Обычное дело. В армии всё так, не доглядел, украли, иди рожай где хочешь украденное. А что положено получить, того не добиться. Я бы не стала жаловаться, выслала бы денег и перекрестилась, что деньгами взяли, а не жизнью/здоровьем сына.