Клиент банка написал жалобу, после того , как попросил раздобить на 2 части сумму, чтобы до 40т поменять без паспорта,  а остаток 10т по паспорту. Я предложила поменять всё по паспорту, раз уж паспорт с собой. Согласился, но жалобу накатал. Мало того, что предложил нарушить закон, еще и жалобу настрочил. Благо, у нас руководство хорошее - посмеялись.