Не было бы хуже, так же было бы. Про скорые даже читать не буду, всю весну пели, что всё ужасно и я даже верила, пока сама не столкнулась. Согласна, что где-то есть человеческий фактор и кто-то ждет долго помощи, но это не повсеместно. Я про Москву и ближнее МО