такие придурки могут оказаться в любом другом дс, это проблема воспитания наша, как с этим бороться увы не знаю.  я работаю в пол-ке- пациенты попадаются очень разные- у нас работал психотерапевт- собирали группы из сотрудников и в пересменок он проводил сеансы . очень помогало, так бы без нервов бы остались. я не предлагаю вам тоже в дс взять в штат пт, но поймите- хамство было, есть и будет...