А я месяц назад вызывала сыну студенту, 18 лет. Общалась с живым оператором, не с роботом. Температура 38,4, горло болит, насморк, кашель. Было сказано, что с такими симптомами только ножнами в кабинет ОРВИ. Пока собирался, разболелось ухо. Позвонила еще раз, ответ такой же. В кабинете ОРВИ просил направить к ЛОРу, не направили, не положено, температура же. Антибиотик для уха не выписали. В итоге через 3 дня жуткий отит.