株式会社歯愛メディカル
有価証券報告書－第21期(令和2年1月1日－令和2年12月31日)

３【事業の内容】当社グループ（当社及び当社の関係会社）は、当社（株式会社歯愛メディカル）及び連結子会社３社等により構成されており、歯科医院や歯科技工所を中心に、各種医療機関への通信販売等を主たる業務としております。経営理念である「先生とその患者さんに喜ばれたい。更に社員、取引先に喜んでもらえる会社になりたい。」という考えのもと、デンタルケア製品の企画・販売を中心にさまざまな事業を展開しております。徹底した「お客様視点」を重視し、当社が商品開発及び企画し商品化された商品の仕入、販売まで一貫して手掛ける体制を特徴としており、低価格・高品質である「欲しかった商品」の開発に努力してまいりました。また、コールセンター、カスタマーセンター、ロジスティクスセンター等の内製化を強化したことにより、より安価な販売価格の実現に繋がっており、全国およそ６万軒の歯科医院に納品し、歯科業界での歯ブラシ販売本数、また歯科通販売上高ではトップシェア（「アールアンドディ」歯科業界における通信販売の動向調査資料：「歯科機器・用品年鑑2021年版」より）となっております。当社グループの事業内容は、以下のとおりであります。なお、セグメント情報を記載していないため、事業内容別に記載しております。(1）通信販売事業「通信販売事業」につきましては主に、以下のカタログによる通信販売を行っております。当社グループは、国内外の卸業者・メーカーから仕入れた商品を、国内の歯科医院を中心にした医療関係者に直接販売しております。商品のご案内は、各顧客へのカタログ配布及びウェブサイトに掲載にて行っております。商品の仕入・配送に関しては、顧客からの受注機能、仕入商品の発注機能、商品の入出荷機能及びコールセンターにおける顧客サポート機能を本社及び物流センターに集約しており、これにより従来の医療卸売業に比べ安価な価格設定を実現しております。また、定期的なセールやお客様に合わせた新商品のサンプル提供を実施することにより、追加販売及びリピート率の向上に努めております。連結子会社である株式会社デミラインにおいては、歯科医院専用のデイリーユース商品のカタログ販売及びウェブ販売サービスを提供しております。連結子会社である株式会社デンタルフィットにおいては、歯科医院の患者様など個人向けの通販サービスを提供しております。連結子会社である株式会社RayVisionにおいては、レントゲン医療機器の販売を行っております。当社グループでは、各医療関係者の用途に合わせてカタログを作成しており、配布しているカタログは、次のとおりであります。①歯科医院向け通販カタログ『Ciメディカル』国内外のメーカー仕入品及び、自社開発商品合わせて30,000以上の歯科材料を掲載、全国約７万軒の内約６万軒の歯科医院にご利用頂いております。主に、グローブ、マスクなどのディスポ商品（注１）、インスツルメント（注２）、歯科用医薬品等の提供を行っております。（注１）ディスポ商品ディスポとは「使い捨て」を意味する英語のディスポーザブルのことで、医療用の使い捨てや定期交換を前提とした商品全般を指しております。（注２）インスツルメント医療用及び医療事務等で使用する機材、器具等を指しております。②クリニック向け通販カタログ『nurse＋care』クリニック用のデザイン性を重視した高品質なメディカルウェアの提供を行っております。国内の主要メーカー商品に加え、当社オリジナルのナースウェア、エプロン、サンダル等を展開し、歯科医院をはじめとする様々なユーザーのニーズにお応えできる様、高品質な国内生産品や低価格な海外生産品の中から商品を取りそろえて提供しております。③歯科技工所向け通販カタログ『DENTALLABO』毎日使う消耗材料から技工器械等を幅広くラインナップし、当社オリジナル商品を含め、日々の歯科技工の業務用商品等の提供を行っております。④動物病院向け医療材料・医薬品通販カタログ『Vet』動物病院の鋼製器具・衛生材料・診察器材・医薬品など消耗品から備品まで動物病院に必要な商品を提供しております。⑤介護施設・福祉施設向け通販カタログ『FreshCare』介護現場の必需品・消耗品マスクや殺菌消毒剤、使い捨てグローブなどインフルエンザ等の感染予防用品をはじめ、食事・入浴・排せつ・歩行に役立つ介護介助用品、ガーゼや血圧計などの診察処置用品、施設用テーブル・イス・スタッフ用ウェア・洗剤・清掃用具など介護施設に必要な商品をトータルに多数提供しております。⑥病院・一般診療所向け通販カタログ『メディカルカタログ』マスクや使い捨てグローブ、消毒剤などの感染予防用品をはじめ、衛生材料や検査、診察、処置などに使われる医療材料、また診察券や小児プレゼント、院内家具備品など医療現場に必要な商品を提供しております。⑦歯科医院向け通販カタログ『デミライン歯科医院用カタログ』グローブ、ガーゼ類、紙エプロン、マスク、滅菌バッグなどの歯科医院に必要なデイリーユース商品を提供しております。⑧歯科医院の患者様など個人向けの通販サービス『デンタルフィット』連結子会社である株式会社デンタルフィットにおいては、歯科医院の患者様など個人向けの通販サービスを提供しております。⑨薬局向けの通販サービス『ＭＥＸ事業』ジェネリック医薬品を中心とした調剤薬局向けの通販サービスを提供しております。⑩保育所向け通販カタログ『幼稚園・保育園』マスクや消毒剤などの感染予防用品をはじめ、厨房用品、清掃用品、折り紙や粘土を含む製作用品や玩具など、保育現場で必要とされる商品をトータルに提供しております。当社グループで取り扱っている商品のうち、以下のものは、グッドデザイン賞を獲得しております。●CiAssistMini（シーアイ・アシスト・ミニ）幼児向けの歯ブラシで、ヘッド部分を任意の角度に折り曲げることができる商品です。●NeoTuft（ネオタフト）シングルタフトブラシとミニブラシが合体したコンパクトヘッドの歯ブラシです。先のタフトブラシ部がリスク部位をとらえ、それを後ろのミニブラシが支えるので、狙った部位にブラシが安定して当たります。●ゼクリンMORE（ゼクリンモア）柔らかい素材で作られた舌クリーナーです。シリコンブラシ部でたまった汚れを保持して誤嚥も防止します。介護用としてもおすすめできる商品です。●サークルタフトシングルタフトの周囲を短くフラットに揃えたブラシで円形に囲んだ歯ブラシです。中央のタフトブラシ部がリスク部位を追求し、フラット毛ブラシ部が歯を１本１本包み込んで効率よく確実に歯全体の歯垢を除去します。●CiBabyGummy乳児・幼児向けの歯ブラシで、ボディもブラシ部もやわらかいエラストマー素材です。ネックが自在に曲がり、グリップ部分はどの持ち方にも対応できる形状となっています。●FlexFineワンタフト（フレックスファインワンタフト）力がかかるとしなる新素材ネックに新製法で植毛された滑らかな毛材のワンタフト歯ブラシです。歯茎を傷めない工夫がされているため優しくマッサージができます。(2）その他の事業その他の事業につきましては、当社においてCAD/CAM歯科技工物製作事業や太陽光発電による電力事業、歯科医院・歯科技工所等を対象としたホームページ作成代行事業等を行っております。また、歯科医院等取引先向けに電力小売取次事業「Ci電たる」を行っております。［事業系統図］以上の説明を事業系統図によって示すと次のようになります。(1）通信販売事業(2）その他の事業※1連結子会社※2その他の関係会社