Что-то вспомнилось, как я испанской техподдержке объясняла, что интернет глючит  Сначала два дня было маньяна, потом со мной согласились поговорить, но сюрприиз... техподдержка испанского провайдера не говорила по английски, а я на тот момент на испанском говорила только грасиес и адиос. Но мы смогли.