Послушайте, но ведь девушка  менеджер,  или как там должность называется, она же на работе, должна действовать в рамках, разве нет? Никого не волнуют ее проблемы, на работе надо делать свою работу, не справляешься - на выход, всегда так было есть и будет. А эта девушка похоже и не здорова, клиенты не должны под больного человека подстраиваться. Безобразное поведение.