а зачем банку искать доказательства ошибки воего сотрудника, признание которой будет стоить банку денег и репутации, а вычет из зарплаты сотрудника будет назван незаконным? то что там уроды сидят уже понятно, могли бы человеку и на слово поверить в конце концов, видят же что карта не работает.так что совет пойти туда снова и просить просматривать запись неизвестно за какой день полгода назад....