बयान में जानकारी दी गई है कि अमृतसर से सांसद गुरजीत सिंह औजला ने रेल मंत्री पीयूष गोयल से मुलाकात की और व्यक्तिगत तौर पर उन्हें 23 अक्टूबर का अपना एक पत्र सौंपा और घटना की रेलवे सुरक्षा आयुक्त से जांच कराने का अनुरोध किया। रेल मंत्रालय ने उनके अनुरोध, अन्य तथ्यों, घटनाओं और कानूनी प्रावधानों पर विचार किया। रेलवे के अनुसार, मुख्य रेलवे सुरक्षा आयुक्त, लखनऊ ने हादसे के कारणों का पता लगाने के लिए जांच का आदेश भी दे दिया है।