Автоматическая выписка операция по вашему счету покажет, каким образом, где при помощи какой операции снимались деньги. В том числе укажет "пос-терминал с вводом пин-кода". А вот кто кроме вас может знать ваш пин-код - вопрос к вам, а не к банку.