У меня было похоже 2 года назад, до сих пор трясет.  Мастера по унитазам вызвала, не подумавши (унитаз подвесной, в районной диспетческой сказали их мастера это не чинят). Тоже сходу приступил к работе, полчаса - и = хозяйка, готово!  сел писать опись-прОтокол свделанных работ, тоже чуть не минут 20 писал... и - 19 тыс. пожалте ((( я чуть в обморок не упала.  Долго орали друг на друга, потом соседей позвали - договорились на 7 тысяч. Ну хоть починил, работает (спасибо что не убил /не сожрал / квартиру не ограбил )) смех и грех