Тоже добавлю свои 5 копеек. Сначала отменили бесплатный заказ.Потом скидка с 20% стала скачками уползать до 17, 15,12. Сегодня уже 10. Это при то, что выкуп из-за предоплаты у меня в последние полгода стал 100%м и возвратов не делала. Сегодня психанула и решила поинтересоваться, чем они официально прикроются в своем наглом воровстве заслуженных скидок). Не буду писать сумму выкупа, но она больше полумиллиона. Если бы отписались, что ,мол, сорри, с такого-то числа правила программы изменились будем считать так-то и так-то, почитайте здесь, на сайте. Но нет же, стали косить под дурачков. ррр.Выкладываю папирус:"WBЗдравствуйте! Чем могу Вам помочь?Я Здравствуйте! С чем связано, что скидка постоянного покупателя в личном кабинете уменьшается из месяца в месяц. При том, что возвратов не было и товар выкупался с введением предоплаты(весны)на 100%. Моя общая сумма покупок-более полумиллиона рулей. У вас изменения в программе лояльности? WBЗдравствуйте. Максимальная скидка постоянного покупателя может составлять 10 %. Важно, скидка, в размере 10%, действует в рамках временной акции, которая проходит у нас на сайте. Напоминаем, стандартная скидка постоянного покупателя зависит от суммы выкупа, которая может варьироваться от 3% до 10%. Ознакомиться с таблицей расчета скидки постоянного Покупателя можно в Личном кабинете в разделе «Скидка». Я С какой даты максимальная скидка у вас стала 10%? WBСроки проведения акции не регламентированы. Я Хорошо, спрошу по-другому. Скидка постоянного покупателя в 20% отменилась на основании какого правила и в какую дату? WBЗдравствуйте. Условия скидки были изменены. Сейчас у Вас отображается максимально возможная скидка постоянного покупателя. На данный момент максимальная возможная скидка постоянного покупателя теперь составляет 10% в рамках акции. Также, напоминаем, что, стандартная скидка постоянного покупателя зависит от суммы выкупа, которая может варьироваться от 3% до 10%. Я Изменены какого числа и на основании какого правила или документа? WBНа нашем сайте проходит временная акция, в рамках которой предоставляется скидка постоянного покупателя в размере 10%. Я Вы издеваетесь? Акции проводятся с целью привлечения клиентов. а не с целью отторжения постоянных и лояльных. В чем смысл вашей акции, которая дает скидку в 10%, но при этом отнимает честно заработанную 20%ю? WB20% скидки нету в таблице скидок в Личном кабинете. Информация о скидке покупателя размещена в разделе «Скидка» в личном кабинете. Я Это сейчас нет, а еще недавно была. Внимание вопрос-куда она делась? Если вы мне не можете показать правило или документ, который "украл" лишние проценты, то, надеюсь, Роспотребназдор подскажет. Всего хорошего! WBС 8 июля скидка постоянного покупателя рассчитывается только на основании суммы выкупа, процент выкупа в расчете скидки больше не учитывается. Минимальная скидка постоянного покупателя предоставляется всем нашим клиентам и составляет 3%. По мере увеличения суммы выкупа растет и процент скидки. Подробный расчет и Ваша текущая скидка постоянного покупателя размещены в разделе личного кабинета «Скидка