Откуда вы згаете, что они не договорились???? Если чистое хамство, то тут толькт кассир должен был разруливать, это он решает, кого обсьужить.Я не поняла, что вы называете коляской? Тележку или коляску с ребенком? Он оттолкнул коляску с ребенком? Девушка вполне могла крикнуть охрану на такую агрессию