Если загранпаспорт оформляется через Госуслуги (со скидкой пошлины), то приходит подтверждение и далее просьба записаться через МФЦ. Я в 8 февраля успела поймать запись на 10 марта. Запись открылась в 00ч:03 мин. Горячая линия 777 категорично заявляла, что только так и никак иначе и что заявление будет хранится в МФЦ 6 мес., типо уж за 6 мес, поймаете запись. Поменять МФЦ на другой район где есть запись нельзя, это мне официально ответило МВД, что если заявление ушло в конкретное МФЦ, переслать его в другое нельзя.Я накатала еще в феврале жалобу. Вчера мне пришло письмо-ответ: сорри за неудобства, без записи Вы можете обратиться в порядке общей очереди в отделениях МВД (не МФЦ) с собой иметь распечатанную анкету и полную оплату пошлины.Я успела забрать готовый паспорт 20 марта и тогда это было без записи.