А Ваша подруга вообще психически нормальная? Я серьезно. Она, будучи взрослым человеком, должна иметь хотя бы ОТДАЛЕННОЕ понятие о нормах поведения в обществе. И закрывать глаза на невоспитанность своего ребенка, считать, что его обязаны принимать таким, какой он у нее есть, - это одно. Но ИСКРЕННЕ (если, конечно, не притворяется) недоумевать, почему у него такие проблемы с общением - это уже несколько другое. Может, и у ребенка это все - не просто невоспитанность?