С чего вы взяли, что не помогают? Помощь оказывается колоссальная, и продуктами, и лекарствами, и одеждой. Львиная доля идет от государства. Мариупольские сейчас сами собирают по улицам оставшуюся в живых домашнюю живность, и сами же просят помощи в том, чтобы их всех накормить.