За 10 минут уж точно глупо приходить. Обычно знаешь есть ли там очередь или нет. Я бы пришла за полчаса, прикинула бы как долго займет сидеть в очереди, и дальше уже решала бы. За 10 минут, даже если сразу зашла бы, мой вопрос мог бы и не быть решен. Это только рассказать что меня беспокоит.