Проблема решилась,удалением профиля ребенка.И снова завела данные,после этого отправилось на проверку в ЗАГС и появилась возможность добавить ребенка.Глюк системы,если профиль был очень давно создан-надо удалять и делать заново (именно раздел моя семья-ребенок).Всем спасибо.