то есть вы хотите евского сочувствия, а не шанса отложить ремонт?Ну тогда сочувствую.Может и рассчитывают, но заранее знать они не могут. И вам ответили, что это "городская программа по ремонту", то есть к дистанционному это формально отношения не имеет..