Не принимают они (МФЦ) инфу от населения. Я пару лет назад сунулась туда, они меня в УК послали. Сейчас уточнила, так же. УК передает все сведения в МФЦ, а те вносят. А вот если "криво" внесли, тогда с документами и отметкой УК топать в МФЦ, там операционист сразу корректирует. У меня так года два назад показания счетчиков перепутали  т.к. было 2 счетчика.