Да, но нет. Патамушта за "желанием гамна" обычно стоит какая-то потребность... которую в 95% случаев не может сформулировать заказчик даже для себя.Да и не должен, на самом деле... вы правы, он же не профи... А вот "сформировать осознанный выбор клиента" - как раз и есть главная задача продажника... это, конечно, в идеале )))