Евы, 1,5 года как я выплатила ипотеку банку. И до сих пор не можем снять обременение с квартиры! Сначала выяснилось, что моя закладная потеряна  (хотя в банке я ее оформляла, заказывала оценку квартиры и т.д., т.е. что от меня требовалось все сделала). Банк более полугода (да почти год) вел какую то претензионную переписку с Росреестром (как мне они (банк) писали в письмах по электронной почте, вся переписка сохранена разумеется). Потом решили, что надо оформлять и регистрировать дубликат закладной. Ок. У меня даже сохранились доки по оценке квартиры, я их отсканировала и выслала в банк. Далее совместно с представителем банка приехали в МФЦ подавать документы на регистрацию дубликата закладной. Вроде как все подали (я там подписала заявление которое надо и на том разъехались). Проходит еще какое-то время, из банка тишина. Потом пишут (цитирую):  //Выяснилось что в Росреестр не поступили документы которые Вы совместно с сотрудником банка подавали в МФЦ. Возможно документы были утеряны при пересылке, хотя заявление в Росреестр поступило. Так же может быть, что государственный регистратор что то перепутал. Судя по всему, необходимо заново подать документы.// (конец цитаты)И предлагают опять ехать и подписывать дубликат...Евы ну уже БЕСИТ просто!!! Мне вообще не удобно ехать к ним в офис на подпись этого дубликата. Написала, чтоб решили без моего присутствия (да хоть сами пусть крестик за меня поставят)), этот дубликат уже не актуален как таковой, по кредиту я расплатилась полностью). Разумеется, они этого не делают, тут наступает карантин, время идет и теперь получаю письмо, что //закончилась 3х месячная приостановка вынесенная регистратором, теперь всю процедуру нужно произвести заново//, т.е.  встретиться с сотрудником банка в МФЦ и опять подписывать заявление....Евы, уже все нервы вымотали! Моей вины в этом во всем вообще нет, я добросовестно платила ипотеку 7 лет, и теперь никак не можем снять обременение.У меня нет ни времени ни желания мотаться и все подписывать снова и снова...Можно как-то воздействовать на банк, чтоб уже закончили всю эту канитель, это же не мои проблемы, что они там что-то теряют, что закладная не понятно 7 лет назад была зарегистрирована или нет...Банк получил с меня проценты по кредиту в полном объеме, но никак не могу от них отделаться уже 1,5 года!Может куда-нибудь жалобу накатать ?