А я вам скажу, как человек, чей муж работал финдиром мтс - фигня все это  Есть косяки биллинга, связаные с задержками списания средств. Больше ничего. Очень редко бывают какие-то ошибочные списания, но это действительно редко (не у одного человека пару раз в месяц, а например, несколько глюков на всю базу в год). Все остальное - сказки.