Ну по сути он прав. Имеет право обслуживаться на государственном языке, тем более если заранее указал, что ему это нужно. Вдруг вот бабка какая-нить сельская укромовная придет лечиться и действительно не будет ничего понимать. Но глупо из-за этого зуб не лечить, если на самом деле все понимаешь на русском.