Официально  - 15 минут. Курьер может ждать, а может уехать  по другому адресу, как ему удобно с точки зрения логистики. Меня ни разу  не торопили. Так, чтоб вообще ничего не подошло - вроде бы не было никогда. За доставку платила только за срочную.