Тогда  надо  жестко  затыкать,  а  не  препираться  полчаса,   в  этой  перебранке  Вы  были  на  равных,  а  этого  не  должно  быть.  Вот  с  этого  места  было  уже  лишнее  ВСЕ.  И  начали  Вы,  кстати.  (уже напряженно) Не разговаривай со мной в таком тоне! --А как ТЫ со мной разговариваешь?--Как я разговариваю?! --По-хамски!! (слезы)--Объясни, что ты имеешь в виду --НЕТ--Ты высказываешь претензии, я хочу знать причину. В чем хамство?. --Не буду я ничего говорить!  И  так  далее.  Надо  было  уйти  после  ее  ответа  НЕТ  на  вопрос,  нужна  ли  ей  помощь.