যেখানে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত হাজার হাজার মানুষ ট্রেন ধরবেন বলে স্টেশনে জড়ো হচ্ছেন, সেখানে আরপিএফ কী করে যাত্রীদের সামলাবে, তা নিয়ে প্রশ্ন উঠছে। যাত্রীদের বক্তব্য, প্ল্যাটফর্মে দাঁড়িয়ে থাকা ট্রেনে উঠতে বাধা দিলে তা নিয়ে গোলমালও বেঁধে যেতে পারে। তার বদলে মেট্রো যদি ট্রেনে ওঠার সময় নির্দিষ্ট করে জানিয়ে দেয়, তাতেই তাঁদের সুবিধা।