Логично, сказав "А" (про заполнение шапок), сказать и "Б" (где эти шапки находятся). Тем более, что вчера вы упорно в качестве вашего конкурентного преимущества продвигали тезис о том, что все ваши клиенты застрахованы. Сегодня выяснилось, что застрахованы неким "фиговым листком", безразмерным полисом, висящим на стенке, только риски самого агенства. Клиент при этом незащищен.Во всяком случае у меня сложилось именно такое впечатление от ваших скупых ответов на конкретные вопросы. Если я не прав - опровергните, буду только рад понять смысл страховых манипуляций вашего агенства.