Странный вопрос, если есть неуспевающие совершеннолетние, то само собой есть те, кому требуется помощь. Зачем звонить в деканат круглого отличника? А звонить по поводу двоечника, чтобы определиться с дальнейшими возможными путями решения проблемы - просто необходимо