У меня так было с 2 вещами в разных заказах.У товара со статусом "на поиске" на 7 кажется день появляется кнопка "отменить доставку", и они возвращают деньги.У меня были суммы 1500и 3500, перед Новым годом и после.Отменила доставку, деньги пришли на следующий день.