Эмпатия это способность разделять чужие эмоции. Собственно кроме как психологам и медикам, нафиг никому это больше не нужно.  Люди много что чувствуют, но не всегда понимают что. Например мама орет на ребенка за двойку - она понятия не имеет почему орет, какая эмоция ей движет в этом запале. Без эмоциональны только психопаты, а это психиатрия