да  это реально бестолку, хоть обжаловаться. Ему какие вагоны прицепили, такие и едут. На сайте ржд-все они одинаковые по одной цене.  Я купила на сайте ржд билет в купе, указанного типа. А то что какие то вагоны будут только новенькие этого года или прошлого, а какие то вагоны старые, их никого не волнует. Они свои услуги оказали. Поэтому надеяться на то что купишь билет в фирменный поезд и поедешь в чистеньком новом вагоне нового формата-лучше не надо..может только в билеты москва санкт петербург-поезд мегаполис или красная стрела- они все стандартные идут