Спасибо!В окошко ребенок написал. Просто по аналогии с другим предметом, где в окошко пишутся технические ошибки, и там быстро ответили. А потом прикреплялась апелляция, написанная на бумажке, и рассматривалась комиссией в прямом эфире. И подаваться это должно было за два дня до указанной даты апелляции.