Пишут не нормальные.пишут равнодушные.  Пишут обычно поздравления всяким дальним приятелям,коллегам, тренерам, какому-то пятому колеса. Звонят с личными поздравлениями именно близким.Вот вы представляете ребёнку прислать в вотсапе поздравление и не позвонить,не приехать? Так поступают с чужими.