При любом поведении обслуживающего персонала, такое поведение недопустимо. Кто в этой ситуации прав-виноват - неважно. Баба - отребье и быдло. Не важно, какой национальности. Хотя, к сожалению, б\у советских представителей пока преобладающее количество.  Не один нормальный человек не будет препираться и драться с барменами. Есть цивилизованные способы решения проблемы. А пока люди (если можно эту бабец так назвать) будут решать спорные вопросы таким путем - за русской нацией  (хотя входит в эту группу вся русскоговорящее население бывшего совка) сохранится первое место в списке "самых плохих туристов в мире".