आपके फीचर फोन के साथ चार्जर भी होना चाहिए। ये फोन फोन की रिटेल दुकानों पर एक्सचेंज हो सकेगा। आप सिर्फ फीचर फोन ही नहीं कोई भी पुराने फोन को एक्सचेंज कर नया जियो फोन ले सकते हैं। बस आपका फोन चालू हालत में होना चाहिए। आपको जियो फोन खरीदते समय पुराना फोन दुकानदार को देना होगा।