गोरखधाम एक्सप्रेस और कुशीनगर एक्सप्रेस के जनरल कोच में आरपीएफ ने लाइन लगवाकर लोगों को चढ़ाया। आधी लाइन में ही ट्रेन फुल हो गई। उसके बाद सामान लेकर यात्री ट्रेन में चढ़ने की कोशिश करते रहे। कुछ यात्री स्लीपर कोच में सवार हो गए। हाल यह हो गया कि यात्री गैलरी और टॉयलेट के आसपास लोग बैठकर गए। ट्रेन के छूटने तक यात्री चढ़ने के लिए मशक्कत करते रहे।