И в том, и в другом случае сказали неправильно. Мне в силу профессии много приходится общаться с людьми, и я понимаю, что иногда фразы должны быть весьма продуманы, четко выстроены, не содержать двусмысленности. Ну пропишите уже этим врачам фразу и ответы на возможные вопросы, пусть выучат или держат под рукой. Все равно по бумажкам и протоколам работают, будет еще один.