Смысл, а вернее проблема в том, что КАЖДЫЙ приходящий (сюда или к психологу) на самом деле хочет изменить мир вокруг, а не себя. Этот феномен уже давным-давно известен в психологии  Поэтому сначала психолог подготавливает человека к тому, что менять будем не окружающий мир, а себя и только когда чел готов к этому - начинается работа.