Если вдруг кто не знает.Теперь если вам приходит продукт питания или БАД в испорченном виде, то, даже получив треснутую банку на ПВЗ, вы не можете ее не забрать. Возврат только через личный кабинет. Более того, вам ее выдают и сразу списывают деньги с карты. Т.е если вы получаете чай в банках и одна из них разбита, то всё равно придется забирать и разбираться дома в ЛК ( Вот такие теперь правила, я не знала.