так везде запросы оставляйте - и по ссылке на госуслугах и на сайте МВД, и на бумаге отнесите.что-то да поможет.просто если поиском поищите таких же пострадавших, то их хватает только на возглас "да что же это такое", и дальше тишинавидимо, быстро проблема решается или они бы каждую неделю отписывались, что все пропало. хочется верить в хорошее, что до НГ все вам исправят