Вот именно, что на работе вас контролирует начальник, а не наоборот чем занимаетесь вы. Если на работе вас достал начальник вы просто ищете другую работу, а не пытаетесь сделать ему замечание или перевоспитать.То же самое с потребителем. Вы никак не можете повлиять на процесс производства. Можете просто перестать покупать то, что вам не нравится, но учитывать ваше ценное мнение и вносить какие-то изменения только потому что вы с плакатом вышли на Красную Площадь никто не будет