Это раньше были добрые тетеньки в платках, а теперь - озлобленные  дамочки, которым посетители мешают "работать",  и   которые  права у клиентов  на входе забирают.. Может, все дело в платке? Даешь каждому оператору по платку! И жизнь станет добрее и веселее..