Если вас только официально поставили на это место, наберитесь немного терпения. Действуйте через других начальников, как я вам посоветовала. Узнайте почему они ее не отфутболивают. Сделайте с ними митинги и обсудите, только очень спокойно, позитивно. Постепенно налаживайте отношения, когда она рассказывает, слушайте с интересом, хвалите, спросите какая помощь ей нужна. Помните поговорку, you attract more bees with honey.