अगर आपके बीमा की योजना में वो बीमारी नहीं कवर है जो आपको हुई है तो ऐसा भी हो सकता है कि कुछ स्थितियों में आपके दावे को "ना" माना जाये। लेकिन अगर आपके दावे को नहीं माना जा रहा है तो आप ध्यान रखें कि आप अपनी बीमा कंपनी में 15 दिन के अंदर शिकायत दर्ज करें। आंशिक भुगतान के लिए आपको अपने टी पी ए से सम्पर्क करना चाहिए। लेकिन अधिकतर स्थितियों में कुछ अतिरिक्त कागज़ात दावे को बचाने में मदद करते हैं।