В нынешних реалиях резерв это непозволительная роскошь. У нас штат сократился с 55 человек до 7. Дворник теперь в одиночку полдня убирает снег не разгибаясь. Если он не дай бог заболеет, его некому подменить. Это менеджера можно заменить, а электрика нельзя, дворника нельзя, токаря...