Опека не виновата. Вы поймите, когда ребенок есть в базе и опеки и оператора, то они между собой координируются примерно так - опека дает направление кандидатам, оператор чтобы дать направление связывается с опекой, и если опека на этот момент никому не дала письменного направления, то оператор дает его желающим. судя по всему, оператор связался с опекой в тот момент, когда она не успела дать вам направление, например в пятницу или в пн. до того как Вы подъехали, тут ничего нельзя поделать, опека не имеет права "придерживать" ребенка, устная информация не играет никакой роли. А девочка значит относится к опеке больше чем месяц, при чем тут местонахождение девочки, в больнице или где, вот инфа и попала к оператору. Просто неудачное стечение обстоятельств для Вас. Да может и удачное, кто знает? Значит она не Ваша, Вы ее даже не посещали, а без этого расстраиваться вообще глупо.