так вам же написано "выдача справок и направлений", т.е бумажку распечатать, не более того, а вы захотели консультацию, тем более пишете, что уже не раз вас к педиатру отправляли оттуда. Вы странная. Почему сразу к педиатру не записываетесь, зачем упорно ходите туда, где не консультируют?