जैक मा ने कहा कि सुलभ और सफल बदलाव सुनिश्चित करने के लिए जैक मा 1 वर्ष की अवधि के लिए कार्यकारी चेयरमैन बने रहेंगे और 2020 में शेयरधारकों की बैठक तक अलीबाबा के निदेशक रहेंगे। जैक ने सोमवार को अपने जन्मदिन के अवसर पर अपनी सेवानिृवत्ति योजना की घोषणा की। मा की सेवानिवृत्ति को लेकर भ्रामक रिपोर्ट आने के बाद योजना को सार्वजनिक किया गया।