1. Речь шла об обсуждении хозяев во ВНЕШНЕЙ среде.Уилл был им чужим человеком до прихода в их дом. На момент, когда ему начали доверять свои проблемы - он уже чужим не был. Он тащил на себе весь дом и благодаря ему Скарлетт впервые ощутила поддержку. Кроме  того, Уилл сразу зарекомендовал себя как человек, который дальше себя информацию не пустит. 2. Прочтите внимательно вашу же цитату. Домашние шли к Уиллу со СВОИМИ тревогами и бедами. А не со сплетнями про хозяев.