А они москвичи? Если москвичи,то льготы должны быть. За второго ребенка она денюжку получит+ пособие на второго ребенка не маленькое. Ведь есть возможности,надо идти в управу!Я понимаю,что бабушке тяжело... но если пойти в собес и опеку и просить помощи.Помогут.