Мой муж долгое время работал в крупной компании связи (типа Совинтела), начинал как раз с монтажника, потом в аварийной бригаде, и далее. Так что прекрасно знаю, как всё работает. И сейчас работа похожая, тоже дернуть могут вне графика - набрали в тп матрёшек по объявлению, даже на 2 линию, плюс разные временные пояса. Но это по большей части всё разруливается удалённо, для железа есть аварийка или аутсорсы. Или муж Автора сервер руками держит, чтоб не упал? Не верю (с)