Я разбиралась один раз с задолженностью по ЖКХ ( не моей): УК очень просит оплачивать платежку за каждый месяц отдельно ( ту, которая висит на сайте мос. Ру, если вы в Москве). Иначе у них бардак с расчетами, и у вас с задолженностью бардак.