Вы имеете ввиду ID карту? Ее быстро можно получить ( несколько рабочих дней) или это потребует время? Нужна ли запись, чтобы прийти на прием в полицию на оформление этой карты? После получения местного персонального кода , а так понимаю, он должен открыть электронную почту с адресом ...@ееste.ee, на которую он будет получать все официальные уведомления и документы, включая платежки за коммунальные услуги? А то он сейчас даже коммуналку сам оплатить не может, потому что там нет почтовых ящиков ( с его слов) и вся почта только цифровая.