株式会社ジオコード
有価証券報告書－第17期(令和2年3月1日－令和3年2月28日)

３【事業の内容】当社は、顧客のWebマーケティング領域における課題を総合的に解決する「Webマーケティング事業」とクラウド（注１）型業務支援ツールをSaaS（注２）形態で提供する「クラウドセールステック事業」を営んでおります。なお、従来の「クラウド事業」は、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の機運が高まるなかで、営業体制を強化して「クラウドセールステック事業」へと発展的に改称しております。また、当社の報告セグメントは、「Webマーケティング事業」のみでありますが、事業の内容においては、その他の事業セグメント（「クラウドセールステック事業」）についても記載しております。「Webマーケティング事業」では、主として中堅・中小企業に対して、Webマーケティング領域全般にわたる課題解決に対処するための各種サービスを提供しております。インターネット上のマーケティング活動には欠かせない「SEO対策」、「Webサイト制作」及び「Web広告」等を一社完結で提供することにより、顧客に対しWebマーケティング活動全体を俯瞰した分析や提案をして、課題解決に向けた適切なサービスの提供を行っております。また、「クラウドセールステック事業」では、昨今数多くの企業が取り組む働き方改革や生産性向上に貢献するクラウド型業務支援ツールをSaaS形態で提供しております。開発から販売、運用・サポートまでの一連のプロセス全てに自社で対応するとともに、「Webサイト制作」で培ってきたノウハウを活用して使いやすさと見やすさを重視し、なおかつ必須機能を備えたツールを低価格で提供しております。このように当社では、顧客の事業拡大に貢献する「Webマーケティング事業」と業務改善に貢献する「クラウドセールステック事業」を併せて展開して、Web上における集客から受注までの一連のマーケティングプロセス全てを一社完結で支援し販売拡大に貢献するとともに、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進にも寄与するサービスを提供して、顧客の経営を攻守両面から支援しております。なお、当社は、安定した収益基盤を確立することが重要であると考えており、一度限りの取引ではなく、顧客と長期的な関係を構築することが可能な一定の契約期間を設けた継続取引を中心に事業を展開しております。当社が営む事業の内容は以下のとおりであります。（1）Webマーケティング事業①オーガニックマーケティング当社は、主力サービスである「SEO対策」と「Webサイト制作」を融合・発展させて、検索エンジン（注３）経由でのWebサイト訪問件数の増加から案件成約率の改善までの一連のマーケティングプロセス全てを一社完結で支援するサービスへと統合・進化した「オーガニックマーケティング」として新たにサービス提供を開始しております。オーガニックマーケティングとは、広告を使わずに、主にGoogle、Yahoo!等の検索エンジン経由でのWebサイト訪問件数の増加から案件成約に結び付けるマーケティング活動のことであります。具体的には、Webサイトの検索順位を向上させるためのサイトマップ構築、SEO対策、コンテンツマーケティング（注４）、及びWebサイトへの訪問を案件成約へと効果的に結び付けていくためのUI・UX（注５、注６）改善等を各Webサイトの状況や状態に合わせて複合的に立案し、コンサルティングとして提案するとともに、施策の実施に必要な作業も代行することで、効率的かつ迅速にWebサイトの成功を支援するものであります。ａ．SEO対策当社は、Google、Yahoo!等の主要検索エンジンを通じて集客を行うことを目的としたSEO対策のサービスを創業間もない2005年より提供しております。SEOとは「検索エンジン最適化（SearchEngineOptimization）」を意味し、Web上のキーワード検索においてWebサイトの上位表示を実現するための施策を実行し、Webサイトへの流入を促すことで集客を強化するマーケティング手法のひとつであります。キーワード検索でWebサイトの上位表示を実現するためには、検索エンジンの順位決定の特性を理解し、Webサイトが検索エンジンから高い評価を得られる施策を講じる必要があります。そのためには、検索エンジンの利用者にとって有益な情報をWebサイトに掲載するとともに、検索エンジンがその情報を正しく認識できるようにWebサイトの設計や構造・構成を最適化する必要があります。当社では、顧客の要望を踏まえ、当社でこれまで培ってきたSEO対策ノウハウ等に基づく調査・分析を行い、優先的に対策を施すべきキーワードの選定をして施策を立案しております。また、Webサイトの内部構造改善やWebサイトに掲載する記事の作成、Webサイト訪問を案件成約へと効果的に結び付けていくためのUI・UXの改善までを各Webサイトの状況や状態に合わせて複合的に立案することで、検索結果の上位表示を超えてCV（注７）獲得の最大化まで踏み込んだ施策を提案しております。さらに、施策の実施に必要な作業も併せて請け負うことにより、効率的かつ比較的短期間でのサービス提供が可能となっております。ｂ．Webサイト制作当社は、顧客が開設又はリニューアルを予定するWebサイトの企画・制作・保守運用サービスを2006年より提供しております。Webサイトの企画・制作では、コーポレートサイトをはじめ、サービスサイト、ECサイト、広告用のランディングページ、運用バナー（注８）等の多種多様なWebサイトを手掛けております。また、保守運用では、Webサイトの運用に不可欠な更新作業、アプリケーション（注９）の保守、Webサーバー（注10）やドメイン（注11）、SSL証明書（注12）の管理・運用等を代行しております。当社では、SEO対策やWeb広告において培ってきたノウハウ等を活用して、企画設計の段階からSEO対策に適した構造を検討したうえ、ブランディングや集客等のWebサイトの利用目的にも適合するようにデザイン（UI設計）したWebサイト制作を行っております。②Web広告当社は、リスティング広告を中心としたWeb広告全般の運用代行サービスを2009年より提供しております。リスティング広告とは、「検索連動型広告」とも言われ、検索エンジンで検索されたキーワードと関連性の高い広告を選択して表示する広告手法であります。リスティング広告では、検索エンジンの利用者が検索サイト上に表示される広告主のテキスト広告をクリックした場合にのみ広告費が発生する仕組みとなっております。また、リスティング広告の掲載順位は、クリック単価（注13）、広告文のクリック率（注14）、キーワードや広告文と移動先ランディングページ（注15）との関連性等により決定されております。当社では、GoogleLLCやヤフー株式会社等が提供するリスティング広告及びコンテンツ連動型広告（注16）を主軸としつつ、Facebook,Inc.やLINE株式会社等が提供するSNS広告等も含め幅広い広告媒体に対応した運用代行を行っております。また、当社は、GoogleLLCが主催する「GooglePremierPartnerAwards」（注17）において2018年、2019年と２年連続で最終候補企業に選出された他、2019年、2021年にはヤフー株式会社より「広告運用認定パートナー」（注18）に認定される等、対外的な評価を得ております。高品質なサービスを組み合わせて提供することで、CV改善に貢献する広告運用が可能となっております。（2）クラウドセールステック事業クラウドセールステック事業では、主として中堅・中小企業に対して、操作性に配慮し、かつ顧客が必要とする機能を低価格で利用できるクラウド型業務支援ツールをSaaS形態によりサービス提供しております。なお、具体的なツールの内容は以下のとおりであります。①営業支援ツール「ネクストSFA」「ネクストSFA」は、見込み顧客の情報から商談履歴の管理、案件成約後の顧客管理までの一連の営業プロセスを可視化しデータ分析まで対応する、営業活動の効率的管理を可能にするクラウド型業務支援ツールであります。短期間かつ低コストで容易に導入することが可能で、利用者にとっての使いやすさと見やすさを重視した生産性向上に貢献するツールであります。当社では、「ネクストSFA」の新機能開発及び他社サービスとの機能連携を強化しており、提供ツールの機能及び利便性の向上に継続して取り組んでおります。さらに、当社が提供するWebマーケティングサービスとの親和性が高いGoogleLLCの提供する広告出稿サービス「Google広告」と機能接続したことにより、「Google広告」経由で獲得した見込み顧客の成約（受注や売上計上）状況を可視化できるうえ、「ネクストSFA」内の成約データを「Google広告」へ自動返信することで、本来広告主がKPIとして設定すべき成約に基づいた広告配信自動最適化を可能とする機能を新たに備えた結果、営業管理の効率化にとどまらずマーケティング支援ツールとしての機能拡張を実現しております。②勤怠管理・交通費精算・経費精算ツール「ネクストICカード」「ネクストICカード」は、交通系ICカードを利用して、勤怠管理や交通費精算に加え、交際費や会議費等の経費精算も簡単に処理できるクラウド型業務支援ツールであります。「ネクストSFA」同様に、短期間かつ低コストで容易に導入することが可能で、利用者にとっての使いやすさと見やすさを重視した業務時間の大幅削減を実現する業務効率改善に適したツールであります。＜用語解説＞番号用語意味・内容（注１）クラウドクラウドコンピューティングの略語で、インターネット経由で必要な時に必要なだけITシステムを利用する仕組みの総称であります。ソフトウエア、ハードウエアを所有してITシステムを利用するのに比べて、ITシステムに関する開発や保守・運用の負担が軽減され、コスト削減につながる技術として普及しております。（注２）SaaS（SoftwareasaService）ソフトウエアをインターネット経由のサービスとして提供することであります。（注３）検索エンジンインターネットに存在する情報（Webサイト、Webページ、画像ファイル等）を検索する機能及びそのプログラムであります。（注４）コンテンツマーケティング顧客及び見込み顧客へ向けて有益な情報を提供し、Webサイトへの訪問件数の増加から認知度や収益の向上等へつなげるマーケティング施策であります。（注５）UI（UserInterface）Webサイト等を利用する際の情報の表示形式や操作性のことであります。（注６）UX（UserExperience）Webサイト等を利用して得られる体験、また、その心地よさや充足感等の概念であります。（注７）CV（Conversion）Webサイトにおける最終的な成果を意味し、一般的にコンバージョンを効率的に獲得し最大化するためには、Webサイトを訪問するユーザーの動線を検討し、コンテンツを最適化することが求められます。（注８）運用バナーWebサイト上に広告として表示した際に目立つように、写真や絵、文字等で表現した画像やアニメーションのことであります。（注９）アプリケーションWebサイト上で、ユーザーがWebブラウザを介して文字入力やクリックをすることで目的を達するための機能であります。（注10）Webサーバーネットワークを通じてスマートフォンやパソコン等にWebサイトの情報を提供するコンピューターのことであります。（注11）ドメインWebサイトを特定するために使われる、インターネット上の場所を示す文字列のことであります。（注12）SSL証明書インターネット上でやりとりされる通信を暗号化するために、信頼のおける第三者機関（認証局）が発行した電子証明書のことであります。（注13）クリック単価リスティング広告において、広告が１回クリックされた時にかかった単価のことであり、広告費をクリック数で除した値であります。（注14）クリック率リスティング広告において、広告が表示された回数のうち、クリックされた回数が占める割合であります。（注15）ランディングページ検索サイトに表示された検索結果やインターネット広告等をクリックした際に、最初に表示されるWebサイトのページのことであります。（注16）コンテンツ連動型広告Webページの内容に連動して関連性の高い広告を表示する広告手法であります。（注17）GooglePremierPartnerAwards広告運用の成果を高めるために効果的に顧客をサポートし、優れた実績を上げた代理店を表彰する制度のことで、広告出稿サービスであるGoogle広告についてのスキルと専門知識を持ち、運用実績が基準以上であると認定された「PremierGooglePartner」のみにエントリー資格が与えられております。なお、2020年度表彰は、コロナ禍の影響により実施されておりません。（注18）広告運用認定パートナーYahoo!JAPANの認定パートナー（広告会社・代理店）の中から、Yahoo!JAPANの広告商品・サービスを総合的に活用した広告運用に強みを持ち、運用知識と運用実績が基準以上である代理店を認定する制度のことであります。なお、「広告運用認定パートナー」は、2021年より現在の名称となっており、2020年までは「特別認定パートナー」として運用されておりました。［事業系統図］