Ругаться нет смысла,  ваши соседи невменяшки.  Если еще раз напишут что то , пригрозите пожаловаться участковому.У нас на этаже 8 квартир, как то сразу не договорились, никто коридор не моет, а через мою кв проходят жильцы 4 квартир ((( Отношения тем не менее хорошие.