株式会社ヴィンクス
有価証券報告書－第25期(2013/04/01－2014/03/31)

３【事業の内容】（当社の設立経緯等について）当社は、株式会社マイカル（現イオンリテール株式会社）の情報システム部を前身とし、平成３年２月の分社化により株式会社マイカルシステムズとして設立されております。その後、マイカルグループ企業を事業基盤としつつ、同グループ企業以外に対しても事業展開を進め、ユーザー系情報サービス企業として、流通・サービス業のシステム分野における経験、技術、ノウハウの蓄積を図ってまいりました。しかしながら、株式会社マイカル（現イオンリテール株式会社）は、平成13年９月、経営破綻により民事再生法適用を申請（同年11月に民事再生手続き中止及びイオン株式会社をスポンサーとした会社更生法適用を申請）しており、同社の更生過程において、平成14年３月に当社全株式が富士ソフトエービーシ株式会社（現富士ソフト株式会社）に譲渡されております。当社は、同社の子会社となったことを契機として商号をヴィンキュラムジャパン株式会社に変更いたしました。さらに、当社は、流通・サービス業を取り巻く現在の厳しい環境において、顧客のニーズを的確に掴み、新たな価値を提供する商品やサービスを創出することが必要不可欠であるとともに、グローバル市場に重点をおいたスピーディな事業展開を行うことが何よりも重要であると考え、平成25年４月１日、同じ富士ソフト株式会社の連結子会社であり情報システム会社として流通・サービス業を事業ドメインに展開している株式会社ヴィクサスを吸収合併し、商号を株式会社ヴィンクスに変更いたしました。今後は、両社が保有する顧客基盤、技術力・ノウハウを効率的且つ有効活用することにより付加価値の高い総合ＩＴサービス事業を提供し、一層の事業成長と安定的な収益の両立を目指してまいります。（当社グループの事業内容について）当社グループは、当社（株式会社ヴィンクス）、国内連結子会社２社（株式会社４ＵＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ、株式会社エス・エフ・アイ）、海外連結子会社３社（維傑思科技（杭州）有限公司、上海新域系統集成有限公司、VinculumMalaysiaSdn.Bhd.）、海外非連結子会社１社（VINXVIETNAMCOMPANYLIMITED）及び持分法適用国内・海外関連会社２社（ＦＭＳソリューション株式会社、永旺永楽（杭州）服務外包有限公司）で構成されており、当社及びこれら子会社並びに関連会社は、主として流通・サービス業向けに事業展開を行っております。なお、当社グループは、情報関連サービス事業を単一セグメントとしておりますが、参考といたしまして、当社グループの事業を４つの分野に分類し、以下のとおりご説明いたします。(1）アウトソーシング分野顧客企業の情報システムインフラの効率的且つ安定的運用を実現するため、以下の業務をアウトソーシングとして受託し、各種サービスを提供しております。当社は、当該サービスを継続的に提供することにより、重点顧客の囲い込み及び安定収益の確保を図っております。イ．システム運用・管理サービス流通・サービス業の販売管理、商品管理及び物流管理等の基幹システム、クレジットカードシステム、人事給与・会計システム及びＷｅｂシステム等、顧客が保有する業務システムやイントラネットなどの各種ネットワーク等を24時間365日運用・管理するサービスを行っております。ロ．ソフトウエア保守サービス業務システムのソフトウエアに関する保守サービスを行っております。ハ．ヘルプデスクサービス流通・サービス業の店舗で使用するＰＯＳシステム等に関する問い合わせやトラブル等に対応するサービスを行っております。ニ．ＡＳＰ（注１）サービス自社開発のシステム又はソフトウエアを期間利用(レンタル)の形態で提供するサービスを行っております。(2）ソリューション分野流通・サービス業における顧客企業ニーズへの対応として、各種業務システムの企画及び開発を行っております。当分野においては、ユーザーである顧客企業よりシステム開発を直接受託しておりますが、一部のクレジットカードシステムについては協業関係にある他のシステム開発業者を経由して受託しております。イ．流通・サービス業向け基幹システムソリューション販売管理、商品管理、物流管理等、流通・サービス業の基幹となる業務システム等を提供しております。ロ．クレジットカードシステムソリューションクレジットカードシステムの基幹システム（クレジットカードなどハウスカードシステム）を提供しております。ハ．ネットビジネスソリューションＥＣ構築を中心に、スマートフォンやソーシャルメディアの活用やＷｅｂソリューションを提供しております。(3）プロダクト分野当社が有する流通・サービス業システムに関する技術やノウハウをベースにして、パッケージソフトウエアの開発及び販売を行っております。また、顧客システム等に応じたソフトウエアのカスタマイズも実施しております。当分野においては、現在、ハードウエアメーカーやシステム開発業者等を経由した販売及び当社における直接販売を行っております。主要なパッケージソフトウエアは以下のとおりであります。イ．オープンＰＯＳパッケージ『ＡＮＹ－ＣＵＢＥ®』シリーズＯＬＥ－ＰＯＳ仕様（注２）に準拠し、様々なハードウエアメーカーのＰＯＳ機器上で稼働するＰＯＳパッケージソフトウエア。当社の主力製品であり、専門店、量販店からファーストフードまで、多種多様な業種・業態向け製品を販売しております。ロ．クラウド型タブレットＰＯＳパッケージ『ＡＮＹ－ＣＵＢＥ®＋１』ｉＰａｄ等のクラウド端末で稼動する本格的クラウド型ＰＯＳパッケージソフトウェア。従来のノウハウと機能、スピードを兼ね備えた最新パッケージをラインアップしております。ハ．流通・サービス業向けＣＲＭパッケージ『Ｓａｔｉｓｆａ®』顧客管理、ポイント管理、顧客分析などの機能を有するＣＲＭ（注３）パッケージソフトウエア。『ＡＮＹ－ＣＵＢＥ®』やＷｅｂシステムと連携して、当社独自のシステム体系ＣＴＣＰ（注４）を提供しております。ニ．流通業向けＭＤ基幹システム『ＭＤｗａｒｅ®』小売チェーンストアの店舗～本部～取引先をシームレスに結ぶＭＤ（注５）パッケージソフトウエア。商品マスタ管理から発注そして在庫管理までトータルな業務運用を実現いたします。ホ．次世代統合運用ソリューション『Ｈｙｂｒｉｄ』シリーズＩＢＭｉ搭載ＰｏｗｅｒＳｙｓｔｅｍｓ対応、国内累計出荷数2,500ライセンス以上の実績がある次世代統合運用プロダクト群であります。ヘ．ギフト承りシステム『『Ｓｍａｒｔ－Ｇｉｆｔ』お中元やお歳暮などのギフト販売において、接客から承り内容を登録し、配達管理までできるシステム。店舗におけるお客様の受付の不満を解消し、小売業様にはギフト販売における顧客管理、商品管理、物流管理をトータルで実現いたします。(4）その他ＩＴ関連分野ソリューション分野及びプロダクト分野におけるシステム構築の一環として、ハードウエア販売を行っております。また、チェーンストア各店舗にＰＯＳシステム、発注システム等の店舗システム機器の導入、教育及び移設などの店舗システム導入展開サービスを行っております。当社グループの事業系統図は、次のとおりであります。（注１）ＡＳＰ（ApplicationServiceProvider）インターネットを通じ業務システムのソフトウエアをレンタルするサービスであり、顧客はＰＣ上のＷｅｂブラウザから事業者のサーバー上にあるソフトウエアを利用する仕組みであります。顧客にとっては初期投資や運用コストを大幅に削減できるのが特徴であります。（注２）ＯＬＥ－ＰＯＳ仕様マイクロソフト社がＰＯＳ技術共通化のために提唱したＰＯＳソフトウエアの標準化仕様のことをいい、当該仕様に基づいて開発されたＰＯＳソフトウエアであれば、理論的には複数のハードウエアベンダーのＰＯＳ機器上で稼動するものとされております。（注３）ＣＲＭ（CustomerRelationshipManagement）情報システムを利用して企業が顧客と長期的な関係を築く手法のことで、購買履歴、問い合わせ、クレーム対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して顧客データベースとして管理することにより実現いたします。顧客のニーズにきめ細かく対応することで、顧客の利便性と満足度を高め、常連客として囲い込むことにより収益率の極大化を図ることを目的としております。（注４）ＣＴＣＰ（ConsumerTransaction&amp;CommunicationPlatform）ＰＯＳシステム、ＣＲＭシステム、Ｗｅｂシステムを連携して、顧客データベースを中核に店舗とインターネット（携帯電話を含む）を結び顧客取引、顧客管理、販促システムを統合するシステム体系であります。店舗やインターネットから得た購買履歴をもとに顧客特性に応じた情報をＰＯＳレシートやインターネットを介して顧客に提供することにより効率的でタイムリーな販売促進と顧客満足度の向上が可能になります。（注５）ＭＤ（Merchandising）消費者の欲求を満たすような商品を、適切な数量・価格で提供するための商品計画から品揃え、販売までの企業活動をいいます。