Я вполне уравновешенная особа, но таксист меня однажды тоже довёл. Еще не было приложений. Вызвала ко времени. Позвонил робот - такси вас ожидает.  У нас 2 шлагбаума,  двор большой на 4 дома. Один шлагбаум выходит скажем на улицу зимнюю д.5,  а второй на улицу летнюю д.10.  Вызвала на улицу зимнюю д.5. После звонка робота вышла с детьми,  с чемоданами  к шлагбауму у ул зимней. Такси нет. Звоню в службу, переключили - играет музыка. Время идет. Таксист не взял.  Перезваниваю - девушка суть вопроса поняла, предложила не переводить звонок на таксиста, а дозвониться самостоятельно и мне перезвонить с результатом. Время идёт.  Я послала ребенка к другому шлагбауму. Нет ни ребенка ни такси. Пообежала сама. Вижу договариваются о том чтобы пустили во двор,  т к объезжать вокруг долго. Заехали во двор, села в машину. Выехали через нужный шлагбаум на улицу зимнюю д 5, где стоит еще 1 ребенок с чемоданами. Оказалось, что у таксиста багажник забит чем-то,  плюс автокресло. При том, что вызвала на вокзал - предполагалось,  что с чемоданами. Долго размещали чемоданы. Я уже вся извелась. А он еле шевелится. Когда сели в машину - мне показалось,  что он нетрезв по разговору и по реакции. Я уже кипела , как чайник. Время таяло на глазах.  Потеряли 25 минут. При том, что подъехал он за 10мин до назначенного. Итого 35мин эпопея длилась. На просьбу мою сменить маршрут, т к его путь проходил через мёртвую пробку не отреагировал. Навигатор не уважает , дороги знает наизусть. Потребовала остановить у метро, т к за рулём был явный неадекват. Поехали с кучей чемоданов и с детьми на метро. Этот путь запомнится мне надолго.Водитель был нетрезв, ИМХО. На вопрос почему приехал не к тому шлагбауму заявил,что к этому удобнее. На вопрос почему не отвечал на звонки заявил, что поскольку мы с диспетчером параллельно звонили ему он не мог ответить. Это вранье. Мы ему параллельно не звонили - я его номер не знала. Подозреваю, что по голосу диспетчер вычислил бы его нетрезвость. Этого боялся и не снимал. При выезде со двора остановился не у шлагбаума , а метров за 30. При выезде на проспект не увидел помеху - я подсказала вовремя. Реакция была заторможенной и не трезвой.Я была на грани истерики. Дети, чемоданы, поезд и ты не можешь контролировать ситуацию...