Ну, хамство кое-кого из медперсонала, к сожалению, имеет место, что уж греха таить.Но и пациенты тоже бывают ну таки-и-ие рафинированные, ну таки-и-ие нежные, что просто деваться некуда от них. Ну о-о-очень им хочется дать понять всем окружающим, как непереносимо они страдают.А вообще-то, каждый случай - он особый. Где-то и прикрикнуть на больного надо, а где-то - пожалеть. Где-то и терпишь, хоть и очень больно, а где-то терпеть уже и сил нет.