Наставник назначается в сентябре (по кр мере, нам назначили в сентябре). С профилем наставник не связан, это м.б. произвольный преподаватель, или, например, психолог. По вопросам внеакадема и академа родители могут общаться со школой только через наставника. Например, вы хотите задать вопрос учителю физики. Напрямую вы этого не сделаете, только через наставника. У родителей есть возможность лично пообщаться с преподавателями 2 раза в год в дни консультаций (было онлайн в этом году), остальное время - выход на связь через наставника. Наставник также курирует ребенка, обсуждает с ним его цели, состояние, загрузку, справляется ли ребенок. В целом, с наставником как повезет. У нас, например, ни то ни се, пользы особой не заметила. Сменить его непросто,  как я поняла. Т.к. аргумент "Эта МарьИванна мне не нравится, несите следующую" это не аргумент. Может ребенку есть польза, но особого энтузиазма там тоже не вижу. Вообще, обратная связь с родителями по процессу обучения  не очень проработана, особенно на полном пансионе (ребенок особенно не рассказывает ничего - вот ничего особенно и не знаешь).