Дурацкая  претензия.  "Библиотекарь М.,  если  читатель  не  помнит  название  книги  и автора, а  только  приблизительно  содержание,  не  хочет  помочь  найти  книгу". И  прочее  в  таком  роде.Библиотекарь М.  пыталась  объяснить,  что  найти  книгу  по  описанию "Там в  начале  он  сидит  в  кабинете,  и  ему  приносят  письмо"  не  представляется  возможным,  но  бесполезно.  "Вы  же  библиотекарь, как   это  не  можете  найти".