Если из жалости к детям идти на поводу у манипуляторов - то это не помощь детям, а прямой вред.Ради блага детей к вопросу обязательно нужно привлечь соцслужбы, чтоб той мамаше мозги встряхнуть и она бы вспомнила о своих обязанностях.