সরকার অবৈধ সিম ব্যবহার ও নানা অপরাধ দমনের জন্য বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে বৃদ্ধা আগুলের ছাপ নিয়ে সিম নিবন্ধন পদ্ধতি চালু করে। অথচ এ মহতী উদ্যোগে বাধা সৃষ্টি করছে রিটেইলররা। তারা নিবন্ধনের নামে প্রতিটি গ্রাহকদের কাছ থেকে ১০ টাকা থেকে শুরু করে সুযোগ বুঝে ৫০ টাকা পর্যন্ত আদায় করছে। ফলে সিম নিবন্ধন থেকে মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছেন গ্রাহকরা। বিটিআরসি’র জারিকৃত নির্দেশনায় কোন মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা বা নিবন্ধন ফি নিতে পারবে না। এমন নির্দেশনা থাকলেও গ্রাহকদের নিকট থেকে দোকানীরা বাড়তি টাকা নিচ্ছে।