Я бы сказала, тут дело в другом. Руководители классов не занимаются воспитанием детей. Дружбу и взаимопомощь надо  воспитывать, формировать. Есть классы, где этим  занимаются, там и отношения лучше. А есть те, где процесс пущен на самотек.