Мои учились в двух школах. Первая - языковая школа, известная с советских времен. Вторая - топ или полутоп, не знаю уже точно. В обеих школах учителя и психологи работали с конфликтными ситуациями. В первой школе директор два раза убирала детей-возмутителей спокойствия. Не просто возмутителей, а действительно вопиющие  случаи и полное нежелание родителей принимать ситуацию.   Один из двух случаев был в нашем классе. Каким-то давлением, переговорами вынуждала родителей забрать документы. Кто-то возмущался, что это незаконно. Но большинство родителей после этого вздохнули спокойно. Во второй школе все внутриклассные конфликты разбирались с участием психологов. Над сплочением коллективов работали специально. Информация о конфликтных ситуациях  не замалчивалась, все, интересующиеся школьной жизнью, знали, какие проблемы как принято в школе решать, к кому обращаться.