90% обращений в виде записок. И иногда хочется, чтобы лучше не писали. Потому что все записки эти односложные и с кем имеешь дело - непонятно.У меня тут на неделе бойкий молодой человек потребовал не только копию из ЕГРН, но и выписку из домовой книги и справку об отсутствии долгов по коммуналке, как условие его прихода на просмотр. Потому что всякое бываетИ я ему даже пообещал, но если он сам придет со справкой из псих и кожвендиспансера.  Потому что всякие приходят...Страшно обиделся и написал в отзывах, что я мошенник. А я даже не попросил справку из военкомата, что оне скрывается от призыва и стоит на учете, не успел.Ну и письменное общение через переводчик с гражданами , которые устным русским не владеют, тоже так себе впечатление оставляет.