बस चिरनापुर से बालाघाट जा रही थी और ठाकुर बस सर्विस के द्वारा संचालित की जा रही थी। हादसे की जानकारी मिलते ही स्थानीय विधायक मधु भगत दुर्घटनास्थल पर पहुंचे और एंबुलेंस के अलावा दूसरे वाहनों की व्यवस्था कर घायलों को तुरंत अस्पताल पहुंचाने की व्यवस्था की।