У меня платный возврат - 100 р. Несколько дней назад получаю книгу за 400 р. Оплатила заранее. Прихожу получать, первые страницы разорваны, фотографирую, берут ее назад и  в кошелек падает всего 300 р. Типа возврат-*то платный. Пищу претензию, мне отвечают, что "Я создал запрос на возврат денежных средств, ожидайте пожалуйста. С уважением компания Wildberries!"Прошла неделя ответа нет, денег нет.У кого была похожая ситуация? Если я каждый раз буду за брак платить 100 р, то что это будетто?