У нас было так с мужем - очень хорошо разбирается в компьютерах, и   куда б не приходили в гости, его сразу вели в компу- ой , посмотри, что-то тут не работает, не подключается, не обновляется и т.п.. В итоге- все едят, выпивают, веселятся , а мой у компа сидит, так как  обычно проблемы быстро не решаются. Все это порядком надоело, стал говорить, что этот вопрос быстро не решится,  знаю хороший сервис - вот телефон, привозите, разберутся.