Вот тому, что в первый раз мастер попросил денег больше, чем было оговорено, я для себя нашла объяснение: долго пришлось возиться - хотя откуда мне знать, 2,5 часа это много или мало? Он  обычно за час управляется? И при первом визите отдала без звука ровно столько, на сколько он оценил свою работу (хотя моё мнение - объявлять о двукратном повышении цены постфактум - моветон, я перед визитом ответила на все вопросы о пианино: марка, год, состояние и т.п., и безусловно очень опытный, квалифицированный мастер мог себе представить объём работы).Но гарантийный визит - для исправления нескольких фальшивых нот! не для повторного обслуживания всего инструмента! - за деньги меня немного расстроил.Если специалист увидел, что инструмент помимо настройки нескольких клавишей по гарантии нуждается в дополнительном ПЛАТНОМ обслуживании - почему не задать вопрос, одобряет ли заказчик эти дополнительные работы, нужны ли они? Собственно и вопрос у меня - вот мне оказали услугу, хорошую, нужную, но непрошенную,  несогласованную и неизвестно, необходимую ли  - почему я чувствую себя неуютно и неудобно, не оплатив ее?((