Навыки общения вырабатываются всю жизнь, на разных уровнях.  Школа и вуз - важнайшие институты социализации, но это работает только при живом общении, когда видишь собеседника и его реакцию.Считаю, что это нужно всем, кто собирается жить и работать в обществе. Дети у меня собираются, поэтому сами тоже понимают, что это важно.