Прямо моя тема) Долгое время страховала квартиры в одной крупной компании, к мне приставили страхового агента -очень пожилую женщину, глубоко за 70. В первый раз меня просто трясло и я хотела ее поменять, но пожалела. Она путала отделку всех квартир, этажи и тд. Но сказала, что у нее останутся черновики и на следующий год путать не будет. Приезжала она на дом, но все равно, каждый последующий год, что ни будь путала и ездила по 2 раза . Засада началась когда я уехала на пмж. У нее ни мейла, ни ватсапа, ни компа (это же вредно!!) кое как через мою подругу договорились что она с работы будет мне посылать черновики на проверку и утверждение. Но когда  3 года назад она дотянула до того, что осталось 3 дня до срока, а у нее конь не валялся, и мне пришлось ей названивать по международным тарифам, жалость и сострадание у меня сдохли. Короче, теперь я напрямую контактирую с начальником отдела и за 2 дня мы решаем вопрос.