэтому нах не надо все эти электронные очереди. Идите и проясняйте, без потери времени.