Может надо покупать полотенца хорошего качества и тогда ничего царапать не будет? Вообще впервые читаю, что полотенца царапают. После сушки они приятно пушистые и хорошо впитывающие, как в пятизвездочном отеле. Многие только из-за полотенец и покупают сушку