каждый клиент - это неизвестный круг потенциальных клиентов. Клиент должен быть доволен магазином, а не покупками в нем. Вайлбериз на этом в том числе сделала свой бизнес, сначала ее магазин был мегаудобен и очень отличался от того, что могли предложить обычные магазины. Каждый клиент - это золото. Но чтобы это золото не обобрало магазин, башку надо иметь