поэтому я перемещаю людей по проектам по мере возможности, когда надо срочно помочь какому-то проекту, добавляю людей с менее важный на данный момент проектов.Отсутствие кадрового резерва - политика компании, я  не могу ничего сделать, кроме ротации людей по проектам.Кейсы пишут одни люди, тестируют другие, так 2 человека понимают новый функционал. Иначе  у нас вся работа встанет из-за отпуска или болезни. Все знания у нас в конфлю и джире, не допускаю держать их в голове. Вы говорите совершенно правильные вещи, просто я работаю в таких условиях, которые создает компания.