1. Гарантию устанавливать продавец может, но она не может быть меньше чем в законе о защите прав потребителей. Гарантию на пальто обычно считают год, 2.2. Не понимаете, не надо наезжать. Автор не виновата, что у вас каждая 2я вещь в катышках, это ваш мир и ваши такого качества вещи. Для многих катышки, или пилли по научному- это разновидность брака ткани, тем более пальтовой. Независимые конторы и честная экспертиза- понятия не одинаковые.Вообще, почему вы так пишете, что покупатель должен оправдываться?