Напишу, как мои психолог и косметолог выстраивали рамки. Психолог. При записи она называла два свободных времени, из которых можно было выбрать. Отмена менее чем за сутки оплачивалась как полная сессия. Я-то к ней не опаздывала и раньше не приходила, поэтому долго не знала, как у нее жестко. Только в первый раз она мне сообщила, что сессия длится 50 минут, если клиент опоздал, сессия все равно заканчивается так, как должна была закончится, если бы он пришел вовремя. За 10 минут до конца она говорила, что время заканчивается и пора подводить итог сессии. Редкий случай, уже после того, как мы с ней стали чуть более близки, чем в начале (согласно их профессиональной этике это не допускается, поэтому "близки" в кавычках, просто нашлась пара общих тем), сессия продлевалась на 3-5 минуты.А потом по моей рекомендации к ней пошли знакомые знакомых, они жили прямо рядом и опоздали минут на 20. Она и провела с ними сессию в 30 минут по цене как за 50. Как же они скандалили, и ей все высказали,  и нашим общим знакомым. Косметолог. Это был Институт красоты с советскими стандартами. Пока она делала процедуру одному,  следующий или даже двое могли сидеть в этом же кабинете и все весело болтали. Когда к  ней приходил медийный персонаж, избегающий лишней публичности, она всех просила ждать за дверью. Все относились с пониманием. Один раз как-то получилось, что я при нем все же оказалась в кабинете, она попросила меня закрыть глаза, когда он вставал и уходил