На букинге есть одно простое правило, если не хотите проблем - ВСЯ переписка через букинг, обо ВСЕХ телодвижениях ЗАРАНЕЕ предупреждаете букинг с указанием причин и спрашиваете как вам поступить. Ничего не предпринимаете до решения букинга. Букинг сам заменяет варианты на более лучшие, если хозяева любых средств размещения начинают дурить - или предоставляют не то, что было заявлено, или вообще не пускают.Никогда ничего нельзя отменять самому, если это не ваше осознанное желание.