Чаще всего человек на негативную эмоцию реагирует бранными словами. Это понятно, негативная эмоция - негативное слово. Но не в случае смерти близкого человека или чьего-либо близкого человека. Негативное слово в данном случае неуместно. Поэтому и есть выход, если не находится в голове нормальных слов - "соболезную".