Обычное дело. Могут на следующий день прийти, могут позвонить и предложить прийти в поликлинику, если состояние не очень тяжелое. Проверяйте, чтобы на сайте не было такого, что вызов завершен, а врача не было. В случае проблем волшебное средство - официальный мед.чат в ТГ по вашему городу.