Может у нее деньги последние на карте. Я так поняла, она тренер и опаздывала на свою же тренировку. Там ее наверное еще и штраф ожидал за опоздание.Кстати, если вдруг кто не знает. Когда денег на карте нет, можно все равно вызывать такси и ехать. Таксист получает деньги не с вашей карты, а от агрегатора. С вашей спишутся тогда, когда они там появятся. Но пока не спишутся, новый заказ вам агрегатор не позволит  сделать. Так у Гетт. Надеюсь, что у яндекса тоже так.