они по-моему собственно документы не отдают никогда. обязаны предоставлять информацию, по вашему требованию - написать выписку из истории болезни, которая в принципе содержит все что нужно, или может быть копии обследований и анализов попросить.... просто ОЧЕНЬ важно попасть в правильные руки. в 62 вероятность больше. хотя везде можно встретить настоящего врача. пусть вам повезет.