ধেছুয়াপালং ইউপি চেয়ারম্যান আবদুল মাবুদ প্রথম আলোকে বলেন, সেপ্টেম্বর থেকে কেন্দ্রীয় সার্ভারে প্রবেশ করা যাচ্ছে না। এর ফলে ইউপি কার্যালয় থেকে জন্মসনদ দেওয়াও সম্ভব হচ্ছে না। এতে স্থানীয় লোকজন বেকায়দায় পড়েছেন। বেশির ভাগ মানুষ আসছেন সন্তানের স্কুল ভর্তির জন্য জন্মসনদ তুলতে।