Вы полагаете кто-то будет принимать решение только по результатам одного звонка? ) Это один из факторов, который чаще всего подтверждает или опровергает какое-то мнение/сомнение.Например, буквально на днях звонили из компании, спрашивали мнение по одном сотруднику. Девушка очень хотела уточнить о его способностях как руководителя. Он написал очень много хорошего о себе в резюме, очень сладко пел на собеседовании, но она засомневалась. Я ей сказала правду, что он jочень опытный специалист, но у нас никем не руководил. Она сказала "спасибо, я так и думала". Или такой пример. Пришел мужчина, сервисник, с новой трудовой книжкой, типа "потерял". А это на 99% факт увольнения по статье. Были уже такие персонажи, оказывались запойными алкашами. Обычно таких не берем.А этот нам понравился, и как человек и как специалист, но эта новая трудовая в 40 лет... позвонила на несколько предыдущих мест. На одном сказали- хороший парень, рукастый, но алкаш, запойный. На последнем месте сказали, хороший парень, алкаш, но последнее время взял себя в руки, нареканий не было. Взяли его. Работает уже 3 года, женился, родил малыша, все хорошо у него (ттт). Примеров у меня - масса. Звонки очень помогают понять, если есть сомнения. Если сомнений нет, то и не звоним.