О как))Цивилизованный - это значит развитый, правовой, просвещенный. Может, в ваших реалиях это и ненормально, решать вопросы правовым путём, а не личными встречами, криками, скандалами, но именно это и есть цивилизованный путь решения вопроса.. Как бы вам это не нравилось. И как бы вы не сочувствовали автору.