株式会社オービックビジネスコンサルタント
有価証券報告書－第42期(令和2年4月1日－令和3年3月31日)

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】文中の将来に関する事項は、当事業年度末現在において当社が判断したものであります。(1）会社の経営の基本方針当社は「自由と公平」「採用と教育」「革新と戦略」を基本方針とし、先進的なＩＴ（情報技術）を駆使し、お客様の満足を徹底的に追求する「顧客第一主義」の思想をプロダクト開発に貫き、保守・導入指導等のサービスを提供しております。企業の目的は、顧客に価値あるものを提供することにあり、変化し続ける顧客の要求に耳を傾け、その期待に応える若しくは期待を超える価値を創造し続けることであると考えます。創業以来、中堅及び中規模・小規模企業のＩＴ化を強力にサポートするリーディングカンパニーとしての役割を自覚し、基幹業務システムの進化を業界の先頭に立って開拓してまいりました。今後とも、厳しい経済環境の中、あらためて顧客及びパートナー企業に対して、さらなる信頼性、拡張性、柔軟性を兼ね備えた、基幹業務システムの提供を実現すべく、貢献度を高めてまいります。また、社会的責任を果たすべく、オービックグループの一員として相互に連携を図り、法令を遵守した継続的かつ安定的な企業成長を目指し、お客様、販売パートナー様、株主、社員及び地域社会のご期待に応えてまいります。（2）経営環境及び経営戦略等今後のわが国経済は、引き続き世界的な新型コロナウイルス感染症の影響により、企業収益や景況感、個人消費の低迷が長期化し先行き不透明な状況が続いていくものと推測されます。当社の属する情報サービス産業においては、企業活動の制約がシステム投資計画にも少なからず影響し、厳しい状況が続いておりますが、緊急事態宣言下での企業活動においてテレワークやリモート会議の実施が強く推奨されたことにより、クラウドサービスが加速的に浸透し、対応したシステムの需要が拡大いたしました。その傾向は現在も底堅く続いている状況にあります。このような状況の中で、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業環境の変化をとらえ、信頼性・拡張性・柔軟性を兼ね備えたシステム開発やサービスを提供し続けることに努めてまいります。主力製品である奉行シリーズについては、引き続き「奉行クラウド」を進化させていくとともに、奉行クラウドを数多ある基幹業務系クラウド・アプリケーションから顧客に選択していただけるシステムを目指し、進化・充実させることに注力してまいります。また、主力の奉行シリーズを補完する「奉行クラウドEdge」のさらなる充実を図るとともに、基幹業務の枠を越えた連携を実現し、顧客に利便性と信頼性、新しい付加価値をご提供することによって、良好で長期的な取引関係と、安定した収益基盤を築いてまいります。上記の施策を実現するためには、クラウド・アプリケーションが加速的に普及する中で顧客企業が何を求め望んでいるのか敏感に察知する力、顧客企業の業務に関する深い理解と幅広い製品知識に裏付けされた商品提案力、サービスブランド商品をパートナー企業に理解していただくなどのパートナーシップが求められます。また、クラウド・アプリケーションならではの他システム連携の強みを活かして、パートナー様との連携を強化し、企業業務や、その周辺業務の枠を越えて、新しい付加価値をパートナー様と共に創造し、お客様のニーズに合わせて企業業務全体を包括する製品を提供してまいります。なお、新型コロナウイルス感染拡大に伴う影響が鎮静化する時期の予測は大変困難であり、その時期次第では当社の業績に影響を与える可能性がありますが、在宅勤務などの需要の高まりに合わせて、奉行クラウドをはじめとするクラウドサービスの強みをお客様にアピールしてまいります。また、当社では、社員の安全確保とともに徹底した衛生管理を呼びかけ、時差出勤・在宅勤務・情報収集等を実施し、新型コロナウイルスの感染拡大を抑え、企業活動の継続を維持することで、この難局の中であっても、2021年度事業計画を達成するよう全社一丸となって取り組んでおります。（3）目標とする経営指標当社は設備投資等に資本を投下する必要がありませんので、経営上は、収益面での指標を重視することになります。よって売上高を伸ばしながら、営業利益率、経常利益率を維持、若しくは、高めることで高収益企業として成長し続けてまいりたいと考えております。（4）優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題情報サービス産業については、在宅勤務やリモート等による営業活動等、新しいビジネススタイルが定着し、労働力不足の解消・生産性の向上などを含めた課題解決への投資が継続されることが予想され、社会の新しい構造にフィットしたシステムをより厳しく選定する時代になっていくと予想されます。その中で、クラウド・アプリケーションへの期待はますます大きくなり、コアとなるシステムと、そのシステムに不足する機能を複数のアプリケーションで補完する事にとどまらず、DX（デジタル・トランスフォーメーション）により予想もしなかった新しいシステム・アプリケーションとの連携が実現・加速し、新しい付加価値を創造するシステムへ進化することを求められてまいります。このような状況の中で、当社は「顧客第一主義」を念頭におき、広く顧客及びパートナー企業に、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを続け、顧客に新しい付加価値やUX（ユーザー・エクスペリエンス）を提供することに努めてまいります。また、当社は設備投資等に大きく資本を投下する必要がないため、研究開発費、販売促進費や広告宣伝費及び展示会費等が主な資金需要となります。収益面を重視し売上高を伸ばしながら、営業利益、経常利益を維持し、継続して高めていくことにより、必要な資金を確保し、引き続きクラウド等成長分野への投資を継続していく予定です。そのために対処すべき課題として、以下の内容を推進してまいります。（コアコンピタンスの強化）当社は、以下の「コアコンピタンスの強化」を実現することで、引き続きクラウドを活用した新たなビジネスモデルを創出し、イノベーションを起こしてまいります。①企業業務（会計・人事・給与）の業務サービスにフォーカスする②中堅及び中規模・小規模企業にフォーカスする③Microsoftのテクノロジーにフォーカスする④パートナー戦略にフォーカスする⑤ブランド戦略にフォーカスする（クラウド製品の進化・充実）奉行クラウドを数多ある基幹業務系クラウド・アプリケーションから顧客に選択していただけるシステムを目指し、進化・充実させることに注力してまいります。また、主力の奉行シリーズを補完する「奉行クラウドEdge」のさらなる充実を図るとともに、基幹業務の枠を越えた連携を実現し、顧客に利便性と信頼性、新しい付加価値をご提供することによって、良好で長期的な取引関係と、安定した収益基盤を築いてまいります。（新型コロナウイルス感染拡大に伴う影響への対応）新型コロナウイルス感染拡大に伴う影響が鎮静化する時期の予測は大変困難であり、状況次第では当社の業績に影響を与える可能性がありますが、当社はリモート等の新しいビジネススタイルにより企業活動を維持し、奉行クラウドをはじめとするクラウドサービスの強みをお客様にアピールし続け、2021年度事業計画を達成するよう全社一丸となって取り組んでまいります。（社員（人材）の育成とチームとしての活動）当社は「採用と教育」を最重要方針として位置付けており、先を見通す論理性と人間の機微が分かる感性を持つ人材を育てること、そして社員が自らの専門性を高めるための仕組みづくりを行うことに尽力いたします。さらに全員が１つの目的や目標を達成するという意思のもと、より高い貢献度を生み出すことができるよう、全社一丸、「チームOBC」として活動をすることで、顧客への貢献度を高め、顧客満足度を高めてまいります。