у нас вообще   потеряли, потом нашли правда. Курьера вообще не могли найти сначала, тк работает один, а оформлен другой. Первый не мог передал третьему, тот хз что делал (бухал, гулял и тп), но посылку не принес.Короче нашли его, вернули посылку, пришлось самим ехать забирать.А другой раз сильно повредили упаковку, где было написано "хрупкое, стекло" и боялись признаться. Мы 5 дней искали где посылка, оказалось у них, но очкуют открывать для проверки (дорогая), пока отправитель не припугнул судом и прочими взысканиями. Оказалось все в норме, но ребенок остался на ДР был без подарка.