रूसी मीडिया की खबरों के अनुसार, आपातकालीन सेवाओं के अधिकारी और कर्मचारी सड़क मार्ग से हादसा स्थल तक पहुंचने में नाकाम रहे। इसके बाद राहत और बचावकर्मियों को पैदल ही वहां तक जाना पड़ा। रूसी ट्रांसपोर्ट मंत्री भी घटनास्थल पर पहुंच गए हैं।