Пациент тоже изначально должен быть вежлив, конечно, и готов выполнять простейшие вещи.Но каким бы не оказался в итоге пациент, права на хамство у врача нет. Иначе говоря, поведение врача и его слова отдельно, поведение и установки девушки отдельно. При этом я ни разу не написала, что девушка права.