Я куратор студентов в вузе. Родители мне не пишут в чат. Даже не задавалась никогда вопросом, дают ли им студенты мой телефон.   Я должна ознакомить обучающихся с расписанием, составить документы для деканата (типа список с личными данными, расписание практики и семинаров и т.д), заполнить ведомости зачетов и экзаменов .Если студенты пропускают занятия, то это выплывет ближе к сессии при постановке зачетов.  Бегают и решают проблемы они сами. Все-таки это уже не школа. Пишут мне иногда в чат, если заболевают.