Мне обычно приходило письмо о камералке (обычной почтой), с указанием дня рассмотрения, там и общались. Основания были разными. То лицензии не совпадали (потому что прикладывала старые, а они умудрились уже получить новые), то требовалась дополнительная справка об очном обучении, такого рода. Тетка-инспектор нормальная, но вот, блин, звонит один раз )) не подошла к телефону - крындык  потом доносила доки ей, и она все подтверждала. Один раз не увидела она тупо доки в приложенных файлах. Я ей рассказала, как файл называется ))