Вы можете попросить сделать Вам копию. Если не согласны - берёте бланк заявления, идёте домой, заполняете, делаете копию, а оригинал отправляете почтой, заказным с уведомлением и описью вложения.Обойдётся явно дешевле $75 А вообще - странно... Я привык, что все вопросы в банке решаются максимально быстро и с учётом интересов сторон. Потому и не ухожу в другой банк уже немало лет...