Либо не отвечать на хамские выпады (они ждут ваши ответы, разочаруйте их), либо отвечать так, чтобы заткнулись. Но последнее надо уметь: вежливо и жестко послать. Я иногда так развлекаюсь, посылаю тех, кто очень хочет развести срач в теме. Но, я с вами согласна, обидно, когда создаешь тему с целью получить информацию, а получаешь дебильные советы. Иногда ощущение, что это роботы развлекаются с целью поднять рейтинг евы, только они (не роботы, а те, кто их программируют) не понимают, что люди перестают создавать темы, чтобы не получать негатив.