Практически всегда, я когда пишу жалобу, мне удается написать по делу и без соплей.Больше всего мне понравился результат, когда я лет 15 назад или больше купила машину с рук с роботом. Робот этот накрылся через год. Замена стоила очень дорого! Я нарыла, что в момент покупки мной машины по ней была отзывная компания для замены какой-то штучки в этом роботе. Знать я об этом не могла.В итоге переговоров с местными представителями, которые меня послали и поржали, я написала в европейское отделение, в итоге мне заменили всю коробку абсолютно бесплатно. Круто было.