Насчет закидонов - заблуждаетесь, и очень. Ваша знакомая - редкость, исключение из правил, и возможно она всегда работала на этой должности без перерывов, работает по накатанной. Секретарь в 45+ после большого перерыва, с опытом работы на более приличной должности ранее - это бомба, не в смысле круто, а в смысле - трындец.  Тараканы, неадекватная оценка себя и своих знаний, много гонора, обидчивость. Им кажется, что они дома пипец как развивались все это время, и типа сами еще могут научить, а по факту с ними очень тяжело работать.