Прогресс, к сожалению, пошел в минус. И двигают в массы этот прогресс далеко не интеллектуалы, а те, кто способны только работать по инструкции, но не умеющие думать головой. В позапрошлом году решила я передать показания счетчиков через мос.ру вперед на три месяца (мы всегда уезжаем на лето далеко и мучится там заходя на мос.ру через VPN мне надоело), передала, а на сайте не видно, что передала (видно только тот месяц, за который открыта передача). МФЦ у меня рядом с домом, пойду думаю схожи и спрошу, что видят они. Прихожу (я пока не бабушка, мне 55 лет, выгляжу на своей возраст, надеюсь, что не старше), на ресепшене девочка, которая выдает талоны (у меня уже давно вопрос, а почему талон нельзя взять самостоятельно, вопрос риторический), молоденькая и очень красивая. Объясняю ей проблему, а она мне говорит: мы этим не занимаемся, вам в УК. Я ещё ей раз объясняю (вежливо  хочу заметить), она опять меня посылает вУК  и талон отказывается давать. Тогда моя вежливость заканчивается и я прошу её позвать кого-нибудь поумнее её. Сразу откуда-то выбегает парень и выдает мне талон. За окошком девушка тоже не знает, что вообще можно подавать показания через мос.ру (??? это вообще как), но соглашается посмотреть, что они видят по моей квартире. Все три месяца она увидела. Но я для неё сделала открытие, что оказывается показания счетчиков можно передавать через мос. ру. К девушке за окошком претензий нет. Можно что-то не знать, но если не знаешь, посмотри или спроси старшего. Но девушка на ресепшене меня честно говоря удивила: самоуверенная и тупая. У нашего дома УК находится на другом конце Москвы (у нас не Жилищник, но все расчеты через МФЦ), вот была бы на моем месте бабушка или  дедушка в возрасте, она бы их послала в УК, полтора часа в один конец, а там бы их обратно послали в МФЦ.