Я могу объяснить, что я включаю в понятие сервис: мне крайне важно очень хорошее место для сна - отличный матрас, подушки - одеяла и качественное постельное белье. Хорошо, когда уборка (если это отель - быстрая, качественная и незаметная, в то время, когда удобно мне). Нужен качественный завтрак, с хорошим кофе и свежим апельсиновым соком) Ну без сока переживу.Ненавижу, когда меня пытаются на что-то "развести", "кинуть" и тд. Я от этого болею. Не терплю пренебрежительного тона или хамства. В общем, есть так называемый "стандарт гостеприимства" в мире, вот мне с ним комфортно, а без него не очень.При этом я не жду этого от Адыгеи, островов Индонезии, глубинки Тайланда, Камбоджи (хотя там все отлично) и т.д.Но вот отдых а-ля "расслабон" должен быть по тому самому стандарту (для меня).