Просто у вашей дочери не было скана/копии. Зарегистрироваться надо для ЕГЭ на сайте и всё. Оригинал для пересдачи не нужен, только копия. А сейчас и для подачи в вуз нужен только скан/копия. Оригиналы только при зачислении.