Да с нее просто попросили справку с места регистрации умершего, кто с ним на момент смерти проживал, наверняка сказали  собирайте документы и наследников и приходите, они обычно так футболят, типо сперва консультация. Они сейчас просят такую выписку, что бы посмотреть вероятных наследников. Ей ни кто не мог сказать, что она не наследница,  нотариус не обязан разыскивать наследников, но такую справку просит. Сына нотариус увидит, и ему лучше подъехать написать отказ, в пользу матери.