При отмене поездкт списывается 100 рублей. При указании причины (вина водителя) 100 рублей возвращается в ту же минуту. Мне не надо об этом писать, я это делала, когда таксист не приехал туда, куда должен был приехать. Почему люди это не делают, а продолжают стонать, какие ужасные водители, мне неведомо.А водителям намного сложнее разбираться с агрегатором, чем клиенту. Конкретно в том случае - практически нереально.