Пользовалась такими кассами в Перекрестке,  во Вкусвилле,  в Окее, в Ашане, в Икее никаких дополнительных людей для контроля нет.  Таких касс обычно ставят несколько и они редко пустуют, так что они очень уменьшают количество кассиров. Если нужна помощь, то можно позвать кого-то из персонала или пройти в обычную кассу. Чем больше будет таких касс, тем покупатели быстрее привыкнут и научатся пользоваться ими.Но это касается конечно магазинов с хорошей проходимостью, в придворном магазинчике с одним кассиром они пока действительно пока не нужны.