Абсолютно такая же история была осенью. Я все-таки смогла получить на почте, отдали, хотя и не обязаны. У них там что-то глюкнуло. Мне присвоили второй инн и по нему выставили задолженность. Писала через лк обращение, довольно быстро отреагировали и всё исправили.