У нас квартира на последнем этаже. Много раз заливало с крыши, пока ее не заменили полностью. Ждать, когда придут по заявке, нужно составить акт с комиссией, чтобы потом компенсировать ущерб.Нам без проблем каждый раз оплачивали перетяжку потолков, обои и работы (могли по нашему желанию предоставить своих рабочих). Мы предоставляли чеки, писали заявление, отдавали наличкой)