У нас в "большой" семье есть похожий случай, начавшийся еще при СССР. Сын (не единственный) умер. У свекрови с невесткой не сложилось, не знаю, что именно. Выросшая внучка сохранила или унаследовала обиду на бабушку по отцу настолько, что ничего не хочет. И даже уехала из Москвы в другой город. Бабушка (у которой есть еще два внука, с которыми нормальное общение) разыскала ее и хотела отписать ей при жизни часть недвиги, но внучка даже разговаривать не стала. Бабушка эта, с моей тз, абсолютно нормальная, ей 90+, сама себя до сих пор обслуживает и внуки и государство о ней очень хорошо заботятся . Поэтому в ее попытке разыскать третью внучку не было никакой корысти, наверное, хотела по совести и справедливости.