вы забываете, что все вышеперечисленное работает с обеих сторон. Только с одной стороны еще и много денег, что существенно укрепляет переговорные позиции. Больше того, я уверена, что и ваше прекраснодушие - тоже вопрос цены.   С вами бы вопрос решили тоже очень быстро и даже не особо дорого. И вслед бы обозвали тупой чиновницей, ага