Когда? Я с 90-х работаю, были всегда. Просто было давление "она бедная-несчастная, работа тяжелая, платят копейки, пол еще подмахнет, а остальное - сами, будьте людьми" или "парты-окна в ее обязанности не входят". Иногда на ставку уборщицы был оформлен кто-то из коллектива или родственников, вы тогда уборщицу визуально и не видели, якобы ее нет. На самом деле, ставки были, люди были, а в обязанности входило мытье и мебели, и стен, и окон.