Разве это косяк? Вот я с травмой жду доставку из аптеки 3 часа, а они выбрасывают из заказа самое необходимое, при этом даже смс не отправляют для уведомления. Пару лет назад сделала заказ в одной известной сети. На 2 тысячи товаров не доложили и деньги не вернули - вот это косяк.