Было две посылки, которые получить я должна была СДЭКом.1) посылка с доставкой курьером до двери, неоплаченная2) посылка с объявленной ценностью, полностью оплаченная тоже курьером до двериЗа 3 дня до первой доставки позвонила в СДЭК, вежливо объснила ситуацию, попросила объединить посылки вместе и доставить ОДНИМ  курьером (оплату, естественно, за 1 посылку, сразу бы отдала) в удобное время. Там все прекрасно, все доставят, все чудесно.В день доставки курьер приехал в мое отсутствие дома (не с 18 как ставила, а в 15 часов), хамил, сказал, что оставит ее прямо в подъезде, а я чтобы переводила деньги за доставку. Короче со скандалом прибежала с работы, еле успела ее забрать. ВТОРАЯ ПОСЫЛКА  отсутствовала, на мои вопросы - была послана, конечно.Далее я отследила вторую посылку и увидела, что она в центре доставки, а курьер не назначен, позвонила, там робот - назначила день и время доставки. Никто ничего не привез, робот весь день дадакала, что все привезут.Начала дозваниваться до людей - ничем помочь не можем, если у вас стоит доставка, курьер будет назначен - когда  НЕ ЗНАЕМ!!!!( а стоит что посылка хранится только до 17 января), короче там тяжелая коробка, все оплачено - добиться, чтобы ее доставили я не смогла - описки, отмазки, робот, глупые ответы. Я переписала на самовывоз, приехала в 30-градусный мороз сегодня туда. Посылка в опалубке - в досках на шурупах. Снять они  НЕ МОГУТ - У НИХ НЕТ ОТВЕРТОК! Я была вынуждена взять такси и везти домой посылку за свои же собственные деньги оплаченную.Может быть, это мелочь, но какое же непередаваемой хамство и безнаказанность!Попытались бы выбить у них возврат денег за оплаченную доставку или плюнуть и больше никогда не пользоваться?