Никто и не наезжает.  Правдой оскорбить нельзя.Если честно, меня тогда задело то, что она отвечает выборочно. Несколько людей (и я в том числе) написали одновременно. Одной девочке (судя по всему, знакомой) ответ последовал сразу же. Остальные - полный игнор. Про работу и отсутствие времени - без вопросов, все понимаю. Но, зачем тогда жесткие правила приема заказов, которые ею же не соблюдаются?  Если бы была фраза, вроде "Пишите заявки в топе. Кому смогу поспособствовать - тому отвечу.", то и непоняток не было бы.