слушайте, но вы и попользовались уже этими бонусами. тем более, что бонусы капают Вам за все покупки - и ваши, и не ваши. Да и сгорают бонусы 1 марта каждого года, как я помню. Действительно, я понимаю СМ, похоже на мошенничество или перепродажу - я вот даже 9000 бонусов не успеваю  реализовать...Пойдите и лично в магазине с директором поговорите. объясните, как нам объяснили...У меня у самой золотая карта СМ, я в курсе бонусной системы,  заведите новую карту, ведь сумма скидок и бонусов от цвета карты не зависят, там только опции, которыми я, например, ни разу и не пользовалась -  скидка на сервисные услуги и там про резервирование товара что-то...И вряд ли Вы что-то добьетесь через суды - и банки могут в одностороннем порядке менять проценты, и другие  магазине в этом году изменили бонусную программу - была оплата 100% бонусами, а стала 30% и ничего не поделаешь.. А у СМ - "без объяснения причин"  прописано. И вы согласились с условиями,  когда карту получали.