Может не совсем сюда пишу. За 2 недели сдаем путевки - Россия, Анапа, санаторий, без билетов - в турфирме объявили штраф 50%. Я понимаю 5-15%, еще куда ни шло, а то за 2 недели и полпутевки! ехать не могу по уважительной причине - угроза прерывания. Договора с нашими подписями на руках еще нет. Что сделать, чтобы уменьшить сумму штрафа, подскажите! Или я не права.Вообще, штрафы только на усмотрение фирмы или чем-то регулируются?Спасибо всем, кто поможет разобраться.