я сегодня еще про одно новшество узнала. Вернула в пункте товар, который вообще не соответствовал фото. Вообще другой был. В пункте оператор пометила, что товар не тот.Ну я и сижу, жду, чтоб исключили из процента выкупа.Через пару дней увидела, что никто не исключил. Написала им , что так и так, исключите. Фото приложила.На что мне ответили, что 24 часа на проверку товара прошли. И теперь, что там отметила тетя в ПС - неважно. Нужно на сайте в ЛК оформить возврат, и когда придет подтверждение от них, у меня 24 часа отправить куда-то там в определенную службу обращение на проверку, с фото (или с момента возврата 24 часа? Не очень понятно). В колл-центре теперь этим тоже не занимаются. На сайте такой инфы вообще не нашла!!!А чо, отлично, оплатил 100%. Потом тебе прислали г..но какое-то, и из процента не исключили, потому что спасение утопающих - дело рук самих утопающих Как будто это моя ошибка или просто мой каприз. Таким образом ВБ всегда в шоколаде.Нафиг, обиделась на них. Надеюсь, не я одна