株式会社ケアネット
有価証券報告書－第19期(2013/04/01－2014/03/31)

３【事業の内容】当社は、製薬企業向けの医薬営業支援サービス、マーケティング調査サービスおよび医師・医療従事者向けの医療コンテンツサービスを主な事業内容としております。（１）当社の事業モデルについて当社のビジョンである「医学・医療のエビデンスの普及、知識・経験の共有を通じて、患者さんがより質の高い医療を効率良く受けられる社会の実現に貢献する企業」であり続けるため、サービスを提供していくことを事業の方針としております。医師・医療従事者は、その職業人生を通じて常に新しい知識やノウハウの習得を求められているため、多忙な医師・医療従事者に対して、知識やノウハウをより効率よく習得する方法を提供していくことが、医療の発展に繋がっていくものと当社は考えております。これらの考え方を基に、当社は「医療コンテンツサービス」として、インターネットを用いて無料で教育コンテンツを医師・医療従事者に提供しており、また医療教育動画サービスを有料で提供しております。このようにして、満足度の高い医療情報を提供し続けることで、当社からの情報提供を許諾する医師会員(注)を増やしております。一方、当社は多くの医師会員を確保することにより、製薬企業に対し、医薬品の営業・マーケティング活動を支援するサービスを提供することが可能となっております。製薬企業においては、近年益々新薬承認の水準や新薬開発コストが上昇し、営業・マーケティング活動におけるさらなる生産性の向上が求められております。当社は、製薬企業のこのようなニーズに対し、主に二つのサービスを提供しております。一つは、インターネットを介して医師に製薬企業からの情報を提供することによって、ＭＲと呼ばれる製薬企業営業員の活動の生産性向上を支援する「医薬営業支援サービス」であり、もう一つは、全国の医師からデータを収集し、医薬品の開発やマーケティングに活用できる集計・解析結果を提供する「マーケティング調査サービス」であります。（注）当社の会員規約または当社との契約に基づき、当社が提供する医療・医薬情報を取得する医師を指しております。事業系統図は、次のとおりであります。（２）当社の３つのサービス区分について①医薬営業支援サービス当サービスは、医師に製薬企業からの情報を提供し、製薬企業の営業活動の生産性向上を支援するサービスであります。主なサービスの内容は、次のとおりであります。サービス名概要ＭＲＰｌｕｓ®製薬企業の医薬情報を当社の医師会員および製薬企業が指名する医師にインターネットで配信いたします。配信後には、医師の視聴情報や視聴後の感想・意見・アンケート結果等をタイムリーに担当ＭＲ（各医師への営業を担当するＭＲ）のモバイル端末等へ通知するため、担当ＭＲの営業活動をより効率的・効果的にするサービスであります。医薬情報は、動画と音声によるストーリー形式のコンテンツで医師に配信され、医師は、好きな時に医薬情報を取得することができます。また、視聴後の感想・意見など医師からの発信に対しては、インターネット上でリアルタイムに担当ＭＲと情報交換することができます。従来のｅディテーリング®に双方向のコミュニケーション機能を搭載したプラットフォームサービスであります。スポンサードWebコンテンツ制作当社の医師・医療従事者向け会員制サイト「ケアネット・ドットコム（CareNet.com）」等を通じて、製薬企業の医薬品に関する情報を動画やテキストにて提供するサービスであります。（注）上記のサービスは、それぞれの課金体系により、製薬企業からサービス収入を得ております。（ＭＲＰｌｕｓ®サービスの概要図）（注）ＭＲＰｌｕｓ®の主なサービスの内容と課金体系は次のとおりであります。主なサービスの内容課金体系①製薬企業による「MRPlus®プラットフォーム/コックピット」の導入MRPlus®の基本システム利用料金「MRPlus®プラットフォーム/コックピット」とは、医師とＭＲが継続的にコミュニケーションを行うことができるシステムであり、かつ医師の動画コンテンツの視聴状況等を、ＭＲがインターネットを通じてリアルタイムに確認できるシステムであります。MRPlus®プロジェクトの実施前に、製薬企業に導入を行ないます。②担当ＭＲのコメントとアンケートが付いた医薬情報を動画・音声にて提供製薬企業の医薬品に関する動画コンテンツの企画立案および制作を行い、当社医師会員や製薬企業が指名する医師にインターネットを通じて提供いたします。インターネットの特性により、医師は好きな時に医薬情報を動画コンテンツにて閲覧し、アンケートに回答いたします。１.MRPlus®の運営・管理費およびコンテンツ制作費２.MRPlus®利用量に応じた従量料金③医師の視聴状況等の把握④担当ＭＲのモバイル端末に医師の視聴状況等の通知⑤ＭＲのメール対応、訪問、および営業活動コンテンツ視聴数、ＭＲ訪問要請数等に応じた従量課金およびアンケート協力費等諸費用担当ＭＲに対し、当社が把握した医師の動画コンテンツの視聴状況等の反応を、「MRPlus®プラットフォーム/コックピット」を通じて提供いたします。担当ＭＲは、「MRPlus®プラットフォーム/コックピット」から得た医師の反応結果を、実際の営業活動につなげていきます。⑥MRPlus®プロジェクトの効果検証効果検証費用MRPlus®プロジェクト終了後、当該プロジェクト実施による医薬品の売上等に対する効果検証を行います。②マーケティング調査サービス当サービスは、全国の医師からデータを収集し、医薬品の開発やマーケティングに活用できる集計・解析結果を提供するサービスであります。主なサービスは次のとおりであります。サービス名概要ｅリサーチ™インターネットを通じて全国の医師からデータを収集し、医薬品の開発やマーケティングに活用できる集計・解析結果を製薬企業に提供するサービス。（注）上記のサービスは、調査の内容および規模に応じた課金体系により、製薬企業からサービス収入を得ております。（ｅリサーチTMサービスの概要図）（注）主なサービスの内容と課金体系は次のとおりであります。主なサービスの内容課金体系①製薬企業より調査を受注②調査アンケートの回答依頼企画費およびWeb制作費製薬企業からの調査依頼を受け、依頼内容に沿って調査の企画、調査票の作成およびWebアンケート画面の作成を行い、選定した調査対象医師に、インターネットを通じ調査の協力依頼をいたします。③調査アンケート回答の回収④調査結果の報告アンケート回収数に応じた調査費用、集計・解析費用およびアンケート協力費等諸費用調査の回答結果は、調査協力医師が、インターネット上のアンケート項目に沿って回答し、回答をインターネットで送信することで、即時に回収することができます。従来のアンケート用紙による郵送での回収に比べ、アンケート依頼から回収までに係る時間の短縮、集計・解析に要する時間の短縮ができることから、調査結果の報告を迅速に行うことができます。③医療コンテンツサービス当サービスは、医師・医療従事者に対し、インターネットを用いて、医療関連コンテンツを無償で提供し、インターネットによる動画配信やＤＶＤを用いて有償の教育コンテンツを提供しております。当サービスにより、当社からの情報提供を許諾する医師会員を確保いたします。具体的なサービスは次のとおりであります。サービス名概要ケアネット・ドットコム（CareNet.com）インターネットにより情報を提供する医師・医療従事者向け会員制サイト。ＣａｒｅｎｅＴＶインターネットによる動画配信サービス。ケアネットＤＶＤ「「ＣａｒｅｎｅＴＶ」にて配信した動画をＤＶＤ化し、インターネットおよび書店等で販売するサービス。(注）上記の「ケアネット・ドットコム（CareNet.com）」は無償により、また「ＣａｒｅｎｅＴＶ」および「ケアネットＤＶＤ」は有償によりサービスを提供しております。なお、平成25年７月から、インターネットによる動画配信サービス「医楽座」のサービス名称を、医療教育動画サービス「ＣａｒｅｎｅＴＶ」に変更しております。（３）ケアネット・ドットコム（CareNet.com）サービスについて「ケアネット・ドットコム（CareNet.com）」は、インターネットにより無料で情報提供する医師・医療従事者向け会員制サイトであります。当サービスの主な医療・医薬情報の提供内容は、次のとおりであります。サービス名内容医療ニュース無料版の医療新聞。臨床に役立つ医療ニュースを月曜日から金曜日まで毎日メールマガジンで配信しております。CLEAR！ジャーナル四天王海外論文ニュースジャーナル四天王に掲載された論文を専門家が適正に評論。論文のポイントとその解釈がわかると評判です。特集「糖尿病」や「認知症」など毎月ひとつの疾患にフォーカスし、診断・治療の最新情報、ガイドライン・エビデンスなどを紹介しております。PubMedCLOUDPubMed文献検索結果をiPhone、iPadとも同期できるサービスです。原著論文PDFの管理もできます。eディテーリングいま話題の新薬や標準治療などに関する動画コンテンツを配信しておりす。症例検討会全国の医師と症例の治療方針を検討できる「オンライン症例検討会」や、先生方から寄せられた質問に第一人者が回答する「Q&amp;A」コーナーがありす。化療スタンダードレジメンがん治療に携わっている医師に向け、抗がん剤治療の実践に役立つ厳選情報を配信しております。希少疾病ライブラリ目の前に希少疾病の患者が来院した時のために知っておきたい疾病の基本情報、診療情報を第一人者の解説によってお伝えしております。診療よろづ相談TVケアネットでおなじみのスペシャリストドクターを回答者に迎えたQ&amp;Aコーナーです。Dr.坂根のすぐ使える患者指導画集糖尿病患者指導の第一人者、Dr.坂根が送る患者指導画集を配信しております。ポイント・プログラムコンテンツに付属するアンケートにご回答いただくことでポイントが貯まります。貯まったポイントは商品等と交換可能です。