ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับการประสานผ่านระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล รหัสเรื่อง 
นร02660050070

ขอความช่วยเหลือซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับ บริเวณภายในซอยประชาสงเคราะห์ 47 ถนนประชาชนสงเคราะห์ แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร เนื่องจากผู้ร้องแจ้งว่าตั้งแต่ช่วงต้นซอยประชาสงเคราะห์ 47 ตรงเข้าไปจนถึงเกือบสุดซอยฯ ฝั่งทางด้านขวา จะพบไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับ จำนวน 5 ต้น จำนวน 5 ดวง (จากปากซอยฯ ถึงสุดซอยฯ ระยะทางประมาณ 250 เมตร) ซึ่งพบเห็นไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับ ตั้งแต่ช่วงเริ่มมีฝนตกในพื้นที่ ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2566 ซึ่งผู้ร้องทราบข้อมูลมาว่า จะต้องทำการแจ้งเรื่องไปยังสำนักงานเขตในพื้นที่ก่อน และทางสำนักงานเขตจะทำการประสานงานแจ้งไปยังกลุ่มงานไฟฟ้า เพื่อให้กลุ่มงานไฟฟ้าลงพื้นที่ทำการซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับ หลังจากนั้นที่พบเห็นไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับ ได้ประมาณ 4-5 วัน ผู้ร้องได้ติดต่อแจ้งเรื่องไปยังสำนักงานดินแดงแล้ว เบื้องต้นได้แจ้งรายงานผลการปฏิบัติงานจากกรุงเทพมหานคร ให้ผู้ร้องทราบว่ากรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานเขตดินแดง ฝ่ายโยธา ชี้แจงว่าปัจจุบันได้จัดทำหนังสือขอความร่วมมือสำรวจประมาณราคาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ (กท ๗๖o๓/๔๗o๗) เรียบร้อยแล้วค่ะ และสำนักงานเขตดินแดง ฝ่ายโยธา ส่งต่อเรื่องร้องเรียนดังกล่าวไปยัง การไฟฟ้านครหลวง เขตสามเสน ผ่านระบบ Traffy Fondue เลขที่รับแจ้ง (YXWXJ4) แล้ว ทั้งนี้เห็นควรประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพิจารณาดำเนินการต่อไป แต่ภายหลังการแจ้งเรื่องจนถึงล่าสุด (วันที่ 10ตุลาคม 2566) ผู้ร้องก็ยังคงพบเห็นไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับอยู่เหมือนเช่นเดิม จึงประสงค์ให้หน่วยงานเร่งรัดดำเนินการโดยเร่งด่วน เพราะไม่ได้รับความสะดวกในการสัญจรอย่างมาก (ผู้ร้องประสงค์ให้ปกปิดชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์) // (แจ้งข้อมูลเพิ่มเติม 31/10/2566) ผู้ร้องแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมื่อประมาณ 1 เดือนก่อนหน้านี้ (ไม่ทราบวันที่และเวลาที่แน่ชัด) ผู้ร้องพบเห็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ไม่ทราบสังกัด) ลงพื้นที่สำรวจข้อเท็จจริงแล้ว มาจนถึงปัจจุบันวันที่ 31 ตุลาคม 2566 ผู้ร้องและประชาชนในพื้นที่ยังคงได้รับความเดือดร้อนเช่นเดิมระยะเวลาล่วงเลยมาพอสมควรแล้วโดยไม่ทราบว่าจะมีกำหนดการดำเนินการซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับอย่างไร จึงประสงค์ให้หน่วยงานเร่งรัดดำเนินการโดยเร่งด่วน เพราะไม่ได้รับความสะดวกในการสัญจรอย่างมาก ประกอบกับผู้ร้องติดตามผลการดำเนินการ เบื้องต้นแจ้งรายงานผลการพิจารณาให้ทราบว่า เรียนผู้ร้อง ตาม นร02660042941 การไฟฟ้านครหลวง ขออภัยท่านที่ไม่ได้รับความสะดวก ทางเราได้ดำเนินการประสานงานไปที่กลุ่มงานไฟฟ้าสาธารณะ ของการไฟฟ้านครหลวง เขต สามเสน เร่งดำเนินการแล้ว ตามหมายเลข CASE05921579 เพื่อตรวจสอบและเร่งแก้ไขต่อไป // ผู้ร้องรับทราบ // วันที่ 22/11/2566 ผู้ร้องติดตามผลการดำเนินการ เบื้องต้นแจ้งรายงานผลการปฏิบัติงานให้ผู้ร้องทราบว่ากรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานเขตดินแดง ฝ่ายโยธา ส่งต่อเรื่องร้องเรียนดังกล่าวไปยัง การไฟฟ้านครหลวง เขตสามเสน ผ่านระบบ Traffy Fondue เลขที่รับแจ้ง (LBPLMJ) เนื่องจาก สำนักงานเขตดินแดง ฝ่ายโยธา ได้ตรวจสอบแล้ว ตามเรื่องร้องเรียนนี้ พบไฟฟ้าสาธารณะดับชำรุดบริเวณ ซอยประชาสงเคราะห์ ๔๗ จำนวน ๕ ดวง และได้จัดทำ หนังสือประสานการไฟฟ้าเขตสามเสน ตามหนังสือที่ กท ๗๖๐๓/๔๗๐๗ ลงวันที่ ๗ กันยายน ๒๕๖๖ เพื่อดำเนินการสำรวจประมาณราคาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะดับชำรุดบริเวณดังกล่าว

//หมายเหตุ ปักหมุดที่สำนักงานเขตเพราะไม่สามารถปักละติจูด ลองติจูด ที่
ชัดเจนได้ กรุณาอ่านรายละเอียดสถานที่จากรายละเอียดการแจ้งเป็นหลัก
ศูนย์ฯ ประสานมาเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ และโปรดพิจารณาให้ความคุ้มครองผู้ร้องและผู้เกี่ยวข้องอย่าให้ต้องรับภัย หรือความไม่ชอบธรรมอันเนื่องมาจากการร้องเรียน การเป็นพยาน หรือการให้ข้อมูลนั้น  #ศรท  #ศรท1111
#1555 #citydata