Интересно, а кому задавать вопросы, если вы пересылаете документ?   Пусть документ отправляет "автор", тогда и вопросы будут к нему.А по теме звонков, реально бывают сообщения, из которых вытекает много вопросов и есть нюансы, котрые быстрее и проще обсудить лично, а не вести бесконечую переписку