Тогда разгон им там устройте. Допрос с пристрастием и отчетом о том, что сделано и почему температура. Может быть какая-то вторичная инфекция присоединилась, а они скрывают. Дайте им понять, что не слезете с них и будете телефон обрывать до тех пор, пока маму в порядок не приведут.