У меня с Дикси было еще хуже.Я больше года назад, также повелась на кэшбэк, собрала корзину, оплатила и всё, заказ был проигнорирован. Висел мёртво, было написано доставка и интервале условно с 18 до 22, в 22 как время вышло стала звонить,звонила раза три может больше, операторы пытались связаться с магазином, ничего, говорят отменяйте  его сами, а мне жалко и времени на подбор продуктов и кэшбэк был 25% тогда если не 30 уже не помню, не просто так я упёрлась,  и уже тинькофф его  мне показал в сообщении,  ждала ровно 2 дня хоть чего то хоть звонка с назначением нового срока доставки,хоть чего нибудь, пришлось в итоге отменить. Со стороны Дикси полный игнор был. Ни извинений ни бонусов ни промокодов, ничего.Такое со мной было впервые и кстати больше никогда, регулярно пользуюсь доставками.Удалила приложение, написала простыню негатива в яндексе, в теперь уже в Т банк про них чтобы тоже с ними пообщались.Ну и забыла про них навсегда и на кэшбэки на них не реагирую, сегодня кэшбэк дня дикси  как раз 18%, ну нах их, больше не надо  мне такой выгоды.