Потому что реакция на вопрос очень зависит от тона.Если спросить "расскажите, зачем вы это делаете, может мне тоже надо?" - одна реакция будет.А вопрос "зачем вы лишаете детей детства?"  получит другую.Вы напали, обвинили,  вам и ответили.