Я тоже работала на передовой и всегда мы внутри коллектива обсуждали разные моменты с поупателями. Вы нагло врете, когда говорите, что это никому не интересно и никто это не обсуждает. Обсуждают, слышат, делают выводы и т.д.Да и шкурой обрасти можно только до определенного предела. У многих он совсем небольшой.