Это 2 разные истории: в какой момент сам интернет-магазин день ваши отправил и сколько времени банк платеж проводил. Магазин видимо и держал 10 раб дней ваши деньги. Вполне осознанно, бесплатно иметь чужие деньги 2 недели это дополнительные возможности для их бизнеса