Вот, кстати, буквально вчера была свидетелем, как клиентка требовала владельца, а потом ему в красках рассказывала, где и как она напишет про ужасающее отношение к клиентам.Оказалось, что девочка, которая ей мыла голову, параллельно отвечала на вопросы одного из стилистов. Клиентка озверела, что не всё внимание ей, сначала сказала, что ей плохо помыли голову, типа просто "лили воду, не касались руками". Ей предложили помыть голову ещё раз, она вошла в штопор, начала визжать и требовать владельца... Представляю ей отзыв в сети