Вам выше правильно написали - вы не уметете ставить задачи.Вам их не спрашивать надо, а озвучивать то, как будет с настоящего момента, но не сразу всё с ног на голову менять, а пошагово.И главное - они должны сами увидеть, что недостатки старой системы. Пока они их не видят, они будут делать всё возможное, чтобы эту систему сохранить, потому что в новой системе им надо будет учиться = шевелить булками. А они под это не подписывались. Они рассчитывали доработать до пенсии в том режиме и в той системе, в которой они уже собаку съели надеясь, что без них никто не справиться, поэтому на пенсию их сразу не выпрут. А тут вы, пришли и все их карты спутали....