по п.1 и 2 "аналогичная история в нашей деревне" происходит каждый год...  каждый год пишу жалобы везде, куда можно. и вы пишите: префектура, деп.жкх, госжилинспекция, и далее по кругу. После этого на некоторое время появляется горячая вода... на истории с нехорошими соседями уже давно не реагирую. вода сама по себе в трубах никак не может остыть, т.к. она должна циркулировать постоянно, вне зависимости пользуется ей кто-то или нет. если этот момент нарушен, значит это чинят. если захотят конечно. обычно дело в недостатке давления