Эти близкие люби просили помощи и мнений сторонних людей? Тема просто " поговорить", если бы да кабы. Ситуации разные бывают. Обращаются к тематическим специалистам - психологам, психиатрам, к службе сопровождения. И возврат- это крайняя мера, но и она бывает приемлема, если речь идет о жизни и здоровье других членов семьи.