Я бы начала с проверки д/з. Возможно ребенок регулярно недоучивает. Тут слова, там написание, здесь ошибка в тексте и как раз из-за этого 4 вместо 5. Плюс, возможно, если летом был перерыв в английском, что-то забыла и не все вспомнила. А если ещё на этом фоне не нравится учитель, то и желания нет стараться, не смотря на пятерки по другим предметам. Детям в 5 классе сложно, столько нового и сразу наваливается.