খবর পেয়ে রাঙ্গামাটি ফায়ার সার্ভিস, পুলিশ ও সেনাবাহিনী ঘটনাস্থলে ছুটে আসে। পরে স্থানীয়দের সহায়তায় ফায়ার সার্ভিসের ইউনিট, সেনাবাহিনী ও পুলিশ যৌথভাবে দুই ঘন্টা চেষ্টা চালিয়ে আগুন নিয়ন্ত্রণে আনতে সক্ষম হয়। রাঙ্গামাটি জেলা ফায়ার সার্ভিস ইউনিটের স্টেশন মাস্টার মোহাম্মদ নুরুল কবির জানান, অগ্নিকাণ্ডের খবর পেয়ে আমরা দ্রুত ঘটনাস্থলে এসে আগুন নিয়ন্ত্রণে আনতে সক্ষম হই।