Щас долго хвалить буду))) ибо ИДБ очень люблю. Начинала когда-то с Летуаль, сделала там пару крупных покупок, дали дисконтную карту..И больше я там ничего не брала. В ИДБ нравится ассортимент-всегда большой выбор (хожу в их ценральные, крупные магазины), очень нравится обслуживание. Всегда поздороваются, предложат помощь, поблагодарят за покупку, обращайтесь если что-то заинтересует.. И всё это с улыбкой. Причем неважно в отделе люксовых марок или, например, выбирая лак Мейбеллин за 120 рублей) Вот так вот просто купить себе постоянного клиента)) К тому же в ИДБ дешевле (из того что сравнивала я) и проще накопительная программа скидок. Незнаю как сейчас, но около года назад когда я сравнивала ИДБ  с Летуаль, в ИДБ 10% скидку давали при накоплении на карте 10 тыс, а в Летуаль-20 тыс. Выбор очевиден. И есть консультанты по маркам, визажисты марок (не раз меня там красили ))), акции (приглашали (причём звонили) пару раз на день марки, фуршет, подарочки.. Вообщем, всё внимание клиенту. ТЬфу тьфу тьфу на них, надеюсь всё так и останется.      В Летуаль не нравится - практически все магазины просто очень маленькие (на мой квус). Негде развернуться))) Во-вторых консультанты магазинов особой любовью к клиенту не отличаются (а может просто мне не повезло). Не хамят, конечно, но лишний раз не поздороваются. Однажды минут 15 бродила одна в магащине - никто даже внимания не обратил. К тому же нет, как тут уже заметили, консультанта по марке, а для меня это не очень удобно.     И ИДБ как бы более.. Люксовый чтоли. Не в плане марок а в плане.. Как продукты покупать, в Пятерочке, например, или Азбуке Вкуса.Уф, всё))