И перове и второе. Одно другое не исключает. К тому же все случаи разные: в одном случае - первое, в другом случае - второе. Причины у всех разные. И чаще в комплексе. Шире смотрите на мир: не взаимоисключайте причины.  Читайте внимательнее топы мои. А не нравится - не читайте. Это не имеет большого значения.