В любой профессии есть право на ошибку и заблуждение. Когда ссылаются не на здравый смысл коуча, а на его диплом, это значит, что на здравый смысл ссылаться бесполезно, нужно формальное подтверждение невЪeбeннoсти "спесьялиста". Что он когда-то там запомнил и перессказал близко к тексту, за что получил оценку на экзамене и, в конечном итоге, диплом. Верю вам, что "самоучки" ещё хуже, их даже перессказывать близко к тексту не заставляют... лол