Ավելի քան 55 մասնակիցներ 35 հանրային ծառայությունների արհմիություններից քննարկեցին ինչպես փոխել, թարմացնել և մշակել կոլեկտիվ պայմանագրերը՝ թվային տեխնոլոգիաների և աշխարհի թվայնացման դարում: Կոնֆերանսին քննարկվեցին նաև EPSU-ի պատվերով OSE կազմակերպության կողմից կատարված հետազոտության արդյունքները: Հիմնական ուշադրությունը կենտրոնացված էր տնային աշխատանքի և զբաղվածության ծառայությունների վրա թվայնացման գործընթացի ազդեցությանը: Հնչեցին օրինակներ Իսպանիայից, Իտալիայից, Ֆրանսիայից և Միացյալ Թագավորությունից: