সরকারের নির্দেশনা থাকেলেও বায়োমেট্রিক তথ্য চুরি করে অপব্যবহারের সুযোগ তৈরি হতে পারে এমন আশঙ্কায় জনমনে উদ্বেগ ছিল। এ নিয়ে হাইকোর্টে রিট আবেদনও হয়েছিল। তবে সরকারের পক্ষ থেকে বরাবরই জনগণকে আশ্বস্ত করে বলা হয়, তথ্য চুরি ঠেকানোর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হয়েছে। এছাড়া গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি হলে অপারেটরকে জরিমানাও গুণতে হবে বলেও জানানো হয়।