я иногда захожу на почту - никто не ругается вообще: ни посетители, ни операторы. в четверг забежала в 11 часов вечера - тихо в зале даже при очереди в 20 человек. ждать не стала, конечно.  на следующий день девушка сказала, что что-то там в налоговую люди отправляли, поэтому так много было.