Как она могла не услышать ту мадам, если ваш вопрос был обращен персонально к вашей подруге? Значит, в момент задавания вопроса вы были уверены, что она вас слышит. Вряд ли вы бы озадачивали ее вопросом, когда она на кухне тарелками гремела.