А как это - жаловались?!!Я жила в сталинке с колонкой, проверки - ежемесячно. Если хотя бы раз за 3 мес. к тебе не попали - они всё на уши поднимут - вечером, в выходные придут, телефон найдут. И ели нет тяги - это ТВОЯ ответственность! Я за свой кусок дымохода, переоборудованного при царе горохе, когда газифицировали дом, под вытяжку колонок, отвечала сама по договору! И если бы что - это на меня бы жаловались, а не я!Значит - либо в доме жили какие-то маргиналы совсем, которые не следили. Либо там газовые службы опупевшие в конец!