В нашей поликлинике (Москва) я бы больше никуда не записывалась, а ногами без записи пошла на прием к заведующей терапевтическим отделением, и всё рассказала. У нас заведующая все косяки своих подчиненных исправляет, дает направления, которых от них не добьешься и т.д.