अकाउंट प्लानिंग (Account Planning): उपभोक्ता किस चीज केप्रति आकर्षित होता है, वह क्या सोचता है, कैसे व्यवहार करता है और इन बातों का मार्केट के नजरिए से कैसे प्रयोग किया जाए, इन सभी बातों का विश्लेषण कर रणनीति बनाना इसी विभाग का काम होता है। दरअसल अकाउंट प्लानर मार्केट रिसर्चर द्वारा एकत्रित आंकड़ं, उपभोक्ताओं के मनोविज्ञान, सेल्स रिपोर्ट्स और ब्रांड वैल्यू के आधार पर प्लानिंग करता है।