вы бы ее на деменцию проверили, это не нормально, когда на кнопку вызова нажать человек не может.мой отец 52 гр пользуется смартфоном во всю, фоткает, видео снимает, шлет фоточки с дачи и прочее, в соцсетях сидит.по списку покупок без проблем все купит, если чего-то нет- пойдет в другой магазин, а вообще-то я им раз в неделю сбермаркет заказываю из недели в неделю один и тот же список продуктов, чтобы не таскались, в магазине они подкупают только овощи/фрукты и молочку.