Trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan hải quan các cấp
...
6. Tiếp công dân theo định kỳ.
Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan trực tiếp tiếp công dân ít nhất một ngày trong một tháng.
Cục trưởng Cục Hải quan trực tiếp tiếp công dân ít nhất hai ngày trong một tháng.
Chi cục trưởng Chi cục Hải quan tiếp công dân ít nhất một ngày trong một tuần.
7. Tiếp công dân đột xuất.
Thủ trưởng cơ quan hải quan phải tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp sau đây:
- Vụ việc phức tạp; có nhiều người tham gia; liên quan đến