Рада за вас! И в предвкушении своих впечатлений (в январе). Поделитесь, как сдавали лишний билет? Требовали ли копии паспорта и распечатки билета и квитанции? Сужу по форме заявления и правилам возрата, (мне тоже надо будет сдавать, схватила лишнее на радостях).