Отрицательное подкрепление не работает! Подумайте, почему все американцы улыбаются и приветливы? Так они получают "дозу" эмпатии от посторонних людей. Приветлив ты - приветливы к тебе. Сказали вежливое доброе слово - и вам ответили добром.Если быть угрюмым, с негативом к людям в душе - ничего хорошего не будет. Вы так сами себе свинью подкладываете(