Она боится, не сердитесь на неё.Лучше всего помогает, когда она с вашего голоса сама себе в блокнотик запишет порядок действий.1. Взяли в руки телефон.2. Набираем номер.3 и тдМоей маме 80, у неё уже не первый смартфон, ей поначалу тяжело было пальцем по экрану разблокировать, ну не получалось и все тут.Учили медленно.Плюс она сама на компьютерные курсы для пенсионеров несколько раз ходила, бесплатно.Купили ей ноутбук, потихоньку научилась работать в поисковике.Сейчас постоянно то лекции слушает там, то сериалы смотрит, то разную инфо находит, печатные издания теперь в киоске не покупает, только через инет.Вы со своей будьте поласковее и все получится.Страх должен уйти, нужна ваша доброжелательность и поддержка!Удачи вам!