इस बीच पीड़िता ने अपने पति को फोन करने की कोशिश भी की लेकिन होटल संचालक आरोपी सुनील कुमार उर्फ सनी ने उसका मोबाइल छीन लिया. 4 दिन बाद पीड़िता किसी तरह जान बचाकर गेस्ट हाउस से बाहर आई और अपने पति को कॉल कर घटना की जानकारी दी. पति-पत्नी पहले मदद के लिए पंचकुला पुलिस के पास गए तो उन्होंने बिना कार्रवाई किए उन्हें चंडीगढ़ के मनीमाजरा थाने में भेज दिया था.