у меня недавно было что-о похожее. автомастерская заменила уже неработающие парктроники на новые китайские с чувствительностью минус 30% от того что было. общий их посыл после моего обнаружения - а чего вы хотите это же китай + еще один косяк был при другом обращении. было мерзкое чувство, что тебя считают лохом ибо женщина, спустя полгода, у меня дошли руки и я решила оставить отзыв на яндекс отзывах где все описала четко, конкретно и без вымысла. директор салона вступил со мной в переписку с общим посылом, что не ошибается тот кто ничего не делает. я ответила еще более мощно и аргументировано. после этого он мне позвонил и сказал что полностью компенсирует потраченные мои средства. сумма небольшая 16тыс. но я получила удовлетворение. отзыв по договоренности я удалила.мне показалось, что впредь они будут аккуратнее+ свою конкретную задачу я решила и получила сатисфакцию.