За все платит продавец. (не озон, а владелец товара) До 50% от стоимости вещи. Особенно когда возвратов много - полный трэш. Да-да, ваше поглядел и положил на стол, ушел - в копейку обходится продавцам...  Я попробовала - плюнула. Нафиг надо.