Я отключила 2 года назад.И это была целая проблема.Отключить можно было только лично, всего несколько офисов в Москве, время работы с 10 до 18.Еще час там в очереди простояла.Все ругаются, пытаются что-то отключить, так они еще и минут по 5 каждого уговаривают остаться. Мне тоже умудрились всучить промо-тариф, оформление опять-таки время занимает.Вместо интернета оформила интернет+тв на 50 руб. дешевле.