Qoo10

Qoo10は、2010年から運営されているマーケットプレイス型総合ECモールである。2018年からQoo10の日本国内事業「Qoo10.jp」は、eBayが買収し、同年からeBay Japan合同会社がQoo10.jpの運営を行う。Qoo10.jpの公称会員登録数は1750万人以上、女性支持率は75％、世代は10～30代が65％以上である。総合モールであるため、取扱商品カテゴリはファッション・ビューティーから家具・家電やeチケット等と多岐に渡っている。主な業務はサイトに登録しているセラーがサイトに登録しているバイヤーに商品を提供するサポートなどである。

*本項においては現在Qoo10という名称にて日本国内でサービス展開をしているのはQoo10.jpのみであるため、Qoo10.jpについての記述を主に行う。日本国外におけるQoo10については本記事内の「日本国外でサービス展開しているQoo10について」の項目を参照。

1. 運営
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1.1. eBay Japan合同会社
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日本での運営は、eBayグループの日本法人のひとつであるeBay Japan合同会社が行う。事業内容は、電子商取引マーケットプレイスの運営である。

1.2. eBay Inc.
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世界中でBuyer1億7500万人、Sellerは2,500万人とインターネットオークションでは世界最多の利用者 を持つeBayがマーケットプレイスとして日本国内市場に本格参入するのは、2002年3月31日以来のことである。

eBayの2017年の取引額は884億ドルで、eBay運営のグローバルプラットフォームでは、10億件以上の商品が出品されている。※2017年末の為替レートで換算。

2. eBayが買収後のQoo10
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eBayのAPAC地域のグローバル戦略として成功している韓国とオーストラリアに次ぐ重要拠点の一つが日本である。

2.1. 買収後の動向
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eBay運営の下、「今日のコスパを掘り出そう」 をコンセプトに運営を開始し、現在は「衝撃コスパモール」と「楽しさを仕掛け、喜びを届ける。」をコンセプトとしている。

日本国内で総合ECモールのカテゴリでは、第4位の流通総額を誇っている。

2019年1月、同社のコミュニケーション室長へのインタビューで、「越境EC」、「決済機能」、「ハイブリッド店舗」の3つの要素を併せ持つ「コネクテッドコマース」を目指し、改革を進めていくと明言している。eBay本体やeBayが持つ各国のサービス、及び国内にてB2B越境ビジネス支援を行っているイーベイ・ジャパン株式会社との事業連携もそう遠くない未来に実現する可能性があると示唆している。

2.2. 買収金額について
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eBayがQoo10を買収した際の買収金額は、一部の報道ではUS$700Mという噂もあったが、実際に買収金額として計上されているのはUS$573MであることがeBayの決済説明会資料で明らかになった。

2.3. 日本国外でサービス展開しているQoo10について
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eBayが買収を行い日本国内にてサービスを展開している電子商取引プラットフォームはQoo10の中の日本事業のみである。日本事業以外のQoo10については、Qoo10 Pte Ltdというシンガポールに本拠地を置く企業が運営している。

Qoo10 Pte Ltd.が運営しているQoo10は、日本国外のアジア地域で電子商取引を行っており、シンガポールに本社を置く東南アジアの電子商取引プラットフォームで、以前はGMarketと呼ばれていた。 シンガポール、インドネシア、マレーシア、中国本土、香港にローカライズされたオンラインマーケットプレイスを展開する。

3. 旧運営時代のQoo10
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ジオシス合同会社の運営下時代については、ジオシスを参照。

4. 沿革
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2008年
1月 - Gmarket日本サイトをオープン
11月 - Gmarketシンガポールサイトをオープン
2009年
4月 - 創業者ク・ヨンベが、GmarketをeBayへ売却
2010年
6月 - eBayとのジョイントベンチャーとして日本法人「ジオシス合同会社」を設立
6月 - オープンマーケットプレイス「Qoo10.jp」をオープン
2011年
4月 - Gmarketインドネシアおよびマレーシアサイトをオープン
11月 - Gmarketグローバルサイトをオープン
2012年
6月 - eBayのブランド名で運営していたGmarketを、Qoo10に変更
6月 - モバイル向けショッピングサイト「Qoo10」が開始
7月 - Qoo10中国や香港サイトをオープン
11月 - ショッピングメッセンジャーアプリ「Qtalk」の提供を開始
2015年
- コミュニケーションアプリ「Qsquare」の提供を開始
7月 - Singapore Press Holdings Ltd、eBayなどから8210万米ドルの資金調達を実施
2016年
7月 - フルフィルメントサービスQWMSの提供を開始
12月 - 「Qtalk」を「LIVE10」にサービス名称変更
2017年
1月 - Qoo10の国内会員数が750万人を突破
2月 - 新フルフィルメントサービスで取扱量が増加
3月 - 「KCON 2017 JAPAN」をメインスポンサーとして開催
11月 - 「2017 Mnet Asian Music Awards」をメインスポンサーとして開催
2018年
2月 - eBayがジオシス日本事業買収を公表
4月 - Qoo10の日本モールと海外を分離
5月 - eBayがQoo10日本事業買収し運営を開始
5月 - 登録会員数が1,000万人を突破
8月 - 社名がeBay Japan合同会社に変更
8月 - 社名変更に合わせてコーポレートロゴも刷新
8月 - 日本記念日協会が9月10日を「いいショッピングQoo10の日」として記念日に登録認定
11月 - Qoo10では初となるTVCM実施の情報を開示。仲里依紗を起用。
11月 - eBay Japan合同会社によりQoo10のアプリが大幅にリニューアル
2019年
1月 - TBS「サンデー・ジャンクション」、テレビ朝日「10万円でできるかなSP」 で紹介されるなどテレビへの露出が増加
1月 - 2019年度、eBayがQoo10買収を経て「コネクテッドコマース」の実現を目指す事を明言
3月 - 新テレビCMの放映がスタート。女優の仲里依紗、戸田恵子を起用。
3月 - 旅色フェスタ2019に韓国コスメ・ビューティの体験ブースを出展。アモーレパシフィック直営店からのコスメ等を試供。
4月 - Qoo10が顧客利便性向上に向け、ウェルネット「銀行ATM」スマホ決済を導入。

5. 関連会社
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eBay
eBay Classifieds Group
StubHub
Skype
PayPal

6. 脚注
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7. 関連項目
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メグ・ホイットマン - 1998年3月に社長に就任。わずか10年間で世界最大規模のインターネット・オークション会社へと成長させた。現在はヒューレット・パッカードのCEO。
Gmarket
Qoo10 presents 内田理央の明日、なに着よ? - TOKYO FM・FM大阪で2021年4月2日から2022年3月25日まで放送された一社提供のラジオ番組。

8. 外部リンク
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