Отключила!!Рассказываю. Сегодня с утра опять ходила в чат, мне наконец ответил не непонимающий вопрос бот, а человек, но ответ был чудесный: обратитесь на номер 900. Блин, троллинг 80 уровня! Я на 900 вечера вечером и сегодня с 9 до 13 много раз звонила, каждый раз ждала, слушала музыку и в итоге мне говорили, что персональный менеджер сейчас со мной связаться не может, но обязательно перезвонит. Причем при звонке я сразу попадала на эту выделенную линию с персональными менеджерами, а не на обычную поддержку Сбера. Разозлившись, я стала говорить: оператор, оператор, оператор ... Бот меня не понимал. Перезваниваю и т.д. С хрен какого раза меня все-таки соединили с оператором. Эта милая девушка все мне объяснила. Выяснилось, что меня подключили не к ПАКЕТУ Премьер, а к ФОРМАТУ Премьер, назвали адрес офиса с персональный менеджером. Ну, конечно, из двух офисов был выбран весьма отдаленный, а не рядом с домом, т.е. туда я никогда не поеду. Причем этот персональный менеджер работает в будни с 9 до 18 и не всегда может ответить на звонок. Я попросила отключить мне этот формат, мне прислали код, я его отослала на номер 900 и пришло смс, что формат Премьер отключился. В личном кабинете проверила - действительно, отключился.А, вот еще! На сайте Сбера ничего про существование формата Премьер не сказано, везде просто написано СберПремьер (а это пакет). Поэтому я всполошилась, пакет Премьер сначала бесплатный, а через 2 месяца становится платным - 2500 р. в месяц. Либо для бесплатности нужно соблюдать кучу условий и держать на вкладах большую сумму.Допишу. Формат Премьер - бесплатный, но и бесполезный для тех, кто все делает онлайн. До менеджера надо долго дозваниваться, для консультации назначать встречу в офисе на определенный день и час. Это нужно для тех, у кого много всяких инструментов Сбера, включая инвестиции, страховки и т.д., а не для обычных физлиц.