বিশ্বের বিভিন্ন বিমান সংস্থার কাছ থেকে তথ্য নিয়ে তৈরি করা হয়েছে এ রিপোর্ট। সেখানে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়া হয়েছে, ওঠানামার নির্ধারিত সময়সূচির ওপর। সেসব সংস্থার বিমান সবচেয়ে বেশি দেরি করেছে, তাদের পরিষেবার মান নিচে। সময়সূচি ছাড়াও ফ্লাইট ট্র্যাকিং, র্যাডার সার্ভিস, বিমান অবতরণের সময় সব কিছুর আলোকেই ওই রিপোর্টে তালিকা করা হয়েছে বলে ফ্লাইটস্টেটসের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে।