Дело не в них зачастую. Например, наше гениальное руководство все хочет упростить, роботизировать и пр. Ставят задачу айтишникам и подразделениям. Я сейчас от одной такой идеи просто в шоке. Айтишники все сделали как надо, но это нифига не упростит процесс - наоборот....боюсь даже представить в каком шоке будут пользователи.