На вопрос "можно кофе" говорите любую бытовую причину, не заботясь, насколько правдоподобно она выглядит. Если вытянете, начните ответ со слова "нельзя". И чая и воды тоже нет. Но, как учил нас Стивен Кови, эффективные люди умеют посмотреть с другой стороны. Может быть этот клиент-муж с тяжелой депрессией и без жены никуда не выходит. Легенду про бесплатное такси они выдумали, чтобы не вдаваться в детали. И только в вашем кабинете он может стричься, когда она сидит прямо за вашей спиной. И они самые верные ваши клиенты