Я бы пошла другим путем. Не жаловаться, а договариваться. В единичном случае в ручном режиме, под угрозой  разных неприятных разбирательств,  много-много можно получить быстро того, что обычным путем  получать долго и сложно. Большинство врачей отлично друг друга знают если не лично, так через знакомых.