У них тариф, ага. Никак не вычислить, если в переписке какой то звоночек, отказывайте в продаже под любым благовидным предлогом. Если уже попали, как сейчас, вежливо пишите, я продавала телефон, а не радиоприемник, отправляла в отличном состоянии, вот фото, вы его получили, всё проверили, все было хорошо. Извините пожалуйста что так вышло, но я не магазин и не сервисный центр, если вам принципиально радио, привозите телефон, сверю все, номера серийные, корпус, и заберу обратно.