кем созданы? такими же отдыхающими как она?Если в отеле есть услуга например для инвалидов в виде отдельных лежаков, никто же не против. А тут все равны, все платят деньги и почему кому то условия лучше?Я года два назад, читала отзыв об одном отеле от такой мамашки, главная претензия была в том, что их поселили втроем в маленький номер и без балкона, на сайте есть официальный представитель, и после уточнений, выяснилось, что люди такой номер и оплатили, он самый дешевый, есть только один на этаж.