Есть такие неумные или хитрые клиенты. Пусть покажет где он вычитал, что в комплект должна входить эта деталь. Если он сохранил скриншот и покажет, то ради Бога. Если нет, до новых встреч. Есть такие люди, не глупые, но большие любители добиваться какой нибудь самими ими надуманной фигни. Не вестись.