Все возможные  конфликтные ситуации в школе должны решаться через учителя и администрацию школы. Это аксиома. Озвучила бы , что в случае повторения ситуации, подобной поступка бабушки,  я обращусь в полицию с заявлением, что моему ребенку угрожают . Пусть принимают меры.