У нас так система писала, когда в списке был сотрудник, у которого уже был действующий пропуск по другой организации ( он просто надеялся получить второй пропуск и прикрутить к нему вторую машину, у него по работе фура, а на работу он ездит на личном авто ) . И соответственно когда досылали сотрудников к уже высланным ранее, нам сначала на горячей линии  сказали, что надо выслать заново полный список , со всеми , и теми, что уже получили пропуска в первый заход,   и вот такой список  не уходил, вылетала именно такая ошибка.   Когда я выслала только тех, по кому новые пропуска, у кого нигде пропусков нет,  вот этот список ушел мухой и ттт у получивших пропуск в первый заход тоже не аннулировались. У них сегодня там какие-то тех работы, все глючит . Мы стали отправлять вечером по компании список, сайт завис, мне пришел ответ "ошибка связи с сервером, сервис не доступен, попробуйте позже" а потом сотрудникам пришло по три пропуска разом ,и пока даже все три действительны О_о. Лишь бы их не аннулировали все три теперь.Там директор мне голову снимет. Задолбалась я уже с этими пропусками. Ничего не работает, никто ничего не знает . На горячей линии , и которая 7777777 , и которая для работодателей, сидят девочки -зайчики не от мира сего ,  только повторяют тупо написанное на сайте, не знают  ничего,  уже я могу их консультировать, а не они  меня О_о ...)) Они эту долбанную систему ни разу в живую не видели и что делать с ее косяками знают ещё меньше меня(((