Да, жаловаться. Да, контролировать записи в эл.карте.1) Просите в конце приема распечатать копию этого самого приёма. Шмякаете в регистратуре печать. Официальный документ!2) Если ваши жалобы не вписаны и не расписано лечение и рекомендации, то пишете главврачу обращение, что врач такой-то такого-то числа на приёме не внёс в карту ваши жалобы такие-то. Просите зафиксировать их в мед.карте и выдать копию.3) Пишете жалобу в страховую компанию на неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи, копируете факты из обращения главврачу.Через 30 дней получаете официальные ответы. Читаете, наслаждаетесь.При необходимости повторить.