а еще они пытаются жаловаться директору))) одна проблема-напрямую ему не позвонишь. а секретари к нему не пропускают таких никогда. грозят,бесятся. вот что за тип продаж...нет бы сразу об откатах говорили,заинтерисовывали. а  вот все это "вам звонят из госроструд. вам надо было пройти аттестацию/сертификауию/переобучение" - вот не действует,хоть убей