А сколько времени вы видели результат по новому заявлению?Если недолго, около суток, то приходит в голову, что случился какой-то сбой базы данных, и они восстанавливали ее из резервной копии, которая была сделана за сутки до этого. И все изменения последних суток пропали.  И надо просто обратить на это внимание вуза, чтобы они еще раз загрузили. И все. Если два дня, тогда уже страннее. Вряд ли делают копии реже, чем раз в сутки.   Но все бывает.