Если вы первый раз покупаете билеты РЖД, каким образом вы оказались на сайте озона? Я на поездах езжу последние 30 лет, никогда не приходило в голову искать билеты в компаниях посредников. Покупайте на официальном сайте, а то потом проблем не оберётесь.Если ничего не написано, то билеты возвратные. Они всегда по умолчанию возвратные.