В дополнение: мне кажется, что подсознательно вы сами знаете ответ.Советую распечатать все, что вы высказали на форуме.Потом вычеркните те слова, которые относятся к эмоциям, и оставьте лишь факты.Оставшиеся два-три предложения и будут ответом ...