скажу что в такой ситуации помогает намимеем двоих детей, 4 и 2,5 лет, а дальше все как у вас, старший доводит маму и младшую сестру, мама пытается внушать, ругаться и наказывать, эффекта ноль, хватает на 5 минут и все по новой...первое что нужно: установите дружеские отношения с ребенком! проводите вместе приятно время! не учите, не внушайте, не разговаривайте, а играйте, смейтесь, вместе бегайте по лужам, вместе куда-то съездийте, сходите в кафе, поешься мороженного, смейтесь над ее шутками, над ее проделками, шутите тоже!это первое и главное! поверьте! именно так ребенок видит что вы его любите и вам с ним хорошо! с ним! а ни с его хорошими оценками и поступкамивторое: покажите что вы понимаете как его достает младший, как раздражает порой, как старшему обиднотретье: давайте старшему явные преимущества в чем-то: объясняйте при нем младшему что Коле можно потому что он старше, он уже большой, а ты маленький, подрастешь и тебе будет можно, а пока смотри на Колю и учисьи четвертое: не бойтесь своих чувств! если обидно - обижайтесь, не разговаривайте, уходите от общения, если сердитесь - говорите что вы в бешенстве, что вам так неприятно, стыдно и т.д....короче не ты такой, а мне это невыносимо..и наконец: как можно больше привлекайте старшего в помощь по уходу за младшим, в уходе рождается любовь, вытри ему ротик, одень ботиночки, эх, чтобы мы без Коли делали, так бы ты и ходил грязный и разутый...мама-то все не успевает, хорошо что у тебя есть старший брат!ну и тыды