Если у вас еще никто не умер, это говорит только о недостаточном количестве проведенных операций. Мрут и у самых именитых с многими тысячами операций за плечами. В том числе и из-за ошибок и неправильных решений, которые неизбежны. А как у вас на 15 тыщ оперируют кошек, например, с ХПН, можно расписать?  И в чем будет разница в расценках на такую же кошку без ХПН. Какие дополнительные процедуры предлагается делать? Любопытно, что будет перечислено в итоговом счете.