Была. Нужен был специалист, регистратура не работает, подошла к администратору. Просто направила к вопу. Воп выслушала, дала направление к специалисту профильному. Чуть позже мне потребовался другой врач. Звонить не стала, как всегда, пришла сама, сказала что мне НАДО. В тот же день была принята врачом, при абсолютно пустом отделении, и полном отсутствии очереди страждущих. И вот почему так? Я настроилась звонить в страховую, а всё было банально просто. Небольшое упорство, и всё получилось.