А вы сестре о ваших наблюдениях говорили?без назиданий,а просто как добрый друг?Вопли 7милетнего ребенка ,что его никто не любит и он жить не хочет,не наталкивают на мысли  многомудрых родителей  с двумя высшими образованиями?.Тут надо мягко,но регулярно обрабатывать взрослых...Ну и подарить пацану кнопочный телефон и вбить  в контакты свой номер.И звонить ему с вопросами, как живёт и что беспокоит..