А про гигиену вам придется говорить напрямую. Сначала - о самых элементарных вещах, говорить просто, как бы показывая, как у вас дома устроено все в ванной... Вроде экскурсия. Тогда девочке будет не так некомфортно, и она сможет избежать конфузов. Просто у бабушки было по-другому устроено, а у нас вот так и так....