Я никогда не лезу, объясняю свое видение поведения девочки. В 11 лет они такие гадкие и бестолковые, то просто могут глупости нести из вредности или по недомыслию повторять родительские установки. Учу видеть недостатки других и выбирать, с чем мириться, с чем нет. У самой была такая подруга, язык - помело, но преданная и верная была, годам к 15 и язык  окоротила.