В такой же ситуации оплатили второй раз (оплаченные квитанции украли с машиной). В Сбере можно восстановить, если вы вспомните точное число, когда платили. У них там все вручную, я тогда звонила, просила помочь, они со всей душой отнеслись, но им надо все платежки перебирать, чтобы найти нужную.