Ну не вам на грубость жаловаться, вы тут вообще всем уже нахамили. Если вы так же разговариваете и с другими, то уже то, что вас не послали по матушке - верх вежливости и образец выдержки.До меня доходит, что, приобретая что-то, надо ознакомиться с условиями. На 100% уверена, что они таки прописаны и были вам доступны.Вам пошли навстречу, хотя были и не обязаны.