Знаю, насколько это неприятно. Со мной поступили точно так же, да еще под лето! Лицо  тоже круглое, да и никогда короткие стрижки не носила. Ходила то в платке, то в парике, спасалась на даче.. Сейчас отросли уже. Короткие волосы почему-то очень быстро растут. Можно, конечно, написать жалобу, но если бы от этого что-то изменилось.