э-э, а что же они такое с плитой делали, что аж 2 конфорки выломали? ручка-переключатель могла сломаться, отвалиться - в это еще можно поверить. и можно ли плитой с дырками пользоваться? они пожар не устроят? пусть за свой счет новую покупают.