неадеквата полно. По отрицательному отзыву - жалобу в службу поддержки с приложением скриншотов переписки с ней - как правило такие отзывы удаляют Мне тоже один клоун написал отрицательный отзыв, ему цена на велосипед не понравилась. Отзыв удалили в течении нескольких часов.