Ну по-разному бывает и уплотнители тоже разные бывают! Хорошие Вам оконщики попались, мне ни разу подобное не поедлагали!.)) А так причины вызвать ремонтеров для окон могут быть разные. Например, если окна большого размера, то провисать могут со временем, регулировка требуется. Раньше, помню, на Еве, вроде, форумчанка была, которая  окнами занималась. Ник не помню. Но может она прочтет пост и посоветует автору что-то конкретное.