Очень странно, что в Казани нет реактивов, это не дотационный регион. Недавно была в командировке в соседнем с ними регионе, больницы полностью обеспечены всем необходимым, все новейшие и дорогостоящие лекарства есть. Возможно, в поликлинике Казани - чей-то личный косяк с реактивами. Нужно оформить обращение и выяснить, в чем проблема.