Звоните в МОЭК и требуйте прислать вам соответствующего человека для составления акта о температуре в квартире (там не ниже 18 градусов должно быть по нормам, если холоднее - вызывайте).А сами с соседями пишете каждый вот такую бумагу:(шапка кому, от кого)ПРЕТЕНЗИЯ В СВЯЗИ С НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮЯ, (ФИО), являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: С такого-то по такое-то в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ района (или Жилищник)  Москвы дата, номер и заявками (жалобами или заявлениями, актами ) - куда вы там писали, записываете все исходники.На основании вышеуказанного, прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период, с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления.В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.Вряд ли реально пересчитают, но определённо ускорятся, потому что письменный и конкретный подход с тылами.