Շնորհող հաստատությունը պետք է պատասխանատու լինի այն գործակալների համար, որոնց նա կամ իր գործընկեր հաստատությունները նշանակում են իր անունից գործելու համար: Գործակալների ծառայություններից օգտվող հաստատությունները պետք է կնքեն գրավոր և իրավաբանորեն պարտավորեցնող համաձայնություններ կամ պայմանագրեր նրանց հետ՝ հստակորեն նշելով նրանց դերը, պատասխանատվությունները, վերապահված գործողության լիազորությունները, ինչպես նաև դիտանցման, բողոքարկման և դադարեցման պայմանները: Այս համաձայնությունները կամ պայմանագրերը հետագայում պետք է մշակվեն շահերի բախումից խուսափելու, ինչպես նաև իրենց սովորելու հետ կապված ուսանողների իրավունքները հաշվի առնելու նպատակով: