Вот-вот, перестать ругать и критиковать. А ещё не спрашивать с уже чётким ответом в вопросе, не "ты тетрадь потеряла?" (дочь слышит обвинение, ты плохая), а "ты что-то ищешь, тебе помочь?". Согласитесь есть разница.Автор, наблюдайте за собой, как вы общаетесь с дочерью, записывайте, если вам "кажется", что никогда не ругаете и не критикуете, следите за выбором слов. И вам уже дали хороший совет, сходите к детскому психологу, там ВАМ подскажут, как разговаривать и вести себя с таким ребёнком как ваша. Её поведение - это результак вашего к ней отношения.