Если не знаешь, то лучше молчать. Если есть жирный заказ и несколько машин поблизости, то заказ "прилипает" именно к тому, у кого выше рейтинг. Поэтому за этот рейтинг и бьются. А если на таксиста оставили отрицательный отзыв или жалобу, то таксиста могут "заблокировать" на какой то период, то есть заказы ему просто не будут поступать.