упустила что там про смску было. А по сути 16 тыс. за минусом долга по электричеству, надо отдать. Про холодильник скажут, что размораживали его, не понимаю за что удерживать по этому пункту. Унитаз шатается, укрепите, не устраивает как выглядит ремонт, а сил нет самим ремонтировать, сдайте новым жильцам с условием, что они там его сделают, а вы учтете это в оплате. Да и если вас так нервирует, что жильцы не  поддерживают чистоту и аккуратность, изначально таких ищите, оговаривайте этот пунк и  грязнуль не селите.