Модераторы, прошу не переносить в другой раздел до понедельника 2 ноября. Буду делиться результатами, одна я не справлюсь  с проблемой.Подскажите плз, срочно.Мы сдаем квартиру. залог в 16 тыс руб.Жиличка позвонила вчера и сказала, что съезжает в эту субботу, мол привозите деньги 16 тыс и заберете ключи от квартиры.Проблема в том, что был долг за электричество 2.900. Мы его оплатили, с условием того, что она нам отдаст деньги. (По договору, она должна платить за электричество).Еще проблема с унитазом, он просто шатается, т.е. придется ремонтировать его нам.(Или новый ставить или работа сантехника), мы с ней договарились, что она должна была оплатить сантехника.Холодильник не размораживался все 2.5 года. Т.е. сейчас я его разморожу сама, а работает он или нет не знаю.На то, что по договору, она должна была предупредить за 14 дней (она предупредила за 4 дня), ей плевать.Трубку по телефону передала сестре. Сестра истеричка, орала на меня. "Мол, у нас фарсмажор, нам нужно срочно уезжать, отдавайте деньги 16 тыс или мы идем жаловаться в налоговую инспекцию.Еще ремонт от застройщика, т.е. нам сейчас нужно делать косметический ремонт во ВСЕЙ квартире.+ квартира вся грязная.Что делать в такой ситуации? Мы реально попали на деньги.