Помогут, сориентируют что надо делать, почему нет, человек считай на улице беспомощный, у нее есть сын, опекун наверняка, причем тут невестка, а им полиция поможет, либо сына вразумить, либо  в больницу отправить или куда там ее. А вообще есть частная перевозка.