Олимпиада по менеджменту
Автор: Вавилова Светлана Анатольевна (преподаватель, КГАОУ СПО "Ачинский колледж транспорта и сельского хозяйства")
Тип документа: Другое. Аудитория: Преподавателям экономических дисциплин. Дата публикации: 13.02.2015
Описание: Представлены материалы по подготовке и проведению олимпиады. Задания олимпиады могут быть также  использоваться для проверки знаний обучающихся на занятиях по дисциплине "Менеджмент".


                                               Вавилова Светлана Анатольевна
                           Ачинский колледж транспорта и сельского хозяйства
                                                               Преподаватель


                          Методические рекомендации
             по проведению олимпиады по дисциплине «Менеджмент».
             ( для обучающихся на втором курсе по специальности
                     «Экономика и бухгалтерский учет» ).


       Олимпиада проводится в два тура. Первый тур –  тестирование.  Второй
тур  –  решение  практических  и  ситуационных  задач.  После  каждого  тура
подводятся итоги. По итогам двух туров выявляются победители в  командном  и
личном зачетах.
       Задания  олимпиады  могут   использоваться   для   проверки   знаний
обучающихся на занятиях по дисциплине «Менеджмент».




                                  Введение


     Основная задача среднего специального образования – повышение качества
подготовки специалистов.
     Правильная организация обучения должна развивать  логическое  мышление
обучающихся, прививать любовь к своей  специальности,  творчеству.  В  нашем
колледже   проводится   внеклассная   работа   по   общепрофессиональным   и
специальным дисциплинам.
     Разнообразны формы внеклассной работы с обучающимися. К ним  относятся
викторины, конкурсы, КВНы, тематические вечера, олимпиады и другое.
     Данные формы внеклассной работы способствуют воспитанию у  обучающихся
стремления  к  постоянному  совершенствованию  и  пополнению  своих  знаний,
повышают интерес к  дисциплине,  приучают  к  самостоятельной  и  творческой
работе, способствуют развитию личности обучающегося  как  члена  коллектива,
готовят к трудовой деятельности.
     Внеклассные   мероприятия   помогают   лучше   узнать   индивидуальные
способности обучающегося, выявить среди них одаренных  и  творчески-мыслящих
обучающихся, проявляющих интерес к экономическим  дисциплинам,  способствуют
успешному решению задач – подготовки и воспитания квалифицированных  молодых
специалистов.






                          План проведения олимпиады

Цели:
Образовательная: проверить качество теоретической подготовки  обучающихся  и
                   умения  применять  теоретические  знания  в  практической
                   работе.
Воспитательная: предоставить обучающимся  возможность проверить свои  знания
                   по  менеджменту;  воспитывать  интерес  и  стремление   к
                   деловому  общению  и  поиску  правильных   управленческих
                   решений.
Развивающая:  развивать  способности  самостоятельного  мышления  и   поиска
                   ответов на поставленные вопросы.
Форма проведения: олимпиада.
Социальная роль: познавательная, закрепляюще - обобщающая
Участники: обучающиеся 2 курса бухгалтерского отделения.
Оформление: 1) Плакаты.
Пакеты с заданиями для участников олимпиады.
Бланки оценочных ведомостей.
Сводная ведомость.
Презентация, ПК, проектор.

                                Ход олимпиады

Вступительное слово председателя жюри.
Представление команд и членов жюри.
Первый тур олимпиады – тестирование.
Второй тур олимпиады – блиц-опросы.
Подведение итогов, награждение победителей.
Заключение.

                            Подготовительный этап


     В олимпиаде по менеджменту принимают участие обучающиеся второго курса
бухгалтерского отделения.
     Перед проведением олимпиады в группах   проводятся  самостоятельные  и
контрольные работы с целью выявления  обучающихся  -  участников  олимпиады.
Персональный состав каждой команды оформляется заявкой
     За несколько недель до олимпиады вывешиваются  объявления,  чтобы  все
обучающиеся знали о ее проведении.
     Обучающиеся  должны  быть   подготовлены   к   соревнованию,   поэтому
необходимо  предварительно  выдать  каждой  команде   программу   проведения
олимпиады.
     Готовиться рабочее место  для  членов  жюри.  В  состав  жюри  входят:
начальник   отдела   по   учебно   -   воспитательной   работе,   заведующая
бухгалтерским отделением, преподаватели экономических дисциплин.
     Обязанности судейского жюри:
      – проверка готовности помещения;
      – быстрая и объективная оценка действий участников;
      – разрешение спорных вопросов;
      – подсчет баллов;
      – заносить результаты в сводную ведомость;
      – определять победителей олимпиады.
     Для проведения  олимпиады  необходимо  иметь  следующее  оборудование:
тесты, бланки оценочных листов, варианты с заданиями, сводную ведомость


                    Вступительное слово председателя жюри


     Уважаемые студенты! Мы, проводим олимпиаду по менеджменту. Участниками
олимпиады  являются  обучающиеся  2  курса  бухгалтерского  отделения.   Эти
обучающиеся прошли отборочный этап внутри группы, т.е.  стали  победителями.
Олимпиада по менеджменту  проводится  во  время  месячника  экономических  и
бухгалтерских дисциплин.
     До начала олимпиады преподавателем был заранее подготовлен материал  с
заданиями.
     Олимпиада проходит в 2 тура. Все участники принимают участие в 1  и  2
турах. В  первом  туре  проводится  тестирование,  каждый  правильный  ответ
оценивается в 2 балла.
     Во втором туре предлагается решение ситуационных задач и  блиц-опросы.
Каждый  правильный  ответ  оценивается  в  10  баллов.  После  каждого  тура
подводятся итоги.
     По итогам олимпиады будут выявлены победители  в  командном  и  личном
зачете. Та команда и участник, которые наберут больше  всех  очков  и  будет
являться победителями.
     Задача   олимпиады:   суметь   полученные   знания   по   менеджменту,
приобретенные  практические  умения  и  навыки,  применить  при   проведении
олимпиады.




                          Методические рекомендации


     Олимпиада по менеджменту начинается с представления  жюри  и  проверки
готовности  участников  к  соревнованию.  На   первый   тур   (тестирование)
отводится 30 минут. Каждый правильный ответ оценивается в 2 балла.
     Каждому участнику выдаются варианты  заданий  и  карточки,  в  которых
проставляются ответы. В клеточке, соответствующей букве  правильного  ответа
с точки зрения обучающегося ставится пометка  ((  или  ().  После  окончания
первого тура карточки с ответами участники сдают  членам  жюри.  Члены  жюри
проверяют правильность ответов и заполняют оценочную ведомость.
     Второй тур олимпиады можно провести в этот же  день  после  небольшого
перерыва или на  следующий  день.  Каждому  участнику  выдаются  варианты  с
заданиями. Задания выполняются  в  письменной  форме  на  отдельных  листах.
Задания с  ответами  в  конце  второго  тура  сдаются  членам  жюри.  Каждый
правильный ответ оценивается  в  10  баллов.  Итоги  заносятся  в  оценочную
ведомость.
     По итогам двух туров заполняется сводная ведомость, подводятся  итоги,
определяется победитель в личном и командном зачете.


                         Задания первого тура. Тесты

                                  Вариант 1



1) Экономика, в которой предприятия экономически самостоятельны, но  которая
   регулируется государством, является:
    1) плановой;
    2) рыночной;
    3) смешанной;
    4) все ответы неверны.
2) Из перечисленных задач отметьте те, которые решает менеджер:
    1) обеспечение инноваций;
    2) обеспечение маркетинга;
    3) организация работы коллектива;
    4) производство продукции.
3) С какими из перечисленных наук менеджмент не связан?
    1) психология;
    2) философия;
    3) экономическая теория;
    4) физика.
4) Предметом труда менеджера является:
    1) сырье, материалы;
    2) документы;
    3) информация;
    4) люди.
5) Какие из умений и знаний необходимы менеджеру?
    1) умение рассчитать заработную плату;
    2) умение планировать деятельность;
    3) знать формы мотивации людей;
    4) методы моделирования организационных структур.


                                  Вариант 2
1) Управление решает задачи:
    1) удовлетворения спроса;
    2) обеспечения эффективности деятельности;
    3) получение прибыли;
    4) все ответы верны.
2) Менеджером является:
    1) финансовый директор, он же  –  владелиц  контрольного  пакета  акций
       фирмы;
    2) начальник службы маркетинга;
    3)  собственник  значительной  доли  капитала  фирмы,   не   занимающий
       определенной должности, но входящий в Совет директоров;
    4) руководитель небольшого отдела этой фирмы.
3) Лидером науки менеджмента являются:
    1) Япония;
    2) Россия;
    3) США;
    4) Франция.
4) Значительная часть проблем, решаемых менеджером, связана:
    1) с людьми;
    2) с производством;
    3) с техникой и технологией;
    4) со сбором информации.
5) Какие из способностей менеджеру не нужны?
    1) способность влиять на людей;
    2) способность к длительной концентрации внимания и к четким движениям;
    3) способность к самосовершенствованию;
    4) способность обучать других.



                                  Вариант 3
1)  Предписанная  работа,  которая  должна  быть   выполнена   установленным
   способом и в установленные сроки – это:
    1) цель;
    2) задача;
    3) технология;
    4) структура.
2) Энергичность, общительность, уравновешенность, целеустремленность  –  это
   характеристики:
    1) холерика;
    2) сангвиника;
    3) меланхолика;
    4) флегматика.
3) Высоконадежная  информация  в  достаточном  объеме,  которой  располагает
   менеджер – это характеристика:
    1) подвижность среды;
    2) неопределенность среды;
    3) сложность среды;
    4) определенность среды.
4) При выполнении функции организации решается задача:
    1) разработки структуры;
    2) определения конкретных заданий и исполнителей;
    3) возникновения предприятия;
    4) верны ответы «а» и «б».
5) Из форм поведения отметьте неэтичные:
    1) неуемное желание говорить самому, а не слушать;
    2) дружелюбие в общении;
    3) усиленный интерес к личным проблемам;
    4) невыполнение обещаний.


                                  Вариант 4
1) В свете современных  концепций  менеджмента  наиболее  важной  внутренней
   переменной организации являются:
    1) цели;
    2) задачи;
    3) технологии;
    4) люди.
2) Осознанное отсутствие чего-либо,  вызывающее  необходимость  определенных
   действий – это:
    1) одаренность;
    2) способность;
    3) потребность;
    4) восприятие.
3) Из факторов внешней среды отметьте факторы прямого воздействия:
    1) конкуренты;
    2) технология;
    3) экономика;
    4) поставщики.
4) Верно ли, что для управления организацией необходимо:
    1) тщательно спланировать ее деятельность;
    2) успешно осуществить  мотивацию,  ибо  человеческий  фактор  является
       основным ресурсом организации;
    3) эффективно организовать претворение планов в жизнь;
    4) выполнение всех функций в комплексе.
5) Частые опоздания на работу есть неэтичное поведение,  которое  влечет  за
   собой:
    1) административное взыскание;
    2) осуждение коллег;
    3) юридическая ответственность;
    4) верны ответы «а» и «б».


                                  Вариант 5


1) Можно ли прерывать телефонный разговор?
    1) нельзя;
    2) можно, если собеседник слишком разговорчив;
    3) можно, если следующий телефонный разговор с  собеседником  состоится
       не скоро;
    4) можно, но делать это надо деликатно.
2) Теории процесса мотивации утверждают, что:
    1)  различные  группы  потребностей  оказывают  влияние  на   поведение
       человека;
    2) поведение человека инициируется и направляется вознаграждениями;
    3) люди оценивают различные виды поведения через  результаты,  которые,
       по их мнению, можно получить;
    4) все ответы неверны.
3) Роль стресса:
    1) положительна;
    2) отрицательна;
    3) неоднозначна;
    4) все ответы неверны.
4) Что относится к числу общих ограничений в принятии решений:
    1) недостаток кадров;
    2) отсутствие сырья;
    3) некомпетентность менеджера;
    4) существующие законы.
5) В свете современных концепций менеджмента наиболее   важными  внутренними
   переменными организации являются:
    1) цели;
    2) задачи;
    3) потребности;
    4) восприятие.




          Задания второго тура. Ситуационные задачи и блиц - опрос


                                  Вариант 1


«Предприниматель» и «менеджер» – понятия одинаковые (да / нет).
Основатель науки менеджмента – Э. Мэйо (да / нет).
3)  Организация  –  это  группа  людей,  деятельность  которых  сознательно
   координируется для достижения общей цели (да / нет).
4) Значительную часть времени руководители высшего уровня тратят на поездки
   и осмотры (да / нет).
5) Доброта – это необходимое личное качество менеджера (да / нет).
6) Социально-психологические методы – это методы властной мотивации
   (да / нет).
7) Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации  (да
   / нет).
8) Обычно способности развиваются и приобретаются с опытом (да / нет).
9) Линейная структура управления  –  это  система  линейных  руководителей,
   каждый из которых осуществляет единоличное управление  подчиненными  ему
   руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления  (да
   / нет).
10) Интуитивное решение основывается на  многолетнем  опыте  руководителя  и
   его знаниях (да / нет).
11) В современном менеджменте отношение к конфликтам отрицательное
   (да / нет).
12) Управленческая информация «пронизывает» все функции управления
   (да / нет).
13) Соблюдение этических норм и правил укрепляет деловые отношения
   (да / нет).

                                  Вариант 2

1) «Бизнесмен» и «менеджер» – понятия разные (да / нет).
2) Умение применять  теорию  менеджмента,  использовать  накопленный  опыт,
   творчески управлять организацией – это искусство менеджмента (да / нет).
3) В рамках формальной организации могут существовать неформальные
   (да / нет)
4) Труд менеджеров низшего уровня не носит творческого характера (да / нет)
5) Знание основ законодательства менеджеру необходимо (да / нет).
6)  Социально-психологические  методы   основаны   на   глубоком   познании
   психологической природы человека (да / нет).
7) Цель – это конкретное конечное состояние,  которого  стремится  добиться
   группа (да / нет).
8) На  сегодняшнее  поведение  работников  в  организации  большое  влияние
   оказывают ожидания на счет результатов этого поведения (да / нет).
9)  Линейно-штабная  структура   управления   –   это   система    линейных
   руководителей, при каждом из которых имеется штаб (аппарат)  управления,
   состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций
   управления (да / нет).
10)  Исполнительские   решения   направлены   на   обеспечение    выполнения
   концептуальных решений (да / нет).
11) Производственный конфликт может возникнуть по  причине  некачественности
   должностных инструкций (да / нет).
12) Язык жестов является особым способом передачи информации (да / нет).
13) Этика – это категория историческая (да / нет).


                                  Вариант 3

1) Менеджер – это наемный управляющий, занимающий в организации  постоянную
   должность (да / нет).
2) Менеджмент как наука тесно связан с техническими дисциплинами
   (да / нет).
3) Руководители низшего звена – это начальники (да / нет).
4) По своему характеру управленческий труд интеллектуален (да / нет).
5) Требования к менеджеру все время растут (да / нет).
6) Деньги не всегда являются главным стимулом работы руководителя
   (да / нет).
7) Внутренние переменные не зависят друг от друга (да / нет).
8) Темперамент проявляется через характер (да / нет).
9) Линейный руководитель рассматривает и утверждает  подготовленные  штабом
   решения (да / нет).
10) Ответственность за коллективно принятое  решение  несет  весь  коллектив
   (да / нет).
11) Самым распространенным видом конфликта является  межличностный  конфликт
   (да / нет).
12) Носители социальной информации – люди (да / нет).
13) Соблюсти этические нормы очень  сложно,  потому  что  возвышенный  идеал
   часто не совпадает с практическим расчетом (да / нет).


                                  Вариант 4

1) Все наемные управляющие, работающие в любой организации – менеджеры  (да
   / нет).
2) Менеджмент – это точная наука (да / нет).
3) Руководители среднего звена координируют и контролируют  работу  низшего
   звена (да / нет).
4) Менеджер организует работу подчиненных и обеспечивает выполнение  работы
   (да / нет).
5) Определенные знания и умения –  необходимое,  но  недостаточное  условие
   эффективного менеджмента (да / нет).
6) Методы управления следует использовать компетентно (да / нет).
7)  Задача  –  это  предписанная  работа,  которая  должна  быть  выполнена
   установленным способом и в установленные сроки (да / нет).
8) Характер –  это  природные  свойства,  которые  и  определяют  поведение
   человека (да / нет).
9)  Линейная  структура  неэффективна  там,  где  существует  широкий  круг
   решаемых вопросов (да / нет).
10) Принятие управленческого решения можно доверить компьютеру (да / нет)
11) В основе конфликтов лежат причины, такие  как  ограниченность  ресурсов,
   различия в целях и ценностях людей, манера поведения и т.п. (да / нет).
12) На обыденном уровне общение есть процесс передачи мнений, чувств  другим
   людям (да / нет).
13) Критиковать личность человека, а не его действия и поступки, этично
   (да / нет).


                                  Вариант 5


1) В задачу менеджера входит обеспечение существования и  успеха  фирмы  на
   рынке (да / нет).
2) Основатель науки менеджмента – Ф. Тейлор (да / нет).
3) Руководители  высшего  уровня  управления  могут  принимать  важные  для
   организации решения и влиять на весь облик организации (да / нет).
4) Менеджер выполняет производственные, экономические и технические  задачи
   (да / нет).
5) В любой ситуации менеджеру следует  проявлять  воспитанность  и  хорошие
   манеры (да / нет).
6) Выделяют такие группы  методов  менеджмента:  социально-психологический,
   экономический, организационно-административный (да / нет).
7) Внешние факторы  находятся  внутри  организации  и  не  способствуют  ее
   функционированию (да / нет).
8) Поведение человека в организации определяется его темпераментом
   (да / нет).
9) В линейно-функциональной структуре наблюдается параллелизм в работе  (да
   / нет).
10) Незапрограммированное решение есть выбор, который делается в  новой  или
   неопределенной ситуации с неизвестными факторами воздействия
   (да / нет).
11) Конфликт - это несогласие между двумя или более  сторонами,  когдакаждая
   из сторон старается сделать так, чтобы были приняты ее  взгляды,цели,  и
   помешать другой стороне сделать то же самое (да / нет).
12) На обыденном уровне коммуникацию понимают как общение (да / нет).
13) Этические нормативы разрешают подарки (да / нет).


                                          Ситуационные задачи

1.  К  вам  приходят  сотрудники  с  вопросом  повышения  заработной  платы,
   ссылаясь при этом, что на другом предприятии они будут получать больше  и
   уволятся, если вы её не увеличите. Что вы ответите?
      а) Вы отказываете в повышении заработной платы, так  как  считаете  их
требования неправильными. Вы скорее смиритесь с нехваткой рабочей силы,  чем
вызовете  недовольство  других   сотрудников,   т.   е.   вы   предпочитаете
увольнение.
      б)  Удержите сотрудников от увольнения обещанием повысить  зарплату  с
условием никому не говорить об этом.
      в) Спросите  сотрудника,  является  ли  его  зарплата  справедливой  в
сравнении с его коллегами и на каком основании он требует её  повышения?  Вы
объясните, что имеются определенные трудности, которые будут затем  сняты  и
он может решить свою проблему.  По  вашему  мнению,  сотруднику  неправильно
была определена категория, и вы поставите вопрос о её пересмотре.
        2.В  вашем  предприятии  один  из  сотрудников  регулярно  по  утрам
опаздывает на работу. Вы как  руководитель  приходите  вовремя  и  повода  к
опаздыванию не даете. Что вы сделаете, чтобы работник  вовремя  приходил  на
работу?
      а) Утром вы ожидаете его прихода на  работу  около  рабочего  места  и
заставляете его исправиться и впредь такого не допускать.
      б) С глазу  на  глаз  объясняетесь  с  ним,  при  этом  говорите,  что
отсутствие пунктуальности - плохая черта и что в других  вопросах  он  может
быть ненадежным, что он служит плохим примером для своих коллег  и  если  он
не исправится, то будет нести за это ответственность.
      в) Вы  вызовете  сотрудника  к  себе  и  попросите  объяснить  причину
опоздания. Если причина объективная, то все равно  объясните,  чтобы  впредь
такого не было и он должен быть на работе вовремя. Объясните также, что  это
с его стороны некорректно, и к  каким  последствиям  может  привести  низкая
трудовая дисциплина, если все будут опаздывать.
        3.  Опытный  тракторист-машинист  1  класса  совхоза  Иванов  подает
заявление об увольнении, так как работает на изношенном тракторе  устаревшей
модели,  который  часто  ставят  на  ремонт.  Иванов   неоднократно   просил
бригадира тракторной бригады перевести его на новый трактор,  мотивируя  это
тем, что трактористы  с  меньшим  опытом,  работающие  на  новых  тракторах,
значительно  перевыполняют  нормы,  а  ему,   квалифицированному   рабочему,
удается с трудом выполнить норму выработки, и его месячная зарплата  меньше.
В бригаде, где морально и физически устаревших тракторов около 40%,  имеется
постоянный недостаток кадров.
         4.   Получив на курсах дополнительную  профессию,  сотрудник  хотел
бы занять соответствующее ему рабочее место.  Он  просит  поддержать  его  в
этом. Как вы поведете себя, если в  сфере  вашей  компетенции  такого  места
нет?
      а) Вы не хотите терять этого сотрудника и поэтому  пытаетесь  затянуть
этот вопрос.  Если  сотрудник  будет  настаивать,  вы  будете  ему  всячески
препятствовать в продвижении по службе.
      б) Советуете обратиться в отдел кадров, но одновременно оставаться  на
рабочем месте до замены его другим сотрудником.
       в) Описываете преимущества данной работы, и  что  он  рискует  сменой
рабочего места.
       5. В вашей сфере деятельности, из-за  применения  рационализаторского
метода,  освобождается  одно  место  путём  перевода  сотрудника  в   другое
подразделение с такими же условиями профессиональной деятельности.
      Каких сотрудников вы выберете для перевода на другое место работы?
      а)  Вы выбрали молодого и хорошего  сотрудника,  который  освоил  свою
работу, и является ценным для вас. И вы надеетесь, что и в другом  месте  он
достигнет таких же хороших результатов труда, как и в вашем подразделении.
      б)  Вы  решите  перевести  сотрудника,  от   которого   давно   хотели
избавиться, т. к. он постоянно брюзжит  и  создает  конфликтные  ситуации  в
отделе.
        в)   Выберите  пожилого  сотрудника,  который  ввиду  болезни  часто
отсутствует на рабочем месте.


                                 Литература
1. Казначевская Г.Б. Менеджмент в экзаменационных  вопросах  и  ответах.  –
   Ростов-на-Дону: Феникс, 2013.
2. Уткин Э.А. Курс менеджмента. – М.: Зерцало, 2008.
3. Учебное пособие. Менеджмент организации. // Под ред. З.П. Румянцевой. –
   М.:Инфра-М, 2009.