Автор, так вы второй раз прикладывали карту, которой оплачивали? Если нет, то естественно не придут. И чек какой вам дали? Если дали слип, то на нем должен быть номер той карты (последние четыре цифры), которой вы оплачивали и на которую же произвели операцию возврат. Посмотрите.