вы вовремя успели. Я вот не знала, что претензию по браку нужно самому теперь оформлять через ЛК и только в течение 24 часов после возврата, не позже. Была уверена, что как раньше, на ПС сотрудник все это сделал, как раньше было. И главное, тот сотрудник сделал вид, что все оформил и ни слова не сказал, что они теперь на это не имеют права.