Что-то изменилось в подходе. Лет 7 назад меня вызывали в управу по поводу сосулек на козырьке в моем офисе, был отдел по снегу и льду. Работали они быстро и качественно - при мне кто-то позвонил с жалобой на лед у подьезда, начальница (молодая совсем женщина) при мне перезвонила техникам и потребовала через час отчитаться, что лед убран. Я глаза вытаращила - как у вас все работает. Она ответила, что все строго и быстро. Тогда правда было как-то почище. Правда еще реагентами пользовались