Это нормально. Правила - есть правила. Чтобы я сделала - сдала билеты. Качать права и возмущаться - бесполезно. Я попадала сама в подобную ситуацию, лет 10 назад, уже даже не вспомню какой фильм пошли смотреть со старшим сыном. Билеты куплены онлайн. И да, нас не пустили и деньги вернули. Смешно, конечно, но на Опегеймера и Дюну-2 я ходила с младшим дошкольником