Нашла контакты розничного отдела  на сайте - видимо, можно https://farfor-spb.ru/kontakty/  В Лефортовском есть на сайте возможность записаться и купить лично что-то из наличия, не более 2х в руки. Но я боюсь, там останется только что-то из шариков, а шарики я не хочу.