Какие, например, звонки-вопррсы требуют сиюминутного решения при рутинной-то работе особенно во внеурочное время? Или Вы в ЦУПе работаете? Все может прекрасно подождать до утра следующего рабочего дня. Просто некоторые любят нагнетать, но, как показывает практика, "тарапица ни нада". Чем больше суеты, тем смехотворнее выхлоп.