Вы же адекватная... Вопросы все равно открыты. Человека загнали в угол, приперли именно теми словами, что вы написали. 1. Почему ещё в августе-сентябре 2019 не был заказан препарат? Кто виноват? 2. Зачем ездить каждый день?  3. Когда будет ЕЕ препарат?