আইজিপি শহীদুল হক বলেন, দেশে ফেরার পর প্রবাসীদের এসব অভিযোগ নিয়ে তিনি স্বরাষ্ট্র প্রতিমন্ত্রীসহ অন্যদের সঙ্গে কথা বলেছেন। তারা সবাই বিষয়টিকে গুরুত্ব সহকারে নিয়েছেন। তাদের মতামত নিয়েই চালু করা হচ্ছে প্রবাসী হেলপ ডেস্ক।