+1 точно.Как действовать решать автору.  Все варианты рабочие .Можно, например, объяснить,  что вы отказали другим, деньги на рекламу и клининг сразу убрать из обсуждений по возврату. Затем, сказать, что вешаете в рекламу и если пересдадите без простоя, то вернете им из остатка залога часть. Если простой будет долгим, то..сорян  нн вы такая, а жизнь. Их залог уходит на простой/пересдачу другим. Се ля ви