Понимаю вас. Меня такие ситуации тоже вымораживают. Особенно когда люди вины за собой не чувствуют никакой.У меня так подарок ребенку на др везли. Должны были привезти за несколько дней до др. Потом откладывали, откладывали. А он у меня уже оплаченный был. В итоге привезли на несколько дней позже др, и то после моих сотен писем и жалоб. Хорошо другие подарки тоже были.