Если точно писали отказ, то не страшно. В нашей семье так было только у дочери. Отказ фиксировали, но приходили смс. Потом позвонили и спросили, почему она не устанавливает мониторинг. Она ответила, что писала официальный отказ, врач зафиксировал его. Всё, больше не звонили. Штрафы не пришли)