О, вы напомнили мне одну ситуацию, произошедшую со мной. Ехали мы на такси из аэропорта  на юге России. Таксист был просто отмороженный, молчал всю дорогу, на вопросы отвечал нехотя односложно. В результате поехал объезжать пробку по таким жутким косогорам, не спросив моего мнения. Все кончилось плачевно: ребенка 4 лет вырвало очень сильно: вся одежда с головы до ног, вся машина. Таксист не прооронил ни слова, не предложил ничем помочь. Мне даже в голову не пришло извиняться, наоборот хотелось устроить скандал, поругаться и вообще не заплатить за поездку. В итоге я также молча все-таки отдала ему сумму и еще 300 руб. сверх, но меня трясло натурально от желания его побить. Неимоверной силой волей не сказала ему ни слова. Эту поездку помню до сих пор. Реакция женщины говорит о том, что ваша подруга явно в чем-то была не права, и даже не поняла в чем.