Вы не волнуйтесь так, мои родственники  в России тоже не понимают этого и сразу ищут возможности надуть систему и мне дают советы на эту тему. Канадский Тилли Хэт - магазин крутых шляп даёт пожизненную гарантию, моему мужу прислали только что новую, потому как старая износилась  после 12 лет носки, он им отослал старую и через пару недель получил новую, да еще и кепку для ребенка в подарок.