да, такие начальники отравляют жизнь всем вокруг, я помню как счета  покупателям!!! невозможно было подписать у такой же "сильно занятой"  по несколько дней. Мы с таким трудом клиентов искали, прыгали вокруг, наконец вроде договорились и нам готовы заплатить и тут всё утыкается в собственную же бюрократию. И вроде не кричала, милая женщина, только как работать, если у нее все полномочия, но ей НЕКОГДА.