В ситуации про снежки я бы , наверное, сказала что-нибудь в стиле " кидайте снежки пониже, по ногам , чтобы не попадать случайно в лицо, и ты, Маша, тоже, а то уже несколько раз тоже попадала в лицо другим детям " В ситуации с тренером в зависимости от того, насколько это задевает моего ребенка . У моей тоже бывали ситуации, когда тренер не видит, как она сделала элемент , а только косякнула- по закону подлости как раз поворачивается . В этом случае мы просто вместе с ребенком смеялись потом на тему "се  ля ви"  . Но если тренер допускает драки  за место в очереди на снаряд, это уже косяк тренера . И тут зависит ещё от личности тренера . С нашей можно было нормально разговаривать. И ее я вполне могла бы спросить, мол, а кто-нибудь вообще приглядывает за детьми , когда они стоят в очереди на ... Вот влезла N без очереди, толкалась, это же потенциально опасно ... Может быть что-то можно с этим сделать?... Если тренер не способен на адекватное общение, значит покивала бы ему так же для вида,  да-да, мы поговорим . А сыну бы сказала, что тренер не прав, не разобрался в ситуации, но в жизни так бывает. Как-то так. И если такое повторяется у этого тренера постоянно, то есть тренер с группой не справляется, то рассматривала бы варианты перехода к другому тренеру и тп  может быть у этого слишком большая группа, не успевает отслеживать , или просто раздолбай. Если это случается изредка и терпимо, не опасно, главное, для жизни и здоровья детей,  то забила бы .   А вообще с сыном сталкивалась с мамами "ОнаЖеДевочка", у которых позиция "раз у нас девочка, а у вас мальчик, то наша девочка априори всегда права и ей позволено все, а ваш мальчик по умолчанию всегда и во всем виноват". Просто перестали с ними общаться . Есть и нормальные дети с нормальными мамами.