Они делают запрос в главархив. Но если приходит ответ, что в главархиве сведения не найдены, то да, это уже ваша проблема(((Почему знаю, что они отправляют запрос - потому что у меня переписали все из трудовой, через пол года появилась часть в выписке ИЛС, а часть - нет. Что не подтвердилось, того и нет. Возможно, запрос в архив по вашему предприятию ничего не дал.