У вас ситуация уже запущена. Вами. Потому и звонит, зная, что какое у вас отношение. Иначе бы, по такой причине не позвонил бы, рыдая. Откровенно манипулирует, тогда как дети, кроме хотелок, могут иметь и определенные обязанности, в том числе и слушаться старших. Бабушка ничего плохого не делает. А вы сами программируете поведение детей у нее. Да. Они ленивы. И это видно. И да, я бы уточнила, не происходит ли чего-то действительно опасного, и убедившись, что нет, высказала бы все что думаю, этому малолетнему манипулятору. В ванну он не хочет, хочет играть в телефон. Ну, продолжайте в том же духе. Будете пожинать чуть позже результаты своего «воспитания».