Ну вот  хорошо, что наладили. Я в середине апреля пыталась выяснить, что с паспортом, так потратила на это несколько дней. В итоге четкого ответа не получила, типа когда откроют, тогда и получите.Хотя могли бы основную информацию на сайте прописать, чтобы люди телефон им не обрывали.