Мой первый провайдер был от них, тогда он назывался U-tel вроде бы...  Сидели постоянно без интернета, все время были "повреждения на линии" и "ждите ответа" - Lady in red  до сих пор вспоминаю с содроганием..  Ушла от них, еле отмахалась, но пришлось заплатить даже за неоказанную услугу подключения за 2 последующих месяца, потому что у них  уже все в компьютер было вбито, а 'выбить'  уже никак нельзя было (что для меня осталось загадкой по сей день)..  Потом они  звонили в день по нескольку раз, узнавали кто  провайдер на данный момент и  рассказывали всякие гадости про них, типа - оборудование  у них ужасное и пусть мы дождемся зимы(весны, лета, осени) и увидим, как все будет плохо с нашим интернетом.. Это было смешно.. Через несколько месяцев  сказала им, что нет у нас ни компьютера, ни телевизора и услуги их нам не нужны.. Лет 10 прошло, но иногда  все же позванивают узнать - купили ли мы компьютер..  Как банный лист пристали, чессслово..  От стационарного телефона думаю отказаться, но уже сейчас с содроганием представляю этот квест по поводу отключения линии...