если до этой покраски за последние 2года пользовались оттеночными бальзамами или натуральными красителями, то причина такого цвета от этого, натуральные волосы с остатками в них таких красителей дают темные, зеленоватые или желтоватые оттенки. Пока вам надо дать волосам отдых недели 2-3, потом обратиться к хорошему мастеру, рассказать ему какими красителями вы пользовались до этой покраски и тогда он сможет перекрасить вас профессиональной краской. Еще сейчас стоит избегать сильного осветления, красных и вишневых тонов.