Ну а с другой стороны - столько бестолковых покупателей и сотрудников ПВЗ, что надо как-то бороться и с ними. Ладно брак..  а многие берут товар не глядя на размер (выше вон дама с ботиночками), на фасон.. дома неаккуратно вскрывают упаковки, меряют маленькие вещи на больших себя. Многие в возрасте не моются, не пользуются дезиками, дома пахнет нестиранными вещами, хаваниной, кошками, вещи набирают этих запахов - а через 2 дня это несут на возврат. Схренали мне принимать пахнущую вещь с помятой упаковкой. У меня небольшой магазин - пряжа (синтетика), и все для рукоделия, и вязаные жилеты, и я торговала через ВБ с полгода. Но гимора было много- то цвет не тот, то много взяли, а приносили спустя дни! И столько раз возвращали уже как бы помятое и неприятно пахнущее - что я перестала торговать через ВБ. Все таки культура торговать и покупать у нас ещё в зачатке.Сама я крайне аккуратно отношусь к вещам на возврат, все решаю сразу или на 2 день если с детьми/стариками. Делаю фото для продавца. Надеюсь, моя простынь повлияет на чью-то совесть ))))