Не знаю, как в Москве, а в МО в прокуратуру по вопросам ЖКХ обращаться бесполезно. У нас в доме большая проблема с начислением платы за отопление - счета приходят по 10 тысяч только за эту услугу. На 1-2 комнатные квартиры приходит в счетах отопление по 3-3,3 Гкал. Написали всем. В апреле подала заявление в прокуратуру. Приняли. С тех пор - тишина.