у заказчика возникли сомнения в качестве -потому ,что бабушкина дверь в бане не покрылась грибами и не почернела( за всю жизнь)  , потому как была миниум из осины , максиум из дуба - заказчик этого мог и не знать, а вот вы , прежде чем выполнять заказ , должны были элементарно почитать про банные двери-из чего их делают и чем обрабатывают.ваша ошибка , в том, что вы выполнили ее из сосны , не зная качеств  самого дешевого дерева и даже ничем не обработав ( специальные составы для влажных помещений дают защиту хотя бы на пару-тройку лет, но стоят недешево.)взялся за гуж -не говори, что не дюж) косяк ваш - вам решать вам как поступить.самая простая дверь из сосны стоит 3-5 тыщ, если вы взяли за нее как за эксклюзив из ценных пород ( только по тому что размеры индивидуальны ) - будьте честны и исправьте.