ЗЫ у нас в  магазине, когда покупаешь лекарство, персонал ОБЯЗАН  спросить тебя, есть ли вопросы по использованию, все ли понятно в инструкции. в аптеке обязаны проговорить устно при выдачи лекарства, как его использовать, и тоже спросить, все ли понятно. листочки, конечно, выдают, это само собойэто потому что очень много людей не в состоянии понять, что там написано. возможно, что тетка на кассе тоже ничего не может понять, но тогда она вызовет менеджера, а тот уже будет отдуваться.