Ехать в банк, брать документ, на основании которого проведена блокировка. Далее смотреть, что это  и действовать в зависимости от этого. По сути без этого документа на руках дальше можно только предполагать.Если это постановление приставов по причине какого-то старого долга, то ехать к приставам с платежками и всеми документами, подтверждающими полную выплату кредита, требовать приостановить блокировку счетов, и дальше уже разбираться по поводу долга с кредитной организацией. Вероятно был суд или мировой суд, вам было приглашение, которое Вы не получили и не явились, решили без Вас. Опять же, решение суда обязаны были отправить Вам, Вы, я так понимаю, его не получали. Может быть отправляли по адресу прописки, где Вы не живете или еще какие-то причины. Надо разбираться. Если реально был судебный приказ, который Вы вовремя не оспорили, так как его не получили, то писать в суд заявление о восстановлении сроков . Потом пытаться опротестовать судебный приказ. И дальше разбираться уже в суде.PS но если будете звонить в банк, не звоните по не понятно каким номерам из смс, звоните по официальным номерам банка с их сайта. Это может вообще быть разводка мошенников, так тоже бывает.