А вот у меня проблемы с Альфа были,такая же попалась операционистка и не одна,переводили деньги не заграницу,а из отделения в отделение по Москве(офис Полянка)три недели,пришла- опять нету,пришлось обратиться к старшей по доп офису и высказаться,чего я не люблю сильно,в отделении на Варварке нам вообще депозит неправильно по дням посчитали,пришлось долго доказывать,что снимать деньги нужно сегодня,а не завтра,ну и газетный скандал в 2004 году,пришлось трястись,так как деньги были в Альфе на покупку квартиры...Так что не знаю,что там со Сбером ассоциируется,но категория Сбербанка куда выше по надежности нежели Альфа и перечисленных Вами банков.Вообще главное сравнить надежность банка,расценки на обслуживание,сеть банкоматов(у Сбера самая лучшая),решить заводить дебетную или кредитную карту,а не приводить какие-то непонятные доводы про теток,которых в Сбере не больше,чем в других банках