Нет, этого гения я не знаю, увы))Напишите куратору в личку  в чате прямо сейчас, он всегда в сети под логотипом ЦПМ - это нормально и правильно. В нашей параллели тоже были такие случаи в прошлом (и на сборах, и в Сириуссе). Сами дети объяснили, что частые вопросы это для индивидуальных занятий, а у них групповые, и это мешает