Всегда по острой боли через одного или если есть окошко, я иногда по часу ждала окошко сама когда мелкой была или уже с детьми своими. Сколько себя помню, всегда так было. В Москве к ЛОРу с острой болью сейчас попадают только через дежурного. Просто так не примут. Запись к дежурному и дежурный даёт направление по цито.