На хер слать их! Из электрички не выходить, пусть зовут полицию. Если вызовут и она придёт, то накатайте на контролёров заявление о превышении должностных полномочий.Кстати, вы можете отправить жалобу на сайт РЖД на действия их сотрудников. Потребуйте от них документы в следующий раз.