Никогда. Еще на заре своей рабочей карьеры я 3 года проработала на клиентской поддержке и зареклась это делать навсегда. Только бэк-офис. Хотя справляться с хамоватыми клиентами-самодурами я умею. Даже хамы ценят спокойствие, профессионализм и конструктивный подход. Но - нафих надо.