星野佳路

星野 佳路は、日本の実業家、翻訳家。星野リゾート代表取締役社長。慶應義塾大学経済学部卒業、コーネル大学ホテル経営大学院修士課程。長野県北佐久郡軽井沢町出身。祖父は西崎恵。

1. 概要
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長野県軽井沢町生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業。米国コーネル大学ホテル経営大学院修士課程修了。

1991年星野温泉社長に就任。2001年から2004年にかけて、山梨県のリゾナーレ、福島県のアルツ磐梯、北海道のトマムとリゾートの再建に取り組む一方、星野温泉旅館を改築し、2005年「星のや軽井沢」を開業。さらに1997年には、クラフトビールメーカーのヤッホーブルーイングを創業、クラフトビールブームを先導した。

現在、運営拠点は、ラグジュアリーラインの「星のや」、高級温泉旅館の「界」、西洋型リゾートの「リゾナーレ」、都市観光ホテルの「OMO」、20代ターゲットの「BEB」の5ブランドを中心に、国内外42カ所に及ぶ。2013年には、日本で初めて観光に特化した不動産投資信託を立ち上げ、星野リゾート・リートとして東京証券取引所に上場させた。

2. 経歴
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2.1. 幼少期・学生時代
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長野県軽井沢町にて星野温泉旅館の4代目として生まれる。3つ歳下の弟と二人兄弟。

軽井沢町立軽井沢中部小学校、慶應義塾中等部、慶應義塾高等学校、慶應義塾大学経済学部を卒業。米国のコーネル大学ホテル経営大学院修士課程修了。

慶應義塾中等部、及び慶應義塾高等学校ではアイスホッケー部に所属。中学時代には全国大会で優勝を経験し、高校時代には国体に出場した。大学進学後、慶應義塾体育会スケート部では1年目からレギュラー。3年時には主将を務めた。大学時代には2部リーグで優勝し、1部リーグへの復帰を果たす。学生選抜に入ったり、海外大会に出場したりと活躍。

大学卒業後はホテル経営学を学ぶために2年間、米国のコーネル大学のホテル経営大学院で学ぶ。1986年に修士課程を修了。

2.2. 会社員時代
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アメリカの日本航空開発に現地採用されたが、父に呼び戻されて日本に帰国。予定通り星野温泉の取締役として入社するも、その経営方針が組織内外に受け入れられずに約半年で退社。再び渡米しシティバンク銀行でリゾートホテル事業の債権回収業務を担当すること2年。

星野温泉株主や役員を含む社内外関係者から再度、呼び戻される。

2.3. 4代目社長就任『星野温泉時代』
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1991年株式会社星野リゾート4代目社長に就任する。

星野温泉ホテル、ホテルブレストンコートなど宿泊施設の運営、軽井沢高原教会や石の教会 内村鑑三記念堂をはじめとするブライダル事業など、既存のビジネスの枠組みを守りながら新規拡大を続けた。

2.4. 『星野リゾート』時代
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1995年星野温泉から株式会社星野リゾートに社名変更。1999年山梨県小淵沢町に7万平方メートルという広い敷地を有するデザインホテル「リゾナーレ」をリゾート再生案件として引き受ける。開始時の平均稼働率は40パーセントを切っていたが、新たなコンセプトを掲げ、2001年からは山梨県リゾナーレの経営権を取得して再生させ、2004年には黒字化に成功する。

2003年から東北最大級のスキー場「アルツ磐梯」の経営に参加して業績を立て直すなど、その運営力を活かした経営再建事例が注目された。この再生案件をきっかけに星野リゾートはそのイメージを「軽井沢の老舗リゾート企業」から、「日本のリゾート運営会社」へと脱皮させることになる。

2003年国土交通省の「観光カリスマ百選」第2回選定委員会から「観光カリスマ」に認定。日本の観光産業振興のカギを握る経営者として注目されている。

2004年アルファリゾート・トマムの再生を引き受ける

2005年星野温泉で約100年の歴史を刻んできたホテルを2003年にクローズし、約2年にわたり市場調査を行い、「星のや 軽井沢」を開業。運営はソフト面を重視、ホテルなどで提供される世界の水準をベースに考え、新たなコンセプトの温泉旅館として開業した。

2009年「星のや 京都」を開業。世界に通用するリゾートを日本国内に展開するという取組が本格化する。2012年「星のや 竹富島」を開業。2014年星野リゾートは創業100周年を迎えた。

2010年第23回日本メガネベストドレッサー賞経済界部門を受賞。

2015年復興庁の「東北観光アドバイザー会議」に参加する。

星野リゾートは現在、全国で21のリゾート、旅館を運営している。

3. 人物
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冬山で年間60日のスキー滑走を目標とし、アシスタント1名とともに滑っている。
健康管理では「一日一食」主義を実践している。
海外での訪日観光営業から、東京電力福島第一原子力発電所事故による風評被害が根強いことを痛感。福島県の県名変更が「20年、30年先の復興を考えればそれが一番の策」と提言した。
好きな食べ物はトンカツ。

4. 仕事術
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アメリカの経営学者のマイケル・ポーターや、ドラッカーのヘンリー・ミンツバーグの書物に影響を受けている。
若手のビジネスパーソンに薦めるビジネス教科書として2冊をあげる。原理原則、基本パターンが書かれているという。マイケル・ポーターの『競争戦略論』と、ケン・ブランチャードの『エンパワーメント理論』。
「3ない主義」を大事にしている。「行きたくないところには行かない」「やりたくないことはやらない」「会いたくない人には会わない」
仕事から離れる時間をつくる。これがプラスに働いている。佳路にとって『遊び』はスキーで毎年60日、必ずスキーをすると決めている。アシスタントと相談しながらカレンダーにスケジュールを埋めていき、『遊び』の時間を確保してから、残りの305日で仕事を計画する。目標を達成するための全く逆の発想。そこまでしない限り、仕事の合間とか、暇な時にやろうと思っても時間がないとなってしまう。そのためには徹底的に「無駄」を省く。夜の会食にはほとんど行かない、ゴルフもしない、義理で人と会う会合にも参加しない。今はどこからでもビデオメッセージを送れるので社員の結婚式にも出席しない。自分がいなくてもいい会議には出ないようにしている。星野リゾートの経営において、本当に必要なことだけをやりたい。そこは明確に線引きをしている。それが305日で仕事を完結することにつながる。残り時間が限られているなら、その範囲内で何とかするしかないので。

5. 出演
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5.1. テレビ
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[1] 　 [2]NHK総合テレビジョン
『プロフェッショナル 仕事の流儀』
『明日へ つなげよう 未来塾』
『逆転人生』
『SWITCHインタビュー 達人達』
『週刊ニュース深読み』
『日曜討論』
『英語でしゃべらナイト』
『仕事学のすすめ　星野佳路　部下を信じるリーダー術』
『歌うコンシェルジュ』NHK教育テレビ
『“それから”の「東北発☆未来塾」 夢をつかむチカラ』
『先人たちの底力 知恵泉』日本テレビ
『news every.』
『心ゆさぶれ!先輩ROCK YOU』
『ヒルナンデス!』
『メレンゲの気持ち』
『ウェークアップ!ぷらす』
『シューイチ』
『スッキリ
『news zero』
『情報ライブ ミヤネ屋』TBSテレビ
『夢の扉+』
『＠Heart』
『がっちりマンデー!!』
『みのもんたの朝ズバッ！』
『ビジネスクリック』
『ジョブチューン アノ職業のヒミツぶっちゃけます!』
『ビビット』
『王様のブランチ』
『Nスタ』
『がっちりマンデー!!』フジテレビ
『新報道2001』
『みんなのニュース』
『ビジネスStyle』
『Mr.サンデー』
『直撃LIVE グッディ!』
『KinKi Kidsのブンブブーン』テレビ朝日
『GLOBE』
『ワイド!スクランブル』
『週刊ニュースリーダー』
『羽鳥慎一モーニングショー』
『報道ステーション』
『ビートたけしのTVタックル』テレビ東京
『カンブリア宮殿』　 https://www.youtube.com/watch?v=QT1O-0_KtT8
『ワールドビジネスサテライト』　 https://www.youtube.com/watch?v=4d0tF5I1jBQ
『ソロモン流』
『マネーの羅針盤』
『戦士の逸品』
『Newsモーニングサテライト』
『ニッポン工事中！』
『Mプラス』
『チャージ730!』
『Newsモーニングサテライト』
『ガイアの夜明け』
『モーニングチャージ』
『日経スペシャル 未来世紀ジパング〜沸騰現場の経済学〜』
『日経ニュース プラス9』BS12
『報道ライブ21 INsideOUT』　 https://www.youtube.com/watch?v=20gxUpOM0Qgテレビ北海道
『けいざいナビ』　 https://www.youtube.com/watch?v=wa28vURyZd0読売テレビ
『かんさい情報ネットten.』　 https://www.youtube.com/watch?v=eBu0sodakE0ABEMA
『ABEMA Prime』　 https://www.youtube.com/watch?v=_8x78v2U0TI台湾テレビ局
『TVBSニュース』

5.2. ラジオ
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文化放送
『田村淳のNewsCLUB』　 https://www.youtube.com/watch?v=d16zlNCc4lo

5.3. 雑誌
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//[3]//
『三田評論』- 温泉の将来
『月刊ホテル旅館』
『宣伝会議』- ニュー時代のリーダーたち
『ブレーン』
『日経ベンチャー』- 父親との葛藤の先に、目指すゴールが見えた
『Executive matter』
『月刊レジャー産業資料』- 再生の根底にある3つの要素
『環境研究』
『財界ふくしま』
『経済界』- リゾート再生のキーワードはコンセプトに尽きる
『日経ビジネス』- おもてなしで外資に勝つ
『Venture link』
『日経ビジネスassocié』
『先見経済』- リゾートの達人が語る企業再生術
『人事マネジメント』- 星野リゾートにみる人材・組織開発の仕掛け
『商業界』- 「論理的に正しい」よりも従業員が共感するほうが絶対に大事
『日経アーキテクチュア』- リゾート再生を目指し建築で非日常を演出
『財界』
『新建築』- 地域文化をテーマとしながら進化するデザインを
『Think!』
『潮』- リゾート再生の鍵は社員への「愛情」
『商工ジャーナル』
『週刊ダイヤモンド』- 「所有と運営」の分離が進めばリゾート産業は大きく変わる
『月刊ホテル旅館』- 日本流リゾート再生の極意と世界に通用する温泉地創造の可能性
『Diamond visionary』- 温泉旅館の変革が使命! スタッフ全員がマルチタスク化へ
『日本経済研究センター会報』
『日経情報ストラテジー』
『プレジデント』- クレーム対応--「損する人」に納得してもらう
『Voice』
『食品商業』
『国民生活金融公庫調査月報』- 新春対談 "星野流再生術"で輝きを取り戻せ
『石垣』- 徹底した環境対策を利益に直結
『スモールビジネス』
『The21』
『Squet』
『Newspicks magazine』- 僕の人生は、同級生に「バカにされて」変わった
『Hanada』
『エコノミスト）