соглашусь, у меня порядка 3000 отправлений за 6 последних лет, улучшения заметны, операторы доброжелательные, очереди сократились, правда. Раздражает только навязывание японских шампуней и лотерейных билетов, операторов жаль, что их заставляют это делать. И тарифы часто повышают, я отправляю мелкие посылки до полукилограмма, по стоимости практически со СДЭКом уже сравнялось...