বাড়ি না ফেরায় তাদের নিখোঁজের খবর ছড়িয়ে পড়ে। খোঁজ-খবর নিতে গিয়ে ওই গুহার মুখে তাদের বাইসাইকেল, ফুটবল ও বুট দেখা যায়। এরপর তাদের গুহায় আটকে পড়ার বিষয়টি নিশ্চিত হয় কর্তৃপক্ষ। স্থানীয়দের সঙ্গে উদ্ধারে যোগ দেয় দেশটির নৌবাহিনী। কিন্তু তাতেও কাজ হয়নি। বিশ্বের বিভিন্ন দেশ থেকেও ডুবুরীরা আসেন উদ্ধার অভিযানে অংশ নিতে।