автор Вы же пишите что пару месяцев не передавали показания, вот вам и посчитали по нормативу, а не по факту.Счетчик здесь не причем.Посмотрите в договоре какой у Вас выбран тип расчета: день/ночь? Вот и передайте показания в устан.срок за день/ночь. И придет платежка за факт.потребление.