হারিয়ে যাওয়া রোগী শামসুল হক বানুর স্বজনরা জানায়, তিনি কোন মানসিক রোগী ছিলেন না, কথাবার্তাও ভালোভাবে বলতে পারেন। তার কাছে কোন সেলফোন এমনকি টাকা পয়সাও ছিলো না। হাসপাতালের পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল একেএম নাসির উদ্দিনের সহায়তায় হাসপাতালের করিডোরে থাকা সিসি ক্যামেরার বিভিন্ন ফুটেজ পরীক্ষা করেও ওই রোগীর কোন তথ্য মিলেনি। শামসুল হকের কোন সন্ধান পেলে ০১৭২৩ ১৮২৪২৬ নম্বরে যোগাযোগ করতে অনুরোধ জানিয়েছে স্বজনরা।