Причина конфликта в тупости автора. Попадая в незнакомом месте в непонятную ситуацию надо не скандал устраивать, качая права, а спросить о действующих правилах. Спросила бы водителя, если не верит другим пассажирам.Билеты с местами продают, чтобы на конечной станции не набился полный салон людей, иначе с промежуточных люди не уедут. И да, ехать им  обычно дальше, поэтому у них места. Но никто не отменял льготные категории населения (инвалидов, стариков, детей, беременных) и места им уступать надо. Ну и это полный треш возить рюкзаки и переноски на сидениях, когда люди стоят, а тем более ребенок. Это понятно любому нормальному человеку. Но автор в их число не входит