Пишите во все электронные приемные, какие придумаете. Без эмоций, придерживаясь «чиновничьего языка». Ну и требую рассмотреть, требую принять меры и тд. Серьезно, только так можно чего-то добиться. На все отписки писать по-новой, с прикреплением предыдущей отписки. Муторно, но работает.