O programie Apple Hardware Test

|
O programie Apple Hardware Test
|
Sana | 31.12.2019 | Hajmi | 8,79 Kb. | | #7275 |
O programie Apple Hardware Test
Program Apple Hardware Test określa i wykrywa problemy z wewnętrznymi częściami komputera (np. płytą główną, pamięcią czy kartą do łączności bezprzewodowej). Nie sprawdza on urządzeń zewnętrznych (np. tych podłączanych kablami USB lub FireWire) ani urządzeń innych producentów niż Apple (np. kart PCI innych firm). Nie wykrywa on także problemów związanych z systemem operacyjnym (Mac OS X) i oprogramowaniem (np. konfliktów rozszerzeń).
Nawet gdy komputer nie uruchamia się w systemie Mac OS X, może dać się go uruchomić za pomocą płyty Apple Hardware Test.
Korzystanie z Apple Hardware Test
Przed użyciem Apple Hardware Test odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne za wyjątkiem klawiatury, myszy, monitora i głośników. Odłącz również kabel sieciowy. Jeśli używasz MacBooka Air, musisz podłączyć napęd MacBook Air SuperDrive. Wydrukuj tę instrukcję przed wykonaniem kolejnych kroków.
1. Uruchom ponownie komputer trzymając wciśnięty klawisz „D” podczas jego uruchamiania.
2. Gdy pojawi się okno wyboru języka, wskaż odpowiedni język, po czym wciśnij klawisz Return lub kliknij w przycisk ze strzałką w prawo.
3. Jeżeli dany model komputera nie jest obsługiwany przez tę wersję Apple Hardware Test, na ekranie pojawi się okno dialogowe ze stosownym komunikatem. W takiej sytuacji należy wyłączyć komputer, znaleźć odpowiednią płytę DVD zawierającą wersję programu Apple Hardware Test właściwą dla używanego komputera, po czym powtórzyć powyższe kroki.
4. Gdy twój komputer nie uruchamia się w programie Apple Hardware Test:
a) Uruchom ponownie komputer z płyty DVD zawierającej program Apple Hardware Test. To powinna być ta sama płyta DVD, na której znajduje się ten dokument. Podczas uruchamiania komputera przytrzymaj wciśnięty klawisz „D”.
b) Jeśli twój Mac ma ustawione hasło oprogramowania sprzętowego, musisz je najpierw wyłączyć używając programu Narzędzie hasła sprzętowego, gdy komputer jest uruchomiony z płyty instalacyjnej Mac OS X DVD.
5. Gdy pojawi się główny ekran programu Apple Hardware Test, postępuj zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami.
Porady dotyczące korzystania z Apple Hardware Test
Jeżeli Apple Hardware Test nie wykryje uszkodzeń sprzętowych, być może problem związany jest z oprogramowaniem.
Jeżeli Apple Hardware Test wykryje problem, wyświetli kod błędu. Zanotuj ten kod błędu przed rozpoczęciem rozwiązywania problemu.
W przypadku, gdy da się uruchomić komputer w systemie Mac OS X, można uzyskać ten kod błędu (oraz opcjonalnie wysłać go do Apple) za pomocą programu Profil systemu, uruchamianego za pomocą przycisku w oknie „Ten Macintosh”.
Jeżeli w komputerze zainstalowane jest więcej niż minimalna konfiguracja pamięci RAM, „Test rozszerzony” może zająć znacznie więcej czasu niż pokazane jest to na ekranie. Komputer może korzystać z modułów pamięci DIMM nawet wtedy, gdy samoczynny test diagnostyczny wykonywany po uruchomieniu wykryje jakieś uszkodzenia pamięci. Po uruchomieniu komputera Apple Hardware Test zgłosi uszkodzone moduły pamięci w panelu „Testy sprzętu”.
Jeżeli komputer wyposażony jest w inteligentny system obniżania temperatury, podczas korzystania z Apple Hardware Test wentylatory będą obracać się z pełną prędkością.
Porady dotyczące zgodności sprzętu
Gdy uruchomisz program Apple Hardware Test z płyty DVD, płyta ta nie będzie wysunięta z napędu z wysuwaną szufladką po kliknięciu w przycisk Uruchom/Wyłącz. Płytę DVD należy wyjąć ręcznie lub z poziomu systemu Mac OS X.
Porady dotyczące rozwiązywania problemów z komputerem
• Wyłącz prawidłowo komputer i włącz go ponownie.
Wiele problemów można rozwiązać wyłączając i włączając ponownie komputer. Aby wyłączyć komputer, wybierz polecenie „Wyłącz” z menu Apple (). Nie wyłączaj komputera wciskając przycisk zasilania lub wyciągając wtyczkę z kontaktu. Uruchom komputer ponownie, wciskając przycisk zasilania. W celu ponownego uruchomienia komputera, gdy jest on włączony, wybierz polecenie „Uruchom ponownie” z menu Apple ().
• Sprawdź kable, urządzenia zewnętrzne i regulatory.
Aby sprawdzić, czy kable lub urządzenia zewnętrzne nie powodują konfliktu z systemem, wyłącz komputer. Odłącz kable i urządzenia zewnętrzne (drukarki, skanery, aparaty fotograficzne, zewnętrzne dyski twarde itp.) Następnie podłącz kable i urządzenia ponownie, po czym uruchom komputer. Możesz także spróbować wyregulować monitory i inne urządzenia zewnętrzne.
• Uruchom komputer z płyty DVD zawierającej Mac OS X.
Uruchom komputer z płyty DVD zawierającej Mac OS X, przytrzymując podczas startu wciśnięty klawisz „C” (do momentu, gdy na ekranie pojawi się logo Apple). Jeżeli po uruchomieniu z płyty DVD zawierającej Mac OS X system działa prawidłowo, oznacza to, że problem może być związany z oprogramowaniem zainstalowanym na komputerze.
• Zajrzyj do Pomocy Macintosha i poszukaj porad w internecie.
Pomoc Macintosha, dostępna z menu Pomoc, zawiera wiele informacji technicznych. Pod adresem www.apple.com/support dostępna jest baza wiedzy AppleCare i inne zasoby, oferujące wsparcie i pomoc techniczną 24 godziny na dobę.
• Zainstaluj ponownie system Mac OS X.
W wielu przypadkach ponowna instalacja Mac OS X może naprawić występujące problemy. Przed ponowną instalacją Mac OS X upewnij się, że masz kopię bezpieczeństwa danych z dysku. Aby zainstalować Mac OS X, postępuj wg wskazówek w dokumentach „Przeczytaj to najpierw” lub „Przeczytaj przed instalacją”.
• Skontaktuj się ze wsparciem technicznym AppleCare, aby uzyskać pomoc.
Jeżeli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, zajrzyj do dokumentacji dołączonej do komputera, aby dowiedzieć się, jak skontaktować się z AppleCare.
Copyright 2000-2008 Apple Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Apple, logo Apple, MacBook Air, FireWire są znakami towarowymi Apple Inc., zarejestrowanymi w USA i innych krajach. AppleCare to nazwa usługi Apple Inc., zarejestrowana w USA i innych krajach.
Lipiec 2008
|
| |