Добрый день. Уже 3 недели как я внесла предоплату за обувь орг. Та, что рисует льдом. За сапоги 2 пары. Одну пару орг без предупреждения пристроила, а за вторую отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что всего осталось 2 размера незакрытых. Эти 2 размера не выкупаются в течении последних 3 недель, а обувь нужна сейчас.  Как мне вернуть мои деньги?