Представьте, что вы робот, идеально выполняющий свою работу )) Лично я ловлю кайф от того, что прекрасно знаю свое дело, и никакие каверзные вопросы и чужие эмоции не выбьют меня из колеи. У нас тоже бывает психуют и тупят, и особенно психуют от того что тупят. Но я-то не туплю, это не я "такая", это они "такие", но даже если вспылят, я отношусь к ним с юмором. Это же не на тебя лично, а на ситуацию крики. Личной неприязни там нет. Люди вообще не очень склонны к конфронтации, если это не психопаты.