Знаете, мне, как одинокому человеку, у которого трудности в жизни и просто хотелось бы кому-то выговориться и даже не получить какие-то конкретные советы и помощь в решениях, а просто поддержку и немного внимания, кажется неприемлимым отвлекать на свои мелкие сложности службу доверия, там может быть кто-то из окна вот-вот выйдет, а я в это время займу телефон. Бывает просто тошно, ничего критического, но хочется небольшого участия со стороны. А писать кому-то по электронной почте... ну, может, если прям совсем припрет, но не думаю.