"Это не....." - это и есть определение хамства. "Мы не знаем, в ответ на что"... вообще не имеет значения. Хамство, оно хоть ответное, хоть какое. Мама написала о мальчике - рассматриваем поступок мальчика. "Не поможет при постановке диагноза"... При чем тут постановка диагноза. Постановка диагноза - тема профессиональной компетенции и ответственности. Действия учителя, а не училки, тоже профессиональны. Обиженный принц обязательно рассказал бы маме, что учительница ему нахамила, наорала, и поэтому он не сдержался. Если бы. Этого не было. Нет никаких свидетельств некомпетентности учителя, а не училки.Она действовала по официальному регламенту.Пропускать такое мимо ушей - вот это умение придет с опытом. И это личное добровольное дело учителя.Учитель не должен завоевывать уважение, у него есть статус. В дворовой компании лидер пусть завоевывает уважение, а школа это нечто иное. И еще школа не бюро по оказанию услуг для населения.Вы  пишете чушь