Никаких заявлений. Приносите и отдаете, деньги за возврат сразу в личном кабинете, пару кнопок нажимаете и деньги уходят вам на карту. А сроки зачисления на сегодня никому не известны, говорят, что зависит от от вашего банка. Раньше 2-3 дня было. Я вчера вернула вещь, вернулась домой и сразу в личном кабинете оформила возврат на карту, денег пока нет.