я вообще там практически не заказываю. поэтому и возвратов у меня нет. раньше пробовала одежду и обувь, но приходило такое г...  и с браком. Но тогда хотя бы бесплатно вернуть можно было. сейчас только по мелочи что-то, мыльно-рыльное