я через это прошла два года назад. СМЭ на руки эти документы не выдают, но есть два способа выйти из ситуацииПорядок получения такой:1. сначала написать в головной офис!! смэ официальный запрос (заказным, с описью и подтверждением получения). Себе обязательно копию оставить. Адрес головного офиса узнавайте в там, где смэ делали. 2. Дождаться официального ответа, что они ничего не руки не выдают, зато они укажут номер дела, который открыл участковый по факту смерти.Вот тут первый вариант, идти в страховую с этим официальным отказом, и они по идее должны после этого сами уже делать запрос. Но меня и тут послали. Пришлось действовать дальше. 3. Написать официальный запрос на имя начальника полиции нужного отдела, чтоб выдали копию вскрытия смэ и заключение. Срок ответа у них официально месяц. Через месяц если никакого ответа нет (а у меня ответа не было) звонить в тот отдел полиции и выяснять, где ответ на официальный запрос. Вам скажут имя участкового, которому поручили делать копию смэ, вот с ним уже связываетесь и требуете. Мне попался совсем дб, хотел видимо денег срубить за документ, телефон отключал, обещал и не делал, в итоге поехала лично в отдел к начальнику на разговор (по предварительной записи) и там уже стрясла документы. Буквально через пару часов этот участковый позвонил и сказал, что все сделал, забирайте.По времени у меня месяца три вся эта эпопея с получением копии вскрытия заняла. Справку о смерти с причиной смерти получаете в загсе, куда сведения подавали, что она умерла. Еще важный момент. Сохраняйте все квитки с почты, все до единой бумажки, кто, что, кому и куда посылал. У меня пригодились, страховая чего только не требует.