কলারোয়া থানার অফিসার ইনচার্জ (ওসি) মারুফ আহম্মেদ বলেন, এমন ঘটনায় আমাদের কিছু করার থাকে না। তবে বিকাশের পরবর্তী ব্যবস্থার জন্য থানায় সাধারণ ডায়েরি প্রয়োজন। বিকাশ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানালে তাদের আইটি বিভাগের দায়িত্বপ্রাপ্তরা বিষয়টির সমাধান করতে পারবেন।