Жильцы и что? Жильцы типа пожаловались Вам, а Вы вызвали. Имеете право, как владелица, беспокоиться за жильцов, вы же законно квартиру сдаете, да и кому какое дело, может это ваши родственники живут там? Просто действуйте ровно так же, как и она. Не бойтесь, вы точно такое же право имеете на комфорт в этом своем доме для своих жильцов.