Уважаемая,  ризеншнауцер собачка служебная, поэтому жить она может в квартире, а не при отаре на выпасе. Не могут удержать - пишите жалобу участковому, вам помогут. Ризеншнауцеры отличные собачки, умные, разумные, скорее всего собачка гулять  просто хочет, писать, простите,  а не вас кушать. Вы-то перед лифтом стоите, перед дверями, ну сделайте шаг в сторону и назад, дайте людям выйти.