Вы этих клопов сами видели? Хотя бы следы? Похоже на разводку. У меня такая жиличка была, комнату снимала. Не ужилась с соседкой и выдумала, что её кусают. Выставила её без сожалений. Чтобы профессиональная обработка не помогла, да ещё и матрас поменяли, маловероятно.