Ну какие жалобы в 2005 году даже не в Москве? Так и ходили по главрачам и заведующим с просьбами. Свой мирок. Многим отказывали в переводе к другому врачу, я знаю. Меня тоже не сразу к хорошей перевели, сначала предложили другую такую же хамку, а когда я отказалась и попросила другую, мне ещё и высказали, что я капризная. Вызвали в кабинет только после этого мою будущую докторшу, и она посмотрела на меня, говорит, у меня очереди большие. Я ответила, что согласна даже на очереди. Местечковый такой кагал)