Потому что она не имеет право находится в транспорте без маске. Два взаимоисключающих правила. Выполнять свою работу можно спокойно и без хамства. А московских контролеров послать хочется даже мне -  человеку, который не имеет никаких льгот и всегда платит за проезд. Но их скандалы, устраиваемые в транспорте, достают ужасно: я хочу ехать в тишине, а не слушать во время поездки крики быдло-тётки.