Да, ты за все заплатил - за товар (не уцененный, не с дефектами, а новый), за доставку (на определенных условиях - которые они сами же тебе предложили, а не ты требовал) - а в итоге получаешь неизвестно заранее что. И все потому, что ты уже оплатил, а значит более ничего сделать не можешь. Раньше такого просто не могло быть, потому что оплата была по факту, поэтому была заинтересованность доставить все вовремя и в лучшем виде.