1. Вы его могли не доставать, а что-то искать в сумке и случайно выронить. И скорее всего это было не на кассе. На кассу его уже принесли. 2. Могли действительно вытащить, а потом увидели, что разблокировать его просто не получится, и сбросили. А кто-то принес на кассу.