У нас недавно была похожая ситуация. Муж сдаёт квартиру. Он сразу поехал на квартиру, зашёл к тем, кого залили, чтобы увидеть все своими глазами. А то потом напишут, что "куртки  замшевых две" и будут их требовать -.  Нельзя отношения соседей и арендаторов в такой ситуации оставлять без контроля. Потому что, в итоге, за все отвечает собственник. И не поняла, что значит " подкрасить " потолок. Потолок нельзя подкрасить, будет явное пятно. Потолок нужно перекрашивать полностью. Если попало на мебель, то она может разбухнуть....автор, кмк, очень необдуманно себя ведёт. Впечатление, что все квартиры в доме с никудышным ремонтом может быть обманчивым. На месте автора разбиралась бы напрямую с соседкой, а потом уже материальные претензии к арендаторам. Соседка вызовет УК, составят акт, а там будет, что ОНА покажет и расскажет, может быть неприятный сюрприз.