Нужно в школе наладить бюрократию. Ваша жалоба в процессе рассмотрения. Регулярно высылать им письмо под номером, что дело в процессе. О результатах им сообщат, когда жалоба будет рассмотрена. Разучились у вас бюрократизировать процессы. Мы получили вашу жалобу, спасибо, рассматриваем вопрос, изучаем. Кто изучает? А Мариванна - она вчера ушла в декрет. Рассматриваем, кто ее заменит. Анна Павловна. У нее инсульт. Скоро выйдет с больничного. Как только они появляются на пороге Мариванны, она вызывает Скорую и падает на пол.