Суть от этого не меняется. Посетила я недавно эту организацию. Печально стало. Люди в возрасте 75+ пытаются чего- то добиться, их отправляют в цифровую зону, где уставшие и злые работницы тяжело вздыхают, когда выясняют, что у кого- то нет госуслуг, кто- то не помнит пароль и начинают все это делать и восстанавливать.  Кто- то оформляет документы на похороны, кто- то на детей. Людей куча. Очень специфическая работа, конечно в этой организации