Сделала заказ в сетевом магазине. Привезли чужой заказ. Я пишу, чтобы оставляли около двери в предбаннике и звонили. В результате вместо нужных товаров на 2000 я получила пакет с пловом, шаурмой и пакет с тремя бутылками воды Написала в чат, мне сказали, что претензию рассмотрят в течении 10 дней. Я готова вернуть этот заказ, пусть забирают, у нас это никто не ест, мало того, что заказ не получила, так еще и на деньги налетела. У кого такое было, какой правильный алгоритм действия и чем все закончилось?