Смотря что понимать под помощью и поддержкой. У вас это уже на грани специализированной помощи. Можно с ума свести заболевшего заботой, что он решит, что от него скрывают смертельную болезнь. Можно так своей "заботой" запугать выпускника, что он решит, что низкий результат ЕГЭ - конец жизни.