Жалобу примут, и виновных могут наказать. Но ребенку уже точно ничего не исправят и не могут исправить. Право писать в резерв у ребенка было, и он сам выбрал вариант писать дальше без увеличения времени. Все, этот выбор уже никак не изменить. Можно наказать тех, кто допустил подобную ситуацию, и надо такое наказывать. Но дальнейшие действия участника в случае форсмажора четко прописаны и до участников доведены. Даже мама писала, что ребенок надеялся, что все равно успеет. Имел право. Не успел. Это его выбор...