А вот казалось бы...ну что там такого в претензии). Любой может написать. Да..любой).НО!!! От любого грамотного документа результат гораздо круче.Я вот о чем собственно.....Например...когда я беру в руки документ...я сразу вижу и примерно представляю кем он подготовлен!!! И соотв. я понимаю..ага...там у противника юрист или как минимум кто-то с соотв.знаниями - навыками...по сленгу документа его структуре и если хотите по запаху)).  Или вижу...тупо херню с интернета слизали). И соотв. я делаю выводы некоторые...что там будет то или иное противостояние....оцениваю свою шансы и перспективы и т.д.А когда тебе хрен что прислали)))...ну и отношение соответствующее!