Еще год или два назад связаться можно было следующим образом (попробуйте, может и сейчас сработает):Звоните на горячую линию ВБ (с автоответчиком) и слушайте речь автоответчика раза 4-5-6 (около 8-10 мин). На какой-то раз он прибавляет в конце «для соединения с оператором, оставайтесь на линии». И через еще какое-то время соединяет.Это очень муторно и долго. Но я таким образом 3-4 раза дозванивалась.