просто по-человечески пообщайтесь с администрацией вашей поликлиники хоть раз для разнообразия, без обвинений в холуйстве и не посылая никого в дальнее путешествие, вы удивитесь, как много ваших мелких бытовых проблем оказывается легко решались. Везде обычные люди работают, только вы где-то там в каких-то заоблачных далях находитесь.