1999 թվականի հոկտեմբերից 2000 թվականի հունվար ժամանակահատվածում «Alibaba»-ն շահում է վենչուրային կապիտալի 25 միլիոն դոլարի չափով ներդրում, բայց ընկերությունը շարունակում է կորուստներ կրել։ Անհաջողությունների գիծը վերջանում է միայն այն ժամանակ, երբ ընկերությունը մշակում է համակարգ, որը թույլ էր տալիս Չինաստանից արտահանողներին հաճախորդներ գտնել ԱՄՆ-ում։ 2002 թվականին ընկերության եկամուտը կազմում է մեկ դոլար, որից հետո սկսում է աճել մեծ տեմպերով։