У вас, граждане, есть права и совершенно конкретное место куда пожаловаться. МосЖилИнстпекция. Там таких как вы ждут с распростертыми объятьями. Это же их любимое занятие отрабатывать жалобы жильцов!Перестала работать вытяжка - нарушили или снесли вытяжной канал. Это очень серьезное нарушение. Если трещины шли по обоям - трогали несущие стены - это еще хуже. Так что пишите жалобу.