Ну вот я удивляюсь... Вроде ж всё уже обсудили -- зачем ещё раз? В чём нас хотят убедить? Мы можем что-то в лечении не понимать, но если лекарство уже закупили такого-то числа и доставка его планируется в такой-то срок, логично было эту информацию дать пациенту. А если информацию не дали (а пациент давно ждёт и долго ждать по понятным причинам не может), он начинает стучаться во все двери (и это совершенно нормально). И если официальные лица вместо ответа по существу переводят стрелки друг на друга и говорят разное, это выглядит странно. Хорошо, что в итоге лекарство привезли, но зачем нам пишут, что всё прошло идеально? Любому ёжику понятно, что это не так.