я не наезжаю, а уточняю, что бы понимать, почему автор стремится все решить в течении месяца. Продавец дает гарантию, которая не может быть меньше, чем ее устанавливает фирма продавец, и это может быть и две недели и месяц и пол года и два года, так что не несите бред, а вот у покупателя по ЗЗПП есть 2 года, в течении которого он может САМ ДОКАЗАТЬ что продавец продал не качественный товар, вот только это все за свой счет и только тогда, когда суд примет сторону покупателя, может взыскать все расходы, а вот в гарантийный срок продавец должен доказывать, что он продал покупателю качественный товар.  Я 15 лет занималась обувью, самым проблемным товаром и на решении вопросов по браку поднаторела так, что вам и не снилось и знаю, что есть море покупателей, которые грозят судами и карой небесной, а по факту, даже сходить и сделать независимую экспертизу не удосуживаются, так как либо лень, либо страх, что все может обернуться не в их сторону и деньги потрачены и нервы. И про катышки- мне достаточно состава или пощупать вещь, чтобы понимать, буду они или нет, думаю, что автору это тоже доступно.