Да сикала она на эти отзывы, они вообще мало что значат. На них мало кто обращает внимание. Могут и конкурентки такие же настрочить негативные отзывы, могут из зависти, из баловства, все что угодно. Вот в налоговую настучать это уже серьезный шаг. Я бы если сделала перевод на карту, указала в пометке за какую услугу. Спокойно с этим можно обращаться в налоговую что услуги оказываются, налог с них не платится. Еще бы в полицию написала заявление, что незаконное выполнение услуг на дому. Если бы не выпускала из квартиры, звоните в полицию и говорите что вас удерживают насильно по такому то адресу. Это уже вообще серьезнейшая статья.