Здравствуйте, подскажите пожалуйста, семья стоит на очереди с 2000 года, это мама(ветеран труда, но еще не на пенсии), папа, брат(совершеннолетний), сестра (соверш-я), я одинокая мать(сын не усыновлен), но замужем.  Но документы о том, что мать ветеран труда и я одинокая мать еще не подали.Эти документы нужно предоставить в жилотдел? Что нам могут дать и когда примерно? Заранее, спасибо.