Это видно было по общению с персоналом.  Почти приказной тон когда выходили из самолёта "Сначала мы выйдем,  а потом вы!", сама она говорила очень-очень громко, на всю громкость включала планшет с мультфильмом, почему-то не использовав наушники... и т.д