Поставьте себя на место сына, просто представьте, что вы капризничаете, а рядом с вами большая такая мама с ремнем. Причем ребенок не может объяснить или даже запомнить, с чего собственно все началось, зато хорошо помнит, что мама его била.Выход один - когда эмоции зашкаливают, просто садитесь на диван, закрывайте глаза и абстрагируйтесь от воя и нытья - просто сидите и терпите, пока он не успокоится. Что-то делать и говорить начинайте только тогда, когда сами остынете.И - читайте Гиппенрейтер (автор, детский психолог).