Всем добрый день. Ситуация: мужа сократили, пришла большая выплата от работодателя, которая тут же ушла на счета в банк в Таджикистане. Все это время телефон лежал рядом, СМС о списаниях не приходили. Карту не терял, с мошенниками по телефону не разговаривал. Собственно он и не знал о том. что выплаты от работодатели пришли именно в этот момент. Естественно, когда зашел в приложение и увидел это, тут же позвонил в банк, заблокировал карту. написал претензию в банк и заявление в полицию. Написано 2 претензии в банк и 2 в Центробанк. Пришли ответы,  что раз все операции производились из личного кабинета приложения, вход в который защищен логином и паролем, то ответственность за взлом лежит на муже и деньги они не вернут. Ждите результата от МВД по уголовному делу. Но ведь реально, муж ничего не терял, пин-код никому не передавал, телефон все время был с ним. То  есть имел место взлом, и мне думается ответственность на службе безопасности банка или сотрудниках банка, которые оформляли мужу этот зарплатный проект за месяц до увольнения. Что можно еще предпринять? Муж диабетик, гипертоник, уже разнервничался. Сумма приличная для нас. Говорит, надо подавать в суд на банк. А что писать в исковом заявлении? И есть ли шанс отсудить. если банк так уверенно отказывает в выплате после четырех претензий? Буду благодарна за все комментарии. Почитала интернет, пишут, что судиться с банком почти бесполезное занятие. Только на адвоката потратишься.