А мне сегодня Утконос привёз заказ, я вроде все пакеты просмотрела, все есть. Расплатилась, он ушёл.  А когда стала все по местам расставлять, оказался в пакете блок сигарет, которые я не заказывала и в чеке их конечно же нет.Я позвонила курьеру, чтобы вернулся и забрал. Он отвёз следующий заказ и ко мне вернулся примерно через час. Благодарил.По разному бывает