Аналогично было...Не выковыривали цемент между плитками, а прямо по таким швам затерли нормальной затиркой-пару лет уже все держится и вид нормальный, вода не затекает под ванну по стене, как было до затирки с высыпАвшимся цементом! Только аккуратно будьте с пальцами, когда затирку "вмазывать" будете-не поцарапайтесь! Мы затирали резиновым шпателем, но пальцами все же пришлось "помогать"...