точно: НЕ СТОЯТЬ НАД ДУШОЙ, когда человек работает! уйти в другую комнату - несколько раз заглянуть, задать 2-3 опроса.. обычно они сами просят тряпку/ведро (если сантехник) или лестницу/стул, если электрик..дальше - как пойдет.. обычно общаются активно и делают работу достаточно быстро. профессионалы еще и объясняют "что и как он делает: вот это я Вам поменял, у Вас было то-то и то-То , посмотрите вот старая деталь в таком она состоянии, сейчас я Вам поставил ... фирмы такой-то.. даю гарантию, что служить будет столько-то..рекомендую на будущее то-то и то-то" чай и кофе - предлагаю из вежливости и из УВАЖЕНИЯ к Человеку и его труду!! 100% всегда отказываются. Чаевые даю, если понравилась его работа и его консультация. Тогда еще и его мобильный на будущее записываю.Такие же вопросы возникали, как у автора, у меня после развода...Раньше всем муж занимался, а потом все свалилось на мою голову - и сантехники, и электрики. Все пришло с опытом. 2 раза всего нарывалась на откровенных лаботрясов и тех, кто хочет "тупо срубить бабла". В остальных случаях - мастера и профессионалы своего дела, с опытом, стажем и дорожат своей репутацией и клиентами. просят-рекомендовать их знакомым.Сейчас 2-й раз замужем. Когда муж загружен по работе - спокойно вызываю любого мастера в будни и сама с ними веду дела.