Ինչպես նշում է Հէնքելը, նման հարցազրույցները հատկապես ակնառու և կարևոր միջոց են «առաջին ձեռքերից» տեղեկատվություն ձեռք բերելու և ըստ այդմ կառուցելու սոցիալական զարգացման և սոցիալական ծառայությունները մատուցելու քաղաքականությունը: