не понимаю, есть проблема, вызываете мастеракакая разница, что случилось, задели розетку, упала скорость, это их епархияу меня в один момент интернет пропал, пришел мастер, включил тумблер в электрощитке в коридоре, то ли сам вырубился, то ли кто-то случайно или не случайно вырубил, мне даже в голову не пришел такой вариант, думала, модем накрылсяу вас обслуживание в тариф не входит?