+100 Сталкиваюсь с этим постоянно. Мне на почту приходят все записи к врачу: мои и моих стариков. После каждого похода (реального) через пару дней появляется запись, что этот человек записан повторно. Папа ходил по этой записи, врач была очень удивлена, что он явился, сказала, что сбой в компьютере. Пусть врут, что хотят, но я понимаю, что они его спецом записали повторно, чтобы  чай спокойно попить.