Нет) Это всё-таки образование. Их учат, в том числе,  правильно выстраивать коммуникацию с клиентом. Знаю очень классного востребованного специалиста, с высоким ценником, прием к которому расписан почти на год вперёд. Она очень корректна со своими клиентами, располагает к себе и т.д. Но в обычной жизни (она, кстати, и сама в этом признается) она совсем другая, может быть резкой и т.д.