ну продавец - человек подневольный, сидит там какая-нибудь менеджер Акулина над ними, которая и в зал-то ни разу не выходила, только утром на планерку. И ее работа заключается в том, чтобы давать инструкции продавцам. Вот Акулина и заставляет - ходите, мол, по пятам за покупателями, пока товар не втюхаете, денег не получите. Лет пять-десять понадобилось и немало скандалов от покупателей, прежде чем топы в магазинах поняли, что не всегда продавец должен бегать за покупателем и не за каждым. Но они и сейчас-то глухо как-то все это поняли. Вот тут одну показывали. Ой, ждуся, недождуся, когда будут у нас цифровые досье на покупателей, покупатель только нос еще между дверей просунул, а мы уже знаем.......Иван Петрович, владелец сауны идет, и мы ему сразу бежим, духи предлагаем, знаем, шишка пришла. С уважением. И не приходит ей в голову, что Иван Петрович-то инкогнито пришел, хотел незаметно духи купить и свалит. А они видят за этими технологиями будущее. Хотя за этими технологиями только от воров защита. Но разве это первая цель магазина - защититься от воров и точка? Так что безнадежно все. Торговать многие не умеют и не хотят.