Буквально на днях хотела оставить чаевые, налом, но в счете уже стояло 10% за обслуживание. Хорошо, что увидела, и да, 10% все-таки много. Я  обычно в зависимости от общей суммы 100-500 руб, не больше кладу. Не стала разбираться, но осадок остался.