Клиент делает заказ на монтаж. Я ему присылаю счет от юр. лица  с реквизитами р/сч. Клиент кидает деньги мне на карту, которая привязана к телефону, объясняет тем, что ему так удобнее и без комиссии. Ладно. Приступаем к работе, привозим договор, просим подписать. Клиент обещает подписать, но позже. В процессе работы выясняется, что нужны доп. материалы и работы (не по желанию клиента или нашему, а по особенностям грунта у клиента).  Все это озвучиваем, клиент дает добро на  это добро - УСТНО. Привозим, монтируем. До конца монтажа остается немного - просим оплатить дополнительно возникшие траты. Клиент отказывается, ссылаясь на то, что он ничего письменно не согласовывал и вообще договор не подписывал и не подпишет. Требует, чтобы все закончили за свой счет. Грозит пойти в прокуратуру, т.к. я приняла деньги на карту физ лица и это нарушение закона. Еще спустя два дня присылает расчет, по которому он уже завершил все работы силами другой фирмы и требует от нас компенсацию. Теперь у меня один вопрос - как вернуть ему эту компенсацию так, чтобы это засчиталось, потому что боюсь, что он захочет еще раз денег слупить, если будет такая возможность. Если я верну с личной карты - то он скажет "я требовал с фирмы, пусть фирма и платит". Если я верну с р/счета - он скажет - я платил на карту, хочу, чтоб мне вернули с карты.