На сайте РЖД  тоже счастливчики умудрчются покупать билеты. Некоторые даже не в купе у туалета. Но это же не значит, что проблемы нет.Так и с сайтом БТ. Да он работает  быстрее ( технологии развиваются, было бы странно, если бы на сайте главного театра страны не было бы улучшений). Но проблему то не решили. Наоборот, кажется, углубили - придумали аукционы, убрали продажи в кассе, вывели часть спектаклей за рамки продаж для корпоративов