Ну если система жутко косячит, то приходится, иного выхода нет. В нашей семье всем как-то периодически система - в лице разных гос. организаций -  гадила. Из особо ярких примеров: к покойному свекру, лежачему, не желали приходить из поликлиники сделать ему необходимую медицинскую процедуру (делать которую надо было регулярно, а иначе - смерть)...пришлось идти и "системе" рога обламывать. Получилось.  Или вот мы участок купили. У соседей. Все документы в налоговую должны были автоматом уйти из МФЦ...а теперь - оп-па! налоговая попутала (ну самую малость, кто купил, а кто продал ...им однофигственно) и присылает бАмажки, что мы участок не купили, а продали , и должны чтоЙ-то там заплатить...как быть, не идти разбираться и бодаться с системой, а согласиться, что мы не купили его, а продали?