Окружающая среда маркетинга

Министерство образования Российской Федерации



НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ









Контрольная работа

 по дисциплине «Маркетинг» 

для студентов ИДО

Задание 2. Окружающая среда маркетинга.

(Составитель д.э.н., проф. Титова В.А.)































Выполнил:

Ф.И.О._Деменчук Павел Олегович__________

Факультет_______________________________

Курс__3________________________________

Группа_257У____________________________

Проверил:

Титова В.А._____________________________



































Бердск 2005_г.


Оглавление:

	Оглавление:	2

	1.Что включает окружающая среда маркетинга?	3

	2. Из каких инструментов состоит комплекс маркетинга?	4

	3. Какое влияние оказывает внешняя среда на выбор инструментов маркетинга?	4

	4.Приведите примеры влияния неконтролируемых факторов на региональном рынке?	5

	5.Какие типы организационных структур управления маркетингом Вы знаете?  Какие из них, по вашему мнению, сегодня чаще используются на региональном рынке?	7

	6.Как должна реагировать фирма на микроокружение?	9

	Список использованной литературы:	10


1.Что включает окружающая среда маркетинга? 

 Маркетинговая среда представляет собой совокупность "не поддающихся контролю " сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы маркетинга.  Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил,  действующих за пределами фирмы и влияющих на возможность руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.



Обратная связь

Адаптация

Б

А

Окружающая среда маркетинга

А – общее предложение организации

Б – влияние неконтролируемых факторов



Степень 

успеха или неудач в достижении целей

Неконтролируемые факторы:

- Потребители;

- Конкуренты;

- Экономическая среда;

- Культурная среда;

- Демографическая среда;

- Политическая среда и правовое регулирование;

- Независимые средства массовой информации;

Контролируемые факторы



- Высшим руководством

 - Маркетингом  


2. Из каких инструментов состоит комплекс маркетинга?

Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.  

В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения и стимулирования.



Комплекс маркетинга

Товар

Цена

Целевой рынок

Методы стимулирования

Методы распространения

3. Какое влияние оказывает внешняя среда на выбор инструментов маркетинга?

Любая фирма функционирует в определенных социально-политических условиях и испытывает воздействие имеющейся экономико-правовой базы,  научно-технических факторов и специфической культурно-этической среды.  Это необходимо учитывать в маркетинговой стратегии фирмы.  

Взаимосвязанный комплекс экономико-правовых факторов представляет собой внешнюю среду функционирования фирмы. Руководству фирмы необходимо знать, какие экономические условия деятельности имеются в той или иной стране, чтобы выработать правильную маркетинговую стратегию. В этом плане представляют интерес объем производства страны - импортера, темпы роста отраслей, динамика рынка, его насыщенность, уровень инфляции и безработицы и др. Научно-технические достижения серьезно меняют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые товары,  более дешевые виды сырья, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Фирмы,  систематически отслеживающие тенденции научно- технического процесса,  несомненно оказывается в выигрыше.  

Научно-технические новинки появляются в различных сферах деятельности фирмы: производстве, дизайне, конструировании продукции, распределении и сбыте, маркетинге, тем самым, оказывая влияние на ее общую стратегию.  Наименее известной областью влияния на функционирование фирмы является культурная среда общества. Нельзя считать это вторичным фактором.  Приверженность национальными традициями и обычаям, моральным и культурным ценностям, культивируемая в том или ином обществе, можно оказываться решающим фактором в выборе маркетинговой стратегии фирмы.  Особенно это касается товаров массового спроса, одежды, продуктов питания. 

4.Приведите примеры влияния неконтролируемых факторов на региональном рынке?  

Неконтролируемые факторы - это воздействующие на деятельность организации элементы, которые не могут управлять организацией и ее службами маркетинга.  Неконтролируемые факторы: Потребители, Конкуренты, Экономическая среда,  Политическая среда, Демографическая ситуация, Природная среда и Независимые средства массовой информации. Потребители - фирмы могут только реагировать на возраст, доход, семейное положение, профессию, расу,  образование, место и тип проживания.  

Например, хотя фирма "Гербер" может разработать новые виды детского питания, она не может остановить сокращение рождаемости. Чтобы продолжать расти, фирме пришлось диверсифицироваться в сторону производства других товаров и оказание услуг.  

Конкуренты - фирмы часто влияют на ее маркетинговую стратегию и успех в выходе на целевой рынок. Следовательно, конкуренты структуры, с которой сталкиваются фирмы, нужно уточнить и проанализировать. Существуют четыре вида возможных конкурентных структур: Монополия, олигополия,  монополистическая конкуренция и чистая конкуренция.  Политическая среда и правовое регулирование- эта среда слагается из правовых форм регулирования, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.  Культурная среда - на принятие маркетинговых решений оказывают также влияние особенности культурного уклада: стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, субкультура в рамках единой культуры,  временные изменения вторичных культурных ценностей. 


5.Какие типы организационных структур управления маркетингом Вы знаете?  Какие из них, по вашему мнению, сегодня чаще используются на региональном рынке?

 Организация маркетинга – это структурное построение для управление маркетинговыми  функциями, устанавливающая подчиненность и ответственность за выполнение тех или иных заданий. Организация может быть функциональной, когда ответственность распределяется по сферам снабжения, сбыта продвижения,  распределения и др.  Функциональная организация - Основным достоинством ф. о. являет простота управления.  С другой стороны, по мере роста товарного ассортимента и рынков фирмы, эта схема все больше и больше становится неуправляемой. Поэтому она больше подходит для фирм с однородной производственной программой.  Организация по товарному производству- не заменяет функциональной организации, а является еще одним уровнем управления. Каждый управляющий по группе товаров самостоятельно разрабатывает собственные производственные планы, следит за их выполнением, контролирует результаты,  а при необходимости и пересматривает эти планы.  Организация по рыночному принципу - аналогично системе организации по товарному производству. Достоинство этой системы заключается в том, что фирма строит свою работу применительно к нуждам потребителей,  составляющих конкурентные сегменты рынка.  Организация по товарно-рыночному принципу. Перед фирмами, продающими множество разных товаров на множестве разных рынков встает проблема:  воспользоваться ли системой организации по товарному производству,  требующей от управляющих по товаром знания сильно отличающихся друг от друга рынков, или товарно-рыночному принципу.(см. рис. 1.)


Рисунок 1.






6.Как должна реагировать фирма на микроокружение?  

Первой силой, в действующей микросреде является сама фирма, подразделения, и органы управления оказывают прямое влияние на принятие решений в сфере маркетинга. 


Список использованной литературы:

Академия рынка: маркетинг / Пер. с фр. А. Дайян, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. - М.: Экономика, 1993. - 192с.

Берман Дж., Эванс Д. Маркетинг. - М.,1992

Вайcман А. Стратегия маркетинга. 10 шагов к успеху. Справочное пособие / Пер. с англ. - М., 1992.

Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656с

Основы предпринимательской деятельности: экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент. - М.,1994.

http://vlast.kommersant.ru/

http://www.mediatext.ru/docs/





10