Автор, притормозите с наказаниями.И никогда не отбирайте личные вещи у дочери( я про телефон в данном случае).Вообще путь с наказаниями- путь в никуда.Отстраняйтесь в ситуации, когда дочь не готова к общению, как вы говорите, хамит.В аптеку сходила- молодец.Бог с ним с лицом.Учеба - её ответственность, предлагаю без просьбы не лезть.Сейчас ситуацию решила бы миром, пригласила бы дочь на беседу, начала бы со слов любви и без попреков. Телефон вернуть, объяснить, что вы тоже человек и иногда делаете неверные поступки, но любите её и готовы всегда выслушать и помочь. Даже тогда, когда она будет не права.Если что, у меня две дочери,  21 и 15.Я не теоретик)