Враньё. Ногами придёшь, тебя все равно отправят на... госуслуги! В МФЦ могут показать где компьютер стоит. Таков порядок сейчас. Сначала отправляешь заявление, потом приносишь оригиналы на сверку. А сейчас только дистанционно, без визитов.