Помню пару лет назад тоже ловила запись, заявление на биометрию уже ушло в мое МФЦ, перенести неззяяя. Ловила окошко ночью на mos.ru.А до этого я позвонила с жалобой и мне сказали: А в чем проблема то? Ваше заявление будет храниться 6 мес., так что у вас есть запас времени, ищите окошки...По живой очереди сунулась в МФЦ, меня послали тоже...Не знаю как сейчас.