Автор, понимаю негодование. Попробуйте мирно решить. Можно выторговать у поставщика сопутствующие товары со скидкой. Плиточный клей тот же, может доставка будет дешевле, бесплатный подъем. Цель бизнеса - прибыль, ваша цель купить качественный товар по устраивающей цене. Да, продавец, говоря простым языком, лоханулся. Он это понимает, может найдете устраивающий вас компромисс. Только если вы оба договороспособны. Повышенный тон этому не способствует.