Клиент должен учитывать и рассчитывать? Вы в своем уме? Я должна шестым чувством определить, сколько человек передо мной по моему вопросу и сколько сотрудников? Если выдача талона возможна в 17.50, то извольте - обслужите. Другое дело: я прихожу, а аппарат выдает информацию, что выдача талонов прекращена, так как по уже  выданным талонам будут обслуживать до 18.00