Вот то же самое! Свекры записываются через меня, и так же уведомления о приемах приходят мне на почту. Несмотря на то, что людей иногда физически в городе нет - пишут, что исправно в цатый раз посетили врачей. У педиатров же видела сам процесс: у врача с медсестрой куча карт с участка, перебирают и решают, кого записать на прием, чтобы самим отдохнуть - эти уехали в отпуск надолго, эти все равно обслуживаются по ДМС и т.д.