Попросили совет чем вычесывать пух их щенка, ну а замечание мое выглядело как обращение к щенку "А уши то у тебя какие большие" Как в той сказке "Бабушка, а почему у тебя такие большие зубы"  Почему обиделись? Да ушли какие-то недовольные, как все неуверенные новые владельцы своих домашних животных.