Писать бумажки не долго, на заседания можно и не ходить или сходить на несколько первых. И вернут не только доплату за выбор места, но и моралку и 50% штрафа. Плюс, можно еще попутно осветить их действия да хоть в интернете во всех отзовиках и соц,сетях. Они пишут отписки в расчете на то, что никто никуда не пойдет, а так это тоже для них проблема не смотря на штат юристов. Если хотя бы половина пострадавших от произвола будет подавать в суды и освещать творимые безобразия, им чисто с финансовой точки зрения придется соблюдать закон и правила перевозок.