Так что мешало вашим родителям прийти к этому папе и точно также пообщаться. Из ваших слов следует, что папа пострадавшего вполне себе адекватный оказался. Повторю то, что писала выше "А вы как мама которая горой за своего ребёнка должны ему помочь пройти все трудности и разрулить ситуацию, в том числе подключая родителей с другой стороны". А не прятаться в домике оставляя ребенка один на один с его проблемами.