вы по доверенности хотели оформить карту в МФЦ? Оформлять надо через мос.ру, конечно, придется завести аккаунт для родственника. А вот получить попробовать по доверенности. Тут, на самом деле, зависит от сотрудника. Я знаю случай, когда не выдали, и так же, когда выдали по доверенности