Мне сын передал телефон мамы молодого человека из его части, я ей написала, она создала группу, добавила в неё меня и других мам и жён. В нашем случае важно было организовать коллективное обращение, так как обнаружилось немалое количество нарушений, одно из них -- очень серьёзное (какое именно, пока писать не буду).