অনুমোদন পায়নি পাঠাওয়ের ওয়ালেট সেবা ‘পাঠাও পে’। জনপ্রিয় রাইড শেয়ারিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান পাঠাওকে তাদের অ্যাপে ‘ওয়ালেট’ সেবা যুক্ত করার অনুমোদন দেয়নি বাংলাদেশ ব্যাংক। যার কারণে ‘পাঠাও পে’ নামের ডিজিটাল ওয়ালেটে গ্রাহকরা নতুন করে রিচার্জ করতে পারবেন না।