они у вас по сменам? завтра с утра поговорите с ней и потом идите к заведующей. Если НА САМОМ ДЕЛЕ у нее такой идиотский подход к детям, ее надо убирать от них подальше. У нас нянька на подмене была 2 недели, деть жаловался что на нее кричит эта нянька. Я на своего ребенка никому кричать не позволяю, (кроме себя самой)  Пошла разбираться. Оказалось, что нянька имеет громоподобный голос, на самом деле кажется что она кричит, даже если просто здоровается. Я разговаривала с подругой, у которой эта няня постоянная, она говорит - все поначалу так считали  Оказалась добрейшей души тетенька. Так что в любом случае надо сначала разобраться.