Вы меня спрашиваете? Нужно сделать следующее,  получить от них долговую квитанцию с разбивкой по месяцам, вы увидите в них за что и сколько остались "должны". А так же возьмите "разблюдовку" по списанию ваших долгов на статьи. Если остались старые (ранее выставленные квитанции), то вам будет легче "скалькулировать", да, придется запастись терпением и проверить их  дебет с кредитом (начисления и оплату построчно). Вы сразу увидите сами по каким статьям у вас все закрыто, по каким вам приписывают долг (с их слов).И еще, сходите в УК, раз они с вами подписывали соглашение на разбивку в погашении задолженности, то попросите (письменно) подтвердить отсутствие у вас перед ними задолженности на такое то  число, например, на 01 сентября. Далее относите это письмо в МФЦ и пишите обращение на начальника МФЦ вашего района с просьбой разобраться.