Есть такие пробки у пожилых людей которые по плотности как камень. Вымыть ее достаточно сложно.  Чем дольше пробка находится в ухе, тем более плотной она консистенции. У меня иногда по 2 часа уходило бабулям вытащить ее из уха на дому. Все гораздо легче сделать в кабинете. Это во-первых. А во-вторых, когда вы промывали второй раз, наверняка пробка была более свежая, а значит более мягкой консистенции