Что они рассказывают не знаю, но, когда дети тяжело болеют - звонят на личный телефон, интересуются симптомами. По телефону участвуют в консилиумах, если кто-то в стационар попал (в ночное время в том числе). Им можно позвонить на личный телефон в выходной и спросить, может ли это подождать до рабочего дня, или вызывать скорую.