"Я бы помогла" в том то и дело, что "я бы".Тут надо напрячь другого человека, который знать не знает этих людей (странную мать и сына) и у которого своих проблем вагон. И получается, что помощь автора - это чисто позвонить родственнику и повесить ЕМУ на голову чужого сынка с непонятными проблемами.