А самого вывести к нотариусу никак нельзя? Я почему пишу... У нас тоже такой же, 84 года... Тоже подозрительный и конечно генеральную не даст (родственники же могут ограбить, не то что эти милые добрые люди, звонящие по телефону и представляющиеся то капитаном полиции, то с сайта госуслуг   ) . Мне посоветовали всё же выбить из него социальную, потому что дальше будет хуже, а без доверенности сложнее. И пока он помнит, кто он и как его зовут, надо сделать доверенность, потому что дальше вообще не дадут.