А мать просила этого сочувствия и помощи? Ерунда какая-то. В данном конкретном случае лезть было совершенно не нужно. А про чужого дядю мама уж как-нибудь сама ребёнка расскажет. И не сравнивайте помощь с коляской из автобуса и глупое совершенно замечание посторонней женщины.