На крик он переходит, потому что ему страшно. Его пугает неопределённость. Ваши попытки прояснить ситуацию, еще сильнее его загоняют в стресс. Попробуйте спокойно обсудить, что его пугает больше всего. Возможно, он боится не оправдать ожиданий, не набрать баллы, не поступить на бюджет, отправиться в армию. На каждый страх у вас должен быть вариант развития событий, ваше личное видение. Если он увидит, что при наихудшем раскладе будет поддержка, ему будет проще.