Так нужно, что бы разрешили ухаживать вам лично, предоставив справку об отрицательных мазках и/или анализ на антитела или сиделки, которую наймете вы только для вашей пациентки. Об этом и пишите. Или пусть гарантируют весь необходимый уход, включая гигиенические процедуры, противопролежневый матрас и профилактику пролежней и застойной пневмонии. Так и ставьте вопрос. Всю переписку сохраняйте.