Подобная ситуация была пару лет назад. Квартира  на первом этаже, но под ней АТС. Оттуда начали жаловаться, что у них течет. К нам кучу раз ходили сантехники, везде сухо. Квартира тоже под съем, арендаторы терпели, но без восторга. Потом они решили, что течет перекрытие, частично сняли у нас плитку (ЖЭК), но потом сказали, что дальше они пробиться не могут, так как там жидкий клей. Итог: нашу квартиру заглушили и протянули новый вход воды по верху плитки  за наш счет(. Порнография еще та получилась, но заливать АТС прекратило.  Мозг они вынесли знатно. Жили бы там сами, может бы и добивалась бесплатного ремонта, но надоело дергать арендаторов. В итоге так и непонятно, откуда текло