я, к сожалению, сталкивалась. На мой взгляд мамаша вообще не отреагировала, как и ребенок, ес-но. Для него-то авторитет мать, а не я. А когда я попросила, она, вытащив наушник из уха, сказала "Я вас услышала" (что было равносильно"пошла на х..", тон был именно такой), и воткнула наушник обратно. Ребенок продолжал долбить.