Ранее у них был спецдепозитарий ООО "РДС" (Рыночный Спецдепозитарий).  Попробуйте им запрос направить, пусть сформируют выписку по счёту владельца по фонду, там и должно быть видно, погашены ли паи, и куда они дели невостребованную сумму.