На mos.ru  информацию вносит сотрудник МФЦ. Жилищник им копии документов передает. У меня недели 3 вносили, хотя Жилищник заверил , что "завтра отнесем". Аккурат, к следующим датам внесения инфы и внесли.Так что вопрос к МФЦ, что они телятся.