У кого был опыт споров с Али, прошу поделиться.Заказала на свою голову хрупкий товар на 5 тыс. Он до меня даже не дошел, транспортная компания здесь в Москве сообщила, что посылка пришла поврежденной и сразу оправила ее назад. Открыла спор еще месяц назад, он так и висит в рассмотрении с обещанием ответа за 7 дней.  Товар - в статусе "возвращается к продавцу". Пару раз в споре написала "где деньги, Зин", в ответ ничего. Что-то уже боязно стало:  есть ли шанс получить назад свои деньги и что-то может посоветуете для этого сделать?