Не знаю, как сейчас, в начале 2000-х патронаж в Москве был еще по старым советским стандартам . НО - в моем случае визиты медсестры, начиная с третьего посещения, переместились исключительно в карту, без всяких звонков по телефону, я с интересом читала потом как кормлю, и какой стул у моих детей. Причем это были еще те времена, когда врачи и медсестры работали на участке годами, помнили всех своих детей. Сейчас это назвали бы приписками, я так думаю. Нужен ли он был? Не знаю, мне нет. Кому-то однозначно да. Но как общая система в таком виде  - сомневаюсь.