Экспресс-решение - стельку дополнительную, чтобы пятка приподнялась. Раньше газетку под пятку подкладывали, но сейчас стелек на любой вкус)) Еще понять, почему натирают - размер большой или маленький, от этого плясать. С маленьким - обувь менять, с большим - опять же стелька + вкладыш приклеить к заднику