"После долгих разборок выяснилось, что ..."Поэтому эти разборки надо устраивать, чтобы в результате что-то наконец выяснилось. Так что в любом случае автору и другим родителям надо  инициировать общение с директором. С учителем и завучем, как я понимаю, они уже встречались, и ничего такого не выяснилось.   Что странно, учитывая что там присутствовал учитель. Если дело в том, что вы говорите, он должен был это до родителей донести.  Если родители не поняли, завуч должен был повторить другими словами.  Но раз этого не случилось, возможно  выясняться просто нечему. Есть категория учителей, которые просто не умеют учить. Они говорят как на китайском. Вроде  задания объяснил, тему прошел, но все, не знающие китайский, ничего не поняли.В общем, встреча с директором должна окончательно прояснить ситуацию.