Палка о двух концах. Потребительский терроризм с одной стороны достал, с другой стороны покупатель однозначно имеет право померить, пощупать и вернуть. Я продаю одежду и обувь. По городу, размеру, и времени заказа, я вижу,  дама заказала 10 вечерних платьев, померила купила одно, да пусть не купила, не подошло, имеет право. Мой расход на доставку туда и обратно 100-150 руб за штуку. Все заложено конечно.  Еще одна дама, заказала 7 пар сапог, они ехали долго и далеко, неделю лежали в ПВЗ, в сезон,  она их не открыла даже, они девственные.  На доставке туда и обратно, я теряю 470 руб с пары, из-за объёма коробки. Вот это обидно.Про 100 рублей. Они продавцу не идут, ну ладно, может меньше просто так заказывать будут. Но!!! Что бы не платить эти 100 рублей, покупатели начинают массово портить товар, писать письма что несоответствие с размерной сеткой, описанием, что они не поняли. За брак и несоответствие, вб молча штрафует продавца на 100% стоимости товара. Можно конечно оспорить в 30% случаев, но не все. Хотя брака и несоответвия не было. Расходы в период этих 100 рублей, многократно вырастают, пойду цены поднимать.