у меня нет права наказывать.но всегда стараюсь исправить: обвесили - напишу жалобу, не по ценнику пробили в кассе - всегда возвращают деньги, более серьезные вопросы - подаю в суд, шумят и мешают - звоню в полицию.если на работе косяки - всегда разбираюсь на каком этапе почему и кто сделал - исключительно для того, что бы знать где перепроверять и как устранить системность ошибок.