Расскажите, плиз, как общаться с сервисом и куда им писать? Сломалась защелка фиксирующая ручку, тяжело так катать. И что и посылать, чек и фото поломки? (так на фото же не видно что сломано, придется видео снять?). И в принципе, должны новое шасси прилслать?