я уже писала тут, как столкнулась с сотрудниками сбера...это же йетти, промежуточная ступень развития...50 минут в отделении никто не мог ответить на вопрос как посчитаны проценты по кредиту. Заставила их написать обращение, так они написали слово к о р е к т н о и уверяли, что по другому не могут. На обращение ответил еще более тупой- что то в духе - считает программа так что не жжужите...Я написала еще раз им- уже чисто по приколу, если не скажите, какие цифры в свои формулы подставили- спрошу лично у Грефа! и что же- эти идиоты вернули мне ВСЕ уплаченные проценты + 10 рублей сверху! Это же с ума можно сойти - как с такими дебилами рядом существовать