Если сама девочка или ее родители не обращались по поводу травли к кл.руку, школьному психологу, администрации, то об этом вполне можно и не знать.(  Могут травить и вне школы, и по телефону, и в целом не на глазах взрослых, а ребенок может стесняться пожаловаться.