Я бы поступила так, постаралась стащить карту и сняла бы копию, а потом вернула бы ее и пошла к заведующей. Потому, как в выписке вам могут многого не написать. Главное анализы которые вы сдавали сделать копию, что бы потом со специалистами был бы предметный разговор