Я если возвращаю такое типа пустых коробок, то настоятельно прошу работника пункта выдачи подтвердить это у себя в программе. Потом все равно еще пишу через личные обращения на Вб. Ни разу мне не отказали в возврате суммы возврата.Я на Вб с 2009 года, сумма выкупа огромная и да, такого количества воровства и подмен не было никогда. Но этим крысам воровкам все вернется.