Я работала администратором в двух частных клиниках. Это собачья работа. Вся эмоциональная грязь на тебе. Неадекватные ожидания руководства. Считает, что один администратор на два телефона - это достаточно, трубка должна подниматься не позже второго гудка,телефон должен быть с тобой всюду, даже в туалете. Перерывы на приём пищи - как получится. Если есть звонок или пациент - прерываешься и идёшь работать. Подмен нет. Обычно штат это два администратора, посменно, заболела одна, выходит вторая. Телефонные звонки с порталов докдок и продокторов. Это агрегатов медуслуг. Там много левых записей, которые центр должен будет оплатить. Есть даже подозрение, что это нанятые за пару сотен люди, пенсы, студенты. Их цель - записаться и больше трубку не брать. А за липовую запись с центра стригут по 800 р. Начальник выдумал "выявление потребности", мол, задавайте вопросы, выясняйте, не липовый ли. Как это выяснить? Я столько могу наплести, что меня запишут все равно. В общем, дно конечно.