Это съедобное.  Админ неправильно Вам посоветовала. Я заказываю еду кошке. Там  при оформлении заказа с воскл знаком написано, что товар невозвратный. то есть деньги за него нельзя вернуть . А то, что Вы не забрали - это Ваша добрая воля. Деньги не вернут 100%