Вот, погуглила Можно ли вернуть золото в 585?Мы примем товар, если он выглядит так же, как до покупки, на нём нет следов ношения, а пломба и ярлык на месте. Почему нельзя вернуть ювелирные изделия?Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.