Что значит тепло? Вы думаете, что назвав кого-то тварью или г*вном, кто-то очень сильно расстраивается? Более того, к этому привыкают и вообще перестают реагировать. А вот ответить так, чтобы действительно задело...это нужно уметь, не всем удается.