अभिनेत्री के पिता प्रबीर गुहा ने बताया कि वह मानसिक तनाव से पीडि़त थी। कुछ दिन पहले ही उसका अपने पति सुमित चक्रवर्ती से तलाक हुआ था।। पायल का दो वर्ष क ा बेटा भी है। बेटा अपने पिता के पास रहता है। वह बेटे को अपने पास रखना चाहती थी। इस बावत उसने अदालत में मामला भी दायर कर रखा था। परिजनों ने बताया कि तलाक के बाद से ही पायल मानसिक दबाव में थी। वह अकेले सिलीगुड़ी क्यों गई थी, इसे लेकर सवाल खड़े हो रहे हैं। वह घरवालों को यह बता कर निकली थी कि शुटिंग के लिए उसे रांची जाना है। वह सिलीगुड़ी कैसे पहुंची परिवार वालों को यह समझ में नहीं अा रहा है। पायल ने चोखेर तारा तुई सहित कई चर्चित बांग्ला टीवी धारावाहिकों में काम किया था।