Например, постоянное несоответствие пробиваемого товара и информации на ценнике. Лень каждый раз ходить на пункт обслуживания клиентов и ждать возврата денег по полчаса. Это компенсация, а разница порой бывает и больше 80р. Никуда не пошла бы.