Есть две проблемы в квартире, по поводу отопления и ГВС. 1. В одной комнате батарея плохо греет. Мерзну. Не первый год. Один раз , несколько лет назад вызывала сантехника из УК, он прошел по стояку, вычислил кого-то (не сказал, кого), кто перекрыл мне тепло. Это было еще до ковида. Сейчас другая УК, малахольная, которая говорит, что собственники имеют право не пускать сантехника  если я хочу что-то изменить, должна сама искать, кто перекрыл2. Как наступают холода, из горячего крана нужно подолгу сливать холодную воду, пока пойдет горячая. Из-за этого каждую зиму ГВС в два раза больше ХВС по счетчикам. Вызывала сантехника. Он сказал,  что это обратный занос/замес/подмес... не помню. Короче, назвал квартиру этажом ниже и в другом крыле и сказал, что это из-за того, что та квартира поставила гигиенический душ. Сделать ничего нельзя. Я плачу за холодную по цене горячей. И не верю, что это из-за квартиры в другом крыле, у нас с ними разные стоякиУ соседей, кого спрашивала, такой проблемы нет, наоборот жалуются, что из крана льет кипяток и просят убавить температуру в бойлерной  (у меня тоже когда-то был кипяток, но в какой-то год это прекратилось)Как формулировать заявки чтобы УК шевелилась и решала проблему?