Автор, не корите себя. Я в аналогичной ситуации обратилась в опеку, предоставив доказательства неадеквата родителей. Опека начала шевелиться. Я через это поимела немало проблем, а ребенку ничем помочь не смогла, он так и остался заперт в своем личном аду. История очень похожа на вашу, даже возраст у ребенка такой же и психика тоже подорвана. Жаль, но даже в наше время в Москве помочь всем детям не представляется возможным.