ই-মেইলে বিশেষভাবে দেখলে, সর্বশেষ 2017 ডিএমএ "মিমাংসা ইমেল ট্র্যাকিং স্টাডিজ" দেখিয়েছে যে লোকেদের প্রথম স্থানে সাইন আপ করার জন্য ট্রাস্ট সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর, কিন্তু সেই ইমেইল মার্কেটাররা " এক 10 মার্কেটপ্রেসে (9%) বলছে তাদের সব ইমেল তাদের গ্রাহকদের কাছে প্রাসঙ্গিক এবং আরও বেশি সন্দেহজনকভাবে, মাত্র পাঁচটি (42%) মধ্যে মাত্র দুইজন তাদের ইমেইল এর 'কিছু' প্রাসঙ্গিক।