Вы в своих начальных постах писали, что после брони, вам написали, что у них в комнатах готовить и есть нельзя. Вот после этого бронь надо было отменить и не связываться с ними, а вы посмеялись и забили. Либо следовать их правилам. Они частный бизнес и что хотят, то и делают, ваш выбор либо соглашаться, либо селиться в другое место,  а вы стали права качать, да, видимо, по хамски. Вот результат.