Почему не открывать? Открыть и сказать - ну что, епвашу мать, непонятного?!!!! Главное - не впускать. Пусть один раз будет жестко, зато потом начнут считаться. А они захотели и пришли и пох на вас. С такими только так и надо - пожестче, чтоб дошло. Вообше не надо было столько лет быть терпилой, поэтому сейчас так сложно.