Почитайте Гиппенрейтер "общаться с ребенком как?" Мне очень помогает. Сначало показалось, что бред написан, но после первого "активного слушанья", поняла, что работает! Скандалов стало гораздо меньше!Удачи!Да, еще интересно почитать Курпатова "Счастье вашего ребенка".