Была похожая ситуация, тогда, в середине нлевых только начали принудительно устанавливать и-нет на тогдашние смартфоны (настройки приходили и устанавливались автоматически). Ну мой двухлетка понажимал кнопочки, за сутки получилось 400 руб, наверное около 15 долларов. МТС деньги вернул, тогда подобное подключение к инету было в новинку и многие, видимо, ругались и попадали на деньги. Но уже лет 10 прошло, как же вы так попали?! Сочувствую, но, действительно, сами виноваты. Попробуйте все же зайти в офис и написать жалобу. Они не должны были позволять вам уходить в минус и кредитовать вас. Это просто грабеж.