Человек много лет живет в условиях перманентных манипуляций. Откуда ей знать, чего она хочет, если у нее этими манипуляциями голова загажена? Ее мать унижает из года в год, а она знай твердит: мама хорошая. Хорошо хоть, что в принципе сознает, что ситуация для нее некомфортная.