Просьба может быть по-разному высказана, автор топа предпочла взять оскорбительный тон просьбы. И ВСЕ пользователи в топе обсуждали конкретно проблему автора, потому как последний абзац первого поста их не касался, так что о какой тут поддержке речь не совсем ясно.