При большом количестве людей в организации/магазине это идеальная система для нормализации очереди. Все же помнят, как стояли раньше в сбере или на почте, да и в магазинах тоже. Выяснения, "кто крайний", "я отойду на минутку посмотреть, предупредите", "вы тут не стояли" и тд это лишний стресс. Ну да, первый раз непонятно, но привыкание к удобству мгновенное. В перекрестке, в который я хожу, давно оптимизировали количество продавцов для работы за прилавком. И один, максимум два, взвешивает и мясо, и рыбу, и салаты. Прилавки длинные, кто там где первый подошел совершенно непонятно. Здесь тоже талончики были бы очень кстати. И все бы быстро привыкли, потому что стоять и кричать - девушка, подойдите сюда, пожалуйста -  очень неудобно и бесит.