株式会社ケーヨー
有価証券報告書－第83期(令和2年3月1日－令和3年2月28日)

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】以下の記載のうち将来に関する事項は、当事業年度末において判断したものであります。（1）会社の経営基本方針①基本方針「選ばれる店づくり」当社は「選ばれる店づくり」を基本方針として掲げ、お客様のニーズに合わせた便利な買物と安さを提供し、品揃え枠の拡大によるお客様の生活スタイルに合った商品やサービスを立地特性に合わせて提供し続ける事で企業価値の向上を図ってまいります。②企業理念当社は、創業者が掲げた３つの社是を企業理念と位置付け、チェーンストア経営によって「豊かで多様な生活スタイルを多くの人々が毎日楽しめるような社会を実現する」ことを目指します。ａ．「わが社は販売、サービス業をもって社会に貢献する」チェーンストア経営により、エブリデイロープライスを実現し、「選ばれる店づくり」を通じて地域の皆様の暮らしに貢献したいという思いを経営陣以下、全従業員が持ち続け、継続して取り組んでまいります。ロープライスの源泉はローコスト経営であることを肝に銘じ、ローコストに徹し、損益分岐点の低減を強力に推進し、ロープライスを実現し、地域の皆様の暮らしに貢献してまいります。ｂ．「わが社は会社の繁栄と社員の幸福を一致させる」従業員が経営陣と同様の理念、思想を持ち合わせていなければ企業の継続的発展はありません。従業員が、「豊かな消費生活を多くの人々が毎日楽しめるような社会を実現する」というロマンとビジョンを持ち続けることが必要です。そのために当社は、独自の人材育成システムを構築し、従業員一人ひとりが継続して成長し、やりがいを持って仕事ができる体制づくりをとっております。ひいては、この体制づくりが地域の皆様の暮らしに貢献することを確信しております。ｃ．「わが社は一流企業となる」当社の考える一流企業とは、企業規模や売上高等の多寡ではありません。１店舗１店舗が地域の皆様から愛される、地域一番店になること、そして、嘘やごまかしがなく、法律やルールに真摯に従う企業となることが一流企業への道であり、そのことがすべてのステークホルダーからの信頼を得られる唯一の道であると考えております。（2）経営戦略等①コーポレートスローガンＤａｙｔｏＤａｙ今日から明日へ、ふだんの暮らしをより豊かにしますＤｏＣｒｅａｔｅＭｙＳｔｙｌｅくらしの夢をカタチに②重点戦略ａ．荒利益の重視ＤＣＭホールディングスへのグループインに伴うシナジー効果を発揮する。「ＤＩＹ・園芸・ペット・家庭用品」を核としたホームセンターとしての部門構成を確立する。お客様の生活スタイルに合った品揃えを構築する。ｂ．立地特性に合わせたパターンの構築立地、規模別に分類し、立地特性に合った品揃え、サービスを導入することで、お客様から選ばれる店づくりを行う。新業態を開発して今後の出店の武器を増やす。ｃ．コスト構造の改革販促分配率を適正にする。オペレーションコストを中心に改善する。ｄ．不採算（店・部門）の利益改善商品部門別荒利益を重視し、売場面積と扱い品種を店別に適正化する。不採算店をグループ分けし、パターン別（集客、荒利益、コスト）の対策を行う。なお、収益改善の見込めない店舗については閉鎖も行う。ｅ．サービスの充実リフォームや取付サービス等の拡大を図る。画一的ではなく、立地、規模毎に必要なサービスの組合せを行う。（3）経営環境小売業界を取り巻く経営環境は、新型コロナウイルス感染症の長期化による雇用・所得環境の悪化から個人消費の低迷が懸念される中、外出自粛等による生活様式の変化に伴うＥＣ市場の成長など、他業態との競争激化が加速することが予想されます。また、少子高齢化に伴う人口減少による市場規模の縮小リスクの他、相次ぐ自然災害による経済への影響など、引き続き厳しい経営環境が予想されます。（4）優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題個人消費の低迷や他業態との競争激化等の厳しい経営環境が続く中、当社は、ＤＣＭグループとのシナジー効果を早期に実現することで、お客様のニーズに合わせた便利な買物と安さの提供、品揃え枠の拡大等によりお客様の生活スタイルに合った商品やサービスを提供し続けることで企業価値向上を図ります。また、「(1)会社の経営基本方針②企業理念」に記載の当社創業者が掲げた３つの社是と企業理念は、2015年に国連で採択された「持続可能な開発目標（SDGs）」に密接に関連していると考え、SDGsの達成に向けた取り組みを行ってまいります。①荒利益の重視企業として、発展と存続を続けていくためには、お客様のご期待にお応えしながら、利益を上げていくことが重要となります。そのために、荒利益をより重視した取り組みを行ってまいります。店舗の立地や規模に合わせて適正な部門構成を構築し、荒利益の構造を変革していくと同時に、オリジナル商品の提供にも、より積極的に取り組んでまいります。②品揃えの充実地域のお客様の暮らしのニーズに柔軟かつきめ細やかに対応した多様な品揃えを実現することが重要と考えております。特にホームセンターとして当社の強みが出せるようＤＩＹ用品、園芸用品、ペット用品、家庭用品等の強化を図りながら、地域密着型の店舗形態を最大限活用することにより日々変化するお客様のニーズに敏感に反応し、そのニーズをきめ細やかに反映した品揃えを目指してまいります。また、お客様のニーズに合った商品を提供するために、より柔軟にお客様の暮らしにおけるご要望にお応えできるよう、満足できる品質と納得できる価格のオリジナル商品を提供し続けてまいります。③サービスの向上地域のお客様に親しまれお役にたてる店づくりのためには、社員全員の誠実で親しみのある接客が重要と考えております。お客様に楽しく快適にお買い物をしていただくために、社員全員がお客様を心からお迎えする体制を充実させてまいります。また、お買い物に付随するサービスとして、会員施策の導入や宅配、各種商品の取付・交換、不用品の引取り等をより一層充実させてまいります。④販売拠点の拡大お客様の利便性を高めていくためには、販売拠点を拡大していくことが重要と考えております。当社は、商圏を広域化した大規模店舗を目指すのではなく、１店舗１店舗を小商圏化し、かつ商圏が隣接した形でそれぞれの地域に集中的に出店するチェーンストア経営を行っております。今後も、スクラップ＆ビルドを推進しながら、商圏に合った適正な規模の店舗を、地域のお客様の要望に応えられるよう新規出店を増やし、出店地域を拡大してまいります。⑤利益体質の強化販売拠点を拡大するためには、利益体質の強化が重要と考えております。商品力と品揃えの充実を図るとともに、ローコストオペレーションをより徹底してまいります。今後は、広告宣伝費や人件費を中心に今まで以上にコストの低減を進めてまいります。また、商品在庫のコントロールの精度をさらに高め、営業キャッシュ・フローの改善を図るとともに、バランスの良い設備投資を行い、有利子負債の削減にも取り組んでまいります。⑥SDGsへの取り組み近年のあらゆる自然災害に加え、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当社は地域社会の暮らしを支える社会的インフラとしての役割を果たしてまいりました。SDGsの達成には、有事への対応は当然のこと、平常時から様々な課題に対応することが重要と考えております。そのため、３つの社是と企業理念に基づき、当社の事業活動を通じてSDGs達成に貢献するため、優先して取り組む重要課題を設定し、一つひとつ取り組みを進めてまいります。〈４つの重要課題〉ａ．地域社会との共生ｂ．環境問題への対応ｃ．労働環境の充実ｄ．コーポレートガバナンスとコンプライアンスの充実（5）経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等当社は、2022年度を最終年度とする中期経営計画を策定しており、目標とする経営指標は、2022年度売上高1,170億円、営業利益率5.0％と設定しております。