Это, явно, про мальчиков, которые Винду переустанавливали и картриджи меняли.Потом общая компьютерная грамотность выросла, администрирование стало большей частью удаленное, даже Винда стала стабильнее работать.В результате эникеев действительно стало нужно мало, а их ЗП стабилизировалась примерно на уровне "в два раза больше уборщицы".