Забаньте этих людей. Они никогда больше не смогут продавать на авито. Общайтесь с поддержкой, представьте вашу переписку, номера звонков, как общались. Первое- оставьте отзыв в их профиле, что они мошенники, напишите подробный отзыв в их профиле, как они вас обокрали. Их забанят по паспортным данным.