Ой, это однозначно криворучки. Возможно, у вас сложный случай, влажная/сухая/жесткая/липкая/какая-нибудь кожа, к которой надо подойти с пониманием, а они фигачат стандарт. Но по описанию вообще коновалы какие-то. Посмотрите на ютуюбе мастеров, может поймете, в чем дело. Некоторую кожу надо присыпкой посыпать, чтобы было сцепление фрезы, некоторой аппарат вообще не подходит, некоторую желательно не размачивать.