Сдачи учить надо давать обязательно, ребенок должен уметь за себя постоять. Но это дело времени. Сейчас, пока такие маленькие, я думаю, надо избегать общения с такими детьми и их родителями, уводить подальше. Если в ребенка бросили песком, то, конечно, зависит от возраста ребенка. Если совсем маленький, пожурила бы :"Ай, яй, яй", если ребенок старше:"Это что такое? Так нельзя делать". Может та мама не видела, что ее ребенок бросил песок в лицо твоему, значит бы немедленно ей сообщила об этом. На развивалке, вообще не понимаю, ребенок (сколько лет опять же, тоже важно). Если ровесник нашим, то они могут не совладать со своими эмоциями, но воспитателю, если это повторяется систематически, надо сказать, что тебя не устраивает, что твоего ребенка бьют. Не позволять тому ребенку драться, задерживать его руку. Блин, у нас пока родители встречаются вменяемые, по крайней мере, я с такими общаюсь. Поняла, что нужно общаться в кругу людей, которые тебе приятны, еще по опыту гуляния со старшим. Тоже часто цепенела и не представляла, как себя вести. Думаю, нужно расслабиться, конечно, воспитание, это дело родителей тех детей, но в обиду ребенка давать не надо. А теряешься часто потому, что не видишь ответной реакции родителей тех детей, я представляю это чувство отлично. Поэтому, как я наверху и написала, отводить руки дерущегося ребенка, журить, говорить родителям. На возраст, конечно, тоже надо делать скидку, но родители тоже должны реагировать. Пусть их дети на них "натаскиваеются", а не на чужих детей .