В большинстве серьезных структур требования тем мягче, чем выше уровень сотрудника . Но действительно, я не работала непосредственно с клиентами, не люблю этого (только в виде исключения, на конференции что-нибудь представить, обучение провести).А требования к внешнему виду у нас на последней работе пытались ввести - раза три, если правильно помню. Не-а .