Всё. что связано с компами это ИТ, а в каждой фирме компьютеров много. Не сам же пользователь будет разбираться, почему у него компьютер вдруг не включается или глючит, у него другая работа, и она стоИт.Родственник никаких сайтов не разрабатывает, а тупо чинит и исправляет, если что-то не работает, их 5 человек на примерно 200 пользователей, работы очень много