Я не поняла, почему ты меня в самое дерьмовое окно к самому неопытному сотруднику послала. Это потому что я сама в вашем же автомате ваш же талон себе взяла? А в прошлый раз почему я попала к самому неопытному сотруднику? А теперь объясни, будь так добра всё это своему начальнику в служебной записке. ФИО постоянно так обслуживаемого клиента "Альфа-банк" ТУТ написать?