Вот именно по этой причине я ищу гостиницы в букинге, читаю отзывы на trip advisor, а потом созваниваюсь с отелем напрямую. Сразу видно адекватность администрации. Однажды нашла классную гостиницу в Стокгольме, но отзывы были не очень. Пообщавшись с администрацией - поняла, надо брать ))