Пропавшие баллы до 2000г  это неудивительно, до 2000 г расчет баллов производится по-другому, там прозрачности нет.  Удивляться приходится, когда из года в год одни и те же баллы начислены после 2000 г., а  буквально перед выходом на пенсию они уменьшаются и в разных отделениях разные баллы отражены в программе, при том, что работают они в одной системе-программе.  Целый год переписки и личного посещения фонда дали результат. Часть баллов вернули, а часть - канула в лету.  Никто не смог объяснить, вплоть до руководителя, почему в разных отделениях разные данные  и не смогли объяснить сам расчет. Обращались при оформлении пенсии по месту жительства, а расчет производился в другом отделении. Было рекомендовано фондом обратиться в суд.