Ой, как я вас понимаю! Я постоянно по работе общаюсь с клиентами имеющими прокладок в виде ну очень непорядочных, но оч харизматичных людей. Человек-прокладка засирает мозги целиком и полностью и берет ну ооочень дорого за свои услуги. У клиента создается впечатление, что он пользуется супер экслюзивной услугой высокого качества, в реальности он покупает за 150К в месяц, то что все покупают за 30К. Имейте в виду, что репутация и отзывы это все, что есть у человека-прокладки и если что-то пойдет не так, он будет за них биться как лев. Вы говорите, что сейчас он не очень вовлечен в процесс? Когда что-то пойдет не так вы от него не отделаетесь. Он лично приезжать будетИ честно говоря меня в этой ситуации удивляют только потребители а не ЧП, с ним все понятно, он не умея ничего зарабатывает на хлеб с маслом и черной икрой. А вот "дороже значит лучше", это интересный феномен для меня.  Тут часто пишут "я умею выбирать людей" и проч. Вот клиенты человека прокладки тоже именно так считают, они от него в восторге, если стол упадет на голову он будет героем, а вы ужасным человеком который всех обманул и строчка в договоре будет трактоваться -"мы ей доверяли, она специалист, не может же быть чтоб за такую цену нам сделали гавно"