Статья - подробное и структурированное описание положения дел в самом большом банке страны.Я не мотивирован столь же подробно описывать свой опыт, но рассказы знакомых из Сбера, а также мой аналогичный опыт в другом банке из первой десятки,  позволяют отнести эту статью к весьма правдоподобной иллюстрации банковской жизни.