Эту тему видела и ребенка предупредила,что нужно писать апелляцию до рамки. Она это вспомнила и просила апелляцию. Это уже ей сказали, что апелляция только потом на результаты, а сейчас пишите в произвольной форме претензию. Похоже эти люди сами не знают регламент. Был бы у ребенка телефон, она бы со мной связалась, что делать раз не дают писать арелляцию. А так поддалась ситуации, не смогла отстоять свою позицию.