Ну она попала на такого консула. А другой шлепнул бы ей визу легко и за 5 минут. Может, у ребенка просроченный паспорт или ребенок не вписан в ее паспорт. Возможно, что на ребенка не было действительного документа, в который можно шлепнуть визу. Не все всегда получается легко.