Прежде всего самим проверить знания ребенка (выполнение домашних заданий, соответствие программе и т.д.). Знания иногда действительно могут быть неважными - предмет не нравится или ребенок в принципе особо ничего учить по нему не хочет. При этом наличие хороших оценок по другим предметам не всегда объективно - оценки могут и завышать, а новый учитель может быть еще не в курсе такой политики школы или не согласен с таким подходом.И учитель действительно может отказываться повторять задания (иногда в цатый раз), т.к. иначе ничего не успеют пройти за урок по программе.