Я в принципе не понимаю, как можно со своего счета переводить деньги  (отказываться от реальной выручки). Сразу стало интересно, какие там обороты и сколько сотрудников в компании.Вопросов два :- как вообще можно возвращать обратно какие-то деньги, может быть, это предоплата от нового клиента, почему бы их не повесить  на авансы до выяснения, а тем временем нужные письма клиенты пришлют/подвезут.- первая подпись у директора несмотря на онлайн-банки. Если директор отдал телефон с смс-подтверждением главбуху, то он ему доверяет полностью. Согласованы ли с ним вопросы возврата, просто интересно, или нет?