Из-за такой банальщины с неё спала маска.  Конечно, ей обидно. Также слова далеко не все употребляют. И драться далеко не все обиженные лезут. Если вам не нравится сервис такси, то почему вы им пользуетесь?  Купите свою машину или используйте другой транспорт,  зачем колоться, но продолжать есть кактус?