У меня была такая же ситуация год назад. Приписали лишних 100+ квт, да еще по дневному, самому дорогому тарифу, по двум другим тоже приписали, но поменьше. Ясно было, что реальные показания доползут до их приписанных месяцев через 6. Я жаловалась везде: звонила на Горячую линию (самый бесполезный вариант оказался), писала на сайте Мосэнергосбыта в обратную связь, их представителю в ВК, руководителю в электронную приемную. Ничего не помогло, обратно не пересчитали. Единственное, чего добилась, видимо, моя жалоба все время была на контроле. Каждый месяц я им писала в обратную связь, чтобы исправили, потому что невозможно на их сайте ввести актуальные показания ниже введенных кем-то ранее. Они каждый раз просили просили прислать фото счетчика (ага, 3 месяца подряд я им слала по 3 фото, они вносили мои показания сами, но и свои не убирали) Я платила по самостоятельно снятым показаниям, ибо наглость не собираюсь поощрять своими деньгами. Потом нашла выход - передавала показания в момент оплаты через Сбер, там оказалось можно вводить любые цифры. Перестала заниматься фотографированием умного! счетчика, ибо надоело это издевательство. В ЛК в итоге у меня этот фиктивный долг так и висел, еще и рос каждый месяц на 100 рублей.Но, в тот же день, когда наконец реальные показания счетчика превысили их приписанные, они мне произвели перерасчет в ручном режиме, и все стало как надо, только 5 рублей пени насчитали за что-то.