По-моему, вы очень правильное наблюдение сделали. Вынесла из топа приблизительно такие же впечатления.  Наверное, психолог - это действительно призвание, одних знаний для этого маловато. А убежденность человека в том, что именно он владеет монополией на истину и вовсе вредна