Идите в соцбез. Там могут помочь отыскать пункты, по которым Вам необходима помощь. Тогда по спецзаказу орт.пошив на фабрике будет дешевле.И да, просто так покупать -дорого, учитывая, что обувь только максимум на полпальца больше, на каждый сезон новую (а то и несколько), не всякая подойдет... эх, зато это здоровье ребенка.А направление на комиссию выдает хирург-ортопед в своей местной участковой поликлинике на ВТЭК, которая выдает подтверждение (у нас это "вылилиось" в сегодня направление, через неделю -комиссия с подтвержденной справкой). С этим подтверждением и кучей еще некоторых иных справок -в соцбез, а там направление после "рассмотрения" -на пошив ортопедической обуви. Другой вопрос, что пошив бывает долго, приходится докупать, пока ждешь. По крайней мере -у нас так. В столицу даже ехать не обязательно.А по поводу продавцов -то это хамки. Их дело -обслужить клиента.Не принимайте близко к сердцу, считайте, что просто неудачный день и вообще "их ботиночки" Вашему ребенку не подошли бы и вообще -их товар -гадость и Вам не нужен .