У моей дочери так было-оказалось, что ей надо было промыть уши от гноя и действующее вещество стало работать, а то закапывание не работало, я ей даже кетанов ночью давала.Мне на экране доктор показала, что там все залипло внутри, а после промывки-чисто.Промывать не больно