Возвращается опт или нет зависит от условий опта.В данном случае "в принципе" вернуть часть билета можно.  Его нельзя вернуть "технически"  или "потому что этого не хочет продавец".   А в принципе то можно, то есть возвернутый товар будет вполне пригоден для последующей продажи.Оптовик тоже может сказать, что вы или возвращаете мне все, или все оставляете себе.   Обычно они этого не делают, но могут.  Вот и Аэрофлот сделал. А комплект это когда возврат части делает невозможной физически продажу оставшегося, потому что оно отдельно не продается.