У моих близких неприятная ситуация с заказом кухонной мебели. Они заказали кухню в ООО «Мебельпроект», оплатили полную стоимость (67232 руб.) После изготовления кухни, на фирме не было сборщиков, пришлось писать заявление  о переносе сборки. Когда кухню привезли, выявилось несоответствие задних панелей и крепежей, несоответствие цвета внутренних панелей, недокомплектация фасадов. Когда привезли панели, опять получилась недокомплектация фасадов, несоответствие глубины ящиков размерам стола. Сборка начата некачественно, с переделками. Испорчена столешница.  Хозяйка кухни инвалид II группы, заранее оговаривала необходимость готовности мебели до определенного числа, так как возвращалась с дачи в городскую квартиру.  Собственно, вопрос -  можно ли требовать возврата денег и расторжения договора? После всех этих проблем хочется сделать заказ в другой конторе. В фирму отдали уже два заявления и никакой реакции. Там сказали, что у покупателя есть право обратиться в суд для решения всех вопросов.  Возмущает реакция мебельщиков – деньги взяли, а остальное их не касается. Можно ли как-то воздействовать на фирму без суда? И, если все-таки суд, то стоит ли его затевать? Буду благодарна за ответы.