ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับการประสานผ่านระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล รหัสเรื่อง   นร02670001646 

ขอให้ปรับปรุงการให้บริการทางโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ประจำสำนักงานเขตคันนายาว หมายเลขโทรศัพท์ 0 2379 9937 และชี้แจงรายละเอียดการจ่ายเงินฌาปนกิจสงเคราะห์ล่าช้า เนื่องจากเมื่อวันที่ 9 มกราคม 2567 ช่วงเวลา 11.13 น. ผู้ร้องได้ติดต่อไปยังสำนักงานเขตคันนายาวผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 0 2379 9937 เพื่อสอบถามความคืบหน้ากรณีผู้ร้องได้ขอรับเงินฌาปนกิจสงเคราะห์ไว้เมื่อประมาณเดือนพฤษภาคม 2566 โดยพบกับเจ้าหน้าที่เพศหญิง (ไม่ทราบชื่อ-นามสกุล) ได้ตอบกลับผู้ร้องว่า "ตอนนี้อยู่คิวที่ 41 รอก่อน เงินมาก็โอน" จากเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้ร้องเห็นว่าเจ้าหน้าที่บุคคลดังกล่าวมีพฤติกรรมการให้บริการที่ไม่สุภาพและไม่เหมาะสม จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องปรับปรุงการให้บริการทางโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่บุคคลดังกล่าวต่อไป อีกทั้งผู้ร้องเห็นว่าผู้ร้องได้ขอรับเงินฌาปนกิจสงเคราะห์ไว้ตั้งแต่เมื่อประมาณเดือนพฤษภาคม 2566 โดยเจ้าหน้าที่ผู้ที่รับเรื่องของผู้ร้อง (เพียงกล่าวถึงเท่านั้น) แจ้งว่า ผู้ร้องได้รับคิวที่ 97 ซึ่งผู้ร้องได้โทรศัพท์ติดต่อสอบถามความคืบหน้าเป็นระยะ ตั้งแต่ประมาณเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม 2566 แต่พบว่าลำดับคิวยังคงอยู่ลำดับที่ 41 จนถึงปัจจุบัน ผู้ร้องจึงเกิดข้อสงสัยว่าทำไมลำดับคิวถึงล่าช้าและไม่ขยับขึ้นมาบ้าง จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องชี้แจงรายละเอียดการจ่ายเงินฌาปนกิจสงเคราะห์ล่าช้า ให้แก่ผู้ร้องต่อไป

//หมายเหตุ ปักหมุดที่สำนักงานเขตเพราะไม่สามารถปักละติจูด ลองติจูด ที่
ชัดเจนได้ กรุณาอ่านรายละเอียดสถานที่จากรายละเอียดการแจ้งเป็นหลัก
ศูนย์ฯ ประสานมาเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ และโปรดพิจารณาให้ความคุ้มครองผู้ร้องและผู้เกี่ยวข้องอย่าให้ต้องรับภัย หรือความไม่ชอบธรรมอันเนื่องมาจากการร้องเรียน การเป็นพยาน หรือการให้ข้อมูลนั้น  #ศรท  #ศรท1111
#1555 #citydata