सवाद का सारा जोर इस बात पर रहता है कि उपभोक्ता के साथ इनका संबंध सिर्फ जूस पहुंचाने तक सीमित न रहे। इसके अलावा इनका पूरा ध्यान सेवाओं में सुधार करते हुए उन्हें और बेहतर बनाने की दिशा में कदम आगे बढ़ाते हुए उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया लेने में भी लगाते हैं।