Вы поймите только одно.Агент никогда ни за что не  отвечает и отвечать не будет.Его задача-как можно скорее спихнуть ваш балласт и получить «чаевые».Все.На остальное ему нах и пох.Поэтому, отдавая предпочтение агенту в процессе поиска потенциальных арендаторов, вы заведомо ставите себя в позицию подчиненного.Ни один агент не будет ежемесячно бегать на встречу с вашими проблемными жильцами и разруливать конфликты.Толку от агентов ноль, но если вам нравится заниматься благотворительностью, то почему бы и нет.Вы ведь подаёте нищим в переходам, подайте и агентам)))))))