Напишите им в ПК письмо по официальной электронной почте. Скрин с ГУ приложите, напишите с какого числа у вас стоит галка. Так у вас будут доказательства. Но вообще это или приёмка в вузе никакая, или у вас в заявлении есть ошибка, поэтому галка не подтягивается. Исходы этой ситуации могут быть разные. Вплоть до того, что в конкурсе вы участвовать не будете.