आज चाहे कोई राशन, कपड़े, दवाएं, ब्यूटी प्रोडक्ट्स या इलैक्ट्रौनिक आइटम्स खरीद रहा हो या फिर किसी कंपनी द्वारा दी जा रही कोई और सेवा प्राप्त कर रहा हो, कहीं भी, कभी भी उस के साथ धोखाधड़ी हो सकती है. ऐसे में जरूरी है कि एक उपभोक्ता होने के नाते सदैव अपनी आंखें खुली रखे और जब भी जरूरत पड़े अपने हक के लिए आवाज उठाए.