रिजर्व बैंक के पहले जारी दिशा निर्देशों में कहा गया है कि बैंक बदलने के दौरान ग्राहकों की लेनदेन संबंधी या निजी जानकारी गोपनीय ही रहेगी। ग्राहक की डेबिट कार्ड व क्रेडिट कार्ड से लेनदेन का डाटा सुरक्षित रहेगा। इससे बैंक खातों का एक जगह डाटाबेस तैयार होने से आयकर विभाग और राजस्व से जुड़े अन्य विभागों को भी जांच में सहूलियत होगी।