У нас была похожая ситуация. Няня говорила, что плохо себя чувствует от телефона. Потом я принудительно заставила ее пользоваться телефоном, оплачивала его рублей по 100-150 в месяц, сама ей перезванивала, чтобы ей меньше платить.Но она его все время отключала.Это очень неудобно, т.к. в самый нужный момент он был выключен.Вы с ней обсуждали эту проблему? Почему она не хочет пользоваться? Предложите оплачивать ей телефон и купить аппарат - посмотрите на реакцию.С этой няней мы расстались, но причиной был не только телефон.По поводу расставания можно сказать, что приехала какая-нибудь дальняя родственница/тетя и т.п. в Москву и будет помогать БЕСПЛАТНО с ребенком, т.к. у нее много свободного времени а к вам мы обратимся обязательно в случае необходимости. А то мало ли что, понадобится еще за чем обратиться и не обидно.