А причем здесь важность? Я заплатила деньги за услугу и имею право ее получить. Я не украла билет, я на него заработала, я приложила определенные усилия, что бы купить конкретное место. Вот представьте, Вы оплатили отель 5 звезд на первой линии, а вас поселили в 3 звёзды и километр до пляжа, потому что маме с ребенком ваш отель нужнее, не может она по жаре с дитем идти до пляжа километр и питание в 5 звёздах лучше. А вам и так сойдёт.