это вам повезло видимо,  вы не застали те времена. во все инстанции надо было занять очередь с ночи. в поликлинику с ночи занимали - потом драка за журнал записи. В пенсионный- он на 3м этаже сталинки без лифта. вот представьте: на улице с ночи отстояли, а потом кто с костылем, кто с коляской бегооом на 3й этаж))) В цирк можно не ходить.... А загранпаспорт оформить это отдельный квест.