У меня был похожий случай примерно в этом же возрасте. Мы с моим парнем гуляли в Ботаническом саду, в глухой части, там где Японский садик сейчас. Был будний день, народу мало, так вот мы услышали стоны девушки и вопли, ржачь  ребят за большим бетонным забором, уже за Ботаническим садом, там как раз дорожка в одном месте была рядом, мимо проходили взрослые люди, смотрели в сторону забора и шли дальше. Мы с парнем пытались залезть повыше, посмотреть через забор, но ничего не получилось, промучились так довольно долго, потом стоны прекратились. Мы ушли, тогда и телефонов не было, полиции тоже не найти, как объяснить, где мы это слышали тоже сложно, т.к. гуляли просто по Ботанике не глядя, мы мелкие были, растерялись тогда... До сих пор у меня ощущение, что нужно было что-то сделать. Молодец ваша доченька! Проговорите с ней о безопасности и что не нужно спрашивать ничего и тем более ждать 10 минут Еще вспомнила как моего парня избивали, а я рядом орала, чтоб помогли, вокруг дома, слышно хорошо, бабка какая-то с балкона сказала, чтоб  перестали орать. Прибежал парень, бежал к нам на мои крики с другого двора, вот же герой! Разогнал всех, причем и моего парня тоже )) меня проводил домой, успокоил и ушел. Тогда я поняла, что люди равнодушные, но не все