संत पापा ने इस अवसर पर रोगियों को भी सम्बोधित कर कहा कि वे नर्सों से, जो सेवा प्राप्त करते हैं उसे यों ही न ग्रहण करें बल्कि नर्सों को मानवता के साथ सेवा देने में मदद करें। वे न केवल नर्सों से मुस्कान की अपेक्षा करें किन्तु उन लोगों के लिए अपनी मुस्कान दें जो उनकी सेवा में समर्पित हैं।