Согласна. Анекдот в тему- доча! Ну что же ты такая неаккуратная , ну как так можно! Я сапоги 10 лет носила и все хорошо было! А ты из всего год- и они сорвались!Автор, вызывайте мастера- он вынесет вердикт, кто виноват. Если поломка от износа- все за ваш счёт, если от неправильного использования- жилец платит.