каждый человек 2 раза в неделю. В случае если едет семья вместе, все обязаны иметь свой пропуск, включая детей от 14 лет. Телефон бесплатный, они должны были устранить ошибку с платностью.Но, надо больше звонит им и писать им с вопросами, не на еве а именно к ним, сразу по всем каналам. Что бы прочувствовали