У банка с клиентыми есть договор, из него вытекают обязанности и ответственность обеих сторон за нарушение. А какой у неё договор с коллегой? Трудовой?  Или она оказывала коллеге какие-то финансовые услуги? Не могли бы вы уточнить этот момент, мне это непонятно.