Договор  вы не подписывали, что за риелтор, что за фирма? Мало ли может он частный. Деньги на карту не под дулом пистолета они переводили. С договором только  ваши паспортные и то что вы собственник. Но без личной подписи этого думаю мало. Похоже на филькину грамоту. ... В договоре должна быть подпись арендодателя, точнее наймодателя. Для жилого помещения договор найма, а не аренды вообще то С самого начала много ошибок в документах. Могут и не принять к рассмотрению. Претензии и жалобы обязаны принять у всех и направить ответчику.