Да, во многих заведениях ограничения по времени. Но об этом предупреждают при бронировании и временные рамки можно раздвинуть. Автор, вы посидели очень бюджетно, очень. Я бы с места не сдвинулась и отправила бы решать их проблему самостоятельно. Это сотрудник ресторана создала проблему не указав на ограничения по времени, вот пусть сама и расхлебывает.