Теоретически они правы - практически все сплиты установлены с нарушениями.практически - при монтаже кондеев надо сказать фразу "прошу удлиннить трубку дренажа и зафиксировать это удлинение так, чтобы не капало соседям". Установщики знают, как это делается. На цену монтажа не влияет.