Попробуйте попросить все же, если сами в компьютерах совсем не шарите) (ну если в принципе хотели бы получать разную информацию, а не отфильтрованную какими-либо чиновниками) Дело совсем простое, прекрасно справляются и школьники. Только ставьте лучше платную версию, они не такие уж и дорогие.