WB более предсказуем. Отменили заказ, сразу вернули деньги и все. На Озоне просто вымораживает иногда: заказываешь, пишут « будет 10 февраля», допустим. Потом где то 8 февраля заходишь в заказ, а там: « дата доставки на уточнении»… потом « дата заказа изменилась. 12 февраля». Ну ок, думаешь, бывает. Потом оказывется, что еще ищменилась и это 15 февраля, а потом они берут и тупо отменяют заказ!!!! И ничего ты не сделаешь! И так неск раз уже было. Бесит невероятно. Особенно, если это стеллаж и идет он с курьерской доставкой, и тебе надо освобождать время для приема курьера. А еще было так . Пишут « заказ в пути». А потом раз и отменяют. Пишут какую то фигню и все. А куда он делся то??? Если уже в пути был…. Короче с ВБ как то лично у меня проще все проходило. Еще яндекс маркет, кстати, адекватный. После примерки (не подошедший товар ) моновенно возвращают. А на озоне когда вощвращаешь, ты должна сто писят фото сделать с биркой, со шмиркой, общий вид, отправить им, они решат, бл, что все норм, потом еще деньги оч не сразу вернут. Неудобно.