বেশিরভাগ কারণে আবহাওয়া কারণে বা অন্য কোন কারণে হ্রদের মত কিছু অঞ্চলে, আপনার ট্রেন কয়েক ঘন্টার দেরী হতে পারে বা বাতিল হতে পারে। কয়েক বছর আগে যাত্রী তাদের কাঙ্ক্ষিত ট্রেনের আগমনের জন্য লম্বা ঘন্টা অপেক্ষা করে এবং ট্রেন বাতিল হলে তারা খুব হতাশার সাথে তাদের বাড়ি ফিরে যায়। বাতিল ট্রেনগুলিও তার যাত্রা বাতিল করে দেয়। এই পরিস্থিতিতে আজকাল যেসব লোক ট্রেনের জন্য ভারতীয় রেলওয়ে অনলাইনের সমর্থন সম্পর্কে জানেন না বা ভারতীয় রেলওয়ে অনুসন্ধানের ফোন ব্যাবস্থা ব্যস্ত আছে তা নিয়েও।