Вообще-то дело часто бывает так. Продавец ищет что-то. Вроде бы находит или проводит опять по скану и отпускает. На выходе опять звон. И вы, естественно, опять возвращаетесь к кассиру искать причину и так, пока не устранят звон. Чесслово, не понимаю, что вас возмутило. Стандартная практика.