Да меня и не отказывались обслуживать, просто с одной стороны самой неудобно даже 3-4 каких-нибудь булочки\шоколадки\йогурта тащить в руках(если сумку запаковали на входе а пакета при себе не оказалось), с другой - рулить везде с тележкой не хочется, особенно если торопишься или в магазине много народа... идеально конечно если можно взять или корзину или тележку - на выбор, но некоторые гипермаркеты корзины почему-то считают излишними