Если в саду официально разрешено посещение детей в сад с 2-х лет, то заведущую в сад, вы можете забирать малыша в любое время, когда вам удобно и первоначально мы так и делали забирали после обеда потом оставляли на сон, забирали после полдника в течение 2-х недель происходило это привыкание, советую не предупреждая приходить в разное время и тогда вы сами и услышите и увидите, чем воспитатели заняты и как обращаются с малышами...А уж если действительно припрет заведущая жалуйтесь в депертамент образования там все и решат, что и как... Наша вот передначалом пыталась взносы с родителей посдирать не менее 6 тыс, я сообщила в депертамент обр. после проверки больше она в саду не работала