Если вас утешит, владелец иностранного холдинга, в котором я работала, как-то в неформальной обстановке говорил, что не может ходить в магазины типа ЦУМа в Москве. (Хотя, без особых проблем мог купить их со всеми поставщиками и прилегающими территориями.) Очень некомфортно, чуть только протягивает руку что взять и посмотреть - тут же подбегают продавец и охранник. В одном месте он был единственным покупателем, так за ним от ничего делать ходили 3 охранника. А это большой, представительный мужик, не склонный к воровству... лол. К его жене в примерочную ввалилась без стука какая-то консультантша, чтобы посмотреть, как подошёл той лифчик и не принести ли другой размер. После этого у всех посыпались похожие истории беспощадного кастомер сервиса в столице мира.