Так замена товара не во время доставки происходит, а во время сбора заказа. А это днём происходит, если доставка вечером. А днём я работаю и не всегда сразу могу ответить на звонок.Далее, весь день у меня распланирован с точностью до 10 минут. В моем понимании, доставка именно и должна облегчать жизнь. То есть, я в четко обозначенный временной промежуток встретила курьера, все разложила и пошла дальше по своим делам. А тут получается, что я должна два часа своего времени потратить на ожидание неизвестно чего. Не стыкуется с облегчением жизни.Сроки годности тоже в тех заказах были подходящими на ближайшие 3-4 дня. Но я заказ-то делала с расчетом на неделю. И на сам заказ на сайте ушло никак не полчаса. Это в том же Глобусе я набираю целую корзину за 20 минут, потому что четко знаю, где там и что расположено. А с телефона надо каждую позицию через поисковик искать. Я очень резво умею пользоваться гаджетами, но в приложении "покупала" дольше часа все нужное. И в итоге из этого нужного многое не привезли, все равно пришлось идти в ближайшие магазины и докупать необходимое.