Հաճախորդների հետ հուսալի և երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու հարցում բրենդինգը հիմնարար դեր է խաղում: Ապրանքային նշանի` բրենդի ստեղծումը յուրաքանչյուր ընկերության զարգացման գործում լուրջ քայլ է հանդիսանում: Սակայն կարելի է նշել, որ ոչ բոլորն են հետամուտ լինում ուժեղ ապրանքային նշանի ստեղծմանը: