Я говорил спокойно, Уважительно, но сделал акцент на том, что это был косяк компании, и попросил его решить. (с)чё?Как правило, хорошие начальники идут навстречу клиентам, потому что их задача как раз решать такие проблемы. А простым специалистам обычно не до того. (с)я тоже не пОняла