Пусть телефон соцработник  тетушке оставит, а вы сами свяжитесь. А ещё лучше оформите ей соцпомощь. Это не сложно. Я когда отцу оформляла, из собеса очень охотно откликнулись и все помогли формить. Ещё и спрашивали - есть ли одинокие старички и старушки ещё. Им же за каждого такого идут деньги. Все что они делают это только продукты приносят и лекарства. А расписывают по полной программе. На каждого старикана делают паспорт (приходит специальный человек из какой-то госслужбы и решает по собеседованию, какая положена этому старику помощь) , где указаны все те процедуры, которые ему положены и будут датироваться государством. И когда он этот паспорт получает , то идет заключать договор на обслуживание с собес или любую организацию, которая имеет на это лицензию. Они якобы по полному перечню из этого паспорта ему оказывают услуги, и  за все это получают деньги. У моего отца в паспорте чего только не было - и уборка и готовка и мыть его и гулять выводить, и стричь и брить, ну по полной программе просто. И так из собеса сладко пел, что все-все они будут делать, только заключись с ними. А по факту - фик, только продукты и лекарства.