Согласна, именно обесценивание происходящего и стало проблемой. На мой взгляд, нужно было сохранять спокойствие, но проявить какое-то участие и инициативу самому. Закрыть двери, позвонить в полицию, выяснить ситуацию и получить распоряжения от них, сказать студентам, что все возможное делается, мы здесь в безопасности. А не смеяться, что они попрощались под парты и постоянно повторять, что это все ерунда, ничего нет и вообще поменьше читайте интернет.