У меня такая же история. С 13 числа висело в очереди на отправку. Сегодня статус поменялся на отправлено в ведомство 19.05.2020. Статус можно увидеть на странице оказания услуги. Ни в личном кабинете, ни в почте  тоже нет уведомлений.