株式会社Ｎｏ．１
有価証券報告書－第33期(令和3年3月1日－令和4年2月28日)

３【事業の内容】当社グループは、当社及び連結子会社５社（株式会社アレクソン、株式会社オフィスアルファ、株式会社ClubOneSystems、株式会社No.1デジタルソリューション、株式会社Ｎｏ.１パートナー）、非連結子会社１社（株式会社ウェルボ）の計７社で構成されており、情報セキュリティ機器の企画開発・製造・販売及び保守事業、情報通信機器・OA関連商品の販売及び保守事業を主な事業としております。なお、当社グループは、単一セグメントであるため、主要な事業の内容別に記載しております。①情報セキュリティ機器の企画開発・製造・販売及び保守事業当社は、2020年7月に株式会社アレクソンを子会社化したことにより、商品の企画・開発に始まり、設計・製造・販売までグループ内で行う「製造卸」としての体制を整備いたしました。インターネットの普及により企業を取り囲む環境は大きく変化し、高度化するサイバー攻撃への対応は重要な経営課題となっております。子会社化したアレクソンが製造する情報セキュリティ機器によりNo.1はグループとして多層防御の仕組みを提供できる体制となりました。これは企業への入口、出口の２つのポイントでセキュリティ対策を実施するものです。一つはインターネットを介して外部からの不正侵入による情報の窃取や破壊、改ざんなどへの防御、もう一つは、出口にて機密データを外部に流出させない防御、これらの企業を守る情報セキュリティ機器としてアレクソンではUTM（＊1）、セキュリティスイッチ（＊2）などラインアップを豊富に揃えており、多層防御の情報セキュリティ対策に必要なネットワークソリューションを提供できる体制となっております。※１UTMとは、複数の異なるセキュリティ機能を一つのハードウェアに統合し、統合脅威管理(UnifiedThreatManagement)を行う商品です。インターネットから社内ネットワークへ侵入してくる様々な攻撃(不正アクセス、Dos攻撃、ウイルス攻撃、etc)をネットワークの入口で未然に防ぐ機能を持っています。※２セキュリティスイッチとは、社内のネットワークに流れる通信パケットを監視し、内部へウイルスが侵入した場合に、感染したデバイスの早期の特定と迅速な遮断を行い、ネットワークへの拡散と攻撃を阻止する監視機能を持ったセキュリティ機器です。②OA関連商品販売事業企業において事業を行う上で、MFP（※１）やビジネスフォン（※２）などのOA機器等は必要不可欠となっております。当社におきましては、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、シャープマーケティングジャパン株式会社、キヤノンマーケティングジャパン株式会社を始めとした各メーカーからMFPやビジネスフォンなどのOA機器等を仕入れ、顧客の要望に適した商品提供を行うとともに、事業に必要なパソコン及び什器等の関連商品の提供も行っております。また、顧客よりメンテナンスサービス、コピー用紙及びトナーなどの消耗品の対価として、コピー機の使用量に応じてカウンターサービス料を得ております。また、顧客のコピー機の使用量の増加や販売台数が増加するほどカウンターサービス料の収入は増える仕組みになっております。OA関連商品の販売ルートとしては、顧客とリース会社が当社のOA関連商品のリース契約を締結し、当社はリース会社に販売するという形態（リース売上）があり、顧客がより手軽にOA関連商品を導入できることに加え、リース会社に与信審査を依頼することにより、不良債権等の事故の発生を未然に防止することができるようになっております。なお、連結子会社の株式会社オフィスアルファでは、OA機器の中古商品に特化した販売及びレンタルを行っております。※１MFPとは、MultiFunctionPrinterの略。特に多機能プリンタ（１台でプリンタとスキャナ、コピー機、FAXなどの機能を兼ねる機器）の略称として用いられます。※２ビジネスフォンとは、内線・外線の最大収容数などの機能が制限された小規模の内線電話装置です。ボタン電話装置・キーテレホンとも呼ばれます。③情報通信端末販売事業Webマーケティングを活用し、ビジネスWi-Fi・タブレットPC・スマートフォン・SIMカード等、各種情報通信端末の販売を行っております。④Webソリューション・販促品販売事業当社は、企業の経営者及び営業担当者が営業活動に専念できる環境を総合的にサポートする営業戦略サービスとして、業種ごとの特徴をとらえた複数のホームページプランを取り揃え、企業ごとの強みを付加したホームページの制作及び、ホームページの運用をサポートするSEOコンサルタント事業を展開しております。更に企業ごとに実態調査を行い、調査に基づいて強みを分析、訴求するパンフレットの制作、顧客の採用アシスタント事業など、広告宣伝の手段を「ワンストップ」で提供しております。⑤ビジネスサポート事業2020年9月より、旧来のITサポートのサービスメニューと料金体系を刷新した「No．１ビジネスサポート」を開始いたしました。経営環境が大きく変化する中、様々な経営課題を抱える経営者へのソリューション営業を深化させるもので、「売上向上に寄与」「業務改善・効率化への貢献」「リスク回避」など顧客の実質的な利益への貢献を目指すものです。お客様専任のビジネスコンサルタント（※１）を配置し、「経営支援」「リモートサポート」「ネットワークカルテ」「データ復旧」「Office問合せ」「訪問及びオンライン対応」の６種の基本サービスを提供いたします。※１ビジネスコンサルタントとは、既存顧客を定期的に訪問（オンライン訪問含む）し、顧客のニーズや課題を把握。企業の状況や環境に合わせて最適なサービスを提供する役割を担う人材を指します。⑥システムサポート事業株式会社Ｎｏ．１及び株式会社オフィスアルファで販売した機器の保守・メンテナンス及びサービスを行っております。当事業におきましては、当社が「テクニカルコンシェルジュ」と呼ぶサービスマンが定期的に顧客を巡回し、機器の各種設定及び障害対応にあたっております。⑦オフィス用品通販事業当社は、アスクル株式会社の取次店として、オフィス関連商品の取次業務を行うことで、顧客が事業に専念できる環境作りの支援を行っております。⑧オフィス環境商品販売事業安心・安全に働く職場づくりを支援し、仕事に専念して生産性を上げられる環境・衛生商品を展開しております。具体的には、ウイルスの活性化を抑えるオゾン除菌消臭器「AOZ1000」や、空気浄化装置「BioMicron」等の環境商品を販売しております。⑨官公庁・教育機関入札事業当社グループでは、官公庁や教育機関向けに、複合機（MFP）や発券機、及び防犯セキュリティカメラ、ビジネスWi-Fi等の入札に参加し、受注につなげる「入札参加事業」を行っております。⑩販売代理店事業当社グループの各商品及びサービスについて、販売代理店等を通じた販売を行っております。これらの販売代理店等に対して、販売を拡大するための支援活動や経営戦略に対する助言活動を行っております。当社とのパートナーシップ契約を締結した販売店を総称して、販売代理店等といいます。パートナーシップ契約の種類は、以下の３つであります。イ．卸販売代理店当社グループの商品を仕入れ、販売している販売店をいいます。また、大手通信会社のセレクト商品に選定されていることから、その通信会社の特約店である販売代理店を含みます。ロ．フランチャイズ加盟店（FC店）当社と販売店との間で締結した契約により定めたロイヤリティを支払うことで、当社の社名等を使用した販売活動を行うことができる販売店をいいます。ハ．委託販売代理店販売先の申込を当社に代わって受付けることで、当社より委託手数料をお支払いする契約を締結している販売店をいいます。事業内容と各社の当該事業にかかる位置付けは、次のとおりであります。主な事業内容主要商品・サービス主要な会社情報セキュリティ機器の企画開発・製造・販売及び保守事業・各種情報セキュリティ機器の企画開発・製造・販売・保険付きWALLIORPCのレンタル・リモートワーク向け商品「TeleworkStation™」等の販売当社株式会社アレクソン株式会社ClubOneSystemsOA関連商品販売事業・MFP・ビジネスフォンの販売・各種通信サービスの加入・取次・中古MFP・中古ビジネスフォンの販売、レンタル等・非接触型3D受付システム等の販売当社株式会社オフィスアルファ情報通信端末販売事業・タブレットPC、スマートフォン、SIMカード、ビジネスWi-Fi等、各種情報通信端末の販売当社株式会社Ｎｏ.１パートナーWebソリューション・販促品販売事業・ホームページの制作・運用サポート等・各種販促品の制作・販売・採用アシスタント事業当社株式会社Ｎｏ.１デジタルソリューションビジネスサポート事業・No．１ビジネスサポートによる各種サービス・ビジネスコンサルタントによるサポート事業当社システムサポート事業・MFPの保守・メンテナンス・情報セキュリティ機器の保守・メンテナンス・中古MFP等の保守・メンテナンス当社株式会社アレクソン株式会社ClubOneSystems株式会社オフィスアルファオフィス用品通販事業・アスクル商品の取次業務当社オフィス環境商品販売事業・オゾン除菌消臭器、空気浄化装置等の販売当社株式会社アレクソン官公庁・教育機関入札事業・MFPや発券機、防犯セキュリティカメラ、ビジネスWi-Fi等の入札事業当社株式会社オフィスアルファ株式会社No.1パートナー販売代理店事業・情報セキュリティ機器の販売・MFP・ビジネスフォンの販売当社事業の系統図は、次のとおりであります。