Скорее всего вы просто невнимательны. Я прежде чем покупаю что-то, все измерю сто раз, подумаю и прочее. Если вы про ВБ, то у меня тоже такое бывало с цветом, после чего я перестала  покупать там, если нужно самой пощупать и посмотреть.Белье, полотенца там не покупаю, ибо не поймешь качество. На картинках все красиво. Отзывам таким не особо доверяю, потому что для одного белье шикарное, а для меня это будет отстой и низшее качество.