Почему "попёрлись" , что за наезд? Люди пришли в музей, это нормально. Кто-то билет оплатил заранее, кто-то оплатил экскурсию, у кого-то олимпиада (ребёнка нужно сопровождать и у сопровождающего должен быть код). Но там, где в былые времена 5 человек спокойно прошли бы без задержки, получилась очередь из этих 5 человек, и пока у первого проверяли билеты-код-документы, подошли ещё 5 человек, потом документы проверяли у второго (и за это время подошли ещё 8 человек), потом у кого-то что-то не сработало (* то, о чём автор ветки пишет) и пока с этим неработающим кодом разбирались, ещё 15 человек подошли. И так далее.