1. Она оскорбила вас (вам лишь бы не платить - вы часто задерживаете платежи?)2. Следом оскорбила вашего ребенка. Никому не позволительно называть разгильдяем вот так мимо проходя, даже будь он трижды разгильдяй3. После этого выгрузила код, по которому платить невозможно.И вы еще тут? Поход к директору. Вот увидите, что риторика в вашу сторону поменяется