Именно так, на каждом этапе засада так как нет менеджера который отвечает за вашу сделку. Каждый вопрос растягивается на 2-3 часа ожидания. Но у нас ипотека была, поэтому сложнее возможно.. но в итоге заключить сделку за 10 дней бронирования не вложились по их вине.. они продлевали за свой счет на несколько дней.