У них таких жалоб вагон. Знакомая заведующая поликлиникой, как раз отписками и занимается. Я как-то жалобу накатала в порыве, что талонов на флюрографию нет. Ну звонила мне потом заведующая, нашли талон, пару раз еще звонок от нее был, сходила ли я. На этом все.