Не всегда. Два раза робот был, не шмогла. На оператора тупо наехала, что она мне предлагает идти в поликлинику с ребенком, у которого температура ночью была 39,8. Она предложила аудиоконсультацию, но, видимо, заявку на вызов создала. Пришла смс - ждите. Пришла.