Если вы конкретно про офис, то уже лет 5 как почти никто не приходит.А так большинство постоянных, нашему турагентству 22 года.Есть и новые туристы, тоже в основном по ватсапу общение и удаленная оплата.У меня конкретно специфика это оаэ и мальдивы, прямые контракты, не много по другому происходит бронирования, чем по обычной пакетной турции.