Почему не понимаешь? Понимание зависит не от негатива или позитива, а от эмпатии, способности понимать чужие чувства. Прекрасно можно понимать горе другого человека будучи счастливым. А можно не понимать вообще, считая свои переживания наиболее значимыми, а переживания других неважными. И дело вообще не в позитиве или негативе.