Странно. Я вообщем-то тоже стала покупать редко, но лишь потому, что подоражало у них все сильно. А так.... привозят как правило вовремя, раза 2-3 за 3 года пользования опоздали, а заказывала я раньше 2-3 раза в месяц. В магазин если заказываешь, максимум минуту ждала. Переклееных наклеек ни разу не попадалось. Если были проблемы с качеством ( как-то в жару привезли морковные палочки, а они подплыли уже), то по звонку, без проблем привезли обратно деньги. Сестра, знаю, как-то курицу у них брала. Муж заказ принимал дома, ее самой не было. Приехала часа через 3-4 послек заказа, на курицу посмотрела (охлажденную), а у нее срок завтрашний, а она готовить через пару дней собиралась. Позвонила, сказала, без проблем приехали, забрали, деньги вернули. Так что.... у меня претензий нет.