ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ НОРМАЛЬНО!  говорю, как "сама -хозяйка -квартиры". Я к своим жильцам вообще не хожу никогда и не беспокою, потому что пока они платят-это как-бы их квартира))). Деньги переводят, коммуналку оплачивают, что еще надо ?