আপনার ওয়েব সাইটে যারা ভিজিট করছে তাদেরকে কোন ম্যাসেঞ্জার ছাড়াই আপনার সাথে চ্যাটিং করার সুযোগ করে দিতে পারেন ইয়াহু ম্যাসেঞ্জার পিংবক্স দ্বারা। ফলে আপনার সাইটের ভিজিটরদের নিজস্ব একাউন্ট বা ইয়াহু ম্যাসেঞ্জার ইনস্টল থাকার প্রয়োজন নেই। আপনি অনলাইনে থাকলে ভিজিটররা কোন ঝামেলা ছাড়াই সরাসরি আপনার সাথে চ্যাটিং করতে পারবে।