Мне кажется, что единственный путь - прокуратура и суд. Есть нарушение, так или иначе есть за него ответственные. Есть адвокаты в конце концов. Бодаться с МО можно до бесконечности. им выгодно строчить отписки и тянуть время. Надеюсь, у Вас есть доверенность от сына. Могла пропустить информацию, если уже обращались,тогда извините.