А на госуслуги какой бардак! Пишите жалобу, говорят. Пишу, присылают набор слов, снова жалоба, в ответ тот же набор слов. Вы довольны, спрашивают? Нет, конечно, жалоба очередная, в ответ по третьему кругу набор слов.