На мой взгляд, это профанация такая в России, называть часть аналитиков, работающих в it, бизнес-аналитиками, а вторую часть системными. Бизнес-аналитики, это люди, которые оптимизируют бизнес-процессы. У нас же (речь идет про айти) в основном, даже на крупных проектах, бизнес-аналитики это начинающие аналитики, которые просто описывают как могут бизнес-процессы и собирают требования с пользователей. А потом более опытные доводят до ума. То, как вы описываете бизнес-аналитика, больше похоже либо на менеджера проекта, лиюо на продакта. У нс есть такие люди, но это аля бизнес-эксперты, они не аналитики, они помогают аналитикам т.к. имеют высокий уровень компетенций в конкретных областях.По хорошему аналитик в айти  должен в себе объединять оба качества - ты должен уметь и добыть информацию, и обработать, а зачастую и новое предложить. У нас аналитики и архитектуру микросервисов пишут сами, к примеру, и с бизнесом общаются, и новые варианты решений предлагают. И так много где. К тому же, если взять аджайл команды, в них, как правило, не бывает двух аналитиков. И по поводу стеснительности и интравертности в целом, сложно даже разработчикам с таким типом характера. И тем кто с ними работает. Сейчас почти везде перешли на гибкие методологии и тут без оющения не обойтись. А уж на удаленке, то тем более. Не отсидишься молча и тихо.