Что значит "проще"? Человек вам что-то отправил, он не звонил, не сопровождал отправку документа устным сообщением.  Он не предлагал вам общаться устно. Почему вы считаете возможным звонить? Вам даже в голову не приходит, что вам уже задали формат общения?