সাহেবপাড়া মোড় এলাকার এজেন্ট শারমিন ষ্টোরের স্বত্বাধিকারী রাজু আহম্মেদ মুদি দোকানের পাশাপাশি ব্যবসার পরিধি বৃদ্ধির জন্য বিকাশের ব্যবসা আসার পরই বিকাশের এজেন্ট নেন, সে সময় তারও জাতীয় পরিচয়পত্র ও ট্রেড লাইসেন্স নেওয়া হয়, হঠাৎ করে তিনমাস আগে বিকাশের অফিস থেকে মোবাইল করে তার ট্রেড লাইসেন্স এ তার নাম ভূল আছে বলে তাকে জানানো হয় এবং ওই দিনই তা সংশোধন করে দিতে বলা হয়। দুই-তিন দিন পর সংশোধিত ট্রেড লাইসেন্স ও জাতীয় পরিচয়পত্র দেওয়ার পরও ৭২৮ টাকা বিকাশের একাউন্টে রেখে একাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হয়।