По словам заслуженного пилота СССР Олега Смирнова  авиакомпания суд не выиграет, потому что не смогла создать для клиентов нормальные условия. В том числе и тогда, когда судно находится на земле.Как пояснил Смирнов, есть специальные договора с наземными службами – в данном случае Шереметьево, чтобы кондиционеры работали во время стоянки. Это входит в прямую обязанность экипажа. Особенно в таких погодных условиях, которые были 11 июля, когда за бортом была аномальная жара.https://www.topnews.ru/news_id_402234.html