С какого ляда она должна любить невоспитанное быдло? Ладно бы у нее была возможность участвовать в воспитании внучки - там да, претензии к ребенку были бы глупыми. Но мать жила в другом городе и воспитывала ребенка сама. Привезла к автору уже вот ЭТО. Злобное, эгоистичное и хамоватое. Вызывающее какие угодно чувства, только не любовь.