1.Громкую связь мы включаем, когда что-то неожиданное происходит.   Когда позвонила начальница, например,  т.к  обычно она не звонит никогда, а только через общий чат  рабочий разговаривает.  Когда он увидел ее звонок, он  сразу включил громкую связь.  Я была рядом. Когда через 10 минут позвонила коллега, он тоже не ожидал, и тоже сразу включил громкую связь. Это мне  понравилось. 2. А вот по второму пункту я  согласна полностью . Очень странно она разговаривала. Несколько раз повторила одну и ту же фразу, как будто бы ждала, что ей ответят, да, мне приятно за тобой заехать, или что-то в этом роде.  это меня и напрягло.