В штатах  не бывает. Никто ничего не накручивает, клиент всегда прав. Всё решается по телефону или почте, никто никуда не бегает. Я живу во Флориде, мой банк в Бостоне, там и ипотеку на дом во Флориде брала, всё по телефону. Все оплаты по счетчику, но счетчик считывает специальный человек, мне только счет пресылает за электрицество  да за воду, я ему по почте чек.  Ой, вспомнила, ребенку зуб удаляли и приписали цену за веселящий газ, когда он от него отказался, Всё решилось по телефону в течении минуты.