ТОлько вот ребенок должен знать выход из этого положения. То есть ему кто-то должен подсказать что надо сделать, чтобы мама "простила". Иначе мама так будет игнорировать, ребенок страдать от игнора, но он же может не знать что ж ему надо сделать, чтобы изменить ситуацию. У нас в таких случаях папа начинает объяснять. что сын не прав, что обидел маму тем-то и тем-то и что надо бы извиниться перед мамой. И больше так не делать.