Как полагаю, они не хотят, чтобы кто-то воспользовался ценой, предоставленной для вас, без ваших оснований.Это зависит от политики компании. Возможно, от определённой суммы покупок, идут другие цены, чем для человека, обратившегося первый раз. Или ещё что-то, не всегда это очевидно. Когда-то работала в одной оптовой компании, там цена могла зависеть от способа доставки, некоторые транспортные компании предоставляли бонусы и т.п.