Бывает по разному..То, что Вы в банке оплатили, еще ничего не значит. В назначении платежа Вы могли указать неверный лицевой счет и привет! Деньги будут "висеть" как неизвестные. Бывают отправляют платеж " на деревню дедушке". и поэтому деньги из-за неверно указанного лс не были зачислены Вам на квартиру, и был пробел. Нужно смотреть саму квитанцию, что ТАМ написано