Театрам пора бы подстроится к новым условиям, а если пожар и человеку позвонили, он заорал на весь зал или ему по работе пишут, контракт срывается. Думать уже пора, как сделать так, чтобы и телефоном можно было пользоваться и в глаза лазером не светили тебе. Это же догадаться надо. Какое счастье, что я ходила на мероприятия, когда такого не было, если бы я увидела бегающий лазер по залу, я бы тут же ушла из зала. Можно придумать места с телефоном и  места без телефона. Предположим для лиц, которые хотят пользоваться телефоном - это максимально удаленные от сцены места, для лиц без телефонов - близкие. Можно придумать возврат денег (скидку), если человек не обманул и не пользовался телефоном, ему существенная скидка после спектакля, возврат части денег за билет. А если обманывал, сидел на близких местах  и пользовался телефоном - ничего не возвращают. Можно при желании человеческие методы использовать, а можно менторские.