Тут руку на отсечение не дам, не в курсе. Но в УО обращались к нужному сотруднику с текстом, что к нему порекомендовала обратиться из такой-то школы такая Марьванна, т.е. тоже в какой-то степени по знакомству, наверное. Но у школы действительно крайне хорошие связи в мэрии, так что вполне могли ради хорошей ученицы и позвонить сами, думаю.