я бы накатала заявление о непрофессионализме менеджера, и указала даты отсутствия документа у себя. обезопасив себя от возможных последствий. в эпоху всевозможных мошенничеств это минимум, что может сделать автор. и не важно, она забыла или он не отдал. нужно играть на опережение. а по поводу знатных скандалисток это тебе в подсобку пятерочки, там этими категорями мыслят