Вообще-то в функционал дежурного врача как раз входит направление к специалистам. И в компе у себя он это сделать может.Что он отвечает на вопрос "мне больно сейчас, что делать"? И что записывает в качестве ответа на этот вопрос?ЗЫ. Я сходу верю, что врачи могут попытаться отделаться, вот уж с чем часто сталкивалась. Но не оставить без помощи, если пациент настаивает. Допускаю, что в детской поликлинике с этим проще, т.к. больно-то ребенку, рядом стоит здоровая мать, которая за своего ребенка загрызет, себе дороже связываться. Но система-то одна и та же.