Во-первых следить за своим языком. Во-вторых поднимать самим, что ж делать? Мамашу вашу не оправдываю, невоспитанная особа, у нас такой же подъезд и такой же пандус и такая же дама живет. Знаю, что пожилым людям очень тяжело подниматься по лестнице с разложенным пандусом, мне не в лом его поднять, гораздо эффективнее, чем на форуме трепаться