Очереди это норм для таких центров, особенно когда могут прийти стационарные больные, но вот *мозг усох *это непонятное и не мотивированное хамство, не понятно как такое врач могла вообще произнести и в ответ на что!? Такие оскорбления врач не должен и не имеет права говорить.