Это "издержки процесса". Чтобы люди такоЭ не приносили, можно было бы немножечко конкретизировать требования к состоянию б/у.Кстати, требованием "несите все новое" масштабы помощи ограничивают. Понимаете, не у всех есть лишние деньги и лишнее время, чтобы пробежаться по магазинам, закупить что-то новое и отнести в пункт приема.Ну и еще такой момент: новое-хорошее может и по адресу не дойти, а осесть у кого-то, кто не нуждается совсем. Я бы лично, например, из имеющегося нового новое, с бирками, белье и тапки какие-нибудь отдала бы без проблем, а новое пальто или пуховик - не-а, извините, лучше продать, так оно вернее попадет к тому, кому нужно.