Объект стандартизации продукция, процессы, услуги

Объект стандартизации: продукция, процессы, услуги. 



Цель стандартизации: выявление наиболее экономически оправданного решения. 



Стандартизация – деятельность, направленная на достижение максимальной степени упорядочения в определённой области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих и потенциальных задач. 



Результат стандартизации – нормативный документ, содержащий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов: стандарт или технические условия. 



Стандарт – нормативный документ по стандартизации, устанавливающий для всеобщего и многократного использования правила, общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся различных видов деятельности; направленный на достижение оптимальной степени упорядочения в определённой области. 



Стандартизация – база для управления качество, которое является показателем конкурентоспособности товара. 



Главный орган по стандартизации в России: Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России). Основой Государственной Системы Стандартизации является фонд нормативных документов, состоящий из четырёх уровней: 

Законодательные акты государства, законы в области стандартизации, технические законодательные акты по группам продукции; 

Государственные и межгосударственные стандарты; 

Отраслевые стандарты, стандарты научно-технических и инженерных обществ; 

Стандарты предприятий и технические условия. 



Правовой основой Государственной Системы Стандартизации является хозяйственное законодательство, включающее в себя Законы РФ о защите прав потребителей, стандартизации, метрологии и сертификации. Важнейшими структурными элементами ГСС являются: 

органы и службы стандартизации; 

комплекс стандартов и технических условий; 

система контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий. 



В России применяются следующие категории стандартов: 

Межгосударственный (ГОСТ), региональный стандарт, утверждается международными организациями по стандартизации; 

Государственный (ГОСТ Р), утверждается Госстандартом; 



В ГОСТ и ГОСТ Р включают: 

обязательные требования к качеству продукции и её безопасности для человека и среды; 

обязательные требования по совместимости и взаимозаменяемости; 

обязательные методы контроля качества продукции; 

параметрические ряды и типовые конструкции; 

основные потребительские свойства, упаковка, маркировка; 

общепринятые термины и нормы. 

Отраслевые стандарты (ОСТ); 

Стандарты научно-технических и инженерных обществ (СТО); 

Стандарты предприятий (СТП). 



Объекты стандартизации: 

составные части продукции; 

технологическая оснастка и инструмент; 

технологические процессы; 

услуги, оказываемые внутри предприятия; 

процессы организации и управления производством. 



В зависимости от содержания и назначения разрабатывают стандарты следующих видов: 

основополагающий стандарт: имеют широкую область распространения или содержит общие положения для определённой области; 

стандарты на продукцию: устанавливают требования к группам однородной продукции; 

стандарты на процессы: устанавливают требования к типовым технологическим процессам создания, хранения, транспортировки и ремонта продукции; 

стандарты методов испытаний: устанавливают требования ко всему, что связано с испытаниями товара. 

На некоторые виды товаров разрабатываются технические условия (ТУ), утверждаемые изготовителем по согласованию с заказчиком. ТУ распространяются на узкую группу товаров. 



Международная организация по стандартизации (ИСО), объединяющая 90 стран, работает с 1946 года. Основная задача международной стандартизации: гармонизация системы стандартов страны и приведениё её к международной, повышение качества продукции страны, сотрудничество с другими странами, участие в международном разделении труда. В международных стандартах устанавливаются требования к безопасности продукции и её совместимости. Основной упор делается на установление единых методов испытаний продукции, маркировку и терминологию, т.к. это необходимо для обеспечения взаимопонимания изготовителя и потребителя, вне зависимости от страны их пребывания. 



Серия международных стандартов ИСО 9000 включает: 

ИСО 9000: общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению; 

ИСО 9001: система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и разработке, производстве, монтаже и обслуживании; 

ИСО 9002: система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже; 

ИСО 9003: система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях; 

ИСО 9004. Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания. 



Особенности стандартов ИСО 9000: 

Являются руководством предприятия «в области политики качества». 

Система качества разрабатывается с учётом конкретной деятельности предприятия; 

Устанавливает жизненный цикл продукции в виде «петли качества» – схематической модели взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество продукции на разных стадиях – от определения потребностей до их удовлетворения; 

Жёсткая ориентация на требования потребителя; 

Большое значение придаётся качеству материально-технического снабжения производства; 

Большое внимание уделяется идентификации продукции и прослеживаемости элементов контроля качества продукции; 

Даётся учёт и оценка затрат на качество (в России пока не производится). 



Сертификация – комплекс действий, в результате которых посредством специального документа – сертификата или знака соответствия – подтверждается соответствие продукции требованиям международных или национальных стандартов. Является важной мерой повышения конкурентоспособности. 



Добровольная сертификация проводится по инициативе самого предприятия – изготовителя продукции с целью повышения конкурентоспособности продукции или по требованию продавца, а также потребителя. 



Обязательная сертификация является прерогативой государства и направлена на обеспечение качества и безопасности продукции. 



Существуют две формы сертификации: 

Самосертификация: гарантирование соответствие продукции установленным требованиям самим производителем; 

Сертификация независимыми органами. Госстандарт национальный орган России по сертификации. 



Схемы сертификации – состав и последовательность действий органа сертификации при проведении сертификации. В международной практике приняты 8 схем: 

№ схемы	

Объекты испытания	

Место отбора объектов	

Место проведения испытаний	

Результат



1	

Товар	

Изготовитель и/или продавец	

Лаборатория	

Сертификат на товар



2	

Товар	

Продавец	

Лаборатория	

Сертификат на товар



3	

Товар	

Изготовитель	

Лаборатория	

Сертификат на товар



4	

Товар	

Изготовитель и продавец	

Лаборатория	

Сертификат на товар



5	

Товар и производство	

Изготовитель и продавец	

Лаборатория и производство	

Сертификат производства и знак соответствия



6	

Производство	

—	

Производство	

Сертификат производства и знак соответствия



7	

Выборка из партии товара	

Изготовитель и/или продавец	

Лаборатория	

Сертификат на товарную партию



8	

Каждое изделие	

Изготовитель и/или продавец	

Лаборатория	

Сертификат и знак соответствия на товар





Система сертификации продукции располагает собственными правилами процедуры и управления для проведения сертификации соответствия. Может действовать на международном, региональном и национальном уровне. Российская система сертификации, предназначенная для проведения обязательной сертификации, введена 1 мая 1992 года Законом РФ «О защите прав потребителей». Основные цели системы сертификации:

защита потребителей от продукции, которая опасна для их жизни, здоровья, имущества, а также окружающей среды;

содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции.



Организационная структура: Госстандарт России –> органы по сертификации однородной продукции –> Испытательные лаборатории (центры). 

Функции Госстандарта России: 

определение конкретных видов продукции, подлежащих обязательной сертификации; 

разработка и утверждение документов по сертификации; 

аккредитация органов сертификации и лабораторий; 

взаимодействие с другими странами. 

Функции органов по сертификации однородной продукции: 

приём и рассмотрение заявок на сертификацию; 

определение испытательных лабораторий для сертификации; 

оформление, регистрация и выдача сертификата соответствия; 

признание зарубежных сертификаций; 

доведение решений до заявителей; 

инспекционный контроль. 

Функции испытательных лабораторий (центров): 

проведение сертификационных испытаний.