बिज़नेस शुरू करते समय की अपनी मनःस्थिति का उल्लेख करते हुए गौतम बताते हैं कि काफी आत्मविश्वास था। समस्या की पहचान कर ली थी। सब के साथ शुरू में ऐसा ही होता है। लगता है कि दुनिया भर की समस्याओं को हम हल कर सकते हैं, लेकिन हर दूसरे तीसरे महीने में सोच पैदा होती है कि आगे क्या होगा। हमने एक साल तक अपनी जेब से खर्च किये। अच्छे लोगों को नियुक्त करना सही समय समय सही कास्ट पर सही लोगों को नियुक्त करना सबसे बड़ी चुनौती होती है।