Везде пишите, звоните, на сайте мэра в эл.приемную, в департамент жкх и тд.Я так однажды подняла всех на уши, когда нам зимой отопление выключили на день. Мне потом звонили раз сто, извинялись, узнавали починили или нет. И даже гл.инженера сняли с должности (ну так было написано в письме, что типа меры приняты))Вы главное письмо погрознее, обязательно укажите на наличие детей, инвалидов и тд.., и давите на то, что в самой Москве!!!!!да в 21 веке!!!!!