она понимает, что надо мыться и надо убираться, просто не всегда успевает это делать. Тут проблема в организации времени и пространства, а не в голове. А когда человек живет в состоянии "что воля, что неволя все одно" и не моется и не стирает одежду, это проблема в голове...и главное, что она не всегда такая была, т.е. это скорее всего поправимо! Но конечно, не выплатой ее кредитов...