Вашу анкету обработал робот Яндекс.Паспорта. Сотрудник службы поддержки увидит ваше первоначальное сообщение только в том случае, если вы ответите на это письмо.Мы постараемся помочь вам восстановить доступ, если при регистрации аккаунта вы корректно указали имя, фамилию и дату рождения. Мы будем вынуждены отказать вам, если, например, вы использовали псевдоним или название организации.Для восстановления доступа, пожалуйста, сфотографируйтесь с одним из документов: паспортом, водительским удостоверением, загранпаспортом или военным билетом в руках. Пожалуйста, проверьте, хорошо ли видны имя, фамилия, дата рождения, серия и номер документа, а после этого пришлите нам фотографию в ответном письме. Мы должны убедиться, что восстанавливаем доступ именно владельцу аккаунта.Если вам еще не исполнилось 14 лет, то для восстановления доступа нам понадобится фотография вашего свидетельства о рождении, а также фотография одного из родителей с паспортом в руках.Вы можете быть спокойны за безопасность своих данных, они обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ и нашей Политикой конфиденциальности.После получения фотографии мы постараемся ответим вам в течение 12 часов, но в некоторых случаях нам может потребоваться чуть больше времени.