Не стала бы повторно вызывать ремонтника, тут и так все понятно, что угробили стиралку. К тому же вызывать на свои деньги, чтобы еще дополнительно к стиралке потерять денег.  Однозначно прощаться с ними, из залога удержать стоимость новой стиральной и ее купить после их съезда. Остальную часть залога отдавать только после окончательного их съезда, квартиру тщательно проверить и не одним днем. Может еще что то вылезти, запросто.