Консультации в мессенджере или телефоне 100% бесплатные. Телефон сама у врача никогда не узнаю, либо врач сам мне дал телефон и сказал, что можете писать, звонит, либо его начальство дало, звонить буду в условно рабочее время, условно, потому что его графика не знаю, а писать в любое, т.к. смысл мессенджере в том, что ответить можно когда удобно или вообще не ответить.