у меня еще плохая черта, я не выдерживаю и начинаю говорить, что вот у меня на руках рентген и я в сраховую напишу... а может промолчать надо было.или предложить ей выписать премию лично - а она проведет пломбу по страховке? ну взрослая ж тетя, не должна вроде оскорбиться.