Была в похожей ситуации 2 года назад. Оформляли маме инвалидность (Iгр), нужно было обойти (лежачему-то и абсолютно обездвиженному человеку) нескольких специалистов, одного из которых - невролога - вообще в поликлинике нет. Бывает такое в МО(( Я была готова оплатить визит на дом невролога из платного центра, но меня сразу предупредили, что для оформления инвалидности этот номер не пройдет. Подошла к заведующему поликлиникой, очень вежливо попросила помочь, но мне ничего внятного не сказали и сделать ничего не сделали.Тогда я позвонила в страховую компанию и отправила им на электронную почту письмо с просьбой подключиться к решению проблемы. Параллельно с этом настрочила в Добродел жалобу. Всё очень вежливо и корректно, диагнозы, прогнозы, проблемы, отказы и т.д. Отреагировали и те, и другие через пару дней, пообещали разобраться. Через неделю меня пригласили в районную больницу, где имелся нужный специалист и зам зав глав врача больницы супероперативно за 10 дней организовала визит врача на дом и собрала документы для оформления инвалидности, отправила все в МСЭ и обеспечила выписку рецептов.