Канеман в своей книге Думай медленно - решай быстро!  Уже все объяснил.  Абсолютное большинство решений люди принимают НЕ руководствуясь рациональным мышлением.  Потому что так устроен наш мозг. Эволюция не поспевает за техническим прогрессом.