Статья 18 о защите прав потребителя. Там в п.5 написано что проавец имет право провести экспертизу если не соглвасен. Требуйте заклюячение официальной экспертизы. Причем требуйте письменно. Так чтобы нап вашем экземпляре стояла подпись продавца