Какая нахрен помощь? Если старик вообще не понимает какие кнопки нажимать. И в силу возраста уже никогда тот навык не освоит. действительно унижение стариков троллячье какое-то( Казалось бы, всего-то надо чтобы сотрудник мфц сам все данные внес, без вот этих танцев.