Растерялась, - это когда стесняется пойти записаться в местный кружок здоровья или умелых ручек.А когда приносит наличные домой и пытается дома "положить на телефон" или разыскивает дома и не находит дочерью положенные на телефон деньги. Или когда из всей инструкции о встрече выцеживается не пойми что и едется не пойми куда, или когда забывается, как пользоваться давно знакомым прибором, но вместо того, чтобы позвонить и попросить напомнить, тихонько убегается, наплевав на договоренности, - это все, да, тоже растерянность. Но растерянность от того, что ее память выходит из под ее контроля и она сама этого пугается и не понимает.Если бы такой момент был один, то это можно было бы списать на недоразумение. Не договорились. Бывает.Но, например, случай с мультиваркой очень показателен. Это не растерянность. В случае, если нормальный человек сталкивается с незнакомым гаджетом, он звонит хозяину и говорит: "Слушай! Твоя мультиварка слишком умная! Как мне гречку сварить?" тем более, что человек  взял на себя обязательство покормить внуков. Но никак не убегает тихонько, никому ничего не пояснив.