Были билеты на Бали на 4 мая, сделала возврат, написав заявление в офисе, чтобы без штрафа, потом еще бодалась с ними в своём лк аэрофлота. Рассматривали 45 дней, прислали ответ, что возврат будет осуществлён в полном объёме,  и что поставлена я в специальную очередь на возврат.  Что за очередь и когда это будет - неизвестно.