Ну как можно запретить человеку обижаться и высказывать претензии? Конечно, она это может делать. Вот только вы эти претензии и обидки имеете право НЕ принимать в расчет. По сути, единственная реальная проблема автора - она ведется на бабушкины обидки и хочет ее "умилостивить". А надо всего-то признать право бабушки жить вечно обиженной.