Озон больше никогда. У них, похоже, нет живой техподдержки, только автоматические сообщения, все, что ты можешь - написать продавцу. Мне так статус заказа поставили, что он уже прибыл. А по треку - ещё в стране-отправителе. Пишут, если не успеете забрать, заказ отменится. При этом, посылка едет. Срок продлила, его не хватило, продавец пишет: "не волнуйтесь, все будет хорошо". Конечно же, заказ не успел приехать и отменился. Но деньги вернули автоматом, это плюс. Непонятно, что это было. Первый раз заказывала что-то в Озоне, и последний.