Английский абсолютно ни причем, дело в ментальности. У меня хороший английский, но я имею дело с русскоговорящим агентом уже много лет. Не понимают выросшие здесь и говорящие только на одном языке клиентов. Вернее понимают таких как предыдущий оратор - новый дом, который просто красиво сделан. Они будут возить вас по китайской комьюнити и показывать кучу домов, и вы не сможете даже зайкнуться что люто ненавидите китайцев, и т.п.