По хорошему работа проводницы проводить мать с ребенком к их местам согласно билетам. И только если произошел сбой в ржд и на их местах едет кто-то другой - начинать искать им другие места.А вот это «на своем месте не хочу, хочу на другом» и с привлечением проводника принуждать других пассажиров «уступить» вот это по мне очень плохоЯ б даже жалобы на такое писала. Т к фактически проводник этим «уговариванием» злоупотребляет своими полномочиями и мешает другим пассажирам получить оплаченные ими услуги. А он не должен в угоду одних ущемлять других.