Автор, не тратьте нервы, не разговаривайте с внучкой. Строго поговорите с дочерью. А от внучки дистанцируйтесь. Я по вашим ответам не увидела злой бабки, скорее, вы терпите до последнего, а потом пытаетесь вернуть зарвавшееся дитя в рамки. А оно уже вылезло и не хочет. Не ваша задача воспитывать внучку, но выставить границы и строго призвать к порядку дочь  нужно. Прочла про кучу отсыревших полотенец... блин, убила бы!!! У меня полотенца недешевые, еще не хватает! В общем, на мой взгляд, обнаглели ваши обе девицы - и дочь и внучка.