এদিকে বিকাশ কর্তৃপক্ষকে ব্যাপক প্রচারণার কথা বললে তারা মোবাইলে এসএমএস দেওয়ার কথা বলেন যা আমাদের দেশের অধিক বিকাশ একাউন্ট গ্রাহকরা ইংরেজিতে দেওয়া এসএমএস পড়তে জানেন না বা দেখেন না।বিকাশ একাউন্ট পার্সোনাল ও এজেন্ট এই দুই পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।