Всё зависит от того, где ваша накопительная часть пенсии. Если вы перевели её в негосударственный пенсионный фонд, то к ним, если не переводили, то в пенсионный/социальный фонд. И ещё мне кажется, что сейчас можно оформить выплату через личный кабинет на госуслугах ( но это не точно).