Мне кажется, что то, что вы описали, это не тупизна, это реальная лень людей, которым намного проще переспросить, чем утруждать себя чтением, анализом и запоминанием предыдущих сообщений. Вот, на сбор информации люди реально стали безумно ленивы (((( Зачем загружать свой мозг, если всегда можно переспросить и найдется терпеливый терпила, который потрудится ответить.  В одной из спортивных групп моего ребенка, где мне приходится заниматься размещением заказов на пошив новой формы некоторые родители в личных сообщениях каждый раз (!!!) спрашивают номер моей карты для перечисления денег, хотя наше общение состоит ТОЛЬКО из этого вопроса и моего ответа (и уж конечно, в сообщениях в группе я подробнейшим образом  расписываю способы оплаты!)!  То есть если человек просто поднимет глаза на экран, то увидит на одном экране уже есть два аналогичных вопроса и два моих ответа!!  Когда спросили 5 раз, я не выдержала и посоветовала для начала просто посмотреть историю переписки