Зачем кого-то просить к трубке? Телефоны учебной части в открытом доступе, взявшего трубку попросить сориентировать по успеваемости такого-то студента. А уж он либо сам ответит, либо направит к нужному, уж никак не к декану. Очевидно, что вы своему студенту ничем помочь не смогли бы, раз с такой простой задачей, как получить информацию, справиться не можете. Мне не приходилось звонить по поводу учебы, звонила по-другому вопросу, но ваш комментарий странен.