Решила написать занудный пост (тех, кому не всё равно, прошу дочитать -- в конце я попрошу кулачков). Тех, кто считает, что я всё делаю не так, вот они бы всё сделали иначе, у них бы такое вообще не случилось никогда, прошу ничего не писать. Понятно, что все вокруг умные и хорошо знают, что делать другим, но в данном случае не нужно кому-то это знание навязывать. …………   Итак… Бабушку моего среднего сына (мою бывшую свекровь) поликлиника, в которой она наблюдается кучу лет, отказалась в своё время направить на Медико-социальную экспертизу (МСЭ). Причём сначала ей это пообещали (причин более чем достаточно), а потом отказали с формулировкой "нам запретили". Бывшая свекровь -- вдова старшего офицера, плюс много лет проработа в системе МинОбороны, её поликлиника МинОбороны подчиняется (поликлиника хорошая, глобальных претензий к ней до недавнего времени не было, подобного отношения бабушка сына не ожидала, и была очень-очень всем этим расстроена). На момент начала истории бывшей свекрови было 85 лет, сейчас 86 лет, болячек большой букет, а сейчас она осталась совсем одна (мужа/детей в живых нет, единственного внука принудительно мобилизовали), всё это давит. Бывшая свекровь звонила на горячую линию Минобороны, её там выслушали, но это ничем не помогло, так как в итоге обращение это переслали в военкомат, а вонкомат ответил пустой опиской. ……………..   И вот я писала жалобы всюду и везде, прикладывала к жалобам медицинские документы (выписки среднего сына, он после операции, выписки его бабушки, у неё ряд серьёзных диагнозов), на приём в Минобороны записаться пыталась, в ответ была либо тишина, либо уведомления в стиле "мы направили ваше обращение туда-то", либо формальные ответы в стиле "вы можете обратиться в военкомат" и/или "проведение ВВК носит заявительных характер". Но в какой-то момент мне неожиданно пришёл ответ по существу. В ответе сообщалось, что моя бывшая свекровь может для проведения МСЭ обратиться в свою поликлинику, что провести её обязаны и ввиду маломобильности пациентки МСЭ может быть организована на дому (плюс в письме был номер телефона для обращения в поликлинику, подписал это письмо А. Серговенцев, это достаточно высокое начальство). После этого ответа дело сдвинулось. Правда к врачам бабушке среднего сына всё же пришлось идти в поликлинику, но туда/оттуда её отвезли на машине и там очень помогали, но всё равно это для неё очень тяжело и напряжно. На сей момент ситуация такая: бывшая свекровь на днях с превеликим трудом прошла осмотр у 10 врачей, сделала УЗИ, сдала ряд анализов. На приёме у 11-го врача обнаружилось, что нужен рентген, так что до МСЭ нужно сделать рентген и пройти 11-го и 12-го врача (плюс, возможно, что ещё какие-то исследования понадобятся). Дальше дело пока не пошло, так как бабушка среднего сына сильно простудилась и процесс хождения по врачам затормозился, но тем не менее всё это много лучше чем ничего, так как виден некий просвет. …………….   Про среднего сына я пока ничего лишнего писать не буду, ибо… Надежду на лучшее не теряю, но морально тяжело. Про кулачки… Пожелайте, пожалуйста, здоровья бабушке моего среднего сына.