подавайте заявление на розыск в отделении. Ну и как только отделение вам ответит, пишите в Роспотребнадзор. Те начнут дергать почту. А если не найдут, то +- через полгода выплатят вам вашу 1000=, Вы еще и почтовые расходы суммируйте.