Рекомендации ОЧЕНЬ важны для работы продавцом. Они должны ДОКАЗАТЬ, что они УМЕЮТ впаривать товар, что они умеют обрабатывать мозги покупателей. Кражи. Продавцы воруют и товары, и номера кредиток, и все, что угодно, бывает. Продавец может опоздать и не открыть магазин вовремя. Продавец может иметь конфликты с другими продавцами. Миллион нюансов.С должности продавца на Западе 1 шаг до кресла чиновника. Там везде тесты на умение вылизать злых и недовольных клиентов, умение работать под диким стрессом, добиваться поставленных задач в ситуации сильного давления.Они делают 1 шаг в частный колл-центр, потом в государственный колл-центр, а потом по внутренним должностям лезут дальше. Или другие схемы. Их потогонок они заходят совсем на другие должности потом. Они продают свой ОПЫТ.Работа продавцом вкладывается совершенно в другие карьеры. Никто не наймет такую секретаршу, которая не прошла огни и воды в потогонках. Опыт в страшных потогонках очень высоко ценится, если ты умеешь это подать. Что ты умеешь потушить пожар кризиса.Например, если ты работаешь в библиотеке, в которой ты за день выдала 2 книги, как показать, что ты умеешь ликвидировать очаг конфликта с недовольным клиентом? Что тебе плевать, как тебя поливают грязью? Что ты умеешь отлизать по инструкции и пожелать счастливого уикенда? Это все - как раз рекомендации с помойки, где подписали, что ты умеешь. А ты можешь не уметь. Но ты видела, как другие делали.Был великий ювелирный бизнес в США = 250 магазинов. Я ходила на лекцию этого бывшего владельца в университете. У его деда был 1 магазин, у отца было 15. Он сделал из них 250. И продал.Ему задали этот вопрос. Как выдержать придурочного клиента. И он объяснил. Он всегда умел обслужить ВСЕХ придурочных клиентов. Он мог вылизать любого. И он объяснил. Очень красиво. Он вырос за кассой с 8 лет.Ты получаешь там великий опыт. И потом ты этот опыт продаешь в других местах. И без опыта вылизать злых клиентов не берут на хорошие места. Потому что никому не нужны сотрудники, которые все время скандалят. Если нервная работа, если много всякого беспорядка, который нельзя наладить, потому что такая природа работы. Туда берут тех, кто прошел опыт потогонок.Он уже знает, что работа роли не играет. Важно быть приятным во всех отношениях. В любой ситуации кричать, что я сейчас буду всех спасать и работать сверхурочно. И всем вежливые письма. Как мы все рады, счастливы, как все позитивно. Люди после частных колл-центров знают, как бывает невесело. Как увольняют на невыполнение плана. А планы нереальные. И разрешают не выполнить 1 смену. Второй раз не выполнила - на выход. Берут арабок, которые лижут так по телефону, плачут, выпрашивают. Ой, не бросайте трубку, у нас анкета на 20 минут, а на самом деле на 50 минут. Понравились вам купоны на 23 странице в среду? А какого были цвета? Кто прошел такие потогонки, тот умеет услужить. Ой, не бросайте трубку, помогите МНЕ. И плачут. И не говорят, что она Фатима, а говорят, что, например, Джессика. И плачут. И выполняют план.А не с перекошенной мордой на кассе пробить чек. В Америке за кассой студенты всех магистратур - бизнес, психологи, журналисты, эксперты по Шекспиру. И всех уже научили этим вещам. Безусловно, если вы идете продавать вазы, вас попросят объяснить, как вы раньше продавали юбки. Им не нужны просто продавцы. Им нужны топ-селлеры.Если ты продавал рыболовные крючки, ты умеешь вылизать этих наглых мужиков с матюками. Если ты работал вышибалой в ночном клубе, ты умеешь объяснить, как важно общение, коммьюникейшен скиллз. Что не нужно начинать с кулаков, а нужно договориться. Люди на помойке знают эти скиллзы. Они их потом продают в других местах. Они пишут в резюме, что я был вышибалой в ночном клубе и закончил колледж пару семестров, я умею общаться с агрессивными придурками.ЛЮБОЙ опыт продают дальше.