Это была именно преступная халатность.  Но допустить ее отношении  взрослого  ребенка  уж довольно трудно  - это раз. Бабка сделала  свои выводы. Это два. И три. Кому отдавать или не отдавать ребенка решает не только  мать. Конкретно к свекрови невестка  лично не обращается и ни о чем не просит, это делает ее муж.  Который,  претензий к матери не имеет и считает, что все  ок,  нормально. Однако увы  он  отец - его право.