Нормальный водитель попросит инструкцию под подпись, что ему делать в случае неподчинения. Потому что в следующий раз к нему в автобус зайдет глухой умственно отсталый гражданин, и что он должен с ним делать? Выкидывать на улицу? А если вы проводите предрейсовый инструктаж, то тем более должны предусмотреть все ситуации. Но вам почему-то на это на..ть.