я бы не советовала связываться с али, заказала  свекрови зимние сапоги, пришли с браком, отправила назад, продавец их получил, спор идёт уже больше месяца, ни денег ничего, поддержка пишет стандартные отписки, типа ждите ждите, почитала отзывы про возврат денежных средств, люди год не могут получить, вообщем никому не советую там покупать что-то больше 200 рублей, чтобы потерять было не жалкоещё пишут, что когда заказывали на али .com порядка было больше и споры решались быстро, а на .ru просто засада