Вы учитель, очень на то похоже. И вот вы сами тут и описали сферу услуг в образование. Раньше образование было именно образованием,  а теперь сфера услуг. Пусть тогда учителя не обижаются, когда потребители услуг недовольны услугой. Вы, учителя, сами обесценили свою профессию.