Я тоже в области, на этой неделе получили паспорт дочке в 14 лет. Через свои госуслуги записала ее на подачу документов в отделение МВД, пришли по времени, никаких очередей, документы+копии сдали, она подпись на заявлении поставила, через 3 дня получила паспорт. А в МФЦ очереди, да, можно несколько часов просидеть