Починка табло, упаковка - это забота не оператора, а начальников, которые как везде принято, организуют работу, и должны нести ответственность, а не только премии повышенные получать. Должны дать указание на починку табло, обеспечить выезд мастера, обеспечить поставку упаковки. Сроки хранения регулируются нормативами. Просто как правило клиенты претензии на оператора вываливают видимо.