С примеркой никогда у них не было, забираете, примеряете дома, не подошло - возврат. Возврат всегда нормально почтой можно отправить, причем они и нижнее белье принимают, которое не подошло. Но я давно не возвращаю ничего, заказываю несколько базовых моделей, размер и как сидят, знаю.