Я оформляла через госуслуги.Во-первых оплата на 30% меньше через них.Во-вторых, вы подаете документы онлайн и ждете одобрения. Вам приходит письмо, что все в порядке и можно приходить получать. Я пришла, еще раз заполнила анкету (идиотизм, но ...), и через час получила паспорт