в договоре про просрочку ничего, скидку тоже не предлагают, говорят , что готовы выплптить неустойку в соответствии с законом о защите прав потребителя 0,5 % за кажлый день просрочки, я так понимаю , что претензию писать надо уже после получения заказа, будет понятно сколько просрочили и сколько требовать, но боюсь не опоздаю ли я, какие официальные сроки подачи такой претензии после получения товара,?