Я была в Прибалтике подростком в конце 80-х и была очень удивлена высоким уровнем этики с стороны, так сказать, работаников торговли. Приблизительно подобное было в Ленинграде. Но все же ниже уровнем. В моей родной провинции народ вежлив, приветлив. Москва для нас была хамской. Но мы как бы попроще, а в Прибалитке да, чувствовалась этика европейская, цивилизованная. Че хочу сказать... да, вы правы, этика зависит от места. Да в России они ниже, чем в Прибалтике или Белоруссии. А есть страны бывашего СССР, где она еще ниже. Но и в России она очень, разная от места к месту. Думаю, вам не повезло именно с местом.