লাগামছাড়া বিল, চিকিৎসায় গাফিলতি, স্বচ্ছ্বতার অভাব, দামী পরীক্ষার নির্দেশ। প্রয়োজন ছাড়া আইসিসিইউ, ভেন্টিলেশনে ঢোকানোর পরামর্শ, লাইফ সাপোর্টে অপারেশন, কেস সামারি না দেওয়া টাকা না পেলে মৃতদেহ আটকে রাখা সহ একাধিক অভিযোগ নিয়ে বেসরকারি হাসপাতাল ও নার্সিংহোম কর্তৃপক্ষকে নজিরবিহীন ভর্ৎসনা করলেন মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় ৷ তিনি বলেন, ‘সেবাই হাসপাতালের শেষ কথা, সেবা নিয়ে ব্যবসা করা উচিৎ নয় ৷’