А мне сегодня поехал возврат товара на Озон с формулировкой причины "не тот товар". К причине возврата прилагается четкое и однозначное фото от покупателя, на котором запечатлен невскрытый прозрачный запаянный пакет с тем самым товаром, что был заказан. И комментарий покупателя- "пришел маленький". Не ясно совсем, кто там маленький пришел, но товар продается только в одном размере. Ну ок, оплачу в очередной раз причуды. Воспринимаю уже, как неизбежную часть процесса. Как соберется новая статистика по возвратам "передумал", скорректирую цену на процент возвратов.