конечно же, прежде чем писать здесь, я везде позвонила и все узнала) и только потом задала вопрос)ближайший МФЦ  у меня под окнами. И он закрыт. И там нельзя подтвердить личность, несмотря на то, что он ближайший, даже в доковидное время)Более того, даже дежурные МФЦ сейчас не принимают заявления на замену паспорта. Как и ГУВМ МВД. До окончания режима самоизоляции. Штрафовать не будут за это. Но как пользоваться услугами с недействительным паспортом - от них нет ответа.