ну, вопрос же был, не как вы обращаетесь к...это, кмк, больше про воспитание))обращаюсь стандартно-обезличенно, типа, извините, вы стоите))но в разговоре без участия третьего лица обозначу, что, вот, типа, стояла в очереди, а тетка впереди-трам-пам-пам)))