И купив билет человек согласился с правилами. Ему не важно что они считают транзакцией. Никто не обязан рассчитывать что человек будет подписываться под непонятными для него словами. Пора бы уже понять что соглашаясь с правилами человек берет на себя ответственность правила исполнять. Его право уточнить правила до покупки. Он им не воспользовался