Это же связанные вещи.Человек барахтается, не справляется,  понимает, что решить проблему не может и после этого прячет голову в песок, старается не думать о том, с чем справиться не может.   И в такой ситуации нужна внешняя помощь, причем иногда принудительная, потому что стыд мешает ее принять.