У нас так было  до невминяемости орал и отбивался ногами, а как вы хотели ребенок жизнь свою спасает, скажу одно помню по себе пугает не процедура а то когда двое взрослых отчаянно держат, это пугает гораздо больше чем сама процедура, я до 7 лет не давала капать в глаза нос уши и т.п., поэтому от исерик спасет только уговоры и возраст! Попробуйте не капать сейчас а протирать глзки каплями дайте ей ватку пусть сначала сама это сделает и поймет что это не страшно и не больно а потом вы ей предложите помочь только ваша ватка пусть будет обильно смочена каплями и сразу две, надеюсь вы не альбуцит ей капаете который глаза наружу выворачивает?