Именно так. Никто не обязан зарабатывать некий авторитет, чтобы заслужить НЕхамское отношение.Давайте ваши клиенты будут приходить к вам на прием/в офис/ в банк и будут вам хамить и мешать работать с другими клиентами. А вы будете натужно зарабатывать авторитет, ага.