Рейтинг - фигня, не надо на нём зацикливаться. Под отзывом всегда можно написать свой ответ чемберлену. Если я и читаю отзывы, то исключительно только отрицательные и  мне интересно как отвечает человек. В основном по хамски или  начинает оправдываться. А есть такие  сочные и вкусные ответы, что  прям вау.