Avtomobillarga xizmat ko'rsatish uchastkasining strukturaviy xususiyatlari

|
Avtomobillarga xizmat ko'rsatish uchastkasining strukturaviy xususiyatlari
|
bet | 4/8 | Sana | 25.11.2023 | Hajmi | 109,91 Kb. | | #105173 |
Bog'liq avtoAvtomobillarga xizmat ko'rsatish uchastkasining strukturaviy xususiyatlari
Tashkilot nomi: "Birinchi raqamli" STO.
Faoliyat profili: avtomobilni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish.
Ko'rsatiladigan xizmatlar: vites qutisini ta'mirlash, vites qutisini ta'mirlash, dvigatelni kapital ta'mirlash, avtoelektrik, osma diagnostika, toe-in, CO2-CH sozlash, generatorni ta'mirlash, karbyuratorni ta'mirlash, starterni ta'mirlash, yugurish mexanizmlarini ta'mirlash, payvandlash, shinalarni o'rnatish, moyni tez almashtirish, bo'yash .
Korxona miqyosi (xodimlar soni): mikrofirma (5 kishi). Ishlab chiqilgan saytning asosiy mazmuni va funktsional talablarini ta'kidlash uchun biz avtoservis korxonasi strukturasining tashkiliy modelini yaratdik.
Modelda qo'llaniladigan STO "Birinchi raqamli" ob'ektlarning tuzilishini va ularning qisqacha tavsifini ko'rib chiqing.
Avtomobillarga xizmat ko'rsatish bo'yicha yuqorida ko'rsatilgan ishlarni sifatli bajarish faqat ikkita shart bajarilgan taqdirdagina mumkin. Birinchisi, xizmat ko'rsatish stantsiyasining malakali xodimlari, ikkinchisi - zamonaviy asbob-uskunalar va asboblarning mavjudligi, jumladan: liftlar, shinalar almashtirgichlar, g'ildiraklarni tekislash stendlari, barcha avtomobil tizimlarini diagnostikasi va boshqalar.
“Birinchi raqam” avtoservis stansiyasida: 4 ta avtomexanik va 1 kishi “Birinchi raqam” stansiyasining yagona egasi bo‘lgan ma’muriyatchi, omborchi, usta inspektor, diagnostikachi-elektrik va bosh direktor ishini birlashtirgan.
Bozordagi mavqei: raqobatbardosh korxona.
Tashkilot rivojlanishining asosiy tendentsiyalari, kuchli va zaif tomonlari:
•Sanoatning asosiy tendentsiyalari avtomobil diagnostikasining yangi texnologiyalarini ishlab chiqish tezligining oshishi, raqobatchilar sonining ko'payishi;
•avtomobil xizmatining kuchi – professional xodimlar;
•zaif tomoni – tashrif qog‘ozi sayti yo‘qligi.
"Birinchi raqam" avtoservisi Sverdlovsk viloyati, Bogdanovich shahrida joylashgan. Hududda 10 dan ortiq avtoservislar ishlaydi va faoliyat ko'rsatmoqda, ular orasida faqat bitta korxona mavjud.
Sayt avtoservis faoliyatini yanada kengroq auditoriyaga yetkazish, barcha turdagi xizmatlar va joriy aksiyalar haqida ma’lumot berish, tegishli ma’lumotlarni o‘z vaqtida yangilash imkonini beradi.
Avtomobillarga xizmat ko'rsatish uchastkasi - bu ko'plab xizmatlar ko'rsatiladigan bino. Ushbu xizmatlarga ta'mirlash, texnik xizmat ko'rsatish, ehtiyot qismlarni sotish, avtomobil ijarasi, sug'urta va boshqa moliyaviy xizmatlar kiradi. Ushbu xizmatlar taklif etilayotgan uchastkaning tuzilishi mijozlarning ehtiyojlarini qondirish va xizmatlar samaradorligini oshirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Uchastkaning tuzilishi odatda quyidagi qismlardan iborat:
Qabul qilish bo'limi: Bu mijozlar o'z transport vositalarini olib keladigan va ularni ta'mirlash yoki texnik xizmat ko'rsatish uchun ro'yxatdan o'tkazadigan bo'lim. Qabul qilish bo'limi mijozlarga o'z transport vositalarini osongina ro'yxatdan o'tkazish imkonini berish uchun mo'ljallangan. Ushbu bo'limda mijozlarning transport vositalari ro'yxatga olinadi va transport vositalari ta'mirlash yoki texnik xizmat ko'rsatish uchun ustaxonalarga yo'naltiriladi.
Ta'mirlash ustaxonalari: Ta'mirlash ustaxonalari - bu transport vositalarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'limlari. Ushbu bo'limlarda transport vositalarining mexanik, elektr va elektron tizimlari ta'mirlanadi. Ta'mirlash ustaxonalari - bu transport vositalarini ta'mirlash uchun zarur bo'lgan asbob-uskunalar, asboblar va ehtiyot qismlar topiladigan joylar.
Ehtiyot qismlar ombori: Ehtiyot qismlar ombori - ta'mirlash ustaxonalari uchun zarur bo'lgan ehtiyot qismlar saqlanadigan qism. Ushbu bo'limda transport vositalarini ta'mirlash uchun zarur bo'lgan ehtiyot qismlar zaxiralanadi va boshqariladi. Ehtiyot qismlar ombori mijozlarga kerakli ehtiyot qismlarni tezda olishlari uchun muhim ahamiyatga ega.
Yuvish va tozalash bo'limi: Ushbu bo'lim transport vositalarini tozalash va yuvish uchun mo'ljallangan. Ushbu bo'limda avtomobillarning ichki va tashqi qismlarini tozalash amalga oshiriladi va mijozlarga taqdim etiladigan xizmatlar qatoriga kiradi.
Savdo bo'limi: Savdo bo'limi - bu mijozlarga transport vositalarini sotish, lizing, sug'urta va boshqa moliyaviy xizmatlar taklif etiladigan bo'lim. Ushbu bo'limda yangi yoki ishlatilgan avtomobillar sotiladi va mijozlarga ijaraga berish imkoniyatlari taklif etiladi. Bundan tashqari, mijozlarga sug'urta va moliyaviy xizmatlar taklif etiladi.
Boshqaruv bo'limi: Boshqaruv bo'limi uchastkaning umumiy boshqaruvi uchun mas'ul bo'lgan bo'limdir. Ushbu bo'limda xodimlarni boshqarish, moliyaviy menejment, marketing va boshqa boshqaruv faoliyati amalga oshiriladi.
“Uchastka”ning ushbu bo‘limlari mijozlarning talablarini qondirish va xizmatlar samaradorligini oshirishga mo‘ljallangan. Har bir bo'lim mijozlarga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini oshirish uchun tegishli jihozlar, xodimlar va boshqaruv tizimlari bilan jihozlangan bo'lishi kerak. Bundan tashqari, mijozlar ehtiyojini qondirish va mijozlarning sodiqligini oshirish uchun mijozlarga yo'naltirilgan yondashuvni qo'llash kerak.
Shunday qilib, "Birinchi raqamli" avtoservisi veb-saytini yaratish ko'p jihatdan korxonaning raqobatbardoshligini oshirish zarurati bilan bog'liq.
"Birinchi raqamli" avtoservis veb-sayti xizmatning o'ziga xos xususiyatlari, xizmatlar va ularning narxi, korxona joylashgan joy, xizmat vakillarining aloqa ma'lumotlari, davom etayotgan aktsiyalar haqida to'liq ma'lumot berish uchun mo'ljallangan. va boshqalar.
Saytning maqsadli va yosh auditoriyasi - bu o'z avtomobilining texnik holatini ta'mirlash yoki diagnostika qilishni xohlaydigan shaxslar. Maqsadli auditoriyaning taxminiy yoshi 20 yoshdan 45 yoshgacha.
|
| |