Подруга вас обманула, в Америке не орут, я тут три раза рожала в трёх штатах, не орут, уговаривают, улыбаются, по головке гладят. Потом еще и опросник просят заполнить по обслуживанию с вопросами в том числе по этике и поведению персонала в родах.