Ответ - писать во все возможные и не возможные места! ЕСЛИ повезет - деньги вернут.ЕСЛИ это проф. мошенники...деньги НЕ вернут! Мошенник не для того их ( деньги ) " изымают ", чтобы потом их возвращать.С судом пока повременить. Судиться нужно знать как ( подсудность..оформление иска...данные ответчика и т.д. ). + Практика такая...ЕСЛИ вы подали в суд.....сразу откажут в возбуждении уголовного деле. Мол...вы судитесь..гражданско-правовой спор...вот и судитесь)). Хотя....у нас в 99% случаев итак откажут....под различного рода предлогами. В вашем случает формулировка отказа будет такая - " Гражданско правовой спор....в суд ".Мошенничество такой состав преступления....его ОЧЕНЬ ТРУДНО доказывать!!!! Нужно доказать так наз. ПРЯМОЙ УМЫСЕЛ на БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ хищение...путем обмана и ( или ) злоупотребл. доверием!Иными словами....нужно доказать, что магазин заранее НЕ собирался вам ничего продавать). А ЕСЛИ машинка сломалась ( у них есть дежурная сломанная для таких историй))...неполучилось что-то...прогорели...здесь НЕТ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ!Удачи.