Контактировать с родственниками намного безопаснее, чем с работником соцзащиты, которая посещает множество подопечных и не факт, что отнесется так же добросовестно, как вы, к способу доставки продуктов и лекарств. Я бы вообще на время карантина отказалась от их услуг, сами привезли все, что нужно, на ручку двери повесили, позвонили, бабушка забрала.