Напишу продолжение, вдруг кому-то будет полезно. Лично я больше ничего через ИМ Юникло заказывать не буду. Отправила возврат почтой. В адресе есть "поселение Марушкинское". Почта отправила в какое-то Марушкино, операторы говорили мне, что я индекс неправильно написала (да конечно)))) и предлагали написать заявление на розыск отправления. Я его не написала, так как времени нет. Через несколько дней пришло уведомление, что посылка все же прибыла по адресу. Вчера пришло уведомление, что она выдана получателю (ООО Юникло рус). Сегодня в личном кабинете еще висит статус "ожидает поступления на склад".  Отправила я 24.09 и это все в одном городе.