Наверное это курсы проф.переподготовки на основе высшего образования. Легче в книжном магазине устроится работать без образования, чем в библиотеку. И нигде не встречала библиотекарей, которые не общаются, даже если массовые мероприятия не устраивают. Сама профессия подразумевает общение. Получающие высшее образование проходят кучу видов психологии и педагогики. А поездила я по городам и селам много. Если у вас какая то уникальная библиотека, где молча тявкают, то это скорее исключение, лично я таких не знаю.