У вас справка для соцзащиты,значит заказывайте через МФЦ,Госсуслуги. Вам понадобится акт от вашей управляющей компании ,где будет указан виновник ущерба-верхняя квартира,а также описаны все повреждения квартиры. Акт в двух ,трех экземлярах обычно составляют,один у вас,сделаете копии,заверите у нотариуса и подавайте в суд на виновника и копию  для вашей соцзащиты через МФЦ.