कटी-फटी/मुड़ी-तुड़ी टिकटों पर रिफंड तभी दिया जाएगा. जब ऐसे टिकट की सत्यता और सही होने की जांच टिकट पर दिख रहे विवरण से जांच ली जाएगी, बशर्ते नियमानुसार देय रद्दकरण प्रभार की कटौती की जाएगी, बशर्ते स्टेशन पर ही टिकट पर दिख रहे विवरणों के अनुसार टिकट की सत्यता की जांच की जाती हो