Была такая же ситуация.Перевели небольшую сумму, позвонили и сказали типа ошиблась ,были посланы лесом сразу.Я почитала в инете информацию по этому случаю.Позвонила в сбер личному помощнику, попросила отменить ошибочный платеж на мою карту. Отменили, деньги ушли обратно