ขอให้ปรับปรุงการให้บริการทางโทรศัพท์ ของสำนักงานเขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร หมายเลขโทรศัพท์ 0 2548 0326-27 เนื่องจากวันที่ 2 พฤศจิกายน 2566 เวลาประมาณ 14.05-14.20 น. ผู้ร้องได้โทรติดต่อเข้าไปยังสำนักงานเขตคลองสามวา หมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว จำนวนประมาณ 4-5 ครั้ง เพื่อสอบถามกรณีหน่วยงานที่ลงทะเบียนรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ทำไมถึงเดือนนี้แล้ว (เดือนพฤศจิกายน) ยังไม่ได้รับเงิน เพราะผู้ร้องเกิดช่วงเดือนตุลาคม แต่ไม่มีการโอนเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุเข้ามาให้ จะให้ผู้ร้องทำอย่างไร หรือทางหน่วยงานยังไม่มีการโอนเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุเข้ามาให้ ซึ่งผู้ร้องโทรติดต่อเข้าไปยังสำนักงานเขตฯ เกือบประมาณ 30 นาที มีเสียงสัญญาณ แต่ไม่มีผู้รับสาย ซึ่งผู้ร้องมีความประสงค์ทราบว่า ทางสำนักงานเขตฯ เกิดปัญหาใด ทำไมจึงไม่มีเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์ของประชาชนที่โทรติดต่อเข้าไป ซึ่งทางสำนักงานเขตฯ มีจำนวนหลายหมายเลขโทรศัพท์เรียงกันมา ประกอบกับผู้ร้องแจ้งว่า ได้โทรติดต่อเข้าไปสอบถามเรื่องดังกล่าวยังชุมชนเบี้ยผู้สูงอายุ หมายเลขโทรศัพท์ 0 2642 4336 ทางหน่วยงานแจ้งว่าเงินจะเข้าช่วงเดือนตุลาคม 2566 เพราะผู้ร้องเกิดช่วงเดือนตุลาคม แต่ยังไม่มีการโอนเงินเข้ามาให้ผู้ร้อง อีกทั้งทุกหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานเขตฯ ที่ผู้ร้องโทรติดต่อเข้าไป โทรติดต่อเข้าไปเกือบประมาณ 30 นาที ติด แต่ไม่เคยมีผู้รับสาย ส่งผลให้ผู้ร้องไม่ได้รับความสะดวกในการโทรติดต่อใช้บริการเป็นอย่างมาก จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการปรับปรุงการให้บริการฯ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนที่ดียิ่งขึ้นต่อไป
#1555 #citydata