Отказаться от товара вы можете в любой момент до получения (я так понимаю, это технически сложный товар)С возвратом сложнееВкратце - большинство товаров надлежащего качества можно обменять/вернуть в магазин в течение 14 дней Отдельные группы товаров (белье, медицинские, ювелирка и пр) - нельзяВ т.ч. технически сложные товарыНо! Если вы приобретаете эти товары дистанц. способом, здесь другие правила, вы можете  вернуть их в течение 7 Т..к у вас до получения не было возможности их потрогать/покрутитьТам еще куча нюансов, но в общем как-то так