এ সময় শ্রানার বলেছেন, তিনি বাংলাদেশে অবস্থানরত রোহিঙ্গা শরণার্থীদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলে তাদের দুঃখ বেদনা সম্পর্কে জানতে চান। উল্লেখ্য, ২৬ শে এপ্রিল ক্রিস্টিনকে মিয়ানমার বিষয়ক বিশেষ দূত নিয়েগের ঘোষণা দেন জাতিসংঘ মহাসচিব অ্যান্তোনিও গুতেরাঁ।