Эта ситуация не вчера сложилась, родственники долгие годы в курсе.. Наверняка к ним уже сто раз подъезжали, и они сто раз объясняли, что в ПНИ нужно психов определять вовремя. Так что, думаю, родственники, давно отморозилсь и телефоны сменили.