Вы правы. В "Нашем городе" усвоили такой наглый тон! Диву даюсь. Еще и наехать пытаются. Еще пару лет назад не было такого. Слуги народа офигели вконец. Они первым делом пытаются послать. Повторные жалобы обычно все-таки рассматривают, но сам факт того, как испортился сервис, огорчает.На мою жалобу на мос.ру вообще не ответили - тупо игнорят.