и тут есть еще один момент: требуется не справка, а наличие ребенка в базе учащихся, скорее всего он там есть, но помимо этого есть база многодетных семей, вот ее на самом деле меняют в августе, а иногда даже и в сентябре, если не успевают, и делает это не МФЦ, а соцзащита. Вам нужно напрямую обратиться в соцзащиту, пусть они проверят базу. А МФЦ этим не занимается, они только справки выдают.