а тут получается замкнутый круг я не могу зайти через VPN, чтобы сказать IT свой постоянный IP, а он мне бы дал админ права единственный выход, если айтишник мне даст свой логин и пароль, я войду в комп под ним и все сделаю, так? ну а вообще, в чем тут дело-то может быть? вирусняк?что-то подозрительное есть? и если я вырублю все процессы непонятные, то это мне не грохнет ничего?