Только писать, офиально, на свою копию - печать и входящий номер. Разговоры с родителями, обидчиками бесполезны, все идет из семьи. Сама проходила, трое козлов травили сына, помогло только официальное заявление на имя директора, с обещанием обратиться выше. И интересно, что как только один из этих уродов ушел, двое других стали нормальными. И вообще обстановка в классе поменялась. Так или иначе, то, что происходит, поощряется (или не пресекается) контролирующими взрослыми.