Не знаю, таких проблем не было, чтоб направление не давали. Было, что долго ждать записи на УЗИ, например.Так приходила к заведущей и говорила, что обязаны записать в течении двух недель, тут же записывали.Идите к заведующей, потом к главврачу. Или можно сразу в Депздрав жалобу накатать, они реагируют. Ещё можно в страховую позвонить.