Тоже были истории с няней, работающей долго. Со временем такие часто начинают чувствовать себя незаменимыми, отсюда-халявить, высказывать свое непрошенное мнение и претензии и т.д. Лечится просто- увольнять. И срок нахождения в семье здесь отнюдь не индульгенция.