दरअसल मीडिया में कहा गया था कि साइबर अपराधियों ने गेट-वे पेमेंट को हैक कर गड़बड़ी की है। मीडिया की खबरों का संज्ञान लेकर इस सम्बन्ध में 03 जुलाई के ट्रांजेक्शन की स्थिति का परीक्षण किया गया, जिसमें से फेल दिख रहे 50 ट्रांजेक्शनों को प्रथम दृष्टया परीक्षण योग्य पाकर इसकी जांच की गयी। विभाग की ओर से बताया गया कि मामले की विवेचना के लिए एचडीएफसी बैंक की टीम को भी शामिल किया गया।