Представьте себе. Из больницы выписывается мать с грудничком на руках, они там пролежали некоторое время, и поэтому имеется некоторое количество вещей. И так, на руках ребенок в одеяле/комбинезоне и 2-3 сумки. Такси часто не пускают на территорию. Значит маме с малышом и сумками надо идти к воротам. Да, помощь близких в этом случае нужна. И персонал это понимает.