घटना 10 नवंबर को एयर इंडिया के विमान एआई-131 में हुई, जो मुंबई से लंदन जा रहा था. चालक दल के एक अन्य सदस्य ने घटना का वीडियो भी बना लिया. वीडियो में महिला कई बार अपशब्दों का इस्तेमाल करती नजर आ रही है. अधिकारी ने बताया कि महिला यात्री के खिलाफ प्राथमिकी दर्ज कराई गई और लंदन के 'हीथ्रो हवाईअड्डे' पर उतरते ही उसे हिरासत में ले लिया गया.