а поддержка на почту прислала такое письмоЗдравствуйте, ..Так как доставка организована продавцом, вернуть товар с помощью Авито не получится.Сообщите о ситуации продавцу: напишите ему, что вас не устроило в товаре, почему вы хотите его вернуть. Пришлите фото или видео, чтобы показать несоответствия. Продавец подскажет вам, что можно сделать в этой ситуации.