Ситуация - ненормальная, а разрешение её - нормальное. И механизм, когда ребёнку даётся выбор "подожди, мы попробуем всё починить" или "можешь прийти в другой раз, коли так сложилось" - работающий и адекватный (регламент этот идёт ещё от ОГЭ по информатике на компьютерах). И даже очень здорово, что экзамен перенесли не на резервный день, а на 14-е число (хотя здесь как раз регламент предусматривает перенос на резервный день).