вот +10000по всем пунктам  =D&gt; =D&gt;это я вам как краевед говорю. Сван все делает правильно.Прикопались вы к этому приветствию..задача у него другая, как люди не поймут?! не облизывать и облагодетельствовать всех "потенциальных клиентов ", которые считают, что они "потенциальные", а таковыми для нормального риелтора(кто дорожит доверием хозяев, ибо арендаторы не те, так другие, а хозяева в случае "срсватывания" им проблемных *Лейл* и 3х вахтовиков, больше ему не дадут эксклюзивно их квартиру сдавать), не являются. Да, можно и повежливее. но смысл в "танцах" перед арендаторами отсутствует. тем более, сто условные Лейлы и Али, Ашоты при вежливой отказе в просмотре с формулировкой "вы не подойдёте хозяевам, извините" еще и матом кроются и 33 проклятия шлют. им можно, да?!вот поэтому он так и отвечает. люди кто не в теме, не поймут. я и хозяйка, и агент по рекомендации, и да, я тоже теперь стала резче отвечать подобным Лейлам. Они вас на йух послать не по стесняются если им не понравится ваш отказ в просмотре.