एनएचएआई की कार्य क्षमता बढ़ाने के लिए उपरोक्त पदों पर भर्ती पहले हो जानी चाहिए थी। नए पदों के सृजन से फील्ड में अफसरों की तैनाती होगी। जिससे राजमार्ग परियोजनाएं की गुणवत्ता में सुधार होगा। वहीं, एनएचएआई मुख्यालय में तीन महाप्रबंधकों की नियुक्ति से परियोजनाओं संबंधी प्रस्ताव व अन्य तकनीकी मंजूरी में तेजी आएगी। विभागी जांच हुई जिसमें कई वरिष्ठ अधिकारी दोषी पाए गए। उनके खिलाफ कार्रवाई करते हुए उन्हें पद से हटा दिया गया था।