И пациенты бывают ну очень тяжелые эмоционально, паникеры, рыгающие, кричащие, плохо соображающие от стресса.Не оправдывая хамства врачей,  работа у них адовая. Помимо проф, еще бешеная эмоциональная/моральная нагрузка.