শামীম রহমান নামের তাদের এক প্রতিবেশী জানান, এই ভবনের ১৫ তলায় শিপলুর রহমান ও উম্মে সালমা দম্পতি থাকেন। গত রাত সাড়ে ৯টার দিকে তাদের ৯ বছর বয়সী মেয়ে উম্মে আলভিরা রহমানকে নিয়ে বাবা-মা বাইরে বের হচ্ছিলেন। তারা ১৫ তলা থেকে নিচে নামার সময় আলভিরা লিফটের দরজার দুই পাল্লার মাঝে চাপা পড়ে। এতে সে মাথায় গুরুতর আঘাত পায়। তাকে উদ্ধার করে হাসপাতালে নেওয়া হলে চিকিৎসক তাকে মৃত ঘোষণা করেন।