У меня типа такого. Случайно попал мне. Сломался чайник. По гарантии прислали на замену диспенсер. Я написала жалобу - заберите, пришлите нормальный чайник. Они опять прислали диспенсер. Теперь у меня их два. И оба бесплатные. Один дочка забрала. Жду, когда второй заберет.Но я для чая пользуюсь капсульной кофеваркой. Тот же принцип.Термопот мне не понравился. Шумит. Да и мыть его трудно, накипь от воды постоянная.