Автор ниже пишет - звонки не приняты. У нас, кстати, тоже звонки не приняты, о подобном форс-мажоре принято писать в чат. И да, в таком случае не "отпрашиваются". Как и в случае болезни. А уведомляют об отсутствии с указанием причины.