Остался вопрос: родители перед вам извинились? или тоже сказали " дело житейские "?  Вообще с ребенка 5 лет спроса нет, это понятно. А вот к его родителям вопросов довольно много : почему они не обеспечили ребенку более широкий набор развлекух, чтоб он не заскучал? Почему не смогли обеспечить  аккуратность своего ребенка при выходе в туалет?