Я же написала вроде понятно.Во-первых, отрицательный уровень антител - это не ноль. Это цифры до определенного порога. Во-вторых, у вас не 21, а меньше 21. Просто система не считает то, что меньше 21. Однофигственно : 5, 3, 0, 16. Это отрицательный результат.