У нас работа строго с 9,30 до 18, после 18 IP-телефония выключается, и звонки не проходят. Но плять, почему нельзя брать трубку в рабочее время, сразу! а не через 30-40 минут, откушав, погуляв, сходив в магазин, или что они там еще делают? Никто никого в НЕ рабочее время не дергает.