Вы в регионе?Работала в Москве в офисе (15 лет назад) тоже самое ( с 9 и до упора, замещение заболевших и тех, кто в отпуске без какой либо доплаты) и это был обычный режим. Но добиться от подчиненных организаций, расположенных в регионах, информации в нерабочее время можно было только через руководство этих организаций.