я не считаю недостаток готовности-нормой, но истерить не собираюсь, потому что отлично понимают, что если никогда не нужны были объемы масок в миллионы штук,  то организовать их , когда во всем мире они тоже срочно в огромных количествах нужны, крайне сложно.  А уж замотать морду шарфиком, ничуть не хуже маски! обычному человеку, что бы сходить в магазин, вообще не вижу проблемы. Вот медперсоналу и учереждениям да, это проблема. И люди, должныэто понимать и соблюдать правила и взаимпомогать.  Ни одно государство не могло бы оказаться готовым полностью. Главное что бы ошибок было как можно меньше.