Да, это какое-то нарушение. Если факт продажи состоялся, то обязаны выдать по той цене, по которой продали. То, что продавец работает "по-кривому" с поставщиком его проблемы. Раньше у всех продавцов были свои склады с товаром. Сейчас все экономят и сами покупают у поставщика после вашего заказа. Это проблема продавца.