Для начала: 1. Вас волнуют не проблемы класса, а проблемы своего ребенка. Нет никаких данных за то, что ваш КР не решает проблемы КЛАССА.2. Должность КР утвердили не вы, не вам решать, нужна или не нужна. У КР куча обязанностей помимо общения с родителями, не всегда оправданных, но опять же это решаете не вы и не КР.Далее:1. Способ связи с КР можно уточнить в школе. Не верю, что его нет совсем. Может быть, вы звоните в неподходящее время, не с того номера, какой дали учителю, замучили учителя вопросами не по делу и т.п.? Как-то же вы задавали ей вопросы, если она отвечала. 2. Способ связи с другими учителями тоже уточните в школе. Зайдите на сайт и задайте вопрос, вам ответят, даже ходить не надо никуда.В нашей школе КР знают успеваемость своих учеников и общаются по этому поводу с предметниками, думаю, и в вашей, отчеты-то сдает именно КР. КР общается с родителями по телефону, в вотсап, при необходимости - на личной встрече. О желании родителей задать вопрос предметнику сообщается предметнику и выбирается удобный способ: звонок учителя, передача номера телефона родителю, личная встреча. Есть дни консультаций.