Я тоже звонила, мне не сказали, что списано неправильно. Сказали то, что я выше написала. А насчет возврата. У меня зависли деньги, когда я удаленно пополняла Тройку. С карты списались и в Мосгортрансе видно, что ими оплачена моя Тройка, но на Тройке их нет.  2 или 3 офиса на Москву, где можно этот вопрос урегулировать. Я так и не доехала.