Может, она не хочет отвечать на какие-то вопросы. А в соцсетях многих нет и не будет никогда. Особенно, если кто-то работает в компьютерной безопасности... Напиши что-то - через 20 лет поднимут. Мало ли какие у людей нюансы жизни. Может, у нее брат - начальник, она не хочет, чтобы вы просили его взять к себе на работу вашу соседку. Миллион мыслей у людей.Общайтесь с ней нейтрально и без привлечения соцсетей. Она явно не хочет там присутствовать. А мало ли почему...