Самое главное их не бояться и решать свою проблему, стуча выше. Славьте, сейчас у нас Мордор) и каждая организация, находящаяся выше, реагирует. В Подмосковье Добродел хорошо отвечает на бытовые проблемы. А с государственниками  алгоритм: министерство, ФАС, АП.