Возьмите документ у работодателя с печатью о поданной информации на вас за  весь год . Обязаны предоставить и пишите через личный кабинет заявление, прикрепите этот документ, с просьбой разобраться с данными этого периода и требовать объяснить почему в илс не отразились они. Срок ответа 30 дней.Спрошу, в отказе что написано? Там же причина отказа должна была быть указана.