Скорее всего, с ними провели тренинги. И им поручено в любом подозрительном случае вызывать полицию и ни во что не лезть. Не разговаривать с людьми, которым там не положено находиться, не провоцировать их. Не делать НИЧЕГО, а тихо вызывать полицию. За вызов полиции деньги платить не нужно. Расходов никаких. Нужно вызывать полицию. Так везде в мире.