Очень просто строить: добрый день, есть проблема. Далее описание проблемы. Вывод - ну пока ребенок просто расстраивается и все можно прекратить и разрулить на вашем уровне, а потом начнутся драки, очки вещь хрупкая, стоят дорого, вот тогда уже мне придется мимо вас пойти к завучу....ну а какие еще варианты - нет денег на новые очки. Поэтому давайте во избежание проблем у всех прекратим это "на взлете".