я описала свою ситуацию в 2019 г. с той же симптоматикой. Я всю помощь получила по ОМС (хотя ДМС тоже у меня есть)Да у них есть протоколы, но в данном случае очевидно, что просто неграмотные врачи сидят,  особенно хирург.