บ้านเลขที่ 58
มีความประสงค์ขอร้องเรียนฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงานเขตดอนเมือง สืบเนื่องจาก ข้าพเจ้าผู้อยู่อาศัยในบ้านเลขที่ 58 ได้ทำเรื่องขอให้ทางสำนักงานเขตดอนเมืองมาดำเนินการเก็บขยะให้ที่บ้าน เมื่อ วันที่ 27 พฤษภาคม 2567 ทางสำนักงานเขตเริ่มเข้ามาเก็บขยะที่บ้านครั้งแรก ใน วันที่ 5 มิถุนายน โดยก่อนหน้านั้นบ้านเลขที่ 58 ไม่เคยได้รับบริการในเรื่องของการเก็บและขนขยะมูลฝอย จากสำนักงานเขตดอนเมืองเลย 
ในวันที่ 29 มิถุนายน 2567 ข้าพเจ้าได้เดินทางไปที่สำนักงานเขตดอนเมือง เพื่อไปจ่ายเงินค่าเก็บและขนขยะ หลังจากที่ใช้บริการมาครบ 1 เดือน ทางฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงานเขตดอนเมือง เรียกเก็บเงินค่าขยะย้อนหลังจากข้าพเจ้า ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2564-2567 เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 960 บาทถ้วน (ย้อนหลัง 4 ปีงบประมาณ) และเก็บค่าบริการตามปีงบประมาณด้วย ข้าพเจ้าได้จ่ายเงินไปตามจำนวนที่ถูกเรียกเก็บ โดยชำระผ่านเครื่องสแกนจ่ายจากแอปพลิเคชั่นธนาคาร ข้าพเจ้าเห็นว่าทางสำนักงานเขตดอนเมืองเอาเปรียบผู้อยู่อาศัยมากในเรื่องการเรียกเก็บค่าบริการการเก็บและขนขยะมูลฝอยย้อนหลังในระยะเวลา 4 ปีงบประมาณ โดยที่ทางสำนักงานเขตไม่เคยให้บริการเข้ามาเก็บและขนขยะมูลฝอยจากบ้านของข้าพเจ้าเลยสักครั้ง ยิ่งไปกว่านั้น ในบันทึกข้อมูลการเก็บค่าขยะของฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงานเขตดอนเมือง “ไม่ปรากฏข้อมูลการใช้บริการเก็บและขนขยะมูลฝอยของบ้านเลข 58” กล่าวคือ ก่อนหน้าที่ผู้อยู่อาศัยจะไปทำเรื่องขอให้เข้ามาเก็บและขนขยะมูลฝอยจากบ้านเลขที่ 58 ในบันทึกข้อมูลของฝ่ายรักษาความสะอาดฯ ไม่มีข้อมูลของบ้านเลขที่ 58 ซึ่งหมายความว่า ทางสำนักงานเขตดอนเมืองไม่เคยเข้ามาเก็บและขนขยะจากบ้านเลขที่ 58 เลย แต่ทางฝ่ายรักษาความสะอาดฯ สำนักงานเขตดอนเมืองกลับเรียกเก็บค่าบริการย้อนหลัง 4 ปีงบประมาณ เป็นเหตุให้เกิดข้อสงสัยว่า ในเมื่อไม่มีข้อมูลของบ้านเลขที่ 58 ในการใช้บริการในส่วนนี้ แต่ทางฝ่ายรักษาความสะอาดฯ สำนักงานเขตดอนเมืองเก็บเงินค่าธรรมเนียมจากผู้อยู่อาศัยได้อย่างไร คำนวณค่าธรรมเนียมการจากอะไรในการเรียกเก็บย้อนหลังจากผู้อยู่อาศัย ในจำนวนเงิน 960 บาทถ้วน (4 ปีงบประมาณย้อนหลัง) ในการนี้ ข้าพเจ้ายินดีจ่ายเงินค่าธรรมเนียม หากทางสำนักงานเขตดอนเมืองให้บริการเข้ามาเก็บและขนขยะมูลฝอยตามหน้าที่ 
เนื่องด้วยการไม่ได้รับความยุติธรรมและการถูกเอารัดเอาเปรียบ จากทางสำนักงานเขตดอนเมืองเช่นนี้ ข้าพเจ้าจึงกลับเข้าไปติดต่อฝ่ายรักษาความสะอาดฯ สำนักงานเขตดอนเมือง (ด้วยวาจา) เพื่อขอรับเงินค่าธรรมเนียมการเก็บและขนมูลฝอย (ที่ชำระเกิน) คืนในวันที่ 29 มิถุนายน 2567 ช่วงบ่าย ทางหัวหน้างานและเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องได้รับปากว่าจะทำเรื่องขอเงินคืนให้แก่ข้าพเจ้า แต่อย่างไรก็ตาม พบว่า ทางเจ้าหน้าที่กลับไม่ปฏิบัติหน้าที่และเพิกเฉยต่อทุกข์ของข้าพเจ้า โดยนับตั้งแต่วันที่เข้าไปติดต่อขอรับเงินคืนจนถึงวันนี้ ผ่านมามากกว่า 90 วันแล้ว และปัจจุบันข้าพเจ้ายังไม่ได้รับเงินค่าธรรมเนียมการเก็บและขนขยะมูลฝอยที่ชำระเกินคืนเลย 

ข้อสงสัย:	1. ทำไมจึงเรียกเก็บเงินค่าขยะย้อนหลัง ทั้งที่ไม่เคยได้รับบริการเลย 
	2. เห็นถึงไม่ยุติธรรมและความไม่โปร่งใสในการเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมดังกล่าว
	3. เงินที่เรียกเก็บย้อนหลังถูกนำไปใช้อะไร ในเมื่อในบันทึกหรือทะเบียนเรียกเก็บค่าขยะของฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงานเขตดอนเมือง ไม่มีข้อมูลของบ้านเลขที่ 58 ฯ ในบันทึกเลย
	4. ทำไมการดำเนินการขอเงินคืนจึงล่าช้า โดยมีระยะเวลาที่ยาวนาน ล่วงเลยมามากกว่า 90 วัน ส่อถือการเพิกเฉยในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องหรือไม่

ทั้งนี้ จึงขอให้ สำนักงานเขตดอนเมือง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบที่มาที่ไปของเงิน ดำเนินการคืนเงินค่าธรรมเนียมการเก็บและขนขยะมูลฝอย (ที่ชำระเกิน) คืน เป็นเงินจำนวนทั้งสิ้น 960 บาทถ้วน และแจ้งความคืบหน้าแก่ผู้ร้องให้ทราบด้วย