Из моих друзей и знакомых (мы все москвичи не в первом поколении) надменно ведет себя только моя двоюродная сестра с 7 классами образования, которая родила в 16 лет и  зарабатывает сомнительным путем себе на жизнь. Вот она реально везде выпендривается ходит, все остальные нормальные образованные люди так себя не ведут, может у автора круг общения подобрался сомнительный? Хотя автор ещё может работать с пенсионерами, они в силу возраста капризничают, но это просто надо понять и простить.