Никакого преувеличения. Сколько у вас сотрудников? А учеников бывает порядка 200 человек. И у каждого мамы, папы и даже бабушки с дедушками. И любой из них может позвонить в том числе и в неурочное время. И звонят. Если телефон не отключен, конечно. И вот только в дополнение к этому звонят еще коллеги и начальство. Звонит секретарь из школы и говорит, например, что вот Марья Ивановна заболела и у вас завтра замены целый день. Кроме вас - некому. И плевать что на завтра у вас совсем другие планы. Или методист звонит и говорит, что вот у нас тут обучение для организаторов ЕГЭ и будьте добры ближайший месяц каждые вторник и пятницу к 17 часов быть у черта на рогах и сидеть и слушать 3 часа какую-нибудь фигню. По которой потом еще и экзамен сдать. И такая дребедень, каждый день  Родители же некоторые вообще никогда не звонят, а некоторые звонят каждый день. Например, конфликт у ребенка с каким-нибудь предметником, оценка не устраивает. И вот она часами может рассказывать, какой у нее Петя хороший, какая плохая Марья Ивановна... Если не остановить вовремя, так еще и расскажет как она в воду рожала своего Петеньку и как ей трудно жить сейчас. Умножьте это на 200. И у каждого своя история будет. Процентов 10 не считаются ни со временем, ни с тем, что они вообще говорят и кому.