Видимо, сложилась система, при которой честность, качество и обязательность не ценятся. Ну и плюс, вероятно, вы имеете смутное представление о том, что заказываете. Т.е. ориентируетесь на какие-то нереальистичные результаты. Скажем, в случае с "нашлепками" на ногти, вероятно, вы выбрали тип покрытия, который именно так и выглядит. А вы ждали чего-то другого и остались недовольны.