В топе уже раз семь минимум написали зачем он это говорит. Если вы до сих пор не поняли мне даже не трудно Я повторю - это деликатная форма сказать "я занят". А вот почему кто-то принял это за обещание вот вопрос больше к ним. Если конечно там действительно не было фразы " Я обещаю вам перезвонить через 5 минут". То есть если действительно человек именно обещал Ну вроде тут нигде об этом речи не было. И люди это обещание сами придумывали и сами на него обижаются.