Дамы, ну мы же в Сети, а не в реале, и ничего, кроме его текста, о собеседнике не знаем, всё остальное -  домыслы.Пресловутая резкость очень легко запускается и усиливается по цепочке высказываний, как только начинается обсуждение личностей, а не проблемы. А дальше получается "дурак-сам дурак". И уже не важно, кто какие принципы отстаивает  - все "хороши"