Это не некомпетенция и не ошибка буха , это некомпетенция и ошибка менеджера , что у него покупатель и плательщик не сошлись . Бухгалтер мог заставить менеджера брать оригинал письма от плательщика что он платит за клиента. Мог вернуть деньги . Мог плюнуть на все и переделать отгрузочные документы и заказ на плательщика.