Это совершенно не запрещено. И многие делают.Вы интеренета перечитали. Вот буквально вчера в троллейбусе попросила юного джентельмена лет десяти не долбить меня сменкой. Сказал "извините, пожалуйста"  и взял мешок в другую руку.Обратиться к родителям и попросить воздействовать на их чадо -  тоже нормально.Вы попробуйте, оба варианта работают.