Word of Mouth Advertising: TV, Newspaper, Facebook, Twitter आदि की Advertising से लोग आज तंग आ चुके हैं. लोगों को Message पर Advertise भेजी जाती है. लेकिन प्रत्येक मामले में आज भी लोग अच्छी सलाह के लिए अपने दोस्तों, रिश्तेदारों, पड़ोसी या परिवार वालों पर ही भरोसा करते हैं. यहाँ तक कि TV. Newspaper आदि पर Add देखकर भी लोग पहले उसके सही या ग़लत होने की भी सलाह लेते हैं. और बिलकुल भी शर्माते नहीं हैं. इसी को कहते हैं Word of Mouth Advertising या फिर Referral Marketing की वजह से ये Industry बढ़ने वाली है.