Думаю, надо действовать в интересах малыша, а не выяснять кто и что кому должен. А его интерес в данной ситуации - отдохнуть, поспать. И для этого все средства хороши. Маму не понимаю такую, это прежде всего ее малыш, неужели ей его не жалко? Может, она Вас как то не так поняла, раз обратилась к заведующей? Или просто день у нее не важный выдался?