জেলা শিক্ষা অফিস বিভিন্ন ধরনের সেবা দিয়ে যার প্রত্যক্ষ উপকারভোগী হলো বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষক ও শিক্ষার্থী। প্রতিটি সেবা পেতে কুমিল্লা জেলার প্রাণ কেন্দ্র কান্দিরপাড়ে জেলা শিক্ষা অফিস এ সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। স্কেল পরিবতর্ন (অভিজ্ঞতার স্কেল, উচ্চতর স্কেল, টাইম স্কেল ও বিএড স্কেল) ও এমপিওভূক্তি, ভুল সংশোধন এবং নাম কতর্নের জন্য সুপারিশ নেবার জন্য নিদিষ্ট ফর্মে আবেদন সহ সংশ্লিষ্ট উপজেলার দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিস সহকারীর নিকট জমা দিতে হবে। নিদিষ্ট সময়ের মধ্যে তা সুপারিশ সহকারে যথাযথ কতৃপক্ষের নিকট প্রেরন করা হয়। এছাড়া বিভিন্ন পরামর্শের জন্য সংশ্লিস্ট ক্লাস্টার/দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/জেলা শিক্ষা অফিসারের সাথে সরাসরি অথবা টেলিফোন অথবা ই-মেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি সেবা একটি নিদিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রদান করা হয় এবং তা বিনামূল্যে। আরোও বিস্তারিত জানতে সিটিজেন চার্টার দেখুন।