Мы коробку выкинули, так как покупали ботинки во время поездки в другой город. Я прочитала, что без коробки не вернуть. А когда потом узнала, что вернуть было можно, было уже поздно.  Мы отнесли к сапожнику-кудеснику. есть у нас такой рядом с домом. Он поцокал языком и поставил на всю подошву набойку (не знаю, как называются правильно), так что сын продолжил в них ходить. Внешне-то они по-прежнему хороши. Надеюсь. что это отдельный и редкий случай брака. Желаю, чтобы вашему мужу повезло!