Думаю, вы там где-то опцию "перевод через СБП" не выбрали, а банк пытается сделать межбанковский перевод  (не через СБП), у которого есть свои тарифы (100 тыс бесплатно, остальное с комиссией это довольно стандартно). У меня так с другим банком было, могут хитро где-то эту кнопку СБП положить, что сразу и не сообразишь.30 млн бесплатно в СБП между своими счетами, привязанными к одному номеру - это обязательно, от банка не зависит, установлено ЦБ.