Мне тоже кажется, что это развод. По крайней мере, я за наркоз ни разу не платила, и никогда не было никаких претензий. Зона обезболена? Обезболена. Нормально потом в себя приходишь? Нормально. Вот у стоматолога разница в обезболевающем реально отличалась - бесплатно или с доплатой разница прям была. А на операции и бесплатно вполне так хорошо делают.