извините, не написала, что речь про Москву. Может в области и разговаривают. В Москве справку с иными сведениями из актовой книги делает все равно не МФЦ, а конкретный архив ЗАГСа, в котором хранится эта актовая книга, так что смысл звонить? МФЦ отправляет запрос в архив ЗАГСА, архив делает справку из актовой книги и пересылает ее в МФЦ, где ее потом получаешь, поэтому в этом смысле в принципе выходит все равно, оцифрованы ли архивные актовые записи или нет