Я вам по секрету скажу  , очень редко где бывает прям - Запрещено говорить по телефону, но люди понимают - что уместно и что не совсем. Вам принципиально звонить, а потом писать , если не дозвонитесь ? Вы сократите усилия в 2 раза , если сразу напишете  , да и быстрей выйдет.