Интересно, а каким оператором у вас любовь? У меня Мегафон больше 15 лет и тоже нет проблем. Один раз какую-то услугу платную мне подключили, я написала в поддержку, что не надо так со мной. Отключили и деньги на счёт вернули мгновенно.