Ерунду говорите. Муж как-то взял сотрудницу в отдел аренды примерно на такой же функционал -на телефон отвечать-из продовольственного магазина рядом с нашим домом. Тоже тетенька лет 50, контактная, приветливая, всё всегда расскажет, посоветует, что свежее, что новое вкусное привезли, никогда не нахамит.  Им тогда срочно нужен был человек, посмотрели они молоденьких девочек, которые приходили по объявлению, но всё не то, разговаривать не умеют, подход найти не умеют, самомнение выше крыши. И тут мы с ним зашли в очередной раз в магазин вечером, а за ужином он мне и говорит: может, мне Нине Васильне предложить, мне кажется, она справится. И в итоге не ошибся. Она ещё и отличным продажником оказалась, жилка у нее есть соответствующая.