পালমার তার অনুভূতি প্রকাশে বলেন, ‘হ্যারিকেন হার্ভের আঘাতে দুর্গতদের অসহায় অবস্থা অন্যদের মতো আমিও অনুভব করেছি। এই অবস্থায় তাদের পাশে দাড়ানো ও তাদের জন্য কিছু করার তাগিদ অনুভব করছিলাম।’ এমন সময় ‘গাইডিং স্টার মিসৌরি’ নামের একটি সংগঠন তার সঙ্গে যোগাযোগ করে।