я тоже у Алисы в СП пыталась 2 раза купить плитку, в первый раз для ванны, второй раз для кухни и оба раза не удалось..т.к она или долго отвечала, все затягивала...Я плюнула на все это и нашла склад плитки в Подольске , там у меня вышло дешевле на 30 % , чем у Алисы...и быстрее гораздо