По отзывам, причем не на букинге.  На яндексе, например. Если случаи обмана были, люди это не умолчивают. Но владельцам отелей не выходно обманывать гостей. Им нужна гарантия, чтобы номер держать и поменьше комиссии площадкам отстегнуть.