Очень часто, это часть работы, так к этому и надо относится. Я ни в коем случае не хочу вас добивать, но если вы начали писать ей о клевете, то вы очень виноваты, это не профессионально и реально дает ей какие-то рычаги как любая ваша ошибка. Это я пишу просто что-бы как-то вам помочь, что-бы вы ситуацию видели со всех сторон.Вам нужно с ней очень официально держатся, она -"Где документ, вы что его потеряли?"вы -"Я работаю с такого-то числа, на момент моего прихода в отдел этого документа уже не было" и доказательства того, что его не было. На вопросы, а куда он делся и прочее коротко отвечать "я не знаю. это не в моей компетенции". А если этот документ все-таки ваша зона ответственности, то вам надо его достать где угодно, восстанавливайте и тд