Вы сейчас ДОЛЖНЫ вмешиваться. Вы должны быть образцом, показать ребенку все варианты разруливания конфликтных ситуаций, проговаривать все за него. А откуда он еще научится КАК общаться с другими? это генетикой не заложено А бабушка правильно разрулила... вы своего ребенка защищать должны...Как можно разрулить схожие ситуации: обмен, "мы доиграем, а потом дадим тебе коляску, а пока поиграй в...", переключать своего ребенка(если другой неадекватен)...