ОФ.письменная заявка ( максимально быстро...с описанием повреждений..метража и пр. )...доказательства отправления ( вручения - дата принятия..печать..должность ..подпись ) заявки в УК....АКТ...Оценка...Претензия..Суд ( возможно суд.экспертиза )...исполнительный лист...деньги!)Это если в 2-х словах.В суде...+ к ущербу Потребительский штраф ( за отказ УК добровольно удовлетворить ваши требования ) и моральный вред ( в Москве..это 5 т.р. средняя температура по больнице )!Ущерб ( сумма иска ) до 100 000 рублей - это мировой судья. выше - районный ( городской ). Подсудность - альтернативная.судится в ГУПАми ( МуПАМИ ) одно удовольствие!!! Главное максимально отсудить....деньги по исполнительному листу точно будут и месячный срок ( в Москве лист нести НЕ приставам!! Нести в Деп.финансов г. Москвы ....ул. Бахрушина ).