যেমন লক্ষ্য করা গেছে , গ্রাহক তাদের কাছে ক্রয় করে যাদেরকে তারা বিশ্বাস এবং পছন্দ করে , আর সোশ্যাল মিডিয়া আপনাকে বিশেষজ্ঞ হিসেবে তুলে ধরার সুযোগ করে দেয় , যখন মানুষ নির্দিষ্ট ইন্ডাস্ট্রি সম্পর্কে জানতে চাই ।