летом писала. Звонила заведующая поликлиники потом, извинялась, спрашивала, что же я к ней не подошла, а сразу жалобу писать. Хотя я к ней как раз пыталась обратиться, но она даже лицом ко мне не повернулась. Было понятно, что прилетело ей конкретно. И вопрос сразу решился, в мою пользу.