Апелляция и не должна подаваться после технического сбоя, она подается только после окончания экзамена до выхода из пункта проведения. НЕ аудитории. Ее пишут не в аудитории. Если отказали именно в апелляции, то это да, нарушение прав. Вопрос, какие именно были формулировки. Проблема в том, что в данном случае даже если бы он подал апелляцию, то ему уже не дали бы писать в резервный день. Т.к. он своим правом уже не воспользовался. Если имелось в виду именно это, то организатор была права (но не должна была этого говорить). Но он в любом случае мог (и должен был) написать апелляцию на нарушение порядка проведения.