Все зависит от того, сколько у них стоит эта модель, с 4 функциями. Может, дешевле, а может, столько же. А может и вовсе дороже. Ценовая политика далеко не всегда определяется функционалом. Вы можете совершенно законно вернуть товар. Т.к. он не оправдывает ваших ожиданий и не покрывает ваши потребности (а должен был).На счет жалоб... А на что жаловаться? Ну перепутали. Такое часто бывает. По идее продавец сейчас с легкостью согласится либо заменить вам товар, либо просто сделать возврат. Рутинная пересортица.