У меня приятель пришел в гейт первым, долго-долго ждал, потом началась посадка, он стоял у стойки, но спиной к стюардам, ему позвонили как раз. Закончил разговор, повернулся - они дверь закрывают. На его вопрос - как так?? ему сказали "всё, посадка окончена, вы не подошли, мы звать не обязаны". Стоял в шаге, хотел договорить и пройти последним. Вот это, я считаю, свинство. Покупал новый билет. Еще один знакомый - многолетний платиновый клиент аэрофлота - опоздал на посадку на 2 минуты, не пустили. Написал гневный пост в ФБ (давно было), купил новый билет. Я не экспериментирую, прихожу вовремя всегда из бизнес зала, даже если посадку не объявляли еще.