Попробуйте со своего телефона посмотреть ее AppleID.По этому ID попробуйте зайти на компе из ее дома в айклауд. Возможно сохранен пароль на домашнем компе, если не получится, то там можно задать опцию "забыл пароль". Будет много наводящих вопросов, доп телефонов и адресов (возможно какие то их них будут с доступе и пароль скинут).