Да никто не говорит, что когда годовалого ребенка ругаешь, она в ответ ловко отругивается. Но моя намного раньше года научилась отличать интонации и конечно же прекрасно понимает, что ее не хвалят. Сын моей подруги около года прекрасно понимал слово "нельзя" и ни разу не ослушался. Моя не такая паинька, ну и приходится и голос повышать и брови сдвинуть и прикрикнуть, и самой обидеться, не потому что я так хочу, а потому что она спокойные объяснения пока мала воспринимать + характер. Для ее мамин спокойный голос - это нормально. А вот сердитый голос, окрик - это сигнал к вниманию. На мой взгляд, это и есть помочь познавать мир. Сразу скажу,- я не призываю ОРАТЬ на ребенка. Не поймет - испугается, заплачет, обидится - никакого смысла, а потом маме будет стыдно за свое поведение. Но прикрикнуть, что есть песок нельзя, что палец в розетку совать не стоит, что утюг или кастрюля на плите и синий цветочек под ней - это нельзя и больно - по-моему необходимо. Просто иногда ребенок капризничает и меры бывают суровыми - дать по попе(не бить, а шлепнуть один раз), если не слушается и истерит с валянием по полу, отобрать игрушку и уйти, оставив капризничать. Вот тут и бывает и жалко в душе и хочется утешить, приласкать и сомнения гложат - а не слишком ли строго..Но универсальных средств воспитания нет, а примеры подросших деток, которым все позволяют и никогда не наказывают настолько не вдохновляют...