С милыми молодыми сложнее всего. Будут кивать и обещать исправить, и ничего не делать. Проходили. Продолжайте жаловаться во все инстанции. Какие, кстати, штрафы, когда нарушена пожарная безопасность? Они, эти штрафы, как спасут людей в случае чего? На это напирайте.