Послушайте, хватит писать всякую чушь, вы в своих обвинениях выглядите очень некрасиво. Частные риэлторы работают только за счет соей репутации и рекомендаций, прятаться им не за чем. Я вот № телефона уже лет 10 не меняю, именно по этой причине, хотя много раз хотелось и на прямой № поменять, и на "красивый". А агентство, как вы сами написали, ему что - работает с клиентом "ВСЕ" агентсво, пойди, потом крайнего найди, как с гуся вода. Договора - все прекрасно знают - "мы только посредники, никакой ответственности не несем, хотите - страхуйтесь в страховой.   А не довольны - не велика потеря - завтра по новой красивой рекламке куча нового народу прибежит.