Сложно что-либо советовать. Перед глазами всегда всплывает картина, после плановой операции пришла поблагодарить молодую женщину-доктора (она была в курсе, что я тоже врач), вручила ей пакет (дело было перед НГ ) с традиционным шампанским, конфетами и ты пы, она взяла, затем приоткрыла пакет, не увидела там заветного конвертика и демонстративно отдала пакет м/с на посту. Это, конечно, исключение, но весьма неприятное.