Никто ошибки разъяснять не будет. Там, где результаты- там, обычно, есть разбалловка. Смотрите за какое задание сняли балл и апеллируете, то есть приводите свои доводы о несогласии со снятыми баллами. Если предмет гуманитарный, то апеллировать надо основываясь только на учебник из ФПУ.  На что ссылаться по другим предметам- не знаю. Наверное тоже на учебники из ФПУ