Удерживаю весь залог или его часть, если нарушены пункты договора:1. Не убрана квартира - квартира должна быть в том же идеальном состоянии, как я ее сдаю. Тут удерживаю часть залога. Люди всегда предупреждены, говорят дада, но как только сообщаешь, что просто подмести пол - это не идеально убранная квартиры, в которую вы въехали и с вас сумма на клининг, прописанная в договоре. начинается, а мы не успели, а что за цены, можно за тыщу найти))) 2. Если съезжают раньше действия срока договора. Тут удерживаю всю сумму залога3. Если испорчено имущество и своими силами не устранена поломка - удерживаю как цену испорченного так и стоимость ремонта, расходы на доставку - прям по полной. Тратят мое время, сами не делают, значит готовы платить за это. Также, все прописано в договоре.На все пункты, которые вызывают прения всегда делаю акцент, и зачитываю в вслух. Не помогает)