На вашем месте в чате писать ничего не стала, бы, извиняться тоже. По той причине, что в подобных ситуациях должна разбираться школа и учитель, а не мамы между собой. Из чата бы выходить не стала, там иногда и полезная информация бывает.А вот поведении вашего учителя таково, что она старается спустить все на тормозах, отложив" разбор полетов" на долгий срок. С сыном бы поговорила серьезно, зачитала бы ему  высказанные претензии родителей и постаралась бы выя нить, что в написанном правда, а что-нет. Дальше действовала бы по обстоятельствам. Сына бы не выгораживала, но и от пустопорожней болтовни ( если вдруг такое окажется) постаралась  оградить. Как-то так