Совсем никогда не ездит на метро? Но даже если и так, в 11 лет ребенок без диагнозов конечно способен ориентироваться в метро. Если ни разу там не был, то стоит сводить на экскурсию и показать принцип. Одного раза достаточно. Мне кажется, 5 летний сориентируется сейчас.