Я в прошлом топе рассказывала, что мне единицу влепил водитель, который подал машину не по указанному адресу. Проехал мимо точки и остановился на противоположной стороне улицы в нескольких домах от нужного места. На сообщения в приложении и на звонки не отвечал.Я написала жалобу в службу поддержки. Деньги мне вернули практически моментально. Но рейтинг слетел прилично вниз. Обидно, что я не могу поставить ответный заслуженный кол, т.к. пассажиры могут оценить водителя только, если поездка состоялась.