Ну все правильно , с их стороны все ОК и было . Возможно и по прежнему месту прописки в УФМС все было ОК . Кто меняет данные на квитанциях , кто заносит в базу абонентов-потребителей ? Вот с них и нужно спрашивать .У вас как все в результате разрешилось ?