У меня была такая проблема. Делала заявки через общую диспетчерскую несколько раз, толку было ноль. В УК дозвониться было невозможно. В конце концов я в очередной раз дозвонилась до диспетчерской и сказала, что если проблему не решат, то я заказываю экспертизу воздуха, и если качество воздуха не будет соответствовать норме, то я подаю в суд, все номера предыдущих заявок у меня были. В итоге пришли два таджика (раньше из них приходил только один), в очередной раз обследовали ванную, долго спорили на своем языке. В итоге новый мне говорит - проблема не в вашей квартире, это - проблема в вентиляции, надо лезть на крышу (в доме 9 этажей, мы на восьмом), но нужно спецоборудование, мы придем к вам завтра и все сделаем. Денег не нужно. Второй таджик был очень недоволен. На следующий день реально пришли, попросили пару ведер воды, долго возились на крыше, проблему решили. Я узнала имя спасителя, оставила ему благодарность через диспетчера. Уж не знаю, помогло ли ему это, но я прям вспоминаю его с большим теплом. Реально попался совестливый честный человек. У соседей, кстати, тоже воняло знатно, но никто не дергался.