В Питере было ровно так же. Прилетела, звонит "управляющий", мол вы забукали, а квартиру затопило, над ней пожар был, но мы вам нашли намного лучше и больше по квадратуре, я прикинула ехать всё равно надо, но тетка твердила надо доплатить, а на букинге мы оплатим по стоимости той, окей спрашивала она)) а наликом ей разницу, говорит мне тетя. Квартира оказалась окнами во двор и меньше хуже той, что я забукала.  Я оплатила  аренду квартиры в Питере по условным 3000 в сутки за 1е сутки как бронь, и по заселению 4ро суток сразу, своей картой и через Букинг.  И нахожусь там 5 дней, а она просила по тыще накинуть сверху за сутки , ну то есть 5тыс при сдаче ключей я ей налом. За эти дни мне было катастрофически некогда ни сесть почитать, ни отзывы, ничего, я была занята Питером. И накануне отъезда поздно ночью уже засела за читку форумов с отзывами и шоделать. Оказалось, надо было обратиться на букинг сразу, что я и сделала как прочитала Накатала как было. Мне сказали не доплачивать, на форуме писали сразу вызывать полицию на случай насильного удержания и гарантированного возврата залога. Я так и поступила. Залог же ещё был и 5 там тоже, кстати. Пришел утром мужчина, не женщина, которая со мной по тел созванивалась и заселяла. Я попросила осмотреть квартиру и вернуть залог, сообщила что вызвала полицию. Он закрыл дверь, сказал я никуда не уеду пока не отдам 5тыс "по договоренности", и о залоге он ничего не знает якобы, расписок же нет. Я вызвала полицию, в квартире была я и сын 9 лет. Мужик прошёлся по квартире, сказал щас сломает тут всё и скажет что мы причинили ущерб, на что я сказала, что у меня диктофон работает и я записываю разговор. Я блефовала и ждала возврата денег. И полиции. Он вытащил насильно мою сумку в подъезд и выбросил мою обувь, я обула зачем-то и без того умеющего обуваться сына, вывела его в подъезд на сумку, и села на пол в прихожей с требованием отдать мне 5 тыс. иначе начну орать на весь подъезд. Мужик отдал мне деньги, даже не швырнул. Когда мы вышли во двор , подъехала полиция, я сказала что это я вызвала, полицейский сказал можете написать заявление, можете не писать с намеком лучше не писать. И сказал такое сплошь и рядом. 2014 год