Спасибо большое! Думаете жалоба что-то даст? я без иронии, правда не знаю. К самому кл. руководителю вроде нет, точнее до этой ситуации не было претензий, она молодая, старается, к детям относится хорошо. Но конкретно с этой ситуацией очень сильно не справилась, причем пыталась меня убедить что все так сложно, дети такие "звери" в этом возрасте, а у нее никаких полномочий для решения этой проблемы нет - "руки связаны". Я сначала поверила ей, но чем больше читаю, общаюсь на эту тему, тем больше понимаю, что она не просто может, а обязана была решать эти ситуации.