Вы обращаетесь в управляющую компанию , пишете там заявление.  Те приходят составляют акт . С этим актом идете в суд . Что и как будет возмещать ее проблемы пусть органы решают и ее родственники.  Насчет того,  что с ней делать в принципе второй вопрос . Тут надо в какие то органы обращаться.