Методика психолога:1. Слушать2. Задавать вопросы и слушать3. Слушать с одобрением и пониманием чувств клиента 4. Слушать и сочувствовать 5. В процессе разговоров клиент способен и сам найти варианты решения своих проблем 6. Если этого не произошло, то задача специалиста прочувствовать и просчитать клиента максимально,  чтобы дать правильные рекомендации