Я лежала в прошлом году в больнице (тоже СПб), перед этим и после была много раз в поликлинике. Вообще не видела такого, о чем вы говорите, вот осталась очень довольна всем от первого до последнего приема. Выжатых врачей и медсестер не видела, нормально все работают, вежливые, не уставшие, ничего не летело. Не знаю, может мне повезло с нашей поликлиникой? Ну, и с больницей естественно...