Первый раз заказали брюки. Пришел абсолютно не тот размер . Оформляем возврат. Скажите пожалуйста, обязательно ли скан паспорта отправлять? Упаковка обязательна их фирменная( верхнюю серую мы порвали и выбросили, остался прозрачный пакет). Отправлять будем через Boxxbery.