В описанных ситуациях и в 3 года и не пыталась ее успокаивать..Коль у тебя истерика - иди посиди одна, успокоишься - обсудим. поговорим. пожалею. Вообще с истерящим разговаривать дело неблагодарное.Надо дождаться адекватности.