Она наоборот, очень мягкая. Из мягкого мемори. Я когда только шла покупать на пробу, предложила купить и мужу. Он сказал, что все подушки одинаковые и не видит в ней смысла. Тем более, в поролоновой. Потом попробовал и забрал у меня  Пришлось идти покупать еще одну. Я тоже люблю спать на мягких высоких подушках, поэтому и лежит еще одна из холлофайбера. Когда чувствую какой-то дискомфорт в шее, убираю ее и сплю на поролоновой. Если как-то не удобно лежать на ней на боку, можно подпереть бортик подушки плечом, тогда валик становится пожестче и лучше поддерживает шею.