У папы таких проблем нет, у мамы с интернетом-смартфонами не складывалось, но покупки в магазине спокойно совершала. Дед до 98 лет за продуктами (лёгкие по весу покупки, аптека) ходил сам, остальное привозили по списку вплоть до коньяка определённой марки) бабушки лет до 90 вполне самостоятельные в плане покупок были, потом чисто физически было сложно в магазин ходить