Обратиться к своему руководству с описанием проблемы, описанием того, как вы себе представляете ее решение и с инициативой решать. А также с четким описанием того, каких действий вы ждете от них. Типа "прошу санкционировать мое обращение к руководству чопа "Свиночка", т.к. он является руководителем сотрудника Х".Совсем через голову не надо, те, в чьей компетенции общение с чопом, должны знать о ситуации и "делегировать" вам ответственность.Писать четко и по делу, без всяких "аллергий на воду".