Их сайт давно этим страдает. Просто заново зарегистрируйтесь и все. Осенью так же мучались.И в их ответе на почту была информация, что адрес сына не зарегистрирован в системе)))0 Даже аргумент получения на этот самый адрес уведомления о прежней регистрации не прокатил...