Я летом заказала тоже книги, правда, почтой россии. Не успели прийти до моего отъезда в отпуск. Посылка приехала 15 июля.  В личном кабинете срок хранения указан почему-то 2 месяца и даже дата проставлена - до 15 сентября.  Я , памятуя, что ранее срок хранения был месяц  по возвращению из отпуска сразу пошла на почту - 8 августа. Мне говорят, что посылка вчера отправлена обратно. Сроки изменились - теперь срок хранения 15 дней. Мы и так не отправляем согласно новой инструкции , а еще недельку ждём. Я для себя делала скрин-напоминалку , на котором срок хранения был указан. Предъявила на почте с претензией зачем они вводят в заблуждение клиентов: в личном кабинете 2 месяца,  по старым правилам месяц, а по факту 15 дней. Работник почты удивилась и мне тоже принесла документ , который действует около года об изменении сроков хранения. В общем,  спасибо,  мне пошли навстречу и вернули посылку обратно без дополнительной оплаты и без участия отправителя.  Вот такая история. Называется, не верь своим глазам