ম্যানেজার ইউকিও নাগাই বলেছেন যে, ফ্রন্ট ডেস্ক বা রিসেপশন হতে শুরু করে টেবিল পরিষ্কার করা সবকিছুতেই পারদর্শী এইসব রোবোটগুলো। যে কারণে মানুষের কর্মসংস্থান কমে আসছে। তার ভাষায়, “হোটেলগুলিতে পর্যাপ্ত শ্রমিকের জোগান দেওয়া খুব কঠিন হয়ে উঠছে। এই সমস্যা সমাধানের জন্যই আমাদের রোবোটরা অতিথিদের সেবা দিচ্ছে”।