Задавайте чаще вопросы сама, интересуйтесь жизнью других. Тогда разговаривать будете не о вас, а о людях. И неважно, что вам это неинтересно, это соцгрумминг, понимаете, работа у вас такая. Внимание - самая дорогая валюта в мире. Людям это важно. Работа у вас такая, что предполагает эту опцию для клиента, что ж теперь поделаешь. Либо вы спрашиваете и ведёте беседу в то русло, куда вам надо, либо "ведут" вас. Выбирайте