Напомнить, это сперва сходить ногами к главному инженеру, а потом ему же или прорабу позвонить пару раз. Единая им не указ. Лично разговаривайте. Я уже всех сантехников знаю в лицо. Но дело сделано.Но можете конечно в суды подавать и всё такое. Толку будет ноль.