Офисная работа бывает страшной. Сидят и регистрируют имейлы, распесочивают со страшной силой. А их в ящике сотни. И на них орут: разбирай завалы. А там каждый второй имейл не с 1 темой, а с 5 темами. Ей в статистику идет 1 имейл, а его нужно по полной схеме распесочить 5 раз, потому что в нем 5 разных запросов. Есть такая офисная работа, что не дай бог. И не повысят никогда, потому что опытный работник нужен. Вытолкают на повышение тех, кто за час распесочил 1 имейл. А кто распесочил за час 45 имейлов, будут и дальше распесочивать. Какой там там кофе...В колл-центре я работала, там на туалет надо давать запрос. Сидят 120 человек в зале. Менеджер поднимает табличку: туалет доступен. Все поднимают руки. Он выбирает 5 человек и разрешает им пойти в туалет. Потом час нет туалета. То же самое - перерыв на еду 15 минут. Там 5 мест в кухне. Многие никогда не пойдут в туалет или в кухню. До них не дойдет очередь. А потом я пошла в колл-центр на 45 мест. Там можно было в любое время брать свои минуты на туалет и еду. Это очень ценный опыт. Он потом продается в ДРУГИЕ места.Потом с опытом потогонки в колл-центре люди получают контракты в других местах. Требуют, например, подтвержденный и подписанный официально опыт работы в стрессовых условиях со злыми клиентами. Опыт эффективной работы. И там опыт в таких колл-центрах очень высоко ценят. Там знают, что в колл-центре разрешают 1 раз не выполнить план. А после 1 раза выставляют за двери. Говорят, что плачь по телефону, умоляй ответить на вопросы анкеты, ври, что анкета на 20 минут. А она на 50 минут. А как не хватает демографических групп... Ты звонишь и просишь мужчину 43-45 лет. И его баба орет на тебя про русских проституток. Или ты просишь молодых мужчин до 30 лет. И старуха 80 лет орет, что развелось тут геев. И кто меня, иностранку, завез в Канаду и дал работу. Они такие вещи орут, когда им звонит маркет ресерч. что знаешь цену их улыбкам. Или у тебя опрос про Америку. А они шлют тебя матом с твоей Америкой и говорят, что за границу никогда не поедут и Америку видели в гробу. А тебе нужно выполнить план. Иначе это твоя последняя смена. Девки арабские умеют и плакать, и лизать. Они говорят, что меня зовут Жанетта, я вас умоляю мне помочь. Мне жизненно важно получить эту анкету и сейчас сдать начальству. Я вас умоляю мне помочь. Арабки лижут нереально. Вот смотришь, вроде надо научиться, но они впитали это с молоком матери.