Морально поддержите. Пообещайте не вмешиваться. Аккуратно распросите что кто ей говорил про пересдачу и другие орг моменты. Вполне возможно что ей преподаватели и сотрудники кафедры сказали одно, по факту другое. Я бы предложила нанять репетитора - старшекурсника для сдачи хвостов. И предложила бы оплатить. А если не получиться, то идти в академ 30.11. Член семьи, по моему мнению, должен ощущать поддержку семьи. А не истерики мамы и пофигизм папы