মেট্রোকর্তারা বলছেন, মেট্রোতে বুজার (অ্যালার্ম বেল) রয়েছে। সেটা ট্রেন ছাড়ার আগে বাজানো হয়। কিন্তু নিত্যযাত্রীদের দাবি, দু’একটি বাদে বেশির ভাগ ট্রেনের চালকই বুজার বাজান না। ফলে বোঝাও যায় না কখন ট্রেন ছাড়বে। প্ল্যাটফর্মে থাকা ঘড়ির সাথে সময় মিলিয়েও ট্রেন ছাড়তে পারেন না কর্তৃপক্ষ। ফলে কখন ট্রেনের দরজা বন্ধ হবে সেটা এখন একমাত্র জানেন চালক।