ВБ удаляет негативные отзывы, если товар не выкуплен. Например дырка, криво пошито. У них алгоритм такой. Я однажды не поленилась им написала. Тк товар пришёл с непрошитым швом, а тапочки отклеенные сразу, а рейтинг 4.9. Ответ « у нас такой алгоритм» так что не стоит вестись на кучу  положительных отзывов.