दरअसल एसी बसों के लिए रोडवेज की वेबसाइट पर ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है. कई यात्री ऑनलाइन टिकट बुक कराकर बस में यात्रा करते हैं. अधिकतर डायरेक्ट बस में सीट पर टिकट लेते हैं. ऑन लाइन टिकट फ्रॉड के मामले में एसी बसों के परिचालक बस में डायरेक्ट आने वाले यात्रियों को ऑनलाइन टिकट की बुकिंग द्वारा सीट फुल बताकर टिकट ब्लैक में बेच दिया जाता था. वहीं दूसरी ओर ब्लैक में टिकट लेने वाले यात्री की एंट्री भी रोडवेज की डाटा बुक में नहीं की जाती है. इस प्रकार प्रति यात्री 500 से 1500 रुपए तक का फ्रॉड किया जा रहा था.