Обещать не обязательно, эт. точно.  Можно и без всякого повода перестать общаться, я с этим не спорю. Но из-за вопроса перестать общаться с человеком, который хотел помочь , это или означает, что и помощь была не нужна, и/или вообще НЕсерьезно.  ИМХО.Понятно, что всем нам хочется, чтоб нас понимали без слов. Но увы, даже близкие люди обычно не телепаты, поэтому они , когда хотят помочь, то задают вопросы. И это гораздо лучше, чем навязывать помощь , которая не нужна и неприятна