на избиения - в травмопункт и в милицию, на бездействие участкового жаловаться начальнику овд, на бездействие начальника овд - в увд и прокуратуру. с СМ главное - чтобы им оказалось проще вам помочь чем от вас отписываться по поводу нечинения препятствий для проживания в квартире - иск в гражданский суд