Я сегодня 30 минут орала на службу поддержки, включая старшую смены.Заполнила форму обратной связи на сайте.Если в ближайшее время "не отпущу" ситуацию, поеду на Арбат в офис ругаться.И это хорошо, что я в любом случае лечу. Я выше пишу, что я просто хотела одни билеты сдать, а другие купить.А если бы я реально передумала лететь? Честно, я не была готова "к такой" сумме возврата.