Странно. А я уже третью карту меняю совершенно без каких-либо предварительных заявлений (сбер и Альфа, Москва). Из сбера мне сами оба раза звонили и напоминали, что карта заканчивается и пора прийти за новой. В альфе просто пришла по другим вопросам, заодно спросила про карту (срок окончания был через неделю)- мне сказали, что карта уже меня ждет.  В последние 2 года у меня сложилось впечатление, что карты на замену уже готовы где-то за неделю до окончания срока действия предыдущей. И лежат в том отделение, где вы оформляли карту при первом выпуске.