Это абсолютно логично.Во-первых, это быстрее.  Прочитать информацию почти в 3 раза быстрее, чем эту же информацию прослушать.Во-вторых, люди когда набирают текст с большей вероятностью включат мозг, не будут ме-кать и эээ-кать, уберут воду и обдумают смысл фраз.В-третьих прочитать можно, когда удобно, не потревожит человека на совещании, за рулём и в туалете.Текстовые сообщения можно сохранить и предъявить, чтобы не бодаться потом "Я же вам сразу сказал, что это будет стоить 5 тысяч". Можно проверить себя, что правильно понял и запомнил.