Мальчик им не обещал их возить и помогать в обмен на квартиру или ещё с какими условиями или без условий, он не манипулировал.Так, значит, всё-таки, по Вашему определению,  баба с дедой - УО, раз они все эти годы не понимали?Вы ж от внука требуете, чтобы он их ложь понял - а от них почему не требуете, чтобы они понимали последствия своих манипуляций.