Я не обсуждаю сферического коня в вакууме, да. Я говорю о том, как работает электронная очередь в моей реальности. Что мне толку от работающей безупречно очереди в рыбной лавке Жироны? Меня не волнует очередь в мяснове, я ни разу не была в этом магазине.Я по работе бываю в сбере, в мфц, на почте. В этих местах очередь работает плохо, и иногда не работает вообще.  Вы не поверите, но сотрудники этих мест тоже, бывает, жалуются на очередь.Тема же для потрындеть, это сразу обозначено.Из двух аптек с очередью и без, я езжу в ту, где электронной очереди нет.Плюс у нас в сбере, например, талончики не 1-2-3 и т.д., а Б82-М2-А104 и это могут быть одни и те же операции. Я прихожу, беру талон и не знаю, сколько человек передо мной и сколько времени я потрачу. Если очередь не работает, я спрошу и решу, оставаться мне или нет.Общение с незнакомыми людьми на этом уровне у человека с сохранноц психикой и нормально развитыми коммуникативными навыками не вызывает эмоций.  С сотрудниками сбера и мфц гораздо тяжелее общаться, особенно если твой вопрос выходит за рамки стандартных вопросов, которые они умеют решать.