ПВЖЯ с ним тоже особо не сталкивалась, но аббревиатуру знаю.  Это какой-то раздел на Еве. По контексту - связанный с модерированием и жалобами.  Если заглянуть в список, можно догадаться,  о чем конкретно речь. А, ну вот заглянула, это "Предложения, вопросы, жалобы". Собственно тот раздел, где обращаются к модератору.И куда я обратилась с тем, чтобы забанили тему Лены )))  Рекомендую.