Мы пользовались услугами МГСН просто наобум, правда давно это было. Претензий нет. Сначала искали вторичку, пара просмотров была, но ничего не подошло, т.к. искали даже не в определенном районе, а в определенном квадрате. Деньги оставили агентству, пусть лежат, вдруг потом что подвернется. Через год смотрели новостройку ведомственную, но там еще не прошла регистрация собственности, заключили договор с агентством, которое работало со стороны продавца, внесли денег 10 тыс. долларов. Года полтора нас кормили обещаниями, что вот сейчас-сейчас будет регистрация и продавец сможет продать. А потом в том агентстве перестали брать трубку, мы с деньгами уже попрощались, наша риэлтор из МГСН ночь не спала, чуть ли не "крышу" уже свою ментовскую подняли на ноги, но нашли директора того агентства, деньги вернули, но с квартирой естественно ничего не срослось, потому как продавец решил не продавать, а наши деньги просто крутились, как я понимаю. Сейчас дама директор того агентства сидит на зоне за мошенничество. Мы потеряли время, цены росли, в общем в итоге купили новостройку  на этапе котлована, наша риэлтор нас до последнего сопровождала, все проверяла, была ситуация, что мы платили наличкой полную стоимость квартиры и застройщик захотел все только в рублях, в общем, мы с ребенком маленьким и с огромной сумкой денег приехали в банк, она всегда была с нами - сверяла каждую букву, цифру, подпись. Дом построен, делаем ремонт. Ничего отрицательного про агентство и риэлтора сказать не могу, только положительное.