নুরুন্নাহারের অভিযোগ, গত ২১ এপ্রিল তার নামে নিবন্ধিত রবি সিমটি হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়। এ সিমটি দিয়ে তিনি বিকাশে টাকা লেনদেন করতেন। সিম বন্ধের কারণ জানতে নুরুন্নাহার সাতকানিয়ায় রবি সেবা কেন্দ্রে গেলে বলা হয়, অন্য আরেকজন সিমটি তুলে নিয়েছে।