Согласна. Но поскольку не могу порекомендовать прям лично от себя хирурга (только по отзывам других и без глубокого погружения с проблему), то молчу. Но! Можно почитать книги великого хирурга Углова и он пишет, что врач не может быть никогда хамом, высокомерным, пренебрежительным к пациенту, который против него находится в уязвленном положении. Ориентиуруйтесь на  лучших, про светил не напишут как про эту мадам.