প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রেই যোগাযোগ একটি অতি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আর যোগাযোগের একটি ভালো মাধ্যম হতে পারে টেলিকমিউনিকেশন। আর এ সমস্যার সমাধান করতে আলফা নেট এনেছে আলফা পিবিএক্স। আলফা পিবিএক্স আইপি টেলিফোনি এবং পিবিএক্স সার্ভিসের সবন্বয়ে হোস্টেড পিবিএক্স সেবা প্রদান করে।