так угоди или спаси? Где здесь про бороться-то , я чет не поняла. И не пациенты у вас, а клиенты скорее, потребители ваших убогих услуг. Так и надо называть своими именами, а не пафоса поддавать, что кто-то кого-то спасает и борется и вытягивает и прочее. Просто тупо по протоколу работа с 8ч пн-пт  для прокурора. И нехрен из себя спасителей изображать. Поэтому вас и дрючат ваши клиенты, что не пнешь лишний раз вас - делать ничего не будете, даже и по протоколу в полном объеме. Это я не про всех врачей, конечно, пишу.