А не может быть такого, что ребенок просто аццки избалованный-зацелованный и отсюда такое поведение, что он ни говорить ни с кем е хочет, ни делать, что его просят? Обычная история, один внук на всю большую семью, очень долгожданный, сколько там его родители до его рождения вместе лет жили, да еще и у бабушки с дедушкой первый внук, вот сколько повышенного внимания, и избаловали . Может нет там никаких нарушений, просто вот это?