Смотрите - обида - это проблема ожиданий. Т.е. человек от которого вы чего-то ждете выдал совсем не то, что вам казалось бы правильным. Ну т.е. все пошло не так, как вы планировали. Хочется топнуть ножкой)  Ну так вот - Ваши ожидания - штука ненужная. Постарайтесь уходить  от этого от слова совсем. Примите факт, состоящий в том, что контролируете реально Вы только себя - свои слова, свои действия. Не детей. Не подруг. Уже принятие этого факта окажет прекрасный отрезвляющий эффект.Далее. Ребенок что-то сказал/сделал неприятное для Вас. Почему? Хотел сделать Вам больно? Маловероятно. Крайне редко люди что-то делают по этой причине просто потому, что по умолчанию для каждого из нас главный - это я. С чего бы мне хотеть обидеть Вас? Не, психопаты, которые получают удовольствие от чужой боли, понятно не исключены, но такие все-таки редкость. А тогда почему? А потому что он просто НЕ ЗНАЛ, что это для Вас неприятно. Он про Вас вообще не думал. Вероятнее всего (если мы о ребенке говорим) это попытка соблюсти границы. Как-то так.