Ну потому что вы не сталкивались с НЕ автоматизацией. Я не в Москве. Запись ко врачам - по телефону в 7.30 утра. Звонишь, а ты 30 в очереди, звонишь, а ты такая, что для тебя и номера в очереди не нашлось. И висишь на телефоне по утрам часами. Дозвонился, а мест уже нет, звоните завтра. Вот как хотелось бы тоже записываться через интернет, сама залезла, сама выбрала время, врача, которого нужно.