Если  у вас ТСЖ, и ваш бухгалтер работает в стандартной программе, посмотрите в квитанции наверху после реквизитов - там, скорее всего, указан емэйл и телефон бухгалтерии.Насчет неадекватной управляющей - в ТСЖ эта должность выборная, есть повод устроить переворот))