Моя мама поступила примерно так же, только без кредитов. Заплатила приличные деньги клинике "Позвоночник", известной своими назойливыми телефонными звонками. Видимо они ее обработали. Лечение не только не помогло, но и было, как потом выяснилось противопоказано по другим маминым болячкам. Мама сделала выводы и больше таких глупостей не творит. Как-то вмешиваться, отбирать документы - это за гранью добра. Если явного вреда медцентр нанести не может и нет признаков вымогательства пусть лечится. Сама потом разберется. От кредита можно отказаться и вернуть деньги в период охлаждения без процентов - 14 календарных дней.