Позвоните в российское представительство марки и расскажите историю. Скажите, что огорчены, что потеряли доверие к бренду, что разочарованы и что если бы знали, что такой сервис, никогда бы не приобрели такой дорогостоящий автомобиль. Плюс оставьте обратную связь при контроле качества. Думаю, товарища уволят. Обязательно попросите сообщить Вам о принятых мерах, поскольку Вы в стрессе и хотите быть уверены, что если вдруг Вы захотите приобрести еще один автомобиль, то подобный стресс не повторится.