Не понимаю. После слов, от которых обнимает кондрат - желания общаться с обидевшим человеком обычно не бывает. Несколько часов, дней, до тех пор, пока острота обиды не утихнет. Да, после извинений становится проще начать говорить с тем, кто больно и расчетливо тебя ударил словами, это ж логично, не? Хотя такие обычно не извиняются, а через полчаса подходят с видом, как будто обидных слов и не было - ты должна забыть, утереться, общаться. И почему вы молчанку воспринимаете как способ манипуляции, если это логичная реакция людей на обиду. Возможно, излишне чувствительных людей, но все ж люди разные. Кто-то чувствительный, кто-то - обозвал, наорал и радостно дальше общается, как будто ничего и не было...Если что - я не молчу сутками, но молчащих понимаю очень хорошо. А вот орущих и бьющих посуду и тут же обнимающихся - гораздо хуже.