зашла Вас поблагодарить! Вы были абсолютно правы, мы заходили через браузер))если заходить через скаченную программу, то такой проблемы нет.Не могу даже себе объяснить, что на нас с мужем нашло и почему мы так тупили))Причем оба мы считаемся более чем уверенными пользователями ПК))Еще раз спасибо!