Свой маме я бы сказала о таком, и дала бы прослушать ее аудио-месседжи. Просто, чтоб предупредить ее - а то может и до моей мамы отголосок долетит, если отправленная в игнор и забаненная мною дочь ее подруги переключит свой негатив на мою  родню. Ну, чтобы была в курсе общей ситуации. При этом я знаю, что моя мама вряд ли стала бы жаловаться своей подруге или предпринимать какую-то активность - она лесть в жизни других людей и по собственной инициативе "лечить" их тараканов считает неделикатным. За дочь подруги и за саму подругу она огорчилась бы, конечно, но не так, чтоб нервный приступ получить.Надо смотреть по маме, я думаю.