Я ЧАСТО ДЕЛАЮ ТАК: СНИМАЮ РАБОТАЮЩУЮ ТЕХНИКУ (сорри за капс) и выкладываю на ютуб.в переписке даю ссылку на то что работает и как. чтобы потом претензий не было по работе техники. также обязательно фото серийного номера или заметной царапины.. на всякий случай.ибо вот реальный случай: девка купила электропилу. новую практически. запилено было две доски.и потом через два дня с претензийе -она у вас нерабочая...хорошо сама на себя наболтала - она этой пилой пилила сырую доску вдоль (трехметровую) - а эта пила для этого технически не пригодна. она ее тупо спалила сама!так претензий столько было. естественно была культурно послана. нет мы ее выслушали, но отказались вернуть деньги и забрать испорченную ею пилу.