Да ладно вам! У Ингосстраха тоже есть удобное приложение, но во многих ситуациях без сотрудника не обойтись. Например, я недавно не смогла продлить договор ни онлайн, ни через сайтPS а еще я опытным путем выяснила, что на одну и ту же тему страховая предлагает продукты с разными условиями по разным каналам продаж. На сайте и в приложении один продукт, через агента - похожий, но другой. Если знать и про то, и про другое, выбор становится более интересным