Надо разбираться в причинах проблемы.Если репетитор хоть как-то проверенный и рекомендованный, то таких результатов быть не должно.  Ситуация странная, и требует выяснения обстоятельств.Тем более что "предъявить" репетитору все равно сложно. Ну выльете на него свои эмоции. Денег не вернуть, времени тоже. Оценки не исправить.  Поэтому надо выяснять, в чем же случилась проблема, и, если есть еще шанс, пытаться ее исправить.  Если уже не исправить химию, то все равно понять, почему это произошло. Потому что случилось раз, может случиться и второй в какой-то другой, тоже важной, ситуации.   Вот этого важно избежать, поэтому причины должны быть найдены и выводы сделаны.Дать ребенку пробники по химии дома, чтобы он решил при вас. Посмотреть на материалы с занятий.  Найти преподавателя для проверки уровня знаний ребенка.