не знаю, как у вас. У меня ситуация была такая. Квартира которую я когда то полностью отделывала, все уголки все шовчики знаю. И вот в одной комнате замкнулась проводка. Хозяин в Уссурийске, в кв живёт далёкий родственник, приезжает ночевать и сутками пашет где-то. Пишет мне хозяин кв. приезжайте посмотрите, электрик прошёл, заменил проводку. Я просил максимально аккуратно. Оцените ущерб и сколько обоев докупить, чтоб не всю комнату переклеивать. По фотографиям нашли обои, поставщика и производителя. Созвонились и он оформил доставку. Я звоню в доставку и спрашиваю сколько ждать? Те отвечают 3-4 рабочих дня, у нас ковид и мало сотрудников а заказов овердонего.РЕшаю приехать сама на склад, при этом заказ уже принят в работу от хозяина (без предоплат!). Сгоняла сама на склад-магазин, чем удивила продавцов и попросила анннулировать заказ из Уссурийска. Показала ватсап переписку. Упаковали мне всё, и оплата по факту была. Длинно, да, но никто вперёд денег не просил. Спрашивали как платите налом или картой, и фсё!