Мама на днях сдавала анализы (кровь, мочу суточную). Единственная проблема - раньше ей результат давали в регистратуре, теперь получать результат только у терапевта, а к терапевту записи нет. Но нам удалось сделать, наконец, ей доступ к электронной мед карте, ттт там все эти анализы благополучно нашлись.То, что из дома якобы выходить нельзя - ложь, вполне официально разрешено выходить по вопросам посещения мед учреждений. И даже обещали в этих случаях временно разблокировать карты (не понятно, правда, каким образом).Так что жалуйтесь. Это самоуправство конкретного человека в поликлинике. Сначала, вероятно, глав врачу. Если он ничем не поможет, на горячую линию минздрава. Они реагируют довольно активно, поликлинику взбодрят что надо, но , правда, реакция будет не быстро . Где-то с месяц будут раскачиваться, наверное, если не дольше.