Кошмар.  Что там делать 30 минут?  Все документы уже поданы, быстро фотографируют, снимают отпечатки и просят проверить правильность написания на основной странице.  У меня заняло мне кажется вообще минуты 2. Передо мной человек вышел ровно через 5 минут, но мужчина в возрасте. В кабинете их двое работало, заходили туда совершенно по разным поводам, потому что видела разные буквы перед номером на электронном табло.Забирала вечером, вообще никого не было, я одна. Девушка поставила печать в обычный паспорт и отдала загран, всё. 30 сек - это прям  максимум заняло.Может у вас не отдел МВД, а цифровая кабина при МФЦ?