Все верно. Продавец не принял претензию по браку, т.к. ему прилетит штраф в размере этого самого товара ) Нам так "вернули" вместо, допустим, куртки, трусы. ВБ это расценил как "подмена" нами и влепил штраф. Цапались с ними долго, принципиально. Куртку, разумеется, нам никто не вернул, но отменили штраф (вернули эту сумму) и еще компенсацию стрясли за это вот все с них.