Дело не в оплате, а в количестве визитов, судя по всем признакам, на них в последний месяц было забито, приходила и делала минимум - осмотр, контроль, полив. И в последний день качественную уборку просто не осилила. А мне важна регулярность, так проще жить  В общем, вопрос не в том чтоб не платить и чтоб наказать или сменить, а лишь в том чтоб вернуть как было и закрепить результат(прочитала советы про фото и видео, осталось придумать как это реализовать, чтоб было корректно и необидно).