ВБ больше не возвращает деньги за доставку, даже при неправильном вложении. Мне прислали вещь не того размера. Написала обращение, приложила фото. Ответ оператора копирую сюда: " Здравствуйте. Компанией были введены новые правила сотрудничества. В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Процент таких ситуаций минимален и наша торговая компания с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю."