Не знаю про такое, но мама вполне дееспособна, возможно, для такой операции требуется как-то отдельное заявление, чтобы указать то самое доверенное лицо. Да и позвони вот так мама, скажи, что надо деньги снять, например, чтоб в другой банк переложить, неужели сразу неладное заподозрят?