เจ้าหน้าที่ไม่มีความรู้ว่าการเปิดเรื่องใหม่ระบบจะไม่มีการให้อัพโหลดรูปใหม่ 
แล้วบบอกว่าตัวเองรู้วิธีการใช้ระบบได้ยังไงค่ะ ดิฉันอยากส่งภาพใหม่เหมือนกันค่ะแต่มันไม่มีให้ส่งไงค่ะ

การที่คุณต่อว่าประชาชนแบบนี้ โดยที่ไม่รู้ว้าการเปิดเรื่องใหม่ไม่สามารถอัพโหลดรูปใหม่ได้เป็นการแสดงถึงความขาดความรู้ในระบบนี้นะค่ะ และยังขาดวุฒิภาวะในการตอบข้อร้องเรียนประชาชนด้วย เพราะดิฉันบอกไปแล้วว่ามันอัพโหลดใหม่ไม่ได้ คุณยังย้ำคำเดิมว่าดิฉันใช้รูปเดิม ถ้าคุณอยากให้มันอัพโหลดรูปเพิ่มเติมได้คุณก็แจ้งไปที่ผู้ดูแลระบบค่ะ ไม่ใช่มาย้อนคนเดือดดร้อนแบบนี้ ดิฉันเกินผ่านตรงนี้ทุกวัน เจอแบบนี้ทุกวัน ไม่เคยมีอะไรดีขึ้นมาเลย แต่เจ้าหน้าที่ไม่เคยตรวจพบเลย เหมือนเกิดคนละชาติ 

เจ้าหน้าที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพก็เสียดายภาษีพออยู่แล้ว ยังมาตอบคนที่เค้าเดินถนนทุกวัน แล้วเจอปัญหาแบบนี้อีกหรอค่ะ

คิดว่าประชาชนสนุกหรอค่ะมานั่งแจ้งทุกวันแบบนี้ ที่ยังแจ้งเพราะคาดหวังว่าจะมีคนทำงานดีๆบ้าง หรือเจ้าหน้าที่อยากให้คนกรุงเทพคิดว่าแจ้งไปก็ไม่มีประโยชน์เจ้สหน้าที่ไม่ทำอะไรอยู่แล้วแบบนี้หรอค่ะ