В смысле-жертва товар не получила? Это всё отслеживается прекрасно по треку, забрал покупатель товар в почтовом отделении, к примеру, или нет. Если нет, то это уже не мои проблемы, пусть идёт и забирает. Моё дело-отправить и сообщить трек. Какие-то басни Вы тут пишите.