Если делаю, то легко))) Не задумываясь и не вынашивая. Или дорого) ибо работа у меня такая...для себя - не часто. Но метко. Не так давно поругалась с продавцом керамогранита. Ничего страшного. Написала на них жалобу в пожарную инспекцию. Их сильно оштрафовали, кровь попили) еще, видимо, взятки пришлось давать. Но со мной вопрос они не решили - судиться вот собираюсь) Ничего, еще и денег заплатят...