не по делу - у меня мама принципиально не меняет окна, ибо дому 50 лет, должны были менять по капремонту, вместо окон УК три раза поменяла систему отопления (два раза новые трубы оказывались гнилыми, после третьего пока держатся, но все деньги "честно" потратили), а мама упорно пишет во все инстанции, включая АП, сама при этом живет в частном доме в НМ, и ей по барабану и температура в квартире и гуляющий ветер, так что причин "не замены" может быть множество