У меня то же самое было на этой неделе с ЕМС, в конверте - документы.От курьера никаких звонков, а в трекинге статусы: Вручено, Получено 17.01. Почтовый ящик тоже пуст.Оставила 2 претензии: 17-го и 20-го.Только что принес, правда, извинялся: положил в почтовый ящик в соседнем корпусе.