Нажаловалась бы. Врачу возможно не будет ничего, как выше написали,  но он по крайней мере будет в курсе, что на него поступила жалоба. Пусть не расслабляется.А можно еще пойти в травмпункт на прием к главврачу и ему нажаловаться. Иногда это эффективнее. Я так один раз сходила в больнице, после этого к моей маме приставили медсестру практически персональную. И забегали все в отделении.