охренеть вообще(( детсад какой.то. конечно, он хотел вас развести. а плитку или себе взять и положить себе или знакомым. или хотел ее сдать в магазин, если знал дату покупки или номер заказа, то мог это сделать и без вас вы были не узнали.мы, когда покупали плитку..нам менеджер рассказал, что ..часто такие случаи бывали - хозяйка купила 20коробок плитки по заказу #10, потом ремонтники возврат сделали 3х коробок по этому же заказу...а потом - самое интересное - в салон снова приезжает хозяйка и говорит  что плитки ей не хватило, выпишите мне снова 3-4 коробки!!". вот точно как у вас, очень похоже чтт или он вернуть хотел и забрать деньги или себе ее положить!!!