я раз 5 вечером звонила - на таких звонках сидят низко квалифицированные специалисты, тратить время и нервы на студентов кто по шпаргалке работает не хочу. перезванивать конкретно этому сотруднику тоже - он некомпетентен и ничего выяснить и помочь мне не может.