Фирменный поезд Москва-Анапа, прошлый год. Только тогда, когда я перешла на официальный язык и достаточно жестко объяснила начальнику поезда, что по приезду напишу жалобу с корпоративного мейла на РЖД и мне гарантированно на служебный мейл принесут извинения в кратчайшие сроки за издевательство в поездке, со всеми вытекающими для него - только тогда скандалиста увели из купе вместе с вещами и оставшиеся 5 часов мы ехали уже без него. До этого момента от меня отмахивались, хорошо деточкой капризной не назвали, но к этому уже и шло)