И что это меняет? Ипотека - не лишение свободы и не тюрьма. Она никак не могла помешать внучке взять на себя уход за бабкой с видами на квартиру. Всего вероятнее внучка просто и не помнила о том, что у нее бабка есть. Отказ от собственной семьи - хороший показатель отношения к родственным связям в принципе. Они этой молодой женщине не нужны и не были нужны.