Так никто и не писал, что кто-то что-то взял в руки с специально громыхнул. Так же нужно ещё доказать злой умысел и преднамеренность действий (камеры, свидетели, акты и т.п.)Обычно в магазинах это частая практика, "что с полок свалилось - вина покупателя" и стараются всеми "правдами-неправдами" заставить оплатить покупателя. И покупатель платит не зная своих прав (точно также даёт обыскивать сумки при входе/выходе- что незаконно)Продавцов понять можно, т.к. именно рядовые сотрудники будут платить из своего кармана за это ( причём чёрным налом). Хотя это и не законно, т.к. все "убытки магазина, включая бой, некондицию и т.п." заложены уже в стоимость товаров.Сама работала в крупном гипере(западном), так после рабочего дня наши сотрудники, которые ночью приводили в порядок торговый зал вывозили по кантейнеру "сломаного, надкусанного, фантики/обёртки пустые и т.п." НО ни у кого это из ЗП не вычитали.И если покупатель, что разбил, просто вызывался клининг и всё. Причём сотрудники охраны видя в камеру, что кто-то что-то ест из покупателей не могли предъявить что-то покупателю ДО оплаты на кассе (только корректно сделать замечание могли и напомнить, чтобы оплатили), вот если покупатель НЕ оплатил "фантик" на кассе (при условии наличия этого фантика), тогда начинались "разборки" с привличением милиции. Но это уже другая статья - кража/хищение.