Простите, вы УО, и всех такими же считаете? Циферки на счетчике посмотреть не в состоянии, чтобы знать, сколько потребили за месяц? Какие еще авансы при оплате коммуналки? Это дело добровольное - миллиардерам со своей зп авансы делать, но находятся идиоты иногда - платят вперед. Когда компания присылает квитанцию с фиктивным долгом, это уже обязывает потребителя этот "аванс" оплачивать. То есть требуют оплаты за фактически не оказанные услуги. Это воровство или мошенничество называется.