Кошмар, Леночка, что у вас там творится!!! Я так понимаю, что жаловаться там особенно некому, раз сама зав.отделением забывает назначать процедуры?????????? Может, они от вас денег ждут, чтобы нормальное отношение было? Блин, я в шоке!!! Хорошо, что папа ваш там с Ритуськой, что малышка не одна! Выздоравливайте быстрее, чтобы больше в это ужасное место не попадать!!!!!!