В среду делала возврат в пункте, сказал мальчик, что возврат на карту будет 3-5 дней. В четверг пришли. Одновременно забирала заказ с бельем в том числе. При выдаче предупредил, что белье возврату не подлежит, если не откажетесь прямо сейчас. Так что нет у меня претензий к ВБ