"Если записи пустые, звоните в архив, в котором хранятся книги с записями и просите внести иные сведения в базу." - вы имеете ввиду ЗАГС? Сейчас загсы больше не общаются напрямую, только через МФЦ. Надо записаться на прием в МФЦ, оплатить пошлину и заказать справку. МФЦ отправляет запрос в нужный ЗАГС, там делают эту справку и отправляют ее обратно в МФЦ, в котором ее потом можно получить.И еще один нюанс: в МФЦ дают бланк запроса и желательно  самим вписать все сведения, какие именно вас могут интересовать. А для этого желательно ознакомиться, какие именно сведения вносились в актовые книги того времени и тех дет, тк перечень вносимых сведений в разные года отличался.