Если даже предположить, что выдали на руки 80-летнему человеку десятки миллионов наличкой на Вавилова ( персональный менеджер и тд), непонятно дальше. Внесла миллионы через терминал?  Особенно во втором случае - 18 миллионов через терминал - это  физически невозможно даже представить, осуществить тем более. И то, что найти не могут, так как женщина номер счета не помнит -- так терминал на месте стоит, вся информация в нем записана. Какая-то странная история, или журналисты все переврали как обычно