"девушка" - действительно самое нейтральное обращение ... хоть 20 лет, хоть 50 ей ... Кстати, у нас ситуация была - мы были в одном  маленьком городке,  зашли там в небольшой местный музей. Ни одного посетителя, только сотрудники кучкой что-то обсуждают -  несколько женских силуэтов в полутемном вестибюле (после солнечной улицы и не разобрать, кто конкретно). Муж им громко - "девушки, мы к вам! где билеты можно купить?" . Подходят эти "девушки" - самой младшей лет 60, наверное )) -  с такими смущенными  улыбками, зардевшиеся, и так кокетливо - "ну вы скажете ... девушки ... ", но обращением им явно понравилось.