а сап-консультант делает все перечисленное из этого списка, кроме может быть одного - не следит за эффективностью и рентабельностью решения.  Но сообщает о возможном удорожании менеджерам.  Ну и компанию в общении с заказчиком представляют все же наиболее сильные консультанты, и стоят они при этом за спиной менеджера  (или сейла).