Мы устанавливали 2 года назад, через нормальную фирму, и были уверены, что он установлен правильно. Живем с ним 3 лето, и только сейчас проблема возникла. Трубочка выведена между окнами, по стене нет никаких балконов, а на втором они крышу от первого, нежилого этажа под балкон приспособили. Я вызову кондиционерщиков сегодня, но если честно, не верю, что такие маленькие капли долетают до второго этажа.