у меня такая же фигня, пошла в МФЦ и там сказали, что открывают запись на 1 час в пятницу. Вот так!!!! я просто офигела. Ждала пятницу и с 13 до 14 была открыта запись, еле с мужем успели записаться. Сейчас записи нет. Так что идите в МФЦ в паспортный стол и узнавайте условия открытия записи.