А попробуйте добавить фото в сообщение, то есть, не загружая в паспорт, напишите сообщение в пару слов, нажмите "добавить картинку", выберите файл со своего компьютера и загрузите картинку, и посмотрите, появится ли она в сообщении и паспорте.Может так будет понятнее, в чем проблема.