А в юркомпании работаете? Конечно, вам это не выгодно. Клиентов теряете.  А с моей позиции (профессиональной и личной) легче стало. Даже не знала, что эти комиссии повысились, но сама удивлялась, что в последнее время отправка досудебки (мной, частным лицом, во время ремонта, несколько проблем с поставщиками) сразу приводила к результатам. В самом сложном случае было 2 месяца беготни за обещанным и оплаченным товаром (продавец хотел вернуть деньги, а мне нужен был мой заказ "в натуре" ), а тут всего одна бумажка, более строго оформленная, и за день вопрос решился. Специально для меня всем заводом напряглись и сделали эту самую хреновину (видимо как штучную вещь было совсем не выгодно, но с судом и оплатой неустойки по суду уже связываться не стали). Плюс пара  возвратов денег, с которыми сначала, до досудебки, тоже тянули. На работе мне приходится оценивать разные компании и их их судебные истории процесс усложняют, чем их будет меньше, тем мне будет лучше ))Хотя кого мне жалко, так это подрядчиков крупных компаний-монополистов, им и раньше было трудно деньги за свою работу выбивать, а сейчас еще сложнее станет. Не сталкивались с такими?