Это нормально что претензии высказываются, мы все живы люди со своим представлением о жизни. Другое дело, каким тоном их предъявлять и имеют ли они воздействие. Гораздо хуже когда люди молчат и годами накапливают недовольство, а потом уходят хлопнув дверью.