я поэтому и завела такой топ, продажи срываются у менеджеров, т.к. надо кучу писем от клиентов или бумаг. Присланное по электронке (скан) не подходит, нужен оригинал (лично, по почте, через консульство в другой стране-вот только что такое было). Клиенты на дачах или в отпусках, матерят и проклинают.Зато классный грамотный бухгалтер, как его тут хвалят, прикрыл свою ж. и даже не догадывается как его матерят клиенты, которые за покупками больше никогда не вернутся.