Я в июне с детьми была в Сурал Сарае. Территория у них одна и питание, судя по всему, тоже одинаковое. Про сервис не знаю, но не думаю, что разница должна быть. В целом мне понравилось. Из бюджетных вариантов вполне приемлемый отель. Сервис по отелю был без нареканий - на все просьбы реагировали мгновенно и исполняли вполне качественно. Чисто, тихо, спокойно... Этим мне и понравилось. Питание так себе, но уверяю, что бывает ГОРАЗДО хуже. Анимации там почти нет. Для меня это было плюсом. Так что тут каждому своё. Если вы с ребёнком, да и сами имейте в виду, по территории ползают змеи. Мы за 3 недели пару раз встречали. Там между отелями гора и, видимо, истреить их из-за этого нереально. Других объяснений почему отель такое допускает, мне на ум не приходят. Вай вай у нас в отеле был в лоббио. Думаю и в вашем отеле тоже есть.