Не арендаторы, а тогда уж арендодатели. Арендодатель только может не вернуть залог.Пол менять под каждых арендаторов это глупо и такие советы могут дать только арендаторы.Почему не взяли с нее штраф после испорченой ручки двери? Ваш муж не обязан был менять и чинить ручку бесплатно? Всегда надо ценить и уважать свой труд и свои вложения. Неважно что починил муж, штраф надо было взять. Во-первых штраф за испорченную ручку, по стоимости новой ручки. Опять же на приоберетение ручки вы тратите свое время, зачастую надо ехать для этого специально в Леруа-Мерлен. Доставка если ради одной ручки еще дороже обойдется, чем проехать самим. Стоимость самой ручки. Стоимость работы по замене ручки. Еще и штраф за все телодвижения и вообще за то что испортила.Во всяком случае она бы сразу уяснила, что если она портит, косячит, то ей это дорого обходится. Так что вы сами виноваты что это пропустили, пожалели.За испорченый ламинат? Логично что если вы перестелите только кусок, это будет черт те что. Кусок другой фактуры, другого цвета. Потому что подобрать то же самое врят ли у вас получится. Даже если бы была дополнительная коробка на перестил, опять же стоимость материала и стоимость работы + штраф за испорченное.  У вас ситуация, что на этот кусок материала нет. Значит надо перестилать весь пол в комнате 15 м. Стоимость материала, стоимость работы, доставка ламината. Думаю и залог ее не осилит это покрыть.Как бы сделала я в данной ситуации? Конечно бы выгнала сразу, без предисловий, по факту испорченного имущества. Никакого залога не отдала бы. Пол бы целиком не меняла, подобрала бы кусок более менее. Либо совсем другого цвета и обыграла бы что стильно Может быть с рисунком, типа такая вот вставка. Сдала бы с новым куском  на полу за те же деньги что и сдавала. Все.Эту безрукую выгоняла бы не одна, мужа бы прихватила с собой. Или пригласила бы еще кого то, из знакомых. Если муж к примеру работает, не может и т.п.