Не поняла, почему вы должны его брать? Я никогда не беру с браком, сотруднику говорю, что есть брак. Если товар уже  куплен, а дома вы обнаружили брак, то надо сфотографировать и отправить заявку через ЛК, когда одобрят, тогда идти сдавать. Мне практически сразу одобрили.