Современные электронные СМИ и профессионализм журналиста

Современные электронные СМИ и профессионализм журналиста

И.В. Зиновьев (Екатеринбург)

К числу современных проблем профессионального роста журналистов и их успешной работы в СМИ, на наш взгляд, необходимо отнести обучение технологическим новшествам, которые предоставляют исключительный интерес с точки зрения творческих возможностей. Перспективным направлением в сфере массового распространения информации, безусловно, является Интернет.

Как известно, МГУ в 2002-2003 учебном году открыл специализацию "Интернет-журналистика", а в самом конце 2004 года вышло в свет первое в России учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Журналистика" (Калмыков А.А., Коханова Л.А. Интернет-журналистика. М., 2005). С общей концепцией данного пособия можно, конечно, поспорить, но нельзя не приветствовать разностороннего и подробного изложения в нем основных проблем, с которыми сталкиваются журналисты при профессиональном использовании Интернета (будь то поиск информации для оффлайновых СМИ или создание собственного онлайнового продукта).

К сожалению, в региональных вузах процесс обучения современным информационным технологиям отстает от столичного не только в сфере интернет-журналистики, но и в сфере телевидения. Между тем, оба эти направления к настоящему времени числятся в лидерах рынка СМИ. С учетом используемых технических средств их можно объединить общим термином «электронные СМИ» (который также относится и к традиционному радиовещанию, к настоящему времени потерявшему значительную часть аудитории, а значит, и лидирующую позицию, в том числе по причине появления интернет-радиостанций).

Подготовка журналистов в сфере современных информационных технологий предполагает, во-первых, изучение технических средств, а во-вторых, теоретическое и практическое знакомство с обширными творческими возможностями, предоставляемыми данными технологиями. Как раз второе направление недостаточно развито в силу различных причин объективного и субъективного характера. Мы подробнее очертим некоторые творческие возможности по преимуществу на примере деловой журналистики в электронных СМИ. 

Новая журналистика в деловых электронных СМИ

Деловые СМИ являются обширным сектором информационного рынка в России. Исследователи дают различные определения и приводят множество характеристик деловой журналистики, составляющей основу функционирования деловых СМИ. Классификации деловых СМИ посвящены работы таких авторов, как А.А. Грабельников (Массовая информация в России: от первой газеты до информационного общества. М., 2001), В.С. Кулев (Деловая пресса России. М., 1996), Е.И. Мордовская (Перспективы развития деловой прессы в России // Вестник МГУ. Сер. 10. Журналистика. 1997. № 5), Е.В. Письменная (Деловая пресса России и бизнес. М., 2003). Мы будем понимать под деловой журналистикой деятельность, связанную с распространением экономической информации и анализом экономических проблем в печатных и электронных СМИ (к которым мы относим и интернет-проекты).

Наиболее динамично в настоящее время развиваются деловые электронные СМИ, которые в последние годы демонстрируют качественный прорыв в способах и интенсивности доставки экономической информации потребителям. Такой прорыв дает веские основания говорить о формировании новых подходов к профессии журналиста, которые должны широко использоваться в вузах.

Если говорить о технологических новшествах, то, прежде всего, необходимо выделить отечественные интернет-СМИ, мощно заявившие о себе в конце 1990-х годов. В данном случае следует указать на специализированные информационные агентства. К ним относятся центральные «АК&М», «K2Kapital», «МФД-ИнфоЦентр», «ПРАЙМ-ТАСС», «ABNews» и региональные «УралБизнесКонсалтинг», «УРАЛНЭП». Информационные агентства действуют в режиме реального времени (онлайновые СМИ), а потому по оперативности и объемам информации оставляют далеко позади печатные издания (оффлайновые СМИ). Следует заметить, что крупные деловые издания и издательские дома также открыли представительства в Интернете, что лишний раз свидетельствует о необходимости новых подходов к способам доставки информации, если СМИ желает оставаться лидером в условиях жесткой технологической конкуренции.

На телевидении развитие делового вещания шло не столь быстрыми темпами вплоть до 2003 года, когда появился телеканал «РБК ТВ». Однако на центральных каналах выходили и выходят в эфир деловые программы. В их числе «Деловая Россия», «Деловая Москва», «Большие деньги». Если говорить о региональном телевидении, то в Екатеринбурге местные телекомпании представляют на суд зрителей программы «Деньги» и «Новости бизнеса» (УИК-ТВ), «Цена вопроса» (ОТВ), «Финансист» (4 канал).

Необходимо упомянуть эфир радиостанции «Эхо Москвы», где, помимо новостей в рубрике «Экономика и бизнес», слушатель может познакомиться с комментариями специалистов на экономические темы. Информационное агентство "Эхо Москвы" распространяет ежедневную экономическую информацию и по электронной подписке. Кстати, в Екатеринбурге к московским сообщениям добавляются региональные, над которыми работают журналисты «Эхо Москвы-Екатеринбург».

К основным чертам деловых электронных СМИ, помимо оперативности и значительного объема информации, следует отнести высокий профессионализм журналистской команды и вполне конкретного потребителя информации. «Во всем мире сейчас активно развивается нишевое телевидение. Думаю, и Россия пойдет по пути большей дифференциации каналов по тематике, - считает генеральный директор РБК ТВ Артем Инютин. – Ведь главное преимущество нишевого канала заключается в том, что он занимается более специализированной информацией и, следовательно, имеет более четкую зрительскую аудиторию» (Русский курьер, 10 сентября 2004 года. С. 11).

Конечно, вышеназванные черты свойственны и качественной деловой прессе. Однако следует учитывать, что аудитория электронных СМИ отличается более низкими доходами по сравнению со «средним классом», который является главным читателем упомянутых изданий. Что касается сотрудников деловых электронных СМИ, то все они владеют не только пером и микрофоном, но и современными технологиями сбора и обработки информации, к которым относятся знания прикладных компьютерных программ, поисковых интернет-систем, основ создания гипертекста. Во всяком случае, таковы профессиональные требования, к ним предъявляемые.

Активным игроком на рынке экономической информации сегодня выступает холдинг «РосБизнесКонсалтинг», головная компания - ОАО "РБК Информационные Системы". В холдинг входит действующее с 1993 года РИА "РосБизнесКонсалтинг". В 2003 году запущен уникальный для России проект делового телевидения «РБК ТВ», оказавшийся успешным во многих отношениях, о чем свидетельствует рост прибыли и числа регионов вещания. Основой успеха телеканала стали следующие стратегические направления: оперативность, объем информации, команда, аудитория, технологии.

Оперативность. Новости на «РБК ТВ» выходят каждые полчаса, программа «Рынки» – каждые 40 минут. Прямые включения занимают 80 процентов эфирного времени. У телеканала гибкая сетка вещания, свежая информация выдается в прямой эфир по мере поступления.

Объем информации. Важнейшей особенностью нового телеканала является взаимосвязь с интернет-агентством «РБК», на ленту которого поступает более тысячи новостей в сутки. Информацию используют государственные учреждения, крупнейшие российские и зарубежные компании, ведущие отечественные СМИ.

Команда. Создатели «РБК ТВ» ориентировались на лучшие образцы зарубежной деловой тележурналистики, но учитывали и российскую специфику. На канале в равном объеме представлены новости и аналитика. Кроме журналистов здесь трудятся специалисты из банков и финансовых компаний, трейдеры. «РБК ТВ» поднимает актуальные темы, практически не освещаемые на федеральных телеканалах. Журналисты демонстрируют умение подойти к темам нестандартно, представляя их как бизнес-проекты.

Аудитория. Телеканал быстро сформировал целевую аудиторию, поскольку федеральные телеканалы экономической тематике уделяют мизерную часть эфирного времени. Почти четверть телезрителей – руководители высшего и среднего звена, более четверти – квалифицированные специалисты. Треть занята в промышленности и финансовом секторе. Средний возраст – 41 год. Более половины имеют высшее или неоконченное высшее образование. Охват аудитории по России - около 40 миллионов человек. «РБК ТВ» начал вещание в Беларуси, Казахстане, Украине, странах Прибалтики. 

Технологии. Трансляция осуществляется посредством спутниковых каналов, кабельных сетей, эфирного вещания, Интернета. «РБК ТВ» использует современные технические средства. Например, удаленные камеры в крупных банках и инвестиционных компаниях, что дает возможность оперативных комментариев в прямом эфире. С июня 2004 года «РБК ТВ» расширил сферу своего влияния и на владельцев сотовых телефонов. 

Интерактивность электронных СМИ

В последние годы заметно изменились формы взаимодействия аудитории электронных СМИ и журналиста, которые стимулируют ростки новых механизмов реальной демократии в постсоветском обществе. Это прямое следствие все более отчетливо проявляющейся интерактивности электронных СМИ, которое заключается в прямом участии читателей, слушателей, зрителей в функционировании журналистских проектов. Наибольшему влиянию подобного интерактивного вектора подвержены интернет-издания в силу технологических особенностей их функционирования. В качестве примеров назовем конкурсы и голосования в прямом радио- и телеэфире, пресс-конференции в режиме реального времени в Интернете.

Одним из первых опытов интерактивного СМИ в Интернете можно считать проект «Pathfinder» («Следопыт»), в рамках которого в середине 90-х годов прошлого века были объединены ресурсы нескольких американских журналов и компании «CNN». Интернет-страница «Pathfinder» представляла собой некое подобие телевизора с разными каналами. Пользователь в любой момент мог переключать эти каналы, получая не только информацию, но и участвуя в обсуждении освещаемых журналистами проблем. Кроме того, интернет-узел предоставлял посетителям возможность общения и посылки электронной почты редакторам различных изданий (Рэддик Р., Кинг Э. Журналистика в стиле он-лайн: использование Internet и других электронных ресурсов. М., 1999. С. 373).

В настоящее время все перечисленные возможности и многое другое доступно в рамках так называемых интернет-порталов, ориентированных на интерактивный режим работы. Заметим, что подобные проекты уже не первый год развиваются и в русскоязычной части Всемирной паутины – Рунете. Перечислим лишь некоторые формы обратной связи создателей порталов и журналистов с пользователями Интернета. Это электронная почта, на возможностях которой основаны телеконференции и почтовые рассылки новостей определенной тематики, которые можно отнести к новому виду СМИ. Это форумы и гостевые книги посетителей интернет-узлов. Это, наконец, участие в разнообразных опросах и голосованиях.

Развитием почтовых рассылок стали индивидуальные интернет-газеты, рубрикацию и тематическое содержание которых пользователь Всемирной сети определяет по своему усмотрению. Кроме того, в режиме реального времен в последние годы стали доступны такие интерактивные сервисы как создание собственной интернет-страницы, участие в аукционах и электронных торгах, покупка книг и бытовой техники. 

Примечательно, что с возможностями электронной почты связано возрождение эпистолярного жанра как в бытовом, так и в профессиональном отношениях. Люди стали чаще писать друг другу письма и отсылать их при помощи Интернета, где очень много бесплатных почтовых серверов. С другой стороны, и литераторы обратили свой взор на данную возможность и активно разрабатывают повествование в письмах. Кроме того, есть множество образцов литературной критики, использующей возможности электронной почты. "А потому позвольте со всей ответственностью заявить, что в литературе или сетературе (как вам угодно) появился новый жанр. Жанр пока еще формирующийся, но фиксируемый не только в виртуальном пространстве, но и в печатных изданиях. К его отличительным чертам можно отнести диалогичность речи, анонимность образов авторов и героев, обильное использование молодежного и компьютерного жаргона с присущей им стилистикой и пунктуацией, своеобразие графического и циклического оформления текста" (Зиновьев И. В. Такой вот "мыльный" жанр" //Урал, 2001, № 4. С. 242).

Интернет и новые виды СМИ

Почему мы говорим о списках рассылок, основанных на возможностях электронной почты, как о СМИ? Это следствие, во-первых, их периодического характера (от ежемесячного до ежедневного), во-вторых, массовой доставки информации (количество подписчиков достигает нескольких тысяч). Что касается новизны данного СМИ, то она определяется возможностью формирования индивидуального информационного портфеля, что не может быть реализовано печатным изданием или традиционной телепрограммой. 

«Еще одна немаловажная функция рассылки – возможность собирать информацию о подписчиках, что позволяет детально изучить наиболее активную часть аудитории. <…> Традиционный формат газеты или журнала предполагает значительные инвестиции в полиграфические ресурсы и службу распространения. Чтобы окупить затраты, нужно собрать большую аудиторию. Для этого издание составляют из большого числа рубрик, в расчете на то, что каждая из них привлечет определенную группу читателей. Читатели, в свою очередь, нередко покупают газеты и журналы ради одной рубрики или даже статьи. Невозможно представить себе коммерчески успешное печатное издание, состоящее из одной авторской рубрики. (Юлия Костыгова. Сетевые СМИ: занимательная типология //Журнал "Мир Internet" № 4, 2002 – http://www.iworld.ru/magazine/)[1].

Если вновь обратиться к деловой журналистике, то в качестве яркого примера можно привести списки рассылки на темы экономики, бизнеса, рекламы, широко представленные в российском сегменте Интернета. Назовем лишь некоторые рубрики подобных индивидуальных периодических интернет-изданий популярного сервера «Subscribe.ru» (http://subscribe.ru). Это «Денежный рынок» (12 рассылок), «Валютный рынок» (33), «Вексельный рынок» (7), «Товарные рынки» (5), «Бесплатные рассылки от РБК» (116), «Дайджесты газет» (8), «Платежные системы» (7), «Поиск партнеров. Инвестиции» (43), «Курсы. Котировки. Прогнозы» (37), «Рынок FOREX» (17), «Бухучет. Налоги» (83), «Страхование. Безопасность» (28), «Технологии для бизнеса» (24), «Образование и обучение» (70).

Упоминавшееся информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» (http://research.rbc.ru) также предлагает своим подписчикам большой выбор платных и бесплатных рассылок. В числе бесплатных: «Котировки ЦБ РФ по драгоценным металлам», «Официальные курсы валют ЦБ РФ», «Итоги торгов на биржах стран ближнего зарубежья», «Обзор финансовых рынков за день ИК «Тройка Диалог», «Новости российского законодательства: финансы», «Индикаторы кредитного рынка», «Итоги торгов на биржах России», «Новости для инвесторов», «Деловые новости», «Анонс предстоящего выпуска газеты «Время новостей», «Обзор рынка FOREX ИК «IQinvest», «Анонс предстоящего выпуска журнала "Профиль», «Регион-Информ (Москва) – Бизнес-новости из регионов России.», «Анонс предстоящего выпуска газеты «Известия», «Комментарий специалистов к ситуации на валютном рынке», «Итоги торгов Московской фондовой биржи», «Анонс предстоящего выпуска журнала «Рынок ценных бумаг», «Анонс предстоящего выпуска журнала "Финансист».

В учебнике "Интернет-журналистика" рассматривается и такой новый вид периодического издания как веблог (weblog – англ. сетевой журнал). Это своего рода дневниковые записи на интернет-сайтах их создателей (блоггеров), где они вольны размещать как частную информацию, так и комментарии к важным событиям. Основными чертами, которые роднят веблог с традиционным СМИ, являются периодичность и возможность широкого распространения, степень которой зависит от интернет-рекламы. "Блоггеры претендуют на новый подход к структурированию и управлению информационно-смысловыми потоками." (Калмыков А.А., Коханова Л.А., Интернет-журналистика. М., 2005. С. 90)[2]. Претендовать-то они претендуют, но имеют ли профессиональные знания для этого? В массе своей, конечно, не имеют.

Проблема непрофессионализма актуальна и в отношении авторов почтовых рассылок. К сожалению, очень немногие из них являются журналистами. Как правило, это люди по тем или иным причинам решившие поделиться собственными знаниями или важной, по их мнению, информацией, а порой – просто-напросто заявить о своей «скромной» персоне. О степени профессионализма авторов рассылок можно, на наш взгляд, судить по новизне информации, глубине ее изучения (в аналитических рассылках), соблюдению заявленной периодичности и, конечно, грамотности изложения. Ели при оценке почтовой рассылки мы можем применять данные критерии, то в отношении блоггеров они явно не действует. Контент веблога – это в лучшем случае легкая беллетристика.

Еще одной значимой проблемой является степень достоверности сведений, распространяемых через Всемирную сеть. Наиболее достоверными являются факты и мнения, излагаемые информационными агентствами и интернет-журналами. А вот блоггерры вообще не учитывают этот важнейший в журналистике аспект. При этом речь идет не только о содержании публикаций и откликов на них, но также об анонимности их авторов, когда даже подписанная известной фамилией статья может принадлежать совершенно другому лицу, использующему такую подмену в своих интересах. Отсюда вытекает важнейшая задача в работе журналиста, которая заключается в тщательном анализе и многосторонней проверке любых интернет-сообщений, используемых при подготовке собственных публикаций. 

Нелинейный текст в деятельности журналиста

Особой привлекательностью для журналистов обладают гипертекстовые возможности интернет-изданий. На наш взгляд, данный технологический аспект представления текста недостаточно изучен, как с точки зрения его возможностей для журналистского творчества, так и с точки зрения его воздействия на потребителя информации. 

Авторы пособия «Интернет-журналистика» приводят несколько определений гипертекста. Приведем некоторые из них: «Гипертекст- это текст, связанный ссылками с другими текстами. <…> Гипертекст – текст, устроенный таким образом, что он превращается в систему, иерархию текстов, одновременно составляя единство и множество текстов. Простейший пример гипертекста – это любой словарь или энциклопедия, где каждая статья имеет отсылки к другим статьям этого же словаря» (Калмыков А.А., Коханова Л.А. Интернет-журналистика. М., 2005. С. 182)[3].

Если говорить о возможностях журналистского использования гипертекста, то, прежде всего, надо обратить внимание на его гибкую пространственную структуру, позволяющую формировать не традиционно линейный текст, а некую вероятностную и многоуровневую модель текста. Кроме того, сетевой автор имеет возможность быть более информативным и разнообразным в своих материалах, поскольку на собственный его текст, благодаря ссылкам, может наслаиваться целый калейдоскоп мультимедийных ресурсов.

С другой стороны, нельзя не учитывать особенности воздействия гипертекста на массового потребителя информации. Чрезвычайно существенно, что гипертекст дает возможность читателю самостоятельно управлять смысловыми блоками. Здесь можно обратить внимание на новые поведенческие особенности: потребитель, работая с гипертекстовыми ссылками, находится в постоянном поиске новой информации и ожидании пусть небольших, но открытий. Изменяются и психологические основы восприятия текста: сетевой читатель вынужден держать в памяти все отсылочные фрагменты (в том числе аудио- и видеоинформации), а также уметь быстро и точно отбирать только те ссылки, которые ему необходимо открывать в данный момент с учетом его информационных предпочтений.

Сегодняшние технические возможности отечественных потребителей сетевой информации, а в некоторых случаях интернет-провайдеров и владельцев крупных интернет-сайтов, не позволяют в полной мере раскрыть огромный творческий потенциал технологий гипермедиа, которые объединяют гипертекст и мультимедийные ресурсы. Однако темпы технического прогресса вселяют уверенность, что все новые возможности будут максимально использованы интернет-журналистами в ближайшие годы. 

Конкурентоспособность журналиста электронного СМИ

Таким образом, если мы говорим о подготовке конкурентоспособных на рынке информационных услуг профессионалов, необходимо расширять круг специальных дисциплин, ориентированных на современные информационные технологии. Иначе выпускники факультетов и отделений журналистики могут быть оттеснены на второй план узкими специалистами, не имеющими профессиональных знаний в сфере создания СМИ (в деловой журналистике – это экономисты и рекламщики, в Интернете – программисты и веб-дизайнеры), а то и дилетантами. Это грозит не только успешному карьерному росту выпускников факультетов журналистики, но и дальнейшему развитию бурно развивающихся электронных СМИ. Так, качественный уровень некоторых сетевых СМИ позволяет некоторым аналитикам относить их к недостоверным источникам информации, которые отдают предпочтение не строго выверенным фактам, а сплетням и скандалам. Одна из первых дискуссий на эту тему состоялась в эфире радио «Эхо Москвы» 21 ноября 1999 года (http://echo.ratry.ru/interview/11038/) [см. по новому адресу: http://echo.msk.ru/programs/beseda/11038/ – прим. Evartist].

К числу объективных препятствий на пути расширения и качественного обновления подготовки телевизионных и интернет-журналистов является слабое техническое оснащение многих региональных вузов. К субъективным, с определенной долей условности, можно отнести уровень подготовки части преподавателей, которые имеют слабые теоретические представления и недостаточные практические навыки в области современных информационных технологий. Доля условности объясняется не тем, что преподавательский состав не желает совершенствовать свой профессиональный уровень, а поистине революционными изменениями данных технологий в последние годы. В России телевизионная журналистика подверглась качественным преобразованиям не только благодаря новейшей технике, но и вследствие глубокой демократизации всех сторон жизни общества. А интернет-журналистика была создана «с нуля» именно в последнюю пятилетку. Стало быть, в вузы необходимо привлекать больше практиков современного телевидения и интернет-СМИ, менять методологические подходы к формированию специализаций и разработке учебных планов. С одной стороны требуется большая универсальность в подготовке будущих сотрудников СМИ, с другой стороны, индивидуальная практическая работа с каждым студентом. Если говорить об индивидуальном обучении, то нельзя обойтись без таких направлений, как средства и формы гипермедийного представления информации, интернет-дизайн, интернет-реклама, администрирование интернет-СМИ, бизнес-планирование интернет-СМИ.

Еще одним объективным препятствием на пути повышения уровня подготовки журналистов, а значит, и качества электронных СМИ (особенно новых видов изданий, вроде списков электронной рассылки) является несовершенство правового регулирования деятельности СМИ. Данный аспект повышения качества электронных изданий, безусловно, относится к исключительному ведению законодательных органов Российской Федерации. Но эксперты в области журналистики должны помочь депутатам создать новую классификацию СМИ с обязательным включением в нее интернет-периодики. Вытекающие отсюда права и обязанности позволят, с нашей точки зрения, упорядочить информационный рынок в Интернете и ввести его в цивилизованные рамки.