Заказные письма приносят на дом при условии, что оплачена доставка на дом (в приложении Почты России они предлагают ее оформить за 100 руб)Просто заказные письма не приносят, а их получают по паспорту в отделении. Могут Извещение кинуть в ящик, чтоб пришли получили или доставку заказали.Это Почта у Вас мутит. У нас так постоянно. Приходит наш курьер на Почту за почтой заказной, т.к. видим, что отправления нам доставлены по треку. А операторы найти не могут. Тогда могут по параметрам искать: по адресу доставки ищут или по названию компании/фамилии. Наш штатный курьер иногда целый день там торчит пока все письма не найдут. Бардак полный...Не могут найти - оформляете заявление на поиск отправления!