сестре вернули. но в платежке не было укзано отчество  плательщика и банк платеж не принял(райфазен). теперь визэир говорит-ниче не знаем деньги вернули, райф- ниче не знаем мы их отправили обратно. отследить обратный платеж не смогли-писали письма туда и туда. потом на письма отвечать прекратили