Дамы, вы все знаете помогите советом пожалуйста.20го оформила заказ на детские штаны на этом сайте. Деньги естественно списали, а товара такого на складе не оказалось. У товара поставили статус «на поиске» и вот уже 10 дней они на поиске, и сколько ещё так провисят не известно, подозреваю, что это может длиться вечность.В первые дни после заказа, я написала в службу поддержки мне ответили, что через 6 дней от первого дня предполагаемой даты доставки, у меня это было с 22-24го, заказ аннулируют и деньги вернут. С 22го прошло уже 8 дней, воз и ныне там. Вчера я начала писать в службу поддержки с просьбой вернуть деньги, меня просто игнорируют, хотя обычно минут через 10 отвечают, а сейчас на три моих запроса тишина. Вот что мне делать? Сумма не такая большая 760р. но она мне не с неба упала, и ребёнку все ещё нужны штаны, и эти деньги мне хотелось бы на эти штаны потратить. Подскажите, что делать в такой ситуации?