Точно такая же ситуация у подруги. В школу не пустят  Оказалось что в их квартире по сведениям поликлиники ( наверно где-то занесено и не исправлено) проживает бывшие владельцы этой квартиры, которые видимо сейчас болеют. На секундочку подруга с семьёй живёт в этой квартире около 10 лет.