Родители не знают о проблемах в 90% случаев. Я была из благополучной семьи, о том что училка 1-3 классов издевалась и унижала меня и еще пару человек, я рассказала родителям уже лет после 30.  Они очень удивлялись- ты же была такая спокойная и школу любила🙄. Т е родители обычно не в курсе совершенно. Это не только мой пример, я работаю в «околоподростковой» области. Очень малая часть подростков рассказывает родителям и просит помощи у взрослых.