Тоже сидели в аэропорту 5 часов с Уральскими. Спустя 4 часа они расщедрились- выдали по бутылочке воды. И обратный рейс был в задержкой.С тех пор избегаю покупать билеты этой авиакомпании.Победой пару раз летали, все было нормально.