Ну вот я фанатка Икеи и в друзьях у меня много таких же фанатов, есть даже целые группы в вк и иг. И в своё время чуть ли не половину своего внерабочего времени я проводила в той Икее, что-то постоянно покупала, меняла текстиль дома, мебель. Мы сменили несколько квартир, пока не выменяли текущую. И в каждой делали ремонт и мебель покупали в Икее всегда. И что хочу сказать... Икея молодцы, конечно, они хозяева своего слова - захотели дали, захотели обратно забрали. И теперь весь мир видит, что они обычные кидалы. Вот так взяли и в одностороннем порядке поменяли свои условия, кинули работников, кинули покупателей. А в чем вина простых людей, которые десятилетиями носили им свои деньги? Причём, некоторые за эти 3 года писали письма в головной офис с просьбами выполнить обещанные гарантии. На эти письма даже не ответил никто. Не, они могут, конечно, вернуться. Я лично не против. Но чтоб снова привлечь моё внимание, им придётся реально прыгать выше головы. Потому что за эти годы мы нашли без особых проблем замены по всём пунктам. И кстати, о стильных кухнях. Моя мама заказывала у них кухню в 2004 году. Да, тогда мы несколько месяцев ждали изготовления, были траблы с доставкой, со сборкой. В общем, как вспомним, так вздрогнем. Год назад мама решила сделать ремонт и заменить кухню. Но т.к. всё же подорожало, бюджет сильно ограничен, решила я для начала на шару связаться с фабрикой (а мы ту кухню прям в офисе при фабрике заказывали). И в итоге, их сервис за это время тоже не стоял на месте. Наш заказ нашли и предложили просто поменять фасады, столешницу и наполнение некоторых шкафчиков. Мы оплатили только новые фасады и новые механизмы. Столешницу заменили бесплатно. Некоторые петли и направляющие ящиков тоже заменили бесплатно.По моим стопам осенью решила пойти золовка. Они свою кухню заказывали в 2012 году, несколько лет назад у них треснул один фасад и вот в сентябре сломался механизм открывания дверей (у них дверцы поднимаются наверх). Начали искать продавца, в документах какой-то ИП, магазина того уже нет (мы в глубоком Подмосковье живём, салон мебели был в Москве). Кое-как выяснили, что производитель мебели белорус (Зов мебель). Написали им, скинули фото договора, наряда, чеков, кухню саму. Те ответили, что да, заказ их, с таким ИП сотрудничали, нашли сборщиков в нашем городе, те пришли, всё посмотрели. Фасад заменили бесплатно, за механизм заплатили (родной - Блюм, под заказ, можно было аналог выбрать бесплатный, но решили не рисковать). И вот сейчас нам предстоит ремонт в квартире для дочки. Икея даже если и вернётся к тому моменту, я вряд ли к ним приду. Ну потому что уже на практике убедилась, что они обычные кидалы, причём без какого-либо повода. Доверия к ним никакого, грош цена всем их обещаниям. И кстати, в наших фанатских сообществах примерно половина больше не пойдёт в икею, потому что уже обожглись, а оставшиеся ещё подумают.