Я на Вашей стороне. Даже если надо обсудить что-то по телефону, то , как минимум, нужно договориться о дате/времени звонка (что , естесственно, можно сделать заранее, отправив СМС и получив подтверждение).  Ведь это же бизнес, у Вас могут быть свои дела ( встречи, митинги и пр.) в это время, а тут они звонят. Вы не можете по первому их звонку все дела  бросить и разговаривать с ними. Во, всяком случае, серьезные люди так не делают.