Такого не может быть, сказки. У ребенка есть СОР, там вписан отец. Если вписан со слов матери, то так и указано, что со слов матери. Почему отказали второй - не знаю. А как ей объяснили отказ? Она потребовала письменный отказ, обжаловала его в суде?