А сесть и где-то в спокойной обстановке тет-а-тет им задать такой вопрос?Вам больно от их фотографий - дистанцируйтесь. Вы можете выйти из чата или попросить, что коли праздник проходим мимо вас, чтобы они отдельно рассматривали фотографии и себе присылали, но тогда и часть информации будет проходить мимо вас. Вся ситуация - это ни хорошо, ни плохо, вот такая данность.Исходя из этой данности и из своих интересов исходите.Я вопрос матери, почему внук не общается, так и ответьте, что думаете потому, что общения с внуками у дедушки с бабушкой не было. Она о нем вспомнила, когда ей понадобилось проконсультироваться.