"...К сожалению, эпидемиологическая ситуация с коронавирусом была признана указом Мэра города Москвы от 14 марта 2020 г. № 20-УМ обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажорным обстоятельством) и указом Мэра города Москвы от 16 марта 2020 г. № 21-УМ были ограничены и запрещены к проведению культурные мероприятия для количества зрителей более чем 50 человек.В случае форс-мажорных обстоятельств билеты возврату не подлежат (согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункту 6 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пункту 4.4 оферты Lastick)."   Вот такое письмо пришло мне на почту в ответ на мое обращение о возврате денег за билеты. Этому предшествовал мой звонок по контактному телефону, во время которого девушка от этой фирмы-организатора попросила меня выслать на их почту необходимые реквизиты(номер заказа, дату оплаты, номер банковской карты). Я все написала и пооучила такой вот ответ. Не знаю, может это автоматическая рассылка, конечно... но что-то слабо мне верится что они настроены на возврат.