Вы заказали чехол на несуществующий телефон, « думали, что он 2024», и каким образом вы намерены выиграть спор??))  Мне в свое время кроссовки на 4 размера меньше прислали, так я недели две с ними ругалась, они вообще 370 руб компенсации сначала предложили, потом 500)))……и пытались меня дурить, что Я ошиблась размером ( скрины я не сделала, а они быстренько  на озоне на пришедший размер заказ поменяли, но первая менеджер успела мне написать, что да, произошла ошибка, извинилась, так они потом и про  нее писали, что Она ошиблась)))), и с поддержкой ругалась, и жалобы писала, достала их так, что в итоге они в итоге согласились, что я принесу в пункт выдачи кроссовки и они вернут Полную сумму. Но я-то была права при этом: заказывала 39, пришел 35 размер!  Короч, больше я там никогда китайскую доставку  не оформлю, ну нафик((((