Q2. बीसीएसबीआई(BCSBI) को यह सुनिश्चित करने के लिए स्थापित किया गया था कि बैंकिंग उद्योग से वित्तीय सेवाओं के उपभोक्ता के रूप में आम व्यक्ति को किसी भी प्रकार की हानि न हो और उसे वह प्राप्त हो जो उसे प्रदान करने का वादा किया गया है. BCSBI से क्या तात्पर्य है-?