Не соглашусь. Человеческий фактор. Мне пока везет на посещения мфц. Никогда не забуду девушку оттуда, которая не поленилась сидеть и срезать с СОР кусочек заламинированный, печать там вроде надо было ставить. А так нам надо было бы переться на другой конец Москвы в загс чтобы получить копию свидетельства (ребенок паспорт получал). Сидела и минут 10 аккуратно его срезала, вот оно ей надо было?  Еще что-то там оформляла, в соседнем окне деду рассказывали какие ему полагаются льготы в + к имеющимся, о которых он и не знал. Субсидии там оформляла какое-то время, всегда девочки подсказывали как лучше написать то или иное заявление, чтобы его приняли. Так что лично наш мфц очень люблю)