С вручением - это ЕМS, с ним вообще не надо связываться. Мне летом сын отправлял десяток посылок, так вот те, которые почта, доходили быстро и без сюрпризов. ЕМS зависал на их базе, и дальше начинался бред с курьерами. Кончилось тем, что я каждый раз звонила, просила оформить самовывоз и ездила к ним на склад. Оправдались тем, что все курьеры в отпусках, но до меня даже позвонивший курьер так и не доехал)))