Вы один, я один. Кто-то вообще не заморачивается отменять запись, слишком занят. Кто-то забыл, Кто-то записал  2-3-4-5 детей и не пришел. Кто=то записал одного ребенка , но к нескольким врачам. Заболели и не пришли. И не до отмены когда температура 39. И так изо дня в день по кругу. Работаю администратором в поликлинике и каждый день получаю по шапке за плохую доступность. Складирую стопками пачки обзвоненных. Некоторых злостных неприходящих знаю по фамилиям. но запретить им записываться не имею права.  Записываются на всякий , а вдруг надо будет.