Покупала рюкзак в сетевом магазине. Ручка быстро стала отрываться, хотя я ей почти не пользовалась. Через несколько месяцев в магазине пожаловалась на этот бренд, сказали приносите, отремонтируем. Без чека, по номеру телефона определили покупку. Мастер еще звонил, сказал, что ручка по оттенку будет отличаться.