Դիմել մատակարարին՝ "Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր" ՓԲԸ սպասարկման կենտրոններ կամ համապատասխան տարածքային սպասարկման ցանց, իսկ հարցի բավարար լուծում չստանալու դեպքում՝ "Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր" ՓԲԸ ք. Երևան, Նորք-Մարաշ Ա. Արմենակյան 127 հեռ. 010 59 12 27, էլ. փոստ office@ena.am, կամ ՀՀ Հանրային ծառայությունների կարգավորող հանձնաժողով հեռ. 010-58-45-29 էլ. փոստ psrcinfo@psrc.am, հասցե՝ ք. Երևան, Սարյան 22, եթե վճարման փաստաթղթերում հայտնաբերվել է սխալ կամ առկա է մատակարարի կողմից.