株式会社レアジョブ
有価証券報告書－第13期(平成31年4月1日－令和2年3月31日)

３【事業の内容】当社グループは、当社と連結子会社６社（RareJobPhilippines,Inc.、ENVIZIONPHILIPPINES,INC.、RIPPLEKIDSEDUCATIONALSERVICES,INC.、GOLAEnglishTutorial,Inc.、株式会社エンビジョン、及びGeosLanguageCentrePteLtd.）並びに関連会社１社で構成されており、「Chancesforeveryone,everywhere.」をグループビジョンに掲げ、グローバルに人々が活躍する基盤を作ることを目指しています。現在、ビジョンの実現に向け「日本人1,000万人を英語が話せるようにする。」をサービスミッションに、英語関連事業を主たる事業として展開し、日本人の英語学習を支援しています。主なサービスである「レアジョブ英会話」は、フィリピン在住のフィリピン人講師（※１）とユーザーとのマッチングを行い、独自のレッスン受講システム「レッスンルーム」及びSkype（※２）を利用してユーザー１名に対して講師１名の英会話レッスンを提供しています。ユーザーは当社グループのwebサイトを通じてレッスン予約を行い、レッスン時間になると、講師は「レッスンルーム」及びSkypeを利用してマンツーマンでの英会話レッスンを行います。インターネットを通じてレッスンを提供し、「レッスンルーム」及びSkypeを使用するため通話料もかからないことから、低価格でのレッスンの提供を可能にしております。講師は、フィリピン大学（※３）の在学生、卒業生を中心に構成され、主に当社と業務委託契約を締結している在宅型の講師と、レッスン供給センターの従業員であるセンター講師がおります。全ての講師は英語の発音や文法、講師としての適性を見る当社の選考試験を通過し、講師となるためのトレーニングを受けております。当社グループの提供するレアジョブ英会話のサービス内容は以下のとおりです。(1)インターネットを通じたレッスンを提供していることから、フィリピン在住の講師と、パソコン、スマートフォン、タブレットなどのインターネット接続が可能な端末を利用して場所を問わず、オンラインでの英会話レッスンが受けられます。(2)様々なバックグラウンドを持った講師が多数在籍しているため、ユーザーの関心や専門にあった講師を予約することができます。そのため、少人数講師の英会話スクールやグループレッスンでは難しい、ユーザーの専門性に応じたレッスンを行うことができます。(3)講師とユーザーとの英会話レッスンを充実させるために様々な教材を提供しており、ユーザーは教材を自由に選択し、レッスンを受講することが可能です。上記のレアジョブ英会話を支える仕組みについては、以下のような特徴があります。(1)講師の数を拡大する仕組みレアジョブ英会話のビジネスモデルにおいて、講師は重要な経営リソースであると考えております。当社は自宅からレッスンを提供する仕組みを構築しており、同一時間に提供可能なレッスン数がオフィスの収容人数に制限されません。そのため、迅速に講師数を増大させていくことができます。講師の確保については、既存講師からの紹介を中心に新たな講師を獲得し、レッスンの予約ができないということがないように講師及びレッスン数をコントロールしております。(2)講師の質担保の体制レアジョブ英会話のレッスンクオリティの向上のためには、講師の質の向上が肝要であると考えております。講師の質向上のため、当社の選考試験を通過し、講師となるためのトレーニングを受けた者のみが講師となり、講師となった後もユーザーからのフィードバックを実施して、講師にレッスンクオリティの向上を促すと共に、当社グループのスタッフによる定期的なレッスンクオリティチェックや、継続的なトレーニングを行っております。(3)レッスンのweb管理システムレッスンに関する情報はすべてサーバ上に保存されており、ユーザーの行ったレッスン内容、レッスンの希望、英語力に関する情報などが保存されています。そのため、次のレッスンで講師が異なっても、講師間でレッスン情報がスムーズに引き継がれ、レッスンの継続性を担保し、ユーザーが継続してサービスを利用する仕組みを整えております。レアジョブ英会話の顧客層は、個人ユーザーを中心に、その他にも法人ユーザーや教育機関ユーザーで構成されております。(1)個人ユーザー向けサービス個人ユーザー向けサービスは、年齢層を問わず英語力の向上を目指す方を対象とし、ユーザーの目的に応じたレッスン及びサポートをマンツーマンで行っております。英会話の初級者向け教材から、近年ニーズが増えつつある、確実に成果を求める「ビジネス」や「学生向け」といったシリアスラーナー向けのものまで様々なコンテンツを保有し、レッスンの提供をしております。当サービスはユーザーからの月額レッスン料を主な収益源として事業展開しております。個人ユーザーは、無料会員登録を行うことで２回の体験レッスンの受講が可能となり、その後有料会員登録を行うことにより、継続してサービスを利用することができます。有料会員登録は月単位となっており、休会や再開が可能となっております。(2)法人ユーザー向けサービス法人ユーザーには、法人特有のニーズに対応したサービスを提供しております。企業と契約をする英語研修サービスでは、ビジネス英語のニーズに応えるビジネス英会話コースや、英会話能力の測定のための当社オリジナルテスト「RareJobSpeakingTest」、また顧客企業のニーズに合わせてテキストを一部カスタマイズして提供しております。また、成果保証型英会話プログラム「レアジョブ英会話スマートメソッド®コース」ではスピーキング力のレベルアップを保証するサービスを提供しております。さらに、企業の従業員と直接契約する福利厚生サービスは、企業の福利厚生プログラムや自己啓発支援等で導入されております。(3)教育機関ユーザー向けサービス教育機関ユーザーには、授業内での英会話の練習の場として、また授業の補助的な役割を担う課外学習として導入されております。大学入試においては英語の４技能（聞く・話す・読む・書く）を評価する資格・検定試験の活用が決定され、今後ますます教育機関ユーザーのニーズが増えていくものと期待されます。連結子会社であるRareJobPhilippines,Inc.は当社より委託を受け、主に在宅講師の選定及び管理、教育等を行っております。株式会社エンビジョンは学校及び子供向けの英会話サービスの提供を行っております。ENVIZIONPHILIPPINES,INC.及びRIPPLEKIDSEDUCATIONALSERVICES,INC.はレッスン供給センターを運営しております。※１GlobalEnglish社によるBusinessEnglishIndex2013レポートによれば、77カ国、307,000人を対象に実施された調査に基づく10段階の評価において、国別では、世界１のスコア（7.95）を記録しております。※２Skypeは、マイクロソフト社が提供するP2P技術を利用したインターネット電話サービスです。「Skype」は、マイクロソフト社の登録商標です。※３フィリピン大学は、４万名の学生を有する大学であり、QSWorldUniversityRankings2021においても、フィリピンの大学の中で最上位に位置しております。事業系統図（注）上記事業系統図に記載の他、連結子会社が２社、関連会社が１社あります。