К психиатру надо, у нее тяжелая депрессия и алкоголизм. Тут одной силы воли не хватит. Нужна медикаментозная помощь и терапия. Поговорите с внуком, сможет ли он ее убедить в этом? Уговаривать, настаивать и оказывать поддержку? Очень это тяжело, но у нее должна появиться надежда на будущее