Ручки да, беда. Я находила в продаже кожаные ремни как раз на замену ручек. Но мастера где взять, тоже не придумала. А ремень на плечо мне жаль, я им пользуюсь. Сумка бесценная, ко всему подходит и сносу ей нет, а вот ручки- всё.