Когда вы принимаете и делаете заказ он клиент и в принципе это нормально и правильно выполнить его каприз за его деньги, понятное дело предупредив его о возможных последствиях. А вот потом он вашим клиентом быть перестал и сам отвечает за последствия своих капризов. Так что ничего вы исправлять не обязаны, вы его предупреждали. Дальше наступила его ответственность за его каприз.