На стойке сдачи багажа. Когда к ней подошли (отстояв огромную очередь) , а она сказала что уже все, поздно, прием багажа на наш рейс только что закончился. И еще позвонила уточнить, точно ли не возьмут наш чемодан,  но ей сказали что нет, уже все.