Клиенты разные. Предложенный алгоритм продаж не универсален, он помогает при индивидуальном подходе, надо "вплетать" эту схему в обычное общение. К сожалению большинство тренеров обучались в конце 90-х, с тех пор мотивация клиентов изменилась. Спонтанные покупки уходят из нашей жизни, мы не в Америке.