Не то что удержала бы из залога, а вообще бы не отдала залог. Он испортил вам ремонт своими плакатами и крючками. Забить вы конечно можете и так пересдавать, не вопрос. Но в любом случае ремонт изгажен и все равно придется после других жильцов, собраться с духом и делать ремонт, перекрашивать и штукатурить. Вообще считаю что в съемной квартире подобное нельзя допускать, они не у себя дома, чтобы вешать что им хочется и клеить что они посчитали нужным для себя. Квартира сдается так как она есть, на момент просмотров. Если что-то не устраивает, ищите другую квартиру, в чем вопрос? Я понимаю повесить свои занавески или поменять скатерть, потом когда будете принимать повесить ваши и скатерть вашу постелить. Либо с вашего разрешения поменять и так оставить. Но портить стены своими зарисовками, картинками, плакатами и крючками, совершенно другое. В общем залог не отдавать. Подруга права, пока пересдать как есть. После следующих уже точно ремонт надо будет думаю, делать.