Так у м.с другой функционал. Она специалист в другой области. Вы почему человека оскорбляете? Она выполняет исключительно свою работу. Все вопросы к заведующей, значит это такой устав поликлиники или Минздрава, что такие вопросы через заведущую решаются. Что до вас никак не дойдёт-то?  Вот вас умной сложно назвать .