Методические указания по использованию рейтинговой системы учета и оценки успеваемости студентов по дисциплине

7



МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, 

МЕНЕДЖМЕНТА И ПРАВА





ВОРОНЕЖСКИЙ ФИЛИАЛ















Кафедра гуманитарных, социально-экономических, 

общих математических и естественно-научных дисциплин













Методические указания

по использованию рейтинговой системы

учета и оценки успеваемости студентов

по дисциплине

«КОНФЛИКТОЛОГИЯ»













Составитель: канд. соц. наук, 

доцент ДОВЕЙКО А.Б.

















Воронеж 2007
Методические указания

по использованию рейтинговой системы учета и оценки 

успеваемости студентов по дисциплине

«Конфликтология»



Основной целью использования рейтинговой системы учета и оценки успеваемости студентов по изучению дисциплины «Конфликтология» является объективная оценка результатов всех форм текущей работы студентов по усвоению понятийного аппарата, фактического материала, формально-логических законов, а также освоения ими практических навыков.

Одним из определяющих параметров рейтинговой системы является поэтапный учет и оценка знаний, умений и навыков студентов. 



Для реализации указанных целей по учебной дисциплине «Конфликтология» вводятся следующие рубежные формы контроля:

контрольная работа;

текущий рейтинг;

зачет. 



Оценка указанных видов работы студентов происходит следующим образом: 

контрольная работа – 15 баллов (проходной балл – 9);

текущий рейтинг – 10 баллов (проходной балл - 6);

итоговый контроль (зачет) – 25 баллов (проходной балл - 13);

общее количество баллов – 50 баллов (проходной балл – 28).



	Контрольная работа выполняется в виде домашнего задания и сдается на проверку преподавателю. В процессе их выполнения студенты должны проработать соответствующие разделы учебной литературы, обратиться к материалам лекций и семинарских занятий. 

	На титульном листе указывается тема контрольной работы, Ф.И.О. студента, курс и номер группы. Страницы должны быть пронумерованы. Предложенные планы не являются строго обязательными при написании контрольной работы, тема может быть раскрыта и по самостоятельно написанному плану. 



Текущий контроль представляет собой совокупную оценку отношения студента к учебе в течение семестра, где учитывается посещаемость лекций и семинарских занятий, своевременность представления работ, оценка подготовки и выступлений на семинарских занятиях. 

	Итоговый контроль – зачет – является частью оценки работы студента и оценка его результатов, выраженная в баллах, также является частью фактического рейтинга, набранного студентом при освоении дисциплины.

	Процедура зачета предполагает устный ответ студента  на вопрос. Перечень вопросов доводится до студентов заранее.

	Тематика и примерные планы контрольных работ

	

	Тема 1. Становление конфликтологии как науки.

			Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.

			Развитие отечественной конфликтологии.

			Современные проблемы развития конфликтологии.

			

			Тема 2. Теоретико-методологические основы конфликтологии.

			Объект и предмет науки.

			Цели и задачи конфликтологии.

			Методология и методы исследования.

	

	Тема 3. Характеристика конфликта как феномена общественной жизни.

	Сущность конфликта и его структура.

	Источники и причины конфликта.

	Функции конфликта.

	Классификация конфликтов.

	

			Тема 4. Динамика социального конфликта.

			Этапы конфликта.

			Конфликтная ситуация и инцидент.

			Конфликт в развитии.

			Завершение конфликта и его последствия.

	

	

			Тема 5. Технологии управления конфликтами. 

	Понятие управления конфликтами.

	Содержание и механизмы управления.

	Роль руководителя в управлении конфликтами.

	

			Тема 6. Основы диагностики и предупреждения конфликтов.

	Особенности и условия прогнозирования и профилактики конфликтов.

	Технологии предупреждения конфликтов.

	Методы диагностики конфликта.

	

			Тема 7. Переговоры как способ разрешения конфликтов.

	Общая характеристика переговоров.

	Стратегии ведения переговоров.

	Динамика переговоров.

	Посредничество в переговорном процессе.

	

	

	Тема 8. Поведение личности в конфликте.

	Стратегии и стили поведения личности в конфликте.

	Факторы формирования конфликтной личности.

	Типы конфликтных личностей.

	

			Тема 9. Внутриличностный конфликт

	Внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.

	Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

	Условия и способы предупреждения внутриличностных конфликтов.

	Способы разрешения и последствия внутриличностных конфликтов.

	

	Тема 10. Межличностные конфликты.

	Понятие, причины и сфера прояфления межличностных конфликтов.

	Управление межличностными конфликтами.

	Спосбы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов.

	

			Тема 11. Групповые конфликты.

	Понятие, причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.

	Конфликт «личность – группа».

	Межгрупповые конфликты и причины их возникновения.

	Последствия и функции групповых конфликтов.

	

	

	Тема 12. Конфликты в организации.

	Понятие, структура и функции современной организации.

	Причины и классификация конфликтов в организации.

	Методы профилактики, разрешения и управления конфликтами в организации.

	

	

			Тема 13. Конфликты в семье.

	Понятие семейных конфликтов и их особенности.

	Причины возникновения, типология и структура семейных конфликтов.

	Конфликты во взаимодействии родителей и детей.

	Основные способы предупреждения и разрешения семейных конфликтов.

	

	Тема 14. Социально-трудовые конфликты.

			Социально-трудовые взаимоотношкения в обществе: факторы конфликтности и согласия.

	Формы проявления социально-трудовых конфликтов.

	Социальное партнерство. Примирительные процедуры при трудовых спорах.

	Способы урегулирования социально-трудовых конфликтов и их правовое обеспечение.

	

	

			Тема 15. Политические конфликты.

	Понятие, сущность, причины возникновения и типология политических конфликтов.

	Способы и механизмы урегулирования политических конфликтов.

	Международный политический конфликт.

	

	Вопросы к зачету.

	Формирование конфликтологических идей в философии и их эволюция.

      2.Марксистский подход к теории конфликта.  

3.Функциональная теория конфликта Г. Зиммеля.

4.Теория позитивно-функционального конфликта Л.Козера.

5. Конфликтная модель общества Р.Дарендорфа.

6.Становление и развитие российской конфликтологии.

7. Понятие социального конфликта. Объект социального конфликта и его характеристика. Предмет конфликта.

8. Проблема типологии конфликтов.

9. Структура социального конфликта.

10.Условия и факторы возникновения и развития конфликтов: объективные; организационно-управленческие; социально-психологические; личностные.

11. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

12. Основные этапы в развитии конфликта.

13. Динамика конфликта в зависимости от его конкретной характеристики.

14. Внутриличностный конфликт.

15. Межличностный конфликт.

16. Особенности восприятия конфликтной ситуации участниками конфликта.

17. Особенности развития семейных конфликтов и их влияние на внутреннюю и внешнюю среду.

18. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов (межгрупповая враждебность; объективный конфликт интересов; внутригрупповой фаворитизм.

19. Специфика и характерные особенности проявления политических конфликтов.

20. Способы и механизмы урегулирования политических и этнических конфликтов.

21. Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации.

22. Прогнозирование возникновения конфликтных ситуаций. Трудности профилактики конфликтов.

23. Управление конфликтами. Объективные, организационно-управленческие и социально-психологические условия предупреждения конфликтов.

24. Разрешение социальных конфликтов.

25. Переговоры как способ разрешения конфликтов.



Основная литература:



	Авксентьев В.А. Этническая конфликтология. Часть 1-2. Ставрополь. 1998.

	Анцупов В.Я., Шепилов А.И. Конфликтология. – М., 2001.

	Белкин А.С. Конфликтология: наука о гармонии. – Екатеринбург, 1995.

	Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. – СПб, Питер, 1998.

	Вебер М. Избранные произведения. – М., 1990.

	Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. – М., 2002.

	Ганеев А.М. Конфликтология: практикум: ситуационные задачи.- Казань, 1996.

	Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 2000.

	Данакин Н.С. Конфликты и технология их предупреждения.- Белгород, 1996.

	Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта.// Социологические исследования. - №5. 1994.

	Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1992.

	Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2001.

	Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М., 1995.

	Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2001.

	Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996.

	Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. – М., 1996.

	Кащаев А.Е. Управление социальным конфликтом: учебное пособие.- Иркутск, 1998.

	Конфликтология: учебник для вузов (отв.ред. Кармин А.С.).- СПб, 1999.

	Конфликты в современной России. Колл. Монография под ред. Е.И. Степанова. – М., 1999.

	Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешить конфликты. – М., 1992.

	Кудрявцев В.Н. Основы конфликтологии. – М., 1997.

	Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей). – Ростов-на-Дону, 1997.

	Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.

	Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.

	Мастенбрук У. Переговоры. – Калуга, 1997.

	Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.

	Мескон М.Е., Альберт М., Хедоури С. Основы менеджмента. М., 1912.

	Ратников В.П. Конфликтология. – М., 2001.

	Сафьянов В.И. Этика общения: учебное пособие.- М., 1999.

	Соколов С.В. Социальная конфликтология. – М., 2001.

	Социальные конфликты в трансформирующихся обществах (под ред. Осипова Г.В., Алексич М., Видович З. и др.).- М.. 1996.

	Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы.- М., 1996.

	Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М., 1990.

	Тагиров Э.Р. Конфликты в обществе: от противостояния к согласию.- Казань, 1996.

	Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. – М., 1992.

	Чумиков А.Н. Управление конфликтами. – М., 1995.

	Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 1992.