Отдаете все больничные своему начальнику, он заполняет необходимые графы. Потом передает его в ОК, который так же заполняет все, что нужно и передает его уже в бухгалтерию. Если и после этого они ничего не выплачивают, то звоните/идете в ФСС и жалуетесь, они подскажут, что делать.