Автор, вашей маме нужен не другой слуховой аппарат, а индивидуальный вкладыш в ухо. Не обычная розовая резинка, а вкладыш, сделанный по слепку с уха. У вашей мамы инвалидность? Есть ИПРА программа реабилитации и абилитации? Если есть, что в нем вписано? Аппарат один или два? Вписан ли вкладыш? Должен быть вписан.