О, как я удачно нашла эту тему. Тоже возврат с ВБ висит с 27 декабря. Стала изучать выписки по карте и смс-ки. Нашла сумму. При очередной операции по карте, её баланс увеличился на эту сумму. Конечно, так неудобно. Раньше хоть СМС оповещала. А так по незнанию сидишь, переживаешь.