да, это внутренее ИТ, подрядчику выставляется парадная сторона, все внутренние дрязги и ошибки прячут). Сама она не считала, была миграция с одной системы на другую, она должна была заказать отчетность из новой системы с учетом новой модели данных и функциональности, но без потери критичных для руководства показателей. Кое-что она потеряла, начальник вызверился.Вообще, конечно, на заказчика приятнее работать, чем на подрядчика, чисто психологически обстановка намного более комфортная