Я Вам сочувствую)))Но, правда, не сложились у меня отношения с Почтой России. Каждый поход -стресс. Хотя летом случилось побывать в анапском отделении, была приятно удивлена -ни очереди тебе и операторы душки. Значит таки от организации работы многое зависит. У нас, например, три окна и все они  выполняют весь спектр услуг - и посылки, и переводы, и платежи. Последнее уж очень времязатратно. А посылку получить 2-3 минуты!