При посещении офиса ничего и сделать нельзя, кроме паспортные данные проверить.Всё остальное, что можно "вытянуть" из оператора  -  есть на сайте, в личном кабинете.И доступ к нему есть у того, у кого есть телефон и он может получить смс для входа и смены пароля.