Да откуда вы знаете, что от  нее в той ситуации требовалось набать номер? ни она сама ни мы все не знаем, какого рода помощи от нее хотели. По мне, остановиться и выслушать просьбу, это уже взять на себя ответственность за разрешение ситуации в котороый ты оказалась. Каждый человек вправе брать на себя эту ответственность или не брать. У каждого есть причины для того или иного поступка. Никто никому ничего не должен. Есть желание и возможность помочь - помогай, нету - не помогай, потому как при отсутствии желания и возможности, твоя помощь может обернуться еще большими проблемами.