Вопрос в том,  что фирмА теряет клиентов.  Не знаю, может там так изначально было задумано, кто их разберет. Мне пофиг, не мне их сайт монетизировать. Были б разумные разработчики  - поменяли бы интерфейс, это проще простого. Но мы легких путей не ищем - надо, чтобы люди разобрались и привыкли, без этого никак!