То, что МФЦ только принимает бумажки - понятно и дураку! И какая нахрен мне ( как клиенту) разница - принимает или выполняет? У меня есть четкий алгоритм ( который тоже вдалбливали в подсознание несколько лет!!) - по всем вопросам обращайтесь в ЕДИНЫЙ Центр!!!Получение всех справок, выписок , льгот, пособий, паспортов и проч. - теперь в одном окне! Мне без разницы - кто услугу выполняет, это их трудности. Если в МФЦ работают три десятка сотрудников, и получают зарплату!! из моих налогов, блин!!! То мне как клиенту должно быть удобно, просто и легко - получить любую бумажку!!!В этом была суть создания самих МФЦ.Теперь же - цифровизация! - выводя многие услуги из системы , и заставляя человека делать все самостоятельно через Мос.ру - это откровенная экономия бюджетных средств. Потому что администраторов МФЦ меньше не стало! Их все так же 5 чел. на входе и 20 в окошках.За что они получают зарплату?!?