Каждый обслуживается в соответствии с тем что оплатил и не спорьте. Вам пошли навстречу, но это не есть правило. «Можно» не означает что все должны туда обращаться, тем более при наличии специально выделенных стоек для семей с детьми. Я могу обслуживание получить и на стойке бизнес класса, и на стойке служебных пассажиров, и на стойке опаздывающих)))