я думаю, вы тут наврали и квартира ваша- теперь про долги  спрашиваете, или не наврали, но провайдер таких дур, видит впервые, у него в голове не уложилось, что пришла левая тетка закрыть договор,  он подумал, что вы та самая... наследница или ему вообще пофигу пришла и пришла, деньги принесла..