Хм... не сталкивалась с таким. Но раз заявление написали, с большой вероятностью все будет хорошо. Это на словах они любят отказывать, а когда письменно, то уже все по-другому. Потом их ответ ( если будет отрицательный) можно будет в департамент переслать, с вопросом, что делать человеку с хроническим заболеванием.