Как "кассирша" могу сказать: вы зря пылите, кроме как " слить негатив " вы жалобами ничего не добьётесь. Руководству невыгодно кассира увольнять, т.к очередь работать за кассой не стоит. Кассиру пофиг, так как в случае чего, она перейдёт через дорогу и устроится на работу в другой магазин.Для нее вы масса людей, поток обезличенный. Ко мне когда ипанашки приходят, я их мысленно прощаю. Понимаю , что не просто  так у людей  такое настроение .Однажды мужик пришёл, а у него бонусыСпасибо не списались. Я ему и деньгами бонус эти отдала, и лекарство. И бонусы ц него на счёту остались. Все равно оралНо он климанорм брал, то есть у него дома мегера в климаксе. Простила я его мысленно