Да, именно это. Родитель обязан. А школа не обязана. У нее МЦКО, ВПР, ОГЭ и ЕГЭ.  Если по этим параметрам все хорошо, то все претензии родителей - мимо. Показатели учебного процесса выполняются на должном уровне. А когда там учителя отдыхают, и как при этом школа выстраивает процесс, депобру фиолетово. Нет, жалобу рассмотрят, но ответ придет следующий: рассмотрено, проверено, качество образования не страдает, уймитесь, мамаша.