Да, надо писать отказ на мос.ру от всего на всякий случай. Только делайте скрины с номером и следите чтобы обращение позже зарегистрировали, и чтобы обязательно от авторизованного аккаунта оно было. У меня вот сегодня последний день, пока нет регистрации обращения, а значит, пока оно ни о чем.