Оформите им сами на сайте, заведите  аакаунты для своих пожилых родственников, оформите пропуска и отправьте им фото с кодом.фото открывать умеют? Или продиктуйте, на бумажке запишут, носить с собой ее. Если они будут звонить, им все равно с голоса придется писать код. Вы терпеливо 100 раз повторите, а тетя оператор взбесится. Нужны паспортные данные, что и номер машины, если им на дачу. Пропуска оформлять на всех, кто одномоментно едет в машине.