Я была в вашей ситуации недавно. Сначала надо с фонариком посмотреть, что там. Если десна - мазать мазью от воспаления десен и полоскать лосьоном от воспаления десен. Дать нурофен в дозировке по возрасту. Следить за динамикой. Мне все это привез ВБ в деревню. Если хуже - ехать в ближайшую больницу (это мне скорая дала рекомендацию). Мы обошлись без больницы, все прошло у ребенка, была механическая травма десны.