Вы сравниваете разные вещи. Все это само собой произойдет. А насильно бесполезно. Грамотные сейчас все, потому что времени до фига прошло, и это естественным стало. Но это не отменяет, что многие в определенном возрасте не могут и писать.Если чел не может по каким-то причинам (а это может быть, помимо ментальных проблем, и тремор, и плохое зрение (про очки не надо, я очкарик и в теме, замучилась очки менять/снимать, когда за компом), и проблемы с суставами, когда пальцы с трудом шевелятся, и т.д.), то и не надо. Гос-во наше позиционирует себя как социальное, типа, все для народа. Ну так пусть оставят стариков в покое. Делали же все это в окне, сколько их, тех стариков, которые не могут все это электронно делать? И сколько тех услуг, что им нужны? Соцкарта, да субсидия. Не так уж и много, по сравнению с количеством девочек и мальчиков в окошках.И к слову, навигация такая на этих сайтах, что я, не испытывающая проблем с цифровизацией, иногда матерюсь страшно. Да и войти иногда не получается, хрен его знает, почему. Приходится менять пароль и т.д. Представляю свою бабушку за сим занятием, и понимаю, что кол-во стресса зашкалило бы. Зачем? Какая цель?