Мы просто приехали, там собиралась группа из таких же, приехавших, купили билеты, подождали 15 минут и началась экскурсия. Начало экскурсий - каждые полчаса, это было в 2019 году. Может, сейчас что-то изменилось, надо у них на сайте смотреть.