Автор, а Вы думаете, что она бы сразу Вам сказал "ДА,конечно, я его ударила, а он плакал и я игнорировала. Да именно так и было. Простите меня. Напишите, пожалуйста, на меня жалобу" Вы должны идти к заведующей и не разбираться, было или нет. Вы кому верите больше? А писать жалобу, есть бланки, образцы, пишите заяву и все, а там пусть сами решают, как ее наказать.