Зато я теперь хожу и регулярно получаю компенсации по этой "пропавшей" книжке%)...операционисты в сбере бесятся, злсятся (как будто из своего кармана отдают последнее), но выдают...уже раза 4 получала в размере положенной [когда-то] суммы...