Не понимают. Это примерно то же самое, когда Собянина хвалят за то, что можно к врачу записаться электронно. При этом громко крича, что вы забыли ужасные времена, когда мы записывались на бересте, и если бы не Собянин, так бы на ней и записывались бы по сей день.