Я вам больше скажу, я как водитель, не вызываю такси в точку, где остановка запрещена. Конфликтов не было никогда. Не то, что конфликтов, намеков на конфликты. Здравствуйте, здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свидания, до свидания. Иногда разговоры про машины или про погоду. Всё. На ресепшене, с кассиром, где угодно. 0 конфликтов.  Неадекватно с первой минуты общения повел себя ваш брат. И нет, это не оправдывает действий таксиста.