я так недавно звонила в сбер, разговор был примерно такой- соедините с оператором, мне нужен специалист- я ваш специалистну я начала роботу рассказывать зачем звоню, видимо я много и нудно говорила, робот офигел и выдал:- видимо вам нужен специалист- "да-да!" - заорала я на радостяхсоединили слава богу