Если там стояла опция бесплатный отказ, то вы можете отказаться в пункте выдачи в любом случае, и деньги вернут. Просто ряд товаров - невозвратные, если заберете домой, сдать не сможете. А на пункте выдачи отказывайтесь,если сомневаетесь.Проверяйте под камерами, не отходя никуда. Иначе могут потом сказать - вот тут царапина, не можем сделать отказ и т.п. Я на ВБ теперь только мелочевку заказываю