По поводу списка услуг: такой список у большинства состоящих на обслуживании пенсионеров. У соцработника на обслуживании от 20 человек. Как вы думаете, может соцработник оказать все услуги всем подопечным? Поэтому услуга «уборка» это быстро протереть пол на кухне. А если вы хотите нормальную уборку это только оплачиваемый вами клиринг. С готовкой аналогично. У меня подруга соцработник, я ей помогаю составлять отчеты: такого маразма я в своей жизни еще не видела. Если посчитать суммарно время на все услуги, которые она должна оказать, то ее рабочий день будет больше 24 часов. И при этом ее руководитель давит на нее, требуя чтобы она нашла еще себе подопечных ( у подруги сейчас на обслуживании 21 человек). По поводу общения вашей родственницы: может хотят привлечь ее в «Московское долголетие»?