не, это уже пыль, которая оставила грязные следы, есть фамилия комплектовщика. Книги все в пыли, их противно в руки брать. Хотя бы при комплектации мог бы обтереть, даже не удосужился. Но и руководство, судя по всему, не особенно беспокоится, потому и комплектовщики так себя ведут. Все звено сверху и до последнего винтика ничего не делают для того, чтобы клиент был доволен и заказал еще.  Чего же удивляться, что книги дорожают, зарабатывать-то как-то надо, а желающих покупать видимо не особенно много.