অ্যামাজন মূলত মধ্যস্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করে এখানে, তাদের কাছে বিক্রেতারা প্রোডাক্ট দেয় এবং প্রতি প্রোডাক্টে একটি নির্দিষ্ট পরিমান কমিশনের বিনিময়ে অ্যামাজন নিজেদের ওয়েবসাইটে সেই প্রোডাক্ট দেখায় এবং কাস্টমারের কাছে বিক্রি করে এবং এই পুরো প্রক্রিয়ায় বিক্রেতাকে কোন প্রকার আর কষ্ট করতে হয় না । ক্রেতার ফোনকল থেকে শুরু করে যাবতীয় সব বিষয় অ্যামাজন দেখে । প্রোডাক্ট সাইটে শো করা থেকে শুরু করে অর্ডার নেয়া এবং ফোনকল ধরা ও প্রোডাক্ট ক্রেতার ঠিকানায় পৌঁছে দেয়া সব কাজ তাদের , আর বিনিময়ে তাদের মিলবে একটা পরিমান কমিশন । বছর কয়েক ধরে এই অ্যামাজন এফবিএ ব্যবসা বিলিয়ন ডলার এর এক নতুন ইন্ডাস্ট্রিতে পরিণত হয়েছে ।