Тоже с купером проблем никогда не было. Стоит галочка -  не  звонить, убрать из заказа, не менять . Мне кажется, многие люди согласны с тем, чтоб товары заменили, если нет в наличии и сборщики часто на автомате меняют, не глядя, что написано нельзя. Мне недавно вместо эрл грея ахмадовского листового пложили гринфилд эрл грей , замену сделали получается, я отправила фотки, мне вернули деньги без проблем, странно, что при замене мяса, тем более так сильно дороже, вам отказали, автор.