Знаю только одну ситуацию с батареями и там был форс- мажор., который собственник ни предусмотреть, ни предотвратить не мог. Для него это были обстоятельства непреодолимой силы. А так могу рассказать о себе. Во время ремонта у соседей  сверху меня залили да так, что вырубилась электрика на день и еще много чего было. Это счастье мое, что квартиранты - айтишники из дома работали.Мы обсудили ситуацию с квартирантами, они съезжать не хотели, но я им снизила арендную плату на время ремонта. А дальше уж разбиралась с соседями сверху. Вот так.