Почему не нужен? Он же не будет и коммуницировать, и договоры делать, и все остальное, что делают менеджеры. Это разные функции, их не впихнуть в одну. Я говорю только о том, что такой интровертный специалист в принципе не в состоянии осмыслить, что требуется на уровне даже здравого смысла. И выглядит (в широком смысле) иногда так, что и клиенту показать стыдно.