Хммм.... приходилось раньше несколько раз звонить в наш местный отдел, трубку всегда брали. Когда я не могла дозвониться нашему прошлому участковому (он халтурщик редкостный...2 недели трубку не брал под предлогом, что ему "сим-карту восстанавливают" ), позвонила в отдел, именно в дежурную часть, дали телефон его начальника. Совершенно без проблем.