Очень согласна.) Теорию заговора не поддерживаю, но то, что технологический прогресс развивается как-то однобоко и часто используется совсем не для удобства, печалит. При этом в некоторых случаях я была бы рада обратиться электронно, но, увы, есть куча мест, где такой возможности нет -- нужно ехать лично, да ещё в неблизкое место (так как решить вопрос могут только там и только после личного посещения).