Покупали виски в подарок сотруднику. Дошли до работы, достали из пакета и увидели, что бутылка течет. Вернулись - тоже отказ, начальства нет, морда кирпичом. Написали претензию  в книгу жалоб и предложений. По закону они обязаны отреагировать и типа при проверках эту книгу проверяющие смотрят. На большее ни времени ни сил не было. Магазин реально говённый.