Инга, при всём моём уважении, но каким боком сюда стыд относится? Звонок во время урока некорректен, пусть некультурен. Стыд - это вообще из другой категории. Плюс, бывают ситуации, когда звонок необходим - например, родитель о чем-то предупреждает ребенка. Мои просто выходят из класса, берут телефон и перезванивают.И да, с волевой сферой у большинства подростков, прямо скажем, так себе. Поэтому дело не в звонках на уроке, а в играх, соцсетях, видосиках и т.п. Даже супермотивированные и сознательные дети могут балбесничать, возраст такой.