Идите к заведующему, звоните в страховую компанию или жалуйтесь в департамент здравоохранения. У нас заведующий был всегда на связи в районной группе на ФБ ( сейчас не знаю как будет).   Или есть бот от департамента, всегда помогает решать вопросы.   Вот не помню хэштэг (((