Это собственность  и ответственность УК. Она же течет не к вам? Она по стояку стекает ниже. Верно?  Мне это ремонтировали тоже не за 1 минуту. Долго согласовывали, потом уже сообщили что готовы ехать, просят доступ. И все сделали.