Видимо, каждому свое. Кому Озон, кому Вайлберрис. Мой мозг Озон не воспринимает, для меня их сайт это очень странные конструкции, мне там сложно и утомительно. И пункты выдачи неудобны во всех отношениях. И когда товар возвращаешь, на Озоне в приложении надо какие-то манипуляции проводить. На Вайлдберрисе мне и меню понятно, сортирую легко, все что надо нахожу. И в случае возврата пришла, отдала в правильной упаковке(в той, что выдавали), и ушла, ничего нигде нажимать не надо.