Он специально не планировал прибиться к чужой экскурсии. Она проходит среди других посетителей, у них на глазах. Прикажете всем присутствующим уши заткнуть?Музей может использовать два варианта защиты информации1. Выделить время чисто для экскурсий и не пускать в это время обычных посетителей2. Оснастить экскурсантов специальной аппаратурой с наушниками (нам такую в Ватикане давали). И экскурсоводу не надо горло драть, чтоб его все слышали, и не придется работать на посторонних.А по вашей  логике можно и на музей наехать: я типа хотел в тишине насладиться прекрасными экспонатами, а тут эти ходят и орут.