у меня такая же ситуация была с заливом, но акт мне дали. не имели права не дать, в нем просто сам факт залива фиксируется, а не кто виноват.но меня в ук уже знали как принципиальную, т.к. я с ними до этого еще по другому случаю (отопление) судиться собиралась. они когда узнали, т.е. оповещение пришло, то прискакали аж в количестве 3 человек начальства, тогда полюбовно решили.короче говоря, с управляшками надо жестче, знать свои права и законно отстаивать их, не затягивая.