Нет и не может быть у проводника никаких решающих слов. Он обслуживающий персонал, понимаете вы это? Вы драку от пользования чужой полной не отличаете? Вы специально накидываете или у вас диагноз? Впрочем, если накидываете, это тоже означает диагноз