Видимо, ему "использованный" единожды наполнитель пахнет "занятым". Когда свежий, промахов ведь нет? Я бы не доверяла заводчице в том смысле, что у неё он так не делал (много факторов - могла не заметить, могла мама-кошка "убрать", да мало ли...)Что делать... Начать с замены наполнителя на другой. Глина, комкующийся - любой, где использованная фракция либо удаляется, либо ароматизируется. На силикагель многие жалуются - именно на запахи использованного.