Формально гарантийный срок истек.Поэтому..с правовой точки зрения у вас только один вариант - просить направить кросовки на экспертизу ( причина - произв.брак ). Это если конечно магазин откажется вернуть деньги!- Отказать вам НЕ могут по закону!!! По факту могут ).экспертиза магазину НЕ выгодна...особенно, если эксперт вдруг напишет...что кросовки непонятно кем и когда..и где сделаны). Экспертиза изначально полностью за счет магазина ( продавца )!!! Составляется соотв. АКТ...у вас на руках остается второй экз и т.д.Это так в 2-х словах. Конечно нужно обладать некой харизмой потребительской...напором и соотв.наглостью в купе с хорошим знанием законодательства! Впрочем ..это как и везде.Удачи.