Я так понимаю, что стояли А и В, два человека и беседовали. Одному тема неприятна и он просит ее сменить. Самая обыденная ситуация: " ой, не хочу об этом говорить, мне это портит настроение". Обычно собеседник пожимает плечами и говорит: "Ну ладно. Если тебе неприятно, давай не будем об этом говорить". И вопрос закрыт. И не важно о третьих лицах речь идёт или ещё о чем то. У людей масса всякого негативного опыта, фобий, страхов. Взрослый, адекватный человек тактично прекратит разговор на неприятную собеседнику тему. Дети зачастую уточняют: "а почему тебе это неприятно?". Но это дети, они ещё не понимают как слова могут причинять душевную боль.Взрослые сами решают что им делать, забыть или ходить по психологам, пытаться лечить фобии или научиться с ними жить. Это выбор каждого. Посторонних он не касается. Не надо лезть в душу к людям, если они не просят помощи. Вот если человек сам скажет,что ему мешает жить и спросит совета, вот тогда советуйте.