Я  айтишник. Сначала была программистом; затем повышение, и я уже сама даю задания программистам, тестирую их программы и расписываю ошибки, пишу руководства (пользователя, сисадмина и тп), веду переписку с партнерами и т.д. Если систему с нуля разрабатывали, то там всякие ТЗ и куча другой документации.Ответила на Ваш вопрос?)А помимо письменной работы, еще и переговоры, где тоже желательно говорить правильно. И я всегда подмечаю, кто как пишет и говорит. Некий маячок на образованность у меня. Охотнее буду сотрудничать именно  с грамотными людьми.