А я бы рассталась с такими жильцами, вашей тоже бы не стала поднимать, просто бы попрощалась как договор истек. Лучше пересдавать новым и беспроблемным, сразу и по цене нормальной. Чем доказывать что то старым жильцам, тратить на это время и силы.