Так сходите с ней к врачу. Возраст, правда, такой, когда могут не увидеть проблему ещё. А вот позже вполне может оказаться, что она  у вас психопатка. Всё бывает, к сожалению, есть же такой диагноз. Но скорее всего, она действительно у вас сильно разбалована и невоспитанна, вот и всё.