Եթե խոսեմ այն նպատակների մասին, որոնց համար մենք որոշել ենք որակի սերտիֆիկացում անցնել, կնշեմ հետևյալը. սա հնարավորություն է մեր կողմից մատուցվող ծառայությունների որակի բարձրացման համար, սպառողի պահանջների բավարարման, ինչպես նաև ծախսերի կրճատման, արտոնյալ ապահովագրության և վարկավորամ: