Ну я писала тут, водитель ко мне решил не ехать через Третье транспортное кольцо, хотя зачем взял заказ - не знаю. Он не приехал, деньги с меня сняли. Я позвонила в сервис, попросила, чтобы вернули сумму. Передо мной извинились, деньги вернули, сказали, что водителю сделают предупреждение. Больше никуда не ездила смотрю, рейтинг вместо круглой 5 стал 4,78. Тоже никогда ни с кем не конфликтую. Получается, что водитель отомстил.