Что значит забыть? Вам она вообще посторонний человек.Что внук(внучка) думают о бабушке и как к ней относятся? Не хочет общаться, пусть не общается.У вас много обиды на неё. Отпустите. Она не обязана была заниматься внуками, но и вы и ваш ребёнок не обязаны любить бабушку и общаться с ней.