ปัญหา: หมายเลขอ้างอิง 7CGKKL
เรื่อง สถานีรถไฟฟ้า BTS, MRT และ แอร์พอร์ตลิงค์ ทั้งใต้ดินและบนดิน ปัญหา คือ ไม่มีการจัดระเบียบแถวผู้โดยสาร ไม่มีการประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้บริการทราบว่าต้องต่อแถวสองแถวตามเครื่องหมายบนพื้น ทำให้ไม่เป็นระเบียบ อยากให้พนักงานประชาสัมพันธ์และช่วยจัดระเบียบผู้โดยสารให้เรียบร้อย

สถานะเสร็จสิ้น 
เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาเมื่อวันที่ พฤ. 25 ม.ค. 67 08:40  รฟม. ขอชี้แจงว่าบริเวณชั้นชานชาลาของสถานีรถไฟฟ้า โครงการรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล สายฉลองรัชธรรม สายสีเหลือง และสายสีชมพู จะมีเครื่องหมายให้ผู้โดยสารเข้าแถวรอขบวนรถไฟฟ้าปรากฏบนพื้นทั้งด้านซ้ายและด้านขวาของประตูกั้นชานชาลาทุกแห่ง และได้มีการประชาสัมพันธ์ภายในสถานีรถไฟฟ้าให้ผู้โดยสารเข้าแถวตามเครื่องหมายดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้การเข้าแถวเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ในกรณีผู้โดยสารหนาแน่นจะมีเจ้าหน้าที่สถานีอำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสาร 
ทั้งนี้ในส่วนของ BTS สายสีเขียว และ แอร์พอร์ตลิงค์ จะอยู่ในความรับผิดชอบของหน่วยงานอื่นครับ // จึงเรียนมาเพื่อทราบ

โดย เจ้าหน้าที่

//ปัจจุบันผู้ร้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือ รปภ มาจัดระเบียบ ในเวลาช่วงที่ผู้โดยสารหนาแน่น ปัญหาดังกล่าวยังคงเป็นอยู่เหมือนเดิม
จุดสังเกต:  รถไฟฟ้า BTS, MRT ทั้งใต้ดินและบนดิน แต่ไม่ได้ระบุสถานี 
เขต: ลาดกระบัง
#1555