Кстати по поводу первого вопроса. НЕТ. Все претензии должны направляться родителям. Я б еще администрации судом пригрозила, за что что на детачку наехали и она теперь нервная и дергается, психику всю поломали моему детятке. Я серьезно. В смысле, этих кур, мнящих себя администраторами рая, надо учить работать. Они сфера услуг, а не небожители.