রোগীর স্বজনদের পরিচয় দেয় হাসপাতালের স্টাফ বলে। দালালরা রোগীর স্বজনদের পরিচিত দোকান আছে যেখানে ওষুধের দাম কম নেয় বলে রোগীর স্বজনদের প্রভাবিত করে। অনেকসময় হাসপাতালে চিকিৎসা ভালো হয় না বলে কম খরচে ভালো চিকিৎসা দেওয়া হবে বলে রোগীদের বাইরের ক্লিনিক ডায়াগনস্টিক সেন্টারে নিয়ে গিয়ে চিকিৎসা করায়।