Нет же, возможно нам везло, но ничего не надо было ждать, у мастеров ВСЁ с собой было. Код ошибки называешь при вызове, или описываешь проблему, называешь серийный номер машинки и они с деталями приезжали. Ломалась дверца на ПММ, насос ломался, дверцу на сушке сломали сами, врезавшись в открытую, аналогичная ошибка была - всегда ремонтировали сразу, в день приезда. И такого разбора до винтика не было