Все прекрасно было в истории, пока не начали хаять ребенка. С ребенком в 10 лет взрослая умная женщина могла бы наладить отношения, если бы захотела. Не смогла/не захотела, не знаю почему, но дочь НМ именно Ваша подруга не смогла привести в адекватное состояние. Я скорее пойму плохое поведение ребенка, которого родная мать выпнула жить к чужой тетке, а отец так занят работой, что в воспитании участия не принимает, откупается деньгами.