Отправила фотографии паспорта первой страницы и где прописка, фото диплома об образовании, трудовой книжки и еще нужна справка о зарплате за 3 последних месяца с последнего места работы. У меня она была. Как Вам быть, если ее нет, даже не знаю. Позвоните по телефону горячей линии, там скажут. Потом назначают день признания безработным и в этот день утром нужно отправить личные фотографии, на которых в одной руке надо держать лист с текущей датой и личной подписью, а в другой открытые страницы документов - паспорта (2х страниц) и трудовой книжки (первой страницы и страницы с последним местом работы).  Итого 4 фотографии. И реквизиты куда деньги перечислять. Цирк, конечно, но хоть так).