Считаю что операторы должны быть более подготовлены и отсекать симулянтов и скучающих на этапе сбора анамнеза. Это явно поликлинический пациент, пусть идёт на приём к терапевту, если хочется прямо сегодня попасть, то в кабинет неотложной помощи. Отправлять бригаду к температурящим и поносящим - глупость, конечно. Разбалован народ доступностью скорой помощи, злоупотребляет((