Там даже не обязательно скандалить. Но да, нужно иметь рядом человека, который не в полном горе, в отличие от близких родственников.Я с тетей занималась похоронами ее мужа. Агент предлагает покрывало в гроб за 2,5 и 10 тр (например). При этом не показывает ни образцы, ни фотографии. Ничего. Просто описание на словах. Родственники выбирают, как правило, или среднее по цене, или самое дорогое. Перед собой же неудобно экономить на родном человеке, нужно же достойно проводить его в последний путь. И тут важно, чтобы кто-то помог.Очень подозреваю, что покрывало одно. Просто цена разная.