Выше отвечала другая собеседница вам. Автор - я, но я абсолютно согласна с ней.Почему я должна брать отгул ради курьера, который не способен приехать в установленный срок?Тогда не нужно эти сроки указывать! Пусть СДЕК на своем сайте опубликует сообщение - если к вам едет наш курьер, будьте добры сидеть безвылазно дома целый день! И нет проблем! Я сразу бы выбрала другую доставку!