Consumer 2020: reading the signs հաշվետվությունը ի մի է բերում տնտեսական և ժողովրդագրական միտումները, բնական ռեսուրսների սպառվելիության վերաբերյալ մտահոգությունները, ինչպես նաև տեխնոլոգիական առաջընթացի հարաճուն ազդեցությունը մեր առօրյա կյանքի վրա և կատարում է կանխատեսումներ այն մասին, թե ինչպես են մեր մոտեցումները և սպառողական նախասիրությունները փոփոխվելու առաջիկա տասնամյակի ընթացքում: