Я так понимаю есть письменное коллективное обращение в УК с отметкой о принятии заявления. Месяц прошел-ничего не сделали. Дальше письменное обращение в жилинспекцию на бездействие УК. Только письменно и лично отвозить для получения отметки. Тут же все сделают.