Сломаться может любая техника в любой момент, особенно современная. И не по вине съемщиков исключительно. Не надо из всех людей сразу делать идиотов, которые не умеют стирать.Гарантия закончилась на нее, да?Но вам все равно придется разбираться с ней и вызывать еще раз мастера и быть с ним на связи.