Всё таки надо доставать заведующего или главврача, самой идти и скандалить. Я так всюду ходила и скандалила с онкобольной сестрой ещё в доковидные времена.  Её жестко всюду посылали, а я ходила и билась со всеми. Вот садилась в кабинет и не уходила, пока вопрос не решат.