обращалась в мед. заведения по поводу сбора инфы для страховой по умершему мужу - всегда был ответ в течение 1-2 недель. Присылали запрашиваемые документы.обращалась в страховую - ни ответа, ни привета. Только звонить, долбить и спамить им на электронку. Тогда может быть ответят. Заказные (с описью, с уведомлением и проч.) или возвращались мне же неполученные, или приходило уведомление, что письмо получили и все, дальше тишина. Ответа не присылали.