Простите, но что-то с вами нехорошее происходит. Совершенно стандартный рабочий момент для любого человека, работающего с физлицами.  Сгодится любой вежливый краткий ответ в духе "простите, нет". Ответил и забыл. А вы обсасываете часами какую-то мелочь, выдавливаете ослоумие на ровном месте. Пейте ноотропы, проверьте сосуды. Мы вас помним  дружелюбным профессионалом и приятным собеседником, а из вас лезет какой-то ополоумевший дед.