Тоже было такое. Не реагировала ни на поглаживания, ни на ласковые слова. Выход был один- несла в ванную умываться (или святой водой), несла на кухню и пыталась отвлечь разными вещами- или в окошко посмотрим, посуду достанем, какую-нибудь вещицу, которую она до этого не видела. И обязательно на горшок- когда пописает,гораздо быстрее успокаивалась.