Извините, а где здесь хамство? Вы от топа прочитали только его название и бросились давать советы. Если человек, с которым я общаюсь в реале, не в состоянии запомнить вопрос, на который он отвечает, я с ним не общаюсь. Исключение, очень пожилые люди.