А у меня эта кнопочка появилась (но сейчас опять исчезла),когда я написала в чат (ну там на сайте где то справа окошечко), что срок у меня подходит, а я сижу на карантине и не могу забрать.. И мне эту кнопочку сделали. Попробуйте и Вы написать, что Вам товар уже неактуален и вообще вы уехали надолго и принять не сможете