Да, вы во многом правы. В магазинах работают тупари (я не про консультантов, а про их руководителей), они сами распугивают покупателей. Никакого личного пространства и возможности спокойно обдумать покупку. Ненужные предложения помощи, назойливое информирование об акциях, уговоры типа "ах, вы купили обувь, предлагаю вам носочки! Не нужно? А средство по уходу? А губка? А тряпка? Спрей? Запасные шнурочки??" В спортивных магазинах еще и принято энергичную тыц-дыц музыку проигрывать на полную катушку.Ну и зачем туда идти, если даже приятной атмосферы не получишь.. В наш век перенаселенности людям нужно спокойствие, личное пространство и релакс. Спросом пользовался бы концепт "немой продавец", "немой парикмахер", "немая, сцуко, маникюрша!"