Обязательно идите к заведующей, не надо ничего говорить этой маме, поверьте ей по фиг, знаю я таких мам с неадекватными детьми. Они либо будут говорить, что Вы ни фига не разбираетесь и у нее золотой ребенок, либо плакаться, как ей тяжело. А делать она ничего не будет. Идите и пишите, потом, когда он сотрясение Вашему ребенку сделает или ножницами ткнет куда  будет поздно.