Господи, как же можно идти в контору, которая зазывает бесплатными консультациями?  Ладно, посмотрите, чтобы в протоколе было отображено ваше желание представить запись, отказ их оборудования и ваша просьба перенести, чтобы запись предоставить. Если этого в протоколе нет - нужно писать возражения на протокол и требовать дополнить. Это даст вам возможность предоставить запись в апелляции. Только нужно спешить - 5 дней на обжалование. Впрочем, ваши адвокаты это наверняка знают.