Я недавно писала в три разных копсульских службы и еще в отдел продаж турецких авиалиний. Так там даже робота нет, который автоматические ответы рассылает в ключе "получили ваше письмо, может, когда-нибудь ответим...." Все ушло, как буд-то в никуда 😕