Моя приятельница купила сумку. Дома обнаружила , что у сумки осыпается кожа, тут же  обратилась в магазин, где ей ответили,что деньги отдали инкассаторам. Сказали приходите завтра. Она пришла утром, но денег в кассе не было. Платила наличными. Заявление принимать отказываются, сумку тоже брать отказываются. Просят прийти опять завтра.Посоветуйте, может сумку стоит сдавать не как новую, с бирками , а как  брак?