Автор, мне СДЭК ни разу нормально не привез доставку. Всегда с выкрутасами, нарушением сроков доставки.При чем для меня СДЭК это всегда сюрприз. Я же не через них заказ делаю, а в интернет-магазине с оплатой доставки до квартиры. А вот они уже выбирают какой компанией доставлять.Мой опыт, звоню/пишу в интернет-магазин и сообщаю, что доставки своевременно не было и чтобы они разбирались, раз доверили СДЭКу.Если товар не оплачен, пару раз угрожала вообще заказ не забрать. Если товар оплачен, что бывает крайне редко, что пойду выше жаловаться в роспотребнадзор и проч.В любом случаеС всегда подключаю прямого продавца к решению проблемы со СДЭК.Последний раз сама в СДЭК звонила, ругалась и костерила их, но там и хамство курьера, который вот так приехал вместо с 18 до 22 в 12, а дома нет никого, устроил мне истерику по телефону и тоже говорил, что все сейчас тут бросит.Я его нахрен послала, товар не оплачен, но позвонила в СДЭК и сообщила о неадеквате.