...и далекоооо не всегда онлайн - то с детьми погулять, то обедом покормить, то еще куда-то унесло, а ты сиди и жди, когда там отреагируют...да, они "отрабатывают" это время, сидят вечером, до ночи, но я-то уже дома и отдыхаю, мой-то рабочий день, когда надо решать вопросы оперативно, давно закончен.