Лучше вообще слов не говорить. Если лично общаться, то   больше слушать, чем говорить, а-то потом  все слова будут направлены против вас: а помнишь ты говорила? Если в переписке, по отвечать нейтральными смайлами, типа - прочитано, просмотрено, ОК..