Во-первых, оплата за работу: когда он понял объем работы и что это будет не 2 500, а в 2 раза больше, он должен был сказать: ребята, эта работа будет стоить 5 000 рублей. Вы должны были подумать и либо согласиться, либо отказаться. Он же сделал работу в 2 раза дороже и просто поставил об этом перед фактом, рассчитывая на то, что люди не откажут оплачивать. Это не совсем корректное поведение с его стороны. Далее, гарантийное обслуживание: оно на всю его работу? Значит, на все клавиши? А не только на фальшивые, так? Значит, он должен был исправить фальшивые и проверить все остальные. Что он и сделал. К этому претензий нет, все ок. А вот дальнейшее его поведение - опять тоже самое вымогательство. Опять рассчет как и первом случае, что люди не откажутся. Его расчет не оправдался, поэтому быстро закончил разговор.