Бывает, что заново привозят товар. У меня так кусок мыла под НГ заблудился, я спецом не стала отменять заказ, из эксперимента. Он гулял-гулял по Москве, его почему-то в другие пункты отвозили, потом пропал вообще, потом оформили новую доставку со склада, в результате он таки до меня доехал. Сейчас тоже одна позиция быстро доехала из Казани в местный московский сортировочный центр, где благополучно сгинула, сейчас снова в статусе "отсортировано в г.Казань". Было один раз, что и с концами пропала, не переоформляли, это была какая-то бытовая мелочь с оплатой при получении, так что пропала и пропала, фиг с ней.