Ну да, я так тоже думала, пока не пришла нужда пристраивать деньги,  сумма потянула на статус "Привелегия" и вот тут все даже не очень плохо, личный менеджер на связи постоянно, в выходные и вечером поддержка отвечает сразу( специальный номер), а в любом офисе  сразу без очереди обслуживавают и менеджер сопровождает везде по банку, вот честно, сама не ожидала что так может быть, когда-то вела у них ИП счет, но потом ушла и если бы не ОФЗ, то еще долго бы не заходила.