Я с Вами согласна - все люди разные. До истерик доводить - это вообще не дело, можно проблем со здоровьем отхватить кучу. У меня тоже начинали плакать-кричать... Я им говорила очень спокойно: "Сейчас я хочу, чтобы ты подумал(а) наедине с собой о том, что сделано не так, почему ты это сделал, зачем... и т.д. Мне обидно, что мой ребенок не понимает, что мне обидно. Да, ты любимый, но сейчас пойди в свою комнату, посиди, можешь порисовать (поиграть, полепить....), а твоя голова в это время поразмышляет... А потом мы вместе обсудим....". Сразу после плохого поступка ребенок импульсивно просит прощения, искренне говорит, что больше подобного не случится. А Вы научите его анализировать, почему же он сделал так, а не иначе... Не подумав - надо учиться думать, назло - а за что? а мы что плохого сделали? Когда ребенок проговаривает спокойно и рассуждает, тогда проще понять, где его "клинит".Кстати, плакать у нас дома можно сколько хочется, но только в единственном месте - в ванной  Всем людям иногда хочется поплакать...покричать... Вот мы и придумали для всех единое место... Как поплачешь - умоешься, вытрешься и придешь. Вы знаете, как-то давно не плакали... Пока туда дойдешь - не хочется уже А вообще, наверное, универсальных советов нет. И каждая мама может только сама решить, как вести себя со своим ребенком.