তবে, নভেম্বরে এই নিয়ম চালুর আগে গুগলের তরফে গ্রাহকদের জন্য একটি নিয়মও জানানো হয়েছে৷ কর্তৃপক্ষ চাইছেন, নিয়ম অনুযায়ী ম্যানুয়ালি ব্যাক-আপ করুন সকলে ৷ হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে, ১২ নভেম্বর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট নিলেই ছবি, চ্যাট, ভিডিয়ো-সহ সব ব্যাক-আপ যা এত দিনেও আপডেট করেননি সেগুলি সবই নিজে থেকেই মুছে যাবে। তাই নির্দিষ্ট দিনের আগে আপনার হোয়াটসঅ্যাপে ব্যক্তিগত ব্যাক-আপ করুন৷