Вопрос: здравствуйте! муж обратился в клинику с проблемой потенции. после обследования выявили еще и простатит. лечение насчитали 36 000 тысяч.оплатили сразу. на руки дали только один чек и копию даже не подписанного договора.(говорили все необходимое после лечения предоставят)прошло 3 месяца лечения. после приема  всяких препаратов и процедур, врач сказал что пациент полностью здоров, но на самом деле проблемы так и не ушли(об этом врач знает). подскажите, пожалуйста, как нам быть. в начале обращения в клинику нам сказали что распишут все комплексное лечение которое проводилось, все медикаменты и процедуры, а так же их стоимость, предоставят копию медицинской карты и хотелось бы какую то справку об оплате услуг или платежные документы (платежное поручение). на словах врач сказал, что пациент здоров, но проведение к примеру УЗИ до и после для наглядного показа пациенту с описаниями не было(только до). муж говорит что не хочет уже ни куда идти (в смысле в клинику) чтоб взять все необходимые документы о проведенном лечении, потому что врач все на словах рассказал.(сказал - идите к психологу, физически вы здоровы...это что получается еще нам 36000 тысяч за очередное лечение платить) Подскажите ведь клиника сама должна все предоставлять без просьб пациента? Скажите должна ли быть хоть какая то гарантия проведенного лечения? Ведь при первых приемах врач так красиво все описывал, о проведении всего необходимого комплекса лечебных мероприятий вплоть до ПОЛНОГО ВЫЗДОРОВЛЕНИЯ, и достаточное кол-во посещений врача и процедур дополнительно НЕ оплачиваемых. А в итоге - Идите вы здоровы, и купите еще некоторые препараты для приема!! В итоге ответе на вопросы:1. можно ли взять все документы в клинике: 1)договор-подписанный с печатью, 2)копию мед карты, 3)прайс с ценами на оказание каких услуг нам было предоставлено (справка об оплате мед услуг), 4)справка о необходимости приобретения пациентом за свой счет лекарств(т.к нам назначили пропить за свой счет-уже после лечения и заключения что пациент ЗДОРОВ)5) медицинское заключение с прикрепленными         аналицами и узи до и после лечения с подробным описанием 6) подтверждающие платежные документы2. и самое главное будут ли долечивать проблему с которой мы изначально обратились???

Ответы врачей:
doctor_name: Фатеев Д. М.
doctor_spec: Андролог г. Ярославль
answer_text: Добрый день Кристина. Безусловно Вам должны выдать все документы и выписки (или оригиналы) обследования и лечения, т.к. Вы все это проходили за свой счет, а не за счет страховых компаний.