"В общем, она требует либо все переделать бесплатно, либо вернуть ей средства за проект."сколько стоил проект ?такие умники  есть в любой сфере)услуга оказана, возврат не возможен, доделки -переделки( не входили) , все правки  - тройной тариф - штоб отвяла по-быстрее " кинула"  клиента - это запугивание исполнителя , дабы прогнуть никакого кидалова нет , есть неадекватная заказчица не стала бы ничего переделывать - все компромиссы и переступания через себя, всегда попадалово - проверено посылать не надо - сухой, твердый ответ  по существу, без эмоций