Повышаю свою компетентность. Почти все мои коллеги знают только "вершки", то, с чем сталкиваешься чаще всего. Я же подробно вникаю в нестандартные ситуации,  которые встречаются редко. Но я и люблю свою работу. Можно сказать, знаю её на экспертном уровне. Со всеми сложными вопросами обращаются ко мне.