Да, на форуме ВГД читала, что можно писать в любой форме, только надо указать характер запроса. Имеет ли смысл писать по электронной почте? Архивы высылают ответ тоже электронно или бумажной почтой? На ВГД почему-то речь шла о бумажных запросах.