О боже... Конечно, Яндекс-бизнес только у вас. Ну анонимно трындеть не мешки ворочать. Нельзя самолично удалить отзыв, можете хоть убицца.Когда вы найдете негативный отзыв, который хотите удалить, наведите на него курсор мыши и нажмите на кнопку "Пожаловаться". После этого составьте жалобу, и в случае положительного исхода отзыв будет удален с Яндекс.Карт.Это  не я придумала