Вам автор вылечить голову, свою. Она у вас безнадежно больная. Нормального взрослого человека детское хамство задевает не больше, чем кошачье мяуканье. А вас почему то лишает душевного спокойствия. Хамство лечится вежливостью, уважением к детям и юмором. Пропускать нельзя, но и терять самообладание тоже, просто делаете замечание в стиле, что такие слова в отношении мамы не употребляются и идете дальше. В спокойном состоянии ведете беседы о полезности мира и гармонии в семье для всех ее членов и важности взаимной заботы. Но не слишком назидательно. И сами никогда никому не хамите, от осинки апельсинки не родятся..