Такая же фигня была лично у меня примерно в 2005 или 2007 слова один в один "мы не уверены, что ваш паспорт получен законным образом, несите справку с подтверждением основания о получении гражданства вами". Пришла за новым загранпаспортом. При этом было уже получено 2 паспорта РФ и один загранпаспорт. Родилась в Казахстане, в 15 лет переехала с родителями сюда.