Могу сказать, чем НЕ пользоваться - это островком. Я через них бронировала этим летом с полной предоплатой, на месте выяснилось, что отель бронь снял, островку сообщил, меня никто не поставил в известность. И посреди ночи мы с сыном оказались без жилья. Деньги вернули через полтора месяца переписки с их поддержкой