Такое  и на ВБ,  и МагнитМаркете, -  везде, где с вас берут предоплату. Могут прислать что угодно, и потом написать , что "проверили, с продуктом все в порядке". Можно пытаться жаловаться в вышестоящие инстанции. Но лучше избегать сомнительных форм заказа. На Озоне пока еще оплата при получении, можно отказываться. На ВБ отказаться от продуктов нельзя, даже если пришло все полностью разбитое и вытекшее  - вы должны отнести это домой, сфотографировать и месяц ждать ответа, и не факт , что вернут деньги.