Читайте договор. Вот именно, что можно отрубить всё, потому что условия изменились, а вам одолжение делают, сохраняя старый тариф. А вы хотите подключить новую услугу в старый тариф. То, что вы ей раньше не пользовались, это ваши проблемы. Мастер должен прийти к вам сейчас, а не в позапрошлом году.