Не, я понимаю, что у вас, автор, постоянное чувство вины перед мамой, и привычка с детства ее слушаться, так как она всегда была авторитарна и скандальна. Непонятны попытки подруги сгладить ситуацию, и лишний раз не отсвечивать, что не приносит никакого результата. По-моему остается один только способ отбрить полоумную старуху от нападок. Это напрямую прошипеть ей в лицо, чтобы она никогда больше не смела приближаться к ее квартире, или к ней, иначе каждый раз будет вызвана полиция, или пара бравых молодцов. Такие люди как она, обычно боятся силы, если чувствуют что сильнее они, то считают себя владычицей морской, с правом оскроблять других людей, и указывать им что делать.