Вы знаете, если я сама сижу на полке, и мне не доставляет неудобств, что на ней сидит кто-то ещё - то пусть сидит сколько угодно. Но тут человек начинает  знакомство с требований того, на  что права не имеет. Дама же как вошла, вместо того,  чтобы попросить об одолжении и дать им с ребёнком сидеть внизу, начала качать права и  пытаться согнать животных с оплаченного для них места. Если бы она начала по-хорошему, может и автор бы по-другому к ней отнеслась.