немножко не в тему, но тоже про очередь.отправляю вчера письма заказные на почте, два окна работают, одно мною занимается, второе свободно, залетает тетка и напрямую к окну, ее просят взять талон, она начинает возмущаться, пока возмущается заходит еще один клиент с кучкой посылок, берет талон и его вызывают в это окно и в результате первая тетка ждет минут 10 пока освободится   окно и уже с талоном, вот стоило препираться и устанавливать свои правила