5 नवंबर 2018 को केंद्रीय पर्यटन मंत्री श्री के.जे. अल्फोन्स ने इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे नई दिल्ली में पर्यटक सुविधा और सूचना काउंटर का उद्घाटन किया। इस काउंटर का उद्देश्य आईजीआई हवाई अड्डे, नई दिल्ली में आने वाले घरेलू और अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों को 24×7 जानकारी देना हैं। आईजीआई हवाई अड्डे के टी 3 टर्मिनल आगमन के द्वार पर स्थित यह पहला सुविधा केंद्र है। यह काउंटर पर्यटन मंत्रालय के 24×7 हेल्पलाइन – ‘1363’ से जुड़ा होगा जहां गैर-अंग्रेजी बोलने वाले पर्यटक सीधे एजेंटों से बात कर सकते हैं और मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं। हेल्पलाइन नंबर द्वारा प्रतिनिधित्व की जाने वाली भाषाएं हैं: जर्मन, इतालवी, फ़्रेंच, पुर्तगाली, रूसी, जापानी, कोरियाई, चीनी और अरबी।