Багаж доставляет представительство утерявшей компании. Когда вы заявляете об утере багажа, вы куда идете ?  В представительство. Они же и занимаются розыском и доставкой.. Так нам обьяснили. Нормально - это как ? Долетели и на том спасибо ? Тогда - нормально !