плюсуюсь. Были дважды в 2020 г. (сентябрь и начало ноября). Так же как и Вы долго ждали заказ, потом выяснилось, что какого-то блюда нет, белое вино принесли теплое, сославшись, что в холодильнике нет места(?!). Пришлось просить хотя бы ведерко со льдом.  Завтракали в верхнем ресторане, все бы ничего, но находились упыри, непременно желавшие там же и покурить (ачотакова?! здесь же мусорка стоит, что хочу, то и делаю). Ну и голуби, атакующие столы, в связи с чем приходилось кому-то за столиком изображать ветряную мельницу. Ну и отдельно про бассейн- всенепременно находилась компания, подгружавшаяся с разбега и криком "Тагил". В номерах уборка отсутствует как вид, даже после неоднократных звонков на ресепшен (мы бы и сами могли унести мусор, но на территории отсутствуют контейнеры для мусора). А стоило это удовольствие весьма недешево