У нас такой же и в семье сына. Убирает хорошо, но у сына была какая-то поломка меньше чем через год, починили в гарантийной мастерской, все в порядке. У нашего гарантия была почему-то на полгода, и через год с небольшим сломался лазерный датчик. В мастерскую не обращались, муж выписал этот датчик на алиэкспрессе и сам поменял, в сети есть инструкция.Ну то есть ломается он, хотя убирает отлично, я и влажной уборкой постоянно пользуюсь.