Нормально так они развернулись. Вощето на балконе комната это незаконная перепланировка (говорю как человек, у которого также сделано). Если им это так надо - путь у себя и герметизируют потолок на балконе. Не представляю как бы я ходила к верхним соседям с просьбой посодействовать моей незаконной перепланировке. Оно им надо?