Увы, с Тверской 13 только такое . В Москве при ССС сложилась целая система производства таких тупых отписок. Получают, перенаправляют, спускают исполнителю - мальчику/девочке с инструкциями "от и до", шаг влево-вправо - запрещено, зато куча шаблонов - ваяй на любой вкус. Вроде как многА текста, а ни о чем. Совершенно непрошибаемо. Как стена каменная. Можно написать хоть 150 тыЩ раз, результата не будет. Исполнитель по шаблону накалякал и себе галочку поставил "работа проделана". Все!Бесполезно на кого-то жаловаться, просто БЕСПОЛЕЗНО именно в рамках ССС-овской бюрократии. Какая-нибудь другая система, возможно, выдаст результат. Но только не это мэрЗкое болото . В медицине от них пока еще можно чего-то добиться...но это ПОКА. Так и норовят отписками закидать.