Я просто уже долго с ними переписываюсь, уже не знают, что мне отвечать) Я в этом смысле въедливая, чего и всем рекомендую, кто оказался в этой ситуации, меня отписки не очень устраивают. Я на полном серьезе считаю, что я очень лояльный заказчик, процент выкупа у меня если не высокий, то точно нормальный. Уже писала, что последний раз выкупила 5 из 7 вещей, на что они мне ответили:"Условие стоимости доставки возвращённого товара введено достаточно давно и применяется не ко всем товарам. Информация об оплате и стоимости транспортировки указана в Корзине при оформлении заказа. Если данного условия нет, то значит, за данные товары сумма за транспортировку возвращённого товара у Вас списана не будет.Если данная информация указана, то списание происходит на основании "Правил пользования торговой площадкой" пункта 7.9 за возвращённый товар надлежащего качества. Также это регламентировано "Законом о защите прав потребителя", статья 26.1. За товар, возвращённый по причине брака/несоответствия сумма за возврат удержана не будет. Данные правила не зависят от суммы выкупа или количества возвратов.На большинстве торговых площадок сумма обратной логистики уже включена в стоимость товара и даже приобретая его, Вы оплачиваете данную сумму. У нас же данная сумма указывается отдельно и, в случае приобретения товара, не списывается у Вас.Просим с понимаем отнестись к данной функции, так как компания также несёт потери за транспортировку товара, от которого Вы отказываетесь."