Психолого-педагогические особенности преодоления конфликтных ситуаций в педагогическом общении

Федеральное агентство по образованию

Кузбасская государственная педагогическая академия

Кафедра теории и методики профессионального образования













Психолого-педагогические особенности преодоления конфликтных ситуаций в педагогическом общении









Творческий проект по педагогике

Студента 5 курса 2 группы ОФО

Кулагина Антона Сергеевича

Научный руководитель:

к. пед. наук, доцент

	Козырева О.А.

	

	

	

	

	

	

	

	г. Новокузнецк, 2009


Оглавление



Введение

Глава 1. Понятие «конфликта» в педагогическом общении

1.1 Феномен понятия «конфликт» в педагогической литературе

1.2 Возникновение конфликтов в ходе обучения подростков

Глава 2. Конфликтные ситуации в педагогическом общении и способы их преодоления

2.1 Проблемные ситуации, провоцируемые учителем и способы их эффективного разрешения

2.2 Возможности преодоления конфликтных ситуаций учителем в ходе

педагогического общения

Глава 3. Система классных часов, направленных на повышение уровня культуры и преодоления конфликтных ситуаций

Глава 4. Тематическое планирование

Приложение 1

Приложение 2

Заключение

Приложение: Методика эффективного педагогического общения учителей с учащимися

Литература


Введение



Актуальность исследования. Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного уровня и поведению субъекта в конфликтной ситуации. 

Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов, обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы. 

Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами.

В современном мире все сферы жизнедеятельности людей пронизаны противоречиями, которые создают основу для различного рода конфликтных ситуаций. Их число неуклонно возрастает в условиях перманентного кризиса, в котором находится российское общество. Конфликты и конфликтные ситуации в системе образования во многом обусловлены авторитарной системой управления педагогическим процессом. Происходящие экономические и социальные преобразования меняют содержание и функции образования.

Школа, являясь социальным институтом, испытывает прямое влияние обострения противоречий в обществе. Поскольку в ней пересекаются учебная, трудовая и семейная деятельность людей, в школьные конфликты вовлечены участники различного статуса и возраста. Даже не являясь участниками конфликта, учащиеся могут ощутить его негативные последствия и усвоить отрицательные стереотипы поведения. Перед современным педагогом встает задача конструктивной работы по предупреждению и разрешению конфликтов, представляющих опасность для нормального функционирования учебно-воспитательного процесса. 

Анализ специальной литературы, изучение практического состояния проблемы позволяют утверждать, что на сегодняшний день процесс подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтов в его многообразных аспектах до сих пор не стал предметом комплексного исследования. Учителя в основном имеют отвлеченное представление о методах работы с конфликтами в различных системах взаимоотношений, как в качестве участника, так и в качестве посредника и нуждаются в дополнительных знаниях и подготовке к разрешению конфликтов. Для того чтобы успешно решать эту проблему, следует выйти за рамки существующей подготовки будущих учителей к использованию педагогических технологий работы с конфликтами. Возникает необходимость комплексного использования средств по их разрешению.

По проблеме конфликтов насчитывается значительное количество научных работ, диссертационных исследований, монографий и статей по философии, социологии, психологии и педагогике. Наиболее значительные труды принадлежат философам В.В. Дружинину, А.Ф. Ильичеву, Л.Г. Смоляну, Л.М. Штрассу и др.; в области социологии - А.Т. Алексеевой, Ф.М. Бород-кину, А.И. Зайцеву, А.Г. Здравомыслову, Л.А. Петровской, Н.М. Коряку, Л.А. Ничипоренко и др.; в области психологии - А.А. Бодалеву, В.А. Кан-Калику, Я.А. Коломинскому, А.А. Леонтьеву, В.Я. Ляудис, Н.Д. Никандрову, В.Н. Мясищеву, Б.И. Хасан и др.

Анализ литературы по проблеме педагогического конфликта свидетельствует о возросшем профессиональном интересе отечественных ученых В.И. Андреева, А.С. Белкина, Т.В. Драгуновой, В.И. Журавлева, О.В. Лишина, Л.А. Петровской, Н.Е. Щурковой, Н.Н. Юрьевой, Д.И. Фельдштейна и др. к поиску концептуальных механизмов и эффективных средств управления конфликтными ситуациями.

Актуальность выбранного направления исследования определяется необходимостью разрешения противоречий между:

а) современным уровнем развития науки конфликтологии и недостаточной разработанностью теории педагогических конфликтов;

б) осознанием будущими специалистами важности и значимости овладения умениями предупреждения конфликтных ситуаций и отсутствием опыта их предупреждения в педагогическом общении;

в) потребностью в теоретическом обосновании и научно-методическом обеспечении процесса подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций и недостаточной разработанностью педагогических технологий в данной области.

Выделенные противоречия определяют следующую проблему исследования: недостаточная разработанность педагогических технологий в области разрешения конфликтов и малое количество литературы по данной теме приводит к тому, что молодые специалисты недостаточно готовы к решению конфликтных ситуаций, возникающих в педагогическом процессе

Тема исследования: Психолого-педагогические особенности преодоления конфликтных ситуаций в педагогическом общении.

Объектом исследования является процесс педагогического общения.

Предметом исследования являются типичные конфликты в ходе педагогического общения с учащимися.

Целью исследования является изучение типичных конфликтов, методов и средств их преодоления в ходе педагогического общения учителей с учащимися

Задачи исследования: 

1)	Проанализировать теоретический и практический материал по типичным конфликтам между учениками и учителями

2)	Выявить характеристики педагогического общения с точки зрения социально-педагогического взаимодействия;

3)	Охарактеризовать типичные проблемные ситуации между учителем и учащимися и выявить пути их разрешения.

4) 	Разработать систему методов и средств, способствующих разрешению конфликтных ситуаций в ходе социально-педагогического взаимодействия. 

Гипотеза исследования: конфликты в педагогическом общении будут не столь частыми и явными, если учитываются возрастные особенности учащихся и создаются позитивные условия для формирования бесконфликтного педагогического общения.

Методы исследования: теоретический анализ и синтез литературы, моделирование, эксперимент.

Методическая основа исследования: культурологический подход, опирающийся на систему принципов: 

1.	Принцип научности, наглядности, доступности, прочности в реализации условий педагогического воздействия и взаимодействия.	

2.	Принцип последовательности, системности и систематичности в планировании и организации педагогического взаимодействия.

3.	Принцип ценностно-смысловой направленности социально педагогического взаимодействия:

•	принцип единства целей и ценностей социально-педагогических воздействий;

•	принцип учета индивидуальных особенностей личности (возрастных, интеллектуальных, физических, половых и пр.);

•	принцип создания и реализации условий для позитивного эмоционального фона в социально-педагогическом взаимодействии;

•	принцип природосообразности и культуросообразности;

•	принцип единства требований в педагогическом коллективе;

•	принцип гуманизации и гуманитаризации;

•	принцип аксиологизации и акмеологизации основ педагогического взаимодействия и пр.

4.	Принцип диалектического формирования и развития самостоятельности слушателя (студента) и формируемых, с точки зрения педагогики и психологии, структур личности:

•	принцип единства самовоспитания, саморазвития, самообучения, самообразования, самореализации, самоактуализации, самосовершенствования; 

•	принцип перехода от обучения к самообучению; 

•	принцип перехода от контроля к самоконтролю;

•	принцип формирования и развития творческого потенциала субъектов взаимодействия; 

•	принцип формирования культуры самостоятельной работы, профессионально-педагогической культуры, коммуникативной культуры, культуры социально-педагогического взаимодействия;

•	принцип формирования и развития внутренней мотивации учения; 

•	принцип формирования и развития адекватной, позитивной самооценки и достаточного уровня притязаний и др.

5.	Принцип позитивного взаимодействия в единстве воспитания, обучения, развития, образования, просвещения, социализации, адаптации при учете социального заказа и индивидуальных особенностей

субъектов социально-педагогической среды в процессе планирования и организации педагогического взаимодействия:

•	принцип сотрудничества педагога и слушателей (студентов);

•	принцип воспитания в коллективе и через коллектив;

•	принцип единства всех видов обучения;

•	принцип сознательности и активности слушателя (студента);

•	принцип субъектного контроля и объективности средств контроля и оценки;

•	принцип ведущей роли педагога в процессе взаимодействия;

•	принцип единства сознания и деятельности;

•	принцип дихотомического сочетания историзма и инновативности;

•	принцип коллективного характера обучения и учета социального заказа в процессе социально-педагогического взаимодействия;

•	принцип интегративности в организации целостного педагогического процесса;

•	принцип профессиональной ориентации, грамотности, компетентности, мастерства в организации психолого-педагогической деятельности;

•	принцип выращивания в культуре педагогической деятельности и мышления;

•	принцип адекватного отражения объективной действительности;

•	принцип связи обучения, воспитания, развития и образования с жизнью и практикой;

•	принцип взаимосвязи категорий педагогики: воспитания, обучения, развития, образования, социализации и адаптации;

•	принцип оптимизации всех звеньев целостного педагогического процесса;

•	принцип рационального сочетания различных видов, форм, методов взаимодействия и пр.

6.	Принцип ограниченности условиями процесса взаимодействия (время, материально-технические условия, индивидуальные особенности субъектов деятельности, культурологические, информационные, ценностные и т.д.) и др.






Глава 1. Понятие «конфликта» в педагогическом общении



Проблема педагогических конфликтов относится к области научных знаний, имеющих свое место во всех науках как социальных, так и технических. Там, где понятие конфликта и не обсуждается, фигурируют его терминологические аналоги: «противоречие», «антагонизм» и другие. Обратимся к толкованию понятия «конфликт» в психолого-педагогической литературе.



1.1 Феномен понятия «конфликт» в педагогической литературе



Конфликт по словарю С.И. Ожегова[13, с.252] - столкновение, серьезное разногласие, спор. «Советский энциклопедический словарь» [14,с.567] это же понятие определяет почти так же, т. е. как столкновение сторон, мнений, сил. В «Философском энциклопедическом словаре» [12,с.545] понятия «конфликт» не включено в состав лексических единиц. Его эквивалент - «противоречие» - определяется как взаимодействие противоположных, взаимоисключающих сторон и тенденций, предметов и явлений. Термин «конфликт» применяется лишь для обозначения острых враждебных столкновений классовых интересов, противоречий.

«Социологический словарь» [11,с.328] определяет понятие социального конфликта как «открытая борьба между индивидуумами или группами в обществе или между государствами - нациями». В «Кратком политическом словаре» [15,с.192] определение конфликта в буквальном словесном сочетании повторяет то, что указано выше.

Конфликт определяется как «способ взаимодействия сложных систем». Он может служить фактором разъединения и объединения конфликтующих сторон. Конфликты двух систем могут приводить к образованию надсистемы, которая представляет собою новую целостность. В управлении системами, вступающими в конфликт, существенное значение имеет дефицит информированности конфликтующих о состоянии друг друга. Приведу еще несколько формулировок понятия «конфликт»:

Конфликт - главный имманентный фактор прогресса.

Возрастает число крупномасштабных конфликтов, требующих эффективного решения в сжатые сроки.

Конфликт есть нечто исключительное. Это не конфронтация. Это способ преодоления противоречий, способ взаимодействия сложных систем. Т. е. вполне нормальное явление.

Конфликт может нарушать порядок, поддерживать порядок, устанавливать новый порядок.

Предлагаются два пути исследования конфликта с применением математического аппарата. Первый предполагает описание взаимодействия систем в общем виде с учетом всех существенных факторов. Зафиксировать характеристики конфликтующих сторон, причины, механизмы, ход, исход конфликта. В результате образуются крупные модели, дающие многоплановый результат. Второй путь исследования конфликта представляет собой проникновение аналитика в предварительно выделенные факторы конфликта и построение простейшей модели для оценки весомости причин и последствий столкновения.

Конфликт означает борьбу за достижение конкретных целей конфликтующих сторон. Существуют общие законы, на основании которых развиваются процессы противоборства.

Конфликты, даже будучи типовыми, всегда ситуационные и уникальны.

Конфликт - сложная система противоборства со слабо предсказуемым поведением конфликтующих сторон.

Таковы основные характеристики конфликтов с точки зрения теоретиков конфликтологии.

Педагогическое общение представляет собой систему социально-психологического взаимодействия. В связи с этим можно выделить следующие виды общения: 1) общение педагога с отдельными учащимися; 2) общение педагога через отдельных учащихся с коллективом в целом; 3) общение с коллективом в целом; 4) общение педагога через коллектив с отдельными учащимися. Причем эти виды общения находятся в постоянном взаимодействии, пересекаются, взаимопроникают и т. п. В педагогической деятельности коллективность общения - это важнейшая закономерность педагогического общения.

Исследования по проблеме общения показывают, что в процессе педагогического общения происходит взаимозаражение общающихся, педагога и учащихся, влияющее на самочувствие учителя и класса. Это взаимозаражение возникает на основе эмоциональной общности переживаний педагога и обучающихся, укрепляет ее, выступая одновременно как результат эмоциональной общности. Этот эффект влияет на педагогическое общение, на уровень познавательной деятельности учащихся и т. п. Возникает педагогическое сопереживание. Учитель выступает как активатор сопереживания и заражает учащихся проблемой, совместным поиском, причем сопереживание, вызванное им у учащихся, в свою очередь, влияет на самого педагога.

Способность педагога воспринимать и оценивать эмоциональную реакцию класса в целом и каждого ученика в отдельности в известной мере приближает его деятельность к художественному творчеству, которое предполагает умение видеть то, что не видят другие.

Психология имеет опыт определения эмоциональных состояний других людей по интонации, по выражению лица и другим выразительным движениям. Опытный учитель, объяснив материал и взглянув на класс, сразу же определяет уровень понимания изложенного. Занятия по выработке такого умения должны стать составной частью профессиональной подготовки педагога.

В педагогическом общении чрезвычайно важно понимание педагогом учащихся и учащимися педагога. Это способствует корректировке и интенсивному учебно-воспитательному процессу. В процессе педагогического общения существенную роль играет способность «эмоционально (а не только рационально) воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми мыслями и чувствами». Уметь эмоционально встать на место ребенка, зажить его чувствами и мыслями, а значит, адекватно понять его мысли и переживания - сложная задача. Именно на этом качестве настаивал А.С. Макаренко. Педагогически очень ценно, когда учитель умеет проникать в психологическое состояние учащихся.

Опыт студенческого общения показывает, что легче отвечать экзаменатору, когда он внимательно слушает, смотрит в глаза, кивает головой и т.д., то есть выражает заинтересованность в общении, и гораздо сложнее когда он сидит молча, облокотившись на стол, и никак внешне не реагирует на ответ. Практика показывает в первом случае атмосфера проведения экзамена более благоприятна, и прежде всего потому, что здесь ярко выражены заинтересованность педагога, его сопереживание студенту. Во втором случае многие, даже отлично подготовленные студенты, глядя на непроницаемое, безразличное лицо экзаменатора, начинают путаться и сбиваться.

Психологи выделили следующие составляющие для педагога способствующие его продуктивному педагогическому общению с обучающимися:

1.	Появление в классе бодрое, уверенное, энергичное и т. д.

2.	Общее самочувствие в начальный период общения бодрое, продуктивное, уверенное.

3.	Наличие коммуникативного настроения: ярко выраженная готовность к общению.

4.	Создание на уроке необходимого эмоционального настроя.

5.	Органичное управление собственным самочувствием в ходе урока и общения с детьми;

7.	Продуктивность общения.

8.	Речь (яркая, образная, эмоционально насыщенная, высококультурная).

9.	Мимика (энергичная, яркая, педагогически целесообразная).

10.	Пантомимика (выразительная, адекватная жестикуляции, пластическая образность, эмоциональная насыщенность жестов).

Во второй главе я прослежу реализацию названных составляющих в ходе педагогического общения, опираясь на материалы исследований Ю.П. Азарова, Л.Д. Ершовой, А.А. Леонтьева и других.

Также в приложение я рассмотрю методику эффективного педагогического общения учителей с учащимися, разработанную Перовской Л.А.



1.2 Возникновение конфликтов в ходе обучения подростков



Дидактические процессы взаимодействия подростков с их учителями существенно отличаются от того, что происходит на первой ступени школьного обучения. Обратимся к характеристикам подросткового возраста, которые даются в традиционных курсах вузовской психологии. В том разделе теории психологии, который раскрывает возрастные особенности школьников, подростковый период развития именуется переходным от детского к взрослому состоянию. Для подростка в это время свойственна потеря интереса к учебной работе. Он склонен к романтике. У него пробуждается интерес к сексуальным знаниям и опыту. Он склонен переоценивать свои силы и способности. Тяга к взрослости и слепое подражание привычкам старших.

Интерес в этом отношении представляют исследования типов общительности школьников. Выявлено три разновидности общительности.

1)	Школьник-отшельник, склонный к одиночеству. Его утомляют контакты с ровесниками. Он испытывает комфорт, оставшись наедине с собой, с собакой, кошкой или с предметами, делами, которые лучше делаются в одиночку.

2)	Школьник, склонный к парному типу общительности. У него должен быть надежный друг (подруга). Без подруги, друга нет ощущения полнокровной жизни.

3)	Школьники, склонные к групповому общению..

В подростковых классах резко расширяется число вступающих в конфликт, поскольку вместо одного-двух учителей в начальной школе подросток вступает в сотрудничество с десятком и более учителей, тренеров, кружководов и т. д.

Бесконфликтных взаимодействий учащихся-подростков с педагогами-предметниками почти не встречается. Это не значит, что подросткам не везет на хороших учителей. Они, бесспорно, встречаются и с такими педагогами. Дело все в том, что предметом моего рассмотрения выступают конфликты как предпосылки возникновения переживаний учащимися и учителями.

Мои исследования психолого-педагогической литературы позволили выявить в педагогическом общении со школьниками несколько видов конфликтов:

1)	конфликты дисциплины,

2)	конфликты в сфере дидактического взаимодействия,

3)	конфликты в методике обучения,

4)	конфликты в тактике взаимодействия учителя с подростками,

5)	конфликты этики.

1) Конфликты дисциплины:

Попытка синтезировать типовые конфликтные происшествий в ходе обучения подростков позволяет выделить в качестве преобладающих ситуаций - нарушения преимущественно учащимися и редко педагогами тех или иных правил и порядков, без которых учебный процесс немыслим. Выделяются как неспровоцированные, так и вызванные действиями учителя конфликты. Как далее будет показано, действия подростков часто противоречат здравому педагогическому смыслу и происходят как проявление того, что в истории педагогики известно под именем «дикой резвости». Обе конфликтующие стороны порой доводятся до нервных срывов и в состоянии аффекта могут не давать отчета своим поступкам. Рассмотрим конфликты, происхождение которых связано с педагогическим непрофессионализмом учителей.

-	Учительница, в начале урока обнаружила, что никто не выполнил домашних заданий, все сидят и разговаривают между собой, не обращая внимание на нее. Учительница заплакала и, хлопнув дверью, выбежала из класса...

-	Дисциплины на уроках классного руководителя никогда не было. Она имела обычай делать замечания всем и никому. Кричала на всех сообща, не требуя порядка от отдельных даже самых шумных учащихся...

-	Учительница буквально изматывала своими громкими замечаниями по каждой мелочи. Толку от таких требований, которые сыплются градом, никакого.

-	Весь класс после просмотра фильма «Республика ШКИД» на уроке литературы выразил свой протест мычанием с помощью нераскрытого рта...

-	Шум учеников на уроке привел к тому, что учитель физики в наказание не стал демонстрировать опыт по теме...[6]

Можно продолжать иллюстрации профессиональной неумелости педагогов, с одной стороны, бестактности и даже жестокости подростков к своим учителям,— с другой.

2) Конфликты в сфере дидактического взаимодействия:

Помимо сравнительно безобидных происшествий в работе педагогов с подростками имеют место такие, которые приводят к болезненным переживаниям той и другой сторон. На втором по частоте возникновения стоят конфликты, связанные с дидактическими ошибками и, главным образом, в методике оценивания знаний и умений подростков.

Какие же промахи и методически несовершенные, по мнению подростков, методы и приемы встречаются у учителей? Приведем зафиксированные исследователями факты и представим их в форме перечисления с последующими комментариями.

В выставлении оценок. Чаще всего претензии подростков вызваны фактами, как они считают, несправедливых отметок за письменные и устные ответы. Недовольство и раздражение, даже злобу испытывают те подростки, которым систематически занижают оценку. И это легко просматривается в классе, где каждый в состоянии сравнить, что и как говорит ученик или ученица, что после этого фиксируется в журнале и дневнике. В ответ на демонстративное преследование ученика тот почти никогда не идет на примирение. Острота взаимной вражды зависит от решительности подростка, умения постоять за себя и поддержки одноклассников.

Особенно возмущают подростков разные оценки за одинаковые ошибки в письменных работах.

На всю жизнь запоминают подростки сцены раздраженных криков учителей по поводу их учебных успехов. Встречаются школьники, идущие на открытый протест по поводу неверности, несправедливости выставляемых оценок. Заявление подростков в форме «вы не правы» в оценке ответа не остается без раздраженной реакции части учителей, конфликты с которыми довольно обычное дело. А между тем стандартным дидактическим требованием было и остается комментирование оценки и доказательность ее обоснованности. Нередко весь класс утверждает, что оценка, объявленная учителем, не соответствует качеству и уровню знаний, которые продемонстрировал отвечающий. Что в других случаях, другим учащимся тот же учитель ставит оценку выше. Конфликт в связи с этим во многом зависит от реакции учителя и от мастерства, надежности, открытости критериев, которыми он руководствуется, оценивая знания и умения подростков.

Причиной раздражения и вражды к учителям относятся факты дискриминации при выставлении оценок определенным категориям учащихся. В числе «счастливчиков» оказываются часто дети учителей. Особый вред приносит проявление мстительности учителей, которые допускают преследование подростка за тот или иной проступок, не имеющий отношения к знаниям. Именно такие аномалии доводят подростка до крайностей: молчаливого отчаяния или эмоционального взрыва.

3) Конфликты в методике обучения:

Выше я говорил о формировании дидактического интуитивного опыта у подростков в результате их длительного участия в сотрудничестве с учителем на уроках. Но насколько верны претензии учащихся среднего школьного возраста к методикам преподавания учителей разных дисциплин? И вообще, есть ли основание доверять позитивным и негативным взглядам учащихся на технологию работы учителя во время уроков? Обратимся к высказываниям тех, кто восстановил события школьных лет и располагает оценочным мнением по поводу методик работы учителей-предметников, чтобы ответить «да».

Чаще всего причиной недовольства подростков оказываются такие методические изъяны в работе учителя на уроке, как непонятное объяснение, бессистемное изложение, усложненный язык, отсутствие повторения, сухость преподнесения материала, неумение связать тему с жизнью, раскрытие темы наспех.

К числу осознаваемых школьниками промахов учителя на уроках относятся разнообразные отступления от требований к организации контроля знаний учащихся. Их прямые замечания сводятся к следующему несогласие с нетерпимостью учителей к сверхпрограммным знаниям в ответах при опросе на уроках, к отступлениям учащихся от стандартных моделей ответов на вопросы учителя; возражения подростков против того, что на уроках некоторых учителей оценку 2 ставят за неподготовленность к занятиям без учета причин этого; протест против того, что их стыдят или им читают длинные нотации за слабые ответы. Возмущение подростков вызывают контрольные работы, проводимые внезапно, без предупреждения. [4]

Репутация учителя падает из-за нервной реакции на рассуждения подростков о том, что данный предмет в жизни пригодится не всем и многие могут обойтись без того, на что в школе затрачивается столько времени; из-за неумения распределить темы равномерно, в результате чего в конце четверти начинается спешка. Раздражение у подростков возникает, когда они видят, как на уроке учитель занимается посторонними делами: пишет письма, заполняет какие-то бланки, жует. Бывают случаи, когда класс становится свидетелем межучительских нервных дебатов непосредственно на уроке.

4) Конфликты в тактике взаимодействия учителя с подростками: Существует два фактора, определяющих профессиональную физиономию учителя: его личностные качества и обученность работать с подростками. Говорить о преобладании того или иного не приходится, так как все зависит от студента и дидактики вузовского формирования у него знаний и навыков решать педагогические задачи. Доказано, что превратить память будущего учителя в хранилище ответов и поступков на все возможные требования практики работы с подростками невозможно. Однако мысленная проработка реальностей взаимодействия взрослых и школьников, между которыми неизбежны конструктивные и деструктивные противоречия, непременно формирует априорный запас возможных реакций, решений. Именно это обстоятельство и диктует необходимость восстановить возможно большее число конфликтных эпизодов, в которые втягиваются участники учебно-воспитательного процесса в школе. По аналогии с предыдущей логикой анализа конфликтогенных ситуаций представим калейдоскоп реальных событий, имеющих непосредственную связь с рассматриваемым вопросом. [8]

К тяжелым последствиям ведут такие неправомерные действия учителей, как мстительность к учащимся и дискриминация в отношениях к отдельным подросткам. И если это больно переживают, но не очень осознают младшие школьники, то иначе обстоит дело с учащимися среднего школьного возраста. Обратимся к подобного рода фактам, зафиксированным исследованиями автора учебника.

- Демонстративно проявляют свою любовь к отдельным учащимся, необязательно отличникам, но чем-то понравившимся учителю...

- Резко отличается стиль отношений к «плохим» и «хорошим» школьникам. Сопровождается это пренебрежением к первым и льготами ко вторым...

- Болезненно воспринимали двойную модель работы учителей с любимыми и нелюбимыми школьниками, что сказывалось и на межученических контактах.

- Дискриминация наблюдалась не только по отношению к учащимся, но и в отношениях к отдельным классным коллективам. Все это видели, учителя и руководители школы не скрывали и даже пытались использовать как средство воспитания...

- Неуспевающим и несимпатичным подросткам чинились препятствия, когда они хотели активно участвовать в коллективных делах.. [6]

Было бы неверным упрощать проблему отношения к школьникам, имеющим различные учебные успехи и уровни правосознания и особенно поведения. Мир взрослых норм дает на этот счет довольно ясные установки. Талантливых, предприимчивых, работоспособных, волевых, умеющих вести за собой людей выделяет в особый контингент человеческих натур. Это с одной стороны. С другой - пометить ярлыком подростка, судьбу и будущее которого невозможно предсказать, значит допустить педагогический грех. Самое профессионально непростительное и подобного рола дискриминации состоит в том, что в этом случае педагоги рубят сук, на котором сидим мы все: отрицаем свою власть, над формированием личности и блокируем у подростков осознание широких возможностей своего развития. [4]

Далее представляются иллюстрации педагогической бестактности во всем ее многообразии. Не прибегая к точной статистике распространенности конкретных видов психологического травмирования учителями подростков, рассмотрим факты, расположив их по убыванию частоты.

5) Конфликты этики:

Остро переживаются подростками преследования со стороны учителей авторов записок, которые передаются на уроках мальчиками девочкам и наоборот. Кажется непримиримости к подобного рода поступкам подростков со стороны учителей нет предела.

-	Семикласснице на уроке передали записку с приглашением прийти послушать музыку. Учительница потребовала записку. Получив отказ, прекратила урок до тех пор, пока записка не оказалась в ее руках. Прочтя ее вслух, она без смущения продолжила занятия...

-	На уроке учителем перехвачена записка девочке от мальчика, который пригласил ее в цирк. Текст читается классу и учитель обрушивается на подростка, которому рано и стыдно так делать...

-	Учителя высмеивают симпатии мальчиков к девочкам и девочек к мальчикам, приглашая посмеяться весь класс...

-	Подростки невзлюбили уроков учителя после его насмешек над дружбой подростков-девочек с мальчиками.

-	Увидев, что ученик подержал руку девочки в своей руке, учительница посоветовала лучше учиться, а потом заниматься любовью. [6]

Вызывает у подростков озлобление придирчивость учителей к внешнему виду: прическам, подкрашенным векам, юбкам по их длине. Некоторые учителя сами или даже с помощью вызванных к доске помощников мужского пола пытаются изменить внешний вид виновников этого рода нарушений. Способы оскорбить ученика разнообразны: передразнивают речь, имитируют непонравившуюся походку, смеются над неудачными движениями; выносят словесные экзекуции на собрание, в том числе родительское, обзывают тупоголовыми, уличными девками, свиньями, вечно больными, неряхами, бесперспективными, пригодными учиться только в ПТУ н так далее. [4]

К таким нарушениям прав подростка есть основание отнести оскорбительные, унижающие достоинство личности, граничащие с крайним бескультурьем и, мы бы сказали, с бесстыдством, словесные надругательства над провинившимися школьниками. В качестве примера приведем несколько сцен.

-	Восьмиклассник полной комплекции в ответ на слабый ответ по литературе услышал от учителя: «Жиром оброс, а умом не обрастаешь». Оскорбленный ученик перешел в другую школу.

—	Учительница математики в 5 классе всех, кто плохо выучил материал к уроку, называла «мразью».

—	Особенной изощренностью отличалась учительница черчения. Никогда не забыть такие слова в адрес учеников, как «дубина», «корова», «кретин», «мерзавец». Не отставал от нее и учитель физики.

—	За опоздание на рентген классный руководитель обозвал семиклассниц «босячками». [6]

Как из рога изобилия летят в адрес подростков такие слова якобы воспитателей: дураки, безмозглые, тупицы, бараны, глупцы. Редко, но жертвами оскорблений бывают и родители учащихся. Делается это публично и безбоязненно, хотя взрослые люди должны быть осведомлены об статье 130 УК РФ, где за публичное оскорбление виновник подвергается уголовному наказанию.

Далее по нарастающей рассмотрим более непростительные формы обращения учителей подростковых классов со своими воспитанниками.

Они дальше от собственно педагогического выражения гнева и ближе к криминальному поведению лиц, чья власть над подростками нередко ставит их и их родителей в незащищенное положение. Правовая неграмотность школьников, как и безбоязненность учителей, оказываются той почвой, на которой может сохраняться конфликтогенный учительский беспредел. Социальные условия даже единичного издевательства педагога над отдельным подростком, когда подобные сцены происходят глазах у коллектива учащихся, приобретают по своим вредоносным последствиям широкомасштабный травмирующий результат.

Биолог, зная о перенесенной болезни ученицы и ослаблении ее памяти, преследует ее за забывчивость и твердит, что глупее се в классе никого нет. 

Заикающемуся подростку учитель советует вообще не раскрывать рта.

Переболевший в детстве полиомиелитом подросток не может качественно выполнить чертежа, у него дрожат руки. Учитель черчения на каждом уроке высмеивал его.

Преподаватель математики спрашивает слабоуспевающую восьмиклассницу, не болела ли она в детстве менингитом.

Преподавательница литературы, вызвав к доске восьмиклассницу и убедившись в ее неподготовленности, более 20 минут потешается над ней. Неправильно ей подсказывает, а та повторяет, класс смеется. [6]

Типичный сценарий. Подросток не дает работать классу. Учитель пытается его удалить словесным требованием. Тот не выполняет. Учитель применяет силовые методы от вытаскивания за руку или за воротник, до выбрасывания в дверь нарушителя дисциплины. Школьников, доводящих учителей до потери самоконтроля, бьют линейками, указками, треугольниками, книгами, ладонями, кулаками.

В подобного рода сценах участвуют три стороны: преследуемый, преследователь и зрители, т. е. подростки. Возникает вопрос, каковы нервные состояния тех, других, третьих? Страх? Любопытство? Злорадство? Приступ смеха или ненависти? Увы, психология не располагают инструментами психометрии, способными прослеживать сиюминутные психические состояния, их динамику, перепады, взрывы у учителей и школьников. Остается лишь обратиться к результатам специальных исследований.

Страх школьников: Опросы показывают, что подростки боятся, опасаются а) некоторых учителей, б) внезапного опроса на уроках некоторых предметов, в) получения отрицательных отметок, г) придирок учителей, д) оказаться посмешищем одноклассников, е) неприязни своих товарищей, ж) оказаться на уроке в смешном и унизительном положении, з) хулиганского терроризирования со стороны учащихся и т. д.

Среди причин страхов школьников встречаются такие, как боязнь оказаться смешным, в результате которой ученик никогда не задавал вопросов учителю;

страх потерять свое место в классе, боязнь проститься на экзаменах, страх землетрясения после его изучения на уроках географии. Страх может уничтожаться обращением к самому себе со словами: «Ты боишься». Трусость преодолевается готовностью идти наперекор ей и совершением смелых поступков.



Вывод по первой главе



Мои исследования психолого-педагогической литературы позволили выявить, что педагогическое общение как коллективная система социально-психологического взаимодействия состоит из следующих составляющих: общение педагога с отдельными учащимися, общение педагога с целым коллективом учащихся, общение педагога через отдельных учащихся с коллективом, общение педагогов через коллектив с отдельными учащимися, при этом конфликтные ситуации, возникающие при работе с подростками делятся на следующие группы: 1) конфликты дисциплины, 2) конфликты в сфере дидактического взаимодействия, 3) конфликты в методике обучения, 4) конфликты в тактике взаимодействия учителя с подростками, 5) конфликты этики.


Глава 2. Конфликтные ситуации в педагогическом общении и способы их преодоления



В ходе педагогического общения в зависимости от поведения учителей и обучающихся могут возникать те иные ситуации. Часто в образовательных учреждениях разных типов наблюдаются конфликты между субъектами образования



2.1 Проблемные ситуации, провоцируемые учителем и способы их эффективного разрешения



Преподавание требует огромного эмоционального напряжения, но усталость от трудной работы и раздражение — вовсе не одно и то же. Теперь обратимся к рассмотрению вопроса о том, почему же учитель испытывает подобные негативные чувства.

Теперь мы перейдем к рассмотрению ситуаций, в которых проблема принадлежит учителю.

•	ученик царапает парту;

•	некоторые учащиеся прерывают ваши объяснения на уроке;

•	школьники сорят в классе;

•	ученик постоянно опаздывает на урок и дезорганизует работу класса;

•	школьники портят учебные пособия;

•	ученики курят в вашей лаборантской комнате;

•	школьник отрывает у вас слишком много времени, сплетничая о своих одноклассниках;

•	учащиеся берут бумаги с вашего стола без спроса;

•	школьники громко ссорятся на уроке и мешают вам.

Можно привести еще тысячи подобных видов поведения, мешающих учителю счастливо преподавать свой предмет. Они оказывают значимое и конкретное воздействие на педагога, вызывая у него отрицательные эмоции.

Учитель, хотя это многие забывают, тоже человек. Ему также хочется, чтобы никто не мешал осуществлению его законного права — учить с удовольствием. Такое поведение учащихся находится явно за линией приятия и является проблемой учителя.

Подобное неприемлемое поведение, к сожалению, не может быть эффективно элиминировано с помощью «Словаря принца» [16]. Однако оно и не может быть оставлено без внимания — нельзя притворяться, что вы находитесь в беспроблемной зоне, и продолжать урок. Учителю необходимо что-то предпринять для своего же блага.

1.	Для эффективного взаимодействия с учеником необходимо, прежде всего, определить принадлежность проблемы.

2.	В случае принадлежности проблемы ученику наиболее подходящей будет позиция консультанта, наиболее адекватный аппарат — «Словарь принца».

3.	В случае принадлежности проблемы учителю позиция консультанта будет неэффективной, «Словарь принца» не будет работать.

Что же делать, если проблема принадлежит вам? У вас есть три возможности:

1.	работать с учеником;

2.	работать со средой;

3.	работать с собой.

В соответствии с этим, вы можете выбрать такие направления работы: Первое — попытаться изменить поведение ученика. Второе — попытаться изменить среду, обстановку. Третье — попытаться изменить себя.

Первый способ предполагается, что вы конфронтируете с учеником, сообщая ему, что его поведение мешает вам, не позволяет осуществлению вашего основного права — получать удовольствие от процесса обучения. Такое поведение педагога требует от него достаточной смелости и мужества, осознания своих прав и потребностей.

К сожалению, приемы, которые используют преподаватели при реализации этого способа, приводят к следующим последствиям:

1.	Провоцируют сопротивление у школьников.

2.	Заставляют учеников чувствовать, что учитель считает их глупыми, абсолютно ни на что не способными.

3.	Показывают школьникам, что педагогу нет дела до их чувств, потребностей и мыслей.

4.	Заставляют учеников чувствовать вину, стыд, смущение.

5.	Снижают детскую самооценку.

6.	Активизируют самозащиту школьников.

7.	Провоцируют детский гнев и мстительность.

8.	Являются причиной пассивности учеников.

Ясно, что ни один учитель не желает подобных результатов. Единственное, что он хочет — чтобы уважались и его права. Но, сообщая о своих потребностях школьникам, большинство педагогов не задумываются о форме этих сообщений. Они просто повторяют то, что говорили их учителя и родители. Да и как можно задуматься, если вас переполняют гнев, отчаяние, злоба, обида, когда вы едва сдерживаете себя от применения «физических» методов? Ведь вам совершенно ясно, что «этот...» или «эта...» просто издеваются над вами!

Типичные замечания учителей при использовании первого способа способствуют укреплению детей в позиции «Я-плохой» и делятся на следующие три группы:

1.	Предписывающие замечания.

2.	Подавляющие замечания.

3.	Косвенные замечания.

Предписывающие замечания точно сообщают ученику об изменениях в его поведении, желанных для учителя — что следует сделать, как должно делать, как было бы лучше сделать. Преподаватель сам принимает решение и ждет, что школьник его реализует.

Предписывающие замечания делятся на пять видов:

1.	Приказы. Команды. Указания.

— Выплюнь сейчас же резинку!

2.	Предостережения. Угрозы.

—	Если ты не займешься лабораторной, я оставлю тебя доделывать ее после уроков!

3.	Нотации. Проповеди.

—	Ты бы лучше учился, а не за девочками подглядывал!

4.	Поучения.

—	Книги, как известно, предназначены для чтения, а не для рисования!

5.	Советы. Предписания.

—	Я бы на твоем месте никогда себя так не повела!

—	Девочки, обсудите ваши проблемы на перемене!

Согласитесь, все эти замечания очень знакомы и часто звучат в классе. Вам непрерывно приходится «руководить» поведением детей — встань, сядь, иди, стой, говори, молчи и т.д.. Вы превратились в «командную» машину, а школьники — в «исполнительную» машину (хотя и несколько испорченную).

Большинству учителей кажется, что предписывающие замечания — самый простой и действенный способ управления классом. Если вам кто-то мешает, что плохого в том, чтобы остановить его и, если требуется, надавить, пригрозить?

«Плохого» то, что слишком часто не срабатывает, и, самое главное, внутри каждого такого замечания спрятано сообщение «Ты-плохой»: ты ничего не можешь самостоятельно, ты ни на что не способен, ты — лягушка.

Предписывающие замечания могут в лучшем случае вызвать внешние, сиюминутные изменения в поведении ученика — он выплюнет резинку, перестанет щипать соседа. Но это вовсе не означает, что не станет опять делать то же самое, стоит вам отвернуться.

Подавляющие замечания еще «хуже», нежели предписывающие. Они смешивают ребенка с грязью, снижают его самооценку, унижают его. Подавляющие замечания содержат оценку, осуждение, критику, насмешку. Они делятся на шесть категорий:

1.	Обвинение. Осуждение. Критика. Противопоставление.

—	Как только в школе драка, я всегда знаю — это Павлов!

—	Ну, ты мне и надоел!

—	Нет, тебе выйти — нельзя!

2.	Обзывание. Насмешка. Стереотипизация.

—	Вы скачите, как стадо диких тараканов!

—	Вы просто подонки общества!

3.	Интерпретация. Анализирование. Диагностирование.

—	У вас что, мальчики, проблемы с дисциплиной?



4. Поощрение. Положительное оценивание.

—	С., у тебя ведь достаточно ума для того, чтобы быть отличником!

5.	Поддержка. Симпатизирование. Воодушевление.

—	Трудно усидеть в классе в такой прекрасный день, не правда ли?

6.	Допрашивание. Выспрашивание. Расследование.

—	Почему это вы сидите не на своих местах?

—	Как ты можешь надеяться сдать экзамены, когда ты пропустил столько занятий?

К сожалению, и эти замечания выглядят достаточно знакомыми, не так ли?

А ведь они переполнены негативными оценками.

Тысячи подавляющих замечаний слышит школьник изо дня в день. Ученик приучается к тому, что он — причина всех бед учителя. И как предписывающие замечания, подавляющие не содержат никакой информации об учителе. Поэтому школьнику также трудно поверить, что в педагоге есть что-то человеческое, что он может что-то чувствовать и у него есть какие-то потребности.

Выдержать подавляющие замечания без ущерба самооценке могут лишь «принцы». Но их в этом возрасте практически нет. Поэтому эта замечания лишь усиливают, причем значительно, лягушачесть школьников.

Косвенные замечания включают в себя насмешку, сарказм, поддразнивание, развлекающие замечания. — Никогда прежде мне не приходилось работать с классом обезьян!

—	Подождем, ребята, пусть наш клоун закончит выступление!

—	Это когда же тебя назначили директором школы?

—	Я очень надеюсь, что ты закончишь все-таки школу, станешь учителем, и у тебя будут сотни таких же учеников, как ты сам!

Многие учителя предпочитают косвенные замечания, так как чувствуют, чем чреваты предписывающие и подавляющие. Им кажется, что школьники легче переносят косвенные замечания, потому что они значительно «мягче» (по сравнению с предписывающими и подавляющими), однако скрытую часть «Ты-плохой», замаскировать не удается.

Теперь вы, несомненно, видите, что замечания, применяемые для изменения поведения школьников в том случае, когда проблема принадлежит педагогу, идентичны «Словарю лягушки» [16]. Поэтому можно включить их в этот словарь и в дальнейшем пользоваться этим обозначением, независимо от того, формулируете вы высказывания в зоне проблем школьника или замечания в зоне проблем учителя.

Что же является общим для замечаний из «Словаря лягушки»? Прежде всего, то, что все они содержат скрытое сообщение «Ты - плохой». Оно подразумевается, но легко встраивается в любое замечание:

—	Перестань! (Команда)

Раскодирование: Ты — плохой, потому что не понимаешь, что следует остановиться.

—	Лучше успокойся, а то... (Угроза)

Раскодирование: Ты - плохой, так как не знаешь, что следует успокоится, и не понимаешь, что будет, если ты этого не сделаешь.

—	Следовало бы лучше знать! (Нотация)

Раскодирование: Ты - плохой, потому что не понимаешь, что тебе следовало бы лучше знать.

—	Делай, как я сказала! (Предписание)

Раскодирование: Ты - плохой, потому что сам не сможешь руководить собой, тогда делай, как я сказала.

—	Ты ведешь себя как ребенок! (Обзывание)

Раскодирование: Ты - плохой, до сих пор не смог повзрослеть и ведешь себя как ребенок.

—	Обычно ты такой хороший мальчик (Положительное оценивание). Раскодирование: Ты плохой, не можешь быть все время хорошим мальчиком.

—	Я думаю, тебе будет лучше завтра. (Убеждение.)

Раскодирование: Ты плохой, даже не можешь чувствовать себя хорошо, возможно, завтра тебе и повезет.

—	Почему ты это сделал? (Выспрашивание).

Раскодирование: Ты - плохой, даже не представляешь, что ты наделал.

Вторая общая характеристика замечаний из «Словаря лягушки» — они

 сфокусированы исключительно на школьнике и совершенно ничего не сообщают о педагоге. Если бы учитель сообщил о том, что он чувствует по поводу поведения ученика, какое оно оказывает на педагога воздействие, то замечание относилось бы к «Словарю принца»:

—	Меня угнетает шум, который вы производите.

—	Мне трудно работать, когда кто-нибудь пересаживается с места на место. Заметьте, что в замечаниях из «Словаря принца» ответственность за происходящее принимается самим учителем.

Давайте еще раз сравним механизм действия замечаний из «Словаря принца» и «Словаря лягушки». Предположим, что вы разговариваете со слабым учеником, и в это время вас прерывает отличник, надежда и опора класса. Вам удалось достигнуть контакта с двоешником, а теперь все рушится. Такое поведение отличника является вашей собственной проблемой. Вы чувствуете раздражение.

Вы кодируете это свое чувство для школьника, используя «Словарь лягушки» (см. схему 1):



Схема 1.



Раздражение

Кодирование







Замечание из «Словаря лягушки»

Какой ты невоспитанный



Когда вы делаете замечание из «Словаря лягушки», его результатом является то, что школьник обвиняется в контактировании с вами независимо от имеющихся у него причин. Вы же избегаете ответственности за свои чувства, хотя и кодируете их (см. рис 2):





РаскодированиеСхема 2.



Он думает что я - плохой

Раздражение

Кодирование







Учитель 							Ученик

Замечание из «Словаря лягушки»

Какой ты невоспитанный

Как видно из схемы 2, школьник, получив подобное замечание, слышит в нем, более всего, оценку себя.

Если же хотите сделать замечание, которое полностью бы соответствовало тому, что происходит у вас внутри, то следует прибегнуть к «Словарю принца». В этом случае вы сообщаете о том, что переживаете, и ваше замечание раскодируется как ВЫСКАЗЫВАНИЕ ОБ УЧИТЕЛЕ (см. схему 3):





Раздражение

Кодирование

Раскодирование

Он раздраженСхема 3.





 Учитель 							



Ученик

Я раздражаюсь, когда меня перебивают



Замечания из «Словаря принца» могут быть названы «сообщениями об ответственности», причем в двух смыслах:

Во-первых, учитель, который делает такое замечание, берет ответственность за свое внутреннее состояние (прислушиваясь к себе), а также ответственность за то, что он делится этим своим чувством со школьником;

Во-вторых, такие замечания предполагают ответственность ученика за его поведение.

Кроме того, такие замечания не содержат негативной оценки личности ученика, что позволяет ему быть разумным и идти навстречу учителю, а не сопротивляться, гневаться, хитрить. У замечаний из «Словаря принца» есть три преимущества перед замечаниями из «Словаря лягушки»:

1. они способствуют появлению у школьников желания изменить поведение;

2. они содержат минимальную негативную оценку ребенка;

3. они не разрушают отношений учитель-ученик.

Когда учительница начинает использовать замечания из «Словаря принца», школьник вдруг с удивлением открывает для себя, что учитель — не говорящая машина с розгами, а настоящий человек, потому что он показывает свои чувства, сперва самому себе, а потом — окружающим. Что учитель также может гневаться, бояться, радоваться, негодовать, расстраиваться, как и они. Что у учителя могут быть минуты слабости, что он может плакать, что он может откровенно на людях смеяться — словом, быть таким же, как и школьники.

Подобная перспектива «уравнивания» с детьми пугает многих учителей. Даже если вы согласитесь с тем, что хорошо быть принцем и уже стали делать в этом направлении определенные шаги, идея «равноправия» со школьниками для большинства преподавателей непереносима.



2.2 Возможности преодоления конфликтных ситуаций учителем в ходе педагогического общения



Мы утверждаем, что способ сотрудничества малоэффективен, когда сталкиваются ценности педагога и учащегося, их верования, предпочтения, личные вкусы, жизненный стиль, идеи, наконец. Чаще всего такие конфликты происходят по поводу:

■	длины волос мальчиков;

■	длины юбок девочек;

■	других проблем, связанных с одеждой;

■	чистоты, опрятности;

■	использования сленга и нецензурных выражений;

■	вежливости;

■	этичного поведения.

Примеров подобных «столкновений ценностей» можно привести еще много. Вопрос заключается в том: что с ними делать. Просто не замечать можно, предоставляя семье разбираться с нравственным воспитанием ребенка, и большая часть учителей так и пытается делать, но такая стратегия слишком часто дает сбои.

Если обнаруживается несходство ценностных ориентации педагога и ученика, что-то все же необходимо предпринять. Первым шагом здесь будет определение самого столкновения ценностей.

Столкновение ценностей имеет, так сказать, место, когда вы пытаетесь определить конкретный значимый для себя эффект от поведения другого человека, а он никак не определяется. Вы чешете в затылке и в сердцах говорите: «К черту этот «Словарь принца»! Вы — мелкие, грязные тупые скоты!» (возможны более сильные варианты). Потом вы раскаиваетесь в своей несдержанности, но в глубине души чувствуете удовлетворение.

Как тщательно изучить факты, события, информации?

Очень часто школьники сразу отказываются от «услуг» учителя в качестве консультанта просто потому, что тот «не сделал свое домашнее задание» — не проанализировал тщательно проблему и связанные с ней чувства.

В зависимости от типа решаемой вами проблемы необходимо прочитать соответствующую литературу, поговорить с учениками, систематизировать собственный опыт по данной проблеме, возможно, приготовить какие-нибудь наглядные пособия, продумать свои предложения, рассмотреть возможные «за» и «против» предлагаемых решении и т.п.

Как проводить консультирование быстро и не оказывать давления?

Ничто не приводит к более быстрому сопротивлению школьников, чем попытка оказать на них давление, даже с самыми благими намерениями. В целом, следует иметь в виду, что людям свойственно встречать в штыки любые новые идеи, как бы хороши они ни были. Принятие ваших прекрасных предложений означает для школьника изменение собственной системы ценностей, которая, несмотря ни на что, ему привычна и мила. Поэтому дети будут сопротивляться, защищать свой способ поведения очень активно.

Для того, чтобы снять возникающее напряжение, необходимо применять «Словарь принца», активное слушание:

—	Ты думаешь, что эта идея в данном случае не сработает?

—	Ты с этим никогда не встречался?

—	Ты считаешь, что в это трудно поверить?

—	Тебе кажется, что это бессмысленно?

Эффективный консультант замечает сопротивление, как только оно возникает, и демонстрирует школьнику, что он принимает чувства ученика.

Как передать ответственность школьникам?

Учитель, выступающий консультантом, должен постоянно помнить о принципе, к которому я обращался ранее — кто является собственником проблемы. Когда вы работаете в качестве консультантов, проблема принадлежит школьнику. Вы же просто демонстрируете ему новый способ поведения или мышления. Этот новый способ непривычен для ученика, и ему трудно вести себя по-новому. Наверняка, первое время ребенок будет делать ошибки и сбиваться на уже привычные варианты поведения. Если вы будете жестко на него давить, то школьник переложит всю ответственность за свои ошибки на вас, в результате чего ухудшатся ваши отношения с ним, а вести себя он будет по-старому. Навязывание другим людям своего темпа изменений неэффективно.

Другим способом разрешения проблем, связанных со столкновением ценностей, является предоставление педагогом собственного поведения как модели для подражания. О том, что такой способ может сработать, я говорил, когда рассматривали проблемы формирования личности ребенка. Это достаточно известный способ, и многие учителя обладают соответствующими ресурсами власти, позволяющими им данный способ осуществлять.

Трудности здесь возникают тогда, когда имеется «двойной стандарт» поведения: «Делай, как я сказала, а не как я делаю». Максимум, чему вам удастся научить детей в этом случае — стань взрослым и заставляй других плясать под свою дудочку.

Для моделирования необходимо оценить, насколько в школе вообще соблюдаются предлагаемые вами требования, а также то, насколько вы соблюдаете их сами. Если вы требуете аккуратности, то всегда ли вы опрятны? Если точности — опаздываете ли на уроки? Если проповедуете демократические принципы — бываете ли вы автократичны.

Самым сложным в проблеме моделирования является то, что педагог, независимо от его желания, всегда выступает моделью для детей. Принимают они эту модель или нет, второй вопрос, но ни одна особенность поведения преподавателя не ускользает от их внимания.

Какие еще шаги в этом направлении, кроме уже рассмотренных, можно предпринять? В основном, стараться как можно лучше узнать и понять детей. Неизвестное страшит и раздражает. Попытайтесь сделать поведение школьников ясным для вас, и это позволит гораздо свободнее находить пути выхода из трудных ситуаций.

Поговорите с учеником, ценности которого в наибольшей степени не совпадают с вашими, примените «Словарь принца» и вы найдете, что ваши чувства к нему станут более терпимыми, когда вы точно узнаете, во что он верит и каковы его ценности.

Можно попытаться также работать и с психологом или психотерапевтом в режиме индивидуальных консультаций. В нашей стране это еще не общепринято. Задача состоит в нахождении эффективного именно для вас специалиста, но и она, в конечном счете, решаема.


Вывод по главе 2



Мои исследования психолого-педагогической литературы позволили определить, что в случае возникновения конфликта, спровоцированного педагогом, ему предстоит решить следующие задачи: 1) определить сферу действия проблемы, 2) выбрать адекватный аппарат решения проблемы (попытаться изменить поведение ученика, свое поведение, среду, обстановку взаимодействия). При этом педагогу не следует пользоваться предписывающими, подавляющими и косвенными замечаниями. Вместо этих трех типов негативных замечаний («словарь лягушки») учитель должен использовать замечания в своей полной форме («словарь принца»).


Глава 3. Система классных часов, направленных на повышение уровня культуры и преодоления конфликтных ситуаций



Пояснительная записка



Ребенок постоянно включен в те или иные формы общественной практики; и если отсутствует ее специальная организация, то воспитательное воздействие на ребенка оказывают наличные, традиционно сложившиеся ее формы, результат действия которых может оказаться в противоречии с целями воспитания.

Исторически сформировавшаяся система воспитания обеспечивает присвоение детьми определенного круга способностей, нравственных норм и духовных ориентиров, соответствующих требованиям конкретного общества, но постепенно средства и способы организации становятся непродуктивными.

И если данному обществу требуется формирование у детей нового круга способностей и потребностей, то для этого необходимо преобразование системы воспитания, способной организовывать эффективное функционирование новых форм воспроизводящей деятельности. Развивающая роль системы воспитания при этом выступает открыто, делаясь объектом специального обсуждения, анализа и целенаправленной организации.

Формирование человека как личности требует от общества постоянного и сознательно организуемого совершенствования системы общественного воспитания, преодоления застойных, традиционных, стихийно сложившихся форм. 

Суть подлинно гуманистического отношения к воспитанию ребенка выражена в тезисе его активности как полноправного субъекта, а не объекта процесса воспитания. Собственная активность ребенка есть необходимое условие воспитательного процесса, но сама эта активность, формы ее проявления и, главное, уровень осуществления, определяющий ее результативность, должны быть сформированы, созданы у ребенка на основе исторически сложившихся образцов, однако не слепого их воспроизведения, а творческого использования, чему и способствует классный час.

Возраст: учащиеся 5-8 классов, 10-14 лет.

Цель программы: повышение уровня культуры взаимоотношений и нравственности подростков.

Задачи программы:

воспитание у подростков нравственности;

формирование нравственности;

продолжение развития нравственности;

расширение и обобщение знаний о нравственных ценностях человека;

изучение особенностей нравственного воспитания.

Форма программы: беседа, либо беседа + игра.

Методы воспитания программы: словесные (беседа) и/или стимулирующие (соревнование)

Средства воспитания программы: идеальные (речь) и материальные (карточки, анкеты, мел, доска, таблицы, кадры из фильмов).

Методическая основа исследования: индивидуально-деятельностный поход, опирающийся на систему принципов: 

1.	Принцип научности, наглядности, доступности, прочности в реализации условий педагогического воздействия и взаимодействия.	

2.	Принцип последовательности, системности и систематичности в планировании и организации педагогического взаимодействия.

3.	Принцип ценностно-смысловой направленности социально педагогического взаимодействия:

•	принцип единства целей и ценностей социально-педагогических воздействий;

•	принцип учета индивидуальных особенностей личности (возрастных, интеллектуальных, физических, половых и пр.);

•	принцип создания и реализации условий для позитивного эмоционального фона в социально-педагогическом взаимодействии;

•	принцип природосообразности и культуросообразности;

•	принцип единства требований в педагогическом коллективе;

•	принцип гуманизации и гуманитаризации;

•	принцип аксиологизации и акмеологизации основ педагогического взаимодействия и пр.

4.	Принцип диалектического формирования и развития самостоятельности слушателя (студента) и формируемых, с точки зрения педагогики и психологии, структур личности:

•	принцип единства самовоспитания, саморазвития, самообучения, самообразования, самореализации, самоактуализации, самосовершенствования; 

•	принцип перехода от обучения к самообучению; 

•	принцип перехода от контроля к самоконтролю;

•	принцип формирования и развития творческого потенциала субъектов взаимодействия; 

•	принцип формирования культуры самостоятельной работы, профессионально-педагогической культуры, коммуникативной культуры, культуры социально-педагогического взаимодействия;

•	принцип формирования и развития внутренней мотивации учения; 

•	принцип формирования и развития адекватной, позитивной самооценки и достаточного уровня притязаний и др.

5.	Принцип позитивного взаимодействия в единстве воспитания, обучения, развития, образования, просвещения, социализации, адаптации при учете социального заказа и индивидуальных особенностей субъектов социально-педагогической среды в процессе планирования и организации педагогического взаимодействия:

•	принцип сотрудничества педагога и слушателей (студентов);

•	принцип воспитания в коллективе и через коллектив;

•	принцип единства всех видов обучения;

•	принцип сознательности и активности слушателя (студента);

•	принцип субъектного контроля и объективности средств контроля и оценки;

•	принцип ведущей роли педагога в процессе взаимодействия;

•	принцип единства сознания и деятельности;

•	принцип дихотомического сочетания историзма и инновативности;

•	принцип коллективного характера обучения и учета социального заказа в процессе социально-педагогического взаимодействия;

•	принцип интегративности в организации целостного педагогического процесса;

•	принцип профессиональной ориентации, грамотности, компетентности, мастерства в организации психолого-педагогической деятельности;

•	принцип выращивания в культуре педагогической деятельности и мышления;

•	принцип адекватного отражения объективной действительности;

•	принцип связи обучения, воспитания, развития и образования с жизнью и практикой;

•	принцип взаимосвязи категорий педагогики: воспитания, обучения, развития, образования, социализации и адаптации;

•	принцип оптимизации всех звеньев целостного педагогического процесса;

•	принцип рационального сочетания различных видов, форм, методов взаимодействия и пр.

6.	Принцип ограниченности условиями процесса взаимодействия (время, материально-технические условия, индивидуальные особенности субъектов деятельности, культурологические, информационные, ценностные и т.д.) и др.


Глава 4. Тематическое планирование



№

Тема классного часа

Кол-во часов

1

Классный час «День Святого Валентина»

1

2

Классный час «Веселья час»

1

3

Классный час «Последний герой»

1

4

Классный час «Я в школе, я — дома, я среди друзей»

1

5

Классный час «Будьте добрыми, человечными»

1

6

Классный час «Конфликты в нашей жизни

1

7

Классный час «Как себя вести»

1



Классный час «День Святого Валентина»

Форма: интеллектуально-спортивное соревнование

Возраст: учащиеся 14-15 лет , 8 класс.

Цель: приобщение к культуре межличностных отношений.

Задачи: 

Воспитательные – продолжить воспитание чувства собственного достоинства, внимательности, тактичности, ответственности за себя и за других, целеустремленности, дисциплинированности;

Образовательные – продолжить расширение и обобщение знаний об особенностях поведения;

Развивающие - продолжить развитие памяти, воображения, мышления, коммуникативных умений.

Методы воспитания: словесные (беседа) и стимулирующие (соревнование, поощрение)

Средства воспитания: идеальные (речь) и материальные (мел, , карточки с заданиями, грамоты, плакаты)

План:

1. Вступительное слово

2. Конкурс «Смешная рожица»

3. Конкурс «Разбитое сердце».

4. Конкурс «Рифы»

5. Конкурс «Найди свою судьбу»

6. Конкурс «Умные вопросы»

7. Чаепитие.

Ход классного:

«Какой праздник мы сегодня отмечаем? (ответы детей) А кто знает, как возник этот праздник? (ответы детей) Действительно, существует много разных версий. Вот одна из них.

Много веков назад древнеримским воинам закон не позволял вступать в брак, пока они находились на службе (а служба длилась 25 лет!), и тем более освящать его в церкви. Святой Валентин, пастырь и духовник воинов, тайком благословлял любящие сердца и, несмотря на запрет, освящал отношения церковным обрядом.

Непокорного священника выдали. Он был казнен 14 февраля. С тех пор этот день празднуется как день влюбленных.

Непременным атрибутом торжеств по случаю Дня святого Валентина является валентинка - послание, которое посылают любимому человеку. Одной из первых валентинок была карточка, посланная в 1415 году Чарльзом, герцогом Орлеанским, своей жене из тюрьмы Тауэр, где он был в заточении. Карточка до сих пор хранится в Британском музее.

В 16 веке карточки-открытки стали популярными и более декоративно оформленными. В 1797 году в Англии было известно "Руководство для молодого человека по написанию валентинок", которое содержало множество стишков и посвящений для тех, кто сам не мог придумать ничего путного.

Не упускаете тот день, когда можно передать свои чувства, свои признания любимому человеку и просто тем людям, которые любят вас больше чем кто-либо... Естественно вы уже догадались, это наши родители, мамы, папы, дедушки, бабушки, сестренки, братишки.

С Днем Святого Валентина!!! »

Дети делятся на две команды. На доске прикреплены два больших плаката в виде сердец. В ходе мероприятия команды заполняют эти большие сердца маленькими сердечками, заработанными в конкурсах

Конкурс "Смешная рожица"

На листе ватмана надо нарисовать смешную рожицу, которая могла бы отнестись ко Дню Святого Валентина. 2 команды встают в очередь на расстоянии 3-4 метра от листа ватмана. Первые из участников команд берут маркер, по команде подбегают и начинают рисовать один из фрагментов рожицы, закончив, передают маркер следующему участнику а сами встают в конец очереди

Конкурс «Разбитое сердце»

Командам раздаются карточки (одинаковые) в виде половинок сердечек разрезанных различными способами. Задача учеников найти вторую половинку сердечка за 3 минуты. Та команда, которая быстрее справится, побеждает

Конкурс «Рифы»

Ученик должен с завязанными глазами пройти между пластиковыми бутылками, не задев их (можно сразу несколько человек). Побеждает та команда, которая пройдет между бутылками первая. За каждую уроненную бутылку команда получает штрафных 5 секунд

Конкурс «Найди свою судьбу»

В этом конкурсе участвуют все 9 девочек. В каждой из них в руках клубок. Клубки запутаны на полу, но их концы хорошо видны с другой стороны, где стоят мальчики. Мальчики должны выбрать одну из 9 дорожек и распутать. В результате они окажутся в гостях у одной из девочек. (Когда запутывают клубки, то мальчики не должны видеть, как их запутывают). 

Конкурс "Умные вопросы"

Отвечать только «да» – «нет». За каждый неправильный ответ противоположная команда получает очко сердечко. 

В Японии ученики на доске пишут кисточкой с цветными чернилами? (Да) 

В Австралии практикуется применение одноразовых школьных досок? (Нет) 

Авторучка была изобретена еще в Древнем Египте? (Да) 

Шариковая ручка сначала применялась только военными летчиками? (Да) 

В Африке выпускаются витаминизированные карандаши для детей, имеющих обыкновение грызть что попало? (Да) 

В некоторые виды цветных карандашей добавляется экстракт моркови для большей прочности грифеля? (Нет) 

Римляне носили штаны? (Нет, они носили туники и тоги) 

Если пчела ужалит кого-либо, то она погибнет? (Да) 

Правда ли что, пауки питаются собственной паутиной? (Да) 

В одном корейском цирке двух крокодилов научили танцевать вальс. (Нет)

На зиму пингвины улетают на север? (Нет, пингвины не умеют летать) 

Если камбалу положить на шахматную доску, она тоже станет клетчатой. (Да) 

Спартанские воины перед битвой опрыскивали волосы духами. (Да, это единственная роскошь, которую они себе позволяли) 

Мыши, подрастая, становятся крысами? (Нет, это два разных отряда грызунов) 

Некоторые лягушки умеют летать? (Да, в тропических лесах Азии и Африки) 

Дети могут слышать более высокие звуки, чем взрослые? (Да) 

Глаз наполнен воздухом? (Нет, глаз наполнен жидкостью) 

Утром вы выше ростом, чем вечером? (Да) 

В некоторых местах люди по-прежнему моются с помощью оливкового масла? (Да, в некоторых жарких странах, где не хватает воды) 

Летучие мыши могут принимать радиосигналы? (Нет) 

Совы не могут вращать глазами? (Да) 

Лось является разновидностью оленя? (Да) 

Жирафы по ночам отыскивают с помощью эха листья, которыми питаются? (Нет) 

Дельфины - это маленькие киты? (Да) 

Рог носорога обладает магической силой? (Нет) 

В некоторых странах жуков-светляков используют в качестве осветительных приборов? (Да) 

Мартышка обычно бывает размером с котенка? (Да) 

Счастливая монета Скруджа была достоинством в 10 центов? (Да) 

Дуремар занимался продажей лягушек? (Нет, пиявок) 

Мойву эскимосы сушат и едят вместо хлеба? (Да) 

Радугу можно увидеть и в полночь? (Да) 

Больше всего репы выращивают в России? (Нет, в Америке) 

Слон, встречаясь с незнакомым сородичем, здоровается следующим образом - кладет ему хобот в рот? (Да) 

Настоящее имя Ганса Христиана Андерсена было Свенсен? (Нет, Ганс)

Какой узел нельзя развязать? (Железнодорожный). 

Где край света? (Там, где начинается тень). 

Когда строят новый дом, во что вбивают первый гвоздь? (В шляпку). 

Что у человека под ногами, когда он идет по мосту? (Подошва обуви). 

Что с земли легко поднимешь, но далеко не закинешь? (Пух). 

Сколько горошин может войти в один стакан? (Ни одной - все надо положить). 

Что можно приготовить, но нельзя съесть? (Уроки). 

Как можно поместить два литр молока в литровую банку? (Надо из молока сварить сгущенку). 

Если пять кошек ловят пять мышей за пять минут, то сколько времени нужно одной кошке, чтобы поймать одну мышку? (Пять минут). 

Сколько месяцев в году имеют 28 дней? (Все месяцы). 

Что бросают, когда нуждаются в этом, и поднимают, когда в этом нет нужды? (Якорь). 

Собака была привязана к десятиметровой веревке, а прошла триста метров. Как ей это удалось? (Веревка не была ни к чему привязана). 

Что может путешествовать по свету, оставаясь в одном и том же углу?(Почтовая марка). 

Можно ли зажечь спичку под водой? (Можно, если воду налить в стакан, а спичку держать ниже стакана). 

Как может брошенное яйцо пролететь три метра и не разбиться? (Нужно бросить яйцо на четыре метра, тогда первые три метра оно пролетит целым). 

Два человека играли в шашки. Каждый сыграл по пять партий и выиграл по пять раз. Это возможно? (Оба человека играли с другими людьми). 

Что может быть больше слона и одновременно невесомым? (Тень слона). 

Что все люди на земле делают одновременно? (Становятся старше). 

Что становится больше, если его поставить вверх ногами (Число 6). 

Как спрыгнуть с десятиметровой лестницы и не ушибиться? (Надо прыгать с нижней ступени). 

Что не имеет длины, глубины, ширины, высоты, а можно измерить? (Время, температура). 

Когда сеть может вытянуть воду? (Когда вода замерзнет). 

Что имеет две руки, два крыла, два хвоста, три головы, три туловища и восемь ног? (Всадник, держащий в руках курицу).

Подведение итогов, подсчет сердечек. Праздник заканчивается чаепитием.

В приложении 1 и 2 показаны плакаты, которыми был оформлен класс. Каждый плакат был составлен из 8 альбомных листов. Также были изготовлены несколько ажурных сердечек, которые представлены в приложении 3.

В качестве заработанных командами очков были использованы валентинки, представленные в приложении 4.



2. Классный час «Веселья час»



Форма: КВН.

Цель: Приобщение к культуре формирования и развития навыков коллективной творческой деятельности.

Задачи:

Воспитательные - продолжить воспитание чувства собственного достоинства, внимательности, тактичности, ответственности за себя, целеустремленности, дисциплинированности; 

Образовательные - расширение и обобщение знаний о творческих способностях, умениях и навыков коллективной творческой деятельности 

Развивающие - продолжить развитие продолжить развитие памяти, воображения, мышления, умения грамотно излагать материал.

Методы воспитания: словесные (беседа) и стимулирующие (соревнование, поощрение)

Средства воспитания: идеальные (речь) и материальные (мел, карточки с заданиями, грамоты)

План:

Конкурс (выбираются участники, ведущие, жюри);Звучит песня «Капитаны КВН»; Выступают члены жюри.

Подготовительная работа.

Разрабатывается программа конкурса, формируются команды (10 человек от каждого класса), проводятся консультации для участников и членов жюри, выбираются ведущие. 

Содержание классного часа:

1-й ведущий: Добрый день!

2-й ведущий: Добрый день, дорогие друзья!

1-й ведущий: Мы начинаем наш веселый конкурс, в котором сегодня участвуют команды:... (Идет представление команд)

2-й ведущий: А поможет нам оценить их выступления наше многоуважаемое жюри. (Идет представление членов жюри)

1-й ведущий: Наш первый конкурс очень прост. Командам предстоит вспомнить и изобразить известные здания и скульптуры. (Задания записаны на карточках: Пизанская башня, разводные мосты Санкт-Петербурга, статуя Свободы, египетские пирамиды и т.п.)

2-й ведущий: Пока жюри совещается, я прошу, чтобы ко мне подошли от каждой команды по два самых талантливых «журналиста», которым предстоит составить рассказ, используя предложенные им газетные заголовки. (Участникам конкурса предлагают карточки, на каждой из которых записано равное количество газетных заголовков)

1-й ведущий: Мы просим жюри объявить и прокомментировать оценки за первый конкурс. (Выступают члены жюри.) Большое спасибо! Мы выражаем надежду, что и все последующие конкурсы вы оцените также справедливо. Следующий конкурс - конкурс хоровых коллективов. Каждая команда должна исполнить песню «Во поле береза стояла» словно это... А вот свой сценический образ команда узнает, выбрав одну из карточек. (Могут быть предложены следующие образы: «Хор ветеранов», «Хор детского сада», «Армейский ансамбль песни и пляски» и т.п.)

2-й ведущий: Спасибо нашим исполнителям. Теперь слово за жюри... Благодарим наших судей. Я вижу, что уже подошли наши «журналисты». Послушаем их рассказы. (Выступают участники. Жюри оценивает их работу.)

1-й ведущий: Следующее испытание позволит нам узнать, в какой команде лучшие художники. На листах ратмана командам предлагается изобразить пословицу. (От каждой команды участвуют три человека; время работы - три минуты. Можно предложить пословицы: «На чужой каравай рот не разевай», «За двумя зайцами погонишься - ни одного не поймаешь», «Дареному коню в зубы не смотрят», «Одна голова - хорошо, а две - лучше» и т.п.)

2-й ведущий: Посмотрите, какие замечательные картины получились у наших участников. Думаю, что жюри легко оценит их работу...

(Звучит песня «Капитаны КВН»)

1-й ведущий: Вы слышите эту песню? Она приглашает на сцену капитанов команд. Уважаемые капитаны, вам предстоит очень трудное задание. Попробуйте сказать другими словами, но сохраняя смысл, фразу, напечатанную на карточке. Чтобы вам было понятнее, приведу пример. На моей карточке написана фраза: «Муха села на варенье». Согласно заданию я попробую сказать ее другими словами, сохраняя смысл: «Крылатое насекомое приземлилось на консервированную ягоду». Теперь вам стало понятнее? Итак, тяните карточки и через 30 секунд предлагайте свой вариант. (На карточках могут быть фразы: «На столе стоит стакан», «Шел отряд по берегу», « Часы бьют 12раз», «Воробей влетел в окно» и т.п.)

(Жюри оценивает конкурс капитанов)

2-й ведущий: Мы подошли к заключительному конкурсу - «инсценированное стихотворение Агнии Барто». Накануне команды определили го стихотворение, которое сейчас представят на сцене. (Могут быть предложены стихи «Идет бычок качается...», «Наша Таня громко плачет...», «Уронили Мишку на пол...», «Зайку бросила хозяйка...»)

1-й ведущий: Завершен наш последний конкурс. Мы просим жюри выставить за него оценки и подвести общий итог нашей игры.

Выступают члены жюри. Объявляется победитель. Вручаются призы..



3. Классный час «Последний герой»



Форма: интеллектуально-спортивное соревнование

Возраст: учащиеся 10-12 лет , 5 класс.

Цель: приобщение к культуре межличностных отношений.

Задачи: 

Воспитательные – продолжить воспитание чувства собственного достоинства, внимательности, тактичности, ответственности за себя и за других, целеустремленности, дисциплинированности;

Образовательные – продолжить расширение и обобщение знаний об особенностях поведения;

Развивающие - продолжить развитие памяти, воображения, мышления, коммуникативных умений.

Методы воспитания: словесные (беседа) и стимулирующие (соревнование, поощрение)

Средства воспитания: идеальные (речь) и материальные (мел, мяч, карточки с заданиями, грамоты).

План:

- Вводное слово.

- Спортивные площадки.

- Подведение итогов, награждение.

Ход классного часа:

Сегодня мы совершим путешествие на один из островов около материка, который называется Австралия.

1 Конкурс.

Уже почти у самого Берега ваши корабли налетают на риф. Вы потерпели кораблекрушение и начинаете тонуть. Вам необходимо быстрее забрать с корабля как можно больше вещей.

Эстафета – Вам необходимо добежать до стула, взять шарик, вернуться обратно и отдать шарик следующему участнику. Второму участник бежит с шариком обратно, кладет его на место и возвращается. И так пока вся команда не пробежит. Пробежавший участник встает в конец команды. Побеждает та команда, которая быстрее закончит 

2 конкурс.

Вы пробирались по дебрям и запутались в паутине. Вам необходимо как можно быстрее выпутаться. 

Узелки – Участники произвольным образом берутся за руки. Причем руки одного человека должны быть сцеплены с руками двух других людей. 

Задача: не расцепляя рук, распутать узел и образовать круг. Чья команда быстрее это сделает, та и побеждает.

3 конкурс

Вам необходимо переправится через реку. Но так как река бурная, вы должны подстраховать друг друга. Сделаем это следующим образом

Первый и второй участники встаете спиной друг к другу и в таком положении бежите до отметки. Как только одна пара пробежала, бежит следующая. Побеждает та команда, которая быстрее всех переправится на другую сторону реки. Там вас будет ожидать следующее задание

4 конкурс

Вы перебрались и перед вами стена, на которой нанесены надписи.

Расшифруйте надпись, используя пример. (Приложение 1, 2)

5 конкурс.

Вас нашли туземцы. И для того чтобы пройти дальше вы должны ответить на их вопросы.

Интуиция, помноженная на знания, дает превосходные результаты. (Вопросы командам задаются по очереди.)

1. Верно ли, что вантоз, фрюктидор и фример - названия месяцев республиканского французского календаря? (Да)

2. Правда ли, что все калории сжигаются, если ужинать пораньше? (Да)

3. Правда ли, что чай с лимоном - чай по-русски, а чай с молоком или сливками - чай по-английски? (Нет)

4. Правда ли, что ПРОМОУТЕР - фамилия видного немецкого деятеля, основателя компании по производству рекламных роликов? {Нет, это лицо, содействующее какому-либо мероприятию)

5. Верно ли, что губная помада впервые была изобретена для мужчин? (Да, для двора короля Франции, XVII век)

6. Правда ли, что в маргарине меньше жиров, чем в сливочном масле? (Нет)

7. Верно ли, что если спорить с мужем, то заболеешь? (Да, к этому выводу прийти медики университета штата Огайо, наблюдавшие 90 семей. Выяснилось, что в результате конфликтов иммунная система слабеет у обоих супругов, но особый урон скандалы наносят иммунитету женщин)

8. Правда ли, что КУТЮР - это фамилия одного французского модельера? (Нет, это уникальное творчество ведущих парижских модельеров, в более широком смысле - искусство моды высшего уровня)

9. Верно ли, что в макаронных изделиях и хлебе много жиров и калорий? (Нет, не в макаронах, а в соусах, которыми их заправляют, А содержание жиров в рисе, хлебе, картофеле и крупе в действительности незначительное)

10. Правда ли, что на самокате можно развить скорость до 18 км/ч? (Да).

6 конкурс.

Молодцы. Туземцы дали вам еще одно задание. Вам нужно быстрее добежать до дерева отбивая мяч и, оббежав дерево с мячом в руках добежать обратно, и отдать его следующему участнику. Побеждает та команда, которая быстрее закончит. 

7 конкурс.

Туземцы предупредили, что вам необходимо будет идти через болото. Для того чтобы продолжить ваш путь вы должны будете научиться перемешаться по кочкам. Передвиньте 3 «кочки» так чтобы треугольник был направлен в другую сторону в другую сторону. (В качестве «кочек» используются листы формата А4 с нанесенными на них цифрами от 1 до 10).

Побеждает команда, которая быстрее справится с заданием



Решение - 



8. Конкурс.

Молодцы, справились. Туземцы отпустили вас. Вы попали на болото, а спасательная экспедиция как раз находится за ним. Чтобы попасть на другую сторону вам нужно передвигаться «по кочкам»: два листка в руках участника команды - это две кочки. Перемещая картонки с места на место, нужно идти, наступая только на них. Движение начинают по два участника команды. Как только оба дошли, начинают движение следующие. Команда, которая быстрее переберется через болото, побеждает.

Молодцы. Вот и закончилось наше небольшое путешествие. Вы добрались до спасательной экспедиции и я хотел бы вручить вам грамоты (Приложение 3) - в знак того что вы преодолели все преграды и опасности на вашем пути. 



4. Классный час «Я в школе, я — дома, я среди друзей»



Форма: интерактивная игра.

Цель: Приобщение к культуре межличностных отношений.

Задачи: 

Воспитательные - продолжить воспитание чувства собственного достоинства, внимательности, тактичности, ответственности за себя, целеустремленности;

Образовательные - расширение и обобщение знаний об особенностях индивидуальности внешнего вида мальчика и девочки;

Развивающие - продолжить развитие памяти, воображения, мышления, умения грамотно излагать материал.

Методы воспитания: словесные (беседа) и стимулирующие (соревнование, поощрение)

Средства воспитания: идеальные (речь) и материальные (мел, доска)

План:

Игра

Задания

Предполагаемый результат: развитие критического мышления учащихся, навыков самоконтроля и самооценки, умения вести диалог с собой и другими людьми.

К классному часу, который проводится в форме интерактивной игры, можно провести следующую подготовительную работу. Все ребята класса отвечают на опросы анкеты, которую им предлагает классный руководитель.

В классе я — ________

Дома я — ________ 

Среди друзей я - ________

Ребята продолжают начатые предложения и сдают их классному руководителю, который анализирует их ответы, готовясь к проведению игры.

Ход игры:

В ходе игры классному руководителю вовсе не нужно пытаться влиять на учащихся с позиции силы и значимости взрослого человека. Учащимся нужно дать возможность убедиться в том, что собственная многоликость - это не повод для того, чтобы переживать и страдать. Главное, знать причины собственной многоликости, что за ней стоит. И это важно в большей степени не для самого шестиклассника, а для классного руководителя, которому необходимо вести воспитательную работу с семьей, самим учеником и сверстниками и друзьями.

Задание I. Учащимся раздаются листочки бумаги, на которых они должны продолжить фразы, которые они уже писали, выполняя анкету для учителя.

В классе я —

Дома я —

Среди друзей я —

На карточках, на которых ребята написали предложения, свое имя писать не нужно. Затем все карточки перемешиваются и складываются в коробку. Классный руководитель вытягивает карточку, зачитывает ответы и дает учащимся право определить, о ком идет речь. Если ребята угадывают правильно, но по какой-то причине ученик не хочет это признавать, он может это не делать. Но, как правило, ученики шестого класса с удовольствием играют в эти игры и не отказываются от написанного текста на их карточках.

Задание II. Учащимся предлагается поиграть в игру, которая называется «Волшебная шапка». Учащимся можно сказать следующее: Представьте себе, что добрая волшебница подарила вам шапку, с помощью которой вы можете перевоплощаться в различных животных.

Если бы вы одели шапку на уроке, в кого бы вы хотели
превратиться;

Если бы вы одели шапку, гуляя со своими друзьями, в кого  бы вы хотели превратиться?

Если бы вы одели шапку дома, в кого бы вы хотели превратиться?

Ребята могут отвечать на вопросы вслух или письменно. Будет очень интересно, если ребята смогут привести аргументы собственных превращений в то или иное животное.

Задание III. «Книга чувств»

Учащиеся получают маленькие книжечки, сделанные из листа бумаги, сложенного вчетверо. На первой странице написано: «Книга чувств». На второй странице написана фраза: «Чувства, которые я испытываю в школе»; на третьей странице - «Чувства, которые я чаше всего испытываю дома», на четвертом странице — «Чувства, которые я испытываю со своими друзьями». В оформленных книжечках на последней странице ребята пишут, что они хотели бы в себе изменить. В конце игры ребята обмениваются мнением с классным руководителем, что им понравилось в ходе игры и почему. Эта игра не должна привести к законченному результату. Главное — чтобы дети, задумались о том, что они собой представляют, где они истинные, а где мнимые и что нужно сделать, какие усилия нужно совершить, чтобы стать другим.




5. Классный час «Будьте добрыми, человечными»



Форма: беседа.

Цель: повышение уровня умений обучающихся вести себя в соответствии с нравственными нормами, правилами поведения, правилами этикета;

Задачи:

Воспитательные - продолжить воспитание чувства собственного достоинства, внимательности, тактичности, ответственности за себя, целеустремленности, дисциплинированности;

Образовательные - расширение и обобщение знаний о повышении уровня своей культуры поведения;

Развивающие - продолжить развитие правил поведения и этикета.

Методы воспитания: словесные (беседа) 

Средства воспитания: идеальные (речь) и материальные (мел, стенды, плакаты).

План:

Готовясь к классному часу, ребята должны сделать стенд «Как прекрасен этот мир!»; яркие лозунги и, конечно, эмблема всего урока под названием «Звезда человечества». Необходим магнитофон, а в нем — всеми любимые записи Б.Окуджавы («Давайте восклицать»), В.Высоцкого («Песня о друге») и т.д. Класс заранее был разделен на группы по интересам и способностям.

1-я группа - консультанты (они готовят маленькие сценарии по заданным учителем темам).

2-я группа - художники (оформляют класс, пишут лозунги, рисуют).

3-я группа - певцы (исполняют песни В.Высоцкого, Б.Окуджавы).

4-я группа - ведущие (они цитируют философов и писателей).

Ход классного часа.

Учитель.

Хочется крикнуть людям:

Будьте щедрей на ласку

Путь человека труден -

Мало похож на сказку.

В мире без ласки, знайте, —

Слезы, дожди, морозы.

Взрослым и детям, знайте, -

Ласка нужна, не угрозы.

Говорят, если есть в человеке доброта, чуткость, значит, он как человек состоялся. Но вот в чем вопрос: так это или нет? Без большого жизненного опыта в этом разобраться, конечно, непросто. Но ведь у всех вас за плечами хоть и небольшая, но жизнь. И потом у вас есть интуиция внутреннее чувство истины и справедливости... Так что давайте для начала послушаем то, что по данному вопросу говорили и писали выдающиеся мыслители древности, а потом выскажем свои собственные взгляды.

1-й ученик. Древнегреческий философ IV века до н.э. Платон утверждал: «Стараясь о счастье других, мы находим свое собственное счастье». (Ученик показывает лозунг, приготовленный к классному часу.)

2-й ученик. Римский философ I века до н.э. Сенека считал: «Человек, который думает только о себе и ищет во всем выгоды, не может быть счастлив». (Демонстрирует лозунг.)

3-й ученик. Английский писатель И.Бентам в XVIII веке утверждал: «Человек увеличивает свое счастье в той мере, в какой он доставляет его другим». (Показывает лозунг, подготовленный школьными художниками.) 

Учитель. Будет уместным также напомнить слона известного вам классика русской литературы Л.Н.Толстого: «В жизни есть одно несомненное счастье — жить для других». Но почему все эти люди, жившие в разных странах и в разное время, были согласны в одном: человек, делающий другим добро, умеющий сопереживать, чувствует себя счастливым, а себялюбец, эгоист — несчастлив? Правы они или нет? Вопрос открыт. Кажется, все наоборот: заботься только о самом себе, ни с кем не делись, «тяни на себя одеяло» — и ты всегда сыт, ты в тепле и мухи не кусают… Но это великан иллюзия. Рассудите сами, если человек любит только себя, то он ведь никогда не будет иметь верных друзей, и как только придут жизненные испытания, он остается один, он будет отчаиваться и страдать. Не это ли утверждал русский классик И.С.Тургенев? 

1-й ученик (цитирует Тургенева). Себялюбие — самоубийство. Себялюбивый человек засыхает, словно одинокое бесплодное дерево.

Учитель. Этот разговор о доброте и взаимопомощи мы начали еще и потому, что знаем: теперь вокруг понемногу, словно подснежники после зимы, пробиваются ростки добра. И это радует. Милосердие, доброжелательность, примеры внимания друг к другу — обо всем этом теперь пишут в местных газетах, говорят по радио. Мы знаем имена жертвователей и добрые дела, которые они совершили. Какие акции милосердия, прошедшие в вашем районе, вы можете припомнить? (Звучат названия организаций, имена граждан, осуществлявших акции милосердия по отношению к воспитанникам детских домов, школ-интернатов, жителям домов престарелых, инвалидам... Некоторые родители, имея своих детей, берут на воспитание детей-сирот из детского дома, выдающиеся музыканты проводят концерты, средства от которых перечисляют на благотворительные цели. Когда случилась авария в Чернобыле, землетрясение в Армении, когда трагически погибла атомная подводная лодка «Курск», ведь вся страна откликнулась на чужую боль. На счета пострадавших и их семей со всех сторон пошли деньги. Учащиеся приводят конкретные примеры взаимопомощи и любви человека к человеку.)

Учитель. Все это достойно уважения и, как говорится, вошло в историю. Но как вы думаете, а можно ли в повседневной жизни проявлять человеколюбие? Если да, то как? (Учащиеся приводят примеры заботы о младших братьях, о престарелых соседях, вспоминают о субботниках по очистке школьной территории...) А теперь посмотрим такую сценку (ее исполняют два ученика).

Автор. Готов для человечества он многое свершить...

Мальчик. Но торопиться нечего, зачем же тут спешить?

Автор. Пока еще он подвига себе не приглядел,

Мальчик. У нас ведь, что поделаешь, нет подходящих дел!

Автор. Дед от простуды лечится, лекарство дать велит.

Мальчик. Но он не человечество, он старый инвалид.

Автор. Дома Наташка мечется, гуляй, мол, с ней с утра!

Мальчик.	Она не человечество, а младшая сестра! 

Когда судьбой назначено Вселенную спасти, 

К чему сестренку младшую на скверике пасти?!

Автор. Пока еще он подвига себе не приглядел...

Мальчик. У нас ведь, что поделаешь, нет настоящих дел!

Автор. В своем платочке клетчатом в углу ревет сестра...

Сестренка. Я тоже человечество, и мне гулять пора!

Учитель. Как вы думаете, есть ли настоящая доброта в этом мальчике? А какие полезные дела вы сами ежедневно делаете?

Учащиеся высказывают свои мысли, обмениваются мнениями.

Учитель. Совершая добрые дела по собственной инициативе, многие люди ожидают похвалы, благодарности, но не получив последних, начинают раскаиваться в том, что сделали доброе. Бывает такое? Бывает! Но тут эти огорчения не совсем правомочны. Все дело в том, что, критикуя кого-то в чем-то, никогда не стоит забывать и о самом себе. Как ты сам ведешь себя в подобных случаях? Ведь кто из нас, положа руку на сердце, скажет, что он сам, встречая людей, которых должен был бы поблагодарить за только что оказанную помощь, не забывал бы этом. Ага, то-то и оно! А что думают об этом философы Сенека и Марк Аврелий?

2-й ученик (строгим голосом цитирует Сенеку). Ты возмущаешься тем, что есть на свете неблагодарные люди! Спроси у совести своей, нашли ли тебя благодарным все те, кто оказывал тебе одолжения?

3-й ученик (цитирует Марка Аврелия). Когда ты сделал кому-то добро и это принесло плоды, зачем ты, как безрассудный, домогаешься еще похвалы и награды за свое доброе дело?

Учитель. Увы, философы считают, что сознание сделанного добра — это уже награда для человека. Просто делая добро, никогда не надо ожидать благодарности. Добро ведь делают не из корысти, а из любви к ближнему. Так ведь?

Но, наверное, у всех вас, ребята, есть хорошие друзья. Расскажите, а как вы относитесь к ним, спешите ли к ним на помощь в трудную минуту или, зная о людской неблагодарности, не любите лишних хлопот и огорчений? Что вы цените в них прежде всего? (Все высказываются.)

Учитель. Говоря об умении прощать, о том, сколько сил и мудрости необходимо для этого доброго шага. Как вы относитесь к предательству, к которому нельзя привыкнуть? Конечно настоящая дружба несовместима с предательством, как с крайним выражением зла. Если ты в чем-то не согласен — выскажи прямо свою позицию, постарайся переубедить друга, приди с ним к единому мнению, но тайного не совершай за его спиной ради личной выгоды — так будет честнее и порядочнее. Лгать, притворяться из шкурных интересов, пусть даже находя этому кучу оправданий, -дело непристойное и достойное осуждения...

Учащиеся высказываются, приводят примеры из кино и из жизни. Идет дискуссия о мнимых и настоящих друзьях. Звучит «Песня о друге» В.Высоцкого.

Учитель. Какой вывод сделали вы для себя из нашего разговора? Какие советы, наказы на месте родителей дали бы своим детям о дружбе, об отношении к окружающим людям? (Учащиеся высказываются.)

1-й ученик.

Другу ты отдать сумей

Все тепло души своей.

Все отдал — богаче стал.

Что сберег – то потерял.

2-й ученик.

Лишь тот не на год – на век богат,

Кто дружбу хранит, как бесценный клад.

Лишь тот не на год – счастлив навсегда.

Кто дружбу пронесет через года.

Учитель. Всем известно, что каждый воспитанный человек, общаясь с другим человеком, проявляет интерес, внимание к его проблемам, заботам, сочувствует его переживаниям. Это не просто вежливость, это тоже акт доброты, кроме того, это еще и помогает поддерживать хорошие отношения со всеми людьми. Но все же нечасто встретишь среди нас человека, который бы никогда и ни с кем не ссорился, значит, уже по одному этому видно, что нам всем стоит задуматься над своим поведением и отношением к ближнему. Ну, а теперь группа «Души прекрасные порывы» даст нам полезные сонеты на всю предстоящую жизнь:

Избегайте конфликтов, ссор, не совершайте необдуманных поступков.

Ссоры вырабатывают плохие черты характера. В споре будьте сдержанны и тактичны. Никогда никого не упрекайте (правда, нам нередко кажется, что мы не упрекаем, а просто высказываемся). Если же все-таки упреки прозвучали и ссора произошла — скорее помиритесь! Старайтесь видеть в людях, прежде всего, хорошее и доброе! От этого все окружающие действительно становятся добрее и симпатичнее.

Учитель. А теперь мы послушаем поэта Б.Окуджаву. Какие мысли, высказанные им, вам особенно близки? (Звучит песня «Давайте восклицать!»)

Учащиеся. Нужно стараться видеть в людях хорошее, иногда это хорошее бывает увидеть трудно, но этот труд и необходим и благороден; каждый человек в душе добр...

Далее учитель комментирует идею эмблемы классного часа под названием «Звезда человечности». Ее заранее изобразили художники. Это ключевой момент урока, учитель выразительно растолковывает все, что нарисовано на эмблеме. Это своеобразное напутствие всем собравшимся.

Учитель:

Лучами земля опоясана.

Цветами земля опоясана.

Ходите дорогами ясными,

Летайте высокими трассами.

Орбитой любви и привета!

Пусть станет вся наша планета.

Стремитесь открыть хоть однажды

Звезду человечности в каждом!



6. Классный час «Конфликты в нашей жизни»



Форма: беседа.

Цель: приобщение к культуре бесконфликтных взаимоотношений 

Задачи:

Воспитательные: продолжить решение проблемы повышения сплоченности класса, семьи.

Образовательные: помочь учащимся усвоить сущность понятий «конфликт» и «конфликтная ситуация», познакомиться с навыками, необходимыми в конфликтной ситуации и правилами предупреждения
конфликтов.

Развивающие: способствовать развитию умений нравственного самопознания, самоанализа и самооценки.

Методы воспитания: словесные (беседа) 

Средства воспитания: идеальные (речь) и материальные (телевизор, видеомагнитофон, графопроектор, видеокассета, аудиокассета, плакат, эмблема, транспаранты, наглядный материал для показа, цветные квадратики для рефлексии.)

План:

Вступительное слово руководителя

Сценка

Вопросы

Ход урока:

Классный руководитель. Конфликты существовали в этом тысячелетии и будут существовать в новом тысячелетии. Они — неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений, и нельзя говорить о том, что конфликты бесполезны или являются патологией. Они нормальное явление в нашей жизни...

Общество без конфликтов возможно, наверное, лишь при полной утрате индивидуальности, свободы...

Сегодня я хочу с вами поговорить о причинах конфликтов и путях их решения. «Конфликты в нашей жизни или...». Пока наша тема звучит не полностью. В конце классного часа вы должны будете закончить формулировку.

Что же означает слово «конфликт»? Какие ассоциации оно вызывает?

Ученики. Ссора, хлопанье дверью, спор, неприязнь, драка, слезы, крик и т.д.

Классный руководитель. Давайте послушаем, какое определение этого слова дано в словарях русского языка.

Ученики (заранее подготовившиеся).

•	Столкновение противоположных сторон, мнений, сил; серьезное разногласие, острый спор. Осложнение в международных отношениях, приводящее иногда к вооруженному столкновению.

•	Столкновение, серьезное разногласие, спор (Ожегов СИ.).



Классный руководитель. Ребята, разделитесь, пожалуйста, на две группы: одна — мальчики, другая — девочки. Сейчас мы сыграем в простую игру — перетягивание каната. (Играют в игру.)

Классный руководитель. Победила команда... Спасибо, садитесь. Как вы думаете, в результате этой игры мог произойти конфликт?

Ученики. Да.

Классный руководитель. А из-за чего он мог произойти?

Ученики. Мальчики сильнее. Судья подсудил. Мешали зрители. Некоторые тянули с полной отдачей, а другие держались за канат для вида.

Классный руководитель. Да, эта ситуация похожа на конфликт. А что нужно для возникновения конфликта?

Ученики (при необходимости помогает педагог). Для возникновения конфликта необходимы присутствие, как минимум, двух человек или двух точек зрения (так называемый внутренний конфликт) и предмет спора.

Классный руководитель. А теперь разыграем другую ситуацию.

(Проводится упражнение в центре группы: два добровольца показывают упражнение «да — нет» на примере ситуации с дежурством по классу.)

- Я дежурил вчера.

- Нет.

- Дежурил.

- Нет. Классный руководитель. Конфликт ли это? Почему?

Ученики. Да, конфликт, потому что есть два человека и предмет спора — дежурство.

Классный руководитель. Хорошо. А теперь я попрошу вас разделиться на две группы. Посмотрите, пожалуйста, цвет солнышка на ваших эмблемах имеет разный оттенок. Первую группу составят те, у кого солнышко желтого цвета, а вторую группу — у кого оранжевого цвета. Каждый член группы должен будет ответить на поставленный вопрос. Вопрос для первой группы: «Что происходит, если конфликт разрешается, неправильно или подавляется?» 

Ученики. Возникают тревога, уход в себя, беспомощность, отрицание, смятение, стресс, разрыв отношений и т.д. (Звучит музыка.) 

Классный руководитель. Вот как схематически можно отразить нарастание конфликта. 

6. Разрыв. 

5. Агрессия. 

4. Унижение.

3. Противодействие. 

2. Недовольство. 

1. Несогласие.

Вопрос для второй группы:

—	Что происходит, если конфликт разрешается правильно?

Ученики. Наступает покой, веселье, открытость, радость, расслабление, ощущение сил, уверенность в своих силах и т.д. (Звучит музыка.)

Классный руководитель. А вот какова схема разрешения и предотвращения конфликта 

9. Временный разрыв. 

8. Согласие.

7. Понимание.

6. Умение слушать.

5. Анализ своих действий.

4. Третейский суд.

3.Компромисс. 

2. Юмор.

1.Нежность.

Классный руководитель. Мы вместе дали определение самому слову «конфликт», разобрали некоторые конфликтные ситуации и определили способы предотвращения конфликта. А теперь нам предстоит найти ответ на следующий вопрос: почему происходят конфликты? Ваша точка зрения.

Ученики. Не умеем выслушать друг друга. Не хотим вникнуть в то, как выглядит ситуация с точки зрения другого. Не хотим понять интересы друг друга и найти общие интересы. 

Классный руководитель. Хорошо. Но что же делать, чтобы конфликты не происходили? Какие навыки необходимы любому человеку при решении конфликтов? 

Чтобы вам было проще ответить на этот вопрос, к каждому навыку я буду показывать отрывок из кинофильма «Ирония судьбы, или с легким паром».

Итак, первый эпизод. 

Классный руководитель (после просмотра). Что он демонстрирует? Ученики. Умение слушать. 

Второй эпизод.

Классный руководитель. Что демонстрирует этот эпизод? 

Ученики: Умение справляться со стрессом, владеть своими эмоциями.. Третий эпизод.

Классный руководитель. Что показывает данный фрагмент фильма?

Ученики. Умение сохранять уверенность в себе, постоять за себя. 

Четвертый эпизод.

Классный руководитель. Тот же вопрос.

Ученики. Умение критиковать и правильно реагировать на критику.

Пятый эпизод.

Классный руководитель. Какое качество демонстрирует герой фильма в последнем просмотренном фрагменте?

Ученики. Умение принимать решение.

Классный руководитель. А теперь я попрошу вас разделиться на три группы для проведения дискуссии. Посмотрите, пожалуйста, на цвет пьедестала ваших эмблем. В состав первой группы войдут те, у кого пьедестал коричневого цвета, во вторую группу — у кого он зеленого цвета, а в третью — те, у кого он синего цвета. Задание следующее: поделить воздушные шарики с определенным вариантом решения данного конфликта. Вариант решения у каждой группы свой. На подготовку сценки отводится 1 минута. Первая группа показывает сценку, а вторая должна назвать вариант решения. Затем вторая группа показывает - третья представляет вариант решения. Далее третья группа показывает — первая представляет вариант решения.

Варианты решения конфликта: 

Оба проиграли («ни тебе, ни мне»).

Один выиграл, второй проиграл (но часто при этом испорченные отношения или плохое настроение проигравшего могут испортить победителю радость победы).

Оба выиграли.

Классный руководитель. Как вы думаете, из трех предложенных вариантов, какой наиболее удачный?

Так как же можно продолжить тему нашего классного часа?

Третий вариант: оба выиграли. «… Выиграть может каждый».

Классный руководитель. У каждого из вас есть три цветных квадратика: красный, зеленый, черный. Вы сейчас должны подумать и ответить на мой вопрос с помощью этих квадратиков.

Вопрос: Считаете ли вы обсуждение данной темы полезным, и изменит ли оно ваше поведение в конфликтных ситуациях?

Если ваш ответ «Да», то положите красный квадратик. Если ваш ответ «Нет»— черный квадратик. Если вы еще сомневаетесь — зеленый квадратик. Звучит музыка.)

(По преобладающему цвету разложенных на столе квадратиков определяется отношение учащихся к данной теме).

Классный руководитель. Преобладает красный цвет. Я рада, что сегодняшний классный час не прошел зря, что вы поняли — избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно. 

Класс. Свободный выбор. Очень важно понять, что каждый из окружающих тебя людей имеет свой сложный и богатый внутренний мир.

Классный руководитель. 

Людей неинтересных в мире нет.

Их судьбы — как истории планет.

У каждой все особое, свое,

И нет планет, похожих на нее...

(Е.Евтушенко).

И если человек, который находится рядом с тобой, отличается от тебя, это не значит, что он хуже тебя. Он просто другой, со своими индивидуальными особенностями, со своими сильными и слабыми сторонами личности.

И вот такие-то сложнейшие миры сталкиваются между собой в повседневной жизни, порождая многочисленные проблемы. И возникает необходимость погасить конфликт. Желательно, по крайней мере, «перемирие» враждующих, причем на основе такого компромисса между ними, который бы, во-первых; не шел вразрез с общими этическими нормами; а во-вторых, не ущемлял человеческого достоинства обеих сторон.

Для того чтобы наше обсуждение не было чисто теоретическим, а имело бы практическую направленность к следующему классному часу, продумайте возможные конфликтные ситуации в нашем коллективе и пути их решения, обсуждение которых мы продолжим в следующий раз. На этом наш классный час заканчивается. Спасибо. До свидания.


Заключение



В ходе моего исследования я проанализировал теоретический и практический материал по типичным конфликтам между учениками и учителями, определил характеристики педагогического общения с точки зрения социально педагогического взаимодействия, охарактеризовал типичные проблемные ситуации в общении между учителем и учениками и выявил пути их разрешения. Проанализировав теоретический материал, я пришёл к выводу что конфликты в педагогическом общении будут не столь частыми и явными, если будут учитываться возрастные особенности учащихся и создаваться позитивные условия для формирования бесконфликтного педагогического общения между субъектами образования.


Приложение



Методика эффективного педагогического общения учителей с учащимися



Система упражнений, направленных на овладение основами профессионально-педагогического общения, включает в себя упражнения, направленные на практическое овладение элементами педагогической коммуникации, способствующие развитию коммуникативных способностей, приобретению навыков управления общением.

Для того чтобы методика была более продуктивна, полезно нескольким учителям объединить свои усилия. Целесообразно создать межшкольный кружок или семинар по педагогическому общению для молодых педагогов. В любом случае работать по предложенной программе должен коллектив учителей, желательно под руководством опытного педагога.

Выработка умения органично и последовательно действовать в публичной обстановке. Войдите в воображаемый класс, открой те воображаемое окно, напишите на доске число, пройдите по классу, приготовьте воображаемые материалы, сядьте за стол; откройте книгу или классный журнал; прикройте дверь; выйдите из класса. Повторите эти действия, меняя ритм: быстро войти, быстро пройти по аудитории и т. п. Постарайтесь найти наиболее подходящий вам ритм в процессе движения по классу: один ритм движения или быстрая смена ритмов и т. п. Смена ритмов должна быть оправдана содержанием текущей педагогической деятельности.

Те же упражнения, но уже с вводными (неожиданными) заданиями: сядьте за стол, откройте книгу; неожиданный стук в дверь—реагируйте и действуйте; вы пишете у доски, неожиданно открылось окно — действуйте.

Достижение эмоционального благополучия в классе. Вы входите в воображаемый класс: постарайтесь еще за дверью почувствовать бодрость во всем теле. Входите в класс. Поищите удобную позу и место в классе, если найденное положение не устраивает вас, перемените его. Не мешает ли вам что-нибудь? Руки — их некуда деть. Займите их чем-нибудь необходимым. Пройдите по классу, поищите удобный темп ходьбы, ритм. Нашли? Идите. А можно ли найти еще лучшее положение именно для вас? Ищите. Вы ходите, сложив руки за спиной, нет, так вам неудобно — на груди; ищите. Удобная поза, наиболее свойственный вам темп движения будут способствовать вашему нормальному самочувствию в классе.

Развитие навыков произвольного внимания, наблюдательности и сосредоточенности. Разговаривайте в роли педагога с кем-нибудь из коллег. При этом не теряйте из виду остальных (темы разговора — импровизационно-педагогические). И здесь могут даваться вводные задания.

Представьте, что вы — ученики класса, слушайте команду; встаньте в строй по росту, теперь встаньте в алфавитном порядке по фамилиям, затем—по именам. Теперь посмотрите на цвет волос друг друга. Запомнили? Встаньте по цвету волос: впереди самые темные и т. д.

Вы вошли в класс, и ваше внимание рассеялось; соберите его «по кругам»: сосредоточьтесь на каком-нибудь ученике—это «малый круг» внимания, расширьте круг внимания до «среднего» — группа учащихся; после этого можно организовывать «большой круг» — весь класс. Как только почувствуете, что внимание рассеивается, начните все сначала. Это упражнение выполняется многократно с вводными заданиями. Оно помогает сформировать непрерывное, устойчивое внимание, навыки перераспределения внимания, сосредоточения в общении.

Развитие простейших навыков общения. Войдите в воображаемый класс и поздоровайтесь с учениками; войдите в класс и привлеките к себе внимание без речевого общения — средствами мимики, пантомимики, зрения. Обратитесь к ученику, использовав разные приспособления (просьбу, требование, предупреждение, похвалу, юмор, вопрос, намек, приказ, пожелание и т. п.). Необходимо найти не только нужные интонации, но и пластику мимикопантомимического интонирования, правильное положение тела (по-прежнему необходимо следить за мышечной свободой и снимать излишнее мышечное напряжение). Найдите приспособления в неожиданных ситуациях (вы входите в класс — раздается смех).

Управление инициативой. Вы ведете с кем-то разговор. Ваш собеседник держит нить разговора в своих руках (является в данный момент лидером контакта), вы сейчас пассивный участник разговора — поддакиваете, подаете реплики и т. д. Постарайтесь перехватить инициативу, взять в свои руки лидерство.

Вы готовились к объяснению нового материала: в течение трех минут подумайте, с чего бы вы могли начать урок; начинайте объяснять урок с тем же выражением и эмоциональностью, как будто вы объясняете его классу.

Начните импровизационное объяснение нового материала или разговор с классом; имейте в виду, что на последней парте в третьем ряду — озорники; разговаривая с классом, не теряйте их из виду.

Техника интонирования. Даются различные фразы, и ставится задача произнести их с различными оттенками в зависимости от педагогической ситуации (фразы типа «кто дежурный?», «идите сюда», «выполнили ли задание?», «прошу внимания», «да», «будьте добры» и т. п.).

Ведущий зачитывает часть психолого-педагогического рассказа и предлагает участникам закончить его сначала в словах, а затем в действии.

Исполните диалог педагогического содержания (материал берется из художественной литературы или составляется самостоятельно).

Упражнения на педагогически целесообразное переживание. Попытайтесь найти в себе зачатки чувства, которого сейчас не испытываете: радости, гнева, безразличия, горя, отчаяния, негодования, возмущения и т. п.; найдите педагогически целесообразные формы выражения этих чувств в различных ситуациях, проиграйте ситуацию.

Доречевое и речевое общение (осуществляется на уроке). Войдите в класс, сориентируйтесь в обстановке: сосредоточьте на себе внимание класса, осмотрите внимательно класс, как бы подготавливая каждого к общению, и начинайте непосредственное речевое воздействие.

Непосредственно перед уроком проведите настройку: вспомните класс, свою систему общения с ним, особенности взаимоотношений с отдельными учащимися. Если чувство коммуникативной настроенности и готовности не появляется, повторите настройку, углубляя свои ощущения о предстоящем общении с классом. Если настройка проведена, входите в класс и начинайте действовать.

Выявление индивидуальных особенностей педагогического общения. Полезны упражнения на определение стиля общения коллеги. Посетите с кем-либо из коллег урок незнакомого вам и ему учителя, желательно в другой школе. Независимо друг от друга охарактеризуйте поведение этого учителя на уроке, пользуясь следующей схемой:

а)	доброжелателен, держится ободряюще—недоброжелателен;

б)	стимулирует инициативу, допускает выражение собственного мнения, свободное поведение учащихся — авторитарен, не терпит возражений.

в)	заинтересован, активен, выкладывается—безразличен, себе на уме;

г)	открыт, не боится открыто выражать свои чувства, показывать свои недостатки — думает только о престиже, носит маску

д)	динамичен и гибок в общении, легко тушит возможные конфликты — не гибок, не видит проблем и не умеет заметить намечающегося конфликта;

е)	вежлив и приветлив с учащимися, уважает их достоинство – общается только сверху вниз, одинаково со всеми;

Оцените эти стороны поведения учителя по пятибалльной системе. Сравните оценки, выставленные вами и вашим коллегой. В случаях расхождения попытайтесь вместе вспомнить, какие отдельные слова, поступки и т. д. привели вас и его к тому или иному мнению.

Изучение эмоциональных реакций детей для конкретизации специфики педагогического общения с ними.

Рассмотрение фотографий ребенка и эмоциональная идентификация себя с ним для уточнения переживаний объекта воздействия.

Разговаривая с детьми, попытайтесь эмоционально идентифицировать себя с ними, ощутить их чувства и переживания, оценить предположительно индивидуальные особенности детей и составить психолого-педагогическую характеристику, которая затем сравнивается с характеристикой классного руководителя.

Преодоление внушаемых характеристик по предъявленным фотографиям. Сообщается, что будут показаны фотографии нескольких лиц, среди которых будет лишь один положительный человек. Необходимо определить, кто он. В ходе этих упражнений учатся преодолевать внушаемость и объективно интерпретировать внешность других людей.

Техника и логика речи, ее выразительность и эмоциональность. Эти упражнения следует проводить по вполне доступным, изданным большими тиражами пособиям по основам выразительного чтения и ораторского искусства

Упражнения на короткий диалог. Участники делятся на пары, в которых один — учитель, другой — ученик. Ведущий дает им темы для диалога на пять минут, затем они меняются ролями. Усложненный вариант—ведущий дает вводное задание, рассчитанное на неподготовленное коммуникативное воздействие учителя.

Выбор жеста. Даются задания на воспроизведение определенного жеста в конкретной ситуации, а затем—установка на расшифровку жеста. Объясните жест, нужен ли он при такой ситуации и т. п. Все делятся на пары, один ставит другому жесты, затем жест расшифровывается и участники меняются ролями.

Упражнение, рекомендуемое М.О. Кнебель, называется «зеркало». Два человека становятся друг против друга. Один «смотрит в зеркало», другой выполняет роль зеркала. «Зеркало» повторяет все движения смотрящегося.

Воспроизведения жеста в этюдной ситуации педагогического действия. Вы начинаете объяснять новый материал (в роли учеников — ваши коллеги). Слушатели фиксируют ваши жесты и оценивают их. Таким образом, прорабатываются все типичные педагогические жесты: во время работы у доски, вызова ученика и т. д. Одновременно проводятся занятия по мимике. Участники делятся на пары и дают друг другу мимические задания не менее десяти на каждого, затем меняются ролями. Это задание повторяется на занятиях по другим аспектам.

Мобилизация творческого самочувствия перед общением с классом. Представьте себе, что вам надо давать урок по творчеству Маяковского. Необходимо мобилизовать себя к уроку. Проверим следующую схему. Пробегите мысленно конспект урока. Если не возникло желание преподавать эту тему, попытайтесь найти в теме, в плане урока что-нибудь привлекательное для вас. А теперь представьте себе класс. Вот вы входите, начинаете говорить... После того как мысленно воспроизведена общая логика стимулирования творческого самочувствия перед уроком, предлагается проиграть все это.


Приложение 1






Приложение 2






















Литература



Большой толковый социологический словарь - М.: Вече, 1999 – 544 с. - ISBN 5-3258-0460-4

Большой энциклопедический словарь - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998- 1456 с. - ISBN 5-75411 – 2735 – 2.

Выготский Л.С. Педагогическая психология. / Л.С. Выгодский - М., 1999. - ISBN 5-87644-8675-2

Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии./ В.И. Журавлев - М.: Просвещение, 1995. 183с. - ISBN 5-86825-011-7

Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении./В.А. Кан-Калик - М.: Просвещение, 1987. - ISBN 5-23643-552-6

Козырева О.А. Контроль знаний студентов по разделам «Общие основы педагогики» и «Теория обучения». Учебно- методическое пособие для студентов специальности «Педагогика и психология» отделения заочного обучения./ О.А. Козырева.- Новокузнецк: КузГПА, 2003.- 99 с. - ISBN 5-85117-247-9

Козырева О.А. Программа и контрольно- измерительные материалы по разделу «Общие основы педагогики» для студентов специальности «педагогика и психология»./ О.А. Козырева.- Новокузнецк: КузГПА, 2004.- 133 с. - ISBN 5-87612-484-5

Левитан К.М. Культура педагогического общения. / К.М. Левитан - Иркутск: Изд. Иркутского университета, 1985. - ISBN 5-773-0533-4 

Леонтьев А.А. Педагогическое общение. / А.А. Леонтьев - М., 1979. - ISBN 5-3874-0422-2

Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов: Объективное изучение дезорганизации поведения человека./ Под ред. В. И. Белопольского. - М.: Когито-Центр, 2002.- 527 с. - ISBN 5-7422-440-5

Ожегов СИ. Словарь русского языка./ под ред. Н.Ю. Шведовой - М.: Русский язык, 1985-797с. - ISBN 5-29294—7220-8

Перовская Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. / Л.А. Перовская - М.: Изд. МГУ, 1989. - ISBN 5-154-02774-6

Подласый И.П. Педагогика. Учеб. Для студентов высших пед. учеб. Заведений./ И.П. Подласый. - М.: Просвещение, ВЛАДОС, 1996.- 432 с. - ISBN 5-8463-03553-7

Психология конфликта./Под ред. Н.В. Гришиной.- СПб.: Питер, 2001.-448 с. - ISBN 5-349-0642-2

Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. / М.М. Рыбакова - М.: Просвещение, 1991. - ISBN 5-746-0434-4

Философский энциклопедический словарь/ под ред. И.Ф. Ильичев - М.: Советская энциклопедия, 1983-840с. - ISBN 5-76422-653-4

Чистякова Т.А. Педагогический конфликт и способы его преодоления. / Т.А. Чистякова - М., 1987. - ISBN 5-1214-00540-9

Шакуров Р.Х. Психологические основы педагогического сотрудничества. / Р.Х. Шакуров - Казань, 1994. ISBN 5-5225-1140-7

Шишлина Н.В. Краткий политический словарь/ Н.В. Шишлина, Л.А. Оникова - М.: Политиздат, 1998 - 478 с. - ISBN 5-753-4542-3

Рыдалова И.И. Основы педагогики общения. / И.И. Рыдалова - Минск, 1998. - ISBN 5-9413-0644-4