Вы пишете что машинке 2 года, заселились год, как она себя вела до заселения. И на скольки оборотах у Вас отжим? Я больше 400 на своих 2х машинках никогда не ставлю и тоже вибрируют/гремят по разному. Может всё же ещё раз перепроверить установочные болты, как Вам написали выше. У сестры, так машинка гремела лет наверное 8, устанавливал мастер из ТЦ, думали так и должно быть 😆, дело было 30 лет назад, стиралка первая. Стояла в "постирочной" в доме, шум не напрягал. Потом при замене ТЭНа это выяснилось.