Я честно говоря в шоке в принципе от их ненавящевого сервиса: мир, как говорится,  не без добрых людей и мне решились помочь 2 человека, моя подруга купила в Москве коляску 3 месяца назад, мы посмотрели ее номер шасси и дату выпуска - август 2007 года, как вы понимаете, сервис Бугабу естественно ответил, что гарантийный срок у коляски закончен, сказать, что моя подруга расстроилась - не сказать ничего...Так же мне вызвалась помогать девушка с евы, а она получила ответ, что это механическое повреждение и мол виноваты сами, идите в пешее эротическое путешествие. Мы с мужем вчера весь вечер обсуждали, какое же может быть еще повреждение у коляски при эксплуатации, если не механическое. Вспомнили, что к стати нигде в техничке не написано, как надо запрыгивать на бордюры, а у меня сломали шасси именно нажав на ручку и надо сказать, что мою подругу при покупке коляски никто не просветил на это тему и до недавних событий она так и запрыгивала, нажимая на ручку.Итог таков мой муж расклепал это чудо шасси и практически заново вылепил из пластика этот кусок, когда он это все разобрал, мы увидели, что в пластике с внутренней стороны был пузырь, который и оказался причиной надлома, так что все же причина заводская.  Я оч расстроена таким сервисом, для второго ребенка не представляла никакой др коляски, а теперь уже и не знаю....