Ань, никогда нельзя отчаиваться - помни, мы сами программируем себя на различные ситуации. Верь и все будет хорошо! Конечно, Настеньке, необходима эта операция - даже на фотографих видны ее проблемы. Помощь придет и у вас все обязательно получится! Терпения, терпения и еще раз терпения тебе!