গ্রাহক/সেবা গ্রহীতা:- সরকারী-বেসরকারী সকল প্রতিষ্ঠান, বিভিন্ন শিল্প প্রতিষ্ঠান, কলেজ-বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র-শিক্ষক, গবেষক এবং সাধারণ নাগরিকগণ তাদের বিভিন্ন শ্রেণির পণ্যের মান বা নমুনার নির্ভরযোগ্য বিশ্বমানের বিশ্লেষণ সেবা গ্রহণ করছেন।