1.การจัดลำดับคิวบริการทันตกรรมไม่มีความเป็นระเบียบ แนะนำให้นำบัตรคิวมาวางไว้หรือให้มีเจ้าหน้าที่คอยรับคนไข้แล้วแจกบัตรคิว แต่ปัจจุบันคือ ให้คนไข้มานั่งรอใครมาก่อนมาหลังคุยกันเอง พอถึงเวลาเรียกไปรับคิวคนไหนวิ่งเร็วกว่าได้คิวก่อน คนมาก่อนมานั่งรอเป็นชั่วโมงได้คิวทีหลัง คนแก่คนชราเดินช้าโดนแซงคิวบางทีไม่ได้คิวรักษาก็มี
2.เจ้าหน้าที่ รปภ.หญิง พูดจาหรือให้คำแนะนำไม่เหมาะสมกับผู้มาใช้บริการ ถึงไม่มีหน้าที่บริการหรือรักษาคนไข้แต่คุณก็คือหนึ่งในบุคลากรของหน่วยงาน เวลาคนไข้ขอคำปรึกษาหรือสอบถามควรใช้คำพูดน้ำเสียงและการตอบอย่างเหมาะสม
3.ข้อนี้ขอเป็นกำลังใจและชื่นชมเจ้าหน้าที่ทุกท่าน ที่ทุ่มเทเสียสละ เพราะหน่วยงานนี้ทราบดีว่างานค่อนข้างหนัก ที่ต้องใช้ช่องทางนี้ไม่ได้มีเจตนาจะร้องเรียนหรือตำนิ แต่แค่อยากเสนอแนะและปรับปรุงการบริการ