Вы давно куда-либо обращались? С системой давно общались?  Человек человеку рознь, даже префектуры себя по-разному ведут. Я не сказала, что не нужно обращаться на горячую линию, можно это тоже сделать, но, скорее всего, никто прямо сейчас не дернется.А жилищник может подумает, может стоит снять прежде, чем начнутся проверки и прочее.