Сказать можно словами, можно было просто разобраться, человек бы извинился и проблема была бы решена, она могла к сыну подойти и попросить поехать домой, но она его натравила как собаку, что только наверное не наговорила,это нужна была такая разборка? Ладно, она наговорила, но мозги самому нужно иметь? Можно прийти и поговорить что случилось, человек пытался обьяснить, он даже сначала и не понял в чем виноват, сын даже ни одного слова не слушал. Что с ней случилось, её избили, ударили, в угол тёмный тащили, что сделали? Хорошо, я даже не буду спорить, нельзя трогать, ну так и скажи словами, не трогай, вот и все вопрос решён.