По закону конечно нужно давать и чек, и акт. Как в любом другом месте по оказанию платных услуг. Все остальное они в карман себе гребут, причем без какой либо гарантии. Вы даже не докажете, что к вам кто-то приходил. Это я к тому, что если услуги были серьезного характера, типа установки батарей или замена крана. Если это все рванет, они несут ответственность за это.