Во всех описанных вами случаях можно отказаться от заказа и потребовать  назад деньги. Случай с врачом вообще не об этом... посещать  врача в указанное  время не обязанность, а ваша инициатива. Хотите идете, хотите нет. А огэ обязательно. Ребенок не может позвонить и сказать, что передумал и не придет. Он заложник в данной ситуации, без связи и еды между прочим. Поэтому не делайие вид, что не понимаете о чем я.