Теперь - скорее всего, только "намотать на ус" и поумнеть.Впредь при письменном обращении куда бы то ни было по сколько-нибудь важным для Вас вопросам следует всякий раз заботиться об оставлении у себя копии документа, с которым Вы обращаетесь, с отметкой о получении, регистрации, и т.п., в установленном порядке.