Ну вы же понимаете, что это невозможно проверить. Очень жаль, если это так и было. Это повод обратиться с жалобой, как минимум. Какого числа был первый вызов и повторные, и в какую больницу обратились в итоге? Вызывали ли врача на дом и из какой поликлиники?