У меня была похожяя ситуация, в Metro, правда давно, лет 10 назад точно. Я покупала бритвеннный станок, на тот момент для меня это было не дешево - рублей 800 он стоит, у них еще доп защита стоит, которую кассир вручную снимате (кругляш такой, не знаю как точно называется). Как обычно нагребла там много всего, домой прихожу, нет станка. В чеке есть, в пакетах нет. Вернулась в магазин, осталвляла заявку, жалобу и тд, потом они мне перезванивали, мол проверили камеры - не смогли явно увидеть, был ли в пакетах станок или нет, типа камера расположена так, что то ли за кассиром, то ли за мной не весь обзор, в общем деликатно меня послали. Я конечно расстоилась, муж сказал - забей. Так что теоретически могут проверять по камерам, но из-за 199 рублей точно не стала бы возвращаться.