угу, мы уже даже сами свой шуфааускунфт просили и делали пару раз - не, намано все. думали, может, как новые клиенты, должны пару раз заплатить, потом будут счета приходить. так мне от Отто даже  каталоги полугодовые не приходят. Звоню-спрашиваю: да-да, вышлем... и тишина. НУ и я плюнула в итоге)))