Какая разница, от чистого сердца они (консультанты и иже с ними) улыбаются или нет. С приветливыми улыбающимися людьми лично мне приятнее взаимодействовать, чем с хмурыми Так что пусть улыбаются)ПС. Чем старше я становлюсь, тем меньше у меня негативных эмоций. Как-то они отмирают со временем что ли, не знаю