Так "касса 24" через которую я покупала - тоже посредник. В постановлении Правительства про посредников тоже написано. И, да, забыла уточнить, в Роспотребнадзор лучше звонить в рабочее время. Горячая лингия то в выходные работает, а специалисты по Защите прав потребителей - нет.