По нормам водоотвод нельзя делать наружу. Если кондиционер капает на чей-то подоконник, значит, он установлен не по нормам.Вот поэтому многие и пишут сразу в УК или на мос.ру и т.п., чтобы не тратить свое время на выслушивание «Ничем помочь не могу» и «вам надо, вы и оплачивайте».