Комплектность заказа надо проверять.Да, все на доверии. Особенно при большом заказе. Заказал один, получает другой, много позиций.Вы писали прямым текстом - меня не устраивает - раз; как магазин собирается этот косяк компенсировать - два?Если слов таких не было, на констатацию факта замены будет много букв - принимаем меры и бла бла бла. Безупречно работал утконос. Помер. Пока не помер, накосячил дважды. Цветочный горшок не того цвета (нужен белый, привезли зелено-золотой! в слоях упаковки, да, мы сами не проверили! попросили замену сразу как обнаружилось, замена была диким геморроем, много извинений и они старались исправить и подладиться когда этим невнимательным покупателям привезти белый). И привезли как то раздавленный пакет молока, это сминусовали и дали скидку на новый заказ. Все. Больше из пары тысяч наших заказов у них ничего.Остальные чертовски косячные, но пока пользуемся. Потому что как начинается очный магазин и таскание на себе - раздражения много больше чем от замены позиций.