Все очень индивидуально, мы например каждую бронь с фамилиями высылаем. Честно сказать я думаю ТЕЗ и в основном все так делают.Это полетные списки в а/к отправляются все махом за несоклько дней до отлета.Трансферные списки с учетом единой базы зеркальной(что в Москве что к примеру в стране размещения единая он-лайн видимость). Могут составляться в Москве могут там уже на месте.Но отель более чем уверена(99%) что информация должна быть на вас.