Естественно обслуживание началось когда вы обратились к продавцу, а вообще сейчас на каждой двери при входе висит объявление, что без маски и перчаток не обслуживают, вас как котенка носом надо тыкать в эту информацию? что вам мешало прочитать объявление и вообще туда не заходить?