Все эти недовольные цифровизацией видимо весьма молоды и не застали настоящую бюрократию.Когда для любого общения надо 100 справок, пока 99-ю взял, первая уже просрочилась.Могла бы прям реальные истории написать по вступлению в наследство, переоформлению недвиги, запись ребенка в школу с дежурством за сутки у порога, но боюсь тысячу страниц  никто не выдержит. Я даже банально телефонный номер на себя в наследной квартире три месяца переводила (!!!)да, я знаю глюки и баги цифровизации.Но ей богу, любой человек "владеющий" гос.услугами пожил бы недельку во времена бумажной волокиты, вприпрыжку побежал бы в 21 век обратно.