Фуга, а каких нормах я говорю то? Разве я писала об этих нормах?Что в законе о защите прав потребителей (это, когда риэлтор действует, как ИП или от имени коммерческой организации), что в ГК (ст.782 п.1, когда риэлтор действует, как физик) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В чем существенная разница то?Или Вы хотите сказать, что по закону от дальнейшего оказания услуг физлицо отказаться не может, если ему оказывает услуги другое физлицо?  Но это не так. Обоснуйте, что может препятствовать в применении п.1 ст.782 ГК в данной ситуации.Если не было договора об оплате потраченного времени, то не возникло обязательств по его оплате. Обязательства возникают из договора или из закона. О законе выше.Какие Вы знаете обычаи делового оборота, применимые к данной ситуации? Или может Вам известна какая то тарифная ))) сетка на это счет?