Неправда, на видео и в каментах возмущаются именно фактом, что колл-центр Аэрофлота врал, насчет регистрации на месте. По факту, думаю, Аэрофлот не то чтобы врал, но не никому не пришло в голову, что на одном рейсе может быть столько животных. А плана Б на такой случай не оказалось.