Не западная. Нормальный русский административный, всегда был.Как вы понимаете, в такой переписке меня мало волновало бы, как действительно все будет воспринято. Существенно, чтобы ответ был четким и вежливым. Я же не зря написала - более не отвечать.Формальный подход действует всегда, если хоть немножко уметь его применять. Можно подумать, не приходилось разговаривать с гостями из самых разных мест. Причем с партнерами, которые по итогу еще и довольными должны остаться. А не такой идеальный вариант, как у вас, когда вы можете, в принципе, нести любую ахинею и обижать собеседника как угодно, и не сильно теряете (если и теряете, то не вы, арендодатель, а он об этом не узнает).