А поговорить с ребёнком не пробовали? К семейному психологу сходить? На поверку оказывается, что это родители заводят отношения с подростком в тупик своими ожиданиями, требованиями, гиперконтролем, неумением слышать и уважать ребёнка как отдельную личность, и работать надо именно с родителями. А подросток есть подросток с гормональными бурями, которые впрочем пройдут с временем. Но отношения испорченные уже сложно восстановить будет.