Առաջին քայլը վիրավորողին ներելու ցանկությունն է: Տարբերություն չկա, թե ինչ եք դուք զգում մարդու հանդեպ, որը ձեզ ցավ է պատճառել: Դուք որոշում եք կայացնում անել դա: Դա «որակյալ որոշում է», որովհետև դա նշանակում է հաստատուն որոշում, որը չի փոխվելու, անգամ եթե ձեր զգացմունքները փոխվեն: