Согласна, выше я писала, что надо было сначала согласовать продажу билета с подругой. Но теперь уже и подруга выглядит неадекватной со своими требованиями. Вернули ей деньги и все, дальше сама пусть ищет себе билет (естественно, делать этого она не будет). Всякие накладки случаются, это не повод раздувать вселенскую проблему.