У меня тоже у ребенка так - хотя каждый год было начисление за квартиру.Но в кабинете есть налоговое уведомление на налог, в котором есть какая-то переплата, которая пошла в счет уплаты налога, и налог к уплате 0 руб.Запросила акт о состоянии расчетов, и в нем на сегодня переплата ровно на сумму начисленного налога. Даже не знаю, что с этим делать, пока сохранила уведомление и акт для дальнейших разборок. Если потом будут выставлять пени, буду их же бумажками "размахивать".