Вот, что мне советовали : "Факт аварии зафиксирован в протоколе ГИБДД. Что Вы можете до суда, по которому Вам, в случае выигрыша дела, она всё оплатит: заехать к адвокату и узнать стоимость написания им досудебки, предварительно оценив ремонт машины в дилерском центре ( сумма должна быть включена в досудебку). Оплатив адвокатские услуги и получив досудебку официально по почте с уведомлением отправить соседке на адрес прописки (узнать где зарегистрирована, не место фактического пребывания) эту досудебку. Получить уведомление о вручении. Обязательно сделать копии уведомления, чеков об оплате, опись вложенных листов досудебки в конверт. Все действия и их порядок подробно записывайте за адвокатом, иначе что-нибудь забудете. В досудебке укажут срок, в который Вам может быть возмещен ущерб и его сумма. Ежели добровольно нет - тогда снова к адвокату и исковое заявление в мировой суд. Но будьте готовы на первом этапе нести финансовые расходы, и, возможно, немаленькие, возмещения которых Вы в дальнейшем потребуете в исковом заявлении.":