вы вызвали курьера, чтоб он забрал неподошедшее и он вернул деньги на карту?Или вы оплатили он-лайн, и что-то не взяли (или все не взяли) и курьер вернул на карту?Я очень часто там заказываю, и мне ни разу не удалось вернуть на карту. Только в ЛК (заказываю всегда доставку курьером, полностью никогда заказ не возвращаю, только частично. Что-то всегда подходит)