Первый раз о таком слышу. За последние 5 лет мне сделали 4 операции разной сложности и ни разу  никто не давал телефон хирурга. Всегда запись на консультацию в регистратуре больницы и прием консультирующего хирурга в кабинете, где смотрит направление, документы, выписки из пол-ки , назначает доп. обследования, если надо и говорит дату госпитализации. Мне грыжу пищевода оперировал с помощью робота ДаВинчи зав. отделением и никто никаких намеков себе не позволил, все сделали по ОМС, как и остальные 3 операции.