писала дважды за последние лет 15. первый раз на действия персонала в прививочном кабинете, когда меня вытолкали из больницы в обморочном состоянии ибо "другим посетителям не нравится, что вы тут в обмороке валяетесь". возымело действие - на следующей прививке с меня пылинки сдували.второй раз на действия бортпроводников, которые отказались меня пересадить из хвоста, хотя там жутко воняло бензином и орал ребенок (а мест в середине было достаточно). не знаю,чем закончилось, ответа я не получила, но хотя бы свое негодование выразила.... понятно, что я пересела сама, а бортпроводник стал требовать чтобы я вернулась, на что я ему ответила его же словами: "во время рулежки хождение по самолету запрещено"  а то получается, что мне пересесть нельзя в этот момент, а если обратно - так сразу можно, ага, ага! щас!