किसी आत्मक्षति कर रहे व्यक्ति का साथ होना बहुत कष्टदायी होता है- आप उसकी फिर भी मदद कर सकते हैं। बिना आलोचना या विभेद किये उनकी समस्याओं को सुने। यह आवश्यक है कि आप उस व्यक्ति के व्यवहार से न तो गुस्सा करें न ही परेशान हो। उनकी भावनाओं को समझने का प्रयास करें न कि अपनी भावनाओं को – यह थोड़ा मुश्किल अवश्य है।