Блин... я такие истории с  "не могла позвонить", не понимаю и понять не могу. Как, ну вот КАААК?!  Что, ему НИКТО во всем этом отделении - ни лежащие рядом (он же не один в палате лежал, точно), ни медики не могли дать свой телефон и позволить ОДИН раз позвонить матери??! Это что-то запредельное, честное слово.  Для такой мелочи, как один звонок по телефону, надо обязательно сложные пути, чтобы чей-то друг там нашел своего друга... а всем остальным, лежащим рядом там или работающим, типА вообще пофиг..