Я знаю много РАБОТАЮЩИХ которым очень сложно взыскать неустойку, предъявить претензию, сделать возврат, оформить пособие или вычет, проанализировать разные предложения и выбрать лучшее для себя. Вот реально: ой не могу-не хочу-не умею-а как это??? То ли я такая умная, то ли я такая опытная, но для меня это рутина, самая настоящая бытовуха, с ней справляюсь играючи и даю советы тем кому это сложно. Не, они хорошие люди, возможно даже специалисты в своей области, но в хозяйственных вопросах теряются, причем принцип «заплати и тебе сделают» реализовать не могут - не хватает денег на аутсорсинг либо умения выбрать исполнителя.