Ну вот придётся принять, что здесь так. Это очень хороший лагерь для олимпиадных программистов, лучший в стране. Но большинство проблем проблемами не считается. Некуда положить вещи - держи в чемодане. Сломался кран - помойся у соседей. Нет ловит вайфай - спроси у друзей. Серьёзно отнесутся только к вопросам здоровья. Всё остальное часто может быть в режиме "забей". У детей преподы всё время рядом. И любые вопросы решаются с ними, для этого не нужны контакты. И обратиться всегда можно не только к своему преподавателю, но и к чужому. И группы в телеграмме есть, там тоже можно ребёнку(самому) написать хоть в общей, хоть в своей. Они вообще живут в черте СПб, а не в лесу, там всё решаемо.И добавлю. Там не очень любят вмешательство родителей. Поэтому никогда не было родительского дня. Нельзя приехать посмотреть. Нельзя вмешиваться. Это очень не приветствуется. Дети полностью погружаются в учебный процесс, и чем меньше контактов с родителями, тем лучше.