Знаете, а меня в последние пару лет очень удивили отделения Почты России, которыми я пользуюсь уже много лет. Изменился интерьер отделений - появились открытие стойки , а не стекло с окошком.Работает много молодежи  работники всегда вежливы, делают все быстро, очереди стали появляться редко. Раньше можно было застрять на час запросто, а сейчас многое можно оформить онлайн, и очередь, если и есть, двигается быстро. И ещё  им плюс - новый график работы.