Не очень новый дом?Пару недельназад была в квартире на 22этаже (22/22, дому 20 лет, все принципы отопления как встарь). Так вот, отопления нет совсем.Из кранов кипяток без сливания, напор и той, и другой воды прекрасный. А тепла ровно ноль. Полотенцесушитель по-старинке водяной (и в данном случае ледяной).И есть обогреватель.Из 4х квартир на этаже владеют тремя. И везде к них одинаковая ситуация с отоплением, просто купили обогреватели и не обращают внимания. Сантехник им сообщил про недостаток давления, ну, что на их этаж не доходит тепло.  Я со своей стороны вспомнила, что в этом районе в принципе не так, чтобы отлично топили (да, в целом по району такой вывод за годы).Ваша ситуация с горячей водой зависит от этажа, от пустующих квартир выше и ниже. И от того как соседи пользуются водой (могут жить постоянно и не наливать гекалитров).