Если поликлиника подписала, то приносите садовской медсестре бумажку с закончиками. Просите письменный ответ с разъяснениями причин. Говорите, что у неё 30 дней на это по закону, если не напишет, то жалоба будет лежать в прокуратуре. На этом этапе обычно всё решается быстренько.