Мы с этим столкнулись. Проезд по карте москвича был с 24 июля по 24 августа. Как только сына внесли в реестр, карту сразу заблокировали.  Я звонила по номеру 3210 мне сказали остаток можно будет перекинуть на новую социалку. Получили карту, но прежде чем ехать на савеловскую сын позвонил, там долго выясняли и в итоге отказ. Оказывается в правилах сказано, что можно перекинуть деньги со старой на новую, если вы пополнили карту и не было ни одного прохода. Вот так.