Так часто бывает в начале курса, отношусь вполне нормально, они ж заказчики  Как правило, когда видят результат - ну например, оценки в школе улучшаются - пишут/звонят реже, но даже если по каким-то причинам родители считают нужным регулярно мониторить, отношусь положительно, отвечаю максимально подробно.