Лишнее доказательство что люди не умеют работать в сфере услуг и что клиент всегда прав, по умолчанию. Отбор нужен жесткий в данной сфере. Увольнять многих и чистку проводить и набор с жесткими условиями. Все к этому идет. А то иногда и маникюрщицы обнаглевшие и официанты и таксисты, вот такие.