অনেক সময় আমাদের কাছে এমন কোনো প্রশ্ন করা হয় বা এমন কিছু জানতে চাওয়া হয়, যা সম্পর্কে আমরা কিছুই জানি না। এমন ক্ষেত্রে প্রশ্নকর্তাকে এমনভাবে জবাব দেওয়া উচিত, যাতে তাঁর মনে না হয় যে আপনি তাঁকে এড়িয়ে যাচ্ছেন; বরং তিনি সত্যি বুঝতে পারেন যে আপনার জিজ্ঞেস করা বিষয় সম্পর্কে আসলেই কোনো ধারণা নেই।