Объясните мне, зачем вы решаете за сына, кому он пойдет помогать? Вы же пообещали консьержке, что он поможет, правильно? Нельзя такие вещи обещать. Может ваш сын просто понимает, что не сможет нормально настроить этот телевизор, а потом получить кучу упреков, что он ничего не умеет. Зачем это ему? Если хотите помочь, помогите сами. Я понимаю, если бы была претензия, что он вам не помог сумку донести - это да, свинство.