Люди в любом возрасте ждут спокойствия, доброжелательности и понимания. а также разговора в рамках уважения ("раздевайся быстро, че стоишь, че стесняешься, че я там не видела и т.д" - беспредельнейшее хамство и полное отсутствие профессионализма - да, за такое надо наказывать)я не автор