тоже было. Забронировала букинг на 3 дня в российском областном центре, ну 400 км от Москвы, совсем недалеко. С полной предоплатой - сняли 5 тыс. с карты. Буквально за сутки до отъезда вдруг (!) приходит на почту сообщение  с просьбой перебронировать другой отель.Я звоню по указанному в брони номеру тел. хозяйки и выясняю, что квартира ЗАНЯТА!!  Уже занята другими жильцами на все дни. Требую вернуть предоплату - а она мне: !Это не мои проблемы. Это виноват Букинг, с ним и разбирайтесь. Я мол, никаких денег не получала..." (((Я давай писать на букинг, уже на англ., что за фигня, в конце концов! Приходят стандартные отписки и предложения новых квартир в этом городе!В итоге мне перезвонил менеджер букинга с извинениями и заверениями, что они вернут деньги. Что у них сбой в системе, апартмент свежевыставленный и бла-бла…  Деньги в итоге вернули, но все планы псу под хвост. Мы в итоге никуда не поехали.Раньше всегда пользовались букингом много лет, НИ РАЗУ!  не было такой фигни при бронировании Европы.