Такое ощущение, что даже и родителям девочки не очень то и нужен этот английский. Иначе они нашли бы способ, как объяснить аж одиннадцатилетнему ребёнку как себя нужно вести на ваших занятиях, что можно вам говорить, а что нельзя, а также контролировали бы выполнение домашней работы.Ну или, как вариант, что девочка совсем неуправляемая, и родители не могут повлиять на ее поведение. Тогда тем более отказываться надо от этих уроков.