Простите, но я вас немного покритикую)) Не надо ставить себя на один уровень с подростком, она спровоцировала, вы ответили ей в ее же тоне, она добилась от вас нужной реакции))) Не надо было кричать, надо было погасить конфликт сразу. И привыкайте, мама, переходный возраст подразумевает такое, это нормально. Терпения вам и мудрости)