Я именно об этом. Причём один недополучил молоко, а другой не смог льготное лекарство получить, а у третьего запись к врачу сорвалась. А если ошибся человек, когда данные в базу переносил с бумажного носителя, в котором всё было верно указано? А тут тоже как бы не виноват никто. И никто эту ошибку не спешит исправить в большинстве случаев. Помню, как оформляла вступление в наследство. В самый неожиданный момент выясняется, что в базе Сбера дата рождения моего папы указана с ошибкой (ошибка в одной цифре). Нотариус говорит, что Сбер должен ошибку исправить, что нужно к ним подойти и после исправления ошибки взять справку, что изменения в базу внесены, что дата рождения такого-то ФИО такая-то). Дамы в отделении развели руками и сказали, что "...и так всё понятно, зачем вам что-то исправлять? Дата рождения ни на что не влияет. Ерунда какая-то". Потом (после моего ответа на этот пассаж) выяснилось, что можно/нужно обращение оформить. Обращение оформили, далее две-три недели ожидания, ошибку исправили, я ещё раз пешком сходила в отделение и взяла бумажную справку о том, что ошибка ликвидирована. Прекрасный сервис, очень удобно.