Там в разделе перевести деньги есть две кнопки , одна по номеру телефона,  другая по реквизитам . Я сначала по номеру телефона нажимала, он не давал , писал , что операция не возможна . Затем я стала по реквизитам.  Все реквизиты заносила верно , он опять не давал, присылал мне код по с м с и говорил,  разные причины.  Теперь на сутки исчерпаны все попытки.