"я работаю с выписками"... Перекладываете что ли? Судя по вашему сообщению, вы работаете с выписками просто как счетовод, не понимая смысла и вообще не разбираясь что есть отмена, а что есть возврат. Отмена операции и возврат это не одно и тоже. За ликбезом велкам в интернет, если до сих пор не поняли. Гуглите уже наконец, чтобы не позориться.Возврат в выписке должен быть ТАКЖЕ и для того, чтобы владелец карты мог отследить он-лайн, прислал ли магазин возврат денег или нет. А операция оплаты нужна для того, чтобы видеть, куда ушли деньги со счета. Нормальные банки показывают списания и возвраты в выписке и не надо никуда для этого бегать, а система личного кабинета сбера по пластику - это просто  днище. По вашей логике идеал выписки -  это выписка вообще без списаний, только меняется остаток каждый день. Не многие захотят пользоваться таким банком