Это была моя тема про скандал со Скай Экспрессом. Если честно - не знаю, как поступать Претензию, к сожалению, пока так и не написала - после возвращения пока не до того. Но обязательно напишу. ИМХО как вариант - идти разбираться в офис а/к расположенный в аэрополрту, если представитель на регистрации не представит правила, в которых прописана необходимость сдавать коляску в багаж. Аон скорей всего не предоставит.Но лучше сначала позвоните в вашу авиакомпанию и выясните правила с колсяками - может вам-то и не грозит. А вообще произвол конечно...