Так это у всех такая проблема, не только у данной мамы.И насколько я помню, в первые дни как раз ребенка без всякого полиса наблюдают. Потом уже ему делают временный полис, а потом постоянный.  Так было в мое время.Если что-то нужно "сейчас", вызывают платно. Но уже и консультантов ГВ посоветовали бесплатно, и на Еву обратиться. Ну что еще-то? За нее сбегать полис получить? Или составить ей компанию пока она его получать будет? Ну скажите где она, может кто-то рядом живет, поможет ей добраться до страховой.Вообще у нее еще и сестра есть.  И прямо никто ничем помочь не может