Автор, неужели вы действительно считаете, что капли не долетают до второго этажа? Вы что шутите? Они на земле приличное мокрое место могут сделать, не то что просто "долетать". Конечно капли из вашего кондиционера могут капать на крышу её балкона. Если, как вы говорите, балкон она недавно пристроила, так естесссна раньше её ваши капли не беспокоили. Сделать чуть длиннее шланг и отвести "слив" чуть в сторону это не такая большая проблема. Вызовите специалистов и пусть они вам переделают.А то что капли могут раздражать это абсолютно точно. У нас на козырек над парадном попадают капли из кондиционера с 8 этажа, так даже просто сидеть рядом с подъездом на скамейке и слышать эта кап-кап-кап бывает выводит из себя, а если они всю ночь слышны так конечно они и спать мешают и раздражают. Поймите соседку.