Крайне редко такое случается...обычно все предупреждают. Все услуги - по записи, тут вообще не помню таких случае (ни в парикмахерской, ни маникюр-педикюр, ни эпиляция ни разу так не делали, хожу давно).Курьерской доставкой пользуюсь редко - забираем сами с постаматов.Кстати и приходит все в заявленные сроки...Чтоб друзья так сделали-так вообще нонсенс, всегда предупреждаем друг друга