Важно это. Пиарщик/адвокатишка выразил протест против - допустим - 20 плохих отзывов.  Сколько людей не прочитают емейл ? Сколько просто не ответит (в мейле написано, если не ответите в течении пяти дней, удалим) ? Сколько испугаются и удалят? Сколько знает свои права? Скольким не лень ответить гуглу?  Я подозреваю что где-то в 98-99 процентах случаев «протест» будет иметь успех. А если останется 2-3 негативных отзыва то это ни на что не повлияет.