А вы посмотрите о чем договора и с агентством и с риэлтором, вам станет смешно о чем вы сейчас спрашиваете. Там ни ответственности, ничего, свою попу прикрывают договором от вас и что бы не сбежали ) И соглашайтесь без договора...., все равно этот договор не вам на пользу, а оплата услуг по факту за проделанное, а плохо будет работать  ничего не получит.