Ну так и не должны. Тем более, что инвалидность вашего ребенка не ортопедическая и вряд ли кто-то вообще будет рад видеть его в своем купе на любой полке. Зачем вам ехать в Крым сейчас в сезон - не понятно. То что вашей бабушке хочется бесплатно покупаться и отдохнуть - оно понятно, но резона и тем более, необходимости ехать для вас нет, поэтому, логичнее или искать подходящие вам билеты, или менять направление.