মতবিনিময় সভায় স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে রোগীর প্রয়োজনীয় সকল ঔষধ সরবরাহ, রোগীদেরকে সেবা প্রদানে কম সময় দেওয়া, পরিস্কার-পরিচ্ছন্নতা, অভিযোগ দায়ের সংক্রান্ত নির্দেশনা প্রদান, অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত কমিটি গঠন, নারীদের জন্য নির্ধারিত সেবাসম্বলিত তথ্য বোর্ড স্থাপন এবং সার্বিক সেবার মানে সেবাগ্রহীতাদের মধ্যে সন্তুষ্টির মাত্রা বৃদ্ধিসহ বিদ্যমান সমস্যাগুলো কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষন করা হয়।