Я изначальный посыл автора прочитала так, что она неожиданно обнаружила, что люди покупающие билеты на верхние полки, при этом имеющие затруднения туда залезть, вовсе необязательно халявшики, которые хотят сэкономить разницу между верхней и нижней полкой(тем более что в плацкарте ее например и нет). Возможно у них есть какие-то обстоятельства, когда ехать надо, а удобных билетов уже нет.Причем случай автора не самый неотложный, хотя я бы тоже не лишила ребенка отдыха на море на ее месте, люди могут ехать и на похороны, и к заболевшему родственнику, которому нужен уход.Нужно просто всегда оставаться людьми, сегодня ты поможешь кому-то, когда-то помощь возможно понадобится уже тебе самому.