Разработка автоматизированной системы контроля и реализации товара для автосалона "ИП Волков"

Введение



С развитием компьютерных технологий появилась возможность автоматизировать процесс контроля за ремонтом и реализацией товара для автосалона ИП «Волков А.М.». В связи с этим появилась идея создания программного продукта направленного на автоматизацию этого процесса, а именно настроить контроль работ проведенных в автомастерской и товара который будет продаваться клиентам. Данный программный продукт позволяет хранить информацию о всех автомобилях обслуживающихся в автосервисе и всех товаров проданных клиентом, а так же будет выдавать отчет о заказах – нарядах и остатков товара на складе.

Большое значение имеет определение критериев и показателей компьютеризации этого процесса. Только с их помощью можно дать ответ на вопрос об экономической эффективности автоматизированного учета выписки заявок, а также практически выработать рекомендации для практики научного управления этим процессом.

В наиболее общем виде задачу компьютеризации процесса работы с клиентом можно рассматривать как составную часть более общей задачи - формирование специалиста с соответствующей теоретической и практической подготовкой по конкретной специальности. Решение этой задачи связано с решением целого ряда более конкретных и локальных задач.

В настоящее время обработка электронных документов стала неотъемлемой частью рабочего процесса. Электронный документооборот позволил значительно сократить необходимое физическое пространство для хранения материалов, журналов, отчетов, а также сократить рабочее время, затрачиваемое на учет и контроль за документацией предприятий, при этом значительно повысить качество и скорость обработки информации. 

	Базы данных, вне всякого сомнения, занимают лидирующее положение в области информационных технологий, а развитие систем управления этими процессами идет по пути интеграции в единое целое, и огромным шагом к этому является использование автоматизированных рабочих мест системы 1С: Предприятия. 

	Поэтому данный модуль будет написан добавлением к программному продукту 1С: Предприятие «Оперативный учет» с использованием:

		Языка программирования 1С (создание таблиц, документов, отчетов);

				Интегрированной оболочки компоненты «Оперативный учет».

	Данный программный продукт можно использовать на базе Windows 9X/2000/Me/ XP.

	
1. Постановка задачи

банковская система казахстан

Целью дипломного проекта является написание автоматизированной информационной системы «Контроль и реализация товара для автосалона» для Индивидуального предпринимателя «Волков А.М.». Разработанная автоматизированная систем должна иметь возможность функционировать на нескольких компьютерах в сети. База данных должна отвечать следующим требованиям:

	- непротиворечивость;

	- не избыточность;

	- целостность.

В разрабатываемом приложении должны быть предусмотрены, следующие функции:

- возможность добавления справочных данных об автомобилях, заказчиках;

возможность добавления видов товара и типов работ;

возможность создания документов заказ - наряд;

создание отчет заказ-наряд для контроля над действиями механиков;

создание и вывод на печать отчетов по остаткам товара;

Пользовательское приложение создать в среде объектно-ориентированного программирования с использованием языка программирования 1С и интегрированной среды «Оперативный учет».

Данный программный продукт должен работать в операционной системе Windows 2000 или Windows XP.


2. Анализ предметной области



	2.1 Организационная структура ИП «Волков А.М.»



ИП «Волков А.М.» – юридическое лицо, имеет зарегистрированный товарный знак, фирменный знак, расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков. ИП «Волков А.М.» имеет в своем составе администрацию, бухгалтерию, отдел маркетинга и менеджмента, гараж, 4 мастерские, магазин и хозяйственную часть.

Общее руководство предприятием осуществляет Генеральный директор. В его подчинении находятся Заместитель директора по маркетингу и сбыту и Заместитель директора по экономике и финансам.

Непосредственное управление ИП «Волков А.М.» осуществляет Генеральный директор.

Основными подразделениями, обеспечивающими деятельность индивидуального предпринимателя, являются:

	бухгалтерия и финансово - экономический отдел (БиФЭО);

	плановый отдел;

	отдел кадров; 

	отдел менеджмента;

	отдел маркетинга;

	снабженческо-сбытовая служба;

	гараж.

	мастерские

	магазин

	Одним из ключевых подразделений ИП «Волков А.М.» является отдел менеджмента, руководствующееся в своей деятельности решениями заместителя директора по экономике и финансам.

На отдел менеджмента, возглавляемый старшим менеджером, возлагаются организация принятия заказа от клиента на ремонт автомобиля с привлечением к нему товаров из магазина, своевременная оплата и отгрузка товаров. Менеджеру необходимо отслеживать состояние заказов и остатки товара на складах. Выполнение этих функций предопределяет выделение отдела менеджмента предприятия в самостоятельное структурное подразделение аппарата управления. Оно не может быть включено в какой-либо другой орган управления и подчиняется непосредственно заместителю директора по экономике и финансам. Важнейшим условием эффективной работы отдела менеджмента является правильное построение его структуры.

В отделе менеджмента предприятия применяется предметное разделение учетного труда, исходящее из принципа обособленности выполняемых работ или операций при котором весь определенный цикл совершает от начала до конца один работник или определенная часть аппарата данного подразделения.

Достоинством предметного разделения труда является приближение учетного аппарата к объектам учета, вследствие чего увеличиваются знания о характере закрепленного за работником (группой работников) участка работы, персональная ответственность за выполнение обязанностей и т. д.

В отделе менеджмента ИП «Волков А.М.» круг объектов учета достаточно широк, каждую функцию выполняет один - три человека, поэтому в его составе отсутствует разделение на отделы, но все они подчиняются старшему менеджеру.

Основные функции отдела менеджмента:

	оформление заказов на проведение работ;

	расчет за проведенные работы и отгрузки товаров;

	составление отчета о заказах и оплатах этого заказа;

	составление отчета по остаткам товарах на складах.


2.2 Автоматизированная система централизованного управления ИП «Волков А.М.»



Переходя к вопросу об управлении предприятием, необходимо отметить, что существующая система управления ИП «Волков А.М.» относится к иерархическим многоуровневым структурам, а традиционный, сложившийся в рамках административной системы, подход к управлению заводом является централизованным, ориентированным на прямое управление хозяйственной и финансовой деятельностью подразделений со стороны предприятия в лице заместителя директора, БиФЭО и других подразделений. При таком управлении на каждом уровне иерархии управляющие элементы уровня принимают определенные решения, исходя из имеющихся ресурсов, локальных целей и достоверной информации, поступающей от элементов нижнего уровня. Для эффективного функционирования такой системы принятие решений необходимо осуществлять в соответствии с принципом делегирования полномочий, а взаимодействие верхнего и нижнего уровней управления должно производиться на основе принципов корректировки целей и корректировки побудительных мотивов.

Таким образом, централизованное управление ИП «Волков А.М.» базируется на следующих принципах:

	централизация управления, контроль за деятельностью структурных подразделений в решении стоящих перед ними задач;

	делегирование полномочий, предусматривающих для органовуправления подразделениями адекватность меры власти и меры ответственности;

	разделение нормативно-правовых и исполнительных властных функций;

	распределение по необходимости между функциональными подразделениями централизованных ресурсов.

Автоматизированная система централизованного управления предприятием (АСУ предприятием) предназначена для автоматизации финансовой, административно-хозяйственной деятельности ИП «Волков А.М.», а так же обеспечивает возможность оперативного поиска, обработки и представления руководству информации по основным видам деятельности.

Результатом использования АСУ явилось:

	повышение уровня автоматизации таких подразделений ИП «Волков А.М.» как отдел кадров, отдел менеджмента, бухгалтерия и финансово-экономический отдел;

	повышение исполнительской дисциплины и оперативностипринимаемых решений;

	ускорение обработки и упорядочение хранения информации поосновным направлениям деятельности;

	сокращение «бумажного» документооборота, сокращение объемарутинных работ по информационному поиску и оформлениюразличного рода документов.

Взаимодействие между подсистемами происходит с помощью доступа к общим базам данных и в некоторых случаях через документы (выходные документы одной подсистемы являются входными документами для другой).

В состав АСУ ИП «Волков А.М.» входят следующие подсистемы:

		организационная структура;

		автоматизация документооборота;

		учет услуг;

		учет заявок;

		затраты на реализацию;

		финансовый учет;

		расчет заработной платы;

		кадровый учет;


Подсистема «заказ–наряд»



Подсистема «заказ-наряд» предназначен для ведения исчерпывающей информации о проведениях работ, связанных с ремонтом автомобилей и продажей товаров для успешного ремонта. Должен производится контроль за исполнением заказа со стороны механиков и продавцов магазина за своевременным выполнением своих обязанностей, а также за отгрузкой товара со склад магазина. 

В настоящей дипломной работе будет рассмотрена подсистема «заказ-наряд»

Данная подсистема выполняет следующие основные функции:

	- оформление заказов на проведение работ;

	- расчет за проведенные работы и отгрузки товаров;

	- составление отчета о заказах и оплатах этого заказа;

	- составление отчета по остаткам товара на складах.

	

2.4 Анализ деятельности отдела менеджмента



Документ «заказ-наряд» предназначен для оформления заказа на проведения работ и является документам, на основании которого производится оплата и отгрузка товара.

Основные реквизиты документа приведены в таблице 1.



Таблица 1- Реквизиты документа «заказ-наряд»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Автомобиль

	Справочники-Автомобили

2

Плательщик

	Справочник-Контрагент

3

Заказчик

	Справочник - Контрагент

4

Договор

	Справочник - Договора

5

Пробег

	Строка 

6

Тип нарядов

	Справочник – Тип заказов

7

Тип работы

	Справочник - Номенклатура

8

Работа

	Справочник – Работа

9

Норма часов всего

	Число

10

Норма часов факт.

	Число

11

Цена

	Число

12

Механики

	Справочник – Механики

13

Склады

	Справочник – Склады

14

Территории

	Справочник – Территории 

15

Организации

	Справочник – Фирмы

16

Номенклатура

	Справочник - Номенклатура



Справочник Автомобили предназначен для занесения информации об автомобилях организации или частных лиц. Основные реквизиты данного справочника приведены в таблице 2.



Таблица 2 - Реквизиты справочника «Автомобили»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Гос. номер

Строка

2

VIN

Строка

3

Модель

Справочник

4

Год выпуска

Дата

5

Владелиц

Справочник



Справочник «Механики» предназначен списка слесарей участвующих в авторемонте. Основные реквизиты справочника представлены в таблице 3.



Таблица 3 - Реквизиты справочника «Механики»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Код

Число

2

Наименование

Строка

3

Контрагент

Справочник

4

Договор

Справочник Строка

5

Класс

Число



Справочник «Тип «заказ-нарядов» предназначен для хранения списков, типов заказ-наряда. Основные реквизиты справочника представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Реквизиты справочника «Тип «заказ - нарядов»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Код

Число

2

Наименование

Строка

3

Плательщик

Справочник

4

Тип работ

Справочник

5

Работы

Справочник



Справочник «Контрагенты» предназначен для заполнения и хранения информации о всех контрагентах, с которыми могут какие либо отношения. Обязательные реквизиты данного справочника представлены в таблице 5. 



Таблица 5 - Реквизиты справочника «Контрагенты»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Код

Число

2

Наименование

Строка

3

ИНН

Строка

4

Телефон

Строка

5

Адрес

Строка

6

Договор

Справочник



Справочник «Работы» заносятся название работ по автосервису. Обязательные реквизиты данного справочника представлены в таблице .6.



Таблица 6 - Реквизиты справочника «Работы»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Код

Число

2

Наименование

Строка

3

Нормо - часы

Число

4

Год выпуска

Дата

5

Объем двигателя

Строка



Справочник «Территории» предназначен для ввода информации о торговых точках филиалах, которые могут характеризоваться территориальной обособленностью, наличием собственных складов, видением учета в отдельной информационной базе со своими особенностями постановки учета и со своим режимом работы. Обязательные реквизиты данного справочника представлены в таблице .7.



Таблица 7 - Реквизиты справочника «Территории»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Код

Число

2

Наименование

Строка



В Справочник «Номенклатура» заносятся информация о всех товарах автосервиса и об оказываемых компанией услугах. Обязательные реквизиты данного справочника представлены в таблице .8.



Таблица 8 - Реквизиты справочника «Номенклатура»

Реквизит

Назначение

Тип значения

1

Код

Число

2

Наименование

Строка

3

Вид Номенклатуры

Перечисление

4

Единицы измерения

Справочник

5

Производитель

Строка

6

ОЕ номер

Строка

7

Цена

Число




3. Проектирование подсистемы



3.1 Структура и функции подсистемы



Для учета «заказ-наряда» подсистема должна выполнять следующие функции:

		формирование документа «заказ – наряда»;

		формирование отчета «заказ – наряда»;

			формирование отчета «остатки товаров»;

Функция калькуляции себестоимости продукции вычисляет норматив для списания, проверяет номенклатуру на наличие нормативов, если они есть, то создает список для списания, осуществляется путем суммирования элементов затрат на продукцию.

Функция списания нормативов проверяет остатки на складе и выводит количество и сумму для списания, организуется путем формирования проводок по списанию МПЗ в производство.

Формирование оперативной и наглядной информации о процессе выпуска готовой продукции осуществляется функцией подготовки документации для руководства.



3.2 Анализ существующих систем для автоматизации деятельности отдела менеджмента



При проведении автоматизации перед отдела менеджмента стоит альтернатива выбора между программными продуктами, предлагаемыми на рынке информационных технологий. При анализе существующих систем необходимо учитывать особенности организации деятельности отдела менеджмента, а также рассматривать ряд факторов (например, простота использования и внедрения, стоимость, реализация выполняемых функций и т.д.).

Критерии, которым должна удовлетворять некая стандартная бухгалтерская программа для использования ее в современных Российских условиях:

		полнота охвата различных участков учета;

		выгоды и преимущества от использования программы не больше,чем затраты, связанные с ее изучением, внедрением и последующим сопровождением;

		достаточный запас гибкости, для отражения постоянно изменяющихся внутренних и внешних факторов;

		способность выполнять функции внутреннего контроля, необходимые для защиты и обеспечения безопасности данных в системе;

		адаптируемость для ведения учета по международным стандартам.

Среди нескольких десятков существующих бухгалтерских пакетов таких фирм-производителей, как "ИнФин", "1С", "Парус", "Интеллект-Сервис", "ИнфоСофт", "Галактика", "АйТИ" и многих других нет ни одного программного продукта, отвечающего всем вышеуказанным критериям, однако у каждой можно отметить некую изюминку, благодаря которой она подходит предприятию.

Анализ достоинств пакета «ИнФин»:

	простота работы с пакетом;

	легкость обучения персонала работе с пакетом;

	незначительные аппаратные и программные требования;

	не требует никаких сложных и продолжительных настроек;

	не требует специалиста для установки и первоначальной настройки пакета, все это может сделать сам бухгалтер;

		-	пакет, хоть и работает под управлением устаревшей ОС MS-DOS,однако может работать и в ОС Windows в режиме эмуляции MS-DOS;

также широко поддерживаем официальными дилерами и распространен;

		-	широко применим на предприятиях и организациях имеющих старую технику.

Недостатки:

		-	 является жесткой системой, плохо настраиваемой под нестандартные случаи применения;

	работает под управлением устаревшей ОС MS-DOS, менее распространенной, чем Windows;

	пакет не развиваем на месте применения, требует для этого поддержки разработчиком;

	работает в графическом режиме, что на некоторых компьютерах отражается в скорости работы;

не имеет внутреннего языка, что не дает возможности переконфигурировать пакет в случае необходимости. 

Достоинства «1С:Предприятие»:

	является очень гибкой системой для работы в среде бухгалтерия, кадры, зарплата и т.д.;

	имеет возможность настройки системы практически под любого бухгалтера, начальника отдела, менеджера и т.п.;

	имеет возможность настройки системы под любое предприятие,организацию, включая бюджетные;

	имеет внутренний язык, что существенно отличает ее от другихпакетов в сторону гибкости и настраиваемое практически под любогопользователя;

	работает под управлением ОС Windows (наиболее распространенной на данный момент), что существенно расширяет применимость этого пакета;

		-	установленная и настроенная система практически не требует достройки и дополнения ее модулями разработчика, т.е. не является зависимой от него и продолжительное время может существовать отдельной от разработчика единицей;

		-	распространенность и развитость поддержки потребителя системы. Недостатки:

	система сложная, для обучения работы с ней бухгалтера необходимо продолжительное время;

	занимает внушительный объем дискового пространства и памяти, т.е. имеет много определенных аппаратных и программных требований;

		-	 рядовому бухгалтеру очень сложно первоначально настроить или перенастроить систему ввиду ее сложности;

	-	для настройки/перенастройки системы в большинстве случаев необходим специалист;

		-	внутренний язык системы хоть и прост, но для освоения его требуется продолжительное время.

Корпоративные же программы "Босс-корпорация" и "Галактика" (в частности, модули бухгалтерского учета) функционально наполнены, но процесс внедрения занимает длительный срок - от полугода. Количество же готовых решений пока ограничено. Кроме того, помимо выгод - ведения учета в нескольких стандартах, прекрасной системы финансового анализа и планирования и многого другого существуют статьи затрат на приобретение и внедрения программы, а также на обучение и содержание одного (а, как правило, нескольких) системного программиста, который будет поддерживать БД Oracle (разработки именно этой фирмы использованы в этих 2-х последних системах в качестве базы данных), реинжиниринг системы (воссоздание бизнес - процессов перед внедрением) и многое другое.

Выбор системы «1С:Предприятие» обусловлен следующими причинами: 

		при создании АСУ ИП «Волков А.М» в качестве функциональной среды разработки проектировщиками была выбрана система «1С:Предприятие», поэтому подсистема списания нормативов навыпуск готовой продукции также была разработана средствами данной СУБД;

		система "1С:Предприятие" является гибкой настраиваемой системой для решения широкого круга задач в сфере автоматизации деятельности предприятий. Это в первую очередь ведение бухгалтерского учета, учета товарных и материальных ценностей, а также кадровый учет и расчет заработной платы, торговый и складской учет и т.д.;

		преимуществами системы "1С:Предприятие "перед другими аналогичными программами является ее надежность, гибкость в настройке и хорошо организованной структуре. Система позволяет пользователю модифицировать существующие конфигурации с учетом специфики работы предприятия, создавать новые конфигурации, разрабатывать нестандартные виды отчетов;

		задачи учета и управления могут существенно отличаться в зависимости от рода деятельности предприятия, отрасли, специфики продукции или оказываемых услуг, размера и структуры предприятия, требуемого уровня автоматизации;

		система программ «1С:Предприятие» предназначена для решения широкого спектра задач автоматизации учета и управления, стоящих перед динамично развивающимися современными предприятиями;

		«1С:Предприятие» представляет собой систему прикладных решений, построенных по единым принципам и на единой технологической платформе. Руководитель может выбрать решение, которое соответствует актуальным потребностям предприятия и будет в дальнейшем развиваться по мере роста предприятия или расширения задач автоматизации;

	программные продукты системы «1С:Предприятие» поставляются с типовыми конфигурациями. Типовые конфигурации реализуют наиболее общие схемы учета и могут использоваться в большинстве организаций.

Выбор системы "1С: Предприятие" не является случайным, поскольку это мощная универсальная система нового поколения. Конфигурируемость как основное свойство системы позволяет настроить прикладную подсистему на автоматизированное ведение учета на практически любом участке бухгалтерского учета. В комплект поставки системы с компонентой "Бухгалтерский учет" входит так называемая типовая конфигурация, представляющая собой готовую настройку для автоматизации учета на тех участках, которые присутствуют в любой коммерческой организации ("Касса", "'Банк", "Учет внеоборотных активов", "Продажи", "Расчеты" и т.д.).

Таким образом, выбор системы «1С:Предприятие» является наиболее оптимальным решением.



3.3 Обоснование необходимости разработки подсистемы заказ-наряд на базе архитектуры клиент–сервер



Данная подсистема должна быть построена на архитектуре клиент-сервер, так как она имеет ряд преимуществ.

Сравним достоинства и недостатки файл-серверной и клиент-серверной архитектур.

Еще до недавнего времени для организации БД использовалась, как правило, архитектура файл-сервер, в которой организация и управление БД целиком ложилась на клиентов, а сама БД представляла собой набор файлов в одном или нескольких каталогах на сетевом сервере. В ходе эксплуатации таких систем были выявлены общие недостатки архитектуры файл-сервер, которые состоят в следующем:

	вся тяжесть вычислительной работы ложится на компьютер клиента, и при работе клиента, например с таблицей, вся таблица будет скопирована с файл-сервера на клиентский компьютер; в результате возрастает загрузка

	сети (сетевой трафик) и увеличиваются требования к аппаратным мощностям пользовательского компьютера;

	поскольку БД представляет набор файлов на сетевом сервере, доступ к таблицам регулируется только сетевой операционной системой, что делает такие БД по сути беззащитными от случайного или намеренного искажения хранящейся в ней информации, уничтожения или хищения;

Перечисленных недостатков во многом лишены СУБД, построенные по архитектуре клиент-сервер, характерной особенностью которой является перенос вычислительной нагрузки на сервер БД (SQL-сервер) и максимальная разгрузка клиента от вычислительной работы, а также существенное укрепление безопасности данных - как от злонамеренных, так и просто ошибочных изменений. Как и в архитектуре, файл-сервер, БД в этом случае помещается на сетевом сервере, однако программа клиента лишена возможности прямого доступа к БД. Доступ к БД регулируется специальной программой- сервером БД (SQL-сервером). Взаимодействие сервера БД и клиента реализуется с помощью SQL-запросов, которые формирует и отсылает серверу клиент. Сервер, приняв запрос, выполняет его и возвращает результат клиенту. В клиентском приложении в основном осуществляется интерпретация полученных от сервера данных, а так же реализация пользовательского интерфейса.

Преимущества архитектуры клиент-сервер:

	большинство вычислительных процессов происходит на сервере, что снижает требования к вычислительным мощностям компьютера клиента; увеличение вычислительной мощности одного сервера эквивалентно одновременному увеличению мощности всех клиентских мест;

	снижается сетевой трафик за счет посылки сервером клиенту только тех данных, которые он запрашивал;

БД на сервере представляет собой, как правило, единый файл, в котором содержатся таблицы, ограничения целостности и другие компоненты БД; взломать, похитить или испортить такую БД от ввода

	неправильных значений, поскольку сервер БД проводит автоматическую проверку соответствия вводимых значений наложенным ограничениям и автоматически выполняет необходимые бизнес-правила; кроме того, сервер отслеживает уровни доступа для каждого пользователя и блокирует попытки выполнения неразрешенных для пользователя действий; все это позволяет говорить о значительно более высоком уровне обеспечения безопасности БД, ссылочной и смысловой целостности информации;

		-	безопасность системы возрастает за счет переноса большей части бизнес-правил на сервер; падает удельный вес противоречащих друг другу бизнес-правил в клиентских приложениях, выполняющих разные действия над БД,

Таким образом, реализация подпрограммы на базе архитектуры клиент-сервер будет отвечать всем заявленным выше требованиям и прекрасно подходит для реализации многопользовательской автоматизированной подсистемы списания нормативов на выпуск готовой продукции.



3.4 Проектирование логической модели данных



3.4.1 Механизмы обеспечения целостности данных

На этапе построения логической модели данных БД необходимо интегрировать в структуру БД соответствующие правила, обеспечивающие автоматическую поддержку корректности и логической непротиворечивости данных.

Задача обеспечения целостности хранимых в БД данных подразделяется на следующие подзадачи:

	обеспечение целостности объектов;

	обеспечение ссылочной целостности;

	обеспечение целостности приложений.

Обеспечение целостности объектов заключается в уникальной идентификации строк таблицы, путем определения первичных и суррогатных ключей. В выбранной системе 1С: Предприятие отсутствует определение первичных ключей.

Суррогатный ключ представляет собой некоторый искусственно вводимый атрибут, уникальность которого гарантируется автоматической генерацией его при добавлении записи в таблицу (примером могут служить поля «Код» и «Наименование»).

Достоинства использования суррогатных ключей:

	уменьшение общего количества атрибутов в таблице;

	более наглядное связывание таблиц в SQL-запросах по сравнению с естественными ключами;

	отсутствует необходимость каскадного обновления внешних ключей, так как при любом изменении записи первичный ключ не меняется.

	Обеспечение ссылочной целостности предполагает введение правил организации связей между несколькими таблицами БД. Это достигается выделением внешних ключей и установления ограничений на операции удаления и модификации данных в связанных таблицах.

Целостность приложения связана с корректным представлением в БД информации о свойствах объекта. Для этого используются ограничения на диапазон допустимых значений, определяемые для столбцов, строк и таблиц БД, а также обязательное заполнение всех полей таблиц.

Задача обеспечения целостности объектов решалась еще на этапе проектирования концептуальной модели БД путем установления для сущностей, если это было необходимо, ограничений на уникальность полей или совокупности полей.

Механизмы платформы обеспечивают поддержку уникальных объектных идентификаторов (ссылок), контроль версий объектов, пессимистическую и оптимистическую их блокировку. Оптимистическая блокировка гарантирует логическую целостность изменения объектов, а пессимистическая позволяет организовывать одновременное редактирование пользователями одних и тех же объектов в интерфейсе "1С: Предприятия". 

Платформа оптимизирует операции считывания объектов за счет использования механизма их кэширования как внутри транзакций, так и вне их. При модификации объектов реализована технология "умной записи": система следит за их изменениями и реально записывает на диск только модифицированные данные, обеспечивая, тем не менее, целостность данной операции.

Обеспечение транзакционной целостности осуществляется с помощью двухфазной блокировки транзакций.



3.4.2 Описание таблиц логической модели

Логическая модель включает следующие определения таблиц:



Таблица 9 - Описание таблиц

Наименование таблицы

Смысловая нагрузка

Справочник Автомобили

В справочник заносится информация об автомобилях организаций или частных лиц.

Справочник Тип «заказа-наряда»

Хранит список типов «заказ-наряда».

Справочник Контрагент

Хранит информацию о всех контрагентах.

Справочник Работа

Хранит информацию о названиях работ по автосервису.

Справочник Территории

Предназначен для ввода информации для торговых точек, филиалах, СТО.

Справочник Склады

Предназначен для мест хранения товара материальных ценностей.

Справочник Номенклатура

Хранит информацию о всех товарах компании и оказываемых ими услугах.

Справочник Миханики

Справочник предназначен для хранения в списках слесарей участвующих в авторемонте.




3.5 Надежность БД



Версии 1С Предприятие для SQL обладают большой надежностью и сбоеустойчивостью. Они позволяют работать с приемлемой скоростью с базами данных такого объема, с которыми обычная (файл - серверная) система работать просто не сможет. Кроме того, работоспособность SQL версии менее зависит от количества одновременно работающих с БД пользователей.

Вводимая пользователями информация хранится в базах данных (БД). Структура базы данных называется конфигурацией БД. Платформа "1С Предприятие" позволяет работать с неограниченным количеством БД одной, либо разных конфигураций. Ввод и обработка информации БД производится с помощью оболочки системы.

Оболочка может включать в себя 3 основных компоненты и одну дополнительную (Управление Распределенными Информационными Базами (УРИБ)). Наличие той или иной компоненты позволяет использовать определенные объекты базы данных для ведения учета. Компоненты ориентированы на решение некоторого спектра задач и могут использоваться как отдельно, так и в сочетании друг с другом.

Компонента «1С:БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ» может быть использована для ведения любых разделов бухгалтерского учета. Разнообразные и гибкие возможности данной системы позволяют использовать ее и как простой и наглядный инструмент бухгалтера, и как средство полной автоматизации учета от ввода первичных документов до формирования бухгалтерской и налоговой отчетности. Учет в компоненте основан на принципе двойной записи.

Компонента «УРИБ» позволяет синхронизировать данные между базами, находящимися на различных компьютерах или локальных сетях. Распределенная информационная база состоит из одной центральной и неограниченного числа периферийных информационных баз. В каждой из информационных баз независимо осуществляется ввод новых данных и модификация существующих. Конфигурация системы может модифицироваться исключительно в центральной информационной базе. Для синхронизации данных между центральной и периферийными информационными базами должен периодически производиться перенос измененных данных. Транспортировка файлов переноса может осуществляться любыми доступными способами (на дискете, посредством электронной почты и т. п.)

В модели "1С:Предприятия" реализована наиболее современная концепция работы с информацией, сочетающая три способа представления данных - хранение сущностей в базе данных, их представление в языке программирования в виде объектов и отображение в формате XML. Фактически любая информация может в зависимости от текущего режима работы представляться одним из этих трех способов.

Долговременное хранение сущностей (persistence) осуществляется в БД, что обеспечивает надежность и эффективную обработку больших объемов информации. Для внесения изменений, данные предварительно преобразуются в объекты встроенного языка. При внутреннем обмене в распределенной БД или взаимодействии с другими информационными системами данные переносятся в формате XML.

Для всех операций модификации данных (создания, изменения и удаления) в "1С:Предприятии" применяется исключительно объектная техника. Это означает, что разработчик взаимодействует с БД не на уровне записей, а с помощью объектов, соответствующих хранимым в БД сущностям. Для изменения хранимых данных, ему не нужно писать сложные запросы и преобразовывать результаты их обработки в объекты языка программирования. Достаточно получить объект из базы данных, изменить его свойства и снова сохранить. Разработчик имеет при этом возможность написать обработчики событий, связанных с изменением данных, выполняя с их помощью различные проверки и изменяя при необходимости другие данные. Система обеспечивает эффективную технологическую поддержку объектного подхода, осуществляя, например, кэширование объектов, контроль объектной и ссылочной целостности и т.д. Для чтения данных может использоваться как объектная техника, так и декларативный язык запросов, который основывается на классическом SQL, но имеет ряд существенных расширений. Расширения направлены с одной стороны на поддержку работы с объектами, хранящимися в базе данных, а с другой - на эффективное решение экономических задач.

Еще одной важной особенностью объектной техники, принятой в платформе "1С:Предприятие", является то, что те же объекты, которые присутствуют в модулях на встроенном языке (как для объектных, так и для не объектных сущностей) используются и для отображения данных в интерфейсе. Элементы управления форм непосредственно связываются с нужными объектами, и обеспечивают их отображение и редактирование пользователем без какой-либо помощи со стороны разработчика.

Для объектных сущностей платформа "1С:Предприятия" поддерживает механизм представлений. Он отвечает за отображение в интерфейсе значений, заданных ссылками на сущности базы данных. При необходимости отобразить ссылочное значение система автоматически формирует представление на основании свойств метаданных, оптимизируя, по возможности, получение информации из БД с помощью кэширования и других механизмов. В процессоре обработки запросов и построения отчетов также широко используются представления. Это позволяет универсальным образом получать представления ссылочных полей, если запрос формируется для отображения данных в пользовательском интерфейсе, и автоматически включать отображения представлений в отчеты для полей, содержащих ссылочные значения. Важно, что механизм представлений дает возможность разработчику просто и естественно манипулировать объектными ссылками, минимизируя в то же время число обращений к БД.

Наряду с описанными выше методами манипулирования данными и формирования запросов, система предлагает еще один способ доступа к данным - динамические выборки. Этот механизм позволяет обращаться к очень большим объемам данных, обеспечивая считывание информации порциями. При этом разработчик, только указывает, какие данные необходимо получать, а система автоматически выполняет обращения к БД с необходимой гранулярностью. Важно, что для решения этой задачи не используются какие-либо специфические средства динамического считывания конкретной СУБД, требующие удержания в памяти открытой выборки, а осуществляется автоматическое формирование запросов, последовательно выбирающих блоки записей.

Работа с объектными сущностями поддерживается представлением сущностей базы данных в виде объектов встроенного языка программирования, а также специальными типами данных, служащими для представления объектных ссылок (ссылок на объекты базы данных). При этом, зная объект, легко получить его ссылку, а, зная ссылку, извлечь из БД объект. Такая техника обеспечивает наглядный и естественный способ описания в исходном коде алгоритмов бизнес - логики, манипулирующих объектами, а, кроме того, гарантирует логическую целостность данных при любых операциях. Она напоминает написание приложений объектных БД, с той лишь разницей, что сохранение данных происходит в таблицах реляционной СУБД. При этом в модулях, написанных на встроенном языке, может одновременно присутствовать несколько объектов, представляющих одну сущность БД.



	
4.Программная реализация



4.1 Функциональные особенности системы “1С: Предприятие”



Система программ “1С: Предприятие” предоставляет широкие возможности ведения автоматизированного учёта на предприятии. Система “1С: Предприятие” является, с одной стороны, готовым средством для ведения учёта, поскольку программы поставляются с типовыми конфигурациями, в которых отражены наиболее часто используемые в учёте наборы исходных данных, документов, служащих для ввода информации в систему, а с другой стороны, гибким инструментом специалиста, с помощью которого в конфигурации можно отразить индивидуальные особенности ведения учёта. Для реализации этих возможностей в программах предусмотрены различные режимы работы: конфигуратор, отладчик, монитор (рисунок 9).

	

	

Рисунок 9 - Режимы работы программ “1С: Предприятие”



Результатом конфигурирования является конфигурация, которая представляет собой модель предметной области. В процессе конфигурирования формируется структура информационной базы, алгоритмы обработки, формы диалогов и выходных документов. Информационная структура проектируется на уровне предусмотренных в системе типов обрабатываемых объектов предметной области.

В процессе исполнения система уже оперирует конкретными понятиями, описанными на этапе конфигурирования. 

При работе пользователя в режиме исполнения конфигурации обработка информации выполняется как штатными средствами системы, так и с использованием алгоритмов, созданных на этапе конфигурирования.

Для описания специфических алгоритмов обработки информации и создания интерфейса, ориентированного на удобное представление описанных в конфигурации данных, в системе «1С: Предприятие» используется несколько технологических механизмов:

	Встроенный программный язык. Необходимость наличия встроенного языка определена концепцией настраиваемости системы. Синтаксис встроенного языка вполне отвечает стандартам высокоуровневых языков.

Язык является предметно – ориентированным. Он поддерживает основные базовые типы данных (числовой, строковый, дата), а также специализированные типы данных, предназначенные для отражения объектов предметной области. Работа с этими типами данных в языке организована с использованием объектной техники и имеет существенные отличия от работы с обычными базовыми типами данных. Каждый агрегатный тип данных, как правило, имеет набор атрибутов и методов. 

Атрибуты по свойствам напоминают переменные, т. е. им можно присваивать или читать их значения.

Методы — это те действия, которые может выполнять агрегатный тип данных. Методы могут иметь или не иметь возвращаемое значение. 

Агрегатными типами данных во встроенном программном языке являются следующие: константа, справочник, документ, перечисление, запрос, список значений, таблица значений, регистр, текст, таблица и другие.

Язык ориентирован на пользователей различной квалификации. В частности, его отличает мягкая типизация данных (обеспечивающая быстрое написание программных модулей) и жесткий контроль синтаксических конструкций, уменьшающий вероятность ошибок. 

	Механизм запросов. Для получения произвольных отчетов сложной структуры в системе предусмотрен предметно-ориентированный механизм запросов. Данное средство опирается на существующую условно-переменную структуру информационной базы системы, что позволяет сравнительно просто описывать достаточно сложные запросы.

	Встроенный текстовый редактор используется системой для создания программных модулей на встроенном языке и для редактирования документов в текстовом виде. Одной из особенностей редактора является возможность контекстного выделения цветом синтаксических конструкций встроенного языка. Благодаря тому, что встроенный язык системы имеет мощные средства манипулирования текстами, текстовый формат может быть успешно использован для обмена с другими системами самой различной информацией.

	Встроенный редактор диалогов. Работа с настраиваемыми структурами данных и работа в интерфейсе операционной системы Windows вызывает необходимость произвольной настройки форм ввода и редактирования информации. Для этого в системе «1С: Предприятие» существует встроенный редактор экранных диалогов. Редактор позволяет оформить большинство окон, которые используются в системе для ввода и просмотра предметной информации (формы документов, справочников, настройки отчетов).

	Встроенный редактор табличных документов. Для всех выходных документов (первичных документов и отчетов) в системе предусмотрен единый формат – формат табличных документов. Это мощное средство, сочетающее в себе оформительские возможности табличной структуры и векторной графики. Таким образом, он может быть использован как для создания небольших документов с очень сложной структурой линий (типа платежного поручения), так и для объемных ведомостей, журналов и других подобных документов. Имеется также возможность вывода информации в графическом виде (диаграммы).

Одной из главных особенностей табличного редактора является ориентация на формирование отчетов при помощи встроенного языка системы «1С: Предприятие». Гибкое построение отчетов с его помощью становится возможным благодаря наличию механизма манипулирования секциями (областями документа). Редактор таблиц позволяет манипулировать не только горизонтальными, но и вертикальными секциями, что делает возможным создание отчетов, масштабируемых не только в высоту, но и в ширину.

	Конструкторы – вспомогательные инструменты, облегчающие разработку стандартных элементов системы «1:С предприятие». В системе имеются конструкторы справочника, документа, журнала документов и отчетов.

	Система настройки пользовательских интерфейсов. Для того, чтобы интерфейс конкретной конфигурации системы полностью отражал настроенные структуры данных и алгоритмы, в системе предусмотрена возможность настройки общих интерфейсных компонент: меню, панелей инструментов, комбинаций клавиш. На этапе конфигурирования может быть создано несколько пользовательских интерфейсов для разных категорий пользователей (руководителей, менеджеров, кладовщиков и др.).

	Система настройки прав пользователей и авторизации доступа. Данная система позволяет описывать наборы прав, соответствующие должностям пользователей. Структура прав определяется конкретной конфигурацией системы. Сам список пользователей создается уже для конкретной организации. Каждому пользователю назначается роль, включающая набор прав и пользовательский интерфейс.

	Отладчик. Для удобства разработки конфигурации в системе предусмотрен отладчик. Отладчик позволяет прослеживать исполнение программных модулей конфигурации, замерять сравнительное время исполнения, просматривать содержимое переменных.

	Администрирование работы пользователей. Для отслеживания текущего состояния работы системы используется монитор пользователей. Он позволяет просмотреть, кто из пользователей в настоящий момент работает с конкретной информационной базой, и в каком режиме.

	Журнал регистрации изменений ведется системой автоматически. В нем отражаются все факты изменений данных пользователями.

При разработке систем автоматизации на платформе «1С: Предприятие» используются следующие основные типы объектов, поддерживаемые системой: константы, справочники, документы, журналы документов, отчёты, регистры (рисунок 3.2).





Рисунок 10 - Типы объектов системы «1:С предприятие»



Константы, используемые для работы с постоянной и условно-постоянной информацией. Наиболее часто используются такие константы, как «Основная валюта», «Основная единица», «Розничный тип цен» и др. В системе может быть описано неограниченное количество констант. На этапе конфигурирования задается список констант, и описываются их характеристики. Константы могут иметь признак периодичности для отслеживания истории изменения значения константы.

Справочники, предназначенные для работы с постоянной и условно постоянной информацией с некоторым множеством значений. Обычно справочниками являются списки товаров, организаций, складов, сотрудников и др. На этапе конфигурирования можно описать, какими свойствами обладает каждый конкретный справочник. Помимо кода и наименования, механизм работы со справочниками позволяет создавать набор реквизитов для хранения любой дополнительной информации об элементе справочника.

В конкретной конфигурации создается необходимое количество справочников, для хранения данных об объектах, используемых при автоматизации данной предметной области.

Документы - предназначены для хранения основной информации о всех событиях, происходящих на предприятии, и имеющих смысл с точки зрения экономики. При помощи документов отражаются движения по складу, по кассе и прочие подобные события. В процессе конфигурирования настраивается произвольное количество видов документов. Типичными примерами видов документов являются «Приходная накладная», «Расходная накладная», «Перемещение ТМЦ» и так далее. Каждый вид документа предназначен для отражения своего типа событий. Это определяет его структуру и свойства, которые описываются в конфигурации.

Журналы документов - используются для просмотра документов. Каждый вид документа может быть отнесен к определенному журналу. Сам журнал не добавляет новых данных в систему, а служит только как средство просмотра списка документов одного или нескольких видов.

Для журнала могут быть определены графы журнала, для удобства просмотра реквизитов различных видов документов, отнесенных к данному журналу. Также для них может быть описано несколько форм визуального представления.

Отчеты. Для описания отчетов и процедур произвольной обработки на этапе конфигурирования может быть создано неограниченное количество форм отчетов. Каждая форма имеет свой диалог настройки, который позволяет определить набор параметров формирования отчетов. Алгоритм получения отчета описывается с использованием встроенного языка, при этом может быть задействован встроенный язык запросов. Для вывода отчетов может быть использован как текстовый формат, так и специализированный табличный формат отчетов.

Регистры - используются для анализа остатков и движений товаров и денежных средств. Регистр представляет собой многомерную систему хранения остатков или оборотов. Каждый регистр на этапе конфигурирования описывается набором измерений и ресурсов. Под измерением понимается набор значений, которые детализируют движения средств, и в разрезе которых хранятся остатки; под ресурсом – числовая величина, которая является количественным или суммовым значением, отражающим размер движения (остатка). Изменение остатков и оборотов по регистрам производится движениями регистров. Движения регистров записываются документами в момент проведения и имеют четко определенное место на оси времени, определяемое датой и временем документа. Каждый документ может порождать неограниченное количество движений по регистрам любых видов. Движения, записанные документом, принадлежат ему и будут автоматически удаляться или изменяться при удалении или перепроведении документа.

Программные модули в конфигурации системы «1С:Предприятие» не являются самостоятельными программами в общепринятом понимании этого слова, поскольку они являются только частью всей конфигурации задачи. Программный модуль — это своего рода «контейнер» для размещения текстов процедур и функций, вызываемых системой во время исполнения задачи в определенные моменты работы. Каждый отдельный программный модуль воспринимается системой как единое целое, поэтому все процедуры и функции программного модуля выполняются в едином контексте.


5. Технологическая часть

	

	5.1	Описание технологической части



В результате проектирования была разработана подсистема, диалог с пользователем в которой организован в виде оконного интерфейса. При разработке интерфейса учитывались требования к количеству смысловых объектов на форме и отчетливости информационных элементов, что способствует меньшей утомляемости оператора. Экранные формы рассчитаны на работу клавиатурой и мышью параллельно. Клавиатура используется для ввода числовых и буквенных значений, а мышь для выбора пунктов меню, нажатия на кнопки и работы с другими визуальными компонентами. Не исключена возможность работы только клавиатурой.

В приложении активно используются компоненты динамического изменения размеров окна, строка состояния, окно логов ошибок и событий. Предусмотрено большинство программных исключений, связанных с возможными неправильными действиями пользователя или ошибками работы системы и соответствующие диалоговые окна сообщений к ним.

	

	5.2	Инструкция пользователя подсистемы "Контроль и реализация товара"

	

	5.2.1 Заполнение справочника «Автомобили»

	Для открытия справочника «Автомобили» перейти в меню «Справочники» и выбрать команду «Автомобили». Появится окно

	


	

	

	

	

	

	

	

	

Рисунок 5.2.1- Форма справочника «Автомобили» 

	

	Этот справочник содержит информацию об автомобилях организаций и частных лиц. В форме диалога необходимо заполнить поля:

	- гос. номер – регистрационный знак автомобиля. Является полем поиска автомобиля в списке справочника;

	- VIN – VIN номер автомобиля. Этот номер нужен для контроля уникальности, т.е. при попытке сохранить автомобиль с повторяющимся номером программа сообщит об ошибки;

	-владелец – поле, в котором прописывается ссылка на владельца автомобиля в справочнике Контрагенты;

	- прочее характеристике - в это поле рекомендуется написать те характеристики автомобиля, для которых не предусмотрено отдельного поля в карточки.

	Заполняем все предложенные поля справочника и для сохранения нажимаем кнопку ОК. В справочнике настроена функция для вывода истории этого автомобиля в настоящем автосалоне. Для этого надо нажать на функциональную клавишу F5. Появляется отчет 

	


Рисунок 5.2.2- Форма отчета «История автомобилей» 

	

	Заполним справочник «Территории». Справочник вызывается для ввода и редактирования из главного меню: Справочник – Организация – Территория. В шапке диалога необходимо заполнить поле наименование – название территории, которое будет использоваться только для внутреннего представления. В справочник «Территории» расписание работы сервиса и магазина на данной территории. Территории – это торные точки, филиалы автосервисов, которые могут характеризоваться территориальной самостоятельностью наличием собственных складов, а также ведение учета в программе 1С в собственной информационной базе с дальнейшей выгрузкой в общую базу компании.

	

	

	Рисунок 5.2.3- Форма справочника «Территории»

	

	Заполняем справочник «Номенклатура» (Справочник - Номенклатура) и заполняем все необходимые поля. Заполнении справочника можно проводить двумя способами: добавлять в ручную или загружать номенклатуру из файла с расширением XLS. 

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.4- Форма справочника «Номенклатура» 

	

	Заполняем справочник «Клиенты». Справочник открывается через главное меню: Справочники – Контрагенты. Контрагентами могут быть: покупатели, поставщики, кредиторы, сотрудники компаний, организации, частные лица и т.д. Информация о контрагентах необходимо для учета взаиморасчета с ними и для оформления документов. Справочник является стандартным, но для выполнения задачи дипломного проекта потребовалось введения поля Менеджер. Это поле хранит данные о менеджере организации к которому прикреплен контрагент.

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.5- Форма справочника «Контрагент»

	
Заполним справочник «Договор». Этот справочник является подчиненным к справочнику Контрагенты и заполняется через главное меню: Справочники - Контрагенты – Договора Контрагентов. Новый договор не вносится в справочнике договора контрагентов, а добавляется из карточки самого контрагента. Справочник также является стандартным, но для выполнения задачи дипломного проекта были внесены следующие реквизиты:

	- процент скидки товары – в этом поле можно указать фиксируемый процент скидки на товары, запчасти и материалы;

	- процент скидки услуги – в этом поле указать процент скидки на услуги и работы.

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.6- Форма подбора справочника «Договор»

	

	Заполним справочник «Механики». Справочник предназначен для хранения списка слесарей участвующих в ремонте. Открыть справочник можно через главное меню: Справочник – Механики. Ввод информации о новом механики происходит в диалоге где требуется заполнить: код, наименование, ФИО, класс механика.

	


	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.7- Форма справочника «Механики»

	

	Заполним справочник «Работа». Справочник предназначен для хранения работ главным в этом справочнике это название работы и соответствующее ему норма времени. Для открытия в главном меню нажать: Справочники – Сервис – Работы. При заполнения указать норма часы, год выпуска автомобиля и объем двигателя.

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.8- Форма выбора справочника «Работа»

	
Заполнить справочник «Работа норма».

	

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.9- Форма справочника «Работа норма»

	

	Открываем документ «Заказ-наряд» из меню «Документы – Клиенты – Заказ-Наряд». При открытии документа открывается журнал документов, которые уже были созданы. Введенные документы хранятся в журналах. Каждый документ имеет собственный журнал. Журнал представляет собой таблицу, каждая из строк которой является ссылкой на документ. Для создания нового документа нажимаем на кнопку «Добавить» и получаем форму документа для редактирования.

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.10- Форма журнала «Заказ наряды»

	


	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.11- Форма документа «Заказ-наряд» для редактирования

	

	При заполнения нового документа нужно заполнить реквизиты шапки: 

	- автомобиль – автомобиль клиента, выбираемый из справочника автомобили. При этом автоматически заполнятся поля плательщик и договор;

	- пробег – пробег автомобиля в момент оформления заказ-наряда.

	Переходим на вкладку Материалы для заполнения количества, использованного механиком материала. Табличная часть заполняется при помощи кнопки Подбор и указывает номенклатурную единицу материала, количество, цену и сумму. В случае если клиент имеет скидку на товары и услуги автосервиса, то в окне процент скидки устанавливаем абсолютное значение процента скидки и при этом в табличной части указывается скидка на материал, пересчитывается цена и сумма.

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.12- Форма документа «Заказ-наряд» вкладка «Материал»

	
Затем переходим на вкладку «Запчасти». Переходим на вкладку Запчасти для подбора запчастей, которые потребовались механику для выполнения работы на автомобиле. Заполняется табличная часть аналогично табличной части на вкладке Материалы.

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.13- Форма документа «Заказ-наряд» вкладка «Запчасти»

	

	Для проводки этого документа по регистрам оперативного учета для формирования дальнейших отчетов нажать на кнопку ОК с дальнейшим проведением этого документа.

	Для анализа выработки по заказ-нарядам, стоимости работ и запчастей со скидкой и без скидки формируется отчет «заказ-наряды», который открывается из меню Отчеты-Заказ-наряды

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.13- Печатная форма отчета «Заказ-наряды»

	

	Для анализа остатков товара на складах, наличие товаров в ремонтных зонах, на каких заказ-нарядах товаров в ремонтных зонах, количество товаров в резерве, количество свободного товара для продажи используется отчет остатки товаров, которые вызывается из меню Отчеты-Остатки товаров

	

	

	

	

	

	

	

	

	

	

	

	Рисунок 5.2.14- Форма отчета «Остатки товаров»

	
6.	Экономическое обоснование



Дипломный проект на тему «Разработка автоматизированной системы контроля и реализации товара для автосалона «ИП Волков» разработан с целью систематизации и автоматизации рабочего места, на котором ведется учет контроля ремонта и реализации товара. Внедрение данного программного продукта позволит заметно сократить время на совершение определенных операций и повысить производительность труда работников.

В начале экономического обоснования определяются расходы на создание базы данных.



6.1 Расчёт себестоимости продукции



Расчёт себестоимости программного продукта определяется с учётом стоимости основных средств (компьютер) и заработной платы руководителя дипломного проекта, электроэнергии. 



Таблица 10 - Стоимость основных средств и материалов

Наименование оборудования и материалов

Кол-во, шт.

Цена ед., руб.

Сумма, руб.

Монитор

1

8000

8000

Системный блок

1

12000

12000

Мышь

1

150

150

Клавиатура

1

200

200

Диски

1

20

20

Итого:





20370



6.1.1 При разработке программного продукта используется электроэнергия, расходы на которую определяются с учётом времени действия компьютера, тарифа за электроэнергию и мощности используемой техники.


Мощность компьютера (Мк) – 0,25 кВт.

Время работы компьютера (Тр) – 72 час.

Тариф за 1 кВт (Ц) – 1,93 руб.

Для расчета (Рэ) используем формулу (1):



Рэ = Мк * Ц * Тр, (1)



где Рэ.- расходы на электроэнергию, руб.;

Мк.- мощность компьютера, кВт.;

Ц – тариф за 1 кВТ, руб.;

Тр.- время работы оборудования, час.



Рэ = 0,25 * 1,96 * 72 = 34,74 руб.



6.1.2 Амортизация основных средств (А) определяем по формуле (2):



А = Пс * На / 100% , (2)



где А- амортизационные отчисления, руб.; 

Пс – стоимость основных средств, Пс = 20 370 руб.;

На – норма амортизации с учетом срока использования основных средств, На = 8,0 %.



А = 20 370руб. * 8,0% / 100% = 1629,6 руб.



6.1.3 Расходы на оплату труда руководителя проекта определяется исходя из ставки по тарифному разряду ЕТС и количества часов, отведенных на дипломное проектирование. Определяем оплату труда руководителя дипломного проекта по формуле (3):

	
ЗП = 18/ч * 150/руб.= 2700 руб.(3)

	

6.1.4 Общие расходы на создание программного продукта за месяц (Робщ.) определяем по формуле (4):



Робщ = Рэ + Рзп + Рам , (4)



где Робщ – общие расходы, руб.; 

Рэ – расходы на электроэнергию, Рэ = 34,74 руб.; 

Рзп – расходы на оплату труда руководителя проекта, 

Рзп = 2 700руб.;

Рам – амортизационные отчисления и материальные расходы, 



А = 1 629 руб. 

Робщ =34,74 + 1 629 + 2 700 + 20 370 = 24 733,74,руб.



Таким образом, расходы на создание данного программного продукта незначительны для учебного учреждения.



	6.2 Определение экономической эффективности использования программного продукта в учебном процессе



	Программный продукт создается с целью использования в учебном процессе для компьютеризации учебного процесса и учета посещаемости занятий студентами колледжа. При расчете расходов, связанных с использованием данного программного продукта необходимо учитывать:

- срок использования оборудования (10 мес.)

- количество человек (1 чел.- секретарь)

- количество часов, выделяемых на пользование программой ( 8 час.)

Программа будет использоваться в целях учета посещаемости секретарем в течение 10 учебных месяцев. Эксплуатация программы будет производиться на 1 компьютере. Работа с программой будет производиться в течение 8 часов в день. 

	Для определения целесообразности использования программы в учебном процессе необходимо рассчитать расходы на эксплуатацию и заработную плату сотрудников, обслуживающих компьютерную технику. Рассчитаем статьи расходов, связанные с использованием программного продукта. Расходы на эксплуатацию указаны в таблице 2.

	

	Таблица 11 - Расходы на эксплуатацию

Показатели

Кол-во, шт

Стоимость, руб.

Сумма, руб.

Электроэнергия

-

1,93

1158

Количество компьютеров 

1

20350

20350

Количество работников 

1 чел

3100

3100

	

	6.2.1 Расходы на электроэнергию при эксплуатации программного продукта

При эксплуатации программного продукта используется электроэнергия, расходы, на которую определяются с учетом времени действия компьютера, тарифа на электроэнергию и мощности используемой техники. Расходы на электроэнергию рассчитываются по формуле 5:

Мощность компьютера – 0,25 кВт

Время работы компьютера за период эксплуатации – 2400 час.

Тариф за 1 кВт – 1,96 руб.



Рэ=(0,25*2400*1)*1,96=1158 руб.



		6.2.2 Определяем фонд оплаты труда сотрудников по формуле(5):

	

	ФОТ=ЗП*12*n, 				 (5)

	где ЗП – заработная плата работника за месяц, руб.

	12 – количество месяцев в году, м.

	n – количество человек, чел. 

	

ФОТ = 3100*12*1=37 200 руб.



	6.2.3 Расчет единого социального налога определяется по формуле(6):

	

		ЕСН= ФОТ*26% / 100%. (6)

ЕСН = 37200 * 26% / 100% =9 672 руб.



	6.2.4 Расчет амортизации оборудования

С учетом износа оборудования величину амортизации определяем по формуле(7):



		А = Пс * На / 100%, (7)

	

	где Пс – первоначальная стоимость оборудования, руб. 

	На – норма амортизации (16,7%)

	

	А = 20350* 16,7% / 100% = 3 398,45 руб. 

	

Таблица 12 - Расходы на обслуживание

Статьи расходов

Сумма расходов, руб.

1.Расходы на оплаты труда

37 200

2.Амортизация основных средств

3 398

3.Электроэнергия

1 158

4.рочие расходы

4.1 другие прочие расходы

4.2 ЕСН

9672

Итого:

51 428

Для приближенного расчета окупаемости использования данного программного продукта воспользуемся количеством средств, поступающих из суммы оплаты за обучение коммерческих групп. Среднее количество студентов в группе - 25 чел. Групп – 3. За год обучения студент платит 19 000 руб. 

Общий доход за год от платных форм обучения студентов составляет:



Vобщ.=19 000*25*3= 1 425 000 руб.



	Общий расход на создание и обслуживание программного продукта составляет:



Pобщ.= 51 428 + 24 733= 76 167 руб. .



Условную прибыль с учетом реализации программного продукта рассчитываем по формуле(8):



П=V-З (8)



	где V - общий доход за год от платных форм обучения студентов, руб;

	З - сумма затрат на создание и эксплуатацию программного продукта з год, руб.



П=1 425 000 – 76 167 = 1 348 833 руб.



	Из этой суммы выделяются средства на расходы, связанные с внедрением данного программного продукта.

Период возврата капитальных вложений (срок окупаемости) – период времени, который необходим для того, чтобы будущая прибыль достигла величины осуществленных капитальных вложений. Определим срок окупаемости (Т) по формуле(9):



	Т=К/П, (9)



	где П –прибыль от реализации образовательных услуг, руб.;

К – капитальные вложения, руб.



Т=76 167/ 1 348 833=0,5 года.



	Таким образом, информационная система учета посещаемости окупается за 0,5 года. Рассчитанные данные свидетельствуют о целесообразности и экономической эффективности внедрения в учебном процессе разработанного программного продукта. 




7. Охрана труда



Охрана труда – система законодательных актов, постановлений, организационных, санитарных и технических мер, обеспечивающих безопасные для здоровья условия труда на рабочем месте. Научно-технический прогресс внес изменения в условия производственной деятельности работников умственного труда. Их труд стал более интенсивным, напряженным, требующим затрат умственной, эмоциональной и физической энергии. Это имеет прямое отношение и к специалистам, связанным с проектированием, разработкой, эксплуатацией, сопровождением и модернизацией автоматизированных систем управления различного назначения.

На рабочем месте оператора должны быть созданы условия для высокопроизводительного труда. Оператор АРМ испытывает значительную нагрузку, как физическую (сидячее положение, нагрузка на глаза), так и умственную, что приводит к снижению его трудоспособности к концу рабочего дня.

Существуют нормативы, определяющие комфортные условия и предельно допустимые нормы запыленности, температуры воздуха, шума, освещенности. В системе мер, обеспечивающих благоприятные условия труда, большое место отводится эстетическим факторам: оформление производственного интерьера, оборудования, применение функциональной музыки и др., которые оказывают определенное воздействие на организм человека. Важную роль играет окраска помещений, которая должна быть светлой. В данном разделе дипломного проекта рассчитывается необходимая освещенность рабочего места и информационная нагрузка оператора.

Развитию утомляемости на производстве способствуют следующие факторы:

- неправильная эргономическая организация рабочего места, нерациональные зоны размещения оборудования по высоте от пола, по фронту от оси симметрии и т.д.;

- характер протекания труда. Трудовой процесс организован таким образом, что оператор вынужден с первых минут рабочего дня решать наиболее сложные и трудоемкие задачи, в то время как в первые минуты работы функциональная подвижность нервных клеток мозга низка. Важное значение имеет чередование труда и отдыха, смена одних форм работы другими.[4]

Одним из основных вопросов охраны труда является организация рационального освещения производственных помещений и рабочих мест.

Для освещения помещения, в котором работает оператор, используется смешанное освещение, т.е. сочетание естественного и искусственного освещения.

Естественное освещение – осуществляется через окна в наружных стенах здания.

Искусственное освещение – используется при недостаточном естественном освещении и осуществляется с помощью двух систем: общего и местного освещения. Общим называют освещение, светильники которого освещают всю площадь помещения. Местным называют освещение, предназначенное для определенного рабочего места.

Для помещения, где находится рабочее место оператора, используется система общего освещения.

Нормами для данных работ установлена необходимая освещенность рабочего места ЕН=300 лк (для работ высокой точности, когда наименьший размер объекта различения равен 0.3 – 0.5 мм).

Для исключения засветки экранов дисплеев прямыми световыми потоками светильники общего освещения располагают сбоку от рабочего места, параллельно линии зрения оператора и стене с окнами.[5]

Кроме того, необходимо в течение 8-ми часового рабочего дня предусмотреть один часовой перерыв на обед, 5-ти минутные перерывы каждые полчаса и 15-ти минутные перерывы каждые 1.5 – 2 часа. Работу необходимо организовать таким образом, чтобы наиболее сложные задачи решались с 11:00 до 16:00 – в период наибольшей активности человека, а не в начале дня, когда оператор еще не достиг максимальной активности, и не в конце дня, когда уже развивается утомление.

Так как работа оператора не связана с решением крупных логических задач и достаточно однообразна, то рекомендуется по возможности чередовать виды деятельности.



7.1 Обеспечение электробезопасности



Помещение, в котором располагается отдел маркетинга, можно охарактеризовать как сухое, беспыльное, с нормальной температурой воздуха, с изолирующими полами, с небольшим количеством заземленных предметов. Поэтому, согласно классификации помещений по опасности поражения электрическим током, помещение информационно-аналитического учета можно отнести к первому классу - помещения без повышенной опасности.

Основными источниками опасности, с точки зрения электробезопасности, в отделе маркетинга являются ПЭВМ. 

ПЭВМ по способу защиты от поражения электрическим током относятся: системные блоки – к классу I, мониторы – к классу II. В помещении для питания электроприборов применяется сеть с глухим заземлением нейтрали. Поэтому в качестве защиты от статического электричества применяется рабочее заземление защитных экранов. 


7.2 Освещение рабочего места



Информация, которую человек получает из внешнего мира, поступает в основном через зрительный канал. Поэтому качество информации, получаемой через зрение во многом зависит от освещения. Неудовлетворительное освещение может исказить информацию; кроме того, оно утомляет не только зрение, но и вызывает утомление организма в целом.

Характеристикой, показывающей степень освещенности помещения, является коэффициент естественной освещенности (КЕО). Он имеет различные значения в зависимости от разряда зрительных работ и местонахождения помещения.

Гигиенические требования к освещению, могут быть сведены к следующим:

1)спектральный состав света, создаваемого искусственными источниками, должен приближаться к солнечному;

2)уровень освещенности должен быть достаточным и соответствовать гигиеническим нормам. 

3)должна быть обеспечена равномерность уровня освещения.

Освещение не должно создавать блескость от источников света. Освещение может осуществляться естественным и искусственным светом. При недостатке естественного освещения используют совместное освещение, при котором одновременно используют естественное и искусственное освещение.



7.3 Режимы труда и отдыха



Так как работа инженера системотехника достаточно трудоемкая и интеллектуальная, то для улучшения условий труда необходимо правильно организовать режим труда и отдыха. Режимы труда и отдыха при работе с ЭВМ должны организовываться в зависимости от вида и категории трудовой деятельности. В соответствии с СанПиН 2.2.2./2.1.4-1340-03 виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы: группа А - работа по считыванию информации с экрана ЭВМ с предварительным запросом; группа Б - работа по вводу информации; группа В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ. Деятельность экономиста 2 категории заключается, в основном, в работе по вводу информации и ее анализе, поэтому его деятельность можно отнести к группе В. По тяжести и напряженности работы с ПЭВМ эта работа относится к II-ой категории.

Во время перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений. Для уменьшения отрицательного влияния монотонии необходимо чередовать работы с различным содержанием. В случае возникновения зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений, несмотря на соблюдение санитарно-гигиенических, эргономических требований, режимов труда и отдыха следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работы с ЭВМ. Работающим с ЭВМ с высоким уровнем напряженность во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня показана психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях.


Заключение



В процессе выполнения дипломной работы, на основе проведенного анализа существующих автоматизированных обучающих систем и требований к ним был спроектирован и разработан программный продукт – автоматизированная система контроля и реализации товара для автосалона ИП «Волков А.М», в котором реализованы следующие функции:

ввод и корректировка заказа клиента, 

ввод наряда для механиков;

ввод реализуемых товаров;

просмотр данных о остатках товара и выполнений заказа клиента;

Разработанный программный продукт обеспечит достижение цели – получение эффективности автоматизации рабочего места учета товаров и контроля качества обслуживания клиентов.

Мною были получены навыки разработки и создания базы данных типа 1С: Предприятия, а также опыт работы с объектно-ориентированным визуальным программированием в среде 1С:Предприятия.


Список литературы

автоматизированная информационная система программная

			С.В. Глушаков, А.В. Коваль, С.В. Смирнов «Язык программирования С++», Харьков, «ФОЛИО»,2002

			А.Я. Архангельский «Программирование в С++ Builder 6», Москва, «Издательство БИНОМ», 2005

			А.В. Крячков, И.В. Сухинина, В.К. Томшин «Программирование на С++ практикум», Москва, Радио и связь, 2002

			Е. Кондратюк «Трюки и эффекты С++», Санкт-Петербург, «ПИТЕР», 2006

			Т.А. Павловская, Ю.А. Щупак «С/С++ Структурное программирование», Санкт-Петербург, «ПИТЕР», 2005

			С.В. Глушаков, Д.В. Ломотько «Базы данных», Харьков, «Фолио», 2003

			А.В. Кузин, В.М. Демин «Разработка баз данных» Москва, «Форум», 2005

			А.М. Вендров «Проектирование программного обеспечения», Москва, «Финансы и статистика», 2005

			О.Л. Голицына, И.И. Попов «Основы алгоритмизации и программирования», Москва, «Форум», 2002

			С.В. Глушаков, И.В. Мельников, А.С. Сурядный «Программирование в среде WINDOWS», Харьков, «Фолио», 2003





1



2