Надо не объяснять, а показывать. Сейчас, благо, камера стоит копейки и установить ее можно так, чтобы не бросалась в глаза. Установить дома штуки три-четыре-пять, собрать материал. Одновременно с этим вести дневник, в котором записывать все реакции человека. Чтобы на приеме были не просто жалобы, а конкретное описание поведения пациента.