Евы, подскажите, что делать? Привез курьер оплаченный товар - кресло, важная деталь для сборки с браком, трещина на ней. Упаковка вскрыта была. Отказались принимать, курьер товар забрал, никаких документов не дал, просто забрал и все. Теперь звонит, требует назвать код получения. Надо давать или нет? Ведь мы ничего не получили. Фото товара не сделали. Заявку в личном кабинете на возврат оформили, но без приложенных фото. Гложут сомнения, как докажем, что мы товар не приняли? Буду благодарна за советы.