Я залог внесла сразу, при заезде ващет.А что до мозгов, то я ничего сверх не требовала. У нее кран потек, так он от старости, это я не при чем - звонила ей. Потом у нее машинка сливать воду нормально перестала - тоже она мастера звала. И она платила. Машинке лет 8-10,конечно она не новая и я ее не ломала. Вот такие вещи она чинила, сама то есть за свой счет искала мастеров. И я считаю это нормально.