Разбираться надо обязательно. Идти к заведующей, звонить в комитет дошкольного образования.И знать, что в большинстве своем в садах работают люди, которых дети раздражают, а смехотворная оплата их нелегкого труда - только добавляет раздражения от своей участи. Тем они и оправдывают свои закидоны. Но вас это не должно волновать.Хороших государственных садов - единицы. И пользы детям от пребывания там - никакой, так, камера хранения для детей.Поэтому такая давка идет в ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошие сады, где нет "неудобных" детей, где детей любят, занимаются с ними и не оправдывают свои неприглядные поступки маленькой зарплатой.