Так то д.быть медсестра, которая рулит приёмом и срочностью. Берёт жти талончики, выщывает и тп.В отсутствие оной в принципе, в обычной поликлинике ситуация мирно решается в очереди. Или дракой. От людей зависит в очереди. Ваш случай, как и мой про запись за 2месяца, это не про затрапезную поликлинику, а про наличие личного телефона доктора у пациента в мобильном телефоне.