1). Если в конкретном объявлении написано, что "риэлторам не беспокоить"(да ещё КАПСЛОКом и с "!!!" ) - нормальный опытный риэлтор просто не будет набирать этот номер телефона. Нервы дороже, знаете ли)).Другой вопрос,  что иногда сами  клиенты (Арендаторы) просят об этом - тут каждый раз приходится изобретать велосипед.НО - в части информации, которую массовые риэлторы берут из базы, нет самого текста объявления. Потому народ Вам и звонит. Это данность РН - пустые звонки по разным причинам.2). Насчёт ЦИАНа. Это точно придумали не риэлторы. И коллтрекинг. И запись разговоров.Ибо часть клиентов тупо не дозванивается. Часть бросает трубку после таких "записей". А часть потом не сознаётся, что звонили. Учитывая, что риэлторы перезванивают с другого (своего) номера.Вот и приходится вместо реальной работы на решение той/иной жилищной задачи.. лишними перезвонами заниматься.