Подготовить человека нужно.  Постепенно, а не ка гром среди ясного неба.  Сказать, что им нужно некоторое время  не встречаться и проанализировать  их отношения. Как вариант. Поинтересоваться как она себя чувствует , не нужна ли ей какая то помощь. Сказать что он как друг всегда готов ей помочь и тд и тп.  Что благодарен ей за время проведенное вместе. Ну я не знаю. Как это, встреча у метро что бы поехать к нему и вместо этого услышать "мы расстаемся"??По мне, так это как плевок в лицо