Не факт, что девушка не здорова. Просто не уравновешена, и ее довели. А как умеют доводить клиенты (особенно сейчас, с их этим навязчивым желанием все снять на камеру и выложить на ютуб, да накатать жалобу "куда следует" ), лично я на своей шкурке неплохо знаю.))) До трясучки рук и желания реально дать чем-нибудь тяжелым по башке. ))))Просто, что произошло ДО инцидента, осталось за кадром. Взрослые женщины тоже ведут себя крайне неумно. Видно же, что человек (ребенок практически) уже не в себе - зачем продолжать? Даже если вы тыщу раз правы? Ну уйдите, получите свой заказ в другой раз. Он же никуда не денется. Ну и уже с улицы позвонить в колл-центр и рассказать о проблеме. В общем, ситуация только лишний раз показывает, насколько сейчас все в неадеквате. Только и ждут повода спустить пар.