«Проверьте статус учетной записи на портале mos.ru в личном кабинете. Если учетная запись заполнена не полностью, заполните недостающие поля. Когда учетная запись будет заполнена, в личном кабинете под графой «Уровень учетной записи» вы увидите сообщение: «У вас полная учетная запись. Вам доступны все сервисы и услуги»