С поправкой на то, что они частенько  действительно перегружены,   мне  как раз онкологи попадались по большей части нормальные: относились с пониманием, телефон свой дают - можно звонить в случае проблем, можно задать короткий вопрос.  На проблемы реагировали быстро, на конкретные вопросы всегда отвечали. Правда, это были довольно молодые врачи. К сожалению, система так устроена, что у  них действительно нет времени  с каждым больным по полчаса беседовать. А если они будут в каждый случай эмоционально включаться, то имхо через пару месяцев крыша поедет, особенно у онкологов...