был тут топ, девушке на пункте ВБ подсказали не забирать товар, типа потом деньги вернут. Это был корм для кошки вроде. Деньги ей не вернули, она несколько месяцев добивалась, но там и сумма другая. Так что звоните на горячую линию и добивайтесь возврата