В МФЦ говорят что они теперь только как посредники на выдачу карт. Есть сообщество вКонтакте с техподдержкой, туда писала неоднократно, прилагала номер заявления, там чуть ускорили. Но, судя по гневным откликам на эту же тему, нас там таких много было. Если что не так - пожалуйста, обращайтесь в суд. Это еще стоимость иска тогда была невысокая, а нынче в суд иск 3 тысячи стоит.