Я поспорю. Не замечаю никакого суперсервиса. Надрюкали персонал быть вежливым, но компетентным он этого не стал. МФЦ - вообще яма, просто сборище не могущих помочь и сделать правильно с первого раза! Консультанты онлайн ещё хлеще, и до них попробуй доберись через виртуальных помощников..