Даже не знаю, что посоветовать.Как правило, снижение у них обоснованное.НО!Совершенно точно бывают случаи, когда вкрадываются случайнсти: в нашем случае он-лайн варианта, возможно и такое, что какой-то лист не подгрузился и т.д. Попробуйте на сайте спросить, что посоветуют.