"Может человек нуждается но стесняется сказать." ,  а может просто покапризничать хочет ?  Когда человек реально нуждается, он не отказывается от соц.работника, доставки, и других помощников.  Он принимает помощь и благодарит за нее. А у вашей родни  - каприз на капризе и капризом погоняет.