Отвечаю по порядку: законы надо знать. Откуда хотите, но надо знать. Врачи - не юрконсультанты.Онкобольных бесплатно возят в таких случаях на специальных такси, заказ за двое суток, туда и обратно. Идите работать в службу распределения и наладьте ее эффективную работу. Работает как может. Там тоже люди. Позвонить по телефону - не бог весть какой труд. Хотя бы страховую, телефон которой написан прям на полисе и где обязаны решить все ваши проблемы. Вы знаете о существовании страховой?Медицина сама по себе работает неидеально. Вообще ничто и нигде не работает идеально, таков реальный мир. Но онкобольные подстрахованы со всех сторон, надо просто позвонить в свою страховую и задать свой вопрос.Вам в помощь: сообщества Ракпобедим и Ясное утро. Там вас проконсультируют и помогут.