У меня была точь-в-точь ситуация с накруткой. Эта тварь на белом коне остановилась вообще у другого дома и 10 мин выясняла, как до меня добраться (навигаторы отменили?!). И конечно же, как только отведенное бесплатное время закончилось, он включил платный счетчик))) Когда мы добрались до места, стоимость была на 50 руб. дороже. На мой резонный вопрос "какого х.ра???" он начал мне втирать про режим ожидания))) То есть я мало того, что опоздала по вине этого ср.ного сусанина, так еще и должна была ЭТО оплатить?! Отличненько просто! Но у меня с нервами все в порядке, поэтому я сказала, что буду сидеть у вас до тех пор, пока не ответа оператора и разъяснений по поводу сложившейся ситуации. В итоге он взял с меня без режима ожидания, и уехал. Ессно, я накатала жалобу с указанием номера авто, и получила от компании компенсацию Жаль только, на прием опопздала и настроение из-за мудака испортила. Такшт девица, конечно, истеричка, но не надо тут заливать про железные нервы водилы и какой он молодец. Вероятнее всего, тролль и мудак.