_ Դա ընկերությունում առաջինը` կադրերի վրա կատարված ծախսերի նվազեցման է տանում, երկրորդը` եթե հնարավոր է ավտոմատացնել ինչ-որ պրոցես, օրինակ, վաճառքի պրոցեսը, CRM-ով եթե հնարավոր է ավտոմատացնել, ապա մենք ունենում ենք ստաբիլ լավ արդյունք, որովհետեւ տրամադրության փոփոխման հետ կապված մարդը կարող է տարբեր ձեւով խոսել հաճախորդի հետ, բայց եթե այդ պրոցեսը ավտոմատացնում ենք, դնում ենք մի շատ բարձր աստիճան հաճախորդների սպասարկման, ինքը միշտ նույն մակարդակի սպասարկում է, երբեմն նույնիսկ ավելի լավ: Այսինք, տրամադրությւոնից կախված չէ: Իհարկե այստեղ կա նաեւ թերություն, որովհետեւ այն ինչ անում է մարդկային շփումը, մարդկային հոգատարությունը, էներգիան, դա չի կարող անել ծրագիրը: