Там видимо вода. Надо Впереди внизу дверка,открываете,шланг вытаскиваете и сливаете всю воду. Мог элементарно носок попасть  . Посмотрите не перекрывает ли он слив воды. Как сольется ,откроется дверка.Если не в воде,то выключаете из розетки ,минут через 5включаете и делаете режим отжима ,должно помочь. Техник будет делать тоже самое.