В офисе банка или обменнике могут отказать в обмене старых долларов или евро. Чаще всего не принимают к обмену долларовые купюры со сроком выпуска до 1996 года. Испорченные, грязные, постиранные, надорванные евро и доллары могут принять только при незначительных повреждениях. Каждый банк или кредитная организация, которой разрешены операции с валютой, разрабатывает внутренний регламент по допустимым износам и повреждениям купюр.