Согласна. Менеджеры просто тупо шпарят текст по бумажке, а задаешь вопрос, они начинают слово в слово перечитывать.  Постоянно называли меня по имени, уже даже смешно было. Купили курс где 4 предмета. Через  2 недели звонит эта дама и предлагает, даже просит, купить у них еще что-нибудь. Я сказала, что куда уж больше, достаточно. Показалось, что она расстроилась и осталась недовольна. На нее плевать. Пусть. Ребенок ведь не  у нее будет учиться.