По моим наблюдениям, от товара зависит. У меня на некоторые позиции 50-100р возврат, на некоторые бесплатно. И предоплата то есть, то нет. Непонятно, от чего зависит тоже. Вот на днях хотела удобрения заказать, нужно было все оплатить. Не стала заказывать. А пару дней назад еще раз попробовала то же самое заказать - можно и по постоплате.