Вторая сторона уже скандально настроена, потому либо вычесть 3000р и забыть про них как про страшный сон, либо портить карму и идти на принцип:- вычесть 3000р за свет- вычесть вызов сантехника, потому что если при сдаче квартиры унитаз стоял ровно и крепко - то это явная порча имущества с их стороны - может они с разбегу на него усаживались - не хотят вашего сантехника, пусть вызывают своего и возвращают квартиру в перовоначальном виде. Потертость ремонта за это время - это увы издержки, которые бывают всегда, когда в квартире живут чужие люди. Просто надо быть готовыми к косметике при смене жильцов.Нарушение сроков оповещения вас о том, что договор перкращен в одностороннем порядке - надо почитать как у вас это сформулировано, но я бы рассчитала стоимость дня проживания и удержала бы сумму, эквивалентную 10 дням (14 по договору минус 4 дня фактических) - предложила бы им или дожить эти 10 дней или компенсировать вам этот период.Про налоговую - есть ли у второй стороны расписски с вашей подпиьсю о полученных деньгах за аренду? Если да - это аргумент. Если только договор - это почти НЕ аргумент. Можете встречно припугнуть их, что внесете ее фамилию и паспортные данные в черную базу арендаторов и она никогда нормально квартиру через агентство не снимет. Нет такой базы, но припугнуть можно. Или муж ваш пусть работает начальником управления в налоговой - предложите им дойти до туда и встречно получат проверку ИХ доходов и чистоты выплаты налогов. Короче в нормальной ситуации все эти советы были бы полным бредом, но раз люди в неадеквате - надо с ними теми же методами бороться.Те, кто орут тут, что арендодатели хапуги и сволочи - сами ничего за душой не имеют, оттого и орут. Это ваш бизнес и никто кроме вас его не защитит. Как-то так...