Не провели тренинг сверять размеры. Или пытаются всучить то, что есть. Особенно с половинками размеров плохо, потому что покупатель никогда этого не заметит. Баба купит и уйдет навсегда. И останутся туфли разных размеров. То ли там 36, то ли 36.5. Нужно персонал обучать, чтобы всегда сверяли.Или тренинг провели, но помойке, которая это пакует, до одного места. А уж особенно если ненавидят покупателей.