Օգտագործելով ձեր CRM համակարգը կամ աղյուսակը, որտեղ դուք պահում եք ձեր փակ և բաց թողնված գործարքների արձանագրությունը, հայտնաբերում եք պոտենցիալ հաճախորդների, որոնք այդպես էլ ձեզ հետ գործարք չեն կնքել՝ ասելով՝ «Կապնվեք մեզ հետ հաջորդ տարի» կամ «Եկեք հետաձգենք այն մինչև X ժամանակ»: Այս կոնտակտները դրեք առանձին ցուցակում: