Выписывался ребенок - распечатку выписки выдали на руки. Неужели вам не дали? А на словах естественно медсестра не имеет полномочий давать рекомендации. Для записи к врачам можно подойти в поликлинику, там специальные сотрудники у терминалов. Для получения информации из электронной карты можно сходить к терапевту. Раньше жили вообще без всего этого, нужно было часами сидеть в живой очереди.