Вообще, ее работодатель - агенство. С ними она и должна это обсуждать. У них все должно быть предусмотрено договором.У меня недавно нечто подобное получилось с помощницей (раз в неделю убирает). У нее раньше частенько было, что она не может - то к доктору, то поет на каких-то свадьбах. Мне это тоже очень неудобно, но как-то держалась, хотя не без психа, т.к. у меня другой работы тоже невпроворот. Недавно опять пишет: "Мне в эту пятницу надо у другого клиента убрать, он попросил". Надо заметить, что плачу я выше среднего и даже почти по потолку и я сама в ковидное время подняла ей зарплату без всяких просьб и еще иу меня по времени много получается и живет она недалеко - 10 мин добирается. Дочь ее ко мне после школы заходит и потом они вместе уезжают. Короче, я говорю "Ок, сама уберу". А на следующей неделе уже я пишу, что убирать не надо, уберу сама, т.к. праздничный день выпадал. И тут началось: "Если я вам не нужна, тогда сразу и скажите... блаблабла... мне так неудобно..." А мне , знаете, удобно... Я сказала: "Если кого-то найдете себе более удобного, просто дайте знать."