यदि गुम हुआ टिकट मिल जाता है और और उसे डुप्लीकेट टिकट के साथ गाड़ी के प्रस्थान से पहले प्रस्तुत किया जाता है तो डुप्लीकेट टिकट पर 5% प्रभार (न्यूनतम 20/- रु.) काटकर रिफंड किया जाएगा तथा उसके बाद यात्रा के लिए मूल टिकट वैध होगा।