Мы в области, но, думаю. система похожа. После 14 лет надо заводить аккаунт на госуслугах и входить через него. Но не сразу. Предупреждения об этом стали сыпаться через три месяца. И вот на днях ребенок не смог войти. Но ничего, завел личный кабинет и порядок. 4 месяца по старому паролю работал.