Ситуация, когда с покупателями "то пусто, то густо", не такая уж редкая.На будущее: если договорились с кем-то на конкретное время, напишите в объявлении сверху "товар забронирован до ___ часа ___числа" и отключите доставку.В аналогичной вашей ситуации я так и писала второму: извините, уже есть договорённость, должны забрать до ___, если не заберут, отправлю. И предлагала пока отменить доставку, чтобы деньги вернулись. Адекватные люди поймут, а неадекваты найдут, к чему прикопаться, как бы вы ни поступили.