На основании чего?) Сошлитесь на документ, плиз. Сотрудник почты имеет право отказать в пересылке товара, запрещённого к пересылке (хрупкие изделия сюда не входят), а также не соответствующего по весу и габаритам. Остальное- Ваши фантазии.