Если есть жалоба, жалобу рассмотрят. Если один человек пожаловался, значит, у этого человека претензия. Если вы вдруг, к примеру, решите назвать кого-то жидом, на вас пожалуюсь лично я (это пример, но если что, я могу пожаловаться).