Не так давно устанавливали окна. Получается так. Менеджер вам на этот вопрос ответить не сможет - не разбирается. Возможно, сможет ответить замерщик, точно - установщик. За аккуратный демонтаж есть отдельный прайс.Вызовите замерщика, это бесплатно, он и проконсультирует по профилям конкретного производителя окон, и посмотрит, как у вас установлен подоконник.