Բարդ կառուցվածքով բիզնես-պրոցեսների ավտոմատացման համակարգի ստեղծում: Իր մեջ ներառում է բիզնես- պրոցեսների վերլուծություն, համակարգի նկատմամբ պահանջների մանրակրկիտ ուսումնասիրություն, տեխնիկական առաջադրանքի կազմում , պրոյեկտի ներդրում.