Вооот. Это правильно) у меня это была разовая акция, слава богу, я сама была от себя в шоке. И в ещё бОльшем шоке, что оказывается поо 90% моих претензий домашние ни сном ни духом...типа «грязная посуда - на и что? Ты ж не все равно всегда моешь» и т.д. Надо СРАЗУ проговаривать малейшее недовольство и все это решать, а не так. И не как автор