Вот поэтому нужно проверять квартиру после выезда. Бельё у меня белое, научилась отстирывать. На пятно наливаю Доместос на 3-5 минут. Потом полоскаю и в стиральную машину с остальным бельём. Или есть отличный порошок  Аист максимум БОС - выводит биологические пятна даже с цветного, реально работает. Белизна фигня, я перестала ею пользоваться. А за битую посуду решила удерживать, мне по фиг - не бейте чужую посуду. Бьют часто - бокал или тарелка сейчас стоят по 150 рублей. У меня дорогая квартира и приличная посуда. Но я и сама такой человек - если бы разбила, предупредила в гостинице и оплатила ущерб. Ни фига это не входит в расходы бизнеса, только то что не заметили и не предъявили. В стоимость входят только расходники мыльно-рыльные всё, что индивидуального пользования. Всё остальное, что касается обстановки - ущерб и он должен возмещаться.