Подмена (на жаргоне маркетплейса) - это замена вещи одной марки на похожую вещь другой марки (как правило дешевле или б/у). Идентичная вещь, полностью совпадающия по характеристике с карточкой товара, с тем же артикулом/размером/цветом это не подмена, а возврат. Не придумывайте ерунду про штрафы. Затрата только на логистику, но точно такая же, если бы покупатель не носил первую куртку и вернул её, а вторую оставил бы себе.  Если уж так придираться, то покупателю тоже продают не ту самую вещь, которую он видит на фото карточки, а идентичную.