Знаете... я вам завидую.Завидую тому, что подобные ситуации для вас до сих пор "ах, ужас, всепропало, что делать?", Потому что для меня эта обычная часть моей работы. Когда я оказываюсь между молотом и наковальней, между своими несколькими руководителями, которые сами не могут договориться,  и каким-нибудь  замгендира какого-нибудь далеко не свечного заводика, который сначала на меня наорет, причем мужчины такого уровня умеют быть убедительными.  А потом откажется подписывать мне какой-нибудь акт, что уже само по себе катастрофа.  А поскольку он одна из значимых фигур заказчика, с ним мое руководство будет считаться. В отличие от этой непонятной мамаши..   И  я учусь в этих условиях выживать. Учусь успокаивать этих замгендиров, хожу на тренинги "работы с возражениями", глотаю успокоительные временами, обращаюсь к  своему непосредственному руководителю, чтобы он дал мне инструкции как вести себя при взаимо-исключающих  указаниях. Но всегда есть вариант  - сменить профессию.Работать с мамашами это тоже, если по умному, часть работы учителя.А ДО  - это вызов для всех. И для учителей, и для учеников, и для родителей. Поэтому не ныть, а работать в команде. И придумывать, каждому, что он может сделать для улучшения ситуации.Ноющей маме можно предложить заехать в школу и забрать распечатанные материалы для ее ребенка на месяц вперед.   Да, придется это организовать.В большинстве классов таких ноющих мам не найдется.  Они есть, но их все же мало.