офигеть. неужели кто-то может спутать оказание услуг (финансы, IT, страхование, образование, здравоохранение, транспорт, связь, туризм и т.д.) с обслуживающим персоналом????? в развитых странах производство услуг - это 75% ВВП, а товаров - 25%.