у нас тоже так. Мильон заявок за последние 5 лет от кучи народу из подъезда и дома в целом. Они "подкручивают" температуру воды перед приходом к нам (о приходе договариваются по телефону), проверяют и показывают, что все отлично! Как доказать, что после их ухода вода к вечеру опять не той температуры - непонятно. Акт-то они составляют, а при них все прекрасно.