У меня нет претензий к страховой. Без толку - потому что Я не смогла ей воспользоваться, потому что тупо не поняла, как это делается в Египте. Я пыталась сначала позвонить из номера, потому что была в лежку и не отходила от туалета, сорри. Меня там "не поняли". Я неимоверным усилием воли поперлась на ресепшн - далее вся история описана выше.