Я охотно верю, что плохо говоря по-немецки и не зная местных реалий, вы не получили той помощи, на которую расчитывали. Но, обьективно, это не проблема немецкой скорой, что вы неверно обрисовали им ситуацию и не воспользовались своими правами. Личное как раз у вас, а я стараюсь смотреть на вещи обьективно и не требовать от скорой того, что она делать не обязана и не может. Не вы первая и не вы последняя, кто обвиняет систему, не разобравшись в том, как ей пользоваться.