Согласно п. 1 ст. 35 ЖК РФ выписать человека из квартиры без его согласия можно только через суд. Поэтому если человек отказывается выписываться или просто это игнорирует, то собственнику нужно обратиться в суд по месту нахождения квартиры, подать исковое заявление и на основании решения суда выписать человека.