так, кажется я вас поняла, попробую..если найду все старые бумажные квитанции за эти 1.5года....да, именно так , как вы написали- была квитанция на 7 тр за апрель 21го. я ее оплатила в срок(и конечно, рассрочку тоже по графику оплатила платеж). А они выставляют мне простынь, в которой рандомно, как говорит молодёжь, опппа и долг типа 2тр за апрель и его разбивка ГВС 300, ХВС 200 и тп - примерно такие суммы и ТОТАЛ - ДОЛГ ЗА АПРЕЛЬ СТОЛЬКО ТО. ПОТОМ та же история с июлем 21го.  В УК скпзали, что это именно рандомная разбивка, то есть логики нет. Типа мои платежи видать упали неверно("в ВТБ машина так распределяет)и ро некоторым статьям недоплата, рандомная. На вопрос где тогда моя ПЕРЕПЛАТА,если квитанции оплачены и рассрочка полностью по графику погашена - жмут плечами и шлют в МФЦ.  а в МФЦ шлют в УК. всё!(((