подобного рода вопросы задают приватно.Например, в компании регулярно проводят оценку работы того или иного отдела, в частности, моего отдела, так как мы коммуницируем со всеми. Так вот все эти вопросы отдел по персоналу задает каждому лично, а потом точно так же мне лично излагает критику или пожелания. Если круг опрашиваемых велик, то создается онлайн-опросник, далее результаты анализируются. С кем-то из числа недовольных переговорят точечно.А у вас там колхоз какой-то..