в договоре написано, что при непоступлении платежа компания ИМЕЕТ  ПРАВО ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг, НО НЕ ОБЯЗАННА ЭТО ДЕЛАТЬ, она и не приостановила, так что условия договора они не нарушают, но думаю , если вы оформите претензию могут пойти на встречу