Сходила я в пункт выдачи. Оказалось,что среди всех оплаченных заказов затесались два с постоплатой. Как-то мне их все выдали. А деньги не списались, тк на привязанную карту  перевожу только для оплаты wb. Короче разобрались, оплатила всё и статус заказа поменялся)Вот такие дела.