Жалуйтесь! Во все инстанции, в какие дотянитесь. Отправляйте жалобы по почте с уведомлением о вручении на имя руководителя вашей налоговой и копии в региональные управленческие организации, прокуратуру, везде... . Они только так понимают. Я так справилась с дачной налоговой, в которой руки из жеппы растут у всех поголовно сотрудников. Сделали перерасчет и звонили с извинениями.