প্রতিমন্ত্রী বলেন, ‘বিলম্বে হলেও নাগরিকদের জরুরি সেবা প্রাপ্তির গুরুত্ব ও প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করেই আমরা টোল ফ্রি ৯৯৯ নম্বরটি চালু করেছি। এর ফলে জনগণের অতীব জরুরি সেবা প্রাপ্তি সহজতম হবে।’ এ উদ্যোগ ডিজিটাল বাংলাদেশের পথে আরো একধাপ অগ্রগতি বলেই তাঁর বিশ্বাস।