У вас нет аккаунтов на госуслугах и на мос ру? Вы в каком веке живете?Впрочем, всегда есть люди, которым лишь бы поругаться. Все делается для их удобства, все можно сделать и оформить не выходя из дома, а не шататься из ведомства в ведомство чтобы получить справку чтобы получить вторую справку и т.д., но им надо чтобы в  очереди отстоять в одном месте, потом отстоять в другом, потом вернуться в первое, попутно с кем-то поругаться "вас тут не стояло".