Летом в июле была ситуация - пришла за заказом, получила. Оплату сняли 2-мя платежами. Почему - не знаю. Один платеж в ЛК стал оплаченным, а второй висел как неоплаченный. С карты деньги сняли в полном объеме, то есть моя совесть чиста. В итоге "бодание" с ВБ затянулось на месяцы. Они с меня пытались снять повторно уже оплаченную сумму. Куда я только не писала - со скринами из Сбербанка-онлайна и пр. Бесполезно. Чат их  с такими вопросами не разбирается - писала 100 раз, каждый раз без ответа, новые люди переспрашивают и пропадают. Писала на эл почту, писала обращения в ЛК. Потом ВБ включил режим "коллекторов", мне постоянно приходили пугалки от них и оповещения о долге. Никто не хотел разобраться, где моя оплата. Почитала в интернете - таких ситуаций масса. И с ВБ разбираться бесполезно. Лучше сразу в банк.Итог такой - мне эта ситуация очень надоела и сильно нервировала, я не могла спокойно пользоваться картами для покупок в интернете в других местах. Они сняли с меня платеж повторно. Сумма небольшая, 1 тыс с небольшим. Но деньги украли! Я удалила ЛК и больше никогда ничего у них не закажу. Себя надо уважать! Магазин себя исчерпал, вначале все было супер. А сейчас - сдулись. Они не одни, есть где еще совершать покупки, к счастью. На ПВЗ так и сказали - пока повторно не снимут - не отстанут