А текущие начисления Вы оплачивали? Или только ту задолженность, что по соглашению? Текущие начисления то никуда не денутся.Просите Акт сверки с печатью. И если у Вас погашена та задолженность и текущие начисления, то все должно схлопнуться.А если нет, то пусть укажут на пропущенные периоды и будет искать квитанции об оплате на эти суммы. Все