Не переживайте. Благополучие магазина - не ваша зона ответственности. Неравнодушие это хорошо, но и в нежелании лезть в конфликт ничего ужасного нет. Ничего ужасного вы не сделали. Если вы считаете, что лучше было скзать - ну дайте себе обещание, чтов следующий раз остановите воришку. И успокойтесь на этом.