У меня был похожий случай. Заказывала много обуви, и смотрю что я "выкупила" две вместо одной. Но буквально через час у меня был оформлен возврат и деньги вернулись. Даже не пришлось ходить выяснять. Делаю заказ на один пункт, уже знаешь всех их там, всегда парой фраз перебросимся, может этот фактор сыграл.