Претензии были в группе и воспитателю. А должны были сразу в департамент жаловаться, чтоб у воспитателя и заведующей были проблемы? Или лично Вам писать или прийти к Вам домой, чтоб Вы потом сказали, что Вам угрожают?Вы знали о проблеме, что она не надуманна и что ребенок бьет других детей, но Вы просто продолжали его водить по разным садам и группам вместо врачей.