понятно что никто не в теме...Разобралась и сообщаю для всех, вдруг кому-то понадобится:По-телефону сообщают что билеты на экскурсии в сборные группы продаются только через сайт и появляются они ближе к выходным в случае отказа (или какая-то бронь у них, видимо, существует).С понедельника по четверг билетов не было совсем! Ловить надо прямо с утра - мне сегодня, в пятницу, в 8 утра удалось купить на воскресенье- появились билеты на 2 сеанса, немного- на 2-х на одно  время и  билетов 5-7 на другое.