Ну сколько можно бред-то писать, а?   Уже разъяснили, что "общая очередь" ЗА талоном проходит МАКСИМУМ за 10 минут. А сидение С талоном в ожидании приема НЕ ПРЕВЫШАЕТ (ПО СТАНДАРТУ МФЦ!) 15 минут. Я не знаю, кто тут сказки рассказывает про "сидеть часами в МФЦ".И да, на получение, замену и др. операции с соцкартой НЕ НУЖНО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ, т.е. перед МФЦ ни в каких очередях стоять НЕ НУЖНО. Просто приходишь, СРАЗУ проходишь в зал, где выдают талоны и получаешь этот талон.