Да, вы очень точно поняли, о чём я. И описали лучше. Именно " что такое онко пациент и лечение".  Что важно, а что второстепенно. Я в описании приема в стартовом посте и дальнейших уточнениях увидела не хамство, а готовность врача лечить и работать. Именно поэтому она потребовала пересмотр всех субъективных исследований в своем центре. Я бы метнулась молча кабанчиком и всё переделала максимально быстро. Сократить путь до постановки и диагноза и начала лечения - мегаважно.