Понятно. Из ресторана недавно курьер прибегал, не смог на 1 этаже вызвать лифт, подумал, что не работает и рванул сразу пешочком, но там нетяжелый заказ был. Недовольства не высказывал. С тяжёлым лучше предупреждать, думаю, и побольше заплатить.