คุณแม่ไปทำเรื่องย้ายทะเบียนบ้านจากเขตบึงกุ่มไปยังเขตคลองสามวา

ปัญหาคือ
1. ทำไมเขตทะเบียนบ้านเดิมคือเขตบึงกุ่ม จึงไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลหรือสิทธิ์เบี้ยผู้สูงอายุให้ ทำไมต้องให้ประชาชนต้องไปติดต่อเพิ่มเติมที่เขตทะเบียนบ้านใหม่ หรือเขตคลองสามวา

คุณพ่อคุณแม่อายุ 70 ปีการไปทำเรื่องที่เขตใหม่อีกครั้ง ทำให้ท่านไม่สะดวกสบายอย่างมาก 

2. เจ้าหน้าที่เขตบึงกุ่มไม่ได้แจ้งให้คุณแม่เกี่ยวกับเรื่องการลงทะเบียนสิทธิ์เบี้ยผู้สูงอายุใหม่ ที่เขตทะเบียนใหม่คือเขตคลองสามวา 

ถ้าไม่ได้รับจดหมายแจ้ง คุณแม่จะไม่ได้สิทธิ์เบี้ยผู้สูง

นอกจากนี้จดหมายจากเขตบึงกุ่มกว่าจะส่งมาล่าช้ามาก เกือบ 2 เดือนกว่าจดหมายจะมาถึง