Почему же не приходят, приходят. Чтобы решить какой то возникший вопрос. Именно решить, а не высказать своё фи или наехать. Я просто сама такой на днях решила и наблюдала все вживую, когда послушала директора, именно без наезда и осуждения, с полностью открытым сердцем, и в итоге решила вопрос настолько в пользу класса, что и мечтать никто не мог,  а большинство считали что это бесполезно. При этом директор очевидно прониклась ситуацией и ее категоричный изначально настрой как рукой сняло. И я столько от нее откровенных вещей в ходе разговора услышала, что маловероятно кто-то из родителей ещё знает. Человек, любой абсолютно, расслабляется, если чувствует, что его слушают и принимают. Искренне, а не изображают.