Я думаю, они просто не слышали такой звук, и раздражает не обычный стук капель. У нас как-то было, от соседей двумя этажами выше капало на жестяной откос, даже днем было громкое бздыыыыыынннь-бздыыыыыынннь, а ночью вообще капец. Притом верхним соседям не мешало, у них там типа гостиной, приходят иногда телевизор смотреть, а спят в другой комнате и потому не слышат стук по карнизу. На стандартное кап-кап мне тоже все равно, но это было прям убийство нервов )) Ничего, отодвинули. Я даже записала на диктофон звук, но поверили на слово