Сейчас Клиника или Обр.организация отправляют сами справку об оплате услуг Вашу. Она должна подгрузиться в Ваш личный кабинет налогоплательщика. Вы, видимо раньше просто начали 3НДФЛ заполнять, до того как справка об оплате подгрузилась