Я эту даму (с заболевшим мужем) поняла так: муж заболел, вызвал врача, у него спросили - контактировал ли? Ее муж знать достоверно не может, был ли контакт с коронавирусом, т.к. общался со многими - кто-то из них мог быть с короной. Тем не менее, поскольку ни с кем с подтвержденной короной ее муж не общался, то считается, что "не контактировал". Дама возмущается именно по этому поводу - "откуда он может достоверно знать, что не контактировал?"Все предельно понятно было из ее первого сообщения.Старнно, что вы как-то криво это поняли.