প্রোডাক্ট গ্রহনের পরে আপনি প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি পরিবর্তিত প্রোডাক্ট গ্রহণ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে প্রোডাক্ট গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি complain@ajkerdeal.com এ ই মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার ১৬৬১৩ তে ৩ অথবা ৪ চেপে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি আজকেরডিল এর অফিসে ফেরত পাঠাতে হবে।