তবে এ বিষয়ে ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বিবিসিকে জানিয়েছেন, তাদের প্ল্যাটফর্মে ঘৃণামূলক বক্তব্য প্রচারের কোন স্থান নেই। তিনি বলেন, 'আমরা এই ঘটনাটিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করেছি এবং আমরা বেশ কয়েকবছর ধরেই পালটা মন্তব্য প্রচারণা ও নিরাপত্তা ইস্যু নিয়ে মিয়ানমারের বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কাজ করছি।'