ситуация банальна: работаю в педагогическом коллективе, пришла в период, когда у коллеги были крайне сложные отношения с родителями воспитанников, мне удалось подавить грандиозный конфликт, стабилизировать ситуацию, а сейчас она меня всячески критикует, провоцирует на конфликт, даже назвала меня "оно"... как реагировать, прямой разговор не помогает.