Не норма точно. Дети должны помогать, ничем таким особенным они не упахиваются, чтобы отвечать в таком тоне. У нас было примерно также, как в вышеописанной семье. Сейчас все, кроме папы, будут заниматься уборкой наравне. Никаких отлыниваний. Тряпку/пылесос/утюг в руки - и вперед.