это нигде таких требований нет , что по видео прощаться, это заморочки местной конторы, которая хочет выжать денег по максимуму. Пока все будут платить и молчать - так оно и будет продолжаться. Как только на них станут писать и жаловаться, может что-то и измениться. Расчет на то, что родственникам не до того и никто жаловаться не пойдет. А жаль. Поэтому такой беспредел и происходит