Я выше ровно то же самое написала. Вроде очевидно, что это единственный способ реальной помощи, но автор, похоже, ждет какого-то волшебного заклинания, чтобы не отрывая задницы от дивана произнести и все сразу решится, и можно собой гордиться - ах, какая я молодец, спасла человека!