Озон деньги возвращает на раз, я сколько раз было - заказала, потом передумала, отменила, деньги вернулись на следующий день максимум. А вб ворюги, если деньги захапали из них уже не вытянуть. В озоне, если не успеваешь забрать, можно в приложении срок хранения продлить.