Подскажите, пожалуйста, я и правда не понимаю. Для чего конкретно нужен агент? Если родственник  умирает ожидаемо и все близкие  не ушли в кому от известия о его кончине, что там такого, что не может сделать любой человек за полтора дня? Понятно, что полно людей, для которых 70 тыр не деньги и не жалко, но вот все остальные поголовно - какая именно задача оказалась непосильной для вас?