Слушайте, ну так нельзя. Принесли вещь, надели, походили дома, посмотрели, удобно вам в ней ходить, сидеть. Ведь понятно сразу. И можно назад отнести, если что-то не так.  А вы походили на улице, в общественных местах, потом  постирали и обратно отнесли. Вам "повезло", продавец оказался непрофессиональным и не знающим законов. Я бы не приняла. И насчет бирки - на многих вещах, если бирку снять, хоть осторожно, как вы написали, назад ее не вернуть никак точно так, как она была и это сразу видно.