Вот самое ужасное, это именно оскорбления, хамство и тд.  Я ещё утром поняла, когда начала говорить, что давайте думать, как исправить ситуацию. Он был ещё тогда вежлив, но уже ходил обиженный, что надо переделать что-то. Он хотел на пару часов забежать, затирку сделать, деньги получить и все на этом.