Вариант первый: Он не знал, что комп сломан.Вариант второй: в сервисе не знают, что нужно просто что-то там переустановить и накрутили вам за ремонт.Буквально перел НГ у сына сломался комп, не включается. Сын взрослый, но как раз в это время валялся с короной, был ужасно расстроен. Муж (папа) посмотрел, сам починить не смог, предложил помощь, отвез комп в сервис к хорошим знакомым (он айтишник сам, но не по железу). Там посмотрели и насчитали ремонт на 40000+ с заменой материнки и тп. Когда озвучили сыну сумму - он отказался.Привезли комп обратно, сын выздоровел, возился-возился с компом с этим, что-то там поменял по мелочи - вуаля, все работает. Мы горды были "мальчиком" неимоверно.Так и у вас вполне может быть.