Приехал мужик, взрослый, пригласила в дом, примерил обувь, заплатил, уехал.вечером начал написывать, что размер не так указан и хочет вернуть, ну я такие разводы читала, берут новое, возвращают старое, не ответила.сейчас - через 2 мес. начинает написывать опять - ой , размер не тот, хочу приехать вернуть...как корректно его послать? сформулируйте мне плиз вежливым литературным, например, что как взрослый взрослому я отказываюсь вытирать его сопли, он примерял своими руками на свои ноги  и не мне нести ответственность за то, что он то ли слепой , то ли глупый.или еще  - объясните как заблокировать?