у нас с вами один врач.я бы советовала писать ему письма ближе к вечеру. он с 23 до 1 ночи каждый день стабильно отвечает.не переживайте, что он сходу вас вспоминает. я думаю назначения делаются за компьютером, открывается история болезни сразу как вы говорите фамилию. вы в надежных руках))) просто имейте терпение))))