По-разному бывает. Если у Вас на вкладах лежит сумма примерно равная запрашиваемому кредиту или больше, то можно и в приложении оформить. А бывает, что в том же Сбере по смс предлагают кредит, но когда пойдешь по ссылке, там пригласят в конкретный офис, а уже в нем условия могут измениться.