Мошенничество тут при чем? вы не оплатили подъем на этаж до квартиры (в условиях все прописано, вы читать не стали, доставка это другое для крупногабаритных вещей), вы согласились на ночную доставку, вы приняли без осмотра. Читайте условия возврата, на сайте ВСЕ есть