Нет, почему же, вполне возможно такое. Ждёшь-ждёшь, озвучиваешь суть проблемы вежливо и спокойно -- тебя не слышат. Понимаешь, что надо рявкнуть. Рявкаешь и озвучиваешь суть проблемы громче. Тут -- о, чудо -- тебя замечают. После этого можно снова вести себя вежливо и спокойно.