Я чуть не попалась, они типо надо перезаключать договор на номер, типо теперь каждые 5 лет закон обязывает продлевать договор, номер договора говорят, типо вам присылали уведомление, но вы не дошли до офиса. Нам приходится всех обзванивать, давайте сделаем это сейчас , а то номер  приостановят, это не займет много времени. Дальше  видимо код доступа в личный кабинет просят продиктовать, смска то приходит реально от оператора. Хорошо, что я фома неверующий, не поверила что такой дебильный закон есть.