я уже почти год в Утконосе заказы делаю и очень довольна! ни разу ничего плохого-несвежего не привозили, потерь тоже не было и только один раз опоздали,но позвонили и предупредили. вот я тут начитавшись, думаю: может от магазина (пункта доставки) ещё зависит?