Тогда копию этого письма вместе с входящим номером - на адрес деп.обра. Можно  письмом через интернет, есть официальный адрес, на который можно писать такие обращения.  Заявление отсканировать/сфоткать и приложить к письму. И прямо "так и так, на  мое заявление входящий такой-то от школы реакции получено не было. Прошу разобраться и предоставить ответ".Какая-то непуганая школа.А точно не ответила? Может быть вам писали или звонили? Обычно считаются рабочие дни, сегодня они вряд ли могли пройти.  Но времени у них в самом деле было более чем достаточно с 4 декабря.   Я бы через неделю уже выясняла и писала.