И еще, как я выяснила , встречается две разные реакции на жалобы : первая- исправить тут же, помочь, дать настойчивый совет, в итоге результат так себе ; вторая реакция  -рыкнуть, если исправить прям щас нельзя.. Я поняла,что жаловаться просто так, по-бабски, иногда очень опасно.. ))