Ну и плохо что не возьмете. Черствость это не то слово в таких случаях. Речь не идет о родителях которые сами справляются. Так что нечего пример приводить что вы коммуналку им платите, хотя это похвально. Сейчас говорим о крайних и очень грустных ситуациях, когда уже всё, край.