У меня с мамой тоже далёкие отношения, она никогда моими проблемами не интересовалась, не поддерживала, советов не давала. Мне бы в голову не пришло в час отчаяния обратиться к ней, потому что я знаю, что никакой поддержки не получу. Ваша подруга тоже это знала, но обратилась. Получила то, что могла получить, то есть жёсткое «не позорься, у других бывает хуже». В общем, сама виновата, как ни прискорбно. Подруге прямая дорога звонить на телефон доверия и тп.