Раза три оформляла возврат на озоне. После оформления заявки на возврат деньги приходили в течении часа.По-моему самый цивилизованный механизм возврата, какой только можно придумать.Продавец ведь тоже должен быть защищён, не только покупатель.ЗЫ, уж точно лучше, когда тебе на ВБ прислали не то, и ты же ещё за это денег должен.