я так и не нашла после полета кто ответственный за это.  летела с нами в самолете собака, шпиц, в контейнере орет как резаный, на руках не сидит, убегает, я летела с ребенком и собакой, но моя собака была в багаже, этот шпиц поятонно с лаем бегал, будил ребенка, на просьбы убрать собаку в контейнер никакой реакции, вызвала старшего борт-проводника, он говорит собака нервная первый раз летит, мол ничего не поделаешь, на руках не сидит орет... в общем почти 8 часов ада. При этом ребенку когда на посадке уши закладывала и я попросила воды отказали, что на взлете и посадке напитки не носят. Я люблю очень собак, но считаю это беспредел, что самое интересное защитников у этой собаки было более чем достаточно, пусть говорят лучше бегает и лает, чем орет... После этого полета если честно я за, чтобы собак перевозили только в багажном отсеке