Мне из интернет-магазина Зары помнится привезли свитер, вывернутый наизнанку, один рукав внутрь один наружу, и горловина испачкана.ну то есть кто-то померил, снял как попало, в пакет засунул и этот пакет ко мне приехал. Я охренела, претензию накатала, привезли чистый, аккуратно сложенный, бумажкой переложенный) и за предыдущий деньги вернули.