Вы пользуетесь авито? Как ситуацию с плохим отзывом,  например с одной звездой, может исправить развёрнутый ответ ? Думаете у покупателя сразу же его « баллы» увеличатся? Не все ходят читать чужой бред. Увидел, что стоит 4,6 а не 5, сразу понятно, что есть отрицательный отзыв. И не все полезут читать « а чего там такое».