Может, на мос.ру зайти и узнать что делать, а не на еве спрашивать? Соцкарта со льготой? Или обычная? Если со льготой, то алгоритм действий такой. Подаете заявление на мос.ру о перевыпуске, ждете уведомление о готовности временного билета (на месяц), едете в указанный вами мфц за ним. Затем через дней 20 получите уведомление о готовности новой соцкарты. Снова едете и получаете.