Хватит врать.Что мешало Вам по истечение сроков пожаловаться в страховую компанию?Мне поликлиника не могла открыть запись на узи вен нижних конечностей, так я через три недели жалобу написала в Согаз. И из поликлиник заведующая позвонила, и запись открыли, и люлей от страховой получили. Все у нас в Москве нормально работает.