Мне как-то позвонил зять и попросил дать номер мужа моей близкой подруги - генерала ФСБ. Я ему сразу сказала, сейчас позвоню сначала генералу, спрошу разрешения на передачу номера телефона. Получила разрешение, дала номер и отвалила. Даже в мыслях не было расспрашивать зятя о его проблеме. Он потом сам мне рассказал по своей собственной инициативе., что у него случилось. Это называется ТАКТ.