Пользуюсь Озоном не так часто, но меня очень радует исключительно доброжелательный клиентский сервис у них. Вот прям очень. Насколько тяжело бодаться с конторой мадам Бакальчук, как приходится сутками доказывать, что ты не баран, а они не знают элементарных основ Закона о защите прав потребителей. Из последнего у меня лично - купили лак для покрытия декоративных работ. Купили одновременно на ВБ и на Озоне, быстрее пришел лак на ВБ. Дома при вскрытии и использовании поняли, что лак овно полное- жидкий и недолив конкретный от заявленного объема. Пишу отзыв на ВБ - в ответ получаю стебный, язвительный ответ от поставщика. Иду следом на Озон, описываю ситуацию и что с обманщиками не хочу иметь дело. За пару часов все решается, мне отменяют уже отправленный в доставку заказ и возвращают деньги.Ну и последняя история с Озоном очень показательная. Одна из компаний, которая сотрудничает с ними некая Константа https://spb.octagon.media/novosti/ozon_soobshhil_oktagonu_o_prekrashhenii_sotrudnichestva_s_kompaniej_konstanta_v_peterburge.html