Вот Вам с первого тыка судебная практика, Судебное решение о возврате денег за больного щенка. https://sudact.ru/regular/doc/8Bonfw0WTqHQ/ Я думаю таких случаев много. Не сдавайтесь, хоть там встанет забором за ней все ее осчастливленные покупатели.Смотрю эта сука работает уже над своей защитой, и утверждает, что алопеция не опасна для жизни. Запаситесь заключением ветеринара на этот счет.