Я слишком давно там была, чтобы объективно и по горячим следам, так сказать, оценивать. Но и по рассказам родителей, и по моим воспоминаниям - отношение к детям. Улыбнуться, спокойно реагировать, а не "Витяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя, ты на хренааааааааааааа тудаааааааааааа полееееееееееееееееееееез??????" или "Женщинааааааааааааааа, возьмите вашего ребенка на руки, я сесть хочу" или "Мальчик, не трогай ничего, и вообще иди отсюда"