На форуме вряд ли представители Вышки сидят.  Но мой опыт общения с приемной комиссией в целом негативный.Послать можно по разному.Можно сказать "да, мы вам очень сочувствуем, к сожалению от нас ничего не зависит, но попробуйте обратиться к нашему руководству".Или хотя бы "да, мы вам сочувствуем, к сожалению ничем помочь не можем".Но формулировка была другая "мы вам квазибюджет не дадим, не дадим и все. Жалуйтесь куда хотите".Автор