Учтите, что Закон о защите прав потребителя не позволяет так просто сдавать товар (статья 25). Он позволяет требовать обмена на другой, и уже в случае отсутвия другого подходящего товара можно требовать возврата денег. Кроме этого на вашем пальто должны быть сохранены все ярлыки и бирки. Таким обазом: напишите писменную притензию с требованием поменять товар на другой (такой же но с перламутровыми пуговицами), а в случае отсутсвия нужного товара расторгнуть договор купли продажи, в случае отка. Притензию пишите в 2 экземплярах и заставляете продавца (если нужно, то привлекаетет администрацию рынка) принять польто и поставить роспись о принятии на вашем экземпляра заявления. После этого у хозяйки есть 10 дней чтобы ответить на вашу заяву.