И какую гадость можно придумать для воздействия на " возвращальщиков"??? у меня объемные вещи заказывают  - я тащу на почту, стою очередь, потом смотрю - вещь едет взад... сцуки!!!! можно ж наверное при получении заявить, что вещь не ваша и не принимать, чтоб им деньги не вернулись.