ВОТ! Именно поэтому, например, в Германии все важное - только в письменном виде. Кто о чем по телефону или мейлу трещал - никого не интересует. Письмом по почте. Поначалу казалось странным, типа "в наш век, когда космические корабли бороздят...", а теперь знаю, что это правильная практика.