вы про озон? Мне был предложен возврат только через постомат. А этот возврат не может быть бесплатным. Уж почему так (только через постомат) - я не в курсе, но больше дела с ними иметь не хочу.Я уже не говорю, что нужно было купить коробку, распечатать и наклеить адрес и т.д.