В случае, если орать начинают, кто бы то ни был, хоть самый главный руководитель, я смотрю в упор и громко говорю: "Тон смените, никто и никогда на меня орать не смеет". Вот поверьте, все меняют тон и извиняются. Но до такого уже давно не доходило (тьфу-тьфу). Последний раз лет в 30 было