Подскажите пожалуйста,я компе 2-ик.Мне прислали анкету,кот.нужно заполнить и отослать,не получается вставить и буквы,управляю выделенным крестиком,ставлю на строку и больше ничего не срабатывает,ни одна клавиша,если поняли очем я,помогитте пли