По мне так дикость требовать какую-то справку для прохода. Там на сайте телефон есть, может позвонить узнать?  Хотя, скорее всего скажут так, как написано в правилах. Сами в подобную ситуацию в прошлом году попали на КМВ. Дочери отказались продавать льготный билет на электричку, т.к. она не местная и у нее не было справки, что она учащаяся