Ой, а то вы не знаете, что автосалоны работают нечестно. Мой с юристом ходил и то, выбили в договоре только то, что касалось возможного повышения цены. Я вообще не верю в сервис, особенно за 5 млн. Они смотрят на вас, как на дойных коров, а не как клиентов уважаемых. Как вы книги покупаете в лабиринте для подарка, ведь практически всегда приходит какое-то БУ, те для себя можно взять, а чтобы подарить - надо два экземпляра заказывать, тк свободно вам предложат книгу за стоимость от 10 руб до 10 тыс с мятыми уголками и упаковщице плевать на все, на то, что купив одну мятую книгу не вовремя, вы больше не захотите делать покупки в магазине. Простая уловка -маркетинговый ход - скидка дополнительная в 5% на товары с дефектами внешнего вида и половина покупателей бы стали более лояльными, а всем на все плевать. Мужики рассказывают, что и за 16 млн покупали машины и ТАМ умудрялись обмануть. Раз самим производителям поставляемых в Рашу машин плевать на их имидж именно в нашей стране, то и дилеры перед вами расстилаться не будут. И вы им интересны только до передачи денег, после на вас плевать в частных клиниках, в торговых точках, автосалонах, в агентствах недвижимости. Наша торговля живет одним днем, они будут распродавать копеечную тухлую селедку, в надежде, что покупатель не заметит и ему лень возвращать будет, чем заботиться о своем имидже, совок мерт, но дело его торговли живо.Эти продавцы - случайные люди, они не собираются задерживаться вечно на этой работе, они также понимают, что вы скорее всего машину покупаете не каждый день, а значит плевать на вас. Тупоголовые не понимают, что сами лишают себя рабочих мест, салоны не рекомендуют знакомым, друзьям, они теряют прибыль, рабочие места сокращаются. Никто не собирается думать о завтрашнем дне, сейчас бы урвать и тысячу рублей в свой карман положить. Даже репетиторы никак в толк не возьмут, что надо не ободрать клиента и забыть о нем, а постараться сделать так, чтобы о нем остались хоть какие-то малейшие приятные воспоминания, чтобы возникло желание его кому-то посоветовать. Это очень серьезная проблема. Торговля одного дня называется. Постоянный клиент - понятие плохо воспринимаемое нашим торговым людом.Владельцы торговых точек часто способны только на извинения, контролировать работу они не в состоянии до нанесения ущерба, из-за которого придется извиняться. Половина сотрудников практически не полностью дееспособны, если разобраться до конца.