Таможня может не работать или работать в пол силы. Им сейчас в первую очередь нужно обрабатывать безнесзаказы, на частные посылки не хватает рук. У меня тоже посылка лежала на таможне во Франкфурте больше двух недель. Звонила - попросили дать время т.к. они не справляются. По Германии почта работает как и раньше как часы. В субботу утром заказала на амазоне вещи - сегодня утром уже пришли. Тоже самое и с посылкой родителям. Отправила в пятницу после работы - сегодня утром все получили.