По себе не судите о приличных людях и откройте словари прежде чем разбрасываться словами не по делу. Дайте угадаю - вы тупой врач из жк? Вот из-за таких, как вы, автор и ей подобные к врачам годами не ходят. Расстреливать таких "врачей" надо. 1. В ОТВЕТ рявкать можно и НУЖНО - хамов надо ставить на место сразу и жестко. И жалобы надо писать обязательно - такие "специалисты" НЕ должны работать в медицине в принципе. 2. Врач НЕ имеет права рявкать на пациентов как бы ей этого не хотелось - исключений из этого правила очень мало, разве что истерика у пациента или еще какой вариант невменяемости. Жаль, что большинство наших бесплатных врачей абсолютно некомпетентны в вопросах этики. 3. Я хожу к грамотному врачу в приличную клинику, не беспокойтесь - там подобного поведения от медика НЕ потерпят.