Спасибо за внимание к топику А на каком таком основании отказ?Еще раз поясню ... в гарантии прописано "индивидуальное предпринимательство" тоже прописано в ЗоЗПП ... как основание в мотивации отказа.Мы не являемся таковыми, мы ГОСУДАРСТВЕННОЕ учреждение и люди многие ЖИВУТ в кабинетах.Мы не являемся производством. И уж простите, дешевле вызвать платного мастера, чем перевозить холодильник туда-сюда так что вопрос ПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ