Обратилась бы к стюартам, чтобы попросили мать занять ребенка - гаджет, дать "плюшек" чтобы рот был занят, предложила бы своего печенья, орехов и т.д. можно еще ей предложить увести его в туалет, и чтобы орал там,пока не проорется, пусть сама слушает. На месте матери так бы сама и сделала, в независимости от того больной он, или просто распущенный. Если у ребенка диагноз,то извинилась бы через стюарта перед пассажирами,они бы по микрофону передали сообщение матери. Поразило ее полное бездействие.