постоянно оказываюсь в роли "отказывающего"... причем не случайному попутчику, а потенциальным клиентам... помню, даже топик здесь заводила, чтобы умные люди подсказали мне оптимальную формулировку отказа...некоторым людям недостаточно фразы "нет, сорри, ваш заказ взять не смогу"... и понеслась:ОН: почему? вы не заинтересованы в клиентах? (а заказать хочет, условно говоря, примитивную полочку из сосны за 3 копейки, причем вотпрямсрочно, и чтоб я непременно приехала ее к стене крепить за 200 км от масквы)...Я: для меня из входящего потока заказов приоритетны изделия, наиболее интересные с профессиональной точки зрения... еще раз извините, что не смогу помочь с вашим заказом (ну ведь видно же по фото в профиле, что у меня изделия ДРУГОГО уровня, нежели его полочка)...варианты реакций:- ну, шарик кругленький! когда-нибудь вам бумеранг прилетит!- не хватает умения сделать - так и скажи, строит из себя мастера!- зачем вы даете рекламу, если не берете заказы?- пошла ты накуй, идиотина криворукая!такое впечатление, что я вотпрям ОБЯЗАНА брать все заказы, которыми меня соблаговолили ощасливить заказчики сосновых полочек ... и никакие объяснения отказа их не устраивают...