Я не трус, но не умею. Я сама плохо умею разрешать конфликты - или молчу до последнего, а если совсем достанет, это ссора и конфликт. Переговорами передавливать и добиваться своего не получается. И так пробовала и эдак. В школе в началке была просто с-а у младшего. Прямо у дверей класса деньги и подарки собирала каждый праздник - тогда 5 тр были приличные деньги. (1 сентября+Дени учителя+Новый год+8 марта+ее ДР+окончание) каждый раз по пять ну и личный подарок на ДР. И все равно она не любила моего сына, подгаживала по-мелкому. Не нравился он ей, возможно тем, что никогда не бежал ее обнимать, как другие дети (я сроду тоже чужих не обнимаю), не смотрел ей в рот как преданная собака, и, хотя не перечил, дисциплинирован, тих и хорошо учился, все исправно делала, в его глазах безусловного уважения не было к этой даме, и она мстила. Потом  в другой школе был эпизод близкий к буллингу. Я вроде как грамотно, без криков и ругани и разборок с детьми, пошла с заявлением к директору. Ну тот разбирался с теми родителями, активная фаза прекратилась, но наступила холодная война, и из школы пришлось уйти. Ребенок вынес - мама не умеет.