Там не нужно писать никакие письма в Германию. Либхер сам даёт гарантию на свои Холодильники 10 лет, не путать с гарантией которую даёт сам магазин.Если что-то сломалось, что нельзя починить без замены холодильника, то они меняют на новый. У нас так было.