На самом деле, автор не виновата в скандале.  И даже нагловатая тетка с детенышем, тоже не виновата. Виноват паскудный перевозчик, допускающий подобные ситуации. Люди,  они и есть люди. Эгоистичные и жадные. И наглые. В общем,  какие есть. Поэтому такие вещи должны регулироваться правилами. Как-то: не продавать билетов  на подобный  транспорт чемоданам и собакам. Чемоданы должны ехать в специальном  отсеке. Собаки должны  ехать в перевозке. Ну, возможно, если с собаками могут быть другие  варианты...зависит. Но, однозначно,  надо регулировать. А если перевозчик сам жадный и наглый, то государство должно обязать  его регулировать.