А может перепутали людей? В мед.учреждениях бывает зависает программа, в которую они усиленно впечатывают данные. Были с ребенком в государственном, но платном учреждении. Один врач печатал, потом говорит, что ничего не сохранилось, зайдите за заключением попозже, соответственно восстанавливал по памяти. А другой тоже жаловался на зависание, а дома я обнаружила, что в заключении все про моего ребенка, но Ф.И.О., дата рождения другие.