В смерти нормы нет. Она приходит неожиданно, застает людей врасплох. От этого реакция на смс-сообщение, даже не личный звонок(!), может быть непредсказуемой. Если б люди сталкивались  каждый день со смертью, то  выработали в себе привычку к привычным безликим  словам.