ну или может кто-то подскажет из своего опыта: могут не сказать, что человек умер, например? мальчик на том конце провода сказал связаться с доверенным лицом, так как он сказать ничего по состоянию не может, "обновляется система" - это возможно? доверенное лицо - муж. он не отвечает.