Наверное, зависит от конкретного магазина. В местном B&Q все тележки платные, никто никому ничего не выдает, точно также как и раньше все сами берут. А чем удобны очереди? Это хорошо, что сейчас тепло, дождя нет. Стоять полчаса под проливным дождем удовольствие сомнительное.