В ИПР у ваших детей указаны услуги центра, в который вы обращались и вам отказали? - тогда жалуйтесь! Вы должны защищать интересы своих детей.Если же в ИПР процедуры не указаны, то вносите их в ИПР и идите снова. Услуги эти не по хотелкам должны оказываться.