В идеале кл. рук. ,конечно, должен заботиться о климате в классе, но это если с ним очень-очень повезет...У моей дочери, например, была классная молодая англичанка, никакая если честно... То ли не хотела вникать, то ли не умела разруливать конфликты. А обстановка в классе бала совсем не айс, какие-то интриги, бойкоты, дружба против кого-то... Дочка приходила, ревела. И это 5-6 класс. Ну на фиг. Перевелись в другую школу и там все спокойно... никаких слез.