У нас, не Москва, нет ни у одного специалиста такого времени-12 минут. Часто обращаюсь, записываюсь к врачам и сама, и к детским. 15-20 мин. у всех. Но по факту, врач всегда принимает столько времени, сколько нужно, никого из кабинета не выгоняют.