Слушьте... Вот Вам на ногу батарея упала... у Вас темно от боли в глазах... и Вы орете-воете от боли... Вам В ЭТОТ МОМЕНТ помогут слова о том, что  - ее вылечат? Вы их вообще услышите? Да ща...Тут надо стараться тупо обезболить... и/или постараться угладить/ушептать/умурлыкать... если данный человек дается...Вся рационализация - уже потом, когда болевой шок снят...