Согласна, что от реакции мамы многое зависит. Но мое мнение, что она не должна быть жесткой и подавляющей волю, а должна быть прежде всего спокойной и последовательной. Дать ребенку успокоиться, держать себя в руках, а потом обязательно поговорить и объяснить, что криком ничего не добьешься,что мама любит тебя,но маме не нравится, когда ты себя так ведешь и т.д. Только у автора то проблема в  том, что дочка долго не успокаивается, значит ее истерика чем-то подпитаывается-зрителями, неправильным поведением мамы, собственным упрямством ребенка..