Ну в Вашем случае квартирантам надо было быть "позубастее". А истерику и гнев направить по адресу, не на Вас, а на паразита-вымогателя.  Немного странно, что сантехника из УК не нашли, обычно все сантехники в УК подрабатывают и всегда готовы прийти, а диспетчеры знают их телефоны контактные и дают, или же сантехнику дают телефоны потенциальных клиентов, и он перезванивает...