Я как раз тот, кто вечно в ремонтах. Все же хорошо бы иметь привязку вида работ к количеству часов. Как в автосервисе: замена тормозов на такой-то модели - 3 человекочаса. А сколько возился конкретный работник 2 или 3.5, не мои проблемы. Один кран поменяет за 2 часа, другой будет возиться 3. Но это уже его проблемы.