На этом моменте я пожимаю плечами.Всех за всех все знают лучше.Пани, тут такое вот дело.Человек может хотеть, чтобы неравнодушные приняли его горе на одном с ним уровне, умирали вместе с ним, того же человек может ожидать от профессиональной жилетки - от психолога.А если нет, то "вы звери, господа - я в вас разочарован".И это совершенно тупиковый способ найти поддержку.А если стоят конкретные латентные или открытые запросы - выслушать, просто выслушать, да, по тысяче сто пятому разу, и НИЧЕГО НЕ КОММЕНТИРОВАТЬ И НЕ УТЕШАТЬ, то ситуация куда более реальная.