Наоборот. Все проблемы решались очень оперативно (ям и озон)Пару раз прислали не то, что заказывала. Совсем не то ( заказывала, например, шампунь, а привезли миску)Спокойно довозили то, что надо. Девочки в ПВЗ очень хорошие, честно ищут пропажу, один раз я торопилась, взяли мой телефон, перезвонили, когда нашли