Я уже звонила и на горячую линию мосгортранса и на метрополитеновскую, нужно помочь человеку было. По- скотски организованно так, что ты со всех сторон всем должен, обязан. А если тебе необходима небольшая уступка, то иди наxер и не отсвечивай тут.Вот на жд, есть услуга билет встречающего/провожающего. Заплатил полтос/сотку, не суть . Возьми билет, пройди на платформу, и в течении получаса верни билет на ту же станцию где вошёл. Деньги вернут. в метро такого почему-то нет. Заплати за вход, а сейчас ещё и эти пропуска. Свинское и хамское отношение.