Если в Москве, запускаете заявление на замену по утере на МОСру. Едете в сервисный центр московского транспорта, там нужно написать заявление об утере и они вам дадут временную карту проезда на срок, который у вас оплачен. Далее, когда оплата закончится и до выпуска новой(делают ровно месяц) придется ездить по тройке.Карту заблокируют в сервисном центре, когда вы отправляете заявление сразу точно не блокируется, может потом, я не знаю.