Вмешиваюсь, если обмен не возможен, то говорю: Можно мы НАШУ коляску возьмём? И выразительно смотрю на маму ребенка. Это же вещь моего ребенка, зачем ему истерить?Ну как правило, обменом всё решается, а то бывает отвоюет свою игруху моя доча и идёт у того, у кого отвоевала забирать чужую. Как то с иронией и юмором надо относиться, но свои игрухи хорошие брать, чтобы было на что меняться.