И пока получается, что заявление Вы посылаете почтой. А видимо при получении нужны оригиналы паспорта и свидетельства о браке, а это личный визит. И про 5 дней - это как повезёт. Или я не так всё поняла? Может это вовсе госуслуги (как бы,  другие деятели), не мос.ру.