а если написать в банк на возврат платежа? Сама так подумываю сделать, оплачивала забег, который в итоге отменили, а деньги перенесли на октябрь 2022 года, а оно мне тогда может и не надо будет, как угадать, что и где будет через год, попросила вернуть, подумали и в  последней отписке написали типа ждите возврата в течении 30 рабочих дней, обман наверное, так как другие сразу в течении 1-2 дней возвращали.