Чисто поболтать.Пишет мне клиент: надо ППШ-2 синийПолучает счёт на ППШ-2, платит, отправляем. Получаю письмо "я заказывал синий, а вы прислали красный". Блин, ты просил ППШ-2, тебе прислали ППШ-2. Лезу на сайт, наш сайт, ППШ-2 красный, синий - это ППШ-3. Информация есть на нашем сайте. У нас много-многотысячная номенклатура. Я не в состоянии помнить, какого цвета ППШ-2. И проверять каждую фигню тоже не в состоянии.Как считаете? Причем, если бы он просто написал нужен синий ППШ, я бы полезла смотреть, какой номер имеет синий. Но он чётко написал ППШ-2, его и получил.