До недавнего времени заказывала там, и в случае просрочки или поврежденных товаров деньги всегда возвращали. Сегодня получила полностью растаявшее в кашу мороженое, фото отправила сразу же буквально через минуту-другую. Получаю ответ. что с товаром все в порядке и вернуть не получится.