Абсолютно такая же ситуация была у нашего сотрудника с Вотсап, нам стали от него поступать нехарактерные от него просьбы, мы ему сразу перезвонили, наверное человек пять, и он успел отключить это устройство от своего аккаунта. Перед этим он перешел по ссылке от сестры проголосовать за племянницу))) Никакие дополнительные коды от него не требовались. Мы после этого все на вотсапе двухфакторную идентификацию подключили.