Жаловаться надо не в Департамент, который организовал это ограничение (если и не организовал, то смотрит сквозь пальцы или отдал на откуп глав врачам) и не в Минздрав, который всегда отвечает общими фразами. Единственное действенное в нашей стране, после чего что-то может измениться - это жалобы в электронную приемную Президента. И после отписок Департамента и Минздрава писать обязательно надо Путину