Даже если водитель замечает, что с машиной проблема (речь не идёт о том, что она заглохла)он просто звонит в колонну, описывает проблему и записывается на сервис. Проблему решают очень оперативно, так как каждая "рабочая" машина-это капающая аренда.  И всё обслуживание машины, ВСЁ, исключительно на таксопарке, вплоть до замены лампочек и щеток.Те, кто ездит без аварий штрафов и с хорошими отзывами очень ценятся. Поэтому есть свой внутренний рейтинг. Если рейтинг высокий, то и заказов много . А у кого низкий-тот и крутится по "району" за 200 руб да ещё и с простоями.