Если исходить из этого, то автор по финансовым вопросам общается только с агентством, а не с няней.  Только тогда и агентство может прислать совсем другого человека в случае своих форсмажоров. Но в том же топе мы видим обратное, что работает одна няня постоянно, и отмену автор делает няне, а не агентству. Тогда уже возникают вопросы, с кем в реальности договор, с няней или с агентством.  Поэтому и говорю - автор тему не доработал))))