Нормальная позиция, что деканат может написать про конкретную студентку?Рекомендательное письмо пишет не организация, пишет конкретный человек.Нужно обращаться не в деканат, а к научному руководителю, на кафедру.Деканат вам ведомость оценок может выдать, а вот личные характеристики они уже не пишут.