Мэм.. это ваши проблемы. Никто не ждет неудобных покупателей, тем более заранее недовольных, почему-то считающих, что им должны "создать удобство" в приобретении товара. Вещь нужна вам- вы приезжаете, это знаете, как  "хотите пить? - возьмите стакан и попейте!"