не надо говорить. Надо писать. Пишите прошу вернуть излишне уплаченные ср-ва по такому-то налогу, такой-то кбк, списаны таким-то документом (п\п или инкассо или что там было). Прикладываете копию платежного д-та и копию выписки банка.По поводу 20011- срок иск. давности 3 года, т.е. с сентября 2006г., по другим просьбам -ПИСЬМЕННО отправляйте их в сад.В течении м-ца не вернули- пишите в у-е ФНС по М., еще м-ц- в суд подавайте, а если денег на пошлину жалко- выше в само мин-во.