"С жалостью" пусть на себя смотрит. Ее дело лечить, врач - работник сфнры услуг в области здравоохранения, вот и пусть оказывает эти услуги качественно, а не швыряет человеку в лицо диагнозы, которых нет. Родители не научили с людьми общаться - значит жизнь научит. Как прилетит пару раз за хамство, быстро свой язык прикусит и будет четко выполнять свою работу