Идите без дочери. Скажете, что она в шоке, и из дома такой выходить не хочет ... Покажете фото предполагаемого окрашивания и результата. Обращайтесь не к мастеру, а к администрации. Пусть вернут деньги, а дочь так пока ходит. А подруги её видели? Они ведь могут её просветить, что за г.. у неё вместо окрашивания