а я и не писала, что вы осуждаете. я написала, что вы не лучше ее.а вы могли бы сказать следующее - спасибо за подсказку, вы верно подметили. но я не просила меня поучать, я просила кофе и булочку. не могли бы вы вернуться к своим прямым обязанностям?все это надо говорить спокойным тоном, строго глядя в глаза. поверьте, это работает куда лучше хамства. потому что вы указываете человеку на его невоспитанность, оставаясь воспитанным. пропасть между вами.