Покупала я 2 билета на поезд, варианты такие, что верхние полки везде заняты (дешевые), купила обе нижние полки в купе (они дороже, но мне как раз нижние и были нужны). Заходим - в нашем купе дедушка с бабушкой. Уже лежат на наших полках. На мое удивление - ну вы же нам уступите, а то мы билеты брали, нижних не было, а нам трудно забираться. Я сказала, когда я покупала, нижние были свободны во всем вагоне, меняться не буду. Тем более ребенок маленький, мне еще думать, чтобы он с полки верхней упал. Свое бы место я, может и уступила, но им ОБА места нижних были нужны.И я уже не слишком доверяю словам, что мест не было, купили в последний день что были и т.п.