Вы немного не понимаете, они приехали не в отель, они хотели пожить в семье. У них был выбор. Никто их  отдельно не обслуживал и отдельно не готовил. Если я меняю, например, постельное белье раз в неделю, то и у них раз в неделю. Семья под них не подстраивалась. Забавно они вряд ли бы рассказывали, потому что, извинилась она потом, и сапоги оставляла в прихожей.....И где вы увидели, что я орала по поводу сапог...я позвонила куратору и сказала, или объясните получше или на выход......