У меня похожая ситуация была. По сто раз отвечала на одни и те же вопросы. Но в один прекрасный день просто жестко сказала, что на все вопросы ответы у них имеются, все разговоры записываются, и если они что-то забыли, могут прослушать свои записи. А если они еще раз мне позвонят, то я заявлю о преследовании. Удивительно, но это сработало и ни разу больше мне не позвонили.