Простой казалось бы вопрос оператору "покажите, где у вас на сайте пункт правил, на который вы сейчас ссылаетесь"По теме, я возвращала неподошедшие предоплаченные лифчики, которые я забирала неглядя в постомате, по закону о дистанционной торговле. Но я не истерила на форуме, написала притензию и вернула.