Было как-то в "мирное" время такое...   Купила в Здоров.ру ампулы, начала ходить в пол-ку, колоть, прошло дней 10, одна пластинка кончилась, достаю вторую - одной ампулы не хватает.   Очень огорчилась. Позвонила.  Попросили приехать в ту аптеку, где получала, и с извинениями выдали новую упаковку, забрав то, что осталось (просто додать недостающее не могли по каким-то правилам).   Потом долго проверяла, вскрывая упаковки прямо в аптеке...