Электронное обучение как инновационный продукт на рынке образовательных услуг
Автор: Крюков Александр Владимирович (Старший преподаватель кафедры "Техническая кибернетика", Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова)
Тип документа: Статья. Аудитория: Преподаватели. Дата публикации: 16.06.2015
Описание: С конца 40-х годов XX века ведущие мировые державы начали рассматривать образование как часть своей внешней политики, преследующей геоэкономические и геополитические цели. И к концу прошлого века сформировалась целая отрасль мирового хозяйства – международный рынок образовательных услуг. При всем многообразии продуктов и услуг все большую популярность на рынке завоевывает электронное образование и электронные продукты соответственно.

Крюков Александр Владимирович
Белгородский государственный технологический университет им. В. Г. Шухова.
Старший преподаватель кафедры «Техническая кибернетика»


ЭЛЕКТРОННОЕ ОБУЧЕНИЕ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ 
ПРОДУКТ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Под электронным образованием подразумевается внедрение и использование новых информационно-коммуникационных технологий в образовательном процессе с целью повышения его эффективности и развития возможности самообразования на протяжении всей жизни. В процессе электронного обучения используются интерактивные электронные средства доставки информации, преимущественно Интернет и корпоративные сети компаний, но не исключены и другие способы, как, например, компакт-диски. Информационно-коммуникационные технологии обеспечивают доступ к знаниям преподавателям, учащимся и студентам и путем формирования интерактивной среды современными методами и инструментами обучения создают модель, в центре которой находится учащийся и студент. 
Необходимость внедрения информационно-коммуникационных технологий в формальном и неформальном образовании обусловлена следующими факторами:
стремительный рост объема информации требует перехода от модели обучения, основанной на запоминании, к модели, обеспечивающей развитие навыков получения новых знаний;
глобализация экономики, рост международных информационных, технологических, товарных и денежных потоков, создающих глобальную конкуренцию в области компетенций;
влияние современных технологий на изменение самой природы трудовой деятельности и привычных способов работы. Снижение процента вакансий с низким уровнем квалификации.
В настоящее время в России процесс использования информационно-коммуникационных технологий в системе образования находится на переходном этапе, в том числе из-за того, что информатика и/или информационные технологии в общем среднем, среднем специальном, высшем и профессиональном образовании изучаются как разные дисциплины. 
Уровень обеспечения образовательных учреждений программными продуктами, предназначенными для обучения с использованием компьютера и дистанционного образования, ниже современных требований. Также невелик объем научных исследований в области педагогики обучения с применением компьютера, а процент электронных учебников, издаваемых в нашей стране, не превышает 1,5% от числа наименований педагогической и методической литературы.
Однако стоит задуматься, обоснован ли возрастающий спрос на электронное образование. Однозначный ответ дать нелегко. Для начала необходимо уточнение, кем и по каким причинам получается образование: студентом, получающим первое высшее образование, или специалистом со стажем, проходящим повышение квалификации. Изначально электронное обучение задумывалось как дополнительный инструмент образования для людей, занятых на работе и не имеющих возможности отрыва от нее для очных занятий. Первое высшее образование получается посредством электронных методов в силу ряда причин. В США и Западной Европе двумя самыми распространенными причинами являются удаленность учебного центра (по объективным причинам студент не может уехать учиться) и относительная дешевизна обучения (доля студентов, обучающихся на бюджетных местах или по грантовым программам несоизмеримо мала с общим числом студентов). В остальных случаях студенты предпочитают full-time studying (обучение в полном объеме). 
Не стоит отрицать, что электронное образование может стать незаменимым подспорьем в получении высшего образования. Так, например, в Московском Государственном Университете Экономики, Статистики и Информатики (МГУЭСИИ) широко применяются системы дистанционного образования (СДО). В настоящее время работа ведется в СДО «Прометей» и с системой “E-Learn Exact”. В рамках работы в «Прометее» осуществляется следующая деятельность: обмен файлами с преподавателями и одногруппниками, участие в форумах по дисциплинам и чатах, прохождение самопроверок и экзаменов в качестве контрольных мероприятий. Также есть раздел «Библиотека», где можно найти электронные пособия и презентации по изучаемым дисциплинам, а также ссылки на другие электронные библиотеки. При этом предметы, включенные в изучение по средствам СДО, самые разные: от сугубо гуманитарных до специализированных математических. И чем точнее предмет, тем больше возникает трудностей: множество формул, теорем и доказательств студенту необходимо осваивать самостоятельно, имея лишь незначительную помощь преподавателя.
Именно поэтому электронное образование лучше применять как инструмент повышения квалификации, профессиональной переподготовки или получения дополнительного образования. В этом случае чаще всего обучение является корпоративным, и в личных интересах студента в СДО усвоение материала, т.к компания будет проверять успеваемость обучающихся. А вот время, которое необходимо потратить на обучение, чаще всего должно быть внерабочим. Хотя известны и положительные примеры. Так, компания «Вимм-Билль-Данн», недавно перешедшая на электронное обучение своих сотрудников, приняла решение, что в рабочее время должен быть затрачен час на обучение. Так компания показывает, что обучение проводится не в ущерб свободному времени студентов. К сожалению, с таким пониманием проблем работает меньшинство компаний.
Система электронного обучения включает в себя программное и аппаратное решения. Она предполагает наличие специальной базы данных, где содержится учебный контент и системы мониторинга обучения. 
Полномасштабная система электронного обучения состоит трех стандартных модулей:
системы управления обучением (LMS - learning management system);
учебного контента (электронных курсов);
авторских средств (authoring tools).

Система управления обучением (LMS)
С одной стороны, LMS служит оболочкой доступа пользователей к содержанию учебных программ и курсов, с другой стороны она позволяет администратору обучения осуществлять оперативный контроль над процессом обучения всей организации в целом. Это достигается за счет разграничения прав доступа к системе.
Сотрудники проходят персональную регистрацию и получают индивидуальное имя пользователя и пароль. С их помощью они получают доступ к учебному ресурсу и к своей статистике обучения. LMS регистрирует имя пользователя, пройденные им курсы, время начала и конца изучения каждого курса, полученные баллы в результате предварительного тестирования и тестирования после прохождения обучения.
Права администратора позволяют осуществлять контроль над доступом к учебному контенту, организовывать слушателей в группы для предоставления им общих курсов, отслеживать использование курсов, количество набранных баллов, анализировать недостающие навыки и составлять планы дальнейшего развития и обучения сотрудников.
Кроме того, LMS дает возможность администратору генерировать отчетность по всему учебному процессу, которая позволяет делать выводы об эффективности инвестиций в обучение. В случае масштабных учебных проектов LMS поддерживает интеграцию с системами планирования ресурсов предприятия и управления персонала.
Являясь решением для управления учебным процессом, LMS должна иметь возможность проигрывать разные готовые курсы от различных поставщиков. С этой целью в отрасли разработаны специальные стандарты интероперабельности - совокупность технических спецификаций для создания учебного Web-контента. Широко известен и применяется стандарт SCORM (Sharable Content Object Reference Modeаl), а также ISM, AICC. Таким образом, для полноценной работы все модули системы электронного обучения должны поддерживать один и тот же стандарт.

Примеры российских LMS:
Competentum, http://www.competentum.ru;
WebTutor, http://www.websoft.ru;
RedClass, http://www.redcenter.ru;
eLearningServer, http://www.learnware.ru;
Naumen, http://www.naumen.ru.
Примеры западных LMS:
IBM Lotus Workplace Collaborative Learning
learneXact, у нас ее продвигает Центр проектирования контента МЭСИ, http://www.learnexact.mesi.ru
Elearning Now (система управления дистанционным обучением) и Manage Now (система управления очным обучением), нашла на сайте Академии Ай-Ти, http://www.academyit.ru
Sitos, компания Bitmedia, http://www.bitmedia.cc

Учебный контент
Учебный контент – это электронные курсы, с помощью которых обучаются сотрудники компании.
Российские разработчики электронных курсов:
Новый Диск, http://www.e-learning.nd.ru;
Центр e-Learning, http://www.e-learningcenter.ru;
Тренинг Медиа, http://www.tmedia.ru;
ОКС, http://www.okc.ru;
CSSeTrain, http://www.cssetrain.com;
Тренинг Софт, http://trainingsoft.ru.

Авторские средства (authoring tools)
Авторские средства – средства разработки учебного контента. С их помощью создаются учебные материалы (электронные учебники, презентации, симуляторы, видеотренинги, тесты), которые затем помещаются в базу данных системы управления обучением (LMS).

Можно выделить несколько разновидностей авторских средств:
редакторы учебных курсов;
средства для создания презентаций;
средства для создания тестов, опросников и анкет;
средства для захвата изображения с монитора;
средства для проведения онлайн семинаров.
Существует множество факторов за и против электронного обучения, внедрения его для получения первого высшего образования, и не существует идеального совета о том, как следует преподавать. Ясно одно: студенты должны уметь работать с огромным потоком информации, и азы навыков обращения с СДО помогут справиться с данной задачей. Однако, как основной инструмент обучения, электронное образование может быть желательным лишь в силу ряда причин и условий.
Список литературы
Сатунина А.Е. Электронное обучение: плюсы и минусы // Современные проблемы науки и образования. – 2006. – № 1 – С. 89-90.
Морева, Н. А. Современная технология учебного занятия / Н. А. Морева. – М.: Просвещение, 2007. – 156 с.