Язык предметных рубрик: состав и области применения

2



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия

Исторический факультет













Контрольная работа

Язык предметных рубрик: состав и области применения









Исполнитель:

студентка группы 311 Д СГИ ОЗО

Шешукова М.Д.

Руководитель:

зав. кафедрой прикладной

информатики, к. п. н., доцент

Гуторова Л.Е.









г. Нижний Тагил 2008


Содержание



Введение

1. Понятие информационно-поискового языка

2. Формирование предметной рубрики

2.1 Структура предметной рубрики

2.2 Правила составления предметной рубрики

3. Область применения

Заключение

Список литературы


Введение



Сегодня, в век информатизации и компьютеризации информация является таким же ресурсом, как трудовые, материальные и энергетические. Информация - это разъяснение, осведомленность, изложение. Информация - ценнейший ресурс наряду с такими традиционными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и другие.

Переход к информационному обществу XXI века породил беспрецедентный рост объемов и концентрации информации в глобальных компьютерных сетях. Это резко обострило проблему создания информационно-поисковых систем (ИПС) и их эффективного использования.

Информационно-поисковая система (ИПС) - это упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, предназначенных для хранения и поиска информации - текстов (документов) или данных (фактов) . Информационно-поисквыми системами являются любые определенным образом организованные хранилища информации. Причем информационно-поисковые системы могут быть и неавтоматизированными. Главное - это целевая функция: хранение и поиск информации.

Важнейшим компонентом информационно-поисковых систем является информационно-поисковый язык. Информационно-поисковый язык - знаковая система, предназначенная для описания (путем индексирования) основного смыслового содержания текстов (документов) или их частей, а также для выражения смыслового содержания информационных запросов с целью реализации информационного поиска.

Человек, чтобы отобрать из массива документов нужные, должен прочитать или просмотреть их содержимое. Для ускорения и упрощения этой процедуры появились различные формы сокращенной записи содержания документов - аннотации, рефераты, каталоги. Но во всех этих случаях при отборе документов по их сокращенным описаниям используется естественный язык. Хорошо известны такие "недостатки" языковых знаков, как омонимия, синонимия, многозначность. Точное значение многих слов можно понять только в контексте. Это препятствует использованию естественного языка для фиксации и отождествления понятийной информации. Поэтому формальные системы, предназначенные для хранения документальной информации с целью последующего поиска, потребовали создания специальных информационных языков. Информационно-поисковые языки представляют собой знаковые системы со своим алфавитом, лексикой, грамматикой и правилами пользования. Все искусственные языки, так или иначе, создавались и создаются на основе естественных языков. История автоматизированных информационно-поисковых систем исчисляется полувеком. Типичная ИПС первых лет - это человеко-машинная система, где анализ и описание содержания документов (индексирование) выполняется вручную, а поиски проводятся машиной. Первоначально основу ИПС составляли информационно-поисковые языки (ИПЯ), основным элементом которых являются дескрипторные словари и тезаурусы. Сегодня, однако, большинство работающих ИПС относится к классу вербальных систем бестезаурусного типа, когда индексационные термины выбираются непосредственно из текстов документов. Актуальность данной работы объясняется тем, что лавинообразный рост объемов электронной документальной информации, ее видовое, тематическое и языковое разнообразие являются как причиной кризиса современного информационного поиска, так и стимулом его совершенствования.

Целью данной работы является знакомство и понятие языка предметных рубрик.


1. Понятие информационно-поискового языка



Как было указано выше информационно-поисковый язык (ИПЯ) - это знаковая система, предназначенная для описания (путем индексирования) основного смыслового содержания текстов (документов) или их частей, а также для выражения смыслового содержания информационных запросов с целью реализации информационного поиска. Существует множество типов ИПЯ. Наиболее часто в качестве основания деления при классификации ИПЯ используют способ организации понятий. По способу организации понятий различают: предкоординируемые (классификационные) ИПЯ, посткоординируемые (дескрипторные) ИПЯ. В свою очередь они делятся на различные типы. К числу таких ИПЯ принадлежит и язык предметных рубрик.

Язык предметных рубрик - это информационно-поисковый язык, предназначенный для индексации (частей) документов и информационных запросов посредством предметных рубрик.

Предметная рубрика - элемент ИПЯ, представляющий собой краткую формулировку темы на естественном языке.

Совокупность предметных рубрик и связанного с ними ссылочно-справочного аппарата предметного каталога или указателя образуют словарь предметных рубрик. При создании словаря предметных рубрик в него вводятся все синонимы и эквивалентные по смыслу выражения, возможные в естественном языке. Но для предметизации используется лишь один из смысловых вариантов - остальные исключаются с помощью отсылок, обозначаемых пометкой “см. запись”. Например, “аэропланы см. самолеты” - эта запись означает, что из двух возможных слов для предметизации разрешается использовать только термин “самолеты”. При разыскании синонимов могут помочь словари синонимов, толковые словари, терминологические и энциклопедические словари. Помимо лексических синонимов и эквивалентных по смыслу выражений можно отметить еще несколько видов синонимии, которую необходимо учитывать в языке предметных рубрик:

сокращенная и полная форма термина, выраженного словосочетанием. Например, “пластмассы" и “пластматические массы". В большинстве случаев используется полная форма термина

инверсированная и прямая форма лексической единицы. Например, “поршневые насосы” и “насосы поршневые”

возможные варианты написания имен и фамилий. Например: “Гашек Я. и Хашек Я."

наличие псевдонима. Например: “Горький М. - Пешков А.М."

Во всех перечисленных случаях необходимо сделать отсылку от отвергнутой формулировки к термину, используемому для предметизации литературы. Омонимичные слова разделяются в своих значениях и вводятся в язык предметных рубрик столько раз, сколько значений имеет омонимичное слово. Явления омонимии и полисемии слов (неоднозначность выражений) в языке предметных рубрик устраняются различными средствами:

1. Терминологическом совпадении наименований объектов содержание, собираемое в рубрике материалов уточняется путем пометок в скобках: “Колумбия (округ) ” и “Колумбия (республика) ”. В тех случаях, когда это возможно, омонимия устраняется с помощью указания отрасли: “Миксеры (радиотехника) ”, “Миксеры (бытовая) ”, “Миксеры (металлургические) ”. Точно также с помощью пометок разделяются значения многозначных слов “Информация (процесс) ”, “Информация (сведения) ", “Информация (философия) ”

2. К одному из значений многозначного слова подбирается термин-синоним, который с помощью отсылки вводится в качестве индексационного термина взамен отвергнутого. Например, “Библиография (наука) см. Библиографоведение”. При использовании отсылки каждое из значений термина может иногда не уточняться пометками. Например, “каталог см.1. библиотечный каталог;

2. промышленные каталоги” Отсылки могут быть сделаны и при помощи развернутой справки. Например, в списке предметных рубрик ИНИОН - “Здесь собирается литература об... Литература о... см. В рубрике”

3. Дается краткое определение понятия, выраженного заголовком предметной рубрики: “БЕРЕЗКА, хореографический ансамбль", “ДЖАВА, курорт”

4. Для развернутой формулировки лексической единицы используется словосочетания. Например, “мерительные пробки”, “пластическая масса”

5. К заголовку рубрики присоединяются подрубрики, которые уточняют контекст термина. Например, термин “клетка" требует уточнения, так как это может быть клетка для зверей, биологическая клетка и т.д. Присоединения подрубрик “деление” или “одеревенено” (“клетка - одеревенения”) делает термин заголовка однозначным. Если многозначное слово находится в подрубрике, то контекст всей рубрики определяет, какое оно имеет значение. Например, “труболинейное производство - центробежный способ - применение миксеров". В данном случае слово “миксер" не требует уточняющей пометки (металлург).

Лексическая единица - смысловое единство (простое и сложное понятия), выраженное одним словом или сочетанием слов, ни одно из которых не может быть отброшено без изменения смысла этого единства. Множество лексических единиц, включенное в словарь, называется словарным фондом или лексикой ИПЯ. В языке предметных рубрик лексические единицы называются заголовками. Следовательно, лексика языка предметных рубрик делится на две части: а) предметные заголовки (заголовки предметных рубрик); б) подзаголовки (подрубрики).

Предметный заголовок (или заголовок предметной рубрики) включает наименование основного предмета. Им может быть конкретное или абстрактное понятие, как единичное, так и общее.

Конкретное понятие отражает предмет. Например, “Солнце", “РГБ” или классификацию предметов. Например, “Каталоги”, “Библиотеки".

Абстрактное понятие отображает не данный предмет как таковой, а свойства предметов и отношение между предметами. Например, “Вязкость (нефти) ", “Склеивание (бумаги) ".

Подзаголовки отражают тот или иной аспект рассмотрения предмета, выраженного заголовком предметной рубрики. Лексику подзаголовков можно подразделить на следующие виды:

тематические подзаголовки (общие, типовые, специфические);

подзаголовки среды (географической и социальной);

хронологические подзаголовки;

формальные подзаголовки

Тематические подзаголовки отражают части, детали, процессы, свойства, идеологическую характеристику, оценку и другие стороны, аспекты рассмотрения предмета, выраженного заголовком предметной рубрики. Например, “Ядерные реакции - Изотопный эффект".

В лексике тематических подзаголовков различают общие подзаголовки, соответствующие понятиям с широким объемом и использующиеся в терминологии всех областей знаний. Например, “Происхождение", “Методика".

Типовые подзаголовки представляют собой термины, использующиеся в нескольких областях знаний для характеристики однородных групп предметов, выраженных заголовком рубрики. Например, для многих видов материала (древесины, пластмассы и т.д.) будут типовыми следующие подзаголовки: “Вентиляция", “Оборудование", “Анализ”.

Специфические подзаголовки служат для выделения аспектов, характерных только для определенного класса предметов. Например, “Гашение (извести) ”, “Пошив (одежды) ".

Подзаголовки среды (географической и социальной) применяются для дополнительной характеристики предмета в территориальном и географическом аспекте, а также в аспекте социальной среды, влияющей на его развитие. Например, “Музыка - Средняя Азия - История".

Географические подзаголовки отражают географическое положение объекта. Например, “Музеи - Англия".

К подзаголовкам социальной среды можно отнести такие термины, как физические и биологические системы и др.

Хронологические подзаголовки характеризуют время существования предмета или явления (“Городские восстания - Россия, XVII-XIX вв", “Лермонтов Михаил Юрьевич, 1814-1841 - Лирика”) или указывается на какой-то исторический период, рамками которого ограничено рассмотрение предмета или события (Франция -Живопись, XVII-XIX вв)

Формальные подзаголовки характеризуют не предмет, рассматриваемый в документе, а сам документ со стороны его читательского назначения, формы изложения материала, типа и вида издания. Например, “Альбом", “Словарь”, “Справочник", “Энциклопедия", “Таблицы".

Лексика заголовков в сложной предметной рубрике может использоваться в качестве подзаголовков. Например, в рубрике “Корневая система - Дыхание" термин “корневая система" является заголовком. “Береза - корневая система", “Растение - питание - роль корневой системы". Этот термин используется в качестве тематической подрубрики.


2. Формирование предметной рубрики



2.1 Структура предметной рубрики



Предметная рубрика прошла трудный путь эволюции. Сначала функции предметной рубрики выполняли предложения, взятые из текста (прообраз современных аннотированных указателей, передающих текст и стиль автора), затем - заглавие книги в форме существительного или словосочетаний. В XX веке в качестве предметной рубрики стали брать основной предмет книги, где бы он ни был указан.

Предметизация - вид индексирования: определение предметной рубрики документа в соответствии с его содержанием, т.е. итогом процесса предметизации является предметная рубрика.

Предметная рубрика - краткая формулировка предмета (факта, события, аспекта и т.д.), рассматриваемого в документе. Например, нефть, приватизация. В зависимости от лексических единиц в предметной рубрике различают простую и сложную.

Простая предметная рубрика - предметная рубрика, состоящая из одной лексической единицы - из заголовка. Количество слов в заголовке не имеет значения. Например, банки, потребительская кооперация.

Сложная предметная рубрика - предметная рубрика, состоящая из нескольких лексических единиц, т.е. кроме заголовка предметной рубрики она содержит один и более подзаголовков. Например, заголовок: аренда, подзаголовки: в России, в СССР, договор А, жилья.

В зависимости от объема предметные рубрики делятся на адекватные и обобщающие.

Адекватная предметная рубрика - предметная рубрика, формулировка которой выражает объем понятия, наиболее точно соответствующий объему понятий о предмете документа.

Обобщающая предметная рубрика - предметная рубрика, выражающая объем понятия, существенно более широкий, чем объем понятия о предмете документа. Например, на книгу "Производство асфальта" может быть составлена как адекватная (соответствующая) главному предмету книги:

Нефтепродукты

производство

так и обобщающая предметная рубрика:

Асфальт

производство

Подзаголовок - второй и каждый последующий элемент многочленной предметной рубрики, отделяемый от последующих разделительным знаком. Подзаголовок дает аспект (подтему) предмета, выраженного в предметной рубрике. В зависимости от степени общности и границ применения подзаголовки могут быть общими и специальными.

Общие подзаголовки могут применяться для характеристики разнообразных предметов. Эти подзаголовки выражаются словами: История, Происхождение, Исследование, Изучение и т.д.

Специфические подзаголовки выражают аспекты исследования, характерные для отдельного предмета:

система библиотечных каталогов - элементы

национальные меньшинства - защита

Такие подзаголовки могут иметь и самостоятельное значение: защита национальных меньшинств.

В зависимости от содержания различают подзаголовки:

тематические (Бурый уголь - сухая перегонка; Лицеи - воспитательная работа)

географические (Экономика, Тюмень; Финская национальная опера)

хронологические (Французская революция, 1789 - 1799; Архитектура эпохи Возрождения)

формальные (Связи частей СБА, табл.9; Хризантема, рис.5)



2.2 Правила составления предметной рубрики



Чтобы информационно-поисковый язык мог в полной мере осуществить свою поисково-информационную функцию, предметная рубрика, являясь его основным элементом, должна соответствовать определенным требованиям и формулироваться по правилам.

Предметная рубрика должна быть:

1. Грамотной - не содержать научных и политических ошибок

Правильно:

Афганская война (1978 - 1989)

Неправильно:

Афганские события (1978 - 1989)

2. Адекватной - полно и точно передавать информацию. Особое место здесь при составлении предметных рубрик выражается в умении адекватного понимания мыслей и чувств, выраженных автором.

3. Однозначной - не допускать двусмысленных толкований, исключать омонимию и полисемию (многозначность):

Правильно:

Сосуды (мед), Толстой Л.Н. и его семья

Неправильно:

Сосуды, Толстой Л.Н. и семья

4. Комплексирующей - собирать все сведения о предмете

Правильно:

Алфавитно-предметный указатель (АПУ)

в таблицах классификации

ведение

и ПК

и СК

использование для поиска в СК

координирующая функция

оформление

редактирование

Зал каталогов УНБ

Научность СК

Рабочее место систематизатора

Неправильно:

Алфавитно-предметный указатель (АПУ)

в таблицах классификации

ведение

и ПК

и СК

использование для поиска в СК

координирующая функция

Зал каталогов УНБ

Научность СК

Оформление АПУ

Рабочее место систематизатора

Редактирование АПУ

5. Эвристичной - на первом месте в предметной рубрике должно стоять слово, несущее максимальную смысловую нагрузку

Правильно:

Брэдфорда закон

Неграждане - социология

Неправильно:

Закон Брэдфорда

Социология неграждан

Правила формулирования предметных рубрик:

1. В состав предметных рубрик могут входить все части речи, но чаще всего существительные и словосочетания с ними:

Вторая мировая война (1939 - 1945)

Независимость России

Лаос

Личное подсобное хозяйство

Набоков Владимир Владимирович

Реинкарнация

Рентгеновская астрономия

Техника безопасности

Частное языкознание

Экспертиза

Юпитер

Якуты

2. Предметные рубрики и их подзаголовки, как правило, формулируются в именительном падеже:

Расселение народов мира

Умышленное преступление

но применяются и косвенные падежи, чаще всего родительный:

Вавилова - Черенкова эффект

Управление запасами, теория (мат)

3. В формулировках предметных рубрик употребляется как единственное, так и множественное число. Единственное число применяется в тех случаях, когда предмет не имеет множественного числа. Например, пальто. В спорных случаях предпочтение отдается множественному числу.

4. Даты в заголовках и подзаголовках пишутся и арабскими, и римскими цифрами. Даты даются в круглых скобках, буква "г" не ставится, если не указывается месяц и в состав дат не входят века и годы одновременно:

Гоббс, Томас (1588 - 1679)

Николай II (1868 - 1918)

5. Сокращения в предметных рубриках:

названия, имеющие полную и краткую формы отражаются в полной форме. От сокращений дается отсылка:

ОРЗ см. Острые респираторные заболевания

Острые респираторные заболевания 55, 142

Даже от хорошо известных ранее аббревиатур следует давать

отсылки к полному названию.

допускаются некоторые общепринятые сокращения, например ж. - д. (железнодорожный), с. - х. (сельскохозяйственный)

сокращается слово смотри "см. ", когда "делаются ссылки и отсылки"

сокращаются до одной буквы слова в подрубрике, если они повторяют заголовок:

Социальное страхование

правовое регулирование С. с.

В остальных случаях для обеспечения понимания текста сокращать слова не рекомендуется.

6. Пунктуация в предметных рубриках и подзаголовках.

Все знаки препинания в заголовках предметных рубрик употребляются в соответствии с правилами русского языка. В предметных рубриках и подзаголовках употребляются три знака:

запятая (для уточнения заголовка)

Тюмень, г.

Сложных систем, теория

скобки (для выделения дополнительных сведений и пояснений)

Блоки (избир)

формирование

Блоки (техн)

дверные

дефис (тире) при уточнении аспекта рассмотрения проблемы: Носки - производство

7. В тех случаях, когда одно понятие обозначается разными словами, синонимами, то необходимо из всех слов выбрать одно наиболее точное, а от других делается отсылка:

Абоненты см. Читатели

Книгочеи см. Читатели

Читатели 6, 13, 92, 109

Наименования предметов, выраженные омонимами, включаются с пояснениями - реляторами:

Коса (волосы)

Коса (орудие)

Коса (отмель)

8. От иностранных терминов, имеющих соответствующий эквивалент в русском языке, к русскому дается отсылка:

"Панча - Шила" см. Пять принципов мирного существования

Иностранные термины, не имеющие соответствующего эквивалента в русском языке, отражаются в русской транскрипции:

"Бойз клабз оф Америка"

"Бич бойз"

Фамилии и имена иностранных деятелей даются в русской транскрипции:

Дойл К.А.

Стофф К.

9. Для выбора ведущего слова (первого слова предметной рубрики) может быть использована инверсия:

Тиф брюшной

сыпной

Расследования парламентские

Регулирование государственное

При использовании инверсии соблюдаются следующие правила:

1. Если в словосочетании есть имя собственное в родительном падеже, то оно выбирается в качестве ведущего слова, а главное слово - существительное в именительном падеже инверсируется:

Правильно:

Ньютона бином

Уитли медаль

Неправильно:

Бином Ньютона

Медаль Уитли

2. Когда зависимое существительное стоит в родительном падеже, инверсия применяется только в тех случаях, если главное слово - существительное является типовым (закон, теория, метод и т.д.)

Правильно:

Ошибок теория

Буравчика закон

Неправильно:

Теория ошибок

Закон буравчика

3. Если прилагательное ограничивает объем понятия, выраженного существительным:

Тракторы

сельскохозяйственные

4. Ограничение на применение инверсии допустимо, когда словосочетания употребляются в полной и сокращенной форме

Правильно:

Библиотечно-библиографическая

Классификация

Неправильно:

Классификация

библиотечно-

библиографическая


3. Область применения



В настоящее время в мире насчитывается около десяти национальных списков предметных рубрик. Наиболее известный и распространенный список предметных рубрик Библиотеки Конгресса США. В его авторитетном файле содержится около 220 тысяч авторитетных заголовков.

В мировой практике описаны два подхода к созданию национальных списков предметных рубрик:

Оригинальная разработка списка (Великобритания, Германия, Польша, Финляндия)

Адаптация списка предметных рубрик Библиотеки Конгресса США (Канада, Франция)

В России основой Национального авторитетного файла предметных рубрик является авторитетный файл предметных рубрик Российской национальной библиотеки, созданный на базе предметного каталога, отражающего фонды данной библиотеки с начала 20-х годов ХХ века.

Национальный авторитетный файл предметных рубрик - стандартизированный машиночитаемый список предметных рубрик для библиотек России. Его цель - обеспечить максимальную эффективность тематического поиска библиографических записей и обмена ими, при организации кооперированной каталогизации, комфортность доступа к библиотечно-библиографической информации, накопленной в библиотеках и информационных центрах. Он включает в себя машиночитаемый список предметных рубрик со ссылочно-справочным аппаратом, представленный в Российском коммуникативном формате для авторитетных данных.

Национальный авторитетный файл предметных рубрик является универсальным, так как охватывает все отрасли знаний: естествознание, физико-математические и химические науки, технику и технологию, общественные науки, отрасли экономики и культуры, искусствоведение, произведения об исторических лицах и событиях, фольклорные произведения.

Общий объем авторитетного файла предметных рубрик составляет более 1 млн.300 тыс. записей; он постоянно пополняется.

В авторитетном файле предметные рубрики представлены преимущественно на русском языке, но также используются термины в английском (латинском) написании и в латинской графике, если термин более известен в английском (или латинском) написании и в латинской графике (марки машин, программное обеспечение).

Авторитетный файл предметных рубрик включает предметные рубрики, присвоенные документам (книги, журналы, ГОСТы) на русском языке (с 1931 г) и на иностранных европейских языках (книги, журналы) (с 1918 г), хранящиеся в фондах Российской Национальной библиотеки с 2004 г., в авторитетный файл предметных рубрик включен ряд предметных рубрик для нотных, картографических изданий, видеоизданий.

В авторитетном файле предметных рубрик представлены следующие категории авторитетных записей предметных рубрик:

Личные имена (включая литературные образы, имена мифологических и вымышленных персоналией);

Наименование организаций;

Географические названия (включая названия стран, географических объектов, небесных тел, астрономических объектов, а также архитектурных объектов - мостов, площадей, скверов, парков);

Родовые имена;

Заглавие как предметная рубрика (включая названия анонимных классических произведений, фильмов, радиопередач, произведений искусства, музыкальных произведений и т.д.);

Имя / заглавие как предметная рубрика (для произведений любого жанра - литературных, музыкальных, художественных и т.д.);

Имя / обобщающее унифицированное заглавие (для произведений любого жанра - литературных, музыкальных, художественных и т.д.);

Форма, жанр, физические характеристики документа как предметная рубрика;

Тематические понятия (включая названия продуктов, растений, животных, абстрактных понятий, исторических событий, периодов развития культуры, этнических групп, языков, технологических процессов, болезней и т.д.)

Национальный авторитетный файл предметных рубрик с 2001 г. используется в качестве лингвистического средства электронной версии сводного каталога библиотек России. Данный проект осуществляется семьюдесятью пятью библиотеками на основе принципов корпоративной каталогизации под эгидой информационного центра "Либнет".


Заключение



Информационно-поисковая система (ИПС) - это упорядоченная совокупность документов и информационных технологий, предназначенных для хранения и поиска информации. ИПС можно представить как базу данных с огромным количеством различной информации, которая, как правило, требует разработки собственного информационно-поискового языка, адекватного для каждой предметной области. Для общения пользователя с компьютером и оказания ему помощи в поиске нужной информации среди ее большого потока разрабатываются специальные искусственные языки, так как естественный язык в этом качестве пока не может быть использован без специального предварительного преобразования. В естественном языке присутствуют: синонимия, омонимия и полисемия, избыточность, субъективность и другие свойства, препятствующие его автоматизированной обработке. А информационно-поисковый язык - это искусственный язык, в котором отсутствуют недостатки естественного языка, но он строится на его принципах и понятен пользователю. Основное назначение ИПЯ - установить принадлежность того или иного документа к определенной группе понятий. Одним из таких ИПЯ является язык предметных рубрик, предназначенный для облегчения тематического поиска. Предметные рубрики, входящие в состав ИПЯ, отражают наименование отраслей знания, научных дисциплин, процессов, явлений, событий, личных имен (персоналий) и т.д. Предметная рубрика должна соответствовать определенным требованиям и правилам. И от того, насколько правильно составлена, оформлена и сгруппирована предметная рубрика зависит выполнение поисково-информационной функции языка.


Список литературы



1. Демидова С.Е. Предметные указатели к документам: учебно-методическое пособие для студентов вузов - М.: ИПО Профиздат, 2002

2. Захаров В.П. Информационные системы: учебно-методическое пособие - СПб., 2005

3. Избачков Ю.С. Информационные системы: учебник для вузов - 2-е изд. - СПб, Питер, 2006

4. Кудряев В.А. Документоведение и ДОУ и Менеджмент: учебник - М.: ИНФРА-М, 1999

5. Малыхина М.П. Базы данных: основы проектирования, использования - СПб: БХВ - Петербург, 2004

6. Хомоненко А.Д., Цыганков В.М., Мальцев М.Г. Базы данных: учебник для высших учебных заведений - 4-е изд. перераб. и доп. - СПб: КОРОНА принт, 2004

7. http://www.глоссарий.ru

8. http://www.erudition.ru

9. http://www.conference. kemsu.ru