может человек просто не понимает?  однажды у меня в подъезде жил товарищ,который закуривал всегда в лифте,или прямо у своей двери (потом ехал в лифте с сигаретой),который искренне удивился,что дым может куому-то мешать.Ну просто не думал он об этом НИКОГДА! А вот сказали и все,нет проблемы.