А у Главы отдела есть свой "Глава"? Или он- наивысшая точка? Если есть, то Докладную записку на стол, грамотно составленную, с описанием ситуации и конструктивыными методами решений...(?) А если нет и организация коммерческая (или как это там называется, я имею в виду- не бюджетная), то в скором времени "кирдык" ей!