Заказываю больше года из Сбермаркета, ни разу нареканий не было. Единственный раз было лишнее, набрала курьеру, он вернулся, забрал. Поэтому всегда у двери наличие проверяю.Надо было не отзыв писать или курьеру звонить, который только везет то, что ему собрал другой человек, а звонить в поддержку. Там быстро реагируют на любые запросы.