Сочувствую вам, автор, но вряд ли вы что-то можете сделать, кроме постоянно писать жалобы. ДПД это самая отстойная доставка из всех существующих. Даже у нас в Германии, несмотря на всякие законы потребителя, которые в массе своей всё таки соблюдаются. То неделю доставляют, то просто оставят посылку возле дома, то назначают срок и не приезжают. Ужас просто. У меня вообще случай был, написали они СМС, будут в субботу с 9 до 12, я осталась дома, жду сижу. В 12 часов приходит новая СМС: к сожалению, не застали вас дома??? Ну вот как можно так работать???