Мне стало интересно, вот тут автора гнобят, мол, клуша, неэффективно и тд.А вы сами себя представляете на подобной работе? Ну сколько раз наблюдала. Например, люди отправляют посылку. Упс не влезло, дайте другую тару. Или тара, наоборот, чересчур большая, дайте коробку поменьше. Или пакет дайте, ой, нет, он может порваться)).Тут же не только от нее зависит, зависит и от посетителя. Копуша придёт какая-нибудь и стоит, заполняет, ой, я ошиблась, а что здесь писать, а это как? А это почему? А чего так дорого? Ой, а ещё шоколадку вот эту , с витрины продайте пожалуйста. Ой, журнал кроссвордов/вестник огородника/игрушку/сумку/открытку/билетик лотерейный и тп.Люди сами очень сильно тормозят, очень. И не смотрят ни на какую очередь позади. Раньше народ был погрубее, очередь живая - так застоявшемуся любителю потормозить намекали, чтоб побыстрее. Сейчас все загипнотизированы электронной очередью и считает, что спросить надо исключительно с сотрудника.