засланный казачок из ВБ? Кто еще такую чушь здесь может написать))) Они давным-давно убрали с сайта телефон горячей линии, видимо слишком много негодующих звонили. И  все вопросы решаются письменно, с ботом) По телефону оператор составляет такую же заявку, как вы сами сумеете, и отсылает туда же, куда вы и сами с сайта можете. Причем у этой заявки нет номера, и сослаться потом не на что. Или в ВК. Но там девочка для битья, она пешка.Вам помогло - это не значит, что не существуют те, кто ждет деньги уже давно, и 100 раз обращался куда только можно.Признак недалекости - оценивать всех только по личному опыту.