А что,,нужно быть терпилой и утираться, когда в тебя плюют.  Правильно,  хама надо ставить на место,  чтобы впредь было неповадно.  Насчёт помощи - смотря как и смотря кому.  Вообще-то взрослые люди должны стараться так организовать свою жизнь, чтобы справляться без посторонней помощи