Врачи сами давали номера - например, чтобы обсудить результаты анализов и в зависимости от них назначить или не назначить повторный визит. Или чтобы я отписалась о состоянии ребенка. Но это все платные врачи, мы бесплатными как-то и не пользовались.Иногда впоследствии консультировалась онлайн по другому поводу, и всегда оплачивала. Однажды врач мне вернула деньги на карту - сказала "не надо оплаты". Но это мой стоматолог, к которой хожу годами.