В прошлом мае было такое, сначала отказали(условно...рекомендовали на 5) всем кто на 10 лет, ...выдали... очень поздно но дата выдачи в паспорте ровно как положено по сроку. Паспорта лежали грудой. Я подозреваю что просто не успевали...может вам сходить, он час делается (общегражданский).