Встречались такие женщины пожилые на работе с полным набором: хамство, манипуляция, искажение фактов, самодурство... Абьюзеры, одним словом. Они чувствуют в вас мягкость характера, поэтому и ведут себя так. Главное - не принимать близко к сердцу, ну и агрессорам надо давать отпор, конечно. Как - не подскажу, у самой есть такая "коллега" у генподрядчика, мы от нее зависим, постоянно психологические терки...