Все от нас и зависит. У меня на работе тоже задержки - обыденное дело. Помниться до замужества зависала на работе с 8.30 до 21 (благо живу рядом и был карьерный рост). И организация, где руководство вышло из здания, близкого к центральному ДМ (ну в общем поняли о чем я), с муштрой, фиксацией рабочего времени и отлучек на личные дела. Но по-любому ТК - есть ТК, руководители среднего звена его соблюдают. Работники нужны несомненно, но можно брать работу на дом и обед сократить лично для меня не проблема.