Они могут начинать всё что угодно, а сестра пусть настаивает, не берут- идет на почту и отправляет ценным письмом с описью (это по тихому), по громкому- звонит 02, выясняет тел. органов ВД округа, города, отдел собственной без-ти и тп.Единственно- напишет пусть дома, спокойно, четко, с фактами, с ценой шубы и тп, поройте в нете образцы, там вроде не надо писать статьи УК... Типа прошу розыскать, вернуть, наказать...