Кратко опишу ситуацию: в конце учебного года одни из родителей (семейная пара) занялись организацией выпускной фотосессии, нашли фотографа  , собрали деньги на фотоальбом. Фотосессия прошла, была внесена предоплата фотографу 15 процентов. Следующие 30 процентов  надо было платить после утверждения макета. И в конце июня на выпускной  нам обещали альбомы.  Не заплатили вовремя , нашли сто причин,  в т.ч.прикрываясь пребыванием в больнице. Сейчас пришло время оплачивать альбомы,  родители те не выходят на связь. Сменили телефоны. Сообщения в соцсетях читали и не отвечали.Спустя 2 недели удалось через соцсети пообщаться, сказали что типа их ограбили, и денег уже нет. И что вообще, нам ничего не собираются объяснять, на всё насрать, денег нет, сидите без альбомов. Как грамотно сейчас поступить??  Куда обращаться? Коллективное письмо в полицию? Как доказать тогда, что они не отдали деньги??  Что делать то??  Кто может помочь советами, сориентируйте пожалуйста. Хотим получить школьные альбомы и вернуть деньги