Может и прав, что автор постоянно недовольна и много истерит. Но не на пустом же месте такое. Надо разобраться и помочь, а не добивать человека. Мы все живые люди, и да, иногда мы срываемся, истерим и бываем не правы. Это не значит, что нас надо окончательно запинать.