चूँकि साहिल उनकी फैमली में 'कंप्युटर वाला' के रूप में जाने जाते हैं तो उन्हें ई कामर्स स्टोर के लिए अप्रोच किया गया। उनसे कहा गया कि सर्विस प्रोवाइडर्स की जानकारी प्राप्त करें। साहिल के साथ गौतम भी उस काम पर लग गये। उन्होंने देखा कि यूएस कैनडा और दूसरे यूरोपियन देशों में तो टेक्नोलॉजी के सर्विस प्रोवाइडर थे, लेकिन भारत में ऐसा कोई नहीं मिला, जो ई होस्टिंग की टेक्नोलोजी प्राप्बलम का समाधान कर सके। उस समय कई सारे प्रश्न थे कि टेक्नोलॉजी कहाँ से आएगी, मार्केटिंग कैसे होगी, एस एम एस तथा ई मेल की क्या व्यवस्था होगी। गौतम कहते हैं,