Залог возвращает большинство хозяев, если вы оставили квартиру в том виде, в каком принимали. А комиссию почему должны вернуть, если вы воспользовались услугами посредника? Квартиру вам подобрали,  вы в нее заселились, все обязательства посредника выполнены.