Ну, сказать, что она сама виновата, вам точно стоит - это ваша подстраховка ее на будущее, чтобы она запомнила урок. Не обвинять, не ругать, поддержать и пожалеть и постараться помочь, что сказать, что это следствие рассеянности и забывчивости, стоит.