В приложении оказывается есть такая фукция "проезд с животными" и некоторые таксисты ее отключают. Я тоже не знала, впервые повезла кошку в переноске в ветеринарку. Очень многое услышала от таксиста в свой адрес. Но запомнила на всю жизнь. Теперь, если везем животное, обязательно в приложении это указываем.