офф)соседке, с которой дружим)) 69 лет. со смартфоном разобрались, с ноутом разобрались - просто писали подробно последовательность действий на листке, с подружками по скайпу и по вацаппу трещит вечерами)научила ее брать электронный талон к врачу) теперь развлекается, ловит талоны, бронирует, но! потом не помнит куда, к кому, звонит на горячую линию и уточняет)) говорю, раз дозваниваетесь, бронируйте через колл-центр) нет! в листке с инструкцией пользования новая строчка - открыть "мои записи" , где хранятся все зарезервированные талоны.