Да не раз было. Вот из последнего. Она неправильно положила деньги на карту москвича на проезд. Не на текущий месяц, а на следующий. Две недели ездила на карманные деньги, вместо того, чтобы мне сказать, что проездной не работает. Это при том, что я никогда не повышаю голос и не ругаю. Молчит как рыба и все тут.