Нет. В инструкциях не пишут, как рассматривать миллион нюансов. Это невозможно. Это только из практики. Когда вы посмотрите, как сделан миллион нюансов практически, тогда вы будете знать. В инструкции может быть описано главное. Но после того, как они создали эту инструкцию, они давно купили другое программное обеспечение и поменяли массу правил.И когда читать инструкцию? Ее можно неделю читать и ничего не узнать. А за неделю еще 2000 новых заявочек и тикетов откроют. Бюрократия для того и запутывается, чтобы люди, которые делают одолжение и распутывали, купались в своем величии. И без них ничего не работало.Это как в учебном заведении вы раз - и удалили все тестики. И в какой электронной папке мастер-ключ, не знает никто. А кто знает, тот промолчит. И всем загрузят не мастер-версию, а непонятно что. И пусть они теперь это разбирают. Каждый разберет и удалит разное. И будет галиматья у всех.Тот, кто знает, чик - и на больничный на полгода ушел.