Так не имеют право делать, горгаз должен выдать акт на руки ( чего как правило они не делают, но я подписанный мною акт фотографирую). Вроде еще в книжке по ТО должны делать запись.В любой ситуации, все зафиксированные замечания должны быть доведены письмо и под подпись, что вы с ними ознакомлены.