Банк может и надёжный, но население обманывают постоянно.Давно была оформлена мультивалютная карта для поездки заграницу. После поездки деньги лежали и их не трогали. Не увидела, что карточка закончила своё действие, пришла примерно через год после данного события. Оказалось, что перевыпустить эту карту нельзя -банк не выпускает такие карты  предложили другой вариант карты, согласилась. Но когда пришлось перекладывать деньги сняли комиссию в 200 долларов при небольшой сумме (в одностороннем порядке изменили условия по мультивалютной карте, меня не уведомляли никакими способами).На днях пришлось сходить в ВТБ, при мне мужчина стал ругаться с оператором -в одностороннем порядке ему изменили процентную ставку, потерял 40т.р. Так что норма для ВТБ красть деньги.Ещё прикол был. До закрытия мультивалютной карты мне понадобились платёжки за оплаченную коммуналку через онлайн. Система мне не смогла выдать платёжки. Обратилась в банк -банк мне ответил, что найти платёжки по контрагенту в их онлайне нельзя... Писала руководству, ругалась, через месяц мне смогли в разовом порядке распечатать платёжки (объяснили, что их перевели в архивные и найти их по названию контрагента нельзя). Платёжки банк выдал на меньшую сумму, чем я оплачивала (благо управляющая компания мне показала платежи все верные и ничего не потеряла -сравнила по своему файлику). После таких приколов никому не советую этот банк.