Вы молодец, что сразу подумали о враче. У родственницы сын в примерно таком же возрасте начал бояться метро. Она отнеслась "с пониманием" и помогла ему составить маршруты без метро. Он ездил по полтора часа в один конец наземным транспортом. А через какое-то время стал бояться выходить из дома, но это уже в совершеннолетнем возрасте. Она бы и рада теперь обратиться к специалистам, но без его согласия невозможно уже