Дело в том, что, когда Вы говорите "почему мы ноем?", Вы находитесь как-бы сверху, т.е. большой сознательный взрослый спрашивает маленького капризного ребенка, и последний должен отвечать в своей роли капризули. А когда Вы не спрашиваете, а пытаетесь как бы предположить причину беспокойства, Вы находитесь в отношениях равноправных, доверительных. Очень хорошо об этом написано у Гиппенрейтер (я имею в виду активное слушание), прочитайте, мне кажется, что в ситуации с нытьем это очень должно помочь. Удачи Вам