Был эпизод на работе. Работала тогда в маленьком магазине в ТЦ, где руководство все было из диаспоры. Соответственно, весь персонал уборщиц - тоже. Уборщица менялись каждый месяц. Убирали откровенно плохо. И вот пришел парниша протереть пол, зашел в салон, следом за ним  - некая "Диля по уборке". Типа микроначальница над уборщиками со стороны ТЦ. Мы ей счета за уборку сдавали. Ну она такая заходит, даже не здороваясь, и начинает с парнишей на своем языке трепаться. Вот прямо напротив меня за кассой. И на 10 мин...  Я сначала не поняла - в чем дело? Он убрать должен быстро, утро, вот-вот покупатели придут... Просто так находиться в салоне нельзя. Разумеется, я не понимаю, о чем они говорят. Эта Диля специально так сделала.Не выдерживаю - говорю, в чем дело? Уборщик убирать должен в салоне, а не разговоры разговаривать. Диля в ответ что-то хамское... и ушла, повернувшись задом. Далее пришел наш региональный директор. Стал выяснять, почему так плохо убирают. Вызвал Дилю. Та давай права качать - типа пусть Ваш продавец мне позвОнит... Наш директор - это Ваши проблемы. Мы Вам за уборку платим. У продавца магазина свои обязанности, и контролировать уборку он не должен. Это Ваша ответственность. Ну, поцапались они, короче!  Наглая Диля продолжала наглеть, делая вид, что не понимает русского языка.