Тупыыыеееее.... мы относительно недавно решали несколько бюрократических вопросов, не представляете, какую ахинею порой приходилось выслушивать. Если что, сын (который, в основном, и занимался этим, т.е. юридической стороной) вообще не имел о них никакого предвзятого мнения. И был настроен весьма доброжелательно. Считал, что там должны серьезные люди сидеть.  Но когда пообщался, в ужас пришел "это кто, это что, они ж НИЧЕГО не знают, что за бред они несут".