Нужно с ней поговорить по-хорошему. Выслушать ее. Подцепить на крючок, пусть расскажет о себе, великой. Или несчастной. Подарить что-нибудь. Не получится - раскатать в асфальт так, чтобы морочила голову другим детям. Чтобы ей пояснили, что эту маму трогать нельзя. Иначе вся школа будет разбирать жалобы. Не на учителя. На что-нибудь другое. Но директор будет знать, что маму обозлила эта дура. Теперь на них жалоба везде на что-нибудь. И в министерстве, и в санстанции.