株式会社アールプランナー
有価証券報告書－第18期(令和2年2月1日－令和3年1月31日)

３【事業の内容】当社グループは、当社及び連結子会社１社(㈱アールプランナー不動産)により構成されており、「ＡｌｌＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ」の経営理念のもと、「住。」を通じて全ての人に満足を提供することをミッションとして、「注文住宅」×「分譲住宅」×「不動産仲介」の３つの事業をワンストップで行い、様々な顧客ニーズにこたえることができる、日本一顧客満足度の高い住宅プラットフォーム企業となることをビジョンとしております。また、“こだわりのある良質な住まいをよりリーズナブルに”をバリューとして、「戸建住宅事業」及び「その他不動産事業」を展開しております。当社グループの事業における当社及び連結子会社の位置付け及びセグメントとの関連は、以下のとおりであります。セグメントの名称会社名役割戸建住宅事業当社主に注文住宅の請負事業、リフォーム・エクステリアの請負事業、分譲住宅の販売事業、不動産の仕入・販売事業を行っております。㈱アールプランナー不動産(連結子会社)不動産仲介事業を行っております。その他不動産事業当社中古不動産・収益不動産の取得・再生・販売事業を行っております。㈱アールプランナー不動産(連結子会社)その他当社主に顧客紹介に関する事業等を行っております。㈱アールプランナー不動産(連結子会社)主に火災保険の代理店事業等を行っております。当社グループの戸建住宅事業で取り扱っている、新築住宅のブランドは以下のとおりであり、顧客の要望に合わせた住宅の提供を行っております。セグメントの名称ブランド名コンセプト戸建住宅事業アールギャラリー(注文住宅)顧客の想い描く理想を追求する自由設計の家(ＦｉｎｄＹｏｕｒＯｎｌｙＯｎｅＳｔｙｌｅ)を目指し、安全性(耐震性・耐風性)と快適性(断熱性)だけでなく、デザイン性(意匠性)を重視した注文住宅。顧客の予算・要望に合わせて①ａｒｒｓｔｙｌｅ(イージーオーダー)、②ａｒｒｂａｓｉｃ(セミオーダー)、③ａｒｒｏｒｄｅｒ(フルオーダー)の３つの商品を提供。Ｆの家(注文住宅)シンプルな間取りを提案し、建材・設備をあらかじめ厳選したものの中から選択することにより流行に流されない家づくりのできる注文住宅。安全性(耐震性・耐風性)と快適性(断熱性)も兼ね備えた規格商品(イージーオーダー)。ＡＧＡＬＬＥＲＹ(注文住宅)『Ａｒｅａ×Ａｒｃｈｉｔｅｃｔ×Ａｒｔの観点から、よりよいＡｎｓｗｅｒを導き出す。Ａからはじまる家づくり』をコンセプトに敷地のポテンシャルを最大限に発揮した設計、洗練されたデザインの提案だけでなく安全性(耐震性・耐風性)と快適性(断熱性)も兼ね備えた完全自由設計の商品。アールギャラリーの分譲住宅注文住宅で培われた設計力で１棟ごとに異なる外観・間取りを設計。安全性(耐震性・耐風性)と快適性(断熱性)も注文住宅と同等品質で提供しており、分譲住宅でありながら画一的な建物でなく個性的な住まいを実現。販売件数の推移は、以下のとおりであります。(単位：棟)2017年１月期2018年１月期2019年１月期2020年１月期2021年１月期注文住宅170207227255274分譲住宅7199199219325合計241306426474599(1)事業の特長当社グループの属する住宅・不動産業界では、住宅又は不動産のいずれかに特化した会社が多数存在しております。一般的に住宅に特化した会社は、住宅を「どこに建てるか」という土地に関する情報力は十分でなく、一方で、不動産に特化した会社は、地域の土地に関する情報力が豊富な反面、「どういった住宅に住みたいか」といった建物に関するニーズへの対応力に課題が多いことがあります。そのため、顧客が住宅購入の検討を始めてから入居に至るまでには、複数の業者との折衝を重ねて多くの課題を解決していく必要があります。これに対し、当社グループは、戸建住宅事業における「注文住宅」×「分譲住宅」×「不動産仲介」のビジネス展開（ワンストップ・プラットフォーム戦略）を推進しております。このビジネス展開により、戸建住宅事業において「注文住宅」を取扱うことで、時代に合わせたデザイン・仕様・性能等のノウハウが当社グループ内に蓄積され、また「分譲住宅」を取扱うことで、土地に合わせた住宅を提供するノウハウが当社グループ内に蓄積されております。このように、「注文住宅」及び「分譲住宅」で培ったノウハウを相互に利用することで、顧客ニーズに合った住宅の提案を行っております。また、「不動産仲介」を取扱う中で、土地情報が当社グループ内に蓄積されることで、「注文住宅」を希望している顧客に対しては最適な土地情報を提供でき、「分譲住宅」においては建築に適した用地を確保することが可能となっております。また、「不動産仲介」においても、土地購入者に対して当社グループの住宅を提案するなど、当社グループで「注文住宅」及び「分譲住宅」を同時に取扱うことで、顧客に最適なサービスをワンストップで提供することが可能となっております。当社グループでは、この「注文住宅」×「分譲住宅」×「不動産仲介」のビジネスモデルを「ワンストップ・プラットフォーム戦略」と呼んでおり、当社グループの強みとしております。(2)当社グループの強み①デザイン・性能・価格のバランスに優れた商品力当社グループは、注文住宅を手掛ける中で培われた設計力からなる規格にとらわれない自由度の高いデザイン性、安全性（耐震性・耐風性）及び快適性(断熱性)を兼ね備えた価格競争力のある商品力を有しております。社内に設計部門を有し、設計士はデザイナーであるという考えのもと、デザイナーがプランニングしたデザイン性の高い、また高断熱・制振の高い性能を装備した注文住宅を提供しております。この注文住宅で培われた設計力を分譲住宅でも活かすことで、注文住宅のクオリティを兼ね備えた分譲住宅を適正価格で提供することが可能となっております。これにより、当社グループがメインターゲットとする20代から40代の顧客に手が届きやすいリーズナブルな価格で住宅を提供することができております。②ハイブリッドマーケティングによる集客力当社グループでは、Ｗｅｂサイト、ＳＮＳを中心としたデジタルでのマーケティングと、テレビＣＭ・雑誌等の従来型のメディア及び店舗といったリアルでのマーケティングの両方を組み合わせたマーケティングで様々な興味関心レベルの見込み客にアプローチしております。このデジタルとリアルの両方のマーケティング（ハイブリッドマーケティング）を当社グループ内の専門部門が行うことで、効率的な集客を実現しております。また当社グループでは、「アールギャラリー」「アールギャラリーの分譲住宅」「アールプランナー不動産」「Ｆの家」「ＡＧＡＬＬＥＲＹ」といったブランドごとに異なるコンセプトや特長を活かしたＷｅｂサイトを運用しております。この多様なブランドでマーケティングを行うことで、幅広い顧客に到達することができる仕組みを構築しております。③「ワンストップ・プラットフォーム戦略」から生まれる販売力当社グループは、「注文住宅」×「分譲住宅」×「不動産仲介」の３つの事業を行うことで、あらゆる顧客のニーズへのワンストップの対応が可能となっております。また当社グループでは、住宅展示場と不動産店舗の同一エリアへの出店を進めております。同一エリア内に住宅展示場と不動産店舗を開設することで、当社グループ内での事業間の連携を密に行うことができ、住宅展示場⇔不動産店舗を往来する顧客の利便性の向上にも寄与しております。なお当社グループは、愛知県を中心として25拠点(愛知県：20拠点、東京都：５拠点)(2021年１月31日現在)構えており、以下のとおりとなります。(2021年１月31日現在)住宅展示場・ショールーム等不動産店舗緑滝ノ水展示場(名古屋市緑区)アールプランナー不動産天白営業所(名古屋市天白区)日進赤池展示場(愛知県日進市)天白ショールーム(名古屋市天白区)中川展示場(名古屋市中川区)アールプランナー不動産中川営業所(名古屋市中川区)守山尾張旭展示場(愛知県尾張旭市)アールプランナー不動産名東・守山営業所(名古屋市守山区)東海展示場(愛知県東海市)アールプランナー不動産東海営業所(愛知県東海市)春日井展示場(愛知県春日井市)アールプランナー不動産春日井営業所(愛知県春日井市)稲沢展示場(愛知県稲沢市)アールプランナー不動産一宮営業所(愛知県一宮市)岡崎展示場(愛知県岡崎市)アールプランナー不動産岡崎営業所(愛知県岡崎市)豊橋展示場(愛知県豊川市)アールプランナー不動産豊橋・豊川営業所(愛知県豊橋市)栄ショールーム(名古屋市東区)アールプランナー不動産栄営業所(名古屋市東区)新宿ショールーム(東京都新宿区)(東京支店内)アールプランナー不動産新宿営業所（東京都新宿区）立川展示場(東京都立川市)吉祥寺オフィス(東京都武蔵野市)アールプランナー不動産吉祥寺営業所（東京都武蔵野市）顧客のニーズは年々多様化しており、また顕在化していないニーズがある場合もあります。これに対して当社グループでは、様々な商品を提供することが可能となっておりますが、顧客と商品をつなぐのが当社グループの専門販売員となります。当社グループでは、住宅の専門販売員及び不動産の専門販売員がそれぞれの持つ商品力及び情報力を組み合わせて、顧客が提示するニーズだけでなく、顕在化していないニーズも含めて提案することで、様々な顧客に商品提案が可能な販売力を有しております。これらのマーケティング活動を行う際にも、「注文住宅」や「分譲住宅」だけでなく「不動産仲介」も合わせて訴求することで、住宅と不動産のそれぞれを集客する場合に比べて様々な顧客層に多面的なアプローチができるものと考えております。住宅は、検討事項が多く、また高額な商品となります。したがって、人による接客及び情報提供が非常に重要な商品となっているため、当社グループの持つ販売力が、他社と差別化する重要なポイントとなっております。事業の系統図は、以下のとおりであります。