альфа затребовал не потому, что вы что-то не то сделали, а потому, что испугался за ваши же деньги, решил что это может быть мошенник. от вашего имени.  Это не следили за вами, а защищали вас.  Достаточно доказать просто что вы это вы, и совершаете операцию в здравом уме.