Если такси останавливается не там, где у меня стоит флажок, делаю снимок экрана(там все четко видно, кто ошибся и куда подъехал) и отправляю в службу поддержки, заказ отменяю без разговоров и делаю новый(кстати в 99% случаев новый заказ получается дешевле почему-то). Водителю не звоню никогда сама.