Дин, это бес-с-па-лез-но)Случай - исключительный.Малинка верно выше написала - только игнорировать анонимные сообщения.Хотя бы в мастерской.Вы лишь "кормите" троллей, вступая с ними в дискуссии и, тем более, перебранки.