дык они обе дуры, мамашки. Одна перед операцией не смогла внятно объяснить, что ей надо. Вторая не догадалась по ключевым словам "операция у меня", "Флюс и темпа у дочки"  что ей надо проконтролировать больного ребенка, а не развлечь скучающую. Кароч, обе повели себя по-идиётски. Бывает.