Если Москва, то в Управляющую компанию. Есть Постановление Бирюкова от 2018 года, продух должен быть открыт для кошек, без сетки. Есть еще Медведева постановление, но там именно про продухи, т. Е. Сетку можно. Пишите на их сайт, откроют.