Ну что значит не поняли?)) я три раза написала что посылка не забрана,  что я хочу отказаться, они дада деньги вернем, все они прекрасно поняли, написали что сейчас отменим сделку и вернем деньги и потом раз и провели ее.. я не очень понимаю как добиваться, авито отморозилось и блокировало чат где мы с ним переписывались, обещали на мыло написать - не пишут, горячая линия не работает.. держат оборону со всех сторон короче