ՀՀ կառավարության 2017 թվականի մայիսի 25-ի N 572-Ն որոշման համաձայն ՀՀ պետական մարմինները պարտավոր են օրենքով նախատեսված էլեկտրոնային ծառայություններն մատուցելու դեպքում էլեկտրոնային հարթակներում կամ ինտերնետային կայքերում ապահովել անհատի առցանց եղանակով նույնականացում և տեղեկատվական համակարգեր մուտք գործելու հնարավորություն, միևնույն ժամանակ վերոնշյալ հարթակներում էլեկտրոնային փաստաթղթեր. այն է՝ դիմումներ, հարցումներ, բողոքներ, հայտեր ներկայացնելու, դրանք էլեկտրոնային թվային ստորագրությամբ վավերացնելու տեխնիկական հնարավորություն: