Очень мало, на самом деле, обращений. Вот и пофиг. Потом, получив отписку, далее ничего со стороны гражданина не происходит, а нужно писать дальше, вышестоящую инстанцию, приложив эту отписку, прямо с этим словом, что получила отписку, она в приложении.Но я понимаю, что на это время нужно и желание...Безобразие, конечно, что у нас всё через одно место.