В вб сложно вернуть товар. Купила тапочки дочке, дома померила, размер не подошел. На пункте выдачи не приняли обратно, сказали цвет задника у вас радужный, как все тапочки, а на карточке товара белый. На мои слова, что на втором фото на карточке товара видно, что задники тоже цветные, ничего не хотел слушать, пишите возврат по браку несоответствие цвета. Пришлось написать, на рассмотрение висело месяц, я им писала - бесполезно. Пошла в пункт выдачи, уже другой приемщик сказал не возьмет, так как 2 недели прошло. Пришлось их выкинуть.