Так потому и озвучивают все кому не лень, что те кто должен разбираться то ли не получают информацию от своих подчиненных (а подчиненные это и есть те, на кого жалобы в письме, не самим же на себя им доносить), то ли настолько неповоротливы, что не могут быстро среагировать пока уже негодование изо всех щелей не польется, то ли считают мелочами жизни подобное.Или вы предлагаете с передовой официальное письмо в МО писать и ждать ответа то количество дней, которое предусмотрено на официальный ответ? Очень смешно.Сейчас в век интернета легче всего донести проблему, широко освещая в соцсетях, реакция будет много быстрее. И вообще будет. В ведомство можно колотиться бесконечно долго. Так что правильно делают ребята, что используют тех военкоров и волонтеров, которым доверяют как срособ доставки своих вопросов вовне. Иначе все замолчится и замнется.