Жила в другом городе раньше тина нашем участке была волшебная терапевет и такая же медсестра. Медсестра всех помнила в лицо и по фамилии, хотя лично я там появлялась раз в пятилетку. К терапевту люди с других участков ходили когда их врачи в отпуске были. Думаю, что это талант + опыт + неравнодушие.