Ерунда. Как Задорнов говорил когда-то, с арабом бесполезно говорить тихо, спокойно и с достоинством. Если ты не орешь - значит ты слаб, только так они и понимают. Ну заорут они автору в ответ "в психушке полечись". И пойдет она зареванная и с дойстоинством