Открою вам секрет: никто не знает, как себя вести, когда такое случается. И все действуют как при подборе ключей к замку: этот не подходит, тот тоже, а вот этот о.. вроде двигается. И зачастую чем более человек эмоционально вовлечён (семья, родня), тем больше он растерян, потерян и не знает. Так что не парьтесь хотя бы на эту тему)