Это так. Но можно же сделать золотую середину, чтобы была возможность при необходимости заказать на выбор, но в умеренных пределах. Например, 1 возврат в месяц бесплатно. Конечно, товар теряет вид, если туда-сюда возить. Нам ведь и самим не нравится такое получать,мы хотим новенькое.