Эх, всё познаётся в сравнении. Я в прошлом году тоже недовольна была, что Трансаэро пледы не дает...А в этом году когда 10 часов сидели в аэропорту без всяких переспектив вылета с Уральскими и потом чёрти как летели, сильно пожалела, что Трансами опять не полетела... Так что обслуживание это еще не самое страшное...