А с чего вы решили, что на той стороне экрана вам ответят правильно? Вот с чего? Много раз я сама меняла врача, даже по рекомендации, когда понимала, что мне с ним не по пути. А у давнишних моих пациентов есть мой телефон, и если сложный случай, тоже даю номер телефона.