По привычке хают, у меня тоже нет проблем с почтой, часто бываю там, последний год оформляю все дома через сайт, просто приношу посылки, сгружаю им и ухожу сразу. Пару раз доставили не в срок, написала заявление, так мне всю сумму доставки вернули, то есть вышла бесплатная доставка, на днях бонусы ввели накопительные. Уж незнаю какие у них там зарплаты, но сервис улучшается с каждым годом