Ответили: "действительно в настоящий момент  имеются ограничения  при пополнении карты ВТБ с карты стороннего банка в интернет версии системы ВТБ-Онлайн. Рекомендуем  попробовать  Вам провести операцию используя мобильное приложение.  Мы работаем над дополнительным анализом причин и способом их решения. Приношу вам свои извинения"А мобильное приложение тем более давно не работает.