Да, нужно говорить строго и спокойно при этом. Крик и битье для меня тоже неприемлимы. А про сюсюканье я написала, как ребенок той мамы на это реагирует-никак не реагирует! Еще я стараюсь выполнять все обещания, данные ребенку и поэтому, если я говорю, то значит так и будет и дочка поэтому слушается.