Когда-то на одном бизнес-тренинге, который, кстати, проходил в Киеве, известный бизнес-коуч сказал :"  Доказывая человеку, что  вы правы, нужно иметь ввиду, что другой человек должен признать ,что он не прав. А это практически невозможно." )