Цена в рыночной экономике

2





1. Цена в рыночной экономике: функции, виды, механизм образования



Цена – сумма денег, которую покупатель уплачивает продавцу за приобретенный товар. 

Процесс формирования цен в условиях рынка происходит в сфере реализации продукции. Цены устанавливаются в соответствии со спросом и предложением непосредственно собственником или производителем товара и услуги. 

Функции цены: 

1. Учетная – в цене учитываются затраты труда, сырья, материалов и пр. на изготовление товара. Цена определяет размер прибыли, получаемой п/п после реализации товара. 

2. Стимулирующая - воздействие на производство и потребление товаров и услуг. Цены должны стимулировать производство продукции, т.к в них заложен определенный уровень прибыли. 

3. Распределительная - связана с колебаниями цены под воздействием рын. факторов. Происходит распределение и перераспределение национального дохода между отраслями экономики, регионами, группами населения. 

4. Функция балансирования спроса и предложения. В случае отклонения цены от ее реального рыночного уровня возникают дефицит или избыточное предложение. 

5. Функция цены как инструмента рационального размещения производства. Уровень цен в отраслях экономики способствует переливу капитала из одной отрасли в другую. 

Виды цен:

Оптовые цены - цены, по которым реализуется крупная партия продукции предприятий. 

Закупочные цены - это оптовые цены, по которым происходит реализация сельскохозяйственной продукции. 

Розничные цены - цены, по которым товар реализуется в сети розничной торговли. 

Цены на строительную продукцию бывают трех видов: 

• сметная ст-ть строительства отражает уровень предельных затрат на строительство определенного объекта; 

• прейскурантная цена - средняя стоимость единицы продукции объекта строительства, например 1 м2 площади; 

• договор. цена - цена, кот. устанавливается по соглашению между заказчиком и подрядчиком строительства. 

Тарифы на услуги транспорта - плата за перемещение грузов и пассажиров. 

Тарифы на услуги, оказываемые населению - тарифы на услуги коммунального хозяйства, телефонной сети, на медицинское обслуживание и пр. 

Классификации цен:

Группировка цен в зависимости от степени их гос. регулирования. 

Регулируемые цены формируются под влиянием спроса и предложения, но испытывают определенное лимитирующее воздействие гос-ва, ограничивающего рост или снижение цен в разной степени. 

Свободные цены; 

Фиксируемые цены - устанавливаемые на определенном уровне, изменение кот. возможно только в соответствии с решением государственных органов по ценообразованию. 

Группировка цен по способу получения информации. 

Публикуемые цены - сообщаемые в спец. источниках. 

Расчетные цены - рассчитываются поставщиками продукции с учетом индивидуального заказа потребителей. 

Группировка цен с учетом фактора времени. 

Сезонные цены - цены на товары, потребление кот. носит сезон. характер. 

Постоянные цены - срок действия кот. последовательно уменьшается в заранее известном порядке и в заранее обусловленные моменты времени. 

Групп-ка цен по способу их установления и фиксации. 

Твердые цены - устанавливаются один раз в момент заключения договора и не подлежат изменению в течение всего срока его выполнения. 

Подвижные цены - цены, указанные в договоре с оговоркой о возможности их дальнейшего уточнения в случае изменения рыночной цены к моменту фактического выполнения поставки. 

Скользящие цены - устанавливаются на товары длительного изготовления. Исходная цена может быть пересчитана в момент фактического выполнения поставки продукции. 

Механизм ценообразования:

1. Выявление факторов внешней среды, влияющих на уровень цен

- Изучение психологических и экономических аспектов поведения потребителей. 

- Определение типа рыночной структуры (максимальное влияние предприятия на установление рыночной цены м. б. оказано в условиях монополии, минимальное - на рынке совершенной конкуренции). 

- определение участников каналов товародвижения - процесс, в ходе которого обеспечивается доставка товаров конечному потребителю.3 вида каналов товародвижения:

- определение степени влияния гос-ва на ценообразование. 

2. Постановка целей ценообразования

- обеспечение выживаемости предприятия

- завоевание лидерства в доле рынка

- завоевание лидерства в качестве продукции

- краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции

- максимизация текущей прибыли

3. Выбор метода ценообразования (см. вопрос 46) 

4. Формирование ценовой стратегии предприятия

- достижение преимуществ по издержкам путем их сокращения;

- стратегия, ориентир-ая на конкретный сегмент рынка (спрос, который не был удовлетворен конкурентами);

- захват новых рынков (новые виды продукции и новые сегменты рынка). 

5. Разработка тактики ценообразования заключается в установлении ценовых скидок – снижение цены с учетом складывающейся рыночной конъюнктуры, взаимоотношения с потребителями продукции, условий поставки и платежа в момент заключения сделки. Влияет на клиентскую базу, конкурентоспособность п/п, является регулятором изменения цены. Виды скидок: скидка-сконто – за ускорение оплаты или за платеж наличными, скидка за объем приобретаемых товаров, скидка за оборот, прогрессивная, дилерская, специальная, сезонная, скидки на новинки, скидки при комплексной покупке товара, на сервисное обслуживание. 

6. Установление первонач-й цены на товар и услугу

7. Рыночная корректировка цены

Рыночные системы

8. Страхование цены от неблагоприятных внешних воздействий

10. Издержки производства

Издержки производства – расходы на приобретение применяемых производственных факторов. Индивидуальные издержки производства представляют собой затраты конкретного хозяйствующего субъекта понесенные на производство определенного объема какой-либо продукции, также включают в себя затраты на охрану окружающей среды, подготовку квалифицированных кадров, проведение НИОКР. 

Классификация издержек: 

I. по степени участия в производственном процессе

1. производственные из-ки – из-ки непосредственно связанные с производством товаров и услуг; 

2. из-ки обращения – из-ки, связанные с реализацией произведенной продукции: 

-дополнительные – расходы на доведение произведенной продукции до непосредственного потребителя (хранение, расфасовка, упаковка, транспортировка), увеличивающие конечную стоимость товара; 

-чистые – расходы на оплату труда торговых работников, на рекламу, т.е. не образующие новой стоимости. 

II. с точки зрения экономического понимания издержек, кот. базируется на проблеме огранич-ти ресурсов и возможности их альтернативного использования

1. внешние (явные) изд-ки – затраты в денежной форме, которые фирма осуществляет в пользу поставщиков трудовых, транспортных и иных услуг, топлива, сырья, вспомогательных материалов; 

2. внутренние (неявные) издержки – издержки на собственный и самостоятельно используемый ресурс: сдача в аренду собственного помещения, работа у самого себя. 

3. безвозвратные изд-ки –которые осуществляются фирмой 1 раз и не могут быть возвращены ни при каких условиях. 

III. по временным интервалам, на протяжении которых имеют место изд-ки

1. постоянные (FC) - издержки, кот. не меняются в зависимости от изменения объема производства: рентные платежи, часть отчислений на амортизацию зданий и оборудования, страховые взносы, оплата труда высшего управленческого персонала; 

2. переменные (VC) –издержки, величина кот. меняется в зависимости от изменения объема производства. Включают в себя затраты на сырье, топливо, энергию, транспортные услуги, на опл. труда основных категорий работников. 

3. общие (TC) – совокупность постоянных и переменных издержек при каждом данном объеме производства; 

4. средние (АС) – издержки фирмы на единицу производимой продукции: 

-средние постоянные изд-ки (AFC) определяются путем деления общих постоянных издержек на количество произведенной продукции, т.е. AFC= ТFC/Q

-средние переменные изд-ки (AVC) рассчитываются путем деления суммы переменных издержек на соответствующее количество произведенной продукции, т.е. AVC=ТVC/Q

-средние общие изд-ки (ATC) обычно рассчитываются как частное от деления суммы общих издержек на количество низведенной продукции: ATC=ТС/Q

IV. категория предельных издержек

Предельные издержки (МС) –дополнительные изд-ки, связанные с производством каждой последующей единицы продукции. Определяются путем вычитания двух рядом стоящих величин общих (совокупных) издержек. Это всегда переменные изд-ки, т.к связаны с увеличением или уменьшением объема произ-ва. 

Для минимизации своих издержек фирма должна наращивать объем производства до тех пор, пока предельные издержки не сравняются со средними. 

(!!! Затраты – это расходование ресурсов в их физическом, натуральном виде, а издержки – стоимостная оценка произведенных затрат). 

32. Смета доходов и расходов бюдж орг к и ис, методика ее сост-я. Если орг. не имеют собтв ист дох и фин-ся из бюджетов разл уровней, их назыв бюджетными, а порядок план-ия их деят-ти – сметным. При сметном фин. опр размер, целевое напр и сроки выделения ср-в из бюджета – сотст смета дох и расходов.3 принципа смет. фин.: 1. т.к смета - это фин план, то ср-ва выд-ся по мере вып плана с учетом раннее получ ср-в; 2. осущ на осн спец разр нормативов; 3. ассигнов-я группр-ся в четко установ порядке. Сущ сметы расх учр-й, у кот ед ист фин – ср-ва учре-й и смешанный тип хоз. деят-ти. (исп-ей 2й сметы-поступ и расх-е бюджет ср-в; - поступ и расх внебюдж ср-в) Осущ многоуровн хар-р сост смет: 1) низовой: разр фин плана прои-ва и реал отд прод-та или усл; 2) второй: планы (сводные) отд подразд или напр - СКД(необяз-н); 3) верхний: свод фин план всей комп. Особенность - снизу-вверх. Неком орг на полном бюдж фин: 3 вида затрат в смете: расходы на з/п, хоз содерж-е орг(оплата ком плат, эл энергии, связь, мусор), мат-тех обеспеч(расх связ с приобр). Технология разр-ки: 1) опр-е потреб в конкр затратах осущ в июне-июле года, предшествующего планир-му периоду; 2) согласование стр-ры сметы с учред-м(сент-окт); 3) утверждение сметы учре-м; 4) исп-е сметы. В к. года ан вып сметы. Неком орг со смеш ф хоз д-ти: Технология: 1. отдел план-ся расходы, источником покрытия кот б бюджет(хоз содерж на примерно 100%, з/п – только штат, мат тех обесп как получится) 2. опр возм поступ из внебюдж ист(доп расходы, к-е м позволить себе орг) внештат. сотрудн, доп расх на хоз содерж, 80% мат обеспечения. 

60. Показатели, опред конукр статус фирмы на рынке СКС. Для определения КСФ использ-ются качест-ые и коллич-е показ-ли. К колич-м относят-ся: размер активо фирмы, численность работников, доля фирмы на рынке, объем продаж. К качест-ым отнс-тя: репутация фирмы, опыт рук-ва и сотруд-ков, качество оказываемых услуг, работа в области внедрения новых прод-ов на рынке. Анализ перечисленных показ-ей позволяет определить сильные и слаб стороны каждой фирмы. Часто конкур-ый статус ижобразают виде многоугольника конкурентноспособности. Чем дальше от центра харак-ка тем выше конур. статус. При оценки КС использу-ся реальные измерители (%,руб, доля) и бальные оценки. Рисунок…


Билет 2



5. Конкуренция и ее виды. Монополия



Конкуренция - соперничество экон. субъектов за лучшие условия производства, купли и продажи товаров; - элемент рын. механизма, который позволяет уравновесить спрос и предложение. 

Совокупность качественных характеристик, с учетом кот. фирмы определяют свое положение на рынке, является структурой рынка. При этом во внимание принимается характер продукции, степень монополизации ее производства и сбыта, количество производителей доступность информации. Типы рын. структур: 

Совершенная конкуренция - это такая рыночная структура, для которой характерны наличие множества, как правило, не очень крупных фирм, производящих однородную продукцию, свобода входа и выхода из рынка, доступность информации для всех субъектов рынка. 

Чистая монополия - рыночная структура, в которой одна фирма, являясь продавцом продукта, заменители которого отсутствуют, представляет по существу всю отрасль, вхождение на рынок заблокировано, ценообразование полностью контролируется монополией. 

Монополистическая конкуренция - рыночная структура, занимающая промежуточное положение между совершенной конкуренцией и чистой монополией. На рынке действует множество фирм, выпускающих разнородную продукцию, имеются определенные ограничения в ценообразовании и получении информации, вход на рынок достаточно свободный. Это положение типично для розничной торговли, производства одежды, обуви и т.д. 

Олигополия характерна для рынка, на котором действует небольшое число фирм, производящих однородную или разнородную продукцию. Вхождение на рынок затруднено, есть ограничения в областях получения информации и в ценообразовании. Данная рыночная структура типична для сталелитейной промышленности, производства автомобилей, сигарет и т.п. 

Чистая монополия. Существуют отрасли, являющиеся естественными монополиями: электрические и ж/д компании, водо - и газоснабжение, которым предоставляются исключительные гос. привилегии. Препятствия для проникновения в отрасль – относительно низкие издержки производства, его высокий уровень технической и технологической оснащенности, приемы нечестной конкуренции, а также институт частной собственности (месторождение полезных ископаемых). Эти преграды можно обойти посредством разработки отличающейся от уже существующей продукции, или могут быть найдены новые источники стратегического сырья. 

Если монополист хочет увеличивать свои продажи, это возможно осуществить, только назначая цену более низкую, чем в условиях чистой конкуренции. А, следовательно, и предельный доход на каждой единице продукции становится ниже цены продукции. Но, он не станет понижать цену на неэластичном участке спроса, т.к это приведет к сокращению валового дохода, увеличению издержек производства и снижению прибыли. Максимизация прибыли в краткосрочном периоде определяется путем сопоставления совокупного (либо предельного) дохода и совокупных (либо предельных) издержек. Фирма будет наращивать производство до объема, при котором предельный доход станет равным предельным издержкам (как и в долгосрочном периоде). Однако монополисту более выгодно продавать меньший объем продукции, но по более высокой цене. 

Однако монополисту более выгодно продавать меньший объем продукции, но по более высокой цене. 

Цена, максимизирующая долгосрочную прибыль, должна быть ниже цены, максимизирующей краткосрочную прибыль, т.к спрос в долгосрочном периоде более эластичен. Это позволяет либо взвинчивать цены до уровня, обеспечивающего получение max краткоср. прибыли, либо снижать их и получать умеренную прибыль, но затруднить тем самым доступ в отрасль конкурентов. 

Монополистическая конкуренция отличается от чистой конкуренции и чистой монополии численностью субъектов рынка: действует не 1 продавец и не масса, их число умеренное, что не позволяет достичь сговора в области объема производимой продукции и политики цен.Т. к. предлагается не идентичная продукция, а ее разновидность, отличающаяся качеством, объемом, сопутствующими услугами, стимулированием сбыта с помощью рекламы, то каждая отдельно взятая фирма монополизирует часть рынка и имеет ограниченный контроль над рын. ценой. 

Механизм вступления в отрасль достаточно прост, т.к эффект масштаба, а значит и размер первоначального капитала невелики. 

В краткосрочном периоде фирма исходит из максимизации своих прибылей или минимизации убытков. В основу закладываются предельные издержки и предельный доход. В долгосрочном периоде фирмы стремятся к безубыточному функционированию. Когда цена покрывает издержки на единицу продукции при объеме производства, для которого предельный доход равен предельным издержкам, в долговременном периоде достигается положение равновесия. Т.о. монополистическая конкуренция не обеспечивает ни эффективного использования ресурсов, ни производственной эффективности. 

Цена и объем производства не очень отличается от цен и объема приоз-ва при чистой конкуренции. На данном рынке может осуществляться неценовая конкуренция. Ее задача – раскрыть св-ва товара и довести их до покупателя. Т.о. для обеспечения max прибыли необходимо использовать 3 важнейших фактора: цена, продукт, реклама. 

При олигополии число фирм в отрасли настолько мало, что каждая из них при формировании ценовой политики должна принимать реакцию со стороны конкурентов. Господствует малое число фирм на рынке однородного или дифференцированного продукта: обрабатывающая, добывающая, нефтеперерабатывающая, электротехническая промышленность, оптовая торговля. Важнейшим фактором для превращения в олигополию является эффект масштаба, благодаря которому возможно получение нормальной прибыли при приемлемых издержках производства, что под силу не каждой фирме, ибо требует огромных средств. Чаще всего эффекта масштаба добиваются за счет слияния конкурирующих фирм, цели которого – увеличение рыночной доли продукта, возможность оказывать влияние на ценовую политику. Важнейшая черта олигополии – всеобщая взаимозависимость ее субъектов, что особенно четко проявляется в ее политике: если одна из фирм снизила цену, другие немедленно должны отреагировать или потеряют покупателей. Т.о., олигополистические цены либо остаются жесткими и изменяются редко, либо изменяются у всех субъектов практически одновременно. Если заключено соглашение о фиксировании, то цена и объем производства будут устанавливаться как и при чистой монополии. Олигополистические монополии имеют возможность финансировать дорогостоящие научные проекты, не опасаясь конкурентов, т.к проникнуть в отрасль практически невозможно. 

28. Специфика производства и реализации услуг в культуре и искусстве. 

Реализация услуг возможна только при наличии у населения свободного времени, духовных запросов и фин. возможностей. Культурные потребности и спрос на определенный продукт, находятся под жестким влиянием моды (производство и реализацию продукта туристских фирм). 

Международные культурные связи, современные информационные технологии привели к резкому повышению спроса на продукт западной культуры и снижению спроса на отечественный продукт. Традиционные услуги театров, музеев стали мало востребованными. 

Реализация нематериального продукта (услуги) может осуществляться только там, где он производится. Реализация нематериального продукта за пределами места его производства (выездные экспозиции, гастроли и пр) приводит, во-первых, к созданию нового продукта и, во-вторых, требует создания определенных условий (наличия необходимых помещений для размещения выставки, организации концерта и пр). При желании получить определенный продукт или при отсутствии необходимых условий единственным способом реализации нематериального продукта явл. преобразование его в материальный (буклеты, альбомы, слайды, видео и аудиокассеты). 

56. Структура управления. Виды орг. структур

Под организационной структурой управления – форма, принятия и распределения в организации функций между ее компонентами (подразделениями и отдельными работниками).О. с. делает организацию целостным организмом, связывая ее "голову" (высшее руководство), "руки" и "ноги" (подразделения и функциональные области). В менеджменте выделяется шесть наиболее распространенных организационных структур управления: 

1. Линейная организационная структура – характерна для мелких и средних предприятий, которые осуществляют производство, не характеризующееся особой сложностью. Каждое подразделение имеет только одного руководителя, на которого возлагаются полномочия принятия всех управленческих решений; этот руководитель подчиняется лишь вышестоящему руководителю. 

2. Функциональная организационная структура. В рамках данной структуры принятие управленческих решений распределяется между функциональными руководителями, которые отвечают за принятие решений в той области, которая относится к их компетенции. 

3. Линейно-функциональная о. с. Фактически, при функциональной структуре исполнители одновременно подчиняются функциональным и линейным руководителям. На функциональных руководителей возлагается обязанность принимать решения, а линейный руководитель решает вопросы, связанные с оперативным управлением (выполняет функции координатора между различными функциональными подразделениями). 

4. Линейно-штабная организационная структура. Руководство исполнителями возлагается на линейного руководителя, при котором создается штаб. Штабные подразделения – это планово-экономический отдел, юр. служба, отделы анализа, координирования, контроллинга, отдел маркетинга, бухгалтерия 

5. Матричная организационная структура. Существует два типа связей. Во-первых, это функциональные связи, при которых конкретный исполнитель подчиняется руководителю соответствующей функциональной группы. Во-вторых, исполнитель подчиняется еще и руководителю проекта, который отвечает за его выполнение в указанные сроки с использованием отведенных ресурсов и на должном уровне качества. При этом руководитель проекта взаимодействует не только с членами проектной группы, но и с работниками соответствующих функциональных служб, которые подчиняются ему в ряде? в. 

6. Дивизиональная организационная структура. Основная фигура – менеджер, руководящий подразделением (вертикальная связь). В его подчинении находится ряд помощников, которые выполняют функцию координации отдельных функциональных служб (горизонтальная связь). 

вертикальные связи – связи подчинения, возникают в том случае, если орг-я содержит несколько уровней управления. 

горизонтальные связи устанавливаются между элементами организации, которые не подчиняются друг другу, но связаны в процессе производства товара или услуги. 



Билет 3



19. Безработица – соц. -эконом. явление, когда часть активного населения не может применить свою рабочую силу. Безраб – означает неспособность гос-ва эффективно использовать один из важнейших факторов произ-ва труд. Причина - падение темпа эконом-го роста, технич-ий процесс, структурная перестройка экон. Она оказывает отрицательное влияние на экон. и соц. обстановку стране: увелич на занятых, девальвирует высоквалифиц труд, замедляет темпы экон. роста, создает социальную напряженность. Типы безработицы: фрикционная, структурная и циклическая. Фрикционная безработица обусловлена периодом, связанным с поиском или ожиданием работы, причина ее возникновения связана с характером функционирования рынка труда. Структурная безработица связана с научно-техническим процессом, появлением новых технологий, изменением в структуре потребительского спроса, т.е. спрос на некоторые виды профессий уменьшается или вовсе прекращается. Спрос на другие виды профессий, включая новые, ранее не существовавшие, увеличивается. Таким образом, возникает безработица как следствие того, что рабочая сила реагирует на изменения в экономике медленнее, чем это происходит со средствами производства и технологиями. Чем быстрее идет научно-технический прогресс, тем в большей степени структура рабочей силы не отвечает новой структуре рабочих мест на производстве. Циклическая безработица связана с цикличностью развития производства, точнее - с фазами застоя и кризиса экономического цикла, когда наблюдаются торможение и спад производства. Выход из кризиса сопровождается втягиванием в производство ранее высвобожденных и привлечением новых работников. Безработица в современной экономике из случайного превратилась в постоянное явление. Даже состояние полной занятости немыслимо без безработицы. Уровень безработицы при полной занятости равен сумме уровней фрикционной и структурной безработицы. Нормальный уровень безработицы при полной занятости достигается тогда, когда циклическая безработица =0. Такое состояние безработицы называется естественным уровнем безработицы. Уб= колличе. безраб /численность рабочей силы*100%. 

Когда экономика не в состоянии создать достаточное количество рабочих мест для желающих работать, общество потенциально теряет часть экономических возможностей. На это обратил внимание известный специалист в области макроэкономики А. Оукен. С помощью математического аппарата он выразил зависимость между уровнем безработицы и объемом производимого в стране ВНП Эта зависимость, известная как закон Оукена, показывает, насколько сокращается валовой национальный продукт в случае возрастания уровня безработицы. В частности, его данные показали, что каждый процент прироста безработицы сверх естественного уровня (5-6%) сопровождается снижением ВНП на 2,5%. 

42. Определение потребности в оборотных средствах

Потребность п/п в оборотных средствах зависит от факторов: объема производства и реализации; вида бизнеса; масштаба деятельности; длительности производственного цикла; структуры капитала п/п; учетной политики и системы расчетов; условий и практики кредитования; уровня материально-технического снабжения; видов и структуры потребляемого сырья; темпов прироста объемов производства и реализации продукции; квалификации менеджеров и бухгалтеров. 

Определение потребностей предприятий в собственных оборотных средствах осуществляется в процессе нормирования. Цель – определение оптимального размера оборотных средств предприятия, вовлекаемых на определенный срок в сферу производства и сферу обращения. 

Потребность в собственных средствах для каждого предприятия определяется при составлении финансового плана. Нормирование оборотных средств осуществляется в денежном выражении. 

В процессе нормирования устанавливаются частные и совокупные нормативы. Этапы нормирования: 

1. Разработка норм запаса по каждому элементу нормируемых оборотных средств. Норма устанавливается в днях запаса и означает длительность периода обеспечения данным видом материальных ценностей. Исходя из норм запаса и расхода товарноматериальных ценностей, определяется сумма оборотных средств. 

2. Путем сложения частных нормативов рассчитывается совокупный норматив - денежное выражение планируемого запаса ТМЦ, минимально необходимых для нормальной хоз. деятельности п/п. 

Методы нормирования оборотных средств:

- прямого счета - сначала определяется величина авансируемых оборотных средств в каждый элемент, затем их суммированием определяется общая сумма нормативов. 

- аналитический - расчет норматива осуществляется укрупнено, при этом учитывается соотношение между темпами роста объема производства и размера нормируемых оборотных средств в предшествующем периоде. 

- коэффициентный - новый норматив определяется на базе старого путем внесения в него изменений с учетом производства, снабжения реализации продукции, товаров (работ, услуг). 

68. Разработка стратег-их и опреат-ых планов маркет-ой деят-ти в организ-ях СКС. Страт-ий план разработан в след. последовательности: 1. Ситуацинный анализ (исследование рыночных возмож-ей): СА позволяет выявить рыночные возможности п. п т. е направления деят-ти которые открываются перед п. п исходя из совокупности условий в которых оно функционирует. Он направлен на выявления вожможности и угрозы которые могут возникнуть во внешней марке-гой среде; сильных и слабых сторон которые определ-ются состоянием внутренн-ей среды п. п (swot анал).2. Планировае целей п. п. Цель–это желаемый результат к которому стремится п. п. Цели могут быть формулированы с помощью коллич. показ и кач. показ. Колл: поднять долю на рынке на предстоящий период с 5-10%, обеспечить увелич. продаж. Кач: обеспечить занятость местного населения, повышения имеджа фирмы.3. Разработка альтернативной стратегии: Стратег. маркет – это методы и способы достижений маркет-ых целей. Различают базовые и частные. Базовая страте-я сегментация, диверсификация, интернационализация. Частные: стратегия матрица-Ансоффа (товар-рынок); страт-я по Портеру, стра-я БКГ, Макензи.4. Выбор и оценка стратегии: при выборе стратегии учитываются след факторы: финансовые возможности п. п (самый затратоемкий и объемная является стратегия освоения новых сегментов рынка. Стратеги. учитываются конкурентные преимущества фирмы (лидирующая фирма должна стремится к мах использованию возможностей опред-ы их положением на рынке). Слабым фирмам следует выбирать стратегию кот. приведет к улучшению и положению на рынке. При выборе стратегии необходимо учитывать обязательства.5. Разработка программы маркетинга: Для выбранных стратегий разрабатывается программа маркет-га, кот. включает в себя план по товар. политике, сбытовой, ценовой, коммуникац-ой. Стратег-ий план разраб-ся на 3-5 лет. А оперативный на более короткий отрезок времени, такой план явл. детализацией страт-го плана на соответс. год. 



Билет 4



38. Показатели эффективности использования основных фондов

1. Фондоотдача (Фо) - показывает, сколько рублей реализованной в течение какого-то периода времени продукции приходится на рубль стоимости ОПФ. Фо=ВП/Фср, где ВП - объем продукции, млн. руб., Фср - среднегодовая стоимость осн. производственных средств, млн. руб. 

Факторами роста фондоотдачи являются: 1. повышение производ-ти оборудования в результате технического перевооружжения; 2. повышение коэффициента сменности работы оборудования; 3. ускорение освоения вновь вводимых мощностей; 4. замена ручного труда машинами. 

2. Фондоемкость (Фе) является величиной, обратной фондоотдаче: Фе=Фср/ВП

3. Коэффициент сменности работы оборудования (Ксм) характеризует экстенсивное его использование, показывает, сколько смен отработала единица оборудования. Основное производственное оборудование делят на Наличное - оборудование, числящееся на балансе основной деятельности п/п и внесенное в его инвентарные списки независимо от его состояния и места размещения; Установленное - оборудование, размещенное в производственных помещениях, действующее, недействующее, находящееся в резерве, в консервации; Работающее - оборудование, вырабатывающее продукцию. 

Ксм=Ч/К, где Ч - сумма отработанных машино-смен в сутки; К - количество установленного оборудования. 

4. Коэффициент обновления (Ко) отражает интенсивность обновления ОПФ: Ко=Фп/Фк, где Фп - стоимость поступивших в отчетом году основных фондов, млн. руб.,

Фк - стоимость ОФ на конец отчетного года, млн. руб. 

5. Коэффициент выбытия (Квыб) характеризует степень интенсивности выбытия ОПФ: Квыб = Фвыб/Фн, где Фвыб - стоимость выбывших в отчетному году основных фондов, млн. руб.; Фн - стоимость основных фондов на начало года, млн. руб. 

6. Коэффициент прироста основных производственных фондов (Кп) характеризует уровень прироста основных средств: Кпр=Фпр/Фн, где Фпр - прирост ОПФ, млн. руб. 

Техническое состояние основных производственных фондов характеризует коэффициент годности (Кг): Кг = Фо/Ф, где Фо – остаточная стоимость ОПФ, млн. руб., Ф – первоначальная стоимость основных фондов, млн. руб. 

15. Заработная плата. два значения: 1. Выраженная в денежной форме часть национального дохода, которая распределяется по количеству и качеству труда, затраченного каждым работником, и поступает в их личное потребление; 2. вознаграждение (плата) за труд. Необходимо различать: Номинальная заработная плата - это сумма денег, полученная за час, день или неделю. Она подразделяется, в свою очередь, на: Начисленную (до выплаты налогов); Выплаченную (за вычетом уплаченных налогов). Реальная заработная плата - это количество товаров и услуг, которые можно приобрести на номинальную заработную плату. Она зависит от номинальной и цен на приобретаемые товары и услуги. На уровень з. плат влияет сл. факторы: Квалификация, условия труда работника, результаты хозяйственной деятельности предприятия. Формы и системы заработной платы - это способ установления зависимости между количеством и качеством труда. Существ 2 формы опл. труд: сдельная, повременная. Повременная заработная плата - это такая форма оплаты труда, при которой величина заработка работника зависит от фактически отработанного времени. различают почасовую, дневную и месячную заработную плату. Сдельная заработная плата - это форма оплаты труда, при которой величина заработка работника устанавливается в зависимости от количества изготовленных изделий или выполненных операций. Сдельная форма подразделяется на следующие системы: 1. Прямой сдельной системе размер заработка рабочего определяется количеством выработанной им за определенный отрезок времени продукции или количеством выполненных операций. Вся выработка рабочего по этой системе оплачивается по одной постоянной сдельной расценке. Поэтому заработок рабочего увеличивается прямо пропорционально его выработке.2. Сдельно-прогрессивная система - вся выработка сверх нормы оплачивается по расценкам прогрессивно нарастающим в зависимости от перевыполнения норм выработки.3. Сдельно-премиальной системе заработок зависит не только от оплаты по прямым сдельным расценкам, но и от выплачиваемой премии за выполнение и перевыполнение установленных количественных и качественных показателей.4. Косвенно сдельной системе заработок рабочего ставится в зависимость не от личной выработки, а от результатов труда обслуживаемых ими рабочих.5. Аккордной системе размер оплаты устанавливается не на отдельную операцию, а на весь заранее установленный комплекс работ с определением срока его выполнения. Тарифная система - это совокупность нормативов, посредством которых регулируется уровень з. п. рабочих и служащих по отраслям и регионам страны, а также внутри отдельных отраслей в зависимости от видов производства, квалификации работников, характера и условий их труда. Тарифная система состоит из трех элементов: тарифной ставки и сетки, тарифно-квалификационного справочника. Тарифные сетки по оплате труда - это инструмент дифференциации оплаты труда в зависимости от его сложности (квалификации). Они представляют шкалу соотношений в оплате труда различных групп работников, включают количество разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов. Тарифную ставку, соответствующую тому или иному разряду, получают путем умножения тарифной ставки 1-го разряда на тарифный коэффициент соответствующего разряда. Для тарификации работ и присвоения тарифно-квалификационных разрядов предназначены тарифно-квалификационные справочники, в которые включены тарифно-квалификационные характеристики: они содержат требования, предъявляемые к тому или иному разряду работника соответствующей профессии, к его практическим и теоретическим знаниям, к образовательному уровню. 



Билет 5



52. Основные школы научного менеджмента

Классическая (традиционная) школа управления: Ф.У. ТейлорХ. Эмерсон, Г. Гант, Л. Гилбрет М. Вебер, М. Фоллет, (вопросы эффективности труда в основном на низших уровнях управления): повышения производительности и эффективности труда; нормирование труда; работа с кадрами (набор, отбор, переквалификация); мотивации труда работников; разрешение социальных проблем. 

Административная и функциональная школы управления А. Файоль, Дж. Муни, М. Вебер, Ч. Бернард, которые рассматривали следующие вопросы: основные принципы менеджмента; основные функции управления; процессный подход к управлению; принципы работы менеджеров низшего, среднего и высшего звена управления; построение организации; 

"Школа человеческих отношений".Г. Мюнстерберг, М. Фоллетт Д. Мак-Грегор, А. Маслоу: социальная ответственность бизнеса перед работниками; индивидуальная психология; человеческие потребности; психология и мотивация работников; обеспечение единства целей и усилий членов коллектива; формальные и неформальные организации; 

Школа "социальных систем", Т. Парсонс, Р. Мертон, Л. Берталанфи, индивид; формальная структура организации; неформальная структура организации; статусы и роли членов организации; внешнее окружение (гос. структуры, поставщики, покупатели, партнеры, конкуренты); 

Эмпирики часто говорили о необходимости создания единой теории управленческой деятельности. К представителям "эмпирической" школы управления относятся Р. Дэйвис, Л. Эппли, Э. Дэйл, А. Слоун, "новая школа" управления, в которую входили Л. Берталанфи, Д. Форрестер, А. Рапопорт, К Боулдинг, С. Бир.

Внимание представителей "новой школы" было сфокусировано на: сетевом планировании; оптимизации и распределении ресурсов организации (линейные, нелинейные и динамические методы); управлении и оптимизации запасов ресурсов; использовании "теории игр" при принятии решений в условиях неопределенности и рисков (которая в дальнейшем переросла в самостоятельную область математики - "теорию принятия решений") 

30. Понятие самоокупаемости услуг в СКС: механизм формирования самоокупаемых цен, механизм и условия предоставления услуг в СКС по льготным ценам. 

Льготные и самоокупаемые цены устанавливают некоммерческие п/п, кот. ставят перед собой соц. цели - удовлетворение и формирование культ. потребностей. Политика ценообразования музеев, большинства театров, филармоний связана с необходимостью максимизации доступности продукта их деят-ти. Поэтому вполне закономерным явл. тот факт, что услуги данных п/п оплачиваются потребителем лишь частично, основным источником средств для произв-ва продукта в этом случае выступают поступления из гос. бюджетов разных уровней или др. сторонних источников (меценатов, спонсоров, различных фондов) 

1. Собственность

Соб-ть – отношения м/у людьми, классами и соц. группами общества, а также хозяйствующими субъектами по поводу присвоения ресурсов, условий производства, технического и технологического, научного и интеллектуального потенциала, произведенных в обществе материальных и духовных ценностей. 

Ресурсы, вещи сами по себе не являются собственностью. Поэтому главным в отношениях собственности выступает не то, что присваивается, а то, кем и как присваивается. 

Собственность является одновременно эк. и юр. категорией. Как эк. категория она определяет формы хозяйствования, нормы распределения доходов, степень и характер удовлетворения экономических и социальных запросов людей. Юр. выражается в том, что посредством юр. законодательных актов устанавливаются правовые нормы, регламентирующие отношения между людьми, связанные с владением, пользованием и распоряжением имуществом, принадлежащим различным субъектам собственности. Посредством этих правовых норм собственность как эк. категория приобретает юр. оформление. 

Присвоение - процесс эк. и юр. закрепления рес-в, имущества, средств производства, мат. благ и услуг, различных видов доходов за хозяйствующим субъектом или физ. лицом.2-я сторона присвоения – отчуждение – процесс расходования соб-ти, передачи ее другому физ. или юр. лицу, или даже физческого уничтожения. 

Распоряжаться соб-тью может только собственник, обладающий юр. правом на неё (продать, пустить в хоз. оборот, осуществить дарение или наследие, аренда). 

Владение предполагает возможность совершать в течение определенного срока хоз. действия над объектами соб-ти: пользоваться зданиями, оборудованием, техникой, кредитом, возделывать землю. 

Пользование - извлечение из объектов собственности их полезных свойств с целью производства материальных благ или оказания услуг.Т. о. соб-ть – основное звено эк. отношений, на котором держаться все остальные звенья эк. системы. Именно она обуславливает эк. способ соединения работника со средством производства, цель развития эк. системы, соц. структуру общества, способ распределения созданных мат. благ и услуг. 

Два типа соб-ти: частную и гос. (общественную), каждый из которых имеет несколько форм. При частной собственности одно лицо или семья является собственником имущества, ресурсов или факторов производства, имущество передается по наследству или реализуется на рынке. По характеру накопления подразделяется на трудовую нетрудовую. Трудовая соб-ть формируется за счет зарплаты, предпринимательской деятельности, доходов от средств, вложенных в акции, облигации, кредитные учреждения. Нетрудовая соб-ть имеет разнообразные каналы формирования: законные и противоправные, легальные и нелегальные (теневая эк-ка, коррупция, взяточничество, приватизация собственности). 

Частная соб-ть возникла как следствие развития товар. пр-ва. Рабовладельческая и феодальная соб-ть также являлась частной формой соб-ти, однако работник был юр. зависимым от своего господина. При капитализме он юрид. свободен, т.е. отделен от средств производства. 

Начальная стадия развития капитализма характеризовалась господством индивид. частной собственности. Однако введение новых видов машин, технологий и форм организации труда – резко усилили процесс концентрации производства. Возникли монополистические союзы в разных отраслях промышленности. Индивидуальная частная соб-ть сменилась монополистической. 

Гос. соб-ть – форма частной соб-ти, при которой субъектом соб-ти выступает государство. Становление ее шло на базе государственной феодальной собственности. Еще в период зарождения капитализма государство организовывало мануфактуры, мастерские, монетные дворы, шло на союз с купеческим и ростовщическим капиталом, создавая совместные с ними компании для колониальных захватов. С появлением монополистического капитала гос-во создает монополистические союзы в сфере своих экономических интересов. Т.о. гос. соб-ть входит в систему государственно-монополистического капитализма, однако, сохраняет собственное значение в экономике: собственность на земелю; фискальные монополии (соляная, табачная, спиртовая, спичечная и т.д.); "казенные" предприятия (гос. типографии, пивоваренные заводы, предприятия, обслуживающие вооруженные силы); железнодорожный транспорт, почта, телеграф, телефон, радио, TV; к гос. соб-ти относится вся муниципальная собственность. В настоящее время гос. соб-ть осуществляет комплекс мер по улучшению жилищных условий населения, его пенсионном обеспечению, развитию народного образования, культуры, здравоохранения. 

Под разгосударствлением следует понимать процесс устранения государственного монополизма, формирования многоукладной, смешанной экономики, ее децентрализации, освобождения государства от функций прямого хозяйственного управления. 

Приватизация – процесс передачи прав соб-ти на предприятия, имущественные комплексы и иное имущество, ранее принадлежавшее государству, коллективам работников, гражданам или частным лицам, ведущим производство на принципах негосударственных форм собственности. В мировой практике приватизация использовалась и в широкомасштабном варианте как средство оздоровления отдельных звеньев экономики. 


Билет 6



7. Спрос и предложение

Спрос – желание и возможность потребителя купить определенное кол-во товара по определенной цене (Р) в определенный период t. 

Объем спроса – то кол-во товара или услуги, которое потребители согласны купить по определенной цене (P) в течение определенного периода t. 



Цена, Р

3

4

5

6

Величина спроса, Q

45

30

20

10



Закон спроса: при прочих равных условиях, чем < цена (Р) товара, тем > потребитель готов его купить, и наоборот. 

При прочих равных условиях, изменение Р приводит к движению вдоль кривой D. При изменении факторов и постоянной Р товара произойдет изменение самого спроса - сдвиг кривой спроса. 

Факторы, оказывающие влияние на изменение величины спроса: доходы потребителей; их вкусы и предпочтения; цены на взаимозаменяемые и взаимодополняемые товары; запасы товаров у потребителей (их ожидание); число продавцов на рынке. 

Т. к. рынок предполагает наличие множества покупателей, различают индивидуальный и рыночный спрос. Рыночный спрос представляет собой сумму индивидуальных объемов спроса при каждом значении цены. 

Предложение – готовность производителя продать определенное кол-во товара или услуги по определенной цене (Р) за определенный период t. 

Объем предложения – то кол-во товара или услуги, которое продавцы в определенный период времени поставляют на рынок по определенной. 


Рис. 


Цена, Р

1

2

3

4

Величина спроса, Q

10

15

20

30

 



Закон предложения: при прочих равных условиях объем предложения товара увеличивается, если цена (Р) на товар возрастает и наоборот. 

При изменении Р, происходит движение вдоль линии S. При изменении др. факторов, оказывающих влияние на S, и постоянной P – изменение самого S, движение линии на графике. 

Факторы, оказывающие влияние на предложение: изменение цен на факторы производства; изменение цен на сопутствующие товары; технический прогресс; сезонные изменения; налоги и субсидии; ожидания изменений цен; число продавцов на рынке. 







Е (точка равновесия) – такая цена, по которой покупатели согласны купить определенное кол-во товара, а производители готовы продать это же кол-во товара. 

25. Некоммерческие организации

В иерархии преобладают такие цели как: сохранение художественных ценностей и традиций, поддержание престижа нации, гос-ва, города; эстетическое и нравственное воспитание населения, в особенности детей и подростков; развитие искусства и др. видов культурной деят-ти. Некоммерческий тип предполагает max доступность широких слоев населения к результатам своей деят-ти, что на практике означает предоставление услуг потребителям либо бесплатно, либо на льготной основе. Следствие - убыточность, т.е. неспособность компенсировать имеющиеся затраты за счет получаемых доходов, и дотационность. (архивы, библиотеки, образовательные учреждения). 

58. Сущность стратегического менеджмента

Стратегическое управление – процесс разработки и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала п/п с возможностями и угрозами внешней окружения. 

Сущность стратегического менеджмента выражается в его функциях: 

планирование стратегии – предполагает планирование, разработку стратегий и бюджетирование (стоимостная оценка программы и распределение ресурсов); 

орг-я выполнения страт-х планов – согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, создание корпоративной культуры; 

координация действий по реализации страт. задач – согласование стратег-х решений на различных уровнях; 

мотивация на достижение страт. результатов – включает разработку системы стимулов; 

контроль за процессом выполнения стратегии – состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации страт. планов. 

Главная цель страт. мен-та – развитие потенциала и поддержание страт. способности п/п к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды. Т.о. сущность страт. мен-та – формирование и реализация стратегии развития орг-ии в усл. нестабильной внеш. среды. 

Этапы стратегического управления: 

1. анализ среды. Создает базу для определения миссии и целей организации, выработки стратегий ее развития. Внутрен. среда анализир-ся по направлениям: маркетинг, финансы и учет, персонал, организация управления. Внешн. среда исследует эк., полит., соц, междунар. факторы и конкуренцию. Цель анализа: выявление угроз и возможностей внеш. среды, сильных и слабых сторон организации (SWOT); 

2. определение миссии и целей организации. Заключается в формулировании миссии, определении долгосрочных и среднесрочных целей; 

3. формирование и выбор стратегии. - формирование альтернативных направлений развития организации, их оценку и выбор лучшей. Используется метод сценариев портфельный анализ; 

4. реализация стратегии. Осуществляется ч/з разработку программ, бюджетов и процедур которые можно рассматривать как планы реализации стратегии. Является критическим этапом, т.к в случае успеха приводит п/п к достижению поставленных целей. Факторы успеха: цели и планы доводятся до работников; руководство своевременно обеспечивает поступление ресурсов; каждый уровень руководства решает свои задачи; 

5. оценка и контроль выполнения стратегии. Производиться с целью корректировки предыдущих этапов. 

Т. о. стратегический менеджмент помогает определить средства, при помощи которых эти цели будут достигаться, а также действия, направленные на их достижение. 



Билет 7



Малый и средний бизнес:

Мировой опыт свидетельствует о том, что эффективность функционирования экономической системы в значительной степени зависит от оптимального сочетания в ней малого, среднего и крупного бизнеса. 

В отличие от крупного, малое и среднее предпринимательство в большинстве его форм доступно очень многим, поскольку не требует больших первоначальных вложений капитала. Малое и среднее предпринимательство, оперативно реагируя на изменение конъюнктуры рынка, придает рыночной экономике повышенную мобильность и гибкость. Оно обеспечивает высокую рентабельность в производстве тех товаров, которые стали невыгодными и разорительными для крупных предприятий. Малое и среднее предпринимательство создает благоприятные условия для более рациональной производственно-хозяйственной кооперации (включая небольшие звенья в организационной структуре крупных предприятий). Важным преимуществом малых хозяйственных форм являются невысокая капиталоемкость и короткие сроки сооружения нового предприятия или реконструкции прежнего по сравнению с крупными объектами. 

В России малое предпринимательство определялось по двум основным критериям: численности работающих и отраслевой принадлежности. Наиболее существенными характеристиками таких предприятий являются высокая финансово-хозяйственная независимость, упрощенная организационная структура и способность к быстрой перестройке своих хозяйственных подразделений. Рыночная экономика, и об этом свидетельствует мировой опыт, предполагает тесное взаимодействие и интеграцию крупных и мелких хозяйственных единиц при разграничении функций между ними. Малые предприятия успешно функционируют на небольших рыночных сегментах. Если крупные формы предпринимательства способствуют повышению общехозяйственной эффективности за счет экономии на масштабах деятельности, то малые придают хозяйству гибкость, мобильность, способность к быстрым структурным и техническим сдвигам. 

Мировой опыт ведения рыночного хозяйства показывает, что высокая эффективность этой экономической модели достигается лишь в том случае, если на всех основных рынках товаров и услуг, в том числе и на региональном уровне, экспансия крупных производителей как бы балансируется необходимым числом мелких и средних производителей. Именно они в решающей степени обеспечивают ее формирование и сохранение рынка как конкурентной среды свободного предпринимательства, препятствуют тенденциям монополизации рынков, решают многие социальные задачи, прежде всего, такую острую для рыночной системы хозяйствования, как поддержание занятости населения. 

71. Стратегический анализ внешней среды организации СКС. Внешняя среда – анализ внешних, по отношению к компании и способных повлиять на её стратегию, факторов.3 возможности снижения неопределенности внешней среды - когда необходимость принятия стратегического решения очевидна, а промедление несёт убытки, необходимо завершить процесс анализа - снизить уровень неопределенности посредством поиска дополнительной инф-ции

- частично преодолеть неопределенность за счет разработки сценария – модели 1 из возможных направлений развития будущего. Говоря об анализе – 2 элемента: 

1). Связан с оценкой действующей стратегии2). Собственно внутренний анализ действующей стратегии. Оценка стратегии на качественном и количественном уровнях: Качественный уровень – насколько она согласована, закончена, обоснована. Количественная оценка – предполагает анализ показателей стратегических и финансовых вложений компании. Такие показатели:

- Рыночная доля компании, её место в отрасли, динамика размеров прибыли

- Сравнение её с соответствующими показателями предприятий - Динамика изменения чистой прибыли на инвестиции - Динамика продаж компании и её сравнение с общеотраслевыми темпами - Размер кредита - Репутация фирмы в глазах потребителя - Положение компании в области технологий, инноваций, качестваЧем лучше эти показатели, тем меньше необходимости к пересмотру

35. Классификация организаций СКС

Наличие многообразия культурных потребностей общества, социальных групп, отдельных индивидов определяет появление достаточно разнообразных видов орг-ций СКС, способных эти потребности удовлетворять: культурно-просветительные учреждения (клубы, библиотеки, музеи, парки, зоопарки, досуговые центры); выставочные залы; театрально-зрелищные организации (театры, концертные организации, цирки); учебные заведения внешкольного эстетического образования (детские музыкальные, художественные школы, школы искусств, хореографические школы); высшие и ср. спец. учебные заведения (консерватории, институты культуры, кинематографии, хореографические училища); киносеть (кинотеатры, киноустановки, видеотеки); базы и конторы проката; киностудии; издательства; редакции газет и журналов; п/п полиграфической промышленности; учреждения книжной торговли; телеграфные и, информационные агентства; редакции радио и телевидения; радиодома; телестудии и телевизионные технические центры; студии звукозаписи; п/п по производству компакт-кассет и компакт-дисков; специализированные реставрационные п/п и мастерские; п/п по производству киноаппаратуры, музыкальных инструментов, свето- и звукотехники, аттракционов, специализированного технологического оборудования для оснащения учреждений культуры, досуга, средств массовой информации; предприятия народных худ. промыслов; организации туризма и экскурсионного обслуживания; новые организации шоу-бизнеса; организации игрового и игорного бизнеса; модельные агентства; рекламные мастерские и агентства. 

В качестве основания классификации организаций м. б. положены следующие признаки: 

1) Классификация по формам собственности

Класс-ция орг-ций СКС по форме собственности: • фед. собст-тью или собственностью субъектов РФ; • муниципальной собственностью; • частной собственностью юр. и физ. лиц. 

2) Класс-ия по виду продукта (результату деят-ти) 

Обусловлена разнообразием продуктов, создаваемых и реализуемых п/п СКС. Выделяют: 

а) производящие материальные продукты (фирмы по произв-ву компакт-дисков и компакт-кассет; художественные студии и мастерские; фабрики народных промыслов и сувениров; типографии; киностудии, мастерские по производству театрального реквизита и декораций, кино - и видеоаппаратуры, муз инструментов, игровых автоматов); 

б) оказывающие матер. услуги (специализ. реставрационные п/п и мастерские; студии аудио - и видеозаписи, фотостудии); 

в) предоставляющие преимущественно нематериальные услуги (выделяют три подгруппы в зависимости от следующих видов нематериальных услуг: культурных, образовательных и информационных. 

1. театры, музеи, филармонии, выставочные залы, клубы, центры досуга. 

2. внешкольные учебные заведения эстетического образования, средне специальные, ВУЗ

3. библиотеки, архивы, рекламные и информ-е агентства); 

д) осуществляющие преимущественно торговлю предметами и средствами культуры (художественные салоны и магазины, антикварные магазины и лавки; магазины по продаже музыкальной техники, дисков и кассет). 

3) Класс-ия по целевым направлениям деятельности

• культурное просветительство и художественное творчество - деят-ть архивов, библиотек, лекториев, образовательная деят-сть различных спец-х учебных заведений, соответствующая клубная работа, некот. виды познавательного туризма; 

• отдых и развлечения - деят-ть учреждений искусств (театров, концертных орг-ций, филармоний, цирков), творческую деят-ть профессиональных художников, скульпторов, мастеров художественных народных промыслов, любительское творчество. 

Преимущественно отдыхом и развлечениями населения занимаются орг-ции шоу-бизнеса, игорного и игрового бизнеса и др. досуговые учреждения. 

4) Классификация по способу хоз. деятельности

1) Коммерческий - основаны на принципах рын. эк-ки; гл. цель - извлечение прибыли из произв-ва и реализации конкретного продукта. Достижение значимого эк-ого эффекта явл. определяющим при формировании осн. направлений деят-ти, ценовой политики, фин-ого планирования и прогнозирования. Соц. -культ. значимость уходит на второй план, и определяется потребительским спросом на конкретный продукт (товар или услугу). (туристские организации, ночные клубы, антрепризы, прокатные конторы, частные художественные галереи) 

2) Некоммерческий - в иерархии преобладанию сл. цели: сохранение худ. ценностей и традиций, поддержание престижа нации, гос-ва, города; эстетическое и нравственное воспитание населения, в особенности детей и подростков; развитие искусства и др. видов культурной деят-ти. Некоммерческий тип предполагает max доступность широких слоев населения к результатам своей деят-ти, что на практике означает предоставление услуг потребителям либо бесплатно, либо на льготной основе. Следствие - убыточность, т.е. неспособность компенсировать имеющиеся затраты за счет получаемых доходов, и дотационность. (архивы, библиотеки, образовательные учреждения). 

3) Смешанный - некоммерческие по своим целям и задачам п/п осуществляют предпринимательскую деят-ть, а доходы, получаемые от этой деят-ти, направляют на свое развитие.Т. е., по сути, не получают прибыль, а перераспределяют дополнительные средства внутри п/п. 

Практика показывает, что в условиях недостаточного финансирования некоммерческие п/п для получения средств на свое развитие вынуждены заниматься коммерческой, предпринимательской дея-тью, использовать смешанный тип хозяйствования. Такие п/п находятся в более выгодном эк-ком положении по сравнению с чисто некоммерческими. 

Для понимания эк-го механизма деят-ти орг-ций определяющим явл. выделение 2 осн. направлений деят-ти: 

а) культурное просветительство и худож. творчество; 

б) отдых и развлечения. 

Преобладание одного из них обусловливает как форму собственности, так и способ хозяйствования конкретных орг-ций, особенно в области оказания услуг. 



Билет 8



33. Формы и методы государственного регулирования деятельности учреждений культуры и искусства

К гос-ому регулированию принято относить: 

1. Административное регулирование - осуществляется путем лицензирования и квотирования, контроля над ценами и доходами, валютными курсами, учетными%. 

2. Правовое регулирование - осуществляется в рамках гражданского законодательства через сис-у норм и правил. 

3. Прямое экон. регулирование - носит максимально адресный хар-р и осуществляется в формах безвозвратного целевого финансирования секторов, территорий и орг-ций. Целевое финансирование может осуществляться как в форме прямого субсидирования (дотации, пособия, доплаты из специальных бюджетных и внебюджетных фондов различных уровней), так и в форме льготного кредитования. 

4. Косвенное эконом. регулирование - носит автоматический и безадресный хар-р и предполагает широкое использование рычагов кредитно-денежной, налоговой, валютной, внешнеэкономической политики. 

Административное и правовое гос. регулирование

ФЗ "О некоммерческих организациях" определяется то, как используется прибыль, правовое положение, порядок создания, деятельности, реорганизации и ликвидации, формирование и использование имущества некоммерческих орг-ций права и обязанности их учредителей. 

Существует ряд нормативных документов, регулирующих деят-ть учреждений культуры и искусства как юр. лиц, специально касающихся сферы культуры и искусства: "Основы законодательства РФ о культуре" и "Положение об основах хоз. деят-сти и финансирования орг-ций культуры и искусства". 

В СКС достаточно широко применяются административные методы регулирования путем лицензирования отдельных видов СКД (игорный и игровой бизнес, туризм, кино - и видео - бизнес, образовательная деятельность). 

Прямое и косвенное экономическое регулирование:

Формы прямого фин-ия учреждений СКС: • полное финансирование текущих издержек и капиталовложений; • общ. и целевые трансферты; • гранты организациям культуры; • индивидуальные гранты творческим работникам. 

К методам прямого эк-ого регулирования относят также льготное кредитование, кот. стало играть значимую роль в стимулировании предпринимательской деят-сти учреждений СКС. Государство содействует им в получении банковских ссуд, предоставляя свои гарантии по кредитам. 

Метод косвенного эк-ого регулирования - налог. политика, направленная на привлечение в СКС средств частных инвесторов, а также стимулирование предпринимательской деят-ти самих учреждений культуры и искусства. Можно выделить: • налоговые льготы для организаций культуры; • налоговые льготы для творческих работников; • налоговые льготы для "доноров". 

Одним из важнейших принципов гос. финансирования этой сферы явл. стимулирование учреждений к поиску внебюджетных источников дохода, развитию смешанных форм хозяйствования. В частности, гос. регулирование направлено на формирование многоканальной системы финансирования, привлечение средств различных общественных фондов, средств частных инвесторов, меценатов, предпринимательской деят-сти орг-ций культуры. 

63. Разработка стратег-их и опреат-ых планов маркет-ой деят-ти в организ-ях СКС. Страт-ий план разработан в след. последовательности: 1. Ситуацинный анализ (исследование рыночных возмож-ей): СА позволяет выявить рыночные возможности п. п т. е направления деят-ти которые открываются перед п. п исходя из совокупности условий в которых оно функционирует. Он направлен на выявления вожможности и угрозы которые могут возникнуть во внешней марке-гой среде; сильных и слабых сторон которые определ-ются состоянием внутренн-ей среды п. п (swot анал).2. Планировае целей п. п. Цель–это желаемый результат к которому стремится п. п. Цели могут быть формулированы с помощью коллич. показ и кач. показ. Колл: поднять долю на рынке на предстоящий период с 5-10%, обеспечить увелич. продаж. Кач: обеспечить занятость местного населения, повышения имеджа фирмы.3. Разработка альтернативной стратегии: Стратег. маркет – это методы и способы достижений маркет-ых целей. Разичают базовые и частные. Базавая страте-я сигментация, диверсификация, инткрнационализация. Частные: стратегия матрица-Анссоффа (товар-рынок); страт-я по Портеру, стра-я БКГ, Макензи.4. Выбор и оценка стратегии: при выборе стратегии учитываются след факторы: финансовые возможности п. п (самый затратоемкая и объемная является стратегия освоения новых сегментов рынка. Стратеги. учитываются конкурентные преимущества фирмы (лидирующая фирма должна стремится к мах использованию возможностей опред-ы их положением на рынке). Слабым фирмам следует выбирать стратегию которая приведет к улучшению и положению на рынке. При выборе стратегии необходимо учитывать обязательства.5. Разработка программы маркетинга: Для выбранных стратегий разрабаиываеися программа маркет-га. которя включает в себя план по товар. политике, сбытовой, ценовой, коммуникац-ой. Стратег-ий план разраб-ся на 3-5 лет. А опретивный на более короткий отрезок времени, такой план явл. детализацией страт-го плана на соответс. год. 


Билет 9



3. Деньги

Две концепции происхождения денег: рационалистическая и эволюционная. Рационалистическая была выдвинута еще Аристотелем и объясняла происхождение денег как результат соглашения между людьми. Она господствовала до конца 18в. Эволюционная концепция объясняет происхождение денег как продукта развития товарного производства и процесса обмена (сторонник этой концепции К. Маркс). В течение многих веков, вплоть до начала XIX в., в денежных системах большинства стран господствовало параллельное хождение золотых и серебряных монет. За период с 1816 по 1900 гг. большинство стран перешло к золотомонетному стандарту. Ее номинал был равен стоимости содержащегося в ней золота. Что касается серебряных и медных монет, то они выполняли роль разменных. В конце XIX – начале XX вв. с развитием крупного машинного производства появились существенные диспропорции между резко возрастающей массой товаров и количеством денег, ограниченным наличием денежного металла. К началу МВ I практически все страны в целях формирования военных стратегических запасов изъяли из обращения золотые и серебряные монеты. Их место в денежном обращении заняли необеспеченные банкноты и разменная монета, котор. не имели собственной стоимости, а лишь свидетельствовали о праве их держателя получить в обмен на них определенную стоимость. Во время МВ I было выпущено огромное количество не обеспеченных реальными ценностями денежных знаков. По окончании войны они оказались обесцененными. 

Деньги – особый универсальный товар, используемый в качестве всеобщего эквивалента, по средствам которого выражается стоимость всех других товаров. 

Функции денег: 

мера стоимости: деньги используются для измерения цены товаров и их сравнения между собой, но не делают их соизмеримыми, т.к основа соизмеримости товаров – овеществленный в них труд. (Цена – денежное выражение стоимости); 

средство обращения (обмена) – деньги используются для покупки товаров. Обслуживают оборот товаров и услуг (Т – Д – Т*). Первоначально в данной функции выступало золото в слитках, что создавало трудности: необходимость взвешивания, дробления на мелкие части, установление пробы. Затем оно заменилось золотыми монетами, но возникла проблема: они стирались и теряли в своей массе, а продолжали функционировать как полноценные. Бумажные деньги появились впервые в Китае (ок.11в), в Европе с 15в., а в России с 1796г. 

средство платежа – деньги обслуживают кредитные отношения и в момент погашения долга выступают как средство платежа. Также выполняют данную функцию при уплате земельной ренты, налогов, квартирной и з. п. Появляются кредитные деньги – векселя, банкноты, чеки; 

средство накопления и сбережения – это происходит в том случае, если товарное обращение прерывается на этапе Т – Д, т.е., если за продажей не следует покупка, деньги оседают и уходят в сокровища (т.е. деньги должны сохранять стоимость в период между сделками). Это происходит при уменьшении размеров производства и обращения товаров, повышении их цен; 

мировые деньги – функционируют как всеобщее платежное и покупательное средство (международные расчеты). Раньше эту функцию выполняло золото, а в наст. время – резервные валюты – официальные запасы иностран-х валют, предназначенные для внешнеэкономических и внутренних операций: €,$,¥; 

Денежное обращение – непрерывное движение денег в процессе производства и обращения товаров, оказания услуг и совершения различных платежей. Для него характерно: 

вытеснение золота и его оседание в резервах гос-ва; 

выпуск наличных и безналичных денежных знаков; 

развитие безналичных расчетов; 

создание механизмов денежно-кредитного регулирования со стороны государства. 

Формы денежного обращения: 

Наличная – движение наличных денег в сфере обращения и выполнение 2 функций: средство платежа и средство обращения (расчеты по з/п, пенсиям; страховых возмещений, коммунальные платежи); 

Безналичная – движение денег на банков. счетах (с пом-ю чеков векселей, пластиковых карт). 

Закон денежного обращения: количество денег (М) в обращении прямо пропорционально произведению цен обращающихся товаров на объем общественного производства (ВВП) и обратно прпорционально – скорости оборота денег (V). M=P*Q/V. 

Виды денег: 

действительные (сейчас не действуют) – номинал. стоимость, т.е. та, котор. на них обозначена, соответствует реальной стоимости (стоимость металла из кот. изготовлена монета). 

заместители действительных – их номинал. стоимость выше реальной: металлические и бумажные (кредитные). Это знаки стоимости, наделенные государством принудительным курсом. 

36. Организационно-правовые формы

Предприятия, фирмы функционируют в различных организационно-правовых формах: 

1. Товарищества (общества). 

2. АО. 

3. Ассоциации, союзы, хозяйственные объединения предпринимателей. 

Хозяйственными товариществами и обществами признаются коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным капиталом. Имущество, созданное за счет вкладов уч-лей, а также произведенное или приобретенное тов-вом или общ-вом в процессе его деятельности, принадлежит ему на праве собственности. Тов-ва могут создаваться в форме полного тов-ва и тов-ва на вере. Полное тов-во – его участники в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени тов-ва и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имущ-вом. Один чел м. б. участником только одного полного тов-ва. Фирменное наименование полного тов-ва должно содержать слова “полное тов-во” и имена всех его участников или нескольких с добавлением слов “и компания”. Тов-вом на вере (коммандитным тов-вом) признается тов-во, в кот. наряду с полными товарищами, имеется 1 или несколько участников-вкладчиков (коммандитистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельность тов-ва, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении тов-вом предприним-й деят-ти. 

Хозяйственные общества могут создаваться в форме АО, ООО или общ-ва с доп ответственностью. 

ООО – учрежденное одним или несколькими лицами об-во, уставный капитал которого разделен на доли; участники ООО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью об-ва, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. В об-ве с доп отв-тью участники солидарно несут субсидиарную отв-ть по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов. 

АО – об-во, уставный капитал кот. разделен на определенное число акций; участники АО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деят-тью об-ва, в пределах стоимости принадлежащих акций. АО, участники кот. могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров признается Открытым АО. АО, акции кот. распределяются только среди его участников или иного, заранее определенного круга лиц, признается закрытым АО. 

При создании АО устав обязателен, в тов-ве нет. К АО при регистрации предъявляется больше требований. В АО происходит раздвоение капитала: с одной стороны – это деньги, имущ-во, с другой – этот же капитал явл-ся ценными бумагами. 

Важной формой организации предпринимательской деят-ти явл-ся союзы, ассоциации, объединения: 

Добровольное объединение предприятий, фирм, корпораций на договорной основе по отраслевому, территориальному и др. признакам. 

Объединение для защиты интересов в производственной, научной, социальной сферах. 

По согласованию на объединения, союзы могут возлагаться координирующие ф-ции в производ-й сфере и соц об. 

По согласованию на добровольной основе на них могут возлагаться произв., соц., фин ф-ции. Участники сохраняют свою самостоятельность. Руководящие органы не обладают распорядительными ф-циями. 

Участники часть своих финансовых ресурсов могут объединять для совместных потребностей (создавать фонды). 

Предприятия, фирмы, входящие в союзы и т.д. могут входить в несколько союзов. 

66. Маркетинговые исследования ― систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Разработка плана исследований – это 2-ой этап в процессе маркетингового заключения в выявлении необходимой инфо, в разработке плана эффективного сбора инфо и предоставление этого плана менеджеру по маркетингу. В плане описываются источники уже имеющихся данных и объясняется суть конкретных исследовательских подходов, определяются методы контакта, плана испытаний и инструменты для сбора нов. данных. Содержание плана маркетинговых исследований: 1. Краткий обзор и содержание плана (тезисы предлагаемого плана); 2. Ситуация на рынке (осн. данные, характеризующие состояние рынка, уровень конкуренции, состояние макросреды, продукт и каналы распределения); 3. Анализ возможностей и проблем (SWOT и анализ производственных проблем); 4. Цели (определяет фин. и маркетинговые задачи плана, выраженные в показателях V сбыта, сегментирования рынка и рентабельности); 5. Маркетинговая стратегия (направление маркетинговой программы, используемые для достижения целей плана); 6. Программа действий (спец. маркетинговая программа достижения бизнес-целей); 7. Определение планируемых прибылей и убытков (прогноз ожидаемых фин. результатов реализации плана) 8. Контроль (Показывает способы проверки исполнения плана). 

Исследуются следующие 5 аспектов: 1) потребители – демография, экономика, социальные и поведенческие аспекты, нужды и потребности, вкусы и пристрастия, известность компании и ее продукта и т.п.2) рынок – емкость рынка в деньгах (сколько можно продать), распределения в% доли рынка между конкурентами и игроками, динамика показателей рынка и т.п.3) товары и услуги – количество и доли потребителей наших товаров и услуг, отношения потребителей к нашим товарам и услугам (лояльность) и т.п.4) цена – расчет эластичности спроса по цене, определение зоны прибыли путем варьирования цен и т.п.5) продвижение товара – места и ситуации совершения покупок, количество и доля людей, которым известно о нашем товаре и услугах, какая часть потребителей включает наш товар в план выбора. Фирма может заказать проведение маркетинговых исследований несколькими способами. Мелкая фирма может обратиться с просьбой спланировать и провести такое исследование к студентам или преподавателям местного колледжа, а может и нанять для этого специализированную организацию. Многие крупные компании (более 73%) имеют собственные отделы маркетинговых исследований. 




Билет 10



2. Товар

Товар – внешний предмет (вещь), кот. удовлетворяет какие-либо человеческие потребности, в силу ее свойств. Два фактора товара: потребительная стоимость и меновая стоимость. Потребительная стоимость осуществляется лишь в пользовании или потреблении. Меновая стоимость представляется в виде количественного соотношения, где потребительные стоимости одного рода обмениваются на потребительные стоимости другого рода. Как потребительные стоимости товары различаются прежде всего качественно, как меновые стоимости они могут иметь лишь количественные различия. 

Величина потребительной стоимости определяется лишь количеством труда, или количеством рабочего времени, общественно необходимого для ее изготовления. Тот, кто продуктом своего труда удовлетворяет свою собственную потребность, создает потребительную стоимость, но не товар, т.к рабочая сила может выступать в качестве товара, когда она выносится на рынок или продается ее собственным владельцем. Вещь не может быть стоимостью, не будучи предметом потребления, т. о. труд образует стоимость товаров. 

В процессе развития обмена меновая стоимость прошла 4 этапа:

1. простая, единичная или случайная форма стоимости – отдельному товару А, находящемуся в относительной форме стоимости, противостоит только один случайный товар-эквивалент Б, т.е. она заключается в стоимостном отношении товара к неоднородному с ним. 

2. полная или развернутая форма стоимости – товару А, находящемуся в относительной форме стоимости, противостоит множество товаров-эквивалентов Б, В, Г, Д, т.е. не обмен регулирует величину стоимости товара, а величина стоимости товара регулирует его меновые отношения. 

3. всеобщая форма стоимости – товарам противостоит один товар-эквивалент, роль которого выполняют различные товары: скот, меха, рыба, зерно. 

4. денеж. форма – золото лишь потому противостоит др. товарам как деньги, что оно раньше уже прот-ло им как товар. 

40. Понятие, состав, источники формирования оборотного капитала

Материально-вещественную основу оборотных фондов составляют предметы труда. Они являются необходимым элементом производства товаров и оказания услуг, полностью переносят свою стоимость на продукт. 

Оборотные производственные фонды состоят из:

- Производственные запасы - предметы труда, подготовленные для запуска в производственный процесс, находятся на предприятиях в виде складских запасов (сырье, основные и вспомогательные материалов, топливо, покупные полуфабрикаты и комплектующие изделия, тара). 

- Незавершенное производство и полуфабрикаты собственного изготовления - предметы труда, вступившие в производственный процесс: материалы, детали, изделия, находящиеся в процессе обработки, а также полуфабрикаты собственного изготовления, не законченные полностью производством в одних цехах п/п и подлежащие дальнейшей обработке на др. рабочем месте. 

- Расходы будущих периодов - невещественные элементы оборотных фондов, включающие затраты на подготовку и освоение нов. продукции, которые производятся в данном периоде, но относятся на продукцию будущего периода. 

Капитал предприятия формируется за счет собственных и заемных источников. 

Собственные источники:

- Уставный капитал - сумма средств учредителей для обеспечения уставной деятельности. Вклады могут быть внесены в виде денежных средств, нематериальных активов, в имущественной форме. 

- Добавочный капитал образуется в результате переоценки имущества. 

- Резервный капитал создается в соответствии с законодательством или учредительными документами за счет ЧП п/п. 

- Чистая (нераспределенная) прибыль, которая остается у п/п в качестве внутреннего источника самофинансирования долгосрочного характера. Если предприятие убыточное, то собственный капитал уменьшается на сумму полученных убытков. 

- амортизация основных средств и нематериальных активов - увеличивает сумму собственного капитала, и является средством его реинвестирования. 

- прочим формам собственного капитала относятся доходы от сдачи в аренду имущества, расчеты с учредителями. 

Внешние источники:

- дополнительная эмиссия акций; - бюджетные субсидии; - банковский кредит; - безвозмездная фин. помощь со стороны государства; - прочие - материальные и нематериальные активы, передаваемые п/п бесплатно физическими и юридическими лицами в порядке благотворительности; 

50. Конкурентное преимущество. Критические факторы успеха

Конкурентное преимущество организации при прочих равных условиях возникает: 

при разработки орг-ей "ноу-хау" (товар, идея); 

при грамотной оперативной работе с внешней средой (поставщики, каналы сбыта); 

при реализации комплексной системы трудовых отношений (КСТО); 

при монополизации деятельности

Пр-р КСТО – 5 "великих японских систем": 

СПН – система пожизненного найма; 

СОТ – система оплаты труда: чем больше человек работает, чем выше квалификация, тем выше его з. п. Зависимость окладов от результаты работы всего п-п, относительно низкая дифференциация оплаты труда, наличие бонусной (шальные деньги) и премиальной системы, возможность работника перемещаться каждые 1,5-3г. с одного рабочего места на другое; 

СР – система репутации: на каждого работника оформляется личное дело, в котором отмечаются все его достоинства и недостатки. Это дает объективную картину руководству и возможность оценить самого себя, стимулирует повышение квалификации; 

СПРМ – система подготовки на рабочие места; 

СКР – система кадровой ротации. 

Ценность "яп. системы", заключается в том, что она представляет собой не набор отдельных элементов, а неразрывный комплекс взаимосвязанных и взаимообуславливающих друг друга систем, работающих на единую цель (увеличение производительности труда, качества, оптимальной себестоимости). 

Организации очень важно знать в какой мере тот или иной фактор влияет на конечный результат ее деятельности (прибыль, рентабельность). Для этого проводится мониторинг и анализ показателей во времени. Важно определить наиболее значимый крит. фактор успеха фирмы на рынке. 

Пр-р факторов успеха в автомобильной промышленности: 

-экономия топлива, 

-относительная экономия эксплуатации и ремонта; 

-эффективность рекламы; 

-выбор наиболее эффективной системы сбыта и послепродажного обслуживания. 



Билет 11



11. Прибыль

Эк. теория трактует прибыль как доход от использования факторов производства – труда, земли, капитала и предпринимательства. Сущность прибыли: она есть min плата, кот. удерживает предпринимателя в данной сфере бизнеса и рассматривается предпринимателем как отдача от вложенного в "дело" капитала. 

В количественном отношении прибыль представляет собой разность м/у общей выручкой и издержками. Бухгалтерская прибыль – разность между общей выручкой и внешними издержками (з. п., затраты на топливо, энергию, вспом. Материалы. Аренда, амортизация). Разность м/у общей выручкой и общими издержками (перемен + пост) образуют эконом. или чистую прибыль. Т.о. эконом. прибыль есть определенный излишек совокупного дохода над эконом. затратами, наличие кот. создает заинтересованность производителя именно в данной сфере бизнеса. В то же время она побуждает др. фирмы к вступлению в эту сферу, способствуя расширению круга производителей, увеличению предложения и падения рыночной цены. Последнее приводит к снижению или исчезновению эк. прибыли, что вызывает отток ряда фирм из данной сферы и попытки проникновения в другие, что, в свою очередь, ведет к сокращению предложения и, как результат, к повышению рыночных цен. Эк. прибыль опять станет положительной и будет расти. 

Сущность прибыли проявляется в ее функциях: 

1. учетная функция прибыли - прибыль является важнейшим критерием эффективности предпринимательской деятельности фирмы; 

2. стимулирующая функция - прибыль является мощным генератором экономики. Стремление к увеличению прибыли лежит в основе большинства нововведений. На ее величину влияет количество произведенной продукции, скорость оборота капитала, уровень производственных издержек, производительности труда, цен и некоторые другие факторы. 

3. суть распределительной функции - прибыль служит источником накопления и развития производства, материального поощрения работников. 

Виды прибыли см. № 47. 

В рыночной экономике прибыль – основа развития фирмы, но в усл. конкуренции объективно не все фирмы могут обеспечить себе постоянную и достаточную прибыльность, поэтому данному виду экономики органически присуща проблема банкротства. Банкротство – долговая несостоятельность, отказ субъекта хозяйствования платить по своим долговым обязательствам из-за отсутствия средств. 

45. Содержание, виды, показатели себестоимости

Себестоимость – денежное выражение затрат на производство и реализацию единицы продукции. 

Виды с/с: 

По объему учитываемых затрат:

- цеховая - сумма затрат на изготовление продукции в данном цехе. 

- производственная - все затраты от начальной операции производ-го процесса до сдачи гот. продукции на склад

- полная - производственные и коммерческие расходы, т.е. расходы по сбыту продукции. 

По периоду возникновения:

- нормативная с/с - максимально допустимые затраты на производство и сбыт продукции при научно обоснованных нормах расхода живого и овеществленного труда. 

- плановая с/с – м. б. выше или ниже нормативной, так как в плановом периоде в связи с достигнутым уровнем развития техники, нормы расхода живого и овеществленного труда м. б. выше или ниже тех, которые предусматривались на стадии составления проекта. 

- фактическая с/с - та, кот. сложилась в отчет. периоде. 

Калькулирование себестоимости продукции 

Калькулирование - расчет себестоимости единицы продукции (работ, услуг), а документ, в котором оформляется этот расчет-калькуляцией. 

Цель калькулирования себестоимости:

- обеспечить определение с/с изделия (работы, услуги) и всей товарной продукции;

- создать базу для определения цены;

- способствовать осуществлению режима экономии, вскрытию резервов. 

Различают:

- Нормативная калькуляция - с/с изделия, рассчитанная на основе технически обоснованных норм и нормативов расхода живого и овеществленного труда на определ. дату. 

- Плановая калькуляция может быть равна, выше или ниже нормативной, так как в плановом периоде нормы расхода живого и овеществленного труда могут быть выше или ниже тех, которые были учтены на стадии разработки нормативной калькуляции. 

Калькулирование предполагает наличие хорошо налаженного нормативного хозяйства и бухгалтерского учета. Необходимо иметь следующие виды норм и нормативов. 

- по живому труду: нормы трудоемкости и зарплаты на ед. продукции; нормы обслуживания; штатные расстановки; нормативы отчислений на социальные нужды. 

- по средствам труда: нормы амортизации основных фондов; нормативы затрат на ремонт и обслуживание основных фондов; нормы расхода инструмента, специальных приспособлений и других малоценных и быстроизнашивающихся предметов. 

- по предметам труда: нормы расхода сырья, материалов, топлива, энергии, нормы отходов и потерь в производстве. 

- по ден. ср-м: налоги, отчисления, цены, тарифы и услуги. 

Объекты калькулирования - изделие, узел, деталь, 1 нормо-час, 1 руб. товарной продукции. 

Классификация затрат:

В себестоимость продукции (работ, услуг) включаются затраты, связанные с:

- производством продукции, обусловленные технологией и организацией производства;

- подготовкой и освоением производства;

- совершенствованием технологии и организации производства (затраты некапитального характера);

- изобретательством и рационализаторской деят-ю;

- управлением производством;

- подготовкой кадров;

- отчислениями на социальные нужды. 

В фактической себестоимости продукции (работ, услуг) отражаются: потери от брака; затраты на гарантийное обслуживание и ремонт; потери от простоев; недостачи материальных ценностей на складах; выплаты работникам в связи с сокращением численности работников и штатов. 

Не включаются в с/с продукции затраты, связанные с выполнением работ по благоустройству, с оказанием помощи сельскому хозяйству, содержанием культурно-бытовых и других объектов, находящихся на балансе п/п. 

Затраты, образующие с/с продукции, группируются по элементам и статьям затрат. Группировка затрат по элементам затрат приведена ниже:

- материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов) - стоимость сырья, материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов, работы и услуг производственного характера, транспортные услуги сторонних организаций, покупка топлива и энергии всех видов;

- расходы на оплату труда - затраты на оплату труда производственного персонала п/п;

- отчисления на социальные нужды - отчисления по установленным законодательством нормам органам социального страхования, пенсионного фонда, фонда занятости и мед. страхования от всех видов оплаты труда работников, занятых в производстве продукции;

- амортизация основных фондов – амортизац. отчисления на полное их восстановление. 

- прочие затраты - налоги, сборы, отчисления в бюджет и внебюджетные фонды, относимые на с/с продукции, платежи по обязательному страхованию имущества п/п, плата по процентам за краткосрочные ссуды банков, оплата услуг связи, за пожарную и сторожевую охрану, подготовку кадров, вознаграждения за изобретения и рационализаторские предложения, расходы на рекламу. 

При планировании, учете и калькулировании себестоимости продукции (работ, услуг) затраты группируются по статьям затрат. Перечень статей определяется отраслевыми методическими рекомендациями с учетом характера и структуры производства. 

Затраты, включаемые в себестоимость продукции, при анализе, планировании и калькулировании могут быть сгруппированы: 

1) По методу включения издержек производства:

- прямые - затраты, связанные с производством отдельных видов продукции и относимые непосредственно на эту продукцию по прямому признаку (сырье и основные материалы, покупные изделия и полуфабрикаты, основная зарплата производственных рабочих) 

- косвенные затраты - затраты, связанные с производством нескольких видов продукции и распределяемые между ними пропорционально принятой базе (расходы по содержанию и эксплуатации оборудования, цеховые и общезаводские расходы). 

2) По характеру связи с объемом производства:

- условно-постоянные - затраты, абсолютная величина которых при изменении объема производства изменяется незначительно (общепроизводственные расходы, общехозяйственные расходы, коммерческие расходы) 

- условно-переменные – размер зависит от объемов производства. 

3) В зависимости от степени обобщения (детализации):

- элементные - однородные по своему экономическому содержанию затраты (сырье, материалы, заработная плата, отчисления на социальное страхование, амортизационные отчисления). 

- комплексные затраты состоят из нескольких экономических элементов. 

4) По характеру участия в производственном процессе:

- основные - технологические неизбежные расходы, непосредственно связанные с изготовлением продукции. 

- накладные - затраты, связанные с организацией, управлением, технологической подготовкой производства и обслуживанием его (цеховые и общезаводские расходы). 

5) В зависимости от времени (периода) возникновения и отнесения на себестоимость:

- расходы текущего периода - связанные с производством и реализацией продукции данного периода (включая резервируемые расходы будущих периодов, относимые на себестоимость продукции данного периода). 

- расходы будущих периодов - затраты, которые хотя и возникают в данном периоде, но подлежат погашению в следующих отчетных периодах путем отнесения на издержки производства или обращения в течение срока, к которому они относятся. 

По степени целесообразности фактические затраты подразделяются на производительные расходы и непроизводительные (или потери). 

54. Миссия, цели, задачи

Миссия - понятие, отражающее предназначение организации (бизнеса), его основную цель (производство конкурентоспособных и высококачественных товаров). Она детализирует статус предприятия и обеспечивает ориентиры для выработки целей и стратегий на различных организационных уровнях. Значение миссии: 

заставляет менедж-в систематически заниматься всесторонним анализом сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов, возможностей и угроз, что повышает обоснованность принимаемых решений; 

способствует интеграции обособленных организационных единиц в одно целое в случае крупных компаний; 

способствует позитивному имиджу компании. 

Цель – конечное состояние, желаемый результат, которого стремится достичь организация (увеличение доли рынка на 15% к 1квар. 2009г). Цель должна быть: - реальна; - конкретна; - измерима; - достижима; - логически построена, непротиворечива, т.е. действия и решения для достижения одной цели не должны мешать достижению других; - мотивирована; - сформулирована письменно; - иметь конечную дату. 

Виды целей: 1. долгоср. – ставятся на 10-15лет.; 2. среднеср. – ставятся на 5-10 лет; 3. текущие – ставятся на 1г.; 4. оперативные – сроком на полугодие, квартал, месяц. 

Задача – определение комплекса конкретных мероприятий для достижения цели организации. Происходит на основе сильных и слабых сторон деятельности п/п, его конкурентных преимуществ. Устанавливаются в различных областях деятельности: 

маркетинг – расширить число потребителей на 10%; 

кадры – ввести систему участия в прибыли к концу года

Определение миссии и целей служит основой для выбора стратегий и общей политики п/п. 

Для построения упорядоченной иерархии целей и задач используется "дерево целей", кот. составляется посредством декомпозиции гл. цели на подцели по след. правилам: 

-общая цель должна содержать описание конечного результата; 

-реализация подцелей каждого последующего уровня – необходимое и достаточное условие для доятижения целей предыдущего уровня; 

-подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга; 

-фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены в установленные сроки. 


Билет 12



64. Харак-ка маркетинговой макросреды п/п СКС

Исследования макросреды должны выявить общие тенденции развития рынка, дать оценку рыночной ситуации и дать прогноз спроса. Макросредf: экон., культурные, природные (дефицит сырья), демографические (тенденции к изменению численности населения), политические (законы, деят-ть гос. учреждений). 

13. Равновесие фирмы в конкуренции 

Изучать экономику фирмы в состоянии конкуренции необходимо, т.к именно она является исходной для понимания процесса формирования издержек производства, определения цены и его объема. Анализ условий деятельности фирмы также позволяет решать? - ы максимизации прибыли или минимизации издержек. Понятие среднего дохода характеризует величину дохода от продажи единицы продукции. Валовой доход определяется путем умножения цены на количество произведенной продукции. Результат продажи каждой дополнительной ед. продукции является предельным доходом.1. Для максимизации Пр. в краткосрочном периоде используется два подхода: 1. сравнение и сопоставление валового дохода и валовых издержек; 2. сравнение предельного дохода и предельных издержек. Следует создавать такое количество продукции, котор. максимизирует прибыль или минимизирует убытки. При Ч.К. предельный доход постоянен, т.к каждая дополнительная ед. продается по постоянной цене. Однако фирме следует вести произ-во не только в условиях обеспечения прибыльности, но и в случаях: 

1. если убыток оказывается <, чем ее постоянные издержки; 

2. когда валовый доход превышает переменные издержки, что позволяет покрывать их. Если нет возможности обеспечить подобное превышение, то фирме целесообразно миним-ть убытки в краткосрочном периоде путем закрытия производства. 

Для долгосрочного периода характерно, что фирмы располагают достаточным временем для расширения или сокращения производственных мощностей, а отрасль может пополниться новыми фирмами или же их число сократиться, что зависит от уровня цен и прибыльности производства. Если изначально цена находится на уровне, превышающем средние валовые издержки, это приведет к появлению в отрасли нов. фирм. Но вскоре это обусловит увеличение выпуска продукции до такой степени, что цена снизиться до уровня средних валовых издержек и произойдет отток фирм из отрасли. Затем произойдет обратная тенденция в движении цен и объемов производства. Т.о. фирма не оказывает влияние на цену продукта, а приспосабливается к ней. Равенство цены на товары и предельных издержек означают, что ресурсы в усл/ чистой конкуренции распределены эффективно. 

2. Чистая монополия. Препятствия для проникновения в отрасль – относительно низкие издержки производства, его высокий уровень технической и технологической оснащенности, приемы нечестной конкуренции, а также институт частной собственности (месторождение полезных ископаемых). Существуют отрасли, являющиеся естественными монополиями: электрические и ж/д компании, водо- и газоснабжение, которым предоставляются исключительные гос. привилегии. Однако существующие преграды можно обойти посредством разработки отличающейся от уже существующей продукции, или могут быть найдены новые источники стратегического сырья. 

Положение монополиста обязывает фирму увеличивать свои продажи, однако это можно осуществить, только назначая цену более низкую, чем в условиях чистой конкуренции. А, следовательно, и предельный доход на каждой единице продукции становится ниже цены продукции. Но, монополист не станет понижать цену на неэластичном отрезке кривой спроса, т.к это приведет к сокращению валового дохода, увеличению издержек производства и снижению прибыли, т.е. фирма будет наращивать производство до объема, при котором предельный доход станет равным предельным издержкам (как и в долгосрочном периоде). Монополисту более выгодно продавать меньший объем продукции, но по более высокой цене. Максимизация прибыли в краткосрочном периоде определяется путем сопоставления совокупного (либо предельного) дохода и совокупных (либо предельных) издержек. Данная зависимость характерна для случая, когда спрос превышает предложение и монополист имеет возможность повышать прибыль. 

Цена, максимизирующая долгосроч. прибыль, д. б. ниже цены, максимизирующей краткосроч. прибыль, т.к. спрос в долгосрочном периоде более эластичен. Это позволяет либо взвинчивать цены до уровня, обеспечивающего получение max краткосрочной прибыли, либо снижать их и получать умеренную прибыль, но затруднить тем самым доступ в отрасль конкурентов. 

3. Монополистическая конкуренция отличается от чистой конкуренции и чистой монополии численностью субъектов рынка: действует не 1 продавец и не масса, их число умеренное, что не позволяет достичь сговора в области объема производимой продукции и политики цен.Т. к. предлагается не идентичная продукция, а ее разновидность, отличающаяся качеством, объемом, сопутствующими усл., стимулированием сбыта с помощью рекламы, то каждая отдельно взятая фирма моноп-ет часть рынка и имеет огран контроль над рыночной ценой. Механизм вступления в отрасль достаточно прост, т.к эффект масштаба, а значит и размер первонач/ кап-а невелики. 

В краткосрочном периоде фирма исходит из максимизации своих прибылей или минимизации убытков. В основу закладываются предельные издержки и предельный доход. В долгосрочном периоде фирмы стремятся к безубыточному функционированию. Когда цена покрывает издержки на единицу продукции при объеме производства, для которого предельный доход равен предельным издержкам, в долговременном периоде достигается положение равновесия.Т. о. монополистическая конкуренция не обеспечивает ни эффективного использования ресурсов, ни производственной эффективности. 

Цена и объем производства не очень отличается от цен и объема приоз-ва при чистой конкуренции. На данном рынке может осуществляться неценовая конкуренция. Ее задача – раскрыть свойства товара и довести их до покупателя. Т.о. для обеспечения max прибыли необходимо использовать 3 фактора: цена, продукт, реклама. 

4. При олигополии число фирм в отрасли настолько мало, что каждая из них при формировании цен. политики должна принимать реакцию со стороны конкурентов. Господствует малое число фирм на рынке однородного или дифференцированного продукта: обрабатывающая, добывающая, нефтеперерабатывающая, электротехническая промышленность, оптовая торговля. Важнейшим фактором для превращения в олигополию является эффект масштаба, благодаря кот. возможно получение нормал. прибыли при приемлемых издержках производства, что под силу не каждой фирме, ибо требует огромных средств. Чаще всего эффекта масштаба добиваются за счет слияния конкурирующих фирм, цели кот. – увеличение рыночной доли продукта, возможность оказывать влияние на цен. политику. Важнейшая черта олигополии – всеобщая взаимозависимость ее субъектов, что особенно четко проявляется в ее политике: если одна из фирм снизила цену, др. немедленно должны отреагировать или потеряют покупателей. Т.о., олигополистические цены либо остаются жесткими и изменяются редко, либо изменяются у всех субъектов практически одновременно. Если заключено соглашение о фиксировании, то цена и объем производства будут устанавливаться как и при чистой монополии

26 Источники формирования фин. рес-в СКС

Составе ресурсного обеспечения деят-ти орг-ций:

- материальные ресурсы - вся совокупность орудий труда и предметов, имеющих материальную природу и необходимых для достижения заданных целей деят-ти. В СКС для создания и реализации продуктов необходимы здания, сооружения, оборудование, а также разнообразные производственные и информационные средства культуры. 

Состав мат. ресурсов орг-ций СКС соответствует классическим представлениям, сложившимся в эк-ке (основные средства, материалы, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, нематериальные активы и пр), а также памятники истории, культуры и архитектуры, музейные предметы. В настоящее время бремя основных расходов по приобретению материальных ресурсов возложено на сами учреждения. Многие из них недостаточно укомплектованы необходимым имуществом, что неизбежно приводит к снижению качества предоставляемых ими услуг. 

- трудовые ресурсы. Существует проблема влияния профессиональной компетенции работников на качество предоставляемых п/п СКС услуг. Большинство выпускников специальных учебных заведений, профессионально подготовленных для работы в сфере культуры, занято в других отраслях народного хозяйства, а на их месте "работают менее профессиональные люди". 

Финансовые ресурсы и право на их расходование позволяют данным п/п организовывать СКД, приобретать материальные ресурсы, рассчитываться с собственными работниками и сторонними орг-ями по своим обязательствам. Финансовые средства некоммерческих орг-ций СКС отличаются множественностью источников формирования; их стр-ра и границы использования зависят от целого ряда факторов. 

Осн. источниками формирования фин-х рес-в орг-ций СКС: 

1) Бюджетные ассигнования

Поступления из бюджетов различных уровней является традиционным источником финансирования творческо-производственной деятельности, социального развития государственных учреждений культуры, оплаты труда их работников. 

Бюджетные средства должны направляться на: 

• оплату труда работников (специалистов, творческого, управленческого, производственного и вспомогательного персонала), как состоящих в штате, так и привлекаемых по договорам, в том числе выплаты гонораров авторам; 

• хоз. содержание зданий (коммунальные услуги, освещение, отопление, текущий ремонт) 

• комплектование библиотечных фондов, пополнение муз. коллекций, научно-методическую деятельность; 

• материальное обеспечение художественного воплощения творческих замыслов (создание новых постановок, представлений, подготовку концертных программ, выставок) и поддержание в рабочем состоянии материального оформления постановок, художественных экспозиций; 

• проведение капитального ремонта; 

• реставрационные работы; 

• оснащение учреждений культуры и искусства техническими средствами и оборудованием. 

2) Доходы от платных форм культурной деятельности

• платные занятия в студиях, классах, кружках, секциях; •лекции и консультации, тематические праздники, представления, вечера отдыха, дискотеки, концерты и спектакли, экскурсии, восстановительные и оздоровительные процедуры, выставки-продажи; • услуги обслуживающего плана: настройка и прокат инструментов, инвентаря, реквизита, снаряжения, оборудования и аппаратуры; • кино-, фото - и видео-обслуживание, пользование аттракционами, игровыми автоматами, тирами, тренажерами, мастерскими; • информационное обслуживание: фото-и ксерокопирование, микрофильмирование материалов и документов из библиотечных, музейных фондов, услуги Инета. 

Величина доходов от платных форм культурной деятельности зависит от факторов: 

• социально - культурной значимости услуг; 

• степени их востребованности конкретными потребителями; 

• ценовой политики, предусматривающей приоритет коммерческих или некоммерческих видов деятельности; 

• уровня профессионализма менеджеров; 

• общей эк-кой ситуации в стране и, как следствие, от уровня платежеспособности населения. 

Высокий спрос на определенные услуги учреждений культуры позволяет им устанавливать высокие – цены, компенсировать понесенные при этом затраты, получать значимую прибыль. 

3) Платежи за оказание услуг по договорам с юр. лицами

- выполнением ими различных социально-творческих заказов: на проведение фестивалей, смотров, конкурсов, выставок должны на конкурсной основе выдаваться различным культурно-просветительным учреждениям гор. комитетами, районными отделами по культуре, муниципальными органами. Учреждения культуры могут также выполнять на договорной основе заказы различных общественных, коммерческих организаций (празднование юбилеев, проведение рекламных кампаний). 

4) Добровольные пожертвования, субсидии, средства, получаемые по завещаниям (Благотворительность). 

5) Кредиты банков

Наиболее широкое применение имеет в деятельности коммерческих организаций. В этом случае важны их стабильные финансовые результаты и наличие гарантий погашения кредитов. Некоммерческие организации, формально являясь юр. лицами, также имеют право на получение кредитов банков. 

6) Другие доходы и поступления

Относят результаты предпринимательской деятельности, к которой относятся: • реализация и сдача в аренду основных фондов и имущества для целей, не связанных с культурной деятельностью; • оказание посреднических услуг; • долевое участие в создании коммерческих предприятий; • приобретение акций, облигаций, ценных бумаг и получение доходов по ним; • осуществление приносящих доход и не предусмотренных Уставом операций, работ, услуг. 

Тенденции формирования финансовых ресурсов некоммерческих организаций: 

• увеличение поступлений в абсолютном выражении и снижение доли расходов на культуру и искусство в структуре расходов бюджетов на соц. -культ. мероприятия как на федеральном, так и на региональных уровнях; 

• изменение соотношения долей расходов на культуру и искусство, выделяемых федеральным бюджетом и бюджетами регионов в сторону последних; 

• увеличение собственных доходов от оказания платных услуг населению не столько за счет привлечения посетителей, сколько за счет повышения цен на билеты, при этом доля собственных доходов в структуре финансовых ресурсов уменьшается; 

Для коммер. орг-ций источником фин. ресурсов явл. только собственные средства, полученные в результате их деят-ти. 



Билет 13



47. Прибыль и рентабельность. 

Прибыль - часть чистого дохода предприятия, созданного в процессе производства и реализованного в сфере обращения. Количественно она представляет собой разность между выручкой и полной себестоимостью реализованной продукции. 

Объем реализации, прибыль, рентабельность зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия. Чем больше прибыль и выше рентабельность, тем эффективнее функционирует п/п, тем устойчивее его финансовое состояние. 

Виды прибыли: 

• маржинальная прибыль - разность м/у нетто-выручкой и прямыми производст. затратами по реализованной продукции; 

• прибыль от реализации продукции, товаров, услуг - разность между суммой маржинальной прибыли и постоянными расходами отчетного периода; 

• балансовая (валовая) прибыль - фин. результаты от реализации продукции, доходы и расходы от фин. и инвестиц. деятельности, внереализационные доходы и расходы; 

• налогооблагаемая прибыль - разность между балансовой прибылью и суммой прибыли, облагаемой налогом на доход, а также суммы льгот по налогу на прибыль в соответствии с НК; 

• чистая (нераспределенная) прибыль - прибыль, которая остается в распоряжении п/п после уплаты всех налогов, эконом. санкций и прочих обязательных отчислений; 

• капитализированная (реинвестированная) прибыль - часть распределенной прибыли, направляемая на финансирование прироста активов, т.е. фонд накопления; 

• потребляемая прибыль - часть прибыли, расходуемая на выплату дивидендов, персоналу п/п или на соц. программы. 

Рентабельность - относительный показатель, определяющий уровень доходности бизнеса и эффективность работы п/п в целом. Величина показателей показывает соотношение эффекта с наличными или потребленными ресурсами. Показатели рентабельности можно объединить в несколько групп: 

1) характеризующие окупаемость издержек производства и инвестиционных проектов; 

2) характеризующие рентабельность продаж; 

3) характеризующие доходность капитала и его частей. 

Рентабельность продукции исчисляется путем отношения прибыли от реализации (Пп) до выплаты процентов и налогов к сумме затрат по реализованной продукции (Зрп): РЗ=ПРП/ЗРП. Показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. 

Рентабельность продаж рассчитывается делением прибыли от реализации продукции, работ и услуг до выплаты% и налогов на сумму полученной выручки (Вп). Характеризует эффективность производственной и коммерческой деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с рубля продаж. Роб=Прп/Врп 

Рентабельность совокупного капитала исчисляется отношением брутто-прибыли до выплаты% и налогов (БП) к среднегодовой стоимости всего совокуп. капитала (KL): 

Рентабельность (доходность) операционного капитала исчисляется отношением прибыли от операционной деятельности до выплаты процентов и налогов (Под) к среднегодовой сумме операционного капитала (ОК). Она характеризует доходность капитала, задействованного в операционном процессе: Рок=Под/ОК

57. Классификация управленческих решений. Осн. методы подготовки, принятия и реализации решений. 

Управленческое решение - выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей п/п. 

Классификация:

- по объекту решения (ориентированные на цели или средства, основополагающие структ. е или ситуационные);

- надежности исходной информации (на основе надежной информации, рисковые и ненадежные);

- в соответствии со временем реализации (долго-, средне-, краткосрочные);

- степени влияния на будущее организации (стратегические, тактические, оперативные);

- частоте повторяемости (случайные, повторяющиеся, рутинные);

- производственному охвату (для всей фирмы, узкоспециализированные);

- числу решений в процессе их принятия (статические, динамические, одно - и многоступенчатые);

- числу лиц, принимающих решения (единоличные, групповые, со стороны менеджеров, со стороны исполнителей);

- учету изменения данных (жесткие, гибкие);

- независимости (автономные, дополняющие друг друга);

- сложности (простые и сложные). 

Наиболее типичные решения, принимаемые менеджерами фирм, можно классифицировать следующим образом:

- ситуационные, рутинные, ведомственные решения;

- решения средней сложности (текущие уточнения области деятельности, решения под стрессом и при давлении сроков, решения в исключительных случаях);

- инновационные и определяющие решения. 

• Требования к управленческим решениям: иметь ясную цель; быть обоснованными; иметь адресата и сроки исполнения; быть не противоречивыми; быть правомерными; конкретность, реальность, гибкость, признаваемость, проверяемость, совместимость. 

Принятие решения - сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием орг-ии. Данный процесс включает элементы: проблемы, цели, альтернативы и решения. 

Этапы принятия решений: 

1. Постановка проблемы: осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей; выяснение причин выявленных симптомов. 

2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. Чтобы управленческие решения были реалистичными и осуществимыми, нужно принимать в расчет внутренние (недостаточность ресурсов организации) и внешние (действующее законодательство) ограничения. 

3. Определение альтернатив. Руководитель формирует набор альтернативных решений проблемы, а затем выбирает наиболее желательные. 

4. Оценка альтернатив. 

5. Выбор альтернативы. После определения и оценки проблемы руководитель просто выбирает альтернативу с наиболее ее благоприятными общими последствиями. 

6. Реализация решения. Уровень эффективности осуществления решения повысится, если оно будет признано теми, кого оно затрагивает. 

7. Контроль за. исполнением решения. В процессе контроля выявляются отклонения и вносятся поправки, помогающие реализовать решение полностью. 

Методы принятия управленческих решений: 

• Неформальные - основанный на аналитических способностях и опыте руководителя. 

• Коллективные - метод "мозговой атаки", "мозговой штурм" - применяется при необходимости принятия экстренного, сложного, многопланового решения, связанного с экстремальной ситуацией. 

- Метод Делфи - многоуровневое анкетирование. 

- Метод "кингисё" - японская кольцевая система принятия решения, суть которой в том, что на рассмотрение готовится проект. Он передается для обсуждения лицам по списку, составленному руководителем. Каждый должен рассмотреть предлагаемый проект и дать свои замечания в письменном виде. Решения принимаются руководителем. 

• Количественные - выбор оптимальных решений путем обработки больших массивов информации. 

23. Рынок факторов производства

Общепризнанным в экономической теории является деление факторов производства на: 

Земля как фактор производства означает все используемые в производственном процессе естественные ресурсы. Земля неуничтожима и неумножаема, однако подвержена достаточно сильному разрушению вследствие хищнического использования, отравления или эрозии. 

Капитал - все то, что способно приносить доход, или ресурсы, созданные людьми для производства товаров и услуг. В более узком смысле это вложенный в дело, работающий источник дохода в виде изготовленных трудом средств производства (физический капитал). Капитал может быть увеличен до любых размеров. 

Труд - осознанная, энергозатратная, общественно целесообразная деятельность человека, требующая приложения умственных и физических усилий в процессе создания материальных благ и услуг, реализующаяся через самого человека. Труд как фактор производства совершенствуется благодаря обучению работников и приобретению ими производственного опыта. 

Предпринимательство Предпринимательские способности являются одним из важнейших факторов формирования и развития экономики с рыночным механизмом хозяйствования. Для становления развитого предпринимательства необходимо создавать соответствующие экономические, социальные, правовые и другие условия. Специфика заключается в том, что субъект предпринимательской деятельности - предприниматель - способен особым образом соединять, комбинировать факторы производства на инновационной, рисковой основе. Отсюда особое значение имеют личностные качества предпринимателя. 

Предпринимательство - особый вид бизнеса, цель которого - получение не прибыли вообще, а сверхприбыли, т.е. предпринимательского дохода. Следовательно, предпринимательство - это особый вид производства, связанный с инновационной формой деятельности, которая, став преобладающей, способна обеспечить всему общественному воспроизводству необходимую динамику и устойчивость. 

Поскольку ресурсы входят в издержки производства, фирма стремится максимизировать прибыль с учетом оптимального их сочетания или взаимозамены. Спрос на ресурсы определяется рядом факторов: денежные доходы, характер их распределения по отраслям, социальные и этические подходы к использованию. Величина ресурсов и их сочетание определяются уровнем цен. 

С точки зрения производства важное значение имеет устойчивость спроса на тот или иной ресурс, которая зависит от его производительной силы и от величины спроса на товар, произведенный с помощью этого ресурса. Если речь идет о труде, то спрос на него будет тем выше, чем производительнее он функционирует в производстве. Для определения оптимального соотношения ресурсов действует 2 правила: правило наименьших издержек и правило максимизации прибыли. Фирма применяет соотношение ресурсов, обеспечивающее максимальную прибыль, если цена на каждый ресурс = его предельному продукту в денежном выражении. 

Спрос на ресурс зависит от изменений в спросе на продукт. 



Билет 14



34. Методика планирования доходов и расходов зрелищных видов деятельности при фиксированных ценах на билеты. Массовым зрелищным видом деятельности – принято считать мероприятия, относящееся к коллективному способу предоставления услуг, осуществляемое в определенную дату (число и время начала). МЗВД как правило предполагает продажу билетов в количестве пропускной способности организации, т.е. ее вместимости. При планировании доходов и расходов при фиксированных ценах в первую очередь определяется доходная часть, т.е. прибыль. Только после этого определяются статье расходов и суммы по ним. Планирование статей доходов и расходов исходит из специфики деятельности организации. См. пример. Валовый сбор определяется по следующей формуле: ср. цена билета * [(кол-во мест*кол-во мероприятий) *ожидаемый процент загрузки]. ожидаемый процент загрузки рассчитывается исходя из практики прошлых лет и как правило = число фактически проданных билетов/кол-ву мест. ПРИМЕР: Для кинопоказа основные статьи расходов: право показа, реклама. Доходы: продажа биллетов, оказание дополнительных услуг (кафе/бар, игровые автоматы и т.п.). В театрально концертной деятельности основные статьи расходов: реклама, перечисление в литературные и музыкальные фонды авторских прав (2% от фактического кассового сбора), гонорары, дополнительные расходы. В конечном счете, размер расходов, доходов, прибыли зависит в театрально концертной деятельности зависит от вида договора между владельцем сценической площадки и представителями актеров. Договор может быть арендным, гарантийным, паритетным. 

Методика планирования доходов и расходов зрелищных видов деятельности при индивидуально разрабатываемых ценах на билеты. В отличие от предыдущего метода, здесь в первую очередь определяются расходы. Например: клиент заказал себе в типографии визитные карточки из сверхдорогой бумаги и настоящего золотого тиснения. Если исходить из принципа, что за ваши деньги – любой каприз, то естественно типография возьмется за выполнение этого заказа. Однако, перед тем как установить цену, типография должна будет просчитать фактические расходы на производство заданного количества визитных карточек (кроме характерных для этого вида деятельности расходов, придется дополнительно просчитать стоимость закупки сверхдорогой бумаги, стоимость производства золотого тиснения, если наша фирма не в состоянии это сделать, потребуется привлечение специалистов со стороны или аренда дополнительного оборудования, что так же требует финансовых затрат). Только после этого, когда станет известна точная сумма всех расходов, типография закладывает свою прибыль в цену. При этом, необходимо учитывать, что заказ является эксклюзивным и весьма трудоемким, вполне оправданно заложить бОльший процент прибыли по сравнению с обычной нормой. Например, вместо 10-15% от фактически понесенных затрат, заложить 20-30%. 

Методика определения величины валового сбора от зрелищных видов деятельности. Массовым зрелищным видом деятельности – принято считать мероприятия, относящееся к коллективному способу предоставления услуг, осуществляемое в определенную дату (число и время начала). МЗВД как правило предполагает продажу билетов в количестве пропускной способности организации, т.е. ее вместимости. Валовый сбор определяется по следующей формуле: ср. цена билета * [(кол-во мест*кол-во мероприятий) *ожидаемый процент загрузки]. ожидаемый процент загрузки рассчитывается исходя из практики прошлых лет и как правило = число фактически проданных билетов/кол-ву мест. 

4. Биржа - предприятие с правами юридического лица, участвующее в формировании оптового рынка товаров, сырья, продукции, ценных бумаг, валюты и др. путем организации и регулирования биржевой торговли, осуществляемой в форме гласных публичных торгов, проводимых по устанавливаемым биржей правилам.

Биржа обеспечивает брокеров(лицо, биржевой работник, участник рынка, агент рыночных отношений, выступающий в роли посредника между продавцами и покупателями товаров, ценных бумаг, валюты) помещением, связью, осуществляет учет операций, определяет биржевые цены, содействует расчетам, разрабатывает типовые контракты, ведет арбитражное разбирательство споров.

В зависимости от биржевого товара подразделяются на:

1. фондовые, на которых торгуют ценными бумагами;

организационно оформленный, регулярно функционирующий рынок ценных бумаг. Фондовые биржи призваны: мобилизовать временно свободные денежные средства предприятий и населения посредством продажи им ценных бумаг, способствовать перемещению денежного капитала между разными экономическими субъектами. На фондовых биржах формируется курс ценных бумаг. Крупнейшие фондовые биржи функционируют в Нью-Йорке, Лондоне, Токио, Париже, Базеле, Франкфурте-на-Майне. 

2. валютные, на кот. торгуют валютой; организованный рынок национальных валют. На валютной бирже осуществляется свободная купля-продажа нац. валют исходя из курсового соотношения между ними, складывающегося на рынке под воздействием спроса и предложения. 

3. товарные, обеспечивающие торговлю массовым товаром по стандартам или образцам; централизованный рынок товаров в виде организаций, формирующих оптовый рынок путем деятельности в виде гласных публичных торгов, проводимых в заранее определенном месте, в определенное время по установленным правилам.

Товарные биржи впервые появились в XIX в., получили широкое распространение в настоящее время как специализированные биржи. Сделки на биржах бывают трех видов: а) с оплатой наличными, в этом случае предполагается немедленная поставка товара; б) срочные, при которых товар должен быть поставлен по истечении определенного срока, указанного в договоре; в) регулируемые, или так называемые сделки на особых биржевых условиях. На современных биржах продается в основном стандартизированный товар, скорее даже не сам товар, а лишь контракты на его поставку. Круп. товарные биржи расположены в Нью-Йорке (зерновая биржа), Лондоне (биржа металлов). 

От видов операций: 

1. фьючерсные, торгующие контрактами; Фьючерсная биржа - форма товарной биржи, торговля на которой ведется фьючерсными контрактами. Торговлю на фьючерсной бирже по сравнению с торговлей реальным товаром на товарной бирже отличают: - преимущественно фиктивный характер сделок; - косвенная связь с рынком реального товара через хеджирование; - полная унификация всех условий контракта, кроме цены; - участие расчетной палаты в расчетах между покупателем и продавцом.

2. Операционные

3. Смешанные 4. биржа реального товара

По номенклатуре товара: 

1. универсальные, на которых торговля идет разными видами биржевых товаров. 

2. специализированные

От характера участия в торгах: закрытые, открытые.

По территор. признаку: международ., регион., нац-е. 

С правовой точки зрения: коммерческие, некоммерческие.

В качестве членов Биржи могут выступать как физ, так и юр лица, которые приобрели право учувствовать в торгах.

Ф-ии: создание условий и проведения биржевых торгов, регистрация биржевых сделок, выделение спроса и предложения товаров, котировка ее публикации, изучение факторов влияющие на динамику биржевых цен, формирование биржевой инфраструктуры

51. Организация как система. Систем. подход к управлению

Система – это объединение частей в целое свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой, если ее можно как-то описать или формализовать. Выделяют 2 типа систем. Закрытая система – система, которая имеет источник ресурсов (энергии) внутри себя (эл. часы). Открытая система – система, питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсом (мобильный телефон, фирма). Закрытая система – система, которая имеет источник ресурсов (энергии) внутри себя (эл. часы). Свойства открытой системы: 

неаддетивность. Эффект от деятельности таких систем непостоянен во времени и не всегда равен алгебраической сумме эффектов от деятельности частей в нее входящих; 

эмерджентность – несовпадение целей организации с целями, входящих в нее частей; 

синергичность – однонаправленность действий, усилий в системе, кот приводит к усилению конечного эффекта; 

мультипликативность – умножение эффектов системы за счет к-л управляющих действий или стихийных процессов (внедрение "ноу-хау", смена технологий, замена персонала); 

устойчивость работы системы. Может быть нарушена при необоснованном усложнении или упрощении организационной структуры фирмы. Для повышения ее устойчивости чаще всего приходится устранять излишние звенья и реже добавлять новые; 

Адаптивность – способность организации приспосабливаться к новым внешним условиям работы, восстанавливать ее устойчивость и саморегулироваться. Часто адаптивные организации имеют ограниченную структуру; 

централизованность – свойство системы быть руководимой к-л единственным центром; 

обособленность – стремление к автономности, изолированности тех или иных систем или подсистем (звеньев управления организации); 

совместимость – свойство взаимоприспособляемости и взаимоадаптивности частей системы; 

свойство обратных связей – информация (ресурсы) с выхода системы поступает на вход той же системы или подсистемы в нее входящей. 

Управление – процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов работы. 

Научные подходы к управлению организацией: 

-управление как процесс (постановка цели – планирование – организация работы – мотивация – контроль); 

-ситуационный подход. Деятельность фирмы анализируется в различных ситуациях, определяются наиболее значимые факторы, влияющие на показатели хоз. деятельности и прогнозируются результаты: будущий спрос, затраты, финансовые поступления. На основе полученных данных планируется буд. деятельность фирмы. Ситуационный анализ обычно проводится методами экспертных оценок, мозгового штурма. 

-системный подход. При данном подходе управления организация рассматривается как система со своим входом (целями) и выходом (показатели результатов работы), обратным связями (м/у персоналом и руководителем, покупателями и сбытовиками и т.п.). Основные цели топ-менеджера при системном подходе: 

1. снижение эмерджентности; 

2. повышение синергичности в работе подразделений; 

3. обеспечение устойчивости и адаптивности работы организации к изменениям внешней среды; 

4. обеспечение совместимости в работе подразделений и подсистемах организации (сбыт и покупатель); 

5. обеспечение эффективной работы обратных связей как внутри подсистемы, так и м/у подсистемами. 



Билет 15



6. Мат. производство Материальное производство - это процесс преобразования людьми природных объектов посредством труда с целью получения определенного продукта для удовлетворения своих потребностей. Материальное производство представляет собой решающую сферу деятельности людей в любом обществе. Ресурсы (фр. ressource - вспомогательное средство) в общем случае - ценности, запасы, источники чего-либо.

Производственные ресурсы - это ценности и запасы, которые могут быть использованы в процессе производства. Производственные ресурсы разделяют на: - природные; - материальные; - финансовые; - трудовые; - предпринимательские. Ресурсы, непосредственно используемые в процессе производства, становятся факторами производства или, по другой классификации, производительными силами. Производительные силы - это совокупность средств и методов производства, а также людей, обладающих определенным опытом и навыками к труду и приводящих средства производства в движение. Различают следующие компоненты производительных сил или факторы производства. Средства производства - это совокупность предметов труда и средств труда, используемых людьми в процессе производства материальных благ. Предметы труда - это сырье, топливо, основные и вспомогательные материалы, другие природные и материальные ресурсы, подвергающиеся воздействию человека в процессе производства. К средствам труда относятся производственные здания, сооружения, машины, станки, оборудование, механизмы, вычислительная техника, средства для транспортировки грузов и т.д. 

31. Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций культуры

Соврем. стратегия гос. регулирования предпринимательской деят-ти учреждений культуры и искусства должна быть направлена на активное стимулирование. 

Для активизации предпринимательской деятельности учреждений культуры и искусства в первую очередь необходимо ликвидировать правовое разночтение следующих понятий: платные формы культурной деятельности (платные услуги) и предпринимательские виды деятельности, чистый доход от основных видов культурной деятельности и прибыль от предпринимательской деятельности как объектов налогообложения. 

Платные формы культ. деят-ти (орг-ция концертов, выставок, показ спектаклей, проведение фестивалей, праздников и т.д.) и доходы от них включаются в состав ед. фонда денежных средств. При этом сумма превышения доходов над расходами при оказании платных культурных услуг населению явл. чистым доходом учреждения, остается в его распоряжении и налогом на прибыль не облагается. 

В то же время плательщиками налога на прибыль явл. юр. лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность.Т. е., у некоммерческих орг-ций СКС прибыль образуется тогда, когда они осуществляют различные виды именно предпринимательской деят-ти. 

В РФ наиболее характерной формой предпринимательской деят-ти является сдача помещений в аренду сторонним орг-циям. Преимущества данной формы в том, что она не требует никаких дополнительных вложений, но позволяет иметь достаточно стабильный доход. 

Опыт деятельности некоммерческих орг-ций культуры европейских стран показывает возможность и необходимость развития других форм коммерческой и предпринимательской деятельности, в частности: • развитие дополнительных услуг; • развитие вторичного продукта и вторичных рынков. 

Дополнительные услуги уже получили определенное распространение, н-р, орг-ция буфетов, ресторанов, кафе, баров теми учреждениями культуры и искусства, содержательная сторона деятельности кот. требует длительного пребывания посетителей (театры, музеи, клубные учреждения), орг-ция платных автостоянок на территории, принадлежащей им, однако более перспективным, как уже было отмечено, нам представляется второе направление. 

61. Использ. концепции марке-га в соврем-х услов-ях. КМ это совокупность взгладов, идей которые кладутся в основу марк-ой деят-ти. Концепиция марк-га историч. развивается: Первая: производственная (спрос прив пред). Сбытовая (для успеш-ой продажи необходимо психолд-ое воздействие на покуп-ля (реклама). Концепция реализ-ся когда спрос=предл-ю, возникают проблемы со сбытом и для успешной продажи используется реклама. Традиционного маркетинга (50г): суть: отыщи потребность и удовлет ее. Концепция в полной мере использует принцип четырех пи (разработка товара, ценовая политика, распределение товара, коммуникац-я политика) используе-ся в условиях развитой концеп-ции (спрос равен и больше предл). Социально-этического маркет-га (в полной мере использует элементы традицион. марке-га кроме того предусмат-ет расширения прав проб…. . в отношении продав-ов и ижесточении требований к охране окруж. сред. Произво-ли должны переходить на новые Госты, которые предусматривают снижение вреда окруж. сред или исключение вреда. В настоящее время можно встретися с фактом реализации любой из названных концепций. Это зависит от воззрения руковод-ля п. п и от рыночной ситуации. 



Билет 16



65. Характеристика маркет. микросреды п/п СКС 

Дается оценка, осуществляется анализ и прогноз собственных возможностей фирмы (ее потенциал, конкурентоспособность, состояние и перспективы развития того сегмента, на котором работает фирма). Маркетинговые исследования проводятся либо силами служб маркетинга, либо специальными фирмами-консультантами. К микросреде относятся: клиенты, конкуренты, поставщики, производители. 

12. Капитал

1. Капитал - хоз. механизм, кот. предприниматель создает из всех факторов производства - человеческого и вещественных. В таком механизме работники с помощью средств труда преобразуют предметы обработки в новые полезные блага. 

2. Капитал - осн. экон. отношение м/у собственниками вещественных средств производства и наемными работниками. Данное отношение соединяет матер. потребности и интересы работодателей и тружеников. Первые получают необходимую для производства рабочую силу, а вторые - зарплату, на кот приобретают жизненные средства. 

3. Капитал - экон. отношения м/у бизнесменом и собственниками вещественных условий производства - владельцем земли и банкирами, указанных факторов производства первоначально затраченные деньги авансируются, т.е. они затрачиваются не окончательно, а после продажи продукции на рынке возвращаются полностью бизнесмену, чтобы вновь быть затраченными на приобретение необходимых рес-в. 

Предпосылками возникновения капитала являются товарное производство и развитое товарное обращение, торговля. Всеобщая формула капитала Д – Т – Д*

Переменный капитал – та часть капитала, кот. превращена в раб. силу, в процессе произ-ва изменяет свою стоимость. 

Постоянный капитал – та часть капитала, которая превращается в средства производства, т.е. в сырой материал, вспомогательные материалы и средства труда, в процессе производства не изменяет величины своей стоимости. 

43. Кадры предприятия: понятие, состав, показатели эффективности труда

Кадры предприятия - это совокупность работников, входящих в его списочный состав. 

Персонал промышленных предприятий делится на:

- промышленно-производственный (ППП) - работники, кот непосредственно связаны с производством и его обслуживанием: рабочие производственных цехов и участков, заводских лабораторий, управленческий персонал. 

- непромышленный персонал - работники, занятые в непроизводственной сфере: ЖКХ, детских садах, столовых, принадлежащих п/п. 

По хар-ру выполняемых функций ППП подразделяется на: 

1. Рабочие - лица, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, занятые ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, оказанием материальных услуг. 

2. Руководители - работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. Они делятся на две группы: 

-линейные (возглавляющие коллективы производственных подразделений, п/п, отраслей); 

-функциональные (возглавляющие коллект. функцион. служб). 

По уровню, занимаемому в общей системе управления, руководители подразделяются на

- руководителей низового (мастера, прорабы, начальники небольших цехов) звена, 

- среднего (директора, генеральные директора объединений, начальники крупных цехов) 

- высшего (руководители финансово-промышленных групп, генеральные директора крупных объединений, руководители функциональных отделов министерств, ведомств) звена. 

3. Специалисты - работники, интеллектуального труда (бухгалтеры, экономисты, инженеры). 

4. Служащие - работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание. (агенты по снабжению, машинистки, кассиры, делопроизводители, табельщики, экспедиторы). 

Соотношение работников по категориям характеризует структуру трудовых ресурсов предприятия. 

При нахождении структуры кадров определяется и сравнивается уд. вес каждой категории работников (dPi=Pi/P), где Pi-среднесписочная численность работников i-й категории(чел), Р - общая среднесписочная численность персонала п/п. Этот коэф. показывает, сколько ден. средств направленных на оплату труда уходит на ту или иную категорию работников. 

Показатели эффективности труда:

Производительность труда – эффективность использования трудовых ресурсов п/п, кот. определяется количеством продукции, произведенной за ед. рабочего времени или затратами труда на единицу произведенной продукции. 

Наиболее обещающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим: ГВ = УД * Д * П * СВ, УД – удельный вес рабочих в общей численности персонала, Д – количество отработанных дней одним рабочим за год, П – средняя продолжительность рабочего дня, ч, СВ – среднечасовая выработка одного рабочего

Трудоемкость продукции выражает затраты рабочего времени на единицу продукции, позволяет увязать измерение производительности с выявлением резервов ее роста и сопоставить затраты труда на одинаковые изделия в разных производственных подразделениях п/п. 

Виды трудоемкости: - технологическая – рассчитывается по каждой производственной операции или изделию по нормам затрат труда рабочих основного производства;

- комплексная – определяют на основе технологической с учетом затрат труда рабочих сдельщиком вспомогательного производства и повременщиков основных и вспомогательных цехов. - производственная – определяется на основе комплексной с учетом трудовых затрат, связанных с обслуживанием производственного процесса и созданием необходимых для его функционирования условий. 

- полная - к производственной добавляются трудовые затраты на управление. 



Билет 17



21. Соц.-экон. сущность налогов. Виды налогов. 

В основе построения налоговой системы заложены два принципа - функциональный и территориальный. Функциональный принцип регламентирует порядок взимания налогов с физ. и юр. лиц. С доходов физ. лиц взимается: личный подоходный налог, социальные выплаты. Налог с юр. лиц включает: НП, НДС. 

Территориальный принцип функционирования налоговой системы определяет величину и принципы отчислений средств в централизованных доход государства, механизм налоговых поступлений в региональные бюджеты, а также налогов, идущих в местные органы власти - городские, районные, поселковые. 

Налоги выполняют три важнейшие функции: фискальну (распределительную), регулирующую и социальную. Фискальная функция обеспечивает поступление средств в государственную казну, которые сосредоточиваются в бюджетной системе внебюджетных фондах и используется для финан-ия гос. расходов. Регулирующая функция осуществляет вез систему дифференцированных налоговых льгот. Она м. б. направлена, на стимулирование либо сдерживание развития отдельных отраслей и видов деятельности. С помощью сист. налогов гос-во может сокращать либо увеличивать совокупный спрос. 

Социальная функция направлена на сглаживание неравенства м/у доходами различных соц. групп населения и реализуется посредством дифференцированного налогообложения. 

Принципы налогообложения: принцип справедливости, нейтральности по отношению ко всем плательщикам - заключается во всеобщности обложения и в зависимости уровня налоговой ставки от уровня доходов и реализуется через дифференцированные налоговые ставки; принцип определенности, простоты и доступности, требующий, чтобы сумма, способ и время взимания налогов были заранее известны плательщикам; принцип однократности налогообложения, предлагающий взимание различных видов налогов с одного источника доходов как на национальном, так и на международном уровне; принцип гибкости налогообложения, заключающийся в создании через систему льгот предпочтительных условий развития для отдельных направлений деятельности в соответствии с экономической политикой государства; принцип стабильности и устойчивости нормативных ставок налоговых платежей, а также порядка исчисления налоговых взносов в бюджет; принцип обязательности уплаты налогов. 

Элементы налоогбл-я: Налогоплательщики и плательщики сборов - предприятия и физические лица, на которых по закону возложена обязанность уплачивать налоги и (или) сборы. Объекты налогообложения - имущество, прибыль, доход, стоимость реализованных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) либо иное экономическое основание, имеющее стоимостную, количественную или физ. хар-ку, с наличием кот. законодательство связывает возникновение обязанностей по уплате налога. Налоговая база представляет собой стоимостную, физическую или иную характеристику объекта налогообложения. Налоговая ставка - это выраженная в % доля дохода (прибыли или имущества), кот. в соответствии с законодательством подлежит отчислению в гос. бюджет в виде налога. Налоговый период - календарный год или иной период времени. Применительно к отделю налогам по окончании этого периода определяется налоговая база и исчисляется сумма налога, подлежащая уплате. Льготы по налогам и сборам - предоставляемые отдельным категориям налогоплательщиков и плательщиков сборов преимущества в виде возможности не уплачивать налог или сбор либо уплачивать его в меньшем размере. Налоговая система - совокупность налогов, действующих на территории страны, методы и принципы построения налогов. 

Все налоги подразделяются на прямые и косвенные. Прямые налоги предполагают непосредственное изъятие части доходов налогоплательщика. К ним относятся подоходный налог с населения, налог на прибыль корпораций, поимущественный налог и ряд других. Косвенные налоги - это налоги, взимаемые в ценах товаров и услуг. Косвенные налоги включают налог на добавленную стоимость (НДС), акцизы, таможенные пошлины, фискальные монопольные налоги. Если речь вести о прямых налогах, их можно подразделить на реальные и личные. В категорию личных налогов обычно включаются такие виды, как налог с населения, налог на прибыли компаний, поимущественный налог, налог с наследства и дарений. Величина налога зависит от размера получаемого дохода или имущества. Реальными налогами облагаются отдельные виды имущества: земля, жилье и хозяйственные постройки, промышленные предприятия и торговые заведения, предприятия сферы бытовых услуг и т.д. Размер этого налога зависит от чисто внешних признаков - площади земли, размера строения и т.д. Эти налоги поступают в распоряжение местных органов власти. Как структура налоговых поступлений, так и виды применяемых налогов призваны оказывать стимулирующее воздействие на процесс воспроизводства общественного капитала. Из всех видов налогов самыми распространенными являются личные подоходные налоги. Они взимаются со всех доходов граждан независимо от того, идет ли речь о заработной плате или о разовых поступлениях. За счет налогов формируется от 75 до 90% государственных бюджетов различных стран, а в совокупных доходах семей они достигают 25-30%. Личным подоходным налогом облагается либо весь доход работника, либо его определенная часть. 

55. Роль менеджера в организации

Менеджер - человек, занимающий управленческую должность и наделенный полномочным правом принимать решения по определенным видам деят-ти организации. 

Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к: - организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп; - руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);

- руководителю по отношению к подчиненным;

- администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь соврем. методами и др. 

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования. Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер. Среди навыков и умений менеджера – способность ведения переговоров выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть своего времени на установление контактов. Менеджер – человек, который должен отслеживать и быть в курсе любых инновационных разработок (техника, технология), которые прямо или косвенно касаются его деятельности, т.к производительность труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно ремонтировать старое оборудование. 

Основные функции менеджера-администратора: - наличие знаний в области управления предприятием; - компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности; - владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения; - принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении. 

46. Методы ценообразования

1. Затратные методы

- Затратный метод с учетом полных издержек на производство продукции. Основан на определении полной с/с, включающей переменные и постоянные издержки. В основе лежат разные способы: постоянные издержки могут относиться на с/с пропорционально переменным издержкам, пропорционально затратам сырья, труда. Применение разных подходов приводит к получению неодинаковой величины себестоимости и, следовательно, к разной цене. 

- Метод прямых, или предельных, затрат. Основан на учете только таких затрат, которые могут быть непосредственно отнесены на производство продукта. При этом к переменным затратам прибавляется прибыль. Постоянные затраты возмещаются из разницы м/у суммой цен реализации и переменными затратами на производство продукции. 

- Метод расчета цены на основе анализа безубыточности. Основан на выявлении цены, обеспечивающей заданный объем прибыли, и определение точки безубыточности. 

При определении цены товара по методу безубыточности используются следующие формулы. 

1. Точка безубыточности в стоимостном выражении определяется по формуле Q=FCP/(P-AVC) *100%, где Q - объем продаж в стоимостном выражении; РС - постоянные издержки производства всего объема продукции; Р - цена единицы продукции; АVС - средние переменные издержки. 

2. Точка безубыточности в натуральном выражении определяется по формуле Q=FCP/(P-AVC) 

Осн. недостаток метода - не учитывается взаимосвязь цены товара и фактического спроса. 

- Метод установления цены на основе анализа рентабельности инвестиций. Используется оценка полных издержек всех инвестиционных проектов по производству товара, определение объемов выпуска и реализации товара по определенной цене, которая обеспечит возмещение всех затрат. Устанавливаемая надбавка к издержкам производства включает% дохода на инвестированный капитал. 

2. Рыночные методы

- Метод текущих цен - осуществление сравнение цен по коммерческим параметрам

- Тендерный метод – участие коммерческих организаций в конкурсных торгах и предоставление определенных требований организациям-конкурсантам. 

- Метод равновесной цены – учет большого количества рыночных факторов, основан на определении равновесии м/у спросом, затратами и конкурентами. 

- Пр. конкурентные методы (ориентации на цену лидера отрасли, установление конкурирующими производителями единой цены и квот на объем выпуска продукции) 

3. Эконометрические методы определения цен используются для формирования цен на товары-новинки, комплексную сложную продукцию, состоящую из множества компонентов. Цены формируются в зависимости от уровня потребительных свойств товаров с учетом нормативов затрат на их производство. 

- Метод удельных показателей используется для формирования цены на продукцию, характеризующуюся наличием одного основного параметра, величина кот. во многом определяет цену продукции. При использовании данного метода сначала определяют удельную цену (Цуд) продукции по формуле Цуд = Цб: Пб, где Цб - цена базисного изделия; Пб - величина параметра базисного изделия; затем рассчитывают цену нового изделия (Цн): Цн = Цуд х Пн, где Пн - значение основного параметра нового изделия в соответствующих единицах измерения. 

Балловый метод. На основе экспертных оценок значимости параметров изделия для потребителей каждому параметру присваивается определенное число баллов, которые затем суммируются, что в результате дает оценку технико-экономического уровня продукции. При использовании данного метода сначала определяют цену одного балла (Цу) по формуле Ц' = Цб: (Бб х V), где Цб - цена базового изделия; Бб, - балловая оценка i'-го параметра базового изделия; V - весомость параметра; затем рассчитывают цену нового изделия по формуле Цн = (Бн х V) Ц', где Бн - балловая оценка i-го параметра нового изделия. 

Агрегатный метод. Суммируется стоимость конструктивных частей изделий, входящих в параметрический ряд, с добавлением стоимости оригинальных узлов, затрат на сборку и нормативной прибыли. Данный метод применяется при определении цен товаров, которые состоят из сочетания отдельных элементов, деталей, узлов, а также товаров, которые продаются вместе. 

Метод регрессионного анализа применяется для определения зависимости изменения цены (Ц) от изменения технико-экономических параметров продукции, относящихся к данному ряду, от построения и выравнивания ценностных отношений. Ц = f(х1, х2,..., х), где f - функция; х… - параметры изделия. 

Могут быть использованы разные уравнения регрессии: линейные, степенные, параболические. 



Билет 18



8. Эластичность

Эластичность показывает как изменится один из показателей при незначительном изменении другого. Эластичность спроса – степень реакции изменения одной переменной на изменение другой, связанной с первой величиной. степень изменения спроса на товар при изменении цены на 1%. Виды эластичности: 

1. Е по цене – относительное изменение спроса на товар при изменении цены на 1%. 

ED = ( QD/QD) / ( P/P), QD – изменение объема спроса=Q в конечн. период наблюдения – Q в начальн. период наблюдения; 

В зависимости от значения КЕ различают: 

-совершенную неэластичность (Е=0) – ситуация, при которой изменение цены не влечет за собой изменения величины спроса на товар (товары первой необходимости). 

-неэластичный спрос (0<Е<1) – спрос с низкой чувствител-тью его величины к изменению цены; 

-спрос, имеющий единич. эластичность (Е=1) – спрос изменяется с той же скоростью, что и цена. 

-эластичный спрос (1<Е<бесконечность) – изменение спроса превышает изменение цены. 

-совершенно эластичный спрос (Е = бесконечности) – спрос зависит от цены. 

2. Е по доходу - относительное изменение спроса к относительному изменению доходов: 

ЕY=( QD/QD) /( Y/Y),Y – изменение дохода потребителя 

Используется для классификации товаров: товары первой необходимости (0 <EY<1), предметы роскоши (EY >1), товары второй необходимости (EY =1) 

На товары повседневного спроса в долгосрочном периоде ЕY более эластичен, а на товары длительного пользования – менее. В краткосрочном периоде на товары повседневного спроса эластичность менее значительна, чем на товары длительного пользования. 

3. Перекрестная Е – отношение относительного изменения спроса на один товар к относительному изменению цены другого товара: EXY = (% QDx) /(% PY) 

Позволяет классифицировать товары на взаимозаменяемые (EXY>0), взаимодополняемые (EXY<0), независимые (EXY=0). Применение оправдано лишь при незначительных колебаниях цен. 

4. Е предложения по цене - относительное изменение предложения на товар к относительному изменению на его цену: ES=% QS/% P,% QS – изменение объема предложения, %

Характеризует степень чуткости производителей к изменению цены. Важнейшим фактором, влияющим на ES является время. Для скоропортящихся товаров ES =0, в краткосрочном периоде ES <1 (предложение неэластично). 

37. Состав и виды оценки основного капитала п/п

Осн. капитал - совокупность материально-вещественных ценностей, используемых в качестве средств труда и действующих в натуральной форме в течение длительного времени как в сфере материального производства, так и в непроизводственной сфере. 

От эффективного использования осн. фондов зависит финансовое состояние, конкурентоспособность предприятия. 

Основные производственные фонды (ОПФ) - производственные фонды, участвующие в процессе производства длительное время, сохраняющие при этом свою натур. форму, их стоимость переносится на готовую продукцию постепенно, частями, по мере использования. 

Непроизводственные основные фонды – ОФ, которые находятся на балансе п/п, жилые здания, поликлиники, детские учреждения и др. объекты, предназначенные для удовлетворения личных и культурно-бытовых потребностей работников. Они не участвуют в процессе производства и не переносят своей стоимости на продукт. 

В зависимости от назначения и выполняемых функций ОПФ промышленности подразделяются на следующие группы: - здания (корпуса цехов, административно-хозяйственные строения - заводоуправления, склады, кладовые), сооружения (инженерно-строительные объекты, с помощью которых выполняются технические функции, не связанные с изменением предметов труда); - передаточные устройства (линии электропередач, кабельные линии, телефонная и телеграфная сеть, радиосвязь, магистрали трубопроводов, нефтепроводы); - силовые машины и оборудование (машины-генераторы, производящие энергию, машины-двигатели); - рабочие машины и оборудование (оборудование, применяемые для производства продукции - станки, прессы, прокатные станы, подъемно-транспортное оборудование); - транспортные средства (передвижные средства на балансе предприятия (ж/дорожный, авто), предназначенные для перемещения грузов и работников, вагоны, электровозы, вагонетки, автомобили, тягачи); - инструмент (механизированные и ручные инструменты всех видов - измерительные, режущие, давящие, отбойные молотки); - производственный инвентарь и принадлежности (средства, облегчающие труд (верстаки, рабочие столы) или способствующие его охране (ограждения машин), а также инвентарную тару, контейнеры); - хозяйственный инвентарь (конторского и хозяйственного назначения). 

ОПФ имеют высокую стоимость, большую продолжительность их эксплуатации, функционируют длительный период, сохраняют свою натур. форму и переносят заключенную в них стоимость на выпускаемую с их помощью продукцию по частям, в меру износа. 

По принадлежности осн. производственные фонды подразделяются на собственные и арендованные. 

Оценка основных средств – денежное выражение их стоимости. Применяется четыре вида оценки:

- первоначальная - сумма фактических затрат организации на приобретение, сооружение и изготовление, за исключением НДС и иных возмещаемых налогов, а также фактических затрат на доставку объектов и приведение их в состояние, пригодное для использования. 

- восстановительная – стоимость их воспроизводства в современных условиях. Величина отклонения восстановительной стоимости осн. средств от их первоначальной стоимости зависит от темпов ускорения НТП, уровня инфляции и др. 

- остаточная - разница между первоначальной или восстановительной стоимостью и суммой износа, т.е. та часть стоимости осн. средств, которая еще не перенесена на производимую продукцию. 

- ликвидационная стоимость внеоборотных активов устанавливается, как правило, ликвидационной комиссией предприятия, подлежащего ликвидации вследствие банкротства, по решению участников или по иным основаниям, предусмотренных действующим законодательством. 

48. Организация. Внутренняя и внешняя среда

Организация – объединение в единое целое людей, исповедующих определенные ценности, деятельность которых координируется для достижения совместных целей. 

В целях характеристики организации как объекта управления выделяют ее внешнюю и внутреннюю среду. 

Внутренняя среда организации - это все то, что ее обуславливает (составляет): 

-структура организации, ее цели и задачи; 

-коммуникации (связи); 

-система мотивации персонала; 

-система управления; 

-корпоративная культура фирмы; 

-система распределения прав и ответственности ("елочка" - когда руководство высшего звена вмешивается только в часть функций подчиненных; "матрешка" - руководство полностью вмешивается); 

-производственные или технологические бизнес-процессы; 

-уровень информатизации, автоматизации, разделения труда. 

Внешней среда – внешние условия, которые оказывают влияние на деятельность организации. Она является источником очень важных воздействий на организацию, т.к значительная часть проблем, возникающих на пути к достижению целей, возникает из внешней среды. От того, насколько адаптивно поведение организации, т.е. насколько организация может приспособиться к внешним факторам, зависит ее выживание. 

К среде прямого воздействия, т.е. к факторам, которые непосредственно влияют на деятельность организации, относятся: поставщики; конкуренты; покупатели (клиенты); партнеры по бизнесу, посредники: банки, дистрибьютеры, дилеры; государство (налоговые, таможенные, правоохранительные органы). 

К среде косвенного воздействия, т.е. к факторам, которые могут не оказывать прямого воздействия на организацию, но сказываются на ее функционировании, относятся: состояние экономики; НТП; политические факторы; культура, менталитет, мораль, традиции; существенные для организации события в других странах, международное окружение в целом; профсоюзы. 

Свойства внешней среды. Любая среда характеризуется сложностью (совокупность воздействующих на нее факторов), подвижностью (насколько быстро изменяются факторы среды), взаимосвязанностью факторов (изменение одного влечет за собой изменение другого), неопределенностью (недостоверная информация о среде, ее отсутствие). 

Жизненный цикл организации – предсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени. Этапы ж. ц.: 

1. этап предпринимат-ва (создания) – организация находится в стадии становления, цели нечеткие, творческий процесс свободный. Для продвижения к следующему этапу необходимы ресурсы. 

2. этап коллективности (рост) – развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации, затрачивается много времени на развитие контактов. 

3. этап формализации и управления (стабильность) – структура организации стабилизируется, вводятся правила. Делается упор на эффективность инноваций. На первый план выходит выработка и принятие решений. Возрастает роль высшего руководящего звена. 

4. этап выработки структуры (насыщение) – организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Механизм принятия решений децентрализован. 

5. этап упадка – в результате конкуренции организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию. Ищутся пути удержания рынков, увеличивается потребность в работниках, число конфликтов. Механизм принятия решений централизован. 


Билет 19



14. Кредит и кредитная система. Кредит выступает в двух основных формах; коммерческого и банковского кредита. Обе эти формы различаются по составу участников, объектам кредитования, динамике движения кредита, величине процента и сфере использования. Коммерческий кредит предоставляется одними функционирующими бизнесменами другим в виде продажи товаров с отсрочкой платежа. Коммерческий кредит имеет своей целью ускорение реализации товаров и заключенной в них прибыли. Характерная особенность – его односторонняя направленность: от производителя товаров к торговцу или от производителя средств производства к их потребителю. В этой сфере кредитных отношений ниже уровень процента под предоставляемый кредит. Банковский кредит предоставляется в денежной форме. Он не ограничен направлением, сроками и суммами кредитных сделок. Кроме банковского и коммерческого существуют и другие формы кредита: потребительский, лизинг, международный. Потребительский кредит в основном связан с предоставлением населению ссуд на приобретение товаров длительного пользования. Такие ссуды погашаются в рассрочку, по частям. Лизинг - это предоставление в долгосрочную аренду машин и оборудования, транспортных средств и т.д. при сохранении права собственности на них за арендодателем. Он делится на финансовый и оперативный. При финансовом лизинге технические средства предоставляются на весь срок их амортизации; при оперативном срок соглашения короче срока службы средств производства. Международный кредит представляет собой кредит, выдаваемый государствами, международными кредитно-финансовыми институтами, частными фирмами в процессе международного экономического сотрудничества. Он имеет в основном денежную форму, хотя может предоставляться и в товарной. Система кредитных учреждений выступает как совокупность кредитно-финансовых организаций, которые создают деньги, предоставляют их в кредит и аккумулируют их на банковских счетах и в сберегательных банках. Сюда входят Центральный банк, специфической функцией которого является эмиссия денег; коммерческие банки и специа-ванные кредитно-финансовые учреждения. Кроме эмиссии денег Центральный банк следит за деятельностью всех остальных банков и своих собственных отделений и контор, регулирует финансовую деятельность кредитно-финансовых учреждений. Коммерческие банки занимаются непосредственными финансовыми операциями по обслуживанию предприятий, организаций, частных лиц. 

27. Типология продукта

Услуга не имеет вещественной формы, процесс ее произв-ва и потребления совпадает по времени. Услуга как продукт обладает рядом особенностей - ее нельзя запасать (экскурсии, концерты, спектакли невозможно хранить на складе), нельзя перемещать (спектакль сыгранный на разных сценах и разными актерами явл. всякий раз отдельным продуктом). 

Услуга в СКС может носить и матер. хар-р (реставрация, видео и аудио запись) и отличается от нематериальной тем, что время произв-ва и потребления не совпадают. 

Нематериальные услуги по своим функциональным особенностям делятся на две группы:

- выполняющие непосредственно культурную функцию (услуги, оказываемые актерами, чтецами, музыкантами, певцами в процессе показа концертов, шоу, спектаклей, проведение лекций, экскурсий, предоставление услуг дирижеров, балетмейстеров, хормейстеров, режиссеров);

- функцию "передаточного механизма" (выдачу книг в библиотеках, показ фильмов в кинотеатрах, услуги по прокату видеокассет, сценических костюмов и реквизита, услуги по продаже предметов художественного творчества: картин, скульптур, другого антиквариата, изделий народных промыслов и сувениров, книг). 

Материальный продукт носит вещественный характер и способен сохранять свои потребительские св-ва достаточно длительное время. Неоднороден и по своему функциональному предназначению может подразделяться на средства и предметы культуры. В средствах культуры можно выделить:

- Производственные ср-ва культуры - продукты одних орг-ций культуры и искусства, с помощью кот. др. учреждения или творческие работники имеют возможность создавать свой продукт (краски, кисти, другие "инструменты" художников и скульпторов; гримировальные принадлежности, театральную бутафорию и реквизит, сценические костюмы). В эту же группу можно отнести муз. инструменты, кот. явл. произв-ыми средствами труда работников культуры; полиграфическую технику. 

- Информационные средства культуры - продукты, с помощью кот. потребитель способен удовлетворять различные культ-е потребности (аудио-видеотехника), а также различные средства массовых коммуникаций. 

Важна также проблема отнесения того или иного продукта к предмету культуры. Следует различать: 

• предметы культуры, имеющие самостоятельную культурную ценность (картины, скульптуру); 

• предметы-"посредники", значимость которых зависит от того, носителем какой культурной информации они являются (компакт-диски, аудио - и видеокассеты). 

Продукты орг-ций СКС могут обусловливать друг друга: потребительский эффект одного продукта (нап-р, романа) может вызвать необходимость другого продукта (экранизация) и наоборот: появление домаш. видео, видео - проката значительно уменьшило потребности населения в услугах кинотеатров. 

Продукты разделяют:

- Коммерческий продукт в значительной степени направлен на удовлетворение сиюминутных потребностей населения, обусловлен высоким конъюнктурным спросом и находится под сильным влиянием моды. Независимо от степени вещественности процесс его произв-ва и реализации носит кратковременный характер, ибо характ-ся высокой степенью эластичности спроса. 

- Некоммерческий продукт ориентирован на удовлетворение высоких духовных потребностей населения. Он менее подвержен колебаниям спроса, всплескам моды и обусловлен присущими цивилизованному обществу "вечными ценностями и идеалами". 

59. Управление персоналом

Управление персонала-комплексное, целенаправленное воздействие на коллектив и отдел. работников в целях создания оптимальных условий для творческого, инициативного, созидательного труда для достижения целей п/п. 

Задачи УП: как сформировать кадровый потенциал п/п и как сделать труд этих "кадров" производительным. 

Этапы УП: 

1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах. 

2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям. 

3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора. 

4. Разработка структуры зарплаты и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих. 

5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения. 

6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы. 

7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деят-ти и доведения ее до работника. 

8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности, также процедур прекращения договора найма. 

9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров. 

Методы управления: 

1) Командный - предполагает использование административных, механизмов (приказов, распоряжений, указаний), а также нормативных механизмов (закон, положение, инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения). 

2) Экономический - непосредственно связывает управление с материальным стимулированием, когда назначается договорной процент отчисляемой прибыли, договорная зарплата, материальные санкции, 

3) Социально-психологический - опирается на договорные механизмы: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми. 



Билет 20



16. Макроэкономические показатели развития 

Основные макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт и валовой национальный прод. Оба они отражают результат деятел-ти в 2х сферах народного хозяйства – материального производства и услуг; оба определяются как стоимость всего объема конечного производства товаров и услуг в экон-ке за 1 год (квар, месс). ВВП - это совокупность стоимости всех товаров и услуг, созданных на террит-рии данного госуд в течении определ-го срока за вычетом промежуто-го потребления. ВНП - это совокупная сто-ть всего объема продукции и услуг в нац. экон-ке независимо от местонахождения национальных п/п (в совей или за рубежом). Чтобы рассчитать ВНП, к ВВП добавляют разницу м/у прибылью и доходами, полученными предпри-ми и физ. лиц данной страны за рубежом, с одной стороны, и прибылью и доходами, полученными иностран. инвест-ми и иностр работн-ми в данной стране, - с другой. Эта разница не велика =1%. ВНП характеризует стоимостной объем конечной продукции, созданный резидентами на территории данного государства и за границей, но не включает деятельность нерезидентов на территории этой страны. Способы расчета ВВП. ВВП может быть исчислен тремя способами: производственным, распределительным и конечного использования: 

1. В основе расчета ВВП производственным способом лежит такой микроэкономический показатель, как валовой выпуск - стоимость товаров и услуг, произведенных хозяйственными единицами (резидентами) за определенный период. Расчет ВВП: "валового выпуска отчетного периода производственных единиц всех отраслей в ценах производства"-"их стоимости промежуточного потребления по ценам потребления". 

2. В соответствии с распределительным способом ВВП - это общая сумма доходов всех хозяйственных единиц и населения от всех видов экономической деятельности, а также амортизационных отчислений. 

3. При применении способа конечного использования ВВП будет включать четыре потока расходов: потребительские расходы (домашних хозяйств на предметы потребления краткосрочного и длительного пользования); государствен.; расходы частного предпринимательства на прирост инвестиций; экспортно-импортн. расходы (расходы на эксп. -расходы на импорт). 

Деятельность субъектов хозяйствования на уровне экономики в целом может быть охарактеризована с помощью системы макроэкономических показателей, среди которых можно выделить следующие. Чистый национальный продукт (ЧИП) - это ВНП за вычетом той части произведенного продукта, которая необходима для замены средств производства, изношенных в процессе выпуска продукции (амортизации). Национальный доход (НД) - это показатель общего размера заработной платы, процента, прибыли, рентных платежей, которые получены в результате производства объема ВНП данного года; т.е. НД = ЧИП - косвенные налоги на бизнес. 

24. Коммерческие организации

Основан на принципах рыночной эк-ки; гл. цель - извлечение прибыли из произв-ва и реализации конкретного продукта. Достижение значимого эк-ого эффекта явл. определяющим при формировании основных направлений деят-ти, ценовой политики, фин-ого планирования и прогнозирования. Соц. -культ. значимость уходит на второй план, и определяется потребительским спросом на конкретный продукт (товар или услугу). (туристские организации, ночные клубы, антрепризы, прокатные конторы, частные художественные галереи) 

53. Основные виды менеджмента

Стратегический менеджмент направлен на разработку, принятие и реализацию стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала п/п с возможностями и угрозами внешней окружения. 

Основные компоненты стратегического управления: 

1. видение – образ возможного и желаемого состояния п/п; 

2. сфера бизнеса – вид деятельности, связанный с конкретной хозяйственной единицей; 

3. миссия – совокупность основных целей бизнеса; 

4. стратегия – модель действий, предназначенных для достижения целей п/п; 

5. программы и планы –система мер по реализации принятой п/п стратегии. 

Этапы стратегического управления: - анализ среды; - определение миссии и целей организации; - формирование и выбор стратегии; - реализация стратегии; - оценка и контроль выполнения стратегии. 

Т.о. стратегический менеджмент помогает определить средства, при помощи которых эти цели будут достигаться, а также действия, направленные на их достижение. 

Инновационный менеджмент. Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений. Инновационный менеджмент – это управление любыми нововведениями, которые могут касаться как производства, так и маркетинговой активности, как частых вопросов, так и общих принципов управления организацией. И.М. включает: 

1. нахождение нов. техн решения задачи – создание изобретения; 

2. проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок; 

3. налаживание серийного производства продукции; 

4. параллельную подготовку и организацию сбыта; 

5. внедрение нового товара на рынок; 

6. закрепление на новых рынках путем постоянного совершенствования технологии, повышения конкурент-ти продукта. 

На п/п, стремящемся предложить новый продукт, необходимо особо тесное взаимодействие службы НИОКР со службой маркетинга. Отделы НИОКР должны максимально учитывать требования потребителей и в соответствии с ними изменять технические показатели нового изделия. 

Производственный менеджмент включает: 

а) распределение работ, контроль за их выполнением, в том числе за качеством их исполнения; 

Необходимость контроля за выполнением работ обусловлена тем, что тщательно спланированный процесс производства может нарушаться от минимальных сбоев и отклонений от установленного порядка. 

6) распределение ресурсов оптимальным для деятельности п/п образом, определение размера партий; 

Производство имеет смысл, когда все ресурсы используются рационально, поэтому важно, чтобы не возникало ситуаций простоя, ситуаций перепроизводства. 

в) диспетчеризация. 

Диспетчерские службы и руководство производственными подразделениями (мастерскими, цехами) следят за выполнением технолог. процесса и в случае необходимости принимают меры, направленные на ликвидацию сбоев. 

Маркетинговый менеджмент. Маркетинг – система организации производства и сбыта, которая ориентирована на удовлетворение потребностей определенных групп потребителей; это также особая философия, которая определяет поведение организации в условиях рынка. 

Маркетинг предполагает достижение двух целей: 

извлечение устойчивой (или максимальной) прибыли; 

приобретение преимуществ перед конкурентами. 

Маркетинг выполняет очень важные функции: 

-производственная - воздействие на производство, в результате кот. производство начинает выпускать товар, максимально соответствующий потребностям определенной гр. потребителей; 

-аналитическая - в получении и обработке информации о том сегменте рынка, на кот. ориентируется организация; 

-сбытовая - обеспечении движения товаров от производителя до потребителя и в обеспечении положения, когда товар находится в том месте, где он нужен, в то момент, когда он нужен; 

-управленческая - принятие производственных решений, кот. повышают экон. эффективность деят-ти организации и сводят к минимуму риск хозяйственной деятельности. 

Фин. менеджмент представляет собой систему принципов и методов разработки и реализации управленческих решений, связанных с формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов п/п и организацией оборота его денежных средств. Главная цель – максимизация благосостояния собственников п/п. 

Задачи финансового менеджмента: 

-обеспечение формирования достаточного объема фин. рес-в в соответствии с задачами развития п/п в предстоящем периоде (определяется общая потребность в фин. ресурсах); 

-обеспечение наиболее эффективного распределения и использования сформированного объема фин. ресурсов (установление пропорции на эк. и соц. развитие п/п); 

-обеспечение max-ии прибыли при предусматриваемом уровне финансового риска (управление активами, вовлечение заемных средств, эффективная налоговая, амортизацион. и дивидендная политика); 

-обеспечение минимизации уровня фин. риска (портфель финансовых инвестиций); 

-обеспечение постоянного фин. равновесия п/п (харак-ся высоким уровнем фин. устойчивости и платежеспособности; обеспечивается формированием оптим. структуры капитала и актовов); 

Функции фин. менеджмента как управляющей системы: 

разработка фин. стратегии п/п (формируется с-ма целей и показателей фин. деятельности на долгоср. период); 

создание организационных структур, обеспечивающих принятие и реализацию управленческих решений; 

формирование эффективных информационных систем, обеспечивающих обоснование управленческих решений; 

анализ финансовой деятельности п/п; 

планирование фин. деятельности п/п (разработка текущих планов и операт. бюджетов по подразделению и п/п в целом); 

контроль за реализацией управленческих решений; 

Функции фин. менеджмента как спец. области управления: 

управление активами (оптимизация их состава, обеспечение ликвидности и оборачиваемости); 

управление капиталом (определение общей потребности в нем, оптимизация структуры); 

управление инвестициями (выбор направления инвестиц. деятельности, оценка инвестиц. привлекательности, формирование портфеля фин. инвестиций); 

управление денежными потоками; 

управление фин. рисками (определения состава и формирование профилактических мероприятий); 

антикризисное фин. управление (постоянный мониторинг фин. состояния для своевременного диагностирования симптомов кризиса). 



Билет 21



Вопрос 18. Экономический цикл – промежуток времени между 2-мя одинаковыми состояниями эк. системы. Охватывает время от момента пиковой ситуации в предыдущем подъеме до момента достижения этой точки в последующем объеме производства. Экономические циклы отличаются друг от друга по продолжительности и интенсивности, но все они имеют одни и те же фазы: пик, спад, нижняя точка спада, оживление. При благоприятной конъюнктуре рынка фаза оживления будет продолжительной, более длительный отрезок времени займет фаза пика деловой активности, но при неблагоприятной конъюнктуре оживление продолжается меньший отрезок времени и в пиковой ситуации экономика будет находиться короткий промежуток. Однако нижняя точка спада может растянуться на весьма длительное время и спад будет затяжным. Здесь сказывается результативность множества факторов, в силу этого экономический цикл по-разному воздействует на отдельно взятые сектора экономики. Спад производства резко отражается на общеэкономических показателях. Речь идет о занятости населения, совокупном его спросе, безработице, размере инвестиций. Правительство, ощущая спад производства, предпринимает шаги по предотвращению возможного снижения экономических показателей, сокращению занятости, росту безработицы, и первым шагом здесь выступает эмиссия денег. Поэтому спад производства дает о себе знать прежде всего в форме инфляции. 

39. Износ ОФ и методы начисления амортизации

Физический износ - утрата ОПФ своих первоначальных производственно-технических качеств в результате работы или бездействия. Установление физического износа в процентах по срокам службы (Иф) производится по формуле: Иф=Тф/Тн*100%, где Тф - фактический срок службы ОПФ, лет; Тн - нормативный срок службы, лет. 

В случаях, когда фактический срок службы сравнялся с нормативным или превысил его,% физического износа (Иф) определяется по формуле: Иф = Тф/(Тф+Тв) *100%, где Тв - возможный срок службы ОПФ, рассчитываемый экспертным путем, лет. 

Моральный износ - преждевременное, до окончания срока физической службы, обесценение ОПФ. 

Моральный износ первой формы в процентах (ИМ1) определяется при переоценке ОПФ сопоставлением их полной первоначальной стоимости с восстановительной: ИМ1=(П-В) /П*100%. Моральный износ второй формы (ИМ2) устанавливается сопоставлением технических характеристик старых и новых ОПФ: ИМ2=(Пн-Пс) /Пн*100%, где Пн и Пс - соответственно производительность новой и морально устаревшей машины. 

Учет физ. и морального износа необходим для правильного определения восстановительной стоимости фондов, сроков их службы и замены, норм и суммы амортизации. 

Амортизация – возмещение в денежной форме стоимости износа ОПФ путем постепенного переноса их стоимости на продукцию. Величина амортизационных отчислений выражается в норме амортизации, представляющей собой годовой процент перенесения стоимости ОПФ. Норма амортизации на полное восстановление ОПФ (Нд): Нд=(Ф-Л) /(Т*Ф) *100, где Ф - стоимость ОПФ, млн. руб.; Л - ликвидационная стоимость, млн. руб.; Т - срок службы ОПФ (амортизационный период). 

Метод равномерного (прямолинейного) списания - амортизируемая стоимость объекта равномерно списывается (распределяется) в течение срока его службы. (Ст-ть*Норма амортиз. /12) 

пропорционально объему выполненных работ (Q) - амортизация (износ) является только результатом эксплуатации и отрезки времени не играют никакой роли в процессе ее начисления. (Qвып/Qвсего*Первонач. ст-ть) 

по сумме чисел лет срока полезного использования - кумулятивный метод определяется суммой лет срока службы какого-то объекта, являющейся знаменателем в расчетном коэффициенте. (1+2+3+4+5=15, 1/15+2/15+3/15+4/15+5/15=…) 

Метод уменьшающегося остатка - производится исходя из остаточной стоимости объекта основных средств, принимаемой на начало каждого отчетного периода, нормы амортизации, исчисленной при постановке на учет объекта основных средств, исходя из срока его полезного использования. (Остаточная ст-ть*Норму аморт/12*Коэффициент) 

Ускоренные методы - в начале эксплуатации основных средств суммы начисленной амортизации значительно превышают амортизационные суммы, начисленные в конце срока службы объекта. 



Билет 22



10. Издержки производства

Издержки производства – расходы на приобретение применяемых производственных факторов. Индивидуальные издержки производства представляют собой затраты конкретного хозяйствующего субъекта понесенные на производство определенного объема какой-либо продукции, также включают в себя затраты на охрану окружающей среды, подготовку квалифицированных кадров, проведение НИОКР. 

Классификация издержек: 

I. по степени участия в производственном процессе

1. производственные из-ки – из-ки непосредственно связанные с производством товаров и услуг; 

2. из-ки обращения – из-ки, связанные с реализацией произведенной продукции: 

-дополнительные – расходы на доведение произвед. продукции до непосредственного потребителя (хранение, расфасовка, упаковка, транспортировка), увеличивающие конечную стоимость товара; 

-чистые – расходы на оплату труда торговых работников, на рекламу, т.е. не образующие новой стоимости. 

II. с точки зрения экономического понимания издержек, которое базируется на проблеме ограниченности ресурсов и возможности их альтернативного использования

1. внешние (явные) изд-ки – затраты в денежной форме, кот. фирма осуществляет в пользу поставщиков трудовых, транспортных и иных услуг, топлива, сырья, вспомогательных материалов; 

2. внутренние (неявные) издержки – издержки на собственный и самостоятельно используемый ресурс: сдача в аренду собственного помещения, работа у самого себя. 

3. безвозвратные изд-ки – изд-ки, которые осуществляются фирмой 1 раз и не могут быть возвращены ни при каких условиях. 

III. по временным интервалам, на протяжении которых имеют место изд-ки

1. постоянные (FC) - такие издержки, которые не меняются в зависимости от изменения объема производства: рентные платежи, часть отчислений на амортизацию зданий и оборудования, страховые взносы, оплата труда высшего управленческого персонала; 

2. переменные (VC) – это издержки, величина которых меняется в зависимости от изменения объема производства. Они включают в себя затраты на сырье, топливо, энергию, транспортные услуги, на оплату труда основных категорий работников. 

3. общие (TC) – совокупность пост. и переем. издержек при каждом данном объеме производства; 

4. средние (АС) – издержки фирмы на единицу производимой продукции: 

-средние постоянные изд-ки (AFC) определяются путем деления общих постоянных издержек на количество произведенной продукции, т.е. AFC= ТFC/Q

-средние переменные изд-ки (AVC) рассчитываются путем деления суммы переменных издержек на соответствующее количество произведенной продукции, т.е. AVC=ТVC/Q

-средние общие изд-ки (ATC) обычно рассчитываются как частное от деления суммы общих издержек на количество низведенной продукции: ATC=ТС/Q

IV. категория предельных издержек

предельные издержки (МС) – это дополнительные изд-ки, связанные с производством каждой последующей единицы продукции. Определяются путем вычитания двух рядом стоящих величин общих (совокупных) издержек. Это всегда переменные изд-ки, т.к связаны с увеличением или уменьшением объема производства. 

Для минимизации своих издержек фирма должна наращивать объем производства до тех пор, пока предельные издержки не сравняются со средними. 

(!!! Затраты – это расходование ресурсов в их физическом, натуральном виде, а издержки – стоимостная оценка произведенных затрат). 

41. Показатели эффективности использования оборотного капитала предприятия

Обобщающим показателем эффективности использования оборотного капитала является показатель его рентабельности (Рок), рассчитываемый как соотношение прибыли от реализации продукции (Прп) или иного финансового результата к величине оборотного капитала (Сок): 

Рок = Прп / Сок. 

Характеризует величину прибыли, получаемой на каждый рубль оборотного капитала, и отражает финансовую эффективность работы п/п. 

Для оценки эффективности использования оборот. капитала применяют также показатели его оборачиваемости. 

1. Скорость оборота оборотных средств характеризует прямой коэффициент оборачиваемости (количество оборотов) за определенный период времени – год, квартал. Отражает число кругооборотов, совершаемых оборотными средствами предприятия. Коб = РП / Сок. 

Прямой коэффициент оборачиваемости показывает величину реализованной продукции, приходящуюся на 1 рубль оборотных средств. Увеличение скорости оборота означает, что предприятие рационально и эффективно использует оборотные средства. Снижение числа оборотов свидетельствует об ухудшении финансового состояния предприятия. 

2. Обратный коэффициент оборачиваемости или коэффициент загрузки (КЗ) оборотных средств показывает величину оборотных средств, затрачиваемых на каждый рубль реализованной продукции, и рассчитывается: Кз = Сок / РП = 1/ Коб. 

67. Цели, задачи и функции маркетинга. 

Цели: 1. Достижение max возможного уровня потребностей.2. Достижение max уровня потребительской удовлетворенности.3. Предоставление товаров и услуг.4. Максимальное повышение качества жизни. 

Задачи: 1. Производство продукции с определенными функциями и качественными характеристиками.2. Установление оптовой цены на продукцию.3. Проведение стратегии ценообразования.4. Решение задачи товародвижения (транспортировка, складирование).5. Организация каналов распределения.6. Выбор эффективных средств коммуникации.7. Обоснование психологического воздействия того или иного вида коммуникации на потребителя.8. Эконом. эффективность воздействия коммуникаций на потребителя. 

В современных условиях маркетинг выполняет функции, которые делятся на 3 группы. 

Социальные: 1. Практическая польза для потребителей и всего общества в целом. Маркетинг способствует улучшению качества жизни людей и производству товаров, которые благоприятно воздействуют на здоровье людей.2. Фун-я философии п/п и практического управления фирмой. Маркетинг способствует более эффект-му управлению, т.к точно знает какие товары и услуги надо производить, в каком кол-ве и с каким кач-вом. 

Функции, связанные с производственной сферой: 1. Аналитическая - анализ структуры рынка, потребительского поведения и конкурирующей среды; 2. Производственно-организационная - в организации самого произв-ва, внедрении инноваций, вопросы ценообразования; 3. Распределительная (сбытовая) – установление каналов распределения, выборе тр. ср., в определении типа реализации товара. 

Внутренние фун-и практического маркетинга: 1. Анализ – ориентирована на сбор и обработку необх. инфо. о структуре рынка, об уровне произв-го сбыта продукции, о будущих потребителях. Проводят консалтинговые агентства; 2. Прогнозирование – ориентирована на выработку научно-обособленной стратегии развития маркетинга и всего бизнеса в целом; 3. Применение управленческих решений – определяет выбор стратегии из имеющихся для достижения целей; 4. Планирование – определение конкретных видов деят-ти маркетологов, сроков выполнения пунктов плана и ответственных за это выполнение; 5. Организация – ориентирована на мероприятие по выполнению планов. Она закл. в создании структур подразделений, в орган-и управления фирмой; 6. Координация – закл. в осуществлении тесной связи сис-мы упр-я на п/п со структур подразделениями; 7. Коммуникация – осуществляет связь с внешней средой; 8. Контроль - осуществляется ревизорами по маркетингу, топменеджером и общ. орган-ями; 9. Мотивация – необходимо знать мотивационные теории (Маслоу); 10. Информация – связана с применением современных инф. технологий. 



Билет 23



20. Инфляция - один из наиболее значительных аспектов нестабильности экономики. Она представляет собой обесценивание денег, и в силу этого идет процесс повышения общего уровня цен. Инфляция поражает все стороны экономики. Чтобы бороться с инфляцией, надо уметь ее измерять. Она измеряется с помощью индекса цен. Для определения инфляции выбирается какой-либо период в качестве базового. Обычно берутся годы наиболее стабильного функционирования экономики. Цены других лет соотносятся с базовым годом, и это соотношение выражается в процентах. Среднегодовое изменение индекса цен выражается величиной "темп инфляции": берется индекс данного года, из него вычитается индекс предыдущего, полученная разница делится на индекс предыдущего года и умножается на 100. Различают два типа инфляции: инфляцию спроса и инфляцию предложения. Каждый тип инфляции порождается своими причинами. Традиционно инфляцию обычно связывают с инфляцией спроса. Суть ее сводится к тому, что потребители оказываются в состоянии тратить средств больше, чем производители могут поставить товаров на рынок. Этот завышенный спрос ведет к завышенным ценам на товары. Факторы, влияющие на инфляцию спроса: объемом производства, занятость населения и уровень цен. Инфляция может развиваться и в другом направлении. Спрос в этом случае остается неизменным или изменяется незначительно. Инфляция может быть вызвана ростом издержек производства. Если издержки единицы изделия возрастают, это неизбежно ведет к сокращению размера прибыли и объема производства. В результате уменьшается предложение товаров и услуг. Уменьшение предложения ведет к росту цен. В данном случае издержки, а не спрос взвинчивают цены и вызывают инфляцию. Речь идет о резком повышении цен на такие ресурсы, как нефтепродукты, электроэнергия. Они вызывают скачки в росте издержек и сопровождаются ограничениями объемов производства. Опять возникает инфляции. Инфляция, обусловленная ростом издержек, автоматически сама себя ограничивает, ибо производство, в конце концов, находит пути снижения издержек. Последствия инфляции проявляются в том, что она перераспределяет доходы населения и оказывает воздействие на объем национального производства. Если инфляция идет умеренными темпами, она не опасна для экономики, ибо в любое время можно оценить ситуацию, скор-релировать уровень доходов с уровнем инфляции. Но когда инфляция становится неуправляемой и превращается в гиперинфляцию, то ее крайне высокие темпы сопровождаются разрушительным воздействием на производство и занятость. Следствием этого является то, что население начинает стремиться как можно быстрее расстаться со своими номинальными доходами, скупая нужные и ненужные материальные ценности. 

29. Вторичный продукт и вторичные рынки в СКС. 

Изготовлением вторичных продуктов – процесс видоизменения основного продукта, при котором не происходит разрушение его целостности или социально-культурной значимости. 

Вторичный продукт не явл. основной целью деят-ти орг-ции, а решает следующие задачи: • увеличение доходов орг-ций; • расширение каналов реализации осн. продукта; • повышение значимости, имиджа п/п; • продвижения основного продукта на рынке. 

Вторичные рынки предполагают осуществление произв-ва и реализации осн. услуг за пределами орг-ций. Вторичные рынки призваны решать те же задачи, что и вторичные продукты. 

В коммерческих п/п вторичные продукты и рынки используются достаточно широко. Так, в кинематографе вторичным продуктом явл. показ фильма на телевидении, запись на видеокассете. 

Возможность использовать вторичный продукт и вторичные рынки для увеличения доходности и рекламы основного продукта имеют и некоммерческие орг-ции. 

В музее вывоз экспозиции в др. регионы или страны явл. вторичным рынком, как и орг-ция выставок из др. музеев. Буклеты, открытки, слайды, фильмы, видеофильмы по экспозициям, различные методические и иллюстрационные материалы для учебных программ образовательных учреждений разного уровня явл. вторичным продуктом. 

69. Использование маркетинговых коммуникаций. 

Виды коммуникации. 

Виды: 1) реклама-любая оплачиваемая форма неличного продвижения услуг.2) стимулирование сбыта – краткосрочные акции для поощрения (конкурсы, лотереи, игры, призы, подарки, ярмарки, скидки) 3) PR - программы для поддержания и защиты имиджа компании. (подготовка информации для прессы, спонсоров) 4) личная продажа - непосредственное взаимодействие с покупателем (торговые презентации, поощрительные призы, скидки) 5) прямой маркетинг - использ-е e-mail, Инета и др. для прямого воздействия, сетевой маркетинг (по почте, on-line, телефон). 

Разработка маркетинговых коммуникаций. 

1) определения целевой, контактной аудитории, кто на нее влияет (отдельные лица, группы, общество).2) Определение целей коммуникации.3) Создание обращения 4) выбор канала распределения 5) определение бюджета 6) выбор средств 7) оценка результатов 8) управление интегрированными МК. 

Каналы распределения: А) Личный: телефонные беседы, экспертный канал целесообразен для целевой аудитории. Б) Общественный канал – соседи, друзья, родственники. В) Неличные каналы – СМИ, ТВ, радио, почта, Интернет. Реклама (наружная) – постеры, баннеры. Бюджет определяется доступностью средств, а не потребностями рынка, соответствие конкурентам. Средства продвижения выбираются в соответствии с целью продвижения и задачами (реклама, телемаркетинг, этапы жизненного цикла). 

Продвижение-микс - это совокупность разнообразных методов и инструментов, позволяющая успешно вывести товар на рынок, стимулировать продажи и создать лояльных компании (марке) покупателей. Продвижение-микс содержит 5 осн. способов коммуникации: реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и публикации в прессе, личная продажа, прямой маркетинг. 

Стратегии продвижения-микс: 1) стратегия "от себя" ориентированна на посредников, кот. производитель "толкает" товар, переложив на них осн. проблемы по его дальнейшему продвижению до конечных потребителей.2)"на себя" определяется желанием копании акцентировать конечных потребителей на собственной компании.Т. е. основная проблема продвижения лежит на производителе. 



Билет 24



44. Классификация затрат

Затраты, образующие с/с продукции, группируются по элементам и статьям затрат. Группировка затрат по элементам затрат приведена ниже:

- материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов) - стоимость сырья, материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов, работы и услуг производственного характера, транспортные услуги сторонних организаций, покупка топлива и энергии всех видов;

- расходы на оплату труда - затраты на оплату труда производственного персонала п/п;

- отчисления на социальные нужды - отчисления по установленным законодательством нормам органам социального страхования, пенсионного фонда, фонда занятости и мед. страхования от всех видов оплаты труда работников, занятых в производстве продукции;

- амортизация основных фондов – амортизац. отчисления на полное их восстановление. 

- прочие затраты - налоги, сборы, отчисления в бюджет и внебюджетные фонды, относимые на с/с продукции, платежи по обязательному страхованию имущества п/п, плата по процентам за краткосрочные ссуды банков, оплата услуг связи, за пожарную и сторожевую охрану, подготовку кадров, вознаграждения за изобретения и рационализаторские предложения, расходы на рекламу. 

При планировании, учете и калькулировании себестоимости продукции (работ, услуг) затраты группируются по статьям затрат. Перечень статей определяется отраслевыми методическими рекомендациями с учетом характера и структуры производства. 

Затраты, включаемые в себестоимость продукции, при анализе, планировании и калькулировании могут быть сгруппированы: 

1) По методу включения издержек производства:

- прямые - затраты, связанные с производством отдельных видов продукции и относимые непосредственно на эту продукцию по прямому признаку (сырье и основные материалы, покупные изделия и полуфабрикаты, основная зарплата производственных рабочих) 

- косвенные затраты - затраты, связанные с производством нескольких видов продукции и распределяемые между ними пропорционально принятой базе (расходы по содержанию и эксплуатации оборудования, цеховые и общезаводские расходы). 

2) По характеру связи с объемом производства:

- условно-постоянные - затраты, абсолютная величина которых при изменении объема производства изменяется незначительно (общепроизводственные расходы, общехозяйственные расходы, коммерческие расходы) 

- условно-переменные – размер зависит от объемов производства. 

3) В зависимости от степени обобщения (детализации):

- элементные - однородные по своему экономическому содержанию затраты (сырье, материалы, заработная плата, отчисления на социальное страхование, амортизационные отчисления). 

- комплексные затраты состоят из нескольких экономических элементов. 

4) По характеру участия в производственном процессе:

- основные - технологические неизбежные расходы, непосредственно связанные с изготовлением продукции. 

- накладные - затраты, связанные с организацией, управлением, технологической подготовкой производства и обслуживанием его (цеховые и общезаводские расходы). 

5) В зависимости от времени (периода) возникновения и отнесения на себестоимость:

- расходы текущего периода - связанные с производством и реализацией продукции данного периода (включая резервируемые расходы будущих периодов, относимые на себестоимость продукции данного периода). 

- расходы будущих периодов - затраты, которые хотя и возникают в данном периоде, но подлежат погашению в следующих отчетных периодах путем отнесения на издержки производства или обращения в течение срока, к которому они относятся. 

По степени целесообразности фактические затраты подразделяются на производительные расходы и непроизводительные (или потери). 

62. Харак-ка основ этапов процесса урпав марк. Процесс урпав-я марке-гом состоит из этапов: 1. Анализ рыночных возможностей (предполагает маркет-ые исслед-я результатом которых явл-ся рекомендации по перспективам развития фирмы. В результате марке-их исслед-ий дается прогноз спроса на услуги фирмы, опред-ется соотношение спроса предложения, выявляются конкурентные возможности фирмы, возможности выявляются в процессе анализа марке-ой микро и макро среды. SWOT - анализ (один из важнейших инструментов).2. Отбор целевых рынков (из множества возможных рынков выбирают те где фирму ждет наибольший коммер-ий успех. На таком успехе велик спрос сейчас и в будущем, низкий уровень концепции, высока норма прибыли, невелик риск не получить ожидаемых результатов). Главная задача эт этап: выявить неудовлет-ый спрос, который может быть удовлетворен данной фирмой.3. Разработка комплекса маркет-га (включает в себя выбор стратегии маркет-га и разработку плана товарной политики, ценовой, сбытовой и коммуникационной.4. Претворение в жизнь маркет-ых меропр-ий (предполог-ет реализацию плана маркет-га и контроль выполнения плана. В процессе контроля фактические показатели сопоставляются с планируемыми. При реализации коммуникац-ой политики необходимо стремиться к материализации услуг если возможно. Например при рекламе гос. услуг целесообразно использовать (фото номеров, конферен. залы). При рекламе образоват-ых услуг (учебники написанные в данном вузе, технические сред-ва, программы).