У меня родственница, больная на всю голову, отказалась обслуживать русскоговорящих, моя твоя не понимай, говори на нормальном языке. Еще потом пришла и мне подробности рассказывала, как бедный дядька и так и этак пальцем тыкал, объясняя, что он хочет. А знаете почему она так себя вела, хотя по-русски понимает? Потому что она со мной поругалась. Т.е. она мне так мстила, а бедный турист небось дома рассказывал о зашкаливающей русофобии.Так что никогда не знаете, почему именно человек себя отвратно ведет, кроме того, что это не ваша проблема.