Просто описания факта пропажи не достаточно для обвинения в воровстве. Вы звоните в транспортную компанию, обвиняете их сотрудников в воровстве, на вполне  адекватный вопрос " описать 3 вещи, которые были в сумке" Вы ответить не можете. Где гарантия того, что сумка принадлежала вам, а не стояла у лифта бесхозная и Вашей матушке она просто приглянулась своей внешней привлекательностью?Вы вот прям уверены, что эту сумку у вас сперли? При этом кроме описания сумки сказать ничего не можете. Деньги не сперли? документы? ценные вещи?. А вот бабулины труселя прихватили... Бывает конечно... но маловероятно.Кроме беспочвенных обвинений есть что предъявить? Записи с камер, что вообще сумка была. Если на камере есть, что из лифта выходит водитель с сумкой - то факт налицо. Сходите у участковому, без истерик попросите посмотреть камеры и скорее всего он пойдет вам навстречу. Если будете так гнать беспочвенно, как на форуме - он вас скорее всего пошлет.