Авито доставка вообще не имеет отношения к разборкам между продавцом и покупателем. Их задача - передать покупателю то, что отдал им продавец. Если в ходе доставки товар не подменили - то к ним никаких вопросов. Дальнейшие вопросы продавец и покупатель решают без их участия, хотя и с использованием самого Авито