Я добила. Дозвонилась в сберлогистику, долго разговаривала с оператором и мы выяснили. Она мне сказала, что из выбранного мною пункта отправки нет (я этого в приложении не вижу!), сказала из каких пунктов можно отправить. В общем сбер как всегда. Лучше уж почтой.