Характеристика деятельности ООО "Единый Расчетно-Регистрационный Центр"

Министерство образования и науки РТ

	ГАОУ СПО «Бугульминский машиностроительный техникум»

	

	

	

	

	

	

	

	Отчет по производственной практике

	Пояснительная записка

	ПП.230105.019.000 ПЗ

	

	

	

	

	Выполнил студент 746 группы

	Мигачёв А.В.

	Руководитель

	Сайфутдинова Л.И.

	Дата «___» ____________ 2011 г.

	

	
СОДЕРЖАНИЕ

	

	1. Знакомство с предприятием, его функции, структуры и оборудование

	1.1 Краткое описание деятельности предприятия

	1.2 Организационная структура управления предприятия

	1.3 Описание отдела, его задачи и функции

			1.4 Должностные характеристики работников отдела

			1.5 Взаимодействие с заказчиками

	2. Знакомство с оборудованием предприятия

	2.1 Организация сети

		2.2 Наличие оборудования и характеристика компьютеров отдела и предприятия в целом

		2.3 Правила техники безопасности и охраны труда

	3. Виды обрабатываемых документов и выполняемые операции в отделе

	

				
ЗНАКОМСТВО С ПРЕДПРИЯТИЕМ, ЕГО ФУНКЦИИ, СТРУКТУРЫ И ОБОРУДОВАНИЕ

			

			1.1 КРАТКАЯ ИСТОРИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

		

		«Муниципальное образовательное учреждение Малобугульминская средняя общеобразовательная школа» (именуемое в дальнейшем «Общество»), выделенное из состава ГУП «Горжилуправление», осуществляет свою деятельность с 1 июня 2003 года. Общество обладает правами юридического лица, прошло регистрацию в соответствующих органах, имеет свой расчетный счет в банке, печать и штамп, бланки установленного образца.

		Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.98г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также учредительным договором о создании Общества и Уставом Общества. Предметом деятельности ООО «ЕРРЦ» является упорядочение системы оплаты жилья и коммунальных услуг. На основе заключения договоров с предприятиями – поставщиками жилищно-коммунальных услуг и в соответствии с нормативными документами производится начисление оплаты потребителям услуг, прием платежей от населения и перечисление денежных средств на расчетные счета поставщиков.

	По состоянию на 1 января 2010 года в базе данных расчетного центра значится 44900 лицевых счетов потребителей услуг. В целях предоставления адресных жилищно-коммунальных субсидий жителям города и района, расчетным центром совместно с управлением социальной защиты была проведена огромная работа по приведению в соответствие базы данных расчетного центра и УСЗ, совместно с управлением архитектуры и градостроительства города и района постоянно осуществляется работа, направленная на упорядочение адресного хозяйства города и района. Расчетно-регистрационный центр осуществляет регистрацию прибытия и убытия граждан. Начиная с 2003 года, проводится постоянная работа по учету граждан, проживающих в домах частного сектора, а в 2005 году все ведомственные общежития города также заключили договора на начисление оплаты за жилищно-коммунальные услуги через расчетный центр. В настоящее время Расчетно-Регистрационный центр располагает базой данных с самой значительной информацией по городу и району о регистрации граждан, о предприятиях, оказывающих жилищно-коммунальные услуги и о платежах. В результате огромная численность граждан города и района имеют возможность получать субсидии на оплату за ЖКУ из бюджетов всех уровней (Российской Федерации, Республики Татарстан, города).

	Целью создания Общества является расширение рынка товаров и услуг и получение прибыли. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом Общества. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом, в том числе:

						упорядочение системы оплаты жилья и коммунальных услуг;

						обеспечение адресного перечисления коммунальных платежей, субсидий и дотаций населения поставщикам услуг;

						проведение единой политики формирования жилищно-коммунального хозяйства;

						организация учета регистрации граждан по месту жительства;

						предоставление платных услуг населению, связанных с оформлением по учету и регистрации граждан по месту жительства;

				выдача справок различной формы, ксерокопирование и другие виды платных услуг населению;

					организация службы по учету претензий граждан;

					оказывает услуги юридическим и физическим лицам по обмену, аренде и купле-продаже жилых и производственных помещений;

							осуществление торговой, посреднической, торгово-закупочной и снабженческо-сбытовой деятельности;

							проведение проектировочных, ремонтно-строительных, монтажных, архитектурных и отделочных работ;

							оказание услуг, выполнение работ строительными машинами, механизмами, транспортное производство и реализация строительных материалов и конструкций;

							производство и реализация товаров народного потребления и производственно-технического назначения;

							разработка испытание и производство нефтехимического оборудования;

							изготовление металлоконструкций;

							издательская деятельность, в том числе выпуск и реализация информационно-художественной и рекламно-коммерческой литературы, периодических и научно-методических изданий;

							оказание бытовых услуг;

							проведение технических, технико-экономических, финансовых, правовых и иных экспертиз-консультаций;

							капитальный ремонт зданий, сооружений, механизмов;

							транспортные и транспортно-экспедиционные услуги;

							предоставление услуг автосервиса, реализация транспортных средств;

							переработка и реализация отходов производства и вторичных ресурсов;

							производство, переработка, хранение и реализация продукции сельского хозяйства, водного и лесного хозяйства;

							оказание услуг населению в сфере общественного питания, в том числе открытие кафе, баров, ресторанов, фирменных магазинов;

							проектная, научно-исследовательская деятельность, в том числе создание «ноу-хау» опытных образцов;

							справочные информационно-технические услуги;

							научно-технические разработки;

							услуги в сфере компьютерных технологий, программное обеспечение;

							маркетинговая деятельность;

							сделки с недвижимостью;

							осуществление туристической деятельности, оказание сервисных услуг;

							рекламная деятельность;

							внешнеэкономическая деятельность;

							создание оптово-розничных предприятий;

							лизинговая деятельность;

							осуществление брокерских услуг;

							инвестиционная и благотворительная деятельность;

							заключение любых договоров на закупку, продажу, сдачу в аренду, страхование, перевозку, хранение в отношении любого вида имущества и любых видов имущественных прав на условиях определяемых действующим законодательством;

							осуществление других видов производственной, научно-исследовательской, коммерческой и иной деятельности, не запрещенной законодательством, а также осуществление других работ и оказание других услуг, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству РФ.

	

	
1.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

	

	В ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» существуют следующие отделы:

			Руководитель;

			Отдел кадров;

			Экономический отдел;

			Бухгалтерия;

			Операторы по учету платежей;

			Специалисты по приему граждан;

			Отдел автоматизации;

			Отдел по работе с поставщиками.

	

			1.3 ОПИСАНИЕ ОТДЕЛА, ЕГО ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ

			

			Описание деятельности предприятия описано полностью в уставе предприятия (см. ПРИЛОЖЕНИЕ).

	ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

		1. Общество с ограниченной ответственностью «Единый Расчётно-Регистрационный Центр», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

	2. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

	3. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Единый Расчётно-Регистрационный Центр», сокращенное наименование: ООО «ЕРРЦ».

	4. Общество является коммерческой организацией.

	5. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

	6. Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и Уставом Общества обязательственные права по отношению к Обществу.

	7. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

	8. Место нахождения Общества: 423231, Российская Федерация, Республика Татарстан, г.Бугульма, ул. Ленина, д.17/6.

	Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации.

	9. Общество зарегистрировано на неопределенный срок.

				

	1.4 ДОЛЖНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА

	

	ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

	Системный администратор:

					Самостоятельно работает на основе уверенного знания основных параметров, требований, правил установки, способов выявления и устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред, умеет квалифицированно работать с ними.

					Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы. Организует рабочие места для пользователей. Осуществляет контроль монтажа и пусконаладочных работ оборудования специалистами сторонних организаций.

					Конфигурирует и оптимизирует сеть и сервер с учетом возможностей Организации. Разрабатывает и вносит на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию сети, в том числе по приобретению оборудования.

					Обеспечивает бесперебойную работу сервера, сети и персональных компьютеров. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и неподключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разрабатывает и реализует систему профилактических мер. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих станций.

					Обеспечивает:

			сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);

				безопасность межсетевого взаимодействия.

					Принимает исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.

					Самостоятельно устраняет неполадки в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи.

					В случае невозможности устранения неполадок в работе компьютеров, сервера, сети своими силами - обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования. При этом активно участвует в восстановлении работоспособности указанных систем.

					Организует доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе с использованием средств мобильной связи. Обеспечивает почтовое обслуживание, регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли, своевременно обновляет данные.

					Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; консультирует пользователей по вопросам пользования компьютерами, программами, сетью; составляет инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

					Ведет журнал системной информации, оформляет иную техническую документацию.

					Принимает исчерпывающие меры по сохранению данных, в том числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, в том числе обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.

					Контролирует использование сетевых ресурсов и дискового пространства, выявляет ошибки пользователей и неполадки сетевого программного обеспечения. Проводит разъяснительную работу. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.

					Поддерживает и своевременно обновляет сайт (домашнюю страницу)

	Организации в Интернете.

					Управляет офисной АТС и системой видеонаблюдения.

	ПРАВА

	Системный администратор имеет право:

					По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать и изменять правила пользования сетью.

					Запрашивать у руководителей и специалистов Организации необходимые документы и информацию, касающиеся структуры сети и сервера Организации.

					Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

					Вносить на рассмотрение руководства Организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

					Требовать от руководства Организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

	ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

	Системный администратор несет ответственность за:

						Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.

						Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации потоков данных.

						Несвоевременную регистрацию и обновление идентификационных данных и адресов.

	Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.

					Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и его работникам.

						Невыполнение соблюдения трудовой дисциплины.

	Несет материальную ответственность в пределах договора о материальной ответственности в случае нанесения ущерба Организации и (или) ее сотрудникам.

	

	
1.5 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАКАЗЧИКАМИ

	

	В настоящее время расчетным центром заключено договоров на начисление услуг с такими предприятиями, как: БДГС (ведомственное жилье), БМЗ (дома ГЖУ), БЭНЗ (ведомственное жилье), Бугульминское Племпредприятие, ИП Вавилов С.М, ИП Железняков А.А, ИП Перегудова Н.В, ИП Салмин С.Н, ИП Шакмаков А.Н, Лицей №75 (ведомственное жилье),МУП ГУК, МОЛКОМБИНАТ (дома ГЖУ), ОАО ВОСТОКМОНТАЖГАЗ, ОАО Ликёро-водочный завод, ООО Аквастроймастер, ООО Бугульма-Водоканал, ООО Домофон, ООО Жилэнергосервис-Бугульма, ООО Ильсар, ООО Карабаш-Водоканал, ООО КПК-Сервис, ООО Лифтсервис, ООО НПП Балкыш, ООО Полигон 2, ООО Родник-1, ООО Санитария Экология, ООО Спутник, ООО Стройэнергосервис, ООО Сантехниксервис, ООО Стелс Медиа, ООО Татрегионсервис, ООО Тепловик+, ООО УК ЖЭУ-1, ООО УК ЖЭУ-3, ООО УК ЖЭУ-6, ООО УК НАШ ДОМ-2, ООО УК ПЖУ, ООО УК Спектр, ООО УК ТАН, ООО УК УЮТ-4, ООО УК УЮТНЫЙ, ООО Успешная управляющая, Профессиональное училище, ТСЖ Нефтяник, ТСЖ Восточный, ТСЖ Народный дом, ТСЖ Салават-6, ТСЖ ТАН, ТСЖ УСПЕХ, ТСЖ УЮТ, УКС При Фонде Газификации, Элеватор (дома ГЖУ).

	А также сотрудничает со всеми банками города и почтой.

	

			1.6 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ И ОПЛАТЫ ТРУДА

			

			В организации ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» имеется 34 рабочих места.

						

			№№

			Должность 

			Количество 

			1

			Директор 

			1

			2

			Главный бухгалтер

			1

			3

			Заместитель главного бухгалтера

			1

			4

			Бухгалтер

			1

			5

			Администратор базы данных

			1

			6

			Программист

			1

			7

			Экономист

			1

			8

			Оператор по работе с поставщиками

			4

			9

			Начальник отдела по приему граждан

			1

			10

			Старший специалист по приему граждан

			1

			11

			Специалист по приему граждан

			14

			12

			Паспортист

			1

			13

			Секретарь-машинистка

			1

			14

			Кассир по приему платежей

			1

			15

			Водитель

			1

			16

			Сторож

			1

			17

			Уборщица

			1

			18

			Диспетчер ЕДДС

			1

						

			На предприятие используется установленный график работы:

						

			Понедельник

			800-1300

			Обед

			1400-1715

			Вторник

			800-1300

			Обед

			1400-1800

			Среда

			800-1300

			Обед

			1400-1715

			Четверг

			Профилактический день (нет приема)

			Пятница

			800-1300

			Обед

			1400-1600

			Суббота

			800-1200

			

			

			Воскресение

			Выходной

			

			В четверг в организации профилактический день, без приема граждан. Специалисты работают по личным делам, производят изменения в данных, накопившихся за неделю.

			В субботу работа организовывается по утвержденному начальством дежурству: по 2 специалиста на каждый зал.

						

		
ЗНАКОМСТВО С ОБОРУДОВАНИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ

		

		2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТИ

	сеть компьютерный отдел документ

	В ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» используется сеть вычислительной техники связанная по топологии «шина». Схема организации сети представлена в нижеуказанном рисунке 1.

	

	

	
2.2 НАЛИЧИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЬЮТЕРОВ ОТДЕЛА И ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦЕЛОМ

	

	В организации ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» используются персональные компьютеры со следующими характеристиками:

	

	Инвентарный номер

	Процессор

	Частота процессора

	Объем оперативной памяти

	Объем жесткого диска

	113246470

	Intel Core 2 Dwo

	2.00 GHz

	512 Mb

	500 Gb

	113246471

	Intel Core 2 Dwo

	2.00 GHz

	512 Mb

	500 Gb

	113246472

	Intel Core 2 Dwo

	2.00 GHz

	512 Mb

	500 Gb

	113246473

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246474

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246475

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246476

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246477

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246478

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246479

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246480

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246481

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246482

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246483

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246484

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246485

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246486

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246487

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246488

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246489

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246490

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	113246491

	Intel Pentium 4

	2.5 GHz

	256 Mb

	200 Gb

	

	организации используются следующие сетевые принтеры:

	Brother 2070;

	HP Laser Jet 3005;

	HP Laser Jet 2200;

	HP Laser Jet 4200;

	HP Laser Jet 4200П;

	HP Laser Jet 900П.

				В организации используется два сетевых ксерокса марки Brother 2070.

				

				2.3 ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ТРУДА

	

	ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

	К работе на персональном компьютере допускаются лица, прошедшие инструктаж по технике безопасности при работе на ПЭВМ.

	Пользователь ПЭВМ должен пройти инструктаж по электробезопасности с присвоением Ⅰ группы допуска по электробезопасности и записью в журнале.

	Пользователь ПЭВМ должен знать, что опасными и вредными производственными факторами при работе на персональном компьютере являются:

	Электрический ток;

	Освещенность рабочего места;

	Напряжение зрения;

	Напряжение внимания;

	Монотонность труда;

	Длительные статические нагрузки.

	Электрический ток при несоблюдении правил и мер предосторожности может оказывать на людей опасное и вредное воздействие, проявляющееся в виде электротравм (термический ожоги, механические повреждения, электроофтальмия (воспаление глаз вследствие воздействия электрического тока), электрические знаки, электрометаллизация кожи), электрический удар (паралич сердца, дыхания).

	Освещенность рабочего места – недостаточная (избыточная) освещенность вызывает ухудшение (перенапряжение) зрения, усталость.

	Напряжение зрения, напряжение внимания, монотонность труда, длительные статические нагрузки – при несоблюдении регламентных перерывов в работе и невыполнении физкультурных упражнений, для снятия нагрузки, вызывают усталость, утомляемость.

	В производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) и связана с нервно-эмоциональным напряжением, должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами микроклимата производственных помещений.

	Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

	При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений вибрации для рабочих мест в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

	ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

	Перед началом работы следует убедиться:

	В отсутствии свешивающихся со стола или висящих под столом проводов электропитания;

	В отсутствии видимых повреждений аппаратуры и мебели;

	В отсутствии повреждений приэкранного фильтра, при наличии.

	Также следует проверить:

	Устойчивость положения элементов оборудования на рабочем столе;

	Надежность фиксации защитного фильтра на мониторе и наличие его заземления;

	Правильность расположения видеомонитора и клавиатуры на рабочей поверхности стола;

	Исправность светильника местного освещения, если он имеется.

	Протереть экран видеомонитора и защитный фильтр мягкой сухой тканевой салфеткой.

	Отрегулировать в соответствии с ростом высоту сиденья стула.

	Убедиться в отсутствии дискет в дисководах системного блока персонального компьютера.

	При включении компьютера соблюдать следующую последовательность:

	Включить сетевой фильтр;

	Включить периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и др);

	Включить системный блок.

	ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНО ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

	Во время работы на компьютере запрещается:

	трогать разъемы соединительных кабелей;

	прикасаться к тыльной стороне монитора;

	класть диски, дискеты и рабочие материалы на бумажных носителях на монитор и на клавиатуру;

	работать во влажной одежде и влажными руками;

	вытирать пыль с компьютера при включенном состоянии.

	ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

	При появлении запаха гари следует немедленно прекратить работу, выключить аппаратуру и сообщить непосредственному руководителю.

	В случае пожара – немедленно сообщить в пожарную часть, принять меры к спасению людей, имущества и приступить к тушению пожара первичными средствами пожаротушения.

	ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

		По окончании работ пользователь ПК обязан соблюдать следующую последовательность выключения ПК:

		Произвести закрытие всех активных задач;

			Убедиться, что в дисководах нет дисков или дискет;

			Отключить компьютер;

			Выключить питание всех периферийных устройств;

			Отключить сетевой фильтр.

			

	
ВИДЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДОКУМЕНТОВ И ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ОПЕРАЦИИ В ОТДЕЛЕ

		

		На предприятие ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» обрабатываются следующие виды документов:

		Первичные документы, удостоверяющие личность:

			Паспорт

			Свидетельство о рождение

			Вид на жительство

			Документы, подтверждающие собственность:

			Ордер на квартиру

			Договор приватизации

			Договор купли-продажи

			Договор дарения

			Договор мены

			Свидетельство о праве на наследство по завещанию

			Письма и реестры от поставщиков коммунальных услуг, корректирующие начисления граждан

			Электронные реестры показаний домашних приборов учета по:

			Холодной воде

			Горячей воде

			Отоплению

			Электронные реестры показаний индивидуальных приборов учета по:

			Холодной воде

			Горячей воде

			Реестры оплат за коммунальные услуги от населения

			Реестры социальной защиты о начисленных субсидиях и льготах.

		На предприятие ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» в отделе автоматизации ежемесячно месяц производятся следующие операции:

				выгрузка и передача информации о начислениях и произведенных оплатах населением в Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ;

				передача информации о задолжностях населения по квартальной плате поставщикам:

				контроль над качественной работой вычислительной техники и оборудования на предприятие;

				прием и загрузка в базу данных информации об оплатах, поступивших от населения;

				прием и загрузка в базу данных показаний по индивидуальным и общественным приборам учета (холодная и горячая вода) и домовым счетчикам отопления;

				передача информации о прописке и выписке населения в социальную защиту;

				производиться расчет населения за коммунальные услуги;

				передача информации о начислениях и оплатах в социальную защиту.