Произошла у меня такая ситуация. На ВБ заказала дочке в подарок телефон за 30 тыс, за телефон они берут вперед деньги.Но потом на озон он появился точно такой на 5 тыс дешевле. Я купила на Озоне, а на ВБ решила отказаться. В пункте ВБ мне сказали что товар невозвратный, отказаться никак нельзя, но можно ждать срока хранения, как будто я не пришла за ним. По закону я имею право на возврат исправного товара, но им закон не писан... На выдаче сказали, что спишут за доставку, но сколько непонятно.Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Вернут мне деньги? Для меня это очень большая сумма.