М-м... когда мои дети пытались играть в молчанку, я приходила к ним и говорила примерно следующее: "Маша, я вижу что тебе больно и обидно. Мне очень жаль что мы с тобой поссорились. Мне тоже сейчас больно и обидно. Я чувствую то-то и то-то потому-то и потому-то. Я не хотела тебя обидеть, я хочу решить проблему. Давай с тобой вместе подумаем, как ее решить, чтобы мне и тебе стало лучше. Я тебя очень люблю." И после этого обычно челвоек понемногу начинает оттаивать и говорить сначала о том, что у него болит, а потом мы начинаем обсуждать проблему.Если человек категорически откажется идти на котнакт - то да, слать нахер. А что еще можно делать с идиотом, неспособным к конструктивному диалогу, который не считает нужным делать шаг навстречу?