А как Вам удалось дозвониться? На сайте больше нет контактного телефона. Только телеграмм-бот. Написала, ответил робот. Как все эти телефонные роботы абсолютно тупой. Цепляется за какое-нибудь слово в вопросе и начинает отвечать тупо копированием информации с сайта про это слово. Вообще не про то, про что был вопрос. Помучилась с ним какое-то время.  Наконец он согласился передать мой вопрос живому человеку. Написал: время ожидания ответа 1ч20мин. Ответ по факту пришел через полдня. Но хоть пришел.