В бизнесе никаких человеческих лиц, откуда вы вообще это бред взяли, сами себе придумали?И еще. Человечность - это что в вашем понимании? Сломать стиралку и требовать залог обратно? То есть, человечность - это держать за лохов остальных? Прикольно, чоуж