Как это он не виноват? А кто виноват? В деканате работают живые люди, могут быть накладки, но они прекрасно разруливаются, есть куратор для этого, есть декан в конце концов и его зам по учебной части. Секретарь чаще всего в теме процесса. Если конкретно у тебя накладка (не у всех же два хвоста), то ты подойти и скажи: проблема, помогите. Не подошел и не озвучил, значит тебе норм потеря попыток, тебе хватит оставшихся.