Вот смотрите, у нас была похожая ситуация: мальчик срывал уроки( бегал по классу, сбрасывал всё с парт, хамил в ответ на замечания и т.д.), помимо этого он постоянно обзывал всех, толкал, мог ударить исподтишка,  одному мальчику вообще сломал палец! Жалобы и заявления родители всего класса писали в режиме" nonstop". И собрания неоднократно с присутствием его самого и его мамы устраивали, и в департамент образования жалобы писали.Все жалобы департамент спускает обратно в школу, школа-классному руководителю, классного руководителя( помимо уроков) начинают ещё и этим грузить. Если обращаться в КДН, то будут вызывать ВСЕХ, и ВСЕ будут писать объяснения. Но никто и ничего конкретного делать не будет. Начнут шевелиться только тогда, когда он второй палец сломает, это посчитают " системой" и начнут шевелиться: предложат ПМПК маме мальчика или ещё чего-нибудь. Убрать из школы могут только  родители такого ребёнка, и убеждать нужно именно их. В нашем случае мальчик ударил одну из девочек в классе в живот( а она была после операции), у другой вырвал рюкзак и порвал учебники; а после, придя домой( весь в слезах!), поведал маме, что эти девочки на него первые напали, а он защищался. И так продолжалось до  тех пор пока кто-то из отцов детей( а может и не один- неизвестно)анонимно не позвонил и "конкретно" не поговорил с родителями этого мальчика, и "конкретно", по пунктам не разъяснил все последующие действия в отношении этого ребёнка. Его родителей вызвали в КДН, что там было, не знаю, но с нового учебного года мальчик будет учиться в другой школе.В любом случае, сейчас таких детей не исключают. Главное, побольше заявлений от родителей "потерпевших", ещё лучше коллективную жалобу. Ещё можно заявление в полицию( как в нашем случае со сломанным пальцем), тогда уже КДН подключается, и начинает с родителями агрессора работать.