У моих сыновей что-то подобное начиналось как раз в классе 9-м. Если старший не перечил, со всем соглашался, но делал по-своему, то младший мог срываться на крик, чтобы от него отстали.  Я не отставала никогда. Брала учебники, тетради, садилась рядом. Иногда все проходило мирно, иногда скандалили, редко, правда. Из-за младшего даже ушла с работы, чтобы не упустить. Т к начал врать, задвигать учебу и пр. Я поняла, что надо что-то делать. Я полностью поменяла образ жизни. До этого я постоянно на работе пропадала, ребенок сам по себе, один (отец умер до его рождения), старший живет отдельно. Я поняла, что ему не хватает близких людей рядом и он уходит с головой в компьютер. Стала организовывать небольшие совместные поездки (в отпуск -то мы и до этого ездили пару раз в год) на пару-тройку дней, ходить с ним в кино, театры, ездила на соревнования, олимпиады. И как-то у нас все наладилось постепенно. Я не работала год, жили на сбережения. Стали считать деньги. Оказалось, это пошло ему на пользу. До этого он не задумывался откуда что берется, т к я имела неплохой доход. Конечно, мой опыт не всем подойдет. Но мало ли... в Вашей ситуации (у подруги, имею в виду), мне кажется, упушен контакт с ребенком. Его надо как-то восстанавливать.