उन का कहना है कि इस के लिए 60 से ज्यादा कंपनियां देश के 18 शहरों में अपने बीपीओ केंद्र खोलने की सरकार को सूचना दे चुकी हैं. ये कंपनियां करीब 60 छोटे शहरों में अपना कारोबार शुरू करेंगी. भारत इस क्षेत्र में दुनिया की बड़ी ताकत है और विश्व में 38 प्रतिशत से ज्यादा बीपीओ कारोबार यहीं हो रहा है. इसे और गति देने के लिए ही केंद्र सरकार ने बीपीओ सेवा को महानगरों के साथ ही दूसरी और तीसरी श्रेणी के शहरों में स्थापित करने की योजना बनाई है.