А как у вас вообще получилось сделать заказ на один чайник? У них с 25 февраля из-за повышенного спроса доставка осуществлялась с суммы заказа более 30 тыс, потом буквально через пару дней стало от 50 тыс. В начале марта неделю интернет-магазин вообще не принимал заказы, заработал буквально неделю назад. И сейчас доставляют заказы только от 20 тыс. Вы им звонили, спрашивали что и как?