Значит именно такого в тот момент в магазине не было, консультант предложил аналогичный. Или прорекламировал аналогичный, типа: возьмите лучше этот, он дешевле получается. И если нет точной фотографии, человек мог и перепутать.В целом проблемы не вижу. Допустим, мне нравится конкретная фирма, производящая гречку, я предпочитаю именно ее. Но если по какой-то причине мне попадется другая марка - сварю и ее. Почему нельзя приготовить из аналогичного товара. В чем глобальная разница?