совершенно точно, модели может и не быть в каталоге, а в коллекции есть. У меня  была такая ситуация. Купила сарафанчик, посмотрела на сайте "ах боже мой, его нет" ну думаю палево, написала на сайте вопрос (имеется в виду старый сайт СС, когда там еще раздел был "Вопрос-ответ" ), ну мне ответили "Не беспокойтесь, мадемуазель, все в порядке, судя по номеру  этот сарафанчик из такой то коллекции такого вот года", а на сайте его не было.