Он у вас таки со странностями. Может вам с ним прорепетировать заученный ответ, и всем говорить одно и тоже. Например: мне сейчас некогда, пожалуйста оставьте информацию и вам перезвонит моя жена, она у меня за старшую. Я так часто делаю, когда мне не охота людям неприятные вещи в лицо говорить. Я работающий юрист, но иногда самой не хочется начинаться и отказыват, проще сказать что я не делаю никаких решений без того чтобы поговорить с тем и тем то.  Так отвечают все мои клиенты, а потом за них неприатные вещи говорю я. И все в шоколаде.