Доброе утро! Еще раз повторюсь  - в списке банов Вас не было и нет. По поводу почистить куки и кэш: в зависимости от того, в каком браузере Вы работаете, это делается по разному. Наберите в любом поисковике  "почистить куки в ...." и   найдете прямо пошаговую инструкцию.