Когда я работала помощником руководителя, то чай и кофе наливали секретари, а я передавала указания подчиненным, контролировала их исполнения (в той части, которая не касалась функций начальников отделов), собирала мелкую аналитику для принятия текущих решений, готовила документы для переговоров, выполняла некоторые личные поручения (однажды искала собачью гостиницу , перед длительной командировкой), ездила на некоторые предварительные переговоры вместо него.. ну и много еще чего. Один директор на вопрос шведов, приехавших на переговоры, чем я у него занимаюсь, ответил, что я экономлю ему 80% рабочего времени В приличных фирмах секретарь и помощник руководителя - это отдельные люди.