не нужно заявление от отправителя. я возвращала деньги человеку, от которого не хотела их получать. написала сама заявление об ошибочном поступлении денег на карту и что прошу вернуть обратно. отправитель не стала бы ничего писать. деньги вернулись, отправительница обиделась )