А вы уверены, что остальные в очереди не имеют какого-либо права без очереди проходить? Я так понимаю что там сидят все с проблемами по здоровью. Всегда, как только появляется более правый и более нуждающийся, возникает конфликт. Я бы не стала высовываться, обычно это не стоит тех нервов, котрые вы потратите, доказывая свои права. В такой ситуации привлекла бы помощь в виде родственника, который может придти занять очередь в одном-другом кабинете