Мне несколько лет назад через начальника сделали за 1 день! Потому что испортили мой паспорт, который я отдала на смену прописки. И вернули мне его испорченным молча! Хорошо, что муж заметил, спросил- а что, так вот можно? Документ действителен? Она- нет, не действителен!!! Идите к начальнику!Нормально? Хотели мне впарить!Начальник сразу- идите фоткаться, завтра будет новый паспорт, без пошлины!