Вы не представляете какие бывают ситуации. Я несколько лет проработала соцработником и  бывали случаи , когда бабушки такое про  родственников рассказывали, что и не кормили и не поили, а я то своими глазами со стороны видела , что кормили и выполняли все капризы. Жаловались на синяки ( а синяки у пожилых получаются очень легко), стучали соседям в стену и кричали "помогите".  Слышать можно что угодно, но нужно знать факты.