С одной стороны дедушку жалко и какие-нибудь соцслужбы могли бы помочь ему сделать все необходимое. А с другой стороны все переехало в интернет и дигитализировалось давно. Моя бабушка в свои 92 могла написать письмо семейному врачу и связаться с банком. Так что от желания пожилых людей тоже зависит многое.