Уже с несколькими позициями такое происходит. Висят в статусе "отгружено по данным продавца" и ни туда - ни сюда много дней, хотя при заказе обещали доставку в течение трех дней. Продавцы разные. Один товар удалось сдвинуть с этого статуса после того, как я четыре раза обратилась в службу поддержки WB.