Яндекс Афиша - агрегатор.И у них нет ничего по поводу возврата денег.Недавно стартовали продажи на интересующий меня концерт.Он неблизко по срокам. Самые лучшие билеты как раз на Афише, практически полная раскладка, выбирай не хочу.На сервисах, где возвратные билеты, места растаяли на глазах, оставшегося мало и такое оно всё, не то по моим запросам.На Афишу ничего вернуть нельзя напрямую, как в остальных более простых неагрегированных случаях. Меня это насторожило, покупать не стала.Пробуйте обращаться в Роспотребнадзор.