В этом случае боюсь, никак не объяснить. Мне вот недавно наша няня бывшая звонила и плакала, что у дочери муж погиб и остались двое малолетних детей, второму годик вообще. Тоже сам пошел, его не призывали по здоровью. За идею. Ну что тут скажешь. Посоветовала не тянуть с оформлением выплат.