Конечно плохой отзыв и возмутительное письмо руководству по электронке. Такие психопаты недолжны работать с клиентами, салон несет из-за них убытки. Странно, что вы как мямля все-таки подписали договор. Такая машина не единственная в городе. Я бы на месте повышения голоса продавцом остановила бы его, и просто вышла из салона, а вы обтекали и продолжали оформлять документы.