Я нигде не писала, что мой ребёнок не дружелюбен, она очень приветливая и хорошая девочка. Но потому как она у нас  единственная она немного избалованна, но не до такой степени, как многие здесь пишут.Все прицепилис к слову "властная", имеетдя ввиду любит чтобы было по её желанию, но и гибкости у неё хватает.Наш, как вы говорите "бесполезный персонал", очень квалифицированные люди и повидавшие не мало семей, они с огромным удовольствием проводят время с ребёнком и чувствуют себя очень комфортно с нами. Если бы им было плохо у нас они бы с нами не работали, правда?