Я это понимаю. Но отель сумасшедший. Я написала отзыв про них, понизила им рейтинг, в итоге они выложили мои фамилию имя и жалуются в букинге на меня и теперь мне букинг пишет. А у меня видео хамства администратора есть, я должна себя защищать от психов. Да и люди пусть поостерегутся от неадекватного отеля. Да и меня никто так не унижал в сфере сервиса.