Неправда ваша. Она заплатила за люкс и услуги, которые вам, по выбранным вами опциям, недоступны. В частности,  вы должны думать, где бы вам раздобыть лежак, а она в любое время суток модеть иметь свободный лежак в любой точке своего отеля без проблем . За эту и многие другие плюшки люди и платят. И имеют их. Непонимаю, почему жители других отелей обижаются.