А вы за какой год подавали ? Если за 2023 г подавили до 1 января 2024 г., то рано. Возможно в этом причина.Упрощенный порядок действует с 01 января 2024 г:на оплату обученияна оплату медицинских услугна оплату физкультурно-оздоровительных услугна уплату страховых взносов по договорам ДМС, добровольного пенсионного страхования и добровольного страхования жизнина уплату пенсионных взносов по договорам негосударственного пенсионного обеспечения .Подавать нужно в 2025 г