Настаивайте на встрече. Мол хотите разобраться а ситуации, решить проблему. Она публично облила грязью вас и вашего ребенка. Пусть публично в чате извиняется.Учитель пусть поговорит, с другими детьми в классе: кто, что видел и слышал. Но обычно учитель и так в курсе, ябеды информацию доносят( кто матерился, дрался и просто.)