Я заказывала с компа, но промокод там не появлялся. А в приложении был. Но я не плачу заранее до получения товара, тогда можно отказаться и перезаказать с промокодом. Мне они предоставляли большую скидку и промокод сразу после оформленного заказа. Еще вы можете приехать в магазин, выбрать товар и здесь же в приложении оформить заказ с самовывозом , с промокодом, если он есть. Кассир на кассе так мне предложила сделать и я получила приличную скидку. А если бы купила  просто из зала, ее бы не было.Еще заметила, что сейчас , при отказе от ранее сделанного заказа, они реально интересуются причиной отказа и могут предложить потом лучшие условия)