Не совсем так. На анализы (тесты, снимки) дает направление "семейный врач" - ну типа участковый терапевт. И это может быть на основании жалоб. Или как часть ежегодного медосмотра. Иногда клиент может сказать - а вот я переживаю, что у меня "щиколотка (или там печень, почки, яичники, климакс, ксерокс и ты ды) - не, жалоб нет, но переживаю.  Если заявка высказана адекватным тоном и в адекватном контексте - то нормальный доктор может направить на изначальный анализ, и если вдруг какие отклонения - то направить на дальше.Более того, все анализы отправляются тому самому доктору.  И уже на основании этого назначается прием и доктор обсуждает с клиентом результаты анализов (тестов, УЗИ, мамограммы и ты ды). Если не "участковый доктор" - то напр. доктор Скорой помощи - если клиент пришел с жалобой на то или это. Или узкий специалист - см. вышеСам пациент "от балды" анализы заказать не может. И результаты самому клиенту на руки не выдают. МОГУТ выдать, если подано заявление на имя доктора, а потом от имени доктора..