Не знаю, что и сказать. Если у вас поездка по визе, то могли просто не пустить на рейс, но на август у аэрофлота сейчас стоят вылеты каждый день. Может, просто изменилось расписание? У нас были сначала билеты черз Турцию (выходило выгоднее), но отменяли два раза, и расписание тоже меняли 2 раза.  Теперь просто "подвесили" с открытой датой до конца 2021 года, так и не получилось по ним улететь. Я уже всех операторов на их горячей линии скоро буду знать (((