Ох, поддержу, тоже ваша коллега. Этот адский ад, работаю полтора года, заметила одну особенность, нигде, абсолютно нигде, люди не ведут себя так хамски, как на почте. Считая себя правыми, даже когда они даже близко к этой правде не приблизились. Масла подливает горячая линия, которая по-моему вобще с Марса и выдает не адекватную информацию, но с упором на клиент всегда прав, но правда при этом на другом конце полюса. Я тоже доброжелательный и общительный человек, но когда один за другим неадекваты, начинает дергаться глаз, причем люди изначально идут с настроем почта виновата. Даже когда не виновата, то все равно виновата. Эти сейчас мошеннические посылки, где дол-ы, заказывают не пойми у кого, получают в посылке куски мыла или кирпичи, а ты перед выдачей пять раз ему повторяешь, это скорее всего мошенники, уже были случаи, подумайте, после оплаты, вы уже не сможете отказаться от этой посылки. Но нет, они самые умные. А потом, знаете, что потом? Они орут, что почта виновата, объяснить им, что мы только транспортный посредник не возможно, мошенники мы, а не те, у кого они заказали. И это только один маленький эпизод в череде за один день. Поэтому и текучка неимоверная на почте Россия