Напишите в "Решаем вместе". Это приложение для телефона, дочка Госуслуг, федеральная штука. Работает, но сейчас медленнее, чем раньше. Скачайте обязательно и напишите туда. Это проигнорировать не смогут.Я писала с нашим отоплением. Конкретно наш дом сейчас в порядке.