Человеку никто не мешал попробовать найти компромисс.Встроиться в правила с максимальным учетом своих пожеланий. Готовы были идти навстречу.Но зачем, когда с мозгом и характером все плохо, а написание жалоб оставляет чувство полного внутреннего удовлетворения.