Нет.Мы и снимали, и сдаем.. Нам тоже когда-то не хотели возвращать залог практически просто так, но половину муж как-то выбил.С другой стороны, залог берется и для того чтоб покрыть убыток, если квартиранты съедут раньше, а Вы позднее предупредили, тут хозяйку даже можно понять.