В поликлинике, где сдавали, не могут говорить про "великую тайну". Идите к заведующей, или главврачу. Чуть что, там и заявление напишите какое-нибудь.Мне в письменном виде по моей просьбе выдавали результаты ПЦР на ковид двум детям. Заведующая поликлиники.