মার্সেলের ডেপুটি ডিরেক্টর ও বিপণন বিভাগ দক্ষিণ জোনের প্রধান ড. মোহাম্মদ সাখাওয়াৎ হোসেন জানান, এই ক্যাম্পেইনকে ক্রেতারা দেখছেন ব্যতিক্রমী এক উদ্যোগ হিসেবে। পণ্য কেনার পর নিবন্ধনে একদিকে মিলছে নিশ্চিত ক্যাশ ভাউচার। অন্যদিকে বিক্রয়োত্তর সেবা এসেছে অনলাইনের আওতায়। ওয়ারেন্টি কার্ড হারিয়ে ফেললেও দেশের যে কোনো প্রান্তে মার্সেলের সার্ভিস সেন্টার থেকে সেবা পাচ্ছেন গ্রাহক। ফলে মার্সেল পণ্যের প্রতি গ্রাহকের আস্থা বাড়ছে।