Он написал, что нужен синий. Вы не проверили корректность заказа. То есть, что бы вы ему ни прислали - в любом случае не то, что он заказывал.Считаю, что вы не правы. Кто еще будет проверять всякую фигню-то? Соответствие товара заказу проверять надо.