Автор - попробуйте его поощрять , но ТОЛЬКО во время тишины и говорить - ты молодец, не плачешь - вот тебе там конфетка или еще что. Но во время плача нельзя ничем поощрять - именно в тишину.  даже если это 2 минуты тишина. и также с обнимашками- если не плачет  - то тогда тактильные вещи, ласка - если ему необходимо, конечно это. потому что если он плачет, чтобы его пообнимали и вы во время крика делаете - то он и дальше так будет. если цель его плача - это ваше внимание.