А откуда в запросе автора Вы взяли - ПРОГРАММИРОВАНИЕ?ЗАЧЕМ Вы поставили знак равенства между IT и ПРОГРАММИРОВАНИЕМ?У меня были адовы полгода, когда моя руководитель-архитектор и программист ушла из компании, и я осталась одна.Да, безусловно, ПРОГРАММИРОВАТЬ я не могла (и не могу до сих пор).  Также, я не могла работать на развитие. Но! Я ПОЛНОСТЬЮ прикрыла собой участок. - Во-первых, я снимала 80% идиотских вопросов юзеров типа "накладная не распечатывается".- Во-вторых, я обращалась к внешним разрабам для решения задач, которые сама не тянула. А с учетом навыков постановки задач и тестирования - это было дешевле, чем стоила моя начальница.- В-третьих, я взорвала мироздание ))) и НАШЛА идеального архитектора (этого не смогли сделать ни начальница, которая искала его полгода, ни мой шеф-техдир, ни наш HR)- В-четвертых, я на пятом году работы - носитель знаний и обычаев компании, я, повторюсь, решаю по номеру позвонившего 80% проблем компании (то есть, я уже знаю, что именно меня спросит конкретный юзер).... - В-пятых, я дико лояльна и НИКУДА не денусь )) даже если соскочит наш крутой архитектор или прокачается  и отвалит наша юная нимфа )))- В-шестых, мне не в падлу )) делать то, что нормальному программеру в падлу - общаться с юзерами (в том числе, с кладовщиками), сидеть на совещаниях, тестировать - блинский кот ))),  - В-седьмых, на меня радостно свалили всю неприятную фигню типа ведения табеля и заведения Заявок на расходование ДС... а у меня нимб не свалится это сделать.- В-восьмых, как говорит мой коллега-админ: "При наличии гугла - богоподобен!". Я хорошо умею гуглить ))))Короче, я реально выгодное приобретение для компании ))) Да, я не умею делать рукамЕ. Но я, чесслово, извернусь - и проблема будет решена. Не идеально. Иногда - через оппу. Но! Машина по зарабатыванию денег НЕ остановится и будет вертеться.