ну надо же както удерживать клиентов вот и вступает в дело "так не доставайся же ты никому!!!"я бы на вашем месте плевал бы на эти договоры-филькины грамоты, подписанные неизвестно кем и неизвестно каквам надо квартиру продавать, а не в чужих разборках участвовать. имхо надо прямо спросить покупательницу-  она покупательница или просто гуляет?Если покупает то плюньте на то агентство, это не ваша головная боль