Не факт, что дело в возвратах. WB много левака продает, естественно, выглядит он часто так себе. В пригципе, при платном возврате прежде всего пострадают продажи именно этого левака: если раньше я б заказала штук 6 дешевых футболок, 3 сдала, 3 оставила, то при платном возврате уже невыгодно назад отправлять, а вероятность, что понравятся и подойдут где-то 50%.