Я б молча подошел к двери и открыл дверь на площадку, потемнев лицом.Правда это не мирный способ тоже, однажды меня хватали в подобной ситуации за грудки (риэлтор, кстати, обидевшийся, что выбрали не его клиента).Мирный способ - слащаво улыбаться, поддакивать и говорить, что "мы подумаем", одновременно сжимая в кармане фигу. Так учит современный маркетинг.Вступать в пререкания, тыкать в то, что черно-бурки нынче не модны, и т.п. - это уровень базарных разборок, последнее, что надо делать. ИМХО.