Thủ tục chuyển phát và theo dõi việc chuyển phát văn bản đi
...
2. Theo dõi việc chuyển phát văn bản đi
a) Công chức làm nhiệm vụ văn thư có trách nhiệm theo dõi việc chuyển phát văn bản đi.
b) Đối với những văn bản đi đã chuyển phát nhưng không có người nhận do thay đổi địa chỉ mà bưu điện trả lại thì phải thông báo cho đơn vị, tổ chức soạn thảo văn bản để giải quyết, đồng thời ghi chú vào sổ gửi văn bản đi bưu điện để kiểm tra, xác minh khi cần thiết.
c) Trường hợp những văn bản được đóng dấu “TRẢ LẠI SAU