Поезжайте лично, а главное добейтесь приема и бумаги за подписью о том, что к вам претензий нет.Несколько лет назад я так попала, Москва. Правда, повод был другой. Даже приехала, но меня не пустили, так как инспектор не выписала пропуск. Снизу им позвонила, сказали, все хорошо, идите домой. Потом выписали штраф, причем в постановлении указали, что на разбор дела я не явилась! То есть нагло подставили.Если речь о налоговой - не верь, не бойся, не проси (как в тюрьме). Крайне непорядочная организация.