Классика -«мальчик, иди в ж.»Ни один мало мальски приличный ресторан/ магазин/ салон так делать никогда не будет.Их косяк - проехали и забыли. Звонить!   клиенту и что том требовать ПОСЛЕ…. За гранью. Никогда бы больше в это место не пошла.