Нет, не всё. Например, сейчас буду осваивать Бизнес-Студио.  CRM, опять же, пока не выбрали - а ее тоже придется осваивать.Программировать уметь не надо - на это программеры есть. А вот четко перевести с ЧПЯ на программерский и обратно - вот это реально надо.