Ну при чем тут диплом...вы видите, что ребенок излишне застенчив - в чем проблема отнестись к нему как к просто застенчивому человеку? Ну вызывайте к доске реже. Вы сможете в таком ограниченном формате оценить его учебу? Если не сможете  - почему? Вот тогда к родителю - я не могу. Но опять же вопрос - почему вы свою работу можете делать только так, а не иначе? Вам не все дети подходят? Чем застенчивость-то мешает? Не отвечает устно - спрашивайте письменно.