Да, менеджеры "работают" с 10 до 16. И вся работа у них в перенаправлении и узнавании у других информации. Дурная система, каждый раз новый человек вникает в твой процесс и стадию. Совершенно неправильно с точки зрения организации работы, но видимо экономия на офисе покрывает сполна. Звоните им на общий телефон или пишите в чат, долго, очень долго , но вопрос решается.  С бронью у них совсем косяк системы. У нас дата брони была одна, у них в системе другая   (менеджер скрин прислал)  Потом вторая квартира у нас в брони в лк , а у них уже выставлена на сайте она в продаже)