Лен, она ко мне обращается Шумова.  Гражданки не хватает.Обычно ответ пишут либо по имени, либо безлично, либо имя-фамилия ставятся автоматически. Так эта дура Татьяну стирает.) Знаешь что я ей написала-  местечковый блогер. ))