Писала и вопрос решился. Вопрос был, правда мелкий коммунальный, но была удивлена молниеносной скорости реакции. До этого меня два года футболили, присылая отписки, на какие кварталы переносится решение моей заявки.Писала не для того, чтобы Путин прочитал. Сама работала с обращениями граждан в органах исполнительной власти и знаю, какой вес имеют обращения, пересланные из вышестоящих органов.