У кого уличный сленг? У "народа азербайджана"?Все нормально, позвонивший может быть каким угодно.А вот для профессионала (агент, это профессионал) изначально использовать уличный сленг считаю не допустимым. Да, если идет дальнейшая работа, то надо подстраиваться под стиль клиента, конечно. Но тут-то она не предполагалась.Я нигде и не предлагала вам продвигать клиента из примера. Наоборот, позавидовала - вы можете таких посылать. И даже не таких, кого угодно можете послать, и ничего вам за это не будет.ЗЫ. Естественно, все сказанное выше - мое личное мнение.