Потому что Россия технически более продвинутая страна с дешевым безлимитным интернетом. Это как спросить, почему вы пейджером не пользуетесь, а пользуетесь смартфонами.Потому что мессенджеры в разы удобней, там возможны групповые чаты, конференции, видеозвонки. Есть масса приблуд для обработки фото-видео, стикеры и прочее. Звонками и смс пользуются только старики. Ну и по работе, если не внутри коллектива, то на начальном этапе звонят по телефону, но и то редкость уже.