Для возвращения товара в другой магазин я прихожу и возвращаю (здесь тоже приходить ещё раз, если вы не заметили). А здесь я сначала должна доказать кому-то там, что товар бракованный, дождаться разрешения и подтверждения, что таки да, эти наушники такие пришли, а не я их по пути из ПВЗ испортила, и только потом идти с вещью в ПВЗ.