Человек был лично у нее дома, когда принимал товар, мерял обувь, все, какие могут быть претензии? Это не магазин, куда можно вернуть понравившуюся вещь. Ее единственной ошибкой было то, что в тот же вечер не ответила ему "назад товар не принимаю, вы его у меня померяли, и он вам подошел", и заблокировать.То, что мужи через два! месяца не успоколся и даже надееться, что сможет вернуть эту обувь, говорит о его не совсем адекватном поведении.