Добавлю, что гиду своему я тоже писала. И, когда словила на след. день вайфай - ответ от него был аналогичный - звоните по телефону из страховки. Хотя я написала, что мне ОЧЕНЬ плохо. Я одна с 9-ти леткой. Просто звоните сами. Он даже не поинтересовался потом, померла ли я или как. Вот такая вот хрень, первый раз взяла расширенную страховку) без толку. Для меня это все тоже было удивительно, но факт! Может и надо было дальше ругаться и качать права, ловить вайфай и пр., но мне уже опять необходима была встреча с "белым другом" и сил просто не было тоже