Почему Вы сразу не пригласили представителя управляющей компании, которая и наверх тоже была бы вынуждена подняться, чтобы прояснить причину протечки?"Откупиться" от них малореально. Это бешеные деньги. Да и замазывать такие нарушения ни одна компанию не будет.