"Серая уточка" - это такой персонаж, который на любое предложение выхода из паршивой ситуации, на которую этот персонаж жалуется, отвечает "Да, но..." Т.е. персонажу надо только поговорить, реальные действия он предпринимать не будет, хоть обсоветуйся.