В нашей ERP  функции бизнес-аналитика и системного аналитика выполняет на 90% один человек, и конечно же он айтишник.  И называют его чаще всего "консультантом". Иногда встречаются отдельные бизнес-аналитики, но по факту это или те же  консультанты, но которых нанял заказчик, чтобы они контролировали консультантов исполнителя. И тогда схема взаимодействия выглядит так:бизнес-заказчик   >  консультант, называемый бизнес-аналитик  >  консультант, называемый консультантом >  программистИли же  бывает что бизнес-аналитики это люди от бизнеса, то есть фактически заказчикиИ тогда схема взаимодействия выглядит так:бизнес-заказчик  >  специально выделенный человек от бизнес-заказчика, называемый бизнес-аналитик  > консультант > программистВ общем, все функции между заказчиком и программистом ложатся на консультанта, который должен разбираться и в предметной области бизнеса, и в  общих чертах в возможностях программного исполнения, и очень хорошо знать ERP-систему, настройкой которой занимается самостоятельно.