Вызывайте мастера. Мне думается, что проблема с солью. У нас так было с дешевой ПММ. 4 года отработала, а потом начала протестовать... все как у вас.Закончилось тем, что соль "жрала" так, что пачки не хватало на неделю. Смысла ремонтировать не было. Купили новую Сименс.А со спец. средством нужно мыть регулярно, а не раз в год. Причем, под струей (у меня на кране 2 варианта - душ и обычный, душем хорошо промывается) с сильным напором или есть садовый опрыскиватель с регулировкой струи, струя очень сильная, нужно не на опрыскивание головку настроить, и на одну струю, - нужно обязательно промывать фильтры.  Регулярно перед применением средства для очистки от жира.Если жесткая вода, то нужно очищать и от накипи. Регулярно.