В моем случае были страховки. И я была заинтересована все знать, и сумму долга и название страховых, и номера сертификатов чтобы побыстрее подать документы на выплату. Подала быстро, по кредиту все ок было. А по кредитке другая страховая мне вымотала все нервы. В итоге они выплатили сумму долга, а проценты, которые за это время на долг накапали, мне пришлось самой платить. Если бы я тянула, то то они были бы еще больше. По закону банк не имеет права начислять пени и штрафы, но не проценты. Мне в банке в отделе взысканий предложили из-за этих процентов попробовать подать в суд на страховую, но я была так вымотана смертью родного любимого человека и всей этой нервотрепкой с документами, что плюнула.