विभाग के अधिकारियों का कहना है कि एस्सेल से पूरा डाटा लेने में अभी एक सप्ताह का वक्त और लगेगा। 20 अगस्त के बाद ही उपभोक्ताओ को बिजली बिल मिल पाएगा। मुजफ्फरपुर अधीक्षण अभियंता रीतेश कुमार का कहना है कि ऑनलाइन बिल जनरेट करने की कार्रवाई तेजी से चल रही है। इसमें उपभोक्ताओं को भुगतान की सुविधा दी जाएगी। इसमें 15 दिनों का समय दिया जाएगा। इस अवधि में अगर वे भुगतान नहीं करते हैं, तब उनको लेट फाइन लगेगा।