Мой тоже недавно заказал, с подачи старшего ребенка. Нормально получил, обслуживание бесплатное. Курьер позвонил, мой с паспортом вышел, сел в машину. Курьер была девушка. Я вышла уже минут через 10, но моя помощь не понадобилась.