Да, мне 2! раза подряд присылали коробки с обувью со следами жизнедеятельности мышей внутри (моча, помет, погрызанная упаковка). И сама обувь грязная. Естественно, отказ при получении, сотрудник ПВЗ все зафиксировал. Первый раз вернули деньги за обратную доставку на баланс, а через неделю уже не возвращают. И про Роспотребнадзор писала, идут в отказ, деньги не возвращают. И зачем такой сервис нужен, тоже ухожу в Озон.