Должно быть решение , на основании которого заблокирован счет, надо в банке узнать хотя бы номер дату и от кого поступил документ. Они на основании него счет заблокировали. А потом уже туда обращаться и дальше выяснять, что проиходит и что надо делать. У меня давно тоже счет был заблокирован по поводу коммунального долга, общалась с приставами по этому вопросу