Это "должны" не все соблюдают, не обманывайтесь. Поскольку сейчас везде предоплата, то по факту вы не знаете, что и как вам доставят.Все исключительно на совести продавца, она не у всех есть. Управа - только суд. И не всегда имеет смысл тратить свое драгоценное здоровье на отморо***ков, проще смириться с вмятиной. Мы технику не так часто покупаем, чтобы иметь опыт и знать, с кем лучше не связываться. Привыкли, что еще недавно у нас были сетевые магазины с нормальным уровнем сервиса. А теперь маркетплейсы, по факту - как на обычном базаре, никакой защиты покупателя