এক বার্তায় পাঠাও কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, ‘আমরা দুঃখের সঙ্গে জানাচ্ছি যে- ৮ ফেব্রুয়ারি সকাল ৬টা থেকে পাঠাও রাইডস সার্ভিস সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। আমাদের সার্ভিস পুনরায় চালু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে অবহিত করা হবে।’