При всем неоднозначном тексте автора ( на эмоциях видимо), это и правда стало проблемой  - плохоговорящие по-русски кассиры, про немых и неслышащих - ну тоже есть другие места в магазине, не стоит их помощникам на автоматических кассах ставить. Покупатели разные, те же дети и испугаться могут не понимая чего хотят то. В соседнем с работой Дикси на самокассе пакеты убрали - воруют, и приходиться их по обычным кассам разыскивать ((( хотя стоит мальчик по типу «помощник», если уж он все равно там почему пакетов то нет))) и не проще пакеты сделать бесплатными, не такая уж это и цена при стоимости продуктов. От кассиров все же требуется умение коммуницировать, ну и по идее избегать конфликтов.