МаловероятноКовид не признан форс-мажоромПопробуйте через судВозможно, суд встанет на вашу сторону, но аргументы магазина могут быть, что Вы могли воспользоваться передачей заявления бесконтактной доставкой через курьера или онлайн/почта и и т.п.