यदि सूची में कोई ध्वनि उपकरण नहीं है या उनके चिह्न के आगे प्रश्न चिह्न हैं, तो वहां कोई ड्राइवर स्थापित नहीं है। ऐसा तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम बदल जाता है या विफलता होती है, जो चालकों को हटाने की ओर जाता है। इस मामले में, आपको साउंड कार्ड डिवाइस के लिए ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा, आप उन्हें लैपटॉप मॉडल पर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर इंटरनेट पर ढूंढ सकते हैं।