Я много езжу на такси, оплата картой и в настройках стояли автоматические чаевые 10%, на мелкие заказы побольше давала. Раньше был рейтинг 4.99, недавно обнаружила 4,8, удивилась и... не то чтобы меня задело... но чаевые решила отменить. 60 руб. так 60 руб. (в командировках такие расценки бывают). Рейтинг стал 4,85. Веду я себя всегда одинаково, езжу по работе, без младенцев и т.п. Вот и пойми их.