На основании Приказа Министерства образования и науки РФ от 5 апреля 2017 г. N 301 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры", вуз обязан выдать Вам аттестат по заявлению. Ссылалась на Приказ, причину не указывала. Отдали в тот же день.