Чтобы избежать таких ситуаций, у нас в языковой школе учителя не имеют права общаться с родителями напрямую. Вся связь исключительно через администратора, все звонки с рабочего телефона (ведётся запись). Мобильный телефон мы у детей не берём, свой не даем. Конечно, если есть желание переманить клиентов, найти способ можно, но придется постараться.От себя добавлю, что ситуация некрасивая. Меня неоднократно спрашивали родители детей, не работаю ли я индивидуально, но я отказываюсь. Конечно, зависит от отношений с руководством, наверное.