блин, а зачем все это? Мое мнение ребенок чувствует маму 6 чувством, чувствует ее волнение и орет еще больше. Если даже воспитатель орет вы ее характер и стиль работы жалобами заведеющей не измените. И вообще если вам дать 25 орущи детей кадодневно как бы вы себя с ними вели еще неизвестно. Это ни в коем случае не оправдывает орущего воспитателя, но все же...