Должностной инструкции нет! Но везде  у коллег, у партнеров компании я отмечена как человек, занимающийся этими обязанностями. Как мне теперь их посылать? А кто вместо меня? Больше некому. Это тоже конфликт, если я скажу "Это не соответствует моей должности, обращайтесь к Маше - она числится на этой должности".