В общем, написала мама заявление на переоформление, рассматривают месяц, это время будут пытаться связаться с владельцем номера ( ха ха ха). Чере 30 дней скорее всего положительные решение на переоформление. Проверили баланс, как часто и каким образом пополняется, вызовы, частоту вызовов. Как- то так.