Для возврата в магазин технически сложного товара нужно написать заявление и сдать товар на проверку качества. Срок проведения проверки и возврата денег составляет 10 дней.Требование о возврате уплаченной суммы Вы можете направить или продавцу, или изготовителю, или импортеру по своему выборуТак что всё верно Вам ответили - "обращайтесь в сервисный центр и вызывайте мастера".Кстати, Вы имеете право обменять бракованную стиральную машину на аналогичную модель с перерасчетом покупной цены.