Наверное обострение. У меня тоже такой покупатель попался. Сначала умоляла именно ей отправить (большой был спрос), потом не забирала неделю, в итоге вещь мне вернулась. А ещё у меня объявление висит по аренде дачи. Там такие экземпляры звонят, что покупатели вещей - это ещё цветочки.