Потому что человеку надо в эту сторону, она не просила взять на руки её собаку. Не просила ребёнка не орать пр виде собаки. Не просила онажемамку и бабку заткнуться!  Просто вошла в лифт, а фобии других людей не проблема окружающих! Своим поведением родители частенько детей не поддерживают, а усугубляют.