Оба неправы. Парочка - что стала шуметь в общественном месте, куда люди приходят отдохнуть. И неважно, будет ли это мультик в гаджете, ГРОМКИЙ разговор по телефону или ГРОМКИЙ разговор или истерично (!) орущие дети.Автор нгеправа - что пошла пререкаться. А не позвала метрдотеля и не спросила -можно ли попросить вон тех посетителей потищше? Или если уж к ним обращаться- то не в смысле "делать замечание" а в смысле ПОПРОСИТЬ - извините, можно потише? Серьехзно часто люди не понимают, что громко . Но...если НЕ дойдет - тогжа уж к руководству обращаться.ИНОГДА для особо быдловатых,Ю и ПОСТЕ того, как вежливо попросили, а они нахамили в ответ - имеет смысл демонстративно достать СВОЙ телефон и направить в ИХ сторону .