у меня тоже так случалось пару раз. Водитель "умотался" и все заказы поперепутал. Привезли на след.день. Дико извинялись.... В другой раз мне не довезли одной позиции, плюс среди моих пакетов чужой пакет оказался (по стоимости гораздо дороже моего недовезённого кефира ). Но я, как честный гражданин, всё возвернула и потребовала свой кефир! ))))