Эта беседа легко заменяется беседой через интернет с чашечкой кофе. Если надо. Так что обходиться без нужной беседы совершенно не нужно. Да, требуются скиллы. В частности не бояться поднять трубку/нажать кнопку и т.д. Да, я знаю, что у некоторых с этим проблемы. Да что там говорить, у меня самой 20 лет назад были такие проблемы. И тогда же я выяснила, что это лечится.