На почте не работаю, но часто пользуюсь их  услугами. Хорошо знаю заведующую нашего отделения и ее заместителя. Планы есть, ещё какие! Например, по отправке первым классом, по продаже сопутствующих услуг, по продаже продуктов питания, в том числе определенных. Вот недавно сотрудники сами выкупали какую-то колбасу, чтобы выполнить план и получить премию. Нет плана, нет премий, причем, довольно смехотворных.