Дозвонилась. Порекомендовали с распечаткой входов за этот день на госуслуги обратиться в полицию.И установить двой.ную идентификацию в профиле. Чтобы помимо ввода пароля при входе на госуслуги каждый раз надо было еще вводить код из смс.