Ну вам же сказали, что народу полно, что все занято!) Неприятно, но и не конц света, у вас же не экстренная госпитализация! По поводу " несопливости отделения" скажу, что общеизвестно, что вирус больничный во всех отделениях , увы, в сезон . Вам сочувствую, неудачка, но не больше!