Мне кажется, что мы тут все взрослые. И примерно одного возраста, когда вот такие проблемы просто не могут являться проблемами. Пройти без очереди, чтобы уточнить названия препарата сможет даже мой 18 летний сын.Если не умеете добиваться своего - учитесь. Это помогает в жизни. Залезть в любую щель и выцепить то, что нужно - первый навык, которому нужно обучать детей с пеленок.