Если обращались официально, есть номер входящего, напишите запрос, СЭС должна ответить, насколько помню, в течение 2х недель. Могут, конечно, отправить и отписку, что проверка проведена, ничего не выявлено. Контроль нужен  Пока не пнешь, никто не полетит... В нашем доме этими делами занимается "актив" дам предпенсионного и пенсионного возраста под руководством старшей по дому, с ними не забалуешь. Да и проблем, собственно, с мусоропроводом и уборкой - нет.