+100. Обещание письменно пожаловаться действует в 70% случаев, в 20% можно получить своё после жалобы, а оставшиеся 10% - моральное удовлетворение от того, что продавец наказан, т.к. проверка потреплет ему нервы и наверняка принесёт штраф.