Протокол точно пишется. На счет исправить - это чисто технический момент. Начните с устава школы, там все эти моменты должны быть прописаны подробно.Вот, вроде толково написано. https://rosuchebnik.ru/material/akademicheskaya-zadolzhennost-shkolnika-kak-s-ney-borotsya/ Ну и ФЗ об образовании вам в помощь.