даже в магазине меряя обувь можно не "почувствовать" где  жмет, что уж говорить об обмене. она их хоть поменрила?я сама неоднократно забирала обувь, и не всегда она идеально сидела на ноге, но и представить себе не могу причину, по которой можно обвинить отдавателя.сапоги за фломастеры - это имхо очень даже неплохо