у меня не было ни одного отказа, но всегда предоплата и отказ 100 рублей. Из за этого заказываю только дешевые позиции до 300 рублей. и то ВБ смог накосячить. купила кофе ( 197 рублей, выбрала пункт в моем доме , а вб привез в далекий пункт выдачи. Пришлось потратить час времени на дорогу, чтобы забрать кофе.