Нет. И тогда и сейчас есть врачи, которые медленно принимают. У нас на участке дедок, ему пофиг на время, он может с пациентом "за жизнь" разговаривать и 30 и 40 минут. И да, время приема варьируется по расписанию от 15 до 20 мин. У вас какие-то свои стандарты-12 минут?