Опять же, новый аквариум, рыбы еще не обвыклись, тут к ним еще и со шлангом. Разные рыбы по разному реагируют на стресс, некоторым по барабану. Можно для начала попробовать чистить каждый день понемногу трубкой, например вечером, направлять трубку с зажатым верхним концом к кучке, палец сверху убирается, кучка всасывается в трубку, палец опять сверху закрывает отверстие, трубка вытаскивается, над ведром палец опять убирается, грязная вода выливается. Лучше недочистить, чем перенапугать. Фильтры в норме просто моются, менять не чаще раз в три месяца надо только угольный фильтр. Сейчас в магазинах часто рекомендуют гравий в фильтре вместо угля. Хорошая штука, его можно промывать, но он тем не менее не заменяет уголь. Некоторых животных без угля держать немыслимо.И еще возможно вы перекармливаете. Пресню много кормить не надо, если у вас не золотые или цихлиды, то одного раза в день хлопьев достаточно, все должно быть съедено за 2-3 мин.