Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. Есть клиника "Ясный взор", отделение на Белореченской улице. Моему ребенку требуется лечение на аппаратах, в районом кабинете охраны зрения нет врача, который может нас "отправить" на лечение, она в отпуске до середины октября. Поэтому я обратилась в клинику "Ясный взор", по телефону объяснила, что мне не нужны их обследования и назначения, т.к. мой ребенок был прооперирован в другой клинике, но там нет аппаратного лечения и поэтому нам необходимо пройти его в другом месте, можем ли мы прийти к ним, т.к. живем недалеко? по телефону ответили, что да, конечно, приходите. В понедельник мы пришли, нас начали обследовать по полной, от некоторых процедур я отказалась и сказала, что нам нужен аппарат синаптофор и все, никаких обследований, но врач ответила, что перед этим ей необходимо поставить свой диагноз. В общем, нам кроме нашего синаптофора назначили еще кучу аппаратов, которые нам, настоятельно рекомендовали, запугав, что иначе мой ребенок может потерять зрение на оперированом глазу, при этом поставили диагноз и сказали, что нам потребуется вторая операция и еще записали к их оперирующему врачу, даже не спросив меня. Во вторник мы съездили к нашему оперирующему врачу, диагноз, поставленный нам в клинике "Ясный взор", он отверг, и сказал, что все аппараты назначенные нам направлены на лечение того диагноза, которого у нас нет, т.е. получается просто развод на деньги. Сегодня я поехала в клинику "Ясный взор", привезла бумаги от нашего врача и сказала, что хочу, чтобы нам провели лечение по назначению нашего врача, а не по лечению ложного диагноза, на что мне ответили, что они лечат только по своим назначениям. Но изначально, по телефону мне говорили совсем другое. Итог: я пишу заявление, на руководителя клиники с просьбой вернуть мне деньги, за лечение, которое мы не прошли, т.е. за 8 недолеченных дней из 10 назначенных(2 дня мы отлечились, пока не попали к своему оперирующему врачу). Мне сказали, что мою просьбу смогут удовлетворить, после 21 числа, когда вернется руководитель и подпишет мое заявление. Вопрос: если он не подпишет, как мне быть? Спасибо.