लोगों ने इसकी शिकायत संबंधित जोनल ऑफिस और नर्मदा प्रोजेक्ट के अफसरों सहित निगम मुख्यालय में लगने वाले जल यंत्रालय एवं ड्रेनेज विभाग के दफ्तर में भी की, लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई और जिम्मेदार सो रहे हैं, जबकि देवधरम टेकरी स्थित फिल्टर स्टेशन पर क्लोरिन के साथ-साथ पानी साफ करने के लिए फिटकरी भी नहीं है। लोगों को बिना क्लोरिन मिले और पानी साफ किए बगैर ही वितरण किया जा रहा है।