Управлять эмоциями в нашем обществе ошибочно воспринимается как сдерживать их.На самом деле управлять - это уметь отличать грусть от досады или злости.Понимать, что ты чувствуешь и насколько глубоко - очень важно.Вот и скажите себе, что боитесь сотрудников на 8 баллов а нервничаете из-за алика на 3.Это есть. Точка.И когда вы называете по имени все свои чувства - уже вы ими управляете, а не они вами.