Отель сегодня дал комментарий на тему, все подтверждается. За исключением якобы опоздавшей уборщицы, но здесь проблема только в вашей голове. Это вы вбили себе в нее, что уборщица обязана сломя голову бежать драить номер задолго до 12 часов - и никого вокруг не слышите.