Есть какие-то мультики про буллинг, почитайте с ребенком материалы на травли.нет. Обратитесь к классному руководителю, пусть беседы ведет. А, самое главное, научите, что рассказать маме - это не предала, это очень важный навык. Вон, в соседнем топе пьяная в лоскуты девочка маме позвонила, полезный навык.