Сочувствую. У вас нет инструкции на этот счет? Ну вот как выше пишут, докладные, психолог и тд. Кто-то авторитетный должен донести до матери. Очень жаль ребенка и вас, и маму тоже, пока есть время, надо пытаться что-то делать...