Я сама получала в прошлом году. Записывалась по телефону, даты визита предлагали на через 3-4 дня после звонка. Очередь все равно была на улице минут на 20 и внутри минут на 10. Цену не помню, типа 35 Евро, но могла и измениться. Единственная сложность в подаче документов, что они требуют не электронное письмо с подтверждением бронирования их отеля, а именно факс (можно, конечно, и оригинал письма, присланный по почте). Причем, внимание!, на факсе сверху обязательно должен быть выбит логотип фирмы (или отеля), посылающего факс. И еще, обратите внимание на финансовое обеспечение. Если у людей нет банковского счета, с которого можно взять выписку (у меня взяли обычный чек с балансом счета из банкомата), то нужно спонсорское письмо (от руки в вольной форме)+ справка с работы спонсора или справка о покупке валюты на выезжающего человека.Может, за год произошли какие-то изменения.