Ну, держитесь, очень сочувствую, большая фигня эта сдача. Я на будущее решила, что буду нанимать агента, чтобы все общение по скандальным вопросам шло через него. Я согласна  платить человеку за посредничество, иначе всей этой нервотрепки моя семья еще раз не выдержит.