Льготный вам не продали, так как не было удостоверения. Не похожа - это для успокоения сказали, просто не положено. Моя мама очень даже была похожа на пенсионерку в 75, когда приезжала к нам, и ей все очень хотели сделать скидки и в магазине, и за проезд, но не могли, так как не было никакого российского подтверждающего документа.