Модель машинки известна, пробить год ее выпуска по интернету несложно. А по серийному номеру на сайте производителя и год выпуска конкретного экземпляра.  Так что старая машинка или не старая очень легко проверяется и определяется, тут нет предмета для дискуссии.При обычном режиме работы нормальная машинка адекватного производителя семьей из трех человек не может "загнаться" настолько, чтобы сломаться через 3 месяца.   У меня все машинки разных приличных производителей  (индезит, бош,  канди) спокойно работают по 10-15 лет с семьей из 4 человек и еще кучей шерсти на одежде.  Но причина может быть в чем-то еще. Может там засорился слив. Это может случиться и у одинокого человека при редкой стирке. Какая-нибудь пуговица отвалилась и попала в слив.Или  какой-то шланг отошел. В общем, машинка могла перестать работать не по причине того, что она сломалась, а по причине  того, что  автодиагностика машины увидела какие-то неполадки и просто ее блокирует. Это убрать, и все заработает. Вот только странно, что ремонтник сказал про старую машинку. А он вообще был? Какая-то бумага от его визита осталась? Хотя бы письменное заключение на бланке с указанием  контактов мастера?Да и какой нормальный ремонтник откажется ремонтировать машинку  и порекомендует ее заменить?В общем, кажется что про ремонтника развод. Просто людям не захотелось его вызывать и платить ему деньги.