Меня в Озоне никогда не спрашивают, забираю ли я товар. У меня всегда предоплата, и всегда отдача товара сразу с концами. То есть, если я вскрою упаковку и обнаружу брак, прям сразу, всё равно мне уже выдано, и надо согласовывать возврат. Сходить домой, оформить возврат, вернуться и принести товар после одобрения. Даже если условно "мне за час одобряют" - не стоять же этот час в ПВ и ждать?В ВБ у меня нет предоплаты на большинство товаров, поэтому ВСЕГДА меня спрашивают, забираю ли.