Մասնակիցները, որպես գործազուրկ անձանց հետ անմիջական աշխատող անձիք, բարձրաձայնեցին մի շարք խնդիրներ, որոնց հետ առնչվել են կամ կարող են առնչվել: Դասընթացները հագեցած էին քննարկումներով, վարժանքներով: Մասնակիցները կարևորեցին վերապատրաստումների շարունակականությունը և գիտելիքներն ու կարողությունները նորով համալրելու անհրաժեշտությունը: