да, так сейчас у всех... у матери сняли бессрочную льготу. незаконно сняли. почему, никто не мог внятно объяснить. ездила с кучей бумажек восстанавливать, включая выписку из домовой книги, паспорта всех, снилсы и прочая лабуда...  это хорошо, что у меня доверенность есть. а у остальных старух? если некому похлопотать, то пиши пропало. у нас вообще единственный офис на Дорогомиловской был на весь ЗАО, и тот закрыли.