Но он же вас помнит? Приходите и пытаетесь по-хорошему договориться, если не получается - обещаете сообщить в депздрав, роспотребнадзор, налоговую или чего они там все опасаются, что вам отказались выдать договор перед началом операции, ну, и все остальное тоже.  Если, конечно, ваша тема - не разводка, в чем я уже начинаю сильно сомневаться - нельзя быть такой инертной и позволять так с собой обращаться, а самой руками разводить, типа, что я могу сделать, жалейте меня. Да и наступив один раз на грабли (когда в первый раз не выдали документы на имплант, как положено), идти на второй круг, не добившись оформления по всем правилам - очень мягко говоря - верх неосмотрительности. И еще - если не согласится решить вопрос по-человечески - ославить его на весь город всеми доступными средствами, благо, сейчас полно площадок, где люди публикуют отзывы об услугах и товарах, в вашем городе тоже долны быть.