Зачем столько знаков восклицания ставите в каждом предложении? Уже все поняли что вы возмущены)), успокойтесь, все разрешится, главное вам всем сейчас выздороветь и восстановиться до отпуска. Дозванивайтесь в поликлинику (может электронное обращение на имя главврача через сайт поликлиники (это считается официальным обращением!), но я бы дозванивалась по всем возможным телефонам какие есть (может на "горячую линию" какую-нибудь медицинскую или "ковидую"...поищите в интернете какие есть) и выясняйте почему так произошло, где ошибка, как исправить и что делать.