सूत्रों ने बताया कि पायल मंगलवार की रात 7:30 बजे होटल पहुंची। उसने होटल के क र्मचारी को कहा कि वह खाना नहीं खाएगी। उसने होटल कर्मियों को बुधवार सुबह गंगटोक जाने की बात कही। बुधवार की शाम होटल कर्मियों ने उसके कमरे का दरवाजा खटखटाया तो भीतर से कोई जवाब नहीं आया। मामले की सूचना पुलिस को दी गई।