Ну бывает человек сутки в реанимации после операции. Или тяжело от анестезии отходит, или болит все, или под капельницей...да мало ли ситуаций! Ну не может человек звонить из больницы, ну элементарно - руки в катетерах.  Не может кнопки нажимать. Или голова не соображает, ни до чего..Я видела пациенток, которые на следующий день после операции ( не полостной!) вообще встать не могли. Голова кружится, тяжёлая.. и рвота бывает.