Автор, а какие у вас были отношения с отцом внучки? Предполагаю, что не очень теплые. И отсюда может идти хамство и неадекват ребенка.  Вполне папаша может при встречах проехаться по семье бж и настраивать дочь и против матери и всех с ее стороны.  Дочери вашей надо идти к нормальному психологу с ребенком, а она как страус, прикрываясь переходным возрастом.