Могу пошагово рассказать:1. заходите на госуслуги, нажимаете на верхней панели "паспорта и регистрации" - переходите на следующую страницу.2. на открывшейся странице видите слева столбец "популярные услуги", нажимаете "Загранпаспорт гражданина РФ" - переходите на следующую страницу.3. на открывшейся странице видите текст ... смотрите последний абзац "Если не готовы подавать заявление онлайн, запишитесь на приём в ведомство" . Активная ссылка "запишитесь на приём", нажимаете. 4. Выбираете место и день подачи документов.