Հայցվորները մեղադրում են սոցցանցին այն բանում, որ ընկերությունը «խախտել է անձնական տվյալների պաշտպանության սեփական կանոնները՝ թույլ տալով երրորդ կողմին հասանելիություն ստանալ միլիոնավոր օգտատերերի տվյալներին՝ առանց վերջիններիս համաձայնության», ինչպես նաև «գիտակցաբար արել է կեղծ և մոլորեցնող հայտարարություններ»։