Да она и не собирается психовать. Именно подходит рационально. Да, сейчас считает, что повышение цены необоснованно, особенно с формулировкой "вот было бы все гладко...". Потому что она искренне считает, что "не все гладко" то как раз с их стороны.  Да, они сдают в первый раз, тревожные, но разве это проблемы арендаторов? Спокойная, работающая семья, готовая улучшить их квартиру, причем за свой счет.  Я бы на таких арендаторов молилась, честно