আমাদের ব্যবস্থাপনা দল – ব্যবস্থাপনা পরিচালক রিয়াজুল করিম, উপদেষ্টা মোহাম্মদ আলী এবং অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা একটি কৌশল গ্রহণ করেছেন যে এখন আমরা Relationship Banking গড়ে তুলবো। এর আগে শুধুমাত্র কর্পোরেট ব্যাংকিং ছিল এবং এখন কাঠামো পরিবর্তন করে SME, রিটেইল ব্যাংকিং, ব্যক্তিগত গ্রাহকদের উপর মনোনিবেশ করছি।