Произошло обновление какое то и звук стал тише. Почистите кэш браузера,винды и перезагрузите. Если не поможет,значит нужно смотреть драйвера где то в диспетчере устройств,раздел  динамики,обновить их. Если там все нормально,а звук все равно тихий,делайте откат системы к последней точке обновления.Заработает.