Наоборот, вас не послали с непробиваемым товаром, а могли бы, и ещё постарались удовлетворить вашу потребность. Спасибо сказать надо. Они ничего с кодами химичить не могут. Видимо, была проблема с этикетками при фасовке  Вы же не заводской товар брали, а расфасованный на месте?