Всегда покупала на ВБ книги без особых проблем. Всегда распаковывала и  аккуратно, не снимая с книги, разрезала слюду и смотрела, величину шрифта, качество бумаги, иллюстрации и тп, все, что обычно интересует покупателя и офлайн магазинах.  Недавно сменились операторы выдачи. Сегодня выдержала истерику (натурально девушка почти визжала) в пункте выдачи. Оказывается, нельзя вскрывать слюду, потому что "нельзя вскрывать заводскую упаковку". Но, минуточку, это НЕ заводская упаковка, ведь в обычных книжных книги не продаются, обтянутыми пленкой. Книги приходят на склады пачками по 10-20 штук, обтянутыми полиэтиленом, это я, как бывший сотрудник книжного   пишу. Нигде в правилах ВБ не вижу, что нельзя вскрывать упаковку.  Смотреть книгу через пленку мне нафиг не сдалось, тем более, сейчас предоплата и книги отнюдь не дешёвые. Есть какие-то регламентирующие законы насчёт 'нельзя нарушать заводскую упаковку"? Прямо настроение испортила, столько книг хочу заказать, но прямо коробит от такого отношения.