Банкомат обслуживают люди. Вы получили чек, значит операция прихода зафиксирована в банковской системе. Если предполагаете мошенничество => значит чек фальшивый => значит участвуют люди. Это к вопросу о бездушной машине.Далее "персональный менеджер" с акцентом, далее персональная обработка вашего письменного заявления. Это именно целая цепочка. И все это для того, чтобы в результате вернуть вам сумму - "мелкую, но не круглую".Вы задаете вопрос - отправить ли обратно. Отправьте