यदि गाड़ी अपने निर्धारित प्रस्थान समय से 3 घंटे की देरी से छूटती है और टिकट 200 कि.मी. दूरी का हो, 201-500 कि.मी. दूरी के लिए 6 घंटे की देरी और 500 कि.मी. से अधिक दूरी वाले टिकट पर यदि गाड़ी 12 घंटे की देरी से चल रही हो तो पूरी राशि रिफंड की जाती है