У меня проблем с возвратом денег не было ни с кем!  ттт. С Озоном были траблы,когда корм коту доставили не тот, а корм этот не часто встречается и у кота он заканчивался, плюс я сейчас за городом на удаленке. Но деньги вернули сразу ,практически,после написания претензии.