А как вы хотели? В один день? Летом? Когда реально всё в отпусках. Медики тоже налоги кстати платят, значит сами себе ЗП платят.  Когда работала с поликлиниками, им надо было всем по максимуму отгулять отпуска с июня и по 25 августа. Так как минимальная нагрузка.  Кому не удобно, делают платно, как вы и сделали. Вам же не отказали в диспансеризации? Нет , не отказали. Далее уже вопрос не к поликлинике. Мама врачЕм работает?  Дочь врача и не знает, как пишется это слово...я сама тот ещё граматей, но не настолько же