Знаете, у вас в лифте могла быть такая ситуация:Мама ребенка "оскорбилась" вашей спиной к ней лицом (день у нее с утра не задался и обида на весь мир вокруг себя), а вы - тем, что она ничего не ответила в защиту вашей гитары. Т.е. вы обе - адекватные и вежливые дамы, но конкретно тут - эмоция столкнулась с эмоцией.