Все данные отправляются из пк, сразу на госуслугах появляется. Нет такого, чтобы из пк отправили заявку в госуслуги, а там сидит человечек и вручную вносит всех. Этот человечек есть только в пк. Звонить бесполезно, там попки на телефоне, которые концы и искать и ходить по своим сотрудникам не будут. Топайте ножками в пк, и пусть при вас ваши данные отправляют.