Поддержу про школу. В прошлой школе в 4 классе дети, включая моего, травили одного парня. Я и разговоры разговаривала и примеры из жизни приводила и орала, но лучшее, чего добилась  - обещания не подходить к нему, но, по-моему, он так и не осознал, что так себя вести нельзя (типа это тот плохой, а мы от него коллективно защищаемся). Перевела сына в школу с отбором (не по этой причине в основном) - таких проблем больше нет. А в нашем старом классе парень, которого травили, в больницу с сотрясением мозга загремел стараниями одноклассничков...