Если другой человек не знает правил магазина, то это не ваши проблемы. В случае, если речь шла бы о бабушках-дедушках, которым, в силу возраста, сложно перестраиваться и приспосабливаться к новым требованиям, объяснила бы порядок действий на будущее и пропустила бы вперёд.