MASOFAVIY BANK XIZMATLARI ORQALI XIZMATLARNI TAQDIM ETISH TARTIBI

4. MASOFAVIY BANK XIZMATLARI ORQALI XIZMATLARNI TAQDIM ETISH TARTIBI
4.1.
Bank Mobil ilovasi va uning foydalanuvchilar uchun mavjud bo'lgan xizmatlari mobil telefon raqami
mavjud bo'lganda 16 (o'n olti) yoshga to'lganida taqdim etiladi.
4.2.
Jismoniy shaxsni bankning Bank Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tkazishda jismoniy shaxs
foydalanuvchi bo'lib, mobil telefon raqamini taqdim etadi, autentifikatsiya protsedurasidan o'tadi,
tanishadi, bosh shartnomani qabul qiladi va u bilan rozi bo'ladi, Bankning Mobil ilovasida bosh
shartnomaga qo'shilishning ommaviy ofertaini qabul qiladi va bank va bank sheriklari tomonidan taqdim
etiladigan MBX xizmatlarining cheklangan ro'yxatiga kirish huquqiga ega bo'ladi.
4.3. Tomonlar Bosh shartnomaga qo‘shilish orqali Raqamli identifikatsiya jarayonining muvaffaqiyatli
yakunlagandan so‘ng Foydalanuvchi 16 (o‘n olti) yoshga to‘lganida Mijoz bo‘lib, Bank va Bank hamkorlari
tomonidan taqdim etilayotgan barcha Bank mahsulotlari va MBX xizmatlaridan foydalanish huquqiga ega
bo‘lishini tan oladilar, bunda Bank kreditlari Bank talablariga va Qonunchilikka mos keladigan yoshdagi
Mijozlarga beriladi.
4.4.
Bank mahsulotini taqdim etish to'g'risida shartnoma tuzish uchun Bank Mobil ilovasida
foydalanuvchi bank va Qonunchiliktalablariga muvofiq Mijozni identifikatsiyalashni amalga oshirish uchun
zarur bo'lgan hujjatlarni taqdim etib, raqamli identifikatsiya qilish tartib-taomilidan o'tadi.
4.5.
Bank, Bank Hamkorlari va Qonunchiliktalablariga muvofiq biometrik tizim yordamida raqamli
identifikatsiyani amalga oshirish uchun foydalanuvchi Bank Mobil ilovasida quyidagi ma'lumotlarni taqdim
etishi shart:
a) ichki nazorat qoidalariga muvofiq tegishli ma'lumotlar bilan Foydalanuvchining shaxsini tasdiqlovchi
hujjat qismlarini (biometrik pasport, ID-karta va/yoki yangi namunadagi haydovchilik guvohnomasi)
skanerlash yoki kiritish; Mijoz tomonidan taqdim etilgan shaxsni tasdiqlovchi hujjat bankka taqdim etilgan
sanada haqiqiy bo'lishi kerak;
b) quyidagi talablarga muvofiq fotosurat va (yoki) video tasvir:
- fotosurat va (yoki) video tasvir rangli bo'lishi kerak;
- video tasvir audio bilan bo'lishi kerak;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
19
- fotosurat va (yoki) Video tasvirda Mijozning o'zidan boshqa shaxslarning bo'lishiga yo'l qo'yilmaydi;
- Mijozning yuzi qisman yoki to'liq yashirilmagan, Mijozning yuzida soya yo'q, shuningdek, Mijoz yuzni
yopadigan ko'zoynakda bo'lmasligi kerak, shaffof ko'zoynaklardan tashqari, ko'zoynakda porlash
bo'lmasligi kerak;
- va fotosuratda va (yoki) video tasvirda Mijozning yuzi aniq ko'rinishi kerak.
4.6.
Identifikatsiyaning ijobiy natijasi Mijozga bank tomonidan chiqarilgan kartani berish va bankda
hisob raqamini ochishdir.
4.7.
Bank, Agar Mijoz ichki nazorat qoidalari talablariga javob bermasa, Bank Mobil ilovasida raqamli
identifikatsiya muvaffaqiyatsiz bo'lsa, bank mahsulotini taqdim etish to'g'risida shartnoma tuzishni rad
etishga haqlidir, agar foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligiga shubha
tug'ilsa, shaxsni tasdiqlovchi hujjatdagi fotosurat foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan fotosurat va
(yoki) video tasvirga mos kelmasa, va / yoki umumiy shartnoma talablariga javob bermaydi, agar
daromadlarni legallashtirishga shubha tug'ilsa, "jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga,
terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish
to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq jinoiy yo'l bilan olingan, terrorizmni
moliyalashtirgan va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirgan.
4.8.
MBX xizmatlari orqali Xizmatlar / Bank mahsulotlari ba'zi hollarda MBX dasturiy-texnik
imkoniyatlariga va/yoki Mojiz yoki Foydalanuvchining roliga qarab cheklangan miqdorda taqdim etilishi
mumkin.
4.9.
Tegishli xizmatni yoqish (o'chirish)/ qo'shish to'g'risida bildirishnoma foydalanuvchiga va/yoki
Mijozga SMS/Push-bildirishnoma orqali va/yoki operatsiyalar paytida yuboriladi (yoki Bank Mobil ilovasida
joylashtirilgan).
4.10. Bank Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tish Foydalanuvchiga ijobiy autentifikatsiya orqali taqdim etiladi:
a) Login Foydalanuvchiga Foydalanuvchining mobil telefon raqami sifatida beriladi;
b) bank tomonidan mobil telefon raqamiga yuborilgan tasdiqlash kodidan foydalangan holda
autentifikatsiya qilish tartib-taomilini amalga oshirgandan so'ng, parol foydalanuvchi tomonidan Bank
Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tishda mustaqil ravishda o'rnatiladi.
4.11. Autentifikatsiya va Bank Mobil ilovasiga keyingi kirish Login, Parol, tasdiqlash kodi, biometrik
ma'lumotlar orqali amalga oshiriladi.
4.12. Foydalanuvchi / Mijozga bank tomonidan oferta qilingan autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritish
bilan BankMobil ilovasida Parolni o'zgartirish imkoniyati beriladi.
4.13. Foydalanuvchi / Mijoz Bank Mobil ilovasiga oddiy kirish kodini o'rnatishi yoki standart Face ID,
mobil telefon raqami bog'langan mobil qurilmaning (smartfonning) Touch ID-dan foydalanishi mumkin.
4.14. Foydalanuvchi va / yoki Mijoz mustaqil ravishda va o'z hisobidan Bank Mobil ilovasi xizmatlariga
kirishni tashkil qilish uchun zarur bo'lgan texnik, dasturiy va aloqa resurslarini ta'minlaydi, shuningdek
ushbu resurslarni uchinchi shaxslar va zararli dasturlarning ruxsatsiz kirishidan himoya qiladi.
4.15. MBX orqali xizmatlar ko'rsatish qonun hujjatlariga, Bosh shartnomaga, unga qo'shimchalarga,
bank tariflariga, shuningdek to'lov tizimi qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi.
4.16. Bank istalgan vaqtda MBX orqali mavjud xizmatlar ro'yxatini o'zgartirish huquqiga ega, bu haqda
Mijoz operatsiyani amalga oshirishdan oldin MBX orqali xabardor qilinadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
20
4.17. Bank tomonidan Foydalanuvchilarga/Mijozlarga Bank Mobil ilovasi orqali taqdim etiladigan
xizmatlar, agar texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, tranzaksiya, axborot va boshqa xizmatlarni o'z ichiga olishi
mumkin, shu jumladan:
4.17.1. Tranzaksiya xizmatlari (elektron to'lov xizmatlari) quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- hisob-kitoblardan, shuningdek Tokentlar, NPS kartalari, foydalanuvchilar va/yoki Mijozlarning MPS-
laridan quyidagi to'lovlarni amalga oshirish:
-kommunal xizmatlar;
-byudjetga (soliq to'lovlari, bojlar, jarimalar);
-telekommunikatsiya xizmatlari uchun;
-moliyaviy xizmatlar uchun (shu jumladan sug'urta xizmatlari uchun);
-ta'lim xizmatlari uchun;
-kredit qarzini to'lash;
- boshqalar (TSP tovarlari va xizmatlari uchun to'lov, shu jumladan bo'lib-bo'lib to'lash);
- operatsiyalarni amalga oshirish bo'yicha doimiy buyurtmalarni yaratish, o'zgartirish yoki bekor qilish;
- kelgusi sanada haftalik/oylik to'lovlarni amalga oshirish bo'yicha doimiy komissiyalarni yaratish,
o'zgartirish yoki bekor qilish (avtomatik to'lovlar);
- Bankning dasturiy ta'minotida ularni taqdim etishning texnik imkoniyati mavjudligiga qarab quyidagi
o'tkazmalarni amalga oshirish:
-ularning hisoblari va Mijoz kartalari o'rtasida;
-Mijoz kartasidan bank tomonidan chiqarilgan har qanday kartaga;
- Mijoz kartasidan boshqa emitent banklar tomonidan chiqarilgan har qanday kartaga;
- Mijoz va / yoki foydalanuvchini MPS/NPS kartasidan istalgan MPS/NPS kartasiga o'tkazish;
-Mijozning o'z kartasidan O'zbekistondagi mobil raqamiga o'tkazmalari;
- hisob / kartadan bank ichidagi uchinchi shaxslar foydasiga va Humo yoki UZCARD plastik kartalaridagi
boshqa banklarga, shu jumladan telefon raqami bo'yicha;
-Mijozning summadagi xalqaro pul o'tkazmalari bank ichidagi jismoniy va yuridik shaxslarga;
-bank Mijozlari hisobvaraqlari o'rtasida pul o'tkazish;
- bank Mijozining bankda ochilgan hisobvaraqlari o'rtasida operatsiya vaqtida belgilangan bank
tranzaksiya tizimlarida naqd pulsiz valyutalarni sotib olish/sotish kurslari bo'yicha pul o'tkazishda
valyutani konvertatsiya qilish.
4.17.2. Axborot-bank xizmatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Mijozning kartalari va hisobvaraqlari bo'yicha batafsil ma'lumotlarni ko'rsatish (holati, kartadagi
operatsiyalar miqdori, hisobvaraqdagi pulning qoldig'i va harakati, kiruvchi va chiquvchi operatsiyalar
tafsilotlari, bankning komissiya miqdorini ko'rsatish (bank tomonidan komissiya yig'ilganda);
-Mijozning mavjud omonatlari to'g'risida ma'lumot olish;
-Mijozning mavjud kreditlari to'g'risida ma'lumot olish;
- kartalar, hisobvaraqlar, shu jumladan Mijozning omonat hisobvaraqlari bo'yicha ko'chirma olish;
- Mijoz va / yoki Foydalanuvchi tomonidan Bank Mobil ilovasi orqali amalga oshirilgan to'lovlar va
o'tkazmalar tarixini ko'rish;
-karta balansi, Mijoz va/yoki foydalanuvchi Tokenini ko'rish;
- Mijoz va / yoki foydalanuvchi tomonidan valyuta kursi to'g'risida ma'lumot olish
4.17.3. Faqat Mijozlar uchun mavjud bo'lgan boshqa xizmatlarga quyidagilar kiradi:
-bank mahsulotlari va xizmatlari uchun arizalarni rasmiylashtirish:
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
21
-virtual kartani chiqarish uchun;
-plastik kartani chiqarish uchun;
-hissani ochish uchun;
-hisoblarni ochish uchun;
-kredit berish uchun;
-kartani vaqtincha qulflash / qulfdan chiqarish uchun;
- kirish parolini o'zgartirish va tiklash;
-push / SMS xabarnomalarini ulash va o'chirish;
-bank sheriklarining mahsulotlari va xizmatlarini ro'yxatdan o'tkazish;
-bank sodiqlik dasturlaridan foydalanish;
-karta operatsiyalarini amalga oshirishda cheklovlarni, naqd pul olish va operatsiyalarni amalga
oshirishda cheklovlarni olib tashlash/belgilash.
Xizmatlar ro'yxati to'liq emas va Bank Mobil ilovasi rivojlanishi bilan to'ldiriladi.
4.18. MBX xizmatlaridan foydalanish Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan shaxsan amalga oshiriladi,
MBX doirasidagi huquqlarni Foydalanuvchi va/yoki Mijozning vakiliga o'tkazishga yo'l qo'yilmaydi.
4.19. Bank istalgan vaqtda o'z ixtiyori bilan Bank Mobil ilovasi orqali taqdim etiladigan xizmatlar/bank
mahsulotlari ro'yxatini Bosh shartnomada nazarda tutilgan tartibda o'zgartirish huquqini o'zida saqlab
qoladi.
4.20. Arizalar, topshiriqlarni qabul qilish bank tomonidan Bank Mobil ilovasi orqali kechayu kunduz
amalga oshiriladi. Mijozning arizalari, topshiriqlarini bajarish bank tomonidan ularning masofadan kelib
tushishi tartibida, lekin keyingi operatsion kundan kechiktirmay amalga oshiriladi yoki Qonunchilikka
asosan belgilanadi agar Mijoz va bank o'rtasida tuzilgan shartnomada boshqacha tartib nazarda tutilmagan
bo'lsa.
4.21. Bank Foydalanuvchilar / Mijozlarning murojaatlarini qonun talablariga muvofiq ko'rib chiqadi.
4.22. Bank rahbarlari bankning rasmiy veb-saytida va axborot stendlarida joylashtirilgan jismoniy
shaxslarni qabul qilish jadvaliga muvofiq Foydalanuvchilarni va/yoki Mijozlarni videokonferens-aloqa
orqali shaxsan qabul qiladilar. Shaxsiy qabul maxsus (audio va video) texnik vositalar yordamida ovozli
yozuv yoki video tasvirga yozib olinadi. Bank Mobil ilovasi orqali Foydalanuvchi va/yoki Mijozdan Bank
rahbarlari tomonidan shaxsiy qabul qilish to‘g‘risidagi so‘rovlar qabul qilinganda, Bank so‘rov olingan
kundan boshlab 7 (yetti) kundan kechiktirmay Foydalanuvchi va/yoki Mijozga qabul sanasi va vaqti,
shuningdek qabulni amalga oshiruvchi Bank rahbarlarining familiyasi, ismi, otasining ismi va lavozimi
ko‘rsatilgan holda qabul qilish to‘g‘risidagi bildirishnoma yuborishi kerak.
4.23. Foydalanuvchi va / yoki Mijoz Bank Mobil ilovasida operatsiyalarni amalga oshirish uchun Bank
Mobil ilovasida boshqa banklar tomonidan chiqarilgan o'z NPC kartalaridan (va ularning tafsilotlari yoki
Tokentlaridan) foydalanish imkoniyatiga ega.
4.24. Bank bir tomonlama tartibda operatsiyalar miqdori va soniga, Bank Mobil ilovasi orqali tuzilgan
operatsiyalarda ishtirok etadigan kartalar turlariga doimiy yoki vaqt cheklovlarini kiritish, shuningdek Bank
Mobil ilovasi orqali hisob-kitoblar xavfsizligini ta'minlash uchun boshqa cheklovlarni kiritish huquqiga ega.
4.25. Foydalanuvchi Bosh shartnoma shartlariga muvofiq raqamli identifikatsiya qilish va Bank Mijozi
bo'lish tartib-taomilidan o'tgunga qadar Bank Mobil ilovasida bank mahsulotlarini rasmiylashtirish
imkoniyatiga ega emas.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
22
4.26. Bog'langan NPS kartasi, Agar bankda texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, quyidagi MBX
operatsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatilishi mumkin:
4.26.1. Mobil bankda:
- NPS kartasidan boshqa kartaga pul o'tkazish;
- hisob ma'lumotlari bo'yicha NPS kartasidan pul o'tkazish;
- Bank Mobil ilovasida mavjud bo'lgan boshqa turdagi o'tkazmalar;
- Bank Mobil ilovasida taqdim etilgan NPS kartasidan xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga/TSP tomon
xizmatlar uchun to'lov;
- NPS kartasini boshqa kartalardan naqd pulsiz to'ldirish;
- QR yordamida naqd pul berish yoki naqd pul bilan to'ldirish, texnik imkoniyat mavjud bo'lganda tovarlar
va xizmatlar uchun to'lov;
- Avtoto'lov;
- bank kreditini NPS kartasidan to'g'ridan-to'g'ri debet (akseptsiz hisobdan chiqarish) orqali avtomatik
ravishda to'lash.
4.26.2. Bankomatda:
- texnik imkoniyat mavjud bo'lganda NPS kartasidan naqd pul olish;
- NPS kartasidan xizmatlarni xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga/TSP tomon to'lash, texnik imkoniyat
mavjud bo'lganda tovarlar va xizmatlar uchun to'lov;
- texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, boshqa kartalardan NPS kartasini naqd pulsiz to'ldirish;
- QR yordamida naqd pul berish yoki naqd pul bilan to'ldirish, texnik imkoniyat mavjud bo'lganda tovarlar
va xizmatlar uchun to'lov.
4.27. Foydalanuvchi va / yoki Mijoz Bankka O'zbekiston Respublikasi banklari tomonidan chiqarilgan NPS
kartalaridan akseptsiz hisobdan chiqarishga rozilik beradi:
* "O'zbekiston Respublikasi tashqi iqtisodiy faoliyat milliy banki" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 200836354);
* "O'zbekiston sanoat-qurilish banki" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 200833707);
* "Agrobank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 201200124);
* "Mikrokreditbank" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 200547792);
* O'zbekiston Respublikasi aksiyadorlik-tijorat Xalq banki (STIR: 207215726);
* "Garant bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 201053901);
* "Qishloq qurilish banki" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 206916313);
* "Turon bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 201055108);
* Xorijiy kapital ishtirokidagi "Hamkorbank" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 200242936);
* "Asakabank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 201589828);
* "Ipak yo'li" aksiyadorlik innovatsion tijorat banki (STIR: 200542744);
* "Ziraat Bank Uzbekistan" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 201178469);
* "Trastbank" xususiy aksiyadorlik banki (STIR: 201055090);
* Aksiyadorlik-tijorat "Aloqabank" (STIR: 200829053);
* "Ipoteka-bank" aksiyadorlik tijorat ipoteka banki (STIR: 202858483);
* “KDB bank O’zbekiston” aksiyadorlik jamiyati (STIR: 202167236);
* Eron Saderat bankining Toshkent shahridagi sho'ba banki (STIR: 202990646);
* "Universal bank" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 203556638);
* "Kapitalbank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 203591761);
* "Octo bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 203644820);
* "Davr-bank" xususiy aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 203709707);
* "Invest Finance Bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 206942764);
* "ASIA ALLIANCE BANK" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 207018693);
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
23
* "Orient Finance" xususiy aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207086151);
* "Madad Invest bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207246047);
* "AVO bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 207257279);
* "Poytaxt bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 207290120);
* "Tenge Bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207297973);
* "TBC Bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207318613);
* "ANOR BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 207324986);
* "UZUM BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 309016201);
* "SMART BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310123822);
* "APEX BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310329897);
* "HAYOT BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310331793);
* "YANGI BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310454165).
4.28. Bank Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga MBX bankidan foydalangan holda berilgan operatsiyalar
bo'yicha berilgan arizalar, topshiriqlar ijrosini rad etishga haqlidir:
a) MBX xizmatlarining dasturiy ta'minotida nosozliklar mavjud bo'lganda, bank dasturiy ta'minotning
profilaktika choralarini amalga oshirayotganda, shuningdek bank irodasiga bog'liq bo'lmagan boshqa
holatlarda (fors-major holatlari, elektr uzilishi, telekommunikatsiya nosozliklari va boshqalar);
b) xavfsizlik buzilishi belgilarini aniqlash, shu jumladan, Agar bank ariza, operatsiya topshirig'ini bajarish
bank uchun ham Foydalanuvchi yoki Mijoz uchun yo'qotishlarga olib kelishi mumkinligiga ishonish uchun
asos bo'lsa;
c) Agar Foydalanuvchi va/ yoki Mijozning Hisobvarag'ida/Kartasida operatsiyani amalga oshirish uchun
yetarli mablag' bo'lmasa, shu jumladan operatsiya sanasida amal qiladigan bank tariflariga muvofiq ushbu
operatsiya uchun bank to'lovining to'liq miqdori;
d) Agar Mijoz oldindan to'langan xizmatni so'ragan bo'lsa, lekin ushbu xizmat uchun komissiya to'lamagan
bo'lsa;
e) Agar operatsiya summasi belgilangan xarajatlar chegarasidan oshsa;
f) Foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan ko'rsatilgan mavjud bo'lmagan / noto'g'ri tafsilotlar
aniqlanganda;
g) Agar bank Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan Bosh shartnoma qoidalarini buzganligi to'g'risida
ma'lumot olgan bo'lsa;
h) Agar operatsiya Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan
bog'liq bo'lsa;
i) Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan qonun hujjatlari buzilganligi belgilarini aniqlash, shu jumladan
jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg
'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish bo'yicha Qonun hujjatlarida nazarda tutilgan
shubhali va/yoki shubhali operatsiyalar belgilarini aniqlashda;
j) Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan sanksiyani, shu jumladan xalqaro sanksiyalarni buzish,
sanksiyaviy cheklovlarni aylanib o’tish belgilarining aniqlanishi;
k) bank mahsulotlari bo 'yicha operatsiyalar bo'yicha arizalar, topshiriqlar ijrosini to'xtatib turganda;
l) qonun hujjatlarida, Bosh shartnomada, to'lov tizimi qoidalarida va bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan
shartnomalarda nazarda tutilgan boshqa hollarda.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
24
4.29. Bank tariflari bo'yicha komissiya undiriladigan va AVO Platinum mahsuloti doirasida imtiyozli
operatsiyalar hisoblanmaydigan pul o'tkazmalari va pul yechib olish operatsiyalariga tenglashtirilgan MBX
dagi operatsiyalar ro'yxati:
* MSS kodlari kontekstida Bank Mobil ilovasidan tashqarida:
- qo'lda naqd pul olish 6010;
- 6011 qurilmasida naqd pul olish;
- hamyonlar 6012;
- pul o'tkazmalari 6534, 6535, 6536, 6537, 6538;
- moneysend, Visa Direct va boshqalarning tarjimalari 4829;
- brokerlik operatsiyalari 6531, 6532, 6533, 6540;
- qimmatli qog'ozlar brokerlari/dilerlari 6211;
- valyuta almashinuvi, sayohat cheklari 6050, 6051;
- lombardlar 5933;
- 5960 sug'urta xizmatlarini sotish (obunalardan tashqari);
- sug'urta 6300, 6399;
- telekommunikatsiya uskunalari 4812,4813, 4814, 4815, 4816;
- telegraf xizmatlari 4821;
- tanishuv va eskort xizmatlari 7273;
- maslahat xizmatlari, qarzlar, nikoh, shaxsiy 7277;
- kabel va boshqa televizion xizmatlar 4899;
- professional it xizmatlari, tomonidan 7372;
- dori vositalarini ulgurji sotib olish 5122;
- yuk mashinalarini ijaraga olish, lizing 7511;
- diniy mahsulotlar do'konlari 5973;
- biznes xizmatlari (boshqa kodlarda aniqlanmagan) 7399;
- Telemarketing 5960, 5967;
- qimor o'yinlari, lotereyalar, kazinolar, Bets are accepted 7995, 9754, 7994;
- advokatlar, yuridik xizmatlar 8111;
- diniy tashkilotlar 8661;
- professional xizmatlar (boshqa kodlarda aniqlanmagan) 8699, 8999, 7299, 7399, 9399;
- sud xarajatlari, aliment, ijro protsesslari, garov, jarimalar 9211, 9222, 9223;
- pochta xizmatlari 9402;
- mulkni ijaraga berish agentliklari 6513;
* Bank Mobil ilovasi doirasida, MSS ni aniqlashdan tashqari (yoki imkonsiz bo'lsa), istisno operatsiyalar
turlari bo'yicha amalga oshiriladi:
- pul mablag'larini kartadan, karta hisobvarag'idan kartaga yoki boshqa hisob raqamiga o'tkazish bo'yicha
operatsiyalar, shu jumladan. rekvizitlar bo'yicha (bank ichida ham, boshqa banklarda ham);
- boshqa moliyaviy tashkilotlarning xizmatlarini to'lash (shu jumladan kreditni to'lash, bo'lib-bo'lib
to'lash, boshqa bankka o'tkazish, foizlarni to'lash, jarimalar va boshqalar);
- virtual / elektron hamyonlarni, shuningdek turli xil onlayn xizmatlarning boshqa elektron mablag'larini
to'ldirish bilan bog'liq operatsiyalar, to'lov ma'lum bir buyurtma/hisob bo'yicha emas, balki hamyon
uchun amalga oshirilganda;
- kazinoda hisob-kitoblar, totalizatordagi o'yin, boshqa o'yinlar, ijtimoiy tarmoqlar;
- pul tikish va tikish (shu jumladan yugurish va musobaqalarda), lotereya chiptalari, sovrinli o'yinlarda
qatnashish huquqlari yoki boshqa imtiyozlar uchun to'lov;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
25
- qimmatli qog'ozlarni sotib olish;
- saytni joylashtirish uchun to'lov;
- onlayn-do'konlar, buyurtma uchun emas, balki hamyon uchun to'lov bo'lsa;
- yuridik xizmatlar.
4.30. Bank noto'g'ri tuzilgan MSS kodi yoki sotuvchi/TSP nomi uchun POS/ePOS-provayder/TSP
terminalida ekvayer bank tomonidan javobgar bo'lmaydi.
4.31. Bank Qonunchilikka muvofiq ta’qiqlangan tranzaksiyalarni amalga oshirmaydi.
4.32. Asosiy qarzni va hisoblangan foizlarni to'lash kartani quyidagi ketma-ketlikda (tartibda)karta
hisobvarag'iga tushgan summalarni hisobdan chiqarish bilan to'ldirish yo'li bilan amalga oshiriladi:
4.32.1. Soliqlar va jarimalar bo'yicha davlat organlarining talablari va boshqalar.
4.32.2. Texnik qarz.
4.32.3. 1-majburiy to'lovni to'lamaganlik uchun jarima (jarima).
4.32.4. 2-majburiy to'lovni to'lamaganlik uchun jarima (jarima).
4.32.5. 3-chi va undan ortiq majburiy to'lovlarni to'lamaganlik uchun jarima (jarima).
4.32.6. Majburiy to'lov bo'yicha muddati o'tgan qarz uchun jarimalar.
4.32.7. Xarajatlar chegarasidan oshganlik uchun to'lov (texnik qarz uchun to'lov).
4.32.8. Kredit bo'yicha asosiy qarz uchun hisoblangan muddati o'tgan foizlar.
4.32.9. Kredit bo'yicha muddati o'tgan asosiy qarz uchun hisoblangan foizlar.
4.32.10. Navbatga muvofiq kredit berilgan karta bo'yicha shartnoma bo'yicha muddati o'tgan
komissiyalar (hisoblangan, lekin o'z vaqtida to'lanmagan):
a)
kartani
saqlash
uchun
muddati
o'tgan
to'lovlar;
b) Mijozning o'tkazilgan operatsiya bilan kelishmovchilik to'g'risidagi arizasiga ko'ra nizoli vaziyatlarni qayta
ishlash
uchun
muddati
o'tgan
komissiyalar;
c) kartani xalqaro to'xtash ro'yxatiga kiritish uchun muddati o'tgan to'lovlar.
4.32.11. Kredit limiti bo'yicha asosiy qarzning muddati o'tgan miqdori.
4.32.12. "Antifrod" obuna to'lovlari, "to'lovni o'tkazib yuborish" obunasi, "to'lovlarni himoya qilish",
PUSH/SMS xabarnomalari.
4.32.13. Hisoblangan, ammo muddati o'tmagan komissiyalar:
a)
kartaga
xizmat
ko'rsatish
uchun
hisoblangan
to'lov;
b) Mijozning o'tkazilgan operatsiya bilan kelishmovchilik to'g'risidagi arizasiga ko'ra nizoli vaziyatlarni qayta
ishlash
uchun
hisoblangan
komissiya;
c) kartani xalqaro to'xtash ro'yxatiga kiritganlik uchun hisoblangan komissiya.
4.32.14. Hisobot davri uchun kredit limiti bo'yicha hisoblangan, ammo muddati o'tmagan foizlar (majburiy
to'lovning bir qismi), unga ko'ra ko'chirma berilgan va o'tgan davr uchun (agar o'tgan davr uchun foizlar
obuna
orqali
to'lanmagan
bo'lsa)
to'lovni
o'tkazib
yuborish).
4.32.15. Kredit limiti bo'yicha asosiy qarz (majburiy to'lovning bir qismi) birinchi navbatda chegirmasiz,
keyin imtiyozli operatsiyalar uchun.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
26
4.32.16. imtiyozsiz operatsiyalarining kredit limiti bo'yicha to'lanishi kerak bo'lmagan asosiy qarz.
4.32.17.
Imtiyozli operatsiyalarning kredit limiti bo'yicha to'lanishi kerak bo'lmagan asosiy qarz.
4.33. Kredit limiti bo‘yicha hisoblangan, lekin to‘lov uchun qo‘yilmagan foizlarning yechilishi Mijoz
tomonidan (imtiyozli davrni) to‘liq so‘ndirish shartlarining bajarilishini tahlil qilish paytida Operatsion kun
yakunida So‘ndirish davri tugallanishi bilan amalga oshiriladi.
4.34. Bank Mijoz tomonidan o‘tkazib yuborilgan qarzdorlik summasidan penyalarni belgilangan to‘lov
kunidan keyingi kundan boshlab Mijoz tomonidan to‘lab bo‘lingunga qadar Shartnoma
va/yokiQonunchilikda belgilangan miqdorda hisoblaydi.
4.35. MBX tizimlariga kirish parol/PIN-kodni ketma-ket uch marta kiritgandan so'ng bank tomonidan
avtomatik ravishda bloklanishi mumkin.
4.36. Noto'g'ri kiritilgan PIN-kod tufayli blokirovka qilinganidan keyin kartadagi texnik cheklovni bekor
qilish Mijoz tomonidan bank tomonidan bunday funktsiyani taqdim etishda Bank Mobil ilovada amalga
oshiriladi.
4.37. Foydalanuvchi/Mijoz Bank Mobil ilovasida bank tomonidan ko'rsatilgan harakatlarga, shu
jumladan identifikatsiyani qayta tiklash funktsiyasiga muvofiq tiklash protsedurasi orqali Parolni/Bank
Mobil ilovasiga kirishni mustaqil ravishda tiklaydi.
4.38. Foydalanuvchi va/yoki Mijozga xabar bermasdan, bank quyidagi hollarda foydalanuvchi/Mijozning
BankMobil ilovasiga kirishini o'chirib qo'yishi mumkin:
a) Agar bankning fikriga ko'ra, bunday chora Bank Mobil ilovasining xavfsizligini ta'minlash uchun zarur
bo'lsa;
b) Foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan autentifikatsiya ma'lumotlari to'g'risidagi ma'lumotlarning
boshqa shaxslarga uzatilishi aniqlangandan so'ng, bank Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan bunday
ma'lumotlarning boshqa shaxslarga uzatilishini aniqlashdan oldin bank tomonidan amalga oshirilgan
operatsiyalar uchun javobgar bo'lmaydi, chunki ular foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan mukammal
deb hisoblanadi;
v) tizimdan foydalanishga xalaqit beradigan texnik sabablar yoki boshqa holatlar yuzaga kelgan taqdirda.
Shu bilan birga, bank foydalanuvchilarni va/yoki Mijozlarni yuzaga kelgan nosozlik (nosozlik) va uni bartaraf
etishning taxminiy muddatlari to'g'risida bank veb-saytida, SMS/PUSH xabarnomalarida va bankning
ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy sahifalarida ma'lumot joylashtirish orqali xabardor qiladi.
4.39. Mijozning MBX ga kirishini o'chirib qo'yish, tomonlardan birining tashabbusi bilan Mijozning
hisobvaraqlari/kartalari bo'yicha xarajatlar operatsiyalarini blokirovka qilish o'zaro hisob-kitoblar bo'yicha
majburiyatlarning bekor qilinishiga va boshqa tomonning operatsiyalarni blokirovka qilish yoki kirishni
to'xtatish paytigacha yuzaga kelgan barcha to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita zararlari va xarajatlarini qoplashga
olib kelmaydi.
4.40. Bosh shartnomaga muvofiq Mijozni autentifikatsiya qilishning ijobiy natijalaridan keyin
imzolangan elektron hujjatlar /bayonotlar, topshiriqlar, shuningdek boshqa hujjatlar shaklida bankka
topshirish yo'li bilan tuzilgan bitimlar (shartnomalar) bitimni yozma ravishda bajarish talabini qondiradi va
Mijozning jismoniy ishtiroki bilan amalga oshiriladigan bitimlarga o'xshash huquqiy oqibatlarga olib keladi.
Ushbu hujjatlar qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda yozma dalillarga teng dalil sifatida taqdim
etilishi mumkin, bunda bunday dalillarning joizligi faqat ular elektron hujjatlar va elektron xabarlar yoki
ularning nusxalari shaklida taqdim etilganligi sababli rad etilishi mumkin emas.qog'ozda.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
27
4.41. Mijoz MBX orqali operatsiyalarni amalga oshirishda qo'llaniladigan Mijozni aniqlash va
autentifikatsiya qilish usullari bankning Mijozning hisobvaraqlari/kartalari bo'yicha operatsiyalarni amalga
oshirish va MBX doirasida boshqa ma'lumotlarni taqdim etish huquqini yetarli va tegishli ravishda
tasdiqlashiga rozi.
4.42. Tomonlar MBX orqali foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan berilgan arizalar, topshiriqlarning
qonuniyligi, haqiqiyligi, o'zgarmasligi, yaxlitligi va muallifligini tasdiqlash sifatida tan oladilar, foydalanuvchi
va / yoki Mijoz kirish vositalaridan yoki boshqa autentifikatsiya ma'lumotlaridan foydalanadi va bunga rozi
bo'ladi:
a) foydalanuvchi va/yoki Mijoz nomidan ariza, topshiriq tuzish va imzolash faktini tasdiqlaydi;
b)
hujjatdagi
qo'lda
yozilgan
imzoga
teng
deb
tan
olinadi;
c) tasdiqlash oynasida imzolangan ariza, topshiriq Bosh shartnomada nazarda tutilgan tarzda bankka
topshiriladi va ariza, topshiriqning barcha majburiy tafsilotlari saqlanishini ta'minlaydi.
4.43. Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan MBX orqali foydalanuvchi/Mijoz va bank dasturiy
ta'minotining ishlashi va foydalanuvchi va/yoki Mijozning autentifikatsiyasi amal qiladigan bir uzluksiz vaqt
oralig'ida uzatiladigan barcha bayonotlar, topshiriqlar foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan berilgan va
bank tomonidan qabul qilingan deb hisoblanadi, agar bankning mahalliy hujjatlarida boshqacha tartib
nazarda tutilmagan bo'lsa.
4.44. MBX dan foydalanganda foydalanuvchi va / yoki Mijoz boshqa shaxslarga autentifikatsiya
ma'lumotlarini va MBX ga kirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan boshqa ma'lumotlarni, shu jumladan
kirish vositalarini oshkor qilmasligi shart.
4.45. MBX orqali foydalanuvchi va/yoki Mijoz yoki bank tomonidan amalga oshiriladigan barcha
harakatlar/operatsiyalar bankning axborot tizimlarida elektron hujjatlar va elektron xabarlar shaklida qayd
etiladi. Bank va foydalanuvchi va/yoki Mijoz o'rtasida MBX orqali amalga oshirilgan
harakatlar/operatsiyalar bilan bog'liq har qanday kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, tomonlar
bankda saqlanadigan elektron hujjatlar va elektron xabarlarni dalil sifatida tan olishadi.
4.46. Bank tomonidan tuzilgan, bankning vakolatli shaxsi tomonidan imzolangan va bank muhri bilan
muhrlangan bank shaklidagi MBX yordamida amalga oshirilgan harakatlar/operatsiyalar bo'yicha tegishli
hisobotlar tomonlar tomonidan Bosh shartnomada nazarda tutilgan operatsiyalar va harakatlar sodir
etilganligi faktlarining etarli dalilidir va ulardan foydalanish mumkin.
4.47. Bank va foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan MBX orqali tuzilgan / yuborilgan/tuzilgan
elektron hujjatlar va elektron xabarlar bankda qonun hujjatlarida belgilangan muddatlarda saqlanadi.
4.48. MBX ga ruxsatsiz kirish va/yoki kirish vositalarini yo'qotish holatlarida foydalanuvchi va/yoki Mijoz
MBX ga kirishni darhol blokirovka qilish majburiyatini oladi, bankning aloqa markaziga +998(78)8887887
raqamiga qo'ng'iroq qilib, shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etadi. MBX xizmatlariga kirishni davom ettirish
uchun foydalanuvchi va / yoki Mijoz masofadan turib raqamli identifikatsiya qilish protsedurasidan o'tishi
kerak.
4.49. Foydalanuvchi va / yoki Mijoz boshqa shaxslar tomonidan mobil telefon raqamidan foydalanish
imkoniyatini istisno qilish majburiyatini oladi va agar boshqa shaxslar mobil telefon raqamidan vijdonsiz
foydalanishi mumkinligiga ishonish uchun asoslar mavjud bo'lsa, shuningdek foydalanuvchi va/yoki Mijoz
mobil telefon raqami qonuniy ravishda uchinchi shaxslardan foydalanishga o'tganligini bilgan yoki bilishi
kerak bo'lgan hollarda, bankning aloqa markaziga murojaat qilib, bankni yo'qotish/o'g'irlash, mobil telefon
raqamini o'zgartirish to'g'risida darhol xabardor qiling.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1
28
4.50. Bank aloqa markazida yoki bankning Mobil ilovasida mobil telefon raqamini o'zgartirish to'g'risida
ariza olishidan oldin, foydalanuvchi va/yoki Mijoz bankka taqdim etilgan yoki ko'rsatilgan/o'zgartirilgan
mobil telefon raqamidan foydalangan holda amalga oshirilgan harakatlar uchun javobgardir.
4.51. Bank uchinchi shaxslarning foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan MBX dan foydalanish bilan
bog'liq cheklangan ma'lumotlarga ruxsatsiz/noqonuniy kirishiga yo'l qo'ymaslik uchun barcha oqilona
choralarni
ko'radi.
4.52. Foydalanuvchi va / yoki Mijoz mustaqil ravishda qurilmaning axborot xavfsizligini ta'minlaydi, bu
orqali MBX xizmatlariga kirish mumkin.
|