У меня была похожая история несколько лет назад (возможно сейчас правила изменились). Мне на карту какой-то растяпа перечислил 1000 рублей. Я звонила в банк (Сбербанк), они мне сказали, что не видят счета, с которого поступили деньги и вернуть их не могут. И сказали, что тот, кто ошибочно перечислил деньги (мой растяпа) должен пойти в свой банк и написать заявление об ошибочном платеже, которое передадут им, они согласуют  возврат денег со мной и вернут ему деньги. Когда через день этот растяпа мне позвонил (он оказывается перечислял по номеру телефона, а имя отчество и не посмотрел, а номер телефона попутал), я ему объяснила, куда ему надо идти ( и категорически отказалась перечислять деньги по телефонному звонку, мошенников сейчас много). Где-то через месяц мне пришло письмо из Сбербанка с просьбой подтвердить возврат, я сходила в ближайшее отделение и подписала при них разрешение на возврат, и ещё через неделю деньги списали со счета. Мой растяпа наверное с этой 1000 рублей попрощался, а они ему вернулись. Мне в вашей истории непонятен момент: каким образом оказалось, что реквизиты перечисления правильные, а получатель не тот? Такого быть не может.