А вы действуете как начальник? Берете ответственность за принятие решений или просто выступаете прокладкой между подчиненной и вашии босом и футболите все вопросы наверх, тупо затягивая процесс? Если в вас для ваших сотрудников есть какая-то ценность, то они будут советоваться с вами и отношения наладятся. Если вы на этой должности оказались случайно, то ваша проблемная сотрудница либо "уйдет" вас, либо уйдет сама.Вообще, хороший начальник это: бюджет, хедкаунт, подпись готовых решений, а также фронтмен для защиты своих сотрудников.