Так к вам обычный курьер приезжает, не банковский работник. Мало ли, что он там намутит, может какому-то своему знакомому оформит карту на чужой паспорт, всякое может быть. Поэтому курьер должен привезти доказательства сверки вашей личности с паспортом, это же логично. Но если вам не нравится, да ради бога, никто же не заставляет пользоваться этим банком. Но это самый удобный банк.