он что ясновидящий? откуда он мог знать почему я звоню? тем более я звонила из сервисаон мне тоже с просьбами звонил, просил помочь, совета спрашиваля думаю можно ответить на звонок один раз за неделю, тем более я посмотрела историю, за последние 4 года это был единственный мой звонок по моей инициативе