Я писала, жаловалась на то, что автобус не приходит, вовремя, через раз и т.п. С указанием даты, времени, остановки и маршрута. И звонила, их оператор оформлял заявку. Приходят отписки, что всё у них в порядке, всё ходит по расписанию, а я самадуравиновата. Такое ощущение, что им там пофиг на обращения граждан.