Вы относитесь к проблемам слишком рационально, для вас это хорошо, но многие люди просто про поныть, им нужна поддержка и дружеское участие, но не нужно реальное решение их проблем, они со временем сами разберутсся, им вот сейчас нужны просто свободные уши, которые в нужный момент скажут," ну он и козел, все у тебя будет хорошо", иногда это подверждение им нужно неоднократно, не надо воспринимать их жизненную ситуацию как вызов и требование действий, нужна только моральная поддержка, выслушать и сказать, ты молодец, ты справишься, обычно неоднократно. Для некоторых повторение подобных действий для человека в беде - как лакмусовая бумажка, они не готовы долго слушать одно и то же, утешать,переливая из пустого в порожнее, и отваливаются, это их право, но это и характеристика как друга.