গ্রাহককে সেবা দেয়ার মানের সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিতে চাই। আমাদের খেলাপি ঋণ কমাতে চাই। আমরা মানসম্পন্ন মুনাফা করতে চাই। সব ক্ষেত্রে মানসম্পন্ন সেবা দেয়ার ব্রত নিয়ে এগিয়ে যেতে পারলে আমরা শীর্ষে পৌঁছবো।