Слушайте, ваша мама плохо слышит, вы все ей кричите, чтобы она услышала, а тут упрямо выдаете, будто впервые кто-то при ней голос повысил! Просто мама ваша лопухнулась, не сообразила вовремя (ничего страшного), теперь вину перекидывает на врача. Естественно, нельзя старикам, тем более глухим, одним по врачам ходить! Это же элементарщина, вы должны были кого-то с ней отправить для переговоров. Ну и причитания "ах, даже тв не посмотрит, приходится придерживать аппарат" - а раньше вообще ничего не слышала, придерживать было нечего!Уж за столько лет аппарат нормальный с вкладышем этим не купили? стыдно вам должно быть!А курьеры сейчас в большинстве бесконтактные, по телефону позвонили, что придут, у двери оставили в указанное время и ушли. Телефон визуально же ей сигналы подает, как вы ей звоните? В первую очередь вы своей маме быт не наладили с ее-то глухотой.Назад никто аппарат не примет, тем более сама мать не пойдет скандалить ради этого. Но и скандалы не помогли бы. За свои налоги вы получили, что получили, пусть будет запасной, а сами купите нормальный уже, не жмотьтесь!