Мне кажется, они еще за чаевые оценивают . У меня 4.84 Тоже не хлопаю и не болтаю (может их наоборот бесит, что с ними не разговаривают?) , не опаздываю и не езжу пьяной. Но тоже до пятерки не дотягиваю, как выяснилось .