Был случай, забирала маму из больницы. Мама на костылях после операции, стоять ей тяжело, вышли из здания, пишет, что водитель ожидает. Стоим ждём-никого. Звоню ему, отвечает, что здесь, рядом, я бегаю-ищу, нет никого. Опять звоню, он говорит, что стоит у входа, но его нет. Я объясняю ещё раз, куда подъехать, он говорит, нет, сами идите ко мне. Куда идти не представляю, мама еле стоит на костылях, ей надо срочно сесть.В итоге заказ отменила и сделала другой.А тот, первый водитель, прислал мне лаконичную смс-дура!Представляю, какой он мне балл поставил.Правда это было на старом телефоне и платила я строго налом.