Ну скорее всего после извлечения иглы недостаточно компрессировали вену, и кровь затекла под кожу, отсюда и гематома. После внутривенных манипуляций надо или с согнутой рукой 10 мин находиться, или тугую повязку.  Вряд-ли вену насквозь проткнули...Троксерутин или гепарин местно, можно вместе с апликацией димексидом.