Я часто там заказываю, но у меня рядом хороший магазин, и с доставкой проблем не было. После сбора заказа сумма с привязанной карты списывается автоматически, приходит уведомление, когда курьер выехал ко мне и скоро будет. Все всегда хорошо упаковано, ничего не забывают. Но, повторюсь, рядом именно хороший их магазин, поэтому, наверное, и все ок.