Для меня тоже ваше поведение чудовищно.  Люди вынуждены из-за вас выполнять д***ю-тройную работу.  .Представляю, какими словами они вас кроют. Разумеется, если товар ненадлежащего качества, то не брать его - это нормально. У меня за несколько лет раза 3  такое было - после обращения  всегда компенсировали. Но чтоб ради этого заказывать все в тройном экземпляре, чтобы выбирать и возвращать - это за гранью.