несите в магаз быстрее, у меня была ситуация, что зимние ботинки расклеились моментально  с первого похода по улице, но были коженые, оч. качественные, нравились, я отнесли в магаз, так и так говорю, что делать?они отправляли на экспертизу, эксперт то был со стороны производителя видимо, т.к. когда разговаривала потом (через недельку) с директором магазина, она вся такая извиняющимся тоном, что мол в справке с экспертизы, написано, что вины производ-ля нет, но и моей вообщем то тоже, в итоге они за свой счет (производитель) сделали прошивку сапог, ремонт, и еще компенсировали 2000р. (стоили сапоги 4000). Я уверена, что это был брак, иначе бы ничего мне не заплатили, но меня эта ситуация больше чем устроила, потом ходила в сапогах всю зиму и радовалась все было ок. вот так! так что бегом в магаз, мож вам тож что нить вернут