Я на неделе была в Сбере, Альфе, ВТБ и РСХБ. В первых трёх народу полно, все банкетки/стулья заняты, свободных "окошек" нет. Не сказала бы, что это "значительно меньше". По поводу закрытия - да, было рядом два отделения Сбера, стало одно большое. Отделений других банков никогда много и не было.