Прабабушка/прадедушка умерли после 1926 года? Если да, то они есть в общероссийской базе ЗАГСа. Если вы в Москве, то идёте в МФЦ (архивы ЗАГСа Москвы теперь не выдают свидетельства). МФЦ не все, зайдите в ближайший и узнайте, выдают ли они эти документы. Если в другом регионе, можно попробовать через архив ЗАГСа, это предпочтительнее, потому что в МФЦ только ввели эту услугу и можно нарваться на девочку, которая слабо понимает что она делает. Чтобы вам получить их свидетельства о смерти, нужно подтвердить с ними родство, т.е. восстановить всю цепочку. Не обязательно иметь документы на руках, достаточно знать дату и место записи о рождении/браке ваших родителей и ваших бабушек.