Они не в курсе действительно. В поликлиниках есть что-то вроде штаба по коронавирусу(не знаю, как правильно называется). У них есть база данных, в которой они отмечают все анализы и, соответственно,  назначения согласно результатам. Как я поняла, туда подаётся вся информация по согласиям, постановлениям, а оттуда уже передаются данные в СМ . Человеческий фактор здесь оооочень значим, иначе не могу объяснить что,  кому и когда приходит(сужу на основании своего опыта). Возможно, что ошибаюсь. Может здесь есть работники поликлиник, которые в теме и могли бы объяснить логику происходящего?