تذكر

يشير التذكر إلى العملية الذهنية لاستعادة معلومات من الماضي، ويُعتبر أحد العمليات الجوهرية التي تجري في الذاكرة، إلى جانب الترميز للمعلومات وتخزينها، ويتضمن ثلاثة أنواع رئيسية، وهي التذكر الحر، والملقَّن والمتسلسل، ويقوم أخصائيو علم النفس باختبار هذه الأنواع كطريقة لدراسة عمليات الذاكرة لدى البشر والحيوانات، وينطوي تفسير عملية التذكر على نظرتين رئيسيتين، هما نظرية المرحلتين ومبدأ نوعية الترميز. تنص نظرية المرحلتين على أن عملية التذكر تبدأ بالبحث والاسترجاع، ومن ثم يتم اختيار المعلومات الصحيحة مما تم استرجاعه من خلال عملية البتّ أو التعرّف، وفي هذه النظرية يتضمن التعرّف عملية واحدة فقط قد تحتمل الخطأ، بينما ينطوي التذكر على عمليتين، ولكن أظهر الأخير في بعض الحالات تفوقاً على السابق، مثل الفشل في التعرف على كلمات من الممكن تذكرها لاحقاً. تجد نظرية نوعية التمييز تشابهات بين التعّرف والتذكر، ويشير مبدؤها إلى أن الذاكرة توظّف المعلومات من أثرها الدائم على الجهاز العصبي المركزي، أو المواقف التي تم اكتساب المعلومات فيها، والبيئة التي تم استردادها منها، بمعنى آخر، تتحسن الذاكرة عندما تكون المعلومات التي توفرت عند الترميز متوفرة أيضاً عند الاسترجاع، فمثلاً إذا تعلم المرء عن موضوع ما في موقع معيّن، ولكن تم اختباره فيه ضمن بيئة مختلفة، لن يتمكن من تذكر تلك المعلومات بالجودة التي سيحققها إذا تطابق الموقعان. في عام 1885، ابتكر هيرمان إبنجهاوس مقاطع لفظية لا تتبع قواعد لغوية ولا تمتلك أي معنى بمفردها، وذلك لاختبار ذاكرته الخاصة، فكان يحفظ مجموعة من تلك المقاطع ثم يختبر قدرته على تذكرها عبر فترات زمنية متفاوتة، فاكتشف أنه قد نسي بسرعة خلال الساعات أو الأيام الأولى، بينما تراجعت ذاكرته تدريجياً على مدى الأيام، والأسابيع والأشهر التالية، كما وجد أن كلاً من التعلم المتعدد، والإفراط في التعلم، ومباعدة أوقات الدراسة قد زاد من الاحتفاظ بالمعلومات، علماً أن أبحاث إبنجهاوس أثرت في العديد من الدراسات المجراة على الذاكرة والتذكر طوال القرن العشرين. أما الباحث البريطاني البارز في علم النفس التجريبي، فريدريك بارتليت، فقد ركّز على الأخطاء التي ارتكبها البشر عند تذكّر معلومات جديدة، فعمل على تزويد المشاركين في دراسته بمقتطف من قصة، ثم مطالبتهم بتذكره بأدق ما يمكن، فكانت الفترات الزمنية للاحتفاظ به في الذاكرة تتراوح بين التذكر المباشر بعد قراءة القصة وعدة أيام بعد ذلك، ووجد بارتليت أن الأشخاص يسعون للمعنى، بمحاولتهم فهم المعنى العام للقصة. وفي خمسينات القرن العشرين طرأت تغيرات على الدراسة الإجمالية للذاكرة، سُميت بالثورة الإدراكية، وتضمنت نظريات جديدة عن كيفية النظر للذاكرة، رابطة إياها غالباً بنماذج معالجة حاسوبية. وفي ستينيات القرن العشرين تزايد الاهتمام بالذاكرة قصيرة الأمد، فلاحظ لويد ومارغريت بيترسون في دراستهما على أشخاص أُعطوا قائمة قصيرة من كلمات أو حروف ومن ثم تم تشتيت انتباههم عنها بمهمة أخرى لبضع ثوانٍ، أنّ تذكر أولئك الأشخاص للقائمة تناقص بشكل كبير، كما ابتكر أتكنسون وشيفرين عام 1973 نموذجاً للذاكرة قصيرة الأمد، أصبح بعد ذلك النمط الشائع لدراستها. كما شهدت الستينيات تطوراً في دراسة النماذج الصورية وكيفية تذكرها، وذلك بقيادة آلان بايفيو، والذي وجد أن كلما حفزت الكلمة تخيل صورة ما، ازدادت أرجحية تذكرها إما بشكل حر أو بالترافق مع معلومات متعلقة بها. وشكّل اقتراح إنديل تلفنيغ لوجود نوعين من الذاكرة؛ العرضية والدلالية، الخطوة المهمة التالية في تطور دراسة التذكر، فوصف الذاكرة العرضية بأنها تتعلق بحدث محدد وقع في زمان ومكان محددَين، بينما تكون الذكريات الدلالية كلمات مجردة، ومفاهيم وقواعد محفوظة في الذاكرة طويلة الأمد. وهو يصف العملية التي يُعطى بها الفرد قائمة من العناصر ليحفظها، ومن ثم يُطلب منه تذكرها بغض النظر عن ترتيبها، ويقدم التذكر الحر أدلة عن تأثيرات الأسبقية والحداثة غالباً، فتظهر الأولى عندما يتذكر الفرد العناصر الواردة في بداية القائمة أولاً وبتكرار أكبر، بينما يتمثّل تأثير الحداثة في تذكر العناصر الواردة في نهاية القائمة أولاً وبتكرار أكبر، أما التذكر الحر فيبدأ غالباً بنهاية القائمة وصولاً لوسطها وبدايتها. يتمثّل في إعطاء الفرد قائمة من العناصر ليحفظها، ومن ثم اختباره مع تزويده بتلميحات لتذكرها، وفي دراسات الذاكرة بهذا الأسلوب، تتضمن القوائم أزواجاً من العناصر، أو الكلمات غالباً، مثلاً: أ1-ب2، أ2-ب2، أ*-ب* (تشير * إلى عدد الأزواج على القائمة) ومن ثم يقوم الباحث بإعطاء الفرد كلمة ما –سمعياً أو بصرياً– توجهه لتذكر الكلمة الأخرى المقرونة بها. وهو القدرة على تذكر العناصر أو الأحداث بالترتيب الذي وقعت فيه،  وتُعد قدرة البشر على تخزين العناصر في الذاكرة وتذكرها كما هي ضرورية للاستخدام السليم للغة، فمن غير المنطقي أن يتذكر المرء أجزاءً مختلفة من جملة ما لكن بالترتيب الخاطئ، وقد تم العثور على قدرة التذكر المتسلسل لدى العديد من الرئيسيات غير البشرية أيضاً، بالإضافة إلى بعض الأنواع غير الرئيسية، ويفيد التسلسل في تذكر ترتيب صوتيات الكلمات وكذلك الأحداث اليومية، ويبدو أن ذكريات الماضي تتواجد بتدرج استمراري يتيح تذكر الأحداث الأخيرة بترتيبها الحقيقي بسهولة أكبر