Но теперь-то даже вы знаете как надо поступить и в следующий раз сможете сама вызвать мастера. Вас уже научили. Я вам другую историю расскажу: я испортила дорогущую французскую кастрюльку ЛеКруазет. И пошла гуглить новую, и нагуглила что у производителя есть пожизненная гарантия. И производитель, после моего запроса, ту кастрюлю прислал мне бесплатно. Новую. Я к чему: человек существо любознательное и самообучаемое. Было бы желание.