попросите подругу отвечать этим щенкам за вас)я серьезно))мы на работе с одним коллегой так вылечили третьего - вчерашний студент, до жути боится показаться невежливым и вообще зависает на полчаса, прежде, чем ответить что-то на просьбысидим рядом с ним по правую и левую руку: только видим, что он начинает нервничать, разворачиваем ноут к себе и пишем ответ)))не могу, сейчас занят, нет, сегодня не получится итп)))