Շնորհող հաստատությունը, տրամադերող կազմակերպությունը կամ գործակալը պոտենցիալ ուսանողներին և տրանսազգային պայմանավորվածություններով հիմնադրված կրթական ծրագրերի համար գրանցվածներին պետք է տրամադրեն համապատասխան, ճշգրիտ, ամբողջական և վստահելի տեղեկատվություն: Տեղեկատվությունում ուսանողների համար պետք է ընդգրկված լինեն ուղեցույցներ՝ կոնկրետ գործնական հարաբերությունների, բողոքների և բողոքարկումների համապատասխան ուղղությունների մասին: Եթե ծրագիրը տրամադրվում է համագործակցային պայմանավորվածության միջոցով, ապա նման պայմանավորվածության բնույթը և Կողմերի պատասխանատվությունները պետք է ներկայացված լինեն հստակորեն: Շնորհող հաստատությունը պատասխանատու է և պետք է վերահսկի իր անունից գործող գործակալների կողմից տրամադրվող տեղեկատվությունը, ներառյալ ուղարկող և այլ երկրներում որակավորումների ճանաչման վերաբերյալ հայցերը: