Автор, ищите документы по карте, договор, там должна быть страховка. Если вам будут звонить из отдела взысканий банка, узнайте у них была ли страховка, если там не крыса будет, то скажет. Если страховка была, а она изначально идет ко всем договарам, но многие после заключения договора от нее отказываются чтобы не платить дополнительно, то страховая долг погасит.А золовку, змеиную головку, я бы напугала, сказала бы, что написала заявление в банк, что деньги не снимала, будет расследование службы безопасности с полицией, будут смотреть по камерам и привлекать мошенника, снявшего деньги с карты после смерти владельца.