Я бы на Вашем месте позвонила в банк и задала эти вопросы для надежности. В сбере можно открыть накопительный счет с возможностью снятия и пополнения без карты. Просто счет. Реквизиты новые отправить через личный кабинет ПФ/доставка пенсии. Я отправила. Чем кончилось дело смогу сказать, только когда придет(или не придет) пенсия. Возможно и карту мир не обязательно забирать лично, просто завести и переводить с нее деньги на другую карту. Счет точно будет новый. На вопрос "почему?", другого ответа, кроме "пАтАмуштА" не знаю(((