В моем районе прекрасное отделение, операторы уже все знакомые, никакой явной текучки не видно. Время работы отделения не так давно увеличили, работает теперь без выходных, не знаю, что вы там наговариваете. И с приложением все стало очень удобно и быстро. Если у вас в отделении два дня не работали компьютеры - это треш, конечно. И ничем вы это клиенту не объясните.