Погуглила про деловую этику.:В высоком деловом мире можно поступать более жёстко. Можно сделать выговор и подчеркнуть, что согласно правилам этикета и протоколу голосовые сообщения отправляются только в экстренных случаях.Вот и я считаю данный формат более чем неуместным.  Неудобно прослушивать, искать информацию, слушать доооолго-это вот крайне бесит, срочность ответа не поймешь, пока не дослушаешь.