Пример, моей мамы. Я живу далеко от них, помочь могу только лишь деньгами. Сейчас идет сплошная цифровизация - мама сама с этим не справится. Короче, мама думала, что да как и как ей быть. Пошла в тот магазин, где она покупала ноутбук - там был один очень приветливый молодой парень-консультант, который им с отцом помог ноут подобрать и телефон.Приходит, а там как раз смена. Мама не расстерялась, спросила может ли он ей помочь. Короче, Никита сказал, что может зайти к ним домой после работы и помочь.