Если нет карты, а человек лежачий или из дома не выходит, то можно заказать карту на дом. Я только что такое сделала. Не стала у сбера заказывать, заказала ВТБ. Пришел парень, всё принес, маму с картой в крова те сфоткал, установили онлайн банк на мой копм (не хотела себе на телефон) и всё через него подтвердили.