родители поступают ОЧЕНЬ плохо, закрывая глаза на мелкое воровство ребенка. конкретно в вашей ситуации я отчетливо сказала бы родителям на кассе, что они не заметили, как дочка положила открытку в коляску. т.о. и родителям был бы неприятный урок, что нехрен поощрять воровство детей,  и относительное лицо они бы сохранили. но все все поняли бы - и они, и кассир, и девочка. промолчать=стать соучастником. равнодушие не приемлю.