Понятно, она наверное заполняет бумажку, не электронную форму, и проживая заграницей, репортирует что никаких доходов нет. Тут как раз и надо читать tax reporting для тех кто гражданин, но проживает не в штатах. Я бы на месте автора первым бы делом проверила credit history на предмент identity theft, за 20 лет что угодно могло произойти, но как это сделать без адреса в штатах, трудно сказать, электронным путём не получиться.