Да, только вчера коллега так попал и рассказывал.Пришло в порванной упаковке, все содержимое было рассыпано по пакету. В возврате на ПВЗ отказали, деньги сняли сразу.Пришлось ему нести это домой и через личный кабинет составлять обращение на возврат. И только когда подтвердят, можно опять отнести на ПВЗ.