Мне месяца полтора назад пришло письмо, что надо обратиться в МФЦ по поводу смены полиса ОМС. Именно в МФЦ, не куда-то еще. Я правда благополучно это письмо проигнорировала и удалила. Поэтому точный текст воспроизвести не могу, но смысл такой.