Я бы встала в ПВЗ и сказала, что не выйду из помещения, пока мне не выдадут товар. Пусть выводят с милицией, а я буду снимать на видео и потом журналистам отошлю. У работника наверняка есть начальство, и он знает, как с ними связаться, просто дурака валяет.