Да понятно, что не вы. Тут главная проблема, что этот процесс в любом случае небыстрый, даже если есть вайфай. Надо ссылку послать, получить, загрузить и тд. Зависит и от интернета, и от скорости работы вашего приложения, то есть, от многих факторов. А при этом продавец не имеет возможности  закрыть ваше окно и обслуживать других. И не имеет возможности изменить оплату на наличку, например. Именно это и злит. Уйти то может и можно, но нет гарантий, что в следующий раз передо мной не будет троих покупателей с такой же оплатой. В общем, косяк И я бы повопила обязательно, не люблю, когда  богатые фирмы/магазины проблемы на ровном месте создают