про долю я тоже ничего не поняла. а насчет 12 тысяч могу сказать точно. берете из банка, в каком у вас есть счет справку об этом счете (там будут указаны реквизиты этого банка и вашего счета), приносите паспорт, свою пенсионную карточку и заполняете у них форму заявления. через 2 месяца эти деньги должны поступить на ваш счет.