Ребёнок реагирует так как умеет.Не обязательно вы должны кричать на неё и хамить.Но она почему то считает что такое поведение приемлемо для вас.Т.е вы в какой то момент не остановили ее ,либо отца,либо бабку с дедкой и не сказали что СО МНОЙ ТАК НЕЛЬЗЯ.Что в нашей семье принято обсуждать проблемы и приходить на помощь друг другу,что мы не кричим друг на друга и не хамим друг другу.Свое поведение она тащит из семьи.В первую очередь.Вот почему одни и те же подростки в кругу друзей ругаются как сидельцы а дома разговаривают на языке Пушкина и Лермонтова,и едят при помощи вилки и ножа.Потому что в их семье ТАК ПРИНЯТО.