Нет, они по пандусам будут заезжать и съезжать. Вход в ТЦ с улицы, то есть нужно вначале выйти из метро (эскалатора там нет), потом пройти до входа, ну и дальше, с чемоданами, подняться наверх. На уровне земли делать зону посадки невыгодно- мало кто из посетителей ТЦ по доброй воле доползет до шестого этажа, так что это просто бизнес.