не выяснять отношения, а узнать что случилось.Я вообще не вижу разницы, кто пытается помочь - мать или подруга. Мать на правах более старшей и опытной способна хотя бы на поводу у эмоций не идти, и молодежи в этом деле помочь. А подруги в силу неопытности в разрыв еще больше клиньев вобьют.