Из статьи известно, что они тушили до пятого этажа, а это значит что не стояли без дела. В статье ничего не написано про то, что она уговорила одного пожарного, это всё с ваших слов, которым я не склонна доверять.  Если один пожарный ослушался приказа командира, ему грозят серьёзные неприятности, каких бы успехов он не добился. Командир имел основания принять такое решение, что бы вы себе не нафантазировали.