Хожу в бесплатную стоматологию. Никто за 20 минут серьезную проблему не решает. Просто сдвигается время приема на 10-20 минут. Люди сидят и ждут с пониманием. Потом это всё выравнивается в процессе приема-кому-то, наоборот, быстро получается, например, если одна консультация без лечения.