В ДЗМ https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=9479090и в свою страховую.Также желательно продублировать в Минздрав https://minzdrav.gov.ru/reception/appeals/newв окружную Дирекцию по координации деятельности медицинских организаций ДЗМ г. Москвыhttp://dkdmozdrav.ru/prijom-obrashchenijв Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) https://roszdravnadzor.gov.ru/services/people