Все верно. Но для того, чтобы это понять, нужен опыт. Вот она его приобрела. Не самой приятной, конечно, ценой, но тем не менее.В моей личной практике был случай (в пору моей работы администратором в клинике), когда какой-то перец меня тоже начал снимать на камеру, когда я ему разъясняла, почему ему надо сначала сходить к врачу, получить назначение и лишь потом подойти на оплату (он хотел обязательно наоборот). Когда я спросила, что он делает, ответил, нагло улыбаясь: "Вот, снимаю вас на камеру, выложу на ютуб, пусть все видят, какие безобразные администраторы в этой клинике, не умеют уважать желания клиентов". Я реально была готова вмазать ему по этой камере и по его наглой ухмыляющейся морде. Но я взрослая. Я себя сдержала. Я просто вышла из-за стойки и сказала, что не буду его обслуживать. Но в клинике полно других админов - обслужили. А здесь я даже не знаю, что делала бы на месте этой девушки.Это очень сложно - держать себя в руках, когда тебя так троллят. Надо очень крепкую нервную систему иметь. Девчонка не выглядит психом. Просто ее довели. Ну, я так думаю. Хотя что там было наверняка, едва ли мы узнаем.