Հաճախորդի բազայի բարձր աճի շնորհիվ, որը տարեվերջին, ըստ նրա, կավելանա 2 անգամ, անհնար է ապահովել սպասարկման բարձր որակ և արդյունավետություն, առաջացող խնդիրները լուծելու համար: «Դա մեզ համար որոշակի մարտահրավեր է, հետևաբար, մեր ռազմավարության համաձայն, Բանկը փորձում է իր առանցքային ծառայությունները տեղափոխել թվային սպասարկման դաշտ», - ասել է բանկիրը: Այս առումով նա օրինակ է բերել սպառողական վարկերի հետ կապված իրավիճակը: Ըստ Ա.Բարսեղյանի, մեկ տարի առաջ Ամերիաբանկի սպառողական վարկերը սպասարկվում էին մասնաճյուղերում, ինչի արդյունքում վարկառուն միջինը 4-5 օրով վարկ էր ստանում: Սքորինգային համակարգի ներդրումից հետո վարկը տրվում է մի քանի րոպեների ընթացքում: Այս համակարգում բանկը սպասարկում է և տրամադրում է վարկեր: Այժմ, ինչպես նշեց նա, Ամերիաբանկն աշխատում է հիփոթեքային վարկերի և ավտովարկավորման թվայնացման ուղղությամբ: