Скорее  настроить нормальную работу касс самообслуживания какой-то непосильный умственный труд. В нашей относительно свежей пятерке эти кассы постоянно виснут и глючат, не принимают свою же дисконтную карту, к тому же там постоянно нет пакетов. Периодически около них  дежурит кассир, чтобы исправлять косяки, но не всегда.  В других магазинах такое тоже бывает, но иногда, а в пятерке постоянно. Есть подозрение, что их специально не настраивают, чтобы как можно меньше людей ими пользовалось.