Есть, что возразить предметно?Норма эмоциональных реакций человека формировалась ....ну давайте скажем сотню тысяч лет назад. Когда появилась идея о супер-недопустимости физического воздействия? Сравните получившиеся цифры.Правда, я писала о другом. Конфликт, даже жесткий, это один из способов установления эмоционального контакта. Пропадает "правильность" и равнодушие. Сейчас же ощущение такое, что учат давить эмоциональность на корню, а это убивает искреннее общение. Конечно, есть такие люди, кто без принуждения всегда на позитиве, с ровным настроением. Но таких мало, большинство другие. И это да, норма человеческой психики. И ребенок тоже такой же. А когда вокруг все такие добрые, спокойные и доброжелательные в любых ситуациях - хоть стреляйся.Впрочем, это моя личная точка зрения.