Бывают такие лифты. У нас такое чудо. Плановая остановка на 11 этаже, если там кто-то ждет лифт, человек может и войти. Я по первости тоже пару раз выходила на 11, хотя сама живу на 12-м. Чудить так не сразу стал. Кстати, до этого плановая остановка была на 3-м этаже. Т.е. кнопки 3 и 11 этажа никто не нажимает, а он все равно останавливается.