>>>Потому что все заявления надо писать лично, онлайн оформить невозможно<<<.Это так пенсионерам впаривают.Моей маме так же сообщили, месяца 3 назад, что без прививки вход закрыт и "ждите когда заработаем в обычном режиме"- других вариантов НЕТ.Когда я перезвонила и попросила предоставить варианты оказания услуги в т.ч. дистанционно. Они заткнулись и переключили меня на сотрудницу, принимающую заявления и документы. Которая мне доходчиво пояснила, что скан заявления в произвольной форме можно направить по такому то e-mail вместе со сканами документов. Еще как вариант- Почтой России с описью.