ＢＡＳＥ株式会社
有価証券報告書－第11期(2023/01/01－2023/12/31)

３【事業の内容】当社グループは「PaymenttothePeople,PowertothePeople.」をミッションとして掲げ、ネットショップ作成サービス「BASE」及び購入者向けショッピングサービス「PayID」を提供するBASE事業、オンライン決済サービス「PAY.JP」を提供するPAY.JP事業を展開しており、これらのサービスを通して、個人及びスモールチームをエンパワーメントすること、スタートアップ企業を支援することに注力しております。なお、当社グループは、当社及び連結子会社であるPAY株式会社で構成されており、当社がBASE事業及びその他事業を、PAY株式会社がPAY.JP事業を展開しております。なお、当連結会計年度より、セグメントの名称をPAY事業からPAY.JP事業へ変更しております。(1)BASE事業「BASE」は、ものづくりを行う個人にとどまらず、ビジネスを展開する法人、地方自治体をはじめとする行政機関にもご利用頂いているネットショップ作成サービスと、当該サービスによって開設されたショップの商品が購入できるショッピングアプリ等を提供しています。「BASE」は、専門的なWebサイト構築やWebデザインの技術がない方でも、当社が提供するデザインテンプレートや、ノーコードでショップのカスタマイズが可能なショップデザイン機能を使うことで、誰でも簡単にデザイン性の高いネットショップを作成することができます。また、ネットショップ運営の課題となっていた決済機能の導入に係る時間を短縮する仕組みとして、当社独自の決済システム「BASEかんたん決済」を提供し、ネットショップの開設から決済機能の導入までをワンストップで提供することで、これまでネットショップの作成時間、運営費用、Web技術など様々な理由で、ネットショップを始めることが困難だった方でも、手軽にネットショップの開設・運営を始めることができる仕組みを構築しております。なお、「BASE」の主な特徴は、以下のとおりであると考えております。A)全てのショップに最適な料金体系ネットショップの初期導入費用及び月額運営費用が無料の月額無料プランでは、ネットショップの作成から運営まで無料でできるため、誰でもかんたんにネットショップの開設・運営を始めることができます。さらに、成長意欲が高く、売上規模が大きなショップは、サービス利用料を固定金額で支払う月額有料プランを利用することでランニングコストを抑制することが可能です。なお、月額無料プランは「スタンダードプラン」、月額有料プランは「グロースプラン」として提供しております。月額無料プラン月額有料プランサービス利用料決済金額に対して3.0%月額5,980円（注２）決済手数料（注１）決済金額に対して3.6%～+1回あたり40円決済金額に対して2.9%～（注１）AmazonPay決済及びPayPal決済を利用された場合は、追加でシステム手数料相当額1%を受領しています。（注２）2024年１月16日より、月額19,980円に変更いたします。決済手数料に変更はございません。（注３）ショップの売上代金を引き出す際に、別途引出申請手数料を受領しています。B)「BASEかんたん決済」当社独自の決済システム「BASEかんたん決済」は、あと払い（PayID）、クレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy決済、銀行振込決済、キャリア決済、PayPal決済、AmazonPay決済の７つの決済方法を、最短翌営業日からという短い時間で、「BASE」により開設したネットショップに導入することができます。一般的に、ネットショップを始める際には、ネットショップの開設の他に決済機能の導入も併せて行う必要があり、ショップオーナーは、決済会社との間で、別途個別契約の締結や銀行口座の用意が必要など、ネットショップの運営開始までの間に煩雑な手続きを行わなければなりません。「BASE」を用いてネットショップ開設をしたショップオーナーは、これらの煩雑な手続きを行うことなく、「BASEかんたん決済」の利用申請を行うだけで、決済機能を導入することができます。なお、「BASEかんたん決済」は、エスクロー決済(注)であり、「BASE」を利用しているショップとそのショップで買い物をされる購入者とが安心して取引できるよう、当社が仲介することで取引の安全性を確保しております。(注)エスクロー決済とは、取引の安全性を確保するための仲介サービスです。C)誰でもかんたんに使える機能「BASE」では、はじめての方でもかんたんに使えるシンプルな標準機能に加え、多様なニーズに合わせてショップをかんたんに拡充できる拡張機能「BASEApps」等を提供しております。ネットショップ運営に必要な基本機能は、標準機能としてすべてのショップに対して提供しており、はじめてネットショップを作成される方でもかんたんに操作することができます。また、「BASEApps」は「BASE」をより便利にご利用頂くための拡張機能であり、目的や必要に応じてネットショップの機能をかんたんに拡充できるシステムです。「BASEApps」をご利用頂くことによって、ショップの成長に伴うニーズの多様化に対応することが可能になります。主な拡張機能は以下のとおりであります。機能名称内容区分Instagram販売BASEの商品とInstagramを連携することで、Instagramの投稿に商品をタグづけして、BASEの商品販売ページへ直接リンクさせることができます。無料Instagram広告BASEの商品をInstagram広告として配信し、BASEの商品販売ページへ直接リンクさせることができます。無料Google商品連携・広告Googleの商品管理サービスであるGoogleMerchantCenterのアカウントを作成し、BASEのショップや商品の情報を連携できます。また、Google広告をかんたんに配信することができます。無料TikTok商品連携・広告ネットショップとTikTokクリエイティブツールを連携することで、ショップの商品画像を基にした動画広告を自動で作成し、TikTok上で掲載することができます。無料かんたん発送(ヤマト運輸連携)伝票作成不要で簡単に商品を発送することができます。無料スタッフ権限管理ショップの運営情報へのアクセス範囲を指定した上で、複数のアカウントを発行できるため、スタッフを増員しても安全にショップを運営することができます。無料再入荷自動通知商品の再入荷に関するショップオーナーの問い合わせ対応の負担を軽減できます。無料BASEロゴ非表示BASEのロゴを非表示にすることができます。有料独自ドメインショップのURLをオリジナルのURLに変更することができます。無料予約販売入荷前の商品を先行販売し、予約注文を受けることができます。無料メンバーシップショップ独自の会員制度を作成し、ポイントの付与や特典との交換プログラムを設定することができます。無料抽選販売抽選で、当選者にのみ商品を販売することができます。落選者を選択することができるので、人気商品の買い占め防止に役立てることが可能です。無料D)ショッピングサービス「PayID」「PayID」は「BASE」で開設されたすべてのショップで使える、購入者向けのショッピングサービスです。オンラインでの購入をかんたんに行えるID決済機能と、ショップと購入者の持続的なリレーション構築をサポートするモバイルアプリによって、決済からアフターショッピングまで包括的にショッピング体験を向上し、ショップと購入者双方への付加価値向上に注力しております。E)リアル店舗出店スペース「BASE」のショップに対し、リアル店舗を出店し商品販売をする機会を提供しております。リアル店舗出店スペースでは、ショップに対して、百貨店等と連携して販売や接客ノウハウをサポートし、ブランドの認知度の向上や、新規顧客の獲得など、ネットショップに限らずブランドの商機を拡大する支援を実施しております。リアル店舗で商品やショップオーナーの魅力を伝えることで、インターネット上では出会えなかった新たなお客様との出会いの機会を創出し、ショップの魅力を広めることが可能となります。2023年12月末現在、東京都渋谷区の渋谷モディにおける「SHIBUYABASE」及びラフォーレ原宿における「BASELab.」の提供により、「BASE」の出店ショップがリアル店舗を開設し、商品を販売しております。「BASE」を利用しているショップオーナーの特徴は以下のとおりであります。なお、本特徴は、当社が2023年11月に実施したアンケート調査に基づいております（有効回答数2,484ショップ）。A)少人数でのショップ運営ネットショップの運営人数は、「１名」が75.3％、「２名～４名」は23.8%であり、全体の９割以上が４名以下の少人数でネットショップを運営しております。B)個人でのショップ運営個人と法人の利用割合では、個人でネットショップを運営しているショップオーナーが71.7%、法人が28.3%であります。この結果について、当社では、法人はもちろんのこと、初期費用や月額費用が無料であり、商品が売れない時期からコストが先行するリスクなくネットショップ運営に挑戦できる環境が、個人やスモールチームの利用しやすさに繋がっていると考えております。C)オリジナル商品の販売が多い「BASE」で販売されている商品のうち、オリジナル商品を展開しているショップは76.1%であり、大半のショップがショップ独自の商品を販売しております。＜BASE事業のビジネスの流れ＞①ネットショップを作成しようとする個人・事業者は、「BASE」を使用してネットショップを作成します。②購入者(「BASE」を使用するショップで商品を購入する者)は、顧客(ショップ)が出品する商品の購入決済を行います。決済が行われると、業務提携先の決済代行会社を経由して決済情報が「BASE」に送信されます。ショップは「BASE」を通じて「購入情報」を受領します。③決済代行会社は、購入者から代金を回収し、決済手数料控除後、回収した代金を当社へ支払います。④当社は、決済手数料及びサービス利用料控除後の代金をショップへ支払います。（注）（注）月額有料プランの場合は決済手数料のみを控除し、サービス利用料月額5,980円は別途顧客（ショップ）に請求いたします。なお、グロースプランのサービス利用料は2024年１月16日より月額19,980円に変更しております。＜事業系統図(BASE事業)＞＜ビジネスモデル上の特徴－ストック性の高いビジネスモデル＞BASE事業の主な収益は、「BASE」のショップの売上に対して発生する、決済手数料及びサービス利用料であります。そのため、ネットショップを開設後、継続的に「BASE」を利用することで、「BASE」の流通総額が増大し、当社売上の継続的な成長に寄与いたします。「BASE」におけるショップ開設年別の四半期流通総額（注）は、2023年12月期においては、月額有料プランの提供等により、売上規模の大きなショップの継続率が向上し、流通総額は長期的には着実に積上げられております。これらストック性の高い顧客基盤が「BASE」の特徴です。（単位：百万円）(注)四半期流通総額は、「BASE」での四半期ごとの流通総額(注文ベース)を記載しております。なお、「BASE」の各種指標の推移は、以下のとおりであります。年月四半期流通総額(注)１(百万円)月間平均流通総額(注)２(百万円)月間平均売店数(注)３(ショップ)１ショップあたりの月間平均流通総額(注)４(円)四半期流通総額（決済ベース）(注)５（百万円）2019年３月9,0073,00224,770121,2187,792６月10,4803,49326,071134,0019,217９月11,2633,75427,811135,00010,04912月12,2114,07028,537142,63811,0002020年３月12,5324,17730,658136,26110,983６月31,07110,35749,715208,32827,582９月25,3908,46350,553167,41724,66112月26,3028,76751,558170,05124,4882021年３月25,7398,57954,742156,73423,956６月28,1329,37758,833159,39226,308９月28,1759,39160,856154,32926,47612月31,72510,57562,049170,43129,8652022年３月28,1999,39960,672154,92726,563６月27,8989,29961,455151,32226,496９月28,4919,49761,883153,46827,19912月34,34311,44765,516174,73632,1872023年３月30,92910,30963,226163,06429,523６月32,82110,94064,820168,78531,374９月33,48711,16264,948171,87131,54112月38,75212,91768,115189,64136,617(注)１．四半期流通総額は、「BASE」での四半期ごとの流通総額(注文ベース)を記載しております。２．月間平均流通総額は、当該四半期における「BASE」での月間流通総額(注文ベース)の平均値を記載しております。３．月間平均売店数は、当該四半期における月間売店数の平均値を記載しております。月間売店数とは、1ヶ月間に売上が計上されたショップの数をいいます。４．１ショップあたりの月間平均流通総額は、月間平均流通総額を月間平均売店数で除した数値を記載しております。５．四半期流通総額(決済ベース)は、「BASE」での四半期ごとの流通総額（決済ベース）を記載しております。決済ベースの流通総額は、注文ベースの流通総額のうち、決済まで至った取引金額の総額であり、決済日が属する月に計上しております。注文から決済までタイムラグがあり、注文日と決済日がずれることによる月ずれの発生及びキャンセルの発生により決済まで至らない取引があることから、注文ベースの流通総額と決済ベースの流通総額の金額は差異が生じます。(2)PAY.JP事業「PAY.JP」は、Webサービスやネットショップ（「BASE」により作成されたネットショップを除く）にクレジットカード決済を簡単に導入できるオンライン決済サービスです。「支払いのすべてをシンプルに」というコンセプトのもと、個人・法人を問わずあらゆる開発者が導入しやすいシステム設計としており、「申請に時間がかかる」、「高い」、「使いにくい」という従来の複雑なオンライン決済サービスの問題を解決し、導入を圧倒的に簡単にすることで、オンライン決済の可能性を拡げ、人々のインターネットを通じた経済活動がこれまで以上に活発になるよう支援しております。なお、「PAY.JP」の主な特徴は、以下のとおりであります。A)シンプルな料金体系料金体系は、以下の５つであります。プランベーシックプラン(注)１プロプラン(注)２PAY.JPSeed(注)３PAY.JPNPO(注)４PAY.JPTravel(注)５月額費用０円10,000円０円０円０円決済手数料(注)６3.0％又は3.6％2.59％又は3.3％2.59％又は3.3％1.5％又は3.6％1.5％又は3.3％支払いサイクル15日及び月末締め半月後払い(注)１．「ベーシックプラン」とは、月額費用なしのオーソドックスなプランです。２．「プロプラン」とは、月間流通総額が数百万円以上の事業者向けのプランです。「ベーシックプラン」に比べて決済手数料率が安く、入金サイクルが早くなる月額課金のプランとなっております。３．「PAY.JPSeed」とは、PAY.JP指定のベンチャーキャピタルや事業会社から投資を受けた方、または紹介を受けた方のみがご利用いただける、スタートアップ支援プログラムです。４．「PAY.JPNPO」は、特定非営利活動法人(NPO法人)による寄付のクレジットカード決済のための特別プランです。５．「PAY.JPTravel」は、旅行業・旅行代理店業を運営される企業様専用特別プランです。６．決済手数料はクレジットカード会社により異なります。B)簡単な組込みシンプルなAPI(注１)と豊富なライブラリ(注２)で、スムーズに決済機能を組み込むことができます。「PAY.JP」を使えば、最短で翌営業日からWebサービスやネットショップで決済機能を利用することができるようになります。その結果、ECサイト運営者にとって決済機能を導入する上で大きな負担となっていた、煩雑な手続きや審査時間を大幅に緩和することが可能です。(注)１．ApplicationProgrammingInterfaceの略語で、あるシステムで管理するデータや機能等を、外部のシステムから呼び出して利用するための手順やデータ形式などを定めた規約のことです。２．今あるWebサイトなどに簡単に組み込める状態で提供される便利なツールのことです。C)強固なセキュリティJCB・AmericanExpress・Discover・MasterCard・VISAの国際クレジットカードブランド５社が共同で策定した、クレジット業界におけるグローバルセキュリティ基準であるPCI-DSSVersion4.0に完全準拠した運用を行っており、公正で高いセキュリティレベルが認められております。また、実在性の疑わしい取引やチャージバック(注１)のリスクを軽減するためにリアルタイムですべての決済を監視しております。さらに、「PAY.JP」のクライアントライブラリを使えばカード情報はトークン化(注２)され、「PAY.JP」へ直接送信されるため事業者のサーバーでは、カード情報に触れることなく安全な決済をすることができます。(注)１．チャージバックとは、購入者(クレジットカード保有者)が利用代金の支払いを不服とし、クレジットカード会社に注文取消(返金)を要求することを指します。２．事業者がクレジットカード情報を扱わなくてもいいように、入力されたカード情報をトークンに置き換えて管理ができる仕組みです。＜「PAY.JP」サービスのビジネスの流れ＞①顧客(加盟店)がオンライン決済システムとして「PAY.JP」を導入します。②「PAY.JP」が導入されているECサイトで商品を購入する者が、クレジットカードを使用して決済を行います。決済が行われると、業務提携先の決済代行会社を経由して決済情報が「PAY.JP」に送信されます。加盟店は「PAY.JP」を通じて「購入情報」を受領します。③決済代行会社は、購入者から代金を回収し、決済手数料控除後、回収した代金をPAY株式会社へ支払います。④PAY株式会社は、決済手数料控除後の代金を加盟店へ支払います。＜事業系統図(「PAY.JP」)＞なお、「PAY.JP」の各種指標の推移は、以下のとおりであります。年月四半期流通総額(注)(百万円)2019年３月4,430６月6,244９月6,32412月6,9262020年３月7,018６月7,820９月9,42212月11,8082021年３月10,837６月13,446９月14,69312月16,2932022年３月16,849６月18,444９月21,62412月23,8442023年３月27,096６月32,821９月39,35112月41,858(注)四半期流通総額は、「PAY.JP」での四半期ごとの流通総額（決済ベース）を記載しております。それぞれの事業における流通総額、売上高、売上総利益の推移は以下のとおりです。(単位：百万円)2019年12月期2020年12月期2021年12月期2022年12月期2023年12月期BASE事業流通総額(注)１38,05987,717106,607112,446129,056売上高3,1987,3218,4207,4947,765売上総利益2,1564,8725,4174,4054,434PAY.JP事業流通総額(注)２23,92536,06955,27180,762141,127売上高6449391,4482,1033,606売上総利益6792144219324(注)１．流通総額は「BASEかんたん決済」の決済ベースの流通総額を記載しております。２．流通総額は「PAY.JP」の決済ベースの流通総額を記載しております。(3)その他事業「YELLBANK」サービス「BASE」を利用するショップオーナーから将来発生する債権を買い取ることにより事業資金を提供する、資金調達サービス「YELLBANK」等のサービスを展開しております。「YELLBANK」は、「BASE」のショップデータを活用することで、「BASE」のショップの将来の売上を予測し、当該予測に基づき将来債権を買い取ることによりショップオーナーに事業資金を提供する資金調達サービスであり、「BASE」のショップのさらなる成長をサポートいたします。なお、「YELLBANK」の主な特徴は以下の通りであります。A)必要な金額がすぐに調達できる「YELLBANK」が「BASE」のショップの将来債権を割り引いて購入することで、ショップオーナーは必要な事業資金をすぐに調達することができます。手数料率（サービス利用料）は１%から20%となります。B)支払いは商品が売れた時だけ「YELLBANK」への支払いは、資金調達後、商品が売れた時だけ、支払率（将来債権のうち当社に譲渡した債権の割合）に応じて行われます。「YELLBANK」が買い取った将来債権が万一発生しない場合や、債権が発生したにもかかわらず回収できない場合、そのリスクを「YELLBANK」が負担するため、ショップオーナーは当該リスク無く「YELLBANK」を利用できます。C)ショップ運営データによる将来債権の予測「YELLBANK」は、「BASE」のショップデータを活用して将来債権額を予測し、利用可能な条件を満たしたショップオーナーに対し本サービスを提供いたします。このため、既存の金融機関を利用できずにチャレンジに足踏みをしていたショップオーナーも、資金調達のチャンスを得ることが可能になります。