Люди в большинстве своём не тактичны, она видимо редко в социум выходит, всё через интернет да с умирающими общается. А в больнице да, очень неприятно, когда ты обессилен  от болезни и с тобой медперсонал обращается как с инвалидом последней группы или психбольным.