Напишите записку и положите в ящик. Может её родственники что то предпримут. А больше ничего не сделаете. Моя мама страдает синдромом беспокойных ног. Может бегать по ночам и стучать ногами по полу. Когда в лифте еду с соседями снизу,то вжимаюсь в стену. Мне кажется что они мне будут говорить. Но не говорят. Правда у них был супер ремонт,может звукоизоляцию сделали. Сделать ничего нельзя. Когда мама бегать начинает немного ее одергиваю и все.