Сама поменяла, оператор на почте? Когда? Во время маленького перерыва на глазах коллег и под видеокамерами? Вот из за таких параноиков и маразматичек на почте в большинстве случаев и не говорят, что посылки от данного отправителя лучше не получать, а отдают посылку и ждут глупцов снова, но уже с претензией и "обидами", хотя обижаться нужно только на себя.