Ըստ նրա՝ «Տաշիր Գրուպի» գլխավորությամբ՝ ՀԷՑ-ը նախորդ ղեկավարության համեմատ իր աշխատաոճում փոփոխություն չի մտցրել. «Ես սա ասում եմ հիմնականում սպառողների տեսանկյունից, և այդ առումով, որևէ բան չի փոխվել: Սպառողը դարձյալ տեղյակ չէ, թե ինչո՞ւ է նման սակագին վճարում, ինչքանո՞վ է բարձրացել կամ չի բարձրացել ծառայությունների որակը»: