पेंशन संबंधी कार्य, जिसमें सम्बद्ध विभाग तथा पेंशन विभाग संलग्न होता है। हर वर्ष लगभग 15000-20000 कर्मचारी सेवानिवृत होते हैं और पेंशन विभाग के पास इनके निस्तारण का बड़ा कार्य विद्यमान रहता है। वर्तमान में पेंशन जारी करने की प्रक्रिया आई.पी.एफ.एम.एस. पर उपलब्ध है, किंतु उसकी स्वीकृति संबंधी समस्त प्रक्रिया पेंशन कुलक भरने से जारी करने तक लगभग मैन्यूअल है। इसका दुष्परिणाम यह है कि अनावश्यक रूप में संबंधित विभाग द्वारा कई प्रतियों में डाटा लिखित रूप में भरना पड़ता है और पुनः पेंशन विभाग द्वारा उसे मैन्यूअल रूप में सत्यापित कर पेंशन जारी करना पड़ता है।