А я и не считаю  написанное автором враньем ))) Это именно личное восприятие, ну прям классическое "пива нет". Она ВЕРИТ, что ее унизили и ей нахамили, понимаете?  З.Ы. Ну это вы написали " врач не должен разговаривать ТАК"? ))) Я и спрашиваю, как ТАК то?