Москва. У мамы онко. Проходит 2 раза в год обследования в поликлинике. К врачам запись надо вылавливать, типа нет. А по факту приезжает, пустые коридоры и никого нет... То есть запись держат для платных услуг.Пару лет назад была история, мама не  могла попасть к неврологу, записывалась, приезжала, а врача нет... и так несколько раз. Также не могла записаться на узи и еще что-то там. Я написала жалобу в Департамент здравоохранения и, о чудо, буквально на следующий день позвонила заведующая и пригласила на прием, записала ко всем врачам и открыла записи к тем, к кому нереально попасть, со словами, ну зачем сразу жаловаться то...