Они хотят 11, он с гарнитурой, без гарнитуры 12.А то, что вас развели на платный ремонт, когда на телефон действовала международная гарантия, так без лоха и жизнь плоха.Сама лично роняла телефон в унитаз, он там пролежал минут 20, пока хватилась. Отремонтировали по гарантии совершенно бесплатно.