Ну и что? Вы же не в ответе за все человечество))) Ваш функционал справку сделать - сделали? Ну и все, за остальное вам не платят. Спокойно отвечаете - ваша справка в кабинете главбуха в папке на подпись. Она подпишет когда сочтет нужным или можете к ней обратиться. И все. Далее просящий решает свои проблемы сам. Главный инженер по должности должен быть в состоянии противостоять специалисту своего уровня, если ему что-то не нравится - обращается к своему руководителю, т.е. директору. Это абсолютно не вопрос рядового специалиста.