А что не норм? Я купила кровать Икея на Озоне. Нашла за 5 сек, оформила заказ, мне ее БЕСПЛАТНО привезли на следующий день прямо на дачу.Какой еще сервис вам нужен? Не ездить можно было, но доставка платная и через неделю. Не устраивало это всегда.