я тоже писала пару раз с мос.ру в депздрав. Да, после этого начинают шевелиться. Но для меня все эти жалобы - стрессняк приличный, нервы никуда не годятся((( Я на учете у онколога, узи мол.желез - не запишешься, а онколог только с ним принимает. Я сделала платно. И вот с этим узи терапевт отказалась меня записывать к онкологу. Я пошла к заведующей, она стояла у окна спиной ко мне, и так со мной и разговаривала. Ну, как разговаривала, гавкнула "нет, не положено. Записывайтесь на узи, тогда после узи откроем запись"Вот тут меня прям взорвало, и я написала в депздрав. Смешно было, когда эта заведующая позвонила, открыла запись (причем не на 1 раз, а навсегда, можешь идти без похода к терапевту) и тоже попросила  в след.раз сначала прийти к ней)) Так что поход к заведующей без жалобы тоже не всегда работает.