Родитель не забил, родитель не может.  Он не педагог, не психолог и не учитель. Он делает то, что в его силах. В Финляндии, насколько я понимаю, для таких случаев есть специальные психологи-педагоги, которые курируют подобного ребенка.   В России таких специальных людей нет, но если бы были, искать их следует или в системе школьного образования или в системе опеки. А не среди родственников данных родителей.  Так что вопросы все равно к школе.