а зачем Вы туда тащились? вам же не оргиналы нужны, а копии. И не вы должны писать, а ваш муж, он же ей прямой родственник. заказным письмом с уведомлением, с прозвоном главврача этой шарашки:-Алё, здравствуйте! срочно требуем ответ на вх.№... и так до победного конца.Как телефонный мошенник, 2 раза на дню звоните