নেপালের ইংরেজি দৈনিক কাঠমান্ডু পোস্ট বলছে, শনিবার সকাল ৮টা ৫ মিনিটে ত্রিভুবন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল রুমের সঙ্গে যোগাযোগ হারিয়ে ফেলে হেলিকপ্টারটি। এই বিমানবন্দরে ৮টা ১৮ মিনিটে অবতরণ করার কথা ছিল অ্যালটিচিউড এয়ারলাইন্সের ৯এন-এএলএস এএস৩৫০ বিথ্রিই হেলিকপ্টারটির।