Они наверно городские жители, дача родителей в 129-130 км от Москвы, там нет нормального интернета, компьютер мало у кого. Школу после пандемии закрыли. Ну что говорить тогда о более отдаленных регионах. Да и в Москве есть люди которые не имеют компьютера, ну нельзя всех загнать в цифровой рай насильно. А некоторые услуги и обычный то человек еле найдёт на сайте госуслуг.