вспомните еще кассы в метро)))) я же не о том, что все убрали, а том, что сокращение офф-лайн услуг идет стремительными шагами,  все практически дублируется он-лайн услугами, так что рано или поздно все придет к одному.Попробуйте сейчас закрыть Службу одного окна. Настанет коллапс