А на письма нам плевать. Поликлиника обязана предоставлять справки, и это зафиксировано в куда как более высоких по уровню нормативных документах.Лично я уже достаточно озверела для того, чтобы, если кто-нибудь упрется, устроить полноценные разборки. Но, похоже, народ понимает, что эти письма имеют юридическую силу туалетной бумаги и делают, что нужно.