У нас еще и отказывают в возврате, мотивируя тем, что есть следы примерки на белой подошве или белой стельке,  а такое есть практически на любой белой обуви, которую пару раз померили. Или несуществующий брак находят. Я осенью еле вернула, больше никакой обуви там не покупаю. Одежду и продукты тоже. Только дешевую мелочевку, и то редко.