через 15-20 лет эти консльтанты уже не понадобятся, да и сейчас, гляжу, большинство бабок с терминалами лихо управляется.наблюдаю на своей маме 75 лет, которая еще каких-то 5 лет назад была категорично против электронной записи в регистратуру, оплаты счетов по интернету и безнала в магазинах.ничего, освоила все и довольна.