Скорее всего им ремонтник сказал, что их вина в поломке.Вызвать снова ремонтника и самой его встретить, либо позвоните тому, кто приходил.Выселять однозначно! Из залога вычесть стоимость новой стиралки. Остатки залога сразу не возвращать, сказать вернете через неделю после того как тщательно посмотрите всю квартиру на предмет поломок из-за случая со стиральной машиной. Будьте жестче, вам попались недобросовестные арендаторы. И да, я бы нашла чек и сунула им под нос. Но со мной лучше так не поступать и так себя не вести, я уважаю честных людей и сама такая, но с уродами я буду очень жесткой.