Техники беседы, как начать и поддержать беседу с незнакомыми людьми (мне от природы это совершенно не дано, пришлось специально учиться)Способы получения идей от группы (самое полезное - как получить идеи от людей, которые обычно молчат, поскольку стесняются высказаться)Техники расслабленияВсе оказалось полезным, применяю в повседневной жизни.