Не знаю как сейчас, но раньше после отказа какое-то время нельзя было вызвать такси с этого телефона. Типа наказания за ложный вызов. Нужно позвонить в Яндекс и выяснить, как сейчас. Но ведь тут такое дело: второй вызов тоже может быть не быстрым. Должна быть, наверное, в самой программе как-то ограничена возможность хватать заказы первым, если такси далеко.