Начинать всегда надо с одного и того же - съездить в посольство, консульский отдел или что там у них, найти стенд с информацией, все записать, задать по возможности вопросы местным служащим - вот выше вам написали, что там на вопросы отвечают.Дальше перечень документов, образцы анкеты и требования к фото отсылаете знакомым, они вам высылают обратно полный пакет, сдаете, потом получаете результат.