Попробуйте открыть другой аккаунт с другого мейла. Или перейдите на хотелс.ком, там все так же. Или смотрите на букинге цены и отзывы и заказывайте с сайта отеля. Я поразному делаю иногда, если нет удобных вариантов. инода через сам отель бронировать выгоднее чем на букинге. Сама писала отзывы как счтаю правильным, бывало ставила невыские оценки. Но писала отзыв без эмоций, по существу.