Тур они не покупали, собирались на неделю в Стамбул. Насчет билетов даже не знаю. Значит не предупредили (или кто-то не читает мелкий шрифт). Я, честно, сама не помню, чтобы когда-то на сайте авиакомпании видела такие предупреждения.