Есть родственник без всяких регистраций. С книжки снимает наличные, остаток на бумаге ему распечатывают, в мфц прекрасно приходит и записывается. Иногда я по доверенности за него хожу. Проблем ни разу не было. Может, есть родственник, который при надобности сопроводит вашу маму?