Было такое.Пришел товар, не работал, написала претенизию, приложила фото и видео - как не работает. Написали чтобы высылали им товар, тогда вернут деньги. Сказала ок. и забила, отправлять товар этот... некогда было и непонятно куда. Через 5 дней прилетели деньги. Товар я так и не отправила, валяется.