3. Քաղաքապետարանում քաղաքացիների ընդունելությունների հերթագրումն իրականացվում է աշխատակազմի կողմից` գրավոր դիմումի հիման վրա, որի մեջ պարտադիր կարգով նշվում է քաղաքացու փոստային հասցեն,հեռախոսահամարը` քաղաքացու հետ հետադարձ կապ ապահովելու նպատակով: