А, теперь понятно. В таких случаях я, как покупатель, принимаю риски все на себя. У меня была такая покупка - велосипед в одной части страны и моя потребность в велосипеде - в другой. Но я так задолбала продавца, что он сделал максимально всё верно, чтобы я получила свой велосипед без рисков в транспортировке и дистанционно максимально проверив его качество. Относительно вашего вопроса - не ответят они вам, риски ваши как продавца минимальны, вам деньги на карту пришли, вы отправили "силами продавца". Покупатель рискует, оплачивая Вам авансом товар, вы рискуете как покупатель больше в данном случае - деньгами за этот товар, а Авито тут ни при чем.