Раньше за нее заполняла девушка в окошке, вводя ее данные в СВОЕМ личном кабинете, про который бабушка даже не знала. Теперь за нее заполняет девушка рядом с ней, вводя данные в личном кабинете бабушки. Что именно стало хуже?  Кроме того, что в личном кабинете бабушки может заполнять родственник, а в окошке родственник заполнить не мог, а девушка вводила любые данные, какие хотела, для слепой-то бабушки.