Думаю, что они сами все видят. У меня была покупательница, и мы с не общались сразу по телефону, т.е. без всякой переписки. Потом она мне хотела написать отзыв, но авито отзыв отклонило, типа чем докажете, что сделка была) переписки нет, значит и сделки не было.