я говорю, как было.Нам курьер нужен был документы из точки А в точку Б срочно отвезти. Ключевое - это срочно. Тянуть и ждать мы не могла. Я зашла на сайт, сначала сама рассчитала прикинула цену, потом с оператором общалась, и заказала курьера на точное время, чтоб до 16ч, допустим, забрал. Мне сказали хорошо. И все случилось.