В смысле, откуда?? Слышим, как она разговаривает по телефону. Живёт вместе с моей сестрой. Сестра слышит и я тоже, когда прихожу к сестре. Громко разговаривает, потому что слух снижен, всё прекрасно слышно.  На улицу не выходит уже,  ноги больные.