Про супер помощь ничего не знаю. Я же написала, у меня есть проверенные мастера, которые могут стекло на телефоне поменять, аккумулятор или шлейф зарядки, что там еще бывает на айфонах? Ради этого обращаться к официалам не стану точно - это переплачивать и ждать. Доп гарантию я ни разу не покупала, да и не было у меня ни одного гарантийного случая