Кто вам сказал, что эта женщина была плохой матерью? Не стоит всех равнять по своей семье. Эта женщина сына вырастила ) вполне возможно, что без помощи бабушек, сейчас дочь растит, опять без бабушек, работает.  У нее просто нет возможности плотно заниматься внуками и отдых ей нужен для себя, мужа и дочери в первую очередь.