Покупала, но давно ( ноутбук), все было нормально, гарантия не понадобилась. А так иногда покупаю у них всякую мелочь: мышь, флешки. Считаю нормальным магазином. Сейчас большинство доставляет в пункт выдачи. Если вас не устраивает это, наверное можно забрать в магазине.