вы врететолько что проделала процедуру восстановления пароля, на номер приходит код и сразу же выпадает менюшка смены пароля, без всяких фио, фио и прочие контрольные вопросы начинает требовать, когда номер не вводишь.Вы ломаете чужой адрес, раз у вас ни номера телефона, ни ответа на контрольный вопрос.