ИМХО это вина РЖД1) Должно быть ограничение на продажу верхних мест - к примеру, мамам с детьми без билета просто нельзя продавать верхнее и все. 2) Должно быть больше поездов - столько, чтобы хватало билетов, иначе это какой-то ужас из СССР, когда чего-то 100 лет не хватает, и никто с этим ничего не делает. Либо хотя бы цена должна быть такой, чтобы билетов всегда хватало нуждающимся. Если проблема нехватки нижних мест, а верхних много, то надо еще сильнее растащить цены. Чтобы можно было купить нижнее, если и правда надо. И никаких замен конечно. Но главная  проблема - это просто нехватка поездов! Я даже в СВ с огромным трудом вылавливала 1 билетик. Это позор РЖД.