এলআইসিটির ইন্ডাস্ট্রি প্রমোশন স্পেশালিস্ট হাসানা বেনাউল ইসলাম টেকশহরডটকমকে জানান, ফেইসবুকের মাধ্যমে নাগরিকরা কীভাবে সহজে সেবা পাবেন, সমস্যা সমাধানে, উদ্ভাবনে নাগরিকদের সঙ্গে নিয়ে কীভাবে কাজ করা যায় এসব বিষয়ে কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ দিচ্ছে ফেইসবুক কর্তৃপক্ষ।