Телефонную консультацию оплачиваю как очную. Прежде, чем позвонить, всегда пишу в менеджер и спрашиваю, может ли доктор дать мне эту телефонную консультацию. Пользуюсь этим крайне редко, но я из тех тех людей, которые 03 вызывают только при реальной угрозе жизни, а не на температуру, врача на дом не вызываю (вот правда не понимаю, зачем их гонять, если совсем труба - вызывай неотложку или 03, по всем остальным поводам можно дойти до пол-ки, дежурные врачи всегда принимают).