А вы свой вопрос переадресуйте арендаторам, которые уезжают, оставив квартиру грязной, не прожив условленные 11мес, не предупредив об отъезде и при этом требующие залог обратно.И если им хозяева говорят о договоре, где прописано это все, то они грозят полицией, налоговой, а то и вовсе никуда не ехать и жить бесплатно.Их спросите, да.А потом уж и хозяева вам ответят