вот точно, сотрудники метро сидят и только руками разводят (ребенок 1 сентября социалку потерял с оплаченным проездным на метро и наземным транспортом) я за месяц почти пока карту выпускали новую еще сверху оплатила за проезд как себе, как пять проездных (тк несколько видов транспорта каждый день), подходила к сотрудникам и спрашивала как быть)) мне все говорили не знаем! и только когда я получила карту и в мфц поняла этот вопрос мне сказали, а вот надо было и .... слов нет, сотрудники знают и молчат