Начальство экономит на необходимых узких специалистах. То, что должен делать специалист, пытается повесить на сотрудников, говоря - ну вы же уже сто лет работаете и все знаете, но проблема в том, чтоб это делать хорошо, нужны специальные знания, а из сотрудников никто этим не обладает (про нехватку времени уже и не говорю). Ну это как мастера на заводе обязать исполнять работу главного инженера. В конце концов это (ну и много другое, но именно этот фактор стал критическим) привело к краху. Доэкономились владельцы.