Согласна, что история - ключ ко всему. Более того, я считаю, что замечания не стоило делать, можно попросить вежливо. Если не реагируют, то отойти. Автобус- не поезд  дальнего следования, в автобусе минут 20 ехать. Но также считаю, что не каждый человек может сконцентрироваться и изложить все целиком, чтобы всем все понятно было. Вопросы дополнительные от читателей все равно будут. И понятно уже какого толка.