Вручить этому горе продавцу досудебную претензию и идти в суд Истребовать моральный и судебные издержки, не забывая включать чеки на поездки по этому делу, да все побочные расходы, не откладывая и не гм гм прокрастенируя. Обычно суд решает всегда в пользу покупателя, потому что клиент у нас всегда прав.