Ծառայությունը տրամադրվում է բացառապես օտարերկրյա քաղաքացիներին, որոնք կարող են դիմել ԷԿԵՆԳ ընկերություն՝ զանգահարելով +374 60 464 504 հեռախոսահամարով և cssupport@ekeng.am էլ. փոստով ներկայացնելով իրենց փաստաթղթերը: