если у Вас в договоре прописано "длительность не более 30 дней единовременно за пределами территории РФ" , а штампы убытия и прибытия не вписываются в эти рамки, то договор с Вашей стороны считается не исполненным и на возмещение Вы расчитывать не можете. В расчете на длительную поездку Вам надо было выбрать программу страхования другой категории (бизнес-кард, например) где длительность поездок возможна до 3-х месяцев.