Я писала тут: на кухонной мебели образовалось вздутие спустя 2 месяца после установки (ящик над плитой).Я написала претензию: 2 строчки - прошу заменить по гарантии.Мне накатали лист текста, смысл которого - клиент дурак, вздутие в результате "действия агрессивного пара".Ну, улыбнуло, решила подождать 2 года гарантии, посмотреть, как дальше мебель себя поведет.На исходе 2 лет обновила претензию перед походом в суд, только вместо двух строк у меня получилось 2 листа текста (я юрист), и про ГК РФ, и про закон о защите прав потребителей, и даже про то, что 45 дней на исправление недостатков они неверно трактуют как рабочие (тем самым срок превращается в 2 месяца), это календарные дни (т.е. 1,5 месяца).Короче, на следующий день мне позвонили: Когда приехать замерить детали?Через месяц все исправили ))Вот и думай, почему