Нет, никто там заявы не регистрирует.Там стоит такой ящичек и туда бросаешь свое заявление.Все попытки связаться с руководством максимум доходят до держурного администратора.Он решает вопросы такого рода и все тут.Руководство себя оберегло от встреч с недовольными покупателями. Вы права надо делать что-то,под лежачий камень вода не течет. Я писала заявления неделю назад, подожду еще чуть если будет тишина,поедем с мужам пробиваться к руководству.Письмо они, на сколько я помню, должны рассматривать месяц не больше.Но они то говорят, что готовы помочь, просто надо ждать бракованного или разбитого шкафчика.Это же мы не готовы ждать того не знаю чего, а обещанного 3 года ждут