1. 90% людей идиоты и живут вопреки законам логики и здравого смысла.2. Среди строителей идиотизм особенно зашкаливает, плюс они страшно избалованы заказами. Летом, в сезон, от них вообще ничего не добиться.С агентом как раз неясно, ситуация странная. Обычно они работают за процент, поэтому падки на заказы. Вы жаловались на агента по какой-нить горячей линии? Можно также оформить страхование квартиры через банк (мне Альфа прям в приложении предлагала страховку, но у меня свой агент много лет).