ТА на то и существует, чтобы не предлагать все, а ТОЛЬКО СТРОГО под требования клиента.  и отношение ни как к рабам, а как к специалисту хорошо знающему свою работу. А иначе для чего обращаться в ТА? Если человек все сам найдет, а турагенту  только укажет конкретный тур и рейс? Это глупо. Когда мне не могут четко и ясно ответить на поставленный вопрос, без воды, без применения типа своих психологических навыков - это любой менеджер, продавец, ТА - блеет. Я задаю конкретный вопрос и хочу услышать четкий ответ. Все, мне больше ничего не надо, а не разводить демагогию на 30 минут, терпеть этого не могу.Другая ситуация - оставим в покое ТА, другой пример я покупаю обувь в Рандеву, вернее заказываю на сайте доставку в магазин. заказать можно не больше 5 пар, из заказанного не подошло ничего. девочка-консультант "давайте я вам предложу из ассортимента магазина, у нас есть  ... и начинает мне называть марки" У меня к ней встречный вопрос " вы видите ценовую категорию той обуви, что у меня в заказе, вы предлагаете аналогичное?", ответ очевиден "такого нет, но я думала..." не надо думать, а надо понимать, что если бы мне нужна была бы обувь озвученных ей марок и ценовой категории, я бы не стала заказывать то, что заказала.  У нас везде, во всех сферах очень много людей, считающих, что они лучше клиента знают что ему надо и ориентируются на свой доход при предложении любого товара.