Я 5 лет назад поняла, что для наших югов просьба отменить бронь- в порядке вещей. И предоплата и приход к договоренности бОльшая гарантия заселения, чем наличие брони. И ни разу, собственно, не кинули. Меня больше напрягло, когда на эти зимние каникулы забронировала гостиницу, и тишина. Бронь подтвердили,  но ни звонка, ни просьбы предоплаты. Связалась сама- да, ждем вас. Прям стремно было вплоть до заселения, все подвоха ждала. Но владельцы не  такие дураки- часть броней они оставляют, и некий процент от общего заселения букингу платят, чтобы подозрений не вызывать. А если не захотят заселить, то и не заселят, хоть обжалуется гость в букинг.