сумма не очень большая, но обиден сам факт(. да еще и то, что я 2 посылки заказала. обыкновенно я всегда дожидалась, пока 1-я дойдет, и только после этого могла заказать 2-ю. а тут - обе пропали((. т.е., это не случайность, как если бы потерялась 1 посылка. здесь преемником французского хронопоста является гарантпост, но они не могут помочь только по моим ФИО и адресу, им необходим номер трэкинга, который мне не сообщили(. выяснять тел. и звонить - не думаю, что это лучшая идея, французского я не знаю, а на английском они, скорее всего, общаться не будут(. если до конца октября я ничего не получу, буду через банк требовать возврата денег. даже если не вернут, пусть хотя бы их данные поместят в список неблагонадежных организаций.