У меня случай был, когда мы не смогли пройти онлайн-регистрацию, а дети еще были совсем маленькие. И самолет типа под завязку. Представитель авиакомпании разблокировал для нас два последних ряда. Они были недоступны для покупки и онлайн-регистрации. Туда посадили нас и еще одну семью с детьми.