Если это hotmail.com То срочно поменяйте пароль, поменяйте все настройки учетной записи,Вспомогательный вопрос и прочие настройки.Перепроверте всеми доступными способами свои компьютеры, через ккоторые входите на почту.Hotmail был вскрыт и многие пароли были открыто размещены в интернете.