Я не думаю, я знаю, зав. отделения до сих пор просит к ней лично по всем вопросам обращаться, а не в министерство жалобы писать. Я не пишу жалобы про 'не пускают'. Это ваши фантазии. Мне не надо, чтобы пускали, мне надо, чтобы хорошо и быстро работали.