Вас лично какой вариант разозлил бы больше? Почему? Как лично ВАС разозлить на компанию сильнее? Если персонал ошибется или по злому умыслу компании?Что лично ВАС раздражает в КОМПАНИИ больше при условии, что ошибка ОДИНАКОВА? По умыслу компании с целью увеличения прибыли или ошибка персонала? Вариант 1 или вариант 2? При условии, что ошибка одинакова? Да, виновата всегда компания. Но что лично ВАС раздражает БОЛЬШЕ? Или Вам лично все равно? Вы считаете, что ВАШ уровень раздражения на компанию одинаков? То ли она дали такое указание персоналу, то ли персонал накосячил?