Две истории из жизни.Длинная и короткая )Upd: три короткие )Мне по работе периодически приходится проводить обучение у взрослых людей.  Обучение работе с разработанной нами компьютерной системой.Причем взрослые там бывают разные, от работяг с завода, про которых мы шутим что у них один палец на 2 кнопки,  и которые вообще не понимают, зачем им сдался этот компьютер,до замов генерального директора  ( главных экономистов, главных бухгалтеров), которые не столько учатся, сколько выискивают недочеты разработанной системы и весь свой негатив сливают на того, кто стоит перед ними, в данном случае на меня.А еще на обучение приходят "программисты". Они считают, что будучи специалистами в компьютерах поймут все быстрее всех, а потому им вообще не нужно учиться, поэтому они не собираются на занятии ничего слушать, но будут сидеть, тыкать  в самые разные места, и спрашивать меня, почему у них не тыкается или получилось что-то  неожиданное.   Кстати, программисты самые сложные слушатели, они потом хуже всего пишут результирующие тесты, потому что все занятие пропустили мимо ушей. А у меня группа. Точности такая же, как класс учеников.  20 человек.  И мы с ними должны пройти материал, потому что в конце у них будет проведено тестирование усвоения материала. - это раз.  Два - их спросит их начальство, устроило ли их обучение, все ли они поняли. Начальство же их не дурака валять отправило, от работы оторвало.   Поэтому если они ответят своему начальству, что там была фигня, меня мое начальство по голове не погладит.И третье - все эти 20 человек, каждый со своими претензиями и взглядами на это обучение, в конце выставят мне оценки. И если я там получу сплошные  двойки, мое начальство тоже спросит, как так получилось и почему?И вот в таких условиях я вынуждена работать регулярно. При этом я не педагог от слова совсем. Я айтишник, которого примерно раз в пару лет на неделю отправляют на это мероприятие. У меня даже опыт проведения подобного обучения  накопиться не успевает.   Хотя я уже пытаюсь его копить, записываю выводы и рекомендации для себя самой на будущее, чтобы через пару лет открыть эти советы и использовать их для нового обучения. Тем не менее за десяток раз, которые я в этом участвовала, я уже выработала несколько правил. Первое, что мне нужно, это установить контакт с аудиторией.  Понять, кто здесь и почему. Люди бывают очень разные. Как-то у меня была группа, которая проснулась дома в 5 утра, потому что в 6 утра их загрузили в автобусы в их тьмутаракани, и потом они 2 часа ехали в этих автобусах, чтобы в 9 утра быть у меня на занятии. Причем зачем им это, их начальство им объяснить забыло,  и они все были очень негативно настроены. Так что сначала знакомство. Выяснение, что за группа, чем они занимаются по работе,  с какой мотивацией ко мне приехали.  И на этом этапе я несколько перестраиваю акценты, потому что с работягой с пальцем на 2 кнопки я буду говорить не так, как с главбухом.Дальше я начинаю занятие с объяснения, зачем им конкретно нужно меня слушать. Создаю для этой группы мотивацию.  Для главбуха ее создавать не надо. А вот для  работяги - надо. Вот у меня был ученик, который говорит - "мне на пенсию через 2 месяца, я с этой вашей системой уже точно работать не буду, шут знает зачем меня сюда прислали".  Мне нужно придумать ему обоснование, зачем он тут. Ему конкретному, потому что он тоже проведет со мной время и он тоже будет писать проверочную работу и ставить мне оценки.И вот когда я проработала мотивацию " в целом"  с большинством группы и индивидуально с теми, для кого общая мотивация не сработала, я начинаю занятие. Иначе это будет бесполезно.И на это знакомство и общение у меня выделено определенное время в начале занятия.   Оно у меня заложено в программу. Потому что если это не сделать, я  уже имела опыт, что бывает. Мне и двойки массово ставили, и занятия срывали, и болтали на занятиях, и в телефонах сидели. Все как в  школе.  Только дети не школьники, и послать меня они могут самостоятельно, им для этого даже мама не нужна.И в процессе занятия у меня тоже всегда идет совмещение групповой работы и индивидуальной. Я рассказываю материал, дальше смотрю, как его отрабатывает группа. Если у многих один и тот же вопрос, я его разъясняю всем вместе. Если у кого-то индивидуальный, я его отвечаю ему лично, пока остальные справляются.И примеры я тоже подстраиваю под группу. Мне это сложнее, потому что я узнаю, какая будет группа, когда они уже у меня  в аудитории.   Но стараюсь адаптировать материал, потому что у меня уже есть приличный опыт и я знаю много разных ситуаций.   **************************А вот короткая история.Когда я училась в институте,  на первом и втором курсе  была физика, которую я пропустила мимо ушей. Спихнула и забыла. Спихнула на 5 баллов, тем не менее не углублялась в нее.А на третьем курсе я поняла, зачем мне нужно было ею заниматься серьезно.   Она мне резко понадобилась.   Вот только времени на то, чтобы ее догнать, у меня уже не было.  Так мне и пришлось  с этого маршрута уйти. Просто потому, что мне вовремя не объяснили, зачем мне вкладываться в эту физику.*********************И такая же история у меня была с занятиями фортепиано.Мне всегда говорили, что надо правильно ставить руки, чтобы была техника, чтобы можно было играть быстро.  Но мне не хотелось играть быстро, я Рахманинова играть не собиралась, это слишком сложно было. В общем, учитель говорил правильно ставить руку, а я спорила с ним, объясняла что мне так неудобно. И спорила я всю музыкальную школу. Для тех произведений, которые я тогда играла, мне моей неправильной руки было достаточно, и училась я при этом на 4-5..  Но спорили мы с учителем постоянно, и это трепало нервы нам обеим. Через пару лет после того, как я закончила музыкальную школу, я нашла произведения, которые мне просто нравятся и которые я хочу играть. И это был не Рахманинов, а всего лишь вальсы Шопена.  И выяснилось, что моей техники для них не хватает. И я 2 года спустя начала самостоятельно ставить себе руку, чтобы поднять технику.А дай мне эти вальсы Шопена в детстве, вероятно  никаких споров с учителем у меня бы не было.   Но учитель не искала, какую музыку именно я хочу играть, она давала программу.   А в результате не было мотивации и были споры и конфликты. Когда моя дочка ходила на занятия музыкой, учительница подбирала ей музыку, которая нравилась дочке. И дочка сама, с удовольствием, каждый день занималась на пианино.     Мотивация у нее была намного выше, чем у большинства занимавшихся фортепиано нашего поколения.*********************Сейчас дописываю этот текст и параллельно слушаю родительское собрание онлайн кружка.И мое ухо цепляет  многократный повтор слова "мотивация".  "Для создания мотивации ваших детей нужно чтобы дети   делали то-то и то-то".. Мы будем поддерживать мотивацию такими-то методами... Все что нужно для  мотивации, нужно чтобы они приходили к нам на занятия в прямом эфире, мы будем там им создавать мотивацию...И т.д.Хотя казалось бы. Онлайн занятия, люди заплатили деньги, родители промотивируют. Зачем еще напрягаться?  Дал материал, задал задание, проверил.  В школе же так, и кажется, что нормально.А они мотивируют.  Просто они знают, что у мотивированных результаты выше. А выше результат - к ним придут другие дети, принесут больше денег. У них есть заинтересованность в результате, поэтому готовы тратить силы на мотивацию. Иногда стоит день потерять, а потом за 5 минут долелеть.