так копии документов сделать, они же не могут вас просто футболить, контактов нет, не может не быть контактов, он у них в кадрах должен был числиться, как они его на работу приняли, по смске? Обидно, конечно, что виноват в итоге клиент, хоть бы в таксти постыдились, помогли вам обидчика разыскать, вы ж клиент их.