Так они неграмотные и печатают одним пальцем, с огромным трудом находя буквы.  Начинаешь с такими переписку, ты написал и забыл, а там полчаса "Маня печатает", а потом 3 слова с 5-ю ошибками ( это ведь они боролись с исправлениями на правильное, писали по своему, перепечатывали). Конечно им проще позвонить.