日本郵政株式会社
有価証券報告書－第18期(2022/04/01－2023/03/31)

４【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】当連結会計年度における当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の概要並びに経営者の視点による当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況等に関する認識及び分析・検討内容は以下のとおりであります。なお、文中の将来に関する事項は、別段の記載がない限り、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。(1)財政状態の状況及び分析・検討当連結会計年度末の資産、負債及び純資産の状況は以下のとおりであります。資産の部合計は、前連結会計年度末比7,735,393百万円減の296,111,587百万円となりました。主な要因は、銀行業等における現金預け金1,740,520百万円の増、銀行業及び生命保険業等における金銭の信託1,025,286百万円の増、銀行業等における貸出金516,275百万円の増の一方、銀行業及び生命保険業等における有価証券10,402,212百万円の減、銀行業及び生命保険業における買現先勘定785,369百万円の減によるものであります。負債の部合計は、前連結会計年度末比8,144,667百万円減の281,013,330百万円となりました。主な要因は、銀行業における貯金689,707百万円の増、銀行業等におけるその他負債554,210百万円の増の一方、銀行業等における借用金4,151,607百万円の減、生命保険業における責任準備金3,015,234百万円の減、生命保険業等における債券貸借取引受入担保金1,809,262百万円の減によるものであります。純資産の部合計は、前連結会計年度末比409,274百万円増の15,098,256百万円となりました。主な要因は、非支配株主持分2,641,071百万円の増、繰延ヘッジ損益104,786百万円の増の一方、資本剰余金1,458,718百万円の減、銀行業等におけるその他有価証券評価差額金837,535百万円の減によるものであります。各事業セグメント別の資産の状況は以下のとおりであります。①郵便・物流事業当連結会計年度末のセグメント資産は、前連結会計年度末比126,093百万円減の2,059,374百万円となりました。主な要因は、次期基幹システムの更改等によりソフトウェアが25,999百万円増加した一方、子会社への追加出資等により現金預け金が181,153百万円減少したことによるものであります。②郵便局窓口事業当連結会計年度末のセグメント資産は、前連結会計年度末比47,403百万円減※の2,585,101百万円となりました。主な要因は、不動産開発による建設仮勘定の増加等により有形固定資産が68,444百万円増加した一方、子会社への追加出資等により現金預け金が170,728百万円減少したことによるものであります。※当連結会計年度より、当社グループの報告セグメントの区分として従来「郵便局窓口事業」に含まれていたＪＰビルマネジメント株式会社の営む事業を「その他」に変更しており、前連結会計年度末比については、区分方法の変更に伴う組替後の数値により記載しております。③国際物流事業当連結会計年度末のセグメント資産は、前連結会計年度末比29,317百万円減の405,955百万円となりました。主な要因は、建物が7,586百万円増加した一方、営業未収入金等のその他資産が33,168百万円減少したことによるものであります。④銀行業当連結会計年度末のセグメント資産は、前連結会計年度末比3,374,032百万円減の229,580,406百万円となりました。主な要因は、現金預け金が1,555,610百万円、金銭の信託が736,454百万円、貸出金が1,162,399百万円増加した一方、有価証券が6,776,082百万円減少したことによるものであります。⑤生命保険業当連結会計年度末のセグメント資産は、前連結会計年度末比4,487,407百万円減の62,687,388百万円となりました。主な要因は、保有契約の減少に伴い保険契約準備金が減少したことに対応し、有価証券が3,576,086百万円減少、貸出金が646,123百万円減少したことによるものであります。(2)経営成績の状況及び分析・検討当連結会計年度、当社グループは、中期経営計画「ＪＰビジョン2025」の２年目として、お客さまと地域を支える「共創プラットフォーム」の実現のため、さまざまな企業との協業を推進し、コアビジネスの充実・強化に向け、各施策に取り組んでまいりました。ＤＸの推進に関して、2022年７月に、リアルの郵便局ネットワークとデジタルを融合し、お客さまの体験価値を高める郵便局の実現に向け、「みらいの郵便局」の実証実験プロジェクトを開始しました。コアビジネスの充実強化に関して、郵便・物流事業では、荷物分野や物流ソリューションにおいて、お客さまニーズを捉えた商品やサービスにより収益拡大に取り組みました。郵便局窓口事業においては、かんぽ生命保険商品の不適正募集等の問題に係る業務改善施策を着実に実行していくほか、お客さま本位のコンサルティング営業の徹底に努めました。国際物流事業では、コスト削減の取組を徹底するとともに、アジアにおけるコントラクトロジスティクスの強化・拡大を目指しました。銀行業では、「ゆうちょ通帳アプリ」・家計簿アプリ「ゆうちょレコ」などのデジタルチャネルから得られる家計データを活用し、新しいリテールビジネスへの変革を進めました。生命保険業では、２年目を迎える「新しいかんぽ営業体制」をさらに推進したほか、2023年４月に学資保険「はじめのかんぽ」の改定を行いました。ビジネスポートフォリオの転換に関して、当社は、2023年３月にゆうちょ銀行株式の1,112,166,200株を処分し、当社のゆうちょ銀行に対する議決権保有割合は60.6％となりました（株式処分前の議決権保有割合は89.0％）。かんぽ生命保険株式については、2021年５月及び６月等の株式処分等により議決権保有割合は49.8％となっております。引き続き、ゆうちょ銀行株式について「ＪＰビジョン2025」の期間中において、保有割合が50％以下になるまで、できる限り早期に売却することを目指します。金融２社の経営状況、ユニバーサルサービスの責務の履行への影響等を勘案しつつ、できる限り早期に処分するものとする郵政民営化法の趣旨に沿って、所要の準備を行ってまいります。このような取組を行った結果、当連結会計年度における連結経常収益は11,138,580百万円(前期比126,193百万円減)、連結経常利益は657,499百万円(前期比333,965百万円減)、連結経常利益に、特別損益や契約者配当準備金繰入額等を加減した親会社株主に帰属する当期純利益は、431,066百万円(前期比70,618百万円減)となりました。各事業セグメント別の業績は、以下のとおりであります。①郵便・物流事業郵便・物流事業につきましては、郵便法及び民間事業者による信書の送達に関する法律の一部を改正する法律（令和２年法律第70号）の施行に伴うサービスの見直しとして、郵便区内特別郵便物の差出条件の変更を行うとともに、同郵便物の料金の改定を行いました。また、「手紙の書き方体験授業」支援の展開、スマートフォンを活用した年賀状サービスの提供、手紙の楽しさを伝える活動の展開等により、郵便の利用の維持を図るとともに、成長するＥＣ市場やフリマ市場を確実に取り込むため、自宅以外で荷物等を受け取り又は差し出すことができる「はこぽす」として利用可能な「ＰＵＤＯステーション」を拡大するなど、利便性向上に向けた取組を進めてきました。加えて、日本郵便と楽天グループ株式会社の両社が出資するＪＰ楽天ロジスティクス株式会社において、効率的な配送ネットワークの構築に取り組んだほか、荷量の増加に対応するため、新たな倉庫拠点を開設しました。また、佐川急便株式会社との取組として、「飛脚ゆうパケット便」及び「飛脚グローバルポスト便」の受託を開始したほか、「郵便局カタログ」商品を「飛脚クール便（冷凍）」でお届けする取組を行っております。さらに、輸送テレマティクス※の導入や輸送ダイヤグラムの最適化等、輸送ＤＸを推進してきたほか、ロボティクス（ＡＧＶ（無人搬送車）等）や配送の高度化（ドローンや配送ロボット等）についても、将来的な実用化に向けての実証実験・試行に取り組んでまいりました。2023年２月には、ＤＸの本格的な実運用に対応した次世代型郵便局として、市川南郵便局を開局し、ＡＧＶや制御管制システムの運用等、ＤＸの取組を進めております。あわせて、「コンプライアンスは経営上の最重要課題」との基本的考え方に基づき、郵便物等の放棄・隠匿を含む部内犯罪の根絶、顧客情報の保護、内部通報制度の改善等に取り組みました。また、当年度の総取扱物数は、郵便物が144億4,510万通（前期比2.8％減）、ゆうパックが９億8,032万個（前期比0.8％減）、ゆうメールが31億1,290万個（前期比7.0％減）となりました。このような取組を行った結果、当連結会計年度の郵便・物流事業におきましては、厳しい競争環境等によるゆうパック（ゆうパケットを含む。）の取扱数量の減少のほか、年賀葉書の減少等により経常収益は2,001,619百万円(前期比42,005百万円減)、経常費用は引き続きコストコントロールの取組等を進めたものの、水道光熱費の上昇や新規子会社費用の影響等もあり増加し、経常利益は35,212百万円(前期比68,685百万円減)となりました。また、日本郵便の当連結会計年度における郵便・物流事業の営業収益は1,997,817百万円(前期比43,393百万円減)、営業利益は32,852百万円(前期比69,393百万円減)となりました。※輸送テレマティクスとは、スマートフォンアプリやＧＰＳ情報等を活用し、運送便の動態管理等を実現することであります。引受郵便物等の状況区分前事業年度当事業年度物数(千通・千個)対前期比(％)物数(千通・千個)対前期比(％)総数19,192,732△2.218,538,319△3.4郵便物14,857,863△2.514,445,101△2.8内国14,833,119△2.514,423,155△2.8普通14,329,819△2.613,870,967△3.2第一種7,675,104△1.27,532,007△1.9第二種5,049,532△2.64,936,378△2.2第三種173,491△2.9163,434△5.8第四種16,634△0.015,261△8.3年賀1,367,774△12.11,170,803△14.4選挙47,284360.653,08412.3特殊503,300△0.9552,1889.7国際(差立)24,7437.521,946△11.3通常13,324△0.311,877△10.9小包2,84915.92,062△27.6国際スピード郵便8,57019.08,007△6.6荷物4,334,870△1.34,093,218△5.6ゆうパック(含ゆうパケット)988,575△9.4980,317△0.8(再掲)ゆうパケット420,125△15.4425,9431.4ゆうメール3,346,2951.43,112,902△7.0(注)１．第一種郵便物、第二種郵便物、第三種郵便物及び第四種郵便物の概要／特徴は、以下のとおりであります。種類概要／特徴第一種郵便物お客さまがよく利用される「手紙」(封書)のことであります。一定の重量及び大きさの定形郵便物とそれ以外の定形外郵便物に分かれます。また、郵便書簡(ミニレター)、特定封筒(レターパックライト)及び小型特定封筒(スマートレター)も含んでおります。第二種郵便物お客さまがよく利用される「はがき」のことであります。通常はがき及び往復はがきの２種類があります。年賀郵便物の取扱期間(12月15日～１月７日)以外に差し出された年賀はがきを含んでおります。第三種郵便物新聞、雑誌など年４回以上定期的に発行する刊行物で、日本郵便の承認を受けたものを内容とするものであります。第四種郵便物公共の福祉の増進を目的として、郵便料金を低料又は無料としているものであります。通信教育用郵便物、点字郵便物、特定録音物等郵便物、植物種子等郵便物、学術刊行物郵便物があります。２．年賀は、年賀郵便物(年賀特別郵便(取扱期間12月15日～12月28日)及び12月29日～１月７日に差し出された年賀はがきで消印を省略したもの)の物数であります。３．選挙は、公職選挙法に基づき、公職の候補者又は候補者届出政党から選挙運動のために差し出された通常はがきの物数であります。別掲で示しております。４．特殊は、速達、書留、特定記録、本人限定受取等の特殊取扱(オプションサービス)を行った郵便物の物数の合計であります。交付記録郵便物用特定封筒(レターパックプラス)及び電子郵便(レタックス、Ｗｅｂゆうびん、ｅ内容証明)を含んでおります。５．ゆうパックは、一般貨物法制の規制を受けて行っている宅配便の愛称であります。配送中は、追跡システムにより管理をしております。６．ゆうパケットは、一般貨物法制の規制を受けて行っている宅配便の愛称であります。小型の荷物をお届けするもので、ゆうパックより安値でポスト投函も可能な商品であります。配送中は、追跡システムにより管理をしております。７．ゆうメールは、一般貨物法制の規制を受けて行っている１kgまでの荷物の愛称であります。主に冊子とした印刷物やＣＤ・ＤＶＤなどをお届けするもので、ゆうパックより安値でポスト投函も可能な商品であります。②郵便局窓口事業郵便局窓口事業につきましては、郵便局等での積極的な募集活動を停止していたかんぽ生命保険商品、投資信託、提携金融商品（変額年金保険・引受条件緩和型医療保険・傷害保険）について、信頼回復に向けた業務運営を行うことから始めることとし、2020年10月以降、その取組を進めてまいりました。この取組においては、お客さまからご要望があった場合のみ金融商品のご提案を行ってまいりましたが、2021年４月からは、信頼回復に向けた業務運営を継続する中で、お客さまの想定されるニーズの確認を行いながら、お客さまニーズに応じた金融商品の情報提供やご提案を実施することで、営業活動を通じたお客さまとの信頼関係の構築を進めていく新たな営業スタンスへ移行しております。不適正募集の根絶については、新規契約申込時の重層的なチェックの実施のほか、募集品質データの管理基盤を構築し、募集人に対する指導やリスク管理を強化するなど、募集品質の向上や募集管理態勢の高度化に向けた取組を継続してまいりました。また、窓口業務運営のデジタル化を進めており、非対面・非接触サービスへのニーズの高まりに対応すべく、投資信託のオンライン相談等を開始したほか、がん保険や引受条件緩和型医療保険、自動車保険のデジタル申込み、デジタル発券機や郵便窓口セルフレジの導入等を進めてまいりました。そのほか、郵便局のショッピングセンター内等への新規出店や既存店舗の配置の見直し等を通じ、郵便局ネットワークの最適化にも取り組んでまいりました。また、郵便局ネットワークの価値を高めるため、地方公共団体事務の受託や郵便局窓口における地域金融機関の手続事務の受付・取次、郵便局窓口と駅窓口の一体運営等、地方公共団体や他企業と連携しながら、地域やお客さまニーズに応じた個性・多様性ある郵便局の展開を進めてまいりました。あわせて、「コンプライアンスは経営上の最重要課題」との基本的考え方に基づき、かんぽ生命保険商品の募集品質に係る問題に取り組んだほか、資金横領を含む部内犯罪の根絶、顧客情報の保護、マネー・ローンダリング、テロ資金供与及び拡散金融※対策、内部通報制度の改善等に取り組みました。※拡散金融とは、「大量破壊兵器等の拡散に関与する者への資金や金融サービスの提供」をいいます。また、不動産事業においては、ＪＰタワー等による事務所、商業施設、住宅や保育施設等の賃貸事業等を行いました。不動産事業における主なプロジェクトの概要は以下のとおりであります。名称土地面積(千㎡)延床面積(千㎡)簿価(百万円)持分シェア土地等建物他ＪＰタワー約11約212285,315227,78357,532共同事業メジャーシェア大宮ＪＰビルディング約6約459,7063,9035,803単独事業ＪＰタワー名古屋約12約18039,24810,94528,302共同事業メジャーシェアＫＩＴＴＥ博多約5約6419,4317,38512,045単独事業広島ＪＰビルディング約4約4419,5633,24416,319単独事業(注)2023年３月31日時点このような取組を行った結果、当連結会計年度の郵便局窓口事業におきましては、保険手数料や銀行手数料の減少が続き、経常収益は1,075,762百万円(前期比80,953百万円減※)となる一方、経常費用は2022年４月からの新しいかんぽ営業体制への移行に伴う人件費の減少等により減少した結果、経常利益は50,466百万円(前期比25,980百万円増※)となりました。また、日本郵便の当連結会計年度における郵便局窓口事業の営業収益は1,074,041百万円(前期比77,756百万円減)、営業利益は49,311百万円(前期比24,741百万円増)となりました。※当連結会計年度より、当社グループの報告セグメントの区分として従来「郵便局窓口事業」に含まれていたＪＰビルマネジメント株式会社の営む事業を「その他」に変更しており、前期比については、区分方法の変更に伴う組替後の数値により記載しております。郵便局数支社名営業中の郵便局(局)前事業年度末当事業年度末直営の郵便局簡易郵便局計直営の郵便局簡易郵便局計郵便局分室郵便局分室北海道1,20712551,4631,20612521,459東北1,89615742,4711,89805602,458関東2,39001582,5482,39501522,547東京1,469051,4741,471051,476南関東9500691,0199500701,020信越97503131,28897503071,282北陸66701608276660156822東海2,05012852,3362,04912772,327近畿3,08643143,4043,09043123,406中国1,75124392,1921,74914262,176四国93002001,13093001931,123九州2,49508823,3772,49608573,353沖縄175022197174022196全国計20,04193,67623,72620,04973,58923,645③国際物流事業国際物流事業につきましては、日本郵便の子会社であるトール社の経営改善の取組を継続しており、豪州事業の合理化等の効率化施策を推進するとともに、アジア域内で特に成長が見込まれる国や業種を重視した事業展開を進めるなど、日本を含むアジアを中心としたビジネスモデルへの転換を進めております。加えて、ＪＰトールロジスティクス株式会社を活用し、コントラクトロジスティクス※を中心としたBtoB事業の拡大に取り組みました。このような取組を行った結果、当連結会計年度の国際物流事業におきましては、2021年８月のエクスプレス事業譲渡の影響による同事業の収益剥落の影響に加え、フォワーディング事業の貨物単価下落等による減収もあり、経常収益は600,179百万円(前期比87,638百万円減)、経常費用はエクスプレス事業の費用剥落等により減少したものの、経常損失は723百万円(前期は21,226百万円の経常利益)となりました。また、日本郵便の当連結会計年度における国際物流事業については、営業収益は599,462百万円(前期比88,044百万円減)、営業利益(EBIT)は10,732百万円(前期比18,055百万円減)となりました。なお、トール社の債務超過については、日本郵便からの2,000百万豪ドル（約1,800億円）の追加出資により、2023年１月末時点で解消しております。また、ＪＰトールロジスティクス株式会社及びトールエクスプレスジャパン株式会社について、輸送や在庫・配送業務の効率運営を実現し、「国内ＢtoＢビジネスの拡大」を進めるため、2023年４月に事業を再編し、社名をそれぞれＪＰロジスティクスグループ株式会社及びＪＰロジスティクス株式会社に変更し、報告セグメントを「国際物流事業」から「郵便・物流事業」に変更しております。※コントラクトロジスティクスとは、売買に関与しない第三者が特定の荷主顧客と契約を結び、輸送や在庫・配送業務の効率運営を図るサービスのことであります。④銀行業ゆうちょ銀行では、中期経営計画（2021年度～2025年度）で策定した５つの重点戦略（「リアルとデジタルの相互補完による新しいリテールビジネスへの変革」、「デジタル技術を活用した業務改革・生産性向上」、「多様な枠組みによる地域への資金循環と地域リレーション機能の強化」、「ストレス耐性を意識した市場運用・リスク管理の深化」、「一層信頼される銀行となるための経営基盤の強化」）に基づき、着実にビジネスの拡大・強化に取り組んでまいりました。具体的には、ゆうちょ銀行の持続的な企業価値向上を支える成長エンジンと位置づけている「リテールビジネス」、「マーケットビジネス」及び「新しい法人ビジネス（Σビジネス）」という３つのビジネス・エンジン各々において、５つの重点戦略につき、以下のとおり取り組みました。第１のエンジン「リテールビジネス」では、主に個人のお客さまを対象に、全国約24,000の店舗ネットワーク、約31,000台のＡＴＭネットワーク、すべてのお客さまが利用しやすいデジタルチャネル等を通じて、日本全国あまねく「安心・安全」で「親切・丁寧」な金融サービスの提供に取り組みました。店舗ネットワークについては、ご自身でスムーズに口座開設等の取引を行えるセルフ型営業店端末「Madotab」をゆうちょ銀行の全直営店（233店舗）に配備したほか、ＡＴＭネットワークについては、通帳繰越機能付きＡＴＭの配備を進める等、お客さまニーズに応えるとともに、業務効率化を推進しました。デジタルサービスについては、スマートフォンを利用し、いつでも貯金の現在高や入出金明細の確認、送金、定額・定期貯金の預入・払戻し、投資信託の購入、住所・電話番号の変更等の基本的な銀行取引ができる「ゆうちょ通帳アプリ」の利用口座が700万口座を突破するとともに、スマートフォンを利用して金融資産や毎月の収支の管理ができる家計簿アプリ「ゆうちょレコ」のサービスを開始しました。さらに、キャッシュカード一体型のＶｉｓａデビットカード「ゆうちょデビット」の発行を開始する等、キャッシュレス化の取組を推進しました。資産形成サポートビジネスについては、お客さまのライフプランや家計の状況の変化等に合わせた最適な運用ポートフォリオを提供する「ゆうちょファンドラップ」の提供を開始しました。第２のエンジン「マーケットビジネス」については、適切なリスク管理の下、市場環境の変化を踏まえつつ、国際分散投資の拡大等に取り組みました。具体的には、インフレ高進を受けた米欧中央銀行の急速な金融引締め及びそれを受けた景気減速懸念や、米欧の金融システム不安の高まり等を受け、市場環境が大きく変動する中、機動的なポートフォリオ運営により、利益を確保してまいりました。また、リスク対比リターンやリスク耐性強化を意識しつつ、投資適格領域の外国社債等を中心にリスク性資産残高を拡大するとともに、リスク性資産のうち、プライベートエクイティファンド等の戦略投資領域については、優良案件への選別的な投資に努め、残高を積み上げました。さらに、市場環境が大きく変動する中、ストレステストの高度化やモニタリングの強化を推進し、リスク管理の一層の深化を図りました。ゆうちょ銀行は、ビジネスの中長期的なサステナビリティ（持続性）を強化するため、「リテールビジネス」と「マーケットビジネス」に次ぐ第３の新しい成長エンジンとして、「投資を通じたゆうちょ銀行らしい新しい法人ビジネス（Σビジネス）」を2022年11月に公表しました。Σビジネスは、「社会と地域の発展に貢献する」というゆうちょ銀行のパーパスに合致するとともに、全国津々浦々に展開する店舗ネットワークなど、ゆうちょ銀行の強みを活かした、新しい法人ビジネスであります。具体的には３つの業務の柱があり、まず、第一に、ゆうちょ銀行子会社のＪＰインベストメント株式会社を中核としたＧＰ業務の本格化により、全国の成長性のある中堅・中小企業に投資（資本性資金の供給）を行い、国内への資金循環を強化してまいります。第二に、投資先のベンチャー企業等の便利な商品・サービスを、ゆうちょ銀行の店舗ネットワークを通じて全国各地で紹介・媒介（マーケティング）し、投資先企業等の成長を支援してまいります。第三に、ゆうちょ銀行の店舗ネットワークを活用して、全国各地の投資先候補の発掘（ソーシング）を行ってまいります。当連結会計年度においては、ＧＰ業務本格化の一環として、ＪＰインベストメント株式会社が設立した「ＪＰインベストメント地域・インパクトファンド１号」に出資したほか、Σビジネスの考え方が投資ガイドライン等に反映されているフロンティア・キャピタル株式会社に出資しました。また、投資先企業の紹介・媒介（マーケティング）業務として、スマートフォンを活用して訪日外国人向けに簡便な「免税還付手続きの電子化サービス」を提供する株式会社PieSystemsJapanと協業契約を締結し、加盟店開拓業務をスタートしました。このような取組を行った結果、当連結会計年度の銀行業におきましては、外国債券の売却に伴う外国為替売買益の増加等により、経常収益は2,064,115百万円(前期比86,472百万円増)、経常費用は外貨調達コストの増加等により増加し、経常利益は455,537百万円(前期比35,356百万円減)となりました。また、ゆうちょ銀行における損益の概要などの詳細な状況については、下記「(参考１)銀行業を行う当社の子会社であるゆうちょ銀行(単体)の状況」「(参考２)自己資本比率の状況」「(参考３)資産の査定」に記載のとおりであります。(参考１)銀行業を行う当社の子会社であるゆうちょ銀行(単体)の状況(a)損益の概要当事業年度の業務粗利益は、前事業年度比2,482億円減少の１兆426億円となりました。このうち、資金利益は、外債投資信託の収益減少を主因に、前事業年度比3,623億円の減少となりました。外債投資信託の収益減少は、海外の金利上昇やクレジットスプレッドの拡大等による、為替ヘッジコストの増加、収益認識できない特別分配金の増加、投資信託内債券の早期償還に伴う償還益の減少、投資信託の解約益の減少等によるものであります。役務取引等利益は、2022年１月の料金改定の影響によりＡＴＭ関連手数料や為替・決済関連手数料等が増加したことを主因に、前事業年度比189億円の増加となりました。その他業務利益は、外国債券の売却に伴う外国為替売買損益の増加を主因に、前事業年度比951億円の増加となりました。経費は、預金保険料の減少や日本郵便への委託手数料の減少等により、前事業年度比572億円減少の9,236億円となりました。業務純益は、前事業年度比1,910億円減少の1,189億円となりました。臨時損益は、プライベートエクイティファンドや不動産ファンドに係る収益の拡大等により、前事業年度比1,477億円増加の3,292億円となりました。経常利益は、前事業年度比432億円減少の4,482億円となりました。この結果、当期純利益は3,246億円、前事業年度比303億円の減益となりました。前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)業務粗利益1,290,8651,042,610△248,255資金利益1,147,500785,114△362,385役務取引等利益127,400146,35418,954その他業務利益15,964111,14095,176うち外国為替売買損益78,954199,045120,091うち国債等債券損益△63,245△88,083△24,837経費(除く臨時処理分)△980,906△923,66457,241人件費△116,943△115,2851,657物件費△819,027△772,94246,085税金△44,935△35,4369,498業務純益(一般貸倒引当金繰入前)309,959118,945△191,013一般貸倒引当金繰入額△9－9業務純益309,949118,945△191,004臨時損益181,509329,297147,787うち株式等関係損益△125,58374,993200,577うち金銭の信託運用損益286,671246,820△39,851経常利益491,459448,242△43,216特別損益5,682△1,188△6,870固定資産処分損益5,698△312△6,011減損損失△15△875△859税引前当期純利益497,141447,054△50,087法人税、住民税及び事業税△104,295△145,782△41,486法人税等調整額△37,90123,33461,236法人税等合計△142,196△122,44719,749当期純利益354,945324,607△30,338(注)１．業務純益＝業務粗利益－経費(除く臨時処理分)－一般貸倒引当金繰入額２．臨時損益とは、損益計算書中「その他経常収益・費用」から一般貸倒引当金繰入額を除き、金銭の信託運用見合費用及び退職給付費用のうち臨時費用処理分等を加えたものであります。３．「金銭の信託運用見合費用」とは、金銭の信託取得に係る資金調達費用であり、金銭の信託運用損益が臨時損益に計上されているため、業務費用から控除しているものであります。４．国債等債券損益＝国債等債券売却益＋国債等債券償還益－国債等債券売却損－国債等債券償還損－国債等債券償却５．株式等関係損益＝株式等売却益－株式等売却損－株式等償却６．金額が損失又は費用には△を付しております。(参考)与信関係費用前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)与信関係費用△91221一般貸倒引当金繰入額△91221貸出金償却－－－個別貸倒引当金繰入額－－－償却債権取立益－－－(注)１．金融再生法開示債権に係る費用を計上しております。２．金額が損失又は費用には△を付しております。(b)国内・国際別の資金利益等ゆうちょ銀行は、海外店や海外に本店を有する子会社(以下「海外子会社」といいます。)を有しておりませんが、円建の取引を「国内業務部門」、外貨建取引を「国際業務部門」に帰属させ(ただし、円建の対非居住者取引は「国際業務部門」に含む。)、各々の収益・費用を計上した結果、国内業務部門・国際業務部門別の資金利益等は次のとおりとなりました。当事業年度は、国内業務部門においては、資金利益は2,761億円、役務取引等利益は1,469億円、その他業務利益は△181億円となりました。国際業務部門においては、資金利益は、海外の金利上昇やクレジットスプレッドの拡大等による、為替ヘッジコストの増加、収益認識できない特別分配金の増加、投資信託内債券の早期償還に伴う償還益の減少、投資信託の解約益の減少等に伴う外債投資信託の収益減少等による外国証券利息の減少や、資金調達費用の増加等により5,089億円に減少、役務取引等利益は△５億円、その他業務利益は1,292億円となりました。この結果、国内業務部門、国際業務部門の相殺消去後の合計は、資金利益は7,851億円、役務取引等利益は1,463億円、その他業務利益は1,111億円となりました。イ．国内業務部門前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)資金利益402,257276,171△126,085資金運用収益446,743307,787△138,956うち国債利息304,191235,493△68,698資金調達費用44,48631,615△12,871役務取引等利益127,631146,90419,273役務取引等収益157,355174,50317,147役務取引等費用29,72427,598△2,125その他業務利益△17,525△18,109△584その他業務収益43354,45554,022その他業務費用17,95872,56454,606ロ．国際業務部門前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)資金利益745,243508,942△236,300資金運用収益991,619925,669△65,949うち外国証券利息991,228917,648△73,580資金調達費用246,376416,726170,350役務取引等利益△231△550△318役務取引等収益354331△23役務取引等費用586881295その他業務利益33,490129,25095,760その他業務収益87,044236,472149,427その他業務費用53,554107,22153,667ハ．合計前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)資金利益1,147,500785,114△362,385資金運用収益1,369,7471,232,408△137,338資金調達費用222,246447,294225,047役務取引等利益127,400146,35418,954役務取引等収益157,710174,83417,124役務取引等費用30,31028,480△1,830その他業務利益15,964111,14095,176その他業務収益87,477290,927203,449その他業務費用71,513179,786108,273(注)１．資金調達費用は、金銭の信託運用見合費用(前事業年度4,404百万円、当事業年度10,863百万円)を控除しております。２．「国内業務部門」「国際業務部門」間の内部取引による相殺消去額(資金貸借に係る利息)は下表のとおりであります。なお、当事業年度末より、当該資金貸借に係る利息の算出方法を見直しております。前事業年度(百万円)当事業年度(百万円)国内業務部門・資金運用収益68,6161,047国際業務部門・資金調達費用68,6161,047(c)国内・国際別資金運用／調達の状況当事業年度の資金運用勘定の平均残高は219兆6,067億円、利回りは0.56％となりました。また、資金調達勘定の平均残高は210兆3,378億円、利回りは0.21％となりました。国内・国際別に見ますと、国内業務部門の資金運用勘定の平均残高は210兆2,108億円、利回りは0.14％となりました。また、資金調達勘定の平均残高は204兆2,173億円、利回りは0.01％となりました。国際業務部門の資金運用勘定の平均残高は76兆6,089億円、利回りは1.20％となりました。また、資金調達勘定の平均残高は73兆3,333億円、利回りは0.56％となりました。イ．国内業務部門種類前事業年度当事業年度増減平均残高利息利回り平均残高利息利回り利回り(百万円)(百万円)(％)(Ａ)(百万円)(百万円)(％)(Ｂ)(％)(Ｂ)－(Ａ)資金運用勘定211,342,025446,7430.21210,210,806307,7870.14△0.06うち貸出金4,620,36910,1200.215,179,9199,5890.18△0.03うち有価証券69,451,545341,8240.4963,733,361272,0850.42△0.06うち預け金等60,361,00529,8720.0463,294,69627,5490.04△0.00資金調達勘定204,529,49644,4860.02204,217,39631,6150.01△0.00うち貯金192,386,83820,9840.01194,561,69412,9630.00△0.00うち債券貸借取引受入担保金17,507170.095,14250.090.00(注)１．「国内業務部門」は円建取引であります。２．金銭の信託に係る収益及び費用を「その他経常収益」「その他経常費用」に計上しておりますので、資金運用勘定は金銭の信託の平均残高(前事業年度2,629,573百万円、当事業年度2,751,073百万円)を控除し、資金調達勘定は金銭の信託運用見合額の平均残高(前事業年度2,629,573百万円、当事業年度2,751,073百万円)及び利息(前事業年度△967百万円、当事業年度△2,532百万円)を控除しております。３．預け金等は、譲渡性預け金、日銀預け金、コールローン、買入金銭債権であります。「ロ．国際業務部門」「ハ．合計」においても同様であります。４．貯金は銀行法施行規則の負債科目「預金」に相当するものであります。「ロ．国際業務部門」「ハ．合計」においても同様であります。ロ．国際業務部門種類前事業年度当事業年度増減平均残高利息利回り平均残高利息利回り利回り(百万円)(百万円)(％)(Ａ)(百万円)(百万円)(％)(Ｂ)(％)(Ｂ)－(Ａ)資金運用勘定70,834,616991,6191.3976,608,908925,6691.20△0.19うち貸出金26,1221370.5230,2501610.530.00うち有価証券70,670,623991,2281.4076,363,251917,6481.20△0.20うち預け金等－－－－－－－資金調達勘定70,222,165246,3760.3573,333,363416,7260.560.21うち債券貸借取引受入担保金1,458,9832,5790.171,786,87852,1732.912.74(注)１．「国際業務部門」は外貨建取引であります。ただし、円建対非居住者取引については、「国際業務部門」に含めております。２．ゆうちょ銀行は、海外店及び海外子会社を有しておりません。３．金銭の信託に係る収益及び費用を「その他経常収益」「その他経常費用」に計上しておりますので、資金運用勘定は金銭の信託の平均残高(前事業年度1,531,380百万円、当事業年度2,357,381百万円)を控除し、資金調達勘定は金銭の信託運用見合額の平均残高(前事業年度1,531,380百万円、当事業年度2,357,381百万円)及び利息(前事業年度5,372百万円、当事業年度13,396百万円)を控除しております。ハ．合計種類前事業年度当事業年度増減平均残高利息利回り平均残高利息利回り利回り(百万円)(百万円)(％)(Ａ)(百万円)(百万円)(％)(Ｂ)(％)(Ｂ)－(Ａ)資金運用勘定217,361,1481,369,7470.63219,606,7591,232,4080.56△0.06うち貸出金4,646,49210,2570.225,210,1709,7500.18△0.03うち有価証券140,122,1681,333,0530.95140,096,6121,189,7340.84△0.10うち預け金等60,361,00529,8720.0463,294,69627,5490.04△0.00資金調達勘定209,936,168222,2460.10210,337,804447,2940.210.10うち貯金192,386,83820,9840.01194,561,69412,9630.00△0.00うち債券貸借取引受入担保金1,476,4902,5970.171,792,02052,1792.912.73(注)１．金銭の信託に係る収益及び費用を「その他経常収益」「その他経常費用」に計上しておりますので、資金運用勘定は金銭の信託の平均残高(前事業年度4,160,954百万円、当事業年度5,108,455百万円)を控除し、資金調達勘定は金銭の信託運用見合額の平均残高(前事業年度4,160,954百万円、当事業年度5,108,455百万円)及び利息(前事業年度4,404百万円、当事業年度10,863百万円)を控除しております。２．「国内業務部門」「国際業務部門」間の内部取引による相殺消去額(資金貸借の平均残高及び資金貸借に係る利息)は下表のとおりであります。なお、当事業年度末より、当該資金貸借に係る利息の算出方法を見直しております。前事業年度当事業年度平均残高(百万円)利息(百万円)平均残高(百万円)利息(百万円)国内業務部門・資金運用勘定64,815,49468,61667,212,9551,047国際業務部門・資金調達勘定64,815,49468,61667,212,9551,047(d)役務取引等利益の状況当事業年度の役務取引等利益は、2022年１月の料金改定の影響によりＡＴＭ関連手数料や為替・決済関連手数料等が増加したことを主因に、前事業年度比189億円増加の1,463億円となりました。前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)役務取引等利益127,400146,35418,954為替・決済関連手数料83,72291,1217,399ＡＴＭ関連手数料22,77632,89010,114投資信託関連手数料13,66611,892△1,774その他7,23410,4493,215(参考)投資信託の取扱状況(約定ベース)前事業年度(百万円)(Ａ)当事業年度(百万円)(Ｂ)増減(百万円)(Ｂ)－(Ａ)販売金額200,433229,46829,034純資産残高2,595,5362,387,139△208,396(e)預金残高の状況当事業年度末の貯金残高は、通常貯金等の残高増加を主因に、前事業年度末比１兆5,095億円増加の194兆9,515億円となりました。○預金の種類別残高(末残・構成比)種類前事業年度当事業年度増減金額(百万円)(Ａ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)－(Ａ)預金合計193,441,929100.00194,951,503100.001,509,574流動性預金112,254,40958.03119,611,34361.357,356,934振替貯金10,749,8495.5512,710,6006.511,960,751通常貯金等100,805,35652.11106,132,12054.445,326,764貯蓄貯金699,2030.36768,6220.3969,418定期性預金81,022,58941.8875,217,32638.58△5,805,262定期貯金4,352,4352.243,307,1431.69△1,045,292定額貯金76,670,15339.6371,910,18336.88△4,759,970その他の預金164,9300.08122,8330.06△42,097譲渡性預金－－－－－総合計193,441,929100.00194,951,503100.001,509,574○預金の種類別残高(平残・構成比)種類前事業年度当事業年度増減金額(百万円)(Ａ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)－(Ａ)預金合計192,386,838100.00194,561,694100.002,174,856流動性預金107,384,77155.81116,105,78059.678,721,008振替貯金10,025,5325.2111,263,2165.781,237,684通常貯金等96,703,36550.26104,110,68753.517,407,321貯蓄貯金655,8730.34731,8760.3776,002定期性預金84,779,51944.0678,238,47540.21△6,541,043定期貯金4,533,4502.353,869,5941.98△663,856定額貯金80,246,06841.7174,368,88138.22△5,877,187その他の預金222,5470.11217,4380.11△5,108譲渡性預金－－－－－総合計192,386,838100.00194,561,694100.002,174,856(注)１．通常貯金等＝通常貯金＋特別貯金(通常郵便貯金相当)２．貯金は銀行法施行規則の負債科目「預金」に相当するものであります。「振替貯金」は「当座預金」、「通常貯金」は「普通預金」、「貯蓄貯金」は「貯蓄預金」、「定期貯金」は「定期預金」に相当するものであります。「定額貯金」は「その他の預金」に相当するものでありますが、「定期性預金」に含めております。３．特別貯金(通常郵便貯金相当)は郵政管理・支援機構からの預り金のうち、郵政管理・支援機構が公社から承継した定期郵便貯金、定額郵便貯金、積立郵便貯金、住宅積立郵便貯金、教育積立郵便貯金に相当する郵便貯金で満期となったものなどであります。４．上記の通常貯金、定期性預金は、「第１企業の概況３事業の内容(3)事業に係る主な法律関連事項③郵政民営化法(f)ゆうちょ銀行における預入限度額」に記載の郵政民営化法における預入限度額規制上の区分とは異なります。(f)資産運用の状況(末残・構成比)当事業年度末の運用資産のうち、国債は38.1兆円、その他の証券は78.3兆円となりました。種類前事業年度当事業年度増減金額(百万円)(Ａ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)－(Ａ)預け金等66,622,87529.0068,283,56730.161,660,691コールローン2,470,0001.072,460,0001.08△10,000買現先勘定9,861,7534.299,788,4524.32△73,300債券貸借取引支払保証金－－250,2410.11250,241金銭の信託5,828,2832.536,564,7382.89736,454うち国内株式2,024,6190.881,857,6600.82△166,959うち国内債券1,406,1030.611,270,6090.56△135,494有価証券139,549,10360.75132,769,42058.64△6,779,683国債49,259,76621.4438,114,71116.83△11,145,054地方債5,580,8742.425,640,8682.4959,993短期社債1,434,5100.621,400,8950.61△33,615社債9,118,4143.969,233,5794.07115,164株式20,5330.0022,0780.001,544その他の証券74,135,00132.2778,357,28634.614,222,284うち外国債券24,509,68910.6726,139,01011.541,629,320うち投資信託49,534,42521.5652,110,20023.012,575,775貸出金4,441,9671.935,604,3662.471,162,399その他920,6460.40659,6740.29△260,971合計229,694,629100.00226,380,460100.00△3,314,168(注)「預け金等」は譲渡性預け金、日銀預け金、買入金銭債権であります。(g)評価損益の状況(末残)当事業年度末の評価損益(その他目的)は、内外金利の上昇及び海外のクレジットスプレッドの拡大等に伴い、ヘッジ考慮後で、前事業年度末から１兆90億円減少し、2,140億円(税効果前)となりました。前事業年度(Ａ)当事業年度(Ｂ)増減(Ｂ)－(Ａ)貸借対照表計上額評価損益貸借対照表計上額評価損益貸借対照表計上額評価損益(百万円)(百万円)(百万円)(百万円)(百万円)(百万円)満期保有目的の債券23,069,257△55,78427,053,673△305,3203,984,415△249,535前事業年度(Ａ)当事業年度(Ｂ)増減(Ｂ)－(Ａ)貸借対照表計上額/想定元本評価損益/ネット繰延損益貸借対照表計上額/想定元本評価損益/ネット繰延損益貸借対照表計上額/想定元本評価損益/ネット繰延損益(百万円)(百万円)(百万円)(百万円)(百万円)(百万円)その他目的122,720,4502,002,106112,766,0181,117,315△9,954,432△884,790有価証券①116,892,1661,673,052106,201,2801,216,159△10,690,886△456,893国債34,285,55485,74323,072,127△423,816△11,213,426△509,560外国債券22,701,1931,484,22522,365,2821,476,129△335,911△8,096投資信託49,534,42582,34752,110,200184,0112,575,775101,664その他10,370,99320,7358,653,668△20,165△1,717,324△40,900時価ヘッジ効果額②―△852,922―△1,306,052―△453,130金銭の信託③5,828,2831,181,9776,564,7381,207,209736,45425,232国内株式2,024,6191,202,2121,857,6601,104,910△166,959△97,301その他3,803,663△20,2344,707,077102,299903,413122,534デリバティブ取引(繰延ヘッジ適用分)④16,081,660△779,08518,078,012△903,3041,996,351△124,219評価損益合計①＋②＋③＋④―1,223,021―214,011―△1,009,010(注)「有価証券」には、有価証券のほか、現金預け金中の譲渡性預け金、買入金銭債権を含んでおります。(h)業種別貸出金残高の状況(末残・構成比)業種別前事業年度当事業年度増減金額(百万円)(Ａ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)構成比(％)金額(百万円)(Ｂ)－(Ａ)国内(除く特別国際金融取引勘定分)4,415,145100.005,571,866100.001,156,720農業、林業、漁業、鉱業－－－－－製造業92,8472.10114,6762.0521,828電気・ガス等、情報通信業、運輸業130,0302.9498,5631.76△31,466卸売業、小売業18,8360.4238,5850.6919,748金融・保険業606,74413.74477,7638.57△128,980建設業、不動産業96,8152.19113,6542.0316,839各種サービス業、物品賃貸業81,9431.8574,8251.34△7,118国、地方公共団体3,304,34474.844,573,37882.071,269,033その他83,5821.8980,4191.44△3,162国際及び特別国際金融取引勘定分26,821100.0032,500100.005,678政府等－－－－－その他26,821100.0032,500100.005,678合計4,441,967―5,604,366―1,162,399(注)１．「国内」とは本邦居住者に対する貸出、「国際」とは非居住者に対する貸出であります。２．ゆうちょ銀行は、海外店及び海外子会社を有しておりません。３．「金融・保険業」のうち郵政管理・支援機構向け貸出金は、前事業年度末246,483百万円、当事業年度末157,418百万円であります。(参考２)自己資本比率の状況ゆうちょ銀行の自己資本比率は、銀行法第14条の２の規定に基づき、銀行がその保有する資産等に照らし自己資本の充実の状況が適当であるかどうかを判断するための基準(平成18年金融庁告示第19号)に定められた算式に基づき、連結ベースと単体ベースの双方について算出しております。なお、ゆうちょ銀行は、国内基準を適用のうえ、信用リスク・アセットの算出においては標準的手法を採用しております。連結自己資本比率(国内基準)(単位：億円、％)2023年３月31日１．連結自己資本比率(２／３)15.53２．連結における自己資本の額92,244３．リスク・アセット等の額593,951４．連結総所要自己資本額23,758(注)連結総所要自己資本額は、上記３．に記載しているリスク・アセット等の額に４％を乗じた額であります。単体自己資本比率(国内基準)(単位：億円、％)2023年３月31日１．単体自己資本比率(２／３)15.52２．単体における自己資本の額92,169３．リスク・アセット等の額593,836４．単体総所要自己資本額23,753(注)単体総所要自己資本額は、上記３．に記載しているリスク・アセット等の額に４％を乗じた額であります。(参考３)資産の査定資産の査定は、「金融機能の再生のための緊急措置に関する法律」(平成10年法律第132号)第６条に基づき、ゆうちょ銀行の貸借対照表の社債(当該社債を有する金融機関がその元本の償還及び利息の支払の全部又は一部について保証しているものであって、当該社債の発行が金融商品取引法(昭和23年法律第25号)第２条第３項に規定する有価証券の私募によるものに限る。)、貸出金、外国為替、その他資産中の未収利息及び仮払金、支払承諾見返の各勘定に計上されるもの並びに貸借対照表に注記することとされている有価証券の貸付けを行っている場合のその有価証券(使用貸借又は賃貸借契約によるものに限る。)について債務者の財政状態及び経営成績等を基礎として次のとおり区分するものであります。(a)破産更生債権及びこれらに準ずる債権破産更生債権及びこれらに準ずる債権とは、破産手続開始、更生手続開始、再生手続開始の申立て等の事由により経営破綻に陥っている債務者に対する債権及びこれらに準ずる債権をいう。(b)危険債権危険債権とは、債務者が経営破綻の状態には至っていないが、財政状態及び経営成績が悪化し、契約に従った債権の元本の回収及び利息の受取りができない可能性の高い債権をいう。(c)要管理債権要管理債権とは、三月以上延滞債権及び貸出条件緩和債権をいう。(d)正常債権正常債権とは、債務者の財政状態及び経営成績に特に問題がないものとして、上記(a)から(c)までに掲げる債権以外のものに区分される債権をいう。資産の査定の額債権の区分2022年３月31日2023年３月31日金額(億円)金額(億円)破産更生債権及びこれらに準ずる債権－－危険債権00要管理債権－－正常債権46,58057,318⑤生命保険業かんぽ生命保険では、2019年度に判明したかんぽ生命保険商品の募集品質に係る問題について、お客さまからの信頼回復に向けた取組を継続してまいりました。再発防止策として、金融庁に提出した業務改善計画において掲げた「健全な組織風土の醸成・適正な営業推進態勢の確立」、「適正な募集管理態勢の強化」、「取締役会等によるガバナンスの強化」を着実に実行しました。また、2022年４月より、専門性と幅広さを兼ね備えた新しいかんぽ営業体制を構築し、当社グループ一体での総合的なコンサルティングサービスを提供しております。上記の信頼回復に向けた取組のほか、「保険サービスの充実」、「資産運用の深化・高度化」及び「事業運営の効率化・高度化」といった事業基盤の強化、また「お客さま体験価値（ＣＸ）の向上」を中心に取り組みました。「保険サービスの充実」については、人生100年時代における、あらゆる世代のお客さまの保障ニーズにお応えするため、2022年４月より、新医療特約「もっとその日からプラス」の取扱いを開始したほか、2022年10月より、ご加入の保険の保険期間が満了を迎えるお客さまの保障継続ニーズ等にお応えするため、契約更新制度を導入しております。「資産運用の深化・高度化」については、保険金等の確実なお支払いのためＡＬＭを基本としつつ、低金利環境下における安定的な利差益の確保を目指し、リスク許容度の範囲で、収益追求資産への投資を継続しております。これまで多様化させてきた資産運用の深化・高度化を掲げて、海外社債投資や国内株式の自家運用、オルタナティブ投資等について継続して取り組んでおります。これら資産運用の取組については、ＥＲＭの枠組みのもとで行っており、財務の健全性の確保やリスク対比リターンの向上を図っております。また、ＥＳＧ投資において、「Well-being向上」、「地域と社会の発展」、「環境保護への貢献」を重点取組テーマとし、かんぽ生命らしい“あたたかさ”の感じられる投資に取り組んでおります。「事業運営の効率化・高度化」については、事務のペーパーレス化といった業務プロセスの改善にとどまらず、ビジネスモデルの変革等のＤＸを推進することにより、お客さまサービス向上と業務の効率化及び経費の削減に取り組んでおります。加えて、更なる事業費管理の高度化に向け、自律的にコストコントロールの役割を担う予算管理者を本社各部に設置する等の新たな事業費管理の仕組みを導入し、経費削減を進めております。これにより生じた経営資源は、お客さまサポート領域、ＤＸ推進等の強化領域にシフトしてまいります。また、「お客さま体験価値（ＣＸ）の向上」のため、保険サービスの抜本的な見直し及びお客さまの利便性・募集品質の向上により、「かんぽ生命に入っていてよかった」と感動いただけるように取り組みました。具体的な取組としては、時間や場所に制約されない非対面等のニーズに対応するため、お客さま自身のスマートフォン等を用いた簡便な手続きの提供に取り組んでおります。2022年４月より、第１回保険料相当額等の払込みにおけるキャッシュレス決済サービスを開始するとともに、契約者さま向けＷｅｂサービス（マイページ）において、2022年５月より、新型コロナウイルス感染症による入院保険金請求を可能とし、2022年９月には、貸付金の弁済機能を拡充いたしました。これらの取組をしてまいりましたが、当連結会計年度、生命保険業におきましては、保有契約の減少による保険料等収入の減少等により、経常収益は6,379,561百万円(前期比74,646百万円減)となりました。加えて、有価証券売却損の増加及び新しいかんぽ営業体制の構築に伴う事業費の増加等により、経常利益は117,892百万円(前期比238,220百万円減)となりました。かんぽ生命保険における保険引受及び資産運用の状況などの詳細な状況については、下記「(参考)生命保険業を行う当社の子会社であるかんぽ生命保険の状況」に記載のとおりであります。(参考)生命保険業を行う当社の子会社であるかんぽ生命保険の状況(下表(a)イ．～ニ．の個人保険及び個人年金保険には、かんぽ生命保険が郵政管理・支援機構から受再している簡易生命保険契約を含みません。)(a)保険引受及び資産運用の状況イ．保有契約高明細表(単位：千件、百万円)区分前事業年度末当事業年度末件数金額件数金額個人保険14,74042,283,88113,72238,950,900個人年金保険8501,242,707686972,944(注)個人年金保険の金額は、年金支払開始前契約の年金支払開始時における年金原資と年金支払開始後契約の責任準備金額を合計したものであります。ロ．新契約高明細表(単位：千件、百万円)区分前事業年度当事業年度件数金額新契約転換による純増加件数金額新契約転換による純増加個人保険173577,452577,41339314836,677836,66512個人年金保険0202202－0557557－(注)１．件数は、新契約件数に転換後契約件数を加えた数値であります。なお、転換後契約とは、既契約の転換によって成立した契約であります。２．個人年金保険の金額は、年金支払開始時における年金原資であります。ハ．保有契約年換算保険料明細表(単位：百万円)区分前事業年度末当事業年度末個人保険2,584,3252,353,983個人年金保険301,878244,689合計2,886,2042,598,672うち医療保障・生前給付保障等339,817322,178(注)１．年換算保険料とは、１回あたりの保険料について保険料の支払方法に応じた係数を乗じ、１年あたりの保険料に換算した金額であります(一時払契約等は、保険料を保険期間等で除した金額)。２．医療保障・生前給付保障等には、医療保障給付(入院給付、手術給付等)、生前給付保障給付(特定疾病給付、介護給付等)、保険料払込免除給付(障がいを事由とするものは除きます。特定疾病罹患、介護等を事由とするものを含みます。)等に該当する部分の年換算保険料を計上しております。ニ．新契約年換算保険料明細表(単位：百万円)区分前事業年度当事業年度個人保険46,17565,888個人年金保険1647合計46,19265,936うち医療保障・生前給付保障等2,1736,439(注)１．年換算保険料とは、１回あたりの保険料について保険料の支払方法に応じた係数を乗じ、１年あたりの保険料に換算した金額であります(一時払契約等は、保険料を保険期間等で除した金額)。２．医療保障・生前給付保障等には、医療保障給付(入院給付、手術給付等)、生前給付保障給付(特定疾病給付、介護給付等)、保険料払込免除給付(障がいを事由とするものは除きます。特定疾病罹患、介護等を事由とするものを含みます。)等に該当する部分の年換算保険料を計上しております。３．新契約年換算保険料は、新契約に係る年換算保険料に、既契約の転換による転換前後の年換算保険料の純増加分を加えた数値であります。(参考)かんぽ生命保険が郵政管理・支援機構から受再している簡易生命保険契約の状況(a)保有契約高(単位：千件、百万円)区分前事業年度末当事業年度末件数保険金額・年金額件数保険金額・年金額保険8,06221,261,3907,26519,212,527年金保険1,328440,4901,240407,337(注)計数は、郵政管理・支援機構における公表基準によるものであります。(b)保有契約年換算保険料(単位：百万円)区分前事業年度末当事業年度末保険954,668863,712年金保険437,567408,686合計1,392,2361,272,398うち医療保障・生前給付保障等287,264270,889(注)かんぽ生命保険が郵政管理・支援機構から受再している簡易生命保険契約について、上記ハ．に記載しております個人保険及び個人年金保険の保有契約年換算保険料と同様の計算方法により、かんぽ生命保険が算出した金額であります。ホ．一般勘定資産の構成区分前事業年度末当事業年度末金額(百万円)構成比(％)金額(百万円)構成比(％)現預金・コールローン1,305,0701.91,468,4832.3買現先勘定2,120,1373.21,384,7642.2債券貸借取引支払保証金－－－－買入金銭債権39,5430.147,3450.1商品有価証券－－－－金銭の信託4,521,9126.74,772,3217.6有価証券53,418,56479.549,842,47879.5公社債46,747,94669.644,743,70671.4株式425,5530.6410,0880.7外国証券4,332,5196.42,949,2604.7公社債4,181,5276.22,787,1214.4株式等150,9920.2162,1390.3その他の証券1,912,5442.81,739,4232.8貸付金4,251,9566.33,605,8325.8保険約款貸付140,9800.2140,3550.2一般貸付965,8721.4916,3741.5機構貸付3,145,1034.72,549,1024.1不動産80,5720.178,7270.1うち投資用不動産－－－－繰延税金資産1,005,3571.51,028,6621.6その他432,1120.6456,9940.7貸倒引当金△379△0.0△379△0.0合計67,174,848100.062,685,230100.0うち外貨建資産5,466,7458.14,343,3346.9(注)１．機構貸付とは、郵政管理・支援機構(簡易生命保険勘定)への貸付であります。２．不動産については、土地・建物・建設仮勘定を合計した金額を計上しております。ヘ．一般勘定資産の資産別運用利回り(単位：％)区分前事業年度当事業年度現預金・コールローン0.000.00買現先勘定－－債券貸借取引支払保証金－－買入金銭債権0.240.71商品有価証券－－金銭の信託3.494.44有価証券1.631.33うち公社債1.491.49うち株式4.636.68うち外国証券2.95△0.68貸付金1.831.81うち一般貸付1.151.06不動産－－一般勘定計1.611.43うち海外投融資2.950.29(注)１．利回り計算式の分母は帳簿価額ベースの日々平均残高、分子は経常損益中、資産運用収益－資産運用費用として算出した利回りであります。２．一般勘定計には、有価証券信託に係る資産を含めております。３．海外投融資とは、外貨建資産と円建資産の合計であります。(b)基礎利益基礎利益は、保険料等収入、保険金等支払金、事業費等の保険関係の収支と、利息及び配当金等収入を中心とした運用関係の収支からなる、生命保険会社の基礎的な期間損益の状況を表す指標であります。かんぽ生命保険の当事業年度における基礎利益は、1,923億円となりました。(経常利益等の明細(基礎利益))(単位：百万円)項目前事業年度当事業年度基礎利益(Ａ)429,798192,346キャピタル収益169,699287,199金銭の信託運用益114,553150,378売買目的有価証券運用益－－有価証券売却益26,94250,567金融派生商品収益－－為替差益20,8796,814その他キャピタル収益7,32479,438キャピタル費用164,085351,009金銭の信託運用損－－売買目的有価証券運用損－－有価証券売却損51,108177,296有価証券評価損－306金融派生商品費用7,39860,588為替差損－－その他キャピタル費用105,578112,817キャピタル損益(Ｂ)5,614△63,810キャピタル損益含み基礎利益(Ａ)＋(Ｂ)435,413128,535臨時収益－－再保険収入－－危険準備金戻入額－－個別貸倒引当金戻入額－－その他臨時収益－－臨時費用79,65110,883再保険料－－危険準備金繰入額79,65110,883個別貸倒引当金繰入額－－特定海外債権引当勘定繰入額－－貸付金償却－－その他臨時費用－－臨時損益(Ｃ)△79,651△10,883経常利益(Ａ)＋(Ｂ)＋(Ｃ)355,762117,652(注)当事業年度より、経済的な実態の反映及び各社間の取扱いに一貫性を持たせる観点から、基礎利益の計算方法について一部改正(為替に係るヘッジコストを基礎利益の算定に含め、投資信託の解約益を基礎利益の算定から除外)がなされており、これを適用しております。また、前事業年度の数値は、当事業年度における計算方法を適用した数値であります。(参考)その他項目の内訳(単位：百万円)項目前事業年度当事業年度基礎利益への影響額98,25433,378投資信託の解約益△10△20,826金銭の信託に係るインカム・ゲインに相当する額105,578112,817為替に係るヘッジコスト△7,314△58,612その他キャピタル収益7,32479,438投資信託の解約益1020,826金銭の信託に係るインカム・ゲインに相当する額－－為替に係るヘッジコスト7,31458,612その他キャピタル費用105,578112,817金銭の信託に係るインカム・ゲインに相当する額105,578112,817為替に係るヘッジコスト－－その他臨時費用－－追加責任準備金繰入額－－(c)かんぽ生命保険の連結ソルベンシー・マージン比率生命保険会社は将来の保険金等の支払いに備えて責任準備金を積み立てており、通常予測できる範囲のリスクについては責任準備金の範囲内で対応できます。ソルベンシー・マージン比率とは、大災害や株価の大暴落など、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる「支払余力」を有しているかどうかを判断するための行政監督上の指標の一つであります。この比率が200％を下回った場合は、当局によって早期是正措置がとられます。逆にこの比率が200％以上であれば、健全性の一つの基準を満たしていることになります。当連結会計年度末におけるかんぽ生命保険の連結ソルベンシー・マージン比率は1,009.1％と高い健全性を維持しております。(単位：百万円)項目前連結会計年度末当連結会計年度末ソルベンシー・マージン総額(Ａ)5,858,5235,636,995資本金等1,526,5261,552,875価格変動準備金972,606889,960危険準備金1,690,9941,701,877異常危険準備金－－一般貸倒引当金3231(その他有価証券評価差額金(税効果控除前)・繰延ヘッジ損益(税効果控除前))×90％(マイナスの場合100％)1,086,306989,508土地の含み損益×85％(マイナスの場合100％)1,8092,534未認識数理計算上の差異及び未認識過去勤務費用の合計額3,8733,273全期チルメル式責任準備金相当額超過額299,478249,674負債性資本調達手段等300,000300,000全期チルメル式責任準備金相当額超過額及び負債性資本調達手段等のうち、マージンに算入されない額－－控除項目△23,104△52,740その他－－リスクの合計額〔{(Ｒ12＋Ｒ52)1/2＋Ｒ8＋Ｒ9}2＋(Ｒ2＋Ｒ3＋Ｒ7)2〕1/2＋Ｒ4＋Ｒ6(Ｂ)1,120,6601,117,128保険リスク相当額Ｒ１125,154119,580一般保険リスク相当額Ｒ５－－巨大災害リスク相当額Ｒ６－－第三分野保険の保険リスク相当額Ｒ８44,70840,824少額短期保険業者の保険リスク相当額Ｒ９－－予定利率リスク相当額Ｒ２125,089118,481最低保証リスク相当額Ｒ７－－資産運用リスク相当額Ｒ３957,278961,987経営管理リ