Я спокойно рассказала бы суть операции и обосновала ее необходимость.,потом поговорили бы о том,что будет наркоз, ребенок будет спать и ничего не почувствует.Мама будет все время рядом и когда ребенок проснется,мы сразу поедем домой и..пообещать что-нибудь исключительно интересное-мульт например исключительно крутой и долгожданный.А вообще дети спокойны если спокойны родители.Какой бы тяжелой не была для Вас ситуация, для ребенка Вы должны представить ее максимально буднично-хорошо если ребенок сможет увидеть других маленьких прооперированных детей.Почему я за полное знание ребенка- я считаю,что страх рождает неизвестность.Если опасность знать в лицо,страх уходит.