Может, ему объяснили, что в лифте лучше ехать одному, но не объяснили, что для этого нужно не распихивать соседей, а дождаться свободного лифта? Я бы ни с кем говорить не стала, просто давала бы ему уехать одному, а потом вызывала лифт для себя.