<<А если по итогам этих жалоб школу приведут к общему знаменателю со средним уровнем школ в Москве, то кому будет лучше?>>А почему это должно случиться?Во-первых, если директор идет на контакт с родителями, то жалобы дальше не пойдут, все можно решить в стенах школы.Но если даже выйдет за ее пределы, то я такой тенденции не вижу.  Количество топов, полутопов, а теперь матвертикалей и инженерных классов только растет, и не видно чтобы какую-то школу за последние 10 лет "разжаловали". Не пытаться исправлять проблемы, чтобы не стало хуже - порочная практика, потому что со временем количество проблем будет нарастать. Ведь все молчат, значит все хорошо.   (А в результате рано или поздно ситуация взорвется, и вот что тогда будет со школой?)Именно поэтому сейчас больше проблем в топах, и меньше в новых школах, которым надо развиваться и завоевывать симпатии родителей.