Теперь когда Вы его имя узнали, начинайте действовать, но потихоньку: пронаблюдайте, во сколько приходит-уходит, или например зная примерное время когда он вернется, подкараульте у окна, и когда но войдет в подъезд - выходите на лестничную площадку, коляску там сделайте вид что Вам тяжело тащить или еще что-нить.. Чтобы он кинулся помогать))))