Нет, это не за гранью. Если проблема реальная и форс-мажорная, то всегда  поможет. И родителям и друзьям.Ну вот на прошлых выходных он не поехал с  отчимом на какую то прогулку, потому что позвонил друг, у них затопило квартиру и друг попросил помощи. Побежал.В вашем случае мне в принципе непонятна что за помощь и почему она должна быть бесплатна.