Это можно дифференцировать по телефону. Поймите тут вопрос не плохо это или хорошо. Вопрос ставится или ничего, или консультация по телефону. И если в каком-то проценте это помогает, это уже минус сколько-то пациентов в больнице, возможно, даже значительная часть этого избежит.