Это наоборот - профессионализм. Это альфа.С ними надо быть начеку.Даже если невозможно ничего изменить, то нужно знать всё до мельчайших подробностей.Пудрить мозги клиентам они специалисты.И ни дай бог у них платёж просрочить...Достанут из могилы мёртвых и сведут в неё же живых.