С того, что автомат не понимает. Он тупой. Как чего непонятно - зовет на помощь человека. Лайфхак: надо автомату сказать что-то для него непонятное. Что угодно, можете хоть специально невнятно говорить, хоть на вопрос скороговорку или пословицу какую выдать - это неважно, главное, чтобы тупороботу непонятно стало , тупоробот сначала зависнет /скажет, что не понял, и "повторите", а когда его электронный мозг окончательно вскипит, он в отчаянии переключит на оператора.