Автор, да, это самое настоящее мошенничество. Я так попала с роботом-пылесосом 2 года назад, нашла в интернете сайт по ремонту всевозможной техники, позвонила, озвучили 1,5-2 тысячи, курьер бесплатно, как у Вас. Приехал курьер, подписали бумажку, не договор, а какой-то акт. И через 2 дня мне по телефону озвучивают сумму 11 тысяч за ремонт, поторговались, договорились за 8, перевела на карту физического лица, сказали ремонт займет неделю. И началось - деталей не оказалось, нужно заказать из-за границы, детали едут, детали застряли на таможне и т.д. Тысяча причин, неделя за неделей. В итоге я поняла, что никто не собирается чинить мой пылесос, поискала отзывы, оказалось, что таких потерпевших как я огромное количество, с некоторыми я связалась, оказалось, там целая ОПГ, причем полиция в лице некоторых недобросовестных работников их крышует.Мне повезло, у меня был телефон якобы мастера, который должен был чинить пылесос, я ему написала, что заявление о мошенничестве буду писать лично на него и у меня есть еще куча контактов пострадавших, которые тоже напишут заявления, вот тут он испугался и перевел мне деньги обратно.Такие конторы проходят перерегистрацию пару раз в год и продолжают разводить людей.  Погуглите ИП Мичетный, все станет понятно.Но, кстати, одну из его контор прикрыли все-таки, то есть, люди добились открытия уголовного дела. https://dzen.ru/a/ZUy_DB4UTxgzZqi1Но увы, глобально это проблему это не решит.