Она должна записать. У нас "не ведут операции платно", не "суют конвертик" и проч. Ребёнок в больнице лежал не менее 20 раз, прошёл обследования и операции. Ни за одну не было дано "на лапу", все, всегда относятся по человечески. По этому и бешусь, что первый раз с таким столкнулась.