Ոչ պակաս կարևոր է բիզնեսի ավտոմատացումը, բիզնես գործընթացների ավտոմատացված կառավարումը նաև ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորումը (ERP, Enterprise Resource Planning), հնարավորություն է տալիս ինտեգրացնել և միավորել ձեռնարկության բոլոր բիզնես գործընթացները և տվյալները մեկ ընդհանրացված համակարգում: Սովորաբար ERP համակարգերը կիրառում են բազմատիվ ծրագրային և ապարատային կոմպոնենտներ: ERP համակարգերի գլխավոր կոմպոնենտը համարվում է մեկ ընդհանրացված տվյալների շտեմարանը, որը պահպանում է բազմաթիվ համակարգային մոդուլներից ստացած ինֆորմացիան: