Апелляция фактически сводится к тому, что вы в заявлении просите пересмотреть оценку таких-то заданий по таким-то критериям. Всё, кроме заявления, ваше участие больше не нужно. Дальше комиссия решает, поднять баллы или нет (бывают плохие ситуации, что и снижают). Чат можно пропустить, это видимость общения.