а мы в кит финансе застраховались. было несколько страховых случаев, тоже без ДТП, просто царапины+я бампер покоцала (тоже царапина, но большая). согласовали быстро очень замену бампера (официалы им че-то впарили, что если они будут его снимать, потом красить, а потом одевать, то могут сломать, так что надо менять целиком). все согласования занимали меньше 2х недель (точно не помню, но что-то около недели-плюс-минус). в итоге нам поремонтировали машину на 55 тысяч, а страховка стоила 40. не знаю, в следующем году застрахуют нас или скажут, что нафига мы им такие сдались....