Значит, свяжитесь с бабушкой и запретите ей говорить пока эта бабушка сама не прибудет лично. Вообще,  надо быть полной  идиоткой и эгоисткой чтобы своей внучке сказать по телефону что ее мамы больше нет, и положить после этого трубку. Пусть едет и лично говорит