Лично для меня обращение по имени - это довольно лично. Особенно не люблю, когда мусолят имя совсем не знакомые люди, особенно звонильщики по телефону, которые обязаны обратиться по имени столько-то раз в теч. 3х минут разговора. Это как агрессивное *** в личное пространство, хотя я понимаю, что это всего лишь расчет на то, чтобы расположить меня к разговору или покупке, но вот такое восприятие. Поэтому я сама по имени обращаюсь только к близким и хорошо знакомым людям, и не важно, сложное имя или простое. Я никогда имена не забываю и произношу правильно (работа обязывает, да и элементарное уважение к людям и к себе)