Спасибо, ждать и надеяться конечно будем, но смысла действий пока она не понимает, пытаемся и объясняем все время,так что ролевые игры еще рано . Меня настораживает степень впадания в истерику, насколько невменяемым может становиться ребенок и как быстро он должен выходить из этого состояния. И  - ну как в глаза-то все-таки капать, его невозможно разжать, страшно травмировать...