Сто причин. Во-первых, не завязываться с курьером, во-вторых - вот чтобы не было этих бесконтрольных оставляний под дверью, особенно в условиях многоквартирного дома, в-третьих - - процедура возврата, без этих выеживаний с карточками, приложениями, перемещениями, просто положил обратно на стол и свалил в закат. Когда пвз у тебя в соседнем подъезде, куда ты можешь зайти буквально в тапках и пижаме в удобное для тебя время, что в стопиццот раз удобней курьера, для малогабаритных посылок. Желающий, конечно же, может заказывать доставку с курьером на том же маркетплейсе, где есть и пвз, если ему нужен именно курьер. Это не или/или, это два одновременно сосуществующих способа получения заказа.