Да не особо и разные. И там, и там люди контактируют друг с другом, а не роботы общаются. Опыт показывает, что тот, кто врет и кидает по работе, также завирается и в отношениях. Да покупка торта на работу - это рабочий процесс или отношения? Или отношения в рабочем процессе? И отношения с коллегой - это просто отношения или отношения, связанные с рабочим процессом?Ваш совет понятен, я против него ничего не имею, и даже использую примерно такую тактику общения при конфликтах. Но она работает с теми, кто сам более менее честен и не склонен к вранью.